Поделитесь своим опытом
Отзывы о Royal Lido Resort & Spa 4*
СохранитьRoyal Lido Resort & Spa 4* - отзывы которым можно доверять. Royal Lido Resort & Spa 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Royal Lido Resort & Spa 4*
| Плюсы: | Анимация
пляж |
| Минусы: | Еда
сервис |
| Отзыв: | Действительно "лучший" отель.
Отель начал "радовать" с самого приезда. Доехали очень поздно, примерно в 20:30, нас сразу повели на ужин. Есть хотелось очень сильно, но в отеле с концепцией "все включено" есть было совершенно нечего. На момент 16.08.2019 вечером на шведском столе не было даже макарон. Лежали остатки мясной очень острой запеканки, какая-то крупа и все. Овощей также практически не было. После сытного ужина хотелось поскорее лечь спать, но заселили нас спустя лишь два часа, и то в двухместный номер, а нас трое взрослых. Поставили впритык к двухспальной кровати раскладушку с очень мягким матрасом, из-за которого невыносимо болит спина. Подушки принесли к часу ночи, после этого мы наконец легли спать со сломанным кондиционером и телевизором. Гид на следующее утро отказался решать наши проблемы, телевизор починили лишь на третьи сутки, и то, работает лишь один канал с ужасными помехами, в ванной не работает слив. На ресепшене также отказываются решать проблемы, говоря "5 минут мадам", а потом делая вид, что не понимают даже по-английски. В баре постоянно чего-то нет, стаканчики только пластмассовые одноразовые. За чистотой никто не следит. Единственные плюсы - это пляж и анимация. ✓Сервис и обслуживание -На ресепшене никому не важны ваши проблемы, никто ничего не решит, вряд ли обратят внимание на просьбу что-то починить -официанты не убирают грязные столы, начинают хоть как-то копошиться только за чаевые ✓Номера номера уютные, если жить вдвоем (жили в основном здании), розетки в порядке, мебель в порядке, только не работал телевизор, плохо работает кондиционер ✓Расположение Располагается рядом с кафешками и магазинами. Хороший супермакет расположен в минутах пяти от отеля, идти нужно прямо, никуда не сворачивая ✓Сервис для детей Есть мини-клуб, мини-диско, аниматоры постоянно занимаются чем-то с детьми ✓Пляж Чистый, много свободных лежаков, море чистое, видели только водоросли, которые принесли волны ✓Анимация На высоком уровне, весь день игры, танцы, зарядка, вечером клубные танцы и шоу в амфитеатре ✓Еда Отвратительна. На завтраке порой нет даже хлеба, яиц нет, постоянно нет кипятка и молока, иногда повара соизволят приготовить пару блинчиков, которые моментально разбираются. На обед могут попасться огурцы с сюрпризом - мертвая муха в подарок! Для детей подойдут только макароны и курица, которых здесь нет. ✓Wi-Fi Ловит только в лобби, очень медленный ✓Гид Работает с вами, только если вам нужна экскурсия, мы купили у него сим-карту, он сказал, что принесет к вечеру, в итоге так и не принес, пришлось утром "давить" на него, чтобы он принес нам ее. |
| Плюсы: | Только море |
| Минусы: | Еда
куча алжирцов грязь тараканы хамство обмен с деньгами кражи не убирают номера нечем кормить ребёнка если поедете с ним нет каш и супов нет даже нормальной воды |
| Отзыв: | Самый ужасный отель в моей жизни.
Прилетели в отель как молодожёны, тураператор обещали комплимент от отеля. Я на всякий случай ещё раз написала письмо отелю, то что мы молодожёны. Бронировали бунгало (на 20 тыс дороже стандартного номера). Приехали в отель в 6 часов вечера, заселили только в 11. 30 ночи!!! Естественно никакого комплимента не было и нет. На ремепшене русский не понимают вообще. Мы более 5 часов добавились своего бунгало. Заселили, не работает замок, не работает холодильник. Здесь как у себя дома ходят ОГРОМНЫЕ тараканы!!! Номер не убирают, не меняют полотенца. Территория отеля большая, но очень очень грязная. Еда - никакая!!! Из еды тут 2 вида макарон, капуста, огурец и один вид курицы. Все! За мясом всегда огромная очередь из алжирцов. Повтора делают отпереденное колличество мясо, то есть достаётся она именно диким алжирцам. Которые на семью из 2 человек, набирают по 10 тарелок. Нам уже ничего не остаётся. Все 8 дней питались пустыми макаронами. Из алкоголя - пиво и вино. Но наливают один стакан 0. 1 мл в одни руки. Все. Анимация только для алжирцов, русским они предлогают в открытом доступе только наркотики. Полный беспредел!!!! Гид в отеле который должен помогать, в открытую обманывает в обменом денег. Не помогает разбираться в проблемах. Ужас!!! Город весь в мусоре, отель помойка. Никому не советую!!! Жаль денег, весь отдых ждали чтоб от сюда уехать. Единственный плюс только красивая территория. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Алла
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | Море
пляж анимация |
| Минусы: | Неухоженный территория
грязно питание однообразное маленький выбор блюд |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с тремя детьми. Жили в бунгало, две.
Отдыхали семьёй с тремя детьми. Жили в бунгало, две спальни, гостиная. Расположение понравилось, было тихо и спокойно.Убирались каждый день. Территория большая, но не ухоженная. Пляж плохо убирают, свободные лежаки есть, море шикарное, заход очень хороший. Еда неплохая, но выбор скудный. Персонал к нам был доброжелателен. В отеле замечательная команда аниматоров, не давали скучать ни детям ни взрослым. |
| Плюсы: | Море
пляж анимация |
| Минусы: | Еда
очереди обслуживание |
| Отзыв: | Для непритязательных туристов.
Отдыхали от Анекс тур. Трансфер от аэропорта примерно 1 - 1,5 часа, автобус удобный. Летели из СПб в воскресенье, в отеле были к ужину, заселили сразу. Жили в Бунгало, кондиционер работает, мебель старая, петли на дверцах еле держатся, выключатели и розетки отваливаются, телевизор показывает с помехами(мы его не смотрели), муравьи гуляют как у себя дома, в душевой кабине не было одной створки. Но нас это не напрягало, жить можно. Напрягали только маленькие подушки, спать не удобно, но потом привыкли. Территория отеля большая, пляж хороший, море тоже хорошее. Анимация хорошая, особо не напрягали и скучать не давали. Анимации огромное спасибо, придраться не к чему.Только вот детский клуб не на русском. Вообще из сотрудников по русски понимают единицы. Если знаешь основы английского, то проблем не будет, если нет, то всегда помогут соотечественники. Два раза в день играли в волейбол на пляже, девушкам йога, желающим аква аэробика, водное поло. Еще мы играли в большой теннис, на территории есть два корта. Вечером представления в амфитеатре. Бассейн большой и красивый, с двумя мостиками и баром посередине, глубина 1.6. Есть детский бассейн, но он не на виду. Столовая это отдельная тема, на любителя. Столовые приборы и тарелки плохо вымыты. Я сначала протирал, потом забил. За одной плитой стоит один человек и жарит блюдо дня, к нему нескончаемая очередь, даже если он жарит колбасу, хотя рядом можно взять без очереди тушеное мясо или рыбу. Но о вкусах не спорят. Что поесть всегда можно найти. Детям сложнее, много острого. Мы привезли с собой кашу в пакетиках и заливали горячим молоком на завтрак. Из алкоголя нормальное только пиво и вино, крепкий алкоголь разбавлен до вкуса компота. В барах тоже очередь и часто заканчиваются напитки. Конечно люди, и я в том числе, пишут и вспоминают только недостатки и минусы. В целом отдых оставил хорошие впечатления. Мы ехали за солнцем и морем. Погода нас не подвела |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Воровство
условия в номере персонал. Все минусы ни одного плюса |
| Отзыв: | Самое отвратительное место.
Это не отель, это ужас. В номерах душно, кондиционеры не работают. А если и работают, то с него капает вода на пол. В номере не оказалось воды, не работал холодильник, на 5 человек было 2 полотенца. У персонала ничего не допросишься, работать совершенно не хотят. Их вообще не беспокоят туристы. Одни сплошные минусы, ни одного плюса. Разве что море обалденное, но это не заслуга отеля. Еда не вкусная. Самое неприятное происшествие, что из номера пропали серьги, 2 пары и русские деньги 2500р. Видимо уборщицы постарались. На моё требование вернуть деньги, персонал ответил, что это мои проблемы, я должна была убрать деньги в сейф. Просто УБЛЮДКИ живут в этой стране. Воровство процветает везде, таксисты неправильно дают сдачу. Никогда никому не посоветую эту страну и этот отель. Дай Бог, чтобы он загнулся совсем. |
| Плюсы: | шикарное море
отличный бассей классная анимация |
| Минусы: | больших минусов не нашла |
| Отзыв: | Наш отдых в Royal Lido.
Первоначально я была очень расстроена читая отзывы об отеле, и думала что, отдых будет испорчен. В Тунисе я ехала второй раз, в первые была лет 20 назад. Сразу хочется отметить, что глобалных изменений не произошло. И так об отдыхе. Мы прилители вечером, в отеле на ресепшн, нас сразу отправили на ужин, далее было заселение. Проживали в бунгало, очень удобно расположено, рядом с бассейном и в 15м от моря. Питание, частично соглашусь с тем, что пища действительно иногда попадалась отстрая, но не вся, как писали в других отзывах. Голодными мы не оставались ни когда, на завтрак бличники, яичница, омлет, макароны, йогурты и т.д., обед супы двух видов, муж пробовал, ему понравились, курица, говыдина, макароны, рис, тушеные овощи, фрукты, за ужин то же разнообразие. На полдник в баре у бассейна, платно пончики 2 динара шт., мороженое и блинчики бесплатно Алкоголь, в баре отеля ром, джин, виски, водка, вино красное, белое, розовое, пиво, соки. В баре у бассейна пиво, вино, вода. Море просто шикарное, вода чистая, прозрачная, была первые четыре дня, далее поднялся ветер, и волнами стало прибивать мусор, сотрудники отеля как могли его убирали, проезжал трактор. Да стало гразновато, но хочется отметить, что не так уж все критично, у нас на Черном море, тоже самое когда поднимаются волны. Отдельное спасибо хочется сказать аниматорам. Саре, Майклу, Фифи, Вилли, Хамзе, Надиму и другим членам команды, ребята Вы профессионалы своего дела, Ваши шоу на пляже и танцы у бассейна не забываемы. Если бы не Вы, отдых был бы скучным. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Моё второе посещение Лидо.
