Поделитесь своим опытом
Отзывы о Nirvana Lagoon Luxury 5*
СохранитьNirvana Lagoon Luxury 5* - отзывы которым можно доверять. Nirvana Lagoon Luxury 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Nirvana Lagoon Luxury 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нирвана-моя любовь!!!Вернемся.
Отель супер! место волшебное, природа потрясающая))) Останавливались в начале августа, народу было тьма отель был забит полностью,уборка очень посредственная! есть замечания по сервису, например обслуживание в ресторане. Кому важно то напитки в барах были в стекле,на пирсе в пластике. По еде нареканий нет, все очень понравилось, по утрам свежевыжатые соки 3 вида. Анимация для взрослых хорошая, классные шоу. Очень красивая зеленая огромная территория! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
В отеле отдыхали с 21.08. Приехали в 9 утра , заселили сразу , без разговоров . Номер брали делюкс с видом на море . Жили в главном корпусе . Вид из номера шикарный , все близко . В номерах убирались каждый день , номер в хорошем состоянии. Территория огромная, питание отличное . Есть все ( рыбка соленая на завтрак , сок свежевыжатый , сыры , мясо , рыба ). Обслуживание отличное , все официанты большие молодцы !!! Бегают , стараются и со столов убирают , и напитки приносят . Аля карт рестораны просто супер , ходили в рыбный ( осьминог на гриле бесподобен ) , в итальянский и Стейк . Понравились все рестораны . Море - чистое , кристальное . Лежаков хватает всем . Мы отдыхали в бунгало , просто нечто . Платно , но стоит того . Отдельная вип зона , фрукты и все что пожелаете приносят , народу там мало . Хочется отметить Детский клуб . Он работает до 12 ночи , что крайне удобно . Сын (7 лет ) ходил с удовольствием , там большая детская Площадка, закрытая территория . Девчонки - аниматоры стараются ! Молодцы ! Отель приспособлен для отдыха с инвалидами, отдельный спуск к бассейну , резервные места . По шоу есть замечания к отелю . Очень слабые вечерние программы , иногда в амфитеатре их вообще нет. Этот пункт хорошо бы доработать . В диско баре каждый день живая музыка , понравилось , ходили каждый день . Большой аква парк , море горок , также большой зоопарк . Ещё очень удобно , при заселении за вами закрепляется ассистент, он присылает программу на день и по всем вопросам к нему . В целом мы очень довольны ! Рекомендуем ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | чудесное др на море.
Чудесный семейный отдых, в мае конечно море бодрячок, однако пустой пирс встреча восхода солнца и утренний заплыв это потрясающе. Большая территория, красивая, отдельный собачий парк и пляж, все уютно, даже белая сирень порадовала. Немного помурыжили с аля карте на др то раб то не раб, в оконцове подарили поход в морской с тортом и фейерверком, было супер. Немного достают продавцы с магазинов , караулят, зазывают на шопинг, порой уж неприятно караул их на проходе в ресторан и на пляж да и на пирсе подойдут еще-прям не айс |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Потрясающий ландшафт, море, горы и сосны!!! Отель выбирали для детей, младшему 4 месяца, наличие сосен спасало от жары!! Что хочется отметить: Просто огромная зелёная территория; что невидно других гостей отеля. Сильная кухня, много морепродуктов, много ресторанов по меню даже днём Много a la cart ресторанов вечером платных и бесплатных Своя невероятная кондитерская и Gelato Старбакс СУПЕР крутые шоу и детские и взрослые. Все привозные, никаких уставших аниматоров Детские мастерклассы, дартс, зелёные вечеринки ❤️‍🔥❤️‍🔥❤️‍🔥 Бассейн с морской водой Невероятное количество баров и бассейнов по территории 2 аквапарка !!!! Кстати в детском без проблем нам выдавали подгузники для плавания каждый день Хорошая уборка с 16 по 26.08 номер 4104 милая бабушка убиралась и приносила нам цветы Номер с собственной лужайкой Наличие персонального ассистента, кторый готов помочь, начиная от таблеток до брони в аля карт Косметика в номерах l'occitane Ну и конечно пляж!! 3 пирса, вход на любой выбор, песчанный и галечный, наличие шатров на любой карман. Но самое главное это сервис!!! Здесь он просто на авсшем уровне!! Особо хочется отметить ребятJahit, Torgai, Doğan, Hasan!!! Отдельная благодарность Şevket из ресторана Fellini, мне было сложности малышом ходить на шведский стол. Практически постоянно мы ели в Fellini, Şevket старался нам угодить, что то находил вне время завтраков и ужинов. Огромная благодарность всей команде F&B and kitchen |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых семьей, август 2022.
Начну с приезда, на ресепшене нас встретили, сразу усадили за столик, подписали необходимые бумаги, далее за нами приехала машинка, ехали мы 30 секунд))) номер был близко расположен к ресепшену, номер 4146, номера стандарт. Чуть позже к нам подключились наши персональные ассистенты, которые говорили на русском, и без проблем решали наши проблемы, удобно, чтобы не таскаться каждый раз на ресепшен, отель не маленький и кому то например было прилично идти до ресепшена. Далее номер, не новый, от слова совсем, но достаточно чистый, просторный, есть два но, муравьи… куча муравьев, два раза их морили, об этом я писала асистенту, о переезде даже не заводилась речь с их стороны, хотя я была бы не прочь, ну да ладно, в номере мы только ночевали, сильно мне это не мешало. Уборка, пока я не написала на 4 день в чат, уборки не было, за это жирный минус!! Мне кажется если бы я не написала, уборки мы бы и вовсе не дождались. Что не есть хорошо для отеля, который позиционирует себя как премиум.) Море. Море чистое со стороны пирса с камнями, заход по мешкам. Там где песочек , оно конечно не такое прозрачное , но это вполне логично, зато удобно для тех, кто с детками. Пляж длинный , не сильно широкий, нехватки мест никогда не было. Мы например всегда занимали лежаки у бассейна главного, и просто переодически ходили плескается в море.) Еда, еды много, но на 2-3 день она надоедает, у меня лично так всегда, все было вкусно, некоторые блюда, турки ну не умеют готовить, хоть ты тресни))) очередей не было, морепродуктов маловато, они рассредоточены по дням, в один день устрицы, в другой креветки и тд. На третий день, мы стали ходить по ресторанам Аля карт, там бесплатно, днём без записи, выбираешь по меню, нет этой однообразности. Вечером ходили в турецкий ресторан , и платный рыбный , турецкий -потрясно) живая музыка, очень вкусно. Рыбный , ну какой то такой себе, заплатили 90 евро, и того не стоило) это совсем не большая сумма, но ее можно было проесть куда вкуснее))) На территории в течении дня, помимо ресторанов можно попить кофе, поесть шашлычки на углях, поесть мороженое, и ещё там кучу всего, устанешь перечислять.) Бар. Я не пью алкоголь, безалкогольные коктейли-никакие) пила всегда мохито, ну его испортить , надо умудриться) муж пил алкоголь, говорил хороший, а если им дать чаевые, до нальют из под лавки чего хочешь, и коктейль сделают красивый.) Анимация. Детская анимация, ну никакая.) вот прям никакущая, моя пятилетка очень любит детские клубы, в том году (другой отель) ее было оттуда не вытащить, в этом году она была там пару раз, по часу, в лучшем случае. Однажды мы волбще зашли ее оставить, там сидел маленький мальчишка, девочек нянь-никого, дети что-то там ковырялись сами по себе, мы конечно же сразу поспешили удалиться. Оставить ребёнка не понятно с кем, такое себе удовольствие. Дискотека- 5 песен, и все занавес. Шоу были вроде ничего, с пузырями дочке понравилось. Взрослая анимация, твёрдая пятёрочка , в отличии от детской) шоу класс!!)) Аквапарк детский -классный , но тут у меня большие вопросы к родителям, которые пускают своих детей , которые не приучены к туалету, без трусов, вы чем там думаете???? Мало того, что они трясут своими гениталиями при всех, и без разницы что ему 2 -3 года, почему другие должны это лицезреть???! Так ещё они ходят в туалет в бассейн , из-за чего естественно его закрывают ,но почему другие должны страдать?закрывают бассейны бл конца дня. Так закидывался несколько раз и детский аквапарк , и взрослый бассейн. але… Сама территория отеля, очень красивая, очень зелёная, одно удовольствие гулять) У нас был поздний выезд, утром я пришла на ресепшен, попросить о продлении номера, в этот день, было 50 заселений, и конечно же местечка нам не нашлось) девушка на ресепшене сообщила нам о том, что чемоданы мы можем оставить под камерами на улице, и помыться в спа. Весь день мы естественно пользовались услугами отеля, в 19 часов мы пошли мыться,( выезд в 21), прихожу я значит к стойке в спа, там девушка блондинка, к сожалению не посмотрела как зовут. ( сейчас эмоции меня уже отпустили, если бы я писала отзыв в тот же вечер, он был бы куда красочнее, потому что эта мадам подпортила нам настроение под вечер, и в принципе все впечатление об отеле) подхожу я значит, она разговаривает по телефону, не обращает на меня внимание, ну ладно, я терпеливо жду, 5 минут, стою, она видит что я стою, но внимания 0. Минут через 7 она завершает наконец свой разговор, я спрашиваю ее , где мы можем помыться. На что она говорит , что не знает, что в 7 они закрываются, снова начинает болтать по телефону, ну ладно , я человек терпеливый ещё подождала, снова спрашиваю, что делать то нам? На ресепшене никто и слова не сказал, что там что-то закрывается, она машет мне руками, вон туда идите и быстрее. Я пошла значит, так как ничего не знаю там, спрашиваю где полотенце взять? Тут она уже вопит: «девууууушка, ну вон тааааааам, вы че не видитееееее, я сказала жеееее» с выражением прочитать обязательно🤣 мы галопом помылись, но настроение она нам подпортила конкретно. Это был единственный инцидент с персоналом, остальной персонал- прекрасный. Что могу сказать, я до сих пор не понимаю, какую оценку бы я поставила отелю) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нирвана - моя любовь 💘.
Пишу отзыв с большим запозданием. В отеле была 3 раза. Крайний раз отдыхала в отеле в 21 годуа с 9 по 19 октября. У нас был индивидуальный трансфер, быстро, удобно, не потратили лишние время на ожидание . Приехали в отель уже поздно, нас прекрасно встретили, предложили напитки пока мы заполняли карточки. Предложили поужинать в круглосуточно ресторане, но мы поспешили заселились. Заселение прошло быстро, нам дали отличный семейный номер, в каждой комнате был балкон! Каждая комната как обычный стандарт. В номере было чисто , косметика в большом количестве, халаты, тапочки, капсульная кофемашина , полный бар, но комплимент гостью, который 3 раз приезжает в отель так и не сделали.....жаль Очень мне полюбилсась Нирвана, собираемся в неё в начале сентября, надеюсь, не забудут про комплимент. Весь отель утопает в зелени и соснах, рано утром щебечут птички, приятно встать рано и пить кофе на балконе! На пляж мы ходили рано, устраивали на пирсе, но у меня вопрос - неужели диванчики на пирсе занимают ещё с вечера? На пирсе небольшой бар, в предыдущие разы его не было, надо было ходить за территорию пирса и пляжной полосы. Всегда есть прохладный айран, шампанское, мартини, пиво и т д. Появился уютный бар около основного бассейна, бывали иногда очереди, но ребята старались всех быстро обслужить, самостоятельно можно брать напитки в стекле из холодильников, есть несколько видов пива, минеральная вода, айран , обычная вода. На барных стойках всегда были влажные и антисептические салфетки, стоят дезинфекторы для рук . Моя любовь - это кофейня в основном корпусе А. Очень уютное место, вкусный кофе, сладости, мороженое и шоколад! Посетили три алякарт ресторана , понравились все, в итальянском была живая музыка . Записывали нас в ресторан ассистенты через вотцап, несколько раз мы обращались с просьбами, всё выполнили! Расписание мероприятий также присылали в чат. Очень удобно, не надо лишний раз бегать к ресепшину. Анимация днём не навязчивая, вас не будут дёргать и зазывать на йогу, стрейчинг и волейбол, кто желает тот и идёт. Йога проходит рано утром под соснами и во второй половине дня. Вечерние шоу понравились все! Территория очень большая , вечером можно прогуливаться, после ужина очень полезно, т к кормят тут очень вкусно. Не буду вам это описывать, т к займёт много времени. Все приборы были упакованы, всегда влажные салфетки и антисептики. Утром несколько видов натуральных фруктовых и овощных соков, слабосолёная красная рыбка, вечером были устрицы, раки, крабы и т. д Вечером на открытых верандах очень приятно посидеть и послушать живую музыку. Есть небольшие недочёты, не всё же должно быть идеально, но я на них не обращала внимания, т к самые большие плюсы - сказочная территория отеля и старание персонала сделать наш отдых идеальным! Кто пишет ужасные отзывы, то , наверное не умеет отдыхать и наслаждаться жизнью! Нирвана жди меня в сентябре, я соскучилась! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель в прекрасном Кемере.
