Поделитесь своим опытом
Отзывы о Интернет-магазин "Билайн"
СохранитьИнтернет-магазин "Билайн" - отзывы которым можно доверять. Интернет-магазин "Билайн" имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Интернет-магазин "Билайн"
| Плюсы: | Какие достоинства? Откуда? |
| Минусы: | Нашёл в данном магазине планшет (Huawei MediaPad M3 8.4 64Gb LTE) с памятью 64 гига дешевле чем на 32 гига на 3 т.р. (от самой дешёвой цены на маркете) ! Про себя подумал-100% развод. Делаю конечно заказ- приходит через 30мин. сообщение- заказ можно получить, на следующий день звонок (один гудок) как раньше тариф ПЕРЕЗВОНИ (билайн же))) -перезваниваю! Дальше мне предлагают любой другой вариант- так как этого товара нет в продаже.. Самое интересное конечно же цена- 19490р. был выставлен. Консультант по телефону уверял, что бывают у них такие АКЦИИ)) По ходу этот товар был в единичном экземпляре и как раз оператор оставил его себе!))) |
| Отзыв: | За отзыв на маркете предлагают 300 рублей-понимаете-да?)) Заказ №21511-23524376 (тупо поржать) |
| Плюсы: | все понравилось |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | отличный магазин |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все просто супер оперативно |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне всё понравилось, заказ был оформлен и подтвержден очень быстро, заказал ночью, а днём уже забрал... продолжайте в том же духе ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказывал сим-карту с хорошим номером. Все оперативно, с момента заказа до получения прошло менее часа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При получении заказа, провел в магазине 40 минут. Продавец бегал по всему магазину и что-то искал, один из клип-кейсов на IPhone 5s оказался с царапинами, на что он предложил мне на IPhone 6s. Вот так работает интернет магазин. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я доволен работой интернет магазином Билайн |
| Плюсы: | Покупал для жены смарт-часы LG, руководствуясь в основном размером - нужны были поменьше. О самих часах ничего плохого не скажу, ожидания оправдали. Жена довольна. |
| Минусы: | Отношение к клиентам - ниже среднего. Я довольно вежливо попросил показать часы - во-первых, хотя бы включить, чтобы увидеть, что работают (в других магазинах попадалась неработающая электроника), во-вторых, нужно было не снимая защитной плёнки примерить на руку - у жены маленькая рука, и размер был основным критерием выбора. Продавец не хотел показать часы, аргументируя тем что, не факт, что мы их купим, а вскрывать упаковку просто так ему не хочется (не ручаюсь за дословность, это смысл слов). Коробку открыли после повторной настойчивой просьбы. Пока мы включали часы, видно было недоволсьтво продавца нашим желанием проверить. Когда мы наконец проверили и расплатились, продавец вернулся к коллегам продолжить какой-то свой разговор, даже не дождавшись, пока мы отойдём от прилавка - упаковывали в коробку самостоятельно и в одиночестве.
Часам оценка 5, магазину - 2. P.S. Второй раз имею дело с "Билайном" и второй раз впечатления резко отрицательные по той же причине - высокомерное отношение сотрудников к посетителям. Первый раз - два года назад закрывали с женой уже ненужный договор на домашний интернет, не хотели возвращать остатки со счёта, пока я не затребовал детализацию. После этого сразу нашёлся остаток более 500 рублей. |
| Отзыв: | Служебные разговоры сотрудников посетители не должны слышать - продавец предложил своей коллеге сделать продажу под её именем, та ответила, что за интернет-продажи бонусы идут на всех :) . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В интернет магазине работают грамотные продавцы. Мне был необходим тариф посекундный, но данного тарифа не было в наличии. Продавец интернет магазина предложил купить тариф "всешечка" с последующим бесплатным переключением на тариф "посекундный" (в месте выдачи сим карты) с зачислением на баланс 200р (включено в стоимость покупки). Сим карту получил на следующий день. В магазине по месту получения сим карты подключить тариф "посекундный" отказали сославшись что не могут, в личном кабинете карта была заблокирована. Пришлось звонить в техническую службу поддержки. Только второй оператор смог подключить тариф "посекундный" (у первого оператора были сбои в системе). На вопрос оператору где 200р на балансе он в ответ посоветовал обратиться в магазин по месту получения симки. Баланс пополнился автоматически на 200р через 6 часов. Отмечаю низкую компетентность оператора поддержки и продавцов консультантов в магазине по месту получения сим карты. Высоко оцениваю и рекомендую продавцов интернет магазина - высокая компетенция и знание работы системы оператора, а также гибкость оказания услуг под требования клиента. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин мне очень понравился. |
| Плюсы: | Быстрое обслуживание. И большой ассортимент товара |
| Минусы: | Как таковых серьёзных недостатков не заметил |
| Отзыв: | Магазин оставил самые хорошие впечатления!... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Телефон доставили быстро. Спасибо. Всё работает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень довольна магазином. Всё устраивает и цены и сроки доставки. |
| Плюсы: | быстрая доставка |
| Минусы: | Нету |
| Отзыв: | Отличная компания |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | продажа товара ненадлежащего качества |
