Отзывы о Muz 3*

Сохранить
Muz 3* - отзывы которым можно доверять. Muz 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Muz 3*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Пожалуйста,прочтите,перед тем как туда поехать.
Перед тем,как начать свой отзыв,хочу отметить,что это был наш первый отдых заграницей,до этого отдыхали только в России ,соответственно ожидали от Турции большего. Покупали тур от Интурист за 2 месяца до вылета на 9 ночей.Прилетели в аэропорт Анталии,нашли стойку с Интуристом,нам выдали бумажку с номером нашего трансфера,вышли на парковку,где стояло просто оооогромное количество машин,мы шли вдоль них около часа,пытаясь найти наш автобус,но все было безуспешно,пока не попросили помощи.Дальше ехали мы часа 3,по пути останавливались возле магазина,который сотрудничает с компанией и ждет русских туристов))И вот-мы у отеля нашей мечты. С радостью в глазах мы побежали скорее бронировать номер,но не тут то было))Нам сказали доплачивать 40дол-иначе дадут номер на 1 этаже в подвальном(цокольном) этаже.Мы не понимали-почему,за что,в туре это не было оговорено,на что на респшене нам отвечали "мынепонимаемрусский","нам все равно платите или идите селитесь в подвальный этаж" "мест на верхних этажах нет".Пришлось заплатить,куда деваться,все таки первый отдых не хочется провести в подвале... Заселили нас на 3 этаже,мы были в шоке-как будто там никто не убирался,какие то волосы на постельном белье,разводы на зеркалах,немытые полы,полотенца в пятнах.Кондиционер вообще не о чем,было очень жарко-он не спасал.Просто кошмар.....Пришлось постараться прибраться,сделать более менее уютно.На след день попросили новое постельное белье,стало чуть спокойнее спать. Дальше мы пошли на ужин.Первое,что попалось в глаза-огромное кол-во еды,мы набрали всего и побольше,но сьедобым оказалось около 25%.Дальше была одна и таже еда в разных вариациях,и на 4 день уже надоела знатно.Каждый день ели одни макароны и лапшу-они были вкусные всегда.Сыры,колбасы,мясо есть невозможно.Есть автомат с кофе и чаем,очень невкусно,но пришлось пить-куда деваться.В баре наливали кока колу,фанту,спрайт- понравились больше всего из напитков.Столы были грязноватые,ложек и вилок не всегда хватало.Но официанты ооочень старались,повара тоже старались,но не успевали и поэтому приходилось ждать приборы и есть в недомытых тарелках. Далее мы пошли на море,ожидали песочный пляж.Да,по территории пляжа действительно был песок,но вход в море просто ужасен.Камни,да еще и разные по высоте,мы убили себе ноги,старались сразу их переплыть и оказаться на глубине,но волны заставляли все таки проходить через них.Само море прозрачное,теплое,как молоко.2 дня подряд плавал мусор,как будто кто то выкинул свалку в море-плавали фекалии,обертки,пакеты.Воообщем бррр.Мы прошлись по всему пляжу Клеопатры вплоть до скалы-так было везде.Нас заманило то,что это один из популярных и хороших пляжей Турции,но его вход и чистота просто поразили... Также в туре был указан,что фай фай бесплатный,но нам сказали платить 700рублей.Попросили их постирать белье в пакете 1кг-попросили 2тысячи.... То,что еще нас шокировало-в Турции почти нигде нет ценников,зашли в магазин за водой-нигде нет цен,зашли в аптеку-тоже нет цен.Устаешь спрашивать стоимость каждой вещи.Но конечно по ценам-дешевле намного ,чем в России.Потом устали спрашивать и покупали все,что хотели-зная,что все равно дешвле.Потом нашли супермаркет Мигрос-ураа,там были цены!!!!Все след.дни ходили только в него. Повсюду навязвыются услуги,в хамаме навязывали лимфодренажный массаж за 7тысяч,на экскурсиях навязывали купить фото и видео за 500-2000 рублей.При отказе-обижаются,злятся,забивают на тебя. Повсюду говорят,что Турция-гостеприимная страна.До тех пор,пока ты платишь.В противном случае они тебя начинают ненавидеть и злиться. Думаем,что больше не приедем ни в отель ни в страну.Если и приедем,то точно не в Муз отель....
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 3 звезды впервые.
Впервые отдыхали в 3 звезды, до этого 3 раза были в 5звезд и 4 раза в 4звезды. Были готовы к худшему, но были приятны удивлены. Можно сказать что отель находится на нулевой линии. Всё чисто, персонал дружелюбный и ответственный. Мальчик на пляже Эффе такой милый, все быстро приводит в порядок.В баре вино и пиво, нам было достаточно. Думали хоть в 3хзвездочном не прибавим килограммы, но всё равно поправились. Компанию весёлую нашли.Отдых был великолепный, самый весёлый. Я рекомендую этот отель знакомым!
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не рекомендую отель. Никому. Питание жалкое: утром нет.
Не рекомендую отель. Никому. Питание жалкое: утром нет даже яичницы и омлета, из фруктов в течение дня кормовая слива (размером с оливку) и зелёная груша, редко арбуз бесвкусный. Мяса нет в меню. Только соя. За 9 дней дали 3 раза рыбу, если хочешь подойти за ней второй раз - отказ. Все постояльцы, особенно из Европы питались из магазина и возмущались. 2 дня в моём номере не было электричества и Ресепшен на просьбы не реагировало. Вход в море - зыбучий (до колена) песок с гравием и острые камни. Места для променада нет. Только дорожка к морю от отеля. Очень шумно, загрязнены воздух. Анимации тоже нет.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель за свою цену.
Приехали мы в отель самостоятельно из другого отеля в Алании в 14.00 заселили сразу,номер на одном этаже с ресепшен,что в итоге нас потом очень огорчало в плане шума(тк ночью часто и под утро заселялись туристы) и очень громко вели разговоры и различные разборки по смене номера и тд и вообще не рекомендую именно этот этаж в этом плане(за 21 ночь всыпаться нормально удалось пару раз)то пьяные гости устраивали разборки на ресепшен и могли злились по всем номерам и долбится в двери.Персонал отеля замечательный и дружелюбный,на ресепшене несколько человек говорят на русском,на анг говорят бармены и официанты в ресторане.Номер чистый,кровати удобные,тумбочки,туалетный столик,холодильник,современный телевизор и вроде 69 каналов,есть кондиционер,балкон и чистые полотенца,уборка на 4.А ещё очень большой шкаф купе).Вид у нас был на море и просто потрясающий!Шум ночью был не только от постояльцев,но и кому-то может помешать спать шум волн(очень слышно).Но при этом нет шума от дороги и других отелей,тк напротив был сад какой-то виллы (на момент нашего проживания там никто не жил и было тихо).Бассейн находится в большей части в тени,лежаков мало,но учитывая что отель находится прямо на пляже то и бассейн нам было не особо нужен.Мы были конечно не в сезон и шезлонгов и зонтиков нам хватало,пляж чистый,красивый,Но плиты…в пару метров влево к отелю Florian там есть удобный заход в море мы ходили с сыном туда плавать,взрлслым и детям на пляже у отеля рекомендуется обувь специальная(но все равно очень опасно особенно если сильные волны).Так же прекрасная набережная хоть влево хоть в право от отеля,на набережной вдоль пляжа Клеопатра можно подключится к вай Фай городскому,в отеле платный даже на ресепшен.Питание обычное для 3*,завтрак ,обе,полдник и ужин,бар работает по расписанию.Овощи и фрукты,мясо было каждый иногда разных видов очень вкусно готовят,так же бывает и рыба,супы и разные соленья-варенья,на завтрак омлеты,варёные яйца,хлопья,каши не было.напитки стандартные(чай,кофе,фанта кола и какой-то алкоголь(мы не пробовали).Гарнир обычно рис,макароны,иногда картофель по деревенски и фри,десерты однообразные,но в целом есть можно.Расположение у отеля идеальное особенно для 3* прям на пляже,рядом есть большой мигрос(5-7 м),чуть дальше полно разных магазинов,так же у отеля есть остановка(можно доехать до пещеры Дамлаташ и к фуникулёру на крепость.на крепость можно доехать на автобусе 4 ,но ходит редко(но виды потрясающие когда едете на нем и стоит проезд 9 лир,фуникулёр намного дороже)обратно можно спуститься пешком,я с сыном 8 лет спокойно прогулялись от крепости до самого отеля часа за 1.5 пешком(но в жару конечно рекомендуем автобус,фуникулёр или такси),никаких проблем ни в отеле ни в самой Турции из-за того что мы русские не было,все максимально лояльны и доброжелательны.так же недалеко от отеля есть автовокзал оттуда можно уехать в соседние посёлки или до Сиде например.так же от отеля через дорогу можно поймать автобус 50 и поехать в посёлок Конаклы(например в торговый центр time).Так же с остановки от отеля можно уехать до тц Аланиум,снимать деньги с карты мир на данный момент можно без проблем в банкоматах где есть логотип Mir,выгоднее всегда и везде расплачиваться лирами(можно и евро и долларами).Отель рекомендуем,нам обошёлся в 1000 р.в сутки все включено на 2,но это был только отель без перелёта.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Алания нон-стоп.
Это самый лучший отель в своей категории на пляже Клеопатра. С удовольствием приезжаю сюда уже который раз. Жаль только, что он поздно открывается и рано закрывается, т.к. люблю ездить в не сезон.
Самые лучшие сотрудники именно в этом отеле, отношение как к родным, работают ребята там по много лет, текучки у них нет.
Еда и напитки на уровне, номерной фонд хороший. Шикарный пляж, всё рядом: достопримечательности, развлечения, магазины, кафе и т.п.
14 дней пролетели как один!
С большим удовольствием вернусь сюда ещё не один раз!
Ещё раз огромное спасибо директору отеля и всем его сотрудникам, что в очередной раз терпели нас...
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Бюджетный отель.
Бюджетный отель, это ключевое слово. Для очень непритязательных гостей.
Номер ветхий (306), грязный, даже неудобно писать подробности, некоторые места не чистили, наверное, много лет.
Посуда очень старая, давно изношенная, с большими сколами. Столовые приборы всегда грязные.
Некоторые работники навязчиво приставали. Никакой дисциплины.
Полдник это кусочек какого-то коржика и всё.
Яичницу утром не жарили, только вареные яйца.
Рассказать особо нечего, за такие деньги бывают более приличные тройки.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обычная трёшка с отличным местоположением.
Путёвку покупали по раннем бронированию на конец мая но из за закрытия границы тур был перенесён на октябрь... собственно для нас это даже лучше: Турция в октябре просто идеальна- тёплое море , нет изнуряющей жары , спад уен на рынке. Отель выбирала из расчёта пассивного отдыха и близости к морю и магазинам, поэтому выбор пал на Muz Hotel именно из за его расположения прямо на пляже... все лето мониторила отзывы, которые были только двух типов: либо хорошие, либо плохие. Естественно переживала, читая плохие отзывы. Приехали мы в 20.30.. на ужин опоздали, т.к. в аэропорту прождали одну даму у которой ребёнок хотел есть, пить и в туалет, а весь автобус терпеливо ждал, включая туристов с совсем маленькими детьми, выдали ключи от 308 номера с видом на сад на первом этаже, который все в отзывах ругают, но мы нашли в нем большое преимущество перед номерами с видом на море: он в течении дня не нагревается, необходимость пользоваться кондиционером отпадает,но при этом воздух свежий , спиться очень легко. Вечером перекусили в кафешке, а на утро пришли на завтрак: омлет, яйца, тушёные овощи, разные сыра, зелень, джемы, хлопья, оливки, фрукты... на обед всегда курица или рыба , плюс ещё какое нибудь мясное блюдо в виде нагетцев или гуляша из куриных сердечек, салаты , сладости... в общем голодными точно не ходили, даже пару дней ограничивала себя в еде, чтобы почувствовать голод и аппетит... из алкоголя только вино и пиво... очень хорошо, что не развивали крепкий алкоголь, не было перепитых и оходчивых до халявного бухла личностей. Из ресторана 10 шагов и море между которыми расположены 3 ряда шезлонгов. Общаясь с посетителями , обратила внимание, что некоторые тут отдыхают регулярно, мы бы тоже вернулись сюда, если будет хорошее предложение . За несколько дней до отъезда на завтрак появилась дама , которая бурно возмущался
