Отзывы о Melia Jardines Del Rey

Сохранить
Melia Jardines Del Rey - отзывы которым можно доверять. Melia Jardines Del Rey имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Melia Jardines Del Rey
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
3,
Плюсы: большой и чистый пляж
Минусы: сервис
Отзыв: Пляж - самый большой плюс этого отеля.
По общему впечатлению я бы поставила 4, большую часть этой оценки за пляж! Большой, чистый, белый песок и чистая вода. Водорослей нет,если есть, то очень мало. Пляж убирают - это большой плюс.
У отеля очень хорошее расположение - пляж при отеле плавно перетекает в дикий пляж, где можно порыбачить, посмотреть рыбок, если уже надоело лежать.
Про сам отель : большой номерной фонд, видимо, поэтому не справляются, при большом количестве отдыхающих, сервис желает лучшего. Большие очереди в ресторане и на баре. При заселении нам дали просто ужасный номер, даже неубранный, хотя потом переселили в нормальный, поэтому настроение подпортили потерянным на это временем. В отеле нет русскоговорящих сотрудников и интернета (точнее есть, платный, только на лобби). Это усложняло процесс. Пытались решить вопрос, но при этом перекидывали друг на друга. Возможно, нам не повезло с сотрудниками, но хотелось бы более приветливой встречи! Совет для всех, если вас что-то не устраивает, будьте настойчивее! Уборка в номере зависит от горничной. Есть более ответственные, и менее, как повезёт))).Так же как и в ресторане, и на баре. Большая часть персонала приветливые и отзывчивые.
Очень надеюсь, что отель улучшит качество обслуживания для тех, кто только собирается в путешествие. Очень важно создать комфортную атмосферу для всех. Пляж и океан радуют и создают настроение, и уже даже на все минусы смотришь с позитивом.
3,
Плюсы: пляж
расположение
мало русских
Минусы: интернет
уборка
сервис
нет русскоговорящего сотрудника
заселение позднее
тараканы маленькие
Отзыв: Кратко Об отеле.
Приехали в отель в 9 утра. Заселение в номера с 16.00 .
Мы , как молодожены ,делали запрос в отель, о предоставлении хорошего номера для нас, так как у нас медовый месяц, нам официально пришёл положительный ответ от представителя отеля. По приезду показали его при заселении,но к нашему разочарованию никто ничего не знал. Мариновали нас около 3 часов , ждите номера!
Потом заселили нас 17 бунгало,номера фото скину ,без слез не взглянешь! Все на столько ушатонное ,что просто ужас ..стекло на балконе треснутое , кровать ужасная , матрас 60-годов ! Просто слезы ?.
Пошли на рецеп ругаться, ждали ещё 2 часа дали потом бунгало,не помним какой номер ,с видом на океан !По факту :вида особо не было никакого! Точнее на поле какое-то и болото ,но хоть был чистый! На рецепе нам сказали ,что нет других вариантов на сегодня ( но как выяснилось, это ЛОЖЬ), попросили остаться до утра , а утром обещали дать хороший номер !!!! Должны были передать по смене,чтобы нам его подготовили.
На след день пошли опять к ним , была другая смена -никто ничего не знает и все по-новому!
Потом обратились в сервис службу и там все порешалось. Отдельное спасибо девушкам кто там работает!Дали бунгало 19 ,номер 19212 ! Номер хороший ,чистый.Хороший матрас ,все гуд! Но это не 5* а твёрдая 4*!!
Русский язык никто не понимает, интернет платный -1песо (80р), если не знаете языка, то без переводчика не поймёшь и не объяснишь!
В целом твёрдая 4* за хорошее месторасположение отеля, у него самый лучший пляж на острове!!
Катамараны бесплатные встали и пошли записались в 9:30 ,если позже ,то уже не успеете!
Берите с собой кружки,термосы для алкоголя и напитков ,как делают все ? канадцы! Чтобы не бегать и не стоять в очереди по 15 минут!
В буфете ,где шведский стол ,огромные очереди за мясом и морепродуктами(Креветки,мидии, кальмары,крабы,лобстеры)Можно отстоять по 30-50 минут !
Выбор еды немаленький ,но все специфическое, голодным не останешься в целом!
Есть анимация каждый день , фактически одно и тоже ,но все ровно стараются -Молодцы! Территория отеля большая,но мало зелени.
Качество уборки желает лучшего. Если дать немного чаевых, то уберутся лучше,но не так,как хотелось бы. С водой - напором проблемы были первые 4 дня!
Ром бомба Пушка очень вкусный!
Океан пляж перекрывают все минусы!
Вернулся бы ещё раз туда!
5,
Плюсы:
Минусы: москиты!!
Отзыв: Отличный пляжный отдых.
Понравилось питание на завтрак и ужин в основном ресторане. В обед много народу и всегда очереди, выбор маленький. Напитки в барах разнообразные, есть на любой вкус.
Персонал очень улыбчивый, дружелюбный. Развлечения на 5+. Особенно вечерние шоу и живая музыка (профессиональные артисты!)
Самая фишка отеля это пляж. Белый песок, отмели в океане до которых можно доплыть, длинный пляж (для тех, кто любит гулять или бегать очень удобно).
Человек с кокосами перед пляжем всегда говорил, что это его кокосы и намекал на оплату, а они оказались бесплатными.
Погода переменчивая, 2-3 дня тепло, потом 1-2 дня не сильный дождь и ветер. Из 10 дней не купались только один день, т.к. было холодно , градусов 20 днем, вечеров ходили в кофтах.
Главный минус отеля - москиты. Не понимаю почему не обрабатывают хотя бы лобби. Зуд невозможно терпеть, такого неудобства не испытывала еще не в одном отеле.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых нам понравился, была хорошая погода. Океан супер.
Отдых нам понравился, была хорошая погода. Океан супер! Пляж отличный, лежаков море! Всё вроде бы хорошо, кроме одной проблемы, у мужа из номера украли кроссовки 46 размера причём вместе с носками. Так что у кого из мужчин большой размер обуви прядче обувь в сейф или в чемодан с замком. Купить обувь большого размера и носки не возможно, ввиду отсутствия их в магазинах. Так что, полет в сландцах и прилёт в Москву в - 18 градусов, оставил массу неизгладимых впечатлений!
4,
Плюсы: пляж
белый песок
анимация
веселье
развлечения
лобби бар
Мороженое
кокосы
Минусы: комары
Фрукты
Отзыв: Райский пляж.
Были в отеле Melia Jardines del Rey с 8.12.18 до 18.12.18. Общие впечатления: невероятной красоты пляж, один из лучших на острове, белый песок, веселая анимация (зумба, сальса, игры возле бассейна, вечернее шоу, живая музыка), хорошая еда, рестораны a la carte, удобные просторные номера, большая территория, разнообразные коктейли в лобби баре, дружелюбный персонал.
Из минусов: КОМАРЫ! Но они есть на всём острове Кайо Коко, поэтому здесь от отеля мало чего зависит.

Мы брали тур от Пегаса, летели авиакомпанией NordWind (Северный ветер). Перелёт длинный около 13 часов, кормят всего один раз, поэтому настоятельно рекомендую в аэропорту вылета взять еду с собой. Места в самолёте мы тоже бронировали заранее по цене $30 за человека чтобы сидеть вместе и в передней части самолёта. Пледы в самолёте всем не дают, в течении полёта было очень холодно, так что лучше брать свой и подушку тоже, потому что сиденья ужасно неудобные.
В отеле нет русскоговорящего работника и гид от Пегаса оказался бесполезным так как вообще не появился в отеле, поэтому для тех кто не владеет английским/испанским рекомендую взять с собой разговорник или оффлайн переводчик.
Интернет в отеле платный, надо покупать WiFi карточку, стоит 1 кук (1 евро) в час, работает в лобби и возле бассейна. Скорость низкая, днём работает лучше, вечером плохо грузится.

Заселение в отель проходит очень быстро, если есть свободные номера - заселяют сразу по приезду.
На территории отеля есть основной ресторан буфет, ресторан на пляже, несколько snack bars, куда можно прийти на поздний завтрак, обед, или просто перекусить в течении дня и ночи. Также есть рестораны a la carte - нам больше всего понравился средиземноморский. Также есть бар с мороженым, который работает целый день.

Еда в отеле может показаться однообразной - НО не стоит забывать что Куба это бедная страна, долгие годы под экономическим эмбарго. Поэтому они стараются предоставить туристам все самое лучшее что у них есть. Всегда много рыбы, мяса, морепродуктов, креветок. Мало овощей и фруктов. В ресторане официанты сами приносят напитки, все довольно быстро.
В течении дня возле пляжа можно бесплатно взять кокосы. По пляжу также днём разносят чуррос или сэндвичи. Ходят официанты из пляжного бара и разносят напитки. Всегда просите воды из бутылки.

Пляж огромный, лежаков хватает всем, ничего бежать занимать не надо.

В лобби баре делают хорошие коктейли, Mojito, Margarita, Mimosa, Mai Thai, Cuba Libre, Sex on the beach, Daiquiri, Pina Colada. На завтрак наливают шампанское.

В мини бар каждый день приносят газировку и пиво, бутылку воды. Горничной вместо чаевых оставляли маленькие шоколадки и косметику, она была очень рада.

В отеле очень хорошая анимация. Аниматоры проводят разные activities на протяжение всего дня как на пляже так и возле бассейна. Раз в неделю в бассейне делают pool party, каждый день проводят crazy games, и уроки сальсы или бачаты. Рядом с территорией отеля есть площадь Flamencos, где днём есть магазинчики с сувенирами, боулинг и ночной клуб. Ночной клуб платный, вход 5 кук, напитки внутри 3 кука. Иногда разрешали зайти со своими напитками из лобби бара.

В общем отель очень понравился, все хорошо, но есть один ОГРОМНЫЙ МИНУС - это комары. Если вас обычно сильно кусают комары - то на острове Кайо Коко вас просто сожрут. Комары кусаются даже днём возле бассейна, вечером в лобби, ночью в номере. Брали с собой спрей от укусов, но наши средства на местных комаров не действуют, кусают все равно! Брызгать надо не только на себя, но и на все стулья, лежаки и поверхности куда вы садитесь. Кусают всех, кого-то больше, кого-то меньше - но укусов много! Фенистил тоже не помогает. Средство которое покупали от укусов комаров в местной аптеке помогало получше но быстро закончилось и стоило 11 кук.

Даже если вас обычно не кусают - советую брать с собой много таблеток и мазей от аллергии, потому что у них ничего не продаётся, а мучиться на отдыхе тоже не хочется. Лично мне комары сильно подпортили отдых потому что у меня чувствительная кожа и от укусов был непрекращающийся зуд. К сожалению эта проблема на всём острове, не зависимо от отеля. В других странах отели обычно специально обрабатывают чтобы не было комаров - на Кубе, особенно на Кайо Коко надо быть готовым спасать себя от комаров самим.

И последний совет: Куба чудесная страна, весёлый дружелюбный народ, бесконечная сальса и ром. Не надо ожидать слишком много и вам обязательно все понравится. Не стоит забывать что местные живут очень бедно и предлагают туристам лучшее что у них есть.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель понравился.
ПЕРЕЛЕТ.
Купили тур в Анексе, авиакомпания от них Azur Air. Сколько раз в жизни не летала, таких кошмарных самолетов не видела никогда! Сидения уже некуда, мне с моими 44 кг веса было тесно, как летят полные люди – загадка. Это не сидения, это как стульчики по ширине. 13-часовой перелет в таких условиях - это настоящая пытка. Кормят 2 раза, но второй раз это не ужин, а просто какая-то насмешка (йогурт, булочка, масло), кто любит покушать – берите с собой. Для себя решили больше никогда этой авиакомпанией не летать.

ТРАНСФЕР.
До отеля 25 минут, с учетом того, что заезжали еще в 3 отеля. Кстати, хочу сказать, что с виду наш отель самый приличный. В одном из отелей, в который мы заезжали элементарно не было воды в бассейне (но это было 3* вроде бы, но тем не менее).

ЗАСЕЛЕНИЕ.
Приехали в отель примерно в 12:30, сразу всех собрали в зале, вкратце рассказали об отеле (на английском), собрали паспорта, раздали браслеты и развезли на электрокарах по бунгало. Очень оперативно, без толкучки на ресепшн.

НОМЕРА.
У нас был номер в 15 бунгало на 3 этаже (15317) – это 2 линия от моря. Расположение удачное – одинаково близко от бассейнов, моря, лобби. Номер чистый, просторный, находится там приятно.
В номере кофеварка, холодильник (минибар бесплатный), сейф, гладильная доска с утюгом (это просто чудо, я впервые обнаружила это в номере, очень удобно!), ну и все остальное по стандарту.
Сейф у нас не работал, пришли на ресепшн, через 5 минут вопрос был решен. Так же было и с остальными проблемами, которые у нас возникали. Мы плохо говорим по-английски, но тем не менее, сотрудники ресепшн старались помочь и понять нас, и все вопросы которые возникали решались очень оперативно.

ПЛЯЖ.
Чудесный пляж. Ради него и стоит сюда ехать. Белые песок, мелкий, как пудра, лазурное море, что еще можно желать? Пляж отеля тянется примерно на 2 км, около входа более активная зона: бар, анимация, волейбол, аренда катамаранов, каяков, безмоторные парусных лодок (входит в системы AI); если уйти подальше, можно полежать в уединении. Единственное, что чем дальше от центра пляжа, тем хуже он почищен от водорослей. Как уже писали ниже, при входе в воду на дне острые ракушки. Я заходила аккуратно и ни разу не поранилась, но если Вы планируете в воду заходить с разбега – лучше в спец.обуви, иначе это может быть опасно.
Лежаки приносят оперативно как только приходишь на пляж, очищают от песочка веником – приятно ?

ЕДА.
Завтраки и ужины прекрасные. Завтрак всегда оладушки, омлет, яичница, куча сладостей, сыров, колбас, какие-то хлопья, жарят какой-то хлеб (не пробовали). Ужины очень разнообразные: несколько видов мяса, рыба, курица, морепродукты (креветки, крабы, лобстеры, кальмары), разные гарниры, все те же колбасы, сыры, сладости. Обед почему-то чуть более скудный чем ужин (но если Вы голодные, всегда найдется что покушать).
Единственное что удивило, это проблема с овощами: огурцы и помидоры были не всегда. Фруктов выбор небольшой: всегда гуава, папайя, незрелые арбузы; периодически бананы, яблоки.
Мороженое божественное (похоже на наше 48 копеек).
Что не понравилось в ресторанах так это дурацкая система, в который ты не можешь сам налить себе напитки. Их разносят официанты. И если завтрак (мы ходили в 7 утра) и ужин (так же приходили к началу) они справляются, то в обед, когда ресторан забивается половиной отеля в одно время, официанты просто не успевают подходить ко всем, итог: можно полностью все скушать и так и не попить даже воды, а на жаре пить хочется очень сильно. Почему нельзя поставить автоматы хотя бы с газировкой на обеде, не понятно…
Самые лучшие напитки как принято в лобби. В баре на пляже делают простые коктейли, типа ром-кола, джин-тоник и т.д., мохито иногда есть, иногда нет. Все остальное в лобби. Официант периодически ходит по пляжу, спрашивает, что принести, но на это особо рассчитывать не стоит, потому что европейцы и особенно канадцы дают ему огромные кружки (которые привозят с собой) и пока их наполняют, пока он их приносит, проще прогуляться до бара самим. В 12 на пляже готовят бургеры (вкусные) и какое-то местное блюдо типа плова (не пробовали).
ТЕРРИТОРИЯ.
Огромная (это самый большой отель на острове) и довольно красивая. Фото не передает масштаб. Много бассейнов, дорожек, везде пальмы, цветы, газоны ухожены. Для лентяев постоянно курсируют электрокары, которые предлагают подвести куда нужно. Отель настолько большой, что там всегда можно и повеселиться в шумной компании и прогуляться в уединении.

ПОКУПКИ.
Если говорить об острове (в Гавану мы не ездили) купить там можно только ром, сигары, кофе. Сувениры такого жуткого качества, что даже ради воспоминаний не хочется тащить домой эти помои. Ездили за 5 кук (5 евро) с человека в местный маркет на автобусе. Если только Вам не интересно прокатиться 20 мин на 2-этажном автобусе, эта поездка не имеет никакого смысла. Этот самый маркет (или как говорит гид «торговый центр») это 1 магазин с сигарами, 1 с ромом и 10-15 палаточек на улице с сувенирами, которые продаются около нашего отеля точно такие же только дешевле. Ром и сигары цена примерна та же что в отеле. Кстати, сигары оказались дешевле всего в дюти фри при вылете. Но в целом цены везде примерно одинаковые, и куда-то ехать, чтобы сэкономить – бессмысленно.
Кому интересно, цены примерно такие:
Сигары по 1 шт в индивидуальной упаковке зависимости от производителя: 3,25 кук, 3,75 кук, 6 кук, 8 кук. Если покупать в упаковке несколько штук будет чуть дешевле.
Ром в зависимости от выдержки примерно 5-15 кук (0,7л).
1 кук = 1 евро.
Деньги везде меняют примерно по одному курсу (но в маркете только при наличии паспорта). Берите с собой только евро и меняйте на куки.

ВСЕ ОСТАЛЬНОЕ.
Мошки о которых писали ниже есть, и в огромной количестве. Это нельзя отнести к минусам отеля, так как эта живность обитает на всем острове Кайо Коко, и во всех отелях на них жалуются.
Кто-то ниже писал, что на 1 этаже их больше, не знаю, нас и на 3 сьедали заживо… Брали с собой средства от комаром (особо не помогает). Кусают ночью в номере, вечером в лобби, утром (до жары, примерно до 9 утра) на пляже. В общем, от них не скрыться… Если что спреи продаются в магазинчике у отеля. Если бы не эти жуткие насекомые, то можно было бы назвать это место раем.
Кубинцы доброжелательные позитивные люди. Русского не знают вообще (только «привет товарищ»), но стараются помочь, если Вам что-то нужно. Чаевые приветствуются, но и без них, в отличие, например, от Египта, морду никто не воротит, все-равно улыбаются.
Развлечения в отеле есть, если Вы не хотите скучать: как я уже писала катамараны и т.д., утром на пляже стрейчинг, зумба, волейбол. У бассейнов днем (а может и утром) только какие-то развлечения, но мы туда не ходили, поэтому не знаю, что именно. По вечерам в лобби живая музыка, какие-то выступления, очень даже прилично.
В целом отель очень понравился, уровень вполне достойный для Кубы. Мы бы с радостью вернулись снова.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все отлично!!!! Рекомендую!!!!!! Вернёмся ещё не раз.
Все отлично!!!! Рекомендую!!!!!! Вернёмся ещё не раз !!!!!
4,
Плюсы: чистый тёплый океан
просторный хороший пляж
хорошее обслуживание
чистые номера
Минусы: нет анимации
еда однообразная в "не сезон"
Отзыв: Супер океан. Для спокойного отдыха.
Отдыхали с 15 по 25 сентября 2018 года. Авиалинии Северный ветер - самые худшие в России, очень не удобные кресла, нет пледов, не вкусное питание.
Перелет занимает 11-12 часов.
В отеле был "не сезон", поэтому мы заехали в отель практически одни, тишина и спокойствие. Позже начали приезжать другие туристы - немцы, индейцы, канадцы, французы, китайцы и проч.

Заселение: очень быстро (мы приехали в 15.00), отвели в отдельную комнату, сразу отдали конверты с картой отеля и картами от Номера, приветственный коктейль. В отеле никто не говорит по русски, им было тяжело объяснить группе основные моменты.

Номер: шикарный, чистый, просторный, у нас был номер 26211 - вид на бассейн (к счастью он не работал), до пляжа 5 минут, до маркетов и лобби около 3 минут. Убирались каждый день, с полотенцами проблем не было, наша горничная Dainis каждый день делала нам лебедей, при том, что первый кук положила только на 4 день. Мы общались с ней с помощью записок и она всегда выполняла мои просьбы.
Тараканы были 1 раз за весь отдых, потому не обращайте внимания на супер-негатив.

Территория: вполне достаточна, что бы прогуляться, все чисто, ухоженно, лучше чем на фото, зелени много, пальмы выше чем кажутся, все красиво. Единственный минус - нет освещения в вечернее время, мы гуляли с фонариками. К вечеру появляются мелкие москиты, мы брали спрей от комаров с собой - отлично помогал, возьмите с собой парочку, на территории он стоит 12$. Бассейны и рестораны работали не все, но было достаточно чисто и замечаний нет.

