Поделитесь своим опытом
Отзывы о Eleana
СохранитьEleana - отзывы которым можно доверять. Eleana имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Eleana
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
На Кипре были второй раз, это самое любимое место отдыха! Отдыхали две семьи с детьми (1,9 и 4 года). Отель новый! Территория небольшая, но на Кипре она не нужна в отеле! Есть бассейн, места хватало для всех. Ресторан с верандой, очередей не было, еда вкусная и не однообразная, каждый мог найти что-то для себя, в том числе и дети. Номера чистые, новые, сам отель новый, ухоженный, персонал очень доброжелательный, по русски говорят не все. Мы приехали утром рано, т.к был маленький ребёнок заселили около 11 уже в номер. Отель больше подходит для отдыха молодежи, в основном была европейская молодеж в отели. Пляж и море бесподобное!!! Лежаки зонтики платные, т.к всё муниципальное. Народу было много очень! Брали машины на прокат и катались по всем достопримечательностям сами - это кайф!!! Кипр любовь навсегда!!! Вернёмся обязательно!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель очень понравился.
Очень хороший отель. До пляжа пешком минут 5. Вокруг есть несколько магазинов, где можно купить напитки и продукты по приемлемой цене. Если пройти немного дальше, будет главная улица Айя-Напы, там много кафе на любой вкус. Персонал очень вежливый, вообще сложилось впечатление, что он как бы есть, но его нет (про персонал). Руководство отеля хотелось бы поблагодарить за такой чудесный приём, нам очень все понравилось, мы вернёмся ещё! По номерам: на первом этаже есть номера со своим спуском в бассейн, я такого не видела, считаю, что это классная задумка! Еда вкусная, спасибо повару. Вообще Вам спасибо за отдых. После Доминиканы, как ни странно, мы прям отдохнули у вас!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохо, но бывает лучше.
Отдыхали с подругой в сентябре. Скажу что отдыхала в Tasia Maris Oasis, и тогда она превзошла все ожидания от четвёрки. Eleana - посредственный отель со своими минусами. Питание вкусное, но не вау, мало морепродуктов да и выбор не велик. Фруктов было очень мало, мороженного не было вовсе. На завтрак наливали шампанское, на ужин не было даже соков. Голодными мы не были, но есть с чем сравнить. На момент покупки Tasia была в стопе, поэтому выбрали этот отель. Из плюсов - близко к центру и улице баров, к пляжу. Но городской пляж удивил волнами и цветением, поэтому мы ездили на Нисси бич, остановка автобуса возле отеля. Номера свежеи, но уборка - нечто. Мы ее практически не замечали. Пару раз у нас вообще не убирали, на ресепшен обратились и проблему нам не решили. Постельное белье не меняли, мы спали в песке, и песок на полу не выметался кстати. Отмечу также что отель не поздравляет отдыхающих с Днём Рождения. Рядом с отелем есть несколько магазинов, где всегда можно купить что вам необходимо |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Были в этом отеле в конце октября. Номера чистые, достаточно свежие. Горничная убиралась каждый день, меняла полотенца. Постельное менялось один раз за 10 дней. Завтраки, как и писали раньше, однообразные, но от голоду не помрешь. Так как были на НВ, то у нас были еще и ужины. Ужины разнообразные, бывает что то похожее на тематические, но нигде не афишируется. Фруктов практически не было, на ужин всегда виноград и апельсины, были еще бананы, яблоки и груши похожие на траву. Делают хорошие десерты. Тем кто не на all inclusive жидкости за отдельную стоимость. В отеле понравилось, рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых на Кипре в октябре 2021.
Отдыхали в октябре 2021 года в отеле Eleana 4*. Первая половина октября - лучшее время для отдыха на Кипре, температура воздуха +30°С, температура воды 26-28°С. ☆Заселение: Заселение постояльцев строго по расписанию в 14:00. Возможности раннего заселения за отдельную плату не было из-за полной загрузки отеля. ☆Номер: Room 505 с меблированной лоджией на последнем этаже с видом на город и частично на море. Красивый, современный ремонт. Есть всё необходимое: фен, сейф, чайный набор,чайник, холодильник, гладильная доска. Но отсутствуют гель для душа и шампунь, есть только мыло. Удобные подушки и матрасы. Свежее постельное белье, присутствуют тёплые одеяла. Уборка со сменой полотенец ежедневно. Постельное белье за 6 ночей не сменили ни разу. Утюг, адаптор для розетки и пляжные полотенца за депозит 2-5€. Быстрый интернет на территории всего отеля. ☆Еда: В пакете тура было питание по системе ALL (завтрак, обед, ужин, снек-time, напитки без ограничений) •На завтрак несколько видов яиц (варёные, омлет, омлет с ветчиной, глазунья), несколько видов сыров и колбас, сосиски, круассаны, молочная каша, мюсли, овощные салаты, оливки. Из фркутов: невероятные апельсины и грейпфруты, виноград. Из напитков на завтрак сок ( апельсин, грейпфрут, яблоко), кофе (капучино, эспрессо и др.), чай. •В обед всевозможные виды свинины, курицы, рыбы и утки в прекрасных соусах. Говядины не было. Гарниры: паста, картофель, рис, запеченные овощи. Несколько видов супов. Овощные и фруктовые салаты. Напитики приносят официанты по вашему заказу ( красное, белое вино, розе, соки, газировки). Несколько видов десертов: торты, желе. •На ужин еда схожа с обедом. Напитки по обеденной системе. Из фруктов на обед и ужин: виноград, яблоки, бананы, сливы, персики. Еда очень вкусная и разнообразная, адаптированная под европейского туриста. Каждый день было что-то новое. На территории отеля два бара: предлагается множество напитков. Вкуснейшее мороженое в баре у бассейна. ☆Сервис: Чудесный персонал, отзывчивые официанты и бармены. Хостес на ресепшен разговаривают на русском языке. ☆Расположение: •Прекрасный пляж находится в 5-7 минутах ходьбы от отеля. На пляже зонты и лежаки платные - 2,5€/день. Белый песок, голубая чистейшая вода. Морские пещеры в которые можно заплыть. Множество водных аттракционов. Пляж оборудован туалетными комнатами и душем. Ни чем не хуже знаменитого Nissi Beach (но съездить туда стоит).Наилучшая часть пляжа находится в левом конце пляжа со входа. При входе на пляж точка с продажей фруктов и оливкового масла по самым низким ценам. •Центр города с его клубами, барами и ресторанами в 5 минутах ходьбы. •Порт Айя-Напы в 15 минутах ходьбы. ☆Достопримечательности рядом с отелем: •Мост влюбленных •Парк скульптур •Монастырь Айя Напы •Парк аттракционов •Церковь Святого Епифания ☆Экскурсии: •Nissi Beach. На такси - 2€/чел, автобус - 1,5€/чел. •Морская прогулка вдоль побережья Айя Напы и Протараса на одном из лучших катамаранов в порту (мост влюбленных, мыс Греко, радиолокационная станция Великобритании, голубая лагуна) - покупали в порту у Нико, 25€/чел. 4 часа прогулка + обед. ☆Важно! Если у вас выезд из отеля после времени выселения (12:00), то браслеты срезают в 12:00 и обед/ужин будет уже недоступен. До этого момента закажите еду в баре ( бесплатно). ☆Итог: отличный отель для отдыха, будем рады вернуться снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель рекомендую для тех кто, в номере только ночует.
1. ЗАСЕЛЕНИЕ.Начну с того, что прибыв в отель для заселения, нас встретила ужасно неприветливая девушка (кажется украинской внешности). Первая не поздоровалась. На наши вопросы отвечала очень грубо и дерзила. На минуту задумалась, а точно ли я уехала из "приветливой Москвы". И забегая вперед, скажу что еще 2 девушки были так же очень не дружелюбными. 2. НОМЕР. Когда вошли в номер , увидели что он смежный. И очень слышно было, как за стенкой соседи смотрели телевизор).Проблему решили так же включенным тв. Каждый вечер откуда-то с улицы доносилась музыка (примерно с 23 до 3 утра), если закрыть балкон и включить кондиционер, то неслышно никаких звуков. Размер номера в реальности кажется намного меньшим, чем на фотках. 3. УБОРКА. Заправили кровать грязным одеялом с пятнами. Три дня подряд не клали туалетную бумагу. Под прикроватной тумбочкой обнаружился огромный клубок пыли и грязи, когда случайно уронила туда пинцет и полезла доставать. Кружки и стаканы для воды уборщица не моет и даже не относит в ванную. Косметические принадлежности привозите с собой, тут не пополняют ничего. 4. ПИТАНИЕ. Ужины вкусные. Все напитки на ужине платно, как и в большинстве европейских стран. Завтраки не вкусные. Яичница все время холодная, а омлет странно пахнет непонятно чем. 5. БАССЕЙН. Ни разу не пользовались. С балкона сверху выглядит красиво. Есть лежаки и зонты. 6. РАСПОЛОЖЕНИЕ. До моря 5-7 минут пешком. До центра 5 минут. К расположению претензий нет. В целом отель рекомендую для молодежи, которая приехала на Кипр изучать остров. Берите автомобиль и катайтесь. А в отеле ночуйте. И желательно берите без питания. Таверны и кафешки на каждом шагу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель ELEANA 4.
отель ELEANA 4 звезды ,отдыхал с 28 сент по 5 окт 2021,отель отлично расположен 2 линия рядом пляж минут 7-10 хотьбы,пляж понтачу он же лиманаки,правая часть камни левая песок,в отеле новый ремонт,номера небольшие но всё сделано цивильно,в каждом номере терасса с видом на басейн,спать ночью комфортно никакого шума нет,завтраки хорошие но через неделю надоели т,к на завтраки ничего не меняется изо дня в день,ужин понравился больше но на ужин не дают никаких напитков,даже чая и воды,хотя есть тортики а с чем их есть не понятно,на завтраки напитки есть,воющем отель хороший рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Новый отель с отличным расположением.
Отдыхали в отеле с друзьями в сентябре 2021. Отель после реконструкции - номера «свеженькие». В номере есть фен, гладильная доска, сейф, вода, чай/кофе (расстроило отсутствие шампуня). Питание достаточно хорошее. На завтрак всегда подают шампанское. На ужин - рыба, красное/белое мясо, супы. Из минусов хочется отметить отсутствие сезонных фруктов (только виноград и яблоки) и отсутствие морепродуктов. Бассейн и зона лобби - чистые, приятно находиться. Уборка - без замечаний. На наш взгляд основное преимущество отеля - месторасположение. Отель расположен близко к пляжу (от отеля налево, спуск около отеля Melissi), близко к центру, где располагаются основные клубы/рестораны/бары, также рядом автобусная остановка. Можем посоветовать данный отель для хорошего отдыха на прекрасном побережье Кипра. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свежий отель и соответствует описанию.
