Поделитесь своим опытом
Отзывы о The Roxy Luxury Moon 5*
СохранитьThe Roxy Luxury Moon 5* - отзывы которым можно доверять. The Roxy Luxury Moon 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о The Roxy Luxury Moon 5*
| Плюсы: | харчування
персонал зовнішній вигляд море |
| Минусы: | вітер |
| Отзыв: | Чудовий відпочинок.
Ми щойно приїхали додому і ще під враженням! Готель чудовий, територія велика, номери світлі і просторі, персонал дуже привітний, всі стараються допомоги. Харчування також дуже смачне, величезний вибір, на вечерю страви від шеф повара, в барі були різні алкогольні і безалкогольні коктейлі! Дуже сподобався фітнес з Сабріною, акваайробіка з Семом, різні спортивні ігри з Емре, вони зробили наш відпочинок активним і цікавим! Море досить тепле, прозоре настільки, що видно риб) Вузька пляжна лінія, але людей було не багато, тому нам вистачало. Є 4 басейни, аквапарк для дорослих і окремий для діток. Майте на увазі що на російській мові майже не говорять, лише на англійській і турецькій. Ще були у спа салоні готелю, спробували турецький хамам, а потім релакс масаж і маски для обличчя, це справді варто спробувати! Нам дуже сподобалося обов'язково приїдемо ще раз! |
| Плюсы: | расположение
вкусная еда нормальный вай фай |
| Минусы: | вечерняя анимация
уборка в номере |
| Отзыв: | Отдых в Дидиме.
Отдыхали с семьей в этом отеле двое взрослых и ребенок 6 лет. Доехали из аэропорта за полтора часа. Заселили сразу же в фемели рум на первом этаже. Номер двухкомнатный очень маленький, но уютный. Сначала даже подумали поменять на стандарт в главном корпусе, но ловил вай фай прямо в номере и решили остаться. Сразу про уборку: два дня было отлично, но потом даже туалетную бумагу не клали или мусор забыли выносить.. приходилось на ресепшене говорить, чтоб убрали.Но мы приехали на море, поэтому забили на уборку. На ресепшене по русски не говорят, только на английском. Так что переводчик на телефоне в помощь, кто не знает языка. Была одна девушка официантка из Узбекистана по-моему, единственная говорила по-русски. Море шикарное!!!!!!! Не такое теплое, как Средиземное, всего 24 градуса, но вода прозрачная. Песок действительно золотой, входишь в воду и он переливается на солнце. Удивительное рядом)). Заход в море: слева от центрального бара - лагуна для детей песок и мелко, а справа камни и заходы с пирсов. Лежаки всегда можно было найти везде. В бассейнах не плавали, все хлорированные. Ходили в только аквапарк. Сыну очень нравилось. Анимация. Она есть конечно.. днем хорошо и боча и дартс, аэробика, волейбол, развлекают хорошо, но вот вечером!!! нам вобще не понравилось. Нам есть с чем сравнить, шоу никакие.. Могу выделить только световое шоу, команда из Украины приезжала выступать и иногда живая музыка возле бассейна и все!!!!!! Была один раз пенная вечеринка, но мы не попали на нее(((, я даже не слышала о ее анонсе. Те кто, отдыхал возле бассейна центрального все и побывали)). Судя по фото после, было круто! Ресторан. Кухня изумительная. Все очень вкусно и много. Шеф-повару большой респект! Каждый день было разнообразие! Из рыбы: дорада, кефаль, форель; из мяса: индейка, курица, говядина и печень; из морепродуктов: салаты с мидиями, кальмарами, суши; из фруктов: яблоки, груши, сливы, нектарины, виноград два вида, арбузы, дыни, инжир. Сладкое очень вкусное, приходилось ограничивать себя))). Очереди были только за грилем. По поводу посуды: битая попадалась или плохо промытая тоже, но просто отставляли в сторону и все. Официанты хорошие, сразу все убирали, вино приносили за стол. Ходили в алякарт ресторан Турецкий- понравилось, но что-то нового, что не было в общем ресторане не было из еды)). Экскурссии: очень дорого у отельного гида 90$ c человека за Эфес, до которого ехать полтора часа на машине. Решили попробовать взять в Дидиме в турагенстве IMX tur. Там только на английском правда, но цены в три раза дешевле. Ездили в храм Апполона на маршрутке 2,5 лиры с человека, ребенок бесплатно. Вход в храм 10 лир с человека. Нам очень понравилось. Я заранее распечатала информацию о храме и все подробно рассказала своим). Очень рекомендую там побывать! В самом Дидиме можно сходить на золотой пляж, общественный Алтыныкум. Справа от него причал с яхтами и чуть подальше авкапарк. По субботам есть большой базар. По центральной улице магазин Вайкики четырехэтажный, Мигрос и куча небольших магазинчиков и аптеки. Деньги в основном принимают лиры везде, менять в банкоматах или в отеле. В целом отдых понравился! Да, самое главное! Вирусов никаких в отеле нет, ни коксаки, ни ротовируса!!!!! Это очень важно для семей с детками)). Но море прохладное немного , а воздух горячий можно простыть легко. Многие поэтому кашляли в отеле. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | грязь
антисанитария |
| Отзыв: | Я очень редко высказываюсь на тему рекомендаций к.
Я очень редко высказываюсь на тему рекомендаций к посещению того или иного отеля, но этот не рекомендую ни кому! Теперь по порядку. Тур покупали в TEZ-е и соответственно летели компанией IFly, после всех июльских разбирательств, совершенно без нареканий. В отель приехали достаточно поздно, сразу получили ключи и были доставлены в очень не плохой номер с видом на море, как и заказывали. На этом положительные стороны отеля, пожалуй, закончились. Территория: маленькая, перегруженная строениями и очень не красивая. Отсутствует зелень! Трава на газонах выгорела. Кусты практически все засохли. Нет ни цветов, ни тени. Несколько чахлых пальм. Все очень не опрятно и грязно, кругом потеки от мороженого, фантики, огрызки и разлетающиеся во все стороны бумажные стаканчики. Пляж-бассейн. Есть узенькая полоска песчаного пляжа с мелким входом в море, есть пирс со ступеньками в море. В принципе мне хватало, но совершенно не где переодеться (2 грязные деревянные кабинки у выхода с пляжа), у бассейна вообще нет. Душевые колонки качаются, напор воды не достаточный. Зона вокруг бассейна очень грязная, под лежаками все что угодно от огрызков, печения и картошки фри, до тех же пресловутых бумажных стаканчиков и потеков мороженого. Ночью часто замечал, как служащие отеля смывают грязь от лежаков в бассейн. Поэтому в бассейн я не заходил, а вот мой ребенок плавал..... и таки поймал инфекцию, но об этом позже. Столовая. Ужас. Такой грязи я не видел ни где и ни когда, а ездил я более чем за 20 лет много куда. Пол всегда заляпан чем-то липким, стулья грязные, но это не главное. Главное это посуда, мало того, что почти все с отбитыми краями, так чистую тарелку еще найти надо. Еда тоже очень экономичная и очень не вкусная. Так, с голоду, конечно, не умрешь, но все какое то однообразно противное. Напитки только турецкие, если пиво и вино еще можно потреблять, то из крепких - только ракия. Остальное все разных цветов и названий, но одной турецкой фирмы и с одним процентом содержания алкоголя. А после того, как мне из одной и той же бутылки налили бренди, виски и ром (в три моих контрольных подхода), то все вопросы отпали сами собой. В принципе, мне хватило привезенного из Московского дьюти-фри, даже не много осталось. Уборка. Сплошное недоразумение. После нескольких разбирательств пол протирали, но чем.... он оставался слегка липким и грязным. Полотенца на нас троих, то 2, то 5, то просто забудут. Балкон за время отдыха не убрали ни разу. Постельное белье все в пятнах, иногда в дырах, меняли также после разборок с горничной. Служащие отеля все суетятся, чего-то делают, но результат - грязь, грязь. Единственный человек, кто что-то пытается сделать для отдыхающих это представить Guest Relation - Сайкал. Девушка не равнодушная к поставленной задаче. Но, один в поле не воин.... Теперь об инфекциях. Ни каких ужасов, описываемых в Анталии с Коксаки в этом регионе нет. Но мой сын зацепил что-то. Первые 2 дня температура под 40 (давали жаропонижающее), на третий день - 37, далее нормальная. Затем тоже самое у меня. Ни каких видимых эффектов кишечных расстройств нет. Симптомы: в первый день сильная ломота в теле и головная боль, со второго только головная боль и слабость. Ну и не хотелось бы заканчивать на такой ноте, поэтому скажу, что вид из окна номера был отличный - бухта и другой ее берег. Очень понравился климат. Я обычно езжу в сентябре, но из-за школы в этом году перенесли на август. Так вот, мне было очень комфортно. Думаю, в сентябре будет даже прохладно, особенно море. Для тех, кто любит старые камни, это конечно храм Аполлона. Прекрасно! И конечно море.... замечательно! Очень красиво блестит песок, действительно золотые блестки. А для тех, кто хочет попасть в регион Дидима мой совет, выбирайте другой отель. |
| Плюсы: | питание
анимация море |
| Минусы: | уборка
шумно |
| Отзыв: | Хороший отель , море просто супер ))))))).
только вернулись с отдыха , в общем все супер )))))) но есть и но ... территория отеля большая , есть зелень но не много , номера новые все есть , но уборка конечно через день и то тяп ляп видно просто не успевают из за большой загрузки отеля, номер маловат как для троих , для двоих самое оно ... МОРЕ это что -то конечно , но нету горизонта ... открытой части моря не видно все закрывают горы так как это залив ... песочек)))) такого чуда не встретить нигде ..мы вначале думали что его привезли специально именно на этот пляж ... такие искорки в воде и на песке вроде пыль бриллиантовая ... все искрится , на это стоит посмотреть.. мы даже хотели домой в баночке привести такое чудо ))))))) но оказалось это у них такая изюминка называется АЛТЫН КУМ (золотой песок ) по легенде Клеопатра помыла волосы в воде и песок начал искриться ... сколько были в Турции такого не видели нигде. Питание на убой, очень хорошее и разнообразное из рыбы дорадо, форель, и еще какая то .... салаты с креветки, мидии, соленая семга нарезка в виде салатика, соленая скумбрия ... все виды мяса разные , овощи, фрукты все просто супер, но эта тусня в ресторане , очень много людей очередь стоит люди сами не знают за чем стоят абы стоять .... присмотришься за спагетти стоят .. капец!!!! приехали поесть макароны. Мы в очередях не стояли так быстренько приловчились брать пока кто то замешкался или стоит за макаронами а перед макаронами вкусненькое мяско , пока он нагребает ты уже мяско взял.. . людей конечно много сезон это очень раздражало что приходишь в середине ужина или обеда а тусня не убывает , в все так жрут .. это едят нельзя назвать в тарелках бутерброд макароны, фри, рис .... МЫ БЫЛИ В ШОКЕ от этих мусульман, кушают много все паштеты реальные за собой не следят что такое диета их женщины наверное и не знают.... и их вечно орущие дети как минимум трое в семье , не воспитанные жуть, вот они очень напрягали , хотя в Бодруме уже были и в отеле были одни интеллигенты иностранцы в это очень много Турков может другие национальности тяжело понять.. Анимация на высоте нам очень понравилось каждый вечер что то новое интересное , потом дискотека тоже ходили хоть и на пару песен ... А ля карт были в рыбном очень вкусно семга на гриле, дорадо на гриле .... в целом Хороший отель !!!!!!!!! ехать можно , мы отдохнули и даже уезжать не хотели так понравилось все . |
| Плюсы: | номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с молодым человеком с 26 июля по 2 августа. Цена.
