Отзывы о Русский Дом 3*

Сохранить

Русский Дом 3* - отзывы которым можно доверять. Русский Дом 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.

Средняя оценка - 4

Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Русский Дом 3*

— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия

— 4, Анастасия

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	В общем все хорошо. Здравствуйте! Отдыхали мы парой в августе 2016г. заселили нас во 2 корпус. Номер был чистый и мебель хорошая, все работало, за исключением кондиционера, он просто гонял теплый воздух. Починили нам его только на третий день, еще нам ни разу не меняли полотенце и постельное белье за 9 дней отдыха, даже после просьбы об этом. Мусор убирали каждый день. Стены в номере довольно тонкое, было слышно даже как хлопает дверца от шкафа. Расположение отеля хорошее, до моря мы добирались за 10 минут. Персонал на ресепшене отзывчивый и дружелюбный. Питались самостоятельно, о чем не жалеем, т.к. цены на еду в других заведениях намного ниже. В общем отель нам понравился)))

— 2, Татьяна

Плюсы:	дешево современные номера
Минусы:	грязные номера однообразное питание плохо подготовленный персонал
Отзыв:	Для совсем не притязательных туристов. Отдыхали в "Русском Доме" с 15.08 по 21.08 семьями 6 взрослых и 3 детей. Ездили от Библио Глобуса. По прилету не было нашего встречающего автобуса. Гиды Библио Глобуса отнекивались от нас, типо они нас не везут. В итоге после долгих переговоров нас все же посадили в другой автобус. Начну с того, что когда мы прибыли в отель не было данных на мою семью, говорили нет у них в списках гостей нас, на ресепшене совсем безграмотные девушки работают к слову, стали разбираться в чем дело, продолжалось это примерно в течение 40 мин, и это при том, что у нас была задержка рейса, прибыли в отель только в 20:00, уставшие и голодные дети. Ладно разобрались, заселили и мы побежали успеть на ужин, который идет до 21:00. И тут нас тоже ждало разочарование, т.к. питание проходит в шатре. Кстати когда идет дождь шатер протекает прилично)))) Зашли мы в шатер в 20:40 примерно и сразу улсышали злой и не довольный голос встречающей девушки, что они работают до 21:00. Уговорили обещаниями ее, что мы успеем поесть, нас впустили. Скажу так каждый день питание одно и тоже, мы брали завтрак, ужин, это гречка, рис, макароны изредка картошка. На гарнир сосиски разрезанные на три части, котлеты, рыба, жирная курица раза 2 было мясо по французски. Из фруктов только апельсины и грейпфрукты, что странно для юга)) Утром давали кашу, гречку, не доеденную с вечера курицу, запеканку, блины. Кофе только утром и вкус странный. Самый прикол это то, что так называемый у них "шведский стол" с разовым посещением, а именно если вы уже подходили к столу раздачи, там тетушки вам накладывают то что вы попросите, то если пойдете во второй раз то вам могут отказать)))) Далее номера: это жуть))) Такое ощущение, что они их сдают не убирая, а просто стелят чистую постель и все)) В номере стены в подтеках, видимо крыша протекает, в ванной стены в пятнах от зубной пасты, гелей для душа и прочего от прошлых гостей. Кран в раковине даже не закреплен. Ковролин грязный, занавески в пятнах не пойми каких. Попросила горничную вызвать сантехника и починить кран. На следующей день мы проснулись от сильных стуков в дверь, время было 6 утра. Открываю дверь там сантехник с той самой горничной, кран пришел чинить)) Я говорю время 6 утра, у меня спит ребенок, а сантехник с наездом: и что? а у меня заявка. В общем я просто закрыла дверь, а кран так и остался не сделанным до конца отпуска)) Далее с уборкой: Заехали мы 12.08, 15.08 поняв, что никто убираться в номере не будет мы пошли на ресепшен, ибо горничную найти практически не реально. на ресепшене нам сказали, что за уборку они не отвечают и дали номер супервайзера по номерам))) Позвонили, сказали и вуаля каждый день стали номер убирать)))Но на этом наши приключения не закончились. Мой муж улетал раньше, т.к. на работу надо, а мы с сыном оставались дальше отдыхать, и вот в день его вылета, а он был 21:35, мы поехали гулять в центр Сочи. Гуляем и тут мне на мобильный звонок с ресепшен со словами: а вы почему номер не сдали? Я им все объясняю, что улетает муж, мы с сыном остаемся, номер этот проплачен. На ресепшене отвечают, что ничего не знают и у них в системе мы должны все выехать из номера. Говорят срочной зайти. Я объясняю, что мне час добираться минимум и буду позже. Девушка с ресепшен начинает возмущаться еще больше. Я ей говорю, что сейчас свяжусь со своим агентством и они отправят наш ваучер им на почту. Что и было сделано. По возвращению в отель, я пошла узнать на ресепшен все ли в порядке с нашим номером. Там уже был молодой человек, который сказал, что все хорошо и называет мне имя и фамилию моего сына, которого, внимание, они выселили.))) Я говорю, у меня так-то муж выезжает, а не 8 летний сын)) В общем исправили, спасибо. Пляж: до него идти прилично минут 7 точно. Но море чистое, красивое. Единственное крупное галька, и лучше купить специальные резиновые тапочки для плавания , стоят 250р. На пляже шезлонг на день стоит 150р зонт 200р за день, качели 200-300р за час. На пляже порадовали спасатели, кабинки для переодевания и душевые, деревянные дорожки. все чистенько, видно, что следят за пляжами. Побывали в Сочи-парке, Олимпийском парке и на Розе Хутор - там все клево. А вот Сочиниский дендрарий пустая трата времени и денег)) И кстати нам сказали что "Русский дом" самый плохой из всех комплексов "Бархатных сезонов"))) Если ехать в Бархатные сезоны, то только в "Екатеринский квартал" и близко к морю и номера с балконами и территория хорошая.

— 5, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	плохая звукоизоляция
Отзыв:	Отдыхали в отеле в начале августа. Впечатления только. Отдыхали в отеле в начале августа. Впечатления только положительные. Приехали в отель в 07-00, нас сразу заселили. Успели и отдохнуть после перелета, и день не потерять. Очень порадовала чистота отеля и прилегающей территории и приветливый персонал. Уборка номера производится регулярно (что не может не радовать). Расстояние от номера до пляжа около 1 километра, но его даже и не замечаешь.

— 4, МаринаМ

Плюсы:	вполне прилично. хорошая постель.
Минусы:	—
Отзыв:	2 недели в Августе за 90 рэ на двоих. Где еще возможно. Всем доброго дня. Огромная благодарность тем, кто пишет отзывы. Очень помогает. Поэтому и мы стараемся писать. Конкретно по отелю. Такси Аэропорт-отель "Русский дом" - 370 рублей. Дешевле не было. Заселение - быстро. Корпус 15 "Лазурит". По месторасположению - отлично. Лифт не работает - минус, конечно. Уборка. Постель хорошая. Полотенца нормально. Смена белья раз в четыре дня. Шампунь, туалетная бумага - тут как повезет. Мусор выносят. Номер был без балкона. С сушкой проблемы. Уборка слабая. Молодежь работает шустрее и честнее. Поэтому: в общем и целом - хорошо. Номер. ТВ есть. Холодильник есть. Кондиционер работает. Фен есть. В номере работало все, все открывалось/закрывалось. Сейфа нет. Посуда (Два бокала, и тарелка). Ну как тут сказать, что плохо. Только отлично. Кран ломался, шли мимо ресепшен, сказали: течет, не сделаете, зальет. И ушли. Пришли -все сделано. Слышимость в туалете прекрасная. В номере - у нас все норм было. Связь - не очень. Море. До моря ДО 10 минут. В зависимости от настроения - быстрее/медленнее. То есть: БЛИЗКО. Опять же в зависимости от корпуса. Поэтому, читайте отзывы. Пляжи дикий и обычный. Отлично и там и там. Больше ходили на дикий. Народу поменьше. А так, отлично везде. Зонтики не брали. Приехали уже с загаром. Море в Августе. Чистое. Медузы? Где-то плавают и вообще не доставляют никаких неудобств. Галька крупная. Ну крупная и крупная. Тут все от человека зависит. Там пацаненок бегал. Как буд-то летал, пофиг: галька-не галька. Мы тоже без тапок обошлись. Море - выше всяких похвал. Супер! Дельфины, сказка.... Еда. Покушать. Особо с выбором кафешек не заморачивались, зашли - поели. Чек примерно одинаковый (250-450 за двоих). Вечером постоянно шашлык и пара кружек пива. Чек: (800-1000 за двоих) НЕ ходите в кафе "Павильон" на территории Екатерининского Квартала. Обманывают людей, в счет добавляют блюда, которые не были куплены. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ, НЕ ОТХОДЯ ОТ КАССЫ. Иначе могут пробить вместо половины порции супа полную. Требуйте пересчитать заказ.Только так! Экскурсии и развлечения. Пишу куда успели попасть. Цены Август, 2016 год. Скутер. 1 час 400 рублей. Велосипед 1 час - 100 рублей. Змейковские водопады. Автобус до Мацесты №125 - 85 рублей + вход 100 рублей. Сочи - парк. Самые дешевые билеты продаются с 19.00 часов. Вход в парк - с 20.00 ч. Цена билета - 990 рублей. При покупке билетов дают книжицу со скидками. 20% на повторное посещение. 10% скайпарк. 10% Активный день на Роза-хутор. 15% Большой Адлеровский океанариум. 15% Большой Сочинский дельфинарий в Парке "Ривьера". 50% Сочи -автомузей. Дальше 10%: АкваЛоо, кинотеатр "Люксор", Олимпийский каток в Сочи. 20% Город Горки и Аквапарк «Mountain Beach» на Красной Поляне в ТЦ Горки. Планируйте посещение. Открываете сайт "Сочи парк" и запоминаете, что хотите посмотреть за эти 2 часа. Взрослым вполне хватило. Там Аттракционы. Жар-птица - самый главный. Аква-шоу "Феникс". Театр фонтанов. Шоу с дельфинами. Очень интересно. Роза-хутор. Комплексный билет прям на вокзале. 1650 рублей. Ласточка (туда) + все подъемники, вверх-вниз + Ласточка (обратно). На самом верху холодно. Но связь - летает. Так, если кому поболтать, планируйте связатться именно там. Парк "Ривьера". Автобус + бесплатно просто погулять. Там, как пойдет, цены на месте. Дендрарий - 250 рублей. Прогулка в море. 1,5 часа - 600 рублей. Билеты на пляже "Бархатные сезоны". Там где аттракционы, бананы и т.д. Катались + купались. Дельфины близко. Дельфины - это сказка. Организовано все аккуратно и спокойно. Ребята наблюдали за нами и в бинокль, один страховал в море + все в жилетах, не бросали. Отлично. Ну и гвоздь сезона. Ледовое шоу "Кармен". Билеты от 1000 рублей. Это фантастика. Именно шоу, по всем правилам. Яркое, красочное. танцы, музыка, костюмированное представление. Танцы на льду. Номера с огнем. Ну ребята, перечислить все просто невозможно. Работают на Ура. Очень понравилось. Всем рекомендуем. А так катались, гулялись, купались и т. д. Отдых удался. Тем более 2 недели за такие деньги в приличных условиях, при нынешних ценах . Великолепно. Более того, если задаться целью, то можно снизать расходы и по питанию и по развлечениям. Но, в тоже время, без развлечений вовсе не остаться. Да. Еще на территории отеля организовывали вечерники. Ну так, есть и есть. Тур от Библио Глобус. Прямой перелет Самара - Сочи - Самара. Самара - Сочи - задержка рейса на 12 часов. Ориентировались по Онлайн табло. Поэтому отсиживались дома. Сочи - Самара - все вовремя. Трансфер из отеля в аэропорт. Водители вообще не выходят и не помогают составлять багаж. Это - неправильно. В конце концов, они отвечают за посадку. Обратите внимание. Вроде все.

