Поделитесь своим опытом
Отзывы о Palmet Beach Resort Kemer 5*
СохранитьPalmet Beach Resort Kemer 5* - отзывы которым можно доверять. Palmet Beach Resort Kemer 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Palmet Beach Resort Kemer 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Второй раз поехала в этот отель. Я знала , что это 3*, но отель нормальный и территория хорошая ( была 4 года назад). Но то с чем столкнулась я и остальные отдыхающие - просто ужас. 1) это сюрприз от отеля 1 Линии - у них есть еще 2 отеля на 2 и 3 лини: "Анекс" (2) и "Парк" (3). Об это никто не предупредил и отель отказался переселять, ссылаясь на то что у нас указан была Анекс. Но таких как мы было громадное кол-во людей. Которые звонили с компании, которые им продали данный тур . Так менеджеры в тур фирмах сами об этом не знали, ведь везде было написано 1 линия!!!! и тут не нужно говорить о халатном отношении в тур фирм. Т.к. не могли все не заметить этот МАЛЕНЬКИЙ факт, а есть те, которые у друзей покупали тур. 2) у нас был номер "Анекс". Поселили в комнату, где кондиционер работает на обогрев в +42, а холодильным был горячим внутри!?!?!?! и мастер, который яко бы починил его утверждал, что дует холодным. Одним словом - нам понадобилось 2 дня , что бы выбить нормальный номер с этим же типом размещения ( отдельное спасибо менеджеру Мевлюту, который потом лично ходил и проверял, как все исправили. И смог поменять нам номер + принес нам сушку для одежды, а то ни гвоздика ни тремпеля в номере нет ))) 3) про размещение " Парк" нам рассказывали те, кого туда на ссылку отправили. это еще 150-200 от отеля через дорогу=((( 4) в главном помещение тоже есть проблемы: с горячей водой, кондиционером, незавершенным ремонтом. 5) отель в плохом состоянии: грязно, куча пыли, не совсем чистая посуда ( фото других туристом наглядно это отображают). Территория пляжа для кол-ва людей из 3-х отелей очень мала. ОЧЕНЬ!!!! 6) но есть и Плюс. В отеле большая часть персонала реально нормальные, приветливые люди, которые искренне хотят помочь в данной ситуации |
| Плюсы: | Очень красивый отель, полностью соответствует фото. |
| Минусы: | Много людей, думаю из за того, что этим летом присоединили 2 дополнительных корпуса, Anex и Park. |
| Отзыв: | Отдыхали с 26 июля по 2 августа2021 года. Сама чуть не отказалась от отеля, прочитав безобразные отзывы.Уважаемые, если вы покупаете путевки , не понимая куда, по дешевой цене, то будете спать в корпусе ч ерез дорогу . Мы купили по высокой стоимости и нас заселили как надо и куда надо! Даже не пришлось ссориться ни с кем.Хотя нас было 3 взрослых и ребенок 16 лет. Слишком много претензий у людей. Мы отдыхаем во многих стрнах 25 лет. Этот отдых получился хороший. Конечно раздача пищи с помощью сотрудников, но на это есть причины! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Либо Турция уже не та, либо мы попали в неудачное время.
Доброго всем времени суток. Хочется поделиться своими впечатлениями от посещения данного, так сказать, «пятизвездочного» отеля. Сразу скажу, что, по моему мнению, соотношение цена-качество просто никакое. Но все по порядку. Отель. Неприятные сюрпризы начались с самого начала: первый раз за все наши поездки трансфертный автобус не пустили к входу в отель, никто нас не встретил, пришлось все чемоданы тащить в достаточно крутую горку с улицы до отеля. Ночной портье (а приехали мы около 6 часов утра) встретил нас с выражением лица «как вы все мне надоели». Надели браслеты, и пошли осваиваться. Вещи пришлось оставить на ресепшене, т.к. было сказано, что комнаты хранения в отеле нет, что было откровенным враньем. Было видно, что отель, мягко говоря, «очень уставший», и это не смотря на то, что весной отель разослал по туроператорам информацию о полной реновации в 2020 году. Территория отеля очень маленькая, большую часть занимает бассейн. Основной и, пожалуй, единственный плюс – это близость моря. Сам пляж не плох, вход в море – мелкая галька, кому-то вход комфортен, но мы пользовались кораллками. Есть небольшой пирс, на котором можно загорать, спускаться или прыгать в воду. Отдельная тема, как в последствие выяснилось, это лежаки, да их достаточно много, но более-менее удобные места под навесами необходимо было занимать часов в 6. В номер с видом на море мы попали, как не просили, только после 14-00, хотя других туристов начали заселять уже часов в 10. Один важный момент. В отеле номера делятся на стандарт, стандарт с видом на море, и семейные, т.е. увеличенной площади. Так вот, многие приобретшие номера стандарт, были неприятно удивлены, когда их селили не в основной корпус на первой береговой линии, а в корпусах Анекс и Парк, которые находились на другой стороне улицы в 150-300 метрах от основного здания. Сам номер носил следы косметического ремонта, причем даже пол от побелки толком не отмыли. В то же время было видно, что кондиционер, который работал еле-еле, но хотя бы работал, не чистился, наверное, с момента постройки здания. Обслуживание номера сводилось к заправке постелей, замене белья и выносу мусора. За две недели пребывания влажную уборку сделали только один раз, и то после скандала на ресепшене. Часто забывали пополнить туалетную бумагу и «мыльно-рыльные» принадлежности. Столовых приборов, какой-либо посуды в номерах нет, также как и чайников, с чем мы тоже столкнулись первый раз. Про кондиционеры необходимо сказать отдельно. По всему отелю в общественных местах, особенно в ресторане, они либо были заросшие грязью, либо брызгали водой. Во многих номерах они просто не работали, а представляете, что такое отсутствие кондиционера при сорокоградусной жаре. Так получилось, что большая часть отдыха пришлась на празднование мусульманского праздника курбан-байрам, отсюда треть постояльцев были местные. Но, поскольку, все они, а особенно, дети очень шумные, казалось, что в отеле их подавляющее большинство. Со стороны персонала к ним оказывались явные преференции. Но с другой стороны в это время, по крайне мере, было гораздо большее разнообразие в питании. Еще один момент, были турки в отеле, была горячая вода, турки съехали, вода исчезла. Детских сервисов в отеле нет от слова «совсем», а поскольку мы были с ребенком, для нас это стало очередным неприятным сюрпризом. На все вопросы на ресепшене отвечали, что отель оказался не готов к такому наплыву гостей и персонала просто не хватает. Отношение персонала к работе иллюстрирует хотя бы тот факт, что мы часто видели, как уборщики смывали грязь с пола возле бассейна в сам бассейн. Можно было бы и дальше описывать недостатки, но думаю, что и этого вполне достаточно, кроме того можно почитать отзывы других туристов. И, на последок: отель находится не в пятистах метрах от центра Кемера, как указывается в карточке отеля, а в полутора километрах. Учитывая, что по улице, на которой отель расположен, местные маршрутки ходят достаточно редко, то по жаре прогулки до ближайших магазинов особого удовольствия не доставляют. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Поселили в інший корпус, номер мав бути на трьох, а дитина спить на розкладному ліжку. Пропонували гроші щоб дали інший номер, але нічого кращого не запропонували. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель либо для не искушённых , либо кто едет впервые или.
Приехали мы к концу ужина, отправили поесть, и выдали номера Номера на 5 этаже, (нас две семьи) очень попросили, и дали прям соседние. У друзей в номере все хорошо, в нашем капал кондиционер и лопнувшая седушка на унитазе. Так как заранее начитавшись отзывов я была морально готова ко всему, то эти минусы мне показались не такими и страшными 😃 Wi Fi сносный только в лобби, платный который работает в номерах и пляже фигня Лифты работали , вода горячая была! Отель сам староват, из за этого весь негатив, Персонал трудится, старается особенно повара и раздача еды Уборка в номере поверхностная, впрочем как и везде . Если что то недодали или не доложили, всегда можно подойти, никто не откажет , все дадут Еда: тут с ней все норм, поесть что есть) курица индейка говядина рыба , гарниры все кроме гречки(в Турции она впринципе бывает очень редко) Бывают тематические ужины, попадали даже на мидий в соевом соусе, правда кончились они быстро) В кофейне неплохой кофе, и вкусные печёные вафли Напитки: безалкогольные как везде, соки разводные типа юпи, пиво нормальное(не вода, с горчинкой) мохито вкусное,джин с зелёным швепсом. Всегда заглядываем в дютик, по этому проблем у нас не было. Анимация: днём вроде работают, всех зовут, йога,аэробика, водное поло, дарц. Вечером мини диско, детям нравится. Привозных шоу нет, только импровизация миссис отель, мистер отель, девушки против мужчин, лучшая пара ну и турецкая ночь,самое нормальное было файер шоу, после этого дискотека часик и бабасики в 23:45 уже все выключают( Море: прекрасное, чистое как слеза. Галька мелкая, можно и без тапочек , но я всё-таки за них!) Лежаки в тени занимают с утречка пораньше , что и вам советую) На выходные приезжают местные, соответственно заполняемость выше, отсюда и очереди и нехватка места в тенёчке Местоположение:центр в шаговой доступности, из отеля налево до башни. Вообщем если понимать,что отели получше и стоят получше , не трепать себе нервы и не искать минусы, то можно неплохо отдохнуть! В любом случае в Краснодарском крае за эти деньги было бы все намного печальнее)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не оправданно дорого для этого отеля. Пластиковые.
