Поделитесь своим опытом
Отзывы о ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4*
СохранитьГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4* - отзывы которым можно доверять. ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4*
| Плюсы: | хорошие номера
вежливые горничные сауна бесплатный бильярд и боулинг шезлонги на пляже |
| Минусы: | подозрительное питение
нет кабельного тв wi-fi плохо ловит в номерах дорогое медобслуживание |
| Отзыв: | Всё хорошо, но с питанием аккуратнее.
В Alex Beach мы с мужем отдыхали 10 дней, в июле прошлого года. На первый взгляд, отель отличный: светлые номера с хорошей звукоизоляцией и кондиционерами, вежливые горничные и весь персонал в целом, горячая и холодная вода, фен, телевизор. От питания первые три дня были в восторге: кухня показалась качественной и разнообразной, но... на третий день мы страшно ОТРАВИЛИСЬ! И тут же выяснилось, что медобслуживание в стоимость не входит и за каждый укол пришлось платить по 180 р. За таблетки (начиная от копеечного угля) отдавали в 4-5 раз дороже, чем в аптеке через дорогу. Градусник пришлось покупать! И самое странное, что на тот период мы были НЕ ЕДИНСТВЕННЫЕ с отравлением! В вестибюле то и дело слышались разговоры других отдыхающих о том, что многие лежат под капельницами. Не могу сказать, виноват ли в этом отель - возможно, в Гаграх в целом плохая вода. Но когда мы почувствовали себя лучше, решили забить на столовую в Алексе и питались в городских кафешках. Возможно, только поэтому остаток отдыха прошел без приключений. Поэтому если кто-то собирается, аккуратнее с пищей. Что касается всего остального, то пляж хорошо оборудован, в отеле работает отличная сауна и в можно хоть каждый день играть целый час в бильярд или в боулинг бесплатно. Из минусов, помимо питания: нет кабельного ТВ и wi-fi плохо ловит в номерах. |
| Плюсы: | красивое здани |
| Минусы: | ужасное питание
холодный номер |
| Отзыв: | Алекс бич не соответствует своему статусу.
Отдыхаем семьей 7 лет подряд в Абхазии, в основном в Гаграх по 2 раза за год. Побывали во всех отелях , и вот решили отдохнуть в отеле Алекс бич на рождественских праздниках в 2015 г. в номере Люкс. Внешне отель красивый, обслуживающий персонал вежлив- и все! Минусы - Первое, что номер Люкс не соответствует своему статусу это свидетельствует следующие - в комнате настолько холодно, что спали мы в теплой одежде. Сплит не тянет совсем. Муж его потом почистил(вот сервис!! сами чистим и убираем) Стал работать на всю мощь. Но щели балконной двери никто исправить не мог! Занавески от ветра ходили "ходуном". А соответственно летом в этом номере будет жара- и холод не будет держаться. Это номер был 218-ЛЮКС!!! Диван для ребенка был из пружин, который торчали по всей поверхности, а скрип был неимоверный, жесткий ,неудобный. Просто ужас! Чайник не предусмотрен. Второе - это банкет, который был ОБЯЗАТЕЛЕН! Мы заплатили (2 взр+1Реб) 6 500 руб. Ушли с банкета голодные все и даже ребенок. А оказывается на каждом этапе было воровство. И в итоге на столе стояло на 1 чел- Закуска - 2шт оливки, 2 кусочка мясной нарезки- тонких!, 3 кусочка сыра 1*1 см, грибы соленые - 1 ст.ложка. Далее на 10 чел(т.к. за столом сидело 10 чел) - Салат Оливье 1 порция(150-200 гр) на ВСЕХ!!!!. Рулет из баклажана 8 шт всего. Кому то не досталось. Овощная тарелка (200-250гр) Зеленый перец, огурец и сверху зелень-все! Кутья- из ПЕРЛОВОЙ КАШИ!!! На горячее вынесли вареное мясо ровно по кусочку нарезанного(9 шт) мне лично в первый раз не досталось. Второй раз вынесли опять вареное мясо, но уже меньше. Я с ребенком взяла один на двоих. А картофель отварной- ужасно порезанный, в ужасной миске(не тарелка, не блюдо) а именно миска - как в самой дешевой столовой! Хотя бы зеленью посыпали. Кто то хлеба попросил- ответ. - У нас рассчитано на каждого!! Я уже не говорю про фрукты или лимонад. На банкете были детки - чел 20! Вынесли бисквит политый плавленым шоколадом (8 шт) и ни мне ни ребенку не досталось. Хотела заказать ему мороженое или что нибудь, ну как то компенсировать. Ответ- нет мы заказы не принимаем. Что на столе- то и ешьте!!! При всем при этом они убрали перед банкетом ужин(сэкономив!) Заплатив за банкет 6 500- мы ушли голодные, а как сказать ребенку. Ресторан при отеле уже не принимал заказы по кухне. Для нас был шок! Где же покормить ребенка. Третье - на следующий день пошли в ресторан и заказали "корейка на гриле"-какое было наше удивление, когда принесли вареное мясо подсушенное на гриле! А цены не маленькие- ресторанные! Четвертое- питание шведская линия-это одно название. Два первых блюда-"Харчо" и "Овощной суп". Второе- "Макароны" "Гречка", "Крылья куриные" Выбирайте !!! Салат- вареная свекла и морковь вареная с сыром и с майонезом. Десерт- мандарины. Кофе или чай- этого нет, ждите утра или заказывайте в ресторане за доп. плату. Завтраки аналогичные - не возможно даже есть! При всем при этом- все блюда были ОЧЕНЬ холодные. Все жаловались, но результат- никакой! Пятое- говорят Спа салон, так вот чтобы туда попасть платно или по бонусам- надо записаться, но это запись будет на 4 день, лучший вариант - это на третий день. т.к. людей много! А если приезжаешь на 5 дней! Как быть?! шестое- интернет никакой! Сбои со светом постоянно. Алекс бич дает большую рекламу, имеет четыре звезды. Но все это не соответствует. В Гаграх есть много приличных отелей гостиниц ни чем не хуже, проверено лично(Лазурный берег, Сан Марина, Абаата, Аибга, Райда,Нарт)и что не маловажно уезжаешь от туда и хочешь еще раз вернуться. Позор Всему отелю. Ведь так к людям относится нельзя. Наталья. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абхазия - моя новая любовь.
Отдыхали в Абхазии в этом замечательном отеле. Были в начале октября. Нам повезло, мы не бронировали номер заранее, приехали и нас сразу заселили. Несмотря на конец сезона, отдыхающих было достаточно много. Прекрасный отель, замечательный персонал. Море - чистейшее, погода просто отличная, а какие горы..... До поездки слышала очень много положительных отзывов про Абхазию, но относилась к ним как то скептически. Сейчас со 100 % уверенностью могу сказать, что это просто лучшее место, из тех где я была. (А была я много где). Мне понравилось ВСЕ!!! Нам часто легче поехать куда то за границу, чем посещать то, что находится рядом с нами. Очень хочу вернуться снова и с удовольствием в этот же отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Алекс Бич.
Отдыхали в августе 2014г с друзьями. Номера просторные, чистые, уборка ежедневная и приветливый персонал. Но все впечатление портит ужасное питание: на завтрак жареная колбаса и недожаренные блинчики и запеканки, есть это просто невозможно. Не вкусно!!! Море чистое, но в зоне купания находится не обозначенная железобетонная конструкция, очень травмоопасная!!! Отель не соответствует своим звездам!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лето 2012. Гагра. Алекс Бич.
Были в Абхазии в 2012 году. Выбирали где жить в Пицунде или Гагре. Выбрыли Гагру отель конечно Алекс Бич ( почитав заранее про отель отзывы, что это луший отель в Гагре, да и само название нам очень понравилось). И не ошиблись, отель действительно вызывает только положительные эмоции, современный, комфортабельный и достаточно респектабельный. Персонал внимателен и приветлив. Номера чистые, большие, современные есть все необходимое. Территория отеля ухоженная постоянно все совершенствуется и добавляется ( растения , фонтаны. фигурки животных). Пляж небольшой но достаточно чистый,лежаки,зонты , полотенца для посетителей отеля бесплатно. Море чистое. Открытый бассейн чистый Питание разнообразное и достаточно вкусное. Отель действительно по праву может считаться одним из лучших в Абхазии, в Гаграх и Пицунде это точно лучший отель. Мы с удовольствием отдохнули в 2012 году в данном отеле, думаю, что и в настоящее время отель не потерял свою привлекательность. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Абхазии - прыжок выше головы.
Приветствую. Совсем недавно вернулись, жили в Алексе в конце июля - начале августа. Отдых понравился. Это явно лучший отель в Гагре. Я бы особенно порекомендовал его тем, кто едет в Абхазию в первый раз (как правило со смешанными чувствами, начитавшись "страшных" отзывов). По крайней мере, в Алексе вы будете уверенны, что: - горячая вода и электроэнергия к вашим услугам круглосуточно, а не по расписанию - заявленные бесплатные услуги останутся таковыми в течение всего времени проживания - вернувшись в номер с экскурсии (с рынка, пляжа, прогулки и т.д.) вы обнаружите все ваши ценные вещи и деньги в том же количестве, в каком вы их оставили Признаться, я, обладая некоторыми "инсайдерскими" знаниями о функционировании HoReCa как системы, а так же имея очень хорошее представление о современной Абхазии, был очень сильно (и приятно) удивлен, что там появился подобный отель. Просто не думал, что это возможно. По поводу скептицизма в некоторых отзывах, оставленных ранее: не оставляет ощущение, что люди слабо представляют себе, куда они собираются. Абхазия - это не только озеро Рица, Гагрипш, Пицунда, "лодочки" и т.д. Это еще и толком не восстановленная республика, расположенная в субтропиках, это очень высокая влажность и как следствие индивидуальная реакция вашего организма в период акклиматизации. Указанные "отравления" в Алексе - это не интоксикация, это временная "растерянность" вашего организма. Конкретный пример: у жены было небольшое недомогание, симптомами напоминающее отравление, у меня не было, несмотря на то, что ели и пили одно и то же. Кстати, после посещения кабинета медсестры, к нам пришли и на всякий случай еще и номер прокварцевали. В общем, советую людям, заплатившим "как за Грецию", все же интересоваться страной. Мягкий средиземноморский климат вам в Абхазии никто не "включит", сколько бы вы не заплатили. И еще: прислушивайтесь к тому, что вам говорят. Об опасности употребления продуктов, купленных с рук у пляжных торговцев, говорилось всем гостям прямо при заселении. Впоследствии, находясь на пляже, сам не раз наблюдал, как коробейники обращаются со своим товаром - мужик, торгующий рыбой, присел отдохнуть и пообщаться с коллегой, продающим выпечку. Связка с таранкой в это время валялась неподалеку прямо на гальке, где ходят люди и собаки, а в нашем случае - еще и обезьянка-фотомодель ))) Размещение. Здесь ничего нового не добавлю. Добротные, чистые номера. Все, за что вы заплатили, будет. Фотографий на сайте навалом, они соответствуют реальности. Питание. Оно действительно несколько однообразно (если сравнивать с отелями дальнего зарубежья), но, насколько я понимаю, это та самая золотая середина в соотношении "цена/качество". Это отельеру в каком-нибудь Кемере для смены меню достаточно включить компьютер и воспользоваться предложениями от огромного количества профессиональных субъектов HoReCa. Сами понимаете, что в Абхазии поставщиков, гарантирующих качество и бесперебойные поставки, можно пересчитать по пальцам. Руководство отеля, судя по всему, старается сделать так, чтобы мнимые отравления не превратились в настоящие. Персонал. Человеческий фактор никто не отменял. Поверьте, иногда вам может не понравиться обслуживание даже в президентском люксе в Дубае. Но мы ни с надменностью, ни с хамством, ни с вымогательством не сталкивались. Скорее наоборот - люди явно пытались сделать больше, чем обязаны. Один из конкретных примеров: мы однажды минут на сорок опоздали на ужин с экскурсии. Тем не менее нас накормили. Разумеется, шведку ради нас никто не выставлял, но вынесли огромное количество "из того, что осталось". В следующий раз мы уже предупредили, что можем опоздать, и нас заверили, что все равно накормят (так и произошло). Ощущения, что мы кого-то этим напрягли, не было. Подобное отношение дорогого стоит, так держать. Главное - не растерять подобный настрой в дальнейшем. Пляж, территория. Пляж галечный, галька разнородна. Входить в море голыми ногами с непривычки не очень удобно. Выручают перфорированные калоши для плавания, продающиеся недалеко от входа в отель по 250 руб. Есть некоторое лукавство в определениях. Собственного пляжа (в истинном значении этого слова) у отеля нет. Есть участок (не огороженный), занятый днем лежаками, которыми бесплатно пользуются гости отеля. В общем, в закрытую для посторонних территорию пляж не входит. Зато в нее входит небольшой садик со скамейками, беседками и бассейном с рыбками. Саду еще расти и расти, но уже получается довольно симпатично - финиковые и банановые пальмы, олеандры, кипарисы и другие замечательные растения, постоянный уход за которыми очень заметен. Интернет. В номере (мы жили на 4-м этаже) сети практически не было. Более-менее нормальное покрытие только в лобби, но, как здесь не раз говорилось, соединение часто обрывается, приходится постоянно переподключаться. С чем это связано и можно ли как-то улучшить не знаю, ибо не специалист. Короче, кино онлайн вы вряд ли посмотрите, но проверить почту и ответить на письмо в принципе реально. Не без труда, но у меня все же получилось сделать онлайн регистрацию на обратный рейс, а девушка на рецепшн любезно согласилась распечатать мне с флешки посадочные талоны. Анимация. Тут объективную оценку я дать не смогу - детей с нами не было, а на тематические вечеринки мы не ходили. Этого добра нам хватает в Москве. Предпочитали погулять ночью по городу или посидеть у моря или в садике. Негатив и навеянное им пожелание. На мой взгляд, самое "слабое" место - забота о гостях отеля на пляже. Как уже было сказано, постояльцы получают лежаки бесплатно, но парень, следящий за их локализацией на определенной территории, сдает их вообще любому подошедшему за 150 руб/шт. Согласован ли этот бизнес с руководством отеля неизвестно. Судя по всему - согласован, т.к. этот молодой человек действует в открытую, разве что ценники не вешает. Но даже это можно (и нужно) делать с умом. Все-таки гости отеля - преимущественно семьи и люди, потребляющие услуги определенной ценовой категории и заплатившие прежде всего за комфорт. Чтобы не быть голословным - конкретный пример. За день до нашего отъезда у "смотрителя лежаков" одна компания купила 4 шезлонга и расположилась под навесом. Оказалось их в общей сложности человек 10 (детей и взрослых примерно поровну). Извиняюсь за приблизительные количественные оценки, но приглядываться к ним было просто неприятно. Думаю, вы понимаете, что люди эти оказались из тех, кто приходит на пляж на весь день с рюкзаками еды и выпивки. Часам к двенадцати дня взрослые уже не очень могли контролировать собственную громкость в общении (водка+пиво+жара) и так весь пляж узнал, что прибыли они двумя машинами, у тети Зины понос, живут они у кого-то в частном секторе, платят за это "бешеные 300 руб." за человека, а завтра осчастливят своим визитом пляж в Новом Афоне... Ну и куда же без этого чудного аромата вареных яиц. Съели они их штук пятьдесят. Окурки, разумеется, тушились и швырялись тут же на гальку под ногами, несмотря на стоящую в пяти метрах урну. Люди с браслетами были просто вынужденны перетаскивать свои лежаки и своих детей подальше от этой компании. В общем пожелание такое: научите, пожалуйста, сотрудников, работающих на пляже, основам фейсконтроля, чтобы не продавали лежаки всем подряд, и все будет замечательно. Если уж нет возможности реализовать на пляже систему допуска (как на прилегающей к отелю территории), то сделайте хотя бы так, чтобы постояльцы отеля чувствовали там какое-то преимущество перед остальными. В конце концов люди за это заплатили, поскольку в каждом описании отеля пляж позиционируется как "собственный". Спасибо всем, кто причастен к функционированию отеля, за наш отдых. Мы обязательно вернемся (если получится, то на ноябрьские праздники). Полное описание нашей дебютной поездки в Абхазию здесь: http://abhazia-stranadushi.ru/viewtopic.php?f=34&t=74 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Аналог турецкого отеля в Абхазии.
