Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sural Garden 3*
СохранитьSural Garden 3* - отзывы которым можно доверять. Sural Garden 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sural Garden 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютный прекрасный SURAL.
Отель однозначно претендует на 4 крепких звезды, но никак не 3. Отдыхали парой 16 дней в данном отеле. Первое, что очень важно, отель находится не далеко от аэропорта (около часа езды). Удобное расположение и к морю (5 минут ходьбы). Территория отеля ухоженная , зеленая, шикарное расположение ресторана, где проходил обед, прямо у моря. Шикарное обслуживание, пустая посуда на столе не задерживается более одной минуты , а то и меньше. Вся посуда чистая, моется в посудомойке при большой температуре. В ресторане на пляже имелось пиво, вино. ОТДЕЛЬНОЕ внимание стоит уделить питанию! Широкий ассортимент блюд: баранина, говядина, курица, индейка, форель, окунь, все это и вареное, и пареное, и жареное, и на гриле, в виде стейков. Различного рода кебабы, гарниры (рис, макароны, картофель, овощи (свежие , на гриле и пр.)), салаты. Раз в неделю рыбный день: лосось, кальмары, тунец, анчоусы в уксусе, форель и пр. Сладостей и десертов большое разнообразие. На завтраки жарили омлеты, яишенки, были и вареные яйца; турецкие закуски, тосты,различные варенья и помазки на них, капкейки , каши (всего уже и не вспомнить). Фрукты вкусные , спелые :арбузы, как сахар, дыни, сливы, яблоки, виноград, груши. Каждую неделю Турецкая ночь, разнообразие еды возрастает. Из напитков так же есть все, на баре разного рода коктейли, джин, текила, ром, виски, водка, вино, пиво (все пробовали, все добротное). Анимации, как таковой нет, но за счет этого можно почилить, никто не отвлекает. Вечерами есть живая музыка, танцы живота, кавербэнды, пенная вечеринка была 1 раз. Тем . кто хочет отрыв и дискотеку, возможно будет скучно, те, кто едет для релакса - норм. Шикарный широкий песчаный пляж, который можно сравнить с пляжами Гоа и Шри - Ланки. Единственное, хотелось бы оставить рекомендации, по музыке... Хотелось бы слышать песни не только на польском языке (да, в отеле очень много иностранцев, в частности поляков и немцев, все культурно, но музыки хотелось бы разной). И плейлист можно было бы уже обновить)). Так же немного хромает уборочка номеров, в частности ванная комната, песок остается, и еще не маловажен момент. На территории отеля есть пристройка с курятником, где каждое утро орут,как динозавры, петухи. Немного мешает спать. Рекомендуем перенести в другую местность данный питомник. В целом все супер, однозначно вернулись бы! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличная 3.
Здравствуйте, были в отеле 18-30 августа вдвоём с сыном. Приехали рано, но на завтрак не успели, около 10 часов утра. заселили быстро, без предоплаты, ждали минут 40. Номер достался не в основном здании, а в маленьких стоящих рядом. В номере все новое, сантехника, мебель, маленький холодильник , все работало. Номер небольшой, но мы там только спали. Ежедневно приносили воду, делали уборку. Если нужно сменить полотенца, положите их на пол, заменят. В Турции не помним который раз, в 3* в первые по рекомендации турагента. О чем ни разу не пожалели. Питание было получше 5*: рыба ежедневно, в рыбный день - это кальмары в кляре, дорада, сибас на гриле, лосось как холодная закуска, от больших рыб можно было отламывать самостоятельно, тунец. Каждый вечер какие либо блюда на гриле: шашлык, классно замаринованный, люля, детям любимая фри, супы очень вкусные: томатный , грибной, с морепродуктами, свежие овощи, множество фруктов, все свежее и целое (не разрезанное) Стандартные завтраки, жарят яичницы, омлеты, оладушки. Ребёнок был сыт, всегда есть что выбрать и себе и ребёнку. Территория не большая, есть две горки, где ребёнок с удовольствием катался. Много кошек) дети с ними играют. Вечером детские дискотеки, и разнообразие шоу, в наше присутствие был дедушка йог) , акробатические номера молодых ребят, восточные танцы, каждый день что то новое, приглашённые артисты. Громкую музыку выключают в 23.00 было удобно, на 1 этаже корпусов, хоть окна и в сторону курятника, птиц мы не слышали, а от музыки подпрыгивает кровать)) до 23.00 мы смотрели шоу и были вне номера. Если бы было дольше , чем 23.00 напрягало бы. Пляж находится в пешей доступности, через дорогу, по красивому парку, где можно встретить маленьких ящериц, просто любоваться цветами. На обед нет необходимости возвращаться в отель, тк обед на свежем воздухе на пляже, на специально оборудованной террасе. Полотенца выдают по картам, с 8:30 до 11:00. Вечером можно сдать мокрое, но дадут не свежее а карту, то есть утром опять получать. Нам было не удобно, мы рано встаём и уже 7:30 на пляже. Континент: поляки, немцы, турки, русские. Рекомендую данный отель для молодых родителей с детьми и пожелых, возможно тусовщикам будет скучновато |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классная тройка.
Для трех звёзд отличный вариант. Ездили на пять ночей за 58 тысяч (вдвоем). Сейчас таких цен уже нет. В текущем сезоне видел за 110 на неделю. Это уже дороговато для такого варианта. Еда вкусная, достаточно разнообразная. Персонал плохо говорит на русском, но понять друг друга можно. На все просьбы реагировали быстро. Даже бесплатно переселили в самый новый номер отеля. Пляж и море чистые. Бассейн один на территории, но его на всех хватало. От отдыха остались только позитивные эмоции. Рекомендую, если поймаете за низкую цену. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Сюрал Гарден.
К сожалению в этом году цены слишком быстро росли и пришлось срочно покупать тур. У туроператора FUNSUN из всех отелей эконом варианта был более приличным данный вариант на момент покупки тура. Заселение. Прилетели уже ближе к 1 ночи, поэтому номер дали сразу. С видом на знаменитый "курятник" в главном здании, номер 322. В целом номер чистый, все работало, кондиционер работает хорошо. Звукоизоляция отвратительна, слышно было соседей. Уборка в целом хорошая, вешали табличку, чтобы убирали через день. В ванной есть принадлежности - мыло, шапочки, гель, шампунь в баночках. Есть в комнате тапочки, что не характерно для отелей 3 звезды в Турции. Интернет бесплатный только на ресепшен и около бара у бассейна. Территория. В целом нормальная, нет чувства переполненности, есть бассейны и горки, хороший бар около бассейна. Пляж. Дорога на пляж занимает около 10 минут по парку по территории других отелей Сюрал. На пляже всегда можно найти место. К сожалению, нету привычных тентов, а покрытия типа зонтиков, поэтому приходится постоянно двигать лежаки. лежаки - новые. Полотенца дают бесплатно и можно поменять каждый день с 8.30 утра, а сдать до 19.00. Вход в море пологий, песочный заход. Прям супер. Питание. В целом хорошее, достаточно большой выбор и мяса, и фруктов, и рыбы, и сладкого. Обед проходит в баре на пляже. В обед около бассейна дают пирожные и мороженое, не вдохновили. К сожалению, по вкусу и качеству приготовления еда значительно проигрывает отелю Сильвер 3. Да и по обслуживанию в Сильвере значительно душевнее. Плюс дети, которые лезут руками в еду, облизывают общие ложки, роняют еду и могут поднять и положить ее снова в тарелку на раздаче. Анимация и развлечение. В отеле очень - очень много детей. Есть дневная и вечерняя анимация. Много польских песен, так как в отеле много поляков отдыхает. В целом для отеля 3 звезды анимация хорошая. Обслуживание: в этом отеле возникло ощущение, что школьники и студенты проходят практику. Большинство какие-то замученные, немотивированные, нежизнерадостные; ощущение, что все сотрудники живут своей жизнью. На ресепшен бывают достаточно отзывчивые сотрудники. Но в целом отелю не хватает слаженности в работе. Это первый отель, в который, к сожалению, не хочется возвращаться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Просто великолепно.