Номер - отличный, с видом на море и територию. Хорошая мебель, телевизор, все чисто. Удобная и чистая ванная. Уборка регулярно, через день и персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Питание - еда неплохая, есть кофемашина. Но хотелось бы побольше места в ресторане, потому что было много гостей и периодически не было свободных столов. Бары - выбор напитков маленький. Хотелось бы разнообразия. Бармены хорошие, но иногда ограничивают в количестве напитков в одни руки. Бассейн - красивый, большой, отличный, удобный и бар есть. Кроме этого классная музыка и аниматоры проводят разные конкурсы и танцы. Танцы просто зажигательные. Усидеть на месте невозможно. Пляж - идеальный, песочный, огромный. Море без больших волн. На пляже есть бар, но только с прохладительным напитками. Само море просто потрясающее и удобно заходить. Территория - огромная, чистая, приятно прогуляться вечером. Пляж на ночь не закрывают, модно посидеть на берегу, порелаксировать под звуки моря. Развлечения - гостям предлагают различные экскурсии. И они действительно интересные. Поездка в Сахару, путешествие на корабле,где вкусно накормят, и развлекут. Можно отправиться по городам Туниса и насладится чудесными видами. Есть экскурсия в зоопарк, которым гордятся тунисцы. Анимация - выше всяких похвал. Детская программа в 8-30 вечера - детки все увлечено танцуют. А в течении дня аниматоры играют с ними. В 9-30 мероприятия для взрослых. Разные конкурсы дискотека. Иногда вечеринки проводят на пляже и это всегда шикарно ! Это моё второе посещение гостиницы и анимация как всегда отличная. Отдельное спасибо аниматору Софиену!😘 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом отель неплохой, мы были не очень придирчивы. Поначалу расстроило размещение, так как мы приехали рано утром, то номер дали только около 12, хотя впринципе нас об этом предупреждали. Питание неплохое, некоторые блюда очень острые, но из-за жары лично я не могла ничего кушать и питалась только дыней и арбузом, которые безумно вкусные.
Хочется отедльно выделить команду аниматоров, которые превосходно справляются со своей работой, они просто герои этого отеля, потому что без них был бы полный тухляк. Лично для меня аниматор Willy из их команды самый перспективный и харизматичный парень. С радостью вернулась бы в этот отель только из-за них. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | кухня |
| Отзыв: | Могло быть и лучше.
отдыхали с 11 по 21 июня. Питание и сервис в столовой по приезду, было просто отстойное, но к концу отпуска, в столовой навели более менее порядок. Какие были недостатки: грязная непромытая посуда, грязные арбузы прям с землей резали куски, маленький ассортимент-всего, не горячий "кипяток", высокие стулья и невысокие столы в столовой, невкусная пища. Пляж и море отменное, бассейн нормальный, детская горка не работала. Номер на 4 этаже - 427, нормальный, по нему замечаний не было, кроме не работающего кондера. Аниматоры молодцы. Отдыхающие - большей частью русские. Больше всего бесят наши соотечественники, которые как с голодного края приехали, просто нет слов описывать все увиденное, да вы и сами всё это знаете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Аниматоры the best.
Вполне нормальный отель для непритязательных туристов. Обед, ужин всегда найдется вкусненькое) не очень впечатлил завтрак, но кому как). Шикарное море и пляж. Великолепный вход в море, идеальный для маленьких детей. С детьми постоянно занимаются, есть мини клуб. Бассейн с интересной конфигурацией, горок, увы, нет! Уборка- кому как повезет с горничной. Ну и самый главный плюс- анимация! Ребята веселые, отзывчивые, стараются, как могут, каждый день что-то новое! Отдельное мерси аниматору Софьену, душка)). Он украсил наш отдых. Вобщем берите с собой крема и купальники, а ваше настроение сделают аниматоры!)) |
| Плюсы: | пляж
номера Море |
| Минусы: | Не работал лифт
Грязно |
| Отзыв: | Тунис.
Отдыхали в этом отеле в мае 2019 года. Отель не тянет на 4 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Команда аниматоров замечательная.
Анимация хорошая, ребята дружелюбные и веселые русско говорящие , отдыхали без детей , конкурсы , сценки , в обед аэробика , гимнастика , развлекают на пляже , кабаре шоу, дискотека , камеди шоу , особенно отмечу Софьен , Фифи , Майк , очень хорошие ребята)) Минусы тоже есть - одноразовые стаканы моют , мы жили в бунгало не меняют постель , полотенца , не ставят шампунь , гель для душа , воду на троих взрослых приносят по одной бутылке , еда вроде нечего , но мало разнообразия , острая , фруктов мало , на баре злые работники что в холле , что на бассейне , всё включено а отшивают , то нет колы, то спрайта , алкоголь разбавляют... Море отличное, красивое, бассейн тоже хороший. Шеф Бара Семми он всегда злой и недовольный, никогда не улыбнеться, он обозвал нас алкашами, это шеф Бара должен работать в отеле 1* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Друзья, не так давно вернулись из отпуска.Никогда.
Друзья, не так давно вернулись из отпуска. Никогда не грезила Африкой, случайным образом наш туроператор предложила это направление, представлений/ожиданий никаких не было (т.к никогда там не были) как читала ранние комментарии, что кругом разруха, «гетто», друзья, уже долгий и долгий срок народ живет без губернатора, от того и разруха и мусор, убирать некому, волонтером быть - желающих нет. На конкретные даты желаемая Турция сама по себе отпала (билетов не было), предложили Тунис и только два отеля, ознакомились с отзывами, как видите сами в основном не положительные. Отзывы пугали, но долго не думали, ибо долгожданные отпуск/море/солнце, к тому же билеты разлетаются. Друзья, что хочу сказать, здесь наверное каждый уже отметил минусы и каждый для себя отдельно подчеркнет,что ему важнее. Сравнив ваши отзывы и побыв там, хочу отметить, важный фактор кто за чем едет на море, кто то покушать любит, кто то большие шумные компании, алкоголь, тусовки. У меня остались только положительные впечатления, т.к ехала за солнцем и морем. Друзья, если вы хотите спокойный и уютный отпуск, то вам сюда. Море было чистым, приятно купаться. Очень важный и приятный момент, что море у них открыто круглосуточно, в то время как в некоторых отелях на ночь закрывают. Примерно метров 50 до моря, если под вечер вы решили дойти туда посидеть компанией или вы поздно приехали - это близко и самое главное безопасно. Ещё один плюс - лежаков полно, всегда куча свободных места, на пляже тихо. Песок нежный, белый. Так же на территории отеля есть конечно же спа-процедуры, вам обязательно предложат, красивое пространство, угощают вкусным чаем, хорошо подойдут скарбы/очищение для красивого, ровного загара. Теперь локально, зона ресепшен, мило встречают, мило провожают, предложили сперва покушать, потом заселиться. Много отзывов было о том, что просят доплату, с трудом меняют номера. Все было предоставлено, вежливо попросили- вежливо получили. #lifehack И кстати, полотенца менялись каждый день! :D в номере всегда было чисто, видимо нам и вправду везёт всегда, что поделать.. карма)) Отдельно о еде, ребята, нельзя не отметить тот факт, как быстро собирается к назначенному времени наши братья славяне и очень торопливо собирает себе все в тарелку, будьте готовы постоять в очереди)) Кто любит полакомиться, выбор чуть меньше, чем к примеру взять турецкую 5, возвращаюсь к слову , кто зачем едет? Мы не привередливы, я всегда брала рис, каждый раз по разному приготавливали, всегда вкусно, нет- не надоело:D Вкусно было все! Есть фрукты, много овощей, вкусная рыба, мясо. Сладкоежкам посвящается: печенья, тортики, с фруктами/без, кексы, брауни. Огромный выбор, устоять невозможно. Обязательно возьмите экскурсии, Карфаген, Сиди-Бу-Саид город художников, музыкантов и влюблённых не оставят вас равнодушными. Дорогие, надеюсь мой отзыв будет вам полезен. Искренне вам желаю приятных путешествий, хороших компаний! Самое главное не забывайте с собой настроение! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Команда аниматоров замечательная.
В отеле мне понравилось всё!!! Команда аниматоров забавно работает с детьми и взрослыми! А сегодня , 25 июля -день Туниса и местная Олимпиада под руководством аниматоров прошла просто великолепно! Море замечательное, тёплое , видны плавающие рыбки...!Еда в ресторане нормальная, есть можно! Номер брльшой, шикарный, чистый! В баре есть различные напитки. Приятно смотреть в бассейне на плещущихся детей!Приезжайте! Большоуюе спасибо аниматорам Суфьену😊 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анимация.
В отеле есть к чему придраться, но вот анимация на высоте. Ребята Олимпиаду отгрохали внутриотельную. Старший Софьен. Веселый и очень отзывчиаый человек. Отличное знание русского, французкого, английского и родного языка. Молодец парень. Масса положительной энергии. Минусы отеля анимация однозначно вытягивает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер зажигательная анимация.
Мы приехали в отель с детьми и моими родителями. Разместились сразу в бунгало. Сначала расстроились, что в номере не было достаточного кол-ва полотенец, пульта от кондиционера и простыней, чтоб укрыться. Наши просьбы решили только на следующий день, так как заселились мы вечером. Море просто превосходное, тёплое и чистое. Единственное, что напрягало первое время, да и сейчас не убранная территория вблизи бунгало, так как недалеко расположен общественный пляж и весь мусор ветром надувал к нам((((. Спасибо большое команде анимации за то, что скрасили наш отдых своими зажигательными программами, шоу И просто отличным настроением Спасибо sofiene |
| Плюсы: | просто нет |
| Минусы: | все. номера
бар бассейн персонал пляж |
| Отзыв: | подтверждение всех негативных отзывов.
отдыхали в отеле с 1.07.19-10.07.19 и могу только подтвердить слово в слово все минусы указанные во всех отзывах. повторять новым списком уже сказанного не вижу смысла. могу добавить только что море тоже грязное, мало того, что плавают водоросли но еще и пакетики ну и изделия из латекса даже находил ребенок... уборка пляжа трактором проходит 1 раз в 3-4 дня и за это время накапливается очень много мусора на берегу! если убрать мусор, то пляж у них очень хороший! бассейн они дезинфицируют наливая раствор прямо в воду с канистры, даже не думая о том, что купаются дети и раствор как минимум должен дозироваться! плюсом, но очень маленьким можно добавить только аниматоров, которые из за всех сил, на сколько у них хватает фантазии пытаются развлечь людей... но фантазии у них маловато... каждые 2 дня программа повторялась... не портите себе отпуск поездкой туда, не стоит это место таких денег. |
| Плюсы: | Море
песок сам отель |
| Минусы: | Питание
обслуживание |
| Отзыв: | Смешанные чувства.
