Отзывы о Porto Mare 4*

Сохранить
Porto Mare 4* - отзывы которым можно доверять. Porto Mare 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Porto Mare 4*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы: нет
Отзыв: Мои впечатления о чудесном отпуске.
Понравилось всё! Очень хороший отдых с детьми. Отличное питание для взрослых и детей. Ни разу не возникало ни каких вопросов, все было очень вкусно и разнообразно.
Очень много развлечений для деток, как на территории так и на пляже. Замечательный, чистый, уютный пляж. С детской, большой песочницей, лабиринтом, игровой площадкой и множеством других развлечений для детей.
Отличный СПА центр, с множеством бань и процедур. Отдельное спасибо доктору Виною и косметологу Натальи.
Замечательная клиника с живой водичкой и что очень важно, медцентр
который работает круглосуточно.
Считаю самым лучшим райским уголком в Крыму. С детками Вам сюда!
4,
Плюсы: питание
анимация
зоопарк
Минусы: клиника хьюнинен
Отзыв: Клиника Хьюниннен при отеле.
В этом отеле я второй раз. Сам отель чудесный! Особое спасибо поварам. Питание на шведской линии -это прям мишленовский ресторан!
Отель сделал нам подарок -сертификат на исследование крови (гемосканирование) в клинике Хьюннинен. Сама процедура стоит в клинике 2000 и длится 30мин. Нам она досталась в подарок и мы пошли. Ранее в эту клинику я не заходила и не была знакома с ней.
Из 30минут про кровь говорили минут 5, далее шла продажа бадов и процедур. Бады и добавки у них уникальные! На мои вопросы может вы порекомендуете Какие то конкретные витамины/минералы (ведь у нас есть IHerb)))) доктор ответила что таких бадов нет на самом крупнейшем сайте в мире и там вообще все плохое. В крови ей были обнаружены кокки, которые попали туда через стенки кишечника. Сделан вывод о пищевой аллергии на глютен!!! Я задала уточняющий вопрос :может ли такое состояние крови быть вызвано аллергией на казеин (молочное)? у меня есть лабораторные анализы об аллергии на казеин, отсутствии аллергии на глютен). Нет, не может, вам показала безглютеновая диета и новейший японский препарат Дайго! Это революция в лечении пищевых аллергий, но он дорогой. Самый дорогой курс лечения препаратом 65т и вы будете АБСОЛЮТНО здоровы (с). Для людей которые не углублялись в тему пищевых аллергий -это прямой путь потратить 65т. На самом деле препарат не революционный, в Японии у него есть аналоги. Аналог, купленный в Японии я принимала 1месяц и он был неэффективен (куплен в интернет магазине Японии за 5т). Как можно утверждать об полном, абсолютном выздоровлении, если врач сам лично не наблюдал ни одного больного с этим препаратом. Вообщем по итогам беседы осталось впечатление полной некомпетентности мёд.персонала клиники. Будьте осторожны, лучше бы мы туда не ходили на подарочную процедуру. К слову мой муж очень впечатлительный и купил у них ванну и сфт с основным раствором, на что потратил около 5000р. Эти процедуры были необходимы якобы чтобы облегчить состояние мышц после спортивной тренировки и витаминизировать организм. Конечно же ему не полегчало, да и как может полегчать после 1 процедуры, пусть и очень дорогой. Всегда ведь нужен курс, не бывает волшебной таблетки. Повторюсь: врач сильно уговаривал, настаивал, втюхивал свои процедуры, несмотря на то что мы завтра должны уехать и курс пройти никак не можем. Вообщем эта клиника большая ложка дёгтя в нашем медовом отеле. Очень испортила мне впечатление об отдыхе.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Рай на Земле.
Хочется выделить отель-парк Porte Mare! Это райское место для деток и взрослых, с огромной душой все сделано для качественного отдыха! Питание очень хорошее и разнообразное, отдельная шведская линия для деток, все вкусно и качественно! На территории полный комплекс развлечений для разного возраста детей, начиная от батутов и заканчивая трогательным зоопарком! Для гостей парка-отеля включены в стоимость spa услуги каждый день! Благодарю отдельно Андрея - менеджера по работе с гостями за позитив, внимание и интересную экскурсию по отелю! Желаю парку-отелю процветания, благодарных гостей и успехов !!! ???
5,
Плюсы: вежливый персонал
веселея анимация
вкусная шведская линия
садик
Минусы:
Отзыв: Продвинутый семейный отель.
Сейчас отдыхаем с семьей в этом отеле.Изумлены и все нравится)Столько развлечений,что нет необходимости выходить за пределы отеля!и это большой плюс +.Нравится особенно детям,они в восторге от анимации,детского сада и лагеря.А у нас родителей есть время на себя,вообщем отдых проходит что надо)Не люблю много писать ,просто решила поделиться.Лучше приехать и посмотреть чем сто раз услышать!)
5,
Плюсы: номера
персонал
пляж
питание
анимация
Минусы: официант
Отзыв: Детский рай в Порто Маре.
Это самое прекрасное и чудесное место в Крыму!!! Если у вас есть дети и вы как хотите отдохнуть, смело езжайте в порто маре! Природа, воздух, собственный пляж, профессиональный персонал , Детский площадки, чудеснейшая анимация!!!! Ездим сюда пятый год подряд и не перестаём влюбляться в Порто Маре
5,
Плюсы: чистота
анимация
территория
персонал
пляж
кухня
зоопарк
Минусы:
Отзыв: Спасибо за отличный отдых.
Отдыхали семьей (2 взрослых, 2 детей 6 и 10 лет) в период с 1 по 16 июля 2018 года.
Заселились в 15:00, номер чистый, достаточно просторный, персонал очень отзывчивый, помогают во всем. Большая красивая и ухоженная территория с ландшафтными композициями, водопадами, прудами и контактным зоопарком. Очень много зелени и деревьев. Очень понравилось, что на территории отеля находится медицинский центр для взрослых и детей, который работает круглосуточно, можно сразу обратиться за квалифицированной медицинской помощью, когда отдыхаешь с детьми это особенно важно.
Отдельно хочется отметить шведскую линию. Вкусное и разнообразное питание, в том числе диетическое. Отдельная детская шведская линия. На территории несколько ресторанов, в том числе и на пляже. Большой, уютный и чистый пляж. На пляже много анимации, игровых зон (лабиринты, детские площадки, песочницы).
Анимация довольно сильная. Множество развлечений для детей, анимационная программа с утра до вечера и рассчитана на разный возраст. Все очень продумано, есть зоны для детей разного возраста от 0 до 18. Старший по вечерам пропадал в подростковом клубе, младшая в игровом центре развития. Везде аниматоры предлагают детям различные развлечения активные игры футбол, волейбол, баскетбол, тир, лазертаг; настольные игры, но особенно всем полюбилась мафия. Целый парк развлечений и настоящий лагерь Легион для детей от 12 лет.
Очень приятно, что весь персонал отеля от администраторов до горничных работают как одна команда. Все мелочи продуманы. Всегда помогут, дочь заснула днем у бассейна, администратор помог ее спящую донести до номера.
5,
Плюсы: сервис
кухня
анимация
красивейшая территория
наличие мед центра
чистота
Минусы:
Отзыв: Лучшее место на земле.
Мы здесь были дважды в сентябре 2017 и в апреле 2018. На момент первой поездки сыну был 1 год и 4 мес, а дочери 3 года и это было наше первое путешествие с детьми. Хочу сказать, что раньше я думала что с маленькими детьми невозможно отдохнуть и лучше даже не пытаться, только деньги пернводить. Но!!!! Нужно просто выбирать правильные места! Мы отдохнули прекрасно! И очень хотим вернуться! Здесь все создано для отдыха с детьми! Если вы хотите именно взрослого, тусовочного отдыха, то вам,наверное, не стоит сюда ехать, а вот с детьми вам не может не понравиться! Наша дочка теперь почти каждый день играет в Крым:))) А ведь со времени нашего возвращения из второго путешествия прошло уже 2 месяца! Я уже писала подробный отзыв на другом сайте, и хочу повторить, там на столько хорошо, что к каждому, каждому сотруднику хочется подойти, пожать руку и сказать спасибо! Администраторы, отдел бронирования, повара (какая там кухня.....),садовники, горничные,аниматоры (детская анимация выше всех похвал), всем всем всем - большое спасибо!
5,
Плюсы: зоопарк
коляски
инвентарь
песочница на пляжу
красивый пляж
3 бассейна
4 га парка
Минусы:
Отзыв: Порто маре парк-отель.
