Поделитесь своим опытом
Отзывы о Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
СохранитьCrystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*
| Плюсы: | питание
пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | классный отель.
В Белеке отдыхала первый раз, все время была в районе Сиде. Летели через тур.фирму тезтур. Спасибо Гульгул за предложенный отель. Все очень понравилось. Перелет, размещение- все прекрасно. Шикарный просторный номер, ежедневная уборка, на постелях всегда выложены лебеди, фантики, цветы, что было очень приятно. Многие пишут, что нехватало столов, очереди за едой, все это неправда. Просто люди хотят испортить другим отдых. Всегда всего хватало, еда в изобилии, можно подумать что дома кто- нибудь столько готовит всевозможных блюд. Рыба была разная- и форель и скумбрия и другие виды, были суши, шашлыки. Напитки какие только хочешь, спиртное разное. Да, за мороженым надо было постоять в очередь, но ничего страшного, на работу же не опаздываем. Так, что я считаю, что все прекрасно. Отличный отель для семейного отдыха. Рекомендую всем, кто хочет хорошо и спокойно отдохнуть. Если будет возможность, я обязательно приеду еще раз. Спасибо всем сотрудникам отеля за хорошо проведенный отдых, отдельное спасибо старшему менеджеру на рецепшене. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали 11.07.17 по 21.07.17 Отель средняя оценка 4+ т.к. есть существенные минусы. это очереди в столовой даже элементарной яичницой. Гувернантки приветливые, но уборку не спешили производить. И еще если Вы едите с маленькими детьми то номер нужно брать с окнами на центральный вход в отеля, т.к. днем анимация у бассейна а вечером дискотека в снек баре до 12 ночи долбит музыка мы в номере подпрыгивали на кроватях. Маловато бассейнов, глубоких вообще нет макс. глубина 140.
Детская зона хорошая и бассейн и игровая площадка под навесом. Территория большая, зеленная есть где походить и посидеть, много зон для отдыха. Детские горки понравились 4 горки, одна широкая для катания на ватрушках. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Moldova, Adela.
Спосибо большое все было хорошо, очень работающий персонал. Мы отдыхали всей семей приехли домой и хочется обратно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | еда среднего качества
отвратительный обслуживающий персонал старый пошарпаный отель |
| Отзыв: | Отель на 5 звезд не тянет вообще, максимум на 3+.
Перелет. Очень не хотелось лететь чартером, заказала в тур.фирме билеты на турецкую а/к Атлас глобал, думала, что регулярный рейс, оказалось - чартер. Наш казахстанский Сандей дешевле и самолеты новее гораздо. Вылетали ночью, у самолета был второй рейс с перерывом час. На час задержали вылет. Не знаю, что у них произошло, но стюардессы нервные и было ощущение, что они нас просто ненавидят. Еду буквально швыряли, хамили. При попытке пассажиров спросить на русском, делали вид, что не понимают. За весь полет, по-русски сказали 2 слова, после приземления. Но выходя из самолета и глядя на то, в каком состоянии пассажиры оставляют салон это просто свинарник, аж стыдно былоих наверное можно понять. Обратный рейс был первым и стюардессы уже были адекватными, но по-русски ничего не говорят. Трансфер. Встречающая компания Anex tour встретили и доставили в отель очень хорошо, но мы брали индивидуальный трансфер. Приехали в 7 утра в отель, но по просьбе встречающего гида нас заселили в номер уже в 11, а не в 14 как положено. Денег не доплачивали. Вообще, как мне сказали еще при покупке тура, Anex tour самая лучшая компания и на них чуть ли не молятся., Выезжали с ними на экскурсии, все было хорошо и интересно. Обслуживание в отеле. Это наверное самое слабое место отеля. Уборщицы творят, что хотят. За 12 дней 2 раза поменяли постель. Мусор выносили ежедневно. Полотенца менялись только тогда, когда сам возьмешь подойдешь к ней и поменяешь, один раз вообще полотенец не оставила. Такая же ситуация с мыломойкой, туалетной бумагой. Полы мыли 2 раза. Балкон не убирался вообще. Бар пополняли тоже не каждый день. В ванной комнате ничего не мылось вообще. Из канализации воняет. Полотенца тоже вонючие, не знаю, может их просто сушат, а потом после кого-то вам подсовывают. В общем обслуживание отвратительное. Кондиционер работал нормально. Но при заезде меняли неработающий пульт от ТВ и сейф глючил на открывание. В день выезда, в 8 утра ключи от двери были заблокированы, пришлось бежать на ресепшен, где дали другой ключ. Уборщица, которую не дождешься в день выезда с самого утра начала долбить в дверь, ей номер нужно готовить, три раза до 12 приходила, это было последней каплей. При выезде из отеля (это для сведения руководства отеля, 13.07.17 на ресепшене еще и нахамили, причем не только нам). Питание. В главном ресторане вечно не хватало столов, официанты работают быстро, но не справляются, иногда по 3 круга нарезали, что бы свободный стол найти. Садишься за грязный и ждешь пока уберут, либо сам сдвигаешь посуду. За напитками и чаем тоже лучше сразу самому, их не дождешься, либо принесут не то. Кофе в автомате, как и зеленый чай заканчивался и не пополнялся, как и многие блюда, поэтому если пришел позже, можешь просто всего этого не увидеть. От того в ресторане не протолкнуться к началу завтрака, обеда и ужина. За едой на гриле очередь, пока дождешься, 7 потов сойдет. И жарили рыбу (здесь без очереди, т.