Поделитесь своим опытом
Отзывы о SUSESI Luxury Resort 5*
СохранитьSUSESI Luxury Resort 5* - отзывы которым можно доверять. SUSESI Luxury Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о SUSESI Luxury Resort 5*
| Плюсы: | чистый пляж
большие номера вкусная еда |
| Минусы: | аниматоры |
| Отзыв: | Отель хороший, но анимация ужасная.
Отдыхали в отеле с 23.07.2015 - 06.08.2015. Поселили нас сразу. Номера просторные , с огромной ванной комнатой. Бассейнов много и они большие. Полно баров и снэков. Правда в снэке обслуживание изрядно хромает. А вот основной ресторан - великолепен. Большой выбор вкусной еды, и прекрасное обслуживание. Единственный минус - это аниматоры. Они даже не здороваются! И видели мы их только в столовой! А так отель хороший. Советую! |
| Плюсы: | анимация
еда |
| Минусы: | менеджмент
территория туалет на пляже навязчивые продавцы грязные окна дефицит свободных мест везде |
| Отзыв: | абсолютно не отвечает высокой стоимости и слову.
Начну с того,что полностью согласна с отзывом kalinka777 и комментариями к отзыву,каждое слово в точку ! Отмечу,что я отдыхала в начале(!)июня, и с ужасом могу представить ,что творится в отеле в сезон июль-август. Еще не добавили про грязный туалет на пляже. Бррр. Уверена,что после последних отзывов,клиентура у отеля поубавится,и это справедливо. А про названия блюд на русском ооочень потешно! Мы с дочкой специально гуляли и очень улыбались ,читая сей перевод! Слова про хамовато-туповатых менеджеров-девушек,абсолютная правда! Самая нагло-хамоватая главный менеджер! Понятно на кого равняются остальные. Оставляют после себя принеприятнейшие впечатления! Территория объективно главный минус! Вроде и не маленькая,но большая часть бесполезная и неудобная и не избежать "ходьбы по головам". Еще отмечу скромную зону на улице в ресторане !! Любителям покушать на воздухе ждет разочарование,мало столов и все места для курящих! Про еду грех говорить,если бы и она еще была нот гуд,тогда не отель, а сплошное недоразумение бы было! С едой о кей,как ,в принципе и положено в отелях подобной стоимости! Особенно вкусно и спокойно мне было в зоне ,где тетушки-ангелы пекут гезлеме... со шпинатом оказалось шедевр! Вам решать, тратить такую сумму денег на такого рода "лакшери" или порыться в отзывах других отелей. Удачи! |
| Плюсы: | вкусная еда
просторные номера |
| Минусы: | не увидела |
| Отзыв: | Несоответствие цена/качество.
Я жила в этом отеле 7 дней в начале мае 2014 года с коллегами по работе. Отель был полупустой, мы с коллегами и немногочисленные немецкие парочки. Отель мне понравился, есть с чем сравнивать ( годом ранее жила в Корнелии и в Кемпински ). Встречали на рецепшене шампанским, у нас было корпоративное заселение, именные конверты с ключами уже были подготовлены. Номер стандарт просторный, хорошая мебель, халат, тапочки, чайник с чаем и кофе, мыльные принадлежности, бритва, женские штучки и т д , все что обычно бывает в отелях класса Люкс. Постельное белье, полотенца, халаты все чистое, белоснежное. Посторонних запахов в номере не было. Питание разнообразное, качественное, вкусное, на очень широкий вкус. В лобби варят отличный кофе, рекомендую. Про пляж ничего сказать не могу, так как мы с 10 утра до 18 вечера были заняты на совещании. Из окна очень красивые виды. Знаю, что сейчас цена на отель на две недели на двоих порядка 500 - 600 тысяч, считаю, что таких денег он не стоит. За эти деньги можно отдохнуть на Мальдивах например или на Бали ( а это уже совсем другой отдых ) . Все таки меня назойливость турков очень напрягает. За свой счет я бы ни в Турцию ни в этот отель не поехала . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХОЧУ ПРИЕХАТЬ ЕЩЕ.
Мы с мужем и друзьями (14 человек) отдыхали с 20 по 27 07.2015. Большое спасибо всем кто работает в отеле СУ СЕ СИ. Обслуживание прекрасное ,официанты в ресторанах и обслуга отеля, аниматоры - приветливые, вежливые, доброжелательные, никаких замечаний по их работе не было.ПРИЯТНО БЫЛО С НИМИ ОБЩАТЬСЯ. Питание в ресторане отеля разнообразное, выбор блюд огромный- все свежее, замечательно приготовленное, официанты внимательные, сервис обслуживания высокий. Белоснежные скатерти на столах, накрахмаленные салфетки , бокалы с напитками на любой вкус, восточные сладости,фрукты, повара, которые на ваших глазах готовят мясо или рыбу на выбор -просто выше всех похвал В номерах есть все необходимое для комфортного отдыха, комнаты большие, чистые. Уборка и пополнение мини бара -каждый день. Территория отеля -зеленая: чисто, красиво, ухожено, на каждом шагу чувствуется профессиональная рука дизайнеров по ландшафту и труд тех, кто поддерживает порядок в бассейнах, на аллеях парковой зоны, клумбах, прекрасных фонтанах. Пляжи чистые песчаные, шезлонги удобные, есть кабинки для переодевания и душ. По вечерам в открытом летнем театре, недалеко от пляжа, проходили концерты и дискотеки, работали аниматоры с детьми. Никто не скучал. Меня поразило то, что ежедневно на сцене выступали профессиональные артисты. Это было здорово!!! |
| Плюсы: | хорошая береговая линия
хороший номерной фонд ухоженная территория |
| Минусы: | анимация
благоустройство пляжа |
| Отзыв: | De Luxe отель по сравнительно демократичной цене. Для семьи.
Осенью всегда выбираем отдых в Турции. Конец сентября/начало октября. На мой взгляд самое удачное время. Нет жары, как летом, температура воздуха 27-30. Море теплое. В 2014 году знакомые купили путевки в Susesi Luxury Resort и мы решили тоже поехать в этот отель. 2взр+2детей(17,11 лет). Номер у нас был Senior Suite Land View. Family room в данном отеле однокомнатные и расположены не в основном здании, а в Терасс домиках за главным корпусом, что нам не подходит. сразу скажу, что Senior Suite Land View по площади больше и по планировке лучше, чем аналогичные номера Sew View. В номере Sea View комнаты получаются проходными, что не очень удобно, и балконы маленькие. В нашем же номере были 2 огромных балкона, на которых можно было поставить по 4 лежака минимум. Вид на горы, спокойно, тихо, днем солнышко не печет. Номер чистый, мебель в хорошем состоянии. 2 минибара и 2 корзинки с закусками(чипсы,шоколад,орешки). Все пополняли ежедневно. Заселили быстро. Что касается питания, качество еды тоже полностью устроило. На завтрак в основном ресторане свежевыжатый сок, в течение всего дня в витамин баре ( рядом с тренажерным залом) любые свежевыжатые соки. Порадовало большое количество бассейнов и фонтанов на территории отеля. Минусом могу назвать пляж. Чистота, заход в море, кол-во свободных лежаков в норме, но как расположены эти лежаки несомненно огорчает. сплошные ряды под общим навесом, лежишь "Локтём к локтю, головой к ногам" так сказать. Насчет детского клуба впечатления неоднозначные. С одной стороны большой комплекс, 2 бассейнна, все под тентом, игровая площадка приличная, удобное расположение, свой ресторан. С другой стороны, если ваш ребенок зайдет туда, никто внимания на него не обратит, и даже если через несколько минут вслед за ним войдете вы, аниматоры продолжат сидеть в своем уголке, делая вид, что не замечают вас. В целом могу сказать: чисто, красиво, хорошее море, хороший номерной фонд, сравнительно низкая цена для Белека. Рекомендую семьям с детьми. Молодежь там заскучает) По соотношению цена/качество 5+. Если Вас что-то еще интересует, пишите. Всем отвечу) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали во второй раз.
Отдыхали в отеле во второй раз. Очень понравилось! Этот отель наверное сам по себе фестиваль еды! Если сравнивать с 2013, то есть и плюсы и минуса. Если говорить о минусах, то тут отель стал хуже лишь в мелочах... Так например узоров в постеле с цветами мы не наблюдали (доллар всегда оставляли уборщикам), на территории турок уже не ходит за тобой с опахалом, очки не протирают... Вот наверное и все. Кондиционер как-то странно работает, на своей волне. Задаешь ему одну температуру, а ему как-будто всеравно. Вызывали техников, сказали что постепенно он охладится... Но всеравно, до 18 градусов не дошел за весь отдых. Но и жары в номере тоже не было. Спасибо огромное за замечательный торт с шампанским и поздравлениями, у нас с женой была годовщина. Как для меня, главный плюс в этом году-заработала горка с чашей (унитаз), горки супер! Очередей и толкатни никакой нет, можно нормально получить удовольствие! Не до спортзала было в этот раз... Наверное так год сказался, что от еды было не оттащить. Замечательные завтраки, перекусы посреди дня...так и до самого ужина. Очень понравился посреди дня концерт кубинцев, браво! Замечательные вечерние шоу, action street dance show наверное были лучшие! Меня сложно вообще поразить, но вот у этих ребят получилось! Очень понравилось так же выступление посвященное Майклу Джексону. А вот росеянский цирк по-моему спаскудился. Одно визжание и халтура! Насчет анимации, то в этот раз вроде как была...во всяком случае наблюдалась на горизонте. А вообще мы не любители всех этих анимашек, они это поняли и нам не докучали, спасибо. Рестораны ala-cart, с ними определенно надо что-то делать! Вроде и вкусно и хорошо, НО порции млять кот наплакал! Никуда не годится! Очень понравилась живая музыка в общем ресторане! Турчанка просто восхитительно пела! Еще, я заметил, количество обслуживающего персонала сократилось пожалу где-то наполовину... Бармены не всегда успевают...приходилось самому все брать. Там если правильно зайти, всегда можно было бутылку чего скоммуниздить. Очень понравились вечеринки со стриптизершами, снежная вечеринка больше всего!:) Впервые был удивлен неразбадяженными напитками! Территория отеля замечательная! Море только не очень...вода не такая чистая и прозрачная как в Кемере. Тут возле пирса не поныряешь, утопленные очки и телефоны не повылавливаешь... В отеле отдыхают преимущественно люди среднего возраста... Молодежь, предупреждаю, на дискотеке-ПУСТО! Если охота оттянуться по-полной, то это уже надо в Адам и Ева, он там недалеко относительно, при желании, пробраться можно:)))) Вобщем, отелем, отдыхом я доволен! Сервис отличный, персонал приветлив, анимашки не навязчивы, питание-супер! Он прекрасно подходит для семейных людей и молодых пар! Отель рекомендую! Огромное спасибо девочке с вахты (ресепшн) Татьяне и девочке черненькой из Гест Рилейшн, забыл как зовут. Очень помогли! Даже "Мишаня" в этом отеле с нами отдыхала! Х.з. кто это, но все по ней тащатся, типо звезда в инстаграме:))) |
| Плюсы: | анимация
питание сервис |
| Минусы: | отделка номера |
| Отзыв: | семейный отдых с 30.05-12.06.2015.
Отдыхали семьями с детьми 3х лет. Перелет из МСК Трансаэро - без задержек. Встреча в аэропорту/трансфер: сбор в автобус 30 мин, трансфер 40 мин. Автобус большой с кондиционерами- комфортно. Встреча в гостинице: русскоязычный менеджер. Быстро заселили. Багаж нам подняли в номер. Пошли обедать. Номер и состояние гостиницы - гостиница уставшая. Номерной фонд захворал. С точки зрения чистоты - все было хорошо, аккуратно,просто пошарпанный от возраста отель. Брали family triplex. Номер просторный очень.убирали хорошо,бар пополняли каждый день. Просили ортопедическую подушку, горшки для детей, фен, узнать график дельфинария ,вызов такси, лекарства, вызов врача, что то еще по-мелочи - все сделали без вопросов и оперативно без каких либо доплат. Спасибо менеджеру Марине- всегда была готова решить проблемы. Сервис в отеле на высоком уровне везде - ресепшн, шведский стол,рестораны,( мексиканский аля карт понравился)кафе, бары, детский клуб, номера - везде -все дружелюбные, от уборщицы до официанта/бармена и тп. Детский клуб: хороший, много аниматоров, можно покормить детей прямо там. Детям от 5 лет там будет очень интересно - поделки, конкурсы, игры, грамоты, медали дают.Вечером девочки проводят мини дискотеку, после которой можно отвести детей в детский клуб смотреть мультики. Несколько раз выступали приглашенные артисты(герои мультфильмов).Для взрослых шоу программы вечером тоже на высоте, всегда интересные, дискотеки, живая музыка, караоке,пенная вечеринка,днем у бассейна тоже программа. Питание на высшем уровне, и повсюду),голодными точно не останетесь, креветки,мидии, рыба запеченная целиком, индейка, курица, шашлыки, почти каждый день тематическая кухня( мексиканская, японская и тд). Сладостей немеренно, конфеты ручной работы, тортики, восточные сладости, мороженное,из фруктов- арбуз, дыня, черешня, ну и все основные. Ходили в спа. Дорого.но хорошоооо.В магазинчиках при отеле нереально дорого,особенно игрушки.выезжали в город 2 раза на такси( 7$ в один конец,ехать 5 мин).ездили сами в дельфинарий на такси в отель rixos к 11 утра. Пляж нормальный, убирается. Море чистое, заход хороший,для детей удобно.. Бассейнов много, свой мини аквапарк.в целом территория отеля очень большая, зеленая, ухоженная. красиво. А вообще если отдыхать на позитиве, то и впечатления от отдыха будут такими! |
| Плюсы: | коктейли
десерты еда |
| Минусы: | мини диско |
| Отзыв: | Один минус отеля-очень слабая детская анимация.