— 3, Александра

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Заехали в номер сегодня 20.08.2016,после. Заехали в номер сегодня 20.08.2016,после "непродолжительной" 11-ти часовой задержки нашего самолёта и потерянного одного дня проживания,номер более менее,но,приняв душ, я взяла полотенце, чтобы обтереться, рассправив его,я увидела какую то мусорку,присмотревшись,различила личинку непонятного мне существа,шторы не понятно в чём.., везде чьи то волосы на кровати,очень неприятное начало отдыха....

— 2, Елена

Плюсы:	—
Минусы:	здравствуйте
Отзыв:	Отдыхаем с 15 августа 2016 года. Сразу заселили в номер где. Отдыхаем с 15 августа 2016 года. Сразу заселили в номер где не работал кондиционер и телефон, кафель в ванной в грибке, балкона нет. Кондиционер обещали починить на следующий день, на протяжении 4-х дней ходила и просила что-то предпринять. За 4 дня в номере ни разу не делали уборку, даже мусор не убирали, сервис отвратительный. Завтраки однообразные, просто съедобно, кашу варят практически на одной воде, блины тоже, выпечка ужасная, фруктов практически нет. Лежаки на собственном пляже отеля по 200 рублей, зонтики тоже платные, до пляжа идти минут 15. В общем, со скандалом нас переселили в другой номер, но настроение испорчено от такого отношения, за свои же деньги ещё и натерпишься.

— 4, Виктория

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Мне понравилось. Отдыхали с 29 июля по 6 августа 2016 года (9 ночей) 2 взрослых. Перелет из Москвы Вим-авиа. Без задержек. Интел тур встретили (нашли стойку нашего тур. оператора, там направили к автобусу), через минут 10-15 уже были в Русском доме. Маленькая хитрость: подъезжая к ресепшену я взяла паспорта и пошла на ресепшен, а муж доставал чемоданы, таким образом, мы были первыми, заселение прошло за 3-4 минуты (мы прибыли после 14.00, номер дали сразу). Про корпуса: система заселения странная. Как сказали на ресепшене, Интел тур заселяет в корпуса 7-12, Библио глобус с 13 по 18 (на мой взгляд лучшее расположение), через дорогу, дальше от моря не знаю кто селит, мы туда не ходили. Лучше всего по моему мнению корпуса 15-18 (ближе к морю). Нас поселили сначала в 8 корпусе, но там не работал кондиционер (он включался, но совершенно не охлаждал). Муж сходил на ресепшен, прибежал оттуда мальчик, посмотрел и предложил подождать, мол кондей разработается. Мы отказались. Без проблем дали другой номер, правда подальше, 12 корпус, но это не расстроило (номер был намного уютнее, ванна побольше и с окном, правда не было занавески, заливали пол). Холодильник в номере – одно название, вообще не охлаждает. Уборки практически нет. Территория большая, есть детские площадки, магазины (рядом с 8 корпусом магазин дешевле). Путь к морю через кпп у 17 корпуса: 1. Если после кпп пойти на лево (мимо мостика в екатерининский квартал), вдоль прекрасно пахнущего канализацией канала, попадаем на дикий пляж (самый южный, дальше погран. зона). Пляж чистый, людей меньше, правда по словам местных работников здесь сливают канализацию (в последний день видели, как в метрах 5-10 от берега образовалось большое зеленоватое пятно). 2. Если после кпп пойти на право (по мостику) мы попадаем в екатерининский квартал, пройдя через него мы попадаем на оборудованный пляж. Море везде прозрачное, правда, на оборудованном пляже людей намного больше. На дне рыбки и крабики. Мы купались в основном на диком пляже, но ближе к оборудованному, там в последние день у буйков видели дельфинов. Расстояние до моря не большое, нас не напрягало, хотя мы не любители пеших прогулок. Покушать: в екатерининский квартале есть столовая, где можно недорого покушать (завтрак на двоих 300 р., обед 400-500 р.). Также в совхозе Россия на ул. Таврической есть много заведений, обедали и ужинали в основном там, в кафе Восточная кухня (очень понравились блюда, плов, лагман, тортики, все вкусно), средний чек на двоих 400-500 р. Также понравилась пиццерия напротив аптеки. Там же вечером веселье, но мы предпочитали заведения у екатерининского квартала, часто брали кальян (напротив магазинчиков с сувенирами, там же рядом брали пиво и перекусить). Обязательно берите велики, 150 р. час, в прокате при отеле можно взять с 9 вечера до 10 или 11 утра за 500-600 р. (точно не помню). Очень удобно, и вместо вечерних загулов и пьянок, лучшая альтернатива. Ездили на великах в олимпийский парк, посмотрели поющие фонтаны, в другой раз ездили днем на автобусе, там прокатились на велорикше по парку, и молодой человек с юмором рассказал про объекты, и как они строились (700 р. за двоих минут на 20-30). Сочи парк – это отдельная тема. Стоимость билета 2000 р. на взрослого. Я зажала 4 тыс. на двоих и вместо него мы поехали в Сочи, парк Ривьера (в интернете намного красочнее описаны аттракционы). На самом деле аттракционы [удалено модератором] (я веду речь про экстремальные), а выступление дельфинов очень понравилось (на месте – 800 р. мы брали в отеле – 700 р.). И все мне не давали покоя аттракционы Сочи парка, и я пошла по вечернему билету (1000 р. с 20.00 до 22.00), муж не пошел, не любитель экстрима, остальные аттракционы беспонтовые. За 2 часа я успела прокатиться всего на 2 аттракционах: на Жарптице (в первые секунды катания, я подумала, что с экстримом надо завязывать, но потом я была в восторге и еще бы прокатилась, если бы не очередь). Дальше я побежала на самый страшный, как мне казалось аттракцион Квантовый скачок (очередь была очень большая, пробилась так, вне очереди, остальные не успели, парк закрывался). Что сказать, аттракционы супер, если еще раз буду в Сочи, обязательно приду на весь день, вдоволь накатаюсь. Были в центральной части Адлера – не впечатлила, там, где мы отдыхали намного лучше. Ездили в Абхазию, на экскурсию Абхазское застолье. Граница: туда 1,5-2 часа, обратно часа 2, не меньше. Посетили Гагру, Пицунду, озеро Рицца, форелевое хозяйствр, Храм успения Богородицы (с. Лыхны), проезжали Гудауту, ну и конечно побывали на застолье. Хозяин дома Руслан, очень гостеприимный, кормили вкусно: шашлык, соленья, чача, вино и др.). Для нас пели, танцевали, все очень понравилось. Экскурсовод попался хороший, много интересного рассказал. Не понравилось, что около 30 % экскурсии занимают дегустации вина, меда, сыра. Время, отведенное на дегустации, можно было провести с большей пользой (экскурсовод имеет свой %, т.к. продавцы спрашивают с каким вы экскурсоводом и записывают сумму покупки). Но это не критично, люди работают, зарабатывают. Подводя итог: - отель понравился, учитывая, что мы в России, свои звезды оправдывает - месторасположение удачное, море чистое, полно развлечений. Если обращать внимание на мелкие недочеты, то можно испортить себе отдых. Перед выездом я начиталась много отзывов, и практически все были негативные, но все равно настроились на лучшее, ведь путевки уже оплачены. Я не пожалела, что остановилась в Русском доме, мало того, я бы еще приехала сюда. Как сказал мне один человек: каждый для себя на отдыхе находит то, что сам хочет, если ты ищешь цветы, ты их найдешь, если ищешь дерьмо, то его найдешь.

— 4, AxMarinka Marina

Плюсы:	расположение номера территория персонал отеля
Минусы:	слышимость в номерах ресепшен
Отзыв:	Отель Русский Дом. Впечатления от отеля - замечательные. Для Трех звезд - очень хорошие номера. Включены были только завтраки, они были однообразные, но вкусные и выбрать было из чего, нормально. На раздаче еды были очень отзывчивые люди, переживали если вы мало кушать брали :) Номера очень уютные и красивые. Единственный минус - очень большая слышимость.

— 3, Светлана

Плюсы:	—
Минусы:	нет зелени на территории, далеко от моря, уборка номеров некачественная, нет лежаков бесплатных на пляже
Отзыв:	Стоит ехать, если неприветливы к тишине или без детей, переночевать. Поехали отдыхать с подругой с детьми 1,5 и 1,2 года. Путёвки брали в библиоглобус. Все было хорошо, пока мы не прилетели в Адлер и нас никто не встречал! При том, что трансфер был включён в тур. За границей были не раз и знаем, как должны встречать прилетающих в зале прилёта!!! А не на улице возле автобуса, который мы искали сами! Представляете, как мы тащили в одной руке коляски с детьми, в другой чемоданы в поисках автобусов. Затем в багажном отсеке автобуса места для наших вещей не нашлось, на что водитель пофигистично развёл руками и нехотя подошёл будто он здесь мимо проходил и стал раскладывать чемоданы, которые туристы пихали туда сами. Привезли нас на ресепшн в 1 корпусе, который самый дальний из всего русского дома, заселили на разных этажах, в номера дабл, то есть с двуспальной кроватью, на вопрос о балконах ответили что они есть только в номерах твин, т.е. Где две кровати полуторки. Причём дадут нам их только "если мы будем хорошо разговаривать с девушкой на ресепшн" это нам эта девушка и сказала. Номер твин мы не взяли, так как он сделан буквой г и кровати бы мы никак не сдвинули. Вобщем сушим на полотенцесушителе все. Проснувшись утром обнаружили что до пляжа идти минут 15, мы с колясками и главное, что в нашем Русском доме совсем нет детских площадок. То есть нам нужно выходить из одного кпп, идти по дороге, заходить в другое кпп русского дома, там где корпуса с 11 по 18. Сама система кпп совсем неудобна, то Естьбудучи прямо возле своего корпуса, за забором мы обходили буквой П всю территорию чтобы зайти через кпп. Зашли на ресепшн другого русского дома, который ближе к морю, и где в каждом дворе детские площадки, нам предложили переселиться в 8 корпус, в один твин, другой дабл и при этом заплатить у нас за внеплановую уборку номеров по 600 руб.Отказались. С расположением нашим вроде свыклись. Далее, уборка: это на самом деле смех. Убирают мусор, ну, почти каждый день. За наши 14 дней здесь три раз сменили постель, три раза полотенца, один раз пылесосили, не мыли пол в ванной, не мыли ванну. При том, что пол реально в крошках, мы же с детьми! Кстати, туалетную бумагу мне положили только после моей просьбы, её вообще не было при заезде. Было всего одно одеяло. Также после просьбы любезно постелили штуку, которая скрывает стык между двумя матрасами на нашей кровати. Туалетные принадлежности тоже ложили только по требованию. Вообщем, они халявят. Питание - завтраки. Начиталась отзывов, пожалела что из взяла. И зря. Хорошие завтраки!!! Наш русский дом завтракает в 3 корпусе в Авось. Единственное, что здесь, не через Авось!!! Овощи, грейпфрут, апельсин яблоки, ветчина сыр две каши, хлопья творог сметана сгущенка кефир йогурт, блинчики, омлет, творожная запеканка очень вкусная чередуется с манником, состски - это всегда! Из гарниров гречка/ картофель. Также курица/ крылышки или тефтели. Чай кофе молоко лимон и , кстати, очень вкусная слоёная выпечка. Отдельно скажу что слышимость прост ужас!!! Я молчу о соседях, слышно как в коридоре двери открывают, разговаривают очень очень очень!!! Как будто дверь открыта. Ну и дует кстати из под неё не хило.! Чайник продаётся в палатках 200 руб, холодильник морозит плохо, только в кач мини-бара, вода в кулере есть на ресепшн, однажды ребёнок отравился этой водой, она Явно отдавала хлоркой!!! в других корпусах не знаю, имеется или нет. До магнита близко именно от нас, цены те же, вечерами гуляем по набережной, почти до Олимп парка. Бар винегрет самый достойный для молодёжи. Обедаем в вермишели. Самая крутая столовая. Правда очереди безумные. У нас первое второе два компота и салат в среднем 300-330 руб. Там есть детские стульчики. В авось нет. На пляж обязательно берите акватапки, детям тоже, на малышей там тяжело найти, хорошо что взяли с собой. Побывав в качестве гостя в азимуте, поняла, что если в следующий раз поедем в Сочи, то точно не в БС., а в азимут или бридж.

