Поделитесь своим опытом
Отзывы о SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5*
СохранитьSUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5* - отзывы которым можно доверять. SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Вот дорвались до компьютера и решили оставить отзыв о супер отдыхе. Отдыхали c мужем вдвоем. С 8 июня по 15 июня 2015г. Начну с того, что мы с мужем летаем очень часто, Турция, Египет, Тайланд, Доминикана, поверьте есть с чем сравнивать последний раз в Египте были в январе этого года, тоже в Хургаде, только в бухте Макади бей. Всегда знала что сеть отелей Sunrise отличается отличным питанием и сервисом. И то что я увидела в этом отеле полностью оправдало мои ожидания. Приехали под впечатлением, для Египта этот отель действительно соответствует твердой 5! РАЗМЕЩЕНИЕ Единственный минус который нас ожидал в отеле это было заселение. Но в итоге оказался может даже плюс! Мы приехали в отель после 9 вечера, когда подошли к ресепшену нас очень быстро заселили, персонал весь улыбчивый, доброжелательный, Но есть одно но... Этот отель Sentido Mamlouk Palace Resort находится по соседству с отелем Sunrise Garden Beach, которым кстати можно пользоваться также как и отелем Sentido Mamlouk, кушать во всех ресторанах. Это одна общая территория. И в том случае когда в отеле Sentido Mamlouk нет мест они начинают расселять людей в Sunrise Garden, вне зависимости от того куда вы покупали путевку. Когда нас пошел провожать один из сотрудников в номер я спросила почему вы нас в соседний отель размещаете, последовал ответ что это один и тот же отель. Мы конечно вернулись на ресепшн и попросили заселить нас в отель в который мы бронировали. В итоге нас заселили в семейный двухкомнатный номер, так как стандартных номеров не было. Ну для нас это даже было лучше. Номер оказался очень даже приличный, чисто аккуратно, очень уютно, с балконом. В номере убирались хорошо, каждый день не зависимо от того оставишь ты 1 или 2 доллара, после уборки все было чисто, полотенца меняли каждый день, делали интересные фигурки из полотенец. В номере меня все устроило, кто-то придирается к старым телекам, мне честно это было не принципиально, несколько раз включали есть 3 или 4 русских канала, все работало тем более мы в номере только купались и спали. После насыщенного дня просто падали в кровати уставшие, но довольные. АНИМАЦИЯ Отличная анимация,всегда есть чем заняться, днем на бассейне проходят разные интересные мероприятия, аниматоры все очень веселые задорные, проводят аквааэробику, зумбу, йогу, дартс, всякие активити каждые 30 минут. Весь день на бассейне играет музыка. Вечером каждый день в амфитеатре Шоу которые устраивали либо ребята аниматоры либо заказывали шоу программы. Но анимационные шоу были не хуже, а даже лучше привозных. Танцевальное шоу (где сами ребята танцевали) просто бомба, видели дважды и оба раза были в восторге. Факир и фаер шоу просто улет. Огромное спасибо аниматору Даше. Это просто чудо человечек, с ней очень интересно, она такая веселушка, просто «Огонь» клевая, со всеми находит общий язык, причем русские это туристы или иностранцы. Очень буду скучать. ПИТАНИЕ Насчет питания отдельная тема, читала перед полетом негативные отзывы о питании, люди вы о чем!!!! Всегда есть что покушать, причем по сравнению с теми отелями в которых мы были в Египте удивляет то что вся еда в этом отеле без специфических египетских приправ, которые они так любят добавлять во все что можно, пиитание разнообразнейшее, выбор блюд большой, из мяса была говядина, курица, индейка, баранина, причем в разных вариациях. Морепродукты – кальмары были практически каждый день, еще супы и рис с морепродуктами, каждый день рыба, разнообразно приготовленная. Всякие салатики очень вкусные. Разнообразные фрукты, дыни, арбузы, апельсины, яблоки, финики, персики несколько раз давали. Я десерты не особо люблю, но мой муж уплетал их ого-го как, очень много разных тортиков пироженных. Всякие йогурты которые можно смешивать с фруктовым салатом. Также в отеле дают свежевыжатые соки. В общем вкуснотень. На ужин несколько раз были тематические вечера, мы попали на египетскую ночь и итальянскую. По поводу очереди в ресторан – нас не напрягало, дольше 5 минут ни разу не стояли зато удивило что когда сидишь за столом подойут спросят что принести выпить. Всегда все свежее, в ресторане чисто, убирают быстро. Ходили в аля-карт, рестораны. В азиатский так и не получилось записаться там запись такое ощущение что на неделю вперед. Запись в рестораны производится через терминал установленный возле лобби бара. Поесть можно практически круглосуточно. СЕРВИС Соответствует 5* опять таки же для Египта, я не сравниваю с другими странами, Садовники целый день ухаживают за садом, в номере убирали хорошо, дорожки моют, в барах все приветливые улыбаются, быстро обслуживают, официанты подходят спрашивают, что принести, на ресепшене быстро решают все вопросы. С полотенцами проблем не было, можно взять в любое время, иногда забирали в номер сдавали через день ничего страшного. Лежаков всегда хватает, что на бассейне, что на пяже. Но честно раздражает та ситуация когда люди занимали лежаки, но так и не приходят на пляж, кинут полотенце и никого, вопрос зачеем, лежаков всегда хватает. ТЕРРИТОРИЯ Очень красивая, ухоженная, цветущая. Много баров, бассейнов, везде чистота. Пляж широкий, вход в море песчаный, для детей самое то. Что могу сказать насчет моря, честно всю красоту красного моря, коралловые рифы и огромное количество рыб тут не увидишь. Отдыхом остались очень довольны! Юлия и Артем! |
| Плюсы: | питание
анимация пляж территория |
| Минусы: | простые номера |
| Отзыв: | Объективный отзыв.
Добрый день уважаемые читатели отзывов! Хотел бы поделиться с вами своими впечатлениями и рассказать немного об отеле в которм провел 10 ночей 11 дней. И так прилетев в Хургаду в аэропорту нас ждал небольшой сюрприз в виде накручивания стоимости визы на 5 долларов у стойки встречающей стороны.. однако не подалеку есть стойка государственная где клеят визы за стандартную цену! Приехав в отель, нас было 6 человек! 2 семьи! Возраст наш от 23 и старше! Заселили нас в фемели номер, что нас однозначно обрадовало, так как мы бронировали обычный стандарт. Номера уютные просторные, делятся на 2 комнаты и 1 санузел. номера не убитые достаточно приличные.. сантехника тож в порядке. В каждой комнате был телевизор. Сейф в номере бесплатно. вода бесплатно постоянно.. колла фанта.. спрайт 1 раз за неделю. Что касается питания, то тут вопросов нет, огромное кол-во выпечки, мясных блюд и овощей.. из фруктов на завтрак я ел грейпфруты, на обед бананы, с 3-5ти бесплатно на барах давали мороженное, а по вечерам можно было и пару кусочков арбуза тож съесть-это для тех кому интиресно есть ли фрукты!))) Отель семейный, по этому большой тусовки не ждите... вечерняя анимационная программа, а так же живая музыка спасала от тишины и скуки... огромное спасибо аниматору ДАРЬЕ, которая на протяжении всего отдыха старалась уделять максимум времени и внимания, и не раз спасала нас от скуки организовывая нам досуг!! нам не только молодым, но и моим родителям!!)))) Начиная от ДИСКО на пляже и заканчивая шопингом в городе... Теперь об инфраструктуре отеля.... территория отеля огромна.. это большой комплек состоящий из 3х отелей..Гарден, мамлюк, Кристал... на территории гардена и мамлюка все общее, а вот если вы захотите воспользоваться территорией кристала, то это возможно только с 10ти до 6ти вечера и максимум прогуляться по территории, а она там просто потрясная!! на территории мамлюка огромноге кол-во баров и ресторанов, огромнейший бассейн, всегда есть свободные лежаки.. , что касается, пляжа то он очень хорош! Чистый, достаточно лежаков, хороший постепенный вход в море, справа от отеля возле пирса можно покормить рыбок, их там огромное кол-во!))) Мое мнение отель хороший, рекомендую для семейного отдыха с детьми. |
| Плюсы: | внимательный персонал
вкусная еда веселая анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возвращаюсь в этот отель снова и снова.
Отдыхала в этом отеле с 6 июня по 14 июня. В Египте уже в 12 раз, поэтому есть с чем сравнивать. Отель действительно хороший и соответствует описанию на сайте. Возвращаюсь в этот отель уже в 4 раз и всегда с радостью, уже как домой. Рядом находится еще один отель этой сетки, территорию которого также можно посещать. Что хочется отметить- территория чистая и ухоженная, море и пляж прекрасны. Анимация всегда на позитиве!!! Спасибо Виталию, Али и Саре за веселые игры, водное поло и приятное общение! Касательно питания- вкусно, разнообразно, мясо, курица, рыба, овощи, фрукты, выпечка- все, что пожелаете! Шеф- повар Amr всегда радушно встречает гостей и балует своими блюдами, спасибо ему большое за внимательное отношение и хорошую еду! В общем, мое мнение об этом отеле осталось неизменно позитивным, в следующий раз в отпуск опять в Sentodo Msmlouk! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Отдыхали с мужем в отеле.
Добрый день! Отдыхали с мужем в отеле с 31.05.15 по 10.06.15, в общем отель не плохой, единственно не 5*, а полная 4*. Разместили быстро, номер был не плохой в номере все устраивало если бы не входная дверь!!! Три дня мы бегали на рецепщен и просили что бы поменяли замок, кроме как замена карточек ничего сделано не было! В итоге дверь заблокировалась и мы не смогли попасть в номер. Спасибо , что мы встретили и познакомились с русскоговорящим представителем Галиной ,которая нам очень помогла, без неё дело бы не сдвинулось с места. Хотим выразить благодарность -Галине за её заботу, приветливую улыбку, добродушие!!! Администрации отеля -поощерять таких работников, а неполадки устранять по первой просьбе. Семья Ивановых. Москва |
| Плюсы: | разнообразие блюд и угощений.
очень интересные анимации роскошная территория сервис |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мои не забываемые 10 дней.
Отдыхали с подругой неделю назад в данном отеле! Это были не забываемые 10 дней в моей жизни!Нам с подругой ооооочень понравилось!Территория отеля шикарна,разнообразие блюд и угощений,очень хороший пляж,все чисто и очень уютно! Так как мы любительницы активного отдыха и развлечений,нам очень понравились анимации,советуем посещать регулярно!Очень интересные анимационные программы,аэробика в воде,танец живота! Я попробовала именно в этом отеле танец живота танцевать,мне очень понравилось,приехала и записалась на занятия,чтобы лучше освоить движения.передаю особый привет аниматоры Даше,очень кассная и активная девчонка,всегда все организует,всех поднимет,разбудит,заведет.Смотришь,даже те,кто не хотел учавствовать в анимации,в итоге очень довольны и видишь радость в их глазах и бодрость духа! в некоторых отелях приедешь и ходишь ищешь аниматоров везде,тут же их везде видно,то одно придумают,то другое!Одним словом ребята все любят свое дело! Встречаю как то Дашу,она что бегает,суетиться,всех на очередную анимацию зовет,спрашиваю у нее ты когда нибудь отдыхаешь?Она говорит,вот тут с вами и отдыхаю на всяких конкурсах.Умничка,такая лучезарная,улыбчивая,доброжелательная,приветливая!Вообщем мы с подругой решили в следующем году,летим снова сюда,потому что здесь мы отдохнем как душа того требует!Спасибо всем вам,ребят за яркие впечатления!И увидимся в следующем году! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | незабываемый отдых.
Всем привет!хотелось бы поделиться своими впечатлениями об отеле.вчера прилетели и остались очень довольны своим выбором!заселили нас в номер 17004,чистая уютная и просторная комната.большое изобилие фруктов,мяса да и голодные никогда не ходили,поворам отдельное спасибо за это!бассейны чистые и клуб был на высшем уровне спасибо за это и аниматорам,которые развлекали нас на протяжении всего отдыха!также чистый песчаный пляж теплое голубое море!вобщем мы остались довольны и обязательно посетим этот отель еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали тут в отеле,отель супер!всё очень.
Отдыхали тут в отеле,отель супер!всё очень понравилось!вообще не охота было уезжать ( такое разнообразие еды я никогда не видела,хотя была во многих отелях!сервис очень хороший!комнаты очень хорошие и комфортные ,всё чисто,вид на море просто прекрасен...море рядом ,бассейны большие и красивые.быстро заселили ,без никаких проблем .вернемся сюда обязательно и не раз!!! |
| Плюсы: | работа ресепшн
территория отеля |
| Минусы: | очереди в ресторане
мало лежаков на пляже |
| Отзыв: | Разочарована.