| Отзыв: | Нужен был телефон-звонилка на андроиде. Самые минимальные требования. Подходящий телефон был найден в Вашем интернет-магазине - Alcatel One Touch Pop S3 5050X (акционная цена). Никаких указаний, что этот товар с дефектом на сайте не было. Заказ подтвердили по SMS. Самовывоз - Архангельск, Тимме 2. Продавец в салоне сообщила, что у данного телефона неисправен аккумулятор, телефон не заряжается/не включается. По ее словам, эта информация передавалась в Ваш офис неоднократно, но товар Вы так и не убрали из ассортимента интернет-магазина. Вы или уберите этот товар из интернет-магазина, или указывайте, что продаете неисправный товар. Обязанность продавца продавать товар надлежащего качества еще никто не отменял! Отвратительная ситуация, когда потрачены время и деньги на проезд, а также ожидание в тесном, дурно пахнущем помещении Вашего "салона". Продавцу спасибо, что не продала неисправный товар. P.S. на момент написания отзыва данного товара в интернет-магазине нет, т.к. он единственный и еще зарезервирован для меня. Надеюсь, соизволите убрать его окончательно, чтобы не вводить в заблуждение Ваших покупателей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приветствую, не связывайтесь,привезли сломанный товар,отказались менять, мол приезжай сам,сам приехмть не могу уезжаю в командировку!!! Ужас,просто ужас, прошу замену товара!!! Деньга дай,а отношение, нет правды!!! Всем буду советовать не связываться с билайном!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Никто не читает комментарии к заказу. |
| Плюсы: | Одна из сотрудниц горячей линии действительно пыталась помочь в решении проблемы |
| Минусы: | Обман.Не выполнение обязательств по предзаказу. |
| Отзыв: | Сделал предзаказ на Iphone X.Даже вечером в 20-15, 2-го ноября, за день до официального старта продаж, во время двух телефонных разговоров сотрудники подтверждали заказ и возможность его получения 3-го ноября самовывозом.3-его с утра позвонили и сказали что когда поступит, тогда и свяжутся...получается до этого все сотрудники намерено врали или мой предзаказ отдали другому человеку?Я понимаю, что товара могло не хватить, но зачем было вводить меня в заблуждение обещая исполнение обязательств и лишать тем самым возможности приобрести товар в другом месте в нужную мне дату?Был высокого мнения о компании и ее стремлении поддерживать репутацию надежного и честного продавца товаров и услуг.Теперь буду рекомендовать всем не обращаться насмотревшись красивой рекламы о надежности в эту компанию.
PS. Хамская позиция и некомпетентность звонившего сегодня сотрудника Дениса вызывает недоумение о адекватности его руководителей принявших на работу человека который порочит репутацию компании своими действиями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привезли вначале недели. Заявление на смену номера отклонили по непонятным причинам. Курьер ничего не знал при приезде, когда спросила его где заявление о смене номера. |
| Плюсы: | хорошо что вы есть) |
| Минусы: | недостатки надо устронять! |
| Отзыв: | спасибо вам |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недоволен.
Заказывал простенький телефон Nokia 103 Black. Самовывоз из салона. В салоне при выдаче заказа оказалось, что они могут продать только б.у. аппарат, который у них является подменным. Никаких вариантов получить заказанный аппарат в состоянии "новый" мне предложить не смогли или не захотели. В интернет-магазине никакой информации о том, что аппарат будет не новый не было. В итоге, в наличии таких телефонов нет и купить его по новым по той интересной цене я уже не смогу. Сильно разочарован. |
| Плюсы: | оформление в интернет магазине прошло быстро в течении часа позвонили , вежливо уточнили все данные , указали место получнеия и режим работы. |
| Минусы: | в свое личное время я затратил час в пробках до проезда к офису продаж но там мне сообщили что выбранная модель телефона в единственном экземпляре и не работает , аналогичных моделей за ту же или чуть дороже стоимость нет . |
| Отзыв: | компания не проводит предпродажную подготовку товара , пренебрегает личным временем и затратами на проезд покупателей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал в 11-ом часу наушники...ожидал, что смска о номере моего заказа и другая информация поступит завтра по смс или по почте...в итоге мне сотрудник позвонил в 2 часа ночи и решил уточнить, подтверждаю ли я заказ. Было смешно, спросил, чего не спится в данный час, но всё подтвердил заказ. В итоге заказ то не был зарегистрирован и вообще был проигнорирован. Как бы всё бывает, возможно попытаюсь заказать во второй раз, но ситуация была странная) |
| Плюсы: | Созвонился, узнал о наличии товара, получил Код продажи - был доволен! |
| Минусы: | Приехал, товара - НЕТ! - разочаровался! |
| Отзыв: | Так, нельзя работать! - для чего, был, и все эти тело-движения: созвон с оператором, подтверждения о принятой заявке - высланный Код продажи - Пожелания, Проезд к офису и Посещение, что-бы мне продавец-консультант сказал, что товар в нерабочем состоянии и продаже не подлежит-Плохо, так, нельзя работать! |
| Плюсы: | Их нет |
| Минусы: | Солидная компания федерального уровня, а качество работы хуже, чем у привокзальных продавцов из ближнего зарубежья |
| Отзыв: | Сделал заказ на смартфон,утром 29 октября. Перезвонил оператор, сказал, что все в наличии есть приезжайте г. Нижний Новгород, площадь Революции, 9.
