Отзывы о Романов лес 4*

Сохранить
Романов лес 4* - отзывы которым можно доверять. Романов лес 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Романов лес 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Эко и дорого. но не всегда оправданно.
Отмечу сразу, в "Романов лес" я приезжала неоднократно с самого начала его работы, как на выходные с друзьями в виллы, так и в стандартные номера, так и отмечала свадьбы, гуляла, купалась в бассейне. Расскажу и плюсы и минусы, а вы сами решайте.

1) Номера. К номера от стандарта до вилл претензий нет, но было бы странно, если бы они были за такие цены. Номера оправдывают стоимость. В стандартном номере немного тесновато в сануузле. В коттедже таких проблем уже нет, вилла помимо нескольких санузлов, предложит еще и баню. Кроме того, два последние варианта оборудованные еще и полноценной кухней. Домики стоят обособленно, но не слишком далеко друг от друга.

2) Питание. Раньше был неплохой шведский стол. Но что до заказного меню в ресторане "Романовский" в последнее время - плохо. Очень плохо для своей стоимости. Вы можете в Костроме пообедать и поужинать в два раза дешевле и в три - вкуснее. Обслуживание долгое, блюда часто пересолены. Молочный коктейль с порошковым привкусом(Ах да, несли его минут 30, в среду, после обеда, при двух занятых столах) . Порции небольшие, можно даже сказать - скудные. На банкетах, кормят лучше и обильнее, хотя возможно сейчас тоже испортились. Раньше кажется работал повар Денис, с ним было гораздо вкуснее.

3) Территория. Красивый зеленый лес, свежий воздух, трасса далеко, зато относительно рядом (15 км) самая большая ГРЭС в Европе))). Есть небольшой зоопарк, скорее пара клетей со зверями. Пруд довольно заболоченный. Гамаки, качели и детская площадка. Вокруг них кстати все очень сильно вытоптано, просто в пыль. Но, с учетом того, что я бывала в гостинице с 2009 года, благоустройство территории идет ну ооочень медленно. В целом, она пока не производит впечатление ухоженной. Особенно совково смотрится ограждение с помощью красного скотча так называемой свадебной поляны. Ну почему не сделать аккуратный белый деревянный заборчик, уж если это так необходимо (русская страсть к заборам)?

4) Бассейн и Спа. Вот это стоит похвалить, так как бассейн действительно хороший, хоть и небольшой. Но плаванием там заниматься сложно, просто побарахтаться. Есть противоток, водопад, угол с гидромассажными струями. На дорожки не разделен. Очень красивый интерьер за счет панорамных окон. Большой плюс, что полотенце и тапочки тебе выдают, так же в раздевалке есть фен и центрифуга для отжима мокрого купальника (по крайней мере в женской). В душевых есть жидкое мыло. Практически, для купания нужно взять только купальник, остальное обеспечат. Выбор процедур СПА умеренный, ценник средний для подобных заведений.
А вот бассейн на улице совсем маловат, и шезлонгов немного. Там если только просто охладится.

5) Персонал приветливый и адекватный, с проблемами не сталкивалась.

В целом считаю стоимость услуг спа и номерного фонда полностью оправданной на твердую пятерку, а вот ресторан и территория на данный момент
на слабую троечку с минусом.

Отличный вариант для тусовки большой компанией друзей (тут и баня, и бассейн, и поесть можно самим приготовить, а можно заказать), неплохой для свадеб, возможно выходные парой. Но требуется наведение порядка в ресторане и на территории, так как цены претендуют на премиум-сегмент. На данный момент, аналогичный уровень можно получить за меньшую стоимость.
Больше чем пару дней делать здесь скорее всего будет нечего.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рекомендую отдохнуть в ОТЕЛЕ - попадете в сказку.
В течение нескольких лет я с большим удовольствием отдыхаю в отеле "Романов лес". Проживала и в номерах, и в коттеджах. Везде комфортно, чисто, уютно и в то же время очень стильно.
Питание хорошее, разнообразное, удовлетворит любым предпочтениям. Кроме того, в приготовлении блюд учитываются и личные пожелания отдыхающих.
Обслуживание на самом высоком уровне. Это касается работы горничных, технической службы и работников охраны .
Хочется особенно выделить работу девочек-администраторов из службы размещения, которым выражаю огромную благодарность за чуткое и очень профессиональное отношение к отдыхающим, умение моментально решать возникающие вопросы и "проблемки".
Я считаю, что в этом заслуга их непосредственного руководителя - Елены Александровны, очень доброго, отзывчивого человека и настоящего профессионала. Большое Вам спасибо, Елена Александровна!
Места, где расположен ОТЕЛЬ - отдельная тема, песня... Природа, воздух... Отдых великолепен в любое время года!
Обязательно посетите "РОМАНОВ ЛЕС"! Гарантирую всем отличный отдых и желание вновь приехать в это чудесное место!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Свадьба в ресторане Лесной.
Начиная размещать отзыв о комплексе Романов лес сразу обратила внимание на сноску о " полной ответственности за информацию,порочащую честь отеля". Неоднократно путешествуя по миру и оставляя отзывы, такую сноску ни где не видела . По всей видимости, отелю есть чего опасаться. Я житель Костромы, в отеле не отдыхала , а отмечали свадьбу сына. Все очень вкусно ( еда) и красиво ( природа) , если бы не некоторые моменты, о которых и хочу оставить отзыв.
Свадьба у нас была в узком семейном кругу , и , что бы создать себе полную атмосферу праздника- решили оплатить названную сумму , что бы ресторан был в нашем распоряжении . На эту сумму нам нужно было заказать меню, сумма на человека около 3500 руб. Меню на человека составили шикарное. Но по приезду на само торжество , сразу стало понятно, что порционка составлена грамотно- по объему, которое съест человек, и никаких излишеств, поэтому, спустя время на закуску остались завявшие помидоры и соленья. Что бы не портить себе праздник и нашим детям , мы , расплавившись, уехали, но осадок остался настолько противный и неприятный . Причем , при выезде из отеля, администратор посредством охраны, остановил нас с гостями по причине ,якобы не оплаты. Спустя пару минут нам сказали, что мы можем идти- извинений не последовало.
Мерзко, противно. И гадко. Так громко заявлено об отеле и такое совдеповское обслуживание и обман.
Я надеюсь, что владельцы этого замечательного отеля не всегда знают, как работают их сотрудники и причина такой ситуации только в этом. Обратите внимание на это ! На данный момент никому из жителей города и гостям не рекомендую такое место отдыха - какая разница где вас будут обманывать - на свадьбе или просто на отдыхе с семьей.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз в коттедже.
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз в коттедже "комфорт", второй раз в "премиум" номере. Особой разницы не почувствовали (разумеется, кроме большего пространства). До этого отдыхали во многих отелях соседних областей (сами из Ярославской области), так что есть с чем сравнить.
Плюсы:
1. Детям скучно не будет, так как семей с детками действительно много. Есть очень хорошая детская комната, детская площадка, детский уголок в ресторане, зоопарк
2. Хорошая кухня
3. Есть СПА и бассейн
4. И много другого
Минусы. Как таковых сильных минусов нет, но нашлось несколько "пожеланий" для администраторов:
1. В номере в ванную/туалет была сломана ручка (точнее ее просто не было)
2. Wi-Fi, обещанный на всей территории, по-нормальному работал только в ресторане и ближе к ресепшену. Очень слабый сигнал
3. Сервис. Официантов в ресторане "Романовский" приходилось очень долго ждать. Когда они ходили по залу, то даже не оглядывались на гостей. Никто не следит за залом
4. Сервис. Официанты в ресторане "Романовский" путают заказ (может, не могут запомнить). Обычный рис ребенку пришлось ждать около часа (просто забыли). Вместо черного чая принесли зеленый.
5. В первый раз (осенью предыдущего года) зоопарк был в "полном составе". В этот раз 90% живности не было, были только олени, сова и рысь.
В целом, отель хороший
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Фантастически замечательный отдых на Масленицу.
Отдыхали в период с 28 февраля по 2 марта на Масленицу две пары с детьми 6-ти лет. Снимали дом "стандарт" - два номера на две семьи. Очень комфортные, теплые номера, хорошо обставлены, есть все необходимое, включая электрический чайник с набором чая, кофе и махровые халаты - такое далеко не во всех пятизвездочных отелях встречается.

