Поделитесь своим опытом
Отзывы о Riu Palace Zanzibar 5*
СохранитьRiu Palace Zanzibar 5* - отзывы которым можно доверять. Riu Palace Zanzibar 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Riu Palace Zanzibar 5*
| Плюсы: | цвет моря. |
| Минусы: | сервис
отношение к отдыхающим еда |
| Отзыв: | если хотите в отель 3звезды по цене 5 звезд, то вам в.
Первый раз пишу отзыв об отеле, но не могу этого не сделать!! В данный момент нахожусь в отеле. Наша семья путешественники со стажем. В каждой поездке я обращаю внимания только на плюсы и стараюсь не замечать минусов. Но в этом отеле это просто не возможно! И не мечтайте увидеть в этом отеле сервиса 5 звёзд. Здесь им и не пахнет. Вы будете ежедневно , по несколько раз в день ,напоминать что туалетные принадлежности и Вода вам нужна в номере каждый день. И если у вас , вдруг, возникнут какие - нибудь вопросы , то вам вежливо пообещают их решить, но на этом все и закончится.... Находясь в этом отеле 11 дней, мне каждый день обещают поселить рядом с моими несовершеннолетними детьми. При бронировании отеля на отказали в одном номере и мы оплатили два номера, при условии, что они будут рядом. Отель подтвердил нам это! Но при регистрации в отель нам сказали, что не имеют такой возможности, но завтра мы решим вашу проблему!! И так каждый день!! Особо хотелось отметить f.o supervisor David и ................., , как особо не компетентных работников отеля, которые каждый день вам обещают помощь в решении ваших вопросов и проблем и на этом их профессиональные качества и заканчиваются, т.к ваши проблемы остаются вашими проблемами!!! И это можно сделать девизом отеля!! При этом и нашему туроператору и принимающей стороне каждый день сообщали о том, что все проблемы решены и гостям сделан комплимент от отеля!! О котором никто в нашей семье даже и не слышал. Я не прихотлива в еде, но на 5 день эта неизменная еда надоела порядком. Из плюсов в отеле , только цвет моря и шеф- повар индус, если лично договоритесь с ним!!! И если вы все ещё хотите в отель3 звезды по цене 5 звёзд и самим заботиться о своём быте, То вам в отель Hideaway of Nungwi & Spa!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | плохой интернет |
| Отзыв: | Приятная атмосфера в отеле. Разнообразное питание. Тихий.
Приятная атмосфера в отеле. Разнообразное питание. Тихий спокойный отдых. Любителям по активничать- лучше пройти к бассейну. В spa зону лучше записаться заранее. Вечером - шоу программа с участием акробатов. В номере всегда было чисто. Территория очень большая. Красивая береговая линия. Даже во время отливов можно с удовольствием плавать. Наслаждайтесь уединением и комфортом |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему не стоит ехать в Hideaway.
Захотелось экзотики, решили лететь на Занзибар. Прививку сделали в Москве, хотя справку никто не спрашивал в аэропорту. Прививку делают для москвичей бесплатно в поликлинике на Трубной. Отель выбрали на сайте Leading hotels of the world, всегда пользуемся этим сайтом и он никогда не подводил. Визуально отель очень красивый. Огромная территория, все новое, ухоженное. Номер взяли Prestige Beach Villa, внутри все тоже очень красиво, мебель в африканском стиле, очень стильно. Неладное я почувствовала когда, как обычно, заранее написала в отель, чтобы забронировать спа на определённое время и даты. Мне никто не ответил, даже со второго раза. На месте оказалось, что письмо они получили, но забронировали все не так, к СПА мы еще вернемся... Сначала разочаровал мини бар, в котором была кола, фанта и пиво. Обычно в отелях, номер в которых за ночь стоит 800 евро, мини бар намного разнообразнее. Ну да ладно, это не главное. Открывашки в номере не оказалось, видимо надо глазом открывать бутылки или зажигалкой:) В туалете не работал свет, до отъезда его так и не починили. Один из двух телевизоров был сломан, а тот, что стоял в спальне расположен таким образом, что прямо поперек экрана проходит балка от кровати. Чтобы нормально посмотреть ЧМ по футболу приходилось каждый вечер телевизор двигать. Русского канала нет, да он и не нужен нам был. В один прекрасный день сломался сейф, просто не открывался. Менеджера мы ждали минут 40. Вай фай хоть и работал, периодически отключался, приходил айтишник, которого тоже не дождешься. Когда кладешь вещи в пакет для стирки, обычно заполняешь бумажку. Бумажки упорно в номер не приносили, однако, потом искали нас по всей территории отеля, чтобы мы их заполнили. В предпоследний день стирку вообще не забрали. Когда заказывали еду и напитки в номер, часто заказы путали. Например вместо арбуза принесли арбузный сок, а вместо ликера Бейлиз мне почему-то принесли 3 куска шоколадного торта и тд. В меню есть паста дня, которая по идее, каждый день меняется. Никто из персонала, даже официантов, никогда не знал какая паста сегодня. Они надолго уходили узнавать информацию по этому сложному вопросу. Однажды утром, придя к бассейну, мы узнали, что полотенец нет. Ну просто их не успели постирать еще. Время 10.30 утра, все гости ждут полотенца... Вода в бассейне ледяная. Не