Поделитесь своим опытом
Отзывы о Phaselis Hill Resort 5*
СохранитьPhaselis Hill Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Phaselis Hill Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Phaselis Hill Resort 5*
| Плюсы: | анимация |
| Минусы: | отель |
| Отзыв: | Отель спасла только анимация и еда.
Приехали в отель и разочаровались увиденным. Старый отель. И на рецепшене и в номере (был домик у нас Первый этаж). Звонили туроператору с просьбой поменять отель. Потом успокоились и решили, что настроение себе делаем мы сами. И оторвались на полную катушку. Аниматоры были просто супер. Брали экскурсии в кемер и по ночным клубам, памуккале. Отель в основном для детей. А также тихие домики для пенсионеров. Много турков в нем отдыхало и русских. |
| Плюсы: | отличное питание
красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха парой.
Прочитала последние отзывы и была удивлена. Мы с мужем были в этом отеле в конце апреля-начале мая 2015 г. Объездили практически все турецкое побережье, т.е. есть с чем сравнить, и впечатления от этого отеля остались только хорошие. Мы приехали рано утром около 6, подождали заселения минут 30, за это время сходили на завтрак. Питание было очень разнообразным, все вкусное, много фруктов, была обалденная клубника и мушмула, такое разнообразие мы увидели потом только в Белеке. По бару тоже хочется отметить хорошее отношение и вкусные разнообразные коктейли. Может конечно это связано с тем, что еще не начался сезон, но нам все очень понравилось. Спа-комплекс тоже порадовал и качеством и ценами. Обалденный вид из номера, красивая территория, пляж, все очень достойно. Ничего не скажу про анимацию, так как сезон не начался, но народ и сам неплохо веселился, понравилось в ночном клубе отеля, тоже от души потанцевали. Да, про номера - чистые, современные, удобные кровати, прикольная идея с ванной комнатой, у которой прозрачная стена. |
| Плюсы: | большая территория
три разных пляжа чистое море природа: горы |
| Минусы: | неудачное расположение места для дискотеки
зараза антисанитария грязь сервиса нет |
| Отзыв: | Сервис этого отеля ровно на 3*. Красота природы и большие.
с 3 по 17 сентября 2015года отдыхали с мужем и ребенком 11 месяцев. Заселились все нормально, номера как и предполагалась с красивым видом на море. за что и было оплачено 180 000. На этом все прелести отеля закончились. Огромные площади заброшенные, что территории, что в здании. Обрыганные стены, горами грязь на полу. в наш отель , т.е. Хилл, сложный путь к номеру, через два лифта. Когда нас еще только заселяли, то есть первый раз показывали путь с рецепшена , я была удивлена на сколько все усрано, но подумали с мужем, что наверное отель огромный и поэтому огромное количество людей каждый день гадит. Но как оказалось, это просто не убиралось, и через неделю все тот же разлитый кофе на полу лифта и грязное прегрязное зеркало, что через две недели. Ни разу ничего не убиралось. В номере не убиралось ни разу, при том что мы положили в один из дней доллар. Им пофиг. Антисанитария страшная. Учитывая еще то, что там такая жара, соответственно можно представить, с какой скоростью размножаются бактерии. было страшно прикасаться к кнопкам, чтобы вызвать лифт. Люди сами, *перед нажатием просто протирали кнопки влажными салфетками. В день знакомства гид корала Эльнур нагло заявил, чтобы мы никто не купался в бассейне, что там кишечные палочки на любой вкус, их не чистят, что три ребенка утонуло в это лето, и вообще надо быть аккуратнее, так как у отеля плачевное состояние. и рассказал душещипательную историю про смерть хозяина отеля, и про двух сыновей, которым якобы не нужно наследство... бла бла бла... нафига нам эта инфа? мы бабки заплатили, потому что мы нам обещали 5* , крутой отель для семей с детьми. А на деле что? Короче за две недели отдыха мы ни разу не видели чтобы уборщицы мыли полы, чтобы мыли , убирали вообще где либо. Половина баров тупо не работало, а стояло грязными, с разлитыми напитками липкими бог знает когда. В столовке было страшно притрагиваться к столам все было липкое, грязное. посуду чистую моно было найти перебрав гору посуды. Прямо в ресторане и на дискотеке рвало детей. Никто не приходил и не убирал! это наводило ужас. Хотя почти все отдыхающие -это семьи с детьми от 3 месяцев . Короче, в итоге: мне было очень плохо=- понос рвота температура, мы три раза ездили в больницу , ребенок лежал под капельницей, по приезду в родной город с самолета нас положили в инфекционное отделение с диагнозом (после бак посева) сальмонелез!!! и ротовирус!!! через два дня положли мужа с этим же диагнозом. Неизвестно сколько сейчас мы это будем лечить. Никому не советую этот отель. |
| Плюсы: | природа: горы,
чистое море, три разных пляжа, большая территория |
| Минусы: | сервиса нет,
грязь, антисанитария, зараза, неудачное расположение места для дискотеки |
| Отзыв: | Сервис этого отеля ровно на 3*. Красота природы и большие площади прибавляют этому отелю 1* а то я этому отелю 2* макс.
с 3 по 17 сентября 2015года отдыхали с мужем и ребенком 11 месяцев. Заселились все нормально, номера как и предполагалась с красивым видом на море. за что и было оплачено 180 000. На этом все прелести отеля закончились. Огромные площади заброшенные, что территории, что в здании. Обрыганные стены, горами грязь на полу. в наш отель , т.е. Хилл, сложный путь к номеру, через два лифта. Когда нас еще только заселяли, то есть первый раз показывали путь с рецепшена , я была удивлена на сколько все усрано, но подумали с мужем, что наверное отель огромный и поэтому огромное количество людей каждый день гадит. Но как оказалось, это просто не убиралось, и через неделю все тот же разлитый кофе на полу лифта и грязное прегрязное зеркало, что через две недели. Ни разу ничего не убиралось. В номере не убиралось ни разу, при том что мы положили в один из дней доллар. Им пофиг. Антисанитария страшная. Учитывая еще то, что там такая жара, соответственно можно представить, с какой скоростью размножаются бактерии. было страшно прикасаться к кнопкам, чтобы вызвать лифт. Люди сами, *перед нажатием просто протирали кнопки влажными салфетками. В день знакомства гид корала Эльнур нагло заявил, чтобы мы никто не купался в бассейне, что там кишечные палочки на любой вкус, их не чистят, что три ребенка утонуло в это лето, и вообще надо быть аккуратнее, так как у отеля плачевное состояние. и рассказал душещипательную историю про смерть хозяина отеля, и про двух сыновей, которым якобы не нужно наследство... бла бла бла... нафига нам эта инфа? мы бабки заплатили, потому что мы нам обещали 5* , крутой отель для семей с детьми. А на деле что? Короче за две недели отдыха мы ни разу не видели чтобы уборщицы мыли полы, чтобы мыли , убирали вообще где либо. Половина баров тупо не работало, а стояло грязными, с разлитыми напитками липкими бог знает когда. В столовке было страшно притрагиваться к столам все было липкое, грязное. посуду чистую моно было найти перебрав гору посуды. Прямо в ресторане и на дискотеке рвало детей. Никто не приходил и не убирал! это наводило ужас. Хотя почти все отдыхающие -это семьи с детьми от 3 месяцев . Короче, в итоге: мне было очень плохо=- понос рвота температура, мы три раза ездили в больницу , ребенок лежал под капельницей, по приезду в родной город с самолета нас положили в инфекционное отделение с диагнозом (после бак посева) сальмонелез!!! и ротовирус!!! через два дня положли мужа с этим же диагнозом. Неизвестно сколько сейчас мы это будем лечить. Никому не советую этот отель. |
| Плюсы: | расположение,
бассейны, водные горки, дикий галечный пляж |
| Минусы: | грязь,
проблемы при заселении, плохо помытая посуда, менеджемент, уборка |
| Отзыв: | Отличное расположение, но очень грязно.
Расположен отель очень удачно: большая территория с пляжами, много растительности, за отелем - горы и лес, а не другие отели и город, 2 больших бассейна и несколько неглубоких для детей. Вообще инфраструктура очень разнообразная: 3 пляжа, бассейны, водные горки, кинотеатр (в основном фильмы и мультфильмы на русском языке), много ресторанов и баров, спортивные площадки (футбол, баскетбол, волейбол, теннис), настольный теннис, водные виды спорта, боулинг (платно) и т.п. Все это даже не успел за 7 дней освоить. Есть пилинг рыбками за 10$ на 10 мин. Вода в море прозрачная, без грязи. Пляжи галечные, но на центральном в воде крупные камни, по которым ходить некомфортно (странно, что дно не расчистили). Но на этом пляже все в основном спускаются в воду по лесенкам, а не ползут с мелководья. На правом пляже - мелкая приятная галька и в воде, и на берегу. Лежаки есть везде, но из-за того, что отдыхают в основном тут русские их может не хватить: занимают 1 полотенцем по 2 лежака на море и у бассейнов и не приходят, результат - пустые "занятые" лежаки (такая наглая тупость всегда возмущала). В отеле есть анимация, развлечения придумывают в течение всего дня. Рядовые служащие в отеле отзывчивые, доброжелательные, однако сама территория отеля очень грязная: налипшая грязь на полу, листья и иголки на дорожках и даже на лестницах в зданиях и в лифтах. В некоторых лифтах есть неприятный запах - ребенок затыкал там нос. Я так понимаю, проблема у отеля не в конкретных служащих, а в менеджменте. Номера по виду новые, но опять же грязноватые, в душевой у нас сток воды был засорен, но мин 5-10 без сильного напора воды выдерживал. Был бесплатный мини-бар (пополнялся ежедневно: напитки, пиво Пилзен, вода), сейф, 2 кресла и стол в номере, 2 кресла и стол на балконе, фен и 2 стакана. В других отелях 5* было больше посуды и чайник, но здесь этого, увы, нет. Заселение в номер нас шокировало: заходим в номер - доп. кровати на ребенка нет, полотенец нет, мыла нет, кровати не застелены, постельного белья нет (даже наволочек). Прихожу на рецепцию, возмущаюсь - через 15 мин приносят раскладушку (матрас с жесткими пружинами, видимо для раскладушек используют старые), 6 полотенец и тапочки. Звонить на рецепцию бесполезно (папок с информацией нет вообще ни каких, номера не известны, а при нажатии на кнопку с надписью "Рецепция" попал в какой-то номер). Прихожу, прошу постельное бельё, ответ ошарашивает - белье будет завтра, когда уборка придет. Обращаюсь к сервису номеров: ответ тот же. И только после возмущений и советов, что бельё можно взять из других пустых номеров, мне приносят не полный комплект. Естественно стелем всё сами, самообслуживание. И это 5 звёзд? В следующие дни номер нам убирали и кровать перестилали (чаевые я оставляю почти всегда). Бельё по виду не очень: сероватое и часто с пятнами. Качество уборки оставляет желать лучшего. Питание разнообразное, найти можно на любой вкус, голодными не оставались. Бесплатно наливают спиртное (водка, молодые турецкие вина, шотл. виски 3 летний и пр.) и томатный сок. Но опять есть та же проблема: грязь, мухи, осы. "Чистые" ложки и вилки липкие, на многих есть прилипшая неотмытая пища. Даже чашки попадались с неотмытыми остатками кофе. Неприятно. Конечно же море, бассейны, прогулки все эти минусы перекрывают, т.к. приехали мы получать положительные эмоции, а не выискивать недостатки и расстраиваться, но второй раз в этот отель мы не поедем. |
| Плюсы: | дикий галечный пляж
водные горки бассейны расположение |
| Минусы: | уборка
менеджемент плохо помытая посуда проблемы при заселении грязь |
| Отзыв: | Отличное расположение, но очень грязно.
Расположен отель очень удачно: большая территория с пляжами, много растительности, за отелем - горы и лес, а не другие отели и город, 2 больших бассейна и несколько неглубоких для детей. Вообще инфраструктура очень разнообразная: 3 пляжа, бассейны, водные горки, кинотеатр (в основном фильмы и мультфильмы на русском языке), много ресторанов и баров, спортивные площадки (футбол, баскетбол, волейбол, теннис), настольный теннис, водные виды спорта, боулинг (платно) и т.п. Все это даже не успел за 7 дней освоить. Есть пилинг рыбками за 10$ на 10 мин. Вода в море прозрачная, без грязи. Пляжи галечные, но на центральном в воде крупные камни, по которым ходить некомфортно (странно, что дно не расчистили). Но на этом пляже все в основном спускаются в воду по лесенкам, а не ползут с мелководья. На правом пляже - мелкая приятная галька и в воде, и на берегу. Лежаки есть везде, но из-за того, что отдыхают в основном тут русские их может не хватить: занимают 1 полотенцем по 2 лежака на море и у бассейнов и не приходят, результат - пустые "занятые" лежаки (такая наглая тупость всегда возмущала). В отеле есть анимация, развлечения придумывают в течение всего дня. Рядовые служащие в отеле отзывчивые, доброжелательные, однако сама территория отеля очень грязная: налипшая грязь на полу, листья и иголки на дорожках и даже на лестницах в зданиях и в лифтах. В некоторых лифтах есть неприятный запах - ребенок затыкал там нос. Я так понимаю, проблема у отеля не в конкретных служащих, а в менеджменте. Номера по виду новые, но опять же грязноватые, в душевой у нас сток воды был засорен, но мин 5-10 без сильного напора воды выдерживал. Был бесплатный мини-бар (пополнялся ежедневно: напитки, пиво Пилзен, вода), сейф, 2 кресла и стол в номере, 2 кресла и стол на балконе, фен и 2 стакана. В других отелях 5* было больше посуды и чайник, но здесь этого, увы, нет. Заселение в номер нас шокировало: заходим в номер - доп. кровати на ребенка нет, полотенец нет, мыла нет, кровати не застелены, постельного белья нет (даже наволочек). Прихожу на рецепцию, возмущаюсь - через 15 мин приносят раскладушку (матрас с жесткими пружинами, видимо для раскладушек используют старые), 6 полотенец и тапочки. Звонить на рецепцию бесполезно (папок с информацией нет вообще ни каких, номера не известны, а при нажатии на кнопку с надписью "Рецепция" попал в какой-то номер). Прихожу, прошу постельное бельё, ответ ошарашивает - белье будет завтра, когда уборка придет. Обращаюсь к сервису номеров: ответ тот же. И только после возмущений и советов, что бельё можно взять из других пустых номеров, мне приносят не полный комплект. Естественно стелем всё сами, самообслуживание. И это 5 звёзд? В следующие дни номер нам убирали и кровать перестилали (чаевые я оставляю почти всегда). Бельё по виду не очень: сероватое и часто с пятнами. Качество уборки оставляет желать лучшего. Питание разнообразное, найти можно на любой вкус, голодными не оставались. Бесплатно наливают спиртное (водка, молодые турецкие вина, шотл. виски 3 летний и пр.) и томатный сок. Но опять есть та же проблема: грязь, мухи, осы. "Чистые" ложки и вилки липкие, на многих есть прилипшая неотмытая пища. Даже чашки попадались с неотмытыми остатками кофе. Неприятно. Конечно же море, бассейны, прогулки все эти минусы перекрывают, т.к. приехали мы получать положительные эмоции, а не выискивать недостатки и расстраиваться, но второй раз в этот отель мы не поедем. |
| Плюсы: | все достойно |
| Минусы: | плохая уборка |
| Отзыв: | Отель очень понравился - плюсы перекрыли минусы которые и.
