Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Resort 5*
СохранитьSural Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Sural Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Resort 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Мы отдыхали в отеле с июля по август 2018.
Здравствуйте. Мы отдыхали в отеле с июля по август 2018 г. Отель, в целом, хороший. Но есть и минусы конечно и плюсы. Но начну с самого начала, по порядку. Мы в отель заехали вечером, как раз к ужину. Нас отправили пока ужинать, а они как раз номер подберут. После ужина мы с мужем пришли на ресепшен, нам выделили номер и в надежде на то, что нам номер дадут хороший, мы оставили чаевые. Нас отвели в номер. Когда зашли в номер, конечно ощущение было не ах... С учетом того, что нам туроператор сказал, что реставрация была 2018 г, а в итоге: дверь в номере с внутренней стороны была раскорябана, как будто там жили какие-то звери,; стены немного обшарпаны, тумба в котором был холодильник вообще была страшная, ; кровать тоже была обшарпана, а шкаф вообще катастрофа. : он на столько был заляпан, что появилась какое-то отвращение и чувство, что тут не убирали. Он был весь заляпан коричневыми пятнами. Розетка справа от кровати не работала, в туалете немного была сломана кнопка слива. Я была очень расстроена и была удивлена, что за такую цену, такой ужасный номер. Стала проверять : чисто ли вообще в номере, но к моему удивлению- было идеально чисто, хоть что то порадовало. Муж меня успокаивал подожди расстраиваться, мы ещё территорию отеля не видели, мы ведь приехали сюда не в номере отдыхать. Хоть было уже и темно, мы пошли смотреть. Мы приехали в субботу-была пенная вечеринка. Так территория понравилась. На утро у нас была встреча с Гидом от Coral Travel с Османом, вначале все хорошо, обьяснял, рекламировал экскурсии, говорил, что надо у него брать экскурсии, а то страховка на другие услуги не будет действовать(не правда-она не действует только если солнечный ожог и алкогольное опьянение). Сказал что поможет поменять номер если хотите, я уже думала, если что к нему обратиться со сменой номера, но как только мы пришли сдавать заполненные бумаги, которые он раздавал заполнить и увидел что мы не берём у него экскурсию(, которые дорогие, за отелем дешевле, для сравнения : мы хотели на рафтинг он нам его предлагал за 55 дол с человека, а на улице у Эдика мы их взяли за 20 дол с человека и там причем все то же самое и обед и лодки). Он сразу на нас стал кричать и разбираться почему мы не купили у него путевки, мы сказали что пока не хотим, хотим в другом месте посмотреть и тогда он еще сильнее разозлился. В итоге этот Осман нам сказал, чтоб мы к нему вообще не подходили и про него забыли, и что он с нами вообще никак не будет общаться, хотя мы хотели съездить за текстилем, где надо у него записываться и машина нас отвезёт. Но в итоге он нас естественно никуда не записал и наш листок даже не принял. Мы ушли от туда вообще расстроенные (сначало номер, потом гид). Пошли в хамам на скраб и массаж, как нам рекомендовали, чтоб загар лучше лег. Ходили на 3 программу. Здесь мы хоть отдохнули и не переживали, нам там ооооочень понравилось и отношение с клиентами и сама обстановка и процедуры! Потом пошли смотреть территорию отеля и пляж, здесь мы тоже очень порадовались, но все равно осадок после случая не исчез. Вечером мы вышли за отель и познакомились с экскурсоводом с Эдиком. Он очень очень клевый, он то нам настроение и поднял, посмотрели как раз путевки и решили что у него будем брать, тем более в дальнейшим мы с ним подружились, он нам помогал, рассказывал нам как куда добраться, подсказывал, короче, очень хороший человек. Спасибо ему большое за такое отношение, он теперь наш друг и мы общаемся. Погуляли потом по базарчику и уже домой в отель мы возвращались веселые и довольные (кстати, мы не пьем, это не из-за алкоголя??). На следующей день я познакомилась с Сашей, это аниматор по йоге и аквааэробике, это еще один ооочень очень замечательный человечек. Саша-это, наверное, самый большой плюс этого отеля, она помимо того что вела эти занятия, она обьсняла и рассказывала все про отель и помогала нам, почти замещала нам нашего гида. а тем более что мы первый раз в Турции, для нас это очень кстати. Я с ней сначала ходила на йогу, потом мы отдыхали и шли на аквааэробику. Она очень хорошо проводила занятия, она не только показывала нам задания, а вместе с нами делала. В общем, я просто влюбилась в эту девушку, побольше бы таких специалистов в этом отеле. Только вот под конец отдыха она перестала вести аквааэробику,((( а стала вести другая девушка, очень жалко, потому что аквааэробика стала совсем другая без Саши, испортилась. А с Сашей эти занятия были веселые и энергичные, на них хотелось каждый день идти. На мой взгляд, она очень ответственная девушка и трудолюбивая, что не скажешь о многих других аниматоров и барменов. Там есть парни, которые в открытую пристают к девушкам, предлагают напрямую провести с ними время, причем на территории же отеля, крутят романы с клиентами, что в других отелях не допустимо. Это, конечно, ребят ужас. Но из всех, для меня кажется ведет себя раскованно, это аниматор по волейболу, Байрам, он пристает, распускает руки, так и еще выпивает в рабочее время, просит заказать коктель и пока никто не смотрит на него из сотрудников - выпивает. Он очень странный, все время что то скрывает, просит никому не рассказывать, а потом еще и подставляет. Кстати, про ланчбоксы: 2 раза мы заказывали с собой на экскурсию, так это вообще как то не понятно, в 1 раз нам его вообще ни дали, не подготовили, хотя заказывали с вечера, а 2 раз дали какую - то булку и все. На экскурсии были люди из других отелях и у них были отличные ланчбоксы. Подводя итог, хочется сказать, что отель, в целом, очень хороший, пляж хороший, площадь отеля очень хорошая и красивая, убирают в номере хорошо, но конечно персонал там не очень, имею ввиду парней, там в этом отеле какой-то "недотрах", извините за выражение. Просто там парни предлагают это всем на право и на лево, причем в открытой форме. Это не только мне, там девочки рассказывали, с которыми мы там познакомились. Они ни первый раз были в Турции, и говорили, что такое они встречают в первый раз, что они в шоке от такого поведения, что в других отелях такого нигде нет. И что за эти отношения между рабочими и клиентами никого там не наказывают. Если честно, я вот сама в шоке от этой санты-барбары в отеле., такой отель испахабили. |
| Плюсы: | питание
море большая территория |
| Минусы: | отсутствие детской площадки |
| Отзыв: | Добрый день. Поскольку сама мучительно долго выбирала оте.
Добрый день. Поскольку сама мучительно долго выбирала отель, решила оставить свой отзыв. Отдыхали семьей с двумя детьми: 15 и 6 лет. Отель понравился. Разместили в семейном номере в 6 корпусе минут через 15 после приезда (хотя было около 12 дня), что приятно порадовало, т.к. перелет был ночной, да еще с задержкой на 3 часа. Номер отличный как на картинке у отеля. Расскажу о минусах: море не рядом, нужно идти. Кто привык к маленькой территории у отеля, вам не сюда. Здесь будете ходить, но нас это не напрягало. Питание отличное, но с турецким акцентом. Была рыба, курица в разных проявлениях, индейка, язык, печень и т.д. Конечно в основном курица и рыба, но голодным точно не останешься. Из фруктов тоже все: арбуз, дыня, слива, персики, абрикосы, яблоки, груши. Супы несъедобные, как везде в Турции. Развлекательная программа: был и пенный бассейн и пенная дискотека, и торт-мороженое на ужин, и различные вечерние шоу, но мы рано ложились спать, поэтому многое прошло мимо нас. Море: теплое с волнами. Шезлонги всегда можно найти, в любое время и в большом количестве,чего не скажешь о бассейне (там занимали с утра). В море есть камни, поэтому заходили слева от пальмы, там песок. Заход пологий, дно песчаное. Горки в бассейне не очень крутые: для детей лет 10 - большие, и маленькие для малышей. У нас маленький катался с больших- ему в самый раз. Детский клуб мы не посещали, нарисовали только футболку, но с детьми там работают: и печенье пекли, и пиццу делали и разные поделки каждый день. Нет только детской площадки (на заметку администрации отеля). Кому важен wi-fi: он только на ресепшн и в лобби-баре. Вернусь ли я туда, не знаю, т.к. хочется побывать в других местах, но отель точно рекомендую!!! |
| Плюсы: | вкусная еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых прошёл на отлично ! Хочется ещё )).
Отель семейный . Мы были в Sural Resort в первый раз - все понравилось . Море замечательное , в шаговой доступности . Пляж просторный , песчаный . Территория чистая , ухоженная . Номера светлые , уютные . Еда Очень вкусная, разнообразная ! Покушать можно всегда )) Персонал приветливый. Спасибо Молдир и Аиде , девочкам с ресепшн. Хочется отметить аниматоров , очень позитивные , дружные ребята : Байрам ,Саша , Гамзе, Моника, Мария . Каждый вечер они проводили интересные выступления , шоу . С Байрамом также мы играли в пляжный волейбол. Байрам Мегапозитивный человек !) Саша преподавала йогу , аквааэробику. Очень интересно и профессионально !Саша очень Весёлая, общительная девушка, всегда готова помочь и подсказать . Гамзе, Моника и Мария развлекали детишек. Тоже очень подружились с ними . Одним словом ребята очень классные ! Отдаются работе на 150%!!! СПАСИБО ВАМ , что сделали наш отдых интереснее !!!СПАСИБО отелю за гостеприимство, качественный сервис и хорошее время провождение ! Рады будем посетить ваш отель ещё раз !) |
| Плюсы: | персонал
цена расположение питание |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Добрый день) Я со своим МЧ отдыхали в этом отеле 10 дней в конце июля. Долго выбирали место куда поехать (сначала вообще Турцию не рассматривали, т.к думали, что это совсем бич отдых, но в том числе этот отель убедил нас в обратном), затем все таки выбрали страну и очень долго выбирали в агентстве отель. Когда определились и забронировали переживали, что он окажется слишком семейным и молодежи почти не будет, да и дискотек тоже. Как же мы ошибались. Но начну по-порядку. 1. Приехали вечером, нас быстро заселили во 2 корпус. Как мы поняли, в первые 3-4 корпуса заселяют бездетных и более похожих на тех, кто раньше часа ночи в номер спать не придут, т.к прям напротив пул бар и там же "ночной клуб".А также бассейн, напротив которого мы жили, был без горок и разных развлечений для детей, как в более дальнем бассейне(бассейнах). Конечно, мы ходили на диско и приходили в номер под утро. ( Диско где-то до часу, как и бар, но многие, говоря открыто, ходили допивать все на пляж либо оставались сидеть у столиков). Номер хороший, есть все что нужно, но показалось странным отсутствие гелей для душа (?!?). Тапочки шикарные, новые пары приносили каждый день. К слову об уборке - превосходно. Каждый раз, возвращаясь с моря, номер был убран и на кровати из полотенец и одеял были сложены бантики-сердечки. 2. Питание. Отдельное спасибо я и мой желудок говорим ресторану и поварам отеля :D Нам за 10 дней показалось все разнообразным, может, кто говорит иначе, были тут более долгий срок и все повторялось. Большой ассортимент внутри, большой снаружи. Завтраки: приехав домой, могу с уверенностью сказать что я на 90 процентов состою из блинов, а точнее панкейков, съедаемых каждое утро мной на завтрак. Блины поливала шоколадом и арахисовой пастой - вообще улет получается. Также мы брали омлет, который делали на улице - обысно он был с сыром или колбасой или овощами или со всем вместе. Также был рваный омлет внутри ресторана, его хорошо брать с сосисками или нарезками. Было много сладких хлебобулочных изделий, но мы ими не очень интересовались, да и вообще было много чего еще, но эти блины..... Обед: обедать можно и на пляже, и в основном ресторане. На пляже вроде все то же самое, только чуть урезанное меню и без сладкого. Ужин: всегда повора везде что то готовят, все вкусное, всего много. Часто был сибас, мясо для шаурмы ( этого я вообще не поняла, и народ реально тащился от него - брали это мясо и картошку фри и все), фри, и лепешки(!!!). Лепешки надо пробовать , это очень вкусно, всегда с разной начинкой и они и на пляже и в ресторане и на обед и на ужин и много. Также хочу отметить качество алкоголя - реально все классно. Не советую только ром брать. Но советую раки со спрайтом. 3. Территория вроде большая, но когда ходишь не сказать, что уж прям огромная. Все в бассейнах, корпусах и тд. Все красиво и ухоженно. Аниматоры классные, всегда пытаются развеселить, по ночам зовут компанией в клуб в сиде, мы не ездили, но нам многие говорили что все понравилось. Каждый вечер были шоу: либо конкурсы, либо артисты приезжали. Мы любили ходить на конкурсы, т.к это реально весело. Познакомились и подружились с барменами, очень клевые парнишки. 4. Контингент. 35%русские, 35%немцы, остальные чехи, поляки, латвийцы и украинцы. Мы и с персоналом и вообще общались в основном на английском, т.к русский понимают и знают в основном аниматоры и на ресепшене 1 русскоговорящая была ( по моему она в принципе русская). Море чистое, пляж красивый и большой, солнце яркое, все люди приветливые, у бассейна тоже загорать приятно и плавать в нем, еда вкусная - отдых на 5. Может что-то упустила, но все главное сказала. Если уже купили тур - не жалейте, а если только рассматриваете - покупайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем советую этот отель. Программа, питание, обслуживание.
Всем советую этот отель. Программа, питание, обслуживание все на высшем уровне!!!! Особенности хочу отметить byrm_ozgan07, очень весёлый дружелюбный парень работает в этом отеле. Все игры все шоу программы все звал собирал,весилил. Вообщем все супер? |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | черные черви в ванной и унитазе |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдохнули нормально, не слишком обращая внимание на минусы. Но обозначу их, может для людей, выбирающих отель, они будут важны. Самый главный для меня минус - это антисанитария в номере, все таки мы там ночевали 12 ночей. До конца не убирали номер. В углах и под кроватями толстый слой пыли. В туалете вообще ужасно: утром просыпаешься, идешь принять душ, а так по стенам и ванной черные червячки. В унитазе тоже они плавают. Думаю, что то с канализацией у них. В ванной вода не уходит и они видимо выплывают. Звукоизоляции вообще нет. Слышно как соседи сверху, снизу, справа и слева открывают балконные двери, шкаф-купе, в 3 часа ночи зачем-то начинают двигать мебель и много других звуков. Под входной дверью щель в 3 см. где то. Ковролина в номере на полу нет, там кафель. Выдали тапочки на все 12 дней. Второй минус для меня - это заселение и хамское отношение персонала на ресепшене. Приехали в отель где то в 9 утра. Заселили только в 14 ч. Ходили очень уставшие по территории. Заселили в один из отдаленных от моря корпусов - в 6-й с видом на крышу перехода. Третий минус - посуда и фрукты недомытые - грязные. Протирали сами салфетками. Многие так делали. Я думаю, что для многих важна, чистота и гигиена что в номере, что в ресторане. Потому что это наше здоровье и детей. Мы были с ребенком 10 лет. Остальное все в принципе нормально. Анимации толком нет, но она нам и не была нужна. Хотели спокойно отдохнуть. Ящериц кто не боится, тот на них просто не будет обращать внимание. Их там много, и около бассейнов, и в амфитеатре, и возле пляжа где шезлонги на траве. В море иногда попадаются камни. Муж ногу порезал, потом носки одевал. Видели многих отдыхающих в специальной обуви. Второй раз я точно не поеду в этот отель. Надеюсь кому-то будет полезен мой отзыв. |
| Плюсы: | пляж
питание территория |
| Минусы: | встречаются бродячие собаки
отсутствие свободных лежаков у бассейна |
| Отзыв: | Отдыхом довольны, хорошо, но мало ).