Итак, в этом году, в связи с нестабильной ситуацией в ЕС было решено заглянуть по старой памяти в Турцию, а точнее в Кемер. И вот, выбирая достойный отель, сразу приглянулась Нирвана. Очень смущали скромные оценки, хотя свежие видеообзоры убеждали, что все совсем не так мрачно. Что ж, лучше один раз увидеть самим решили мы, а вам сейчас все в подробностях расскажем. Сразу скажу, что в прошлом году довелось побывать в Bellis Delux, что в Белеке. Посему сравнения просто неизбежны. Так вот, Bellis нас просто покорил, я даже подумал, что турецкий сервис смело шагнул куда-то в космос, за те 10 лет, что мы не были в Турции. Так что поездка в другой отель и даже регион должна была либо закрепить впечатления, либо… Прежде всего, к главным достоинствам отеля я бы отнес тот факт, что вы как ребенок снова начнете радоваться мелочам. Например, вернулись вы с моря в обед, а номер уже убран! Или скажем открыли минибар, а там пополнены все запасы, и даже пачка чипсов щедро оставлена на столе! Тоже мне радость, скажете вы, и будете неправы, ибо через 2-3 дня без уборки у вас будут совсем другие ощущения, проверьте сами. Именно такой эмоцией я бы мог вкратце характеризовать этот отель. Означает ли это, что он плох? Ну конечно нет, у него есть куча достоинств, поэтому давайте по пунктам. Воспользовавшись советом, полетели регулярными рейсами Турецких авиалиний, благо в этом сезоне они сновали с частотой маршруток. И нисколько об этом не пожалели, ибо вылетели строго по расписанию, сервис был на высоте (во всех смыслах), ну а на выходе из терминала нам не пришлось брать штурмом киоск с гидами, так как наша семья была единственной, кого приветствовали сонные девушки ранним утром. Также единственными мы были и в микроавтобусе, так что получился в некотором роде индивидуальный трансфер. Прибыв ранним утром, мы были немало обрадованы заверением, что уборщица уже около номеров и, как водится, нужно еще немножечко потерпеть. Самое позднее до 10, а так, с нами свяжутся в мессенджере. Но не верьте обещаниям, тут это так не работает. Разумеется, никто нам так и не позвонил и не написал. Промаявшись на диванчике до означенного дедлайна, мы пошли выяснить, что там происходит. “А, так все же готово”, сказали нам. Вывод: проявляйте проактивность. Сразу скажу, что та-же ситуация и с a-la carte ресторанами. Сначала долго и мучительно искали “нашего сотрудника”, который должен нас записать в некие магические списки, а, после осознания тщетности этих попыток, сказали, что опять-таки напишут в мессенжер. Когда мы через несколько дней напомнили о себе, нам сказали, что в отеле 1600 гостей, а посему кому-то должно неповезти. Мы то, по большому счету, были вполне довольны основным рестораном, но вам советую, если для вас это важно, сразу проявлять известную настойчивость. Семейный номер до безобразия простоват. По сути, в слегка расширенной прихожей, поставили две кровати. Можно было подняться буквально из-под одеяла сразу в коридор. Добавьте сюда туалетный столик, всякие сандалии-сланцы, а также кутерьму при сборах на море или возвращении с него, то легко получите не слишком уютную картину. Зато сплит система действительно позволяла выставлять раздельные режимы. Спальня была вполне обычной, балкончик довольно симпатичный. Ни придраться к чему то, ни чему-то удивиться. Что нас более всего подкупило, так это поистине огромная, очень красивая территория. Это и на фото видно. Отлично дышится, восхитительные сосновые ароматы, живописные горы. Немного больше можно было бы посадить цветов или бугенвиллий, но это мелкие придирки. Архитектура домиков также на уровне, довольно сдержана, но без китча и ясно дающая понять, что отель в дорогой ценовой категории. Виллы, с их французскими окнами и живыми изгородями просто сногсшибательны. Про бассейн сказать особо нечего, так как не пользуем, но, разумеется, присутствует. Сходили в аквапарк. Вроде бы неплохо, но ватрушки не мешало бы подкачать, по невнимательности можно получить травму. Также на самой длинной горке слабый напор воды и люди частенько просто застревали. Еда была вполне на уровне, каждый вечер у шефа было что-то интересное (хотя раков варить не умеют, эх…). Про a-la cart рестораны уже упомянул, со стороны выглядят симпатично. Наверное, отдыхай мы подольше, то проявили бы настойчивость с резервированием. Также впервые вижу, чтобы пляжные полотенца никто не считал, их просто бросают на пляже и у бассейна, а сотрудники их вечером собирают. Соответственно и взять их не проблема. Полагаю, это знак отеля высокого уровня, хотя где-то на другом конце Европы рыдает Грета Тунберг. Перед вечерним походом на пляж очень приятно вкусить замечательный, натуральный и свежайший джелато, с трудом выбрав из пары десятков вкусов, а также взять фраппучино в Старбакс. Все, по большей части, стремились к вывеске с русалкой, хотя в основном здании есть потрясающая турецкая кофейня с отменными сладостями. Номера убирали как обычно. В самый разгар сиесты, через раз и не всегда качественно. Минибар тоже порой забывали пополнить. Уборка в коридорах была еще хуже. В какой-то момент, приходилось применять некоторое усилие, чтобы оторвать ноги от липкого пола. Да-да, люди сами свинячат, да-да, нас таких 1600, вас много, а я одна и проч. Все так, но камон, это дорогие 5 звезд, может просто нанять еще немного людей со швабрами? Пляж много раз уже описан, камни, плохой заход, вот это все. Однако на деле все не так страшно. Аквашузы мы использовали только пару раз. Можно и зайти аккуратно, можно воспользоваться специально уложенными дорожками или даже понтоном, если хочется экзотики. Есть и совершенно песчаный пляж, с платными беседками. Народ, в основном, смущался, оставаясь на пляже для “обычных” людей, поэтому “элитный” пляж всегда был полупустой. Хотя я не видел, чтобы кого-то гоняли за дерзость воспользоваться морем с “неправильной стороны”. С поиском лежаков не было каких-то больших проблем, даже с учетом того, что мы приходили уже довольно поздно, после аквапарка. С маской немного поплавали, но кроме стаи больших сибасов ничего особенно интересного. Мы не оценили систему кафе на территории. Они либо предполагают обслуживание по меню, либо какие-то странные экстра. Не хватает перекусов для тех, кто, например не успел на обед или ужин. Из экскурсии взяли лишь поход по горному каньону по реке. Оно того стоило, но соизмеряйте силы, даже дойти до него по жаре уже испытание. Но мальчишкам нравится. Кроме того, имейте в виду, что каких-то мер безопасности ни в каньоне, ни на горной дороге, по которой вас подвозят на импровизированных джипах, нет. Как раз выпала на день ВДВ, так что очень в тему. В целом ехать надо, плюсы сильно перевесили минусы. Однако рекомендую не забывать, что надо отстаивать свои права и искать спецпредложения. Всем хорошего отпуска! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это действительно Нирвана.
Отдыхали в этом прекрасном отеле, проживая в белом домике, где рядом индивидуальный бассейн для нескольких домиков и бар! Тишина , красота, покой, одним словом нирвана! В комнате уборка ежедневно, пополнение гигиенических средств от и до…, с собой везти ничего не нужно от слова вообще! огромная территория и красивейшая природа вокруг !!При большой загруженности отеля есть возможность уединения! На пляже много лежаков находящихся на газоне в тени пальм и сосен! Минусы- в основном ресторане часто на ужин сложно найти чистый стол, но много ресторанов Аля карт, мы посетили турецкий и морской! Все было на высоте! А также при большой протяженности пляжной линии песочный пологий заход только возле среднего пирса с павильонами и поэтому с детьми купание только там, в других местах крупная галька и заход неприятен! На бесплатном пирсе сложно найти свободный лежак, всегда все занято, на платных цены от 80 до 140 евро за день! Но на берегу можно расположиться без проблем всегда!Нирвана - спасибо за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | вернулся бы однозначно.