Начну по порядку,прилетели вдвоем с дочкой 4 года 28.05 в 6 часов утра.заселили нас сразу в номер Terrace Family,за что огромное спасибо молодому человеку на рецепе!!!!номер на первом этаже,в 2 шагах бассейн .там тихо спокойно.,чисто .В номере убирались каждый день ,но были почему то постоянно грязные полы в ванной.они наверное их не моют))мини бар пополнялся каждый день. Теперь об отеле ....Отель поражает своей красотой.басейнами,фонтанами,зеленью и чистатой!Еда...это вообще что то ,хоть и ресторан с начала показался маленьким ,но всего было очень много и внусно!!!Баранина,говядина,индейка,курица,утка,язык ,всевозможные салаты,шашлычки,а десерты вообще шедевры....шоколадные фонтаны,конфеты ручной работы.торты ,фрукты ,всевозможные фреши возле спа-салонна,кондитерская,блины ,вафли,мороженное .Отличные коктейли делают в барах на территории отеля!!!море как везде в Белеке...грязноватое из за песка. Анимации вечерняя взрослая,отличная поражающая разум!!!Но дневная....капец...не могу не рассказать один случай,возле бассейна проводили конкурс,одна команда была из турков и европейцев ,а вторая из русско-говорящих,вторая проиграла ....так ведущий турок поставил на колени участников...просто шок......Но в основном все очень дружелюбные,всегда спросят как дела и все ли нравиться ! Мини -клуб ,во-первых на сайте отеля заявленное время работы с 10-23 часов ,на самом деле с 10-12.30 потом начинается обед у них до 14 .30 они сами по себе делают что хотят,потом с 14.30 -17.00 И нужно забрать детей ,затем мини-диско с 20.30 где то час и после по желанию можно отвести ребенка в дец кинотеатр ,где кроме мультка с плохим переводом "том и джери "нет ни чего !!!!!!!не понятно почему вводят в заблуждение часами работы,и не понятно почему только один мультик с русским переводом !!!!Я задала этот вопрос их шефу,он по русски вообще не говорит ,через девочку он ответил что нужно заказать и тд и тп. Девочке по имени Кристина начала говорить какие то минусы в мини -клубе она по слушала ,сказала что передаст и после этого вообще перестала здороваться ))))))Мини -диско это вообще нечто ......ужас просто какой то ,тупые конкурсы изо дня в день ,движения не отрепетированны у аниматоров...просто ужас ...была в прошлом году в Лимаке там к децкой анимации вообще нет принетзий!!!И еще в susessi шеф в мини- клубе из Maxx Royal,если это так то он тогда просто не хочет работать !!!!Еще огромное спасибо тренерам по плаванью !!!!!Вы такие молодцы ,реально учите детей плавать и правильно все объясняете ,а с какой заботой и переживанием вы смотрите на детей))))!!!!!Спасиьбо ВАМ БОЛЬШОЕ !!!!!!! Ну,вроде бы все написала,что хотела .В общем отдых удался ,все очень вкусно и чисто это для меня лично самое главное )))Надеюсь ,что мой отзыв кому то поможет с выбором ))) |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | грязный,
старый, некачественная еда |
| Отзыв: | Пансионат Susesi НЕлакшери.
Сразу скажу отель не лакшери, не 5 и даже не хорошая 4. Отель действительно похож, на казарму. Как сказано в одном предыдущих отзывов в папке претензии. Жаль, что не заметила эту папку раньше, и выбрала отель на основе позитивных отзывов и очень ошиблась. Первое впечатление об отеле - Шок! Он не идет в сравнение с отелями заявленного уровня. Ставить его на один уровень, с премиум отелями белека просто не допустимо - это разные измерения. А цена к сожалению говорит об обратном - она одна. Отель удивляет своей странной, несуразной архитектурой конца 80? И это не милое ретро, а пролетарий в худшем исполнении. Непонятное многоярусные сдание с деревянными (!) креплениями! Встретили нас в том же духе. Мы заказывали номер с видом на море дали обычный, с маленьким кусочком моря и сказали, завтра можете поменять. В номере было две раздельные кровати, после нашей просьбы их сдвинули. Но меня удивило то, что когда мы посмели это заметить, нам ответили:" а вы указывали заранее, что вам нужна французская кровать?". Меня это очень удивило, так как сдвинуть кровати, намного проще чем выяснять отношения с гостями. И вообще сложилось впечатления, что менеджмент отеля построен по принципу: "ваши проблемы". Одним словом - не профессионально. Поселили комнату с очень стойким застарелым, табачным запахом. На просьбу поменять номер в связи с этим нам предложили лучше убрать комнату, попшикали ее спреем. На следующий день нас переселили в номер с видом на море. В обоих номерах очень старая мебель. Никаких принадлежностей кроме геля шампуня молочка нет. Но ими пользоваться невозможно, они были полупустые и липкие. Я попросила в колл центре заменить тюбики на новые объяснив ситуацию, и не сию секунду, а завтра когда будут убирать. Нам положили еще новых таких же грязных и эти не убрали. Фен еле дует, а когда чуть нагревается невозможно держать в руках. На последнем этаже очень душно и пахнет затхлостью. Где то на этаже, всвязи с этим, постоянно открывают окно и если оставить открытим балкон будет сквозняк, т.к под дверью щель. Я сильно из за этого простудилась. Уборка в номерах лакшери отеля сводится к заправлению кроватей, причем не самому качественному. Белье стелят, не глаженное. Еще до заселения, увидив комнату и территорию мы вообще хотели поменять отель. Но деньги возвращать нам никто не стал и тур оператор ничего не смог сделать. Как ресепшен, так и остальная территория не выдержан в одном стиле. Наставлена разная не сочетающаяся с друг другом мебель. Окна переходящие в крышу грязные. Я спросила у менеджера, почему они в таком состоянии, мне ответили, что еще не успели помыть после дождя, и завтра помоют. Вымыто ничего конечно же не было, ни на следующий день, ни на какой другой. Вообще здание грязное все и обшарпанное, как снаружи, так и внутри. Год открытия еще ни о чём не говорит, есть отели старше и намного лучше, т.к за ними следят и реставрируют каждый год. И создается впечатление, что его вообще никогда не моют. Мест у бассейна свободных, почти никогда нет. Бассейны маленькие. Рядом с ними очень скользко. По всему отелю распространяются разные неприятные запахи. То еды, причем не самой вкусной. То, пардон, канализации. Особенно неприятно, что рядом с основным рестораном. Основной ресторан больше похож на набитую битком столовку. Еда невкусная и некачественная. Овощи как в Европе - безвкусные. Кухня, мягко говоря, на очень низком уровне. При этом все слишком острое, соленое. Салатик с мелко нарезанными огурцами и помидорами там не предлагают, ешьте так. Многие блюда под крышкой в томатной подливке. Мест на веранде очень мало, для такого большого отеля. Ресторан у бассейна, так вообще.... Блинчики и полуфабрикаты во фритюре. Все низкокачественное и невкусное. Никаких салатиков и закусок нет. Какие то булочки, да арбузы. Так же баре у бассейна, не предусмотрено ни каких конструкций для приготовления пищи. Он не интегрирован в здание и не имеет ни каких санитарных приспособлений. Повара готовят под открытии небом. Раковины там нет и в помине. Запах от еды распространяется на весь бар и бассейн. Напитки. В коктейли добавляют очень много лимонного сока - четверть стакана. Это заметили не только мы. Случайно услышали фразу других гостей пьющих коктейль:" один лимонный сок!" Анимация в основном дешевая и слабенькая. Смотреть там нечего. Хотя тут уж на вкус и цвет.. Так же в отеле очень много комаров. За один вечер, была покусана вся. Отдельного внимания заслуживает Пирс, доски на нем шатаются и кажется, что вот вот провалишься. Могу много еще добавить. Не хочу растягивать, могу ответить на ваши вопросы. Итак отель не рекомендую. Катастрофическое несоответствие между ценой и качеством. Я даже никогда не думала, что такое соотношение вообще существует. Отель Susesi стал для меня кошмаром. В Турции достаточно отелей с качеством намного выше, а ценой гораздо ниже. Наши тур операторы, вообще должны постесняться его предлагать, а тем более как отдых класса люкс, тут уж no comments. Как хорошо, что мы там были всего 5 дней. И то, это время выброшенное зря. Персонал в ресторанах хороший и девушка Татьяна на рецепции очень приятная. Моя благодарность этим людям, они делали все что от них зависит. |
| Плюсы: | комфортные номера
хорошая анимация отличное питание |
| Минусы: | стойка где раздают полотенца очень долеко
долгое размещение потертая мебель |
| Отзыв: | Приедем еще и не раз.
В этом отеле мы были в сентябре 2014 года, отзыв решила написать сейчас потому-что поедем туда еще и в июне . Размещение: Приехали мы туда ночью , примерно в 4 часа. Номер нам сразу не дали , сказали ждать до 14(!!!!!). Как мы не старались как не пытались номер так и не дали. Всю ночь мы проспали на диванчиках около бара(не помню названия, но он был не долеко от ресепшина). Утром нас разбудил один из аниматоров с просьбой не спать на диванах. Встали мы в 12 . Придя на ресепшен нам дали номера триплекс. На этом наше размещение и закончилось... Номера: Так как у нас был триплекс (на 2 семьи ) , нам очень все понравилось. Мебель и в правду потертая но не так сильно как я читала в других отзывах. Белье нам меняли . Бар пополняли. Номер состоял из 3 этажей. На 1 гостиная , на 2 2 спальни с 2 спальными кроватями и 2 ванные, на 3 1 спальня с 2 односпальными кроватями и ванная. Номера просторные и удобные. Территория: Территория очень большая и зеленая. В начале путались где что но вскоре привыкли. Анимация: Анимация была на высоте. Каждый вечер были выступления, а потом все перемещались в отдельное место где проводились либо караоке либо дискотека . Детский клуб: В детском клубе мы не были. Старшая дочь была в тинеджер клубе и там ей очень понравилось. Пляж: Пляж очень чистый и просторный. Были большие волны. Очень понравилось. Лежаков много но найти днем их было тяжело. Wi-Fi в отеле есть и довольно быстрый. В общем нам очень понравился этот отель и в конце июля мы планируем поехать снова. Всем знакомым советую этот замечательный отель! |
| Плюсы: | хорошее питание,
красивая территория, уборка в номерах |
| Минусы: | сервис,
требуется ремонт, анимация, мини-клуб |
| Отзыв: | Большой отель с остатками былой роскоши и плохим сервисом.
Отель совершенно не соответствует заявленной категории «luxury resort», хотя, возможно, им когда-то и был. На данный момент явно требуется реновация (а местами и банальный ремонт), улучшение как сервиса в целом, так и понимание менеджментом фактов, что недостаточное количество персонала ведёт к откровенным провалам в обслуживании. Один аниматор на весь огромный отель и два сотрудника детского мини-клуба, работающие иногда по одному в день, при всем желании, умении и усердии не в состоянии обеспечить должный уровень. Субъективно на данный момент это просто пятерка, катящаяся по уровню к 4+, а то и ниже. Размещение. Добрались из аэропорта быстро и комфортно: VIP-трансфер, всего 40 минут в пути. В лобби не было предложено никаких приветственных коктейлей, сопровождающий гид махнул нам в сторону респешн, когда мы расположились на диване в холле, и испарился. Заселились в целом быстро и хорошо. Номер большой, но опять же без претензий на luxury, отделка местами потертая, в угловых швах в санузле проступает плесень или какие-то другие излишества грибкового происхождения. Отдельная тема – просьба принести для ребенка детскую табуретку, потому что раковина высокая и доставать до крана моя Бамбина не могла. Первый звонок не ресепшн – да-да, сейчас принесем. Поверили, вернулись в номер после обеда – табуретки нет. Позвонили, спросили, есть ли в принципе. Да-да, конечно, скоро принесем. К вечеру – нет. Пошли уже на ресепшн спрашивать, может, нас не так поняли? Пояснения персонала (пояснять и оправдываться тут любят) – офис, к сожалению, уже закрыт (напомню, первый звонок был в обед), табуреток в принципе не много, поищем по номерам. Нашли в районе 21-30. То есть табуретку искали весь день. Нормальный сервис? Не очень… Жуткий фен! Этакая гофро-трубка, которая к тому же нагревается нещадно и никак не регулируется. Промучалась пару дней, потом нашла выход – волосы себе и Бамбине сушила в SPA, там в раздевалке фены нормальные. Из плюсов – добротное напольное покрытие - ковролин, большой и продуманный шкаф, хорошие спальные места, наличие чайно-кофейного набора, приличный мини-бар. Шумоизоляция номера хорошая. Во внутреннем дворике неприятно гудит какая-то установка от внутреннего бассейна, она выключается ровно в 22-00, бассейны выходят с обеих сторон отеля, так что ожидать благодатную тишину не стоит и при другом расположении номера, если только в ночное время. А так – тихий, но нудный гул. К чему нет претензий – так это к уборке. Не просто хорошо, а отлично! Сам отель большой, архитектура и отделка довольно интересные, но почти везде в глаза бросается явная необходимость ремонта. Если принято дизайнерское решение отделывать стены в туалетах, лифтах, коридорах и прочих общественных местах обоями, то нужно следить за их состоянием. Вспученные, отклеенные, ободранные – они создают эффект не роскоши, а задрипанности. Аналогично выглядят «заплатки», убого как-то… Особенно жутко выглядит санузел в SPA в сочетании с известковыми или еще каким-то отложениями на швах. Сенсорные краны и живые цветы ужасно диссонируют с такими вот моментами. Когда ходили в ту часть отеля, которая на данный момент не заселена, не покидало ощущение квеста по заброшенным местам. И сразу вспоминался герой Фарады из «Чародеев», который бродил по НИИ ЧАВО с тоскливым «Люююди!». Большие конференц-залы с обрывками плакатов на полу, штабелированными стульями… Забавно. Отмечали (условно) детский день рождения в отеле. Аниматорами в мини-клубе был организован небольшой праздник, приятно, довольно весело, шарики, музыка, импровизированный банкет для детей, подарок для ребёнка. Но напрочь убили два момента. В номер прислали тортик (обычная практика). Бамбина попросила вишенку наверху тортика, я заранее, за один день, озвучила это пожелание на guest-relations, и услышала в ответ, что в Турции «проблемы с наличием вишни, поэтому не обещаем». Я уточнила, что можно положить простую коктейльную вишенку, в коктейль такие в баре кладут. Сказали «ОК», в итоге – ничего. Мелочь, но неприятно. Поздравительная открытка вообще верх бездушного отношения – в стандартный бланк тупо вписана фамилия того, на кого забронирован номер (не ребёнка!) и всё. Можно было бы заглянуть в анкету гостевую, а лучше было бы не отправлять такой формализм. Второй момент для меня вообще вне понимания. Аниматоры попросили прийти к 