Отдыхали с молодым человеком с 26 июля по 2 августа. Цена вышла 87 000р с учетом что прилетели 26 в 9 вечера а улетели 2 в 5 утра. По приезду в отель нас встретили, погрузили чемоданы на кар, довезли подняли на второй этаж и показали номер. Номер брали подороже с балконом, не в большом корпусе а в домике. Единственное чем порадовал отель это номером, новый, свежий, красивый. На русском персонал не говорит, английский понимают только на рецепшене. Питание вообще не разнообразное и явно не 5* отеля. (До этого отдыхали в Club nena и Gran haber, так вот там было в разы лучше.) В последние несколько дней есть уже вообще не хотелось.Мало сладостей, фруктов, рыбы почти небыло. Про очереди вообще молчу. Пляж. Только небольшая часть пляжа песочная и в нее можно легко зайти, в остальном можно переломать ноги, огромные камни, скользко и водоросли. Пляж очень узкий, людей набегает еще до завтрака столько, что расположиться с комфортом уже не получается. Для семейных пар с маленькими детьми вообще не советую туда ехать. К пляжу коляску не спустить, там ступеньки, анимации на русском вообще нет ни для детей, ни для взрослых! Все нацелено на самих Турков. Есть один основной бассейн для взрослых и маленькая лужица не крытая для детей, детский бассейн находится под деревом и туда гадят птички За пределами отеля делать нечего. Еще имеются детские горки и взрослые, там постоянно все занято Мусульманскими женщинами которые еще и косо постоянно глядят на тебя. Из развлечений была только акваэробика которая заключалась в том что бы пошлепать по воде макарониной и дартс. Обслуживание никакое, официанты обслуживали только своих. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | грязь
грязь везде |
| Отзыв: | Самый грязный отель!!! Ужасно грязно.
Отель расположен в отличном месте, море шикарное, чистое, красивое. Номер был тоже вполне приличный, новая сантехника, чистая постель и полотенца. Питание хорошее, но очень жаль что работа кухни не может быть оценена из-за невероятной грязи в ресторане. Такой грязи наша семья не видела никогда, ни в одном отеле, ни в одной стране мира ( путешествуем много ). Тарелку удаётся взять с 10го раза, речь не идёт о том чтобы она была без потеков, хоть бы без остатков пищи!!!! Приборы, брали с собой, мыли в номере и с ними и ходили!!!! Столы не мыли видимо с открытия сезона ни разу, все в разводах, потеках, липкие, вообщем локти на стол не положить!!! На пол страшно глянуть, разлито пиво пару дней как, на нем прилипли остатки спагетти, кусочек фри и салфеточка, картинка дивная!!!! Грязь такая, что кушать не хотелось. С ребёнком втройне сложно отдыхать в таких условиях. Персонал отвратительный!!! За 7 дней нам ни разу не налили ни воды, ни вина, ничего! Хотя может оно и к лучшему, стаканы тоже мы мыли или пользовались одноразовыми. В спа не зашли не разу, если такая грязь в ресторане, то там страшно представить ( освещение там приглушено ). Знаю что несколько человек вернулись с какой-то заразой типа стоматита. К счастью нас пронесло ( напомню, посуду мыли для себя в номере ). В барах такая же грязь! Шлепки прилипают к полу уже на подходе к бару. Да и ходить туда можно разве что за водой!!! Я никому не советую этот отель!!! Он не соответсвует даже 3м звёздам! Эта невероятная грязь говорит об абсолютно наплевательском отношении к гостям отеля. Фото прилагаю, но поверьте, что всю прелесть фото к сожалению не передаёт. |
| Плюсы: | новый
современный подходит для семейного отдыха |
| Минусы: | интернет
анимация |
| Отзыв: | Четко обо всем.
История этого отеля для меня началась с выбора между moon и exclusive. И я думаю, что выбор в пользу этого отеля сделан правильно) перед отзывом хотелось отметить, что я в Турции далеко не в первый раз, отели были все 5ки в разных городах, так что моя оценка будет более менее объективной. Кстати говоря, город, начну именно с этого. Вся дорога до отеля это заповедник, горы и небольшие коттеджики. Это все, больше ничего нет, ни лавок всяких, ни магазинчиков, ну что сказать, это не совсем туристическое место пока, поэтому и русскоязычного персонала нет в отеле (вся активная жизнь в центре города 😂). Если захотите выйти в город тут есть 2 варианта: 1) заказать обзорную экскурсию. Стоимость для 1ч = 10$ (ребёнок до 8 лет - бесплатно). За вами приезжает машина, водитель по английски разговаривает хорошо. Сначала он завезёт вас на 30 минут в храм Аполлона, фото приложу, вход для 1 человека 10 лир, это надо отдельно доплачивать. Далее вайкики и супермаркет, потом магазин белорусса кожа/меха со скидками в 70%👌🏻 и там рядом сувенирная лавка, можете приобрети что-нибудь. Время поездки: после завтрака часов в 10, а обратно приедете к обеду, в 12:30. 2) Доехать до центра самим на автобусе #4. (2,5 турецких лир за 1 человека) Нужно выйти из отеля к главной дороге и подождать маршрутку. Скажите вайкики и вам остановят. Там бургер кинг, супермаркет и вайкики естественно. Можно спуститься вниз, будут магазины плана фикс прайса, кафешки, макдональдс и English home. Обратно мы немного не поняли как добраться, у остановки рядом с вайкики стоять смысла нет, автобус едет другим путём, спуститесь к Макдональдсу и поголосуйте) Что касается ещё экскурсий, они есть, все из разряда дорого и долго, кроме одной. 30$ на человека прогулка на яхте - НЕ СОГЛАШАЙТЕСЬ. Пустая трата времени и денег, кратко о экскурсии: яхта плывёт по Эгейскому побережью, останавливаясь каждые минут 20 на полчаса, чтобы, внимание, все турки попрыгали с яхты в воду. Дальше по плану обед в живописном рыбацком местечке, а в реальности яхта будет около аурума стоять, а вы будете, смотря на свой отель, есть макароны. Самое главное, про отель. Как уже все отметили, ОТЕЛЬ новый, все современное и чистое. Интересная планировка, почти индивидуальные бассейны у бунгало, очень удобно. НОМЕРА хорошие, чистые, полотенец полно, гигиенические принадлежности имеются - шампуни, кондиционеры, гели для душа. Мини-бар в день заезда с лимонадами, потом пополняется только водой. Еще есть сейф, чай/кофе и небольшой шкаф, но можете взять у персонала по необходимости вешалок побольше. Что касается УБОРКИ, читать негативные отзывы очень странно... за день приходят раза 3-4, даже когда убрано. Ходят и ходят. Или стучатся и спрашивают есть ли проблемы, и если есть - покажите, по-английски они ни слова не понимают. Язык жестов в помощь) Что касается ИНТЕРНЕТА - лобби + бар при входе в главный ресторан, будет вылетать и глючить, но хоть что-то. ЕДА - ну особо изысков никаких не было, стандартный турецкий набор. Самые вкусные пирожные и фрукты будут на ужине, а на завтраке оладушки с шоколадом шик блеск) что касается тарелок - сильное преувеличение, все чистенькие стоят, если взяли какую-то не оч, то отложите и возьмите чистую - проблем то) что касается очередей - бред, первые 7 дней нашего отдыха мы не видели очередей вообще, а вот под конец был наплыв народа, так что пришлось немного постоять. Но очередь быстро двигается, не вижу в этом ничего страшного. Забыла упомянуть про РАЗМЕЩЕНИЕ - в 14:00, но за 20$ вас заселят моментально. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ начинается и заканчивается на вечернем мини-диско. Кидс клаб есть, но по-русском там никто не разговаривает, смысла туда ходить не вижу. А ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ начинается после мини-диско и больше рассчитана на турецких гостей, хотя иногда там и устраиваются какие-то шоу, как-то раз попали на световое - неплохо) но ни танца под гимн отеля, ни других приколов всяких. МОРЕ - мелкая линия лежаков, но всем всегда хватало) вход камушки и песочек, есть 2 пирса. Долго неглубоко, это плюс для детишек. Море очень спокойное, волн нет) КОНТИНГЕНТ: 50% - русские, 35% - турки, 15% - Украина, б Югославия и др. Если что-то забыла упомянуть, пишите вопрос, с радостью отвечу) |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | анимация |
| Отзыв: | ВСё хорошо.
Отель отличный ,всё на высоком уровне, приехали в конце июня,дней 5 был полу пустой отель ,но с 3-го июля начал прибывать народ ,и уже образовывались очереди за грилем ,а также шезлонги на пляже надо было занимать .Есть бесплатная сауна.Интернет по отелю плохо ловит .По ТВ около 6 русских каналов и один Украинский.Мы жили в маленьких домиках на первом этаже ,это club family ,очень понравился ,есть даже свой бассейн на несколько домиков .Из фруктов были всегда Клубника,Черешня,дыня,арбуз,персики ,нектарин,сливы,абрикосы,алыча,апельсины,яблоки ,грейпфрут. Еда отличная ,за 10 дней как колобки стали.Детская анимация никакая ,мини клуб только для турецких деток,мы ребёнка привели ,они дали раскраску и всё .Вообще отель очень понравился ,единственный минус это Анимация ,ну просто НИКАКАЯ ,10-ть аниматоров развлекают сами себя ну и Турков с Азербайджанцами немного ,7-й раз в Турции, но такую анимацию впервые видим. Из отеля выйти некуда ,можно прокатиться в Дидим на Маршрутке 4 ,это нужно выйти на дорогу около Мигроса и махнуть рукой она остановится. Можно сказать водителю храм Апполона и за 2.5 лиры вы доедете,вход в храм 10 лир ,а также от храма можно в отель назад приехать. Можно на этой же маршрутке доехать до магазина Вайкики и гипермаркетов МИГРОс и КАРФУР ,это поближе 2 лиры. Деньги в отеле лучше менять,курс 3.4 лиры за 1 бакс. По поводу турецкой бани ,лучше на выездную у гида сходить за 30 баксов ,чем в отеле за 40 баксов ,мы первый раз такую отвратительную турецкую баню попали,отельную баню не советуем. По напиткам ,очень качественные, понравились Дайкири и Бэйлис,а так алкогольные все супер ,также коктейль Красный Дракон.Отдыхающие в отеле это 50 процентов турки, а также русские, поляки, украинцы, болгары. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Готель з великим потенціалом та невдалим менеджментом.