Отдыхали в отеле с 13.07.2021 по 24.07.2021 В отеле много русской речи, отдыхающие русские, казахи, украинцы, белорусы, турки. Нам сказали, тут отдыхают турки, поэтому персонал СТАРАЕТСЯ работать. Заселение Встречающих гостей в первый день направляют в страшный/добитый номер, либо на первой линии в основном корпусе, либо в другие корпуса (Anex Room, PARK ROOM) находящиеся в нескольких минутах ходьбы от основного корпуса. МЫ заранее номер бронировали с видом на море Sea view в основном корпусе. Мы были с ребенком, нам повезло нас первоначально поселили в основном корпусе непонятно на каком этаже, потому как с окна была видна крыша другого здания и не было балкона в номере. В номер пришлось подниматься по ступенькам, тянуть коляску и чемодан в руках, так как лифта там нет. Холодильник в номере был, работал, но внутри был теплым. В душевой после душа, вода стояла по щиколотку. После скандала на ресепшен обещали переселить на следующий день до 12.00 дня. Так и произошло нас пересели в комфортный номер с мини кухней и видом на море. На ресепшен в момент заселения идут постоянные разборки с криками и матом. Такое чувство ,что администрации отеля, вообще все равно на проблемы гостей. И так работает система внутри отеля. Накладки с заселением в хорошие номера. Т.е. гости оплачивают хорошие номера бронируя тур, а их всегда заселяют в плохой/дешевый номер по приезду потом с возможным расселением . Лифта в холле и на своем этаже не дождаться. Быстрее подняться или спуститься пешком по лестнице. Отдельно следует упомянуть туалеты в лобби, с отвратительным запахом. Сломанные дверные коробки в кабинках уже даже не смущали. Территория: На территории отеля много деревьев, есть место чтобы посидеть в тени. Но территория маленькая. Пляж: Чистый, постоянно убирают. Приятный вид на горы.Есть пирс.Полотенца для лежаков выдают в 8.30 утра. Но к этому времени все лежаки под навесом уже заняты иными полотенцами, которые люди купили сами себе. Лежаков под навесом не хватает, их занимают в 5 утра (кладут вещи и полотенца), причем на некоторых люди вообще не появляются до вечера. Персонал: Персонала особенно на раздаче еды, объективно мало. Из-за этого образуются большие очереди, приходится ждать 10-15 минут возле каждого окошка. Питание: Нужно искать стол или занимать столик за 30 минут до обеда, ужина. Питание однообразное, к середине отдыха хочется сходить в магазин за кефиром, например, вместо ужина. Соки какой-то концентрат. Яблочный по вкусу совсем со не похож на яблоко. Завтраки очень скудные. Обеды и ужины нас устраивали. Ресторан, больше похож на советскую столовую 90-ых годов. С шатающимися ножками стульев и тарелками со сколами. Приходилось долго ожидать вилки пока их наконец помоют и положат в лотки. Мы обедали/ужинали в зоне бара и в кофейни, так как не хотелось находится в ресторане/столовой на 200 посадочных мест. Бары на территории отеля: Бар на улице один. На такой большой отель и такое количество гостей, нужно хотя бы два бара. Возле бара постоянно летают осы. Обслуживают один или два бармена. Большие очереди, за напитками по 10-12 человек. Периодически заканчиваются ингредиенты для коктейлей на баре. Не было мяты для «МАХИТО PALMET RESORT». Можете мяту брать на завтраке, там ее полно. Перекусы: Ход дог - булка из батона сосиска, лук. Мороженое начинают давать в 15.00. за ним огромные очереди, дают один шарик – не вкусное. Досуг: Дискотек нет. После детской дискотеки пару раз были какие-то танцы (турецкая музыка). Видимо для отдыхающих мусульман в Курбан-байрам. Причем не о каком клубе нет речи, это было в кофейне, при включенном освещении. Такое чувство, что все организовали, просто для галочки - желания туда ходить совсем не было. На территории соседних отелей были пенные вечеринки и вечерние дискотеки (в отеле напротив Seven Seas Gravel) звучали современные российские хиты. Спорт: По водным развлечениям вопросов нет.Водное поло в бассейне, парашют и другое. Можно найти для себя, что-нибудь по душе. Есть тренажерный зал в котором никогда не было людей. Также на маленьком пятачке есть йога с опытным инструктором. Детские развлечения: На детских горках полный хаус. Надо внимательно смотреть, чтобы на твоего ребенка никто не наехал сверху c горки. Детский клуб и детская дискотека на которой мы были два раза с одинаковой вечерней программой. Ребенку нравилось. Нам нет. Номер: Мы проживали на третьем этаже. За 11 дней отдыха свет в номере пропадал 5 раз и на этаже несколько раз. Бывало свет пропадал ночью, выключался холодильник и кондиционер. Мы спускались вниз на ресепшен и по нашей просьбе приходил электрик открывал специальным швейцарским ножиком электрощит и включал автомат, который постоянно выбивало. Потом мы просто сами открывали этот щиток и включали автоматы. Напор воды в душе всегда разный. Периодически вода в лейке душа была, то очень горячей, то очень холодной. В этот отель не вернулся бы никогда и не советую ехать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо.
Выбрали пятизвездочный отель в любимом городе Кемер с неплохими отзывами. Заселили сразу, в 2 номера (5 человек). Номера внешне симпатичные, с привлекательным интерьером, но один из номеров, в котором я и жила, оказался с техническими проблемами. Смеситель в раковине, слив в унитазе и сейф работали плохо. Единственное, были довольны кондиционером, но радость была недолгой, так как через пару дней он начал протекать. На ресепшне вежливо обещали все починить, но ничего не делали, пока не настала смена одного из старших сотрудников по имени Мавлут. За один день он устранил все имеющиеся в номере проблемы, за что ему очень благодарны. Мы были свидетелями того, с каким терпением он выслушивал жалобы отдыхающих и старался помочь по мере своих сил. Кстати, телефон почти ни у кого в номерах не работает. Номера убираются плохо. Что касается питания, то оно на уровне (руководство питанию уделяет большое внимание, чего не скажешь о номерах!). Пляж очень хороший, водичка чистая и прозрачная. Гостиница симпатичная, но хозяину необходимо уделить внимание техническим неполадкам в отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отель. Даже не думайте туда ехать.
По приезду в отель с самого входа в отель (основной корпус) было понятно, что это не 5 звезд, все выглядело убого, хамское, насмешное общение персонала (администраторов, видео администратора прилагается). Диваны на ресепшен рваные, столы ободранные, мухи ползали кругом. Общественные места (туалеты, душ.кабины) грязные, в плесени и ржавчине, двери не закрывались (видео прилагается). Сауна грязная, хамам грязный, холодный, джакузи сломанное, грязное не мытое, свет не работает, видимо для того чтоб скрыть недостатки в ремонте. В столовой полная антисанитария, тарелки грязные, расколотые, скатерти рваные, сломанные столы (фото, видео прилагается), приборы грязные, напитки подавались в пластиковых стаканах (кофе, чай), персонал не приветливый, не расторопный, мухи летали толпами, сидели на продуктах и тарелках. Питание на 3, фруктов, кроме апельсинов, яблок, арбуза и дыни (не спелой), не было никаких, один раз виноград был и персики. Обещанное мороженное одного вида. Бассейн грязный, в нем плавали салфетки и ветки (фото прилагается), душевая возле бассейна не работала. Персонал на баре хамили и не желали давать напитки и даже льда было жалко, так как у них очередь и им нужно всех обслужить, а мы как бы не люди. Ультра все включено подразумевает и алкоголь импортного производства, которых не было (но это непринципиально). Развлекательная программа никакая, в 11 часов вечера уже выключалась музыка и свет, музыку заказать нельзя было, танцуй под то, что включили. В отеле Park в номерах ужасно. На сайте написано, что был ремонт в 2021г, ремонтом там не пахнет даже. В нашем номере не работал мини-бар, меняли 3 раза, так и не получилось охладить воду, сами холодильники мини-бар грязные, вонючие. Дырявая занавеска, плесень на потолке, оторванный косяк на двери в уборной комнате и шкаф-купе, смеситель ржавый и в налете, зеркало ободранное, плесень на душевой створке, душевая лейка грязная в налете и не держалась на стойке, полка для полотенец падала на голову, стулья и стол на балконе пластиковые и все в грязные, как в придорожном кафе, дверь на балкон не закрывалась, плинтуса оторваны (фото прилагается). Стулья забрали с балкона и вернули только через 2 дня. Сначала в номере убирались каждый день, потом пока не сделаешь замечание на ресепшен. На полотенцах были пятна и чужие волосы. Так же не было горячей воды на протяжении всего отдыха. Очень неприятная ситуация произошла ночью. В номер 13.07.2021 в 3.30 пришли 3 сотрудника отеля (мужчины), якобы проверить работу кондиционера, дверь открыли своим ключом (предварительно постучав), на утро сообщили на ресепшен, они были не в курсе проверок кондиционера. Так же сообщили директору отеля о случившемся, на что он ответил, мы вам поставим колу и фанту в мини-бар. Отличное решение проблемы!!! Отельный гид - это отдельная история, он даже не попытался нам чем-либо помочь, просто сказал, что это не его дело, даже не стал предлагать свои экскурсии, посидел в телефоне и ушел, сказав, что его все достало. Отель не соответствует заявленным 5 звездам, с натяжкой на 3 звезды, а корпус Park на 1 звезду. В итого отдых был испорчен. Мы ехали в 5 звезд за комфортом и приятным отдыхом, а по итогу получили не то что 3 звезды, а 1*. Мы не раз были в 5 звездочных отелях All inclusive Ultra и такого безобразия не видели ни в одном отеле, даже в 3 звездах было лучше. Видео загрузить не удалось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При виборі даного готелю будьте готові до сюрпризів при.
При виборі даного готелю будьте готові до сюрпризів при заселенні😜, а саме номери（віддалені корпуси, підвал, відсутність вікон, не закінчений ремонт）навіть заселення в центральному корпусі не врятує від сюрпризів（тече сантехніка, фен не працює, з балконів верхніх поверхів біжить вода, з вікна сміттєзвалище）Але в усьому знаходьте позитив..феном, сейфом можна не користуватись, воду можна вимокнути рушниками,які в них 100％ хлопок😜, кондиціонер в номері не рятеє в таку спеку, але і в номері не потрібно весь час знаходитись..Великі басейни, водні гірки, чудове море, гори, краєвиди, прогулянки містом і обов'язково екскурсіі （Памуккале,Кекова）біля готеля безліч турагенств. Харчування（риба скумбрія, дорадо.., м'ясо на грилі куриця, індичка, яловичина, запечена картопля, гамбургери, хот-доги, випічка з печі,морозиво з 15.00-16.00）асортимент великий, голодні не будете..вхід в море дрібні шліфофані камінці,море чисте,плавають рибки.. матраци на лежаках нові, займати треба зранку.. до центру Кемера півгодини ходу（обов'язково скуштуйте солодощі, зроблені вручну різного смаку рулетики з горіми) Бари（на пляжі, біля басейну спиртні коктелі смачні після обіду,в ідальні, в приміщенні за лоббі цілий день солодощі）перед обідом бабуся пече пиріжки, перед вечерею гамбургери..Багато зелені, качки гуляють, анімація не нав'язлива, своіми силами, теніс, дартс, степаеробіка, аквааеробіка..Якщо заважає музика,потрібно заселення у віддалений корпус -парк..Персонал розуміє російську, допомагає як може..номер прибирали щодня, міняли рушники, добавляли шампунь, кондиціонер, гель,туалетний папір..інтернет 8$ на 5 днів, але в лоббі можливо безкоштовно коли всі в ідальні, або сплять😄Взагалі відпочинок сподобався, Кемер рекомендую... гори,сосни,пальми, море неперевершені... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От улыбки станет всем светлей))).