Отдыхали в этом отеле в конце июля, в целом все понравилось, отдыхом довольны. Как всегда перед отъездом изучила отзывы туристов, особенно минусы, в общем-то многое так и есть, как пишут, вопрос как к этому относиться. У меня мнение такое – если вы рассчитываете отдохнуть в классной пятерке, в каких отдыхали за эти деньги до роста курсов валют, то будете разочарованы, а если понимать, что едете в бюджетную пятерку, и принимать некоторые незначительные минусы, то отлично отдохнете. Мы приехали в отель около 16 часов, заселение произошло очень быстро, номер дали в 6 корпусе на 3 этаже. Вай фай бесплатный, ловит только на ресепшн. По номерам: ближе всего к морю и к ресторану 1-3 корпус, но если окна будут выходить на бассейн, то это жесть, вечером там проходит анимация, музыка до 12 ночи, если не дольше, не уснуть. Так же вечером жарят мясо на улице и запах очень сильный. Четвертый корпус посредине, а 5-8 уже подальше, там тише. По этажам, размещение лучше просить на 1 этаже, т.к. по факту он 2-й (есть еще 0-й). Лифты без кондиционирования, и у нас один раз он ненадолго выключался. Номер очень простенький, светлый, чистый. Из бытовой техники: телевизор с разъемом для флешки, можно смотреть фильмы, есть несколько русских каналов, холодильник, фен, чайника нет. Представляют набор шампуней, мыло, ватные диски-палочки-шапочки, но геля для душа почему-то нет (зато семь рулонов туалетной бумаги )), халатов нет, тапки есть. Питьевая вода в бутылках, хоть упейся, несколько упаковок. Шкаф большой, вешалок много. Сейф маленький, платный 1$ в сутки, закрывается на ключ. Ванная не очень удобная, если есть маленькие дети. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Между пляжем и отелем проходит очень красивая прогулочная дорожка, ведет вдоль других отелей, мы гуляли каждый вечер. По пути встретили мини-зоопарк с павлинами, кроликами, голубями и пр. Есть красивая аллея из оливковых деревьев. Так же ходили гулять на территорию отелей Сурал Сарай и Сурал отель, там потише показалось и людей меньше. Справа и слева от отеля (по трассе) есть рынки, в изобилии представлены Gucci, Moschino и прочие Дольче Габбана )) Так же много сладостей, плавательные круги, матрасы и всего разного остального, можно прогуляться ради интереса. Рядом с нашем корпусом располагается бассейн, бар и горки. Бассейн глубиной 1,4 м, горки отдельно для маленьких детей, отдельно для больших, работают по расписанию. Мы катались на трех, но в той, что побольше все застревают )), та что посредине малость царапается, а крайняя отличная. В баре подают напитки, а после обеда закуски и мороженное, довольно вкусное. Минус, который все-таки отмечу: лежаков вроде бы много, но отдыхающие считают своим долгом занять себе лежак с утра полотенцем, не поленившись при этом встать чуть не в 7 утра. Идешь на завтрак в 8 утра, уже почти все застолбили, и так и лежат эти полотенца до вечера. Т.е. придете вы часа в три дня полежать, поплавать-покататься с горок, а не то, что лечь, вещи даже оставить негде. Персонал отеля пытается с этим вяло бороться, висит объявление, что резервация лежаков запрещена, но оно всем до лампочки. Есть еще бассейн возле ресторана, он поспокойней, есть лежаки на газоне под пальмами, но та же проблема – все занято. Пляж отличный, широкий, песчаный. От нашего номера идти минут 10 по зеленой аллее. Заход в море плавный, в левой половине пляжа, если смотреть на море, камней нет, хорошее дно. Все 7 дней было небольшое волнение, штиля не было ни разу. Но для тех, кто любит попрыгать в волнах, самое то ) Вода прозрачная, теплая, градусов 29. Утром вообще кайф. На пляже чисто, персонал старается, убирает. Половина лежаков, если не 2/3, всегда свободны, видимо народ едет сюда плавать в бассейнах. Есть так же лежаки чуть дальше, на зеленой лужайке, в тенечке, там тоже классно. Теперь минусы: бар находится далековато, не прямо на пляже, там в основном только напитки. Если мы, например, позавтракали в 7:30-8:00, то до обеда, а он в 12:30 можно и проголодаться, но ничего не предлагается. И нет никакой информации, меню и тп. Подходишь и должен говорить, что тебе надо, что не очень удобно, особенно, когда не знаешь ассортимента )) Напитки – кола, фанта, что-то типа спрайта, но не спрайт, какой-то вишневый жуткий напиток, кофе типа нескафе. Может еще что было, не знаю )) Из алкогольных пробовали только пиво, вполне ничего себе. Но не хватало к нему снеков каких-нибудь. Второй минус, о котором тут уже писали неоднократно – это собаки. Огромные беспризорные собаки ходят свободно по пляжу и по территории отеля, которая прилегает к пляжу. Ведут себя не агрессивно, все с клипсами в ушах, но тем не менее напрягают. Идешь себе спокойненько, а мимо тебя несется стая собак и лает, пусть и по своим делам несутся, то как-то не по себе. Или наблюдала картину – отдыхает семья на лежаках на газоне, собака подошла и улеглась между их лежаками )), а они боятся шугануть ее, она реально огромная, мало ли. Персонал к этому относится спокойно, наверное, считают это нормальным. Последний минус – курение на пляже. Все спокойно курят на лежаках, не отходят в места для курения. Я видела, как женщина со спящим младенцем на руках металась между лежаками, не знала куда приткнуться, ее задымили. Можно было бы хоть какую-то часть пляжа обозначить для некурящих. Теперь по питанию в ресторане. Не согласна с теми, кто пишет, что есть не чего, не правда )) Ассортимент для бюджетной пятерки очень большой, все вкусно и разнообразно. Вечером всегда жарят гриль – рыбу, индейку, курицу. Разнообразные гарниры, овощи, соленья. Большой выбор пирожных. Фрукты – персики, яблоки, сливы, арбуз сладкий и пр. Стоят бокалы с белым, красным вином, пивом. Очень вкусный чай, стоит всегда заваренный в металлических чайниках, в барах тоже есть такой, я там его выпила тонну. Столики накрыты белыми скатертями, все чисто, персонал вежливый, улыбаются. По поводу поведения отдыхающих: с завтраком и обедом проблем особо нет, всегда много мест, а на ужин все хотят быть первыми )) В 19 часов открываются двери и толпа кидается к еде, выстраиваются очереди с тарелками в руках на улице к барбекю, картошке фри и тп., а внутри в первую очередь сметается картофельное пюре и мясные блюда. Но персонал оперативно подносит замену. Минут через 40 ажиотаж спадает, но столы уже почти все заняты, придется поискать место. Мы всегда выбирали столик внутри ресторана, т.к. снаружи жарко и там размещаются курящие. Один раз ходили в рыбный А-ля карт, нам понравилось. Предложили закуски, суп, жареную дораду, что-то типа жульена из креветок и десерт, пили белое вино, ребенок – яблочный сок. Попробовали посетить местный хамам, первый раз пришли было занято, шла какая-то платная церемония. Второй раз свободно, но он был практически холодным, постояли и вышли. Работала так же одна сауна из двух, в ней посидели немного, чтобы отметиться )) Девушка, которая там встречает, с радостью и воодушевлением интересуется какие платные услуги мы будем заказывать, если никакие резко теряется интерес. Я там уронила полотенце в воду, попросила его заменить, сотрудница долго думала, вздыхала, качала головой, наконец соизволила дать взамен другое, в каких-то черных пятнах, как от сажи. Вообще с полотенцами реальное неудобство. Выдают их с 9 до 12, в остальное время не получите и не обменяете, в 19 нужно возвращать. Естественно, те, кто на пляж уходит раньше, не возвращают и пользуются по нескольку дней. Почему нельзя сделать выдачу и обмен полотенец ближе к пляжу, а не в дальнем корпусе, не ясно. Про анимацию ничего не скажу, т.к. мы ей не особо интересовались. Пару раз пытались поиграть в дартс и стрельбу из лука, но нужно было ждать начала, мы не стали. В общем желаю всем хорошего отдыха! Спрашивайте, если кому нужны еще подробности, по горячим следам, хотя и так сочинение получилось большое )) |
| Плюсы: | питание
анимация пляж бар и питание на пляже 2 ресторана а-ля карт территория отеля бар в лобби 2 больших бассейна крытый бассейн персонал баров персонал ресторанов персонал и руководство всего отеля питание у бассейна вечернее шоу анимация в течение дня дискотеки живая музыка пенные вечеринки турецкая ночь |
| Минусы: | для меня существенных минусов нет всё можно решить
возникшие у меня вопросы всегда решались перечислять какие-то мелкие минусы не хочу так как в первую очередь я приехала отдыхать единственный существенный минус это плохо работал wi-fi но потом я поняла что это плюс так как отдых без интенета это полноценный отдых |
| Отзыв: | Отдых в июне 2018!!! Спасибо команде отеля Sural Resort.
Всем привет! Мое имя Елена, я из Москвы и спустя месяц, я наконец-таки добралась написать отзыв об отеле. Расскажу в общих чертах о своем отдыхе и отмечу моменты, которые мне понравились. Отдыхала я с родителями в июне 2018, приехали в отель часов в 08 утра, нас зарегистрировали и отправили на завтрак, так как номеров свободных не было, заселения пришлось подождать часов до 11, может даже до 11.30. Номер дали в 6 корпусе, сначала показалось, что так далеко, а потом даже обрадовались, так как корпус был возле амфитеатра и бассейна, возле которого проходила анимация в течении дня, да и прогуляться по территории отеля до пляжа одно удовольствие. Пляж чистый, вход плавный, дорога до пляжа минут 5-7 по променаду через красивейшую территорию, лежаков и зонтиков на пляже предостаточно, в любое время можно найти свободный. Если не обращать внимание на мелочи, номер хороший, просторный, все самое необходимое есть, всё работало хорошо в течение всего отдыха, жили мы втроем в одном номере и было очень комфортно. Питание в отеле было замечательное, всегда можно было найти на любой вкус еду, разнообразные блюда из мяса, рыба каждый день, разнообразные гарниры, диетическая еда, овощи, закуски, салаты, вкуснейшие лепешки, булочки и домашний хлеб, фрукты, арбуз каждый день, десерты так вообще всегда манили, единственное чего мне не хватало во второй половине отдыха, так это супов (но это только потому, что я не все супы ем), а вообще супы, которые я пробовала были очень вкусные, разнообразие напитков в течении дня на барах и вечером на любой вкус, плюс бармены готовят очень вкусные коктейли. Под конец отдыха сходили в рестораны а-ля карт, (сначала в турецкий, а потом в рыбный) всё было очень вкусно, отдельное спасибо хочу сказать шефу турецкого ресторана (Бурак тебе от меня большой привет) за гостеприимство и отличное обслуживание и конечно же безумно вкусный ужин, и шефу рыбного ресторана за вкусный ужин, отличное обслуживание и гостеприимство. Теперь пару слов об анимации - не успела пообщаться со всей командой, но могу сказать, что все ребята позитивные и веселые, всегда зовут людей на конкурсы, шоу и просто присаживаются поболтать, вечерние шоу каждый день интересные, либо приезжают выступления, либо команда анимации проводит интересные конкурсы. Спасибо огромное хочу сказать Сашеньке из анимации, всегда присаживалась поболтать, интересовалась как дела у меня, и так же у моих родителей, вспоминаю даже момент, когда мне было очень грустно, но она своим позитивом в один миг подняла мне настроение!!! Плюсом ко всему классно ведет йогу, аэробику и аквааэробику, старалась к ней ходить постоянно, один словом очень добрая, позитивная и общительная девочка!!! Добавлю, что ребята из анимации всегда позитивные, несмотря ни на что, мне очень понравилось, что даже только на территории отеля всегда есть чем заняться, спасибо всей команде за это!!! Так же хочется поблагодарить ребят-барменов (Али, Мемет), которые работали вечером на баре и их шефа Али (спасибо тебе огромное за помощь в любых ситуациях, ты очень добрый и замечательный человек) - спасибо вам за вашу доброту, позитив, улыбки, поднятие настроения, вы сделали мой отдых мега крутым, спасибо вам ваши вкуснейшие коктейли, постоянное веселье! Вы все очень дружные, добрые и всегда готовы поддержать друг друга, вы замечательные!!! Так же к этому всему хочу поблагодарить менеджеров отеля (память у меня плохая на имена, особенно, если они для меня сложные, но там их всего два) спасибо за помощь во всем, несмотря на языковой барьер, я вам очень благодарна за это!!! Извиняюсь, если про что-то не написала и кого забыла лично поблагодарить (память подводит иногда). А вообще хочу поблагодарить каждого из персонала отеля, вы все большие молодцы, продолжайте в том же духе и становитесь все вместе ещё лучше, у вас это получится обязательно!!! Спасибо Sural Resort за мега крутой отдых, положительные эмоции и позитив каждый день, вы все сделали мой отдых незабываемым!!! Я безумно рада, что выбрала ваш отель и обязательно вернусь к вам снова и возможно не один раз!!! Я до сих пор вспоминаю и буду ещё очень долго вспоминать о своём классном отпуске в Sural Resort, я опять хочу вернутся к вам и окунуться в волну веселья и позитива!!! P.S. Фото прикрепила символически (со сделанной собственными руками благодарностью отелю и с напоминанием о себе)!!! позже добавлю чуть больше))) |
| Плюсы: | русскоговорящий ресепш
пляж море |
| Минусы: | громкая музыка |
| Отзыв: | Неплохо, но очень мешала музыка.
В СуралРезорте отдыхали второй раз. В прошлом году я писала подробный отзыв - https://tophotels.ru/viewrate?id=1566048#viewrate С прошлого года практически ничего не изменилось, но в этом году нам очень мешала музыка вечернего шоу и дискотеки. Жили в номере 4213. Это четвертый корпус, второй этаж - окно/балкон с выходом на бассейн. Ужасно громко. Удивительно то, что в прошлом году мы жили еще ближе к эстраде (3 корпус) и тоже с выходом на бассейн, но так громко не было. Может быть, потому что номер был на четвертом этаже, считай, на чердаке, там лучше шумоизоляция. Либо включали колонки не так громко. Это просто кошмар, когда хочешь спать, а тебе до 12, а то и до половины первого долбят музыкой не лучшего качества. В общем, решили менять отель в следующем году, диско у жилых корпусов - это свинство какое-то. Поменять номер не было возможности, отель заполнен. В остальном все неплохо. Да, есть очереди в столовой, да, на пляже есть камни (но если плавать у спортцентра - камней нет). Уборка нормальная, постель поменяли за 12 дней один или два раза, полотенца - каждый день. Был засорен сток в раковине, вызвали сантехника, проблема решилась. Головка душа разбрызгивала воду по всей ванной, завязали пакетом - норм, текла как нужно. В общем за свои деньги отель вполне себе ничего, если бы не шум. Туристам: просите тихий номер в 2-4 корпусе. Желательно 4-ый этаж. Не рекомендую 5-8 корпуса, далеко до моря и ресторана, у бара 7-8 корпусов днем слишком грохочет музыка из динамиков. |
| Плюсы: | пляж
территория персонал питание |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Рекламный Тур, 2018.
Привет всем! По счастливилось остановится в этом отеле на 2 дня в рамках рекламного тура от туроператора Join UP. Отель очень понравился, большая территория, отличный вежливы персонал, вкусное питание, пляж большой широкий песчаный, само то для отдыха с детьми! Рекомендую!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо большое за хороший отдых!!! Персонал внимательный.
Спасибо большое за хороший отдых!!! Персонал внимательный, номер стандарт, но просторный, всегда чистый..еда разнообразная, выбор фруктов большой. Что больше всего понравилось - большая озеленения территория. Виды просто изумительные и пляж шикарный!!! Хотим вернуться ещё раз! |
| Плюсы: | весь персонал относится к тебе очень хорошо
спа процедуры релакс отдых активный отдых комнаты еда анимация для взрослых анимация для детей |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Мне оооочень сильно понравился этот отель.
