Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ela Quality Resort Belek 5*
СохранитьEla Quality Resort Belek 5* - отзывы которым можно доверять. Ela Quality Resort Belek 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ela Quality Resort Belek 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй Раз В Эле.
Дорогие читатели, мы ехали в Элу второй раз. В прошлом году были в августе, остались всем довольны, поэтому решиши вернуться.т Заселили нас без проблем, взяли как и впрошлый раз Lake Houses, больше нравится там, рядом бассейн, с которым вывеска PSSt! (что по нашему "Шшшшш"-не шуметь). Мы ездили с мужем, и в прошлый раз очень понравилось, что вся тусовка у большого бассейна, а у лейков в основном спокойные компании, семьи уже с подростками, никто не визжит, не шумит, водой не обливается. На этот раз нам так не повезло, очень часто были семьи с маленькими детьми, было супер шумно, на знак никто внимания не обращал. Недосмотр персонала отеля, вежливо могли бы намекнуть, но нет, зачем, если все терпят. Что касается еды, она стала намного хуже по сравнению с прошлым годом. Свежие овощи часто бывали второй, а иногда и третьей свежести. Как мы поняли, если нарезано слишком много, можно это дело выложить на завтрак и на обед на следующий день. Какая разница, что помидоры немножко забродили? Народ все съест. Ну легкое пищевое отравление, подумаешь, зато организм почистили. В прошлом году было намного больше орехов, сухофруктов, семян. В этот раз намного скуднее. Тоже и о мясных блюдах можно сказать. Очень видно, что отель взял курс на сохращение расходов. Номер убирают так себе, но это почти как везде. В последний день несмотря на выезд в 12 часов (до 12 Ваше законное время для пребывания в номере) , в 8 утра в дверь постучала уборщица, я даже не успела ответить, как она зашла. Нужно готовить номер к приезду новых жильцов. Мы вежливо объяснили, чтобы она приходила к обеду, около 12ти. Это ее не остановило, по нашему вовращению с завтрака она уже стояла радом и спрашивала "ну когда". Даже табличка "Не беспокоить" не осбенно томозила человека. В общем, выехали мы около 10:40 , и даже пока мы выносили чемоданы , она уже стремилась скорее в комнату. Я все понимаю, надо говорить номер, но я также считаю, что очень важно людям дать время собраться. В большинстве отелей уборщица идет в последний день только либо после того, кака жильцы выписались, либо после 12 дня, официального времени чекаута. Нигде я такого не встречала. Еще не совсем приятный момент , когда в ресторане на ужине видишь, как дети руками трогают весь сыр на тарелке или перетрогают все фрукты, попробуют пальцем пирожные. Одно дело, когда это уже в их тарелке, но когда после этого другие люди будут брать? теже дети? а потом ротавирус и тд.... Неплохо бы отелю тоже этим озаботиться, сдалть как то вежливо замечание, сказать маме.Мне попадался несколько раз мальчик, который брал сыр, нюхал его и ложил обратно на плату, изо дня в день, все тарелки... Анимация: спасибо аниматору Ане, осень хорошая девушка, отзывчивая, все расскажет, покажет, отличные занятия спортом. В целом, отель за год сдал свои позиции, особенно по еде и сервису. Вернемся ли мы еще раз? Очень сомневаюсь, придется искать что-то другое, а жаль... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Внимание! Инфекция в отеле.
Добрый день. Хотелось бы рассказать обо всем подробно, чтобы у будущих туристов сложилось полное представление об отеле. Покупали тур у компании Coral Travel. Даты отдыха с 5 августа 2014 по 15 августа 2014 Состав нашей семьи: 2 взрослых + ребенок 2.5 года Номер Бронировали номер с видом на море. Приехали в отель мы уже после 14.00. Заселили сразу. Пришли в номер и увидели перед глазами стену. Чтобы увидеть море надо было выйти на балкон и высунуть голову очень далеко. В самой гостинице было очень душно + система кондиционирования в лифте не работала. Номер был 1237. Звонили на ресепшн раз 5-7 - нам отвечали, что перезвонят, но так ответа мы и не дождались. Пошли на ресепшн - попросили поменять - на это нам было сказано, что в отеле свободных номеров нет. Предложили переехать через день. Выдали одну пластиковую карту на вход в номер и то была сломана с краю, на вопрос - дайте еще одну карту - нам почему то ответили, что завтра... Ладно. Пришли в номер. Жара. Кондей еле работал (оказалось, что в этот день был перебой с электричеством), мужу срочно требовался доступ в интернет, нас никак не могли подключить, зачем то вбили как пароль для входа дату рождения нашего ребенка 2012 год, такого года в выборе пароля не было.. Ладно, все это мелочи. У мужа в день прилета был день рождения - нигде и никто его не поздравил. Обычно при заезде в отель в номере лежат фрукты и бутылка вина... В данном отеле - видимо это не принято. Главное деньги получили от туристов и все. Мы честно пытались переехать в другой отель. Но у нас не получилось, так как все хорошие отеле были на стопе. Пришлось остаться. Уборка Убирались каждый день - но очень халтурно. Так грязь по углам размахивали. Ночью очень шумно. Балкон не открыть - спать не возможно. С кондеем очень холодно, так как на самом минимальном обдуве, он дует очень сильно + постоянно то выключался, то включался. Питание Еда скудная, без изысков. Находили обертку от сосисок в омлете. Пляж Узкий. Лежаки стоят очень близко друг к другу. Пляж грязный, море грязное. Видели как плавает хлеб, калл, водоросли и медузы. Утром море немного штормило, купался ребенок (не мой), попала вода в рот - захлебнулся, посинел, обмяк и не дышал. Родители его стали трясти - собрались туристы вокруг - и что самое главное - НИ ОДНОГО спасателя на пляже не было и ни разу я не видела за все время нашего отдыха. На том месте, где должен все время находится спасатель - всегда было пусто. Ребенка откачали сами родители, слава Богу он жив. Самая неприятная часть нашего пребывания в отеле. 9 августа уже вечером, когда мы пришли в номер и собирались ложиться спать (начало 11 вечера), нашу дочь вырвало едой, которую она ела на ужин. Очень обильно. Температуру померили - она не поднималась. Легли спать. Через два часа - это уже было начало первого ночи она проснулась от того, что ее рвет. Уже слизью. Стали звонить на ресепшн, чтобы вызвали врача. Не дозвонились, муж пошел, там встретил еще одного главу семью, у которого трое детей лежать с рвотой и температурой под 40. Врач из страховой приехал в два часа ночи. Особо ничего не сказал. Дал противорворную свечку и уехал. На следующий день стала подниматься температура. Мы все время находились в номере. Она у нас особо ничего не ела, был понос, рвота и температура. Мы просили, чтобы нам принесли просто сладкого чая в номер (девушка Ирина из Guest Relation разговаривали с ней) - но они нам его продавали по 3 евро. Мы поняли, что нам нужно срочно ехать в Москву, лечить нашего ребенка иначе ничем хорошим это не закончится. Прилетев в Москву и обратившись в клинику - нам поставили кишечное отравление. Сейчас ребенок лежит уже почти неделю под капельницами, получает антибиотики и другое лечение. В бассейне мы не купались. За территорию отеля не выезжали. По отъезду из отеля мы хотели, чтобы нам компенсировали остаток нашего отдыха - так как улетали мы 11 августа, а не 15 августа. На что женщина (как нам потом сказали зам. ген. директора) просто заткнула рот моему мужу - фразой, что об этом можете даже и не думать и выгнала из кабинета. Сейчас просто хочу предупредить всех, кто рассматривает этот отель для своего отдыха! ЭТО ОПАСНО ДЛЯ ВАШЕГО ЗДОРОВЬЯ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали с супругой. Сравнивать особо не с чем (вторая поездка на отдых в Турцию), но тем не менее отель очень понравился. Большие и уютные номера, приветливый и отзывчивый персонал, классные ребята-аниматоры, отличная кухня... Дочку брать с собой побоялись в силу возраста, но судя по тому, что увидели, для детей в отеле хватит занятий и развлечений. Готовы рассматривать отель как место отдыха в дальнейшем, но уже расширенным составом )))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прощай Турция.
Уважаемые форумчане! Ниже будет приведён текст о сугубо личном мнении конкретного туриста, окончательно сформировавшемся о Турции, в том числе и благодаря последней поездке в EQ. Размещение – прилетели рано турецкими авиалиниями. По причине отдыха с малышом (дочке 1 год) изначально оплатил раннее заселение и поздний выезд – т.е. сутки до и сутки после. (основной отдых с 29.07 по 07.08, плюс оплата суток 28.07-29.07 чтобы заселиться не дожидаясь 14ти часов и 07.08-08.08 – чтобы не покидать номер после 12 часов так как вылет был поздний) Очень хотелось чтобы мама с малышом почувствовали настоящий отдых прямо с входа в отель, без посещения свободной зоны ожидания. Поселили… 6й этаж рядом с техническим помещением (табличка на двери типа «не влезай убьёт» вроде про электричество) ну и гудит как трансформаторная будка. Из двух лифтов на этот этаж ходит один. Но разозлило не это. Номер абсолютно не подготовлен для гостей – острый запах пыли и старости. Балкона нет. Вход в номер от лифта по ступенькам. Внутри номера от ванны до кровати тоже ступеньки (такие конкретные три или четыре ступени как в БАМовских деревянных двухэтажках, если кто знает…) Был один плюс – в номера была сауна. Согласен, возможно при других обстоятельствах и при другом ракурсе это был бы самый зачётный номер, но никак с малышом на руках… И вроде уже со всеми «прелестями» смирился, но дёрнуло меня зайти в ванну – из за близости расположения указанного выше технического помещения на полу чувствуется вибрация. Т.е. стоять и умываться и при этом под тобой вибрирует пол не очень приятно. Спустились на рецепшен, объяснили, попросили – итог «0». Ждите 12ти часов… Мля, за сутки которые уже заканчиваются я заплатил, а номера нет (нормального а не каморки папы Карло). А в ответ – ждите 12ти часов. Сейчас Рамадан и отель переполнен. Спрашивается: на хрена вы продаёте путевки, если нет номеров»???????????????? Ну поставьте в этот день отель на СТОП. И мы бы выбрали другой отель и вам мои маты не пришлось бы слушать. Но нет, ведь жадны Турки до денег… Номер в 12 дня дали. Заселились. Номер убран наскоро, явно недобросовестно. Впрочем сам отель тоже грязноват. На полу постоянно валяются какие то крошки, раздавленный виноград, пыль местами. Обои немного пошарпаны. Везде в примыканиях каменных отделочных плит избытки силикона, и т.д. В процессе отдыха более проблем не было. Еда типично турецкая – салаты Г…, фрукты супер (изобилие черешни, арбузов дынь и прочих), лепёшки супер как в основном ресторане, тик и на пляже, айран в стаканчиках – бомба. А вот мясо как то не зацепило, может потому что сам готовлю и привык к русским специям. Кстати очень вкусно готовят в детском центре для детишек- - там мяско на гриле без излишка турецких специй. Ну и сам детский центр порадовал – настоящий центр!!! Игровые комнаты для малышей от 1 до 3 лет, от3 до 7ми, видео зал с мультиками, батуты, большая площадка на открытом воздухе с грамотно натянутыми тентами. С малышами девочки-няни сидят. Детская анимация на высоте. Море супер. Пляж – песок. Температура моря 29, воздуха 33. И все бы ничего если бы в этом центре не подхватили болячку. В течение трёх суток температура выросла до 39.2. свечи, сиропы, антибиотик (Paromax, NUROFEN, CEFTINЕX) не помогли. Вызвали скорую, привезли в некий приёмник, навстречу идёт девочка турчанка лет 12-14 с уткой в руках и рвёт в эту утку. На наших глазах утка переполняется и вся «прелесть» льётся на пол, за этой девочкой семенит пожилая турчанка (не в мед халате а вероятно бабушка) и бумажными салфетками все это подтирает одновременно пытаясь подставить вторую утку. Дежурный врач очень тупой. Правда сносно говорит на Русском языке. Даже не смог измерить температуру, лишь стоял и с издевательской улыбкой приговаривал что сейчас возьмёт и положит нас в «раковом корпусе». Никаких лекарств не выписал, сказал что лезут зубы (после осмотра с фонариком горлышка малыша). Вернулись в отель. Завтра вылет. На утро Ребёнок перестаёт абсолютно пить, есть. Мама молодец что не отказалась в своё время кормить её грудью, что и спасло. Жар сбили только растиранием водкой. Попробовали сами осмотреть горло ребёнка. Увиденному ужаснулись. Поискали симптомы в интернете. Нашли. Герпетическая ангина. Приехали в аэропорт. В комнате матери и ребёнка растёрли малыша водкой пару раз с интервалом в 15 минут. Думали что до России хватит долететь (как заметили ранее при растирании водкой температура падала с 39,2; 38,7 до 38,2…7) Но рейс задержали на 2 часа (напоминаю что летели турецкими авиалиниями). Несколько раз меняли номер выхода в самолёт. Причём работники аэропорта после очередной смены номера выхода, стояли и ржали глядя как маются русские люди в 02 часа ночи с детками в колясках и на руках, бегая от одного выхода к другому… В России сразу в больницу. Диагноз подтвердился. Температура 40,1. Сразу взяли кровь на анализ, сделали укол цефтриаксона, коктейль из димедрола и вот уже к вечеру малыш довольный, просит с ним походить за ручку. Вот такой эпос получился. Вроде как и отель неплохой но как то грязновато, номера большие с детскими манежиками, но напольное покрытие пылесосят только для отвода глаз, вроде мини клуб есть, но не дезинфицируется, еда хороша, но и дома не последний х… без соли доедаем, получается только море действительно радует без всяких НО. Правда вряд ли это можно считать заслугой Турков. Ранее был в отелях: Хил сайд ма бич, Мамарис Палас, Коринтия, Сера лара бич, ну и вот теперь в Ела кволити. Это что касается Турции. Конечно кто то вскрикнет «езжай в Регнум или МАКС РОЯЛ и т.п. и т.д.» Но приведу такую аналогию: когда ты пересаживаешься с одного автомобиля на другой (классом или размером немного выше), то ты ощущаешь что в каждой мелочи действительно что то лучше. А вот перемещение по отелям в Турции более напоминает некий бодилифт при абсолютно старом двигателе и внутренностях… Ну а малыш заболел исключительно по моей вине. Не стоило водить кроху в мини клуб. Садик он и в России садик и в Турции такой же садик – как привел, так и попал в больницу, и конечно же этому есть объяснение. Иммунитет. Всё прекрасно понимаю, поэтому пеняю на себя. Но вот зачем такой врач по страховке от страховой компании РОСНО любезно предоставленной ПЕГАСом, непонятно… Поеду ли я ещё раз в Турцию – никогда. Надоело видеть одно и то же практически в каждом турецком отеле. Да, и еще, несколько детишек в течение нашего там пребывания подхватили ротавирус. Родители сетовали на бассейн. Мы в бассейн не водили малыша. Обратный путь в автобусе ехали с женщиной из отеля Корнелия. Она сказала что была ранее с детьми в Ела кволити и детки сильно переболели, а вот в Корнелии второй раз и ничего(это так, пища к размышлению, хотя считаю что надо понимать и то, что за это время её детки подросли и иммунитет у них окреп, поэтому возможно не в этом дело. Но ещё раз повторюсь, это чисто за что купил, за то и продал) Где приходилось отдыхать ещё – Германия (Кассель, Куксхаффен, Дюссельдорф, Кёльн), Бельгия (Брюссель), Португалия, Италия,Чехия, Египет, Тайланд. Где больше всего понравилось – отель жемчужина в городе Куксхаффен, номер Александр Фон Гамбольт (путешественник такой был). Очень достойная «Пятёрка». Жаль что там был по работе а не на отдыхе… Ну и напоследок: Если кто то захочет цитировать мой отзыв – дело Ваше. Я в любом случае более ни один отель в Турции рассматривать для отдыха не буду, а посему и цитаты Ваши до меня не долетят. Касаемо же Вашего мнения - оно ценно уже лишь тем что индивидуально. Просто будьте осторожны в любой поездке. Помните, что Турция – это не Россия. И даже в самой убогом деревенском фельдшерском пункте, старая санитарка проявит большее сочувствие чем Турецкие врачи… Спасибо что дочитали до конца. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все роскошно !! Рекомендую.
Отдыхали с семьей с 15 июля по 25 июля 2012 года) Все очень понравилось питание,обслуживание,персонал,расположение отеля,территория,анимация и т.д.) До этого были в susesi luxury resort, voyage belek, miracle resort lara) Отель рекомендую тем,кто любит тихий и спокойный отдых,так как много семейных пар,как с детьми так и без) Тихо...за 10 дней всего 2 вечеринки 4 сезона и на пирсе,которые все же очень хорошо были организованы) Замечательный мини-клуб) В отеле чисто! Номера хорошие,чистые и уютные,мини-бар пополняли каждый день! Мы брали family room,двухэтажный номер с двумя ванными комнатами,гардеробными и т.д.) Что на счет пляжа все отлично...лежаки моют,опять же повторюсь..очень чисто! Огромный пирс!На пирсе 2 бара с прохладительными напитками! Что на счет еды... Огромное изобилие!Все вкусно..все свежее...как говорят: "Пальчики оближешь"..уж на счет питания точно останетесь довольны! Спаааа)) замечательный массаж,различные процедуры -это просто рай) А крытый бассейн сказка! Из крытого можно сразу переплыть в маленький бассейн под открытым небом) Там же в крытом бассейне стоит витамин-бар,где можно выпить фреш)) морковный,апельсиновый,яблочный... В 2013 были в queens park tekirova и конечно сразу почувствовали разницу АБСОЛЮТНО ВО ВСЕМ!!! И конечно вывод таков...Ela Quality Достойный отель в котором можно провести незабываемые,яркие,роскошные моменты жизни! Всем советую! Не пожалеете! Кстати....в этом году тоже летим именно сюда)) Очень рады! Будем с 27 августа 2014) И в дополнение к моему небольшому отзыву хочу сказать про замечательный итальянский ресторан!! Очеееень вкусно! Особенно советую попробовать грибной суп и вкусную белую рыбу с лимоном,название которой..к сожалению....не очень запомнилось)) Еще бы хотелось узнать ,а работает ли какая нибудь система для постоянных гостей?))в прошлом отеле работала) Например: вино в номер с фруктами и т.д.)) Кто знает..напишите пожалуйста,буду благодарна) Всем спасибо)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятные воспоминания на целый год.