Прочитав все отзывы, решила оставить тоже, хотя ранее этого не делала. Мы провели неделю прекрасного отдыха в данном отеле ( с 15 по 22 июля), соглашусь, что отель до 5 ки не дотягивает, но для нас здесь было все великолепно: территория, ресторан, близость к морю, но особенно мне хотелось бы отметить работу персонала. Нас заселили в номер Standart Sea View « согласно купленным билетам», но номер оказался без балкона, мы обратились к управляющему отеля Genel ( по русски Дженай, но могу ошибаться в произношении), он пришёл посмотрел номер, связался с ресепшен, сказал, что сегодня номеров свободных нет, но вместе с тем, чтобы мы нашли его на следующий день в 11.00 и номер нам обязательно найдут Дженай организовал все самым наилучшим образом, хотелось бы отметить, что какой -то доплаты с нас за номер лучшей категории( просторный, с балконом и видом на море)не взяли, девочки на ресепшн Ольга и Олеся помогли нам с переселением, всегда были очень отзывчивы и доброжелательны, откликались на любые просьбы. Сам управляющий Дженай на протяжении всего отдыха приветствовал, справлялся как у нас дела, рекомендовал попробовать те или иные блюда в ресторане, угощал ими. Знаете, я, наверное, соглашусь с тем, что не совсем отели готовы к такому огромному количеству туристов, и речь не только о Palmet, разговаривая с туристами из других отелей, часто слышали те же проблемы, которые возникали у гостей в Palmet. Но мне очень хотелось бы отметить, что будучи не довольным чем- то или ругая на чем свет стоит персонал отеля, начинать все таки нужно всегда с себя: разве может персонал отвечать Вам улыбкой, если Вы откровенно хамите и дико раздражаетесь, если они не понимают ваш русский, а ни по турецки ни по английски Вы и сами ни бум бум, может стоит подумать о том, что это Вы в гостях, а не они у Вас, и быть немного снисходительней и добрее. Если к концу завтрака, обеда, ужина Вам чего то не хватило в ресторане, не от того ли это, что наши же соотечественники набирают столько еды( ну они же деньги заплатили!!!) как будто это их последний приём пищи, а потом больше половины все это выкидывается, ну ибо не реально это все съесть... Не хватает лежаков у бассейна и моря, так потому что именно те, кто больше всего возмущаются, заполучив заветный лежак сами же с него уже не слезут ни за что в жизни, обозначив его там своими полотенцами на весь день - отсюда замкнутый круг... Начинайте с себя, будьте добрее, позитивнее, и на улыбку Вам ответят улыбкой, на добро добром и отдых Ваш пройдёт на 5+, как это и было в нашем случае. Дорогой персонал отеля Palmet! Джелай, Ольга, Олеся, все ребята, обслуживающие в ресторане, благодарим Вас за прекрасный отдых! Вернёмся к Вам снова! Юлия и Константин ))) Хабаровский край |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3 звезды. это его максимум.
Абсолютно не соответствуют цена и качество. Отдыхаем в Турции третий раз ,но такого убитого отеля еще и за такие не малые деньги еще не видели. До пяти звезд ему как до луны пешком) Но начну по порядку. Мы приехали в 10.30 утра, на завтрак опоздали и пришлось ждать еды до 12.30(до этого ничего их перекусов просто нет) . Заселять нас отказались, сказали ждать 14.00. подходили на ресершен. 13.44 и в 14.00,говорили ждать. Поселили нас уже в 14.40на 5м этаже с видом на горы.( фото добавляю) Из плюсов от аэропорта анталии до отеля ехать чуть больше 1 часа. НОМЕР——- стандарт в центральном корпусе, сейф бесплатный, кровать , диван, балкончик, душевая унитаз с биде, раковина. НЕ РАБОЧИЙ телефон, один плафон у кровати сломан, плитка. вванне мраморная на полу силиконом заделаны трещины, железная панелька на двери приклеена на скотч, сейф в процессе эксплуатации постоянно глючил, один раз просто умер и вызывали мастера менять батарейку. После этого работал, но глючить не перестал. Три дня просили починить кондиционер, с дневной жарой он не справлялся и днем с 14до 19 в номере обтекали потом. На четвертый день нам дали карточку, чтоб оставляли включенным кондер всегда и постоянное охлаждение немного помогло. Но регулировать температуру кондиционирования центрального НЕВОЗМОЖНО. Один раз из бачка из стены начала литься вода, слой воды на полу был больше 1-2см. Но так же спонтанно вода перестала течь и куда то ушла. Будьте бдительны, поскользнуться и убиться очень просто. ОТЕЛЬ —— корридоры на этажах, лестницах , лифтах вентиляции нет- очень жарко душно. лифты ездит ооочень медленно, такого я еще не встречала. порой можно и пять минут ждать пока приедет за тобой. Не ходите в туалет на -1 этаже около столовой, это полный срач,вонь,моча антисанитария. Лучше поднимитесь немного выше и сходитете в WC в лобби, там отличный,чистый. Отношение к украинским и российским туристам очень плохое, в отеле 50% отдыхающих турки и вот их всегда будут обслуживать без очереди, отдавать на раздаче самые вкусные кусочки и морозится когда сам будешь просить положить тот или иной кусочек мяса. Персоналу на тебя и все твои проблемы плевать, полное равнодушие, за такое отношение даже чаевые давать не хочется. ПИТАНИЕ_———- питание тут хорошее,но очень однообразное. мы были 8 ночей и меню было каждый день одинаковое, без изменений. не ждите ни раков ни суши ни рыбку. Зато всегда достаточно курицы и ножки и каждый день гриль спинки, картошка фри овощи, маслины,фрукты, салаты и тд.Голодными точно не останетесь. раздача с очередями,но не большими,накладывают то что хочешь и столько сколько попросишь. Местный алкоголь конечно ужасен,его крайне сложно пить, а вот спрайты кола вода всегда в избытки. ПЛЯЖ ——— Лежаков много, но чтоб занять место в тени , встать нужно чатов в к утра. Пробовали занять место в н утра и в 6.30-уже все было занято) На солнце же места можно найти и днем. Пляж мелкая галька, ходить не очень удобно но морские тапки спасают. Вода теплая чистая пррзрачная. Рядом с отелем центр города Кемер , минут в 20 от отеля порт. ,магазины одежды, городской парк. есть где погулять вечером. АНИМАЦИЯ_——- довольно скудная , днем типо йога но по факту легкая зарядка, водное поло, настольный тенис, один раз в неделю пенная вечеринка на пляже в 16 часов, вечером анимация и выступления на часик, возят в клубы ночные в город за 10 евро. своих дискотек и вечеринок нет, только оесли в соседние отели пробраться) А так пенсионер кий отдых |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уютный отель на берегу Кемер.
Отдыхали с друзьями, очень понравилось!!!Отель чистый,ухоженный.Номера со свежим ремонтом и продуманной эргономикой.Два шкафа,холодильник,столик для работы за ноутом ,туалетный столик ,телевизор,зеркало в полный рост,удобные кровати,зонированное освещение ,душ ,фен,тапочки. .Единственное чего нет это халатов . Огромное спасибо девушке гастралейшен Катрие ,очень вежливая и приятная ,она проявила заботу и помогла решить проблему . В ресторане чисто и большой выбор блюд.Бармены молодцы ,работают быстро ,много разных коктейлей предлагают. Море супер,шезлонгов всем хватает.Превосходная анимация:дартс ,аквааэробика,степаэробика,йога,пулпати,настольный теннис,водное поло,детская дискотека,вечерняя шоу программа,караоке и диско.Скучать точно не прийдется.Большое спасибо ребятам :Даша,Салих,Джафар-вы молодцы.В отеле играет приятная лаунж музыка возле бассейна вечером. Отель рекомендую для хорошего отдыха !!!!!Мы обязательно в него вернёмся !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Противоречивые впечатления.
Привезли в отель около 9 утра, быстро оформили, браслеты и завтрак. Вещи в камеру (кусок коридора в служебном помещении) хранения, переоделись и отдых! заселение после 14, просили прийти к 15, чтобы наверняка. Пришли - насторожило количество ожидающих номеров гостей. Оказалось многие уже день, два в отеле и меняют номера, так как жить в предоставленных трудно. Около 17 выдали и нам ключ. Номер не плохой, стандарт, большая двух спальная кровать и односпальная, свежая мебель, просторная санкомната, балкон, не на солнечной стороне. Один минус - не работает кондиционер..июль, ночью около 30... причем не работает давно, судя по его разобранному виду и весь персонал знает об этом... на следующий день номер поменяли на соседний, такой же, но кондей работал... Общее впечатление таково, моё сугубо личное. Отель тяжело пережил пандемию. Отель устал. Именно оборудование, трубы, провода. Персонал, менеджмент стараются, они молодцы - трудяги, хорошие повара, но на пять заявленных звёзд, увы... Ещё о сервисе. "Aqua Lotus SPA" несомненно заслуживает отдельного описания. Приветливые люди, отменные мастера своего дела!! был в руках массажиста Recep - чистый восторг! Настоятельно советую и СПА и мастера!! Не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых испорчен.
Хотелось бы начать с плюсов: хороший заход в море, относительно приближён к центру Кемера. На этом они и заканчиваются. Приехали мы в отель в 12 ч, нам сразу одели браслеты и сказали ждать до 14 ч. Наступает это время, в лобби выстраивается огромная очередь из НЕзаселённых людей, на что персонал говорит, что номеров практически нет, кого-то поселили в PARK HOTEL, что расположен через дорогу, находится в отвратительном состоянии (не работает ни кондиционер, ни телевизор, грязь и ферма под боком). Но нас эта участь миновала, в 17 ч,обращаю ваше внимание, нас поселили в номер класса ЭКОНОМ, хотя в ваучере было точно прописан СТАНДАРТ, нам пообещали, что утром нас переселят. Номер ЭКОНОМ расположен на -1 этаже, там до сих пор продолжается ремонт, по коридору ходят строители и горничные, сверлят,красят,тянут провода. В номерах Эконом нет ни окна, ни балкона, вместо них гипсокартоновая стена, вентиляция отсутствует, запахи котов, влажно, сыро, сушить купальники негде, телевизор не работает, вместо фена висит провод. Переночевав там, утром мы собрали чемоданы и пошли на ресепшн требовать номер, т.к. оставаться там было невозможно, заработать ревматизм только так! Номер нашли, стандарт. В нем мы столкнулись с такой проблемой, как кондиционер: потолок был мокрый, все капало на пол, образовывалась лужа, при уборке ее НИКТО не убирал, мы демонстративно положили полотенца, но спать было не возможно из-за музыки. Бочок в туалете стабильно ломался, воды горячей НЕ БЫЛО, включали только вечером на 15-20 минут! Постели не меняли, выбрасывали только мусор. Территория отеля маленькая, на пляже не хватает лежаков, вечерней программы не было, пели караоке, сами себя развлекали. Питание ужасное и неразнообразное! Огромные очереди, сесть некуда, столы грязные, мухи, коты, тарелки битые и жирные. Из мяса только гриль, который невозможно есть! Рыба - самый бюджетный вариант. На перекус вечером готовили хот-доги, из булки, колечка колбасы и лука, мороженное просто отвратительное! В баре постоянно что-то заканчивалось, ломалось. Если наливают, то по СТАНДАРТУ, 1/3 стаканчика. Интернета нет, только покупать. Персонал грубый, всем что-то обещают! Никому не рекомендую этот отель! Получите только отрицательные эмоции! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Людмила
добавил фото об отеле . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
В отеле понравилось все. Питание на высоте, обслуживание номеров отличное. В СПА предложили сделать массажи, профессионал был Хакан. Даже при таком количестве еды - вес не увеличивается. Отличный галечный пляж. Вода прозрачная. МИНУС В ОТЕЛЕ- заселение, оно длилось 5 часов. Давали номер в подвале без окон. А так все понравилось. Спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ДНО.
Я побывала в 26 странах,в Турции 4-й раз, но Палмет смог меня удивить. Это самый ужасный отель Кемера. Кондиционеры не работают.Нигде.От слова совсем.Воды горячей нет. На ресепшен скажут что будет, а ее так и не появится. Ресторан-отдельная тема.Полная антисанитария, грязь, очереди. Если вы всё же соберетесь в это дно,то знайте-есть номера,которые вам продадут под видом Палмета,а по факту вы будете жить через дорогу в курятнике. Мы не растерялись и сбежали из данного отеля через 2 дня. Не советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Parking.