Отдыхали большой семьей, четверо взрослых и двое детей (6 и 2), с 26 мая по 9 июня. Приехали в отель в 11 вечера и поселили нас в соседний отель Гарден Бич, даже не предупредив об этом! Так что сразу, если вам дают ключи от номера 4-х значного, значит селят вас в соседний Гарден Бич! Так как в Мамлюке номера 5-значные!! Переселили нас в Мамлюк через несколько дней. Но дали номера на третьем этаже, а у нас коляска, предложили в 15 корпусе, рядом с главным рестораном-отказались, так как музыка полночи. Так и таскали коляску на третий этаж. Номера нормальные, не новые, конечно! В раковине был постоянный засор, каждый день вызывала сантехника. Убирали номер плохо, уборщик, зовут его Ахмед, в нашем корпусе (27) просто вымогатель!!!! Нас было в номере 4 человека, так полотенец оставлял только 2, если не дашь денег! Но после звонка на ресепшн проблема была решена. Ребенок фломастером разрисовал простыню, опять в открытую просил денег за стирку!!! Пока не пригрозила отзывом на Топ-хотелз не отстал от меня))) Кормили хорошо, разнообразно, но кроме нарезанных яблок в сиропе и фиников фруктов нет! Несколько раз была дыня и абрикосы, которые тоже нарезали как яблоки, что есть не будешь! Так же про ресторан!!! Большая проблема с салфетками!!! Их просто нет!!! Или на стол кладут одну под приборы, а если в ресторан пришел поздно, то ищешь официанта, чтобы дал, да и то поштучно на каждого сидящего за столом!! И это в отеле 5 звезд!!! Пляж чистый! Но с лежаками тоже была вечная проблема! Занимали в 5 утра и караулили, так как если уходили на завтрак все вместе, то другие отдыхающие просто нагло скидывали вещи и занимали лежаки, два раза был такой инцидент!! Если придешь на пляж в 9 утра свободных лежаков просто не было!! Персонал в принципе хороший, но есть и грубые как в главном ресторане так и в пляжном!! Анимация неплохая, мини диско моим детям не понравилось, амфитеатр крытый, там очень душно и жарко! Вечерние шоу ни о чем! Раз в неделю по пятницам пенная вечеринка на пляже. Дети и взрослые танцевали от души!! В целом отдыхом довольна! Но больше в этот отель не поеду!!! Санрайз Кристалл Бей из этой же сети намного лучше ( отдыхали там в прошлом году, так что сравнили))) |
| Плюсы: | расположение
питание анимация территория |
| Минусы: | нехватка лежаков |
| Отзыв: | Отличный отель.
Итак, наш отпуск начался 30 мая. Приехали мы в отель уже поздно вечером, поэтому с заселением проблем не было. Номер. Номер был вполне хорошим. Уютный. Жили мы на 3-м этаже и там был большой балкон. На недостатки номера не обращали внимание. Т.к. Мы приехали отдыхать на море, а не сидеть в номере. Территория. Очень большая, разнообразная и невероятно красивая. Много зелени. Бары и рестораны. Еда и напитки очень вкусные! Правда, в жару есть практически не хотелось. Порадовали ребята-официанты в главном ресторане. Всегда помогут найти место. И очень быстро убирают грязную посуду. Также в 3 часа можно выпить кофе с булочками в лобби-баре. Море и пляж. Бывает проблема, что не хватает лежаков. Мы старались занимать места ближе к анимации , потому что ближе к морю были семьи с маленькими детьми. Море теплое, но из-за ветра оно казалось ледяным. Анимация. Анимация шикарная. Ребята- молодцы!! Вечерние шоу очень хорошие! Стараются изо всех сил. Особо мне нравилась работа Муди, Али, Саши, Насти, Любы, ну и конечно же Даши! Она невероятна)) Также по вечерам играет живая музыка на веранде. Вернусь ли я в этот отель? Обязательно! |
| Плюсы: | пляж
территория обслуживание еда |
| Минусы: | лежаки на пляже
фрукты(арбузы) бары в гардене |
| Отзыв: | ВСЕМ ПРИВЕТ! Очередной отпуск закончился, к сожалению.
ВСЕМ ПРИВЕТ! Очередной отпуск закончился, к сожалению,но остались воспоминания! В этом отеле мы уже 3-й год подряд и вновь положительные эмоции! Прилетели в 5 утра, а заселили нас только в 13 часов - не совсем понятно, даже несмотря на то, что мы уже постоянные гости отеля! Даже удивились все, кто с нами приехал и спрашивали, а вас то почему не заселяют- вы же ВИПы? Это потому,наверное, что отель переполнен, только нас привезли с одного рейса полный большой автобус!!! Чему мы не обрадовались очень сильно, такого еще не было, но хоть заселили всех нормально, я не видел недовольных. Номер нам достался на 3 этаже в 15 корпусе все работало, убирались очень хорошо, причем в присутствии охранника!!!, однажды забыли закрыть сейф, слава Богу ничего не тронули))) белье меняли 3 раза точно, дополнительные полотенца получили, когда оставляли на полу –меняли, принесли сразу дополнительную кровать-нас было 2 взрослых и 3 детей, так что с размещением не было проблем. Получили комплимент от отеля- вино, фрукты, соки в номер! Были очень рады встрече с нашим добрым другом мистером HAMADA!!! Ему отдельное СПАСИБО-ШУКРАН!!! Хотелось бы обратить внимание руководства отеля- именно такие работники как мистер HAMADA и создают лицо отеля!!! Питание как всегда на высоте! Нам все понравилось, в первые дни немного осторожничали, потом ели все подряд! Все очень достойно, как всегда! Тем у кого проблемы с пищеварением- во первых, это восточная кухня, много пряностей и специй- не всем подходит, во-вторых-соблюдайте гигиену!!! Ко мне около бассейна подсел мужчина, начал жаловаться на диарею у всей семьи и тут через некоторое время подходит его сын, держит в мокрых руках! мороженое, на которое ручьем течет с головы вода и ест его(((( Выводы делайте сами!!! 3 года у нас нет проблем ни у кого! Были по приглашению в Азиатском ресторане-очень вкусно и ходили в платный гриль-хаус (30 баксов со взрослого-дети бесплатно) - не поверите, мы даже половину не осилили, порции большие и вкусные! Баранина, морепродукты- сходите в общем. Еще и мороженое всем! Минусы этого года- очень мало арбузов!!! За ними мы ходили в соседний Гарден, по пути на мини-диско-его тоже перенесли туда (((. Просьба к администрации-верните мини-диско в Мамлюк, дети задыхались в амфитеатре, особенно когда жара была 45!!! Как потом мы узнали лишний шум оказывается мешал немцам и англичанам, коих в этот раз было очень много, а также очень много с Украины, к ним у меня отдельный совет-это место отдыха-от политики, от дел, от проблем - поэтому, когда соберетесь горланить в очередной раз «слава Украине!» -задумайтесь пожалуйста!!! Был пригласительный в мексиканский ресторан, но мы не пошли-детям все же больше нравилось в основном ресторане-брали то что хотели! Вообще мне лично больше всего нравятся ужины, спокойно, уютно, сытно и вкусно!!! Аниматоры молодцы! Всем спасибо! Бары в мамлюке- ребята Всем СПАСИБО!!! Были и наши «старые» знакомые и новые, все молодцы, но особенно хотелось бы отметить Kerolos и YASIM, они в баре у главного бассейна. Наши давние друзья Ahmed (лобби бар) и Ahmed(бар на пляже). Добродушный и приветливый повар Mohamed(полненький) всегда улыбался, даже когда в жару 45градусов! стоял около раскаленной печи на пицце у главного бассейна, по утрам он готовил яичницу и омлет- СПАСИБО !!!! Бармен Melad работал у фонтана на ужинах-отмечу, что обслуживал на равных всех, если не было стаканов, то для всех! И наливал столько, сколько просили)))) Не обошлось и без минусов…. В первую очередь-это отвратительное на мой взгляд обслуживание в барах Гардена, создалось впечатление, что мы какие-то чужие что-ли для них! После очередного хамства я не выдержал, взял камеру и сфотографировал этого самого «отличившегося» Mahmuda, видимо он понял, что «попал» и резко изменился и в лице и в поведении!!! Я миролюбивый человек по натуре, но здесь моя позиция тверда- он не должен портить отдых другим, поэтому фото прикладываю… Остальным в назидание! А повара в Гардене хорошие, подходили за арбузом-всегда приветливые, СПАСИБО!!! Еще один минус-обслуживание на террасе главного ресторана, уже 3-й год эта картина… Мы разговаривали с АRZU(на фото с супругой), занимается опросами и контролем качества, обращайтесь к ней, если возникнут проблемы и пожелания, очень милая, приветливая девушка, CПАСИБО и ей, немного помогло, но все же-это минус…к сожалению! Пора что-то менять. Пляж-чистый! За этим смотрят-молодцы! Лежаки-проблема! и проблема в самих отдыхающих((((( По навяжут платочков, а сами полдня отсутствуют! Нужно тоже менять это «бронирование» мест!!! Особенно грустно смотреть на тех кто приехал впервые и не знает этих «законов»… Администрации нужно принять меры-просто собирать все эти повязки и выдавать как потерявшиеся, те занято людьми должно быть реально. Мы вынужденно отправляли мальчишек своих каждое утро после завтрака, как на работу, занимать места((( Море отличное для детей- просьба ко всем -сами не кидайте мусор! Я лично выкидывал пакеты и даже однажды пакетик из- под стирального порошка!!! УЖАС!! Территория – как всегда ОТЛИЧНО!!! Наш «старый» добрый друг SAM-фотограф провел для нас фото сессию и дал мне мастер-класс по фото-ШУКРАН!!! Он действительно профи, есть чему поучиться! Были в Сензо Молле, дети поиграли в автоматы-всего за 20 уе раз 15 сыграли, а вот на экскурсии никуда не ездили, посчитали, что цены не оправдано завышены, особенно у Анекса((( Итак резюме-отдых удался! СПАСИБО всем, кто нам в этом помогал- МЫ ЕЩЕ ВЕРНЕМСЯ!!!))) |
| Плюсы: | анимация отличная
большие номера раднообразная еда |
| Минусы: | старые телевизоры |
| Отзыв: | Первый раз в Египте.
Мы с мужем и маленьким ребенком были впервые в египте и отдыхом мы остались довольны. Мы были с 24 мая по 7 июня- полных 2 недели. Могу сказать что это хороший отель, не совсем новый, но ухоженный. Комнату дали нам возле детского бассейна на первом этаже. Номер большой, ванная тоже...Убирали номер почти всегда хорошо, один раз пришлось пожаловаться из за грязного пола , но пришел уборщик и быстренько все помыл. Еда в ресторане была разнообразная, один раз ходили в итальянский ресторан -в общем остались довольны. Хочу отметить, что в главном ресторане есть уголок здорового питания и отдельно детский фуршетный стол- это приятно удивило. Столы в ресторане могли бы быть по чище, но при таком большом количестве туристов я считаю что работники ресторана и так молодцы- старались как могли, иногда даже напитки нам приносили. Аниматоров в отеле много, работали отлично. по утрам ходила на зарядку и аквааэробику у детского басейна. Ребята молодцы- занятия были отличные... Отдельное спасибо хочу сказать Виталию- он не только отличный аниматор, но и хороший парень, мы с ним очень сдружились. Немогу не вспомнить о ведущем, в которого просто влюбилась моя маленькая 2-летняя дочь- у них это было взаимно))) Мида, тебе большой привет от Леони, она тебя часто вспоминает. Я очень долго выбирала отель и зделала правильный выбор, могу посоветовать его для семей с детьми- развлечения найдется для всех. Что еще хорошо, что территория очень большая- можно гулять и ходить в рестораны и бары обеих отелей. В общем отдыхом остались довольны , в Египет обязательно вернемся еще. |
| Плюсы: | питьевая вода неограничено
бар безопасность анимация кухня бассейн пляж |
| Минусы: | занятость лежаков
носильщик переезд общарпаная детская кроватка мало детских кресел лифт выдача полотенец мухи тараканы вселение |
| Отзыв: | есть к чему стремиться.