Привет всем! Отдыхали с женой с 30 августа по 7 сентября 2015 года Постараюсь написать свой отзыв об этом отеле объективно и по пунктам - указать плюсы, минусы. Нужный пункт - наиболее интересный для вас можете прочитать по оглавлению. Но вкратце перед началом отзыва хочу сказать что не смотря на минусы - плюсы их перекрыли- уехали домой на позитиве! Плюсы! 1) ГЕОГРАФИЯ РАСПОЛОЖЕНИЯ ОТЕЛЯ! строго 5 баллов! Отель шикарно расположен на отдельном полуострове. Площадью не в один гектар. Рядом с отелем не граничит не один отель. Что для Турции редкость. И само здание хила огромно и пристроено к горе. Территория очень красива и в полном смысле этого слова живописна, с елочками и горочками - в изобилии на территории отеля расположены детские площадки, бассеины, барчики- только 3 дня изучали что где находиться. Где какой бар, на каком пляже в какое время суток лучше проводить время, питаться - загорать. Территория отеля напоминала красивый этно парк. 2) ПИТАНИЕ! Смело 4.5 баллов Питание зачетное! Поклон огромной команде поваров! ЗАВТРАКИ. Фишка завтраков - яишница, блинчики и омлеты - которые жарятся прямо при тебе - и за которыми приходиться - даже отстоять небольшую очередь - но это того стоит. Также спеченная при тебе выпечка похожая на пиццу. Много чего еще- памидорки чери, картофель фри, огромный выбор сыров, хлеба, оливок не меньше 5-6 сортов, всякой зелени. Кашки, супчики. Много сладкого и фруктов. То есть позавтракать можно вполне не плохо сытно и вкусно. Но кашки пресноватые хоть и молочные. ОБЕДЫ. Обеды более насыщены чем завтраки - Всегда было мясо баранины, говядины, курицы, индейки и рыбы - в блюдах - и жаренное на гриле - прямо при тебе! Толченная картошка, картошка фри, куча всяких блюд, зелени соусов, салатики, супчики. Для любителей диетической кухни был специальный столик с отварным белым мясом индейки и говядины! Даже моченые помидоры и огурцы были.В общем объесца было легко - причем не просто набить живот - а очень вкусно его набить))! УЖИНЫ. В целом все тоже что и в обед. С незначительной разницей в блюдах.Все есть всего хватало в избытке! Несколько раз попадался салат из креветок, вареных кальмаров (которые я выловил из салата - послил поперчил и употребил с пивом))))! и один раз подавали суши- правда вместо красной рыбы внутри была морковка - посмеялись но съели - в остальном вполне съедобно. Все достаточно вкусно- не просто набивали животы - еще и получали удовольствие от еды! Важное примечание. В отеле функционирует два отдельных ресторана. Первый более большой находиться на первом этаже хила - накрыт крышой но на находится на открытом воздухе с оболденным видом на море! Если постараться всегда можно занять такой столик и наслаждаться шумом прибоя и морским теплым ветром. Второй расположен в хиле на верхнем этаже. Он поменьше -желающие так же могут посетить закрытый обеденный зал в котором всегда приятно прохладно. Или занять столик под открытом небом на живописной площадке с видом на полуостров. И там и там питание примерно одинаковое но выбор все таки поинтересней в первом ресторане но не значительно! В основном два ресторана сделаны для разгрузки отеля. Во истину правильное решение в таком не маленьком отеле! ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ ПИТАНИЕ! Снек бар. с 12 до 17 часов - у пляжа и детских водных горок - тут вполне сытно можно перекусить чем хочешь. Жаренная рыба, картофель фри, булочки, лепешки, оливки, гриль мясо, сосиски, помидорки - иногда деже черри! Алкоголь и прохладительные напитки тоже там наливают! Еще один бар. Где готовили маленькие турецкие пельмешки, самцу и лепешки. Очень вкусно- особенно лепешки которые делала полная женщина! расположен бар тоже в районе пляжа. Детский бар мороженного - где всегда была очередь из детишек. Мороженное было маленькое но вкусное 3 сорта из 5 которые должны были быть всегда были))!. Ночное питание! после дискотеки всегда можно было подкрепиться в основном ресторане - один раз после пенной вечеринки попал туда! и подкрепился. Правда еда была больше похожа - из серии "баклажанная икра во всяких исполнениях" - но съедобно хоть и без изысков. Работает ночью всего около часа - поэтому нужно уточнять четкое расписание! 3)ВЫПИВКА - ну для ультра- 4-ка с натягом Для начала МЕСТНЫЕ НАПИТКИ! Пиво только эфес - что уже не плохо - но разбавленное слегонца скорее всего с завода. Вино - белое- красное - розовое - так себе- стандарт - как и во всех отелях! Ром, Раки-местная водка вино! ЗАГРАНИЧНЫЕ НАПИТКИ. Мартини, Бренди, Виски, Белис, Текилла! по моему все! Коктели бармены делают но вместо натурального сока добавляют юпи напитки. Много стеклянных бутылочек с сиропами. Мне лично понравился "острый перечный соус в маленьких стеклянных бутылочках" на основе томатного сока. который я добавлял в кровавую мери или просто в свои любимый томатный сок. Который в изобилии присутствовал во всех барах. Меню коктелей у барменов есть. Но они его стараются убирать с барной стойки - чтобы новенькие туристы меньше донимали своими просьбами и желанием перепробывать все)))! Жужат барманы и день и ночь в поте лица! Во всех уличных барах так же раздают айран - то есть кефир - в упаковочках - очень нештяковый рекомендую всем попробовать. КРУГЛОСУТОЧНАЯ ВЫПИВКА подается в двух барах - 1-е. в баре возле дикого пляжа в скалке крытым грибочком - и только местного производства! 2-е. В хил баре про который мало кто знает и не все отдыхающие отеля там побывали!!! но рекомендую туда попасть. Расположен он на 4 этаже - в левом крыле. Бар с оболденным стильным ремонтом и мебелью. А ночью еще и с подсветкой потолка в виде звездного неба. Единственный бар с полным выбором всех напитков отеля подающихся круглосуточно! А днем еще и мороженное там есть! Если вы хотите посидеть пообщаться под приятную не громкую фоновую музыку со своей девушкой или друзьями - вам туда. Все очень цивильно - обстановка к этому располагает! 4) ПЛЯЖИ - Твердая пятерка с плюсом Море супер - не даром отелю присвоена награда - голубая пальма за чистоту моря! Море реально очень очень чистое и спокойное благодаря бухточкам - так уж благоприятно географически расположен отель. Доплыв до дальних буйков смотришь вниз и видишь камни - кажется что наступишь сейчас на них - а они на приличной глубине. Первый пляж- песчаный - учиться плавать рекомендую на нем- первые два метра от берега камушки - потом очень плавный не глубокий спуск из чистого песка без камней. Пляж расположенный по середине - более каменистый и некомфортный в плане камней под ногами - но днем на нем больше всего отдыхающих. Я в основном спускался в воду с причала по лесенке - там же и выходил из воды. Зато отплыв до буйков - в интервале друг от друга есть пластиковые большие понтоны. На которых можно отдохнуть и понырять! Дикий пляж. Супер место - со скалками с шизлонгами и двумя крытыми шатрами с мягкой мебелью внутри. - солнце уходит оттуда уже часов в 5 вечера - но море вечером спокойно и любителям пособирать ракушки, пофотографироваться на фоне красивых скалок и поплавать в спокойной водичке - вечером туда! 5) АНИМАЦИЯ и РАЗВЛЕЧЕНИЯ 4-е твердых бала Шеф аниматором работает женщина - ведет программу на русском английском и турецком языках. Много молодых аниматоров подчиняются ей от 20 до 23 лет. Но их особо и не заметною. То есть они свою работу делают. Но без огонька все по сценарию. Все бы ничего - и утренняя зарядка. И водные игры в бассеине. и Занятия йогой на газоне. И дневные развлечения. Но все очень похоже на сценарий фильма "ДЕНЬ СУРКА")))и в первую очередь мне показалось что шеф аниматор главный герой этого фильма)))! каждое утро одинаковая музыка на территории отеля в одинаковом порядке- сначала релакс, потом классический реп, потом...............Вечерние программы более интересные- но каждый день из недели в неделю расписан в одинаковом порядке. Это особенно понимаешь когда приезжаешь в отель к примеру на 10 дней. Все расписано по дням. Один вечер приезжали гастролеры -афро-акробаты, на следующий день монгольский цирк, бенд группы с живым голосом два вечера подряд. Пели так себе - но в живую)))! Вечер караоке. Пенная вечеринка,Турецкая ночь. Аниматоры раз или два раза в неделю приглашают съездить молодежь в ночной клуб. То на концерт Натана,то на Тимати тона Джигана, Веры Брежневой и тд. кто там постоянно гостролирует. Билет стоит в районе 30 баксов с человека. Есть в отеле кинотеатр с мультиками и фильмами на разных языках. Расписание анимации и кино просмотров - каждый день вывешивают в многочисленных лифтах отеля. Диско бар работает до двух ночи - качество музыки и выпивки там вполне адекватны. Заграничные напитки там тоже есть. Так что молодежи есть где оторваться! 6) ОТЕЛЬ ДЛЯ ДЕТЕЙ Основная часть постояльцев - это пары в районе 30-35 лет с детьми. Много детских площадок. Бассеинов для детей. Детские горки. Аниматоры с детьми работаю в полный рост. Устраивают детские дискотеки. Детские представления в детском колизейчеке под крышей отеля. Есть большой кораблик на территории отеля в котором расположен детский салон. Много всего. Даже в основном баре специальная лесенка пристроена для детей. Откуда они частенько таскают молочные коктели со сливками. Бар мороженного! Короче отель более чем приспособлен для детей с которыми в нем работают! На счет водных горок (будьте осторожны - без присмотра детишек на горку не отпускайте!!!!). Спасатель регулирующий спуск людей присутствует только по факту - и то на самой безопасной горке. А на двух других более опасных где он как раз нужен - и таится опасность. Потому что маленькие детишки часто не дожидаясь спуска предшественника спускаются вниз и могут столкнуться на скорости в трубе - при мне мальчику рассекли подбородок. Так что будьте бдительны. Присмотр обязателен. Чтобы и вашего не зашибли и ваш никого не покалечил. 7)СПОРТ ЗАЛЫ 3-ка с натягом Их в отеле два - отдельно стоящий рядом со спа салоном и в здании хила 4-й этаж. Визуально все цивильно сделано - стоят тренажеры - но по факту толка с них мало. За 10 дней я поситил зал 4 раза. Понял что часть упражнений надо делать в одном зале - потом быстро переходить в другой зал и вторую часть доделывать в другом. К примеру в одном есть штанга а в другом есть хамер. Тренажеров в общем маловато в основном на кардио - приходиться эксперементировать и изобретать упражнения самому их того что есть. Гантели с весами тоже не всегда были по парам. Так что хорошего кача не получилось ни разу. 8) Рестораны Аля карт - стоит сходить - особенно на китайско японскую кухню. Вежливое обслуживание. Блюда очень вкусные всего по немного - но пальчики оближешь И утка по пикински и китайские голубцы и суп из море продуктов и жаренное мороженное на десерт. Просто на двоих заказывайте два разных меню и блюд становиться в два раза больше! Хотябы два доллара на чаевые - и вечер удался! МИНУСЫ ОТЕЛЯ 1) Уборка номеров на 3 с минусом. Если что и плохо в этом отеле. Так это почти полное отсутствие уборки как в номерах так и в здании самого отеля. В номерах уборку могут делать не каждый день пока не пожалуешься на рецепшн. Если и делают то полы не моют а брызгают из 1.5 литровой бутылочки на пол чуть чуть воды и растирают это шваброй. Если территорию отеля в целом хоть как то убирают, стригут газоны, выносят мусор.Следят одним словом. То в самом отеле с этим явные проблемы. Все сделано и оформлено очень красиво но за этим почти никто не следит. В коридорах никто ничего не убирает. На напольном кафеле по дороге в номер просто прилипшая застарелая натоптанная грязь и листва не редкость. В лучшем случае ее убирают так же побрызгав немного с бутылочки воды и размазав это шваброй. 2) Рецепшн не очень отзывчив. Особенно при заезде. Специально тянут время до двух дня не заселяя в номера никого- даже если есть свободные номера - только если ты в паспорт 20 или 50 баксов не положешь. Мы приехали в отель на сроке беременности жены 5.5 месяцев. С достаточно крупным животом. В семь утра. Но это их не сколько не смягчило, а заселили нас в номер только в 3 дня! Тех кто золотил паспорт - заселяли раньше! Так что на этот случай. Не стесняйтесь не далеко от лоби есть подкупольные мягкие лежанки расположенные по кругу и оформленные в восточном стиле. Чемодан смело оставляйте на рецепшене - перекусите в ресторане - прячте сумочку с паспортами под подушку и спите там - очень помогает с дороги если вы реально устали а ждать еще долго. 3) Мухи в небольшом количестве в ресторане - лично для меня не критично - потому что хоть ресторан находится под крышей но на открытом воздухе. Но все таки продукты есть продукты. Могли бы проработать этот вопрос. 4)Плохо помытая посуда - скорее попадается чаще чем редко. Всегда можно найти из кучи посуды чистую - что все и делают - но по факту посудомоечную машину им давно пора поменять и человека кто следит за чистотой посуды тоже! 4) Номера Бунгало смотрятся хорошо со стороны но не всегда такие внутри. Сами мы отдыхали в хиле поэтому за них сказать ничего не можем -но рекомендуем почитать отзывы перед тем как определиться стоит ли в них заселяться. Имейте в виду - на пляже есть бесплатные катамараны. про которые никто не знает - что они бесплатные. Бесплатный вин серфинг. при условии наличия у вас сертификата. Если нет то серфинг бесплатный - но инструктор платный))! если умеете хороше кататься то скорее всего договоритесь и вам додут доску без инструктора. Есть в отеле теннисные корты - по малому и большому теннису. Платные только в ночное время из за освещения! Даже по моему стрельба из лука есть - но я до нее не добрался - не успел))! ХАЛЯВА Встречал в ресторане отеля- людей из других отелей пришедших покушать на халяву - заодно и на экскурсию. Фишка Фазелиса в том что на руку при заселении не одевают браслеты и любой путник может посетить этот отель и воспользоваться на халяву его благами. А из за большого количества постояльцев - никто и не поймет что ты и не из этого отеля)))! В ЦЕЛОМ Отель по природе своей классный и дорогой - и как нам сказали - некогда один из лучших в Кемере. Но со смертью хозяина - болтается в неопределенности. Наследники не дают ему ума - больше нацелены на его продажу. Откуда и точечный бардак с персоналом. Соответственно и с минусами которые там есть. Но не смотря на это если цена вопроса не превышает допустимых горизонтов. И вы не окончательный привереда . То вы не пожалеете съездив в этот отель! Для справки мы с женой брали горящую путевку на двоих на 10 дней и 9 ночей за 1265 долларов! В купе с 6 часовым перелетом. В прошлом году за Отель 4-ку в Кемере мы отдали 2500 баксов. Поэтому в этот раз и цена порадовала не говоря уж про отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых от городской суеты в сказочно живописном месте.
Отдыхали двумя парами в конце августа - начале сентября. Если не заморачиваться на уборку, опавшие листья и сухие иголки от хвойников на территории, то все прошло чудесно. Ехали с позитивом за релаксом, прекрасным морем, отличной погодой - все это получили в достатке. Прилетели рано утром. После завтрака переоделись в пляжные наряды и пошли отдыхать. Подошли на ресепшен ближе к 12.00, за небольшую доплату заселили в хорошие номера с видрм на море и горы. Убирались в номере каждый день, за исключением одного раза. Полы мыли, но не каждый день; белье поменяли один раз; полотенца меняли; бар пополняли; мыло, гели, шампуни, кондиционеры, крем для тела были в достатке. Кондиционер, сейф - все работало. Видимо в связи со сменой хозяина в отеле не хватает обслуживающего персонала - поэтому и в лифтах не очень чисто, и территория не совсем прибрана. Питались в ресторане Хилла, пару раз - в клабе на первом этаже. В ресторанах никто не спрашивает, где вы проживаете. В любом свободно можно пройти и покушать. Питание вполне разнообразное, изысков и деликатесов нет, но покушать хорошо и разнообразно вполне можно, все вкусно. На территории каждый день мороженное - в баре у волейбольной площадки и в здании Хилла на втором этаже (уровень L) в лобби-баре. В последнем никогда нет очереди. Этот бар работает круглосуточно, там же есть пирожное, чай, кофе, различный алкоголь. Очень красивое звездное небо на потолке. Зато все недостатки отеля перекрывает море, солнце и ваше хорошее настроение. На диком пляже не очень комфортный вход, но чистейшее море и волны. На дальнем пляже, который ближе к соседнему отелю - мелкая галька, пологий вход и песчаное дно. Лежаки были всегда, мы уходили рано на море, никогда проблем не было. Приходили люди и в районе 10.00 и находили свободные. Видимо в следующий сезон при новом хозяине и приведении всей инфраструктуры отеля в соответствующее положение и цены будут выше. В прошлом году отдыхали в соседнем отеле - Kimeros ma biche, по территории, природе, пляжам и морю мне в Фазелисе понравилось больше. Слышали, что те, кто жил в клабах были довольно частые проблемы с уборкой, да и расположены они не все удачно. В Хилле нам понравилось больше.Обслуживающий персонал приветливый, на улыбке. Ходили в китайско-японский ресторан. Понравилось. Отдохнули хорошо, если на следующий год не сильно возрастут цены - можно рассматривать еще раз как вариант отдыха. |
| Плюсы: | вкусная еда
уединенность море природа |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Отель, в который хочется вернуться.
