Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sentido Palmet Beach Resort 5*
СохранитьSentido Palmet Beach Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Sentido Palmet Beach Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sentido Palmet Beach Resort 5*
| Плюсы: | чистое и теплое море! |
| Минусы: | читайте в отзыве |
| Отзыв: | Самый честный и самый полный отзыв про Палмет резорт! Чит.
Всем привет! Отдыхали в отеле в период с 25.09-05.10.2017. Наш самолет задержали на 13 часов по вине вим авии и приехали в отель мы только в 00.05, вместо положенных 8-30. Нас встретил ужасный запах сигарет в отеле. Темнота в коридорах, грязные душные лифты . При заселении был задан вопрос , есть ли хоть какая то еда в отеле, на что нам было отказано. Сказали, кормить будут только утром. И ЭТО ПРИ ТОМ, ЧТО МЫ ЕХАЛИ В ОТЕЛЬ ПО СИСТЕМЕ УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!! Далее происходит заселение- вместо стандартного номера нам дали семейный номер с капающим и не нормально работающим кондиционером, не работающей сантехникой,грязными полотенцами и тд.. Идем на ресепшн менять комнату, нам выдают ключи от неубранного номера с вырванным краном , сломанными кроватями. Утром сказали переселят в нормальный. Дождались утра и нас переселили в более менее чистый номер. Отблагодарили чаевыми. Все в отеле находится в очень печальном состоянии , везде грязь, оторванные перила, сколотая плитка на полу, не работающие кондиционеры,грязные окна до безобразия. Номер : с третьей попытки предоставили номер на 3 из 5. ГОРЯЧЕЙ ВОДЫ В ОТЕЛЕ НЕ БЫЛО 6 ДНЕЙ.И руководству отеля было наплевать на этот момент. По итогу, мы заболели. Питание: итак, заходим с ресторан, пол липкий, скатерти на столах с пятнами, крошками, грязью,стаканы все грязные(объяснили тем, что не работает посудомоечная машина), тарелки воняют,ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО МУХ, ПИТАЮЩИХСЯ ТОЙ ЖЕ ЕДОЙ, ЧТО И ТУРИСТЫ. Детское меню отсутствует. Салаты на турецкий мотив, с огромным количеством кислого майонеза и непонятным вкусом. Сыры жутко пересолены и заветрены. Основные блюда это макароны , баранина, полуфабрикаты , картошка фри , по деревенски, томатный суп. Десерты настолько специфические, что есть невозможно(за исключением турецкой ночи) , пирожные из манки,политые сиропом и прочий отстой. Из фруктов -недозрелые арбуз и дыня, неплохие яблоки, сливы и апельсины. Морепродукты в отеле отсутствуют. ( Рыбу готовили 1 раз на гриле за 12 дней!!!!!) В ресторане жуткий запах масла. Кондеры не работают. В районе кухни присутствует запах канализации. На территории отеля работает 2 бара(лобби и у бассейна) ,делают самые простые коктейли и разливают турецкий алкоголь. Европейского алкоголя в отеле нет( ХОТЯ ОТЕЛЬ ПРОДАЮТ КАК УЛЬТРА) . Один бар на территории отеля не работает, также закрыт и аля-карт.Бар у бассейна безумно грязный и липкий , работал до 9 вечера. Очень много посуды со сколами. ЭТО ОТЕЛЬ НЕ УЛЬТРА: ПОЗДНЕГО ЗАВТРАКА И УЖИНА НЕТ. Никакого мороженого в 16.00 на территории отеля нет. Территория отеля очень маленькая, хотя в меру чистая, другого и не ждали, т.к. искали отель именно в центре Кемера. Инфраструктура рядом с отелем супер, все в шаговой доступности. На территории отеля есть мини аквапарк из 3 горок. 1 бассейн с ледяной водой, в котором почти никто не купался( вдумайтесь, вода в море была в разы теплее , чем в бассейне), спа центр , горячая вода в котором отсутствовала, крытый бассейн и джакузи были не заполнены водой все дни. Пляж очень маленький , лежаков после 9-30 не было свободных. Море порадовало своей чистотой и температурой, но это не заслуга отеля. Сервис: ЕГО НЕТ!!!!! Халаты в номере отсутсвуют, по запросу их не предоставляют, чемоданы при заселении и выезде из отеля мы тащили сами. Очень плохо работает вай-фай. Грязные полотенца, на которых имеются биологические пятна и дырки. Подобное наблюдается и на простынях. Природа: красота- горы , зелень, чистый воздух, за это +, но не отелю. Анимация: ставим + ИТОГ: мы крайне не рекомендуем этот отель ни для семейного отдыха , ни для молодежи. Отель больше не принадлежит цепочке sentido, и все что вы видите на фото это прошлое этого отеля!!!!! Отель был выкуплен хозяином , который абсолютно ничего хочет делать для поддержания 5 звезд отеля!!!!! Вы увидите человека, который приходит в ресторан в окружении своей свиты и садится за персональный стол, а вечерами ходит по отелю и говорит, что он Бог отеля!!! - это дословно!!! Вы узнаете его по невысокому росту, черным кудрявым волосам и ахрененными понтами, которые на наш взгляд не должны быть свойственны владельцу отеля! Нет ни той кухни, нет ни того сервиса, нет ничего!!!!! Грязная кухня, крайне невежливый персонал отеля, ни одного решенного вопроса, всем просто пофигу на вас!!!!! Отель похож на пансионат с 3* максимум!!! Отдых провален безнадежно!!!!!!!!!!!!! Отдельный респект хотим передать компании Тез -Тур, и гиду с именем Чингиз, который в лицо говорит русским, что он их ненавидит. Крайне отрицательный персонаж, который грубит, не хочет решить ни одного вопроса. По итогу данному отелю хотим сказать спасибо лишь за то, что в день выселения из отеля нам не срезали браслеты в 12-00, а дали возможность пообедать в в ресторане и уехать в 15-20, а также за бесплатно предоставленные весы для багажа. Фото - подтверждения вышесказанных слов готовы предоставить любому человеку по запросу. Выкладывать сюда их просто лень.Правда...вот накипело за 12 дней... Всем удачи, при выборе отеля и побольше положительных эмоций) |
| Плюсы: | территория
размещение море |
| Минусы: | хозяину реально по бую на всё
нет ремонта |
| Отзыв: | Совершенно не 5 звёзд.
Отдыхали с семьёй в конце августа начале сентября. Прибыли в отель в 11.00, заселили в 13.30. Номер дали на пятом последнем этаже. Вид красивый на горы. Лифта всего два, один сломался на второй день и не работал до конца отдыха. Быстрее было ходить пешком. Кондиционер совершенно не справлялся, жарко, но не смертельно. Половина розеток расшатана или сломана. Не работал сейф, починили через 30 минут, на претензию, сломаного держателя для душа, обещали исправить, но так и не сделали. Уборка номера очень посредственная, полотенца поменяли только один раз, когда поймал уборщицу за руку. Полотенца пляжные выдают в СПА салоне на нулевом этаже, старенькие потёртые, и не всегда есть на месте. Питание хорошее, не очень разнообразное, но голодными никогда не оставались. Очень большой минус, это не подписаные блюда, приходилось догадываться по запаху, что где, так как по виду не всегда удавалось. Так же большое количество мух в столовой, и нету ниодной ловушки для насекомых. В обед можно перекусить в баре у бассейна и пляжа. Территория небольшая, что очень удобно. Но как и всё и везде требует ремонта. Пляж маленький, как выяснилось, новый хозяин отдал половину пляжа в аренду другому отелю. Анимация не навязчивая. Очень много семей с маленькими детьми. Центр города в 15-20 минутах ходьбы. Отель приемлимый, но уже не тянет на 5 звёзд, 4 с большим минусом. и 10 ночей в нём никак не стоит 1700евро. Сравнивать есть с чем, был во многих старанах и в отелях разных уровней. Не рекомендую. Хозяин так же проживает в отеле. Смешно было смотреть, как в обед и ужин он приходил в столовую медленно показывал пальцем на блюда и официанты начинали судорожно бегать накладывать ему еду в маленькие тарелочки и приподносить с поклоном хозяину, при этом совершенно забывая на остальных постояльцев. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | грязный, покрытый плесенью номер, маленький грязный пляж с отсутствием свободных лежаков уже в 8 часов утра. безобразное питание. поздний выезд из отеля не оформляется. |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | инфраструкетура |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Бледная тень Sentido.
Отдыхали в этом отеле в середине сентября 2017 года компанией из 9 человек. Туроператор БиблиоГлобус, но в Турции встречают Kilit Global. Основной недостаток выбранного туроператора – это изменение рейса на рейс с более ранним временем вылета. В итоге из отеля забрали в 00:20. Получается, что оплаченные сутки в отеле потеряны. При этом вновь прибывшие люди ожидали нашего выселения. На ресепшене им сообщили, что примерно в час ночи заселят, либо готовы переселить в другой отель. Теперь по порядку. 1. Расположение отеля. Добирались из аэропорта 1,5 часа. Обратно за 40 минут. Наверное, все зависит от водителя. Отель расположен ближе к выезду из Кемера в сторону Анталии. Если выйти из отеля и пойти в левую сторону мимо магазинчиков, то можно дойти до красивой часовни и прогулочной зоны. 2. Заселение. При входе в отель сразу заметно, что кондиционеры не работают или работают очень редко. Причем везде (ресепшн, лобби, в лифте, ресторане, на этажах и тд) кроме номера. На ресепшене присутствовала очень отзывчивая русскоговорящая девушка Татьяна. Очень оперативно помогала решить любые возникающие вопросы. Заселили сразу. Дали хороший номер на 4 этаже с видом на море. Все работало. Уборка без фанатизма, но регулярная. Сейф бесплатный. Есть холодильник, чайник, фен. Хорошая звукоизоляция от соседних номеров. До 00:00 слышно музыку с дискотеки. 3. Территория. Отель небольшой. Бассейн с водными горками. Для детей есть отдельный мелкий бассейн. Бар между пляжем и бассейной зоной. СПА центр – закрытый бассейн, тренажерный зал, маленький хамам, 2 парные и несколько массажных залов. В СПА довольно приличное качество услуг. Всем понравилось. До пляжа можно дойти с -1 этажа за 2-3 минуты. Заход в море удобный, мелкая галька, море чистое и спокойное. Есть небольшой пирс. Можно понырять с него. Лежаков много, но удобные места в тени лучше занимать до завтрака. На пляже есть кабинки для переодевания и душ. Вода в душе всегда была холодная. 4. Питание. Это основной недостаток отеля. Скатерти в ресторане протертые, грязные. Приборы не всегда лежат на столах. Летают мухи. На протяжении всего отдыха тек потолок около десертов. Но эту зону отметили табличкой, а чинить видимо не собираются. Кондиционеры работали редко. Завтраки стандартные - яйца, омлеты, сосиски, булки, сухие завтраки и фрукты. Мясо на обед и ужин в небольших количествах. В основном это курица в двух вариациях. Вечером на улице, около бассейна, жарят на мангале либо курицу, либо рыбу. К ним гигантские очереди. Можно простоять по 20-30 минут. Основная характеристика питания – люди, оплатив all inclusive, едут в город, чтобы поесть. Шаурма, пицца и тд. в городе вкусные. Алкоголь и напитки в барах стандартные местные. Коктейли самые простые. Самый поздний бар закрывают в 00 00. В 16 00 дают мороженное. В 11 00 начинает работать вкусный фудкорт. 5. Развлечения. Аниматоры молодцы. Стараются. Днем стандартная программа зарядка, аэробика, дартс, боча и тд. Вечером конкурсы и представления, созданные собственными силами аниматоров. Потом дискотека до 00 00. Потом полная тишина. На территории есть бесплатный настольный теннис и настольный футбол. Волейбольной площадки, к сожалению, нет. Wi Fi – хороший сигнал в корпусе. Но бывает, пропадает на несколько суток. Детская анимация отдельно большой плюс. С утра детский клуб, вечером мини диско. Детям очень понравились и аниматоры и развлечения. ИТОГ: Отель, после смены владельца и выхода из сетки Sentido, не соответствует 5 звездам. Природа, территория, инфраструктура – это 5, но это наследие предыдущих владельцев. А то, что сейчас в отеле содержание, питание, развлечение – это 3. Молодежи в отеле было не очень много. В период пребывания люди характеризовали этот отель как «пансионат». |
| Плюсы: | из-за нерабочего второго лифта(остался один лифт на весь отель) сбросила пару лишних кг
довольно большое количество персонала говорит на русском языке бесплатный сейф |
| Минусы: | см отзыв-там 9 минусов |
| Отзыв: | Если вы еще не приобрели тур в данный отель-то ОДУМАЙТЕСЬ.
Если вы еще не приобрели тур в данный отель-то ОДУМАЙТЕСЬ! если приобрели-то готовьтесь. Отдыхали с подругой в середине августа 7 дней.Во-первых,этот отель не пахнет 5ю звездами,как минимум,потому что здесь 2 полотенца на человека,а не 3 как положено в пятерке,но это еще можно пережить.Во-вторых,затронем тему кондиционеров-на этажах и в лифте кондиционеры НЕ РАБОТАЮТ вообще,в номерах-как повезет,либо будет дуть горячим воздухом,либо на 3 градуса ниже чем на улице.В-третьих,На пляже каждый день одной из самых популярных тем было что у кого в номере не работает,начиная,от наших вышеописанных кондиционеров,заканчивая абсолютно любыми поломками.Из услышанного-дырка в душевой,куда можно провалиться,течь в потолке,лично у нас в номере кран в раковине был на клею и периодически отклеивался и падал,так же не работал фен.В-четвертых,уборка номеров-ужасная. Во время заселения на балконе была лужа воды и клочки волос предыдущих гостей,уборщица не соизволила это убрать,пока я ее не привела за руку и не показала этот срам,ее действия-взяла полотенце грязное,которое после стирки будет использовано для тела/лица и просто размазала лужу по балкону,так и не убрав клочки волос,больше на балконе не убирались. Сначала мы не поощряли уборку в долларовом эквиваленте-после того как нам совсем ничего не убрали,стали оставлять по 2 доллара,и то номер был убран на 30%.В-пятых,если хочешь валяться на лежаке у моря,то встань в 6 утра и займи лежак у моря-позже все будет занято.Лежаки занимают и могут до вечера не приходить на занятый лежак,а например,находиться на экскурсии.Лежаков безумно мало! Не сопоставимо с кол-вом отдыхающих людей!Гости от безысходности лежат на полотенце на гальке О_о. В-шестых,у бассейна та же самая история с лежаками,но их можно занять часов до 8 утра-потом все,без вариантов.Бассейн грязный-чтоб его чистили за 7 дней я не видела,на дне песок,земля,ветки и тд.У бассейна так же грязь. В-седьмых,отель НЕМОЛОДЕЖНЫЙ! Хочешь тусить/выбирай другие отели. Много семей,даже больше пенсионеров.Анимация никакая.Аниматоры-как люди отличные,но не как аниматоры.Отдельный привет хотелось передать руководителю анимации Алексу,который возит в клуб за 20 долларов(!!!),когда вход бесплатный в него и дойти можно за 15-20 минут,не ведитесь на такие разводы,почти все клубы в Турции для девушек БЕСПЛАТНЫЕ,плюс еще коктейлем могут в качестве комплимента за посещение угостить.В-восьмых,заселение-в 14.раньше не заселят,могут только позже.В-девятых,кухня...посредственная,с большим количеством мух и холодной едой. Все вокруг знают,что отель,мягко говоря,далеко не 5 звезд.Данный отель выкупил новый владелец в мае и сразу начал сезон,хотя отель ЯВНО НУЖДАЕТСЯ В КАПИТАЛЬНОМ РЕМОНТЕ.Если вы не хотите портить впечатления от отдыха ,возвращаясь в отель-выберете другой отель.Могу назвать этот отель самым ужасным отелем,даже по сравнению с тройками,в которых я была в Турции. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не повезло с выбором отеля.
Отзыв об отеле Palmet Resort Kemer 5 звёзд! Мы семья из четырёх человек, весь год планировали отдых на море. За путевкой обратились к туроператору Пегас. Основные пожелания: отель на первой береговой линии, чистый и достойный спа в отеле. Из предложенных вариантов выбрали Palmet. Сейчас уже и не вспомню, почему именно на нем остановили свой выбор. Доверилась Пегас, как серьезной компании. Путевка у нас с 13 августа, на 11 ночей, семейный двухкомнатный номер Family. Летели турецкими авиалиниями. На полёте не хочу заострять внимание, скажу что мягко взлетели и мягко сели, кормили вкусно. Прилёт у нас поздний, в отель прибыли около 20 часов вечера. Нас сразу отправили на ужин. Впечатления начались с туалетной комнаты. Жуткая вонь, грязь, сырость, плесень, использованная туалетная бумага валяется на полу. Автоматические полотенца не работают, одна видимость, что они имеются. В ресторане, который больше смахивает на столовку. Старая Мебель, грязь на столах и на полу. Все замызганное, обшарпанное, бегают кошки, которые залазят на столы и на тачки с грязной посудой, слизывая с неё остатки еды. Персонал не шевелится, чтобы побыстрее прибрать столы и положить чистые скатерти. С едой тоже полнейшая беда!!!!! Курица, типа гуляша, рис, пюре картофельное, макароны. Небольшой выбор травы, закуски. Из фруктов арбуз и ещё раз арбуз. Яблоки, груши, апельсины, которыми мы и в России сыты, в солнечной Турции мне вот никак не хочется жевать яблоки. Пару раз была пустая дыня. У персонала одежда мягко говоря грязная, в отеле норма, когда персонал выходит в зал ресторана, берут РУКАМИ еду (которая для гостей) и едят. В ресторане замучили мухи, они и на еде, которая в открытом доступе и на гостях. Даже ребёнок в курсе, мухи там где Грязь! В ресторане присутствует навязчивый запах отходов. После того, как мы поужинали, пошли на заселение. Вместо семейного номера, нас заселили в стандарт без балкона, грязный стандарт с плесенью, на полу которого валялись женские гигиенические принадлежности. Муж практически не заходя выскочил из номера и пошёл на ресепшн просить положенный нам номер. Я с двумя детьми последовала за ним. До 23 час нас «мурыжили», ребёнок уставший за сутки дороги уснул на диванчике возле ресепшн. На ресепшн мы были не одни недовольные и обиженные неположенным заселением и на протяжении всего отдыха мы не раз видели разбирательства гостей из-за заселения. Надо ли писать, что у меня уже в первый день была истерика от увиденной грязи, отношения персонала. В день приезда нас так и не застелили в семейный номер, дали более менее чистый стандарт. Пообещав на следующий день за все наши страдания предоставить Family Сьюит. Про обещание никто не вспомнил и нам под вечер второго дня дали положенный нам изначально Family, который находился прямо над амфитеатром!!! Музыка орет до пол первого ночи. Моим детям ничего не оставалась, как до 12 ночи гулять, потому что уснуть нереально. Но надо отдать должное, что на 4 день нам дали хороший номер с видом на море. Но даже он уже не мог сгладить 4 переезда и общие впечатления об отеле. Моим детям ничего не оставалась, как до 12 ночи гулять, потому что уснуть нереально. Стоит ли писать о спа, который находится в прогнившем отеле с плесенью, за чистотой которого не следят. Я могу принять старую мебель, это не страшно, страшно, когда отель который носит 5 звёзд весь погряз в грязи. Зеркала грязные, стекла в витринных окнах заляпаны и в подтеках, отель с затхлым запахом, с таким же запахом полотенца, которые в номере и на пляже. С полотенцами для пляжа проблемы их мало, сушка сломалась, сушат на улице. Опять же про персонал. У входа в амфитеатр продают поп-корн, так вот как вам аниматорша, которая ест руками поп-корн, демонстративно закидывая его в рот?! Руками, которые без перчаток!!! Еда скудная, взрослому сложно себя накормить, а что говорить о детях. На завтраке отеля пяти звёзд противень с варёной картошкой, противень с вареными яйцами, три противня с булками. Жареные пончики, панкейки, жареная яичница, сыры и колбаса, не знаю какого происхождения, огурцы, помидоры. Джемы и варенья, сухие завтраки. Все! Каш нет, есть заваренная овсянка. Омлета нет. Чем накормить ребёнка родителю, который заботится о желудке своего ребёнка?! Я сама себя не знала чем накормить, каждый день были вареные яица. В обычной жизни я не ем пончики, булки, картошку фри на завтрак! Нет молочки, могу понять. Сварите кашу, сделайте омлет. Напишу и о плюсах, это чистейшее море и зелёная территория, но опять же ее не содержат в чистоте. Как мы решили с мужем, так проще этот отель стереть с лица земли и построить новый, нежели этот привести в порядок, плесень въелась в него напрочь. Мы от своего лица никому не посоветуем данный отель и хотим предостеречь своим отзывов других не попасть в него. Жалко людей, которые в первый раз в Турции и окажутся в данном отеле, представление о Турции будем испорчено. В моем представлении Турция гостеприимная, тёплая, ласковая страна, с пьянящим цветочным запахом. Чтобы было понятно я хочу написать, в каких отелях я была. В Кемере в Чамьюва отель Elize Resort Spa, в Сиде Чолаклы отель Камелия Фулия и Селин, в Кемере в Гойнюке на второй линии небольшой, но чистенький отель. Основной вопрос у меня к Туроператору Пегас, как можно, не дорожить своей репутацией и отправлять своих клиентов в прогнивший отель с равнодушным персоналом? |
| Плюсы: | море. Бесплатный сейф
картошка фри (у бассейна) и санкционные турецкие помидоры. горы потрясающая природа: зелень |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель позиционирует себя, как пятизвёздочный, но реально.