Перший раз пишемо відгук про готель, побували вже в багатьох країнах, та готелях, в Туреччині були в декількох регіонах тому є з чим порівнювати. Сьогодні тільки повернулися. Поселення неуспішне, номер двохкімнатний сімейний в бунгало (для двох дорослих і двох дітей) дуже маленький, особливо ванна кімната. Вологого прибирання не було ні разу, проблеми з заміною рушників і докладанням туалетного паперу. Але призвичаїлися. Їжі достатньо, смачне щось завжди можна знайти. Вітряний регіон. Половина відпустки був такий вітер, що не хотілося ні в морі купатися, ні ввечері десь по території готелю прогулюватися. В лоббі дуже жарко, щоб сидіти, в ресторані також жарко. Погано працюють кондиціонери. Персонал готелю неприємний і непрофесійний. І дуже лінивий. В готелі дуже брудно. Хоч дизайн дуже красивий і меблі гарні, проте брудні, як і підлоги і загальні туалети. В ресторані теж брудно. Шкода, що такий готель нищиться лінивим персоналом і невдалим менеджментом та деякими вкрай некультурними відпочиваючими( сідають в мокрих плавках на догогі м'які крісла всюди). В морі вода була гарна і тепла, поки не було вітру. Гарний пісок з золотими пісчинками в морі. Готель немає атмосфери і залишив негативне враження. З пізнім виселенням проблеми, дуже дорого продовжувати номер (200 доларів) до 21.00, змінили годину вильоту в останній день з 18.30 на 01.20 наступного дня, купа людей чекало в лоббі , оскільки всіх виселили в 12.00. Так і стояли ті номери порожні аж до нашого від'їзду...Анімація ніяка. Територія красива .Сауна і хамам добрі. Слабкий інтернет на території, а в номерах взагалі немає. Гід від Джойн Апу Світлана непрофесійна і хамовита, не вирішує ніяких питань. Шкода, що готель з таким потенціалом йде до занепаду... |
| Плюсы: | новый
приятная территория нормальное питание |
| Минусы: | встречалась грязная посуда
уборка |
| Отзыв: | Если недорого, то сойдет.
Напишите отзыв краткий, т.к. много уже расписано. Отдыхали с 9 по 21 июня 2017 г. семьей с 2 детьми 5 и 11 лет. Номер фемели клуб рум на 2 этаже, корпус самый ближний к ресторану, в целом норм. но очень маленькая и узкая ванная, нет полочек, вешалок для вещей. В детской комнате была 2х этажная кровать и раскладное кресло. Есть сушилки для белья на балконе. Пляж - узкая полоса, лежаков примерно с 15 июня стало не хватать, особенно по причине очень "умных", занимающих лежаки хрен знает во сколько часов утра и приходящих на них к 11, когда другие уже уходят с пляжа и могли бы спокойно полежать на этих местах. Море обычно спокойное или с небольшими волнами, вода прозрачная, чуть правее от главного спуска к морю хороший песчаный заход без камней. Питание хорошее, но в обед и ужин к открытию уже толпа и очередь за горячим, обычно это была жареная индейка и курица. За остальным в принципе можно подойти спокойно. Из фруктов были яблоки, апельсины, клубника, персики, арбузы, дыни, сливы, абрикосы. Кофе-чай всегда в доступе и в любом баре тоже. Были проблемы со сменой полотенец, заберут грязноые, а чистые забывают вешать или не полный комплект - идешь на ресепшн разбираться. Анимация вечерняя мы так поняли никакая, просто играет музыка, тем более сцена у моря, где вечерами часто было прохладно. Любителям развалин советую съездить в Храм Аполлона, маршрутка 4 от главной дороги, 2 лиры проезд. От него можно спуститься по бульвару Ататюрка до самого пляжа Алтынкум, порядка 4 км пешком, по дороге будут нормальные магазы - Вайкики, Карфур - мне больше всего понравился из супермаркетов - там есть лукум на развес, 29,9 лир за кг, пишмание в коробках по 9,9 лир. Чуть дальше магазин постельного белья English home, остальные магазинчики просто лавочки с барахлом. Вайфай ловит в двух главных корпусах, баре на пляже. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернусь ли я в это место на море да, но скорее всего.
Немного предыстории отель начали присматривать еще зимой, требования (проживание в домиках, система все включено, песочек на пляже). Выбрали Aurum Didima, забронировали у Анекса. За несколько недель до вылета меняется дата вылета, ценник на отель взлетает, но по бронированию цена остается прежней, туроператора менять не стали. Состав отдыхающих семья с детьми 11 и 7 лет и бабушкой. Отдыхали с 31 мая по 13 июня. Ура, вот и долгожданный день, вылет Azurair в 6 утра, 20 минут катались на самолете по аэродрому, на борту перекус орешки, сэндвич и напитки, прилет 9.30, трансфер до отеля 1,5 часа. В автобусе узнаем, что везут всех в Aurum Moon, на логичный вопрос почему туда гид мило улыбается и говорит, что все объяснит завтра на общей встрече главный. В районе 12 часов прибываем в отель. Приехало сразу 3 автобуса, персонал на ресепшен в легком шоке, мило улыбаются, по-русски не понимают Встречающие от Анекса говорят не волнуйтесь, вам здесь понравится, хотя сами не знают даже где что находится. Всеобщими усилиями заполнили анкеты, сказали ждать ключи от номеров, а пока можно побродить по территории. В 14 часов обраслеченные счастливые обладатели заветных ключей отправились искать свои номера. Как уже говорили, территория отеля симпатичная, распланирована удобно, от главного входа (ресепшен находится на первом этаже многоэтажного корпуса) идет основная дорожка до второго многоэтажного блока, где на первом этаже расположен основной ресторан, кафе, а на цокольном этаже сауна, спа и выдача пляжных полотенец. Вдоль основной дороги в обе стороны расположены двухэтажные бунгало, между ними маленькие бассейны. Нам достался двухкомнатный номер на первом этаже в блоке бунгало ближнем к ресторану. Свой номер нашли без проблем, стойки с указателями нам в помощь. Номер: холл-гостиная со столом во всю стену, зеркалом во весь рост, телевизором, холодильником, чайником, раскладным креслом (5-е спальное место), кондиционером и выходом на веранду. Комната побольше с двуспальной кроватью и встроенным шкафом, большой раздвижной дверью в холл. Комната поменьше две односпальные кровати, телевизор и кондиционер. Ванная большая: унитаз-биде, душевая кабина не маленькая, но, если дверь закрыть не плотно лужа на полу гарантирована, большая полка с раковиной, зеркало с подсветкой, фен. И еще одна мини комната кладовка по одной стене стеллаж с полками, по другой палка для вешалок, на полу сейф. В комнатах на полу ламинат, ни тапочек, ни халатов не было. На веранде два стула, столик и сушилка. Номер вполне достаточный для 5-х человек, шкафом в комнате не пользовались, хватило места всем разместить вещи в кладовке. Номер чистый, приятный по обстановке, но везде какие-то недочеты, там порожек отклеен, там шторы в пятнах, все что крепится в ванне к стенам приклеено. Окна во всех помещениях открываются, везде москитные сетки. По-моему, очень неудобная система кондиционеров один блок управления на 2 штуки, один дует в маленькой комнате на одну из кроватей, второй дует на раскладное кресло в холле, в большую комнату при закрытой двери ничего не попадает. Поэтому пользовались им для проветривания, а на ночь открывали окна. Первый этаж для нас был плюсом, веранда огорожена по периметру стеклянным ограждение, через которое взрослый человек при сноровке может перешагнуть, а ребенок просто переносится, нам в этом плане повезло одного стеклянного квадратика у нас уже не было, и дети просто лазили в эту дырку на прогулку по газону. Море о, это моя радость Песчаное дно, небольшая полоска из щебенки при заходе в воду, прозрачная вода, до глубины по шейку идти примерно 40 шагов, волн почти нет. Перешагиваешь прибрежные камушки, песок поднимается со дна и начинает переливаться золотом, но очень быстро оседает мути никакой нет. Дно видно и при метровой глубине, резвятся рыбы, попадаются и кусачие, бегают крабы, особенно около причала. Подводный мир не разнообразен и не ярок, но любители плавают с масками. При нас ловили крабов размером с ладонь, осьминога, доставали устриц. Детям для купаться очень удобно, хотя вода и холодновата для длительного купания 22-23 градуса. Несколько дней нашего отпуска был ветер, поднялись волны, но не сильные. В ветреные дни, когда солнце проглядывало сквозь облака море местами было красивейшего сине-зеленого цвета. Можно было сидеть и просто смотреть на эту красоту. Пляж. Условно делится на 3 части. Первая от главного корпуса дорожка на пляж начинается в центре основной аллеи после палаток с заоблачными ценами и приводит вас на песчаный пляж рядом с причалом это самый удобный спуск для мам с колясками. Шезлонги стоят в 2-3 ряда. Есть где покопаться в песочке малышам. Над ним вторым ярусом расположены шезлонги на газоне. На центральную часть пляжа ведет дорожка от ресторана мимо большого бассейна и снек-баров. Но спуск уже по ступенькам и шезлонги стоят в 1-2 ряда и берег уже становится совсем узким и заход более каменистым. И на третью часть пляжа заход мимо амфитеатра тоже по ступенькам, но это уже пирс, говорят оттуда можно и понырять. На пляже практически нет ракушек, за морским сувениром можно сходить на берег рядом с причалом на левой стороне пляжа. Душ и мойка для ног стоят только на центральном спуске к пляжу и на пирсе. Почти каждый зонтик оборудован урной, уборщики по несколько раз в день ходят убирают мусор, но все равно в песочке попадаются неприятные сюрпризы. В 7 утра уже многие места на песчаном пляже заняты, после обеда практически всегда были свободные лежаки. Развлечения. Аквапарк 4 вида горок, работает с 10 до 17 с перерывом на обед. Дети купаются, мамы наблюдают с шезлонгов, рядом всегда находится смотритель. Особым шиком считается пузатому, да и не очень мужику скатиться с горки так, чтоб брызгами окатить первый ряд лежаков). Детская анимация в 21,00 это полчаса танцев под иностранные песни про паровозик и ферму. Детей, прямо из