Мы отдыхали в отеле Sural Garden 2 недели в середине августа 2022. Этот отель 3* входит в систему отелей Sural. Кроме него в эту систему входят ещё 3 отеля 5*. Основатель фирмы Suleyman Sural, умер в 2017 году, после этого, по некоторым данным, управление отелями стало децентрализированным, но дружественные отношения и координация, однозначно, сохраняются. Обычно я внимательно подхожу к выбору отеля и бронирую его за 3-4 месяца. Но в этом году так получилось, что летим или не летим стало ясно менее чем за 10 дней до отпуска и решение пришлось принимать быстро. По этой причине сразу отпали визовые страны, в Египте слишком жарко, осталась Турция, в которой мы, раньше, не бывали. Выбрали этот отель и не прогадали. По данным туроператора отель Sural Garden считается отелем 1й линии, но де-факто расположен позади территории отеля Sural Saray и к пляжу надо идти через эту территорию. Отель состоит из 3 корпусов: главного (2 технических этажа и 5 этажей с номерами) и двух 3-этажных жилых корпусов. Территория маленькая, но ухоженная. У нас был номер на 4м этаже с окном на восток. Под окном была неухоженная территория с курятником, петухи начинали орать с 4 часов ночи, но через пару дней мы перестали обращать на них внимание. Сам номер соответствовал заявленной площади и фотографиям. Сначала огорчил очень маленький балкон, потом мы поняли, что большой и не нужен – посидеть на нём и насладиться ночным воздухом было невозможно, слишком жарко и душно. Оборудование номера качественное и исправное, только заедал 1 ящик и, время от времени, пыталось развалиться кресло. В меню телевизора есть 6-7 российских каналов, но работали только ТНТ и СТС, все каналы с новостными блоками были заблокированы, не знаю, администрацией отеля или провайдером. Пришлось смотреть Евроньюс-Россия. Было интересно наблюдать, как они поливают грязью Россию, а из-под этой грязи проглядывает правда. (Пример: Репортаж об отремонтированной больнице, не помню в каком городе. Текст: эти нехорошие русские обстреляли и повредили больницу, но никто из пациентов или медиков не пострадал. Уже на втором просмотре задумываешься: а почему не пострадал? И сразу становится понятно, что не было там ни больных, ни медиков, только ВСУ. И так все сюжеты. Но нам-то понятно, а европейцы верят…). Номер убирали ежедневно, бельё меняли, но сказать, как часто, не могу. Шампунь, гель для душа, мыло и питьевую воду (1,5 литра на человека) добавляли по мере необходимости. Вода в водопроводе не питьевая, жёлтая, зато не было проблем с горячей водой. WiFi только на ресепшен и около бассейна. Подключать можно не более 2 устройств на номер. Скорость внешнего соединения так себе, когда собиралось много желающих, начинало ощутимо тормозить. И, похоже, есть ограничения объёма прокачки. В магазинчике при отеле (неплохой ассортимент, ориентированный на курортников, и цены не слишком задраны) цены в евро, принимают лиры, доллары, евро и банковские карты, в том числе карты Мир от Сбербанка. Может быть и рубли, не проверял. В отеле есть хамам (бесплатно) с массажем (платно), мы не ходили, в жару не тянет. О питании. Выбирая отель, я прочёл несколько восторженных отзывов о питании. Всё оказалось правдой, такого шведского стола мне не встречалось и в 5*. Особенно радовали рыбный (пятница) и турецкий (вторник или среда) дни. В эти дни на раздаче выставляли дополнительные столы с соответствующими блюдами. Был ещё японский день, но роллы – не их конёк. Кстати, о рыбе. Знакомые говорили, что в Турции не умеют готовить рыбу. Может и так, но к этому отелю это не относится. Огорчило отношение к тем постояльцам, которые, по тем или иным причинам, не попадают на ужин или завтрак. В данном случае рейсы достались такие, что нас привезли в отель в 21:00, как раз к концу ужина, а забрали в 3:35. В подобной ситуации в Греции в номере нас ждал весьма достойный ужин, даже бутылку вина поставили. Здесь же провели в ресторан и вынесли пару тарелок каких-то закусок. С голоду не помрешь, но и удовольствия никакого. Спасибо, не заставили ждать ночного супа (24:00-00:30). Ещё хуже было при отъезде. Мы, своевременно, заказали ланч-боксы и нам их выдали. Но когда мы заглянули внутрь, стало грустно. Круглая бургерная булка, маленький треугольник плавленого сыра, разовая упаковка масла, крохотный кусочек огурца и четвертинка небольшого помидора. Всё. По сравнению с той же Грецией, тоска зелёная. Пляж. От главного корпуса отеля до пляжа идти минут 10 неспешным шагом. Пляж – мелкий песок с пологим заходом в воду. На соседних пляжах в воде есть плиты с нервной поверхностью, задевать их не рекомендуется. На пляже есть душ, кабинки для переодевания и, чуть подальше, в пляжном ресторане, туалет. Пляжные полотенца выдают бесплатно в главном корпусе с 8 утра, принимают обратно там же около 7 вечера. Сразу поменять мокрые на сухие нельзя. Топчаны и зонтики бесплатно, заявленных в описании отеля матрасов не было. Есть 2 бассейна и горки. Ничего сказать не могу, не ходил. Основной контингент в отеле, в порядке убывания, поляки, немцы, русские, турки. На пляже преобладают русские. В отеле было много отдыхающих с детьми, хотя детской анимации в нем, вроде, нет. Экскурсии. Экскурсий предложили неожиданно мало. Самолётная в Стамбул, автобусные Памуккале (2 варианта) и Каппадокия. Мы взяли двухдневную в Памуккале (храм св. Николая, Памуккале и озеро Салда с ночёвкой в отеле 5* с термальным источником). В целом поездка понравилась не смотря на весьма скромный уровень отеля. Но обязательные остановки для покупок… По 3 в каждую сторону и каждая – потеря 40-50 минут времени. Это если не надо свернуть в сторону и сделать крюк на полчаса. И очень не повезло с гидом. Обещали русскоговорящего историка, по факту оказался прилично говорящий по-русски турок Осман, прошедший обучение на гида. Он грамотно организовывал группу, но знаний истории ему явно не хватало и он заполнял паузы весьма плоскими шутками. Жалко, можно было узнать много нового и интересного. Точек общепита по близости не видел. Метрах в 500 от отеля есть 2 расположенных рядом торговых центра, Sural Bazar и Deniz Bazar. В целом они на нас впечатления не произвели, но в здании Сурал-базара (вход с улицы с дальней от отеля стороны) есть хорошая аптека (большой ассортимент лекарств, возможен их заказ, говорят по-русски, принимают карты Мир от Сбербанка) и сетевой супермаркет Migros с 1 буквой М (как я понял, чем больше букв М, тем больше магазин) (по набору товаров напоминает Пятерочку, по-русски не говорят, принимают лиры, доллары и евро, карты Мир только от банка Тинькофф). Рядом с Дениз-базаром есть банкомат от Deniz-банка, он так же принимает карты Мир только от банка Тинькофф. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возвращение в Sural Garden через 7 лет.
Были в этом отеле в 2015 году, все было отлично, хотя стараемся ездить в разные места, в этом году решили еще раз съездить в августе в Sural Garden. Приехали в отель в 13.40 на рецепшен дали браслеты и сказали быстрей идти на пляж на обед, т.к. обед в 14 заканчивается. Быстрым шагом сходили, пообедать успели, потом заполнили документы, дали на подпись странный документ про передачу персональных данных кому то и про предварительное согласование съемки на территории отеля, пояснить с кем согласовывать фото на территории не смогли, поэтому ответил на все что не согласен. Номер дали на 2 этаже корпуса который рядом с основным зданием. Номер средненький. Убран был посредственно, в душе был песок, немытое зеркало и т.д. Кондиционер работал, но периодически из него тек конденсат на стол. Телевизор при заселении не работал, на рецепшен сказали что мы вставляли флэшку поэтому и не работает, хотя ничего к телевизору мы не подключали. По заявкам телевизор чинили, но в течении отдыха он еще несколько раз ломался и приходилось опять подавать заявки на ремонт. Еда на завтрак и обед практически одинаковая каждый день, обед отличался супом. На ужин все разнообразно, по средам турецкая ночь, был рыбный день, были суши. Питание хорошее, разнообразное на ужин, единственно все какое то немного суховатое, приходилось брать майонез и есть практически все с майонезом. Пляж отличный, заход пологий и песчаный. Свободные лежали всегда были в наличии, как обычно находились туристы которые с утра бегали и занимали лежаки, зачем это делать не понятно, в любое время максимум на 2-3 линии места есть. Бич-бой продает на пляже за 1 евро в день свой интернет (если увидит что Вы со смартфоном то подойдет и предложит), так же он постоянно занимает лежаки в 1 ряду и потом их предлагает отдыхающим желая получить в замен деньги. Уборка ужасная, как заселились 2 дня не приходили убирать, пошел разбираться на рецепшен, работник как услышал про уборку сразу "забыл" русский и английский хотя когда заселялись он отлично говорил по русски. После этого плохенько убрали номер и опять несколько дней не убирали, снова пошел на рецепшен, была Мадина, хорошо говорит по русски, все объяснил, сказала завтра уберут, подал через нее жалобу руководству. На следующий день выяснилось что жалобу руководству она не передала и предложила мне самому ходить искать хозяина и как то с ним договариваться. На просьбу показать хотя бы фото хозяина она замешкалась, оказалось хозяин стоял рядом в тот момент, пришлось ей переводить мою жалобу, но хоть я и не знаю турецкого понял что она немного не так перевела суть претензии, пришлось объясняться с хозяином на английском и знаками, в итоге хозяин сказал что больше такой проблемы не будет. В компенсацию неудобств выбил у него бесплатное продление номера т.к. у нас был поздний выезд. После этого номер убирали каждый день, но все же не особо качественно и уборщик перестал нам улыбаться и здороваться. Слышал что постоянно на рецепшен обращаются со всякими проблемами, Мадина не особо вникает в проблемы, сухо отвечает что передаст техническим служащим и все, на большинство вопросов пытается отшить клиента что бы он ушел ни с чем. В общем написал в основном отрицательные моменты, а так в принципе все нормально, конечно идеального отдыха не получается т.к. невольно думаешь уберут или не уберут номер, работает или не работает телевизор, но море и пляж с лихвой перекрывают все эти небольшие неурядицы! Так же в отеле узнали, что несколько лет назад умер хозяин всех отелей Sural и теперь отели поделили между собой его дети и родственники и после этого немного ухудшилось обслуживание: 1. Раньше можно было пользоваться территорией, бассейнами и барами рядом находящихся Sural 5* и Sural Saray 5* - теперь нельзя, только территория своего отеля. 2. В 2015 году на пляже была идеальная чистота и несколько раз в неделю просеивали песок, теперь просеиватель песка лежит, но песок не просеивают, соответственно в песке есть камни, окурки и т.д., не сказать что много но присутствуют. 3. В 2015 году была хорошая уборка номеров, теперь либо вообще не приходят либо делают вид что убирали. 4. в 2015 году у входа в ресторан стабильно вешали объявления что будет вечером на анимации, в этот раз либо ничего не вешали либо висело уже просроченное. Анимация и шоу были не каждый день. По морю и пляжу - рекомендую, по остальному - воздержусь |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова любимая Турция.
Отдыхали в данном отеле во второй половине июля. Выбирали отель, опираясь на отзывы. В принципе отзывы достаточно правдивые. Все как пишут, по факту так и есть. Отель неплохой со своими плюсами и минусами. Приехали мы перед самым ужином. Заселили сразу. Но нас с друзьями заселили в разные корпуса. Сказали, что номеров свободных в основном корпусе нет. Сопротивляться особо не было сил, да и желания, поэтому смирились. Нас поселили в первый корпус от заезда в отель. Номер на первом этаже с видом на дорожку. Это на самом деле не очень напрягало. Было достаточно тихо. Музыка около бассейна не слышна и петухи тоже) Но свои минусы у этого номера были. Как нам сказали, что номера в этом корпусе после ремонта. Если честно, не заметили большого отличия от номеров основного корпуса. Телефоны в нашем корпусе «после ремонта» не были подключены. Провода висели в коридоре. Телевизор выдал отсутствие сигнала. Два дня пытались решить эту проблему на ресепшн, в итоге нам просто принесли другой телевизор. Встроенный шкаф в номере не закрывался, дверцы были сломаны. Ну и еще куча всяких косяков. Также в этих номерах подача электричества сделана с датчиками движения. Но недостаточно просто ходить по номеру. Если вы долго из него не выходите, например, ночью, то электричество отрубается. Соответственно телефоны, стоящие на зарядке, тоже. И чтобы свет появился, нужно выйти из номера и зайти заново, приложив ключ. При заселении нам, конечно, этого никто не объяснил. Единственный плюс, что кондеи запитаны отдельно и они работают всегда (пока сам не выключишь). Белье и полотенца в номере сушить негде, ну только на стульях на балконе. Столика на балконе тоже нет. Вода в отеле отвратительная, желтая. Зубы чистили бутилированной. Уборка у нас была только два первых дня. Потом к нам просто никто не приходил. Даже когда были на экскурсии и целый день номер был пустой. Я сама меняла полотенца, которые лежали в телеге в коридоре, брала воду и туалетную бумагу, выносила им туда мусор. Только полы помыть было нечем.. В принципе номера и их обслуживание только и вызывало какой-то негатив. А все остальное было вполне себе достойно. Отличное питание, отсутствие очередей везде, шикарное море и пляж, прекрасные лежаки и пляжные полотенца. Только выдают их на мой взгляд поздновато, с 8.30. Хотя отель больше ориентирован на европейцев, а они на пляж приходят поздно) Персонал в барах и ресторанах очень хороший. Все работают на совесть. За чаевые вообще готовы бегать вокруг твоего столика весь вечер. И я не соглашусь, что отношения к туристам из РФ как-то отличается. Ко всем было хорошее отношение. Обстановка в отеле была спокойная. Анимации как таковой нет. Может днем у бассейна что-то и было, но мы ходили на пляж. Вечером либо просто играла музыка, либо показывали какое-то шоу (танцы, песни, акробаты). По средам турецкая ночь. Ну там хоть какой-то движ. Танцы живота, а потом дискотека. Причем она ориентирована на туристов, которых больше) В наш заезд было много поляков и у нас был вечер польской музыки) Для детей действительно ничего нет. Даже мини-диско не каждый день. Хотя деток было достаточно много. Я очень переживала, что обед на пляже. В июле жарковато все же. Но вполне себе было неплохо. Обед полноценный и вкусный с хорошим выбором, столиков хватала всем. Мы приходили к началу обеда. Может потом и было больше народа. Мы то вставали и уходили после обеда, чтобы не занимать место, а кто-то скорее всего сидел и пережидал дневной зной, не думаю о том, что люди придут обедать. А вот работу кондеев в холле и основном ресторане отеля необходимо улучшить. Там сидеть просто невозможно. Ну вот такой получился длинный отзыв) В принципе, что хотели от отеля, то и получили. Ехали за морем, солнцем и вкусной едой. Все это действительно присутствует. А к бытовым вопросам старались относиться с юмором) Поэтому всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в 3.