, поносить отель , даже трясло передо мной тарелкой предварительно облапав её со всех сторон своими руками утверждая какая она грязная, присутствующих её поведение шокировало)) через пару дней она утихла, так как не нашла поддержку, но не удивлюсь
что она где нибудь отобразит в отзыве свой негатив. Персонал отзывчивый ,но не навязчивый. При нас были две развлекательные программы : одна от ювелирного магазина , где в качестве презентации на следующий день я получила серебряную цепочку, другая от салона кожи- там подарили ремень... мелочи, но приятно. В общем отдых оправдал свои ожидания , нет смысла переплачивать за пятёрки и четвёрки, море и солнце одно для всех.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отель за дешево.
Отличный отель для 3*. Море шикарное,еда как и во всех 3* без изысков - все свежее и вкусное. Номер дали 2х комнатный с видом на море, без доплат. Отдельное спасибо всему персоналу, барменам, директору пляжа Меммету, Айке - все очень веселые, классные, отзывчивые люди! Всем, кто пишет не хорошие отзывы о персонале = ;;Все зависит, в первую очередь, от вашего отношения к ним. А как вы к ним - так и они к вам!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Слабенький отель.
Приехали в отель в 3 часа ночи. Заселили сразу. Отель полностью заполнен. За дополнительную плату заселили в номер на 2 (не на первом!) этаже. Вид на море и на закат. Холодильник работал. Спасибо! Номер 506. В других номерах не работает или его просто нет. Фото номера даже не делала, т.к. все еле дышит (и сантехника и мебель). Большой балкон. Телевизор, кондиционер рабочие. Чтобы получить теплую воду, надо некоторое время ее сливать, с утра сразу душ не принять. Вай фай платный. 1 день 2 $, 7 дней 10$. В столовой все очень просто. Разносолов нет. Каждый день завтрак неизменный: яйцо вареное, омлет, печёные овощи, сыр, оливки, салат, колбаса, мюсли, йогурт. В обед какое-то мясное блюдо есть каждый день. Пирожные 2 вида. Фрукты 2 вида. Апельсины вкусные, груши, дыня (не вкусная). Вот бар приличный. Пиво разливают в стекло, вино в бокалы. Это для тройки супер! Бар чистый, ребята доброжелательные и все хорошие. Работает с 10 до 22 часов. Море, конечно, совсем рядом. Лежаков на пляже всем хватает. Можно на море находиться круглосуточно! Есть секретный, хороший вход в море: пройдите налево вдоль моря до античных колон, сразу напротив них заходите по ровной плите, потом песок. Знакомые ходили в хамам и на массаж в отеле, им понравилось. Если чего-то не хватает, рядом, минут 15 ходьбы по набережной есть Мигрос, цены приемлемые, платим картой. Отель находится в самом начале Аланьи. Пешком можно дойти до пляжа Клеопатра, до канатки (подняться и спуститься 39 лир), чтобы добраться в крепость, до пещеры Долматаш. Ездили на 101 в пятницу на овощной базар (у водителя спросить :Джума пазары) и во вторник, но уже поближе базар (овощной и рыбный) - спросите у ребят на ресепшен как добраться, они все очень понятно об'ясняют. Базар очень колоритный. Рядом с отелем, через дорогу Лунапарк. Карусель стоит 15 лир. Анимация за 6 дней была 2 раза: танец живота и турецкие танцы - хоть что-то. Музыку в баре включают. По желанию, конечно, можно устроить индивидуальную дискотеку вечером до 23 часов. Так как каждого свое восприятие, поэтому не могу ничего рекомендовать. Отдыхайте с удовольствием!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Нормальная тройка.
Отель расположен почти на самом въезде в Аланию, набережная пляжа Клеопатры начинается через 50 метров. До центра города (фуникулер, Красная Башня, базар и т.д) либо ехать на 101 автобусе (11,5 лир за двоих, он же туда-обратно проездной), либо полчасика по жаре ножками. Протяженность набережной примерно 2 км (я бегал по утрам, замерял). Мигрос (супермаркет) минутах в 15, неплохой магазинчик с ценниками есть и через дорогу. Да, переходите осторожно, у водителей правило "красный наш, зеленый - общий", пешеходов пропускать не принято, мопеды и по тротуарам ездят.
При отеле есть своя массажка с хаммамом - мы с другом сходили и не пожалели (20$), ехать далеко за 35 - зачем? Потом еще и хаммам бесплатно по желанию =) У гида брали обзорку: понятно что будут магазины (иконы и прочая при церкви; масло/вино), но прогулка на "пиратской шхуне" перевешивает, так что скорее "да".
Убирать приходят каждый день, но чисто подмести, полотенца поменяли напоследок, но не все, туалетной бумаги хватало =)
Вода прям горячая днём, утро/вечер - приемлемая соль смыть. Номер стандарт, нас устроил, сантехника живая, кондей скрежетал, но охлаждал.
Кормежка нас тоже устроила, курица каждый день, рыба пару раз, были котлеты приличные, наггетсы/картошку фри я не брал, много вкусных овощей, рис/кус-кус/макароны, салаты/зеленуха/сыр - по 3-4 всегда. Фрукты не очень - апельсины мне не зашли, дыня вообще как вода и не каждый день, яблоки хороши были, но очень твердые. Повар юморной, на раздаче с утра, омлета наваливал сколько хочешь =)) Тарелки в плачевном состоянии (царапины/сколы), приборов хватало, откровенно грязных не видел. Десерты - только брауни норм, остальные из манки. За фруктами ходили пару раз на базар: клубника, персики, виноград, бананы, офигенные помидоры; гранаты кислые. В столовой МНОГО котов, НО они не наглые, по столам не лазят, на кухне/раздаче не видел их ни разу. У кошки-мамы 5 разномастных котят за забором =) В целом котов много и по городу.
Персонал доброжелательно-пофигистичный, люди разные, с кем-то мы даже подружились, тут тоже без претензий.
Резюмируя - в целом хорошая тройка, без изысков, но и без явных недостатков. Расположение на окраине единственный минус.
P.S. чуток наискосок от дверей Мигроса - парикмахерская, я там на бритьё два раза к Уфуру ходил. Мужики - не пожалейте 40 лир на побаловать себя =)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Воспоминине об отдыхе.
Доброго времени суток) И так закончился отпуск и время подвести итог .
Отель выбирала в основном по отзывам отдыхающих и исходя из бюджета. В Турцию ехала шестой раз, есть с чем сравнивать. Почитала предыдущий отзыв и удивилась, отдыхали мы с той парочкой одновременно а впечатления такие разные))))
И так немного предыстории. Прилетели мы с подругой рано утром, с аэропорта до отеля ехали чуть больше двух часов, так как по дороге завозили туристов только в два отеля. Остановка в сладком магазине конечно же была, но минут двадцать, не более. Потом мы узнали у гида, что эти остановки расчитаны на завтраки, обед или ужин как гида так и водителя, их там кормят бесплатно. Но размять ноги и посетить туалет не помешало после длительного перелета.
В отель прибыли без нескольких минут 8 , и по старой традиции не дожидаясь намеков в паспорт положила 10 у.е. и плохо говорящий по-русски администратор пообещал заселение в 11.00
Нас пригласили позавтракать, что мы и сделали с превеликим удовольствием наслаждаясь видом моря)
Но после завтрака оказалось, что ночной администратор сдал вахту дневному, к счастью русскоговорящему, и наш "бакшиш" был бесполезным. Но так как положено заселение после 14.00 мы переоделись в раздевалке на пляже и пошли штурмовать морские плиты)
Заселили нас чуть позже 12 часов, номер дали сразу на первом этаже( не путать нулевой эконом). Никаких доплат не требовали.Номер оказался очень даже приличный. Все функционировало, Уборка идеальная при заселении.Постельное белье и полотенца белоснежные. Кстати матрасы на кроватях почти ортопедические) да и подушки тоже хорошего качества. Большой балкон выходил на площадку с теннисным столом и бассейн наискосок. Ни то ни другое никаких неудобств не доставляли.
Постель и полотенца меняли регулярно без всяких доплат.Не могу сказать что мыла горничная пол тщательно, но думаю это у нас такая попалась, т.к. другие говорили у них убирали очень хорошо.
Питание нам понравилось. К сожалению наели с подругой за 14 дней по парочке лишних кг))))) Хотелось бы большего разнообразия, но судя по количеству тарелок и их содержимого на столах голодными никто из-за стола не уходил. Ребята официанты работали слажено, без лишней суеты, не выхватывая тарелки как иногда в других отелях практикуют. Дистанционирование соблюдалось, столы обрабатывали антисептиком после уборки посуды, специально парень ходил с тряпкой и обрабатывал каждый стол. Бариста неплохо говорит понемногу на всех языках. Пробовали и белое и красное вино, очень вкусное, но мы с подругой больше пили турецкий чай)
Теперь о море. Да ,плиты это отдельная история, но если одеть коралки на ноги и постоять пяток минут у воды, то при отливе волн отчетливо видно где можно пройти не опасаясь пораниться.Ширина плит максимум метра три, а дальше плывите себе в удовольствие. Точно так же и выходя из моря доплывали до края плиты, а потом на корточках подталкиваемые волной быстренько семенили к берегу))) Пишу как получалось у меня лично, а вы дерзайте своими способами)))
Отдельное спасибо Мехмеду, смотрителю пляжа. Я всегда люблю в шесть утра уже сидеть с чашечкой кофе у моря. Так вот он уже в столь раннее время наводит порядок, сметает щеткой песок с матрасов, собирает окурки нерадивых отдыхающих, а ведь на каждом столике стоит пепельница.....Все зонты в полном порядке, и откроет и переставит как тебе удобно. Единственное не любит когда начинают таскать шезлонги в разные стороны)
Вот такое хорошее сложилось впечатление об отеле. Познакомилась с парами, которые уже не первый год приезжают в этот отель, Думаю и я если еще выберусь то только в этот отель, это же блаженство наслаждаться морем и шумом волн 24 часа в сутки)
Ищите в отдыхе позитив, а не недостатки! У нас сгорел фен, в течение дня починили....стал протекать в душевой шланг, сказали и нам его заменили на следующий день.
За 14 дней отдыха 4 раза были развлечения,турецкие танцы, танец живота, милые лотерейки. Дважды мы с подругой выиграли, один раз нам подарили кожаные ремни, второй раз маленькие серебряные подвески, мелочи но приятно). Приятно было видеть наших отдыхающих девушек и парня демонстрирующих кожаные и текстильные одежды, думаю и ребята получили удовольствие продефилировать в нарядах)
Я не увидела разницы в отношении к русским, украинцам ,к нам белорусам, или иностранцам.
Разве что бросалось в глаза как наши соотечественники шли в ресторан с голым торсом или дамы не модельной внешности обвязавшись парео на мокрый купальник.
