Поделитесь своим опытом
Отзывы о Royal Bay 4*
СохранитьRoyal Bay 4* - отзывы которым можно доверять. Royal Bay 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Royal Bay 4*
| Плюсы: | общие бары
аквапарк большая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июнь 2017.
Отдыхали с мужем и ребёнком 11 лет. Заселили на 4 этаж в конце коридора с видом на гору, хотя номеров свободных было полно. Денег платить не стали, нам не принципиально, за то было тихо, высыпались. Номер чистый, мебель не убитая. По еде нам все понравилось, даже не буду писать. Роял бей входит в комплекс отелей, плюс в том что можно везде гулять, пить в любых барах, брать закуски аналогично. При отеле 5* находится аквапарк, ездили в начале июня обидно что только 2 горки работали, около аквапарка в баре кстати обалденные булочки. Из минусов рядом с комплексом ничего нет, кроме нескольких палаток с сувенирами и парой магазинчиков, нужно ехать в город, остановка благо рядом. |
| Плюсы: | море
територія аквапарк |
| Минусы: | таргани в готелі
їжа та напої прибирання кімнат жахлива сантехніка |
| Отзыв: | Готель з тараканами.
Хочете зіпсувати собі відпочинок, вам у Роял Бей. Заселення швидко, але свої валізи з ресепшині ви понесете самі, вам їх ніхто не довезе. Номера в нормальному стані, брали із видом на море, мебель хороша, нова. Проте прибирання в номері жахливе, ванна постійно протікає. Після прийняття душу, на підлозі постійно ріка води. На прохання поремонтувати душ, говорили, що це проблема усіх номерів. Двічі ламався бачок унітазу, його правда відремонтували. Прибиральницями були дві румунки, схожі на циган, лише міняли полотенця. Один раз лишили в номері чисті рушники,складені, ми їх розгорнули , а там таргани. Були вже не живі , а засушені. Повірте, відчуття не з кращих. В столовій двічі бачили тарганів. На зауваження - усі лише мило усміхались. Харчування нормальне, проте ніяких в кусня шок не було, вибір не великий. Риба була в одному виді. Морепродуктів не було за 14 днів взагалі.В барі коктейлів не було ніяких, або їх просто не робили. Випити можна було лише їх місцевий алкоголь . Бармен у лоббі барі, старший мужчина, у ковбойському капелюсі, непривітний, пихатий, зверхній. Море нас порадувало- чисте, тепле, захід плавний. Територія велика , доглянута. Аквапарк пристойний, діти були в захваті, дорослим теж все подобалось. Нас відпочивало 7 дорослих та 6 дітей ( 3 сімї ). Позитив та хороший настрій піднімали один одному. У цей готель більше ні ногою!!! |
| Плюсы: | питание 5+
плюсы сетевых отелей- аквапарк и т.п. |
| Минусы: | чистота пляжа
старые шезлонги старая мебель в ресторане неисправность лифта |
| Отзыв: | совсем даже неплохо).
Питание отменное, даже дети были вполне довольны. Большая территория сети отелей, неплохая анимация. |
| Плюсы: | территория
чистый воздух |
| Минусы: | питание
сервис море и пляж |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Собрались совершенно спонтанно, поэтому до поездки решила отзывы не читать. Настроилась сразу на средний уровень отдыха, так как отель в средней ценовой категории, да ещё и Болгария к тому же. Ну что могу сказать...мне не понравилось. Отдыхала с мамой и ребёнком 2,5 лет. Вообще в отеле 95% отдыхающих с детьми, но питание для детей совершенно не подходит. С него и начну. Отель 4 звезды. На завтрак даже каши нет!!! Я первый раз такое встречаю, вот честное слово! Чтобы при питании All в отеле , где практически все с детьми не было каши. Не было ни йогуртов, ни творожков порционных. Очень интересная система с напитками: горячий чай или кофе подают только на завтрак. На обед и ужин только отвратный лимонад типа юппи и вино. Есть ещё ледяная вода. Чтобы налить попить ребёнку воды комнатной температуры мне приходилось идти в лобби, где стоял кулер с горячей водой. На обед и ужин всегда 2 супа. Что они из себя представляли - первый суп мясной - вода с кубиками магги или Галина бланка и мясо, оставшееся с ужина. При чем мясо разное - жареное, запечённое- все в этом супе плавало. Второй суп деликатесный, например, сливочный: молоко с крахмалом и тем же куриным кубиком. Или например, томатный суп: томатная паста с водой))) А вообще у них безотходное производство. Этим же сливочным супом на ужин зальют макароны и напишут "макароны в сливочном соусе". В общем для нас еда отвратная была, хотя посмотрев на других отдыхающих, поняла, что только нас не устраивает это. Так как полуторагодовалые дети с удовольствием уплетали картошку фри, запивая это все юппи. Мясные блюда конечно тоже присутствовали, но всё какое-то невкусное. Я, в основном, ела овощной салат. Ребенок на завтрак блины. Были так же фрукты. Неспелый арбуз, безвкусная дыня, зеленые груши и нектарины, об которые можно было сломать зубы. В общем видно сразу, что на еде отель экономит конкретно!!! Теперь перейдём к пляжу))) В правилах отеля написано, что занимать лежаки и уходить запрещено, что они будут освобождаться сотрудниками отеля. По факту в 8 утра всё занято. Мы проходили весь пляж, а он, на секундочку, очень длинный, так как на территории несколько отелей, и не могли найти ни одного свободного лежака. Полотенца пляжные в отеле тоже не дают, даже под залог!!! Так что нам пришлось идти в магазин покупать - вот такой сюрприз) Вообще основной контингент отдыхающих (не все, конечно, но большинство) это любители отдыха где-нибудь в Анапе, либо те, кто решил разнообразить отдых трёхзвездочных отелей в какой-нибудь Алании. Вернусь к пляжу. Он ужасен!!! По всей кромке воды расстилаются булыжники! Т.е., чтобы зайти в воду, нужно преодолеть аттракцион под названием "Попробуй не сломай ногу". Пара мест есть, где камни поменьше, но в целом всё одинаковое. После булыжников уже идёт песочное дно. Туалетов на пляже нет, имейте ввиду!!! Нужно идти либо в номер, либо в отель, что не особо близко. Но я подразумеваю, что волновало опять же это только меня... Сам пляж грязный. Мусорят, естественно, сами отдыхающие, но вечером персонал убирает очень лениво, оставляя часть мусора на песке. Сам отель напоминает советский пансионат. В коридоре валяется куча мертвых насекомых, которых никто не убирает. Везде паутина, в каждом углу по паре пауков. В общем вот так. Бассейн, я так поняла, никто не чистит. Либо там система самоочистки, но видимо, плохая. Так как с утра при входе в бассейн уже полно песка, а купающихся нет. Вода холодная. На территории работает детский клуб - комната с игрушками и есть детская площадка. Площадка без навеса, поэтому часов до 17 на ней не поиграешь, так как все горки и качели максимально раскалены под солнцем. Из плюсов территория - большая, зелёная. Вечером детей катают бесплатно на карусели. Рядом за территорией луна-парк с аттракционами и супермаркет. На территории аква парк. Разок можно сходить. В целом, у отельного комплекса очень удачное расположение, но сервис и обслуживание просто на нуле!!! Подходили несколько раз, так как кондиционер не охлаждал, на что получали ответ : " Но ведь на улице же жарко, поэтому и в номере тепло". В общем болгарскую логику мне не понять. |
| Плюсы: | еда
пляж море |
| Минусы: | пора делать ремонт
уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей в июне 2017 года. Отель расположен.
Отдыхали с семьей в июне 2017 года. Отель расположен на первой линии, брали номер с видом на море 345 (3-й этаж). Все номера которые типа на парк это просто гора под которой вид на задний двор отеля (кухня, всякие коробки и мусорные баки). Берите сразу лучше с видом на море. Ресторан. Еда вся вкусная, хотя ее не столь большой выбор как Турции, но она вся съедобная, особенно колбасные изделия и сыр. Один минус, если кто любит сладкое, то его выбор не велик. Т.к. отель входит в сеть отелей из 4 штук, то пользоваться можно всей территорией, где-то мороженое, где-то сладкое, где-то вафли пекли, хот доги, короче куда не пойдешь голодным не будешь. В отеле есть аква-парк, он открывается где-то с 10 числа. Море. вход песок, пологий, пару раз были водоросли, но их убирали. Вода была в начале около 21 градуса с 10 числа около 22, купались каждый день. 2 раза шел дождь но было тепло. Экскурсии. Мы их не брали, просто ездили на автобусе 2 раза в солнечный берег (остановка около отеля) и один раз в Несебр (очень красивый городишка). |
| Плюсы: | пляж
территория месторасположение |
| Минусы: | местами галька |
| Отзыв: | Отличный отель за свои деньги.
Отдыхали с подругой в мае 2017г. Номер нам дали отличный, просторный, чистый, с видом на море).Отель на первой линии- территория отеля находится прямо у моря, бесплатные лежаки, людей немного(может потому что были в мае), хотя в других отелях рядом было не протолкнуться. Питание как для "All inclusive" очень хорошее, не все блюда правда приходились по вкусу, но всегда можно было выбрать то что тебе по-душе. Море фруктов и сладостей, мороженное. Отель берет тем, что курорт закрытый, в него входят 5 отелей, территория огромная, вся в зелени, бесплатные бары и закуски по всей территории, аквапарк. Отдохнули мы супер! Рекомендую как для молодежного, так и для отдыха с детьми. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в Болгарии.
Отдыхали семье с ребенком 6 лет, сам по себе отель достаточно удобно устроен, расстояние до пляжа нас совершенно не напрягало наоборот было приятно прогуляться, ребенок был счастлив от горок конечно и мини клуб его тоже очень увлек,с детьми занимаются хорошо и внимательно. По еде, у нас лично нареканий не было, всего всегда хватало, ребенку тоже, фрукты были. територия ухоженная вечером было приятно прогуляться. Пляж отличный ребенок из моря не вылезал, есть небольшая галька но нас совершенно не напрягало. Единственное что рядом с отелем особо смотреть нечего. Но все необходимое есть на территории. Так что советую семьям отличный вариант. |
| Плюсы: | удаленность от шума
большая территория море |
| Минусы: | ничего криминального |
| Отзыв: | отель для не притязательных туристов.
