Поделитесь своим опытом
Отзывы о Nabat Palace Hotel 5*
СохранитьNabat Palace Hotel 5* - отзывы которым можно доверять. Nabat Palace Hotel 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Nabat Palace Hotel 5*
| Плюсы: | Номера
еда обслуживание |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Сказочный отдых.
Забронировали заранее два номера для празднования юбилея по спецпредложению. Отель очень красивый, чистый, белье белоснежное, номера очень хорошие, всё работало, и нигде ничего не текло, всё соответствует фотографиям Персоналу отдельное огромное спасибо за все, что они для нас сделали. В отеле всё работало сауна, хамам, бассейн. Нам сделала великолепный пилинг и массаж. К вечеру был накрыт стол в той беседки, какую нам захотелось, всё было очень вкусно, была живая музыка (певец с шикарным голосом), но надо заранее узнавать будет живая музыка или нет. Огромнейшее спасибо администратору Екатерине за её доброту, отзывчивость, вежливость, очень приятный администратор, а так же официанту Зарине за великолепное обслуживание. Обязательно ещё туда поедим. |
| Плюсы: | не смогла увидеть |
| Минусы: | отношение к гостям
обслуживание территория |
| Отзыв: | Испорченный день рождения.
Только появилось время написать отзыв. Но этот отель , как и свой день рождения я запомню навсегда. Решили отметить день рождения в этом отеле. Красивое фото, красивые обещания и на этом сказка заканчивается. Отель расположен рядом с трассой, без территории. Внутри красиво, пафосно. Приключения начались в номере. После принятия душа увидели полотенца с огромными коричневыми грязными пятнами!!!!!! Решили посмотреть постельное белье - это был кошмар!!!!!!!!! Белье было в таких же пятнах, так еще и с волосами!!!! Ребята, вы заявляете себя как пятизвездочный отель!!!!!! Вызвали администратора. Пришла совсем не любезная девушка (разговаривала так как будто это мы им что то должны), которая начала объяснять, что у них не хватает чистого белья и полотенец!!!! Повторюсь - отель пять звезд!!!!! Потом нас решили обмануть: в качестве извинения нам предложили переехать в номер выше категории и принести шампанское с фруктами (шампанское с фруктами нам и так было положено, т.к. это было предусмотрено в акциях на день рождение )))))). А обман состоял в том, что номер который нам предложили был не выше категории, а такой же только другого цвета. Когда выбирали номер, просматривали на сайте все номера.Скажу, что сразу бросилась в глаза покосившееся картина над кроватью. Но это все мелочи, мы решили первым делом проверить пастельное белье - и оно было с дырками и снова грязное, так в придачу вместе с лепестками роз (брали романтическую программу) на кровати был мусор с волосами, такое чувство, что лепестки роз были собраны с пола. Вызвали снова администратора, которая сквозь зубы кинула фразу: мне вам предложить нечего и не дожидаясь нашего ответа, вышла из номера. На этом наше терпение лопнуло!!!! Забрали деньги, оставили запись в книге жалоб и уехали. И до сих пор с нами никто из администрации не связался. Вопрос,зачем нужна книга жалоб, если дирекция на ее не реагирует. P.S. Мы часто выезжаем на выходные или праздники в загородные отели. Были в разных категориях отелей, но даже в трехзвездочных отелях такого кошмара не было!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не успели оценить все плюсы и минусы.
Мы забронировали номер в день нашей свадьбы рядом с аэропортом, так как в 4 утра у нас был самолет. Заехали в номер в часов 7, выехали в 3))) К сожалению, все плюсы и минусы мы так и не успели понять, но в целом нам понравилось. Внизу расположен ресторан, где мы славно поужинали и отметили наш день(вдвоем). В номере было очень чисто, комфортно. В целом нам все понравилось, но очень жаль, что за такое количество времени пришлось заплатить полную стоимость, рассчитывали хоть на какие-то скидки для молодоженов, особенно с учетом неполных суток. |
| Плюсы: | теплый бассейн
интерьер |
| Минусы: | Маленькие подушки
плохая шумоизоляция |
| Отзыв: | 8 марта в Набате.
В Набат Палас поехали с супругом на праздник 8марта. Интерьеры отеля-восточное великолепие,кругом красивая мебель,картины,вазочки и т.д. На ресепшне встретили приветливо,но ни какого приятного "пустячка"( всвязи с праздником)не было,что конечно маленький минус,потому что ехали за ощущением праздника(( Номер не большой, но есть все что нужно: чайник,мини бар(холодильник), халаты,тапки,все необходимые принадлежности в ванной,телевизор,чайный и кофейный набор.Балкона нет.Из минусов-номер темноват,так как этот отель заявлен как 5*то -всего 2полотенца на человека и одна очень не большая подушка. В отеле есть зона отдыха- бассейн, очень хороший-чистый,тёплый и достаточно большой,сауна,хамам,бильярд,зона с диванами и столами- где можно поиграть в нарды,посмотреть телевизор, заказать поесть и попить(приходит официант), есть комната для курение, большой плюс для курящих и важно так как из бассейна и сауны на улицу не набегаешься. В пяти минутах есть магазин и чуть дальше,но тоже в шаговой доступности Макдональдс. Вечером в ресторане по выходным живая музыка, в сам ресторан не ходили,но( это уже к минусам)музыку слышали даже находясь в номере, шумоизоляция отвратительная, слышно всё- как спускают воду в туалете в номере над тобой, плачет или смеётся ребёнок в соседнем номере, музыка и шум из ресторана( до 2-х часов ночи). Вообщем отель не плохой( хотя на мой взгляд до пятерки не дотягивает)-если надо весело провезти время, но совершенно не подходит для отдыха в плане "отоспаться" в далеке от городской суеты. |
| Плюсы: | богато
дорого красиво на высшем уровне всё супер |
| Минусы: | поворот резкий на 180 градусов с трасы
нет указателя с трассы есть слышимость в номерах |
| Отзыв: | Супер спраздновали день рождение.
Очень долго искала спа программу на день рождение, и нашла программу в этом отеле...Отдохнули супер всей семьёй по программе восточная сказка за 11 тыс рублей с двоих+ребенок. Входит проживание, ужин, завтрак, спа на двоих хаммам, баня, бассейн, пилинг, массаж. В честь дня рождения заселили в номер свадебный Делюкс, в спа зону принесли бутылку шампанское Асти мартини, большую тарелку фруктов, сладости чайник с чаем, кольян, в номер ужин на двоих стейк лососи на гриле с рисом, шашлык куриный с картофелем черри, 2 салата Цезарь с курицей, и теплый салат с телятиной, 2 больших бокала красного вина, на десерт мороженое с фруктами и фрукты со сливками, на завтрак большая тарелка на одного в ней: блин, тост, джем, оливки, маслины, огурцы, колбаса, сыр, натуральный кофе, омлет. Естественно второму человеку тоже самое. Были в субботу, было малолюдно, мы купались в бассейне одни, позже были люди, но не мешало отдыху. Спа программа прошла отлично -божественно. Пилинг+массаж 1.5 часа. Очень понравилось, супер, уезжать не хотелось. В номере, тепло, халаты, тапочки, шампунь, гель, мыло, набор для бритья, зубная щётка+паста, и даже пилочка для ногтей, отель внешне и внутри как в замке, очень красиво и богато, сервис на лучшем уровне. Отличное место, обязательно приедим, отдельное спасибо администратору на ресепшене Кристине. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Романтический пакет на 1 день.