колясок, родители пытаются впихнуть в круг танцующих, в итоге получается какая-то куча-мала. Потом получасовое ожидания продолжения вечерних развлечений, которые начинаются с розыгрыша лотерейных билетов или бинго... В итоге мы дождались только один раз выступления артистов. Детям 7-14 лет вечером заняться совершенно нечем Но наши ребята не пропадут они организовались сами то в футбол играли против болгар, то в прятки. Про анимацию у бассейна и дискотеки ничего не скажу мы их просто не посещали. Но шум от дискотек до середины ночи мы слышали в номере. Есть детский бассейн с горками и маленькая детская площадка с качелями. В мини клуб дочка ходила один раз, ей не понравилось. Очень удобно расположены небольшие бассейны на несколько блоков домиков, сын с мужем, когда не ходили на пляж, купались там. Вайфай часто ловил и в номере, но мы жили не далеко от корпуса, где ресторан. Кальян можно было покурить сидя на мягких подушках, иногда ставили стол для тенниса, есть закрытый корт для большого тенниса. В сауну ходили несколько раз часов в 5, народу не много. Питание. Обычное, без изысков. Курица и индейка каждый день в разных видах, часто говядина. Гарниры несколько видов макарон одновременно, овощи вареные-жареные-пареные, рыба каждый день, но однообразная. Свежие овощи, зелень и сладкое в изобилии. Фрукты - всегда яблоки, апельсины, сливы, реже арбузы, дыни, клубника. Супы только в виде пюре, молочных каш на завтрак нет. Очень не удобная линия раздачи. Особенно раздражало, что все лотки закрыты крышками, чтобы выбрать себе еду по вкусу нужно было открыть штук 20 лотков. К блюдам жареным очереди всегда. Если что-то заканчивается, то подносится еда довольно быстро. Есть диетические блюда, на детском столе стоял блендер. Посуда на самом деле помыта плохо, попадались и битые тарелки. Мы приходили через полчаса после начала работы ресторана и столик себе всегда находили или обращались к официанту за помощью. На веранде ресторана мы не кушали все, кто не может обойтись за едой без сигареты, сидели там. Алкоголь местный по мне нормальный - пиво, вино, джин, но мужу не понравился. Так как отдых был больше 10 дней воспользовались возможностью посетить ресторан а-ля карт, в выбранный нами день это был итальянский ресторан. Салатик, кусок говядины на гриле и десерт. Мороженое дают 2 раза в день - после обеда у бара рядом с бассейном и к концу ужина тележка стоит в ресторане. Персонал. Большинство стараются. Официанты в основном ресторане бегают, садовники полют, поливают, сажают. Бармены есть приветливые, а есть такие, что и подходить не приятно. Горничная нам попалась не расторопная и забывчивая. Легкую уборку в номере проводила каждый день, но до веранды никогда не добиралась. Запоминала что нас в номере 5 человек, только после того, как получила нагоняй от своего начальника. Система замены полотенец немного шокировала собираются все полотенца и просто складываются обратно на полку в ванной. Отдыхающие. Много русских, украинцев, болгар. Дети общались и играли с детьми разных национальностей. Среди взрослых попадались редкие экземпляры. Тетка необъятных размеров и мужем на подхвате в 4 тарелки сразу выгребла себе весь лоток курицы. Дымящие, как паровозы, вайперы на пляже они почему-то думают, что окружающим их людям приятно вдыхать их выхлоп. В ресторане и зоне отдыха рядом с рестораном кресла и диваны мягкие, несколько раз были сюрпризы в виде мокрых кресел. Ну почему в мокрых плавках надо плюхаться на мягкие стулья? Если уж очень лень переодеваться к обеду кушай на веранде на пластмассовых. Отельные гиды от Анекса, в начале очерка писала, что должны были объяснить причину смены отеля. Конечно ничего нам никто не объяснил. Общением со старожилами отеля было выяснено следующее, что те отели куда были куплены путевки (аурум спа и аурум эксклюзив) заполнены мало, отдыхающие жаловались там на питание и обслуживание, и было решение заполнить хотя бы один отель сети полностью. Гид Финал был мил, но только рекламировал экскурсии. Муж хотел поехать на рыбалку, но за 2 недели компания так и не собралась (. Кто ездил на экскурсию на яхте с детьми были разочарованы. Разные яхты с отдыхающими можно наблюдать каждый день, как раз напротив пляжа отеля они встают на якорь и людей там 20-30 человек - танцуют или прыгают в море. Наша просьба помочь с сейфом (он был закрыт) затерялась где-то в бумагах гидов и не была исполнена. Вылет у нас был ранний, отъезд в 5 утра, списки появились накануне в 8 вечера. Спросили у гида как получить ланч-бокс, ответ оставьте заявку на ресепшен. На ресепшен же сказали, что в отеле ланч-боксы не предусмотрены, чему гид от Анекса был удивлен. Уже в автобусе сказали, что в аэропорту можно взвесить предварительно свой багаж (на человека 1 чемодан весом до 20кг и ручная кладь), даже работника аэропорта не смогли нам сказать где те таинственные весы. В реальности багаж до 25 кг пропускали спокойно, у кого был перевес больше просто перекладывали часть вещей в ручную кладь. Во многих вопросах гиды от Анекса оказались не компетентны. Окрестности. Отель находится в небольшом поселочке, где большинство домов с табличкой сдается. Недалеко находится магазинчик Мигрос, расплатиться можно долларами, сдачу дадут лирами. До Дидима ходит марщрутка 4, останавливается где рукой махнешь, проезд 2 лиры. Есть и автобус, но там проезд по карточкам. До Дидима ехать минут 10, маршрутка идет по главной улице бульвару Ататюрка. На этой улице крупные магазины Мигрос, Вайкики, рядом с Вайкики большой супермаркет, где можно купить турецкие вкусняшки щербет, лукум. До рынка не доехали, вышли раньше и прогулялись до храма Аполлона пешком. Вход на территорию развалин 10 лир с человека. На обратном пути в маршрутку влезть бывает проблематично. Если нужны подробности, отвечу. Быстро пролетели 2 недели отдыха - погода показала все свои прелести, солнце и дождь, ветер и гладь на море. Посетив дьюти-фри отправились к самолету. Взлет-посадка отлично. Пилот оказался разговорчивым, пролетаем Анкару, пролетаем Черное море, а вот по левому борту Геленджик и самолет так чуток на левое крыло накренился, наверное, чтоб мы лучше разглядели). Столица, встретила нас дождем и совсем не летней погодой. Итог. Вернусь ли я в это место на море да, но скорее всего выберу другой отель и не начало июня. |
| Плюсы: | питание
море новые чистые номера |
| Минусы: | уборка в номере |
| Отзыв: | Хороший отель, попали по замене Aurum Exclusive на Aurum.
Только вернулись с отдыха, и решила написать несколько слов об отеле. Как и многие туристы мы планировали отдохнуть в Aurum Exclusive и знали об этом отеле все, но в 9 утра после перелета и трансфера нас привезли к Aurum Moon и сообщили , что запланированный отель не готов к наплыву русских туристов , поэтому будем расселяться здесь. Это был конечно шок , но справедливости ради , отмечу, что это был единственный неприятный момент за весь отдых. Сам отель хороший, питание разнообразное, море прекрасное, чуть прохладноватое, но это нас не останавливало. Немного медлительное обслуживание , но это все мелочи. Отель рекомендую. Учите язык , русским владеют плохо . |
| Плюсы: | всегда всежие фрукты
питание на 4 удобные бассейны возле коттедждей русские каналы вещания |
| Минусы: | низкое качество обслуживания
грязое белье грязня посуда в ресторане нет русско-язычного персонала |
| Отзыв: | НЕ СОВЕТУЮ ЕХАТЬ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, НЕ ОПРАВДАЕТ ВАШИХ ОЖИДАНИЙ.
Долго готовилась о чем написать, т.е., что не понравилось больше всего. 1. Заселили не в тот отель, который покупали, на что автобусный гид анекс тур ответил, я ничего не знаю, никакой информации у меня нет и на этом замолчал на всю дорогу 2. Белье в номере грязное, включая полотенца, одеяло забрали на третий день проживания, укрывались покрывалом, просьб о том чтобы вернули одеяло никто не понял, персонал не говорит на русском, при том, что русских 50%, гида анекс тур НАТАЛЬЮ, видели один раз, когда продавала нам поездку в ДАЛЬЯН (никогда не езжайте) и ничего не рассказала о продолжительности пути 4 часа в одну сторону (завтракали в кафе, в свинарнике НАВЕРНЯКА ЧИЩЕ). 3. Не в отеле, не на его территории нет ни одного цветочка, холлы отеля не украшены вообще ни чем, стоят грязно бело-серые диваны и ничего вокруг. 4. Отдельный разговор за так сказать ресторан, посуда грязная, такое впечатление, что с тарелок просто смахнули еду и поставили снова, знакомые ребята, у девушки был день рождения, ее супруг в 9-30 утра пошел на рессепшн, чтобы заказать столик в ресторане, на что ему ответили, что мест нет и помочь ничем не могут. Не тортов, не цветов в номер никто не приносил, а было очень обидно, у них традиция всегда на день рождения уезжать в путешествия. 5.Анимации за неделю пребывания в отеле не видели вообще, аниматоров видели, не видели их работы. 6.Отдельный разговор за вход в море, располагались лежаки на пирсе, спуск и соответственно подъем из моря по одной железной лестнице, с тремя ступенями, при огромном количестве отдыхающих очень не удобно, неужели нельзя сделать больше спусков в море, ведь люди едут на море не только смотреть, но и купаться. 6.В общем создалось такое впечатление, что нас там не ждали и знали заранее, что мы туда никогда не вернемся и посоветуем другим не портить долгожданный отпуск и не грустить за зря потраченные деньги. |
| Плюсы: | новые и светлые номера
большая территория первая линия цена была очень привлекательная при покупке |
| Минусы: | минибар пустой
в номерах нет ни халата ни тапочек отсутствует рабочий wi-fi работает только на ресепшен толпы и очереди на завтраке обеде и ужине отсутствие персонала знающего русский язык сервис отвратительный |
| Отзыв: | 4 звезды с большим натягом.