Замечательно организованы масленичные гуляния с играми, конкурсами, хороводами, выступлением цыган, сжиганием
Масленицы. Помимо этого для детей было мыльное шоу, катание на лошадях и пони, на собачьих упряжках - было чем заняться, главное желание! Огромная территория, где можно и погулять, и покататься на лыжах (в воскресенье сыпал снежок, поэтому такое стало возможным), на тюбингах, на коньках на залитом катке

Удивительным образом организована логистика всего отеля - даже при полной загруженности отеля (а в эти дни так и было), вы никогда не увидите толпы людей, нет очередей в ресторанах, толп гуляющих на улицах. Единственное - это повышенный спрос на банные процедуры в выходные, и на них нужно записываться заранее, но в остальном всё очень хорошо.

Теплый, солнечный и во всех отношениях приятный бассейн заслуживает отдельной похвалы: дети готовы были проводить там все дни напролет! Удобно, что с собой не нужно приносить полотенце, тапочки - там всё дают при входе в бассейн.

Очень вкусная и разнообразная еда. Огромный выбор блюд на завтрак "шведский стол".
При том, что уровень ресторанов и предлагаемых в них блюд соответствует хорошему бизнес-классу, цены для меня, москвички, показались очень привлекательными на большую часть блюд.

Рекомендую всем приезжать в данный отель, не пожалеете!

Единственная "ложка дегтя" - это сами проживающие. Наблюдала безобразную картину при выселении, когда сильно подвыпивший проживающий в костюме "BOSCO" бранился нецензурной бранью на девушек на ресепшен, за то, что ему неправильно выставили счет за услуги. Бранился при маленьких детях, женщинах, на замечания отвечал ещё более хлестким трехэтажным матом. Сопровождавшие данного товарища дамы, вместо того, чтобы его утихомирить, наоборот, подливали масла в огонь, хотя были трезвы. Неудивительно, что никто не любит отдыхать там, где отдыхают русские - от такого контингента ничто не спасает. Хоть гетто для них организовывай, чтоб другим спокойней жилось.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в "Романовом лесу" в период.
Отдыхали в "Романовом лесу" в период с 22 по 25 августа 2013 г., ездили отметить день рождения мужа и немного порелаксировать в СПА. "Романов лес" посещали и ранее и воспоминания были только самые положительные. В последний раз поездкой остались разочарованы о чем и хочу написать, чтобы привлечь внимание администрации отеля и предостеречь туристов.

При заезде нас не предупредили, что в дни нашего отдыха в отеле будут проходить 2 свадьбы. Мы вовсе не против таких счастливых событий, но дело вот в чем: на время проведения свадеб (24 августа 2013 г.) были полностью закрыты для обслуживание рестораны "Романовский" и "Золотой", т.е. не работал даже Room-сервис этих ресторанов, не говоря уже о невозможности их посетить. Остается маленький ресторанчик "Лесной", вот его-то и оставили для обслуживания гостей отеля. Чтобы было понятно тем, кто не посещал "Романов лес": в ресторане "Лесной" шесть столиков внутри ресторана, есть так же столики на улице, их больше, но в день проведения свадеб - 24 августа - погода была дождливая и сидеть на улице не представлялось возможным. Но и это еще не все! В этот же день, 24 августа, в ресторане "Лесной" был устроен детский день рождения! 3 стола внутри сдвинули и на них разместили гостей детского праздника. Где брали еду для детишек - не понятно, т.к. ресторан "Лесной" - это по сути гриль-бар, меню его довольно специфично и не каждый взрослый может что-то себе выбрать. Таким образом для обеспечения питания гостей "Романова леса" администрация отеля оставила только Room-сервис ресторана "Лесной". На сайте отеля есть меню Room-сервис данного ресторана, это, в основном, разнообразные блюда, приготовленные на мангале и разнообразные соленья. Если вы в такой день приехали в отель с ребенком, забудьте о еде, ребенка кормить вам будет просто нечем.

Свой заказ из ресторана "Лесной" мы дожидались 3 часа, что и не удивительно, кухня ресторана не справлялась с таким количеством заказов! Когда наш заказ доставили, обнаружилось, что в доставку забыли положить приборы:) И мы еще полчаса прождали их! Помимо этого, не знаю как в других ресторанах отеля, но Room-сервис ресторана "Лесной" не доставляет горячие напитки, такие как чай или кофе. В номерах есть чайники, но в нашем домике (мы останавливались в домике "Стандарт") чайник оказался сломан, запасных чайников, оказалось, у отеля нет. Хотя, ну чего уж проще, держать пару запасных чайников. В итоге, кажется, горничные отдали нам свой чайник. Сейчас это вспоминать даже немного смешно, но в тот день было не до смеха.

Дорогие гости отеля! При планировании своего отдыха в "Романовом лесу", остерегайтесь мероприятий, которые, как я понимаю, в основном приходятся на субботы. Планируйте в эти дни поездки куда-нибудь, где можно перекусить или делайте заказ еды где-то в другом месте. Предполагаю, что из той же Костромы или Ярославля еду нам привезли бы быстрее, чем из ресторана отеля.

Дорогая администрация отеля "Романов лес"! Предлагаю обратить внимание на проблему и решить ее. По-моему, не гоже так обращаться со своими гостями, которые приезжают к вам отдохнуть и оставляют хорошие деньги в СПА и прочих ваших заведениях. Предоставьте уж, пожалуйста, нам эту возможность и далее и не разочаровывайте нас больше, ок?
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ноябрьские праздники в Романовом лесу.
Решив отдохнуть от московской суеты мы долго выбирали подмосковный дом отдыха, но в итоге оказалось дешевле съездить в Кострому. Доверившись в основном отзывам посетителей tophotels.ru, могу сказать мы не ошиблись в выборе и остались полностью довольны отдыхом.
Единственное к чему мы постарались быть морально готовыми, это к низкому уровню сервиса, а именно к грубому общению с персоналом. В итоге, мы были приятно удивлены именно тем, как натренирован персонал. Возникшее недоразумение с оплатой услуг удалось очень быстро уладить (по ошибке записали на наш безналичный счет услуги оказанные другим постояльцам). В общем видно, что сотрудники отеля хоть и устают, но на гостях это не сказывается.
В отеле очень вкусно кормят, есть экзотические для городского жителя блюда из мяса лося, кабана. Очень рекомендуем посетить гриль-бар, готовят очень быстро и вкусно! Комлексный обед дороговат немного - 450 рублей.
Главное за чем мы ехали: чистый воздух, тишина и уют. Все мы нашли в этом отеле! Очень удобные кровати (у нас был номер оригинал с двумя полутороспальными кроватями составленными вместе), плюс запах дерева... Выспались мы на полгода вперед! Кстати слышимость в номере оставляет желать лучшего, но и это не испортило нам впечатления от отдыха.
В общем спасибо сотрудникам Романова леса, в следующий раз приедем компанией в домик Комфорт (;
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Выходные с двойняхами.
Поделюсь впечатлениями от отдыха в данном отеле с маленькими детьми - близнецы в возрасте 1 год 4 месяца. Родителям с такими малышами можно смело ехать в данный отель, с детьми есть чем заняться.
По пунктам - за размещение поставила 5 с минусом только потому, что заранее бронировала не тот номер, который нам предоставили по приезду. Девушка на ресепшн сказала, что нас должны были предупредить звонком о замене. но нам никто не звонил, хотя в итоге о предоставленном размещении не пожалели. Жили в Стандарте (половинка коттеджа), места хватило даже с 2мя детьми, кроватки влезли :)) Удобно, что детей можно было выпустить на улицу и наблюдать за ними из беседки, машин на территории нет, кроме отельного автомобиля для развоза гостей.
В ресторане Романовский для нас нашлись детские стулья, а также детское меню, но почему-то не было небьющейся посуды для самых мелких. Кухня понравилась, завтраки очень обильные, для меких были творожки Тема и др. продукция. Мои дети поели кашу. сваренную для взрослых, так что все ОК :))) Обед детям заказывали по Детскому меню, они с удовольствием поели пельмешки и борщик. В другие рестораны не попали. сказать ничего не могу.
Из развлечений детям очень понравился зоопарк, ходили мимо животных раз 5. Детская комната большая, с няней, но на мой взгляд, всего слишком много и детям (особенно мелким) сложно сконцентрироваться на чем-то, глаза разбегаются. Уличный детский городок, качельки и песочница - вне конкуренции. все супер, даже для таких малышей нашлись горочки и лазилки.
В общем, впечатления от отдыха самые позитивные, отдельное спасибо персоналу. Все четко и слаженно, без нареканий. Если бы не комары и дальняя дорога, даже не знаю, какие бы минусы могла придумать. Но так как дорогу дети перенесли отлично, а к комарам мы на 3й день привыкли, то мы решили - ПРИЕДЕМ ЕЩЕ, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель!
Ездили на выходные в марте. Очень.
Отличный отель!
Ездили на выходные в марте. Очень понравилось все: и само расположение отеля, и размещение, и питание, и инфраструктура.
Мы были большой компанией, жили на вилле. Она большая, просторная, хоть нас было и много - мы не толкались. В принципе, все предусмотрено для проживания, все работало, кроме караоке (но это было не главное).
На дворе был солнечный морозный март. А у нас - потрескивали дровишки в камине, грелась сауна... красота!
Завтраки необыкновенно вкусные и разнообразные.
Персонал очень дружелюбный.
А Спа... ммм... никогда не забуду, как я лежала на удобной кушеточке косметолога, слушала релакс-музыку и смотрела в окно на солнечные березы, ели, сияющий снежок...
Очень хорошее, чистое, тихое место. Сплошное расслабление после шумной и суетной Москвы.
Рекомендую!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Только приехали из этого отеля. Отдыхали три дня - номер.
Только приехали из этого отеля. Отдыхали три дня - номер премиум. В целом отдыхом остались довольны. Порадовало: стильные интерьеры,работа девушек на рецепшн, удобная система оплаты услуг (карта безналичного расчета),природа и достаточно большая территория. Напрягло: шумоизоляция в номере ,а точнее практически ее отсутствие - впервые столкнулся с тем что слышал каждое слово гостей из соседнего номера(справедливости ради должен отметить ,что на просьбу переселить в другой номер такой же категории но без соседей сотрудники отеля отреагировали адекватно и переселили без проблем). Незнаю можно ли как то администрации отеля изменить ситуацию с шумоизоляцией,но попробовать стоит,так как стоимость проживания обязывает. Отдельный разговор это Spa-центр - бассейн отличный (в помещении тепло,играет музыка,в чаше вмонтированы гидромассажные форсунки). А вот в раздевалке прохладно. Заказывали турецкую баню хамам («Талассотерапия») - это испытание для нервов. Процедура длится около получаса в кабине стилизованной под хамам, за это время вас 5 раз "взбодрит" душ который не льется мелким дождиком с потолка, а с резким шумом подается под давлением в кабину (ощущение как будто у вас над ухом прорвало трубу с паром). Парогенератор работает так "мелодично", что создается впечатление что рядом работает тарахтящий минитрактор. По окончании процедуры включается вентиляция,которая бодрит прохладой,душ внутри кабины выдает только холодную воду и выходя из кабины попадаешь в раздевалку в которой еще холоднее - в общем для закаливания супер,для расслабления процедура сомнительная. Посетителей в отеле немного - возможно не сезон. Контингент отдыхающих по возрасту - разнообразный. Один ресторан периодически закрыт на спецобслуживание (банкеты),но проблем это не вызывает так как на территории отеля три ресторана. Цены на блюда завышены и соответствуют Московским ресторанам среднего уровня. Рекомендую данный отель для тех кому интересен тихий спокойный отдых приближенный к "бизнес классу",но проживать на мой взгляд лучше в отдельно стоящих домиках (думаю там проблем с шумоизоляцией нет).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Романов лес - зима 2013.
Добрый день.