Постаралась писать объективно.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдыхали в этом отеле с 30.08.21-12.09.21. От Анталии.
Отдыхали в этом отеле с 30.08.21-12.09.21. От Анталии до отеля ехали 3 часа! По дороге делали остановку на 40 минут. В отель нас привезли около 19 часов. На ресепшене был высокий полный молодой человек. Нас повели в "подвальные номера" минус 1ый этаж. Мы отказались заселяться, т.к. у нас был оплачен номер стандарт. Нам доказывали, что это номера стандарт, а не эконом. Сказали: не хотите заселяться-сидите на ресепшене. Когда муж спросил про доплату- этот молодой полный человек сразу оживился и предложил номер за доплату в 70 долларов. Я попыталась поторговаться на 50-бесполезно. В дальнейшем, при проживании в отеле, мы поняли, что это у них так поставлено- русских заселять в подвал и переселять через несколько дней или за доплату. При нас заселялись поляки-им сразу давали хорошие номера. Остальной персонал отеля хороший. Море: всегда волны и заход плохой-плиты скользкие и дальше каменюги. У меня все колени разбиты. До центра-45-50 минут пешком, идти по набережной. Мы сделали для себя вывод- в Аланью больше не поедем. В Кемере намного лучше.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Классный отель.
Отдыхал один с 19.08.21-01.09.21. при заселении в 23.00 выяснилось что номеров нет. Сначала был шок но товарищ на стойке информации успокоил: сейчас вызову такси в другой наш отель, отвезут там переночуешь, утром позавтракаешь и на такси тебя сюда привезут. Так все и было, приехал встретил приятный русскоговорящий парень на стойке сказал что номер освободился сходите искупайтесь пока его намоют и заселяйтесь. Море при отеле, как залез в него не охота было вылазить. Номер был на первом этаже, с видом на крепость и бассейн. По еде вопросов нет, тройка уверенная. Номер убирали каждый день. Персонал очень приветливый, спрашивали все ли устраивает. В баре даже налили водки за счёт отеля. Возили на дискотеку бесплатно, алкашка платная но за нее не платил угощали венгры. Отдыхало много русских белорусов украинцев боснийцев эстонцев. Все приветливые и хотят пообщаться. За две недели появилось много друзей. Когда будете в муз отеле отдыхать, Боре бармену передавайте привет) Единственный минус было очень жарко (после Питера), но это Турция. Всем советую этот отель.
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель , в котором мне довелось побывать.
В Турции уже в третий раз и знаю чего ждать от трехзвездочных отелей , польстилась на прекрасное расположение на нулевой линии - прям на самом берегу моря и это , пожалуй, единственный плюс данного отеля ... Жила в номере с видом на море (заплатили 20 долларов , чтоб получить этот вид ) , номера вполне себе стандартные : кондиционер в хорошем состоянии, холодильник работал , душ , где всегда горячая вода - жить можно , но за все наши 10 дней , которые мы прожили в этом отеле один раз поменяли постельное, полотенца, а убирали в номере от силы раза три - четыре , благо что тележки уборщиц стояли на этаже и мы просто ходили сами и брали от туда чистые полотенца , туалетную бумагу ... Еда очень примитивная и однообразная , на обед и на ужин в основном одно и тоже , в столовой грязнота, масса мух летает , подруга даже в супе у себя нашла , на столах вечно крошки , на стульях тоже крошки и чтоб на него сесть - нужно их сначала стряхнуть , персонал не говорит ни на русском , ни на английском толком , не опрятные , а парень на ресепшене во время нашего отъезда даже не соизволил поднять голову и элементарно пожелать счастливого пути ... Я очень не привередливый турист , но в таком срачельнике оказалась в первые , на пляже тоже мусора хватает , собачка , которая рядом с мужчиной - смотрителем пляжа делает свои дела прям там же на пляже ... Те , кто пишет хорошие отзывы, наверное , реально очень терпеливые люди . В общем , ещё раз повторюсь один единственный плюс - это только близость к морю и все ! Всем тем , кто все таки поедет в этот отель желаю приятного отдыха и возьмите с собой обязательно тапочки для моря , потому что люди очень часто травмировались о камни и скользкие плиты !
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный пляжный отель.
Всем привет! Рекомендую отель всем, кто любит море! Более великолепного расположения от 3* ожидать невозможно, 10 метров до моря) я минусов не увидела, поскольку я ехала отдыхать, веселиться, наслаждаться морем, а не придираться к разным мелочам. Ну и дам некоторые советы: 1. Если боитесь камней и плит в море, берём тапочки, либо сразу от берега плывем. Если интересует ночное купание-пожалуйста, можно прям на пляже в отеле, либо если нужно чисто песчаное дно, то идти в сторону фуникулера, до 17 пляжа. 2. По еде все вкусно, немного жирно, но для тройки прекрасно. И можно кушать постоянно с видом на море, столовка прям на пляже) и это очень большой плюс! 3. Номера простые, особенно эконом, если хотите покруче, платите за стандарты. Я жила в экономе, первый этаж , и прекрасно жила, вы знаете))) 4. Все просьбы на ресепшен выполняют в течение дня, ребята молодцы. Просто будьте вежливы. 5. Для любителей вайфая: платный, но ловит абсолютно везде: пляж, столовая, номер, лобби. 6.для любителей алко : крепких напитков совсем нет, но пиво и вино достойного качества. 7. Для тусовщиков: отель Мегаспокойный, дискотек нет, но целый день играет разная классная Музыка. 8. Персонала очень немного, поэтому просто вежливо просите и ждите, вам помогут. Наслаждайтесь отдыхом, не тратьте время на поиск минусов! Удачи!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный бюджетный отель для спокойного отдыха.
Всем добрый день! Всегда оставляю отзывы после отдыха и стараюсь быть максимально объективной. В этом году выбор страны для отдыха на море для жителей Беларуси был очень ограничен, так как самолеты летают только в Турцию, Египет или Грузию. Мы с дочерью 16 лет выбрали Турцию. Искали самый бюджетный и в то же время очень спокойный отдых в небольшом отеле. Честно говоря, просто устали от больших 5-звездных отелей с толпами людей (пусть даже с прекрасной едой и анимацией). Главным критерием для нас было: цена и расположение отеля, как можно ближе к морю. И мы нашли! Отель Klеopatra Muz оказался именно тем, что мы искали! А самое главное - минимальное количество людей вокруг, чистое, теплое бирюзовое море и ни одного облачка на небе :) Что еще нужно для снятия стресса, особенно для жителей Беларуси!
Отель.
Да, отель не новый, но чистый, подкрашены стены и потолки, телевизоры плазма, нормальные санузлы, мебель в столовой приличная, кондиционеры работают исправно. Номера скромные, но это же трешка. Для моей дочери сначала было не привычно после четверок и пятерок, но потом она даже полюбила наш небольшой уютный номер :) Правда не работал холодильник в номере и не было сейфа, но нам и не нужно было. Зато какой вид открывался с нашего балкона!!!! За это можно всё простить. Для справки, наш номер был на третьем этаже (фактически это четвертый этаж).
Питание.
Скромно, но всё очень вкусно и по-домашнему. Я бы даже сказала, что это было здоровое питание, потому как мы употребляя большие порции даже похудели после отдыха! Никаких пиц и фаст фуда. Правда фруктов почти не было, только арбузы и апельсины с яблоками. Поэтому мы покупали сами черешню в магазине напротив отеля (кстати очень дешевую). Потом еще нашли классный супермаркет и покупали там всякие турецкие вкусности. Бар работает только до 10 вечера, в нем вы можете взять на ALL NICLUSIVE только пиво и вино, а также колу, спрайт, фанту. Пива не пила, вино очень посредственное, но при желании пить можно. Никаких крепких напитков! Всё остальное за деньги. Но зато в отеле никогда не было пьяных людей, что очень понравилось моей дочери :) Спиртное в Турции очень дорогое, если будете покупать в магазинах. Бутылочка виски или водки будет стоить от 20$ и выше. Так что для любителей хорошо выпить на отдыхе придется выбирать: либо не в этот отель, либо запасайтесь в Дьюти-Фри :) Небольшой минус в питании - отсутствие мороженого. Любого! Даже за деньги. Я бы предложила руководству отеля все-таки поставить холодильник и хотя бы продавать его на территории отеля. Думаю, желающих было бы очень много. Зато вода, кофе и так называемые напитки (аля юпи) практически круглосуточно. Приходи и наливай хоть ночью. Это плюс!
Персонал.
Душевный! Небольшая команда ребят, которые меняются на местах работы. Сегодня ты на рецепшене, завтра в столовой, потом в баре и т.д. Все приветливые и отзывчивые! Веселый повар, который раскладывал еду, всегда поднимал нам настроение. Классный смотритель пляжа (извините, не запомнила имя). Всегда поможет поставить зонтик и переставить со временем, чтобы была тень. огромное ему спасибо! А какой у него пёс! Красавец по имени Айс! Всегда с ним дежурил на пляже, ну, а мы его подкармливали :) Что касается горничных, то убирали в номере каждый день нормально, мыли полы, перестилали постель, меняли полотенца по просьбе и даже лепили лебедей на кроватях :) Но мы, конечно, всегда благодарили, поэтому вопросов по уборке у нас никогда не было. При позднем отъезде без проблем за 15$ продлили номер до 5 вечера (на рецепшене). Поэтому никаких претензий к персоналу у нас нет, одна благодарность!
Пляж.
Самое большое достоинство этого отеля! Да, есть плиты, но мы нашли место по которому входить в море было очень легко. Только когда в последние дни поднялась волна, были трудности с выходом из моря :) Зато море было чистейшим, теплым и невероятного цвета! Отель просто упирается в море, а это дорогого стоит.
Разное.
Анимации в отеле нет, детской кухни тоже, вход в море сложный, поэтому этот отель не рекомендую для семей с маленькими детьми. Правда, в один из вечеров выступал танцевальный ансамбль с народными турецкими танцами. А из развлечений по вечерам у нас был просмотр футбольных матчей Чемпионата ЕВРО 2020 возле бара. И все-таки этот отель для взрослых (или как в нашем случае для взрослых и подростков), которые ищут совершенно спокойный отдых прямо на берегу моря и тишину. За развлечениями надо идти в центр Алании, а это приличное расстояние, минимум километра 2-3. В июне еще действовал комендантский час, поэтому все магазины и кафе закрывались в 10 вечера. Но с 1 июля его сняли, да и туристов стало побольше. В первую неделю нашего пребывания отель был заполнен на треть, улицы по вечерам были пустые, в море пару человек, всегда свободные шезлонги... Как же было хорошо :) Контингент в отеле: сербы, немцы, украинцы, белорусы. Потом появились россияне, но это уже в июле. К нашему отъезду отель заполнился почти полностью и появились очереди в столовой, а также возникла проблема с шезлонгами (но не большая).
Итог.
Мы оооочень довольны нашим отдыхом в этом отеле! Мы получили то, что хотели и даже больше. С удовольствием бы вернулись в отель KLEOPATRA MUZ еще раз! Но у нас есть правило, всегда менять отели для новых впечатлений. Поэтому мы всегда будем рекомендовать этот отель своим друзьям и знакомым!