Отдыхали с 26.08 по 02.09. Покупали путевку в club phaselis, club room (двое взрослых, 2 детей - 1,3 года и 9 лет). Приехали в отель вечером. Заселили сразу - едва успели заполнить данные. В номер проводили, все показали. Дали hill superior - без доплат (видимо нам повезло и народу в отеле было немного), с видом на море, с террасой и лужайкой перед террасой. В номере две двухместных кровати, сразу стояла детская кроватка. Все работало, в номере чисто. Уборка была каждый день, минибар пополнялся каждый день. Вот даже придраться не к чему. Если только к проступающему кое где в ванной грибку, но нас это вообще не напрягало) С холла до номера добираться на трех лифтах, но нас это тоже не напрягало - не пешком же ходим))) Море чистейшее, температура воды +31, воздух прогревался до 40. Супер!!! Пляжи чистые, лежаки свободные были всегда, правда найти три рядом на песчаном пляже после завтрака проблема (благодаря людям, которые занимали несколько лежаков сразу и на все время нахождения в отеле))) Очень понравилось, что в отеле продумано в плане тишины - детская дискотека и шоу проходят в театре и в номерах ничего не слышно. А дискотека возле открытого бара начинается в 23.00 и продолжается до 24.00. Детки уже в это время спят, так что не помешает. А если дверь на балкон закрыть и кондиционер включить, так вообще ничего не слышно. Питание отличное, разнообразное - рыба каждый день, иногда несколько видов. Много сладостей, овощей, фруктов. Супы на любителя, хотя моя годовалая малышка уплетала за обе щеки))) Персонал улыбчивый, горничные проходя мимо всегда здороваются. Официанты играют с малышкой, сюсюкаются, балуют. Через несколько дней после нашего прибытия случился большой заезд - была проблема найти свободный столик в ресторане. На этот случай в отеле предусмотрено разделение потоков посетителей: те, кто живет в club, питаются только в ресторане клаба (нижнем), те, кто живет в hill, питаются и в верхнем и в нижнем. Из за этого возникают недоразумения - часть людей думают, что в верхний не пускают, потому что там лучше))) на самом деле в верхнем просто потише и есть кондиционер. А в нижнем питание разнообразней, больше гриля, вкуснее лепешки, больше места. Но в обед жарче. Территория отеля большая, зеленая, много красивых видов. С коляской пройти везде не проблема. Вообще отдых позиционируется как семейный. В основном отдыхают семьи с несколькими детьми. Людям без детей там не понравится - детя шумят, короткая дискотека. В целом нам в фазелисе очень понравилось, особенно учитывая стоимость путевки. Может на пять звезд отель и не тянет, но нас полностью устраивает так сказать соотношение цены-качество. Надеемся вернуться сюда еще раз, но на пару-тройку недель! |
| Плюсы: | море
вид из окна пляж природа |
| Минусы: | нет детского меню
мало мест в ресторане уборка номеров |
| Отзыв: | Вполне себе отель.
Отдыхали семьей с тремя детьми (11 лет, 2 года и 8 месяцев). Был забронирован стандартный номер, на ресепшене при заселении предложили замену на побольше (superior room). Согласились за 10$) В итоге не пожалели, у каждого из старших детей была своя кровать. Номер был в корпусе 5 (номера от 5000 и далее). Это старый корпус. Новый корпус - это номера с 6000 и далее. В новом корпусе это номера серии deluxe, имейте в виду при выборе тура ) Я думаю, что разница в стоимости обычных номеров и deluxe стоит того, чтобы жить в новом номере, но я при бронировании этого еще не знал... Зато в корпусе 5 надо подниматься до номера всего на одном лифте! И при поездке в ресторан не надо никуда пересаживаться. Уборка в номере была посредственная. Меняли брошенные полотенца, периодически меняли постельное белье. Возможно пылесосили, но далеко не по всему номеру. На балкон вообще похоже не заходили ни разу. А при заезде в номер мы обнаружили под столиком в ванной оставленный предыдущими жильцами шампунь... Кроме того, горничные не понимают не то, что по-русски, но и по-английски. В один день никак не могли обяснить ей, что нам сейчас не надо убирать, а надо через пару часов. Вот за это ставлю 4 за сервис. Основная беда отеля (для меня) это был плохой интернет. В номере его практически не было. Более менее был в лобби, но тоже не ахти. Питаться надо только в ресторане Hill, не ходите в Club. Мы там обедали по приезду, пока ждали заселение. Там реально грязные тарелки! В верхнем ресторане такие тарелки за оставшееся время не попались ни разу. Но вот с местами в ресторане беда. Надо или приходить прямо к открытию, чтобы попасть в первую волну едаков, либо примерно минут через 40 после открытия, когда эта первая волна поест и уйдет. Стоящих с тарелками людей в ожидании пустого стола наблюдали постоянно. Еще обна беда этого отеля - детское меню. Вернее его отсутствие. В ресторане, конечно, есть уголок, около которого красуется надпись "Детский стол", но... Жареные во фритюре луковые кольца, картошка фри, сосиски во фритюре, нагетсы во фритюре... разве это детский стол? Ни соков, ни баночек нет. Имейте это в виду. В барах есть молоко, видел, как люди носили себе молоко литровыми пакетами, возможно можно было договориться с барменами. И еще одна беда для тех, у кого маленькие дети - всего одна микроволновка на весь отель! В нижнем ресторане. Нам, чтобы подогреть детское питание, приходилось ездить к ней с баночкой на двух лифтах) Еда нормальная. Наедались всегда. Несколько видов мяса, рыба были всегда. Разные фрукты и т.д. и т.п. Для любителей потягивать коктейлики, предлагаю играть в игру: подходишь к бармену и просишь алкогольный коктейл. И при этом ты не знаешь, что именно он сделает. В моем случае, примерно в 9 из 10 раз было вкусно. Территория вполне себе, можно прогуляться вдоль домов клаба, там все в зелени. Растут апельсины, лимоны, лаймы, оливки, ну и куча просто деревьев и растений. На всей территории везде можно было проехать на коляске, кроме магазина фотографий, там надо руками спускать/поднимать по небольшим ступенькам. Полотенца выдают только в одном месте (что немного неудобно) - напротив сауны. Мы пытались найти их сначала самостоятельно, но не смогли, поэтому через 20 минут блуждания по территории спросили у аниматоров. Так что про то, где взять полотенца спрашивайте сразу у местных) Пляжи шикарные, с прозрачной водой. На галечном есть полоска песка на краю воды, дети могут там сидеть и играть. Песочный мы обнаружили не сразу, он немного на отшибе, но там сам пляж - крупная галька, а песок начинается только в воде. Часов до 10 на пляже более менее реально найти пару лежаков. Позже уже практически невозможно. Но при этом половина лежаков только с полотенцами и без людей. Если вам подходит для отдыха бассейн - идите наверх. Около верхнего бассейна всегда (!!!) были свободные места. Там никто не занимал лежаки полотенцами. И там есть бар прямо у бассейна) Хорошая территория детского клуба около пляжа. Наши в сам клуб не ходили, но внутри корабля всегда (даже днем) была тень и не жарило, там можно было всегда посидеть и передохнуть. Вечером тоже можно заходить на территорию и кататься на горках (которые днем горяченные), качаться на качелях. Если вы не хотите потратить кучу денег, не фотографируйтесь у местных фотографов. Они фоткают бесплатно, а потом предлагают прийти к ним и просто посмотреть фотки. Так вот, фотки там дорогущие (стартовая цена - 8$ за фотку), а когда вы их увидите, вам по любому захочется получить некоторые из них ) Несколько нюансов, выявленных при проживании в отеле: 1. В верхнем ресторане внутри помещения убирают и готовят столы значительно быстрее. Столы на улице могут не убрать даже если ты рядом с тарелкой стоишь, иногда приходилось пальцем показывать. 2. В подставке, в которой лежат ложки (около десертов) часто бывают и маленькие ложки. Больше маленьких ложек нигде нет. 3. Во всех барах есть пакетированный томатный сок) Про него тоже мало кто знает... 4. Берите с собой маленький кипятильник. В отеле нет чайников, в номере нечем греть воду. Но стаканы в номере небольшие, большой кипятильник не влезет, мы так свой сожгли) 5. По конец появилась мысль, что надо было взять с собой маленкую ручную соковыжималку для цитрусовых) Чтобы набрать в ресторане апельсинов и в номере навыжимать себе сок, вместо платного, по 3$ за стакан... 6. Если на галечном пляже отойти немного вглубь моря, там будут большие камни под водой (на них можно стоять). На этих камнях очень много ракушек. Как оказалось в этих ракушках живут маленькие крабики. Если собрать несколько ракушек и принести их на берег, можно наблюдать, как эти крабики бегают )) 7. Берите с собой очки/маски/трубки. Море чистейшее, на галечном пляже много рыбы, ее видно даже у берега. А стоимость аренды маска+трубка в местном дайвинг клубе - 10$ в день! 8. Если вам нужен трансфер в аэропорт, берите его в отеле, а не у туроператора. Разница (например, с Anex tour) была 20$ (в отеле дешевле), а в услуге разницы не было. Отличный автомобиль (мерс, 6 мест, кожанный салон, панорамные люки...). Стоил 60$. 9. В холле этажа G, около лифтов всегда очень холодно. Но чтобы подняться с земли до ресторана/бассейна, можно не заходить в холл, а пойти налево и ехать на лифте около Disco. Тот лифт так же поднимается до верхнего ресторана, но при этом этого "холодильника" нет. Да и свободен он всегда, тот лифт. 10. Когда мы там жили, в левом из двух лифтов в корпусе 5 криво работало табло, показывающее номер этажа. Поэтому ориентируйтесь на кнопку этажа, если она погасла, значит это тот этаж. 11. Если вы все таки сфоткались, не спешите сразу покупать фотки, пообщайтеь с фотографом, лучше с тем, кто вас фоткал. И лучше не с их старшим (он самый большой). Откажитесь, скажите что дорого, уйдите, потом придите на следующий день еще пообщайтесь и т.п. В итоге все равно цену снизят, а потом еще и оптом все продадут (мы купили 15 фоток, а оставшиеся 250 нам отдали кучей за 50$). И имейте в виду, что они фотки не сразу удаляют, даже если вы купили одну а остальные не хотите. Поэтому, если вы в последний день все таки решите что-то докупить, то у вас еще будет возможность. 12. На территории отеля нет банкомата. Ближайший банкомат - в Гёйнуке. Многие конечно принимают карточки (фотограф, водные виды спорта, гиды, трасфер) но по завышенному курсу (списание делают в лирах). Если есть возможность везите наличные доллары и расплачивайтесь ими. 13. В отеле один магазин и в округе, в радиусе 4 км других нет. Поэтому в магазине все ОЧЕНЬ дорого. Пакетик маленький сока, который у нас стоит 20 рублей, там стоит 2$. Не забывайте ничего) А то придется покупать там, мы так купили надувной круг, который в детском мире стоил 60 рублей, а в этом магазничике - 15$!!! А круг нам нужен был обязательно, т.к. среднему надо было как-то плавать... 14. Каждый четверг приезжает ярмарка, там можно закупить сувениров, но я не сравнил цены с аэропортом, поэтому не знаю выгодно или нет. |
| Плюсы: | природа
питание сервис |
| Минусы: | не надо путать с фазелис клуб |
| Отзыв: | отдохнули очень хорошо.
Отдыхали вместе с внучкой в июле месяце. Добрались до отеля быстро. Заселили в номер с видом на море на 9 этаже. Вид из окна изумительный. Внучка за границей была впервые, была в восторге от увиденного. 6 дней пролетели незаметно. Я наслаждалась морем, внучка новыми впечатлениями и друзьями. Номер достаточно большой, ванная комната внушительная с окном и видом на море. В номере плоский телевизор с русскими каналами. Номер был угловой, поэтому соседей не слышали. Убирали номер ежедневно и хорошо, полотенца меняли по просьбе без возражений. Мы ели в верхнем ресторане. Блюда в ресторане всегда свежие и красиво оформленные. В ресторане 3 зоны : 2 открытые и 1 зона под крышей и с кондиционерами. Утром и вечером свободные места за столиками были, а вот в обед из-за жары все старались занять места в закрытой от солнца зоне. При отеле 3 пляжа: каменистый, песчанный и галечный вход. Я пользовалась пляжем, который слева песчанный. Вход пологий. Галечный пляж тоже вполне подходящий для неумеющих плавать))). Я и с пантона прыгала, глубина приблизительно 120 см, прикольно. Дно песок и кое-где камни. Анимация спокойная, вечером можно было отдыхать с открытым окном. Внучке понравилась. Единственный минус это чтобы подняться на 9 этаж нужно было поменять 3 лифта, не сразу и запомнишь.))) Сам отель находится на краю Гейнюка, чтобы добраться до центра или поехать в Кемер , нужно пройти м 800 до остановки. Цена билета на автобусе до Кемера 1,50 доллара, до центра Гейнюка 1 доллар. На такси из отеля 10, а обратно 12 доллара. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой, но в следующий раз выберу другой.
Здравствуйте! Отдыхала в Phaselis Hill в конце июля и по приезду в Москву сразу же захотелось написать отзыв. Сначала уточню один момент. Phaselis Hill подходит для семей с детьми, так как представлена очень хорошая анимация и много развлечений для них. Однако, если вы молодая пара, например, или друзья, которые хотят походить на ночные дискотеки или посидеть в баре, то сразу говорю этот отель не для вас. Сейчас я хотела бы рассказать о плюсах отеля. "+" 1) красивая и большая территория: отель окружен горами и действительно имеет просторную и зеленую территорию, что не может не радовать глаз. 2) разнообразные пляжи: отель имеет несколько пляжей, начиная от самого ближнего, где подход к морю не с пирса, и заканчивая тихим, который находится уединенно так сказать. 3) анимация: аниматоры действительно выкладываются на все 100, устраивают разные шоу, приглашают профессиональные акробатические коллективы и всегда пытаются задействовать толпу, за что говорю им огромное спасибо, ребята молодцы!!!! 4) еда: очень большой выбор на ужине, особенно, если вы любитель сладостей, то этот отель для вас, потому что на это они уж точно не скупятся!) Минусы отеля: "-" 1) обслуживание: такое впечатление, что не хватает персонала. Иногда забывали поменять постели или например, на ужине, обеде официанты не успевают убирать всё вовремя, поэтому найти чистый стол будет проблематично. Затем, когда заселяют, просто дают ключи и всё, хотя номера найти действительно тяжело, особенно с использованием 3-х лифтов, поэтому сразу просите, чтобы проводили. 2) неприветливый персонал: в лобби бар всякий раз, когда мы заказывали турецкий кофе (который надо варить) девушка делала такое лицо, как будто ей нужно начинать этот процесс с выращивания зерен. 3) в отеле отдыхает очень много турецких семей, от чего появляется дискриминация небольшая. Опять же, в лобби баре они с радостью обслуживали сначала всех турков и с улыбкой, но когда дело доходило до меня например, то лицо менялось. Также два дня подряд вечером играла только турецкая музыка, хоть я и не против, но начало раздражать. 4) грязные пляжи 5) бунгало: сначала нас поселили в бунгало, где была плесень, всякие пауки, мошки, а также пахло сыростью. Так как не хотелось провести свой отдых именно там, то пришлось доплатить и переселиться в номер отеля, где практически все номера с видом на море. В целом, отель неплохой и наверное, обладает самым лучшим месторасположением в Кемере. Однако, обслуживание и сервис тянет его вниз и я очень надеюсь, что они поймут это в скором времени. Отель не на 5 звёзд, но тем не менее отдых испорчен не будет (если вы конечно не очень приведливы). Хорошего вам отдыха:) |
| Плюсы: | месторасположение отеля.