Отдыхали в Алуште в парке-отеле Порто маре. Не реально крутой отель. Питание, сервис на высоте!!!Все очень чисто, очень вкусно. Поражает анимационная программа Отеля. Очень много аниматоров. Каждый день разная программа. Дети вовлечены в разные игры и мастер-классы. Также и для взрослых очень интересно, мы попали на день поцелуев и праздник Ивана Купала. Ивана Купала - крутое шоу, танцевали, водили хороводы, жгли костер, прыгали через него. Порто маре - рай для детей. 3 бассейна, батуты, зоопарк, детский лагерь, монтесори и т.д.
Уезжаем, чтобы вновь сюда приехать! Очень понравилось
5,
Плюсы: внимание
пляж
медецина
анимация
питание
чистота
Минусы:
Отзыв: Превосходный отель и отдых в нем.
Прекрасный отель для семейного отдыха!!!! Приезжаю сюда не первый раз и что хочу отметить и поблагодарить руководство отеля с каждым годом стараются улучшить отдых, вводят новые программы, как например Детский сад для детей, можно оставить не беспокоясь ребёнка с утра и до вечера и отдохнуть самому! Внимание к мелочам, в случае возникшей проблемы мгновенное решение! Номера в прекрасном состоянии год от года! Разнообразное питание как для взрослого, а для детей вообще большое детское меню уж точно можно накормить ребёнка, знаю сама, что это я Мама 2 деток) ещё огромный плюс круглосуточный Детский врач!!!!! Доброжелательный отзывчивый персонал начиная от садовников и горничных и заканчивая руководством!!!! Прекрасная анимация, много разного как для детей так и для взрослых целый день разные мероприятия!!! Честно говоря минусов и не приходит на ум, потому что в отеле все так грамотно продуманно и настроенно только на отдых без забот!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Здравствуйте! С удовольствием хочу оставить здесь свой от.
Здравствуйте! С удовольствием хочу оставить здесь свой отзыв об отеле Порто Маре. Путешествовала одна с тремя детками, все дошкольного возраста и грудничок. Отель впечатлил! Для мамочек с детками это очень здорово: сервис, качество питания, ухоженная территория, собственный чистый пляж, душевная команда анимации и грамотные педагоги - все удовлетворило мои ожидания! Наличие колясок, горшков, ванночек, ходунков и детских стульев, радионяни, стерилизаторов - замечательно, ничего с собой везти не требуется. Планируют еще, как я поняла, даже слинги выдавать при необходимости. Уборка номера каждый день. Горничная быстро и качественно убиралась. Детские врачи при отеле - большой плюс, когда едешь с маленькими детками. Хозяин отеля лично прислушивается к просьбам гостей, с большой отзывчивостью, огромное ему за это спасибо!!! И нашему любимому менеджеру Алене- огранизовала все на высшем уровне! Уезжать не хотелось. Есть желание возвращаться сюда снова!
5,
Плюсы: анимация
питание
инфраструктура отеля
Минусы:
Отзыв: Приехали отдыхать с внучкой! Внучка просто.
Приехали отдыхать с внучкой! Внучка просто в восторге,сколько всего для детей. Просто Боже мой! Весь день какие-то развлекательные программы,квесты,контактный зоопарк. Даже если море штормит всегда можно пойти на бассейн, где есть матрасы, круги и аниматоры, которые всегда чем-то займут ребенка. Кругом лежаки,а самое главное бассейн с подогревом. Можно не переживать,что ребенок заболеет. Всегда дежурят спасатели и медицинские сотрудники.
Вообщем,все здорово! Очень понравилось! Обязательно приедем ещё. Спасибо всему персоналу за то,что так внимательны к своим гостям!
5,
Плюсы: красивая территория
вежливость и внимательность персонала
ухоженная территория
Минусы:
Отзыв: Райский уголок Алушты.
Приехалимы в конце мая с мамой на программу детокс в клинику Хюнинен.Программа длилась 7 дней,и мы остались очень довольными всем.Питание на программе сбалансированная и приготавливается за час до принятия)))Территория большая,красивая.Все продумано до мелочей.Индивидуальный подход и улыбки персонала располагают сразу при заезде!Думаем что вернёмся ещё.
5,
Плюсы: персонал
территория
живой уголок
спа
Минусы:
Отзыв: Отель подтверждает свои 4.
Отдыхали в этом замечательном месте с мамой 7 дней. Сказать что понравилось, ничего не сказать , это было бесподобно !
Помимо шикарной парковой территории есть великолепный бассейн, замечательные зверюшки и очень дружелюбный улыбчивый персонал, который всегда готов выложиться на 100%, чтобы помочь в любой ситуации!
Несколько раз были в СПА, СПА находится не на территории отеля , однако мы никогда не были против того, чтобы прокатиться на электромобильчике с ветерком) Так же хочу отметить очень вкусную шведскую линию , достаточно большой выбор разных блюд на любой вкус. Отель подтвердил свою звездность. В общем все понравилось , обязательно приедем ещё)
5,
Плюсы: питание
персонал
территория и инфраструктура
Минусы:
Отзыв: Лучший семейный отель.
Отдыхали с семьей в этом райском уголочке.Очень понравилось!Красивая и ухоженная парковая территория,приветливый и отзывчивый персонал,вкусная шведская линия.Для отдыха с детьми все условия!!!Турция просто нервно курит в сторонке))))Обязательно вернемся сюда.Всем советуем!!!
5,
Плюсы: подростковый клуб 8-16 лет
центр развития способностей для детей от 0до7 лет
детский лагерь
парк развлечений
кухня для мам
медицина круглосуточно
family spa
реликтовый парк
контактный зоопарк
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель и незабываемый отдых для детей и взрослых.
Наверное не хватит слов,чтобы описать восхищение, восторг, счастье и только одни положительные эмоции от пребывания в этом великолепном отеле!!! Это сказка! в которую хочется вернуться снова и снова! Я очень рекомендую всем побывать в этом чудесном месте!!! Здесь очень красиво и уютно, и особенно вечером, когда зажигается вся подсветка на территории, бассейны и водопады! Здесь разнообразная и наивкуснейшая кухня, диетический стол, Детская шведская линия. Весь обслуживающий персонал, администрация и руководство очень очень доброжелательные, приятные и отзывчивые люди! От Каждого работника по несколько раз на дню мы слышим слова приветствия и пожелания нам приятного отдыха!!! Каждую пятницу в лобби-баре проходит личная беседа и чаепитие с Генеральным директором, где можно сказать слова благодарности или решить ваши какие-либо вопросы! Анимация на высшем уровне и очень много аттракционов для детей и взрослых!!! Спасибо Вам всем огромное за незабываемый отдых в Вашем прекрасном отеле!!!
5,
Плюсы: пляжная зона
питание
детская анимация
Минусы: уборка
выезд в 11 и ты без полотенец
нет скамеек на аллее и в игровых зонах
Отзыв: Отличный отдых с семьей.
Была приятно удивлена и поражена - не ожидала такого сервиса от отеля в России. Территория шикарная - и тень и солнце, персонал приветливый и дружелюбный. С питание проблем не было - все были сыты: и я и муж, любитель мяса и привередливые дети. Все очень было очень вкусно - большое спасибо шефповару. Детская анимация была разнообразной - ребята очень стараются. Молодцы!!! Отдельное спасибо за старание Стасу, Маше и Марине. Муж был в восторге от "Мафии". Хорошая идея с заменой ужина на шведской линии на ужин в ресторане. Единственная проблема была - это уборка номера - то приходили рано, то когда ребенок днем спит, а если просишь прийти вечером - могут вообще не прийти, но правда, звонок на ресепшн помогал - туалетная бумага и комплект чистых полотенец появлялись моментально. Отельное спасибо за помощь Сати из отдела Guest Relation. Шикарный дизайнерский магазин Amela Santiago на территории отеля.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель разочаровал.Номерной фонд в ужасном состоянии.Все.
Отель разочаровал.
Номерной фонд в ужасном состоянии.
Все ободранное и в пятнах.
Ужасное состояние постельного белья,подушки комками,матрасы все в пружинах.
Грязно и очень плохо убираются.
Ужасный сервис!
Если о чём-то просишь-это обязательно забудут,так что просьбу свою придётся повторять...
К тому же слышимость в номерах высокая,слышно даже как принимают душ в соседних номерах. А так как почти все отдыхающие с детьми- отдохнуть от шума,криков и визгов практически не реально...
Питание хорошее,домашнего типа,но довольно скромное,найти на шведской линии действительно что-то вкусное не получиться...
Меню подходит и рассчитано в большей степени на детей...И совершенно нет вкусных десертов...Из фруктов(это в разгар сезона)только бананы ,яблоки и немного черешни(которую сразу же разбирают)...
Что каксается анимации,-то я бы ребёнка не оставила под их присмотром...А так это все индивидуально...
И ещё!территория совершенно не предусмотрена на передвижение с коляской...
Прогулки по территории для меня превратились в квест в поисках более удобного спуска или подъема,который я самостоятельно без мужской помощи смогу осилить.