Стандарты усталые не крично, в двухэтажных виллах на первом этаже своя лужайка, кофемашина капсульная в номере, 4 дозы в день - отлично, внутренний обмен бара (минералка двух типов, сок, энергетики, пиво) - ежедневно, косметика и аксессуары - топ, халатики и тапки меняют. Питание на любой вкус: устрицы, креветки по по спец дням, рыба сибас и дорадо ежедневно, мясо птицы, баранина и говядина ежедневно, десерты - бомба везде, сыры всех видов сортов 10, мясопродукты от бастурмы до колбасы топ. Алко импортное, лучший выбор и коктейли в лобби 24/7 (босс Алтем - бэст), анимация есть не навязчивая. Вечером стандартные для Турции шоу, в целом неплохо и не повторяются, кавергруппы с мировыми хитами типа дискотечки - иногда достойно. Поддержка номера в ватсапп, инфо рассылка о событиях, помогли пару раз в проблемах в номере- зачет однозначно, Из минусов пляж, быдло закидывает в 6 утра лежаки ненормированными полотенцами, бронируя одновременно места пляже, у бассейна, в тенечке, отель борется, но вяло. Места есть, но надо искать. Прикольна тележка с охлажденными напитками по пляжу - зачет. Резюме - один из лучших, рекомендую и вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
Начну сразу с главного: отель очень понравился! И даже больше: очень очень очень понравился! А теперь по порядку: 1. У нас номер был в двухэтажном небольшом здании (в отеле есть два основных корпуса, двух-трех этажные домики по территории, виллы, кедровые одноэтажные домики и тд). Номер отличный: большой, просторный, с большим балконом и прекрасным видом на горы. В номерах на первых этажах есть свой закрытый зеленью сад. Удобные кровати и подушки. Косметика в номере L'Occitane. Так же в номере есть все начиная от халатов и заканчивая бритвенными принадлежностями. Косметика и минибар пополнялись каждый день. Уборка отличная, переодически нам украшали номер и кровати цветами, очень красиво и приятно. Наш номер находился в отдалении от места основной тусовки, поэтому у нас было невероятно тихо. 2. Питание очень разнообразное! На территории отеля по мимо основного ресторана есть множество ресторанов а-ля карт (некоторые из них в дневное время работают без оплаты), кондитерская с отличными десертами и потрясающим шоколадом, кафе с десертами и большим выбором мороженного, лапшичная ( там вкусные вок и шашлычки из креветок или курицы), круглосуточный ресторан с заказами по меню, кофейня старбакс, множество баров, среди которых есть бар на крыше с великолепным видом. Рестораны а-ля карт мы не посещали за ненадобностью) Ресторан по меню Феллини находится в корпусе с ресепшн, есть меню завтраков и обедов-ужинов - все очень вкусно. В основном ресторане без труда находили блюда по нашему вкусу, в том числе и для ребенка, проблем с питанием не было ни разу. На завтраках был свежевыжатый сок (огуречный, томатный, яблочный, морковный). Еще есть ресторан в детском клубе, тоже вкусно и можно найти еду для любого ребенка. Кто-то ест картошку фри, а кто-то суп и овощи - все было в достатке. В старбаксе отличный кофе и лимонады, правда, бывали очереди. В джелатерии очень вкусное мороженное и работала она до ночи. Кондитерская так же работает до поздна и там отличные десерты и шоколад, очень все вкусно! 3. Территория отеля великолепная! Высоченные хвойные деревья, воздух чудесный, горы, море, красота невероятная! Территория очень большая, можно заниматься бегом или просто "нахаживать" свои километры. Очень красивая и длинная набережная. Есть аллея с магазинчиками, в которых можно приобрести все, начиная с кремов от солнца и игрушек и заканчивая брендовыми часами и шубами. 4. Пляжей в отеле несколько. Этот отель pet friendly, так что есть отдельный пляж для гостей с питомцами). Есть платные варианты размещения на пляже и основной пляж. Есть пляж с песчаным входом, есть по мешкам с песком, но сразу скажу - все очень удобно. Не смотря на то, что мы привезли с собой специальную обувь для хождения по камням, ни разу ее не обули. Вода чистейшая (у отеля, к слову, есть голубой флаг), всякие крабики, рыбки, красивые ракушки - можно нырять и любоваться. 5. Детский клуб заслуживает отдельного внимания. Чудесные девушки там работают. Мой сын был в восторге. Каждое утро начиналось с вопроса "а детский клуб уже открыт?", ребенка невозможно было оттуда вытащить) Все время с детьми проводятся какие-то мастер классы, игры, есть занятия детской йогой, время для игр с лего, просмотр мультиков и прочее. Что очень порадовало - мультики включали только по расписанию и их было мало! То есть в основном дети занимались активными играми, творчеством и общением, а не прилипали к экрану. Территория огромная! Есть разнообразные лазили-качельки, есть свой ресторан, а так же детский аквапарк. Кроме того, в клубе есть малышковая комната) По вечерам было минидиско, шоу программа. Один раз в неделю на аллее возле основного ресторана устанавливали всякие надувные лазилки, приглашали фокусников, жонглеров, а завершали бумажной дискотекой. Мой ребенок был в восторге! Огромная благодарность девушкам из клуба за то, что с таким вниманием относятся к детям и придумывают им столько интересных занятий! 6. Взрослая анимация в отеле тоже есть. Переодически устраиваются концерты, живая музыка бывает даже на завтраках и ужинах, увлекательные шоу программы, игры и тд. Мы практически не посещали взрослые программы, так как предпочитали раньше вставать, а следовательно приходилось раньше ложиться) 7. Отдельно хочу сказать об удобной штуке, которая есть в этом отеле - персональный ассистент. У нас их было два: Джульетта и Шебнем. Каждый день в чат в вотсапе присылали программу мероприятий на день, к асситентам можно было обращаться по любым вопросам - все решалось очень быстро. 8. Бассейны и аквапарки. Детский аквапарк находится в детском клубе, но и во взрослом аквапарке есть парочка детских горок. Взрослый аквапарк впечатляет! Очень классный! Бассейнов на территории отеля много. Есть приватные бассейны у вилл, есть бассейны возле двухэтажных корпусов, основной бассейн и бассейны возле кедровых домиков. Бассейны чистые, территория вокруг них тоже чистая. Постоянно убирают. Полотенца в свободном доступе - бери, сколько хочешь. 9. Отдельно напишу про вай-фай. Вай-фай отлично работает в номерах и основных корпусах, а вот на пляже и возле основного бассейна, а так же по территории, не везде ловит хорошо. Как итог хочу сказать, что мы остались очень довольны отдыхом и в восторге от отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Превзошёл ожидания.
В прошлом году решили сменить любимый риксос сангейт на нирвану и не пожалели! Сразу скажу, что мы не любители вечерних тусовок и анимация в отеле нас мало интересует, поэтому про вечерние шоу ничего не скажу, но есть определённые требования к оснащенности спорт зала. Отдыхали в лагун виллле- отличный вариант размещения- две комнаты в каждой по два спальных места, две уличных террасы по одной в каждой комнате, на одной из них расположен большой стол со стульями- отличное место для работы в нэте с которого открывается отличный вид на комплекс сделанный специально для данной категории номера. Уборка не слишком хорошая- полы перемывала, но полотенца и белье меняли постоянно, банные принадлежности тоже. Ресторан очень понравился - имеется приличное расстояние между столами( не любим тесноту), много посадочных мест "на воздухе". Использовались качественные продукты для приготовления, ассортимент блюд удовлетворил, но само качество приготовления иногда подхрамывало. Обслуживание в ресторане и барах понравилось- нам не приходилось долго ждать официантов, в отеле потрясающий кофе, мороженное и десерты. Территория отеля - это отдельная тема для повествования- очень удачное природное расположение - гора расположена близко, ее вершину накрывают облака, если зайти в море и посмотреть на эту красоту- дух захватывает, территория имеет изысканный ландшафтный дизайн, который отлично вписывается в природные виды. Территория отеля грамотно спланирована - можно быстро все найти- не надо наматывать километры в поисках чего-либо и в тоже время нет ощущения "толпы" - в этом отели действительно можно ощутить покой и уединение. Заход в море нам показался отличным, песчаным и для Кемера- высший класс). Мы предпочитаем отдыхать на траве под соснами- наше желание было удовлетворено- в отеле было несколько зон с лежаками на траве. Единственное замечание/пожелание отелю- следить за качеством ракеток и столов для тенниса, а также неплохо бы снять короны с голов барменов и надеть на их рты маски, поскольку они большие любители поговорить над напитками- а мы не любим когда над нашими напитками разговаривают.... Планируем вернуться в отель осенью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Уже думаем, что вернёмся 🌞.
Вчера вернулись и решила написать отзыв не откладывая в долгий ящик. Отдыхали с супругом и тремя детьми 14 лет, 10 и 3. Перелёт прошёл отлично, летели АК RedWings Адлер-Анталия. Полёт занял меньше 2 х часов и в 9.30 мы уже в отеле. Менеджеры очень тепло встретили, на все вопросы ответили. Далее пошли на завтрак, гуляли по территории и зависли с мелким ребёнком в мини клубе. Заселили в 13.00. Для деток все очень комфортно, мини клуб работает с раннего утра и до 12 ночи. На территории мини клуба есть детский ресторан. С 12.00-14.00 обед и с 18.00-20.00 ужин. Вполне хороший шведский стол, все вкусно. Девочки постоянно занимаются с детками, день полностью расписан. Также на его территории есть детский аквапарк, туда только с родителями. Для малышей предусмотрена бесплатная аренда колясок. Нам досталось совершенно новая, даже дождевик в комплекте имелся не распакованный. Для детей постарше своя программа , игры, квесты и т.д. Про питание. Оно везде. Было, конечно же, что не зашло, но, как говорится, на вкус и цвет… Очень понравилась пицца в Gusto. На первом этаже основного здания есть небольшая кофейня с ассортиментом вкусняшек. Детям понравился шоколад и миндальное печенье. Мороженное как и везде, есть одно место( во всяком случае мы увидели только в одном месте) где есть продукция Algida. Понравились коктейли, которые делал бармен у бассейна, правда, он по вечерам там был. Уборка как уборка, если уж придираться, то можно найти к чему, но такой цели не было. Хочу отметить, возможно, кому-то это очень пригодится, фен в номере никакой, начинаешь сушить, буквально 2-4 минуты и он начинает вонять и отключаться. Ну, отмечу также не очень комфортные дверцы в сан узел, запах они не удерживают и дополнительной вентиляции нет. Так что есть определенный минус современных решений🙂 Wi-fi работает хорошо на всей территории, нормально можно было общаться в телеграмм и Вотс ап, с том числе и по видеосвязи. Море - тёплое, чистое, есть два варианта захода- только каменистый и смесь гальки и намытого песка. Обязательно советую брать спец тапки для купания. Ещё хочу написать о медицинских работниках отеля. Так уж случилось, что пришлось обратиться к ним за помощью. Очень быстро отреагировали, сделали все, что от них зависело. К сожалению, не обошлось без больницы, благо, что там провели только одну ночь. По возвращению в отель, в номер принесли фрукты с пожеланием скорейшего выздоровления. В день рождения ребёнка принесли в номер вино, фрукты и тортик. В целом, все очень понравилось, сотрудники отеля внимательные и отзывчивые. Спасибо большое за прекрасный отдых!🌺 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сомнительные впечатления.
Были в октябре 2021, в целом отдых прошел хорошо, но на 5* отель не оценю. Начнем по порядку. Заселение: Мы путешествовали вдвоем с молодым человеком, бронировали виллу с видом на сад. Приехали в отель примерно в 10 утра, зарегистрировались, отдали чемодан на обработку и начали ожидать заселения т.к. свободного номера на тот момент не было, нам предложили воспользоваться инфраструктурой отеля и подойти примерно через 2 часа. Где-то через 40 минут в группе вотсап (куда добавили ТОЛЬКО 1 гостя) написала ассистент и предложила подойти на ресепшен - для заселения. Нас посадили на электрокар и довезли до нашей виллы. Ассистент заботливо рассказала про плюшки именно нашего типа номеров и покинула нас. Номер: Вилла была уютная, но не без косяков. Мебель побитая, относительно грязно, в углах были мумифицированные трупики насекомых - которые за период нашего проживания никто так и не убрал. Один раз были неполадки с кондиционером и один раз, ночью отвалилась панелька от зеркала, чем очень сильно напугала. Мини бар активно пополнялся, постель застилалась, полотенца меняли раз в два дня, иногда ежедневно. Присутствовали все атрибуты гигиены (зубные щетки, гели, паста - все ежедневно обновлялось). Замечание! Во время уборки у нас забрали отельные тапки и новые не положили, приходилось ходить босиком( Из еще одной плюшки отеля - порадовала кофемашина в номере, перед походом на завтрак выпивали на террасе под пение пташек по чашечке Кофи) Обслуживание: Тут конечно очень была разочарована, в главном ресторане редко найдешь пустой столик с сервировкой. Обычно либо садишься за грязный стол и просишь убрать, либо за пустой - но чистый стол без сервировки и просишь у официантов приборы, воду и стаканы. Официантов нужно прям ловить, многие отдыхающие не дожидаясь наливали себе чай и кофе самостоятельно из аппаратов и ходили на бар за напитками. Отдельно разочарована отношением ассистентов, после того как создали группу в вотсап с ассистентом, мы задали там 1 единственный вопрос-после которого ассистент ПРОСТО ВЫШЕЛ ИЗ ЧАТА. Что бы исправить это недоразумение, мы пошли на ресепшен с просьбой предоставить нам хоть кого нибудь. Но и тут по сути он оказался бесполезен, т.к кроме ежедневного оповещения об анимации он нам ничем не помог. В тему плюшек нашего номера, дама с ресепшена которая нас заселяла-сказала что мы можем безлимитно посещать все рестораны - На деле получилось, что 1 посещение бесплатно, повторные по 25 евро с человека. Еда: В целом без изысков. Морепродукты давали за неделю пару раз и то по вкусу они были сомнительные. Мясо, рыба на любой вкус, фрукты в ассортименте. Множество видов сыров и колбас. Типичные турецкие десерты тоже были в изобилии. Особенно порадовала кофейня Старбакс. Ходили 1 раза на ужин в Стейк хаус и раз в рыбный ресторан. Это высший пилотаж. Как будто очутились в шикарном ресторане, обслуживание, еда - просто пушка ! Развлечения: Тут ничего сказать не могу, вечером были выступления акробатов, были выступления певцов - под вкусный коктейль идеально! Арендовали 1 раз бунгало на пирсе, они делятся на несколько категорий и цена соответственно отличается. Мы брали тот, что с отдельным выходом к воде. Платили со 60 евро (Это со скидкой 50% из-за нашей категории номера) за день. Тут соответственно обслуживание тоже на высоте, можно было по меню выбрать любое блюдо в рыбном ресторане, позвонить и тебе по готовности все приносили. Так же коктейли, пиво и любые другие напитки приносили по запросу + мини бар. Посещение рыбного ресторана на обед включено). Так же можно хоть каждый день плавать на сапах с инструктором. Территория: Тут все шикарно, чисто и зелено. Очень много ящерок, видели даже гигантов) Аквапарк отдельное удовольствие, очень забавно было смотреть на людей которые первый раз скатывались с этих экстремальных горок, советую к посещению. Шезлонгов полно, полотенца лежат в безлимитном количестве, никто не контролирует сколько штук ты взял и для каких целей. Баров на территории тоже много, отдельно стоят холодильники с мороженным, бери сколько хочешь. Итог: Домики я бы посоветовала привезти в порядок, за такие деньги они неприлично потрепаны. Бармены хамоватые, один даже передразнил меня(я картавлю)- считаю это недопустимо. При выселении пришлось доплатить около 12000к за 4 часа нахождения в номере (вылет у нас был поздний), берите на заметку, даже при низкой загруженности - вас попросят с вещами на выход. Еще кстати пару тысяч потеряли на конвертации. Они называют стоимость в евро, мы оплачиваем с еврового счета. А в итоге списывают в лирах. Отель рекомендую, но не для приверед. За дополнительные деньги, вы получите обслуживание и вкусную еду в ресторане , а так вас будут просто не замечать. Но это я не про всех, феи чистоты, садовники и некоторые бармены очень улыбчивы и добродушны - но их к сожалению 20-30% , основной персонал вызывал только негатив . Я наверное, с вероятностью в 80% поеду туда еще раз. Были неприятные и очень неприятные моменты, но в целом мы сами организовали себе хороший отдых ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свой юбилей побывала в сказке от детей.