к. мелкая, костлявая и никакая на вкус) и каждый день индейка или курица (это было вкусным), но от их запаха на 10 день уже аж подташнивало, т.к. остальная еда была так себе. Один раз была баранина и пару раз вертикально жарили и срезали мясо, как на шаурму. Еще были котлеты гриль, не ели. Салаты отвратительные, совершенно не вкусные, иногда несочетаемые ингредиенты, поэтому ели только огурцы и помидоры (тоже не красные и почти безвкусные) + зелень, которой было достаточно. Вкусным были фритюрные луковые колечки, но за ними всегда стояла очередь и с середины обеда их просто не жарили. Соки натуральные, не порошковые, что радовало. Безалкогольные коктейли на баре тоже ничего. Есть кондитерская: мороженное, пирожное. Снек бар возле бассейна слабоватый, пиццу так готовят, что о ее существовании даже не все знают. Или идешь, смотришь, люди выносят к столикам, подходишь, а уже нет Дрескод: таблички стоят перед входом в ресторан. Заходят очень аккуратные немногочисленные немцы, их видно сразу. Наши туристы прут в прозрачных туниках, которые еле прикрывают зад, мокрых купальниках, сидеть после которых на стульях противно. Тащут из ресторана тарелки полные еды. Господа, вы что не наедаетесь? Вынос еды запрещен. Вот здесь реально становится стыдно. Неужели мы никогда не станем цивилизованными? Анимация. Активный персонал, стараются, молодцы. Но шоу уже не те, что до кризиса. В основном силами аниматоров. Раньше в отелях был китайский цирк или театральные масштабные постановки.. Сейчас отели на этом очень экономят. Пляж. Лежаков много. При полной заполненности отеля места всегда были, но первый и второй занимаются с самого раннего утра. Минус это зонты, если бы были цельные навесы, как в других отелях, то все лежаки были бы в тени, а так многие были от солнца не защищены. Шезлонги хорошие, с сеткой, без матрацев, удобные. Пляж чистили, песок ровняли только перед первым рядом. Береговая линия и вход в море в июле 2017 галечный, но когда после обеда сильные волны, гальку смывает, потом опять намывает. В этом году море холоднее, чем раньше, а воздух в июле доходил до 56 градусов. Бассейны. В большом проводили днем конкурсы, много народу участвовали, интересно было. В бассейне 16+ тихо и спокойно, охранник гонял тех, кто заходит с детьми. В нем имеются водные массажеры, очень хорошо убирать лишний жир и разбивать соли. Со сменой полотенец всегда были проблемы, по времени не успевали. Аквапарк. Детям нравится, и некоторым взрослым. Но горки работали не все время, с 10 до 12 это нормально и с 14 до 16 это уже полный бред.. в самую жару, когда детей не выпустишь.. и получается, что если вы едите с детьми, которым нужны горки, у вас всего 2 часа в день. Территория. Большая, зеленая, но цветов очень мало, от чего глаз совершенно не радуется, поэтому даже фотографироваться не хотелось. Экскурсии. Если вы надумаете отправиться в Каппадокию, то вы не пожалеете. Это потрясающее по своей красоте место и у вас будут шикарные воспоминания в виде фото и видео, на всю жизнь. Экскурсия: перелет на самолете в 2 раза дороже автобусной, в районе 300-350 $ на человека. Но на автобусе ехать 10 часов, гиды говорят что 5. Мы взяли автобусную, но с остановками на завтрак, обед и посещением некоторых достопримечательностей по пути, доехали хорошо, не утомительно, в автобусе были маленькие дети от 4 лет. Памуккале очень переполненное туристами место. Пускают на источники только в одном месте и народу тааааам.. сделать фото честно говоря очень проблематично, но нам удалось. На те шикарные разрекламированные ванны не пускают, т.к. в них нет воды. Ведут реставрацию, они темнеют, после того что сделали местные бизнесмены, забрав эту воду, в построенные выше отели. Бассейн Клеопатры тоже был забит туристами так, что выглядело все это дело как болото, забитое лягушками, поэтому фото даже делать не стали. Вода 36,6 градусов. И дают на посещение этих 2 мест всего 2 часа. Получается гонка бегом на одно место, потом в бассейн надо успеть. Потом везут на автобусе по руинам города и на римский театр. Для себя сделали выводы: в Турции были 3 раза, всегда брали экскурсии, все уже посмотрели. Поэтому больше не приедем, на земле существует куча мест, куда можно поехать и реально отдохнуть, а не напрягаться от постоянной гонки в турецких отелях, то за едой, то за полотенцами на пляже, то за уборщицами, бегая по коридору с туалетной бумагой и гелем для душа. Там реально, попал в поток этого дикого движения и приехал домой не отдохнувшим, а уставшим от всей этой суеты. И турки не ждут нас и не любят, они просто терпят, т.к. туриндустрия находится на первом месте в экономике их страны. А нашим туристам из стран бывшего СНГ, хотелось бы сказать давайте брать пример с аккуратных и законопослушных немцев, если мы хотим, чтобы нас уважали и ждали в гости. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | старый пошарпаный отель
отвратительный обслуживающий персонал еда среднего качества |
| Отзыв: | Отель на 5 звезд не тянет вообще, максимум на 3+.