Питание: в связи с тем, что не сезон, несколько ресторанов не работало. Питание качественное, из мяса: кролик, индейка, курица, телятина, говядина, свинина. Рыба разных сортов, морепродукты были только мидии - их есть не советую, мы отравились. Фрукты - бананы, папайя, дыня, арбуз, ананас, апельсины. Десерты вкусные. Сыр с плесенью вкусный каждый день, колбасы разных сортов. Хорошее питание завезли только в последний день отдыха, видимо, начался сезон (или начальство приехало) - и буженина, и кета, и карбонады, маасдам и другие вкусняшки. В целом, питание однообразное, но голодными не останетесь.

Алкоголь: претензий к нему нет. Пиво хорошее, не разбавленное, ром в лобби хороший, есть текила шоколадная, текила олмека, различные виды виски, шампанское, вино. Коктейли они делать не умеют, но сам алкоголь хороший.

Анимация: её нет. По вечерам шоу в лобби, но ничего особенного.

Развлечения: бесплатно все виды водного спорта слева на пляже, нам понравилось. За 20 кук с человека вас отвезут на цветной риф, дадут маски - это дешевле, чем брать экскурсию от Пегас. Справа от пляжа можно пойти на мыс, там тоже рыбки и кораллы.

Экскурсии: Очень дорого. Мы брали форсаж - катание на скоростных лодках, нам обещали, что лодку будут давать каждому, в итоге, уже приехав на экскурсию, мы узнали, что вдвоём на одной, лично я впечатлений вообще не получила, т.к.пассажиром на подобных была, мужу понравилось. Если говорить про флору и фауну, которую они обещают - этого не было, фламинго и пеликанов унесло ураганом.

Обслуживание: персонал отличный. Спасибо Yanet, Zady и Dayenis.

Общие советы:
1. Выгодно брать евро 1 евро = 1,1 кук, 1 доллар = 0,87 кук. Деньги можно снять с карточки около ресепшена, деньги выгодно менять на самом ресепшене.
2. Лекарства и проч. Очень дорого, берите с собой по максимуму (1 укол - 115$)
3. Берите средства от загара и комаров
4. Экскурсии дорогие, минимальная цена от 45 кук до 300 кук
5. Интернет стоит 1 кук в час
6. Сувениры дорого, но ехать на автобусе до города смысла нет - есть риск, что не заберут обратно и с учётом такси в цене не победите. Раз в неделю приезжает художник, рисует отличные картины, но мы не успели и взяли у других, сторговались на 40 кук за большую, пока привезли - обсыпалась
7. Ром везде стоит одинаково, дешевле всего рядом с ресепшен
8. Сумки при вылете из Кубы не проверяют - рома можете взять немного больше
9. Сигары дешевле всего в баре в лобби, просите меню и покупайте там

Рекомендую для спокойного отдыха. Пляж - супер!!! Океан-отменный!!!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель с самым шикарным пляжем.
Для не любителей читать длинные отзывы, сразу напишу о главном. Отель Melia Jardines на Кайо-Коко можно выбрать только из-за его шикарнющего пляжа, он действительно обалденный. А дальше уже по порядку. Отель представляет собой комплекс из трёхэтажных бунгало, все номера в отеле почти одинаковые, отличаются только видом с балкона. Есть ещё категория номеров Гранд, это двухкомнатные люксы, про них ничего не знаю. У нас был стандартный номер в 16 бунгало. Вторая линия от пляжа, ближе к бассейну, но с другой стороны очень удобно. Опишу почему. Недалеко от ресторанов и ресепшна. От нашего бунгало есть прямой выход к пляжу и к водным развлечениям. Я разделила отель на две части, так было удобнее. Бунгало кругом одного большого бассейна, и кругом второго, то есть на правой и левой стороне от главного прохода к пляжу и пляжному бару. Мы жили с левой стороны, и большинство всей инфраструктуры было именно тут. Номер тоже попался отличный, второй этаж, не так много комаров, а они тут есть, берите с собой средства для защиты от них. Вид на сад, между корпусов, вечерами тихо. Кондиционер и сантехника работали, ключ к двери не размагничивался, мини-бар пополнялся, мыло, шампунь, гель, всё было, но прочие принадлежности берите с собой, этого всего нет. Полотенца меняли, постельное было чистым, всё хорошо. Уборка нормальная, мылся периодически пол. Дальше о самом замечательном – пляже! Отель находиться в природной бухте, с белоснежным мелким песочком, приятным пологим входом, и очень тихим океаном. Волн не было ни разу, небольшая зябь, это максимум. Шезлонгов много, пляжная полоса широкая. Вода прозрачная как стекло. Катались на водном велосипеде, дно видно даже когда далеко отплывёшь. Выбирали отель долго, искали именно такой пляж, думали, что не найдём, где на атлантическом побережье спокойная вода, почти ни где, очень хотелось накупаться вволю. {удалено модератором: несанкционированная реклама} В ресторанах работают быстро, официанты наливают напитки, убирается грязная посуда. Заселение и выселение быстрое, развозят пол бунгало, приносят в номер вещи, всё четко как часики. А вот с едой в отеле с нюансами. Мы не из категории обжор, голодными явно не будешь, но с выбором и разнообразием свои недостатки. Качество и обилие продуктов нарастает начиная с утра, и до вечера. Завтраки без особого шика, яйца, ветчина, несколько видов сыра, фрукты, блинчики и омлеты. Если каждый день менять набор, то вполне приемлемо. Омлеты неплохие, а вот блинчики нам не понравились. На обед пицца, салаты и овощи, мясо свинина, курица, рыба пару видов, паста, на гарнир картофель и рис. Очень вкусное мороженое, ели каждый день. Ужины уже с хорошим разнообразием. Морепродукты, готовят гриль рыбу и мясо. Фрукты есть, но иногда не совсем спелые. Про тематические рестораны не могу сказать, ходили только в один, и считаю, что оно того не стоит. Ждать долго, а выбор не большой, и готовят не высокую кухню, это точно. Коктейли готовят нормально, лучше конечно в лобби, там как обычно водиться в большинстве отелей и выбор лучше и качество алкоголя тоже. На вечерние шоу сходить можно, видно что аниматоры стараются, но каждый день надоест, просто танцы, и на испанском и английском. Можно сходить в боулинг, этим чаще всего и развлекались. Если откинуть в сторону еду, то в остальном неплохо, а на счёт пляжа вообще отлично.
2,
Плюсы: красивый океан
и огромная территория пляжа.
а месторасположение его
но это скорее не плюс отеля
Минусы: комары
рестораны а-ля карт-ужас!
уборка
еда
Отзыв: УЖАС! НЕ советую.
Я не буду Вас обременять долгим отзывом. Была на Кубе много раз. Но такого ужасного отдыха не было нигде. Обслуживание-ужас! Еда,извините за мой "французский", ОТСТОЙ! Океан-супер! Но даже океан не спасает и не перекрывает все отрицательное, что есть в отеле. Комары-ЗАЖИРАЮТ!!!!! И если Вы уже купили в этот отель тур! Берите обязательно средства от комаров. Я НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!!! Хуже отдыха не было!
3,
Плюсы: анимация вечером
каяки и водный велосипед
бухта океана
Минусы: санузлы
зелень и фрукты
обеды в пляжном ресторане
платный wifi
Отзыв: Кубу для отдыха не рассматривали, выбор просто от неизбеж.
Кубу для отдыха не рассматривали, выбор просто от неизбежности лишиться вообще отпуска…

Перелет.
ТА Пегас - а/к Северный ветер. На момент покупки тура вылет был в 05,00 ч, но ближе к вылету поставили на 09,00 ч., задержек у этой а/к невероятное кол-во! Полет туда почти 12 ч., обратно 10 ч. Имейте в виду выбор мест платный! Мы не стали покупать, нас удачно посадили в эконом около окна, но если у вас разные Ф могут рассадить в разные ряды! Обратно нам повезло и нас посадили в премиум класс. Вылет рейса к счастью перенесли на радость всем отдыхающим! Имейте в виду кормить за полет будут только 1 раз и сразу после взлета, напитки 2 раза разносят, воду наливаю всегда! Берите с собой перекус! И ограничение по 1 чемодану - 20 кг! Таможенные декларации при посадке заполняете в самолете только 1 половину листа, можете не напрягаться – никто их не смотрит!


ОТЕЛЬ.
В отель доехали за 15 мин. около 16 ч. вышли 27 чел., сразу всех провели в зал, там собрали паспорта на ксерокс и сдали ваучеры. Потом раздали паспорта и карточки с номерами. Расселись на машинки с чемоданами и развезли всех до номеров. За расселение 5+! В отеле нет русскоговорящего персонала!

Июнь – считается несезонном на Кубе, народу в отеле мало!

Территория меня не впечатлила, около нашего корпуса было мало растительности, пальмы мелкие и подсыхающие, это не тропический рай, как в Доминикане. Территория отеля это лягушачий и комариный рай /вечером/! Под корпусами около океана - стоит вода под корпусами...
Бассейнов в отеле много с разной глубиной на любой вкус! Мы были без ребенка, поэтому даже ни разу не купались, только мимо проходили. Только см. на цвет воды...
Санузлы общественного доступа в отеле ужасны - грязные (особенно в пляжном ресторане)/ нет бумаги/ нет мыла/ вода вытекает или не смывает......

НОМЕР.
Нам достался в 17 корпусе, на 2 этаже, самое удобное мне кажется расположение, т.к. не над каждым номером 3-го этажа имеется крыша. Пару раз ночью был дождь… На 1 эт. нашего корпуса постоянно были лягушки, крабы, ящерицы и вода из санузлов номеров 1 эт.
В номере большая кровать, ТВ /1канал/, фен, сейф, утюг и гладильная доска, мини-бар //бутылка 1,5 л. воды, 2 пива и 4 газировки, пополняется через пень-колоду, песо ничего не решает//, кофеварка, нам удалось 4 раза приготовить кофе, больше нам не приносили пакетик с кофе, 1 чайный пакетик, причем был открыт, я его убрала новый не приносили, 2 стакана и 1 кружка, 2-ю по-видиму разбили предыдущие постояльцы… Раковина в спальне, санузел с ванной, вода горячая была всегда. В ванной – 1 шампунь и 1 гель д/душа по 100 мл, 2 кусочка мыла. Причем когда они у нас закончились – мы открыли и оставили рядом 1песо. Вернулись бутылочки закрутили и поставили ближе к зеркалу. Мы с мужем посмеялись и достали свои… Через 3 часа пришла горничная и принесла 3 бутылки геля для душа и еще 2 мыла. С шампунем видно напряженка… Халатов и тапочек нет, у меня свой дежурный набор тапочек, не люблю по холодной плитке ходить… Кондиционер работал нормально, спали под него же. У нас на балконе не было сетки, сушилки нет, раскладывали на креслах и столике пляжную одежду.
В номере у нас не было комаров, но вечером кусали!

ПИТАНИЕ.
После устройства в номере, захотелось перекусить. На пляже еды нет! Работал только бар по меню около бассейнов, но нам там сказали – закрыто! Перекусили мороженым и загрустили, по факту только это мороженое и можно поесть между основными приемами пищи!
Завтрак.
Самое вкусное на завтраке - кофе, это не то растворимое г, которое обычно разливают в отелях, вот чай гадкий, еще хуже нашего пакетированного! Состав З. - хлопья, молоко, йогурт очень жидкий, «магазинных» нет, сыры, не понравились – мне попался испорченный, ела только если был с плесенью, ветчины/колбасы, колбаски типа купат 2 вида, сосиски, бобы, омлет, яйца,… Повар пожарит лично вам омлет, только если придете к 9 утра, придется подождать. Овощи - свекла, морковка, перец болгарский иногда, огурцы и помидоры не вкусные. Блинчики, есть готовые и повар жарит, но не каждый день почему то, причем наливает тесто кружкой, проблемы с половниками?? Булочки из пшеничной муки, пончики. Смузи – вкусно, делают по вашему желанию.
Самая большая боль это фрукты! Арбуз – бело-розовый, не вкусный, мне попался протухший 2 раза, бананы были пару раз и разбирались в миг, манго более менее, зачастую сладкое, папайя – не сладкая, ананас – белый, но вкусный.

Обеды, проходят в ресторане на пляже – ужасно, для нас это было шоком. Ассортимент как вы понимаете небольшой – пицца, рисовое блюдо, макароны, картошка, тыква, пару блюд /мясо и рыба/, 2 повара жарят для вас рыбу/мясо, очередь там была большая всегда! Овощи – свекла, капуста, морковь, соления, десерты, фрукты причем все это на открытой веранде с мухами! Мороженое самое вкусное на обеде! Обычно мы после обеда шли за мороженым-рожком, а потом в бар на капучино.
За наше пребывание 2 раза обед все таки проходил в гл. ресторане, 1 раз мы случайно пришли на ресепшен, а 2-ой раз уже отслеживали потоки к пляжу и чудо нам повезло! К окончанию «нашего» обеда в ресторан зашла новая группа испаноязычных, ради них и открыли гл.ресторан.
Шутка моего мужа про обед: «Давай лучше полежим, нам все равно жрать нечего» :))) Не пугайтесь, от голода не умер :)).

На пляже несколько раз к 12 ч. жарили бургеры и хот-доги, к ним булки, причем без листьев салата, помидор и огурчиков и блюдо типа «плов». Мы не ели, поэтому ничего не могу написать про вкус.

Ужин самое достойное в отеле напоминающее про 5*, был выбор рыбы/мяса, повара жарили рыбу/креветки/мидии, стоит подождать. Макароны разных видов, суши повар готовил в зале, причем без перчаток. Брокколи, цв. капуста, картошка.... Пицца, вкуснее чем на обед, т.к. повар сам делает тесто. Очень вкусный десерт готовит повар из банан при вас. Из десертов нам понравились – профитроли. Из овощей были огурцы, помидоры - есть нельзя, перец, капуста - периодами, соленья. Зелень – были листья салата, но ужасно вида и еще на вид «лавровый лист». Кто поедет, захватите пакетик семян петрушки, укропа, руколлы, кинзы! С овощами и зелень тут беда! Как можно не вырастить при таком климате простые овощи и зелень!

Про НАПИТКИ, шампанского нет, сразу напишу! Первый ужин муж заказал вино красное, я выпила – это был жуткий, кислый шмурдяк, пить не стала, потом увидела бутылку попросила налить, это небо и земля, вино в бутылке простое столовое, без указания сорта и наименования винограда, но его хотя бы можно пить! Обычно наливали по полбокала, я заказывала сразу 2 и переливала в один. Самые вкусные коктейли делают в главном баре, на пляже развивают в пропорциях как повезет… В ресторане официанты работают быстро, стараются.

ПЛЯЖ. ОКЕАН это самое лучше в отеле :)) Вход пологий и долгий, песок мелкий, вода выше колен – можно плыть брасом, потом коленки упираются в песок - идет коса, встаете проходите метра 1,5- 2 м и далее опять плывете. «Коралки» мое ихмо не нужны и уж точно не покупать специально, отойдите на 3-5 м. дальше по берегу и все, полоска с ракушками не большая. Океан в этой бухте замечательный – чистый, бирюзовый, очень красивый, нет огромных волн, и нет водорослей /привет Доминикане!:)/!!!! С утра так вообще тишь и гладь, даже не верится, что это океан! Но не очень теплый с утра было 24-25 гр., только к вечеру 28-29.
Пляж широкий, мест много, но некоторые иносранцы все равно занимали лежаки и уходили на завтрак. Несколько дней работники пляжа в 7 утра собирали лежаки и разносили с метелочкой для туристов утром. Не очень чисто на пляже, плохо убирают. Хорошо тут нет водорослей!
Взяли с собой маски и ласты, кораллового рифа нет тут вообще, "рыбного супа" тоже нет, есть мелочь цветная, покрупнее рыбки светлые ничего особенного, 2 ската видели маленьких /правая часть пляжа, будка спасателей/, морских звезд.


Мы брали на пляже водный велосипед – «педаль байк» или каяк /2-х местный/. Это услуга бесплатна в отеле. На катамаране к рифу 20 кук/чел. Но выкатывают к океану по 3 «педаль байка», хотя на пляже их 6 стоит, остальные желающие в очередь. Мы катались почти каждый день. «Зарулите» правее – там см. аистов на ветках в океане, левее – напротив дикого пляжа в океане доставали морских звезд, даже если вы не плаваете с трубкой, все равно увидите – океан прозрачный.
Также совершали пешие прогулки вдоль океана, правее, если стоять к океану, переходили в брод на др. берег, в отлив там по колено, за нашей бухтой океан с волнами, пройдете чуть дальше поднимитесь на «пригорок» для обзорных фото. Левее не так интересно, там другая бухта, но прогуляться можно.
Минус после пляжа проблематично вымыть ноги, только душ и то ни разу не видела чтоб песок убирали с пола душа.... Перед входом на мост к пляжу огромная лужа... Если пойдете к пляжу между К 19 и К 20 имейте в виду, мостик починили, но нам нет душа, но сразу выйдите к Центру водных развлечений.

ПОГОДА. Июнь сезон дождей, 2 дня было облачно, дождь был ночью. Нам «белокожим» было хорошо, муж отказался мазаться кремом, на дачный загар не сгорю – еще как подгорел. Остальная часть отпуска солнце – пекло, дождя не было днем! На пляже хорошо лежать под навесом, ветерок обдувает! См. гисметео, там было указано – дожди и грозы, не верьте прогнозам погода была отличная в июне можно смело ехать на о.Кайо-Коко! Берите побольше крема!

Анимация. В течении дня: на пляже зарядка, но никого не зовут, около бассейна танцы. После 20 ч. детская дискотека. Потом мини-развлечения для взрослых. В 21 ч. начинается шоу в театре или в проходе между ресепшен и гл.баром. Вообще планировка очень хорошая, все рядом. Шоу устраивает одна и та же группа, у дам бывают проблемы с синхронностью, но видно все очень стараются и танцуют от души. После шоу – дискотека до 23ч.

WI FI в отеле платный и только на ресепшен. 1 час – 1 кук. Мы за отпуск купили 6 карт, вечером были проблемы с входом, но после завтрака и обеда нормально, даже звонили по скайпу.

Банк находится рядом с ресепшен, 1 евро – 1,19 кук, у долл. еще меньше - 0,97 кук.
Ром /Сантьяго де куба 355 мл - 2,95 к, Гавана клаб 1л.- 10,90 к./ домой мы купили в отеле при магазинчике около гл.ресторона и магазины около СПА, там же куча сувениров /магнит 1-2 кука/. В дьюти фри цены такие же, но пакеты платные 1 кук, нам не разрешили купить без него литровый ром!

Нам очень понравилась бухта Антлантического океана на острове, это самый большой и главный плюс, погода была солнечной, питание только подвело, не ожидала я что будут проблемы с овощами, зеленью и фруктами! Если питание не на первом месте, можно и рекомендовать.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Алексей
добавил фото об отеле
.
4,
Плюсы: пинаколада
кокосы
вечером из-за ветра не жарко
ром
кофе
мороженое
закат
пляж
океан
Минусы: сувениры
редкая смена полотенец
периодически не бывает горячей воды
рестораны а-ля карт
долго готовят еду
интернет
Отзыв: Куба - это незабываемый океан.
Всех приветствую!!!

Начну свой отзыв так: на Кубу вы летите за невероятным океаном и белоснежным пляжем!!! Поэтому некоторые минусы отеля не так значительны, как могут показаться, но я обязана о них вам рассказать.


Питание.

Питание там среднее, я бы сказала, потому что есть, с чем сравнить. Но если поискать, то можно легко найти, что покушать. Из фруктов были ананасы, папайя, бананы, арбузы и дыни. Сыры не впечатлили, пару раз было что-то похожее на пармезан, с плесенью и мягкий. Были разные салаты, зелень, сладости (некоторые виды пирожных были очень вкусные), по утрам стандартно как и везде при тебе делают яичницу и омлет; а на обед и ужин пиццу, мясо (курица, говядина, свинина), рыбу, несколько раз жарили креветки. Были всегда на любой приём пищи красная рыба и хамон. В общем, можно сказать, что питание разнообразное, но среднее.

Единственное, за что я поставила бы 5+ в питании этому отелю - мороженое!!! Это был единственный отель, где мороженое было ооочень похожее на настоящее, потому что оно таяло молоком, а не водой. Оно там божественно вкусное!!! Обязательно попробуйте там кокосовое мороженое, я испытывала оргазм, когда его ела!!!

Номер.