Недавно вернулись из Ela Quality Resort 5*. СПАСИБО всем людям, работающем в отеле ,за наш отдых!!!Отдыхали 13-25 июля. Ездили вчетвером:я, муж, дочка (18 лет)и дедушка (86 лет).Прекрасно отдохнули! В Турции отдыхаем 12 лет. Все отели мы полюбили, но называть не буду, не хочу рекламировать другие отели, это- песня благодарности Ela Quality Resort 5*.Приехали в отель в час дня. Начну с рецепшн. Огромный праздничный холл, удобные диваны и кресла, золотые колонны -мы попали во дворец. Из уличной жары мы плавно перетекли в лобби бар, утонули в креслах и отведали кофе по турецки,пиво,коньяк,фрукты,орешки.На стойке регистрации русскоговорящий мальчик выдал карточку от первого номера и электромобиль помчал нас в рай. Переоделись,пообедали и получили второй номер. Наши номера находились в разных Lake House Garden view , но через день по нашей просьбе нас поселили рядом и к тому же на 1 этаже. Нам это было необходимо из-за дедушки. За это тоже огромное спасибо администрации отеля! После обеда ,конечно,пришлось идти спать.Во вторых-не выспались, ну а во -первых, невозможность обидеть поваров! Съели раз в 5 больше обычного! Затем было море. Оно встретило нас волнами. И проводило тоже. Небольшие волны были всегда.У берега море грязновато, но 5-6 метров пройти и нормально. Пляж узкий по сравнению с соседними отелями, песок, вход в море -мелкая галька и сразу-песок. Свободные 4 места рядом мы находили всегда.Хотя многие утром бегут с не чищенными зубами кинуть футболку на лежак. Места под солнцем хватит всем! Так же многие считали своим долгом до завтрака занять место у бассейна, а себя принести часов в 12. Бассейны занимают огромную территорию, всегда есть свободный зонтик. Есть замечательные горки для любителей острых ощущений. Теперь о барах. Нам полюбился бар около центрального бассейна. Очень приличный ассортимент алкогольных напитков:вино, шампанское, мартини, водка( абсолют),текила, коньяк, виски(есть Johnnie Walker Red Label ), разнообразные коктейли и т.д. Для детей -!!! не перечислить. Ближе к морю в баре мы всегда брали айран, пили кофе. На пирсе тоже есть бар. Кстати, пиво есть разливное, бутылочное светлое и тёмное, баночное(в мини баре). Живая музыка была в лобби баре и у бассейна. Очень расслабляет. Мороженое в баре у моря целый день, в кондитерской-после обеда. Есть ещё бары, но мы уже до них не дошли.Много закусочных, которые открыты до 17 часов. Поговорим о еде. Завтрак, обед, ужин.В перерывах-бары. Не перечислить разнообразие блюд. Несколько столов на темы: варёное, тушёное, жареное, гриль,печёное,копчёное, сладкое. Мясо:баранина, телятина, индейка, куры. Рыба:форель мелкая, форель огромная, тунец, дорада,морской лещ. Креветки, раки. Фрукты, ягоды:персики, нектарины,черешня, сливы, яблоки, груши, абрикосы, арбузы, дыни. Торты и пирожные превыше всех фантазий. Обязательно мои любимые гёзлеме и пиде. В основном ресторане подают все крепкие напитки. Нужно ли говорить, что от обжорства мы не выходили, а выползали из ресторана?! Спасибо шеф-повару и всем поварятам!!! Около нашего Lake House тоже был ресторан. Мы туда наведывались. Всё меню не перечислю, скажу лишь, что лакомилась каре ягнёнка, пиццей, греческим салатом. В Аля-карт не ходили, о чём сожалею.Но нам нравится сам процесс-гулять по ресторану и собирать в свою тарелку шедевры. Ещё очень жалею о том, что не ходила в ночной ресторан и не воспользовалась бесплатным ночным обслуживанием номеров. (Улыбочку!) Итак чувство сытости не пропадало ни на минуту. Перейдём к культурной программе. Ненавязчивая анимация, соревнования, вечерние шоу-всё есть. Для детей-отдельная программа.Мне показалось, что детям здесь чудесно.Но больше ничего не могу сказать, т.к. мы вышли из детского возраста. А вечерние дискотеки дочка не пропускала. Я читала негативные отзывы об Ela Quality . Конечно, каждый человек имеет право на своё мнение, но мне кажется, что эти люди не были здесь. Немного дёгтя для скептиков. В одном номере не работал кондиционер, к вечеру починили. Но в другом номере всё равно конд. работал лучше. Очень скользко в ванной. Дедушку водила в спа центр в душ. СПА-центр чудесный. Кровати хотелось бы пошире. Что ещё не понравилось? Поведение некоторых туристов. Полотенца для рук из туалета были в самых неожиданных местах. Любящий папаша сажает на барную стойку двоих детей с голыми задницами. Нечто мужского рода ноги на стол закинул-в нирване. Было что-то ещё, да стоит ли писать о свином рыле попавшем в калашный ряд . К работникам отеля это не имеет никакого отношения. Чисто было всегда и везде. Каждый день спец.службы брали пробы в барах и бассейнах. Садовники каждый день облагораживали клумбы. Очень повезло с погодой.30 градусов. После обеда я лежала на пляже с книгой. Дочка занималась спортом в тренажёрном зале. И наконец, о деньгах .Это -любимый вопрос . Дорого. 350т.р. на четверых за 12 ночей. Но! Цена-качество! А что бы чувство прекрасного получилось более объёмным, не забудьте про чаевые. Думаю, что $100 -150 не сделают брешь в кармане. Если нашли деньги на путёвку, не скупитесь на благодарность носильщику вещей, бармену, официанту, уборщице номера. За $ 3-5-10 Вы получите больше внимания и заботы. Дедушка сказал, что сериал ,.Великолепный век" надо снимать в Ela Quality . Хочу заметить, что дедушка в силу своего возраста получал повышенное внимание от персонала. Ещё дедушка сказал, что словами не описать эту благодать, надо это увидеть, прочувствовать! Ну а главное, чтобы отдых удался, надо этого хотеть. Если ко всему придираться, покупайте виллу с личной прислугой. Поверьте, персонал-не наши слуги. Мы в Турции всего лишь гости. Мы очень благодарны всем, кто сделал наш отдых таким замечательным! PS Дочка где-то забыла сумку с фотоаппаратом. Хватились дня через 3 . Сумка нас ждала на рецепшн. Очень признательны. Господа, я-не засланный казачок. Я -настоящая. С удовольствием отвечу на Ваши вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кишечная инфекция у дочери - итог поездки.
Приветствую всех. Наш отдых начался с изменения чартерного рейса (полечу теперь только в крайнем случае) - вместо желаемого времени 11 утра, полетели в 1:30 ночи. Путевки купили у Пегаса. То есть дети по прилету в отель в 5 утра примерно не спали сутки. Заселили нас в 10 утра. 5 часов мы торчали в шикарном лобби. Сын 12 лет как Зомби с красными глазами и дочь, уснувшая на диване. Про себя я молчу вообще - уставшая была и злая, не до красоты. Но ладно, заселились, помылись, полежали, поели и вроде в норме. Отель тут не при чем, они еще и раньше заселили вместо положенных "после 14 часов". Как можно было повлиять и кому на кого в этом случае, чтобы сразу в номер уж не знаю. Презент в паспорт положила - не взяли, хотя может просто не увидели. По отелю в плане интерьера - ставлю 5. Тут все хорошо, уютно, со вкусом, интересно. Территория тоже понравилась. Симпатично все. СПА и тренажерный с саунами, хаммамом, бассейнами, один из которых выходит на улицу с верандой из деревянных досок, несколькими шезлонгами и причудливыми шарообразными плетеными подвесными кресло-качалками тоже на уровне. Тут молодцы. Отдельно отмечу пирс. Хорош. Очень понравился. И детям есть где быть и взрослым есть где уединиться, если нужно - есть номера и СПА-программы для двоих. Кстати о СПА: воспользовалась уходом для лица и глаз, а так же мануальным массажем с упором на спину. Пригласили косметолога - Людмила, которая проконсультировала, подобрала программу. Хочу сказать что эта услуга была оказана на самом высоком уровне! Я так отдохнула, ммммммм. Удовольствие не сильно дорогое, так что очень и очень рекомендую всем. Мануальный массаж тоже со всей серьезностью и ответственностью делал специалист - Тина. Руки сильные, проминает до мурашек, хоть порой и больно. Встала и как буд-то только что проснулась - легко спине и всему телу. Очень рекомендую! Желательно курсом минимум 3 массажа! Браво! Оценка 5 с многочисленными плюсами. Пляж - ничего особенного. В общем пляж как пляж. Шезлонгов много. Темный песок, немного камушков. Не грязный, как читала в некоторых отзывах. Хотя может просто приняли к сведению и стали следить. Главный ресторан с выходами на улицу, где небольшой прудик с кишащими там красивыми большими и маленькими рыбками, создает правильный настрой к ужину. Утром и днем жара, редко кто сидит под самым солнцем, поглощая еду, хотя и такие были. Кстати, еда вкусная есть, уложено все красиво. Арбузы каждый день на завтрак, обед и ужин. Выбор хлеба большой и хлеб вкусный. Фруктов всегда много. Рыба несколько видов и по разному приготовленная. Гарниры - есть выбор. Салаты ели только овощные, остальные не понравились. Наш Оливье - не тот, что даже в наших магазинах, ну и до домашнего Оливье далеко. Мясо тоже разного вида и интерпритаций. Вкусного не мало. Картошка пюре - тоже не то. Какая то водянистая. Соленьев, закуски разнообразной тоже много - баклажаны жареные - просто объеденье. Десерты заслуживают отдельного комплимента - сочные, свежие, чиз-кейк великолепен! В ресторанах а-ля карт не были. Дети в главном ресторане наедались как и сколько хотели. Номер (1164) был стандарт с дополнительной небольшой кроватью. Сам номер хороший. Посторонних запахов не было. Белье белоснежное, хорошо отглаженное и приятно пахнущее. Полотенца и халаты такие же. Обшарпанных стен и мебели нет. Все в отличном состоянии. Посторонних запахов и запахов еды с лоджии из номера так же не было. Номер находился с видом на зеленый оазис. Справа видно бирюзовое море. Вид из номера нам был не нужен, да и сам номер люкс тоже, ибо детям оно зачем?! Мы в номере бываем только когда спим и собираемся на ужин. Ехали в премиум отель и знали что даже стандартный номер будет хорошим - не прогадали. Сидение на лоджии для созерцания красивого вида не подразумевалось даже мной. Косметика отеля хорошего качества, приятно пахнет и хорошо увлажняет. Уборка номера каждый день. Пастель сменили 1 раз за 10 дней. Но больше нам и не требовалось. Полотенца меняли каждый день. Добавляли косметику по надобности. В общем обслуживание номера тоже понравилось. Если было бы необходимо, то необходимое дополнение всегда можно было заказать у отеля. Мы только попросили дополнительное одеяло, так как и я и дочь тянули первую ночь его на себя...)) Минус отелю ставлю за невнимательность, а для 5* такое недопустимо - сыну 12 лет, он уже не чилдрен по документам, но по факту-то еще дите. Дочери 11 лет - она чилдрен. Собственно ей и поставили дополнительную маленькую кровать. Но спала она со мной, как девочка, а сын с меня ростом в итоге спал на этом небольшом диванчике, свесив ноги. Сказала об этом отельеру, ответ был с извинениями о том, что сейчас пик и номеров нет. Но после 27-ого июля может что-то будет. В итоге мы не стали просить, сын сказал, что ему и так нормально. Служащие отеля думали, что мы пара и у нас дочь. В номере по приезду был один мишка - подарок от отеля и, приветственные на второй день прибывания, ваза с фруктами и бутылка вина...))))), что в общем-то тоже приятно. Мишку мы еще одного тоже получили и поспособствовала этому отельный гид компании Пегас - Наталия. Анимация и развлечения в отеле, как сказали мои дети, не "торкнули". Дочь раз сходила и больше не пошла. Говорит, что ей не интересно там. Нет духа единства что ли. Да, есть программы для детей, но не то. В общем дочь не пошла, а сын тем более. Хотя в прошлом году (были в другом отеле, тоже в Белеке) ходили оба я их и не видела почти, встречались только за ужином. И приходили они с горящими глазами, наперебой рассказывая о том, какие открытия, достижение и что интересного они сделали и узнали. Само шоу вечером было тоже не ахти и только приглашенные артисты. Свои у них только ведущие и те какие-то никакие. Публику растормошить не могут. Без шуток и тактичного сарказма все. В общем тухленько. По этому на шоу были раза два или три. Детский спектакль с претензией на искусство "отдавал" серьезностью и всеми "прелестями" жестоких жизненных обстоятельств. Зачем об этом напоминать детям и тем более зрителям на отдыхе?! После спектакля пошли все без улыбок кто в бар пить, кто по номерам. Живая музыка в баре и какие-никакие танцы были более приятным времяпровождением для многих. Хотя некоторые певцы и музыканты лАжали и совсем не улыбались. То есть отработали и слава тебе господи. Одна певица пела все кавер версии песен предыдущих артистов в одной октаве в одном и том же ритме, как буд-то это бесконечный паппури. Мы и многие ушли на третьей песне. В общем анимации ставлю 3. Нет радости в шоу. Народ держится на собственном позитиве. Территория отеля чистая. Единственное, дети говорили, ныряя в очках, что в бассейне плавают какие-то ошметки черного цвета. Не знаю, я не замечала, наверно потому что не ныряла. Укатались на горках - им понравилось. Море у берега мутноватое из-за волн. Поэтому мы купались спускаясь с пирса. Ездили плавать с дельфинами. Детям понравилось, но....на мой вопрос сколько по времени будут они (дети) плавать с дельфинами мне гид ответил - полчаса. В моем понимании это выглядело так, что все эти полчаса мои дети будут плавать с дельфинами. То есть будет общение с этими чудесными животными. А на деле поплавали они так - два круга в бассейне примерно 30-40 кв.м, держась за плавник и гладили минут по пять дельфинов. Потом фотографии индивидуальные (платно) и все 10-14 человек машут ручкой и прощаются. Все делается по команде. В общем немного не то, что я ожидала. Но ладно, детям же понравилось - это главное. Наш отдых закончился неожиданно печально. В последний день мы собирались пофотографироваться загорелые и нарядные, купить сувениров и всяких безделушек в подарок близким, поплавать в море еще и поздним вечером посидеть на берегу, но с вечера 30 июля у дочери пропал аппетит и появилась слабость, потом понос с интервалом в 15-30 минут и затем рвота с такой же периодичностью. Я вооружилась и Смектой и Энтерофурилом и Детским обезболивающим и от аллергии. Сразу дала Смекту. Думала, что может так расслабил Айран (вроде так называется). Мы его как раз в тот день первый раз попробовали. Но ночью рвота и понос не прекращались и я стала давать Энтерофурил по инструкции. На сл день все продолжалось по тому же сценарию и это говорило о том, что это уже инфекция. Обратились к местному врачу в отеле. Спустились к ней в кабинет, сама не стала к нам подниматься. На мой ответ о том, что я подозреваю ротавирус отреагировала ярко, мол а где доказательства?! Анализ кала есть у вас, чтобы утверждать такое? Конечно нет, а я и не утверждаю, я подозреваю, симптомы очень похожи. На что она сказала, что это кишечная инфекция скорее всего и надо ехать в госпиталь, так как обезвоживание может быть у ребенка. Денег за осмотр с нас не взяла. Но предлагала капельницу поставить за 500$. В общем позвонили по телефону, указанному в страховом полисе. Гид отеля компании Пегас - Наталия меня проконсультировала кому и куда звонить и что делать. Поехали в госпиталь в Белек. Там сразу нашелся русскоговорящий врач. Сразу поставили катетер в вену, взяли кровь из вены на анализ, рассказали что будут в капельницу ставить и затем мы переместились в свежевымытую с хлоркой палату. Палата хорошая, чистая, аккуратная, кровать с электронными управлением, чтобы подстроить удобно для больного. Телевизор, кондиционер, своя ванная и туалет. В общем пролежали мы там с 17 до 2 часов ночи все время под капельницей. Дочь почти все время спала. Страховая компания все оплачивала. Я заплатила за франшизу - 30$ и 40$ за свое сопровождение (это мне так в госпитале объявили, хотя страховая говорила, что кроме 30 евро ничего им платить не надо, но дочь слабенькая, висит все время на мне - не до разбирательств. Хотели оставить до 9 утра в госпитале, но Наталия позвонила и сказала, что чартер перенесли и выезжаем мы не в 7 утра из отеля, а в 4:15, так как вылет раньше. Я прям заматерилась. Опять в ночь и сутки ни я ни дети не будут спать. А дочь, так вообще не отлежится даже. С ужасом думала как полечу. Но понимала что лететь надо. Страховой депозит 1000$, который мы наверно за один раз и потратили. Номер в отеле продлевать за свой счет, а билеты на самолет, как мне сказала Наталия из Пегаса, сложно менять. В общем приехали в аэропорт, ребенка по дороге два раза вырвало, лежит на мне, просила поспособствовать быстрому проходу всех формальностей. Просила и провожающего гида Пегаса и служащего аэропорта. Служащий, говорил на русском хорошо, предложил ждать сидя пока все четыре очереди не пройдут и потом предложил бизнес класс за 50$ за каждое кресло. Я думала у меня голову поведет и я не сдержусь, но как-то промолчала, наверно надеясь отыскать в его сознании разумность и желание помочь. Помогла женщина, которая регистрировала на рейс, но не бизнес классом, а креслом и сопровождающим до выхода к самолету. И на этом спасибо. Сели, полетели, рвало, спала, пила воду. Прилетели. Слава богу, Россия. Вышли к паспортному контролю. Там нас увидела служащая аэропорта. Сразу повела к дипломатическому выходу. Вышли быстро. Чемоданы забрали и домой на машине, друг встречал. Приехали днем. Вечером уехали по скорой в детское инфекционное отделение. Лежим вторую ночь, загорелые такие "отдохнувшие" в больнице. И это на неделю минимум. Вот такой отдых! Делайте выводы. В отеле сказали, что случай такой не первый и в основном не груднички страдают. С уважением, Наталия |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный отель для семейного отдыха с маленькими детьми.
Отдыхали в Ela c 20.07.2014 по 30.07.2014 вчетвером, трое взрослых и подросток 13 лет. И так, по порядку. Летали от компании Anextour. Для трансфера от аэропорта был предоставлен комфортабельный VW crafter, что приятно удивило, дорога до отеля заняла 40 минут. При входе в отель гостей встречает девушка с вином и турецкими сладостями. Прибыли в отель в 15.00, заселили моментально. Номер соответствовал заявленному в ваучере Family Doublex Suite с видом на море. Номер чистый, мебель свежая, минибар, который пополнялся каждый день, плюс комплимент от отеля в виде корзины фруктов при заселении. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Бассейны чистые, большие, имеются детские. Свой аквапарк. Персонал внимательный, приветливый. К сервису претензий нет. Официанты и бармены работают быстро, в виде закусок к спиртному в барах предлагают фрукты и орешки. Пиво и коктейли на вынос в барах подаются в одноразовой посуде. Пляжные полотенца можно менять хоть 10 раз в день. Имеется бутилированное пиво, пакетированное мороженое. Ежедневные развлекательные программы. За время нашего пребывания выступало китайское акробат шоу, команда стрит денса, турецкая певица. По анимации ничего сказать не могу, так как нас это не интересовало. Питание очень разнообразное, предусмотрено диетическое меню, детское. Качество продуктов на высоте, блюда на любой вкус, не пересолены и не переперчены, мясо нескольких видов различного приготовления, говядина, курица, индейка, баранина. Из рыбы регулярно была форель, тунец, лосось, много морепродуктов, раки, креветки, мидии. Изобилие свежих спелых фруктов. Официанты сами подносят спиртное и напитки. Посуда чистая. Оценка по питанию была снижена из за самого ресторана, который напоминает собой общепит. Ресторан мал для такого количества отдыхающих. По приезду отель был заполнен наполовину, но к концу отдыха произошел массовый наплыв туристов, и тут понеслось.. В любое время работы ресторана свободных мест нет, давка как в метро, к стойкам с едой не подступиться, и всю эту ситуацию усугубляют мамочки с колясками и орущими детьми, которые скачут чуть ли не по головам. На мой взгляд можно обойтись без колясок в ресторане, не создавая тем самым неудобства отдыхающим, и следить за своими детьми. К официантам претензий нет, они все успевали, не смотря на массовый наплыв. Из недостатков еще могу отметить работу guest relation. При уборке номеров мы находились в нем, поэтому вывесили табличку "не беспокоить". Под дверь была вложена брошюрка, в соответствии с которой можно позвонить на номер 1000 и уборка будет произведена. Мы оставили заявку, но уборку так и не произвели. И еще момент с питанием в ночное время. В стоимость тура входит ранний завтрак в номер при ночном выселении. Мы также оставили заявку, нам оговорили время, когда будет подан завтрак, но мы его так и не дождались, уехали голодными. И еще информация к сведению: бар в лобби работает до последнего клиента, а не круглосуточно, как это заявлено концепцией отеля. Если поедете от гида в спа-центр Katre на хамам (стоимость 45$), ни в коем случае не соглашайтесь на другие процедуры, предложенные работниками спа-центра, в том числе и во время проведения массажа с маслами, так как всеми массажистами у всех клиентов выявляются "патологии", которые они обещают вылечить различными видами массажа всего за 350-400$. При нас так одну туристку развели. Что касается самого отеля, отдых очень понравился, могу рекомендовать его семьям с детьми. Молодежи там делать нечего, так как после 24 часов отель вымирает. Всем приятного отдыха, фотоотчет приложу позже. Если есть вопросы, с готовностью на них отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Великолепный отдых.
Хочу выразить благодарность всему персоналу отеля за чудесный отдых. Нам не так много с чем сравнивать, но по всем критериям мы остались очень довольны. Отдыхали с мужем и дочкой 7 лет. мы прилетели в 7 утра, нас отправили на завтрак и после него сразу заселили в номер. Отель просто идеально подходит для маленьких детей. Великолепные аниматоры, очень внимательные к деткам. Детскй клуб замечательный, постоянно детки чем-то заняты (то пиццу готовят, то поделки, то просто родителей на пляже закапывают, то клад ищут), вечером обязательно перед детской дискотекой какое-то шоу ( кукольный театр, театр кошек и тд) Моя даже успела поучаствовать в мюзикле,( репитиции 3 дня по 1 часу) и потом в амфитеатре показывают для всех отдыхающих отеля. для взрослых по вечерам каждый раз устраивались концерты, дискотеки, живая музыка. причем где мы жили ( в лейк хаусе) всегда была тишина. днем ненавязчивая анимация на любой вкус ( в основном у главного бассейна). Персонал весь улыбчивый, дружственный. везде чисто и аккуратно. около нашего домика жил сыч, с дочкой вечерами его наблюдали. еще ежики деток развлекают.Еда замечательная, если кто не любит шведский сол, то обедать можно ходить в ресторан по меню (бесплатно).Для деток есть стол отдельно в главном ресторане и в детской комнате. очень понравилось мороженое в кафе сладостей ( с 14до 18), давно такого вкусного не ела. Мужу нравилось, что он мог уедииться в кальянной. перед отъездом была неприятная ситуция, у носильщика (скорее всего из-за резкого рывка) порвался добротный пакет с достаточно прочными веревочными ручками. в этой ручной клади у нас лежали подарки из керамики (чаши и тарелки). все разбилось. по- хорошему мы тоже в этом виноваты, такт как положили все в пакет. но менеджер отеля ни намека не сделал на это, спросил сколько мы заплатили за посуду, и нам сразу отдали сумму, которую мы назвали. мы тут же решили отдать половину денег обратно, тк свою вину не исключаем. менеджер, видимо, не ожидал такого и очень был нам благодарен. Итог: впечатления положительные, обязательно поедем еще раз или отправим туда родителей с дочкой ( там за них я буду точно спокойна, что ничего не случится и все им понравится) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель прекрасный, но отдых омрачился ротовирусом.