И в первые сталкиваюсь с тем ,что персонал в отеле не здоровается с отдыхающими...
Отель я бы не рекомендовала!
5,
Плюсы: инфраструктура
Минусы:
Отзыв: Отдых в Porto mare в конце мая 2018.
В конце марта забронировала Porto mare на 26.06-02.06 2018 (предварительно на сайте посчитала стоимость, что очень удобно, затем позвонила в отдел бронирования, мне перезвонили и я задала все уточняющие вопросы, перевела предоплату, получила подтверждение). Впервые об отеле узнала на странице одного блогера в Инстаграм. поверила ей. потом читала самые разные отзывы об отеле. Решила поверить в лучшее, и я не ошиблась! Отель прекрасный для семейного отдыха, но я бы и без детей туда поехала ( если вас не раздражают чужие дети). Брали полный пансион (завтрак-обед-ужин). Воспользовались услугой трансфера туда и обратно. Нас было трое взрослых:я . моя мама, мама мужа и двое детей (2 и 4года). Вот все было замечательно: погода, сам отель (жили в номере 345/2 категории Фэмили. две комнаты), обсуживающий персонал. девочки на ресепшене, вся инфраструктура отеля, пляж! все для комфортного отдыха детей и взрослых. Такое есть далеко не в каждом отеле России. Сразу скажу, что предпочитаю отдых по типу городского туризма. в Турции и Греции по системе "все включено" не отдыхали ни разу. Это наш первый отдых с детьми вне родной области (к сожалению, муж по работе не смог поехать с нами), поэтому мне был очень важен комфорт с детьми. В отеле все так как описано на сайте. фото соответствуют действительности! Еда разнообразная и вкусная! Очень порадовали ужины: каждый день национальная кухня разных стран (больше всего я в восторге от итальянской). Для детей специальный шведский стол. диетическое питание, если нужно, специальная детская посуда, чистые стульчики для кормления маленьких детей. Но! В отеле разнообразная кондитерская продукция, дети видят это и больше ничего не хотят есть:)) Конечно, удавалось их накормить и несладкой едой:) Дома едим молочную продукцию фирмы "Тема", очень рады были, что на шведской линии детей представлены были ежедневно творожки "Тема" ( в том, числе и классические, без фруктовых вкусов), мясные консервы "Тема" и фруктовые пюре "Сады придонья" ( дома тоже едим их)- для моих детей это важно! Во всех туалетах на территории и пляже есть детские сиденья для унитаза, мыло, бумажные полотенца, теплая вода. Развлечений для детей просто море! однажды мы 2 ч ходили по 15-20 минут по разным развлечениям ( катались на ослике,зоопарк, кулинарный МК, лабиринт, батуты, бассейн, интерактивный песок, игровая комната). В отеле есть детский сад для детей, но мой старший ребенок (4г) там не остался, я сразу знала, что так будет, потому что такой ребенок:0 но он с удовольствием посещал МК, занятия по космосу ( мы попали на неделю космоса), играл с интерактивным песком и просто в игровой. Для младшего 2лет тоже нашлось море развлечений ( особенно ему полюбилась игровая комната и козочки в зоопарке, даже катался на ослике). Пляж классный! оборудован всем необходимым, для детей есть зона с песком под навесом, игровая площадка и лабиринт, аниматор, много шезлонгов, зонтиков. Нужно понимать что май - это еще не сезон, но я не люблю много народа, как будет в июле-августе не знаю, но думаю всем хватит места! за неделю отдыха в море смогли искупаться дважды (температура 19 гр), так как по капризу природы были штормы (но шторм это тоже красиво, просто сидели на пляже, и даже однажды мочили ножки). Много плавали в бассейнах. Посещали ежедневно СПА. в Спа и на пляж возит электромобиль, что очень удобно, но и на пляж и в спа дорога ногами занимает буквально 7-10 минут!В отеле предоставляют коляски (можно выбрать из разных, взяли одну, нам не понравилась и мы поменяли). В общем, я всем советую Porto mare, надеюсь через 2 года вновь там побывать. А негативные отзывы - это просто придирки и привычки людей! То, что не бюджетный отель - это да, по такой цене можно было взять 4-5 в Турции, но только при раннем бронировании в январе, потом Турция выросла. Я увидела, за что заплатила и считаю, что отель стоит этой суммы. В июле-августе будет еще дороже, но это сезон дорого везде такого уровня.
5,
Плюсы: бассейны с подогревом
спа
анимация
клиника хюнинен
лагерь для подростков
наличие детского садика
беплантые услуги как для детей так и для взрослых
сервис
разнооразное питание
Минусы: ценовы все-таки кусаются
Отзыв: Отдых с ребенком может был отличным.
Находясь в декрете уже третий раз подряд устаешь от обыденности и на себя закрываешь глаза. Поэтому моим желанием было поехать на отдых и желательно к морю! Выбор пал на Порто Маре. И об этом я не жалею!!!
Мне хотелось уделить себе внимания и потратить время на себя, что я и получила сполна, отдыхая в отеле и проходя небольшой курс медицинский процедур, SPA, прогулок, отдыха на море и т.п. Но и дочка 4х лет не скучала, а точнее несколько дней провела в Центре развития детей (дет.садик) с 9 утра до 18 часов, а потом на анимации "зажигала" :) В садике их кормят и укладывают спать (по желанию родителей), занимаются с ними, возят на экскурсии, учат разным вещам.... Для деток помладше всегда есть масса стульчиков для кормления, коляски любые, детская косметика, кроватки и т.п..... Комната Монтессори для деток от 0 до 3 лет - СУПЕР! Да и постарше ребяткам будет совсем не скучно!!!! В общем всего не опишешь.
Сервис отличный, еда разнообразная как для детей, так и для взрослых. Детская линия отличная!
3 бассейна , два из них с подогревом воды. На пляж и в SPA возят на электромобилях , хотя пройти туда лишний раз пешком 5 минут можно и самим ;)
В номере есть все: халаты и тапочки (для детей и взрослых), взрослая и дет.косметика, телевизор, кондиционер и т.п..... Все это можно найти на сайте отеля.
По пятницам вечером директор Михаил общается с гостями отеля, слушает пожелания и предложения.
В общем, поставлю "5" с минусом, чтоб было к чему стремиться :)) А точнее было два недоразумения, но впечатления они не испортили. Люди извинились и человеческий фактор никто не отменял.
Планирую поехать всей семьей на следующий год, а для старшей дочери , чтоб скучно с нами не было, предусмотрен лагерь для подростков "Легион Портомаринов" в Отеле (для детей от 11до 17 лет по-моему).
Буду рекомендовать этот отель как лучшая альтернатива заезжанным турецким отелям!
Спасибо Михаилу Быченкову, Алёне (на ресепшене), Юрию, Степану (анимация), Насте (воспитатель), уборщице блондинке на 5 этаже (509 номер в главном корпусе) - очень тактичная и приветливая, все наши пожелания учла !, еще хочу поблагодарить из клиники сотрудниц Алие, Настю и Катю с ресепшена.
Молодцы!
5,
Плюсы: сервис.
питание
анимация
территория
Минусы: нам не повезло с видом из окна
Отзыв: Решили отдохнуть с друзьями на выходные и отметить День.
Решили отдохнуть с друзьями на выходные и отметить День рождения.
Сразу отмечу - детей с нами не было, поэтому о детской анимации и детском питании могли судить по отзывам отдыхающих с детьми. Детям, а следовательно, и родителям все очень нравилось.
Что понравилось нам - 1. Ухоженная, красивая территория.
2. Питание - вкусно, много, удобно все организовано.Поварам и официантам огромное спасибо.
3. В Медицинский центр заглянули буквально на минутку, информацию получили, будем думать.)
4. Анимация для взрослых - весело и не навязчиво - ребята -аниматоры большие умнички!
5. Удивило - управляющий отеля постоянно все контролирует - несколько раз видели его на ресепшн, в ресторане и на территории.
6. Хочу отметить качество косметики, которая предоставлена в ванной. Сразу почувствовали натуральный состав мыла, шампуня.... крема.
7. Очень понравилась работа персонала - начиная от охранника парковки гостей окружают заботой и вниманием. Создается впечатление сервиса очень хорошего уровня .
Но.....
Все было бы просто великолепно, если бы не одна ситуация.
В повседневной жизни мы часто сталкиваемся с хамством и грубостью и уже практически не обращаем на негатив внимания.
Но мы же попали в сказку - Porto Mare! и расслабились...)))
В нашу повседневную грубость нас вернула администратор Валерия. На небольшой вопрос - даже не просьбу - нам ответили оооочень грубо. Наши друзья увидев такую реакцию работника ресепшн просто развернулись и ушли, не получив ответа на вопрос. Я спросила Валерию почему она так агрессивна, на что был получен ответ, что нам показалось!