Добрый день,сегодня последний день пребывания в отеле ELEANA а АйяНапе. Прилетели 29авг РедВингс. Из аэропорта доставили быстро,разместили тоже быстро,в номере по приезду стоит бутылка воды,есть чайник и пакетики с чаем и кофе.У нас было всё включено.Поэтому недостатка в еде и напитках не было. Особенно понравились некоторые коктейли в баре и белое вино в ресторане на ужине. Понравились некоторые блюда на обед и на ужин, например традиционные кипрские сосиски, свинина и курица в разных соусах, рыба, на завтрак еда обычная. Персонал доброжелательный, если нет желания общаться, то не лезут с распросами. Ни ресепшен 2 сотрудника говорят на русском. Бассейн чистый, лежаки чистые, много было свободных лежаков, и в тени и на солнце. В целом отель не заполнен, очень комфортно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное место с ресторанной едой.
На Кипре был 5ый раз и этот отель один из лучших. Расположение, сервис, еда -всё на очень высоком уровне! Поверьте, таких ужинов как там, в Айя Нэпе можно найти только в паре отличных ресторанов, за очень приличные деньги. До пляжа и до центра идти недалеко, рядом есть куча магазинов и пекарня. По пути на пляж можно купить сезонные фрукты у торговца в лавочке! Отличный отдых за разумные деньги-всем рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель Eleana 4* в Айя-Напа.
Отдыхали в июле 2021 в этом отеле. Понравилось все! Отличное питание по системе Все включено, хорошие напитки, десерты, выпечка, салаты, фрукты. Голодными не останетесь, однозначно. Персонал ооочень приятный и вежливый. За все время пребывания чувствовали себя очень желанными гостями. Номера чистые, уютные, стильные, с хорошей звукоизоляцией. Имеется кондиционер, сейф, чайник, сушилка для белья на балконе, телевизор с русскими каналами, косметика. Халатов и тапочек нет. Уборка в номерах качественная, ежедневная. Полотенца и постельное белье меняли каждый день. Есть большой бассейн и бар у бассейна. Из минусов-неработающий фен в номере, из развлечений для детей только бассейн, анимации нет вообще. До ближайшего пляжа пешком 5-10 минут. Отель немного отдален от центра Айя-Напы, но для нас это было плюсом (было спокойно и комфортно). Вернулись бы еще, однозначно! Советую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Eleana супер отель.
Елеана. В Номере холодильник, ЖК Телевизор, фен, чайник, чай, кофе, песок, ложки. Уборка каждый день, смена по требованию так раз в 5 дней. Новый супер отель все на высшем уровне, забудьте о турции в 5 звёзд эта 4 даст фору 5 *Турции немного на окраине но в шаге от центра, пешком 15 минут. Пляж 10 минут хотьбы лежаки + зонтик на двух 10 $, вещи любые ушёл оставил на целый день охрана, рядом магазины, Питание завтрак ужин такое что вы не встречали не в одном ресторане своего города просто вы это должны увидеть, обед можно поменять с ужином то же самое! Два раза в неделю Dj играет, так анимации нет. Всё на высшем уровне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему-то вовремя не написала отзыв. Исправляюсь.Отдыхали.
Почему-то вовремя не написала отзыв. Исправляюсь. Отдыхали с подругой в июле-августе 2019 года. Расположение отеля очень удобное и по отношению к пляжу, и к центру города . Хороший номер, приличное питание, отзывчивый персонал. До пляжа ходьбы минут 10. Лежаки и зонты за умеренную плату. Море шикарное. Что ещё нужно для отдыха? Мы остались очень довольны, и если бы не пандемия, то вернулись бы сюда в 2020м. Отель рекомендуем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятный отель.
Только что вернулись с Кипра. Хороший отдых, только доровато(:. Сам отель чень понравился. Очень приветливый персонал,как на ресепшене так и в ресторане. Работники отеля умело создают обстановку семейного отеля. Уборка каждый день, смена полотенец, через день. Под залог выдают полотенце для пляжа ( 5 евро - 1 полотенце). Залог возвращают при сдаче полотенца. Еда в ресторане добротная, на завтраки всегда есть выпечка,каша, овощи, яйца всех видов приготовления и фрукты. Ужины с изюминкой, разное мясо и всегда была рыба. Сам Кипр тоже очень понравился, воздух просто волшебный! Минус-пляж далековато, и грязненький: везде окурки,какие-то палки торчащие и т.д, и почему-то очень липкий песок. Море теплое, чистое, песчаный пляж. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую этот отель.
Тихий спокойный отель, очень вкусное питание, достойные напитки. Приветливый и воспитанный персонал. Отель новый. До моря идти не удобно. Но пляж, на который вы выйдете, будет лучшим в Айанапе. Отель находится в городе, скучать не придётся. Но рядом нет шумных мероприятий, которые могли бы помешать вашему отдыху. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, продуманный до мелочей.
Отдыхали два года подряд - 2018, 2019. Полетели бы в 2020, да коронавирус скорректировал планы. Отель с первого взгляда меня восхитил продуманностью расположения номеров - все номера выходят окнами и балконами на море и зелёный, залитый огнями по ночам, город (либо во двор на бассейн, если это первые три этажа), а на задний двор и ближайший некрасивый и пыльный пустырь выходит только та его часть, вдоль которой проходят коридоры. То есть, вам ни за что не достанется номер с видом на парковку или помойку, потому что здесь такого номера попросту нет. Если вы прибыли задолго до часа заселения (14-00, как и во многих других отелях) или выселились из номера, а до вашего трансфера в аэропорт ещё куча часов, вы можете оставить свои чемоданы в маленьком чуланчике за стойкой ресепшн и уйти загорать или плавать в бассейне, или вообще на море. Переодеться можно в специальной комнате для переодевания на минус втором этаже. Там же есть душевая. Вообще расположение вспомогательных служб и удобств в подвале (минус первый, минус второй, минус третий этаж) - это то, что меня впечатлило в Элеане, восхитило и сделало её горячей поклонницей. В свободном доступе отдыхающих всегда несколько туалетов (не надо с бассейна топать в номер), душевая, комната для переодевания, на первом (цокольном) этаже отеля расположен свой магазин сувениров, напитков, фруктов и закусок. Цены в нём демократичные, и если вдруг в полуденную жару захотелось свежего холодного инжира - на раскалённую улицу можно вообще не выходить, достаточно спуститься на лифте в прохладный холл и из него напрямую попасть в кондиционированную прохладу магазина. Три минуты - и ты наслаждаешься фруктами на своём балконе. Справедливости ради - в пешей доступности есть два отличных супермаркета, где всё дешевле. Главное, правильно расставить приоритеты) Само заселение - быстро, аккуратно, вежливо, без вопросов. Номер чистый, постели удобные, шторы блэкаут отличные, можно задёрнуть и наслаждаться покоем и тишиной в своём номере во время послеобеденного сна. Кондиционер работает только при полностью закрытой балконной двери, и работает отлично, дует тихо и не в кровать. Мебели достаточно, места много. Большое зеркало в номере, под ним в выдвижном ящике - фен. Большая плазма на стене. Балкон просторный и удобный, оснащён небольшой сушилкой для купальников и пластиковыми столом и креслами. Большие отельные пляжные полотенца все сушат на перилах балкона, а чтоб не улетали - прищипывают особыми здоровенными прищепками (продаются во всех окрестных магазинах). Ими же удобно прикреплять полотенца к спинке шезлонгов на пляже и у бассейна, в ветреные дни просто спасение. Пляжные полотенца отель выдаёт под депозит, так же, как и адаптер для розеток. Полотенца можно менять на чистые на ресепшн. По выселению депозит полностью возвращается. Так же на депозит можно записывать напитки в столовой и баре, всё суммируется и по выселению вам предъявят счёт. Потому лучше расплачиваться сразу, - меньше будет сюрпризов в конце отпуска))) Кормит Eleana очень прилично, еда вкусная и разнообразная, пятилетний ребёнок всегда находил, что покушать. Порой на завтрак подавали шампанское с клубникой или тортиком - очень вкусное шампанское. Если вы берёте не AI, а HB - полупансион, завтрак плюс ужин, - то напитки для вас будут бесплатными только за завтраком. Ужин можно заменить на обед, попросив об этом на ресепшн не позднее, чем накануне, и это очень удобно. Мы обедали в отеле, а ужинать уходили в город - вечером гулять не так жарко. Напротив отеля, например, прекрасная недорогая таверна с бесконечными мультфильмами, наш ребёныш заценил. Разумеется, можно доплатить, и ваш HB превратится в AI. Но мы много ездили, ходили в гости, катались по экскурсиям, а в таком режиме полупансион - то, что надо. Море - это главная драгоценность. Мы отдыхали на пляже Пантахоу, оборудованный, благоустроенный, чистый (награждён голубым флагом Юнеско). От отеля пешком с маленьким ребёнком - 10-15 минут. Что не похвалю - вода в джакузи часто холодная, просишь - включат, но ждать надо доооолго. На балконе столовой можно курить. Но на балконе ведь, бывает, хотят позавтракать или поужинать, и подышать свежим воздухом не только курящие люди, но и некурящие астматики, например, и маленькие дети. Было бы здорово как-то разграничить места для курения и некурения. Не очень приятно кушать и вдыхать эту гадость. Должен быть выбор, и он должен быть у всех. Ну и, конечно, когда отдыхаешь с ребёнком, анимация и детские няни-воспитатели - хорошее подспорье, а порой и просто спасение, жаль, что в Элеане их нет. Но нет - так нет. |
| Плюсы: | Удобное расположение |
| Минусы: | Шум
грязь неуважение к туристам невкусная еда |
| Отзыв: | Лучше рассмотрите ещё другие варианты отелей.