Перелет. Очень не хотелось лететь чартером, заказала в тур.фирме билеты на турецкую а/к Атлас глобал, думала, что регулярный рейс, оказалось - чартер. Наш казахстанский Сандей дешевле и самолеты новее гораздо. Вылетали ночью, у самолета был второй рейс с перерывом час. На час задержали вылет. Не знаю, что у них произошло, но стюардессы нервные и было ощущение, что они нас просто ненавидят. Еду буквально швыряли, хамили. При попытке пассажиров спросить на русском, делали вид, что не понимают. За весь полет, по-русски сказали 2 слова, после приземления. Но выходя из самолета и глядя на то, в каком состоянии пассажиры оставляют салон это просто свинарник, аж стыдно былоих наверное можно понять. Обратный рейс был первым и стюардессы уже были адекватными, но по-русски ничего не говорят. Трансфер. Встречающая компания Anex tour встретили и доставили в отель очень хорошо, но мы брали индивидуальный трансфер. Приехали в 7 утра в отель, но по просьбе встречающего гида нас заселили в номер уже в 11, а не в 14 как положено. Денег не доплачивали. Вообще, как мне сказали еще при покупке тура, Anex tour самая лучшая компания и на них чуть ли не молятся., Выезжали с ними на экскурсии, все было хорошо и интересно. Обслуживание в отеле. Это наверное самое слабое место отеля. Уборщицы творят, что хотят. За 12 дней 2 раза поменяли постель. Мусор выносили ежедневно. Полотенца менялись только тогда, когда сам возьмешь подойдешь к ней и поменяешь, один раз вообще полотенец не оставила. Такая же ситуация с мыломойкой, туалетной бумагой. Полы мыли 2 раза. Балкон не убирался вообще. Бар пополняли тоже не каждый день. В ванной комнате ничего не мылось вообще. Из канализации воняет. Полотенца тоже вонючие, не знаю, может их просто сушат, а потом после кого-то вам подсовывают. В общем обслуживание отвратительное. Кондиционер работал нормально. Но при заезде меняли неработающий пульт от ТВ и сейф глючил на открывание. В день выезда, в 8 утра ключи от двери были заблокированы, пришлось бежать на ресепшен, где дали другой ключ. Уборщица, которую не дождешься в день выезда с самого утра начала долбить в дверь, ей номер нужно готовить, три раза до 12 приходила, это было последней каплей. При выезде из отеля (это для сведения руководства отеля, 13.07.17 на ресепшене еще и нахамили, причем не только нам). Питание. В главном ресторане вечно не хватало столов, официанты работают быстро, но не справляются, иногда по 3 круга нарезали, что бы свободный стол найти. Садишься за грязный и ждешь пока уберут, либо сам сдвигаешь посуду. За напитками и чаем тоже лучше сразу самому, их не дождешься, либо принесут не то. Кофе в автомате, как и зеленый чай заканчивался и не пополнялся, как и многие блюда, поэтому если пришел позже, можешь просто всего этого не увидеть. От того в ресторане не протолкнуться к началу завтрака, обеда и ужина. За едой на гриле очередь, пока дождешься, 7 потов сойдет. И жарили рыбу (здесь без очереди, т.к. мелкая, костлявая и никакая на вкус) и каждый день индейка или курица (это было вкусным), но от их запаха на 10 день уже аж подташнивало, т.к. остальная еда была так себе. Один раз была баранина и пару раз вертикально жарили и срезали мясо, как на шаурму. Еще были котлеты гриль, не ели. Салаты отвратительные, совершенно не вкусные, иногда несочетаемые ингредиенты, поэтому ели только огурцы и помидоры (тоже не красные и почти безвкусные) + зелень, которой было достаточно. Вкусным были фритюрные луковые колечки, но за ними всегда стояла очередь и с середины обеда их просто не жарили. Соки натуральные, не порошковые, что радовало. Безалкогольные коктейли на баре тоже ничего. Есть кондитерская: мороженное, пирожное. Снек бар возле бассейна слабоватый, пиццу так готовят, что о ее существовании даже не все знают. Или идешь, смотришь, люди выносят к столикам, подходишь, а уже нет Дрескод: таблички стоят перед входом в ресторан. Заходят очень аккуратные немногочисленные немцы, их видно сразу. Наши туристы прут в прозрачных туниках, которые еле прикрывают зад, мокрых купальниках, сидеть после которых на стульях противно. Тащут из ресторана тарелки полные еды. Господа, вы что не наедаетесь? Вынос еды запрещен. Вот здесь реально становится стыдно. Неужели мы никогда не станем цивилизованными? Анимация. Активный персонал, стараются, молодцы. Но шоу уже не те, что до кризиса. В основном силами аниматоров. Раньше в отелях был китайский цирк или театральные масштабные постановки.. Сейчас отели на этом очень