Только что вернулись ,в целом впечатления очень приятные . Т.к. прочитала все отзывы шика не ждали и не получили , номер терпимый на троечку ,но при этом шикарный вид на море , обалденная природа. Питание съедобное , но через несколько дней есть не хотелось - всего много и почти все не очень вкусно, спасало обилие овощей , болгарская брынза и мороженое , очень не хватало уличного гриля.Про пляж уже много писали , мы ходили купаться на тот , что за отелем налево , а загорали на шезлонгах у камней - там кстати чисто и почти никого нет, море прекрасное , вода чистая. Категорически не понравились спасатели - они лежали в тенечке на шезлонгах и пялились в телефоны целый день , в сторону моря вообще никто не смотрел, для такого неспокойного моря и большого количества детей - считаю недопустимым. Аквапарк сносный для бесплатного.Территория большая красивая. Я не понимаю откуда взялись 4 звезды , оставьте три и все станет на свои места) В общем , т.к. тур был достаточно бюджетный мы всем довольны))) |
| Плюсы: | номера с видом на море
еда воздух природа |
| Минусы: | плохая уборка пляжа
отсутствие каш на завтрак |
| Отзыв: | Не хуже, чем в Турции.
Отдыхаем с семьей каждый год за границей, Турция-всегда отели 5 звезд. В этом году решили поехать в июле на 3 недели. Ехать в Турцию побоялись, да и жарко там в это время. В Болгарии первый раз и были приятно удивлены. Отличный отель, чистое, теплое море, много развлечений для детей, хорошая еда. Персонал отеля очень доброжелательный. Лучше, чем в этом отеле, у меня не убирались нигде! Полотенца меняли каждый день, мыли балкон, пол, и все это четко до обеда. Выбор блюд в ресторане не так богат, но есть можно все, в отличие от майонезных салатов, странных супов и переперченного мяса Турции. Места на пляже есть всегда, анимация ненавязчивая, но всегда есть, чем заняться: зумба, аквааэробика, бочча, аквапарк, покататься на паровозика по набережной . Вечером минидиско, разные шоу, прогулка по магазинчикам, аттракционы для детей. Природа-шикарная, воздух -горный и морской-лечебный! Что еще нужно для отдыха ! |
| Плюсы: | близость к морю
территория |
| Минусы: | облсуга не справляется
даже персик один запрещают выносить) экономия на всем обслуживание |
| Отзыв: | У кого не хватает денег на Турцию или все таки стоит допл.
Эконом начался с самолета. По каким то причинам дали вместо горячих блюд Булочку с сыром и все, был очень удивлен. т.к. вылет был 18-30, до этого летали в Турцию и там с утра давали типа завтрака без горячего - намного лучше, а обед полноценные горячие блюда. (авиакомпания Азур аир в обеих случаях). Турецкий эконом отдых. Приехали в отель ночью 23-45. Дали Сух-поек (банан, яблоко, круассан и воду). Бар еще был открыт до 24-00. Заселили сразу. Номер с видом на море, был прописан в ваучере sea view(Но 90 % здесь sea view). Отель находится на окраине комплекса, с одной стороны это хорошо, т.к подальше шума (самый эпицентр шума это Royal Park больше всего русских и самый заселенный отель. ), плохо потому что приходится идти до выхода 5-7 минут(может для кого то это проблема).Но на выход идти придется если аквапарк, детская комната, магазин или если поехать куда то , например Несебр или солнечный берег(съездил один раз туда , понял что это не мое. Там плотность людей больше 1 человека\кв.м. это просто ад. Именно проживать там постоянно , тяжело, как пляжный отдых, особенно с детьми. Но если потусить то нормально очень много клубов, стриптиз баров, казино. ) Вернемся к отелю. Роял бей это люкс русского юга. Если сравнивать с Турцией - это земля. Если сравнивать с Анапой Небо. Поэтому при одинаковой цене с Турцией однозначно лучше ехать в Турцию. Этот отель максимум соответствует 3* турецким. В некотором плане даже 2*. Номер 2* это точно. Унитаз шатается и течет, в коридоре краска отваливается, балкон до конца не закрывается, поэтому ночью от ветра свистит. И вообще тупо самая дешевая плитка и покрашенные стены. Самое главное лифт работал 2 дня, потом сломался. И ремонтировать его никто не собирался. Мы были 12 дней его никто так и не отремонтировал. Приходилось ходить на 4 й этаж пешком, а кто-то жил на 8- м этаже. И вообще очень заметно что в Болгарии они даже не стараются решить проблему и как-то угодить туристам, очень не внимательно относятся к мелочам. Полотенец пляжных нет (говорят идите покупайте в магазин. Стоят в среднем 10 евро один). Убирать начинают уборщики только часов в 9 утра, когда уже много отдыхающих, насколько я помню в Турции убирают поздно вечером, что бы с утра было все убрано. А тут приходишь везде грязь и при тебе убирают и так во всем. Вход в море с крупными камнями, т.е. входить проблематично. Бармен в баре именно на лобби (на бассейне хороший и доброжелательный парень) постоянно отсутствует, ходит непонятно куда-то. Если повезет вам в его отсутствие нальет уборщица, а если нет придется ждать 5 минут. Еда очень однообразна, курица, рыба, мясо, 2-3 гарнира и овощи. Впринципе вполне качественная еда. Но на 5-й день уже не хочется есть. Бывало конечно лежали только гнилые персики и вчерашние арбузы(с привкусом) . Перекусов достаточно: хот доги, пончики, вафли, гамбургеры, слоенная выпечка, мороженое. Посуда и кружки с отколотыми краями и плохо вымыта.Официанты, которых всего несколько человек - плохо справляются и убирают грязную посуду со столов в медицинских перчатках, что очень не приятно. (приличная столовая городского типа, но никак не ресторан) Подведя итог. Вполне можно отдыхать, если человек не был за границей то кайф будет. А если будет ориентироваться на Турцию , лучше вообще не ехать в Болгарию (за пределами этого отеле русский юг). Просто если ехать за 50 тыщ за 3-х с ребенком - то считаю хороший вариант. А если 100 тыщ - однозначно в Турцию. Услышал Коментарии одной женщины, которая без детей была - "я что в детском саду?" Тут 90% с детьми со всеми вытекающими ... |
| Плюсы: | свой песчаный пляж
большая территория наличие аквапарка и каруселей вкусное и разнообразное питание красивая территория |
| Минусы: | есть только у бассейна
нет душа при выходе с пляжа |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали в отеле с детьми, внуками и друзьями. Очень все понравилось! Поселили нас в номера на 2-м этаже, с видом на море. Номера очень хорошие, убирали каждый день, через 2 дня меняли постельное и полотенца! Претензий к уборке никаких. В номере все работало исправно. Персонал очень доброжелательный и отзывчивый. Питание вообще нас поразило. В обед и ужин каждый день добавляли какое-нибудь новое блюдо, перепробовать все было просто невозможно. Готовили очень вкусно- большое спасибо поварам! Днем детям тоже было где полакомиться. Днем ходили к Роял парк за пончиками и вафельками. А в аквапарке ели печенье с сыром и джемом. Для взрослых были напитки: и пиво и вино, кому надо покрепче - пожалуйста. Для детей есть небольшой детский городок, работал днем мини-клуб, а вечером детская дискотека, куда наши внуки ходили каждый день с удовольствием! Территория очень большая, ухоженная- есть где прогуляться вечером. Лежаков на море нам всегда хватало, да и у бассейна тоже. Полотенца иногда оставляли днем на лежаках, когда внуки спали в тихий час и никто их не брал. Пляж песчаный, кое-где есть галька. Мы первый раз в Болгарии- и остались очень довольны отдыхом! Когда мы ехали в отель с нами в автобусе ехали еще несколько человек в этот комплекс уже по второму, а некоторые и по третьему разу. Мы очень удивились - любим сами отдыхать в разных местах и не ездить в одно и тоже место повторно. Но после такого отдыха- мы не прочь повторить поездку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это кошмар.
Не приезжайте не тратте деньги и нервы. В отеле воруют. При чем везде и на пляже и у бассейна нам пришлось покупать полотенца два раза ещё и у меня и у Олеси с белорусским украли сумки с телефонами пока мы купались. Персоналу на гостей плевать. Все балконы в говне. Ласточки вьют гнёзда и гадят. На нашем балконе было три гнезда |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы больше не вернёмся.
Отдыхаем здесь в данный момент. Приехали 18 июня вечером, имела переписку с отелем, номер оплатила с видом на море. Почему то не могли найти бронь 2 часа. Потом нашли, заселили в 325 номер. В номере одна розетка) в ванной розетки нет. На балконе ласточки свили три гнезда, все за...но{удалено модератором} извините за выражение, но эти гнезда не убирают. Весь балкон в г..не{удалено модератором} . Столовая. Мы без претензий, один вид мяса и курица, нам хватало, мы две девочки едим мало) бары.... вот это да... Болгария знаменита вином... но здесь нет вина... даже цвет красного вина он... розовый и пить это невозможно. На пляже душа нет, поэтому весь песок в бассейне. Решайте сами, ехать или нет. Зря потраченные деньги. Спасатели не работают. Сегодня утонул человек. Ищут люди на лодке. |
| Плюсы: | аквапарк
территория еда пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Добрый день. Не могла не оставить отзыв об отели. Начну по порядку. Заехали мы в отель ночью, заселили сразу, номер был с видом на парк. Говорю сразу, берите с видом на море!!!. От парка там одно название, но это вина турагенства, они должны предлагать и консультировать. Утром мы с мужем, доплатили 60 евро и поменяли номер. Вид на море был прекрасный, один раз даже видели дельфинов. В номере мебель не новая, но и не так все критично, как пишут некоторые. Убирали номер каждый день и полотенца меняли каждый день! Но и не стоит забывать, что это начало сезона и отель не переполнен. Далее питание. На завтрак не было большого разнообразия, но и голодными ни когда не оставались (яйца вареные, жареные, омлет, разные хлопья, бекон, сосиски, сыр, ветчина....,в общем все не перечислить). На обед и ужин была разнообразная еда, всегда на выбор два супа, пробовала, вкусно! Правда маленький выбор фруктов, на 3-ий день начали давать арбузы, в прочем кроме них нам больше никаких фруктов не надо было. Пляж. На пляже всегда хватало лежаков, заход в море хороший, в начале мелкие камни, а потом песок. Полотенца в этом году в залог не давали, в местном супермаркете купили пару полотенец, качество хорошее, будем в дальнейшем пользоваться дома. Ходили в аквапарк, не могу сказать ни чего плохого. На территории аквапарка лежаки, зонтики, бар - все бесплатно! Еще на территории есть свежая выпечка, вкусная. Вечером всегда была детская дискотека. дочка ходила с удовольствием. В 21.00 были различные шоу, всегда оставались после детской дискотеки и смотрели.Один раз устраивали детский карнавал, можно было взять напрокат костюм или платье за 10 лев, детки танцевали на сцене, был клоун, показывал фокусы. На пляже можно было перекусить хот-догами. Обычный багет с поджаренной сосиской. Для перекуса пойдет, правда у меня всегда оставался хлеб, так как сосиска слишком маленькая, а хлеба много!!!! В целом отдых понравился, начитавшись отрицательных отзывов, было страшно ехать, но не так страшен черт как его малюют. Отдыхать люблю в начале сезона, когда не такой поток туристов, да и цены приемлемы. в прошлом году отдыхали в Греции, за путевки отдали почти в два раза больше, не могу сказать, что намного лучше. Не написала о море. Боялась, что вода будет холодной, но мои опасения не подтвердились. Вода была хорошая, не много прохладная, купались целый день. Кстати, ни у кого в отзывах не нашла информацию про обмен валюты. В Болгарии в большинстве местах принимают только левы, так что нет смысла наменивать много евро, можно взять рубли и обменять их прям в отели, что кстати очень удобно. |
| Плюсы: | территория
море питание |
| Минусы: | иногда попадалась грязная посуда |
| Отзыв: | Хороший бюджетный отдых.