— 5, Маргарита

Плюсы:	развлечение детей чистые номера красивая территория
Минусы:	дорогая столовая
Отзыв:	Красивая территория, комфортные номера. По прилету в аэропорт Адлера нас сразу поразила красота этого города, и не отпускала на протяжение всего отпуска. Мы прилетели вечером уставшие от долгого ожидания самолета, и были приятно удивлены налаженной работе компании Интурист, которая нас сразу же рассадила по автобусам и довезла до нашей гостиницы, не было даже малейшего ожидания. По приезду на ресепшне нас сразу же расселили по номерам. Нам достался 7 корпус и 5 этаж, без балкона. Как я позже поняла по желанию можно получить номер с балконом. Номер оказался чистым и красивым. Все работало. На каждого человека приходилось по три полотенца. Территория просто потрясающе красивая,начиная от детских городков и заканчивая озеленением. Для детей на территории каждый понедельник и пятницу проводится Фестиваль красок холи. Перед тем как ехать мы читали много жалоб на уборку в номерах, и на поломки и ожидания прихода ремонтников. К нам приходила уборщица каждый день, хотя уборка и смена полотенец нам не требовалась. Я считаю жалобы на смену полотенец чисто глупыми придирками. Я не представляю, как можно за неделю испачкать три полотенца сразу. Мусорка менялась каждый день. Кроме того к нам приходил мастер, чтобы заменить лампочку, хотя мы даже не заметили, когда она успела перегореть. Так же я видела много жалоб на отсутствие сушилки, или хотя бы веревок для сушки белья, не знаю чем людей не устраивает, прекрасная теплая батарея в ванне, на которой все быстро и хорошо сохнет. От нашего корпуса до моря было 15-20 минут неспешной ходьбы (через КПП 4), если идти через КПП 3 дорога занимает больше времени. Единственное, что расстраивало все это время это очень дорогие цены на еду. Даже цена в Адлерском Магните на порядок выше, чем цены в обычном Магните. Более или менее приемлемые цены в пиццерии недалеко от Магнита, и в бургерной "Му Хрю" на набережной. Цены в столовых на территории Русского дома очень высокие: обеды - 450 рублей на человека, ужин - 450 рублей. Так что, если возможно выбирайте туры с питанием, чтобы не ломать голову, где дешевле поесть. Набережная красивая, но очень мало мест для молодежи,где можно потанцевать. Вода в море очень чистая, галька конечно крупновата и спуск в море довольно крутой, поэтому заходить в море сложновато. Если решите ехать обязательно посетите Поющие фонтаны, и посмотрите на Олимпийские объекты, сходите в парк аттракционов "Сочи-парк" там очень красиво.

— 2, Павел

Плюсы:	нет
Минусы:	персонал
Отзыв:	На рецепшене работают отвратительно нет продления номера. На рецепшене работают отвратительно нет продления номера отношение типа "понаехали тут" печать в командеровочном не поставили послали набрали детей или школьников за копейки руководству отеля надо пересмотреть персонал

— 5, Ирина

Плюсы:	расположение к морю в номере есть все необходимое
Минусы:	в номере не ловит мобильный интернет wi-fi не работает
Отзыв:	Хороший экономичный вариант. Отдыхали с мужем в июле 2016г. Летали с Интуристом. Заселение. Прилетели утром, в отеое были около 11 утра, что очень приятно удивило, заселили сразу. Попросили корпус ближе к кпп, наши пожелания учли. Отдыхали в 14 корпусе. Номер. Номер стандартный, комфортный, чистый. Что радует, это наличие холодильника, фена в номерах. Отдыхали в прошлом году в отеле, который дороже, там этого не было. Что касается утюга, гладильная доска была на 4 этаже. Очень удобно, с собой брать ничего не надо. На счет уборки, мусор выносили каждый день, если необходимы банные принадлежности, также добавляли. Отдыхали 11 дней, за это время постельное поменяли один раз и полотенца два раза. Если бросаншь полотенце на пол, могут не поменять, повесить на ванну обратно. К стати, номер у нас был без балкона, нас это особо не расстроило, в ванной на сушке полотенца хорошо просыхали. Минусом было, что как только заходили в корпус пропадал мобильный интернет, в номере ловил через раз. В отеле есть wi-fi, ни разу не удалось к нему подключиться. В номере не ловил вообще. Пропадала и связь, как будто заглушки в корпусе. Может это касалось только нашего, сказать не могу. Пляж. Чтобы пройти на пляж от отеля, нужно пройти через Екатерининский квартал, по времени не спеша минут 10-15. На пляже лежаки платные, 200р за один за день. Если не хотите, можно здесь же располагаться на полотенцах. Но народу много. Мы выходили с кпп и шли мимо границы с Абхазией на обычный пляж, народу меньше, да и по времени идти 10 мин. Питание. Брали без питание, ходили в самые разные кафе, столовые в с/х Россия. До него идти мин 10. Найдется на каждый кошелек. В целом отель понравился, прежде отдыхали и в Екатерининском квартале, если сравнивать, все тоже самое, единственное к пляжу ближе Екатерининский.

— 4, Мария Бабкина

Плюсы:	детские площадки кондиционер
Минусы:	присутствие балконов не в каждом номере
Отзыв:	Хорошо отдохнули. Мы отдыхали с 19.07 по 29.07.2016 г я муж и ребенок 5,5 лет. Летели компанией ред винкс очень понравился полёт, даже кормили вкусно. По приезду нас встретил тур оператор Библио глобус посадили в автобус с кондиционером это плюс, так как на улице было очень жарко и отвезли в отель. Привезли нас около двух часов дня на ресепшене Русского дома очень долго простояли, потом ещё минут 20 ждали пока уберут номер. Номер был вполне удобным самое главное был кондиционер стояли три кровати тумбочки телевизор вообщем один минус не было балкона чтоб сушить одежду, но мы потом приспособились натянули веревку и проблема исчезла. Номер убирали каждый день, единственное пастельное и полотенца сменили только один раз за все наше проживание, но это нам никак не помешало. До моря шли примерно минут 5 кушали на набережной в столовой, в принципе покушать можно и на территории отеля, но дороговато получается кормят там вкусно и выбор есть. Если куда то съездить на автобусе то они находились рядом, у нас в принципе все было рядом. Вообщем довольны отдыхом все. Ещё бы поехала именно в Русский дом.

— 1, ogNIVO-NE-454

Плюсы:	—
Минусы:	обслуживание инфраструктура дороговизна расположение
Отзыв:	отель- испорти себе отдых. Детские площадки за три {удалено модератором}, по какому принципу людей с детьми заселяют вдали от площадок, а людей без детей рядом с детскими площадками я не понял, обслуживание на 1 уборка в номерах если очень попросить, замена белья тоже если очень попросить, и то не факт что поменяют, до моря 1 км, хотя везде написано 350-400 метров, а рядом указатели говорят об обратном, просили заменить холодильник так и ищут пятый день, хоть мы с детьми им надо продукты в холодильнике держать чтоб не испортились, элементарных кулеров с водой нет даже на этажах, питатся не возможно, приходится ходить опять за три {удалено модератором} в местные кафе, рабочие по утрам матом выясняют отношения при гостях с детьми. По приезду гиды говорили что они отцы и матери отдыха на деле сидят и протуливают свои экскурсии, не едте с ними идите на улицу там гораздо дешевле и безопаснее и едешь не толпой в 50 человек и на экскурсионных остановках стоишь в очередях, библио глобус ваще не заботится о своих туристах, а в отеле говорят вы нам деньги не платили а вот кому платили тем и предъявляйте свои претензии, короче хотите испортить себе отдых едте сюда!!!