На самом деле,если почитать на разных сайтах об этом отеле, вы поймёте что все мои претензии будут не в новинку! Заселили нас поздно вечером, быстро, без проблем и отправили в ресторан на ужин. К слову о работниках ресепшена, единственная нормальная это была там русская Людмила и то, не особо она помогала решать вопросы по номеру и чаще просто говорила что не знает ничего! А вот все остальные там, совершенно не говорят по-русском и на их лице вы не увидите улыбки! Остались мы от ужина в легком шоке, видимо поздновато пришли и кушать мягко говоря уже было нечего. Завтраки хорошие, не спорю. Но вот обеды и ужины зависят или от смены персонала готовящего, то ли от вспышек на солнце, день все вкусно и есть разнообразие, следующий день пресное и меню высосано из пальца, кукуруза из банки, кукуруза вареная, огурцы колечком, огурцы соломкой, вот и закуска. Десерты были, я вообще сластёна, но для себя я выделила лишь пару тортиков, все остальное жирный крем или непонятная застывшая жижа. Фрукты тоже печаль были, яблоки были всегда,вкусные! Груши один раз были мягкие и сладкие, остальные разы были как камень и безвкусные. Дыня была тоже как вода, фото прилагаю, как это выглядело. И странный вид бананов, снаружи уже как переспевшие и чёрные, внутри как зелёные! Просто в магазинах было полно спелых фруктов, не могу сказать что уже был не сезон для них! И самая веселая история про ресторан, это то, что на середине нашего отпуска, руководство отеля решили что мало номеров осталось на оллклюзиве! К слову говоря, на оллклюзиве были только русские семьи, почти все с детьми и было их более 30 человек! Мы просто пришли в ресторан не обед, а ресторан закрыт без объявлений, на ресепшене сказали что кушайте обед теперь в Снек баре, ради оставшихся людей этих готовить обеды не будем! В Снек бар мы спускались один раз за половину отпуска, взяли картошку фри дочке и та оказалась просто коричневого цвета, масло видимо не меняли что лет и на вкус все так же было! Мы попытались поесть в Снек баре, еда вся майонезная, жирная и в основном это булки и сендвичи! И ещё огромный минус это все ждать, пока всем приготовят, а все сидят с детьми на жаре! Вечером я позвонила отельному гиду Екатерине, она сказала что в курсе проблемы и все отель правильно сделал! На мое негодование, предложила писать письма туроператору TUI и больше помочь ничем не может! Я написала письмо в TUI и решила копию приложить на почту отеля. Суть письма была всего навсего о том, что мы заплатили за Оллклюзив и я хочу на обед налить ребёнку тарелку супа, а сама съесть кусок мяса с салатом, а не давиться бургером и фри! Просто попросила принять меры или создам резонанс, по сути просто взяла на понт, по-русски говоря! TUI официально ответили что отель ничего не нарушает, кормят нас и мы должны быть благодарны! Я спрашивала не ресепшене по этому вопросу и все ссылались что ждите менеджера завтра, ничего не знаем и вообще плохо Вас понимаем. Когда TUI попросили у меня номер ваучера, чтобы понимать с кем и о чем переписываются, то на ресепшене угрюмый и неприветливый киприот прикинулся дурачком и что не понимает, что я от него хочу! Это все было долго, нервно, но развязка была в том, что когда мы вернулись к обеду в отель, нас пригласили к менеджеру пройти! Поскольку везде писала и разговаривала я, я вперёд и пошла! Менеджер, зовут Louis Mouzourides, пожал мне руку, дал сесть и сразу, с ходу начал на меня орать, причём на своём языке! Он орал с вылупленными глазами , он кидался бумажками во все стороны, показывал мне мое распечатанное письмо и яростно сминал его и бросал в стену! Следом за мной зашёл муж с 4-летней дочкой, муж как увидел эту картину , начал тоже кричать, защищать меня! Менеджер перекинулся на него с криками, при условии что мы не знаем его языка, а он ни слова русского! Я еле выпроводила мужа с дочкой, лишь бы ребёнок не присутствовал при этом и чтобы мужчины не подрались! Хотя менеджера присутствие маленького ребёнка явно не смутило! Меня до менеджера провожала русская женщина с ресепшена, Людмила и ее оставили как переводчика мне, хотя переводила она только крики своего руководителя. Этот неадекватный менеджер орал что выгонит нас из отеля за мое письмо и кучу всяких гадостей. К середине криков я поняла что он прочитав письмо, подумал что я уже написала везде, где только можно, хотя об этом и речи в письме не было и это письмо с оригинала я ему переводила на английский и греческий, для удобства чтения! Я кое как дооралась до него, что не писала нигде! Он орал на меня что сразу к нему не пришла, поговорить, а я объясняю, что приходила несколько раз на ресепшн и звонила гиду отельному, все говорили писать о проблеме в письме и все! Когда крики усиливались, в кабинет снова пытался зайти муж, который тоже пребывал в шоке, но я просила увести ребенка, а менеджер тут же начинал кидаться и орать на мужа! Этот ад казалось длился просто бесконечность! К двери менеджера слетелись все работники отеля и стояли, смотрели на это приоткрыв рот! Когда менеджер наконец-то меня услышал и понял что репутация отеля не пострадала, он сразу переключился, заулыбался и начал знакомится! Знаете, я о таком даже не могла и подумать, что в чужой стране, оплатив немалую сумму за путёвку, я буду сидеть и слушать как на меня орет, угрожает и оскорбляет менеджер отеля! Не разобравшись в ситуации, спустить собак на своего туриста, приносящего доход-неслыханно! Обеды оказывается вернули в тот же день, как менеджер прочитал мое письмо-испугался! Конечно обеды были намного хуже,предыдущих, но поверьте, намного вкуснее, чем писаться в Снек баре! Теперь о номерах! Номера убирают очень плохо, я что-то искала и заглянула под кровать-там просто ужас! Мы просили сделать уборку до 14:00, потому что ребёнок в номере спит после обеда и так до 14:00 к нам пришли пару раз всего, хотя несколько раз подходили на ресепшен и даже если ты в номере спишь и нажал кнопку «не беспокоить», все равно эти уборщицы ворвутся в номер и с удивление будут на тебя смотреть! Номера уже не такие новые, где-то сколы, дыры, Постельное белье попадалось дырявое и с пятнами! В ванне на раковине грибок в нескольких местах (одно фото прилагаю, особо не фотографировала, не думала что пригодится) и самое ужасное в ванне, это поддон в душевой кабине, он очень скользкий, дочка пару раз падала и я несколько раз ловила ее, сама заходила туда с осторожностью! Душевая кабина не закрывается и с этого прямого поддона вся вода разливается по всему полу помещения. Вишенка на торте это в потолке вместо вытяжки, торчащий «грибок» , который не работает, следовательно влага никуда не уходит и после душа перед сном, до утра вы будете ходить по мокрому полу или мокрым полотенцам, выложенным на полу! Муравьи, набегами бегали по номеру, в ванне и пару раз видела их в ресторане, на столе, где еда стоит! И наверное самое последнее, важное это слышимость и обзор! Отель так построен, что номера все и ресторан смотрят окнами друг на друга и на бассейн, так что любителям выйти в трусишках на балкон не подойдёт этот вариант! Опять же из-за такого построения отеля там все слышно и с эхо! В отеле очень много грудных детей было и когда они в ночи плачут, слышно, как-будто у вас в номере все происходит. Но, опять же и семейным отелем не назвать, напротив отеля много спорт баров с вечным гулом и просто ресторанов с музыкой и были дни когда музыка очень мешала уснуть! Короче если выбираете между отелями, рекомендую присмотреться к другим! |
| Плюсы: | Близко к центру
тихо чисто вкусная еда приветливый персонал. |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отзыв об отеле ELEANA.
Были в сентябре. Отличная комфортная температура воздуха и воды. Нас привезли в отель около 10:00, не заселили, такие правила, тут уж ничего не сделаешь. Мы оставили чемоданы на ресепшн, переоделись в туалете и пошли на пляж. 1) пляжные полотенца и вилка-переходник - под залог (стоимость уже не помню); 2) номер отличный, убирались ежедневно, кроме воскресенья. Полотенца меняли 1 раз в 3 дня: 4 больших, 2 для рук, 1 для ног). Бутылка воды - разовый бонус от отеля. Много российский каналов. Фен, сейф, холодильник, на балконе сушилка; 3) воду, еду и прочее лучше покупать в супермаркете PLUS (выходишь из отеля и направо) ибо это сеть и цены, соответственно, не ориентированы на туриста. За сувениркой идти лучше в центр. До центра прогулочным шагом 15 минут; 4) на пляже лучше расположиться левее от основного входа. Мы ходили между отелями Grecian Bay и Melisi Beach под дерево в тенек, там и вход в море отличный, людей меньше, на территории отеля можно сполоснуться в душе с пресной водой =)) 5) еда прекрасная (скажу в общем про завтрак и ужин): рыба, свинина, говядина, кура, каждый день разная паста, сосиски, нарезка (сырная/мясная), фрукты, десерты, салаты (как готовые, так и сборные), 3-4 варианта гарнира, пицца, морепродукты... не понимаю людей, которые пишут, что еда скудная.. Но не перевелись еще те, кто таскает горы еды и тарелок за стол и практически ничего не съедают. Алкоголь за ужином дико дорогой, накручивают в 3-4 раза. Мы спокойно брали с собой воду на ужин, никто ничего не говорил; 6) рядом с отелем есть акведук, мост влюбленных, парк скульптур, мыс Греко (можно доехать на автобусе - номера уже не помню, уточняйте у гида или на ресепшн); 7) безумно крутой аква-парк, конечная автобуса (не помню номер, уточняйте у гида или на ресепшн); 8) испробовав все пляжи заявляю, что самый крутой - Макронисос (все топят за Нисси, ну можно скататься, ездили, не впечатлил). Если на Макронисосе, стоя лицом к морю, пойти направо и залезть за скалы, то вам откроется тихая лагуна с голубой водой, где практически нет людей, а если и есть, то все спокойные, с детками, тихо сидят на берегу. Там же есть гробницы Макронисос. Ничего особенного, но глянуть интересно!! Ну и о плохом.. (отеля это не касается) Собрал нас гид и начал продавать экскурсии (ну как обычно). Мы взяли морскую прогулку "Одиссея" и Северный Кипр. 1) Одиссея - заявлено было много, в итоге 2 раза покупались в "голубой" лагуне, посмотрели на затонувший корабль (гид говорит, что маски и трубки выдают, по факту - залог 20 евро, маски и трубки бесплатно не дают, смотрели мы на затонувший корабль НИКАК). Обещали показать Фамагусту с воды. Итог: еле увидели ее воооооооон там в далеке... На протяжении всей экскурсии постоянно разговаривает гид в микрофон.. на 2х языках - это АД!! Постоянно!!! Сказал, что скоро будут выдавать вино, тут же выстроилась очередь из желающих. Постоянно жарили шашлык на нижней палубе, копоть поднималась на верхнюю и дым был абсолютно везде. 2) Северный Кипр - по началу было все отлично, но под конец нас практически бросили сказав, вон там это, вон там то, тут можно поесть, у вас свободное время, гуляйте, пжалста. 3) гид продает ваучеры на рыбное мезе в ресторан Vassos - НЕ БЕРИТЕ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, лучше найдите что-то в центре, что вам понравится. На встрече гид заявляет, что с данным ваучером будет бутылка вина в подарок, по факту бокал - грамм 80-100 вина... Рыбное мезе отвратительное. Нам принесли морепродукты (не обжаренные и не в кляре) уже под конец, но они были в жутком соусе, который все портил. В самом начале подали наших родных бычков в кляре и каких-то рыбок..горько и не вкусно. Мы были очень расстроены. Заплатили бешеные деньги за никакущее мезе. Далее пошли в ресторан Evinos исключительно за морепродуктами. Рекомендую! Огромнейшие порции. Там все стоит своих денег. С супругом пришли к выводу, что экскурсии немного непродуманные и недокрученные до конца. В итоге сами объездили все, что хотели на общественном транспорте. Отель прекрасный! Владельцам спасибо! |
| Плюсы: | Отель новый
питание отличное персонал приветливый и доброжелательный. |
| Минусы: | уборка
замена полотенец пляжных спа-зона |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Отель новый, питание отличное, персонал приветливый и доброжелательный (особенно Ричард). Из минусов: - уборка на 3 (пока не скажешь горничным или на ресепшн, никто не придет), к тому же она достаточно поздняя, не успевают до обеда убирать номера. - пляжные полотенца можно менять раз в 2-3 дня, что просто неприемлемо (вода очень соленая, полотенца после одного посещения пляжа "становятся колом"; - при позднем заезде пропал ужин, в связи с эти рассчитывали и проговорили заранее на ресепшн, что сможем пообедать после check out (после 12). Пришли позже на завтрак, и случайно узнали, что нужно до 12 заказать в баре у бассейна обед и тут же съесть его, или остаемся без обеда))). Претензий нет, если бы не разговор на ресепшн; -решили сходить в сауну. Нужно заказывать заранее. Заказали, напомнили раза 2 на ресепшн. Приходим ко времени, что НЕ УДОБНО, она холодная!!! Находим ответсвенного за сауну, а ему с ресепшн никто не звонил))))). Около бассейна в спа-зоне НИ ОДНО ЛЕЖАКА или ДАЖЕ СТУЛЬЧИКА!!!! Вышел из сауны и присесть негде. Те кто с детьми, имейте ввиду. Для них ничего не предусмотрено (анимация, качели-горки, развлечения). Мы об этом знали, поэтому не проблема. С питанием для детей проблем нет. Всегда есть чем покормить. |
| Плюсы: | Новая мебель и сантехника
прекрасное кондиционирование номера сушилка на балконе все номера выходят на бассейн приветливый персонал Вкусная еда Удачное местоположение отеля |
| Минусы: | Плохая уборка номеров
Ужасные подушки |
| Отзыв: | Отличное место. Хороший отель.