Отель позиционирует себя, как пятизвёздочный, но реально это "тройка", а по некоторым критериям даже ниже. После продажи отеля немецкой сетью "Sentido" турецкому собственнику отель постепенно приходит в упадок. Это видно невооружённым взглядом по обшарпанным номерам, перегоревшим лампочкам, немытыми стёклам и ветшающей инфраструктуре. Очевидно, новый хозяин не желает вкладывать средства в поддержание наследия доставшегося от немцев. Так же бросается в глаза экономия на всём начиная с отказа от системы "а ля карт" (один ресторан заявлен и тот не работает), заканчивая дефицитом пляжных полотенец и экономией на мыле и зубочистках. Находящийся на территории отеля пруд превратился в болото и теперь закрыт для посещения. Немного об удобствах. В номере убирают плохо, минибар не пополняют. Кондиционер централизованный формально "работает", но не охлаждает, так что спастись от жары вы сможете только на ресепшене, да и там не сказать, что прохладно. Иногда, в номере пропадает вода и обмыться от морской соли вы сможете только в бассейне. Когда же вода есть, возникала другая проблема - забит слив душевой кабинки и вода с трудом уходила. К тому же уборщица постоянно похищала у нас полотенце для ног. Работа Wi-Fi в отеле непредсказуема - он то есть, то его нет, с очень низкой скоростью, причем на всей территории. Не удивляйтесь, если вернувшись однажды в номер вы не обнаружите какого-либо элемента интерьера. У нас, как впрочем и у большинства отдыхающих, забрали на несколько дней совершенно исправный телевизор. На ресепшене пояснили, что якобы "для профилактики". На самом деле телевизор всё это время был спрятан у нас под кроватью. Скорее всего этот манёвр был связан с посещением отеля местными судебными приставами. Питание в отеле трёхразовое, хотя на входе в "столовую" висит еще старое расписание от "Sentido" для пяти приемов пищи. Вегетарианцам здесь должно понравится, т.к. мясосодержащие продукты здесь найти довольно непросто, малиновые сосиски и некое подобие колбасы это основной рацион мясоеда, ну и "мясные мухи", которые не оставят вас в покое, пока вы пытаетесь чем-то перекусить. Если же готовят курицу на гриле соотечественники заранее выстраиваются в огромные очереди, стоять в которых нет никакого желания. Впрочем, обилием фруктов отель тоже похвастать не может - дыни и арбузы это пожалуй всё. По праздникам бывают небольшие яблоки и апельсины, еще реже и в ничтожных количествах нектарины. |
| Плюсы: | обслуживание
бассейны море чистое расположение |
| Минусы: | детская анимация
не работает кондиционер питание |
| Отзыв: | Отдыхали с ребёнком, 7 лет.
Приехали мы в отель в 16:00, поэтому заселили нас сразу. Дали номер на первом этаже 1112, с видом на бассейн и море. Вроде бы всё устраивало, но в номере не работал кондиционер и не открывался балкон!!! И ещё я не люблю 1 этаж! Мы пошли на ресепшн, попросили поменять номер. На что нам ответили что весь отель забит, нет ни одного свободного места. Приходите завтра в 9:00 всё будет ок. Ну ладно, думаем завтра переедем. Приходим мы в 9:00, нам говорят приходите в 11:00 ( деньги предлагали, не берут). Пришли в 11:00 , такая же ситуация, номеров нет! Пообщавшись с другими отдыхающими, оказывается у нас был просто шикарный номер!!! Во-первых, у нас был огромный балкон ( приловчились открывать его с помощью ножа?)!!! Во-вторых, мы не стояли в ожидании лифта ( люди мучились из-за лифта, там даже вентиляция не работает и ждать приходилось долго) Ну в в-третьих, у нас был вид на бассейн, море и амфитеатр!? Очень рады , что не поменяли номер!!!?????? Питание, это отдельная тема.... В первые два дня, мы были очень довольны. Большой выбор : индейка, курица , говядина и баранина!!! Ну естественно куча гарниров и зелени с овощами . Сладости медовые, пахлава с орешками . Очень всё вкусно! Но не долго мы радовались ))) оказывается это была Турецкая ночь и поэтому такой выбор широкий! Следующий раз медовую пахлаву мы увидели через неделю ( по субботам ,когда Турецкая ночь)а так всё время давали обычные кремовые однообразные пирожные. Из мяса: говядина тушёная, индейка тушёная, один раз рыба была . Всё не солёное, пресное! К концу отпуска, мы вообще не ели в отеле, ходили в город) Анимация. Я бы сказала её там нет ? . Русские девочки не охотно ведут аквааэробику в бассейне. Детей никто не завлекает, пока сама не подойдёшь и не спросишь, что сегодня будет. Они только прелагают платные услуги ( пейнтбол 20$, прогулка на лошадях 20$, на банане покататься 20$...) а то что у них по планы на день развлечения, они вообще не предлагают детям! Мы за 10 дней, один раз отвели его САМИ на дартс, и один раз они пекли пиццу! Вечером в 21:30 мини диско, но туда мы не ходили. Один раз были в первый вечер, и поняли что там делать нечего! В общем отпуском мы довольны, накупались, нагулялись...! Отель очень удобно расположен, до центра 15 мин,! Прямо возле отеля остановка, мы ездили в Анталию (проезд 9 лир с чел) Вывод: кто ищет минусы, тот их обязательно найдёт!!! Не обращайте внимание , отдыхайте!!! |
| Плюсы: | шумоизоляция в номерах
питьевая вода расположение |
| Минусы: | проблемы с заселением
антисанитария отношение администрации мусор на пляже отсутствие охраны питание громкая музыка система кондиционирования |
| Отзыв: | Отель не для отдыха.
Поскольку не было времени оформлять Шенген, решили рискнуть отправиться на море в Турцию. Покупая тур, прекрасно понимали, что за такие деньги (на двоих у Библиоглобуса 12 дней обошлись в 120 тыс.руб.) ни о каких 5 звездах и речи быть не может. Изучили фотографии и отзывы и понадеялись, что хотя бы уровень 3 звезд мы найдем. Так что сразу настроились на отдых и решили, что недостатки замечать не будем, а будем наслаждаться природой Кемера и Средиземным морем. Но первые два дня в отеле изменили наш настрой, и в таком состоянии не заметить недостатки уже было невозможно. Сразу хочется оговориться, мы не сверхтребовательные туристы, в люксовых отелях не отдыхаем, обычно отзывы оставляем в рамках разумного. Но отдых в Palmet оказался настолько испорченным, что хочется писать обо всем негативе, чтобы предупредить других туристов. Немного отклонюсь от темы и напишу про перелет. Покупали тур в Библиоглобусе, где нам рекомендовали перелет АК Россия, чьи рейсы турфирма заявляет как регулярные и надежные. Но как сообщили нам представители компании в аэропорту Внуково, рейс никакой не регулярный, а чартерный, и делать они с ним могут что угодно. В нашем случае борт, предназначавшийся нам, решили отправить в Сочи, поскольку тот самолет был сломан. В итоге задержка рейса на 7 часов. Да, нам предоставили воду и питание, но день был потерян, а люди намучились, в сумме почти сутки без сна. Вот в таком состоянии нас и встречал представитель Kilit Global, это принимающая сторона Библиоглобуса в Турции. Гид Максим за всю дорогу до Кемера поведал нам только прогноз погоды и курсы валют. Больше никакой полезной информации, чего раньше за Библио не замечали. Ну и как только мы вошли в отель Palmet Resort, поняли, что попали в ад. В лобби и на ресепшене НЕ работал кондиционер. Духота невыносимая. То же самое творилось в лифте и на этажах. Сначала мы не придали этому значение, пошли смотреть номер. Поскольку рейс задержали, мы приехали к 5 вечера, так что заселять нас были готовы сразу. Номер 1432 на 4 этаже выходил на дорогу, достаточно маленький. Поразило наличие открытой и пустой бутылки Фанта, которая валялась на тумбе, а также грязной пепельницы. Вторым сюрпризом стал оторванный смеситель в умывальнике. Мы объяснили все это на ресепшене, и нам предложили посмотреть номер 1501 на 5 этаже. Он оказался значительно больше, кроме кровати в нем был еще и диван. Вид уже не на улицу, а боковой на море. Балкон правда меньше, еле поместились два стула и столик, человеку встать уже негде. Но номер понравился больше, и мы остались в нем. Смутило, что в нем было душнее, но нам пообещали проверить кондиционер, который в отеле является центральным. Мастер действительно посмотрел, но решить проблему до ночи так и не смог. Кондиционер не работал вообще, а поскольку это последний этаж под крышей, в номере было душно. На ночь нам пообещали выдать вентилятор, чтобы можно было спать. Вентилятор так и не дали, пришлось открыть балкон. Вечером, конечно, стало прохладнее, но тут третий сюрприз - анимация соседнего отеля. Наивные, мы еще верили, что стандарты жизни работают и в Турции, что хотя бы к 23 часам она закончится, мы получим тишину и наконец отдохнем. Громкая музыка затихла после 1-00! Как можно спать в таких условиях, непонятно. На следующий день у нас была встреча с отельным гидом, обсудили вариант смены отеля, поскольку в Palmet условия совершенно не для отдыха. Созванивались с офисом Kilit, где нам ответили, только с доплатой от 150 долларов, вариант - Viking Star, это уже вторая линия от моря. Решили остаться, но потребовали поменять нам номер. Как объяснил гид, недели за две до нашего приезда из строя вышла система кондиционирования, но потихоньку они ее налаживают. В самом деле, в лобби уже было прохладнее, чем накануне. На ресепшене нам объяснили, что номера есть, но решение за "начальством". А вот "начальство" - менеджер ресепшена и управляющая сказало свое категорическое "нет". Ни слова гида Kilit Равиля и подключившейся Аники из Тез тура, ни звонки из Kilit администрации отеля, ни наши уговоры и требования в течение 4 часов не действовали. Только после наших слов о том, чтобы позвонить в консульство, и беседы с боссом нам выдали вентилятор, а потом все же нашли номер 1113 на первом этаже. Такое наглое поведение со стороны администрации отеля окончательно убедило нас, что это люди, которым не интересна судьба отеля, нет необходимости вкладываться в него и что-то делать. Некоторые говорят, поменялся собственник отеля. Другие, что отель сдается в аренду и каждый год это разные люди. В любом случае, владельцу отеля нет никакого дела до развития бизнеса. Ну а теперь по отелю. Расположение Отель находится уже ближе к выезду из Кемера в сторону Антальи, поэтому городского шума нет. До центра с магазинами, кафешками и прогулочной зоной типа набережной надо пройти, неспешным шагом минут 20. На сайте Библиоглобуса было заявлено "городской шум и музыка дискотек не будет беспокоить гостей отеля". Но еще раз повторюсь, либо анимация соседнего отеля, либо своего же, если окна выходят на внутреннюю территорию, не дает спать по ночам и хорошо слышна днем. Итог - очень шумно, особенно для тех, кто с детьми. Отель расположен на первой линии, до пляжа соответственно пройти минуты 2, это один из немногих плюсов. Территория Конечно, маленькая для заявленных 5 звезд. Достаточно чисто, зелено, понравился сосновый воздух. Красивая обстановка, статуи, мозаика выглядят приятно. Рядом с отелем пруд, но он грязный и с запашком. Есть терраса с видом на море, но днем там очень жарко. Открытый бассейн большой, приятный, водные горки периодически включаются. Есть детский "лягушатник". Большой тренажерный зал, закрытый бассейн и джакузи понравились, хотя на вид все немного пошарпанное, а джакузи под стеклянной крышей, которая сильно нагревается на солнце, днем душно в этом помещении. Центр СПА большой, сюда приезжают туристы и из других отелей. Для гостей бесплатно джакузи, а также турецкая баня если просто самому посидеть/полежать, не пользуясь услугами сотрудников. К слову, об этом мы тоже узнали случайно, отельный гид не упоминал об этом. Процедуры в хамаме платные, 25 долларов. Мы не покупали, но слушали отзывы, которые тоже были средние. В лобби и около бассейна работают два бара. Около бассейна настольный теннис, тоже все потрепанное. В отеле очень бойкая торговля, значительная площадь отдана под торговый центр, магазины кожи, сувениров, даже парикмахерскую. Номер В конечном итоге мы оказались в номере на первом этаже, который выходил на бассейн, с боковым видом на море. Номер оказался просторный, мебель приличная, есть все необходимое, даже раскладной диван для гостей. Правда, постель и диван довольно грязные, в пятнах. Кондиционер работал получше, чем на пятом этаже, но очень шумел мотор, ночью приходилось убавлять. Один раз под ним обнаружили лужу. Вентилятор нам оставили, он и спасал от жары. Ключ от номера магнитный, но кондей включается отдельно, задумка была хорошая. Карточка из-под ключа содержала информацию по отелю, расписание ресторана/баров на немецком языке, что тоже странно. В каждом номере есть мини-кухня с раковиной, холодильником и элетрочайником. Но в этом номере чайника не оказалось. ТВ - небольших размеров плазма с неработающим пультом, включали редко. Сейф в номере платный, цену всем называют разную, то 2 доллара, то 5. Wi-fi работал сносно в номере и в лобби. Ванная комната тоже просторная, фен работал, душевая кабина нормальная, но иногда тоже подтекала. Всегда была горячая вода, хороший напор воды, что редкость на море. Порадовала неплохая шумоизоляция, соседние номера не было слышно. Балконы на первом этаже самые большие, места много, красиво. Сушилки не было никакой. Обратно наш рейс тоже задержали, теперь на 8 часов, но об этом Библиоглобус сообщил заранее. Мы решили, что 14 часов без номеров это тяжело, и пошли узнавать про продление номера. Такса приличная, 10 долларов час. Так что номер мы сдали, багаж оставили в комнате за ресепшеном, а время проводили на море и в лобби. Сервис Администрация отеля нас весьма не впечатлила, но надо отдать должное, в знак извинения нам принесли в номер вино и фрукты. Рядовой персонал приветливый, почти все так или иначе говорят по-русски. Обслуживание в номерах среднее, некоторые горничные убирали почище и побыстрее, некоторые кое-как. Полотенца меняют каждый день, постель меняли один раз в неделю. За две недели только один раз аккуратно сложили пижамы, а не кинули как попало. По приезду в холодильнике должно быть 3 напитка. Периодически в номер приносили бутылки с питьевой водой. Подкладывали и гель с шампунем, некоторые бутылочки еще сохранили название Sentido, хотя отель давно к этой сети НЕ относится. В номерах на 5 и 1 этаже были тапочки, на 4 этаже их не положили. Обслуживание в ресторане и барах приятное, ненавязчивое. Официанты убирают довольно быстро, но не выхватывают тарелки с недоеденным, как это бывает в Турции. Из услуг есть прачечная, аренда авто, упаковка багажа. Питание Большинство операторов в описании отеля упоминают "разнообразное питание", а здесь есть достаточно старые фотографии с красивыми блюдами. Увы, питание разочаровало. Такого однообразия правда не встречали в отелях 3-4 звезд. Особенно это касается завтрака. Один и тот же омлет, рыба, фри, сосиски, йогурты, сухие завтраки. Овощи одни и те же на завтрак, обед и ужин. Курица, индейка, рыба почти в одном и том же виде, иногда были морепродукты. Из фруктов арбузы, дыни, апельсины, персики, яблоки. Иногда были абрикосы, виноград, черешня. Все берут фрукты с собой, их спокойно можно выносить, но без посуды. Десертов много, но вкус одинаковый. Ближе к нашему отъезду вообще случилась какая-то беда с продуктами, пару дней на обед половина посуда оставалась пустой. Обстановка в "ресторане" действительно как в столовой, скатерти грязные. Мухи постоянно на еде, на столах, всюду, нет никаких "ловушек" для них. Спокойно приходит местная кошка. При нас начал течь потолок почти над десертами, через несколько дней проблему устранили, а течь появилась в новом месте. И это 5 звезд? Смешно. Кондиционер не всегда работал успешно и в столовой, а полы действительно мокрые из-за высокой влажности, падают и взрослые, и дети. Блюда с горячим только в одной зоне, поэтому очереди образуются постоянно. Более менее праздничная обстановка по субботам, тогда и блюд больше, часть выставляют у бассейна. Там же у бассейна каждый день готовят снэки в формате бутербродов и гезлеме. Лепешки вкусные, но так и осталось непонятным, почему иногда их готовили две женщины, одна из которых днем приходила на пляж как гость отеля, купалась в море, а потом прямиком шла месить тесто. Понятно, что в Турции о санитарных нормах редко думают, но не до такой же степени? И еще очень не понравилось, что с открытием "ресторана" в числе первых на обед и ужин идут сотрудники отеля, с ресепшена, аниматоры, администраторы. Первый раз видим, чтобы сотрудники питались не отдельно от туристов. Да и очередь они немаленькую занимают. Ну а вид владельца отеля удручает, даже на ужин он приходит в пляжном виде с мокрым полотенцем. На входе написано, что в "ресторан" желательно приходить в приличном виде, но за этим никто не следит. Турки, коих очень много, многие приходят чуть не в купальниках, дети точно. Напитки неплохие, кофе из автомата, чай, разведенные соки, алкоголь. В свободном доступе в холодильниках бутылки с водой, которые можно брать и с собой. Это тоже один из немногих плюсов отеля. Алкоголь неплохой для Турции, но в барах вечная нехватка чего-нибудь. То закончились трубочки, то лед, то молоко. На ужин можно взять, например, вино, но в пластиковых стаканчиках, бокалы на столах - большая редкость. И снова смешно про 5 звезд. Мороженое выдают с 16-00 около бассейна, первыми за ним тоже прибегают аниматоры. Тает быстро, но вкусное. Еще в описании заявлен ресторан a la carte, который можно посетить один раз за приезд, но и он не работает. Система all inclusive кроме прочего предусматривает поздний ужин с 23-00, чем мы решили воспользоваться в последний вечер перед самолетом. Поздний ужин это остатки супа с ужина, хлеб и чай, унылая картина. Как и ланч-бокс, в который нам бережно положили яблоко, персик и кекс. Пляж и море С одной стороны, прошли по набережной Кемера, сравнили с другими отелями и убедились, один из лучших пляжей. Галька достаточно мелкая, удобный заход в море, далеко от порта, меньше грязи. Достаточно много места, не тесно, как у соседей в Bonadea. Но мусор все равно есть, крупный убирает, а окурки никуда не деваются. Бездомные кошки и собаки спокойно проходят туда-обратно. Лежаки в хорошем состоянии, их достаточно много, но чтобы занять место получше, люди встают в 6-7 утра. Мы занимали в 7, перед завтраком. Пляжные полотенца можно получить взамен на специальную карточку. Они тоже в пятнах, не очень чистые. И еще они пропадают. Сначала нам пожаловались соседи, что пока уходили на обед, 3 полотенца у них украли. А однажды и мы, придя с завтрака, свои полотенца не нашли. На карточках написано, что за утерю полотенец штраф, но при отъезде на ресепшене у нас забрали только ключ от номера, эти карточки никто не спросил. Так что и после выселения ими можно пользоваться. Ну а из ситуации все выходят просто, пока никто не видит, тоже забирают чужие полотенца. Поэтому места лучше занимать какими-нибудь другими вещами, их вроде не воровали. И внимательно смотрим на браслете людей вокруг. Никакой охраны на пляже нет, никто особо не следит, поэтому очень часто лежаки отеля занимают туристы из Bonadea (белые браслеты) или Millenium (голубые). У последнего лежаки рядом, поэтому они спокойно и нагло пользуются душем Palmet и, скорее всего, проходят на территорию, в бассейн и бар. Охраны нет, гости сами прогоняют наглецов. Непонятно только, почему приехав на отдых, мы должны это делать? Один случай вообще насмешил. Когда мы пришли на пляж после обеда, обнаружили, что на наши лежаки прямо на полотенца отеля две девушки положили свои и легли загорать. Услышав нас, они спокойно встали и заняли свободные лежаки, хотя браслеты были другого отеля. Мы позвали мужчину из бара, попросили найти охрану. Сначала он, потом охранник с лобби тщетно пытались их прогнать, те делали вид, что ничего не понимают. И только аниматор Аппо, который многим не нравится своим хамоватым поведением, смог их прогнать. Бардак, конечно, полный. Кстати, ночью на пляже даже фонари не светили. Не понравился душ на пляже, вода всегда холодная, а деревянные поддоны вечно скользкие, многие падают и там. Для сравнения у соседнего 4звездочного Bonadea современный приличный душ. Море было шикарное, теплое, почти все время спокойное, достаточно чистое. После обеда с приливом появляется мусор, но природного происхождения, некритично. С пирса можно прыгать в воду, рядом есть водные виды спорта, парашют - самое популярное развлечение. Развлечения Аниматоры стараются сгладить впечатления туристов от отеля, за что им спасибо. Проводят зарядку, аквааэробику, игры в дартс, боччу и у бассейна (наград никаких, это же не Европа). По субботам на пляже устраивали пенную вечеринку, опять же, в свободном доступе для всех отелей. Достаточно весело. Аквааэробика только один раз за две недели была в море, хотелось бы почаще. Днем музыка слишком громкая и энергичная. Вечерние шоу мы почти не смотрели, в первый вечер попали на fire-шоу, не понравилось, уступает многим отелям, поэтому уходили гулять в город. Дискотеки проходили на террасе или у бассейна до 1-00. Дети Детский клуб активно работает, очень весело, аниматоров дети обожают. В ресторане подобие детского меню, есть детские стульчики. В целом, спасибо природе и морю, но это не заслуга отеля. Отель не соответствует заявленным 5 звездам, описанию и цене, представленным у туроператоров. Отель точно не для спокойного комфортного отдыха. Скорее для активной молодежи, которая целый день берет в баре пиво и ныряет с пирса, а ночами горланит песни на дискотеки, вот им было весело и они не замечали никакие недостатки. |
| Плюсы: | природа
море |
| Минусы: | это не пять звезд и не все включено!!! |
| Отзыв: | Все отключено.