Мы отдыхали с мужем и сыном (2 г 10 мес) в этом отеле с 29 июня по 13 июля. Отель очень понравился, но отдых у нас не задался. Обо всем по порядку Территория отеля большая, достаточно зеленая, много интересных уголков и красивых мест. Но Если вас поселят в lake house с видом garden view, есть вероятность, что окна будут выходить на общую дорогу, замаскированную высокими кустами. Именно такой номер был у нас (у нас был номер 3022 1 этаж). Мы не стали брать pool view потому что, во-первых, днем достаточно шумно из-за криков купающихся, во-вторых, мы боялись что ребенок просто нырнет в бассейн (на первом этаже с pool view выход из номера сразу на террасу без перил, с которой можно нырять в бассейн, шикарный вариант если у вас нет детей, или они уже выросли))) Проблему шума частично решал закрытый балкон, благо кондиционер работал исправно. Номера достаточно просторные, в lake house либо две кровати, которые сдвигаются, либо двуспальная. Для ребенка отдельная кровать-манеж, с детским бельем, по нашей просьбе нам стелили всегда белье с человеком-пауком (малышу сначала постелили его, а потом перестелили на розовых пупсов и мишек, чем ребенок остался не доволен)))) и попросил снова паука, нашу просьбу незамедлительно удовлетворили на gest relation). Голубой халатик, тапочки, набор детских шампуней-гелей-мочалка, плюшевый мишка в подарок, горшок, детская ванночка, стульчик для ванной, - про это уже писали неоднократно. В номере хороший телевизор, холодильник спрятан в большую тумбу цвета фуксии. От нашего номера до моря пешком с ребенком мы шли минут 15, если на коляске - 10 минут. Стоит это учесть, и если вам критично море прямо рядом - надо брать главный корпус отеля. Море все время штормило, были волны, но т.к. наш малыш сам еще не плавает, на ручках мы купались, но воды хлебал постоянно. Из-за песка море мутное, дно не видно, но это по всему побережью с песком, когда море не спокойно. Так море было чистым, ничего лишнего не плавало. Пляж ухоженный, лежаков много, даже в 9-10 утра можно найти спокойно 2 лежака рядом. Зонты большие, к пляжу нет нареканий вообще. До ближайшего бара с водой, соками, пивом, чаем и кофе идти метров 100. До pool bar, где можно взять любые коктейли и напитки, метров 200. На самом пляже есть бар на пирсе, там тоже много лежаков. Мини-клуб лучший из тех что я видела и изучала, действительно все для детей. Работает он с 9 утра до 23 часов. Отдельный вход с калиткой, в здание может зайти и выйти только взрослый т.к. тепловая кнопка для руки расположена достаточно высоко. На ресепшн прелестные девочки, большинство говорит по-русски. Большой детский ресторан с диванчиками и столиками, с хорошей кухней, супами, фруктами, в любое время есть йогурты (клубничный, персиковый, чернослив), мороженое, вода и детское питание. Большая игровая комната для малышей baby room - там можно оставлять ребенка с 1 года, очень много игрушек, причем работающих (не все конечно, но большинство, что для массового скопления детей всегда странно)) Детские туалеты очень чистые, сантехника из зеленой керамики маленького размера, везде аппараты для подачи полотенец, все аккуратно. Очень большая комната для творчества для детей от 3 лет, детский кинотеатр, комната лего с большим лего-роботом, огромная детская площадка, очень оснащенная и интересная, песочница, и раскопки со скелетом динозавра. Там же сцена и трибуны, где проходят вечером детские шоу и диско. Шоу все 2 недели ни разу не повторялись, в общей сложности мы видели 9-10 разных представлений, после них диско, а дни когда не было шоу все равно обязательно была детская дискотека, всегда после ее окончания давали подарки (шарики, рюкзачки, значки и тд). Вечерние взрослые шоу интересные, по вторникам на поле надувают большие батуты, бассейн с шарами, разные аттракционы, дают сладкую вату и попкорн, что-то типа луна-парка. Раз 5 были вечеринки на пирсе или возле пляжа монтировали большую сцену с проф.освещением, экранами. Еда. Завтраки отлично (омлеты, яичница всех видов, блтинчики, мясные блюда, гарнир, диетический стол, сосиски, свежевыжатый апельсиновый сок, вода с лимоном и мятой, яблочный сок, любые напитки, очень вкусный капучино). Обеды мы ели в основном в детском ресторане, но пару раз заглядывали в основной - очень похоже на ужины. Завтракать и обедать также можно в ресторанах аля карт возле lake house, но там намного меньше выбор. Ужины - в целом мне нравилось, разнообразно, но муж остался не доволен скудным меню мяса-гриль - всегда была только курица на гриле, иногда через день говядина на шпажках, все. Остальное - баранина, курица, индейка и говядина были всегда, но тушеные, запеченные. За грилем надо было идти в ресторан а ля карт "Барбекю", где самому можно приготовить мясо гриль. Но с нашим малышом сходить в аля карт просто не получалось) 2 раза давали на ужин раков, всегда на ужин была рыба - речная форель, красная форель, тунец, скумбрия, дорада или сибас, лещ. 2 раза были суши, один раз пекли пирожки. В общем через неделю ужинов кончено хочется чего-то другого. В ресторане всегда можно найти место, для детей стульчики с фартуком и салфетками. Дружелюбный персонал, официанты очень быстро разносили напитки. Теперь о грустном. На 6й день пребывания к вечеру у ребенка поднялась температура 39, упала только до 38,3, вызвали врача - типа простуда, выписал назначения. Следующие два дня ребенка с утра рвало водой, к обеду все нормально, по звонку в страховую меня переключали на врача который консультировал по телефону - выписал энтерофурил (эрсефурил по-метному), смекта и противорвотные свечи. Приезжать отказывались! На 4й день днем было все ок, но к вечеру у ребенка началась диарея, всю ночь и следующий день безостановочно и практически уже водой, отпаивала регидроном и смектой, но безрезультатно, позвонила в страховую с просьбой забрать нас в больницу, но нам прислали врача, пока врач ехал началась рвота, врач диагностировал кишечную инфекцию, выписал новые назначения и новые лекарства и уехал. Но не помогали ни противорвотные свечки, никакие лекарства, любые лекарства не задерживались в организме, как и вода - каждый глоток выходил с тошнотой или диареей. Ребенок уже не вставал, все время спал, очень слабый, началось обезвоживание. Я снова позвонила в страховую с требованием прислать машину и забрать нас в больницу, мне пообещали машину. Через полчаса перезвонили - "у вас в отеле была машина скорой, но другие туристы сказали что не хотят ехать с другим больным ребенком и отказались брать вашего ребенка в эту же машину, теперь машины нет, к вам приедет врач и если что - заберет на своей машине". Это просто кошмар! Ждали еще час, ребенок пластом и полностью белый, все время повторял что хочет на море - там много воды, он выпьет море... Приехал врач, который опять начал впаривать лекарства, назначать поить водичкой (которая тут же вылетает)! Я объясняю доктору что у ребенка обезвоживание, ему надо под капельницу, он уже в критическом состоянии! Тогда он позвонил в страховую сам, и нам прислали еще через час частную машину. Пока ехали ребенка бесперерывно выворачивало, уже нечем. Привезли в частную клинику под Антальей, очень хорошая больница, под капельницами ребенок лежал 3 дня, с жутким обезвоживанием и диагностированным ротовирусом. Выписали нас накануне вылета, вечером в день прилете заболел муж - те же симптомы, ротовирус. Я перенесла на ногах еще в Турции, была температура, болела поясница и немного расстройство желудка, все прошло быстро. Подозрения на взрослый бассейн, который возле lake house - мы там купали ребенка в среду и четверг во второй половине дня, потому что на море были очень сильные волны. Хочу отметить сервис отеля - он был на высоте. Любая просьба сразу выполнялась, мы заказывали лекарства по 3 раза в день через gest relation, привозили из аптеки через 2-3 часа. По звонку приносили диетическое питание которое заказываешь - рис, картофельное пюре без молока, бульоны и супы куриные с вермишелью, компот из сухофруктов, курица запеченная или индейка. Принесли блок питьевой воды и чайник, чтобы кипятить воду, всегда интересовались здоровьем, звонили в больницу. В общем из 14 дней отпуска нормально отдохнуть удалось 5 полных дней. В остальное время мы больше сидели в номере, ну или в больнице. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ротовирус в отеле.
Вот и вернулись мы с долгожданного отпуска....что сказать дорогие друзья кто собирается ехать в Елу с детьми.....РОТОВИРУС.....ВЕТРЯНКА .....!!!!гуляют по отелю....сначала заболел малыш у друзей сильно заболел, потом наша кроха....мы не плавали в бассейнах и детский клуб ходили когда все спали, т.к. у нас был сдвинут режим.......по приезду в ифекционку.....выписались тока вчера....сейчас восстановление месяц у малышки сорван иммунитет...диет....ротовирус переносится воздушно-капельно......замечу до этого летали с крохой и в 5 мес...и в 8 мес...все было отлично....Спасибо тебе Ela за прекрасный отдых!!!!! Когда подходила к девочкам в гестрелейшен и спрашивала почему Вы допускаете в детский клуб детей с ветнякой мне сказали, что они такие же туристы!!!!.....я в шоке...как так ДЕТСКИЙ ОТЕЛЬ!!!! не ужели нельзя посидеть в номере денек, если Ваш ребенок болеет....не ужели Вы не можете посадить детского врача...при входе в десткий клуб???? Я считаю это тихий ужас...потом общались с многими мамочками детки переболели у многих....или болели.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ELA QUALITY-ПРОСТО СУПЕР.
Отдыхали с семьей с 22.06.14-02.07.14.Отдых запомнился и остался в сердце!Но все по порядку.... Вылет был безобразный-рейс откладывали,поэтому прилетели лишь 23.06.14 ночью.Все устали,были злыми,но как увидели отель поняли, что попали в сказку и нас Ela не разочаровал!!!!!!! Спасибо Администрации отеля- всё на высшем уровне!!!! И персонал, и уборка,и кухня, и анимация..... Перед поездкой читала отзывы-не понимаю, кому и что может не понравиться? Всё готовы помочь, детям-просто рай, все уделяют внимание,все улыбаются,все доброжелательны. Вход в море очень удобен,шезлонгов хватало,еда разнообразная,без дублирования,солнце,море и...... Уважаемые сотрудники отеля!Спасибо Вам большое за доставленное удовольствие и положительные эмоции! Отдельное спасибо шеф-повару-пахлава-СУПЕР,Вы большой профессионал! Все решили, что следующий год-ТОЛЬКО К ВАМ! Уже скучаем!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался.
Отпуск закончился, эмоции улеглись, время написать отзыв. Отель позиционирует себя как семейный и поэтому лучше всего там отдыхать с детьми так как вся концепция направлена именно на то чтобы отдыхали и дети и родители от детей))). отдыхали мы с 19.06.14 по 29.06.14. приехали в отель во втором часу дня и поэтому с размещением вопросов не возникло в принципе. За несколько недель я связался с отелем и попытался забронировать большой номер категории стандарт, на что мною был получен ответ что номера выдаются по факту наличия, тем не менее мои данные занесены в систему резервации. В итоге мы получили большой номер 1104 с ванной двумя кроватями, диваном и детской кроваткой. Восторгу нашему не было предела. забегая вперед скажу что вид из номера был на лес и хоз. двор но нас это в принципе не напрягало, зато прямые солнечные лучи в номер не попадали. Очень обрадовались дети увидев мишек и проч. детские принадлежности. питание в отеле нас устроило на все 100, хотя мы старались только завтракать и ужинать. чтобы не платить за перевес))). Практически каждый день в ресторане была какая то изюминка то морской коктейль то суши то еще что нибудь. Отдельная тема детский клуб. По началу дети не особо оставались там но потом не возможно было выгнать от туда, отдельное спасибо за это Алене, Замире и всем остальным ребятам. Так же спасибо команде аниматоров особенно Инне, очень веселая девушка. По поводу лежаков: в принципе они есть всегда но часто люди оставляют свои полотенца и втечении дня так и не приходят но это особенности туристов а не отеля. Пляж чистый постоянно убираются. Выбор напитков и коктейлей очень достойный. Резюме: Отдых в Ela Quality был замечательный и я уверен что мы еще вернемся в этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спокойный отель для отдыха с детьми.
Только вернулись из отеля, отдыхали вдвоем с ребенком 3,5 лет с 13.06. по 27.06. Итак, по порядку: Прилетели рано утром, сходили на завтрак и нас разместили, ,бронировали Lake House Pool View, и очень не пожалели: номер большой 35 метров, прекрасный вид с террасы, более тихая, респектабельная зона отеля и прогуляться лишние 5 минут в ресторан, море, бассейн лично для меня всегда плюс на отдыхе:-) Питание: достаточно разнообразное, меня волновало детское меню и в общем претензий нет, за исключением недоваренной овсяной каши пару раз. а так рыба, мясо, овощи, фрукты, яйца во всех вариациях на завтрак, выпечка изумительна как всегда, кофе подадут любой, фреш апельсиновый-не натюрель, официанты молодцы, очень оперативно все убирали со столов, даже если ты отошел с ребеночком в туалет и оставил демонстративно на столе очки или планшет, мол я вернусь, ребята!!!, все равно придешь стол чистый-это бесило и приходилось все по новой себе приносить...но это мелочи...В Ala-Cart не сходила не в один, мой ребенок еще не знаком с высокой кухней))), но рассказывали что самый крутой японский, но и ценник там приличный) Сервис в номерах: Относительный, у меня вообще три раза не убирались, не совпадали часы дневного сна моего сына с графиком уборщиков, несмотря на чаевые и на предупреждения, что с 2х до 4х мы спим))) Полотенца меняют, если они на полу, но это норма, шампуни, гели и пр. пополняют по мере необходимости, не всегда докомплект, но тоже ерунда, звонок по номеру 1000 и все решалось 5 секунд. Территория и пляж: Очень красивая, ухоженная, грамотно спланированная территория, пляж чистый, лежаков много, всегда хватало, но обслуживания на пляже нет, напитки не разносят, пару раз предлагали фрукты. Пирс супер! с лежаками и с баром! Детская анимация: На высоте!!! Прекрасный мини-клуб со своим рестораном и детским меню, каждый день там обедали с удовольствием!!! Девочкам-аниматорам огромное спасибо за такое чуткое и доброе отношение к нашим деткам! Детей можно оставлять в определенные часы, я оставляла с 11.30 до 12.00 когда в основном бассейне проходила аквааэробика или Water Gym и это отдельная история))) Танечке огромное спасибо и респект за такую активную и позитивную водную гимнастику, я не пропускала и благодаря ей не набрала ни одного кг при таком употреблении плюшек!))) Больше не в чем не участвовала.... Вечером скукотища, за две недели одна хорошая вечеринка на пирсе "Дискотека 80х" с салютом и собственно больше вспомнить нечего... Контингент: 50% европейцев, 50% русские, достаточно все цивильно, отель не дешевый и вечером можно наблюдать парад мод, только идти нам модницам не куда кружок по отелю и в номер за здоровым сном))) Дети болели почти у всех, горло у каждого первого, ротовирусные инфекции, скорые постоянно приезжали и увозили деток в Анталию, больницы переполнены русскими детьми, очень часто видела детей в мини клубе с соплями под носом,не известно где их мамы в это время, но винить в этом отель я не буду никогда!!! Купайте детей в море утром и вечером, заставляйте нырять, не пускайте в детский бассейн, мойте чаще руки и вы вернетесь домой с счастливым и загореленьким малышом как мы!!! В целом отель очень понравился, но если вы не сторонник ложиться спать в 23.00, то вам точно не сюда!!! Фото выложу позже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули просто супер!!!
Начну с погоды, потому ч. Отдохнули просто супер!!! Начну с погоды, потому что когда решили ехать отдыхать нас очень волновал этот вопрос, т.к ехали с ребенком двух лет. С погодой очень повезло, дождь был всего лишь один раз за 14 дней, температура воды в начале 22, к концу отдыха 24, мы купались и ребенок тоже заходил в воду, температура воздуха для нас была очень комфортной 24-28(возможно и чуть больше). Отдыхали мы супер и по моему другого быть не могло, отель отличный! И каких то минусов нет, понравилось все! Прилетели мы около двух часов дня, трансфер у нас был не личный, но ехали всего лишь две семьи. По приезду в отель заполонили анкету и нам выдали ключи от номера. Все наши пожелания при бронировании номера были учтены(номер стандартный с видом на море), не большой, но места хватает. Все необходимое есть. Смена белья, пополнение бара и туалетных принадлежностей ежедневное(убирали хорошо). Для ребенка отдельная кроватка, небольшой набор для кормления, пачка печенья, стульчик,туалетные принадлежности, горшок,халат, тапочки и плюшевый мишка в подарок. Сам отель очень красивый, территория большая и зеленая, бассейны большие, пляж хороший, шезлонгов много. В номере и на улице очень приятно пахнет фруктово-цветочным ароматом. Питание отличное и разнообразное(имею ввиду основной ресторан), было все(мясо, рыба, криветки, крабы, роллы,сыры, овощи и т.д)и на любой вкус, фрукты(арбузы, дыни, клубника, абрикосы, персики и т.д) и сладости всего было много, ребенок ел со взрослого и детского стола(стол в детском клубе тоже на уровне). Напитки разнообразные без алкогольные и алкогольные тоже. Посещали мексиканский ресторан la salsa все заказанные нами блюда просто супер, у мужа был день рожденье и ему принесли в качестве подарка(это было очень приятно и как оказалось это был не последний подарок от отеля, в номере ждал торт и бутылка шампанского) мясное с овощами блюдо в сковороде которое подожгли у нас на столе, что очень понравилось ребенку. Понравился снек бар в котором можно было перекусить турецкими лепешками с разными начинками и пул бар где можно было пообедать если не хочется уходить далеко от пляжа. Детский клуб хороший. Ребенку очень понравились детская площадка, вечернее шоу и дискотека. Анимация тоже не подвела, различная(совершенно не навязчивая)на пляже, у бассейна и различные вечерние шоу. Персонал приветливый и внимательный к пожеланиям и просьбам. отель старается для своих посетителей как для взрослых так и для маленьких. Общее впечатление от отеля потрясающее и запомнится надолго. Оооочень хочется посетить этот отель еще раз!!! И даже не один!!!))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Quality - осталось в прошлом.
