Поделитесь своим опытом
Отзывы о Grand Memories Varadero 5*
СохранитьGrand Memories Varadero 5* - отзывы которым можно доверять. Grand Memories Varadero 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Grand Memories Varadero 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анимация.
Отдыхали с подругой в отеле на майские праздники, отмечали ее день рождения. Понравилось все! Отель отличный, голубой океан, белый песок, ром рекой и латинская музыка. Вечером каждый день морепродукты и королевские креветки. Особенно хочу отметить работу анимации и веселую девушку Деглис, которая вела уроки латины! Приедем ещё! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Vacaciones.
El hotel Grand memories Varadero es estupendo.Excelente la Animacion Jessica ,Dayana ,Deglis, Carmen son super quiero repetir |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель, большая и красивая территория, чистый.
Отличный отель, большая и красивая территория, чистый пляж, море, как и почти на всей территории Кубы, просто потрясающее. С едой не так все хорошо, но голодным не останешься. Да и в жару есть не очень хочется. Рыба, мясо, курица на гриле при Вас приготовленная. Вкусно. Просто выбор не как у Турции. Персонал приветливый, поможет и апартаменты найти, и подскащать что не понятно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель.
Хороший отель, отличный чистый пляж |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в раю.
Отдыхали с подругой в отеле Grand Memoris Varadero с 18.04.21 по 25.04.21 Оказались в полном раю!!! Люди, природа, океан, всё бесподобно ! Все сотрудники максимально отзывчивые и очень любят русских, некоторые даже говорят по русски. Кухня разнообразна, готовят очень вкусно, фрукты всегда в изобилии. Вся огромная территория отеля всегда чистая и ухоженная, много цветов. Утром днём и вечером и даже ночью, нас развлекала команда аниматоров, профессиональные танцоры, с ними всегда весело и максимально позитивно. Хочется сказать отельное спасибо этим суперским ребятам !! Hanny 💛супер классная девчонка, очень красивая и всегда на позитиве, Ernesto 🧡прекрасный собеседник и отличный друг, Kaneka 💙ведущий зажигалка, не даст скучать, Toni❤️по нему я буду особенно скучать, его танцы, его улыбка, его харизма заставляет сердце биться чаще 💗 Отдельное спасибо менеджерам отеля, и нашему гиду Ивану Васкесу, все они всегда готовы придти на помощь! Надеюсь данных сотрудников отметят премией ! Все сотрудники отеля днём и ночью заботятся о каждом госте, и это у них получается превосходно! Спасибо огромное за прекрасный отдых! Обязательно вернусь! Куба 🇨🇺 забрала моё сердце навсегда благодаря этому отелю и его людям 💕 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день!
Я сравнивать отель с зарубежными аналогами. Добрый день! Я сравнивать отель с зарубежными аналогами не буду, так как это будет не правильно и не целесообразно, ведь уровень жизни на Острове свободы отличается от других стран, а доступность техники, продуктов питания на острове - это отдельный разговор... Куба находится в экономической блокаде и там очень мало продуктов и техники! Я буду сравнивать отель с другими кубинскими отелями. Что я хочу сказать по поводу номерного фонда: - в номерах чисто - живность в номерах отстутвует, за исключением залетевших вечером комаров (но выставлять претензию и недовольство отелю за это!? Бред!) - сейчас в номерах доступен вай фай, что большая редкость для Острова свободы!!! - в минибаре есть пиво, вода и содовая - кондиционеры работают - горячая вода есть - в номерах есть ванна и душ - техника и мебель в исправном состоянии. Пляж. Пляж не огромный, но большой, чистый с белоснежным песком, плавным входом в океан. Бары. В отеле их достаточно. Ассортимент выбора широкий. Так же имеется бар на пляже. По поводу еды. Деликатесов ждать от Кубы не стоит! Хорошая разнообразная еда! Народ, вы посмотрите что в округе, где у местного населения нет еды! Где в магазинах пусто! А в отеле столы ломятся от еды! Поэтому то что вам не подали какие-то сверх деликатесы - вам не на Кубу! Поесть на территории отеля можно в любое время! Что днём, что ночью! На территории отеля имеется несколько основных ресторанов, рестораны Аля-карте, снек-бары, зоны барбекю. Отель для Острова свободы - великолепный! Персонал отзывчивый! Территория отеля большая! Рядом с главным корпусом имеется автобусная остановка, от которой курсирует двухэтажный автобус по всему Варадеро. Дорогие туристы! Если вы хотите высокого сервиса, деликатесов и модерн техники и прочего, то вам не на Кубу! А если вы желаете полнейшего расслабления и отдыха, то добро пожаловать на Кубу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Очень хорошо отдохнули с друзьями. В этом отеле уже второй раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель отличный! Сендвичи с тунцем просто бомба. Номера.
Отель отличный! Сендвичи с тунцем просто бомба. Номера отличные, моря рядом. Персонал вежливый. Кубу надо любить душой! 👌👍 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Долго собиралась написать отзыв, вот наконец то собралась! Перед своей поездкой плохих отзывов практически не было, поэтому полагаясь на рейтинг и на количество звёзд, купили путевку в данный отель! Поездка на Кубу была давней мечтой, которая превратилась в тихий ужас! Заселение в отеле позднее, это я знала из других отзывов, поэтому к минусам относить это не буду, всем конечно хочется побыстрее отдохнуть с дороги, но правила есть правила! На первый взгляд отель очень даже приличный, большая красивая зелёная территория, на этом все его плюсы закончились! Хочу предупредить тех кто планирует поездку в феврале в марте, о том, что погода на Варадеро крайне не постоянная от +20 до +30, бывают дожди. В день приезда было достаточно прохладно, от этого в номерах было очень сыро, пахло отвратительно, по ночам было холодно, в шкафу были пледы, но они так воняли, что накрыться ими было невозможно, попросили заменить, принесли такие же! Белье и полотенце тоже с неприятными запахами! Пляж очень узкий, свободных мест на лежаках никогда нет, да без лежаков тоже! Вода в океане холодная, зная бы от этом никогда не поехала на Варадеро в это время, почему то ни в одном отзыве этого не прочитала, искупалась только один раз во время экскурсии на остров! Гид прям так и сказал, что кубинцы считают туристов сумашедшими потому что они купаются зимой на Кубе, а сами кубинцы купаются только летом и осенью! Это всё цветочки и мелочи, по сравнению с питанием! Это просто треш! Еды вроде много, а все настолько невкусное и пресное, даже простой хлеб не соленый не сладкий, про стол с сырами это вообще отдельная песня, из-за запаха к нему невозможно подойти! Вот предыдущие отзывы передают всю настоящую картину, я наверное не так красноречива или просто уже немного подзабыла эти запахи! Утром стоит аппарат в котором можно налить кипяток, чтоб заварить чай в пакетиках, кофе пить вообще невозможно из него, а в обед и на ужин его закрывают! Вопрос ЗАЧЕМ? Воды что ли жалко, и чтоб налить себе чай нужно идти в лобби отеля, это просто трындец какой то! Зато алкоголь течёт рекой! Ром даже не разбавляют, льют больше чем нужно! Да простят меня гиды, что раскрыла их тайну, но оказывается их заставляют писать отзывы об отелях, чтоб получить свою з/а, так что читайте отзывы внимательнее! НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ! А ещё 5* считается! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отель Grand Memories Varadero 5 звёзд !!!! Извините ,но больше чем на 3 звезды этот Отель не тянет !!! Я все ожидал , но не настолько!!! Начнём по порядку : 1.питание -всего много, но готовить не умеют , вкусовые качества отсутствуют. В ресторане воняет канализацией ( тухлая тряпка) 2.Антисанитария полная( грязные тарелки , вилки , соль, перец и т.д) 3.Номера старые да,но я был готов к этому , а то что не меняют полотенца- это треш!!! Поменяли полотенца через 2 дня, но они оказались с запахом старого деда или с запахом мудей с пятнами!!! Потому-что их не стирают, а сушат на улице и обратно возвращают в номер(фото прилагается). ТРЕШ!!!! В НОМЕРАХ ТАРАКАНЫ!!! 4.Бары - ребята стараются, Ром и коктейли помогают переносить весь этот Тунис !!!! 5.Территория шикарная, и это единственное, за что этому отелю можно ставить 5!!! 6.Океан- ничего особенного , песок водоросли , пьяные Канадцы, свободного места не найдёшь!!! в Греции, Турции море ничем не хуже, а может и лучше!!! Не советую этот Отель, не тратьте свои деньги и нервы!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный Отель.
НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ Пишу отзыв из отеля Grand Memories Varadero 5 звёзд , извините, но больше чем на 3 звезды этот Отель не тянет !!! Я все ожидал , но не настолько!!! Начнём по порядку : 1.питание -всего много, но готовить не умеют , вкусовые качества отсутствуют. В ресторане воняет канализацией ( тухлая тряпка) 2.Антисанитария полная( грязные тарелки , вилки , соль, перец и т.д) 3.Номера старые да,но я был готов к этому , а то что не меняют полотенца- это треш!!! Поменяли полотенца через 2 дня, но они оказались с запахом старого деда или с запахом мудей с пятнами!!! Потому-что их не стирают, а сушат на улице и обратно возвращают в номер(фото прилагается). ТРЕШ!!!! В НОМЕРАХ ТАРАКАНЫ!!! 4.Бары - ребята стараются, Ром и коктейли помогают переносить весь этот Тунис !!!! 5.Территория шикарная, и это единственное, за что этому отелю можно ставить 5!!! 6.Океан- ничего особенного , песок водоросли , пьяные Канадцы, свободного места не найдёшь!!! в Греции, Турции море ничем не хуже, а может и лучше!!! Фото и видео подготавливаю и если кому то интересно, скину в личку!!! Не советую этот Отель, не тратьте свои деньги и нервы!!! Надеюсь завтрашняя поездка в Гавану изменит мое мнение об этой стране !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отпуск.
Удалось успеть отдохнуть до карантина. Была с 3.03 по 14.03. Летала Pegas. Заселение: Check in в 16.00. Раньше этого времени заселять не будут. Но!! Дают сразу браслеты, можно пользоваться всеми благами отеля (бар, ресторан, бассейн). Номер был в 15 корпусе. Территориально, это одна и дальних точек от пляжа. Меня не напрягало, я гулять люблю, а учитывая, что это отельный отдых, то пешие прогулки были в радость. Вид из окна на торец корпуса, на балконе стулья. Очень порадовал вид, т.к. меня напрягает шум от бассейна, проходящие люди не создают атмосферу уединенности. Так, в своём номере, мне было комфортно, могла в белье выходить на балкон. Номер большой, мебель советская. Фен, утюг, гладильная доска, телевизор, бар. Убирались каждый день. Запаха, грязи и чего-то ещё у нас не было. Все вещи, которые я раскладывала, были строго в том же месте. Ничего украдено не было. Воды горячей не было один день, была тёплая, мыться можно. Напор хороший. Питание: В главном ресторане: сыров видов 10, ветчины, колбасы, хамон. Причём, из Европы!! Говядина, свинина, курица или индейка. Приготовлено различными способами. Паста, видов 4, наверное. Салаты, овощи, фрукты, выпечка, мороженое (Nestle). Вечером жарят рыбу (днём не помню), раза три были лобстеров, креветки. Мидии каждый день. Конечно, можно было бы побольше рыбной продукции. Бар: алкоголь наливают круглосуточно! Кто-то придумал, что если перевернуть браслет, то наливают алкоголь 7 лет. Бред! Смело простите у бара всё, что хотите, вам без проблем нальют. От местно рома до испанского шампанского. Территория: большая, многие бегают по утрам, есть тренажёрный зал небольшой, беговые дорожки не работали. Отель расположен вдали от центра, за пределами отеля делать нечего. Пляж: вот тут я ставлю 4, т.к. территория пляжа не большая, при полном заселении не хватает лежаков, нужно занимать до 8 утра. Отношение персонала к русским и канадцам. Отдельно хотелось бы оставить комментарий по этому вопросу. Наш гид сказал, что в период, когда мы отдыхали, отель (или сам Пегас) снизил цены. Свой тур покупали за 155, а за неделю до вылета было 122. В обычный период, в этом отеле 98% канадцев, 2% русские. Когда были мы, то уже, наверно, 60/40. Канадцы очень любезные, общительные, улыбчивые. Я много раз наблюдала, как они общаются с персоналом: максимально вежливо, здороваются, везде please please. Персонал спокойно мог обменяться шутками с посетителями ресторана, пообщаться с детьми. Складывалось впечатление, глядя на них, что канадцы и персонал на одном уровне по социальному статусу, т.е. канадцы не относилось к персоналу как к обслуге, прислуге. Дружественная и приятная обстановка. Помимо такого отношения, канадцы щедры на чаевые. За обедом, в баре оставляли по 1€. Чтобы вы понимали, туристическая сфера на Кубе принадлежит государству: все экскурсионные маршруты, автобусы, гиды, цены на это, всё регулирует государство. По зп у них не густо: учитель раньше получал 40€, сейчас подняли до 80€, но у многих и 20-30€. Говядина кг-3€. Так вот, такая «помощь» канадцев, конечно, помогает содержать семьи. Наши русские не понимают: как это, я приехал на all inclusive, а должен оставлять чаевые? Большинство русских ведут себя надменно, высокомерно, призрение так и читается на их лицах. Они думают: раз РФ поддерживает Кубу, я заплатил за тур, давайте облизывайте меня, а я , может быть, так уж и быть оставлю крем или шоколадку. Честно, дней 5 я оставляла только за уборку. Но, ко мне было прекрасное отношение! А всё потому, что нужно оставаться человеком всегда, а не ставить себя выше других. Я со всеми была любезна, улыбалась, благодарила, интересовалась их настроением. И ко мне относились аналогично! Со мной здоровались все, начиная от садовника, мило улыбались. Потом уже, когда эти деньги девать нужно было куда-то, я стала везде оставлять на чай тоже. Особого изменения в отношении я не заметила. Вот Подача коктейлей стала более красивой. Экскурсии: Гавана 100% нужно съездить, выгоднее 3-4 скинуться, кто не любит большие автобусы. Тринидат ехать только с ночёвкой, т.к. суммарно маршрут составит около 800км. Канадцы пьют очень много, но всё тихо и мирно. За всё время драка была однажды, и то наши русские напали на русских из Канады. Совет: Куба-это старена третьего мира, не стоит ожидать охринительного сервиса, оставьте свой снобизм дома, наслаждайтесь океаном, ромом и сигарой)) P.S. Обязательно берите с собой термокружку |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я в культурном шоке, правда.