Не успели вернуться домой, но спешим поделиться своим мнением. Отель достаточно не плохой, но очень много но!!! На момент покупки нами путёвки цена была очень привлекательной и можно закрыть глаза на все минусы, но сейчас стоимось подросла в 1.5-2 раза, видимо большой спрос на этот отель. Территория большая, красивая, ухоженная. Народу очень много, на завтраке, обеде и ужине постоянные очереди, столик не найти свободный, можно долго стоять в очереди ждать жариного филе чего либо, а когда твоя очередь подошла, услышать finish и идти в другую очередь. В некоторые дни невозможно было найти свободные лежаки, причём нигде, не на пляже, не у бассейна, не на понтоне, и даже на газоне свободных мест не было!!! Wi-fi работает, но интернет только на ресепшен, в других уголках отеля его просто нет!!! Два дня просили воду в номер, тапочки и халаты, воду принесли, про тапочки и халаты пришлось забыть, но кроме этого, после жалобы на рваное полотенце в номере, персонал решил, что нам одного комплекта полотенец достаточно. Пляж оставляет желать лучшего, береговая линия большая, но очень узкая, лежаки стоят очень плотно, народу много. Персонала говорящего на русском нет, при чём на мой взгляд, большенство отдыхающих это русскоговорящие. В номере за неделю ни разу не мыли полы и не меняли постельное бельё! И самый главный минус это не промытые как следует тарелки, такое ощущение их просто ополоснули в горячей воде, моющего средства явно не используют. Для кого всё перечисленное не является недостатком пяти звёздочного отеля, смело покупайте тур и отдыхайте с удовольствием. Кто придирчев и ищет везде недостатки этот отель не для вас! Страшный отзыв получился, но уж как есть, очень предирчивые туристы мы!!!))) |
| Плюсы: | новый
красивый большой |
| Минусы: | плохое обслуживание
неразнообразное питание низкий сервис слабая анимация неудобная пляжная мебель |
| Отзыв: | Будьте внимательны, выбирая сеть отелей AURUM.
Доброго времени суток! Летели с мужем в первый семейный отпуск, планировали свадебное путешествие, т.к. в Турции были не раз , и до этой поездки все всегда устраивало, то остановились на отеле AURUM EXCLUSIVE CLUB 5*. Основным условием было проживание в бунгало и никаких высотных корпусов. Опять же был упор на то, что это СВАДЕБНОЕ путешествие!!! Ближе к теме. Летим. Вылет перенесли с утра на вечер, соответственно потеряли день, но и Бог с ним, прилетаем в Бодрум. встречает нас представитель ANEXTOUR, усаживают в автобус, выезжаем, и тут начинается самое интересное. Нас ( 20-25 человек в том числе и детки) везут по непонятным причинам в один отель из сети трёх! Называют AURUM MOON , рекламируют Турцию и желают приятной поездки. Пиезжаем в отель, приходим на ресепшн ,за стойкой тип абсолютно не понимающий ни английского ни тем более русского языков! Вешаем браслеты и намереваемся пойти перекусить, заходим в ресторан в 23.50 нас встречает повар и говорит, что мы опоздали... ладно, поднимаемся в номер , а там... уже живёт прибывшая с нами туристка, еще 30 минут пытаемся жить не втроём) на завтра выяснили, что отели сети AURUM практически постоянно подводят таким образом туристов. Об MOON конкретнее. Отель новый, не убитый, красивый, территория большая, зелёная, свои 4 горки, бассейн большой плюс между бунгало маленькие( бунгало тоже ооооочень маленькие), шезлонги дико неудобные, брали несколько полотенец, чтобы не набивать синяки, кальян фуфло, анимация нулевая, детям скучно и неинтересно, еда однообразная для Турции, на гриле не готовят, много зелени не поспоришь, но если новый заезд очереди и пусто, если дождь ресторан под крышей битком, из алкоголя не плохи водка и текила, орешки приходилось настойчиво просить в баре в лобби! Уборка, даже с чаевыми так сяк, постельное ни разу не сменили. К сожалению с нашей стороны минусов больше, чем плюсов! Надеемся, что наш отзыв поможет кому-то не испортить свой отпуск! Всем добра! |
| Плюсы: | расположение
территория |
| Минусы: | обслуживание
сервис |
| Отзыв: | Отель в замечательном месте, всё превосходно.
...могло бы быть если бы не: персонал отеля не знает русского, а русскоговорящих больше, чем остальных; по приезду нас даже не проводили до номера, номер был фэмили, в двухэтажных домиках, иди ищи, который из них. и это не только нас не проводили, наблюдали, как новые отдыхающие бродили в поисках своего номера; в номере 2 комнаты, но комнаты очень маленькие, 3 на 3 метра наверное, не возможно пройти ничем не зацепившись. шкаф в номере тоже маленький, он один и в нём только плательная палка и одна полка над сейфом, и как разложиться 2 взрослым и 2 ребенкам, явно не продумали этот момент; а самое страшное происходит в ресторане - такие очереди за едой я увидела впервые. то ли люди увидели очередь, решили занять, то ли повара специально медленно готовили, чтобы разглядеть внимательней всех посетителей. Но это ужас было наблюдать. от этого все нервничали. мы даже пробовали приходить в разное время, но тут либо много народу, сесть некуда, либо уже еды нет. какое то блюдо если закончилась редко когда докладывали и то не быстро. даже напитки умудрялись заканчиваться. посуда грязная вся, и тарелки, и стаканы, и чашки, и приборы. плохо промытая, даже попадалась с засохшей едой. официантов в зале не хватает, скатерти после предыдущих едоков не меняют, просто убирают посуду, даже за приборами приходилось ходить самим. сама еда то не плохая, обычная для Турции, курица, индейка, говядина тушеная с картошкой, печенка, котлетки, рыба разная, мешанина из овощей, трав и по отдельности, сыры нескольких видов, сладости различные, всегда красные, зеленые яблоки, апельсины, сливы маленькие, также были персики, клубника, ну это тем, кто успел. расстройств с пищеварением не наблюдалось. Вывод один - ресторан не рассчитан на такое количество посетителей. Ведь можно было организовать питание в нескольких местах, мясо жарить в 2-3 местах, а не в одном, на улице еще хотя бы. да ту же клубнику не в одном лотке вынести, а в 5 и больше. море шикарное, прозрачное, но что творится на "песчаном" пляже - ужас. Во первых, он очень маленький и все отдыхающие с маленькими детьми там, а их было очень много. картина, как в сезон в геленджике. заход в море он да, идеальный для детей, плавный, до глубины не меньше метров 50, но сам заход с камнями, типа разломленных кирпичей, острые камни. а ведь можно было б их убрать совсем, как, например, сделано по соседству на общественном пляже. Море холодноватое, а еще сильные совсем нетеплые ветра, может это погода в этом году везде так холодно, может это особенность этого местечка. есть 2 пирса, с одного можно нырять и на нем не так сильно чувствуются ветра, даже показалось теплее. второй, видимо, просто для загара. если бы не всё это, я еще много негатива не описываю, старалась не обращать внимание на негатив. действительно красивое местечко, красивые бухта, вид на противоположный берег, горы. море чистое, прозрачное. много зелени, пальмы, сосны, и прочая зелень как на самой территории отеля, так и в самом дидиме и округе. сама архитектура отеля привлекательная, почти индивидульные бассейны для нескольких домиков, один большой бассейн, также очень красивый вид из бассейна выходит на море. в округе еще один отель веносса кажется, мы дошли до него, там народу совсем не видно. и домики как в деревне, наверное сдаются, очень мило всё это выглядит. в пешей доступности только супермаркет мигрос, никаких привычных для анталийского побережья рядов с сувенирами. можно сесть на маршрутку 4 доехать до wikiki, минут за 10, цены в 2 раза ниже, чем в москве. или на рынок, мы ездили в субботу, не знаю, работает ли в другие дни. клубника, черешня по 4 лиры, это 64 рубля примерно. местные отличаются от анталийских, более скромными показались. Надеюсь, руководство отеля примет во внимание жалобы гостей и исправится, потому что будет очень жаль, если такой симпатичный отель, с замечательной территорией, с грамотной архитектурной задумкой территории, с потрясающими видами потерпит неудачу и потеряет привлекательность для туристов. мы летели от пегаса, гиды Байрам и Крис действительно молодцы, сами не обращались с претензиями, но видели, как решали проблемы туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель, за свои деньги.
Оператор АнексТур. 7.06.17 в 6.30 прилетели в Бодрум ... получив багаж , довольно быстро посадили в автобус и повезли в отель. Дорога в отель заняла полтора часа ... но время пролетело быстро... в Отеле мы были где то 9 ... На ресепшене нам сказали, что заселение с 12 до 14 ... или 20 евро за ранее заселение !! Мы решили подождать, в надежде что в 12 нас все таки заселят !!! Но увы, персонал принципиально ждал 14!!! ЭТО И БЫЛ САМЫЙ НЕПРИЯТНЫЙ МОМЕНТ ЗА ВЕСЬ ОТДЫХ !!! В 14 как и обещали выдали ключи. Нас поселили в 2х этажный домик, такие домики раскиданы по всей территории отеля. Комната была: чистой, светлой со свежим ремонтом, вопросов к комнате нет! Территория отеля, чистая, достаточно большая, есть где прогуляться. Вопросов к питанию, напиткам и алкоголю нет, наливают все что захотите в любом количестве, ассортимент блюд достаточно большой, за 10 дней нечего не приелось. Персонал приветливый и общительный, но не все говорят на английском. Пляж на 4, песочная зона не большая, но дискомфорта я не ощущал. Не везде можно "комфортно" зайти в море, но тропы найдете уже на месте ) Вообщем отдыхом доволен вопросов нет. Не далеко от отеля есть магазинчик, в котором можно купить все что продается в магазинчике на территории отеля но гораздо дешевле. Если захотите поехать в Памуккале, Эфес и храм Аполлона, берите машину в аренду, это дешевле,выгодней и удобней чем брать экскурсии отдельно, все можно проехать за один день спокойно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | прекрасный отель.
с аэропорта ехать примерно часа полтора по дороге останавливались на озере Бафа (очень красиво) заселение в 14,00, если хотите раньше - 20евро и вы в номере) персонал слабо говорит/понимает анг.язык, но всячески пытается вас понять, в помощь гугл переводчик) еда разнообразная - достаточно много овощей, салатов, десертов, закусок, говядина, курица, баранина, рыба, гарниры, фрукты. обед и ужин - мороженное. алкоголь местный, но достаточно хороший. соки через раз - норм или разведенный концентрат, как повезет снек бары - гамбургеры, пицца, овощи, салаты, фрукты, паста, рыба/мясо, сладкое косметика, чай, кофе, вода - обновляется ежедневно во время уборки номера (жили в клаб стандарт в бунгало). очень понравился интерьер номера, маленький минус - это шкаф - как по мне было мало полочек для одежды, но не критично. в номер раскладное кресло или могут принести раскладушку, занимает достаточно много места. wi fi ловит почти по всей территории, но слабо. хороший прием - лобби, рестораны, бассейн, балкон. wi fi бесплатный пляжные полотенца выдаются бесплатно для детей - бассейн с горками + детская комната+ детская площадка семей с детьми достаточно много. море чистейшее и золотыми крупинками в песке. частично песок, частично галька.в море много разных рыбок. у отеля голубой флаг!! однозначно отличный отель, прекрасно подходит для отдыха с детками. |
| Плюсы: | красивая территория
аквапарк |
| Минусы: | уборка
питание сервис |
| Отзыв: | Не тянет на заявленные пять звезд.