Ситуацию исправил другой сотрудник Александр, постарался нам помочь и хоть как то улучшить настроение.
Мне очень жаль, что работа такого большого коллектива, была перечеркнута непрофессиональным, невоспитанным и грубым сотрудником. Надеюсь, что в следующий наш приезд мы больше не увидим ее.
Всем, у кого есть дети и внуки! В этом отеле вас ждут !
5,
Плюсы: иллюминация
самый большой плюс - это команда
Минусы:
Отзыв: Восторг и счастье.
Никаких эпитетов не хватит, чтобы описать Восторг и Счастье от пребывания в этом Райском уголке! Хочется улыбаться бесконечно! Отныне #porto_mare - фаворит нашей семьи?кстати, на фото - наш Степан и он бесконечно счастлив!
2,
Плюсы: зоопарк
в крыму
Минусы: описаны в отзыве
Отзыв: Отдыхали в феврале с детьми. Отель не понравился.1. Номер.
Отдыхали в феврале с детьми. Отель не понравился.
1. Номера бедненькие, совковые, телевизор маленький, шторы коричневые (казалось бы темные), но аля тюль... так как пропускают свет (просыпались с первыми лучами), ужасные подушки на кровати, двуспальная кровать шириной 140 см, на ней 2 узких одеяла, горячая вода периодически заканчивается.
2. Территория отеля маленькая (три параллельные дорожки вдоль всего отеля) по 100 м, состоящая из спусков и подъемов. Гулять по отелю не где!
3. Питание среднее, не голодали.
4. В детском клубе детям не понравилось, было скучно и не интересно. Из всей программы пару раз ходили только на кулинарию.
5. Заходили в клуб для подростков. Это одноэтажное ветхое здание наверное 70 х годов постройки, вентиляция отсутствует. Пахнет как у бабушки в погребе.
6. На море примерно раз в час возят. Там дают пледы,лежаки, можно попить травяной чай, сходить в туалет, полежать у моря. Дети покидали камушки в море. На этом всё. Больше ничего не работает.
7. За территорией пешком идти не куда, город-призрак! Ездили в парк Тайган - почти 2 часа в одну сторону, тяжело, но парк понравился, кормили животных.
8. Ближайший город хоть с какой то жизнью в это время - это Ялта. Ездили, 40 мин примерно в пути. Еще минут 20-30 и доехали до Воронцовского парка, а потом посмотрели Ласточкино гнездо.
9. В отеле нет тихих номеров. Одни выходят на амфитеатр, в который приезжают артисты и выступают (шум-гам пока идет выступление) другие окна на внутреннюю территорию. Вечером тоже часто шумно, так как гуляют свадьбы в отеле, отмечают праздники люди (зал Арго -это как шатер на улице, он постоянно сдается). Изрядно пьяные люди гуляют по территории...
10. Многие тут отдыхают 2-3 дня, в основном крымчане. Для них особые условия у отеля. Народу в откле всегда много. Отдыхающие постоянно меняются.
11. СПА низкого уровня, посетили 1 раз.
12. Бассейн в соседнем пансионате почти квадратный, по метров 20 примерно. Дорога к нему ужасна. Нужны шапочки. Пришли, а все шкафчики в раздевалке заняты. Жлали минут 20 чтоб только периодеться.
13. 99% отдыхающих прикзали с детьми. Из них 70% с детьми до 2-3 лет, многие с колясками. Но в ресторане очень узкие проходы, коляску можно оставить или на улице или на веранде, в ресторане ее ставить не где. Если ребенок еще не ходит, готовьтесь кушать с ним на руках так как даже спящего грудничка придется извоечь из коляски идя на завтрак/ужин/ обед. Не продумано и с детскими стульчиками. Они есть, но если поставить стул к столу, то практически перекроется проход в ресторане. Отелю надо с этим что-то делать. Сидели в ресторане бочком.
Если сравнить с отелями 4* в Турции, Египте, Сочи(!) то этот сильно проигрывает, троечка с натяжкой.
Плюсы отеля только в том что есть какая-никакая детская анимация, и есть мини зоопарк для детей. Для себя решили что приедем в Крым снова только когда уровень отелей станет соответствовать заявленным звездам. Пока что совок совком...
3,
Плюсы: плюсы отеля - вкусно кормят
хороший контактный зоопарк
наличие медцентра
аниматоры действительно стараются заниматься с детьми и нашему старшему сыну понравилось проводить с ними время.
Минусы:
Отзыв: Если ехать сюда, то только летом.
Отдыхали в этом отеле второй раз. Первый раз были в сезон, и нам все понравилось. Много купались, у моря хорошая площадка для детей, к морю часто возил электромобиль. Ездили в спа. В этот раз были в конце марта с двумя детьми (9 лет одному и 10 мес второму), и все не так радужно. Когда нет моря, обращаешь больше внимания на сервис, анимацию, обслуживание.
Часть территории отеля перерыта (5-6 мест огорожено красными лентами) какие-то коммуникации проводят. Там сварка, тут деревья пилят, стучат, сверлят... и это по всей территории. Краской пахнет, красят зоопарк. Все это очень мешало отдыху. На море возят на микроавтобусе, но редко и не удобно с коляской. Есть расписание рейсов, но дважды было что к нам подходил охранник и говорил что автобус будет, но позже, ждите. Детские площадки на море накрыты и не работают. Детский лабиринт в отеле тоже закрыт. Если идти к морю через тонель, то долго и холодно. Сам тонель плохо освещён, местами света вообще нет, и он реально длинный. Спуск к нему крутой. Есть дорога к морю по городу, чтоб не через тонель, она длиннее, и очень не удобна с коляской, так на тротуарах лежат квадратные плиты, коляска по ним прыгает, ребенка сильно трясет в ней. В СПА можно попасть только по записи, а с маленьким ребенком все очень непредсказуемо. Так и не сходили.
Номер у нас убирали плохо. Когда ребенок еще не ходит, а ползает по полу, на чистоту пола невольно обращаешь больше внимания. Пол мыли плохо. Два дня номер вообще не убирали. Один раз грязные полотенца забыли, лежали они в ванной. Утром вешали табличку на дверь "Уберите номер", шли завтракать, гулять, возвращались с 15:00, уборки так и не было. Потом ребенок спал, В 16:30 шли гулять, снова вешали табличку чтобы убрались, но дважды так и не сложилось. В самом номере был ряд проблем. У нас был семейный двухкомнатный. Между комнатами дверь как от шкафа купе из матового стекла. Внизу направляющая, прикручена шурупами, штук 7 их и все были закручены наполовину, торчали из пола. Разодрала себе ногу до мяса, не сразу их заметила. Ребенка на пол не пускали 2 дня, потом эту проблему устранил плотник. Вода в ванной постоянно меняет температуру, то горячая, то холодная течет. Тканевая шторка постоянно падает. Сам номер очень скромный. Но в каждой комнате по телевизору. Только есть проблема. Переключаешь каналы в одной комнате, переключаются и в другой. В одной телевизор включаешь, в другой выключается. Оба телека реагируют на пульт. Детская кроватка у нас была с матрасом на 15 см короче чем сама кроватка. У ребенка провалилась ножка в дырку в дне, чудом не травмировался. Больше ей не пользовались. Ребенка мыли только в ванночке, иначе можно обжечь из-за непостоянства температуры воды. Удивило что в туалете возле ресепшн, где и ресторан, нет горячей воды. Это как? В тинейджерском клубе ужасный спертый воздух, пахнет старостью, сыростью, находиться там не приятно. С малышом были в развивающем детском центре. Там грязные игрушки. Неужели их сложно помыть? Много сломанных игрушек. Большой минус в отеле это скользкое напольное покрытие на улице, особенно где плитка, и высоченные пандусы. Подъемы/спуски крутые. С коляской забирались что в ресторан что к нашему номеру как на Эверест. После дождя ужасно в двойне. Первые дни болели и руки и ноги и спина, тяжело. Один раз ноги поехали, чуть вместе с коляской не упали. Можно убиться. К слову сказать, в этом году появились непроскальзывающие полоски. Немного лучше. В том году их не было. В ресторане часто не хватает детских стульчиков (и это еще не сезон), да что там стульчиков, в первые дни мы по 10-15 минут ждали свободный столик. Пару раз ужинали в лоби, ходили с тарелками из ресторана туда через служебный вход. Очень напрягало. Потом открыли веранду, поставили там тепловые пушки, и стало попроще с местами в ресторане. Точка питания в отеле одна, и только шведская линия. В межсезонье город Алушта вымирает, и не у моря, ни в городе особо есть негде, и опасно так как проходимости нигде нет. В отеле нет крытого бассейна, но можно бесплатно пойти в бассейн соседнего санатория. Один раз сходили, больше не пошли. Бассейн там маленький, народу много, при входе предупреждают что у вас всего 45 минут. Вокруг бассейна не где даже присесть. Лежаков нет, есть три табурета. Требуют шапочки одеть, а отсутствие аквапамперсов на детях никого не смущает. Душ в бассейне не работал.