В этот год не получилось выехать за границу, решили провести каникулы где-то рядом с Москвой.
Отель нашли по интернету, фотографии понравились, уровень цен на уровне хороших заграничных аналогов и первое общение с менеджерами дало право надеятся на то, что у нас начали появлятся хорошие места для отдыха. Что по-большому счету и подтвердилось.
Проживали в Романовом лесу в первую декаду декабря.
1. Дорога.
Мы ехали из Москвы - дорога сносная, если сравнивать в поездками в туже Суздаль - то очень хорошая. Две трети едешь по ярославскому шоссе до Ярославля - состояние дороги приличное, видимость нормальная, населенных пунктов мало, светофоров по-моему всего два на пути. После Ярославля тоже сносно, а ближе к отелю начинается указатели - заблудиться даже без навигатора трудно. Мы с одной остановкой на обед доехали за 6 часов в неспешном темпе.
2. Проживание.
Ездили семьей из 6 человек - проживали в доме комфорт. Очень и очень удобно. Дом двухэтажный - на первом - небольшая спальня, кухня, столовая с двумя диванами и камином и ванная. На кухне все есть, если готовить самим, помещения хватает на нормальное размещение по ощущениям 6-9 человек. На втором этаже - две большие спальни - очень просторные комнаты и ванная комната. Дом представляет собой сруб - есть еще большие балконы на втором этаже и большая терраса - летом, думаем пригодятся. Сам дом хороший, внутри нет отделки - бревна, что тоже дает свой колорит. Дом очень теплый - мы и отключали часть батарей и все равно было очень тепло и комфортно. Камин действующий - если надо, то приходит дежурный и растапливает его. На улице есть мангал - тоже здорово - все рядом с домом.
3. Питание. Мы ели в основном в ресторане Романовский. Все очень вкусно. Шведский стол на завтрак и обед нормальный - есть хороший выбор и опять
же очень вкусно. Несколько раз пользовались "румсервисом" из ресторана "Лесной" - тоже все хорошо. Есть три ресторана на территории - даже поздно ночью есть где хорошо и разнообразно покушать.
4. Развлечения. Были организованы праздники для детей - все понравилось, также очень хорошо, что есть детская комната - куда берут детей с 2 лет. Также делали несколько мероприятий уличных - тоже хорошо, постоянно какие-то развлечения. В клубе постоянно с детьми какие-то занятия проходят, ночью - дискотеки для взрослых.
5. СПА. Очень хороший бассейн - настоящий, в котором можно нормально поплавать. Рядом с ним (выход в бассейн) финская сауна. Тоже удобно. Есть куча всяких спа процедур - хоть на весь день туда можно ходить. Баню русскую, которая стоит отдельно, к сожалению оценить не удалось, хотя мы бронировали, но нам отказали. Персонал отказывался говорить почему, но наших людей это конечно же побудило сходить и посмотреть - судя по всему русская баня не перенесла празднования нового года и сгорела. Так что в наш приезд была только сауна. Но бассейн настолько хорош, что плавать и видеть заснеженный лес за окном ходили каждый день.
6. Общие впечатления. Общие впечатления хорошие, есть какие-то недочеты, о них скажем ниже, но в целом, нормальное место недалеко от дома как для семейного отдыха, так и для отдыха без детей. Территория большая, все сделано хорошо, развлечений на любой вкус хватает.




Теперь хочется о тех вещах, которые нужно взять на заметку администрации отеля, который выступает в ценовом сегменте выше 200 долл./чел./сутки. Повторюсь, не минусы, а мелочи, при устранении которых наше впечатление было бы на 5+ по всем статьям:
1. Проживание.
Сан.узлы морально и технически устарели. Все работает, но дешевые квадратные душевые кабины, состоящие из поддона + елозящих со скрипом дверок - видеть в таком месте это было странно. Второе - не совсем понятно на какой рост расчитывали те, кто устанавливал раковины. У нас в семье все ниже среднего роста и даже нам было очень неудобно, как моет руки и лицо человек с ростом 175 и выше я бы посмотрел.
НЕТ УЛИЧНЫХ ТЕРМОМЕТРОВ. Повестье градусники уличные в дома. В первые дни было -2 на улице, а потом -10. Угадывать это по замерзшим детям было не очень удобно, обязательно нужны уличные термометры.
2. Организация мероприятий.
Не нужно начинать мероприятие в 18-00, если оно написано в плане в 18-00. Особенно детское. Люди приехали отдыхать, поэтому все довольно расслаблены - дайте 15 минут людям, чтобы собраться. Основная часть людей приходила все время уже в разгар действа. Плюс увеличьте в три раза все, что вы приносите с собой - чай, пирожки, кофе, глинтвейн и т.п. Стоит копейки, но это избавит от того, что все заканчивается на каждом мероприятии через первые 15 минут.
3. Питание.
Администрация отеля - никогда, вот просто никогда не составляйте меню завтрака следующего дня из блюд вчерашнего банкета. Этим вы портите все впечатление от своей действительно хорошей и очень вкусной кухни. В хороших отелях это просто недопустимо.
4. Самое главное - манера общения персонала.
Вы же наверняка бывали в приличных местах. Сделайте у себя также. Несколько эпизодов - когда мы приехали, мы приехали на час раньше. Заехали на паркову, набрали администратора, тот говорит - "У вас заселение через час, подождите" и отключается! Мы не против подождать конечно, но не в машине же час сидеть, мы приехали первый раз - не знаем куда идти, пришлось перезванивать и уточнять куда можно пройти, чтобы подождать час до заселения. Научите своих сотрудников никогда не отключаться первыми, трубку первым всегда кладет клиент, менеджер остается на связи, пока не сняты все вопросы.
Второй эпизод - заказывали сауну - на 11-00. Уже когда мы подходили звонит менеджер спа-центра и говорит: "Вы заказывали сауну на 10-00 и не пришли". Я вежливо говорю - что нет, мы заказывали на 11-00 и уже идем. Мне отвечают: "Ну что мы с Вами спорить еще что-ли будем". Так разговаривать неправильно, даже если клиент не прав, то с ним не спорят, а вежливо объясняют. А, ну и потом выяснилось, что менеджер смотрел не на ту дату и наша информация была верная.
Научите людей улыбаться. Чтобы всегда при встрече или разговоре улыбались. Суровый костромской лес накладывает видимо отпечаток на людей, но все равно научите. Каждое утро вздрагивали от хмурого молодого человека на входе в ресторан, который угрюмо спрашивал - "А вы где проживаете??" :) И т.д. и т.п.
Все правила общения сто раз описаны и понятны. Чтобы впечатление от проживания было безупречным надо им следовать.