Прежде всего хочу сказать по поводу споров про грязное море и отравления с воровством. Люди не забывайте что вы не дома!!! Я согласна с предыдущими комментариям что в реках вода намного грязнее. а маленьких детей тащить черт знает куда вообще не стоит и правильно сделала врач что отправила вас в больницу а скорая там не ездит там все по другому совсем, все сами на машинах приезжают. такая страна у них все проще намного.и во всем отеле висят объявления не нужно покупать на пляже ничего!!! а теперь что касается самого отеля- лучше в Абхазии вы точно не найдете если вы современный обеспеченный человек привыкший к комфорту! все чистое современное и комфортное! сравнивать с Турцией или за границей тоже не стоит! Абхазия это райский уголок и правда русская Ница, просто война сделала свое дело и денег нет это все восстанавливать, а если уж вам заплохеет в другой стране там на вас точно будет наплевать! по поводу персонала да многие надменны но это просто народ такой это стать кавказа не более того! А вообще Абхазы очень доброжелательны и гостеприимны, любят пошутить, беспечные такие. Берег был достаточно чистым возле отеля мы прошлись почти по всему берегу Гагры чище я не видела про побережье краснодарского края я вообще молчу там и присесть негде! Одно только было не айз скажем так, это КУХНЯ я обращаюсь к хозяину отеля ну удовлетворите вы уже русских туристов прожерливых!!! все конечно очень свежее и вкусное я понимаю что цены у вас ресторанные но блин так хочется вкусняжки за те деньги которые люди отдают и правда для Абхазии дороговато по питанию!!!поэтому и люди недовольные ходят по всему отелю, да красиво шикарно но дороговато хотя спокойно было и кстати контенгент людей отличный нет быдла ВООБЩЕ все воспитанные и даже не бухал никто почти все семьями приезжали, детей тоже много! мне понравилось в кухне что после еды небыло изжоги и тяжести в желудке насколько я реагирую на все это. хотя писали люди что была не знаю может смены разные у поворов. меня не устроила рыба, она и правда говно!!! подавать патасу или минтай это просто смешно в таком отеле это просто портит репутацию, мне хотелось видеть но хотя бы форель, у нас в Волгограде ее много дешевой а там и подавно. и хочется вместо сосисек (хотя они тоже высокого качества) Абхазких блюд побольше . и предупреждаю тех кто любит сладенькое и едит с детьми там в шведском столе его почти нет, какие то стремные булочки. салаты тоже не очень. Мяса ОЧЕНЬ много особенно свинины, супы очень вскусные! но, тоже хочу заметить что нам как то надоело есть европейскую кухню хотя нажирались до отвала и не возникало желание хватать куски в кафешках или на пляже, чебуреки или еще что!! один раз пообедали на экскурсии в кафешке в н.Афоне, дешевле но параша полная!!! Рекомендую сьездить на застолье к Руслану, шашлык не очень и еда тоже но зато весело!!! в целом мы довольны и в восторге от всего, не пожалели не на минуту, жалели только об одном что домой пора! Будем ездить только в Абхазию и в Алекс, надеемся наши пожелания учтут и усовершенствуют кухню! все услуги есть и про молодоженов правда и про поздравлением с днем рождения я даже не предупреждала меня поздравили вкуснейшем пироженым с утра в ресторане администратор и после я поняла что все вкусное можно заказать в ресторане а шведский стол так перекусить. а мы же все едим пожрать и думаем нам как в Турции наваляют жрачки, хотя и в Турции не все самое лучшее дают в шведский стол. вообще написать много еще что можно но скажу одно не жалейте денег, в алексе и правда сбываются мечты, в Абхазии это лучшее место и он и правда стоит того что бы в нем отдыхать!! . А вообще в Абхазии есть на что посмотреть и все очень дешево!! да достали эти фото с бедными животными! ходите на экскурсии причем по максимуму не пожалеете! Путевку мы заказывали заранее и никаких проблем не было! даже наоборот отнеслись с уважением, мы приехали в 3 ночи на своей машине дабы не стоять в пробке на границе нам сразу отдали ключи электронные и постарались по максимому быстро разместить. мы уже пользовались сауной пляжем и завтраком пока правда за свой счет но все же. отель переполнен!! свободных мест на июль не было уже в начале апреля. познакомились с парой семейной там они вообще из Дальнего востока приехали на две недели жалели что тоже мало взяли дней. что так всем приятного отдыха не верьте негативу! все там нормально! лучше смотрите за вещами и не теряйте бдительность и все будет ок! кстати туристов из алекса уважают все Абхазы как видят браслеты улыбаются в 33 зуба)))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Алексе с 1 по 15 июня. Про этот отель местные.
Отдыхали в Алексе с 1 по 15 июня. Про этот отель местные жители нам сразу сказали, что «у них просто места на вывеске для пятой звезды не хватило». Забегая вперед скажу: может за эти же деньги можно было отдохнуть в Турции или Египте, но мы хотели съездить именно в Абхазию. В целом, понравилось, если по 5-бальной системе, то пять с маленьким минусом. О плюсах писать не стану, так как все, что обещает официальный сайт отеля, в принципе, правда. Итак, минусы: 1). Касаемо шведского стола – действительно, в других отелях, где я был ранее, ассортимент был и побольше, но сам я считаю, что это не критично. 2). К сожалению, в Алексе, как и в большинстве других отелей, нельзя использовать электрочайник в номере – как я понимаю, из соображений пожарной безопасности, но в этом случае можно было бы поставить кулеры на этажах, но их нет. 3). Окна нашего номера выходили во двор, куда каждое утро (часов с 7) заезжали машины (мусоровоз и/или еще какие-то), шум от которых мешал спать. 4). Насколько я понял, курение в Алексе разрешено – это подтверждает наличие на каждом балконе соответствующих горшков и периодический запах дыма от сигарет в номере, который доносится через открытый балкон от соседей. 5). Слышимость в номерах – слышно все, что происходит у соседей. 6). Открытый бассейн сам по себе нормальный, но как раз вокруг него расположен заезд во двор отеля и когда автомобили останавливаются перед воротами, выхлопы от их работающих двигателей довольно быстро заполняют площадку у бассейна. 7). Парковка. Как я понял, автомобили можно поставить во двор отеля или у его фасадной стороны – и там и там места мало, так что не все желающие смогут оставить там свой автомобиль. 8). Фонтан пора бы почистить – там уже рыба дохнет. 9). В кафе «Мангал» один раз ждал порцию шашлыка более часа. 10). Wi-Fi в номерах медленный. 11). В детской беседке нужно что-то придумать от постоянного сильного сквозняка, я бы даже сказал – ветра. В плохую погоду там довольно холодно. Может еще одну стену беседки сделать «глухой». На мой взгляд, из минусов про Алекс все. Хотя про плюсы Алекса писать не хотел (их намного больше, чем минусов), один из них все же укажу. Это как раз детская беседка, вернее даже не сама беседка, а работающая в ней девушка Даша – девчонка ответственная, реально находит подход к детям и мужественно выполняет все их прихоти. Мы с женой смело оставляли ей свою 6-летнюю дочь, которая сама каждое утро просилась к Даше. И еще – по приезду в отель мы приобрели купоны (в том числе и дочери) на лечебно-оздоровительные услуги, которыми остались очень довольны. Так что тем, кто хочет не только отдохнуть, но и немного поправить здоровье – рекомендую. Немного про Абхазию в целом. Несмотря ни на что можно сказать, что политическая ситуация в стране стабильная, по крайней мере, отдыхающих она никак не касается. Цены на лекарства примерно в 1,5-2 раза выше, чем в России, так что если есть возможность, берите необходимые лекарства с собой. На основных экскурсионных точках присутствуют местные бравые ребята, которые очень навязчиво предлагают сфотографироваться с ястребами, совами и другой прочей живностью (просто в наглую суют их в кадр или сажают прямо на тебя), а потом просят по 150-200 рублей за участие в фотосессии одной птички – в итоге получается 500-600 рублей за снимок, который тебе в принципе и не был нужен. Из экскурсий, кроме «стандартного набора», ездили на Абхазское застолье в с. Дурипш («Росабтур») – рекомендую. Подводя итог вышесказанному, могу с уверенностью сказать, что в целом, лично мы отдыхом в Алексе остались довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такого прекрасного сервиса мы не ожидали.
Отель замечательный, номер был двухместный стандартный, все необходимое было (шкаф, тумбочки, телевизор. фен, холодильник), интерьер просто, но со вкусом, в номере светло, вид потрясающий - на море и абхазские зеленые холмы! Уборка и смена полотенец каждый день, на человека по 4 полотенца (2 больших, для лица, для ног). Питание без изысков, но все очень и очень вкусно, еда вся свежая, привычная для российских жителей. На завтрак всегда 2 вида каш, блюдо из яиц, сосиски или сардельки, сыр, колбаса в нарезке и творожная запеканка, обед - 2 супа, 2 горячих из мяса, курицы, 2 гарнира, 2 салата,свежие овощи и зелень в достаточном количестве, фрукты, на ужин была или рыба или курица, 2 гарнира, салаты. Обстановка современная и приятная в отеле, также порадовало то, что море в 2 минутах ходьбы, лежаки бесплатно для гостей отеля. У отеля есть своя небольшая набережная, боулинг, бильярд - бесплатно. Рядом гриль-кафе летнее и ночной клуб Хэмингуэй, в кафе "Мангал" каждый вечер потрясающая живая музыка!!!! Мне показалось, что этот отель, это самое цивилизованное, что есть в самом городе Гагра, чувствуется новизна и современный стиль. Отдельно, хотелось бы отметить сервис! Все сотрудники и в отеле и в кафе "Мангал" очень вежливые, доброжелательные, внимательные, при этом ненавязчивые. Все очень здорово, тактично и приятно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Несите ваши денежки.