Решила написать отзыв, пока воспоминания свежи - вернулись из отеля два дня назад. Собрались на отдых за 3 дня и выбора уже особо не было и тут "добрые люди" посоветовали Ela Quality... Впечатление об отеле осталось неоднозначным. Одно знаю точно - сама в него не вернусь и друзьям не посоветую. Мало того, что в отеле ничего не "зацепило", так он еще и оставил в памяти резко отрицательные моменты. Уточню также, что данный отель у туроператора проходит под концепцией "Престиж", по цене на уровне Риксосов, Глорий, Кемпински. Сразу скажу, что негативные отзывы других отдыхающих о качестве пляжа и главном ресторане оказались абсолютно правдивыми. Еще раз убеждаюсь, что негатив пишут реальные люди, а позитив - заказные:) Начну с минусов, потом буду плюсы: 1. Территория отеля вытянута вглубь от пляжа, таким образом, от любого номера до пляжа топать придется долго и по жаре. 2. Территория перенасыщена бассейнами и футбольными полями, но аллей, по которым можно гулять с коляской или вдвоем просто нет. Одна единственная дорога от пляжа до главного корпуса - идти придется по солнцепеку, так как деревьев на территории очень мало. Территория не живописна, к сожалению. 3. В силу специфики территории пляж отеля крошечный, лежаки стоят "друг на друге" - ощущение, что ты в Анапе в 85, а не в премиум отеле Белека в 2014. Денег на насыпной песок отель пожалел, поэтому, под ногами смесь земли, остатков песка, нанесенных водорослей и камней. Зрелище просто ужасающее. Вспоминала каждый день с нежностью пляжи отелей Вояж Белек и Глория Серенити. При этом, пляж переполнен и часто гражданами жующими на нем воблу(об этом позже) 4. Главный ресторан - следующая катастрофа отеля. Об этом тоже писали и не в одном отзыве. Атмосфера столовки, из которой хочется побыстрее убежать. Громыхание тарелок, дети, раскидывающие еду в разные стороны, крошечная зона на улице, на которой не сесть, если ты пришел в 8 вечера. 5. Отель дискриминирует взрослых. Для пар, приехавших без детей там нет спокойных мест. Уважаемая Ela Quality - берите пример с ваших соседей - Вояж Белек, которые тоже предоставляют прекрасный детский отдых, но и не забывают про взрослых, для которых есть отдельный ресторан, отдельная зона пляжа, отдельный бассейн. Если вы приехали не с детьми, будьте готовы к тому, что покоя вам нигде не будет! 6. Еда уровня средней пятерки. Все было не плохо и довольно вкусно - голодными не останетесь. Но если вы были в Риксосе, Глории, будьте готовы к тому, что изысканной едой вас здесь не удивят. А вот десерты просто разочаруют. Элла! Увольняйте кондитера! Ну и совсем позор - если ты приходил на ужин к 9 часам, то фисташковой пахлавы мог уже и не увидеть - на нее у "престиж" отеля жесткий лимит:) Есть у отеля и плюсы: 1. Приличные номера - к ним нет претензий, кроме того, что они не уровня делюкс 2. Хорошее обслуживание. Персонал честно трудится. По турецки, конечно:) В османском ресторане на моего мужа пролили апельсиновый сок - никто не извинился, услуги прачечной не предложил. 3. Хорошие рестораны для обеденного времени. Везде небольшое, но интересное меню. Аля карт рестораны тоже вполне. 4. Чистота(кроме главного ресторана). Дважды в день наблюдали, как берут пробы воды в бассейне. В завершении скажу, что тем господам туристам, которые привыкли отдыхать в премиум отелях, там будет тяжело. Еще и по причине контингента, который, в общей массе, удручает. Я уж и не думала, что кто то еще носит золотые цепи в палец толщиной и кресты до пупа. А там таких много и они еще родителей своих вывезли. Не могу сказать, что они устраивали дебоши, но культурный уровень этих семей очень низкий и это во всем проявляется - в том что и как они говорят, одеваются, ведут себя в общественных местах, общаются со своими детьми. Конечно, отель не виноват в том, что в него такой турист едет, но теперь он себя зарекомендовал как отель для такого уровня отдыхающих. Итог - никогда больше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с супругой впервый раз в Турции.
Отдыхали с супругой впервый раз в Турции с 16.05. по 28.05.2014 г. в номере 1020. Во-первых приятно удивил индивидуальный трансфер, приехали в отель в 13.30 и сразу заселились. Номер просторный с видом на кедровый лес(бронировали специально, т.к. после обеда тенечек и по вечерам тишина). Инфраструктура отеля прекрасная. Персонал вежлив и внимателен, почти все понимают русский, постоянно интересуются качеством отдыха. Круглосуточное питание изысканное, постоянно менялось меню(шеф-повар настоящий творец-профессионал). Очень много развлечений днем и вечером, замечательные аниматоры. Отдых в этом отеле просто сказочный. Спасибо всем сотрудникам отеля за качественное обслуживание и душевный прием. Особое спасибо гостиничному гиду от Пегаса Вере и русскоговорящей сотруднице-блондинке рецепшен (к сожалению не запомнил как зовут) за отзывчивость к нуждам постояльцев и продление номера! С супругой решили отдыхать впредь в этом отеле! Ела просто супер, рекомендуем! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для детского отдыха.
Отдыхали в отеле Ela Quality Resort 5* с 1 по 15 мая. Семейный состав (я, муж, дочка, в июле ей будет 7 лет). Отдыхом остались довольны. К сожалению, не повезло с погодой. Шестой год подряд мы открываем сезон поездок майской Турцией и вот такого холодного, дождливого и ветренного мая я не припомню. В очередной раз убеждаюсь, что в мае нужно ездить именно в круглогодичные высотные отели. А вот в летние бунгальные отели, пусть даже самые хорошие, ездить в мае рискованно.Хотя,что-то в этом году и июнь ещё тот:-(( ТЕРРИТОРИЯ. Среднего размера. Очень чистая. Для меня в каждом отеле главный показатель чистоты - это пляжные туалеты. Иногда даже в отелях, где в главном здании туалеты идеально чистые, на пляже они оставляют желать лучшего. В Эле не придерёшься. Даже в пляжных туалетах очень чисто. Отель построен в 2007 году, но нет ощущения потрёпанности. Видно, что за территорией следят и постоянно обновляют. В плане зелени, увы!, традиционно для большинства высотных отелей Белека не очень зелёная. Скажем так, средне зелёная. Территория хорошо спланирована. Жаль, что учитывая детскую специфику отеля, не пожертвовали каким-то кусочком территории для луна-парка, пусть даже совсем небольшого. Очень бы он был в тему. За что я люблю именно эту часть Белека ( отдыхали в соседних Сусеси и Калисте) так это за то, что здесь можно нормально выспаться ночью. В 12 часов ночи, как будто тумблер выключают и на улице ни звука. Тишина часов до 10 утра. Никаких развлечений на берегу и неслышно призывов к молитве из мечети. Чего, к сожалению, не скажешь о Максе и Вояж Белеке. Хотя сами эти отели (Макс и Вояж) нам понравились. НОМЕР.Тип номера, который мы брали называется Ela Prestige Suite. Этот номер всего один на весь отель. Находится на пятом этаже. Номер нам очень понравился. Он двухъэтажный. На первом этаже кухня с холодильником (вода газированная и негазированная, молоко, фанта, кола, спрайт, пиво), плита и духовка. Также имеется чайник и кофемашина. Большой набор разнообразной посуды. На первом этаже гостиная и столовая. Бар с напитками импортного производства : водка Абсолют,Чивас, Текила Олмега и турецкого производства : Ракия, белое и красное вино, шампанское. Большой плазменный телевизор. Вместительный шкаф. Множество тумб, ящиков. Из гостиной-столовой выход на террасу. На террасе стол, диван, кресла, большая сушилка для белья. Также на первом этаже небольшой гостевой туалет. Лестница на второй этаж хорошая, незакрученная. Даже с маленькими детьми неопасно. На втором этаже две спальни: родительская и детская. В детской: в коридоре несколько шкафов с вешалками, полками, ящиками, две кровати, тумбы, плазменный телевизор, стол, стулья, кресла. Сан.узел в детской без входных дверей!!!, только унитаз и душ за символическими полупрозрачными дверцами, ванна, две раковины. Из детской выход на небольшую террасу со столом и стульями. Родительская спальня большая. Набор мягкой мебели с креслами и кушеткой. Хорошая большая кровать с удобным матрасом, гардеробная. Большой плазменный телевизор. Сан.узел без дверей!!! Большая удобная джакузи, две раковины, унитаз и душевая опять-таки за символическими полупрозрачными дверцами. Фены мощные, переносные. Полный набор разных косметических и гигиенических принадлежностей. Косметика французской фирмы loccitane (но, как я поняла это только в этом номере и на виллах) набор детской косметики, халаты , тапочки , в том числе и детские. Из родительской спальни выход на огромную террасу с диваном, креслами, лежаками, зонтиком и что в данное время года было очень актуально – это большая уличная джакузи. С удовольствием плюхались во все дни, когда не было дождя. Сразу напишу о недостатках номера. 1.Это относится ко всем номерам. Не знаю, из какого материала сделаны входные двери. Явно не из дерева. Похоже из картона. Звукоизоляция из коридора нулевая. Даже на втором этаже номера слышно разговоры в общем коридоре. Пока дойдёшь до лифта при знании иностранных языков можно составить картинку, что в каждом номере происходит. 2.Просьба в родительской спальне добавить каких-то осветительных приборов. Ну, очень темно. Вечером прихорошиться к ужину возможно только в ванной. 3.Ну и третий недостаток уже понятен по моим возмущённым восклицательным знакам. Ну, к чему этот неуместный эротизм?! Это же не номер для молодожёнов, а явно номер, рассчитанный на семью с детьми. Кому пришло в голову не поставить в сан.узлы входные двери? Крайне, КРАЙНЕ!!! некомфортно. Думаю, что два последних огреха номера исправить несложно и финансово ненакладно. Надеюсь, что администрация отеля примет эту информацию к рассмотрению. А вот поменять входные двери в номерах уже более затруднительно, но отдыхающие будут вам очень за это благодарны. Теперь о концепции номера. Уборка одна из лучших, которые я встречала в Турции. Ежедневная смена белья. Вторая вечерняя уборка, которая часто заявлена в номерах высокой категории, но не всегда качественная, в этом отеле была одной из лучших. Данный тип номера и виллы ведёт отдельная девушка на гест-релейшен Татьяна. Имеется штат дворецких. У нас был парень Сулейман-турок, очень прилично говорящий по - русски. Работой Татьяны и Сулеймана мы остались очень довольны. Ежедневно в номер приносят блюдо с фруктами и восточными сладостями. Включена стирка-глажка. Очень приличная. Бесплатный круглосуточный рум-сервис. Можно заказывать по меню любого а-ля карта. Но, мы этим не злоупотребляли, хочется всё-таки и людей посмотреть и себя показать:-) ). А вот завтрак заказывали постоянно, потому что на отдыхе отсыпаемся. Посещение а-ля картов для данного типа номера бесплатно. И на всё время отдыха закреплён павильон на пляже. Также отель предоставляет автомобиль для индивидуального трансфера из аэропорта и в аэропорт. ПИТАНИЕ. Основной ресторан оставил неоднозначные впечатления. В начале отдыха он нам очень понравился. Достаточно разнообразно и очень вкусно приготовлено. Всегда можно найти свободный столик. Быстро убирали грязную посуду, сразу же меняли скатерти после предыдущих туристов. Единственное нарекание у нас было к сладкому столу. Муж с дочкой сладкоежки, но вот восточные сладости они не сильно любят . А в Эле сладкий стол практически полностью состоит из восточных сладостей. Лично мне вполне хватало шоколадного фонтанчика и фруктов. Так что в начале отдыха оцениваю питание на 5 с малюсеньким минусом из-за сладкого стола. И вот постепенно питание становилось всё скромнее и скромнее. Такое впечатление, что продуктовый набор стали сокращать. Даже шоколадный фонтанчик и тот пропал. И , к сожалению, уровень обслуживания упал. На ужин для определённых номеров, в том числе и для нашего, открывают зал в конце ресторана. Тихий и уютный. Обслуживание в этом зале в начале отпуска было на самом высоком уровне. Потом начался какой-то разброс и шатание. Даже приходилось по несколько раз просить поменять скатерти. С 5- основной ресторан скатился на 3+. Так что даже тяжело выставить оценку основному ресторану. Завтракали мы в номере. Так что по завтраку не подскажу, что там и как. Знаю, что проходит он в основном ресторане . Обед в основном ресторане с 12.00 до 14.30. К сожалению, суп только в основном ресторане и в ресторане мини-клуба. Бич Снэк до 16.30.Там салаты, гамбургеры, хот доги, различные макаронные изделия. Обед в павильон предлагают по меню из этого ресторанчика. Мы несколько раз заказывали. Готовят там неплохо. Есть ещё Пул Снэк. К сожалению, из-за превратностей погоды его во время нашего отдыха ещё не открыли. Есть ресторанчик с перекусами Софа снэк. Работает с 11.00 до 16.00.Там сырный пирог, гезлеме, крошка картошка. Патиссерия работает с 14.00 до 18.00. В ней различные тортики, пирожные и мороженое развесное. Мороженого много видов, вкусное. На территории есть несколько лотков с фасованным мороженым. Мы обычно брали в детском клубе. Из а-ля картов были в мексиканском, турецком, рыбном, итальянском. Обслуживание прекрасное во всех а-ля картах. Что касается кухни, то в турецком и мексиканском средне, а в итальянском и рыбном очень-очень хорошая. В барбекю не попали из-за погоды, эгейский ещё не был запущен, хвалят французский, но туда с детьми до 14 лет не пускают. Есть ещё восточный ресторан, но у меня к восточным ресторанам в турецких отелях отношение скептическое :-). Бары понравились . Ассортимент хороший, алкоголь качественный. Жаль только, что нет какого-то лёгкого пива. По коктейлям претензии только к Мохито. Традиционно для Турции «неправильный» с лимоном вместо лайма, а вот Маргарита идеальная. По поводу обслуживания в барах .Обслуживают хорошо. Но в начале отпуска чувствовалась нехватка бармэнов и официантов в пул буре. Это самое популярное место в отеле. Днём там анимация. Ближе к вечеру живая музыка, после амфитеатра либо музыка, либо караоке. В-общем, в Пул-баре всегда полно людей. Но, ситуация быстро исправилась. Добавили и официантов и барменов. А вот если кому-то хочется посидеть в тишине, то очень советую Мэнс клаб. Очень уютная атмосфера, красивая обстановка, кожаная мебель. Пусть название вас не смущает. Как нам сказали в гест-релейшен , этот бар изначально действительно планировали только для мужских посиделок без детей. Но потом переиграли, потому что в этом отеле бар оказался невостребованным, так что теперь он открыт для всех. ПЛЯЖ. К сожалению, именно этот участок Белека отличается неширокими пляжами. Тут из пляжа , как в соседнем Сусеси, выжали по максимуму. Читала на одном из туристических форумов, что якобы в Эле лежаки на пляже в один ряд. Глупости! Самая узкая часть в два ряда! соседствует с Сусеси, потом резко переходит в три ряда и потом в четыре. Зонтики хорошие. Большие соломенные, не мои самые нелюбимые из осыпающейся соломы, а как раз любимые плетёные, большие на каркасе из полотна. На пляже было очень чисто. ОЧЕНЬ. Большой пирс с баром. И ещё раз подчеркну, самый чистый пляжный туалет. Павильоны средние. Видали лучше, видали хуже. Два лежака в павильоне, два лежака на площадке для загорания. Несколько пуфов. Холодильник и сейф. Холодильник просто ужасный. На него страшно смотреть. Выбросить немедленно!! Обслуживание в павильонах прекрасное. Но прошу всё-таки поставить в павильонах телефоны. А то получается, что парень, обслуживающий павильоны постоянно рядом с ними крутится, но именно когда он нужен, он помчался проверять другие павильоны. В павильоны приносят напитки, фрукты, обед. БАССЕЙНЫ. Бассейны чистые. По аквапарку я полагаюсь на мнение специалистов:-) мужа и дочки. Аквапарк им понравился. Нет плохих швов на горках. Плавки и купальники в порядке :-) Количество плюшек для «Камикадзе» немедленно добавить!!! АНИМАЦИЯ. Дневная анимация довольно активная, но силой никто не навязывается. Амфитеатр большой. Места всем хватает. Но архитектурно именно тот вариант, который я не люблю, потому что нет спинок. Между рядами очень большие проходы, так что можно зайти и выйти, никого не побеспокоив. Ассортимент стандартный для турецких отелей: привозные цирки и танцевальные шоу. До представления и после него живая музыка в Пул баре и иногда там же караоке. В лобби по вечерам тихая живая музыка. Пару раз проводили дискотеку на свежем воздухе, но как я уже писала, заканчивают не позднее 24.00. КОНТИНГЕНТ. Очень редко включаю этот пункт, но тут ситуация меня удивила. Так как мы часто ездим в мае и особенно на майские, то мы уже привыкли, что ситуация из года в год повторяется. С 1 по 9 мая русскоязычных процентов 70, а то и 90. А вот потом после 9-го русскоязычные разъезжаются. Больше приезжает иностранцев. В Эле всё было с точностью до наоборот. В начале, русскоязычных было от силы процентов 20-25. Поразительно для турецкого отеля, да ещё на майские. При этом отель был полностью заполнен. Потом после 10-го наоборот наших стало приезжать больше, но всё равно к моменту отъезда было не более 35-40 процентов. И ещё , учитывая детскую направленность отеля, я думала, что все отдыхающие будут с детками. Но в отеле было довольно много (как для детского отеля) пар и компаний без детей. В-основном, среднего или пожилого возраста. Но все эти пары и компании иностранцы. Наши все с детками. Так что переходим к последнему пункту. ДЛЯ ДЕТЕЙ. Отель позиционирует себя, как детский. И это совершенно справедливо и заслуженно. Детская концепция очень сильная. Детки в отеле самых разных возрастов. Очень много крошек-грудничков. По питанию. Так как у нас дочка уже подросла, то проблема с питанием практически отпала. Но, всё равно я стараюсь обращать внимание на питание для маленьких. Баночки с детским питанием всегда есть и в основном ресторане и в детском клубе. Фотографию приложу. Микроволновка, блендер. Соки только пакетированные. Молоко в фабричных упаковках и в барах и в номере. Понравилось, что в барах есть вода не только в бутылках, но и в фабричных герметических стаканчиках. Ребёнку даже на ходу так пить удобнее . Супы для детей лучшие из всех турецких отелей. И в основном ресторане и в ресторане мини-клуба. Привычные для наших детей не супы-пюре, а супчики на курином бульоне с мясом, и либо с вермишелью, либо с мелко порезанными овощами. Дочка с удовольствием кушала суп и на обед и на ужин. Многие родители ( и мы с мужем тоже) приводили дочку на обед в детский клуб и сами с удовольствием обедали там вместе с ней. Готовят в детском клубе вкусно. Обед в детском клубе с 12.00 до 14.00.Ужин с 18.00 до 20.00.На ужин в детский клуб не ходили, но уверена, что не хуже, чем на обед. Во всех ресторанах хорошие детские стульчики. Детский клуб. Принимают деток с годика. Детки разбиты по возрастным группам. Сам клуб просторный , в этом году зимой его полностью отремонтировали. Всё новенькое. Большой лабиринт. На территории детского клуба несколько кинотеатров, игровые комнаты, ресторан , большая детская площадка с амфитеатром для детей. Сдача деток только под запись. Двери на сенсорном замке. В детском клубе в различных местах установлены видеокамеры. Видеозапись выводится на телевизоры в номерах. Для этого выделено 5 каналов. Аниматоры детские прекрасные. В-общем, детский клуб оставил только самые положительные впечатления и очень выручал в плохую погоду. Рядом с основным зданием есть ещё одна детская площадка и рядом с пляжем большой батут.По вторникам с утра и до вечера всё футбольное поле заставляют разнообразными батутами. Для самых маленьких предоставляют разные необходимые вещи: детские коляски, радио-няню, ночные детские светильники, аппараты для подогревания, горшки, ванночки, халаты, тапочки, набор детской косметики. Всем деткам дарят плюшевого мишку. Подытоживаю. Хороший добротный удобный отель без каких-то особенных модных наворотов :-).Но,Элла себя как супер-пупер лакшери и не позиционирует. Прекрасный доброжелательный персонал. Для отдыха без детей я бы этот отель не рекомендовала, а вот для отдыха с детьми он приспособлен прекрасно. Если что-то упустила, спрашивайте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель ВСЁ ещё на уровне.
Понравилось ВСЁ !!!Отдыхали семьей , мы с женой , двойняшки мальчики 3 года и наша бабушка. В Ela Quality , прилетели второй раз ( до этого были 4 дня и без детей ). Разместили в 7 утра , как я и просил в два соседних номера в основном здании ( заранее списывался с отелем). Нареканий нет ни к чему . Очень понравилось , что в основном ресторане появилась китайская кухня ( туркешь под надоедает ), я считаю очень не ординарным и очень вкусно ( ещё бы и русскую сделали бы )) это как совет отелю )). Понравились мелочи , мне кажется это всегда выдает отель .ПЯть звезд от пяти отличаются ,я думаю не открыл ни чего нового , но и ДеЛюкс от ДеЛюкса отличается . Я считаю что Эла , это ДеЛюксовский отель , вроде есть с чем сравнить. Про мелочи : после каждой минидиско детям дарят какие то подарки (киндеры , расскраски ), тем самым заманивают на следующую дикотеку ( мои вообще не танцоры , но расстанцевались )), по приезду в номере мягкая игрушка ( это наверное девочкам ближе , но все равно плюс. Мы попросили по манежу , потому что не знали в каком из номеров они будут спать , принесли в каждый номер . Оказывается это комплект : ванна , горшок , комплект с мочалкой и гелями для детей , что то было ещё. Персонал настолько вышкален , что понимание турции куда теряется , ЗДОРОВАЮТСЯ все ( даже какие то землекопы). Анимация взрослая , тоже плюс. Я бы сказал она не навязчивая , какая то в меру что ли , тут ещё погода внесла коррективу , было холодно. Детская анимация , я считаю она очень продумана , для того , что бы родителе максимально отдохнули . ШИКАРНЫЙ мини клуб ! Только сидишь и смотришь как твоих детей развлекают или как они сами завлекаются , чем нибудь. Выбор огромный , на любой возраст развлечений . Если бы не этот клуб , у нас 3 дня были дожди !!! И потом было +23 максимум, ТАК ЧТО ОТЕЛЬ НАС СПАС !!! Еще есть сравнение , родители должны понять меня , в прошлый отдых ребенок в первый же день ломает руку ( натерпелись много !!! и со страховой кстати в том числе) отеле не отреагировал НИКАК !!! Здесь у нас было следующее , старший бежал и упал )) стукнулся головой о плитку ( сразу начинается расти рог , огромная гемотома на лбу ). у него конечно ещё и сосуды рядом , но не суть мы шли в ресторан , поэтому попросили лед и за столом прикладываем ему , понятно ревет Смотрю вокруг нас сначала поворята бегали ( в белом) , тут какое то пару в черном ( шеф повара ), какой то шриф :)), человек в пиджаке ( люди серьезные), ну и девочка которая переводит. Стали заставлять нас показаться врачу , что у них тут и скорая и если что чуть не вертолет пошлют, Ну а ребенок публику собрал и вошел в роль , мы то видим , что уже МХАТ начинается ( переигрывает ), попросили их удалиться и чтобы он покушал .Выходим из реаторана , а девочка за нами ходит )) и какие то нам анкеты сует , а сама то на ребенка смотрит , вопросы там всякие задает )) болит ли у него голова , тошнит ли его )). МОЛОДЕЦ !!! ВОТ это мелочи ДеЛюкса , пока не увидела что он с братом драться стал не ушла , но на утро побеспокоилась !!! К мелочам если вернуться, бесплатно виски : Балантайс , РедЛейбл ,HB , бурбон Джим Бим , все составляющие коктелей Малибу, Мартини, сухое шампанское, пиво темный эфес ( первый раз увидел ). В ресторане не встаешь ,еду принес , выпивку приносят. Мелочи !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что с мужем и дочерью (год и 2) вернулись из поезд.