большая пляжная территория хорошее питание красивая территория просторный номер |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Отдыхала в отеле в июне-июле 2015 с сыном 7 лет. Нас заселили в номер на 10 этаж. Меняли 3 лифта. Ничего сложного в системе лифтов не было. Мой сын всё понял с первого раза. Номер оказался просторным и уютным. Когда увидела, что из окна вид на гору, хотела поменять, но передумала. Не было слышно ни дискотек, ни караоке. Это большой плюс! Номер убирали каждый день. Претензий к уборке не было. Отель прекрасен как внутри, так и снаружи. Очень красивое место! Большая ухоженная территория. Пляжи на любой вкус. Справа каменистый для дайвинга,слева песчаный для ребятишек. Питание понравилось. Много овощей и фруктов. Ребятишкам картошка фри, спагетти, луковые кольца. Из мясных блюд: индейка, жареная рыба, курочка, фаршированные кабачки и перцы. Огромный выбор выпечки. Голодными не были. Очень вкусное мороженое. Брали в кафетерии в отеле. Очереди там не было, а женщина-бармен всегда была приветлива. Понравились ребята-бармены из Казахстана из снэк-бара и ресторана на первом этаже. Настоящие профессионалы! Делала массаж спины у девушки Наз в хамаме. Спасибо ей огромное. Спасибо персоналу отеля за радушие и прекрасный отдых. Буду рекомендовать друзьям отдых в Вашем отеле. |
| Плюсы: | пляж
уборка еда |
| Минусы: | развлекательная программа |
| Отзыв: | Замечательный отель. Рекомендую.
Вот и настала моя очередь оставить отзыв :) В общем, приехала я с бабушкой, бронировали изначально бунгало "Фазелис Клаб", но, судя по остальным отзывам, нам с ней очень повезло и нам предложили номер на 9 этаже в "Фазелис Хилле". Моей радости не было предела, вид на море, всё чистенько, уютненько, уборка номера каждый (!) день, бар пополняют также. Очень понравилось море. Самый левый пляж песчаный, туда мы и ходили часто, мест всегда хватает вне зависимости от времени, утром и вечером всегда находили свободные лежаки. Насчет еды ничего толкового сказать не могу, потому что ем я мало, но то, что я ела, было вкусно, не холодное, не просроченное, столы в ресторане убирали, посуды и приборов всегда хватало. Что насчет развлекаловки... Ну, если честно, ожидала большего. Музыка тихая и быстро приедается, было сказано, что "развлекуха" длится до двух ночи, но всё заканчивается уже ближе к 12, но я сильно не расстроилась, познакомилась с замечательными людьми, мы нашли чем себя занять. Отличные бармены делают замечательные коктейльчики по правому краю пляжа, мы очень часто туда заглядывали, нас встречали с улыбкой :) Wi-fi ловит на балконе, в номерах практически нет, на пляже через раз, но мы, ведь, не в интернете сидеть приезжаем, правда?) Этот отель больше семейный, нежели чем для тусовщиков, но даже не смотря на это, я осталась довольна. Всем рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с детьми просто шикарный.
От этого отеля, сервиса и доброжелательного персонала мы были в восторге. Начнем.... Нас поехало 12 человек из них шестеро детей, возраст детей 10 месяцев, 1.10, 6,9, 11, 14 лет. По приезду в отель наше заселение произошло в течение 15 минут (ну конечно не обошлось без 10$) и то они были отданы за то что мы т.е три семьи жили рядом. Нам пошли на встречу и мы все были рядом. Нас поселили в корпус Hill там еще есть Clab. Номер очень красивый а вид с номера просто сказка, выходишь на балкон и панорама открывается лес с право а слева бухта с горами и морем по которому каждый день можно наблюдать яхты с парусами, красота..... С балкона можно выйти на террасу с газоном и цветами и цветущими кустарниками. Еда! На все вкусы и возраста (для нас это было важно, потому что были с детьми). Ассортимент блюд горячих и конечно десертов был просто огромен, а главное вкусный.(Нам есть с чем сравнить были во многих стран Европы, Арабских стран и Великобритании). Территория отеля огромна, очень очень зеленая, цветущая. Для детей и площадки и бассейны и конечно аниматоры (молодцы) скучать не кому не дают. Напоследок история которая шокировала всех, была утеряна серебренная, именная ложка ребенка, и как назло она не отличалась от приборов отеля. Вспомнили о нашей потери конечно не сразу а через два дня. Думали все, бабушкин подарок останется в Турции, эта ложка была дорога тем, ее подарила бабушка на первый зубик внуку. Но надежда теплилась, что мы ее все таки найдем или она нам попадется в приборах в ресторане. Надеялись на все. Подошли с просьбой или советом к администрации ресторана, они сказали что если смогут то помогут. Не прошло и трех часов и наша ложка для нас "дорогая" ждала нас на ресепшене. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!!!! |
| Плюсы: | хороший пляж
красота |
| Минусы: | грязно
уборка |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле семья с 3 мя детьми. Приехали вечером.
Отдыхали в отеле семья с 3 мя детьми. Приехали вечером, заселили быстро. Номер, конечно, маленький с 2 мя двух спальными кроватями и манежем для младенца. Вид из номера отличный. Номер таки грязный и убирали плохо, но под конец видимо была другая горничная и убирали нормально. Просили поменять номер, ходили несколько дней, нам дали посмотреть номер, который был побольше, но с навесным балконом, у которого в решётку спокойно пролазила года ребёнка, поэтому решили остаться в своём (у нас балкон на веранду выходил). Но было приятно, что нам всё-таки предложили альтернативу. Еда отличная вкусная, жалко не было сезонных фруктов (черешни и клубники). В первый вечер долго стояли, не было места сесть, потом наловчитоге приходить пораньше, либо наоборот позже. Все время было чем накормить годовалого ребёнка. Пляж отличный, и песчаный, и галька, и деревянный помост. Водичка чистейшая, вид супер. С шезлонгами -проблема, но это наш народ, который камнем занимает шеАн, или одним полотенцем сразу 3. И целый день полотенце отдыхает на 3х шезлонга, а хозяин не понятно где. После обеда с шезлонгами попроще. Несколько раз просила мужа утром занять шезлонг, но он сказал, что мы не будем "свиньями". В итоге с 3 мя детьми переодевались стоя, бросали все вещи на коляске и шли купаться :(. Анимация неплохая. Очень интересный монгольский цирк и акробаты agadir. Для детей днём пенная вечеринка, мало, но прикольно. Вообщем, если настроиться на позитв и не обращать внимание на грязный номер, посуду грязную битую, отсутствие шезлонга, то можно отдыхать и получать удовольствие. Ps у нас проблем с пляжными полотенцами не было, всегда хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дорогие друзья, если вам дорого здоровье ваше и ваших детей.
Дорогие друзья, если вам дорого здоровье ваше и ваших детей, если вы не желаете тратить ваше время и нервы, если вы хотите чистоты и уважительного отношения, то этот отель не для вас! Более скотского отношения, к сожалению по другому не скажешь, я не встречала нигде. Грязь в номерах, жили в hill, привычное дело, хамством вымогательство со стороны персонала. Мой 3х летний ребенок разрезал руку разбитым стеклом, которое 2 дня простояло у бассейна в центре отеля. На замечания убрать опасность персонал не реагировал. Результат - 4 шва, испорченный отдых, стресс! Руководство отеля даже не принесли извинений! Извиняться пришлось приехавшей полиции, врачи тоже сработали оперативно. В Турции первый раз и теперь точно последний. Места общего пользывания всегда грязные, детей по 3-4 чел ежедневно увозили в госпиталь с ротовирусом в тяжелой форме. Врачи сказали от антисанитарии в вашем отеле. Пока зашивали сына понесли 2 деток под капельницы. Сил на это смотреть не было( что тут скажешь..... Из плюсов- чистое море, но не факт , что найдете пустой лежак, еда на 3-4, никаких море продуктов кроме жаренной рыбы, фрукты- яблоки( не съедобные), персики, арбузы. Шок товарищи! P.s отзыв писала будучи еще в отеле. Так его заблокировали..... |
| Плюсы: | пляжи
питание виды территория |
| Минусы: | номера |
| Отзыв: | Красивый необычный отель, если не ждать роскоши и лоска.
Отдыхали во второй половине июня. Про отель прочитала много отзывов, в принципе ожидали худшего. Но оказалось намного лучше. Но прежде всего хочется обратиться к хозяевам отеля (таковые ведь имеются наверно): Сделайте хотя-бы косметический ремонт в номерах (жили в Хилл стандарт) и не в самом плохом номере на 9-ом этаже, но все уже подуставшее, в ванной действительно под герметиком есть следы плесени и ее оттуда не вымоет даже полк уборщиц. Придайте хоть небольшой лоск ресепшену, купол в центре чем-то напоминает голубятню, грубо оштукатурен, а ведь ресепшн - это лицо отеля. Ну и наконец усильте систему менеджмента, персонал работает как ему позволяет совесть, поэтому такие разные отзывы и впечатления. Все это окупится за сезон, ведь это в регионе наверно единственный отель с таким удачным расположением, будет больше рейтинг и народ охотнее к вам поедет! Ну теперь о плюсах: Действительно шикарные виды практически с любого этажа, фоток здесь много, но лучше конечно с верхних. Кстати, номера на верхних этажах (примерно с 6-го) побольше будут и немного поновее. Первую ночь ночевали в номере на 1-ом этаже. Просите на ресепшене номер там, по возможности, не бойтесь лифтов, это не проблема, только вот просто так Вам его там врядли дадут, придется "позолотить паспорт". Это практикуется везде в Турции, но в этом отеле используется активно. Питание, вот это выше всяческих похвал. В Турции не в первый раз, были в отелях повыше уровнем, но такого именно вкусного питания, не было нигде. Мой огромный комплимент шеф-повару, работает действительно на совесть. Выбор блюд есть, были и суши и семга запеченная, именно стейки, а не хвостики-брюшки. Вкусные пироги-тортики, в это время было много с вишней. Баранина тоже вкусная, молодая. Гарниры неплохие, пицца, первый отель Турции, где моя дочь ела хоть что-то, она капризуля в этом смысле. Из фруктов арбузы, сливы, яблоки, иногда персики - не очень вкусные. В аля-картах не были, бесплатного посещения нет. Мороженое неплохое, дают его с 10.30 до 17 в центральном баре на пляже. Вкус турецкого мороженного, а не замороженного щербета. Дети за ним выстраивались в очередь. Алкоголь как и везде в Турции, особо не пробовала, вино сносное, пиво разбавленное, сладковатое. Крепкие напитки не пробовала, но муж говорит - разбавленные. В центральном баре возле нижнего бассейна делают коктейли, один раз попробовала - вроде ничего, но постоянно пить не советую, они туда столько всего намешивают, что как-то стремно. Пляжи и море это тоже огромный плюс. Во-первых их действительно много и они на любой вкус. Есть каменный со скалами - это "дикий" пляж, там всегда были небольшие волны, платформа с лесенками, мы купались именно там, море там почти всегда спокойное, из-за мыса, на котором находится аквапарк. Кстати очень удачное расположение аквапарка рядом с морем, можно и в море покупаться, если ребенок на горках резвится, он всегда под присмотром, рядом также бар есть. Ну и наконец самый дальний пляж с песчаным дном, там глубина нарастает медленно, кто не умеет плавать, и для маленьких детей как вариант. Ну и так как отель был заполнен по моим ощущениям на 60-70 %, то проблем особых не с местами в ресторане, не с лежаками не было. Придя в 9 утра можно было найти свободные и на пляже и возле бассейна. (вот в чем плюс плохих отзывов). Горки в аквапарке не экстрим, деткам постарше вполне подходят, есть еще детская небольшая в центральном бассейне. Море чистейшее, особенно где платформа, в море с понтона (глубина 3-4 метра), видны все камешки на дне. Рыбок много возле плавучего пирса, их там даже ловят. Анимация: не участвовали, но она была, хоть и ненавязчивая, есть там у них одна заводная тетенька. В мини клуб ребенок не ходил, не по возрасту, но он там был, дети там занимались, что-то рисовали, куда-то ездили. Вечером мини диско, как и везде, попозже шоу для взрослых - так себе средненько. Ну и наконец про уборку, больная тут тема, у нас она была, ежедневная, до блеска не натирали, но и грязи особой не заметила. Белье меняли через день, полотенца каждый день, ну может это нам так повезло. А вот в холлах убираться получше не мешало бы, там периодически было грязновато. В целом хороший отель, если не ждать роскоши и блеска. Приеду ли еще раз? Вообще-то я люблю новые места, но если рассматривать побережье Анталии - то да!!! Мне понравилось! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Фазелис понравился! Заселили в номер лучшей категории без.
Фазелис понравился! Заселили в номер лучшей категории без доплат. Территория зелёная и интересная. Фишки и достоинства отеля: 1 Корабль-детский бассейн (на него и повелись – купили путевку). Совет администрации: его бы лаком покрыть, а то стареет… 2. Наверное, лучшее морское дно в Кемере. Песчаный заход на пляже слева от отеля. Волны там несильные. 3. Звёздное небо в кафе-кондитерской. В самое пекло прятаться там.)) 4. Гамаки в саду. 5. Вкусное мороженое. 6. Айран. В другой 5* его мы не видели вообще. В Фазелисе наш 3-хлетний ребенок пил его с большим удовольствием.) 7. Бесплатный мини-бар. 8. Пенная пушка на пляже. 9. ПРИРОДА! Природа там преобладает над цивилизацией, и это замечательно!)) В отеле нет браслетов (это плюс для тех, у кого маленькие дети – не оборвёт). Еде 5 баллов, еда вкусная, особенно шашлычки. Лепешки разные: сырные, мясные, с зеленью хороши. Но минус блинчикам – сама пеку лучше. Эти были толстоваты, из неправильного теста. Фрукты были разные (сливы, яблоки, апельсины, грейпфруты, виноград, дыни, черешня), но дети ничего кроме арбузов не хотели. Из алкоголя: хорошее пиво. Вино не понравилось. Крепкие не брали. В рестораны Аля-карты не ходили. Было как-то странно смотреть со своего балкона на 2 стола тоже на балконе (один из ресторанов ;))). Минусы: 1 Балконы с дырявым полом. Всё, что сыпят или льют соседи этажом выше – у вас на голове. 2. Соки типа юпи в основном ресторане. 3. У нижнего бассейна не найти свободных лежаков. А вот у верхнего бассейна (который ничуть не хуже) всегда есть свободные лежаки. Но отдыхающим, в основном, туда лень подниматься. 4. Из отеля некуда выйти погулять. Если только брать такси. Жаль, что нет променада… Резюме: приехали по совету подруги и отлично отдохнули. Скорее всего, ещё вернёмся с друзьями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отзыв о Фазелисе.