Alex beach Вся правда об отеле Алекс Бич (Alex Beach 4*), пер. Званба 1, Гагра, Абхазия Итак, выбирая майский отдых с ребенком, собирались сначала в Турцию. Поскольку цены на хорошие отели там в последнее время перестали радовать доступностью, мы решили посмотреть что-то другое, и, поддавшись волне патриотизма-2014 , решили выбрать что-то в рублевой зоне. Сочи и окрестности отпали , так как цены там близки к Турции, а надеяться на качество было глупо. Я вдруг вспомнил про темную лошадку - Абхазию, про которую мы слышали лишь то, что там гостепреимный народ и вкусная еда. Обрадовавшись тому, что это нам и надо, мы стали изучать предложения. Отдавая должное отелю Алекс и его московскому руководству, признаю что в рекламу они вкладывают больше остальных абхазских отелей, так что создается впечателение, что кроме Алекса в Абхазии полный развал и разруха. Соблазнили также фотографии отдыхавших там известных людей, так что подвохов мы не ожидали. Заплатив за путевку немалых шестьдесят четыре тр за десять дней, мы стали готовиться к поездке. Итак, ошибка первая - НЕ ВЗДУМАЙТЕ ПЛАТИТЬ ЭТОМУ отелю, и вообще в Абхазии, всю сумму вперед, ибо заплаченные деньги здесь часто считаются вчерашним днем, который можно уже забыть и не отрабатывать. Естественно, мы этого и не знали, и собирались приехать побыстрее в предвкушении откушать шашлычка и свежей зелени. Мы даже решили приехать на пять дней раньше "дикарями", найдя что-нибудь по пути. Приземлившись в аэропорту Адлера, и удивившись фокусам превращения региона в кусочек развитой Европы, мы были полны впечатлений. Дорога до Гагры не заняла большого времени, и в сумерках мы дивились обилию больших цветущих деревьев. Какая чудесная страна - Абхазия, и даже дорога ровная и без ям - нашему удивлению не было предела! В Гаграх в темноте мы остановились в отеле Абаата , что на самом въезде в город со стороны России. Отель был недорогим (от тысячи восьмисот за номер) и не включал питание. Мы были немного расстроены, ведь наш чудесный 4-звездочный Алекс обещал полупансион, где столы должны были ломиться от абхазских кушаний! Прожив там пять дней, мы поняли, что всё было не так уж и плохо, так как из-за недорогой стоимости отеля у нас оставалось достаточно средств на покупку питания в ресторане отеля и ресторане абхазской кухни, находившемся совсем рядом. Через дорогу была еще более недорогая кафешка, где ели местные и еда была вполне домашней, включая шашлыки, мясо по-абхазски , мандариновый сок и воистину чудесное домашнее вино. Там мы нашли именно то, что искали в Абхазии - а именно гостеприимство, скромность (нам даже сделали скидку и не брали ничего за доп. комплект постельного) , домашнюю обстановку и вкусную еду. Рядом был прекрасный парк царских времен с множеством уникальных старых деревьев и пальм, где можно было гулять и наслаждаться морем и свежим горным воздухом. Мы немного сетовали на запущенность парка и пляжа и убеждали себя в том, что наверное АЛЕКС утрёт им всем нос. Прошло пять дней, уезжать мне не сильно хотелось, но деньги были заплачены - и вот мы едем на такси в отель Alex Beach. Завернув в невзрачный переулок посредине города и выехав к морю, мы увидели это широко разрекламированное чудо, выглядевшее слегка похожим на типовой подмосковный частный мини- отель. Alex Beach Hotel выглядел новым и блестящим и внутри, и снаружи. На стене у стойки reception гордо висели многочисленные грамоты и благодарности в рамочках, а девушка держалась важно, словно мы приехали в Кремль на прием к президенту. Сразу увидев, что мы с ребенком, девушка объявила, что если мы хотим спать на второй кровати, нам придется заплатить десять тысяч рублей за доп. место. Естественно, ничего платить мы не стали, на что нам было сказано - заселяйтесь, а этот вопрос я обсужу с руководством позже. Решение вопроса заняло день многочисленных напоминаний, и в итоге денег с нас не взяли - что было довольно странной уступкой, так как в договоре у нас было прописано три гостя. Нас заселили в просторный и довольно комфортный двухкомнатный номер с видом на бассейн и море. В номере всё было новым, мягким и выглядело приятно. В санузле была поставлена угловая ванна, но не было отдельного душа или гидромассажа, на что вполне можно было бы рассчитывать за эти деньги. Хотя это нас особо не расстроило. Что было хуже, так это то, что прямо под нами оказался ресторан, в котором вечером была громкая развлекательная программа. Басы из массивных колонок свободно проникали сквозь пол и кровать прямо в черепную коробку :) Наутро мы заявили, что такой "люкс" нам не подходит и мы хотели бы переехать повыше. На что нам было сказано, что за это придется доплатить стоимость стандартного номера (!). На данный выпад мы снова не отреагировали, поэтому по прошествии двух дней им пришлось переселить нас бесплатно. На этом уступки отеля кончились, и все наши остальные вопросы , просьбы и претензии на протяжении всего пребывания абсолютно и подчеркнуто игнорировались. К директору нас так и не пустили, несмотря на надписи на стене, обещавшие его личное участие во всех вопросах. Многие скажут , что мы "зажрались", но если вспомнить, что мы заплатили как за зарубежный пятизвездочный отель - по двести долларов в день , нас можно понять. Далее история нашего пребывания была не менее интересной. На третий день мы узнали, что отель проводил акцию "отдых за 50%" и раздавал скидочные купоны на сайте БигЛион, и что вскоре основная месса отдыхающих будет именно по этой акции. По акции стоимость номера "стандарт" составляла около девятисот рублей на человека в день с двухразовым питанием, то есть для участников отдых на море выходил почти бесплатным. Соответственно, можно представить, каким на эти деньги был шведский стол. Завтрак был скромным, каждый день одинаковым и отличался в основном лишь тем, дадут или не дадут они в этот день оладьи. Обычно не давали. Присутствовали пара каш, яичница или омлет , кое-какие нарезанные овощи и фрукты, молочные продукты, кондитерские изделия, творожная запеканка - на вкус непонятно из чего, больше ничего не вспоминается. Более-менее съедобным было лишь то, до чего не дошли руки поварихи, так как свою еду она , видимо, пробует редко (скорее всего опасается за здоровье желудка). Обед был заметно хуже завтрака - мяса как такового практически не давали, всегда в наличии были самые дешевые российские сосиски, редко была курица. Экономия на качестве ингредиентов ощущалась как языком, так и самочувствием после обеда. Изжога была обыденным явлением. Было забавно наблюдать, как "купонщики" давятся кучей этих сосисок, лишь бы наесть побольше, чем они заплатили за проживание. Ни соков, ни даже ВОДЫ не было, ни на обеде, ни на завтраке, был лишь какой-то непонятный сильно разбавленный компотик. По сути, на обеде присутствовали лишь пара салатов, пара супов и пара вторых блюд на выбор, качества заурядной русской столовой. Абхазской кухни не было как таковой. Десертов либо выпечки не было. Несколько дней, когда в отеле было меньше 40-ка человек, шведский стол в обед отменялся и выносили "по норме", которая намекала на то, чтобы вы сразу же купили у них добавки за доп. плату, чтобы успокоить голодный желудок. Я пропущу описание наших претензий к отелю и попытки вернуть деньги за питание, так как это всё напоминало разговор со стенкой. Напомним, законы в Абхазии действуют весьма номинально, поэтому никто ничего не боится. Почитав другие отзывы, я понял, что полный игнор гостей - стандартная политика отеля. Нам отказали как в возврате денег (или за досрочный съезд, или хотя бы за несъедобное питание), так и не предложили абсолютно никаких бонусов услугами. Никаких справок об отказах добиться также было невозможно, что по сути обычная уголовищина. Что интересно, копеечные акции на Биглионе включали, помимо проживания, экскурсии, спа-услуги, выезд на пикник-шашлыки, дегустации, бильярд, минералку при въезде и тд. У нас же, за в четыре раза большие деньги, не включалось АБСОЛЮТНО НИЧЕГО, кроме убогого двухразового питания и посещения сауны. При этом все сотрудники отеля считали это абсолютно нормальным и не предложили нам НИКАКОЙ компенсации, даже хотя бы в виде гидромассажа. Такой негостеприимности и несговорчивости я не наблюдал до этого нигде. Сотрудницы отеля, за исключением пары человек, обычно были неприветливыми, часто имели недовольные либо оценивающие взгляды, и иногда открыто хамили. Особенно угрюмыми были официантки - взгляды были такие, как будто мы пришли к ним домой , открыли дверь пинком и съели всю их еду из холодильника. Одна открыто заявила, что тут такие гости, что 40 человек съедает норму за 80. Охотно в это верю, но что они хотели от контингента Биглиона? На пляже от отеля были лишь лежаки, зонтиков не было, при палящем солнце, на просьбу дать зонтик отвечали "не положено". Гриль-кафе и пляжный бар не работали в мае. Лежаки персонал спускал по ступеням и ставил рядом в кучу, дальше неси сам, при этом паренек кричал "далеко не носить". Ведь ему еще и обратно нести. Бытовой мусор, который оставляли на пляже гости отеля, не убирался. Прямо рядом с отелем в море стекал ручей с наличием в воде канализационных стоков, что порой становилось очевидно по запаху. Хотя, в принципе, городской пляж Гагры был не так уж и плох по сравнению с другими пляжами Черного моря (даже европейскими) и мог похвастаться прозрачной водой в штиль. Съемное жилье в окрестностях было доступно в избытке - как отели и дома отдыха, так и частный сектор, по ценам от пятисот рублей до трех тр, в зависимости от категории. Причем вполне хорошего качества, которое не всегда зависело от цены. Алексу следует отдать должное за грамотную рекламу, но неплохо было бы поработать и над качеством отдыха и определиться, кто его основной клиент - требовательные люди, которые платят больше, либо это бюджетный отдых по грошовым акциям. Пока что выходит второе. В целом Абхазия вполне годится для отдыха, нужно лишь грамотно выбрать жилье. Приличных отелей всё так же мало, но они есть и стоят дешевле Алекса. Например, есть пансионат Самшитовая роща, который, несмотря на неприметное название, вполне может соперничать с некоторыми турецкими отелями по качеству отдыха и инфраструктуре, а по цене бьет их наповал. Есть Сосновая роща, он попроще, но ближе к народу. Есть хороший отель Абаата, и место там намного более подходит для отдыха, если не в высокий сезон. Много чего есть, но в интернете об этом узнать трудно. Питаться тоже можно отлично, но, к сожалению, не везде. Наличие собственного транспорта было бы весьма полезным в Абхазии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на городском пляже в Гаграх.
Постараюсь написать отзыв кратко и объективно. Итак, отель Алекс в Бич Гагре. Плюсы: Отель новый Выглядит цивилизованнее, чем многие ожидали бы в Абхазии (кто не был до этого) Построен по евростандартам Номера комфортные с прекрасным дизайном Рядом с морем, городской галечный пляж, вода достаточно прозрачная Есть бассейн с теплой водой Есть недавно посаженный садик Есть свой мангал (гриль-кафе) Всякие доп услуги (кому надо) Есть wi-fi бесплатный Руководство старается, чтобы всё было прилично, это видно Что не понравилось -Не очень гостеприимная и принципиальная в пользу отеля девушка на receiption, все запросы выполнялись проблемнее и дольше, чем хотелось бы (но выполнялись) -В целом в отеле нет ощущения, что ты в Абхазии (это субъективно, конечно) - Вода в бассейнах сильно хлорированная, если потом не помыться, провоняешь хлоркой на весь день - Бассейны не адаптированы для маленьких детей - в большой бассейн приходят гости с улицы - второй бассейн маленький, чисто для галочки -неудобный wi-fi, отваливается, сто раз вводи пароль - питание лишь частично основано на местной кухне и продуктах, что вызвало глубокое огорчение, в основном ощущение, что кушаешь где-нибудь в отеле Московского аэропорта - Музыка в ресторане и у бассейна непонятно какая (микс из иностранщины) , хотелось бы что-то местное для атмосферы (но это мой вкус) - Звукоизоляция в некоторых номерах хуже, чем хотелось бы - Вокруг особо негде гулять с детьми , если только по главной улице для сравнения, были до этого в отеле Абаата, там номера скромнее, зато это старая Гагра, есть рядом апацха (отличный ресторан местной еды из свежих местных продуктов за скромные деньги), есть величественный парк старой Гагры и вообще тише (пока кабаки в сезон не откроются) и куча зелени. То есть там мы ощутили атмосферу Абхазии намного полнее. П.С. я пишу с позиции любителя спокойного отдыха, мое мнение может не совпадать с Вашим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сразу хочу отметить, что туроператор оказался довольно.