Вчера вернулись с отдыха. К авиакомпании azur air вопросов никаких нет, аккуратно, быстро! Прилетели в 16:15 по местному времени, в России 18:15. Сразу прошли паспортный контроль и осень быстро получили багаж. Встретили сотрудники анекс тура, и пошли в трансфер. По дороги в отель заезжали в 6 других, развозили других отдыхающих, в наш отель мы приехали последние, ехали почти 2 часа до отеля. Быстро заполнили анкеты на заселение и разместились в отеле. Номер дали на 3 этаже. Как заселились пошли на ужин. Сразу скажу, что питание ни как в Турции. Мы были немного шокированы скудным наличием питания. Про номер.. кондиционер в стене, если кровать рядом, то ночью достаточно прохладно, днём жарко. Сейф в некоторых номерах не работает, но есть на ресепшен бесплатный. Лучше взять из дома маленький замочек и вешать на чемодан, либо чемоданный замок, тк ходили слухи, что промышляет воровство. Номер не большой, балкон, ванна, телевизор с 3 русскими каналами. Шкаф, кресло, кровати, ванна. Полотенце меняют если только сам подойдёшь и попросишь, за 12 дней постельное ни разу не меняли, хоть и было грязное, просто переворачивали простыни другой стороной и всё. Питание... в самом начале питание достаточно скудное, готовили мясо (жарили при тебе, и оно всегда было сырое). Готовить начинали, как только открывается ресторан, и тем самым собирались огромные очереди. Фрукты были только арбуз, дыня, не спелые персики (прям зеленые) и такие же сливы. Каждый день что то из фруктов разное, а не все вместе. Сладости вкусные, про них ничего не скажешь. Напитки разбавленные, как в прочем и везде. 3 раза давали креветки. Пляж... пляж это здорово, чистый песок, идеальное море, всегда были свободные лежаки и зонты, пляж заменил все минусы. Обслуживание... оставляет желать лучшего. Работать не хотят совсем. Постоянно приходиться тыкать, просить, бегать за ними. В баре дают один стакан в одни руки. Работает в баре в лобби один пожилой седовласый мужчина, ходит, занимается своими делами, а на людей ей пливать, хоть 10 человек соберётся. В номере убирали плохо. Просто попшикают и грязной тряпкой протрут. На балконе ни разу не мыли. При звезде весь номер в волосах был. Вода давалась 1,5 литра на комнату. Спа... по приезду сразу записались на медецинский массаж, за 2 человек каждому по 5 массажей обошлось 210 долларов, плюс, в подарок 2 пилинга. Идеальная атмосфера в спа комплексе, приятные и опытные работники. Карим, большое Вам Спасибо!!! Хочется отметить работу отельного гида Фаделя, самый лучший гид из всех кого видели. Всегда на работе, в любое время может помочь и решить любой вопрос! Порекомендовал съездить в ресторан морской, где снималась программа орёл и решка. Мы в полном восторге, и совсем не дорого! Но, в конце отдыха приехали 2 автобуса алжирцев, и наш отдых был обречён... в ресторанах погром, грязь, едят как ни знам кто, одним словом-дикари. Шум, гам, грязь. Вернулись бы ещё в данный отель? Скорее нет, чем да |
| Плюсы: | Отельный гид
Красивая архитектура отеля Море Бассейн Пирожные Мороженное Управляющий |
| Минусы: | Персонал в барах
Уборка в номерах Смена белья |
| Отзыв: | Отдых в любимой стране Тунис.
Только прилетели из Туниса! Спешу поделится впечатлениями! Заселили сразу,деньги на респшене не берут( респект!), говорят номер можно менять,но мы не капризные.3 -й этаж номер 332 нас устроил,всё в номере работало, ( кроме холодильника ,но его сразу заменили ) и очаровала пальма напротив балкона с птенчиками в гнезде! Великолепная задумка отеля ! Красивый холл отеля,в котором приятно отдохнуть в прохладе! Бассейн с голубым кафелем и баром в центре,замечательный грибок - водопад,увлекает детей и взрослых!Красивая территория, но очень маленький штат садовников( видимо) и ухаживать за растениями не справляются и беспощадное солнце всё сжигает; очень жаль! Пляж замечательный,белый песок!Лежаков хватает всем! Морюшко тёплое, мелкое с песчаным дном для малышей рай ! Нет торговцев и верблюдов на пляже это большой плюс! Питание : завтраки омлет( по желанию яичница глазунья), блинчики вкусные очень.Творог вкусный, помидора,салатики ( рекомендую положив одну в тарелку понюхать,может быть кислой).Маслины,оливки и на завтрак и на обед,и на ужин.Иогурты,халва,ореховые пасты,шоколадная паста( ммм буду скучать....вкуснотень!)Круассаны,макароны.Тушёная капуста с сосисками,помидоры с яйцами( могут быть очень острыми).Варённые яйца.Чай,кофе( не очень,но он во всём Тунисе такой:)), какао и молоко.Ой ещё варенье и мёд. Обед и ужин одинаковые :суп, два, три вида мяса,курица в разных вариациях,мелкая рыбёшка(но я не любитель).Если любите острую и жаренную пищу ..выбор огромный.Жарят мясо при вас ,но с капустой.Однажды я была последняя пожарили по просьбе без капусты.Спасибо!Много тушёных овощей и обалденные баклажаны! Несколько видов макарон.Картофель отварной.Фри не было не разу! Торты и пирожные отдельная тема...будут сниться в сладком сне ,вкуснотень!))))Рай для сладкоежек! Вино из бутылок,средняя ценовая категория,не дешёвое,сухое.Открывают при вас бутылки.Приятное вино под пироженки! Пиво пробывала,но я не любитель,мне показалось хорошим.Крепкие напитки не пью.Фанта и кола из бутылок. Взрослый найдёт,что покушать!!! Детей сложно накормить,очень многие,почти все, острые блюда. С 16:00- 17:00 в баре у бассейна дают мороженное,трёх видов,белое( сливочное),зелёное( фисташковое),розовое ,всё вкусное. По поводу острого питания говорила с гидом,он встречался с директором и питание стало не острым и очень вкусным! Но не на долго...заехали местные и есть стало не возможно,даже овощи свежие стали перчить! Уборка в номере: постельное бельё и полотенца не меняли ни разу! Только полотенце для ног регулярно меняли. Балкон вообще не мыли,ни разу не протёрли пыль на столиках! Холодильник отключается,когда уходишь из номера.Так быть не должно. Фото приложу,где регулировать кондиционер . Отельный гид замечательный,отзывчивый человек,он всегда на стороне туристов и всегда вам поможет! Со всеми проблемами идите к нему. Спасибо огромное отельному гиду за помощь! Гид не навязывает эксурсии,он адекватный очень и понимает,если вы запланировали,вы купите и поедете! Деньги меняйте у гида,не обманет и курс хороший! До медины на такси по счётчику 2,8 динара! Вызывайте на респшене,садитесь в такси,говорите Медина Набёль и счётчик .Не включит если,приехали подайте 3 динара и не больше! А вот обратно в Лидо просят 5 динар,но везут за 4 динара и сдачу сдадут,если у вас купюра больше. Алкоголь покупайте в Моноприксе. Не далеко от отеоя минут 10- 15 пешком,вышли за территорию и на право повернули,магазин Зодиак,брали там халву и кофе,на подарки. На территории отеля есть магпзин,можно там купить сувениры,если,что дороже торгуйтесь...я у них чемодан взяла...хорошо скинули цену! Тунис это дамские сумки и кошельки....обожаю их! Средняя цена 20-25 динар,вот до этой цены и торгуйтесь! Мужской трикотаж,молодёжный хороший ! Я отвлеклась от отеля! Спасатели на пляже не работают совсем,нет водного мотоцикла ,что бы спасать людей!нет вышки спасательной ! Туристы помогают себе сами!Спасают друг друга! Ужас! Да спасатель и не успеет доплыть! Просто шикарный отель с отвратительным обслуживанием русских туристов, причём официанты в ресторане стараются ,всегда с улыбками на лицах,помогают вам с детьми...чего не скажешь о работниках баров.Мы на отдыхе и хотим уважительного отношения к себе, русским туристам хамят,особенно женщинам!Если арабов( либо это местные,я не очень их различаю)всегда с улыбками обслуживают,то вас нет- вы русские,могут сказать,что кофе кончилось ,в баре на ресепшене,приходи мол вечером!В ресторане вино наливают четверть стакана и когда за ужином мы с дочерью взяли по два стакана каждая( то есть по две четвертинки стакана), к нам к столу подбежал ,во время еды!!!!, старший над барменами и язвительным тоном стал говорить какая мы замечательная семья,показывая на стаканы! Ужин был испорчен! Я обратилась к управляющему отелем( он русскоговорящий) с претензией: у нас концепция всё включено и не должно быть таких пробем! Почему не уважают туристов!!!???? Они извинялись,но последние дни отдыха были испорчены окончательно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тупой, ленивый , грязный сервис.