Проживание там в 3х этажных виллах. На первом этаже есть вероятность попадания в номер живности, к нам, например, заполз маленький скорпион))) Но мы вовремя его "ликвидировали". Так что просите номер на верхних этажах. В номере есть кофеварка, холодильник, причем пополняют его ежедневно и водой, и пивом. Пару вечеров не было горячей воды, но это Куба, и там это нормально :)

Пляж.

Ооо, это то место, ради которого нужно туда лететь!!! Невероятной красоты океан и белоснежный пляж навсегда останутся в ваших воспоминаниях!!!

Если писать про бытовуху, то лежаки там постоянно заранее заняты наглыми канадцами (повторюсь, наглыми), которые платят смотрителям пляжа, чтобы те занимали им лежаки. Но мы не парились, ложились прям на песок. Заход в воду не особо удобный из-за ракушек, поэтому, у кого девственные стопы, кораллки не помешают. Для детишек идеальный пляж и заход, потому что до глубины нужно идти довольно долго.

Солнце.

Обязательно берите солнцезащитный крем. Если у вас кожа белая и совсем не загорелся, нужно брать крем с очень высокой степенью защиты. На острове практически всегда солнечно и дуют ветра, можно легко сгореть, так как ветер обдувает и не так жарко, но в это время солнце вас жарит с двойной силой.

Анимация и развлекухи.

Анимация в отеле проходит каждый вечер. Помимо этого вечерами бывает живая музыка и, конечно, же сальса. За отелем есть платная дискотека и боулинг. Бывают пенные вечеринки на бассейне.

Бар.

Бар в лобби работает 24/7, но часам к 3 ночи алкоголь просто заканчивается? Кубинский ром там льётся рекой, да и другие напитки местного и импортного производства тоже. Если хотите цепляться там за стопку круглосуточно, у вас это несомненно получится.

Деньги.

На Кубу нужно брать евро, так как местная валюта меняется 1 к 1 на евро. Доллар уже дороже.

Интернет.

В лобби и у бассейна есть wi fi, но он платный, по карточкам, 1 час - 1 кук. Мы жили в 1 бунгало на 1 этаже, если выйти на улицу со стороны бассейна, то можно его поймать и там. По вечерам интернет был ооочень медленный, практически никакой.


Про всё остальное

- Полотенце можно поменять не каждый день, у них есть небольшие проблемы с прачечной, это Куба и это нормально.
- На территории отеля по пути на пляж можно взять БЕСПЛАТНО кокос, но они могут просить за него денег. У нас было по-разному, когда бесплатно давали, когда просили деньги.
- Так же вы можете найти очень классного ручного попугайчика там и без проблем с ним устроить фотосессию, только не забудьте поблагодарить хозяина?
- Обязательно берите с собой аптечку и средство от комаров.
- Если захотите поехать на экскурсию, то знайте, что отельный гид вас точно обманет по поводу времени. Мы ездили в Тринидад, и вместо обещанных 3 часов в одну сторону, ехали около 5 часов.
- Если у вас есть ненужные вещи: одежда, обувь, бижутерия, или вы хотите просто порадовать какой-нибудь вкусняшкой работников отеля, то они будут вам безмерно благодарны, потому что живут они там бедно.
- На территории отеля есть снек-бар, который работает круглосуточно, поэтому если проголодаетесь, то вполне сможете там перекусить.
- Еще там делают ооочень вкусный и разнообразный кофе!!! Обязательно попробуйте, потому что Куба - это страна не только рома, но и офигенного кофе!!!


Мы в отеле были спустя полгода после урагана Ирма. По словам местных, ветер на острове достигал 300 м/сек и отель был практически стёрт, но то, как его восстановили за эти полгода, заслуживает отдельной похвалы!!! На фото вы видите не так много зелени и цветов, но в основном всё, что нужно туристу, там было!!!

Куба - это райский пляж и незабываемый океан!!!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ: фламинго на острове сейчас нет. К сожалению, ураганом снесло всех птиц :(
3,
Плюсы: уединенность
пляж
Минусы: мухи и комары на пляже и в ресторанах
служба работы с клиентами
питание
музыка на пляже
Отзыв: Погода подкачала, и отель ожиданий не оправдал.
Хотелось покупаться в теплом море в мае, и выбрали Кубу как бюджетную альтернативу Мальдивам. Остров-заповедник Кайо-Коко обещал тот же белоснежный песок и ослепительно-бирюзовое море, а отель Melia Jardines Del Ray заманивал широким тихим пляжем и рифом с рыбками прямо у берега. Увы, надежды не оправдались. Первую неделю из 11 дней отпуска шел дождь, и бирюзовое море мы чаще видели из окна номера, с низко нависшей над ним грозовой тучей. А когда дождь переставал, купаться в море было холодно не сравнить ни с Мальдивами в мае-июне, ни с Таиландом в декабре-марте. Домашний риф у берега оказался разрушен осенним ураганом Ирма. А пятизвездочный отель звездности соответствовал только огромными размерами территории, в остальном же не радовал ни обещанными в названии садами, ни питанием, ни сервисом. Хотя сразу скажу, сравнивать мне особо не с чем в 5 звездах бывала только на Бали и Мальдивах, а обычно останавливаюсь в отелях 3-4 звезды. Самое лучшее в отеле пляж, длинный, широкий, из белоснежного песка. Только из-за пляжа отель рекомендую.

По отзывам тех, кто приезжал отдыхать в отель 3-й год подряд, отель сильно испортился. Раньше и еда была лучше, и сервис. Похоже, из-за урагана Ирма отель понес ущерб, и теперь, чтобы залатать дыры в бюджете, экономят на питании и числе сотрудников.

Заселение

При бронировании в Пегасе просили номер с видом на море. Как таковой категории номеров на море за отдельную плату в отеле нет, но туроператор написал наши предпочтения в ваучере, и нас заселили в один из корпусов на первой линии (номер 16), с видом на океан с третьего этажа. Никаких 10-20 долларов в паспорте не оставляли, и смысла в этом не было в отель нас приехало сразу двадцать человек с самолета, и на ресепшене уже были распределены номера и ключи для всех. Заселение в отеле официально с 16, но нам повезло заселили в 12, в течение получаса после приезда. Хотелось бы сказать, что вид на море шикарный но только заболоченное спортивное поле справа от корпуса портило вид. В пятизвездочном отеле ожидаешь увидеть красивые клумбы и ботанический сад под окнами, но здесь далеко не Таиланд. А так в солнечные дни море с балкона видно бирюзовое, как на картине.

Номер

Номер 16312 нам достался угловой, просторный и тихий. Соседей не слышали, спали спокойно. Из коридора голоса слышно, а через стены нет. Когда шел сильный дождь, в боковое окно заливала вода и скапливалась на полу целыми лужами. Подкладывали полотенце, чтобы не текло. Судя по вздувшейся штукатурке под окном, проблема давняя, но ее никто не решает.
От пятизвездочного отеля ожидаешь, конечно, каких-то изысков в отделке номера. Но тут самый обычный номер заштукатуренные стены, типовая мебель из крашеного дерева. А ванная так и вовсе на три звезды очень дешевая однотонная плиточка на стенах душевой, а на стене напротив туалета ее вообще нет. Впрочем, когда мы увидели на экскурсии в Морон как бедно живут сами кубинцы, поняли, что по местным меркам наш отель шикарный.
Удивило, что раковина вынесена за пределы ванной и находится у ее входа в паре шагов от кроватей. Туалет и душевая внутри, а раковина снаружи. Неудобно, когда один встает раньше и хочет умыться, а другой в это время спит.

В номере ЕСТЬ: телевизор с русским Первым каналом, холодильник, фен, сейф, кондиционер (встроенный), гладильная доска и утюг. В холодильнике по приезду ставят 2 пива, 2 колы, 2 спрайта (кубинские марки). Пополнение напитков уже за отдельную плату и, видимо, нужно об этом просить, т.к. нам ничего не доносили. Также приносят 1,5 литровую бутылку воды каждый день отдельная служба доставки. Так что если после уборки воды нет, не переживайте принесут позже. Но последние два дня нам воду не доносили. В предпоследний день мы обошлись своей бутылкой воды, которую заранее купили в магазинчике отеля. А в последний день, когда воду опять не принесли, за ней пришлось в прямом смысле слова побегать. Сначала пришли на ресепшен, где нас отправили в комнатку customer servise. Там сотрудница записала номер нашей комнаты и пообещала прислать воду. Через 2 часа воды по-прежнему не было, мы успели сходить на пляж и вернуться. Еще дважды, с перерывом в час, звонили из номера в службу сервиса по 700. Только после второго звонка принесли.

Вместо чайника в номере кофеварка капельного типа, к которой дают пакетик кубинского молотого кофе (1 лежал в номере по приезду, я его сразу забрала домой как сувенир, через неделю принесли еще 1) и 2 пакетика чая (когда 1 использовали, второй так и не принесли). Пытались согреть в ней чай, минут 15 грели нагрели чуть-чуть и больше не пробовали.

Из ванных принадлежностей ставят 100 мл геля для душа и 100 мл шампуня-кондиционера, 2 мыла, карманную упаковку бумажных платков. За все время горничные не пополнили ни разу ничего. Когда мы истратили гель для душа и мыло, пригодились свои, которые привезли из Москвы. Горничным каждый день оставляли на постели подарки итальянские колготки в сеточку, московские конфеты, корейские маски для лица и рук, крем для рук. Впервые за все время путешествий везли подарки, т.к. в отзывах читали, что горничные им радуются больше, чем чаевым. И в самом деле, горничные нас горячо благодарили за презенты. Но может надо было деньги оставлять, чтобы гель для душа приносили. А так убирались хорошо, полы мыли, полотенца каждый день меняли.

Чего в номере НЕТ: ватных дисков, ватных палочек, шапочки для душа, тапочек, халата.
Но все это можно пережить, а вот без сушилки приходится тяжело. Сушили купальники на пластиковых стульях на балконе. Очень неудобно молчу про ветер, но в нашем номере на третьем, последнем этаже, элементарно не было козырька. А дожди первую неделю отпуска шли каждый день, и только повесишь вещи просушиться скорей бежишь снимать, пока еще сильней под ливнем не намокли. Козырьки на третьем этаже в некоторых корпусах есть, а больше, чем в половине, нет. А ведь отель работает уже три года!

Зонтика в номере тоже нет. Зная об этом из отзывов, мы привезли свой, и он нас здорово выручал, так как часто приходилось ходить в ресторан на завтрак, обед или ужин в дождь. Другие туристы мокли под дождем, через несколько дней кому-то выдали зонтики, но они достались далеко не всем. Пять звезд! Отчасти проблему с зонтами решает служба машинок, которая развозит туристов по территории отеля. Но тогда, выходя из отеля, нужно вызывать машину и ждать. А на обратном пути из ресторана на машинки обычно выстраивается очередь. В общем, берите свои зонтики!

Пляж

За чем мы ехали на Кубу, так это за морем. Хотелось покупаться в теплой воде в мае, а уж если она к тому же будет бирюзовой, а песок белым, это вообще сказка! Мечты, мечты
Пляж возле отеля замечательный длинный, широкий, красивый. На 4 км береговой линии два отеля. По такому пляжу приятно погулять на рассвете или перед закатом если бы не дожди, которые зарядили на всю первую неделю нашего отпуска. Наверное, из-за дождей прекрасное бирюзовое море оказалось холодным, мы вообще не ожидали, что будет настолько неприятно заходить в воду! Пасмурное небо и пронизывающий ветер тоже не располагали к купаниям, температура воздуха +27, а вода, по моим ощущениям, в первые дни была градуса 22, не больше. В первый день я вообще в море только по колено зашла и не рискнула окунуться. Во второй долго заходила, привыкала к холодной воде, окунулась и сразу же об этом пожалела. После теплых морей Таиланда, Вьетнама и Мальдив океан у Кайо-Коко напомнил скорее о холодной Волге! Не за таким морем, конечно, мы летели на самолете 11 с половиной часов. Соседки по отелю в прошлом году в это время отдыхали в Варадеро и прекрасно купались в теплом море, и тоже не ожидали такой холодной воды здесь. А может все дело в том, что здесь не Карибское море, как на Варадеро, а океан.

Наш отпуск начался 22 мая, и целую неделю дожди шли каждый день. Когда удавалось провести на пляже три часа до обеда, когда по часу до обеда и после. Погулять утром на рассвете по пляжу удалось только в половину дней отпуска, в другие дни с утра шел дождь. Один день вообще провели в номере все время лил дождь. Причем, дождь какой-то осенний, тоскливый, московский, совсем не жизнерадостные тропические ливни, какие мы застали в Таиланде. Там ливень прольется, опять выглядывает солнце и можно снова идти на пляж и купаться в теплом море. А тут ничего похожего.

И только через неделю, 29 мая, выглянуло солнце, мы провели на море весь день, вода более-менее прогрелась, и мы впервые купались без мурашек и не мерзли в воде. Правда, на ужин опять шли под дождем. Но уже 30 и 31 мая дождей не было, установилась солнечная погода и море прогрелось до комфортной температуры, градусов в 27. Так что накупались мы только в последние 4 дня из 11. Никому не советую планировать отпуск на Кубе в мае.

Лежаков на пляже сотни, хватает на всех. Они самые дешевые, какие обычно ставят в отелях 3 звезды целиком пластиковые или пластиковые с натянутой синей сеткой, более мягкие. А зонтики деревянные, с крышей из лохматых пальмовых листьев; есть обычные круглые зонтики, есть прямоугольные навесы, где больше тени. На пляже их 5 рядов, пляж действительно широкий. В наш приезд отель не был заполнен даже на половину, и пустые лежаки стопками стояли на пляже в ожидании туристов.

В отеле интересная система по утрам, часов в 7, сотрудник пляжа собирает стоящие с вечера лежаки в стопки. Даже если они стоят по два под зонтиком и ровно все равно собирает, сама наблюдала рано утром. И когда на пляж подтягиваются первые туристы, этот сотрудник бежит на помощь и выставляет лежаки обратно под зонтики, а затем обмахивает их метелкой от песка. Зарабатывает таким образом на чаевые. Мы обычно давали доллар, кто-то не давал и ограничивался благодарностью на словах.

Неприятным сюрпризом стала музыка, которая гремит в баре на пляже начиная с 10 утра и часов до 6 вечера. Как на дискотеке под открытым небом оказываешься. Может, кому-то это и нравится, но я на пляже предпочитаю релакс и звуки природы, а не «дынц-дынц». От громкой музыки сбегали подальше, на край пляжа. Но там уже самим лежаки таскать приходится бич-бои туда не доходят.

Пляжные полотенца выдают у бассейна в обмен на карточки, которые дают при заселении. Слышали по отзывам, что с полотенцами бывает проблема ни взять, ни поменять, поэтому тащили свои и зря, не пригодились. В первый же день взяли по полотенцу, через несколько дней спокойно поменяли. Каждый день не носили, сушили на балконе. При выселении полотенца нужно обменять обратно на карты или сдать на ресепшен, иначе штраф за отсутствие полотенца 15 кук.

Вход в море пологий, местами с ракушками. Глубина небольшая, в прилив - по плечи и чуть глубже, метрах в 50 от берега - отмель по колено. В отлив море становится по колено. Полдня удавалось поплавать, а полдня - только посидеть на мелководье.

Начитавшись отзывов, привезли с собой коралловые тапки, но ни разу их не надели. Вполне можно обойтись без них если смотреть под ноги и обходить крупные осколки раковин. Вода чистейшая, прозрачная, все хорошо видно, и всегда можно пройти пару шагов влево-вправо и найти более комфортный вход. Правда, ноги все равно легко порезали острыми краями ракушек, и в последние дни пригодились йод и пластыри.

А вот маски для снорклинга привезли зря. Надели всего два раза и ничего интересного, кроме нескольких зеленых рыбок, стаи прозрачно-серых рыб, рака-отшельника в большой раковине и актиний на дне, не увидели. Раньше у отеля был красивый риф с рыбками, но прошлой осенью ураган Ирма его уничтожил, от рифа ничего не осталось. А ближайший к отелю риф теперь находится на расстоянии 300 м от берега. Туда можно сплавать на катамаране, но мы не стали. Необычных узких, как палки, рыб-труб можно увидеть и с берега они охотятся на мелководье. Так же с берега видно крабов и креветок, которые спешно улепетывают куда подальше. А тропических разноцветных рыб, как на Мальдивах, на пляже не увидишь. На второй день, гуляя на рассвете, увидели с берега небольшого ската, но больше он на глаза не попадался.

Территория

Территория отеля соответствует пяти звездам только по размерам и больше напоминает курортный поселок с однотипными 3-этажными корпусами. Их тут называют бунгало. Садов, как заявлено в названии, нет и в помине. Только отдельные низенькие пальмы и декоративные кустарники, даже сфотографироваться негде.
Из-за болотистой вокруг местности много комаров, но особенно - мух. На пляже нас ели мухи, в ресторане и во время вечерних шоу комары. «Москитол» и бальзамы после укусов везите обязательно.

Рестораны

Главный ресторан «Flamencos» находится у лобби. Завтраки и ужины проводятся в нем, обеды в солнечную погоду переносили в пляжный ресторан. Конкретный столик и официанта за номером не закрепляют, можно садиться на любые свободные места. Официанты подходят и предлагают напитки воду, колу, фанту, пиво, белое и красное вино, шампанское. На завтрак официанты разносят вкусный апельсиновый сок, чай и кофе из чайников. Кофемашины нет. Вкусный капучино, латте и другие виды кофе только в лобби-баре.

Очередей в наш отпуск не было, отель не был заполнен целиком.

От питания не в восторге. Голодными не уходили, но от 5-звездочной кухни ждали большего разнообразия. Вроде бы, много всего, но одни и те же блюда. Уже после поездки перечитала последние отзывы туристов на Топхотелсе раньше питание было намного лучше!

Ниже примерное меню, которым угощали нас в мае.
На завтрак жареные яйца и омлет у повара, в свободном доступе ветчина, сыр, бобы, жареные бананы, блины (к ним нет варенья, а соусы в бутылках кленовый, клубничный, шоколадный). Колбаски и сосиски - или красные от перца, или зажаренные до черноты, я даже ни разу не рискнула взять. Из выпечки булочки разных форм из одного теста, кексы из другого теста. Иногда были пончики. Круассанов нет. Из фруктов сладкие ананас и папайя, розовый несладкий арбуз (гид на экскурсии объяснил, что местные арбузы несладкие), зеленая дыня, более-менее съедобная, бананы. Бананы или зеленые, или такие черные, какие у нас уже не едят, а выбрасывают.

На обед и ужин мясо, рыба, вареная морковка (3 лотка), брокколи или брюссельская капуста (3 лотка), баклажаны (3 лотка), юкка (3 лотка), фасоль (3 лотка), зеленый горошек (3 лотка), жареные овощные бананы, рис двух видов белый и бурый, иногда картошка фри или вареная. В лотке со свининой как-то выкладывали сплошное сало, в говядине сплошные ребра. Иногда морепродукты, кольца кальмара или мидии. Есть макароны в соусе томатном или сливочном, повар готовит пасту. Есть пицца маргарита с томатным соусом и сыром, или с сыром и ветчиной. До итальянской далеко, до московской тоже. Повара на гриле жарят мясо и рыбу, мне больше нравилось брать рыбу там. Правда, приходится ждать у плиты, но такой рыбы, как они жарят, в свободном доступе в лотках не кладут. Вообще любимых блюд у меня там не появилось, скучать ни по чему не буду. Единственное, понравились сыры. Чаще всего дают мягкий слабосоленый сыр типа брынзы, очень вкусный. Пару раз за ужином давали дор-блю. В последние несколько дней сыр стали выкладывать не ломтиками, а кусочками в маленьких фигурных соусницах-креманках. До смешного один-два кубика в креманке, наверное, чтобы меньше брали. Салаты очень странные или макароны в каком-то соусе, или бобы. Помидоры с зеленой сердцевиной, незрелые.

Десерты на обед и ужин тоже однотипные. Самые вкусные крем-брюле обычно разбирают в начале ужина. Другие десерты бисквиты с кремом, кексики, творожные, рисовый пудинг, профитроли когда пустые, когда с кремом из взбитого белка, безе обычно не белые, а пережаренные, кофейного цвета. Как-то выложили противень кокосовых печенек коричневого цвета я сначала подумала, что профитроли в шоколадной глазури. А когда уже за столом разглядела и попробовала, оказалось подгоревшие печенья, присыпанные сверху сахарной пудрой. Я бы такие гостям постеснялась предложить, а тут кушайте, дорогие туристы!