На мой Юбилей оказалась в отеле. Всё супер! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Хочу оставить отзыв о великолепном отдыхе в отеле Nirvana Mediterranean Excellence! Мы с женой долго не могли подобрать отель,который бы соответствовал всем нашим требованиям (которых немало:)) В итоге выбор пал на Nirvana Mediterranean Excellence и мы ни единого раза не пожалели! Нам понравилось абсолютно всё! Начиная от изобилия блюд и качества продуктов, заканчивая отдельным пляжем для домашних питомцев😃(т.к.основным нашим критерием была возможность отдыха с нашим Шпицем). Ну начнём по порядку:нас встретила очень приветливая девушка(наш личный ассистент) Джульетта и парень из отеля для животных (который вручил рюкзак с подарками для нашего пёселя). После нас отвезли в наш номер(к слову,территория отеля очень большая,просторная и ухоженная). Наш домик (cedar wood lagoon) нам очень понравился:свой отдельный бассейн, территория для выгула собак,недалеко аквапарк и рестораны. Так же имеется основной бассейн,небольшой променад с магазинами и боулингом, 8 ресторанов аля карт,мясной и морской рестораны, возле основного бассейна кофейня-Старбакс,зона с мороженным(огромный выбор вкусов),с 12 часов дня там готовят наивкуснейшие шашлычки из креветок,курицы и говядины,а так же лапша в Wok. Помимо прочего в лобби есть кондитерская,в которой всем заправляет невероятно обаятельная женщина, так вот в этой кондитерской вы найдёте десерты на любой вкус и цвет🤤 На территории отеля предусмотрена большая территория для детей,каждый вечер там устраивали представления деткам и весь день аниматоры играли с ними. Анимация для взрослых тоже есть: миловидные девчонки приглашают на йогу, дартс, волейбол и пилатес в бассейне))) Весь персонал очень отзывчивый,приветливый и вежливый:от дворников до руководства))) а бармены у бассейна -это особый вид искусства 😉👍🏼 Запоминают ваши предпочтения и после сами приносят разные коктейли вам к шезлонгу)) В отеле созданы все условия для домашних питомцев: отдельный отель для животных,пляж,зона для прогулок. В соседних домах отдыхали ребята с корги,семья с ретривером и так же многие прилетели с кошками👍🏼 Весь персонал отеля очень доброжелательно настроен по отношению к животным! Личные ассистенты ежедневно сообщают в группе ватсап о вечерних шоу и анимации. В номерах ежедневно пополняется мини-бар(который,к слову, «забивают» по полной👌🏻😃) и делается уборка. Горничная приносит косметику Loccitane и в spa работают тоже на ней! На самом деле можно долго рассказывать о прелестях Nirvana Mediterranean Excellence, но я настоятельно рекомендую НЕ верить мне на слово,а убедиться самостоятельно))) Что же касается нас с супругой,то мы однозначно будем его рекомендовать и обязательно поедем туда снова😎🌴 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в райском месте.
Отдыхали в мае июне 2022 года. Сказать, что понравилось -не сказать ничего. Шикарный отдых, погода, море, качество обслуживания на 1000 процентов. Питание шикарное, на любой вкус. Все отличного качества, шикарные фрукты, рыба, сыр. Прекрасный спа. Огромное благодарность Массажистке Гульсерен- ваши волшебные руки творят чудеса. Огромное спасибо за качество обслуживания, решение всех вопросов в кратчайшие сроки. Приятно удивлена сервисом от первого впечатления до последней минуты пребывания. Огромная благодарность всем за Ваш труд!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всё хорошо , но есть нюансы.
Были в отеле в августе 2021 года, отель с шикарной хвойной территорией , хорошим питанием и качественным алкоголем. Мы жили в двухкомнатном номере с огромной террасой на 2 этаже над ресепшеном , номер конечно уже видавший виды, но все хорошо я не придирчивая уборка так себе один раз вообще не убрались , я уже вечером попросила все же это сделать или хотя бы сменить полотенца. Пришли с ужина и было ощущение что вылили просто бутылку с моющим средством на пол не разбавленную! Вонь была дикая проветривала очень долго!! Мини бар заполнен отлично , я обычно только воду пью, муж может сладкую воду , ребёнок сок. Есть так же снеки и капсульная кофемашина, халаты , тапочки разумеется . Один шкаф на две комнаты - маловато) в отеле есть несколько бассейнов детский и взрослый аквапарк, детский клуб….. мой ребёнок вышел спокойно оттуда и его даже никто не остановил, хочешь идти , иди…. Догнала его у бассейна. Никому ничего не говорила из персонала , но больше туда не пошли . Есть кофейня старбакс, очень часто у них ломалась кофемашина, но и людей там всегда много. Рядом мороженое , у бассейна бары , алкоголь импортный , коктейли вкусные. Бармены молодцы. Между главным бассейном и морем тележка с фруктами и мороженым. В ресторане все есть, вкусно , выбор большой. Но!! Много колотой посуды, и тарелки и стаканы! У меня ребёнок чуть не прогостил стекляшку !со стакана отвалилась , хорошо достал изорта . Работники ресепшн равнодушны ко всему , не особо приветливые, возможно не все. Отличный спа! Советую, сходите, массаж шикарный, девушка азиатка умничка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель, все на высшем уровне.
Отдыхали семьей с ребенком в сентябре-октябре 2021. Нам понравилось очень, номер был стандартный, в двухэтажном здании, высокие сосны по всей территории и вид на горы (хоть и не с заснеженными макушками, но все равно очень живописно!) Были небольшие минусы - вода в бассейнах холодная (без подогрева) поэтому особого желания лишний раз поплавать в бассейне или в аквапарке не возникало. Зато море было теплейшее. Более подробно о наших впечатлениях изложил мой муж в своем небольшом видеообзоре: https://youtu.be/r8cH1RFnOUw |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бывает и лучше.
Плюсы: Зеленая и большая территория,чистое море, вечерние шоу, Старбакс, пахлава, бармен Фуркан. Минусы: Сервис, питание, чистота. Отель подойдет непритязательным людям. Публика на 90% русскоговорящая, на пляже атмосфера "Тагил". Если всегда арендовать платные бунгало, есть в a la carte ресторанах и жить в отдельных домиках, то будет существенно лучше, но это выйдет в круглую сумму и тогда лучше выбрать Мальдивы. Ближе к концу отдыха спросили наше впечатление, кому интересно, оставлю отзыв ниже. Печально, что даже после отзыва в нашем номере так и не убрали паутину. Пафосно назначают вам двух онлайн помощников (в нашем случае Суфьян и Ольга), которые никакой информации не предоставляют, единственное, что делали это иногда отправляли афишу вечернего шоу. После выселения они недовольно позвонили и ПОТРЕБОВАЛИ прийти на ресепшн оплатить услуги, на вопрос - какие у нас были платные услуги, ответили - а я откуда знаю! Идите оплатите, а потом уходите на пляж. Надо заметить, что платными услугами мы не пользовались. Бардак полный, сервис у этих помощников полностью на "0".И за час до отъезда из отеля они нас попросили найти сотрудника, который был груб в первый день приезда, и сообщить им его имя, раньше времени на это не нашли или можно было просмотреть камеры,но они решили этого не делать, за них это будут делать гости, забавно)) Лучше полностью убрать эту пустую услугу "Личного менеджера" и увеличить штат официантов в главном ресторане. Ведь, приходя на ужин после 19:40 вы точно не найдете свободный чистый стол, придется бегать за официантом для уборки. Еда редко вкусная, нужно выискивать,один раз отравились десертами, хороший сервис и еда в Итальянском ресторане a la carte, в круглосуточном ресторане Филини всегда недовольные официанты, но есть вкусные блюда. На баре у бассейна в вечернее время работает очень приятный бармен Фуркан, за вкусными напитками и искренней улыбкой обращаться к нему. После 22 ч. на улице рядом с главным корпусом временами стоит ужасный смрад, запах чего-то тухлого и он попадает в номер, закрытые окна и двери не помогают, потом выяснили, что это запах из зоны спа. За несколько дней до отъезда отправили отзыв о нашем отдыхе и за 30 минут до отъезда из отеля к нам подошел видимо один из главных менеджеров и извинился за грубость консьержа, только за это)) Хотя перечисленных проблем в отзыве было гораздо больше, а консьерж малая капля. Есть надежда, что ситуация изменится и если забыть, что это 5 звезд, то отель вполне нормальный, а если еще и пить алкоголь (выбор хороший) постоянно, то отель очень понравится! Каждому свое, может просто нам не повезло. Но общались со многими постояльцами и у них тоже было много вопросов к отелю. Конечно на один плохой отзыв отель напишет себе «левых» хвалебных штук 5, но может кто-то задумается стоит ли туда ехать. Полный отзыв: Выбрали этот отель из-за отзывов о хорошем сервисе,красивой территории и вкусной еде. Увы, не все ожидания оправдались. Встретила нас Светлана, дала заполнить бумаги и проводила в номер. Первое впечатление имеет большое значение и хотелось бы немного больше доброжелательности, отзывчивости и несколько улыбок при первой встречи. Сложилось впечатление, что нужно быстро нас спровадить и уйти. Информации об отеле мы от неё практически не получили, пришлось самим ходить спрашивать, где нам можно поесть и что где находится. Карта отеля конечно есть, со всеми барами и режимом работы, но мы не сразу ее открыли, указав на неё было бы не лишним. С багажом тоже получилось неприятно,зашли в номер, осмотрели его и человек,который принёс багаж прошёл вглубь номера и не уходил, ждал чаевые, а когда мы поблагодарили словами он быстро недовольно ушёл не закрыв дверь. Потом вернулась Светлана, видимо поняла ситуацию и молча закрыла дверь. Хочется благодарить, когда ты видишь искреннюю отзывчивость, но явное вымогательство вызывает обратный эффект. Чистота в номере требует отдельного внимания, чужие чёрные волосы на постельном белье, в душе и возле раковины. Паутина по углам внизу и сверху, грязное блюдце от кофе и муравьи на полу. Такой номер нас встретил) Ежедневная уборка это застилание кровати, замена использованных полотенец и почти каждый день не забывали ставить косметику (не вся L'Occitane) и пополнять бар, но не все, приходилось самим ходить к горничной и просить стандартные вещи (ушные палочки и ватные диски). Туалет, душ, раковину, все поверхности, зеркало, сантехнику НЕ МОЮТ и даже просто не протирают. На стене в душе возле смесителя можно будет найти тот злополучный волос и после нашего отъезда)) Но один день нам помыли практически все и даже поменяли постельное белье, это было после оставленных чаевых. Стало понятна разница, что только так можно получить чистый номер)) Питание для нас оставляет желать лучшего. Кажется, что выбор есть, но по факту блюда практически одинаковые и вкус тоже. Некоторые фреши сильно разбавлены, в баре тебе не нальют кофе, если ты пришёл в 8:55, а открывается он в 9:00)) Сервис)) В главном ресторане за все время к нам один раз подошёл официант и спросил желаем ли мы напитки. Неудобство составляет и не вся подписанная еда, иногда приходится просто выбирать интуитивно. Это касается и главного ресторана и кофейни, где ресепшн, там особенно сложно изъясняться, ведь не знаешь какой ассортимент напитков есть, чая много, но он стоит далеко за баром и непонятно, как его