14-30 в мини-клуб (внутреннее, небольшое помещение над рестораном), типа будем поздравлять. Пришли. Ничего еще не готово. Аниматор Ahmet просит меня сходить в номер и принести торт из номера в мини-клуб. Господа, как может персонал отеля просить мать именинницы по-быстрому метнуться за угощением и принести его им?! Я у них отдыхаю, в этом условном luxury, или работаю официанткой? Намекнула, что он может это сам организовать, аниматор ответил, что он занят. Вышла в бар, подозвала официанта, объяснила ситуацию, принесли. С этого момента я перестала считать отель уровнем luxury, морально перенастроилась на отдых в «четверке с плюсом» и поняла, отчего на него цена стала ниже, чем в прошлом году. Сам праздник прошел, как уже написала, довольно весело. Хорошего в отеле тоже можно немало найти. Питание разнообразное, вкусное, с тематическими вечерами. В изобилии разнообразное мясо, птица, хороший выбор рыбы и морепродуктов, потрясающая выпечка и десерты. Не хватало только свежей клубники среди фруктов, выбор всегда был яблоки-груши-бананы-апельсины. Мороженого тоже не было. Обслуживание достойное, быстрое, с соблюдением практических всех стандартов. Официанту Mehmet’у отдельное спасибо. Вообще ощущение, что персонал ресторана и остальной персонал набирали с разных планет, настолько видна разница в уровне. Грязной или битой посуды не замечено. Расположение столиков удачное, разделение на отдельные зоны, нет ощущения «столовой», кондиционирование хорошее. Хороший выбор алкогольных и безалкогольных напитков в баре. Хорошие коктейли и качественный алкоголь, имеются кофе, чай, безалкогольные напитки и пр. Но сервис там отвратный, о чем мы сообщали guest-relation, однако никаких изменений к отъезду так и не обнаружили. Причем создавалось впечатление, что чем меньше народу сидит в баре, тем медленнее работают официанты. Были откровенно неприятные случаи. Зашли в бар, сели за столик. Официант видит, что мы пришли, но заказ у нас не принимает. Но он же несется с подносом с напитками к пустому столу и начинает его сервировать (позже, минут через 15-20, туда придет большая компания). За столом никого, но напитки уже расставлены. Наверное, так принято. Забыть или перепутать заказ – вообще обычное дело, так же, как забыть о воде к эспрессо или турецкому кофе. Время от посадки за столик до появления напитков минимум минут 10, это если бар пустой. Если сядешь за стойку - отношение такое же. Бармен тебя в упор не замечает, может меланхолично резать фрукты, потом собрать их в пакетик, убрать и только после этого соблаговолить обратить на тебя внимание. Наверное, это тоже показатель luxury. Правда, было среди официантов исключение. Девушка Ebru в баре около бассейна. Да, тоже не быстрая, но хотя бы не путалась в исполнении заказа. Напитки отдыхающим на лежаках вокруг бассейна предлагали пару раз за все время, видимо, когда официантам совсем нечем в баре заняться. В отеле есть отличный фитнес-зал с отличным оборудованием и очень доброжелательным дежурным тренером, для нас это было важно, ребенок с удовольствием ходила со мной. Хорошее, большое SPA с двумя бассейнами, добротным хамамом. Банный комплекс в целом хорош. Оценить услуги SPA зоны VIP (массажи и пр.) не удалось в первую очередь по причине того, что ребенка в мини-клубе оставить было фактически невозможно. Аниматоры работали по очереди, изредка вдвоем. Нам пояснили объективную причину: если работает один человек, то оставить в закрытом мини-клубе ребенка под присмотром невозможно, потому что ближайший туалет внизу у ресторана, и если кого-то из детей необходимо туда сопроводить, то остальные остаются без присмотра. Так что – только с родителями. Не понимаю, почему из-за экономии отелем на количестве сотрудников в мини-клубе гости вынуждены лишаться такой услуги, как возможность оставить ребёнка на некоторое время и посетить то же самое SPA. Да, я всё время забываю, отель же «luxury». Есть фрэш-бар, свежевыжатые соки – яблочный, морковный, апельсиновый и грейпфрутовый. Всегда быстрое обслуживание, улыбчивые официанты. Территория, большая, чистая, много бассейнов, интересное ландшафтное оформление. Мини-клуб на улице имеется, но еще не работает полноценно. Помещения не убраны и не оборудованы. Функционировала только игровая площадка для самостоятельного посещения. Есть водные горки, но также еще не работали. Пляж. Откровенно маленький. В несезонном формате людей было мало, поэтому комфортно. Но персонала на пляже замечено не было. Лежаки подвинуть, а то и принести (изначально их вообще было не больше десятка, после дождя) – self-service. Убирали пляж утром плохо, много мусора из моря, пластикового хлама. Бассейны. Отличные. Как многочисленные открытые на территории, так и закрытые (их там два). Анимация. Можно сказать отсутствует. Единственная девушка-аниматор Алёна проводит разовые развлекательные акции типа дартс, не зная иных правил, кроме как, кто наберет больше очков. Собственно стенды с информацией о развлечениях по всей территории (кроме инфо у ресторана) девственно пустые, что близко к правде. Попросили для саморазвлечения боччу (петанк) поиграть. Алёна пошла навстречу и выдала комплект - ржавые шары в пластиковой корзинке а-ля мусорное ведро с разломанным дном. Я вежливо уточнила, не отвалится ли дно под тяжестью шаров и не упадут ли они нам на ноги (подразумевая, что может их куда-то переложат), на что получила ответ «не должно». Уровень отеля, конечно же, «luxury». Guest-relation на том же уровне. Сотрудников на рабочем месте не встречала никогда, их приглашали по телефону при обращении на ресепшн. Содействие в решении вопросов вежливое, но очень натянутое и без капли участия. Показательным является тот факт, что на мои вопросы в guest-relation по системам электронной связи от 21.03 ответы были даны 30.03, на тот момент, когда я уже второй день была в отеле и актуальность этих ответов была равно нулю. В общем, если Вы ищете уровень как минимум твердой пятерки, поищите другой отель, сюда стоит ехать только после того, как будет сделан ремонт (а значит не в этом году), а также, если, по последующим отзывам от туристов будет ясно, что в отеле произошли хоть какие-то положительные изменения по сервису. На данный момент он не оправдывает ни звездности, ни приставки «роскошный». Замечу, что 5 апреля мы переехали в другой отель (простую пятерку) в Белеке, то есть не меняли ни регион, ни даже город, а отличия были заметны сразу – работала большая анимационная команда, полностью функционировали все развлечения (даже водные горки! и открытый мини-клуб), так что жалкие оправдания менеджмента, что отель работает «по погодным условиям», это просто попытки скрыть нехватку персонала и нежелание запускать в полную мощность отельные ресурсы. Спасибо всем, кто осилил и дочитал до конца. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездила одна с дочкой 4х лет, поэтому боялась всего. Номер.
Ездила одна с дочкой 4х лет, поэтому боялась всего. Номер был оплачен лэнд вью, получили мы в первом корпусе, мне это было очень удобно, это там где ресепшен, ресторан, вход в спа, выход на основную дорожку, те минимум хождений. Окна выходили во внутренний шикарный дворик с фонтанами и садиком, и был боковой вид на море с 3-его этажа, с одной общей кроватью, никак такого не ожидала. Но когда готовили гриль в печи на улице ветром дым надувало больше в это крыло и окно открытым нельзя было оставлять ищ-за запаха. Еще для мам по номеру момент... унитазы, они прямоугольные, поэтому наша насадка для ребенка не подошла, дали горшок без проблем. Еда качественная, разнообразная, всего хватало, все пополнялось моментально, за всем следили, официанты доброжелательны и хорошо обслуживают, наливают и убирают. Претензий нет. Про развлечения ничего не могу написать, но мини клуб был пустой, игрушек практически нет, в бассейне понятно не купались, гид сразу сказала не надо рисковать. Детей больных я не видела. Понятно, что если болеют то сидят в номере, но все равно видишь людей с которыми отдыхаешь, практически все с детьми, и разговоров не слышала про болезни. Да, кашлил народ, но от кондеев не спрячешься, в ресторане за полчаса можно подстыть легко. Лежаки... У бассейнов после завтрака все занято, но есть лежаки в запасе, можно попросить поставят, покажите куда и попробуют найти зонт)) мы обращались, я не бегала занимать, и мы в первую неделю береглись и в первую половину дня купались в бассейне в спа и рядом со спа в речке-бассейне, которая впадает в большой бассейн с пальмами, там людей поменьше. Пляж... Там проблем с лежаками вообще нет, справа от пирса мне показалось, что семей с детьми больше, чем слева, если на море смотреть. Песок ежевечерне ровняют, пляж убирают, от гостей только требуется не лениться бутылки от воды в мусорки класть, они везде стоят. В барах у бассейнов официанта надо ловить, людей было много. Единственно, что неудобно было, это, простите, расположение туплетов. В первый день вообще сложно было найти, их три один на входе на пляж в рыбном ресторане у пирса, два других в концах бассейнов, нашла случайно, хотя потом указатели видела; можно было установить в них кондиционер для такого класса отеля. Когда вы с ребенком это тема очень актуальна, не будешь же на пляже и где похуже присаживать. Про анимацию вечернюю много не напишу, гремит на весь отель)) минидиско как минидиско, ничего нового, взрослую не видела. Понравился московский цирк, дети были счастливы. Территориия отеля небольшая, мне такая и нужна была, чтобы недолго идти до пляжа, но все равно было в солнцепек не легко. Очень красивая, ухоженная, нафотографировались вдоволь. В целом отелем очень довольны. Обратно у Корал тревел купила услугу "зеленый коридор" и нас работником аэропорта да 10 минут без очередей провели, мне было бы очень тяжело одной с ребенком и чемоданами. Регистрировалась на рейс все равно заранее сама, хотя и обещали места хорошие, не стала рисковать, я же думаю не одна такая была. Работа вайфай меня устроила, был в номере, ресторане, у бассейна, на пляже, ютюб и скайп работали. Номер убирали хорошо, когда надо обращалась, чтобы убрали пораньше. По прилету долго ждали багаж, гид сказала бывает и дольше, родители, запаситесь водой и едой для ребенка, в самолете она никакая, и все детки потом в автобусах просят пить, тк все затягивается, и еще в самолете и автобусе бывает прохладно от кондиционеров. Для малышей в отеле там практически ничего нет. А парти заявленные должно быть супер были. Попала только днем на пляжную пенную парти, рядом у отелей таких не видела. Интересно и красиво ставят разную мебель для разных мероприятий у сцены и на пирсе. Предлагают напитки, собирают посуду. Салют был классный, разок видела. Когда были турецкие праздники очень здорово наряжали вход в ресторан, играл ансамбль в ресторане и видимо были достойные шоу. В ресторане на завтраках стоят менеджеры там, где готовят омлеты и яичницу с мясом, называешь номер стола и тебе потом приносят, не надо стоять. По напиткам, предлагаемым при входе в ресторан, можно догадаться, что за тема ужина)) на рыбный ужин предлагались королевские креветки, хоть уешься, пробовала, все ок, не отравились)) также были мидии. супы очень хорошие, деткам подходят. Ели, пили все, проблем с желудком не было. вода минеральная везде есть в неограниченном количестве. В общем к еде претензий нет у меня. В отеле отдыхает очень много турецких семей, наверно тоже показатель. И очень мне понравилась цветовая бирюзово-белая гамма, курортная. Территория вокруг бассейна интересно разделена кустами с цветами, и эти пальмы кругом, все приятно смотреть. Отдыхают люди отовсюду, не сказала бы что есть чье-то преимущество. Все было спокойно, без всплесков эмоций, только пару выяснений среди европейцев за лежаки у бассейна)) И сначала он мне показался таким что ли тусовочным, молодежным, но при этом очень много семей с детьми. Не жалею, что побывала здесь. Выбирала между ним и новым Регнум. |
| Плюсы: | анимация,
основной ресторан. обслуживание. чистая территория, красивая. |
| Минусы: | полотенце менять только в одном месте. с моря нести далеко и тяжело. номера около бассейна на первом этаже влажные и душные. |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в августе 2014. Отдыхали с детьми.
Отдыхали в этом отеле в августе 2014. Отдыхали с детьми 9 и 2 года. Заселили нас сразу, мы приехали в обед. Номера дали жуткие на первом этаже с видом на сад. (Сражу скажу , что садом там и не пахнет), мало того весь сад это пару небольших деревьев и почти сразу забор другого отеля, где жутко гудела какая то установка. Это было просто кошмаааааар! на первых этажах в номерах очень душно и влажно. Думаю на втором этаже к выходу к бассейну лучше. Но сам бассейн там так себе, узко.....но народу мало. После наших возмущений, всё таки переселили нас в другой номер, но только на след день. Номер был отличный, с собственным бассейном на балконе , очень большой, НО!!!! в этом номере за такую цену не работал кондиционер. Отдых уже напроч был испорчен. делали его двое суток. приходили по три раза в день мужчины, не разувались с жутким запахом пота. я с малышом не знала куда деваться, это всё таки спальня. на третий день неполадку устранили и отдых начал налаживаться. Кухня не плохая в основном ресторане, каждый день тематический. перед вход всегда аперитивы. официанты понравились. всегда помогали и стульчик найти и стол нам занять на 8 чел. Но что касается официантов в барах это ужас. Хамы, дерзкие, психовавшее и т.д. в конце было уже противно к ним подходить за чем-либо. Анимацию должна похвалить. вечером деток развлекали по разному. Были представления в мини-клубе, и клоуны и животные и жонглеры все интересно и достойно. Горки хорошие, дети катались, только работали они очень мало как мне показалось. по два часа до обеда и два после. и время не удобное. На море лежаков хватало всегда НООООО! Извините полотенца можно было брать и сдавать только вначале бассейнов, а до моря прилично и представьте тащить мокрые полотенца с моря и с детьми было просто дико! УЖАСНО! однажды пошла купаться часов в 7 утра, увидела жуткую картину, детки в полусонном состоянии шли с полотенцами занимали место около бассейнов и шли опять в номера. Вообщем около бассейнов место нет, потому что куча полотенец, а людей нет. вообщем отель не стоит своих денег. пожалела об выборе, больше не поеду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель в 8 утра…естественно номер.