Отдыхали 23.05.2015-02.06.2015, цель: море и солнце размещение: Family Roos №15115 (последний вариант) Отель европейская четверка, деньги потраченные соответствует отдыху. Отличный басейн, отличный пляж, почти любой найдет что поесть в богатом асортиментом но однообразном ресторане. Ну а теперь поподробней:)) Перед выездом связались с представителем отеля, направив письмо о том, что с нами следует малолетний ребенок (1,3 года) так как прибывали в отель в 8:00 а заселение в 14:00 с просьбой заселить незамедлительно с приложением соответствующих документов, даже и не думайте нас там и не жали, в это время наблюдали как с 8:00 по 14:00 прибывавших европейцев заселяли действительно незамедлительно не зависимо от времени прибытия. Администрация находятся на втором этаже здания, лифт или спуск для коляски не предусмотрен, забудьте, каждый раз тащите сами, хоть с ребенком хоть по отдельности это ваши проблемы (это пятерка), поселили нас в соседнем здании от администрации под которой находится ресторан (не запахов, не криков от вечерних тусовок не было слышно, хотя балкон выходил именно на них) но нам предоставили номер в здании на третьем этаже и там тоже нет лифтов (таскайте ребенка три этажа виз и в верх на завтраки, обеды и ужины, бассейны и пляжи каждый день (здание с номерами Family Roos) на все вопросы к администрации подойдите завтра, подойдите после обеда и т.е. и вот через сутки у меня новый ключ в новом здании от номера на первом этаже, собираем все чемоданы и переезжаем (носильщик нам так и не дошел), мое удивление нам предоставили Стандарт, (ненормативная русская лексика охватила этаж) на переговоры ушел другой человек, на следующие сутки номер Family Roos представлен на первом этаже с оговоркой о том что в отзыве будет указано положительно имя администратора: ИХЭБ, сейф работал, из номера ничего не пропало, электричество отключалось во всем отеле несколько раз продолжительностью 2-3 минуты, двери балкона работали, лебедя нам сконструировали один раз, бар был наполнен, чаевые оставляли регулярно, детскую кроватку попросили принести, просили полотенца доложить до нормы, воду ставили регулярно хотя с ребенком ее не хватало, приходилось бегать по барам собирать воду для ребенка, так как ребенок маленький приходилось иногда кормить в номере, толпы муравьев тут же бросались на частички еды, на территори отеля много мух и комаров, которые обязательно залетят именно в ваш номер и не дадут ребенку поспать, кстати о дезинфекции при нас ее проводили на территории отеля один раз, ужасная вонь, но мы за безопасность руками и ногами, но когда полезли из подвалов множество жирных полудохлых тараканов которых никто не убирал с противоположной стороны корпусов от бассейна, это было нечто наблюдать как их с яростью разрывают и пожирают полчища муравьев которые справились за пару суток. Респект охране бассейна, респект охране на море, ребята сидят целый день на жаре, но отлично справляются с безопасностью на воде, ваши дети в полной безопасности, любые поползновения, неосторожность, неумение, агрессивные игры немедленно пресекаются. Вообщем бассейн хороший, чистый ухоженный, лежаки как всегда заняты. Ассортимент ресторана достаточно богат и обширен, практически любой за пару суток подбирает для себя оптимальное меню на весь срок в отеле, но не забывайте о том, что скорее всего продукты фрукты и т.е. моют водой из под крана, возможно именно к этому ваш желудок не будет готов, в отеле около 5 детских кресел (пластиковые но очень удобные для ребенка) в ресторане конечно их мало иногда ждали когда освободится, мест в ресторане тоже мало но они быстро освобождались, ждали когда произойдет сервировка стола и тут нам посоветовали оставить положительный отзыв, Пляж с 5:00 вы найдете лежаки на первой линии, с 7:00 найдете на 3 линии, с 8:00 найдете места только в самом конце пляжа, после 9:00 вы мест не найдете. Занимают их исключительно русскоговорящие люди. На мой взгляд ситуация исправилась бы если бы пляж стал платным. Пляж чистый, ухоженный, работает анимация, катание на лошади и верблюде (оба с запохом), рыбки для ног и тела (сам пробовал загрызли наверное были очень голодные (2 пластыря наклеил), массаж для ног отличный. Дно песчаное на 4, вода в море 4+ (чистота), из девяти посещений пляжа, 3 раза попадались сломанные лежаки, два душа в разных частях очень не удобно нехватке третьего (по центру) спасал душ у босейна по дороге в номер, получал полотенца на пляже не часто так как выдача происходит с краю пляжа а с ребенком не удобно бегать и так решил поменять, обратился за заменой, чистые были в наличии но их было мало, мне было отказано (скорее всего потому что русский, европейцу бы дали оставшиеся без звука)! (это пятерка) я не растярялся и бегал через весь отель в администрацию, мне посоветовали обменять у бассейна, что я и сделал, рекомендую там они всегда лучше чище и новее, в отеле работает анимация на пляже а также по вечерам (информацию вы найдете на стендах в отеле)оценка: на 4-, есть дискотека с немногочисленным посещением, вечерами можно посидеть и в соседних отелях где также работают аниматоры вход свободный, есть где погулять территория прилегающих отелей как и нашего довольно большая, не рекомендую ходить по вечерам в другие рестораны(восточный азиатский итальянский и т.е. , скудный выбор, отсутствует изюминка, вы ничего не потеряете если их не посетите. На территории отеля замечена оптовая торговля бесплатным алкоголем, 5$ за бутылку. Интернет, работает на всей территории отеля однако связи с тем что антенны находятся на крыше домов, в номерах особенно на первом этаже интернет отсутствует, однако выйдя на балкон ситуация меняется. В отеле много арабов, так как цена для них ниже, европейцы к которым отношение намного лучше, Украины с которыми отношения ровные. Под конец отдыха у бассейна персонал подкармливал нас маленькими кусочками дыни и спрашивал как прошел отдых как и всех туристов, так же просили написать положительный отзыв, так как не привык к компромисам выкладываю как есть. Часто возникающие вопросы: чем отличается Family Roos от Стандарта: Family Roos визуально в полтора раза больше Стандарта, при входе в Family Roos сначала идет проходная маленькая комната в которой стоит две полуторки столик между ними, напротив холодильник сейф и ТВ, пройдя по коридору вы попадаете в большую комнату которая визуально также больше Стандарта с большой двуспальной кроватью ТВ и мебелью с выходом на балкон, в стандарте вы заходите и попадаете в коридор конце которого находится большая комната с двуспальной кроватью ТВ и мебелью с выходом на балкон. |
| Плюсы: | постоянно работают над своим имиджем администрация и менеджеры отеля |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался на славу.
Приехали в отель рано утром в 5 часов, заселили нас только после 13 часов, так как отель забит на 100%. Нас проводили показали где находится основной ресторан который работает с 7 часов утра и предложили взять с собой необходимые пляжные вещи из чемоданов . Отель нам понравился, территория ухожена, все зелено, цветет, чисто. В Хургаде мы отдыхали первый раз, море конечно уступает по богатству подводного мира Шарма, но заход в нашем случае был плавный, что очень хорошо для детей, безопасно нет резких перепадов. На море постоянно сидят 2 человека и контролируют происходящую ситуацию спасатели. Возле бассейнов тоже постоянно есть спасатели, что вполне безопасно отпускать детей одних плавать и кататься с горки. Питание в отеле "на убой" всегда есть говядина, баранина,курица, рыба, 2 раза за 2 недели нашего пребывания в отеле индейка. Фрукты и выпечка, вторые блюда все приготовлено просто пальчики оближешь, сам частенько шеф повар ходил и контролировал процесс приготовления по ресторану. Фрукты, чай в пакетиках в неограниченных количествах. Мы занимали места на море, проблем с шезлонгами нет. На пляже бар Камила, мне запомнился вкусными лепешками из печи, там можно было вкусно пообедать. Не могу не сказать про вкуснейшую пиццу в баре возле бассейна. Были дни когда бар переносили прямо к морю и готовили вкуснейшие блюда гриль, вечерние анимации конечно проходили в соседнем отеле, но это не напрягало вечерняя прогулка и еще плюс модно было заходить к ним в ресторан и поесть фрукты. Отель рекомендую, архитектура очень интересная ходишь и глаз радуется всему. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | замечательный отдых.
Всем привет! Мы отдыхали в отеле c 25 мая по 2 июня с семьей. Все очень понравилось, начиная с номера, который был на 1 этаже. Это очень удобно! Номер большой, убирали каждый день, полотенца и постельное белье не новые, но всегда были свежими. Территория отеля ухоженная, красивая и большая! Много бассейнов, и для взрослых и для детей! Мы все время проводили на пляже. Пляж огромный, много лежаков и зонтиков, но места поближе к морю нужно было занимать рано утром. Даже если места у самого моря не хватало, расположиться удобно можно было также благодаря работникам отеля, которые подыскивали свободные места. Вход в море удобный, пляж чистый, целый день работники отеля убирают мусор и разглаживают песок. Питание отличное, разнообразное и вкусное, очень большой выбор блюд! К началу завтрака, обеда и ужина создавались небольшие очереди за отдельными блюдами, но это не напрягало, постоянно доносили новые блюда, всегда всего хватало досыта. Особенно хочется отметить кулинаров, выпечка просто чудо! Персонал отзывчивый, улыбчивый и дружелюбный. Огромное спасибо замечательному коллективу аниматоров!!! Весёлые, общительные аниматоры никому не дадут заскучать! И детей и взрослых веселят буквально круглосуточно! Девчонки и ребята: Чико, Камара, Муди, Люба, Карина- вы молодцы!!! Особо хочется отметить аниматора Стешу! Улыбчивая, обаятельная и позитивная не оставляла никого без внимания! Очень надеемся вернуться в этот отель снова! |
| Плюсы: | рестораны |
| Минусы: | ветер |
| Отзыв: | отпуск 2015.
Всем привет, хотелось бы поделиться своими эмоциями и впечатлениями о нашем отпуске проведенном в Египте) мы отдыхали в сети отелей санрайз, теперь все по порядку: 1: рестораны- на территории отелей два обычных ресторана, в которых есть две зоны, внутри помещения и снаружи, и это очень удобно, потому что когда ветер можно присесть снаружи, а когда хорошая погода можно насладиться обедом или ужином на открытом воздухе! Есть 4 отеля аля кард, и посетить эти рестораны нужно обязательно, потому что еда там отличается от ресторанной повседневной, так что не стоит упускать возможность посетить) 2: очень красивая территория у отеля, а также очень большая) различная зелень, пальмы, статуэтки, цветы, в общем любителям пофотографироваться тут будет рай))) 3: дружелюбная атмосфера и окружение- отель интернациональный,очень много всяких национальностей, но проблем с этим не возникало, персонал очень дружелюбный) 4: анимационная команда- ребята просто супер, все очень активные и дружелюбные, общительные! Каждый вечер они придумывают новое шоу! На бассейнах и на пляже проводят различные активити и тд. Особенно хотелось бы сказать спасибо девушке Даше, она очень хорошая девочка, с ней всегда было приятно пообщаться и подурачиться) 5: пляж и заход в море- пляж очень чистый с большим количеством шезлонгов, заход в море тоже хороший для детей и взрослых, пляж песчанный) ну в общем и все) хороший отель, рекомендую для отдыха) не пожалеете)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вот мы и вернулись с нашего отпуска.
Вот мы и вернулись с нашего отпуска! Тяжеловато привыкнуть к перемену погоды и условий, но ничего. Отдыхали с друзьями в этот раз, хотелось бы поделиться впечатлениями об отдыхе. Этот отель мы выбрали так как много хороших отзывов а также потому что это сеть отелей. В мамлюке нам очень понравилось, хорошая большая территория, правда иногда лень было идти до моря так как наш корпус находился в самом начале отеля, но это ничего, так как рядом с нашим корпусом есть огромный бассейн многоуровневый в котором есть свой бар, причем что очень важно бар находится В САМОМ БАССЕЙНЕ что очень удобно! Потому что для того чтобы взять какой нибудь напиток не нужно выходить из воды. В отеле очень много всяких развлечений и хорошая анимационная команда, видно что ребята стараются, все простые и позитивные. Много аниматоров кто говорит по русски что очень важно для нас. Каждый вечер они организовывали шоу, на террасе проходило караоке и лото. В общем было чем заняться. Хотелось бы передать привет девочке Даше, она работает на бассейне, очень добрая и общительная, помогала нам в любых вопросах! |
| Плюсы: | всё сплошной плюс) |
| Минусы: | не нашел) |
| Отзыв: | Это был наш первый отдых за границей и он оставил много п.
После перелета(которые как выяснилось, я тяжело переношу) уже и отдыхать перехотелось, но настроение изменилось в лучшую сторону, когда мы приехали в отель) При входе в отель сразу же хлынули нотки доброжелательности в нашу сторону, что и начало поднимать настроение) Нас сразу же проводили в номер, который оказался уютным и просторным(думали будет меньше) и в нем было все, что и было заявлено ранее) Что касается еды, то она великолепна, ее много, она разнообразна) Приходилось есть до отвала, так как хотелось успеть все попробовать) Так же хочу отметить, что в сервировка выше всяких похвал) Такой красотищи не видел ни в одном заведении своего города) Ах, ну да, и конечно же развлекательная часть) Не знаю, как вообще люди отдыхают в других странах, например Тайланд) Ведь там анимации нет вроде бы) до поездки я анимации не придавал никакого значения)) Ребята очень веселые, научили многим вещам) В общем и натанцевались и из лука настрелялись, и еще множество всяким веселых штук) если бы не они, то лежали бы мы целыми днями, грустили и отъедали бока)) Мидя, Даша и Женечка, спасибо вам за незабываемые дни) |
| Плюсы: | чистота бассейна
чистота общественных мест |
| Минусы: | плохая уборка номеров
грязные номера |
| Отзыв: | Отель испортился.