Хотелось написать отзыв еще находясь в отеле, но решила все-таки по прибытию, чтобы впечатление было полным. Начну с того, что не большая, но очень красивая территория отеля. Чистое море. Бассейны, горки, в т.ч. и детская есть. Это из плюсов. Теперь перейду к минусам. 1) уборка! Я бы даже не назвала ее так, потому что ее практически нет. В лучшем случае поменяют полотенце и принесут воды с мыльными принадлежностями - все! Полы никто не мыл, постель заправляли сами. 2) т.к. бронировали семейный номер (2 взрослых и 2 детей), то рассчитывали на 2 комнаты. Ничего подобного! Была 1 двухспальная кровать и 2 разложенных кресла. Возмущаться не стали, т.к. был огромный балкон, где было побегать деткам и открывался потрясающий вид на море. 3) питание! - это вообще отдельная песня. Т.к. отель забит полностью, персонал вообще не справляется. За едой огромные очереди. Я была в разных странах и разных категориях отелей, но такого еще не видела. Еда вкусная, но ее не успевают обновлять. И не важно во сколько ты пришел в 7:30 или 9ч, практически все пусто и огромные очереди. Даже омлет или яичница не всегда доставались, не говоря уже о фруктах. Арбузы, дыни и клубника разбиралась за секунды. Был один вечер, когда шел дождь и на улице соответственно ужинать было невозможно. На этот случай у них оказалось вообще ничего не предусмотрено. А всех разместить в самом ресторане невозможно. 3) персонал - вообще не гостеприимный и не дружелюбный. Особенно женщина в баре с турецким кофе, чаем и пирожными, который находился в корпусе с рестораном. Есть всего несколько человек, которые действительно обучены и к которым приятно обратиться. 4) анимация - она есть. Но оставляет желать лучшего. В течение дня есть какие-то развлечение возле бассейна. Но вовлечением туристов в эти процессы занимаются слабо. Вечером бывают представления, но мы на них не ходили, т.к. начинаются они поздновато. 5) Отдельно хочется написать про детскую анимацию!!! Начну с мини-клуба, где аниматоры должны заниматься с детьми. На самом деле они занимаются сами с собой, на детей особого внимания не обращают. И вообще не очень приятно оставлять детей с людьми, которые сидят и курят на крыльце данного мини-клуба. Да и когда по вечерам танцуют с детками на мини-диско, водят хороводы и паровозики, а у самих из кармана торчит пачка сигарет, тоже лицезреть не очень приятно. Вот пожалуй и все)) Отдельно хочется поблагодарить представителей от Пегаса Криса и Байрама. В любое время их можно найти на ресепшене и обратиться для решения вопросов! Вот это действительно редкость в отелях. Ребята всегда пытаются помочь, а к ним обращаются отнюдь не с самыми приятными ситуациями. Спасибо им за терпение. |
| Плюсы: | 1 линия
чистое море |
| Минусы: | еда
уборка |
| Отзыв: | Завышенные оценки.
Во время нашего пребывания отель был полон. Видимо, поэтому в столовой были очереди, еду расхватывали, мяса не хватало, фруктов (кроме яблок и апельсинов) не было. 1 раз была клубника, но её тут же разобрали, даже четверти отдыхающих не досталось. Иногда столовую брали штурмом. Море чистое, но тогда ещё очень холодное. Лежаков много, пляж узкий. Уборка никакая, иногда не было и полотенец. В этот отель точно не поедем. Возможно, там неплохо отдыхать не в сезон. |
| Плюсы: | ухоженная
приятная территория ультра все включено |
| Минусы: | плохая шумоизоляция в главном корпусе |
| Отзыв: | Для спокойного отдыха.
Рекламный тур. Начало сезона. Отель заполнен меньше, чем наполовину, поэтому сложно оценивать работу персонала при полной загрузке. В целом. Дидим - регион, в котором некуда выйти. Поэтому ориентируйтесь на то, что основную часть отдыха будете проводить в отеле. Вечерами была дискотека (на пляже). Но в один из вечеров было холодно и дискотеку перенесли в холл ресепшна. В итоге, получилось не очень уютно - лобби бар и громкая музыка с аниматорами, которые, как могут, развлекают отдыхающих. Чувствуется, что к такой ситуации отель не готов. Также нет пледиков для желающих отдыхать на свежем воздухе. Но отдыхающим пенсионерам, вроде было весело. Для них звучала музыка их молодости - макарена, ламбада) Детям тоже нравилось. Территория отеля достаточно приятная, ухоженная. Но, на мой взгляд немного не грамотно спланирована. По крайней мере, сразу трудно найти ресторан и СПА, указателей практически не было. На второй день уже ориентируешься. Персонала русскоговорящего не было. Да и на английском персонал в СПА и на баре с трудом понимал - было ощущение, что делали вид, что поняли и посылали на ресепшн решить этот вопрос. Есть миниклуб, водные горки. В целом атмосфера спокойная и приятная. Питание. Без нареканий, было мороженное, кондитерская в главном корпусе с вкусным турецким кофе. Выбор блюд был неплохой, было достаточно вкусно. Снек бар приятно удивил - можно хорошо покушать, если проголодались перед ужином. Пляж. Достаточно мелководно. Метров 15 надо пройти до глубины, местами заход с крупными камушками. Утром аккуратно плавайте, так как с соседних отелей бывает, проплывет катер, а буйками пляж не огорожен. Пирс достраивался, поэтому с пирса захода не было во время моего пребывания в отеле. Фитнес зал. Достаточно душно для активных занятий. Маленький, но тренажеры для занятий достаточно комфортные и современные. Пару зеркальных плит совсем отпали со стены. Сложилось такое ощущение, что этот момент проигнорировали, так как несколько дней это оставалось "незамеченным". Номера,в целом хорошие и приятные, светлые, просторные. Все работало и было чисто. В основном корпусе практически с каждого номера хороший вид на море. В бунгало стандартные номера (club room, меньше по площади, чем в главном корпусе) и 2-комнатные (family). Family расположены только в бунгало на первом этаже, по сравнению с просторным стандартом, показались тесноваты для размещения 4 человек (всего 30 кв.м). Мы жили в главном корпусе, шумоизоляция плохая - мы слышали как в соседнем номере храпели и как в коридоре открывался лифт и что говорят отдыхающие, поэтому, возможно Вам стоит рассмотреть размещение в бунгало. В целом впечатление сложилось приятное. Главное оценивать отель адекватно. Стоимость отеля на данный период и сравнивать с другими предложениями. И ехать с хорошим настроением. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для спокойного отдыха.
Жили в отеле 2 ночи в рамках рекламного тура. Понравился очень. Отель первой линии, находится в пригороде Дидима. Вокруг коттеджная застройка. Отель новенький, свежий и светлый. Выполнен в спокойных тонах. Состоит из 2 основных корпусов и бунгало. Территория не очень большая, ровная, ухоженная. Есть несколько бассейнов: главный - возле ресторана, бассейн в зоне водных горок, также небольшие открытые бассейны в блоках бунгало. Пляж состоит из нескольких частей: две песчаные лагунки с пологими заходами и узкий участок песок/камни с понтоном. Питание в ресторнане вполне достойное, выбор приличный, все вкусно и качественно. Можно подобрать себе на основном столе и диетическую еду (парено-вареную, лично проверено :). Есть бары с закусончиками. WiFi бесплатно (на момент нашего проживания только в общественных зонах, обещали с июня и в номерах) Сейф в номере бесплатно. Есть халаты, тапки. С номерами не совсем понятная ситуация. Однокомнатные номера в основном корпусе, где мы жили, больше по площади, чем в бунгало Минибар: по заезду вода и безалкогольные напитки, затем доставляется только вода. Основной контингент туристов: европейцы (много из восточной Европы), преимущественно пары старшего возраста. Но есть и семьи с детками. Анимация очень легкая. Если Вам нужны активности и попрыгучести, это не сюда. В Дидиме также кроме шоппинга особо делать нечего. Экскурсии только дальние. Итог, можно смело рекомендовать любителям спокойного отдыха, которые не планируют слишком часто покидать пределы отеля. Кстати ценник на туры в данный отель очень даже радует. |
| Плюсы: | территория
питание уборка номеров чистый пляж анимация |
| Минусы: | их просто нет |
| Отзыв: | Самый лучший отдых.
Отдых в этом замечательном отеле, просто сказка, размещение, питание, территория, просто не передаваемо! Персонал очень дружелюбный хотя и плохо понимают по русски, территория очень ухоженная большая и зелёная, питание разнообразное, много мяса, рыбы, овощи и фрукты в полном объёме! Номера это отдельное спасибо, все чисто, убираются в номерах каждый день! |
| Плюсы: | всё |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Сегодня (05.06.2017) только вернулись из этого отеля. Отдыхали семьей с ребенком 3 года. Все очень хорошо: проживание, питание, территория, обслуживание и т.д. Была во многих отелях, могу сравнить. Тот, кто пишет плохие отзывы об отеле очень не прав. Хочу спросит – эти люди дома каждый день делают генеральную уборку, меняют белье и полотенца, готовят с утра до поздней ночи тридцать три разнообразных блюда. У отеля есть одно НО для молодежи, им будет СКУЧНО, он ориентирован на спокойный отдых, за веселухой, лучше в Кемер или Мармарис. |
| Плюсы: | красивое расположение
приветливый персонал чистые удобные номера |
| Минусы: | слабая анимация |
| Отзыв: | Хороший отель для тихого семейного отдыха.
Отдыхали парой в мае 2017 года. Территория отеля большая, продумана до мелочей. Много баров и ресторанов на берегу моря, днем всегда есть еда и напитки. Так как отель новый, вся мебель в номере чистая, из техники все исправно работает. Бесплатный мини-бар (пополняется каждый день), чай/кофе в номере. Персонал очень дружелюбный. Отдыхали в Турции первый раз и были приятно удивлены, в отеле очень мало русских, в основном немцы, турки, молдаване, персонал на русском не разговаривает, но с помощью языка жестов и минимальным набором английских слов все понимают) Отель врядли подойдет для молодежного тусовочного отдыха, анимации практически нет, а если есть, то на немецком языке. По вечерам дискотеки также нет. Вид на море очень красивый, заход мелкий, песок, есть пирс. В качестве тихого романтического отдыха - рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я бы хотел порекомендовать этот отель, но с небольшими.