Только что с мужем и дочерью (год и 2) вернулись из поездки. Остались очень довольны, по Турции сравнивать ни с чем не могу, т.к. в этой стране мы были впервые. До этого отдыхали в Испании, Италии, Греции, Хорватии, поэтому я, честно говоря, была настроена скептически, как оказалось зря. Перед поездкой мы специально искали отель, который будет комфортен для пребывания с маленькими детьми, мы ездили с друзьям и с таким же годовалым малышом. Начитавшись отзывов о комплексе услуг для детей, мы выбрали этот отель и, похоже, не ошиблись. Приехали мы утром часов в 11, поселили нас сразу, хотя расчетный час - 14:00. Возможно, нам повезло т.к. сезон только начинался и были свободные номера. Номера у нас были Lake House Garden View на первых этажах, что удобно с маленькими детьми. Для детей сразу принесли кроватки, ванночки, горшки, какой-то приветственный набор с пачкой печенья, детской ложкой-тарелкой и даже игрушку - плюшевого медведя. К самому номеру у нас претензий не было - все как полагается - большая кровать, тв, шкаф, правда, не очень вместительный, но мы там втроем кое-как поместились. А вот месторасположение подкачало: чтобы попасть в главный корпус нам нужно было идти через центральный подъезд к ресепшену, куда постоянно подъезжали автобусы, а тротуары были запаркованы машинами, кроме того, половина дороги была вымощена брусчаткой, что затрудняло передвижение с колясками. Походив так полтора дня, мы попросили поменять нам номера, что было сделано без доплаты. Путь наш до главного корпуса и, соответственно, ресторана, немного увеличился, но стал намного удобнее. Питание очень достойное, на завтрак кроме стандартных нарезок, овощей и фруктов всегда было большое разнообразие выпечки, горячих блюд, пекли блинчики, делали омлеты. Ужины особенно заслуживали внимания, всегда и большое разнообразие закусок, и разнообразное горячее, когда мы приехали начался сезон клубники, она была почти каждый день. Кроме обычного стола с интернациональными сладостями, всегда было много национальных - мы объедались потрясающе вкусной пахлавой. Единственный минус ресторана: когда в отеле было много народа, к самым вкусным блюдам выстраивались приличные очереди по несколько минут. К счастью, такое за наш двухнедельных отдых было всего дня три- когда в отеле было несколько многолюдных конференций. Отдельно напишу про детский стол. Его наличие было критичным для нас при выборе отеля. Каждый раз была какая-то каша, в обед были супы. Овощи были почему-то в основном на завтрак, а на обед через раз. Творог, йогурты, кефиры тоже в ассортименте. Иногда даже было детское баночное питание. Рядом с детским столом был миксер, правда, почему-то его обычно не удосуживались мыть, так что приходилось ловить кого-то из обслуживающего персонала, чтобы они это сделали. В общем, мой разборчивый в еде ребенок голодным не оставался. Когда мы приходили с ребенком, нам сразу выдавали стульчик с салфеткой, влажной салфеткой и фартучком-слюнявчиком. Отдельно стоит сказать о детском ресторане. Он находится в большом детском комплексе, оборудован детской мебелью, меню кроме каш, фруктов, овощей и супов включает в себя разнообразные вредности, которые любят дети постарше - картошку фри, сосиски и т.п. Отдельно расскажу про детский комплекс - это целое большое здание, в котором кроме ресторане несколько больших игровых комнат: с конструкторами, с бассейном с шариками, кинозал для мультиков, игровая для самых маленьких, комната для творческих занятий и даже спальня с несколькими кроватками. Рядом огромная площадка с лазилками, качелями, огромной песочницей и прочими развлекаловами. Там же огромное количество велосипедов, машинок, мячей, принадлежностей для песочницы. Для старших детей постоянная развлекательная программа, малышей с года можно бесплатно оставить в игровой комнате с няней, правда мы этого не делали, потому что большинство малышей все-таки несмотря на крайне дружелюбный персонал плачут, оставаясь без мам. Большинство персонала детской комнаты русскоговорящие девочки. Вечером для детей организовывается дискотека, в конце всем выдаются подарки - шарики, конфеты, раскраски, значки и т.п. приятная мелочевка. Пляж, когда мы приехали, только открывался, но в целом оставляет приятное впечатление - аккуратные лежаки в несколько рядов, чистый песок, заход в море плавный песчаный, немного камней, но не острых, так что босиком ходить одно удовольствие. Не знаю, правда, насколько пляж изменится, когда будет полностью заполнен, мы были все-таки в самом начале сезона. Спа тоже оставил приятное впечатление - бассейн, очень большой хамам, сауна, комната для отдыха, а еще витаминный бар со свежевыжатыми соками. Территория достаточно просторная. Есть теннисные корты, батут, огромная лужайка для отдыха и каких-то подвижных игр, разнообразные рестораны а-ля карта, много бассейнов, разные магазинчики. Персонал в целом услужливый, аниматоров очень много русскоговорящих, правда про саму анимация могу рассказать мало, т.к. активная анимация начинается в мае. Мы несколько раз поиграли в дартс, в волейбол, вечером можно попеть караоке. Думаю, в сезон, расписание будет достаточно плотным, скучать не придется. wi-fi ловится замечательно почти на всей территории, включая пляж. Не знаю, можно ли отнести это к минусам отеля, но многие болели - кашляли и сопливились, в ресторане периодически приходилось видеть лекарства на столах. В итоге через неделю у меня тоже начался кашель, а перед самым отъездом ребенок тоже заболел. Пришлось посетить врача в отеле, беглый 5-ти минутный осмотр у которого стоит 90 евро, так что берите страховки, которые подтвердят вам визит к любому врачу, в Белеке, наверняка, есть более дешевые врачи, но больным ехать туда не хотелось бы. Ничего толкового нам местный врач не назначил, долечивались уже дома. В целом впечатления от поездки положительные. Могу рекомендовать отель семьям с детьми, без детей я бы туда не поехала, потому что детей очень много, они везде бегают, кричат и всячески радуются жизни, так что если вы хотите спокойного отдыха, это не для вас. А вот мамам, папам, бабушкам и дедушкам с детьми от нуля и до любого возраста очень рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель! Мы в восторге.
Отдыхали вдвоем с дочей (1 год 8 мес). В прошлом году. Отдыхали 28 дней. Но даже за столь длинное пребывание нам ничего не приелось! ну если только не много кухня:) все таки почти месяц) Понравилось все!!!, за исключением номера,точнее его видом с балкона. Бронировали Lake House Garden View...находился он прямо у забора, разделяющий отель с внешним миром:) вообщем дорога там оживленная и очень шумно( и еще нюанс! Уборка номеров!! вне зависимости от того оставляли мы вознаграждение для персонала или нет,убирали одинаково плохо...иногда приходилось уборку повторять! Но даже это не портило настроения! Спасибо отдельное Guest relation, откликались по первому зову! Персонал отличный!всегда готов прийти на помощь! Кухня разнообразна! Детский ресторан Нас дочей просто покорил. Скажем вкратце: голова не болела на тему Чем и Когда кормить ребенка. Анимация!!! Просто молодцы...почти год прошел с поездки, до сих пор помню! Девчонки в мини-клубе просто молодчинки!!! Не раз оставляла дочу в "ясельках" на час-полтара, доча в восторге! Ela это рай для деток))) Территория отеля очень большая и очень красивая! словами не описать) это надо один раз увидеть! этим летом Мы решили вернуться к Вам Ela :) Ждите,скоро будем:) Я много где отдыхала,и есть с чем сравнивать, но для меня однозначно с детками лучше Ela не придумаешь! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ноябрь 2013 (2 взр+2 детей).
Были в этом отеле на осенних каникулах, с 2 детьми, 7 и 4 лет. Забронирован был стандартный номер, пытались попросить на месте Фэмели или Лэйк Хуаз - но это возможно только официально за доплату (достаточно высокую). В итоге дали нам расширенный стандартный номер, очень просторный, с джакузи - мы были довольны. Приехали в отель в 7 утра, в 10 получили ключи от номера. Отель заполнен наполовину туристами (русские - все детьми; немцы и немного французов - пенсионеры). Плюс отель проводит у себя конференции, вторая половина был заполнена турками, приехавшими на конференции. Так что несмотря на несезон в ресторане иногда было столик не найти. В ноябре детский клуб работал уже по сокращенному времени, до обеда 2,5 часа и после обеда 3 часа+вечернее диско. Детскую кухню в ноябре из клуба уже убрали, дети ели с нами в основном ресторане. Каких-то особых активити в детском клубе не было. Дети в основном были самозаняты, но территория там большая - есть где поиграть и в помещении и на улице. Интересно, что за детским клубом можно наблюдать через камеры, изображение с 4 камер транслируется на 4 канала в номере. Поскольку сезон уже считается закрытым в ноябре, были закрыты все уличные кафе и бар на пляже. Сладости и мороженое накрывали в холле перед рестораном. Основной ресторан порадовал кухней и сервисом: разнообразие блюд, качество вина, оформление зала и работа официантов - все на 5 баллов. Понравился внутренний бассейн с подогревом и хамам. Большой фитнес-зал. СПА-процедуры очень дорогие, поэтому ничего не заказывали. Территория у отеля не очень большая, но все ухожено и убрано всегда. Понравились горки - в ноябре они еще работали, хотя вода уже холодная в бассейне, дети все равно катались. В море вода 21-24 градуса, окунуться можно. Воздух - до 30 градусов, загорали, хотя солнце садится рано и после 16 уже становилось прохладно. Уборка в номерах и сам номер - все на 5 баллов, все что нужно - все было. Детям дают детские халаты и тапочки, мишек, молоко в мини-баре и печенье. Ванночка, горшок, подставка для ног, детские мочалочки и шампуни - все для детей есть. В ресторане тоже большой детский стол, микроволновка, блендеры, пюре в баночках. Представители от Пегас: Ольга хорошо работает, старается, потом ее сменил Бахтийяр, которого нам так и не удалось найти - хотя искали. И звонили несколько раз, только последний был удачный - нас интересовала информация по вылету. Ответил - ждите информ.письма в номер. В итоге на ресепшн узнавали информацию уже в 21 вечера, а в 3.30 был автобус в аэропорт. Видимо, из-за несезона Бахтийяр решил поработать на удаленке((( В целом отель очень понравился, хотелось бы туда еще вернуться. Могу рекомендовать это место друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Заселение нашей огромной группы в 150 человек прошло.
Заселение нашей огромной группы в 150 человек прошло практически мгновенно около 30 минут. Номер достаточно опрятный , не совсем новый но из качественных материалов. Все работало, есть русские ТВ каналы. Номер 1229 с боковым видом на море. Мини бар пополнялся ежедневно-вода, кола, фанта, спрайт, молоко, пиво. В ванной был ними набор с кондиционером, шампунем, бритвой и пенкой для бритья, зубная паста и щетка,мыло,гель д душа. Единственный минус - недостаток освещения в номере. В ресторане очень разнообразное меню. Фреш на завтрак. Большой выбор фруктов.. есть отварное мясо, рыба, овощи для поддержания всевозможных диет.. Алкоголь в барах достаточно качественный. Работа персонала очень профессиональная. на рецепшн есть русскоговорящий персонал. В отеле имеется ночной клуб. Молодежи и парам без детей в данном отеле будет очень скучно. Пляж и понтон оборудован шезлонгами, зонтиками, есть бар безалкогольный. В отеле возле ресторана справа есть магазин арендуемый фотографами. Будьте аккуратны! Услуги достаточно дорогие и о цене вы узнаете только когда потратите свое время на фото!! сразу договаривайтесь о цене! Либо просто игнорируйте их! К молодым девушкам здесь особый интерес!!Будьте внимательны!! Всем приятного отдыха! Если будут вопросы с радостью отвечу! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую данный отель.
Были в октябре группой около. Рекомендую данный отель. Были в октябре группой около 30 человек, по большому счету все остались довольны. Вкратце: 1. Питание - весьма достойное. В главном ресторане всегда есть видов 5 рыбы, разное мясо (телятина, баранина, курица) каждый вид мяса приготовлен в разном виде. Ужинали почти всегда в ресторанах аля карт - тоже все очень неплохо. В каждом ресторане есть блюда, которые весьма достойны. В греческом - креветки, в итальянском - сибас и бифштекс, в гриль ресторане - в целом все неплохо, в османском - баранина и утка, были еще в каких то, но уже не помню. 2. Спиртное. Поскольку были большой группой друзей с разных стран, то пили много. Напитки есть иностранные достойного качества: виски: бэллэнтайнс и JB ром: гаванна клаб текила (или сауса или олмека - не помню) брэнди - какой то местный, ребята пили говорили, что неплохой бейлис малибу вина в разных ресторанах разные, но достаточно избалованные наши девчонки сказали, что очень неплохо. возможно что-то еще, о чем забыл. Напитки качественные - оригинальные. Коктейлей в карте немного, но бармен делал то, что просишь - просто говоришь что смешать, если эти ингредиенты входят в бесплатное питье - делают. 3. Обслуживание. Нет претензий. Все официанты в целом хорошо. При чем часто мы сидели дольше, чем было можно в каком то из заведений, по большому счету нас не трогали. Один раз выключили свет, на что мы сразу нашли менеджера и справедливость в виде включенного света восторжествовала (ну вот хотелось нам сидеть именно там, что поделать). Спиртное давали без ограничений, то есть спускаешься в бар, говоришь "дайте 5 бейлисов, 5 малибу, 10 виски еще там всякого разного и два подноса" - давали без проблем, при том что мы могли сидеть в другом месте. Правда мы всегда оставляли неплохие чаевые, вплоть до 100 баксов (но нас тогда было человек 20). Обычно 10-40 баксов за компанию от 4 до 10 человек и если даже в этом ресторане или баре не было нужного напитка, нам всегда его находили. 4. Анимация. Ребята остались довольны, каждый день играли в футбол, волейбол, были еще какие-то игры, в общем кто хотел себя чем то занять - всегда мог это сделать. Аниматоры не назойливые, то есть не лезут к тебе и не тащат никуда, но если ты хочешь чем то заняться, то тебе найдут занятие. 5. СПА. Каждое утро, около 12 часов я выползал из номера в сторону спа. Там баньки, фрешики, хамам, бассейн и уже к 14:00 бодрым шагом двигал на обед, который для меня являлся завтраком. СПА хороший и немноголюдный. Зачастую я один плавал в бассейне или сидел в сауне, ну или с друзьями. Фреши из зеленых яблок - очень вкусные, просто бомба. Единственный минус - нет травяных чаев (заварных), только пакетики. Мелочь - но её очень хотелось бы видеть. 6. Пляж. Все нормально - нет претензий. Ну только разве то, что официанты на пляже не обслуживают, но то такое дело. Лежаков всегда много свободных - ложись где хочешь. Лежаки не пластмассовые, сетка, достаточно удобные. Я, например, не могу лежать на пластмассовых лежаках - сразу болит спина - здесь все ок. 7. Бассейны - бассейны большие, красивые, вода чистая, но большой минус в том, что единственный бассейн где подогревается вода - это в СПА. Все остальные бассейны без подогрева. Мы купались в море, но вообще это конечно наверное самый серьезный минус отеля. 8. Рум сервис - все хорошо. Учитывая, что меняют минибар обычно утром, когда мы спали, то к нам они не попадали. Но в любое время суток, по звонку приходили менять мини бар. Мини бар бесплатный. 9. Номер - нормальный. Обычный нормальный номер, чистенький аккуратненький, все работает, все свежее. 10. Отдельное спасибо Александре - менеджеру, которая работала с нашей группой. Если планируется групповая поездка - очень её рекомендую, потому что она решила все наши вопросы, так, как нам было надо. При чем некоторые вопросы, она могла и не помогать в решении, поскольку это была небольшая наглость с нашей стороны, но тем не менее, она сделала абсолютно все, что мы хотели и просили. До этого отеля был опыт общения с разными менеджерами и именно благодаря общению с ней, был выбран этот отель. Более того, я думаю, что мы вернемся и в следующем году уже большим составом, и это будет именно её заслуга, поскольку требований у нас было немало и множество из них были нестандартными. Она действительно все разрулила. Рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в отеле в первой половине октября. Нас была большая компания друзей из разных стран, суммарно около 40ка человек. Сразу хочу поблагодарить Александру Кутлу (менеджер отеля) за огромную помощь в организации отдыха нашей группы, великолепный и квалифицированный специалист, прекрасно знает свое дело, отличное, дипломатичное отношение к клиентам. Конечно, мой положительный отзыв обусловлен во многом тем, что нам повезло, и нас курировал именно этот специалист. Об отеле: номера большие, все отделано достаточно дорого, хорошие матрасы (спина не болела).У меня был номер с видом на море в 1м корпусе, но мои друзья, живущие с видом на сад, тоже были довольны. Минибар пополняли каждый день, уборка каждый день. Мы жили в главном корпусе №1, на минус первом этаже которого находился СПА. Кстати, всем рекомендую посетить, отличный теплый бассейн (первая часть внутри помещения, вторая на воздухе). Чисто, аккуратно, нет запаха хлорки. Прекрасный банный комплекс, все очень ухожено, спокойно, вобщем полный релакс. Бассейн, бани, витаминный бар,(фреши разнообразные), тренажеры, зона отдыха - все входит в стоимость. Процедуры платные не делала, но говорят, что дорогова-то. Вобщем СПА рекомендую посетить всем. Бассейн на территории: все очень красиво, большой комплекс бассейнов, грамотно расставлены лежаки, все замечательно, кроме одного: в бассейне в начале октября никто не купался, т.к. вода была ледяная. А бассейна с подогревом (кроме спа) в отеле нет, и это кнчн большой минус. Летом, наверно, прекрасно, но осенью нас спасало море. С погодой нам очень повезло: воздух был около 30С, вода прогрелась в итоге до 25С. Я не понимаю, почему ругают пляж этого отеля, на мой взгляд все достаточно уютно, никто никому не мешает, все очень чисто, лежаки не дешевые пластмасски - а вполне приличные:) На пляже есть так называемые пляжные сьюиты (шале). Стоимость - 100 евро в день. Хотелось бы обратить внимание отеля, что за такие деньги обслуживание в этом шале хоть какое-то да могло бы быть. По факту за официантами бы бегали весь день, они просто отказывались нас обслуживать, мотивируя тем, что обслуживание пляжных сьюитов в их обязанности не входит.И это очень портило впечатление. По обслуживанию наверно все, как везде, все зависит от человека:) Были официанты великолепно подготовленные, знающие свою работу, а были просто ужасные, забывали о заказах, не убирали, не подготавливали столы. С барменами тоже самое. В итоге конечно мы решили все просто, каждый день давали чаевые полюбившимся официантам и барменам - и никаких отрицательных эмоций не испытывали) Питание: в главном ресторане все в общем очень не плохо. Рыбу прекрасно готовят, рекомендую. Мясо кнчн по-проще, но вполне съедобно. Рестораны аля кард: итальянский и французкий - очень вкусно, османский - не плохо, греческий - не понравился, барбекю - своеобразно (кушаем как у себя на родине на шашлыках), но вкусно, рыбный никакой, японский даже не увидели:) Общее впечатление от отеля: очень и очень хорошо. Обязательно приедем в следующем году Если есть конкретные вопросы по отелю - задавайте в личку. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Супер отель. Рекомендую для тех,у кого детки младше 3х ле.