Отдыхал в отеле с 9 мая 2015. Ранее был в нем же в 2013 году. Предыдущий отзыв размещал ранее. Заехал следующей компанией - я с сыном, брат, мама. Приехали в отель около 12 часов. Брали индивидуальный трансфер, поэтому к нашему приезду на стойке ресепшн никого не оказалось. Бронировали соответственно три номера. Брат в мамлюк приезжает уже 4 раз к слову. Просили не заселять в главный корпус - его номера начинаются с цифры 14.В итоге меня с маленьким сыном, как специально заселили в 14124 прямо над дискотекой. Маму тоже в 14 корпус. Сразу просил поменять не отходя от ресепшен - работник Мохамед сразу перестал понимать по-русски, объяснял что других номеров нет. Нагло врал - так как к этому времени приехал автобус с нашего рейса и людей заселяли в другие корпуса. Пошли в номер, решили на следующий день еще раз попросить переселить. Про номера пишу сразу про все три и их недостатки. В моем номере - не горели две лампы из трёх в ванной, не горели две лампы из двух на балконе, одеяла были серо-грязного цвета, убитая сантехника. Отдельного упоминания заслуживает состояние туалетного ершика!!!! Его внешний вид, вонь свидетельствовали, что его не меняли лет 10!!!! В мамином номере 14111 при заселении отсутствовал стол и стулья на балконе, отсутствовал приветственный набор напитков в холодильнике. В номере брата 26105 ершик - возраст от 10 лет, отсутствовал приветственный набор напитков. Отдельно отмечу что из всех указанных недостатков только стол и стулья появились после обращения на ресепшн. Остальные просьбы, в том числе переселение нагло игнорировались. До двух ночи у нас в номере была слышна музыка от дискотеки. В коридоре корпуса стоит постоянный сильный шум от центральных кондиционеров главного корпуса. В самих номерах кондиционеры индивидуальные. Было много комаров, у нас был Фумитокс в розетку, помогал плохо. Советую брать в баллончике тоже. В соседнем отеле кристалл каждый день травят комаров и мух распыляя спец средство, видел много раз - фото выложу. Относительно уборки во всех трёх номерах - убираются плохо. Мебель просто убитая, особенно стулья. На полу тряпкой просто размазывают грязь. Чаевые оставляли каждый день от 2 до 3 долларов. В коридоре нашего 14 корпуса гости из номеров выносили тарелки и стаканы и ставили на пол. Иногда такие горы посуды стояли в общем коридоре по 3-4 дня не убранными. Пол в коридоре не мылся не разу, было видно по пятнам. Относительно состояния пляжа, бассейна, лобби, ресторана - претензий нет. Всё чисто и прекрасно. Бассейн очень чистый - ребенок плавал в нем каждый день и катался с водяной горки - без последствий. Персонал на территории вежливый и претензий не вызывал к нему. Море - когда ветер дул с моря было грязное. Плавали палки, целлофан. Само море в этом месте даже в тихую погоду довольно мутное, в очках или маске видно плохо. Питание поставил 4 балла. Почему не пять - отсутствие фруктов. Яблоки только в нарезанном заветренном виде, апельсины только в нарезке. Мандарины и бананы реально подгнившие. Несколько раз были арбузы и дыни - вкусные. Иногда были проблемы с поиском мест в ресторане, много не убранных столов. В остальном претензий нет. Напитки - пиво нормальное, еще пил джин тоник нормально. Остальное не пробывал. Из развлечений - анимация - ходили один раз - ребенку не понравилось. Он катался на водяных горках в мамлюке и соседнем гардене понравилось очень. Ездили на такси в эль гунну катались на картинге. Такси 45 баксов туда сюда. Ехать 45-50 мин в один конец. Около 55 км. Картинг 85 долларов за две машины по 30 минут. Трасса - асфальт не очень ровный. Катались одни. Внимание работает с 11 часов! Приехали к 10.30 и ждалт. Машины исправные быстрые, контроль времени имеется, рузультаты расспечатывают. Как обычно были в сензо молл, клеапатре. Цены в сензо на Адидас, левис, рокпорт и рибок из-за курса сравнялись с московскими. не интересно. Общее мнение об отеле - отель от года к году портится. Менеджмент не уделяет достаточно внимания к сервису. Не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не приеду.
Отдыхали с 18.05.-27.05.2015 г.г. Прилетели компанией UT,поздно вечером ,началось с того , что вместо 25 долларов с человека берут по 27, причем это делается представителями Анекс Тур, на возмущение туристов -ответ один "не нравится-уезжай".Странно, ведь это государственный международный аэропорт и государственная пошлина, на паспортном контроле 3 пограничников- очередь огромная,дети кричат. Ладно пошли получать багаж ,выяснилось , что его нет, причем не только у нас ,а еще у 14 "счастливчиков".Ну тут виновата авиакомпания, составили бумаги, представитель Анекс тур, заверил, что багаж будет в течении 1-2 дней и этим должны заниматься отельные гиды. Приехали в отель, разместили сразу, денег не вымогали, расположение номера то же понравилось. Номер с громко работающим кондиционером, телевизор очень старый, пульт от него сломан- обмотан лейкопластырем. В номере чисто, убирались почти ежедневно, постель менял несколько раз, претензий к парню нет, несколько раз благодарили, но за такую работу ,это нормально. Отельных гида 2 Сафа и Усама, забота Сафы -только выбить денег по- больше на разные эксурссии, если люди отказываются ,то отношение к ним резко меняется. Причем информация дается далеко не полная. Усама занимался высвобождением нашего чемодана,только по телефону и только когда требовали от него, за чемоданом поехал муж за свои деньги в аэропорт на такси, получили его через день. Пляж- общий с рядом стоящим отелем, не большая бухта ,с обоих сторон пирсы, место надо занимать рано утром, иначе потом лечь будет не где.С утра вода чистая, вечером купаться не стоит-вода грязная.Полотенца выдают тут же на пляже. Питание- обычное для Египта, довольно однообразное, очень хорошая выпечка, фруктов было мало.В основном финики, мелко порезанные яблоки, апельсины, пару раз были арбузы, бананы и персики. Бросилось в глаза разное отношение персонала к русским туристам и туристам из других стран (Германия, Польша и т.д.), им помогают найти место, спрашивают и приносят спиртные напитки, наши все делают сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный семейный отдых.
Мы отдыхали в Египте уже 3-й раз. Ездили двумя семьями(3+1). Очень все понравилось. Мы приехали в отель около 22 часом. Нам сразу же предложили поужинать. Размещение в отеле заняло не более 20 минут. Номера в отеле среднего уровня(ведь отель не новый), но если не обращать внимание на мелочи(потертая мебель и др.) ,то все хорошо. Кондиционер работал исправно, вода всегда была, а это самое главное. Территория отеля красивая, много было зелени. Большие бассейны, разделены на детский и глубокий. Вход в море песчаный, особенно удобный для детей. Если хотите посмотреть на кораллы и рыбки, то надо пройти по пирсу. Это не занимает много времени(2мин). Места на пляже и возле бассейна были. Питание разнообразное, было мясо, птица, морепродукты, фрукты, очень вкусная выпечка. Очень отлаженная работа персонала как в ресторанах, так и в барах и около бассейна. Очень порадовала анимационная команда( в отличии от других отелей). Они все веселые, доброжелательные, активные. В ненавязчивой форме привлекали к играм как детей, так и взрослых. Особенно хочется выделить Карину и Виталия. Очень тактичные, вежливые, веселые. Очень понравилась стрельба из лука (многие не обращают внимания, что данное развлечение есть и оно бесплатное), советуем попробовать. Вечерняя программа также понравилась, были цирковые преставления, танцы, факир шоу, живая музыка. Для семейного отдыха рекомендуем данный отель. |
| Плюсы: | персонал выше всяких похвал. лицом отеля для нас стал официант основного ресторана ради- особое ему спасибо за впечатления об обслуживнии. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали с 5 по 18 мая 2015 с сыном 11 лет.приехали в соседний отель санрайс бич. ресепшн вежливый, все говорят по -русски. нас сразу отправили завтракать и затем расселили в мамлюк палас.территория отелей сообщается. хороший, отдельно стоящий фитнес- центр. Корпуса расположены вдоль бассейнов. Пальмы, кустарники с яркими экзотич цветами и просто обилие цветов. ручейки , фонтанчики, необыкновенно оформлена детская аква горка. Просторный номер на третьем этаже.балкон. массивная деревянная мебель под старину с арабским орнаментом.кондиционер управляктся из комнаты- немного шумноват, но редко им пользовались- поэтому не напрягало. огромная протяженность бассейнов. лежаков всегда хватает. два бара у бассейна и на пляже.море чудо- вода была 26-28 ".воздух-33". вход песчаный пологий. на пляже сотрудники помогают с лежаками, очень вежливые и предупредительные. и постоянно убирают, чисто. любые морские развлечения-дайвинг, парашют, серф - за дополн плату. анимация проводит на пляже- зарядка восточные танцы и аква аэробика.то же у бассейна . Весь персонал в нужном обьеме говорит по русски ,английски, а некоторые еще на немецком и итальянском.территория двух отелей единое целое. питаться можно где больше нравится.еда хорошая. вы можете выбирать здоровое питание или фастфуд- всего хватает. фруктовые джемы- это супер. Особое спасибо кондитерам- за пироги с фруктами. красиво оформлен зал поварским искусством вырезания на овощах и фруктах. официанты виртуозы. особо хочется отметить ахмеда из санрайс бич основного ресторана-жонглирует стаканами и работает молниеносно, официант Ради- из основного ресторана мамлюк палас- высокие душевные качества, угадывает желания клиентов, и его коллега Махмуд- веселый и творческий.Ходить в ресторан было удовольствием поэтому только раз были в а-ля-карт. Из анимации спасибо мододым Карине из России и Виталику из харькова, образованные интеллигентные ,вежливые и при этом веселые и зажигательные. отдыхом очень довольны. Надеемся приехать еще. |
| Плюсы: | развлечения
спорт еда |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | Прекрасный отель для семейного и овощного одиночного отдыха.
Ниже будет много буков, разбитых по темам. 1. Территория отеля, первое впечатление. От здания, где находится ресепшн, до моря тянется самый длинный бассейн из тех, которые я видел. Метров 200-250, прерываясь островками с лежаками, мостами, баром. По всей длине - навесы с шезлонгами. Мест у бассейна, кстати, хватает всегда. На расстоянии метров 10 по обе стороны от бассейна стоят трехэтажные корпуса отеля. Не помню точное количество, по ощущениям штук по 7-8 с каждой стороны. Дальше бассейн упирается в последний бар и там сразу начинается пляж-песок-море. Мы прилетели очень рано, в 7 часов. И хотя заселение проходит с 14.00, меня и еще одну пару поселили около 9.00. Т.е. подождать немного пришлось, но на встречу идут. Никто ничего не вымогает, все вежливо и корректно. Никаких бакшишей не давали. Сразу по прибытии вам надевают браслет, поэтому тут же в лобби-баре можно попить сок-чай-кофе и поваляться на диванчиках. Или сходить на полноценный завтрак с 7 утра в этом же здании этажом ниже. Кстати тут же проходят все основные завтраки-обеды-ужины. Небольшая фишка по поводу бассейна - не знаю, почему об этом никто подробно не написал, но прямо в бассейне есть потрясающий бар, точнее барная стойка. Вы подплываете к ней, взбираетесь на барный стул, оказываясь по пояс в воде, и вам наливают чего закажете. Второй раз такое вижу) 5 из 5 2. Номер и сервис. Мой номер был на 3 этаже в корпусе между морем и основным зданием. Меня абсолютно все устроило. Размер однушки по ощущением квадратов 30. В ванной комнате – душ, туалет, раковина. Понравилось устройство душа – это не кабинка, а отгороженная комнатка примерно в 2 квадратных метра. Тут пишут, что мебель старая. Не знаю, народ, наверное, с лупой ползал под каждый шкаф, но на вид все абсолютно приличное. Полотенца меняли каждый день, запас шампуней-гелей тоже. Влажная уборка проводилась каждый день. Исправный, вместительный сейф – я хранил там планшет, читалку, документы, деньги и профессиональные наушники. Есть уютный балкон со столиком и 2 стульями. В холодильнике 2 банки с газировкой, 2 бутылки воды. Воду я приносил сам, она везде бесплатная, газировку выпил в первый же день, больше ее мне не клали. Мне было наплевать, так что я постоянно забывал спросить – это так надо или это косяк. Также есть чайник и пакетики с чаем-кофе-сахаром. Чуваки, которые у вас убирают будут пытаться познакомиться поближе. Это неплохо, потому что пару раз я просил его закинуть мне пива (3 доллара за банку хайнекен). В номере постоянно валялись зарядки, очки, чехлы, ничего не пропало. Так, теперь минусы, которые я посчитал минусами для пятерки с такой пафосной подачей. Бесплатный алкоголь в барах заканчивается в 12 ночи и начинается в 10 утра. В этот промежуток, пиво – 3 доллара за банку, коктейль 5. В лобби продается мороженное – 3 бакса за шарик. На завтраке свежевыжатый сок – 2 бакса за стакан. Баночное пиво – 3 бакса за банку. И если 5 баксов за кальян после ужина – это логично, то продавать мороженное в жару и сок на завтрак – это уже какая-то разводка для 5 звезд)) Но как по мне – это мелочь. К тому же если вы, как я, празднуете там день рождения, то пока халява не превратилась в тыкву можно заказать себе хоть 10 поллитровых санрайзов в 23.40 и не париться. Поэтому снова 5 из 5. 