Пляж большой, просторный, 5 минут пешком через парк. Заход плавный, песчаный. Лежаки свободные были всегда. В отеле с номерами как повезет, но в общем неплохо. В основном здании с одной стороны окон находится курятник, с другой двор кухни. Это конечно минус. Питание понравилось - хорошее, разнообразное, Завтрак и ужин в основном ресторане, обед в ресторане на пляже. Нет раннего завтрака и позднего ужина. WIFI в лобби и у бассейна, на пляже нет. Отель подходит для спокойного семейного отдыха, но не с маленькими детьми. В 5 минутах пешком есть торговый центр, банкоматы, супермаркет Мигрос и аптека. Принимают карты Мир. Тинькофф работает без проблем. Газпромбанк с собой не брать - пересчитывают платежи по внутреннему грабительскому курсу. Сбер не пробовали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ни одного негативного отзыва ...стоит задуматься.
Добрый день! Отдыхали в отеле с ребенком в первой половине июля. Ресепшн отеля (лицо отеля) - очень скромно,темно, потертая мебель, липкие подлокотники диванов и кресел...грязный лифт также в жирных пятнах.. Номер дали в основном корпусе на 2-м этаже (прямо над верандой, где проходят завтраки и ужины), соответственно, вида с балкона никакого, а именно на крышу той самой веранды. Холодильник в номере работает очень громко. на балконе шумит кондиционер, причем кондиционер не нашего номера, а соседнего (коробка висит на нашем балконе), регулировать его мы не можем... В номере из санузла постоянно пахло канализацией,а из крана текла ржавая вода Вай фай только в лобби отеля - чудо 21 века! Уборка номера - это смена полотенец и все..даже за чаевые, за 10 - то дней отдыха. А нет, один раз помыли пол по центру комнаты, осталась куча неприятных разводов. Душевая старая. В столовой приборы грязные и липкие,с разводами от мытья, тарелки тоже через одну жирные, стаканы также с разводами. Постоянно мухи ползают по еде. Из напитков более или менее - это пиво,остальное и алкогольное и нет - непойми что и из чего...За чаевые наливают больше, и добавляют лед также только за чаевые,ну или если Вы не из РФ))) Питанию по началу были приятно удивлены, выбор большой для 3*,но вкусно не все, под конец отдыха приелось. Частенько вчерашние блюда подают в ином виде на следующий день. Бассейн с горками мутный постоянно, вообще ни разу не видела, чтобы кто-то следил за чистотой воды в бассейнах. Плюс большой и единственный - это море, до него идти минут 5-7,пляж идеальный песок. лежаки всегда есть. Но как бы пляж не совсем плюс отеля...Обед проходит на пляже, вот там свободный столик найти не всегда удавалось. Анимации как таковой нет, для детей через раз мини-диско и все, для взрослых шоу иногда. Возле отеля останавливаются маршрутки - удобно! Самое печальное,что дочка заразилась кишечной инфекцией в данном отеле в последний день нашего отдыха, лечим уже вторую неделю. Отель не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Караул,петухи.
Отдыхали в этом отеле в июле. Отзывов много и все правдивы по питанию ,расположению и т. д. Плюсов много: Вежливый персонал, питание, есть вечернее шоу ,выдают пляжные полотенца ,очень комфортные лежаки на пляже и их всегда достаточно ,море рядом и дорога совсем не утомительна. Но есть и минусы :Самое главный минус-это петухи ,которые кукарекуют КРУГЛОСУТОЧНО!!!!!Это невозможность открыть балконнную дверь ночью, сон только с кондиционером, иначе можно задохнуться. Этим ,,пением,, наслаждаются туристы основного корпуса и номера которых выходят на центральный вход .Кондиционеров в основном здании нет от слова ,,совсем, очень душно, дышать нечем, проехаться в лифте на четвёртый этаж просто пытка! Уборка вроде есть ,но по факту её нет! ВайФай только в лобби!Но несмотря на минусы ,отдых прошёл на все ,,5,,всем отличного настроения и прекрасного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 1 линии от моря.
Отличный отдых и отель от туроператора FUNandSUN. Перелет туда Azur air не задержали, лететь 5.30 чвсов, кормили обильным обедом (можно дополнительно ещё заказать заранее). Была очередь по прилету к стойке FaS на посадку в трансфер. Автобус ехал около часа. Заселили быстро, т.к. был вечер. Дали прекрасный номер, но на 1 -ом жилом этаже с выходом балкона прям на открытую кухню. Тут же поменяла на 2-ой жилой этаж (за деньги). Между отелем и пляжем чудесный хвойный парк 250м примерно, поэтому считаю, что отель на 1 линии. Пляж очень широкий с длинной поляной с пальмами. Лежаки вроде новые из сеточки, зонты квадратные, заполнены наполовину. Кафе на пляже работает для обедов(не очень удобно). Там не жарко, хотя оно открытое, всегда приятная музыка. Вода в бутылках стоит с утра. примерно в 10.30 там начинает работать бар с пивом и вином. Туалеты с торцов кафе всегда чистые. Не доходя лежаков есть душ 3 шт.,2 передевалки , омыватель ног. Питание шикарное: есть прилавок с диетическими блюдами - тушеная курица, индейка, рыба, говядина, овощи,пюре,спагетти и соусы - это в закрытой части ресторана, есть прилавок в открытой части ресторана, где жарят - картофель фри ,жаренная рыба,курица,шашлыки из неё,баранина. по субботам рыбный день, ставят ещё прилавок с морепродуктами, целиковые запеченые лососи, подходи сам отрезай, был день роллов и суши как то. Фрукты - арбузы, дыни, черешня, груши,яблоки,клубника иногда - на завтрак,обед.ужин, всё спелое и качественное. Очередей нигде никогда не видела. Контингент - немцы(пожилые пары, в основном), прибалты,чехи,поляки(семьи с детьми) - примерно 50%, русские 50%- преимущественно женщины не молодые и семьи с детьми. Все вежливые, доброжелательные. По вечерам многие на маршрутке ездили гулять в античный Сиде, либо в большие маркеты. Оплата транспорта только наличка. В магазинах действует карта Мир. Налево от выхода из територии отеля есть вещевой рынок и АПТЕКА с консультацией продавца. Обратно лететь 4.20 (турецкая авиакомпания)и уже не кормят. Можно купить закуски и напитки у стюардов, меню раздают заранее, цены высокие. В аэропорту Анталии появилось много кафе, можно перекусить перед полетом. Отель рекомендую возрастным туристам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая трешка ..но с некоторыми проблемами в.
Всем добрый день. я из Новосибирска. Ждала эту поездку в Турцию 2 года. Приехала в этот отель за тур, купленный в 2020 году у Тез тура.. Мне два раза переносили тур. и вот наконец то состоялась моя поездка.. В аэропорту Антальи народу было мало. Быстро прошла паспортный контроль. На трансфере меня везли одну. Приехала в отель в 17 -00. На ресепшене меня спросили - откуда я приехала и что я привезла...я сначала не поняла вопроса .. Отельер сказал, что ему из Сибири привозили красную икру...я ответила, что икра - это не национальный продукт в Сибири и что она очень дорогая.. Тогда меня спросили - А что Привезла? Шоколадку хоть привезла? И я дала ему шоколадку Аленка... Я так долго ждала эту поездку..что даже особо не обратила на это внимание...хотя меня это удивило.. Я в 8 раз в Турции и Первый раз у меня так спрашивали -что я привезла. У отела один корпус 5-ти этажный и два 3-х этажных, одни из которых еще на ремонте. Мой номер был после ремонта. Из-за этого у меня целый день капал кондиционер. И не работал телевизор. Но т.к. я приехала одна -телевизор мне был нужен..чтобы хотя бы смотреть музыкальные каналы перед сном. Кондиционер мне сделали .. А телевизор сделали только на 3-й день моего проживания в отеле..пока слегка не поругалась на ресепшене... ТВ делали аж 3 часа. меняли кабель.. Сменили кабель и тв заработал... Я понимаю, что номер после ремонта -но тв должен работать... Отель хороший. Большой холл, не маленькая территория. Большой бассейн и он даже не пахнет хлоркой.. Не маленький ресторан..два зала..одни типа веранды. Питание отличное..много вкусностей..много мясных блюд..овощей..и много фруктов - арбузы. дыни, яблоки, груши, абрикосы, сливы..через день давали черешню и персики и один раз я попала на клубнику.. С 15 до 17 у бассейна давали мороженное. До пляжа идти минут 5-7. Пляж огромный. Песчаный. Лежаков много. Море шикарное. Дно песок. На 5 день моего отдыха я проснулась в 5 утра - в номере вообще не было электричества..я была в шоке...у всех был свет, а у меня не было.. Я пришла на ресепшен в 7 утра с этим вопросом. Мне сказали, что электрик будет после 8 утра. А если ночной вылет -как собираться в темноте? Ну ладно -оставила заявку , позавтракла и ушла на море. Пришла в 11 часов с моря -свет так и не сделали .. Я опять стала ругаться - почему мне не делают свет в номере.. Мне ответили , что у электрика много заявок и по очереди он их делает.. Я сказала, что я заявку подала аж в 7 утра.. После обеда я расстроенная таким отношением уехала на экскурсию.. Приехала в отель в 18-00 -и Аллилуя - свет в номере был.. В остальные дни отдыха у меня все работало хорошо в номере.. Отель мне понравился..но сотрудники отеля долго решают вот такие технические проблемы.. И там мало кто говорит и понимает по русски. Когда я отдыхала -русских было меньше, чем обычно.. Были поляки, немцы, румыны, словаки..Агрессии никакой не было.. Перед отъездом я сказала на ресепшене -что отель у них очень хороший..но надо побыстрее решать технические проблемы. И передо мной извинились и сказали, что номер после ремонта..поэтому так было.. Персонал в целом дружелюбный. Идешь по территории и они все здороваются.. Анимация маленькая. Для детей - с 20-00. и потом играет музыка около бассейна. 3 раза была живая музыка. Пели девушка и парень. Один раз танцевали танцы живота. Красиво было. И один раз 2 недели отель устраивает праздник - Турецкая ночь. Выносят торт-мороженное. И потом музыка до 23-30. И это было как раз пред моим отъездом. Рядом с отелем есть рынок. Цены там нормальные. Этот отель входит в состав отелей Сурал. Рядом были Сурал 4 звезд и Супар 5 звезд. У отеля фирменные пляжные полотенца. И фирменные наборы для ванной комнаты. Дают даже тапочки. А так гель для душа, шампунь, мыло -и все с логотипом Сурал. И у отеля собственное производство воды. Вода стояла в коридоре и бутылка с фирменным логотипом. И можно было брать -сколько надо. В целом отдых был хороший. Отель для спокойного отдыха и отдыха с детьми. Я очень хорошо отдохнула.( если не считать проблем с тв и отключения света в номере) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Спасибо большое в первую очередь моему туроператору, которая успокоила меня на счёт отдыха в 3* . Сам отдых прошёл на отлично, море очень тёплое, песок, вход в море приятный, пологий! Номер небольшой и чистый, каждый день убирали, меняли полотенца! Бассейна три, но купались мы только в большом. Питание на 5! Очень вкусно, свежо и разнообразно. Лепешки на обеде просто самые вкусные в мире. Анимация +- какие-то выступления и движуха были, но мы выбирали спокойный отдых, поэтому тут не объективна. Бар. Крепкий алкоголь и коктейли-нет, не вкусно, не правильно приготовлено, на свой личный манер , без тех карт ( сотрудник общепита, к этому строго отношусь)))). Пиво норм, легкое. В целом впечатления очень приятные, персонал прекрасный. Отсутствие наших, безумных, бухающих и дебоширящих ещё один плюс. В основном Чехи и поляки. Очень рекомендую этот отдых для тех, кому хочется размеренного и спокойного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель-релакс.