Приехали в отель в 8 утра…естественно номер не готов…заселение у них в 2 часа. Ладно бог бы с ним, попросили комнату переоделись …и о чудо комната готова, только расположение номера с выходом к генератору соседнего отеля, который шумит как черте че. Мне с маленьким ребенком это вообще мрак! Ладно попытались обменять…все с недовольными лицами от носильщика которому пришлось тащить чемоданы обратно до сотрудников на рецепции. Но подключив коррупционную составляющую поимели отличный номер с выходом в бассейн. Тоже и с выселением, выселение в 12 часов, так что любимые соотечественники, если у вас поздний выезд и у вас маленькие дети, заранее обдумайте ГДЕ вы будете проводить время после 12 дня (вариантов несколько на диванах у рецепции или снять шале на пляже 130 евро) Ну а теперь об отеле. ТЕРРИТОРИЯ Первое время у меня был топографический кретинизм, трудно было разобраться как куда пройти, какая то сложная система расстановки номеров. Сама территория красивая, ухоженная вопросов просто нет… ПИТАНИЕ Весьма однообразное. Я не большая привереда в еде, но каши отвратительные, овсянка еще куда не шло, остальное ужась, супы так себе, да мясо курица, рыба была…но каждый раз одно и тоже. В целом у меня претензий по питанию нет, хочешь поесть-поешь. Очередь по утрам за блинами, яичницей, а в обед за супом просто утомляла. Про поиск свободного места писать не буду…каждый раз штурмом берешь, а уж детский стульчик найти чистый вообще проблема, каждый родитель я так поняла, чтобы поело его чадушко идет на всё, посему стульчики были ВСЕ перемазанные, официанты просто не успевали их вытирать, ладно бог бы с ним, мы люди не гордые сами стульчик протирали. Детский стол нормальный пюрехи малышам сделать можно, но опять же, уважаемые мамаши, вот смотрю и думаю, вы от жадности столько пюрехи за один раз делаете??? Наблюдала картину одна сделала СТОЛЬКО пюре …я бы лопнула. И вообще милые мамочки следите за своими чадушками, задрали ваши дети руками в общие салатницы лазить, пока вы с разинуты ртами нагружаете себе еду в тарелки. Отдельно хочу затронуть тему спиртного, все зависит от смены барменов и официантов, есть отличные официанты, которые и без чаевых обслуживают отлично, и бармены которые делают отменные коктейли с нормальным спиртным. ПЛЯЖ Пляж как пляж. Все убирали чистили…лежаки собирали ровненько по вечерам расставляли. Опять же как и везде игра «забросай выгодные лежаки полотенцами» с утра и уйди спать. АНИМАЦИЯ Про детский клуб писать много не буду…мы там были только вечером, когда детей уже не было, т.к. моя дочь приболела с первых дней пребывания, я решила, в контакт с другими детьми не вводить, чего и всем остальным мамашам рекомендую….а то по привозили сопливых и кашляющих детей…и давай их по всем местам скопления народа таскать. (Кстати привезли в москву ротовирус…вроде и в бассейн не пускали ребенка…и все протирали,….но это беда практически всех выездов.) По поводу вечерних шоу писать тоже особо не чего…да концерты были, но после 11 часов, народа было не много, все шли с детьми баиньки. Вывод. Вообще семейные отели с детьми, - это реклама безопасного секса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 05 по 16 октября 2014 г.
Привет! Отдыхали с мужем в этом отеле второй раз! Время пребывания с 05 по 16 октября 2014. Приехали в 8.30 утра, заселили нас в 11.00. Погода была шикарная больше 30 градусов, оставили багаж, переоделись в СПА и прямиком на пляж! Места свободные в изобилии! Взяли коктейли и даже покупались перед заселением! Номер стандарт 2263, вид прекрасный! Так как мы в отеле второй раз, то с ориентацией в отеле проблем не возникло! Мне этот отель очень нравится, я всегда там довольна! Были некоторые недостатки, но они мне не мешали провести время в свое удовольствие! Например, в нашем номере протекала ванная - вызвали сантехника, но он ничем не помог! Потом плюнули на то, что после каждого купания оставалась небольшая лужица - она нас не особо смущала. Потом поняли, что не у одних у нас такая проблема, так как сантехника на нашем этаже частенько вызывали. Но неполадки пытались устранить, правда к концу нашего пребывания! Еще требуют ремонта стены в коридорах отеля - они повреждены тележками горничных, но это, я надеюсь, скоро исправят (ведь это не смертельно!!!!). В остальном - все ок! Еда и напитки меня полностью устраивают - разнообразные и вкусные! Уборка номеров отличная, персонал вежливый и внимательный! Вечерние шоу и дискотеки очень порадовали! Для меня отель очень теплый и уютный, территория чистая и красивая! Я рекомендую этот отель парам! Несмотря на некоторые недостатки, мы с мужем обязательно еще раз приедем в SUSESI! Очень уж мы его полюбили! Желаю всем приятного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в сентябре с маленькими детьми 4 лет и 9 месяцев. Общее впечатление об отеле хорошее. Понравился номер триплекс - большой, просторный... красивый вид из террасы на бассейн. Очень хорошее питание. Большой ассортимент всего: сладкого, мяса, рыбы... и все очень вкусно. Часто пользовались детской кухней с блендером и микроволновкой для малышки. Были в мексиканском ресторан, там тоже все вкусно (особенно суп из авокадо) и еще повеселились там когда на нас надели мексиканскую одежду. Еще очень понравились бары у основного бассейна - Сандал бар и Такатука. Обедать мы часто ходили в Такатука, там и обслуживание лучше чем в основном ресторане и еще там очень зелено и красиво... очень... Анимация понравилась тоже. Играли в дартс, участвовали в конкурсах... Отдельно хочется сказать про территорию отеля. Очень много зелени. все ухожено и очень чисто. Красивые бассейны. Во время нашего пребывания на территории отеля праздновали свадьбу. На поле с зеленой травкой накрывали столы с белыми скатертями для приглашенных. Вечером горели разные подсветки. Выглядело это все очень эффектно!!! Фотки выложу. В общем наша компания из 5 взрослых и 2 детей отдохнула хорошо. Нам понравилось в SUSESI!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидала большего.
Общее впечатление. Первое впечатление об отеле было более чем хорошее..Во-первых, я прочитала много восторженных отзывов и первое впечатление как с ними в точности совпало...Т.к. очень красиво, ухоженно...еще и с погодой невероятно повезло..Мы летели отдыхать вшестером..Я, мой муж, 2 моих ребенка (1 год и 5 лет), и мои родители. Уже в отеле встречались с семьей моей сестры, которая прилетела из Германии. Т.к. сестра прилетела раньше, она попросила на ресепшн у Татьяны, чтоб нам дали номер (моей семьей) где-нибудь рядом с их номером. Но у нас было забронировано 2 стандартных номера, а Татьяна, любезно предложила триплекс, на что мы с радостью согласились. Сам по себе номер большой..внизу гостиная с террасой, второй этаж - 2 просторные спальни и 2 ванных комнаты, одна из которых с ванной, другая - с душевой. На третьем этаже - одна спальня. Всего в номере 3 минибара, в гостиной и 2-х спальнях на втором этаже, на третьем минибара нет и вообще, он под крышей, с очень маленьким окошечком...такой...типа чердачный вариант..+ в спальне на третьем этаже тоже примыкает ванная с душевой. Мебель все -таки более чем скромная и в гостиной и в спальнях, но кровати большие и удобные...Окна грязноватые были. Одно окно в спальне на втором этаже до конца не закрывалось... В номере не очень продумано с освещением. Мне было темно..:(.+ окна затемненные. Теперь по поводу питания... Немного про организацию питания для детей в главном ресторане и вообще, в целом, в отеле. Накрывают обед для детей около 12, если не путаю в киндер-клубе... Хотелось бы пожелать отелю вот всю ту еду и отдельно для детей в главный ресторан..(найти местечко в большом главном ресторане для детской еды)., а то получается,что в киндер-клубе вообще очень мало кто с детьми обедает...(мы там были часто единственными т.е. вся еда остается практически нетронутой и всю ее убирают)..для чего накрывать в киндер клубе...мало понятно...)...В итоге, в главном ресторане ситуация с едой для детей следующая..Стоит 1 стол с едой для детей.(фруктовые пюре баночные, молоко шоколадное ультрапастеризованное, так же банан и клубника, то же молоко, соков детских нет, именно там не видела)..еще, если мне не изменяет память, всякие там сухарики, типа вафельки, мини-печенье....все это скорее к десерту можно отнести, чем к еде.. ) Еще, рядом стоит стол с диетическим питанием..(отварная брокколи, морковь, картошка, курица)...ВСЕ!...еще блендер и микроволновка... Честно...мне было очень неудобно первое время..т.к. нужна просто нормальная еда, но для детей, т.е. оладушки какие-нибудь овощные, немного пюре картофельного, немного обычного риса, что-то типа нагетсов для детей постарше, суп детский, т.е. не пища для больных желудков или пюре баночное ( которое мой ребенок даже на запах не переносит), а нормальная еда для детей. В итоге, опишу как выходила из положения. Первое время металась по ресторану и искала обычные неострые блюда. Далее стало легче, т.к. я и ребенок распробовали супы, а они-то как раз по большей части оказались очень хорошими...прям правильно все сварено для детей...И овощи и мясо очень разварено и мелко нарезано. Ребенок съедал с огромным удовольствием по тарелке полной и..получался прям полноценный обед или ужин. Ребенку год. Блендером не пользовались вообще. Безусловно, есть что поесть и есть выбор. Многое было довольно-таки вкусно. Вафли очень вкусные в обед на улице... Большой выбор и мяса и рыбы и зелень всегда очень вкусная..удобно составлять себе салаты..Множество заправок и соусов.Вкусные были завтрака..довольно-таки разнообразно для завтрака. Но..есть одно большое но и ....можно сказать, отравлено было впечатление о питании в отеле...т.к. на третий день я слегла с температурой и диареей..:((((...читала до этого в отзывах об инфекции в отеле, надеялась, что нас не коснется..но...5 дней промучилась... Когда уже выздоровела, в обед, в баре, к нам подошла гест релейшн Ирина и попросила дать отзыв об отеле..Как отдыхается, что понравилось что нет?"...Я ,конечно, высказалась,что мне не понравилось мое отравление, на что Ирина сделала мрачное лицо и круглые глаза...и задала вот такой вопрос:"А зафиксировал ли врач ваше отравление? Ведь вся еда в отеле тщательно проверяется. берут пробы!"" На что я сказала,что справилась сама, врача не вызывала и что, видимо, недостаточно хорошо берут пробы... Поэтому, когда через 4 дня заболел мой муж, слег с теми же симптомами...мы поехали в больницу по страховке. Он там 3 часа под капельницами пролежал...похудел в итоге на 7 кг, болел гораздо тяжелее меня...За день до отъезда, заболел ребенок младший...годовалый..Врача не вызывали, т.к. ..уже некогда было..по больницам ездить...Уже в самолете почувствовал себя плохо мой папа...В общем....заразный ротовирус...причем, вот пока 5-7 дней не промучаешься, особенно ничего не помогает. От отеля, который, видимо, все-таки позвонил в больницу, где подтвердили факт заболевания моего мужа, нам прислали открытку с пожеланиями скорейшего выздоровления дорогому гостю и блюдо с фруктами...(очень кстати, когда у тебя диарея...) дети съели:)))Там были даже дольки ананасов..Так, на общем столе фруктов, ананасов нет.. По поводу сервиса..Все неоднозначно...Есть официанты, которые, как только ты подходишь к ним, моментально разворачиваются спиной и ..типа, заняты делами....В барах несколько раз было подобное..по 4 человека разбегались прям, как только к ним подходишь..В итоге - заказывать некому. А есть более чем приятные и услужливые люди, которые все делают,чтоб тебе было хорошо. Особенно хочу отметить аниматоров...Когда вы днем сидите в снек-баре, к вам обязательно кто-нибудь подсаживается...За наш отдых так было много раз. И вот, русскоязычная девушка за эти пол- часа или 40 минут..ну прям всю свою жизнь рассказать успевает, при этом...еще успевает надавать комплиментов тебе и твоим детям...Вот клянусь,что пишу правду, но у моих родителей девушка из Одессы родом, аниматор спросила буквально следующее...:"А чего у вашей дочки ребенок такой узкоглазый, он казах что ли?"....далее...." А чего у вашей дочки так живот торчит?"....ну как? это вообще нормально??? И самое забавное,что все все время на каждом шагу нас спрашиваюи:"Ну как вам отдых? вам все нравится?"И вроде как неудобно ответить,что не все! В номере, перед отъездом лежили листочки с формой отзыва, который я при желании, могла бы оставить..Так вот, в том листочке мы написали как одно из пожеланий..."Провести тренинги с персоналом на предмет того, о чем стоит, а о чем не стоит разговаривать с гостями?".Навязчивость - это видимо, такая линия основная..доминирующая...концепция...типа. Как я себе представляю, в работу аниматора входит пара часов, а то и больше разговоров с гостями, причем, неважно, хотят общаться гости или нет. Они просто подсаживаются, даже если вы едите и начинается.... Насчет территории....не самая большая территория...увы..Погулять собственно негде..Ожидали,что больше, т.к. по краям 2 аллеи, в середине 2 бара и бассейны...дорожки около миниклуба ..вот собственно и все.. Ребенку моему старшему очень понравился мини клуб...Просто очень. Проводил там очень много времени. В мини клубе наполучал и призов и подарков. Кстати, просто-таки не вылезал из бассейна в мини-клубе и был , среди нас, единственным незаболевшим:) Пляж грязноват...если честно...Кабинки для переодевания..это нечно особое. Зашла как-то переодеваться..запах был..просто как в туалете...не выдержала, думаю, пойду на ресепшн...ну как так, за целый день ни разу не зайти и не убраться???? Еще...что, опять же не понравилось..Т.к. прилетели отдыхать с очень маленьким ребенком, хотелось бы, чтоб в номере была детская кроватка. На ресепшн ее никто не предложил, я сразу не попросила, т.к. уже отдыхали в Белеке и года 2 назад были в отеле, в котором кроватка детская была сразу в номере, поэтому и тут, т.к. отель Лакшери...уж думала,что кроватка точно будет...В итоге 2 дня просили потом кроватку на ресепшн. Первый раз никто не отреагировал на просьбу принести кровать для младенца.. Сказали, что принесут...ждали до след. дня, пошли опять просить...В итоге...кроватку нам принесли, но поставили ее в гостиной. Хорошо, что был мой муж и отец, они затащили ее по крутой лестнице на второй этаж. Если б не было мужчин, пришлось бы тащить ее самой что ли? Мне кажется, что могли бы хотя бы поинтересоваться, в какую спальню поставить детскую кроватку.. Море понравилось. Смело можно отдыхать в октябре. Уезжали 18 октября.Вода была последние дни прохладная..., но все равно хорошо покупались. Вечерние шоу смотрели очень урывками, т.к. дети маленькие, но все равно они понравились. В обном из отзывов читали,что очень вкусные коктейли в барах. Так вот...они очень невкусные. Молочные коктейль - это детское клубничное ультрапастеризованное молоко со льдом, сверху украшенное растительными сливками и вишенкой...Пина колада безалкогольная - вообще пить невозможно.. Некоторые неплохие, по крайней мере моих родственникам понравились. В общем,моя ожидания более чем не оправдались... никакое не 5+, в лучшем случае,что-то около 4 -ки могу поставить.. И то, было бы лучше,чтоб в отеле не пришлось так болеть, как пришлось нам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | По-настоящему Де Люкс отель.