Мороженое вкусное и в ресторане, и в палатке по пути на пляж. Обычно 2-3 вида, бывает ванильное, шоколадное, клубничное, кокосовое, манговое, карамельное.

Странная ситуация с чаем на завтрак черный чай дают всегда, в обед и на ужин черного чая не было, предлагали на замену травяной ромашку и липу.

В ресторане много мух вьются над подносами с десертами, фруктами, сырами. В других отелях, где мы были, лотки с едой закрываются от насекомых или железной крышкой, или пластиковым колпаком, а тут все для мух в свободном доступе. Когда обеды переносили в пляжный ресторан, там десерты выставляли на открытой веранде вот где мухам пир! Я там к сладкому даже не подходила.

За столом в ресторане не хватало салфеток (сервируют одну бумажную салфетку на человека) и зубочисток (их нет вообще нигде, видимо, дефицит).

Бар на пляже

В баре на пляже пиво, соки-газировки, коктейли. Два раза брали там Пина Коладу, оба раза с нее трещала голова. Больше в этот бар не заходили. А Пина Коладу пили в лобби в стеклянном стакане со льдом, и голова с нее не болела.

Рестораны а-ля карт

В рестораны а-ля карт можно сходить бесплатно 4 раза. Записывают в кабинете направо от ресепшен за углом. Там лежат меню всех ресторанов (на английском), можно заранее посмотреть, выбрать и записаться по времени. Меню всего на двух листках по паре закусок, супов, четыре-пять основных блюд и по 2-3 десерта.

Мы сходили в 3 ресторана - и нам хватило. Особых изысков и вкусностей там нет, многое повторяется из меню основного ресторана десерты те же самые, только на красивом блюде, основные блюда мясо, рыба такие же, только под другим соусом или чуть иначе приготовленные. Все отличие в подаче и сервировке. Вина те же самые, только официанты без конца доливают сервис! Разве что креветок поели в Don Peperone и Fuego, да и те приготовили самые мелкие, какие только бывают.

Забавно, что записывались в три разных ресторана Bistro, Don Peperone и Fuego, а ужинали все время в одном Bistro, просто приносили разное меню. Причем о переносе ресторана нас ни разу не предупредили. Приходим к назначенному времени все закрыто, свет не горит, объявления на дверях нет. Ждали у закрытых дверей, потом сами бегали и выясняли.

Анимация

В отеле проводятся уроки йоги и тай-чи, учат танцевать сальсу и меренгу, есть уроки испанского. По вечерам в 20-00 анимация для детей, в 21-00 шоу для взрослых. Мы сходили на два «Фэнтези» и «Синема». Первое самодеятельная постановка, скорее пародия, на цирк Дю Солей, где самый захватывающий номер акробат, исполняющий трюки на подвешенной лестнице, а остальное танцевальные номера. Декорации и костюмы удивляют, но не впечатляют, если вы когда-то бывали на настоящем Дю Солей.
Второе шоу хиты из кинофильмов, танцоры зажигательно танцуют под фонограмму, широко разевая рты. В программе - «Ла бамба», «Призрак оперы», «Бурлеск», канкан.

Шопинг

В отеле работает крошечный магазин продуктов у входа в главный ресторан. Двоим покупателям в нем уже тесно. Продают воду, пиво, колу, ром (Havana Club 7-летней выдержки за 16 кук, как и в дьюти-фри), сигары, чипсы, шоколад.

Рядом две лавочки с сувенирами. Магниты, поделки из дерева шкатулки, закладки, фигурки. Еще сувениры продают в уличных палатках у боулинга и спа (если стоять лицом к ресепшен со стороны отеля, нужно пройти направо). Работают они обычно с утра и часов до трех, через день. Там выбор больше, цены как в дьюти фри.

Обмен валют

В отеле работает окошко банка по расписанию. Так же можно поменять валюту на лобби круглосуточно. Гид не советовал менять больше 50 евро, т.к. тратить их не на что. Так и вышло. Мы потратили 40 купили во время экскурсии кофе (15 куков за 1 кг в зерне), сувениры в отеле. Что-то из этого раздали на чаевые, но чаще давали по доллару. А в дьюти фри расплачивались евро и долларами.

Интернет

Вай-фай только в лобби и платный, по карточке. 1 час 1 кук. Можно растянуть на несколько сеансов. Мы не брали карту, решили отдохнуть от сети, а для связи с родными была туристическая симка good line, с которой ездим уже много лет.

Сервис

От 5-звездочного отеля ожидали большего хотя бы красивой ухоженной территории и разнообразной вкусной еды. Впрочем, отели на Бали и Мальдивах, с которыми сравниваю, и стоили гораздо дороже кубинской Мелии.

Официанты работают на 5, служба гостевого сервиса на двойку.

Были проблемы с магнитной картой-ключом и у нас, и у других туристов. Ровно через неделю размагнитился ключ от номера, пришли с пляжа и не смогли зайти в номер. Пришлось по солнцепеку бежать на ресепшен. Там ключ намагнитили. Но ровно на следующий день приходим с пляжа и та же самая проблема! Опять побежала на ресепшен, опять намагнитили за минуту. Но только после того, как я подчеркнула, что такая проблема уже была вчера, сотрудница еще что-то проверила в компьютере, дала дополнительную карту и заверила, что больше проблем не будет. Нам еще повезло, что ключ размагничивался днем. У соседок-канадок такая проблема возникла поздно вечером, после ужина, около 22, когда разразилась сильнейшая гроза с зарницами. Мы бежали после ужина под зонтом, в небе полыхало по несколько раз за минуту, и когда допрыгали по лужам до своего корпуса, встретили соседок, которые не могли ни попасть в номер, ни вернуться на ресепшен из-за грозы. Дали им позвонить из своего номера так им ответили, что ключ привезут через 20 минут! И это при том, что езды от ресепшен до корпуса две минуты. А лестницы и коридоры в корпусе открытые ливень заливает, молнии полыхают, и бедные туристки уже столько времени ждали до этого.

С «5-звездочной» работой службы сервиса мы вскоре столкнулись сами, когда добывали себе бутылку воды. И еще при выезде, когда договаривались о том, чтобы за нами с мамой прислали машинку до ресепшен и помогли спустить багаж с 3-го этажа. (Лифта в корпусе нет, и при заселении просили поднять багаж водителя машинки, который нас развозил). После ситуации с водой подозревала, что и с машинкой все не будет просто. Так и оказалось. Выезд из отеля у нас был в 12-40, чек-аут официально в 12. После завтрака попросила на ресепшен, чтобы нам прислали машину в 12. Меня опять отправили в комнатку customer service, где сотрудница записала номер комнаты, время выезда 12-00 и пообещала помощь с багажом. К назначенному времени собрали чемоданы, сидим, ждем. Никого. В 12-05 звоню в клиентскую службу, напоминаю о машинке и багаже. Обещают прислать. Ждем до 12-20 никого. Звоню опять, попадаю на другого сотрудника-мужчину, объясняю, что ждем уже 20 минут, и автобус уже через 20 минут. Только после второго звонка (и третьей, считая с утренней, просьбы) за нами наконец-то приехала машинка, водитель поднялся и помог с багажом. Как раз успели сдать ключи и выпить кофе в лобби, как подъехал наш автобус в аэропорт, ровно по расписанию в 12-40. Хорошо, что подстраховалась и запланировала время выхода из номера на 12-00, а если бы на 12-20, как хотела сначала, то пока ждали бы, что нас отвезут на ресепшен, на автобус бы опоздали! Отдыхала бы с мужем, сами бы уже давно спустили вещи и дошли пешком до ресепшен. Но тут и самой тяжело с большим чемоданом, и маме тяжести поднимать нельзя, вот и попали на квест.

Подводя итоги

Если отпуск удался, его хочется продлить и задержаться в отеле подольше. Любимый Таиланд или Мальдивы всегда покидаю с легким сожалением. Куба же моей любовью не стала, хотя перед началом путешествия я и была настроена весьма благожелательна и даже рассчитывала, что Куба может потеснить Таиланд в моем сердце, а Кайо-Коко может стать заменой Самуи или Фукоку. Но нет не случилось. Уже через неделю хотелось домой, и последние четыре дня отпуска казались лишними. Впечатление сильно подпортили дожди. Если бы все 11 дней купались и светило солнце, понравилось бы больше. А когда половину отпуска сидишь в номере и смотришь на дождь за окном, начинают раздражать всякие мелочи, на которые обычно не обращаешь внимания.

Отель рекомендую в сезон для пляжного отдыха. Только не в дождливом мае!
В плане звездности порекомендовала бы непритязательным туристам, не привыкшим отдыхать в 5 звездах. Если есть, с чем сравнивать, скорее всего останетесь разочарованы.

Остров Кайо-Коко совсем не тропический и не живописный. Пляжи красивые, а остальная территория сплошные кусты да болота, с Таиландом и Вьетнамом не сравнить. Сомневаюсь, что когда-то вернусь сюда. Перелет длинный (11 с половиной часов из Москвы, 10 с половиной обратно), и того не стоит.