Очень расчитываем на то, что отель будет расти во всех смыслах, совершенно точно приедем еще сами и уже порекомендовали всем своим знакомым как хорошее место рядом, на случай, если лететь куда-то нельзя/не хочется/не получаетя.


Удачи и до встречи!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день. Отдыхали в Романов лес в рождественские.
Добрый день. Отдыхали в Романов лес в рождественские праздники с 4 по 8 янв 2013 года. Хочу поделиться впечатлением от отдыха: в целом все очень понравилось (и номера в гостинице, и анимация, и сказочная атмосфера). Но к сожалению вынуждена добавить ложку дегтя. В один из вечеров мы семьей ужинали в ресторане Золотой. Неожданно ножка стула, на котором я сидела, сломалась, и я упала на пол, пролив стакан сока на себя и ребенка. Тут же подошла официантка, унесла сломанный стул. Сок как был пролит вокруг на полу и на соседнем стуле, так он и остался там. Вытирать его официанты не стали, и мы так и сидели до конца ужина в этой обстановке, хотя мы просили убрать, но на просьбу не отреагировали. Затем подошла администратор, извинилась, предложила в качестве компенсации бутылку Советского шампанского. Итог - на будущее просьба более внимательно относиться к гостям.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Европейский сервис с русским лицом.
Всегда выбираю отель по отзывам туристов, поэтому надеюсь что мой отзыв тоже кому-то пригодится. Отдыхали вдвоем с мужем в отеле Романов лес с 2 по 6 ноября 2012 года. Жили в номере Стандарт (отдельный домик).

Сначала о плюсах:
- Прекрасная территория, сосны, воздух, тишина. Очень приятно гулять вечером, когда по всей территории горят маленькие фонарики, создается ощущение, что ты находишься в сказке
- Понравилось жить в отдельно стоящем домике, соседей совсем не слышно. Так как территория большая, то постоянно было ощущение, что мы живем одни в отеле. Около каждого домика есть мангал, на котором мы готовили шашлык, очень удобно.
- В номере есть чайник с пакетиками чая и кофе, мелочь, но приятно.
- Великолепный спа-центр. Заказывали баню и сауну, очень понравилось, всем рекомендую!
- Достаточно хорошо кормят на завтрак и обед (у нас комплексные обеды были включены в проживание)