Отдыхали в отеле с 28.05 по 11.06 (двое взрослых + ребенок 12лет). Если коротко-отличный отель для спокойного, расслабленного отдыха. Больше подойдет тем, кому далеко "за" и семьям с детьми дошкольного возраста. Итак, по порядку. В отель приехали в 08.15, сходили на завтрак и сразу заселились. Зная о наличии на территории отеля мини птицефабрики, попросили номер на противоположную сторону от кукарекающих и кудахтающих пернатых. Дали, то, что просили + 2 карточки от номера с учетом самостоятельности ребенка. Никаких "подачек" не вымогали, всё быстро, профессионально. Шабану респект. Во время пребывания в отеле, в отдельно стоящих домиках проводилась реновация номеров с заменой сантехники, поэтому заполняемость отеля составляет около 70% от максимально возможной. Работы велись круглосуточно и на удивление никаких неудобств для отдыхающих не доставляли. Почему то тихо и чисто. Дата окончания работ - 16.06. На мой субъективный взгляд у отеля две главные "фишки" - это отсутствие очередей куда либо и обслуживающий персонал. Не надо бежать раньше всех в ресторан, чтобы занять столик; не надо стоять в очереди, чтобы заполучить яичницу или мясо/рыбу, приготовленные на гриле; не надо вставать в 6 утра, чтобы бросить полотенце на лежак на пляже. Все эти "квесты" в данном отеле отсутствуют. Питание разнообразное и качественно приготовленное. Каждый однозначно выберет что то для себя по вкусу. Маленькие дети (от 1 года) спокойно едят с общего стола. Диетические блюда в наличии. Шеф-повару ресторана отдельное спасибо за профессиональную работу и постоянный контроль за подопечными. С пляжем тоже всё в порядке. Лежаков достаточно, чтобы разместить всех желающих. Можно прийти и в 10.00, проблем с поиском места не будет. Вход в море отличный, на момент окончания отдыха вода была +26, но после 15.00 в море могут появляться мелкие водоросли, какой то мелкий мусор, преимущественно из дерева. Сам отель чистенький, уютный, со своей "душой". Персонал реально старается сделать ваш отдых максимально комфортным. Люди доброжелательны, улыбчивы, никакой разницы при обслуживании гостей в зависимости от страны прибытия нет. По составу отдыхающих примерно 60% русскоговорящие и остальной мир. Политическая составляющая в отношениях не ощущается, но заклятые друзья из стран бывшего соц. лагеря стараются держаться обособленно. Анимация в отеле слабенькая, если она вообще существует, по вечерам иногда бывают выступления приглашенных артистов. Лично мне понравилось полное отсутствие в течение дня и вечера "долбящей" по голове музыки. Классный день в отеле, на мой взгляд, это среда, когда проводится вечер турецкой кухни. Помимо красивого оформления мест раздачи пищи, расширенного меню, праздничного торта-мороженого, самым душевным моментом вечера является общий танец менеджеров отеля вместе с отдыхающими под звуки турецкой музыки, аплодисменты танцующих и наблюдающих, и мини фейерверком. В заключении могу сказать, что если наши реальные возможности заставляют нас переориентироваться с разных там лакшери и делюкс на более бюджетный вариант, то можно смело рассматривать этот отель для достойного отдыха, хотя надо признать, что цены на отель совсем не "троечные". P.S. Немного о работе карты "МИР", валюте и лирах. На мой взгляд абсолютно нет смысла запасаться большим количеством валюты, при условии, что курс обмена в наших банках очень не гуманный. В аэропорту рубли меняли 1 к 6. Карта "МИР" точно работает в крупных торговых центах, вайкики. Причем на момент нашего присутствия по отличному курсу 1 к 3.8. Удобно расплачиваться американскими и европейскими рублями в тех же торговых точках при условиях, что сдача нужна в лирах. Курс будет тоже 1 к 3,8. Это выгоднее, чем снимать лиры в банкоматах. В Мигросе "МИР" не работает (во всяком случае в магазине рядом с отелем), курс обмена берется из головы продавца. Проезд на долмуше в Сиде, Манавгат и прилегающие районы 12 лир с человека, либо 1,5 $ (почувствуйте, как говорится. разницу). Всем хорошего настроения и хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сурал Гарден.
Мне он по душе. Приеду ещё, может быть. Жизнь покажет. Всей команде Сурала респект, особенно его Хозяину. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых.
Нас заселили в 314 номер. После того как мы посмотрели этот номер. Мы обратились на ресепшн чтобы заменить номер. Сотрудники отказали нам сказали что только с доплатой 50 евро. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхала в период 27.09-08.10.2021г. с ребенком. Вот решила написать отзыв, т.к. обещала ребятам из персонала. Большая им благодарность за прекрасно проведенное время, отзывчивость и профессионализм: капитану пляжа и пляжного ресторана Мусе (Musa), брутальному бармену Аппо (Abdollah), стеснительному и доброму бармену Кадыру (Kadir), шустрой, доброй и красивой официантке Мельтем (Meltem- я прозвала ее Мальвина) и их к.шефу Осману (Osman). Муса, Осман, Аппо, кстати, хорошо говорят по-русски. Остальные хоть и не очень, но всеми силами стараются тебе помочь или привлечь того, кто может помочь. Шефу Ali и сервисшефу Cihangir тоже хочу выразить благодарность за грамотную организацию отдыха. Негативных эмоций я не испытала здесь ни разу. При любых проблемах (ломалась сушилка на балконе, кран в санузле, карточку не так вставляла=не было электричества в номере, и не закрывалась дверь,замок сломался) всегда сразу откликались на ресепшене и быстро устраняли неполадки, что я даже не успевала расстроиться. Администратору с ресепшн - Шабану тоже огромное спасибо! У нас перенесли рейс на 6 часов вперёд так продлили номер за приемлемую плату (~5€/час) без проблем…квитанцию выдали все как положено официально, подруге моей, кстати тоже. На ресепшн прекрасно, кстати, говорят по-русски. А вообще по порядку: Отель большой: один главный корпус (лифт) +несколько отдельных корпусов (лифта нет). Мы жили в главном на 2м этаже (N208) - очень приличный стандарт с балконом+ сушка, вид на соседний корпус и бар бассейна (музыку немного было конечно слышно,но не критично). Ремонт в номерах хороший, санузел совмещен- это душевая кабина+ унитаз+раковина (см.фото). Шампунь+г/душа+шапочка д/душа, одноразовые тапочки выдавались. Полотенца менялись по требованию… при уборке бросаешь на пол-меняют. Постельное меняли 1 раз за 11 ночей. Сейф платный в номере (за 11 ночей отдала 13$). Телевизор. Минихолодильник- пустой. Кондиционер, при открытом балконе отключается автоматически. Вода-в номере всегда, ставят+ в коридоре стоят ящики - бери сколько хочешь. До пляжа идти метров 300 (как кто-то мне сказал 700шагов) через сад. Не так уж и далеко. На пляже бесплатные лежаки+ пляжные полотенца выдают тоже бесплатно меняют на карточку, но за утерю 25e!!! Так что будьте внимательны! На территории отеля 3 бассейна: взрослый, общий для детей и взрослых с горками и лялечный лягушатничек по колено. Завтрак ужин у нас был в ресторане отеля, а вот обед в кафе-баре на пляже. Кухня на любой вкус и европейская и турецкая и фастфуд, супы (вкусные). Голодными не останетесь. Фруктов было много: мандарины, яблоки, сливы, виноград, арбуз, дыня, персики. Алкоголь тоже достойный: вино кр.+бел.(похоже на сухое)…пиво👍, джин, виски, раки, коньяк, текила...на любой вкус в общем...все сносного качества. Напитки тоже все сносные: чай, кофе (в баре возле бассейна варят по-турецки и эспрессо), детям тоже много...даже коктейли делают и алк. и без. Анимация взрослая и детская. Понравилась и та и другая. В отеле есть типо спа-салон. Метрах в 300-та есть рынок, супермаркет Миграс, аптека-там тоже хорошо говорят по-русски. Можно купить практически все рядом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Ну вот решила написать отзыв, т.к. обещала ребятам из персонала. Большая им благодарность за прекрасно проведенное время, отзывчивость и профессионализм: капитану пляжа и пляжного ресторана Мусе (Musa), брутальному бармену Аппо (Abdollah), стеснительному и доброму бармену Кадыру (Kadir), шустрой, доброй и красивой официантке Мельтем (Meltem- я прозвала ее Мальвина) и их к.шефу Осману (Osman). Муса, Осман, Аппо, кстати, хорошо говорят по-русски. Остальные хоть и не очень, но всеми силами стараются тебе помочь или привлечь того, кто может помочь. Шефу Ali и сервисшефу Cihangir тоже хочу выразить благодарность за грамотную организацию отдыха. Негативных эмоций я не испытала здесь ни разу. При любых проблемах (ломалась сушилка на балконе, кран в санузле, карточку не так вставляла=не было электричества в номере, и не закрывалась дверь,замок сломался) всегда сразу откликались на ресепшене и быстро устраняли неполадки, что я даже не успевала расстроиться. Администратору с ресепшн - Шабану тоже огромное спасибо! У нас перенесли рейс на 6 часов вперёд так продлили номер за приемлемую плату (~5€/час) без проблем…квитанцию выдали все как положено официально, подруге моей, кстати тоже. На ресепшн прекрасно, кстати, говорят по-русски. А вообще по порядку: Отель большой: один главный корпус (лифт) +несколько отдельных корпусов (лифта нет). Мы жили в главном на 2м этаже (N208) - очень приличный стандарт с балконом+ сушка, вид на соседний корпус и бар бассейна (музыку немного было конечно слышно,но не критично). Ремонт в номерах хороший, санузел совмещен- это душевая кабина+ унитаз+раковина (см.фото). Шампунь+г/душа+шапочка д/душа, одноразовые тапочки выдавались. Полотенца менялись по требованию… при уборке бросаешь на пол-меняют. Постельное меняли 1 раз за 11 ночей. Сейф платный в номере (за 11 ночей отдала 13$). Телевизор. Минихолодильник- пустой. Кондиционер, при открытом балконе отключается автоматически. Вода-в номере всегда, ставят+ в коридоре стоят ящики - бери сколько хочешь. До пляжа идти метров 300 (как кто-то мне сказал 700шагов) через сад. Не так уж и далеко. На пляже бесплатные лежаки+ пляжные полотенца выдают тоже бесплатно меняют на карточку, но за утерю 25e!!! Так что будьте внимательны! На территории отеля 3 бассейна: взрослый, общий для детей и взрослых с горками и лялечный лягушатничек по колено. Завтрак ужин у нас был в ресторане отеля, а вот обед в кафе-баре на пляже. В 12.00 тамже их лепешки пекут на перекус. Кухня на любой вкус и европейская и турецкая и фастфуд, супы (вкусные). Голодными не останетесь. Фруктов было много: мандарины, яблоки, сливы, виноград, арбуз, дыня, персики. Алкоголь тоже достойный: вино кр.+бел.(похоже на сухое)…пиво👍, джин, виски, раки, коньяк, текила...на любой вкус в общем...все сносного качества. Напитки тоже все сносные: чай, кофе (в баре возле бассейна варят по-турецки и эспрессо), детям тоже много...даже коктейли делают и алк. и без., Мороженоетам же в баре 16.00-17.00. В отеле есть типо спа-салон. Детская, взрослая анимация👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала с 24 октября по 3 ноября 2021г. разачарована. Только из-за хорошей погоды и чистого моря отдых не пропал. Ещё плюс разнообразная и вкусная еда, хотя дня два в конце отдыха, приходилось внимательно выбирать еду, попадались испорченные продукты, гнилые фрукты. Столы и посуда грязные, в номере за все время, ниразу не убирались, белье не меняли, только перевешивали полотенца и выносили мусор. На ресепшене при заселении (якобы в лучший номер) просят деньги. Как потом выяснилось, что есть и такой "лучший номер" как 403 с запахом канализации и криком петуха ранним утром. Отдельно скажу, про туроператора "PEGAS":в день заезда я была одна, кто приехал в этот отель. Водитель автобуса 1916 07 L 4944 выгрузил чемодан перед воротами отеля, даже не заехав на территорию. Много раз была в Турции и первый раз, проверив прекрасным отзывам, так разачарована. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший.