Наверное это мой первый восторженный отзыв о турецких отелях. Прилетели с утра. Минут за 5 нас оформили и дали ключ от номера с видом на соседний отель. У нас был забронирован стандартный, поэтому, по турецкой традиции нам дали не самый лучший из стандартов. Но, подойдя через мин пятнадцать назад на ресепшен попросили переселить нас в другой номер и на следующее утро мы получили СУПЕР номер с выходом к бассейну. Питание в отеле - просто обалденное. В любое время, везде, на любой вкус. Такое впечатление, что девиз отеля: "Ешьте, пейте!". Пиво нескольких видов во всех барах. Всякие крошки картошки, пиццы, мороженое и т п.... Бассейнов куча, все красивые. Один перетекает в другой. Класс. Территория - одна сплошная вода с дорожками и мостиками. Каждый день какой нибудь экшен - то вечерние шоу с артистами и мировыми DJ. То у бассейна, то на пляже. Для детей классный мини клуб со своим бассейном. Единственное, что не понравилось, что в обед надо ребенка забирать. В Риксосе, например, ребенка можно отдать на весь день с 1 только перерывом - на ужин. Что еще можно отметить - супер быстрый сервис везде. Качество еды и напитков. Все по высшему классу. Не знаю, как там в Макс Роялах и Мардан паласах, но мне показалось, что куда уж круче... Рекомендую отель на все 100% |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Реальная пятерка.
Отдыхали с 01.10.по 08.10. семьей из четырех человек(двое взр.и двое детей 8 и 13 лет)Номер 3243 - терраса с видом на бассейн.Все очень понравилось.Индивидуальный трансфер,быстрое несмотря на ранний час(9 утра)размещение.Еда в отеле супер,таких затейников поваров поискать надо.Wifi берет везде(включая пляж),довольно шустрый.Соотечественников в отеле довольно мало,преобладают бабули с маленькими детьми с разных регионов необъятной.Разок видел каких то молодых нетрезвых хохлов с флагом орущих какую ту лабуду.А вообще атмосфера в отеле очень спокойная и доброжелательная,куча официантов,готовых принести тебе чего душа пожелает.Отличные импортные алкогольные напитки и соки ни на йоту неразбавленные.Кстати в номере сломался сейф,проблему оперативно в течении часа исправили.Спасибо за отдых,обязательно к Вам вернемся!Владислав,Москва,11.10.14. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго времени суток.Пишу отзыв по той причине,что сама.
Доброго времени суток.Пишу отзыв по той причине,что сама ориентировалась при выборе отеля на отзывы оставленные туристами.Начну с заселения.Ждали номер почти 3часа,учитывая что приехали около 12 дня и заказанный нами номер включал раннее заселение.Это был огромный минус,потому как оооочень устали при перелете.Девушка на ресепшене махнула в сторону лобби бара и сказала можете ждать там... Номер:love lake suits - прокуренный,работник сделал удивительные глаза сказав что не разрешено гостям курить в номерах,зайдя в одну из комнат номера,обнаружила пепельницу и спички на столе :)).Сам номер хороший,просторный,но старенький,требуется ремонт как и всей гостинице.Огромный плюс этого номера,свой выход в бассейн.Нам попался угловой,и сторона где лежаки все время была в тени.Уборка нормальная,кое что не докладывали (имею в виду ватные диски и всякие нужные для меня мелочи)но мы попросили уборщицу и она их потом в избытке положила :)мин бары(а у нас их было 2)3 раза не пополняли,воду поставят и хватит :) вообщем все нужно просить,звонить,разбираться. Питание вкусное в основном ресторане,обслуживание хорошее,официанты работали быстро.А ля карт ресторан итальянский никакой,решили больше не ходить.Закусочные бары тоже так себе.Вечерние шоу отличные,обслуживание в барах на территории отеля великолепное.Особенное спасибо официанту по имени Evren,человек позитив,ни когда не давал скучать,чудесный человек.Пляж мелковат,учитывая что был конец сезона лежаков было достаточно,но за пару дне до отъезда,прилетело много туристов и стало уже тесновато,что же будет летом...Сама территория отеля вся в зелени,чисто. Да забыла про спа написать,вот это бомба,супер пупер дупер массажистки.Особенно Мила и Татьяна!!!умнички спасибо вам!вообщем одним словом если убрать слово лакшери в названии и снизить цены,то вполне хорошая 5* гостинница. Спа зона с банями(общая) маленькая для такой гостиницы,да и показалась мне не совсем чистой,а вот массажи просто великолепные,ни разу не разочаровались.Девушки на ресепшене просто умнички,улыбчивые,заботливые,отдельное спасибо за улыбки Ульяне ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам понравилось, но как оно будет летом.
Отдыхали в конце сентября. С погодой не очень повезло, два дня море штормило и дул ветер. Очень много семей с детьми. Процентов наверное 85 отдыхающих русские. Персонал весь говорит по русски, многие официанты турки говорят просто отлично. Это один из немногих отелей который нам реально понравился и куда мы бы поехали в следующем году семьёй летом. Кухня отличная, большой ресторан, много мест, большой выбор различных блюд, красивая подача. Вкусное красное вино, ужасное разливное пиво (есть бутылочное). Хороший выбор бесплатных крепких напитков (джек дениелс, чивас, балантайс, джони уокер, каптен морган и т.д. Официанты работают очень хорошо. Выкладка сделана таким образом чтобы развести потоки и не создавать очередей. Из недостатков могу отметить абсолютно неудобные столовые приборы. Вилки ложки ножи как будто вырублены из куска метала. Относительно территории отеля и номерного фонда. Первое впечатление когда вошли в отель, мы здесь уже были. Отель очень похож на Limak Lara, но в отличии от него Susesi очень грамотно спроектирован. Куда бы Вы не пошли, Вы никогда не заблудитесь и не найдёте закрытую дверь. Множество различных дорожек, всё логично и понятно. Удивительно как архитектору удалось создать такую логичную планировку учитывая размеры отеля и огромный номерной фонд. Территория очень красивая и ухоженная. Много мест для фото. Мы жили в стандартном номере с видом на море. Вид потрясающий. номер большой, очень удобный, отличные удобные матрасы, очень чётко работающий кондиционер. Вечером перед сном анимация шумела, но мы так хотели спать, что засыпали быстрее чем она заканчивалась. Были в гостях в соседнем номере с прямым видом на море и бассейном на балконе, это вообще фантастика. Да кстати ещё одна фишка отеля газетка МК., было что почитать на пляже. Так же витамин бар со свежевыжатыми соками (яблоко морковь, слива, банан и т.д.) в течении дня, различные закуски и фрукты в разных снек барах, кукуруза, коктели или арбузы дыни, возле бассейна после обеда. В отеле очень удобно работала смена полотенец, опять же как оно будет летом, вопрос. Бассейны красивые, много мест возле бассейнов, отличные навесы сделаны с лежаками под ними, много зонтиков. Но это в основном для иностранцев, для русских традиционно нужно море и вот там то как раз начинается грустная история. Линия пляжа у отеля не маленькая, но узкая. Видимо этим объясняется наличие на пирсе и на пляже навесов вместо отдельных зонтиков. Мы были можно сказать уже в завершающемся сезоне и загрузка отеля была по ощущениям на 50%, не представляю как будет в сезон решаться вопрос с лежаками и зонтиками. Особенно учитывая что семьи приезжают с детьми и минимум нужно два зонта. В соседнем отеле такая же линия пляжа, стоят отдельные зонтики и нет таких проблем. Здесь же все плечом к плечу, лежак к лежаку, пятками в нос и косые взгляды. Почему в отзывах никто об этом не пишет? Не пользуетесь? Или не видите в этом проблемы? Есть вариант когда приходят и ставят рядом с Вашим зонтом в тень лежаки, или берут свободные лежаки и ставят перед Вашим зонтом, это то что мы успели увидеть в не сезон. Для отеля такого уровня я считаю ситуация неприемлемая. Кстати по поводу конфликтных ситуаций. Охраны на территории отеля нет. Везде стоят камеры, в ресторане, на пляже, везде, но охранников нигде нет, а значит если начнётся какая то разборка между отдыхающими, каждый сам за себя. Тоже самое касается спасателей. Периодически мы их встречали, но как они наблюдают за ситуацией в море не понятно. Ну и напоследок ещё один косяк пляжа. В мужском туалете на пляже ужасная вонь. Она не зависит от времени суток, такое ощущение что там плохо работает вентиляция и плохо убирают. В спа обратная ситуация. В душевых жуткий запах химии (пахнут белые шарики которые насыпаны везде где можно) пахнет дустом каким то. Насколько это безопасно не знаю, но то что за много лет я не видел такого нигде даже в общественных туалетах это факт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в кругу добрых, отзывчивых, приятных людей.
Хотелось бы для начала отметить, что в Турцию ездим не первый год и отели выбираем по нескольким важным для нас критериям. Susesi при смотрели еще в прошлом году, так как у нашей семьи традиция не повторяться и каждый следующий год мы едем в новый отель. Отель превзошел все наши ожидания, хотя мы думали, что вряд ли уже чему-то можем удивиться. Понравилось все без исключения. По порядку... У отеля большая территория ( для нас это важно и является одним из критериев выборе отеля), но при этом все очень компактно и доступно. Дизайн и растительность не перестает радовать глаз, все красиво, ухожено и со вкусом (даже пожарный кран на территории под китайским рестораном выдержан в китайском стиле :-) ) Что касается номера, особого впечатления он не произвел, все в норме, уборка качественная. Отдельного внимания заслуживают питание и напитки, это нечто, в общем-то мы никогда не голодали, но разнообразие кухни в SUsesi просто поразило, мясо, морепродукты, овощи, фрукты, выпечка, просто КОСМОС!!! А мороженое, про него можно отдельный отзыв написать. Я ограничиваю себя в сладком, мучном и прочей "вредной" еде для талии и бедер, но здесь хотелось, что называется " съесть и умереть от обжорства", просто вкуснятина !!!Очень порадовало качество и разнообразие напитков. Прекрасный сервис, добродушный, милый персонал, казалось бы, к концу сезона у официантов и тд должно возникнуть желание убить туристов от усталости, ан нет!!! Улыбки, шутки, дорожелательность. Заказ считывали буквально с губ!!! Все замечательно! Но самое главное, хотелось сказать о людях, которые очень дополняют отель и делают его не просто местом, куда хочется вернуться, а заставляет полюбить его всем сердцем. Это анимация!!! Спортивная анимация, девчонки, ребята, Александра, Лена, Сергей, большое спасибо за позитив, за энергетику, за драйв!!! Мини-клуб!!! Кроме того, что такой территории, отведенной для мини-клуба я не видела нигде, тут есть и открытая площадка с горками, и бассейны с водными горками и закрытые посещение с игровыми комнатами и большим количеством игрушек, которые, кстати, все в хорошем рабочем состоянии, хотелось отметить людей. Нашему малышу 2 года, каждое утро он просыпался со словами : "мама, пойдем в детский клуб". Во время прибывания в отеле у него был День рождения, ребята из мини-клуба помогли устроить незабываемый праздник, проявив просто сумасшедшие щедрость, доброту и тепло. Спасибо вам ребята, Алена, Оленька, Ханифе, отдельная благодарность Тито и Ахмету. Я вижу, как к вам относятся дети, я вижу, сколько любви вы отдаете им. Вы такие замечательные!!! Подводя итог, скажу, что 100% рекомендую отель всем семьям с детьми, приезжая сюда, вы попадете в большую дружную семью, где получите максимум комфорта, высший сервис и кучу положительных эмоций!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Посетили отель с 20 по 27 августа, с тур. фирмой Пегас . Наша семья из 5 человек, трое деток 16лет, 8 и 3 года , а ещё родители пенсионного возраста. Отель выбирали долго и придирчиво, кучу комментариев прочитали и не ошиблись в выборе. В целом отдых очень понравился персонал, номер , мы жили Терраса фемели триплек номер состоящий из гостиной и трёх спален и с выходом в бассейн ,убиралось всё вовремя, холодильники заполнялись постоянно . Претензий нет. Персонал в ресторане очень приветливый и улыбчивый.Питание ооочень разнообразное на любой вкус ! Территория шикарная чистая, ухожена, столько красивых цветущих деревьев мы просто в восторге все! Всю территорию не обошли даже , как то не получилось, по времени были не долго время зря не теряли много купались на море. Пляж хороший , просторный, чистый , мест свободных куча .В 10 утра пляж почти пустой мы балдели и наслаждались тишиной и морем. Не смотря на полную загруженность отеля люди не напрягали, на пляжу их мало в бассейне тоже не много и только к ужину все "выползали", жара днём стояла наверное за сорок. В детский клуб ходили пару раз девочки приветливые, весёлые. Развлечения вечером понравилось с удовольствием смотрели акробатов , танцы, в последний день нашего отдыха выступали Московские ребята очень здорово такие трюки акробатические творили, молодцы! Было интересно всем! Приехали домой с положительными эмоциями , не хотелось уезжать. Можно много ещё писать хорошего об этом отеле , недостатков не нашли и придраться не к чему. Советуем посетить этот отель!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отпуск.