Если все-таки полетите сюда, побывайте на обзорной экскурсии по северо-востоку Кубы посмотрите, как живут простые кубинцы в городах Морон и Сьего-де-Авила. Сидя в отеле, такого не увидите.
5,
Плюсы: утюг и гладильная доска
просторные номера
океан
пляж
питание
Минусы: слабый напор воды
отсутствие ершиков для унитаза
Отзыв: Отличный отдых.
Отдыхали в декабре 2016 года. Летели авиакомпанией Norswind, довольно-таки комфортно и всё время в ночь. Очень хотелось спать, но постоянно будили и кормили, что в общем-то очень положительно. В аэропорту было очень много народа и неразбериха с получением миграционных карт - они были в жутком дефиците. Потом всё-таки нам удалось заполучить и заполнить карточки, прошли контроль и очень быстро доехали до нашего отеля. Отель отличный, в номера заселили сразу, но до этого устроили встречу с гидами и прям сразу там и дали ключи, но выдавали их очень медленно, что в общем-то является совершенно нормальным для Кубы. Все остальное было замечательно: новые корпуса, отличные и просторные номера. Питание в ресторане просто на убой - есть всё и бекон, и мясо любых видов, и креветки и т. д, даже сыры с плесенью. Фрукты: ананасы, гуава, остального не заметила, т. к. брала только то, что нравится нам. На завтрак для желающих стояла бутылка водки Finlandia, а в холле стояло шампанское, т. е. с утра постояльцы могли поправить здоровье. Отмечали Рождество - накрыли отличные столы, при входе в ресторан стояла лодка наполненная шампанским. Пляж и океан отличные, но вода прохладная. Ездили один раз на автобусе от отеля на пляж Pilar - вот, это красотища и её стоит посмотреть, а по пути можно ещё мельком рассмотреть другие отели, ну, и увидеть озеро с фламинго. Выезжали на экскурсию в город Морон и ещё один, но не помню названия - ужасное, удручающее впечатление, но, наверное, стоит съездить, но нам лично лучше было не выезжать, а под конец мы, вообще, влетели в автобус от разных попрошаек и больше не выходили. Обратный рейс прошёл с приключениями: самолёт задержался при вылете из Москвы и вместо 11 утра мы сели в самолёт только в 14:30, но на этом приключения не закончились, т. к. самолёт не могли завести и нас обратно отправили в здание аэропорта. Что самое интересное, что после устранения неполадки - только один раз быстро объявили о повторной посадке и ни на одном табло информации об этом не отобразилось, а народ уже не хотел идти обратно, т. к. мы до этого долго просидели в салоне в ужасной жаре, хотя двери все открыли. В общем, нам пришлось долго ждать троих. А так поездку очень рекомендую, но адаптация по времени очень тяжёлая и мы в первый день прилёта в 16:00 отрубились с супругом на пляже одновременно, но вовремя спохватились и пошли спать в номер, зато вставали в 5 утра и успевали к завтраку все дела переделать. Адаптировались только за два дня до отъезда и могли уже дотянуть примерно до 22:30. Но, в России адаптация шла намного дольше, поэтому поездку планируйте, если впереди вам не предстоит выйти на работу на следующий день.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Незабываемая Куба.
Уважаемые друзья! Этот отзыв для тех, кто рассматривает свой отдых в отеле Мелия Жардин на о.Кайо-Коко, Куба. Так же, как и Вы, я внимательно читал по несколько раз предыдущие отзывы. В них что-то верно, что-то нет. Надеюсь, мой отзыв будет объективным и полезным. Начну с конца, этот отель стоит того, чтобы его посетить и, конечно же, стоит посетить Кубу, кто там не был.
Итак, по порядку.
Перелет из Москвы в маленький аэропорт острова Кайо-Коко занимает около 12 часов, но так как над Атлантикой был встречный ветер и сильная болтанка, наш рейс опоздал на час и перелет составил около 13 часов. Обратно лететь 10,5 часов. Раз пять или шесть командир просил всех пристегнуться и все сидели в креслах. Перелет не близкий! Но выдержать можно. Обратно почему-то лететь легче.
Прилет. Как я уже сказал, аэропорт маленький. И сразу первый шок. В зале прилета решил сходить в туалет, и сразу вышел. Сломанные унитазы, сломанные краны, вода и грязь на полу. Это куда мы прилетели? Потом не раз слышал, и Вам придется не раз услышать: «Это Куба!». Причем в зале вылета туалет ухоженный, чистый, и туда приятно зайти и выйти. Поэтому первый совет. Сразу проходим в автобусы и едем в отель. Ехать всего 10-12 минут, отель рядом, приехали в отель в 11 часов утра.
Встреча. В самолете Боинг-777 вместе летело 310 человек, в наш отель из них приехали 50, включая маленьких детей. Встречала очень приятная девушка Ирина, провела в конференц-зал и все нам рассказала. Что из ее речи стоит запомнить:
1. На Кубе воруют! Спасибо Ирине, что предупредила, мы весь отдых смотрели за вещами, не оставляли отельные полотенца на пляже. НО, у нас украли с лежака на пляже бутылку питьевой воды (Бог с ней, им она была видно нужнее, хорошо, что не полотенце!), у наших знакомых украли с лежака на бассейне полотенца, майки и новые шлепанцы. Дело в том, что по выходным на пляж приезжает много местных кубинцев, и они спокойно заходят на пляж отеля, бесплатно занимают отельные лежаки (а им нужно платить на своем пляже 2 кука (130 руб.) за лежак), а также заходят в зоны бассейнов. Никто их не гоняет, так как гонять некому. За пропавшее полотенце, или тряпку, названную полотенцем, Вам придется заплатить по 15 куков (1000 руб.). Нехило! Я думаю, для них это не воровство, а революционная справедливость по отъему нужных им вещей от богатых туристов для бедных кубинцев. На Кубе народ довольно бедный, но предприимчивый. Итак, мой совет: возьмите с собой легкие дешевые полотенца, которые не жалко оставить или потерять, они пригодятся занимать лежаки.
2. На Кубе просто испепеляющее солнце. Кто смотрел фильм «Хроники Риддика», меня поймет, примерно то же самое. Поэтому берите с собой побольше крема от загара, лучше 50-ку, и постоянно мажьтесь. Тот, кто надеется, что с ним без крема всё будет в порядке, сильно ошибается. Потом ходят такие красавчики как красные раки и с лоскутами слезающей кожи.
За встречу милой девушке Ирине даю пятерку с плюсом.
Расселение. Официальный час заселения в отеле 16:00. Но некоторые счастливчики сразу же получили карточки от номеров еще в конференц-зале, остальным предложили ждать до 16:00. Все пошли гулять по отелю. Я потом подходил на ресепшн в 12:00 и так каждый час, ответ: номера не готовы. Наконец в 16:00 на ресепшене остались всего 2 семьи, не получившие номеров, одни из них мы. Когда остальные получили свои номера осталось загадкой. Кубинка на ресепшене сказала, что номеров вообще нет, то есть их не осталось, все разобрали. Вот это прикол! Это Куба! Слава Богу, что она ушла, как оказалось потом, она та еще дура. Пожилой негр-менеджер на ресепшене выдал нам карточки от номеров. Наш номер в 15 корпусе оказался неплохим, а другой паре дали карточки от номера, где уже жили люди. Опять прикол, это Куба! Потом им дали, наконец, действительно свободный номер. Корпуса 18, 19 и 20 стоят на первой линии от пляжа. Я сперва хотел жить именно в них, хорошо, что не жил. Все корпуса стоят на земле, а эти стоят на невысоких сваях. На Кубе постоянно ночью льют дожди, скорее ливни, и вода заходит под эти корпуса. В результате под ними болото и жуткая вонь, как от канализации. Как там люди жили? И еще под ними плодятся комары. В отеле комары есть, кусают больно, не как наши. Спасение от укусов – растереть место укуса ромом. Поэтому очередной совет: не берите корпуса 18, 19, 20. И берите номер только с антимоскитной сеткой на балконе. У кого ее не было - были постоянно искусаны. У нас сетка была, и нас комары кусали только на ресепшене, и то не каждый день, ну пару дней всего, может куда улетали в другие дни? Я, начитавшись отзывов, взял с собой два фумитокса, но они не пригодились, хотя отдельные комары залетали при нашем выходе на балкон, при заходе в дверь номера и через вентиляцию в ванной. На ночь просто закрывайте дверь в ванную и закрывайте антимоскитную сетку, и спите спокойно.
Номер большой, кровать большая. Макияжное зеркало на стене висело на одном шурупе, боялись его тронуть. Больше всего раздражало, и не только нас, отсутствие ёршика в туалете. Ёршик был один на весь корпус у уборщицы. Уборщицы - это отдельная песня. Не оставляйте ничего на кровати, при уходе из номера. По кубинской традиции они считают, что все, что лежит на кровати, это подарок для них. Могут забрать себе все что угодно. Чаевые не играют никакой роли на качество уборки. За наши 11 дней у нас номер не убирался раза 4. Положенные 5 полотенец и гель для душа выбивал лично несколько раз, сначала полотенца были новые, потом пошли тряпки. Вместо 5 полотенец давала 2-3. Не думайте, что это негатив, пишу объективно. В номере есть кофеварка, она же как чайник. На номер ежедневно положено большая бутылка воды 1,5 литра, пакетик кофе, минибар бесплатный, 2 банки пива и 4 банки колы. Если Вы все это не используете, то ничего и не докладывают. Привозит все это отдельная служба. Иногда вообще ничего не привозит. Ну, это Куба.
Отель большой. 26 корпусов по 3 этажа. В корпусе 50 номеров, значит, живет 100 человек. Максимальная вместимость отеля 2600 человек. Из них примерно 2000 это канадцы франкоговорящие, англоговорящие и русские канадцы, остальные это богатые кубинцы, латиносы из Латинской Америки, даже из Аргентины, здесь им очень дешево, немного немцев, англичан и нас, русских из России. Отель голый, зелени мало. Садовники вяло ходят по отелю, и делают вид, что работают. Прямо картинка из нашего социализма. Два бассейна, два основных ресторана, 6 ресторанов а-ля-карт и ресторан на море. Кормят хорошо, еды не жалеют. С утра шампанское или белое вино. Жарят все при Вас на гриле, если хотите. Много соленой семги, хамона, апельсинового сока натурального пакетированного. За еду твердая пятерка. Официанты приветливые и доброжелательные. Можете дать им чаевые 1 кук, если очень хотите. Если в баре даете больше 1 кука, они дают сдачу. В баре бармены все заносчивые. Лучший ром черный семилетний, он дорогой в магазине, очень крепкий. Если его нет, а это бывает часто, то можно взять ром золотистый однолетний, он полегче, тоже очень ничего.
Обменник находится сразу слева от ресепшена. Валюта для туристов «куки». Курс евро 100 евро=119 куков, 100 долл=95 куков. Куки нужны для оплаты экскурсий, покупки рома в местном магазине и в дьюти-фри при вылете. Ну, еще для чаевых, если хотите.
Интернет, он в отеле есть, возле ресепшена и возле бассейнов. Но только платный. Слева от обменника дверь, заходите, даете девушке 1 кук (65 руб.), берете карточку и заходите по ней в интернет. Карточка на 1 час. Интернет слабый, когда много пользователей, зайти сразу не удается. Закончили, отключите Wi-Fi, тогда карточку можно использовать несколько раз по фактическому времени. Не вышли – будет списан весь час. За 11 дней нам хватило 7-8 карточек.
А-ля-карт. Запись в а-ля-карт дверь справа от ресепшен, работают весь день с 9:00 до 22:00. В отеле 6 ресторанов а-ля-карт. Два сдвоенных стоят на дороге от лобби до пляжа, еще два на пляже. Можете записаться в них сколько угодно. Мы ходили туда, чтобы ограничить свою еду на ужин. Все они разные, везде обслуживание разное. Ничего говорить про них не буду, сами решите, какой лучше. В кубинском можете съесть бесплатного омара.
Экскурсии. Продает менеджер Пегаса. Кому что нужно. Оплачивать лучше в куках, это выгодней. Есть катамаран для взрослых 110 куков с чел (220 куков с двоих). «Для взрослых» это всего лишь без детей и 25 чел. на катамаране. С детьми стоит 79 куков и там уже 40 чел. Лучше не экономить, а то это шалман полный. Брали экскурсионную яхту на 4 человек за 480 куков (240 куков с двоих). Советую. С яхтой тоже была «Куба». Встали рано, в 6:00, позавтракали, приехали на яхту, яхта оказалась сломана. Нам объявили, что это не их проблемы, а наши. Вернулись в отель, потеряв 3 часа своего времени. Связались со старшим менеджером Пегаса, долго и много созванивались, потребовали свои деньги назад. На следующий день нам дали яхту, но она оказалась не экскурсионной, а для рыбалки. Было здорово, но из моря выбраться лесенки не было, карабкались как могли, коленки посшибали, но впечатлений масса. Наплавались с масками и трубками вдоволь. Это Куба! И красотища и раздолбайство одновременно.
Пляж один из лучших на побережье. Пляж бескрайний, переходящий в дикий. Длина с диким около километра. Лежаков много, но лучшие места надо занимать с утра. Песок удивительный, при раскаленном солнце он не нагревается и не обжигает ноги, чудеса! НО, при заходе в воду есть полоса шириной 1,5-2 метра из битых ракушек и острых кораллов в виде овальных лепешек, заходить надо очень осторожно, чтобы не повредить пятки, или лучше взять с собой коралловые тапки или тапки для плавания. Ноги будут целее. Обращение к доктору стоит ОЧЕНЬ дорого, чтобы помазать просто йодом, а в страховку это не входит, так как есть франшиза, читайте внимательно условия страховки. За пляж пять с плюсом.
Другие пляжи. Вы можете посетить другие пляжи и гостиницы сети Мелия. Для этого надо на ресепшн взять открепительный талон, взять расписание 2-этажных автобусов и рано утром уехать по отелям. Стоит билет 5 кук на человека на весь день. Маршрут круговой, можно ехать на запад 15 мин, или на восток 45 мин. В других отелях регистрируетесь, можете есть и пить. Но наш пляж лучше. Можно никуда и не ехать.
Море. Оно великолепное. Особенно днем цвет изумительно бирюзовый. Берите маску. В море водятся скаты, барракуды, морские звезды, живые ракушки, мы их всех видели. Все интересные места для снорклинга справа от центра пляжа. Они выделяются в воде темным цветом. Море пять с плюсом.
Ракушки. Те, кто любит ракушки, хотя бы одну ракушку Вы с Кубы увезете. Только без живности внутри. При выезде убираете в чемодан, никто в аэропорту их не проверяет, хотя формально запрет на вывоз флоры и фауны на Кубе есть. Не кладите в ручную кладь, вот и все. Теперь совет, где искать. Нужны коралловые тапки, без них хана, и прочный мешок. Лучше встать в 6 утра, искать днем по пеклу - это невыносимо. Итак, встаете рано, до рассвета, на пляже направо, по дикому пляжу, затем в зарослях идет тропинка, по ней доходите до узкого пролива между морем и лиманом. Переходите его вброд либо по колено, либо по пояс – зависит от прилива и отлива, идете дальше за мыс. Не надо ходить по косе через море, это долго. За мысом идете дальше и смотрите ракушки в зарослях и в камнях. Их очень много. Но 95% битые, только 5% целые. Удачи в поисках. Азарт, как грибы собираешь. Занимает ходьба не менее 2 часов туда и обратно. Можете дойти до следующего мыса. Обратно идешь уже по пеклу. Я привез домой большую великолепную ракушку. Спасибо Кубе! Супер!
Лобби одно из лучших. Оно огромное. Здесь почти каждый день с 20:00 до 24:00 живая музыка или шоу, один оркестр за другим. Что на Кубе точно умеют хорошо делать – это петь и танцевать. Зажигают так, что ноги сами начинают пританцовывать. За ночную анимацию – пятерка с плюсом.
Общение. Говорите всем «Ола» - привет, «АмигО» -муж. «АмигА»-жен. – друг/подруга, «Мучас Грасиас» - большое спасибо, и будет Вам хорошо. Кубинцы поголовно очень общительные и приветливые, даже без чаевых. Любят русских, потому что мы такие же, как и они, открытые и дружелюбные. Хотя все люди разные, и у них, и у нас есть злые и дурные. Остальной мир зримо отличается от них и от нас. С кубинцами мы свои. Атмосфера в отеле – супер!
Вылет. Аэропорт там же, 10 мин. езды. Теперь внимание! В дьютике в зале вылета разводят по-страшному. Не ведитесь! Все цены указаны в куках. Продавец говорит, что евро, а это на 20% дороже. В куках! Просите чек, сразу идут на попятную. Это раз. За каждый пластиковый пакет берут по 1 куку! Во всем мире в дютиках они бесплатные. Два. Отказывайтесь от пакетов, кладите спиртное в сумки, здесь это не возбраняется. Продавцы обманывают, меня обсчитали на кук, показал чек, вернули с выпученной губой. Три. Я же говорил, что кубинцы очень предприимчивы и революционны на грабеж богатых туристов. Будьте бдительны. Советую взять домой 0.7л пунш на роме 34% Легендарио – его очень любят женщины, мужикам ром Сантьяго-де-Куба, он намного лучше рома Гавана клаб, продается редко и мало. Цена в дьютике в полтора раза выше чем в магазине при отеле.
А теперь тем, кто дочитал это до конца. При входе в корпус 15 слева в кустах с синими цветками лежит красивая розовая ракушка и маленькая белая. Если они пустые, то можете их забрать себе на здоровье. Положены туда 23 апреля 2018 года.
Ну вот и все! Надеюсь, Вам понравилось. Мне Куба и отдых в целом понравился. На негатив, а его на Кубе много, если кто привык хорошему обслуживанию, мы или не обращали внимания, или воспринимали с юмором. Это же Куба! Позитив перевешивает. Куба незабываема! Хорошего Вам отдыха.
5,
Плюсы: новый
Минусы: далековато до моря
Отзыв: Семьей с ребёнком 1,8 года.
Как и писала девушка Елена это был 4 рейс из России! Впринципе со всем согласна, правда у нас был не такой разнообразный отдых, ведь с ребёнком 2 года далеко не уплывешь и не уедешь))) поэтому в основном отдыхали на пляже и съездили на пилар! Нам все понравилось, а очереди за едой думаю почти везде, все зависит от количества людей! Еда правда не на 5, если сравнивать даже с той же доминиканой, но голодным точно не будешь! Жаль что фрукты невкусные(((( море конечно потрясное и идеально для купания с детьми! Если поглубже пройти метров через 30 совсем мелко! Белые мостики просто превосходны!!! Не хватает только пальм на пляже, тогда был бы просто рай! но главное, это нужно четко знать куда и с какой целью ты летишь!!!! Это остров!!!! Экскурсий здесь практически нет! И Кубу как таковую не увидишь!! Здесь можно расслабиться отдохнуть с детьми отличный вариант, насладиться тишиной и красотой!! Но если хотите увидеть культуру и тусовки, то это только варадеро! Были некоторые туристы, которые удивлялись, что даже пойти некуда! Ну вы смотрите куда летите! А так все здорово! Обязательно вернусь на Кубу , правда теперь нужно в варадеро! Всем удачного отдыха))) все только в ваших руках!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Магическое место и просто отличный отель.
Отель прекрасен во многом, он, как и большинство отелей Кубы пострадал от урагана, но ко времени нашего посещения, но был уже почти полностью отреставрирован. Отель стоит в потрясающем месте, с прекрасным пляжем. Мы жили в бунгало в 5-ти минутах от пляжа. Номер уже отреставрирован, отличная огромная кровать, обновлённая сантехника, плазма, свежее постельное и белоснежные полотенца. В номере есть всё. Халаты и тапочка, зонтики от дождя в шкафу, утюг с доской, мини-бар, сейф и даже весы. Удобный большой шкаф и диван со столиком и кресла. Номер у нас был стандарт, на втором этаже с потрясающим видом на океан. Балкон просторный, есть столик и стульчики, не беда, что пластиковые. Ванная комната не большая, санузел совмещённый, но по итогу номер оказался очень удобным, а главное отлично следили за порядком. Самым уникальным и неповторимым в отеле, а правильнее сказать, рядом с отелем, является невероятный по красоте пляж и естественно сам океан. Я могу с полной уверенностью сказать, что красивее пляжа мы с мужем просто не встречали! Пляж почти пустынный, отдыхающих почти не видно, лежаки мы находили в любое время. Для сноркелинга есть чуть в стороне большой участок пляжа, с разнообразием живности и кораллов. И не далеко от берега, можно спокойно часами плавать не уставая. Когда выбирали тур на Кубу, хотели чего-то необычного и нового. По совету нашего турагента Дмитрия Кукина оказались в Мелии, и остались просто в восторге. Его легко найти просто по имени в соцсети вконтакте. Уже не в первый раз пользуемся его помощью, и всегда это отличный сервис, и самые низкие цены, но главное самый незабываемый отдых. Не далеко от отеля есть просто уникальное место, которое очень советую посетить. Просто потрясающий ночной клуб, оборудованный в подземной пещере, называется La Cueva Del. Вход платный, но напитки уже входят в стоимость. Есть совсем рядом канатный городок, особенно будет интересен детям. Неплохой дайвинг-центр и превосходные прогулки на катере со стеклянным дном и водными горками. Так что скучно не будет это точно. Питание в отеле просто супер! Всегда отличный выбор морепродуктов, вечерами жарили прямо на пляже целого поросёнка на вертеле, мясо, сыры, фрукты в огромном количестве. В лобби просто шикарные коктейли на любой вкус и отличный ром. Есть несколько A la Carte ресторанов, очень понравился мексиканский, но в особенности морской, там даже подавали омаров. Небольшим недостатком, а скорее особенностью, оказалась небольшая медлительность персонала, но все вопросы решались с полной ответственностью. Это не распространялось на обслуживание в ресторанах и барах, тут было всё Ок. Резюмируя хочу сказать, что Мелию точно стоит посетить, если рассчитываете на великолепный пляж и отменное питание.
4,
Плюсы: пляж
Минусы: грязь
Отзыв: отель средний.
Отдыхали в феврале 2017 года, во время отдых стараюсь особо не замечать какие - то неприятные мелочи, но в этом отдыхе их так много, что я решила о них не молчать, чтобы люди, которые читают отзывы, собираются в отель, знали все плюсы и минусы отеля.
Минусы:
1) В первый же день мы пошли на завтрак, выбор был нормальный, выпечка, яичница, бекон, блинчики и т.д. И тут я увидела несколько графинов свежевыжатого сока. Так как я их очень люблю, я сразу за ним же побежала - сок папайи, наливаю в стакан, хорошо, что я смотрела что лью, потому что в стакан вместе с соком попал таракан!!!!!! И стало так противно, что за весь отдых к сокам не притронулась. Кстати потом привыкла, тараканы там всюду. Повар готовит при вас яичницу, а парочка тараканов бегают по его столу.
2) Очереди....выбор еды был невелик, поэтому все стояли в одну и ту же очередь где повар готовит при вас, утром за яичницей, в обед еще можно было без очереди попасть, на ужин все в очередь за мясом или рыбой. Можно встать в очередь например за курицей, а когда дошла твоя очередь курица просто уже закончилась. В баре на пляже вечно такая же очередь человек 20. Обедали мы обычно не в основном ресторане, а в ресторане на открытой территории заказ еды по меню, там были очень вкусные куриные крылышки с картошкой фри. Чтобы занять место и поесть нужно было придти за полчаса и стать в очередь под палящим солнцем.14 февраля мы также пришли туда на обед, отстояли полчаса, был день святого валентина, они неспеша накрывали столы, пели, громко разговаривали, все как обычно, а потом махнули руками, типо уходите, мы не понимали в чем дело, так как они даже объяснили, и также продолжали заниматься своими делами, повесили пару шаров к празднику, в общем открылись на час позже просто так. Мне кажется это недопустимо в отеле 5*!!!!
3) Очень неприятно вспоминать, так как было очень противно, но деваться некуда.... это очень грязная посуда, за все время отдыха ни одной чистой тарелки!все тарелки в разводах от тряпки. Ощущение, что их не моют, а все протирают грязной влажной тряпкой и ешьте пожалуйста! Ох... старалась там ни о чем плохом не думать, но как мы там умудрились не отравиться!
4) Просто огромное количество комаров, это конечно уже не к отелю, но будьте к этому готовы, если встать вечером и не шевелиться полминуты - на вас комаров 10 сидеть будет!
5) За территорий не следят. Так как отель новый, пальм там мало, так и они не ухаживают за зеленью, трава везде сухая и желтая. ничего нигде не поливается и не опрыскивается.
6) Персонал на территории отеля ходит и курит, такого я вообще нигде не видела.
7) В пульте от телевизора нужно было поменять батарейки, так как вечером всегда смотрели телек, вставать и выключать его было не охото. Пошли на ресепшен, там нам сказали идите в ту комнату, там есть специальная комната, где куча недовольных туристов и сидят представителя отеля и решают проблемы))) Пришли попросили поменять батарейки сказали окей, записали номер комнаты! сегодня все сделают,но никто даже не пришел! на следующий день пошли с пультом туда, говорим просто поменяйте и все! а они говорят все поменяем, отнесите в номер пульт и ждите, опять нас записали! ничего не изменилось! На третий день опять туда пошли, но там кричал разъяренный иностранец, у него что-то попалось в еде. Мы ждали, подошли опять со своей проблемой, опять записали номер комнаты, сказали все сделаем. Отдыхали мы так и без пульта, походу там у всех такие серьезные проблемы, что батарейки в пульте это ерунда.
Но такой прекрасный океан, если сравнивать с доминиканой, то лучше!!!!вода просто прозрачная. В ней рыбки, ракушки, морские звезды прям у берега.
В общем от отдыха больше положительных воспомининий, но так же нельзя! отель же 5*
5,
Плюсы: обслуживание
сервис
анимация
напитки
питание
пляж
Минусы: нет русских каналов
нет вай фая в номерах
Отзыв: Чудесная Куба.
Пишу свой запоздалый отзыв об отеле Melia jardines del rey, в котором мы были в декабре 2016 года, сейчас планируем полететь туда еще раз на Новый Год) Когда мы выбирали отель, отзывов о нем не было вообще, поэтому летели на страх и риск))) А сейчас открыла страницу с отзывами и опешила от негативных отзывов! Начну по порядку. Прилетели мы на Кайо-Коко 6 утра по местному времени, в аэропорту дикое количество времени заняло заполнение миграционных карточек (заранее их никто не раздал, поэтому всем кто летел пришлось отстоять для начала очередь на получение, а потом следовательно начался поиск ручек и заполнение) после этого все как обычно, быстренько прошли паспортный контроль, получили багаж, быстро отыскали Пегас и поехали в отель) так как в наш отель ехало очень много народу (80 человек) автобусы загрузились быстро. до отеля ехать минут 15-20. мы в отеле мы были часов в 8 утра. были предупреждены о том, что заселение не раньше 17-00, поэтому на лучшее не рассчитывали, однако нас всех собрали в конференц зале, который был украшен живыми цветами, так же там стояли столы с питьевой водой, как только мы уселись официанты ввезли столики с коктейлями и начали всем предлагать. в течение получаса нас всех расселили, раздали карточки он номера, при выходе около чемоданов стояли работники отеля. мы назвали им номер комнаты, они приклеили на чемодан стикер, а мы в свою очередь по карте пошли искать наш корпус) нашли быстро поднялись, осмотрелись, не успели присесть, как привезли весь наш багаж)
теперь по номеру- мы брали Classic room , жили в корпусе А, он был близко ко всему и к бассейнам и к ресторанам и к морю. Сам номер просторный, гигантская и очень удобная кровать, белья было выглажено идеально, сам номер был чистый, намерено искала пыль, тк все говорили что на Кубе проблемы с чистотой в номерах (но это скорее про Варадеро по опыту отдыхающих). в номере туалет и душ со стеклянной стеной в отдельном помещении за дверью. перед ними коридорчик где есть раковина, и длинная полка с принадлежностями (шапочка мыло гель лосьон шампунь мыло и тд). Под раковиной есть весы. В большом раздвижном шкафу помимо большого количества вешалок, полок и сейфа есть гладильная доска, утюг и большой зонт. в комнате так же есть 2 кресла со столиком, на столике питьевая вода 2 бутылки по 1.5 литра в день, кофеварка, кофе, чай, сахар и тд. естественно есть зона отдыха с диваном и плазмой. минус-отсутствие русских каналов и и вай фая в номере. мини-бар бесплатный и так же пополняется каждый день - кола фанта спрайт пиво.
после того как разложили вещи мы пошли на чудесный белоснежный пляж, до пляжа близко, отель на первой линии. дежаков хватает всем и всегда, всегда был стопки свободных. по дороге на пляж домик с полотенцами, где за карточки вам выдают свежие и на обратке можете поменять мокрые на карточки и так каждый день) рядом стоит кокосовый домик, кокосы рубят мачетой и вливают туда вперемешку с кокосовым молоком тем что внутри (оно прозрачное как вода) тот самый кубинский ром))
питание для кубы отличное - всегда была говядина свинина курица порезанная и стейками и кусочками и брузочками , готовят для вас как объясните и добавляют те приправы что захотите) рыба нескольких видов, всегда был тунец и креветки и крабы. также были лобстеры)) всегда было большое количество сыров и колбас, была слабосоленая красная рыба, рис нескольких видов, картофель так же в нескольких, дикое количество салатов овощей фруктов и сладкого. особенно вкусные бананы обжаренные в роме) мороженое , пицца, приготовленные разные виды мяса,курицы и рыбы с гарнирами и без, хамон, бекон, всего в общем то не перечислить. если что-то заканчивалось, мгновенно приносили еще.
на завтрак из напитков -чай кофе свежесваренный и свежевыжатые соки делают из любых фруктов которые есть)
из вечерних напитков большой выбор коктейлей. алкоголь в неограниченном количестве вообще, заказывайте что хотите. при выходе их ресторана маленький магазин в котором ничего нет интересного, зато если выйти из отеля там много магазинчиков где можно всего прикупить) магазин с ромом, сигарный дом, яркие картины, сувениры ручной работы, кубинские шляпы и тд и тп) так же там можно увидеть те самые старые яркие машины))
пляж белый, песок прохладный, океан нереальной красоты! можно найти очень красивые ракушки!
в первый вечер в номере нас ждал сюрприз в виде бутылки рома 0.7 и тарелки фруктов. пустячок, а приятно)
на кубе большая проблема с интернетом, но это особо не напрягает, интернет по карточкам, 1 карточка на 60 минут и стоит 1 кук=1 евро, сессию можно завершать и потом заново заходить так что карточки на человека хватает на 2-3 дня, смотря как долго вы им пользуетесь) в нашем отеле жили все пегасовские гиды, видели их каждый день.так что если возникнут какие то вопрос всегда можно спросить. горничным всегда оставляли подарки в виде блесков лаков туши и тд, у них этого ничего не продается поэтому они очень этому радуются) чаевые оставляли по 1 куку.
анимация каждый день и каждый день разная. были и пенный вечеринки)) по пляжу ходил дед мороз и там так же была анимация в течение дня) кубинцы они вообще веселые, один начнет пританцовывать и через 3 минуты с ними уже весь пляж танцует))
бар на пляже кстати есть. так же каждый день готовили закуски - бургеры и тд и даже жарили молочных поросят. аля карт ресторанов по моему 4. ходили в морской и итальянский вроде, все понравилось.
летели туда-обратно норд виндом, из всех авиакомпаний их самолеты понравились больше всего.
в общем от отдыха остались только хорошие впечатления))) p/s/ многие пишут о том что отель не зеленый! ну так это и не таиланд, где большинство отелей утопает в зелени. Кубинцы стараются, при нас каждый день засаживали все клумбы, и по мне так цветов и деревьев и пальм было вполне достаточно.
приложу немного фоток.
5,
Плюсы: анимация
басейн
пляж
сервис
питание
Минусы:
Отзыв: Для Кубы отличный отель.
Заселение: заселили за 15 мин. Это плюс. Автобус с туристами по приезду встречали в конференц зале с готовыми номерами комнат.
Номера: новые, чистые, современный дизайн, есть фен, сейф бесплатный, мини бар бесплатный полностью, банные принадлежности: шампунь, гель для душа, шапочка, мыло, крем для тела, по два полотенца на человека. Ни халата, ни тапочек нет. + пляжные полотенца. Убираются ежедневно. Полотенца меняют редко. Но вы я думаю и дома не каждый день новые используете. для тех, кто одидант европейские стандарты пятерки лучше ехать в доминикану, это же Куба)))
Питание: ооочень разнообразное и вкусное. Креветки , осьминожки, мидии, рыба, мясо все все есть + были вкусные фрукты: папайя, гуава, ананас, банан. Менее спелые- арбуз, дыня. Мороженое вкусное на обеде и ужине и на территории отеля перед дорожкой на пляж. Дают кокос свежесрубленный. Можно сфоткаться с попугаем местным. По вс пенная вечеринка в бассейне -невероятная туса. Главное - возьмите с собой термокружку! Очень удобно, напитки не нагреваются) днем и вечером анимация каждый день. Днем волейболл, иога, обучение танцам. Вечером- разные шоу музыкальные и танцевальные. На автобусе можно за 5 евро доехать до мини торгового центра- выбор маленкий, в дюти фри и выбор больше, но для развлечения можно сьездить- на парковке там красивые ретро машинки. Можно также сьездить в дельфинарий на этом автобусе и на пляж пилар - очень красивый для фотосессии. Пляж при отеле не хуже, он просто немного другой. Обслуживание: персонал приветливый, рома льют не жалея и без чаевых. Находиться в отеле приятно, все дружелюбные. Экскурсии: были на двух. 1. Нетуристическая Куба (205 евро на чел взрослого): два лня, ночевка в местном кубинском доме в г.Тринидад - очень колоритно. Цена немного завышена, но без этой экскурсии Кубу не увидишь. 2. Прогулка на большом катамаране 90 евро: для разнообразия можно сьездить, цена также завышена, на необитаемом острове есть интересные места для фото и кормят лобстерами))) т.к. иного варианта купить экскурсии нет, как например в. Тайланде на улице, то единственный вариант это у Пегаса.
3,
Плюсы: пляж
номер
основной ресторан
Минусы: сервис отеля
Отзыв: Вся правда об отхыхе в отеле Melia Jardines Del Rey.
отдыхали в отеле в марте 2017, с предыдущими отзывами полностью согласны, т.к. путевки были оплачены заранее пришлось лететь именно сюда... Рейс был перенесен с 2.25 до 10 утра, поэтому прилетели после обеда. От аэропорта отель находится в 20 мин езды.
По приезду - сразу получили ключи от номера, наш бунгало №7 был в самом конце очень далеко от всех услуг. Поэтому за доп. плату утром нас переселили в бунгало с видом на море № 16, расположение очень удобное, 3 этаж.
Отель 5 * не соответствует!!! полотенца в номере меняли не ежедневно, ванные принадлежности принесли однократно и больше не добавляли. бар пополнялся через день, либо приходилось об этом напоминать. Кофеварки нет и не было.
Территория отеля огромная, но зелени очень мало, в отличии в от соседних отелей. Там все утопает в зелени.
На пляже лежаков достаточно, всем хватало, с полотенцами для пляжа проблем не возникало, но обмен по времени.
Море прохладное, 4 дня был сильный ветер с дождем, море штормило - не войти, солнца не было.
Основной ресторан - еда разнообразная, работало 2 зала, никаких очередей и пустых подносов не было, официанты работают быстро, то что закончились быстро пополняли. это единственный пожалуй плюс отеля. Проблем с напитками и коктейлями в барах не возникало, все приносят быстро. но наиболее качественнее напитки в лобби баре. Посещали рыбный аля карт - просто столовая какая-то и все не вкусно, люди уходили не дожидаясь десерта.
В отеле есть пара магазинчиков, но ассортимент скудноват. Кофе в зернах нет, есть магазинчик за территорией отеля, куда везет автобус, там делать нечего - зря потрачено время. были на пляже Пилар, хороший, но от отеля мин 40 езды. Там все платно.
Если планируете делать покупки, лучшее для этого место- Duty Free. Там есть все и дешевле, чем в отеле.
Бронировали места в самолете за 25 кук (евро) с чел. очень удобно.
Были во многих странах и отелях 5* уровня, этот - ОТСТОЙ!!!!
Никому не советуем туда ехать, он таких денег не стоит.
На острове вообще достопримечательностей нет, поэтому отдых чисто отельный..
На ресепшене русскоговорящих нет, по-русски никто ничего не понимает.
НАМ ОТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
P.s: прежде чем бронировать этот отель(и вообще отели на острове) изучите подробнее информацию по острову и отелю.
Будут вопросы, задавайте!!!
3,
Плюсы: основной ресторан
номер
пляж
Минусы: сервис отеля
Отзыв: Вся правда об отхыхе в отеле Melia Jardines Del Rey.
отдыхали в отеле в марте 2017, с предыдущими отзывами полностью согласны, т.к. путевки были оплачены заранее пришлось лететь именно сюда... Рейс был перенесен с 2.25 до 10 утра, поэтому прилетели после обеда. От аэропорта отель находится в 20 мин езды.
По приезду - сразу получили ключи от номера, наш бунгало №7 был в самом конце очень далеко от всех услуг. Поэтому за доп. плату утром нас переселили в бунгало с видом на море № 16, расположение очень удобное, 3 этаж.
Отель 5 * не соответствует!!! полотенца в номере меняли не ежедневно, ванные принадлежности принесли однократно и больше не добавляли. бар пополнялся через день, либо приходилось об этом напоминать. Кофеварки нет и не было.
Территория отеля огромная, но зелени очень мало, в отличии в от соседних отелей. Там все утопает в зелени.
На пляже лежаков достаточно, всем хватало, с полотенцами для пляжа проблем не возникало, но обмен по времени.
Море прохладное, 4 дня был сильный ветер с дождем, море штормило - не войти, солнца не было.
Основной ресторан - еда разнообразная, работало 2 зала, никаких очередей и пустых подносов не было, официанты работают быстро, то что закончились быстро пополняли. это единственный пожалуй плюс отеля. Проблем с напитками и коктейлями в барах не возникало, все приносят быстро. но наиболее качественнее напитки в лобби баре. Посещали рыбный аля карт - просто столовая какая-то и все не вкусно, люди уходили не дожидаясь десерта.
В отеле есть пара магазинчиков, но ассортимент скудноват. Кофе в зернах нет, есть магазинчик за территорией отеля, куда везет автобус, там делать нечего - зря потрачено время. были на пляже Пилар, хороший, но от отеля мин 40 езды. Там все платно.
Если планируете делать покупки, лучшее для этого место- Duty Free. Там есть все и дешевле, чем в отеле.
Бронировали места в самолете за 25 кук (евро) с чел. очень удобно.
Были во многих странах и отелях 5* уровня, этот - ОТСТОЙ!!!!
Никому не советуем туда ехать, он таких денег не стоит.
На острове вообще достопримечательностей нет, поэтому отдых чисто отельный..
На ресепшене русскоговорящих нет, по-русски никто ничего не понимает.
НАМ ОТЕЛЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ.
P.s: прежде чем бронировать этот отель(и вообще отели на острове) изучите подробнее информацию по острову и отелю.
Будут вопросы, задавайте!!!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Наша Куба.
Всем привет! Редко пишу отзывы об отелях, но, поскольку Кайо-Коко – новое направление для России и отзывов об отелях мало, решила уделить немного своего времени.
Отдыхали в этом отеле с 28 января по 7 февраля. Нам сказали, что наш самолет был всего лишь 10м, прилетевшим из России.
Перелет из Москвы был ночью, практически все 12 часов за бортом было темно. В связи со сменой часовых поясов прилетели рано утром того же дня. От аэропорта до отеля ехали на автобусе минут 20.
Половину отдыхающих в нашем отеле заселили сразу, преимущественно пары с детьми, остальным сказали, что номер будет готов к обеду (по правилам отеля заселение в обеденное время). В отеле по большей части отдыхают канадцы, преимущественно пенсионного возраста, но в целом возраст отдыхающих самый разный.
Отель довольно большой, но пешком везде дойти не проблема. По территории также ездят машинки, которые с одной стороны, немного мешают свободно гулять, с другой, если попросить, могут подбросить до пляжа или ресторана. При желании можете попросить на ресепшене карту отеля, на которой все объекты пронумерованы и подписаны.
На территории работает анимация, ребята проводят йогу, аквааэробику в бассейне и т.д. Каждый вечер в зале проходят концерты. Есть детский клуб (но он нам показался каким-то не уютным) и там же детская площадка.
Номера чистые и уютные, мебель в очень хорошем состоянии. В некоторых номерах ванны, в некоторых – душевые кабины, кровати есть раздельные или большая двуспальная (нам номер пришлось поменять, т.к. в первом был сломан кран в ванной).
Питание в отеле не плохое, все необходимое есть, но без изысков. Чтобы пожарить яичницу на завтрак, а также филе рыбы или мясо на обед и ужин, приходится постоять в очереди. Выпечка совсем средняя, из фруктов вкусные только ананасы, папайя и бананы; арбузы не сладкие, манго не было (не сезон). Был хамон и королевские креветки, которые заканчивались очень быстро, а вот пополнялись значительно медленнее. Мы иногда брали креветки и просили их поджарить – тогда они становились ооочень вкусными. Было приятно, когда официантка, увидев, что я ем креветки, сходила куда-то и принесла чашку с водой, чтобы я могла мыть руки. Мелочь – а приятно. Расстроило, что не было каши для ребенка и почти не было супов. Первые несколько дней завтраки были значительно лучше, потом почему-то немного испортились. С чем это связано, не знаю. В целом, по питанию я бы поставила 4, хотя еще раз повторюсь, голодными точно не останетесь.
На территории есть павильон с бесплатным мороженным и круглосуточный снек бар, где можно самостоятельно сделать бургеры и хот-доги. Кроме основного ресторана имеется 4 ресторана а – ля – карт и ресторан на пляже, за время отдыха по предварительной записи можно бесплатно поужинать 4 раза в любых из 5. Что касается кухни – ничего особенного, но для разнообразия сходить можно. В обед помимо основного ресторана можно покушать в ресторане на пляже.
В основном баре отеля (рядом с ресепшеном) круглосуточно делают прекрасные коктейли отличного качества, у бассейнов те же коктейли значительно хуже. Обязательно попробуйте пина-коладу, кубу-либре, мохито и дайкири (некоторые из них можно попросить сделать без алкоголя), а также кофейные коктейли, среди которых довольно популярен спениш-кофе.
Из экскурсий брали только обзорную (95 евро взрослый и 59 детский), очень понравилась. Экскурсия очень насыщенная (с 8 утра до 17:00), но спланирована довольно грамотно, что не успели устать. За время экскурсии посетили 2 города, в одном из них катались на каретах, обедали в местной кафешке, также ездили на сахарный завод, где прокатились на старинном паровозе, а на местном озере катались на катерах. В общем, советую). В Гаванну и Варадеро тоже бывают экскурсии, но на автобусе 7 часов в одну сторону, на мой взгляд, тяжеловато, хотя там, уверена, в большей степени можно узнать Кубу. Вообще, не смотря на то, что местное население живет очень бедно, все очень доброжелательные и улыбчивые. Нашего гида, если не ошибаюсь, звали Дармас, он долгое время жил и учился в Азербайджане и прекрасно говорит по-русски. Экскурсию провел на отлично.
Также предлагали двухдневную экскурсию, которая называлась нетуристическая Куба, кроме этого, отдых на большом катамаране с обедом на берегу острова; поездку в дельфинарий.
Для тех, кто не любит экскурсии, от отеля регулярно ходят двухэтажые автобусы в 2 направлениях. Один идет в сторону небольшого торгового центра, где можно купить сувениры (на территории отеля тоже есть несколько торговых павильонов). А второй автобус идет на пляж Пилар, который местные называют самым красивым. Честно говоря, пляж восторга не вызвал, при отеле он значительно шире, разве что в отеле заход в воду чуть похуже.
Погода в конце января и в начале февраля довольно переменчивая, бывали очень жаркие дни, но были и прохладные. На пляже часто довольно ветренно. В жаркую погоду это не плохо, но некоторые дни было совсем не комфортно загорать и купаться.
А в целом пляжи на Кубе очень красивые. Бирюзовая вода, белый песочек, что еще для счастья нужно?)))
2,
Плюсы: приветливый персонал
пляж
море
Минусы: мошки
муравьи
москиты
отель для пенсионеров
огромные очереди в ресторане
Отзыв: Отель на 3- ((( 100 раз подумайте прежде чем ехать в этот.
Летели 12 часов из Москвы час ещё ехали из аэропорта , и тут нас обрадовали так как мы приехали в 9:30 утра, Нам вежливо объяснили что переодеться мы можем в туалете , а номер получим после 16:00!!!!
Одели браслеты И мы пошли на пляж загорать! В отеле Зелени мало, на пляже пальм фактически нет, какие-то мангровые заросли! Конечно море и пляж идеальные белый песок прозрачная вода, но мелко)
Питание на пляже ход Доги и гамбургеры с картошкой фри иногда жарили рыбу, в ресторане : На завтрак чтобы взять омлет очереди по 15 человек )народу очень много в основном канадцы и французы, Завтраки скудные, Бывало приходишь за 30 минут до окончания завтрака а половина блюд пустых и не обновляют ( Обед и ужин неплохой, три вида мяса, три вида рыбы, пицца, овощи, фруктов мало(
Иногда криветки !)
Отдельно стоит отметить рестораны Аля карт))))))- Стоит сходить только в ресторан морской кухни Так как там подают лобстера))
На все остальные даже не тратьте свое время, просидеть час для того Что бы покушать еду которую дают в основном ресторане, только по меню (
Номер на 4-, Местами пошарпанная штукатурка, покрашенные стены)) В ванных комнатах сливы забиты трижды вызывали сервисную службу чтобы прочистили - ноль эмоций !)) В итоге - купаясь увлёкся и затопил номер ! С боем поменяли номер!!! В 25 корпусе
Ремонт в номерах отличается чем ближе к центру тем лучше, в самых крайних корпусах москиты, мошки, рыжие муравьи, все кусается После чего все тело в Волдырях и чешется , наши Спреи не помогают(
Анимации в отеле на 3-, вечером Нудные представления для пенсионеров, и кстати в отеле 70 % туристов это канадцы и французы в возрасте от 60 лет,)))
Wi fi - 2€ в час!)))
Канадцы хамят и грубят особенно когда Слышат русскую речь , напиваются в хлам (
3,
Плюсы: море
пляж
приветливый персонал
Минусы: огромные очереди в ресторане
отель для пенсионеров
москиты
муравьи
мошки
Отзыв: Отель на 3- ((( 100 раз подумайте прежде чем ехать в этот.
Летели 12 часов из Москвы час ещё ехали из аэропорта , и тут нас обрадовали так как мы приехали в 9:30 утра, Нам вежливо объяснили что переодеться мы можем в туалете , а номер получим после 16:00!!!!
Одели браслеты И мы пошли на пляж загорать! В отеле Зелени мало, на пляже пальм фактически нет, какие-то мангровые заросли! Конечно море и пляж идеальные белый песок прозрачная вода, но мелко)
Питание на пляже ход Доги и гамбургеры с картошкой фри иногда жарили рыбу, в ресторане : На завтрак чтобы взять омлет очереди по 15 человек )народу очень много в основном канадцы и французы, Завтраки скудные, Бывало приходишь за 30 минут до окончания завтрака а половина блюд пустых и не обновляют ( Обед и ужин неплохой, три вида мяса, три вида рыбы, пицца, овощи, фруктов мало(
Иногда криветки !)
Отдельно стоит отметить рестораны Аля карт))))))- Стоит сходить только в ресторан морской кухни Так как там подают лобстера))
На все остальные даже не тратьте свое время, просидеть час для того Что бы покушать еду которую дают в основном ресторане, только по меню (
Номер на 4-, Местами пошарпанная штукатурка, покрашенные стены)) В ванных комнатах сливы забиты трижды вызывали сервисную службу чтобы прочистили - ноль эмоций !)) В итоге - купаясь увлёкся и затопил номер ! С боем поменяли номер!!! В 25 корпусе
Ремонт в номерах отличается чем ближе к центру тем лучше, в самых крайних корпусах москиты, мошки, рыжие муравьи, все кусается После чего все тело в Волдырях и чешется , наши Спреи не помогают(
Анимации в отеле на 3-, вечером Нудные представления для пенсионеров, и кстати в отеле 70 % туристов это канадцы и французы в возрасте от 60 лет,)))
Wi fi - 2€ в час!)))
Канадцы хамят и грубят особенно когда Слышат русскую речь , напиваются в хлам (
3,
Плюсы: океан
питание
Минусы: переполненность
обслуживающий персонал
воровство
Отзыв: Воруют деньги из закрытого сейфа, отель переполнен.
Отдыхали в этом отеле с 28 января по 7 февраля. В целом, все было бы неплохо, но все положительные впечатления об отеле стерты воровством персонала и переполненностью отеля.