3. Море. Пляж довольно неплохой, кому-то уютный, кому-то не хватит простора и надо будет пройти чуть правее. Лежаков всегда достаточно и есть куда упасть в любое время суток. Заход в море приятный, постепенный, но не надо брести до глубины 100 метров. Грязи и мусора я не заметил, постоянно ходит чувак и убирает мелочь, которую туристы не донесли до урны. В мае море было 26 градусов. В общем, не хуже средиземного, а по количеству и красоте живности гораздо лучше. Рядом есть длинный пирс, с которого сразу можно нырнуть в глубину и там поплавать с маской-ластами. 5 из 5. 4. Экскурсии, арабы. Я брал 2 экскурсии – Луксор и Прогулка на яхте к Райским островам. По поводу цены. Не знаю рискованно это было или нет, но я не пользовался услугами Анекс тура. Просто зарегистрировался на топхотелс.ру и когда было понятно куда еду вбил в форму на сайте, что буду в этой гостинице с 1 по 9 мая. В личку посыпались предложения по экскурсиям, из которых я выбрал офер с минимальной ценой. В итоге Луксор обошелся в 50 долларов, поездка на Райские острова 20. Были долгие размышления насчет Каира и Александрии, но 9 часов автобусом в одну сторону и 2 дня из 8 тусить по египетскому египту с арабами – это жестоко. Не верьте разговорам про 4,5 часа. Если у вас будет куча дней, денег и желания, то Каир+Александрия займет 2 суток с перелетом из Хургады и обойдется в 250 баксов на человека + в дороге нужно будет покупать воду и напитки. Я не решился, просто описал возможность и цену, чтобы ежели чего не переплачивали. Итак Луксор. Выезжать в 5 утра, ехать 4,5 часа, приезд обратно в 9 вечера к ужину. Сами храмы, город мертвых описывать не буду – в интернетах по этому поводу много литературы, но на меня они произвели большое впечатление. Скажу только, что у вас будет подробная экскурсия по Карнакскому храму, затем вас отвезут в долину Дейр эль-Бахри, там вы увидите Храм Хатшепсут и 3 открытых для посещения гробницы. Минус экскурсии – на вас будут постоянно пытаться заработать бабла) В автобусе предлагают каркадэ и мед – ровно в 2 раза дороже, чем вы сможете купить в супермаркете рядом с гостиницей (каркадэ, например, в Сенза Молл стоит 4 бакса вместо 8 за килограмм). Потом вас между делом завезут минут на 20 в магазин со всякими статуэтками и посудой из разных камней, где если чего и решили купить, то цену надо сбивать в 2 – 2,5 раза. Прогулка на банановый остров за дополнительные 10 баксов (чтобы не ждать, пока автобус переправится с одного берега Нила на другой через мост) – ну, как-то совсем ни о чем. Хотя, если хотите посмотреть как растут бананы, манго и прочие фрукты, то м.б. интересно. Отдельно про гидов – они все египтяне, как правило хорошо говорят по-русски и действующие археологи. Просто раскопки идут в январе-феврале, пока не жарко, в остальное время все крутятся как могут. Наш тоже был археологом и выдавал очень много интересной инфы. Райские острова – тут все просто. В 8 утра отвозят на катер, там в пути вы делаете 2 остановки рядом с коралловыми рифами, где ныряете и смотрите на рыбок в маске и ластах. Затем доплываете до райского острова, там час купаетесь-загораете и обратно в Хургаду. По пути вас весьма неплохо кормят. 20 баксов стоит определенно. 5. Питание, Алкоголь. Постоянно есть любое мясо – говядина, баранина, птица. Есть даже всякие перепела, индейка и прочая экзотика. Огромный выбор овощей, фруктов, выпечки. Если честно, то я, чтобы не отрастить задницу, старался есть только мясо и овощи. И даже с учетом самоограничения, я постоянно ел разнообразную и очень вкусную пищу. Есть отдельная станция, где вам приготовят пасту с любыми ингредиентами. Пирожные, торты и прочая сдоба – просто класс, но тут я не очень много попробовал. Периодически на улице появляются мангалы, где готовят разнообразное мясо на гриле. Да, кстати, тут пишут что Мамлюк соседствует с дружественным отелем Гардан. Этот так, только не дружественным, а по сути входящем в один комплекс. Т.е. у вас примерно такой же отель параллельно с вашим. И он с точно таким же набором ништяков. Где вы по своему браслету сможете питаться и выпивать. Поэтому, если вдруг вы не увидели гриля или вам что-то не понравилось на обеде или ужине, то идете в лобби соседнего отеля (3 минуты), там меню будет отличаться процентов на 50. Алкоголь. Местное пиво похоже на Бадвайзер в Индии – легкое, светлое, без резких запахов. В общем сойдет. Крепкие напитки все местные, в чистом виде я ничего не пробовал, в санрайзе, джин-тонике или пиноколаде вполне ничего. По еде 6 из 5. 6. Анимация, спорт, развлечения. Между 2 дружественными отелями есть небольшой амфитеатр, где каждый вечер в 9.30 устраивают шоу. Был несколько раз, в принципе, для разнообразия – неплохо. Аниматоров много, они достаточно корректные, но при этом очень активные. В течение дня есть куча всяких развлечений типа зарядки, йоги сеансов и проч. Я не особо погружался, но для кого-то это ценный сервис. По ощущениям, процентов 50 аниматоров – русские. Между отелями есть полноценное футбольное поле. Если наберете команду можно погонять. Есть площадка для волейбола. На 2 этаже спа-салона фитнесс-зал. Я заходил пару раз побегать (на улице жара). Для качков и бегунов – самое то, для бойцов не подойдет, нет груш, лап и какого-нибудь ринга или татами. Да, больше всего понравился стенд со стрельбой из лука. Очень рекомендую. 5 из 5 7 WI-FI - только на ресепшн. До номер добивает, но не подключается. Видимо из-за сознательных ограничений, а не силы сигнала. Скорость - отстой. Я купил в Сензо Молле в официальном салоне Водофоновскую симку за примерно 1000 рублей на 14 гб. Мне хватило с головой, с учетом того, что один день я почти полностью проболтал в скайпе с видео. 3G приемлемой скорости 4G нету. Прочее. В 8 минутах ходьбы от отеля есть местный Молл, называется Сензо Молл. Купола его видно при выходе из отеля. Одноэтажный, но с очень большой территорией. Это оазис цивилизации в Хургаде. Пишут, что расплачиваться там можно только фунтами. Мб это правило отменили, я расплачивался долларами. Из-за курса цены не сильно ниже московских, но по ощущениям процентов на 20 ниже, плюс там есть всякие скидки-акции. Лично я там покупал всякую мелочь типа крем от загара, зубную щетку, пасту и духи. По духам, вам их там набалтывают на глаз и получают примерно то, что вы выбрали – 20 баксов за 100 мл. Есть брендовые магазины, меховые изделия и макдак) Большую часть молла занимает аналог нашего Ашана, где можно купить все – от телевизора до развесного каркадэ. Я заходил туда за экзотическими фруктами, местной едой на попробовать и развесными фисташками в разной обсыпке к пиву. Одним словом, если что-то забыли дома – не проблема, можно купить тут недорого и без необходимости торговаться за непонятно что. Одним словом для семейного отдыха, пары, компаний и даже одиночного отдыха очень подойдет. Мне рекомендовали еще Риксос в Шарме, но он существенно дороже. Если когда-нибудь меня еще раз понесет в Египет, то приеду сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет. Отдыхали в этом отеле в сентябре 2014 года. Итак, по порядку)
1. Заселение. Приехали в отель в 12.00, заселили нас не сразу, было две пары с нашего самолета, и еще человек 5 уже ожидало заселения. Ждали мы в общей сложности часа 2-3. Предложили коктейли. Потом отправили на обед. Денег мы не подкладывали) Дали номер ближе к морю, предпоследний корпус, на первом этаже. 2. Номер. В целом неплохой, просторный, все работало исправно. Конечно идеальным я его не назову, есть недочеты, грязные шторы, немного пошарпанная мебель и обстановка в ванной) Но мы прилетели не смотреть на четыре стены, так что не особо важно было) 3. Питание. Мы отдыхали 10 дней и кухня там приелась. Блины жарят тяп ляп, полусырые. Супы я есть боялась, не внушали доверия. Муж пробовал пару раз. Фруктов практически не было, была зеленая дынька и финики) В общем от питания мы не в восторге. Были расстройства с кишечником, спас имодиум) Где-то на 5-ый день есть уже не хотелось вообще, выбора я считаю мало, так как все абы как, и приходилось есть одно и тоже, что более менее съедобно 4. Море и пляж. На лежаках мы практически не валялись, пляж грязный, лежаки найти можно. Были там всего пару раз. Ходили купаться с пирса, можно спуститься влево, там сильное течение. Мы обычно ныряли с маской в правую сторону и доплывали до соседнего отеля и там лежали на песочке) Рыбок много) с маской понырять можно) очень красивый подводный мир))) Видели даже ската) 5. Анимация. Днем была анимация возле бассейна, тихая ненавязчивая. На дискотеки мы не ходили, так что ничего сказать не могу) Предлагала как то девушка подойти в амфитеатр, мы так и не дошли туда) 6. Рестораны Аля Карт. 4 ресторана на выбор по записи с 00.00 до 7.00. Это целая история. Нужно записываться заранее. Гид от Анекса объяснил, что чтобы записаться нужно подходить к 12 часам ночи, так как к 7 утра уже мест не будет. Побывали во всех четырех. Очень понравился итальянский, уплетали пиццу за обе щеки, так надоела еда в отеле) На следующий день посетили японский ресторан, после чего мне было плохо 2 дня) И когда мы там сидели, постоянно выключали свет. Остальные два ресторана не впечатлили тоже. 7. Экскурсии. Брали две морские прогулки: одну от Анекса и одну на пляже. Скажу, что экскурсия на пляже оказалась даже лучше) Понасыщенее программа, вкусная еда. Брали у араба который находится на пляже, где начинается пирс. Не прогадаете) Так как постоянно идет реклама по телевизору в номере) 8. Территория отеля. Территория большая, хороший бассейн. Но все это обойти можно за один два дня. Можно погулять и в соесднем отеле, там территория поскромнее 9. Уборка. Убирались каждый день. Пару дней не забирали грязные полотенца P.S. Подводя итог, хочу сказать, что мы хотели то и получили) море, рыбок, прекрасный отдых) Отелю далеко до идеала, в Египте первый раз, сравнить не с чем. Но знакомым советовать не буду и сама не вернусь) Расстроило отсутствие пляжа и невкусная кухня, но и это можно компенсировать. Но потраченных денег я считаю он не оправдал! Так что выбор за вами) |
| Плюсы: | красивая большая территория |
| Минусы: | анимация
сервис все остальное!!! питание |
| Отзыв: | Отель-шок.
Отдыхали с мужем и дочкой 6 лет с 30 апреля по 10 мая 2015 года. Отдыхали, но не отдохнули!!!))))Главные минусы - еда и обслуживающий персонал!!! На завтрак ужасные сосиски, тосты и очередь за яичницей! В итоге пили кофе с круассаном! Такое ощущение,что положительные отзывы о еде пишут сотрудники отеля! На обед и ужин выбор был немногим больше, но кроме гуляша из говядины есть было нечего, все остальное было пересоленое и невкусное!!! Супы неплохие, но всего 2 вида. Из фруктов были яблоки нарезанные в сладком сиропе, финики и дыни, которые постоянно заканчивались и докладывали их очень редко!!! Алкоголь ужасен и тот могли не налить за 15 минут до окончания работы центрального бара!!!!Обслуживающий персонал крайне неуважительно относится к отдыхающим, по крайней мере русским!!!Грубость, откровенное игнорирование!!!! Просьба отремонтировать сейф даже за деньги, была игнорирована три раза. Отсутствие уборки - это мелочи))))Анимации в отеле такое впечатление просто не было!!!По крайне мере первые 5 дней! Вечером даже просто не включали музыку!!! На вопрос - где анимация? - последовал ответ сотрудника отеля - В соседнем отеле!!!)))Даже рыбок в море мы не увидели, такое ощущение, что даже они плавали где-то подальше от этого отеля!))))Отель не рекомендуем НИКОМУ!!!!! Общее впечатление ужаснейшее!!!!! Потраченных денег отель однозначно не стоит!!!!! |
| Плюсы: | живая музыка
мороженое территория водная горка бассейны морской пляж |
| Минусы: | грязная посуда
отвратительный сервис со стороны обслуживающего персонала очереди в главном ресторане на обед и ужин |
| Отзыв: | Не то что бы очень - но и не совсем плохо.