Из плюсов - большая территория, вечером можно погулять. Теплое море, очень близко, пологий вход, детям удобно, буквально вышел из отеля и ты уже на пляже, мы жили в корпусе прямо над ресепшеном. Вид из номера просто супер, мебель не очень новая но все целое в рабочем состоянии, убирались на четверочку, меняли полотенца. Из развлечений на пляже были водные скутера и бананы. Большой плюс это бесплатный аквапарк, дети в восторге. работает до 18.00. По питанию твердая четверка, было все хорошо. Правда иногда попадалась грязная посуда.Не стоит приходить в самом начале обеда или ужина, иначе придется искать столик, стоять в очереди и т.д. Лучше подождать минут 40-45 после начала, когда спадет поток "голодных" ), на ассортименте это не отразится, но нервы себе сбережете. До города недалеко, туда поехали на автобусе (цену не помню), обратно устали и вернулись на такси за 20 левов. |
| Плюсы: | аквапарк
недорого много зелени близость до моря |
| Минусы: | нет ничего интересного рядом
грязновато |
| Отзыв: | Бюджетный отдых.
Отдыхали в конце мая-начале июня 2016г. С 2мя детьми. На автобусе довезли до отеля роял парк, оттуда уже на электромобиле до нашего отеля. Заселили сразу, водитель помог донести чемоданы до номера. Первые дни народа было немного. Еды хватало, посуду успевали убирать. Погода - приемлемая. Днём - жарко, утром, вечером - прохладно. Через пару дней приехала новая партия отдыхающих - на обеде, завтраке, ужине стали выстраиваться очереди. Всем же нужно поесть сразу, как открылся ресторан. Пляж сразу около отеля. Это плюс. Но на пятый день нашего отдыха место свободное было только в воде. Море мне не понравилось. Очень грязное. Медузы и водоросли отбили желание купаться. Номера - простенькие. Мебель не новая, но спать это не мешало. Территория в отельном комплексе - зелёная, можно прогуляться вечерком, зайти в другие отели. Но за территорией - делать нечего. Перекусить в течение дня, по моему мнению - нечем. Хот доги - в вагончике это полбагета и сосиска. Сосиску съедаешь, куда деть булку - непонятно. Выкидывать - рука не поднимается. Но все так делали. И нам пришлось. Ещё печеньки можно было взять в одном из баров. Но тоже так себе перекус. Аквапарк - открыли с 1 числа, помоему. В детских бассейнах не стали кататься с горок, т.к., как уже писали другие - очень маленькая глубина. Страшно сломать ноги. Поэтому катались с больших, которые работали. Можно поиграть в гольф у одного из отелей, но было всего пару клюшек. Поедем ли мы сюда ещё - не знаю. Если не хватит денег на другой отдых. |
| Плюсы: | хороший заход в море
первая линия |
| Минусы: | нет детского меню
маленький ресторан номерной фонд требует ремонта и смены мебели |
| Отзыв: | По номерному фонду и колличеством мест в ресторане до чет.
Доброго всем времени суток. Приехали в отель около 10 утра.Чтобы доехать до нашего отеля очень долго пришлось ждать электромобиль(не меньше 40 мин),приехал маленький ,нас было 3-е взрослых и 5 детей,пришлось ехать у друг друга на коленках. По приезду на ресепшен нам сразу выдали ключи от номера,что для нас конечно было неожиданностью,видимо из за того что мы были с двухлетним ребенком. Номера это что то!!!Обычный врезной замок и дырки в двери от когда то стоявшего магнитного замка,причем большие и на сквозь.Номер был не убран,повсюды были волосы.Первое впечатление от отеля было ужастным,куда мы попали!!!Мебель очень старая,сантехника тоже,видимо ремонт в номерах с самого открытия не делали! Питание в отеле в принципе было не плохое,всегда было что поесть,но для детей меню конечно было мягко сказать не очень,а точнее вообще ни какое!Это конечно большой минус отелю,потому как детей было много.Второй минус это маленькое помещение и колличество столов,на обед и на ужин выстраивались большие очереди чтобы покушать.,поэтому приходилось приходить либо за пол часа до открытия,либо через полтора часа позже. Пляж в отеле не плохой,достаточно длинный по протяженности,при желании всегда можно было найти свободный лежак.Мы ходили на пляж при выходе на лево,там очень хороший заход в море для детей и мелко. Не смотря на то что первое впечатление об отеле было ужасным в целом отдыхом остались довольны.Если не заморачиваться по всякой ерунде и просто отдыхать то уже не обращаешь внимание на минусы отеля. Евро на местные деньги меняли у гида,у него курс лучше чем на ресепшене! |
| Плюсы: | расположение у моря. |
| Минусы: | не убирают пляж и бассейны |
| Отзыв: | Уровень ниже заявленного.
Отдыхали семьей с маленькими детьми и большими. Номера брали family. Номер большой, вид шикарный. От отеля до моря не больше 10 метров. Питание было качественное, хотя по количеству конечно, не сравнить с Турцией. На этом плюсы закончились. В номерах старая мебель и сантехника. Лифт работал 1, причем спуститься с коляской вниз, если кто-то сел выше невозможно. Он просто не останавливается у вас на этаже. Пляж не убирают, душ и ногомойка не работают. Бассейн, по крайней мере детский, не чистили за неделю ни разу. Территория общая для нескольких отелей. Вкусная выпечка в кондитерской. В баре на ресепшен хороший вареный кофе. Везде трудно найти свободный лежак. Большой аквапарк, но холодная вода. Бесплатные карусели для малышей. |
| Плюсы: | хорошее питание
близость к морю приветливый персонал |
| Минусы: | неочень хорошая уборка
нет гостевой парковки |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком. Ничего плохого об.
Отдыхали семьёй с маленьким ребёнком. Ничего плохого об отеле не можем сказать, были небольшие замечания по уборке в номере но мы на это несильно обращали внимание. Пляж песчаный и песок само собой повсюду... Море конечно грязновато вход в водорослях но через пару метров чистое. Минус что не было гостевой парковки и если берёшь в прокат автомобиль то оставить его можно было только у роял парка. Отдыхали уже ближе к закрытию сезона поэтому алякарт работал ужа только один, много чего уже закрыто... Но мы все равно хорошо отдохнули! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с небольшими оговорками.
Заселение, сервис. Отдыхали мы первый раз в Болгарии семьей с маленьким ребенком. как и говорилось ранее, заселение проходит строго в назначенное время. мы были к тому готовы. прибыли мы в отель ранним утром, в 6 часов, на ресепшене никого не было. когда начался завтрак и мы как и все после перелета зашли в ресторан, к нам подлетела гневная женщина ( как оказалось, это менеджер ресторана, которую даже собственный персонал не переваривает и отзывается крайне плохо) и стала показывать, что у нас нет браслетов, и в первое утро нам полагается только кофе. такой диалог был со всеми семьями, которые как и мы прилетели этим утром. сдав документы только после завтрака, мы оставили вещи в комнате для багажа, там же и переоделись и пошли гулять по территории. никакие уговоры не приблизили час нашего заселения. ключи и браслеты были выданы только в 14.00. странного вида молодой человек ( с первого взгляда не поймешь парень это или девушка) являясь своего рода лицом отеля полностью омрачил первый день прибывания в отеле. на наши вопросы он мог отвернуться и на своем родном языке громко что-то кричать. в общем сервис по болгарски очень хромает. территория отеля очень красивая и зеленая. пляж растянулся на несколько сотен метров. убирают всю территорию конечно не совсем хорошо, то и дело попадаются бычки, фантики и т.п. море расположено очень-очень близко. мы жили в самом последнем знании этого комплекса, и пляж начинался через 2 метра от входа. такой близости к морю мы еще не видели. номера последнего корпуса новенькие, и не доработанные. нет светильников, хотя розетки под них выверены . в номере все неоходимое. фен автономный, и им можно пользоваться не только в ванной комнате)) у каждого номера есть балкон. наш выходил на отвесную скалу. когда шел дождь со скалы сходили потоки воды с камнями. уборка заключалась в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. полотенец горничная тоже не жалела, каждый раз у нас появлялись все новые и новые. и к концу отпуска количество увеличилось в два раза, по сравнению с первым днем. так же она мыла полы, особенно это было заметно в ванной. постель поменяли 1 раз на 3-й день прибывания. так же к комнате была непонятная вентиляция, которая сопрягалась с соседним номером и было ощуение, что они разговаривают прямо рядом с тобой. нам попалась семья шумных итальянцев, и мне казалось, что к концу отпуска я сама заговорю на итальянском. пляжные полотенца можно было взять на ресепшене, депозит 20 лев или 10 евро за одну штуку. про еду рассказывать особо не буду, как и в предыдущих отзывах отмечу постоянное наличие мяса, рыбы и курицы. а так же овощей и булочек собственного производства. на завтрак блины, ветчина, яйца, овощи. не было только каш для полного счастья. чай в ресторане был только по утрам. на выбор обычный черный и разные цветочные и травяные чаи. в ресторане имеются три кофе машины, где можно налить какао или кофе. на обеде и ужин помимо всего прочего, всегда были по два разных супа, нарезки, сыры, оливки, селедка и мороженое. еда нам очень понравилась. без особых изысков, но разнообразная. так же на территории комплекса работают несколько баров, которыми могут пользоваться гости всех отелей и кондитерская, с выпечкой и кофем. как нам сказал гид, на территории пляжа должны были работать еще закусочные, но по причине закрытия сезона всего этого у нас не было. для детей мини диско работало всего два дня. аналогично и с бесплатными каруселями и аква парком. это конечно очень расстроило. так как мы выбирали отель для отдыха с ребенком, отсутствие этого все подпортило. из минусов отеля, хотелось бы отметить отсутствие душа на пляже. в наш отпуск не работала ни одна душевая. и помыть ноги было не возможно. туалетов так же нет на пляже. рядом с комплексом есть свой маленький рынок и сетевой супермаркет АЛЬДО. цены не намного отличаются от российских, как и ассортимент. много знакомых нам продуктов. так же на на рынке можно приобрести экскурсии. мы взяли джип сафари. обошлось все то удовольствие на двоих всзрослых и ребенка 190 лев. и это оказались выброшенные на ветер деньги. нас, это сафари на советских УАЗиках не впечатлило. поэтому конкретно сафари брать не советую. можно самим на такси или на катере прокатиться в старый город Несебр, будет намного интереснее и дешевле. могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, если вы не притязательны к еде и обслуживанию и едите не в конец сезона. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель с небольшими оговорками.