Сразу хочу отметить, что туроператор оказался довольно серьезным, хоть и заказывал через инет. В Адлере встретили и до отеля довезли. В отеле тоже было все очень быстро с заселением. Номера довольно ухоженные прямо скажем, что 4 звезды тянут. Уборка номеров тоже хорошая. Территория отеля конечно соответствует субтропикам зеленая, ухоженная, да отель как и писали прямо на берегу моря. Отдельный разговор по ресторану. Еда нормальная, но вот с количеством и выбором громадная проблема. Жрать можно сказать НЕЧЕГО. Мест мало. Еще этот кавказский момент не поймешь кто туда заходит толи с отеля толи с улицы, вобщем для местных вход свободный, особенно вечером. Такое ощущение как в советские времена в ресторане на вокзалах. Тем более, что местным никто не чего не говорит, ведут себя хоть и не вызывающе (не все конечно), но нагло. Очень понравился новогодний банкет Было все выполнено на высшем уровне. Очень хороший бассейн с подогреваемой водой, прикольно, хотя и погода была отличной. То, что пишут за спа, то это умора Маленькая парилка (как дома) и бассейн на человека максимум на 4 В салон опять же ходят местные как в парикмахерскую. Вообщем проходной двор. Летом там конечно будет нормально Короче отель на любителя особенно за такие деньги За эти же деньги конечно лучше в туже Турцию Да огромное спасибо водителю, которой по трансферу вез назад в Адлер С этим конечно у них классно, но соответственно тур оператор же подсуитился |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель.
Мы отдыхали в Абхазии и были приятно удивлены, что, наконец-то, можно увидеть цивилизацию и там... Отличный ресторан, чудесный спа-салон с классными процедурами, на которые дома времени не хватает, достойная анимация, не дающая скучать. Очень понравилось, что на территории отеля есть развлекательный комплекс с боулингом и бильярдом, каждый вечер был чем-то занят. Всё отлично, от поездки получили массу удовольствия, несмотря на пробки на русско-абхазской границе и отсутствием цивилизации за пределами отеля. Удачи сотрудникам и дальнейшего процветания отелю!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абхазия не наш отдых.
И кто, надоумил нас поехать в Абхазию?! Но я не то, чтобы в Абхазию не поеду, я больше никогда не поеду на наше Черное море!!!! ((((( Оно настолько загрязнено, что уму не постижимо! Летели самолетом в Сочи. Все прошло замечательно, а потом началось "начало конца"(((( Такси довезло нас до границы, мы загрузили свои вещи дяде на тележку. И он нас повел через пропускной пункт. Все вокруг грязно. Мне казалось, я попала в какой-то бомжатский притон! На проходной воняло жуть. Затем сели на машину и поехали в Гагры. Страна не ухоженная, к сожалению, а столько возможностей. Отель. Заселили быстро. У нас был 2-комн. люкс. В бордовых тонах. Номер мне понравился. Все чистенько. Мебель новенькая. Полотенце, мыло, халат - все есть. Холодильник с напитками. Телевизор. Много окон. Балкон с видом на море. Ну, думаем, красота!!! Отдохнем!!! Проблема №1. Кухня. Мы отдыхали с детьми. Кухня совершенно не рассчитана на детей. Салаты. Острое мясо. Дети все время ели макароны и картошку((( Иногда долго ждали, когда вынесут гарнир. Тоже не приятно. Были фрукты. Соки. Десерты. Голодными, конечно, не ходили. Но ели без аппетита. Лишь бы набить брюхо, потому что... В Абхазии нет кафе! Везде столовые. Мы боялись туда даже заходить. Последние дни ели в кафе «Хемингуэй» рядом с отелем. Когда нашли его! Цены, как в Москве. Проблема №2. Маленькая территория. Очень маленькая территория((((( Гулять вечером совсем негде. Кафе, 2 раза туда-обратно вдоль моря по набережной и все... спать! Для детей песочница. Качели хотя бы поставили. Наверное, только что-то предпринимают. Вы скажите, ну и пошли бы дальше гулять... а неет, мы днем как-то сходили налево... больше туда идти нам не хотелось...по пути нам встретились две вонючие речки, втекающие в море из города... Я решила, буду смотреть на море с балкона))))) И в другой стороне - тупик. Постоянно орет одна и та же музыка до ночи! По городу гуляли, но смотреть совершенно не на что. Грязно. В магазинах толпы отдыхающих, скупающих все подряд. Проблема №3. ОТРАВЛЕНИЯ!!! Болели все подряд. Но дети, слава Богу выкарабкались быстро... но понос довезли и до Москвы. Я из 10 дней, 3 раза была на море((( Все остальные дни, я спала... и... и т.д. ...Не буду вдаваться в подробности. Врач посоветовала выпить чачу. Мне ничто не помогало. Если, только надо было литр выпить, что ли?!((( Но, все равно, я находила силы ... гуляла и ходила в кафе. Но, было очень плохо!!! Однажды, гуляя по городу, вырвало мальчика прямо на улице...мы поняли ,что мы здесь такие не одни... )))) Там каждый день был похож на "конец света"... Отдых наш должен был длиться 14 дней, но мы сбежали из Абхазии после 11 дней отдыха... По телефону нам поменяли дату вылета (КАК же я им благодарна за это!!!). Муж ездил - выкупал билеты. Я вспоминаю, это отдых с ужасом. Я до сих пор ,когда с детьми спорю, пугаю их Абхазией " Если, что будете отдыхать летом в Абхазии" . Они быстро успокаиваются)))))) Ездили сами на озеро Рица. Территория вокруг, как и везде грязная. Останавливались около водопада "Девичьи слезы" Красиво! Места богатейшие. Их бы развивать. Посетили Ново афонский монастырь. Ему реставрация не помешала бы. Говорят, пожертвования огромны. Только деньги тратят не по назначению(((( Были в пещерах. Очень холодно в них. Берите одежду. Люди не приветливые, жадные и грубые. Не желают общаться, на вопросы отвечают не охотно. Не приятно! Мой вердикт таков. Если уж собрались в Абхазию, езжайте только не в Гагры. Если пансионат-отель, только с большой территорией. Нам понравился в этом плане Самшитовая роща. Всем приятного отдыха в других странах))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обо всем понемногу.
Всем добрый день! Мы с мужем только вчера вернулись из отеля Алекс. Общее впечатление об отдыхе скорее хорошее, чем плохое =)))) Я расскажу немного о себе: я за границей никогда не отдыхала и не знала до приезда в Алекс, что такое европейский уровень отеля. Мы вообще с мужем не приверженцы отелей. Поэтому для нас отель 4 звезды показался просто роскошью! И я рекомендую его скорее тем людям, которые не избалованы деньгами и которые за границей бывают редко или вообще не бывают. До отеля добирались от Адлера на такси (сами поймали). Причем от Адлера до Псоу - на одном такси (за 1200 р.), а от границы до отеля на другом такси (за 1000 р.). Цены накручивают космические!!! Дорога на такси обошлась в 2200 рублей. Нас, несомненно, поразила природа Абхазии в целом и гагрские горы! Таксист даже остановился на возвышенности, чтобы мы пофотографировали. Большое ему спасибо. Отель мы сразу оценили - супер! Интерьер шикарный. Разместили нас быстро, но вид был не на море, как мы изначально бронировали, а куда-то на местные домики, очень напоминающие сарайчики. Но несмотря на это, с балкона частично были видны горы и немного моря. Номер был весь в синем цвете (лазурит). Очень красиво=)). Чисто. Все удобства имелись: телевизор, холодильник, сейф, кондиционер, интернет и прочее. В номере было 2 балкона (лоджия и открытый балкон). Все хорошо, но когда мы с мужем были в душе, к нам в номер резко постучались-нам пришлось быстро выйти- и сказали, что мы затопили номер ниже. Сантехник не сразу пришел к нам устранять неполадки, а на 3-ий день. То есть 2 дня мы почти не мылись- ждали этого сантехника. Это первый неприятный момент. Кстати, белье меняли 1 раз в 3 дня =))) Питание в отеле неплохое. У нас был шведский стол 3 раза в день (там другой системы не бывает). Разнообразия в еде вполне хватало. Было все, чем можно позавтракать, пообедать и поужинать. Все было всегда свежим. (Вам совет - мойте руки с мылом перед едой и не глотайте морскую воду, тогда вы не отравитесь). Каждый день были фрукты, причем нарезанные, разные кондитерские вкусности (пирожные, кексы, рулеты, слоеные рогалики, печенье). Как только что-то заканчивается на вазах, персонал сразу же ставит новую вазу со сладостями и фруктами. Претензий нет к еде. Единственное что, это кабачки - они не у всех усваиваются. Будьте осторожны. И не набирайте от жадности, как я, много всего и сразу! Может быть несварение. Просто, когда глаза разбегаются от блюд, хочется всего попробовать. Я, правда, ни разу не видела на шведском столе блинчиков. Минус есть небольшой в столовой - отсутствие подносов для гостей. То есть ты должен сначала 1 раз встать в очередь, чтобы налить первое, потом идешь ставишь тарелку на выбранный стол, затем идешь снова в очередь, чтобы наложить второе. Затем идешь ставишь все и снова идешь в очередь, чтобы взять компот или чай с кофе, потом приборы надо взять...и т.д. То есть, с подносом было бы удобнее: поставил себе все блюда на поднос и понес на стол - и в очереди не пришлось бы по 100 раз стоять. А то из-за этого собирается куча народа, потому что все туда-сюда ходят...неудобно, в общем. А так все здорово. У мужа был день рождения и нам во время завтрака от отеля принесли в подарок кусок вкусного торта =))) Было неожиданно и приятно!!! А еще в отеле очень любят подавать рыбу в разном виде =)) Рыба в меню есть всегда! А теперь про режим питания. Все непросто. Живущие на 2-3 этаже завтракают с 8 до 9, обедают с 13 до 14 часов, ужинают с 18 до 19 часов. Живущие на 4-5 этажах все это делают на 1 час позже... В общем, приходилось вставать в 7:30... Персонал в отеле приветливый. Нам все понравились, но в последний день нашего отдыха вышла нехорошая ситуация. Мы заказали такси до аэропорта на одно время, причем даже уточняли это, а когда пришло время выезжать с чемоданами, мы удивились - такси нет и нет. Мы подошли на ресепшн к девушкам и спросили, а скоро приедет наше такси? Они сказали: Так у вас же на другое время такси!!! Мы , конечно, были в недоумении, но перед нами извинились и такси приехало минут через 15. (Они сказали: "Простите, вышло недоразумение"). При условии, что мы все уточняли. Трансфер от отеля стоит 2500 р. ( с вас еще плюс к этой сумме на границе грузчик возьмет 100 руб.). Территория отеля небольшая, но очень красивая- много экзотических растений! Очень хороший бассейн - мы в нем каждый день плавали, даже аквааэробикой занимались с тренером =)) Все торговые точки рядом =)) Экскурсии предлагают прямо в отеле на 1 этаже =))) Не надо далеко ходить =) Купаясь в бассейне, можешь пойти в бар и заказать себе коктейль или любой прохладительный напиток =) Пляж просторный, с шезлонгами =)) Было пару раз такое, что люди без синих браслетиков (люди, не отдыхающие в отеле Алех), лежали на шезлонгах... А вот канализация стекает в море...это печально...И в море есть большие волнорезы, о которые в шторм можно пораниться. Нам с мужем волнорезы не мешали =) Очень здорово было сходить в турецкую баню прямо в отеле =)) И в боулинг поиграть =) Единственный большой минус отеля - ШУМ. Когда ты сидишь в номере после 9 вечера, отовсюду слышно музыку и пение. Если вы на отдыхе с маленькими детьми, то просите номер на этаже, расположенный как можно дальше от бассейна, потому что дети не заснут. Ну вот и все об отеле. А вообще абхазы - люди добрые и веселые! =)) Друг за друга держатся =) У них между собой братские отношения! Можно позавидовать им!=))) И природа просто свела с ума!!!!! Отдых был супер! Отель тоже, несмотря на недочеты! Персонал, как ни крути приветливый! P.S. Берите много денег. В Абхазии без крупных денег никак! =))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Доброе время суток! отдыхали с мужем и друзьями в Абхазии.
Доброе время суток! отдыхали с мужем и друзьями в Абхазии, свой выбор остановили на отеле ,,Алекс,, очень понравились фотографии на сайте. В общем впечатление не плохое, но и многое оставляет желать лучшего....Одыхали с 4 по 11 июля.......Хочется отметить неприятный запах из ванной комнаты, к нему еще присоединился большой черный таракан! У наших знакомых, с которыми мы вместе приехали отдыхать, персонал занимающийся уборкой номеров, как бы так сказать ,,взяли,, на чаевые деньги , которые лежали на столе, там было немного.........мелочь, но согласитесь не приятно......шумиху поднимать не стали, все равно ничего б не доказали..... В отеле кормили хорошо, но весьма однообразно.... Что касается пляжа, то можно отметить сливную трубу , находящуюся не далеко от воды. Так же стоит отметить волнорезы, которые почти выступают из воды, пару раз бились об них.... Хочется уделить внимание кафе ,,Мангал,, скажу так, не самое лучшее место, ужасная кухня........ Взвесив все ,,за,, и ,,против,, мы остановились на мнении, что отдыхать в этом отеле можно....но за меньшую цену , т.к. отель не дотягивает до 4-х звезд......... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с хорошими интерьерами, близко к морю. У моря зонти.