Отдыхали с Eleana в конце сентября. Втроём, с ребёнком. На Кипре впервые. Приобрели тур в отель Eleana с завтраками и ужинами. Летели из Минска в Ларнаку на "Белавиа". Полёт длится около 3.5 часов. Структурирую свой отзыв: 1. Трансфер. Добираться от аэропорта Ларнаки до отеля около часа. Трансфер - микроавтобус с прицепом-будкой для багажа. Не возникло никаких вопросов по трансферу. Всё обычно. Как и везде, если покупаешь тур, а не бронируешь сам. В трансфер мы сели в 12:25. В номере отеля оказались в 14:08. 2. Заселение. Тут вдруг возникло затруднение. На рецепшн нам заявили, что произошёл сбой в их программном обеспечении (за что купил...), что привело к накладке. Нас не могут заселить в номер, который был обещан. И сделать это могут только завтра. А сегодня нам нужно заселиться в другой отель, по соседству, Margadina. Нас заверили, что тот отель не хуже и, кроме того, пообещали "всё включено" на следующие четыре дня. Мы не роптали. Что-ж, накладка, так накладка. Кроме того, посмотреть на другой отель в ту же поездку? Неплохо, не правда ли? Отель оказался действительно рядом, через дорогу. В Margadina нас заселили сразу, при этом предложив лимонад и леденцы. Мелочь, а приятно. О Margadina здесь более не пишу, этот отзыв об Eleana. На следующий день мы переехали в Eleana. Так как номер был готов только с 14:00, а выселились мы к 12:00, пришлось немного поболтаться по городу. 3. Номер. Номер очень приятный. Так как отель недавно провёл реновацию, вся мебель и сантехника новые. В номере светло и очень удобно. Есть холодильник, сейф (не пользовались), фен (лежит в ящике стола), чайник, три чашки с блюдцами, три стакана, три чайных ложечки, чай, кофе, сахар. Душевая кабина не полностью отделена от ванной комнаты, а лишь прикрыта стеклянной перегородкой. Это одновременно и хорошо, и нет. Хорошо, так как всё открыто и быстро высыхает. Плохо, так как пол в ванной, хочешь-не хочешь, немного забрызгиваешь и заливаешь. Замечательный балкон. На балконе стоит стеклянный столик, два пластиковых кресла и к стене приделана раскладная сушилка (!). За сушилку отелю отдельный плюсик в карму. Отличный кондиционер с настенным пультом, который не отключается при открытии двери на балкон. Телевизор включили пару раз, в поисках мультфильмов. Но, так как на русском мультфильмов не было, телевизор спросом не пользовался. Прекрасный WiFi на всей территории отеля. Где угодно. Везде. Никаких претензий к скорости и качеству. Но есть один большой минус. Уборка номеров. У нас за 12 дней отдыха убрали два раза. Постельное не сменили ни разу, хотя я об этом просил. Мне ответили, что работы очень много и они не успевают всё сделать. И, да, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ подушки! Может показаться смешной такая претензия. Но вы попробуйте поспать больше недели на плохой подушке. Подушки слишком пухлые. Кладёшь голову на неё, и такое ощущение, что шею сейчас сломаешь. Супруга все ночи спала без подушки. Я - полночи - так, полночи - этак. 4. Пляж. О пляже писать как-то сложно... Дело в том, что сам по себе пляж очень хорош. Он располагается на расстоянии метров 200 от отеля. Фактически представляет собой здоровенную полосу песка с небольшими штучными вкраплениями камней в воде. Отойди на метров 20 в сторону - и нет камней вовсе, а есть чистый песок. Вода - очень прозрачная. Температура воды - комфортная. Не тёплая, но и не холодная. Претензий к песку и воде нет. Но вот люди... Людей ОГРОМНОЕ количество. Я вернулся в Алушту двухтысячных. Если прийти на пляж в 11-12 часов, но надо будет поискать место, чтобы приткнуться. Русскоязычных очень много. Русский язык везде. Так что, да, Алушта, Геленджик и иже с ними. Съездили на другие пляжи Айя-Напы. Побывали на Макронисос, Ланда, Нисси. Приятное впечатление произвёл пляж Ланда, очень красивый песок и интересное море, по мере захода поначалу становится глубже, а затем вдруг мелеет и вновь начинает опускаться. Общее мнение семьи: пляж Пантаху (он рядом с отелем) - лучший. На нём можно найти всё: камни, песок, воду, свободное место, водные аттракционы и др. 5. Еда. Мнение супруги: Без изысков, но вкусно. Фруктов не хватало. Не было ни разу винограда, арбузов и много другого. А были: дыни (всегда), грейпфруты (часто), яблоки (иногда), нектарины (пару раз), бананы (очень редко), груши (пару раз). Моё мнение: мне хватало всего. И всё было от "вкусно" до "очень вкусно". Ни малейшей претензии к кухне отеля. Хотя бекон, конечно, лучше не запекать, а поджаривать... :) А если всё-таки подумать... Не порадовало отсутствие сухофруктов на завтрак. Не было морепродуктов. 6. Территория отеля. Есть три бассейна: первый большой снаружи, детский снаружи и один внутри. Есть тренажёрный зал, очень скромный. Хамам и джакузи. Последними не пользовались. Очень удобно, что в отеле собственный магазин на цокольном этаже. С демократичными ценами. |
| Плюсы: | чисто
близко вкусно |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отличный отель и пляж.
Очень довольны отдыхом в данном отеле. Брали завтрак+ужин. Завтраки однообразные, но хватало всего. Шампанское и правда присутствовало :). Ужин - прекрасен! Разнообразный и вкусный! Напитки на ужин платные. В номере убирались регулярно. Есть чайник и приносят ежедневно пакетики с растворимым кофе. В первый день заметили муравьев (на ресепшен уточнили не оставляли ли мы открытым балкон.. нет) пришли - побрызгали - больше никого не замечали. На ресепшен днем есть русскоговорящий сотрудник, утро и вечер - английский, но все понятно. Отношение прекрасное! Пляж близко. Отдыхали около 5ти звездочного отеля (там очень чисто). Остальные пляжи в Айя-Напе не понравились. Этот самый лучший показался. Все рекомендуем! |
| Плюсы: | номер
бассейн ресторан еда |
| Минусы: | Отсутствие детского горшка
ужасные подушки |
| Отзыв: | Отличный новый отель.
Были 14 дней в этом отеле в конце сентября. Очень довольны. Отель новый (открыт в 2018г ), чистый, ухоженный и удобный. От аэропорта Ларнаки час езды. Хорошее расположение не в самом эпицентре движухи, а рядом. Вокруг много супермаркетов, магазинчиков, ресторанов и тд. Но все сувениры купили в магазинчике на первом этаже отеля, удобно + хорошие цены и выбор. У отеля есть своя бесплатная парковка на заднем дворе, это очень удобно, мы брали машину на неделю. Номер хороший, просторный, с большим балконом (сушилка для вещей есть). Все номера новые и практически одинаковые (в угловых балкон меньше и нет 3го спального места), ну и на 0 этаже номера со свои бассиком, очень сомнительное удовольствие там жить и смотреть в стену и проходящих мимо основного бассейна:) В номере есть всё что нужно: сейф, холодильник (работает независимо от наличия карточке в слоте, как писали тут в коментах), тв, чайник, фен. Отличный кондиционер и синяя ночная мягкая подсветка в туалете, что бы на ощупь не ходить:). Так же есть юзб зарядки прямо в розетках. Нет детского горшка или накладки на унитаз для ребенка, что есть дико, учитывая то, что в отеле отдыхают с маленькими детьми. Так же ужасные подушки, на них невозможно спать, других нет в отеле. Пришлось спать на декоративных, тоненьких (лежат для красоты на кроватях в номере). Переходник для розетки под залог 2 евро на ресепшн, там же и полотенца под залог 5евро шт. Менять можно 1 раз в 2-3 дня (было бы удобнее каждый день получать чистое, море как никак солёное) Номера все (кроме цокольных) с отличным видом на море и город. На всей тер. отеля прекрасный бесплатный интернет. Хороший бассейн с чуть соленой водой, удобный лежаки. Есть бар, где можно выпить и поесть, за очень не дорого (см фото меню) Ресторан отменный, спокойный, без побоища за еду и тарелки. Терраса летняя это просто находка! Как же там приятно завтракать и ужинать. У нас был HB, но не проблема пообедать в ресторане (13 евро за человека) Напитки фришные только на завтрак. Можно без проблем менять ужин на обед. Смысла в all inclusive не вижу (см. фото концепции отеля). Отменное игристое просекко и розе с закуской на завтрак - это песня. Как же еще начинать утро на отдыхе?!)) Хороший зерновой кофе, что большая редкость даже для 5 звёзд. На обед и ужин вино и пиво за деньги ( бокал красного/белого вина 2.5Е) С чаем/кофе на ужин действительно проблема, его даже купить нельзя. Есть детские стульчики. Еда очень вкусная и разнообразная. Кто пишет, что не вкусно обедают и ужинают лобстерами и олениной с фуа гра под трюфельным соусом, видимо. Готовят с душой, стараются. Не на объём и количество, а качеством блюд берут, молодцы. Всегда есть несколько видов мяса (говядина, свинина, курица, баранина, индюшатина), рыба и что-то из морепродуктов, вкусные гарниры и салаты, закуски. Повар всегда присутствует на ужине и всегда рад благодарности. Фруктов мало: дыня, апельсин да яблоко с грушей. Десерты бомба, просто нереально вкусные, тирамису, брауни и чизкейк ум отъешь)) Уборка есть и хорошо: пол протирают да полотенца меняют каждый день. Рядом отличные пляжи. Мы ходили на левый пляж (при выходе из отеля идём налево до отеля Melissi beach, удобный спуск для колясок имеется). Там же есть продавец отменных фруктов по отличной цене (кг манго 4.5Е, что дешевле супермаркетов). До пляжа идти 5 минут с коляской, так что не проблема. Песок, пологий вход, кристально чистая вода, душ имеется. Лежак и зонт по 2.5Е. Либо выходим из отеля и направо, там тоже хороший пляж с барами, но дно каменистое. Советую брать машину или квадрик, ну или автобус на худой конец) и поехать по близлежащим пляжам Makronissos Beach, Landa, Nissi, Konnos, Vrissiana и пляж Фигового дерева, заехать на Мыс Cavo Greco шикарные места и это всё рядом. Отель нам очень понравился и мы не глядя вернулись бы еще раз. Рекомендую! |
| Плюсы: | Чисто
новые номера вкусное питание |
| Минусы: | Уборка номеров
шумно от ночных дискотек нет анимации |
| Отзыв: | Отель на твёрдую 4.