Заселение, сервис. Отдыхали мы первый раз в Болгарии семьей с маленьким ребенком. как и говорилось ранее, заселение проходит строго в назначенное время. мы были к тому готовы. прибыли мы в отель ранним утром, в 6 часов, на ресепшене никого не было. когда начался завтрак и мы как и все после перелета зашли в ресторан, к нам подлетела гневная женщина ( как оказалось, это менеджер ресторана, которую даже собственный персонал не переваривает и отзывается крайне плохо) и стала показывать, что у нас нет браслетов, и в первое утро нам полагается только кофе. такой диалог был со всеми семьями, которые как и мы прилетели этим утром. сдав документы только после завтрака, мы оставили вещи в комнате для багажа, там же и переоделись и пошли гулять по территории. никакие уговоры не приблизили час нашего заселения. ключи и браслеты были выданы только в 14.00. странного вида молодой человек ( с первого взгляда не поймешь парень это или девушка) являясь своего рода лицом отеля полностью омрачил первый день прибывания в отеле. на наши вопросы он мог отвернуться и на своем родном языке громко что-то кричать. в общем сервис по болгарски очень хромает. территория отеля очень красивая и зеленая. пляж растянулся на несколько сотен метров. убирают всю территорию конечно не совсем хорошо, то и дело попадаются бычки, фантики и т.п. море расположено очень-очень близко. мы жили в самом последнем знании этого комплекса, и пляж начинался через 2 метра от входа. такой близости к морю мы еще не видели. номера последнего корпуса новенькие, и не доработанные. нет светильников, хотя розетки под них выверены . в номере все необоримое. фен автономный, и им можно пользоваться не только в ванной комнате)) у каждого номера есть балкон. наш выходил на отвесную скалы. когда шел дождь со скалы схоили потоки воды с камнями. уборка заключалась в выносе мусора и пополнении туалетной бумаги. полотенец горничная тоже не жалела, каждый раз у нас появлялись все новые и новые. и к концу отпуска количество увеличилось в два раза, по сравнению с первым днем. так же она мыла полы, особенно это было заметно в ванной. постель поменяли 1 раз на 3-й день прибывания. так же к комнате была непонятная вентиляция, которая сопрягалась с соседним номером и было ощуение, что они разговаривают прямо рядом с тобой. нам попалась семья шумных итальянцев, и мне казалось, что к концу отпуска я сама заговор на итальянском. пляжные полотенца можно было взять на ресепшене, депозит 20 лев или 10 евро за одну штуку. про еду рассказывать особо не буду, как и в предыдущих отзывах отмечу постоянное наличие мяса, рыбы и курицы. а так же овощей и булочек собственного производства. на завтрак блины, ветчина, яйца, овощи. не было только каш для полного счастья. чай в ресторане был только по утрам. на выбор обычный черный и разные цветочные и травяные чаи. в ресторане имеются три кофе машины, где можно налить какао или кофе. на обеде и ужин помимо всего прочего, всегда были по два разных супа, нарезки, сыры, оливки и селедка и мороженое. еда нам очень понравилась. без особы изысков и разнообразная. так же на территории комплекса работают несколько баров, которыми могут пользоваться гости всех отелей и кондитерская, с выпечкой и кофем. как нам сказал гид, на территории пляжа должны были работать еще закусочные, но по причине закрытия сезона всего этого у нас не было. для детей мини диско работало всего два дня. аналогично и с бесплатными каруселями и аква парком. это конечно очень расстроило. так как мы выбирали отель для отдыха с ребенком, отсутствие этого все подпортило. из минусов отеля, хотелось бы отметить отсутствие душа на пляже. в наш отпуск не работала ни одна душевая. и помыть ноги было не возможно. туалетов так же нет на пляже. рядом с комплексом есть свой маленький рынок и сетевой супермаркет АЛЬДО. цены не намного отличаются от российских, как и ассортимент. много знакомых нам продуктов. так же на на рынке можно приобрести экскурсии. мы взяли джип сафари. обошлось все то удовольствие на двоих всзрослых и ребенка 190 лев. и это оказались выброшенныена ветер деньги. нас, это сафари на советских УАЗиках не впечатлило. поэтому конкретно сафари брать не советую. можно самим на такси или на катере прокатиться в старый город Несебр, будет намного интереснее и дешевле. могу рекомендовать этот отель для семей с детьми, если вы не притязательны к еде и обслуживанию и едете не в конец сезона. |
| Плюсы: | 5. наличие аквапарка
4. отзывчивый персонал 3. вкусное и разнообразное питание 2. потрясающая территория 1. расположение и еще раз расположение |
| Минусы: | 3. грязные скатерти в ресторане
2. бассейны было бы не плохо чистить чаще 1. нет душа при выходе с пляжа. |
| Отзыв: | Как настроишься на отдых - так и отдохнешь.
В Болгарию мы ездили уже не первый раз, а вот в Елените были впервые. Отель нам посоветовала наш турагент, о чем мы не пожалели ни разу во время отдыха. Прекрасное расположение, отель стоит практически на пляже. Да-да, именно на пляже. От входа до моря метров 30-40. Окна номеров имеют потрясающий, на мой взгляд, вид на море. Под шум набегающих волн спишь как младенец. В номерах просторно и достаточно уютно. Да, мебель не много потрепанная, но лично мы ездим отдыхать к морю, а не заглядывать под каждый куст и в каждый угол......... И в целом убирают их вполне нормально. А если оставить на столе не большое вознаграждение (сомневаюсь что 5 Левов (200 р) сильно ударят по Вашему карману), то дополнительное внимание, а так же более ответственное отношение к уборке Вашего номера, а так же смене полотенец Вам обеспечено. А разглядыванием и вынюхиванием пусть занимаются ведущие программы "Ревизорро" и пр. С едой не было вообще никаких проблем. Выбор огромный. Причем как для взрослых так и для маленьких туристов, коих в отеле было превеликое множество. Очень вкусные супы, причем именно полноценные супы, а не Египетско-Тунисские крем-субстанции, который дают на обед и ужин. Несколько видов мяса, кура. Очень вкусная рыба. Несколько видов гарниров, а так же пицца. Разнообразие фруктов: персики, виноград, арбузы, дыни. А какая вкусная выпечка! Пахлава - потрясающая! Для детишек есть несколько видов мороженого. Вино и пиво скажу честно, не потрясло, но и отвратным я бы не назвал. Вполне сносно. В баре отеля, а так же в баре у бассейна можно заказать горячительных напитков. Не скажу опять же, что выбор велик и разнообразен, а алкоголь имеет супер качество, но это и не удивительно. Бары, в отличии от отеля имеют 3 звезды, а значит "пино-коладу" или "секс на пляже" Вам не сделают..... Не та квалификация. Наслаждайтесь виски с колой, джином с тоником или ромом с колой. Хотите чистым - пейте чистым. Отель имеет свой собственный пляж, а значит за лежаки платить Вам не придется. И за все 12 дней отдыха, мы всегда находили себе свободные пару лежаков. И если бы народ был вменяемым, а не бежал занимать их с 5 утра, а после за день ни разу не приходил к ним, то вообще вопросов бы не возникало. Вход в море песчаный. Море в чистое и теплое. Но в последние несколько дней по краю были водоросли, которые на удивление ни кто не убирал. Территория очень приятная и ухоженная и вся покрыта деревьями и кустарниками. Аккуратно подстриженные газоны. Повсюду есть скамеечки. Достаточно приличный аквапарк, которым постояльцы отеля могут пользоваться бесплатно с 10 до 18 00. Не понятен лишь график работы бара в аквапарке до 17.00. Так же на территории есть несколько магазинчиков, детские карусели, а так же пекарня, в которой с 10 и до 22 Вы можете перекусить отличной выпечкой. Там же имеется бар и опять же несколько видов мороженного. Вообщем если Вы настроены хорошо отдохнуть, а не выискивать косяки, которые можно найти даже в самых крутых отелях, то могу смело рекомендовать отель Роял Бей. |
| Плюсы: | красивая
территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отдыхали с 1.09.16-10.09.16. Двое взрослых с маленьким.
Отдыхали с 1.09.16-10.09.16. Двое взрослых с маленьким ребенком до 2х лет.Для начала хочу сказать что много путешествуем и видали,разные гостиницы в том числе и 3*.Место очень красивое и это пожалуй единственный плюс.Еще хорошо ,что на территории комплекса есть карусельки для детишек и жаль,что часть из них сломаны.Вообщем один из главных и больших минусов полное отсуствие сервиса.Даже в гостиницах трех звезд он лучше,здесь попросту его нет.Полотенца и белье за 10 дней не разу не поменяли.более того полотенца принесли только на третий день после скандала и после того как написала жалобу в книгу отзывов.До этого момента в номере полотенец попросту не было.Взяла свои из дома.Вообщем мы не притязательные люди и можно пользоватся своими полотенцами и постель две недели можно не менять,и подметать могу сама в номере.Но тогда не надо заявлять гостиницу 4* и не надо включать сервис в стоимость путевки.Питание нормальное,разве,что обсолютно нет детского меню нехватает каш,но суп,мясо,рыба приготовлено хорошо,съедобно.Кто готов закрыть глаза на отсутсвие полотенец и уборку в номере.можно ехать,красиво и голодными не останетесь,но без изысков. |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Отель не плохой если бы не но в сервисе....1.Территория.