экономят. Пляж. Лежаков много. При полной заполненности отеля места всегда были, но первый и второй занимаются с самого раннего утра. Минус это зонты, если бы были цельные навесы, как в других отелях, то все лежаки были бы в тени, а так многие были от солнца не защищены. Шезлонги хорошие, с сеткой, без матрацев, удобные. Пляж чистили, песок ровняли только перед первым рядом. Береговая линия и вход в море в июле 2017 галечный, но когда после обеда сильные волны, гальку смывает, потом опять намывает. В этом году море холоднее, чем раньше, а воздух в июле доходил до 56 градусов. Бассейны. В большом проводили днем конкурсы, много народу участвовали, интересно было. В бассейне 16+ тихо и спокойно, охранник гонял тех, кто заходит с детьми. В нем имеются водные массажеры, очень хорошо убирать лишний жир и разбивать соли. Со сменой полотенец всегда были проблемы, по времени не успевали. Аквапарк. Детям нравится, и некоторым взрослым. Но горки работали не все время, с 10 до 12 это нормально и с 14 до 16 это уже полный бред.. в самую жару, когда детей не выпустишь.. и получается, что если вы едите с детьми, которым нужны горки, у вас всего 2 часа в день. Территория. Большая, зеленая, но цветов очень мало, от чего глаз совершенно не радуется, поэтому даже фотографироваться не хотелось. Экскурсии. Если вы надумаете отправиться в Каппадокию, то вы не пожалеете. Это потрясающее по своей красоте место и у вас будут шикарные воспоминания в виде фото и видео, на всю жизнь. Экскурсия: перелет на самолете в 2 раза дороже автобусной, в районе 300-350 $ на человека. Но на автобусе ехать 10 часов, гиды говорят что 5. Мы взяли автобусную, но с остановками на завтрак, обед и посещением некоторых достопримечательностей по пути, доехали хорошо, не утомительно, в автобусе были маленькие дети от 4 лет. Памуккале очень переполненное туристами место. Пускают на источники только в одном месте и народу тааааам.. сделать фото честно говоря очень проблематично, но нам удалось. На те шикарные разрекламированные ванны не пускают, т.к. в них нет воды. Ведут реставрацию, они темнеют, после того что сделали местные бизнесмены, забрав эту воду, в построенные выше отели. Бассейн Клеопатры тоже был забит туристами так, что выглядело все это дело как болото, забитое лягушками, поэтому фото даже делать не стали. Вода 36,6 градусов. И дают на посещение этих 2 мест всего 2 часа. Получается гонка бегом на одно место, потом в бассейн надо успеть. Потом везут на автобусе по руинам города и на римский театр. Для себя сделали выводы: в Турции были 3 раза, всегда брали экскурсии, все уже посмотрели. Поэтому больше не приедем, на земле существует куча мест, куда можно поехать и реально отдохнуть, а не напрягаться от постоянной гонки в турецких отелях, то за едой, то за полотенцами на пляже, то за уборщицами, бегая по коридору с туалетной бумагой и гелем для душа. Там реально, попал в поток этого дикого движения и приехал домой не отдохнувшим, а уставшим от всей этой суеты. И турки не ждут нас и не любят, они просто терпят, т.к. туриндустрия находится на первом месте в экономике их страны. А нашим туристам из стран бывшего СНГ, хотелось бы сказать давайте брать пример с аккуратных и законопослушных немцев, если мы хотим, чтобы нас уважали и ждали в гости. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей здесь в этом году. Все очень понравилось. Сервис на высшем уровне. Отдельно хочется отметить аниматора Кристину, девочка молодец - ребенок был в восторге. |
| Плюсы: | большое количество лежаков
ориентированность на семейный отдых |
| Минусы: | питание
анимация |
| Отзыв: | Неплохой отель для неизбаловонного туриста.
Билеты и проживание в отеле покупали самостоятельно, написали в отель и заказали транфер, в одну сторону стоил 46$, встретили вовремя,с табличкой. Сам отель достаточно большой, ориентированный на семейный отдых. Почти у каждой отдыхающей пару ребёнок,а то и два, хотя и одиночки тоже встречались, но в этом случае надо быть готовым к постоянному присутствию рядом орущих детей. Мы путешествовали с маленьким ребёнком, просили разместить на первом этаже, так формально и сделали, но тут есть этаж G, который находится на земле,а первый этаж как второй. Отсюда вытекла небольшая странность отеля-если вы путешествуете с коляской,то спуститься на самый первый этаж,чтобы пойти в ресторан,бассейн и проч,то это возможно только на лифте или перенося коляску через лесенку. Центральных лифта два,вместимостью 4 человека,поэтому переодически были