Отдыхали в отеле в конце августа начале сентября 2019 года, летали в 3 двое взрослых и ребёнок 10 месяцев,номер у нас находился на последнем этаже,в номере сразу был манеж для ребёнка,скажу сразу номер был маленький,ребёнку ползать было не где,вид с номера выходил на бассейн,уборка номеров на 3ечку,скажу сразу что дискотеке в городе проходят каждый день до 4 утра,и слышимость в номере просто ужас,спали мы там кое как конечно,у нас было все включено,еда была через раз то вкусная,то не очень;видимо зависит от повара,в целом еда понравилась,в ресторане из напитков алкогольных только вино и пиво,в баре при бассейне очень вежливая девушка Джульета,с 11 до 12 можно было покушать пасту,бургеры,салаты,так же каждый день в любой количестве мороженное,это конечно у кого все включено,далее бар на рецепшен от открывался вечером,до моря в левую сторону минут 5-7 идти,лежаки и зонт по 2,5 евро,море очень чистое как и пляж,вечером ходили гуляли,очень понравилось что все в шаговой доступности,впринципе отдых понравился,единственное добавлю если едите с детьми до года берите питание с собой,детского стола там нет,можно купить в аптеке питание,но стоит не дёшево,например вода 0,5 стоит 1,4 евро,отель рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель.
Неделю назад прилетели с Кипра. Отель очень хорош! До отеля дорога около 1-1,5 часов, комфортно, интересно, летали от TUI, всё на уровне. Отель как на фото с booking. Два варианта подняться на ресепшн: 1. подняться вдоль по дорожке до стеклянных дверей сразу на R-этаж; 2. прямо до лифта (правый, если лицом к нему) кнопка R, левый лифт везёт только на этажи к номерам. Приехали около 20 часов, получили карточки от номера, английский из головы "улетел" после перелёта 2. Отель и обслуживание В отель приехали в районе 10.45, заселение с 14.00. Ехали семьёй из 4-х человек, поэтому хотели номера рядом. Изначально в их ведомостях было указано, что соседние номера, поэтому даже не пришлось просить. С 11 утра у бассейна в баре можно перекусить (Спагетти, бургеры, салаты). Бесплатные перекусы и напитки доступны только тем, у кого все включено. Большие и вкусные порции блюд. Два сотрудника на ресепшене говорят на русском, по любым вопросам обращались к ним, и все быстро решались. В процессе отдыха возникали жалобы по уборке, работе сейфа и кондиционера. Все вопросы решались день в день, почти сразу же. Отель и номера в нем новые, чистые. Обслуживание на достойном уровне,но порой к уборщикам возникали вопросы. На ресепшене за депозит в 5 евро можно было взять пляжное полотенце, за 2 евро переходник для зарядки (не брали, заряжали через usb). 3. Ресторан Изначально брали все включено, поэтому завтракали, обедали и ужинали при отеле. Выбор блюд небольшой, но всегда блюда вкусные. Шеф-повар выходит, смотрит, что предпочитают отдыхающие. На завтрак были булочки, кексы, омлеты, яичницы, варёные яйца, бекон, колбасы, сыры, арбузы/дыни, яблоки. На обед был и борщ, и грибной/куриный супы. Говядина, свинина, курица, индейка, рыба, кальмары- всегда было разнообразие. Всего три ряда с едой: ряд с мясом и гарнирами, ряд с овощами и салатами, ряд с фруктами и десертами. На обед и ужин были десерты: вкусные бисквитные тортики чаще всего (от 3 до 5 видов). Ужин был похож на обед. Официанты шустрые, быстро убирают тарелки, приносят напитки. Всегда улыбчивые. 4. Пляж Путь до пляжа составляет около 1500 шагов, что 7-9 минут пешком (не спеша). Выходите из отеля и проворачиваете налево, проходите через пешеходный переход и идёте прямо до отеля Melissi, дальше направо и перед вами пляж Гришиан Бей. Лежак на день- 2,5 евро за единицу, зонтик- 2,5 евро тоже. Приходили на пляж около 8 утра, в это время только начинали протирать лежаки. Поэтому чаще всего сами брали у них щётки и очищали лежаки от песка. Сам пляж чистый, вход пологий, песок. На выходе возникала очередь у душа, на такой большой объём туристов не хватает душевых леек. Большинство отдыхающих приходят на пляж к 10-11 утра, поэтому утром спокойно лежаки на первой линии занимали. И относительно небольшое количество отдыхающих утром. 5. Экскурсии У туроператора экскурсии не брали. Но на улице большой выбор компаний, которые предлагают разные поездки. Ездили на индивидуальную экскурсию по Северному Кипру, по стоимости 30 евро за человека (экскурсия на 6-х). Если на Кипре впервые, то можно съездить. Отдыхом остались довольны: хорошая погода, чистое море, отличный отель. С удовольствием рекомендуем)) Читать полностью на TopHotels |
| Плюсы: | Интернет на всей территории
хороший персонал хорошее обслуживание |
| Минусы: | Уборка
2-я линия |
| Отзыв: | Отпуск в Eleana.
Доброго дня! В отеле Eleana отдыхали с 3 до 12 июля. Отель- достойный, поэтому отдых можно оценить в 8,5 баллов из 10. Теперь распишем все по пунктам: 1. Вылет/отлет и трансфер Вылет из аэропорта Домодедово до Пафоса, утренний рейс, Уральские авиалинии. Отправился без задержек. В самолёте вода по просьбе, еда отменена на рейсах длительностью менее 5 часов. Если едете семьёй и хотите сидеть рядом, то доплата (от 8 долларов за место). Мы не доплачивали, получилось поменяться местами в самолёте (что делали многие). Паспортный контроль прошли быстро, до отеля дорога заняла около 2-2,5 часов. Обратно летели Azur Air из Ларнаки, вечерний рейс, тоже все пунктуально. Напитки в самолёте предлагают. Здесь уже не нужно было доплачивать за места рядом. 2. Отель и обслуживание В отель приехали в районе 10.45, заселение с 14.00. Ехали семьёй из 4-х человек, поэтому хотели номера рядом. Изначально в их ведомостях было указано, что соседние номера, поэтому даже не пришлось просить. С 11 утра у бассейна в баре можно перекусить (Спагетти, бургеры, салаты). Бесплатные перекусы и напитки доступны только тем, у кого все включено. Большие и вкусные порции блюд. Два сотрудника на ресепшене говорят на русском, по любым вопросам обращались к ним, и все быстро решались. В процессе отдыха возникали жалобы по уборке, работе сейфа и кондиционера. Все вопросы решались день в день, почти сразу же. Отель и номера в нем новые, чистые. Обслуживание на достойном уровне,но порой к уборщикам возникали вопросы. На ресепшене за депозит в 5 евро можно было взять пляжное полотенце, за 2 евро переходник для зарядки (не брали, заряжали через usb). 3. Ресторан Изначально брали все включено, поэтому завтракали, обедали и ужинали при отеле. Выбор блюд небольшой, но всегда блюда вкусные. Шеф-повар выходит, смотрит, что предпочитают отдыхающие. На завтрак были булочки, кексы, омлеты, яичницы, варёные яйца, бекон, колбасы, сыры, арбузы/дыни, яблоки. На обед был и борщ, и грибной/куриный супы. Говядина, свинина, курица, индейка, рыба, кальмары- всегда было разнообразие. Всего три ряда с едой: ряд с мясом и гарнирами, ряд с овощами и салатами, ряд с фруктами и десертами. На обед и ужин были десерты: вкусные бисквитные тортики чаще всего (от 3 до 5 видов). Ужин был похож на обед. Официанты шустрые, быстро убирают тарелки, приносят напитки. Всегда улыбчивые. 4. Пляж Путь до пляжа составляет около 1500 шагов, что 7-9 минут пешком (не спеша). Выходите из отеля и проворачиваете налево, проходите через пешеходный переход и идёте прямо до отеля Melissi, дальше направо и перед вами пляж Гришиан Бей. Лежак на день- 2,5 евро за единицу, зонтик- 2,5 евро тоже. Приходили на пляж около 8 утра, в это время только начинали протирать лежаки. Поэтому чаще всего сами брали у них щётки и очищали лежаки от песка. Сам пляж чистый, вход пологий, песок. На выходе возникала очередь у душа, на такой большой объём туристов не хватает душевых леек. Большинство отдыхающих приходят на пляж к 10-11 утра, поэтому утром спокойно лежаки на первой линии занимали. И относительно небольшое количество отдыхающих утром. 5. Экскурсии У туроператора экскурсии не брали. Но на улице большой выбор компаний, которые предлагают разные поездки. Ездили на индивидуальную экскурсию по Северному Кипру, по стоимости 30 евро за человека (экскурсия на 6-х). Если на Кипре впервые, то можно съездить. Отдыхом остались довольны: хорошая погода, чистое море, отличный отель. С удовольствием рекомендуем)) |
| Плюсы: | Расположение
питание. |
| Минусы: | По мне-нет! Если достался хороший номер! |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Отдыхали в октябре 2018 с ребёнком. Расположение отеля отличное! Питание понравилось! Чисто, современно и остановки рядом! Но вот на ресепшене сидит Людмила-ооочень неприятная дама! Нам не повезло с номером: достался угловой и на первом этаже!!! Это где балкона вообще нет! Настолько малюсенький, что не было желания выходить туда! Пришла просить поменять-так эта мадам с тошной улыбочкой заявила «свободных нет». Хотя! Разговаривали с ребятами, которые прилетели с нами одновременно, те сказали, что только на их этаже как минимум три свободных номера. Я не просила номер с видом на море! Да! Я его не оплачивала! Ну хотя бы спустя пару-тройку дней можно было переселить в номер, где хотя бы есть балкон! По поводу того, что летит мусор сверху в бассейн номеров, расположенных на нулевом - не соглашусь. Люди не жаловались...а выйти и окунуться вечерком-очень даже неплохо! Вывод: все номера неплохие! Лишь бы не на первом этаже угловой! Пляж-как в сезон в Геленджике! Народу уйма! На лежаках решили не тратиться! Два бивана спасают и выручают во всех поездках! Море-бомба! Съездить на Нисси можно...разнообразить отдых, так сказать.... Вечером есть куда выйти! Ну а уж про улицу баров молчуууу!! Красная Площадь и Лягушка очень порадовали! По сравнению с Пафосом-Айа-нара кипит!!!Ездили в Протарас на автобусе-очень понравился городок! Спокойный, размеренный! На Мысе Каво Греко на обратном пути вылезли....в общем, развлечения себе найдёте. И, да. Сходите все же в парк скульптур...вроде ничего необычного, но мне понравилось. В общем, когда соберусь в следущий раз на Кипр, то это будет либо Айа-Напа, либо Протарас. В Элеану? - Возможно! Ну уже «покачаю права» за нормальный номер))) хоть я и не люблю конфликтовать и портить себе негативом отдых! Всем хорошего отдыха! |
| Плюсы: | Отличный отель
рядом море хорошее питание вежливый персонал |
| Минусы: | НЕТ |
| Отзыв: | Приедем еще.