Летом однозначно рекоммендую отель из-за хорошего комплекса у моря, а в межсезонье нет.
Питание для взрослых вкусное и разнообразное. Для детей есть баночное питание (была цветная капуста и яблочное пюре) и творожки Тёма. Остальное вме условно детское, не для детей до 1-1.5 лет.
Аниматоры есть для детей, они действительно стараются. Очень полюбился зоопарк, сотрудник который занимается ими молодец, все всегдао них расскажет и покажет. Катал детей на ослике, выносил енотика, прказывал козликов.
Еще спасибо медперсоналу. Сын упал подскользнувшись на скользкой плитке по дороге в бассейн, сломал руку. В медцентра нам оказали первую помощь, обезболили отвезли в больницу, сопровождали. Несмотря на то что травму ребенок получил по вине отеля, за физиопроцедуры на сломанную руку (по восстановлению здоровья) с нас взяли деньги по полной.
5,
Плюсы: обширная анимация
вкусная еда (наливают вино)
хорошая территория
Минусы:
Отзыв: Лучший отель для отдыха с детьми.
Я в таком отеле первый раз – все для детей, весь отель на этом построен. Очень много зимой было людей, в основном все семейные, с детками разных возрастов, от нескольких месяцев до … Даже не смотря на зиму много детских сервисов работает. Особенно мне понравились детская комната, огромная, целый детский зал. Днем там для детей бесконечные занятия, развлечения, анимация, а вечером – мультик на большом экране. Везде шумно, много гуляет деток. Вечером становится тихо, все рано ложатся спать. Этот отель подходит для всех категорий активных граждан, но думаю, что молодежи, которая любит тусить и пьянствовать тут не понравится. Для взрослых тоже есть мероприятия, анимация тоже есть на целый день, можно сходить в СПА, сходить в бассейн, вечером попеть в караоке, съездить на экскурсию. Хочу сразу сказать про СПА и бассейн. Они находятся не на территории. Так что любителям сходить в бассейн в халате и в тапочках – так не получится. Придется пешком в одежде топать в горку через территорию пансионата «Голубая волна», вверх и вверх, чтобы поплавать. В приципе, это не далеко, только вот горка и по лестницам. Бассейн не большой и не маленький. Кроме бассейна там нет ничего, т.е. фито-бар, шезлонги и т.п. или еще какие-то плюшки отсутствуют. Купаться можно 45 минут. Для детей там тоже ничего нет. Вода хлорированая, так что надо аккуратно, особенно деткам, чтобы не наглотались. Потом такой весь влажный топаешь обратно.
В СПА не ездили, ибо было лень (возят на микро-автобусе по часам по записи).
До набережной тоже не близко, минут 15 пешочком через парк. Море через тоннель, тоже пешочком минут 7. Тоннель общий, грязный, страшный, с какими-то трубопроводами. Сама территория очень уютная, ухоженная, можно гулять, сходит в зоопарк, ну и вообще, много всяких приятных моментов. Вечером красивая подсветка. На территории есть несколько корпусов. Передвижение между ними по улице: детская комната, ресторан (из корпуса с аппартаментами надо идти пешком), СПА и бассейн – вообще другие отели. В номерах все красиво и аккуратно.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Неплохо.
Хорошая и ухожанная территория ,есть где побродить ,погулять ,далековато от море конечно ,в принципе отель не плохой ,единственное совершенно не понравилось питание в дни нашего пребывания ,очень маленький ассортимент ,да и не очень вкусно
Обслуживание нормально ,немного отмороженный персонал , но в целом все нормально
5,
Плюсы: питание на шведской линии
зоопарк
подростковый клуб
детский центр развития способностей
все для детей
Минусы:
Отзыв: Очень понравилось.
Мы приезжали с семьей, после новогодних праздников захотелось расслабиться перед трудовыми буднями... нам все понравилось! Нас очень радушно встретили на ресепшн, все рассказали, показали. От предоставляемых услуг глаза разбегались! Очень много всего интересного! В отеле предусмотрены развлечения как для детей, так и для взрослых. Особенно понравилась вечерняя анимационная программа для взрослых:))
Хотелось бы сказать спасибо всему персоналу, который работает в отеле: шведская линия очень вкусная, территория облагорожена различными экзотическими деревьями! Зоопарк - супер, для детей очень хорошее развлечение в обеденное время.
СПАСИБО!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нет слов, одни эмоции.
Отдыхали с мужем в начале декабря в «Порто Маре». Этот отель посещаем не впервые, но были мы всегда в летний период и в основном, с детьми. И вот зимой нам выпал отпуск, без раздумывания – Порто Маре. Но мы не знали, что нас ожидает в зимний период и не будет ли нам скучно вдвоем, т.к. этот отель ориентирован в большей степени, на отдых с детьми. Приехав в отель, нас радушно встретили, предложили чай и кофе, сразу же заселили (загрузка в отеле небольшая, поэтому была такая возможность). Номер достался замечательный. Очень чистый и уютный. Шведская линия на высшем уровне (для нас это очень важно, т.к. муж привередлив в еде). Большой и разнообразный выбор блюд. А так, как я на диете, могу оценить диетический стол. Все приготовлено очень вкусно и с любовью. Вечера проходили очень весело, интересно, познавательно. С мужем любим петь, поэтому были очень рады, что в отеле проводятся караоке-вечера. А после, ходили играть в настольные игры, что мы тоже очень любим. Вот, что нас особенно поразило, это «сон у моря». Эту процедуру мы посещали не только днем, но и ночью. Непередаваемые ощущения. Рекомендую всем!!! Спа-центр находится не на территории, но т.к. мы активисты, даже не пользовались транспортом, который возит до центра, ходили пешком. В Спа работают квалифицированные специалисты, неоднократно пользовались услугами.
Выражаю благодарность всем сотрудникам отеля. Кстати, номер на лето уже забронировали!) До встречи! Мы Вас любим.
5,
Плюсы: анимация
питание
обслуживание
сервис
природа
медицинское обслуживание
Минусы: медленный лифт
работа лобби до 23.00
Отзыв: Отдых с позитивным зарядом.
Отдыхали в отеле не первый раз. Дети ехали с удовольствием, так как им очень нравилось обилие развлечений, внимание анимационной команды и свобода от родителей. Много вкусной еды, внимательный персонал, довольные отдыхающие вокруг - все это создавало расслабленную атмосферу и ощущение праздника, которые в городе тяжело достичь. Жалко, что глинтвейн на пляже быстро заканчивался, но это можно было объяснить огромным количеством людей, которые отдыхали в отеле. В общем, домой приехали полными сил и энергии.
5,
Плюсы: анимация
территория
питание
Минусы: минусы отсутсвуют
Отзыв: Новогодний тур.
На манеже все теже!!!! Вот уже который год отдыхаем с семьёй в дорогом сердцу отеле Порто Маре. Изумительный ландшафтный дизайн отеля, вежливый приветливый персонал отеля и анимационная группа создают сказочную атмосферу на всём периоде прибывания! Разнообразная кухня, шикарная шведская линия порадуют даже самых привередливых гостей. Развлекательная программа для детей и взрослых разнообразна и насыщена. Единственное чего не хватает - это времени проведения, было бы приятно если бы дискотеки и караоке были длительнее и чаще. Администрация отеля прилагает максимум сил для того что б гостя ничего не тревожило и не волновало!!! Чистые и просторные номера. В этом году в косметику для ванны добавили крем для рук- очень порадовало, мелоч а как приятно!!! Все из натуральных масел крымского производства!!!! Отдыхом остались довольны, особенная благодарность администратору Олеси за исполнение любых капризов))))))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Благодарности пост об отдыхе в парк-отеле «Порто Маре».
Высокую планку задал отель, в будущем сложно будет подыскать достойную альтернативу. Как по мне, «Порто Маре» - лучшее место для отдыха с детьми. Грамотно расставленные акценты, продуманность до мелочей подкупают с первой минуты знакомства.
В 4 утра нас любезно встретили, быстро разметили, припарковали. Усталость как рукой сняло, в 5:30 утра отправились на прогулку по территории, настолько хотелось поскорее увидеть все красоты воочию и вдоволь надышаться крымским воздухом. Любовь с первого взгляда не разочаровала и в дальнейшем: красивейший реликтовый парк и ухоженная территория доставляют массу эстетического удовольствия.