Я бы хотел порекомендовать этот отель, но с небольшими оговорками. Разместили нас моментально, мы приехали в 11 утра и сразу же заселили, дали чистый, тихий номер с видом на море. Кондиционер, телевизор с 6-ю русскими каналами (тнт,стс,россия1, нтв и тд). Русскоговорящий администратор Елена, еда очень вкусная, море чистое и теплое, все шикарно. Я единственное что хотел сказать, что Дидим это чисто Турецкий город, совсем не туристический и соответственно отель. Русскоговорящих было примерно 5% из них 3% Украинцы, анимация для турков и на турецком, нет ни дискотек, ничего. После ужина заняться практически не чем. Для кого важен вечерний и ночной досуг, обратите на это внимание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день Всем. Ездила отдыхать в отель
Aurum. Добрый день Всем. Ездила отдыхать в отель Aurum Moon Resort 5*. Даже если и есть некоторые минусы то все это такие мелочи в сравнении с красотой и чистотой моря. Потрясающий климат +38 а все прекрасно себя чувствуют на пляже . Утром до 12:00 полный штиль После обеда всегда был легкий ветерок песчаный заход в море. В ресторане мягкие кресла. Еды полно есть все что пожелаешь. 16 видов сыра курица баранина всего достаточно 3- 4 вида рыбы На завтрак всегда есть каши Суп на завтрак обед и ужин. Территория отеля компактная с любой точки идти 3-5 минут. ... SPA отлично!!!!!! Спасибо массажистам отличная работа Отдельное спасибо Кану. Айке Элизе и всему персоналу СПА Центра. ЕЛЕНА ВАМ огромное СПАСИБО за то что вы делаете для Всех туристов СНГ За ваше внимание и участие. ЙОГА Таня спасибо благодаря Вашим тренировкам мы уехали домой в хорошей форме. Я поеду в этот отель еще раз даже если там не будут кормить. |
| Плюсы: | дизайн
территория питание развлечения |
| Минусы: | грязная посуда в общем ресторане
низкое качество уборки в номерах |
| Отзыв: | Думаю в сезоне 2017 года будет наилучшим в Дидиме.
Отдыхали семьей в июле 2016. Отель с хорошо спланированной территорией и традиционным турецким гостеприимством. На мой взгляд вполне достаточная по размерам и наполнению территория. Очень понравились отдельные небольшие бассейны у двухэтажных домиков, наш например был гооораздо чище общего большого бассейна. Еда - просто безупречна!!!! Для детей маленьких разве что супы солоноваты, а уж для взрослых - на любой вкус и круглосуточно ))) Есть микроволновка, стерилизатор бутылочек. Посещали а la carte итальянский (выбор пал на него только из-за месторасположения)- подача блюд весьма впечатлительна, но от вкуса особого восторга не было...вино правда несколько лучше того, что в общем ресторане да и Цезарь ничем не испортишь. Попасть в итальянский проще чем в турецкий и рыбный, в них чтоб записаться надо было подходить строго к 10. Из минусов - очень много плохо вымытой посуды! Ну и если кому-то это важно -официанты в общем ресторане не обслуживали, а убирали и сервировали, лишь единожды в "турецкий день" принесли воду и вино. Размещение. Заселение было у нас позднее-ничего ждать не пришлось.Номера club family двухкомнатные с одним небольшим шкафом в детской, как результат - чемоданы даже распаковав убрать некуда, мы взрослые вещи так и оставили в чемодане в родительской комнате и спотыкались о него периодически. Очень уютно на балкончиках - два кресла и столик, есть держатель для сушки белья. Чай, кофе, вода питьевая в номере пополнялись исправно. Убирали ежедневно, постель меняли раз в три дня,а вот качество уборки оставляет желать лучшего,босиком по полу ходить неприятно было-грязный оставался даже после влажной уборки.Балкон только подметали, и то после нашей просьбы... На закате стеклянные ограждения балконов все в грязных разводах-очень портят вид уютных домиков :( Досуг. Мы не любители анимации, но глядя со стороны мне казалось аниматоры очень задорные. Все дети встретив детского аниматора вне клуба,бежали обниматься и общаться, а это отличный показатель их работы на мой взгляд. Наши любимые развлечения - водные горки, ими довольны и дети и взрослые ;) Ни малейшего желания в местный аквапарк ехать не появилось. Сын 12 лет пропадал зачастую в тренажерном. На мой взгляд грустить в этом отеле не придется! Море. Да у входа есть полоса из камней, но не очень широкая. Песочка для малышни немного совсем, т.к. лежаки стоят плотно очень и близко к воде. Пирсы в этом году закрыты все, что не порадовало конечно.... Но в следующем сезоне обещают открыть! Во время нашего отдыха заполняемость отеля была 80%, соответственно и лежаки занимались быстро, но один-два всегда можно было найти в любое время. Вылет у нас был поздний, но возможности продлить прибывание в номере не было, при этом всеми благами отеля пользовались до отъезда. Душ полноценный можно было принять в SPA комплексе. Елена с guest relation очень компетентная и располагает к общению, считаю что руководству повезло с таким сотрудником. Проблем и особых вопросов у нас не возникало, но Елена всех русскоговорящих запоминала и всегда учтиво интересовалась как мы ) Думаю, что если вы настроены на отличных отдых, то описанные мною мелкие недочеты в работе только-только сложившегося большого коллектива, ни капли не омрачат ваш отпуск. Мы отдохнули ВЕЛИКОЛЕПНО!!!! Спасибо Aurum Moon!!! И конечно спасибо Команде TezTour- как и всегда ваш сервис на высочайшем уровне ;) P.S. много реальных фото по #aurummoonholidayresort |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатлил, приеду еще.
Чисто -везде! Отношение персонала -радует гостеприимностью и человечностью. Местное население - архидоброжелательные и отзывчивые люди. Аниматоры - очень внимательныи отзывчивы по отношению к детям.(все русскоговорящие) Питание - еда вся очень нежная. Администратор отеля - русскоговорящая девушка Елена -всегда готова помочь и открыта к общению. В номере - кондиционер - очень толковый, уборка номера -ежедневно, телевизор - 6 русскоязычных каналов, Wi-Fi -ловит даже в номере, полотенца и постельное белье меняли ежедневно. Минуса два - вода из крана -настолько противная -что зубы приходилось чистить питьевой из бутылки. Берег - метра два при входе в море - камень - ногам больно!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы отдыхали с семьей и нам всем очень понравилось. Нашим.
Мы отдыхали с семьей и нам всем очень понравилось. Нашим друзьям тоже. Отдохнули как в раю. |
| Плюсы: | директор просто супер!!!!
леночка менеджер супер професионал |
| Минусы: | встреча
заселение ужасное |
| Отзыв: | Только вернулись и хотелось бы поделиться впечатлениями.
Только вернулись и хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле)) Отель прекрасный!! как всегда, AURUM на высоте! Мы попали в третий или четвертый (Рамадан) заезд - в фойе нас не ждал праздничный фуршет, а лишь через несколько минут. Приехало нас человек 10 с детьми и беременной женщиной около 10 утра, и нам сказали что нужно ждать до 14:00, потому что номеров нет, и все согласились), но когда через несколько минут начали заезжать Турки один за одним и им предоставляли номера без проблем, было очень обидно. Спасибо, Леночке (Украинке) администратору за поддержку, которая пыталась нас отвлечь! Вот тут и наступило 14:00 и нам говорят что номер не готов (не убран) в 15:00 нас провели в грязный номер((( Номер - 2 двухспальные кровати на двоих!!, столик, мини-бар (с водой последующие дни пополняли каждый день только водой). Полотенца меняли каждый день и постель один раз и все. Еда- реально есть все, в изобилии.Территория не большая, в море нужны тапочки. Несмотря на то, что инфраструктура стандартная и не "утопает" в зелени, я ставлю отлично по всем параметрам, так как доброжелательный и внимательный персонал (директор просто супер!!!!) и сам отель оставили приятное воспоминание о нашем отдыхе!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красивый отель с негодным сервисом.