Посетили этот отель всей семьёй с 6 по 15 мая (2 взрослых + 2 детей, 6 и 13 лет). Выбор отеля был основан на рекомендациях и отзывах туристов. Сразу скажу что отель не из списка дешёвых и позиционируется как 5* SPA Palace Resort. Но до такого уровня явно не дотягивает. Максимум 4 или 4+. Из всех достоинств отеля Mamluok можно выделить только количество бассейнов на территории, водную горку, хороший песчаный пляж с плавным заходом в море, футбольное поле и возможность пользоваться всеми благами соседнего отеля Garden. Более ничего особенного отметить не смогли. Нам посчастливилось жить в 16 корпусе на 2 этаже. Номерной фонд как и везде в Египетских отелях - без излишеств, но все работает. К уборке номера у нас особых замечаний не было. Полотенца и бельё меняли по нашей просьбе без проблем. Питание и выбор блюд в основном ресторане обычное для Египетских отелей - достаточно хорошее. Всегда можно для себя и для детей выбрать из предлагаемого меню именно то что понравиться вам. Но эти ежедневные очереди в "столовой" на обед и ужин, нехватка свободных столов,чистых стаканов, бумажных салфеток - конечно не добавляют плюсов этому отелю. Насчет разнообразия фруктов к столу, были арбуз, дыня, яблоки, персики, нектарины, апельсины, бананы, финики.Но народ их разбирал быстро. Если вы пришли на ужин минут на 40 позже открытия, то вам из фруктов достанутся только финики и бананы. Так что старайтесь успевать к открытию "столовки" хотя бы на ужин. Ну а в целом, отдых можно так сказать даже получился. Но качество и сервис в отеле Mamluok для гостей - оставляет желать лучшего. Знаю о чем написал, в Хургаде не впервой. Но с такой экономией и низким сервисом мы столкнулись впервые. Особенно хочу отметить три неприятных впечатления которые остались после посещения данного отеля: 1) Не профессионализм и хамское поведение молодого гида по имени Осама (я его окрестил Бен Ладен) он же является представителем от нашего Анекс Тур. Который работает на Российскую компанию, но Русских не любит и считает всех гостей из России "ПОНАЕХАВШИМ КОЛХОЗОМ". Кроме впаривания всем туристам всевозможных и очень дорогих экскурсий его более ни чего не интересует. И рассчитывать на его помощь в решении ваших вопросов вовсе не стоит. Если только вы, ничего у него не купили. Думаю руководству АНЕКСА стоит обратить на этого "кадра" особое внимание - нужен ли им такой представитель в Хургаде. 2) Нам пришлось дополнительно ожидать более 2,5 часов от обозначенного по времени заселения (время заселения в отеле с 14:00) но электронные ключи от номера и карточки на полотенца мы смогли получить только в 16:35. Далее после того когда мы вошли в сам номер, то увидели что он абсолютно не готов к заселению. Номер был просто не убран после выезда прежних гостей. Но благодаря отзывчивости и расторопности "нашего уборщика" по имени Алли (отличный малый) - он все сделал быстро и через 40 минут номер сиял чистотой. Более к уборке нашего №16204 на протяжении всего отдыха у нас не было замечаний. 3) Отвратительный сервис по уборке грязной посуды и подготовке освободившихся столов в главном ресторане отеля. Найти чистый и прибранный стол в час пик - это была удача. С подачей для вас напитков или пива служащими сервиса ситуация была еще хуже, особенно в Лобби Баре и на уличной террасе. Бармены и официанты как бы не замечают гостей из России, обслуживая сначала гостей из Европы. Наверное считают что все гости из России это люди второго сорта, которые не заслуживают их особого внимания . Но решение всех этих проблем пришло быстро - небольшой ежедневный "бакшиш" официанту и вы не будете обделены повышенным вниманием к вам. Так что дорогие соотечественники, будьте морально готовы ко всему. Особенно к низкому сервису и неуважительному отношению к вам со стороны обслуживающего персонала отеля. Ругаться, кричать, скандалить с ними вовсе не стоит, держитесь всегда уверенно с чувством собственного достоинства, всегда требуя от них выполнения своих прямых обязанностей. У Египтян такой менталитет - прав только тот кого уважают. Хочу особо напомнить менеджменту отеля, что стоимость проживания в номерах вашего отеля и питания для гостей из России и Европы абсолютно одинакова = 120$ за номер + 33$ питание за день. А предоставляемый вами сервис для гостей получается какой то разный. Для Европейцев которых всего 6% от числа отдыхающих, администрация отеля и обслуга, готовы сделать всё и по первому требованию. Вы все боитесь, что они к вам, в ваш отель больше никогда не приедут??? Но в тоже время забываете о том что в вашем отеле 86% и это основной процент от общего числа отдыхающих, это гости из России. Которые тоже могут начать игнорировать отдых в вашем отеле. Как тогда быть ??? С кем получается выгоднее??? Кто лучший гость для вас в Египте??? И в заключении: Я задал вопрос в день выезда из отеля своим детям. Вы хотите еще раз сюда приехать отдыхать? Оба ответили отрицательно. Возможно они правы - этот отель наверное больше подходит для отдыха взрослых. Хотя для детей в отеле предусмотрена масса всяких "удовольствий". Но почему то дети остались не в восторге. Резюмирую: Если вы, дорогие соотечественники готовы потратить на отдых с семьёй в Хургаде на 10 дней порядка 3100$ и 30 на "бакшиш" для обслуги. Тогда думаю вам стоит поискать для своего семейного отдыха более достойные отели в этом ценовом уровне, с безупречным сервисом и хорошим отношением ко всем гостям отеля. |
| Плюсы: | пляж и море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | отель разочаровал.
Были в этом отеле с 28.04 по 11.05.2015г. К Анекс-Туру претензий нет. Сразу скажу отзыв плохой. Приехали семьей 2 взр+2 деток(3 и 12 лет). Были 3 раза в Хургаде, но такого еще не встречали. Заселили нас после ночного перелета в 14.30, хотя привезли в отель в 9 утра. Раннее заселение и замена стандартного номера на фемели соответственно 50$ и 500$. Удивляет, что в пятизвездочных отелях до сих пор работают такие "скромные" люди, как Мохамед на респшене (в очечках). Номер 20107(на первом этаже) был достаточно чистым, стояли 2 кровати, вместо 4-х. Недостающие поставили к 8 вечера, и то не благодаря респешену - Мухамед даже не пошевелился, пришлось договариваться с уборщиками. Магнитная карточка постоянно не работала, 8 раз перепрограммировал на респешене, 2 раза вызывал инженера - ноль. Пришлось ходить через балкон. Учитывая раздолбанный замок на балконе, мы не первые. Обмен полотенец просто ужасный, если ты не поменял на карту в этот же день, у персонала возникает взрыв мозга. {удалено модератором} Один большой плюс отеля - пляж с песчаным дном - для детей просто класс. Море шикарное. Правда рыбок Вы особо не увидите. Анимация в отеле есть, но достаточно не активная. Выезжали с отеля весело, с 12 до 5 вечера с детьми маялись на ресепшене, доплатить не удалось, так как этот же Мухамед заявил, что возможности такой нет, радостно улыбаясь. В каждом отеле, в котором мы были в разных странах всегда находили варианты, здесь глухо. Гид от Анекс Тура Сафа довольно прикольный, не вредный. Еда в ресторане - голодными не останетесь. Детских стульчиков 4 на весь ресторан. Детский стол вообще породия. В итоге, даже если отбросить наши проблемы, отель -породия на санаторий, где ни кому ни чего не нужно. Совет: езжайте в Макади, там все гораздо интереснее, красивее и лучше и за те же деньги. Мы заплатили почти 200 000 рублей, я пожалел! Не рекомендую ни кому за такие деньги! |
| Плюсы: | хорошая анимация
красивая территория |
| Минусы: | антисанитария в ресторане
старые номера сервис |
| Отзыв: | Отвратительно.
Здравствуйте! Отель позиционирует себя как 5*,я бы поставила среднюю 4*. Для 5* слишком грязная посуда в ресторанах, старный номерной фонд, сервис на уровне 3*. Мы заселились 4.05. Заранее списывались с отелем и просили раннее заселение, просьбу обещали удовлетворить и сделать все в лучшем виде. Засели в 13,00, пришлось ждать с 6 утра на рецепшен, но это мелочи.В главном ресторане найти чистую посуду очень трудно. На просьбу поменять жирные ложки и вилки надо мной посмеялись, спросив где я вижу грязь. Просьбу не удовлетворили. После обеда пошли в номер спать,да и тут засада. Нам не поменяли постельное белье после предыдущих гостей. На подушке были волосы и попросту постель была серая. На просьбу убраться в номере также не отреагировали. Я не знаю как это объяснить. Почему такое отношение к туристам в данном отеле! Я директор туристического агентства и многократно отправляла туристов в этот отель, но теперь я этого делать не буду. Сама в Египте 33 раз, сравнивая со всеми посещенными отелями, однозначно это слабая 4*. Будьте готовы морально не к 5*. Не соответствует уровню! |
| Плюсы: | анимация
территория еда бассейны пляж |
| Минусы: | номера
арабы уборка |
| Отзыв: | отдыхали компанией из 7 человек с детьми на протяжении дв.
отдыхали компанией из 7 человек с детьми на протяжении двух недель. Отель хороший, большая территория, отличный пляж у моря, два больших бассейна, питание очень порадовало, все было вкусно, хорошая атмосфера Очень впечатлила анимация в отеле с утра до вечера аниматоры не дают скучать, это классно, в особенности хочу отметить аниматоров Виталика и Карину, самые лучшие ребята, отзывчивые, веселые, жизнерадостные, активные)спасибо вам, ребят!) Так же порадовали весернии мини диско, наша малявка была в восторге и каждый вечер упрашивала идти к деткам танцевать) Советую отель для семейного отдыха!!)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отдых, супер место, супер территория! Мы были в пер.
Супер отдых, супер место, супер территория! Мы были в первый раз в данном отеле и нам очень понравился наш отпуск! Никаких претензий не имеем, и хотелось бы поделиться тем как проходил наш отпуск! Заселение: проходило как и во всех отелях после 12 часов! Нас заселили и с номером никаких проблем мы не имели! Мы отдыхали на территории сентидо мамлюк. Обстановка: прекрасная атмосфера в отеле, прекрасная территория, красивый и очень зеленый сад! Отель очень большой и с хорошей архитектурой! Бассейны также очень большие и очень теплые, поэтому подходят не только для взрослых но и для детей! Анимационная команда очень хорошая! Видно что ребята стараются и любят свою работу! Они проводят много развлекательных программ и не дают скучать никому! Спасибо хотелось бы сказать команде сентидо, а именно виктория компании! Особенно спасибо девочке Даше! (Especially Dasha) ! Также у отеля есть собственный теннисный корт, где частенько собирались поиграть! Также конная площадка, и поле для стрельбы из лука! В сентидо и гардене также есть дискотека, которая работает каждый день и абсолютно бесплатно! В ресторанах очень вкусная еда и разнообразная, помимо этого четыре ресторана аля кард! В общем наш отпуск нам очень понравился, мы довольны нашим досугом и вернемся сюда еще! |
| Плюсы: | вежливый персонал
бесплатный wi fi много напитков комфортный бассейн хорошее расположение близко магазины |
| Минусы: | много очередей за едой
мало лежаков плохо убирают столы не меняют постельное белье проблемы с номерами вначале отдыха не очень качественная еда |
| Отзыв: | Не тянет на 5 звезд.
Первое, что по приезду не понравилось - ужасный номер. Мы приехали втроем (взрослые), заказывали либо три отдельные односпальные кровати в номере, либо одну двухспальную и одну односпальную. Зашли в номер - одна двухспальная кровать. Позвонили на рецепцию - принесли раскладушку, похожую на больничную койку. Пошли разбираться - сказали что только так, либо доплачивайте и будет вам Family room, с двумя комнатами: одной двухспальной и двумя односпальными кроватями. Заплатили 200$. Затем замечание по поводу еды и вообще обслуживания в ресторане. Не хватает мест на всех (при условии что территория большая и очень много корпусов). Еда не вся вкусная, за действительно вкусной едой - бесконечные очереди и на всех ее не хватает. Фруктов катастрофически мало - апельсины, финики, бананы, иногда дыня и арбуз. Убирают плохо в зале - крошки на столах, стульях. Тарелки покоцаные, ложки и вилки затертые все. Торты и пироженные - тупо крем и коржы. Однажды дали желе в бокалах - ужасный запах и вкус. Пляж. Он не рассчитан на то максимальное количество проживающих людей. Не на всех хватает шезлонгов, так как на пляже происходит объединение двух отелей (sunrise mamlouk и sunrise garden). Рестораны аля кард. Мало того, что чтобы записаться в эти рестораны, нужно за день, до 12 ночи бежать к терминалу. Мы записались в Восточный ресторан и нас в назначенное время выгнали, потому что в списке нас не было. На рецепции извинились и отдали нам столик в Мескиканском ресторане. Заказали там суп мексиканский с морепродуктами - принесли мексиканский куриный, испортив тем самым впечатление. Отбило все желание ходить по таким местам. Из плюсов - это море и солнце, накупались и назагорались на отлично. Хороший обслуживающий персонал в номерах, но единственное - не меняют постельное белье за время проживания. Как было огромное пятно от чая на одеяле, так оно и до конца отдыха и осталось. Полотенец, положенных по правилам 5 звезд, не хватает. Каждому по большому полотенцу и все! Понравился гриль на пляже, конечно не каждый день он есть, но раза 2 в неделю точно. Аниматоры хорошие, развлекают на пляже отлично. Есть танец живота, йога, аквааэробика. Недалеко от отеля есть мегамолл. Но этот отель не на 5 звезд. |
| Плюсы: | отличное питание
всегда есть свободные лежаки хороший пляж большая красивая территория |
| Минусы: | плохая уборка номера |
| Отзыв: | КРАСИВАЯ ТЕРРИТОРИЯ И СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ.
Отдыхали в отеле с 19 по 27 апреля 2015 года с друзьями. Заселили быстро, но очень далеко друг от друга (хотя очень просили заселить рядышком). Территория большая и очень красивая, радует, что можно пользоваться соседним отелем- там территория поменьше и больше цветов. Питание замечательное, но фруктов практически не было, кроме апельсинов и фиников подавали только микс из яблок и дыни. Разнообразие соков из коробок.Море отличное, большие бассейны, один из которых с подогревом.Дружелюбный персонал на ресепшене, хорошая анимация. А вот уборка в номере практически отсутствует. Белье не меняли все 9 дней, полотенца только со скандалом. И очень огорчило поведение гидов от Анекс Тур. Когда убедились, что на экскурсии мы не едем, им стало на нас наплевать, на наши обращения не реагировали и вредничали. Но мы приехали отдыхать, поэтому старались не обращать на это внимание. Отель рекомендую, в целом неплохой отдых! |
| Плюсы: | красивая территория
хорошая еда |
| Минусы: | нет пляжных полотенец в любое время дня
мухи!!!!!! комары!!!!! мало фруктов старая мебель грязные номера |
| Отзыв: | Отель не плохой, но грязный.
Здравствуйте! Отдыхала в этом отеле с родителями и 2 летним сыном!!! Можно сказать, что персонал либо глухой, либо делает вид!!! В номере было ужасно грязно, постоянно приходилось клянчить полотенца и просить убрать, чаевые тут берут охотно и потом вам мило улыбаются, но полы как были грязные, так и остались!!! Отдельно, про пляжные полотенца, это возмутительно!!!!!! Их надо успеть, именно успеть взять с утра пораньше, иначе будешь без них, потому что работники сразу откладывают хорошие и более новые полотенца немцам и англичанам и занимают для них места возле бассейна и на пляже!!! Ужасная русофобия, старалась говорить с персоналом по английски, чтобы был более лучший сервис!!! Отдельно хочу написать про нашего гида Сафу, наглый и невоспитанный, как он сам себя назвал " потомок фараона", постоянно навязывал людям экскурсии и заставлял писать письменный отказ от них, верх наглости, кстати представитель аннекс тур!!! Отдельная история - это мухи, много мух, которые вместе с вами завтракают, обедают и ужинают и чуть ли не залетают к вам в рот!!! На счёт еды, очень достойно, особенно завтраки и ужины, но на ужин нельзя опаздывать, иначе будешь стоять и ждать, когда кто-нибудь освободит стол!! Официанты ужасно обслуживают, и на моих глазах мужчине на голову " случайно" вылили горячий суп, это они так со стола убирают, ощущение, что тебя сейчас чем-нибудь пырнут!!! Ну а в целом, если не обращать внимание, на все эти такие важные мелочи, из которых и состоит отдых, то отель очень красивый, большая территория, много цветов!!!! Вернуться не хочется!!!! |
| Плюсы: | кухня
расположение территория |
| Минусы: | старая мебель и телевизоры |
| Отзыв: | доброго времени суток всем) совсем недавно приехали.