выбрать, приходится просить показать все баночки, десерты тоже не подписаны. Наличие меню все бы упростило. Зашли в 17:30 на -1 этаж во фреш бар, но бармен уже ушел и ушёл видимо ещё раньше этого времени, так как сотрудник спа пытался что-то приготовить девушке, которая пришла раньше нас. На вопрос можно ли нам выпить фреш, нам с недовольством ответили, что бармен уже ушёл и мы можем подняться пожаловаться на ресепшн, понимаю раздражённость сотрудника, ведь он пытался сделать не свою работу, но если между коллегами какие-то размолвки, то это нельзя показывать гостям,вмешиваться в подобное нам точно не хотелось бы. Спускались в этот бар 4 дня подряд, что бы выпить фреш и всегда сотрудник отсутствовал. Территория красивая, почти везде чистая, приятно гулять. В баре у бассейна вечером работает прветливый бармен Фуркан, он всегда доброжелателен и чувствуется, что это искренне, практически единственный сотрудник, который знает, что такое сервис. В Старбакс и за мороженным тоже всегда приятно заходить, девушки милы и улыбчивы, кофе и мороженое достойные. Не хватает анимации днем, но видимо сейчас не сезон, вечером хорошие шоу и концерты. Хороший аквапарк и персонал в нем. Спортивный зал небольшой, но все необходимое есть. Бесплатный пляж очень сильно отличается от платных, речь о песке. На бесплатном пляже валяются окурки, а платный убран значительно лучше, песок вычищен. Официанты во всем отеле в большинстве своём редко приветливы, но в общем ресторане на раздаче попадаются улыбчивые и общительные ребята. Все перечисленное наверно можно отнести к мелочам, но из них складывается впечатление. Возможно изначально наши ожидания были завышены, но имеем то, что имеем. Отель имеет большой потенциал, хоть номера и не новые, но они могут быть чистые и уже не будешь обращать внимание на халаты из которых торчат нитки или пятна на диванах. Главный холл у ресепшн также привлёк внимание пятнами на ковре и диванах, пыль на поверхностях. Что касается сервиса, то его улучшение не требует дополнительных вложений, здесь можно работать с тем, что есть. Улыбки, отзывчивость, радушность это все ничего не стоит, то это самое дорогое в гостеприимстве. Хочется пожелать процветания и успехов вашему отелю, место хорошее,чувствуется, что в нем есть душа! И отдельное спасибо, что спросили наше мнение, это очень приятно и если наш отзыв будет хоть немного полезен, то мы будем рады! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с родителями и детьми.
Добрый день. Брали 2 отеля сначала Alvadonna world palace в Кемере 7 ночей и потом 7 ночей в Nirvana. Не советую повторять моих ошибок, брав сначала отель активный , а потом переезжать в очень спокойный. Я рыдала 2 дня). Потом успокоилась, объективно оценила обстановку. Итак Нирвана. Сразу скажу, ставила очень высокие ставки на этот отель те ожидала прям вау. Заселение. Не понравилось , потому что, пришлось ждать заселения до 15:00 с орущими детьми. Очень устали, плюс долгое заселение, подпортило впечатления. Сотрудники ресепшена, не очень то дружелюбны. Номер нам дали хороший, сделали бесплатный апгрейд до номера в виллах с бассейном и в качестве комплимента подарили вино с фруктами. Пляж. Тут была такая ситуация. Приехав из Кемера с кристально чистым морем, мы поспешили проверить пляж в Бельдиби. На пляж мы попали уже вечером. Так вот ревела я на взрыв))). Потому что вода была мутная, не видно было дна у берега, какая труба торчала из воды . Я конечно расстроилась, мягко говоря.,.. Но утром когда пришли на пляж, обстановка была в корне другая, море было прозрачным, вход в море пологий песок, что для детей было существенным плюсом, в отличии от Кемера. И труба эта намывала песок, так что пляж понравился.(для детей плюс). Бассейн основной холодный! Правда! Территория огромная, основная территория возле пляжа, остальное виллы , деревья, природа. Кстати, в 17:00 солнце полностью садится за гору. Сильная влажность в Бельдиби, странно, в Кемере, который не так далеко, влажности вообще не было. Аквапарк. Мне не понравилось, потому что, на половине горок невозможно кататься так как то сдирала спину, то ноги застревали в трубе....Пара горок были приемлемы. Для детей маленьких, горки были, нормально. Был так же детский водный городок, не оценила, так как была холоднющая вода, народу там почти не было. Ресторан основной. Вечером долго искали место где сесть, нас было 6 человек. Выбор еды не большой, но достаточно вкусно, даже устрицы были на шведском столе(я не ела, но говорят так себе, как и креветки, крабы, раки, есть невозможно)). Зачем переводить столько продуктов, никто их по факту не ел, вся эта морская еда оставалась на тарелках. Мясо вкусное!. Так же, я думала в ресторан (на ужин) будут ходить по дресс коду, красиво. Так вот, кто в мокрых шортах, кто в сланцах. Бары. Бары у моря и бассейна не понравились, так как приходится очень долго стоять в очереди, пока тебе нальют(на баре максимум два бармена, чаще один). Да, был бар возле бассейна нашей виллы, но мы там практически не находились, из за отдаленности от моря и глубокого бассейна для детей. Но подача алкоголя была в очень дорогих фужерах, это польщало. Качество и марки алкоголя высокие. На территории отеля есть Старбакс. Ну как бы минут 30 в очереди постоишь, и если не сломается кофе машина, то тебе повезет. Мне не повезло. Мороженое и сладости в отеле на 5+ Дети. Для детей тут кроме моря, я плюсов не нашла. Водный городок холодный, детская дискотека это вообще трешь. Проходит она на малюсенькой площадке с еле танцующими возрастными девушками. Вообще на эту дискотеку мы сходили 1 раз. Отелю, на мой взгляд, нужно полностью пересмотреть детскую концепцию. Для взрослых. Очень поздно начинаются вечерние мероприятия, около 10 часов вечера. Вечером на баре мест тоже вряд ли удастся найти. Персональный ассистент. Звучит круто? Согласна. По факту, нас добавили в чат под конец отдыха, когда я сама несколько раз просила подойдя на ресепшен. Смысл этой услуги не оценила. Просила записать нас в аля карт ресторан(это делается через ассистента), но так как нас добавили в чат за 3 дня до отъезда, мест в ресторанах уже не было. Отдыхом я осталась довольна, так как мы были большой семьей , но если ехать вдвоем, одному, будет скучно наверное. Вообще, отель хороший, если полностью пересмотреть детскую концепцию, разгрузить очереди на барах, вечером в ресторане, сделать подогрев бассейнов, пересмотреть время вечерних программ, немного их оживить что ли, добавить душИ в отель, то я бы вернулась. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ну не найдёте вы здесь нирваны🙀.
Отдыхали с 4по 15октября . Весь отдых тебя преследует двоякое чувство ,назовём это «половинчатая удовлетворенность» И так везде ,за что ни возьмись . Начну С главной боли .Основной ресторан с однообразным питанием, 70% еды НЕВКУСНО .В остальные 30 можно уложить красную рыбку по утрам и сладости . На этом всё. они умудрились даже испортить огромные королевские креветки,не смогли даже съесть ,какая-то каша,видимо переморозили дико . И вот наше первое чувство «вроде креветки есть?есть !но есть их невозможно» да ,были 1 раз за наши 12 дней неплохое устрицы .но их не нужно готовить ,иначе был бы такой же провал .Это единственный из 7 отелей Турции ,где я словила расстройство кишечника!!!!! И это в отеле такого уровня .Общались со многими туристами, все поддержали нас в моменте питания.И да,мне понравились повара,которые накладывают .некоторые наоборот старались наложить больше ,чем просишь ,а некоторые 1шт ореха или сушеного инжира положат и смотрят на тебя ,мол «ЧТО ЕЩЁЁЁЁ» . Чувствуешь себя попрошайкой. Брррр.. Уж насколько мы неприхотливые,но в том же Sunis Elita , если брать только основной ресторан,питание намного достойнее,каждый день креветки,тематические вечера,все очень вкусно приготовлено было,а отдавали мы за него почти в 2 раза меньше . Немного спасает бистро Филлини 24/7, находится возле рессепшен , обслуживание ресторанное, блюда ресторанные ,подача аналогично . Пробовали все блюда, на 90% вкусно ,даже очень . Так же в стейк хаусе днём неплохие бургеры . На ужин стоит посетить А-ля карты, были в 3х,иначе недовольство основным рестораном вас будет мучить весь отдых . Платный Стейк хаус . Были вчетвером, двоим из компании принесли стейки с душком , позвали официанта, заменили на нормальный , но осадочек остался . Видимо повар подумал « а вдруг прокатит». Старбакс есть ? есть!!! Но он не работал из 12 дней нашего пребывания ,5дней. Ха ха. Вода во всех бассейнах холодная, не первый раз в октябре, даже в середине октября была тёплая. В отеле такого уровня обычно подогревают,тут нет ,просто ледяная, аж ноги сводит ,поэтому бассейн всегда был пустой . Аквапарк . Крутые 11 горок, 2 из которых ,самые интересные, не работали весь наш отдых , и снова здравствуйте «половинчатая удовлетворенность» У вас вроде есть личный ассистент,толку от которого 0. Максимум ,записаться в А-ля Карт .присылают на Вотс ап программу на день, только вот происходит это около 18-00. Вовремя,не правда ли ? Бары неплохие ,везде импортный алкоголь, коктейли зачёт . Тут без претензий . Нам повезло с горничной,поэтому в номере тоже убирали безукоризненно, ежедневные чаевые стимулировали процесс. Разговаривали с несколькими семьями,которым не так повезло ,не убирали вовсе. Касаемо пляжа не буду писать, тк все 12 дней провели на пирсе .Пирс действительно хороший, очень удобно ,что есть бар,а также можно отдохнуть на мягких диванчиках ,есть успеете занять Дети . В отеле полно супермаленьких громкоорущих детей. Нирваны не ждите, берите беруши . Анимация софт, но очень порадовали дневные катания на Сапах .бесплатно.очень круто . Неплохой спортзал,нобольшой ,но тренажёры новые и очень качественные Территория очень красивая и ухоженная ,есть ,где прогуляться. Крайние 2 дня нашего пребывания в отеле был Starway. Это премия,которую вручают турагентствам за их продажи от Корала . И тут снова «любовь» к гостям поразила . Уже в 16-00 набежали рабочие для перестройки пирса, стояли над душой у туристов,чтобы те поскорее освободили лежаки и свалили. Алло,ребята,я на отдыхе, какое мне дело до ваших премий. Ну да ладно, в эти 2 дня закрыли один из баров, отправив всех официантов и барменов с этого бара на Пирс . Так что вы думаете ? В оставшемся баре у бассейна тусили толпы турагентов, опять таки напрягая гостей, безумные очереди, официанты не справлялись бедненькие . Просто дичь ,честно говоря. Впервые с таким сталкиваюсь. И вишенкой на торте стал день выезда . Нам за час позвонили в номер и напомнили ,что мы должны освободить до 12. Такого ни разу в моей практике не было, но ок, пользуясь случаем, обратилась к звонившей девушке с просьбой прислать за нами помощника, она сказала да да . Что вы думаете ? И тут нас прокатили . Никто конечно же не приехал, мы тащили сами чемоданы и ручные клади через территорию отеля, по лестницам и прочим. Просто 5 баллов, сервис на высоте )) Просто поверьте, отель не стоит этих денег,плюсы его лишь в территории ,пожалуй. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нирвана - отель по которому мы скучаем.