Я поехала с полноной семьей - мама, папа, бабушка, дедушка и сестра. И весь отдых никто из них не грустил, потому что аниматоры не давали. В первый же день я познакомилась с самой крутой, милой, веселой, общительной, заряжающей оптимизмом девушкой - аниматором по йоге, аквааэробике и аэробике, которую зовут САША. Весь отпуск я была с ней, а она со мной, спасибо ей огромное за ВСЁ! Сашечка для всех отдыхающих стала больше, чем тренер по йоге и аэробике. Она стала другом, который сможет помочь по-любому вопросу.Благодаря ей я не набрала вес после all inclusive, она привила мне привычку заниматься несколька раз каждый день по 30 минут, меня отпустили на дискотеку в город. Короче, если вы поедите туда, то обязательно ходите на йогу, аквааэробику и аэробику, каждая тренировка идет всего 30 минут, но после них вы чувствуете себя прекрасно, как будто вас взяли и зарядили позитивом и энергией! Всем всем советую! Насчет диско в городе. Обязательно съезите, особенно моложь, я уверенна вам оооочень сильно понравится. Тут я хочу уже поблагодарить всех, кто со мной ездил: во-первых, конечно Сашульку, которая уговорила моих родителей отпустить меня; во-вторых, Байрама, благодаря ему все было организовано, без суеты, очень веселый, классный парень, который организовывает не только диско, но и концерты вечером, проводит занятие по стрельбе, особенно понравилось моему папе играть волейбол, этим тоже занимается Байрам. Спасибо за такое спортивно-развлекательный отдых. Также под конец своего отдыха я познакомилась с аниматором по дарцу, супер классный танцор, балерун, весельчак - Карлс, также он один из организаторов концертов. Спасибо за, то что поднимал всегда настроение, дал возможность вспомнить моё любимое занятие-ТАНЦЫ и научил немного танцевать в паре! Также хочу поблагодарить барменов, это те люди, которые всегда поднимут тебе настроение, веселые, классные, очень красивые парни, особенно спасибо Мемеду- этот человек умеет и крутые коктейли готовить, и танцевать, как професионал, и поговорить по душам. Насчет проживания и еды. Каждый день убираются, очень очень чисто, каждый день новые полотенца, мыло, шампунь и тд. Спасибо персоналу. Насчет еды, ну тут главное не набрать более 5 кг ахах Кормят безумно вкусно, разнообразно, спасибо поварам! Также в отели делают массаж, можно бесплатно ходить в хамам. Насчет процедур, на собственном опыте рассказываю: в последний день пошли с мамой на пилинг, массаж, хамам, маску для лица. Девочки, я просто почувствовала себя новым человеком. Это такой кайф! Всем всем советую, а еще там ооочень вкусный чай дают. А вообще хочу поблагодарить всех всех аниматоров, они не просто делают свою кажднодневную работу, они ее делают каждый раз особенно, с какой-то изюменкой! Спасибо менеджерам отеля за такой отдых! Всем советую этот отель 100/100! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отличный отель для отдыха с семьей, очень понравилось обслуживание, как в ресторане, так и в отеле. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Огромная территория, красивая, ухоженная. Так же понравилась анимация, ходили каждый день на мини-диско, ребёнок доволен, так же интересные шоу в амфитеатре, попали даже на пенную вечеринку, отдельное спасибо веселому аниматору Bayram!???? |
| Плюсы: | работа аниматоров
внимательное отношение персонала к гостям отеля |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Прекрасно потраченные деньги.
Отдыхала в данном отеле 3 раза за период с мая по июль 2018 года! Это любовь с первого взгляда!))) Превосходный отель. Учтены все детали. Отличнейший сервис. Размещение встреча на высшем уровне. Превосходное питание. Территория большая и зеленая. Есть два бассейна (один релакс, второй рядом с горками где проходит анимация). Номера простые, без изысков, но все вполне достойно. Пляж и море - Супер! Мелкий и горячий песок и плавный заход в море. Лежаков всегда хватало и что было приятно, что они с матрасами. Есть бар на пляже. Там можно перекусить в обед, а вечером это один из ресторанов A la carte. Ни один из них я не посещала, достаточно было и основгоно ресторана. Вечером вам будет не скучно. Вечерние шоу в амфитеатре и до 0.30 дискотека у релакс бассейна. Очень хочется отметить работу группы аниматоров. МОЛОДЦЫ!!! Видно что работают на все 100%. Очень понравилась девушка Саша (ведет йогу, аквааэробику, аэробику) просто УМНИЧКА! С большим удовольствием ходили к ней на занятия! Очень доброжелательная и общительная! Спасибо большое Байраму! Неутомимый молодой человек! Замечательные игры в волейбол и бочу! А вечером с удовольствием отвезет вас на дискотеку))) В миниклуб вы без опасений можете отдавать своих деток. Веселая и озорная Мария находит к каждому подход. Они постоянно чем-то там увлечены. Что не понравилось, это отношение самих отдыхающих... Бессмысленные очереди в ресторане и хамское отношение к персоналу. В этом отеле очень хорошо относятся к гостям! Я ранее отдыхала в более дорогих отелях и не везде меня так радушно встречали! Вернусь обязательно!!! |
| Плюсы: | ухоженный
аккуратный |
| Минусы: | неудобная замена полотенец
слабая анимация |
| Отзыв: | Хороший семейный отдых.
С этим отелем познакомился случайно. Изначально приехал в другой отель, но через несколько дней поменял его на этот. При подъезде снаружи не произвёл особого впечатления. Но зайдя в лобби мнение меняется сразу. Большой красивый стильный зал с огромной люстрой. На стенах картины. Заселили нас за несколько минут. Мы просили тихий номер, чтобы было комфортно с ребёнком. И по порядку обо всём... Внутри отеля: Всё аккуратно и красиво. Отель большой, разделён на несколько корпусов, но его полностью можно пройти насквозь. Вообще весь отель геометрией линий и внутренней планировкой корпусов напоминает музей современного искусства. Везде чистота. Номер: Смотрится как новый. Номер стандартный. Ничего лишнего. Чисто, аккуратно. Есть холодильник, телевизор (по каналам не скажу, не включал). В ванной есть фен. В номере сейф. Опция платная (1$ в сутки). Но сейф, во-первых очень маленький, а во-вторых, он не с кодовым замком, а с ключом, а это очень неудобно. Сейфу -минус. Так же неудобно расположена полка для полотенец (прямо в самом душе). Кондиционер проработал два дня и затем отобразив ошибку больше не включался. Мы просили тихий номер. Нам дали номер в четвёртом корпусе, с видом на деревья, так что вечерняя анимация нас не беспокоила. Беспокоил несколько раз перфоратор. Вообще казалось что где-то постоянно делают ремонт. Потому что всё время доносились характерные звуки. Ощущение было, что дверей нет. Слышимость очень высокая. Пару раз ночью прибирали холл. Оба раза мы просыпались от звука моющего пылесоса. Это минусы. Уборка хорошая, но постоянно забывали что-нибудь положить. То бумагу туалетную, то воду. Приходилось звонить на ресепшн и просить. И всё равно не всегда приносили, поэтому ходили сами. Территория: Территория большая, зелёная, ухоженная. Очень чистая. С утра плитку моют шампунем. Есть четыре бассейна: два больших и два бассейна с детскими и взрослыми водными горками. Немного не хватает лежаков. Питание: Неплохое, но быстро приедается. Особенно если вы приехали надолго. Для такого большого отеля ассортимент мог быть и побольше. Поесть можно в большом ресторане, в баре на пляже. Можно перекусить у бассейнов. Минус баров - бумажные стаканчики под кофе (кроме лобби-бара, там есть ещё и чашки). Кофе и так далеко не лучший, а к нему ещё добавляется запах бумажного стакана. Большой ресторан: Это собственно место для завтрака, обеда и ужина. Столы убраны чистыми белыми скатертями. Хорошо работают уборщики. Грязная посуда на столе практически не застаивается. Огромнейший минус ресторана в том, что нет отдельной зоны для курящих. Очень неприятно, когда у тебя за столом ребёнок, а соседний столик коптит тебя тремя сигаретами. И по еде. Если вы приехали на неделю или дней на десять, то питание вам более чем понравится, но если вы отдыхаете две-три недели, то однозначно выбор маленький. Кроме того, помимо курицы или индейки, особо мяса то и нет. Иногда жарят люля, почти постоянно кебаб, но опять же из курицы. Её здесь жарят, тушат, варят, добавляют в пиццу, пасту, салаты и закуски. Также жарят неплохую рыбку. Иногда стейками, иногда целиком. Пару раз жарили баранину. Как-то были креветки, но ощущение сложилось, что люди их не пробовали никогда, а стоять в очереди, где все толкаются и хамят я просто не стал. В этом огромная ошибка отеля. Неграмотно организованная раздача с постоянными очередями. Вместо того, чтобы устраивать большую очередь например за супом в обед, следовало бы поставить 4-5 раздач и очереди бы не было. Там есть ещё одно место под суп и при мне его использовали три раза, но и это ситуацию не поменяло. Я думаю, что выбор должен быть как минимум из трёх разных. То же самое касается практически всех блюд. На третью неделю понимаешь, что выбора то особо и нет. Кроме пожалуй десертов. И стоять каждый обед и ужин в очередях тоже удовольствия особого нет. Всё таки отель себя позиционирует как пятизвёздочный. С раздачей надо решать. Ещё два раза было мороженое на ужин. Его выносили целой делегацией поваров- шумно и весело. Один раз попробовал - мороженое вкусное. Второй раз не стал, увидев очередь. Бар на пляже: Предлагает с 10 утра напитки, с 12 - обед, а на вечер превращается в один из двух a’la carte - ресторанов. Особо не останавливался, несколько раз пил кофе и брал воду, поэтому ничего сказать не могу. Бар у бассейна: Их два. Первый расположен рядом с рестораном и предлагает с утра и до позднего вечера напитки, днём мороженое и снеки. Снек-бар у бассейна: Расположен возле амфитеатра. Днём предлагает закуски и мороженое. Вечером напитки. Днём закрывается в 16:30 и открывается только вечером. Так что если вы отдыхаете у бассейна с горками, то за напитками должны ходить довольно далеко к другому бару, что не удобно. Лобби бар: Работает с 10:00 и до 00:30. Предлагает напитки. Приветливые девушки. Приятное место. A’La Carte рестораны: Их два: с рыбной и турецкой кухней. Можно посетить бесплатно, записавшись в лобби. Сходили в рыбный. Не понравилось. На мой взгляд в в обычном ресторане нисколько не хуже. И меню какое-то странное. И так как ребёнок вообще ничего не ел, после этого ужина сразу пошли с обычный ресторан, благо он ещё работал. Тут разумеется на вкус и цвет. Но почти все, кто ужинали с нами в a’la carte также встретились нам в основном ресторане. Интернет: Интернет очень плохой и крайне нестабильный: то работает, то целый день не можешь почту проверить. Часто выключается. Причём это не зависит от количества подключившихся. Пляж: До пляжа идёт хорошая тенистая дорожка метров 250-300. Сам пляж широкий, довольно чистый. Лежаки с хорошими матрасами. Почти около каждого зонта есть небольшая урна. На пляже есть волейбольная площадка. Единственное, что очень неудобно - это получение пляжных полотенец. Выдаются они с 9 до 12, а сдаются до 19 часов. То есть те, кто с утра хочет пойти на пляж, должен почему-то ждать до 9 утра или не сдавать полотенца и сушить их самостоятельно. Очень неудобно и нелогично. Также не получится поменять полотенца в течение дня, вы можете их только сдать. СПА-центр: Большой. Сделан в Тайском стиле. Очень понравился хамам. Редко встречал отели, где он постоянно включен и постоянно комфортной температуры. Небольшой но хороший. Турецкой сауны почему-то нет. Или я просто не нашёл. Сауна так же постоянно нагретая. В СПА меняют полотенца. Про них я уже написал выше. Персонал: Приветливый. Довольно компетентный. При обращении стараются помочь. Анимация: Откровенно слабая. Волейбол и боча на пляже. Иногда игры. Но хотелось бы побольше. Заходили в детский клуб. Показалось, что там грязно, поэтому участвовали в детских мероприятиях на улице. Вечером ходили на детскую дискотеку в амфитеатр. Почти каждый вечер живая или инструментальная музыка на сцене около ресторана. Отельный гид: Одеон тур. Зовут Анна. Пришлось ловить её самостоятельно, пришла с опозданием. Когда узнала, что приехал из другого отеля, а значит общался с другим гидом, тут же потеряла интерес. Обращался к ней за отдых ещё один раз и получил неверную информацию из-за которой по ошибке уехал в другой город. Некомпетентная и неотзывчивая. По итогу: Если ехать в этот отель менее чем на две недели, то уверен, что всё понравится. Хорошо для спокойного семейного отдыха. |
| Плюсы: | питание море обслуживающий персонал анимация
сервис |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Наш любимый Sural.
Начну свой отзыв с того ,что являюсь постоянным гостем отеля ,приезжаем в Sural ,большой и дружной компанией два раза в год в мае и октябре .Все в отеле нам нравится и сам отель и люди которые там работают. Очень приятно что руководство отеля каждый год вносит что то новое в концепцию отеля. В отеле царит добрая и душевная атмосфера.Вопросы решаются быстро .На ресепшен работают прекрасные люди,всегда помогут решить все проблемы и вопросы. Орхан и Лена два замечательных человека работающие на ресепшен, иногда поражаемся как у них хватает терпения и такта по отношению, не всегда адекватным туристам. Питания и алкоголя нам всегда хватало в избытке.Мы не привереды. Анимация в отеле для нас то что надо, не навязчивая в течении дня, и веселая вечером. Море очень хорошее, пляж чистый ,заход в море пологий и песчаный ,лежаков с навесами хватает всем. Являясь тур агентом,очень часто отправляю туда своих любимых туристов ,всем очень нравится Sural Resort5*. Если у Вас появятся вопросы по отелю, пишите, всегда отвечу. Отель рекомендую на все 100%. |
| Плюсы: | море
аниматоры. питание пляж |
| Минусы: | отсутствие кондиционеров в коридорах
душный ресторан. грязь в коридорах грубый управляющий в ресторане |
| Отзыв: | Двоякие впечатления, вернуться уж точно не хочется.