Отдыхали парой в конце мая. Остались очень довольны. Отличный отель, с хорошим и разнообразным питание. Рядом море, кафе, парк аттракционов, различные супермаркеты. Экскурсии покупали у местных. У отельного гида завышены. |
| Плюсы: | новый
чисто вкусно персонал. |
| Минусы: | разъезжаются кровати
маленькая территория нет анимации ( но это 4ка знала куда ехала) |
| Отзыв: | ОТЗЫВ О ELEANA.
Отличный отель. Приехали в отель в 8м часу вечера, одели браслеты( мы отдыхали по системе все включено) забрали паспорта и дали карточку от номера 115. в номере наш ждала кровать из 2х кроватей ( они разъезжаются) и подготовленное раздвижное кресло для ребенка. Так же презент в виде сладости( лукум). Оставили вещи, пошли на ужин. Ресторан разделен на 2 части ,часть в помещении и на свежем воздухе.на обед и ужин официанты подходят и принимают заказы, что будите пить (у кого завтрак/ужин напитки платные). Утром доступны для всех автоматы с зерновым кофе, какао и "соки". у бассейна бар, напитки, коктейли, пиво дают в пластике( это правильно), можно и покушать (гамбургеры, картошка фри, салаты, пицца), если не наелся. мороженное сколько душе угодно ( 4 вкуса). Вечером работает бар в холле, там коктейли круче (бармен выкладывается по полной, умничка) Можно покурить кальян, минимум 10евро. Уборка в номере у нас была каждый день. Весь персонал очень вежливый. У бассейна разносят, угощают арбузом и холодными полотенцами ( чем то пропитаны). в бассейне солоноватая вода. До пляжа не далеко, можно пройтись. на пляже платные шезлонги и зонтики. Море чистое, песок. Цвет воды нереально красивый. Ходили в парк аттракционов, очень понравилось, браслеты не покупали, разменяли 25 евро, нам хватило) Единственное осталось двоякое впечатление от отдыха из-за чартерного перелета. Приобрели путевку у TUI, 7 ночей 8 дней. Итого по факту 6 дней, первый день прибыли в отель к вечеру, попали на ужин, а восьмой день, забрали из отеля в 4 утра, итого 6 дней, обидно. Гид тут ни как в Турции, приезжает на 1 час, интересно ей впарить только экскурсии. Цены у ТУИ конечно же завышены в разы. Посоветовала съездить в местный супермаркет Склавенитис, где закупаются местные (едет туда автобус 501/502), надо сказать заранее водителю, что вы едите в магазин, а то не остановит. Едут они примерно 1 раз в час (у отеля на остановке есть расписание). Это магазин типа наших Ашанов. Делать там нечего, цены ниже в нем прям чуть, чем в супермаркетах в курортной зоне, больше потратили на дорогу. Да еще и остановка около магазина без козырьке ,без расписания, во сколько приедет сл. автобус. Итого мы простояли на солнцепеке час с 3х летним ребенком. |
| Плюсы: | Новый
комфортный чистый недалеко от пляжа не шумный рядом с центром |
| Минусы: | Возможно незначительные
но плюсы их с красили) |
| Отзыв: | Комфортный отдых в Елеане.
Отдыхаем сейчас в отеле, твердая 4 ка, очень довольны, положительные отзывы правда, езжайте не пожалеете. С маленьким ребенком комфортно, сделали отдельную полноценную кровать из раздвижного кресла спокойно поместится взрослый, хороший балкон с сушилкой, в номере чайник, инет везде бесплатный, Сейф и холодильник тоже. Завтраки отличные, ужины хотелось бы по вкуснее, но вполне съедобно все. А главное чисто и аккуратно. Отдыхаем с удовольствием в этом отеле! Дорога до пляжа пока ремонтируется вдоль отеля Маргадина, но ходить по ней можно, пляж недалеко, хороший, ничуть не хуже Нисси. Кипр порадовал в этот раз, жаль еще море прохладное в это время, зато нет изнуряющей жары. |
| Плюсы: | Новые номера
хороший вид. питание расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свежий современный с отличный расположением.
Итак, приехали раньше времени заселения, заселили в течение получаса (часов в 11дня) в свежий большой номер с видом во двор отеля на бассейн Расположение отличное - практически центр - до парка минут 10, до супермаркетов 3-5 минут, до парка скульптур минут 15. Питание (у на был олл) - завтраки стандартные - нарезки, овощи, фрукты, яйца в разных вариациях, выпечка - все свежее ии вкусное Обеды, ужины - разнообразные, рыба, мясо - свинина, баранина, говядина, курица, десерты, сыры Снек-бар - салаты, гамбургеры и сэндвичи разхлиных вариаций , мороженое Бар - пиво, местное вино из коробок, и местные крепкие Сервис - уборка номеров качественная, вода в номере при заселении Пляж - минут 7, лежаки и зонты , как и на всем Кипре по 2,5у.е за единицу Внизу есть тренажерный зал, сауна, бассейн В общем отель рекомендую, смело бронируйте! |
| Плюсы: | новизна интерьеров
хорошая уборка включенные сервисы |
| Минусы: | слабая звукоизоляция |
| Отзыв: | Новая ELEANA.
Всем привет! Постараюсь рассказать о прошлогоднем посещении новой Элеаны, выросшей за зиму 2017-2018г. на месте старых малоприметных апартаментов. Найти информацию о новом отеле поначалу было непросто, ведь до сих пор на многих ресурсах висят описания или фото старого заведения. Узнав о появлении достойного внимания отеля, решили по возможности его посетить. Без лишней спешки за месяц до заезда забронировали приемлемое предложение. Вместо описания перелета хочется уделить немного внимания трансферу из аэропорта, особенно для тех, кто добирается самостоятельно и по разным причинам не планирует пользоваться такси. За несколько лет поездок на Кипр заметил: как ни старайся, а на пляж с утреннего рейса попадёшь только к вечеру: то багаж долго ждем, то трансфер, то окно в расписании автобусов. На этот раз незапланированную задержку нам устроили кипрские власти на долгом и дотошном пограничном контроле. В итоге время отправления трансфера компании «К...ос» было пропущено. Хорошо, что поездка заранее не оплачивается и билет не пропадает. Работающие на стойке компании справа от выхода на автобусную стоянку дамы даром времени не теряют: они успевают всучить нам за 8 евро билет на следующий рейс, пока мы не опомнились и не пустили в ход план Б. Остаётся ждать следующего отправления. Честно говоря, такой трансфер - не самый худший вариант. Автобусами с пересадкой вряд ли получится быстрее, да и ненамного дешевле, зато хлопотно. Дорога до Напы занимает не более 40 минут. Интервал движения шаттлов летом составляет полтора-два часа, курсируют они с раннего утра до поздней ночи, да ещё и возят напрямую до отдаленных Протараса и Паралимни. Главный недостаток – всего 2 остановки в Айя-Напе, да и на других курортах не больше. По отелям они не развозят, добираемся сами. Благо, от остановки шаттла на центральной площади Напы до Элеаны совсем недалеко. А до Маргадины - ещё ближе! Знать бы заранее, что придется совершить здесь промежуточную посадку, сразу тут багаж и оставил бы: в Элеане свободных мест не было. Людмила с ресепшн предложила пожить пару дней в Маргадине, через дорогу, после чего вернуться и до конца заезда наслаждаться «всё включено». Поэтому через 2 дня в полдень я стоял у стойки в холле Элеаны, озирался и застегивал на руке сиреневый браслет. Заселение наконец-то состоялось! Новая Элеана представляет собой 6-этажное L-образное здание с выходящими на юг и запад практически равноценными номерами с видом на красиво подсвечиваемый по вечерам бассейн, а с верхних этажей - на море и центр города. Неудобных комнат окнами на задворки или на дорогу, здесь нет, номеров без балкона - тоже нет, а вот с лесенкой к собственному бассейну - пожалуйста, весь цокольный этаж такой! От шума дороги, нескромных взглядов и от низкого осеннего солнца внутренний дворик с бассейнами закрывает трехэтажное крыло с магазином традиционных кипрских товаров, ресепшеном и рестораном на верхнем этаже. Жаль только, на территории почти нет зелени. А открытые веранды бара и ресторана неплохо было бы затенить от солнца и заодно прикрыть от случайных осадков. Мне достался номер 210, расположенный в угловой части, на повороте здания. На этаже 3 таких комнаты, с 10 по 12, имеющих небольшой недостаток: глубокие и сужающиеся к внешней стороне, хотя и вполне просторные балконы. На них чистый пластиковый столик, 2 стула и раздвижная сушилка. Балконы разделены перегородкой не до потолка, а до уровня чуть выше человеческого роста, и в этом вся проблема. Если не повезет, сверху проникают запахи и очень слышны разговоры соседей, даже из глубины комнаты. Ещё раздражает хлопанье дверей в коридоре. Мой номер имел неправильную форму, при этом был весьма просторен, около 18 кв.м. без учета санузла. Порадовал и довольно высокий потолок. Кондиционер - центральный, управляемый с пульта у двери, работает эффективно и деликатно. Имеется световое табло для горничных, но не слишком яркое, поэтому малозаметное в светлом коридоре. В шкафу закреплен включенный в стоимость электронный сейф, спрятана гладильная доска и дополнительные подушки. Левее - секция открытых полок с холодильником в тумбе. Агрегат новый, чистый и бесшумный. Замка на нём не заметил. А вот чайник нигде не попадался, посуды тоже нет, даже в ванной - пластиковый стакан, что вообще-то правильно. Над туалетным столиком рядом с зеркалом закреплен приличный телевизор, качество передач хорошее. Перечень каналов схож с Маргадиной, но не запомнился, не до них было. Фен находится здесь же, в ящике. Под столешницу задвинут квадратный пуфик. Кровати в новом отеле, естественно, исправные. Матрасы новые, жестковаты. В угловых номерах третья кровать не предусмотрена, кресел тоже нет, как видно на фото. Первопроходцы писали, что подушки неудобные. И правда! По внешнему виду заранее не скажешь, а глубокой ночью проснулся от того, что голова отламывается. Пришлось взять декоративную, зелененькую. Тут же с улицы услышал тусовочный шум. Если бы не подушка, может и не проснулся бы... Освещение в номере хорошее: 2 ряда светодиодов над занавеской и туалетным столиком, точечные светильники у шкафа плюс ночники в изголовье кроватей и гибкий яркий торшер. Поначалу он не горел, мимоходом сказал об этом Людмиле, к обеду всё исправили: за облицовкой выпал шнур из блока питания. Отдельная задача - выключение света на балконе. Мне найти выключатель не удалось. Санузел вполне просторный и без странностей, с душевым поддоном и стеклянной перегородкой. Пишут, что он бывает разный и не всегда удобен. У меня брызг разлеталось немного: надо меньше пачкаться! :-) Вообще, санузел поразительно напоминал аналогичное помещение в недавно покинутой Маргадине. Вот только здесь вентиляция работала. Уборка в отеле нареканий не вызывала, полотенца меняли ежедневно, а для оценки интервала смены постели я пробыл тут недостаточно долго. Ведь мы меняем отель в середине поездки ещё и для того, чтобы не спать 10 дней на одном комплекте белья и не утонуть в грязи! А вдруг ещё что-то не понравится? :-) Кстати, муравьи и другие насекомые в гости не приходили. Питание в Элеане организовано в просторном ресторане на 3-м этаже пристройки, куда можно попасть из коридора 2-го этажа жилого корпуса. Холла перед входом практически