А теперь о минусах:
- Вы, наверное, не поверите, но у нас в номере были мыши (!), которые выбегали по ночам, бегали по полу и шуршали. Мы много путешествуем, но с таким столкнулись впервые. Мыши в отеле, за проживание в котором за четыре ночи мы заплатили 28 тысяч рублей. Уважаемое руководство, стыдно брать такие деньги за домики с мышами, примите уже меры! Утром мы позвонили на ресепшен с жалобой, в ответ я не услышала никакого удивления в голосе сотрудника отеля, из чего делаю вывод, что данная проблема не является новостью для работников отеля. От имени отеля нам даже не принесли своих извинений, просто горничная принесла отраву для мышей и положила ее на полу. Конечно, приятное впечатление от отдыха было испорчено этой ситуацией.
- Рестораны в отеле дорогие, цены московские, а порции маленькие. Не являемся привередами в еде, но и мне и мужу еда в ресторане не понравилась, не вкусно (ходили ужинать несколько раз). Советуем руководству сменить повара.
- Удивило стоимость рум-сервиса – 20 % от стоимости заказа, на мой взгляд, необоснованно дорого.
- Раздражали мелочи, на которых отель зарабатывает деньги. Например, стоимость бассейна не входит в стоимость проживания, считаю это неправильным, если ходить каждый день, то это обойдется недешево. Заказывали баню за 3000 рублей (2 часа), отдельно надо платить за веники (300 рублей), за одноразовые тапочки (100 рублей), неужели нельзя сразу включить это в стоимость бани?
- Тяжелая и утомительная дорога до отеля, на трассе везде идет ремонт, поэтому планируйте своем время. Мы из Москвы в отель добрались за 9 часов, а из отеля в Москву за 7 часов (пробки, ремонт дороги).
Резюме: вряд ли еще раз поедем в Романов лес.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хочу тоже добавить пару строк об этом замечательном месте. Праздновали там день рождения. Отель превзошел все ожидания. Тихо, уютно, в номерах красота ( останавливались в номере Премиум-- 5 баллов) Три ресторана на выбор. Красивая природа , вдали от шумных трасс. Цены в принципе соответсвуют тому, что предлагают ( если сравнивать с другими "типа отелями" ) Рекомендую всем. Жаль что далеко добираться. Хотелось бы, чтобы такой отель, был где то и недалеко от Ярославля) Спасибо !
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здорово.
Очень понравился отель. Отличный сервис. И подход к обслуживанию европейский. Жили в домике, в стандарте. Если кому интересно - доимк делиться на два блока. Блок под номером 2 - это двухместная кровать, т.е. DBL, блок №1 - это TWIN, две раздельные кровати. В бассеине чисто. Дают шапочки, шлепки и полотенце - продумано. Питание отличное, понравился ресторан Лесной. Правда, в Романовском не всегда хватало мест "в час пик". Все на европейский манер - это порадовало. Только удивило, что горничные не берут чаевых :) Спасибо менеджементу отеля - Вы молодцы.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Жили в коттедже комфорт. Все понравилось за исключением.
Жили в коттедже комфорт. Все понравилось за исключением следующего: мы приехали семьей отметить годовщину свадьбы - по телефону обещали подарок от отеля, а по приезду об этом даже никто и не слышал, зачем обещать? второе - приятное впечатление об отдыхе портила живущая под холодильником мышь которая не стесняясь выбегала вечером из под него видимо хотела пообщаться с нами, а ночью было слышно что она за стенкой что-то грызет, кнопки на пульте от телевизора съедены мышью, администратору об этом сообщили попросили заменить пульт, а в ответ тишина, третье - в момент заезда в пятницу отвалилась дверь в гарнитуре под раковиной -так ее никто и не сделал (хорошо, что при выезде не сказали, что это мы сделали), в санузле у сливного бачка кнопка облезшая (отечественная за 20р, импортная стоит 200р зато не облезет), колпачок дозатора жидкого мыла тоже весь облез. Ну и еще мне было немного неприятна процедура сдачи номера - мы достаточно много ездим и чтобы горничным надо было сдавать номера такое давно не встречалось я думал это пережитки советского периода. Вот такие мелочи мне немного подпортили настроение, я считаю что за 15 тыс.р. в сутки можно было сделать так, что бы такие мелочи не портили все хорошее впечатление от отдыха.
В остально все было отлично. Природа, свежий воздух, дети в восторге.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Cпокойный и здоровый отдых.
Организовали для себя спокойный и здоровый отдых. Рыбачили, катались на лодке, сидели у костра слушали песни. Давно так не отдыхали, получили большое удовольствие. Только вот в здании гостиницы хорошая слышимость. Утром иногда слышно, как дети собираются на завтрак, поэтому завтрак не проспишь. Особо это не раздражало, но в следующий раз поедем в коттедж. По цене это почти одно и тоже. Нам все очень понравилось. Спасибо!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель нам понравился.
Отель нам понравился, отдых с семьей получился отличным. Развлечения, экскурсии, всего этого достаточно. Единственное, что пришлось сделать замечание по поводу того, что номер один раз убрали поздно. А так, там есть все, что нужно для семейного отдыха. Обязательно еще на выходных приедем, а может и с друзьями на новый год.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были в этом отеле два раза. Очень понравилось. Много где.
Были в этом отеле два раза. Очень понравилось. Много где были заграницей и есть с чем сравнивать. Но отель превзошел все мои ожидания. Муж решил сделать сюрприз и забронировал виллу на мой День рождения. Когда я посмотрела сайт отеля то просто влюбилась в него. Даже тот факт, что я находилась на последнем месяце беременности меня не остановил поехать туда. Попали просто в сказку. Заснеженный лес, солнце и деревянные домики. ( К слову сказать сами мы живем за городом и в 100 м от соснового леса, но такого воздуха я у себя не ощущаю просто голова кружится) Вилла разбита на две части, т.е через стенку соседи, но они нас не напрягали. В вилле два этажа. На первом маленькая спальня, гостиная и кухня разделенная камином, сауна, санузел и комната для отдыха. На втором этаже три спальни и ванная. На кухне есть все необходимое- большой стол, плита, холодильник, микроволновка, чайник, посуда. В гостиной удобная мебель, два кресла качалки , телевизор, караоке. Еду можно заказывать в домик, очень удобно. Обедали всегда в вилле. Еда вполне сносная, даже моя восьмилетняя ( привередливая) дочка уплетала за обе щеки. Завтракали в основном ресторане. Были каши, блинчики, сырники, сыры, колбасы,омлет, выпечка, фрукты...вполне сносно. Ужинали в ресторане " Золотой", еда вкусная, но ждали очень долго, хотя нас это не напрягало , наслаждались уютной обстановкой. Гостиница очень красивая, особенно ночью, вся светится огнями. В холле стояла очень красивая елка. В SPA не ходила, но тоже все на высоте ( по отзывам соседок), зато посетили с дочей бассейн-полный релакс. И вообще мы просто влюбились в этот отель. Кстати приятная мелочь, тк у меня был День рождения нам предоставили скидку на проживание 10%. Для детей есть игровая комната, площадка с горкой и качелями, зоопарк. Можно воспользоваться услугой няни. На территории есть дискотека, гриль-бар, фито-бар. В общем уезжать не хотелось. И поэтому решили обязательно вернуться летом. За это время у нас родился сынишка и мы не могли дождаться момента когда он подрастет и мы поедим в этот отель. Нашему малышу 4 месяца, у мужа День рождения и ВОТ МЫ СНОВА ЗДЕСЬ!!! Понравилось еще больше. Жили тоже в вилле. С погодой повезло. Хоть и были не долго, но отдохнули просто супер, через месяц поедем еще хоть на два-три дня, но вырвемся. Огромное спасибо владельцу такого замечательного отеля, за то что дарит людям такую сказку.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле с ребенком (12 лет). Только что вернулис.
Отдыхали в отеле с ребенком (12 лет). Только что вернулись, пока не стерлось, поделюсь впечатлениями. Жили мы в наиболее простом номере - "Ориджинал",в гостинице. Номер просторный, с балконом - там стоят стол и стулья. Хороший санузел с душевой кабиной, есть все принадлежности - гели, шампуни, бальзамы и т.д. Стоит огромный плоский телевизор, видимо, подключен "Триколор" - каналов довольно много и качество хорошее. В номере есть маленький чайник, чашки, ежедневно обновляют запас чая и кофе - для меня это было важно, потому что не всегда хочется идти в ресторан за чашкой чая. Уборка вообще-то ежедневно, но горничные особо не усердствуют - пару раз приходилось просить , чтобы поменяли полотенца. Да, еще в номерах отличная слышимость - спасало то, что народу немного, да и не шумные, видимо соседи попались. Но храп в три часа ночи соседа сверху слышался отчетливо:))))Так что , если не нравится такое соседство или сами хотите пошуметь - лучше выбрать коттедж или виллу.
Территория ухоженная, сейчас, конечно, все под метровым снегом, но дорожки регулярно чистятся, вдоль них - стоят милые фонарики, есть детская площадка. Нам особенно понравилась костровая поляна - она немного в отдалении и там можно вволю порезвиться. Раз в неделю там для желающих проходят песни под гитару с чаем и блинами.
Что касается питания, то завтраки замечательные - всего много и вкусно, хотя на 6-й день все приедается:)) А вот с обедами и ужинами посложнее - шведского стола нет, меню процентов на 70-80 в ресторанах повторяется. Выбрать, конечно, можно, особенно если приезжаешь на выходные. Цены - на уровне хороших московских ресторанов. Не хватает каких-то вроде бы не сложных вещей - нет никакого хлеба, кроме черного и белого, нет детского меню. Но это так, если придираться.
Отдельной похвалы достоин бассейн - большой, чистый, без химического запаха, с гидромассажами и подводными течениями. Платишь за час, но , как я поняла, можешь находиться сколько захочешь. Есть фито-бар, можно заказать напитки прямо в бассейн. Сходили в хамам - очень приятная процедура и солями и аромомаслами, персонал вежливый и внимательный. Нам не хватало тренажерного зала - особенно зимой, летом, наверное аэробную нагрузку можно и на улице получить.
Развлекательный центр - можно поиграть в бильярд ("американка"), настольный теннис, настолльный футбол , попеть песни и сходить на дискотеку. Обстановка вполне непринужденная, так что вечером пара часов пролетает там незаметно.
Общий итог - все очень понравилось, что касается маленьких шороховатостей - без них не бывает. В это место хотелось еще вернуться.
P.S. Дорога из Москвы на машине заняла 4 - 4,5 часа. В основном, состояние хорошее, до Ярославля - идеальное. Водители - даже фур - дорогу, где возможно уступают, гаишники не свирепствуют и о них заранее предупреждают братья - автомобилисты. Всем приятных впечатлений и легкой дороги!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Впечатления в общем хорошие. Проживали в коттедже "Комфор.
Впечатления в общем хорошие. Проживали в коттедже "Комфорт" с семьёй, отмечали день рождения (кстати, обещанного сюрприза для именинника мы так и не дождались).
На кухне с большим трудом открывались, с еще большим закрывались все ящики гарнитура, что начало напрягать после 5го обращения к ним. Пиалы были с отколовшимися краями, в чем тоже мало приятого. В остальном по условиям проживания претензий нет. Очень хорошо отдыхать с детьми, везде есть чем их занять.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в ноябре с друзьями. Мы были уже в третий раз. Друзья впервые. Жили в коттедже «Комфорт». Ранее отдыхали в Стандарте. Комфорт – большой номер. Особенно понравилась зона около камина. Жена просто листала журнал около камина, а мы смотрели телек и никто никому не мешал.
Про бассейн и спа много уже было написано, но замечу, что хлоркой, как мне показалось, не пахло, глаза не щипало. В бассейне утром никого не было, плавали мы одни. Спа без комментариев, всё на высоком уровне. Жене, все понравилось. Она у меня вообще-то, как мне кажется, выглядит великолепно без этих всех штучек, но так была довольна труднопроизносимой процедурой, что я был тоже рад тому, что так не дорого мне эта радость обошлась :)
Касательно ресторана, изменения заметны. Нам сказали, что из-за нареканий, много чего у них поменялось (короче всех уволили) и это естественно отразилось на времени ожидания и качестве. Быстро и четко девушки выносили наши тарелки и забирали пустые. Да, завтраки однообразные, но завтраки они всегда такие скучные. Наш ребенок на диете, мы могли подобрать для ребенка на завтрак, каждый день разные каши + вареные овощи.
Нашим друзьям, с которыми мы отдыхали, понравилось в этом отеле, но пусть они сами за себя напишут отзывы, не буду пересказывать их впечатления.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали уже второй раз. Первый раз отдыхали зимой. У каждого времени года есть свои особенности. Я люблю лето. Поэтому сейчас мне понравилось ещё больше, чем зимой. Деревянные домики очень комфортны в жару, сохраняют прохладу в самые жаркие дни, когда мы там были. Днем, в основном, ходили к открытому бассейну. Пару раз ходили на Волгу. Загорали, купались с ребенком нашим на лодке (рядом нашли лодочную станцию, дают лодки за 150 рублей 1 час, даже без залога).
Почитал здесь, многие пишут про то, что в ресторане готовят очень долго. Да, бывало такое, но нас это не напрягало, так как мы приехали отдыхать, и спешить было некуда. Сидели, общались. Ребенок наш тусил с аниматором, а когда его не было, то играл или рисовал на детском столике. Очень хорошо, что у них в обоих ресторанах есть такие уголки для детей.
Ни разу, такого не было, чтобы плохо приготовили еду. Заказывали и из комплексов и по меню, всегда всё вкусно.
В субботу ночью ходили даже в ночной клуб. Опять же всё на высшем уровне. Попрыгали, попели караоке. Караоке там круто работает, когда пели «Остров невезения», на экране воспроизводился кусок фильма, как визуальное сопровождение песни. Ребенок наш был в восторге. У нас дома такой прикольной опции нет.
В итоге, подведу итог. Отдохнули мы великолепно. Как и в прошлый раз, уезжать было жаль. Ещё раз поедем в октябре.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали месяц с детьми