Внимание всем, кто хочет приобрести путевку в этот отель! Нам в турагентстве не объяснили, что означают номера parking. На фото рекламы отеля, этого тоже не увидели. Мы выбирали первую береговую линию, и нам сказали, что эти номера меньшего размера, с маленьким Французским балконом и в отличие от обычных номеров смотрят на дорогу, горы и соседний отель, не на море. Других номеров не было в продаже. Большое разочарование было когда нас повели вселяться в отдельно стоящее здание, находящееся дальше,чем вторая береговая линия за дорогой от отеля. Номер маленький, между кроватями валялась оторванная картина, разбито всё, что можно - выключатели, телевизор, лампа. В душевой дверь от влаги разошлась на щепки. Входная дверь не закрывалась на замок. Т. К. Времени не было разбираться, мы спали с открытой дверью. На следующий день пошли просить другой номер. Нам пошли на встречу и дали номер в основном отеле. Больше спасибо за это персоналу на рецепшн. В целом отдых понравился. Не советую брать номера parking, это тот случай, когда раздевалка от бани через дорогу). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень разочаровал этот отель)переселились в другой.
доверились туроператору и получили что не хотели! Еще задолго до отпуска начитавшись очень "хороших" отзывов про этот отель понадеялись что все же у нас так не будет и нам дадут наш стандарт и все будет хорошо при заселении! Опыт показал,что если плохого пишут больше, чем хорошего- значит это правда Приехали 6 июля в час дня. Очередь на лобби была очень огромная. На диванах люди с детьми и чемоданами. Все ругаются)Что-то требуют от руководства. Мы так поняли, что некоторые сидят и по 5 и по 7 часов ждут заселения обещанного,а те кто заселился то заселился в подвал без окон, кондиционера и воды...... так вот.....приехали в час.Нас любезно попросили подождать до 2 чтобы нам подготовили номер, а мы тем временем покушали...мы такие ок... как круто) нас заселят и у нас не будет этих историй,как у тех людей что тут толпятся)АГА....Конечно. Приходим в 2 нам показывают головой сидеть и ждать своей очереди. ждем еще час. Нас тупо игнорируют. Людей очень много кто-то ругается, а кому-то как и нам говорят на диванчик садитесь и ждите когда позовут.....уже 3 и 4 мы на телефон звонить туроператору ....он нам тоже обещает все решить. но в итоге как то не торопится. Уже 5 и 6 мы на нервах еле допросились номер....но в подвале и без окон....это треш какой-то ...Посмотрели и сказали мы тут жить не будем и с истерекой и нервами мы добились другого отеля.У Гида туроператора 10 отказов от отеля на столе уже кроме наших лежат. В общем пол дня мы убили на нервы чтоб нам дали номер нормальный, которого у них просто не было.....Нам обещали дать на следущий день номер хороший но веры уже им не было никакой,да и спать в подвале даже одну ночь это как то не нормально. Так что отель разочаровал нас.... даже в нем не пожив и испорченый первый день он нам сделал на все 100процентов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых, который хочется забыть.
В этом отеле прочувствовали самое плохое, что когда-либо читала о недорогих отелях. В разгар с6зона у них идет ремонт номеров. В результате - заселяют в соседние отели с похожим названием. Нам удалось отвоевать заселение в основной корпус, но скольких нервов это стоило. Совершенно не готовы к тому, что Россия откроет границу. Очень грязно везде, мало персонала, не справляются ни на территории, ни в ресторане. Еда вкусная, но огромные очереди. Тарелки на обед и ужин невозможно найти. Мокрые и в жирных разводах. Повар может абсолютно спокойно готовить, к примеру, 3 рыбки индивидуально для соотечественницы, при том, что очередь выстроилась человек в 20. Количество отдыхающих превышает в разы количество столов в ресторане. Люди вынуждены нести тарелки с едой в бар, в кофейню, располагаться, чуть ли не на траве. Напитки отвратительные, можно пить только воду. Антисанитария повсюду. Приборы в ресторане не упакованы в бумажный конверт, в дозаторе на входе в ресторан постоянно заканчивается санитайзер. На горках нет инструктора, дети слетают друг за другом, нанося травмы. Пляжные полотенца - отдельная история. Вы можете их получить не раньше 8.30, если повезет - нормальные, но чаще - короткие, на пол-шезлонга, они у них все разные, похоже секонд-хенд, с логотипами сторонних отелей. Поменять мокрые на сухие - нет, вы исчерпали свой лимит на сегодня. Уборка в номерах - замена полотенец и выдача шампуней. PS И да, номер отстояли, НО сейф, минибар, телевизор подключали в течении 4-х дней. А фена вовсе не было, из стены торчали оголенные провода. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Днище в жемчужине Кемера.
Отзывов об одном и том же тут уже много. Заселение - бой на кулаках. Сервис непробиваемый и абсолютно неклиенториентированный. Расскажу свою историю. Мы приехали в отель в мой день рождения. Утром на ресепшене в надежде на бонусное заселение я об этом заявила. Меня сразу насторожило, что меня никто даже на словах не поздравил, только сказали, что заселение в 14.00. Ну ок. Мы пошли переоделись, пошли есть и отдыхать. Я еще несколько раз подходила на ресепшен, думаю, что все-таки получится. В 13.30 нам дали номер. С фотографиями на сайте он не имеет ничего общего. Но слава богу ничего не текло, работал кондиционер и было негрязно. Номер очень пошарпанный. Никакого комплимента имениннице не было в номере. Ладно. За день отдыха нас очень насторожили пластиковые стаканы везде, даже в основном ресторане во время завтрака, обеда и ужина. Вечером почему-то всего несколько столов у бассейна были накрыты скатертями, на которых стояли стеклянные бокалы. Я подошла на ресепшен с просьбой: у меня др, вы можете сервировать сто? Итог: за 10 дней мы так и не поняли как воспользоваться такой функцией. Каждый прием пищи - это стресс. Из-за этих арендованных корпусов через дорогу народу в отеле больше, чем может вместить ресторан, бассейн и пляж. Негде сесть пообедать, все какое-то грязное. Ходишь с этими тарелками и чувствуешь себя просто нищебродом каким-то, заплатив за путевку 160 тысяч (это, конечно, в нынешних ценах бюджетный отдых). Эти пластиковые стаканчики разлетаются в разные стороны. Еще моменты: лифт не работает почти всегда, 5 дней не было горячей воды, 3 из 4х спусков в бассейн держатся на соплях (это небезопасно). Холодильник с мороженым бьет током. На горках полный хаос. Нет человека, который бы хоть как-то следил за количеством поднимающихся на них людей. В них отключается вода по какому-то странному расписанию. На фотографиях у них в зоне спа внутри бассейн довольно симпатичный под стеклянным куполом. В реальности: грязные купол, неработающий бассейн, в котором не слита до конца вода и все эти видно, когда ты ешь на улице. В тренажерном зале почти все электрическое не работает. Ресторан la carte тоже не работает!!!!! На встрече с гидом он предложил написать заявку на переселение. Переселиться не получилось. Нам предлагали плохую замену, еще и доплатой в 200 евро. Коктейлей в баре у бассейна почти никогда нет нормальных, мохито - роскошь. Я не просто не рекомендую этот отель, я бы натравила на него кого-то. И мне печально, что нам никто не компенсирует все проблемы от этого отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внесу ложку меда.
Видимо, я была тем человеком, кому повезло. Без доплат, без долгих ожиданий, спустя полчаса после приезда на ресепшен нас заселили. В главный корпус, на пятый этаж, с боковым видом на море и горы. Услышав на ресепшене разборки про номер, прочитав отзывы в гугле (которые появились за пару дней до вылета) - я готовилась к худшему, но нет. Отель: Отель повидавший жизнь, на первый взгляд все кажется более-менее вменяемым, но углубляясь в детали, понимаешь, что работы тут непочатый край. Работники ресепшена крайне не заинтересованы тебе помочь. Интернет работает плохо, купила за 10$ на неделю - даже картинки в Телеграм грузились по несколько минут. Лифт - отдельная эпопея, их два, один не работал всю неделю моего отдыха, второй, последние 3-4 дня, даже не приезжал на 5 этаж. Отдыхающие рассказали нам о служебном лифте - на нем и катались, но без эксцессов не обошлось: там всегда воняло сигаретами, а в один из дней, кто-то сделал свои «великие» дела прям там, не передать какой был запах следующие дни. Территория небольшая, но очень зеленая, в бассейне я не купалась, но вода была чистая. Анимация будто из 2010 года, буквально час каких-то глупых конкурсов и песен типа Гангнам стайл. Дискотеки нет. Слушали в номере до 00:15 дискотеку соседнего отеля. Номер: Вот тут у меня нет ни единой претензии. Номер чистый, все работало, постельное без пятен, кондиционер работал, балкон с видом, уборка каждый день. Оставили 1$ - принесли колу и фанту. Мало русских каналов. Вода была теплая, пару дней горячая - для нас это не было проблемой. Питание: Я никогда не была в бюджетной 5, в том году мы были в luxury отеле, чего ожидать не знала, но все обошлось. Питание нормальное, голодными не были, каждый день несколько видов мяса и жареная рыба с костями. Очень много зелени и салатов, гриль, сладостей. Завтраки хорошие. Напитки - ужас, растворимый кофе и чай, соки - какой-то концентрат, фанту, колу и спрайт наливают в маленькие стаканчики - приходилось брать два. Пляж: чистый, море великолепное, вид на горы завораживающий. Тут хотелось бы выделить отдельно отзывы людей о местах в столовой и на пляже - дело даже не в отеле, который действительно не был готов к наплыву, а в менталитете наших людей! Мне дико не хватает Европы, наши люди мне в тягость. Прошу прощения, быдло, которое приехало из сел и деревень, занимало лежаки в 5 утра, в большем количестве, чем самих людей. Мы поняли, что и нам так нужно делать. Как итог, это же быдло украло наше полотенце с лежака и забрало лежак, пока мы были на обеде - концов не найдешь. Также это быдло занимало места в столовой, идешь с пляжа в 11 - уже лежат вещи на столиках. Наш народ ужасен, с пережитками прошлого. Барышни занимали лежаки в тени и одновременно на солнце в 5 утра, а приходили на пляж к 16. Второй раз мы оставили футболку на лежаке, придя в 16 увидели, что футболка на полу и лежака нет. Но это уже претензия не к отелю. Инфраструктура: До центра 15-20 мин пешком, иногда ездили на тук-туке за 2$, погулять есть где. В целом, мы остались довольны отдыхом. Но сюда я бы не вернулась, так как рисковать поселением через дорогу я не хочу. Также хочу уточнить, что в нашем ваучере было Park, то есть отель просто врет людям и селит рандомно, русская рулетка, так сказать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый худший отдых в моей жизни.