Были в отеле в октябре 2021г.,выбирала сама по отзывам приоритет был пляж песок ,недалеко от аэропорта,небольшой отель.Пляж прекрасный большой,заход плавный прям для деток просто Анапа, питание как и во всей Турции почти одинаковое,голодными небыли всегда находили для себя что нибудь вкусное, овощи ,фрукты свежие.Жили в номере в 3х этажных домиках на первом этаже номер свежий,уборка так себе, в целом отдых удался, мы ездим за морем там оно теплое ласковое, а больше нам особо ничего пока не надо, подрастет ребенок будем другой вид отдыха рассматривать,в отель не вернусь не люблю одно и то же место,а вот в пляж этого отеля просто влюбилась, гулять за пределами негде, проминаж вдоль пляжа ходили в вон резорт рыбок кормить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Долгожданный отдых.
Покупали путевки по рекомендации знакомых еще до пандемии и вот наконец то долгожданный отпуск наступил. Приехали в отель в обеденное время, так что заселили сразу. У нашей семьи было два номера, просили поселить рядом, но на рецепшн товарищи без доплаты разговаривать не хотят. Расселили в разные корпуса, хотя рядом номера были свободны. Второй ключ от комнаты так же не дали. Но на отдыхе это не самое главное, решили не портить себе настроение из-за таких мелочей (хотя осадочек остался). Сначала о положительном: Конечно море-оно прекрасное: пологий песчаный вход, широкая пляжная полоса. Хорошее питание, хотя были замечены блюда, приготовленные из не съеденных ранее продуктов. Приличные номера. Тапочки, набор мыльно-рыльных для тройки удивителен. В мини баре вода. О звукоизоляции ничего сказать не могу, рядом номера были свободны. В ресторане и барах доброжелательные сотрудники. Каждый день кроме воскресенья шоу (приезжие артисты) Алкоголь как и везде местный ,но ничего плохого сказать не могу, Каждый день с 15-00 мороженное, очень вкусное. Дорога на пляж совершенно приятная: 5 минут по аллее. Территория не большая, но очень чисто. Летом не важно, т.к все время на море. Теперь о минусах: Рецепшн: Вымогают деньги, проблемы не решают. Уборка: не убирались ни разу за 11 дней. Меняли полотенца, приносили т/бумагу. Один раз поменяли постельное белье. Жаловаться не стали, поддерживали порядок сами. Вода: вода в отеле коричневого цвета : в душе, в умывальнике, в унитазе. Пользовались для умывания бутилированной. Очереди в столовой: казалось бы сотрудников достаточно, но какая то бестолковость. приходили на ужин позднее. Напротив отеля большой курятник. Кукареку с 4 утра. Вот пожалуй и все. Старалась писать без эмоций. Отдыхом в целом довольны, но второй раз приеду сюда едва ли, если только будет низкая цена. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отдыхали с подругой в сентябре. С первых минут в отеле были удивлены доброжелательностью персонала - начиная с молодых людей на ресепшене - подняли настроение на весь отдых! Барменам, официантам спасибо за улыбки! Поварам-отдельный респект- огромный выбор блюд и все очень вкусно! Турецкая ночь - на ура! Отдохнули душевно! В номерах все необходимое есть, уборка каждый день! Для 3* - отель отличный! Море, пляж - просто супер!!! Всему персоналу огромное спасибо за наш отличный отдых и настроение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых по цене 3 звезд.
Отдыхал в Турции в 3-й раз, но только этот отель оставил после себя только хорошие впечатления. Отель поистине хороший. Время в пути трансфером от аэропорта Анталии составляет примерно полтора часа, с одной 15-минутной остановкой. Несмотря на то что приехали утром, раньше времени заселения, в номер заселили сразу. Отдыхали вдвоем, номер был на троих, довольно просторный. В номере имеется всё необходимое - кондиционер, холодильник, тумбочки, шкафы, сейф, также имелся выход на небольшой балкон. Всё в исправном и довольно хорошем состоянии. В номере убирались ежедневно, приносили воду, свежие полотенца. Поменяли постель 1 раз за неделю. Территория перед отелем довольно большая, имеется большой бассейн, детский бассейн, а также бассейн среднего размера, куда впадали водные горки. На территории также присутствует бар, столики, туалеты и душевые. Недалеко от отеля имеется базар, пара экскурсионных бюро с адекватными ценами, аптеки и Migros. Также от отеля ежедневно ходит маршрутка до Сиде. Завтрак и ужин проходили в отеле, имеется крытый ресторан и открытая терасса. Обеды проходили на крытой террасе перед пляжем. От отеля до пляжа ведут тенистые аллеи через огромный парк, с цветами, пальмами и деревьями. Сам пляж тоже очень большой, поделен между 3 отелями принадлежащими Sural. На пляже очень много лежаков, у каждого отеля есть свой бар. Разнообразие блюд и напитков впечатляет, ежедневно нам подавали рыбу, мясо нескольких видов, курицу и индейку. Каждый день бесплатное мороженное, турецкие лепешки и другие снеки. Из алкоголя были вино красное и белое, водка, ром, виски, джин, текила, раки, а также внушительная коктейльная карта. Ежедневно, вечером, у бассейна проводились различные развлекательные мероприятия: дискотеки, караоке, бинго, выступала турецкая певица, было шоу турецких танцоров. Но не бывает бочки мёда без ложки дёгтя. Во-первых, если вы относите себя к молодым людям, любите потанцевать и попеть, в этом отеле Вам будет скучновато. Основной контингент отдыхающих это люди в возрасте 50+ На дискотеках практически никто не танцует, а после 23:00 территория у бассейна приходит в запустение. Второй минус не всегда вежливое обслуживание. К хамоватому и порой безразличному отношению турков к русским я в принципе привык и особо меня это не трогает. Но в этот раз задело то, что у подруги был день рождения, я подошел на ресепшн, чтобы уточнить планируется ли какое то поздравление от отеля. Администратор обратил на меня внимание, но как только я начал объяснять ситуацию, просто проигнорировал меня и ушел заниматься своими делами. Когда я обратился повторно, он просто сказал, что ничем не может мне помочь. Когда я настоял на своем и уточнил о поздравлении повторно, он сказал, что могут подарить бутылку шампанского, но так ничего и не подарили. Я также уточнил могу ли я заказать цветы, но мне сказали чтобы я пришел в другой день. Естественно в другой день мне уже было не нужно. Зато повара и официанты были веселыми и отзывчивыми, а также готовы были помочь в каких либо вопросах. На этом пожалуй всё. Отель достойный, явно выбивается из числа привычных турецких отелей, но если вам хочется побольше движа и новых знакомств, выбирать лучше что-то другое. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в прекрасном отеле.