Очень долго и тщательно выбирали отель, т.к. планировали отдых с маленькими детьми. Выбрали Susesi и не прогадали. Отдыхали в отеле с 21 по 31 августа вчетвером - я, муж и двое детей (1,5 и 3,5 года). Отель очень понравился и нам с мужем и детям. Прилетели мы ночью, в отеле были уже около 5 утра, нас почти сразу заселили без всяких дополнительных плат в номер, который бронировали. В номере уже была детская кроватка, как мы и просили при бронировании. Наш ребенок в ней не спал, но она послужила хорошим ограждением, чтоб ребенок не падал с большой кровати. Номер чистый, не прокуренный, полотенце и постельное бельё меняли каждый день. В ванной халаты, тапочки и тюбики с мыльно-рыльными средствами. Там нет зубных щеток и пасты, берите с собой. Мусорные ведра очень меленькие, мы дополнительно попросили еще одно ведро. Питание на высшем уровне, для детей овощи, мясо, рыба, курица на пару , все без соли и специй. Есть блендер и микроволновка. Очень много фруктов. Очень много различного мяса. Никто из нас с животами не мучился. В ресторане много официантов, работают как пчелки, напитки приносят быстро, грязную посуду со столов уносят сразу. Территория очень красивая, много зелени, красивых деревьев, кустов и цветов, много бассейнов. Везде пандусы, с коляской очень удобно. Пляж и море чистые, мне понравилось. есть небольшая полоска гальки, но она совсем не мешает. В мини клуб ходили вместе с детьми, в основном чтобы дети покатались с детских горок, т.к. они находятся на его территории. Детей там не оставляли. Ходили на вечернее мини-диско, каждый день одни и те же песни надоели. 2 раза выступал клоун, очень смешной, смеялись не только дети, но и все взрослые. Взрослые вечерние шоу нам так и не удалось ни разу посмотреть, т.к. детей надо было укладывать спать. Один раз за наше пребывание была пенная дискотека на пляже, нам понравилось. Персонал очень приветливый, очень любят детей, тискали нашего маленького постоянно. многие понимают русский язык. Единственным минусом мы посчитали, что мало работают горки - с 10 до 12 и с 14 до 16, нам не хватало (((. Отель подходит для семей с детьми и семейного отдыха. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почти родная Турция*).
Итак начнемс*)) 1. Приехали в отель ( 5 августа) очень рано, примерно часиков в восемь утра. Сходили на завтрак, прогулялись по территории отеля и часов в 10 нас уже заселили в прекрасный номер на седьмом этаже*))2774. Нам понравился*)) на этаже было всего 4 номера. Тихо и спокойно. Очень большой балкон, два лежака, зонтик, вид на горы, китайский ресторан и внутренний дворик. 2. Территория отеля очень красивая, много зелени, банановые деревья, черепашек нет, кошки есть*) все в цветах, бассейнах, расположение на мой взгляд удобное. Очень понравилась территория детского клуба( для мальчика 8 лет, любящего аквагорки идеально*), там во внутреннем дворике, свой детский аквапарк. Игрушек сильно не увидела/ и не смотрела., так как для моего ребенка уже не актуально. Но зато сыночка моего, девочки - аниматоры научили играть в игру Уно*) ребенку нравится. И еще один момент который для себя отметила. Ребенок ушел один в дет. клуб, сказала ему "как устанешь придешь", время было уже закрытия, сына все нет... пошла...смотрю сидит "бедная девочка" играет с Ярославом*))) не выгнали ребенка*))) приятно*). Мини диско уже тоже не для нас, интересно самым маленьким. Песни и танцы каждый день одно и тоже. Не нравится. Понравился аквапарк, горки на любой вкус и для маленьких и для взрослых. 3. Самый важный пункт:) Питание*))) я девушка в положении*) в это время очень вредная и придирчивая. Но все супер. С животами проблем не было ни у кого*) Питание на любой вкус. И все, что мы пробывали очень вкусно. ( Кроме суши*). Сходили в платный китайский ресторан...не понравилось..особенно мужу..зря потраченные деньги. 4. Второй самый важный пункт МОРЕ*))) АХ МОРЕ*)) к сожалению не понравилось....*((( хотя в Турции уже отдыхали четыре раза...в прошлом году были в Кемере (Амара дольче Вита). Оценки отелю снижать не стала из за моря., так как сам отель очень приличный и делает все, чтобы гостям было комфортно, сыто и весело (были очень интересные программы возле бассейна, и пенная дискотека на пляже). Песок очень желтый, какой то грязноватый ...но не исключаю, что все познается в сравнении.. И меня ужалила медуза*( там их много и жалят они постоянно. Отельный гид сказал, что это нормально... Подошла на рецепшен...тоже реакции ноль...вот это как то обидно. Но так как меня года два назад уже жалила медуза и я уже почти профи*) паниковать не стала, как в прошлый раз. Пошла в номер помазала своей мазью 911 все прошло*) в прошлый раз звонила по страховке. Медузы их*)) Деньги тратятся наши*)). Море и цвет моря грязноватое.... Вывод В Турции хорошо, пока с Вами ни чего не случилось. 5. Сам отель конечно роскошным не назовешь. Но очень добротный *)) Удобный и большой рецепшен., |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброго всем времени суток! Отзыв пишу впервые, так что.
Доброго всем времени суток! Отзыв пишу впервые, так что не судите строго. Этим летом мы отдыхали в этом отеле дважды. Ездили двое взрослых и двое детей (13 лет и 3,5 года). Оба раза бронировали номер Terrace Family room с выходом в бассейн. Но в первый раз нам сделали подарок от отеля, дали 2-х комнатный номер (две комнаты, два с/узла, два сейфа, два шкафа, два телевизора и две террасы). Во вторую поездку мы жили в номере, который и бронировали. Номера просторные, не шикарные, конечно, но есть все необходимое. Кондиционер, чайник, телевизор, освещение, розетки, сантехника в номере работали исправно. Уборка номера хорошая. Постель и полотенца меняют, мусор выносят, сантехнику чистят, пылесосят. Очень были рады, что жили в семейном корпусе с террасами, так как там очень тихо. И, конечно, огромный плюс - это прямой выход к бассейну. Особенно удобно когда ребенок спит днем, можно искупаться и загорать на собственной террасе. И вообще, бассейн около нашего корпуса нам нравился больше чем главный. Как то он уютней, с пальмами, людей мало и вода по-приятней, хоть немного освежает. Но, это, как говорится, кому как. Смотря, кто за каким отдыхом приехал. Некоторым веселье нужно с утра и до вечера. Территория отеля очень красивая! Бассейны повсюду! Вечером гулять - одно удовольствие! Пляж чистый песчаный, но галька все же немного имеется, хотя нисколько не мешает заходу в море. Даже маленькие детки бегают босиком. Дневная анимация ненавязчивая. Силком никого не тянут, но если вы хотите поучаствовать в играх и мероприятиях, вы очень хорошо и весело проведете время. Наша старшая дочь целыми днями пропадала в тинейджер клубе. Участвовала во всех соревнованиях и играх. Alp, Сережа, Настя, Кемаль - вы лучшие! Так же огромный привет Nazmi. Младшую дочь мы в мини клубе не оставляли, хотя ежедневно приходили туда играть. Днем там тоже различные занятия и игры для маленьких деток. Про питание даже не знаю что написать. Качественно, разнообразно и очень вкусно! Единственное, что не понравилось - это молочные каши. Манная еще ничего, а вот овсянка - просто беда. Большая просьба - варите вкусные молочные каши! Наблюдая за отдыхающими, я увидела, что каши едят не только дети, но и многие взрослые. Кушать в отеле можно, при желании, круглые сутки. Очень вкусное мороженое! Шоколадница работает до 24.00., там изумительные сладости. Много различных баров. Обслуживание в ресторане выше всяких похвал! Даже при полной загруженности отеля официанты все успевают! Выражаем особую благодарность нашему постоянному официанту Уфуку! Вообще, персонал отеля очень доброжелательный, приветливый, улыбчивый, всегда готовый вам помочь. Когда мы приехали во второй раз, нас встретили как родных. Приносили в номер подарки, сладости, торт на мой День рождения! К маленьким детям в Турции особое отношение, поэтому наша младшая дочь была обласкана всеми, начиная с официантов и заканчивая продавцами из отельных магазинов. Которые, кстати, совершенно ненавязчивые. Для тех, у кого маленькие дети: коляску лучше привезти свою, т.к. в отеле они платные (кажется 15 евро/сутки) и в ужасном состоянии. Мы в первую поездку с прокатными колясками намучились. Про вечерние шоу подробно написать не могу, т.к. видела не многие из них. Дочка маленькая к вечеру уставала, в основном ее хватало только на мини- диско. Но, то что нам удалось увидеть, все понравилось. А какие там фейерверки!!!! Подводя итог, могу сказать одно - отдых в этом отеле был замечательный! Уезжать очень, очень, очень не хотелось! Очень хочется туда вернуться! Отель рекомендую всем! На вопросы с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
3 дня назад вернулись из Турции! И уже хотим обратно в этот отель! Путевки приобрели в Пегаз, летели из Самары, компанией Нордвин. Отличный перелет без задержек, туда и обратно. Так как мы решили подарить отдых родителям (они не разу не были заграницей), то не стали экономить на перелете и приобрели бизнес-класс для всех, доплата была 80 тыс. за шестерых туда-обратно. Конечно, начиталась отзывов и про авиакомпанию и про их бизнес-перелет,много было негатива, но... решились. И не пожалели - все было просто СУПЕР!!!! Просто чувствуешь себя человеком: 12 кресел с большим расстоянием, откидываются спинки, есть ступенька под ноги, подушка, принадлежности, еда отличная, в течении всего полета стюардесса просто не отходила от нас. Спиртные напитки в неограниченном количестве (это кому нужно)! По прилету индивидуальный трансфер - только наша семья и обратно тоже! В отель мы прибыли в 6 утра и заселились через 20 мин. Номер 3-х этажный триплекс с индивидуальным выходом к бассейну - это было просто отлично, так как вечером, когда стемнеет, можно купаться. Номер отличный, мы не привередливы, внимание на всякие мелкие потертости никогда не обращаем (конечно он подустарел, но не такой кошмар, как в предыдущих отзывах), три мини-бара заполняли каждый день и еще попросили класть больше кофе, т.к. нас 6 чел, не хватает, так нас завалили им. Горничной оставляли чаевые,она нам принесла бутылку шампанского в подарок, приятно! Насчет еды особо распространятся не буду, как уже писали, изобилие!!! Нам еще повезло мы попали в день окончания поста, поэтому праздники были 3 дня и столы просто ломились, а салюты были каждый день. Мы давали чаевые и официантам, поэтому к нашему приходу всегда стоял накрытый стол, с напитками, и официант не отходил от нас. Большое спасибо Кадиру, он молодец, шустрый. Музыкальные шоу по вечерам нам тоже очень понравились, был и московский цирк, и танцевальное шоу из Украины... Очень интересно, мы не пожалели, что терпели до пол десятого, чтобы посмотреть их все. Анимация конечно у них "подкачала", нет, сами ребята молодцы, Алена - ПРИВЕТ!, просто концепция, чуть не продумана, скучновато, но мы участвовали,общались с аниматорами и было здорово, команда отзывчивая и душевная. Посетили хамам при отеле в первый день по традиции, для хорошего загара. Брали пакеты: пиллинг, мытье пенной и массаж получасовой. Все отлично, очень красивый интерьер, девочки трудяги! Молодцы!!! Конечно дороговато, но мы в прошлый раз в отеле Лимак Лимра приобрели пакет у Пегаза, они отвозили в свой отель, и делали там - вот где УЖАС!!! Базар-вокзал какой-то, зареклись! А здесь релакс, отдых, тишина, журчание воды! Море - я ожидала лучшего, конечно песочек, чистота, но из-за постоянных волн, оно было мутное и не прозрачное, в Кемере, с их галькой мне больше понравилось, просто на Кипре с песочным дном вода была чистейшая, а тут муть. С лежаками проблем не было, т.к. муж вставал в 6 утра и занимал лежаки три у бассейна, три у моря, а мы потом курсировали, то там полежи, то там. Обслуживание в баре высший класс, ни за кем бегать не надо и ждать, когда на тебя обратят внимание, а вечером если еще даш чаевые вообще тебя завалят внимание, то орешки донесут, то чипсы, дыню, арбуз, стаканы будут менять по мере выпитого. Брали только одну экскурсию, на водопад Учансу, ловили рыбку, купались в озере чистейшем, очень понравилось, еще и потому, что она была индивидуальная, свой гид, свой микроавтобус, потом джип по горной местности, свое бунгало в котором можно отдохнуть. Конечно насмотрелись, как группой тяжело, люди устали. А мы получили удовольствие!!! Так как мы делали все для родителей, старались по максимому, и нам это удалось, им очень понравилось, особенно отец, до сих пор вспоминает и рассказывает всем о своем отдыхе соседям в своей деревне!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидания оправдались.
Отель поражает своим великолепием. Территория очень красивая,много зелени, всё чисто и аккуратно. Красивые фонтаны восхищают. Жили в семейном номере на 2 этаже. Уборка номера соответствует, без излишеств. Сломался чайник и сейф не работал, устранили своевременно. Номер просторный, есть спуск в бассейн, купались рано утром и вечером, остальное время на море. Море чистое, заход в воду удобный. Лежаки у моря есть всегда, у бассейна не хватает. Питание разнообразное. Каждый найдет по своему вкусу. О минусах. Это детская анимация. Слабая. Нет интересных захватывающих мероприятий. Мини диско скучные. Обычно в других отелям перед мини диско, когда дети приходят за 10-15 минут аниматоры с ними общаются, играют, здесь аниматоры сидят на креслах отдельно и выжидают время. Это очень не понравилось. Мини диско проводились не каждый день, периодически их заменяли представлениями. Взрослые представления однотипные. Понравился детский московский цирк. Остальные представления танцы-танцы. Очень понравились спортивные занятия для детей,которые проводились каждый день. Гимнастика (большое спасибо Олесе) и плавание (ребенок научился плавать). За занятия детям выдавали футболки и медали. В целом впечатления отель оставил очень хорошие, очень много семей с детьми. Можно вернуться сюда еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | сон на яву.