Пишу первый раз отзыв или скорее всего: Крик души!!!!! По морям мотаюсь с семьей уже МНОГО лет, но такого отношения я еще не встречал нигде. Мы из тех туристов которые считают, что в номере должно быть удобно,чисто, полотенце все присутствуют и ничего не отломано. Старая или новая мебель нам все равно, комфорт сами создадим.Начну по порядку. Аэропорт Туниса(Энфида) нас встретил столпотворением на паспортном контроле русских и французов, а это два больших Боинга и один Айрбас. Прошло 45мин и ура штамп в паспорте,здравствуй чемодан... Сейчас!!!! Жди!!! Еще 50мин ждали когда начнут выдавать чемоданы. ЛЕНИВЫЙ СЕРВИС. Итого почти полтора часа в душном, маленьком терминале. Приехали в отель и сразу отправили кушать или ОХОТИТСЯ на остатки еды. Если хотите что-то выпить то только в лобби-баре( а-ля виски, ром, водка, джин). Больше этого "счастья" ни в одном баре не наливают. В остальных барах только вино, пиво, газ.вода и цветная жидкость. Отель 4*))) Дали семейное бунгало 2101. Душ течет, поддон душевой течет, шторки душ.кабины (очумелые ручки) что есть-что нет, фен вообще вырван с мясом, один крючок на пять полотенец. Но при всем этом полотенце были сложены в стопку все и новое постельное белье. Кондей работал как в песне(шумел камыш деревья гнулись...) И НИ ОДНОЙ ВЕШАЛКИ для пятерых людей. Оставили все до утра, так как все устали да и дети уже спать хотели. УТРО.ЗАВТРАК. Ну это что-то. Если хотите яичницу, омлет или блинчики(кстати очень хорошие), то готовьтесь отстоять минут пятнадцать. Чай, какао, молоко и кофе(только по цвету) ТОЛЬКО С УТРА. ПЛАСТИКОВЫЕ ЛОЖКИ что бы мешать сахар в чашке. И это отель 4*!!!!!! Про тостеры и парено-вареную еду только мечтайте. Один багет!!! После на рецепшене меня внимательно выслушали( про поломки и течь воды в бунгало), сказали ОКЕЙ и все.... тишина... Забегая вперед, скажу. Как в кино, в кустах был рояль!!! у старшего сына с собой был комплект отверток))))), пришлось у жены украсть ножницы маникюрные. И, о боги, вечером вместе со старшим сыном сделали душ(устранили течь) и прикрутили фен. Крючки не нашли))), а то бы и это прикрутили))) Территория большая, ухоженная( то есть пострижена СУХАЯ трава). Все остальное, что еще не засохло(это кусты, пальмы и какие-то деревья), мусор всякий, а так же скошенная трава. Все это валяется. Песок никто не сметает( где пляж примыкает к дорожкам) и никто не убирает его из душевых пляжных. В отеле есть лошадь, типа мусоровоз. Гадит там где прошла. Кому нужен навоз, запасайтесь пакетиками, его никто не убирает))) Напоминаю отель 4*))) Уборка столовки по моему мнению ни разу не производилась. Поэтому мухи, тараканы и недельная еда втертая в плитку для этого отеля , НОРМ((( МОРЕ И ЗАХОД песок просто СУПЕРРРРР!!!! С малышами там очень хорошо. На пляже песок мелкий, вот если бы его еще и граблями проходили. Цены им не было, но у вы этого никто и никогда не делают. По этому бычки от сигарет ВЕЗДЕ. Анимация нормальная, приятная и не сильно навязчивая. ОБЕД И УЖИН. Все однообразно, разница только в количестве питающихся людей. Мясо и рыбу готовят очень хорошо))) И еще раз напоминаю: чая и кофе не будет. Только алкоголь и цветная жидкость. Ну вроде все нормально мало-мальски было, пока в выходной день не приехали в АДОВОМ количестве Тунисцы. Для них сразу бутылочное пиво(и только для них), поздний обед, футбол через проектор и тд и тп. Вообщем ж...у только им и лизали. Все остальные в обсосе полном включая уборку номеров!!!!! Забивали на все и на всех, кроме своих Тунисцев. ЭКСКУРССИИ Рекомендую зоопарк, только берите головные уборы и воду. Там очень жарко, но после ужин с великолепным шоу в прохладном ресторане. Это кайф. Рекомендую мороженое и воду покупать внутри зоопарка( там продается через каждые 50м), у входа очень дорого. Пиратский бот, это тупой развод на деньги. То что написано и предлагает гид, не соответствует реалиям!!! Экскурсия на Каркуан и виноградник только для взрослых, детям до 10 лет не интересно!!! Деньги меняйте на местные динары( курс от 2,7 до 2,9 за доллар) чаевые давать или не давать сами решайте. Я сначала давал, а потом перестал, смысла нет!!! Братья Россияне. Когда едете за границу, держите лицо цивилизованного человека, А НЕ БЫДЛА!!! Одевайтесь нормально когда идете в столовку питаться. Выдавать носовой платок за парео, ну это просто п....ц. Мамочки и папочки одевайте шорты на ваших чад, были отдельные персонажи и хорошо в трусах они были!!! И не надо отрезать корку от арбуза в общем лотке где лежат арбузы для всех. Лично сам видел и сделал замечание. ИТОГ И ВЫВОД ТУПОЙ ЛЕНИВЫЙ ГРЯЗНЫЙ ТУНИС И НИКАКОЙ СЕРВИС!!!! И это моя первая и последняя поездка в Тунис |
| Плюсы: | Море
бунгало анимация. |
| Минусы: | Еда
мухи. |
| Отзыв: | Отель.
Подтверждаю прошлые большие не очень хорошие отзывы, не буду писать много уже все было написано, сосредоточусь на главном: Отель на 4 звезды не совсем дотягивает, главная проблема это было питание особенно для детей, мало фруктов, все отсрое и тд. Пляж отличный, лежаков всегда хватает, но чистят от водорослей после шторма его не часто. Персонал старается, а вот руководство пытается на всем сэкономить. При заезде даже вместо бунгало давали обычный номер. Бунгало отличное возле ресторана, до моря пару минут. Советую съездить в центр города Набюля на такси (3-5 динар) сходить там на рынок, цены будут в несколько раз меньше чем в отельном магазине. Не далеко от отеля есть мелкие магазины и фруктовая лавка (в ресторане давали только арбузы и дыни иногда апельсины). В баре наливают по 2 стакана, но бывает что не полные. Туристский сбор мы оплатили, но его так нигде потом не проверяли... если ли смыл платить было? Если собираетесь ехать с детьми подумайте о другом отеле. |
| Плюсы: | Цена и расположение |
| Минусы: | Описал выше |
| Отзыв: | Отдых в отеле.
В данный момент мы находимся в этом отеле. Хочу поделиться отзывом о поездке в Тунис и в этот Отель в частности. Я достаточно непривиредливый человек, супруга наоборот, ребёнку все в кайф: фрукты, пирожные, море и пляж. Итак по порядку, с прилета и до отеля около часа пути, но проходят они незаметно. Автобус хороший, водитель аккуратный. На мысль, что нас ждёт та ещё поездка, наталкивал Асю дорогу вид из окна. Кругом грязь и нищета, кругом силовые структуры с оружием, все напоминает о том, что в стране чрезвычайное положение так и не отменили после терракта 2015 года. Кругом кучи мусора на пустырях, недостроенные или брошенные дома. И среди них иногда выглядывают достаточно красивые и богатые коттеджи. Отель огорожен стеной с колючей проволокой, вокруг «гетто»... когда я хотел сходить в город до банкомата, наш гид услужливо рекомендовал воздержаться от самостоятельного похода и предложил меня отвезти.. что было кстати, заодно узнал много интересно о жизненном укладе местных.. Номер нам достался на 3 этаже, прям над кухней. Запахи еды отпугивали, шум падающей посуды настораживал... сегодня третий день отдыха - ждём переселения, возможно дополню комментарий. В номере все работает, сейф, холодильник, кондиционер, туалет и ванна. Кондиционер выключается только вместе с всем электричеством в номере. Так что или мёрзнете или мокнете от пота... Общий вид номера напоминает советскую общагу, уровня 3* не больше. Но надо понимать, для Туниса это очень неплохой Отель... и для Африки в целом. Ну и надо понимать, что если хочется отдыха Luxury, то нужно выбирать Отель стоимостью 1000$ на человека, а не на троих с ребёнком:) Территория отеля простая, немного но пляж и море нивелируют многие моменты. Пляж и море действительно хорошие. Но даже ради этого не стоит ехать в Тунис. Или быть готовым к приключениям. Первые и главные приключения - ресторан и еда. Она не такая разнообразная как в Турции, даже наверное скудная. Хотя я сравниваю с хорошей 5*, а это не совсем верно. Грязные тарелки и скатерти - это правда. Но самый большой ужас - это гости! Мы впервые наблюдали, как публика за полчаса до открытия ресторана собирается у входа и ждёт... ждёт как собака Павлова свою кость. Двери открываются и начинается цирк - тучные тётки бегают по ресторану и набирают еды,которую даже их огромное чрево переварить нету состоянии. Одна воспитанная гостья откинув столовые приборы хватала на глазах у изумлённой очереди арбуз из общей посуды... но это было толко начало. Пройдя первые три круга ада: завтрак, обед и ужин, мы попали дальше. Данте бы изумился этим ухищрениям и пожалел грешников. Так вот, в Отель заехала группа арабов. Они нагловаты, хамоваты, не говорят ни на английском, ни на каком. Набирают еды больше чем толстые тетки, также бросают половину. В процессе пищеварения еда летит во все стороны,оставляя за собой полнейший свинарник в радиусе метра от стола.... Говорят, что группа будет всю неделю.... |
| Плюсы: | Море
пляж пирожные вкусное мясо дыни |
| Минусы: | Сервис
мухи в ресторане. |
| Отзыв: | Отдых с подругой в июне 2019.