P.S. Не поставили 5 баллов, потому что все-таки недочеты были :)
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Соотношение цена качество.
По приезду сразу разместили, номер дали хороший с видом на бассейн, море и горы, на верхнем этаже, без дополнительных оплат. Небольшой уютный номер с двумя кроватями, мы их просто сдвинули и получилась одна двуспальная кровать, сотрудник отеля сказал, если хотите номер с двуспальной кроватью, не будет такого шикарного вида, поэтому остались здесь и не разу не пожалели. Холодильник, кондиционер работает как часы, вода круглосуточно холодная и горячая с хорошим напором, питание сносное первые 3 суток, без изысков от слова совсем, хозяину срочно нужно менять поваров иначе они загубят его бизнес, на 5 день ел только рис и картошку, салат из помидоров был иногда испорченный, курица одни попки, рыба я вообще молчу, в общем единственный жирный минус этого отеля это питание, телевизор в номере работает, но он тут нафиг не нужен) Персонал в отеле приветливый, номер убирали каждый день, я оставлял по 1 доллару на чай. Номер 607 берите не пожалеете.
Огромны плюс отеля в том, что он находится прям на берегу, нулевая линия, остальные отели через дорогу, заход в море плиты, немного гальки и песок, нету постоянно орущих детей для нас это тоже огромный плюс, нет анимации - лично мне она не нужна, места на шезлонгах бесплатные, есть места в любое время, тоже самое у бассейна, в общем народу не много, поэтому всем всего хватает, но полотенце придется нести своё, но это не критично. Когда уезжали 20.07.2021 народу значительно прибавилось и мест уже не хватало. Не берите эконом, дадут номер на 0 этаже проходной двор.
Ещё один плюс это хамам, ходили на массаж к мастеру Гульшат, очень хорошо делает массаж, поставила все косточки на место, в общем всем рекомендую, цена всего 20 евро.
Расположение отеля практически на самом въезде в город, до центра 20 минут пешком по набережной или 25 лир на такси по таксометру, мы ездили и ходили по настроению.
Также рядом с отелем ребята занимаются параглайдингом (это прыжки с парашютом с горы) я давно мечтал и сходил, не пожалел ни разу оно того стоит, инструктора зовут Эргюн, он профессионал с ним прыгала Алина Астровская, ведущая орла и решки, стоимость 40 евро прыжок и 40 евро фото-видеозапись, но торгуйтесь! И не забывайте оформлять дополнительную страховку тк страхование от туроператора не покрывает подобные случаи.
В целом поездкой мы остались довольны, за эти деньги это хорошо. С детьми тут делать нечего.
p/s из тех продуктов которые есть в отеле можно готовить лучше и разнообразнее
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Самый ужасный отель в котором отдыхали.
Приехали в отель вечером 02.07.2021 нас заселили в подвал. Ужасный, грязный, вонючий номер. Балкон не закрывался, наволочки на подушках были не просто желтого цвета, а коричневого, как-будто их не стирали никогда. Ванна была настолько грязной и ужасной, мне сравнить даже не с чем. Унитаз не мыли, наверно, никогда. Наши просьбы переселить нас в другой номер были полностью проигнорированы. На следующий день поднялись с чемоданами на ресепшн, нам сказали, что номеров свободных нет. За 25$ долларов оказалось, что они все-таки есть. Переселили в другой номер, в котором ужасно воняло канализацией. Но это уже лучше, чем было до этого. Питание посредственное, в принципе, мы другого и не ожидали. НО! На ресепшене при въезде выдают инструкцию с расписанием завтраков, обедов и ужинов. В инструкции было указано что ужин до 21:00. Мы были в городе, не стали нигде ужинать и были в столовой уже в 20.30 и мы увидели, что ужин, оказывается, уже закончился. На наши просьбы принести нам поесть т.к. ужин до 21:00, нам сказали, что уже ничего нет и ужин до 20:30 оказывается. После этого нам принесли салат из капусты и помидоров и сказали, что это все. Плюс ко всему платный wifi! Который вы можете подключить только на одного человека. Если хотите второму платите, пожалуйста. При этом wifi отключался постоянно, качество интернет соединения ужасное, хотя на сайте туроператора было указано, что wifi бесплатный. Уезжали на экскурсию в 7:30 утра, попросили за день до этого подготовить ланч боксы. С утра подошли на ресепшн, а нам сказали, что ни про какие ланч боксы ничего не слышали. В итоге принесли два ланч бокса. Состав: кусок хлеба, кусок колбасы, 1 ломтик огурца и помидора, куча джемов (непонятно, что с ними делать) и сок.
Отношение персонала к туристам отвратительное, это выражается абсолютно во всем. Единственный плюс этого отеля первая береговая линия.
Никому не посоветую. Не тратьте свои нервы.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отличный отдых.
Привезли рано утром, на рецепции проблем не было заселили сразу. Номер заменили без проблем(не работал кондиционер.) Персонал отеля подобран очень хорошо. ВСЕ улыбчивые, приветливые, Повара быстро обслуживают, если кто то из туристов мозги не компостирует типа хочу не хочу и плевать на очередь. Я прилетел когда отель был заселен на 40% но с прилетом Россиян начался жах... Лежаки утром занимают, платочки бантики вяжут в 4 утра, в ресторане толпы, хотя повара и стараются обслужить быстро. Набирание еды это отдельная тема..... Отель никак ни для туристов с детьми, это твердая тройка, для детей нет ничего. Так же нет анимации, за весельем ни сюда.. Номера не много подуставшие, но все работает, если нет- персонал реагирует моментально на любые замечания и просьбы. Вход в море не много подкачал. Плита и крупная галька. Но коралки решают всю проблему.Итог- если нужен лежак и море рядом с отелем- вам сюда. Контингент много немцев, поляки, украина беларусь, россия.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель для непритязательного туриста.
Главная и основная причина выбрать его - это расположение прямо на побережье, свой пляж с бесплатными лежаками и зонтами. Если вам повезет и/или вы заплатите деньги (мы заранее бронировали номер с видом на море по e-mail и платили 30$ по приезду), то вам достанется номер с прямым видом на море и прекрасным обзором на всю бухту Алании, а ещё будет постоянно слышно шум прибоя.
Столовая с открытой верандой также выходит прямо к морю.
Ещё из плюсов, два бара по обеим сторонам от отеля – после обеда там включают музыку и вечером зажигают гирлянды. За отелем через дорогу есть мечеть, для меня это плюс – создаёт аутентичное настроение, молитва спать не мешала :)

