Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ситилинк
СохранитьСитилинк - отзывы которым можно доверять. Ситилинк имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ситилинк
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохой сервис |
| Отзыв: | Здравствуйте. Прибыл 26.10.16 в пункт выдачи в СПб на пр. Ветеранов 53 в 19.50, чтобы получить заказ Q7409190. Пункт был открыт, продавец на месте. Компьютер работал. Услышал в свой адрес много неприятного из-за позднего визита. Но продавец все-таки нашел заказ и продолжал отчитывать меня. Я не выдержал и ответил ему. И в тот момент, когда заказ был в руках у продавца а я полез за деньгами, я был послан.
Господа, кто для кого работает? Вы для людей или люди вам чем-то обязаны? А ведь продавец — лицо компании. Заказ я так и не получил. Надеюсь мой отзыв как-то повлияет на положение дел в компании и другие покупатели впредь не столкнутся с подобным обслуживанием. Ну а я про Ситилинк уже забыл. Альтернативных предложений масса. Что зря терять время и расстраиваться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Продали телефон с вмятиной |
| Отзыв: | В Ситилинке покупаю технику давно и не ожидал такой "клиенто не ориентированности". Купил смартфон ASUS на Амурской, товар выдали в запечатанной коробке, коробка - идеал. Я не стал тратить время на проверку в зале (а зря, хотя не факт, что заметил бы в зале не очень светло). Придя вечером домой и раскрыв коробку обнаружил вмятину на корпусе телефона, телефон даже из заводского пакета не доставал, хотел стекло наклеить и экран не пачкал. На следующий день поехал к ним, как выяснилось, на проверку работоспособности и внешнего вида товара отводится один день и это день покупки, я не прочитал мелкие буквы в накладной, а сотрудник выдававший товар не предупредил. В сервисном отделе написал претензию, ждать рассмотрения которой - 10 дней. Но главное! На вопрос могу ли я пользоваться купленным телефоном, до рассмотрения претензии, работники сервиса пожали плечами, один из них начал мне рассказывать увлекательную историю о том как он может использовать телефон в течении недель и телефон будет как новый. Вообщем продали брак, деньги уплочены, что делать непонятно. Еще заляпали экран который я берег в чистом виде, хотя иных пометки в претензии кроме как о наличии вмятины, не оставили. |
| Плюсы: | Все в наличии, сайт, оформление заказа. |
| Минусы: | Работа менеджера |
| Отзыв: | Заказал кофеварку, фен и тостер, оформил на сайте. Через 20-30 минут позвонил менеджер и сказал: что к моей кофеварке необходимы бумажные фильтры, я уточнил: что в комплекте? Ответ: я не знаю. В итоге впарили мне бумажные фильтры 240 шт, которые к моей кофеварки не имеют, ни какого отношения. "Спасибо менеджеру!" |
| Плюсы: | не обнаружино |
| Минусы: | Сделала заказ 7372915 (22 октября в день скидок )через сайт ситилинка (личный кабинет),заказала 2 флешки стоимостью 1180руб.самовывозом на Дубровку. 23 .10.2016г мне прислали СМС о получении заказа. Я приехала на Дубровку за заказом, а его нет он находится на Амурской, обвинили меня,что я не правильно оформили заказ (хотя в личном кабинете написана Дубровка),предложили мне ехать на Амурскую за заказом, я отказалась, тогда они предложили завтра привести заказ на Дубровку и переоформили его на 23.10.16 (а, 23 скидок нет). |
| Отзыв: | Обман клиента, зря потраченное время и испорченное настроение |
| Плюсы: | цены |
| Минусы: | компетентность продавцов, отсутствие техподдержки |
| Отзыв: | Хотел заказать в данном магазине внешний аккумулятор Hiper. Позвонив в магазин мне сразу ответили , есть в наличие и давайте оформим заказ. Я попросил ответить на пару уточняющих вопросов: почему на сайте производителя нет расцветки которую предлагаете вы в вашем магазине. Мне ответили что не знают и обращайтесь к производителю. Я сказал что на сайте производителя нет телефонов и нет контактов сервисного центра и попросил сказать телефон где можно уточнить данный вопрос или связать меня с технической поддержкой по продаваемому товару. На что мне ответили, что "мы только продаем и ВСЕ". А что же вы отвечаете людям когда наступает гарантийный случай или обнаруживается брак? Хоть в данном магазине и хорошие цены, но покупать в нем я бы не рискнул, лучше переплатить 300-400р но получить товар который представлен производителем и нормальную консультацию по товару. |
| Плюсы: | Неплохо все организовано, есть интересные цены, на отдельные товары. |
| Минусы: | Видимо из-за кризиса стало много дешевых вещей, которые разочаровывают в магазине. Постоянно путается система заказов. Последний раз вообще от руки консультант написал. Негативные отзывы не публикуют. Технику обратно не принимают. Маме сказали: "Мы не можем взять обратно вашу кофеварку, вы ей уже пользовались." П.С, Кофеварку мама им подарила, сказала: "Совесть проснется, деньги вернете", номер телефона написала. Попытка связаться с магазинам ни к чему не привела. Требуют номер заказа. Говорят без номера помочь не смогут. П.С. Прошел год, деньги даже не пытались вернуть. Недавно покупал кабель HDMI, так меня специально поставили в корпоративное окно на выдачу, мужик для конторы комплектуху к компам закупал. Я простоял полчаса, не меньше. Изменили систему бонусов, теперь от двухсот тратить можно. Хожу теперь через дорогу. Спасибо Ситилинк. |