Отель очень понравился, отдыхал там со своей девшукой - романтический пакет. Были 1 сутки. В кратце о плюсах и минусах Плюсы: - В будние дни народу очень мало, нам казалось что мы вообще одни. Мы целый день купались в бассейне только в двоём - Хорошее питание, но мы честно говоря не наелись - Хорошие номера ( никакой живности, всё чисто и очень аккуратно) - Интерьер. Заслуживает 5 звёзд. Очень красиво в отеле Минусы: - Нам на ресепшене сказали что мы можем заказать завтрак в номер, в итоге как оказалось - нет не можем. И когда с утра мы пришли в ресторан ещё минут 10 искали и ждали поваров. - Шумоизоляция номеров желает лучшего) В общем отель очень понравился. Минусы не весомые, те эмоции которые мы получили в этом отеле стоят тех денег что мы потратили. Во многом благодаря бассейну который был только для нас весь день) |
| Плюсы: | плюсов практически нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Решили с женой отдохнуть, но отдых был полнос испорчен.
На выходные с супругой решили отдохнуть, и провести время вдвоём. Решено было поехать в Набат палас. За ранее заказали номер и в назначенную дату приехали на место. В стоимость номера входило: бассейн 15м, хаммам, бильярд, ужин на двоих, завтрак, лепестки роз в номере. Как только зашли в номер, ни каких лепестков роз мы так и не увидели, как впринципе и за весь период. В номере не все лампы работают. Столы грязные, в номере не убрано. Персонал хамы. Обще впечатление было испорчено. Ужинать нам предложили в беседке, так как в ресторане, по пояснению персонала, была уборка. Бесседка была не отапливаемая, и ужинали мы в верхней одежде. Примерно в 22:00 в отель приехала компания людей, как стало позже известно, друзья одного из руководителей отеля, и бассейн резко закрыли по техническим причинам. При попытке спросить что то, сразу получаешь грубый ответ. Не советую ехать в Набат отель, если не хотите испортить свой отдых |
| Плюсы: | сервис |
| Минусы: | оформление гостиницы |
| Отзыв: | Романтическое наслаждение превратилось в "а шо вы хот.
Расчет у них идет на разовые залетные посещения от приезжих в аэропорт, но все же, когда статус 5 звезд, то необходимо иметь минимальный набор... В прошлые выходные, мы с мужем брали романтическое наслаждение (В стоимость предложения Романтическое настроение входит: — Размещение в номере выбранной категории (Deluxe, Wedding, Luxe premium, или Presidential) — Романтическое оформление номера к заезду (украшение номера лепестками роз, свечами); — Романтический ужин для двоих в ресторане «Набат Палас» (салаты, вторые горячие блюда десерты, напитки, согласно предложенному меню на выбор). — Завтрак в ресторане «Набат Палас» с 07:00 до 11:00. — Посещение подогреваемого бассейна с подсветкой и противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно); — Посещение хаммама из гранита и натурального камня в SPA-центре с 14:00 до 22:00 ч. — Турецкий пилинг для двоих (по 20 минут для каждого) в облаке невесомой пены на горячем мраморе; — Увлажнение кожи молочным кремом; — Русский бильярд на английском сукне в стенах из натурального бамбука; — Wi-Fi-интернет на всей территории отеля; — Парковка; и за все это 9500 руб). Мы часто в выходные посещающим гостиницы Москвы со СПА и они одни из самых дорогих, после "Метрополь", "Националь", "Арарат парк Хаятт"... с. По телефону просила номер не в белых тоннах, дали белый, свечей не было, ну ладно, мелочи. Натуральный мрамор и речной камень не могут заменить уважительное отношение персонала. В СПА все пришлось включать самим, и хамам, и бассейн (водопад не работал) и ждать когда прогреется. Уже плавая в бассейне вдруг стало очень холодно, оказалось сотрудники решили проветрить и открыли дверь и окно в курилке, прекрасно! платят то они и им решать, что -6 на улице для мокрых, голых посетителей может отразиться простудой, учитывая, что русскую баню нам отказались топить. Пилинг был мин 10, без увлажнения (делали только мужу, я отказалась). На ужин мы заказали 150 гр. виски, после которых нам стало плохо. В счет включили более дорогой сорт виски и большего объема, отсюда закрадывается вопрос, что Вы там подливаете из расчета, что бы на утро ничего не помнить и заплатить все что Вы там прикладываете по счету??? На завтрак мне предложили кофе в пакетиках, В ПАКЕТИКАХ!!! 5 ЗВЕЗД КОФЕ В ПАКЕТИКАХ! кофемашина сломалась якобы, она у Вас одна? Как Вы проводите банкеты? Все стоят в очереди за кофе??? В одну кофемашину? Это бред!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Отвратительный сервис! Выбирали с мужем отель для сбора жениха и невесты... Выбрали номер 209 "Полулюкс", забронировали за месяц! Далее, за 2 дня до заезда - приехали, осмотрели номер - подтвердили бронь, хотели оплатить, но девушка на ресепшене сказала, что оплата по факту заселения. Расчетный час в этом отеле 14.00. Я позвонила в 17.00 и сказала, что мы задержимся - на что мне ответили - что это не проблема, бронь за вами. В итоге, приехав в 22.00 - с необъятным свадебным платьем в руках, фатой, букетом и костюмом - Мы были обескуражены! Наш номер сдали!!!!!! На ресепшене сидели 2 девушки, та, что изначально показывала номер и незнакомая для нас. Одна извинялась, а вторая грубила и говорила, что бронь у них держится до 6! Я говорю, что именно для этого я звонила! И мне ответили - не проблема. У них 4 номера полулюксов, и 2 ещё пустовали, а заселили именно в наш!! Нагрубив нам, девица технично ушла! Так что, бронь в этом отеле не работает! Нам предложили оставшиеся номера.. якобы они идентичные... Но мы же за 2 дня приезжали и просматривали эти полулюксы, и все равно оставили за собой 209! Это было принципиально для нас, для фото невесты, сборы и прочее.... Почему заселили именно в наш?!!! Почему этим людям не предложили идентичные?!!! Со слезами на глазах нам пришлось заселиться в "идентичный" Полулюкс... Девушка на ресепшене - обещала,что она откроет на президентский номер для фотосессии ...Что будет всячески способствовать нам... Но, увы! Ничего не было сделано. Даже утюг приходилось просить по 2 раза, она банально забывала. Ввиду нашей работы с мужем - мы чаще спим в отелях, чем дома - и отличаем звездность отеля и типы номеров. В "Набат Палас" - все является бутафорией! Холодильник отключён из розетки, Телевизор не включается, прикроватный ночник не работает, вешалки для брюк нет ( только обычные - стационарные) ... В общем начало свадьбы - было испорчено, благодаря "Набат Палас"! |
| Плюсы: | ресепшен
территория номера |
| Минусы: | сервис ресторана
дорога спрятана шумоизоляция |
| Отзыв: | холодная-красавица Набат.
Расположение,20 мин на такси из аэропорта "Домодедово"/ Находится за городом подходит на ночь для Домодедовцев,либо празднований свадеб,день рождение,корпоротива, (мероприятий в своём кругу). Отель(на сколько я поняла)часто проводит акции,и всякие предложения по купонам со скидками в цене,и народ активно раскупает "викенды" Отель располагает своим интерьером и роскошью убранства,красивый интерьер,фонтан при входе,есть бассейн и хамам. Номера супериоры,де люксы,премиум.президенсткий. Мебель в хорошем состоянии есть зубной набор,гель,мыло,шампунь в тюбиках,расчёска,фен,ложка для обуви,халаты,тапочки. Сейф,мини бар(пустой.?телевизор,интернет. Питание-в отеле нет -шведский стол,здесь по заказу,но вкусно. В целом хороший,чистый отель с вкусным питанием. Из пожеланий к отелю:!1Сделайте указатели от аэропорта к отелю,так как найти вас очень сложно. 2)шумоизоляция где то загуляла(это не про Вас 3)Девочки официанты при ресторане Набат Палас(Тамбовская 4)приятны на "мардашку" но по сервису,,увы до профессионалов очень далеко попросить дополнительно прибор или стакан,салфетки,не возможно,они стоят рядом,но тебя в упор не видят,надо практически вставить и подходить к ним(так не должно быть. |
| Плюсы: | сам отель красивый |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Угораздило нас отметить день рождения супруги в в отеле.