К сожалению, мои ожидания от отеля не оправдались. И я еще раз убедилась в том, что в новый отель в первый месяц после открытия ехать нельзя. Концепция Aurum Moon заявлена как ultra all inclusive. Смело можно убирать из нее слово ultra. Поясню, почему. В номерах нет халатов. В номерах нет биде. В номерах пустой минибар, пополняющийся ежедневно только питьевой водой. В отеле платные свежевыжатые соки. Думаю, комментарии тут излишни. Две самых больших проблемы отеля - персонал и питание. Персонал, даже на ресепшен, плохо говорит по-английски. Про русский речь не идет вообще,но мне он был и не нужен. Не говорят по-английски горничные, разносчики багажа, охрана. Бармены улавливают названия напитков и могут поддержать небольшую беседу. Т.е., если у вас будут проблемы - идите лучше в бар. Вас там хотя бы поймут)))) Room-service работает в своем режиме и не собирается подстраиваться под гостей. Они хозяева положения и приходят к вам убираться тогда, когда считают нужным. На третий день прибывания в отеле, поняв, что до 14-00 горничные на работу не выходят, я обратилась с просьбой к guest relations отметить, что мой номер должен быть убран до 13. На удивление, со следующего дня начали убираться раньше. Но, на мою беду, через неделю смена поменялась, и в предпоследний день моего отдыха, придя с пляжа и после обеда, я снова увидела, что номер не убран. Т.е., данные про гостей, их пожелания и требования не вносятся в систему, никто не следит за их исполнением. Новая горничная, когда я к ней обратилась с просьбой все таки зайти ко мне прямо сейчас, горячо закивала головой, сказала "файв минитс" и исчезла навсегда из нашего блока вилл. Я решила за день до отъезда уже не портить себе нервы и настроение. За 11 ночей постель поменяли один раз, при заявленной смене белья раз в три дня. Помыли пол один раз. Каждый день я оставляла горничной чаевые. Мои соседи, как выяснилось в разговоре, денег не оставляли вовсе. Качество уборки было одно и тоже. Делайте выводы. Персонал не здоровается. Впервые в курортном отеле я столкнулась с ситуацией, когда проходящие мимо тебя по дорожкам отеля люди в фирменной одежде не говорят приветственных слов или хотя бы не улыбаются. Подозреваю, что тут дело не только в плохом вышколе, но и в незнании языков. Очень милая девушка Елена, именуемая guest relations, искренне болеет за свой отель, свое место работы. Поэтому, улыбается, озабоченно кивает и даже что-то записывает, когда ей жалуются гости. Но ничего не предпринимает, или ее полномочия и связи с руководством настолько малы, что ей просто не до кого доносить претензии гостей. Я очень благодарне Елене за экскурсию по отелю и SPA, за желание, надеюсь искренее, помочь, за терпение. Но толку-то? На прощание, так сказать, вишенкой на торте, стало обещание Елены, что при выезде мне упакуют в пленку чемодан. На мой вопрос про стоимость услуги меня уверили, что это бесплатно и ночной портье или бармен круглосуточного лобби бара будут в курсе и мне помогут. Естественно, в половине четвертого утра ни ночной портье, ни тем более бармен не могли понять, почему я от них прошу какой-то услуги по упаковке и уверили меня, что еще ни разу ничего гостям отеля не паковали. Про службу по работе с гостями еще говорит факт, что отель никак не поздравил с днем рождения. Даже открыткой и яблоком. Я уже не говорю про вино или торт. Ничего в этом страшного нет - я не ребенок. Но уровень отеля становится сразу понятным. В номерах отсутствует любая информация про службы и сервисы отеля, время работы ресторанов и баров, возможность заказать еду в номер etc. Тема питания - отдельная тема. Я не делаю из еды культа и не ждала на завтрак лангустинов с шампанским. Но про отельную кухню могу сказать одно - шеф повар хорошо умеет делать соте, рагу и котлеты. Поэтому, вы будете есть соте, рагу и котлеты. И два вида рыбы - форель и скумбрию, которые будут жарить, даже не вынимая хребет, я уже не говорю про мелкие косточки. Будет рагу с мясом и овощами, а так же рагу с овощами и мясом, будет еще чисто овощное рагу. Котлеты будут круглые и овальные. Будет жареная картошка фри и жареная картошка четвертинками. Еще будет порошковое пюре, два вида пасты, рис и удивителное блюдо "рис с макаронами". За 11 дней морепродукты были представлены в виде, конечно же, соте дважды. Ни разу при гостях не разделывали целую индейку, ягненка или баранью ногу. Один раз на ужине стояло несколько больших куриц, которые нарезались при вас кусочками. Достаточно бедно все это выглядело. Не было никакого цельного мяса, в принципе. Стейков, котлет на кости. Только рагу и котлеты. Напоминаю, сейчас идет речь про отель 5* с концепцией ultra, поэтому мои ожидания вполне оправданы. За 11 дней в отеле, в самый ягодный сезон, ни разу не подали к столу ни клубнику, ни черешню. В избытке были арбузы, дыни и яблоки. Хорошо для ноября. Плохо для июня. После массового заезда 3 июня гостей из Болгарии и Молдовы, и так небогатый стол стал еще скуднее. Напрочь с закусочного стола пропал говяжий язык, стало меньше оливок и видов сыров. К чему не было претензий - к овощам. Всегда свежие не вялые. Видимо, гордясь этим и для заполнения мест на витринах, нарезннными сырыми овощами начали выкладывать целые пирамиды. Да да, из сырых кабачков, редиса и баклажан формировались когда пирамидки, когда рыбки, и все это выставлялось там, где по идее должна стоять еда. Я глубоко уважаю сыроедение, но не думаю, что в отеле в этот момент была конференция сыроедов)))). Были в ресторане два позитива - супы и мороженое. Кстати, концепция ultra подразумевает свободный доступ к мороженому в течение дня. А тут вы могли его взять только или после обеда, или после ужина. Ну, или вместо)))) Официанты чаще невнимательны, забывают о заказах. Персонала в ресторане ровно в два раза больше, чем это нужно. И две трети из них ничего не делают. В отеле есть три ресторана ala carte, с возможностью посещения одного бесплатно за неделю. Во всех курортных отелях Турции и Египта с подобными правилами посещения ala carte, считается, что если ты остановился на 9, 10 и более дней, ты можешь посетить ресторан второй раз, или пойти в другой. Здесь же меня строго предупредили, чтобы я не рассчитывала более, чем на одно посещение. Оценив отельную кухню, я вообще решила с ala carte не рисковать. Днем открывают кафе для перекуса. Гамбургеры, невкусная пицца, овощи и все теже арбузы с дынями. Даже в турецких отелях 3* пекут лепешки гезлеме. Но только не в Aurum moon! Как ни странно, практически нет претензий к работе баров. Их три - в лобби круглосуточный, в начале песчаного пляжа, открывающийся с 10 утра, и бар, работающий только вечером между сценой и танцполом. Несмотря на то, что в ассортименте отсутствует импортный алкоголь (вот такой ultra all), коктейли делают на совесть, вкусные. В лобби баре самые вкусные. Уголок с кофемашиной, гордо именуемый в описании отеля "кондитерской", напоминает буфет в советской библиотеке. Мне кажется они выглядели именно так. Три подноса с сухим печеньем и нарезанные крошечными кусочками манные пудинги с разными топингами, порошковый кофе и два вида чая - вот ассортимент кондитерской в отеле 5*. Конечно, за это можно быть только благодарной. Кому нужны лишние килограммы? Пляж - вот тут отлично! Было бы, если бы не два нюанса. Зная, что в довольно большой части пляжа зайти в воду мешают острые камни, были построены два пирса. И не с одного нельзя зайти в воду. Нет лестниц. Вот такой нестандартный ход. И вторая проблема - безопасность и сохранность ваших вещей. Несмотря на то, что по обоим концам пляжа отеля стоит по охраннику, гости с соседних городских пляжей и гости соседнего отеля Venosa ходят мимо вас свободно и загорают на отельных пирсах. Заканчивается это мелким воровством. С лежаков время от времени пропадают сигареты, солнцезащитные средства, мелкие вещи. Сказать, что это неприятно - не сказать ничего. В отеле Aurum moon полностью отсутствует dress code в ресторане. Мужчины в майках, шортах и вьетнамках вместе с женщинами в пляжных туниках будут их носить и на завтрак, и на ужин , и на вечерние шоу. Особенно преуспевают в этом гости из Болгарии и Молдовы. Анимация есть. И, наверное, будет радовать тех, кто любит анимацию. Бассейнов несколько. Основной большой, огибающий основное здание, еще один с водяными горками и несколько маленьких, разбросанных между виллами. Справедливости ради, нужно ометить, что территория красивая, небольшая и уютная. Блоки из вилл с бассейнами внутри собственного квадратного двора выглядят мило и жить там приятно. Хоть какой-то позитив)))) При планировке отеля про необходимость обустройства туалетов вспомнили случайно и в конце. Иначе, как объяснить, что два туалета расположены на минус первых этажах и ведут к ним очень крутые лестницы? Да, есть лифт. Но его можно долго ждать и ходить вообше полезно. Но два отвесных лестничных пролета в обоих местах расположения туалетов? Есть еще третий, в тылу основного здания, напротив бассейна с горками. Это все. Три туалета, до которых с пляжа идти не менее 5 минут. Поэтому, я не рискнула зайти ни в один отельный бассейн. На территории отеля нет ни одного диспенсера с антибактериальным средством. Даже возле входа в ресторан. Это странно и неправильно. И хоть этот регион не страдает от вируса Коксаки так, как Кемер, к примеру, но с такой заботой о гостях сложно зарекаться. В туалетах часто отсутствуют бумажные полотенца. Неработающий кран в туалете внизу лобби с 27 мая, 7 июня все еще не работал. И, готова поспорить, так и проведет весь сезон. Заявленный wi-fi, скорее отсутствует. Единственное место с хорошим сигналом - лобби. В основном ресторане и баре на пляже можно словить связь, достаточную для переписки, но звонок по Skype там уже не пойдет. С увеличением заполняемости отеля, скорость интернет-соединения стала просто мизерной. Хочется сказать что-то приятное. Отель новый, поэтому постели удобные, отличные матрасы и подушки, чистые шторы, не затертая мебель. Отель пошел мне на встречу и я получила номер на втором этаже даже с практически прямым видом на море. Косметические средства неплохие и пополняются при необходимости. Но в отелях ultra all inclusive, кроме шампуня, кондиционера, геля для душа и лосьона, должны присутствовать зубные щетки, бритвы, наборы для шитья и многое другое. На пляже и у бассейнов хорошие лежаки и зонты. Очень красивое свежее и чистое SPA. Хамам и сауна бесплатные, персонал там вежливый, и ненавязчивый. Я не придиралась бы так по мелочам и вцелом, если бы не это пресловутое ultra all inclusive. И цены, по которым продается этот отель в Украине. Судя по публике, приехавшей отдыхать в Aurum moon из Болгарии и Молдовы, там этот отель не презентуется как особый, продается как средняя пятерка и, самое главное, существенно дешевле, чем в Украине. Вокруг отеля небольшой симпатичный поселок, сам отель расположен в живописной бухте чистейшего Эгейского моря, и издали выглядит как райское местечко. К сожалению, только издали. У отеля есть шанс стать настояшей "пятеркой", пересмотрев принцип работы с персоналом, уволив шеф повара и серьезно взявшись за безопасность. Иначе, он превратся в пансионат для болгарского пролетариата. К сожалению, не могу рекомендовать Aurum Moon для посещения. По крайней мере, пока. Разве что, по супер горящей цене. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель новый. Открытие (официальное) состоялось 19 мая. Современный, интересное расположение - море с трех сторон. Район Дидима новый для наших туристов, поэтому в отеле мало русскоговорящих. Все очень стильно. Питание с каждым днем улучшалось - по мере заполняемости отеля. Все вкусно, кухня европейская.Территория не очень большая, но хорошо продуманная. Повторюсь, отель абсолютно новый и требовать полной раскрутки не правильно. Думаю к сезону все будет хорошо. Главное - стремление персонала угодить отдыхающим. Море - сказка, мелкий песок пологий вход, два понтона для любителей глубины.Сама атмосфра в отеле спокойная, без надоевшего Турецкого надрыва.Хочу отметить, что это немного другая Турция, отличающаяся от Анталийского побережья, да и от Мармариса тоже. Пахнет Грецией,оливками и Эгейским побережьем. Очень рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасно.
80% номеров с видом на море, питание отличное. Море - есть пологий заход с песком достаточно мелкий для детей и камни с понтона. Детям есть развлечения в виде горок, батута, машинок, качелей много чего еще новенького красивенького устанавливали. Обслуживание хорошее. Полотенца на пляже и у басейна без депозита. |
The Roxy Luxury Moon 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об The Roxy Luxury Moon 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о The Roxy Luxury Moon 5*.
Топ-100 Эгейский регион
-
Motto Premium Marmaris 4*
Средняя оценка —Отзывы — 117Сохранить
-
Kalevera Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
PGS Hotels Fortezza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Goddess of Bodrum Isis Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 164Сохранить
-
Comca Manzara Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 4Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
775
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 008
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 920
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