| Отзыв: | Будьте осторожны в покупках. Читайте отзывы о товарах на других сайтах. Еще лучше, читайте инструкции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сроки,наличие |
| Отзыв: | пришло оповещение,что заказ прибыл в магазин - приехали, менеджер сказал,что товар,каким-то чудом, не был отгружен в пункт выдачи. на вопрос почему не отзвонились и не предупредили,что можно не ехать за заказом, поступил интересный ответ,что контактный номер якобы в заказе не указан)) - а на что смс-оповещения приходят? обещают привезти конечно же заказ,но жаль потерянного времени. |
| Плюсы: | В этот раз никаких |
| Минусы: | Вынесли б.у. телефон, хотя заказывал новый |
| Отзыв: | Заказ номер q7352729. Сделал заказ, поехал забирать в выходной день, потратил кучу своего времени. Оплатил, потратил бонусы которые сгорели бы 20.10 если бы я ничего не купил. Прихожу на пункт выдачи, мне выносят коробку с разорванной плёнкой, достаю телефон, он весь в отпечатках. Зачем вы пихаете б.у. вещи, если люди приходят за новыми? Если бы я хотел б.у. я бы сходил на апрашку, но я шёл за новым в ситилинк. Кароч потерял пол дня, испортили настроение, фу такими быть. |
| Плюсы: | цена |
| Минусы: | Магазин в самой удалённой части города :) Со стороны Московского магазы нужно открывать, а не в спальном удалённом от центра районе. |
| Отзыв: | Попросил включить ноут при выдаче, тупо проверить - стартанёт ли и всё. Был мягко послан. Что противоречит Правилам Торговли и является основанием для возврата по ЗоЗПП. Фирменного гарантийника тоже не дали, случись чего с чем идти в АСЦ - загадка. Такой вот загадочный торговый сервис. Больше покупать там ничего не стану. Продавцы-студенты испортили всё мнение о компании. |
| Плюсы: | Дешевле, чем в других магазинах |
| Минусы: | В последнее время сервис опустился ниже некуда. Заказывала самовывоз, оператор позвонила, все подтвердила, я приехала в магазин, а нужного товара просто не оказалось в наличии. По словам сотрудника, система автоматически перенесла дату. а позвонить и предупредить, видимо, не додумались. Окей, в следующий раз заказала с доставкой. Опять же все подтверждения пришли, деньги ушли( была он-лайн оплата), а оператор говорит, что ничего не знаем, не будет вам доставки в назначенный день, или ждите, или приезжайте и забирайте сами, но при условии, что на сумму доставки вам надо что-нибудь купить. Конечно, приведя железные аргументы, доставка чудесным образом оказалась возможной. Если уж система работает некорректно, то разработчики вам в помощь. И сегодня последней каплей было обращение к отделу корп.продаж. хотели заключить договор и закупать все по безналу причем в немаленьких количествах. Так по-хамски со мной еще нигде не разговаривали. Видимо, покупатели вам больше не нужны. Ну удачи вам!) |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | Недорого и широкий ассортимент, большая сеть пунктов выдачи. |
| Минусы: | Сервис и гарантия |
| Отзыв: | Попался бракованный HDD. Обратился в колл центр. Девушка мило объяснила, что товар можно вернуть в пункте выдачи. Там принять отказались сославшись на некомпетентность колл центра. Пришлось ехать в магазин на Полярной. И хотя по расписанию сервисный центр работает без перерыва, приемщик отсутствовал почти 2 часа. Жалобы на отсутствие приемщика в дежурному администратору магазина и на горячую линию не помогли. Их ответ был - разбирайтесь сами. А когда появился приемщик, то вместо извинений нахамил ожидающим клиентам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | пока не чего |
| Отзыв: | сделал 08.10.16 заказ(Q7200083)перезвонила девушка,сказала,что можно забрать заказ 09.10.16 после 14.00 с амурской.я спросил,что на сайте указано что товар находиться в медведково.оператор подтвердила это и сказала что могу и в медведково забрать,в любое удобное время.я попросил оставить заказ именно в медведково.и так 09.10.16 перед выездом,что то заставило меня позвонить в ситилинк и о чудо дивное.мой заказ из медведково уже уехал на дубровку,а кто заказывал такси на дубровку?я? нет нет и будет он на дубровке не как обещали после 14.00,а после 18.00.так что в обоих раскладах я бы свой товар не получил.и возникает вопрос это не желание магазина ситилинк продавать или же это саботаж сотрудников магазина? |
Ситилинк отзывы:
Хотите купить Ситилинк? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ситилинк.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
442
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 678
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 632
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