Всем привет !!! Короче, отдыхали с моей не наглядной с 03.03 по 14.03, и меня сразу смутило заселение в 16:00 ни раньше, ни секундой, WTF??? Вы же 5 star!!! Кстати ,это второй наш поход на Кубу, до этого были в Tuxpan4* Оформились то в 12, а заселение в 16. Ок . Чемоданы остались таки и стоять в одиночестве, пришлось самим тащить, не ну я же не привереда но отель то 5, FiveStar, 5 звезд WTF??? И то ключ получили в 16:35, с руганью, потому что их на ресепшене стояло 5 человек и они ничего не делали, а народ ждал, нас тупо игнорировали, и на все мои вопросы тоже! Не нравится типа иди к директору, Ок! Потащились в номер , здание 14 , самое конченое по моему место, оно проклятое ,метров 800 от пляжа кстати, 3й этаж и есественно номер выход в бездну, для суицидников, в номере такой срачь, мама дорогая, вонь, ванная убитая, в стенах дыра и трещина, на балконе нет стульев , от белья постельного вонь не понятно от чего. Ну и пыль на всем чем может быть. И тут всё, я вскипел. Ну это же 5 Star!!! WTF???? Пошел ругаться! Ругаться, Я умею и по инглишь, как и говорить. Пошел прямо к директору. Меня выслушали, я показал все фото , что меня не устраивает и отозвался о ресепшене, WTF??? Вы же 5 Star!!! Ни одна страна мира себя так не ведет , позиционируя себя как 5 Star. Обещали поменять на следующий день и дать супериум! Только не жалуйтесь! Ок!!! Ну вы же 5 Star!!!WTF!!!! Следующий день, я у директора, опять всё заново, опять объясняться, в этот раз я был спокоен, и мы прекрасно пообщались. Меня выслушали , ну вы же 5 Star!!!WTF??? Ииии, опля. За нами приехал электрокар, с глашатаями, подхватили наши баулы и мы помчались вместе с директором в другие номера. Здание намба 21, номер 202 по моему. Я только от запаха понял , что там нормально, потому что номер был просто вылизан , даже сра...е занавески пахли шанелем, даже балкон был вылизан как у кота, ну вы поимаете меня))) Кровать одна большая , даже телек с феном и утюгом работали, кондей в норме с кофеваркой ( не совсем понятно для чего она конечно), короче это оказался супериум, который стоит по их ценам +200 евриков кубинских, балкон с выходом на всю дневную тусу у бассейна. Мы есественно были очень рады такому дружественному жесту , такой братской нам стране!!! Ну естественно я отблагодарил менеджера всякими ништяками в виде кремов и шоколадок, правда были очень довольны, потому что общаясь с кучей народу , даже с канадцами , были реально в шоке , что тут творится, ни один не отозвался положительно, именно о номерах!!!! Ну да ладно , еще раз хочу сказать , менять номера вы имеете полное право, только обговаривать нужно спокойно, они не любят хамства, особенно русское, ну вы понимаете меня. Ребята 4 раза меняли номер, 4раза WTF???? У нас же после стандарта, всегда чистинько , цветочки и ДАЖЕ новые и чистые полотенца, во как !!!! Чистые полотенца, это вам не это!!!! Ну 5 Star же! Мне по кайфу после 17:00 было сидеть в трусах на стеклянном балконе , провожать солнце и понтоваться , что я в супериум, ну это же 5 Star!!! Дальше по еде, голодным не останешься точно, но готовить они не могутЬ. И вонь и срачь в столовке ,я такого не видал, я всё понимаю, большой отель стафы не справляются, но тарелки и остальную убрань можно хорошо мыть и вытирать, как и столы? Вы 5 Star WTF??? Всегда трапезничали на улице , потому что не могли переносить этот запах и муравейник, скользивший по зажиринным полам. Работники столовой не справляются точно или их слишком мало, что на тебя не обращают внимания, но точно есть дискриминация к русско говорящим , полный ноль. Видимо рассчитывают на чаевые, но никто не оставляет . Ну опять же, с чего ,за такой сервис ??? WTF Вы же 5 Star!!! Мне шоколадки жалко было, оставляли только уборщице , потому что номер убирала, как у себя дома. Кстати ,это наш второй приезд на Кубу, и приехали потому , что в прошлый раз но в другом отели к нам относились , как высшей расе (шучу), ну типа, так было душевно. И чаевых оставили там около 50 евро, за 12 дней, здесь от силы 10, хотя зная привезли русского шоколада , кремов и тэдэ. Этот отель убил всё наше представление об этой стране. Хотя уверен дело только в отеле или в его хозяине, слышишь меня Хонест????? Так нельзя вести бизнес и относится к людям!!!! Вы же 5 STAR!!!! WTF Cкажу об очень красивой и ухоженной территории , они сюда денег не жалеют , правда очень красивые растения, я как садовод говорю. А вот Пляж убил , очень маленький, шезлонгов не хватает на всех, приходилось вставать в 6 утра занимать место , под грибом(большой зонт), что бы не сгореть дотла днем!!! Но каждый день раза по 3 гуляли по пляжу в обе стороны км 3, дальше пляжи круче , только в этом отеле такая муть, ну это объясняется тем, что к пляжу подойти нужно через 100 метровые заросли, ну типа у них барьер от ветра и соленой воды, что бы удивительный сад оставался не тронутым. Не напрягало пройти по мостику через барьер зарослей. Даже сетка для волейбола сделана убого, при приливе воды, вторая половина поля была на треть в воде)))) так и играли)))) Вечером всякие представления ,аля Майкл Джексон( кстати прикольно) и Фреди Меркули и тэдэ. Рок бар, была дискотека, конченая по моему. Ну огромное лоби , бар, огромная пьяная тусня. Кстати Канадцы нас перепивали однозначно , прям как в хоккее! Короче, наобщавшись там с сотней человек, это и европейцы и канадцы и аргентина , ну с родней тем более, не нашел я довольных этим отелем, никого. Как один мне итальяшка сказал , май фрэнд, просто отдыхай ,забудь обо всем. Таки и делал под вечерний ром, дневной пляж и волейбол. И да Рестораны тут лучше чем в столовке, но не удивили, ни разу!!!! В Тринедад если ехать , то на двух дневную езжайте, у нас коллектив хороший попался ,было весело и интересно, ну опять же по мне. Сходили на дискотеку в пещеру в самом городе, очень впечатлило, город живет за счет туризма, так что там не опасно. Ну и на последок трэшака вам, у ребят с номера украли кросовки, и так и не вернули, вели переговоры, собрали весь менеджмент , истеблишмент , но так и не нашли. Так что решать вам дорогие соотечественники, ехать сюда или нет, я на Кубу ни нагой!!!!! Но были люди в этом отели которым я был благодарен , не запомнил имени к сожалению, но главный менеджер девушка очень помогла с номером, выслушав и проводив прямо в номер , хорошие бармены и ребята с развлекалова , им всем жму руки и душевно обнимаю!!!! Всем спасибо за внимание!!!! P.s горячая вода закончилась ровно через 3 дня , как заселились)))), если днем или вечером можно было помыться от жары, то утром я явно принимал какие то обряды по помывки тела и головы, как на крещение, холодно чяго то!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отношение персонала и сервис разочаровал.
На Кубе не в первый раз и в целом не ожидали люксовых условий проживания. отдыхали с 1.03 по 13.03. Нас было 3 человека, нужно было два номера: двухместный и на одного человека. Заселили раньше 16ч без особых просьб - это плюс! Но сразу обьявили дополнительную цену за номер неподалёку от пляжа - 100€ с человека! Т.е с семейной пары за номер +200€! Регистратор не поддавалась ни на какие просьбы и торг! Честно говоря, мы были в шоке! Решили вначале посмотреть что же нам предлагают. Хорошо, что ничего не оплатили! предложенные Номера были совершенно «убитые». В одноместном номере 2 односпальные кровати, нерабочая сантехника, разваливающиеся двери. Мы решили взять номер без доплаты. В итоге смена номеров затянулась на два дня! То не рабочий унитаз, то нет холодной воды, то раздельные кровати, то первый этаж. После долгих переселений и с помощью отельного гида от анекс тур Ивана ( ему большой респект! Действует в интересах туристов) получили номера в 12 домике на втором этаже. Примерно 1 км от пляжа. В одном номере две кровати были составлены вместе, одна из которых со сломанными ножками! Мы просто смирились с этим. За две недели отдыха НИ РАЗУ не меняли постельное белье и полотенца! Хотя чаевые были всегда! Пробовали оставлять не 1-3 кука, но даже на 5 € горничная не помыла пол и не поменяла постель!Просто написала записку с сердечками... Мини бар пополняла по настроению, похоже. из плюсов отеля: Территория большая, ухоженная; еда в основном ресторане разнообразная, довольно вкусная, пару раз давали лобстеров, постоянно был хамон, маскарпоне был только первую неделю. Из фруктов сладкая папайя и ананас, но это зависит от сезона. Десерты, мороженое, сыры, колбасы, мидии, рыба, мясо. Но напрягали очереди за едой, тарелками, в сам ресторан, т.к столов не хватало. И порой отвратительное обслуживание. Столы не убирались вовремя, хотя стоит очередь, кофе утром разносят официанты, можно просто не дождаться его! Приходилось после завтрака идти пить кофе в лобби, там, кстати, тоже всегда очередь в оба бара. Отель ориентирован на канадцев, их там 80%. Похоже, отношение персонала тоже. Чаевые не спасали. Нас просто не замечали. С этим сталкивались не только мы. Ещё огромный минус - это маленький пляж! Для такого большого отеля он просто ничтожно мал! Приходишь на рассвете занимать лежак под грибком, а свободных уже нет! Ни одного человека, но все лежаки уже расставлены и с полотенцами. На пляжи соседних отелей зачастую не пускали. Этот момент очень разочаровал. Говорили с туристами из других отелей, даже в 3* такого дефицита не было. В рестораны а-ля карт вообще не рекомендуем записываться! Такого ужаса мы ещё не видели ни где🤣🤣 непонятно почему, но там готовили просто ужасно! Такое чувство, что это были остатки с обеда в основном ресторане! Снек бар 24 ч неплохой, подают сандвичи, бургеры, довольно вкусно, но очень грязно! Столы не убирают, официантов ждать по 20-40 минут! Есть два хороших бассейна, но холоднее чем океан, зато места реальнее найти. Анимация есть днём для детей, на пляже почти нет, вечером если накатить Рома, то понравится повторяющийся из вечера в вечер репертуар)) Ещё удивило, что не предусмотрены сухие завтраки для ранних экскурсий или выселений. у нас выселение было в 4.20 утра, с вечера договорились с развозчиком чтобы он отвёз наш багаж до ресепшен, тоже полный игнор утром. Топали сами с чемоданами как и все. В целом отдых оставил позитивные впечатления, но пока на Кубу больше не хочется)) возможно, вернёмся, но будем выбирать отель из вновь построенных. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХ ПО-КУБИНСКИ.