В отеле работают хорошие отзывчивые сотрудники, но будьте готовы изъясняться хотя бы минимально по-английски, громкий русский сплошным текстом мало кто поймет.

Питание, состояние номеров и инфраструктура отеля – очень посредственные.

От отеля пешком до фуникулёра около получаса, до марины и крепости на другой стороне горы - час. Но в двух шагах есть остановка общественного транспорта, при желании можно быстро доехать на автобусе (10,5лир за 2 билета).

Главные недостатки отеля: скользкие плиты на входе в море. Далековато от центра Алании. Платный вайфай(12€/10 дней за одно (!) устройство). Скромное питание. Нет никакой анимации, даже музыку у бара/бассейна вечерами не включали.
И было очень жалко семейку местных котиков: кажется, в отеле их вообще не кормят и не дают воду - очень худые, некоторые с травмами, настойчиво просят еду. Мы, конечно, их подкармливали со стола, как и многие другие туристы, но ведь этого мало :(

В целом, отель скорее понравится тем, кто хочет отдохнуть именно на берегу моря, выходить из номера прямо на пляж, при этом не боится плохого дна, любит много ходить пешком, и вообще не заморачивается по еде и бытовым мелочам :)
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель . Рекомендуем.))).
Отдыхали в отеле 15 дней в августе-сентябре 2019 года.
По приезду заселили на -1 этаж. Тёмный, с запашком сырости, номер. Все мимо "балкона" ходят в столовую и на море. Шторы открытыми не оставишь, как и сам балкон, т.к. при желании любой может залезть. Разочаровались сначала, конечно. Но денежка и презент из Беларуси сотворили чудо, и нас переселили через сутки на третий этаж в номер с видом на бассейн и море ! Номер светлый, вид шикарный, другое дело !))) Интернет сносный. И в лобби, и в столовой и на пляже и даже в номере у нас присутствовал сигнал(но менее устойчивый). Всегда вешали табличку "не беспокоить", в уборке ежедневной мы не нуждались. Полотенца, бельё-по требованию.
Конечно, т.к. пляж песчаный, то песок преследовал повсюду))) и в номере и в постели и в душе... Но, друзья, мы же на МОРЕ ! И этот факт все незначительные погрешности и упущения в работе персонала перекрывает сполна ! Отель находится буквально в море !))))) Это не 1 линия, а нулевая ! Даже 5* отели позавидуют такому близкому расположению к морю ! Т.е.надел плавки в номере--спустился в море. Искупался, позагарал--поднялся в номер. Из номера третьего этажа до моря буквально две минутки ходьбы отделяют. Это круто ! За 15 дней , естесственно, ни разу бассейном не пользовались, благодаря такому близкому соседству с морем))). В номере душ, туалет, двойная и одиночная кровати, ТВ, холодильник (!), кондиционер и ооочень просторный балкон с видом на моооореее !)))
Еда достойная. Я всегда брал супчики. Очень вкусные, разные каждый день. Овощи разные, салаты, мяско куриное в основном, и субпродукты. Рыба иногда. Но это не омрачало впечатление от отдыха. В магазинчиках всё достаточно дешево. Любили купить айран, сладости, вино, ягоды, персики . Всё наивкуснейшее ! Конечно, в августе в Алании ооочень жарко ! Но, друзья, мы на МОРЕ ! И этим всё сказано ! Можно и погреться !))) Обходили весь город, все достопримечательности посмотрели ! Город понравился !
Перед нашим отъездом появились проблемы с заселением новых приезжих отдыхающих. Даже в лобби на полу люди спали, в ожидании номеров, кого-то переселяли в другие отели. Но нам повезло. С этим мы не столкнулись.
Пиво вкусное. Вино и красное и белое сносные. Джин и водка не палёные, пить можно с тоником, колой, спрайтом.
Главное, для любителей придираться--не забывать, что отель же , всё-таки 3* ! Поэтому на что-то нужно быть готовыми закрыть глаза, друзья ! Но в целом, отельчик достойный ! Цена-качество-море на высоте !!! Не слушайте особо привередливых , приезжайте сюда без боязни ! И тогда всё будет отлично ! Всем мира, добра и хорошего отдыха !
5,
Плюсы: Одни плюсы для релакса!
Минусы: Не рекомендую ехать с друзьями
будет скучно
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхала одна 5 дней. Приехала в 11, заселили сразу, деньги не просили, оставила сама на чай чисто символически, потому что мало того, что заселили раньше положенного, так ещё и дали номер с видом на море! Мужчина на ресепе русскоговорящий, любезно одолжил мне свой Личный зонт, так как была непогода. В номере убирались ежедневно.
Если хотите релакса, то это лучший отель для таких-то звёзд. Кругом море! Из номера море! Ешь в столовой - море! Спустился из столовой 4 ступеньки и сразу пляж!
Питание нормальное: всегда есть картошка, курица, свежие овощи.
Пляж: песок, вход в море по плитам, но идти нормально, не противно:) и легко, главное смотреть под ноги!
Музыка не играет почти из бара. Бармен тоже русскоговорящий.
5,
Плюсы: Море рядом
питание хорошее
персонал любезный!
Минусы: Не увидела
Отзыв: Для бюджетного отдыха, очень даже ничего.
Брали путёвку в отель Wasa, приехав туда, нам сказали что номеров нет и отвезли в Муз. Конечно сначала расстроились, но осмотре всё, мы решили остаться. И знаете мы не пожалели. Море в двух шагах, питание вполне хорошее. Меню разнообразно, спиртное не плохое, попробовали местную водку, на любителя))) с не привычки много не выпьешь. Многие пишут, что персонал - это хамы. НЕ ПРАВДА! Админы приветливые, бармен прикольные, официанты любезные. В последний день, нас провожал сам директор. Вообщем спасибо большое за отдых!
2,
Плюсы: море
Минусы: все остальное
Отзыв: Отношение как к скоту.
Выбирали данный отель по отзывам и расположению от моря. Вроде идеальный вариант, отзывы большинство хорошие если сравнивать с другими тройками. Мы летели 4 часа(из Казани), затем 3 часа на автобусе(трансфер), прибыли в наш долгожданный отель ближе к 22:00 , мы были парами(4 чел). И КАК ВЫ ДУМАЕТЕ ЧТО МЫ УСЛЫШАЛИ НА РЕСЕПШЕН? НОМЕРОВ НЕТ! Как так нет?! Для нас это было дико, шоком! В Турции мы впервые,но есть с чем сравнить, много где были...Мы уставшие , потные, голодные стоим как идиоты в холе и просто не знаем что делать. В итоге нас везут ночевать в LUXOR (если интересно посмотрите что это за место,наверное это 2* если не меньше). Хорошо.... На утро нас забирает сотрудник Muz из Люксора и везут обратно в наш ЗАБРОНИРОВАННЫЙ, ОПЛАЧЕННЫЙ отель. Ну мы на радостях , что нас сейчас заселят "булки то и расслабили". НЕ ТУТ ТО БЫЛО. Они нам говорят: вы идите ешьте, пейте, находитесь на территории отеля, а ночью поедете опять ночевать в Люксор)))) Мы мягко говоря были в шоке. Ну что делать, кушать то хочется, почти сутки не ели. Переодевались в купальники мы в каком то чулане, где не развернуться, ничего. Чемоданы, чтобы вы понимали, получается у нас без присмотра, просто стоят в холе, за них ни кто не несет ответственности. Через некоторое время приезжают еще туристы, и им тоже как и нам говорят, что мест нет))) Долго писать общие возмущения, крики, оры. Итог: нас человек 10 так и не заселили в этот отель, увезли в Club Hotel Anjeliq 5* но это находится в Конаклы, ни кафешек, ни баров , никакой ночной жизни там нет, в отличии от Аланьи. В общем что могу сказать: туроператор валит на сам отель,якобы они продают один номер на несколько персон сразу. НО что самое интересное то еще произошло, пока нас толпа человек судорожно курили в сторонке - приехала еще пара туристов(иностранцы), и ИХ ЗАСЕЛИЛИ!!!! ИХ СРАЗУ ЖЕ ЗАСЕЛИЛИ) Ну тогда наши мужчины и показали "русскую душу" и сразу же приехал наш представитель от туроператора и нас заселили хоть и в другой отель...И кстати, не советуем Библио Глобус.
5,
Плюсы: пляж
доступность инфраструктуры пляжа Клеопатры
персонал
чистота
Минусы: нынешняя цена
Отзыв: Отличный отдых за приемлемые деньги.
Выбрали этот отель случайно, цена на тот момент оказалась очень доступной (сейчас она намного выше). Турагент отель не знал, и пытался отговорить нас. Но мы поехали.
1. Что предварительно узнали, что на месте увидели: громадное преимущество отеля - свой пляж рядом с отелем. Половина пляжей Алании отделена трассой. Здесь же можно работать/читать/просто лежать на веранде, примыкающей к зданию ресторана - и смотреть за детьми на пляже.
2. Рядом (15 метров от отеля) есть рыбный ресторан, о качестве подаваемых блюд можно судить по уровню машин, припаркованных к нему (вначале я не поняла, зачем столько дорогих машин рядом с нашим отелем, потом увидела ресторан). Живые морские обитатели в аквариумах, отлично подготовленный персонал. Все идеально.
3. Рядом с отелем - огромная прогулочная территория (та самая, которая примыкает к трассе и идет через пол Алании). По ней можно дойти до центра города ко всем возможным магазинам (или доехать на маршрутном автобусе, остановка рядом с соседним отелем, стоимость смешная).
4. Тоже через дорогу - лунапарк. Стоимость стандартная. Сейчас не вспомню сколько, но такая же стоимость была во всех лунапарках.
5. Огромное количество агентов, предлагающих путешествия и экскурсии, можно встретить по дороге в центр города. Цены разные. Рафтинги на горные реки мы не ездили (своих холодных рек на Урале много, можно в любой летний день и у себя покататься (и за другие деньги). Безумно понравились поездки на яхтах (10 долл ребенок или взрослый). За эти деньги заберут от отеля, довезут до яхты в порту Алании, покатают полдня по ближайшим достопримечательностям, покормят, развлекут пенной вечеринкой. Дети в восторге, я довольна. Но в один из таких круизов устроители забыли одноразовую посуду: тормознули на отходе из порта, на лодке метнулись до берега, вернулись.
6. Сам отель: чисто, уютно, персонал отзывчивый, территория ухоженная. По прибытию нам дали возможность привести себя в порядок в специально отведенной комнате: помыться, переодеться. Покормили. До заселения оставалось еще полдня, а мы плавали сытые, чемоданы под присмотром оставили.
7. Номера: соответствуют категории отеля. Есть получше, с более современной мебелью, есть попроще, со встроенными шкафами. Матрасы чистые, закрыты наматрасниками, белье только что не накрахмаленное, идеально чистое. Меняли белье и полотенца часто, иногда просила чаще менять, (дети уронят на пол, например) - сразу и без вопросов меняли.
8. Еда - голодным не останетесь. Питание соответствует категории отеля. Давали курицу, котлетки, всегда много салатов, фруктов тоже много (апельсины, арбузы, дыни, что-то еще, каждый день точно было достаточно фруктов). Мороженного не было, но! через дорогу в магазинчиках продается турецкое мороженое. Потрясающее, после него торты из ширпотребного не сливочного мороженого в пятизвездочном отеле моими детьми даже не рассматривались как еда. Обязательно попробуйте, цена низкая, качество высокое. Ну и любые фрукты тоже в тех магазинах есть. В целом в этих магазинах затариваются сами местные жители (все же это край города), и потому ценник на многие вещи адекватный, не как в туристической зоне.
9. Пляж - отличный. Песок, лежаки, зонты. Выдают пляжные полотенца под залог. На пляже пекут гезлеме (вот там мои дети в основном и питались, как я их не уговаривала есть почти домашнюю еду на обед в ресторане).
Я нашла огромным преимуществом: свой отличный пляж непосредственно рядом с отелем, рядом с отельнеым пляжем - пляж Клеопатры со всеми возможными вариантами услуг (от велосипедов до парашютов); возможность совместить разные требования к еде у родителей и детей, отличное обслуживание номеров, уборка, возможность посетить все многообразие экскурсий.
Отдыхом я более чем довольна.
Из минусов: в этом году цена на отель сильно выросла. Рядом с отелем - дискотека. Из двух недель работала два раза, и первый пришелся как раз на день заселения. И окна наши выходили на бассейн и далее - на эту дискотеку. Вначале у меня был дикий ужас, попросила переселить (тут же переселили в номер с видом на море). Но больше такой грандиозной дискотеки мы не застали, второй раз она тихо прошла, почти незаметно, и не так долго по времени.
Огромная благодарность сотрудникам отеля за вежливость, желание помочь, просто общительность и искреннюю любовь к детям. В плане оценки за персонал - тут можно поставить 5+.
2,
Плюсы: Расположение
уборка номеров
вид на море(если повезет)
Минусы: Еда
отношение обслуживающего персонала и администрации
грязь в столовой
на столах
на посуде
Отзыв: Не вздумайте ехать в это место.
Наконец решила написать отзыв!
Долго собиралась с мыслями и подбирала слова,которые пройдут модерацию.

Начнем. После перелета и 2,5 часовой тряски в маршрутке(автобусом я это транспортное средство на 12 человек не могу назвать) до отеля,мы наконец прибыли в злосчастный "Банан"(Muz по-турецки).

Пройдя на рецепшен с девушкой-представителем БиблиоГлобус у нас взяли документы и сразу начали заполнять,заверив,что номера есть и она может быть свободна. Когда мы зашли в лобби- там уже сидела семья на чемоданах(они искали другой отель через интернет,потому что с часу ночи ждали номер,как оказалось.на минуточку,было уже 2 часа дня). Нам надели браслеты,неспеша заполнили документы и "милейший" молодой человек нам сразу в лоб заявил - "Сейчас вас отвезут в другой отель,мест нет". Наше возмущение было ему абсолютно безразлично.
После получаса скандала и требований,мы все же сдались и согласились. Нас на отельном такси привезли в отель "Balik". Лифт мне показался декорацией к фильму Сайлент хилл. Ходили пешком,потому как было страшно им пользоваться. Обед уже прошел в отеле- нас отказались покормить. Время было уже 15.00. Сходили в Мигрос за углом и кушали в номере.

Вернемся к Muz. Нам в автобусе выдали стандартные брошюрки с именем отельного гида по имени Кошали. На рецепшене администратор сделал вид,что не знает ни русского языка,ни английского,ни немецкого,и тем более никакого Кошали он также не знает. В Balik на рецепшене нам(как ни странно) сразу набрали Кошали и он дал свой номер. Пообещал разобраться и на следующий день в 12.00 ожидать на рецепшене для обратной поездки в Muz.

Нас привезли в Muz. С нами была супружеская пара из Сухуми. Уже другой администратор начал нас заселять. Заселили нас вместо наших стандарт- в экономы,на первом этаже,выход на бассейн. На наши возмущения он пожал плечами и все. Нам очень повезло с соседями! Дама из Сухуми на немецком начала кричать на администратора,мы одновременно начали выяснять кто виноват с Кошали.
Сумбур,крики,гнев Посейдона, цунами где-то на Марсе или вспышки на солнце, видимо, произвели впечатление на администратора- нас переселили через 5 минут. На последнем этаже с видом на море в номер размером с однокомнатную квартиру.