Отдыхали в данном отеле с 18.06 по 28.06.2015. Отель оставляет разные впечатления по порядку: Море в отеле самое чистое из всех, куда мы ездили, за счет мелкой гальки и того что бухта волн нет, с детьми купаться просто красота. Вход в море есть с 4-х мест. 1. С пластикового пирса. 2. Песчано-галечный вход с детьми, но надо аккуратно так как на дне встречаются большие камни и есть опасность повреждения. 3. Бетонный большой пирс, вход по лесенкам и сразу глубоко. 4. Дикий пляж, уединенное место, возле гор можно полежать по отдыхать. Мы в основном купались с пластикового пирса. Анимация. Она вроде есть, но это все они так грамотно делают, что не мешают тебе, и грамотно от тебя прячуться лишь бы ты их не заметил. Главный у них аниматор на территории женщина, скажу честно очень на любителя, нам не понравилось. И вечерние шоу поставленные руками аниматоров было смешно смотреть, насколько они слабо поставлены. Приезжие шоу очень понравились, при нас приезжали: Монгольский цирк, колумбийские танцоры, синхронное плавание. Питание. Питание в ресторане Хила намного спокойнее, чем в клабе (в клабе очень много людей, шум гам, часто еды не хватает). Но изысков нет. Мясо в основном курица, говядина появляется, но только в одном виде либо это гуляш, либо отварное, либо в рагу и его надо вылавливать. За ультра я сказал бы мясо маловато. Уборка в номерах, она никакая. Нормально начали убирать после 1$, уборщицы охотно не хотят замечать, что у номеров есть большие балконы. Номер нам дали супериор, при заселении в паспорт вложили 20$ и шоколадку "Аленка". Номер достался очень большой и красивый. Хотя в ванне в углу уже была черная плесень от сырости. Но мы отдыхаем на позитиве такие вещи стараемся не замечать. Постель меняли всегда вовремя, так же полотенца. Никаких б.у. постелей мы не встречали, все после хим. чистки свежие. Алкоголь нормальный только в основном большом баре, но там постоянно очередь, и к нему не близко идти например с пляжа, либо с отдаленных лежаков бассейна. А на тех что возле пляжа и на территории есть пиво, джин местный, ракы и водка все местное. И то некоторые официанты жадничают, подходишь за бокальчиком джина он тебе мол извини кончилось, подходишь к нему через 2-3 человека он тебе наливает, пару раз на эту тему ругался с их администраторами на территории, вы их заметите у них рубашки голубого цвета. Пьяным никогда не был и не злоупотреблял, поэтому вот это меня вывело. Выходили гулять в поселок Гейнюк. 4-5 км. пройти от отеля до него. Поселок красивый, торговля там намного дешевле, чем на территории отеля в магазинах. Но в этом сезоне торгуются мало, скидки маленькие говорят туристов мало, выручки маленькие (или хитрят, учатся у наших рыночников :-) ). Но мы нашли у кого закупится со скидкой, обычно для себя привозим весовой рахат-лукум, нам его хватает на год до следующего лета. Кто не хочет пешком такси до поселка стоит 5$ и обратно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень разочаровались....
Отель совершенно не тянет. Очень разочаровались.... Отель совершенно не тянет на пятерку.... Отдыхали с сестрой и детьми( 2 взр + 3 детей) Прилетели после 14:00,на ресепшне очередь ,персонал не справляется,через час были выданы ключи иииии.... Бронировали номер 2 взр и 3 детей,счастливые от того,что наконец можно принять душ и отдохнуть с дороги,все измученные,особенно дети,кое-как с большим трудом мы отыскали свой номер(чтобы добраться до своего номера с ресепшна нужно прокатится на двух лифтах,при условии ,что ты знаешь какую кнопку нажимать,лифты в этом отеле это целая отдельная история(((!!!)Сразу скажу,в Турции была 6 раз,впервые никто не проводил до номера,мужчина с ресепшна ткнул в никуда пальцем вам куда-то туда)))) Ну ладно....что мы увидели когда наконец отыскали свой номер,мы просто были в шоке,небольшая комната с одной двуспальной кроватью и это на пятерых человек!!!!!Я спустилась на ресепшн ,выяснить,что это значит,на что человек ,который поселил нас в него ,созвал всех турков и начал оживленно что-то обсуждать на турецком,в итоге повернулся ко мне и говорит ,вы знаете.вас ваша тур.компания должна была предупредить,что номера на пятерых идут именно вот такие ,с одной двуспальной кроватью,ноооооо с широкой улыбкой на лице он сказал,что они посоветовались и решили сделать нам подарок номер делюкс,тк отель переполнен и ничего больше предложить они не могут, картина в следующем номере была такова: одна двуспальная кровать и односпальная,предложили принести раскладушку и кроватку для малыша,мы уже на все были согласны,тк понимали ,что лучшего мы не увидим(кстати на раскладушке матрас,на котором спать было нереально,пружины впивались в тело,пришлось подстелить покрывала,чтобы хоть как-то сгладить ситуацию!) Хотя номер был оплачен на четверых+доп.место на малыша! По поводу питания все устраивало,предлагали индейку ,курицу,баранину,говядину,много вкусной рыбы.Из фруктов арбузы,апельсины,абрикосы,яблоки. На завтраки каши,даже МАННАЯ,причем вкусные,дети ели с удовольствием,а также оладьи с различными джемами,омлеты,много овощей;Но и здесь тоже имеется свое НО!!!!!! Мест в ресторане категорически не хватает!!!! Готовьтесь к этому! Туристы выстраиваются в очередь,дабы успеть занять место в ресторане!!!! Посуда грязная!!! Остатки еды практически на всей посуде!!! Все рестораны аля-карт здесь платные.Хотя в описании отеля говорилось о бесплатном посещении! Пляж. Имеется на территории три пляжа. Мы в основном отдыхали на диком .Лежаки в первой половине все заняты,ближе к обеду вы сможете найти свободный! в основном туристы занимают их накрыв полотенцем,а сами идут к бассейну! Как говорится не себе не людям! Впоследствии мы убирали эти полотенца и забирали лежак!Видели даже такую картину ,четыре лежака,а сверху еще три и вся эта конструкция прекрыта платочком!!!!Типа занято))))) Ну это конечно же никак не относится к отелю,а напрямую к нашим "умным"соотечественникам! Про бассейны особо сказать ничего не могу,т.к в основном были на море. С полотенцами тоже еще та история! Их просто в отеле не хватало,не раз туристы на это жаловались.Персонал отеля объяснял это тем,что они не успевают сохнуть...На пятерых давали два,говоря приходите через пару часов за остальными).Не раз поступали жалобы на воровство полотенец с лежаков.нас это тоже не миновало,персонал был снисходителен и выдал нам новые карты,объяснив ,что мы не первые пострадавшие). Территория отеля действительна очень красивая! Горы,все в зелени! Но очень грязно!Выходя на веранду увидите пучки волос,окурки,огрызки !!! За 11 дней нашего пребывания это не убирали! Номера убирают через раз.Полотенца с каждым разом приносили на одно меньше,та же история ,что и с пляжными! Анимация слабая,что детская,что взрослая! Выкладывалась на все 100 одна лишь заведующая всей анимацией,пыталась завести отель хоть как-то)Чего об остальных сказать трудно! И мы не первые кто был крайне возмущен отелем и мягко говоря был в шоке,общались со многими туристами,которые один в один соглашались с нами со всеми "особенностями " отеля! Отель не рекомендую! За такие деньги можно выбрать отель и получше!!! Надеюсь кому-то будет отзыв полезен! |
| Плюсы: | питание
пляжи территория |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Отдыхом довольны на 4-ку.
Всем доброго времени суток! Отдыхали в данном отеле вчетвером (я, супруга и двое детей: дочка-2 годиков нет еще и сын-10 лет) с 31.05 по 7.06. Прилетели рано утром. Трансфер в отель был довольно быстрый (в такую рань нет большого движения в Анталии) и без всяких остановок в магазинах, добрались до отеля меньше чем за час. Начну, пожалуй, с самого приятного: тур покупался в Club Phaselis. При заселении попросили раньше положенного заселить, т.к. дети были очень уставшие. Обещали заселить при первой возможности... но пришлось прождать до 12:00. Когда получили ключи в номер хиллса (без всяких дополнительных затрат), были приятно удивлены. Если договариваться за плату, то просят 10$ на одного взрослого за сутки. Заселили нас на 7-ом этаже. Номер отличный, вид шикарный... вся территория отеля - как на ладони, и, конечно же, море! С собой брали "Башкирский мёд" (сувенирный в бочонке), подарили ребятам из ресцепа. Номер большой, с 3-мя кроватями, детская кроватка не понадобилась. Что касается уборки номеров - это УЖАС!!! Их почти не убирали. Если и приходили, то только после обеда. Но в это время наши дети спали, соответственно - горела табличка не беспокоить. Только и делали, что оставляли записки "просили не беспокоить". Обращались в службу по работе с персоналом, попросили, чтобы номер убирали до обеда. Отреагировали на нашу просьбу, но только один раз, и то, вынесли мусор (на балконе даже не соизволили посмотреть) и поправили постель, но ничего не поменяли (полотенца и постельное белье), и никакие чаевые не помогают. Подушки все пропахшие потом, на них спать не возможно. От плохого к хорошему. Питание очень хорошее. Голодными никогда не оставались, хотя и ходили в ресторан спустя 1-1.5 часа после начала приема пищи (народу меньше и спокойнее). Было все и готовили вкусно. Даже маленькой дочурке было что поесть. Конечно, детское меню оставляет желать лучшего, там кроме вареных овощей (капуста, кукуруза, морковь, иногда - мясо отварное) и картофельного пюре - больше ничего нет. Мы своим брали, в основном, рис с подливом. Едой мы не отравились, животы не болели. Мне кажется, дети больше болеют не от питания, а от того, что наглотаются в бассейнах хлорированной воды. На счет баров и алкоголи - ничего не могу сказать, т.к. не употребляем. Анимации с раннего утра - до глубокой ночи, но нас это не интересовало. Магазины на территории отеля есть, но цены завышены в 2-3 раза, если нужен шоппинг, то проще взять такси и съездить в Кемер (20$ туда-обратно). Это наша, далеко, не первая поездка в Турцию. Были и в 4-ках, которые лучше (на мой взгляд), чем этот отель (например: SunLife в Алании). В этот отель больше не поедем... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель изменился,к сожалению в худшую сторону.
Всем день добрый! Я первый раз за всё время решила написать отзыв об отеле, так как до сих пор нахожусь под впечатлением.. Наша семья в этом отеле отдыхала не в первый раз, уже в этот раз в четвертый, всё потому, что каждый раз собираясь в отпуск с ребёнком, перебрав кучу отелей,приходим к тому, что пляж "фазелиса" самый длинный разнообразный и красивый из тех, что расположены не так далеко от аэропорта в обособленном и живописном месте, вообще мы отталкивались от природы, но сервис этого отеля мы тоже уже знаем и ждём определенного уровня. В этот раз хотелось поделиться со своими родителями хорошим отдыхом и показать им прекрасное место, где можно отдохнуть, мы приехали компанией из 5 человек - я, муж, ребенок 3,5года и родители мужа. Были куплены 2 бунгало Фазелис клаб, при заселении на рецепции без промедлений, увидев в наших паспортах 40$, нам предлагают "Фазелис хилл" трёхкомнатный съют, неплохое начало, подумали мы, посмотрели номер - просторный, вид на море и горы обалденный, только жить с родителями вместе ...решили нам подходит. Далее: оказалось трудно заснуть в номере если плотно не закрыть все окна и двери - вечером музыка с анимации днём шум с ресторана. Сервис в отеле сильно пострадал: такое впечатление, что не хватает персонала, финансовых ресурсов и доброжелательности со стороны отеля... В номере убираются плохо: замена полотенец и постельного белья - надо самой четко следить и напоминать, сантехника - очень неприятный запах в санузлах и грязненько, если мягко говорить, такое впечатление, что с момента постройки отеля некоторые места не отмывали ни разу, персонал заменяющий минибар забирает чаевые оставленные для уборщиц - тоже здорово..Служба по связи с гостями,(пришлось обращаться, так как сейф в номере сломался и надо было срочно деньги достать, другой раз убираться не хотели или бельё менять...), которая должна решать проблемы и помогать, слушают просьбы с равнодушным лицом, как-бы говоря "ну что там ещё у вас случилось, что на этот раз, достали эти отдыхающие..." и отвечают через пятнадцать минут к вам придут, ждать приходилось больше часа или обращаться повторно...Был ещё один очень неприятный момент, оставивший осадок - очень унизительная сцена в ресторане..- в обед наш ребенок уже наелся и капризничал, хотел спать, а нам хотелось попить чай, в номере чайник есть, сама судьба попить чаёк в номере уложив ребёнка, мы взяли десертную тарелочку и положили два пирожных, накрыли салфеткой и пошли к себе, на выходе из ресторана нас с мужем догоняет служащий ресторана с вытаращенными глазами и кричит на всю округу: "Брат нельзя, ты что делаешь, верни еду на место, штраф тебе 10$ на счет, говори номер комнаты я запишу...", кошмар, после этого я решила, что точно буду писать подробный отзыв об этеле...Кстати в ресторане мест для отдыхающих катастрофически не хватает, если не пришёл к самому открытию под красную ленточку и не стартовал с низкого старта, люди буквально караулят столы и даже подсаживаются к чужим компаниям, официанты не успевают убирать со столов, а в дождь почти негде поесть, половина ресторана под открытым небом, хоть стоя ешьте прямо у шведского стола))))) итак толкучка ))))...В последние дни не хватало пляжных полотенец, ждали долго или уходили лежать на камнях. Питание: нам всего хватало, мы без особых претензий, едим то, что привычно для нас, не объедаемся, но не избежали проблем с животом, последние несколько дней побегали в комнату отдыха...просто много грязи наверное, посуда и столы в ресторанах часто грязноваты были, ходила ребёнку ложки кипятком ошпаривала и т. д.... Раньше такого не было конечно, за такие деньги такой сервис просто не допустим! Правильно все говорят, не 5+, а 3+ не более того, это по честному! Радовала природа, море, солнце, воздух, красота и некоторые постоянные сотрудники, которые уже нас помнят. Спасибо Ибрагиму - продаёт фрукты и сок на пляже, он много полезного расскажет, где что по чём и что правда, а что нет...(Покупали у него фрукты, всегда очень свежие и вкусные, помогал нам сориентироваться по местным ценам, магазинам..) Ходили в местный СПА центр на массаж, очень понравился, спасибо мастеру Сулейману и Мехмету, золотые руки у них! В целом отдых удался, родители в Турции были впервые, им понравилось, они люди непривередливые, нам понравилось, так как мы всегда адекватно подстраиваемся под ситуацию и позитивно настроены несмотря ни на что, но в этот отель мы ездили пожалуй последний раз! Надеюсь мой отзыв будет кому-то полезен, всем приятного отдыха, а управляющему отеля желаю всё принять к сведению и срочно вносить изменения! |
| Плюсы: | вид из номера
мини аквапарк свой длинный пляж чистое море прекраснейшая живописная территория |
| Минусы: | плохо убирают номера |
| Отзыв: | Не слушайте придирки - нормальный отель.