Добрый день. Отдохнули с подругой в конце июня. В Тунисе первый раз. Решила оставить отзыв. Начну с того, что понравилось в отеле - это море - чистое, прозрачное, утром прохладное, но к обеду нагревалось, чистый пляж, мелкий-мелкий песочек. Очень вкусные пирожные и мясо,арбузы и дыни, неплохая анимация днем. Также интересная обзорная экскурсия, берите воды и на голову кепки, панамки. Собственно, мы из тех людей, кто приехал за морем, пляжем и хорошей погодой - чем остались довольны. На море проводили все время с самого утра и до самого вечера. Лежаков хватало всегда. Заход в море неглубокий, детям хорошо. И взрослым есть где поплавать, если пройти подальше. Заселили нас на 4-ый этаж в главном корпусе. Некоторые пишут, что нет кондиционеров. Он есть, у нас был, стоит внизу около кровати , типа прямоугольной деревянной тумбы, сверху темная квадратная деревянная крышка, которая открывается не совсем легко (сразу и не догадаться, что она вообще открывается, но ведь он должен же как-то регулироваться), а внутри, вуаля, вся регулировка находится. Далее минусы, которые оставили не очень хорошие моменты - в середине отдыха уборщицы забрали полотенца все и не положили новых (хотя и забирать мы не просили, не клали на пол, они были еще чистые), обратились на рецепшен, записали номер комнаты. Мы пришли перед ужином-нет полотенец, на следующий день зашли перед обедом, так и не положили, обратились к гиду Фаделю, спасибо ему огромное, сразу все решил. Также один раз не положили туалетную бумагу - неприятно. Еще, конечно, понимаю, что большинству, наверное, все равно, они пьют пиво, газировки, но нам не хватало чая, кофе, чтобы запивать пирожные или элементарно горячей воды (горячая вода в кулере работала только у бассейна). На обед и ужин чай только в холе. Обычно в отелях и на обед и на ужин стоят горячие баки с кофе, чаем в ресторане. Или есть кофе-машины. Кофе, кстати, и правда соленый. Несколько раз подруге наливали в чашку один глоток кофе-это ужасно неприятно. Еще сложилось впечатление, что экономия обычной воды - дефицит (Экономия во всем, но меня интересовала вода). Я на жаре алкоголь не пью, газировки тоже, а вот воды мне и подруге порой не хватало. Один раз все три кулера на территории с водой закончились и полдня не было воды, хорошо, что в номер носят 1,5л в день. Взяли оттуда. (Мне было жалко времени на поиск воды, разборки с полотенцами в общей сложности больше часа, когда это время я могла бы посвятить пляжу). Персонал вроде бы и приветливый, все хорошо, а толку от этого мало. Это неприятные мелочи, хотя я ехала с хорошим настроением. Спасибо за море, солнце и пляж, что мне очень понравилось. Каждый сам решает для себя, но в этот отель мы не вернемся. Он не стоит тех денег, что мы заплатили за него. Возможно после ремонта все наладится. Всем хорошего отдыха))). |
| Плюсы: | Море
басик |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Очень много отрицательных отзывов об отеле, но и мой тоже не положительный. Удивляют, конечно положительные...тут либо сам отель их пишет, либо люди воообще ничего больше не видели. Все, что написано про сервис, еду, грязь-чистая правда. Вытягивает только море и басик. Отдельно хочу сказать про экскурсию, которую мы купили в отеле у гида. Она была в зоопарк на пол дня. Заплатили мы за нее 71 доллар (2 взр плюс ребенок). Забрали нас в 7.10 утра и сказали, что через 25 мин мы будем в зоопарке, но нет. В зоопарке мы были через 2 часа, потому что забирали туристов из других отелей. Итог: 2 часа забирали туристов, 2 часа развозили обратно и 2 часа бегом пробежали по зоопарку. И эта экскурсия расчитана на пол дня. По приезду в зоопарк почти у каждой клетки стоят попрошайки. Я их по другому назвать не могу. Хочешь поближе к животному подойти, заплати денежку.....просто ужас. |
| Плюсы: | уборка
пляж бассейн экскурсии thanks to Sofiene Sam and all animateurs))))) |
| Минусы: | еда (выбор блюд есть
но одно и тоже каждый день) нет бара на пляже нет телефона в номере мухи |
| Отзыв: | Не сгущайте краски)))).
Отель был выбран случайно. И мы не пожалели. Не напугали и негативные отзывы. Это не Турция, верно. Тунис имеет свои особенности. Но в первую очередь помните, сюда приезжают в основном семьями. Для детей развлечений хватает. Да и для взрослых - каждый вечер мероприятия и танцы,но до 23-00. Самим надо быть поактивнее. :) Возле отеля есть куда сходить. :) Что касается мусора на пляже, он от самих гостей отеля. Вывод, не надо быть свиньями. Сервис "все включено" как и везде в отелях 3 и 4 звезды. Никто вам литрами алкоголь наливать не будет. :) Состояние номеров на 4. Есть все необходимое: душ,холодильник, кондиционер, удобные кровати (мы снимали бунгало). Если возникали проблемы, они решались в течении 10 минут. На территории отеля есть отличный магазин и цены ниже,чем в городе. Ассортимет обширный. Что касается очередей в ресторане, о которых я прочитала в другом отзыве, они были, но ситуация значительно улучшилась и все работали быстро и слажено. И самый важный момент - это личный настрой: отдыхать или быть недовольными по любому поводу. |
| Плюсы: | море
пляж бассейн |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Отель не соответствует звездности.
Спустя 2 недели после отпуска и прочитав последние отзывы я также хочу подтвердить, что все негативные моменты, которые указаны в предыдущих отзывах соответствуют действительности. Отель имеет хороший потенциал, он удачно построен и спланирован, очень хороший пляж для детей, мелкий, песочек как мука, и в период нашего пребывания там, к счастью, не было водорослей и вода была прозрачная. Но менеджмент в отеле абсолютно некомпетентен. Во-первых посуда в столовой: практически весь период нашего пребывания там посуда была грязной, такого мы еще не встречали ни в одном отеле, было такое ощущение, что посуду не мыли, а просто слегка ополаскивали в холодной воде, на посуде были остатки присохшей пищи, жирные разводы, отпечатки от рук. Из такой посуды есть было очень неприятно, причем это не одна тарелка, а все тарелки и стаканы были именно в таком состоянии, что бы налить себе напиток или положить еды приходилось долго перебирать стаканы и тарелки, в итоге не найдя чистой просто вытирали салфеткой, что бы хотя бы следы от рук и предыдущей пищи убрать с посуды. Во-вторых, выбор еды неприятно поразил, на завтрак выбор крайне скудный, и однотипный на протяжении всего отпуска. Из съедобного, только булочки, и яичница или подгорелый омлет или блинчики, которые жарит один человек на весь отель, и разумеется необходимо отстоять длинную очередь. Почему нельзя заранее нажарить тех же самых блинчиков или омлета и положить на подносы. что бы люди не стояли по 40 минут в очереди, а могли подойти и взять, не испепеляя взглядом несчастную, которая все это жарила в состоянии обморока. На обед и ужин выбор чуть побольше, но до уровня отеля 4* не дотягивает. Морепродуктов нет, из гарниров 3-4 вида макарон, рис, полувареный картофель, очень странные подносы с вареным или тушеным луком. или вареной морковью, интересно кто это ест....? Такое ощущение, что повар решил разнообразить выбор, но ресурсов хватило только на лук и морковку. Мясо есть несколько видов, и иногда его могут даже вкусно приготовить, но все, что имеет более менее приемлемый вкус тут же заканчивается, а следующую партию того же блюда могут вынести минут через 15 или вообще сказать, что кончилось. Из фруктов либо арбузы либо дыни, нам в принципе этих фруктов хватало. Спиртное для отеля 4* вполне приемлемое, но если у вас компания из 4-х человек, то всем придется встать в длинную очередь, что бы вам налили пол бокала вина или 10 грамм бухи. В лобби-баре в холле отеля постоянная проблема с выдачей напитков (и это ВСЕ ВКЛЮЧЕНО!!!), больше одного стакана/бокала в одни руки не дают, и такая ситуация не только со спиртным. но и с безалкагольными напитками. Поэтому вечером в лобби баре зачастую очередь и ругань. Особенно хочу отметить "главного босса" в лобби баре- не знаю как зовут, мужчина за 40, полный и в очках, он у в лобби-баре главный, и на мой взгляд самый бесцеремонный, может проходя мимо тебя схватиться своими лапищами за твой стакан, в том месте где прикасаешься к стакану губами, после такого пить уже не хочется, смотрит на туристов так, как будто наливая им что то, он делает нам одолжение, забывая, что большинству туристов путевка обошлась не малые деньги. Когда от туристов массово повалили жалобы, на несколько дней обстановка в отеле улучшилась, и в столовой даже появилась чистая посуда, и в баре бармены расщедрились, мы подумали что так будет и дальше, но, спустя два все стало по-прежнему, грязная посуда, скудная еда, медлительные и нерасторопные бармены. Кроме того, в качестве дополнительного "бонуса" в отеле под конец отдыха появилось много мух. Вообще складывается ощущение, что хозяин отеля пытается сэкономить буквально на всем. на еде, на напитках. на персонале, которого катастрофически не хватает, особенно в столовой. И это ощущение начинает особенно бесить, когда на фоне очередей в баре и в столовой, и отсутствующего сервиса, посреди бара у бассейна удобно располагаются гости или друзья хозяина отеля, которых обслуживают бегающие как муравьи официанты, в том числе и "Главный босс" лобби-бара, приносят им напитки и еду (кстати не из столовой), несмотря на толпу возмущенных туристов, которых как раз таки в первую очередь и должны обслуживать. Анимация - ребята конечно очень активные и позитивные, молодцы, большое им спасибо, пытаются развеселить людей, выкладываются по полной, но к сожалению их усилий не достаточно, для того, что бы обеспечить туристам развлечения уровня отеля 4*. На вечерней анимации ни разу не было выступлений приглашенных артистов, как это бывает в других отелях такого же уровня. Я в Тунисе уже второй раз, в прошлый раз мы также отдыхали в отеле 4 *, и мне есть с чем сравнить, и я с полной ответственностью могу заявить, что этот отель далек от 4-х*. В Тунисе есть отели и с 3мя звездами, у которых уровень обслуживания гораздо выше этого отеля. Что касается баров и ремонта: помимо лобби, бар есть в бассейне...и все. На пляже бара в этом году наверно не будет, потому что в период нашего пребывания там ремонт пляжного бара был в самом разгаре. Ремонт в отеле действительно еще идет, но мы его не замечали, ремонтировали дальние бунгало, может быть еще что-то в основном корпусе, строительного мусора в период нашего пребывания мы не видели, рабочих и не видели и не слышали. За размещение поставила 4, т.к. с бунгало нам повезло, к сожалению уже не помню номер бунгало, но все было чисто, убирали каждый день. Постель и полотенца чистые и белоснежные, в бунгало конечно не шикарная обстановка, но видно, что был свежий ремонт, матрасы на кроватях новые, был кондиционер, что очень радовало, т.к. погода с каждым днем была все жарче и жарче, а в основном корпусе система кондиционирования включилась только 15 июня. Вообщем в бунгало нам было комфортно, тем более мы приходили туда только поспать. Море порадовало, вода чистая, у берега мелко, для детей то что нужно, местных прилипал с ненужными товарами и верблюдами не было, собственно как и вооруженной охраны, как в других отелях. Водных видов спорта тоже нет, лежаков и зонтиков всегда хватало. Та территория отеля, где расположены бассейны чистая, бассейны тоже, что порадовало. Водная горка, к сожалению, за весь период нашего пребывания там ни разу не работала. Есть и зелень на территории, там где расположены бунгало, вообще территория у отеля очень большая, но, гулять в глубине территории там где расположены дальние бунгало нам было страшновато, поскольку территория с бунгало вечером не освещается вообще, и кроме того, как то вечером, идя по асфальтированной дороге мимо отельного магазина в темноте чуть не наступили на змею, совершенно случайно ее заметили в последний момент, а между прочим с нами были дети. Змея переползала дорогу как раз в том месте, где находился магазин при отеле, поэтому я подозреваю, что на той территории, где расположены ремонтирующие бунгало вполне могут быть змеи, т.к. бунгало не обжитые, людей нет, вот они там и расползаются. И мы не единственные туристы, которые видели там змею, слышали от других, что тоже видели, и вдоль дороги иногда можно увидеть остатки сожранных куриных яиц и прочих змеиных атрибутов. Так что будьте аккуратны, особенно в темноте. Подводя итог, могу сказать следующее: если путевка в этот отель уже взята, и поменять ее будет невозможно без существенных штрафов, то настройтесь на позитив и езжайте в этот отель, по крайней мере солнце и море никуда от вас не денутся, а разнообразить отдых и скрасить разочарование от отеля можно с помощью экскурсии, которых в Тунисе много. Если есть возможность с наименьшими потерями поменять отель, лучше поменяйте. Возможно когда-нибудь этот отель станет очень достойным, но не ранее, чем во главе отеля встанет грамотный менеджер. |
| Плюсы: | пляж
детские анниматоры официанты. |
| Минусы: | уборка
организация недостаток постельного белья невозможность дозвониться до гида завышенные в 8 раз цены на территории магазина отеля. Кофе из частично опресненной воды из под крана -т.е соленый посредственное питание. |
| Отзыв: | Низкое качество организации.