Отель не плохой если бы не но в сервисе.... 1.Территория огромная как отдельный поселок длинный пляж,но лежаков на всех не хватает (народу много и сломанных тоже много) еще и воруют. 2.Питание хорошее достаточно мяса и фруктов,но нет морепродуктов 3.Номер большой с видом на море красота,но не меняют полотенце и постельное белье,только по сильной просьбе поменяли на 12 день!!!! и это 4* ,в Египте лучше. 4.С лифтом вечная проблема то не работает, то тормозит. 5.Отдельная песня трансфер на каре от Рояль парка до Рояль бея работают ,как хотят пришлось ночью на обратном трансфере пешком с чемоданом и ребенком идти ужасссссссссс 6.Ездили на 2 экскурсии дешевле покупать на улице и едут все в одном автобусе независимо от места покупки. по Софии берите теплые вещи холодно в Рильском монастыре,а так все понравилось хорошая организация много информации. Вторая поездка в Румынию поездка хорошая,но страна не ухоженная и ощущение ,что ты в цыганском таборе.Очень понравился курорт Синая,,,,как в другом мире красотища....... 7. В обменнике можно обменивать рубли курс 1 рубль к 0,025 лева ( за 1000 рублей 25 лев), евро в аэропорту 1 евро 1,83 лева; в отеле 1евро 1,86 лев, в обменнике кроун 1евро 1,90 лев;у гида 1 евро 1,92 лева Но если не обращать на мелочи внимания вполне хороший отдых ,как в Крыму в советские времена народу полно и все по русски говорят |
| Плюсы: | природа |
| Минусы: | грязь. питание |
| Отзыв: | Ужас.
Отдыхала в этом отеле в августе 2016 года. Такого я ещё не видела. Разместили нас конечно быстро , но и в отель мы приехали в 20.30. Дальше начался кошмар , выбежала на ресепшн девушка орущая , что в её номере выбили дверь и спит пьяный мужчина. Но когда мы зашли в свой номер , то в нос ударил запах горящей проводки и протекал унитаз и вся вода была на полу. Унитаз отремонтировали на следующий день , но так полноценно он и не работал , а на запах они говорили , что у них проблема с обонянием. Еда. Это отдельная тема. Весь отпуск мы кушали одно и тоже. Меню не менялось вообще. Один рецепт приготовления блюд все дни. В отеле очень грязно. Ну прям очень. На стене в коридоре кто то испачкал кровью и 3 дня точно это не убрали и так мы уехали. Одно радует расположение отеля и шикарный вид с балкона. |
| Плюсы: | море шикарное |
| Минусы: | одни минусы. плохо все. |
| Отзыв: | Кошмар.
Это был самый ужасный отдых в нашей жизни. Если вам когда нибудь предложат отдохнуть в отеле Ройал Бей - бегите без оглядки. Отель грязный. В лобби баре грязные столы, стекла и посуда со следами чьих-то губ. На полу валяются бычки. За стойкой странного вида бармен с грязнющим полотенцем на шее. Номера такие же убогие и грязные. Пришлось мыть номер самой, т.к. ребенка пустить в этот кошмар я не смогла. Персонал не приветливый и хамоватый, чтобы выдали ключи от номера раньше 14.30 (который якобы не готов) требуют 20 евро. И никакие уговоры не помогают, они вообще делают вид, что вас не понимают. Еда однообразная и не вкусная, в ресторане везде мухи и вонь, посуда грязная и старая, выносить из ресторана фрукты категорически нельзя, на выходе администратор так орет, как-будто вы что-то украли ценное и раритетное, короче злые и грубые. Горничные все цыганки, не убирают, а создают видимость, потом в наглую вымогают деньги. И к тому же лазят в ваших вещах, наших друзей обокрали (500 евро сперли прямо из кошелька), у других так по мелочи. 60 процентов детей в отели заболели ротавирусом и взрослые тоже, кстати болели. Кофе, чай - пойло, которое пить нельзя. Одним словом - никогда и ни за что не отдыхайте в этом месте. Концепция этого отеля - плевать на туристов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все было просто супер.
Отдыхали в августе с подругой и двумя детьми. Забронировали номер на парк, но по счастливой случайности нам дали с видом на море, и это было началом замечательного отдыха в соотношении цена-качество, а сравнивать нам есть с чем. Приятной неожиданностью стало питание, всегда разнообразное: много видов мяса, рыбы, фруктов, овощей и десертов!!! Территория отеля как нельзя лучше подходит для отдыха с детьми, все зелено, красивые виды, потрясающий воздух и конечно теплое море. Мы настроились отлично отдохнуть и сделали это! Если когда-нибудь захотим вернуться в Болгарию, то это будет только Елените Royal Bay 4* |
| Плюсы: | аквапарк
море территория |
| Минусы: | сервис
уборка |
| Отзыв: | Понравилось.
Отдыхали в июне 2016 года. 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Перелет Азур ЭЙР, все отлично, без задержек. Приехали в отель около 11 часов, ждали заселения где-то до 13-00, браслеты одели после 14-00. Ходили за хот- догами, пока ждали заселения. Хот - доги это ужас. Дают с таким лицом, как будто мы у них из дома последнее забираем. Номер был просторный, семейный. Большой балкон(2 этаж), только на голову с верхних этажей все сыпалось, не посидишь вечером, да и днем тоже. Уборка ужасная, точнее ее нет. Туалет грязный, полотенца меняли редко, грязные с пола сворачивали и складывали обратно.Везде песок. Пол в комнате мыли сами. В комнате были муравьи, однако персонал делал вид, что не понимает нас, когда мы просили потравить их, хотя им даже показывали их. Просто морозился. В итоге они как ползали, так и ползают наверное до сих пор, благо к вечеру они исчезают. Мыло и шампуне ставят один раз в день приезда, поэтому к концу отдыха мыться нечем. На ресепшене также делают вид, что не знают русского. Приехали в День рождения ребенка, комплимента не получили, сделали вид что не понимают про что мы. В столовой на самом деле не хватает столов, но можно приспособиться, приходить попозже или к открытию.Еда нормальная, всего много, каждый находил себе, что поесть. Теперь о приятном. Территория отеля большая, ухоженная. Было где погулять. Море чистое, немного камней, затем песок. Мелко. С детьми самое то. Ходили каждый вечер вдоль моря, дышали свежим воздухом. Аквапарк понравился. Горок на всех хватало. Было начало сезона, лежаков хватало. Анимация - супер. Ребята молодцы. И детей занимают, и взрослых. Очень позитивные и общительные. Каждвый день играли в водное поло и в дартс. Ездили на экскурсию Пиратский круиз, Ничего особенного. Просто обед и игра с детьми на большой лодке недалеко от берега, даже не купались в море, как сказали детей много. В целом, отдых понравился, приезжаем же не в номере сидеть. Но бытовые мелочи портят впечатление об отеле. . |
| Плюсы: | территория,
море, аквапарк |
| Минусы: | уборка,
сервис |
| Отзыв: | Понравилось.
Отдыхали в июне 2016 года. 2 взрослых и 2 ребенка 8 и 11 лет. Перелет Азур ЭЙР, все отлично, без задержек. Приехали в отель около 11 часов, ждали заселения где-то до 13-00, браслеты одели после 14-00. Ходили за хот- догами, пока ждали заселения. Хот - доги это ужас. Дают с таким лицом, как будто мы у них из дома последнее забираем. Номер был просторный, семейный. Большой балкон(2 этаж), только на голову с верхних этажей все сыпалось, не посидишь вечером, да и днем тоже. Уборка ужасная, точнее ее нет. Туалет грязный, полотенца меняли редко, грязные с пола сворачивали и складывали обратно.Везде песок. Пол в комнате мыли сами. В комнате были муравьи, однако персонал делал вид, что не понимает нас, когда мы просили потравить их, хотя им даже показывали их. Просто морозился. В итоге они как ползали, так и ползают наверное до сих пор, благо к вечеру они исчезают. Мыло и шампуне ставят один раз в день приезда, поэтому к концу отдыха мыться нечем. На ресепшене также делают вид, что не знают русского. Приехали в День рождения ребенка, комплимента не получили, сделали вид что не понимают про что мы. В столовой на самом деле не хватает столов, но можно приспособиться, приходить попозже или к открытию.Еда нормальная, всего много, каждый находил себе, что поесть. Теперь о приятном. Территория отеля большая, ухоженная. Было где погулять. Море чистое, немного камней, затем песок. Мелко. С детьми самое то. Ходили каждый вечер вдоль моря, дышали свежим воздухом. Аквапарк понравился. Горок на всех хватало. Было начало сезона, лежаков хватало. Анимация - супер. Ребята молодцы. И детей занимают, и взрослых. Очень позитивные и общительные. Каждвый день играли в водное поло и в дартс. Ездили на экскурсию Пиратский круиз, Ничего особенного. Просто обед и игра с детьми на большой лодке недалеко от берега, даже не купались в море, как сказали детей много. В целом, отдых понравился, приезжаем же не в номере сидеть. Но бытовые мелочи портят впечатление об отеле. . |
| Плюсы: | бесплатный аквапарк,
близкое расположение к морю |
| Минусы: | плохое отношение к туристам на ресепшне,
старое белье, сколотая и непромытая посуда, грязный непрезентабельный отель |
| Отзыв: | На 4 звезды не тянет.