— 4, Елена

Плюсы:	всё новое очень чисто спокойно нет шума много детских плошадок
Минусы:	далеко до всего очень мало деревьев практически нет тени нет бассейнов после 11 вечера нужно идти с набережной далеко в обход до кпп очень мало входов на территорию
Отзыв:	хорошо на непродолжительный срок. Отдыхали в этом отеле в начале августа 2016г, 7 дней. Ну что сказать, отпуск был долгожданный, ехали с некоторой опаской, почитав разнообразные отзывы, но с настроением отдыхать, гулять, купаться в море, радоваться жизни, а не концентрировать внимание на недостатках. Так что отдохнули на отлично, несмотря на некоторые минусы отеля. Приехали в отель в 14.15, на ресепшен было человека по 3 к каждому сотруднику (их сидело трое), заселили через 20 минут. Номер достался отличный, 11 корпус, 3 этаж, с большим балконом, даже море было видно с него. В номере всё работало, нареканий никаких нет. Не хватало столика на балконе, чтобы можно было посидеть там (стулья вынесли из номера на балкон). Удачное расположение номера спасло от пресловутой слышимости соседей - напротив была закрытая дверь, может служебное помещение какое-то, до соседних номеров было далеко, так что слышали только когда катили чемоданы по коридору. Огромный минус отеля - практически отсутствие деревьев. На солнцепёке 15 минут до корпуса без какой либо тени становятся адом... Ну и вообще юг - это же буйство зелени, красок, запахов, а тут голимый асфальт... Сервис... Его особо нет. Уборку нам сделали 2 раза, причём подряд - на 2 и 3 день, больше не заходили и горничных мы не видели. Постельное бельё и полотенца поменяли 1 раз на 3 день. Мусор мы выносили сами, это не сложно - выбросить маленький пакетик. Питание мы не брали, можно намного интереснее и дешевле поесть за пределами отеля. С собой был маленький чайник, утром пили кофе в номере. Пляж, большой, широкий, за счёт этого нет столпотворения, когда все на голове друг у друга. Есть навесы с лежаками, зонтики, просто лежаки можно поставить куда больше нравится. Лежак 200р на день, зонтик 150р. Переодевалки, прокат всякой всячины для плавания, надувная горка для детей, комната с лазилками и бассеном с шариками, массаж, душ типа Шарко, напитки - всё это есть на пляже. Народу меньше всего ближе к дикому пляжу. Спасатели зорко бдят, чтобы не плавали за буйками. Огороженная территория для купания организованных групп детей. Но вход в море просто отвратительный - огромные каменюки + крутой спуск, в море сразу глубоко становится, поплюхаться не удастся, народу на этих 3-х шагах немеряно. Чтобы нормально ходить в море, покупайте спец.тапки, от 100р стоят, жизнь облегчают очень))) море в этом месте кристально чистое, во время нашего отдыха было ещё и очень тёплое и никаких волн. Вывод такой - отель неплох, если рассматривать только в качестве места для ночёвки, либо если вы хорошо переносите жару и долгие пешие прогулки под палящим солнцем. Ходить там придётся очень много. Нам минусы отеля отдых не испортили, в целом само место, море, атмосфера очень хороши. В остальном же отель требует развития (озеленение, бассейны, работа с персоналом и т.д.)

— 5, kulagina1965-942

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отличный отель для семейного отдыха, прекрасные номера. Отличный отель для семейного отдыха, прекрасные номера, доброжелательный обслуживающий персонал,цена-качество соответствует. Удобная инфраструктура. В этом году поедем отдыхать в этот отель.

— 5, Наталья

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Были с мужем на майские праздники. брали тур у оператора. Были с мужем на майские праздники. брали тур у оператора Библио Глобус. Все по порядку. 1. Прилетели. Доехали до отеля быстро - 15 минут. 2. Ресепшен. Работают 2 девочки. Нас прилетело в одно время 300 чел. Я оказалась первой на ресепшене, поэтому без задержек получили ключи, попросив номер с балконом - не отказали. Некоторые простояли в очереди за номером 2 часа. 3. Корпус Изумруд. В номере все чисто, достойно. Убирали каждый день. 4. Брали без питания. Ни разу не пожалели, т.к. были на экскурсиях и не привязаны к питанию в отеле. Из недорогих кафешек рекомендую 50х50, Сурожь (обед на 2 обходится 250-400 руб.), ресторан Ла Луна (до 16.00 - демократичные цены на 1 и 2 этажах) 5. Экскурсии брали у Библио Глобуса. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.

— 5, Маша Иванова

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Бюджетный. Прилетели рано в 7 утра, по приезду на ресепшене нас было человек 20 если не больше, мы сдали багаж в багажную, отдали оформляться документы оставили номер телефона и отправились отдыхать, нам сказали что позвонят как номер будет готов, и вот переодевшись в туалете в сланцы и шорты мы пошли путешествовать в сторону моря попутно позавтракав в какой то столовой по пути, нам позвонили через пару часов и предложили заселиться, номер был готов. Пришли мы в отель на ресепшене сидели замученные туристы ожидавшие заселения, видимо они не хотели уходить и предпочли сидеть там. Заселили нас в 13 корпус, там же где и ресепшн в номер на 4-м этаже, все прилично две кровати которые потом мы сдвинули, в ванной чисто, фен не работал да и фиг с ним, у меня свой. Брали тур с питанием завтрак-ужин, и ничего не кошмар, все вполне съедобно, прям как в столовых в моем детстве когда мама на заводе работала. Утром каши два вида, как в садике раньше, омлет, макарошки, сососки и овощи, печеньки или пряники, что то еще не помню, много утром не ем. Так как отель заявлен 3*, то особого шика мы и не ждали, это наше первое путешествие-отдых в России за 10-20лет ))) В номер приходили только спать, с соседями повезло и никто не орал и не топал- их видимо просто небыло)))) может не хотят люди в этот корпус селиться))) в общем спали хорошо, кондиционер работал исправно. Ездили по экскурсиям, Красная поляна, Абхазия, лазили в гору к Прометею:-), катались на великах всех что попадались, были в Сочи Парке и ездили в сам город Сочи, всего и не перечислишь, в общем не скучали. Питались в обед в местных столовых, особенно понравилось в Вермишели, вечером сидели на набережной в кафе с живой музыкой, кому надо тусовку -Адлер ждет))). Да, и вот еще что, народ который с претензиями, вы когда бронировали отель что не видели куда едете, что нет бассейнов и сервис хромает чуток ( у нас сервис не хромал, горничная каждый день убирала мусор, раз в три дня белье и полотенца меняла и белье) что корпуса Русский дом от моря далековато, добавьте денежек и отдыхайте в другом отеле, чтож вы так убиваетесь, шторки в ванной нюхаете и палас на полу рассматриваете на наличие пятен... Отдых в целом удался, все супер НО больше я в России не отдыхаю)))) нет отель тут ни при чем, это люди.... недовольные ничем создающие себе проблему из ничего, орущие на персонал из-за пустяков, на своих детей, на жен и мужей.... мы сами провоцируем людей на такое к себе отношение... будьте доброжелательнее, все можно решить спокойно без крика и ора. Всем удачи и хорошего отдыха!!!

— 5, Марина Путехина

Плюсы:	анимация питание территория
Минусы:	нет критичных
Отзыв:	Хороший красивый отель. Были в начале июля 2016г. Раньше уже ездили в этот отель, но он назывался Мосэнерго. Перед отъездом наткнулись на пару негативных отзывов, но были приятно удивлены, видимо люди пишут по настроению т.к на наш взгляд, отель заметно улучшился. За небольшие деньги мы получили все необходимое - трехразовое питание, в котором предусмотрено детское меню, крытый бассейн и самое главное чистый воздух и море. Уборка проводилась регулярно. Не понимаю, почему многие пишут про платные зонты и шезлонги, нам и всем отдыхающим они доставались бесплатно. PS привет аниматорам.

— 3, Екатерина

Плюсы:	чистое море
Минусы:	отвратительное питание, муравьи в номере, грязный ковер
Отзыв:	Для неприхотливых. Отдыхаем семьей с маленькими детьми в квартале Русский дом и просто в шоке от питания, которое нам предлагают в отеле. Мы взяли завтраки и ужины и дико жалеем каждый день. Единственное место кормления - столовая шатер, выбор блюд минимальный, макароны, отвратительные дешевые сосиски, дешевая колбаса, дети боятся ходить в эту столовую и ничего не едят. Убирать еду начинают за 40 мин до закрытия, припозднившихся могут даже не пустить, потому что еды никакой не осталось. Вокруг территории много недорогих кафе и приличных ресторанов, очень жалеем о зря проплаченных деньгах за питание в этом отеле. Море далековато, минут 15 по жаре, детям брали самокаты из дома. Море чистое и теплое, только этот факт хоть как то сглаживает впечатление о данном месте "отдыха". Номер приличный, но ковровое покрытие грязное, наступила на стекло. В общем для очень нетребовательных терпеливых туристов.

— 1, Ivaan

Плюсы:	—
Минусы:	плохо!!!
Отзыв:	Отвратительно. Отель отвратительного качества. Заселение только после 14.00, а выезд почему то до 12.00, еще и обижаются. До пляжа идти 800 метров, почти 10 минут (очень далеко). Внутри номеров никакой изоляции, все слышно, что делают в других номерах, так же в ванной все держатели и краники сломаны, никто ни чего не ремонтирует. Кондиционеры работают, но пульты не работают, даже батарейки жалко поменять. Обслуживающий персонал разговаривает грубо, начиная с рецепшена, а уборщицы начинают убирать в номерах и менять белье только на 4-5 день пребывания. Кормят в столовой не очень, еда не вкусная, только что много. В 2015 году на улице были развлекательные мероприятия, в 2016 году все отсутствует. Подводя итог, обслуживание "по-русски", чем больше отель работает, тем меньше в него вкладывают в развитие, а должно быть на оборот.

— 1, Анастасия

Плюсы:	wi-fi
Минусы:	не для курортного отдыха
Отзыв:	Сначала заселили в номер, в котором весь герметик по ванной. Сначала заселили в номер, в котором весь герметик по ванной был в грибке, когда попросили поменять, сказали, что горничная все уберет (но он убирается только в результате противогрибковый обработки). После получаса дали другой номер. Номера небольшие, но по сравнению с первым, второй хоть светлым оказался. Отель находится на отшибе, на границе с Абхазией. До моря идти и идти, зависит от корпуса, от нашего 11 было примерно 1,5 км (сначала по территории Русского дома потом по территории Екатерининского квартала). С такой удаленностью от моря нужно было бассейны делать и не один. Территории огромные все на солнцепеке, тенек не найти. Кушать ходили в совхоз Россия, хорошо, что брали только проживание без питания. Зашли в местную столовку посмотреть, что дают, все очень не аппетитно. Короче, отель отстой во всех отношениях. Их нашлепали во время олимпиады, а теперь заселяют отдыхающими, но какой-то сомнительный отдых получается.