Хотела бы я прочесть такой отзыв, когда выбирала этот отель, ну ладно, может, он пригодиться кому-то еще. Это мой 3 раз в Турции, 2 из которых в Кемере, поэтому сравнить есть с чем. Заселение Приехали мы в отель в 06:00 утра, нам дали браслеты и отправили на завтрак. Мы пришли на ресепшн уточнить, когда будет готов наш номер, нам сказали, что в 14:00. После долгих споров и ожидания нас заселили в 17:30 вечера в комнату на 1 этаже с балконом и видом на соседний отель и технические коммуникации нашего отеля, короче на беспорядок какой-то. В номере свежий ремонт, но сделан он ужасно, есть грибок на стенах, вместо фена в ванне - голые провода. Интернет Бесплатный, ловит только на ресепшене, когда людей много, очень плохая связь. Платный вай-фай на 7 дней стоит 10$, но люди жаловались, что он не работает. Территория Средняя, но все нужное есть. Убирают, но не активно. Анимация Хорошая, претензий нет. Еда Разнообразная, но на морепродукты не богата. К концу отдыха уже поднадоела. В начале отдыха персонал на раздаче не скупился на еду, но к концу после каждой положенной ложечки на тарелку вопросительно смотрел в глаза, а не хватит ли мне уже? Нормальные напитки (как алкогольные, так и обычную колу, сок) к концу отдыха тоже было трудно найти. Чтобы поесть в нормальном месте, столик тоже нужно занимать заранее, потому что людей сейчас там очень много. Море Чистое, когда были волны, то было немного грязное. Места под накрытием занимали ещё с ночи, наверное, потому что мы каждый день приходили на пляж в 07:00 и ложились уже на солнце. Сейчас там очень много людей, все лежат друг возле друга. Природа Классная, отель окружен горами, очень красиво. Но это ведь не заслуга отеля. ТЕПЕРЬ САМАЯ ИНТЕРЕСНАЯ ЧАСТЬ: Если у Вас в ваучере написано Park room, значит, Вас поселят не в главный корпус, который на всех фотографиях, а в соседний отель через дорогу, в метрах 300, но вся активность проходит в главном корпусе. Большинство споров на ресепшене происходило именно из-за того, что людей не предупреждали об этому другом корпусе, а это обман! Также людей селили в корпус Anex, там еще хуже: нет воды, подушек, рабочего кондиционера, вид на стройку. Изначально нас хотели поселить в номер БЕЗ ОКНА, потому что у нас в ваучере было написано Economy room, мы предлагали любые деньги за комнату получше, но они отказались. ШОКИРОВАЛО ТО, что в отеле есть 3 изоляционных комнаты для коронавирусных. И ВНИМАНИЕ эти комнаты находятся возле самого выхода, где проходит куча народа. По состоянию на 11.07.2021 там жил больной, персонал возле этой комнаты ходил в маске, а людей об этой ситуации предупредили объявлением о запрете заходить туда, которое висело так, что никто его не видел и все продолжали ходить туда-сюда! Короче после такого «отдыха» я больше в Турцию ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это отстой полный.
12 лет езжу отдыхать в Кемер.Я даже не думал что такой отстой могут предложить для отдыха. Пока отель был заполнен на 40-50% было терпимо.Открыли Россию и Украину и отель заполнили больше чем 100 %.Люди спят на ресепшене. Нет ни одной положительной эмоции.Люди вас обманывают.Так нельзя отдыхать.Если только надо стрес. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ВНИМАТЕЛЬНО!!! 100 раз подумайте, прежде чем сэкономить.
Добрый день, дорогие. Отзыв пишу на свежую голову, без эмоционально пережитой подложки. Как есть. По факту, по делу. Выбирая тур в этом году при открытии границ вопрос стоял в чуть более бюджетной поездке, чем обычно. Я осознавала при выборе бюджетного отеля, что в старой пятерке могут быть не очень свежие номера, что территория небольшая и сервис средний, и прочие тонкости и привилегии, к которым мы привыкли, посещая прошлые отели, могут отсутствовать... (Отзывы по посещенным отелям в моем профиле есть). В целом, за счет того, что мы берем всегда 2 стандартных номера, так как с нами ездит бабушка, получается цена тура дороже, чем у тех, кто размещается в один номер семьей. В итоге, в этом году я не планировала отдых заранее, как это делала ранее, так как не знала, откроют ли границы, и даже если откроют,какие будут цены... И 22 июня как только открыли Турцию нужно было быстро сориентироваться по цене и определиться с отелем, и чтобы успеть до начала отпуска подготовиться. Итак... Предложений было несколько, те отели, в которые хотелось поехать, по цене были для нас дороговато ( 240-280 тыс. на 9 ночей в два стандартных номера) поэтому решились в этом году на более бюджетный. Оператором Пегаса было предложено два отеля по цене 200 000 руб. Пере Ла Мер в Гёйнюке и Пальмет Бич... По фото на ТопХотелс, мне больше понравился Пальмет Бич, его территория, пляж, близость к городу, учитывая, что в Гёйнюке мы уже были дважды хотелось побыть на пляже в Кемере. Отрицательных отзывов об отеле с нашей проблемой не было на момент открытия здесь на сайте. И это было ошибкой... Хотя, кто знает, что было бы с нами в Пере Ла Мер))) Про вылеты и трансфер писать не буду, это к отелю не имеет отношения, напишу полную историю нашего приезда в отель Пальмет Бич Резорт Кемер. В 08.00 ч. утра мы прибыли на ресепшн отеля, зная, что заселение может быть в 14.00 по правилам, мы хотели сдать документы, оставить багаж, переодеться в Спа и пойти на пляж, после пообедать и уже заселиться в номер, чтобы принять душ и отдохнуть с дороги. Но не тут то было... Сразу же меня насторожили крики и возмущения уже проживающих людей в этом отеле свои первые дни... Первое, что у нас было в ваучере размещение Park Room, в то время как на сайте и при бронировании не было сказано, что это не основной корпус на первой линии, а какое-то другое здание эконом класса. Мужчина сзади уже ругался на это здание, в которое их заселили накануне, где идет полным ходом ремонт, ничего не работает, не закрывается, отсутствует телевизор, у кого холодильник, и прочие прелести.. Тут я поняла, что отдых наш закончился не успев начаться... Ресепшн в лице Олеси и старшего менеджера Ольги хладнокровно и спокойно реагирует повторяя одно и то же. Пришлось ругаться и доказывать, что Пегас и их сайт не предупреждал о втором корпусе, что я готова доплатить, лишь бы разместиться в основном здании, что мы, как оказывается не одни с этой проблемой и нужно что-то решать с нами. Это не наша проблема, это проблема туристической компании, которая не уточняя данных продала не готовый корпус, ничего об этом не сказав туристам. После пары часов моих настойчивых просьб и разговоров, несокрушимая стена ресепшна не сдалась.... и я пошла осмотреться в здание, которое нам предлагалось к заселению. Уже составив о нем картину по рассказам туристов о многочисленных там кошмарах, я сразу же выйдя из основного здания включила камеру и начала снимать видео, комментируя сложившуюся ситуацию. Я твердо решила готовить претензию к Пегасу и отелю, чтобы не оставаться жить за потраченные деньги здесь, ощущая на себе полное безразличие персонала к происходящему. Итак... выхожу из отеля, иду вдоль него, затем через дорогу, и еще по разрушенной дороге через мусорку и строящееся здание виднеется убогое маленькое здание с названием Пальмет Дримс... Думается мне, это было какой-нибудь двойкой, учитывая отсутствие территории и визуальный осмотр здания. Это стоит маленьких денег, но никак не 200 000 руб., которые мы заплатили. Там, внутри, разруха полная, пыль столбом, кругом открыты двери, в номерах все валяется, мусор и грязь, все перевернуто. Звуки дрели и молотка раздаются повсюду... Я продолжаю свой видеообзор. Внизу у ресепшна меня попытался остановить хорошо одетый представительный мужчина, он оказался главным менеджером этого здания, который, в процессе долгих переговоров, пошел со мной в основной корпус здания и договорился, чтобы нам дали два номера в основном здании, один на двоих, второй на троих, как и положено. Менеджер Ольга согласилась, мне показали два предложенных номера, НО, там нужно было починить кондиционер, который после ремонта номеров не подключили, и убраться, поскольку была строительная пыль повсюду. Тем временем, мы, избалованные неплохими новенькими отелями с отличным сервисом, пребываем в глубоком шоке и отторжении отдыха в принципе. А я еще и несу за свой выбор ответственность перед семьей, за их отдых. Благо, прежде мне всегда удавалось организовать отличный для них отдых, уверенно зная заранее, что отель хороший, но в этот раз они были предупреждены,что может быть все не так идеально, но что до такой степени, я и сама не догадывалась))) Решительно настроившись на переезд из этого отеля, я поговорила с семьей, чтобы они не переживали и отправила их отдыхать у бассейна, на пляже, пока нам не дадут номер на сегодняшний день, чтобы можно было спокойно решать вопросы с поиском нового отеля, переоформлением и переездом. Пока я ждала ответа по watsapp от менеджера у которого купила тур ( к слову сказать, ОТВРАТИТЕЛЬНО работающий интернет,даже платный и даже в лобби, давал возможность только отправлять сообщения и то не сразу), я обратилась к Алексею (принимающая сторона Пегас в отеле), он сначала отказался помочь, сославшись на то, что мне должен помогать тот, у кого я купила тур, поэтому я потеряла полдня, пытаясь тактично решить что-то через менеджера в Москве. Она, в свою очередь, написала жалобу на официальный сайт Пегас. Только после этого любезный Алексей решил нам помочь. Впредь, свою любовь к людям и тактичность, надежду на понимание со стороны я буду на время "отключать", если бы мне хватило смелости сразу показать себя "во всей красе", думаю, вопрос решился бы в тот же день. Он предложил для переселения без доплат отель ниже классом - Maya World 4* ( на минуточку, его рейтинг еще отвратительнее), и конечно, я отказалась, попросив его произвести расчет доплат при переезде по предложенному мною списку отелей (знала их заведомо, так как хотелось изначально туда поехать, но они были значительно дороже. Хотя это уже не играло роли на месте, хотелось уехать из Пальмета как можно скорее). НО, увы, постоянно убегающий Алексей в другие отели не решил вопрос быстро...И так наступило 19.00 ч. Я, вечно ожидающая и всех достающая в лобби, дети уставшие, потому что не спали всю ночь, ибо вылет был в 02.05, муж и бабушка уже накупались, нагулялись...хотелось просто помыться и лечь отдыхать. Вернувшийся Алексей сообщил, что сегодня произвести расчет мне уже не смогут, так как офис бухгалтерии закончил работу. Что ж... хочешь не хочешь, а спать нам нужно где-то... После долгих заверений Ольги, что наши номера еще убирают и чинят кондиционер, мы согласились еще ждать. Лежа на диванах ресепшна нам уже было все равно как мы выглядим... В 22.00 ч. я подошла снова к Ольге, и нового она ничего не сообщила. Сколько можно издевательств?!! Я отправилась сама смотреть, что за длительный процесс происходит в назначенных нам с утра номерах №№ 1300,1400. И конечно, там я никого не обнаружила, номер был закрыт, в нем тихо, а значит и работы не ведутся. Спустилась и поругалась с Олей, затем снова поднялась к номеру 1300 и тут же пришли два работника, открыли номер и подключили за одну минуту оголенную коробку кондиционера. Потом в другом, и в 23.00 ч. мы заселились в эти "отремонтированные номера", в которых даже никто так и не убрался с утра! Грязи было... Пришлось мыть пол тем, что было, полотенцем для ног, оно было ОЧЕНЬ грязным. Хотя Ольгу я просила несколько раз, чтобы номер был чистый...Собстввенно, мы и ждали их подготовку целый день... Это нарушение всех правил заселения. В номере на стене вода образовывает темные пятна... Постельное хоть и красиво лежит, но было в такой же пыли как и пол, потрясли, помылись, и легли спать...Ура, мы легли спать))) мы так этого хотели... НО, там где должна была спать я с мужем и ребенком 8 лет была одна небольшая двухспальная кровать, на что Ольга сказала, мило улыбаясь : "Спите втроем на этой кровати))". В 23.00 ч. выбора уже не было... Я поймала себя на мысли, что уже ругаться бессмысленно, да и не хочется, была почти полная опустошенность после этого дня. Для меня предстоял новый фронтовой день... И я ждала его, это было принципиально важно! Утром нового дня моя семья отправилась на завтрак и море, а я ждала гида на ресепшне. В 12.00 ч. Алексей освободился, но расчета еще не было для меня, ждем до 14 ч. В 14 ч. Алексей начал звонить в бухгалтерию, торопить коллег, цены нам наконец предоставили, и из нескольких вариантов, которые устраивали по доплате, я решила осмотреть отели лично, они были по этой же линии неподалеку. Взяла тайм-аут на полчаса для решения и пошла в них. Мне понравился только что открывшийся после реновации Sealife Kemer Resort 5*, особенно, на таком контрасте с Пальметом, потраченными нервами и деньгами он казался божественным. Мы собрали вещи, доплатили за 8 ночей за два стандартных номера 34 000 руб. ( в переводе с евро), и через 5 мин. уже были там. Про этот я уже написала отдельный отзыв. Должна сказать, что общая атмосфера в Пальмете удручающая, так как каждый, кто приезжал, а за полтора дня я много чего насмотрелась, наслушалась, имел ту же самую проблему что и у меня. В первый раз я подумала, что это я допустила ошибку, в спешке купив данное размещение и не посмотрев какое оно, НО люди приезжали из разных городов и стран, от разных туроператоров, и у всех была одна проблема. А кто смирился с ней, согласившись жить вон там в двух звездах на второй линии, тот имел другие проблемы с номерами, которые не могли удовлетворить базовых потребностей. Кроме того, в номерах основного здания тоже большая беда... Целый день толкутся люди возмущаясь: у кого то не спускается унитаз совсем воду, у кого-то напротив, все что спускает - на пол. У кого то не работает холодильник, сейф, телевизор, течет вода, или не течет, отвалился кран... А люди, живущие на 0 этаже не имели балкона и окна, находились как в подвале, где пахло сыростью и затхлостью... Дорогие, первый и последний раз, как всегда на своей ошибке, вынесла урок, что больше экономить не стану. Плюсы в отеле все равно есть, еда вполне разнообразная ( но очереди гигантские, сам загрилишься на жаре, пока дождешься горячее), на фоне всего происходящего в нем, покушать есть что ( по напиткам безалкогольным все печально, особо ничего нет, а то что есть в самых отвратительных пластиковых стаканчиках, которые даже в руке удержать невозможно), пляж очень хороший, галька мелкая, но лежаков свободных даже с утра нет, а если и найдется парочка, то под палящим солнцем. С детьми нереально.. Горка работала одна. Бассейн небольшой. В целом, все что хотелось сказать - написала. Уберегите свою семью от лишних переживаний. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ошибка отдыха.