очереди на спуск. Людей были оочень много, причём очень много иностранцев, в тч и турков. Пляж песчаный,вход в воду мелкая галька, через два ряда лежаков деревянные дорожки,это очень удобно,чтобы доехать до лежака с коляской. Лежаков огромное количество,но на пляже расположены вплотную,так что подвинуть вперёд назад,вбок, почти невозможно, от солнца прятались перебеганием на другие лежаки. Много лежаков на траве и у бассейна. Когда приехали выяснили,что у мусульман в тот момент был Рамадан, поэтому людей было больше и лежаки были заняты почти все, потом много разъехалось и уже всегда можно было найти свободный лежак. В дальнем конце есть лежаков 10 для возраста +16. Полотенца выдаются,тоненькие, но чистые. Есть два бассейна-в одном проходит анимация, второй с возрастным ограничением +16. Есть бассейн с горками. Детский клуб расположен отдельно,не очень большой, но с огороженной территориею, лягяшатником с лежаками и детской площадкой. До обеда в детском клубе ещё можно было находится, после-очень жарко. Как работают детские аниматоры-не знаю, ребёнок ещё маленький. На территории так же есть поле для баскетбола, большого тенниса, мини гольф, настольный теннис, футбола, пляжного волейбола. Есть крытый холодный бассейн, фитнес зал, хамам, римская парная и обычная парная. Питание было вроде и ничего,но по-сути достаточно однообразным,но еда была на любой вкус. Для маленьких детей есть блендер,который моют после каждого человека, стерилизатор, формально есть детский стол,но он ничем не отличается от взрослых,и еда скорее для взрослых детей-картошка фри,спагетти,котлеты. Есть диетический стол,но и там выбор из трёх блюд. Но годовалому ребёнку находили что дать покушать. Самое главное,что очень раздражало-это очереди за какими-то вкусными блюдами, на улице готовят гриль,так там очереди были всегда! В ресторане есть детские стулья, после каждого использования их моют, затягивают плёнкой, даже при большом скоплении людей всегда находили стульчик для ребёнка. Из-за Рамадана питание было более богатое,на газоне днем были палатки с различным питанием-как яблоки в карамели, кукуруза, бургеры, мороженое и проч, два дня все это было, после не повторялось. Анимация не понятная-когда на вечернее шоу выступали артисты,то было интересно, когда же силами анимационной бригады-вообще не нравилось. В 8.30 была мини диско, в 9.30 анимация,после около часа музыка у Бара. Номера обычные, из недостатка-не было чайника,но попросили на рецепшен-нам дали. Халаты, тапочки есть. Убирали сносно. Иногда были проблемы с кондиционером-два режима-включён и выключен, температура не выставлялась. За две недели можно посетить один раз ресторан А ля карт из двух на выбор-бесплатно. Запись в 9 утра, в 8.30 уже очередь человек 15. После турецкого ресторана было отравление на два дня. Погода была очень жаркая, максимальная температура +57. Ездили в Кадрию, остановка около отеля, автобус ездит каждые 20 мин, стоит 1$. Либо такси 9$ вроде в одну сторону. Делать там особо нечего, одна улица, десяток магазинов,большая часть "брендовые" вещи,а точнее их подделки, ценник изначально очень высокий,надо торговаться. Купили там экскурсию на рафтинг за 30$ с человека, в отеле тез тур 40$, на самой экскурсии русская пара с нами в автобусе из Кемера купила этот же тур за 18. Так что ценник непонятно почему завышен. Аренда машины Hunday i20 стоит 50$, детское автокресло 5$, микроавтобус 120$. До Белека можно добраться автобусом до Кардрии дальше автобусом до самого Белека или на такси. По субботам в Белеке с 10 до 18 проходит фруктовый базар,где можно купить соответственно фрукты и сладости. Так же ездили в аквариуме-если вы не разу не были,то может и понравится,но нам есть с чем сравнивать,так что-зря потраченное время и деньги. Брали через тез тур-за 35$(вход 34) с шопингом до аквариума. Так же ездили в аквапарк в отеле Legends-за 1дол сели на автобус и доехали, вход стоит 40$. Сам аквапарк вроде и ничего,но очереди ужасные. На одну горку стояли 1.50. В общем, отель вроде неплохой, если вы не избалованы отелями класса luxury и ездили в 3-4*, то вам понравится, но будьте готовы-приехали вы с ребёнком или нет-все время вокруг будут дети и детский плач. |
| Плюсы: | близость моря |
| Минусы: | отсутствие туалета и бара на пляже
переполненность отеля очереди в ресторане маленькая территория мини-клуба нет детского аквапарка отсутствие еды для детей отсутствие бассейнов для детей 5-10 лет неважное обслуживание |
| Отзыв: | Наши турецкие каникулы.