доброго времени суток всем) совсем недавно приехали из нашего замечательного отпуска. Заселили нас быстро( читала много претензий по этому поводу, спорить не буду, возможно всякое, видимо нам повезло).Номер дали как мы и ожидали - стандарт, как на фото но немного уже постарее конечно)) пора бы многое уже и поменять. Территория большая - для нас это было отлично, так как ранее вечно попадали в маленькие отели и детям было скучно. Тут и пляж и анимация на пляже развлекали детей, а мы спокойно загорали)) спасибо ребятам за это! Питание нам понравилось очень. Везде всегда было много еды и все очень вкусно. Рестораны А-ля карт понравились Мексиканский и Азиатский. Персонал очень дружелюбный, иногда не все успевает но мы это понимаем и не в претензии. Очень понравился шеф Али и шеф Юсри, им отдельное спасибо!Погода была отличная, мы вдоволь накупались, назагорались, наелись)))) Хочу передать личный привет ребятам из гостевого сервиса - Арзу, Ивон, Венди и Ахмед) ребята молодцы, стараются помогать всегда, даже когда не говорят по-русски) Ивон наверняка помнит наш веселый диалог, так как я не говорю по английски, она - по русски, но в итоге мы друг друга поняли)) Всем спасибо за отдых, еще вернемся обязательно!!1 |
| Плюсы: | пляж
анимация питание шикарный бассейн красивая большая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Начну с того,что в Египте мы с мужем не первый раз!Могу сразу сказать ,что меня удивила огромная территория отеля!очень много зелени!красивых местечек,шикарный огромный бассейн,футбольное поле,теннисный корт!Скучать здесь точно не придется)Для фанатов тренажеры ого зала )он здесь тоже есть)Питание на пять !очегь много мясных блюд!разнообразные десерты,короче голодным остаться невозможно)Номера просторные ,все работало ,в номере бвл чайник и кофе с чаем приносили ежедневно )в других отелях этого не было,может просто тогда с номерами не везло...Хороший просторный пляж,лежаков и зонтов много ,хватит точно всем )порадовал бассейн,точнее их здесь два и ооооочень большие)один с подогревом ,другой без!с детками в основном все купались в теплом !места опять же хватит всем!очень понравился аква бар!прикольно сидишь так в водичке на баре и потягиваешь коктейльчик)))))персонал везде вежливый и приветливый)Так еще бы отдельно хотелось бы отметить анимацию!ребята молодцы!работают не покладая рук и не жалея пяток )такая большая территория ,но они умудряются быть везде)с ними не соскучишься)вечерние шоу всегда интересные и разнообразные!особенно хотелось бы поблагодарить Дашу !очень веселая и энергичная девочка!!!! вцелом у нас получился отличный отдых)приедем обязательно еще раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте все! почитала тут последние отзывы, и честно.
Здравствуйте все! почитала тут последние отзывы, и честно говоря стало немного обидно.Мы отдыхали с друзьями в апреле, на Пасху. Хороший отель, египетские 5*, ребята, кто до этого отдыхал в Доминикане и прочих дорогих курортах, но в условиях кризиса попал в Египет - Вы чего ждали? От себя хочу сказать- отель хороший. Я не первый раз в Египте, повидала всякого, и могу точно сказать - отель из самых лучших. Питание отличное ( опять таки - для Египта)- мясные блюда отличные, есть практически все- и морепродукты в том числе. Слышала комментарии от туристов - есть нечего. Стесняюсь спросить - а как Вы обычно кушаете? Очень понравился вечер в национальном стиле - бывает по пятницам - атмосфера праздничная, все красиво. Тон вечеру задает шеф-повар Юсри- обязательно с ним познакомьтесь - очень он классный))) веселый, симпатичный :)) Анимация неплохая, нам особенно понравился Омара- было ощущение, что он везде)) территория правда красивая) на фотках вообще круто смотрится)) кому отель большой - а нам был в самый раз, так как при том что людей много и отель был действительно забит - за счет большой территории это не особо чувствовалось. Персонал не приставучий, основная масса очень дружелюбная, но люди всякие бывают. Главное вести себя со всеми по-человечески и все будет ок. Номера нормальные. соглашусь со многими- пора бы поменять мебель и телевизоры. Надеюсь руководство отреагирует. С Анексом проблем не было, так как мы не ходили на эти "зверские" собрания, где всех заставляют покупать экскурсии)) мы и сами отлично себе все организовали))) Многие пишут о русскоговорящей девушке Арзу) это правда. Большинство вопросов решали через нее, помогала всем, что в ее силах. Один день ее не было - обращались к ребятам из той же серии - Венди и Ахмед, по -русски не говорят, но стараются - помогают тоже)) Честно говоря, до этого отеля слышала о гест-релейшен, но как- то не доводилось их встречать, а тут они везде, очень приятно. В общем итог - нам все понравилось, мы обязательно вернемся большей компанией, так как я рисковать особо не хочу, выбирая новый отель, а в этом мне все ок. Конечно, нет предела совершенству, но я надеюсь, что Мамлюк подтянет уровень))и удачи ребята и до встречи!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не верьте хорошим отзывам.
Может, это прозвучит странно, что среди стольких хороших комментариев я напишу такой. Значит, приехали мы позавчера. Отель очень большой, для меня неуютно. От моря до ресепшна идти долго. Да и в первом корпусе, где мы жили ( с правой стороны от ресепшена) очень долго идти к морю. Анимация не особо, но что-то увидеть можно. Еда обычная, как и везде. Номер это вообще отдельная история. В первую ночь мы приехали поздно и сразу легли спать. Утром я просыпаюсь и у меня по всему ( ИМЕННО ВЕЗДЕ) красные точки, как укусы. Ладно, подумала, может аллергия на что-то. На след. ночь у меня стало еще больше пятен, я каждую ночь слышала такой писк комаров, когда включила свет, увидела штук 5 комаров у меня над кроватью. Решила посмотреть под матрас, вот просто, не знаю зачем. Там было очень много муравьев!! Вот правда, их просто очень много. И они, видимо, лазили по мне ночью, я просто сижу уже плачу, мол, отдых испорчен из-за этого. Пошла по ресепшена и меня переселили на первый этаж слева от ресепшена корпус. Там я увидела больших муравьев... Уже больших... Потом опять переселилась в номер где-то посередине отеля. Там, вроде, не так плохо. Море отличное, красное море вообще замечательное. Пляж не очень чистый. Персонал замедленный. Но денег не просят. Огромный недостаток - Арабы. Они приезжают в этот отель и чувствуют себя тут королями, их дети орут, кричат, а уже им лет 13-14. Очень некультурные, могут подойти и потрогать. В общем, очень-очень много арабов. Вечером на территории мамлюка и гардена мало освещения, просто глаза сломаешь, один раз чуть не упала на лестнице, потому что фонарей никаких нет. Только маленькие подсвечники. Пожалуйста, я вас очень прошу, все кто рассматривают этот отель, не верьте хорошим словам, вы зря потратите деньги и будете разочарованы! Это для меня было мучение и я каждый день ждала отъезда. НИКОГДА НЕ ЕЗЖАЙТЕ СЮДА, НИ-КО-ГДА. Я совсем не придирчива, но этот для меня жуть. ИЗ ПОЮСОВ ТОЛЬКО МОРЕ. ЕСЛИ БЫ МНЕ ДАЖЕ ЗАПЛАТИЛИ БОЛЬШИЕ ДЕНЬГИ ЗА ТО, ЧТОБЫ Я СЮДА ВЕРНУЛАСЬ, Я БЫ ОТВЕТИЛА НЕТ. ЗА ТЕ ЖЕ ДЕНЬГИ МОЖНО ПОЕХАТЬ В АРАБИЮ АЗУР И ОТДОХНУТЬ НА ОТЛИЧНО. |
| Плюсы: | персонал отзывчивый
нет навязчивости территория двух отелей |
| Минусы: | все как всегда |
| Отзыв: | просто хорошо.
Отдых с 19.04.15- 26.04.15 Отель старенький и даже после реинкарнации (орфография служащего отеля) номеров, а проще говоря ремонта, они остаются таковыми, один "аля" шкаф купе в коридоре чего стоит, сломался старый, что поделать, поничили, правда не быстро, - не растроило нас это, а повеселило. далековато в данном отеле и до красот красного моря,- рыб и кораллов, примерно 1км от нашего корпуса через причал для катеров по питанию: много всего и вкусного (правда я не гурман), а вот фруктиков маловато подмеченные тенденции в этот год посещения Египта (не каждый год бываю,но только в 5*, последний - 3 года назад): уборка в номере очень "ленивая" - (даешь- не даешь доллар) вывод: 1. идти ругаться на рецепшн 2. ловить уборщика и "руководить" (убери бычки на балконе, замени полотенца, поставь воду).. 3. забить на это мы выбрали третье. и ещё: спиртное бодяжат уже практически не стесняясь так что смотрите, что вам наливают и из чего..., и это не говоря о качестве (пить можно,- не отравитесь, только всё -как касторка), так что я выпивал только "дютифривское" Удачи всем и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | пакетированные соки
неплохое питание реально подогреваемый бассейн |
| Минусы: | очень ненавязчивый сервис
отсутствие вытяжной вентиляции в ресторане плохая уборка |
| Отзыв: | Вернусь? Вряд ли.
Отдыхали в отеле с 16 апреля 2015 года, 11 ночей. В Хургаде впервые, предпочитали Шарм, решили немного поменять направление. Прилетели днем, от аэропорта до отеля подать рукой, ехали минут 10, высадили первыми. На ресепшене как то все в сумерках, полутона, короче не показался мне ресепшен. Молодой человек за стойкой, Ислам кажется, обрадовал нас словами зачем вы приехали, отель переполнен, пока ваш автобус не уехал, садитесь и езжайте в другой отель. Шутки Египетские, это учитывая, что с нами был 4-х летний ребенок. 20 долларов решили проблему мгновенно, просто ребенка было жалко мурыжить, а зацепиться хотелось, очень. Да, туалет на ресепшене отдельная песня, чуть чище вокзального. Заселили в корпус 31, это предпоследний от моря. Кстати, схема отеля не соответствует действительности, нумерация корпусов другая. Номер стандартный, электронным ключом с пятого раза открыли дверь, потом ключ дважды меняли, размагничивался. В номере все очень бюджетненько. Кондиционер, телевизор работали достаточно специфически, кондер дребезжит и гудит, телевизор отключали кнопкой на панели телевизора, с пульта этого сделать невозможно. Нашли 3 русских канала. К сейфу претензий нет. Сантехника, душ работали нормально. На счет уборки, наверное, все-таки все зависит именно от уборщика, первые 4 дня убирал парень ну очень хорошо, и фигуры крутил, и цветы дочери принес. Потом уборщик поменялся и все, лафа закончилась, не убирал несколько дней подряд, полотенца не менял, за 2 дня до отъезда заявил, вы ж скоро уезжаете, тогда и уберу, шок просто. Постель поменял 1 раз, с боем. Wi-Fi берет практически только в районе главного корпуса, ресторана. Территорию описывать не буду, о ней уже писано-переписано, действительно, все зелено. Садовники за работой целый день, уборщики же не особо стараются, у ресторана постоянно что-то разлито или раздавлено из еды, может не убираться днями. Ресторан. Еда неплохая, огромный плюс - пакетированные, очень вкусные соки. Пиво неплохое, крепкий алкоголь не пью, так что оценить не могу. Работа официантов сведена к сбору грязной посуды. Обслуживали себя сами, не напрягало совершенно. Слабая система вентиляции, вытяжки никакой, чад от гриля в течение дня или вечера наполняет весь объем зала, неприятно сидеть в такой атмосфере. Погода не порадовала, ветер и достаточно прохладно. Дня 3-4 было более-менее тепло. Море. Условно назовем его море. Небольшая искусственная лагуна, с 11 часов отлив, с 16 часов начинается прилив. Но, купаться можно, в соседнем отеле и этого не было. С пирса можно поплавать с маской вдоль небольшого рифа, ежей уйма, колонии целые. Многие булочками кормят рыбок, выманивая их из-под пирса. Вода холодная, градусов 19-20 максимум, хотя на табло фигурировала цифра 26 градусов. Сильный, пронизывающий ветер дополнял картину. С ребенком отдыхали у подогреваемого бассейна, вода реально теплая. Детишек много, родителей еще больше, места (лежаки) практически занимаются с утра. Горки, их две, работает одна и действительно 3 часа в день. Вся конструкция горки заключена в какой-то нелепый, громоздкий саркофаг коричневого цвета, ребенка пришлось долго уговаривать прокатиться и показать личным примером, что из этого сооружения можно выйти живым. Лестница для подъема на горку вымыта по центру ногами поднимающихся, по бокам ступеней горы пыли и грязи. У холодного бассейна отдыхают единицы. Рядом с бассейнами есть душ, кабины для переодевания. Бар у бассейна начинает работать с 10 часов, пицца, сосиска в булке, картошка-фри, пиво, соки, вода. На пляже есть кафе, почти с таким же ассортиментом, что и в главном ресторане. Полотенца меняют у бассейна и на пляже по карточкам, в которых каждый день вычеркивают день пребывания. Полотенца оранжевого цвета, двух видов, старые и очень старые. Отличие в размере, очень старые - маленькие, обрезаны в результате ветхости и истертости. Анимация. Неплохая, ненавязчивая. У бассейна под навесом утренняя зарядка, танец живота, йога, зумба. Вечерняя анимация в соседнем Гардене. Там же размещается детская площадка, и детский клуб - ребенку нравилось. Минус анимации - очень громкий звук музыки в течение дня у бассейна, и призыв аниматора - побухать, бред какой то. От пирса на яхте ходили на райский остров (цена за взрослого 30$, ребенок - бесплатно), более-менее интересно на 2 остановках до острова, риф интересный, мурены, наполеон, скаты. Сам же остров издали напоминает льдину с колонией пингвинов на ней, на берегу не протолкнуться, народу тьма. О фотографиях, без присутствия на них посторонних, не могло быть и речи. Ну, это так, к слову. Вернусь ли я в Мамлюк? Скорее нет, чем да. Хотя при отлете в аэропорту разговаривали с сотоварищами по отдыху и поняли, что наш отдых был не так уж и плох, можно сказать даже хорош. Все познается в сравнении. Выбор за Вами. |
| Плюсы: | свежий вид отеля |
| Минусы: | грязный берег
плохое питание |
| Отзыв: | Качество упало.