Отель с хорошими интерьерами, близко к морю. У моря зонтики и лежаки бесплатно. Территория у самого отеля маленькая. Номер бронировала за 2 месяца со 100 процентной оплатой. Вид из номера был ужасный, не хочу обидеть местных жителей, но домами эти постройки не назовешь, так вот вид именно на эти сарайчики. Балкон в данном номере не функционален. Утверждалось, что боковой вид на море и горы, ничего подобного нет.. Ночью постоянный грохот как будто что-то разгружают , громкая речь местных жителей. В душе часто пахнет канализацией. Питание разнообразным не назовешь. Можно даже назвать скудным. В завершении отдыха получился не хороший случай: Села в белых бриджах на стульчик у открытого бассейна , а встала и ужаснулась, брюки были испачканы коричневой краской(муж сказал, что это морилка), но администратор на это только пожала плечами и посоветовала сдать в прачечную. Брюки испорчены, настроение тоже и уехали раньше...Сейчас понесу в химчистку."" Спасибо отелю за приятно проведенный отдых"" |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень шумно.
Отель новый. с красивым интерьером. Но согласитесь, что для отдыха отдельно взятого жилища мало. Хочется моря и чистого воздуха. Ни того, ни другого вы рядом с отелем не найдете. На пляже метрах в 5 от береговой кромки в воде находятся бетонные надолбы с торчащей арматурой. Переплывать их у меня не получалось.Опять же канализационный дух. По вечерам до 2 х часов ночи громкая музыка со всех сторон и шашлычный чад,плюс ко всему постоянно приезжающие и отъезжающие машины. Ресторан.Любителям рыбы там делать нечего. Всю неделю сплошь морской язык. Вагон его,наверное, закупили. Столы без скатертей. Кому то может это и ничего. а мне не нравилось. Вечно снующие официанты подтирающие столы желтыми тряпочками..как в придорожной забегаловке. Ну так, в общем, вкусно. Уборка.горничные. Они просто умиляли. Старались вломиться в номер, когда мы там наверняка находились. После завтрака или сразу после обеда. И просто совали нам чистые полотенца. И вроде логично получалось, чего же убираться то,мешать то. Кто все время жил в частном секторе и ничего, кроме столовой N 5 или 7 не видел, Алекс покажется сказкой. Если бы отель убрал с себя все звезды, от этого он бы только выиграл. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Алексе в сентябре. Из достоинств: отель новый.
Отдыхали в Алексе в сентябре. Из достоинств: отель новый, очень ухоженный, уютные номера с хорошим ремонтом, прекрасный ресторан, везде чистота и порядок, приветливые и добросовестные горничные. А теперь о недостатках (их много): Официантки вечно с недовольным лицом, делают свою работу как одолжение, ну за исключением, пожалуй, одной девушки Амалии, она единственная всегда улыбалась и здоровалась. Та же ситуация на ресепшн, все девушки отягощённые проблемами, неулыбчивые, обращаться к ним совсем не хотелось. Питание хорошее, все вкусно, но вся наша семья почему-то ОТРАВИЛЬСЬ, включая ребенка, даже не обошлось без вызова скорой помощи. Не знаю от чего, но питались мы только в Алексе. Никто из персонала даже не поинтересовался нашим здоровьем. Жалею, что не обратилась в СЭС. Самое ужасное, из-за чего я не советую никому туда ехать – это КАНАЛИЗАЦИЯ, которая вытекает прямо из отеля в море, прямо на пляже. Вонь дикая! А вреда еще больше! Все развлечения за дополнительную плату, то есть, заплатив такие деньги, придется оплачивать детскую комнату, сауну после 13:00, боулинг, бильярд, кафешки и т.д. Для сравнения приведу пример, 3 месяца назад ездили в Турцию в шикарный отель по системе «все включено». Неделя отдыха обошлась в 50000 рублей, на территории отеля было все бесплатно, не потратили ни копейки. В Алексе неделя отдыха обошлась в 100000, одно проживание вышло 77400. Затраты совершенно не оправданы. Территория конечно ухоженная, но очень маленькая, погулять негде. Детской площадки нет, с ребенком некуда деться. Пляж собственный, но приходят левые, мальчик дежурный по пляжу пускает всех подряд. В море буквально через 5м от берега лежат огромные плиты, которые скользкие и переплывать через них опасно и даже страшно. В кафе Мангал на территории ждали заказа 1час 35 минут, принесли еду всю пересоленную, просто ужас! Трансфер с вокзала до отеля в принципе достойный, а обратно, кошмар, деньги платишь в отеле и после этого ты никому больше не нужен. С большим скандалом носильщик согласился нести вещи на таможне, объясняя это тем, что ему никто не заплатил. Та же ситуация была и трансфером от таможни до вокзала, пол часа искали машину, в итоге посадили нас в старую газель «Соболь» вместе с какими-то левыми людьми, привезли с другой стороны вокзала и мы через пути тащили чемоданы. И все это стоило 2000 рублей. Если взять в целом Абхазию, то это заброшенная страна, совершенно неухоженная, куча мусора везде, который никто не убирает. С канализацией видимо везде проблемы, т.к. воняет ею везде. Местные жители явно русских недолюбливают. Люди, поверьте, за такие деньги, какие там дерут, можно отдохнуть за границей или хотя бы в России или Крыму. Не верьте тому, кто скажет, что в Абхазии экологически выращенные овощи, фрукты и все остальное – это ЛОЖЬ! Ничего они сами не выращивают, все импортное привозное, вино порошковое. Абхазы полные лентяи, им легче перепродать в 2 раза дороже, чем батрачить самому на грядке. Это касается всего, в том числе и вина порошкового, виноградников там ничтожное количество, а вина продается тоннами. Поверьте, это достоверная информация! Не советую никому ехать в эту гнилую страну! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
По порядку Приехали ночью, разместили нас за 5 минут. Номер отличный, чистый, ухоженный. Кондиционер, телевизор, сейф, минихолодильник со вкусностями, фен по моему был.... Минус один и очень жирный, приходилось накрывать в душе отверстие слива тапками, т.к. от туда шел ОЧЕНЬ неприятный запах.... Обслуживание незаметное, полотенца меняли исправно. Питание ОДНООБРАЗНОЕ, День сурка блин, на завтрак одно и то же и прочая еда была не очень Ужин в ресторане, посмотрели на прайс и пошли в соседнее кафе "Хемингуэй" и нормально поужинали. Бассейн маленький, но плавать можно. В час-пик лежаки все заняты. После 19-00 в бассейне купаться запрещено, т.к. туда выносят столики и начинает работу ресторан у бассейна (все дорого очень) Море Сразу перед отелем пляж, лежаки бесплатно, если у вас полотенце из отеля. В метрах 20 какая-то труба, очень похожа на канализационную.... Но запаха не было, так что не берусь сказать, что это... Без тапочек в море не зайти, одни камни. Экскурсии Езжайте в пещеру, на озеро Рица, больше на наш взгляд и не надо. В пещеру лучше одеваться потеплее, куртка, джинсы, кроссовки (никаких футболок, шорт и сланцев) Гиды были прикольные, с чувством юмора, так что все было отлично. Еще брали прогулку по морю на маленьком катерке, понравилось увидели дельфинов, опять же искупались подальше от берега. Вывод, отель неплохой, сервис тоже. Рекомендуем. С маленькими детьми будет скучно, анимация была, но я только видел 1 раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не тянет на 4.
Полностью согласен с Ксенией и Туристом по описанию отеля, пляжа, отношению к отдыхающим. Впечатление об отеле и отдыхе складывается из мелочей. К сожалению, не могу и не хочу желать данному отелю и его руководству ничего хорошего, кроме одного: "Желаю чтоб соответствующие инстанции и органы отчикали от ваших 4* как минимум и максимум 2* и тогда, может быть, все встанет на свои места". Кстати, Ксения и Турист забыли сказать пару слов об открытом бассейне: не мыли его за время пребывания ни разу, о чем говорят его скользкие борта и позеленевшие переливные решетки. НЕ ОТЕЛЬ, А РАССАДНИК ИНФЕКЦИОННЫХ ЗАБОЛЕВАНИЙ! ЛЮДИ, БЕРЕГИТЕ ДЕНЬГИ И ЗДОРОВЬЕ! Пансионат "Самшитовая роща" и правда приятней... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в шоке.
Поселились в отель 05.08. в 14:00. Ничего не предвещало ужасного. Доброжелательное отношение на ресепшене, чистые номера (на первый взгляд)... Да, горничные молодцы! Смена белья и полотенец - все в срок. Единственные, кто в этом отеле отрабатывают на 3. Но не звезды, а просто на 3 (по 5-ти бальной системе). Вытирать пыль с мебели, мыть ванну и унитаз (ЕЖЕДНЕВНО) в их обязанности не входит. Заказав номер люкс 3-4 этаж в апреле месяце, нас расселили на 2-ом этаже. На 3-й день нашего проживания в отеле в ванной комнате появился канализационный запах. На что на ресепшене ответили:"Что пахнет?". Питание... В обычной столовой готовят лучше! Фруктов нет!!! То, что выкладывают это не фрукты! Это отходы!!! Имея в стране форелевое хозяйство, могли бы хоть раз приготовить форель, за те деньги, что им платят (морской язык столько не стоит)! Плохое питание! Пляж... Это помойка!!! Имея приставку Beach и не уделять должного внимания пляжу... Как это можно? Пляж завален окурками, собачьими экскрементами и другим бытовым мусором. После волнения на море не принято разравнивать береговую линию, поэтому при выходе из моря приходится карабкаться на четвереньках. Шезлонгов на всех гостей отеля не хватает, зато работники пляжа успешно продают их всем желающим за 100рублей. И ГЛАВНОЕ, в 5-ми метрах от пляжа находится сток канализационных вод. Каждый имеет прекрасную возможность наглотаться ЖЕЛУДОЧНО-КИШЕЧНОЙ ИНФЕКЦИИ!!! Что с нами и произошло на 4-й день пребывания в этом отеле! Отдых был испорчен! Последней каплей было то, что в день отъезда мы попросили продлить срок нашего пребывания в отеле на 3 часа, с доплатой за 1/2 суток, нам отказали и за 3 часа с нас взяли как за целые сутки (на ресепшене сослались на решение директора Александра Викторовича). Большой привет Александру Викторовичу! Отель претендующий на 4* в таком месте, где стоит Аlex, не строят!!! Под окнами находится площадка для разворота автомобилей и низкопробное кафе "Мечта". ОЧЕРЕДНОЕ РАЗВОДИЛОВО! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 4 звезды.