нет, а у дверей установлены стойки с ежедневным меню обеда и ужина за 16 и 17 евро соответственно. В нём обозначают основные горячие блюда. Остальные позиции шведского стола – через запятую. Чистота и сервис в ресторане хороший, официанты приветливые. Почти всё понимают по-русски и стараются говорить, как запомнившаяся нам темнокожая девушка. Завтрак здесь вполне традиционный для Кипра. Но он хорош наличием автомата с натуральным зерновым кофе. Явных проколов по моим запросам в меню не обнаружено. Предшественники-туристы хвалили мягкие вафли, но мне с ними не повезло: чувствовался перебор соды, никаким белым шоколадом не замажешь. Обед и ужин отличаются незначительно, в основном более широким выбором десертов и фруктов на ужин. Ну немножко ужин богаче. Особенно удавались здешним поварам блюда кипрской кухни. К сожалению, в другие дни кулинарные шедевры получались не всегда, а свинину бывало непросто отличить от индейки. Ещё прошлой осенью почему-то подавали не до конца размороженные торты, прямо с хрустящими при разрезании льдинками. Так было и здесь, и в следующем моём отеле – Ниссиане. Разве в октябре уже недостаточно тепло? Правда, в Элеане лакомств хватало и помимо разморозки, начиная от спелой дыни и заканчивая необычным кремовым или фруктовым пирогом. Сейчас приходится немного пожалеть, что никогда не фотографирую в ресторане: с течением времени припомнить все подробности уже непросто. К услугам гостей отеля – дневной бар у бассейна с напитками, горячими закусками и мороженым, а также работающий вечером основной бар в холле. Пока мы там вечерами согревались кофе за приятной беседой, весёлые компании засылали самых трезвых за брендовыми напитками, доступными в рамках «всё включено». По поводу пляжей у нас были довольно чёткие предпочтения. Сначала посещали пляж у ресторана Феофан (я уже комментировал его в предыдущем отзыве о Маргадине). После переезда в Элеану планировали ходить по городу к отелям Мелисси и Алион. Но последний пляж в прошлом сезоне разочаровал. Дорожка от Флориды была засыпана смесью песка и грязи, будто вела на стройку. Зонтиков и лежаков здесь натыкали больше обычного, а часть из них заменили ненадежными алюминиевыми конструкциями, пришедшими в негодность за 1-2 сезона. Ещё тут же встречались запомнившиеся по прошлым годам отдыхающие, курящие на пляже днями напролет в ожидании колокола, возвещающего начало «счастливого часа» в прибрежном баре. В итоге после единственного дня у Мелисси было решено переместиться в самый конец пляжа, к отелю Grecian Sands. Далеко, а надо! До переезда на Нисси оставалось совсем немного... Новая Элеана оставила весьма благоприятные воспоминания, оживающие при написании отзыва вместе с желанием посетить Кипр и этот отель снова. Жаль, что часть отпуска пришлось провести по соседству: Элеана понравилась мне больше, хоть со «всё включено», хоть без него, ведь именно её мы выбрали сознательно. Хочется пожелать успехов новому отелю и его коллективу. Отдельное спасибо Людмиле!Надеюсь, что строительные огрехи и просчёты дизайнеров будут исправлены, а команда поваров - усилена по итогам первого после обновления курортного сезона. |
| Плюсы: | новый
чистота персонал коктейли |
| Минусы: | холодная вода
питание |
| Отзыв: | Неплохой вариант.
В этом году заностальгировали по Кипру и хотели поехать в привычный нам отель (над этим находится), но увидели новенькую Элеану и не смогли пройти мимо) С заселением все было хорошо. Когда заселились и вышли на балкон, было ощущение большого итальянского дворика (вы видите весь соседний корпус, все что происходит на балконах), поэтому сидеть на балконе не очень уютно. Вид на море есть только на верхних этажах, но брать его смысла особо нет. Им можно насладиться на завтраке с террасы. Хочется отметить хорошие коктейли (ценник ниже, чем в городе) и магазин при отеле с адекватными ценниками. Из недостатков - ледяная вода в бассейне, то же самое в зимнем бассейне и джакузи на цокольном этаже (можете себе представить джакузи, в которую ты не можешь зайти оттого, что у тебя сводит ноги). Также не удалось воспользоваться сауной, так как ее все время чинили. Про еду - ее правда не много, по вкусу нечто среднее, хотелось бы лучше, домашней что ли. Очень помогла по всем вопросам русскоговорящая девушка на ресепшн +) |
| Плюсы: | новый
соверемннный отель хороший вид отличное расположение |
| Минусы: | непонятная навигация в отеле |
| Отзыв: | хороший отель.
Новый отель 3* 2018 года. Отличный вид на море из номеров и обеденной терассы. Дизайн отеля минималистичный, лаконичный - выглядит очень современно! номера функциональные и укомплектованы всем необходимым,а с балкона можно наблюдать закаты Важный + отеля это расположение! До пляжа грэшиан бэй 5 мин. Пляж просторный и живописный,отличный вход в море. Преимуществом является и то, что отель находится не в самом центре, но при этом барная улица в шаговой доступности ( около 10 мин). Т.е можно совместить спокойный отдых в отеле рядом с пляжем и при желании познакомиться с ночной жизнью Айя-напы |
| Плюсы: | расположение
пляж питание вай фай отличный |
| Минусы: | не обнаружили
лифт но нужно просто понять как пользоваться |
| Отзыв: | Отличный отель, отличный отдых.
Всем привет, отдыхали вдвоем с мужем в октябре 2018, все отлично. Перелет без задержек, приехали в отель в 9.30 примерно, заселения пришлось ждать до 13,00, поэтому переоделись, вещи оставили в комнате для багажа, как и все остальные прибывшие в отель и ушли на пляж. Номер: все новенькое, чистенькое, мебель и сантехника в порядке, освещения в номере нам хватало. Уборка каждый день, полотенца меняли каждый день, белье сменили 3 раза. Мыло в дозаторы добавлялось по мере использования ( я им купальники стирала).Кондей работал хорошо, холодильник и сейф в номере бесплатно, телевизор (6 русскоязычных каналов, достаточно). Территория: почти нет, 2 бассейна (один маленький с грибком для деток, которых в отеле почти нет). Питание: у нас был завтрак+ужин, достаточно и вкусно. Меняли ужин на обед,когда требовалось, но ужин на мой взгляд интереснее.Напитки обед и ужин платно. Расположение отеля нам понравилось,до пляжа 7 мин. неспеша,рядом много кафешек , магазинов,в отеле в магазинчике хорошие цены. Брали машину на прокат и объехали от Протараса до Пафоса все интересующие нас места, в Айя Напе побывали на всех пляжах, наш пляж на мой взгляд ( в районе отеля Мелиси) лучший, еще понравился в Протарасе пляж Фиг Три Бей, остальные так себе, Нисси Бич как то вообще не впечатлил. Рядом с отелем Парк скульптур, Мост Любви в пешей доступности. Посетили рыбный ресторанчик Vassos - понравилось, советую сходить,порции большие, очень вкусно, а вот Ocean Basket - не понравился, не советую, но самой проверить хотелось. Гид в отеле от ТУИ ни о чем, поэтому у нее взяли только экскурсию на Ферму осликов, прикольно, понравилось, весело, ужин включен. В целом отдых удался, всем довольны. |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | сервис
запах табака клининг гид от tui елена ванная комната подушки |
| Отзыв: | Возможно, кому-то из отдыхающих при выборе, или уже при.
Отпуск получился неплохой, море совсем рядом, НО, почему-то не все сотрудники отеля считают, что мы, как туристы, заплатившие за путевку 100тыс +, а так же, гид !! О которой отдельно, приехали сюда отдыхать, а не мотаться из отеля в отель, терять время и деньги, а так же, самостоятельно каждый раз просить, чтобы убрались в номере!! Начнём по порядку: 1)TUI - туроператор, который считает, что продавать номеров больше, чем заявлено в отеле, это нормально! 2)Заселение - на следующий день после прилёта трансфер был в 12:00 уже в Eleany, а заселили только ближе к 14:00, день был потерян, но самое ужасное, это пыльный номер с грязной раковиной от прежних постояльцев! Лифты - ересь полнейшая, действительно, первый день катаешься не понимая куда нажимать, чтобы с чемоданами попасть хотя бы на ресепшн. 3)Номер, заселили нас в конечном итоге на 4 этаже в угловой номер с видом на море и на город, всё супер, НО, непонятно откуда постоянно тянуло сигаретами!! Просили уже почистить кондиционер, мало того, что это не приятно, так ещё и аллергикам нос будет закладывать постоянно! Сам номер предназначен для инвалидов в том числе, и в ванной даже нет никакой перегородки, то есть, вся вода растекается по всей ванной! 4)Питание, завтраки однообразные: глазунья, бекон, не вкусные холодные сосиски, какая-то зелень, ни разу не было блинчиков. Детям есть совсем нечего, каша отвратительная, от которой застревают хлопья в горле у взрослого. 5)Гид - Елена, абсолютно не интересуется судьбой туристов!! Где мы/что мы. На, якобы, «встрече» ни извинений, ни предложений урегулирования проблемы, на все наши вопросы был только один ответ -«я пошла, фамилию свою я Вам не скажу, пишите жалобу». Так вот, Елена, если вы это читаете, то обязательно напишем! Во все инстанции, потому что из-за такого «хромого сервиса» нет желания возвращаться в данный отель, хоть Вы и не напрямую к этому относитесь! 6)Номера на 0-1 этаже, вид, к сожалению, никакой, но, это не самое ужасное! Во-1, вся грязь с верних этажей летит вниз, во-2, в номерах очень пыльно (строительная пыль до сих пор не убрана)!! 7)Уборка в номере - это жесть, мы такого сервиса не встречали нигде! Убираются как попало, постельное белье за 10 дней ни разу не поменяли!! Протирают быстро пол и меняют полотенца и то, ближе к 15:00, пыль их не волнует вовсе, туалет/раковину, видимо, по их мнению, тоже не обязательно мыть! Если у Вас маленький ребёнок, который спит в тихий час, на секунду, отель вдалеке от улицы баров и достаточно тихий, то сотрудник клининга придёт обязательно в тот момент, когда Вы уложили ребёнка спать! Ни раньше, ни позже. А в предпоследний день пребывания и вовсе кинули нам под дверь записку, что сегодня наш номер не обслуживается! 8)В целом, что хочу сказать, отель достаточно уютный, огромное спасибо Людмиле на ресепшене, которая оперативно помогла с компенсацией всех передряг с переездом из одного отеля в другой с оллом на 2 дня, и с переселением в более комфортабельный номер русско говорящему мужчине, благодаря им, и официантам в ресторане, наш отдых в данном отеле удался, видно, что сотрудники заинтересованы в своей работе! Опять же, нашего гида от TUI - Елену мы больше и не видели, как прилетели, и то, что у нас поменялась авиакомпания и время вылета обратно, нас тоже никто не оповестил! Сотрудник абсолютно не заинтересована в своей работе и ни о какой помощи туристам за границей не может быть и речи! Мы были предоставлены сами себе, а это большинство туристов, которые прилетели вместе с нами на период с 14-27 октября! |
| Плюсы: | хороший вай фай
бесплатные сейф и холодильник обслуживание море расположение |
| Минусы: | освещение в номере
питание |
| Отзыв: | Не думала, что после таких положительных отзывов окажется.