— 4, jcol

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Пишу отзыв, потому что на собственном опыте убедилась. Пишу отзыв, потому что на собственном опыте убедилась,как они помогают. Можно понять, к чему готовиться, что стоит учесть, предусмотреть и т.д. Итак, неделю назад вернулась из Адлера. Жили в отеле "Русский дом". Начитавшись плохих отзывов, я ожидала худшего. Но- я была приятно удивлена. Заселение прошло за 10 мин., номер большой,светлый, кондей, TV, фен, большая ванная комната. Из незначительных минусов- плохо работает холодильник+въевшиеся пятна на ковролине, ванна не огорожена занавеской, поэтому когда принимаешь душ, пол в воде. Убирали номер каждый день, туал. бумагу тоже приносили каждый день. Полотенце и белье за 9 дней поменяли один раз- но на мой взгляд, этого достаточно. На территории нет бассейна,нет анимации. Вообще территория представляет собой как бы жилой квартал. Но за такие смешны деньги все достаточно прилично. По поводу обедов- насмотревшись на толпы людей, стоящих в очереди в столовки с улицы, нам вообще есть расхотелось. Кушали мы в кафе "Грация"- на улице Таврической( что в районе Совхоза Россия), напротив каруселек. Очень приличное место,народу практически нет (наверное потому что вход в кафе не очень удачно расположен-сразу и не поймешь, что это кафе, а не очередная лавка с шашлыком навынос). Вкусная кухня, недорого (пицца 300-350 руб, спагетти Карбонара 250 руб, суп из лосося 200 руб, пиво 100 руб, салат Цезарь 250 руб, шашлык, рыба гриль- вообщем советую. Так же покупали с собой в номер фрукты, овощи. Цены недешевы- персики 220-240 руб, черешня так же, арбузы 30 руб/кг , но все спелое и вкусное. Но у нас была очень насыщенная программа, поэтому разъедаться особенно некогда было. Из экскурсий понравилось все!! От Библиков брали экскурсию Сказочная Абхазия- очень интересно, красиво, впечатляюще, грамотный экскурсовод-Лаша,привет! Ездили в Гагру, на дачу Сталина, в Пицунду,голубое озеро, озеро Рица, ущелье,пасеку, дегустацию меда. Так же от Библио ездили на экскурсию на Вечернюю Роза Хутор- подъем на фуникулерах на высоту 2,3 км+часовая прогулка по Розе Долина-тоже здорово. Скайпарк.. интересно съездить один раз, пройтись по мосту над ущельем. Больше, если ты не готов выложить за прыжок с тарзанки с высоты 69м и 207м, 6000 руб и 17000 руб соответственно, там делать особо нечего. Сочи-Парк. Здоровские аттракционы-если бы не одно НО!!- в сезон в очереди на каждую покатушку вы будете стоят 1-1,5, что на жаре выматывает. Если просите друзей за вас занять очередь, то потом когда будете к ним пробираться через злую очередь , столько "комплиментов" услышите в свой адрес, что все перехотите кататься. Так же помимо аттракционов в парке есть бесплатный дельфинарий, шоу-цирковой мюзикл "Алиса" , контактный зоопарк для малышей и выставка иллюзий (по 100р). Очень рекомендую экскурсию на Джипах - Грязные танцы (так же заказывали в Библио Глобус). Интересно, весело, куча положительных эмоций, очень дружелюбные и приветливые водители. Посетили Ивановский водопад, каньон Псахо, сухой каньон-все это весело, с музыкой, с шутками. Я бы еще много чего хотела написать, но все-таки пишу на работе, работать надо. Вообщем, люди, наш курорт ничем не хуже заграницы. Я очень довольна. Удачного Вам отдыха.

— 3, Маргарита

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	сервис храмает. начну с того что нас хорошо встретили проводили до отела, заселили, все было хорошо, но когда мы пришли в номер, был сломан фен, мы позвонили сообщили о том что он не работает, на следующий день пришли утром на ресепшен и сказали, что бы нам его починили, но за целый день ни чего не было сделана, мы подошли вечером и сказали еще раз, после чего на следующее утро нам его заменили! за все время отдыха в номере полотенца меняли всего один раз, на 4 день после заселения и постели тоже, в последние 2 дня вообще не убирались, даже элементарно не выносили мусор и не ставили туалетную бумагу! обращаясь на ресепшен нам сказали хорошо хорошо, но так ни чего и не сделали! и на это все в принципе можно было бы закрыть глаза если бы не вот какой казус, который вывел из себя, при заселении у нас в принципе не спросили ни каких документов кроме паспорта и чисел с какого по какое будем проживать, 28 чила спокойно отдыхая на пляже, мне звонят с ресепшена и говорят о том что почему мы не сдали колючи, т.к время уже 12,10 а номера надо освобождать до 12 часов, я сказала что они ошиблись и мы выезжаем только 29, после чего мне снова позвонили и попросили подойти с предъявлением ваучера, что бы подтвердить мои слова! после тогда как мой отдых был нарушен придя и предъяви им ваучер, мне не было принесено даже элементарных извинений, мне молча отдали бумажку и все, хотя это их вина и их невнимательность по отношению к гостям!!! ну вот как то так)))))) а так, не смотря на это все отдых очень понравился

— 4, Арина

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Я жила на четвёртом этаже. В номере все чисто, есть. Я жила на четвёртом этаже. В номере все чисто, есть маленький холодильник, кондиционер, телефон, телевизор с множеством каналов. Жаль, что нет микроволновки. В коридоре есть один утюг и гладильная доска, не хватает чайника :с Убираться приходят каждый день. Если дома нет никого, то они только меняют на полу лежащие полотенца на чистые и убирают мешок с мусором. Когда я в номере, меня спрашивают, в чем я нуждаюсь (смена белья, полотенец, пропылесосить ковёр, шампунь, мыло, гель, туалетная бумага и забрать ли мусор). В общем, обслуживание хорошее. На территории чисто, есть магазины, правда, очень дорогие. Есть кафе, тоже дорого. И столовая, где шведский стол. Но я предпочитала посещать столовые за пределами отеля. Есть столовая, где кафе 50х50 там можно поесть вкусно и недорого. Мне очень понравилось. До пляжа идти минут 15, но далековато. Я нашла немного другой путь, наиболее короче, через другой кпп. В целом, отель хороший, я бы ещё вернулась :)

— 3, Дмитрий

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Отвратительный отель,обслуживания практически нет.Уборка. Отвратительный отель,обслуживания практически нет.Уборка в номерах делается как захотят или когда напомнишь сам на рецепшене. Постельное бельё не миня лось не разу за две недели, полотенца меняли раза три.На рецепшене молодежь студенты,пофиг на все,е решают каких проблем да и не хотят.Единственный плюс не далеко от моря.

— 3, Наталья

Плюсы:	близость абхазской границы бесплатный wi-fi
Минусы:	все изложено в отзыве
Отзыв:	Не оправдал ожиданий и "хвалебных" песен. По приезду в отель на ресепшене скопилась толпа народу (чартерный рейс, который был включен в тур, был задержан на 16 часов без объяснений, поэтому прибыли в отель не в положенное время, а глубоко за полночь). Вместо обещанных номеров люди получали другие, со ссылкой персонала на то, что "вы приехали очень позже, поэтому ваши номера отдали другим, сами виноваты" (при этом тур у нас начинался 25 июня 2016 года, и заселение предполагалось этим же числом. По факту мы зарегистрировались в час ночи следующего дня, но в карте гостя было приказано ставить 25 июня). На ресепшене было три администратора, но заселяли очень медленно, в очереди на заселение отстояли больше часа. Проживали в двухместном стандартном номере. Совершенно не порадовало отсутствие занавески в ванной комнате. Кроме того, в номере не работал холодильник (был включен, но совершенно не морозил). Обратились на ресепшен с просьбой починить, но так никто и не пришел, в итоге забили и не пользовались холодильником. По поводу уборки - отдельная претензия. За шесть дней проживания постельное белье поменяли один раз. Полотенца не менялись ни разу, про влажную уборку и пылесос здесь похоже совсем не слышали. Единственное что делала уборщица ежедневно - выносила мусор. Ковролин на полу был весь в пятнах. За такие деньги в номере элементарно отсутствовала какая либо посуда (только два стакана для воды), не было сушилки для белья, чайника. Что касается питания, то здесь нужно остановиться отдельно. У нас с проживанием были включены завтрак и ужин. Первые три дня питание было организовано в большом шатре (летняя столовая). Даже при большом количестве посетителей очереди практически не было. Ели спокойно и без толкотни. Затем, в отель прибыла очень большая группа детей, поэтому нас перенаправили питаться в ресторан, находящийся в одном из корпусов. В первый завтрак мы простояли целый час в очереди только до подносов. Еда расставлена не по порядку, поэтому люди, которые уже прошли очередь, постоянно лезут обратно, так как они "что то забыли". В остальные дни порядок немного подправили, но еды все равно не хватало. Приходили в разное время, но из еды все рано было все почти разобрано, персонал явно не успевал готовить. Качество еды - тоже хромает. Из-за большого количества отдыхающих готовят в основном из полуфабрикатов и замороженных овощей. Поэтому, не рекомендую брать питание в отеле. За эти же деньги можно вкусно поесть в других кафе и ресторанах. Пляж располагался в метрах пяти ста от отеля, где-то минут 10 ходьбы. Море чистое. Правда анимация на пляже проходила только для гостей других отелей, с большим количеством "звезд". В трех километрах от отеля расположен Олимпийский парк, пешком минут 40, на велосипеде минут 15. Транспортная инфраструктура развита, рядом с отелем проходят много автобусов, на которых можно добраться и до других районов Сочи. Что касается территории отеля, то относительно пустынно, деревья пока маленькие, из-за этого трава вокруг вся выжжена солнцем, так как отель скорее всего строили к олимпиаде. В целом, отель больше предназначен для семейного отдыха, а не для молодежного. Вечером скучно, развлечений нет.

— 5, Юлия Воробьева

Плюсы:	номер персонал моментальное заселение wi-fi детская площадка уборка
Минусы:	не нашли
Отзыв:	Отличный отель. Отдыхали в отеле в мае 2016г 3 взрослых и 2х летний ребенок. Прилетели вечером, заселили сразу. Очень удобно, что с маленьким ребенком заселяют вне очереди, ждать не пришлось. Отель очень понравился. Территория большая и чистая. Современные детские площадки. Ребенок доволен! Оторвать от горок невозможно было! Персонал приветливый и доброжелательный. Номер у нас был двухкомнатный. Просторный, свежий ремонт, кондиционер работал исправно. Белье постельное меняли каждые 3 дня, уборка как в отеле 4*, меня порадовала. Очень удобно, что Wi-Fi на всей территории отеля и в самом номере, без тормозов. До моря 400м. Пляж чистый, людей не много (не сезон). Море было холодное, но муж купался. Путевку брали без питания. Кушали в столовых рядом с гостиницей. Примерно по 600-700р на 3 взрослых и ребёнка выходил один приём пищи. В магазинах естественно все дороже чем у нас, особенно самое ходовое, это вода, соки, алкоголь, детское питание. Скачали карту Дубль ГИС Сочи на телефон и передвигались везде по ней. Очень удобно. Как дома! До Олимпийского парка 3 остановки на автобусе. Экскурсии брали в уличных турагентствах. Рекомендую этот отель всем друзьям и знакомым! Достойный!