Отдыхали с мужем и двумя детьми( 13 и 8 лет). Заселили сразу, девочки на рецепшен за небольшие чаевые заселили в хороший двухкомнатный номер с двумя санузлами и это Плюс! Номер большой, просторный. Убирались в номерах нормально. А вот в коридорах всегда грязно. И один из самых больших минусов, это система кондиционирования отеля, особенно коридоры, там вообще нет кондиционеров, духота, дышать не чем. Пока идёшь в ресторан или ещё куда-то,жарища и духота.А идти до 4 корпуса далековато. В лифте вообще не работал вентилятор, можно задохнуться, ходили на 4 этаж пешком частенько. В основном ресторане тоже очень душно!!! Единственное место где прохладно и комфортно это лобби бар. Кто то выше в отзывах упоминал управляющего в ресторане , я тоже его отмечу! Только крайне отрицательно!!! Младший сын в ресторане, немного поскользнулся и выронил из рук тарелку с десертом, так этот «управляющий» подлетел к нему с криками и начал его отчитывать, грубо и резко!!! Я тут же подошла, мне он тоже начал кричать что за тарелку я должна заплатить 10 долларов! Я культурно сказала, что у них скользкий пол и ушла... Сын испугался такого напора, со стороны этого Дяди в очках((( Даже ушёл, растроился и не стал обедать...Непрофессиональный, отвратный тип, жаль что такие непрофессионалы очень портят впечатление обо всём отеле. Готовят в отеле вкусно, официанты и бармены, в отличии от своего Управляющего, очень приятные . Пару раз замечала плохо вымытые бокалы. В барах все очень вкусно! Территория большая, но заявленных в описании футбольной площадки и теннисных кортов нет! Теннисный корт есть, но нам сказали, им нельзя пользоваться, он в заброшенном состоянии . Горки тоже слабенькие, детям не очень понравились. Зато пляж и море порадовали! Очень плавный заход в море. Ещё большой минус это интернет, только в лобби. В номерах нет интернета даже за плату! Ещё вода из крана в номерах несколько дней пахла тухлым запахом, потом стало нормально, но об этом все отдыхающие говорили . Потом видимо всё исправили.Аниматоры все супер! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Всем здравствуйте. Отдыхали двумя семьями с тремя детьми 8-ми и 6-ти лет. Прилетели около 7 вечера, отдали паспорта и пошли кушать, предварительно попросив разместить нас рядом (у нас был номер стандарт, у друзей семейный). Разместили в 8 корпусе в номерах почти напротив. Спасибо за размещение. Подробно изучила отзывы перед поездкой, поэтому была готова к мелким минусам, которые указывались в предыдущих отзывах, но для нас они оказались несущественными.Территория и море полностью компенсируют все мелочи. В отеле несколько локаций, где можно проводить время, а именно, два больших бассейна,а также бары возле них, бассейны с горками, пляж. Пляж просто чудесный. Море чистое и очень теплое. Каждое утро чистят песок. Пляж просто супер. Возле бассейнов засада с лежаками. Утром около 8 часов идешь на завтрак - редко когда есть свободные лежаки. Люди занимают полотенцами и частенько вообще не приходят, потому что от такого моря уходить не хочется ))). На пляже проблем с лежаками не было ни разу. Питание как везде в Турции. Из фруктов были арбузы, персики, нектарины, яблоки, сливы, виноград, апельсины. У нас не было креветок и прочего, но каждый день было мясо на гриле, индейка, рыба всякая, голодными не ходили. Ребенка 8 лет тоже кормили без проблем. Из алкоголя - пили коктейли, очень понравилось шампанское, слабенькое и очень вкусное, пиво как везде. После коктейлей с ромом (у девочек) и чистого рома (у мальчиков) утром голова была не очень хорошая, с ромом поаккуратнее. После текилы проблем не было. Мороженное давали с 14 до 16 во всех барах, всё вкусно. Про интернет. Да, очень слабо. У меня интернет работал только в лобби и на рецепшн, около бассейна или в ресторане подключалось к вай-фаю, но без подключения к интернету. Если скинуть фотки, то лучше всего утром или в обед. Вечером еле-еле получалось обмениваться сообщениями. Номер у нас был в 8 корпусе, окна выходили на амфитеатр. Шоу все были до 23.00, и то не всегда в амфитеатре (еще есть сцена возле второго бассейна). У нас дискомфорта не было. В номере всё достойно, свеженький ремонт, плоский телевизор. Две сдвинутые кровати и небольшой диванчик для ребенка. По приезду в номере нас ждала еще детская кроватка, но нам она не нужна, убрали.По поводу душа в ванной писали ранее. Так и есть. Душ встроен в стену, крутится, но вытащить его нельзя. Но у нас дети не маленькие, нас это не напрягало, проблем не возникало. Шумоизоляция не айс, были к этому готовы, брала с собой беруши, но не пригодились. Не так всё критично. Еще хотела бы упомянуть про дорогу к пляжу. Весь отпуск удивлялась людям, которые жаловались, что далеко ходить. Идти даже не 5 минут, минуты 3 максимум. Дорожка приятная, вокруг красота. Я, честно сказать, не понимаю, почему этому моменту вообще уделяется внимание. Если б не отзывы, я б даже не заострила на этом внимания. Так же как еще читала, что 8 корпус чуть ли не на краю географии. Нас очень устроило размещение. Про анимацию ничего не скажу, нам самих себя хватало, детей тоже в клуб не водили. Вечерами шоу разные были, пенные вечеринки по субботам, шоу национальных танцев, Майклы Джексоны выступали, шоу с огнем... Детям нравилось. В итоге скажу, что отдыхом осталась довольна. Люблю посещать новые места, но в этот отель возможно вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличная «пятёрка» за приемлемую цену.
Отличный, спокойный, семейный отель. Позволяет ощутить все прелести пляжного отдыха, не ударив при этом по кошельку. Конечно, есть ряд недостатков, но повторюсь, в пределах суммы, заявленной отелем, говорить о них не менее, чем смешно) Питание. Отличное. Особенно гриль и десерты. В принципе, все гости отеля на них благополучно «сидят») Море. Чистое, с длинным пологим берегом, что идеально для семей с маленькими детьми. Анимация. Все супер. Pool party, по вечерам концерты и посиделки в местном баре с дискотекой, бочче, волейбол, развлечения для детей, детский аквапарк. Отдельное спасибо аниматору Байраму, он на своих плечах буквально половину анимации вывозил, всех вытаскивал на дискотеку в город, устраивал пляжные игры, да и вообще парень-душа, со всеми находит общий язык) В общем, место очень приятное, душевное. Отлично подходит для семейного отдыха) |
| Плюсы: | сервис
персонал территория |
| Минусы: | слабый wi-fi
недостаточно чистая посуда |
| Отзыв: | Семейный отель с достойным сервисом.
Бюджетная «пятерка». Приятный, спокойный, удобно расположенный, красивый, СЕМЕЙНЫЙ отель с качественным сервисом. Недостатки, конечно, есть (как и в любом другом отеле). Насколько они перевешивают достоинства, и стоит ли сюда ехать - решать каждому для себя. Мы вернемся однозначно! ТУРОПЕРАТОР,трансфер,экскурсии. Проживание 9ночей 135тыс.руб за троих взрослых 03.07-12.07. Купили тур за 3 дня до отъезда. Туроператор AnexTours. Перевозчик Azur Air. Всё по расписанию без задержек. Самолеты простенькие, питание очень легкое, возможно, из-за ночного рейса. Выбор на эти рейсы пал из-за отлета и прилета в Домодедово, что для нас было наиболее удобно, и раннего прилета, что давало дополнительный день отдыха. Трансфер около часа. По дороге в отель никуда не заезжали, лишней информацией не грузили. На обратном пути (в 6 утра)за 10 минут до приезда в аэропорт заехали в торговый центр и стояли там минут 15 без кондиционера, хотя никто из туристов из автобуса не выходил. Думаю, можно было обойтись без этого. К работе отельного гида особых претензий нет. Ирина-приятная девушка, всё рассказала, описала, поагитировала :). Работа у нее такая. Взяли экскурсию в Сиде и Парк развлечений. Сиде понравилось-прекрасный культурный выезд с развалинами, историей, красотой Манавгатской мечети и поездкой на кораблике. Рекомендую, но не для маленьких детей. Парк развлечений Legend Land- для разовой поездки нормально. Прекрасное шоу с белухами и моржем. Дельфинчики послабее-еще маленькие,но всё равно классные. Горки хорошие, но с очередями на них что-то не продумано-минимум по 40 минут стоять на каждую. Мертвые петли-не ходили.,бассейн с волнами, сыну очень понравилась река,по которой сплавляются на ватрушках. Плюс дорогущие брендовые магазины.Тех,кто был в Порте Авентура или ДиснейЛэнде, думаю,не впечатлит. НОМЕР И ЗАСЕЛЕНИЕ. В 9.45 прибыли в отель и были морально готовы к длительному ожиданию заселения. Но нас отправили на завтрак (он до 10.00) и затем сразу выдали ключ от номера. Мальчик довез чемоданы, проверил работу всех систем, всё показал. Дали доллар. 6 корпус, первый (по факту 2-ой)этаж, номер 6107 ,балкон выходит сразу на крышу перехода между корпусами, как и у всех однокомнатных номеров. Если смотреть направо, среди пальм видно море. Балконы 2-комн.номеров выходят на бассейн. Первое впечатление при взгляде на площадку, засыпанную щебенкой- поменять номер. Поленились и не пожалели. На балконе только сушили вещи, и иногда сидел в интернете сын. Окна всегда плотно закрыты шторами. В качестве идеи предложила бы эту крышу покрыть искусственной травой и поставить пальмы в кадках- было бы совсем другое впечатление. Расположение корпуса нас тоже вполне устроило. До ресторана 5 минут мимо магазинчиков и лобио/зоны wifi. Выход прямо на бар у второго бассейна. В нашем бассейне проводились аквааэробика, водное поло, рядом йога, в баре мороженное. Тут же амфитеатр с вечерними шоу. В первом бассейне было бы более спокойно и скучно. В бассейне чаще были после обеда. Уборка производилась всегда в разное время, но до 14.00. Шампуньки оставляли всегда, лебедей крутили, мусор выбрасывали , всё мыли, постель меняли раза 3, полотенца чаще. Швейный набор, ватные палочки и диски ,мыло в наличии. Тапок не было. У нас свои. Чаевые оставляли по 1евро. Приятная улыбающаяся девочка. Если сын был в номере, убиралась сокращенно и чаевые не брала. Воды в номере изначально упаковка 18 бутылок. По всему отелю полно воды везде, взять не проблема. WI-FI слабоват даже в лобио и ресепшн. Хотя на 3й день неожиданно появился у нас в номере и был до конца тура, но достаточен только для соц.сетей. РЕСТОРАН, ПИТАНИЕ. В предыдущих отзывах всё подробно расписано. Нам еды хватало. Огромное количество тушеных овощей, красивые и вкусные десерты, и много-много всего. Приходили ровно к началу обеда/ужина или через 40 минут после начала. ВСЕГДА были свободные столы и еда. Официанты шустрые, внимательные, но ненавязчивые, всё моментально убирают, меняют скатерти. Обслуживания столиков в плане принесения напитков нет. Нас это никак не напрягало. Если вы набираете еду на тарелки, что мешает взять пару бокалов вина? Очень внимательный управляющий - высокий ,лысый ,брутальный мужик в очках, постоянно присутствует и в ресторане , и в барах. Кажется, что везде одновременно. Видно, что контролирует процесс, учит, делает замечания сотрудникам. Также посетили турецкий ресторан на пляже (днем там бар). Всё вкусно, но сыну было островато. В барах вкусные коктейли. Пиво стандартное жиденькое, как раз для жаркой погоды,айран. Вино обычное сухое(мне кисловато). Коньяк и виски достойные. Минусы: нет свежевыжатого апельсинового сока даже за доп. плату; бокалы моются без блеска, на стекле остаются следы от воды, в результате кажутся грязными, пить неприятно; в баре стаканы моются холодной водой, частенько просто ополаскиваются (возможно, бармены косячат, но стоило бы обратить внимание). Хотелось бы побольше говядины и баранины-они были, но маловато. МОРЕ, ПЛЯЖ. Отличные! Камни в море ,на которые некоторые жалуются, находятся далеко от берега и дают возможность постоять на них и через воду посмотреть на рыбок, сын вокруг них плавал с маской и искал ракушки. В остальном песочек, рыбки, теплое ласковое море, слабые волны, огромное пространство для купания. Территория под лежаками чистится, убирается, всё приводится в порядок. Дополнительно порадовало отсутствие эмансипированных немецких бабушек топлес :). ТЕРРИТОРИЯ. Огромная площадь (в пределах и вне территории отеля) для прогулок, парк, пальмы, гранаты, яблони, цветы, променад, дорожки, аренда электромобилей и велосипедов рядом с отелем. Детские площадки,тренажеры,столики,лавочки. АНИМАЦИЯ. Аниматоры хороши днем, выполняют свою работу на «отлично» . Как актеры стараются, но слабоваты, хотя приглашенные танцевальные коллективы с лихвой это восполняют. От колумбийских и бразильских танцев мы в полном восторге. Дискотека не молодежная, не ночная. Больше живая музыка в исполнении замечательного трио молодых ребят. НАЦИОНАЛЬНЫЙ ВОПРОС. О каком «НЕ таком» отношении к русским может идти речь, когда нас там процентов 80 ?! ? Улыбайтесь и будьте вежливее, и отношение ответное будет соответственное. Остальных по-немножку : и турков,и поляков, и украинцев, и немцев, и братьев-белорусов. В нашем корпусе тоже жили. Анимация идет ,в основном, на 3 языках: турецком, английском, русском. Частенько и на немецком. МИНУСЫ (не отеля, а контингента). Больше всего негатива получили от подростков (наших соотечественников), которые ходили большой компанией при полном отсутствии взрослых. В ресторане поведение было безобразным: залезали пальцами в десерты, набирали лишних десертов, потом плевали туда, ругались матом, кричали, вели себя как невоспитанные свиньи. Неоднократно приходилось делать замечания. Жаль, что родители не нашли времени, чтобы уделить его воспитанию своих чад. Украли отельное полотенце с шезлонга в последний день, когда мы на полчаса отошли на пенную вечеринку в другой бассейн. Муж подошел на ресепшн, пожаловался. Девушка посмотрела на его цепь с крестом на шее,поняла,что воровать застиранное полотенце он вряд ли будет, и дала ему карточку вместо утерянного полотенца. Штраф за утерю не взяла. ВЫВОДЫ: Если вам нужна молодежная тусовка, поиск приключений, привыкли к дорогим пафосным отелям с сильным сервисом или раздражают маленькие дети- это не ваш отель. Одиноких мужчин сюда не селят. Все едут со своими самоварами :). Здесь прекрасный отдых для влюбленных пар, семей с детьми и самодостаточных компаний. Сервис полностью соответствует стоимости тура. Персонал замечательный. Явно учитываются замечания и прилагаются значительные усилия, чтобы сделать ваш отдых комфортным. Развитие отеля продолжается. Обязательно приедем сюда снова. |
| Плюсы: | персонал
чистота территории питание дневная анамация |
| Минусы: | вечерняя анимация |
| Отзыв: | Отдыхали в сурал резорт с 28.06.18 по 13.07.18. Впечатлен.
Отдыхали в сурал резорт с 28.06.18 по 13.07.18. Впечатления от отеля только позитивные. Приехали утром отправили на завтрак и сразу после него дали ключи от номера. Заселили в 4 корпус, что нас очень порадовало, так как это золотая середина и к морю близко и к ресепшену и к амфитеатру, где проходят вечерние шоу. Убирались ежедневно, полотенца меняли ежедневно. Еда разнообразная и вкусная. Покушать можно везде, в основном ресторане завтрак обед ужин. Бар на пляже с 10:00,кормят с 12:00 всегда курица и рыба на гриле, салаты овощные, фри, рис и нагетсы, фрукты. В баре на дальнем басейне, где горки тоже бар с овощами, фруктами, снеками и пекут изумительные пиццы. Отдельный респект за пиццы. Мороженное с 14:00 у двух бассейнов. За чистотой всегда следят это видно. В субботу проводят пенную вечеринку. В общем отель классный ребята. За все 15 дней обедать так и не дошла до главного ресторана.... Кушали на пляже..полноценный обед даже незачем ходить в ресторан. В отеле проводят йогу, гимнастику в бассейне и аэробику причем на достойном уровне, не как в некоторых местах где я была. Я хожу занимаюсь поэтому могу с уверенность сказать, что для фитнесса в отеле это прчм здорово, аниматор молодец заставляла нас попотеть. Единственное что немного огорчило это вечерние шоу... За все время понравилось только 2 раза пр езжие артисты. А так слабовато. В общем отель отличный... отдохнули на славу. Не стыдно даже рекомендовать его. |
| Плюсы: | тихо и спокойно
отличный променад персонал территория море |
| Минусы: | скучная анимация |
| Отзыв: | Тихий и спокойный отдых.
Все замечательно! Отель советую! ;) А те, кто вечно жалуются...несчастные люди, они и в люксовых отелях найдут к чему придраться. Всем хороших отпусков! |
| Плюсы: | ненапряжная уборка
питание стало ещё более разнообразным |
| Минусы: | в этом году ни в одном баре не умеют делать коктейли
анимационная команда приехала в этот отель просто отдохнуть беда с фруктами - мало и не очень мытые в главном ресторане не успевают сервировать столы не всегда чистая посуда |
| Отзыв: | Как всегда прекрасный отдых.