Отдыхали в данном отеле с 03.07.21 по 10.07.21. Заезд - ожидали заселения в номер более около 3х часов из-за переполнености и отсутствия номеров. Людей селили в Нижний этаж (Подвал) без окон - просто стена. Номера - грязные, сломанные душевые, провода торчат из резетки или вообще нет резетки, отсутствие горячей воды как таковой, телевизор не работал вообще. Обращение на ресепшн с просьбой исправить - никак не реагировали. За номер пришлось заплатить дополнительно 30 дол. США. Завтрак, обед и ужин - ребята, для того что бы поесть, нужно или занимать свободный столик за час или приходить после часа начала еды и искать все равно столик. Еду нужно набирать самому, часть из раздачи еды находиться под солнцем, где стоишь в очереди в 40-ка градусную жару с тарелками в руках по 10 минут в каждой очереди. Алкоголь только местный. Пляж - о свободных лежаках в тени (под навесом) можно забыть, если только вы не страдаете бессонницей. Люди занимают лежаки с 5 утра Карл!))) В 6 утра уже все лежаки заняты) Люди настолько хитродопы, что занимают лежаки в тени возле моря и возле бассейна - результат - полное отсутствие свободных лежаков, скандалы и обстановка соответствующая. Вечер - до 24.00 музыка долбит так, что впечатление ты в музыкальной шкатулке. Ладно, это было бы одно что-то, но идёт соревнование между отелями и получается какофония турецкой, диско и джаза музыки-ора/басов). В обед та же ситуация - не понимаю, как дети могут уснуть в обед. Интернет купил на 7 дней за 10 дол. США, но его совсем нет, пришлось использовать роуминг, потрачено 30 дол. США. Не рекомендовано к отдыху совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! НЕ ВЗДУМАЙТЕ ЕХАТЬ.
Это первая наша путевка за границу и наверное последняя. Вылет с одессы был из-за разницы в цене на 4500 грн. Приехали, вылетели все отлично тут вопросов нету. Прилетели в 19:00 (примерно так уже сидели в автобусе тур фирмы пегас. Очень долго развозили людей, в наш палмет бич будь он не ладный приехали в 22. Первое впечатление о отеле? - очень много людей на ресепшен -очень много криков ругани и пофигизма со стороны отеля - многие спят уже давно прям на диванах, очень жарко кондиционеры не работают. Лбюди которые приехали в 8 утра до сих пор не заселены. Очень много скандалов из-за ужасных номеров с плесенью, не рабочей сантехникой и т.д. Нас тоже не смогли не накопрмить нечего но то такое, Покупали мы через турфирму пегас и нас уверяли что первая линия, отель 5 звезд лучшее питание в кемере и т.д. НЕ ВЕРЬТЕ! Нас поселили в недостроеный второй корпус PARK ROOM это примерно в 300 м от главного корпус через дорогу по жаре. В этом корпус не работает абсолютно нечего кроме ресепшена ( с 9:00 до 12 ночи). Бары пустые, рестора нету и т.д. Мы заказывали номер с 2 раздельными кроватями, но такого не оказалось. дали два номера 111 и 112 и что мы получили, в моем 111 был рабочий душ и шторы на окнах, у матери в 112 не было душа (шланга с лейкой) и не было штор. Зато работал кондиционер, у меня он не работал. Мини бар пустой. По ночам идет ремонт с перфораторами. Ужаснейшие номера, все старое, номера НЕ УБИРАЮТ! хоть ложи доллар хоть нет. Деньги заберут а не уберут. Мыло и шампуни тоже нету, нужно бегать выправшивать, полотенца не стирают. сейф не работает, все шкафы сломаны в общем это хостел на 1 звезду но не как не 5. А еще под окном целая территория чужая где обитают кури...петухи по утрам задолбали кукарекать... Главный корпус: бассейн по приезду был классный, чистая теплая вода к 4 дню она уже стала белая как молоко и не чистят. Мест для еды катастрофически не хватает идет вечно битва за очередь и за столик. На пляже такая же ситуация. тени очень мало и хитрожопые занимают с 6 часов чем то и уходят на весь день. Питание тоже очень не вкусное как по мне, кроме выпечки. Алкоголь ужаснейший на 2 день отравился виски с колой, то так что с меня выходили такие фонтаны что отшептало пить их мурню на весь отпуск. пиво вкусное но не торкает вообще и стаканчик по 100 или 75мл это не о чем. Морепродуктов в виде каких то рыб или креветок можете и не мечтать.. На ресепшен есть две твари, турок высокий такой с лицом что смотрит на всех как на гавно и славянских корней видимо наша бывшая украинка юля или оля как то так, мразь еще та редкостная. Людям подтвердили даже покупку туров в корпус АНЕКС который вообще идет на наверное 10 или 15% строительства с 0, там только стены поставили. Так же местный гид от пегаса Алексей, тот еще фрукт. На след день собрал всех кто приехал на собрание 40 человек и чисто обрабатывал людей на покупку туров. А про то что у всех 40 человек проблемы с номерами он и слушать не захотел, сказал тур фирмы об этом знают и вас предупреждали. Показывал какие оливки покупать и кофе в общем его интерес был только в впариванию вам тура. С нашей проблемой с корпусом хотел переселить в отель еще хуже классом, а после как мы отказались он потребовал написать расписку под диктовку что мы не имеем претензий к отелю и к пегасу. Но мы уже смирились и просто пытались хоть немного отдохнуть. Пляж маленький очень, вода в море классная. Кстати в отеле в 2 корпусах очень мало людей знает хоть немного русский. Это стало уже понятно когда ультрашведский стол оказался под стеклом и ты тыкаешь как баран то что хочешь взять, а теле ложат или очень мало или не то что просишь. Английский тоже не знают. Отель до ближайшего нормального супермаркета находиться оооочень далеко, около 45 минут нормального среднего темпа ходьбы. Но там очень жарко.. в общем я категорически не рекомендую данный отель! И для себя понял, нечего искать красивую жизнь за бугром...с такими деньгами можно наааамного круче дома отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отдых.
всем привет! я не понимаю тех, кто пишет "Доплатили 30 баксов на ресепшн за поселение" и при этом ставит за это хорошую оценку.Нас, за отказ дополнительно платить на ресепшн, в воспитательных целях , поселили в подсобное помещение, похожее на кладовку. и, хотя почитав перед поездкой отзывы, я была готова на номер ниже категории, чем заплатила, но никак не на кладовку. И если вы думаете, что там что то поменяется, то нет. В отеле эта схема работает уже давно и ничего не меняется |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отстой.
Отдыхали в данном отеле с 03.07.21 по 10.07.21. Заезд - ожидали заселения в номер более около 3х часов из-за переполнености и отсутствия номеров. Людей селили в Нижний этаж (Подвал) без окон - просто стена. Номера - грязные, сломанные душевые, провода торчат из резетки или вообще нет резетки, отсутствие горячей воды как таковой, телевизор не работал вообще. Обращение на ресепшн с просьбой исправить - никак не реагировали. За номер пришлось заплатить дополнительно 30 дол. США. Завтрак, обед и ужин - ребята, для того что бы поесть, нужно или занимать свободный столик за час или приходить после часа начала еды и искать все равно столик. Еду нужно набирать самому, часть из раздачи еды находиться под солнцем, где стоишь в очереди в 40-ка градусную жару с тарелками в руках по 10 минут в каждой очереди. Алкоголь только местный. Пляж - о свободных лежаках в тени (под навесом) можно забыть, если только вы не страдаете бессонницей. Люди занимают лежаки с 5 утра Карл!))) В 6 утра уже все лежаки заняты) Люди настолько хитродопы, что занимают лежаки в тени возле моря и возле бассейна - результат - полное отсутствие свободных лежаков, скандалы и обстановка соответствующая. Вечер - до 24.00 музыка долбит так, что впечатление ты в музыкальной шкатулке. Ладно, это было бы одно что-то, но идёт соревнование между отелями и получается какофония турецкой, диско и джаза музыки-ора/басов). В обед та же ситуация - не понимаю, как дети могут уснуть в обед. Интернет купил на 7 дней за 10 дол. США, но его совсем нет, пришлось использовать роуминг, потрачено 30 дол. США. Не рекомендовано к отдыху совсем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск на Рецепшене.