Прибыли в отель 22.07.2017 года двое взрослых дочь 10 лет. Поселили не сразу, где-то через час после прибытия, как раз отельный гид отвела нас поесть мороженного... дают с 16 часов, я отзывам об этом не поверил, а оно правда... Особых нареканий по поселению не было... Номер: Ушатанные 5 звезд... коридор весь пошарпанный тележками... дверь в сан узел пробита кулаком либо лбом... При включении света вентилятор в ванной начинал визжать как недорезанный поросенок. Попросили починить - через несколько часов пришел техник, что-то поковырял вроде писк ушел, но все равно нормально он так и не заработал... На просьбу поменять номер турки отморозились "твоя-моя не понимает", а девушка из гест релейшонз с прискорбием сообщила об отсутствии свободных номеров. Ладно мы смирились с этим и решили не обращать внимания раз все-равно ничего не поменять. Зеркало для макияжа починил перочинным ножом, на балконе натянули веревку для сушки (не предусмотрено). телевизор показывал только два российских канала (см.фото) и то смотреть было не возможно потому-что рябило и снежило, а слушать эту пургу без смеха было не возможно))) Сейф в номере есть.... но 2 дол в сутки))) "бар" в холодильнике скучный вода фанта и спрайт, все по 0,5 л. и первый раз, как нам объяснили можно выпить без платно, а потом за деньги!!! Однако это сильно не расстроило, так как особой необходимости пить в номере не было можно принести из бара... кондиционер работает нормально, но когда жара больше 30 уже не справляется направление потока изменить тоже нельзя дул на детскую кровать, но в общем нормально. Территория отеля: Территория не большая, все компактно, бассейн с тремя горками и "стеклянной струей". Вода на горках включена была не всегда, из-за чего дети набирали воду в пластиковую тару, выливали и съезжали))) Воистину "Голь на выдумки хитра". Работают на территории два бара: один возле бассейна, один на лоби - этаже возле ресепшена. третий на пляже не знаю от отеля или сам по-себе, но он платный... сразу о барах... напитки только местные, причем низкого качества... по вкусу похожи на настоящие... водка, виски, ром, джин, вино красн\бел, раки (местная анисовая водка), бренди, и разные сладкие жидкости... заметил странность голова начинает болеть до того как опьянеешь... Бармены не профессиональные составы и ингредиенты коктейлей не знают или делают как им хочется... без алеогольные коктейли вообще бурят несколько соков и сироп получается серо-бурая жидкость... зачастую вместо барменов работают официанты, которые слабо понимают что от них хотят даже на англ языке. Парковки я не видел вообще, если не считать напаркованных на подъезде к отелю машин... может она конечно где-то и есть, но нам не было в ней нужды. Ресторан: Я бы сказал, что ресторана в отеле НЕТ!!! то что называется рестораном - это столовка с шведским столом... что-то тапа наших крымских генделей. Официанты только убирают грязную посуду и разметают остатки еды со столов в разные стороны, одновременно вытряхивая скатерти... в столовой из спиртного вино и пиво, за остальными напитками иди на бары... кормят в принципе не плохо, но когда пробуешь, понятно, что рецепт блюда придуман поваром из того что осталось со-вчера. например салат с кукурузой и сосисками в полусладком ёгурте.... или говяжьи ножки тушеные в КОЛБАСЕ!!! просто пипец.... За то борщ был как настоящий, вкусный, за это респект... не плохие мясные блюда. Рыба один два вида, скудно и мало выбора. Через три четыре дня, определившись с тем, что вкусно, ели одно и то-же каждый день. Следует сказать об очередях за вкусными блюдами. Они везде где давали мясо на гриле или какое-то вкусное блюдо, которое очень быстро заканчивалось и его снова нужно было ждать стоя в очереди. вообще в этом отеле все быстро заканчивалось и медленно пополнялось... Очень много одноразовой пластиковой посуды... на барах все время, за редким исключением, давали напитки в пластике, кофе в картоне, в стекле - только на лоби. Лед, трубочки, чай у автоматов, все заканчивалось... пей что есть или иди гуляй... ПЛЯЖ: мелкая галька размер замечательный, море прекрасное чистое прозрачное теплое и ласковое!!! Лежаки грязные ни кто их не протирает (разве что со шланга поливают, но на чистоту это не влияет) кругом кучи бычков , редкие мусорные горшки убирают наверное раз или два в день. Об столики тушат бычки, от чего они в оплавленных дырках и саже, не помогает даже отмывание галькой ... Проблем с лежаками и местом не было... у тех кто приходил на пляж до 10 утра, те кто любил поспать сталкивался с такой проблемой. в августе увеличилось кол-во отдыхающих и лежаки занимали люди из других отелей, охраны не было, а шатающийся с видом охранника официант на таких "захватчиков" не особо реагировал, Ларей с напитками, мороженным и водой на территории отеля нет, воду можно брать на барах и в столовой. Анимация: Девчата пашут нормально развлекают и взрослых и детей, ребята-турки поважнее, сексуально озабочены, в постоянном поиске и съеме,))) мне это не мешало))) задолбала одна и та же программа каждый день, одна и таже музыка и ее последовательность, я уже не говорю о репертуаре... Спорт зал: Тренажеров мало, и напиханы бездумно... три беговые дорожки (работают уже не очень хорошо), силовой тренажер с штангой, один для мышц груди, два орби-трека и два вело... За тренажерами ни кто не следит (как в прочем и за всем остальным) так что берите с собой солидольчику инструменты и перед использованием закрутите, смажьте и вперед))) Гантелей мало развесовка тоже слабая, для новичков нормально, а качкам придется блинчиками баловаться... Полотенец, воды и всего остального в зале тоже нет... Кондиционер работает, но не охлаждает, что хорошо тем кто гоняет вес, так как рядом спа и бассейны (окна зала выходят именно в СПА - зону к бассейнам), то в зале очень высокая влажность. Главное не переусердствовать, что бы не откинуть копыта! В отеле нет разделения на зоны для курящих и некурящих!!! курят везде!!! Совет для тех кто "попал" в это место и изменить к лучшему уже ничего не может, наслаждайтесь природой, морем видами, не берите близко к сердцу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не соответстует своей цене.
здраствуйте,отдыхали 2 семями начнем попорядку приехали в отель в 10 утра заселии в номер как указано в 14(хоть очень просили пораньще так как дети с дороги очень устали),срасу предложили позавтракать и начали предлогать екскурсии и хамам номер с перго взгляда нормальный но если пресмотрется то двери в ваной гнелые,дальше интереснее:номер убирают плохо,кондеционеры не работают в половине номеров,грязные полотенца забрали и принесли только через день,косметику начали ставить только после скандала,воду в холодильнике так и ниодного дня неставили,постель когда помеляли то окозалось что она порваная. В каридораг дела обстоят еще хуже там вообще нет кондицеонеров и можна обомлеть от жары,интернет так и ниразу из 8 дней неработал. Питание:были фрукты(арбузы-но часто подгнившие,дыни,абрикоси,персики,яблоки,и в турецкую ночь были черешни,один раз были мидии и кальмары,если в обед и ужин вы обезатель что-то найдете,может и не самое вкусное,но голодными вы неостанитесь,то с завтраком похуже,либо яишница,либо бутерброды,когда были блинчики все радовались,по детскому меню заявленому в описи отеля так ево вообще нету,так же очень раздражают везде мухи особено по еде,так же забыла для детей даже с утра небыло гарячево молока,убирают посуду очень плохо в связи с етим часто нехватало всем места приходилось долго ждать место что-бы покухать. територия:есть детский клуб практически без игрушек и инвентаря(жаловались сами аниматоры),детская площатка стоит на самом сонце и ничем ненакрыта соответствено на ней никогда никого небыло,так как там находится просто невыносимо,бар на улице ужасно грязный,холодильники с мороженым вообще хочется глаза закрыть,потомучто в щелях болото, на пляжу таже грязные лежаки и занимать их под накрытием нужно было в 6 утра. Говорили что в май помелялся новый владелеч и сразуже открыл отель,без рез ремонта Плюс ето девочки аниматоры и канечто природа и море |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | еда
проблемы с заселением |
| Отзыв: | У отеля проблемы с организацией бронирования и заселения.
Вернулись из отеля 24.07.2017 г., была с сыновьями 17 и 19 лет. В Турции отдыхали до этого 12 раз, были и в отелях приличного уровня (Gloria Serenity в Белеке), и в твердых четверках (Club Belpinar в Кемере). Но первый раз уехала из этой страны неудовлетворенная отдыхом, замечу я очень, очень терпимый и толерантный человек. Пишу для тех кто уже купил тур в этот отель. Кто выбирает - однозначно нет. Отель не стоит тех денег, которые за него запрашиваются и самое главное испорченного отпуска. Из плюсов: Отличное месторасположение: горы, чистое море, первая линия, компактная территория. Рядом, через дорогу от отеля, есть турагенства где все дешевле, чем у туроператора. Я покупала экскурсию у Ginza в церковь Св. Николая Угодника- Мира- Кекова. Хороший автобус, гид Давуд профессионал с 20-летнем стажем, мне все понравилось. Дети были на рыбалке, тоже остались довольны. В отеле позитивная команда аниматоров (Вика с её утренней зарядкой и степ-аэробикой, Рита с aqua gum, ребята турки - все молодцы), стараются создать хорошее настроение, отличная пенная вечеринка. Номера не очень большие, но чистые. В нашем номере 1109 все, включая кондиционер, работало, убирали хорошо, телевизор русские каналы показывал плохо. Пляжные полотенца нормальные. Но их меняют только с 13-17 и иногда может не быть чистых. А теперь минусы: Самый большой минус это - заселение, у отеля проблемы с организацией бронирования, Поэтому постоянно не хватает номеров и туристов заселяют на несколь дней в другие отели горозда ниже уровнем, предоставляя ложную информацию, и это система. Так, нас заселили на 2ночи в Royal Tower Resort - почитайте отзывы и все поймете. Учитывая что ехали всего на 8 ночей, специально бронировали номер c видом на море, 1,5 дня отпуска было потеряно. Старалась, как могла искать позитив и взбодрить сыновей, ругаться не хотелось. НО, отдых для меня был испорчен окончательно. Если бы могла предположить такие проблемы, даже рассматривать этот отель не стала. Лучше доплатите деньги и не портить себе отпуск. Еще раз повторюсь в Турции до этого была 12 раз и ни разу ничего подобного не было. Представитель оператора Teztour вообще не участвует в решении данной проблемы, было предложено разговаривать с представителем отеля самостоятельно и выдана еще какая-то чушь. Еда очень скромная. Не всегда свежие продукты (например, кукуруза, салаты с майонезом, помидоры). Я мяса ем мало, но сыновьям конкретно не хватало: представлены курица, иногда! индейка и котлеты из полуфабрикатов, а-ля Макдональдс, рыбы мало, были мидии иногда. Из фруктов- арбузы, твердые персики, яблоки. Черешню покупали сами за 3$. Большинство десертов - муссы. Когда читала отзывы не верилось, что в турецком отеле не будет восточных сладостей... их в Palmete нет.... Единственное исключение, это турецкая ночь. Будьте готовы, что на ужин в отеле 5 звезд вам нальют напиток (вино, пиво) в бумажный стаканчик.... В описание отеля указана недостоверная информация - в отеле нет площадки для пляжного волейбола и футбола. Для нас это был огромный минус. Так что имейте ввиду. Пол в ресторане действительно жирный. Почему, не понятно, персонал старается убирать сразу упавшую еду. Видела, как упал ребенок с тарелкой. Это очень опасно. Инернет (wi-fi) очень плохой, его практически нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Худший отдых(((( считаешь секунды до отъезда домой!!! Ник.
Отдыхала с дочкой в июле 2017 года. Отель максимум 3 звезды. В Турции как минимум раз 5-ый, но такого ужаса не встречала нигде. Помимо прилично путешествий в Европу и Азию, но этот отдых ХУДШИЙ! Отель дорогой, но не оправданно((( По заселению: уставшим и вымотанным с дороги номер дали только тогда, когда согласилась на ниже и меньше чем был проплачен. В самом номере: достаточно чистый, НО: телевизор размером с планшет, русских каналов нет, чайник не работал (техник забрал с условием привести новый, НО в этом отеле абсолютно все болеют амнезией-соответственно чайник мы больше не увидели). КОНДИЦИОНЕР - это просто АД!!! Работает как вентилятор, то есть совершенно не охлаждает((( приход техника так же не дал результатов((( а на ресепшене сказали что кроме как "посмотреть кондиционер" техник ничего сделать не может. Вода в номере льётся малюсенькой струйкой, поэтому на душ переключить не возможно((( Столовая - именно Столовая!!! Мухи, еда посредственная, морепродуктов ноль, были арбузы, абрикосы, персики, но часто с гнильцой, ребёнку сложно доверить самому выбрать. Завтрак с амлетом - это из категории фантастики, так как ощущение что используют уже переработанное масло-отвратительный вкус((( Анимация: детская хорошая (девочки Маша и Оля) молодцы, заинтересовывали деток, различные мероприятия, все здорово и дружелюбно!!! Вика - отвечающая за спорт программы просто супер!!!! Внимательная, общительная и дружелюбная. Гимнастика и степ под ее руководством были в удовольствие и действительно по-спортивному!!! Умничка!!! Главный аниматор Апо резко сексуальной направленности, так же как и два его помощника (Серкан и ещё один экземпляр -имени не помню). Анимация в их исполнении никакая-пошлая и скомканная((( мат, приставания к девушкам, жестокие состязания у бассейна в виде кидания мокрых полотенец в человека - вся их работа((( Спортивный зал-это душиловка и сложно представить кто осмелится в нем "прокачаться". Спа - с ароматом плесени - все оооочень старое!!!! Пляж: мелкая галька, заход в море хороший. Часто штормит и приносит мусор, нужно выбирать время для купания. До центра далеко, с ребёнком сложновато. От отеля нет проминада вдоль пляжа, что тоже напрягает и нужно идти по душному городу. Не советую никому испортить отдых пребыванием в неоправданно дорогом отеле(((( |
| Плюсы: | вид на море
размещение отеля пляж |
| Минусы: | маленький пляж
экономия владельца отеля на постояльцах необразованность обслуживающего персонала плохое питание старая мебель антисанитарные условия отсутствие кондиционирования в номерах |
| Отзыв: | Категорически не рекомендую.
Ехали первый раз в Турцию, ожидали от пятизвездочного отеля в центре Кемера высокое качество и сервис. Однако, ожидания развеялись сразу же как мы переступили порог отеля. На рецепшене девушки не понимали ни англ., ни русского. Сплошной тупня и разговоры на пальцах. Заселили нас к 13-00 дня. При этом свой багаж нужно было оставить просто в фойе отеля. Дальше хуже. Столовая не соотвествует никаким мыслимым и немыслимым санитарным нормам. Везде мухи, духота и грязь. Кроме того, по столовой бегают коты, что также не допустимо. Сама еда скудная. Никаким там ультра олл инклюзив и не пахнет. Мясо там большая редкость, а если вы пришли на час позже начала "кормешки", то вы успеваете только так сказать на "остатки роскоши". Большая беда - это отсутсвие рабочих кондиционеров при температуре за окном +35. Кондиционирование не работает во всем отеле и чинить его никто не собирается, даже после многочисленных жалоб. Надо отметить что номера маленькие, на балконе едва один человек поместиться. Уборка номера в первые дни не производилась. Потом мы на ресепшене потребовали убрать и у нас убирали каждый день (полы не мыли, что странно). Анимация в отеле тоже страдает. Аниматоры не работают, а ходят по территории как ленивые тлени. Толку от них никакого. Все, что предлагается скучно и неинтересно. В добавок ко всему прочему, вы также получаете вечнобухающую отбитую напрочь русскую молодежь, которая не только не имеет рамок приичия, но и явно мешает спокойному отдыху постояльцев отеля. Категоричекси не рекомендую сюда ехать. Не ведитесь на высокий рейтинг. Отель, после того как был продан и вышел из семь отелей Сентидо, стал просто дырой. Убеждена, что высокий рейтинг отеля продержиться не долго. |
| Плюсы: | детская анимация
первая линия |
| Минусы: | аниматор аппо
плесень в душевых кабинах питание система кондиционирования |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Не первый раз в Турции отдыхала. После этого отеля больше не поедем в Турцию. Отель не соответствует заявленной категории. Кондиционеры не работают ни в номерах, ни на рецепшене. В душевых кабинах плесень. После купания образуется большая лужа. В спа вообще страшно входить. Кругом плесень и разруха! Еда некачественная. В столовой( не могу назвать рестораном) мухи, еда заканчивается и ее не докладывают, очереди за едой. Мороженное бывает с 16 часов. Но как только заканчивается оно в 6 лотках. Вы услышите " финиш". Не важно, что его должны выдавать целый час. Так что готовьтесь стоять за ним в очереди. Лежаки надо занимать в 6 утра! Купаться в море лучше с утра до 11. Потом в море приплывает мусор. Кстати, только у этого отеля на пирсе нет голубого флага. Спасателя тоже нет. Когда был шторм тоже предупреждающих флагов не было. WI-FI работает только на рецепшене и лобби -баре. В номере ловит после 24 часов до 7 утра. Теперь про аниматоров: детские аниматоры Маша и Оля аботают хорошо. Машу детки обожают. Аниматор Вика-молодец! Ведёт гимнастику и степаэробику. Была в ужасе от главного аниматора Аппо. Непрофессионал, хам, пристает к девочкам. Может себе позволить материться в микрофон на весь отель! Все его "шоу" низкопробные и пошлые. На них ходят новички только. В последний день зал был почти пустой. Люди своим отсутствием показывают, что его работа никуда не годиться. Непонятно почему его держат на этом месте. Итог:худший отель в Кемере! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует 5.