Я полетела отдыхать одна, поэтому выбрала сетевой отель с хорошей репутацией на первой береговой линии. Летели компнаией utair. Переживала, что будет перевес,потому что всего разрешено провозить 20 кг с учетом ручной клади. Но ручную кладь не взвешивают, так что все ок. В отель приехали в два часа дня. Минут 40 пришлось ждать заселения, потому что прибыло очень много туристов. Я еще в ТУИ доплатила за номер с боковым видом на море (прямого вида на море у этого отеля нет). Такой номер мне и дали. Еще на ресепшене сказали, что номер хороший. В номере еще не до конца убрались после предыдущих гостей, пришлось снова подождать. Отель очень свеженький, недавно был проведен косметический ремонт. В некоторых корпусах ремонт еще идет. В моем номере не было недостатков, все было чисто, свежо, убрано, аккуратно. Я ознакомилась с предыдущими отзывами за этот год и искала недостатки придираясь. Как и было обещано, из номера было видно море (номер 30302). Отель sentido и соседний (sun rise)- объединены, потому что у них один хозяин. Пользоваться можно абсолютно всем на обеих территориях - от ресторанов до полотенец. На территории есть футбольное поле (всегда пустое) с зеленым газоном, детская площадка, дартс площадка, салон красоты(все платно, но при заселении в отель дают скидку), тренажерный зал (безлимитно, вход только в спортивной обуви), спа (бесплатно только финская). Недостатки в номере: Одна из двух кружек оказалась с трещиной Грязные половицы В определенном режиме кондиционер работает с щелчками - невозможно спать Однажды заключил сейф и отказался принимать мой пароль, который я поставила. Плюсы в номере Фен (маломощный, лично я брала свой с собой) Вид Близость от моря (метров 100 до пляжа, и 150 до непосредственно моря) Общие впечатление об отеле Однажды выключили свет во всем отеле на секунд пять. Тк замки на номера электронные - было довольно неприятно. Когда свет включили, то видимо стали использовать аварийное питание и в номере работал только электронный замок, электронный сейф, и свет в коридоре. Так было почти сутки. Когда приходила на ресепшн, там вечно были недовольные туристы, которых не устраивает их номер/дали не тот и еще что. Но я с таким не столкнулась. Во всем отеле очень чисто. Я всегда ходила босиком. Персонал Персонал вежливый и доброжелательный, если так же хорошо и вежливо относиться к ним. На отдыхе познакомилась с компанией девушек из Казахстана. Они постоянно хамили и угрожали персоналу, за что получили такое же отношение. У меня таких проблем не было. Мне всегда помогали и хорошо обслуживали, хотя чаевых я нигде не оставляла. Официанты довольно приветливо со всеми общаются. Единственный конфликт был с уборщиком. Во второй день не убрали номер. То есть убирали не каждый день и не системно. Примерно на пятый день попросила убраться. После просьбы убраться в номере всегда убирались. Постельное белье не меняли. Все разговоры вела в нормальном тоне, и после этого никаких проблем с уборкой не было. Питание Я была в этом отеле 5 лет назад. Питание сильно ухудшилось. Свежевыжатые соки - платные. Арбузы редко (на пляже платно). Клубники - мало. Блюда однообразные. Для создания иллюзии большого выбора некоторые блюда выставлены два раза. Мясо слишком жесткое. Ощущение, что его готовит не повар, а подросток, который просто закидывает мясо в духовку. Если питаться правильно то, все отлично. Каждое утро обязательно есть каша, яичница, блинчики. В обед есть вареная курица, рис, овощи (овощи очень невкусные), зелень. На ужин фрукты. Фруктов мало. В основном яблоки и апельсины. Любителей остальной пищи ждет разочарование, потому что невкусно. Десертов много, но таких, которые вызовут восторг - нет. Все питание - так себе. Бар у бассейна оснащен кухней. Паста, пицца, хот-доги. В баре на пляже из еды только мороженное. Соки во всем отеле порошковые - ну это стандарт, на это нет смысла жаловаться. На счет брони - многие писали, что не могут забронировать места в ресторане. Я пожаловалась на это менеджеру отеля. Он предложил лично забронировать для меня место. Я попросила в ресторане азиатской кухни. Там кормят отвратительно. В меню есть салаты, роллы, основные блюда и что-то еще. Так вот, я заказала роллы и морепродукты в кисло-сладком соусе. Роллы: принесли три ролла. Первое: суши - рис с красной рыбой. Вкуса нет вообще. Второй ролл с крабовым мясом. Ролл огромный, а крабового мяса (крабовой палочки) там просто тонюсенькая палочка в середине. То есть допустим диаметр ролла 4 см, а диаметр крабобового мяса внутри - 2 мм. И вегетерианский ролл. По размеру точно такой же, как и ролл с крабовым мясом, просто в середине жалкий кусочек морковки. На это жалко смотреть. Морепродукты в кислосладком соусе вообще не съела. Это просто рыба (из основного ресторана), ее даже иначе не приготовили. Сама рыба обжарена в панировке. Но не так, чтоб была корочка. Панировка на рыбе как каша. Это все закидано цукини (это они везде добавляют), еще что-то и залито таким же противным соусом. В платные рестораны на территории не ходила, потому что не рассчитывала средства на дополнительное питание (гриль хаус, итальянский и еще какой-то). В москве даже в самом дешевом подвальном суши-баре эту псевдоазиатскую кухню готовят лучше. Имхо, лучше б вообще закрыли этот позорный азиатский ресторан на территории. Пляж Благо перед отъездом начиталась отзывов и каждый день занимала себе лежак у моря в 7 утра. Все лежаки на первой линии (у берега) заняты еще до 6:40. Видимо их занимают ночью. В 7 утра свободно примерно 3/5 всех лежаков. В 11 найти себе место уже проблематично. На пляже анимация - весь день упражнения и занятия. Есть площадка для волейбола. Душ, кабинки для переодевания. И еще немаловажным будет отметить, что на пляже есть зона для тех людей, которые отдыхают без детей. Иногда там все равно устраиваются люди с детьми - видимо не умеют читать. Полотенца выдают только раз в день. Можно получить в палатке сентидо, а можн в санрайзе, но в санрайзе могут отказать. Я никогда не верила отказам и требовала полотенце там и мне всегда его давали. Вместе с полотенцем можно взять красный флаг - он означает сигнал "не беспокоить" продавцам морских прогулок и других услуг. У отеля есть свой пирс - довольно красивый и длинный. Море мутное и грязное. Анимация Анимация в отеле так себе. Так как юмор должен быть интернациональным, ничего интересного для русского человека там не показывают. Бывали танцы и шоу. Все очень слабо. Очень хорошая детская анимация (каждый день перед анимацией для взрослых). На территории есть бар виктория - там вечером должны проходить дискотеки. Как ни заглядывала - не видела ни одного человека. Только диджей за пультом. Отель все-таки семейный. Познакомилась с туристами из соседнего отеля - Dana Beach. Говорят, что уровень сервиса значительно выше. Каждый день свежевыжатые соки, фрукты, много видов рыбы. Цена такая же. В следующий раз поеду туда. Гид У меня был гид сафа. Это гид от анекс тур (больше никогда не получу анексом). Он правда нехорошо относится к тем, кто не покупает экскурсии. Видимо он не знает, что в египет из россии летят самые бедные люди). Неприятный человек. Я купила "экскурсию" в турецкую баню. На самом деле можно было купить дешевле в городе, но я одна не рискнула выходить из отеля без сопровождения. При покупке под ключ туристов везут от отеля в тц, где находится этот спа центр и так же забирают. Купила полный пакет - маска клеопатры или как-то так. Я редко хожу на массаж, но по ощущениям делают плохо. Чтобы чего не наделать, эти массажистки каждые минут 7-10 спрашивают, все ил хорошо. Профессионализма нет. |
| Плюсы: | сервис
а ля карт рестораны анимация питание территория |
| Минусы: | пляж(мало мест |
| Отзыв: | Ожидания оправдались на 100%.
Отдыхала с младшим сыном, ребенком 10 лет с 22/04 по 2/05/2015 г., достаточно долго выбирала между 3-х отелей, в 2-х из которых уже была, в результате решила "рискнуть" и , поверьте, риск - благородное дело!! Отель просто замечательный: ухоженная, хорошо спланированная территория, достойные номера, прекрасное питание, замечательные аниматоры!!! Теперь чуть подробнее - головной ресторан выше всяких похвал, разнообразие и качество питания приятно поразило. Если не набирать мясо, курицу, рыбу и кальмаров в одну тарелку + десерты и не запивать все это газировкой, то я вам гарантирую - проблем с животом не будет. Лед делают только из бутылированной воды, для меня это важно!Приветливый пресонал. Свежевыжатые соки платно, но цена вполне приемлимая. Ребенок достаточно притязателен - был постоянно сыт и доволен. Про качество спиртного сказать не могу, пила только несколько раз красное и розовое вино, конечно не ИСПАНИЯ, но для Египта вполне прилично. Есть кофе-машины и в ресторане и во всех барах. Хорошие рестораны а ля карт, посетили 4 ресторана, больше всех мне лично понравился Азиатский, ну а сыну, конечно, Итальянский - пицца и макароны его конек! Про номера - хорошие, просторные, сан.узел большой и удобный, есть мини-бар, сейф, чайно-кофейный набор. Все пополнялось без чаевых и вовремя. Постель меняли раза 3 за 11 дней, полотенца всегда, когда их бросишь на пол, убирали чисто, лебедей никто не крутил, но мне этого и не надо, главное, чтобы все всегда было - гель, шампунь, бальзам, мыло. Некоторые туристы жаловались на их постоянное отсутствие, я таких проблем не испытывала. Кстати, всем чаевые раздала в последний день, для меня это норма для Египта: если у тебя все хорошо по всем пунктам без подачек, то в конце отдыха не жалко всех вознаградить по заслугам. Море и пляж мне лично понравились, т.к. мелковатое море для меня лично скорее плюс, ребенок в бассейне плавает отлично, а в море побаивается. Единственный минус, что надо с утра (часов в 7-7,30) занимать место, т.к. к 9 уже мест практически нет. Но, в принципе, это не беда - всегда есть места у бассейнов, а до моря можно и прогуляться. Бассейнов несколько, есть теплый с подогревом, в нем горки, хорошо, что работают не весь день, а то сына не вытащить было бы от туда. Отдельное спасибо аниматорам. Я ехала после напряженной рабочей зимы с целью "ТЮЛЕНЬЕГО" отдыха, а мой супер активный ребенок постоянно требовал активного моего участия. Так вот, уже на 3-й день его было не видно и не слышно, опеку над ним взяла ДАША за что ей ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Его научили играть в дартс, танцевать латину и восточные танцы. Даша, я тебя ЛЮБЛЮ!!!! Спасибо за помощь! В принципе, аниматоры не няньки, но их отношение к детям выше всяких похвал! Муди, Миша передает тебе привет!!! В конце хочу отметить, что каждый едет на отдых с определенным настроем - либо "все будет хорошо" либо "найду к чему прикопаться", я сторонник 1 варианта, поэтому минусов нет, одни плюсы!!!! Если будет возможность, обязательно приеду еще всем семейством! Еще забыла, соседний отель ГАРДЕН доступен для туристов Мамлюка во всех отношениях, рестораны, бассейны, спа-центр, где предлагают сауну и джакузи бесплатно, тренажерный зал. Я всеми этими прелестями не пользовалась, но по откликам отдыхающих, вполне достойно. Есть огромное футбольное поле. Пляжем и всеми барами на нем тоже можно пользоваться. СЧАСТЛИВОГО ОТДЫХА!!!! |
SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о SUNRISE Sentido Mamlouk Palace Resort (Select) 5*.
Топ-100 Хургада
-
Aladdin Beach Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 911Сохранить
-
Steigenberger Al Dau Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 268Сохранить
-
Albatros Aqua Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 688Сохранить
-
Sea World 4*
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Sultana Beach Resort 2*
Средняя оценка —Отзывы — 149Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
781
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 024
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 927
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