Вчера вернулись из этого чудесного отеля, а уже хочется обратно! Это что-то невероятное! У нас был номер "лагун фэмили сьют" - они находятся в двухэтажных домиках, расположеных вокруг своего бассейна. Две комнаты: первая с большим балконом, выходящим на бассейн, вторая с маленьким на другую сторону. В центре бассейна бар с коктейлями и вкусным кофе. Бармены очень доброжелательные, лежи, загорай, маши ручкой, улыбайся, все тебе принесут, даже вставать не надо! У бассейна работает милый дядечка, он и полотенце на лежак постелит и зонтик подвинет и передвинет, если тень попадает не туда, куда вам хочется. У нас были помощники, Нурлана и Шебнем всегда на связи по W/App, попросили переселить с 1-го на 2-ой этаж( показалось прохладно в номере), все сделали в этот-же день. На рецепшен ребята тоже очень доброжелательные, мы приехали в 7 утра, сходили на завтрак, прогулялись в 10 нас уже заселили без дополнительной оплаты, сказали: "Мы понимаем, вы очень устали, всю ночь в пути." Нужно было документы по работе распечатать, отсканировать и отправить, тоже все сделали с улыбкой. И вот такое приятное отношение везде. Просто попроси с улыбкой и все тебе будет! Питание прекрасное, я столько рыбы и мяса не видела раньше ни в одном отеле, свободные столики всегда есть, ни разу стоя не ели. Номера чистые, очень приятно пахнут, убирают и перестилают постель каждый день, косметика Л'Окситан, в ванной есть все принадлежности( включая контрацептивы и женские штучки) , нужна только расческа и свой крем для лица. Минибар пополняют ежедневно, всего хватае, попросили побольше капсул для кофеварки, наложили целую гору, пей наздоровье и наслаждайся видом с балкона, в тени сосен. Чудесно! На территории есть несколько магазинчиков, один минимаркет с разными мелочами и сигаретами. Есть магинчики и за территорией, если пойти налево, то минут 15-20 быстым шагом, направо минут 5. В общем отдыхом мы довольны на 100%, если вам нужен приятный и спокойный отдых в тени сосен с видом на горы, со всеми удобствами и полным релаксом это то самое место! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель, большой, красивый, комфортный, сервис.
Отличный отель, большой, красивый, комфортный, сервис на уровне |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | так как мы люди спонтанные, отдых мы планируем не за пол.
так как мы люди спонтанные, отдых мы планируем не за пол года а за неделю, а перед вылетом уже во всех хороших отелях было мало мест и рейсов уже с удобным вылетом/улетом оставалось не так много. выбирали мы из трёх отелей, Барут Сенсатори ( Сиде) Барут Химера ( тоже Сиде) и Нирвана. наслушались много советов о том что в Кемере вечерами уже холодно в конце сентября, мол нужно ехать в Сиде там теплее, но меня подкупили невероятной красоты горы в Бельдиби и галечное дно у моря. Очень долго я переживала что зря я уговорила мужа лететь в этот отель, замёрзнем, но вот мы приземлились в Анталии и все мои страхи как рукой сняло. погода шикарная, за 30 мин добрались до отеля, заселили нас очень быстро. момент первый, Нирвана не из тех отелей которые за дополнительную плату разместят вас в номер получше, у них там все супер строго какой номер купил, в таком и будешь жить, либо это из за того что отель был полный, либо просто у них такая позиция я не знаю, если есть вариант берите номер получше, к сожалению тк мы покупали прям впритык мы не успели купить номера Лагун, и поехали в Фемели. номера просторные, уборка на 4-ку, забывают положить туалетную бумагу, средства для душа, неприятно что нужно просить даже туалетку, убирают ну не прям хорошо, нарекания были, мини бар пополняют всегда, а про воду забыть могут. питание: ну с питанием все было очень даже хорошо , каждое утро красная малосольная свежая хорошая рыбка, сок свежевыжатый , яичницы, омлеты, каши, панкейки, вобщем разнообразно. Обедали мы в основном в альтернативных местах, в стейкхаусе очень даже вкусные бургеры, шаурма, вкусное кофе в старбакс и напротив шоколадница с мороженным, ну а если хотелось чего то посущественнее в главном управлении кор |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разочарование.
Перелет - нордвинд - нормально. Трансфер -пегас-селект- прекрасно. Зеселение - четыре часа бегства за неуловимыми девушками, итог заселения - самый дальний корпус, плюс абсолютно не мытые полы (это ходишь, и ноги прилипают к полу, а потом подошва ступней просто чёрная и это не шутка), так торопились 4 часа, что, видимо, забыли помыть. Заселили почему-то в трёхместный номер. Зачем в этом маленьком(!) пространстве нам третья кровать? Это странно, видимо, бонус за вид вместо сада на хозяйственную часть отеля. Кто-то пишет про фрукты и вино при заселении, видимо, в этом VIP отеле, в этом «супер» корпусе это не предусмотрено. Питание - нормально (голодным не останешься). Честно сказать, при таком отношении при заселении, отпадает желание тратить деньги в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отдых.
Перед поездкой начиталась отзывов и была готова к самым худшим вариантам. Но реальность оказалась совсем другой! Территория - это восторг, наверное едут сюда именно за этим!! Сосны, сосны, сосны, ухоженные живые изгороди из разных кустарников (туи и др.), горы с одной стороны и море с другой!! Все продуманно до мелочей, очень красивая подсветка вечером вдоль дорожек на среднего размерах колоннах, а сверху кашпо с цветами. Есть где погулять с коляской, все спуски и подъемы под нее предусмотрены. Основное здание и ресепшн - даже при наличии большого количества гостей, всем будет место, где разместиться и ожидать заселения или наоборот. В этом же здании есть ресторан, который работает 24 часа, нам он не пригодился, но удобно. Прекрасный бар так же работает 24 часа и бармены, Тунахан привет))) очень хороший бармен, приветливый! Есть места и в здании и на улице и их много, столики и стульчики из кованого железа с мягкими подушками... Ну прекрасно посидеть, потянуть коктейль и зависнуть в интернете. В этом здании еще и кафе мороженного, сладостей, так же можно там посидеть попить кофе. Очень красивые лифты для проживающих в главном здании, а так же шедевральная лестница в спа!!! Наш номер - ну тут скажу честно меня ждало первое разочарование, потому что я хотела номер с видом на горы, а нас заселили 4104 это первый этаж с выходом на небольшую территорию газона, огороженную как раз туями. Номер находится напротив главного здания, что оч удобно, если бегать в бар ночью пока дети спят или зависнуть там, предупредив, где искать родителей, если что))) Еще один плюс расположения, дискотеку было слышно очень отдаленно. Проглядывались балконы напротив проживающих соседей, но никто никому не мешал. Правда, если соседний номер будет с курящими гостями, то весь дым будет точно идти к вам тоже. Но, к слову, нам повезло, очень мало было курящих отдыхающих, а если и курили, то электронные сигареты. Лишь два раза я столкнулась с этой неприятностью. Номер был стандарт, по размерам для семьи с 2-мя детьми норм - одна двуспальная кровать и одна односпальная, было еще кресло раскладывающееся. Нам хватало. Но подушки это нечто!!!! Они напичканы каким-то странным наполнителем, который не принимает никакую форму вообще!!!! Голова находится очень высоко, спать просто невозможно на них! В ванной косметика действительно стояла L'OCCITANTE (мыло кусковое, шампунь, кондиционер, гель для душа, молочко для тела), так же набор для бритья (пена и станок), мочалка, зубная щетка и зубная паста, гигиенический набор (прокладки, тампоны, презервативы), но ватных дисков с ватными палочками очень не хватало!!!!! В номере есть халаты и тапочки, швейный набор, губка и салфетка для обуви, ложка для обуви. Сейф работал исправно. Холодильник не включали)))) (начитавшись отзывов), мини бар пополнялся ежедневно ( кола, кола-лайт, спрайт, фанта, вода, пиво, орешки, чипсы, шоколадка и молочный коктейль). В номере есть кофемашина, которая заваривает капсулы nespresso. Две бутылки воды в стекле кстати! Чашки, ложечки, бокалы под вино и собственно была бутылка вина и корзина с фруктами. Про уборку - это боль !!! Я вообще не привередливая к уборке, знаю этот труд, но тут уборки просто не было совсем. Горничная зашла к нам только на третий день нашего заселения, поменяла полотенца и одной тряпкой начиная с балкона протерла весь номер, заканчивая ванной, в которую вся грязь, песок и пыль в итоге попали - закончила на этом. Мне пришлось самой вымывать весь песок из ванной , мылом, руками, салфетками.... Потом она зашла к нам еще через день, поменяла полотенца и сменила постельное белье!))) поставила косметику и опять мне в ванну насыпала этого песка с балкона....я прям плакала, пришлось опять все убирать в ванной. Тапки в номере мы не снимали поэтому же поводу. Не хватает одной полочки в ванной ну или хотя бы крючков для мочалки. Унитаз подтекал где-то сзади немного. И мусорное ведро явно проситься на замену, так как пошла ржа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых парой, много раз бывали в турции.
Летали с женой, отдохнуть от повседневных дел, хотели провести романтический мини отпуск. В отель приехали в 7 утра, номер выдали часов в 10, на ресепшн мужчина прислушался к пожеланиям и выдал почти тот номер, который и хотели. Спасибо ему за это. По заселению все отлично, отвезли в номер, принесли вино, фрукты. Сам номер Cedar House, прекрасен, очень просторный и красивый, порадовала лужайка и собственные лежаки. Единственный минус номер был вблизи анимации и с 23-24 играла очень громко музыка, в номера с детьми туда не стоит заселяться, для этого нужно просить номера тише не у пляжа. По заселению в вотсап нам написал наш ассистент, он должен был помогать нам во всех вопросах по отелю, Но на деле, он мог сделать лишь очень простые вещи, например, записать в ресторан но только если были места, а если мест нет, увы, ничего особенного, в общем. Благодарность в 20$ при заезде так-же не помогла в получений привилегий. Отдельный минус это размер ПЛЯЖа, он узкий и его мало. Примерно 50% всего пляжа это платные павильоны, которые были заняты на неделю вперед, а на бесплатном некультурные туристы оставляют свои полотенца с ночи или рано утром и как итог на лежаках загорают полотенца, свободных найти нереально. Очень неудобно! Уважаемый отель, снимайте пустые полотенца с лежаков, огромная просьба! Территория отеля очень красивая! Запахи цветущих растений, сказочные горы. Это огромное преимущества отеля. Кухня хорошая, вкусный кофе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую. Честный отзыв.