Два сезона не посещали свой любимый отель и были очень рады вернуться. Как ни странно, по пути туда и обратно не подвёл перевозчик Royal Flight - начитались отзывов до нервной трясучки. А вот тревэл-гиду можно бы и рассказать нам что-нибудь по пути в отель о стране, обычаях, культуре Турции, а не только расхваливать экскурсии. Как постоянных гостей отеля сразу по приезде заселили нас в хороший номер в первый корпус, за что ещё раз спасибо Сабиту. Взяли полотенца в Спа (что очень неудобно, раньше с обменом полотенец попроще было) и конечно пошли к морю. Здесь приятно удивили новые лежаки и навесы. И весьма неплохо, что в пляжном баре теперь есть вино (пусть и такое, но уж какое есть). Море в этот период всегда тёплое и спокойное, тут сюрпризов не было. В самый "волнительный" день покатались по волнам на "диване", а так как всегда аквабайк, ну и парашют попробовали (Хусейн со своей командой Водного спорта не даст скучать на пляже). Обедали всегда в пляжном баре - и дресскод попроще ресторанного, и еда не в пример лучше. Шеф просто молодчина, и вкус и сервировка блюд "от Шефа" на высоте. Основной ресторан: выбор блюд стал больше, обслуживание ещё хуже, теперь сервировки столов просто нет, тарелки стремятся забрать прямо во время еды, тележки с отходами и грохот бросаемых на них тарелок и приборов уже немного раздражают. И - да, бывают грязные тарелки и приборы, и, к сожалению, несвежая еда. Ресторан а-ля кард: даже вспоминать не хочется. Один раз всего сходила в этом году, чтобы посмотреть, что изменилось к лучшему. Ничего. Бары: вне всякого сомнения, Али прекрасно справляется с руководством барами отеля. Но с качеством местных спиртных напитков ничего поделать нельзя. Да и квалификация барменов в этом сезоне оставляет желать лучшего: никто не пользуется шейкером, объёмы составляющих коктейлей отмеряются "на глаз", названий коктейлей помимо карты не знают и не понимают. Дефицит не только мяты для мохито, но даже и лимона. Печаль(( Самый неприятный момент был, когда в Санрайз баре на просьбу смешать джин-тоник девушка-бармен просто достала из-под стойки стакан с чем-то. Слив из использованных стаканов? вода? Проверять не стали. Анимация: бывают, конечно, ленивые или просто несработавшиеся команды аниматоров, но они хотя бы в курсе того, что должны делать аниматоры. Команда этого года просто приехала в отель отдыхать, что им с успехом удаётся. Может быть, в детском клубе и была какая-то положительная активность, но нам детский клуб не нужен, а остальных аниматоров, занятых именно анимацией, а не своими делами, за 15 дней не заметили. Вечерние шоу - просто жаль потерянного времени. На диско обычно аниматоры и присутствуют, и пытаются как-то расшевелить отдыхающих, чтобы люди танцевали, а не просто в бар и обратно ходили, в этом году никто из аниматоров этим себя не утруждал. Пляжный волейбол - нет слов(( пробежал Байрам два раза в день с криками "волейбол" и опять выпрашивать пиво у туристов, а потом спать на лежаке. С уборкой у нас никогда не бывает недопонимания, и в этот раз все было в норме (никто и не ожидал от горничной ежедневного мытья полов в труднодоступных местах за тумбочками и кроватями, просто сами туда мусор специально не закидывали). Белье постельное меняли раз в два дня, полотенец тоже было достаточно, шампунь-мыло пополняли. На рынок в этот раз не ходили, просто незачем: сладости, чай-кофе, масло, оливки и пр. набрали в Мигросе, выходит в 2-3 раза дешевле, а текстиль и прочую лабуду куплю зимой в Тайланде дешевле в 5-10 раз. Хочется заметить, что ощутимо уменьшилась приставучесть продавцов кожи-меха и сотрудников спа. Приятный сюрприз, мне этот ежедневный вынос мозга никогда не нравился в этом отеле. Отельные гиды для меня всегда большое "фу", мне непонятны функции этих сотрудников (ну кроме вытрясания денег за так называемые экскурсии). И тут тоже все стабильно - полтора часа развода желающих на деньги под видом необходимости регистрации отдыхающих по ваучерам и билетам, и мы свободны. Странная просьба письменно отказаться от экскурсий весьма удивила. Видимо, в отместку за нежелание кататься вместо отдыха в автобусе, при выезде из отеля одного из нас "забыли" внести в список трансфера и чисто случайно перепутали наш номер рейса. Прекрасная страна, хороший отель, приятные люди, с которыми давно не виделись, замечательное море - всего этого вполне достаточно для хорошего отдыха. А небольшие недочёты.. да и фиг с ними, в следующем году исправят))) |
| Плюсы: | Хорошая территория. В ресторане официанты быстро убирают со столов. |
| Минусы: | Ужасно грубый персонал на ресепшен. Номера грязные, почти не убираются. Геля для душа вообще нет. Шампунь в ограниченном количестве. Пляжные полотенца меняют строго по часам: вечером до 19ч сдавать, утром с 8ч до 10ч получать. Собственеый пляж есть, но взод в море в огромных камнях, плавать невозможно, можно серьёзно пораниться. Отель не предупреждает об этом своих отдыхающих. Если хочется поплавать и не натыкаться на камни, нужно уходить далеко в сторону нормальных отелей. Впечатления об отеле негативные. Интересно, как отель получил 5 , хоть и эконом. Не стоит больше 3 |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Все в отзыве |
| Минусы: | Интернет
место выдачи пляжных полотенец |
| Отзыв: | Свежие впечатления 2.
В отель мы вернулись торой раз (это тоже о чем-то говорит), поэтому и отзыв уже второй (первый от 23.08.2017). Сравнивать будем именно с ним же, а не с другими отелями (бывали и мы в других пятерках, в т.ч. в Белеке- пятерки тоже есть разные- от бюджетных до премиум класса). Наш ценник- 170 тыс. за троих на 12 дней, номер Family, бронирование в апреле, турецкие авиалинии (доплата по сравнению с а/к Россия, например, к путевке где-то + 30 тыс. руб на троих), т.е. цена могла бы быть и 140 тыс. руб.- лично мы за такие деньги бюджетней варианта отеля 5* не нашли! Слов и эмоций в голове много, сразу прошу извинений за длинный отзыв - возможно кто-то получит для себя недостающую информацию и конкретику. Перелет. Турецкие а/л- это доплата за комфорт – рейс регулярный, удобный утренний вылет туда и вечерний обратно, кресла с подушками, персональными компьютерами (можно смотреть фильмы/мультики, слушать музыку, или просто наблюдать за полетом), отличная горячая еда (туда кормили завтраком- что-то типа творожной запеканки, обратно – курица с рисом и овощами или паста в соусе, вино/пиво, безалкогольные напитки дают без ограничений (в наших а/к-1 стаканчик в руки), деткам выдают что-то для развлечений. Языковой барьер не преграда, т.к. все важные объявления делают и на русском. Туроператор – Tez tour: документы выдали за 3 дня, встретили, проводили все вовремя. Отдельное спасибо отельному гиду Камилу - очень веселый, общительный, оставляет свой номер, так что общались по WhatsUpp’y по любому вопросу, при встрече всегда интересовался отдыхом. Вообще понравились все отельные гиды. Брали легкую экскурсию в Сиде (40$ с 1 взрослого) - историческая часть города с античным театром, водопад, прогулка по реке Манавгат к морю (с купанием и обедом на яхте), ну и «бонус» (наверное есть во всех экскурсиях)- заезд в кожно-меховой магазин. Цены кусачие, за кожу висит ценник ориентировочно 1200-1600$. Но изделие реально можно купить за 200-300. Секрет - уметь торговаться, как объяснил гид потом, умеют только русские, а вот немцы, например, чуть сторгуют и купят за 1000… Трансфер. Дорога до отеля в районе часа с остановкой минут на 10 у магазинчиков (туда сейчас завозят все туроператоры, также как и на обратном пути в магазин Сорбет). Наш отель был первый на высадку (также как и последним на обратный выезд), показалось это удобным плюсиком. Заселение. В отеле были в районе 9, после заполнения анкеты- завтрак, и по приходу с него- заселение, т.е. в 9-30 были уже в номере. Поскольку отель был знаком, попросили номер в первой половине корпусов – получили даже в первом. Очень неприятно читать отзывы, типа-русских в первые корпуса не селят… неприветливы…требуют доплаты…Оба раза от девушек на ресепшен у нас только позитивные впечатления- улыбчивые, сколько ни наблюдали- заселяют практически всех сразу по приезду, никто не ждет до 14 часов, а уж соседи по номерам в первых четырех корпусах были практически все соотечественники. Просто должно быть наличие этих номеров в ранний приезд - основной выезд же в 12, номера еще и убрать нужно. А заезды бывают и массовые, например, с нами приехало сразу еще три семьи. Когда в прошлом году также получили хороший номер, (опять же – просто попросив) по незнанию хотела отблагодарить девушку, положив в паспорт деньги, она наотрез отказалась – у них для этого стоят ящички для чаевых практически везде. Скорее доплата- если необходимо поменять саму категорию номера, что вполне естественно. Номер. 1108 (первые две цифры корпус и этаж соответсвенно). Это фактически второй этаж, т.к. первый во всем отеле это прохладная сквозная галерея между корпусами. Номер угловой, поэтому вид на море, тихая и не солнечная сторона, две комнаты, соединенные коридором, в котором с одной стороны шкаф-купе (плечиков много, но они не съемные, как мы привыкли, снимается только вешалка, а потом подвешивается обратно; шкаф (для Family конечно маловат, точно такой же в стандарте на двоих), с другой- санузел. В одной комнате 2-сп кровать, в другой две 1-сп. Мебель обычная, светлая- вообще в принципе уютно, но комнаты маловаты (стандарт в прошлом году показался попросторней, но 2 комнаты для нас показались все же удобней для 3 человек). Два кондиционера (работали исправно, но мы их редко включали), два плазменных ТВ (с разъемом под флэшку, но лично мы не разобрались как этим пользоваться, либо наша флэшка просто не читалась). В номере тапочки, все, что нужно для санузла (но мы и это брали свое, поэтому за качество и пополнение ничего не скажу), швейный набор. Уборка. Наверное нам повезло с горничной (очень много обратных отзывов на этот счет). Полотенца менялись, на кроватях лебеди и еще всякие красоты, раза 3 постель меняли, с моря приходили уже убрано (может повезло с удобством расположения номера и с него начинали?). Санузел тоже убирали. У меня просто наворачивается вопрос к одному из недавних отзывов - а что надо делать с унитазом и раковиной, чтобы мочить и мылить полотенце и так тщательно их мыть каждый день? Неужели, если например, попала капля пасты- вы ее и дома не смываете сразу? Или, извините, ершиком не пользуетесь… Слышимость - да хоть чугунные перегородки будут, все зависит от воспитания. В коридорах носятся и орут дети, а родители им это позволяют (мы на отдыхе, за все уплачено, все можно)- и неважно, что другие детишки может в это время уже спят (потом первые же родители пишут отзывы, что их дети не спят, потому что орут другие…) Или после ночной дискотеки (естественно после n-ного количества бокалов) возвращаются веселые компании - об этом обязательно нужно узнать всем спавшим до этого.. При чем здесь отель? Нам с соседями повезло (надеюсь, и мы не помешали никому) - никаких физиологических звуков мы не слышали, вернее не прислушивались. А слышимость в этом отеле связана еще и с его конструкцией (поэтому это сразу нужно учесть при выборе отеля)- в центре проходной большой и сплошной коридор для всех этажей. Питание. Завтрак - есть все, что бывает и в других отелях любого класса, разве только нет бекона к яичнице (но вряд ли он есть где-то в Турции), свежевыжатого сока (в прошлом году его за 1 $ все-таки готовили) и шампанское не наливают (но мы же помним, что у нас бюджетная пятерка). А уж выпечки сколько на завтраке! Вкус блюд- дело субъективное, нам все нравилось- и омлеты/яичница, и блинчики, и йогурты и много чего еще (разве что каши не пробовали). В обед (в прошлом году этого точно не было) есть блюдо на гриле (крылышки, рыба, индейка), стабильно фри, рис, спагетти, суп, тушеная рыба, овощи, какое-то мясо, были нагетсы, кольца кальмаров (1 раз правда). Отдельный диетический стол (овощи, отварная курица- уж точно есть, чем накормить детей). Огромный стол с десертами, фрукты. Очень хочется увидеть ужин некоторых отзовиков- сдается, что все мы (статистические конечно семьи, без горничных и поваров) привыкли к гарниру, куску мяса/ рыбы и легкого салатика. Поэтому здесь поподробней. На улице: блюдо гриль (куриный шашлык, люля-кебаб, крылышки в разные дни), рыба-гриль (иногда что-то селедочное, иногда форелька была), овощи гриль (перец/помидоры), картошка фри. Рядом повар готовит пасту с какими-то овощами и соусами (каждый день разное сочетание). Напротив- разделывают запеченую курицу или индейку, в казанах какие-то турецкие блюда (тефтельки, рагу всякие), что-то пекут в кляре (цв.капуста, какие-то палочки из рыбы/курицы). В самом ресторане: гарниры (рис, спагети, пюре (нам повезло, было практически каждый день- очень вкусное, только сорт картофеля непревычен- желтее, чем у нас). И также как в обед- тушеная рыба, овощи, была иногда лазанья, какие-то рулетики из индейки, фаршированный перец/артишок. И язык. Вкуснейший. Именно он был блюдом номер один у русских- уже после 3-х минут от начала ужина его не было, и набирали его просто тарелками (но об этом дальше..). Разве этого мало и это скудно? И позвольте- что еще приготовить из курицы-и вареная, и тушеная, и запеченая, и гриль за один ужин - ну нет в Турции свинины и любят они специи ! Черешни не может быть в июле, т.к. ее сезон май- начало июня в Турции, а дыни еще ,наверное, не созрели- давайте все-таки ориентироваться на сезон, а не на желание увидеть те или иные фрукты (сейчас дают яблоки, сливы, виноград, персики/нектарины и вкуснейший арбуз). И да, повара в красивых черных кителях (в прошлом году были белые), в головных уборах и перчатках, очень редко замечали обратное, хотя мы и не ставили целью это считать и вообще разглядывать. Мороженое конечно по часам- с 14 до 16, но оно очень вкусное, видов 7. Вкуснейшее розовое шампанское (правда очень слабенькое), другой алкоголь не пробовали. Да, в пляжном баре теперь есть айран. Море/пляж. Нет в море никаких плит, встречаются камни. Уж сколько отзывов и советов по ним было! Гряда камней-волнорезов есть- но она с берега очень видна и далека от зоны «стояния» и поплавать точно есть где. Отдельные камни встречаются на дне - справа от пальмы. Слева, напротив волейбольной сетки и далее - нет ни одного! И народ купается именно в этой зоне - дно шикарное. Само море волшебное (ну кто ж волны и холодные течения отменял) – прозрачное, теплое. Лежаков полно (конечно, хочется, придя в 11 на пляж, занять первый или второй ряд – отсюда отзывы, что их не хватает). Правда стоят они далековато от моря, песок очень горячий, поэтому лучше в тапочках. Рядом центр водных развлечений. Спасатель в будке во время нашего отдыха периодически сидел. В бассейнах не были - но они большие и красивые, разделены на спокойную зону и зону activity, каждая со своим баром. Территория. Хорошая, ухоженная и зеленая территория (при нас, например, по всему периметру, включая пляж, обрезали с каждой пальмочки подсохшие ветки). Особенность отеля - что он построен буквой «Г», поэтому его территория внутри этой «буквы» и далее к морю. Корпуса небольшие по высоте, нет привычных для Турции замков и дворцов – поэтому выглядит территория слегка компактной. Мнение о величине территории- субъективное (для каждого она своя), но площадь отеля и фотки есть как у туроператоров, так и у отдыхающих- при выборе отеля более тщательно нужно изучать эту информацию, чтобы потом сюрприза не было (кто ожидает гольф-поля и сосновые леса- это не в этот отель). Анимация. Мини-клуб не интересовал, но видели (слышали) -детки что-то рисуют, разукрашивают майки, пекут печеньки, катают на банане. На пляже волейбол дважды в день, боча и несколько раз была зарядка в море, что происходит у бассейнов – не знаем. Вечером анимация каждый день - были танцы, акробатика, огненное шоу, пенная вечеринка, что-то типа мисс-отель и много чего еще. Место выдачи пляжных полотенец. Их выдают не у моря или бассейнов, а в спа-центре. Это минус первый этаж под ресепшен (неудобно по расположению). Время выдачи (странное конечно) с 9 до 12. Т.е. если мы уходили на пляж до 8 утра, мы не могли их еще получить, а вернувшись с моря в 11.30 не могли их уже обменять- выдавали только карточки. А самое главное - навязчивость персонала. Если ты посещаешь процедуры- тебе выдают и новые полотенца, и меняют их в любое время. С остальными (мы были в этом числе) – приходите завтра. Но мы брали свои, так что не каждый день к ним приходили. А теперь главный минус, скорее шок - потому что такого в прошлом году точно не было! 90% отдыхающих- соотечественники, такое ощущение, что в Анапе или Крыму- и это не минус, родная речь и родные люди это круто. Но…. Очереди в столовой - получается наших рук/ног дело! За 15 минут до начала ужина народ уже стоит в очереди, кто-то ходит проверяет «баранчики». Народ носится по ресторану, как будто вернулся с голодной войны, сбивая порой детей. Маленькие дети (4-5 летние) одни подходят к раздаче - берут руками, могут откусить и положить обратно (родители - вы точно приехали отдыхать с детьми, а не от них?). А в тарелки накладывается столько мяса, что порой бывало стыдно (даже на семью из 4-х человек это точно много). Ну как поварам оперативно доставлять блюда, если они разлетаются за минуту…. Совет: если хотите прийти к началу ужина и занять удобный столик, то лучше минут 15-20 посидеть за ним, а потом уже идти за едой- голодный народ уже себе все наберет, а повара успеют обновить блюда. А стаканы на пляже? Ну есть же ящички для них - нет, их можно оставить в песке или на стуле (а порой это целая семья или компания из 5-6 человек)- плевать, что жидкость в них через 10 минут прокиснет на жаре, что будет следующим отдыхающим неприятно такой лежак занять… (нет, служащий ходит и собирает стаканы, но конечно, не каждые 10 минут). Соотечественники! Не все зависит от отеля, а комфортный отдых мы создаем себе сами, давайте думать о других, ведь не из глубинок и деревень мы все, и дома так себя точно не ведем. Резюме. По сравнению с прошлым годом перемены очень значительные и в лучшую сторону. Отель точно наберет обороты и поднимет цены (очень желаю ему этого). Если понимаете, что это отель не премиум класса, приехали отдохнуть от ежедневной рутины, покупаться и самое главное с позитивным настроем- отель точно понравится. За такие деньги здесь точно все есть! Третий раз вернулись бы непременно, но есть желание побывать в других местах и отелях. Считаю так (мое мнение, не забрасывайте камнями): всю антисанитарию, мокрые тарелки, лопатки, которыми что-то чистят, а потом этим переворачивают и т.д. видят только те, кто приехал это увидеть, а самое главное сравнить с другими отелями (забыв учесть их уровни и стоимости). Пожалуйста- выбирайте в этом случае отели, к которым вы привыкли- информации и фото в интернете предостаточно! P.S. Из огромной аптечки пользовались только антигистаминными (псило-бальзам хорошо помогает после ожога), т,к солнце жутко активное, крема только 50+ берите. За два раза посещения отеля кишечные расстройства нас миновали (всегда пользовались антисептиком и спиртовыми салфетками, можно также руки и горло обрабатывать мирамистином), и не думаю, что они связаны с рестораном - скорее с бассейнами и злоупотреблением пребыванием на активном солнце. |
| Плюсы: | детская анимация |
| Минусы: | антисанитария
уборка |
| Отзыв: | Отдыхали в Sural Resort с 21.06 по 03.07, наша первая.