Отдыхала в этом отеле с мамой с 28.02.2020 г по 08.03.2020 г. Заселение в номер ПОСЛЕ 16:00 ( такие уж правила Острова Свободы... ) , что уже не порадовало, так как приехали в отель в 7:00. Но безусловный "плюс" - тебе сразу дают браслет и ты пользуешься всеми услугами отеля. Первое впечатление об отеле было положительным, поскольку территория очень красивая, ухоженная и просторная. 1. ЗАСЕЛЕНИЕ. Территория отеля, как я уже написала, большая и корпуса ( 3-х этажные) расположены на разном расстоянии от океана. Отель является канадским, поэтому канадцев там обслуживаются очень тщательно и обстоятельно. Всем остальным изначально дают номера в корпусах, которые находятся дальше от океана и говорят: "Хотите с видом на океан (т.е в ближних к океану корпусах) ? Тогда доплачивайте по 11 CUC с 1 человека в сутки.". Мы их предложение не приняли, т.к на двоих на 9 дней 198 CUC - достаточно дорого. Чуть позже я узнала, что в эти корпуса заселяют канадцев без всяких доплат. Мы поменяли 3 номера! Ну как же так, товарищи кубинцы?! На рецепции вам сразу говорят, какой у вас номер, собственно мы и пошли посмотреть на его местоположение: 1 этаж и вид на парковку нас не вдохновил и мы попросили поменять на вид на отель. Нам поменяли на другой корпус. В силу того, что мы сильно устали от перелета, очень попросили нашего отельного гида нам помочь, чтобы номер дали все же раньше. В итоге, нам снова меняют номер на "готовый". Фотографии этого номера прикрепляю: грязные полы, постельное пятно с пятнами и крошками, сломанный шкаф, закрытый сейф, 2 полотенца, пыль, какие-то банки, тряпка . Попытались позвонить на рецепцию , но телефон тоже не работал)) Пошли снова на рецепцию и тут ВНИМАНИЕ!!! "Да, номер не готов, но вы же просили раньше". В общем, дали заветный 4 номер, где я уже дала 5 CUC горничной и попросила вымыть номер. Заселились мы в 16:00 в самый чистый номер из этих 4-х. Мебель старая, краны сломанные, телевизор просто кубинский)) , шкаф еле открывался. Готовьтесь к тому, что горячей воды не может и не быть, т.к её наличие зависит от солнечных батарей. Мы приехали и было пасмурно 2 дня, соответственно купались холодной водой))) Не ищите чистого белья и полотенец...не найдете)) Позже познакомились в номере с тропическим тараканом (надеюсь потомки его найдут под нашим журналом под тумбой) и с очаровательной ящеркой. Номера 1/5. 2. ПИТАНИЕ Разнообразие блюд просто удивляет! Огромное количество и ассортимент морепродуктов, фруктов, гарниров, мяса, салатов, шикарных сыров и колбас! Правда, огромные умнички , в этом плане. Все очень вкусно. НО! С гигиеной и чистотой там вообще не знакомы: все делают без перчаток. Голыми руками перекладывают продукты из тарелок. Видели как девушка по-штучно перекладывала кремовые пирожные... Грязные тарелки, которых иногда и вовсе не было... 3. ТЕРРИТОРИЯ. Очень красивая и ухоженная территория! Садовники большие умнички)) 2 фотографии можете посмотреть. 5/5. 4. ПЛЯЖ И БАССЕЙН. Отель у нас был 100% загружен и не хватало на всех лежаков, но если занять в 7:00 место, то будете спокойно наслаждаться бескрайней красотой океана. Бассейны были грязные.. только лежали возле них. ЛАЙФХАК! Если занимаете место полотенцем, положите что-то еще сверху из своих вещей. Бывали случаи, когда полотенца кто-то забирал, а вам выставят счет на 40 СUC за полотенце. 4/5. 5. БАРЫ. Баров очень много на территории, даже кофейный есть. Одну из фотографий коктейля и подарка-цветочка от официанта прикрепляю. 5/5. 6. АНИМАЦИЯ. Все отлично: на пляже, барах, в "театре" разные программы. 5/5. 7. ПЕРСОНАЛ И ЧАЕВЫЕ. Все достаточно улыбчивые и веселые, что не может не радовать. Канадцы всегда и везде дают "на чай", поэтому они, конечно, разбалованы и могут ничего нормально не сделать, пока не поблагодаришь их. Но в целом, это дело каждого. 5/5. 8. ИНТЕРНЕТ. Wi-fi есть на лобби баре. 3 CUC = 2 часа. Платите за него на отдельной стойке и получается специальный чек с персональным логином и паролем. Можете пользоваться частями, не обязательно разово тратить по 2 часа. НО! По какой-то непонятной причине нам перед отъездом выставили счет на 2 CUC, аргументировав задолженностью...так и не поняли, откуда она взялась, если мы оплачивали все сразу и не на рецепции. 4/5. Воздержусь от рекомендаций по той причине, что возможно кому-то эти недостатки ( на мой взгляд ) не доставят какого-то дискомфорта. В общем, Куба - очень интересная и колоритная страна с безумно красивой природой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Для тех, кто не дочитает до конца, цены на экскурсии от анекса и цены на ром в магазине отеля прикрепляю в фото. Отдыхали в феврале 11 ночей, 12 дней. Все как у всех: анекс тур, азур. Туда летели с дозаправкой в Шанноне (Ирландия). Вместе со всем вышло 14-15 часов в самолете, назад 10.30 без дозаправки. С аэропорта в отель ехать 30-40 минут. Приехали в отель около 7 часов утра, сразу дали браслеты. Номер был не готов, естественно можно было доплатить, но мы решили ждать заселения - 16.00. Учли пожелания, которые я оставила на топ хотелс, за это спасибо. Попросила номер поближе к пляжу, чтобы не ходить через всю территорию отеля потому что она огромная! Приятного в отеле мало, если честно. Чтобы переодеться после самолета, конечно пошла в туалет. К моему удивлению, из 6 кабинок закрывалась только одна, крючков нет. Потом оказалось это дело привычное. Ни в одном туалете кабинки не закрываются, хотя приспособления для этого есть. С погодой первые три дня нам ой как не повезло. Был сильный ветер, волны и холодно, иногда моросил дождь, потом вроде как наладилось. Интернет: 2 часа - 3 кука, можно пользоваться на протяжении всего отдыха. Мы не покупали. Для Украины 1 смс (Водафон) - 3 грн. Номер у нас был в 22 корпусе (22224) угловой. Ветер ночью завивал, как у нас зимой в самую сильную метель. Все работало исправно, широченная кровать, дополнительная кровать, телевизор времен СССР и один русский канал с помехами, иногда включали чтобы что-то говорило. Ванную просто обложили плиткой, очень неудобно залезать в нее, и аккуратно нужно с нее выходить, есть огромный риск что вы просто поплывете по плитке. Минибар пополняли ежедневно, но холодильник мы выключили, сильно шумел. Уборка типа была каждый день. В ресторане по еде очень много всего, в основном ориентировка идет на канадцев, их там процентов 80-85. Все для них. Даже аниматоры ходят в формах под цвет флага Канады, а один день так и вовсе полностью оделись в их символику. Люди других национальностей, а именно бывшего СССР для работников отеля НИКТО и НИЧТО. Вроде улыбаются, но в то же время им на тебя наплевать. Мясо, рыба, мидии, рис, паста, овощи, десерты. Хотите попробовать пасту, приходите ближе к завершению обеда или ужина, потому что первые часа два надо будет выстоять получасовую, как минимум, очередь. Мы чаще обедали в ресторане возле пляжа, там спокойнее и мясо прям с гриля и с мангала. Были несколько раз молочные поросенки. Кто пишет что воняет в главном ресторане, да это правда, но на 4-й день я поняла что это сыр дор блю. Посуда грязная, на чашках остаются потеки, то ли от чая, то ли от кофе. Еще у них фишка есть, ты сам нигде не можешь взять себе что-то попить во время еды, к вам подходит официант и ему заказываете. Ждать можно долго по двум причинам: много людей и вы не из Канады. Быстрее сбегать к бару на ресепшене. Мы просто сами брали чашки и шли к автомату, чтобы налить горячей воды для чая, потому что официанты не все понимают что такое "hot water for tea" (горячяя вода для чая), могут тупо принести кофе. В последний день перед отьездом был гала ужин, давали лобстеров, креветки в разных видах, мидии, кальмары, рыба красная (была иногда утром на завтрак). Фрукты ужасные! Ананасы зеленые, но их все ели, видимо просто никогда нормальных не пробовали. Арбузы сначала были ничего, потом тоже стали отвратительные. Груши были с наклейками США, яблоки только вкусные были в качестве украшения, их быстро сметали. Консервированная кукуруза утром нормальная, к вечеру прокисшая. Алкоголя много из рома чаще наливают Havana Club (3 anjos). Вино пить можно, пиво тоже неплохое. Дней за 5 до отьезда закончилась кола (5* на минуточку!), не было дня три, пока не завезли хоть какую-то! Ближе к вечеру мог закончиться джин, который я в основном пила, а мог закончится тоник. Все ничего, но заканчивался даже лед!!! Пляж действительно узкий, зонтиков мало. Придете в 10 часов - рискуете остаться без шезлонга и зонтика. Разделен на две половины, так как в отеле есть мини отель. Их территория справа, остальные слева. В чем отличие? У них шезлонги синие тканевые на которых можно лежать, а там обычные пластиковые шезлонги без матрасов, на которых можно отдавить все, что только можно! Очень неудобно. Вода чистая, утром холодная, днем теплее, вечером очень теплая, но поднимаются волны. Душ от пляжа очень далеко. Он забитый, вода не стекает из-за песка, который все смывают, вокруг душа постоянно лужа. За ночь вода уходит, но потом все опять повторяется. Еще неудобно что постоянно надо держать кнопку чтобы вода текла. Потом его все таки прочистили, но не на долго. Туалета на пляже нет! Ближайший в ресторане, который работает только в обед, к нему метров 300. Центральный бассейн максимум 90 см, после двух часов дня он кишит людьми, так как там бар. Анимация вечером хорошая. В основном танцуют. Был вечер Майкла Джексона, Фредди Меркюри. За дневную анимацию сказать ничего не могу. Мы ее не видели. Что-то проводили у главного бассейна часа в 4 вечера, а утром танцевали на пляже. Кто хотел играл в волейбол. Не раз замечали, девочки аниматоры ходили завлекали куда-то, если видели что ты славянской внешности, просто проходили мимо. Ездили на экскурсию в Гавану. Да советские машины, да архитектура и все. От чего все в таком восторге? Были на крокодильей ферме, потом предлагают попробовать мясо крокодила. 1 порция - 8 кук= 8 евро. Не спешите покупать ром, сигары и кофе на экскурсиях. У нас в отеле были точно такие же цены как и в туристических лавках, где говорят что это прям из завода! У них сигара валяются как попало. В Доминикане нам рассказывали как правильно хранить сигары, а этим, извините, наплевать! Главное впарить! Так же брали экскурсию плавание с дельфинами. Это конечно громко сказано. Наобещали многое, а в итоге не было русскоговорящего гида, хорошо что я понимаю английский и это не было проблемой. Нас разделили на две группы по 12 человек. Если вы вдвоем, то разделитесь, один в одну, другой в другую. Мы затупили и пришлось просить кого-то чтобы поснимали видео. Сначала типа приветствие дельфина, потом он каждого целует и обнимает и в конце он вас прокатит 10 секунд. А напоследок фото с дельфином 1 фото по-моему 15 кук, точно не помню. Все. Плюс что это в открытом океане и от отеля недолго ехать. Плыть минут 20-30. Самое мое большое удивление было что у каждого общественного туалета сидит тетя за столиком с приготовленной туалетной бумагой и блюдцем для денег и просит чтобы их туда ложили. Имейте ввиду, туалеты БЕСПЛАТНЫЕ, просто клянчат деньги. Это только когда будете ездить по экскурсиям. Впечатления от Кубы не очень. Доминикана, Шри Ланка в разы лучше. Мы не поняли почему все в таком восторге. Но каждому свое. P.S. Не надейтесь на дьюти фри! Цены дороже, берите в отеле. Самый ходовой ром это трехлетний. Будьте на чеку, потому что и в магазине ром может закончится! Так было у нас, понадеялись на дьюти фри, но и там у каждого разные цены, да и вообще там все сомнительно. Решать вам ехать или нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше ДА,чем НЕТ.
Отдыхали в данном отеле с мужем с 26.01.2020.по 12.02.2020.Летели Азур авиа ,Анекс.Задержек не было в обе стороны,Туда 13 часов,обратно 10,20.Посадили оба раза хорошо,пилоты молодцы.Но экономия на питании поражает!!!Видимо хотят по экономии переплюнуть Норд винд!Кормили скудно один раз,второй раз чай-кофе с булочкой и орешки.Кто полетит этой а.к. ,берите с собой еду.Но это не про отель. ЗАСЕЛЕНИЕ.Прилетели утром,заселение в 16.00.Сдали чемоданы в комнату хранения,переоделись и пошли изучать территорию.Браслеты нам надели сразу и сразу сказали,корпус и номер.В назначенные 16.00.забрали ключи и чемоданы пошли заселяться в 14 корпус на 3 этаж.Нас никто не провожал,но мы не в обиде.Открыли дверь и были в шоке!Номер не убран после прежних гостей,сейф сломан,балконная дверь открывается с неимоверными усилиями,полотенце пляжное одно и прожжено окурками.........Остальное проверять не стали,чемоданы в руки и на рецепцию.........Мы не привереды какие то и в первый раз в жизни попросили поменять номер.Поменяли сразу в 11 корпус на 2 этаж.Там не работала только кофеварка,остальное норм.А еще за 16 ночей так и не поняли,как выключить кондиционер ,логики не поддается.Выключали случайно или прибавляли температуру.НО!Милая горничная ,дабы отработать чаевые ,всегда вновь устанавливала 21 градус.Поговорив с остальными туристами,мы поняли,что вообще нам уже и повезло:у кого дверь не закрывается,у кого с трудом.Размещение 3 . ТЕРРИТОРИЯ.Территория большая(не огромная),ухоженная.Все пострижено,полито,скошено.В некоторых корпусах ремонт,но не шумный,не мешает. ПЛЯЖ.Пляжная полоса очень узкая,песок не белоснежный(как в Доминикане или Мексике).Заход хороший по всей полосе,выбирать ,где зайти не нужно.Океан красивущий!!!Такое буйство оттенков синего,бирюзы и т.п.!!!С утра градуса 24,дальше прогревается,но и утром купаться комфортно даже детям. УБОРКА.Уборка номеров ежедневная,но кубинская.....Горничные как бы и стараются:пиво,газ.вода,вода ежедневно,цветочки выложить,полотенца покрутить,но в то же время понять систему смены этих полотенец затруднительно.Сами не меняют ежедневно,на пол бросила,так и лежало три дня,показала ей это полотенце-дала полотенце для пола......потом в непонятном режиме как то менялись,даже три банных оказалось.Хотя ведь и вправду стараются:когда спать днем легли-просили не убирать(устно:таблички вывесить нет),так все равно принесла воду-пиво,туалетную бумагу. ПИТАНИЕ.Даже не знаю с чего и начать...Начиталась отзывов....ну,думаю:Куба же!Бог со всем!Порежимим.......Очереди,конечно есть,что для нас вообще не привычно.Мы приходили к открытию и стояли минуты три.Завтрак.Три очереди стоят за омлетом по собственному рецепту.Но рядом есть готовый омлет,глазунья,яйца вкрутую,яйца пашот.Сыры(в т.ч. дор блю),колбасы,красная рыба (лосось по-моему)слабосоленая,хлопья,йогурты,молоко,напитки из свежевыжатых соков-смузи,но вкусные не все.Чай,кофе(можно самим налить,можно официантов попросить.)Много чего то еще всего,но мне хватало этого(7.00.-10.30.).Обед.(14.00.-15.00)Первое один вид,в основном суп с рыбой или морепродуктами .Огромная очередь за макаронами с соусом вами выбранным.Мы не стояли за ними-порция большущая-сковорода целая,я столько не съем.,да и всего там в достатке:судите сами:снова красная рыба,мидии ,ракушки,осьминоги,кальмары,креветки и еще какие то моллюски длинные как палочки,название которых я не знаю.Все это и самостоятельным блюдом и в салатах и в ризотто.Хамон,баструма и два вида вяленого мяса ,не помню как называется.Пицца.Если за ней очередь,то человек 5 ,не более того.Индейка,поросенок,свинина или рыба на гриле-при вас жарят:два-три человека стоят в очереди.Гарниры перечислять не стану-разновидностей 8-10.Овощи......вот тут не знаю почему,засада с томатами..только зеленые или бурые,а красные только черри......фрукты:арбуз дня 4 был вообще никудышний(не спелый или прокисший),я даже перестала его брать,но потом приемлемый стал.Ананасы раз на раз,то хорошие,то нормальные.,папайя норм.Мороженое в стаканах нормальное.Пиво,вина,шампанское.Это в основном ресторане,еще можно пообедать в ресторанчике у пляжа,там почти каждый день жарят поросенка на вертеле и ребра на мангале.Ужин.(18.00.-22.00.)Все тоже,что обед,плюс еще лобстеров нам давали пару раз. БАРЫ.Назову,какие помню:у каждого бассейна по бару(2);бар на пляже;бар в театре,там пиво,напитки безалкогольные и алкогольные,в т.ч.крепкие.Лоббибар-там кроме этого кофе-чай,коктейли(24 часа),В углу напротив еще кофе бар-ооочень вкусный кофе,всегда очередь стоит.Снек-бар у бассейна ,что ближе к пляжу.По меню можно перекус заказать,но все почти фаст фуд,за то тоже 24 часа и напитки пиво,алкогольные,безалкогольные,чай,кофе.Вот ,кстати,вечером в лобби-баре народу уйма ,а в снек- баре тишина и народу мало.Можно тихонько посидеть там или взять напитки без очереди и посидеть в другом месте.Да!Ром в барах наливают хорошего качества:кроме белого трехлетнего,коричневый Гавана клуб,Сантьяго де Куба,такие же,что в магазинах продают,не хуже.(Легендарио только в Гавану ехать покупать). ПЕРСОНАЛ.Все приветливые,добрые,милые от уличных уборщиков до барменов и официантов.Только седой мужчина в очках на входе в ресторан с каменным лицом. ЧАЕВЫЕ.Как и во всех странах мира приветствуются,но не выпрашиваются.Да и как не дать?!Они стараются!В пул-баре у шумного бассейна вообще 5 человек как пчелки жужжат!В снек- баре издалека девочки приветствуя рукой машут!Горничной и девочкам в барах,официантке,что нас в ресторане обслуживала,я помады-лаки дарила.Ребятам-по куку.Кто старается-тем не жалко! ЭКСКУРСИИ.Вот тут засада.В Варадеро съездили на ретро-такси,там на лошадке,обратно на кабриолете.А вот в Гавану хотели на двухдневную ...не получилось...приболела....Жаль.... АНИМАЦИЯ.Стараются.Во второй половине нашего пребывания увеличилось количество русских гостей,стали детскую на русском проводить,флаг наш повесили. ФОТО.Чуть позже постараюсь выложить,специально еду показать.Все еще хочу в Ютубе ролики выкладывать по отелям...материал и по этому есть....нет опыта и времени....Постараюсь. ИТОГ:Страна,природа,сам океан,люди нам понравились.Отель лично нам ,не учитывая первое заселение и старый номерной фонд,тоже.Почему воздержалась от рекомендации....Может кому то будет затруднительно менять номера,а их через один такой.Это нам сразу поменяли,другие ждали утра. Всем хорошего отдыха с хорошим настроением! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не советую этот отель.