В целом отель сконструирован хорошо, имеет хороший пляж, белый песок, пологое дно,большую территорию. Хорошо работают детские аниматоры и официанты, да еще один человек на ресепшн. На этом плюсы заканчиваются. Основные недостатки : 1 Питание ( отсутвует детское меню, вернее вывеска есть но под вывеской детское меню можно часто взять такие блюда, что даже для меня любителя острой кухни горьковато). В целом выбор блюд не очень, про завтрак вообще никакой. 2. Уборка Постоянно забывают поставить воду и отставить комплект простыней. Похоже в отеле нехватка постельного белья. Доходило до маразма -оставляли не застеленную кровать, то есть матрас без простыней!!!! Приходилось ходить ругаться на ресепшн. В номере Комары. Есть проблемы с мухами на территории отеля. Не красиво получилось с Фотографами . Заплатили за 2 фотосессии, а на флешку скинули только одну., . До Гида от Аннекса Фаделя дозвониться не возможно, хотел попросить чтоб дошел до Омара это (Штатный фотограф отеля который забыл сбросить фото) он сидит в 10 метрах от Фаделя. На ресепшн тоже телефон никто не берет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | Питание
грязь везде неработающие кондиционеры везде ремонт сломанная сантехника насекомые и ящерицы в бунгало полное отсутствие уборки |
| Отзыв: | Только не сюда.
Очень не советую этот отель. Выберите любой другой. Мы повелись на высокие оценки, но оказалось, что все они старые. Сейчас отель перепродали и, к сожалению, новый хозяин экономит на всём. Еда отвратительна и её очень мало, ужасная грязь в столовой. Поскольку, в целях экономии, в столовой даже не включают кондиционеры, вам придётся есть в душном, вонючем помещении полном мух. Постельное бельё не меняют. Полотенца тоже. Каждый день ходили ругаться на ресепшен, но они отвечали, что у них просто нет полотенец на замену, и, поэтому, уборщицы развешивают грязные полотенца на перилах веранды, чтобы хоть какие-то были. Ещё куча всякого негатива, нет смысла описывать. Просто, если ещё не купили путёвку сюда, то поищите другой отель. Не портите себе отдых! Первый раз отдыхали от Анекс-тур, больше никогда к ним не обратимся! Зная, насколько плохой отель, что отель в стадии капитального ремонта, посылать сюда туристов- по меньшей мере, не порядочно! |
| Плюсы: | Размещение
номер пляж анимация |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Очень хороший отель! Вернёмся ещё раз.
Отдыхали в июне с подругой и детьми 12 и 13 лет. Проживали в двух смежных номерах на 5 этаже с видом на море. Уборка номеров каждый день. Полотенца в номере меняют ежедневно. На ресепшн русскоговорящий сотрудник Нидал помогал решать любые возникшие вопросы. Весь персонал отеля приветливый и гостеприимный. Территория отеля очень большая, много зелени. Питание хорошее. Мы непривередливы в еде. Качество и количество еды вполне устраивало. Мясо (индейка, курица, говядина, субпродукты), рыба , гарниры, овощи, фрукты. Много разных сладостей. Широкий выбор напитков. Большой и чистый бассейн. В 16.00 блины и мороженое у бассейна. Пляж чистый, песчаный. Вода в море прозрачная и чистая. Много свободных лежаков. Дети в восторге от анимации. Играли во все игры и участвовали во всех конкурсах. С аниматором Лилу дети не хотели расставаться. Бесплатный Wi-Fi, уверенно работает в лобби (звонили по видеосвязи), ловил в номере и иногда на пляже. Ходили гулять в город. Много магазинов, супермаркетов и кафе. Если ехать с хорошим настроением и не обращать внимание на мелочи, то все будет хорошо. Недовольные всегда найдутся. Отель рекомендую. |
| Плюсы: | 1 линия
для детей хороший заход |
| Минусы: | Отношение персонала
питание номера с дурацкой системой кондиционеров мухи грязное море после обеда далеко от цивилизации |
| Отзыв: | Отель 2 звезды.
Приехали в этот отель по горящей путевке с 3 детьми и мамой. Изначально бунгало были дешевле, но мы решили взять 2 стандартных номера. По приезду оказалось, что в номерах в основном здании нет кондиционеров, а просто из батареи идёт холодный воздух еле-еле. Ребёнок астматик, у мамы сердце. Все начали задыхаться. Нам на ресепшене сказали, что переселят утром за 100 долларов. Но утром уже была озвучена цена 145.Удалось поторговаться до 120,хотя эта их проблема с кондиционерами и они прямо говорят, что берите бунгало, там нормальные кондиционеры. Когда я заплатила, выясняется, что сосед с семьей дал всего 100 долларов. Причем утром я еще и к представителю Анекс тур Фаделю обращалась и он прямо сказал, что его задача только продавать экскурсии, а не помогать в переселении и якобы все всем довольны. В столовой всегда унылые лица, кругом мухи, грязные скатерти, тарелки грязные, плохо помытые, повара делают недовольные лица, если берешь больше 2х оладушек, а у меня трое детей и я же не буду всех ставить в очередь, дабы угодить поварам. Из фруктов был только арбуз или скисшая дыня, картошка всегда сырая, зелени нет. Омлет невкусный. Ездили в магазин, чтобы купить детям молочку. На пляже пару раз видели шприцы. Не советую оставлять детей аниматорам в мини клубе,ощущение, что они что-то курят. Только одна девушка понравилась. Сделали детям татуировки, через 3 дня они смылись. А обещали 3 недели. Море теплое, лежаков много, но после обеда весь мусор-фекалии, пакеты сигарет, молока плавают рядом с берегом. Оказывается пиратские корабли(экскурсия) сливают все дерьмо прямо в море. Аквагорка не работает. Изо дня в день одна и та же дискотека для маленьких. Напитки наливают в грязные стеклянные стаканы, пластиковых стаканов нет. Воду в бутылках дают, если попросишь. Убирались хорошо. Вобщем, отель явно не 4 звезды. |
| Плюсы: | Море иногда чистое |
| Минусы: | Обслуживание
питание месторасположение |
| Отзыв: | Трижды подумайте.
Добрый вечер. Как попали сюда, до сих пор не понимаю. Просили у туроператора отель с Горками, с анимацией, с хорошим расположением. Менеджеры 1001 тур нас очень сильно подвели. Горка одна и не работает, анимация никакая. Отель расположен на отшибе. Рядом ни одного магазина сувениров, текстиля, фруктов, сладостей, НИЧЕГО!!! Поселили в бунгало после ремонта. На территории рабочие кроссовки, шпатели валяются, вокруг бунгало свалка скошенной травы, пластика и разбитой мебели. Дорожки заросли травой. Ощущение, что в эту часть отеля персонал вообще не ходит. В номере не было урн, телевизор не был подключён, шильно-мыльных принадлежностей нет. Со сплит системы сыпется мусор прямо на кровать. Да и ещё одна прелесть, напротив нашего бунгало проходит граница между пляжем муниципальным и пляжем отеля. Местные как муравьи. Яблоку негде упасть. Это -катастрофа. На следующий день мы попросили поменять нам бунгало на другой, поближе к главному корпусу. Поменяли. Стало легче дышать. Еда так себе. Что не съели на обед переработают на ужин. И так каждый день. Из фруктов дыня и арбуз. И все. Один раз дали сливы сгнившие, и один раз апельсины. Это все!!! Владелец гостиницы, как нам сообщили имеет в собственности плантации оливок и фиников. Но фиников мы не видели. Морепродуктов вообще не видели. Мы отдыхали в Тунисе ранее. Тоже 4 звезды. Есть с чем сравнивать. И то, что увидели здесь - это жалкое подобие 4 звёзд. Твёрдые 2 и не больше. |
| Плюсы: | Номера
свободные лежаки ( при неполной загрузке отеля) |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Неоднозначный отель.
Отдыхаем сейчас в этом отеле. Плюсы: хорошие номера (и в главном корпусе и в бунгало), море, наличие свободных лежаков на пляже и у бассейна в любое время. Остальное, мягко говоря, не очень. Уборка есть, но не рассчитывайте, что вам заменят полотенца или постельное бельё. Питание. С голоду не умрёте, но дети будут сидеть только на макаронах. Из фруктов арбузы или дыни (не одновременно). Персиков нет вообще! На завтрак блины и омлеты готовит одна крайне неторопливая девушка на одной плитке, в очереди можно умереть. Больше ничего съедобного на завтрак нет. Сыр, колбаса, йогурт - не съедобны. Напитки - 1 стакан в одни руки ( стойте в очереди всей семьёй с детьми). Кофе в ресторане отвратный, кофе машин нет нигде. В баре капучино солёный. Бармены не отрицают, что готовят его из воды из под крана. На вопрос, есть ли не солёный кофе, сказали, что только за деньги . Анимация для детей сначала была, сейчас исчезла, хотя, детей много. Взрослая анимация (вечерние шоу) очень слабенькая. Днём развлекают зарядками, аквааэробиками и водным поло. Бара на пляже нет, воды тоже, надо ходить к бассейну (просят приносить стаканы обратно в бар самим). После ужина открыт только бар в корпусе, очереди дикие (один стакан в одни руки). В туалетах грязно, нет туалетной бумаги, мыла, а кое-где и света. Если подходите с жалобами, русский язык перестают понимать. Территория большая, но неухоженная, много строительного мусора, пройтись негде, освещения почти нет. Дорожек к бунгало нет, скачите с чемоданами по траве. Интернета почти нет, на звонок точно не хватит. К посещению не рекомендуем. Ответы сотрудников отеля на прежние отзывы не соответствуют действительности. |
| Плюсы: | Вот даже не могу и найти их |
| Минусы: | Еда
персонал номера море да практически все |
| Отзыв: | Настоятельно не рекомендую.