Sural Garden 3* мы выбрали еще в 2019 году по большому количеству положительных отзывов об этом отеле, но попали туда только со второй попытки. Эта поездка была особенно долгожданная, т.к. в связи с пандемией нам, как и многим другим туристам, изрядно потрепали нервы запретами на путешествия заграницу летом прошлого года. В тройке не были ни разу и очень переживали. Но обо всем по порядку. Летели мы из Самары Азурами, к авиакомпании никаких нареканий нет, все отлично, вылетели четко согласно расписанию, а прилетели так вообще на 20 минут раньше заявленного времени. И только мы уже порадовались такому чудесному стечению обстоятельств, предвкушая скорейшее прибытие в гостиницу, как на паспортном контроле в аэропорту Анталии нас ждал неприятный сюрприз: кроме нашего рейса в солнечную Турцию в это же время прилетели еще несколько бортов с туристами, и вся эта толпа заполнила собой все пространство зала прилетов. Особенно забавно было, стоя плечом к плечу с таким же страждущим оказаться на турецкой земле на законных основаниях собратом по несчастью, слышать призывы из громкоговорителя на трех языках о необходимости соблюдения социальной дистанции. К слову, никакие документы, подтверждающие наш нековидный статус (ни сертификат о вакцинации, ни ПЦР-тест, ни HES-код) нигде у нас не спросили. Спустя 1,5 часа ожидания мы получили свои заветные штампы в паспортах и отправились навстречу нашему отдыху! Отдельное спасибо хочется сказать встречающему агенту Anex tour обаятельной Александре, которая очень профессионально выполнила свою работу, что даже мы, бывавшие в Турции не раз, заслушались ее рассказом о достопримечательностях анталийского побережья. По дороге в отель, к счастью, ни в какие ТЦ мы не заезжали. Выехав из аэропорта около 9 утра, ровно 10 часов мы были уже на месте. Нам надели браслеты (уточню, у гостей Гардена старше 18 лет желтые браслеты, у мальчиков – голубые, а у девочек розовые. Насколько мы поняли, цветовое различие сделано для работников баров: алкоголь обладателям голубых и розовых браслетов не наливают), но сразу не заселили. Мы были к этому готовы и, оставив вещи в комнате для багажа, пошли осваивать новое место. Территория у отеля небольшая, но очень ухоженная. Газончики и кустики ровно подстрижены, растут пальмочки, везде чисто. Интернет ловит на ресепшн и у основного бассейна. Заселили нас около 14.00 (скорее всего, мы бы получили ключи и раньше, если бы сидели у респшен). За улыбку и 10 евро нам достался отличный светлый номер 414 на 4м этаже (как я и просила) с боковым видом на море в сторону Анталии. Вообще, по моему мнению, номера с 411 до 420 – самые удачные по расположению в главном корпусе – на нижних этажах балконы выходят прямо на крышу ресторана, а противоположная сторона – на курятник, и люди жаловались на кукареканье в 3 утра. Где-то в отзывах читала, что в этом отеле нет темных плотных штор, это правда. Точнее, плотные шторы есть, но они светлые, из-за этого в номере днем невозможно добиться полумрака. Но опять же, нас это не беспокоило. Уборка в номере ежедневная, через день меняют полотенца. Раз в 10 дней меняли постельное белье. До моря обычным шагом 8 минут по тенистой аллее заброшенного, но очень милого парка, состоящего из кедров, пальм, оливковых деревьев и олеандров, который находится между Сурал Хотелом и Сурал Сараем. Да, чуть вглубь от дороги сильно притязательный турист обязательно заметит сваленные трубы и прочие хозяйственные принадлежности, но мы не обращали на это внимание и наслаждались зелеными деревьями, по стволам которых бегают ящерицы, и голубым небом. Кстати, о небе. Мы приехали в самый разгар пожаров, бушевавших в Турции в конце июля – начале августа. И встретившее нас небо со стороны античного города было жутковатого темно-фиолетового оттенка, при этом со стороны Анталии оно было как всегда ярко-голубого цвета. Но это лирическое отступление. Пляжная зона начинается променадом, пляжным рестораном Сурал Гардена и живописной зеленой лужайкой с небольшими пальмами. Пляжи Сурал Гардена и Сурал Сарая разделены пешеходной дорожкой, если смотреть на море, то справа будет пляж Сарая, а слева – Гардена. На пляж Сурал Сарая не допускаются семьи с детьми (об этом предупреждает табличка при входе на пляж, т.к. концепция этого отеля 18+), при этом на их стороне вполне могут отдыхать взрослые гости Сурал Гардена. Должна отметить, что разницы в шезлонгах и зонтиках нет никакой. Само море великолепно и заход в него у наших трех Суралов самый лучший в этом районе. (Даже у Sural Resort 5*, который находится в 15 минутах ходьбы по пляжу влево, в море у берега были замечены крупные камни, а у Von Resort-ов (вдоль моря вправо) вообще плачевное состояние морского дна у берега – там сплошь натянуты канатики, обозначающие запрещенные для купания зоны.) Единственная претензия к нашему пляжу – очень широкая полоса песка))), в жару без сланцев даже добежать до моря нереально)). В песке попадаются мелкие камешки (не больше горошины), но это не критично. За состоянием пляжа следит очень милый улыбчивый дедушка, который постоянно что-то метет, передвигает урны и подтягивает тенты на зонтиках. Где-то на четвертый день нашего отдыха он подошел к нам и сообщил пароль от своего wi-fi, и с того момента мы могли пользоваться интернетом и на пляже (в то время, когда он находился недалеко от моря). Мы отблагодарили его, дав доллар, и на следующее утро нас ждал радостный дедушка и 2 шезлонга в первом ряду, заботливо занятые им для нас. Тут-то мы и поняли, как люди умудряются попасть в первый ряд))). Но т.к. лежаков на пляже хватало ВСЕГДА, то мы не стали злоупотреблять его радушием, и в последующие дни оставляли вещи на первых попавшихся свободных местах)). Забыла упомянуть, что пляжные полотенца выдают и обменивают в хамаме бесплатно. Питание в Sural Garden для тройки выше всяких похвал! Ежедневно в обед и ужин: курица, индейка, рыба, говядина и котлеты (или что-то еще прокрученное) из баранины, тушеные овощи и грибы (в ужин еще добавляются блюда на гриле)… арбузы, дыни, виноград, персики, груши... много сладостей... В завтрак яичница, омлет, оладушки, гренки, сыры, колбасы, йогурты, и проч. Еду накладывают официанты, но никто не жадничает, наоборот, стараются положить побольше, приходилось останавливать, сама бы брала в разы меньше)). Вообще персонал в отеле очень приветливый и вышколенный). Официанты убирают столики мгновенно. Еще из еды очень вкусные лепешки на пляже. И ежедневно с 15 до 17 у бассейна дают мороженое. Из напитков в ресторане брали пиво (мне понравилось) и вино (лично я не ценитель сухих вин), в пляжном баре – айран, а в лобби- и pool-барах перепробовали почти все коктейли, но остановились на местном Бейлисе. Единственный, на наш взгляд, минус питания в этом отеле – это обед в ресторане на пляже, там было очень жарко (мы попали в +43 в тени, а потом «похолодало» до +33, но при влажности 70%, обедать и возвращаться в отель после еды было не очень комфортно), но это не вина отеля, а просто аномальная жара. Пару раз при особо изнуряющем пекле обед переносили в основной ресторан. Еще мы были поражены любовью наших людей к очередям (отель на 80% был заполнен нашими соотечественниками нынешними и бывшими): за 10-15 минут до начала обеда народ бежал занимать столики в пляжном ресторане и дружно выстраивался в голодную очередь за едой. Причем в первые дни такого не было. Поэтому мы для себя сделали вывод, что лучше приходить минут через 30-40 после начала обеда (еда есть всегда), тогда очереди уже вообще нет)). Что касается ифраструктуры, то в Гардене есть 3 бассейна: главный, в котором проходит водное поло, небольшой с двумя водными горками и совсем для малышей – 40 см глубиной. Также перед главным бассейном находится сцена, на которой проходят все вечерние шоу с приглашенными артистами (в основном танцевальные коллективы, 1 раз были фокусы). По четвергам (но, скорее всего через неделю) в Sural Garden проводится Турецкая ночь с тортом-мороженым и арбузным пуншем. Примерно через день была дискотека. Еще при нас должна была быть пенная вечеринка, но ее отменили из-за прошедшего днем ливня. Из анимации также почти каждый день утренняя аквааэробика в море (выше всяких похвал!) и вечером мини-диско. Детской площадки в Гардене нет, она есть в Сурал Хотеле, но можно ли ей пользоваться гостям других Суралов – не интересовались. Из отелей нашей сети мы также прошлись по территориям Хотела и Сарая. Ничего не могу сказать про обслуживание, но территория понравилась именно у Хотела – очень много зелени, есть гамаки, горки, детская площадка (только т.к. вечером не все дорожки освещаются, то присутствует ощущение какой-то заброшенности). А в Сарае, как нам показалось почти нет места для прогулки: большой корпус и перед ним большой бассейн, и только перед корпусом со стороны въезда небольшая территория с пальмами, т.е. там основное место притяжения – это бассейн. Сувениры можно купить на небольшом рыночке в 10 минутах ходьбы прогулочным шагом (при выходе из отеля налево, мимо отеля Виктория до стилизованной пагоды и снова налево). Из экскурсий ездили на вечернее шоу в «Land of Legends», нам понравилось (не столько само шоу, сколько костюмы героев), до представления погуляли по самому комплексу (кроме зоны аттракционов), там же зашли в Вайкики. В целом отдыхом в Сурал Гарден мы остались очень довольны)). За все 12 дней так и не смогли понять, почему это 3*, а не 4* или даже бюджетные 5*)) Спасибо, что осилили весь текст)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Идеальный отель.
Первый раз мы с мужем отдыхали в 2013 г. в SURAL HOTEL 5*. С тех пор мечтали побывать во всей сети отелей SURAL . И вот в этом году мы попали в SURAL GARDEN 3*. Для нас это просто идеальный отель и идеальный отдых. Сразу скажу ,что анимации, развлечения итд нас не интересуют. Любим спокойный отдых на море. Вот в этом отеле мы его и получили. Море шикарное ,пляж большой , лежаки свободные есть всегда. Заселили в 9 утра ,ничего не просили за заселение ,но я сама отблагодарила. Номер был в центральном корпусе над ресепшн ,поэтому вайфай у нас был в номере. В отеле чисто ,уютно ,спокойно. Одно неудобно ,что обед на пляже. Мы на завтраке брали булочки и не ходили на обед. В лобби баре пили кофе с булочками в обед. В три часа у бассейна можно перекусить мороженым и пирожными. Питание здесь лучше ,чем в отелях 4*. Работники отеля замечательные. А вечером прогулка по набережной! Да босиком! Красота! Конечно ,я бы хотела вернуться сюда еще не раз. Но цены кусаются с каждым годом все сильнее. Мечтаю попасть еще в Сурал Сарай:). Спасибо Сурал Гарден! Спасибо всей сети Сурал за то,что они есть. Когда-нибудь я вернусь к вам:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Смотрите мой фильм о этом прекрасном отеле.
https://youtu.be/HVnfwlXgf3c |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Вот и мы отдохнул в Сурал Гардене.ОТДЫХ НА ОТЛИЧНО!!!! Отдыхали с 17 по 27.09.21 Летели Азуром из Спб. Путевка стоила 100.300р. на двоих всё вкл. отдыхали с мужем. Вылет вовремя. Прилетели, быстро получили багаж,Прививку и хес код нигде и ни кто не спрашивал. Привезли в отель через 1.5. с заездом в другие отели. На ресепшен встретил приятный молодой человек Ожан, одели браслеты, отправили на море на обед. Поели, пришли обратно на ресепшен, дали карточку от номера. Заселились в СУПЕР НОМЕР 2эт.(дуплекс) на 5 этаже. с видом на другие отели. В номере всё работало.Разве что, не помешали бы занавески блэк аут, т.к. светает рано и уже не спится. Отдохнули и пошли на море. В отеле все ОЧЕНЬ ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ! Любая просьба решалась вмиг. на второй день сходили в хамам при отеле, 15$ за чел. бесподобно.От отеля до моря прогулочным шагом 7-10 мин. Обед на море, завтрак и ужин в отеле. С 15-17 каждый день мороженое, возле бара в отеле. Кормили очень вкусно, всего и всем хватало. Очереди были, но не критично. Персонал весь в масках, туристы без. В целом остались ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ ОТДЫХОМ!!!!!!! будем рекомендовать данный отель. сами предпочитаем не отдыхать дважды в одном отеле. ищем что то новое. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВСЕМ РАБОТНИКАМ И РУКОВОДСТВУ ДАННОГО ОТЕЛЯ!!!!!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вымогают деньги при заселении.
Езжу в этот отель 3й год. В 2019 году на ресепшн работали девочки, заселили хорошо. В 2020 году на ресепшн появился мужчина, который начал вымогать деньги при заселении. За что - непонятно (номера все одинаковые). В этом году также приехала - и снова вымогательство. Я отдыхала с подругами - у них тоже требовали деньги. Разговаривали с другими отдыхающими - то же самое. Причем, у всех разные суммы. Сам отель хороший - отношение персонала, питание - все очень нравится. Но портит впечатление этот мужик. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом, отдых в Sural Garden был просто чудесен.