Пишу отзыв из отеля Grand Memories Varadero 5 звёзд , извините, но больше чем на 3 звезды этот Отель не тянет !!! Я все ожидал , но не настолько!!! Начнём по порядку : 1.питание -всего много, но готовить не умеют , вкусовые качества отсутствуют. В ресторане воняет канализацией ( тухлая тряпка) 2.Антисанитария полная( грязные тарелки , вилки , соль, перец и т.д) 3.Номера старые да,но я был готов к этому , а то что не меняют полотенца- это треш!!! Поменяли полотенца через 2 дня, но они оказались с запахом старого деда или с запахом мудей с пятнами!!! 4.Бары - ребята стараются, Ром и коктейли помогают переносить весь этот Тунис !!!! 5.Территория шикарная, и это единственное, за что этому отелю можно ставить 5!!! 6.Океан- ничего особенного , песок водоросли , пьяные Канадцы, свободного места не найдёшь!!! в Греции, Турции море ничем не хуже, а может и лучше!!! Фото и видео подготавливаю и если кому то интересно, скину в личку!!! Не советую этот Отель, не тратьте свои деньги и нервы!!! Надеюсь завтрашняя поездка в Гавану изменит мое мнение об этой стране !!! ◦ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Это неё 5 звёзд по сервису. Какая бы ни была страна,но они должны хотя бы полотенца стирать. Полотенца все не простиранные,с пятнами,постельное белье грязное,полы грязные. А теперь обо всём по порядку. Заселили нас быстро,так как вечер уже был. Номер нас первом этаже,балкон не открыть,так как боишься,что кто-то заползет. Ночью холодно. Постельное белье воняет,как будто как-то до нас нас нем уже спал. Поменяли его 1 раз перед отъездом,видимо для следующих постояльцев. Полотенца грязные,но не воняют. Однажды бросили полотенце на пол и решили его кое чем заметить,так пришли,а она это же полотенце подняла и обратно повесила!!! В столовой посуда грязная,каждый раз вытирала тарелку салфеткой. В остальном отель хороший. Если взять туда своё полотенце,постельное белье и спиртовые салфетки для протирания посуды,то можно отдохнуть хорошо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
как оказалось, погода в феврале не самая плохая, но океан - не парное молоко, прохладненько, но быстро привыкаешь. может это и к лучшему, хоть освежало. еда. много разной еды, но почему то старую, вчерашнюю еду любили смешивать с сегодняшней, свежей. так, например, пару раз попадалась кукуруза кислая, вчерашняя, вперемешку со сладкой - сегодняшней, после чего я поняла, что это закономерность и перестала ее просто брать. колбасой вообще отравилась и после этого я ее больше не брала. тарелки постоянно недомытые, я их вытирала салфеткой перед каждым разом. анимация. они супер, скучать не дают, всегда весело. сервис. ужаснее я не видела. полотенца не простиранные, постельное белье как будто мы на чье то легли, оно воняло и поменяли его только в последний день перед отъездом (видимо тоже для следующих гостей) хотя оставляли и шоколад и деньги. однажды бросила на пол полотенце и заметила его (на нем было салатовое пятнышко, изначально) и ужаснулась, когда вернулась вечером и поняла что это же полотенце мне подняли с пола и повесили обратно! в общем рекомендую этот отель только в том случае, если возьмете с собой полотенца, постельное белье, и спиртовые салфетки для протирания тарелок. и кружек, так ка наши друзья там подцепили герпес, скорее всего из за непромытых после больного человека бокалов! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Территория большая, остальное все также.
Если, брать в расчет, что бюджет у нас был не очень большой, то отель в своей категории вполне пригодный. Не известно по какой причине, но большинство отдыхающих, считают отдых в Доминиканской Республике дороже, чем здесь. Хотя если сравнить цены по отношению к качеству, выйдет нисколько не дешевле. За два предыдущих года, мы прилетаем сюда на отдых в четвертый раз. Исходя из того, что бюджет у нас сравнительно небольшой, мы рассматриваем только более дешевые варианты. И сейчас, мы остановили свой выбор на хорошем отеле, учитывая наши финансовые возможности. Основным фактором выбора, было большая прилегающая территория к отелю. По утрам, мы любим прогуливаться и встречать рассвет. Площадь тут большая. Чисто везде, понятно, что всему уделяют заботу. Ели говорить о бассейнах, то тут их 2, и они оба основные. Максимальная глубина 1 метр. Вокруг бассейнов много лежаков. Состояние лежаков хорошее. Нам не особо нравится по - долгу находится на пляже, гораздо удобнее, отдыхать возле бара. Несколько слов по питанию. Как я поняла, в отелях одной ценовой категории, питание будет приблизительно схожим. Мясной ассортимент, включает всего три разновидности мяса, приготовленных в различных вариантах, это говядина, свинина и курица. Рыба есть постоянно. Морепродукты, мы вообще не попробовали, так как их не было, или, просто не успевали их застать, разбирали очень быстро, как только открывался ресторан. Мы всегда приходили чуть – чуть позднее. Обычные номера. Не сказать, что плохие, и не сказать, что хорошие. Номера заурядные, мебель не новая, ничего необычного, чтобы зацепило, не было. Есть в отеле и свои особенности, вернее, в сервисе есть минусы. Но об этом предупреждал нас, наш туроператор. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Особенность, в том, что в момент заселения, вас могут и не проводить в ваш корпус, а могут и проводить. При этом, в первой ситуации багаж вы понесете самостоятельно. Да же, когда уезжаете, транспорт вам тоже не предоставят. Принимая во внимание площадь отеля, это реальная проблема. Для нас это не было проблематично, поскольку остальное все устраивало. Замечаний по астральной части, нет, только вот пляж немного узковат, но нас об этом предупреждали. В целом отель не особо отличается, от ему подобных, в данной ценовом диапазоне. Если вам нравится большая прилегающая территория у отелей, то можно остановить свой выбор на этом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соотношение цена - качество.
Только что вернулись из поездки. Для меня оценка отеля всегда опирается на стоимость, а не только на противопоставление ожидание vs реальность. Итак, решаем задачу. Дано: семейная пара с ребёнком 7 лет, ищущая в холодном темном феврале тёплое солнечное купательное место. Длительность - 10 ночей, перелёт из Москвы прямым рейсом. Оператор Sunmar, стоимость пакета с перелётом порядка 160 т р. Вопрос: собственно оценка отеля - положительная или отрицательная. Решение: начнём с оценки рынка. У нас есть 2 пути: взять пакет от оператора на прямом чартере с отелем и трансфером; либо самостоятельно взять регулярный рейс и отдельно отель и остальные услуги, тот же трансфер. Регулярка по 50-60 т р с человека да ещё и со стыковкой длинною в жизнь на все Атлантико/карибские направления. Вычитаем стоимость регулярки из операторского пакета и понимаем, что отель обошёлся нам примерно в ноль рублей) Ну ок, может у операторов себестоимость авиа билета ниже, но вам его особо никто голым не продаст, да и в любом случае с вас возьмут не себестоимость. Вот это отправная часть моей оценки. Итак, собственно отзыв. Конечно, по всем критериям это не 5*, это не высший стандарт качества каким мы его себе представляем и каким он должен быть. Прежде всего номера и их обслуживание. Номер на 3, обслуживание - кол. Уже об этом писали в предыдущих отзывах. Нам достался 11 корпус, номер на первом этаже. В номере 2 большие кровати, которые мы радостно сдвинули и спали на них вольготно втроём, Детская кровать вполне себе стандартного размера, подходящего для взрослого, но она нам оказалась не нужна. Номер просторный и у нас все работало) сантехника, напор воды, сейф, телек - но нам и не нужен, холодильник, кофеварка, дверь на балкон, мы номер не меняли и не думали даже, поскольку предполагали, что так во всех номерах, а у нас ещё все работает. Почему тройка за номер - все старое, шторы грязные, в ванной полутень, пыль. То есть надо все взять и привести в порядок путём легких усилий - а вот менеджменту отеля не до этого. Обслуживание номеров и уборка- этого просто нет. Хотя минибар пополнялся каждый день без каких-либо дополнительных просьб и усилий. Полотенца... тут я опускаю руки - такое вижу первый раз, чтобы я стояла 10 минут над тележкой горничной хмуро сдвинув брови на 5-ый день пребывания с просьбой заменить полотенца! Сыро, они не просыхают в ванной, сушить их негде, брррр. Но это единственная вещь, которая меня прямо таки взбесила от моего бессилия))) обычно я решаю такие вопросы в течении минуты и с милой улыбкой. Насекомых в номере не было. Пляж - да, узковат. Но можно не ставить лежаки вплотную друг к другу, как сами отдыхающие делают, а раздвинуть горизонты своего сознания. Одной паре я вынуждена была сделать замечание, когда канадский мужичок с силой втыкал свой шезлонг в 1 см от моего. Ну правда же, сами люди в социум лезут. Чистота на пляже - нет грязи, убирают, если только не успеют подобрать окурок, который отдыхающий только что воткнул в песок. Водорослей - вообще их нет. Океан - он прекрасен. Все оттенки лазурного, голубого, светло синего и тд Вход в океан - просто рай для детей, неэкстремалов и не умеющих плавать. Песок ровный, не проваливаешься, даже мути особой от песка нет. Погода - +28, не душно, легкий бриз. Вода по моим ощущениям +24. Ракушки - это просто произведения искусства, это эстетика в лучшем ее проявлении. И прямо под ногами. Бар на пляже. Очереди нет, пей не хочу, в том числе алкоголь. Приятные бармены, всегда с улыбкой. Музыка, анимация: волейбол, аква айробика, сальса, какие-то спортивные эстафеты. Тюленем не станешь) Отдельный пункт - Детский клуб. Выражаю благодарность прекрасным девушкам Ирине и Светлане, за доброту и внимательное отношение к детям. Песчаные замки, куча вёдер и лопаток, беготня по мелкоте, собирание и раскрашиванием ракушек. Это на пляже. А в самом клубе - игры, раскраски, викторины, музыкальные сценки ставили и показывали вечером родителям, в хороших карнавальных костюмах по мотивам Диснея, шоу с животными, пиратская вечеринка, пижама пати, мини диско. Тортики, мороженое. Девушки, вы молодцы, мой сын по вам скучает. Ресторан - читаю некоторые отзывы и такое ощущение, что я была в параллельном мире... чисто, большой выбор блюд, к столикам провожаюсь, напитки приносят сразу, милые молодые вежливые люди. Оставляли чаевые не как подкуп, а как благодарность за хорошее обслуживание. И постоянно всю раздачу докладывают, пустых блюд нет. Я вообще когда наблюдаю за работой ресторана, который должен обслужить одномоментно такую толпу всегда удивляюсь скорости обслуживания. И тут я ставлю 5. Минус только за очередь за макаронами, мы их не едим, мне просто непонятно, почему их нельзя выложить на раздаче если видно такой ажиотаж))) а не готовить каждому его персональную отдельную карбонару. Многих интересует питание детей. Перечислю рацион своего ребёнка: завтрак - яичница и омлет (можно и готовые, то есть не ждать пока пожарят), хлопья/шарики, блинчики с джемом, йогурт, фрукты, выпечка; обед и ужин - жареная белая рыба и лосось (она вообще без костей), свинина, говядина, курица - все это без острых специй вообще, в качестве гарнира свежие огурцы, помидоры, сладкий перец, кукуруза, морковь (пюре ему не понравилось, рис не любит), из сладкого мороженое, печенье. То есть было разнообразие детского рациона. Бар - тут без нареканий. Барменов много, симпатичные энергичные ребята, не жалеют и льют сколько попросишь, наполняя пятилитровые термосы канадцев. Контингент - по моим прикидкам 70 % канадцев, 20% русских ну и стальных по мелочи) все веселятся и отдыхают. Экскурсии - Гавана маст си, остальное на ваш вкус. Мы вышли в лобби и спросили портье что он нам посоветует. Он позвонил и через 5 минут нас ожидало 65-летнее блестящее зелёное ретро чудо Шевроле с водителем в белой рубашке. За 170$ нас возили 7 часов с экскурсией. Водитель прекрасно говорил по английски и работал как настоящий гид. За ручку водил нас по старой Гаване, выпили Дайкири на террасе отеля, где 9 лет жил Хемингуэй (тем самым обеспечив не одно поколение))). В общем самые положительные впечатления. А машина - зверь. По трассе прет как надо. И пробок нет)) только 2% кубинцев доступен личный автомобиль. Резюме - отель стоит своих денег. Не ищите там прелести риксоса, даже на рэдиссон с мариотом не потянет. Но и не будем сравнивать сумочку от Luis Vuitton, которая некоторым как авоська, и вожделенную студенткой guess))) которые некоторые в руки не возьмут. Так что вывод - природа, Атлантика, Карибское море, культура, сексуальная сальса с трепетом в сердце от Дайкири - это да, это Куба. И даже в этом отеле. А обслуживание и лакшери - это маньяна))) то есть завтра и в следующий раз в другом месте. Ответ задачи: отзыв положительный. Но воздерживаюсь советовать ехать, поскольку понимаю, что на вкус и цвет все фломастеры разные. |
| Плюсы: | ОКЕАН. |
| Минусы: | Грязно,полотенца и халаты в номере грязные,номера не убирают(даже за чаевые),полотенца пляжные не поменять их все время нет,на пляже отсутствует душ(смыть песок) и туалет,шезлонги нужно занимать в 7 утра,их ОЧЕНЬ не хватает,береговая линия ОЧЕНЬ узкая,очереди везде на вход в главный ресторан,за едой,за всем,игнор со стороны официантов. |
| Отзыв: | 1)Номера убогие старая мебель,грязь(тараканов,клопов и прочей живности не было);2)Уборка-ее вообще нет,даже за чаевые, персонал похоже не в курсе что такое помыть пол,грязно так,что без обуви ходить в номере нельзя;3)полотенца и халаты в номере сразу по приезду грязные и не меняются в течении 10 дней,постельное белье не меняют;4)пляжные полотенца не возможно поменять ,их все время нашего отдыха не было в наличии;5)пляж-ОГРОМНАЯ нехватка шезлонгов(занимайте в 7утра,иначе на песочек,а т.к пляжная линия ОЧЕНЬ узкая,на песочке тоже может не хватить мест;6) туалеты и душ(смыть песок) на пляже отсутствуют(бегите в номер);7)ОЧЕРЕДИ везде на вход в главный ресторан,за омлетом,за фруктами,ну за ,,,,,всем,всем.8)сел за столик,жди долго приборы,а лучше сразу заплатить 1-2$ чтоб тебе приборы и воду принесли(самостоятельно взять приборы нельзя,такое в отеле не предусмотренно.8)На ресепшене вечером сесть ПРОСТО НЕГДЕ мест нет,все напитки ТОЛЬКО в пластиковых стаканчиках,пепельницы вовсе во всем отеле отсутствуют.9)Очень дорогой проезд на автобусе до Варадеро 5$=5евро=5 Куков(в одну сторону),на такси 20$(в одну сторону),ехать буквально 15 минут.ВООБЩЕМ СПЛОШНЫЕ ОЧЕРЕДИ(их ,как будто специально создает персонал отеля) ,довольно грязно,отсутствует элементарный сервис,за все в этом отеле персоналу нужно платить $ или евро,иначе тебя будут игнорить.ОТЕЛЬ не понравился ,ну прям не пятерка,а двойка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лотерея.