Отдыхали в Sural Resort с 21.06 по 03.07, наша первая поездка в Турцию. Приехали в отель часов в 9 утра, после завтра и 20$, нас застелили в номер 1408. Хороший номер, большой просторный, окна выходили на море. Видемо что он в самом конце, или начале, у нас за 2 недели убирались всего 4 раза, и то один раз только потому что я поймала уборщицу и затащила к нам в номер на уборку и смену полотенец. Приходилось убираться самим. Еда нам понравилась. Правда завтраки однообразные, яйца в любых видах, и оладья.... понравилось шоу с поварами, ели вкуснейший торт мороженное на ужин. Посетили рыбный ресторан, лучше бы не ходили...40 минут ждали пока принесут суп. Некоторые уходили есть в обычный ресторан потому что салатом явно сыт не будешь. Может конечно нам так повезло, кто знает. На анимацию ходили только детскую . Очень понравилась Маша, Ганза( точно не помню как зовут) и юноша. А полячка и чешка вообще не о чем , как будто накуренные. Вообщем нам понравилось, хоть и каждый из нас поймал отравление, и пролежали в номере, ну и с собой подарок Турции привезли... теперь лечимся дома. Не судите строго это мой первый отзыв . |
| Плюсы: | миниклуб для детей
супер фитнес аниматор чистый пляж хороше расположение чистые номера отзывчивый персонал отличное питанме |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все супер.
Отель очень понравился, свежий ремонт, доброжелательный персонал, супер питание всегда разнообразное всем всего хватало. Отзывчивый шеф повар. Во время звезда было Всегда много разнообразных фруктов. Малыш (1.5 года) тоже голодным не остался ) Приятные аниматоры ) отдельное спасибо фитнес аниматору -Александре ) супер позитивная девочка, отзывчивая и красивая ) йога, аквааэробика, зумба и степ- на высоте! Чистые номера) убирались почти каждый день, постель и полотенца меняли по просьбе ) Отличный СПа с супер профессиональными массажистами Отличный Детский клуб и минидиско с супер доброжелательными аниматорами ) спасибо, Маша) |
| Плюсы: | море
пляж вкусная и хорошая еде хорошая анимация |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Спасибо за отдых Sural, и спасибо за хорошее время Саше.
1) Хочу выразить очень большую благодарности,Аниматору Саше,очень крутая и позитивная девушка,никогда не даст вам скучать и будет держать ваше тело в хорошем состоянии,ведёт утром 10:30 йогу,в 11:15 аквоаэробику, 16:30 фитнес(это для тех кто хочет новых ощущений) С ней не скучно на пенной вечеринке,всегда потанцует и развеселит. Девочка очень милая и хрупка То что она делает,выше ее головы) Спасибо тебе большое за отдых Кто увидит или будет ходить к ней передавайте большой большой привет и что бы не грустил от Дани и Андрея 2)Еда:питание было достойным,разные виды мяса,рыбы,нарезки,фруктов, и других прочих сладостей(в турецкую ночь дают торт-мороженое) 3) размещение:отель находятся возле моря,идти минут 5,территория зелёная,можно где пофоткаться Бар есть в лобби,около бассейна и возле моря 4) море: достаточно хорошее,очень тёплое,один минус большие камни до середины надо смотреть подноги,плюс плавают маленькие рыбки 5)пляж: песок очень тёплый,как манка,камней практически нет,полно разных ракушек для тех кто коллекционирует. 6)персонал достаточно хорошо относился и был вежлив 7)уборка:очень плохая ,редко меняли полотенца и не убирали мусор,если оставлял доллар на кровате,приходишь не чего не убрано кровати застелены,а доллара нет,если не даёшь все хорошо 8) алкоголь:своеобразный могу отметить только,чистый виски,виски с яблоком,текилу Больше всего отмечу их пиво,приятное на вкус и после него не болит голова 10)вечерние программы супер,сначала анимация ,потом дискотека или живая музыка,в субботу пенная вечеринка,Музыка у диджея очень клева,не помню как зовут(очень отзывчивый мужик) 11)если хотите брать экскурсии идите на базар самый первый магазин с турами,отзывчивый продавец Эдик(если что передавайте ему привет от Елены и Данилы) Съездил с другом на квадрорафтинг не пожелел(море грязи,пыли,воды и всего всего) Скажу одним словом Сурал резор,самый лучший отель для расслабона и одновременно активного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Скажу одно, питание не плохое, анимации детские довольно.
Скажу одно, питание не плохое, анимации детские довольно разнообразны, пляж песчаный, чистый с шезлонгами проблем не возникало. Одни минусы :дали номер, где вечерний сэйшен из другого отеля был слышен и украли деньги из сумочки,ладно если бы 10$ может даже не заметила, но 100$ это довольно нагло+ не работал телефон между номерами, с друзьями было проблематично связаться Гидов не слушайте, что краж нет. Берите лучше сейф)) всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | море променад но это не к отелю |
| Минусы: | см. отзыв |
| Отзыв: | Две звезды явно лишние.
Добрый день. Отдыхали в отеле с 22 июня по 02 июля 2018 г. Я, муж и дочка 16 лет. В Турции отдыхаем с 2005 г.,только в 5* ультра и все включено, пропустили только в кризис, когда Турция была закрыта. С отелями везло всегда. Негатива не ищем, под кровати не заглядываем, пыль под лупой не рассматриваем. Не посетители Риксосов и АльваДон. В основном отдыхали в Белеке, назову несколько : IC Hotels Santai Family Resort 5*, Adora Golf Resort Hotel 5*, TUI FUN&SUN CLUB BELEK 5*(бывший Силиум гольф), Jacaranda Club & Resort 5*, и еще несколько и в Кемере :Club Hotel Phaselis Rose 5* и DoubleTree by Hilton Antalya Kemer (ex.Sauce Hotel) 5*. В прошлом году решили поехать для разнообразия в Сиде и влюбились в это местечко и особенно в отель Alba Resort 5* ( это тот отель где находится мини зоопарк)где и отдыхали 13 дней. В этом году тоже решили поехать в Сиде, но ценник на этот отель очень поднялся и мы решили взять отель рядом но чуть подешевле. Долго выбирали, основывались на положительные отзывы(которые, как мы потом сделали вывод, писали либо сами представители отеля под разными именами, либо люди которые отдыхали в отелях3*) и решили остановиться на Sural Resort 5*. Это было предисловие, теперь по существу об отеле. Параллель буду проводить наверное с Alba Resort 5 До сих пор не могу понять кто дал этому отелю 5*?????? Максимум это 3*.... РАЗМЕЩЕНИЕ: Приехали в седьмом часу утра, заселили в девятом-за это ставлю твердую -3. корпус 5-й этаж 2-й номер- 5215, наверное это самый удачный по расположению корпус : находится как бы по середине, выходит на следующий корпус и на крышу перехода между корпусами , по бокам на дорогу и отель Гламур и на второй бассейн и Royal Alhambra Palace. В принципе если балкон закрыт-то тишина, ни мешает музыка бассейна абсолютно. Но мы так поняли что этот более менее нормальный номер нам достался по ошибке, видимо он был забронирован кем то по блату, после того как мы заселились через мин. 10 нас вызвали на ресепшен, долго выясняли фамилию( с первого раза видимо не расслышали), разозлились когда услышали не ту которую хотели, работники ресепшена разговаривали между собой на повышенных тона, видимо сами лохонулись, но в итоги сказали что мы можем идти в номер НОМЕР: Обычный стандарт. Двухспальная кровать из двух сдвинутых матрасов и диван (были с дочкой 16 лет) вполне большой для взрослого ребенка. На полу плитка. Телевизор плоский. Шкаф в коридоре- купе, одна дверь не закрывалась все время отъезжала, крепления для вешалок сломаны, вешалки все время падали. Но слава богу кондиционер и холодильник работали исправно. (слышали от других туристов что проблемы были у кого с кондеем, у кого с холодильником.)Нам в этом плане повезло. Но мебель не новая шпон везде отходит, как то все чуток по шарпано. Но мы не заморачивались, в номере находились только вечером. Брали сейф за 1 доллар в сутки. Сейф старенький закрывается на обычный железный ключ. Чайника нет. Но мы брали с собой и мини чайник и мини утюг. Чайник спас -заваривали терафлю дочке и ромашку для полоскания. Да и просто чай вечером. Все же не бегать в бар. Очень выручал. ВАННАЯ КОМНАТА: Полноценная ванная. В место душа со шлангом просто душ в потолке и в низу кран видимо для мытья ног. Вообще такое встречаю в 5-х первый раз-жесть конечно, если вам нужно (извините за подробность сделать мелкие процедуры) то нужно все равно залезать в ванную или обходиться пардон, стаканчиком. С маленькими детьми тоже не очень удобно. Раковина была засорена, вода не сливалась, не постирать толком не умыться, все время стоит вода- сделали заявку прочистили только на 5-й день. УБОРКА- это полноценная -2... Уборки не было вообще. Может быть зависит от уборщиц и от корпуса, но у нас не протирали пол, зеркало в ванной и не мыли раковину с унитазом НИ РАЗУ. Я брала полотенце намыливала мылом и мыла раковину и унитаз сама-НОНСЕНС в 5 звездочном отеле- но не в грязи же жить. Так же протирала стол и зеркало. Идти жаловаться смысла нет -реакции ни какой. Полотенце меняли раз в 2-3 дня, пастельное белье не меняли за 11 дней ни разу(по концепциям 5 зв. отелей полотенце каждый день, пастель раз в 3 дня)Но был случай который вогнал меня в шок. Дочка подхватила вирус 3 дня была темп. 39,5, ее(извините за подробности, но пишу все как есть)) начало тошнить и она чуть не успела до туалета и испачкала простынь и покрывало ну где-то пятнышко 1см на 2см. Не в одном отеле не возникало вопроса с заменой белья(маленькая проливала сок, пачкала конфетками)Когда попросили заменить белье, пришла уборщица начала фотографировать пятна, потом все заменила и намекнула что мы должны заплатить за порчу имущества, дочка у меня аж испугалась. Муж пошел выяснять на ресепшен, после долгого бодания над нами сжалились сказали что ничего брать с нас не будут. Знала бы, застирала бы сама за 3 мин. Но я даже подумать не могла что будут такие проблемы. Так что прежде чем что то СЛУЧАЙНО испачкать, 10 раз подумайте. Мусор выбрасывали через раз, благо на дне ведра лежали рулоны пакетов для мусора, сама меняла пакеты, а мусор ставила в коридор. Мини бара нет. Была упаковка воды при въезде, но это смешно, вода и так в свободном доступе везде. И еще такое ощущение ,.что стены сделаны из картона, слышно все и чих и кашель и храп соседей и каждое слово до мелочей. Звукоизоляции никакой. ПЛЯЖ : Это отдельная песня, ну во первых не одной таблички или щита с предупреждением, что в море плиты, реально можно покалечится. Мы любим плавать далеко до буйков, здесь это можно сделать только , если заходить в море между спасательной вышкой(где кстати спасатель -это редкое явление) и там где продают водные развлечения ,вдоль каната разделяющего границы пляжей, там можете смело плавать до буйков. Остальные все барахтаются на мелководье. Во вторых вместо тентов которые уже давно во всех отелях, здесь старые квадратные навесы которые вообще не спасают от солнца, нужно постоянно передвигать лежаки по ходу тени. Так муж постоянно тягал с места на место лежаки. К слову нужно сказать, что лежаков хватало всегда, свободных было навалом. Про бассейны не скажу, мы всегда были на море. Море достаточно чистое, постоянно были волны то маленькие то большие. Пляжу ставлю с натягом :3. Вообще пляж нужно закрывать и проводить какие-то технические работы по ликвидации плит, ну можно ведь, сделать какие то взрывные работы. , морю-5+. Собаки и кошки есть. Ну кошки есть везде, а вот собак вижу в отеле 5* впервые. Они в принципе без обидные ни кого не трогают изнывают бедные от жары. Но вид у ник какой-то" бродяжный" и в отеле много детей мало ли что. Все таки могут подойти, погладить, просто потрогать, и кто знает что на уме у животных. Собак конечно нужно убирать за территорию отеля. Может какие то будки построить. Но это не дело, что бы собаки так разгуливали свободно.... ТЕРРИТОРИЯ : Я вообще не поняла чем все восхищаются, территория состоит из аллеи на море(до моря прилично но не напряжно) и как мы прозвали с мужем " поля для гольфа с пальмами" причем там где стоят колеса от телеги сырость и квакают лягушки, так сказать мини болотце. Цветов и кустиков с декоративными цветами практически нет. Ни роз, ни гибискусов ну и т.д. Ну вообще и понятно, за всем этим нужно ухаживать, здесь особо этим ни кто не обременен. Максимум за все время видели как обрезали сухие листья пальм. Вообще отель какой то не уютный. В Альбе вообще все в зелени, и кустики и цветочки вдоль всех дорожек, гамаки для отдыха. Все что-то убирают, моют, поливают, обрезают. Конечно спасает прекрасный променад, где гулять среди леса пальм одно удовольствие. Были восхищены променадом еще в прошлом году. Такого нет не в Белеке не в Кимере. Вблизи, за территорией базарчики, аптеки. За Гламуром- МИГРОС с приемлемыми ценами. Вообще по территории и по озеленению: 3+ АНИМАЦИЯ: Тухленькая, практически кроме парня который зазывал на волейбол никого не было видно. Мы в принципе насытились ей за 12 лет до одурения, из года в год одно и тоже, вечером представления как везде во всех отелях, мы на них давно уже не ходим. Была живая музыка, но это просто отстой одно старье. Но активности вообще не видно, если бы окна не выходили на бассейн где проводят анимацию вообще бы не знала, что она есть. По моему не водного поло, не аква айробики как таковой нет, так какие то потуги...