— 3, Елизавета

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Брать только при условии, что неприлично дешево. Мы останавливались на неделю в корпусе "Русский дом", а до этого несколько дней жили в горах - на Розе Хутор. И практически за одни и те же деньги получили абсолютно разное соотношение цена/качество. Если вам не с чем сравнивать, кроме дачи или пансионата 80-х или вы банально хотите отель из серии "просто переночевать", то его можно брать. Но лучше присмотреться к отелям поблизости, да они будут дороже, и возможно даже неоправданно за этот Российский курорт, но тем не менее. И если еще в 2015 он действительно стоил дешево (весь комплекс бархатные сезоны) и денег, собственно, жалко не было, то уже в этом году на всеобщем ажиотаже цены растут как на дрожжах. И ожидания людей так-то тоже. Заселялись мы поздно вечером, корпусов огромное количество, если вы без трансфера, то ресепшен еще надо найти. Забавный факт, что в каждом корпусе подразумевалось что-то типа стойки с персоналом. Но они пустуют. А если и не планировали делать - зачем, спрашивается, поставили? В общем, ресепшен один. И там нас встретила огромная очередь. Напоминаю, это вечер, а что тогда в час пик? Персонал неторопливый, никто никуда не спешит, разговаривают по телефону. Холл без изысков, одно слово - аскетичность. Светлые тона, места много и все пусто. Нас никто не предупредил, что нужно будет заполнять какие-то анкеты, указывать все данные и только потом заселение, и если бы мы случайно не узнали о сией процедуре, то выстояв огромную очередь, нам просто бы вручили эти карточки и развернули бы в конец. Взять их можно было чуть поодаль, там же и образец заполнения. Перед нами стояла женщина, у которой ключ не подходил к номеру и никто не мог ничего поделать. С ключами нам выдали карту корпусов, нарисовали где мы и куда идти заселяться, корпус угловый и дальний. Так как мы еще успевали к ужину, то быстро закинули вещи и побежали в столовую. Второй сюрприз вечера, то, что милая девушка на входе с улыбкой и за 15 минут до конца ужина, отказалась нас впускать. Говорит, мол, ключ от номера ей не нужен, вас в списках все-равно еще нет, давайте сюда бумажку, где вписали наши фамилии и которую выдали на ресепшен. Разумеется, мы ее не взяли. И не посчитали важной. И не предупредил никто. В тот вечер мы все-таки поужинали, но еда данного заведения заслуживает отдельного абзаца. Не берите питание. Вообще. И даже завтраки. Оно того не стоит. Вы всегда найдете, где поесть на любой кошелек. Кафе - подороже и повкуснее, столовые - попроще и подешевле. После первого ужина и завтрака мне туда возвращаться не хотелось абсолютно. Не ждите разнообразия, его не будет. Один омлет, одна запеканка, рис, сосиски, котлеты, гречка, макароны на вкус как будто их уже жевали, салаты без заправки. Из напитков предлагался всегда один и тот же розовый компот и он на вкус просто отвратительный. Шведский стол в кавычках, после которого я всегда оставалась голодной. И если я к еде привередлива в принципе и вообще не люблю питаться в столовых, то мой молодой человек - совершенно наоборот практически всеяден. И ему тут не понравилось. Да и огромное количество отзывов говорит о том же. Номера неплохие. Но в основном без балконов. У нас было, так сказать, нечто наподобие, купальники сушить вообще не вариант. Холл корпуса а-ля первый этаж - огромное помещение с бело-желтыми стенами и потолком и одним единственным диваном и розеткой рядом. В углах целые сети паутины, не знаю, когда там последний раз убирались. Лифт работает, и на том спасибо. У нас в номере был фен и это оказалось огромным счастьем, потому что на другие корпуса их не хватило. Зато у нас не было телефона, видимо, также не хватило. Wi-fi работал прекрасно, скорость отличная. Остальное тоже все нормально. Убираются действительно, когда придется или захочется. Учтите, что за 7 дней им может не захотеться вообще, у вас закончится туалетная бумага и вы пойдете сами ее покупать. Отель расположен достаточно удачно. Немногим дальше Екатерининского квартала. До моря минут 10, но мы жили еще и в дальнем корпусе. Там же на набережной несколько аттракционов, продают голубику, фрукты, хотдоги всякий разный перекус. Автобусная остановка рядом, магазины и кафешки в пешей доступности. Можно без проблем на маршрутке добраться и до олимпийского парка (3 км вдоль моря), и до вокзала. У входа на пляж можно взять велосипед и прокатиться вдоль моря по оборудованной дорожке.

— 3, Катя

Плюсы:	wi-fi, чистые номера, большая территория, охрана
Минусы:	нет сейфа, питание, нет бассейна, гостевые карты
Отзыв:	Неплохой отель за свою стоимость. Попытаюсь вкратце рассказать об отеле. Ездили отдыхать парой,от Интурист. С 9.07 по 16.07.16 Итак,мы прилетели,нас встретил трансфер,довёз до КПП. Довели до ресепшена,в порядке живой очереди началось заселение. Номера есть с балконом,но достаточно не удобной планировкой,т.е. Кровати одноместные сдвигать нельзя. Мы попросили номер со сдвинутыми кроватями,французским балкончиком. Жили в 7 корпусе на 5 этаже. В номере жк тв,мини холодильник,шкаф, 3 полотенца,одеяло нужно самим заправлять. Так же берите мыло,шампуни и тд. Дают при заезде,но хватает дня на два. Минус в том, что нет полок куда поставить шампунь и тд. Читала отзывы,что жаловались по поводу уборки. У нас убирали мусор каждый день,мы ставили мусорку рядом с дверью. В течение недели белье меняли один раз,не считаю это минусом. Сейфов ни на ресепшене,ни в номере нет. До моря идти минут 10,пляж галечный,шезлонги,зонтики платные(200 р). Питание:НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОКУПАЙТЕ ПУТЕВКУ С ПИТАНИЕМ!!! Мы ездили завтрак и ужин. Пожалели очень сильно. Неподалёку есть куча столовых и кафе,где голодным не останешься. Мы кушали в кафе-столовой ГРАЦИЯ. У них достаточно хороший выбор,очень чистое заведение. Средний чек 250-300 р(салат+суп+второе+компот). В отеле питание скудное,но голодным не останешься. Из фруктов:бананы,апельсины,яблоки. На территории отеля работает wi-fi. В номере мы в основном ночевали,тк.днем гуляли везде. За двоих вышло 54тысячи. Конечно,за эти деньги можно съездить в 3* в Турцию,но мы побоялись. В Адлере нам очень понравилось,территория отеля достаточно чистая,охраняемая,ОЧЕНЬ МНОГО САРАНЧИ, но это не напрягает. Детские площадки оборудованны. На территории отеля много магазинов. Зелени мало. По поводу экскурсий. У интуриста мы Брали :Абхазия,страна души. Стоит 3тысяси на человека. Выезжаете в 6 утра,едете на границу с Абхазией ,начинается веселье:2-3 часа в автобусе,толпа народу на паспортном контроле(паспорт рф). Далее едете в Гагры,Пицунду,на дегустацию вин(300-350 р полтора литра). Сыры и мёд не советую покупать-дорого,можно дешевле купить. Озёро Рица, голубое озёро,ново афонский мужской монастырь,пещера(очень здорово,но страшно) в 8:30 вечера мы уехали и в 10 встали в пробку на границе,в 1:30 ночи мы были в отеле. Советую посетить олимпийскую деревню,но не от гида. Доходите до остановки совхоз ,садитесь на 57 автобус(проезд 19 р) . Когда выходите вам предлагают проехать на велорикше(200-300 р с человека) и электрокар(500р). Мы поехали на электрокаре,нам все рассказали про стадионы,про Сочи автодром,про Сочи парк. Билет в Сочи парк 2тысячи с человека,мы брали за 1900 у гида. Тоже здоровское место,дельфинарий,кучу горок. Далее ездили на Роза хутор самостоятельно. Доезжали до ж/д Адлер на 125 автобусе(35 р с человека) и на электричке (350 р с человека) Пошли в аквапарк Галактика(750 р в понедельник за 3 часа с человека) Мало горок,но много бассейнов. Далее пошли до роза хутор и поднялись на канатке за 850р с человека на высоту 1100м Обратно мы сели на 105 автобус ,он доезжает до ж/д (175р). Насчёт экскурсий скорее все. Отель достаточно хороший за свои деньги. Мы не хотели искать минусов,ведь мы едем на отдых,а не на работу,как ревизоро . Территория отеля большая,очень жаль,что нет бассейнов. Минусом я считаю,гостевые карты,которые надо носить с собой на питание и отмечаться. Но отель находится в аренде,а не в собственности,поэтому бассейнов ,сауны,браслетов нет. Достаточно чистый город,ощущение,что не в России.

— 2, Ярославна Ермакова

Плюсы:	номер
Минусы:	еда, сервис, обслуживающий персонал
Отзыв:	Отдыхали в прошлом году с мужем в августе в Русском доме. Отдыхали в прошлом году с мужем в августе в Русском доме, на написание отзыва натолкнуло увеличение за год стоимости путевок в этот "чудесный отель" в два раза. В 2015 по спец.предложению за 2х вышло 24 тыс., и за эти деньги нормальный отель. В этом году стоимость в конце августа 52 тыс.!!! Не буду писать много, напишу кратко и по делу. 1- До моря пешком 1 км, питание никакущее, колбасы, сыра, нормального мяса не было вообще, за то есть 3-4 разновидностей капусты на завтрак и ужин. Хорошо что не брали обед, ходили отъедаться в кафе. 2- Заселение кошмарное, мы приехали в Адлер около 6 утра, на ресепшн сразу заняли очередь, были вторыми и заехали в 10 утра, те кто приехал в 10-11 утра заселились только в 3-4 вечера! И это понятно, потому что заселяют в корпуса всего 2 молодых человека. А корпусов и отдыхающих много. Сервис и отношение обслуживающего персонала никакое... Кулер стоит только на ресепшн в 2 корпусах, в остальных корпусах воду пить не где. 3- Номер. Чистые, новые, просторные, хорошие номера и это единственный плюс. Уборка номера 1 раз в неделю. Не знаю, что они сделали с уровнем обслуживания и питания за год, но если все осталось на том же уровне, а стоимость подняли в 2 раза, то для отдыха однозначно лучше выбрать какое-то другое место.