Угораздило нас отметить день рождения супруги в в отеле Nabat Palace 5* Купили купон, подтвердили дату по телефону, несколько раз проговорили число заезда и условия купона, на следущий день поехали туда. В купон входило: * размещение в номере выбранной категории (мы выбрали и утвердили по телефону номер Делюкс) * романтическое оформление номера к заезду (украшение номера лепестками роз, свечами) * романтический ужин для двоих в ресторане «Набат Палас» (салаты, вторые горячие блюда, десерты, напитки, согласно предложенному меню на выбор) * завтрак в ресторане «Набат Палас» с 07.00 до 11.00 * посещение подогреваемого бассейна с подсветкой, противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно) * посещение хаммама из гранита и натурального камня в spa-центре с 14.00 до 22.00 * турецкий пилинг для двоих (по 20 минут для каждого) и отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе или релаксирующий массаж (по 20 минут каждому) на выбор * русский бильярд на английском сукне в стенах из натурального бамбука * Wi-Fi на всей территории отеля * парковка По приезду начались наши «приключения» - номер нам забронировали на другую дату, не извинившись, предоставили другой номер, в котором было грязно, халаты в пятнах, никакого обещанного оформления. Водопад в бассейне не работает, в хаммаме отваливается мелкая плитка, которой можно легко порезаться, торчат провода (напряжение на них проверять не рискнули), услугу пиллинга , если можно его так назвать, вызвался делать полуголый мужчина, который принес тазик с пеной и облил ею нас и на этом, максимум 10 минут пиллинга на двоих были окончены. Романтический ужин договорились провести в беседке во дворе, администратор попросила предупредить за 15 минут, что мы и сделали, в итоге нас пригласили в ресторан, забыв про беседку. Мы настояли на беседке, нам предложили пройти в нее, но никто нас не проводил и ни в одной из беседок не было света, из оформления был только пыльный стол. Через 10 минут к нам подошел официант без формы отеля ( в джинсах с модными заплатками и заклепками, огромными часами и огромным перстнем, без бейджа), который еле вспомнил и сказал на очень плохом русском языке, что входит в наше «романтическое» меню, а это оказалось 2 салата, 2 горячих блюда и напитки. Мы попросили принести обычное меню, но даже в нем были орфографические ошибки в названиях блюд. Вечер закончился в плохом настроении. Утром мы решили позавтракать и побыстрее уехать из данного заведения. Ожидали шведский стол, а нам тот же официант вынес заветренный сыр, колбасу, которую мы не решились пробовать, засохшие блины, горелую яичницу, которая «плавала» в масле и «шлепки» из йогурта, джема и сметаны. Жена решила заказать рисовую кашу из обычного меню и через 3 минуты после сделанного заказа ей принесли молочный рисовый суп, т.е. горячее молоко и в нем плавал заранее сваренный рис. Это была последняя капля нашего терпения, мы поспешили ретироваться. Вызвав управляющего для жалобы, которой не оказалось на месте, мы открыли книгу отзывов, в которую за последний год администрация не заглядывала. Если бы мы прочитали ее при заезде, все было бы понятно сразу, т.к. за месяц до нашего визита был оставлен точно такой же отзыв от предыдущих гостей, которые приобрели идентичный купон с «романтическим отдыхом»…. В итоге, за купон мы оплатили двойную стоимость номера (бассейн, хаммам, завтрак входит в стоимость проживания), но не получили никаких вышеперечисленных услуг. Мало того, появившаяся управляющая даже не удосужилась извиниться за испорченный отдых, видимо это у них в порядке вещей и они давно были в курсе, что мы ничего не получим. Хочу заметить, в отель 5 звезд входит как минимум 5 полотенец на каждого гостя, униформа всех сотрудников, чего, как вы понимаете не было. Прочитайте этот отзыв, перед тем как выбирать данный отель, найдите альтернативу с хорошим и приветливым обслуживанием и персоналом. Позор! |
| Плюсы: | сам отель красивый |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Угораздило нас отметить день рождения супруги в в отеле.
Угораздило нас отметить день рождения супруги в в отеле Nabat Palace 5* Купили купон, подтвердили дату по телефону, несколько раз проговорили число заезда и условия купона, на следущий день поехали туда. В купон входило: * размещение в номере выбранной категории (мы выбрали и утвердили по телефону номер Делюкс) * романтическое оформление номера к заезду (украшение номера лепестками роз, свечами) * романтический ужин для двоих в ресторане «Набат Палас» (салаты, вторые горячие блюда, десерты, напитки, согласно предложенному меню на выбор) * завтрак в ресторане «Набат Палас» с 07.00 до 11.00 * посещение подогреваемого бассейна с подсветкой, противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно) * посещение хаммама из гранита и натурального камня в spa-центре с 14.00 до 22.00 * турецкий пилинг для двоих (по 20 минут для каждого) и отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе или релаксирующий массаж (по 20 минут каждому) на выбор * русский бильярд на английском сукне в стенах из натурального бамбука * Wi-Fi на всей территории отеля * парковка По приезду начались наши «приключения» - номер нам забронировали на другую дату, не извинившись, предоставили другой номер, в котором было грязно, халаты в пятнах, никакого обещанного оформления. Водопад в бассейне не работает, в хаммаме отваливается мелкая плитка, которой можно легко порезаться, торчат провода (напряжение на них проверять не рискнули), услугу пиллинга , если можно его так назвать, вызвался делать полуголый мужчина, который принес тазик с пеной и облил ею нас и на этом, максимум 10 минут пиллинга на двоих были окончены. Романтический ужин договорились провести в беседке во дворе, администратор попросила предупредить за 15 минут, что мы и сделали, в итоге нас пригласили в ресторан, забыв про беседку. Мы настояли на беседке, нам предложили пройти в нее, но никто нас не проводил и ни в одной из беседок не было света, из оформления был только пыльный стол. Через 10 минут к нам подошел официант без формы отеля ( в джинсах с модными заплатками и заклепками, огромными часами и огромным перстнем, без бейджа), который еле вспомнил и сказал на очень плохом русском языке, что входит в наше «романтическое» меню, а это оказалось 2 салата, 2 горячих блюда и напитки. Мы попросили принести обычное меню, но даже в нем были орфографические ошибки в названиях блюд. Вечер закончился в плохом настроении. Утром мы решили позавтракать и побыстрее уехать из данного заведения. Ожидали шведский стол, а нам тот же официант вынес заветренный сыр, колбасу, которую мы не решились пробовать, засохшие блины, горелую яичницу, которая «плавала» в масле и «шлепки» из йогурта, джема и сметаны. Жена решила заказать рисовую кашу из обычного меню и через 3 минуты после сделанного заказа ей принесли молочный рисовый суп, т.е. горячее молоко и в нем плавал заранее сваренный рис. Это была последняя капля нашего терпения, мы поспешили ретироваться. Вызвав управляющего для жалобы, которой не оказалось на месте, мы открыли книгу отзывов, в которую за последний год администрация не заглядывала. Если бы мы прочитали ее при заезде, все было бы понятно сразу, т.к. за месяц до нашего визита был оставлен точно такой же отзыв от предыдущих гостей, которые приобрели идентичный купон с «романтическим отдыхом»…. В итоге, за купон мы оплатили двойную стоимость номера (бассейн, хаммам, завтрак входит в стоимость проживания), но не получили никаких вышеперечисленных услуг. Мало того, появившаяся управляющая даже не удосужилась извиниться за испорченный отдых, видимо это у них в порядке вещей и они давно были в курсе, что мы ничего не получим. Хочу заметить, в отель 5 звезд входит как минимум 5 полотенец на каждого гостя, униформа всех сотрудников, чего, как вы понимаете не было. Прочитайте этот отзыв, перед тем как выбирать данный отель, найдите альтернативу с хорошим и приветливым обслуживанием и персоналом. Позор! |
| Плюсы: | красивый |
| Минусы: | ремонтные работы
стройка |
| Отзыв: | Решили поздравить родителей.