В принципе, если принимать во внимание,что это Куба, гостиница приличная. В номерах может постоянно что-то да не работать. Например у нас не работал телефон и утюг. Не хватало полотенец (еле выбили) Сначала поселили на 1 этаже, затем по нашей просьбе на второй этаж переселили. Во втором номере этого всего и не хватало. Оба номера были оборудованы на двоих, хотя нас было трое. Дней 5 ходил и выяснял: "когда уже наконец". Обслуживание номеров на твёрдую и махровую двойку. Питание 5-. Пляжи отличные. Но имейте ввиду, есть категория Diamond club,за которую предлагается доплатить. Номера Superior брать не рекомендую. На ужин всё равно придется бежать в основной ресторан. Тот, что вблизи пляжа вечером превращается в ресторан А-Ля Карт. Туда только по записи. Кстати их рекомендую посетить. Мы были в Итальянском и Креольском. Очень довольны. За тем,что готовится при вас-придется постоять. Голодными никто не останется. Вечером, если нет статуса Diamond club, кофе только в Лобби баре. Это тоже не смертельно. Лежаки на пляже-дефицит. Так же имеется отдельная зона для Diamond club. Там лежаков больше. Для них же выбор алкогольных напитков так же больше. В общем за доплату-Вы король. Есть зона для взрослых. Обращение к врачу платное. Даже по страховке необходимо оплатить 30$ франшизы. Берут 30 местных кукла. Выходит дороже. Не пропустите встречу с гидом. В целом нам очень понравилось,но могло быть лучше за такие деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не для людей.
Здравствуйте! В настоящее время нахожусь в отеле и что могу отметить: 1.заселение раньше 16:00 не происходит. 2. Заселяют только в отдаленные номера от моря.(другие корпуса только за дополнительную плату) 3. При заселении в номере не закрывается дверь, не работает сейф, телевизор тоже не работает, хоть и один канал, но просто дети под него засыпают, но к сожалению и он не работает, полотенца напроч все отсутствую (прежде чем помыться, проверьте). Обратившись к сотрудникам (специально отведенное помещения для решения проблем отдыхающих)с данными сообщили, что к вам сейчас придет мастер, но прошло 2 дня и мастер не объявился. Вечером второго дня я опять пошла на ресепшен и прождав там 1час, добилась, чтобы ремонтник пошел сразу в мой номер и отремонтировал дверь и сейф. Ура, через два дня у меня начала закрывается дверь, и можно спокойно в номере оставлять вещи. Сейф нам так и не починили, сегодня опять пойду на ресепшен) весь отдых только и занимаюсь, что прошу у них хотя бы, чтобы сделали входную дверь и сейф) Номера старенькие, но терпимо, т.к. в них приходишь только помыться и переночевать.4 Еда, это что-то, мои детки кушают только блины и спаггети, но ща несколько дней мы так и не смогли их заполучить, т. к. все макаронные изделия выдает сотрудник кухни и к нему собирается огромная очередь простоишь в очереди 20-30 минут(неужели нельзя их разложить также как и другие блюда, что отдыхающие сами их себе накладывали)5. Океан и пляж великолепны, здесь и описывать нечего.Карточки для интернета мы не приобретали, т.к пользуемся Теле 2.Что хочу подчеркнуть, что сотрудники отеля не торопятся не хотят решать ваши пробле, даже такую, как то что у вас не закрывается входная дверь и вы просто оставляете свои вещи на свой страз и риск) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Есть и минусы и плюсы.
Самое главное про отель, чтобы все понять и не читать дальше мой отзыв. Из Канады по социальной помощи приезжают в этот отель студенты за 130 долларов , И пенсионеря за 230 с перелетом. ( Теперь представьте что там твориться. В отеле очень много народу везде. Номерной фонд старенький, но все функцыанирует. Горячая вода может отсутствовать (все зависит от солнца). В ресторане очень много еды и морепродуктов, всегда можно выбрать. Аля карт просто отвратные. Официанты в ресторане невоспитанные. Алкоголя разного везде хоть запейся даже перечислять не буду. Пляж нормальный. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая большая территория.
По меркам Кубы и небольшого бюджета отель очень даже хорош. Многие ошибочно полагают, что в какой-нибудь Доминикане отдыхать дешевле, но учитывая соотношение цены к качеству, это совсем не так. Мы, например, здесь отдыхаем уже четвёртый раз за последние два года. И так как бюджет у нас небольшой, то отели выбирали, соответственно, недорогие. На этот раз, я считаю, очень удачно выбрали отель, если учитывать наши пожелания. И главным из них было наличие большой территории, потому что мы любим гулять по утрам и встречать рассвет. Так и оказалось, территория здесь действительно большая. К тому же видно, что за всем ухаживают, везде чистенько. Основных бассейнов в отеле два, большие, глубиной максимум 1 метр, рядом есть лежаки, они тоже в хорошем состоянии. Мы особо не любим по долгу на пляже лежать, да и удобнее, когда рядом есть снек бар. Пару слов о питании. Я так поняла, что во всех отелях одного ценового сегмента и цены одинаковые. По мясу, есть выбор из свинины, говядины и курицы, всегда в разном исполнении. Всегда есть рыба, правда морепродуктов мы так и не видели, наверное, их разбирают сразу после открытия ресторана) Ну а мы появлялись чуть позже. Про номера особо нечего сказать, они обычные, со старенькой мебелью, но ничего критичного, что могло бы испортить впечатление. Но всё же в отеле есть нюанс в обслуживании, а точнее минус, хорошо хоть нас об этом предупредил наш турагент. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Ну а нюанс, о котором я писала выше, заключается в том, что при заселении могут отправить искать свой корпус самим, а могут и помочь. Учитывайте то, что в первом случае вещи вы несёте тоже сами. Такая же ситуация, если вы выезжаете, машину к вам не пришлют, а учитывая размеры отеля, это стало проблемой. Но нас это не очень напрягало, так как всё остальное нас полностью устраивало. По остальным пунктам нареканий нет, разве что пляжная полоса узковата, но и об этом мы знали заранее. А так отель ни чем не отличается ему подобным в этой ценовой категории. Если хотите отель с большой территорией то вполне можно его выбрать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель в лучшем случае 4.
Отдыхали в данном отеле с женой. Приехали в 12 часов дня. Улыбчивая девушка на ресепшн сразу сообщила, что наш номер будет готов в 16.00 (в самом дальнем от моря корпусе), но если мы пожелаем доплатить, нас заселят в корпус ближайший к пляжу и немедленно. Согласились. Номер не плохой, чистый, все работает. Вид на территорию отеля. Океана не видно из-за растительности вдоль линии пляжа. В целом территория отеля очень ухоженная, красивая. Сам пляж: довольно узкая песчаная полоса, лежаков много, все друг на друге. Тут же играют в волейбол (несколько раз прилетало мячом тем, кто лежал поблизости). Вода чистая, заход пологий, комфортный. О питании... Здесь как-то совсем все печально. Вроде и много всего: есть мясо, рыба, креветки, какие-то моллюски, но все не вкусное, пресное. В сторону кухни лучше не смотреть, если вы брезгливы. От неё доносятся неприятные запахи, посуда грязная. После двух дней на системе «все включено» в этом отеле, ездили гулять и покушать в центр Варадеро. О плюсах: в баре лобби готовят действительно вкусные коктейли. Персонал отеля очень дружелюбный и приветливый от девушек на ресепшн до садовников и спасателей на пляже, но это больше обусловлено не их расположением к гостям, а желанием заработать чаевые))) На экскурсии ездить стоит обязательно, проведя весь отпуск в Варадеро вы не узнаете настоящей Кубы! Мы ездили на двухдневную экскурсию на водопад Ничо, в Тринидад и на Карибское море. Ныряли с аквалангами( очень недорого), наблюдали за колибри. Также ездили в Гавану. В столице цены на сигары, ром и сувенирку намного ниже, чем в Варадеро. Экскурсию брали у местного русскоговорящего гида, нам очень понравилось. Если нужно - могу поделиться контактами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Большая территория в остальном все обычно.
Отель норм ну это конечно по меркам Кубы и небольшому бюджету. Почему то многие считают что тут дешевле отдыхать чем в например Доминикане но если честно то сравнивая цену к качеству ничего оно не дешевле. Мы здесь отдыхаем уже четвертый раз за последние два года. Бюджеты у нас небольшие поэтому выбираем из недорогих вариантов. И в этот раз я считаю что отель выбрали очень удачно но это учитывать только наши пожелания. А главным было наличие большой территории. Любим утренние прогулки и встречать рассвет. Территория здесь большая. Везде чистенько, видно что за всем ухаживают. В отеле 2 больших основных бассейна. Глубина максимум 1 метр. У бассейнов много лежаков. Лежаки в хорошем состоянии. На пляже мы особо по долгу валятся не любим да и удобней когда рядом есть снек бар. По питанию всего пару слов. Оно как я поняла в отелях по цене примерно одинаковых будет тоже одинаковым. Это стандарт по выбору мяса три вида есть всегда в разном исполнении свинина, курица и говядина. Всегда рыба. Морепродуктов вообще небыло а может просто не застали их обычно разбирают сразу при открытии ресторана) Мы приходили немного позже. Номера как номера. Не плохо не хорошо. Обычные со староватой мебелью ничего кретичного небыло на чем стоит акцентировать внимание. В отеле есть особенность в обслуживании а точнее минус.{удалено модератором: несанкционированная реклама} Ну а нюанс в том что при заселении могут самостоятельно отправить искать свой корпус а могут и помочь. Причем в первом случае вещи вы несете сами. Так же и когда выезжаете машинку за вами не пришлют. Учитывая размеры отеля это реально проблема. Но нас это не смутило так как в остальном все нас устраивало. По астральным пунктам нареканий нет разве что пляжная полоса узковата но и об этом мы знали заранее. А так отель ни чем не отличается ему подобным в этой ценовой категории. Если хотите отель с большой территорией то вполне можно его выбрать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Кубы очень даже неплохо.