Заселение, прошло успешно, приехали в отель после 15.00. Ничего не платили дополнительно, сразу дали нормальный номер с видом на терассу. Начали потихоньку осваиваться. Номер, произвел изначально положительные впечатления, чисто, аккуратно. Но как оказалось не все так гладко, кондиционер (это беда всего отеля) работал очень плохо и практически не охлаждал, ванная комната, требует ремонта. Дверь на балкон открывалась с таким усилием, сравнимым с передвижением шкафа с одеждой. Уборка, только полотеца меняли, шампунь и один раз постель. Wi-Fi в номерах нет, только на ресепшн и то очень "тугой". Сейфа нет. Телевизор, только пару турецких каналов, остальные только слышно, без изображения. Территория маленькая, но ухоженная, все прилично. Не хватало лежаков, приходилось вставать в 6.00 занимать. Гости отеля все в основном семейные, молодежи здесь мало. Анимация - это отдельная тема! Главный аниматор, турок - из русских слов, понятно только, добрый вечер... поэтому понять что поисходит, можно непосредственно по ходу действия. "Озабоченный" на всю голову, "снимает" всех подряд без разбора, это очень бросается в глаза и оставляет не приятные впечатления. Музыка, каждый день одно и то же, долбит по голове, ладно бы что то толковое, пошел поговорил, начали днем лаунж включать, немного релакса))) А вечером опять орет до 12.00 тогда можно ложиться спать. Море, прозрачное, чистое, супер! Пляж, можно и без тапочек заходить в воду, мелкая галька. Питание. Колбаса, омлет с утра и сухие завтраки с молоком. Обед и ужин более менее, но все очень скромно. Очереди за мясом, жирный пол, такое впечатление что его обливают маслом что бы можно было как на катке кататься, грязые скатерти, везде курят, это напрягает. Алкоголь, местный. Спасает море и горы. Если не обращать внимания, на все минусы, то отдохнуть можно, но больше возвращаться сюда желания нет. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | анимация
питание |
| Отзыв: | Обратите внимание - отель в этом году не соответствует ф.
И так - мы выбрали отель по рейтингу - высокий - значит хорошо. Посмотрели фото - супер. В итоге ,что мы получили - питание максимум на 3* - вы не умрете с голоду - но пара вариантов горячего, трава вместо овощей и километровая очередь на гриль - это то ,что вы получите. Анимация - это отдельная история. В этом отеле она УЖАСНА!!!!!!!!!!! Вечером нет ничего - только включают во всю дурь в баре у бассейна музыку - извините, но где они взяли этот "американ бой" группы комбинация??????? ужас они достали с ней. Ни турецкой вам ночи - ни чего!!!!!!!!!! мы только с завистью посматривали на соседний 4* отель, который там и фейерверки устраивал и турецкую ночь и пенную вечеринку. Детское мини-диско - тоже жуть - три песенки, из которых аниматоры знают как танцевать только одну. У меня ребенок был очень расстроен. Если честно, так попали с отелем впервые. Во время нашего прибывания в отеле отсутствовала горячая вода. Мы были неделю - ее так и не починили. Ресторанов аля-карт нет. Мне вообще не понятно ,что отель предоставил на оплаченный UAll Состояние номеров нормальное. А вот ванная комната - требует ремонта. У нас была разбухшая и черная дверь - не знаю то ли топило отель. Короче не рекомендую |
| Плюсы: | изумрудная вода
вид на горы вид на море территория |
| Минусы: | кухня в каждом номере
рваные пляжные полотенца не ультра все включено |
| Отзыв: | С 2017 года отель больше не принадлежит сети Sentido, его.
С 2017 года отель больше не принадлежит сети Sentido, его перепродали. Новые хозяева пока обживаются. Мы попали на самое начало сезона, поэтому обслуживали с переменным успехом. Во-первых, Teztour нам продал путевку, как "Ультра все включено", а по факту - алкоголь только местного производства, коктейльной карты нет (даже льда для коктейлей не было первые дни), на баре стоят пустые бутылки Балантайс для антуража, ресторан а-ля карт на ремонте, номера убитые, пляжные полотенца с дырками!! Вообще мнение сложилось двоякое: с одной стороны - потрясающая территория, очень зелено, целая фукусовая роща, скульптуры, красивый лоби бар с видом на горы, чистейший пляж, лазурная вода и с другой стороны - ободранные номера, рваные полотенца, посредственная еда, сломанный лифт. Получается полная гармония снаружи и дисгармония внутри. По-честному, отель не тянет на 5*, нужен капитальный ремонт! Да и ещё из особенностей - в каждом номере есть "кухня", в кавычках потому что на этой кухне нет плиты, только чайник, кухонные шкафы и раковина! Зачем?? Мне например не нравится спать рядом с раковиной! Получается неуютно, как на кухне, но зато вид из номера великолепный! |
| Плюсы: | близость к г. кемер
приятная компактная территория |
| Минусы: | питание
размещение |
| Отзыв: | Экономия включена.
Отель выбирали по отзывам. До этого регион Кемера не посещали, соответственно сравнения с другими отелями Кемерского побережья не было. Понадеялись также на сеть Sentido. Palmet Beach встретил нас неработающим фонтаном у входа, который, к слову, так и не заработал до конца отдыха. На ресепшне заполнили карту и стали ждать заселения. Приехали мы рано, в районе 10 часов утра, вместе с еще одной семьей с маленьким ребенком. Прекрасно зная правила заселения с 14.00, мы никогда не претендуем на более ранние сроки размещения, но очень часто нас заселяли раньше этого времени . Ну а вознаграждение даем когда как, бывало действительно классное размещение в номера более высокой категории, причем без вымогательств денег, либо просили за раннее заселение. К такому мы готовы всегда. В Palmet же все получилось по другому сценарию. Нам озвучили сумму 10 долл./сутки за якобы хороший вид - sea view. Хочу отметить, что ни у TezTour, через который мы покупали тур, ни на сайте самого отеля номера по виду не делятся. Они все standart. Да и вид нам был не принципиален. Семья же, приехавшая с нами, хотела заселиться побыстрее, давали какие-то деньги, но их все равно не заселяли. Они хотели определенные номера и, в конце концов, через день все же заселились куда хотели, натрепав себе изрядно нервы. Мы не хотели скандалить, дождались практически 14.00 и попали в номер. При заполненности отеля на 50% (статистика от гида TezTour) мало того, что не заселили пораньше, так еще, наверное, выбрали для нас самый отвратный номер. Сразу всю отвратность даже не поняли, устали с дороги, хотелось побыстрее разместиться, поесть и махнуть на море. Номер находился на последнем этаже под крышей, от того потолок был низким и ломаным. В номере std ! (не economy) не было балкона, а только малюсенькая такая приступочка высунуть нос и все. На наше удивление - ответ, мол, что это тоже стандарт, не дурите головы. Все это можно было бы пережить. Вид, между прочем, очень красивый как раз-таки side sea view. Но на этом плюсы номера и заканчиваются. В ходе "эксплуатации" выяснилось, что в номере абсолютно отсутствует какая-либо вентиляция, кондиционер не работает (при включении просто ревет как зверь и функционирует в режиме вентилятора, тупо гоняя пыль), не идет телевизор, в туалете нет вытяжки. Более того, у отеля какая-то дурацкая планировка - номера выходят по обе стороны от коридора и на торец, т.е. коридоры глухие, а возле лифтов окна есть, но они не открываются. Из-за этого на этаже стоит духота, неоткуда взяться свежему воздуху, так и еще нет кондиционирования. Реально на 4-5 этажах в коридорах нечем дышать, также и в лифтах. В первую неделю нашего отдыха с духотой еще было терпимо. Мы любим жару, да и погода была достаточно комфортной. Нас донимала больше музыка соседних отелей до 2х часов ночи. С открытой балконной дверью не уснешь, а кондер не работает, делай, что хочешь, как говорится. За эту неделю мы просили, во-первых, починить кондиционер, не починили (там, похоже, вся система сломана); во-вторых, заменить номер, не заменили (типа вы 10 долл/сутки не заплатили); в-третьих, привлекали гида (старался, но не смог помочь); в-четвертых, ходили поговорить насчет музыки. В этих отелях никто не танцует и не сидит в такое время, а музыка ревет, причем два отеля, похоже, соревнуются между собой, кто громче, в итоге, не музыка, а вакханалия какая-то. Но тут тоже всем наплевать. Во вторую неделю вообще пришла труба. Температура воздуха поднималась выше 50 градусов. Местные говорили даже об аномалии в июне. Кроме того, абсолютно пропал ветер. Открывай дверь-окно, не открывай - в номер ничего не задувает. Начался ад. В номере градусник показывал +32. После 16.00 мы выползали из своего номера на пляж, как вареные раки. Ну и в завершение всего с нами реально случился тепловой удар. Это за 3 дня до отъезда. Отель к этому времени так и был наполовину пуст. Когда вечерами мы сидели внизу у бассейна (вот так жили не в номере, а в лобби, у бассейна, на пляже..), практически вся фронтальная часть отеля была свободна. К этому времени гид TezTour сменился. Мы решили писать претензию, просили зафиксировать, в какой номер нас заселили, и отказываются переселять и т.д. Гид на повышенных тонах поговорила с ресепшн, опять было типа техник придет и починит, но в итоге все же дали номер на 1м этаже, и, когда мы в него вошли, поняли, как можно было бы отдыхать и какие муки терпели мы. Здесь все работало, нормальный не низкий потолок, большой балкон. Но, увы, оставалось всего 2 ночи пожить в этом номере. Короче, размещение отравило нам отдых. Но и в других местах отель хромал на обе ноги. Питание очень слабое. Конечно, с голоду не умирали, но это на 5 звезд. Фруктов практически не было. Только яблоки и апельсины далеко не лучшего качества, вечером добавлялся арбуз, часто гнило-бито-зеленый. Сладкий стол представлен был в основном бисквитами с кремом, очень редко на завтрак была халва (2-3 раза за 2 недели), пахлава 1 бюджетный вид тоже пару раз. Вообще, кое-какое разнообразие в еде в этом отеле было 1 раз в неделю, на турецкую ночь. В остальные же дни особо неинтересными были обеды. Хорошо, что выручал снек-бар, там мы брали пиццу и картофель с начинками. Но все 2 недели такой едой тоже не хотелось питаться, так что в обед было совсем грустно. Где-то в середине отдыха приехало чуть больше народа, и тут пропал пакетированный чай из столовой, не давали его и горничным, он был в небольшом количестве только в баре у бассейна, под строгим присмотром. В это время также стало ощущаться нехватка официантов в столовой (именно за них и поставила 4 за сервис, реально людей руководство отеля эксплуатировало по полной, они, тем не менее, старались очень). Ну если разнообразие еды еще можно как-то объяснить экономией, то некоторые вещи были для нас совсем неприемлемы. Некоторые работники кухни (пиццерия, мороженое) готовили и брали еду без перчаток. Те же начинки в картофель просто брались рукой и перемешивались. Ужасное зрелище. Было и более ужасное, но не хочется даже упоминать. Также зелень, фрукты зачастую были плохо промыты, как и посуда. Видимо, итог этого - отравления, и не только у нас. Во вторую неделю закрытую часть ресторана атаковало большое количество мух. Брр...Они сидели на столовых приборах, неприкрытой еде. Еще одним неприятным фактом являлось то, что блюда выкладывались задолго до открытия столовой, т.е. горячие блюда были слегка теплыми. Что касается анимации, то она проводилась в основном силами отеля, была неинтересная, местами довольна пошлая. Пляж сам по себе хороший, как и заход в море. Болдуганов нет, можно тапками не пользоваться. Море тоже в наш период было чистым, никакой бяки не приплывало. Единственное, пляж не убирался. Бич-бой за этим занятием замечен не был, хотя всегда присутствовал. Резюмируя все сказанное, отмечу, что отзыв получился в негативных тонах, приятней писать более позитивное. Но Sentido Palmet показал себя нам именно с плохой стороны, даже писать о нем не хотелось. Все же для кого-то моя критика отеля может оказаться полезной, поскольку сами ожидали от сети Sentido большего, да и в отзывах начитались массу положительного. В целом, отель не рекомендую, а вот место, где он расположен, симпатичное: близко подступающие горы, чудесное море, не "булдыганистый" пляж и недалеко от Кемера. Всем дочитавшим хорошего отдыха в Турции и достойных отелей! |
| Плюсы: | тёплое море
чистое |
| Минусы: | работа рецепшен
очень слабое питание |
| Отзыв: | Двоякое впечатление об отеле.
Если честно, то я об этом отеле ничего не хотела писать. Впечатление о нём осталось какое то двоякое. Сам отель небольшой, компактный, всё как мы и хотели.Зелени много,а вот цветов мало. Море шикарное - тёплое, чистое. Народу в июле было немного. Приехали мы( я, муж и ребёнок 8 лет) к 12.00, заселили в 14.00. Номер(1309) был нормальный, всё работало, даже кондиционер(многие жаловались , что он не работает). Убирали нормально. Холодильник пополнялся напитками каждый день. Питание было ужасным, обеда как такового не было. Блюда были или холодными или пересоленными или невкусными. В обед приходилось питаться фастфудом. Для кого то это может быть и нормально, но для меня это дико - каждый день питаться жаренной картошкой. На ужин - тоже тоска, день-курица на гриле, день-рыба на гриле.Сладкого было не много. Я не сладкоежка, но видела как мой муж-сластёна ходил в тоске выбирая что-нибудь сладенькое.Какой он был счастливый, когда один раз за 11 дней была пахлава! Анимация, как писали - "ненавящевая ", а я бы сказала тоскливая.Развлекали мы сами себя как могли. Хотя моей дочке понравилась детская анимация, она за 11 дней очень привязалась к Марве. К обслуживающему персоналу особых претензий у нас не было. Особенно нам понравились два парня из бара у бассейна. Один работал у стойки, другой в основном убирал со столов. Всегда улыбались, работали быстро, так что чаевые от нас получали они регулярно. Пляж был относительно чистый. Море тоже чистое. Пирс маленький, лестница с пирса - полное безобразие, очень скользкая и опасная , так что не мудрено , что с неё кто-то навернулся и пострадал, как тут писали. Рецепшен! Вот где болото! Так и хочется сказать: "Блин, наберут по объявлению....!". В первый день заезда мы три раза туда подходили с просьбой, чтобы постелили третью кровать для ребёнка. Застелили только к 22.00, когда ребёнок уже заснул. Может быть мы на это и не заострили бы внимание, но последней каплей был последний день,вернее утро. "Тez" забирал нас рано утром в 04.00(за 5 часов до вылета - тоже нонсенс), ещё вечером мы подходили на рецепшен с просьбой, чтобы нам предоставили сухой завтрак рано утром, нас записали, сказав что будет всё ОК. Каково же было наше удивление, когда нам утром ничего не дали, мол мы ничего вечером не просили и в списках нас нет.Так что езжайте голодные и это ваши проблемы! Никакой Ultra All Inclusive в этом отеле и "рядом не стоял", если даже сейф и тот был платным. А вообще, у меня было такое чувство, что этот отель готовился к закрытию. Рекомендую этот отель для тех, кто совсем-совсем не притязателен. Лично я человек не привередливый, но туда вряд ли вернусь. P.S. Это мой первый отрицательный отзыв об отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле отдыхали второй раз. Первый раз- в год открытия.
В отеле отдыхали второй раз. Первый раз- в год открытия 8 лет назад. Отель стал намного хуже прежнего. При размещении вымогали деньги за номер с видом на море, но услышав мой резкий отказ платить разместили в номере 1411 с видом на бассейн и море. Не буду подробно писать о всех недостатках отеля. О них много уже написано. Подчеркну главный, на мой взгляд , недостаток- это отсутствие фруктов. На столе присутствовали только яблоки двух сортов и высохшие прошлогодние апельсины. И второй - очень много холодных и недоваренных блюд. За 12 дней - только один раз- была каша горячей на завтрак. Нигде нет чайных ложек и размешивать сахар приходиться деревянными палочками. На пляже плохо убирались. Сплошные окурки под ногами. Пирс с неудобной скользкой лестницей . И никаких зонтов на нем.Очень неудобный порядок смены полотенец. Поменять сразу грязное на чистое невозможно. Нужно его сдать и только на следующий день идти за чистым. Освещение в коридорах и в номере оставляет желать лучшего. Ну очень темно!!! В холле отеля душно и нужно напоминать, что необходимо включить кондиционеры. Обращение к представителю туроператора удивило. Он даже не очень себе представляет , что именно он должен решать все эти вопросы. Ведь он представитель туроператора , который заключил договор с отелем и должен контролировать как организован наш отдых. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тотальная экономия на туристах.