* 2 дня/1 ночь для двоих по программе «Романтическое настроение» * Номер Deluxe или Wedding. Купон за 1690р. и доплата на месте: 7709р. вместо 18798р. Скидка 50% * В стоимость входит: * размещение в номере выбранной категории * романтическое оформление номера к заезду (украшение номера лепестками роз, свечами) * романтический ужин для двоих в ресторане «Набат Палас» (салаты, вторые горячие блюда, десерты, напитки, согласно предложенному меню на выбор) * завтрак в ресторане «Набат Палас» с 07.00 до 11.00 * посещение подогреваемого бассейна с подсветкой, противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно) * посещение хаммама из гранита и натурального камня в spa-центре с 14.00 до 22.00 * турецкий пилинг для двоих (по 20 минут для каждого) и отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе или релаксирующий массаж (по 20 минут каждому) на выбор * русский бильярд на английском сукне в стенах из натурального бамбука * Wi-Fi на всей территории отеля * парковка * Приобрели для родителей два таких прекрасных купона . Соответственно все услуги два раза предоставляются так, как два купона. Хотели порадовать родителей на их годовщину свадьбы. Даже сами приехали в отель , оплатили все. Нам прекрасно все показали , дали права выбора номера для родителей. Мы выбрали номер, нам все понравилось. Попросили отметить, что украшать номер нужно один раз только, а не два раза . Администратор пометила когда именно украсить номер, так же обещала , что все обязательно им покажут и расскажут. Сделают поздравительный комплимент для них. В итоге что мы получили : 25.06-27.06 это числа были забронированы нами. Когда 25.06 Родители приехали к указанному времени их начали заселять в номер, который мы выбрали, а он оказался грязным. Их тут же отправили в столовую сидеть ждать , когда уберут номер. За тем их заселили , рассказали только про часть услуг , которые им полагаются. Пришлось им самим сообщить об этом. Первый день пришёл вроде бы нормально, но вот на следующий день было ещё хуже. Родители записались на пилинг и в хаммам. Когда пришли в назначенное время им сообщили, что не работает ни чего. Предложили перенести Запись на следующий день после завтра , когда им выезжать уже нужно будет. Вроде бы договорились до завтрака сделать все процедуру, но когда они пришли на следующий день их делать, то из положенных 20 минут они получили 10 минут. Хаммам весь разваливается. Отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе так они и не получили . К кухне нет претензии, но написано романтический ужин -вы тоже не увидите, а просто обычный ужин в столовой. Украсили номер , как мы просили , тоже НЕТ. За чем все это писать, что вы предоставляете, если по факту этого нет??? Сам отель красивый, но не стоит таких денег. Вокруг идёт ремонт и стройка будьте готовы к тому что если вы захотите пойти гулять, то не где. За чем администратор обещает , если не может это выполнить? Знаете хоть мы и заплатили за это не так может быть и много всего то около 20 000 руб, но могу сказать , что не стоит того. За эти деньги можно в других местах отдохнуть отлично. Это вот по купонам так, а если бы человек заплатил реальную стоимость , а это вот худо бедно почти 40 000 за что !? За такой хаус и бардак?? Ужасное заведение. Не советую туда ехать. Может быть когда они до конца завершат свой ремонт и свои постройки. Но явно это не скоро будет . |
| Плюсы: | красивый |
| Минусы: | стройка
ремонтные работы |
| Отзыв: | Решили поздравить родителей.
* 2 дня/1 ночь для двоих по программе «Романтическое настроение» * Номер Deluxe или Wedding. Купон за 1690р. и доплата на месте: 7709р. вместо 18798р. Скидка 50% * В стоимость входит: * размещение в номере выбранной категории * романтическое оформление номера к заезду (украшение номера лепестками роз, свечами) * романтический ужин для двоих в ресторане «Набат Палас» (салаты, вторые горячие блюда, десерты, напитки, согласно предложенному меню на выбор) * завтрак в ресторане «Набат Палас» с 07.00 до 11.00 * посещение подогреваемого бассейна с подсветкой, противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно) * посещение хаммама из гранита и натурального камня в spa-центре с 14.00 до 22.00 * турецкий пилинг для двоих (по 20 минут для каждого) и отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе или релаксирующий массаж (по 20 минут каждому) на выбор * русский бильярд на английском сукне в стенах из натурального бамбука * Wi-Fi на всей территории отеля * парковка * Приобрели для родителей два таких прекрасных купона . Соответственно все услуги два раза предоставляются так, как два купона. Хотели порадовать родителей на их годовщину свадьбы. Даже сами приехали в отель , оплатили все. Нам прекрасно все показали , дали права выбора номера для родителей. Мы выбрали номер, нам все понравилось. Попросили отметить, что украшать номер нужно один раз только, а не два раза . Администратор пометила когда именно украсить номер, так же обещала , что все обязательно им покажут и расскажут. Сделают поздравительный комплимент для них. В итоге что мы получили : 25.06-27.06 это числа были забронированы нами. Когда 25.06 Родители приехали к указанному времени их начали заселять в номер, который мы выбрали, а он оказался грязным. Их тут же отправили в столовую сидеть ждать , когда уберут номер. За тем их заселили , рассказали только про часть услуг , которые им полагаются. Пришлось им самим сообщить об этом. Первый день пришёл вроде бы нормально, но вот на следующий день было ещё хуже. Родители записались на пилинг и в хаммам. Когда пришли в назначенное время им сообщили, что не работает ни чего. Предложили перенести Запись на следующий день после завтра , когда им выезжать уже нужно будет. Вроде бы договорились до завтрака сделать все процедуру, но когда они пришли на следующий день их делать, то из положенных 20 минут они получили 10 минут. Хаммам весь разваливается. Отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе так они и не получили . К кухне нет претензии, но написано романтический ужин -вы тоже не увидите, а просто обычный ужин в столовой. Украсили номер , как мы просили , тоже НЕТ. За чем все это писать, что вы предоставляете, если по факту этого нет??? Сам отель красивый, но не стоит таких денег. Вокруг идёт ремонт и стройка будьте готовы к тому что если вы захотите пойти гулять, то не где. За чем администратор обещает , если не может это выполнить? Знаете хоть мы и заплатили за это не так может быть и много всего то около 20 000 руб, но могу сказать , что не стоит того. За эти деньги можно в других местах отдохнуть отлично. Это вот по купонам так, а если бы человек заплатил реальную стоимость , а это вот худо бедно почти 40 000 за что !? За такой хаус и бардак?? Ужасное заведение. Не советую туда ехать. Может быть когда они до конца завершат свой ремонт и свои постройки. Но явно это не скоро будет . |
| Плюсы: | парковка
интерьер |
| Минусы: | еда
спа |
| Отзыв: | помпезная ночлежка.