И еще кажется играли в дартс. Но опять же ни кто не зазывает не завлекает. Была два раза пенная дискотека -одна днем, одна вечером. Вообщим Анимация: 3- ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ: по ней точно сказать не могу т.к дочка взрослая, но детишки ходили с разрисованными личиками, видимо детские аниматоры занимались. Если сравнивать с Альбой то там целый городок смурфиков со сказочными домиками в чел. рост -можно зайти внутрь. Так же загончик с лошадками , одна большая, другая пони-можно кормить, но аккуратно. Здесь как таковой я площадки не заметила. Какой то закуток под крышей. Оценивать не берусь. ПИТАНИЕ: Это наверное самый главный минус отеля, я бы даже сказала позор для отеля позиционирующего себя как отель 5*. Ну естественно голодными вы не останетесь при всем желании. Но все места где подавалась скажем так-пища вызывает какую то брезгливость, везде какая та антисанитария. Особенно сама столовая и бар на пляже. Посуда часто плохо помытая с засохшими остатками пищи. Мухи сидят на всем- на сладостях, на сырах, на фруктах и т.д. Само питание : разнообразия нет, из мяса: курица и рыба-это придел фантазии повара и еще помоему раз был гриль из индюшки. На 5 день хочется плакать. Были в турецкий вечер люля, надеюсь,что из баранины. два раза плавал в подливе язык и грибы сомнительного приготовления. Остальное все как всегда,просто стандарт, что-то плавает в подливе, жареные овощи, иногда луковые кольца, ГМОшные сосиски. Гарнир: рис и картошка фри, ну еще макароны одного вида , обычно во всех отелях 5 видов которые при тебе начиняют разными соусами делая из этого какое то шоу, картошка пюре была 1 раз за 11 дней.Все какое то не вкусное очень острое, у кого проблемы с желудком как минимум это изжога, которая преследует вас постоянно. Как максимум это расстройство кишечника(что постигло меня) спасибо энтерфурилу, но 5 дней ела рис и вареную курицу. О каких море продуктах писали в отзывах я вообще не поняла, (только если считать море продуктом рыбу),здесь нет и намека на это. В той же Альбе: королевские криветки, стейки лосося каждый день, печень в рвзных видак, кабачки в кляре и куча всего другого. Фрукты: первые пять дней были только яблоки, груши, апельсины и арбузы , потом на 6 день привезли персики которые расхватали как горячие пирожки. Потом появились виноград и сливы. Видимо в этом отеле это эксклюзив. Первый раз вижу чтоб в отели 5 *не было дыни, абрикосов, черешни. и.т д. Везде какой то ажиотаж, постоянные очереди за всем, особенно за яичницей и блинчиками. Но готовят их как то не торопясь, блины вообще иногда были не до печеные. один раз не очень опрятная тетя пекла и блины и яичницу на одном агрегате одновременно, но это уже вообще. Блюда быстро заканчиваются,причем бывает, что одновременно везде, лотки меняют не торопясь, стоишь и как дурак ждешь. Там где выкладывали нарезанные" типа" мясные салаты из вчерашних продуктов и какую то рыбу даже не поняла копченая что ли, даже не подходил,. просто брезговали. Сами работники кухни, тоже не опрятные, не всегда в колпаках и перчатках. Фрукты и овощи, например помидоры которые целые ,что на пляже,что в столовой плохо мытые, в земле что ли,в обед ели на пляже, я брала бутылку воды и то что брала обязательно споласкивала. Повторюсь, в обед ели на пляже там не большое разнообразие, но спокойней, например за куриным грилем в столовой-очередь, здесь -лежит никому не нужный. В основном рыба, куриный гриль, лепешки, рис , картошка фри, овощи, яблоки, груши, арбуз. Но часто если гарнир заканчивается, то уже не добавляется.. Пиво зачем то наливали в стаканы штук по 10 и вот эти стаканы стоят на солнце, но все подходят и просят наливать сразу из аппарата, потом поняли, наливать перестали.. В столовой услуги официанта нет, напитки берешь сам, но это в принципе нормально, в Альбе например, столик был закреплен за официантом, приносили все быстро, даже если не просишь, мог принести сам, зная уже наши предпочтения за несколько дней. Здесь полуобморочные официанты без эмоций на лице просто убирали со стола тарелки. Вилки, ложки брали часто сами. Надо отметить , что на ужин столов всегда всем хватало в любое время, а вот километровые очереди, особенно за грилем или шашлыком, который жарили на улице, были всегда с 19 до 20, после восьми чуть рассасывались. Ну вообще таких очередей за едой я не встречала не в одном отеле. Может народ сам создавал ажиотаж-не знаю, может персонал не очень напрягался. За мороженным тоже сначала большая очередь, потом вообще нет никого-не понятно. Вообщем, повара и персонал кухни, я бы сменила всех до одного. Это самая слабая сторона отеля: 3-. ИНТЕРНЕТ : есть только на ресепшене и в лоббе баре и то через пень колода : 3 Да и еще кому важно, и у кого поздний выезд, как например у нас(самолет в 22-10, автобус забирал в 19-00) можно продлить номер до 18-00 или до 19-00 мы продлили за 55 долларов. дорого, но мы не любим болтаться в отеле и мыться в спа. Делаю вывод, что отель заполнен не на 100%. Во многих отеля этого не удавалось т.к были переполнены. . Могу сказать одно,что первый раз хотелось домой на 3 день отдыха, обычно всегда хоть одного дня но не хватает, всегда уезжать очень не хочется.Тем кто привык отдыхать в хороших твердых пятерках категорически не рекомендую. Отель отвратительный. О себе могу сказать что скупой платит дважды. Сейчас очень жалеем что не доплатили и не поехали в Альбу. И да, еще мы покупали путевки не по раннему бронированию заплатили за 3 взрослых на 11 дней 167000 т.р.но сюда входит конкретизация рейса(летели от БиблиоГлобуса) все равно это бешеные деньги за этот отель. Сейчас я задним умом это понимаю ,и ужасаюсь, но уже назад ни чего не вернешь. так что прежде чем ехать советую тщательно подумать. Но этот отзыв, чисто мое мнение и мнение моей семь и это мнение я конечно ни кому не навязываю. Если мой отзыв ком то помог, то я рада. Фото еще не качали но они все похожие. |
| Плюсы: | персонал
бассейны территория анимация еда |
| Минусы: | занятые лежаки у бассейна
отельный гид осман расположение интернет ветер море |
| Отзыв: | Море еды, отсутствие интернета, сильный ветер и волны.
Думаю, что по моему заголовку уже понятны основные фишки отеля :) Интернет, только на ресепшн, не всегда работающий, медленный. Если брать МТС, то разориловка на 320 руб в день, и всего 500мб. Местная симка, по словам гида, очень дорого. Оценивайте мой отзыв, из учета того, что в Турции мы с семьей были впервые, по системе все включено, соответственно, тоже, со всеми вытекающими последствиями... Если вы приехали для того, чтобы есть, спать, пить, купаться и загорать, не выходя из отеля, изредка прогуливаясь по тенистой дорожке вдоль отелей и моря, то вам понравится. Ну и конечно, если у вас нет запросов на крутой пятизвездочный отель. Скажу сразу, мы к такому отдыху были не готовы :) Ездили с мужем и трехлетним сыном. Мы любители активного отдыха, поэтому ездили на автобусе в Сиде, а также снимали машину и электробайк, но об этом позже. Питание. Если те, кто пишет, что здесь плохо кормят, нет мяса и разнообразия блюд, читают мой отзыв, то я вам скажу - вы откуда в этот отель приехали? Или в каких отелях обычно отдыхаете, если для вас здесь плохо кормят? :) Тогда вам нужно в соседний Alba Royal 5*, там и аудитория 16+, и кормят по другому, и реальная 5*, и ценник на 100тыс выше... Здесь кормят почти круглосуточно! В столовой, в ресторанах, в барах у пляжа. Мяса море, курица, индейка, говядина. Вареная, перенная, тушеная, на гриле, шаурма, жареная, в кляре - это все о мясных блюдах. Овощей, зелени, соусов, салатов, фруктов - море. Очереди (!!!) за картошкой фри, за оладушками, за рисом и макаронами! Люди, вы серьезно???? Причем все грызутся, если кто-то пройдет мимо очереди. Я реально была в шоке! Насчет антисанитарии, вы наверное е были в азиатских странах? Ни разу ничем не траванулись, все чисто и нормально. Но если вы не хотите, чтобы вашу еду клевал воробушек, не ешьте на улице, или не оставляыйте еду без присмотра. Вообще наши туристы это жесть, не все конечно, но многие. Наберут по 10 тарелок, и съедят из этого по паре ложек, остальное оставят и уйдут. Как с голодного края. Отель не дешевых, хотя все говорят, что это бюджетная пятерка. Так многие, видимо, исходят их принцыпа - раз я это оплатил, буду вести себя как свинья.... Если официанты с тележками не будут убирать мусор со столов во время еды, то те, кто приходят позже всех, будут есть в свинарнике, оставшемся после тех, кто приходит раньше всех. У нас ни разу не было такого, чтобы еды не хватило, не важно во сколько мы приходили. Еды море, разнообразной. Алкоголь. Мы не любители, но пиво пробовали. Легкое, вкусное, освежает, голова не болит после него. По уборке, да, тут не скажу что круто и чисто убирались, но нормально в общем то, терпимо. Но не было зубных щеток в номере, пасты, мыльниц. Ванну не чистили. Горничная не понимает ни по-русски, ни по-английски. Уборка производится с 11 до 15 часов. Не очень удобно, если у вас маленький ребенок, но наша горничная, увидев малыша, стала прибираться у нас в 12-13 часов, так что прийдя с обеда мы спокойно укладывали сына спатьи нам никто не мешал. Полотенца меняли постоянно, постельное пару раз, при этом мы не оставляли чаевых. Персонал на ресепшн и в барах хорошо говорит по русски, во всем помогает, даже эта нервная барышна на ресепшн, которую все ругают. Просто это реакция на наглых постояльцев, которые ведут себя очень гадко, будто им должны все и всё :( Не понравилось море. Постоянно дул ветер, волны на море большие, камни на дне, мутная вода. Это основной минус отеля. Поездив по побережью, от Анталии до Аланьи, убедились, что везде волны и ветер. В общем из всех мест, где мы были, это самое плохое море, увы. Родителям с детьми до 3х лет я бы не советовала, именно по этому. Дети все болели, чихали, кашляли. Но мы экстрималы, у нас малыш утром темпиратурил, но бегал довольный, поэтому мы с ним путешествовали в авто, а вечером он уже купался в море здоровый :) Машину снимали у англоязычного турка, на базаре, недалеко от аптеки, авто пригнали ее к отелю, там же и забрали. За детское кресло платите отдельно по 5$ в сутки, лучше заранее объясните, что ваше кресло должно раскладываться, чтобы малыш мог поспать в дороге. У этого же турка снимали потом электробайк со скидкой, как друзьям :) 35 долларов сутки. Итого 105 долларов плюс 15 за кресло. На бензин всего примерно 42 доллара.Байк не помню. Вроде 15 баксов за час. Три дня ездили, турецкое побережье в общем то понравилось. Хорошие дорогие, безопасное движение, полицейские рейды на предмет выявления граждан, которые планируют попасть в Сирию. Ездили на водопад Манавгата, потом 30 км в горы, на дамбу, виды сумасшедшие, очень красово, можно полавать на кораблике по водохранилищу. Гуляли по Манавгату, Анталии, заезжали в крепость Аланьи. Города очень понравились, красивые, чистые, со своим колоритом. Лучше разменять лиры, это дешевле, чем оплачивать все в долларах и евро. Автобус до Сиде - 4 лиры. Деньги снимали в банкомате ДенизБанк, это наш Сбер. Конвертация в лиры тут же по самому выгодному курсу. Анимация в отеле - для делей, для взрослых. Пенные вечеринки, дискотеки, аниматоры и выступления артистов, певцов, вечерние представления в ресторане от персонала и поваров. Развлечения днем - йога, аквааэробика несколько раз, дартц, настольный тенис, кикер, водное поло, волейбол на пляже. Дискотеки, детский клуб, попугайчики у ресторана, недалеко по променаду, рядом с отелем Альба роял - небольшй зоопарк с птицами и мелкой живностью. Вечером живая музыка, пенные вечеринки, дискотека, детская анимация, приезжие танцоры и певцы. Цены в местном супермаркете приемлемые, товары стандартные, турки приветливые и не навязчивые. Отельный гид Осман - редкостная свинья, грубая и втюхивающая свои туры всем подряд. Если не берете у него туры, хамит, не дает свой телефон и вообще ведет себя как дегенерат, простите, но накипело :) Из всей группы Sural - это самый крутой и большой отель, видели остальные 3 отеля этой группы, очень скромно смотрятся, и немного заброшенными, что ли. В этом отеле постоянно идет благоустройство территории, ремонты нежилых помещений, что не мешает отдыхающим и очень корректно. И да, у них даже сантехник - ремонтник по русски разговаривает хорошо :) Вывод, все включено - это не для нас, потому что конкретно тюлений отдых, но отель понравился, огромная территория, большие бассейны, спортзал, хамам и сауна, что не дает заплыть жиром от переизбытка еды :) Для семьи с детьми от 4х лет неплохо подойдет :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Яркие впечатления за разумные деньги.