Я никогда не пишу отзывы об отелях, но в данном случае считаю своим долгом предупредить тех, кто ждет увидеть четырехзвездный отель в Абхазии: его там нет, и, видимо, еще долго не будет. Начну с хорошего - ресторан. Он действительно безупречен: воспитанные услужливые официанты (хочу выразить благодарность улыбчивой приятной девушке Оле), прекрасная кухня (повару зачет!), уютный интерьер с намеком на помпезность. Интерьер номера тоже вполне на уровне, кондиционер работал безупречно. Плюсы закончились. Теперь о том, за что в европейских странах снимают "звездочки": 1. На второй день нашего приезда у нас не убрали номер. Не то, чтоб нас это как-то особенно расстроило. Ну закрутились горничные - с кем не бывает? Мусора у нас не было, кровать мы и сами заправили, а вот полотенца (особенно пляжные) очень хотелось поменять. В памятке об услугах отеля черным по белому было написано: уборка и замена полотенец - ежедневно, смена постельного белья - раз в 3 дня. Мы повесили на дверь табличку с просьбой убрать номер и ушли. Вернулись вечером - никакой реакции. Муж спустился на ресепшн и вежливо попросил заменить полотенца, на что девушка-администратор ответила, что все будет сделано. Прождав до 21.30, муж спустился снова, напомнил о полотенцах и сервисе, который хотелось бы получить за свои 5200 руб./сутки за номер. Администратор прислала ночную горничную. Швырнув на стол кипу полотенец, эта дама с видом полного превосходства с порога заявила: "Значит так! Я вам полотенца меняю, но чтоб вы знали на будущее: я ночная горничная, и менять полотенца в мои обязанности не входит. Это делают дневные горничные..." Мы опешили. Какого, собственно, чёрта, постоялец отеля должен выслушивать нотации от горничной и вникать в особенности работы заведения?! Как говорится, no comment. 2. Отель расположен на очень узенькой улочке, где количество парковочных мест ограничено: не успел приехать пораньше, все будет занято подержанными мерседесиками местной "золотой" молодежи, которая собирается к вечеру в баре "Хэмингуэй". Казалось бы - ну и ладно, припарковать свою машину можно во внутридворовом проезде, который открывает ключом охранник отеля. Но и тут возникла проблема: каждый раз при попытке въехать/выехать нам приходилось этого стража порядка разыскивать. В очередной наш приезд муж уже пятнадцать минут в ожидании охранника стоял возле администратора, когда в холл вошел - нет! - "вплыл" Хозяин - некий Андрей (кажется) Юрьевич. Вся обслуга бросилась выражать ему почтение, а он, увидев выходящего из недр отеля охранника, со словами "ты мне нужен" увел его за собой в даль светлую. Муж проследовал за Хозяином на улицу, чтобы вовремя "забрать" освободившегося охранника, и между делом заметил Андрею Юрьевичу, что не худо бы во дворе повесить турник для спортивных туристов. Мол, это недорого, и места много не займет...Хозяин, смерив, моего благоверного презрительным взглядом, сквозь зубы заметил: "Много вас тут. Чтоб я каждому турники еще вешал?..." Мы долго пытались представить, чтоб где-нибудь в Финляндии хозяин отеля так по-хамски вел себя с посетителями - не получилось. 3. Пляж. Точнее, то, что называется пляжем четырехзвездного отеля. Ребята, это несерьезно. Узкая полоса лежачков и зонтиков, выгороженная возле технической зоны, на которой постоянно была лужа неароматной жидкости, незнамо откуда вытекающей; пацаны-охранники лежачков, которые постоянно сплевывали шелуху семечек прямо на "пляж"; и - самое главное - бетонная глыба волнореза со всеми анкерами, торчащими прямо из воды, расположенная (к ужасу мамашек с детьми) прямо вдоль береговой линии - это НЕ 4 ЗВЕЗДЫ! Увидев все это, мы каждый день садились в машину и ехали в пицундский пансионат "Самшитовая роща", где за 50руб. охранник пускал нас на территорию, и мы до вечера играли в воллейбол на прекрасном большом пляже и купались в чистом, свободном от мусора и бетонных волнорезов, море. Мелочи из серии "нет кондиционирования коридоров" (что вообще для отелей является нормой), "администратор респешн не поинтересовалась, почему постояльцы выехали на день раньше и не попрощалась", "кредитные карты на территории Абхазии не обслуживаются", я описывать не буду. Предвосхищая выкрики с мест о том, что за сервисом надо ехать в Европу, напомню, что 4 звезды отелю присвоили не мы - туристы, и что номер в сутки стоит дороже, чем те же 4 звезды в Европе (я не говорю о Турции - она от Абхазии недалеко ушла по сервису). Мы для себя сделали вывод: если когда-нибудь нас потянет в Абхазию, мы выберем пансионат "Самшитовая роща", совковые номера в котором полностью компенсированы огромной парковой территорией и отличным пляжем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | воровство.
Уважаемые хозяева отеля! обращаюсь к вам, как к колегам, т.к. сама -ген.директор туристического агентсва - в вашем отеле -ВОРУЮТ!!! в этот летний горячий сезон мы с мужем смогли вырваться на отдых всего на 2 дня -отметить 10-тие совместной жизни, и у меня из косметички, из номера исчезло КОЛЬЦО!, причем обручальные кольца мои и мужа, а также деньги -остались на месте. Видимо, воришка решила, что серебро со стразами сваровски похоже на бижутерию, из-за которой шума не поднимут, но ошиблась...печален сам факт.. и еще оч. печально и не понятно поведение администрации -я не услышала НИ одного извинения!!!! Господа! я отправляла и БУДУ отправлять к вам туристов, т.к. номерной фонд, инфраструктура и питание -просто респект! НО! наведите порядок с персоналом!!! кстати, и при расчете нам пытались приписать лишнее по мини-бару :((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы с женой объездили полмира, т.ч. сравнить есть с чем. Такого моря как в Абхазии нет нигде в мире. Мы сочинцы. Правда местных жителей к морю не пускают. Отгородили заборами, поставили охрану. Даём охране денег и проходим на пляж. Но после морской воды в Сочи тело чешется, а иногда покрывается прыщами. Решили съездить в Гагру. Через знакомых устроились в Алекс. Ещё раз повторюсь: море - сказочная купель! Склоны гор покрыты сосново-эвкалиптовыми лесами и т.п. , вобщем - рай на земле.
Теперь об отеле. Он не для нас. Дискотека за окном, и каждую ночь низкочастотные динамики: "бум, бум, бум, бум". Для нас это - аномальная среда. Дальше, про номер. Выключатель полотенцесушителя под потолком. Чтобы включить или выключить я подпрыгивал, а жена заносила табурет(у них он называется пуфик). Питание. Вкусно, качественно, но, когда за окном август, а на шведком столе, из фруктов, почти ничего нет - это не четыре звезды. Ну и про пляж. В десяти метрах от берега, под водой, железобетонный волноотбойник. Переплывать его нужно строго горизонтально, но это я понял после того, как до крови оцарапал ногу. И ещё: кабин для переодевания всего две, - мало, очередь. Про хорошее писать нет смысла(есть в других отзывах), т.к. оно и должно присутствовать. Если всё перечисленное выше вас не смущает, то -вперёд! вцелом отель хороший. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Абхазии - На высшем Уровне.
Мы отдыхали в «Алексе» в конце июня-начале июля. У нас был отличный номер-люкс на втором этаже (с прекрасным видом на бассейн и на море - впечатление было порой, что из номера можно спрыгнуть прямо в море=)). Персонал в основном состоял не из абхазов, и это было видно по некоторым недовольным лицам (например, очень не понравилась сотрудница ресторана, которая каждый день встречала в ресторане – очень неприятная). Сразу скажу про ресторан – да, еда вкусная, но простая до безобразия – сосиски, котлеты, макароны и запеканка почти каждый день - очень удивляли. Первые два дня было вкусно, но потом блюда начали повторяться, и уже не хотелось есть одно и то же. Может быть, для неискушенного едока такая еда подойдёт, но так как я умею готовить, мне показалось, что в отеле 4 звезды (как заявлено) могли бы и что-то более изысканное (хотя может для Абхазии это нормально). Порадовали вкусные супы и закуска – баклажаны. Очень понравилось, что на вечер сотрудники ресторана выставляют столики с зажжёнными свечами у бассейна. Море, тёплый ветерок и романтический вечер у бассейна. Решили попробовать кухню вне шведского стола. Но кухня опять же разочаровала – повар готовить не умеет – порадовал только салат, мидии в соусе есть было невозможно, рыба была пересушенная, так и ещё и бармен налил в бокал плесневый грейпфрутовый сок (и даже не извинился! – за него и за повара извинялась официантка, которая ни в чем не была виновата! Таких барменов нужно увольнять -мало того, что он элементарные коктейли готовить не умеет, так ещё и отравить хочет!). В общем изысканная обстановка ресторана и еда в нём почти не сочетаются. Ещё хотелось бы посоветовать руководству более серьёзно отнестись к тому, что в такой красивый ресторан проходят люди в купальниках (хоть и в прозрачных накидках) и с голым торсом (это просто поражало!). Очень понравилось кафе на берегу «Мангал», а особенно официанты-очень любезные-пицца и шашлыки – на высшем уровне! Почти каждый день в этом кафе проводились развлекательные мероприятия (то цыганский вечер, то гавайская вечеринка, то пиратский праздник для детей, то презентация отеля). А саксофонист поражал своей виртуозной игрой утром в ресторане на завтраках (расслабляющая и комфортная для пищеварения музыка) и вечером в «Мангале» на дискотеках (как профессионально он сочетал клубную музыку и саксофон!-спасибо!). Особенная благодарность потрясающему парню Расмагу (а также девчонкам-красавицам), который отвечал за организацию всех мероприятий в отеле, и от нашей дочки 3-х лет тоже (воспоминания от детских праздников останутся на всю жизнь!). Можно было также оставить ребёнка в детском клубе и гулять в своё удовольствия, не волнуясь. Единственное, хотелось бы отметить, что устраивая детские конкурсы нельзя выделять победителей или капитанов, все должны быть равны и получать призы, независимо от возраста и достижений! Огромная признательность сотруднице в приёмной Анжеле – она была наиболее внимательна к гостям отеля – чутко относилась ко всем просьбам! Волнорез вдоль берега мешал наслаждаться морем. Всё время был страх на него напороться во время плавания. Но нам сказали, что эта проблема будет в скором времени решена и его будут, скорее всего, этой зимой убирать специальной техникой. Зато очень порадовал бассейн. Чувствовали себя отлично, загорая на лежаках, наслаждаясь коктёлями, в то время как ребёнок весело плескался в чистой воде. К сожалению, во время отдыха наш ребёнок заболел, и поэтому мы столкнулись с медицинской проблемой – детских лекарств в отеле нет, а так как в отеле детей очень много, то удивительно, что это не предусмотрено! Спасло то, что относительно недалеко есть больница и там работала дежурная аптека. В общем, впечатление от отеля осталось положительное. Персонал ещё надо учить и учить! Хотя для Абхазии это огромное достижение – иметь такую гостиницу! Надеюсь, мой отзыв был объективным. Спасибо за отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Да.