Заплатили более 12 тыс рублей, за предложение на проживание в течение 2 дней/1 ночи для двоих в номере Luxe premium с завтраками и ужинами, посещением подогреваемого бассейна с подсветкой, противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно), посещением хаммама из гранита и натурального камня в SPA-центре (без ограничений с 07-00 до 20-00 ч.) При этом check-in в отеле в 14:00, check-out в 12:00. То есть понятие "2 дня и 1 ночь" по факту оборачивается 1 сутками. Хорошо, согласились, при при этом в момент бронирования за три недели и при заселении заручились подтверждением персонала о возможности продления номера на сутки или позднего выезда. По факту заселились мы в пятницу в 18:00. SPA -процедуры решили отложить до следующего дня . Номер Luxe premium в золоте и пампезности, стиль всего отеля выдерживал. На поломанную спинку кресла и отсутствие пробки для слива в ванной лояльно закрыли глаза. Ужин в рамках срецпредлжения был представлен выбором по типу бизнес-ланча: салат-горячее-напиток. Скудность предложения определила наш выбор в пользу ужина по меню. Кухню предложили кавказскую и европейскую. Заказали. Не впечатлила ни одна, ни другая. Завтрак был представлен йогуртами, поэтому предпочли заказ в номер по меню. В 11:00 спустились в спа и обнаружили холодный хаммам и хлорированный ("вырви глаз") бассейн. На ресепшн нам предложили подождать 30 минут и продлить номер за 6000 руб до вечера! От такого "спецпредложения " мы отказались и в 11:40 благополучно покинули эту помпезную ночлежку около аэропорта. Не рекомендуем этот отель в рамках спецпредложений. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихое уютное романтичное место
Очень понравилось. Тихое уютное романтичное место Очень понравилось |
| Плюсы: | тишина |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Красиво с оленем.
Были в этом отеле два дня, забронировали через компанию, сказали что рядом с аэропортом так как задержали рейс и перенесли в другой аэропорт, в общем на такси думали будет дорого попросили на ресепшине чтобы приехали и забрали , быстро оперативно, но такие были уставшие что времени на смотрины не было, пришли в номер, чисто красиво уютно, главное был чайник так как маленький ребёнок, на утро проснулись пошли на завтрак была мини шведка но наесться можно, кофе вкусный очень, дальше пошли смотреть что есть в этом отеле, спа шикарный, интерьер тоже , честно не видела такой Красоты, на второй день поехали в Вегас , отвезли от Отеля, быстро удобно, сами обратно доехали, далековато от центра , но в этом изюминка Отеля. Воздух свежий, тишина несмотря на трассу. Детской площадки нет, но сказали что строят. Будет в Москве приедем ещё! |
| Плюсы: | сам отель весь |
| Минусы: | дорога |
| Отзыв: | Роскошь до глубины души.
Были с мужем пакет романтик, начну с того что читала много отзывов, так как у нас годовщина не хотела чтоб было плохо, искали по карте навигатор нашёл сразу, ехали правда через деревню, территория строится, встретили у порога помогли с багажом, далее зашли в холл! И тут все началось, фонтан, лепка, люстры, диваны из бархата, картины , а люстра над фонтаном, ну дубаи 2. Стало интересно что там в номерах, халаты, тапочки, косметика, телевизоры плазма, что на районе Домодедово это редкость, кровать чуть ли не перины! Душевая как в Турции, а спа ..... Пещера ! Водопад , гидромассаж, хаммам, сделали пилинг , круто! Ужин скромный но вкусный, дозаказали по меню от вкусно, пришли в номер а тамммм лепестки роз , шампанское и свечи. И тут я влюбилась с отель а не в мужа. В общем езжайте прямо щас и не думайте! Персонал шустрый и любезный. Спасибо вам за этот незабываемый день . Уж не разочаровалась я. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый лучший отели.
Отдыхали с молодым человеком,отель очень красивый,ощущения что находишься за границей!Вежливый персонал,готовят в ресторане очень вкусно!У нас был пакет Романтик с ужином.В пакет входит украшения номера,не описать слова украшения на высшем уровне,было так приятно нет слов!Спа комплекс в виде пешеры очень всё красиво,бассейн круглосуточный бесплатный!Ещё не раз приедем туда остались очень довольны,спасибо вам большое за всё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет.Отмечали с мужем годовщину в этом отеле.Заказ.
Всем привет.Отмечали с мужем годовщину в этом отеле.Заказали пакет ,,романтик,, туда входило(завтрак ,ужин,украшение номера лепестками роз со свечками,хаммам два часа,бассейн круглосуточно,и либо массаж 15мин либо пилинг 15мин). Понравилось все,отдохнули отлично.Но есть одно: Идём довольные с мужем с ужина(нам должны были украсить номер).Заходим ,лепестки искусственные,корзина с цветами тоже,одно расстройство. Отель пять звёзд не мог положить настоящие лепестки,а не с фикс прайса,потом их обратно собирать и другим класть.Вот красота!!!Плюс шампанское и фрукты пришлось заказать за свой счёт.Самое дешевое 550р,невкусное и принесли тёплое,тарелка фруктов вышла 750р,там было 6долек мандарина,4дольки яблочка и веточка маленькая красного винограда.Это смешно!!! Все таки отель пять звёзд,думали за счёт отеля нам предоставят,смех и грех... А так,персонал отличный,отель чистый,все красиво внутри,еда вкусная,бассейн хороший,массаж отличный,кровать удобная,подушки тоже. Можете ехать,только сами приготовьте себе шампанское,фрукты,и лепестки. На один день отдохнуть советую)))) |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Дворец в деревне.
Заехали в Отель , так как задержали рейс, нашли по месторасположению был рядом с аэропортом Домодедово , разместили быстро , вежливый персонал, номера просто шикарные, матрас как дома , все что надо все есть из косметики , зубной набор, шампунь гель, мыло, даже Шапочка для душа, халаты были правда мне большеват, но все же, тихо, уютно, на утро завтрак , были чудесные круасаны и кофе, в целом рекомендую. Не удалось посетить спа, но дизайн там очень крутойййй . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Много пафоса.
Были в данном отеле с мужем на годовщину, решили устроить себе праздник, заезжали по спец. предложению Романтик. Откровенно говоря остались разочарованными, территории у отеля фактически нет, стоянка маленькая, отель находится воз трассы, но съезда с нее к отелю нет,проходится объезжать через ближайшие деревни. Сам отель красивый, можно даже сказать нарядный, на первом этаже фонтан, все очень приятно на первый взгляд. На ресепшене работала одна девочка, которая явно не справлялась с количеством людей, весь хол был в людях ожидающих номер, хочу отметить что мы приехали не к 14,00 как должно быть заселение, а к 16,30 и все равно прождали номер пол часа. Теперь о номере.....Номер у нас был категории свадебный, по факту это обычный номер, но с белой мебелью, лепестки роз которые должны были быть оказались искусственными, мебель вся растрескавшаяся(видимо не выдерживают температурный режим так как мебель из массива). Сам номер оказался маленьким, высокий потолок и сильное эхо, что хорошо так это удобная кровать и качественная сантехника, это однозначно в +!!! Теперь по поводу бассейна и хаммама, которые входили в программу. Бассейн маленький и холодный, подогревается совсем слабо так что мы замерзли, погреться в хаммаме удалось только один раз (ни о каких 2 часах и речи не шло) его просто отключили! Спрашивается за что платятся такие деньги!!! Теперь отдельное слово о ресторане! Обслуживание оставляет желать лучшего, у нас ужин был включен в программу, но сказать, что из того что нам предложили было что-то вкусное я не могу! Салат по задумке интересный, но по исполнению никакой попадались корки от лимона. Курица по домашнему оказалась просто нарезанными кусками костей и картошкой политой непонятным соусом. Мы заказали отдельно пиво, так нам пришлось ждать пока нам его принесут 30 минут. Так же у нас был включен и завтрак, но опять же очень слабенький для отеля который позиционирует себя как 5 звезд. Сказать только, что оливье был прокисший. В целом осталось впечатление выброшенных денег, за такую сумму никаких условий!!! |
| Плюсы: | интерьер
чистота спа ассейн ресторан персонал |
| Минусы: | подъезд |
| Отзыв: | отель с оленем.