Заселение

Прилетели в 7:30 утра, около 9 были уже в отеле. Всех прибывших разместили в конференц-зале, где некоторым сразу отдали ключи от номера. Остальных попросили сдать паспорта на оформление и ждать 16:00. Оставили в паспорте 10 евро, вернулись за паспортами примерно через час. Деньги не взяли, на рецепции сказали, что свободных номеров нет и попросили прийти через час. В итоге свободный номер нашли около 12:00, но при этом предупредили, что смогут заселить нас только без полотенец. Так как нас одолевала усталость, мы согласились. Однако предложенный номер нас не устроил: на диване были огромные пятна коричневого цвета неясной этимологии, вместо 1-й кровати стояли 2, в ванной комнате маленькая душевая кабинка. Поэтому пришлось снова взять 10 евро и снова отправиться на рецепцию.
Увидев в моих руках 10 евро, менеджер, сказавший ранее, что номеров нет, сразу же нашел нам другой (соседний!) номер, в котором еще было не убрано и так же не было полотенец (их пообещали принести после 5 вечера). Номер нас устроил (огромная queen-sized кровать, отсутствие пятен на мебели, более-менее приличная ванная). Однако уже после уборки обнаружили пятна на постельном белье (покрывало на кровати так и не поменяли, оно осталось еще от предыдущих жильцов).
Кстати, не советую переплачивать за ocean view: все бунгало находятся на расстоянии от океана, и вид на него загораживают деревья.

Пляж

Пляж отличный: широкий, белый песок, невероятной красоты и чистоты океан, вода теплая. По правую и левую сторону от отеля дикие пляжи, на которых нет ни души. Очень много ракушек, морских звезд и прочей живности. Только ради такого невероятного океана стоит посетить этот отель. Но так как отель переполнен, лежаков не хватало, многие занимали их с утра, часто уже в 10-11 утра найти свободные лежаки было практически невозможно.

Питание

Кормят хорошо: не слишком разнообразно, но вкусно. При тебе готовят пасту, пиццу, ризотто, жарят мясо и рыбу на гриле. Морепродукты на обед и на ужин. Но снова сказывается то, что отель переполнен: везде огромные очереди, в которых можно простоять 30-40 минут, не хватает тарелок, не хватает еды на всех, молока и т.д. Плюс прямо по столам на раздаче бегают жирненькие тараканы. Плюс столы сервируют часто без ложек, иногда не хватает даже вилок. Напитков порой приходится ждать очень долго, бывает, что официант не подходит вообще, и тогда приходится идти к ним самим.
Рестораны a la carte можно посетить бесплатно 4 раза (если приехали на 10 дней), рестораны неплохие, но выбор блюд небольшой.

Обслуживание

Здесь стоит остановиться отдельно. Администрация отеля предупреждает, что не несет ответственности за вещи, оставленные вне сейфа. Однако у нас украли деньги из постоянно (!) закрытого сейфа (100 евро и около 30 кук).Служба безопасности и менеджер на нашу просьбу оказать нам помощь пообещали вызвать полицию, провести расследование, а также начали нам угрожать, что у нас(!) будут большие проблемы, если это ложный донос. Кстати, в тот же день у еще одного человека украли планшет и телефон. В итоге нам так и не помогли, хотя мы еще раз подходили к менеджеру, чтобы узнать, как продвигается "расследование". Однако оно так и не продвинулось. Поэтому помощи нам никакой не оказали, деньги, естественно, не вернули. И какую же тогда ответственность несет администрация за вещи, которые всегда находились в закрытом сейфе?
Официанты и бармены разбалованы чаевыми, без чая обслуживают медленно и неохотно, убирают когда как, иногда с чаевыми могут просто заправить кровать, иногда и без чаевых убираются хорошо.