Отдыхали вдвоём с мужем 5-13 мая 2015г. Начиталась отзывов, думала место - дыра... Но всё оказалось совсем наоборот. Жили на 6 этаже с красивейшим видом на горы и бесконечное море. Словами не описать эту красоту - надо видеть. Номер кажется назывался hill. В номере кондиционер, большая 2х спальная кровать, матрас ортопедический и очень удобный, есть маленький сейф, постоянно им пользовались, плоский телек на стене напротив кровати с 2-3 русскими каналами, мини бар, где стояли по 2 штуки спрайта, пепси, пиво, мин.вода, и действительно бар пополнялся, когда что-то выпивалось. В ванной было куча полотенец, туалетной бумаги, маленькие мыльца для рук, малюсенькие флакончики с шампунем, бальзамом для волос, гелем для тела и бальзамом для тела, который очень помог после солнца, и который даже по моей просьбе у рецепшн принесли мне ещё, когда кончился. Также в ванной был фен, пара одноразовых тапок, которыми мы пользовались в номере, чтобы не наступать на пол голыми ногами. Оказалось, что правда пол совсем не моют, но это не такая уж и большая проблема, в номере только спали. Постель сменили 1 раз за всё время. Балкон с небольшой террасой со столиком и 2мя креслами все были в пыли, то есть их видно давно не убирали. На балконе стояла небольшая сушилка для белья, деревянная и древняя. Пляж. Мелкая галька. С берега купаться не ходили, мне было больновато босиком. Ходили с лесенки, благо там пляж длинный и всем есть откуда спускаться к воде. Есть дикий пляж. Там небольшой заливчик и были такие классные волны, что я залезла туда прямо по гальке в шлепках и бултыхалась в этих волнах. Есть 3 бассейна, 1- наверху для постояльцев хилла, 1 -большой в центре около бара, 1 - мини аква парк. Аквапарк это 3 горки, каталась я там как дитя в диком восторге, большие горки я побаиваюсь, а эти три самое то! Есть ещё детское местечко на территории, там тоже маленький бассейн с детской горкой. Вода наипрозрачнейшая, рыбешка косякими мимо пляжа ходит, все сбегаются на берег полюбоваться, как она проплывает. Погода. Днём было пекло до 34 градусов, к вечеру погода убавлялась иногда до 18 градусов, особо мерзлявым приходилось накидывать лёгкую кофточку сверху. Один день вторая половина дня была пасмурной и чуть капнул дождик. Благо сауна 10 шагов от моря - посидим погреемся и нырк в море или в бассейн, вот это класс было! Море конечно ещё прохладное в начале мая, но большинство отдыхающих забили на это и наслаждались купанием и отдыхом. Я не вылазила из моря практически. Очень соленое, плотность такая, что прямо держит тебя на поверхности. Еда. Можно было есть внизу в ресторане, можно было наверху, где мы жили -Туда иногда спрашивали пропуск (карточку от номера). Ничего особенно экзотического не было, обычная пища, курица жаренная вареная тушеная, мясо разное, гарниры, овощи, макароны с соусом, сладкая выпечка, напитки из автоматов, кстати кофе отвратительный... Вот так наложишь себе на тарелочку покушать, сядешь за столик с видом на море сверху - красота! Официанты ходят предлагают напитки, попросила вино красное, на вкус кислятина, видимо у них только сухие вина подаются. Кроме завтрака обеда и ужина в ресторане, можно было перекусывать у бассейна в баре, в общем с голоду не умрешь, главное знать меру и не наваливать гору еды, которую всё равно не съешь. В баре можно выпить любые напитки и сколько хочешь. Я пробовала очень много: пиво, ром кола, текила, бейлиз, какие-то коктейли, мартини, вино и т.д. На вкус всё обычно как и везде. Один раз в неделю устраивают турецкую ночь, приезжает ярмарка сувениров, 2 облезлых верблюда, ещё показывают национальные танцы - танец живота, танец дервишей и т.д. Анимации для взрослых практически нет, было пару конкурсов веселых, живая музыка, для детишек какие-то танцы, рисование. Ездили на экскурсию от гида в памукале и в океанариум в анталии. Сами ездили на местном автобусе в Кемер, погуляли там, зашли в парк Йорюк, где показана культура и жизнь турков. Всё очень интересно. Экскурсии можно купить не через гида, это дорого выходит. Есть в поселке Гейнюке турагенство Гинза кажется так называется, так там всё в 2-3 раза дешевле. Заезжают прямо к входу гостиницы на автобусе в назначенное время. До Гейнюка можно дойти прогулочным шагом (сами ходили) направо по трассе как выйдите с территории отеля, минут 15 туда, можно и доехать за двоих 4 лиры взял водитель. Автобусы ходят часто, остановок на каждом шагу полно, да и просто можно махнуть рукой - они остановят. Советую кто не пробовал, купите турецкую сладость пишмание - это волосатая халва как сахарная вата. Очень вкусно. Кстати, турки очень радуются как дети, когда с ними разговариваешь по-турецки. Я знала пару слов по-турецки. Парень, который выдавал мороженное на пляже, просто почти визжал от удовольствия, когда я с ним поздоровалась и спросила как дела (мерхаба - поздоровалась, насылсын - как дела))))) Почти все там знают русский язык. Общаться можно на перемешанном русском-турецком-английском и жестами. Все всё поймут. На рынках сувениров пробовали поторговаться, ведь слышали, что можно скинуть много. Но не тут то было. Очень неохотно скидывали пару долларов. Если в лирах покупать выходит не намного дешевле. Сначала мы покупали в лирах, а когда кончились, потом стали в долларах. Доллары можно поменять на лиры в отеле. Мы меняли в магазинчике на выходе, где продавали сувениры и надувные всякие штуки (было 2,5 лиры=1 доллар). А можно поменять в Кемере (там много банков, но курс чуть повыше был уже доллар стоил 2,65 лиры) или Гейнюке. Как только вы ступите на территорию отеля, вас сразу же станут зазывать в хамам и пилинг, а то скажут загар плохо ложится, надо кожу сначала отпилинговать. В первый день за одного человека просят 50 $. Самое интересное, что уже практически на следующий день цена падает вдвое. Вот хитрюги турецкие!!! Но ещё дешевле съездить в хамам от уличной турфирмы, где-то около 15 $. Да, хочу ещё предупредить, делать пилинг кожи, а потом ложиться на палящее солнце - это очень опасно! Не делайте так, иначе вашей коже - хана, а может быть потом и вам самим.....не дай бог... Солнце уже в начале мая жгучее, надо покупать с собой защитные крема и бальзамы после солнца. В Турции цены на эти продукты дороже вдвое, чем у нас. Берите с собой. На территории отеля можно покурить кальян, покататься на водном велосипеде (бесплатно), поиграть в настольный теннис, покататься на парашюте(75$), заняться дайвингом, сунуть ноги к мелким рыбкам для пилинга, сходить на массаж, сделать временную татушку, парная бесплатная - ходи хоть целый день. Полотенца пляжные нужно брать с утра рядом с хамамом, оставляя карточку, которую дадут при заселении. Вечером можно вернуть, забрать карточку, их постирают. В общем наш отдых удался, мне понравилось. Отдых получается таким, каким мы его делаем сами! Позитива вам, друзья! |
| Плюсы: | красивая природа |
| Минусы: | много детей |
| Отзыв: | Семейный отдых.
Расположение. Отель находится на далекой окраине поселка Гёйнюк Кемерской губернии. Плюс: обособленное место. Минус: из отеля просто так погулять не выйдешь – до поселка по жаре пилить и пилить. Да и смотреть там особо не на что, просто если бы он был поближе, можно было бы сравнить курсы валют (для поездки в Стамбул нужны турецкие лиры, а не доллары-евро-рубли, которые принимают в Кемере), посмотреть сувенирную продукцию на рыночке (в отеле тоже есть сувенирный ларек, но возможно в поселке больше выбор и дешевле). Номер. Хороший, большой, кровати удобные, роскошный вид на море и горы и сосны. Никаких дополнительных денег за заселение не платили. В номере холодильник (заполненный водой и пивом, бесплатно), фен, сейф, телевизор. Чайника нет. Дизайн никакой. Минус: до 12 ночи (если вы вернулись домой раньше, и вдруг вам приспичило поспать) под окнами грохочет музыка. Уборка. Довольно паршивая. Но не критично. Просто от пятизвездочного отеля ждешь не только мытых полов и свежих полотенец, но и уборки на балконе, и ванных принадлежностей без напоминаний. Питание. Великолепное. Всего много и все вкусное. Давки за едой нет (в ресторане Хилла, в нижнем ресторане Клаба – есть. Там и выбор еды поменьше). Кстати, и посуда в Хилле всегда чистая, а в ресторане Клаба попадались грязные тарелки. Из напитков вода, кофе из автомата, чай из пакетика, сок пакетированный (есть и свежевыжатый, но платно), вино красное, белое, розовое (не ах, но нормальное), пиво, водка, ракия, джин. Мартини, бейлис и отвратительное турецкое шампанское подают в баре у бассейна. Кроме завтрака, обеда и ужина в ресторане с утра до ночи работают всякие бары, полные гамбургеров, ачмы, лепешек, в общем, ад. Не растолстеть нереально))) Публика. Целиком русскоязычная. Русские, украинцы, немного казахов. Тагила не было. Межнациональных конфликтов тоже. Все чинно-благородно. На выходные приезжали многодетные турецкие семьи, занимали по 10 лежаков и устраивали очереди за лепешками. Ооооочень много детей, и это только май! Они везде, от них не скрыться. Они орут, бегают по головам, родители не реагируют. По вечерам родители принимают на грудь и поют караоке, дети спят рядом на лавках или крутятся под ногами у взрослых танцующих до полуночи. Пляжи. Песочный, галечный, платформа с лесенкой и дикий с валунами. Все хорошие, лежаки и зонтики везде. Вроде и все занято, но не было случая, чтобы кто-то не нашел себе места. Занимать лежак в 5 утра не требовалось. Море чистое. Акватория грамотно размечена, в воде 2 плавучих платформы для отдыха уставших плыть и для ныряния. Экскурсии. В отеле нет своего агентства, экскурсии предлагают гиды от принимающих турфирм. Ваш гид, конечно же, будет вас активно разводить в первый же день. Не торопитесь, сравните цены с другими фирмами. Цены высокие. Памуккале и Эфес, двухдневная, 160-180 долларов. Джип-сафари 50-60 долл. (очень хорошая экскурсия). Вывод: на 5 звезд отель, конечно, не тянет. Крепкая трешка, даже с плюсом)))) Еще один момент: трансфер. Мы самостоятельно летали в Стамбул на 2 дня (это дешевле и плодотворней, чем однодневная экскурсия). Авиабилеты и гостиницу бронировали из Москвы, а вот доехать до аэропорта Анталии возможно только на такси. Такси дежурят снаружи ворот отеля, цена 50 долл. за машину (для сравнения – около рецепшена в отеле предлагают трансфер за 80 долл.) Гидам принимающей стороны невыгодно, чтобы вы ехали сами, они вас вводят в заблуждение, что поездка на такси вам обойдется более, чем в сотню долларов в один конец. Не верьте, им просто надо впарить экскурсию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в Фазелис хил с 15 по 25 мая.прибыли в 8 утра.в8.30 получили номер на 10 этаже с потресающим видом на море и горы.(20 д. и 2 шаколадки аленка) неудобства с лифтами испытали только первый день...ресторан.питание и обслуживание понравилось.вино в ресторане нужно просить у офицантов-руку поднимаешь и они уже бегут к вам(1долар чаевых)выпивал до 5 бокалов(вино сухое бутылочное)Чтоб ежедневно пополнялся бар переодически нужно говорить об этом.уборщицу в коридоре ловил-говорил ей мини бар-она записывала номер-в течении 10 минут приносили.за 1 доллар чаевых можно попросить не 2 банки пива как положено а 4.один раз даже 6 положили.у бассейнов не отдыхали.ходили исключительно на два пляжа.на право к скалам.на лево к пещаному пляжу-там можно подняться по ступенькам к скале под деревьями и отдыхать в одиночестве.лежаки там тоже стояли-частенько свободными.Брали 2 экскурсии.обзорная по Анталии и Античный город Фазелис(ничего особенного но для того чтоб сменить обстановку вполне...)брали еще на прокат велосипеды два раза по 2 часа(1час-5 дол.)ездили в поселок Гойнюк.В целом отдых удался.если подходить ко всему профессионально(А мы профессоры отдыха) и не обращать внимания на мелочи то вы получите не забываемые впечатления от отеля и окружающей среды |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Май 2015.
В Клабе были в 2013 году. Не думал, что приеду сюда еще раз))). Но привлекательная цена сделала свое дело, и еще хотелось посмотреть, чем же Хил отличается от Клаба. При покупке тура разница в цене между данными отелями была 10% (Хил соответственно дороже) . Отдыхали 2 семейные пары без детей с 10 по 21 мая. Жили на последнем этаже блока В2. Итак, по порядку....Для тех кто будет заселяться первый раз: В идеале лучше, чтобы носильщик проводил Вас до номера, а то можно запросто заблудиться. У нас носильщик был занят и мы пошли искать свой номер сами, как выяснилось зря))). Покатавшись на лифтах с этажа на этаж, с чемоданом в руках, блуждая как сироты по коридорам отеля, в голове крутилась только одна реплика С.Фарады из известного кинофильма «КТО ТАК СТРОИТ, КТО ТАК СТРОИТ?!!». Друзей номер нашли довольно таки быстро, они жили на третьем этаже. Свой же номер нашли через 30 минут!!! блужданий (Алилуя). Забыли про все свои блуждания, когда вышли на балкон номера. Вид обалденный: вся территория отеля, море, горы все как на ладони. Умывшись и переодевшись решили спуститься, приняв для корректировки внутреннего навигатора стакан бакарди, пошли вниз))). Спускались и на лифте, и по лестнице и на грузовых лифтах))). С одной мыслью «ГДЕ ВЫХОД ИЗ ЛАБИРИНТА?». Как в итоге, все это работает: Отель Hill Resor состоит из двух блоков (В 1 и В 2), номера в комнатах В1 начинаются с цифры 5, (5034, 5138 и т.п.), В2 с цифры 6 (6034, 6138 и т.п.). Важно в самом начале!!!! сесть в свой лифт))), а то как мы, будете искать номер очень долго в разных блоках (спасибо доброму человеку подсказал, куда нам сесть). С ресепшена ходит один лифт для всех, который довозит до «перекрестка дорог». Если выше, то до ресторана Хила (о котором кстати многие посетители случайно узнают на третий день пребывания, все время питаясь в основном ресторане Клаба). Итак заходим в лифт нажимаем кнопку «L» едем вверх 2 этажа. Выходим, видим перед собой комнату с тренажерами-- «фитнес центр». Теперь важно!!!! если у вас номер начинается с цифры 5,то вам НАЛЕВО по коридору. Если с цифры 6 - НАПРАВО вдоль «фитнес центра». Таким образом следования, вы попадете ПОКА ТОЛЬКО в свой блок проживания. Дальше садимся в лифт своего, и читаем там таблички с номерами комнат, нажимаем соответствующий этаж. Если видите, что ваш номер комнаты на самой верхней кнопке, значит, вам ехать дальше чем планировалось. Нажимаем верхнюю кнопку едем, до конца наверх, выходим поворачиваем направо проходим пять метров, и садимся в другой лифт и едем еще выше. Алгоритм такой же, как и в предыдущем лифте: ищем номер комнаты нажимаем нужную кнопку. Если надо выше жмем верхнюю кнопку, доезжаем, выходим поворачиваем направо переходим в другой лифт, и едем выше. Вот так несложно (как оказалось) можно доехать до своего номера. Прямого лифта, который возит с низу до верху нет (даже служебного). Например, чтоб нам добраться до комнаты с нижнего этажа нужно было последовательно сменить 4 лифта))). Как доехать до ресторана и ресепшена. Выходим с комнаты катимся вниз с пересадками, нажимая в кабинках всегда кнопку «G». (будьте внимательны, лифт собирает по пути всех пока не загрузиться, поэтому не спешите выходить, а посмотрите на световое табло на каком вы этаже). Доехав вниз до «конечной», мы опять выходим к «Фитнес центру», там уже садимся в центральный лифт и нажимает кнопку «H» (ресторан). Если нажать «G» то доедите до вниз ресепшена. Если нажать кнопку «Р» то попадете в игровой этаж, и выход на бассейн. Вот и все ничего сложного нет)))). Я разобрался быстро, жена же просто ходила на автомате за мной. Если с утра вышел из номера, лишний раз не вернешься, поэтому все с собой таскали от телефона до зарядного устройства. По самому отелю, согласен со всеми предыдущими отзывами. Питание супер (лучше чем в Клабе), при входе в ресторан проверяют ключи от номера (носите с собой), отдыхающих Клаба не пускаю (ключи у отелей разные, но некоторые ушлые умудряются пройти). Очередей в ресторане нет, вид очень офигенный. Аля карт рестораны 10 баксов, с человека. (рыбный, китайский, барбекю). Но Аля карты, думаю заказывают только отдыхающие Клаба, т.к в Хиле всегда разнообразные блюда: если рыба, то 2 вида, если курица то и варенная, и тушенная и жаренная, всегда есть мясо. Фрукы в достатке, каждый день давали клубнику. Свежий выжатый сок 3 доллара, за пару 5 долларов. Спускались пару раз в ресторан Клаба, законченные блюда обновляются не часто, корзины с фруктами были пусты. Не знаю с чем это связано, может народу там больше, может еще какие нюансы. Бар в номере пополняют каждый день: 2 фанты,2 спрайта,2 колы,2 пива,2 воды с газом,2 воды без газа. Уборка номеров плохая: просто убирают мусор, заправляют пастель, меняют пузырьки с шампунями. Если увидят грязь, плюнут и разотрут тряпкой. Вот и вся уборка. На балконе вообще не убирались. Полотенце меняют каждый день. Под кроватью, не протирают со дня основания отеля)))). ТВ каналы на русском: 1, РТР, Грозный ТВ????, 4 украинских, 1 казахский. Wi-Fi, в холле отеля, в номерах как повезет. Устойчивый с хорошей скоростью на бассейне 2 этажа ближе к бару (можно фильмы смотреть). На территории отеля очень много всякой живности, от всяких насекомых до ящериц. Спокойно могут заползти в номер, т.к. весь фасад отеля окутан зеленью. Периодически насекомых травят химикатами, запах вонючий. У нас например были комары, хоть мы и жили на последнем этаже (не забудьте фумитокс). Территория общая с Клабом. После 10 утра на пляже нет свободных лежаков, но есть места около бассейна на 2 этаже. Самое спокойное место. Общее личное впечатление: В 2013 году мы были в восторге от Клаба, но как выяснилость в 2015: мы просто не были в Хиле)))) В целом хороший отель за ту стоимость, по которой поехали мы. Сейчас его стоимость на 12 июня на 100% дороже нашей (ну оно и понятно уже не май), но я б задумался... . Всем приятного отдыха. p.s На заселении отдал 20 американских рублей. Если пропишут в номер, то поменять потом практически не возможно. Ну или за доп. плату (зависит от наглости на ресепшене и немного вашей). Я слышал от 100 баксов, начинается прайс. Имейте ввиду что, не у всех номеров вид на море, очень много номеров «вид в скалу», «вид в деревья» и т.п. |
| Плюсы: | питание
территория |
| Минусы: | уборка |
| Отзыв: | Были с мужем в отеле с 13 по 20 мая. Приехали в отель.