Отдыхала в этом отеле вдвоем с сыном 5 лет с 14-28 июня.Самолет прилетел из Москвы около 8 вечера.На турецкой таможне была огромная очередь,провели там около часу,багаж тоже ждали долго,причем наш чемодан был самым последним).Из аэропорта доехали быстро,наш отель был первый.Приехали в отель около 11 вечера.Отельный бой выгрузил чемоданы всех приехавших в отель из автобуса и отвез в лобби.Заполнили анкету гостя на ресепшен,заселили быстро,в номер проводили,багаж доставили.Предложили поздний ужин.Ужин оказался не ахти,было впечатление,что предложили то,что не доели за ужином.После ужина захотелось сходить к морю,но в потемках мы так ничего толком и не рассмотрели. Номер. Небольшой.Но все необходимое есть:бесплатный сейф,шкаф-купе с небольшим количеством вешалок,одноразовые тапочки(халатов не было и обещанных пляжных сумок тоже),мини-бар(1 маленькое пиво 0,25,маленькие баночки спрайта и колы,2 маленькие бутылочки мин.воды и питьевая вода).У нас был стандартный номер с одной большой кроватью,2 тумбочки+малюсенький размером с табуретку будто из фанеры сколоченный журнальный столик и лилипутское засаленное креслице рядом.Отдельного описания заслужиаает крохотный балкончик на который втиснули небольшой столик и 2 плетеных стульчика,сидеть на которых не было возможности из-за ужасной тесноты(отодвинуть их от стола и сесть было просто некуда).Балкон был с видом на главный вход в отель.Ко входу круглосуточно подъезжали туристические автобусы,маршрутки,машины и т.д.Кроме того в номере плохо работала вентилляция,она просто выключалась каждые 2 часа.И я всю ночь вскакивала,чтобы снова ее включить,т.к становилось нечем дышать.С дороги очень хотелось отдохнуть,а приходилось вставать ночью с постели и включать кондиционер.Двери и стены тонкие,слышно,что говорят в коридоре и соседних номерах.На полу в номере плитка.Пол похоже за 2 недели не мыли ни разу.Мы при заезде обнаружили на полу арбузную косточку,так эта семечка пролежала на месте все 2 недели.Номер после нашего заселения убрали только через 3 дня,и только после того,как я повесила табличку с просьбой убрать номер.За это время уже скопилась внушительная куча мусора в номере,она уже не помещалась в корзинке,а лежала рядом на полу.Постель первый раз поменяли через 10 дней после приезда.Но до этого замечательного события была еще целая предистория.Сначала я положила карточку на постель,на нее просто не отреагировали.Пришлось попросить на ресепшен.Принесли только чистые наволочки,положили их на столик,полотенца оставили те же.Наволочки меняла сама.Ходила 3 раза на ресепшен в течении часа с просьбой заменить полотенца,нам пообещали прислать горничную,но никто так и не пришел.Пришлось самой искать горничную и менять полотенца,т.к они были мокрыми уже не первый день.Никаких лебедей и украшений нам ни разу не делали.Мини бар обновляли не регулярно.Выпили 1 бутылку пива и банку спрайта в вечер заселения,пополнили бар только через 3 дня.В ванной очень маленькая душевая кабинка.С трудом помещались в ней вдвоем с ребенком,т.к он еще не моется один.Флакончики и коробочки в ванной тоже не обновляли,но нам и не нужно было,взяли все с собой. Лифт. Панорамный,полностью стеклянный,на вид-красота!Но он постоянно ломался.Постоянно переполнен.Душный.Народу в нем набивается до состояния селедок в бочке.И, вообще,отель был сильно переполнен.Очереди везде!На этажах душно.Коридоры застелены старым ковролином,который повсеместно уже затоптан и в пятнах.Мягкая мебель на этажах тоже довольно старая и потрепанная.Вентилляция повсеместно работает плохо. Ресепшен. Есть русскоговорящий персонал.Вай-фай работает ч/з пень-колоду даже в лобби,больше не ловит нигде.Причем настроить его было целая проблема,настроили только на 3-й день с помощью рускоговорящих девочек на ресепшен.В имеющиеся 2 ресторана (бесплатных) а-ля карт не пробиться.Запись только по понедельникам с 8 утра и вперед на всю неделю.Я оставила спящего ребенка одного в номере и пошла записываться в 7-30 утра.Возле стойки записи уже стояла очередь.Места в ресторан заканчиваются быстро,т.к желающих очень много.Сам ресторан а-ля карт предстааляет из себя небольшое количество столиков на улице.Обслуживают по меню официанты,но очень медленно!Мы посетили рыбный ресторан.Из морепродуктов была только небольшая порция креветок и кольца кальмаров в кляре.На горячее мы выбрали стейк лосося на гриле(на выбор были еще дорадо и судак).Напитки те же,что и в основном ресторане.Еда ничего особенного из себя не представляет,не авторские блюда конечно и уровень даже не ресторанный.Так что может даже и не стоит стремиться туда попасть) Информацию об обратном вылете сообщают на ресепшен после 18-30 накануне вылета.Там имеется специальная папка со списками отъезжающих ,подобранная по туроператорам.Спасибо Эмилю,представителю нашей туристической компании,что своевременно предупредил о задержке вылета нашего рейса,хотя даже на ресепшен данной информации не было.Мы уже сидели в лобби и ждали автобуса в аэропорт,когда он нам своевременно выслал информацию на телефон по смс,так что мы еще даже не успели понервничать,что за нами почему-то на приехали).Багаж нам из номера вынести помогли,чемодан упаковали в пленку за 7$,вещи поставили в камеру хранения,т.к вылет был у нас поздний,а номер мы сдали в 12 часов.