Отдыхали в отеле с 10 по 22 ноября. прилетели к вечеру, изначально путевка была в Мемориз Варадеро 4*, но сев в автобус, узнали, что всех поселят в Гранд Мемориз 5*. Ну что тут особо сопротивляться, если отель на звезду выше. Позже ходили посмотреть в Мемориз Варадеро. говорят, там питание похуже и территория попроще но не намного. Заселение прошло быстро, на ресепшене уже были готовы конверты с ключами и фамилиями отдыхающих. Нам достался номер в 15 корпусе, который расположен вдали от океана. Основной корпус, где ресепшн, лобби бар, амфитеатр, магазинчик, рестораны а ля карт, расположен посередине. Правее от него и дальше от океана находятся несколько корпусов и левее от него и ближе к океану находится несколько корпусов и зона 18+. Мы жили там где дальше и дорога от нашего номера до океана составляла 800 м. Для нас это хорошо. так как мы за более активный отдых и не против лишний раз пройтись. Номер не первой свежести но достаточно просторный, двуспальная кровать, а не две, которые разъезжаются. постельное белье чистое, правда меняли за одиннадцать дней по-моему один раз. полотенца два маленьких два больших не отличавшихся особой белизной и тоже не особо торопились горничные их поменять. Были два синих пляжных полотенца. которые можно было менять в домике у сувенирной лавочки. Мы пользовались своими. В ванной комнате один раз при заселении было маленькое мыло, гель для душа, бальза для тела и шампунь в достаточно больших флакончиках, фен.В номере телевизор с одним каналом НТВ америка на русском языке. холодильник, куда бесплатно ставят пиво, колу по 0,33 и воду в 1,5 л. бутылках. Кофеварка. Какой-то приемник для СД дисков В шкафу сейф, гладильная доска, утюг, зонт. На балконе два стула. Балконная дверь плохо открывалась. Кондиционер работал хорошо и не выключался, когда уходили. Нн двоих дали два ключа-карточки от двери. Уборка производилась каждый день но по минимому. Кубинцы очень медлительные и никуда не торопятся. Горничные чаще сидели и болтали, чем убирались. Пыль не вытирали. Кровать заправляли кое-как. Слегка протирали пол и забывали наполнять бар. На территории два бассейна с аквабарами. Справа и слева от основного здания. Не глубокие. самая большая глубина 1,1 и то в одном месте. Лежаков очень много. Алкоголя в избытке. Делают различные коктейли, наливают и в Вашу посуду тоже. В основном здании есть кофе бар, где варят различное кофе и делают алкогольные коктейли с кофе. справа от ресепшена обменный пункт. Берите с собой Евро. Меняли там и не парились. на самом ресепшене или рядом у дядечки покупали интернет карты 3 КУКа за 2 часа. Время делится. Зашел, включил вайфай - время идет. Выключил вайфай - время остановилось. Берет только в основном здании или рядом с ним. Кормили в ресторане в основном здании и еще обеды были в ресторанчике ближе к океану. Там в основном, что то жарили на гриле... Еще был Снек бар круглосуточный рядом с бассейном. который ближе к океану. Там готовили бургеры, фри, пиццу, варили кофе. Едой мы довольны. были и креветки практически каждый день, один раз омары, пару раз кальмары, креветки и омары можно заказывать и в ресторане китайской кухни а ля карт, записывались за 11 дней три раза, записывает женщина - столик в основном здании. Мяса тоже в избытке: свинина, говядина, курица. Очень вкусные колбасы, ветчины, большое разнообразие сыров. Фрукты так себе. Ананасы, цитрусовые, папайя, гуаява. Хлеб однообразный. Супы тоже не ахти. Алкоголь брали себе сами в лобби баре столько, сколько нам надо. А воду и пиво уже наливали официанты. Для нас проблем не было. В амфитеатре развлекала местная самодеятельность, но ввиду 8-ми часовой разницы во времени мы до развлечение дожили только первые три дня, потом нас вырубало часам к восьми. Правее от основного здания был бар, где играла живая музыка - какие то группы. Рядом итальянский ресторан а ля карт, мы не ходили. Аниматоры были, но ввиду их незнания русского, нам было неинтересно и непонятно. Спа салон дорогой и непонятно что входит в эти суммы, так как на русском ни слова. Где то рядом с ним тренажерный зал. На территории несколько сувенирных лавочек в магазинчике можно купить ром и сигары. Выход на пляж был через заросли кустарников по деревянной дорожке и по песчаной дорожке. Пляжная линия узкая. К позднему утру лежаки были заняты и стояли плотными рядами. Мы загорали у бассейнов а купаться ходили на океан. Пляж чистый, С утра конечно были водоросли, выброшенные на берег, но потом они убирались. Океан очень понравился. Волны, на которых было здорово качаться. Вода теплая даже в шесть утра. Гуляли по побережью, ходили по три километра вправо и влево. Попадались полузаброшенные отели.... Экскурсии заказывали еще в России. Ездили с разными экскурсоводами в Гавану и на Карибское море. В Гавану вдвоем на ретро автомобиле плюс гид и водитель. 160 Куков на двоих. На Карибы 85 куков на двоих. С нами на ретро-авто была еще молодая пара. Подводя итог, можно сказать, что для Кубы такие условия - это очень даже хорошо. Мы ожидали худшего, наслушавшись различных мнений не всегда положительных об отдыхе на Кубе. Поедем ли еще? Скорее нет. Потому что есть еще много мест где мы не были. Да и разница во времени сложновато переносится... Несмотря ни на что , отдыхать мы любим и стараемся видеть только хорошее при любых ситуациях, чего и вам желаем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Куба, Варадеро, Гранд Мемориз 5, номер стандарт,.
Если Вы не требовательны к чистоте и тишине, не относитесь щепетильно к качеству оплаченных Вами услуг и Вас не напрягает решать проблемы вместо релакса на отдыхе - данный отзыв не будет Вам полезен и интересен - смело листайте дальше. Итак. Опыт проживания - в трёх номерах в корпусах 14, 10, 21, все на третьем этаже. Осмотр - семь номеров в корпусах 14, 10, 21, 22, 23. Состояние номерного фонда "стандарт" везде примерно одного уровня и оставляет желать лучшего, во всех осмотренных номерах мебель обшарпанная, ремонт какой-то неаккуратный, убогий, интерьер навевает грустные воспоминания о советских санаториях и гостиницах, в некоторых номерах есть тараканы! При расселении, нас заехало разом 34 чел. (почти у всех стандарт), часть поселили в относительно "благополучные" корпуса 20, 21, 23, 24, кому не повезло в 14 и 10. Практически все потребовали переселить их из 14-го, т.к. он самый убитый и дальний от моря. На рецепшн поначалу предлагали только 10 корпус "завтра после 16:00", а за 20-е корпуса типа сьюты надо доплачивать (с нас попросили 350 баксов) - враньё! - там абсолютно такие же стандарты. Короче, надо либо взятку дать (примерно 20 баксов), либо скандалить, либо терпеливо просить каждый день бесплатные "смотрины в 16:00". Звукоизоляция стен между номерами хорошая, шум проникает только с балкона и из-за входной двери (двери всех номеров какие-то неопрятные, сделаны из прессованного картона, единственный плюс - громко не хлопают). В 6-ти осмотренных номерах балконные двери открывались и закрывались с большим усилием (старики, дети не справятся точно). В номерах предоставляется только мыло, шампунь, туалетная бумага, минибар который должны пополнять каждый день (Должны!) 1,5л воды, пиво 2*0.33, кола 2*0.33, есть утюг с доской и фен, сейф, кое где кофеварка. Сначала нас поселил в 14 Корп. # 14311. Ручка крана раковины отсутствует (!), вытяжка в туалете не отключается и шумит круглосуточно, часть освещения номера не работает, все пространство номера заставлено тремя кроватями (две большие сдвинули, но спать вместе не смогли - оказалось, что они разные по высоте !), балкон выходит прямиком на трассу и импровизированную парковку автобусов - всю ночь шум, а иногда и вонь, от тарахтящего и убитого автохлама, закрытый балкон не помогает (у жены не хватало сил открыть/закрыть), шторы и постельное белье неопрятные с пятнами, полотенца серые (лицо вытирать противно), в общем убого и мерзковато, главное шумно с дороги. Остались на ночь, т.к. устали с дороги. Переезд в Корп. 10 # 10331. Стены еще более грязные, мебель более потасканная, но кровать большая, уже есть кофеварка и даже стаканчики для зубных щеток (!). Балкон с видом на итальянский Аля карт и, как оказалось, ночную дискотеку - музыка орала до полуночи так, что в берушах спать не смогли, потом час орали пьяные дебилоиды требующие продолжения банкета, утром добили большие рыжие ТАРАКАНЫ! Кстати другая сторона этого корпуса не лучше, т.к. выходит на служебную парковку и заезд к рецепшн. Переезд в Корп 21 # 21314. Вид на рецепшн приват зоны, ночью относительно тихо, иногда орут пьяные идиоты или громко общаются восторженные дуры это как Вам повезет с проживающим вокруг контингентом. Сильно тарахтят холодильник и кондей - отключали на ночь. Полотенца и постельное белье из старого замызганного, волшебным образом превратилось в чистенькое и новое после взятки горничной. Практически каждый день приходилось либо требовать у горничной доложить полотенца, либо бар полностью пополнить - скрытое вымогательство чаевых - да и не жалко было бы дать, да не за что, уборка одно название, тем более платить за то, что отель 5* итак обязан предоставить... На вторую ночь был дождь, повысилась влажность, появились молодые тараканчики - плотно закрывали чемодан и рюкзаки, оставляли свет на ночь в туалете. По результатам смотрин и общения с нашими туристами, пришли к выводу, что лучше всего в Корп. 23 с видом на соседний отель, но возможно есть и другие неплохие варианты. Питание. Как часто пишут голодными не останетесь точно, еда в основном простая, но за 18 лет регулярных поездок во "все включено" я впервые не поправился. Достали длинные очереди за грилем, омлетом, рыбой. К открытию первыми посетителями сметается все самое вкусное (например креветки) пополнение данных блюд придется ждать долго, либо его не будет. Официанты, за редким исключением, неторопливы и уже избалованы щедрыми чаевыми, столов хватает, когда час пик обслуживают долго. В барах обслуживание без нареканий, даже без чаевых, спиртное неплохое, кофе готовят хорошо. Пляж. Узкий, лежаки в три-четыре ряда, тесно, самих лежаков с избытком, но грибков днём на всех не хватает. Крупный мусор, водоросли убирают кое как, сам песок не просеивают, окурки, мелкий мусор и объедки повсеместно - на песок прилечь не захочется, противненько. Море теплое, чистое, когда нет волн прозрачное, дно ровное, песчаное. Купаться и ходить босиком приятно. Живности немного, видел три вида рыб и небольших скатов. Прибрежная полоса протяженная, гулять вдоль моря можно. Когда сравниваешь с пляжами соседних отелей понимаешь, что они лучше, шире и чище. Пару раз были песчаные блохи, болезненно чешутся укусы - берите что-нибудь мазать. Территория отеля ухоженная, чистая, но гулять особо некуда. Ходили по соседним отелям, никто не прогонял. Отель позиционируется как 5*, но совершенно не соответствует этому уроню. Увы мы повелись на сравнительно низкий ценник и более-менее хорошие отзывы. Экскурсии - в основном высосаны из пальца, цены у туроператоров неадекватно завышены. Гиды пожилые дяди и тети, которые учились в СССР, некоторые по русски говорят плохо - напрягает слушать, активно клянчат с туристов чаевые - позор анекс туру, экскурсии втридорога, но везде доплачивай, за воду, туалет и т.д.. Основной минус Кубы - высокие цены для туристов, низкий уровень сервиса, нищета и грязь, например экскурсия в Тринидад сплошной развод - ехать долго смотреть нечего, сувениры, как и везде, одинаковый тяп-ляп втридорога, грязь, обшарпанные убогие дома, нищета, на улицах г"вно, вычищен и отреставрирован только центральный пятачок города и все. Гавана конечно колоритная, более благополучная чем города на периферии, но второй раз туда не хочется, приятно было на водопадах, природа великолепная, но ехать неоправданно долго. P.S. Ощущение от поездки грустное, многое напомнило о недавнем нашем тяжелом прошлом после распада союза, только на Кубе это куда более печальное зрелище. Понятно, что люди доведены до нищеты, отсюда и отношение к туристам исключительно алчное, но Испанцы создали цивилизацию, оставили некогда красивые города, америкосы построили и завезли много перед второй мировой, СССР вообще миллиардами вливал - им бы это наследие в порядок привести и поддерживать в чистоте... Сложилось впечатление, что утруждать себя работой особо никто не разбежался - проще во всех бедах винить Америку, при этом гордо сидеть по уши в грязи и ждать помощи извне. В итоге, если сравнивать по данному направлению - на порядок лучше, комфортнее и интереснее можно отдохнуть в соседних Мексике или Доминикане, причем не намного дороже. В ближайшие десять-пятнадцать лет, до полный победы капитализма, на Кубу мне точно не захочется. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле с 29 ноября . Перелёт компанией.
Отдыхали в этом отеле с 29 ноября . Перелёт компанией Азур эйр( Анекс тур). С задержкой в три часа. Все прошли быстро сказали какой автобус , сели поехали наш автобус почти весь вышел в Гранд Меморис . На Рецепшен дали номер сразу без шоколада в 15 секторе на 3 этаже 15319.Багаж оставили в комнате для багажа. Потом сразу одели браслеты и мы пошли завтракать. После этого мы пришли за багажом и нас уже ждал молодой человек он взял наш багаж отнёс в Электрокар и мы поехали до своего сектора, занёс на третий этаж открыл номер показал как вкл кондиционер. Мы переоделись и пошли на пляж к океану . Океан прекрасен температура воды была 24 градуса температура воздуха 28. Лежаки всегда были и зонтик можно было найти . Питание было все три раза за наш отдых были креветки 🍤. Сыры и колбасы лучше чем в Турции , выпечка конечно не их конёк. Были в двух ресторанах а ля карт были в Гурмэ ( были омары брал муж )А тут я брала себе говядину и Креольском ( лангустин) Все кстати вкусно приготовлено. В ресторане основном всегда можно найти свободный столик . Официанты подходят спрашивают про напитки которые будите пить приносят по разному кто то быстро кто то нет 👍. Иногда и провожают за свободные столики.Есть несколько бассейнов но мы там не были не разу ходили на пляж. На пляже есть бар берите термосы и термокружки .Иногда и на пляже разносят напитки сначала подходят спрашивают какие напитки принести ( могут налить в вашу тару или в пластиковые стаканчики ) Канадцы ходят с термосами ( 3,5-4,5 литра😃). Анимация есть и на бассейне и на пляже. Про уборку много уже писали что презенты и куки мало влияют на уборку. Мини бар пополнялся но редко. Но можно было подойти к нашему отельному гиду ( Иван) и он все решал. Брали у него экскурсию на катамаране яхте индивидуальную на 4 человека плавали с дельфинами две остановки на снорклинг и пляж Кая Бланка . И тур индивидуальный в Гавану все просто замечательно . Вернёмся ли мы на Кубу да 👍. Если нужен интернет то мы подключали Теле 2 премиум всегда на связи работает везде интернет . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | На Кубу собрались компанией из трех подруг и двое наших.