Были в отеле с 16-23 октября. Я,мама и ребенок два года. Заселение:При заселении нам на выбор предложили два номера. Анастасия тогда была у стойки. Мы взяли номер возле бассейна(лайк хаус). Вид шикарный,тихо!!! Заселение очень быстро произошло. Номер 4016. Спасибо анастасии. Еда:Еды море. Мы даже не резервировали рестораны,т.к. уже просто не могли все осилить. Какая у там хурма,арбузы,виноград,огурцы. Детская кухня была как и в киндер зоне,так и в главном ресторане. Меню немного отличалось. Но все было очень вкусно. Писали,что не было молочки. В главном ресторане на выбор было всегда 3 молочных каши!!!! Для детей там есть все!!!! И даже сосиски жаренные(американские дети очень это любят). Повара импозантные,всегда одеты с иголочки. Сама видела,как повар проверяет каждый ресторан и бар на улице!!! Официанты-профи. Все делают быстро,незаметно,очень вежливые. Очень любят там детей. никто не кричит,что ребенок что-то запачкал или еще чего-то вытворил. Уборка: Вот здесь изначально она была не ахти,на уровень 3х звезд. Не помогали и чаевые. Как пример. Ребенок закрылся в ванной и пришлось вызывать техника(очень быстро пришел). А был дождь и соответсвенно земля частично была в предбаннике(на две комнаты рассчитан). Так было 3 дня. Потом мы сказали это Зарине(вроде правильное имя). Она по работе с персоналом. после уборку лично проверял менеджер. Донесли нам и пасту зубную,и "бритвенные принадлежности". С того дня все было супер. Посему,если что-то не так,то можно спокойно сказать что не устраивает и это быстро исправляют. За оперативность и ставлю отелю 5!!! Анимация: Я в основном ходила в детский клуб. Супер анимация. Девчонки молодцы. Сабрина,Аня из Перми и др. Клоун(он же бетман) классно зажигал. Детский стол мне очень понравился. Можете судить по фото. Летом детей очень много(порядка 500) и это только в детской комнате. Нам повезло,детей было меньше!!! Собственно детская анимация и девочки,которые там работают очень ответственные. Сама видела как они каждые 3 минуты детей пересчитывали. Я ребенка полностью не оставляла,т.к. ему нет 3-х лет.а сидеть в комнате для малышей... Отдельный восторг батут на улице!!! море удовольствия!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо, что не стал слушать недовольные отзывы.
Про себя и требования к отдыху: Люблю пляжный отдых, чтобы был отличный сервис и комфорт во всем, гурман, люблю хорошую кухню и выпивку. В этих вопросах не терплю компромисов, считаю что плачу за отдых хорошие деньги и требую хороший отдачи. При этом я не халявщик и умею быть благодарным персоналу, а также отдыхать в окружении интеллигентных и порядочных людей. Был я почти везде от Аргентины до Китая, в основном в деловых поезках, в отпуск люблю ездить в пляжные регионы, в Турции неоднократно был. Отпуск люблю брать в сентябре, в это время в отелях меньше детей школьного возраста, с которыми тежело справляться родителям, нет одуряющей жары, меньше отдыхающих в отеле и всегда теплое, прогретое за лето море. Поскольку не получилось заранее спланировать дату отпуска не брал путевку до начала сентября. С огорчением увидел, что уже в два лучших отеля Max Royal и Pappilon Zygma нет мест. Случайно наткнулся на описание Ela Quality на этом сайте, прочитав описание отеля мне все понравилось, красивая по фоткам территория, горки, хороший пляж, много ресторанов и баров. Но прочитав отзывы я засомневался стоит ли остановить свой выбор на этом отеле. Негатив из многих отзывов сквозит просто, но прочитав побольше отзывов я их разделил на группы и попытался сделать выводы перед поезкой. 1. Многие пишут про огромное количество детей, которые всем мешают, мне лично дети особенно дошкольного возвраста никогда не мешают, очень смешно смотреть как они забавляются, говорят что-то невпопад, лично для меня наличие маленьких детей в отеле только плюс, масса положительных впечатлений, с одним мальчишкой 5 лет даже подружились))) 2. Некоторые пишут, что жадные официнты в главном ресторане только и ждут чаевых, но в общем в туристичеких странах так принято, особенно в хороших отелях так во всем мире, часть зарплаты официантов это чаевые. Просто многие наши соотечественники и немцы считают, что если в отеле все включено, то больше вы из меня ни копейки не дождетесь, я за все заплатил уже. Ну мягко говоря странная позиция, главное она не учитывает ни национальных традиций страны пребывания, ни просто элементарной культуры, в своем городе в ресторане вы наверное оставляете чаевые. 3. Плохая уборка номера, это вопрос где чисто - там где не пачкают, или где лучше убирают? Чаще, если вы ходите в номер с пляжа с ногами в песке, если вы раскидываете вещи по номеру, а не держите их в шкафу, если вы предпочитаете из ресторана притащить тарелку со сладостями и фруктами в номер и там есть на кровати и завалить крошками полы, то конечно уборка вам не понравиться, зная как любят жить некоторые наши граждане, я решил что тоже не следует серьезно на эти отзывы смотреть. Про время убоки мниогие жаловались что не убирают номер до 12, обычно с персоналом отеля нужно общаться, если вам что-то не нравиться, а не дуться и потом уехав писать плохой отзыв, уверяю что если вы попросите на ресепшен, что бы у вас убирались до 12 так и будут делать. Поэтому хоть и с некоторыми сомнениями я поехал в Ela quality и не ошибся. Отдыхал я подругой и все понравилось и мне и ей. Итак описание как я увидел отель: Заселение: Поскольку мой рейс прилетал в 8 утра, я решил заранее заказать раннее бронирование, доплатив небольшие деньги я не испытывал никаких проблем с размещением. В общем я так обычно всегда поступаю, когда еду в деловую поездку или на отдых. Пляж: отличный пляж, лежаков много, места есть всегда в любое время, на первой линии есть места до 10 утра, если вы непременно хотите быть на первой линии лежаков, то будьте готовы к действиям некоторых наших соотечественников видимо из Нижнего Тагила или специально готовящихся к съемкам на канале ТНТ. Они когда вас не будет пододвинут ваш лежак подальше от моря и свои лежаки со второй линии поставят прямо перед вами, да еще утащут у вас столик и пепельницу, а мусорку возле вашего лежака завалят подгузниками и объетками еды. Но к отелю претензий тут нет, мусор из мусорок постоянно убирают. При входе на пляж есть раздача полотенец, которые бывают короткие и длинные, не стесняйтесь просить big size, если нужно большое, они всегда есть в наличии, не нужно получать короткие полотенца, а потом менять на чужих лежаках на длинные - это не гигиенично. На пляже есть прикольный пирс, там деревянный настил, поэтому рекомендую ходить в сланцах, чтобы не получить занозу. На пирсе есть небольшой бар, где вам предложат прохладительные напитки и пиво, чай или кофе в том числе экспресо. Лежать на пирсе интересно, поскольку вроде как на море, а песок ног не пачкает. Там свой душ для ополаскиваня после моря, где вода более теплая чем в душе, который при входе на пляж, это может быть удобно для детей. Наши граждане правда редко этим пользуются особенно мужчины, а предпочитают чесать потом спину от того, что соль может разъедать кожу. Немцев в сентябре везде бывает мало, поэтому гогочущих и орущих компаний я вокруг не заметил ни разу. Рядом с пляжем есть специальные платные места отдыха, где вам предложат массаж и барбекю, но я не разу не заказал там отдых о чем немного жалею. Бассейны очень хорошие, вода очень чистая, немногочисленные немцы патыются занять лежаки рано утром, для чего с вечера не сдают полотенца, делают они это в силу немецкой национальной традиции, поскольку у бассейнов пустыми остаются большая часть лежаков целый день, можно даже запросто перемещаться, да обеда с одной стороны после с другой. Будьте готовы к тому что некоторые наши родители предлагают своим детям писать в кусты рядом с чужими лежаками, неоднократно это видел, хотя туалеты есть рядом. Там же находится Pool-bar где вам предложат что-то выпить, можно что-то легкое - воду, пиво, коктели, можно вино и даже шампанское, есть приличные крепкие напитки включенные в программу все включено, виски ред-лейбл, приличный бурбон, по вкусу мягкий коньяк, не помню какой, виски балантайс, джин и текила вполне нормального качества. Мне также понравилось турецкое шампанское (похоже сухое), которое рекомендую все же пить в этом баре вечером, а не в течении всего дня. Напитки можно брать с собой на пляж или к лежакам у бассейна. Русский язык бармены неплохо понимают, но с трудом понимают когда некоторые наши граждане пытаются с ними говорить по английски, советую если не умеете - лучше по русски, а то пришел один серьезный дядя уже прилично датый с утра и просит "водка ноль айс" - бармен не понял что это значит и сделал водку со льдом, тот принялся орать ноль айс, ноль айс. Там же в баре можно заказать кофе по турецки, который реально варится в турке (кофе не жалеют) и очень крепкий черный чай, с утра всем рекомендую. Рекомендую также водные виды спорта, они там отличные и недорого, по пляжу и у басейна ходит специальный сотрудник в красной майке, хорошо говорящий по русски и он обязательно предложит вам покататься на гидроциклах и парашюте. Можно попрость у него скидку и заплатить карточкой. 22 минуты на гидроцикле мне обошлось в 100 долларов, а парашют для двух человек (поотдельности летали) в 140 долларов. В общем недорого. Горки отличные, для особо желающих получить адреналин рекомендую горку где нужно кататься на ватрушке, с большой высоты вы полетите в реальную пропасть и взлетите на туже высоту, большинство взрослых мужиков прилично орет, некоторые нецензурно, хотя рядом дети. Есть горки разного уровня и для маленьких детей. Для детей в отеле вообще все супер, например детский бассейн имеет навес от солнца. Про массу больных детей в некоторых отзывах, конечно сложности есть, но не с отелем, а с культурой, когда приехавшие родители с первого дня маленького ребенка тащут загорать и купаться, когда у ребенка идет сложная адаптация к изменению климата, многие прилетают с больными детьми, и приглашают врача в первый или на второй день! Ну правда зачем готовить ребенка к поезке? Привильно и так выживет! Зачем ему стимулировать иммунитет и следить, чтобы он не заболел перед поездкой, лучше поехать и пойти на пляж заражать других. Отдых-то уже ОПЛАЧЕН! Все включено, чтож я в номере с больным ребенком чтоль сидеть буду?! Про еду: Пообедать вы можете как главном ресторане где швецкий стол, так и в трех закусочных, рядом с баром у бассейна есть закусочная где можно поесть вкусный гамбургер из отличного мяса, питцу или салатики, заказ по меню, обслуживание официантами, все бесплатно, второй рядом с пляжем с левой стороны это рыбный ресторан, там рекомендую салат из рыбы на гриле, есть паста нескольких видов, среднего уровня и прикольные сендвичи и что-то похожее на шаурму, но вкуснее, там тоже заказ по меню и обслуживание официатами. Рядом павильон с фруктами где в течении всего дня вы сможете взять фрукты из фонтана рядом с пляжем. С правой стороны от входа на пляж вас ждут в баре и чуть дальше в национальной закусочной где можно попить айран и поесть вкусные лепешки с разными начинками и что забавно для турции запеченую картошку с разными начинками))) Если вам понравился какой-то из этих ресторанов вас удовольствием будут ждать в любое время, чаевые в размере 1 доллара или евро обеспечат вас всегда наличием свободного столика, услужливое обслуживание, выпитый бокал вина будет предложено обновить не более чем через минуту. Только рекомендую в соотвествии с местными традициями дать чаевые сразу как вам принесут напитки, а не ждать окончания обеда. Разумеется если вы будете думать - я уже отвалил столько денег за поезку ничего никому не дам, и свалю как только он отвернется, то и получите к себе отношение без особого внимания, никто из офицантов не будет нести вам резервный столик, нальют вина как официант освободится от более вежливых посетителей, не нужно только потом писать возмущенных отзывов. Вечером можно посетить главный ресторан или рестораны аля-карт куда вход стоит 10 евро с человека, японский ресторан еще и платный полностью, а в рыбном омары за деньги, но все не дорого, по московским меркам. Наличие оплаты за вход в рестораны освободило меня от частого общения с некоторыми нашими сограждами, поскольку 10 евро оказалось непреодолимым препятствием для людей уже оплатившим 8-12 тыс. долларов за поезку своей семьи.))) В рестораны можно было записаться как тот-же день так и на следующий день, места всегда были, поскольку большинство наших граждан "экономило". В главном ресторане все было супер, да швецкий стол, но какой! Салаты великолепные, любители здоровой пищи найдут там массу приятного. Рыба всегда есть дорада (которую они назвают морской лещ), сибас, семга, речная форель (часто), скумбрия, что более удивительно это наличие тунца, раков, крабов (правда мелких), многочисленных салатов с морепродуктами. Отличное мясо, особенно хорошая баранина в разных видах, также есть телятина и говядина. Птица - всегда есть курица и индейка, последнюю готовят великопно, часто бывают перепела. Ну и десерты, там просто шикарный шеф по десертам, которого часто можно увидеть в зале, он смотрит на реакцию посетителей, узнать его можно по белой бейсболке, что он только не вытворял и фруктово-шоколадное фондю с шоколадным фонтаном и последний писк у кондитеров - замороженные в жидком азоте жидкие десерты и фрукты, которые тают у вас во рту в буквальном смысле. Заморозка в азоте делалась в главном зале можно было посмотртеть. Всегда есть отличные восточные сладости и традиционные европейские сладости. Фрукты были все яблоки, груши, виноград, персики, арбузы, дыни, бананы, сливы. Все отличного качества, арбузы находятся на охлаждаемой повехности - потому всегда прохладные. Не стоит и говорить что проблем с местами у того кто платит чаевые никогда нет, лучшие столики официанты придерживают оставляя там дамские сумочки, телефоны или тарелку со свежей едой, но как только я появлялся мне всегда предлагали присесть за этот столик. Обслуживание официантами было на отличном уровне, замечаний у меня небыло. За одним официантом обычно закреплено не более 10 столиков, что при наличии швецкого стола это не много, жалобы на плохое обслуживание пишут те кто не оставляет чаевых, а требует к себе особого отношения. На завтрак, традиционно для турецких отелей, делают отличный омлет, со многими инградиентами, когда вас спросят, что положить скажите олл (all) если хотите, чтобы положили все, а не пытайтесь дергать повора и тыкать пальцев в каждую тарелку с инградиентами. Рекомендую посетить ресторан - барбекю, там вам сначала предложат традиционные турецкие закуски, и дальше принесут поднос с мясом: стейки, колбаса, курица, индейка, котлета (кебаб), овощи, грибы и у каждого столика стоит мангал, где вы сами можете приготовить мясо для себя и своей семьи, все это рядом с морем, прекрасно поднимает настроение. Все кроме англичан и русских правда готовить не умеют и потому позорно ждут когда им все сделает официант. Зато я чувствовал себя настоящим мужчиной.))) Вечером есть шоу программы в основном разные цирки, также рядом в баре у бассейна проводятся дискотеки, караоке и прочие вечерные развлечения, мне лично очень нравилось. Также вдоль большого корпуса находится восточная кафешка с кальяном, кальян платный от 15 до 25 евро за кальян, за пару евро чаевых вам будут будут поворачивать угли и обеспечат углей побольше. Напитки по системе все включено. Опять же наличие оплаты делает массу свободных диванов даже в вечернее время. В главном здании есть дискотека, только там пусто, никто не ходит, рядом приличное заведение, куда ходят в основном англичане, где можно выпить, поиграть в бильярд и боулинг, а также какие-то автоматы. Территория красивая и ухоженная, все сделано для хорошего отдыха, коляски детям дают по приезде, везде удобные пандусы, так что женщина с ребенком вдвоем легко справится. На территории работают фотографы, поскольку сам раньше лет 25 назад занимался фотографией и сам проявлял пленки и печатал их, то могу дать нормальную рекомендацию, спросите там Сулеймана, он лучше всех умеет делать игру света на фотках, вечерние съемки и фотографии у него великолепные. Одна из его фоток во вложенном файле. Если скажите ему что по рекомендации Славы и Светы он обещал особо постараться. Стоимость одной фотки в бумажном виде (сами выбираете понравившееся) 10 долларов, в электронном и бумажном виде 15 долларов. Есть отличный СПА, по приезду в первый день мы пошли туда и нам сделали шикарную процеруду на двоих за 270 евро, за эти деньги мы посетили хамам вдвоем (все процедуры делали нам обоим две женщини похожие на таек), нам сделали пиллинг, это хорошее средство чтобы не облазить в первые дни и чтобы загар держался долго, затем расслабляющий массаж в специальной комнате, моя девушка отрубилась на массаже и реально заснула! Все процедуры на два часа. В конце ее долго будили и она несколько секунд не могла понять где она, потом мы легли на мягкие лежаки у закрытого бассейна и нам принесли бутылку шампанского и фрукты! В общем в первый же день мы почувствовали себя в восточной сказке. Номера очень приличные, лично я заказал номер с джакузи и видом на море, джакузи большое мы помещались с девушкой вдвоем. Уборка хорошая, обычно делалась около 3 часов дня, меня устраивало, поскольку в это время мы были на пляже. В номере в кресле обнаружил муравейник, наверное кто-то любил там кушать сладости. После обращения на ресепшен муравьев потравили и больше я их не видел, хотя еще пару дней воняло дихлофосом, но я приоткрывал ночью окно чтобы был нормальный воздух. Мне очень нравилось сидеть поздним вечером с красивой девушкой на балконе после джакузи выкурить сигариллу выпить немного хорошего коньяка привезенного с собой из дьютика, и вдыхать аромат сосен которые растут повсюду и всегда пахнут ночью. Как вспомню аж назад хочется. Спасибо Ela quality. Рекомендую всем правильно организовывать свой отдых и думать о других людях. Наверное приеду на следующий год, хочу туда с компанией друзей и родственников - так думаю будет прикольнее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Эле с 15 по 25сентября с маленьким ребенком(1.
Отдыхали в Эле с 15 по 25сентября с маленьким ребенком(1 год и месяц). Приехали в отель в 5 утра,естественно номеров свободных не было.Нам предложили пройти в бар на -1 этаже и попить чай и отдохнуть.Расположились мы на диванчиках,попили чайку и поспали до 7 утра.Номер нам дали только в 12 дня.Это конечно сильно подпортило впечатление от первого дня приезда. Номер у нас был Лайк Хаус с видом на бассейн на 2 этаже.Номер маленький.Очено много острых углов,что с маленьким ребенком я считаю не допустимо.В детском клубе этот вопрос очень хорошо продуман -все углы оббиты мягким защитным материалом.а в номере почему то нет.Муж понатыкал везде подушек,так и спасались.В целом не считая этих минусов убирали номер хорошо,Каждый день чисто и аккуратно и мы ни разу не столкнулись даже с обслуживающим персоналом.Единственное, что не понравилось-это поведение парня,который пополнял мини-бар.Сначала мини бар дня 4 вообще не пополнялся.А потом этот парень просто вламывался к нам в номер когда на двери висела табличка "не беспокоить"После звонка на номер 1000 ситуация была улажена.Ну и раз уж начала о минусах расскажу и про официантов с барменами.Я понимаю что народу много и все такое,но уж больно не торопливые они.Между собой частенько хихикают,обсуждают отдыхающих.Вообщем по отзыву знакомых,которые были в Эле 2 года назад явно, что персонал расслабился.Это конечно не про всех.В целом персонал приветливый,здоровается. Последний минус.Мы заболели.Я на второй день,ребенок на четвертый.В бассейне не плавали,холодное не пили,в море купались в пределах разумного.Видимо,действительно,раз очень много детей,соответственно и инфекций много.Мы очень закаленные и болеем редко,но даже нас простуда не прошла стороной.Болеющих детей действительно много.В ресторане сидишь и все кашляют.Скорую видели у отеля чуть ли не каждый день. Но это не вина отеля.И не эпидемия.Просто очень жалко,что отдых получился таким смазанным изза болезни.Ребенка лечим до сих пор. Теперь о плюсах.Сам отель,его убранство,территория-выше всех похвал.Когда ездили в океанариум и по пути заезжали в другие отели забирать туристов,сравнивали эти отели с Элой.Они конечно и рядом не стояли.Огромнейшая зеленая территория.За ней очень ухаживают.Пляж конечно немного тесноват,но это мелочи.Лежаки были всегда,мусора я вообще не видела.Один раз брали бунгало за 140$,когда сильно болели.Все понравилось,кроме опять же обслуживания.Мальчик принес фрукты и все,больше мы его не видели,хотя неоднократно звонили чтобы его пригласить. Ресторан.Кушали только в основном,ну и ребенка кормили раза 4 в детском.Еда -супер!Для меня приоритетом при выборе этого отеля стоял диет стол и наличие блендера,потому что ребенок маленький.3 вида каш-молочные и без молочные,паровая рыба,супы-пюре,тефтельки,детск печеньки,овощные пюре.Ну Вообщем ребенок голодным точно не останется!да и взрослые тоже.Один день давали раков,в друг день крабов.Еще я ела осминогов,перепелок,много баранины,курицы,индейки,говядины меньше.Рыба!!о,это песня!всегда рыба на гриле-сибас,форель,лещ,рыбн ассорти и др.Очень вкусно.Шикарные овощи,много фруктов,изобилие слоек,булочек,пирожных!!!Пытались записаться 2 раза в аля карт итальянский (его все хвалили),но никогда не успевали-все было занято,так и не попали. Очень нравился нам бар на 0 этаже неподалеку от ресепшена.Всегда хорошее обслуживание и приветливые официанты. Про мини клуб и анимацию ничего сказать не могу.С маленьким ребенком почти никуда не ходили.Один раз были на шоу кошек-не впечатлило и на детском цирке-вот это здорово и профессионально. В целом,если бы не болезнь,мне в отеле понравилось,но второй раз туда не поеду только изза боязни опять заболеть ввиду большого количества детей. Отдельное спасибо хочется сказать девочке с гест-релейшн,не запомнила ее имя.Когда ребенок болел,оперативно нам привезли сироп от кашля из аптеке в Белеке,в также по моей просьбе,переданной в гест релейшн,сыну сварили лечебный компот от кашля за пол часа!бесплатно!такого отношения к проблемам детей нет конечно ни в одном отеле.За это большое спасибо!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наш отдых.