знаю с чем это связано и не вменяю это в вину отелю, но все были недовольны этим фактом. Болеть никто не хочет, особенно опасно для детей. Почему нельзя было сделать подогрев, если такая проблема существует, непонятно. В номер постоянно приходили люди, в любое время дня и ночи. Казалось бы, как устроено в нормальных отелях? Днем, пока туристы на пляже, номер приводят в порядок. Но нет, в Hideaway все не так. В 10 часов вечера совершенно спокойно приходила некая дама из room service, которая вручала мне программу на завтрашний день (аэробика, анимация итд) Еще мог прийти человек проверить мини бар, на месте ли фанта? Никого не волновало, что люди в номере и могут заниматься своими делами. Все настойчиво звонят в номер, если не идешь открывать, звонят еще. Я может много прошу, но мне казалось, что отличный сервис-это незаметный сервис. Ну а теперь о главном. В середине нашего отдыха мой друг пошел в спа, с собой у него была сумка, в сумке кошелек, в кошельке деньги. Сумку ему предложили убрать в шкафчик, он закрыл его на ключ и отправился на массаж. После часовой процедуры он открыл шкафчик, но денег в кошельке не казалось. Все карточки и местная валюта остались на месте, а вот 3000$ исчезли. Мы кончено сразу позвонили менеджеру. В номер к нам пришел и генеральный менеджер, и директор по безопасности. Мы описали ситуацию, на что они ответили, что это все очень странно (действительно, мы ведь в отеле 5 звезд) и что полиция сможет приехать только завтра, так как у них рамадан. Они будут держать нас в курсе, ну не чудо ли? На следующий день мы получили такую информация: подозревается уборщик, который не вышел на работу и которого никто не может найти. Еще через день нас попросили встретиться с полицией, которые подтвердили эту информацию, попросили написать заявление и обещали предоставить официальный отчет на англ. языке. Как вы понимаете, никакого отчета мы не получили. Нет, мы конечно понимали, что денег уже не вернуть, но то, как повел себя менеджемент отеля в этой ситуации, просто за гранью добра и зла. Кража произошла на территории отеля, понятно кто это сделал-человек, которого нанял на работу отель! Перед нами даже никто не извинился. Они даже не попытались как-то загладить свою вину и предложить скидку или решить вопрос другим путем. Нет, они конечно были очень милы, но на этом все их участие закончилось. На самом острове смотреть особо нечего. Мы ездили почти на все возможные экскурсии. Понравился только Каменный город и остров черепах. В лес Джозани можно вообще не ехать. Обезьян там мало и их почти не видно. Я бы посоветовала совместить поездку на Занзибар с Танзанией или с Кенией, там хоть на сафари можно поехать, а на самом острове никаких животных, кроме мартышек нет. Нас пугали комарами, так вот, их там почти нет, по крайней мере в июле. Хотя мы купили таблетки от малярии Лариам и пропили курс, что и всем советую. Была, правда, одна неприятная неожиданность. При отъезде в аэропорту заставили платить налог 48$ с человека. Нас никто об этом не предупреждал заранее, так что имейте ввиду. Выбирайте другой отель. Hakuna Matata! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Обслуживание на 10 + номера очень красивые! видно что работал дизайнер все сделано в арабском стиле под старину с элементами современного декора, номера убирают по два раза в день, каждое утро свежая газета,на пляжах полотенца в руки не дают, сами все застилают, раскрывают зонты (кстати все очень качественное и новое) и питание было очень удобное (брали полупансион) на выбор по усмотрению меняешь обед или ужин без договоренности.Познакомились с русскими ребятами, они жили в La Gemma, разница огромная, хотя оба отеля 5 звезд. Пляж очень удобный, отливы не значительные примерно с 10 до 15, в прилив вообще очень глубоко, пять шагов и ты по шею в воде. В общем если поедете в Hideaway берите больше ночей, не пожалеете ...Кстати с прививкой была огромная проблема!!!! На Занзибаре потребовали справку с прививкой, которой у нас не было (звонила в Москве в посольство Танзании, сказали, что прививка не нужна )...нас повели делать эту прививку тут же в аэропорту за стеклом...в Африке черный человек со шприцом...страшнее не придумаешь!!! начали звонить в посольство, в общем устроили скандал....по итогу сказали давайте взятку по 40 долларов с человека...повезло! |
Riu Palace Zanzibar 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Riu Palace Zanzibar 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Riu Palace Zanzibar 5*.
Топ-100 Занзибар о.
-
Kendwarocks Bungalows
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Mnarani beach Cottages 4*
Средняя оценка —Отзывы — 14Сохранить
-
Shaba Boutique Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Samaki Lodge & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 18Сохранить
-
Warere Town House
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
319
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 543
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 518
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