Начну по порядку. Заселение было вечером, покормили как приехали около 20.00 «остатками». Заселили в бунгало около бассейна, расположение удобное. Первое впечатление было ужасное. Отель старый и потрёпанный, везде разруха полная. Половина бунгал в непригодном для жилья виде(рабочие пытаются привести в порядок, кругом в отеле стройка) Внутри бунгало как в деревенском доме с белыми стенами - шторы рваные, светильники разбитые, картины висят поломанные, ящики у тумбочек не открываются(от старости) стеклянные окна с деревянными ставнями ели закрываются, половина розеток не работает. Кондиционер работал вроде более менее. Все пыльно, грязно и стоит запах старья. Было огромное желание попытаться сменить отель, но так-как мы этого ни разу не делали, вечером сели на крылечке с друзьями(нас всего 7-ро было) выпили и понадеялись, что это только первое впечатление. Но на следующий день ничего особо не поменялось. Сейчас постараюсь описать подробно. Во-первых красивые фото отеля, размещённые тут, совершенно не соответствуют действительности, тоже самое касается и описания отеля. Скорее всего эти фото делали 2-3 года назад, а потом отель забросили. Сейчас там во многих местах стройка и разруха. Новые владельцы пытаются хоть что-то восстановить. Еда Это огромная проблема. Ее нужно было добывать. Тарелки очень плохо мытые с прилипшими остатками еды и с каким-то белым налетом. Мы всегда ходили с влажными салфетками и оттирали каждую тарелку. Напомню отель 4*!!! Завтрак Съедобны только булочки. Яичницу, омлет, блинчики жарит в грязнюшном фартуке тётенька на плите/сковородке размером 70х70см. И это все вместе жарится на одной плите одним человеком для всего отеля!!! Для примера, были в прошлом году тоже в Тунисе, там отдельно на двух плитах жарили блины. И отдельно на одной огромной плите жарили по 8-10 яиц одновременно(отель также 4*) И даже фиг с ним, что у тебя яичница с остатками блинчиков и ты в очереди ждёшь по 30-40 минут(за раз могут пожарить только 4 блина и 2 яйца, наша семья 4 человека - только для нас жарят около 7 минут, а в очереди бывает 10-15 человек) Так они и пожарить толком не могут нормально - через раз все горелое!! Причём повар видит, что у него сгорело и в наглую отдаёт тебе еду. Жрите на здоровье, как свиньям! Позор! Обед и ужин Если ты опоздал на 30 минут есть шанс остаться без мяса. За ним там целая охота и если закончилось, то шанс, что вынесут добавки очень маленький. И тут опять вспоминаем про плиту 70х70 на ней же каждый обед и ужин, жарят что-то мясное. За 12 дней отпуска на ней только при нас трижды сгорало все, что жарилось до черноты. Сами перемешивали, чтоб хоть что-то досталось, мы же 15 минут в очереди отстояли за ним! Ты стоишь в очереди, ждёшь пока пожарится, а повар просто перевернул и ушёл. Реально начинает валить чёрный дым и ты голодный с тарелкой на все это смотришь и понимаешь, что все сгорело, а следующая партия будет готова ещё через 15 минут. Вся еда, которую ты набрал до этого, уже остыла. Это п...ц товарищи! За напитками нужно ходить самим(в другом отеле такого же уровня приносили официанты), но мы давали чаевые(3-5 динар) и нам и напитки приносили и стол занимали. Советую!) Из фруктов первые 5 дней была дыня, следующие дни арбузы. Один раз дали апельсины. Все! Много острой еды, можно было бы сделать таблички острая или нет(в другом отеле было так) А так пол тарелки на выброс. Жаренная картошка в 50% случаев сырая. В целом выбор еды очень скудный для отеле 4* Ещё одна огромная проблема отеля это мухи везде, ты кушаешь, а они практически тебе в рот лезут на завтрак, обед и ужин. В отеле очень плохое кондиционирование(общее) В ресторане и холе отеля жарко, постоянно открывают окна, может поэтому и мух столько. Были в другом отеле в Тунисе такой проблемы не было. Море Если не штормит, то вода прозрачная и все вроде как ничего(смотрите фото). Но постоянная вонь тухлятины(камни, которые в море лежат, похоже собирают в себе всю прелесть) Чуть море заштормило и это капец, мусор и водоросли везде. Один раз видели мужика с граблями, но от этого чище не стало. Из 12 дней, 9 дней пляж и море было грязное(см фото) Горка в бассейне не работает, бар у пляжа не работает. Анимация скучная, вечером на неё приходят посмотреть 15-20 человек. Стаканов даже нет нормальных (берёшь вино, а тебе его в граненый стакан) Или брали для нашей компании, так нам в 4 разных бокала налили, из того что было) Отношение персонала во многих случаях просто скотское. Гид Anex tur в отеле меняет деньги без всяких чеков по совсем не выгодному курсу. Продаёт симки и карты на интернет с какими-то вымышленными налогами)) Поехал в город - купил карту на 25гб за 25 динар. Он же 3гб за 14 впаривает. У ребёнка было ДР. Организовали поздравление с тортиком, свечками и бенгальскими огнями за 40 динаров. Но и тут без косяков не обошлось. Вынос торта задержали на 30 минут. Ребёнок 6 лет сидел и ждал! Очень ВАЖНО!!! Сделали на территории отеля временную татуировку хной двум детям. В результате оба получили ожоги(фото приложу) Дети плакали периодически несколько дней от болей. Хна просто разъела кожу, а вы сами понимаете мы купаемся в соленом море каждый день. Надеюсь шрамов не останется. Ещё у одной девочке тоже самое было, у остальных не знаю. «Художник» вернул деньги и очень просил не говорить хозяину отеля. Мы уехали, не стали жаловаться (не хотелось лишних разборок в отпуске) Ему тактично высказали, все что о нем думаем. Не ведитесь, когда Араб вам говорит друг и улыбается - в 90% ему нужны от вас только деньги. В этом отеле нас спасало только одно - компания друзей с которыми мы приехали и алкоголь из дьюти фри. Если вы уже купили билеты. Соболезную, держитесь) Ну или действуйте по нашей схеме и запасайте в дьюти фри) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатление об отеле неоднозначное. Те, кто его строил, знали толк в своем деле. Главный корпус с рецепшеном, баром и столовой расположены очень удачно, номера соответствуют 4*, территория большая, плюс бунгало на территории, бассейн с лоби-баром, все есть. ШИКАРНЫЙ пляж мелкого, почти белого песка, пологий вход в воду, чистое песчаное дно, для детей раздолье. Пляж оборудован вполне достойно, лежаков с матрасами и пляжными грибками в достатке.
На этом хорошее заканчивается. Уборка номеров, территории, чистка бассейна, чистота и количество посуды, а главное – качество и количество питания, неприемлемы. Отель заточен под отдых с детьми, но детей кормить нечем. Возможно нам не повезло, дошли слухи, что отель продали немцам, и мы попали в момент передачи отеля, то есть старое руководство уже не хотело тратиться, а новое еще не начало, но это уже не важно. Сюда больше ни ногой! |
| Плюсы: | Расположение
пляж бассейн анимация. |
| Минусы: | Питание
обслуживание чистота |
| Отзыв: | Отдых в июне 2019.
Отдыхали в этом отеле в июне 2019 года семьей, ребенку 5 лет. Достоинства: прекрасное расположение отеля и замечательный пляж, бассейн, хорошая анимация. На этом все. Про питание: кухня откровенно плохая. Приехали в отель в 21.15 - кормить ужином нас отказались. Блюда одни и те же, с одним вкусом. Картофель, рис, индейка и др. обычно недоварены. Еда не вкусная. Суп-пюре один и тот же был в обед и на ужин. Хорошими были только макароны с маслом (с "сыром" и др. есть было не возможно). Дети на макаронах и сидели, нормальной еды для детей не было. С фруктами тоже плохо, мелкие абрикосы и зеленые дыни ... Отличными были арбузы, жаль, что появились только к концу отдыха. Посуда грязная и ее явно не хватало. Напитки в баре нормальные, стандартные, но на коктейли рассчитывать не приходится. Бывали конфликты, когда вводились новые правила: в одни руки - один напиток, или запрет на то, чтобы в столовую в обед принести чашку чая из бара (в самой столовой чай только на завтрак). В номерах убирали хорошо, но забрав полотенца на замену новые, бывало, так и не приносили, самим искать приходилось. Впрочем, был и такой вариант: грязные полотенца не поменяли, а аккуратно развесили на место. В туалете отеля частенько не было или мыла, или туалетной бумаги. Кондиционер в отеле центральный и он не работал. Обещали включить кондиционер 15 июня, но не включили. Так как было жарко, приходилось балкон оставлять открытым, из-за комаров спать было невозможно. Надеюсь, все изменится к лучшему. |
| Плюсы: | Территория
номерной фонд пляж |
| Минусы: | сервис
питание |
| Отзыв: | Испортили хорошую вещь.
Впечатление об отеле неоднозначное. Те, кто его строил, знали толк в своем деле. Главный корпус с рецепшеном, баром и столовой расположены очень удачно, номера соответствуют 4*, территория большая, плюс бунгало на территории, бассейн с лоби-баром, все есть. ШИКАРНЫЙ пляж мелкого, почти белого песка, пологий вход в воду, чистое песчаное дно, для детей раздолье. Пляж оборудован вполне достойно, лежаков с матрасами и пляжными грибками в достатке. На этом хорошее заканчивается. Уборка номеров, территории, чистка бассейна, чистота и количество посуды, а главное – качество и количество питания, неприемлемы. Отель заточен под отдых с детьми, но детей кормить нечем. Возможно нам не повезло, дошли слухи, что отель продали немцам, и мы попали в момент передачи отеля, то есть старое руководство уже не хотело тратиться, а новое еще не начало, но это уже не важно. Сюда больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления.