Я турист без каких-либо особых предпочтений, всегда путешествую по принципу: соотношение цены и качества, поэтому оцениваю всегда честно. Внешние впечатления положительные, отель новый, красивый, бассейн, бары, все хорошо. А теперь по порядку. Заселение. Прилетели 12.10. утром, на завтрак не успели, но это понятно, так как катались на лифте минут 10. (В отеле несколько лифтов и только один (правый) едет до ресепшн, кнопка GF) После того как наконец мы добрались до ресепшн:-)) направились к стойке, нас встретила приятная девушка, которая не разговаривала по-русски. Оказалось, что заселить нас не могут и предложили переночевать одну ночь в отеле напротив- Margadina, а на следующий день вернуться и нам предоставят вместо оплаченного питания (завтрак-ужин) -"все включено" на 3 дня. Мы согласились и направились туда. В итоге эти сутки были лучшими в нашем отпуске. (Об отеле Margadina я также оставила отзыв). Номер. По возвращению нам предоставили номер на 5 этаже. Визуально номер нам понравился, невзирая на то, что он ужасно был прокуренный. Мебель новая, есть холодильник(бесплатно), сейф(бесплатно), фен в ящике, гладильная доска. Освещения мало, нас это напрягало, так накраситься было невозможно, но кому это не принципиально, то норм. В ванной нет стекла, поэтому вода была везде. В раковине иногда стояла вода из-за плохого слива. Вода сильно пахнет хлоркой. В первый день в ванной вылезли 2 таракана из слива в полу, я их тапком прибила и больше не видела ни одного. На балконе помимо стола и стульев есть сушилка для белья.Шумоизоляция плохая, с коридора и с соседнего балкона все слышно. Мы приехали на море, поэтому на все эти мелочи внимания не обращали. Обслуживание. В отеле очень приятный и вежливый персонал, бармены хорошие, знают русский, горничные всегда здоровываются. Уборка была регулярной, смена полотенец тоже. После того как сказали, что пахнет табаком в номере, нам поменяли шторы, к сожалению запах все равно стоял, но нам было приятно, что оперативно отреагировали. Питание. А теперь самое грустное.... Питание.... Повторюсь, что я турист без королевских запросов... После отеля Margadina разница была очевидной.. Разнообразия мало, но это было бы не страшно если было вкусно.. Еда почти всегда остывшая, на завтрак всегда глазунья, салаты, помидоры и огурцы, фасоль, сосиски и кексы. Обед - салаты овощные, один какой-то с крабовыми палочками, либо просто морковь с капустой. Супы ужасные, есть невозможно. Из горячего макароны, либо рис, курица пережаренная, рыба либо мясо. Все без вкуса либо как подошва. Ужин 2 раза был вкусный. Говядину и рёбрышки тут умеют готовить. Выбор такой же как на обед. Десерты пудинги, желе и тортики. Фруктов мало. Сок апельсиновый - юпи. Яблочный и ананасовый -нормальные. Чай или кофе заказать можно только в баре, поэтому на ужин приходилось изощрятся и брать чай в баре, а затем подниматься в ресторан. Море. Пляж минут 10. Песок чистый, вода прозрачная, море-волшебное, нам очень понравилось. В отеле под залог выдают пляжное полотенце за 5 евро, можно с собой не брать. Бассейн в отеле красивый но вода очень холодная и очень пахнет хлоркой. Расположение. Рядом центр, бары, магазины, лунапарк и все все. Рядом остановка, можно добраться до ниси бич и до Каво Греко. Автобус 1.5 евро днём и 2.5 после 9 вечера. Резюмируя нашу поездку - масса положительных эмоций, но не по отношению к данному отелю. |
| Плюсы: | отель чистый и номера новенькие |
| Минусы: | ужасное питание |
| Отзыв: | Отдыхаем сейчас в отеле . Отель чистый здесь все хорошо.
Отдыхаем сейчас в отеле . Отель чистый здесь все хорошо! Но что касается разделения , многих размещают в другие отели так как нет мест! До моря мин метров 600. И хочу сказать по поводу питания, все жаренное и невкусное! Официанты ходят с серьезными лицами! Разнообразия вообще нет!!! Ужасная еда , заплатили не за что деньги !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехали именно в этот отель, но на сутки оказались в другом.
Ехали именно в этот отель, но на сутки оказались в другом (проблемы у туроператора). Хотелось все бросить и уехать домой, но через сутки всё таки нас заселили в Элиану. Спасибо персоналу и самому отелю... Отогрели душу. Отпуск идёт нормально. Отличный отель. Новый. Весь сияет. Повара отличные. Персонал внимательный. Рекомендую. |
| Плюсы: | очень уютный и комфортный. |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | Не ожидали.
Поехали на Кипр впервые. Взяли "Все включено".Конечно отличается от Турции с Египтом.Но остались очень довольны.Заселили в 401 номер.Считаю одним из лучших там 4 и 5 этаж.Вид прекрасный.Приехали в отель в 10 часов.Заселили в 12 часов как был готов номер.Номер отличный.Сейф большой, бесплатный,убирается деже ноутбук 14 дюймовый. Вайфай бесплатный, прекрасно работает из любой точки отеля.Из номера спокойно можно общаться по скайпу или вайберу.Полотенца под залог 5 евро.Розетка английская,нежен переходник.Или везите или под залог 2 евро на рецепшене.В номере есть гладильная доска.утюг тоже под залог.Не знаю сколько, не пользовались.Многие ругают подушки, у нас все окей было, по 2 штуки на человека.Очень удобные. Питанием остались довольный.И еда и напитки и соки и газировка достойного качества.Персонал очень дружелюбный и внимательный.На рецепшене замечательная женщина Людмила.Можно обратиться по любому вопросу.Во всем поможет.До моря если идти влево пляж хороший идти 8 минут.Песок.Если направо ( не ходили) галечный пляж,народу немного говорят. Анимации нет.СОВСЕМ.И не нужна.Развлечений в городе много.Ездили на 2 экскурссии.Понравилисьь. |
| Плюсы: | новизна
расположение относительно всего обслуживание десерты |
| Минусы: | отсутствие регулировки света на балконе :))
подушки |
| Отзыв: | Отдых в отеле с мужем и сыном 2,4года.
Отдыхали в этом отеле неделю с системой "Все включено", в середине сентября. Изначально наш выбор пал на другой отель, но , так как цены на него росли так быстро, что даже Туроператор не успевал обновлять свой сайт, пришлось быстро молниеносно определяться с выбором альтернатив. По совету турагента выбрала Eleana 4*. Дорога от аэропорта до отеля и обратно у нас заняла 1 час (+/- 10 мин). Отель хорош. Сервис ненавязчивый, но любая просьба встречалась приветливо и оперативно. Браслет надели на руки в 13:00 и мы пошли обедать, а заселили нас уже после обеда, где то в 13:30. Оплачивали мы стандартный номер с видом на остров, но нам выдали (без каких-либо доплат) отличный номер на 5 этаже с видом и на море и на город. Проживание на 4-5 этажах считаю преимуществом от всех остальных. Я не знаю, как остальным, но мы с мужем хотели бы, чтобы была возможность выключать свет на балконе: сидеть с коктейльчиком в темноте и наблюдать гирлянды огней города намного приятнее в темноте…а так как в аквариуме. Территория отеля состоит из бассейна и клумбы из пару кустиков. На 2-й день проживания отель заполнился полностью. Номера небольшие, чистые с хорошей шумоизоляцией. Убирались нормально, просто нормально. на 3-й день, доставая упавшую машинку малыша, под креслом нашла "привет" от предыдущих постояльцев в виде гнилого яблока и...подушки, застрявшей под кроватью!:) Для ребенка расстелили кресло вместо отдельной кроватки. Кресло удобное, риск падения с него ничтожен...к удобству нет претензий. Но, поток воздуха из кондея от штор рикошетил прямо на него, и переставить его непосредственно под кондей, как мы это сделали с кроваткой в прошлом году, не удалось. В номере нет посуды совсем - это для меня нонсенс! Для того, чтобы перемешать кефирчик и творожок мне приходилось брать пластиковые ложки в барах. я впервые с подобным столкнулась. Еще один минус - подушки!!! Жуть какие неудобные. На них не то, что ребенок, мы не могли спать...и использовали по-меньше, использующиеся больше для декора, а ребенку постелила несколько слоев полотенец. Многие жалуются на конструкцию душа, а я напротив, считаю, что все верно сделано и просчитано: лично у нас на пол попадало минимальное количество воды. К сравнению, в отеле Греции, где мы отдыхали в прошлом году, была ванная со встроенным душем, так вот там как раз весь пол был залит... Бассейн всегда чистый, но прохладный. Лежаки всегда есть в доступности. Пляжные полотенца выдаются под залог 5 евро/шт и меняются раз в 3 дня. Мы брали 3, но использовали 1 ибо большего нам и не нужно было...но так же удобнее - чистое всегда под рукой. Но при уборке номера как то забрали 2 полотенца и поняли мы это только на следующий день, решив поменять на чистое...на ресепшене объяснили, они, конечно, удивились но полотенца все же выдали. Еда съедобная, но в моей личной оценке она уступает отелю на Пафосе (были в 2015) и Греческому (были в 2017). Мне было довольно проблематично накормить своего ребенка. Супы – ни о чем, но как объяснила официантка, у киприотов супа, как отдельное блюдо не существует… Единственный раз подавали Борщ (мало похож на наш), вот его сын уплетал за обе щеки. Но минуса я в этом особо не вижу, так как отель не позиционирует как малышовский или исключительно семейный. Так же мы подстроили сон ребенка под обед, так как он начинался с 13:00. Бар. Мужу напитки не очень…а мне очень даже ничего. Мы, в основном, пили кубу либру, его лучше всех делала очень милая девушка – бармен с интересным акцентом… Нам очень не хватало анимации для ребенка…душа требовала экшена, но под уличный аккордеон особо не попляшешь :D Но это тоже вне концепции отеля – претензий нет. Повторюсь, пришлось определяться в спешке. Вердикт. Отель новый и чистый, для спокойного отдыха и активных, не привязанных к отелю людей. Поеду ли я сюда еще раз? С дитем точно нет, а без него…подумаю 😉 |
Eleana отзывы:
Прочитайте отзывы об Eleana написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Eleana.
Топ-100 Айя-Напа
-
So White Boutique Suites 5*
Средняя оценка —Отзывы — 13Сохранить
-
Eleana
Средняя оценка —Отзывы — 86Сохранить
-
Nissi Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 242Сохранить
-
Smartline Napa Tsokkos 3*
Средняя оценка —Отзывы — 68Сохранить
-
Cleopatra Apartments 3*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
305
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 535
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 508
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