Порадовали апартаменты: чисто, уютно, комфортно. Номер укомплектован по количеству человек, особо порадовали детские «аксессуары» и принадлежности: тапочки, шампунь, гель для душа, кроватка, горшок, подставка и пр. Как говорится, мелочь, а приятно))
Особое внимание и благодарность ресторану и кухне. Шведский стол - рай для любой мамы. Голова не болит о том, что же мои дети сегодня будут кушать)) Среди разнообразия блюд всегда находилась вкусная еда для детей: и для переборчивой в еде девочки 4-х лет, и для годовалой малышки, ещё не переведённой на «взрослый стол». Пригодилась и отдельная детская шведская линия, и диетический стол, и кухня для мам, где всегда можно воспользоваться блендером и довести еду до нужной именно твоему ребёнку консистенции. Это важно)). Каждый стульчик для кормления укомплектован слюнявчиком и влажной салфеткой - ещё одна приятная мелочь в копилку. Персонал всегда вежлив, грязная посуда на столах не скапливается. Шеф-повару и всему персоналу ресторана отдельное спасибо, так держать!??
В первый же день попали на чаепитие с генеральным директором отеля - такая вот неформальная встреча. Рассказ об отеле впечатлил и вдохновил. Правда, была и ложка дёгтя в этой бочке мёда. В течении этого часа, во-первых, девушка-аниматор в детском уголке лобби-бара хоть и вежливо, но акцентировала внимание на том, что у старшей дочери насморк и необходимо предъявить справку о том, что она здорова, прежде, чем посещать ту самую детскую зону; во-вторых, директор отеля, услышав кашель младшей дочери, прервав свою речь, попросил провериться у педиатра и до момента выздоровления постараться избегать посещения многолюдных мест, закрытых помещений, держась, так сказать, изолированно. Изначально резануло слух, если честно, особенно учитывая то, что обе дочки болели давно и у обеих были, т.н., остаточные явления ОРВИ. Но поразмыслив, с мужем поняли, что это весьма справедливо по отношению к другим гостям, и к детям в частности. Отель семейный и таким образом заботится о здоровье своих самых главных гостей - о здоровье детей. Благо, в отеле есть масса возможностей для полноценного досуга с детьми на свежем воздухе. Это и чудесный пляж с лабиринтом и детской площадкой, и зоопарк, батуты, машинки, тропа здоровья и прочие активности. Так что короткий период «изоляции» пролетел для нас незаметно, а наблюдение педиатра и возможности медицинского центра быстро помогли избавиться от остатков простуды и, наконец, познакомить детей с ЦРС (центром развития способностей). С того самого момента видеть свою старшую дочь мы стали гораздо реже)), настолько ей там интересно. Я довольно скептически отношусь к подобного рода развлечениям, считая закрытые помещения с большим количеством детей рассадником инфекций (не секрет, что дети в детских коллективах болеют чаще), но то, что программа расписана по часам и ребёнок постоянно занят разнообразными видами деятельности, полезной (!) деятельности, меня однозначно покорило. Чего стоит только интерактивная песочница?! Дочка не только развлекалась (это тоже нужно), но и бесконечно делилась с нами новыми познаниями, открытиями, информацией, приносила поделки, открытки, первые кулинарные шедевры и прочее)). Счастливы дети - счастливы и родители. Сами больше не болели, болеющих детей в ЦРС не наблюдали. С младшей дочкой посещали комнату для самых маленьких - комнату расширения сознания с элементами Монтессори. Восторгу предела не было!! В общем, ЦРС - интересно, разнообразно, продуманно до деталей, комфортно, с великолепным отношением персонала.
Не планировала воспевать хвалебную оду, но отель на самом деле приятно удивил.
В СПА-комплексе особенно порадовало наличие детской комнаты и занятия по фитнесу. Муж пользовался тренажёрным залом и бильярдом, остался доволен. Каждый вечер в отеле развлекательная программа для взрослых, за что спасибо артистам и аниматорам.
Боюсь что-то упустить, но всех достоинств отеля, кажется, не перечесть. Досуг для детей и для взрослых настолько продуман, расписан, что едва успеваешь посещать все места и мероприятия, везде хочется успеть, ничего не упустив. В межсезонье скуки можно не бояться))
Из минусов могу отметить нестабильную работу интернет-приложения, и, иногда, неточности в заявленной программе развлечений (были замечены несовпадения времени и мест проведения мероприятий). Мелочь, но неплохо бы доработать)
По итогу, хочется выразить благодарность персоналу отеля за вежливость, отзывчивость, профессионализм, высокие стандарты работы и налаженную систему. Приятно иметь с вами дело!)
Наш отдых удался на славу, чего и всем желаем!))
5,
Плюсы: хороший уровень обслуживания
Минусы: не обнаружила
Отзыв: И снова - отличный отдых.
Отдыхали с подругой, выбрали данный отель повторно и опять были приятно удивлены качеством обслуживания на всех этапах!!! Размещение - отличное, по первой просьбе поменяли номер подруге из-за вида из окна, по моей просьбе мне показали свободные номера другой категории, т.к. семьей планируем отдых в 2018 году. Питание очень разнообразное, вкусно, официанты отзывчивы, ассортимент блюд - широчайший, несмотря на то, что в это время отдыхающих немного. Доставка до пляжа и СПА - без заминок, иногда машина везла МЕНЯ ОДНУ! СПА - чисто, приветливо, в будние дни работали для 4-5 отдыхающих! Вечерние программы проводились даже для нескольких гостей, девушки-аниматоры ненавязчиво нас развлекали, приглашенные исполнители живой музыки играли с полной отдачей для 2 - 3 гостей в лобби-баре! Девушки на ресепшен очень чутко реагировали на все наши просьбы, быстро решали все вопросы, помогли решить возникшую в выходные дни стоматологическую проблему. Большая благодарность - руководству отеля за такую организацию отдыха и работу с персоналом. потраченных денег не жаль. Желаю процветания в Новом году и очень жду встречи с парк-отелем Порто Маре!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все прошло отлично.
Отдыхали с друзьями в отеле. Нам все понравилось. Персонал-профессионал своего дела. Кухня на "4"- все очень вкусно, но вот меню в ресторане немного "скудновато". Не смотря на то, что СПА не на территорри, специалисты высококлассные, например Жанна-косметолог от Бога и помимо этого она милейший и добрейший человек. А какие молодцы девчонки и ребята на ресепшн, они всегда приветливы, доброжелательны и высокопрофессиональны.
5,
Плюсы: расположение в парке
собственный пляж
хорошая кухня
хорошая десткая программа и анимация
возможность получения санаторных процедур
Минусы: пляж галечный и вход в воду не совсем удобен
Отзыв: Отдыхом довольны.
Отдыхали семьей в июле 2017. Приехали уже второй раз. Отель расположен в парке, территория ухожена. Персонал внимателен и выполняет свои обязанности старательно. С детьми занимаются с раннего утра до позднего вечера. Брали полупансион: завтрак и ужин, питание устраивало по качеству и разнообразию. За год произошли перемены в отеле: построено помещение для детского клуба, появилась площадка для лазер-тага и катанию на гироскутерах. С детьми занимаются и на территории отеля и на пляже. Заметно желание менеджмента развивать отель. Отдохнули весьма приятно, особенно это касается ребенка. На следующий год решили снова сюда приехать. Валерий, Ирина, Максим
5,
Плюсы: рай для детей.
Минусы: не обнаружил.
Отзыв: Все прошло отлично.
Отдыхал в отеле впервые в октябре 2017 года. Несмотря на то, что приехал на отдых без семьи, все прошло отлично, хотя в Алуште я далеко не в первый раз. Нет ничего, что бы мне не понравилось.
Бассейн с подогревом на территории работал даже в это время года. За бассейном очень хорошо ухаживают. Бильярдный стол хорошего качества. Это важно. Днем можно поиграть в теннис, среди аниматоров найдется партнер для совместной игры. Спортзал укомплектован всем необходимым.
Также хочу отметить лаунж-музыку в лобби-баре, особенно пианиста, хотя все остальные исполнители тоже на высоком уровне. Питание выше всяких похвал.
Доброжелательный персонал, готовый прийти на помощь по любому вопросу. Отмечаю работу девочек guest relation: обеих Алён, Марию и Маргариту, а также сотрудницу отдела бронирования Ирину Зеленеву, которая мастерски презентовала отель для отдыха, не имея возможности мне его показать. При заезде очень помогла руководитель службы приема и размещения Олеся, быстро решила вопрос сразу по двум бронированиям. Спасибо)
Хочу также отметить руководство отеля: понравились встречи с директором по пятницам. Директор вникает во все нюансы работы отеля. Безусловно, профессионал высокого уровня.
В СПА очень понравилось. Сотрудники там приветливые, отзывчивые и всегда идут навстречу при малейшей просьбе (например, помыть принесенные с собой фрукты и т.д.). Особенно понравились римские термы (мало где есть) , фито-баня и массаж рыбками)).