Приезжаю вечером в магазин из другого города , а смартфона нет или его просто не захотели продавать. Продавец сказал, что мы не можем продать Вам его.Он в коммерческом вывозе каком то. Мне все равно в каком он вывозе. Я заказал конкретный телефон, по конкретной цене. Сказал, что позвонят мол Вам. Через пару минут звонит девушка и говорит, что его нет в наличии. А чего ж тогда он несколько дней висел на сайте??? Почему оператор подтвердил мне наличии его в салоне? Вообщем классно отработали. Я потратился на проезд и не сделал подарок человеку, которому хотел подарить этот смартфон. Сервис на уровне. Заказ № 22910-16666640 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обслуживания на высоте,всё объясняют подробно,заказал красивый номер, плохо что чем дальше от Москвы номер становится относительно красивый,поэтому только четыре звезды. |
| Плюсы: | Заказ быстро выполнен |
| Минусы: | Как и полтора года назад проблемы с оплатой картой-по словам продавца постоянно не работает интернет.Не проверили и не настроили телефон -ограничились продажей кота в мешке.Даже на русский язык не настроен был для демонстрации. |
| Отзыв: | Вторя покупка- от первой полтора года назад пришлось отказаться из за невозможности оплаты кредиткой. Впечатления ужасные остались и тд и тп. |
| Плюсы: | Быстрая доставка |
| Минусы: | Все хорошо |
| Отзыв: | — |
| Плюсы: | не обнаружила |
| Минусы: | Заказала смартфон по интернет магазину, пришло СМС на телефон с подтверждением заказа. Поехала на другой конец города, чтобы забрать заказ, а в магазине мне сообщили что таких смартфонов у них не существует!! что я уже далеко не первый человек который делает заказ этого "мифического" смартфона!!Его нет не было и не будет! |
| Отзыв: | 3 часа потерянного времени и несоответствие правилам продажи. Надо было бы потрудиться и написать в роспотребнадзор, да некогда. Вот уж не ожидала от такой крупной сети такого ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Магазин откровенно плохой. При заказе товара аператор уверяет что в салоне заказан новый телефон, не с витрины. Приезжаешь в салон - телефон только один с витрины. В магазине продавцы говорят что в операторы интернет магазина не видят реальных остатков поэтому так говорят. Вообщем организовано все ужасно! На словах все есть и все со склада а по факту одно и с витрины. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Из-за невнимательности оператора и некомпетентности курьера, доставлявшего мне сим-карту, потерял и время и деньги и нервы, да еще и пришлось побегать. Хотел, называется, сэкономить время, заказал доставку при переносе номера. |
| Плюсы: | Выгодная цена(?) |
| Минусы: | Состояние товара |
| Отзыв: | Если в крации, то мазагин предлагает "немножко Б/У"
Начнём с того, что телефон был отдельно от коробки, сама коробка была конечно же вскрыта, на фирменную пломбу "НЕ ПРИНИМАЙТЕ ТЕЛЕФОН, ЕСЛИ ПЛОМБА ПОВРЕЖДЕНА" наклеили какую-ту белую бумажку(дабы покупатель ни в чем не усомнился) Транспортировочная плёнка и транспортировочный пакетик телефона отсутствовал Телефон я получил с царапинами(коцками) за задней спинке О состоянии товара мне никто даже не упомянул, видимо не посчитав нужным(действительно, а зачем?) По-хорошему, от покупки нужно было бы отказаться, но за товаром я ехал в соседний город, да и интересовала меня конкретная модель, так что принял, как есть Дальше - больше! В телефоне в истории сохранились какие-то звонки и SMSки, и ещё приложение СКАД "Система контроля и анализа дистрибуции" Это намёк? Приглашение на работу? В общем - фактически товар близок к состоянию Б/У, а это уже другой рынок, другие цены и т.д. Я всё понимаю - "витринный образец", "доставали,тестировали" ну нужно же было упомянуть об этом заранее, а не когда покупатель уже получил товар |
| Плюсы: | Пока не наблюдаю |
| Минусы: | В комментарии |
| Отзыв: | Хотите быть лучше ? Так увольте всех ваших сотрудников и наберите новых , адекватных ,6 октября числа заказал симку с переносом номера , привезли с 3 раза 10 октября числа но это начало . На данный момент симка до сих пор не активна (21 октября) , договор был с ошибкой , неправильный номер сим карты . За неделю общения уже с билайном все твердили что это не влияет , из 15 операторов только один сообразил в чем проблема .И все таки не пойму , мы же в 21 веке живем , договора оформляют по 2 неделе , вы компы выключаете на выходные ? Ну тут уже упрек в сторону оператора .