прожиили в отеле сутки с детьми, боялась за ехать туда читая отзывы тут, но оказалось совсем иначе. нам очень понравился отель, спа просто восхитительно, детки и поплавали и попарились тоже и оплату не брали за них ,одному 5 и 7 лет. мастер по массажу была женщина русскоязычная блондинка, не скажу что узбечка, и с дипломами. мне очень понравилось. были на ужине ,порции приличные,наесться можно, мы заказали винегрет, курицу с овощами, фруктовый салат,и бокал вина. 900 руб. вполне приемлемо. номера чистый,кровати удобные, интерьер шикарный. если буду еще раз прилетать в домодедово, то обязательно остановлюсь там. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | нет горячей воды
грубость персонала плохой запах в хамаме |
| Отзыв: | Нет горячей воды.
Добрый день всем, кто рассматривает остановку в данном отеле! Останавливались в отеле номер 114 - 1 этаж! Обращаю внимание всех, в отеле боллер, поэтому при полном отеле горячей воды не хватает, особенно на 1 этаже! Персонал хамит, обещали прислать мастера, который так и не пришёл. Питание на тройку. В номере шатается ламинат, цветы искусственные. Создаётся впечатление, что это просто бутафория. Отель едва тянет на 3 звезды. Очень обидно, когда выбираешь такое место для того, чтобы отметить годовщину. Персонал настолько обнаглевший, что не боится ничего, в том числе плохих отзывов. Как итог полностью испорченные впечатления об отдыхе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Качество не соответствует цене, не рекомендую.
По отзывам на booking.com выбрали этот отель с программой Пакет Romantic + ужин. На букинге был очень высокий рейтинг и положительные отзывы. Лишь на других сайтах были резко отличающиеся мнения, но мы не предали этому должного значения. Территория отеля. Отель находится на окраине деревни, примыкая к дороге и оврагу. Соответственно нет никакой территории. Отель. Небольшой отель. Ремонт из дешёвых материалов, но всё в стразах и золоте. Комната deluxe довольно большая. Постельное белье чистое. На стене большая замазанная трещина, кое-где неумело отремонтированные детали. Бассейн небольшой. В хамаме пахло плесенью, а в русской бане всё было в золе. Где делали пилинг было холодно, предложили лечь на холодный камень (подробнее про услуги пилинга дальше). Ресторан. Заказывали обед в номер по меню. Цены высоковаты, еда жирновата.. Ужин был включен в наш пакет (см. ниже). Завтрак оказался шведский стол, но мы на него не попали, так как он был как оказалось до 10 и не "в постель" как написано в описании приобретенного нами Пакета (см. ниже). Сервис. В Пакет Romantic + ужин по описанию на сайте входит следующее: 1. проживание в номере выбранной категории для двоих. --- Да, выполнено 2. завтрак в постель. --- С утра после 10:00 позвонили в ресторан, нам сказали, что завтрак Шведский стол был до 10:00 и его уже нет. На ресепшене это повторили. На вопрос, почему у вас написано "завтрак в постель", девушка ответила "наверное ошибка" и предложила заказать по меню. Мы собрались и уехали, чтобы начать день в более гостеприимном месте с хорошей едой... 3. украшение номера в романтическом стиле лепестками роз, свечами и т. д. --- По факту это пластиковые лепестки на ковре и кровати, свечки, свернутые лебеди из полотенец. На этом украшения заканчиваются. 4. романтический ужин для двоих (салат, вторые горячие блюда, десерт, бокал вина или шампанского для двоих). --- Ужин ужасен. Маленькие порции, как в столовой. Невкусно. Курица - одни кости. Стыдно должно быть за такое.. 5. посещение подогреваемого бассейна с подсветкой и противотоком и водопадом длиной 15 метров (круглосуточно). --- Бассейн небольшой, но хороший. Правда водопада вроде не видели там. 6. хаммам из гранита и натурального камня в спа-центре (2 часа) для двоих. --- В хаммаме неприятно пахло плесенью, так что было как-то неуютно. Русская баня не работала - была чуть теплая (по крайней мере до 18:00). 7. турецкий пилинг для двоих (по 15 минут каждому) и отдых в облаке невесомой пены на горячем мраморе. --- Мрамор был очень холодный. Прочитали сейчас в другом отзыве про то, что "трут мочалкой для посуды".. В целом есть недочеты, но могло бы быть нормально, если бы не всё остальное.. Отдельно хочется отметить работу персонала. Они ведь понимают, какого качества услуги они оказывают за довольно высокие деньги, но не подают никакого вида. Пропустили завтрак - "закажите по меню", написано на сайте не так - "видимо ошибка там". Ну и конечно при отъезде вопрос "понравилось ли вам у нас и вернетесь ли вы снова" не задается, не знаю даже намеренно или просто не принято быть дружелюбными.. Надеюсь, что отзывов про реальное состояние сервиса в этом отеле будет больше и меньше будет тех, кто как мы сделают ошибку в выборе места для романтических выходных. И было бы прекрасно, если бы менеджеры отеля обратили внимание на все комментарии к сервису и постарались бы это исправить. |
| Плюсы: | интерьер |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Мы с мужем выбрали отель для романтических выходных. Спасло.
Мы с мужем выбрали отель для романтических выходных. Спасло наш отдых только то, что мы были настроены не портить друг другу настроение. Интерьер отеля красивый и дорогой. Блюда в ресторане очень вкусные ( правда один раз в грибном супе сверху плавали червячки) 6 и 7 января была живая музыка- певица очень приятная Бассейн красивый и тёплый. Это плюсы. Минусы: когда мы вошли в номер, то увидели приветственную папку, в которой перечислялся спектр бесплатных услуг, как то: вай-фай, доставка блюд из ресторана в номер, спутниковое тв, дополнительные подушки и одеяла, неограниченное количество питьевой воды. Решили проверить! Подушки там просто крошечные и мы попросили дополнительные, на ресепшн нам ответили, что отель заселён полностью и доп подушек взять негде. Питьевую воду нам предложили заказать в ресторане и, конечно, при выезде выставили счёт. Спутниковое тв конкретно в нашем номере не работала, не знаю как у других. Так как отдыхали мы двое суток, то рассчитывали на уборку номера и обновление банных принадлежностей, но никто даже не спросил нужна ли нам уборка, свежие полотенца и т.д. Считаю, что сама я за горничными бегать не должна- это они должны невидимо делать свою работу. В стоимость проживания включён пилинг и хамам. Пилинг- это, оказывается, когда тебя трут губкой для посуды.... Во время завтрака в одно из утр не работали чайник и кофемашина- что то случилось с розеткой. Можно было заказать напитки из кухни- за доп плату Шумоизоляции в отеле никакой. Слышны разговоры в других номерах, музыка из ресторана и проч. И окончательно попортил впечатление массаж. Его делает девушка- узбечка, которая днём убирает номера, а вечером помогает повару, в случае если кто то записывается на массаж (2000₽ в час)- она его делает. Никакой массаж. Спросила у неё о наличии образования, она пояснила, что прослушала 3-х часовую лекцию по косметологии и диплом у неё есть. В общем, отель неплохой, но цена явно завышена, т.к. Больше двух звёзд он явно не заслуживает Добавлю, что за двое суток проживания мы заплатили 9900₽ и около 30 000 оставили в ресторане и спа-центре |
| Плюсы: | интерьер
чистота вежливость |
| Минусы: | цена
проезд еда развлечения |
| Отзыв: | Немножко о выходных.