Впечатления неоднозначные.
Отдыхали месяц с детьми

Впечатления неоднозначные

Визуально все безупречно, красивые домики гармонично вписаны в красивый лес

Коттедж "комфорт" большой, современно обставлен

предусмотрено все необходимое для детей

Персонал в основном доброжелателен, хотя попадались станно ворчливые уборщицы или чрезмерно активные аниматоры, которых мы две недели не могли угомонить, чтоб не кричали в микрофон на весь лес свои песни во время тихого часа

неприятно удивила кухня,

завтраки еще ничего, хотя одно и то же за месяц поднадоело

а вот еда в ресторане - это просто провал, качество категорически нестабильное, одно и то же блюдо могут то сготовить прилично, то испортить, то принести не то и через час (как будто в разные смены работают повара разной квалификации)
приъдилось ездить в Кострому - благо недалеко - за продуктами и самим готовить обед и ужин

очень бы рекомендовал руководству нанять приличного повара!!!

(и заодно убрать курилку перед рестораном, в которой персонал веселится и перемывает косточки постояльцам прям перед детской площадкой)

спа комплекс - хороший - широкий ассортимент массажей и процедур, но и здесь - то ли политика отеля, то ли недосмотр секьюрити позволяют гостям из соседнего санатория пользоваться бассейном, что приводит к перегрузу и от души поплавать (было) невозможно.

стоимость проживания в номере Комфорт за это время составила около 12 тысяч долларов. За эти деньги на любом европейском курорте можно отдохнуть с более высоким соотношением цена/качество
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в конце мая с семьей. За красотой далеко ходить.
Отдыхали в конце мая с семьей. За красотой далеко ходить не надо. Прямо вокруг нашего домика начиналась цветочная поляна. Мне уже неоднократно говорили, и я нашла полное подтверждение, что воздух настолько чистый, что опьяняет. После московского смога, ощущаешь колоссальную разницу. Мне понравилось, что тему чистого отдыха в отеле очень хорошо понимают и двигают. Какой же великолепный у них спа центр!!! Я ходила на процедуры, а муж с ребенком ходили в бассейн. Каждый из нас нашел в спа центре свое развлечение. Мой муж не очень любит воду, поэтому грелся на солнышке у бассейна. Хотя бассейн и закрытый, через огромные окна попадает много солнечного света. Ребенок нырял вокруг подводного гейзера и катался с горки. Когда я узнала, что в хамам, на процедуру можно сходить вдвоем, я потащила мужа. Он сначала сопротивлялся, а потом решился. Нас привели в кабину хамама, улеглись на скамейки. На потолке тысячи маленьких огоньков, которые меняли свой цвет на протяжении всей процедуры. Затем, температура начала повышаться, с потолка несколько раз включался источник пара. Короче целое представление света, пара и ароматов. После окончания процедуры, нас провели в комнату отдыха и предложили чай. Я получила полный расслабон. Мужу, тоже понравилось. Вечером, после ужина пошли в ночной клуб. После пары коктейлей, потянуло на танцы. Тряхнули стариной!!! Лет пятнадцать на дискотеках не были! Звук отличный. Мне показалось даже, что даже лазеры и светомузыка, на полу листочки выписывали. Диджей очень старался, крутил диски и для молодежи и хиты девяностых, правда не в оригинале, а в ремиксах, но тоже приемлемо. Касательно питания, я читала здесь отзывы и это подтвердилось, готовят в ресторане очень долго, однако вкусно, что компенсирует ожидание.
Больше писать нет времени, подведу итог. Место великолепное, потраченных денег стоит. Даже с учетом летных цен обязательно поедем ещё, решили с мужем, так как альтернативы не видим
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель замечательный, все прекрасно, были там с женой 2 ра.
Отель замечательный, все прекрасно, были там с женой 2 раза за 2010 год - зимой и летом. Конечно, хотелось бы еще раз, НО! Цена, например, за стандарт взлетела с лета 2010 к лету 2011 в ДВА РАЗА и составляет 6100 за сутки в выходные, что примерно 120 фунтов (можно пожить в центре лондона) или 130 евро((((( Друзья, ну нельзя же так хорошо начинать и так по-русски заканчивать. В чем обоснование? Заманили и давай капусту стричь? Ведь за 8 дней летом (СО СКИДКОЙ) надо отдать 43 000 при наличии только завтраков!!!! При условии развлечений и питания это 80 000. ЖЕСТЬ! Это пара заряженных публикаций в Космополитане вас так вдохновила?
Как бы ни был прекрасен Романов лес, но мне лично пара недель в 4зв. апарт-отеле на Коста дель Сол по той же цене, включая перелет, все же милее.