Добрый день. Отдыхали семьей в Sural Garden 3 недели в сентябре. Очень понравилось все (кроме детской программы). Если кратко (по 5-ти бальной шкале), то основные показатели: Море: 5+ Пляж: 5+ Бассейн: 5+ Питание (включая и его организацию): 5+ Размещение: 5+ Чистота на территории и в отеле: 5+ Общая организация и пунктуальность распорядка дня: 5+ Обслуживание: 5+ Отношение персонала: 5+ Детская программа: НОЛЬ (если не минус). За 3 недели многих (из персонала) уже знали в лицо. Особенно хотелось бы отметить четкую слаженность и взаимопощь в работе персонала по организации питания (ресторан, павильон). Работали и помогали друг другу все, не взирая на "чины и звания". Молодцы! === По детской программе (выбрали Sural Garden, в том числе, потому, что на отдых ехали с ребенком и для нас детская программа была важна). 1. Вот этого ( см. здесь https://www.sural.com.tr/sural-garden/ru/kids-club.html ): "Пока вы наслаждаетесь отдыхом, ваши дети проведут свой отпуск также с образовательными и развлекательными мероприятиями, подготовленными нашей профессиональной командой Mini Club." не было (во всяком случае, мы ни разу не видели). Вероятно, из-за COVID. 2. Согласно распорядка дня (документ нам выдали на ресепшине в день заселения): детская дискотека Mini disko должна была быть с 20:45 и до 21:15. Но вместо этого в 21:00 начиналось, как правило, взрослое шоу (которое маленьким детям, вообще-то, рановато еще смотреть, а приходилось). И уже только потом (после взрослого шоу) начиналось некое подобие детской программы (см. пункт 3 ниже). 3. В Турции были много раз (начиная с 1996-го года) и в разных отелях от 3-х звезд и до 5-ти. Но ни разу я не видел, чтобы с вечерней детской "дискотеки" дети уходили в слезах. А вот в Sural Garden это, к сожалению, наблюдалось многократно. Мое частное мнение: у аниматора (вероятно) нет своих детей, да и знание детской психологии - тоже на нуле. === Огромное спасибо всем (кроме детского "аниматора") членам команды персонала отеля Sural Garden. Благодаря вам отдых был просто чудесен! Благодарим, также, Светлану ("7 Чудес Света", СПб) и Рамазана (Тез-Тур, Sural). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых в Сурале.
Отель выбирала целенаправленно,т.к подруга отдыхала до пандемии и очень была довольна,и я решила побывать, хотя по Турции отели 3 не признаю. Но эта была исключением. И ни сколько не пожалела,Сурал гарден меня поразил и вдохновил. Отдых получился на отлично! И так по порядку..летели от ТО Интурист,(рекомендую) очень понравилось и ТО и авиакомпания Ред Винг , как бронировала вылет и прилет по времени ,так и все получилось ни на минуту не было переноса-ЭТО СУПЕР, как будто летела регулярками! Прилет в Турцию в 3 утра и вылет с Турции в 15ч. дня, отличное время ни дня не потеряно было с этим ТО Интурист! В отеле была в 5 утра, отель,конечно, огорчил,после ночного перелета не заселили,хотя мы были одни, понимая,что заселение не ранее 14ч. (претензий не было к отелю) ,но неприятность осталась! Поспав до рассвета на ресепшене на диванчиках, позавтракав , переодевшись , отправились на пляж ,уставшие,конечно,но..ничего не поделать. Морюшко все сгладила все нюансы,теплющее (+30) тихое, отдохнули на лежаках, накупавшись вдоволь,и пообедав,мы с новыми силами, отдохнувшие вернулись в отель и нас заселили (примерно в 13-30). Номер в главном корпусе на 3 эт. обычный стандарт светлый,чистый,после ремонта,все работало,3 кровати (1 большая и 1 на ребенка) белье все белое чистое 6 полотенец и 1 ножное, рыльно- мыльные стояли много пузырьков, вода была сильный напор и горячая вода была всегда! . И наш отдых начался. Отель расположен на 2 линии, 5 мин не спеша до морюшка, территория отеля маленькая (из за этого отель позиционирует себя как 3 звезды, нам рассказала на ресепшене девушка гест менеджер которая иногда бывала в нашем отеле), на пляже все продумано до мелочей,пляж огромный , территория пляжа общая с Сараем очень красивая пальмы,газон тут же расположен Сурал Сарай. Лежаков хватало всегда,не занимали (это один отель в котором мы не занимали лежаки,обычно везде занимали т.к были в сезон),рядом лежаки Сурал Сарая 5 (можно занимать их ,но без детей только,т.к отель позиционирует как 16+),поэтому места очень много. Обед происходит только на пляже,очень удобно, пошел поел, хочешь снова купайся, хочешь иди в отель.Есть раздевалки и туалет (чистый и с бумагой всегда). Напитки с 10 утра в ресторане на пляже вкусные ,пиво спрайт миринда ,айран, вино белое красное сухое -хоть упейся. Я сразу обратила внимание что напитки вкусные,потом узнала от гида ,что хозяин отеля Суралов производитель напитков и воды под брендом "Сурал" и мне тоже стало понятно, почему в номере стоит вода упаковками ,в отличие от др.отелей где дают на 1 чел бутылочку. Качество напитков отличное (ранее читала в отзывах) теперь поняла почему, да про алкогольные напитки,тоже качество хорошее брали коктейли и пиво ( не разбавленное ) ,все достойнейшее. Обычно не употребляем,а тут обратили внимание (да и читала) все берут и все довольные. Бармены молодцы все с улыбкой,выпрашивать ничего не надо. дают сколько надо тебе! Вообще персонал отеля добродушный,улыбчивый . В ресторане нет проблем взять то, что тебе надо и сколько. подходи несколько раз и бери. Очереди бывают, но ни без этого. Дают каждый день мороженое в отеле у бара с 15-17ч. , вкусное брали пару раз. 2 раза была в отеле арабская ночь, где все работники выходили к бассейну и несли под музыку торт-мороженое,потом раздавали всем,уелись на месяц вперед...вкусное разного цвета прослойка и внизу бисквит. Питание в отеле достойное, все вкусное,бывает,конечно,перченное,но ни без этого,была постоянно баранина,язык,рыба всегда, суши раз в неделю, тунец, курица и многое другое. Фрукты ели персики (наелись до сыта, я их не особо люблю,но такие как тут спелые сладкие и сочные- уелись!), арбузы дыни, груши, инжир, сухофрукты,виноград разных цветов... Выпечки много разной, гарниров,овощей..про это не пишу..всего вдоволь.Отравление у нас не было. За питание отелю 5+, для тройки это, что то с чем то, не во всех отелях в 5 такое. Менеджер сказала что питание в 5 что тут в 3 одинаковое. Конечно, креветок и мидий не будет она сказала,т.к тройка. По вечерам анимация н навязчивая для деток с аниматором турком и для взрослых,караоке, артисты приезжие танцы,фокусы, все сидят мирно у бара и расслабляются под музыку. При нашем посещении были поляки,русские, белорусы. Тусни тут нет,если кому то она нужна..рассмотрите другой отель. Или же сами себе ее организуйте.Вообщем отдых в этом отеле мне понравился. Понравилось все! Мы были с друзьями (которые отдыхали до пандемии) по ее рассказу я и поехала сюда. Она тоже была не разочарована отдыхом (через 2 года, была в 2019г.). Все так же хорошо,вкусно и достойно. Сурал, СПАСИБО тебе за гостеприимство,спасибо персоналу отеля за вашу заботу о нас. Спасибо, руководству отеля,за то, что вы делаете наш отдых не забываемым!!! Если, что то, кого интересует спрашивайте, по возможности отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Sural Garden в сентябре 2021. Выбираем этот.
Отдыхали в Sural Garden в сентябре 2021. Выбираем этот отель уже второй раз. Хороший пляж, хорошая кухня. Очень довольны работой персонала. Многие сотрудники работают здесь много лет и во всем чувствуется порядок и определенные традиции. В этом году очень повезло с массажистом. Сильно беспокоили последствия травмы позвоночника. Массаж делал Hasan. Это был не «релакс» с поглаживаниями и щипками (как делают в большинстве случаев), а профессиональный медицинской массаж. Иначе не скажешь, как Бог послал нам этого парня в нужное время и в нужном месте! Буквально поставил на ноги. Спасибо ему огромное!! Из минусов, пожалуй, только одно: много отдыхающих с детьми, и, некоторые мамочки сами ещё нуждаются в воспитании)). За детьми плохо смотрят, бывает очень шумно в послеобеденное время, когда хочется немного отдохнуть. А обеденный зал напоминает «Куликово поле», потому что детки все бросают на пол, и , бедные официанты едва успевают за ними убирать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отель,в который хочется вернуться.
Добрый день всем кто собирается отдохнуть в сети Sural) Отдыхать мы поехали с друзьями,до этого в Турции в отелях 3* никогда не отдыхали,но доверились нашему тур агенту и ни разу не пожалели.Путевка у нас вышла 76.000 на 9\10 дней(двое взрослых). Летели мы от Санмар,авиакомпания Royal Flight,при регистрации у нас проверили документы и сертификат вакцинации,у меня был Спутник Лайт ,я успела по нему съездить,т.к.буквально через неделю,его запретили. Вылет был ночью в 02.30, всё без задержек по расписанию,в самолёте давали только воду,но можно было с собой пронести маленький детский сок и что то покушать. Полет прошёл быстро,так как мы сразу уснули .В Турции вообще ничего не проверяли,чемоданы получали около часа ,видимо быстро всё прошли. До отеля доехали за час ,с остановкой на технический перерыв .В отель приехали заполнили анкеты и пошли на завтрак.После завтрака ,когда мы подошли на ресепшн,нам сообщили ,что в отеле нет мест и нам предложили переехать в отель Syral 5*,мы естественно согласились,но с условием ,что будем пользоваться сразу двумя отелями.Могу сказать ,что по питанию в Sural Garden было намного всё вкуснее и выбор больше ,на ужин мы всегда ходили туда. В Sural хорошая зелёная территория , всё чистенько ,уютно. При выходе из основного здания есть детская площадка . В целом по отелям нам вообще всё понравилось,хорошее обслуживание ,но главный плюс это расположение и шикарный пляж с морем. Рядом с отелем много магазинов и базар,работают очень долго,можно купить ивосточные сладости ,текстиль и сувениры. Если у кого то будут вопросы пишите ,с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | И снова Сурал.
Это был наш второй визит в данный отель,первый раз были в нем в 2019 г.Начну сразу с минусов. * в первый день заезда у меня был Д.Р,даже устно не поздравили...ну да ладно пережила),хотя вполне можно напечатать мини открыточки..хотя бы и подкладывать их в номер,тарелочка с фруктами(также лежат остаются),но видимо отель этого не практикует. *очереди за едой,их могло бы быть и меньше,если б была подписана еда,неужели так сложно напечатать? Вот стоят некоторые и пытаются выяснить у поваров,что это?а повар не понимает ни на русском ни на английском..а вся очередь ждет,когда они там договорятся) * некоторые официанты очень нервно реагируют,когда ты еще не доел,а ему почему то захотелось забрать твою тарелку,ты ему No-N,прям негатив ощущаешь в свою сторону. *периодически в нашем номере стояла жуткая вонь от канализации,видели ночью таранчика в ванной. *приборка, как уже писали во многих комментах-никакая! В целом,на мой взгляд,отель стал хуже,больше мы туда не поедем. Плюсы: *еда вся вкусная, спасибо поварам! *бесплатное мороженое! *пляж и лежаки шикарны! Работник пляжа тоже молодец,старается и всегда улыбается! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых.