22 октября , походу компы спать до понедельника будут , меня уволят из за вас . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему бы не сделать доставку даже за умеренную стоимость, а то Зеленоград самовывоз и никаких вариантов как-то не 21 век. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал телефон в интернет магазине,получил смс о возможности приехать и забрать товар. Проехал пол города а телефона нет. В магазине говорят виноват интернет-магазин а интернет-магазин говорит что виноват магазин. Конечно извинились но время и деньги потрачено в пустую. Безответвенно. И уберите пожалуйста из смс сообщений свой слоган, "СПАСИБО ЗА ДОВЕРИЕ." |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Покупал наушники Sennheiser CX-300, придя домой, обнаружил, что упаковка была аккуратно вскрыта и оттуда вытащен чехол для наушников. Ужасный магазин, проверяйте комплектность товаров сразу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасно сначало приехал за одним телефоном оказался брак, поехал в другой салон, а там продали телефон без аккумуляторной батареи деньги отказались возвращать пришлось писать заявление оно рассматривается 10 дней в итоге ребенок остался без телефона и без денег! Не советую магазин Билайн не советую!!! Остался неприятный осадок от посещения ни когда не куплю в БИЛАЙНЕ НИ ЧЕГО! |
| Плюсы: | Все оперативно, в срок, без каких либо гемороев |
| Минусы: | пока нет |
| Отзыв: | рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заказал планшет в интернет магазине, пришло подтверждение заказа, поехал в этот же день забирать его. Приезжаю на точку продаж, показываю номер заказа, а мне говорят мол мы его вам не отдадим мы этот планшет оставили для каких то "постоянных" клиентов. Звоню в интернет магазин, объясняю ситуацию, на что мне говорят что мы сейчас же во всем разберемся и перезвоним, ждите там же. Прождал около часа, никто не звонит, пришлось самому звонить, сказали во всем разберемся, подождите несколько дней. На следующий день с утра звонят и говорят мы во всем разобрались, так что можете хоть щас же ехать и смело забирать планшет. Отпросился с работы поехал забирать. Приезжаю в офис продаж говорю мне звонили с интернет магазина и сказали что во всем разобрались и что я могу забрать планшет. Вынесли планшет,хотел уже оплачивать, теперь мне говорят у нас какой то сбой и продать мы вам не можем, мы перезвоним. В итоге планшет был продан не мне, а какому то типа постоянному клиенту. В очередной раз звонили с интернет магазина и извинилась.
Что хочу сказать, никогда больше не буду связываться с этим интернет магазином. И всем вам не советую (хотя бы до тех пор пока они не научаться работать), одно разочарование и потеря времени. |
| Плюсы: | достоинств нет |
| Минусы: | сделал два заказа на покупку смартфонов один в Ярославле и другой в Твери, с разницей в сутки. Получил соответствующие коды продаж, а в выдаче заказа в салонах было отказано. Нет таких товаров в этих салонах, шутки у магазина такие. Номер заказа есть, код продаж есть, а товара НЕТ!!!! операторы по телефону поддержки ничего вразумительного и конструктивного пояснить не могут. Человек потратил время и деньги, рассчитывал на надежность оператора и магазина, а по факту обман. |
| Отзыв: | Жуткий магазин. зачем присылать код продаж, он же подтверждение заказа, если этого товара у магазина НЕТ!!!! Теперь никогда не обращусь в Билайн. Ни в магазин ни как к оператору. Такие услуги нам не нужны. |
Интернет-магазин "Билайн" отзывы:
Хотите купить Интернет-магазин "Билайн"? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Интернет-магазин "Билайн".
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
Интернет-магазин "Билайн"
Средняя оценка —Отзывы — 1823Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
652
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 890
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 792
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