Отдыхала в Sentido Palmet Rezort вместе с подругой в конце сентября, начале октября. В целом отдыхом осталась довольна, но хочу обратить внимание на некоторые моменты, которые возможно помогут кому-нибудь при окончательном выборе отеля. Сам Кемер - это красивая природа, горы, чистое море, возможность вечерних прогулок по парку и променаду, - он очень привлекателен и в рекламе не нуждается. А теперь непосредственно об отеле. Оценки отелю ставлю исходя из того, что это, вполне доступная, пятерка со средней стоимостью 630 - 660 долларов за 10 дней на человека в двухместном номере "стандарт" с вылетом из Петербурга. С пятерками “deluxe” не сравниваю. Отзыв пишет немолодая, но современная спортивная дама с позитивным взглядом на жизнь. РАСПОЛОЖЕНИЕ. Идеальное - курортная часть Кемера, 15 минут неспешной ходьбы до центра, 10 минут - до начала паркового променада, еще минут 15 по променаду вдоль моря - яхт-клуб и марина. Кстати, именно оттуда можно отправиться на кораблике в Анталию в старый город. РАЗМЕЩЕНИЕ. Здесь нужно учесть следующее. Примерно 20% номеров имеют вид на горы. Горы действительно великолепны, но прямо под окнами проходит оживленная трасса Кемер – Анталия. 30% номеров имеют вид на рядом стоящий отель Lims Bona Dea, «орущая» музыка в котором не смолкает до 2 часов ночи. Если в вашем ваучере нет счастливой записи “sea view”, вам предложат один их этих вариантов размещения. А вот за вид на бассейн и море придется побороться. Торговля начинается обычно от 10 долларов за ночь и заканчивается 30-50 долларами за весь отдых. Правда при определенной настойчивости такой номер может достаться бесплатно, это уж как повезет. Нам повезло, номер 1236 с прямым видом на море и бассейн. Специально для любителей тишины отмечу, что и здесь ее нет, до 23, 23-30 своя шумная музыка из амфитеатра и примерно еще час, два пение и смех туристов, сидящих на открытой террасе лобби бара. НОМЕРА. О них писали много, повторяться не буду. Даже "стандарты" отличаются по размерам и заполнению. К неудобствам конкретно нашего номера отношу, отсутствие индивидуального освещения, одну тумбочку на две кровати, жестко закрепленный душ в ванной и отсутствие там же какой либо полочки для туалетных принадлежностей. Вместо одеял предлагается что среднее меду пикейной простыней и покрывалом. Очень неудобно. Нормальное одеяло с пододеяльником, так же как и халат можно попросить на рецепшен. Выдают сразу без возражений. Но это нужно знать. ТЕРРИТОРИЯ. Маленькая, фактически это территория вокруг бассейна, но довольно ухоженная и уютная. В самом Кемере есть где прогуляться, так что недостатком это не считаю, наоборот дойти до пляжа не более 2 минут. ПЛЯЖ. Все было бы хорошо, если бы не чувствовалось его неухоженность и нежелание руководства отеля сделать хоть что-либо для комфорта отдыхающих. В 20 числах сентября ветром соврало навес в верхнего уровня пляжа, восстанавливать его никто не собирался, а потому позже 8 часов место в тени вы не найдете. За все 10 дней нашего отдыха пляж ни разу не убирался, выносился лишь мусор из урн. Песок весь в окурках, даже в соседней четверке мы наблюдали, как его подметали и очищали от мусора, у нас нет. Есть пирс без тентов, и тоже в состоянии крайней запущенности. Лестница для спуска в воду практически отвесная, деревянная, шатающаяся, снизу вся в налипших скользких водорослях. Мне как человеку спортивному это не мешало, многие же боялись ею пользоваться. А ведь у такой же бюджетной пятерке как Alkoklar, на лестнице ковровое покрытие чтобы не было скользко, на пирсе тенты, спуск в воду с пирса значительно удобнее и безопаснее. Значит все таки не все зависит от цены. Кстати наш пирс был единственным в обозримом окружении, на котором вечером не зажигалось освещение. АНИМАЦИЯ. Не посещала, предпочитаю вечерние прогулки по променаду вдоль моря, там же можно послушать музыку, потому оценить не могу. Возвращаясь с прогулки в 23 часа мне казалось, что в отеле музыка слишком громкая, но это субъективно. Звукоизоляция окон недостаточная. ПИТАНИЕ. Это самое слабое место отеля и поставить оценку выше 3, даже при всем оптимистичном настрое, рука не поднимается. Основной недостаток – это отсутствие фруктов. Ежедневно предлагаются прошлогодние сухие апельсины и 2 вида невкусных яблок и ВСЕ. За десять дней нашего отдыха дополнительно 2 раза были арбузы, в турецкую ночь по вторникам, добавляется дыня и виноград. Такой ситуации с фруктами в сезон нет даже в приличных трешках. Этим обстоятельством были возмущены абсолютно все. Все остальное с натяжкой тянет на 4. Завтрак стандартный, пекут и блины, и яичницу, и омлет. Сухофруктов нет. Овощи в достаточном количестве. Кофе из автоматов, чай баковый, более похожий на чефир без вкуса и аромата. Кстати размешивать сахар вы будете деревянными палочками, так как чайных ложек нет. Пакетированных соков нет, только напитки типа «юпи» Столы не накрываются даже вечером, просто на не очень чистый пластик кидаются две салфетки с ножом и вилкой. Даже в самых бюджетных пятерках, обычно вечером такие салфетки кладут на скатерть а не прямо на стол. Из положительных моментов можно отметить следующее. На ужин всегда есть гриль, но это либо курица, либо индейка, либо скумбрия или рыбка лишь отдаленно по вкусу напоминающая дораду. Один раз был кебаб. В баре у бассейна всегда можно перекусить. Вода в бутылках в неограниченном количестве. Крепкий алкоголь оценить не могу - не употребляю, вино не понравилось, пиво хорошее. Лепешки гезлиме уже не пекут, мороженное есть, но только шоколадное и сливочное. Айран и то не всегда. Много выпечки в обед и ужин, но нас кремовые торты и приторные бисквиты не привлекали, лукума и халвы нет. Об отношении отеля к своим гостям говорит следующее. Выезд из отеля у нас был в 5 часов утра, ланч пакет состоял из одной плюшки с кусочком брынзы и яблока -это все, ни сока, ни простой воды. Все в бумажном пакете, который тут же порвался. Ни у кого в аэропорту не было такого позорного ланч пакета. А были гости из отелей и 3 и 4 звезды. ВЫВОД Чувствуется, что когда-то отель был хорошим - красиво оформлен въезд, элегантный светлый холл, но сейчас он перешел в режим тотальной экономии и по уровню чистоты пляжа, питания и обслуживания стремительно приближается к тройке. Тем не менее, мы остались довольны отдыхом, много купались, загорали, гуляли. Рекомендовать отель воздержусь, в этой ценовой категории наверное бы рассмотрела рядом стоящие Alkoklar и PGS Rose Rezidence, но и резко отрицательного отношения к нему у меня нет. Многие говорили, что отели не в самом Кемере в этой ценовой категории значительно лучше, но мы предпочитаем Кемер, так как любим прогулки за территорией отеля. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | ГЕНИАЛЬНО.
Этот отзыв написан нами непосредственно в отеле. Размещаем только сейчас, по прибытию, немного отредактировав. Мы, три пары отдыхающих (номера 1210, 1501, 1505), находимся здесь в «Sentido Palmet» с 25.09.2016 , про него и пишем. Познакомились в отеле. Общее мнение по номерам 3 (три) с минусом. При заселении в номер откровенно намекают на дополнительную оплату. Санузел: №1210: на потолке чёрная плесень, приборы и агрегаты воды и электрика рассыпаются, в 15-тых - нехороший запах. Везде периодически не кладут «расходники» от шампуня до туалетной бумаги. Чайный столик в номере не пополняется (чаем и кофе в пакетиках). И воду не пополняют. Общая обстановка в номерах удачная (но зачем впихнули двухъярусную кровать?!). Качество уборки посредственное и не каждый день, как и смена белья. После обеда, в районе 2-х часов дня, отдыхаешь в номере, к тебе стучаться по уборке: отвечаешь, что бы приходили через час или попозже, приходят только на следующий день. Не работают, частично, пульты, розетки, буксуют выключатели, иногда моргает свет, даже вырубался на этаже полностью. Интернет медлючий, но бог с ним. Один раз отключился, и день не было, сказали технические проблемы. К концу второго дня без интернета на ресепшене выяснилось, что поменяны пароль и логин (но кто про это знает?!) Такой же прикол был с ключом от номера. Периодически делается его перекодировка, но об этом никто из отдыхающих не знает. Долго-долго не можешь попасть в номер, а потом оказывается всё очень просто, спустившись и перекодировав ключ (W2 – но кто про это знает?!). Ресторан Недомытая посуда! Просили одноразовые бумажные стаканчики. Выбор еды скудноват для проживания больше пяти дней. Фруктов почти нет, только яблоки и сушёные апельсины, пару дней были арбузы, один раз дыня (мы были на рынке – цены и товары знаем). В последний день пропали даже огурцы. (Отступление. Рынок в Кемере по понедельникам, очень рекомендуем, там есть ВСЁ, хотя и тут косяк: наш «типа гид» объявил, что рынок по вторникам, и мы не попали в первый понедельник. Были на рынке за день до отъезда – в восторге!) Обслуга тормозит, в прайм-тайм с заменой скатертей, вилок, уборкой грязной посуды и т.п. Но! Стоит вам отпить чуть кофе или откусить булочку, положив ее на тарелочку, и расслабившись посмотреть в сторону, то тут же из под носа, все выхватывается официантами. Это касается и завтрака и обеда, и ужина. Будьте начеку, чтобы успеть остановить прыткого официанта. Ожидание тостов и яичницы в завтрак бесконечно долго. (Доисторические тостеры!!!!!!) В завтрак отсутствует масло в разовой упаковке, его заменяет непонятного и неприятного вида что-то похожее на маргарин. Перерывы между закрытием и открытием мест питания явно не соответствуют заявленной системе «ультра». 17-ти часовая выпечка в снек баре: 4-ре тарелки вчерашних плюшек и печенюшек. Ночной суп подозрительно рано и только суп. Столики на улице сдвигать для компании из 6 и более человек нельзя. Внимание! Это мешает работать официантам! Подозрение: обслуга делает нам одолжение и мы должны под него подделываться. Профессиональное пение в большой компании на улице на русском языке запрещено (примерно 15 чел славян отдельно от всех сидели, красиво пели, им запретили под угрозой расстрела). Аля карт – жуть (не тратьте время): обслуживание – кошмар меню нет музыкального фона нет, ощущение, что присутствуешь на поминках (а кругом тишина) еда неинтересная (одной паре повезло – им подали тыквенный суп, другой – томатный суп (из основного ресторана) приправленный вермишелью; салат овощной из помидоров, огурцов, листьев салата - несвежий (это когда у него уже прокисший вид); к баранине была налита холодная вода; одно маленькое печенье на десерт; за чаем отправили в основной ресторан) официант не подходит сбоку к каждому клиенту, а тянется через стол, зависая над тарелкой ужинающего человека, попадая рукавами тому в еду или в лицо). Вывод: в столовой лучше. Пляж Море гениальное. Уборка пляжа – очень большой минус. (Неужели так сложно собрать мусор, хотя бы раз – два в неделю.) Лежаков не хватает. Приходилось нестись и занимать в 7 утра, позже можно остаться лежать на гальке. Навесов не хватает. Столики грязные, и в основном сломанные, их так же мало. На удивление хорошая волейбольная площадка. Кукуруза продаётся – ??? Душ ужасно неудобный, весь разбитый, находится на проходе и рядом с помостами, на которых загорают люди; скользкие помосты возле душа; кабинка для переодевания в другом конце пляжа. На пляже безобразие, обслуга тырит выпивку прям из под носа. Чистые полотенца после 09.30 не очень эстетично выглядят (чистыми назвать крааааайне сложно) и не всем их хватает. Бары Заявлены по крепкому алкоголю: ракия (типа узо), водка (типа водки), коньяк (типа бренди) и джин местного производства. К вечеру, как правило, остаётся 1 (один!) вид крепкого алкоголя. 2016.09.29-го вечером в лобби баре самая малопьющая нация в мире решила устроить революцию! Ведь в баре было только вино и пиво! Не было даже джин-тоника! После возмущения людей разных стран (отель бушевал!), через некоторое время, всё нашлось. Один из недовольных предложил нам примкнуть к ним с претензиями к отелю, и мы с буржуинами полностью солидарны!!! (Отступление. Прикол. Шутка, приукрашенная, но правдивая. Сидим в лобби, пьём, играем в «дурака». Две буржуйки, «почти в драбадан», подкатывают, просят проводить. Наш самый мелкий (~120-130 кг), как истинный джентльмен, взялся за это безобразие. Через 30 сек. возвращается в холодном поту и жалуется, что его хотели затащить в сортир, и изнасиловать, еле, говорит, отбился. Вывод: что б понять, что хотят женщины, надо учить импортные языки!) Чай и кофе (из автомата!) зачем-то наливает бармен. Чайные пакетики тоже периодически пропадают. Коктейли Барменам удавался только джин-тоник, и то только в случае дабл-джин. Деревянные столики со скамейками рядом с пляжем всегда жутко грязные от плодов деревьев, еды, ботвы и всякой ерунды, как и вся территория рядом с ними. Обслуживающий персонал на это не обращает внимания. Видели, как одна девушка отчищала скамейку собственноручно салфетками. Ха-ха-ха-ха))))) Некоторые работники выглядят очень неопрятно. Территория Нормально – за исключением сказанного выше. Кошкам очень комфортно. Повезло дурам! Бассейны хорошие, прохладные. Горки просто КЛАСС! Твердая 5-ка!!!! Гул гидротехники бассейна несколько завышен и в ночной тишине иногда раздражает. Пьяных в кустах видели только буржуинов и в небольшом количестве, но регулярно.))))) Особо никто не буянил, только ругались по поводу обслуживания: и мы и все остальные, некоторые даже подавали жалобы в письменном виде. Развлечения Анимация – с очень большой натяжкой – трояк. Дискотеки нет, только иногда вечером лёгкий дансинг с аниматорами. Рекомендуем для отдыха как очень дорогую «трёшку» или отвратительно плохую «пятёрку». Решили, что управляющего в отеле нет. P.S. Когда начинаешь выяснять отношения с обслугой, возможны варианты: • дать много денег (очень хотят) • позвать главного монагера (его всегда нет) • сказать: если Я нарушаю закон – вызывайте полицию (у персонала сразу пропадают основы заявленного знания Русского языка) P.S.2 (Дописано женщиной для острастки) Вывод: в этот отель больше не поедем, а если и поедем, то в прежнем составе. Точка. P.S.3 Ситуацию с отелем спасли дружба, море и солнце! P.S.4 Мнение отдыхающих может не совпадать с мнением владельца и работников отеля. |
| Плюсы: | близость от аэропорта,
первая линия, невысокая цена |
| Минусы: | простое питание,
нет набережной |
| Отзыв: | Очень бюджетная 5.
Итак, отзыв писали вдвоем с женой. Будем сравнивать отдых с 4* и 5* в Мармарисе и Алании. Отдыхали семьей с ребенком 2 недели в данном отеле в начале июля 2016. Приехали в отель около 10 утра, попросили подождать до 14:00, номер 1409 достался на 4 этаже в конце коридора с видом на горы, море и бассейн (неплохо и без доплат). Номер небольшой, отличный балкон со столиком и 2 стульями, без шумного блока кондиционера. Кондиционер центральный, работает постоянно, хорошо охлаждает (но не морозит) при простейшей настройке. Зачем нужна «кухня» непонятно, лучше бы шкаф еще один поставили. Сейф почему-то платный (для 5* не комильфо), впрочем ничего не пропало и без сейфа. Уборка: смена постельного белья и полотенец, лебедей не ждите, даже за деньги. Зеркала не мыли, пол может пылесосили, но пылесос видимо плохо тянет. Постоянно протекала ванна, стояла лужа воды на полу. Сантехника вполне приличная, но напор и температура воды из кранов немного менялись сами по себе - видимо, сказывались последние этажи. По вечерам в номере была слышна громкая анимация, если вы любитель лечь спать или уложить детей пораньше, то раньше 23:00 - 23:30 даже не надейтесь. Персонал на ресепшн: общались по английски и немного говорят на русском языке, впрочем иногда делают вид, что не понимают . На русском не говорят разве-что официанты и уборщицы. Иногда хамят (на своем турецком особенно). Заявленные рестораны A'la Сarte: рыбный и международный видимо существуют в параллельных мирах. Работает только турецкий, в Блю-баре, где и так можно посидеть без записи. Отдыхающие: турки, украинцы, казахи, прибалты, белорусы, европейцев практически нет. Анимация: Из всей команды только девушка из детской комнаты (к сожалению мы не запомнили ее имени) заслуживает благодарности. Она ответственная, красивая и добрая (говорит на турецком и английском, но даже русскоязычным детям с ней комфортно). Утром и днем стандартные конкурсы в бассейне и волейбол на пляже. Вечерняя анимация - это сплошные песни и шоу мисс и мистер отель (в общем для 5* можно было и получше программу организовать, если вы отдыхаете больше недели, то все будет повторяться по второму кругу). Но мы развлекались сами - ездили на экскурсии и катались на машине в Анталию - там очень много интересных мест. Кстати, экскурсии в Кемере показались неинтересными и скучноватыми. Брали традиционно джип-сафари - мне самому предложили поводить машину за водителя (всего было 6 машин), никакой музыки, конкурсов и обливаний водой, но горы и серпантин впечатляют! Тоже и с прогулкой на яхте. Интересно, что многие развлечения и экскурсии предлагают в "долг" - заплатить за них можно и позже, в отеле, а за иконы в магазинах в г. Мира можно рассчитаться вообще из дома по Western Union. Система ультра-All: Если у вас есть силы до 3 ночи пить пиво, джин-тоник, раки, местное вино — вам сюда. Никаких коктейлей, никакого импортного, или хотя-бы сносного алкоголя здесь вы не найдете. В принципе All и ультра All отличается только временем. Все — до 12.00, ультра-все — до 3.00. Расположение: Море рядом, центр далековато, но Кемер так мал, что это не проблема. Очень жаль, что нет набережной для вечерних прогулок. Возле отеля есть прокат автомобилей и скутеров, цены высоковаты, дальше по улице можно найти дешевле. Рекомендую электроскутер - можно за 2 часа покататься и погулять по всему Кемеру. Пляж: В июле очень горячая галька, занято большинство шезлонгов, пирс радует (особенно вечером). Горы великолепны, очень высокие. Море чистейшее. Бассейны: Их два - детский и взрослый, большой с мостиком посредине, там проходят аквагимнастика и конкурсы. Есть 3 горки, но нет инструкторов, нужно быть внимательными при спуске. Еда: Вот это проблема. Еда не съедобная. Мясо в чистом виде (даже не мясо, а курица) только на гриле, но оно полусырое, с рыбой то же самое. Картофельное пюре — порошковое. Овощи часто не свежие. Сладости не плохи, но после сырой рыбы, не распробуешь толком. Также в ресторане много мух, летающих и садящихся в еду. Около бассейна почти весь день дают мороженое 4 видов. Отравлений за время отдыха не было. СПА комплекс. Что касается полотенец,мы не сразу разобрались. Вечером вы сдаете грязные полотенца и получаете карточки, утром вы меняете карточки на чистые полотенца. Поменять полотенца сразу грязные на чистые (как в нормальных 5*) здесь не судьба. Сам комплекс неплох: сауна, парная, хамам (все можно посещать бесплатно), а также бассейн и очень слабое джакузи (которые под куполом). Резюмирую: Отель никак не 5*, 4* с натягом, я понимаю, что кризис... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель «УЛЬТРА ЭКОНОМ».