Мы сегодня вернулись с отдыха, и пока свежи впечатления спешу с Вами поделиться. Отель выбирали долго, этим процессом занималась лично я, ребенок очень хотел большой аквапарк на территории отеля, поэтому выбор был невелик. Поехали отдыхать всем семейством муж, ребенок (10 лет) и я. Прилетели без проблем авиакомпанией Азур Эйр 15.08.2016 в 12.00 приехали в отель, на ресепшне сказали, что номер не готов ждите до 14.00 в лобби, мы к этому были готовы т.к. в отзывах здесь про заселение читали. В 13.00 я снова напомнила о нас, так как уже сил не было в дороге мы были больше суток, номер к счастью прибрали и выдали ключи от 401 номера. Чемодан в номер тащили сами, это было удивительно после турецкого сервиса, ну и ладно хоть лифт есть, который можно ждать до старости)) Это всё ерунда. Номер был трехместный 2 кровати полуторные и диванчик для ребенка, решив посмотреть постельное белье откинув одеяло обнаружила желтые пятна на простыне и волосы, аж передёрнуло... на этом предлагают спасть людям за немалые деньги??? мы спустились на ресершн, и обрисовали нашу проблему, попросили заменить белье, есть там девушка администратор прекрасно понимает русский, но как дело касается каверзных вопросов включает дуру, вообщем сказала она НЯМА (на болгарском слово НЕТ) нет белья, нет человека который мог бы заменить, все решим завтра... спали мы с мужем вдвоем на полуторной кровати, на утро снова пошли просить заменить белье... но снова ненавистное слово НЯМА. Я негодуя от ситуации хотела уже эту грязную простынку расстелить на стойке ресершна, но пришла уборщица и сказала что большой наплыв туристов и не хватает постельного белья и полотенец, муж дал ей денег и в тот же час все нам заменили, на дырявое правда, но чистое)) время от времени подсовывали денежки и всегда у нас были и полотенца в нужных количествах и шампуни, гели и даже по второй подушке нам притащила. Питание хорошее, правда на 3 день, мы слегли с диареей... но я запаслась энтерофурилом и кучей других лекарств, это нас спасло. При общении с туристами мы не единственные с такой проблемой, у всех прихватывало желудки. Мы брали кушать те блюда которых не было вчера, т.е если сегодня была рыба на пару, но завтра та же самая рыба но уже с подливой, и ее брать не стоит.. это по секрету официантка сказала, то же самое и с мясом. Расскажу про лежаки,мы всегда загорали на них, заводили с мужем будильник на 6 утра и по очереди день я, день он, ходили их занимать клали на них полотенце с камушком. На территории отеля есть 4 места где вы можете перекусить и напиться водицы и покрепче) 1 место это лобби там бар с напитками для детей и взрослых, 2 место это бар с напитками у бассейна перед выходом из отеля, 3 место это зеленый ларек слева если идти по набережной там делают хот-доги, 4 место это запамятовала название вообщем после ларька с хот-догами справа не доходя фонтана, нужно подняться на второй этаж, там можно брать напитки, круассаны, печение и конечно вкуснецкое мороженное. Можно было на территории отеля бесплатно сходить в 2 ресторана, но мы этим бонусом не воспользовались. Мы ездили пару раз в город Несебр на 8 автобусе, расписание дадут на ресепшне, на троих в одну сторону 12 лев. В Несебре купили сувениры , сходили в ресторанчик покушали мидии и раков, первый раз сидели в ресторане в старом городе почти рядом с остановкой оставили там 50 лев, а во второй раз пошли через мост в Новый город и там сделали заказ в ресторане гораздо больше, по деньгам всего 25 лев. Так что если хотите сэкономить отправляйтесь в глубь города, подальше от набережной. Погода все 9 дней нашего отдыха стояла хорошая, солнечная. Очень легко в Болгарии переносится жара, в отличии от Турции, очень много туристов с маленькими детками из разных стран. Сегодня 24.08.2016 у нас был вылет в 9.50, и в 6 утра нас должны были отвезти из нашего отеля на специальных машинках к корпусу куда приедет автобус , а копрус на приличном расстоянии, другой конец территории, и с багажом и с сонными детьми мы пошли туда сами, т.к пришел водитель машинки и отправился спать, сказав что машина сломалась, 10 минутами ранее лихо подъехав и припарковавшись у отеля. Было очень неприятно. Мы шли как бедные родственники, ладно у нас большой ребенок, а с нами шла женщина с двумя детьми и девочке нездоровилось. Вот такие прелести нас ожидали в этом отеле. Природа красивая, море ласковое, но желания возвращаться НЯМА)) |
| Плюсы: | и многое другое)
вкусная еда на берегу моря аквапарк |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Классный отдых.
Отдыхали двумя семьями с детьми. Заселение: Приехали в отель в 9 утра. Оставили чемоданы в специальной комнате на ресепшне, там же переоделись и пошли на море. В 12.30 нас заселили в номера и одели браслеты. Номер: очень хорошие уютные номера (4 и 7 этажи). Вид на море - просто сказка. Персонал: Персонал очень доброжелательный, все улыбаются и всегда готовы помочь. Горничные очень приветливые, если ты с ними тоже приветлив. Нам не составляло труда улыбаться и здороваться с ними (может быть поэтому нам убирали номер каждый день, даже без чаевых). Бармены очень уставшие, но все ровно стараются и никогда не нагрубили. Бассейны: Про бассейны ничего сказать не могу, мы в них не купались. Еда: Еда очень вкусная, никаких очередей. Всегда несколько видов салатов, овощи, оливки, маслины, несколько видов закусок, курица, телятина, свинина, рыба, разные виды гарниров, арбузы, дыни, персики, нектарины, яблоки,виноград, бананы, апельсины, очень вкусные тортики, пахлава и рулеты. И, конечно, мороженое без ограничений. Дети были в восторге!!!!! Пляж: Пляж огромный, каждый может выбрать понравившееся место и заход в море (песочек, галька). Пляжи достаточно чистые. Волнами прибило к берегу много водорослей, но на следующий день их убрали. Аквапарк: Аквапарк - просто сказка. Чистые бассейны, горки на любой вкус, есть две достаточно экстремальные. На баре в аквапарке делают вкусный ледяной коктейль. Анимация: Могу оценить только вечернюю анимацию, так как днем мы были на море и в аквапарке. Аниматоры днем возле бассейна. По сравнению с турецкими отелями вечерняя анимация слабовата. А если не слабовата, то за дополнительную плату. Дискотека: для отеля очень даже ничего) работает до 1:30. Алкоголь тоже до 1.30. Музыка на любой вкус. Рестораны: мы сходили в болгарский и рыбный. Очень было вкусно. В болгарском - бесподобная баранина. В рыбном - запеченая форель и морской окунь. Территория: очень большая, красивая и ухоженная. Мы постарались все обойти и нам показалось, чтов нашем отеле меньше всего людей и более спокойная атмосфера. В целом, это был прекрасный отдых. Дети в восторге,просятся обратно)) Все таки, для такого отеля 9 дней маловато. Спасибо!!!!! Обязательно посетим этот отель еще раз. |
| Плюсы: | очень много
много плюсов |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Это был учший отдых из всех.
Уважаемые туристы. Именно простые туристы, а не счетчики полотенец и папарацы туалетов, сообщаю Вам, что отдых в Элените - это очень классный отдых. Если Вы хотите получить удовольствие от отдыха, то выбирайте этот отель. Почему? Плюсы - огромная ухоженная охраняемая территоррия, утопающая в зелени, классный небольшой отель прямо возле моря, вкуссное питание, бесплатный аквапарк, вежливый персонал и многое другое. Минусов нет!!!!! (если ты не счетчик полотенец). Выбирайте этот отель, и Вы не пожалеете о своем выборе. Спасибо тебе солнечный Болгарский берег!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в августе 2016, 2 взрослых и 2 ребенка ( 10 лет.
Отдыхали в августе 2016, 2 взрослых и 2 ребенка ( 10 лет и 4 года). Летели компанией azur air из Екатеринбурга. И туда и обратно без задержек. До отеля добирались часа полтора. Электрокар ждали минут 30 у Royal Park, причем, если вместе с импортными отдыхающими ждал их гид и уехал только когда посадил их на машинку, то наш гид Роман от anex tour заверил нас, что машина приедет минут через 5 и быстренько уехал, хотя мы были последними туристами в автобусе и развозить ему больше было некого. Заселение в 14.30, а мы были в отеле около 10 утра ни отдохнуть, ни переодеться негде, с едой тоже сложно. Если повезет в лобби баре с барменом, то что-нибудь дадут попить (бармен в черной шляпе вечно не доволен и требует предъявить браслет). На ресепшн к тетенькам лучше не обращаться: они сделают вид, что ничего не понимают и все равно вам ничем не помогут (особенно бесполезна фронт менеджер Станимира). А вот ребята Иван и Любомир достаточно отзывчивы. В столовой претензий к официантам нет, девочки достаточно оперативно убирали грязную посуду со столов и если приходить к началу трапезы, то столик можно найти всегда. Еда съедобная, голодным остаться сложно, но получить гастрономическое удовольствие не получится. Каждый день одно и тоже. Фрукты были, но могли быть и подгнившие. Для меня была проблема с напитками: ни на обед , ни на ужин не было ни кофе, ни чая, а запивать ужин холодной водой не всегда хотелось. Из напитков белое и красное вино, кола, фанта, спрайт, химический яблочный, вишневый и апельсиновый соки, пиво и тоник. Автоматы с кофе работают только во время завтрака, в обед и ужин они отключены, но служащие отеля могут их включить и попить кофе прямо во время обеда или ужина, а вот отдыхающим эта привилегия не доступна. Уборка номера очень относительная, но по сравнению с другими отзывами у нас в номере была идеальная чистота: пол подметали и мыли ежедневно. Постельное белье за 2 недели не поменяли ни разу , правда сменили наволочки, брошенные на пол, запачканные ребенком (кишечная инфекция нас тоже не миновала). Полотенца менялись по возможности, чаще предлагалось повесить старые на балкон - посушиться. Мы съездили на 2 экскурсии: болгарская деревня и пиратское пати. Нам очень не повезло с гидом. Пока мы почти 2 часа собирали туристов автобус несколько раз разворачивался т.к. водитель не знал куда ехать, а от гида мы не услышали ни единого слова о Болгарии, видимо, рассказать было нечего, потом он объяснил, что плохо себя чувствовал, гидом был все тот же Роман, который нас встречал из аэропорта. Анимация крайне не навязчива, за 2 недели мы один раз видели паровозик. Один раз ходили на мини диско - нам не понравилось: маленькое помещение в котором быстро стало очень душно и танцы в Турции были веселее. В бассейн около отеля тоже сходили один раз: бассейн маленький, народу много, максимальная глубина 1м 30см до других бассейнов мы не дошли может быть они лучше, но идти далековато и мы купались в море. Заход в море песчаный слева от нашего отеля, справа- песок вперемежку с булыжниками. Море без волн было только 2 дня, все остальное время были волны. из неприятностей: большое количество водорослей под ногами при заходе в море после шторма. В один из прохладных дней решили съездить на кораблике до Несебра. У нас море было спокойное, но когда кораблик выплыл из нашей бухты в море то там оказались достаточно большие волны и до Несебра мы доплыли мокрые и замерзшие, очень пригодились бы ветровки. Забыла написать про комаров. Они есть: маленькие, противные и не пищат, но кусаются. Если любите спать с открытым балконом, то берите с собой репиленты. На обратной дороге в аэропорт почти 2 часа колесили по какому то городу, гид тоже не сочла нужным уведомить нас где мы ездим, и на регистрацию приехали последними. |
| Плюсы: | лунапарк
аквапарк территория |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял.