— 3, Мария

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Никогда не писала отзывов, но в этот раз поняла, что. Никогда не писала отзывов, но в этот раз поняла, что "живые" отзывы могут кому-то очень помочь в выборе отеля для отдыха! Я пишу отзыв об ОТЕЛЕ, а не об отдыхе. Место для отдыха прекрасное и по расположению, и по инфраструктуре, но к выбору места проживания стоит отнестись тщательно. Отдыхала с 27.06-04.07.2016 с мужем и дочкой 8 лет. Брали с 3-х разовым питанием. Начну с начала - с заселения. Заселение с 14.00, так что если вы прилетите раньше, номер Вам никто не даст, даже если есть свободные. Мы прибыли в отель в 12.00 и слонялись 2 часа по территории. На ресепшене сидели люди, которые приехали в 8.00 утра! Что касается администраторов и ресепшионисток, то это совершенно не приветливые, не улыбчивые и не отзывчивые люди. Этот факт сразу дает повод задуматься, а правильный ли отель мы выбрали? Территория "голая"...понимаю, что отели новые, деревья вырасти еще не успели, но можно же продумать навесы или беседки для комфортного отдыха на территории отеля. В квартале множество детских площадок, что, естественно, большой плюс для гостей с детьми. Но после посиделок под палящим солнцем на скамейке возле любой детской площадки, пока твое чадо играет, становится дурно. Ни растительности, ни тенечка, ни козыречка.... И вот мы в номере. Три кровати, 2 из которых стоят вместе, шкаф, есть вешалки, маленькая плазма, стол с зеркалом, холодильник и кондиционер. Стены обшарпанные и грязные, шторы тоже, одеяла и подушки в пятнах, шкафы хлюпкие, выдвижной шкаф под зеркалом у нас вовсе развалился.. К нашему "счастью", нас заселили еще и в грязный номер. Нет, белье постельное было чистое, сан узел тоже (по крайней мере на внешний вид), а на ковролине валялись клочки волос, крошки, песок...т.е. его даже не пропылесосили перед тем, как отдать нам ключи. Мы жили на 3ем этаже, лифт оказался сломан и мы с 3мя чемоданами тащились по лестнице. Бросив вещи и быстро освежившись мы пошли на обед, на лестнице встретили горничную, попросили пропылесосить, что было сделано за наше получасовое отсутствие. Заглянули на ресепшен, сказали о проблеме с лифтом. После обеда он уже работал, но в течении следующих дней лифт периодически давал сбои. В первую ночь легли спать, муж ( к слову, вес у него нормальный - 83 кг) облокотился на ту сторону, что ближе к центру, где соединены 2 кровати, т.е. ко мне ближе)) и тут сломалась ножка у кровати и он с грохотом повалился на кровати в бок!!!! и мы минут 30 возились с перестановкой и прекручиванием ножек, чтобы заснуть!!!! Та ножка, которая не выдержала, была еле прикручена... утром позвонили на ресепшен и попросили ремонт кровати или замену. Пришел мастер и просто туже ее закрутил. Вроде ничего страшного, но неприятно....и каждый раз ложились с опаской ... В нашем номере была еще одна проблема. В ванной. Если ты моешься за шторкой и плескаешь воду на стену, она просачивается и льется на пол, под ванну и далее заливает весь пол ванной комнаты. Опять же, вроде ерунда, но... я на отдыхе и не хочу собирать после каждого принятия душа тазик воды с пола. А если и вытер полотенцем пол, то под ванной воду не достать, все заделано. Влажность стоит большая, вещи не сохнут, в том числе и то самое полотенце! Обратились, все так же, на ресепшен. Заявку приняли, реакции ноль. При заезде я уточнила, меняют ли постельное белье, сказали что на 4 сутки. К моему разочарованию, на 4ые сутки, к нам не зашли в номер даже забрать мусор! Утром пятого дня нашего отдыха я отправилась на ресепшен выяснять, причины столь халатного отношения к элементарным нормам. Постель пришли менять минут через 15 после моего обращения, тут же подоспел и ремонтник, по вопросу протечки в ванной, о которой я напомнила администратору достаточно настойчиво!!! Так же упомянула, что в номере нет даже стаканов для воды. Самый пик, который в очередной раз доказал мне, что сервис в отеле мягко говоря не айс, это слова ремонтника на жалобы. Мы объяснили проблему. Ремонтник говорит, что делов 5 минут, заделать герметиком и часа 3-4 не мочить. А потом такой: " ну вам это принципиально? Киньте полотенце на пол и всё. Все же так делают. Все равно скоро уже уедете". Это пипец товарищи!!!!!!!! естественно мы настояли на том, что бы все сделали. Ушли на море, пришли, чистота, чистая постель и сухая ванна. Жить стало приятнее)))) Какие все-таки мелочи могут испортить репутацию и впечатления об отеле. И что оставило отпечаток - ни разу ни от кого мы не услышали "извините"! Что касается еды. Вкусно, без изысков, но выбор есть, очередей нет, если не приходить в первые пол часа-час. Приятная атмосфера, но ничего особенного, как в обычной столовой. Со столов быстро убирают пустые тарелки, которые отставляешь в сторону. Всегда есть фрукты и пару салатов, овощи в нарезке. Только на завтрак одно и тоже...омлет, запеканка и жирные оладьи. Каши - много молока, мало крупы. Колбаса никакая( и так каждый день. И кофе только на завтрак...я страдала) так что, кому надо, берите с собой) Пляж. Понятно, что галька, лежаки и зонты платные. Будьте готовы. Бесплатных нет) мы взяли с собой полотенца и лежали на них, очень даже нормально, не больно. Купили резиновые чешки, чтобы бегать по гальке, в них одно удовольствие) Продаются на каждом углу - 200-350 р. Море чистое!!! на оф.пляже отеля народу....ступить некуда!!!! Мы отдыхали на "диком" пляжу ближе к границе Абхазии, от оф.пляжа 3 минуты пешком. Да и от нашего квартала до него ближе. Народу там меньше... около буйков плавают дельфины ...красота!!!! Хочу напомнить, что это всего лишь мой рассказ, о том, какой вышел отдых у нас в этом отеле. Мы не надеялись получить сервис 5-и звезд, и были готовы к тому, что все будет, как и должно, на троечку) но элементарные вещи должны соблюдаться. А вам уже делать выводы из моего рассказа!

— 3, Антон

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	Хороший отель. Отдыхал со своей девушкой в отеле Бархатные сезоны (Русский дом) с 26.06.16 по 06.07.16! Честно не ожидал такого от Сочи, не думал что там все так развито, отдых получился на европейском уровне, Россияне молодцы! до этого бывал и в других морских странах поэтому есть с чем сравнивать. Хочу сказать, что нам очень повезло с расположением корпуса нашего отеля, до моря идти мин 5-7 пешком, есть и другие корпуса ( Чистые пруды, Александровский сад) они находятся очень далеко от моря, поэтому обратите на это внимание в первую очередь. Мы взяли путевку с завтраками и очень об этом пожалели, разнообразия никакого нет, каждый день одно и тоже, к тому же говорят что у кого еще включен ужин подают то же самое что было на завтраке. В общем мы пожалели что взяли завтрак, там большое количество столовых, где ооочень все вкусно. (Вермишель,50/50) напротив столовой 50/50 находится шашлычка, советую всем туда идти( отменный щащлык, я такого ни ел) в целом в столовой на двоих в среднем можно поесть от 300-500руб. Минусом считаю отсутствие бассейна, ну это очень большая территория и ни одного бассейна(( море вообще супер, впервые дни было прохладно, но зато потом вы не вылазили из него, чистое, голубое и самое главное теплое! на море много развлечений (бананы, таблетки, парашюты) Также всем советую обязательно посетить Абхазию и Красную поляну, красота неописуемая!!!! В общем хочу сказать что отдых прошел отлично, такого от Сочи мы не ожидали! Критики найдутся всегда, но я считаю для обычных нормальных людей с нормальными запросами отдых в Сочи очень понравится!!!

— 1, Эльнара

Плюсы:	тихо, большая огороженная территория
Минусы:	отношение сотрудников отвратительное
Отзыв:	Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом. Еле еле нашли ресепшн, т.к. если вы приехали своим ходом, то нужно идти на другой ресепшн. С мужем нашли ресепшн и я пыталась узнать правильно ли мы стоим, сюда ли вообще нам, народу было много и ни один из сотрудников не подошел, чтоб подсказать. Теперь с проблемами, кот. мы столкнулись въехав в номер. Номер был не особо чистым. На окне в ванной комнате не было сетки. Так же смеситель в душе был сломан, когда включаешь душ, его выбывало и включался кран. Об этих проблемах я на ресепшене сказала на второй день, оставила заявку. Подождала сутки, никто так и не пришел. Позвонила на ресепшн, снова оставила заявку. Через сутки тоже не было никаких действий. В остальные дни я звонила на ресепшн,но трубку никто не поднимал. Мы проживали там 9 дней и проблему так и не устранили, к нам ни разу не приходили, чтоб как то устранить проблему. И даже никто не извинился. Такое ощущение что заявки не было вообще. Уборка номера за эти дни была всего 2 раза, постель и полотенца поменяли всего один раз. Было такое, что у нас даже закончилась туалетная бумага и пришлось ее покупать. Даже когда вешаешь табличку" Уберите пожалуйста номер", номер не убирается. При выезде, когда отдавала ключ, я спросила почему оставляла заявки, а на них никто никак не отреагировал, на что девушка ничего не ответила, а только опустила глаза и даже не извинилась. Я не рекомендую данный отель, т.к. отдых из- за этого был немного испорчен.

— 1, Марина

Плюсы:	большая территория
Минусы:	хамство, персонал, грязные номера, уборка
Отзыв:	УЖАС!!!!!!!!!!! ТОЛЬКО НЕ СЮДА. Начну с того, что мы долго выбирали корпус отеля (их 4 на огромной территории). Для нас был принципиален корпус на 1 линии моря. Безусловно, он и подороже. Приехали мы в отель рано утром. Заселили нас в корпус РУССКИЙ ДОМ (брали мы Екатерининский), аргументируя это тем, что номеров нет свободных (хотя как же тогда нам номер в другом корпусе подтвердили??). От Русского дома 10 минут пешком до Екат. квартала, а потом еще пешком 5 минут до моря. Ну ладно... Заселились. и тут началось: 1. фена в номере нет, хоть и заявлено. С собой не брали. Попросили - нам отказали. Якобы все в ремонте, свободных нет. 2. номер не убирают совсем, горничные не заходят. 3. полотенца ходим менять сами, так как к нам не заходят 4. кровати застилаем сами 5. шампунь/гель не приносят. был только при заселении. 6. Сегодня случайно увидели горничную, попросили убрать номер и полотенца поменять, на что она послала нас на "три буквы" и показала средний палец. не подумайте, что мы туристы вредные. Мы приехали с маленьким ребенком отдохнуть и совсем не любим конфликтовать. не знаем, что делать, так как ресепшн никак не реагирует на наши жалобы. Потрачено денег прилично, но отпуск полностью испорчен!!!! В ОБЩЕМ: ни в коем случае!!!!

— 2, Irina Irina

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	"Русский дом" - русский дурдом!Остановитесь. "Русский дом" - русский дурдом! Остановитесь!!! Не тратьте свое время, деньги и нервы на этот отель. Мы не читали отзывы, поэтому поехали отдыхать в "Русский дом". .......дальше если кратко... пи..пи..пи.. А теперь подробнее. Приехали. Заселяли нас 1,5 часа. На ресепшене никто никуда не спешил и всем видом показывали....-"понаехали тут". Дальше веселее. Заселили не туда , куда покупали путевки. Где место было. Обещанное море -100 метров и 5 минут ходьбы- в действительности оказалось в километре от корпуса и 30 минут ходьбы. ("Прекрасно" именно об этом мы и мечтали).Идти нужно по раскаленному асфальту под палящим солнцем. Настроение от этого портилось каждое утро. "Положительные" эмоции морскому утру добавлял завтрак (оплаченный в путевке) в отеле. С обещанным шведским столом.Это была просто катастрофа!! Если вы хотели позавтракать в отеле - возмущенная очередь на весь зал и час потерянного времени в очереди- вам обещан. Итак каждый завтрак и ужин. Уже на второй день хотелось всех послать , сдать путевку и уехать. А нет! Купили. Получили не то , что заказывали. Всем на вас плевать. Деньги не возвращаются. Библио Глобус просто "красавцы". Главное содрать денег побольше. Втюхать экскурсий подороже.Ни за что не отвечают, ни одну проблему не решили. Даже по жалобам не один ответ мы не получили. Сервис- " сказка" . Чем дальше , тем страшнее. Уборка номера, смена полотенец,пульт от кондиционера,стакан,наличие туалетной бумаги и т.д. и т.п. за всем за этим надо идти на ресепшен и просить, просить, просить. С первого раза вас никто не услышит и ничего не сделают. Обычно на третий раз и благодаря ненормативной лексике может , что то получится. Чувство , что у обслуживающего персонала всегда солнечный удар и вопрос -это они специально таких подбирали?- не покидало нас до конца отдыха. Количество меняемых полотенец, включенный кондиционер на +30, оставленные тряпки....и Вау! Какая прелесть!ФАНТАСТИКА!!!... ОСТАВЛЕННЫЙ ОТКРЫТЫЙ НОМЕР НА ВЕСЬ ДЕНЬ!!! Ну забыла уборщица его закрыть... подумаешь. Куда нам простым русским отдыхающим это понять! Опять пришлось писать жалобу. И ОПЯТЬ ни ответа, ни привета. Главное-деньги заплатили.Все остальное только НАШИ проблемы. Нет , нет! Это еще не все))))! Фишкой отдыха в отеле "Русский дом" с туроператором Библио глобус стал заезд 900 детей на отдых. ПРЕКРАСНО! ШИКАРНО! ПРОСТО ЩЕРБЕТ! Мечты сбываются! Выбрав и оплатив отдых в отеле "Русский дом" мы просто мечтали , нам снилось это каждый день, что мы поедем отдыхать в летний детский лагерь.Кричат , бегут , орут......спокойный отдых от городской суеты нам был "обеспечен". Просто класс! Отдых удался(((((((. Туроператор Библио глобус и принимающая сторона отеля "Русский дом" - РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН Об основах туристской деятельности в Российской Федерации (с изменениями на 5 апреля 2016 года) (редакция, действующая с 1 июля 2016 года) ЧИТАЕМ! ЧИТАЕМ! ЧИТАЕМ! и желательно ИСПОЛНЯЕМ!!!