Отдыхали компанией 3 взрослых и трое детей. Перелет, трансферт без нареканий. Приехали в отель около 16 часов, на ресепшен попросили предоставить номера рядом. На что нам ответили, что такие номера есть только с прямым видом на море, и что это будет стоить по 10 долларов в сутки. Мы отказались, и после долгих поисков нам предоставили 2 номера стандарт на 1 (фактически 2) этаже с видом на бассейн и боковом видом на море. Багаж к номеру не доставили, несли сами, при том, что в нашей компании было трое детей и двое женщин. И это в так называемой 5-ке !!!!!! По номеру претензий нет. Номера просторные, большая терраса, но только на первом этаже, комфортное дополнительное место. Убирали каждый день, полотенца меняли по требованию, бельё раз в три дня и достаточно изношенное (простыни попадались с дырками), ежедневно пополняли шампуни, гели, мыло. Минибар пополнили один раз на второй день, по одной бутылке: пепси, фанта, 7-ап, вода. Кондиционер центральный, работал хорошо. Сейф платный 3 доллара в день, мы не брали, ничего не пропало. Есть спутниковое ТВ, правда на русском всего 2 канала: «ОРТ» и «Россия 24», на украинском каналов нет. Вайфай в номере работает слабовато, но поговорить по «скайпу» и пообщаться в «вайбере» хватало. Сам отель довольно неплохой, с удобным месторасположением, хорошим пляжем, ухоженной, но небольшой территорией. При отеле есть хороший спа-центр, с бассейном, джакузи, тренажерным залом. Пляжные полотенца, большую часть которых давно пора заменить, меняют 1 раз в день. И это целая процедура, вечером до 19-00 нужно сдать старое полотенце, и только на следующий день, начиная с 10-00, иногда с 9-30, вам выдадут новое чистое полотенце. Анимация. Дневная, всё стандартно, гимнастика, дартс, боча, волейбол, игры в бассейне и т.д., приглашают ненавязчиво, силком никто не тянет. А вот с вечерней всё намного хуже. Практически всё своими силами, неинтересно, скучно и на турецком языке. Из приглашенных коллективов только ансамбль турецких танцев и две певицы все на уровне Дома Культуры колхоза «Светлый путь». Пляж грязноват, очень много окурков, и не потому, что отдыхающие такие не аккуратные, а просто окурок реально некуда выбросить, урн очень мало, лежаки и столики грязные. Правда посуду собирают постоянно (но это из-за нехватки ее в баре) , посторонних на пляж не пускают. Свободные лежаки есть всегда. Само море чистое, вода теплая, заход мелкая галька. Бассейн довольно таки большой, 3 горки, работают с 10 до 12 и с 14 до 16. Вода чистая, теплая. Ежедневно после 19 бассейн чистят, здесь все ок. Питание. Здесь всё очень плохо. Сам ресторан тянет только на столовую. За девять дней отдыха толь 4 дня было нормальное питание. В эти дни отель был практически полностью заполнен турецкими отдыхающими, а по мере их выезда питание становилось всё хуже и хуже. Как и писали ранее, в отзывах за этот год, мяса в чистом виде практически не было, только в составе других блюд. Да каждый вечер был гриль, но на нем готовили, в основном, рыбу, скумбрию, кефаль и овощи. Мясо в чистом виде и неплохо приготовленное было только в турецкую ночь, проводится каждый вторник. Сладости никакие. Я сладкоежка, но сладости в этом отеле совсем не привлекали. Из фруктов были только яблоки и апельсины, где-то на пятый день отдыха появился арбуз, и к концу отдыха добавились сливы. Кофе, чай, соки неплохого качества хоть и из автоматов, вино отвратительное. Очень маленький выбор сыров, оливок, овощей. Один раз давали ролы, сухие, безвкусные. Из 3-х заявленных баров работали только 2: лобби и у бассейна. Выбор напитков никакой. Водка, виски, джин, пиво. Коктейли самые примитивные, джин-тоник, виски-кола, водка-сок. Нет даже элементарного махито. Бармен, в лобби, обслуживает, так, как будто вы ему должны приличную сумму и уже пару лет не отдаете, а просите занять еще. В баре у бассейна, с 12 до 16, можно перекусить снеками, картофель фри, пицца, бургеры, салаты, турецкие лепешки. Всё свежее, вкусное. Также с 12 до 16 дают мороженое, довольно вкусное, каждый день, неограниченно. Аля карт ресторан работает только несколько дней в неделю, 1 посещение за 7 ночей бесплатно. Смысла идти в него нет. Еда точно такая же , как и в основной столовке. Мы пошли только из-за того, что хотели создать праздничную атмосферу в день рождения дочери. Сервировка неплохая, обслуживание средненькое. Отдельно хочу отметить персонал отеля. Практически все очень хмурые, неприветливые, что меня, по опыту прошлых поездок, очень удивило, я бы мог еще это понять будь конец сезона, а так это начало июля, и наполняемость отеля небольшая. Из всего персонала приятными были только ребята из анимации, руководитель спа салона Ольга, и пара барменов из бара у бассейна, имен не могу написать, так как никто из персонала не имел бейджиков. На русском разговаривают очень плохо, пришлось вспоминать азы своего школьного английского. Отель ориентирован на местных отдыхающих, иностранцев очень мало. В целом отдохнули неплохо, но заслуги в этом отеля практически нет. Отдых удался только благодаря прекрасному морю, солнцу и климату Кемера. Их всех посещенных отелей Турции этот понравился наименьше, заявленным 5 звездам, а тем более концепции УЛЬТРА все включено не соответствует. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | заселение |
| Отзыв: | Не 5-ка. Экономия на дорогой путевке, но не в пользу туриста.
Здравствуйте, начну с того, что очень пожалела, что не приняла во внимание отзыв девушки, которая написала, что отель не дотягивает конкретно на 5* и рекомендует не тратить деньги... Нас было трое:Я, муж и дочка 16 лет. 1.Заселение. Вылет у нас был из Минска в районе 11 утра, так что в отель мы добрались как раз к ужину. На ресепшн встретил нас молодой человек, всем раздал браслеты, но нам в последнюю очередь со словами " вид на море 30 долларов, у вас не на море". Мы решили пойти в номер посмотреть. Носильщик понес чемоданы за нами. Зайдя в номер 1506, мы не поняли куда нас привели, и что говорить?! Номер в углу на пятом этаже под крышей, решили пойти на ресепшн дать 30 долларов, но было уже поздно. Ресепшионист выпучил глаза и хлопал ресницами: "Нет свободных номеров! Я по-русски не понимаю! Какие 30 долларов?? "Я ему на английском, он вообще типа не замечает нас...Я к гиду. Долгие дебаты, сказали что Завтра освободятся номера. Вообщем делать было нечего, только ждать завтра, я ревела! Фото номерка прилагаю.Рекомендую посмотреть. Ведь и ВАС могут туда впихнуть, даже на одну ночь под крышу с не работающим кондиционером! Обратите внимание на шкаф , который рассчитан на ТРЕХ человек (приношу извинения за раскрытые чемоданы, но у меня была дилемма как все вещи туда разместить, да еще и убрать чемоданы с прохода). В номере есть кухня зачем-то?)) Наверное, там в шкафчики навесные надо вещи раскладывать над мойкой? Вообщем маленький номер, с маленьким шкафом и маленьким балконом. Присмотритесь. Переселили утром Без вида на море, с видом на горы и дорогу, но огромным балконом. Номер 1229! Я как увидела, так сразу и согласилась .Кондиционер работал непонятно, пахло клопиками. Шума не было, шкаф стандартный и тень утром!Тоже неплохо! Вообщем тут мы ПЕРЕСТАЛИ обращать внимание на мелочи)))), как могут сказать многие. Бар обещали пополнить бесплатными напитками на следующий день, но не через день ни через два этого не сделали, только после личной просьбы. По-поводу других соотечественников, которые приехали с нами скажу, что им повезло больше, или, как они признались сами, они успели сунуть 30 долларов "красавцу" на ресепшне. 2. Уборка. Заселились мы в убранный номер, но черные длинные волосы по углам нам встречались еще долго. все бы ничего , но полотенце для ног почему-то было только в первый день, я бросала принципиально одно для рук на пол (вылезти из душа и стать на что-то надо же), но однажды обнаружила полотенце с пола рядом с чистыми. Позвала тетю и попыталась объяснить что надо мне это полотенце для ног! вы скажите-это мелочь! Да! Согласна,но , ребята, это же ПЯТЕРКА. Вообщем прибирали день через два, за балконом на козырьке разбросаны бычки. Сифонила лейка душа,попросила, заменили. 3. Питание. Тут все происходило наплывами. Принцип "не съели вечером, доедят завтра" работает безотказно. Покушать было что, но почему-то обеды были не очень. Вечером и рыба на гриле, и мясо. Выбор был, но почему-то баклажаны были невкусные, и вообще запеченные овощи сухие. Утром сварили овсянку, так там один сахар был. Дочка с животом мучалась, говорила, что все невкусно. Сладости были, но восторг не вызывали у нас. Фрукты-яблоки и апельсины) целый день, арбуз-вечером. Попали два раза за наше пребывание на Турецкую ночь, так давали и клубнику-1 раз, черешню-2 раза, нектарин-1 раз, персик-1 раз. В баре около бассейна было достаточно еды, чтоб перекусить...Мороженое мы ели два раза- первый и последний, т.е не ели вообще! Непонятное.Растаяло пока до пляжа донесли, какая-то сладкая кака. Перейду к алкоголю.((( Беда у них с этим( Нет местной Пина-колады, Бейлиса, и коктейли не делают алкогольные.Вино тоже фу (простите, но во всех предыдущих отелях, где я была это все было в избытке! 4. Территория маленькая, совсем маленькая. До городка Кемер идти минут 15. Почему-то пожалела, что одеяло бамбуковое не купила за 40 у.е.))) двухспальное.)) Брали экскурсию на кораблик-10 у.е с человека, но ничего особенного там не было, покормили нас нормально, останавливались в бухтах поплавать. Сам тур покупали на улице. В отеле есть хамам, услуги не брали, просто посетили парилку. Нам понравилось. Люди в бане доброжелательные работают! Спасибо им. 5. Анимация.Перейду к развлечениям. Тоскливая анимация, но зато ненавязчивая. Мисс отель я не видела,но мистер отель и лучшая пара, были просто скучной пошлятиной. Вечером диско с 23.30, но там тоже не очень весело, даже скучно, но выпить можно. Итог таков: НЕ СОВЕТУЮ, но если не послушали и купили туда поездку, то будьте готовы морально к трудностям и кладите 30 долларов сразу, если боитесь проблем с заселением. Кто любит вино, тому туда не рекомендую. Будете пить пиво и виски, может махито (есть мята в баре на пляже), А для тех , кто первый раз едет в Турцию вполне покажется хорошим отелем и усё уключено! На нулевом этаже есть магазин сумок, там доступные цены, возят за кожей, но нам не надо было, есть при отеле МАГАЗИН одежды, туда зазывают. Ты им и "друг" и "брат", но цены атомные за синтетические шмотки!!! На кого рассчитан этот колхоз я не знаю,если в городе можно много чего приличного найти. И я все таки купила расписные тарелки в городе, у нас таких не купишь, рекомендую!!! Вообщем, мы уже забыли об отдыхе, ибо уже месяц позади. Если есть вопросы, задавайте. Отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | мне понравилось.
Добрый день, вот и мы посетили этот отель. В общем отель понравился. Было тяжело при заселении, так как на рецепшене почти не говорят по русски. Приехали около 11 часов, одели браслеты и сказали отдыхать, а за номером прийти в 14 часов. Номер был большой, всё работало. Вот только кондиционер мог работать полутше, но мы в номере почти ненаходились поэтому особо не напрягало. Територия ОЧЕНЬ маленькая, хорошо ухоженная, басейны чистяли каждый вечер. Еда, на 5 нетянет, но в принципе не плохо. Голодными не были, около пляжа была вкусная пица, печёный кортофель. Мороженое понравилось, давали с 12 до 16. Анимация очень слабая, по субботам у ребят выходной их вообще нет, а в другие дни стараютсся, но результат неочень. Вообщем, мне кажется отель тянет на хорошую 4. Молодёжным компаниям не сюда, а вот для спокойного отдыха с детьми в самый раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхпли вдвоем, по системе ультра все включено.
Хочу. Отдыхпли вдвоем, по системе ультра все включено. Хочу поделиться вопиющей несправедливостью и посоветовать не выбирать этот отель. Чем были крайне не довольны, по порядку. Приехали в отель в 12 дня. Заселение с 14.00 Нам предложили вид на море на неделю за 70 долларов. Мы сказали спасибо, нам пожалуйста обычный номер. Сказали до 14.00 свободных номеров нету, погуляйте пару часов, потом мы вас заселим. И через минуту все таки у них нашлись свободные номера за 20 долларов. Неприятно, все таки 5 звезд ультра все включено. Заплатили, заселились. Мини бара в номере нет, только холодильник, который пополняется фаетой, колой и спрайтом только на третий день. Еда однообразная. Очень много тушеных овощей, мяса как такового нету. Все приемы пищи по полтора часа, неуспел, голодный остался. Бар и напитки. Предлагают только пиво одного вида, вино, водка, виски, джин. Все местного производства, все остальные напитки за деньги. В чем основа ультра всевключено неясно. Кальян платный. Анимация жутко слабая люди предоставлены сами себе. Анализируя вышесказанное делаю оценку отеля на 3-. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший ровный отдых.
Заказывали этот отель по системе раннего бронирования , по очень привлекательной цене 900 $ на троих 7 ночей с Киева . Перелет , трансфер, все гладко. РАЗМЕЩЕНИЕ. У нас был ночной перелет ,и в отель мы прибыли рано утром . Номера у нас были заранее забронированы . Сначала сотрудник рецепшин сказал что через час он нас заселит БЕЗ ДОПЛАТЫ ,так как у нас был в компании именинник. Но через час он передумал и заявил что ранее заселение стоит 20 долларов . Не в двадцатке дело , но за язык его никто не тянул . Мы заплатили ,но остался неприятный осадок. НОМЕР. Нам достались хорошие номера с прямым видом на море на 2 этаже . В номере нас ждала бутылка вина и фрукты . Мелочь ,а приятно. Номер хоть и маленький ,но достаточно уютный . Все работало. Сейф платный 3 доллара сутки . Сантехника без замечаний . ТЕРРИТОРИЯ. Территория отеля небольшая . Но больше и не надо. Ощущения тесноты нету . Все под рукой . Чистый бассейн . небольшие горки ,снек бар . В отеле работает нормальный СПА центр с тремя хорошими банями ,Русская ,Турецкая и Римская. Территория довольно таки зеленая . ПЛЯЖ И МОРЕ. Пляж оборудован довольно таки добротно . Лежаков много ,навесы добротные . Море возле этого отеля красивое прозрачное и глубокое . ПИТАНИЕ И БАРЫ. С питанием я был неприятно удивлен . Во всех прошлогодних отзывах замечаний небыло . Может сказалось что сезон толком еще не начался . Но кормили нас откровенно скудно . Мяса в чистом виде за неделю не было ни разу. Один раз за неделю жарили на гриле довольно таки вкусную рыбу . И два раза какие то куриные суповые наборы , где было больше костей чем мяса ))) В снек баре подают очень вкусную пиццу .. В начале сезона работало два бара ,возле лобби , и возле бассейна . В барах наливают только алкоголь местного производства . ФирмА за деньги .Мы ехали по системе UAL , но в чем выражалось это УАЛ так и не поняли . Но алкоголь весь хороший ,на удивление даже виски и джины всякие пить можно было . СЕРВИС. В общем соответствует отелю с пяти звездами . Убирали хорошо . Весь персонал учтивый и любезный . Даже в СПА зоне не навязывались со своими масажами . Подкачала только анимация .Точнее практически полное ее отсутствие. Скорей всего это связано с тем что сезон только начинается . ВЫВОДЫ. Я лично почему то ожидал от отеля , большего . Вроди и косяков явных не было . А вот ощущение легкого разочарования осталось . Но повторюсь ,мы были в самом начале сезона. А когда сезон будет в полном разгаре ,может и понравилось бы больше . Рекомендовать отель безусловно можно . Но идеальным его не назовешь . ПС. Кому интересно ,залил на Ютуб небольшой видео обзор отеля . https://www.youtube.com/watch?v=K-sE9mV3Pa4 Так как представители отеля на этом сайте на давно не выходят на связь , постараюсь по отвечать на все интересующие вопросы |
| Плюсы: | хорошая планировка,
+уютный бассейн, недалеко от моря |
| Минусы: | приём на ресепшене |
| Отзыв: | Хороший отель с плохим обслуживанием.
Добрый день всем кто планирует ехать в этот отель! Отдыхали с мужем и маленьким ребёнком в августе. Отель встречает не очень дружелюбно,стоишь у стоики и ждёшь....,молодой человек Джим,ходит,смотрит в пол,приходится задавать наводящие вопросы,ни чего не рассказывают,молча заполнили анкету,и всё ,ждёшь время заселения.Что и где находится искали сами.По русски понимают все. Есть ещё молодой человек Максим,обращайтесь к нему,если возникнут проблемы. В номере кондиционер работает вполне сносно (на наш вкус ,больше и не надо).Убирают средне.Мыльные принадлежности есть. Номер меняют,если вы хотите, но на след.день. Сам отель красивый, хорошие бассейны,горка (на которой не всегда есть смотритель). Минус - маленькая территория,Практически нет спасения от музыки отеля слева. Пляж хороший - мелкая галька,чистое море,пирс. Минус- море окурков ,хотя урн вполне достаточно!(чисто не там где убирают,а там где не сорят).Лежаков в достаточном количестве. Анимация на любителя.Детская комната есть. Питание хорошее,но детского нет.Хороший завтрак и отличный ужин(овощи ,рыба и мясо барбекю) ,на обед не ходили,спали. Был не приятный момент в последний день,часов в 10.00 утра,когда я собирала вещи,без стука открывается дверь и носильщик показывает номер следующим гостям!Крайне неприятный момент!!!! В общем - в отеле хорошая атмосфера,спокойный семейный отдых, еды море(забыла написать про турецкие лепёшки и мороженное), и конечно само море!!! |
| Плюсы: | питание,
обслуживание в барах и ресторане, чистая территория |
| Минусы: | обшарпанные номера,
слабая анимация, плохая работа службы расселения |
| Отзыв: | Понятие о прекрасном у всех разное.
Посетили данный отель в августе 2015 года. Отпуск планировали буквально за один день, выбирали из того, что было в наличии и ориентировались в основном на отзывы. Поэтому по приезду в отель сложилось впечатление, что половина отзывов заказные, так как будучи уже в отеле еще раз детально прочитали, что пишут, и все отрицательные отзывы - чистая правда! Положительные тоже правда, но они молчат о минусах :) Итак, начну с плюсов - это питание в ресторане и обслуживание в барах и ресторане. Никаких нареканий - вкусная, разнообразная еда, наличие диетического стола, много фруктов, быстро обслуживают, убирают, чисто, чаевых не вымогают. По-поводу территории - она по турецким меркам небольшая, так как все же это городской отель. Поэтому если вы любите прогулки по территории отеля, или уединение и тишину - вам однозначно не сюда! Скрыться от вопящей музыки соседних отелей она тоже не позволяет. Что территория ухоженная и чистая, это правда. На пляже хватает лежаков, что тоже плюс. Но вот бычки в гальке это тоже правда, ах да, еще кошки, которых в отеле штук 6 точно, часто вечером справляют нужду в ту же мелкую гальку :) Ну а дальше пошли чистые минусы. Первое это заселение. Практически всех русских (без детей) первую ночь поселяют в непонятные номера ХХ37, которые на каждом этаже и больше похожи на собачью конуру - размер номера не больше 10м, без балкона, с чахлым кондиционером, который не холодит, но шумит как самолет на взлете. Всем это объясняется отсутствием свободных номеров (вранье). Схема такая - либо вы миритесь с этим, и отель имеет деньги, так как сдает более дорогой номер, который был уже оплачен вами кому-то еще тоже, разумеется, не бесплатно. Либо вы не миритесь, тогда вам предлагается более дорогой sea view, тоже за доплату. Либо третий вариант - если вы настойчивый, вы привлекаете сюда еще и туроператора со словами: кто вообще в ответе за этот бардак, на кого писать жалобу и кто вернет нам деньги за номер, который не соответсвует никакой категории. В этом случае все решается в вашу пользу и без доплат. Мы так поменяли три номера, прежде чем нас заселили в нормальный. Скажите, вам нужна эта головная боль за ваши же деньги? Состояние номера - на троечку, кондиционеры везде работают плохо, и сами номера немного обшарпанные, хотя и после косметического ремонта. Уборка вроде и не плохо, но то полотенца забудут положить, то дверь на балкон не закроют и в номере потом жара. Количество чаевых на уборку в нашем случае не влияло. Хотя, может только нам попалась такая рассеянная барышня. Халатов и тапочек в номерах нет, бар пополняется только водой. В коридорах кондиционеров нет, так что пока идешь от лифта до номера, чувствуешь себя как в хамаме. Пожилым людям очень некомфортно. Детской анимации практически нет - только мини диско. Дети развлекают себя сами или их развлекают родители. На детских горках в бассейне не было спасателей, их роль выполняли родители, которые переживали за своих чад. В баре по системе ультраол из напитков импортного производства только бренди, ром и вроде текила. Про качество не скажу - не пробовала. Итог: у отеля полно минусов, и когда приезжаешь, то на месте уже миришься с этим, так как изменить уже ничего нельзя. Теплое море, солнце и хорошая еда делают свое дело, отпуск удается. Но вы же сюда не за спасибо приехали и не за три копейки, чтобы закрывать на все глаза, поэтому говоря откровенно - отель не стоит своих денег и звезд! |
| Плюсы: | плюсы отеля: территория,
анимация. |
| Минусы: | минусы отеля: питание. |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 16.06 по 30.06,2-е взрослых и 2-е детей.