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!! |
| Плюсы: | территория,
аквапарк, лунапарк |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял.
Выбирали между Роял Парк и Роял Бей, остановились на Роял Бей только из-за лучших отзывов, так вот, такое ощущение, что специально писали положительные отзывы, чтобы заселить отель. Приехали мы рано, часов в 9 утра, были брошены, как и многие около Роял парка и следующие 40 мин. ждали когда же нас заберут, в итоге штурмом взяли машину, водитель которой ни за что не соглашался нас вести, т.к. на ресепшен в Роял Бей ему не сказали о вновь прибывших. Ладно, доехали, я все понимаю, заселение в 14-30, я и не рассчитывала раньше номер получить, НО, я в первый раз, к моему большому удивлению, столкнулась с тем, что нам отказали одеть браслеты, даже 2-х летнему ребенку, одели их ровно в 14-30, когда закрылся ресторан, видно для того чтобы дети 2-х и 7-лет не объели бедный отель. Далее заселение, ваучер с видом на море, оказывается предполагал вид кусочка моря, а остальной вид занимала лысая гора, не стали менять и скандалить только потому, что бонусом к горе стала вторая комната в номере. Уборка в номере подразумевала два взмаха веником и ... все!!! Полотенца выбивали с боем, причем на наши просьбы на ресепшен делали круглые глаза и говорили "Вам же 3 дня назад меняли". За 11 дней полы в номере вымыли 1!!! раз. Естественно мы мыли сами, т.к. песок везде, душа даже нет на пляже и около бассейна, чтобы ноги хотя бы ополоснуть. Вернее где-то очень далеко от Роял Бей есть на пляже единственный душ, но многие отдыхающие ленятся ходить туда ополаскиваться, а делают это в бассейне, вода в котором по цвету больше напоминает молоко! Ну ладно мы ж на море приехали, не буду придераться к тому, что при входе в море мы получили не обещанный песок, а булыжники, но проплыв метров 30 - да получили идеальное дно. Пляж кстати особо не убирают, так что будьте готовы к тому, что Ваш ребенок играя с песком откапает помимо камушков и ракушек использованные стаканчики бычки и еще много всего! Еда. Как хорошо, что 2-х летнему ребенку еду брали с собой. Каши там не варят вообще, супы и картофельное пюре разводные, а тушеные курица-рыба-мясо имеют одинаковый вкус из-за усилителей вкуса, ну ладно прям сильно придираться не буду взрослый человек может найти все же много что покушать. Инфекции. Курорт кишит ими!!! Я понимаю много детей, но видя сколько грязи вокруг - грязные номера, кстати с тараканами, грязная посуда, на мое замечание в лоби баре после только что перенесенной кишечной инфекции, поменять мне только что выданную чашку, т.к. она грязная, так называемый бармен в черной кавбойской шляпе ответил мне, она такая из посудомойки, епрст, но она ГРЯЗНАЯ!!! Анимация никакущая, детские дискотеки и др. развлечения проводят в душном местном клубе, половина из представлений платные. Спасает весь этот кошмар большая ухоженная территория и аквапарк, в котором хоть какой-то порядок. Мы приспособились после всех перенесенных болезней, в первой половине дня ходили на море, во второй половине дня в аквапарк, вечером выходили за территорию. В Болгарии не первый раз, но этот был самым худшим не только в Болгарии, но и из всех мест где мы были. П.с. забыла написать, про наглость уборщиков, коей я не видела никогда, во второй день уходя на пляж в прекрасном настроении оставили чаевые, и придя в номер обнаружили, вернее не обнаружили чаевых, зато получили абсолютно неубранный номер с грязными полотенцами и песком на полу! В общем могу сказать, что человек я не привередливый, но такой беспредел в части сервиса выходит за все допустимые рамки. Можно на все закрыть глаза, мы приехали за морем, по большому счету мне все равно как кормят, какие бассейны и т.д. т.п., но эта грязища, эти инфекции, настроение испортили не на шутку!!! |
| Плюсы: | море рядом
большая территория |
| Минусы: | антисанитария полная |
| Отзыв: | Отдыхала с детьми в августе. Хуже я не отдыхала нигде! Сначала забыли нас забрать от главного входа( у фонтана). Ждали час. Если бы знали, куда идти пошли бы сами. Упросили одного на гольфкаре из другого отеля отвезти. На ресепшен очень удивились, что кого-то забыли забрать.
Когда пришли в ресторан, там висит табличка 3 звезды. Но это и на три звезды не тянет. Скатерти были такие грязные, что мы с детьми думали, что забыли поменять постояли подождали и увидели, что официант просто убирает грязные тарелки и все стол готов для следующего. Ужас. Первых два дня брезговали. Потом сбрасывали скатерть на свободный стул. Тарелки в «ресторане» через одну не промытые. Люди их протирают сами. У каждого второго в отеле дизентерия. Скорая к отелю раза по четыре в день подъезжала(сама видела). Нас это тоже не минуло. Обслуга это отдельный разговор. Горничные больше пьют кофе, чем убираются. А кофе они пьют у центрального выхода на лавочке. Я такого нигде не видела! У бассейна у меня челюсть не отвисла, когда девушка ,которая убирает у бассейна подошла к нему и опустила свое ведро для мытья полов ,что бы набрать в него воды. Спасатель у бассейна возле кондитерки позволял себе убирать чужие вещи с лежака ,т.к. ему нужен тенек. Убирал уже пустой лежак в другую сторону и ставил свой стул. На наш лежак он поставил одноразовую тарелку после того как поел. Я просто не видела ,кто поставил и просто убрала ,а дети потом рассказали, что видели. |
| Плюсы: | море рядом |
| Минусы: | грязь
все указано в комментарии |
| Отзыв: | Кошмар, который невозможно описать словами.
Добрый день всем! Имели неосторожность выбрать данный отель для отдыха с детьми (3 и 7 лет) в августе 2016 года. Начну по порядку: 1) Летели с компанией Уральсикие авиалинии, туда рейс задержали на 4 часа, обратно без задержек. 2) В аэропорту Бургаса встречал нас представитель Санмара,привезли в отель на площадь возле фонтана Роял парка, оттуда нас забрали на гольф каре и довезли до Роял Бэй отеля, ключи от нашего "волшебного" номера нам выдали сразу т.к. прилетели мы ночью, даже выдали нам ужин который состоял из булочки, банана и бутылки воды, после чего на том же гольф каре нас повезли еще дальше (как потом выяснится заселили нас не в сам Роял Бэй, а в пристроенное к нему здание Роял Марина) 3) Номер! Самое ужасное что нас ожидало было в номере:ну во первых там очень грязно, на полу слой песка, на стенах брызги и капли от вина, в туалете на стене были размазаны чьи то фекалии, двери грязные, вообще все кругом грязное.Полотенец было выдано 4 шт. на 4 человека, хотя положено 3 на 1 человека, 2 полотенца мы были вынуждены бросить на пол дабы не падали мы и наши дети т.к. после принятия душа, все содержимое ванны попадало на пол,пытались решить вопрос, всю вину представители отеля перекладывают на гору, отель стоит под таким углом что сначала весь чей то мусор нам в ванную поднялся а потом просто все стало стекать на пол, ходить по полу на котором стоит вода в 1 см было не возможно и скользко.Эти мокрые полотенца так и валялись грязными на полу, никто особо не торопился их менять.Постельное , которое должны были менять раз в три дня нам не заменили ни одного раза! Постельное рваное (списывают всю вину на машинку) Просить, умолять, требовать поменять постельное -не помогает! Мебель сломанная, то ручка от тумбочки отпала, то дверь в ванную осталась без ручки, из стены торчат провода, и вентиляция по которой слышится каждое слово соседей.Во время смыва воды из сливного бачка раздается очень громкий звук похожий на плачь, причем не важно сливаете Вы или Ваши соседи.В ночное время каждый раз подскакиваешь от этого звука.Гель, шампунь, кондиционер и мыло один раз дали, туалетную бумагу доносили регулярно.Вообще уборки в номере не было практически, почти каждый день (2 дня наши горничные решили сделать себе выходной) приходили женщины и создавали видимость уборки.Под кровати лучше не заглядывать! Там грязь, пыль, печенье, может даже чьи то вещи найдете т.к. там никто и никогда не моет.Ну и самое шикарное это вид из номера, у нас был оплачен вид на парк! Так вот знайте вид на парк это вид на гору, свалку, грязь, разобранные зонтики и трактор!Опять же ни просьбы, ни деньги, ничего не поможет Вам в замене номера. Вообще очень удивили Болгары, на ресепшене совсем не хотят решать какие либо вопросы, денег срубили и все их миссия выполнена, а там уже барахтайтесь как хотите.С какой просьбой не подойдешь на ресепшен-глаза в пол и молчат. 4) Столовая! Именно столовая и никак иначе! Скатерти частично есть , частично нет, рваные, грязные, столов свободных за обедом и ужином не найдешь, люди так и слоняются по 20-30 минут с тарелками, все тарелки в сколах. Еда: на завтрак все стандартно, на обед есть мясо (обычно 4-5 видов) овощи, фрукты, мороженное. На ужин в принципе тоже самое.Есть можно, голодные не ходили, но на 5-7 день желудок начал протестовать.Все перенесли кишечку в легкой форме, кроме отеля нигде не питались, откуда взяли неизвестно.Фрукты: радовало их наличие, были арбузы. дыни, бананы, яблоки, сливы, персики, пару раз груши. 5) Пляж: если выйти после 8 утра то шезлонга Вам уже не достанется. Все забронировано полотенцами и камнями, причем к тому времени когда мы уходим уже с пляжа, эти люди которые заняли шезлонги только начинают подходить, так зачем скажите мне тогда занимать шезлог и создавать ажиотаж, если раньше обеда на море не появляться? Заход разный, где то камни, где то песок, можно найти комфортный.Сам пляж весь в окурках и стаканах пластиковых, совершенно мусор не убирают так и лежишь среди этого хлама.Мусор, к слову сказать, там везде! 6) Территория: большая , ухоженная, по всей видимости там только садовники и работают. 7) По территории комплекса ездит паровозик, катает деток, если повезет и Вам достанется место.На территории так же есть 3 аттракциона для детей (паровозик, лошадки и карусель) там ничего не контролируется никем, дети бегают по рельсам во время того как паровозик едет, как только карусель останавливается все как башенные бегут занимать место, сбивая с ног друг друга, плачевное зрелище. Аквапарк: с 9 до 18 работает , опять же никем не контролируемый, сидят пару студенток втыкающих в телефон не поднимая головы.Сам аквапарк для отельного не плохой 6 горок для взрослых и комплекс горочек для детей, но утром вода в аквапарке ледяная ну и конечно же шезлонгов свободных нет практически. 8) За территорией есть несколько магазинчиков, везде где с детьми не зайдешь смотрят волком и ходят по пятам дабы ребенок ничего не разбил, нигде не "здравствуйте" ни "до свидания" все какие то озлобленные, впервые вижу такое отношение к туристам...На территории магазинчик более приятный, там и купили сувениры, хотя из этого "чудного" места и везти ничего не хотелось. 9) Т.к. были с детьми экскурсии не брали. все далеко и занимает много времени на дорогу, утомительно.Самостоятельно съездили в Несебр дорога обошлась в 70 лев (25 взрослый и 10 ребенок) В Несебре походили посмотрели, все заставлено прилавками, везде торговля.Не произвел на нас этот город впечатления. 10) Анимация: ребята работают хорошо, каждый день какие то детские и вечерние шоу, мы были пару раз и то на начале только т.к. не хочется в душном помещении сидеть. Порадовала детская комната от тур оператора Сан Мар, приятная девочка Юля занимается с детками весь день. Дочь пару раз сходила на Большую игру , ей понравилось.Детская комната от отеля оставляет желать лучшего. 11) Выводы делайте сами, мы больше в Болгарию и уж тем более в Роял Бэй ни ногой! Не понятно за что берут такие деньги... наверное за то , чтобы в отпуске полы самим мыть и смотерть на гору мусора с балкона.Весь отпуск только и делали, что искали плюсы нашего отдыха, их к сожалению оказалось крайне мало. |
| Плюсы: | море рядом |
| Минусы: | грязь,
все указано в комментарии |
| Отзыв: | Кошмар, который невозможно описать словами.