Со всем уважением, но, как говориться, - "жрите сами".
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неоднократно с семьей и друзьями отдыхали в этом.
Неоднократно с семьей и друзьями отдыхали в этом замечательном месте, эмоции только положительные: прекрасная аура места, сосновый лес, размещение - на "отлично" (останавливались в номерах всех категорий, больше всего любим "комфорты" - очень уютные домики с тремя спальнями), дружелюбный персонал, СПА-центр и бассейн превосходят все ожидания. Советовали и дальше будем советовать это место для отдыха всем нашим друзьям.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в отеле в будни 2 дня в марте 2011 г. с мужем. Честно говоря, раньше думали, что в России нет мест, где можно хорошо отдохнуть, не дорого и с отличным обслуживанием.
Отдыхают в основном семьи с детьми (для детей огромное количество развлечений плюс теперь по воскресеньям бранчи, где детей развлекают играми, спектаклями и т.д.), беременные. Но в тоже время очень хорошее место отдыхать компаниями: есть мангал у каждого домика, можно даже мясо заказать в сыром виде и приготовить шашлык, баня (+с караоке), бассейн, спа, много бесплатных настольных игр (монополия, морской бой, лото, скрабл и т.д), журналов, книг, дисков.
Плюсы:
- обалденное место, сосновый лес, свежий воздух,
- красивые, стильные и уютные номера,
- вкусная еда по нормальным московским ценам (особенно блинчики с апельсиновым соусом),
- вкусные завтраки без очередей (хотя блинчики разбирали буквально за секунду),
- шикарный интерьер ресторана,
- приятный персонал, отличное обслуживание (это самый большой плюс),
Маленькие минусы (скорее даже рекомендации):
- не очень удобные, тонкие подушки (по крайней мере в 3-2),
- не было десертов в гриль-баре (все дети расстраивались).
Итог: отель достойный. Уже посмотрели цены на лето (дороговато по сравнению с теми, которые сейчас). Но будем ждать еще когда начнется заселение в отель с номерами (не коттеджи).
P.S. Отдельное спасибо Юлии, которая помогла нам заселиться, т.к. мы заезжали по акции и были трудности с нашим заселением на те даты, когда нам хотелось, но она решила данный вопрос. Было очень приятно.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель, давно мечталось о таком месте.
Замечательный отель, давно мечталось о таком месте отдыха...Спасибо тем , кому пришла в голову мысль и силы организовать такое отличное место. В подробное описание самого отеля вдаваться не буду, благо все есть на сайте отеля : фотографии и пр. - все соотвествует действительности. От себя добавлю - радушное отношение персонала : горничных , официантов, администраторов, это несомненно добавляет позитива в восприятии и хорошего настроения во время отдыха. Цены на питание и спа услуги нельзя назвать низкими, хотя по московским меркам вполне сносно, при этом качество соответствующее, с деньгами расставаться было совсем не жаль:) После недели отдыха, уезжать в многолюдную и суетную Москву совсем не хотелось. Надеюсь вернуться к вам снова.От себя желаю "держать марку" и не поддаваться великой российской привычке - меняться к худшему.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: нас с мужем пригласили туда на свадьбу и мы ночевали 1ноч.
нас с мужем пригласили туда на свадьбу и мы ночевали 1ночь,а друзья оставались.Я сама менеджер агентства,но другого региона,и для себя отметила,большая территория,хорошие номера(все виды домиков),жалко в гостинице не была,анимация для детей,есть доступ к речке,очень приятный ресторан,не как в столовке в санатории,а цены по сравнению в нашими регионом приемлимые,а те кто жалуется на выходные дороже не понимают суть,ведь спрос именно на выходные ,а будни как раз дешевле.особенно мне понравилось наличие страусов!!очень оригинально и забавно.мы ездили на машине,и на обратном пути через местный город было ближе,а не через объездную дорогу
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Я вообще не пишу отзывов. Но в этот раз решил написать,.
Я вообще не пишу отзывов. Но в этот раз решил написать, так как был просто впечатлен. Получалось так, что поехать было просто не куда. В Тунис и Египет, сами понимаете, страшно в связи с последними событиями. Начали с женой искать, ради прикола, что можно найти приличного у нас. Спросил у друзей. Приятель посоветовал. Совсем уж было удивительно увидеть на их сайте такие супер картинки. Сначала подумал, что надрали из какой-то базы фото и разместили на сайте. Однако друг уверял, что фото соответствуют действительности. На самом деле оказалось, что фото не передают всей атмосферы. На самом деле интерьеры лучше, чем на фото! Фантастично, в лесу, в хрен знает сколько км. от Москвы, плавать в бассейне невероятной красоты. А спа центр? Как они это сделали? Я просто не понимаю! Хозяева потратились сильно. Как я понял, делали в основном для себя и для своих, но приглашают всех желающих. Жена, просто была в восторге от спа! Я ничего не понимаю в этом, но она была в восторге. По ценам, конечно, по её мнению, средние московские, что странно для этого региона, но не жалко. Она так была довольна, фиг с ними, с этими ценами московскими или костромскими.
Ресторан. Это отдельная тема. Хотя мы и ждали 30 минут, но нам подали вполне приличный ужин. Жене рыбу, мне мясо, ребенку какие-то чудо пельмени. Всё вкусно, красиво. Мне показалось, что повара слегка увлекаются украшением блюд, что обычно свойственно, французам и японцам. Короче, мы слямзили их цветы из морковки и стебли из лука.
В итоге, ставлю 5 за бассейн, спа, b 4 за ресторан по пятибалльной шкале.
Отдельное слово о русской природе. Ночью видны все звезды!!! Я давно не видел так много звезд. В Москве звезд не видно. Конечно, летом, судя по фоткам, красивее, но зимой, когда сквозь тучи продирается солнце, это такая красота, что не передать никакими фото.
Что не понравилось? Да всё было хорошо и необычно. Может быть только дальняя дорога, но, мы спокойно доехали до места и обратно. В любом случае, если сравнить, с самолетом, до Египта или Турции добираться дольше. Летом туда обязательно ещё метнемся. Встретили, разговорились с местными отдыхающими из Ярославля, так они в третий раз там отдыхают! С их слов, другой альтернативы нет. В их регионе по уровню сервиса и качеству. Они сказали, что есть куча старых совковых мест, санаториев, которые прикидываются под премиум отдых, но на самом деле не тянут никак. А Романов лес был создан с нуля, без совковой наследственности.
Персонал. Они не такие как москвичи. Они очень доброжелательны. Улыбаются, готовы помочь !просто так!. Даже если за это им платят деньги, они отрабатывают из на 5 баллов. Но дело видимо не в деньгах, а в отношении местных к жизни. Короче я проник к местным и уважаю их, за спокойствие и доброжелательность.
Единственное что раздражало, так это наличие сотовой связи сотовой во всех уголках леса. Я просто выключил телефон и пошел в баню. Гы гы .
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Посетили с мужем эко-отель Романов Лес с 11 по 13 февраля.
Решение о том, чтоб устроить себе небольшие романтические каникулы, пришло спонтанно. Муж позвонил в отель, все забронировал — и вот мы уже направляемся в Кострому. Отель расположен всего в 20-30 минутах от города.
Мы забронировали двухместный коттедж, хотя гостям предоставляется возможность размещения большой компанией 6-8 человек в домиках побольше. Так что в следующий раз мы сюда вернемся с друзьями.
Мы выехали из Москвы в 9 утра и были в отеле как раз к часу заселения (15:00).
В первый же вечер нас ждал ужин в ресторане с живой музыкой. Время после ужина мы решили провести в спа-центре, чтоб снять усталость после дороги. Очень рекомендую процедуру для двоих «Цезарь и Клеопатра». Очень понравилась ванна с эфирными маслами, а массаж был просто волшебный. А еще во время отдыха нас угощали вином и фруктами. Как будто заново родились после этого, такая легкость ощущалась, а усталость после дороги как рукой сняло! И под тематику отдыха (день Святого Валентина) подходило =)
На следующий день после завтрака мы катались на лошадях по окрестностям. Все располагало к тому, чтоб прогулка удалась на славу: и погода, и потрясающая природа, и отличное настроение. Вернулись довольные, как раз к обеду, нагуляв аппетит. К слову сказать, меню здесь отличное (преимущественно европейская кухня, хотя есть возможность вегетарианское диетическое меню).
После обеда отправились на часик в бассейн. Были приятно удивлены его размерами, вода теплая и даже есть течение.
Вечером в ресторане был шикарный праздничный ужин и танцы с конкурсами. После ужина запускали в звездное небо фонарик-сердце и загадывали желание. Очень красиво смотрелось, эффектно, и придавало особую нотку этому романтическому вечеру. А загаданное желание, я надеюсь, сбудется.
В последний день долго спали и устроили себе поздний завтрак с шампанским (в ресторан пришли только в в половине одиннадцатого). Остаток времени решили провести в спа-центре. Опробовала на себе специальную банную программу «Расул Госпожи». За 2 часа попарилась в хамамме, мне сделали пилинг, маску из грязи Мертвого моря, массаж.. Кожа после этого как у младенца!
В 6 вечера настало время уезжать (что очень удобно: к концу дня мы уже были дома в Москве) Наши романтические каникулы закончились, к сожалению. Но, думаю, мы сюда еще не раз вернемся. В отеле можно оформить подарочный сертификат. Хочу подарить своей маме на 8 марта отдых и несколько процедур в спа-центре. А мой брат с женой едут сюда на масленицу, наслушавшись наших отзывов. Думаю, они будут так же довольны, как и мы!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Добрый день!!

Хотим выразить искреннюю благодарность.
Добрый день!!

Хотим выразить искреннюю благодарность за организацию нашего отдыха в вашем замечательном эко-отеле.
Мы провели два волшебных дня!! Все были приятно удивлены, насколько всё – до мелочей – продумано! Часть сотрудников нашей организации жили в коттедже «Вилла», где было настолько комфортно и уютно, что даже не хотелось из него выходить! Тем, кто жил в коттеджах «Стандарт», номера тоже очень понравились: просторно, комфортно, есть всё, что необходимо - чувствуется высокий уровень!! Обслуживание в ресторане достойное: спокойно, внимательно, красиво!!
После посещения СПА и бассейна все пребывали в состоянии эйфории и блаженства! Сплошные эмоции! Сказать, что всем ОЧЕНЬ понравилось - означает: ничего не сказать! Весь вечер только и вспоминали СПА-процедуры, атмосферу, уровень, отношение и внимание к нам – клиентам!!
Территория – большая, шикарная! Красота, тишина! Божественный лес, прозрачный воздух!! Даже просто гулять по дорожкам и дышать таким воздухом – настоящее блаженство!
Спасибо огромное ВСЕМ сотрудникам эко-отеля за полученное удовольствие и радость!! Уехали с желанием - поскорее вернуться к вам снова!!
Желаем вам процветания, стабильности, приятных клиентов!!