Отель очень неоднозначный! Здание основного корпуса, площадь и расположение рецепшена, ресторан, бассейн, бунгало, пляж, то есть все, что было заложено при строительстве отеля, на мой взгляд продумано очень здорово и до мелочей. Номерной фонд соответствует 4 *, очень понравился пляж, мелкий, почти белый песок, четыре минизалива с пологим входом в воду, все камни собраны в волнорезы на удалении около 50-70 метров от кромки воды, то есть дно чистое, песчаное, без камней, лежаки и пляжные грибки в достаточном количестве. Для детей пляж организован идеально! Но на этом все хорошее заканчивается. Мы приехали в отель в 21-15, на рецепшене нам объявили, что ужин закончился в 21-00 и кормить нас не будут. Убирают номер и меняют полотенца и постельное белье каждый день, но . . . эта уборка происходит весь день, то есть вернувшись в номер с завтрака, который начинается в 7-00, старых полотенец уже не обнаруживаешь, а отправляясь на ужин, начинающийся в 18-00, новые полотенца еще не принесли. Очень не удобно. Однажды грязные полотенца просто подняли с пола и развесили, как чистые, другой раз вообще забыли принести новые. Кондиционер в отеле центральный, и он не работал, из-за чего вынуждены были спать с открытым балконом, иначе невозможно-очень душно, вследствие чего были изожраны комарами. Столовая - это отдельная тема. Сложилось впечатление, что администрация отеля экономила на всем, а туристов кормила подножным кормом. Кроме того, готовить эта бригада поваров точно не умеет. Даже те продукты, которые имелись в наличии, умудрялись сделать несъедобными. Если готовили говядину, индейку, запеченый картофель, рис, то это все было сырое на столько, что не возможно прожевать. Первые дни кроме зеленых абрикосов, размером с грецкий орех, других фруктов не было вообще. После многочисленных жалоб и открытых боестолкновений с администрацией появились арбузы (хорошие) и за два дня до нашего отъезда - недозревшие дыни. Аппараты с порошковыми соками, которые стоят во всех отелях, здесь не работали, и из питья были чай, кофе и молоко. В кулере - вода. В столовой было еще пиво и три вида сухого вина, белое, розовое и красное, вполне приемлемые, но этим ребенка не напоишь. Посуды катастрофически не хватало, за столовыми ложками приходилось охотиться, а про существование чайных ложек в этом отеле видимо не знают вообще. Чай размешивали какими-то пластмассовыми палочками. Посуду мыть они здесь тоже не умеют, все было жирное и непромытое. Даже пустые макароны пришлось выколачивать через гида, так как макароны с подливами, которые здесь готовили, оказались тоже несъедобными. И если отдыхать без детей, можно было бы закрыть на это глаза, но в основном туристы были с детками, и это был ужас! Наша пятилетняя дочь выжила только за счет пустых макарон. Просили на завтрак варить молочную рисовую кашу, они выставили лоток с недоваренным рисом, просто хрустящим на зубах, залив его молоком. Теперь про сервис. Приведу лишь несколько моментов: на часах 12-00 дня, мы сидим в бассейне, приходят два чистильщика бассейнов и начинают его чистить невзирая на купающихся; то же время, люди вокруг бассейна и в нем, а в это время семь уборщиц трут швабрами кафель, которым выложена территория вокруг бассейна; прошу в баре налить два джин-тоника (себе и жене), а мне говорят - один в руки, и это "все включено!" И таких мелочей масса! В завершении отмечу, что слухами земля полнится, и до нас долетело, что этот отель хозяева в июне продали немцам. Тогда пазл сложился, пока шел процесс передачи и оформления, старые хозяева вкладываться не хотели, поэтому не покупали новую посуду, сократили штат обслуживающего персонала, тратили минимум на питание. Но отдых был испорчен. Сюда больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХ В ИЮНЕ 2019.
ОТЕЛЬ ПОДХОДИТ ДЛЯ ОТДЫХА СЕМЕЙ ИХ ПЯТИ-ШЕСТИ ЧЕЛОВЕК С ДЕТЬМИ. отдыхали с 22 июня по 2 июля Напишу по пунктам: 1. Приехали ближе к 21.00, всех приехавших быстро зарегистрировали и отправили на ужин. Чемоданы оставили на ресепшен. После ужина проводили в бунгало №2113: номер старый( фена нет, маленький холодильник, мебель старая, вода в душе солоноватая) в целом на 3+. Заселение на четвёрку. 2. Питание. Придираться не буду-питание в целом на тройку. Ситуация по питанию стала улучшаться только к концу отдыха. Из фруктов: была дыня, к концу появился арбуз и пару раз апельсины-это для отеля четыре звезды? Еда однообразная, к концу отдыха по-разнообразнее. Завтраки проходят в очереди за блинами, омлетом и жаренными яйцами-позор хозяину. Обед: очередь за пицой или ещё за чем-нибудь. Ужин: проходит так же как обед, хотя в других странах ужин почти как праздник. Мухи мешают. 3. Сервис. В целом обслуживание в барах оставляет желать лучшего( то откроют поздно, то закроют рано), но хочу отметить хамства не встречал и ребята попадались улыбчивые. Проблем с напитками не встречал, но знаю что были. оценка 4+ В ресторане официанты обслуживают хорошо, ресторан аля-карт немного подкачал. оценка 4. Уборка номера: два раза плохо убрали в номере. Иногда не хватало полотенец для ног и больших полотенец.оценка 4. 5. Пляж. Пляж хороший, слегка неухоженный и плохообустроенный( не хватает деревянных дорожек на входах, нужно убирать камни вдоль пляжа и СО ВТОРОЙ СТОРОНЫ ПЛЯЖА НЕТ ДУША). Зонтиков и лежаков хватало( при увеличении отдыхающих явно будут проблемы). Три дня море было спокойным, остальное время небольшая волна.Вода пару дней была холодноватой для детей. БАРА НА ПЛЯЖЕ НЕТ!!! Даже если бар отремонтируют он будет находиться на одном краю пляжа( НУЖЕН БУДЕТ ВТОРОЙ БАР КАК В НОРМАЛЬНЫХ ОТЕЛЯХ). оценка 4. 6. Бассейн. Небольшой, при полном заселении явно будет мал.Горка не работает. ДЛЯ ОТЕЛЯ ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ СКРОМЕН. НУЖЕН ВТОРОЙ БАССЕЙН НА МЕСТЕ ЗОНЫ РЕЛАКС. 7. Территория. Большая и плохо ухоженная. В отеле заканчивают ремонт тех бунгало, которые расположены справа от гольф-площадки и зоны релакс. 8. Инфраструктура. Отель расположен последним в цепочке отелей и должен привлекать гостей удобным трансфером из аэропорта( нас везли 2,5 часа) и необычностью. Рядом нет ничего привлекательного для туристов( магазинчиков, лавок). Бассейн с баром, бар на пляже и прочее( в том числе анимация) расположены на одном краю. 9. Анимация есть. Ребята стараются, молодцы. Хотя оценка на 4-. В отеле нет руководства- многое делается бестолково( ремонт бара на пляже, раздача мороженного, уход за территорией и т.д.) Организации в отели толковой нет. Всё делается как-то "так сяк"( то ресторан откроют позже, то с мороженным проблемы, то посуда грязная, то по одному стакану или мороженному "в руки", то анимация аквааэробику отменит и т.д.) Не понятно почему в отеле нет порядка. Людям с большой семьёй приходится объяснятся с персоналом в баре и ресторане чтобы взять напитки и еду- ЧТО ХОДИТЬ ПО ДЕСЯТЬ РАЗ? Отель явно испытывает ряд проблем и старается их решать по мере поступления( не хватает мороженного( В ПРЕДПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ МОИМ МЛАДШИМ ДОЧКАМ НЕ ДАЛИ МОРОЖЕННОГО ВТОРОЙ РАЗ( ЗАКАНЧИВАЛОСЬ) ХОТЯ ОНИ ВИДЕЛИ ЧТО ДРУГИЕ ДЕТИ УСПЕЛИ СЪЕСТЬ ПО ТРИ ПОРЦИИ( жаловаться не ходил, пошёл и попросил сам-пришлось настаивать) и не хватает напитков, полотенец и т.д.), хотя обязаны были продумать заранее-ВИДИМО НЕКОМУ. С мухами нужно бороться, в других отелях я их почти не замечал, а здесь их слишком много. ОТЕЛЬ НЕ ГОТОВ К ПОЛНОЦЕННОМУ ПРИЁМУ ТУРИСТОВ. СЕРВИС НЕ СООТВЕТСТВУЕТ ОПИСАНИЮ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОСЕЩАТЬ ОТЕЛЬ В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ. ПОСЕЩАТЬ ТУНИС В БЛИЖАЙШЕЕ ВРЕМЯ НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ВСЕ ВОПРОСЫ В ЛИЧНУЮ ПЕРЕПИСКУ. ОТДОХНУЛИ С ПОЗИТИВОМ, ДЕТЯМ ПОНРАВИЛОСЬ. В ЦЕЛОМ ОТДЫХОМ ДОВОЛЬНЫ. СПАСИБО ПЕРСОНАЛУ ОТЕЛЯ ЗА РАДУШИЕ И ПОЗИТИВНЫЕ ЭМОЦИИ.ОТЕЛЬНОЕ СПАСИБО ОТЕЛЬНОМУ ГИДУ. |
| Плюсы: | Анимация
бассейн пляж |
| Минусы: | Сервис
уборка |
| Отзыв: | Отдых хороший, но.
Добрый день всем, спасибо всем, кто до меня писал отзывы, они все полностью соответствуют действительности, заселились мы в 4 утра по прилёту в бунгало, если смотреть чистоту, а мы не вредные, то двери после ремонта в известке, стекла не протертые, тумбочки липкие от соков, белье было при заселении белоснежное, меняли у нас всего 2 раза за 10 дней, что было не очень приятно, но, в бунгало есть спит-система, у нас было 2 комнаты, в целом нас устраивало очень, по питанию, очень мало всего по выбору, однообразно, из фруктов были всегда дыни и арбузы, один раз давали сливы, у них очень вкусные пирожные, мы ели все подряд, еду перестали сильно перчить, баров всего 2,на пляже так и делают ремонт в баре, возле бассейна работает до 18,давали по 2 стакана в одни руки, а в главном корпусе, он до 12 ночи, в баре давали 1 стакан в руки, вода из крана течёт и правда солёная. Море супер, чистое, бассейн классный, и, хоть народу было вначале немного, потом стало больше, всегда и на пляже и возле бассейна хватало лежаков. Анимация-это вообще отдельная тема, они правда самые лучшие, мы никогда не знакомились с аниматор и, здесь они стали нам родными, я ходила на зарядки, мои играли в бочу, дартс, волейбол, водное поло, они стараются, веселят, супер ребята, нас никогда и никто не ходил провожать, а здесь в 5 утра нас пришли провожать аниматоры. В целом, мы отдохнули очень хорошо! |
Royal Lido Resort & Spa 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Royal Lido Resort & Spa 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Royal Lido Resort & Spa 4*.
Топ-100 Набёль
-
Nabeul Plage
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Nabeul Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 7Сохранить
-
Kenza Villa
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Pyramides 2*
Средняя оценка —Отзывы — 189Сохранить
-
Pieds Dans l'Eau
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
751
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 987
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 903
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