Добрый день всем! Имели неосторожность выбрать данный отель для отдыха с детьми (3 и 7 лет) в августе 2016 года. Начну по порядку: 1) Летели с компанией Уральсикие авиалинии, туда рейс задержали на 4 часа, обратно без задержек. 2) В аэропорту Бургаса встречал нас представитель Санмара,привезли в отель на площадь возле фонтана Роял парка, оттуда нас забрали на гольф каре и довезли до Роял Бэй отеля, ключи от нашего "волшебного" номера нам выдали сразу т.к. прилетели мы ночью, даже выдали нам ужин который состоял из булочки, банана и бутылки воды, после чего на том же гольф каре нас повезли еще дальше (как потом выяснится заселили нас не в сам Роял Бэй, а в пристроенное к нему здание Роял Марина) 3) Номер! Самое ужасное что нас ожидало было в номере:ну во первых там очень грязно, на полу слой песка, на стенах брызги и капли от вина, в туалете на стене были размазаны чьи то фекалии, двери грязные, вообще все кругом грязное.Полотенец было выдано 4 шт. на 4 человека, хотя положено 3 на 1 человека, 2 полотенца мы были вынуждены бросить на пол дабы не падали мы и наши дети т.к. после принятия душа, все содержимое ванны попадало на пол,пытались решить вопрос, всю вину представители отеля перекладывают на гору, отель стоит под таким углом что сначала весь чей то мусор нам в ванную поднялся а потом просто все стало стекать на пол, ходить по полу на котором стоит вода в 1 см было не возможно и скользко.Эти мокрые полотенца так и валялись грязными на полу, никто особо не торопился их менять.Постельное , которое должны были менять раз в три дня нам не заменили ни одного раза! Постельное рваное (списывают всю вину на машинку) Просить, умолять, требовать поменять постельное -не помогает! Мебель сломанная, то ручка от тумбочки отпала, то дверь в ванную осталась без ручки, из стены торчат провода, и вентиляция по которой слышится каждое слово соседей.Во время смыва воды из сливного бачка раздается очень громкий звук похожий на плачь, причем не важно сливаете Вы или Ваши соседи.В ночное время каждый раз подскакиваешь от этого звука.Гель, шампунь, кондиционер и мыло один раз дали, туалетную бумагу доносили регулярно.Вообще уборки в номере не было практически, почти каждый день (2 дня наши горничные решили сделать себе выходной) приходили женщины и создавали видимость уборки.Под кровати лучше не заглядывать! Там грязь, пыль, печенье, может даже чьи то вещи найдете т.к. там никто и никогда не моет.Ну и самое шикарное это вид из номера, у нас был оплачен вид на парк! Так вот знайте вид на парк это вид на гору, свалку, грязь, разобранные зонтики и трактор!Опять же ни просьбы, ни деньги, ничего не поможет Вам в замене номера. Вообще очень удивили Болгары, на ресепшене совсем не хотят решать какие либо вопросы, денег срубили и все их миссия выполнена, а там уже барахтайтесь как хотите.С какой просьбой не подойдешь на ресепшен-глаза в пол и молчат. 4) Столовая! Именно столовая и никак иначе! Скатерти частично есть , частично нет, рваные, грязные, столов свободных за обедом и ужином не найдешь, люди так и слоняются по 20-30 минут с тарелками, все тарелки в сколах. Еда: на завтрак все стандартно, на обед есть мясо (обычно 4-5 видов) овощи, фрукты, мороженное. На ужин в принципе тоже самое.Есть можно, голодные не ходили, но на 5-7 день желудок начал протестовать.Все перенесли кишечку в легкой форме, кроме отеля нигде не питались, откуда взяли неизвестно.Фрукты: радовало их наличие, были арбузы. дыни, бананы, яблоки, сливы, персики, пару раз груши. 5) Пляж: если выйти после 8 утра то шезлонга Вам уже не достанется. Все забронировано полотенцами и камнями, причем к тому времени когда мы уходим уже с пляжа, эти люди которые заняли шезлонги только начинают подходить, так зачем скажите мне тогда занимать шезлог и создавать ажиотаж, если раньше обеда на море не появляться? Заход разный, где то камни, где то песок, можно найти комфортный.Сам пляж весь в окурках и стаканах пластиковых, совершенно мусор не убирают так и лежишь среди этого хлама.Мусор, к слову сказать, там везде! 6) Территория: большая , ухоженная, по всей видимости там только садовники и работают. 7) По территории комплекса ездит паровозик, катает деток, если повезет и Вам достанется место.На территории так же есть 3 аттракциона для детей (паровозик, лошадки и карусель) там ничего не контролируется никем, дети бегают по рельсам во время того как паровозик едет, как только карусель останавливается все как башенные бегут занимать место, сбивая с ног друг друга, плачевное зрелище. Аквапарк: с 9 до 18 работает , опять же никем не контролируемый, сидят пару студенток втыкающих в телефон не поднимая головы.Сам аквапарк для отельного не плохой 6 горок для взрослых и комплекс горочек для детей, но утром вода в аквапарке ледяная ну и конечно же шезлонгов свободных нет практически. 8) За территорией есть несколько магазинчиков, везде где с детьми не зайдешь смотрят волком и ходят по пятам дабы ребенок ничего не разбил, нигде не "здравствуйте" ни "до свидания" все какие то озлобленные, впервые вижу такое отношение к туристам...На территории магазинчик более приятный, там и купили сувениры, хотя из этого "чудного" места и везти ничего не хотелось. 9) Т.к. были с детьми экскурсии не брали. все далеко и занимает много времени на дорогу, утомительно.Самостоятельно съездили в Несебр дорога обошлась в 70 лев (25 взрослый и 10 ребенок) В Несебре походили посмотрели, все заставлено прилавками, везде торговля.Не произвел на нас этот город впечатления. 10) Анимация: ребята работают хорошо, каждый день какие то детские и вечерние шоу, мы были пару раз и то на начале только т.к. не хочется в душном помещении сидеть. Порадовала детская комната от тур оператора Сан Мар, приятная девочка Юля занимается с детками весь день. Дочь пару раз сходила на Большую игру , ей понравилось.Детская комната от отеля оставляет желать лучшего. 11) Выводы делайте сами, мы больше в Болгарию и уж тем более в Роял Бэй ни ногой! Не понятно за что берут такие деньги... наверное за то , чтобы в отпуске полы самим мыть и смотерть на гору мусора с балкона.Весь отпуск только и делали, что искали плюсы нашего отдыха, их к сожалению оказалось крайне мало. |
| Плюсы: | море
вид из окна аквапарк |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Грязный ,старый и бедный отель.
Отель на 2,5 звезды не более, большая плохо ухоженная территория,грязные пляжи,грязные бассейны(даже детские),наглый персонал. Хорошее только море и аквапарк. Про номера вообще молчу в любом какие-то проблемы. В нашем не было входной ручки и из под ванной текла вода в коридор.Уборка раз в три дня , полотенца тоже меняли раз в три дня(на 4чел 2полотенца):-( Итог в такой ж... я еще не был. Никому не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | минусы везде бывают
мало шезлонгов в аквапарке нет инструкторов на горках в аквапарке |
| Отзыв: | Очень классный отель!!! 4* действительно.
Болгария очень классная страна,для детей в этом отеле созданы все условия,не глубокое море,аквапарк,бассейны,мороженое ,неплохая анимация,что не могло не радовать родителей!Закрытая территория,было спокойно !!Еще вернемся!!Турция и Египет останется в прошлом...Болгария лучшая!! |
Royal Bay 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Royal Bay 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Royal Bay 4*.
Топ-100 Елените
-
Royal Casa Villas 5*
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Andalusia 4*
Средняя оценка —Отзывы — 126Сохранить
-
Privilege Fort Beach 5*
Средняя оценка —Отзывы — 8Сохранить
-
Robinson VIP Apartmets
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Royal Bay 4*
Средняя оценка —Отзывы — 143Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
534
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 777
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 719
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