Доброго всем дня.Отдыхали в отеле с 10 по 23 сентября 2013г.Приехали мы большой семьей,8 человек.Двое маленьких детей,3,5года и 1г.10 мес.Прибыли мы в 9 утра,заселение сказали не раньше 2-х часов,согласна,это международная норма,но хотя бы предложили где-то отдохнуть,умыть и переодеть детей,нет ,им было все равно,у девушки за стойкой абсолютно равнодушный вид,сказала в 2 часа,значит в 2 часа,делайте что хотите.Так же было и с выездом,номер освобождается в 12-00,трансфер у нас в 18-30,просили заранее за 2 дня,продлите нам хотя бы один из трех номеров(между прочим не дешевых,у нас было 3 номера в виллах),где нам с детьми болтаться более 6 часов,детям надо поспать,на что с тем же равнодушным видом было сказано-свободных номеров нет.Можно конечно помыться в СПА ,переодеться там же,но взрослым.Если отель позиционирует себя как детский,то он должен предусмотреть такие ситуации,и содержать какой -нибудь резервный фонд номеров.Но у нас сложилось впечатление ,что отелю все равно,главное-то ,все уже оплачено Еще минусы-очень маленький,скученный пляж,лежаки стоят вплотную друг к другу,проходы узкие,очень неудобные и травмоопасные зонтики(низкие и покрыты чем-то вроде камыша с очень острыми краями).Лежать на пляже притираясь боком к незнакомым людям было не очень комфортно. Ресторан:официанты внимательные,но в час пик их просто не хватает,детских стульчиков надо поискать,во время ужина можно несколько раз обойти ресторан в поисках свободного стола.Очень много детей,из -за этого в ресторане постоянная толчея,поэтому туристам без детей не туда Это были минусы.Плюсы-огромная и ухоженная территория,большие,чистые и красивые бассейны,неплохая анимация,детский мини-клуб,прокат велосипедов,во всех барах доброжелательный и внимательный персонал.Уборка по правилам,нас никогда не беспокоили,мини бар всегда полон,да он и не нужен,всего полно и на территории,тапочки ,халаты ,полотенца -все хорошо.Поесть можно всегда и везде,довольно вкусно. Отель прозводит хорошее впечатление,но может именно нам не повело,уезжали мы не с самыми лучшими впечатлениями,с уставшими и сонными детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулась из отеля,отдыхала с детьми.
Только что вернулась из отеля,отдыхала с детьми (по 2г4мес)и няней,заказывала два лайк хауса с видом на бассейн,приехали в отель около 9 вечера,т.к. была задержка рейса,заказанных номеров свободных не было.предложили лайк хаус сьюит_,в номере пахло сыростью и.обои отошли от стен ,под ними плесень,я позвонила на ресепшен,мне сказали что сейчас придут и обработают комнату освежителем воздуха и все будет ок(это был негативный момент)мне пришлось дать 50 дол и нас разместили на сутки в два нормальных сьюита,на следующий день дали наши заказанные номера,Номера хорошие,единственно что не понравилось_это экран ,закрывающий ванну наполовину ,когда надо помыть ребенка приходиться самой залазить в ванну. два раза номер не убирали,.Территория красивая ,все ухожено,.На пляже лежаки стоят очень близко друг к другу,пляж узкий, Теперь про питание_детский стол просто отвратительный_два вида каш недоваренных,в первый день пыталась дать овсянку детям_сына стошнило,супы пюре похожи на кисель.дети категорически отказывались есть,сосиски недоваренные с отвратительным привкусом и картофель фри,жаренные на гриле куриные крылышки .куриные отварные ножки около кости с кровью,макароны недоваренные заветренные,нас спасал йогурт на взрослом столе с печеньем,дети похудели ,По взрослому столу-видела сыр заплесневелый,рыба,индейка шашлыки на шпажках на гриле были иногда недожаренными,хлебобулочные несвежие,Вообще питание не очень хорошее для такого отеля,Вечерние шоу программы интересные,В принципе отель хороший ,если бы не питание |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обязательно вернемся в ELA.
Всем доброго времени суток! Пишу отзыв об отеле в котором была, впервые. Но в данном случае - не могла этого не сделать. Наверное, коротким не получится, предупрежу сразу)) Мы отдыхали в Эле с 29 августа по 8 сентября. Это я, ребенок 3 лет и бабушка. Прежде чем купить тур, учитывая прошлогодний очень неудачный, с позволения сказать, отдых в Mirada del mare в Кемере, когда было жать и времени и денег, в этот раз отнеслась к выбору отеля очень тщательно. Турция,как страна для отдыха пока ребенок еще маленький, для нас остается номер один. Сел, напрямую долетел,( а для нас это важно. так как из Сибири- хоть куда далеко :-) и можно даже и с территории не выходить- не нужно думать где и чем ребенка кормить, море рядом и т.д. Самым главным критерием выбора для нас было качество предоставляемых услуг, и в первую очередь для детей. В турагентстве мне предложили на выбор несколько вариантов, в том числе и Элу, а дальше я углубилась в изучение отзывов... Итак, само описание отеля. направленность его именно на детей, количество опций которое для них предоставляется - понравилось все сразу.Но - смущали отзывы про ротавирусную инфекцию в прошлом году. Из-за этого я о-о-очень долго думала, покупать туда тур или нет Но-Я видела, что отель реагирует на каждый отзыв ( значит ему не все равно), как подробно, и доступно обьясняет, почему ребенок, да и взрослый кстати тоже, может заболеть на курорте. Я делала запросы отель- мне на каждый ответили. Я писала туристам, которые были там раньше нас - они отвечали что все прекрасно! И я купила. Кто знает - он дороже чем другие пятерки. даже которые с плюсом. Но оно того стоит. Я много где была,и прекрасно понимаю, что такое качественный сервис. В Эле все реально соответствует заявленному. Итак, по порядку. Заселили нас в 14-00, но это нормально, хоть и устали, понимали что отель загружен.Номер был самый обычный, двухместный. В номере для ребенка все есть, халатик для мальчика, детский набор с мочалочкой, горшок, табуретка, кроватка -подушечки-тарелочки-печенье-молочко. Все полезные мелочи типа салфеток и проч. Вода, молоко - без ограничения, мини бар каждый день пополняют, да мы им и не пользовались особо, и так все всезде есть. Кровати удобные, даже с больной спиной. Все отлично. Территория - достаточно большая, очень ухоженная, постоянно что то делают: подстригают, сажают, поливают и так далее. Красиво очень. На пляже - тоже в общем очень чисто. Утром если рано идешь- все пропахано. мусор собран. Пляж песчаный, очень комфортно. В течении дня примерно каждые 2-3 часа идет служащий по пляжу ( мою маму это впечатляло :-))- в перчатках! в белых носках! и собирает мусор из урн в мешок, вежливо здоровается, если ты на месте. Сам отель, Ресепшн, номера - все очень красиво, продумано. Мы даже сначала не придали этому значение - почему у каждого этажа свой цвет - а потом сообразали, что так маленькие дети сами смогут найти свой этаж, если не туда уехали на лифте. Убирали у нас хорошо, персонал приветливый, но и не назойливый, что тоже очень важно. Каждый был готов помочь если что то было нужно. Что касается питания - я удивляюсь тем кто пишет что однообразно. Люди, а вы дома то что едите? Когда мы были - были и бараны на вертеле, и тунец шикарный, крабы, креветки, мидии, суши маленькие такие прикольные делали, перепелки и я уже не помню даже что.Различные блюда национальной кухни. Фрукты - очень хорошего качества, практически любые, даже инжир свежий был, я его очень люблю. Клубника - видимо отошла уже, ее не было. Десерты потрясные. много овощей свежих, зелени, руколлу обожаю, была свежайшая, каждый день, сыры со счету сбиться можно, и рокфор и дор блю, и обычных куча. Мед в сотах, орехи свежие, обалденные. Лепешки гезлеме шикарные в палатке пекут, мой маленький с яблоками ел - за уши не оттащишь, с айраном. Бабушка варенья 16 сортов насчитала, много всяких приправ, мне очень лимонная заправка нравилась - к рабе классно.Мы с бабушкой поправилились короче!! Кстати - ребенок у нас там ел хорошо. Кормили его в главном ресторане. Супчики с детского стола, сосиски, луковые колечки себе облюбовал, иогурты ел каждый день, пюре картофельное, рис, типа фрикаделек что то, кашку их тоже ел иногда, хоть ее немного и не так варят как в России.Сам себе накладывал, ему это очень нравилось. Никаких проблем не было. Еда очень качественная. Никого не слушайте, плохие об этом отзывы - бред. Все контролируется. персонал работает как заведенный, повара тут же выходят за всем смотрят. Мне кажется самим отдыхающим тоже нужно задумываться о своей культуре - когда вы своими руками сначала что то берете, а потом не место кладете... Или орехи руками из миски... А руки у вас стерильные или нет? Или чей то ребенок ложку облизал - и обратно плюх...Лично я все это видела. И отель уж тут точно ни причем. Официанты очень стараются, народу много было, и найти столик, обслужить кому что нужно - реально с ног сбивались. И даже если мне что то иногда и перепутали, то у меня никогда не складывалось ощущение. что про меня забыли., я видела как они бегают.И мы ихтоже попусту не гоняли, ну принесли виски без лимона, ну и бог с ним. :-) Единственный момент, который напрягал по ресторану - это время ужина. Идут все и сразу. .В ресторане толпа, никуда не подобраться толком, за тобой еще ребенок "за юбку держится". Женщины в брендовых платьях и на каблуках, толкающиеся в очереди - все это вызывает некий диссонанс, что что то не так. Все таки ужин предполагает размеренность, романтику, а для семей с детьми - хотя бы спокойствие. Это единственный маленький минус, уж не знаю, как этого избежать. А так - все просто отлично. завтракали и обедали спокойно. Теперь обо всем детском: Клуб отличный, чего там только нет, на любой возраст, все очень продуманно. Браво. Площадка открытая очень классная. Качели-карусели-машинки-песочницы-горки - домики - есть все. В один вечер на футбольном поле кучу батутов надули - мой упрыгался везде, и на барашке катался, и надувными дубинками дрался в три то года! Пришел в номер - упал и уснул. :-). Но - мы всегда приходили только вечером туда. Один раз привела его туда часов в 11 утра, он где то минут 40 играл, на улице, на машинке катался. Смотрю -красный весь, перегреваться начал. Увела на море - отошел. Все таки днем там жарковато на мой взгляд, даже под навесами. Одного его там не оставляли. Но вообще - такие есть, и немало. В общем, мой ребенок не заболел. Я всегда думала, что ему дать поесть, мыла ему руки, мыла игрушки, мазала его,солнезащитным кремом, одевала панамку всегда, на пляже мы были только до 12-30, потом уходили обедать и спать, давала воду пить. не холодную, а не шипучие напитки типа колы. В общем, старалась дружить со здравым смыслом )) Чего мы НЕ делали: не купались в бассейне вообще никто, в детском клубе играли только поздно вечером и только на улице. НЕ ходили по солнепеку. Мы все вернулись счастливыми и здоровыми, и в следующем году, если в Эле все будет так же хорошо, полетим туда снова, от добра добра искать не буду. Кстати сказать, хоть этот отель и позиционируется как для отдыха с детьми, но и если вы романтическая парочка, или просто едете отдыхать без детей - вам тут тоже понравится, здесь все есть и для этого тоже. всякие укромные местечки, очень хороший бар, кальяны, живая музыка - хорошо поют, шоу программы отличные, в общем не заскучаете. И даже то, что детей действительно много, никакого раздражения это не вызывает, всем места хватает. Да, чуть не забыла. Я не знаю кому как, но мне с ребенком, если он в туалет попросился, а мы на пляже - бежать до него очень далеко... Со всеми вытекающими... Так что может быть администация вместе с владельцами рассмотрела возможность переделать например одну из раздевалок в туалет, все равно раздевалками мало кто пользуется. И еще ,как пожелание. В детском клубе пару раз приглашали сьездить на лошадках покататься и еще что то , а время предлагают 11-00 утра. Мне кажется что это время не очень удобное, все таки выбираешь море. Ведь его у нас нет. А на пони покататься может быть бы часов 6 вечера вывозили, вообще хотелось бы. до ужина успели бы. Не знаю что другие скажут. Что еще... Бунгало брали раз. 100 евро в день. Разница между пляжем очевидна.. Очень понравилось. надеюсь, мой доход возрастет и смогу потом брать не только на 1 день :-) В общем и целом - отличный отель, хочу вернуться. Спасибо всем, кто сделал наш отдых таким хорошим! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал в этом отеле с женой и двумя детьми (5,5 лет.
Отдыхал в этом отеле с женой и двумя детьми (5,5 лет и 1,5 года). Для отдыха с маленькими детьми отель, наверное, идеальный. В номере нас ждала детская кроватка, заправленная розовым бельем, для дочки, для сына же подготовили голубые тапочки и голубой халат, а также горшок и тазик для мытья. По первому же звонку принесли электрический чайник. Холодильник в мине-баре работает слабо, так что молочное питание пришлось сдать в холодильник рум-сервиса. По звонку нам приносили то, что нам требовалось. Приготовьтесь, обслуживающий персонал ну очень приветствует, когда ему дают чаевые) С уборкой в начале отдыха у нас были некоторые трудности. В номере нас не было с 9 до 13 часов, но почему-то уборщицам этого времени на уборку нашего номера не хватало. А после 17 уборку уже не производили. В данном случае спасает звонок на номер 1000 (по данному номеру можете решать все свои проблемы, что очень удобно). Я попросил, чтобы наш номер убирали в интервале с 10-12, с тех пор возвращались с пляжа всегда в убранный номер. Мы жили в двухэтажном номере на четвертом этаже. Номер отличный, единственное НО: есть заборчик на лестницу снизу, а наверху его нет. Когда младшая дочка находилась на втором этаже, нужен был постоянный присмотр. Поэтому обращаюсь к представителям отеля: сделать заборчик и наверху. Питание. В первую очередь для детей. У нас проблем накормить детей не было! Обедали мы почти всегда в детском клубе, там есть супы (в российском смысле), всегда теплые напитки и фрукты, работают вентиляторы, а не кондиционеры, так что вашего ребенка не продует. Завтракали и ужинали в основном ресторане, там есть детский стол, но мы им почти не пользовались. Еда в целом не острая, поэтому можно спокойно накормить ребенка со "взрослого" стола. Порадовали тематические ужины, особенно когда давали баранину, это что-то! И, конечно, изобилие сладостей, причем как восточных, так и всяких пирожных и тортиков. Отдельно скажу о работе официантов. В начале отдыха проблем вообще не было, а вот потом иногда забывали спросить о напитках, какие мы будем пить, или могли не приносить недостающие приборы. В принципе из-за этого и не поставил 5. Да, еще забыл написать, что в ресторане имеются детские стульчики для кормления, но в час пик Вам может их не достаться. Из ресторанов а-ля карт были в двух: итальянский (очень понравился) и рыбный (вообще не понравился, и, судя по-всему, не только нам, так как кроме нас там ужинала только одна пара). Территория и пляж. Все очень чисто и ухоженно! Бассейнов много, но мы ими не пользовались, поэтому не могу ничего про них написать. Пляж чистый, вход в море пологий. Единственное НО: лежаки стоят настолько плотно друг к другу, что если у Вас лежак не на первом ряду, то, чтобы зайти в море, придется искать проход или обходить с края. Развлечения. Есть детский клуб с рестораном, комнаткой для совсем маленьких, комнатой для творчества, а также детской площадкой с горками и домиками, где проходили также мини-диско и представления для детишек. В начале недели Вам выдают расписание на всю неделю активити для детей, причем детей разделяют на три возрастные группы. Мы были в первой (3-7 лет), поэтому про другие ничего сказать не могу, но судя по программе, все их активити сводятся к спортивным играм. В целом, расписание достаточно разнообразное (различные поделки, поиск сокровищ, мини-гольф), ребята-аниматоры стараются. Анимация идет на четырех языках, включая русский. Очень понравилось, как два парня вели мини-диско! Ребята зажигали! По окончании мини-диско детям вручали награды по итогам игрового дня, а также презенты, а по пятницам раздавали маленькие рюкзачки. Что хотелось отметить: для детей 5 лет и старше детская площадка будет не интересна, так как по наполнению она, скорее всего, предназначена для детей 3-х лет. Из вечерних "взрослых" шоу особенно хотел выделить "Уличные танцы", но это на мой вкус. А вообще с маленькими детьми вечерние шоу смотреть особо не удавалось, так как по времени они совпадали со сном) Подводя итог, рекомендую данный отель для отдыха с детьми не старше 5 лет! По идее, не должны пожалеть. И еще, отдельную благодарность выражаю администратору с ресепшн, Анастасии, за помощь в решении наших вопросов! Будут вопросы, пишите, постараюсь на них ответить. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель но есть одно но.
Отель действительно замечательный. Персонал на высшем уровне. Внимательные доброжелательные. Территория шикарная. Хороший большой пляж. Меня особо порадовала что не занимают особо места , а то всегда бесит когда приходишь а все занято. Тут всегда были лежаки и у пляжа и у бассейнов и на пирсе. С нами был младший ребенок 9 мес и старшая дочь 18 лет. В общем даже малышу нашли развлечение в игровой комнате. Девочки кстати аниматоры там вообще на высшем уровне. Наблюдала как они с детками общаются как с родными честное слово. Анимации вообще классная в отеле. Повторюсь очень доброжелательные персонал вообще. Даже продавцы в магазинах приветливые очень. Мы брали бассейн мелкому с собой нам в магазине надули и даже обиделись когда мы денег предложили за это. В общем бассейне маленького не купали. Все таки огромное скопление деток мало ли какие инфекции. Номер нас был двухэтажный famili. Хороший просторный. Понравился. Заселили правда стандартно в 14.00 хотя мы были в отеле в 10. Оно понятно что правила но с малышом да еще с дороги 4 часа в холе немного настроение подпортили в тот день. В общем инфекций мы боялись очень поэтому исключили бассейны не включали кондиционер когда были в номере. Но так сказать получили откуда не ждали. Дочка старшая отравилась в итальянском ресторане аля карте. Слава богу у нас папа врач и куча лекарств было с собой. За сутки справились. Вот так все боялись за мелкого и прошляпили старшую. В общем то это и есть то самое но. После кушали только в основном ресторане все было О'К. Кстати было приятно что даже если пришли в час пик всегда нам находили место за пять минут. В общем если отель капельку усилит сан режим ведь отель детский, деток действительно много, то мы его вечные посетители будем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для отдыха с детьми.