Приехали в Субботу в отель, как мы плутали это жуть! Что с проездом не понятно, пришлось ехать через какие то деревни, так как проезд перекрыт и видимо навсегда. Очень неудобно! Отель похож на замок, очень красивый, но вывеска бани и что-то там( которая выцвела) - ужасная, лучше снять и не позорить такой вывеской! Ресепшн уютный и красивый, в плане интерьера все дорого и богато, видно вложили не один миллион, и Правда будто то ло в замке, то ли по Эрмитажу в халате ходишь) Размещение обычное, номер очень чистый, в принципе к чистоте не придраться, все реально очень чистое - большой плюс👌🏼 Из питания был включён ужин и завтрак. Ужин бедненький совсем , шампанское пить было невозможно!!! Вино лучше Порции маленькие( Завтрак обычный, только не свежие будочки, но в целом лучше ужина и покушать можно нормально) но каждое утро одно и тоже. В принципе так везде в Европе Обслуживание : среднее, бедные официанты носились конечно, но в целом претензий нет) Не берите кальяны!!! Курить невозможно! Бильярд и бассейн нормальный, все чисто и хорошо, и все новое! Сауна не работала переодически, в воскресенье все уехали и видимо её вообще решили не включать, хотя мы были в отеле и ещё люди, но зачем-ведь большинство свалило ?! В целом отель не стоит своих денег! Отдали за две ночи 15 тысяч, плюс 2 тысяч на такси( добираться неудобно) в жизни бы не нашла проезд к этому отелю! Плюс сверху ещё питание и какие напитки отдельно оплачивали, и отдых вышел совсем не как за 2 дня. И заняться особо там нечем! Скука ужасная Плюс только за чистоту, интерьер и красоту) и все вежливые , что тоже приятно! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сервис,
питание, отношение персонала, расположение |
| Отзыв: | Набат САРАЙ или испорченный день свадьбы.
Забронировала маме в подарок на день ее свадьбы с мужем провести 2 дня в этом отеле, дополнительно оплатила хамам, обертывание и "романтический" ужин. Во первых все началось с того что не могла никак связаться с отелем, ни по почте, ни по телефону. Отвечают не хотя, девушки откровенно бестолковые и хамоватые. На мою просьбу перезвонить, когда не могла связаться, перезвонили в 12 ночи, даже не извинившись. Какой то внятной информации получить не возможно. Зная наш сервис, и т.к очень хотелось чтобы у мамы с мужем хорошо прошло отмечание свадьбы, заранее все уточняла, что будет входить в ужин, сказали большой выбор, и рыба и мясо и салаты разные на выбор. Записала их заранее на обертывание и другие услуги. А главная моя просьба была и за что я больше всего переживала, чтобы родителей ничем не напрягали, т.к это для них сюрприз и подарок на свадьбу, поэтому заранее все оплатила. И что в итоге, звонит мне мама при заезде и им на рецепшене с ходу говорят, что у вас никакие услуги не оплачены и не забронированы и что им надо все оплачивать. Хорош сюрприз, в итоге пол часа сидела на телефоне с хамоватой девушкой на рецепшене, которая мне пыталась доказать, что она не в курсе и никакой оплаты и брони у нее нет. Пришлось поднимать почту и пересылать, чтобы доказать, что у меня все оплачено. Родители все это время стояли ждали пока они разберутся. После этого еще несколько раз перезванивали им и писала, ни ответа ни привета. На "романтический ужин", который включал "разнообразное" горячее, салаты, напитки, предложили жаркое из курицы и сказали что больше ничего нет. Т.к родители были голодные, а других вариантов где поесть поблизости нет, сказали "несите что есть". В итоге ждали жаркое 2,5 часа. Насчет напитков сказали что осталось 100гр вина, поэтому напитков тоже не будет. Просто ужас! В итоге родители отравились этим жаркое, на следующее утро рано встали, не дождавшись выезда, уехали домой и целый день мучались отравлением. Вот такой свадебное приключение устроили к самому важно у дню в жизни. Обидно просто до слез. И откуда там 5 звезд может быть??!! Купил какой нибудь блатной хозяин. Сервис хуже чем в какой нибудь самой глухой глубинке, питание отвратительное, и самое обидное что испортили такой праздник.. Извините, за долгое повествование, но эмоции переполняют. |
| Плюсы: | сервис
комфорт чистота мебель |
| Минусы: | неудобный подьезд к отелю |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Чистый отель, Хорошее обслуживание, приветливый персонал. Ремонт на 5+, красивый декор, мебель. Особенно понравилась спа зона, бассейн. думаю приеду сюда еще не один раз. |
| Плюсы: | большая удобная кровать |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдыхали в отеле с мужем 15.05.2015, понравилось. тихо.
отдыхали в отеле с мужем 15.05.2015, понравилось. тихо, спокойно, вкусная кухня, приветливый персонал, большой бассейн в виде пещеры, хаммам! немного было не понятно как добраться до отеля, сориентировала девушка, работающая на ресепшн |
| Плюсы: | очень красивый отель |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель для пар.
Были с мужем в этом красивом отеле! Все очень понравилось! Персонал доброжелательный и приветливый! Мы купили купон на 2 дня и 1 ночь. Для уединения то, что нужно, компаниям делать там нечего, будет скучно. В стоимость входили 2 часа бассейна с хамамом! В стоимость так же входил завтрак, все вкусно. Минус -не обустроенная территория, нет мест для приготовления шашлыков, просто полянка перед отелем. Но сказали летом все будет!) номера тоже красивые и уютные, но кровать шатается и скрипит)))) ...отель вполне заслуживает своих 5* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хочется отметить, что интерьер отеля шикарный. Все очень.
Хочется отметить, что интерьер отеля шикарный. Все очень красиво. Мы останавливались в номере делюкс. Номер тоже соответствует заявленному уровню. На этом, пожалуй, все "плюсы" отеля заканчиваются. Больше всего разочаровал персонал и сервис. В день, когда мы приехали, нас встретила довольно вежливая девушка. Но в последующие дни работали другие, и они радушием не отличались. Каждый раз, когда я что-то спрашивала у одной из них, у меня было такое чувство, что я им чем-то обязана, и деньги они мне платят, а не наоборот. Даже не хотелось к ним обращаться за помощью лишний раз. К бассейну нареканий нет. Согласна с отзывами насчет запаха в хамаме, но это не так критично. Пилинг - процедура довольно сомнительная. "Мастера" - швейцары отеля. Судя по запаху, косметическое средство для пилинга - обычное хозяйственное мыло. Однако массаж делает человек, который разбирается в этом, что не могло не порадовать. Ресторан - вообще отдельная история. Выглядит он довольно простенько. Трудно сказать, что вкусовые качества блюд нас ошеломили, но и невкусными их тоже сложно назвать. В общем, кухня средняя. Отношение официантов неприятно удивило. Их было всего 2, поэтому я могу понять почему так долго приходилось их ждать. Непонятно лишь одно - почему мы ждали чай 30 минут. Напомнили официантам об этом 2 раза, но эффекта не было. В итоге нам пришлось уйти, так и не дождавшись несчастного чая. Хлеб к обеду нам не вынесли. Когда мы расплачивались, спросили почему так получилось, на что официант ответил весьма просто: "Да? Ну бывает". Последний гвоздь в гроб сервиса этого отеля забил опять-таки персонал. Когда мы уходили, никто с нами не попрощался: ни девушка на ресепшене, ни швейцар, который открывал дверь. Я бы не рекомендовала этот отель. Он явно не стоит денег, которые просят за размещение, и уж точно не соответствует заявленным 5 звездам. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш предсвадебный отдых.