В общем и целом: главные плюсы - океан и питание. Минусы: отель переполнен и явно не рассчитан на такое количество людей, в отеле воруют и отказываются помочь, персонал разбалован чаевыми.
5,
Плюсы: пляж
Минусы: сервис
Отзыв: Нам отель понравился.
Всем здравствуйте! Ну вот, мы почти первооткрыватели. Наш 4-ый рейс от Пегаса Москва -Кайо Коко (Куба), как говориться, напрямую. Самолет Боинг 777-200, наполняемость 100% визуально. Ну может мы просто не увидели свободных мест в столь большом самолете. Отель выбрали Melia Jardines del Rey 5. .
Полет был долгим, 13,30 часов, но была, как сказали стюардессы, длинная ночь, светать стало только на подлете в Кайо Коко.. Летели "Северным ветром" (Nordwind airlines). Регистрировались в Москве на рейс заранее. Обратно это не возможно, забегая вперед скажу, есть другая услуга, но платная.
Так как регистрацию проводили мы не за сутки, то места многие уже были заняты. Мы выбрали места 39 А,С, те, которые 2-х местные. У этих мест есть как плюсы, так и минусы. За нами находился аварийный выход и, поэтому наши места были не откидными, а вот соседи перед нами это совершить могли. Мы с ними поговорили и попросили пойти навстречу, чтобы кресла не откидывали, потому что в таком случае, у нас места не хватало даже встать в туалет не задевая эти самые передние кресла. Спасибо ребята, что пошли навстречу!
Для многих плюс, для некоторых нет, рядом туалет.
Самый главный плюс, это сидели вдвоем , ни справа, ни сзади -никого.
Пледы давали только детям. Никаких масок, одноразовых тапок, беруши -не предлагали. Кормили 2 раза . Один раз горячее, второй раз бутерброд . Жутко неудобные кресла по всему салону, которые не имеют карманов впереди стоящего кресла. Приходилось выкручиваться.
Вот наконец то мы прибываем в аэропорт. Самолет благополучно сел. Все были бы рады побыстрей выбежать из самолета и размять ноги, но КВС нам сообщил, что мы прилетели на 30 минут раньше, и придется еще посидеть в самолете. Нервы у всех были уже на пределе. Нас стали выпускать минут через 15-20. И вот мы в Раю) После наших холодов. Хотя была облачность.