Были с мужем в отеле с 13 по 20 мая. Приехали в отель примерно в 10:30, вложив в паспорт 20$, ключ от номера получили сразу. Номер не скажу, чтоб очень хороший, старенький ремонт, запах сырости небольшой. Не работал кондиционер, вызвали техника, он копался-копался, намусорил, сказал что через 15 минут заработает, но чуда не произошло. Так как у нас была не солнечная сторона, да и жары еще сильной не было, кондиционер нам был особо не нужен и мы больше не вызывали его, ночью спали с приоткрытым балконом (пригодились средства от комаров). Кровать у нас была одна большая, очень удобная. Уборка... Ну что сказать, как и пишут все - не очень. Но регулярно. Полотенца меняли каждый день, белье за неделю один раз. Еще было ощущение, что уборщица, когда застилает кровать, подушки сбрасывает на пол, потому что обнаружили грязные наволочки после уборки. В туалете вечно разводила болото, что потом сохло полдня. 1$ оставляли поначалу, потом перестали. Пару раз нам забыли пополнить бар, но как только сказали девочкам напротив рецепшн, сразу принесли. Пляжи хорошие, уборщик ходит туда-сюда собирает мусор, море чистое, погода стояла отличная, купались несмотря на середину мая каждый день. Еда хорошая, особенно я наелась там рыбы: сибас, дорадо, речная форель. Вечером клубника. Это из самого запоминающегося, а так все стандартно, вкусно, голодными не уйдете. Сладкое только на меня не произвело впечатление, выбор небольшой и не очень вкусно. Алкоголь: есть все в баре на этаже L и около бассейна. В ресторане только водка, вино, пиво. Очень приятный бар на этаже L, там очень тихо, прохладно, мало народа, делают разные коктейльчики, можно попить чай или турецкий кофе. Днем там еще можно покушать десерт и мороженое. (мороженое у них какое-то странное, не очень приятной консистенции, тянучее) На вечернюю анимацию ходили один раз, когда приезжали акробаты и был салют, поэтому не берусь судить. Каждый день в кинотеатре днем показывали мультики, а вечером кино. На экскурсию ездили один раз, на рыбалку 55$/чел. Не стоит этих денег. В целом нам очень понравилось, мы бы вернулись сюда еще. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
была по работе в Турции, жила в Phaselis Hill Resort 5* 3 дня, питание очень хорошее, мороженое бесплатное, клубника в главном ресторане, сложность с кучей лифтов))) я к концу второго дня смогла запомнить комбинацию из 3х лифтов, чтобы добраться до номера)) территория отеля большая и ухоженная, место для загара можно выбрать на любой вкус - пляж огромный, до Кемера такси 10 долларов, на долмуше можно доехать с трассы за 1,5 евро, на дискотеке напитки бесплатные, музыка нормальная. Номера очень хорошие, кровати супер удобные, белье сухое, полотенца в нужном количестве, уборка своевременная и качественная. Отель конечно очень популярный)) в начале мая он был переполнен, заселяли людей как попало, но думаю они справятся с потоком туристов, всё таки отель огромный, если учитывать соседство и общую территорию с Клаб Фазелис. В целом все хорошо.Спасибо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили с друзьями на выходные - 3 полных дня. Отель очень.
Ездили с друзьями на выходные - 3 полных дня. Отель очень понравился. Территория отеля большая , чистая и ухоженная. Отель имеет большой пляж, который можно разделить на 3 части. С лежаками в первые пару дней проблем никаких не было, но видимо затем был заезд туристов и придя на пляж после завтрака, найти свободные лежаки оказалось проблемой. По словам аниматора, в этом сезоне полностью сменили весь персонал отеля. Большая половина официантов, барменов, обслуживающего персонала, практически все аниматоры - молодые ребята из стран бывшего союза. Видимо стараются проявить себя с лучшей стороны перед руководством, по этому выполняют практически любые просьбы, с улыбкой и старанием. По ощущениям 100 процентов отдыхающих это россияне и украинцы, в основном семьи с детьми но и молодёжи не мало. Отношение к туристам у персонала очень дружелюбное. Номера хорошие, с великолепным видом. Единственное к чему можно придраться - это уборка в номере. Немного грязновато. Полотенца меняли каждый день, а вот бельё не поменяли ни разу. Питание в отеле прекрасное - большой выбор и очень хорошее качество еды. Со свободными столиками проблем никогда не возникало. Отель на пятёрку. |
| Плюсы: | прекрасный вид из номера
месторасположение отеля |
| Минусы: | сервис
уборка |
| Отзыв: | Отдыхали в отели с мужем на майские праздники. Приехали.
Отдыхали в отели с мужем на майские праздники. Приехали около 10 утра, нас попросили немного подождать и проводили в ресторан на завтрак. Около часа нас заселили в номер. Номер большой: две больших кровати, 2 огромных шкафа для одежды, просторная душевая. Уборка, конечно, была очень поверхностная. Пришлось вызвать горничную, но ее приход особо ничего не исправил (полы они не моют, а брызгают и протирают шваброй). В номере балкон с великолепным видом (мы жили на 6 этаже), что сразу затмевает не очень качественную уборку. Территория отеля огромная, месторасположение отеля потрясающее, находится в бухте. Мы четвертый раз в Турции, но это первый отель, который может и уступает по сервису и уборке, но по природе, которая его окружает - лучший! На территории находится два отеля, бунгало как раз относятся к Фазелис роуз (вроде так). Все, кто проживает в Хилле пользуются всеми барами и ресторанами на территории, а также у Хилла есть свой ресторан, лоби и бар, которыми могут пользоваться только те, кто проживают в Хилле. Но за весь наш отдых, мы видели только как пару раз девушка проверяла наличие хиловских карточек. Еда, в принципе, стандартная, как и везде в Турции:зелень, салаты, рыба (у нас была форель, дорада и еще парочку без названий), мясо (баранина и говядина), крупы, макароны, закусочки и тд. Из фруктов: яблоки, груши, апельсины, клубника. Особых изысков, конечно, не было. Но это кто за чем едет, если хотите морепродуктов, то лучше выбирайте отдых в Тайланде, Испании и т.д. Анимацию днем особо не видели, так как она проходила у бассейна, а мы целый день были у моря. Но вечером мероприятия посещали, каждый день была какая-нибудь развлекуха: выступления, живая музыка, караоке, лотерея. А те, кто хотел продолжить "вечеринку" шли на ночную дискотеку, она закрытая, до 2 часов ночи. Довольно приличная, могу сказать, для Турции. Спа на территории средненькое, в последние 2 дня погода испортилась и мы грелись в хамаме. Он бесплатный. Массажи не дешевые, 50 долларов за сеанс (по нынешнему курсу также как и в Москве). От отеля за 15-20 минут можно дойти до торговых рядов с магазинами, на такси нас довозили за 5 долларов. Там дешевле все чем в магазине при отеле, да и выбор больше. Такси, кстати, в отели было дорогое, но сразу за выходом из отеля, в кустах, стоят такси, которые немного дешевле гостиничного. В целом нам отдых в данном отеле понравился. Но мы сделали еще один вывод, что особо ничего не напрягало, поскольку отели ( хилл и роуз) были заселены только на половину и, соответственно, не было никаких очередей, ни занятых полотенцами лежаков, ни отсутствие свободных мест в ресторане, что могло бы существенно напрягать. Собственно поэтому мы если и летим в Турцию, то только в мае, потому что народу не так много как летом. Любители красивых видов и великолепной природы, думаю, оценят расположение отеля! Всем, кто собирается на отдых, прекрасного настроения и море положительных эмоций!!! |
| Плюсы: | бесплатный пляж
большие бассейны близко к морю большой |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | "Райский уголок)))".
Ездили с детьми и друзьями в этот отель в начале мая 2014г. Отель большой, красивый, огромная территория, много бассейнов (есть с горками), собственный пляж. Питание было очень разнообразным, и все такое вкусное, хотелось и того и того попробовать..дети голодными тоже не были. Нам нравилось ходить в корпус другого отеля (находятся они на одной территории), там кушали люди других национальностей (а в главном ели только русские), там как в ресторане..застеленные столы, обслуживание...но еда ничуть не хуже чем в основном корпусе. Днем на территории проходили разные мероприятия, конкурсы, занятие йогой... детьми занимаются разве, что только не ночью)) Каждый вечер сначала проходили концерты для детей, потом для взрослых, то артисты выступают, то с отдыхающими разные конкурсы - одним словом скучать там некогда! Один был минус - это заселение. Двоим парам повезло им дали номер на 2 и 4 этажах, а нам... на двух лифтах подниматься, потом этаж пешком и мы на месте, открыли окно а там глыбина сколы! На троих с ребенком две односпальные кровати, а для ребенка кровать с матрасом на котором даже сидеть не удобно. Просили поменять, но сказали, что якобы приехали важные люди и заняли номера, в которые должны были заселить нас. Естессвено долго ругались... в итоге нас переселили на 4 этаж в хороший номер, с балконом, красивым видом, уютным. Убирались каждый день, но поверхностно, мусор под кроватью как был при размещении, так и остался при выезде. Погода только начинала налаживаться, три из семи дней были дожди, но мы в эти ездили на экскурсии. В солнечный день было 30 градусов, но вечером одевались тепло, ребенку куртку. Море было градусов 20. В этот отелm я бы поехала еще и еще..)))) Советую всем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Райский уголок для любителей природы.
Приехали мы очень поздно, сразу же получили ключи от номера и никого в сопровождающие. Рецепционист указал в сторону лифтов и на этом все. Мы доехали до 5-го этажа и долго мыкались с чемоданами в поисках пристанища. Надо сказать, что отель большой и довольно запутанная система лифтов. Из отчаянного положения нас выручил бармен, спасибо ему за это, он помог отыскать номер и налил всяких напитков. Чуть полегчало, но осадочек остался. На следующее утро было солнце и вид с балкона на море, упоительный запах сосен, красота. Номер большой, все на месте, с лифтами мы разобрались, ресторан нашли - жизнь удалась! Ресторан Hill на самом верхнем этаже, с необыкновенными видами на море и горы, еды много всякой, правда без изысков. Но на всех один кофе автомат и, как следствие, каждое утро очередь жаждущих кофе. Удивительно и непостижимо, почему в таком отеле такие досадные казалось бы мелочи, но картинку портят. Правда мы перестали обращать внимание на всякие несуразности, потому что необыкновенное расположение отеля и вся окружающая красота затмили эти мелочи. В отеле 4 пляжа на все вкусы. Мы выбрали песчаный, с пологим входом в ласковое теплое море. Над ним сосны, почему-то мы решили, что это пинии и шезлонги можно расположить прямо на траве под деревьями, вдыхать этот нектар и любоваться море. Так при чем тут все мелкие погрешности? Время пролетело незаметно, мы даже в Гейнюк не поехали, не хотелось терять время. Бархатный сезон - воздух и море одинаково теплые. Так что, любители природы, приезжайте сюда и наслаждайтесь! Может быть и мы приедем в следующей осенью, хотя в мире столько разных новых мест, посмотрим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в октябре 2013. Поехали на море к нам , но было.
Отдыхали в октябре 2013. Поехали на море к нам , но было холодно, поэтому улетели в турцию. Брали отель из дешевых - таким он и является. Все без напрягов. Уморила только еда- за 14 дней - изжога замучила. Есть одно НО: красивейшие виды из номера. Нас сразу заселили в номер с очень красивым видом. Дух захватывает! Также впечатлило разнообразие пляжей: и горы и песок и бетонный пирс. непомерные очереди на ужин, но все решается 5 долларовой бумажкой - нас встречали с объятиями! Кто выпивает - бухло надо покупать в дьюти фри - и с запасом - тк в отеле пить невозможно - ТОЛЬКО ВИСКИ-КОЛА И ТО ЧТОБ ОТРАВИТЬСЯ!!!! Второй раз в жизни встречал людей в ауте (после фазелис принцесс). Подкатывается чувак: закурить не будет? Я ему даю сигариллу. Он выкуривает и падает под стол. Или: над обрывом 4-7метров слышу: б..я! да он под кустом лежал а потом скатился!!! Отель паршивенький, надо селиться только в хилл де люкс, остальное -бугага полное. Но вид и пляжи прощают все! Для челяди: уборщицам 1-2бака, официантам 2-5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхать не работать!).
Отель находится в очень красивом месте, природа говорит о себе уже после выхода из автобуса Тароператора, запах хвои прямо пропитывает насквозь! Море Идеально чистое, пляж длинный, лежаков много, баров, закусочных столько что не во всех успеешь побывать! Если настроить на отдых а не на замечания то отдохнёте на 5+!!! Конечно сервис на 2- номера сами по себе на 5-, но как за ними ухаживают это нонсенс!!! на 1- вот и средняя 3- получается. Еда разнообразная, на каждого своё продукт найдётся, главное что диареи не было даже после того как по пробовали всего по немногу! Сладкое на 5+ салаты 3- только свежие можно есть. мясо тоже не домашнего приготовления всё на 4. Ехать не ехать решайте сами, Если хотите днём наслаждаться прекрасным местом: 1-я линия, отсутствие соседних отелей и дороги, Вид на горы, Шикарное море, 4-е разных пляжа, волейбол,стрельба, танцы, каждый день, в 21.30 концерты,шоу программы и т.п.,до 24.00 вечерние танцы под живое пение или музыку, 23.30 Дискотека-Собственная кстати очень классно оборудованная и прекрасным барменом, его имя Мурат Атак в общем отдых по разному в приятной компании то Вам сюда. Если же хочется комфорт, роскошь то вам в другой отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уровень отель абсолютно не соответствует его заявленной Ultra all 5*, скорее 3.