Отдыхали в отеле с 16.06 по 30.06,2-е взрослых и 2-е детей(4 и 7 лет). Шестой раз в Турции, были в основном в отелях 5*. Это отель не 5*, я бы сказала крепкая четвёрка, за отданные деньги можно отдохнуть более лучших отелях. Отель немолодежный, больше подходит для пенсионеров, 70% европейцы в возрасте кому за 50. Расположен почти на окраине Кемера, до центра 15-20 минут ходьбы. Отель небольшой, очень красивая территория,природа потрясающая, на территории есть очень- очень маленькая детская площадка. Номер большой, уютный, был с видом на горы, сейф платный(3$), минибар пополнялся каждый день водой, убирали хорошо. Пляж чистый с достаточным количеством лежаков, море чисто и теплое, вход в море мелкая галька. Обслуживающий персонал русский язык почти никто не знает, вернее знает только Максим(работник ресепшина),который всегда поможет, если что-то случится, другие же работники ресепшина говорят, что не понимают, а менеджер вообще сказал, что английский язык надо знать. Анимация. Ребята молодцы! В первой половине дня проводят аэробику, аквааэробику , волейбол, различные игры у бассейна, во второй половине дня- дартс, боча, волейбол. Вечером вначале детская дискотека, а потом шоу или живая музыка, каждый вторник была турецкая ночь, после всех программ ,кто хотел, ездил с аниматорами в дискоклубы Кемера. Питание- это самый большой минус в этом отеле. Детского меню нет, да и диетическое меню заключается в том , что каждый день готовят только отварную курицу, рис, иногда цветную капусту, еда однообразная, ассортимент блюд и фруктов мал. Рекомендовать этот отель никому не стану. |
| Плюсы: | близость пляжа,
чистое море, разнообразное питание |
| Минусы: | сервис,
состояние номеров, анимация |
| Отзыв: | Если вы ждёте веселья и хорошего отношения - ВАМ НЕ СЮДА.
Отдыхали с подругой в августе 2014. Тогда отель носил название Palmet Resort and Spa, и, если честно,читая новые отзывы, я диву даюсь,неужели за год он мог так измениться в лучшую сторону! Но по порядку. Первые косяки были уже с заселением. Надо сказать,что мы с подругой - две хрупкие русские девушки ростом меньше 160, что,видимо, было расценено на ресепшене как возможность запихнуть нас в чуть ли не служебный крохотный номер,расположенный не в общем ряду номеров, а за дверью рядом с какой-то подсобкой с хоз.принадлежностями. Объясняли это тем,что номеров нет. На мой логичный вопрос о том, как же туроператор мог бронировать отсутствующий номер,сопровождающийся соответствующим тоном и выражением лица, нас скоренько переселили в приличный двухместный номер, правда,с одной большой кроватью. Правда, через некоторое время,разглядев номер получше, мы были неприятно удивлены - например, отваливающаяся стойка душа мало радовала глаз. Об уборке в номере. Поначалу все было прекрасно. Меняли полотенца и средства для душа, как полагается, делали бантики на кровати и прочее,а мы оставляли чаевые. Через пару дней банные принадлежности менять перестали (мы не сразу заметили,т.к. был свой шампунь), потом вдруг постелили рваную простынь; очень мы смеялись,когда одной из нас сделали бантик из простыни, а второй просто в бесформенную кучу бросили (и это всё на одной кровати). И нет, не потому что мы перестали оставлять чаевые, мы даже после такого пытались оставить в надежде,что всё исправится. Но нет. За ночь до нашего выселения нам постелили только одну простынь,которой накрываться... Ну как простынь. Это был какой-то мешок, сшитый по одному краю, причём его размеры не позволяли им укрыться вдвоем при любом его развороте. Это было и смешно, и очень раздражало, потому как при любых жалобах на ресепшене сразу забывали русский язык,а объяснить такое на английском проблематично. В итоге нам дали одну большую простынь, видимо,не осталось односпальных, но осадок остался неприятный. На что они расчитывали,что мы не заметим и засунемся в этот мешок? Следующим жирным минусом стала анимация. Программа вечерних выступлений,откровенно говоря,была скучная,местами вообще неудобоваримая - вроде русской певицы, распевающей "о боже какой мужчина" вперемешку с песнями Верки Сердючки. Аниматоры тоже совсем не производили впечатления людей развлекающих и дарящих веселье. А после 22(или 23, уже трудно вспомнить) отель просто умирал. Почему нельзя было хотя бы на 30-40 минут оставить играть музыку, дабы молодёжь (да и посетители постарше) могли просто потанцевать,благо места у амфитеатра было достаточно, осталось за гранью нашего понимания. Учитывая,что все отели вокруг светили в небо прожекторами и гремели музыкой, мы плакали кровавыми слезами и чувствовали себя в пансионате для дедушек и бабушек) Но это, конечно, моё мнение как молодой девушки. Теперь о питании. Вообще,выбирая отель,мы ориентировались на то,чтобы можно было вкусно и много поесть. В этом плане наши ожидания оправдались. Рыба,мясо,фрукты,овощи,сыры,гарниры и десерты, а так же Чай,кофе,лимонады,пиво и вино. Единственным минусом стало то,что после 9 вечера ты хоть тресни, а ни крошки в отеле ты не найдёшь, даже за деньги в баре. Кстати, о барах. Работники не отличались приветливостью и радушием. Бармен в октрытую кричал на тех, кто приносил бокалы на столы рядом с бассеином (сам бар у бассеина закрывался в час ночи). Вообще, все основные минусы этого отеля - это отношение к отдыхающим. В ол-инклюзив входили только пиво, виски с колой и вино. Остальной алкоголь только за отдельную плату, такой порядок во многих отелях, но от пяти звезд всегда ждёшь большего. В остальном отель был на уровне - если говорить о территории, близости и чистоте пляжа и бассейна. Но отношение работников к посетителям навсегда отбило желание возвращаться туда. |
| Плюсы: | пляж,
расположение |
| Минусы: | всё остальное |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2014 года. В Турции далеко не первый.
Отдыхали в сентябре 2014 года. В Турции далеко не первый раз и есть с чем сравнивать. Свои впечатления постараюсь изложить по пунктам: - Заселение. Несмотря на то, что все было забронировано и уплачено заранее, по приезду сказали, что мест нет и поселили в отель Meder Resort. Ссылались на то, что звездность отеля та же. А то, что до пляжа идти километр, и что сам пляж общественный для них неважно. По этому поводу ругались с тур оператором. Только после этого нам была предложена компенсация, но на все переезды и раскладывания, складывания вещей вылетело много времени, которое можно было провести на пляже, и не мотать себе нервы. Кроме того нас оставили без обеда. Как потом выяснилось, мы были далеко не единственными из русских, кого на первый день, а некоторых и на 2 дня заселили в этот отель. Если у вас все-таки так получилось, обязательно требуйте компенсацию, иначе они ничего делать не будут. - Пляж. К пляжу вопросов нет. Хороший вход в море, широкая береговая полоса и широкий навес для тех, кто не хочет сильно загореть. - Питание. Питание было не очень хорошим. Было крайне мало мяса. За 2 недели нашего пребывания мы видели мясо 2 раза. И те были когда был заезд немцев в отель. В остальное время была курица и иногда печенка. Из фруктов часто бывало такое, что просто лежали одни яблоки. Но вообще иногда давали арбуз, сливы, зеленые мандарины и однажды дали инжир. Салаты мы не рисковали даже пробовать, так как пахли они как испорченные. То, что там UAI не дает практически ничего. Ничего интересного из алкогольных напитков импортного производства там нет. Вино, вообще мне кажется, что в баре, что в ресторане одинаковое. - Номер. Когда мы отдыхали, во всем отеле была дикая проблема с кондиционированием. Мы неоднократно вызывали мастера, но сделать нам ничего не могли. Как потом выяснилось, у них сломалась система центрального кондиционирования и все мучились от жары. Чинить никто не торопился. Проблема не была устранена до конца отдыха. Мы в принципе не выключали кондиционер, пока находились в номере, и за всю ночь работы при полной мощности он максимум мог охладить градусов до 27. В один из дней нам сказали покинуть наш номер, потому что у них якобы плановая дезинфекция. Полдня нельзя было попасть в номер. Дезинфицировали они от клопов. На следующий день нам застелили кровать «чистой» простынью с неотстиравшимися следами крови от укусов постельных клопов (см. фото). Это просто ужас для отеля 5*. - Анимация. Один раз в неделю проводилась турецкая ночь. Учитывая, что мы отдыхали 2 недели, то застали ее два раза. Оба выступления абсолютно одинаковые и исполняли одни и те же артисты. Поэтому если посмотрели один раз, то на второй можно не ходить. Ничего нового не увидите. Аниматоры практически незаметные. Единственное, где-то ближе к полудню, они недолго развлекали людей у бассейна. На пляжу их не слышно – не видно. - Прогулки. Из отеля можно прогуляться до центра города. Минут за 20 вы дойдете до основного скопления магазинов, народа и достопримечательностей. - SPA. Заведующая SPA очень неприятная женщина в годах. Если вы не закажете у нее платные услуги, то до вас постоянно будут докапываться зачем вы сюда пришли, что вы тут делаете и не жульничаете ли вы с полотенцами (вдруг вы попытаетесь сменить полотенце чаще, чем 1 раз в день. Мы этого не делали ни разу, но нас постоянно пытались уличить в этом.). Однажды находились в хамаме и слегка задержались дольше обычного. Она влетела к нам и заявила, что мы тут моемся с мылом и шампунем. Хотя при нас вообще даже не было ничего кроме полотенца. Крайне неприятное впечатление. Как будто мы наглые попрошайки, а не клиенты, которые, между прочим и услуги SPA в том числе оплатили. - Отношение персонала. В целом неприятное. За исключением бармена и пары официантов. В ресторане официанты готовы чуть ли не руки целовать немцам, зато к русским отношение как к людям второго сорта. Обслуживают в последнюю очередь. Однажды застали такой инцидент. Был сильный дождь. После дождя вышел уборщик для уборки территории рядом с бассейном. Излишки грязной воды на напольной плитке он просто щеткой сливал прямо в бассейн, а не в слив по периметру бассейна. Мы бассейном не пользовались, но было дико смотреть, что потом в таком грязном бассейне вечером купались дети. Если подытожить все вышесказанное, то мы больше туда не поедем, и не порекомендуем другим. Проверять, не поменялся ли у них сервис и отношение к клиентам, желания нет. Этот отель абсолютно не стоит своих денег. В этом ценовом диапазоне есть хорошие отели. Мы бывали в них и я знаю, о чем говорю. Поищите лучше себе что-нибудь стоящее, не тратьте свои нервы и деньги на них. |
| Плюсы: | хороший пляж,
неплохая еда, хорошая команда аниматоров |
| Минусы: | отвратительная уборка,
размещение |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с подругой и ребенком в конце мая.
Про туроператора. На трансфере от Библио Глобуса была несуразная испуганная девочка, возможно стажер, которая заикалась, сбивалась и путалась. Отсутствие опыта можно было бы простить, но девушка совершенно ничего не рассказала о стране и местах, которые мы проезжали. Единственное, что она делала всю дорогу - пыталась впарить экскурсии. В отель мы приехали в 12.20. На ресепшен не особо приветливые турецкие мальчики по-русски сообщили нам, что номер еще не готов и предложили пока пройти на обед. Обед с 12.30. Когда мы вошли в ресторан, страшные дядьки грозно замахали нам руками: NO OPEN!!! Ровно через минуту в зале включился свет, и стало OPEN. Не очень радушный прием. После обеда мы вернулись на ресепшен. Номер уже был готов, хотя положенные 14.00 еще не наступили. В отеле есть 2 принципиально разные категории номеров: с видом на бассейн и море и с видом на дорогу и горы. Нам достался второй. Стало понятно, куда ветер дует. Но я принципиально не даю денег за "номер получше". В пятизвездочном отеле персоналу такими вещами стыдно заниматься, на мой взгляд. К тому же вид на горы просто потрясающий. Мы весь отпуск ими любовались и никак не могли избавиться от ощущения, что они ненастоящие. Ночью слышен шум от дороги, но особо не мешает. Что действительно может нарушить покой гостей, так это звуки дискотеки. Ее, по-моему, слышно во всех номерах. Но к полуночи она заканчивается, а раньше мы спать не ложились. Про номер. Более бестолковой планировки я еще не встречала. Для чего там кухня с мойкой я так и не поняла. В мини-баре только вода. Ни газировки, ни соков, ни пива, что для отеля 5* странно. Воду ставили каждый день по бутылка 0,5л на человека. Достаточно просторная ванная комната, но пространство эффективно использовать невозможно. Огромная душевая кабина (можно бы было установить ванну), единственная раковина, отсутствие полочек. Девушкам разложить свою косметику негде совершенно. Абсолютно неудобный фен, пару раз безуспешно пыталась им воспользоваться - слишком короткий шнур. Мыльно-рыльные принадлежности в наличии (гель для душа, шампунь, кондиционер, ватные диски, палочки, шапочка для душа). Кто-то тут писал про зубные щетки и мочалку - их нет. Кондиционеры в период нашего пребывания работали, но по какой-то странной схеме. Стоило ночью выключить свет, через 10 минут кондей отрубался тоже. К утру становилось жарко. На электричестве в отеле явно экономят. В коридорах какая-то бледная подсветка, в номере света мне лично тоже сильно не хватало. Совершенно убило расположение на стене крошечного телевизорика. Он висит напротив... другой стены. Т.е. смотреть его с кровати приходится сильно свернув шею. Зато ночью он отлично освещает номер ярко-синим огоньком - пришлось заклеивать его пластырем. Первые три дня у нас не было одеял. Спали под покрывалами. Сначала думали, что это такой концепт - в принципе при неработающем ночью кондиционере под этими покрывалами было в самый раз. На четвертый день нам решили положить одеяла. А на пятый, не поверите, даже пододеяльники к ним! ))) Уборка... Даже не знаю, стоит ли называть это таким громким словом. При заселении заметила возле кровати на полу валяющуюся зеленую бумажку. Когда через неделю выезжали, бумажка была на месте )). Пол не мыли, не пылесосили, не подметали вообще не разу. Везде толстый слой пыли, у углах валяются дохлые муравьи. Горничная заправляла кровати, ставила воду и складывала полотенца. Ни о каких сменах белья речи вообще не шло. Если хотите большой балкон, просите номер на втором этаже, который выходит на горы и дорогу, или на первом (L), выходящем на амфитеатр (но тогда вечером у вас будет очень весело от дискотеки). На остальных этажах балконы маленькие. Питание. Претензий нет. Никто не отравился. Довольно разнообразно. Очень вкусные блюда на гриле: индейка и рыба. Не очень большой выбор основных блюд и гарниров, но это компенсируется множеством закусок, салатов и соусов к ним. Десертов тоже очень много, некоторые очень даже неплохие. Из фруктов были яблоки, абрикосы, апельсины, алыча и мелкая черешня. Кофе - растворимый из автомата (черный и с молоком). Чай черный из автомата или всякий-разный из пакетиков. В баре ресторана можно взять напитки. Мы пили только вино и пиво, но там есть и покрепче. Официанты к гостям не торопятся. Спросить, что будем пить, принести недостающие приборы, салфетки - не, не слышали. Дождаться пока уберут тарелки можно, если никуда не торопитесь. Проще поставить их на пустой столик, тогда уносят молниеносно. Где-то за полчаса до окончания завтрака/обеда/ужина на освободившиеся столики перестают класть чистые приборы, могут начать собирать сахарницы - уносят прямо у вас из-под носа. Постоянно не хватало чайных ложечек. В баре у бассейна тоже подают еду и напитки, но мы ни разу там ничего не брали. Пляж. Очень даже неплохой. Лежаков всегда хватало. Только если приходить после завтрака, то все хорошие места обычно уже заняты немецкими пенсионерами. Заход в море хороший, сразу глубоко. Море чистое. Пару раз немного штормило и принесло всякий мусор, но быстро очистилось само. Анимация. Тут нужно учитывать специфику отеля (отдыхают в основном европейские пожилые пары, молодежи мало). Команда аниматоров старается как может. Целый день что-то происходит у бассейна и на пляже: зарядка, аква-джим, дартс, водное поло, боча, волейбол, проводятся различные конкурсы. Старший аниматор Оззи хорошо говорит по-русски, с остальными проще по-английски. Все неплохие ребята, очень любят детей. Вечером в 21.00 мини-диско, 4 детские песенки. Детей мало. После начинается программа для взрослых. Раз или два в неделю живая музыка - поет девушка. В Кемере 2 ночных клуба - Аура и Инферно. Находятся они рядом друг с другом и особо не различаются. Аниматоры в 23.30 вывозят желающих на дискотеки и концерты. По всем этим вопросам - к Оззи. Мы один раз ездили на пенную вечеринку. Мне не понравилось. Из отеля вы выезжаете на микро-автобусе в сопровождении аниматоров. В клубе тьма народу, очень тесно, сидеть негде. Крошечные столики возле которых приходится стоять. Танцевать невозможно, так как на танцполе все набиты как селедки в бочке, постоянно толкают люди, проходящие мимо. Пена начинается только в 2 часа ночи. И если вы, натанцевавшись в ней, соберетесь домой пораньше, имейте в виду, что ни один таксист не повезет вас мокрых. Придется ждать, пока аниматоры подгонят ваш автобус и отвезут обратно в отель, а это не раньше 3 часов. Вечером обычно мы гуляли по городу. Кто-то писал, что отель в центре. Это не так. Отель находится на окраине, он третий или четвертый после въезда в город. До центральной площади пара километров. Можно купить вкусное мороженное, фрукты. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уволить шеф повара.
Каждый турист пишет отзыв по своему вкусу и образу жизни, то, что одному хорошо. - другому смерть как известно)) но может какие - то моменты заставят Вас задуматься, стоит ли посетить этот отель. Постараюсь по порядку: 1) заселение. Как обычно с 14 часов, мы были готовы. Попросили дать нам номер получше и сказали что готовы доплатить. Это было в 9.00 утра,сразу нашлось 6 !!! Свободных номеров на выбор по 2 рядом как мы просили. Первые 4 в крыле параллельном дороге меньше по размеру, примерно 23м2, на букинг ком эта категория эконом. выбрали 2 номера в крыле перпендикулярном дороге, они уже похожи на стандарт ~ 26 м2. в ваучере был стандарт, но нам пришлось за них доплатить 140 долл!! Ресепшн - хапуги! Из-за ребенка только заплатила, так конечно противница их баловать. 2) номер.Сам номер соответствует описанию, 2 кровати и диванчик. Мини кухня с чайником и набором для чая кофе, ТВ, ванна из под которой течет лужа, видели это во всех 6 номерах. Кондиционер центральный не работает на охлаждение!! У нас был 4 этаж, на 5 этаже люди вообще погибали от жары и это в Сентябре. Стеклопакеты пропускают почти все звуки, стараясь уснуть часов в 22-23 будете слушать местную шарманку а потом соседнюю Амару до 00-01ч ночи. 3) Питание..очень посредственное.Все однообразное, выбор небольшой. Завтраки отвратительные: яичница глазунья, яйца вареные, яйца с молоком типа омлет, булки все невкусные и не первой мягкости. На обед и ужин еды немного больше, суп-пюре иногда был сносный, найти можно было всегда только 4 лотка почти с горячими блюдами (видимо столы не подогреваются), один из лотков всегда был отварной рис, и еще курица в вареном или тушеном виде остальное не съедобно, теперь смотреть не могу на рис с курицей т к в течении 2 х недель только этим и питались, и как оказалось очень хорошо. Много туристов( с кем успели пообщаться) обращались к нам за таблетками от поноса ) 4)Пляж выше всяких похвал! 2х ярусная деревянная палуба с лежаками, и много лежаков на камешках, всегда найдете себе местечко, хорошие тенты от солнца, вход в море отличный, море теплое, очень! Окурки есть но это не вина отеля, много людей таких где живут там и г..т! 5) анимация не навязчивая, особенно понравилась подборка музыки с 15 до 17 ч. Спокойная и красивая. Типа детская площадка можно убиться, одна горка и качели и те разваливаются. Мини клуб открыт утром 2 часа и с 15.30 до 17ч, пару раз заходили, с детьми никто не занимался.. Самостоятельно рисуй если хочешь. Вообщем воздержусь от рекомендаций, решайте сами, мы сюда больше не поедем |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, к сожалению, не оправдал ожиданий.