Я продаю лучшее, что можно купить за деньги, а если я это покупаю – я думаю, такой выбор можно назвать достойным подражания. В командировках нас, турменеджеров, бесплатно размещают в самых крутых отелях мира (например, в мае в Турции я жила в Maxx Royal Belek и Gural Premier Tekirova), поэтому я очень боялась, что после этой роскоши любое место Абхазии покажется мне деревенским домиком. Но направление было выбрано четко, менять его я не собиралась и не поскупилась. Наверное, отдохнуть в Гаграх дороже просто невозможно, но, на мой взгляд, Alex Beach своих денег стоит. Пожалуй, я бы забронировала его за эти деньги даже на завтраках, но обо всем по порядку. Путевки брала через туроператора «Дельфин» - для меня как для сотрудника турагентства это кажется надежным. Поезд Казань-Адлер был просто чудовищный, поэтому не буду о нем рассказывать. Никогда не была прежде в Краснодарском крае, поэтому последние три часа, несмотря на глубокую ночь, не отходила от окна: наблюдала за пролетающими мимо, напиханными вплотную друг к другу гостиницами. И очень радовалась, что не выбрала Сочи: кажется, дискотека длится там круглые сутки, музыка не замолкает ни на минутку, активная жизнь хлещет через край. На вокзале Адлера встретил трансфер от Дельфина. Приятно удивили: несмотря на то, что был оплачен групповой, я чуть прежде увидела табличку со своей фамилией, чем дошла до назначенного места встречи. Очень жаль, что многим туристам их менеджеры не объяснили, что только при индивидуальном трансфере сам трансфермен ищет туриста, а при групповом турист обязан подойти к месту встречи в поисках таблички с логотипом оператора. Люди возмущались, что их не встретили лично у вагона. Но разве это возможно, когда трансфермену необходимо встретить энное количество человек у энного количества вагонов одновременно?! Ну включите логику, люди. Хотите более высокого уровня сервиса – платите больше за индивидуальный трансфер. В семь утра на границе уже толпа народа. Часа полтора на прохождение ее мы, конечно, потратили. Первый пансионат, в котором микроавтобус сделал остановку, чтобы высадить туристов, представлял собой достаточно убогое зрелище: белые потрескавшиеся стены и балконы, до пляжа пешком минут двадцать… Мой любимый посмотрел на меня в ужасе: нам ты тоже нечто подобное забронировала? Нет, конечно, нет! Сколько остановок мы ни делали по дороге, радовать глаз могла только природа, и она, безусловно, прекрасна, но о ней – отдельный разговор. Вокруг – ветхие полуразвалившиеся домики и совсем откровенные развалины со следами взрывов и стрельбы, знаменитая Колоннада вот-вот рухнет, Парк запущен и закрыт… и вдруг перед нами предстает Alex Beach во всей своей цивилизованной красе, резко выделяющийся на фоне милой, уютной, деревенской Гагры. Буквально в паре сотен метров вглубь страны возвышаются печальные исполины заброшенных прежде функционировавших и даже еще недостроенных пансионатов. Они наводят тоску. Еще не было десяти утра, я заплатила курортный сбор (30 рублей с человека) и депозит (500 рублей за номер) на рецепции, но заселение пообещали не раньше 14.00. Вот это – полноценный stop-sale. Зато пригласили позавтракать. Ресторан сразу поразил: такая же шикарная отделка с элементами хрусталя и позолоты, как в лобби, а шведский стол… ДОСТОЙНЫЙ, кто бы чего не говорил. Мой мужчина на завтрак наелся, как на обед, по его словам, а он много ест. Для меня важнее качество, но и оно на высоте. Приблизительное меню на завтрак: сухие шарики типа «Несквика», овощная нарезка, мясная нарезка, сырная нарезка (по 2-3 вида); молочные каши (по 2 вида, каждый день разные); яичница или омлет, жареная колбаса или сосиски, овощи приготовленные; творожная запеканка или королевская ватрушка; иногда отдельно творожок и сметанка; есть фрукты, мед, варенье, масло, выпечка (особенно круассаны однажды классные порадовали); чай, кофе, молоко – натуральное (с пенкой!!!). Все очень вкусное, даже манная кашка без комочков. Самое удивительное, что все без исключения – натуральное, сосиски из мяса – это такая редкость! Я едва стояла на ногах и после завтрака вновь обратилась на рецепцию с просьбой поскорее решить вопрос с номером. Там уже сменилась девушка, которая оказалась нашей землячкой (мы из Казани) и к тому же такой же филолог по образованию, как и я. Так я получила долгожданный душ на добром слове. Огромное тебе спасибо! Второй этаж, номер двести шесть. Стандарт – не роскошный, но и гадости про него говорить не стоит: красивая мебель, аккуратная стильная отделка, удобная кровать, зеркала, плазма… Конечно, балкон желательно бы тоже мебелью заполнить, пустовато как-то, хотелось бы наслаждаться видом сидя в кресле. У всех стандартов боковой вид на горы и на море, а напрямую – на садик отеля или на городок. Мне досталось второе, и уже очень скоро я поняла, что так лучше: со стороны садика шумит какая-то штука типа кондиционера. А пейзаж прекрасен везде. Полноценный вид на море имеют только люксы. Ванная комната – скромная, но чистая: душ удобный, просторный. Полотенца каждый день меняют, никаких пятен на них не заметила. Сантехнику каждый день чистили. Однажды у нас сломалось крепление для душа – починили в течение получаса, без скандалов и денег. Начитавшись отзывов, в первый же день, увидев в ковре мелкий дефект, испугалась и побежала на рецепцию доказывать, что не я верблюд, - меня никто не обвинил в этом. Постельное белье по-честному тоже сменили на четвертый день. Но чаевые мне так и не удалось оставить, забыла я как-то совсем. Кстати, важный момент: если вы хотите, чтобы вам поскорее убрали комнату, ни в коем случае не вешайте соответствующую табличку! Они думают, что у вас там ужасно грязно и оставляют на потом, сначала убирают в порядке очереди номера без табличек. Индивидуальный кондиционер – это большое счастье: благодаря ему я могла ночами спать под одеялом, иначе не высыпаюсь. Вернемся к разговору о питании. Обед: овощная нарезка, холодные закуски (баклажаны или кабачки с очень вкусной сырной массой или баклажаны в оранжевом остреньком соусе), салаты (2 вида); супы (2 вида); горячее – каждый день курица и рыба, а свинина и говядина чередуются, гарниры (2-3 вида, бывают картофель, макароны, овощи, гречка), обязательно что-нибудь для вегетарианцев, детей, диеты; фрукты, выпечка, компот. Ужин: также овощи, закуски, салаты; несколько видов мяса и гарниров на разный вкус и желудок, фрукты, выпечка, чай, кофе, молоко. И я их не осуждаю за то, что если вечером был гуляш, на следующий день на обед будет суп-гуляш, а оставшиеся после обеда фрукты отправляются вечером в кексы. Не из наших же тарелок, в самом деле. Я обожаю ваши каши и супы, но не могу остановиться! Если в следующем году вы предложите систему питания ВВ летом, я возьму именно так: очень вкусно, но пузик я отрастила дай боже! Пляж. Чистый кусочек с лежаками и зонтиками посреди общественного пляжа. Все было ничего, пока я однажды не увидела, что в мое глубоко обожаемое море сливается техническая вода. Меня заверили, что это не канализация, но все равно неприятно. Да, вдалеке от пляжа Алекса, но все-таки. Очень чистая вода, даже на глубине видно дно. До волнореза я не добралась, но мой любимый успел поцарапаться. У меня тоже есть некоторые ранения: все ноги в синяках, гематома диаметром 4-5 сантиметров на ступне – вот во что вылилась моя любовь к гальке, поэтому всем советую сразу брать обувь, 200 рублей – не так дорого. Собрались в «Мангал», позвонили заранее поинтересоваться насчет баранины. Предложили прийти «завтра», когда привезут свежего. Мы пришли. Баран застрял на границе, мы оставили номер телефона, нам обещали позвонить, как только прибудет. В итоге, шашлыковать пришлось в кафешке, не относящейся к Алексу: из «Мангала» нам так и не позвонили. Спа-салон. Воспользовались только бесплатными сауной и бассейном. Не скажу, что в диком восторге, но и неплохо. Открытый бассейн тоже ничего, однажды искупались, но до сих боюсь, что какую-нибудь инфекцию подцепила (а вдруг она не сразу?). Анимация. Слабая. Особенно никуда не звали. Для детей есть мини-клуб, но о нем ничего сказать не могу. Утром аква-аэробика. Вечером иногда шоу в «Мангале», но ничто не привлекло внимания, однако однажды сходили на вечер национальных танцев, саксофонной музыки и дегустации вина непосредственно в ресторане. Ансамбль «Чегет» (прошу прощения, если ошибаюсь в последней букве) сногсшибателен. Брали экскурсию на озеро Рица от «Клеопатры». Хотела взять от «Дельфина», но они ни разу не появились. Потрясающий экскурсовод Юра с прекрасным чувством юмора показал самые красивые пейзажи, которые мне когда-либо приходилось видеть (да, это сравнимо с Исландией и Норвежскими фьордами!). Если бы отпуск был подлиннее, непременно посетили бы Новый Афон и еще что-нибудь. Подводя итог, хочу сказать, что я с радостью выложу за Alex Beach эту сумму денег еще раз в следующем году. Я очень избалованная путешественница с огромным стажем и турменеджер, поэтому, надеюсь, мое мнение для вас что-то значит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Абхазии отдыхаю с семьей не первый раз. Люблю эту стран.
В Абхазии отдыхаю с семьей не первый раз. Люблю эту страну и его народ. Теперь об Отеле: Расположение отеля и инфраструктура отеля соответствует европейскому уровню. Комфортабельность номеров на 5 с плюсом. Принимая во внимание цену за номер и его комфортабельность, фактически сравнить с европейскими аналогами невозможно. Уровень отеля Алекс намного выше зарубежных аналогов (Хорватия, Черногория и т.д.). Очень приятно, что в отеле много родителей с детьми разного возраста, есть и бабушки с дедушками и внуками. Это наглядное доказательство, что Отель пользуется заслуженным доверием у отдыхающих. Обслуживание в номерах хорошее. Уборка в номерах (смена белья, полотенец и др.) соответствует европейскому уровню. Питание. Шведский стол. Питание хорошее, выбор блюд достаточно широк и разнообразен. Официанты расторопны и вежливы. Грамотно сделан процесс питания отдыхающих. Большинство людей во время отдыха не очень приветствуют вставать к завтраку к 7.00. Это обстоятельство учтено руководством санатория: завтрак начинается в 8.00. Рекомендации: сделать отдельную диетическую линию и детскую линию (или внедрить некоторые элементы из перечисленного) - в отеле много родителей с детьми. Для детей нужна детская диетическая линия. Открытый бассейн - удобен, соответствует количеству принимаемых людей. Система очистки работает правильно, время работы и "отдыха" (время для ночной очистки бассейна) соответствует нормативам (это ответ тем безграмотным, которые пишут в своих отзывах всякую чушь про систему очистки в упомянутом бассейне отеля Алекс). Пляжная зона. Море чистое. Сотрудники отеля Алекса на пляже - грамотные ребята, их рабочий день длится по 12 часов и более. Ребята отзывчивые: всегда расставят лежаки так как удобно отдыхающим. Ни разу не видел и не слышал, чтобы они кому-то отказали в чем-то, что входит в их компетенцию. Конечно же есть и недостатки - это близко расположенные волнорезы несколько мешают плавать, - все время нужно контролировать себя, чтобы переплыть через них. Во время морского волнения переплывать через них небезопасно. Рекомендации: Чтобы избежать проблем с волнорезами можно посоветовать сделать пластиковые модульные понтоны, благо, что стоят они не дорого. При отеле есть фирма-экскурсионное бюро, обеспечивающая туристов отеля. Цены вполне приемлемые. Гиды экскурсионного бюро дают полную и исчерпывающую информацию о поездках. Услугами экскурсионного бюро мы не пользовались, так как предпочитаем самостоятельно путешествовать. Система безопасности отеля продумана грамотно и выполняется профессионалами. В следующем году надеюсь приехать в отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель, только дорогое питание.
Были в самом конце апреля в этом отеле. Очень понравилось!!! Денег с нас никто не требовал ни за какие пятна! Не травились. Трансфер действительно можно и не брать, дешевле добраться на маршрутках, но если первый раз в Абхазии, то не заморачивайтесь, возьмите . Персонал очень дружелюбный, всегда придёт на помощь, всё объяснят, покажут,мы уехали на экскурсию, они почти целый день хранили наш багаж, денег не взяли. Очень повезло с погодой +28 было и мы купались в подогреваемом бассейне. Всё идеально чисто, уютно, красиво. Очень хорошие номера - уютные, постель белоснежная, один минус - вода в душевой выливалась на пол ванной комнаты, было неудобно потом заходить. Сауна понравилась - парилка хорошая,дочь даже обливалась холодной водой из подвешенного ведерка, дёргала за цепочку и визжала, в хамам не ходили. В ресторане просто до безобразия очень вкусно, шикарно и дорого! Муж у меня даже кашу на завтрак полюбил! Хотелось и пальцы облизать. Есть что заказать в меню для ребёнка, доченьке нашей очень понравились супчики. Обстановка ресторана богатая и со вкусом, вечером живая музыка, девушка очень хорошо пела. В общем, много отрицательных отзывов, а нам понравилось всё! Отель на хорошую 4-ку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в данном отеле два раза,второй раз ездили на Нов.
Отдыхали в данном отеле два раза,второй раз ездили на Новый Год.Сегодня решила оставить отзыв)Но в Абхазии уже много раз была. - По поводу трансфера могу посоветовать одно-он не нужен 100%,т.к. проще и дешевле (уже писали) взять такси до границы и после границы.Но мы с этим не сталкивались ,т.к. были на своем автомобиле. - Для Абхазии отель просто супер,конечно,есть много плюсов,но и минусы тоже есть...когда мы отдыхали второй раз на Н.Г. случайно испачкали полотенце скрабом,так вот девушка настаивала на том, что грязное полотенце необходимо сдать в химчистку за 500р. по моему.Было очень неприятно....это большой минус и неправильно я считаю.По поводу парковки преувеличено-парковочных мест 5-6,не больше.Бассейн 1 и очень маленький,вода там не понятно когда менялась последний раз.Территории отеля практически нет никакой. Из плюсов - персонал очень хороший,на все просьбы реагируют моментально.Когда бы мы не приехали - пакет с мандаринами всегда подарят.Когда мы были в ноябре 2010 , то нам устроили бесплатную экскурсию по ночному г.Гагры с угощениями и абхазским вином-было интересно и приятно))Море очень чистое ,пляж тоже супер.Номера тоже очень хорошие и чистые. Для тех кто собирается в Абхазию лучше отеля не найти однозначно !Вернусь туда еще не раз! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кушать было страшно.
Плюсы-море. Чистое, теплое, прозрачное. Природа!!! Транфнер (из Адлера) был организован неплохо, но спустя пару дней, мы поняли, что можно было его и не брать, потому как просто взять такси до границы, перейти, и взять такси до отеля там(их там ПОЛНО!!!) проще и два раза дешевле. Я не буду стонать и занудствовать, перечисляя минусы, но собираясь в этот отель вы должны знать: 1. В отеле очень много отравлений!!!!Травятся и дети и взрослые. Там говорят что в море инфекция. Я сомневаюсь и считаю что им надо чаще чистить бассейн и следить за шведским столом. Когда мы там отдыхали вода в бассейне было желтая! Я такого не встречала нигде!Сразу после заселелия меня горничная отвела в сторонку и прошептала: "Не вздумайте ничего есть на шведском столе, травятся все, спросите у соседей, они вчера заехали, сегодня у них ребёнок под капельницей лежит!!!!!"(это была правда, там была мама -медик, сама поставила диагноз-отралвление и приняла меры) 2. Ложиться в постель вы должны идеально чистыми)))) Никаких пятен!!! Поели вечером фрукты в постеле около телевизора!? капнули?-готовте 20$. Мой ребёнок поел шоколадную мороженку и капнул, я взяла полоненце и вытерла ему ножку и каплю с простыни, на след. день мы заплатили за химчистку и простыни и полотенца)))))) Горнишная с огромными глазами расказывала что ТАКИЕ пятна нужно выводить очень дорогими немецкими средствами. Мы тогда не стали заморачиваться и заплатили, сейчас мне смешно вспоминать как они ловко меня развели на ровном месте. Мы с мужем много путешествуем, но ни в одной стране мы не оплачивали допонительно стирку полотенец и белья. 3. Очень маленькая территория, её фактически нет, с одной стороны сразу забор, с другой улица. 4.Волнорезы в море опасные,острые, в волну можно сильно пораниться. Будьте осторожны. 5.Четыре звезды- это они конечно погорячились. Я не могу сказать что мы плохо отдохнули, но восторженные отзывы, типа "Отель -сказка"," лучше места нет!" вызывают улыбку и несогласие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отель в Абхазии, чего бы о нем здесь не писали. Еду.