С большим уважением и восхищением,

Сотрудники Управления организации отгрузок
ОАО «НГК «Славнефть» (г. Ярославль)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В целом все неплохо!Природа,расположение,удаленность доми.
В целом все неплохо!Природа,расположение,удаленность домиков все понравилось!Не понравилось долгое обслуживание в ресторане.И дело не в официантах(они крутились,как белки),а в их количестве.Проще вызывать дополнительных сотрудников,а не экономить на нервах отдыхающих(ужин занимал 2часа;между салатом и горячим приходилось ждать50минут!,хотя утром заполняли анкету и писали,что ужин к20часам,а фактически получалось21-30)Да и на это можно было-бы закрыть глаза,если бы были без детей,а для них разница в1,5часа слишком много.Порции оставляют желать большего!Слишком малы,особенно для здоровых мужичков.Очень понравилисьСПА-процедуры!Массаж тоже на высоте(делала Елена).Жена в восторге от дальнейшего внимания:после массажа провожают в комнату отдыха,наливают травяной чай и угощают очень вкусными сухофруктами(райским яблочком)СУПЕР!Поистине наслождение!
Мне не хватило спорт-зала.Тренажеры были бы тут к месту,а то заняться в это время года тут не чем.
А обслуживающему персоналу и официантам особое спасибо за внимание и желание угодить!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Т.к. я сама выбираю отель исключительно по отзывам турист.
Т.к. я сама выбираю отель исключительно по отзывам туристов, то и сама решила написать свои впечатления от поездки и отеля. Отдыхали с мужем и детьми (7 и 10 лет) в начале августа 2010 г., бежали от московской гари. Воздух был на удивление чист, дышалось легко. Остановились мы в доме категории комфорт ( 10900 в будни, 12500 выходные+ скидка от 10% если будете проживать свыше недели). В принципе, на нашу семью можно было взять коттедж стандарт-более бюджетный вариант, но они были все заняты (поэтому бронировать лучше за ранее). Комфорт это двухэтажный четырехкомнатный коттедж, с кухней. Уборка ежедневная, смена белья раз в три дня. Здесь нет никаких нареканий.
Питание: в стоимость включен завтрак, обедать и ужинать можно в ресторане, можно в грильбаре. Комплексные обеды и ужины не больше 400 рублей, детские по 200. Все вкусно, достаточно быстро и качественно
Спа: большой, чистый бассейн, не пахнет хлоркой, справок никаких не нужно, большое кол-во программ, процедур, массажей, как для женщин так и для мужчин.
Анимация: очень, очень хорошая анимация для деток: рисуют, играют, разукрашивают лица, активно занимаются спортом. Дети были заняты весь день.
По мимо того, что плавать можно в бассейне, в 300 метрах течет река Волга, есть пляж (на территории соседнего пансионата).
Для любителей рыбалки также все есть. инструктор, лодка, удочки и т.д. (муж и сын ездили, наловили рыбы и даже варили уху).

В общем отдых удался на славу. Советую всем посетить.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Огромная благодарность персоналу отеля «Романов лес.
Огромная благодарность персоналу отеля «Романов лес» за прекрасно организованный отдых: вкусную еду, комфорт и уют в домиках, доброжелательность и отзывчивость всех без исключения сотрудников. Особенно хочется отметить какой-то особый стиль, элегантность, воспитанность девушек, работающих в отеле – просто приятно к ним обращаться по любому вопросу! Прекрасная атмосфера – спокойная, релаксирующая музыка, великолепная природа, все объекты сделаны с большим вкусом – отдельно хочется отметить работу дизайнеров. Отдельная благодарность аниматорам – Кате (Аквааэробика, танцы) и Роману, которые не давали скучать ни детям, ни взрослым! В общем, одни положительные эмоции! Жалко уезжать! Спасибо!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в эко-отеле Романов лес с 1-5 июля. Место.
Отдыхали в эко-отеле Романов лес с 1-5 июля. Место выбрано очень грамотно- лес, покой и тишина. Несмотря на то, что отель был полон, этого мы совсем не ощутили. Домики уютные и комфортные, со всеми необходимыми удобствами и принадлежностями. Персонал приветлив и отзывчив. Спасибо за полученные положительные эмоции. Рады будем приехать сюда вновь.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в начале августа. В отеле были впервые, отдых.
Отдыхали в начале августа. В отеле были впервые, отдых прошел замечательно! Каждый день нас встречал улыбающийся и вежливый персонал, еда в ресторане и гриль-баре - высокого качества, на территории - очень интересные развлечения! Анимация для детей и взрослых ежедневная, детскую – особенно хочу отметить! В коттеджах очень чисто, убирают коттеджи своевременно, замечаний - никаких.
Удивила меня и красота этого места. Отель находится в живописнейшем месте среди вековых сосен и елей. Недалеко от отеля – река Волга. Воздух – свежий и чистый. Вернулись мы только вчера, но впечатлений хватит ещё надолго!! Всем советую съездить в это прекрасное место!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Приезжали в Романов Лес на 2 недели. Были здесь первый.
Приезжали в Романов Лес на 2 недели. Были здесь первый раз, проживали в коттедже комфорт. Рассчитан он на 6 человек. 3 уютные, просторные спальни, гостинная комната, кухонная зона с возможностью приготовления пищи, 2 сан. узла с душевыми кабинами. У каждого дома стоит мангал, т.е. в любое время можно приготовить мясо. Мясо можно привезти с собой, можно купить непосредственно в отелел за ранее сделав заявку. Номер убирают ежедневно, постельное белье раз в три дня. Единственный минус- отсутствие кондиционеров, в коттеджах немного душно. Если нет кондиционеров на летний период можно было бы предоставлять вентиляторы. Хочу отметить, что в отеле хорошая анимационная программа, особенно для детей, они заняты практически весь день. Касаемо кухни нет никаких претензий. В ресторане русская и европейская кухня, в пивном ресторане- гриль меню. Гриль- бар работает до 3х ночи, и что очень порадовало- есть караоке. Не могу не отметить спа-центр. Огромный бассейн, турецкий хамам, различные процедуры как для женщин, так и для мужчин.Кстати есть возможность бронирования длительных спа-программ выбор которых предоставляет скидку как на саму программу, так и на проживание. Еще хотелось бы отметить нашу поездку на рыбалку. Ездили мы в 3 на моторной лодке с инструктором, наловили рыбы, правда не много, но на уху хватило))) Кстати, готовил нам ее все тот же инструктор. Накупавшиеся, наевшиеся, веселые мы вернулись в отель собирать чемоданы. Очень жаль, что отдых так быстро закончился. Советуем посетить этот отель семьям с детьми и любителям активного отдыха и рыбалки.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Были с мужем и моими родителями на отдыхе в данном.
Были с мужем и моими родителями на отдыхе в данном эко-отеле с 30.04.2010 по 07.05.2010. Первое, что могу сказать - не хотелось уезжать! Все было просто прекрасно! Если бы была возможность поставить оценку "5+", с удовольствием поставила бы.
Данный отель выбрали случайно - помог Интернет, когда выбирали, отзывов знакомых не было, полагались только на отзывы незнакомых людей. Ехали на удачу. Не прогадали!
В отель мы ехали с мужем в пятницу 30.04 из Москвы вечером после работы, дорога заняла 6.5 часов, в основном из-за пробок, при том, что от Москвы до Ярославля дорога хорошая, а от Костормы до отеля так себе, обратно доехали за 4 часа. Первое, что мы увидели, когда вышли из машины - лес с множеством фонариков, освещающих дорожки к деревянным домикам. Мы снимали целый домик категории стандарт: в одной половинке - мы с мужем, в другой - мои родители. Номер полностью соответствует фотографиям на сайте отеля.
Отдельно хочется отметить шеф-повара отеля: удивительно вкусные блюда, сотрудников SPA-центра: потрясающие услуги для расслабления (мы с мужем сходили в финскую сауну, на процедуру "Цезарь и Клеопатра" и расул "Султана" и "Госпожи") и девочкам из гриль-бара.
Могу сказать, что мы действительно отдохнули и душой, и телом, полностью отвлеклись от суеты столичной жизни. Удивительно, что у нас можно найти такое чудесное место: уровень сервиса, питания, размещения - все соответствует европейскому уровню! Единственное пожелание хозяевам отеля - поддерживайте все на том же уровне! :)
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 3

Романов лес 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Романов лес 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Романов лес 4*.







Топ-100 Костромская область
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
753
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 991
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 904
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.