Добрый день. Нам очень понравилось, Отел-шикарный,номера чистые и ухоженные, кондиционер телевизор холодильник все работает идеально, обслуживание персонала очень хорошие Еда очень вкусная, каждый раз новые блюда Бар супер, бассейн чистый и ухоженный, было три вида бассейна, для взрослых,для детей 2-4, и бассейн с горкой. Я не знаю ка другие люди, но я со своей семьей отдохнули идеально. Единственный минус -Анимация очень слабая, Зато море и пляж просто шикарные |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный пляж, качественная еда и минимум анимации.
Нам очень понравилось. Отель посоветовали знакомые, мы долго сомневались, так как 3*.Но цена 121000₽ 2вз.+реб. на 12 ночей и хороший рейтинг сделали своё дело. Честно, мы не ждали от отеля ни чего особенного, но нам было важно качественное питание, с этим оказалось всё в порядке всё очень вкусно и разнообразно: рыба каждый день, баранина, телятина,язык, ну и курица куда без неё. Причем был отдельный стол с диет блюдами. Суп был на обед и ужин, правда в одном варианте и иногда острый. Про МОРЕ много написано. ОНО ШИКАРНОЕ. Причем буквально в 100 метрах у других отелей при входе были камни огромные. Отель однозначно рекомендую для спокойного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Думаю, что не вернемся сюда.
Начнем с того, что хотя отель формально имеет три звезды, цена на отдых в нем легко конкурирует со многими 4-х и даже некоторыми 5-ти звездочными отелями. Поскольку раньше мы уже бывали в отелях сети Сюрал, ориентируясь на многочисленные положительные отзывы, решили отдохнуть в Сюрал Гарден. Из плюсов можно отметить - рускоговорящий персонал на рецепшене, великолепный пляж и море, неплохая еда на завтрак и ужин. Также из сервисов, не свойственнных 3-х зведочным отелям, можно отметить выдачу полотенец по карточкам, хорошие шезлонги на пляже (такие же как и соседних сюраловских пятерок), бесплатный интернет в лобби и у бассейна и бесплатное мороженое. Достался нам семейный 2-х уровневый номер. Номер, как и сам отель, уставший и требующий ремонта. Из достаточно нового инвентаря имелся телевизор и кондиционер. К постельному белью и матрацам претензий нет – они достаточно хорошие. Лестница на второй этаж с небольшими (см 20 в глубину) кафельными ступеньками. Они очень скользкие, наш ребенок упал с этой лестницы, хорошо, что все обошлось синяком на мягком месте. Почему на них не нанесли антискользящие полоски, неизвестно. Территория отеля небольшая, но ухоженная, чего не скажешь о территории, через которую надо проходить на пляж. Она больше напоминает хозяйственную зону, чем парк, которым данная местность называется. Минусы - уборка номеров откровенно плохая, начнем с того, что первые 3 дня уборку в номере не делали совсем и начали ее делать, только после жалобы на рецепшен, хотя и после этого ее качество оставляло желать лучшего – например, в душ горничная даже не заглядывала, поскольку там всегда оставались остатки песка, который в других отелях добросовестно убирали. При заселении нам сказали, как и написано в концепции отеля, что питьевая вода ежедневно пополняется в минибар номера (4 бутылки по 0,5 литра), по факту нам ее тоже не приносили, после жалобы на рецепшен принесли упаковку (6 шт по 1,5 л). При этом ни в одном из баров отеля бутилированной воды нет и больше ее взять негде, тогда как, например, в Сюрал Резорте эта вода была в свободном доступе и брать ее можно было сколько нужно. Обед в пляжном ресторане - одна из особенностей этого отеля не впечатлил - разнообразие еды плохое, мест мало - на всех не хватает, если вы не пришли к началу обеда, то потом долго будете ходить в поисках свободного места. Везде очереди, но это особенность пандемийного периода – еду выдают повара, так сейчас во всех отелях, т.е. если вы хотите помидорку, вы отстоите очередь из других желающих помидорку, огурчик и т.д. Анимация фактически отсутствует - в 10 ч аквааэробика, и в 21 ч какое-нибудь шоу и мини диско, при этом мини диско в 90% случае проводилось уже после вечернего шоу, где то в 21:40, что иначе как издевательством над детьми я назвать не могу, во всех отелях, всегда мини диско для детей было ДО НАЧАЛА ВЕЧЕРНЕГО ШОУ! Детский клуб в 2021 г. не работал, что тоже весьма странно для отеля, который позиционируется как семейный. Со стороны главного входа расположены курятники, так что если вам достанется номер на эту сторону, то в течение всего отдыха вы будете «наслаждаться» запахами курятника и слушать крик петухов с 3 ч ночи. Ну и вишенка на торте, демонстрирующая наплевательское отношение этого отеля к гостям это ланчбоксы, которые нам дали при отъезде: черствая булочка, которой шли уже, наверное, четвертые сутки и завяленные долька огурца и помидора (см. фото). В общем, этот отель мы вряд ли будем рассматривать для повторного посещения! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 09.08.2021. На мой.
Отдыхали в этом отеле с 29.07 по 09.08.2021. На мой взгляд, он просто обязан быть 4-х звездочным! Небольшая, но зелёная территория, гостеприимный персонал на ресепшн, обаятельные официанты и бармены, позитивный аниматор. Все просто на высоте: начиная от вкуснейшей и разнообразной еды в ресторане, заканчивая ежедневной анимацией (утренняя аква-аэробика в море и шикарная различная вечерняя шоу-программа вам обеспечены)! Вечернему шоу стоит уделить особое внимание. Восточные и традиционные турецкие танцы, живая музыка, фокусы от приглашённых артистов, а также дискотека с 22.00- 00.00 и феерическая Турецкая Ночь! Все это и многое другое точно не даст заскучать! И, конечно же, какая Турция без моря?! Оно было здесь удивительным! Довольно большой пляж, свободные шезлонги находились всегда, чистый песок и мягкий заход в ооочень тёплую лазурную воду🥰🥰🥰 Отель идеально подойдет для размеренного семейного отдыха, ведь все условия для этого в нем созданы!) Огромное спасибо всей команде отеля за то, что сделали наш долгожданный отдых невероятным, запоминающимся и безопасным❤️🇹🇷 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отдых.
Мы в отеле были первый раз в 2019 году, нам так понравилось,что решили отдохнуть и 2020 , но тур перенесли на 2021 год в связи с пандемией. Когда мы приехали в отель нас сразу разместили на 5 этаже номер фэмели в главном корпусе.И отправили на обед на пляже, так как он уже заканчивался. Хочу поблагодарить работников ресепшина Saban и Ozan за качество их работы. А так же всех работников кухни и весь обслуживающий персонал они работают без выходных, и тем неменее улыбаются. Очередей нет , еда на высшем уровне и рыба и мясо и люля и катлетки всякие, очень вкусные десерты. Из фруктов груши, яблоки, персики,виноград, арбуз, дыня. На завтраки очень вкусный омлет рекомендую. Особенно хочу отметить главного бармена на пляже Мусу он очень отзывчивый и веселый. В этот период у меня было день рождния и он позаботился отом , чтобы мне красиво на ужин украсили стол. Это было не забываемо. Нет слов чтобы описать все.А так же бармена у басейна Апо и офециантку Малите классные ребята. Всех благодарю за наш классный отдых! Хочу вернуться снова в этот отель ❤❤❤ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Доброго времени суток! Отдыхали в отеле 11 дней и хотелось ещё!) Хороший отель с небольшой территорией, номера отличные светлые, большая туалетная комната! Убирали вроде бы каждый день , но иногда в то время когда мы отдыхали после моря, поэтому отказывались от уборки! Персонал отличный, приветливый и улыбчивый, как в прочем и всегда! Еда вкусная, разнообразная- стандартная для такой категории, без каких то изысков. Голодными не останетесь даже учитывая то, что нет перекусов. Есть мороженое на территории с 15-17. Вкусное! Море отличное, тёплое , в первые 2 дня нашего отдыха были волны, но доя нас это был даже плюс-развлекались как на аттракционе, потом море было спокойное! Вход пологий без камней и долго очень долго мелко, плюс для народом с детьми! С середины нашего отдыха начались пожары, но отдыху это особо не мешало! Единственный минус который мы доя себя отметили- вторая линия! Но это чисто субъективное мнение, тк до этого мы отдыхали всегда на первой! Анимация была скудноватая, не работал детский клуб. Так же не было танцев на пляже. Возможно какие то ограничения связаны с пандемией. В целом отдых удался на славу, с учётом того как сильно мы соскучились по Турции!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моя душа и сердце остались у моря.
Отдыхала с детьми в Sural Garden 10 дней в июле 2021. В этом отеле впервые. Мои ожидания превзошли себя. Я не ожидала от 3* подобного сервиса,качества и обслуживания. Я бы поставила твердую 4 данному отелю. Теперь по порядку: 1. Заехав в отель после тяжёлого перелета и дороги из аэропорта нас встретил хорошо говорящий на русском языке администратор- приятный, улыбчивый, с чувством юмора молодой человек Озан (если правильно расслышала имя). Сначала нас первым делом отправил на ужин, сам оформлял бумаги. Потом подробно рассказал о режиме работы ресторанов, баров. Объяснил как пройти к морю и пожелал прекрасного отдыха. 2. Номера убирают каждый день, но полотенца в номере меняют раз в 3 дня. 3. Персонал в ресторане всегда вежливый и приветливый. Особенно хотелось бы отметить шеф-менеджера Джихангира. Очень внимательный и улыбчивый сотрудник. Было приятно когда из сотни отдыхающих он помнил какой напиток на завтрак и ужин я предпочитаю. Даже сам к столу приносил. 4. Теперь о питании: разнообразное, на любой вкус и цвет. Много мяса, рыбка, выпечка обалденная, овощи и фрукты (мое любимое), а дессерт- это вообще нЕчто! 5. Анимации есть детская и для взрослых. В анимации один парень работает. К сожалению имя не помню. Дети бежали вечером сломя голову на его анимации. 6. Дорога к морю лежит через цветущую аллею, примерно 200-300 метров от отеля. 7. В отеле есть тренажёрный зал, не большой, а также спа салон. Рекомендую посетить хамам и сделать массаж у массажиста Байрама. Но и есть минусы: 1. Слабый интернет и только в лобби отеля. 2. Инфраструктура, а в частности магазины на территории только один, с небольшим выбором. Кстати, в этом магазине работает русскоговорящий парень Берди, объективно консультирует покупателей о товаре в магазинчике, и не пытается "втюхать товар", как на базаре. Но, повторюсь, выбор скудный в магазине. 3. В номере не работал холодильник, было не приятно пить воду в номере не охлажденной. Но в целом, мне понравилось отдыхать в Sural Garden. Рекомендую к посещению и отдыху с детьми. |
Sural Garden 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sural Garden 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sural Garden 3*.
Топ-100 Сиде
-
Victory Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1147Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
PALOMA Oceana Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Hanci Palace Hotel 5*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Club Pacific (закрыт) HV-1
Средняя оценка —Отзывы — 140Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
295
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 523
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 499
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