На Кубу собрались компанией из трех подруг и двое наших детей-подростков. Купились на невысокую цену тура в этот отель, этим и приходилось себя успокаивать во время пребывания. Летели чартером Роял-флай. Отдельное спасибо экипажу за хорошую работу, перелет был отличный и туда, и обратно. Жаль только, что в самолете не работают телевизоры, это бы немного скрасило дальний перелет. Теперь собственно об отеле. Предыдущих отзывов много, но все таки добавлю и свои впечатления. Выгрузили нас из автобуса возле отеля, никакой помощи с багажом никто нам не оказал. На рецепшн была очередь, пришлось стоять довольно долго. Регистратору была вручена коробка конфет, но , кажется, что номера были распределены заранее, поэтому на размещение это никак не повлияло. Нас заселили в корпус 15, это дальние корпуса от моря (№10-15), видимо туда селят в основном русских и прочих неприхотливых туристов. Брели мы туда с вещами сами, опять же никто нам помощь не предлагал. Номера были все рядом на втором этаже. Несмотря на то что я прилетела с 16-летним сыном юношей, нам дали номер с одной кроватью.Видимо, по одной фамилии, год рождения посмотреть не удосужились. Переезжать от подруг не хотелось, остались в этом номере, благо кровать огромная 2.20м шириной с хорошим матрацем. Правда два дня бегала за горничными, чтобы получить дополнительную простынь и одеяла. Одеяла - нечто, вонючие пыльные тряпки, которые я брызгала духами и вешала на балконе на солнце, чтоб как то избавиться от запаха. В номере все старое, но главное, что работал кондиционер, холодильник,телек с одной программой на русском НТВ-Америка. ВСе двери плохо функционируют или сломаны. Я ехала на Кубу за впечатлениями и особо на прекрасные условия не рассчитывала. Но отношение горничных в нашем корпусе не поддается никакому описанию. Никакие чаевые, подарки, шоколадки( коих привезли целую кучу)не влияли на качество их работы. Они просто ничего не делали!!! При этом на замечания делали глупый вид и полное непонимание. Я сама наводила порядок, протирала все влажными салфетками, чесс слово. Ни разу за 10 дней не поменяли постель, не мыли пол, не следили за чистотой туалета. На балкон даже не заходили прибрать. Хоть мусор выносили и на том спасибо. Не ставили воду, приходилось искать их и выпрашивать. Кубинцы говорят, что сервис у них хромает, страна бедная.... Это не сервис хромает, а ленивый персонал портит впечатление. Еще неприятный момент - по непонятной причине неоднократно размагничивались ключи от номера. Представьте, что когда ты притащился в номер(особенно вечером) с желанием отдохнуть, а дверь твоя не открывается и надо снова идти на рецепш, а это довольно далеко, буквально закипаешь от злости. Очень понравилась территория отеля, прямо ботанический сад. Пляж совсем небольшой, узкая полоска песка с лежаками впритык друг к другу, иногда даже было трудновато между ними лавировать. На пляже разносят разные коктейли, можно и в бар сходить, это очень приятно. Переодевалок, душа и туалета нет, это не очень приятно. По поводу еды ничего плохого сказать не могу, может нам повезло, но еды было много и разнообразно. Рыба, курица, говядина, свинина - всегда. Часто чумовые креветки и лобстеры. Гарниров тоже достаточно. Мало только свежих овощей. А папайей, гуавой и ананасами завалили.. Столы свободные всегда находили, хорошо сервированы, тарелки в достаточном количестве. Официанты в большинстве милые и услужливые. Рестораны А-ля карт просто ни о чем, можно не ходить, ничего не потеряешь. Насекомых в ресторане никаких не попадалось, в номерах кроме мелких и кусачих комаров тоже никто не беспокоил. (Берите фумитокс). По территории бегают забавные ящерки. Из отеля выбирались в Варадеро, съездили на экскурсию в 3 города с ночевкой в Тринидаде и на 1 день в Гавану. Полный восторг! В отеле есть магазин со всякой ерундой по неприлично завышенным ценам и спиртными напитками и ромом .Ром Habana Club можете спокойно покупать в этом магазине, цены на него во всех местах одинаковые. На Кубе мы были первый раз. Очень понравилось! Но отель Grand Memories на пять звезд совсем не тянет. Если бы я снова собралась на остров Свободы, пожалуй поискала бы другой отель. |
| Плюсы: | бирюзовый океан |
| Минусы: | грязный пляж
плохая еда ужасный сервис |
| Отзыв: | Отдыхать здесь можно, если ооооооочень устал.
Доброго времени суток! На Кубе первый раз. Летели от компании Корал тревел. Перелет туда был отличный , спасибо капитану корабля-самолета. По прилету сразу стало понятно ,что до нас никому нет никакого дела. Сами нашли автобус, рассказали кто мы , никаких опознавательных знаков, чистая интуиция по предыдущему отдыху. Доехали быстро 30 минут, попали под заселение 16-00, если раньше пришлось бы ждать. К вечеру выбрались в ресторан и тут, то все стало понятно. Еды нет, толпа народа, столов нет , свободные -грязные, официанты есть - но, ты им объясняешь, что надо , они кивают переспрашивают, уточняют, и....исчезают в неизвестном направлении. Потом их конечно находишь, но обслуживают они точно не тебя.. Одна кофемашина/чай /кипяток на 500 человек (если не больше) и все это только утром, вечером и в обед чая нет!! Только в лобби. Если вы не придете к обеду ровно в 13.00. через 15 минут останется только то ,что вы не доели с утра. Никаких креветок, никакого супа!!! За 11 дней ребенок поел суп 2 раза, в остальное время мы просто не успели. Из овощей только огурцы и чуть чуть (в прямом смысле) салата ,зато куча баклажанов, какая то баклажановая страна. На ужин чуть полегче, основная масса приходила к 19-20, открытие в 18, приходишь там жарят рыбу, креветки , очередь человека 2-4 , но тот кто жарит рыбу это кошмар, если ты просишь не один кусочек, а несколько (на всю семью) очень злобный взгляд заставляет тебя понять что ты просто жадный/ая скоти..Но не все , некоторые очень дружелюбные, но не все... В общем можно подумать, что весь отдых свелся к еде, но нет, просто побывав за год до этого в Доминикане, мы пребывали в шоке от этого общепита. Реально толпа, толкучка, соревнования кто быстрее ухватит лучшее, быстро это надоело и мы вообще перестали туда ходить. Пляж..отдельная тема, очень классный океан, но очень грязный пляж. Зонтов и лежаков очень мало и на всех их не хватает. Поэтому мы только купались и наслаждались океаном, а валяться на лежаках ходили к бассейну. Но и здесь нас ждало разочарование..Да лежаков много, но бассейн очень грязный и вонючий, помимо этого граждане Канады и всякой другой Америки там курили , пили и не знаю, что еще делали. Кстати русских там почти не было. Мы ходили туда только потому, что дочь очень хотела поплавать без волн. Мне было страшно там купаться((( В рестораны А-ля карт ходить не рекомендую, разве, что для разнообразия, там хоть напитки наливают сразу, а не через 50 минут как в основном. А меню по сути одно и тоже. Чуть не забыла самое главное, работу нашего Гида Дженифер, на отдыхе случилась неприятная ситуация , написали ей с просьбой объяснить как срочно добраться до клиники и узнать стоимость обследования, в итоге после 2 вопросов, она просто перестала отвечать, при этом ситуация была более чем серьезная (хорошо, что все обошлось в итоге). Когда мы сами решили ситуацию и пришли в лобби, оказалось, что она крайне занята тем ,что впаривает кому то экскурсии. В принципе ничего нового, гиды они же гниды, всегда существовали только для сбора дополнительных средств. В общем все очень печально, но если вы все таки соберетесь в этот отель, спросите и мы расскажем, как вам вести себя там, чтобы ваш отдых хотя бы не провалился, а может даже и удался))) P.S. Интернет был нужен каждый день, поэтому подключали теле 2, 350 р сутки безлимит, ловит отлично. |
| Плюсы: | Ухоженная территория |
| Минусы: | Однообразное питание |
| Отзыв: | Для Кубы отель - супер.
Самое "страшное" в этом отеле - номерной фонд. При заселении поменяли 5 (!!!) номеров. Вначале хотели попасть в зону 18+, объяснили все на ресепшене, заплатили 275$ и радостные пошли заселяться, а не тут-то было: дали просто номер ближайший к этой зоне, а вот привилегий никаких. Вернулись на ресепшн, деньги вернули и началась беготня по номерам... Мы с мужем не особо привередливые и хотели лишь работающий кондиционер и кофеварку (есть в каждом номере, но не везде работают). На мелочи, типа туго открывающегося шкафа (вроде во всех номерах), грязных стен и т.п. не обращаем внимания. Пришлось даже обратиться к управляющей отелем - Патриции, она-то нам и помогла, более того, за потраченное время и нервы - выдала нам розовые браслетики (привелегии по спиртным напиткам, питание в зоне Diamand klub и посещение пляжа с улучшенными лежаками). Номер хорошо убирали и холодильник пополнялся отлично (подружились с горничной, по баксику оставляли). Питание пойдет))). Периодически не работал бар в центральном бассейне (после дождя заливало, но довольно быстро просыхал). В целом Куба очень понравилась, отдохнули на 5!!! P.S. Насчет интернета: берите карту Теле 2 тариф Премиум (для регионов 1100 руб/месяц). Инет есть везде, 40 гб трафика. |
| Плюсы: | Очень затрудняюсь ответить... |
| Минусы: | с чего бы начать.. ресторан (столовка)
пляж бассейн сервис (точнее его отсутствие). |
| Отзыв: | Стиснуть зубы и наслаждаться отпуском... и больше на.
Честно говоря, был на Кубе как турист в первый раз... и в последний. Выбирал отель по отзывам а этом сайте. Доверие к сайту теперь сильно подорвано. Если коротко - это далеко не 5*.. уровень трёхзвёздной Турции. В общем, постараюсь максимально объективно. Чек-ин. Довольно быстро и приветливо. Депозита не потребовали. Коротко объяснили расположение основных зон отеля. Трансфер до номера не предложили. Чемоданы никто не забрал. Пришлось самим решать проблему трансфера до номера. Номерной фонд убитый в хлам. За время отпуска три раза менял номер. Не работал кран в душе, не было горячей воды, не работало освещение. Уборка в номерах каждый день, но сводится только к заправлянию постели и подметанию пола. Полотенца не поменялись ни разу за две недели. В номере вместе с нами жили муравьи. Бассейны. Мелкие. Максимальная глубина 1 метр. Взрослому человеку по пояс.. В бассейнах работают пул-бары, рядом есть снэк-бар. Пицца, гамбургеры, хотдоги можно потреблять 24/7. Основной ресторан. Пожалуй самое слабое место отеля. На входе в ресторан никто не встречает, за столик не провожает. Свободный столик приходится искать самому. Иногда это превращается в настоящий квест. В ресторане замечены тараканы. Ходят по столам и по местам раздачи пищи. Еда нормальная. Не острая. В аля-карды не ходил, ничего сказать не могу. Пляж. Пожалуй, второе слабое место отеля после ресторана. Очень маленькая и узкая полоска песка и ракушечника. Мест катострофически не хватает. Лежаки хаотично разбросаны по территории. Когда первый раз попал на пляж, в голове всплыла ассоциация с каким-нибудь Сочи или Адлером. Водные виды спорта. В концепции отеля прописано бесплатное использование плавсредств на пляже. Парусный катамаран, педальный катамаран, виндсерфинг и каяк. По итогу виндсерфинг вообще был далеко спрятан в чулане и даже не доставался, а за парусный катамаран с меня настойчиво требовали 20 CUC "за услуги капитана, который отвезёт меня на риф, что бы я там поплавал со шноркелем". Все мои доводы, что я сам капитан с лицензией STCW и КМС по парусному спорту тупо игнорировались, а когда я им пытался показать сканы моих документов, подтверждающих квалификацию, мне в ответ тыкалась бумажка с расценками на их услуги, в которой "Парусный катамаран бесплатно", слово "Бесплатно" было старательно зачёркнуто ручкой. Вообще не только в этом отеле, но и на всей территории туристических зон Кубы попрошайничество очень сильно распростронено. Просят "чаевые" кто во что горазд. Везде.. даже в туалете аэропорта сидит попрошайка и просит "на чай" за использование туалета. Я, конечно не совсем скупердяй и готов давать людям "на чай", но эти деньги нужно заслужить, заработать... Ну и в заключении, чек - аут. Ни каких проблем не было, сдали ключи, я назвал номер комнаты, мне сказали, до свидания, увидимся в следующий раз, я сказал, не в этой жизни... вот и всё... Напряжение сети 220, Розетки подходят под стандартную европейскую вилку. Интернета бесплатного нет. 3 CUC (примерно 3,1 доллара за 2 часа а связи и только в лобби) Как говорится, отпуск закончился, а осадочек остался... Всем классного отпуска и не попадайтесеь на такие дешёвые предложения как я. Скупой платит дважды. Я, в данном случае, поплатился своим отпуском... |
| Плюсы: | вежливый персонал
уборка в номерах |
| Минусы: | питание
обслуживание номеров большое количество людей |
| Отзыв: | Grand Memories Varadero.