На пляже есть процедура "сон у моря": я пользовался ею неоднократно. Мне понравились подушки и горячий травяной чай. Пляж отеля, по моему мнению, лучший в Алуште. Где еще увидишь трехэтажный пляж? Здесь он именно такой.
Номер вообще супер! Убирали очень хорошо. Маленькие шампуни очень качественные. Номер просторный, светлый. Большое спасибо за сейф в номере - я всегда им пользуюсь. Из номера было видно море.
Классные велосипеды в прокате, я с удовольствием катался на них по набережной.
Красивый зоопарк на территории отеля. Красивая зеленая территория.
Буду рекомендовать этот отель своим друзьям. В апреле еду опять.
5,
Плюсы: Территория
Питание
Минусы: Ресепшн
Отзыв: Замечательный отель.
Хороший отель. Все есть.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Лучший отель Алушты.
Отель выбран был случайно, как один из 5 на пути покорения Крыма за три недели.
Достаточно дорогой отель, но мы решили не экономить и выбрать именно его в Алуште.
Бронировали на сайте отеля, так вышло дешевле. Ответили быстро, попросили предоплату 100%. Всё оплатили.
По приезду в отель были приятно удивлены территорией, очень красиво, со вкусом, всё компактно. На ресепшн встретили с улыбкой, сразу нашли по фамилии бронирование, заполнили анкету минут за 5, рассказали про отель, выдали буклеты, карты гостя, карты на полотенца и ключи от номера. Заселили на 3 часа раньше указанного времени, спасибо.
Машину загнали на автостоянку отеля (бесплатно) и пошли в свой номер.
Номер оказался шикарным, очень большим, состоящий из двух комнат. Отдельно зал и спальня. Всё по минимуму. Всего хватало.
Ванная укомплектована принадлежностями для мытья, полотенцами, халатами.
На территории отеля два бассейна, между ними бар, к которому надо подплывать.
Имеется свой минизоопарк, гора с искусственным водопадом и миниозеро с утками и лебедями. Очень продумано и красиво.
Ресторан отеля состоит из двух составляющих, часть на улице (веранда), часть в здании. На веранде душно. В здании кондиционеры, но и народу больше.
Кормят очень вкусно, еда разнообразная, было всё, салаты, мясо, гарниры, сладкое, напитки детям и вино (белое и красное).
От отеля на пляж ходит электрокар, каждые 15-20 минут по расписанию. Ехать минут 5-7, если нет пробки. В выходные народу на пляже много, дорога узкая, возникают заторы и доехать практически невозможно. Проще дойти пешком, через тоннель. Идти пешком напрямую минут 10.
Пляж у отеля свой, оборудован лежаками, навесами, зонтиками, есть бар, ресторан, детская зона (большая), VIP-места по 1000 руб. за сутки, которые за все наши 5 дней так и простояли пустыми, но не потому что не нашлось желающих, а потому что какие то умники их оплатили аж до конца месяца, а сами туда приходить не соизволили.
Это со стороны отеля не правильно, зачем так делать, пусть либо люди с вечера бронируют, либо кто раньше с утра пришёл, тот и занял.
Из отрицательного хотелось бы отметить расположение и работу кондиционера в номере, он расположен в зале над диваном, где должен был спать ребёнок. Дует сильно, очень холодно, но не туда, куда направишь, а прямо на диван. Зато в комнату, где взрослая кровать стоит холодный воздух почти не доходит, т.к. комната глухая и угловая. Надо было кондиционер ставить над кроватью в спальне, а не зале. В общем не продуман этот момент.
Постояльцы отеля в 100% семейные пары с детьми. Дети в основной массе до 7-10 лет. Очень и очень и очень много детей до 5 лет:)))) Отель просто создан для них, все условия, развлечения, анимация, няни. Под постоянным присмотром. Есть даже круглосуточный мед.центр. Респект.
При отеле есть свой SPA-центр. Находится на отдалении, возит туда электрокар. Шесть или семь видов бань, два небольших бассейна. Услуги массажа и разных других видов СПА-процедур. Бесплатное (один раз по-моему) посещение SPA входит в стоимость брони. Жена и дочь пользовались услугами СПА процедур, остались очень довольны.
В остальном впечатления только положительные, всё очень понравилось, рекомендуем отель всем семейным парам с детьми любого возраста. Сами скоро вернёмся туда, уже забронировали.
5,
Плюсы: расположение
питание
срвис
инфраструктура
Минусы:
Отзыв: достойный отдых в парк-отеле Porto Mare 4.
Новое крымское утро настойчиво прогоняет ночной сумрак, раскрашивая все вокруг еще несмелыми красками зелени, которые становятся все более сочными и напористыми с каждым лучом восходящего солнца, а легкая утренняя прохлада уже к 7 часам утра сменяется приятным июньским зноем, разбавленным легким ветром с моря.
На recepcion парк-отеля Porto Mare 4* нас приветливо встретили, оформили ранний заезд, любезно предоставленный нам отелем бесплатно в качестве комплимента к наступающему Дню моего рождения, угостили кофе с печеньем и рассказали об отеле, пока готовили наш номер, что сделали достаточно быстро. По нашей просьбе в номер дополнительно принесли электрический чайник и чашки.
Сам наш номер "студио" расположен в соседнем с главным корпусом здании. Номер двухкомнатный, но очень уютный, с двумя телевизорами (в каждой из комнат), достаточным количеством шкафов для вещей, мини-баром, сейфом, ванной комнатой с набором гелей для душа и шампуней, большим балконом, превращаемый солнцем (благодаря расположению номера) в собственный солярий практически на весь день. В номере гостям предлагаются халаты и тапочки. Особую похвалу заслуживает качество кровати и постельных принадлежностей (подушки и одеяла), чьи достоинства мы оценили сразу же, отдохнув пару часов после ночного перелета. Хочется отметить, что все помещения, как и сам отель в целом чистые и отремонтированные - создается впечатление, что парк-отель Porto Mare 4* значительно моложе своего возраста.
Территория отеля ухоженная и красивая. Здесь есть аквазона с тремя подогреваевыми бассейнами, один из которых - детский, теннисные корты и спортивные площадки, прокат велосипедов, собственный контактный зоопарк, масса развлечений для детей с анимацией (отель по праву позиционирует себя как место для отличного семейного отдыха). В отеле находится медицинская клиника, СПА-салон с комплексом различных бань/саун, тренажерный зал... Отметьте, как много хорошего я пишу о парк-отеле Porto Mare 4* с первых же часов нашего пребывания. Настолько нам тут все понравилось! Добавьте внимательное и вежливое отношение персонала и... Если честно, то привыкнув к заграничному отдыху и неоднократно сталкиваясь с особенностями отечественного "сервиса", мы боялись очередного разочарования, но его не наступило, не смотря на недешевую стоимость отдыха здесь...
Но самое главное, зачем каждый из нас едет на отдых к морю, - это море! От отеля к побережью можно добраться на электромобиле, который отходит от главного корпуса каждые полчаса (15 минут пути в одну сторону и 15 минут обратно), либо пройти пешком по специальному подземному тоннелю, что выходит даже быстрее. На берегу у парк-отеля Porto Mare 4* расположен свой собственный пляжный комплекс в три уровня, с рестораном, пиццерией, баром, детской игровой площадкой и зоной "сна у моря". Здесь и у бассейнов на территории отеля по специальным картам всегда можно получить чистые сухие полотенца, есть современные санузлы, душевые комнаты и места для переодевания, комнаты матери и ребенка.
Подводя первые итоги первого знакомства, можно с уверенностью сказать, что своим антуражем и сервисом отель стопроцентно подтверждает уровень 4*.
Наше пребывание в парк-отеле Porto Mare 4* подразумевало изначально полупансион, но по прибытии мы решили пообедать в ресторане отеля, заказав "шведский стол". Стоимость такого дополнительного питания вполне приемлема, к тому же по условиям нашего бронирования нам предоставили бонус в размере 15% стоимости проживания, который мы можем использовать для оплаты различных услуг отеля, в том числе и питания, чем мы и воспользовались. "Шведский стол" на обед был не настолько богат на выбор, как в заграничных собратьях парк-отеля Porto Mare 4*, но все представленные блюда оказались очень вкусными: и мясо, и рыбы были приготовлены отлично.
Время после обеда до ужина было решено провести в авказоне отеля, о которой я уже писал выше. Температура воды в бассейнах благоприятствовала плаванию, а послеобеденное жаркое солнце - первым признакам появляющегося на теле загара. Время текло неторопливо в сладкой отпускной лени, наполняя отдыхом и прогоняя остатки мыслей о повседневных заботах...