Супер отель в Абхазии, чего бы о нем здесь не писали. Еду второй раз, потому что выбираю комфорт, удобства, тишину и покой. Об Абхазии могу рассказывать много-много. Люблю эту страну, понимаю, уважаю и принимаю такой, какая есть. Не изменяю уже много-много лет. Отвечу с удовольствием на все вопросы)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель с просторными комфортабельными номерами.
Отличный отель с просторными комфортабельными номерами, каждый из которых выполнен в своём стиле и цвете, с прекрасной инфраструктурой и живописной природой по всей территории гостиничного комплекса. Безупречный сервис: обширная экскурсионная программа, наличие СПА-зоны, изысканное питание, радушный персонал - всё, что нужно для полноценного отдыха. Единственный недостаток пляжа - наличие широкой дамбы посреди моря, довольно близко от берега, с выступающими из неё железными штырями, еле заметных под водой, что создаёт серьёзную опасность для купающихся. Однако пляж и море отличаются экологической чистотой и ухоженностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили отдыхать с мужем.Там познакомились еще с одной.
Ездили отдыхать с мужем.Там познакомились еще с одной семейной парой.Обменялись впечатлениями.И они и мы пребывали в шоке!Это самый отвратительный отель из всех, в которых мне доводилось останавливаться! Обслуживание никакое! Готовят ужасно... Постель не меняют, полотенца забывают обменивать, убираются через раз... Завтрак как в лагере только по расписанию... Люди обязаны вставать в 7 утра,чтобы позавтракать... БРЕД!!! Такое впечатление что приехал отдохнуть и еще должен выполнять их условия и это учитывая то, что платишь немаленькие деньги... Никому не советую там останавливаться! Испортите свой отдых просто напросто!!! Вблизи отеля негде покушать и нечем себя занять! В 200 метрах находится парочка ресторанчиков со скудным меню... Пляж грязный до нельзя! Работающий персонал не всегда приветлив! Обман сплошь и рядом! Спасал только собственный позитив и новые друзья!!! Ребята, не планируйте отдых в этом месте! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Зацените:
1) При заезде "добрая" коридорная сразу. Зацените: 1) При заезде "добрая" коридорная сразу предупредила, чтобы со шведки не питались, т.к. у всех обязательно понос. ( На самом деле - понос оттого, что не чистят бассейн, а шведка хоть и бывает вчерашняя, но не отравились ни разу.) 2) Белью, испачканному шоколадом, потребовалась химчистка по прайсу отеля. 20 долларов цена вопроса, но я такого не встречал и даже не слышал. ИМХО это одна из абхазских традиций по обману. Типа таких, когда заказываешь через отель экскурсию, а потом экскурсоводы просят накинуть по 150 руб с человека за показ объекта в 100 метрах от маршрута :). 3) Заказывал трансфер через отель. При заезде расчитался и за трансфер и за проживание. При выезде попросили еще 500 рублей за трансфер, мотивируя... Ничем не мотивируя, типа "девушка ошиблась" . Ну и в этом вся Апсны, не обманешь, не проживешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2011г. Границу прошли быстро. Туда.
Отдыхали в сентябре 2011г. Границу прошли быстро. Туда заказывали трансфер, но это лишняя трата денег, дешевле просто на такси до границы и уже в Абхазии на такси до отеля. Получится вдвое дешевле. А границу все равно самим проходить, несмотря на трансфер. Кстати границу туда проходили днем, заняло это примерно минут 25, обратно утром за 5 минут прошли. Море чистое, просто супер. Пляж оборудован, правда его не чистят. Природа выше всяких похвал. Народу на пляже не очень много. Но в городе сходить в общем то некуда. Отель Алекс как оазис среди заброшенных санаториев и пансионатов, которых в Гагре много. Сам отель и номера оборудованы хорошо. Их минусов проживания - несколько раз в день отключается свет, на несколько минут, но это неприятно. За привезенную технику боялись. С телевидением вообще беда, то работают одни каналы, то другие. В общем-то это далеко не самое важное, но вот когда я в ресторане отеля подхватила кишечную инфекцию, это оказалось важным. Нас горничная предупредила в первый же день, чтобы ничего на улице не покупали, мыли фрукты и зубы чистили только водой из магазина. Так мы и делали, кушали только в отеле, вечером в ресторане или в баре на территории, но это меня не уберегло. Кстати, на нашем этаже заболевших было больше половины, и все в один день. Когда уезжали, горничная нам сказала, что зараза эта у них в ресторане уже третий месяц и постоянно отдыхающие болеют. Так что отель хороший но вот с питанием и санитарией там беда. И еще, у нас за две недели тоже ни разу не пропылесосили и не вытерли пыль. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ах Абхазия - это кусочек рая... Море уникальное - кристал.
Ах Абхазия - это кусочек рая... Море уникальное - кристально чистое, идеально для ребенка. Отель очень хороший, особенно выделю интерьер номеров. Обслуживание хорошее: постельное белье меняют раз в 3 дня, уборка и смена полотенец ежедневно. Но за 10 дней у нас в номере ни разу не пропылесосили и не вытерли пыль. Территория правда не закрытая, но это же отель. Инфраструктура порадовала: spa - салон, бассейн, ресторан, закусочная Мангал, бар Хемингуэй, Клуб Сфера - боулинг, бильярд. Детская анимация на высоком уровне. А вот для взрослых - развлекайтесь сами. Единственный минус я отмечу - это питание в ресторане. Шведский стол не идет ни в какое сравнение с другими отелями того же уровня в других странах. Ассортимент блюд очень скуден. И качество приготовления на 3 балла можно оценить. У нас расстройство желудка наступило на третьи сутки, а вот ребенок (3 года) на второй день уже отказывался есть в ресторане отеля. Из соседнего номера семья с детьми уехала раньше запланированной даты, т.к. у детей и у мамы было сильнейшее расстройство желудка и ни чего не помогало. Но если вы едете на отдых без детей, то это идеальное место в Гаграх для отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с трансфера.В аэропорту ждали машину минут.
Начну с трансфера.В аэропорту ждали машину минут сорок.Обещанного кондиционера нет. Перед Российско-Абхазской границей - многокилометровая пробка. Нас высадили, передали какому-то типу с допотопной тележкой и мы два километра шли за своим багажом по жуткой жаре.На границе - очередь на час. Потом нас опять передали другому человеку и мы опять шли пешком со своим багажом до места стоянки машины с Абхазской стороны.Ждали транспорт долго, от вразумительных объяснений причины отсутствия машины и сколько еще ждать наш сопровождаюший уклонялся. Не дождались, отказались от такого "сервиса" и уехали на маршрутке. Все это стоит 2 тыс.руб. Вывод: трансфер не берите.На такси (с пересадкой на границе) быстрее и стоит в два раза дешевле. А на маршрутке (их там много), может не так комфортно, но вы доедете дешевле в 10 раз. Трансфер - разводка! Отель хорош. Новый, чистый, комфортный. Но лифт ломается каждый день. Как я понимаю, нет специалистов, которые могут отремонтировать лифт с должным качеством. Уровень обслуживания не соответствует заявленным 4-м звездам.Позиция директора отеля: вам не убрали номер? Подумаешь, ничего страшного. Не поменяли полотенца? Так они же у вас не грязные за один день.Номер убирался некачественно, даже не всегда пылесосили (я - очевидец). Питание в ресторане (завтрак и обед - шведский стол) не только крайне однообразно и примитивно, но и зачастую некачественное. Был случай, когда подали на завтрак испорченную ветчину. Я сказала об этом официантке, и работники ресторана со мной согласились. Бывало, что на обед подавали рыбные котлеты со скверным затхлым запахом. В один из поздних вечеров мы решили поужинать в ресторане отеля. В результате - в середине ночи проявились признаки сильного пищевого отравления и потом два дня лекарств и лечения. Слышала я об отравлениях и от других отдыхающих. Врач отеля (необыкновенно горда, что это единственный отель в округе, где есть врач) вместо того чтобы контролировать качество поступающих продуктов и работу шефповара (давно пора заменить), объясняет происходящее адаптацией отдыхающих к воде Если вы будете озвучивать свое недовольство чем-либо в отеле и, тем более, напишете в книгу отзывов, директор отеля в жесткой, категоричной форме откажет от проживания и откажет в питании (и это при том, что все оплачено вперед). Выдвигается требование: или вы молчите или убирайтесь вон! Вот вам и сервис! И это вместо того, чтобы прислушиваться и улучшать уровень обслуживания. А ведь мы старались выбрать лучший отель в Гаграх. Второй раз мы сюда не поедем.За эти деньги и на такой-же срок можно комфортно и без таких неприятностей отдохнуть в Греции, Турции или Египте. И еще! Если все-таки кто-то решит отдыхать в Абхазии, будьте осторожны. Повсюду: и на уличных лотка, и разносят по пляжу, и на рынке - везде много фальшивок, подделок. Вместо якобы натурального сока гранатового, фейхоа, мандаринового - химия, неизвестно что с мскусств.ароматизаторами. И вообще - много обмана. Предполагаю,что положительные отзывы об отеле пишут сотрудники отеля. Именно так они делают в книге отзывов непосредственно в отеле: после критичного отзыва тут же пишут фальшивый хвалебный (без указания конкретных сведений о написавшем). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в июле. Погода стояла хорошая, море суперистичес.
Отдыхали в июле. Погода стояла хорошая, море суперистическое, но периодически были медузы и волны. В воде в 5-6метрах от берега параллельно пляжу установлены бетонные волнорезы, с торчащей арматурой, и если море волнуется, проплывать над ними небезопасно. Пляж галечный, неплохой, зонты желательно было занимать заранее, с утра, т.к. на всех их не хватало, лежаков достаточно(для проживающих в отеле бесплатно). Спокойствие отдыха на пляже нарушали постоянно ревущие водные скутеры, которые носились на предельно допустимом расстоянии от купающихся, вынужденных плавать в пятнах бензина. Сам отель неплохой, современный, с приятным интерьером. Номера просторные, со всем необходимым. TV-панель, но каналов маловато, прием неуверенный. Интернет в номере за отдельную умеренную плату, но скорость удовлетворит. Хотя по скайпу разговаривать удавалось, даже с большим успехом, чем по роумингу) Местная сотовая связь отвратительна! Номера убирать иногда забывали, полотенца не меняли. на что директор заявляла, "ну и что такого, это же ваши полотенца"-и это в отеле, претендуещем на 4 звезды! В целом, персонал приветлив, доброжелателен, особенно девушки на ресепшен. Им огромное спасибо! К ним сегда было приятно обратиться.В отличие от директора отеля, властной диктаторши, с которой нам, к сожалению , пришлось пообщаться. Причиной всему стало отвратительное питание в отеле. По сути оно как в самой захудалой столовке, да еще с ИСПОРЧЕННЫМИ ПРОДУКТАМИ в системе!!! С подобным я нигде не сталкивалась! В результате за время 10-дневного отдыха 3дня пришлось отлеживаться с сильнейшим отравлением. На что директор заявила, что это ротавирусная инфекция по всей Абхазии( бред абсолютный, тк мы неоднократно змечали, что еда в ресторане "с душком"). На наши возмущенные возражения она объявила, что отель является частным и по решению администрации любому гостю может быть отказано в проживании! Отличный способ решения всех проблем!!! ))) Вот такая вот директор в этом отеле. После расспросов местных о ротавирусной инфекции, мы узнали, что просто в нашем отеле сменилось руководство и они сильно, как бы по-мягче сказать, экономят на еде. Ну и окончательно испортил отдых инцидент с забытым в номере фотоаппаратом, который как-бы не нашли при уборке.))) Сейф в номере есть, но ооочень маленький.В него даже комп.не влезет, так что будьте аккуратны. Очень жаль, что репутацию такого замечательного современного отеля порочит самодурство, алчность и неумелое руководство самодурки-руководителя! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Данный отель ну ни как не тянет на 4*. Максимум 2*. Питан.
Данный отель ну ни как не тянет на 4*. Максимум 2*. Питание жуткое, у многих пищевые отравления. У меня ребенок 7 лет травился в столовой отеля 2 раза. Не советую туда ехать никому. Мне жаль своего отпуска и денег, которые я потратил на отдых. |
ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о ГСК "Алекс" (Alex Beach Hotel) 4*.
Топ-100 Гагра
-
WellnessParkHotel GAGRA All Inclusive 5*
Средняя оценка —Отзывы — 70Сохранить
-
Лучезарный
Средняя оценка —Отзывы — 16Сохранить
-
Белые скалы
Средняя оценка —Отзывы — 30Сохранить
-
Солнечный пансионат
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Эвкалиптовый берег 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
352
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 573
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 545
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