Что хочу сказать о самом отеле- битв за еду не было. Еда на 4 с минусом. Грязь. Пепельницы не убирались сутками. Столы не протирались,скатерки на столах не стираны еще со времен Ататюрка. Обслуживающий персонал одеты кто во что горазд,грязная одежда,неопрятный вид. Еду выбирали осторожно! И рекомендую это всем! Дважды испорченные блюда попадались мне. Все,что не съедали в обед- на ужин подавали,заливая немыслимым колличеством соусов майонезных и специй. Фрукты были ледяные,будто только из морозильной камеры. Салаты стекшие. Омлеты с огромным колличеством смеси перцев и паприки(скорее,среди перца и специй выбирали яйца). С едой нужно быть оооочень осторожными!

Номер. В номере убирали добросовестно! Претензий нет. Все исправно,все чисто,все на совесть. Сантехника исправна, мебель, тв, кондиционер- все отлично и без проблем. Номером остались очень довольны! Это единственное за что я могу поставить твердую 5! Женщина,которая убирает в номерах- печет в полдник лепешки. Очень вкусные,очень рекомендую!
Стаканы и тарелки со сколами,попадались гряные. Внимательно осматривайте стаканы- щербинки острые,можно пораниться.

Пляж. На лежаках мы не лежали,купались и сидели за столиком. Весь пляж- один сплошной лоток для местных пушистых обитателей. Самое большое колличество одновременно тусящих котов на территории было около 20. Выводы делайте сами,уважаемые читатели. Мы постоянно сидели за столиками на пляже- и постоянно наблюдали картины закапывания котиками своих грязных делишек. Потому на песке и не сидели.

Это лишь часть того,что я хотела бы рассказать об этом месте. Выводы делайте сами.
5,
Плюсы: Близость моря
еда
обслуживание
Минусы: не нашла
Отзыв: Рекомендую. Всё по-порядку.
Я заказывала этот отель, как экономичный вариант. Три года назад отдыхала в апреле в 5 звёздах. Понимала, что мои финансы, претерпев изменения, пять звёзд не потянут. За неделю до отъезда проплатила путевку (47 тыс на двоих). Отель выбрала сама, т.к. близко к морю. А мне только это и надо было. Беспокоилась о питании. Но, как выяснилось, напрасно. Честно, переедала. Мне было всё вкусно, т.к. я люблю специи, остроту, овощи, сыр. Стыдно было делать два захода за едой. Мы с дочкой были очень довольны. Ей не хватало мяса, а я к нему равнодушна, мне хватало курицы и индейки. Колбаса не понравилась, но, я постоянно брала ее и кормила котят (их целое семейство по территории бродит). Дочь вышла из положения, утолив "жажду" по телятине. Недалеко был ресторан, не помню какой. Так вот, на 1100 руб. вышло: большая тарелка мясного гриль-ассорти (дочь с трудом ее одолела); при этом подается большая тарелка с овощным салатом (вкусным), местная огромная лепешка. В эту сумму вошла бутылка пива и 200 гр. раки (водка). Понравились вкусные турецкие лепешки -гезлеме, их делала бабушка Фатима в тени на пляже. Перекус между завтраком и обедом. Холодное пивко и на пляж. Читала про заход в море, типа плиты не нравятся. Ну, извините. С собой была спец. силиконовая обувь и ноу проблем. Надо привыкнуть к волнам. Первый день были все в песке, но радостные, потом приноровились. Нам не нужна была анимация. Зато за неделю были два концерта с танцами и демонстрацией изделий из меха и кожи. Понравились экскурсии. Но, многое можно посетить самому. Если приехали за шмотками идите в магазины для местных. Да, про заселение. Был момент, не открывался номер, но нам дали другой, еще лучше. Претензий к номеру нет. К бару претензий нет. Если кто-то решил тупо пьянствовать на халяву, то это возможно, но, без чаевых много наливать не будут. Отель маленький, "алкаши" будут заметны. Просьбы к отдыхающим. Пользуйтесь душем на пляже, не тащите песок, забившийся в купальник, в номер. Не засоряйте слив душа! Если мое финансовое положение не поправится, опять поеду в этот отель. Нас устроило всё. Кондиционер работал исправно. Холодильник тоже. Кстати, 3 канала на русском языке. И, возьмите с собой флешку с фильмами, вставьте в плазму и смотрите перед сном, если время будет). Всем отличного отдыха. Обращайтесь с вопросами.
4,
Плюсы: Пляж
Минусы: Чистота
инфраструктура
Отзыв: Посредственно.
Отдыхали в этом отеле с 16 по 24 сентября 2019 года в компании друзей (2 пары). Почитав предварительно отзывы, мы узнали, что там есть большая проблема с заселением, что там в другие отели отправляют и прочее. Мы реально уже готовы были доплатить, лишь бы нас сразу заселили. Но нам судя по всему оооочень повезло. Приехали мы 2 часа ночи, 2 женщин с нашего автобуса сразу отправили в другой отель, но они особо и не сопротивлялись. Нам сказали 1 номер освободится в 3.00, а второй номер освободится в 3.30. Не обманули, в это время из этих номеров выехали, по быстрому там прибрались и заселили нас. Естественно уборщица приходит только утром, поэтому и качество уборки было так себе, хорошо хоть постель поменяли. Кстати уже 18 сентября приехала большая группа людей и мест не было, поэтому они довольно долго сидели на рецепшене, мы слышали их разборки с тур оператором и работниками отеля, смотрели на них и думали как же нам то повезло с заселением.

Сам номер не большой, практически все номера там с видом на море, поэтому переплачивать за это я не вижу смысла (ну если это не эконом на 1 этаже). Мебель более менее, сантехника подуставшая, душ малогабаритный, было тесновато. В номере проводили не очень много времени, поэтому сойдет. Постельное белье и постель нормальные, а вот полотенца попадались с дырками ни раз.

Питание оставляет желать лучшего, выбор крайне ограничен, курица или индейка, почти всегда в очень остром соусе, пару раз была рыба. Честно говоря к концу отпуска мучились с мужем с животами. Салаты из помидор огурцов и всякие непонятные, зелень всякая, солености. В общем скромно, но зато не переедали. В самой столовой на столах постоянно лежали грязные салфетки-скатерти, после того как кто-то поест, официант просто подходил стряхивал на пол крошки и переворачивал салфетку, поэтому подобрать более менее чистый стол было проблематично. Тарелки со сколами, ложки какие-то не промытые. В общем отдых в этом отеле не для брезгливых.

В баре пиво (по началу казалось как вода, потом привыкли), водка, джин, ракия, вино белое и красное (кстати вина не плохие, до этого в другом отеле, там их пить было невозможно, а тут вполне приемлемые), кола фанта спрайт. Автоматы с кофе и чай в любое время, там же можно набрать питьевой воды с собой. К бару претензий нет))) прямо с бара с любым напитком можно спуститься на пляж, очень удобно😃

Главное преимущество этого отеля это ПЛЯЖ. Выход из столовой прямо к пляжу, шезлонги и зонтики бесплатные, правда как всегда все любят занимать их с раннего утра, лишнего проспишь и будешь лежать на задах)))) Но зато ближе к бару)))) На пляже работает очень ответственный мужчина, собирает пустые стаканы и относит в бар на мойку, ставит зонтики, по утрам моет матрасики с лежаков, пытается угодить всем. Вход в море через глыбу, но лично меня это никак не смутило, камень более менее ровный, пляж песчаный, поэтому проблем не испытывала.

Анимации нет от слова совсем. Целыми днями играет турецкая музыка, в 22.00 все выключается, бар закрывается, оставляют полумрак. Но мы все равно каждый вечер сидели за столиком на балкончике, слушая морской прибой. Развлекали себя сами.
С детьми делать там нечего, их и развлекать никто не будет, и кормить особо нечем. Контингент в основном не молодой и любой нации.
Рядом с отелем парк с аттракционами, 1 раз туда сходили, скучный, народу там нет. Можно гулять по набережной вдоль пляжа, до мигрос пешком минут 5-10.
В целом отдых понравился, мы ехали на море, мы его получили, все зависит от настроения, нам его там никто не испортил. Правда вишенкой на торте стал наш отъезд. Автобус у нас был в 5 утра, поэтому нам с собой сложили ланчбоксы. Они были завернуты в стрейчпленку, поэтому распаковали их только в автобусе, там был кусок хлеба, пакетик сока, упаковки с вареньем, маслом, плавленным сыром, кому что накидал. И ГНИЛЫЕ ПОМИДОРА С ОГУРЦОМ! Нет я конечно понимаю, что мы уже уехали и с них уже не спросим, но неприятный осадочек остался! Показали все свое гадское отношение к клиентам.
4,
Плюсы: Расположение
приветливый персонал.
Минусы:
Отзыв: Турецкая сказка.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле с 1 по 11 августа, нам повезло, привезли нас в отель ближе к обеду, поэтому переодевшись в пляжное в туалете и оставив вещи на ресепшн мы пошли к морю, а затем на обед. После обеда нас заселили в номер эконом на первом этаже, предложили стандарт за дополнительную плату, но мы отказались. Номер очень маленький, но нам это не мешало, да недостатки есть, но мы просто на них не обращали внимания, приходили туда искупаться и переночевать! Кстати, кондиционер работал исправно, уборка ежедневно. По еде нормально, не 5 звёзд, но голодными не останетесь. Из напитков пили пиво, наливали в чистые стеклянные бокалы, на жаре самое то, хорошо освежает. Море чистое утром, к обеду спускают в него, непонятно что (мы подумали канализацию), не очень приятно, конечно. От пиратских кораблей остаётся на теле и на купальниках мазут, у персонала отеля есть на эти случаи растворитель. Заход в море, как и писали ранее плиты. После обеда море чистое и снова можно наслаждаться купанием. Анимации в отеле нет, кому как, но нам она не нужна, на бассейне всегда играет музыка. Нам отель понравился. Хорошее расположение, каждый вечер мы ходили гулять в центр, там жизнь кипит. Минусы есть всегда и везде, но кто за чем едет, мы очень любим отдых в Турции, поэтому каждый раз возвращаемся домой счастливые и довольные!
2,
Плюсы: у моря
небольшой корпус
Минусы: все остальное
Отзыв: Кошмар и беспредел.
Путевка у меня куплена была с 3 сентября, рейс задержали, поэтому приехали в отель 4 сентября в 14.30.
Уставшие в дороге, после бессонной ночи в аэропорту и самолет надеялись получить ключи и отдохнуть в номере.
Зря!! Отель нас встретил переполненным людьми холлом у рецепции.
Люди стояли и сидели, как в трамвае в часы пик: с чемоданами, уставшие, заморенные, с детьми и без.
Мест нет!! Информации, когда будет заселение в оплаченные всеми номера - нет.
Где ночевать, и куда деваться - неизвестно.
Никто ничего понять не может, никто ничего не объясняет.
Кормить не стали, обед до 14.00, опоздали на полчаса.
Пошла на пляж, переоделась в уличном туалете отеля, и пошла купаться. отдыхать на лежаке под зонтиком.
Свободные лежаки были.
Временами заходила в холл отеля узнать, есть ли новая информация, ее не было, кого то увозили в другие отели, кто-то продолжал ждать и надеяться. В холле - Шум, скандал, суета, духота.
Я поняла, что надеяться не на что, снова пошла на пляж.
Вечером пришла, народ развезли по другим отелям, большинство по бомжатникам.
Я осталась в холле со своими вещами и еще несколько человек остались ночевать.
Постелила себе на диванчике, потом на полу, и легла спать.
Утром, на завтрак и снова на пляж.
Так я провела в холле отеля ДВОЕ СУТОК.(!!)
Спала на полу в холле, т.к. диванчики там коротенькие, ноги затекают.
В это время люди выезжали из отеля, номера освобождались, но ключей нам не давали, объяснив это тем, что ПЛОХО ВЕЛИ СЕБЯ!! В переводе на понятный язык - пошли против налаженной системы отеля - не поехали в бомжатник, а я еще и улеглась спать на ночь на полу в холле.
Как я разобралась позже, туристы вынуждены были мотаться по чужим отелям (часто их вынуждали менять отели каждый день) от 3 до 5 суток.
По прошествии 3-5 суток, туристов возвращали в наш Муз отель, и селили в номера, предварительно помуружив их еще 4-5 часов на рецепции.
6 сентября в 8 часов утра, они мне все-такие дали номер, хотя я рассчитывала еще на пару ночей))
Так, купив путевку в отель у Библио Глобуса с 3 сентября, я заехала в номер 6 сентября.