По другому наш отдых назвать не могу,организация на высшем уровне.с момента прибытия в аэропорт,где встречал отдельный трансфер из отеля,до момента прощания с этим великолепным отелем. Разместили по прибытию.номер LAKE LOVE VILLA SUITE светлый .просторный окруженный бирюзовой водой,так что на 11 дней очутились на острове полного блаженства,где вокруг нас не заметно,но очень тщательно даже можно сказать с любовью трудились, как пчелки обслуживающий персонал .за что им огромное спасибо. Территория,как и положено отелю 5 звезд-LUXURY,продумана до мелочей,каждый может найти себе занятие по душе,в чем конечно помогала неутамимая команда аниматоров.Прекрасное расположение и оформление детского клуба,сказка в которую детку попадают,думаю надолго запомниться в их детских сердцах,и думаю что не 1 раз будут вспоминать о сказочных моментах проведенных в этом чудесном месте. Питание-могу сказать с уверенностью,если кто то худеет то ВАМ не сюда.Изобилие и ассортимент блюд поражает воображения искушенного туриста.Еды так много,что порой кажется все рядом стоящии отели работают на СУ СЕСИ,все очень качественное и ОООЧЕНЬ ВКУСНОЕ!!! .....описывать этот замечательный отель можно долго,поверьте он стоит Наших и Ваших потраченных средств. ОТДЕЛЬНО ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ В ОРГАНИЗАЦИИ НАШЕГО ОТДЫХА ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ОТЕЛЯ -ГРИГОРЬЕВУ НАДЕЖДУ-ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ,ОТЗЫВЧИВЫЙ ЧЕЛОВЕК(наверно так оно и должно быть-хороший человек в хорошем месте),НАДЕЖДА-СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучшего отеля пока не встречали.
Это супер-отель! В Турции отдыхаем 10 лет подряд, каждый раз в разных отелях, с детьми и без, но это единственный отель, в который мы вернулись во второй раз! В этом году думали об одном-только бы не было хуже, чем год назад. Но в этом году стало еще круче! Например, "меню подушек"- вы где-нибудь такое видели? Звонишь по внутреннему телефону, говоришь, что у тебя жесткая (неудобная) подушка, и через 15 минут тебе в номер привозят десяток разных подушек на выбор! В ресторане в прошлом году к разным омлетам-яичницам-пасте были очереди из 4-5 человек, приходилось стоять 7-10 минут (конечно, это мелочь!!!), кто бывал в Турции-тот поймет :))) НО!!! В этом году у каждой стойки дежурит менеджер, который записывает ваши пожелания и номер вашего стола, и пока вы ходите по ресторану, выбирая всякие вкусности, вам приносят все на стол! Тоже мелочь, но это тоже классно! Каждый день новые блюда и дессерты, фруктов-горы!!! В июле были- черешня размером со сливу, сливы, абрикосы, персики, нектарины, яблоки-груши, апельсины-грейпфруты, дыни-арбузы! В наше время этим вряд ли кого-то удивишь, но все такое медово-сладкое!!! Ежедневно мороженое наивкуснейшее! Выпечка каждый день разная! У бассейнов с горками дежурит куча lifeguard (спасатели), которые постоянно наблюдают за посетителями (поверьте маме, у которой трое детей 7, 5 и 5 лет, и все мальчики!!!). Я ни на минуту не могла отвлечься от своих детей, но в определенный момент поняла, что гарантия безопасности на водных горках есть, и я могу немного расслабиться! Пляж: no comment! Все чисто, ОЧЕНЬ МНОГО свободных мест (опять же хочу подчеркнуть, что нас было 5 персон, и в любое время суток у нас не было проблем с лежаками!!!). Аниматоры: весь день, на всех площадках, везде движуха! Развлекают всех и везде!!! Удивила детская анимация- в прошлом году один раз на футбольном поле надули один батут, и на нем был аншлаг. В этом году за 14 дней нашего отдыха надували 3 разных(!!!) батута! Дети были в восторге! То с ними играли в пожарников, то в пиратов! Все отлично! Я могла бы еще много написать, но вряд ли кто-то будет читать такой большой отзыв. Но 2 года назад я писала совершенно противоположный отзыв об отеле Spice в Белеке: стоимость практически такая же, но это небо и земля!!! Susesi- отель высшего класса! Всем рекомендую! И молодым, и пожилым, и семьям с детьми! Корпуса расположены далеко от сцены и дискотек, не будет никакого дискомфорта по поводу шума. ОГРОМНОЕ СПАСИБО РУКОВОДСТВУ, МЕНЕДЖЕРАМ, И РЯДОВОМУ ПЕРСОНАЛУ!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз съездили в Белек, в этот отель. Всё здорово.
Первый раз съездили в Белек, в этот отель. Всё здорово! Встречал нас Сonsul Travel, довезли быстро и с комфортом. Большой холл, персонал приветливый, наши чемоданы сразу забрали в камеру хранения, т.к 12 часов еще не было. Объяснили что и где находится, предоставили холодные напитки на время ожидания номера. Поселили нас в Семейный номер с террасой и выходом в бассейн, на 2 этаже. Комната большая, уютная. Всё как положено: туалет, душ/ванна, фен, телевизор, мини бар, который заполняли регулярно, 2-х спальная кровать, 2 кушетки, кондиционер и хороший интернет. Комнату каждый день убирали, меняли белье. Спасибо, Sevda, за чистоту :) Про питание.. Никто голодным в этом отеле с такими ребятами и таким обслуживанием не останется! Есть абсолютно всё! Любая еда в любом виде! от А до Я! Очень вкусно. На ужинах разные тематики, даже играют на турецких инструментах в турецкую ночь. Официанты, бармены, анимационная команда, детские аниматоры, диджеи - все просто умнички. По приезду сразу познакомилась с приятной девушкой Настей из анимационной команды, очень добрый и веселый человек! Андрей, Кемаль, Саша, Алёна, Джози, Шенол, Роксана, Делек - самые лучшие аниматоры, с ними никогда не соскучишься. Очень веселые, очень заводные ребята. Всегда ходила с ними на все вечеринки и дискотеки. Территория отеля большая, но очень удобная! Snack-бары, мороженое, витамин-бары и даже просто бары, все очень понравилось. Погода на время нашего пребывания была жаркой, но единственным минусом были большие волны на море. Моя семья осталась довольной после приезда! Надеюсь вернуться в следующем году.. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 6369$ - за мини-казарму. И это "заолотой" стандарт.
В отеле мы отдыхаем в третий раз (со 02.07 по 11), и это уже говорит о том, что отель нас устраивал. Ландшафтные дизайнеры поработали на отлично. Есть все: фруктовые деревья, хвойные растения, японские садики, ухоженные газоны. Большое разнообразие кустарников и цветов. Анимация и для детей, и для взрослых, в этом сезоне она была еще более насыщенной. Дискотеки тоже удивили тем, что не только молодежь могла хорошо провести время. Еда - вполне разнообразная. Всегда был выбор для искушения. С уборкой номера было все в порядке. Имея дом в 1000 кв. м., мы были вполне удовлетворены всем. Но при том, что сам отель и все его услуги нас всегда устраивали, в этот приезд нам все-таки испортили настроение работники ресепшена (2.07). Причем так, что пришлось принимать успокоительные препараты. В день заезда нам (мне 49 лет, моим детям 20 и 18) предложили номер, в котором были 2 кровати и кресло, на которое можно лишь присесть. Когда я на ресепшене объяснила, что этот номер 2+1 (два взрослых и ребенок, как минимум до 3 лет). Мне ответили, что это стандарт и других номеров нет. Я настаивала, что есть другие номера (мы в них жили). Пришлось объясняться в течение часа. Добились. Дали номер в точности такой же, как первый, но с разложенным креслом, заправленным постельным бельем. В течение следующих 1,5 часов я пыталась объяснить, что в этом номере 3-ьему человеку негде спать. Нам начали хамить. Шеф-турок с хамской улыбкой на лице предложил мне метражную линейку для замера кв. номера. А русскоговорящая барышня из Азии сказала: "Вашим девочкам не больше 16", видимо, даже не взглянув на их паспорта. "И вообще на Вашем месте я бы давно пошла на пляж". Поверьте, что и мы в 15.00 хотели бы переодеться и отправиться на пляж, особенно, если летишь всю ночь и по прилету не можешь даже нормально сходить в туалет и воспользоваться своими уже оплаченными часами. Пришлось звонить в свое турагенство. Те в свою очередь пытались выяснить причину нашего незаселения. На что им барышня, глядя мне в глаза, уверенно врала, мол, все уже было предложено, а мы просто капризничаем. После часовых переговоров нам предложили посмотреть 3 номер. Эта картина вызвала у нас и моих подруг-свидетельниц, которые уже отдыхали в отеле, приступ смеха, негодования и злости. В номере поставили 3 раскладушку. Комната стала похоже на мини-казарму. Путевка нам обошлась в 6369 $. Все фото предложенных нам номеров я выслала в турагенство немедленно. С их стороны было много резких переговоров с работниками ресепшена и представителями компании. Наконец-то нам дали номер с 2 кроватями и тахтой в углу. "Спали" с открытой дверью, так как не работал кондиционер, а дверь на балкон не открывалась. На следующий день в 14.00 мы переехали в такой же номер, но с работающим кондиционером и открывающейся дверью балкона. Такое гостеприимство за наши деньги в Турции и в этом отеле мы встретили впервые. Только после того, как я потребовала у "шефа" собственноручно написать должность, имя и фамилию свою и барышни из Азии, они как-то приутихли. Очень жаль, что в отличных отелях работают хамы и портят гостям весь отдых. Хотелось бы более тщательного подбора кадров для работы с туристами. Надеемся, что владельцы отеля обратят внимание на наши неприятности, связанные с работающими на ресепшене этого отеля людьми. Сам отель - отличный. Хочется отдыхать в нем и дальше, но как-то нет доверия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно вернемся.
Только сегодня вернулись из СуСэСи, впечатления самые положительные!!!! Но есть и минусы( в принципе как и везде). Начну с того что отдыхаем в Турции регулярно в достойных пятерках( Rixos Sungate, Delphin Imperial , Pappilon Belvil...) этот отель запомнился особенно своими вечеринками как дневными так и ночными- Пенные вечеринки, ПулПати, черешня пати, дневная детская программа с участием героев Madagaskar,!!!! Питание разнообразные, но мало морепродуктов, и не хватало масштабности что ли на ужинах( как допустим в Паппилоне- весели рыба- меч, и крутился барашек на вертеле), но это мы уже поднаелись турецкой кухни, поэтому выбирали только самые изысканные блюда( очень понравилось карпаччо из осьминога( нигде ранее не пробовали такого). Обслуживание просто на 5 с пятью плюсами!!!! Стоило нам пару раз на ужине и в баре дать по 5 долларов, так нас еще никто так не облизывал, официанты бежали наперегонки и предлагали нам столик именно в их зоне обслуживания!!! Просто такого обслуживания я др этого нив одном отеле не видела!!, но и без 5 долларов тож отлично обслуживают!!! А какие коктейли готовят в Тукатука баре- просто слов нет!!! Номер тож отличный- просторный, уборка регулярно до обеда, мини бар включал в себя еще и мармелад, и чипсы!!! Теперь о печальном- мини клуб это катастрофа!!! Мы были с 2 детьми( 6 и 10 лет), первые несколько дней я пыталась узнать когда и что у них проводится ( какие соревнования и активити), в результате эти сонные мухи- аниматорши не хотят лишний раз и пальцем шевелить( дети целыми днями рисуют, или один раз в день у них дартс). Оснащение мини клуба тож слабенькое, все очень скромно, игрушек нет никаких( кроме пары тройки пласт массовых машинок). К примеру в Папилонне мои дети из мини клуба не вылазили- заработали кучу дипломов и медалей по всем видам спорта, детворе надарили кучу маек. Кепок и рюкзаков с логотипом отеля- здесь этого ничего нет и вряд ли будет( потому как главный аниматор тож особо шевелится не хочет). Пару раз ходили в Элу Кволити в мин клуб- там все очень на высоком уровне!!! Но зато мои дети полюбили море в этот раз и накупались на год вперед точно!!!! А вообще если вы без детей, или вашим детям фиолетова детская анимация и они могут развлекать себя сами- то этот отель вам понравится!!! Мне очень за помнятся дискотеки на пирсе, silence дискотеки в наушниках, а моим детям пенные вечеринки на пляже( с соседних отелей народ толпами шел к нам на эти пати). Так что всем желаю получить только положительные эмоции от отдыха в этом отеле!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место, куда хочется вернуться.