Ужин (так же "шведский стол") превзошел обед количеством предлагаемых блюд и слегка терпким вкусом красного сухого бахчисарайского вина, разнообразием десертов под ароматный кофе. Хотелось попробовать все, рискуя набрать лишний вес уже в первый же день пребывания в отеле. Поэтому после ужина я поинтересовался на recepcion, где расположен тренажерный зал и, ознакомившись с его оснащением, принял решение начать следующее утро с тренировки...
Итоги первого дня в Крыму были подведены на балконе номера под все то же красное сухое бахчисарайское вино и крымскую клубнику, освещаемые звездным небом и растущей луной...
Как и обещал себе накануне вечером после ужина, начал утро следующего дня рано, отправившись до завтрака в тренажерный зал отеля (зал небольшой, но все необходимое в нем есть). А после тренировки еще и поплавал в бассейне.
Завтрак в парк-отеле Porto Mare 4 не уступает во своим вкусовым качествам, откушенным накануне обеду и ужину. Прощай диета и здравствуйте утренний кофе с десертами! Так что, похоже, утреннее посещение тренажерного зала и бассейна станут неотъемлемым атрибутом этого отпуска.
После завтрака мы снова отправились к морю. Возвращаясь к описательной части об отеле, отмечу, что как и на территории самого парк-отеля Porto Mare 4*, так и на территории его пляжного комплекса гостям доступен довольно приличный бесплатный Wi-Fi. Аниматоры занимаются с детьми, персонал внимательно следит за безопасностью отдыхающих, с кухни ресторана ветер доносит аппетитные запахи...
Один из вечеров нашего пребывания был посвящен контактному зоопарку парк-отеля Porto Mare 4*, до которого мы еще так и не добрались. Презабавнейшее и очень красивое место, скажу я вам! Не только детям, но и взрослым там можно весело провести время: потрепать по холке пони, подергать за уши ослика, вспомнив ослиное такси Михаса, полюбоваться грациозностью лебедей и ярким оперением попугаев.
Так же рекомендую посетить СПА-салон парк-отеля Porto Mare 4*. Каждый гость отеля может ежедневно в течение двух часов посещать банный комплекс, включающий римские термы (влажность близкая к 100%, температура +40-45), русскую баню (температура от +60 до +80), турецкий хаммам, константинопольскую сауну (мягкая парная с температурой +40-45), инфракрасные кабины, фито-баню (температура +35-40) и два небольших бассейна. Кроме того, за отдельную плату можно заказать дополнительные СПА- и косметологические процедуры. Релакс!.. В сезон здесь посетителей не много, так что спокойствие вам гарантировано…
Подводя итоги и резюмируя свои впечатления от пребывания в парк-отеле Porto Mare 4*, хочется сказать, что отдыхать в таком отеле на Родине можно и нужно!..
5,
Плюсы: территория
питание
персонал
Минусы: тараканы
неподогреваемый бассейн
Отзыв: Очень неплохой отель.
Расположен примерно в двух часах от аэропорта Симферополя, где встретил мужчина с табличкой и проводил до автомобиля. Тут был интересный момент-встречающий помог с чемоданом, а водитель даже не вышел из машины. Только нажал кнопку багажника. Машина с табличкой "Порто -Маре. По приезду в отель с чемоданом помог носильщик. На рецепшене встретили очень хорошо. Вежливо объяснили, что номер ещё не готов и предложили пока поместить вещи в камеру хранения. Что мы и сделали. После чего отправились пообедать в находящийся в этом же корпусе лобби -бар. Очень вкусно, но дорого. Пообедав, вернулись на рецепшен и получили ключи. Ключи правда оказались обычными, не карточки. С чемоданом опять же помог носильщик. В номере все оказалось очень чудесно -большая двухспальная кровать, ванная с душевой кабиной, халаты, тапочки, сейф, балкон. Вышли на балкон и увидели море! Вечером пошли на ужин. У нас был включён завтрак и ужин, а комплексный обед заказывали на рецепшене. Еда просто чудесная. Чего там только не было! Все очень вкусное и свежее. Вечером на ужин вино. Про стол с вкусности я вообще молчу -там просто изобилие!
На пляж возят электромобили. Но можно и прогуляться. Идти минут 10, большую часть по здоровенному туннелю. Пляж мне показался маленьким. Напомню были в октябре, народу соответственно немного. В сезон думаю там тесновато. Ужасная галька, но в море ведут деревянные дорожки. Выдают полотенца. Жезлонги бесплатно. На следующий день решили проверить бассейны. Когда бронировали, нам раз 5 сказали, что вода подогреваемая. Но это оказалось не так. Спасатель очень удивился, когда услышал от нас про это. Работает там несколько лет. Ну в сезон это естественно не страшно. Бассейна там два взрослых и один детский. Вот в детском вода была тёплая, но туда взрослых не пускают.
Ну теперь минусы. На третий день стали замечать тараканов. И если на дорожке на территории это терпимо, то в беседке на потолке и в столовой на стене это ни в какие ворота. Сказали, что тараканы в Крыму везде. Но извините люди добрые, вы заявляете 4 звезды. Когда уезжали, услышали, что приедет какая то группа специалистов то ли из Питера, то ли из Москвы. Морить тараканов. Чем кончилось не знаю. Может кто то тут напишет.
Итог. Для октября очень неплохо. Но смотрели сейчас цены на август в данном отеле уже конечно дороговато.
Да и уберите таблички с "пожажой", " увагой " и "вихидом". Все таки на территории России отель :-)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель в который едут семьи с детьми, беременные женщины,.
Отель в который едут семьи с детьми, беременные женщины, мог бы побеспокоиться о выведении тараканов, которые пешком ходят по детскому столу, вопрос что тогда делается на кухне???
1,
Плюсы: их нет!
Минусы: одни минусы!!
Отзыв: Самый Ужасный отдых в моей жизни.
Первое впечатление началось с рицепшина где ни кто и ничего незнает и девочки крайне не вежливы и это мы в отеле где оплатили с лечением за одного человека по 80т.р.!
Номер вот тут начался ужас ,номер весь обшарпанный , всё в пятнах , убирали хоть и каждый день но очень поверхностно , и за 10 дней ни кто не сменил постельное !!
Лечение просто смех , типо проверили на компьютере, а потом по крови и при этом не одной реально существующей болезни комьютер так и показал нужно было самим рассказывать , а потом 10 дней пьём слабительные и типо очишаемся , лечение кроме как псевдо больше ни как не назвать!
Питание очень скудное и однообразное ,про сладкое я вообще молчу одни булки и разная сдоба , за 10 дней ни разу не было ни одного вкусного пироженного, фрукты как в худшем отеле турции их или нет или они с выдачи !
Очень много меняющегося народу с детьми самих Крымчан которые приезжают на 2 дня и всё , обшаться не скем !
Развлечений нет совсем , предлагали пару раз поиграть в Мафию и в Караоке ,но так мы ни разу ни чего и не увидили!
Територия отеля может и не плохая но везде ремонт и строительный муор , возможности оценить не было!
Бассейн только в соседнем савдеповском отеле , вместе с бабушками и дедушками ,проходящими там лечение , а идти туда это вообще отдельный и жуткий разговор!
Если на территории отеля убирают , то как только выходим за ворота ,везде грязь, помойка и разруха, погуляли один вечер и всё больше там делать не чего , скукота и однообразие!
Спа это вообще ужас мы были там один раз , и после этого мы вообще боялись там находиться, в каждой сауне чем то воняет (тухлым) везде всё ободрано, и вот все эти отдыхающие 2-х дневки все там , и то что представленно ввиде фото на сайте отеле и то что реально ,это как будто сняли 15лет назад,настолько всё пошарпоное, и самое страшное что через три дня у мужа на ноге вылезла бородавка под названием "куриная попа" мы такого ужаса в жизни не испытывали и это спа отель!!
Пляж полная жесть , всё в камнях, медузах, какой то плесени, всё ржавое и ободранное , если сам хоть как то сможешь по плавать с пантона , то для деток пляжа просто нет , у меня трое детей и увидев всё это я первый раз за 10 дней обрадовалась только тому что нет ссобой детей !
Мы с мужем много где бывали и вот помню наш первый отдых был в турции 4 звезды ,дешёвый отель в Алании (отдали тогда за двоих что-то в районе 20т.р.) Ну вот если даже с турцией с равнить то 4 в турции это просто шедевр , по сравнению с этим ужасом, с Европой и язык не поворачиваеться сравнивать , ну максимум двоечка и то обычный отель ну ни как не спа!!

Ни кому не советую искренне , зря выброшенные деньги , вытрепанные нервы,за весь отдых первый раз в жизни была только одна мысль "Скорее бы домой"
Написать отзыв без регистрации
Страница 11 из 13

Porto Mare 4* отзывы:

Прочитайте отзывы об Porto Mare 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Porto Mare 4*.







Топ-100 Крым
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
377
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 602
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 578
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.