Отлично провели семьей две недели. Были в прошлом году 2017 и в этом. Отель немолодежный; семей с детьми достаточно много. Отель за все две недели не был переполнен, жилось комфортно. Питание сбалансированое, пусть и без изысков, но всегда дает на выбор широкий выбор мяса, овощей, фруктов и т.д. Напитков так же много, не импортные, местные, качественные. Ни одного раза дискомфорта от алкоголя не было. Анимация стала сильнее и динамичнее: шоу становятся разнообразными, приглашают различные выступающие труппы и организуют сумасшедшие пенные вечеринки (это было очень круто ребята, спасибо огромное). Один раз выступал профессионал с водным реактивным ранцем (прогуглите) в бассейне - это было лучшее что я видел за целый год. Потом еще катал гостей. За сумасшедше веселый волейбол и просто навечно запомнившиеся вечеринки на дискотеке в Сиде спасибо Байраму (привет от Дениса), за отличную йогу и аэробику спасибо вечно позитивной и заряжающей Сашке (то что ты делаешь на три головы выше того что было в прошлом году, продолжай в том же духе), и спасибо огромное Георгию - шефу-анимации, который проделывает титаническую работу по руководству всей анимацией - одно шоу с водным реактивным ранцем я запомню на всю жизнь. Единственное хочется отметить, что музыку на дискотеке можно еще подтягивать. У вас были отличные плейлисты на пенных вечеринках, но в остальные дни очень часто происходила смена музыки и было сложно танцевать. Пляж: все круто, единственное нужно быть осторожным со входом в море: он песочный и 30 метров можно пройти живот в воде, но тут или там встречаются камни. Они не острые, но просто будьте осторожны. Их все равно немного и не сильно мешают если о них помнить. Проживание и номер нормальные для своей цены. Ничего особо не могу сказать. Когда уезжали - очень не хотелось покидать гостиницу. Все же если приехать с правильным настроением и быть открытым к людям, анимации, барменам, и персоналу - у вас впечатления в итоге будут на порядок выше. Цените их труд. Выучите пару слов по турецки: вы тогда моментально станете другом у многих ребят и вас всегда будут рады видеть. Посмотрите и выучите "Доброе утро/день/вечер, спасибо большое, до свидание, меня зовут и т.д.". Количество приятных впечатлений от общения с барменами и персоналом в гостинице вырастет в разы, а шанс получить негатив упадет до минимума. Помните что многие здесь работают 6-7 дней в неделю по 12 часов, очень прошу помнить это и ценить то что они делают. В остальном - огонь, впечатления, и любовь. Хочу вернуться. С Sural Resort у меня за два года остались одни из самых ярких впечатлений в жизни. Ночи и дни там незабываемы. Всем любви и добра. Ваш не Денис, но Андрей. |
| Плюсы: | море
море еда территория |
| Минусы: | wi fi
лежаки у бассейна анимация wi fi |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле с 29.06 по 07.07 1взр и 3 детей. В отель приехали в 10 утра. Положив в паспорт 20$ попросили тихий номер и поближе к морю. Заселили сразу. Дали номер в 3 корпусе. С видом на другой отель. Слева было видно горы, справа море. Номера хорошие. До моря 4 мин. Пляж песчаный. Есть камни большие, надо заходить левее от пальмы. Питание разнообразное, все вкусное. Анимация слабовата. Ездили на рынок в Манавгат. Цены завышены. Не тратьте время. На местном рынке, который находится в 5 мин ходьбы от отеля, дешевле или такие же цены. Территория большая, много зелени. С лежаками возле бассейнов целая проблема. Их надо занимать в 8 утра. Wi fi работал только на ресепшене и в лобби. Но в последний день отъезда работал и в номере )))). Рекомедую посетить массажный салон, который находится в отеле. Работают профессионалы. Огромное спасибо Солмаз администратору салону. Приветливая, добрая женщина. Все расскажет, покажет, посоветует какой массаж выбрать. Данный отель рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе все не плохо.
Все хорошо |
| Плюсы: | аниматоры
территория еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наилучшие воспоминания.
Только лучшие воспоминания об этом отеле. Море шикарное,широкий песчаный пляж. Питание достойное,повара очень стараются и это видно. Территория очень красивая,всё чисто и ухоженно.Все удобно распределено на территории(бассейны,бары...) Детками занимаются в мини клубе очень хорошо и разнообразно. В отеле постоянно происходит контроль за персоналом и это приятно. Скучать не придется благодаря великолепной команде аниматоров! Ребята супер! Беспокоятся о Вашем настроении и отдыхе в целом. Отдельно отмечу Александру и Байрама-любовь навсегда!)Советую премировать их хорошенько!!! |
| Плюсы: | ухоженная территория
отличный пляж |
| Минусы: | нет спасателей
антисанитария |
| Отзыв: | Бюджетная пятерка.
В этом году поехали большой дружной компанией, 4 взрослых и 4 детей (7, 8, 10, 10 лет) Бюджетно 160тыр за 4-рых на 12 дней (из Уфы). Честно говоря ожидал гораздо простенького и потрепанного отеля! ______________________________________________________________________________________ ПЛЮСЫ: Отличный огромный песочный пляж и удобный заход в море. Для детей просто отличный - метров 20 идти по пояс. В Сиде 3-й раз - это лучший песчанный пляж из всех где был. Большая ухоженная территория! Можно вечерком прогуляться по муниципальным дорожкам вдоль отелей. Хорошие номера (было два Family в 3 корпусе 3408 и 3409), двухкомнатные номера, у нас в одной комнате 2-спальная, в другой две двухъярусные детские кровати, два жк-телека, два кондёра. Хорошие корпуса, отличное кондиционирование везде. Ругали тут уборку - вполне хорошо убирали, независимо ложил $ или нет - всегда "лебеди" на постели. Постель и полотенца чистые, бумага на месте. Хорошие горки и для маленьких детей и для взрослых. Мороженное - его много для такого уровня отеля. Застали две пенные вечерние дискотеки и одну днём прямо в бассейне (первый раз вижу - сам 8-й раз в Турции) Отличное шоу с Flyboard (высоко парил над основным бассейном и даже брал с собой желающих) Неплохо готовили мясо на углях. ______________________________________________________________________________________ МИНУСЫ: Самый главный минус отеля - явная антисанитария во всём! Сына полоскало, я тоже вечерок просидел в номере - первый раз такое. (встречалась недомытая посуда, тарелки постоянной мокрые, вытирали сами салфетками, женщина на оладушках и яичнице скоблила мастерком периметр плиты и ей же переворачивала, кошки и собаки рядом бродят, разве что на стол не залазят, в баре прямо в мокрые стаканы всё наливают) Персонал ездит с мусоркой вдоль рядов и настырно пытаются у тебя со стола всё забрать. Ну реально им в коровниках только работать. Отсутствие спасателей! Я не видел ни разу ни одного - ни возле горок ни у бассейнов - первый раз такое встречаю! У моря тоже видел только пару раз спасателя. Секьюрити много появилось после победы РФ с Испанией. Предусмотрительно - хорошо отметили. Зонтики на пляже практически не дают тень, маневрируешь шезлонгами в поисках тени. Интернет - считайте его попросту нет! Турки технологически отстают. Были к этому готовы и подключили на мтс забугорище (320р в сутки и связь вх/исх 100мин и инет до 500Мб, LTE ловит) Можно сказать что море далековато. Нас не напрягало, но с маленькими детьми в пекло не находишься. Дневная анимация (к детской претензий нет - они молодцы), но взрослая где? Всегда во всех отелях играл в водное поло, тут сами всё организовывали, купили мяч, ворота сами таскали. Хвалили пляжного Байрама - да он вообще неживой (волиболь и всё) Еда послабже, чем встречал в других отелях. Мясо неплохо, но салатов вообще практически нет. Один раз мясо было с запашком - хорошо что сразу заметили. Слишком много острого. Довольно однообразно, но это мы ожидали. Да и скорее это плюс - всего +1кг обнаружил дома на весах. ______________________________________________________________________________________ Дискотеку конечно было слышно из номера, но спать не мешало. Отмечали два ДР. Утром принесли вино и фрукты от отеля. Цветы заказали сами. Алкашка - посредственная как и во всех бюджетных отелях. Мы несколько раз покупали сами (магазин метрах в 200 за отелем Гламур) Балантайнс 155 лиры, Альмека 136 лир, вино не помню сколько (13руб курс примерно). Там же можно купить черешню и тп. Аптека поближе (дойти до дороги, перейти и пройти вправо метров 50) Ни ApplePay ни SamsungPay не пашут нигде (кстати даже в аэропорту) - надо карты с собой брать или нал. ______________________________________________________________________________________ Резюмирую. Это бюджетная пятерка со всеми вытекающими. Если быть готовым к описанным минусам, вполне можно ехать. А минусы есть в любом отеле! Приятного отдыха! ;) |
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | В ЦЕЛОМ НЕПЛОХОЙ ОТЕЛЬ.
Так как перед поездкой помогли предыдущие отзывы,я тоже хочу поделиться некоторыми наблюдениями и нюансами. Начну с заселения: приехали мы утром с ночного рейса.Если бы не этот момент,то может и на многое я бы закрыла глаза! Заселили нас только после завтрака и то с нервотрепкой. Занималась нами Халида.На руках у нас было сопроводительное письмо от TopHotels, которое она проигнорировала. За хороший Фэмели она нам обьявила 50$. Мы не единственные. Оказывается это система у них. В этом отеле два вида семейных номеров(может и больше). Сначала дают маленький с видом на помойку или стоянку,первый этаж,вообщем полный отстой,ну а потом за доплату дадут большой с двумя санузлами. Пока мы завтракали ,я наблюдала,как люди падают на скользком полу в столовой (простите,но рестораном назвать у меня язык не поворачивается). Завтрак еще спокойно, а вот обед и ужин -это начинается бег с препятствиями)))) Все бегают с тарелками,напитками,..надо увернуться во время, ну и детишек не задеть ни в коем случае( много детей возраста 1,5-5 лет), Очень неудобно брать "чистые "тарелки, за ними приходится проталкиваться и подлезать. Посуду моют плохо,стаканы и приборы всегда не промыты.Поэтому ходит вирус, мы тоже поболели с высокой температурой. У некоторых туристов отдых закончился гипсом. Так что будьте аккуратны там ,где скользко - в столовой и у бассейна. По поводу питания ......ну не знаю....Я считаю ,что еда не разнообразна. Блюда изо дня в день повторяются. Бывало,побалуют какими то изощрениями, но не всем достанется. Креветок и раков мы вообще не видели,в отличие от ранних отзывов((( Обслуживающий персонал-это вообще отдельная тема. Из приветливых могу отметить только несколько человек.Очень приятный и добрый повар готовит пиццу в снэкбаре,где бассейн с горками.Там же очень вкусное мороженое. Кстати и горки нас порадовали,все по уму. Когда мы только приехали,нам бармены и официанты (кстати не знаю правильно ли назвала? Официанты приносят и уносят блюда,а эти только убирают со стола) все замученные и грустные,как будто им не платят. Бармены работают без шейкеров. Я бы вообще назвала бы этот отель нищей пятеркой. На всем экономят. Если вам сделают замечание,что вы не все съели со стола,что набрали - не удивляйтесь. Я долго привыкала,что оладушки и другие блюда,которые готовят при тебе - Выдают столько,сколько Они считают нужным,а не мы. Попросишь побольше- тебе добавят ....и взгляд осуждающий в сопровождение, !!!!!! А я брала всегда на нас четверых. И в номере ...действительно редко убираются,но полотенчики меняли регулярно.Ну ,а так,в целом хорошо. Природа отеля хорошая,красивая,большая лужайка со стриженым газоном,вокруг нее пальмы. Детям там удобно бегать,в футбол погонять.Это все по пути на море А вдоль моря и направо и налево можно прогуляться по тротуарной дорожке,мимо других отелей.Но в нашем отеле самые .Хорошие фото получаются. Если вы настроены на фотосессию,то лучше о цене договариваться напрямую с фотографом,который будет с вами работать,Берег хороший,но в море камни ,можно пораниться.Опять же- будьте аккуратны. .Много рыбок у берега,можно их кормить хлебом, много воробьев, они сами кормятся из ваших тарелок на завтраке))) . Хорошая анимационная команда,все ребята работают от души,в особенности хочу отметить Байрама,который искренне радеет за настроение отдыхающих. И по поводу инета...Вроде наладили,а то были дни вообще без вай фая. Теперь на ресепшн есть сигнал.Всем хорошего отдыха!!!! |
| Плюсы: | чистовкусно
чисто |
| Минусы: | есть номера с видом на заброшенный бурьян |
| Отзыв: | Рекомендую отель.
Территория большая, ухоженная. Заселили первоначально в ужасный номер, но после разговора на ресепшене поменяли на очень хороший без доплаты.Есть детские горки, анимация. |
| Плюсы: | территория
море и пляж питание анимация |
| Минусы: | шумоизоляция в номерах |
| Отзыв: | Отличный отдых в хорошем месте.
Отдыхали с 12-26 июня в Сурал резорт, с ребёнком 2 г. Отель выбирали очень долго, и выбор остановили на этом. Размещение и номера: В отель приехали в районе часа ночи. Разместили за 2 минуты, все быстро, приветливо, без проблем. На ресепшн встречала нас Холида, она же и провожала. Был выбор 2 корпус, но выход на дискотеку, либо 8, но в тишине. Решили взять 8, т.к.маленький ребёнок. Сказали, если номер не устроит, то утром можно поменять. Но нас все устроило, номер большой, ребёнку было где поиграть, и менять мы не стали, хотя она утром нас спросила будем менять или нет. В номере при заезде была большая упаковка воды, потом ещё раз такую же поставили, хотя мы ещё ту не выпили, в общем с водой там проблем нет, везде, в свободном доступе. Уборка ежедневная, хорошая, всегда чисто, все пополняли, белье меняли, полотенца тоже. С шумоизоляцией у них проблемы, очень все слышно... но в принципе, на третий день мы уже привыкли))) В номере TV с русскими каналами (около 10), + разъем для флешки! Удобно, ребенок смотрел мультики. Сейф платный, 1 $ в сутки. Кстати, из 8 корпуса не так уж и далеко. С коляской до ресторана минуты 3, и от ресторана до моря тоже мин 3. Т.е. в общей сложности дорога до моря занимала средним шагом 6 мин. Днём удобно, ребёнок спит, около корпуса мороженое, бар, бассейн, горки. Территория: шикарная, большая, ухоженная. В 6 утра идёшь на море, уже все помыто, убрано, почищено. Приятно! Персонал старается. На территории 2 больших бассейна. Один возле 1-4 корпусов, другой на территории 5-8. И 2 бассейна с горками. Для взрослых 3 горки, и для детей 3. 2 бара возле бассейнов, один бар в здании, основной ресторан, аля карт ресторан, и бар на пляже. Также есть амфитеатр, в котором проходила анимация. Анимация: хорошая, ненавязчивая. Днём игры на пляже, аквааэробика в бассейне, йога... вечером выступления артистов: был цирк (акробаты, гимнасты, жонглёры), танцевальный ансамбль приезжал, огненное шоу, пенная дискотека. Мини диско для детей. Пляж: шикарный! Песок! Идеально для детей! Заход лучше с левой стороны от пальмы. По правую сторону встречаются камни, можно очень сильно поранить ноги. Море чистое, тёплое! Пляжные полотенца выдаются в хаммаме (там же есть сауна, бассейн - бесплатно). Питание: мне очень понравилось! В Турции не первый раз. Достаточно разнообразно! И рыба, и мясо нескольких видов, и гриль, гарниров много, овощей. На завтрак яйца, омлеты, сосиски, оладушки, сыр, колбаса, мюсли, хлопья, фрукты, миллион выпечки. Алкоголь норм! Пиво, вино, шампанское вкусное! Молочный коктейль, соки. Все есть. Единственное, не хватило фруктов... были яблоки, груши, апельсины и арбузы. 2 дня нектарины и 1 день персики. Все. В остальном, к питанию никаких претензий нет! И ребёнка было чем накормить. Столики всегда были свободные, скатерти меняли. Иногда попадалась непромытая посуда, но мы ее оставляли в сторону и брали другую. Очереди были, но не критично. Максимум что я стояла, это были раки в турецкую ночь, 5-7 мин. Мороженное ооочень вкусное, 6-7 видов каждый день! Ходили в рыбный Аля карт, очень вкусно, атмосфера хорошая, тёплая. Рядом с отелем есть небольшой рынок: одежда, сувениры, аптека. И магазин мигрос. Также автобусная остановка. Мы ездили сами в Сиде погулять, очень понравилось. Экскурсию брали у отельного гида. Все без задержек! И брали фотосессию в отеле, фотографии супер!!! Отель стоит своих денег, очень понравился, персонал молодцы, отдых получился запоминающимся! Не понимаю, почему в это же самое время столько отрицательных отзывов... уезжать не хотелось!!! Второй раз бы не вернулась только потому, что хочется посмотреть новые места))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший семейный отель, большая территория, нормальная ед.
хороший семейный отель, большая территория, нормальная еда, отдельно хотелось бы отметить команду аниматоров, особенно Сашу (аквааэробика) - спасибо большое, что за две недели обжорства удалось не привезти из Турции лишние килограммы :) и девочек из детского клуба Марию и Гюмзу - возможность спокойно отдохнуть у бассейна - бесценна ;) |
Sural Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Resort 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
864
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 086
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 994
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