Отдыхали в этом отеле с двумя маленькими детьми с 27-го октября по 07 ноября. Сразу хочу сказать, что если вам нужен шикарный, спокойный отдых в супер отеле, то этот вариант не для вас, несмотря на то что отель 5*. А теперь по порядку. Прилетели из Москвы в Варадеро с турагентством Корал Трэвэл. Заселили нас достаточно быстро, дольше пришлось ждать в очереди. На ресепшене персонал довольно шустрый, поэтому никаких проблем при оформлении не возникло. После оформления нам подали электробус, на котором и привезли весь наш багаж, подняли на третий этаж и занесли в номер. Номерной фонд не новый, но и не «убитый». Мебель на тройку с минусом, как и весь отель в целом, если конечно судить по евростандартам. Телевизоры с номерах старенькие, качество приема сигнала – ниже среднего, показывает один единственный русский канал «НТВ-Америка», остальные каналы на импортных языках. Впрочем, если вы приехали на Кубу, то точно не телек смотреть. Класс размещения у нас был стандарт (желтые браслеты) со всеми вытекающими отсюда последствиями. Если у вас есть возможность, то берите класс обслуживания Diamand Club, не пожалеете! Если вы едете отдыхать без детей, то лучше взять размещение в Century Zonе, это территория внутри отеля только для взрослых, там спокойней и уютней. Море шикарное, пляж отличный, песок теплый, пляжные полотенца и шезлонги бесплатно, бар всегда рядом как на пляже, так в бассейнах (по системе All inclusive). Кстати о бассейнах. Их в отеле 5 штук, два из них детских, два взрослых с барами и один в Century Zonе. Анимация есть, но на английском, французском и испанском языках. Каждый вечер проходят дискотеки, представления, аквааэробика и пр. На территории есть детский клуб с русскоязычными педагогами. Вкратце как-то так, в остальном разберетесь на месте. Счастливого вам отдыха! |
| Плюсы: | Территория |
| Минусы: | Мебель
освещение обслуживание питание |
| Отзыв: | Отель не соответствует заявленной категории.
Во - первых, хоть это и не относится к отелю, но всё же : хочу отметить отвратительную работу представителей Санмара. По приезду нас в списке на забронированный отель не оказалось, после столь длительного перелёта вынуждены были ходить от автобуса к автобусу, выясняя где же нам ехать; наконец-то выяснилось, что мы в списках отеля Memories. После препирательств с представителями принимающей стороны и водителем они соблаговолили согласиться отвезти нас в наш отель. Однако же по приезду в отель Memories водитель наши сумки из автобуса достал, пришлось выходить и опять разбираться,как с водителем,так и с представителем,почему они нас не везут куда надо. Причём эти люди по английски не говорили. В итоге нас отвезли в отель. Но согласитесь не очень приятное начало отдыха. И как выяснилось не только у нас. На следующий день была назначена встреча с представителями Санмара, однако никто не явился. На третий день всё таки появились,но были заняты исключительно сбором денег с экскурсантов. Теперь отель. Плюсы отеля: ухоженная, зелёная территория(фото прилагаю). Из минусов: Номер: засели на третий этаж в корпусе 15, угловой номер. Отдыхали семьёй с двумя детьми 14 л и 10 л. На 4-х было две кровати, видимо ребёнок 10 лет недостаточно большой,чтобы отдельно спать. Причём наша кровать была сломана, но её заменили, после нашего обращения ( если что-то сломано/не работает надо обращаться за стеклянную дверь, расположена слева за ресепшеном). Вообще вся мебель пошарпанная и убитая. Ванная комната: над унитазом телефон...кому звонить, непонятно? Вода лилась не только из душевой лейки, но и из шланга, этакий циркулярный душ. В ванной царил интимный полумрак по причине отсутствия лампочек, да и в самом номере из 6 работало только 3. Причём у них просто беда и с уличным освещением, вечером надо ходить с фонариком, несколько дней коридор не освещался. Уборка заключалась в застилании кровати и кручении какой-нибудь фигуры, да пол подмести; сантехнику не помыли ни разу. Хотя мы оставляли то шоколадку, то лаки для ногтей. Техсервис: чтобы зайти в номер необходимо было помучаться с замком. Через день обращались на ресепшен, они намагничивали карточки и этим ограничивались. Пока как-то дверь просто не открылась. Ходили на ресепшен три раза!!!чтобы они предприняли какие-то действия. Наконец соизволил появиться механик, вся работа заняла у него не более 15 мин. Насекомые: национальным насекомым является таракан, так нам на экскурсии гид рассказал. А и правда, в первую же ночь супруг обнаружил таракана в ванной. Брала с собой Дихлофос, обработала весь номер, больше тараканов не появлялось,но в коридоре уличном периодически утром валялись полудохлые тараканы. В столовой тоже нет-нет да и заметим. Столовая: язык не поворачивается назвать это рестораном. Оформление напомнило советский санаторий. Столы стоят с грязной посудой, либо не сервированы, однако официанты не торопятся исправлять ситуацию, передвигаются как мухи сонные, не организованы совершенно. Сперва ищешь свободный и убранный стол, потом ищешь что-то поесть. Потом долго ждёшь, когда же нальют попить. Честно говоря, не хотелось посещать это место. Младший питался исключительно рисом и кукурузой, старший картошкой фри. И в районе фруктов-овощей периодически возникала невозможная вонь, как будто кто-то сдох. Пляж : водоросли иногда убирают, иногда нет. Как-то раз оставили полотенца на лежаках и ушли на обед, вернувшись, одного полотенца нет, вот что за люди?зачем полотенце-то отельное красть? Отель в большинстве своём заселён китайцами, канадцами и русскими. Отъезжали из отеля тремя полными автобусами, кстати сам отъезд также не был как следует организован. Выводы : отель на тройку с минусом. Не рекомендую. |
| Плюсы: | Территория
еда напитки океан |
| Минусы: | Старый
требует ремонта срочно |
| Отзыв: | Хороший с большой , зелёной территорией,но уставший отель. Срочно требуется ремонт в номерах. Вся мебель убитая , разбухшая от влаги , холодильники добитые, даже не закрываются.Ванная комната тоже не радует - все очень сильно старое и грязное!!! Убранства в номере не стоит ожидать, т. к все давно не обновлялось и не стиралось- все в плесени и грязи! Если брать номер , то только на 3 этаже, где все просыхает и проветривается, а иначе задохнётесь от плесени! Хоть и старый отель нет шика , но Обслуживание на уровне.Весь персонал как минимум говорит на 2 языках. Есть даже те , кто пытаются учить русский язык. Анимация слабая.Все очень приветливые, милые и добродушные. По питанию все очень хорошо. Большое разнообразие мяса , рыбы на любой вкус.Хорошие сытные завтраки.Много фруктов и различных соков и напитков. В барах много видов алкоголя. Просто обалденный кофе в различных исполнениях - рекомендую попробовать по испански. Очень бедная страна,но при этом все стараются вам угодить, удивить и понравится, даже в мелочах....Чаевые любят все и везде, ну и конечно молочный шоколад , особенно «Аленка» станет вашим пропуском везде!!! Вернёмся ли мы на кубу? Конечно Да!!!! |
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | Очереди за едой. Нет нормальной еды. Старая мебель
запах сырости |
| Отзыв: | Очень плохое питание, не рекомендую этот отель.
Всем привет. Только вернулись c Кубы (Gand Memories Varadero). Начну с заселения - прилетели рано утром, заселение в 16:00, нам быстро определили номер, но никак не заселяли, ждали пока уберут... Номер дали в итоге в 16 часов, мы с периодичностью в 2 часа ходили напоминали про себя.. Учитывая долгий перелет устали и ребенок намаялся.. Девушке на ресепшене, кстати презентовали шоколадку Аленку - на скорость это никак не повлияло... Номер дали в 20 корпусе (относительно близко к морю, ресторану с видом на бассейн). Но в номере отсутствовала доп кровать для ребенка. Кровать в итоге принесли, но спать на ней ребенок не смог, слишком сильно выпирали пружины.. Ну очень старый матрас.. Я сам попробовал и не смог.. Мебель в номере уставшая, сантехника в очень плохом состоянии, но все работало, шланг от душа протекал, раковина была заткнута затычкой, которая запала и пришлось чинить ее в итоге чтобы больше на западала , дверь на балкон не открывалась, точнее открыть ее мог только я (супруга и тем более ребенок не в силах открыть дверь на балкон). Полотенца очень старые, и часто пахнут не приятно, меняют не всегда. Когда надоедало что не меняют, кидали на пол, нам меняли. Постельное белье за 10 дней поменяли один раз, когда попросили. Старой мебелью и сантехникой нас не напугать, но вот не приятный запах сырости был уже совсем перебор. Пошел просить поменять нам номер, сказали что смогут только утром это сделать.. В этот день воевать уже не было желания, поместились на одной кровати. На следующий день познакомился с нашей горничной, и она решила проблему с кроватью - принесла более новый матрас и застелила так чтобы стало мягко.. Кстати долго ей пытался за это вручить 3 кука.. она никак не хотела брать.. Новый номер нам долго не давали, говорили, что его еще убирают.. Ближе к обеду следующего дня мне надоело, попросил показать номер пусть даже и не убранный. Дали ключи в другом корпусе с видом на соседний отель. Мебель аналогично уставшая, в целом номер особо ничем не отличался, пахло чуть меньше но очень слабо работал кондей. В итоге решили остаться в старом номере. Самое не приятное в отеле - это питание. Когда мы приехали отель был не сильно заселен, но через пару дней приехала основная масса отдыхающих и начался ужас. Огромные очереди за едой !!! Мне было крайне не приятно стоять в очередях чтобы поесть. Дают каждый день одно и то-же. Да и это можно пережить, но скудность еды поражала. Самое вкусное - это завтрак. Вы можете есть омлет или яйца, которые жарят тут же. (кстати очень быстро жарят и очередь хоть и есть - но не долго стоять). На яйца и омлет месяц смотреть не смогу... Обед - приходите первыми и может урвете креветки. Их жарят на одной жаровне, там же где и рыбу и очередь выстраивается огромнейшая. Почему нельзя жарить креветки, рыбу на кухне и выносить в лоточке не понятно.. Делали пиццу, но опять же надо урвать успеть(пицца готовилась как будто по разному, то более менее съедобная, то совсем не вкусная). Если придете через час после открытия очереди спадут, но еды совсем не останется.. да будут жарить рыбу и невкусную говядину, так вот рыбу и ел.. Пожарьте просто курицу, потушите свинину, ну хоть что-то.. Так нет.. Зелени нет совсем, из фруктов были арбузы (чаще зеленые), ананасы в целом съедобные, еще пару местных фруктов. Сладости очень странные как будто все из одного теста, не вкусные. Почти всегда было мороженное, причем в огромных пачках и достаточно вкусное, ребенок толком ничего кроме мороженного и не ел. (Булку с маслом и мороженное на обед и оно же на ужин, иногда мама успевала урвать креветки - тогда ребенок ел креветки ни у омлет по утрам или йогурт с хлопьями). Места в ресторане не всегда хватает, особенно если первым не успеешь занять место.. Официанты в целом молодцы, стараются и выпить принесут и воду нальют. Но в зале часто заканчивались тарелки, особенно глубокие. Есть еще Гриль ресторан недалеко от пляжа, там проходят обеды и вечером Аля-карт ресторан. На гриле жарят курицу, первый раз пришли к открытию курица была не прожаренная, было много народу видимо повар спешил. Второй раз пришли на час позже открытия (работает с часу до трех) на гриле еды не было совсем. Спросил у повара, где еда - он ответил, что закончилась, позвал администратора. Спрашиваю администратора, во сколько закрывается ресторан - он мне в 3 часа, спрашиваю почему не готовите еду ? Он отвечает она закончилась, а остальная заморожена и не оттаяла.. Не я один возмущался, но толку.. Пошли искать хоть что-то в основном ресторане.. Бар - отдельная песня. Представьте огромный отель который собирается в лобби и который обслуживает всего 2 бармена. Ну поставьте вы их больше, иногда по 10-15 минут стояли в очереди. Бармены работают очень не спешно.. Большинство коктейлей делается совсем не так, как должны и очень не вкусные. (ок понимаем много народу). Посуда заканчивается и наливают в пластиковые стаканы. Часто заканчиваются напитки, могут сказать что больше нет рома ил красного вина.. Иногда находят если настойчиво просить.. Чаевые кстати не помогают, точнее не всегда.. Есть хитрость - работающий бар где дискотеки по вечерам, там народу меньше пока все в лобби. Ходили в ресторан алякарт. Сперва обрадовались, есть лобстеры, стэйки даже спросили степень прожарки. Но когда принесли еду это было ужас. Стэйк тонкий и не жуется совсем, лобстер не вкусный, внутри лобстера намешали таматной пасты дабавили креветок. жесть. в азиацком ресторане подавали суши, они же ролы только их на вид как будто готовили 2 дня назад,засохла васаби, рыба итд.. вобщем попили вина поковыряли в тарелке что принесли и все есть кстати еще снэйк бар в котором вас накормят 24 часа, там даже меню есть, но вот только из всего меню доступно 1 или 2 блюда остального просто нет.. за 10 дней там так ни разу не было пиццы. Ночью как правило делают хотдог с очень сильно пережаренной кортошкой фри. 2.11.19 приехала администрация, и тут случился праздник, на ужин было столько всего.. И курица и креветки жарили и приносили в лотках (я уж не знаю почему все на них налетают так, мне в этот день курица казалась деликатесом уж очень соскучился по просто жаренной курице) и сладости появились разные, официанты начали быстрее убирать столы и места сразу хватать всем стало. Так же народ не терял время на стояние в очередях и быстрее ел и уходил. Появилась зелень.. Вообщем разница была на лицо. Море - прекрасное, но часто плавают водоросли их кстати особо не убирают и на пляже. Линия пляжа не очень большая и не широкая. Шизлонгов куча, всей толпе хватает, но вот места под зонтами мало. Все набиваются как в Анапе в кучу. У ребят из Сансури отдельный пляж и мягкие шезлонги. Территория отеля красивая и очень ухоженная. на 5+ Наткнулись разок на змею когда шли в номер, она ползла рядом с лестницей на второй этаж. (Змею прогнали сообщили на ресепшен). Отдыхом остались в целом довольны, везде можно искать положительное.. Ну не было еды, зато не потолстели. |
Grand Memories Varadero 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Grand Memories Varadero 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Grand Memories Varadero 5*.
Топ-100 Варадеро
-
Roc Barlovento 4*
Средняя оценка —Отзывы — 43Сохранить
-
Be Live Experience Varadero 4*
Средняя оценка —Отзывы — 121Сохранить
-
Melia Marina Varadero 5*
Средняя оценка —Отзывы — 38Сохранить
-
Villa Las Brujas 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Villa Tortuga 3*
Средняя оценка —Отзывы — 169Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
342
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 566
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 537
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