Добрый вечер! Отзывы об этом отеле довольно противоречивые. Побывав там, я поняла почему. Отдыхали во второй половине сентября, вдвоем с мужем. Мы - пара среднего возраста, в Турцию ездим 1-2 раза в год. В последние несколько лет останавливаемся в отелях уровня 5*. Поэтому нам есть с чем сравнивать. В Кемере отдыхали в 4-й раз. 1. отель расположен на въезде в город. До центра можно дойти минут за 20 неспешным шагом. 2. сам отель производит приятное впечатление. Видно, что здание современное, просторный холл, неплохие номера, ухоженная территория. 3. отличный пляж с пирсом, поддерживается чистота. Лежаков достаточно, всегда есть свободные. МОРЕ!!! Это сказка - теплое, прозрачное, ласковое! 4. Неплохое питание, качественные продукты, всегда есть выбор блюд. Хороший сладкий стол. Выбор фруктов. Правда часто они были недозрелыми. Но есть несколько НО, которые портят впечатление и сам отдых: - в отеле всего два лифта, работы которых откровенно не хватает. В зоне лифтов всегда образуются очереди из ожидающих. В самих лифтах очень жарко и душно. В связи с этим мы предпочитали пользоваться лестницей. Но отдыхающим старшего возраста, было явно некомфортно. Тем более, что основной ресторан находится на минус 1 этаже; - мы отдыхали во второй половине сентября, когда средняя температура составляет 28-32 градуса. Но и при такой температуре в отеле было душновато и временами жарко. Система кондиционирования почему-то не справлялась. Либо она изначально слабая, либо сломалась, либо таким образом администрация экономит. Не могу сказать. Но факт есть факт. В сезон с июня по август в отеле отдыхать было бы точно некомфортно из-за жары и духоты в самом отеле; - рваное постельное белье и полотенца. За время нашего отдыха белье меняли трижды. И два раза оно было с дырками. Согласитесь, как-то некомильфо для заявляемого уровня отеля; - wi-fi номинальный. Вроде бы он есть, но его нет. Странички грузятся еле-еле. О том, чтобы пообщаться с родными по скайпу можно только мечтать. Но когда, скорость интернета не позволили нам даже зарегистрироваться на рейс, это стало последней каплей. Обратились на ресепшен. Но даже с их компьютера это не удалось сделать, соединение неустойчивое, превышен лимит ожидания и т.п. Потратили 40 минут, плюнули; - анимация номинальная. Оооочень ненавязчивая. Это ладно. Но некоторые из аниматоров позволяют себе отпускать довольно злые шутки в адрес отдыхающих. Я бы не хотела, чтобы таким образом шутили с моей мамой, например. Дамы пенсионного возраста улыбались в ответ на такие шутки, но видно было, что не всем они приятны; - вечерние шоу-программы - их практически нет. Самодеятельность очень посредственного уровня. Администрация отеля явно экономит на артистах. Печально; - грязь в общих туалетах отеля. Часто отсутствует бумага и бумажные полотенца. Неприятно и неудобно; - грязные и местами рваные обои в коридорах отеля. Смотрится ужасно. Неужели не привести помещения в порядок? - "убитая" сантехника в номерах. Постоянно что-то ломалось, подтекало и т.п. Несколько раз оставляли заявки на ресепшен. Потом смирились; - откровенно мало столиков на улице около бассейна. А так хочется во время отпуска отужинать на свежем воздухе, на берегу моря или бассейна; - мне не хватило нормального кофе. Порошковое безобразие из автомата я пить не смогла. Пришлось дополнительно купить приличный кофе; - низкий уровень сервиса, не соответствующих 5*. Для того, чтобы пояснить, приведу несколько примеров: 1. при заселении мы долго ожидали носильщика, который бы показал нам наш номер и отнес чемодан. Не дождались. Администратор на ресепшен предложил нам самостоятельно найти наш номер, но вещи не рекомендовал брать, сказав, что их следом принесут. Номер мы благополучно нашли. Ожидали в номере наши вещи еще минут 30. Очень хотелось после перелета принять душ и немного отдохнуть, а мы ждали чемодан. . . В итоге муж вынужден был спуститься на ресепшен и забрать чемодан сам. Мелочь, но неприятно. 2. после обеда иногда мы отдыхали в номере. В один из таких дней после резкого стука дверь открылась и в номер стремительно вошла уборщица. На мои слова что уборка не требуется, она гордо произнесла " дезинфекшен" и зашла в ванную комнату. Пробыла там пару минут и молча вышла из номера. Я в шоке выглянула в коридор, проверить правильно ли я повесила табличку "не беспокоить". Да, табличка висела на ручке двери, но это нисколько не смутило данную служащую отеля. Она с громким стуком продолжала ломиться во все двери на нашем этаже. Вот так. Я промолчу про стойкий запах хлорки в номере после ее посещения. Мы вынуждены были открыть балконную дверь и уйти из номера. 3. нас попросили освободить занимаемый нами столик в основном ресторане недалеко от бассейна. Мы сидели за столиком уже минут 15. Ожидая, когда очередь за грилем станет поменьше (да-да, очередь за грилем, очередь за мороженым, очередь за лепешками, очередь за яичницей, очередь у лифта. Везде в этом отеле очереди). Вдруг к нам подходит официантка и просит освободить занимаемый нами стол. На наш вопрос почему, говорит что сегодня кому-то день рождения и этот столик администрация ресторана хочет накрыть для именинника. Сразу скажу, что никакой отметки, что столик зарезервирован не было. Конечно, нам это не понравилось. Мы пояснили, что специально выбрали столик на улице около бассейна, так как в основном зале душно. И перемещаться в зал не хотим. Хотим поужинать именно на свежем воздухе. Готовы пересесть за другой столик, раз официанту важно накрыть именно этот столик. На что нам было сказано, цитирую "идите погуляйте часок-полтора. К этому времени какой-нибудь из столиков на улице освободится, тогда и поужинаете". Нормально? Пришлось привлекать к решению вопроса администратора ресторана и гида отеля. После скандала вопрос решился, столик для нас нашелся. Но вечер, как вы понимаете, был испорчен. Уровень сервиса и отношение к отдыхающим стало предельно понятно. К отдыхающим из России отмечу. Так как для турков и немцев официанты заранее резервировали и столики, и лежаки, бегали вокруг них очень активно. Я воздержусь рекомендовать этот отель кому либо. Но это явно отель не для молодежи и не для семей с детьми. Для детей здесь кроме бассейна-лягушатника и двух горок ничего не предусмотрено. Скорей всего этот отель подойдет для непритязательных людей пенсионного возраста (таких тут и отдыхает большинство). Но и то, это при условии, что систему кондиционирования приведут в порядок. Сглаживает общее впечатление об отдыхе то, что отель расположен в замечательном курортном городке Кемер! Где можно гулять по тихим улочкам, по красивой набережной или оживленным центральным пешеходным улицам с множеством магазинчиков, кафе, фонтанов. Дышать чистым морским воздухом и наслаждаться местным колоритом. Я очень люблю Кемер. Обязательно еще раз приеду, но не в этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хуже кондиционирования не встречал.
Отдыхали с 6 по 16 сентября. Впечатления двоякие, но негатив явно перевешивает, к сожалению. Номера: номера нормальные, во всяком случае попался нормальный нам. Ничего необычного, две кровати, которые легко сдвигаются при необходимости и напротив в стороне диван с подушками. Достаточный по размерам балкон, жк телевизор, по моему на 20 дюймов, что является явно маловатым, для, не такой уж маленькой комнаты. Есть подобие кухни с умывальником, электрочайником, пакетиками чая... Минибар, раз дают фанту, колу, спрайт, потом пополняют только мин.водой. Наш номер, 1329, выходил на фасад отеля, что я считаю преимуществом, так как было явно тише, чем в номерах, выходящих на море(бассейн). По поводу номеров, из разговора с отдыхающими понял, что есть номера, скажем так, очччень вшивенькие, маленькие клетушки...Территория отеля совсем маленькая, в общем то все аккуратно, чисто, возможно самая маленькая территория из всех ранее посещенных отелей в Турции. Но это не напрягало. Питание: пожалуй, самое слабое, которое я наблюдал в 5ти звездах в Турции. Ну понятное дело, что поесть всегда было что, но откровенно бедно. Могу заверить, что я непривередлив к еде... Что поразило, частое отсутствие арбуза и это в сезон, и это ягода, не являющаяся деликатесом ))) У нас была концепция AI (зеленый браслет), у россиян, турков UAI(синий браслет). По выпивке тоже скажу, что бедно, если кого это интересует... Персонал: Приветлив, достаточно быстр, в общем на мой взгляд, это из плюсов отеля. При заселении, мы приехали очень рано утром, парень с ресепшн предлагал за 50 баксов заселить раньше, но мы любезно отказались. С одной стороны неприятно, с другой понимаю, что в принципе номера дают после 14-00, так что наверное мог просить деньги за extra-time. Мы любезно отклонили его предложение, но тем не менее были заселены около 10-30 утра. Море, пляж: Все неплохо, ближе к морю пару навесов сплошных из камыша, самый дальний-шикарный матерчатый навес, в ширину метров 5. Лежаки всегда были, когда бы ни пришел. Есть пирс со ступеньками для схода в море. Тут есть небольшой недостаток, нижние ступеньки, которые в воде, очень скользкие... Во многих отелях ВСЕ ступеньки обивают искусственным материалом и ступеньки не скользят. Что еще...сейф платный (2 евро в день или типа того), в нашем номере, он был на полу, ВЕСЬМА неудобно, в других номерах нормально, на уровне рук(глаз). Все таки отдельно надо коснуться темы кондиционирования отеля!!! Ну это просто ни в какие ворота не лезет. Дует просто вентиляция, поставь и включи вентилятор-тот же эффект. Разговаривал со многими постояльцами - та же ситуация, за исключением некоторых, либо у них в самом деле холодило, в чем сомневаюсь, либо это их субъективное мнение. Просили поменять номер, показали 2 номера, тоже самое, дует вентиляция. Конечно я понапрягал рецепцию, немного поругался... В общем на след. день нам предложили вообще переехать в другой отель без доплаты, отель Grand Haber. Минус этого отеля в том, что пляж через дорогу, мы отказались. Из приятного, что отметил бы- интернет. Он бесплатный, на рецепции дают пароль(логин-номер вашей комнаты), ловит практически на всей территории и кое где даже на пляже, не супербыстрый, но вполне приемлемый, на viber'е поговорить хватало. Тренажерный зал нормальный, ничего особенного, есть лучше и есть хуже. В SPA джакузи не работает, в бассейне не работает - не знаю как это назвать, широкая струя воды из изогнутой конструкции льется в бассейн, можно подставить голову или спину, типа массажа.. По итогу резюме такое, из за ОГРОМНОГО и ЖИРНОГО минуса, в виде кондиционирования, отель НЕ рекомендую. Все плюсы, которые не так многочисленны, меркнут! P.S. Умиляют "стройные" тёти кг по 100-150, носящие чуть ли не ведра с фруктами в номера, дяди тоже встречаются, но реже ))) P.P.S. Гёзлеме наверное лучшие, которые пробовал! Выселяют после 12-00, это стандартная практика, но можно продлить, максимум до 16-00, цена 10 USD в час, что считаю демократичным. Бывает форс-мажор, когда не могут продлить до 16-00, так как большой заезд, как и было у нас, продлили только до 13-00. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Palmet разочаровал.
Попытаюсь быть объективной. Отдыхали с мамой и ребенком 1.9 18 дней.Всегда ездим на длительный срок и впервый раз считали дни до отъезда...и не только мы...Первое,что сразу заметили - НЕРАБОТАЮЩИЕ КОНДЕРЫ! В отеле нечем было дышать. И выходивший из лифта мужчина сказал нам- да,самое слабое местр отеля-это система кондиционирования...И это капец,скажу я вам...при такой жаре и влажности не иметь возможности освежиться в отеле и собственном номере...После первой же ночи (от духоты мы практически не спали) у моего ребенка появились такие синяки под глазами,будто ей фингалы поставили,а у нас с мамой болела голова...мы 3 раза меняли номер..в последнем кондер хоть немного дул...Просили оператора поменять отель,готовы были доплатить-но нам сказали ничего свободного нигде нет..мы смирились,т.к отдыхать долго,и потерянные 3 дня отдыха и нервов на никто не компенсирует. Кстати,для тех,кто выбирает ФЭМЭЛИ РУМ... Он дико маленький..стандарт, поделенный на 2 комнаты..и там нет основного освещения,ток подсветки...капец да?!! Даж книжку не почитать. Такое ощущение,что хозяева отеля экономят на всем!В коридорах отеля тоже только подсветка. В лифтах ездить невозможно,кондеров там также нет. Если бы не ребенок и коляска,мы б пешком ходили,пофиг на этаж... Недовольных было ОЧЕНЬ МНОГО! Я не понимаю,откуда такие отзывы...и ведь все ведутся на них и рейтинг. Пляж... оч грязный,навесы ржавые. Как это можно не заметить?!!! Неск раз подходили на ресепш,просили почистить пляж от окурков. Ребенок поиграть не мог нормально. Только через неделю заметили,что стало почище...но чепез неск дней ситуация повторилась... Я понимаю,что сами дебилы отдыхающие не могут оторвать свои зады и пройти метр,чтоб положить бычки в урну....но ведь в других отелях чистота пляжа как-то решается персоналом...а тут всем пофигу. Еда...нормально. без изысков.но голодными не останетесь...но вот детей реально нечем кормить..многие мамочки там мучались...но я знала об этом из отзывов и мы всё везли с собой. В ресторане не ждите,что к вам официант подойдет, придется встать самим и пойти в бар за напитками. Хотя со столов убирают быстро и если кто что уронит тоже. Но самый прикол в том, что обед у них длится всего 1.5 часа. Сколько лет ездим и такое впервые видим. Т.е если у вас в это время спит ребенок- то вы останетесь без норм обеда и пойдете к бассейну есть пиццу и картошку фри. Диетического меню тоже нет,хоть оно и было заявлено во всех описаниях почти. Анимация. Мы не ходили) т.к разница во времени и ребенок уже ложился спать. Кстати ,во второй раз мы из-за нее поменяли номер...т.к если ваш номер будет выходить на сторону моря- то пока шоу все не закончатся, вы не уснете...оч громко.никакие двери не спасают. Днем игры всякие проводят. Территория маленькая,детей никто не развлекает...дет площадки нет. Одна ржавая качелька... Вывод такой- пока руководство отеля не прекратит ЭКОНОМИТЬ на всем-ездить туда не стоит... Вероятно,может понравится тем,кто впервые едет отдыхать,да и то...как может нравиться отсутствие воздуха и бычки на пляже- я не знаю... НО ЭТО ЯВНО НЕ 5КА ...В любом случае,всем позитивного настроя. Мы никогда не ищем минусов и стараемся не портить себе отдых,но в этот раз был просто капец(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВЫБЕРИТЕ ДРУГОЙ ОТЕЛЬ.
Наконец, добралась до компьютера, чтобы оставить свой отзыв о своем отпуске в Турции, проведенном в данном отеле. Ездила я туда с подругой (23 и 26 лет), с 13 по 19 августа 2014 года, туроператор - Библиоглобус. Изначально хотели поехать в Мармарис, но отзывы про данный отель подкупили, и выбор пал на Palmet Resort. Заселение. В отель мы попали только на вторые сутки, так по приезду из аэропорта нам сказали, мол, пока мест нет, простите/поймите, вас на день отвезут в другой отель, зато завтра выделим вам хороший номер с видом на море. В общем, на следующий день нас действительно заселили в хороший номер на третьем этаже. Отель и номер. Сам по себе отель неплохой, с хорошим ремонтом, небольшой, но с удобной территорией. Интернета хоть и не было в номерах, но зато он отлично ловил в коридорах и в лобби. НО: в период нашего пребывания НЕ РАБОТАЛ КОНДИЦИОНЕР во всем отеле. Обращаю внимание, что речь идет про август , т.е. самый сезонный месяц, когда не только туристов много, но еще и температура на улице порядка 40 градусов. Никакие попытки решить этот вопрос через гида/ресепшн ни к чему не привели. Сервис. Номера убирали чисто, на пляже также было комфортно находиться - мусор периодически собирали сотрудники отеля. Персонал был достаточно вежлив. В этой части добило одно - ПЛОХО ВЫМЫТАЯ ПОСУДА. Каждый раз выбор тарелки занимал минут по пять, тк они были постоянно недомытыми и буквально липли к рукам. Пишу сейчас этот отзыв и задаюсь вопросом, почему мы так и не дошли до ресепшена с этой проблемой но, видимо, на уровне подсознания после отсутствия реакции на проблему с кондиционером мы забили на попытки добиться справедливости. Питание. Завтраки были обычными. Яйца, тосты, ветчина, оладьи, джемы и тп. Обеды могли бы быть и разнообразнее. Макароны, курица, овощи, два вида супов, десерты, больше ничего не могу вспомнить. Могу отметить только ужины, в период которых помимо того же, что и на обед, нам предлагались блюда из мяса, птицы и рыбы, сделанные на гриле. В течение дня на территории отеля появлялась бабушка, которая делает традиционные турецкий лепешки - это нам понравилось. Еще раздавали мороженое с 16 до 17, а также в некоторые часы можно было перекусить картошкой фри, пиццей и овощами. Отдельно хочу высказать ПРЕТЕНЗИЮ относительно фруктов и ягод. С этим в отеле была беда. Были только яблоки, виноград, иногда апельсины и инжир, ну и арбузы, но их нарезали заранее, прятали в холодильники, где они подкисали, после чего становились невкусными. От них нам пришлось отказаться в какой-то момент, тк есть их стало невозможно. Ну и напитки. Это вообще песня. Пакетированный чай, кофе из автомата, химические порошковые соки, плохое вино и пиво. За отдельную (не совсем адекватную) плату можно было купить хорошие алкогольные напитки. Я понимаю, что это проблема , актуальная для почти всех Турецких отелей, но можно же было предложить нормальный чай, не из пакетиков, и айран? Айран периодически появлялся, но не в ресторане и в отдельные часы. Я даже не представляю, чем бедные родители поили своих детей. Анимация. Отвратительная. В течение дня худо-бедно у бассейна аниматорами предпринимались какие-то попытки развлечь туристов, но длилось это не дольше часа в день, и ,в основном, на турецком языке, что нам было дико: нет, я не ждала анимации на русском, но можно было делать это хотя бы на международном английском языке. Ну и вечером для детей делали какие-то представления. А дальше аниматоры предлагали за отдельную плату выезжать ночью в центр Кемера. Понятно, отель позиционируется как семейный, мол, много детей, после 11 должна быть тишина. Но утром и днем можно же было сделать нормальную анимацию! Пляж. Вот чем мы остались довольны, так это пляжем. У нас была одна из самых широких пляжных линий, с лежаками проблем не возникало, убирали пляж регулярно. Мы из интереса прогулялись как-то вдоль набережной - у других отелей лежаки друг на друге стояли. Общее впечатление. Поскольку мы столкнулись с проблемами, которые вообще не должны были возникать в отеле 5*, могу оценить этот отель только на три звезды, и никому никогда его не буду рекомендовать. Грязная посуда, неработающий кондиционер и прокисшие арбузы - это нонсенс для пятизвездочного отеля. |
Sentido Palmet Beach Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sentido Palmet Beach Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sentido Palmet Beach Resort 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Sailor's Beach Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1157Сохранить
-
Viking Star 5*
Средняя оценка —Отзывы — 473Сохранить
-
Himeros Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 311Сохранить
-
Simena 5*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
409
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 639
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 603
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