Если Вы думаете, что это Премиум отель , то это зря. Не выкидывайте зря деньги. За такие деньги, а то и дешевле тысяч на 100 можно выбрать намного лучше отели и с шикарным пляжем, а не с пляжем как на Российском побережье. Пляж маленький... то, что он длинный, ничего не говорит. Лежаки либо занимайте в 6 утра или в 8 -9 часов не найдёте совсем. Приехали в отель отметить День Рождение и нигде не могли забронировать место ни в одном из ресторанов... вам трудно поставить было лишний столик, есть фото ,где Аля-карт полупустые... Аквапарк маленький , кто пишет он большой, незнаю. Большой в Али Бей Парк Манавгат, Пляжи и питание лучше в отелях сети Дельфин. Единственный плюс Аниматоры -девочки -с ними было нескучно. Мужчины играли в волейбол, теннис. В барах и ресторанах хорошие ребята, спасибо им. Наш номер выходил на баскетбольную площадку-постоянно шум и гам-мы приехали , чтобы отдыхать в тишине. Уборка ужасная -поверхностная, холл возле номеров не убирается , пока не напишешь гав.. реальная ГРЯЗЬ... ТАКОЙ ГРЯЗИ НЕ БЫЛО НИ В ОДНОМ ИЗ ОТЕЛЕЙ, В КОТОРЫХ РАННЕЕ бывали.. Все фото этой грязи и видео гула холодильника есть.. Холодильник в номере гудит как ТРАКТОР ... Перед вылетом в отель прочитала предыдущий отзыв и подумала : Человек зажрался... ПРИНОШУ СВОИ ИЗВИНЕНИЯ... По питанию. Есть много чего, голодными точно не будете, но как я уже и писала отель никак не стоит заявленной категории и не стоит своих денег. И да, спасибо, вылет у нас был поздний и я жаловалась на то, что не спала всю ночь из-за гула холодильника номер нам продлили до 18,00 бесплатно, хотя сначала предложили за 165ЕВРО Уважаемые хозяева, топ менеджеры -гости НЕ должны слышать РЁВ холодильника, жаловаться на него.. кстати, в первый же день я пожаловалась, но ничего не помогло, а в последнюю ночь, ревел как трактор в поле... Ночью гости должны отдыхать, спать, а не вызывать ваших техников ремонтировать холодильник... Написала , всё по памяти, не по горячим следам, было бы больше -если бы написала сразу. В общем отель не рекомендую и конечно же сами не приедем . В главном ресторане -злые девушки на раздаче... это кошмар ...недопустимо.. не один раз видела, как отвечают нашим туристам. Если кто-то рискнёт как и мы поехать, не соглашайтесь на номера ,которые выходят на баскетбольную площадку 4330-4337 4430-4437 4530-4535 грязь начинается с порога... И я не знаю, куда смотрит старшая, которая проверяет после уборщиц... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель.
Отдыхали в конце сентября. Приехали вечером. Нас встретили, посадили в мягкую зону лобби, предложили напитки и помогли заполнить анкеты. После этого отвезли на электрокаре к жилому корпусу. Номер бронировали супериор. ВАЖНО !!! Все номера этой категории располагаются в корпусе где находятся все рестораны. С одной стороны это удобно, близкое расположение ко всей основной инфраструктуре, НО вечером , даже при закрытом балконе, ОЧЕНЬ шумно, вплоть до 24:00. Если вы не «тусовочные» люди – это может напрягать. Номер просторный, все работает, есть халаты, тапочки, косметика и т.д. На балконе стоит удобная сушилка. Уборка не очень качественная, остается пыль. Удобные подушки, белье и полотенца всегда были чистые, не застиранные. Еда в основном ресторане очень качественная и разнообразная ! Не понимаю как здесь можно быть не довольным. Мидии, крабы, есть рыба на пару, на гриле, говядина, баранина, курица индейка. Вкусностей ооочень много и реально они вкусные ))). Приборы и тарелки всегда чистые, обслуживание быстрое. В бесплатные рестораны алякарт запись за 1,5 недели, но после разговора с менеджером отеля нас записали на удобный нам день и время. Ресторан алякарт не впечатлил, вкусно, но подача оставляет желать лучшего. Алкоголь импортный и местный, пиво бутылочное и разливное. Коктейли, когда мало народу, делают вкусные, а когда очередь - наливают что под рукой ….(( Основной бассейн с морской водой и хлоркой, по моему это жесть… еще он холодный. Почти всегда пустой. На территории отеля есть много относительно не больших бассейнов. В них вода казалась чуть теплее, но все равно освежает. Мы проводили время около бассейна с островом расположенного в районе номеров фемели рум. На остове стоит бар. Тихое и уютное место. Очень понравился Аквапарк. Катались всей семьей. Не работала только одна самая высокая горка «змея». Очередей нет, народу не много. Море кристально чистое и тепле чем бассейны. Если хочешь выбрать лежак на пирсе или ближе к воде на пляже – приходи в 7:00- 7:20. Позже тоже можно всегда найти место, но выбор не большой. Мы отдыхали на бесплатном пирсе (есть пирс с платными павильонами), Есть два спуска, лестницы крепкие с антискользящим покрытием. На пирсе так же бар… ну кудаж без него )). Если покидать хлеб в воду приплывут красивые рыбки, насчитал три вида. Так же отмечу чистую зеленую территорию, великолепные виды на горы, хороший фитнес зал с современными тренажерами, достойные привозные вечерние шоу. Отель оставил много положительных эмоций. Смело могу его рекомендовать ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно ехать, но есть минусы.
Территория супер, еда нормальная ( если не придираться). Номера ( жили в Лагун фемели сьют)., нормальные, но отсутсвие двери ( стеклянные дверки без замков) для семьи не очень удобно. Очень плохая уборка, можно сказать ее нет.( веранды вообще не убирают)., меняют полотенца и на этом все. Пыльные полы, шкафы и т.д. Плохая клиентоориентированность. Личный помощник ничего толком не может сделать, записал в Аля карт на этом все. Хорошо что мы были в этом отеле в 2014 году, а так не разберёшься где что находится, какие мероприятия проходят и где. ( было Д.Р поздравили в ресторане в 20.00 тортиком.) . Это уже после того как я написала помощнику. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нирвана каждый день и час.
Вчера только прилетели с отдыха и хочется поделиться своими впечатлениями 1. Заселение - в отеле мы были в 7-30 утра, в 10-00 уже получили ключи от своего домика-Cedar Lagun House-3602-предварительно мы списывались с отелем и просили определенное размещение-все предоставили в лучшем виде, через 5 мин нас на электрокаре доставили к лагуне на первой линии-у данных домиков есть 2 выхода- один к бассейну со своей террасой, другой-в свой личный садик - с выходом к морю- по нашему мнению это самые удобные виллы-единственное при вечерней анимации музыка достаточно сильна слышна 2. Служба консьержсервис - вообще очень интересная услуга, вам не нужно куда то ходить и что-то узнавать, все услуги и вопросы вы решите очень быстро в ВатСап или ВайБер- у нас была волшебница Шахноза- практически все наши запросы за 10 дней были удовлетворены-спасибо Вам за вашу работу!!! 3. Уборка -тут скорее как повезет-нам как раз повезло, но правда волшебную силу $ никто не отменял- нам крутили фигурки, выкладывали цветами, меняли каждый день тапочки, косметических средств насчитала аж 23 штуки.. Друзьям с таким же размещением , но с видом на сад-так не повезло... 4. Питание - здесь вообще все супер-рыба, мясо, морепродукты - есть все и все очень вкусно, питаться и пить можно не прекращая целый день- 5 рабочих А-ля карт ресторанов- для домиков они бесплатны+4 ресторана работающих по меню с 12 до 17-00, нам очень зашел ресторан 24/7-Феллини-какой там грибной сливочный суп-закачаешься... По ликерке - тж все достойно-любые коктейли и выдержанные напитки в наличии 5. Пляж - а вот здесь не все так радужно- огромная береговая линия песчаного насыпного пляжа и в 9-00 вы вряд ли найдете 2 рядом стоящих свободных лежака.... На вас будут смотреть серые фирменные полотенца , а людей на лежаках вы не увидите.... Хотя в отеле карточная система получения полотенец - у домиков Cedar- они в свободном и безграничном доступе-их все и разбирают-а вечером огромные горы полотенец собирают работники отеля 6. Обслуживание - тж не сильная сторона отеля-в ресторане на шведском столе не ждите , что к вам в сей момент подбегут и обслужат - проще и быстрее все сделать самому, но опять это зависит от персонала и от определенного человека. У нас на баре в лагуне- был шикарный бариста- а какие он делал коктейли в кокосах, ананасах- таких мы нигде не видели... Шикарное обслуживание в ресторане Таверна- это прям Ваууу и по обслуживанию и по блюдам!!! Снимали кабаны на пляже- тж обслуживание до обеда было Супер, а после обеда оно прям вообще закончилось, хотя должно быть до 17-00 7. Анимация - Нирвана-это реально расслабление-все есть , но никого не напрягает- отличные шоу, шикарные музыкальные коллективы... Аниматоры не напрягают.. 8. Море -супер 27*, погода днем была до 30-33*, правда последние 3 дня отдыха утром и вечером похолодало-было до 17* 9. Вообще, почитала сейчас отзыв и поняла , что он не отражает нашего отдыха-а он у нас получился суперпозитивным, расслабленным, душевным - как мы вставали рано утром и шли плавать на море и бассейн и были практически одни, тишина и полный комфорт в лагуне, вкусная еда, море положительных эмоций и впечатлений, огромная территория по которой мы наматывали километры , друзья с которыми познакомились и общаемся не смотря на то, что мы с разных стран..... Это был прекрасный отдых и мы обязательно постараемся опять вернуться ... Нирвана-ты оправдываешь свое имя!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в сентябре 2021 с семьей (2 взрослых + 2 ребенка).
1. Перелет\трансфер туда. Летели анексом. Был экспресс трансфер на 2 семьи в наш отель. Наши попутчики потеряли чемодан в аэропорту и мы были вынуждены ожидать 40 мин сверх установленного регламентом (По регламенту ожидание 1.5 часа с момента приземления). Что, конечно, не очень то радовала после долгой дороги. До отеля ехать примерно час-полтора. 2. Заселение Приехали в отель примерно в 18:30. Сразу заселили. Бронировали стандартный номер, но нам его подняли до двухкомнатного. Что было очень приятно) 3. А вот уборка в номере не радовала. Надо было напоминать, чтоб убрались, принесли шампуни и тп. Очень удобно, что при заезде добавляют в вотсап с менеджером русским и все проблемы и вопросы решаешь через него. 4. К пополнению бара в номере вопросов не было! Приятнй бонус отеля - капсульный кофе прямо в номере! 5. Еда. Вот с ней все неоднозначно. Вроде много, красиво все, но не очень то вкусно..и не досолено. Поэтому выбрали себе определенные блюда и ели их весь отпуск. 6. Алкоголь. Делают очень красивые коктейли. Дети в восторге от молочных коктейлей! Алкогольные тоже хорошие! 7. Территория просто шикарнейшая! Это главный плюс этого отеля! множество уютных тихих бассейнов, правда вода в них холодновата. 8. Пляж. Есть раздевалки, но нет туалета..надо идти к бассейну, душ аналогично, полотенца тоже только возле бассейна (но зато безлимит). Прям минус большой, что если придешь в 10 утра, то место на пляже не займешь! хотя рядом совершенно пустой пляж,который принадлежит отелю - почему там не поставят шезлогнги совершенно не понято! 9. Море. Выше упомянул, что у отеля несколько пляжей и они постоянно намывают песок со дна на один из пляжей. и море соответсвенно ооочень грязное от этого! почему нельзя, когда намывают песок на одном пляже, перенести шезлонги на другой - не понятно! 10. Sup. Жена хотела покататься весь отпуск. но группу набирают всего 10 человек (причем запись начинается в 10:00, а очередь стоит с 9:20 как минимум, тк мы так и не записались). и вот эти 10 человек с иструктором в 17:00 выпывают. Почему нельзя плавать в течении дня совершенно не понятно! 11. вечерняя анимация для взрослых очень даже хорошая!! 12. не очень понравилось, что детский клуб (а там аквапарк, вечернии шоу, детский ресторан) находятся в стороне от центра отеля. Надо было обходить постоянно. 13. Понравился взрослый аквапарк! 14. Дорога обратно. Забрал нас личный минивен мерседес. Доехали с комфортом мин за 40. и были первые на регистрацию! В целом отель хороший - территория шикарная, море чистое найти можно, что поесть тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на крепкую 5.