До вечера можно было пользоваться всеми услугами и сервисами отеля.Мы сняли на день павильон возле моря,чтобы совсем не остаться без крыши над головой,тем более в часы дневной жары. Лобби Мебель потертая,местами рваная,ковролин проношенный.Официанты обслуживают,если только попросить,заказ приносят на столик.А так проходят мимо.В лобби прохладно,кондиционер работает.Через день по вечерам бывает живая музыка,пианист играет популярные композиции ретро мелодий.Обстановка при этом приятная и расслабляющая. Бар-терраса Вечером очерь красивый вид на сад и бассейн,вся территория подсвечивается,с моря дует свежий бриз и там царит приятная прохлада,доносится музыка с развлекательных шоу.Днем же жара просто невыносимая.Тут же находится кондитерская.Вечером в 10-30 начинается ночная музыкальная программа.Музыка довольно громкая до 1 ночи.Напитки даже местного производства наливают довольно неохотно и немного,добавляя побольше льда.Принесут 1 раз небольшую порцию и больше не подходят.Вроде бы все включено,но получить по потребностям не получается,приходится выпрашиаать то,что тебе положено и за что заплачено.Такая экономия очень неприятна. Кондитерская. Выпечка та же,что и в основном ресторане+мороженое в определенные часы днем с 14-16час.За мороженым стоит огромная очередь.И та же ситуация-выдают определенные порции. Основньй ресторан. Маленький.Переполенный.Огромные очереди на раздачу.На первый взгляд кажется,что всего много.Но ассортимент каждый день один и тот же и он просто разложен повсеместно.В основном курица+индейка.Из рыбы-скумбрия-гриль,селедка-гриль,очень мелкая дорадо,иногда речная форель.Много зелени,св.овощи,несколько видов салатов совершенно не аппетитных,пара гарниров+ замороженные полуфабрикаты,жаренные во фритюре(наггетсы,крокеты,картошка фри ит.д).Еще на улице жарят котлеты на гриле,которые не стала кушать даже тощая местная кошка!2-3 вида десертов и сезонные фрукты.Обслуживания практически нет.Официантов не дождешься.Если он 1 раз принес заказанный напиток,то больше не подойдет.Может и вообще не подойти.Проще было самой сходть и налить ребенку сок из автомата.Бокал вина буквально выпрашиваешь,прчем наливают не полный бокал,экономят.В первый день вообще заявили,что вина нет.Свободный столик найти проблема и на завтрак и на ужин.На обед свободнее из-за того,что работает снек-бар помимо основного ресторана.На завтраке не хватает стаканов для сока,приборов.Утоом ужасные очереди за блинчиками и за тем,чтобы приготовить омлет.На ужин 1 раз была баранина,так за ней в очередь стоял весь отель.Дресс кода никакого нет,хотя о нем администрация регулярно пытаются напоминать,устанавливая плакаты при входе в ресторан.Так что возникает одно желание побыстрее поесть то,что есть в свободном доступе и без очередей и уйти на свободу.Тесно,все сталкиваются друг с другом, неся переполненные тарелки,будто кушают в последний раз и на всю оставшуюся жизнь.На отдыхе хочется покушать в расслабленной обстановке,не охотясь за едой и за столиком,чтобы ее съесть,спокойно посидеть с бокалом вина и с хорошим обслуживанием.Столы какие-то будто из фанеры сколоченные,напоминают ящики для хранения фруктов,сверху прикрытие узкой тканевой салфеткой. Правда для каждого нового клиента салфетку перестилают и кладут чистые приборы. Выдача и обмен полотенец. Находится возле основного бассейна.Несколько раз пытались обменять полотенца перед обедом в указанные рабочие часы,но уже в 12 час 15 мин(а перырыв на обед значится с 12-30),контора была закрыта.Поэтому приходилось подстраиваться под работника и тащиться менять полотенца по жаре после обеда вместо того,чтобы сразу идти отдыхать в номер.Хочется отметить,что даже чистые полотенца какие-то непростиранные и имеют неприятный запах. Основной бассейн. Маловат.Поплавать невозможно.Все прыгают с бортиков,ныряют,брызгаются,орет музыка из радиорубки у бассейна.Свободных лежаков нет,все чем-то заняты,причем на них никто не лежит,просто обозначено присутствие.Мы приспособились пристраиваться на бортиках клумб возле бассейна.Вода на вид чистая,теплая.В бассейне можно находиться бесконечно,не вылезая.В 12 час.в нем проводится шоу типа соревновательного.В бар у бассейна всегда очередь,причем мужчины всегда пытаются подойти с другой стороны очереди и взять себе все без лишних проволочек.Бармены разные,бывают приветливые,бывают такие,что не хотят замечать.Обслуживают тоже по-разному.Кто-то хорошо сделает,а кто-то одного льда побольше набросает,да так, что никакого вкуса у напитка уже и нет.По вечерам столики возле пул-бара обслуживают официанты.Но тоже подходят только 1 раз и если попросишь.Один раз заказла бейлис.Налили в широкий стакан на сантиметр напитка и положили огромное количество льда,на просьбу долить никак не отреагироаали.Однажды вообще отказались сделать безалкогольный мохито,сказали,что нет.Иногда приходилось долго стоять у бара и ждать,когда бармены закончат какие-то свои дела и начнут реагировать на ваше ожидание. Гезлеме. Очередь.Всегда.Не захочешь никакого гезлеме!Так же как и в баре на клиентов не обращают внимания.Могут обслуживать своих знакомых,которые не стоят в очереди,а просто присаживаются на диванчиках,а мы стоим и видим все это...Работают медленно,пьют чай,разговаривают...делают перерывы.