Отдыхали в отеле с 19 июня по 6 июля. Постараюсь рассказать все поподробнее. В целом скажу, что я и моя семья полностью довольны отдыхом. Муж даже сказал, что если поедет в Турцию то только в этот отель. Обо все по по рядку. 1. Номер. Приехали в отель мы в 12 часов примерно, поэтому наш номер был еще не готов. Нас попросили прогуляться и пообедать, а потом пройти за карточкой от номера. Мы так и сделали, и в 13:30 были уже в номере. Номер взяли в основном корпусе с видом на море. (1537) Дали нам 5-ый этаж. Вид-шикарный!!!!! Завораживает! Сам номер очень большой!!!! Видно, что не новый но это его не портит. Ванная гигантская, кровать тоже! В общем за номер ставим 5 с минусном. Минус только за не новую мебель. 2. Территория. Такой красивой территории я еще е видела в турецких отелях. Очень много зелени/ кустарники, цветы, деревья. Фонтаны отдельная тема!!!! С огромным удовольствием гуляли каждый день и не надлежало нам, тк походить есть где, и есть что посмотреть. Все всегда чисто очень! Не знаю, когда они все мыть успевают но это чудо какое то! Бассейны чистющие, полы везде, в общем все-все-все!! 3. Еда. С едой не было никаких проблем. Все безумно вкусно и разнообразно. Завтраки: каши (2 вида), омлеты с добавками и без, яйца разной степени готовности, оладьи, вафли, йогурты, фрукты , и еще много- Много всего. Обед : 2 вида супа, мяса несколько видов, рыбы тоже разной, гарниров куча, салатов и зелени. Ужин часто тематический. Даже азиатский был, где давали роллы. Очень все вкусно!!!! Ум отъесть можно! Всегда есть детский стол, там творожки, печененки, хлопья, молоко, пюрешки. Всегда фрукты: персики, нектарины, сливы, абрикосы, апельсины, яблоки, арбуз, дыня. Черешню дают только на ужин, иногда в обед. Кроме основного ресторана можно поесть в барах. Мы туда не ходили, но муж иногда ел там, говорил, что вкусно. В общем, голодным не останется никто- это точно. Что касается напитков то тоже на любой вкус. Любые коктейли.я пила пина-коладу и мохито в основном. Алкоголь хороший- белейс, малибу, бакаиди (настоящие!!!), виски разный, шампанское, вино. Безалкогольный тоже любой коктейль сделают. Хвалю!!!! В такатуке (бар у пляжа) в обед можно поесть пасту, овощи, некоторые виды мяса, фрукты. Один суп та местью мы ходили туда пару раз. Мороженым можно полакомиться с 10 до 20. Очень вкусное! Советую!!! Я дома не ем мороженое практически, а тут через день ела)) Да и обязательно посетите Аля карт рыбный ресторан!!! Там офигенные креветки и осьминоги. В другие мы даже не ходили))) 4. Анимация. Отдельное спасибо всем анимашкам! И русским и не русским. Отличная команда! Очень веселые ребята. Скучать не приходилось. Хоть мы и с ребенком и на вечернее тусовки не попадали, но днем тоже много всяких развлечений! Танцы, игры, и все такое. Салюты! Мы их очень полюбили! Особенный привет Саше!!!!! Саша, Ромка тебя помнит и любит!!!!;))) 5. Персонал. Вы знаете, я не понимаю людей, которые не любят Турцию. Мне кажется, нигде так не любят детей как в Турции. Ребенок наш весь залюбленный и заигранный ходил. Счастливый. Все очень внимательные. Официанты хорошие, работают быстро. Бармены тоже. Уборщица такая хорошая была у нас, оставляли ей чаевые иногда. Делала нам фигурки из полотенец)))) все там хорошие!!!! Ни одного негатива не было. Единственное что не нравилось это назойливые фотографы и люди из магазинов. Но первую неделю они к нам еще приставали а потом отстали, тк поняли что нет смысла к нам подходить)))) 6. Пляж. Пляж замечательный. Место есть всегда, в отличае от бассейнов. Но мы приезжаем на море а не в бассейн так что нас это полностью устраивало. Море сначала было грузноватое из-а сильных волн, полагаю. Но потом стало кристально чистое, несмотря на песчаный вход. На пляже тоже все убирают хорошо, видно, что следят за ним. 7. Тренажерный зал очень неплохой. Кому интересно: несколько беговых дорожек, велосипеды, гантели, Степы, силовые тренажеры. В общем, для тех, кто хочет по заниматься -найдет все, что ему нужно! В спа я лично не ходила именно на массаж, тк очень дорого!! Но хамам, сайта-отличные. Есть крытый бассейн. Обратный рейс у нас был вечерний в 21:15. Соответственно почти весь день мы провели в отеле, несмотря на то, что из номера нас попросили выехать в 12. Ребенок спал после обеда в лобби баре. Полотенца пляжные у нас не забирали. Кормили. В общем до самого отъезда из отеля мы чувствовали себя комфортно. Помылись в спа спокойно перед вылетом. В последний день нашего пребывания у мы нули поднялась температура. Летели обратно тоже с жуткой темпой. Оказывается подхватили ОРВИ там. Но вы знаете, отпуск нам это не испортило. Просто лишний раз доказывает, что заболеть можно и в 5-ти звездах и в 3х. Особенное спасибо Лене из хоттей тур город Екатеринбург. Это она посоветовали нам этот отель. Еще раз спасибо, Лена!!!))) В общем и целом, повторюсь, мы дико довольны. Все было настолько хорошо, что я не побоюсь назвать этот отдых на данный момент -лучшим, какой у нас только был. Все чудесно! Если все. Уйдет на таком де уровне то в Турцию будем ездить только сюда! P.s. Вот спустя год- дополняю отзыв. Еще из этого отеля мы привезли ляльку))) второго сына родили в марте. Забеременели именно там))) волшебное место!👍🏻👍🏻👍🏻😊😊😊 Отвечу на все вопросы. Пишите комментарии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было супер.
Отдыхал с 19 по 29 июня с женой и сыном 6 лет. Заселение: приехали в отель примерно в пол одиннадцатого. номеров свободных не было, и нам предложили пройти в ресторан позавтракать и посмотреть территорию отеля, через час подойдя к стойки ресепшен, сообщили что номер уже убирают. около 12 часов нас уже заселили. Номер: большой, чистый номер, 2 кровати + раскладное кресло, в ванной тапочки, халаты + "мыльно-рыльные" принадлежности. Уборка номера: каждый день и на высшем уровне. Питание: вообще без вопросов, все на высшем уровне. Сервис и обслуживание: официантов достаточно, работают быстро, аккуратно. Если дать на чай, то вообще от тебя практически не отходят. Территория: шикарно, много зелени и фонтанов. все ухоженно их чисто. Море просто сказка, от берега метров 15 неглубоко, поэтому с детьми самое то. лежаков всегда хватало. Вывод: советую всем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сегодня вернулись с отеля "Susesi luxury resort.
Сегодня вернулись с отеля "Susesi luxury resort". Отель очень понравился. Находились в отдельном корпусе, на террасе. Номер находился на 4-ом этаже, и сам состоял из 3-ех этажей. Ежедневная уборка номера, пополнение мини-бара - все отлично! Что касается питания, блюда на любой вкус. Много мясных и овощных блюд. Разнообразие сладостей, много фруктов и т.п.. Персонал очень приветливый, доброжелательный, внимательный. Особое спасибо хотелось бы передать официанту турецкого ресторана -Оскану. И официантам главного ресторана- Мустафе, Йылмазу, Мурату, Еврену. Обслуживание потрясающие, внимание уделяется каждому! Территория отеля огромная! За 3 года пребывания в Турции, "Susesi" оказался очень большим для меня! Природа несравненная, много цветов, различной зелени и самое главное чистый воздух. Больше всего понравился пляж, всегда чистый и убранный. Пляж песчаный, очень хорошо для детей и для людей у кого больные суставы! Susesi больше подходит для семейной поездки. Рекомендую отель всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только сегодня вернулись из SUSESI Luxury Resort 5* и гот.
Только сегодня вернулись из SUSESI Luxury Resort 5* и готовы поделиться своими впечатлениями. Ездили от Пегаса, нареканий нет, трансфер селект почти индивидуальный (две семьи в автобусе) - всем рекомендую. На семью из пяти человек (я, муж и трое детей: старшим 18 и 16 лет, младшей - 6 лет) брали номер сеньор сьют в основном здании (это сдвоенный номер из двух стандартов: соответственно там две спальни, два санузла, два телевизора, два балкона, два больших шкафа-купе), с видом на китайский ресторан, очень симпатично. В номере было все необходимое: от чайника до зубной щетки; постельное белье, халаты и полотенца хорошего качества и всегда белоснежные. Стена между двумя спальнями толстая, дверь двойная с замочком, можно закрыть на ключ. Сейф в номере и пополнение минибара - услуги бесплатные. Кондиционеры работали исправно, но мы ими пользовались периодически: боялись, что ребенка продует во время сна. Уборка номера каждый день на отлично. Хамам и сауна в отеле функционируют бесплатно. Крытый бассейн работает и летом, что очень актуально, если вдруг обгорел и не хочется выходить на солнце. Услугами СПА-центра воспользовались один раз: делали часовой пилинг с массажем в начале отдыха за 84 евро. Персонал везде очень доброжелательный и расторопный. Питание на любой вкус. Блюд очень много. Тематические ужины вносят дополнительное разнообразие, можно попробовать что-нибудь новенькое. Много фруктов, кондитерская, снек-бары, турецкие лепешки... Одним из факторов в пользу выбора этого отеля для нас было бесплатное наличие свежевыжатых соков в течение дня. Территория красивая, ухоженная, удачно спланированная: фонтанчики, водопадики, бассейны, дорожки среди цветов, красивые деревья... Дорога за пределами отеля скрыта живой изгородью, оживленного движения нет. На пляже пологий вход в море, песок. Из-за него вода бывает у берега мутноватой. Дно ровное, без камней. Детская площадка под тентом на пляже - отличная идея. В баре на пляже часто встречались люди из соседних отелей, берущие упаковками воду. Неужели у них в отеле вода платная?.. Детский клуб очень грамотно устроен: бассейны с горками, детские площадки, игровые комнаты расположены компактно в одном месте, вход-выход один, поэтому детей легко контролировать. Над площадкой имеется тент. Русскоязычный персонал есть и в детском клубе, и среди аниматоров, развлекающих взрослых. Старшие дети пару раз участвовали в водных развлечениях у бассейна, играли в футбол. Горки в аквапарке подходят для катания всей семьей, пускают всех. Мы не любители всевозможных массовых развлечений, но детские программы и танцевальные вечерние шоу были очень даже хорошие. Цены на товары в магазинах отеля, действительно, очень высокие, но магазины не являются собственностью отеля: он лишь предоставляет продавцам площади в аренду. В том же Белеке цены на порядок ниже; если вам нужны какие-нибудь мелочи или сувениры, советую искать на боковых улочках и, конечно, торговаться. Такси стоит 6-7 долларов до центра города, и если вы вернетесь после шопинга на это же место, вам вызовут этого же водителя по телефону. Для сравнения: идти пешком минут 25, ехать - минут 5. В общем и целом, отдых в SUSESI нам ооооочень понравился. Уровень самого отеля мы оцениваем как высокий, но при этом обстановка достаточно демократичная: отель такого уровня мог бы требовать от своих гостей переодеваться к ужину. Но многие люди одеваются так, как им удобно. Возможно, потому, что отдыхают с маленькими детьми и считают, что им не до изысков. Но сланцы, майки-борцовки и пляжные шорты можно вечером сменить на что-нибудь другое. Мы бывали в отелях с более жестким требованием дрескода, это всегда придает вес отелю, и я бы хотела, чтобы в SUSESI было так: он этого заслуживает. Что касается замечаний, то о каком бы отеле ни шла речь, недовольные всегда найдутся. Кто-то скажет: нет вайфая, но -честное слово! - у нас он всегда почему-то был; кто-то скажет: не было свободных лежаков на пляже или у бассейнов, а мы почему-то всегда без труда находили; кто-то скажет: постельное бельё меняют не каждый день, а вы дома меняете ежедневно? Кто-то скажет: неприветливый ленивый персонал, а по мне - дружелюбный, трудолюбивый, веселый, внимательный... Относитесь ко всему с позитивом. Отличайте большое от малого, важное - от несущественного, не позволяйте мелочам испортить ваш отдых. Мы много путешествуем по Европе и в Турции бывали много раз, всегда в пятерках. Поверьте, это, действительно, хороший отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с сестрой в SUSESI Luxury Resort.
Отдыхали с сестрой в SUSESI Luxury Resort 5*, с 4 по21 июня.Очень рада, что я попадаю в такие замечательные отели. Отель не новый, но для меня это не критично, потому что ухоженный! Жили в основном корпусе в номере 2527, уборка-супер(а я, привередливая)), еда хорошая, (примерно такая, как и во всех приличных отелях). Обслуживание в ресторанах тоже на высоте, пожалуй лучшее из всех отелей мною посещённых). Пляжная зона такова, что мест хватало( мы не занимали). Кругом бассейны, красота!Анимация,живая музыка,дискотека, а ещё замечательные ребята аниматоры, молодцы. На дискотеке зажигали, и мы вместе с ними))! Нам понравилось очень, вернёмся с удовольствием!) Хочу выразить свою благодарность Татьяне с рецепшен, за прекрасный номер и доброжелательность),большое спасибо Ирем, с релейшен за помощь, и отзывчивость. Спасибо BESIRE за безупречную уборку номера, спасибо всему обслуживающему персоналу в ресторане- вы, молодцы)! Видна слаженная, добросовестная работа всего коллектива в этом отеле!!!!! Отдыхали 17дней, а уезжать не хотелось! Планируем вернуться уже этой осенью)))))! Летели CORAL, тоже всё хорошо, без нареканий. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется возвращаться снова и снова)).
Здравствуйте. Мы отдыхали в этом отеле с 11-15 июня 2014 года, кажется четыре дня совсем не много, но чтобы вырваться из серых будней и насладиться солнцем и ласковым морем будет в полне достаточно! Приехали мы в отель примерно в 17.00, заполнили анкету и через 2 минуты получили карточки от своего намера. Заказывали сразу стандартный с видом на море (1437). Скажу сразу, что мы в этом отеле второй раз и поэтому знали, какой номер хотим. Номер хороший, большой. В номере нас ждали цветы, фрукты, и бутылка красного вина. О питании: про завтрак ничего сказать не могу, потому что не разу его не посетили. Обедали в основном в баре у бассейна, там кормить начинают с 12.00 и на протяжение всего дня. Питание самое разнообразное мясо, шаурма, гамбургеры, офощи, фрукты, блинчики, была кукуруза вареная. В другом кафе которая у арены можно было найти разнообразные пасты с любыми соусами к нему, а так же не большой шведский стол с мясными блюдами. Нужно обязательно попробовать лепешки которые готовят прямо на газоне. Ужинали мы в основном ресторане, он тоже очень понравился большое спасибо шеф-повару!!! Пляж в отеле большой, всегда можно было найти свободный лежак, отличный пирс с небольшой кафешкой с напитками, ходили купаться с пирса постоянно. Море в июне было уже достаточно теплое, ласковое, чистое))) Развлечений в отеле очень много с самого утра, и буквально каждый час. Два раза был салют и такооооой красивый))))) В момент нашего прибывания была вечеринка на футбольном поле с хорошим звуком. Так же очень понравилась дискотека у бассейна днем. Хочется сказать большое спасибо анимации за такой задор, преданность своему дела и желанию сделать наш отдых красочным и запоминающимся!!!!!!!! Спасибо отелю SUSESI за радушную встречу! В Ваш отель хочется возвращаться и возвращаться!!! До новых встреч!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель действительно хороший и стоит того чтобы там отдохн.
Отель действительно хороший и стоит того чтобы там отдохнуть. Персонал приветливый, внимательный. Кухня вполне устроила всех и взрослых и детей. Хочется отметить что детская дневная, да и вечерняя анимация не совсем то, что хотелось( по сравнению с Вог и Эллой. Ориентирована максимум лет до 3-4. Прекрасная большая ухоженная территория. Конечно, отель не новый, неплохо было бы обновить, но это в глаза не бросается. С заселением проблем не было. В номера заселили быстро, в районе 10 утра. Уборка номера на уровне. Радует то, что всегда есть свободные лежаки и на море и около бассейнов, что очень важно! Огорчило только одно. При выезде из отеля номер 2336 случайно забыли фото ребенка с попугаями. Неоднократно писала письма отелю (guest relations) просьбой помочь в сложившейся ситуации, однако ответа так и не последовало. Итог: отель соответствует цена-качество, разочарований не было. |
SUSESI Luxury Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об SUSESI Luxury Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о SUSESI Luxury Resort 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
563
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 802
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 748
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