Всем привет , в Турции отдыхаем уже шестой год, были в разных отелях начиная от крутой пятерки до бюджетной 4 , но никогда с такими проблемами не сталкивались. Начну с начала прилетели мы 6-30 утра зарегистрировались в отеле и нам предложили пройти позавтракать так как заселение будет только в два часа, мы приехали восемь человек и у нас должно было быть Четыре номера, к двум часам мы подошли на Рецепшен и нам сказали что нужно ещё подождать так как наши номера не готовы, мы просидели ещё час, народу на Рецепшене было очень много все ругались и требовали заселения, потом нам дали номера и предложили в них пройти, когда мы начали спускаться в минус первый этаж по лестнице да еще и с чемоданами ( носильщика естественно нам даже не предложили) мы даже не предполагали что нас ожидает в наших номерах так как я даже предположить не могла что когда покупаешь номер стандарт на двоих тебе могут дать номер с видом на помойку которая стоит рядом с балконом а один номер дали просто без окон вообще, рядом стояли номера для ковидных, мы естественно от таких номеров отказались и нам пришлось просидеть на Рецепшене ещё около 2 часов, в итоге наши друзья согласились на один номер на четверых с двухъярусной кроватью, вместо купленых двух номеров, нам примерно ещё через полчаса дали два номера на первом этаже, вид конечно не ах но не на помойку и уже отлично, сестре и дочери номер достался нормальный а у нас не работал кондиционер и ванной пользовать было нельзя так как вся вода текла на пол и в ванне на полу стояла вода по щиколотку, в шкафу плечиков нет и их даже не на что вешать так как в шкафу нет перекладины и полок тоже куда можно положить вещи, нам сказали что вы пока рапологайтесь скоро вам все починять, но к 24-00 когда мы вернулись в номер чтоб не мешать работникам которые должны были нам чинить то увидели что в номере вода как стояла по щиколотку так и стоит и в коридоре просто куча мусора и штукатурки которая осыпалась с потолка когда они видать проверяли кондиционер, я пошла на Рецепшен и спросила почему до сих пор ничего не сделали и ещё и намусорили, в итоге мне ответили что все починили, я попросила менеджера чтоб он прошёл со мной и убедился в обратном, когда он увидел что твориться в номере он был шокирован и попросил чтоб мы переночевали так а утром нам все сделают и уберут номер, это хорошо что у нас у сестры все работало и нам пришлось мыться у них, утром я подошла на Рецепшен и напомнила о проблемах нашего номера , мне ответили что все сделают, в итоге к вечеру ничего не изменилось, притом что на Рецепшене я была не одна такая а нас было человек 10 которые пытались что то добится от менеджера чтоб в номерах все работало, девушка туристка спросила сколько дней я уже живу на Рецепшене я ответила что второй день здесь пытаюсь хоть как то добится решения проблем, она мне только усмехнулась и сказала что она уже 4 день с ними ругается , в итоге слава богу к 24-00 нам дали другой номер, в котором все работало на пятом этаже, он конечно очень маленький но мы были рады. В итоге за все 10 дней которые мы там жили горячая вода была только в последние пару дней а так нам сказали что раз лето можно мыться и холодной, лифты не работают, при нас туристы в лифте застряли так больше он и не работал, да и была проблема вообще с водой можно зайти в душ намылиться а смыться не чем так как воды вообще нет никакой и можно просидеть в душе по 10-15 минут ожидая воду, плюсы в этом отеле эта территория, первая линия, питание очень хорошее повар у них молодец, персонал в ресторане работает хорошо, но так как народу было очень и очень много столы приходилось занимать заранее примерно за час до обеда или ужина, а то потом можешь есть на коленках или лежаке 🙉🙊. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Пишу отзыв, чтобы люди тщательно выбирали отель. В отеле Palmet beach resort отдыхали троем.заселение долгое, люди мучаются, ждут. Селят в номера без окон, не раньше 16 часов. Горячей воды на протяжении 9 дней нашего отдыха не было. Иногда даже не было и холодной воды. Сантехника постоянно течёт, хоть и новая. Очереди везде. Людей очен много. Лежаки ходили занимать в шесть утра. Отель совершенно не готов к приёму туристов. Турцию очень люблю, но в такой, просто ужасный отель попали впервые. Везде грязь, лифты не работают. Люди с колясками поднимались пешком. Вообщем жесть. Не отдых, а разочарование. Я честно пишу.От отдыха не получили удовольствия. Представитель туроператора 'санмар" по имени Али, вообще не помогал. Непонятно зачем он нужен в отеле. Все отрицательные отзывы об отеле, правда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Их спасает только море.
Данный отель это никак не 5*. Были очень удивлены ((( Разместили нас как обычно, проблем не было. Номер попался не плохой, работало все. Уборки в номере за все 9 дней не было вообще! Приходилось бегать и жаловаться на ресепшн, и даже это не помогало. Ходили сами за сменным белье , полотенцами. Пол в номере не мыли. Горячая вода это вообще отдельная история! Ее почти никогда не было! Помыться нормально можно только ночью, часов в 10. Невозможно мыть детей и самим тоже не реально. С нами был ребенок, 3 года, попросили ещё одно спальное место, принесли детский манеж))) Чайника в норме нет, и стаканов соответственно тоже. Спустя 6 дней нашего пребывания в отеле, в бассейне вода стала мутной, и меры никакие не предприняты. Еда как и во всей Турции, спагетти, фри, из рыбы была скумбрия. Овощи и фрукты были. Не могу сказать, что ели отдуши и вкусно, набивали желудки. Дети к концу отдыха уже почти ничего не ели. Были и овсянка и хлопья, но молоко только холодное. Пляж конечно, нет претензий. Чисто, лежаков много, правда не всем хватало. Отель заполнен почти на 100%. Аниматоры работают, спасибо им. Отдельно хочется сказать про гидов от тур агенств. Цены у них неприлично завышены. Слева от отеля есть ларек, где можно купить экскурсии по нормальной цене. Отдых конечно не был испорчен, море порадовало своим теплом и чистотой. Но в данный отель больше ни ногой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не готов к режиму "интенсив".
Приехали 25 июня,более -менее спокойно заселились с доплатой в 9-30.На следующий день уже "спокойно" бы не получилось,на ресепшн была можно сказать бойня,за номер,за время,за всё....Наплыв туристов получился резкий и мощный.Можно понять администраторов,мужественно разруливающих безвыходные ситуации.Номер был чистый и приятный,убрались через день и забыли про нас)))))Действительно,таблички они игнорируют(даже на ресепшн сказали,что не надо их вешать).К концу отпуска прибрались еще раз(мы отдыхали 9 дней,кстати,вместо 10,спасибо ухарям Пегаса).Еды много,конечно тем,кто ждет бекон к завтраку и омара к обеду тут делать нечего.Немного разочаровал ассортимент фруктов-очень ждали нектарины и черешню,которых в избытке в магазинчиках за территорией.С лежаками не видела особой проблемы,перед завтраком занимали их спокойно.Конечно,тем кто выплывал из отеля ближе к 10-11 могло и не хватить.Но дело тут не в отеле-наши ушлые туристы,к примеру,отдыхая вдвоем занимали сразу по 2 лежака на солнце,по 2 в тени и по 2 у бассейна,круто,да?В такое-то время....Свинство-не меньше!Ребята в баре(Юсуфу и Берфин особый привет и спасибо),на раздаче еды просто молодцы-пахали на наше счастье и отдых очень качественно!!!!В общем-не смотря на часто ломающиеся лифты(нечего на все кнопки без жалости давить во время спуска или подъема!!!),редкие уборки,не закрывающиеся двери в общественных туалетах(шока я не испытала,как некоторые)-нам всё очень понравилось.Территория отеля прекрасная,квадрат,а не полоса к морю,есть где посидеть и отдохнуть,пляж хороший,море вообще сказочное,пиво норм,бейлиз со льдом-мммм...,неплохой кофе,цикады стрекочущие в соснах над бассейном,шелест эвкалиптов,пруд со всякой живностью(кормили уток и черепах),доходяжные кошки и один кот,гуляющие по территории,доброжелательные люди и многое другое перевешивают ,конечно же,существенные недостатки.Но,ребята,если едете с отличным настроением-вас не расстроит незакрывающаяся дверь толчка)))Мы приехали и уехали с отличным настроением.Поехала бы в этот отель в спокойный период,без толпы освобожденных из неволи туристов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы старались найти плюсы, но минусов столько, что увы.
это самый худший отель, никогда в жизни не приедем и не порекомендуем ни кому. начиная от ужасных мучений и выгрызания положенного тебе номера, очередей за едой, местом на пляже , поисков тарелок в ресторане((, и свободных столиков, чтоб поесть (((. неработающими лифтами, грязными туалетами по всему отелю, незакрывающимися дверями в туалетах, Отелю настолько все равно на свою репутацию, я не понимаю как так можно(((.???? мы очень растроенные и злые. вместо двухкомнатного номера семейного, нам хотели втулить одноместный с 4мя кроватями. но муж отстоял. Друзьям давали, вообще через дорогу на 3ей линии какие то курятники, хотя заявлена первая линия и 5ка((.приехали мы в 6 утра , а заехали в положенные номера в 18.00 вечера. с криками , иногда даже мат(((, грозились вызвать туристическую полиция, чтоб как то на них повлиять,просили предоставить номерной фонд отелей, чтоб они доказали , что их номера тоже через дорогу, но они делают вид что не понимаю тебя((. но мы отстояли, но птяряли день, настроения, стресс, и испорченный отдых. у нас все работало в номере, но воды небыло горячей 5 дней, а на ресепшене они говорили, ну лето же((((.у друзей небыло фена, сейф не работал, тел не работал, через 3 дня им отремонтировали, но дни та потеряны, осадок уже остался(( и настроение упало. И даже сейчас , вместо того чтоб я писала положительные отзывы от отдыха, я пишу об этом ужасе((, о котором даже вспоминать не хочу. этот отель не все включено, а все выключено(((. и все включено не пахнет, напитки , еда каждый день одинаковая: курица, вареная, гриль, тушеная с овощами, оливки, колбасы, сладости , арбуз ,дыня , яблоки, апельсины. горелые блинчики, недожаренные омлеты, очень захотелось рыбы дорадо-но она была всередине сырая(((. Алкоголь- берите с дютифри. если вы любите вкусные напитки, то лучше набирайте с собой, если это один из пунктов для отдыха. много этой гадости не выпъешь. спрайт норм, кола норм, соки какие то как юпи((, страшно пить, махито вкусненький, гезлеме лепешки, тоже вкусно, но пока отстоишь очередь, то и не хочеться туда идти(((. из приятного море, горы, и чайная где была стеклянная посуда))), чай , маккофе, кофе туреский вкусный, горячий шоколад тоже вкусный. а и еще на лобби бар там были вафли горячие в шоколаде, это прям лакомство для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если не были в отелях лучше, то терпимо.