По отелю - обычная трешка, питание так себе, но меня устраивало, я неприхотлива. Правда повара бились там за каждый кусок. Кекс выдавали по одной штуке на тарелку размером 3 на 4 см, молоко , 50г дали выпить только один раз, на второй стаканчик подскочили и отобрали молоко!!))
Правда, я все равно выпила, после того, как повар что там проорал по турецки и поставил пакет молока обратно на стол))

Но отель мне все-равно, понравился своим расположением, своим небольшим размером.
Если бы не овербукинг дичайший в отеле, может быть и вернулась бы в этот отель.
Просто, в Турцию больше не хочу.))

Вход в море - через плиты, но пройти можно.
С детьми не советую, им не поплавать у берега, а родителям не проконтролировать ребенка.
Там у берега плиты неровные с валунами, не постоять.
3,
Плюсы: На пляже очень хорошее обслуживание
близость моря
Минусы: Заселение
питание
Отзыв: Отдых парой в сентябре 2019 года.
Была в этом отеле в апреле 2018 года, очень мне понравился. Решила съездить снова, но уже в сентябре 2019 года. Купили тур на отдых за пару месяцев до отъезда. Перед самым отъездом на отдых прочла, что людей заселяют с проблемой. Позвонила в тур. агентство уточнила, они все проверили в Тез Туре и уверили, что все в порядке, места для нас забронированы. Мы прибыли в отель в 2.00 ночи и нам сказали мест нет. Это просто Ужас!!! На ресепшне включают "дурака" ничего не знаю, не понимаю, и мест нет. Нас отправили ночевать в другой отель, который отелем назвать сложно (фото прилагаю). "Общежитие", которое они называют отелем, находится далеко от моря, номера грязные, как-будто там идёт ремонт, белье грязное, мы спали в одежде. Нам обещали, что нас привезут в Муз обратно в 9.00, на что я утром узною от представителей Тез Тура, что нас заберут в 12.00. Представители Тез Тура Ничего там не решают!!! Мы там бесправные туристы!!! Нам повезло, что нам все-таки дали ключи от номера на следующее утро. При этом на ресепшне дают расписаться в бумаге, что претензий нет и мы хорошо отдохнули. Я её подписала только после получения ключей, на что было очень недовольно лицо турка на ресепшне. По питанию - в этот раз было очень много курицы, в остальном нас устраивало. Номера убирали пол каждый день. Белье за 9 дней поменял и 1 раз. Очень много слышали от пребывающих туристов, что в отель не заселяют с первого раза. Очень разочаровал поведение персонала с заселением. Больше в этот отель не поеду.
2,
Плюсы: Пляж
Минусы: заселение
грязь
Отзыв: Трэш квест отель.
Очень долго с подругой выбирали отель именно в центре, выбор пал из-за приемлемой цены т к хотели много гулять по городу, и очень близко к морю, расположение отличное в этом плане. Заселение было в 1-00 ночи, БиблиоГлобус сьел почти сутки и соответственно проблем вообще не должно было быть с заселением. С аэропорта очень быстро довезли, гид показал стойку на ресепшене и быстро сделал "ноги", далее стало ясно почему. Мы заполнили карточки отеля и менеджер нам на английском, который мы знаем с трудом сказал: номеров нет и предлагают переехать в другой отель. Мы быстро посмотрели рейтинг отеля расположение отеля и вспомнили что Отель Мун клеопатра начинались со слов: помойка, 2 линия от берега и тд. рейтинг отеля был меньше 2-х. Никак не равноценно, плюс мы хотели именно на берегу. Только такой вариант или сидеть в холле. В это время съезжали очень много русских которые не попали в этот отель, а т к трансфер был с Муз, они возвращались именно туда на трансфер, чтоб добраться в аэропорт. Рассказ этого трэша, что там творится с заселением можно описывать бесконечно. В мун не хотелось, спустя 5 часов я уже в слезах просила и предлагала лично менеджеру деньги чтоб заселил хоть в подвал, хотя был оплачен стандарт. Тут начали сьезжать гости, сдавали ключи, но менеджер как истукан на своем: номеров нет! издевался в общем. Я начала снимать и звонить своему тур агенту, он сказал что решит вопрос после 10-00 утра. но послушав других сьезжающих русских, что наш оператор ничего не решит, мы решили взять измором, На свое счастье ( теперь это я уже поняла) нам таки за огромные деньги, которые положили в карман, мы получили номер с видом на море. Все остальное. Еда - остро, скудно, но всегда все хватало, качество хорошее, никто не травился, сыты были. посуда в сколах, грязная. Море чистое, заход норм. Номер всегда грязный, утверждали что убирали, не мой критерий, закрыла глаза. Кондиционер работал на 3, как и холодильник. Вайфай даже в номере работал на 5+. Персонал разношерстный, вечно грязный, официанты работали быстро 5+, бармен 1 отличный был, 1 пока стакан не вернешь не наливал. Бар норм: пиво разливное, джин, раки, вина, наливали из бутылок, никто не разбавлял, открывали при нас. Кошек море, ресторан грязный, скатерти в пятнах их тупо стряхивали, ни разу за 10 дней не стирали. Вообще вид отеля грязнющий, пошарпанный. Анимации нет. В 22-00 бар на замок и свет выключают, но можно сидеть и без света, что мы и делали. Самый лучшее в отеле это пляж и его "хозяин" Мехмет, потрясающий трудолюбивый работник, даже без приглашения поправлял зонты, утром было идеально чисто на берегу, стряхивал песок с матрасов, и вообще следил за порядком в течение дня на 5+! Знал каждого в лицо. Впрочем я встретила знакомого и пригласила показать пляж, охрана даже за ворота не пустила увидев что мы пытаемся пройти. Ничего не пропадало вообще, везде камеры, на пляже оставляли даже личные вещи, все так и лежало. Много немцев, самое интересное у них вообще нет проблем с заселение, страдали только русские. на ресепшене в наглую менеджер отвечал что у них эксклюзивные номера и под стандарт не попадают никак. По факту нет эксклюзива, все либо стандарт либо эконом. Очень многие русские ходили и скитались из одного отеля в другой, было безумно их жалко.
На последок, у нас была отличная компания, все перезнакомились и общаемся, все эти квесты с заселением и трэш в отеле покрыли приятные эмоции от общения и моря. Если бы не заселение и издевательство персонала в начале, то закрыв глаза в отеле жить вполне можно! и даже я бы вернулась. Нашей компании с 01,09-10,09 всем привет )
3,
Плюсы: Расположение отеля
пляж
Минусы: Работники ресепшн
грязь
старый номерной фонд
острая еда
Отзыв: Отель переоценен.
Отдыхали в отеле в конце августа вчетвером, было забронировано 2 номера категории Стандарт.
Размещение. Начну с главного минуса. Начиная с июля мало кто заселился в отель в день приезда. Работники ресепшн на английском предлагают (по русски не говорят, будьте к этом готовы) переночевать (пожить пару дней) в другом отеле, т.к. номеров нет. И тут уже кому как повезет: нам предложили вполне хороший вариант в отеле Floria, который в 100 метрах тут же на побережье, а кого-то отправляли в отели, которые от моря через дорогу, грязные и т.д. В нашем случае мы переночевали во Флории, затем около 12 дня нам дали 2 номера: один на 1 этаже возле респшн - с видом на бассейн, другой на 2 этаже - с видом на сад и море. Т.е. о том, чтобы получить 2 номера рядом речи даже не шло. Но при этом работники ресепшн отчаянно рекомендовали дать им 40 долларов, тогда мы получим прекрасные номера с видом на море. Мы отказались от такого щедрого предложения. Хочу сказать еще, что получение номеров было не таким простым. Привлекались представители нашего туроператора Библиоглобус, гид от встречающей стороны Fit Holiday, наш турагент.
Питание. Питание достаточное для 3*. Единственное, что бывало, что все горячие блюда острые. Даже цветную капусту посыпали перцем. Из фруктов были постоянно арбузы, дыни, апельсины, сливы, груши, яблоки. Выпечки один вид. Сладкая выпечка- вида 3-4. Официанты работаю быстро. Но огромный минус- плохо промытая посуда. Почти на всех тарелках засохшие остатки. Чистую надо поискать хорошенько. По ресторану толпами бегают взрослые кошки и котята, выпрашивают еду. А вечером после ужина эти же милые кошечки справляют свои мелкие животные потребности в песочек на пляже у лежаков. Особенно это чувствуется, если разместиться на лежаках, примыкающих к зданию. На пляже пекут лепешки. Примерно с 11 до 17, возможно, с перерывом.
Сервис. Про сервис на ресепшн написала выше. Уборка номеров отвратительная. В нашем 401 номере ни разу не помыли раковину, смесители, они были не просто грязные, а очень грязные. В душевую кабинку было противно заходить. Постельное белье и полотенца поменяли один раз за 11 ночей. И только после многочисленных обращений к гиду и работникам ресепшн. Уборка номеров заключалась в протирании полна шваброй, причем только в номере, на балконе не убирали совсем. Вообще номерной фонд очень уставший, требующий ремонта. Старющая мебель, плохо работающий кондиционер и сантехника.
Территория. Ее почти нет, но в данном случае это самый большой плюс отеля, все близко и удобно, не страшно отпустить детей одних, и самое главное - море, которое совсем рядом. Я так понимаю, что многие выбирают отель именно из-за этого.
Пляж. Лежаки-матрасы-зонтики бесплатно, полотенца свои. Мест, даже при полном заселении отеля хватало всем. На пляже работал один из лучших работников этого отеля. Внимательный, улыбчивый доброжелательный мужчина в возрасте. Он всегда подбегал, устанавливал и раскрывал зонт. Если зонт падал от ветра, то он его поправлял. Зонты, кстати, ужасно старые, переломанные. Тоже к вопросу о ремонте и реновации отеля. Вход в море не сказать, что хороший. Но, если нет волн, т.е. дно видно, можно зайти без проблем.
Из отеля можно гулять по бульвару Аттатюрка, дойти до фуникулера в крепость минут за 20-25. Рядом магазин Мигрос (минут 10). Также рядом автобусная остановка, можно уехать еще дальше - до порта, там сделать пересадку и доехать до смотровой площадки I love Alanya.
2,
Плюсы: Море в шаговой доступности
Минусы: Овербукинг
хамство
Отзыв: Сюда точно не вернусь.
Приехали 22 августа в 11 утра уставшие. Парень на рецепшн предложил на. Сразу заселиться , но за лучший номер надо будет доплатить 40 &. Мы попросили посмотреть чем отличается наш номер от лучшего, в итоге он обиделся , стал грубить и сказал что номеров нет и нам на ночь надо переехать в другой отель.
Мы в течении 3часов пытались сопротивляться, подключали гида, но никто ничего не решил.