— 2, Mery

Плюсы:	чистая территория
Минусы:	обслуживание на ресепшене
Отзыв:	Крутяк. Отдыхали с дочкой с 25.06.2016-06.07.2016. Приехали в отель в 14.30. Народу на ресепшене было очень много. Простояла в очереди 1,5 часа. Когда передо мной остался один человек, администратор Анастасия ( с разными глазами), сделала ему копии паспорта, куда то занесла данные и вдруг бросает все документы и заявляет: "вставайте в другую очередь и там доделывайте регистрацию , у меня обед", убегает за дверь. Этот парень и я просто обалдели от такого хамства. Попытались возмутится и позвать старшего администратора, но никого не оказалось, пришлось еще отстоять в другой очереди полчаса. Путевка у нас была без питания. Покупали продукты на завтрак в Магните (от 3КПП направо) , по пути с моря заходили в Столовые. На двоих можно поесть на 300-400 р (гречка с котлетой, пюре с котлетой) Море чистое, но галька. Покупайте спец обувь, без нее никак. Пляж забит народом до отказа часов до 11.30, затем начинают рассасываться. Очень понравилась экскурсия на курорт Роза Хутор. Просто в восторге. Кроме того , на Красной поляне есть аквапарк ГАЗПРОМа "Галактика". Горок там не много, но сам центр "Галактика" поражает своей красотенью и современностью. Тоже рекомендую, особенно тем кто с детьми. По вечерам раза 4 ездили на автобусе в Олимпийский парк. Но можно легко дойти пешком по Набережной. Оч понравилось.Постоянно брали велики на прокат покататься. Цена на набережной 150р/час. Но потом в кустах нашли велики по 100 р /час. )) Еще был случай с ресепшеном: в номере сломался кондиционер. (жили в 8 корпусе). Окна выходили на солнечную сторону. Солнце с 11.00 до 20.00. Комната без балкона. Открывалась только одна створка окна. Днем температура в комнате накалялась градусов до 50С. Было невыносимо. В течении 2х суток я просила что то сделать с кондиционером , либо предоставить др номер. Администраторы милым голосом отвечали , что они меня куда то записали и что уже скоро ко мне придет мастер. Но мастер так и не приходил. В конечном итоге, придя с моря очередной раз и обнаружив , что в номере в разы жарче , чем на улице у меня снесло мозг капитально. Подбежав на ресепшен я открыла пасть с дикими воплями требуя предоставить мне др номер. Орала дико. Мое лицо в этот момент было страшнее атомной войны, если бы попалось под руку что либо, запустила бы. И не поверите, случилось чудо, сразу же нашлись свободные номера и даже с балкончиком. Пересилили. В целом все очень понравилось. Просто в восторге. Особенно поражает в какие сжатые сроки была построена вся инфраструктура. Поеду еще, но отель буду выбирать другой (Бридж).

— 4, julija126

Плюсы:	хороший большой спокойный
Минусы:	далеко от моря (по жаре) 500 метров до моря
Отзыв:	Хороший город-отель. Отдыхали с мужем с 18.06-28.06.16 г. от Интуриста. Наш рейс задержали, поэтому и приехали поздно в 18", заселили сразу в 7ой корпус в номер без балкона, 5 этаж. Номер просторный, вся техника (телевизор, кондиционер, холодильник, фен) - имеется. Шампуни, мыло клала горничная по мере надобности, т. е если видит, что у вас свои шампуни, вам и не пополнят. Убирали кстати хорошо -это видимо как вам повезет, потому что разговаривали с другими отдыхающими (они жили в других корпусах) у них плохо убирались, тут уж как повезет,, корпусов много и людей обслуживающих тоже. Брали путевку без питания, питались в уличных столовых, их очень много повсюду. На двоих цена от 300-500 р .выходило за один обед.Кстати, если идти направо от КПП 3 (главной проходной), есть магазин "Магнит", там всё необходимое можно купить. В номере интернет ловит, но слабо. Отель достаточно спокойный, нет тусовок под окном, даже можно сказать, что тихий.Понравилось в отеле то, что никто не напрягал, не раздражал, вы будете там Сами по себе!Минус отеля -долго идти до моря.Идти примерно 15-20 минут, по жаре устаешь.Хотя может же администрация сделать короткую дорогу, ну расчистите вы эти кусты, сделайте калитку, почему нужно обходить все здания, идти возле автомобильной дороги.... Пляж большой, широкий, галечный, без обуви в море неприятно заходить, но терпимо .Море всегда разное, всё от погодных условий зависит, то штиль, то волны, но вода чистая, прозрачная. Хорошее море. На пляже предлагают лежаки-200 р, зонт-150р.(брать только с лежаком)и качели 1 час-200р. Есть для детей отдельная зона купания. Брали катамаран за 700 р. в час, вечером с 17" приплывают дельфинчики, прямо недалеко от нас прыгали))) Вечером ездили в к Олимпийским объектам, в 20.30 включают "Поющие фонтаны", на автобусе №100 за 10р.можно добраться. Фрукты везде дорогие, потому что оказывается привозные, мы и на рынок в Адлер ездили - всё дорого. Ездили на экскурсию в Абхазию к озеру Рица, около Русского дома местные постоянно предлагают экскурсии, за 1850 с чел.(если за 1500 говорят, значит про билет на Рицу умалчивают-он 350 стоит). Абхазию стоит посетить, такая красота неописуемая!!! В целом отдых удался, настраивались заранее, поэтому не разочаровались)

— 1, Tony Stark

Плюсы:	цена
Минусы:	ужаснейший сервис
Отзыв:	При заселении приехали в 16-30, на 2,5 часа позже. При заселении приехали в 16-30, на 2,5 часа позже положенного времени для заселения. Номер не был готов. Портье Александр (на бейдже у него написано "разносчик багажа") сказал что ему нечего сказать почему мы не можем поселиться. Номер не убран и не готов. Сказал ждать час, пока уберут номер. После заселения на чистой постели нашли женские темные волосы. Прожили в номере четыре ночи, на пятые сутки пошли ругаться. Уборка в номере не производилась (кроме того что забирали мусор из мусорных корзин), полотенца и постельное белье не меняется. На ресепшне на просьбу дать жалобную книгу дают не прошитую не нумерованную жалобную книгу. После замечания дают другую жалобную книгу, прошитую и пронумерованную. То есть если человек не знает, он пишет жалобу в книге которую потом отправят в помойку. После этого номер убрали... Напополам. Смесители в ванне так и остались грязными в разводах от воды. На территории около забора летают полчища саранчи. По территории засохшая трава. В подъездах угробленные диваны, нет кулеров с водой как раньше. Персонал на ресепшне (на бейдже "разносчик багажа" Александр) в открытую говорит о том, что им без разницы как живут люди. Народу много, номера не убирают по причине загруженности горничных. Горничная говорит, что вместо 16 номеров по нормативу, она убирает 48. Постельное белье по ее словам не меняется по той причине, что не привозят стиранное белье вовремя.

— 2, Swetlana7272

Плюсы:	—
Минусы:	—
Отзыв:	"Русский дом", в котором не удалось хорошо отдохнуть. Отдыхали в отеле с 23.06-04.07.2016! При прибытие в отель разместили сразу , номер хороший , все в рабочем состоянии, звукоизоляции ноль, c уборкой в номере проблемы,шампунь и мыло брали свои т.к. ни каких средств гигиены там практически нет, ни полотенца ни постельное белье не меняют, на шестой день отдыха пошли на рецепшн с притензией по уборке номера, девушка на рецепшене все записала и пообещала, что горничная придет к нам сегодня, после чего убираться пришли только на третий день после заявки, за два дня до нашего отъезда. Путевку брали с питанием (завтрак, ужин), каждый день еда однообразная, не вкусная, со скудным ассортиментом блюд! Из сладостей печенье овсяное, сушки и пряники, из фруктов резаные апельсины и яблоки, за два дня до нашего отьезда стали подавать бананы резанные на дольки , которые при зтом чернели и этот ужас в краснодарском крае , который богат фруктами. Еду в тарелки накладывают раздатчицы, есть ограничения, шведского стола как обешают нет. Территория лысая , выгоревшая, атакована саранчей! До пляжа 500-700 м. На пляже крупная галька, нужна резиновая обувь, вход в море глубокий ни для детей, часто бывает шторм , сильные волны. Развлечегний на территории отеля нет, сами развлекались как могли, ездили в Сочи парк, на экскурсию в Олимпийский , там каждый вечер вт 8-30 проходит шоу танцующих фонтанов.

Написать отзыв без регистрации

Страницы Предыдущая Следующая

Страница 6 из 7

Русский Дом 3* отзывы:

Прочитайте отзывы об Русский Дом 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Русский Дом 3*.

Топ-100 Краснодарский край

Островок
Средняя оценка —
Отзывы — 46

Сохранить
Электроника
Средняя оценка —
Отзывы — 33

Сохранить
Металлург 3*
Средняя оценка —
Отзывы — 66

Сохранить
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —
Отзывы — 779

Сохранить
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —
Отзывы — 233

Сохранить

Статьи от ОТЗЫВ24.ру

23.04.2024 21:49

820

Виталий (24-review.ru)

Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 уже в продаже

Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...

01.04.2024 21:58

2 057

Виталий (24-review.ru)

iQOO Pad 2 Pro будет иметь 12 ГБ оперативной памяти и процессор Dimensity 9300

iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...

14.03.2024 15:56

2 955

Виталий (24-review.ru)

Vivo Y18 посещает консоль Google Play с процессором Helio G85

Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...

Пишите отзывы
Поделитесь своим опытом
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей

Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.