Только что вернулись, решила написать отзыв. Никогда не писала. До этого отдыхали в Кемере. В Белек решила ехать из-за детей. С детьми ехала впервые, поэтому долго сомневалась, наконец остановила свой выбор на этом отеле и ни капли не пожалела. Отдыхали я, бабушка (моя мама) и трое детей (4,5 и две по 1г 10 мес.) Разместили нас в основном корпусе, вид на море сразу по приезду в отель (у нас ещё очень удобное время прилета и отлета было, не пришлось продлевать). На ресепшн есть спец. регистрация для детей, деть осталась довольна таким вниманием. При входе встречают с лукумом и компотом в фужерчиках. Номер с отелем обсуждали заранее по переписке, так как я хотела в Lake, чтобы подальше от дискотеки, но там нам отказали, потому что трое детей, а в Lake номера меньше, поэтому заселились в основной корпус-там номера 45 кв.м. Как раз для нас. Номер нам дали ближе к лобби, поэтому шум был минимальным. В номере для детей мягкие мишки Тедди и подарочные наборы. Ещё есть детские наборы для ванной, детские тапочки и халаты, в минибаре молоко и йогурты (это из того, что для детей). Питание разнообразное, люблю на море кушать морепродукты и зелень, здесь это было каждый день в больших количествах. Были крабы и креветки, и что-то похожее на раков. Из рыбы я ела семгу, форель, сибас. Семга не каждый день. Кроме морского, куча всего остального на разные вкусы. Для детей отдельный ресторан, но в главном тоже есть для них питание, так-что кому где удобнее. В принципе, мои детки кушали хорошо. Из фруктов - разных сортов персики, сливы, яблоки, арбузы, инжир, дыни, виноград. Обслуживающий персонал приветливый, все улыбаются. Уборка нормальная, я не могу сказать, как дома, но для отеля хорошо. Все проблемки решаются быстро по телефонному звонку. Поэтому, я считаю, что проблем не было. По телефону можно общаться на русском. В отеле есть хороший детский клуб. Моя старшая со слезами уезжала домой, её не столько море интересовало, сколько этот клуб. Так как мы малышей после обеда укладывали спать, а она ни в какую спать не собиралась, я её туда отводила с 14-30 до 18-00 и потом за ней наблюдала из номера по телевизору через вебкамеры. Очень удобно. Эта услуга подключается к i-phone или к i-pad, если не в номере находишься. Младших мы приводили вечером в 17-30, как раз там фонтанчики включали, так там все дети с визгом носятся, мокрые и счастливые. Можно было и младших в клуб отдавать, там специальная игровая для них, есть кроватки для сна, но я не стала пока, а то слишком большая нагрузка для их психики и иммунитета была бы. Вообщем, всё, что написано в рекламном проспекте отеля, все соответствует действительности. Дети не болели, но я их не пускала в бассейн, остальное все разрешалось. Там есть бассейн для малышей, но я против, мы ходили на море. Семьям с детьми очень рекомендую этот отель. Здесь на самом деле ими занимаются и помогают отдохнуть родителям. В следующем году, я думаю, мы сюда опять приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с детьми и не только.
В этот отель я вернулась второй раз.Потому что в прошлом году я уехала оттуда - в счастье!!)))Все так же красиво,весело,))) Очень много детишек.В этом отеле самый лучший мини-клуб,рекомендую!Для взрослых тоже все есть.Анимация очень хорошая! Проводят тематические вечеринки.Так что возьмите с собой- белое ( для белой вечеринки) Есть классная вечеринка- 4 времени года,довольны будут и взрослые и дети.На эту вечеринку одеваться лучше похуже,потому что будете все мокрые и в пене по уши)))))Но будет весело)))Немного испортилась кухня.Не было раков и креветок в этом году(((Зато появились крабы.Смешные роллы были,с огурцом и крабовой палкой,а в том году были настоящие роллы.Видела грязные стаканы и тарелки..Странно..для отеля люкс....В том году не было такого безобразия..Но все равно...это был очень хороший отдых.КАк говорится это мелочи...ВСе так же приветливы,улыбчивы.Номера большие и красивые.Убираю каждый день.ничего ни разу не пропало.Хотя оставляли и фотики и зарядки и серьги на столе.Кстати -никаких браслетов!!!Ходишь,как ЧЕЛОВЕК!Мороженое весь день.Вкусные лепешки.Фрэш бесплатно в хамаме.Витамин бар работает весь день.Морковь,яблоко и апельсин.Пиво-карлсберг.Выпить - на любой вкус.Полный мини бар в номере-бесплатно.Даже молоко для детей есть в холодильнике.Очень хорошая кондитерская.Так что ничего не бойтесь,вперед!!!! Я много отзывов читала про болезни и вирусы.Чушь! Я не видела ни одного больного ребенка!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте!!!! Я очень часто путешествую с семьей.
Здравствуйте!!!! Я очень часто путешествую с семьей, естественно выбирая и планируя очередной отпуск, мы просматриваем отзывы относительно того или иного отеля, после отпуска проведенного в Ela Quality не могла не удержаться и я!!!!! Путешествовали мы втроем: я, муж и ребенок 5 лет, при заселении прошло все ок, кстати не смотря на то что вид из нашего номера был на сосновый бор, номер очень понравился- стильный, современный дизайн, очень уютный интерьер и самое главное для меня- чистая ванная комната!!!! Первое что удивило в отеле такого уровня это разнообразие блюд, нет, голодными мы конечно не оставались, но два гарнира на ужин- рис и картофельное пюре в отеле 5*??????? Ребенок, который питался с детского стола отказывался от еды по причине того,что было все холодное!!!!!! В первый же вечер мы конечно же посетили разрекламированый Kids Club- ребенок утащил нас оттуда через 10 минут, посмотрев детское шоу, совсем рядом находится Tin Club- для детей 7-13 лет, зашли с надеждой на то, что ребенку понравиться там, но увидев детей тупо сидящих у телевизоров, ушли и оттуда!!!! Мне кажется вся анимация и инфраструктура Kids Club ориентирована на детей до трех лет, горки в бассейнах, детский городок на территории тоже чем-то особенным не отличились !!!!! В прошлом году мы отдыхали в Susesi - детская анимация, вечерние шоу для детей были на порядок интересней и разнообразней, не говоря уже про разнообразие блюд и безупречную детскую кухню!!!!!! Ela Quality заявляет себя как отель для семейного отдыха и конечно такого количества маленьких детей мы не встречали нигде, это все очень хорошо и весело, когда дело не доходит до здоровья наших деток. По правилам отель должен принимать деток с медицинскими справками, но при заезде ничего подобно нас не попросили предоставить, я сама всегда относилась к таким вещам очень безответственно пока мой малыш не отравился, после того как накупался и нахлебался воды в одном из бассейнов и с температурой 40 нас увезли в частный госпиталь Aspendos, большое спасибо команде врачей и всему персоналу, который работал с нами, ребенка за сутки поставили на ноги(конечно же курс лечения мы проходили уже в отеле и бассейны обходили стороной) !!!!!За время нашего отдыха мы слышали еще не одну историю с подобными отравлениями!!!!!!! Соглашусь, что ElA не плохой отель, НО НЕ БОЛЕЕ ТОГО!!!!! И своим хорошим друзьям я бы не порекомендовала его!!!!В Белек достаточно хороших отелей, которые помимо изящных интерьеров делают наш отдых незабываем и интересным!!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте, люди! Отдыхала в Ela.
Здравствуйте, люди! Отдыхала в Ela с 14.07 по 23.07.2013. Отель достойный. В Турции была уже 8-й раз, сравнивать есть с чем, соотношение "цена-качество" - идеальное. Заселение: мой рейс был с не очень удачным прибытием - рано утром. До отеля добралась часов в 8 утра. Все помним, что освобождать номер необходимо до 12-00, и заселение - в 14-00 час. Ждать так долго после перелёта, само-собой мука, даже, если можно спокойно бросить чемоданы, позавтракать, переодеться и - на пляж. Но... сами понимаете, лучше бы сначала определиться "на постой", а потом уже всё остальное. Меня заселили сразу по прибытии, без всяких доплат и просьб. Это очень приятно. Понятно, что всё зависит от количества освободившихся номеров, но...может быть где-то и от расторопности персонала? Заселение в прошлом году в MAXX ROYAL у меня столько восторга не вызвало - сидели, ждали... И, хоть Максюшу я очень и очень уважаю, и судя по свободным тогда лежакам на море и на пляже, свободные номера были, мгновенной передислокации от стойки рецепшен до заветного сьюта, увы, не произошло:))) Номер: стандартный, но не маленький (не сьют, конечно, но и не "2х2"), всё чисто, всё, чему надо работать - работает, кондиционер центральный, но - машина зверь, охлаждает быстро. Как всегда мыльно-банные, принадлежности, тапки, халаты, сейф, мини-бар и т.д и т.п. всё в наличии. По приезде оказалось, что не могу сдружиться с вай-файем. Он работает отлично, но на три банальные строчки: номер комнаты, дата рождения и электронный адрес, мой планшет фыркал и никак не хотел регистрироваться. Позвонила в Q центр, номер 1000, тут же принёсся турецкий паренёк, давай мы с ним вместе ещё раз набирать заветные циферки и буковки. Парень посмотрел на мои записи, сделал куда-то звонок, и, о чудо, всё заработало! Спрашиваю, в чём было дело: неужели я, человек с одним средним специальным и с одним высшим образованием, не смогла привильно написать три слова?! Улыбается, оказывается их система "заругалась" на мою дату рождения, там у меня много нолей и единиц: 10.01. Что ж, бывает:))) На моё спасибо сказал пожалуйста, денег не взял, убежал, и оставил меня размышлять на тему: "Народ, звоните в Q центр, не стесняйтесь и услышаны будете":))) Уборка номеров обыкновенная, не сказать, что оставляют за собой хирургическую чистоту, но... абсолютная стерильность вредна для живого организма:))) Я, бывало, спала до 11-00 (это после утомительных экскурсий в Стамбул и Израиль), вешала на дверь "Не беспокоить", и никто с пылесосом ко мне не вламывался. Уходила на море, приходила - прибрано. Территория отеля меня очень порадовала. О, да простит меня Максюша (МАХХ), но Ela уютнее, домашнее как-то что ли... Красиво, много чистых больших и малышковых бассейнов, горки само-собой, что-то вроде павильонов (со шторками) у бассейнов бесплатно конечно. Пляж чистый, песок с наносной галькой. Кто-то на пляже ворчал: море мутное.. Господа, езжайте в Кемер, там море от песка не мутное, там камни, и, зачастую, просто огромные валуны, но... ножки берегите, "копытца" не поломайте:))) Немного удивил вал, разделяющий верхнюю часть территории отеля от пляжа: наверху отличная территория, внизу достойный пляж, нормальный центральный спуск, а по бокам, как... ну не знаю, какой-нибудь дикий песчаный берег реки средней полосы России:))) Товарищи ландшафтные дизайнеры отеля! Сделайте красиво: пару более-менее приличных спусков к морю (пляж довольно большой, растянутый) и оставшуюся часть берега ну засадите чем-нибудь культурным симпатичным, а то там скоро кроме сорной травы ещё и лопухи турецкие наростут:))) Понравились пляжные сьюты (это платно: 100 евро, и "хата" твоя 9-00 до 18-00), брала дважды. Питание вполне приличное. Слышала мужской разговор: мяса мужикам не хватало. Не согласна. Просто основные (мясные) блюда распределены в разных местах, надо чуть-чуть пройтись от "основной раздачи". А так всё вкусно и разнообразно, мне лично за 10 дней не надоело (что удивительно). Мест в главном ресторане хватает, бавают временные наплывы, когда люди не знают, куда сесть, но официанты крутятся, усаживают всех. Я за ужином оставляла энное количество чаевых, и это мне пригождалось. И мне не жалко пару десятков рублей (в долларовом эквиваленте естественно, ну или евро), и рабочим людям приятно. Зато, когда прихожу, поулыбаются шыре, предпочтения в напитках уже знают, стул пододвинут, ну и всякие такие мелочные мелочи, но от которых приятнее "пищеварить":))) Отель действительно детский, то есть, для детей предусмотрены все "условия существования", питания и отдыха. Получилось так, что в этом году мне пришлось отдыхать одной, но, покуда с нервной системой у меня всё в порядке, большое количество детей не напрягало, наоборот, всё как-то ярче и праздничнее. Детская и взрослая анимация, вечерние шоу - всё на достойном уровне. В общем, советую отель посетить. Ах, да, ещё пару слов о гидах Тез-тура. Отельным гидам Олесе и Алине спасибо, информация, которая исходила от них оперативная и достоверная. Очень понравилась мне девушка Оксана с Украины, которая сопровождала нашу группу в Тохталы, слушать её одно удовольствие. Гид Пётр из Израиля (наш автобус был № 2) тоже неплохой оратор и организатор. Но в полнейшем восторге я от Зейнаб (или Зейнеп?, не знаю, как правильно), нашего гида в Стамбуле. Наиумнейший, образованный, тактичный, культурный человек. Видно сразу: любит свою работу, любит свою страну, уважает культуру и религию других народов. Очень приятная женщина. Как кто-то из группы у нас сказал "фанат своего дела". Не даром при прощании в аэропорту Стамбула, наша группа чуть не довела её до слёз: кроме слов благодарности за экскурсию, несколько раз бурно аплодировали:)))Тез-тур, выпишите ей премию!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мне понравилось, хотя по сравнению с прошлым годом было к.
Отдыхала в отеле в середине июля 2013 года во второй раз. Первый раз была в августе-сентябре 2012 года. Не буду ставить оценки и описывать свое мнение, напишу свои наблюдения и сравнения с прошлым годом. Я ездила с сыном - 6 лет и мамой. Сын по началу не сильно хотел оставаться в детском клубе, однако под конец поездки все же освоился. Аниматоры детские почти все поменялись, остались 3 или 4 человека с прошлого года. В остальном, в детском клубе все по-прежнему: сын любит там есть, активити - мероприятия для детей постоянно проходят, игровая комната и т.д. В этот раз - было оооочень много детей и в основном все маленькие, 2-3 лет. Найти сверстника сыну так и не удалось. Были взрослые дети время от времени, но то ли с родителями постоянно находились, то ли мы их все время "упускали" в детском клубе. Таким образом сын больше рвался к совсем взрослым ребятам в джуниор клубе, где они часто играли в WII или плей-стейшн. А там ребенка не оставишь, поэтому львиную долю отдыха сын провел с нами. Про взрослую анимацию не скажу ничего: я их почти не знаю, с прошлого года не осталось никого, кого я помню. В этом году я запомнила только одного взрослого аниматора, который вел какие-то конкурсы у бассейна и одну девушку из гест-релейшн из спа. Она не один раз к нам подходила и рассказывала про спа-салон. Другие аниматоры, если и были, то уж совсем не заметные, хотя на их информ-доске висит много фотографий работников. Где они все были? Очень не навязчивая, пассивная анимация.... Мы часто отдыхали у бассейнов, к нам никто не подходил и ничего не предлагал, только один мужчина-аниматор 2 раза в день призывал в микрофон подойти и поучаствовать в конкурсах. Я может тоже бы поучаствовала, но мне нужна какая-то персональная поддержка, мотивация, типа: давайте-давайте...,а так, как-то мне стеснительно просто подойти и поучаствовать))) В прошлом году в обеденное время работало 3 бесплатных ресторана самообслуживания, мы никогда не ждали, чтобы нас посадили за столик. В этом году ресторан у пляжа - не работает, а у оставшихся двух ресторанов всегда приходилось ждать очередь, и перед нами были от 3-х до 6 семей. Мы иногда ждали до 25 минут, на жаре... На детских батутах появилась крыша и сейчас там всегда тень. В этом году у нас был номер с видом на море, в прошлом году - с видом на лес. Спать мы могли лечь только после 12, поскольку сильный шум шел не только от наших дискотек, но и от соседнего отеля. В прошлом году было все достаточно тихо и ни о каких дискотеках мы, можно сказать, не догадывались. Хотя, надо признать, в этом году вид с балкона был просто превосходный!!!! Но если Вы с маленькими детьми, у которых должен соблюдаться режим сна или вы не можете заснуть с шумом............. И еще хочется поделиться с наблюдением моей мамы. Она в первый раз в отеле такого уровня. Ей все понравилось: и еда, и номер, и территория и все-все-все, кроме одного. Она очень устала от постоянного детского крика, детских истерик, детского плача, "лязгания" вилками, ложками, посудой во взрослом ресторане. Благодаря ей, наверно, я тоже все это начала наблюдать... У меня самой ребенок и я ко всему этому отношусь спокойно. Но наблюдать как около тебя уже 30 минут истерично кричит девочка лет 3, все бросает на пол, а родители просто спокойно сидят и не обращают на нее внимания....думают, наверно, что она сама в состоянии успокоиться.... И таких примеров было масса на дню, во всех локациях: отель, бассейн, пляж... В общем на протяжении всего отдыха мы постоянно слышали истерические крики детей, а не веселый задорный смех, как это вроде положено слышать от счастливых малышей.... В прошлом году мы уже были не в такой высокий сезон (август-сентябрь), детей было меньше, поэтому криков и истерик не было, или по крайней мере мы их не слышали. В июле, я поняла, ездить нечего на отдых... Если есть вопросы, пишите в личку, отвечу по существу... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЕ ЛУЧШИЕ ВОСПОМИНАНИЯ ОБ ОТДЫХЕ.
Отдыхали в Ela Quaity большой дружной компанией из нескольких семей с детьми. Честно говоря, начитавшись отзывов немного побаивались, но оказалось что зря. Сейчас очень благодарны TEZ TOUR, что отправил нас именно в этот отель. Прилетели мы утренним рейсом из Москвы авиакомпанией IFLY. Встретили в аэропорту,доставили до места быстро. Поездка до отеля была где-то минут 40. На ресепшне нас заселили в 2 минуты. Никаких нареканий. У детей даже свой маленький ресепшн есть,где их тоже регистрируют и дают бейджик для прохода в мини-клуб. В номере убирались каждый день, мини-бар всегда был подный. Порадовало,что есть интернет во всех номерах бесплатный. Можно общаться по скайпу с близкими. Отличный СПА-салон, кроме массажа. можно постричься и уложить волосы для похода в ресторан. На время СПА оставляла детей в мини-клубе. Это действительной целый рай для детей, чего там только нет. И даже небольшой детский ресторан с детским меню. Хорошая анимация, как для детей, так и для взрослых. Питание очень разнообразное, как и во всех турецких отелях, наверное, но рестораны а-ля карт отдельно стоит отметить. Побывали во всех. В общем езжайте в отель, он просто шикарен как внутри так и снаружи. Вы не пожалеете! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление:
5* даже и не пахнет!!! За те же. Общее впечатление: 5* даже и не пахнет!!! За те же деньги можно отдохнуть намного лучше!!! Честно Вам всем хочется сказать что ну не очень!!! Во первых, нас обманули в тур агенстве , причем таких обманутых от Tez Tour нас было не мы одни, несколько пар тоже так же как и мы были удивлены мелким несоответствием вливающемся в то что обмен стоит доплатить, и меняться то не с кем, все занято и некуда переселиться даже... Нам, обманутым вкладчикам))) рассказали про номер с верандой нависающей над бассейном,а продали похожий но с верандой у бассейна. Но деваться нам было некуда и отель в этом не виноват, нас уговорили подождать 5 дней и мы вас переселим. Ждали, нам предложили обмен (мы живем на 1 этаже Lake House с террасой и видом на бассейн сбоку, у нас был маленький балкон) на 3 этаж с дальним видом на бассейн при том что мы просили с личным балконом... Такой обмен вызвал бурю эмоций не самых лесных и адекватных в сторону тех кто придумал нам такой "РАВНОЦЕННЫЙ" обмен!!! На что нас предложили пересилить в общее знание, но этот вариант мы даже и не рассматривали... В следствие некомпетенции персонала, мною лично были обследованы все виллы и выписаны номера подходящие для нас. Дело пошло быстрее, нам сказали что мы вас завтра переселим, вот так мы и пересилялись со скандалами можно сказать... Еще один важный фактор, ездили мы парой без детей... А отель этот ну очень семейный!!! Нас агенство не предупредило и это отложило свой отпечаток на весь наш отдых... Кругом бродили стада детей))) Да да именно стада))) У каждой пары минимум два , а то и три ребенка... О номере: Номер был очень сырой, местами плесень, дышать было не приятно таким воздухом, поэтому мы еще дня два после заезда выветривали эту сырость, но увы безуспешно... Убирались в номере спустя рукава, пару раз звонила заставляла перемывать ванну, ненавижу в ней "ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ" , от прошлых жильцов))) Первые три дня оставляли чай уборщицам, после решили этого не делать, все равно плохо убирают... Питание: Для людей которые питаются правильно есть там было нечего!!! Нам удавалось хорошо позавтракать кашей и фруктами. В обед мы перекусывали фруктами и ждали с нетерпением ужина. Первые полторы недели мы ходили в рестораны: итальянский, французский, рыбный и один раз нас угораздило в турецкий. В первых трех не плохо кормят , но по сравнению с московскими ресторанами не айс... Из турецкого ушли голодные , т.к. не наш это вид еды... Все чаще стали замечать что налегаем на хлеб т.к. приходим домой голодные(хотя хлеб вообще не едим оба)... После попробовали ходить на ужин в общий ресторан, но это было не очень т.к. толпы детей орущих и кричащих создавали общее впечатление не очень комфортное для принятия пищи... Если рыба, то жаренная, мяса вообще редко было и тоже жаренное ... Вот я и ела один рис и овощи или еще что понаковыряю из блюд сложных, типа тушеное когда и все и сразу... Закуски которые красиво уложены в маленьких тарелочках отвратительны, их не стоит даже и пробовать. Выглядит красиво но не вкусно, тоже самое и с десертами... Персонал: Внимательные инструкторы в спорт зале и замечательная таичка на йоге, она прекрасная ... Очень интересная у нее программа, она- это единственное мое спасение. Если б не её йога, я б там две недели не продержалась... В ресторанах тоже приветливые ребята, многие русскоговорящие... Территория отеля: Ухоженная , очень красивый пруд с рыбками у главного ресторана. |
Ela Quality Resort Belek 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ela Quality Resort Belek 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ela Quality Resort Belek 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
751
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 987
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 903
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