Как потом выяснилось это обычная практика, людей перебрасывают постоянно.
В итоге в этот отель мы не вернусь, отдохнули в Wasa.
3,
Плюсы: Быстро убирают со столов
свой пляж
Минусы: Грязновато
выбор еды маловат
просят доплату за номер
который вы уже оплатили
нет трансфера при переселении.
Отзыв: Грязно и дерут бабло.
При заселении сказали номеров нет, мы вас переселим в отель на звезду выше т.е. 4 , так как вариантов не было мы согласились. Приехали в обед, после того как разобрались, куда нас переселяют, нам предложили пойти пообедать. Выбор еды скудный, но голодными не останетесь. На баре стояли два мальчишки лет по 16-17 пиво наливают, пальцами в стакан лезут. Муж ростом повыше, увидел что твориться за барной стойкой у них там, сказал пить не буду. Чай, кофе, сок все в бумажных стаканчиках . Пляж тут же , сидишь обедаешь видно пляж и море. На пляже грязновато немного, между пляжем и зоной для принятия пищи есть столики 3 и 2 лавочки со столиком там можно посидеть покурить и что то выпить , также грязновато. При нас приехала девушка с ребенком заселяться с нее потребовали 45 долларов, она отказалась и её переселили с нами в другой отель. Обещали трансфер до другого отеля, по факту шли 10 минут пешком, обратно в день отлета тоже самое. В день отлета сидели на ресепшн ждали трансфер, 2 семьи разбирались с гидом, не работал кондиционер 3 дня в номере . Переселили на 1 сутки в другой отель далеко и еще хуже. До сих пор не пойму кто пишет хорошие отзывы про этот отель.
2,
Плюсы: Пляж собственный
быстро убирают со столов.
Минусы: Грязно
просят деньги
нет трансфера при переселении
Отзыв: грязно и дерут бабло безбожно.
Решила написать отзыв чтоб люди знали куда едут. Мы начитались прекрасных отзывов и с полным восторгом поехали в этот отель. По приезду нам сказали. что номеров нет и нас переселят на весь отдых, в другой отель на 1 звезду выше, я начала ругаться как так, но поняла что вариантов нет. Нам предложили пойти пообедать а после обеда, нас отвезут в другой отель. Обед: рис, картошка, курица, овощи, салатов 2 или 3 стояло. Фрукты виноград и яблоки и сладсти. в принципе голодными не останетесь, НО! муж пошел на бар за пивом, а там грязь ужасная, работают 2 молодых мальчишки, лет по 16-17 пальцами прям в стаканы залазит когда пиво наливает, так как у мужа рост большой видел что у них за стойкой происходит , сказал пить не буду. Кофе, чай, соки в бумажных стаканчика. Сидели кушали с видом на море, пляж тут же , не прибрано, столики между столовой и пляжем грязные. Единственный плюс быстро уносят тарелки. ПРОСЯТ ДЕНЬГИ: При нас приехала молодая мама с ребенком стоит плачет у стойки регистрации, слышу бормочет что то на русском, говорю мужу иди помоги. Оказывается, ей предложили 45 баксов за номер нормальный , либо переселение. Мы её успокоили и предложили переселяться с нами в другой отель, посмотреть что там и уже потом решать с гидом. Переселили в отель Kleopatra Life скажу сразу отель просто супер. После обеда трансфер: пришел парень и мы пошли пешком с чемоданами за ним, хорошо до отеля в который нас переселяли было идти 10 минут пешком, хотя обещали на машине довезти, сразу скажу обратно в день отлета тоже шли пешком))) по жаре не очень приятно конечно, но выбора не было. Обратно в Муз мы вернулись в день отлета за час до приезда трансфера и на ресепшене постоянно проходили разборки с гидами, что людей переселяют в ужасные отели( нам прям просто повезло) у людей не работают кондиционеры по 3 дня или предлагают заселиться в эконом, где очень сыро , влажно и большая проходимость. ИТОГ так как мы ехали за морем, то если бы нас не переселили жили бы как есть, и не портили себе настроение, но больше в этот отель ни ногой. Для меня очень важна чистота и нормально отношение к гостям. Чего в этом отеле нет, а остальное не так уж и повлияло бы на отдых.
4,
Плюсы: Расположение
питание
пляж.
Минусы: Текут кондиционеры
нагловатые вымогатели на ресепшен.
Отзыв: При всех недостатках, приемлемо. Хотя отель подуставший.
Отдыхали в августе две недели. Сначала у нас авиакомпания "Россия" украла под дня отдыха. Изначально вылет планировался на 3:30, потом перенесли на 10:30, реально вылетели в 12:40.
Впервые столкнулись с таким бардаком в аэропорту Антальи: на табло были перепутаны конвейеры выдачи багажа, в результате мы стояли и ждали свои чемоданы в другом конце зала. Да ещё и догадались закрыть туалеты на уборку как раз после прилёта двух "Джамбо", в результате очередь, как за колбасой в застойные годы. В результате, в отель нас привезли к концу ужина. Поесть мы успели, потом уже нас заселили.
Причём, стандартных номеров не было, нам предложили доплатить 50 баксов за "экстра". Мы согласились, ибо и с дороги устали, и вид с балкона отличный - "sea view". Номер 416.
А пару, которая приехала вместе с нами отвезли в другой отель. Типа мест нет.
Однако, больше серьёзных проблем не наблюдали. С текущим кондиционером разобрались сами - приклеили к нему скочем стаканчик, чтоб капало туда, а не нам на головы. Что забавно, течёт кондей даже будучи выключенным.
Уборка номера ежедневно. Бельё меняли где-то раз в 5 дней. Тележка горничной стоит прямо в коридоре рядом с номером, и можно с неё цапнуть туалетной бумаги, если вдруг не хватило.
По питанию - нареканий нет. Типично для турецкой "трёшки". Курица, индейка, рыба, наггетсы. Рис, булгур, макароны, картошка, кукуруза, баклажаны и перцы на гриле. Арбузы, дыни, яблоки, виноград. Голодным остаться трудно. На пляже женщина жарит лепёшки гюзлеме - обалденно вкусные. Особенно, если заказать только с картошкой.
Пляж хороший. Самое главное, что он прямо у при отеле, никуда идти не надо. Вышел из ресторана и всё. Соответственно, не проблема сбегать за фантой-колой-пивом в бар. Песок, вход в море - узкая полоса гальки, потом каменная плита, далее песок. Но кораллки, всё же, рекомендую купить. Ибо в песке много крупных камней, облепленных ракушками. Вот об них ногу ободрать ничего не стоит. Кстати, если хотите понаблюдать рыбок, подберите на дне какой-нибудь булыжник и расколотите эти ракушки. Получите рыбью тусовку. Лежаков хватало если приходить не позже 10 утра.
Если выйти из отеля, повернуть направо, попадёте на набережную. Чисто и красиво. Садово-парковые скульптуры через каждые метров 200. Пройдёте по ней метров 600 и через дорогу будет "Мигрос".
Если же на первом же светофоре сразу перейти на ту сторону и чуть подняться на горку - будет неплохой магазинчик с овощами и фруктами. Мы там покупали офигительные персики.
Анимации в отеле практически нет. Раз в неделю проходит что-то типа показа мод, но это не столько анимация, сколько рекламная акция кожно-шубного магазина. Разыгрываются бесплатные поездки в этот магазин. Остальные аниматоры, это 4-5 кошек и с полдюжины котят. Пользуются огромной популярностью у постояльцев. Но на руки идут только чёрно-белая кошечка, такого же окраса котик (один в один, как из рекламы корма "Феликс") и один из котят. Остальные диковатые, но еду из рук берут. Особенно рыжий наглец.
В общем и целом впечатления от отеля положительные, Мы нормально отметили мой "полтинник".
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не заселили.
Всем доброй ночи ! Вчера должен был заехать в этот отель.По приезду сказали что номеров нет либо до завтра в другой отель либо ночуй на ресепшен.На следующи день вместо стандарта пытались дать эконом .Не согласился,сказали номеров нет.Подал жалобу в Тезтур.Не рекомендую
Туроператор: Тезтур.
5,
Плюсы: все
Минусы: менеджер
который просит деньги за номер
больше минусов нету
Отзыв: отличный отдых.
прилетела 1 августа в отеле была в 12 часов ночи,номер дали сразу,сказали если что не понравится,завтра можно поменять.встретили радушно,предложили только чай,тоже неплохо в 12 часов ночи.утром просыпаюсь выхожу на балкон,а там море,с моего номера вид на море.номер хороший все чисто и все работает.на следующий день вечером звонит менеджер отеля( такой крупный дяденька,который говорит по русски),что с видом на море номер платный и надо доплачивать,капец 40 долларов)я сказала мне пофиг на вид,я приехала не в номере сидеть,я в номере только спала и мылась,менеджер сказал завтра надо подойти после завтрака.подошла на третий день после завтрака,но уже просит 25 долларов,опять капец,то одна цена,то другая,не стала себе портить отдых ,спорить и что то заказывать,переехала в другой номер.вот это у отеля большой минус,брать деньги за вид из номера.ну переехала в другой номер с видом на бассейн,номер такой же ,ничем не отличается от первого номера.питание отличное для тройки,из мяса курица,индейка,рыба,куриные желудки,печень и сердце куриное,ну еще фарш с подливкой,все очень вкусно,суп всегда один на выбор,но всегда очень вкусный,один раз на ужин был острый.вечером тоже есть где погулять,пляж клеопатры 15 минут пешком,до вайкики 40 минут пешком или автобус 101 ходит.проезд 4 лиры.рядом лунапарк,тоже интересно.уютный отель,все рядом,поел с видом на море,выпил с видом на море,лепешки жарят на пляже,вообщем все круто,русских в отеле 20%,остальные иностранцы.заход в море плиты,но они не скользкие,а вода прозрачная и видно куда наступить.отель очень понравился,если б не менеджер,который деньги вымогает,и при том у всех.анимации нету.рядом мечеть и ее слышно всегда и везде.классный отель)))
5,
Плюсы: ++++ВСЕ ОДНИ ПЛЮСЫ
Минусы: НЕТТТ
Отзыв: самый лучший отдых.
Не когда не писала отзывы ,но сейчас напишу ,отель в который хочется вернуться ,море шикарное ,заход отличный ,отдыхала всегда в пятерках ,но тут просто захотела море ,нашла этот отель ,и вау ,завтрак на берегу моря ,где вы еще покушаете на берегу моря ,в основном немцы и словаки ,кормят хорошо !вечером можно прогуляться по набережной !супер ,супер отельчик !!!
Написать отзыв без регистрации
Страницы
Страница 1 из 3

Muz 3* отзывы:

Прочитайте отзывы об Muz 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Muz 3*.







Топ-100 Аланья
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
830
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 065
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 964
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.