Добрый день! Я отдыхала в отеле Phaselis Hill resort в сентябре 2014 года со своей семьей с двумя маленькими детьми. Отель расположен в живописном месте у подножия гор. И покупая путевку мы выбрали этот отель, несмотря на его дороговизну !, ожидали конечно незабываемого отдыха. И отдых был действительно незабываемый! Это был просто ужас! Столько негативных впечатлений, и к концу "отдыха" мы так ждали его окончания. Просто реально жаль потраченных денег! Прежде всего потрясло равнодушие персонала к самим отдыхающим и отсутствие сервиса! И это в отеле 5*. Самый вопиющий на мой взгляд был момент, когда мы выселяясь, отказались нам помочь довести чемоданы до автобуса, а у меня были маленькие дети 2-х с пол. лет и 4-х с пол. лет и с нами бабушка. Сказали нам, что сейчас никого нет (было три утра), и равнодушно отвернулись от нас и стали дальше разговаривать за столиком три здоровых молодых мужика, включая самого администратора. Разместили нас в бунгало, хотя в тур агенстве нам говорили все многоуровневое здание. А оказалось, что за него еще надо дополнительно платить по 30 $ в день. Особо хочется сказать о номере в бунгало, где мы жили, и об уборке этого номера. Номер очень маленький, явно рассчитанный на двоих человек. Учитывая, что это отель 5*, он не заслуживает и одной *. На четверых человек там дают номер с двух-спальной кроватью, односпальной, и один маленький и жесткий топчан. Холодильник пополняли хоть и каждый день напитками (благо ультра all), но только на двух человек. А главное - на 4-х человек выдаётся всего 2 маленьких, грязных и затрёпанных покрывала. А по утрам там довольно прохладно, так как там горы, утром спускается сырой туман, и приходится накрываться, а накрываться нечем. Мы жили две недели с 11 по 24 сентября, и каждый вечер просили на ресепшене простыни или пододеяльники. И каждый день их опять забирала уборщица, так она по-видиму считает, что они лишние. Вначале мы спросили четыре чистых покрывала. Но нам принесла всё та же уборщица одно толстое синтепоновое одеяло (одно, так как в номере уже три таких одела были). Когда она открыла номер (говорю так, что мы не успевали сами открывать -у нас были две уборщицы и обе чуть постучат и сразу открывают номер своим ключом - это просто кошмар!), то мы попытались спросить зачем она это принесла. Оказалось, что она, впрочем как и многие другие из обслуживающего персонала "абсолютно" нас не понимают, учитывая что в отеле отдыхают одни русские, за некоторым исключением. И нам пришлось звонить на ресепшен, и они уже в свою очередь позвонили ей и объяснили, чтоб она принесла нам четыре простыни. И это происходило каждый! день и каждый! вечер. Днем забирают простыни, вечером опять просим, и нам снова приносят. Хорошо, что не те же - чистые. Ужас!!! Я разговаривала с женщиной из другого бунгало, у неё всё тоже самое- в номере укрываться нечем. Далее что касается уборки номера. Мы были просто в шоке от этого. Въехали в номер с абсолютно немытыми полами. Первый раз нам помыли полы (и то как попало!) только через 5 дней ! и то после того, как мы стали жаловаться администратору на ресепшене. Как она убирает номер , это нечто- приходит с квадратной шваброй (уже грязной) махнет ей в проходе, соберет песок у входа полотенцем из номера, еще спросит - ok? , поменяет полотенца и пойдет. И это в отеле 5 звезд! Мы жили в бунгало на 3-м этаже, и после дождя все балконы и лестницы были засыпаны хвоей и другим мусором, которые так никто и не подметал. И нам пришлось самим поскидывать мусор. Вот это сервис! Что касается столовой Claba Phaselis, рестораном это трудно назвать, так расположен на улице, но с крышей. Гости отеля всегда жаловались на грязную посуду и мутные стаканы. Всегда приходилось искать стол с убранной посудой, на что уходило немало времени, и далеко не на всех столах стояли бутылки с водой и чистые салфетки. И если сравнивать с другими отелями, в 4-х звездах питание было даже лучше и разнообразнее чем в этих ультра all 5*. И ещё хочется особо уделить внимание вечерней музыки, анимации. С 9-ти до 10_ти - детская анимация. А с 10-ти до 2-х часов ночи! орёт музыка причем из трех разных мест: из ресторана Klaba (там в глубине расположена сцена с такими колонками и микрофоном, что приходилось прикрывать дверь в номере, чтобы как то уснуть), из ресторана Хилла и ещё откуда-то. Пытались закрывать дверь на балкон и включать кондиционер в номере, но он как оказалось абсолютно не охлаждает температуру в номере- настолько маломощный, либо просто очень старый. Далее. На территории отеля имеются горки в 3-х вариациях. и мы с моим старшим сыном побежали к ним. Но когда мы скатились по одной из них -просто перехватило дыхание- настолько холодной была вода, и главное - до ужаса хлорированная (в других бассейнах не так). Пляжные полотенца. Это тоже отдельный разговор. Их нам приходилось менять не чаще один раз в три дня, т.к. их привозили маленькими партиями и за ними всегда выстраивалась очередь. И не всем доставалось. Поэтому брали полотенца с пляжа с собой и сушили их на балконе (у кого они есть, т.к. на 1-х этаже в 2-х и 3-х этажных бунгало их попросту нет). А утром опять брали эти полотенца ещё более мокрые из-за сильной влажности, которая была по утрам в этой скалистой местности. В общем впечатление об отеле ужасное! Отдых ещё тот! Единственное, что несомненно положительное - это необычайно красивые горы, которые окружают этот отель и чистое море (и то не всегда -после дождей, которые здесь не редкость, море становится мутным и холодней на некоторое время). И еще один немаловажный нюанс- из-за близости и высоты гор солнце садится наверное на час раньше, чем в Анталии. Никому не посоветую этот отель, несмотря на его красивое месторасположение. И в завершении, цена у этого отеля Phaselis Hill Resort 5* - цена запредельная и совершенно не соответствует своему уровню. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С удовольствием вернемся в этот отель.
Здравствуйте недавно приехали с турции отдыхали именно в этом отеле с17 по 24 сентября хотелось бы поделиться впечатлениями.Ездили мы с мужем и с ребенком 9 лет.В отель прибыли в часов 6 вечера разместили сразу без задержек и без каких либо доплат в хороший номер с большой терассой с прекрасным видом на море игоры правда кровать была одна большая но сразу принесли раскладную для ребенка.На счет уборки в номере-убираются каждый день качество уборки зависит от горничной одна хорошо помоет другая не очень.Ну в конце концов мы приезжаем отдыхать купаться загорать а не грязь выискивать по углам,к тому же в номер мы приходили помыться и поспать остальное время проводили на территории которая между прочем очень большая и красивая.насчет еды то мы никогда не были голодными там в любое время где нибудь можно поесть,еда разнообразная очень вкусные пирожные,овощи в любом виде,мясо,фрукты,солености кто любит.На пляже также есть где покушать и выпить прохладительные напитки и коктейли.Каждый вечер проводят разные развлекательные программы не соскучитесь.В здании хиил есть диско бар где можно потанцевать до 2 часов.В общем отличный отель мы например не хотели уезжать( и ребенку было не скучно)А тем кто пишет негативные отзывы хочу сказать езжайте в отели за тысяч 200-300 там точно некчему будет придраться.Наслаждайтесь природой.Мы с удовольствием вернемся в этот отель.И еще не растраивайтесь прочитав плохие отзывы ведь на вкус и цвет товарищей нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасно отдохнули с детьми. Замечательные аниматоры. Детские шоу - супер. Моя дочь шести лет везде участвовала, была в восторге. Номер - стандарт на пятом этаже 5211 с видом на верхний бассейн. Все прекрасно. Никаких нареканий. Заселили где-то в 11:00, хотя первоначально ориентировали на 14:00. У нас был оплачен номер 2+1. Нам дали номер на троих взрослых (с взрослой кроватью) без доплаты. Сказали - сын большой, он же не влезет на детский диванчик! Еда на любой вкус. Моему пятнадцатилетнему сыну, который любит много и вкусно поесть, но очень привередлив, еда понравилась...Да, не было клубники и черешни. Мы в магазинчике за 300м. от отеля покупали за 3$. Арбузы были вкуснейшие! Есть кинотеатр с русскими мультиками, в дождь выручал. Боулинг. (В июне дождик у нас был пару дней). Ни грязи, ни хамства мы нигде не заметили. Природа - супер! Отель - супер. С удовольствием поеду туда еще.
Единственный минус. Море на песчаном пляже было несколько дней грязновато. Видимо в бухту намывает мусор...То ли с соседних отелей, то ли с берега смывает...И медузки приплывали черненькие. Я люблю море с галькой, поэтому ходили на пляж под скалой. Там море настоящее, Кемерское! Для семей с детками очень рекомендую. Просто рай! Никакой инфекции ни у кого не заметили, сами не болели...Тьфу-тьфу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Так себе.
Отдыхали в данном отеле в конце мая с 3хлетним ребенком. Впечатления он оставил после себя отнюдь не положительные. В 1 очередь – в связи недоброжелательностью персонала и отсутствием сервиса. В этом отеле просто так вам не улыбнутся.. Сразу отмечу – в отеле одни русскоязычные постояльцы, видимо отсюда и растут ноги. Очень безразличная работа гест-релейшн. РАЗМЕЩЕНИЕ - долго, ну очень долго, именно поэтому оценка - кол. На ресепшене – пренебрежительное отношение. Не раз туристам, подршедшему узнать о времени заселения, махалось рукой в сторону дивана со словами – Сиди, жди! Это в никакие рамки не лезет. Идет наглое выколачивание денег. За быстрое заселение, за переселение из Клаб в Хилл и тд. Жадность руководства при заселении и продление номера. Не заселяют до 14 часов при наличии свободных номеров (видели свободные убранные номера и деток с родителями на жаре) . При выезде За продление номера до 16.00 (дольше не продлевают!) запросили- 70 долларов с человека! Такую бешеную цену вижу впервые. При заселении положила в паспорт немаленькое вознаграждение. С просьбой дать номер комфортный..НО поселили нас на 12 этаже!!! Причем Хилл – это многоэтажное разноуровневое здание. С системой лифтов. Чтоб добраться до номера нам предстояло проехаться на 3 лифтах, которые находятся не рядом, а на расстоянии друг от друга, а потом – Внимание! – пройти 2 пролета по лестнице, тк лифты ходят лишь до 10 этажа! Это просто издевательство над семьей с 3х летним ребенком! И такие мы были не одни. Единственный плюс – хороший вид на море.За переселение опять предлагалось доплатить. Приложила фото – семьи с маленькими детками даже оставляли коляски внизу, чтоб не тащить несколько пролетов на себе. Вот это отель 5 Звезд, вот это забота о гостях! Извиняюсь за столь долгое повествование про заселение, но работа ресепшн и сервис этого отеля меня просто поразил…. Стоит отметить, что территория, пляжи, бассейны, ресепшен, лобби, амфитиатр – все общее на 2 отеля – Хилл и Фазелис Клаб. В результате общего ресепшена на 2 отеля – всегда толкучка и столпотоворение. Вобщем малоуютное местечко. Единственное отличие - у Хилла свой отдельный ресторан в здании, у Клаба вообще ресторан – это столовка на улице, ладно хоть с крышей. Часто на входе в ресторан Хилла (в основном на обеде и ужне) стояла девушка и проверяла карточки от номера, чтоб не было перегрузки ресторана не пускали постояльцев Клаба… Фазелис Хилл – разноуровневое здание с системой лифтов (это полный трэш, не отель, а лабиринт!!!!), а Фазелис Клаб – несколько десятков стародревних бунгало. Брать в Клаб путевку вообще не рекомендую. ОООчень много неудачно расположенных бунгало, 1 этажи безусловно будут все сырые, многие вообще с видом на стену..вобщем и с виду все это тянет на 3 звезды. Пляжа у отеля три, но везде напряг с лежаками ..Есть пирс. В принципе на пляжах относительно чисто, что не скажешь о номерах. УБОРКА это огромный минус номер два. В номере голыми ножками не походить – грязища на полу. Балкон месяцами видно не мылся. ПИТАНИЕ. Вполне сносное, без особых нареканий. На завтрак всегда 2 вида каши (но малосъедобных, на любителя). На обед и ужин – всегда детский стол и диетический. Картофельное пюре всегда. Также специальные детские тарелочки с рисунками. Удивило отсутствие микроволновки в ресторане Хилла. Я привезла с собой кашки, быстрого приготовления в микроволновке. И пришлось бегать в ресторан Клаба, чтоб делать кашу. Детям в лобби баре можно просить молоко, дают без проблем целый пакет. Бармены неприветливые, особенно в баре у бассейна по вечерам. АНИМАЦИЯ – днем как-то вяленько, особо никого не видела, даже в лицо аниматоров не запомнила. Вечером бывали и привозные шоу (акробаты, танцоры – в общем, как обычно) , и шоу, сделанные своими силами. После вечернего шоу – в 22.30 почти каждый вечер начинается живая музыка в баре у бассейна. Девушка поет неплохо, но репертуар однообразен. Отмечу, что в этом году конец мая выдался прохладнее, чем в предыдущие годы. После обеда солнышко часто пряталось, было облачно, вечерами пару раз был дождик. В итоге, в отель вернуться конечно нет желания. Никому не рискну его советовать. В сентябре мы вновь посетили Турцию, другой отель, и там по настоящему отдохнули. Но это уже другая история.. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле инфекция.
Отдыхали большой компанией в середине сентября - 9 человек, из них 3 ребенка - 5 лет, 5 лет и 2 года. прилетели рано, поэтому в паспорта вложили 20 у. е. и уже в 9,00 были в номерах, причем нам дали огромный сьют с прекрасным видом. Территория прекрасна, садовники работают очень хорошо - все растения ухожены, травку поливают, цветы обрезают. У нас балкон выходил на большую зеленую веранду и мы наблюдали за их работой. К ним единственным нет претензий. Море просто супер. несколько пляжей на любой вкус. мы предпочитали тот, который выходил в открытое море. Такого разнообразия подводной флоры и фауны я на Средиземном море еще не встречала. Очень пригодились ласты и маски. Не плохой water centre есть бесплатные каное, на все остальное плата умеренная. Кинотеатр порадовал и кондитерская хорошая. на этом достоинства отеля заканчиваются. Анимация. Дневная достаточно вялая, не заводит. Вечерняя еще хуже. Понравился только китайский цирк. Шоу силами самих аниматоров просто ужас. Особенно вечер караоке. "Владимирский централ" я еще пару лет точно слушать не смогу. Детская анимация днем очень слабая. Пару раз возили к лошадкам и в дельфинарий 1 раз были олимпийские игры. В остальное время детям включают мультики, дают разукрашки и несложные игры и никто ими не занимается. Мини-диско вечером хорошее. Уборка. ее нет нигде. ни в номере, ни на территории, ни в ресторане, нигде вообще. т.е. вроде бы тетеньки что-то трут, метут и крупный мусор собирают. но если присмотреться, то везде грязь. в номере моют только "пятачки" в центре. сантехнику не моют. на балкон без обуви выйти нельзя. никакие чаевые не помогают. огромные мраморные холлы Хила все в пыли и грязи с улицы. на ресепшене в самом центре стоит лукум и лимонад в графине с отбитым носиком. ну это вообще маразм. неужели нельзя купить 1 графин на весь отель! общественные туалеты промывают ершиком и не дезенфицируют. В ресторане для мытья посуды используют самый дешевые средства для посудомоек. в результате остатки пищи на тарелках, губной помады на стаканах, блюдца вообще просто споласкивают. столы убираются редко и не протираются вообще. только за волшебные пару долларов вам принесут приборы и может быть даже стаканы. Еда. на 4 нормальная , местами вкусная. один раз спустились в ресторан клуба, больше туда не ходили. там ужас. в Хиле получше, голодными не будете, но до ультра не дотягивает сильно. для непривередливых. мы привередливые. мы платили большие деньги за ультра олл и хотим на них получить соответствующее питание и обслуживание. а его нет. Бассейны по дну и стенам заилени. У кого есть бассейн знает, что если его долго не мыть появляется скользкий налет. крупный мусор вылавливают, а на дно оседает вся основная грязь. Химия для бассейнов самая дешевая и не способна убить все, что там есть. Как следствие мы всей компанией, включая 3 молодых здоровых мужчин, по очереди поймали тяжелую бактериальную инфекцию. Симптомы одинаковые: рвота, понос, высокая температура, очень плохое самочувствие. особенно тяжело перенес самый маленький двухлетний малыш. Вначале грешили на бассейны, но когда заболел мужчина вообще в них не купавшийся, поняли, что это глобальная проблема отеля. Антисанитария абсолютно везде. вот и результат. Этим не кончилось. У нас с собой было много лекарств. Дети все -таки. К нам стали обращаться люди с той же проблемой и вопросами чем мы лечились. В Гюйнюке с подходящими антибиотиками и пробиотиками проблемы. В общем после того как вылечили всех своих мы все лекарства пораздавали окружающим. Резюме. Прекрасную территорию и великолепный участок моря захватил отель с отвратительным менеджментом и портит впечатление от отдыха и от Турции в целом. В этот отель больше не поеду никогда и рекомендовать его не буду. |
Phaselis Hill Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Phaselis Hill Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Phaselis Hill Resort 5*.
Топ-100 Кемер
-
Club Hotel Belpinar 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1015Сохранить
-
Sailor's Beach Club 4*
Средняя оценка —Отзывы — 1157Сохранить
-
Viking Star 5*
Средняя оценка —Отзывы — 473Сохранить
-
Himeros Beach Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 311Сохранить
-
Simena 5*
Средняя оценка —Отзывы — 384Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
409
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 639
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 603
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