Прочитала два предыдущих отзыва, и сложилось впечатление, что были мы в другом отеле. 1. РАЗМЕЩЕНИЕ Прибыли мы в отель уже около 16.00, проехали мимо съезда, покружили, в общем, нет прямого съезда с аэропортовской дороги. Заезжали потом через Котляково, повернув на Вяльково, а потом все по указателям. Забавно было ехать по так называемой деревне Воеводино, где на одном доме написано Воеводино, а на соседнем Вяльково, и так все дома в перемешку, поэтому навигатор очень долго не мог определиться куда ему ехать. Коротко, путь туда не самый комфортный, но в целом все решаемо, лучше заблаговременно карту глянуть. По приезду нас сразу же разместили, без каких-либо проволочек. Девушка быстро все проговорила, что к чему, записала нам хамам и пилинг, и мы ушли в номер. 2. НОМЕР и СЕРВИС в номере. Номер реально соответствует фотографиям. Наш был Делюкс №110, это прямо около ресепшн. Единственное, что мне сразу не понравилось, что входная дверь содержит щель, через которую, при желании можно посмотреть, что творится в номере. Вопрос решили смекалкой (см.ниже). Ну и вид из окна – не камильфо, забор частного сектора и дорожка прям под окном. Хотя нам на это было вообще сиренево, потому что мы приехали, разложили все приготовления, пошли в баню, а после нее спать. Утром конечно свадебная съемка с видом из окна не получилась тоже, но и это ничего. Зато нам разрешили пофотографировать и снять видео в президентском номере, там видок по-лучше немного из окна, балкон есть большой, правда его так и не открыли, суперская ванная, окон несколько, ну сам номер в общем… нам наш понравился больше. Белье все белоснежное, чистое, не дешевое, полотенца кипельно белые, халаты тоже. Есть небольшой холодильничек с баром, мы не пользовались. В ванной все необходимые принадлежности: щетки, пасты, расчески дорожные однорядки правда, но сам факт, шампуни и кондиционеры, фен, даже бритвы есть с пеной, нет только кускового мыла, только жидкое. Так же по 0,5л. воды на человека. Кровать удобная. Я выспалась. Замечания были по уборке номера небольшие. Видимо кто-то до нас кушал арахис, после отъезда номер убрали не очень тщательно. Это не касается ванной комнаты. В нашем номере не было ванной (хотя Делюкс), но она собственно вот нам конкретно не нужна, не принимаю в общественных местах. Вместо этого, кабинка, без поддона на полу, вода уходит «в пол», с прозрачной чистейшей стеклянной дверью, явно не самой дешевой. Как бы не звучал этот момент, сделано все это очень эстетично и не дешево. Мне даже понравилось. Вообще вся сантехника чистейшая и дорогая. Очень приятно находится было. 3. ПИТАНИЕ. Не могу ничего сказать, мы не ужинали, так как плотно поели дома, а после бани уже ничего не хотелось. Зато утром мой новоиспеченный супруг с видеографом ходили на завтрак, сказали, что все стандартно, на выбор, тосты с ветчиной, сыром, омлет с ветчиной и сыром, каши несколько видов, хлопья, чай, кофе, все вкусно, но как-то без лишних восклицаний. Ждали минуты три (все записано строго со слов непосредственного участника ) 4. ПЕРСОНАЛ и ОБСЛУЖИВАНИЕ. Персонал по-моему весь не русский, но очень услужливый. Не без косячков конечно. Попросила девушку с ресепшн решить вопрос с дверью в номер, на что получила ответ, что в данный момент ничего сделать не может (хотя в отеле было ОЧЕНЬ мало народу, может два-три номера), но если у нас будет желание, то поздно вечером нас переселят в другой освободившейся номер, типа Свадебный Люкс, за предоставленные неудобства. Я отказалась, потому что нам нужно было успеть отдохнуть перед свадьбой, а не заниматься бесконечными переездами из номера в номер, из-за чего собственно мы и оказались в отеле. Тогда мне девушка предложила альтернативу, приоткрыть дверцу шкафа изнутри, и ничего не видно стало  Как-то она это дружелюбно предложила, что у меня на лице даже улыбка появилась не смотря на усталость и озадаченность. А. Вспомнила. Была еще небольшая проволочка при бронировании, с моментом фото-видеосъемки. Тогда мне сказали, что стоит это 5000руб, но при заезде девушка на ресепшн сказала, что нас дезинформировали, и что для гостей данная услуга бесплатна. 5. ОТЕЛЬ и его ТЕРРИТОРИЯ. Интерьер всего отеля очень богат, все что публикуется на фото, соответствует реальности. В отеле есть хамам, сауна, бассейн с противотоками, очень интересно оформлено, как будто пещера какая-то. Мы ходили в хамам, с сауной какая-то не очень понятная тема. В хамаме действительно есть специфический запах, да почти, как и во многих хамамах, но он терпимый. С паром действительно есть такое дело, что из некоторых мест идет очень сильно, но мы к этому быстро приспособились, нашли места где поток не задевает и поэтому получили большое удовольствие. Акбар нам сделал пилинг, чудесная процедура, все тщательно так, аккуратно. В бассейне пытались поплавать против потока, забавно. Вот только он не глубокий совсем, но зато по размеру нормальный и плавать реально можно. Мы так отдохнули в бане и бассейне, что пришли и почти замертво вырубились спать. Сну мешала только жара, отель очень хорошо топят! Есть своя бесплатная (для гостей) парковка. Территории как таковой нет. НУ И В ЗАКЛЮЧЕНИИ. Если жизнь круто не изменится, то мы с мужем договорились, что первую годовщину свадьбы отметим там же, иными словами, мы бы вернулись, в целом все понравилось, тем более за такие деньги. И даже место, где он находится в целом и общем ничего, тем более мы знаем теперь как туда пробраться и нас это не пугает  Всем хорошего отдыха |
| Плюсы: | интерьер |
| Минусы: | обслуживание |
| Отзыв: | В шоке от такого обслуживания за такие деньги.
Добрый вечер! Только что вернулись из этого отеля, единственное что там на 5 это интерьер. Начнём по порядку. приехали в отель а 14.30 ждали заселение около часа, как оказалось легко отделались, другая пара ждала 3 часа, хотя написано заселение с 14.00..Номер полностью соответствует фотографиям на сайте. Вечером собрались пойти на ужин, официанта ждали 30 минут, он так и не пришёл, решили закажем ужин в номер, итог ожидания заказа 2 часа, повторные звонки им а в ответ извините мы потеряли ваш заказ, в итоге ужинали мы около 23.00, аналогичная ситуация с завтраком его ожидали столько же и так же несколько звонков о напоминании. Хамам. Одно название, помещение насквозь пропахшее гнилью и сыростью и ужасно горячим паром, единственное что порадовало хороший бассейн рядом, только нет водопадика как на фотографиях на сайте. Народу мало, максимум 4 человека. Итог, из-за интерьера была готова туда вернуться в президентский люкс, денег не жалко, НО обслуживание перечеркнуло ВСЁ! Больше не поедем! |
Nabat Palace Hotel 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Nabat Palace Hotel 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Nabat Palace Hotel 5*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
511
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 757
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 691
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