Отдыхали в июне. Первый отель, из которых я отдыхала, не запускает автобус на территорию. Чемоданы тащите сами под горку, никто не помогает, не встречает. Комнату хранения не предложили. Чемоданы оставили возле рецепшена, пошли гулять по отелю. По номеру:прочитав отзывы, за номер сразу доплатили 50 дол (просили 100) поселили в хороший номер с видом на море. Хотела в туалетной комнате отеля на минус первом этаже одеть купальник, получила культурный шок. Стойкий запах мочи, двери не закрываются от слова совсем и тухнет свет. За 5 мин переодевания выключился 8 раз. По еде: еда вкусная, но однообразная все 10 дней отдыха одно и то же. Фрукты: яблоки, апельсины потом добавили арбуз и дыню. Ни черешни, ни клубники, ни бананов, ни персиков как в других отелях. Вкусное : курица на гриле(курица это громко сказано рёбра курицы), рыба, пару раз индейка и печень, баклажаны, картошка пюре! (хоть я картошки не ем, попробовала, воздушное вкусное суфле) суп из чечевыцы. Сладостей много, но ничего особенного, пахлава без орехов. Сыры, маслины, оливки вкусно. Очереди за едой. Бегающие люди с тарелками из-за отсутствия свободных столиков. Занятые лежаки с 6 утра. Некоторые посетители ложились уже на гальку без лежака. Анимация держалась на одной хрупкой девочке, она и йогу и аквааэробику и все остальное тянула. Музыка полный отстой!! Зачем платить такие деньги, чтоб лететь в другую страну с другой культурой, чтоб целый день слушать низкопробную попсу, композиции Юры Шатунова,,, о боже какой мужчина,, и много др. Когда плавали на яхте, звучало много прекрасных современных песен на турецком, а тут музон прям как в деревне возле наливайки! Коктели возле басейна что не попросишь, мешает бармен что получится)) (это не минус, это смешно и даже вкусно) пиво, мужчины говорили норм. Кофе нормальное только по турецки, а оно только с 10. Были дни когда в баре кофе просто не было, часто ломалась техника на барах. Про лифты отдельная песня. Постоянно ломались, то кнопка вызова не работала то застревали. В хамам лучше не заходить, до тошноты навязчивый сервис. Услуги которые у турагентов 10-12долл,стараются впарить за 30-60долл. Сотрудники ресторана очень стараются, убирают, выносят, вытирают. Те что готовят и выдают еду их жалко. На жаре возле плит, в масках, перчатках, отбиваясь от мух и не всегда воспитаных гостей отеля. Уборщицы комнат филонят. Раньше отдыхала в Барут, Оранж и Алкочлар на этой же линии- это твёрдые 5ки. Палмет в сравнении 3-4. Главное: море чудесное, горы прекрасные. Если не прихотливы в еде, умеете шустро забить столик, лежак, не будете пользоваться лифтом и туалетом в главном корпусе(возле пляжа лучше) , то все супер!)) PS: у кого аллергия на шерсть - отель весь в гуляющих, спящих, кушающих кошках. Стойкий запах их присутствия ваш спутник на весь отдых) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых нам ничем не испортить))).
Прямо сейчас находимся в этом отеле))) Отзыв пишу первый раз, т.к в этом отеле было много всего, чего я раньше не встречала)))) начну с плюсов))) и скажу, что отдых мне в общем понравился)))Хотя муж ворчит))) я всегда во всем ищу плюсы, особенно на отдыхе)))) на пляже отеля отличный заход в море, ближе к центру Кемера огромные булыжники, здесь же мелкая галька, и дно видно идеально, даже на глубине, заходить удобно даже детям( у нас дочка 7 лет) Море чистое, когда не штормит, во время шторма бывает всякое) Территория компактная, но все удобно расположенно, спокойно разрешала дочке самостоятельно передвигаться по территории, не переживая за нее. Горки работали с 10 - 17, с перерывом на обед (точного расписания нет, их включали как придётся). Покушать тоже можно найти ( и рыба и мясо на гриле и мясо тушёное с овощами),фрукты( дыни, сливы, арбузы), много сладостей, но минус в том, что накладывают повара, и очереди ужасные, за мясом на гриле можно минут 20 стоять(((( первый раз в отеле на ужине столкнулась с тем, что еду накладывали в одноразовую посуду(((( Лифты не работают, в начале отдыха в них все застревали и кто-то даже не по разу, потом их вообще перекрыли. Люди с колясками ходят по непредназначенной для постоянного хождения лестнице, мне было их жалко. Замечу, здание 5 этажное. Нам достался номер на 4 этаже. Чаще всего ходили мы пешком, или в лифте персонала, в котором ужасные запахи…. фишка всего-это отсутствие воды в номере….. просто шипение из крана(((( в течении дня появлялась( не сильным напором), но это проблема была ежедневная…. Помыться полноценно получилось пару раз… может такая проблема только с нашим стояком. Заполняемость отеля на пределе…. При бронировании номера обращайте внимание на категорию номера. В этом отеле только стандарт и с видом на море. Номера anex селят в корпус через дорогу, люди ругаются, но при заполненных номерах их не могут переселить. Лежаки нужно занимать до 8 утра, или останетесь без лежака, ни у бассейна, ни на море… И сегодня вода в бассейне стала мутная(((( как молоком разбавили…. Дна бассейна не видно. Не понятно, из-за чего, но по видимому что-то добавили. Ребенка в бассейн не пустила, хорошо, что завтра улетаем, а то была бы трагедия, что в бассейне нельзя купаться. На ресепшн постоянно ругаются, всегда с жалобами. Персонал старается, особенно в ресторане, бегают, всегда улыбаются) Во всех туалетах общего пользования не закрываются двери( они не подходят по размеру( дверь больше проёма) , для меня это было удивительно)))) В общем, я искала только плюсы, мужу не понравилось))) но я его убеждаю, что всё классно было))) Еще добавлю, каждый вечер брали в прокат мотоцикл на троих, они сдаются в аренду на каждом шагу( водитель 1, и сзади сидение для двоих) , 5 $ в час и катались всей семьей по городу) До центра 1 раз можно сходить пешком, но не каждый день))) Итог: если наладить работу лифтов( а я уверенна, что у них это постоянная проблема, их постоянно чинят) сделать ревизию всей сантехники, и стояков, закупить больше тарелок или организовать своевременное их перемывание)))) отель может быть очень даже достойным |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Переполненность.
Заехали 24 июня (Турцию открыли 22), заселили в 11. Людей было не много, в основном с Украины. На мини диско первым вечером было 7 детей Через два дня стало не хватать всего, люди ждали заселения до 18. Срочно готовили к заселению еще один трех этажный корпус, весь тех персонал был задействован там. Не хватало: 1. Номеров 2. Персонала 3. Пляжных полотенец 4. Лежаков 5. Тарелок 6. Столов К 1 июля на минидиско было 30 детей. Из-за нехватки всего люди стали приходить рано, создавать очереди, толкучку, напряжение. Никакие противокоронавирусные меры не соблюдались, пепред открытием ресторана на ужин, на раздаче гриля скучковалось 20 человек, толкаясь и одновременно суя одному повару 20 тарелок. Все всё брали впрок, лежаки занимали с 6 утра, полотенца не сдавали, еще один виток дефицита всего. Количество персонала не было рассчитано на такое количество отдыхающих. Плюсы: 1. Персонал, все кто был (повара, бармены, уборщики, аниматоры) старались изо всех сил, из последних сил. 2. Начальная чистота 3. Питание на 4, всегда хватало. 4. Номер - угловой на 5 этаже, в хорошем состоянии 5. Вода в бутылках в неограниченном количестве в каждом баре 6. Территория - много тени, большие деревья 7. Аниматор-инструктор по йоге Оксана, доброжелательна и ответственна 8. Пирс, бассейн, горки Минусы: 1. Переполненность 2. Лифты - практически не работали 3. В общественных туалетах в кабинках двери не закрываются |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Palmet Beach Resort 5* (условная 5, нужно рассматривать.
Общее впечатление: если цена средняя/подходит на бюджет - можно смело брать, но ехать без претензий и ожиданий на 5*. Плюсы: расположение (к центру Кемера пешком минут 15), пляж (удобно ходить босиком, мелкие камушки, красивый пирс, много лежаков, но под навесом для всех желающих недостаточно, когда мы были - начали строительство дополнительных навесов), еда (скромно, но всё, что мы пробовали было вкусно, разнообразие слабенькое, требовательным к изыскам точно не сюда, морепродуктов не было, один раз за 10 дней красная рыба, один раз за 10 дней пахлава), нормальное пиво, персонал (очень внимательные и приветливые, исключение только один парень на ресепшене, не помню имя), новый управляющий (видели его с раннего утра и до позднего вечера, на все замечания и пожелания реагировал мгновенно), новые номера с видом на горы. Минусы: УБОРКА (вот прям можно сказать, что её там нет, даже если просишь убрать), игнорирование таблички "не беспокоить" (прям бесило, ребенка сложно было уложить спать, а персонал стучит в дверь, они видимо не знаю для чего люди вешают эти таблички), поселение (мы столкнулись с тем, что сразу поселили в плохой номер - грязный, шумный и с ужасным кондиционером, на следующий день переселили без доплаты в хороший, общались с другими туристами - ситуация такая же, но они платили за переселение. К такому поселению надо быть готовым). На конец мая 2021года отель не совсем готов к принятию туристов, постоянно ведутся работы, то горку ремонтируют, то на пляже навесы делают. Несмотря на минусы, отдыхом очень довольны и если попадется приятная цена обязательно вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный вариант для отдыха с ребёнком.
Отдыхали в этом отеле в конце мая'21. В отель попали случайно, изначально летели в другой отель, но tez tour поселил нас сюда (причину нам толком объяснить не смогли). Тем не менее, отель очень понравился. Территория компактная, уютная, много зелени. Пляж и вход в море отличные, есть пирс. Еда вкусная и разнообразная, каждый день была рыба, мясо на гриле, много овощей, сыров, есть из чего выбрать и для ребенка. На завтрак несколько видов блюд из яиц, каша, сэндвичи, сыры, мюсли, йогурты, выпечка. Большое разнообразие десертов. Убирали каждый день, в номере при заселении были тапочки, шампуни, напитки в мини-баре. Wi-Fi работает по всей территории отеля и на пляже. Горки в бассейне работали по 2 часа до и после обеда. Анимация была, но не навязчивая. В целом отдых в этом отеле очень понравился. В июне заселилось больше людей и появились очереди за едой, но мы их почти не застали. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с друзьями в июне 2021. Это самый.
Отдыхали в отеле с друзьями в июне 2021. Это самый ужасный отель, который мы только видели в своей жизни!!! Персонал ужасный! Были одни конфликты, и в итоге даже ни одного извинения не было от персонала , а одини насмешки и игнор в ответ! Еда не свежая, не вкусная, в ланч-боксах давали булочки с плесенью, просто ужас! В номерах уборки толком не было ! Интернет не работает, от слова совсем !! Отель тянет максимум на 3-, а не на 5+. Осталось самые плохие эмоции Не рекомендую, не портите себе отдых! |
Palmet Beach Resort Kemer 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Palmet Beach Resort Kemer 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Palmet Beach Resort Kemer 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
362
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 588
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 559
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