Отдыхали с супругой в первой половине сентября 2021 года. В целом отель понравился: большая, зеленая, ухоженная территория. Стандартный номер на втором этаже 4 корпуса, в меру чистый, со всем необходимым для 5 звездочного отеля. В ресторане еда вкусная но однообразная, голодными не останетесь. А вот в ресторанах А Ля Карт все намного вкуснее (совет: просите у своего персонального ассистента несколько бесплатных посещений - это входит в стоимость тура!). Море как всегда чистое и теплое. Центральный бассейн с очищаемой морской водой, супер. Лежаки с утра свободные, хватает всем. Персонал нормальный, есть просто пофигисты а есть ответственные, на кого попадешь. Аниматоры стараются всех развлечь как могут: дартс, волейбол, йога, аква-фитнес... Очень обидно, что жители Бельдиби ухаживают только на территориях отелей - за чертой отеля бардак, мусор и разный хлам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не дотягивает.
Из плюсов- красивая территория, зелено, красивые горы. Из минусов. Начну с главного. Не достаточно лежаков на пляже. Просто выходите после завтрака в 9 часов и стоите как дебил. По советской традиции половина лежаков с полотенцами, а людей может и не быть целый день. И так каждый день, пляж очень маленький для такого отеля. Еда на троечку, вроде бы много всего, но особо не съедобно, да и не очень вкусно. Посетили платный Sea club. Он того не стоит однозначно. Из морепродуктов там - кольца кальмаров и отварные креветки и усё. Номер нормальный, с видом на соседнее здание, большинство стандартов и фэмили такие Коктейли вкусные, но практически безалкогольные. Пиво так себе, нормального нет (только миллер, эфес, бад) эрдингер 5 евро за бутылку))) и его тоже нет. Вкусное мороженое. И ещё жирный минус - очень холодная вода в детском аквапарке, через полчаса ребёнок добровольно вылазил, весь окоченевший и больше уже не хотел идти. Детский клуб хороший, ходили несколько раз, сыну нравится, чего-то мастерят, творят. Есть персональный менеджер через ватсап, это удобно. В алякарт бесплатный записали только в 1. Ещё интересный момент, чайные пакетики в номере есть, а чайника нет)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Не могу не оставить комментарий про этот отель. Плюсы: территория большая, зелёная, ухоженная; хороший пляж, всегда есть лежаки и есть платные вип лежаки(90E день). Плюсов больше нет, несмотря на то,что мы особо не придирчивы на отдыхе. Самый жирный минус-питание, его просто нет, ребёнка точно не накормите, если только картофелем фри)))) из супов-два варианта бульона(пустых!), за все 10дней одно и тоже при чем и на завтрак и на обед и на ужин. По мимо этого, продукты некачественные, ребёнок отравился, при чем не только наш. Взрослые тоже с отравлением были. Алкоголь пить невозможно, муж пил только пиво бутылочное. Анимация ее тупо нет, есть вечернее шоу для детей(ребёнок не всегда ходил, больше нравилась игровая площадка,хорошая). Шоу в амфитеатре всегда одного плана-акробатика и танцы.Скука полная. Молодежи тут точно нечего делать. Детям также. Не понятно,на кого рассчитан данный отель… жалко потраченных денег, однозначно которых отель не стоит…. большую часть проводили на пляже, он действительно неплохой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель но подозрительный рум сервис.
Всем привет, давно не были в Турции, но вот посчастливилось попасть в этот отель, если коротко то все отлично, для тюленевого отдыха прям то что нужно, хочу предостеречь отдыхающих, в последнюю ночь перед выездом, после того как мы уже легли спать, в 23.20 в дверь позвонили, разбудили , но мы не стали открывать, подумали детвора балуется, через минуту ещё раз позвонили, и после того как мы не открыли через несколько секунд дверь открыли ключом и к нам в номер ввалился странный человек в маске, я встал с кровати, человек явно не ожидал меня увидеть, и на мой вопрос в чем дело, он сначала замешкался и потом говорит "Рум сервис" у вас типа все хорошо? Я сказал что все ок, он развернулся и ушел, ещё раз напомню, полдвенадцатого ночи...на след.день мы улетели, и я написал менеджеру отеля в группе в вацапе про эту ситуацию, она сказала что разберётся и выяснитьэ, но в итоге тишина, никак объяснений отель не дал по этой ситуации, с моей стороны виденье такое, воришка с раздобытой где то картой вездеходом ходит и ворует...иначе объяснить нельзя |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Здравствуйте всем! Хотелось написать честный отзыв про отель Нирвана медитериан в Кемере. Из хорошего только территория отеля, она действительно красивая, зелёная, горы, кедры. На этом плюсы закачиваются. Персонал грубый, равнодушный особенно злая, невоспитанная девушка на рецепшене зовут Шахноза и скандальная Наталья. Еды много, но невкусная, возможно испорченная, потому что много раз видели как в туалете рыгают люди, много отравлении. Кофе Старбакс и мороженое вкусное у них. Бассейн только один основной и то соленный и очень холодный т.к. после 17.00 солнце переваливает за горы и не успевает согреться (притом что мы отдыхали в конце июля и в начале августа). Также будьте осторожны местный врач и его помощник которые находятся на территории отеля разводят гостей на деньги. Лучше с ними не связываться. Также из минусов это шум, шума очень много во первых это постоянный и сильный шум от сверчков, во вторых у них часто отключается свет и они включают мощные генераторы иногда по полторы часов и от этого идёт вонь по всей территории, в номере старые кондиционеры и холодильник которые сильно шумят, потом поток воздуха от кондиционера направлен прямо на кровать и не настраивается по другому, выключишь как баня, включишь гремит, холодильник местами подпрыгивает, очень много муравьев. Аквапарк старый, половина аттракцион не работает. Персонал ворует личные вещи гостей. Пляж на троечку, на большей территории пляжа много огромных галек ( пальцы на ногах чуть не сломал), медуз не видел ( многие про это пишут). За такие деньги лучше найти другой отель и намного получше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятных зелёный отель.
Бассейны - бассейнов много, главный бассейн с морской водой. Питание - очень много точек питания, большой главный ресторан, несколько бесплатных аля карт ресторанов, кондитерские, снек бар и кофейня старбакс. В основном ресторане никогда не встречал очередей, обслуживающий персонал почти всегда предлагал принести напитки. В бесплатных аля картах еда так себе, больше понравилось ходить в основной ресторан. Вкусное мороженное и кондитерка (для турции). Так же есть ресторан работающий 24 часа где можно перекусить чего ни будь. Номер - номера просторные, кровати удобные, холодильник очень шумный и почти не работал, в итоге выключил его, света в номерах мало. Уборка в номерах - убирались так себе. Уборщицы и те кто пополняют мини бар позволяют забирать личные вещи. Аквапарк - большой аквапарк с большим количеством горок, для отельного аквапарка довольно не плохо, было бы ещё лучше если бы там был бассейн. Территория - очень красивая зелёная территория, особенно там где стоят деревянные домики. Ходить особо долго не приходится. Персонал - все сотрудники были довольно приветливые и вежливые. Удобно что есть общение с сотрудниками через WhatsApp (персональные ассистенты), не нужно ходить на ресепшен. Пляж - пляж длинный но не широкий, места всем всегда хватает. Очень удобно что полотенца можно брать и оставлять без карточек во многих точках по всему отелю. Коктейли - коктейли из предложенного списка в своём большинстве одинаковые и сладкие, алкоголь льют, но очень мало. Удобно что есть холодильники с пивом и водой, хотя не все бутылки можно открыть без помощи бармена. У основного бассейна развозят коктейли и различные напитки. Вечерняя анимация - довольно хорошие шоу выступают по вечерам, интересно было посмотреть. Если бы ещё сидения в амфитеатре были более дружелюбные, то было бы совсем супер. Территория за отелем - там особо делать нечего, можно пройтись до Бельдиби и почувствовать контрасты бюджетного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая 5ка Вип , но.
Отдыхали в конце августа 2021. Шикарная территория. Все очень красиво. Жили в Cedar House . Очень тихий и комфортный отель. Желание туда вернутся в следующем году. Теперь о недостатках . Это Еда.... В этом сезоне , мы уже 4й раз в Турции. Были отели - май - Бейлис ( Белек), Вояж Белек, Севен Сиас хотел лайф Гейнюк( повелся на рейтинг 5 на трипадвиз и высокий рейтинг тут и в гугл- отель днище), Кемер Барут( переезд с севен сиас ) и Нирвана. Так вот... с едой сейчас везде проблема. Именно с выбором. - выбора мало, но если брать Кемер барут с его аля картами , так Нирвана супер( с 29.08 по 2.09 продление в Баруте- сейчас тут и это ужас в плане еды. - минимальный выбор выпечки - минимальный выбор сладостей - фреши заливают водой ( перед выездом, были уже без воды - Жалобы работают. Спасибо!!!) - Девушка на гриле ( внутри ресторана ), бросает с отвращением вам мясо. - кладут по кусочку всего или по ложке, нужно повторять постоянно чтобы насыпали нормально! - морепродуктов нет!!! За 9 дней увидели один раз раков и кальмаров. Все!!! Выбора рыбы также нет! Турция вижу, теперь только так будет выдавать еду, так экономят нормально. Забудьте о нормальном ол инклюзиве. Причем так во всех отелях . - самый огромный минус - WI-FI. Я потратил с телефона больше 100 уе на интернет. - минус еще как по мне - просто тупо некуда выйти. 1 км вправо и влево и только там хоть что то есть, в духоту ходить не совсем прикольно. По плюсам - огромная очень красивая территория - шезлонги в соснах у стейк хауса. Очень тихо и спокойно. Полный релакс . - длинная пляжная полоса. - Аля карт рестораны , вкусные . Были таверна и Босфорус и белла густо. - номерной фонд. Седар хаус. Тишина ( правда минус это шоу программы... у нас был номер 3421 - шоу в 30 метрах ). - мини бар, его наполнение и банные принадлежности. Отель рекомендую . Отличный отдых. Решите с Вай Фаем, тем более жалобы от всех и разнообразию в ресторане. Заранее спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель лучше прошлого года.
Отдых второй раз в этом отеле, раннее всегда были в Sangete (ребенок почти там вырос), но в этот раз он опять выбрал именно Nirvana из за аквапарка. В сравнении с прошлым годом ставлю честные 5. Персонал отеля существенно увеличили, уборка в номере каждый день на отлично и уже с нормальной косметикой. К сожалению, персонал отеля не мог предоставить номер прошлого года, но предложили альтернативу у того же бассейна напротив и не хуже. Территория также великолепна. Рестораны Аля работают почти все с отличной кухней, но были только в 4-х. Но в целом, отель для приятного семейного отдыха, неплохие концерты. |
Nirvana Lagoon Luxury 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Nirvana Lagoon Luxury 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Nirvana Lagoon Luxury 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
362
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 588
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 559
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