Время поездки с 25 ноября по 6 декабря 2016г. В это время погода в Кайо Коко была комфортной. Облачность была, но не часто.. Дождь был однажды кратковременный. В остальном погода была 27-32, вода в океане 27-29.
В отель из аэропорта ехать минут 15-20. Что очень радует после длинного перелета. В отель приехали 2-мя автобусами, если не ошибаюсь в данный отель вышло 56 наших соотечественников с нашего рейса конечно, других прямых нет пока. Повторюсь, летели от Пегаса, именно они запустили это новое направление, авиакомпания "Северный Ветер". Цены были очень гуманные на путевки,так как первые рейсы.
В отель всех нас сгрузили, показали куда поставить чемоданы и пригласили в зал конференции. Там взяли у нас паспорта и копии ваучера, и сказали приходить за паспортом минут через 20. Браслеты всем одели. Через 20 минут, как и обещали, паспорта отдавали. Так как все это проходило рано утром (8,30-9,30 утра) из за всей этой суеты мы на завтрак не успели. Заселение должно быть только ближе к 16.00, что нас не очень радовало.. От дороги все устали. Мы пошли к регистратуре, и, положив в паспорт не большую денюшку, нас заселили минут за 40 (готовили номер). Номер оказался отличный , с видом на океан. Хотя за такой вид в России взяли бы гораздо больше.
Бунгало было №14 (В14 на карте), схему отеля выдают при заселении, кстати, а на схеме на территории отеля, наш бунгало не верно отмечен, спутан местами с бунгало 12. Дали номер на втором этаже, боковой вид, ближе к океану.Расположение самого В14 очень удобное. все рядом.
Номер был отличным, все новенькое. Кондиционер, телевизор (русских каналов нет, если кому это важно), гладильная доска, утюг, сейф(бесплатный), кофе машина, кофе, чай, сахар. А вот , кстати, чай мы не поняли как заваривать без чайника. Чайника нет. Может есть схема разогревать воду в кофе машине и мы не знаем? Холодильник, минибар, вода 1,5 (пополнение всего ежедневно, если все использовать). Место для чемодана, шкаф. Шампунь, мыло гель, обычное мыло, шапочка для душа, крем для тела. Если что то заканчивается, без проблем уборщица даст такой же набор. Это все красиво упаковано в сумочке. Фен. Напольные весы.
Уборкой остались довольны. Всегда приходили, все докладывали.
На балконе 2-а стула и стол, пепельница из номера. А вот сушки для белья нет! И это не удобно, и не красиво, когда развешивают все по перилам. Мы развешивали на перила только полотенца, выданные для пляжа. А "барахлишко" свое на стулья старались.
Кстати, о пляжных полотенцах, которые можно менять и брать каждый день, с ними была проблема. Дня 3-4 мы не могли их обменять на свежие, и народ тоже негодовал. Парень говорит просто, извините, нет новых. Как то так. А когда привезли, люди стояли в большой очереди.
Территория отеля не скажу, что большая, но многие все равно умудрялись ездить на мини автомобили по территории. С чемоданами, это понятно.
Есть 2 теннисных корта, есть одно поле для мини футбола. Большие шахматы, поле для "бочи", еще одна игра, вернее площадка для нее, к сожалени, название игры не знаю. На весь отель ОДИН стол для бильярда! Ну это очень мало для такого большого отеля. Туда была иногда очередь. столов для пинг понга не было вообще, хотя это занятие на отдыхе весьма интересное.
Пляж, он большой, очень много лежаков. Зонты. Но как я прочитала в отзывах, не так давно пляж расширяли, песок добывали из океана. Поэтому в этом песке очень много перемолотых ракушек, они очень острые, и мне впился мелкий кусок, острый как стекло. Мелкие не видно совсем в пекске.
Медицинская помощь на территории отеля(медпункт) есть. В здании фитнес зала. Помощь обошлась в 10 кук (10 евро). Но как назло, удалось повторно в тоже место получить еще осколок ракушки. Далее своими силами убрали. К концу отпуска, океан большую часть ракушек смыл, но все равно оставались осколки. Рекомендую брать обувь для купания для подстраховки.
Океан, наш пляж шикарен. Пеликаны, очень любили там лакомиться рыбкой.
На пляже в бар почти всегда очередь, после 14.00 лучше. Рядом делают гриль, прям на пляже, люди могли перекусить не вставая с лежаков.
На пляже аниматоры предлагали поиграть в футбол, волейбол. Можно взять катамаран и каяк, но надо предварительно записываться. Это бесплатно. Говорят, если уплыть чуть дальше от берега на катамаране, можно увидеть огромных черепах и замечательный подводный мир.
Океан нам там очень понравился, рыбок много всяких. С маской очень хорошо)
Если пойти направо (стоя спиной к отелю) , вдоль берега а потом по косе ( по пояс будет примерно вода), можно повернуть за небольшую скалу и там океан будет совершенно другим! Он там буйный и красивый) Пешком по берегу, плюс по воде (косе) примерно 1,5-2 км, минут 30-40, кто как ходит.
По косе идти кажется долго и страшновато, но там все ходят, потому что, если идти вдоль берега, где заросли, там много москитов и все равно переходить часть по воде.
Влево вдоль океана гуляли, там другие отели. Ребята говорили, что спокойно туда заходили и могли даже заказать себе напитки(бесплатно). Мы не проверяли. Но по этому поводу, Гид говорила, что в сети Melia, мы во всех отелях можем побывать, посмотреть, поесть, отдохнуть денек там, совершенно бесплатно, но предварительно выписать нужный документ на ресепшене. По островам ходит круговой автобус, чтоб добраться до нужной точки. Расписание там есть.
Анимация в отеле не плохая, и аэробика в бассейнах, и приглашения поиграть в подвижные игры. вечером и в лобби баре что-нибудь устроят и в амфитеатре.
Магазины в отеле. Например, мяч надувной, или маску для плавания, я не видела там в продаже. Аптеки НЕТ! Не стесняйтесь с собой брать лекарства. Это остров! Можно купить в магазине сувениры, магниты, ром, пиво , средство от комаров , ну и так, по мелочи. Приезжает иногда рыночек (возможно он у нас работал не каждый день из за траура) , мы его видели работающим несколько дней. Этот рынок находится вправо от отеля( гре ресепшен) . Там же где рынок , платная дискотека , Японский ресторан, еще один магазин , сигарный магазин, Боулинг, Спа процедуры.
Маленький магазин у ресепшена и основного ресторана . А второй расположен, где Спа , платная дискотека и все что я перечислила выше
На территории отеля есть банкомат, но это капец снимать деньги наличные с карты, лучше картой расплачиваться, хотя это не всегда хороший способ. Нам бы сняли деньги, но у них есть там какие то свои правила, надо звонить в район Кубы Ольгин, потом ждать ответа и тп. Мы ушли. Очередь в это окно банка почти всегда большая! Деньги ЕВРО , а не доллары лучше брать с собой. Евро на Куки можно поменять у сотрудников ресепшена за адекватный курс. Нам объяснили, если будут с собой доллары, конечно они их поменяют, но там на них накладывается налог.
С Wi Fi на территории отеля вообще беда. Кто покупал доступ именно к Wi Fi, тот нам рассказывал. Из номера выйти в интернет вероятность очень низкая. Впрочем , как и с любой точки отеля. Лучше пойти другим путем. Около ресепшена , а точнее банка, есть комната , там 2 стационарных компьютера и много телефонов, для переговоров. Телефонные звонки, говорят, там тоже очень дорогие, даже по сравнению с нашими тарифами операторов. Мы купили карточку за 2 Кука (Евро), рассчитана на час интернета. Вот тут было достаточно удобно посмотреть и почту по работе и просто прочитать новости. Если Вы не используете сразу час интернета, то можно оставшееся время использовать в другие дни. Кстати, такие карточки у них тоже заканчиваются в наличии.
Бассейны в отеле. Их достаточно много, свободные лежаки есть всегда. Но вот по глубине они мелковаты. Более- менее глубокие с той стороны, где выдают полотенца и игра в "Шахматы". В одном из бассейнов есть занятие дайвингом.
Питание. Нам сразу Гид сказала, где записаться в Аля Карты, 4-е посещения бесплатно. Остальные будут за оплату. Записывает девушка, которая так же сидит у ресепшена, левее банка и интернет комнаты. К ней бывают страшные очереди, но нам повезло быть первыми. Один вечер ужин проспали, нас без проблем записали на другой день.
Мы были :
1) Mediterranean Restaurant "Don Pepperone" 2) Cuban Restaurant "Fuego"
3) International Restaurant " Le Bistro" 4) Beach Restaurant "Aquas"
Вот примерно, что нам давали (вернее мы заказывали по меню): суп из лобстера, пицца с креветками и лобстером, салат горячий из стерляди (очень вкусный), лобстер с креветками и др
Понравилось везде, предлагают достаточно интересное меню. Вкусно, быстро, хорошее обслуживание.
Очень не плохое место Grill Snack Bar "Hidro"
Там можно взять и овощи на гриле, и различные закуски, хот-доги, салат из тунца, кофе, коктейли. Коктейль понравился "Кровавая Мэри" с тобаско и пряностями.. Так же очень понравился бургер "Hidro" Да он большой и калорийный, но когда мы прилетели и завтрак был завершен, мы этим бургером удачно подкрепились. Он содержит яичницу и бекон и зелень...гарнир картофель фри.
Есть "палатка", где дают мороженое с разным вкусом и молочные коктейли. Рядом иногда делают попкорн. Напротив мороженого дают кокосы, можно пополнить ромом, а потом можно попросить разрубить, что бы попробовать мякоть кокоса. Это бесплатно! Но там есть надпись, если есть желание можете оставить чаевые. Конечно многие оставляют чаевые 1-5 Кук, Евро.
Так же на территории около бильярда , делают иногда пончики- "хворост", выдают в стаканчике, по желанию вкусовые добавки, типо шоколадный сироп и тп. Правда бывает очередь.
В основном ресторане вот бывают пробки. Сам зал для трапезы достаточно большой, а вот , где "добывают" еду, маловат.
Бывает очередь за горячим, например на завтрак за "тортилией", яичницей, блинчиками. Шведский стол не так "кишит" людьми. в обед и ужин очередь за мясом и рыбой. Предлагают по 3-5 вариантов и рыбы и мяса. Вариации с макаронами тоже могут приготовить при вас, так же есть и готовые варианты. Есть суп , один вариант. Запеченные ножки свинины, рыба. Сыры, колбасы -вкусно .
На завтрак делают фреш, соки свежевыжатые мы не видели, кофе есть.
Так же на завтрак предлагают шампанское брют, испанское. Кто хотел, мог сделать себе "Кровавую Мэри" коктейль.
В принципе всегда можно было найти себе еду по вкусу. Правда с овощами у них небольшая проблема. Огурцы и зелень быстро заканчивались. Вроде девушки пытались быстро заполнить пробел, но в итоге небольшая очередь. В обед в основном ресторане народа меньше, так как многие остаются пообедать в практически аналогичном месте у пляжа, только меньше по размеру.
Территория зеленая, стараются за ней ухаживать. Стригут, убирают, поливают, моют. Но так , как отель новый, многие пальмы и деревья еще "малышки". Работники отеля приветливые, всегда здороваются . Многие пытаются на русском, им интересно выучить несколько приятных для нас слов)
Спорт зал на территории тоже есть, очень даже не плох, но не огромный. Вода и полотенца предлагаются.
Был момент один неприятный. Автобус на пляж "Пилар" остров Кайо Гильермо, ходит по расписанию и цена на человека 5 кук (евро) туда-обратно. А мы хотели на такси. Подходили 4 раза (в разные дни, спрашивали у разных людей)на ресепшен и спрашивали сколько стоит такси туда-обратно. Нам всегда говорили либо фифтин (fifteen), либо сикстин (sixteen). Мы были очень удивлены, что это не так дорого. Нам еще сказали и с ожиданием. Ожидал он нас 2 часа. В итоге оказалось, что это совершенно другое они имели ввиду. Причем таксист и мы не виноваты. Ресепшн напрямую договаривались с таксистом. Мы заплатили в итоге sixty (сиксти) 60 евро вместо обещанных 16 , Вообщем они путают окончание . Надо быть аккуратнее и прописывать на листочке сумму. Потому что в Тринидад ехать 3,15 часа в одну сторону а стоит такси от 150-230 туда - обратно (надо договариваться) а мы до пляжа ехали всего минут 25-30 в одну сторону. Мы заплатили.
Кому интересно, может кто то поедет на весь день на этот пляж "Пилар", алкоголь там не продается. Попить коктейли обычные , купить воду, перекусить можно за деньги.
Экскурсии нам предлагали разные . Цены тоже разные. Экскурсии от Пегаса
Мы взяли катамаран для взрослых, всего 15 человек туристов. Дороговато для этой экскурсии, но было интересно все равно. Капитан сказал, что нам оставалось 12 км до Багамских островов. Вода там нереально красивая. Капитан и экипаж говорил на английском. Благо среди нас был человек, который захотел быть его переводчиком.
На борту давали лобстера, креветки, ром, пиво. Была остановка на кораллах посреди океана. Течение было приличным. Маски и ласты давали. Трубка у маски одноразовая в упаковке, потом дается Вам в подарок)
Еще когда нам дали схему отеля, там есть режим работы каждого бара, ресторана и так далее, но часто это время не совпадало, либо раньше закрывался по времени, либо мы узнали в последний день, что Hidro бар работает ночью. Как то не соответствует программке расписание.
Вино испанское хорошего качества Торрес ( torres) и белое и красное. Шампанское , если не ошибаюсь САVA , брют. Водка , которая на завтрак, часто Финляндия. Ром рекомендую (нам его кубинцы рекомендовали, сказали самое вкусное на Кубе) - Сантьяго де Куба и белое и темное.
Кофе , тут тоже главное не лохануться, особенно , когда покупаешь в подарок, смотрите чье производство, мы взяли CUBITA (кубинское кофе). А там продают и итальянское в том числе.
Комары очень злые, хоть и есть сетка на балконе. кусают все и всюду. Наши средства из России не помогают от комаров. У кого аллергия, берите мази, лекарства . В местном магазине продают средства от комаров (мошки, или что там так сильно кусает) Хотя в туалетах и территорию прыскают чем то от комаров, но не сильно помогает.
На встрече с гидом, Еленой ( 2-ой день приезда). Нам предложили лист экскурсий, услуг. Там есть возможность За ДЕНЬГИ выбрать себе обратно места в самолете, как бы зарезервировать, выкупить. Мы этой услугой воспользовались. взяли места 54 А,С. Сидели вдвоем, сразу же после 3-х местного ряда. Очень удобно. Оказалось пространство между креслами побольше. А так же купили себе бизнес зал. Там и кормят и дадут что угодно выпить. Это удобно потому, что нас (человек 15) пропускали через отдельный выход регистрации и сдачи багажа, и мы не стояли в очередь таможни. И там было замечательно и удобно (в зале). В самолет запустили первыми, лучше бы последними, конечно) Это все по желанию, конечно же. (Платить –не платить)
У Пегаса одно время на сайте висел рекламный баннер " Кайо Коко, это где?!" Мы теперь знаем) Там хорошо.
Отель понравился. Все было отлично! Но небольшие недочеты все- таки есть, поэтому поставлю 5 с небольшим - . Отдохнули супер! Океан великолепен!
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Ради океана стоит посетить данный отель.
Отдыхали с 27.12.16г. по 06.01.17г. Отель находится, наверное, на одном из лучших пляжей кайо-коко, даже от пилара не в таком восторге. Обычно на такие пляжи возят на экскурсии с названием "райский пляж" и пр. Во время пребывания там посетили еще три отеля цепочки melia sol, понравился пляж в отеле мелиа кайо гильермо (пальмы), но все же в нашем отеле он лучше. Еда в ресторане достаточно разнообразна, на любой вкус, но очереди....это отдельная тема, они напрягали на протяжении всего отдыха, причем не только в ресторане, они везде! Считаю, что для отели 5* это огромнейший минус, за что и поставила единицу. Размещают сначала в номерах, что похуже, но потом по желанию готовы переселить. Соглашусь с предыдущим отзывом, когда по прилету 92 человека посадили в конференц-зал ожидать заселения, было не совсем приятно и комфортно. В отеле информация о заезде такого количества человек имелась заранее (в обоснование единички). Читала, что большой плюс "кофе в номере". За весь отдых кофе было один раз при заезде. Тем, кто летит первый раз на кубу, и хочет посмотреть кубу изнутри, однозначно не на кайо-коко, а на варадеро. Экскурсии предлагали неинтересные, поэтому брать не стали, в чем ни капли не разочарованы, так как отзывы плохие.
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых на кайо-коко.
Всем привет!! Отдыхала с ребенком школьником на кубе 11 дней... для начала хочу сообщить ,что это далеко не первая поездка в экзотические страны. Отдыхали на сейшелах, доминикане, шри-ланке-и нигде не наблюдали такого отвратительного отношения к русским и полного отсутсвия сервиса.
Теперь о самой поездке... ездили пегасом , перевозчик компания -"северный ветер",все неплохо только берите с собой еду,так как в самолете кормят невкусно.. да и фильмов нет , также как и телевизоров, даже журналов нет. встретил автобус в аэропорту кубы и за 15 минут довез до отеля. А дальше начался трэш. 92 человека русских туристов после 13 ти часового полета загнали в так называемый конференц зал для проведения процедуры заселения , которую проводил кубинец, который еле-еле произносил и читал фамилии туристов на английском.. благо потом подъехала девушка из пегаса и лед тронулся.. но.. как выяснилось далеко не у всех туристов были готовы номера и некоторым пришлось ожидать... у нас был готов и мы заселились в 17 корпус и крайне долго в течении 1 часа ждали чемоданы.
кухня... отвратительная ! готовить не умеют вообще! Супы есть не пытайтесь!Даже то,что сложно испортить -портят! Ребенок питался сыром ,капустой ,кукурузой, потому что мясо не прожевать ,а рыба, зажаренная на старом масле вызывает рвотный рефлекс и несварение желудка. Я питалась креветками холодными и тыквой, остальное ,на наш взгляд ,есть было невозможно. Фрукты: папайя, апельсин, грейпфрукт и первые два дня были ананасы , потом и их не стало. отдельная тема арбузы, которые,как сказали кубинцы произрастают на кубе , но к употреблению абсолютно негодные: неспелая кислая вода. Цитрусовые также неспелые и невкусные. О фрэшах ( свежевыжатых соках) на завтрак даже не мечтайте! их нет! разведенный сок, напоминающий сок-концентрат из пакетиков. Обслуживание-отдельная песня.... для того чтобы принесли напитки нужно раз пять подойти к официантам , про сервировку чайными ложками вообще забывают. При этом получая 2 кука чаевых делать все равно ничего не хотят. Нам в конце надоело и не давали ничего , так как считаем,что персонал не делает ничего за что хотелось бы отблагодарить! Про грязные чашки с тараканами и пол-салфетки на человека я промолчу. Нигде такого не видели еще!
Да и Господа запомните Куба-это очереди ! Везде!!! В столовой за пиццой , омлетом, пережаренной рыбой, мороженным, за всем!!!! В лобби-баре за коктейлями жуткие очереди. А теперь про коктейли... пино колладу им делать лень, поэтому ее практически не бывает, остальные коктейли делать не умеют : залили основу разбавили соком или водой и пошли вон, все, половины коктейлей из меню просто нет! Еще раз повторю нам есть с чем сравнить! Хочу также обратить внимание на бармена в Лобби по имени Leandro, хамил и отказывался подавать шампанское и воду, сославшись на то что они теплые, хотя лед был в баре! Таким барменам не место в 5 ти звездочном отеле.
Бар "Гидро"понравился,приятное обслуживание и вкусная картошка, он работает круглосуточно. На пляже жарят колбасы и котлеты , но опять же за ними нужно выстоять жуткую очередь , обслуживают в первую очередь тех, кто даст деньги, канадцев и прочих граждан иностранных государств.
Океан обычный, песок белый, лежаков хватает, есть парень, который оттаскивает лежаки куда вам надо, пляж убирают. И это-пляж и океан-единственный плюс на Кубе. И то мы видели и красивее места! Полное несоответствие цены и качества! Про какую такую кубинскую гостеприимность писали в предыдущих отзывах мы не поняли ! ее нет ! чтобы получить кокос вымогают деньги. хорошо русские туристы стояли рядом и подсказали что он бесплатный.
Про развлекательные программы. Они есть : живая музыка каждый день и два раза была на beach-party, было весело.
Про рестораны. Хочу сразу обратить Ваше внимание, что шеф на все рестораны один, поэтому будьте готовы испробовать все те же блюда ,что и в общей столовой , кроме лобстеров, которые они также готовить не умеют. А чтобы попасть в ресторан а-ля карт нужно отстоять очередь чтобы зарезервировать , ребята кубинцы неторопливые, поэтому бронирование займет час-полтора Вашего драгоценного времени. Самый мерзкий ресторан -"Бана".Лосось недожаренный и несут заказ 45 минут. "Аква" неплохой , но когда вместо коктейля принесли красное вино со льдом и спрайтом - было смешно.
Уборка номера нормальная, но в заключительный день не убрали. Могут разбавить шампунь водой и не поставить новый.И... как уже писали предшественники много комаров или пляжных блох или постельных клещей( выдвигалась такая версия)) Ни фумигатор ,ни спреи не спасают от данного бедствия, поэтому возвращаемся все покусанные. В холодильнике плесень. Три дня ходили в рум-сервис на ресепшен просили чайник( кофемашину) так как любим пить чай в номере , на четвертый день-принесли. Покупали интернет за 2 кука час , которым можно пользоваться только в районе лобби бара, ловит плохо, так что не питайте иллюзий заказать билет или еще что-либо сделать в сети, это невозможно.
Экскурсии. Брали обзорную-отвратительно , гид кубинец ,еле говорящий по-русски, ничего не рассказал, привез в город завел в магазин для покупки рома и сигар опять таки постоять в очереди , далее были : обед, в жуткой шлаковне, поездка на карете , ретро-поезде, лодках. Экскурсия не оправдывает стоимость!!! Совет! Выбирая экскурсию спрашивайте русского гида. Кубинцы ,как гиды -бездельники ! Знакомые ездили на двухдневную экскурсию , также остались недовольны. Мы ездили на пляж "Пилар" своим ходом на местном двухэтажном автобусе с утра за 2,5 кука с человека. Пляж действительно неплохой,вода чище! Но, помните, Господа, уезжая обратно с пляжа на автобусе не забудьте занять очередь на него за полчаса хотя бы
1,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых на кайо-коко.
Всем привет!! Отдыхала с ребенком школьником на кубе 11 дней... для начала хочу сообщить ,что это далеко не первая поездка в экзотические страны. Отдыхали на сейшелах, доминикане, шри-ланке-и нигде не наблюдали такого отвратительного отношения к русским и полного отсутсвия сервиса.
Теперь о самой поездке... ездили пегасом , перевозчик компания -"северный ветер",все неплохо только берите с собой еду,так как в самолете кормят невкусно.. да и фильмов нет , также как и телевизоров, даже журналов нет. встретил автобус в аэропорту кубы и за 15 минут довез до отеля. А дальше начался трэш. 92 человека русских туристов после 13 ти часового полета загнали в так называемый конференц зал для проведения процедуры заселения , которую проводил кубинец, который еле-еле произносил и читал фамилии туристов на английском.. благо потом подъехала девушка из пегаса и лед тронулся.. но.. как выяснилось далеко не у всех туристов были готовы номера и некоторым пришлось ожидать... у нас был готов и мы заселились в 17 корпус и крайне долго в течении 1 часа ждали чемоданы.
кухня... отвратительная ! готовить не умеют вообще! Супы есть не пытайтесь!Даже то,что сложно испортить -портят! Ребенок питался сыром ,капустой ,кукурузой, потому что мясо не прожевать ,а рыба, зажаренная на старом масле вызывает рвотный рефлекс и несварение желудка. Я питалась креветками холодными и тыквой, остальное ,на наш взгляд ,есть было невозможно. Фрукты: папайя, апельсин, грейпфрукт и первые два дня были ананасы , потом и их не стало. отдельная тема арбузы, которые,как сказали кубинцы произрастают на кубе , но к употреблению абсолютно негодные: неспелая кислая вода. Цитрусовые также неспелые и невкусные. О фрэшах ( свежевыжатых соках) на завтрак даже не мечтайте! их нет! разведенный сок, напоминающий сок-концентрат из пакетиков. Обслуживание-отдельная песня.... для того чтобы принесли напитки нужно раз пять подойти к официантам , про сервировку чайными ложками вообще забывают. При этом получая 2 кука чаевых делать все равно ничего не хотят. Нам в конце надоело и не давали ничего , так как считаем,что персонал не делает ничего за что хотелось бы отблагодарить! Про грязные чашки с тараканами и пол-салфетки на человека я промолчу. Нигде такого не видели еще!
Да и Господа запомните Куба-это очереди ! Везде!!! В столовой за пиццой , омлетом, пережаренной рыбой, мороженным, за всем!!!! В лобби-баре за коктейлями жуткие очереди. А теперь про коктейли... пино колладу им делать лень, поэтому ее практически не бывает, остальные коктейли делать не умеют : залили основу разбавили соком или водой и пошли вон, все, половины коктейлей из меню просто нет! Еще раз повторю нам есть с чем сравнить! Хочу также обратить внимание на бармена в Лобби по имени Leandro, хамил и отказывался подавать шампанское и воду, сославшись на то что они теплые, хотя лед был в баре! Таким барменам не место в 5 ти звездочном отеле.
Бар "Гидро"понравился,приятное обслуживание и вкусная картошка, он работает круглосуточно. На пляже жарят колбасы и котлеты , но опять же за ними нужно выстоять жуткую очередь , обслуживают в первую очередь тех, кто даст деньги, канадцев и прочих граждан иностранных государств.
Океан обычный, песок белый, лежаков хватает, есть парень, который оттаскивает лежаки куда вам надо, пляж убирают. И это-пляж и океан-единственный плюс на Кубе. И то мы видели и красивее места! Полное несоответствие цены и качества! Про какую такую кубинскую гостеприимность писали в предыдущих отзывах мы не поняли ! ее нет ! чтобы получить кокос вымогают деньги. хорошо русские туристы стояли рядом и подсказали что он бесплатный.
Про развлекательные программы. Они есть : живая музыка каждый день и два раза была на beach-party, было весело.
Про рестораны. Хочу сразу обратить Ваше внимание, что шеф на все рестораны один, поэтому будьте готовы испробовать все те же блюда ,что и в общей столовой , кроме лобстеров, которые они также готовить не умеют. А чтобы попасть в ресторан а-ля карт нужно отстоять очередь чтобы зарезервировать , ребята кубинцы неторопливые, поэтому бронирование займет час-полтора Вашего драгоценного времени. Самый мерзкий ресторан -"Бана".Лосось недожаренный и несут заказ 45 минут. "Аква" неплохой , но когда вместо коктейля принесли красное вино со льдом и спрайтом - было смешно.
Уборка номера нормальная, но в заключительный день не убрали. Могут разбавить шампунь водой и не поставить новый.И... как уже писали предшественники много комаров или пляжных блох или постельных клещей( выдвигалась такая версия)) Ни фумигатор ,ни спреи не спасают от данного бедствия, поэтому возвращаемся все покусанные. В холодильнике плесень. Три дня ходили в рум-сервис на ресепшен просили чайник( кофемашину) так как любим пить чай в номере , на четвертый день-принесли. Покупали интернет за 2 кука час , которым можно пользоваться только в районе лобби бара, ловит плохо, так что не питайте иллюзий заказать билет или еще что-либо сделать в сети, это невозможно.
Экскурсии. Брали обзорную-отвратительно , гид кубинец ,еле говорящий по-русски, ничего не рассказал, привез в город завел в магазин для покупки рома и сигар опять таки постоять в очереди , далее были : обед, в жуткой шлаковне, поездка на карете , ретро-поезде, лодках. Экскурсия не оправдывает стоимость!!! Совет! Выбирая экскурсию спрашивайте русского гида. Кубинцы ,как гиды -бездельники ! Знакомые ездили на двухдневную экскурсию , также остались недовольны. Мы ездили на пляж "Пилар" своим ходом на местном двухэтажном автобусе с утра за 2,5 кука с человека. Пляж действительно неплохой,вода чище! Но, помните, Господа, уезжая обратно с пляжа на автобусе не забудьте занять очередь на него за полчаса хотя бы
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Кайо Коко - это прекрасно.
Первая поездка на Кубу, поэтому не могу сравнить с Варадеро. Перелет на Кайо Коко прямой из Москвы 12 часов, обратно 10.5, терпимо вполне.
Многие с рейса разлетались потом по всей стране, а так же в Белоруссию! До отеля 15 минут на комфортном автобусе с гидом которая будет рассказывать о Кубе об Кайо Коко и местных особенностях. Остров, как рекреация для туристов, никаких поселений, только отели.
Заселение: по приезду всех завели в конференц-зал, там был предложен приветственный безалкогольный коктейль,собрали паспорта и ваучеры, унесли копировать. Практически всем в течении 1-1,5 часов раздали конверты с ключами (да их сразу два, что удобно! Один всегда можно оставлять для того что бы работал холодильник, кондиционер и т.д. другой носить с собой). Багаж развозили на электрокарах к номеру. Тем, кому не понравился предложенный вариант меняли номер без проблем. Нас все устроило, даже первый этаж, напротив был бассейн,можно было сразу из номера выходить к нему. Уборка в номере очень средняя и не важно с чаевыми или без. Все меняют, но иногда приходится бегать и просить то одно то другое. Есть гладилка и утюг, нет сушилки, что минус. Но это мелочи. Сперли авторучку, а когда вызвали мастера отремонтировать дверь сперли кофе. Так что везите им авторучки, косметику (я маски для лица привозила, оч. довольные были), туш для ресниц, девчонкам с анимации можно колготки в сеточку, а в общем в дефиците там все. Лекарства обязательно везите свои, а лучше не болейте, посещение доктора в отеле 60 евро. Персонал на русском не говорит и не понимает, учите английский! Из русскоговорящих там только отельные гиды Екатерина и Анастасия, замечательные девчонки, по любому вопросу обращайтесь к ним - помогут. Отдых тюлений, но анимация старается развлекать вас в течение всего дня, а вечером устраивает настоящие шоу! Расписание и темы вечеринок у входа в гл. ресторан.Так же вечерами играют и поют местные музыканты, все просто замечательно.
Еда: морепродукты - креветки в обед и на ужин, всякие ракушки, рыба нескольких видов, в рыбном аля-карте можно отведать лобстера. Мяса тоже полно - курица, индейка, свинина, говядина мб еще что-то было, но мяса я не ела). Вяленое мясо типа хамон на завтрак, обед и ужин, сыр дор-блю и другие сорта. Да маловато фруктов, но на Кубе их практически нет, а везти видимо проблематично, всегда были бананы, папайя, гуава, арбуз, дыня, ананас. Было молоко, мюсли, пекли пиццу из выбранных вами ингредиентов, свежевыжатый сок (больше напоминает пюре) из бананов, гуавы, ананаса. мороженое и к нему всякие добавки в виде шоколадных звездочек, драже и т.д. Официанты разносят напитки довольно быстро. Бывают дни, когда наполнение шведского стола скуднеет, не знаю с чем это связано. Есть ресторан на пляже в котором можно так же пообедать, а позже его стали открывать и на завтраки, но креветок в нем не будет. Кому это не важно, можно кушать там, народу меньше. Есть еще снек-бары у бассейнов, там не ела ничего написать не могу).
Напитки: коктейли в лобби-баре самые вкусные, можно попросить просто ром, лучше 7-летний, дайкири, пиньяколада, спаниш-кофе, кубалибре, мартини драй, пиво естественно и мн. другое (меню на фото). На пляже и в бассейнах наливают в пластик, но это и понятно. На пляже и в бассейнах коктейли попроще.
Пляж и море в этот период были прекрасны! Невероятной красоты вода. Ходили сами снорклить к островку, что справа. Там видели рыбок, баракуду, звезд и др. Вот туда тапки-коралки очень желательны. Брали водный велосипед, плавали к буям видели огромных звезд. Так же катались на катамаране, очень понравилось!
Это было самое красивое море из тех, что довелось мне видеть.
По острову и в другие отели сети Мелия и Сол можно ездить на автобусе двухэтажном за 5 кук целый день. Мы поехали в Кайо Гильермо ( оч. красивые пальмы и пирс на котором есть хозяин -пеликан Вася. Если аккуратно, можно взять в руки или покормить) и плайя Пилар (не впечатлило) поняли, что в нашем отеле кормят вкуснее и разнооразнее, пляж ничем не уступает и больше никуда не поехали. Брали экскурсию у Пегаса в Морон и Сьего дэ Авила, что сказать, впечатление двоякое. Увидели маленько Кубы, купили ром и сигары, украшением экскурсии был гид Алексей, очень позитивный, отлично говорящий на русском языке интересно рассказывающий о стране, народе, привычках, традициях. Можно договорится с таксистом на ретро мобиле съездить в Морон, цена договорная, слышала цену в 115 евро за машину с водителем и гидом т.е. на троих пассажиров.
Фламинго видели, но не рядом с отелем, а в заводях при передвижении по острову, обычно водитель останавливается и можно сфотографировать их.
Не понятная чехарда с обратной регистрацией мест на самолет, в день прилета предлагают сразу выкупить места по 25 или 60 кук, а так же вип регистрацию. Мы не стали связываться с этим, сидели на нормальных местах. Кто-то платил 60 кук за место с возможностью вытянуть ноги и вместо первого ряда оказались на 5 в середине самолета. Так что думайте сами - решайте сами.
В остальном отдых был замечательный!! В отель бы вернулась еще, но хочется еще так много посмотреть в этом мире, хотя кто знает!
5,
Плюсы: кафе-мороженое
морские виды спорта на пляже
вечерняя анимация
бар и гриль на пляже
современные стильные номера
кол-во ресторанов
большая территория
Минусы: перебои с водой
персонал ждёт чаевых
мало цветов
Отзыв: 12 дней Райского отдыха на белоснежный пляжах.
На Кубе мы первый раз и компанией поехали большой 5 взрослых и 3 детей. Перелёт все перенесли прекрасно,учитывая ночной вылет большую часть пути проспали. Заселение в отеле с 16-00,но отель огромный, в нем возможно размещение около 2000 тыс человек и мы с большой радостью получили наши номера в 11. Процесс заселения происходил в зале для конференций,а не за стойкой ресепшн,что имело огромное преимущество учитывая группу в 70 человек(2 автобуса).
Номера:просторные,комфортные,современный интерьер,удобные матрасы,москитная сетка на балконе.есть кофеварка,но кофе принесли 1 раз за весь период пребывания.Бар пополняли ежедневно 2 пива,фанта,кола,спрайт(все местного производства).На Кубе вообще все местного производства. Импорта почти нет.
Пляж и океан! То за чем стоит ехать именно сюда. Пляж широкий, с белым песком и длинной пляжной полосой.Вход пологий,вода теплая и очень-очень красивая!!!!Просто восторг!!!! В начале не всем хватало навесов от солнца, но администрация это заметила и к завершению нашего отдыха их кол-во заметно прибавилось. На пляже есть бар, гриль и ресторан в котором можно перекусить в обед. Относительно питания могу сказать, что кормят вкусно, разнообразно и сытно. Не очень много фруктов, и докупить их негде. Но много мяса, морепродуктов и всегда свежие овощи. Мы всегда были сытые и довольные.
Ходили в Аля-карт рестораны, понравились все. Но не понравилось слишком долгое обслуживание. Первое блюдо ждали порядка часа, дети успевали уснуть, потом стали брать с собой DVD с мультиками. Это позволяло детям дождаться окончания ужина и не уснуть.
Вообще Кубинцы не очень расторопные, хоть и доброжелательные. Канадцы приучили их к чаевым буквально за все!!! Напрямую они вам этого не скажут, но по выражению лица поймешь. Тур в данный отель и так стоит не дешево. За эти деньги рассчитываешь, что тебе уже предоставят хороший сервис и обслуживание. Здесь ожидания подвели.
Территория огромная, её стараются облагораживать, сажать цветы. Садовники работают с самого утра. Но пока зелени не так много, как например в других отелях на острове.
Вечерняя анимация есть, очень интересная, всем советую к посещению. Была даже вечерняя пенная дискотека в бассейне. Но все заканчивается в 23-00. Затем все кто постарше перемещаются в круглосуточный лобби бар, либо бар у бассейна(24 часа там можно еще и перекусить). Есть крытая дискотека, вход бесплатный, напитки за деньги. Ходили один раз, весело, понравилось.
Напитки в барах качественные, но почти нигде нет меню. Поэтому заказываешь или уже "заезженный коктель"(Мохито/Куба Либра) который у всех на устах, либо ничего((((А хотелось бы Кубинского эксклюзива.
Днем есть анимация на пляже(волейбол, обучение танцам), на бассейне игры и тоже танцы. Все проводится на английском и испанском языках. К участию приглашаются все, но ненавязчиво. Там и без этого полно развлечений. Например водные виды спорта на пляже, хождение по берегу и наблюдение потрясающей морской жизни и красивейших закатов!!!
Всем кто собирается в этот отель, могу однозначно рекомендовать! На маленькие недостатки закройте глаза, думаю менеджмент будет работать над ними.
5,
Плюсы: хорошее обслуживание
замечательный пляж
вежливый персонал
Минусы:
Отзыв: Замечательный отель.
Жили в бунгало. Номера большие и просторные, есть все необходимое, включая утюг, гладильную доску, есть даже зонты
Завтраки - фуршет. Много фруктов. Есть детское меню.

Персонал очень доброжелателен!

Оценка отеля - +5!
Написать отзыв без регистрации
Страницы    
Страница 2 из 2

Melia Jardines Del Rey отзывы:

Прочитайте отзывы об Melia Jardines Del Rey написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Melia Jardines Del Rey.







Топ-100 Кайо Коко о.
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
457
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 698
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 649
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.