Собаки лают,а караван идет,им некуда торопиться Снек-ресторан. Находится возле основного бассейна.Ассортимент каждый день один и тот же-питание ресторанов фаст-фуда:хот доги,гамбургеры,наггетсы,картофель фри,пицца,салат коул-слоу,спагетти.Та же проблема с местами и с обслуживанием официантами.Можно найти место,набрать еды,но не получить вожделенный бокал холодного пива к своему перекусу,и в итоге сидеть и давиться в сухомятку еще и на жаре,вот такой типа отдых. Пляж. Достоинство отеля-близость к морю.Пляж ухоженный.Днем ходят и собирают стаканы от коктейлей и бутылки от воды,вытряхивают пепельницы,протирают столики под зонтами.Вечером выравнивают песок,собирают мусор,моют дорожки.Лежаки и зонты новые.Проблема в том,что с утра приходится вставать в 7 утра,чтобы застолбить лежак.Иначе после завтрака негде будет приткнуться.Зато нашла для себя в этом плюс-искупаться утром в спокойном чистом море без суеты и толпы отдыхающих.Туалета на пляже нет,приходится бегать к бассейну.Бара тоже на пляже нет.На выходе с пляжа есть душ и краны для мытья ног.Вдоль пляжа идет променад ,газончик с высаженными пальмами,на травке в тени деревьев выставлены лежаки и разноцветные мягкие мешки-пуфики.Также есть платные павильоны для комфортного отдыха.Пляж довольно широкий,песчанный,у самой кромки воды мелкая галька.Море теплое,вода прозрачная.Дети барахтаются у самой кромки воды,глубина начинается довольно близко от берега,метра через 1,5-2.Часов в 11 на пляже народу очень много и в море тоже.Возле берега купаться становится некомфортно,создается полное впечатление переполненных черноморских пляжей советских времен.Хотя если отплыть к буйкам,то там полная благодать). Плохо только то,что на пляже с утра начинается нашествие разного рода продавцов.Они идут вдоль лежаков и предлагают различные товары и услуги,безконца суют рекламные проспекты.Нет никакого спасу и покоя.И очень навязчивые фотографы.Они подстерегают вас всюду и везде в течении дня! Павильоны. Цена 30 евро.Якобы с обслуживанием.В павильоне 2 лежака с матрасами,накрытых простынями,которые никогда не меняют,и на которых отдыхают наверное весь сезон,мини-бар такой же,как в номере,столик,3 пляжных полотенца.Официант в 9 часов приносит тарелку с фруктами из ресторана,2 пустых бокала и 2 чистые тарелки.2 раза до 12 часов официант приходил и предлагал прохладительные напитки из пул-бара.В 14 час. принес мороженое.На этом все обслуживание закончилось.Больше в течение дня мы официанта не видели.Отдыхают в павильонах мало,в основном они стоят свободные.Но почему-то отдыхающие в отеле турки размещаются в свободных павильонах всей семьей без оплаты и им никто ничего при этом не говорит.Они приносят туда сами себе еду и напитки из снек-бара и шумно отдыхают.Это весьма неприяный факт для тех,кто платил за приватный отдых в павильонах.Вообще в павильонах отдыхать комфортно,не жарко,они хорошо продуваются бризом с моря.Рядом полянка с травкой,тенистые деревья.Отдых нам подпортили турки,незаконно занявшие соседний павильон:они вели себя,как хозяева,очень громко разговариаали,спорили,смеялись,курили,что-то рьяно обсуждали,короче,с их приходом кофорта и покоя не стало.Вообще наш отдых выпал на пору рамадана и турецких гостей в отеле на данный момент было очень много.И все они очень шумные и с замашками хозяев жизни,что сильно напрягало,т.к хотелось все-таки спокойного и тихого отдыха. Территория. Небольшая,но ухоженная.Дорожки моют,газоны стригут,сад поливают.Газонов много,есть где порезвиться детям.Вся инфраструктура продумана и компактно размещена.Много кошек.Их можно встретить повсеместно.Есть даже кошкин дом возле ресторана а-ля карт.Напротив баскетбольного поля есть лабиринт из зеленых насаждений.Мы с сыном любили там по вечерам играть в прятки.Вечером также повсеместно начинают работать небольшие фонтанчики с подсветекой.Красиво подсвечивают основной бассейн.Включаются навесные фонарики на деревьях,пальмы подсвечивают снизу и стволы выглядят,как ноги гигантских слонов.Наступает такая сказочная атмосфера,как в сказках 1001 ночи. Водные горки. Мини аквапарак состоит из 3-х средних горок и отдельной горки "кобра".С кобры спускаются на кругах,одинарных и двойных.Многие падают с кругов,отбивают локти и коленки.Рядом есть аптечка для оказания первой помощи.На обычных горках много детей,за их безопасностью никто не следит.Дети катаются как им вздумается.Рядом с аквапарком находится мини-клуб и амфитеатр. Мини-клуб. Непонятная территория.Какой-то маленький загон за забором с длинным столом и лавками по бокам.Работает с 10-12 и с 14-16.Места для игр нет совершенно.В основном детей занимают творчеством:делают пиццу,пекут печенье,рисуют на футболках.Был день индейцев.Ездили кататься на лошадях.Вечером мини-дискотека,кино.Мой ребенок не захотел ходить в мини-клуб.Везде ходил со мной.А с 14-16 у нас был тихий час,отдыхали в номере,пережидая самую жару.Вечером ходили на мини-диско(длится 30 мин.Каждый день одни и те же песни.Девочки-аниматоры показывают движения,дети за ними повторяют)и один раз ходили в кино,смотрпли фильм "Красавица и чудовище".Я бы запретила пускать в кино и амфитеатр с напитками,потому что только и боишься,что кто-то выльет все это тебе на голову.Что собственно и произошло,на моего ребенка вылили полный стакан этой бурды и он сидел потом весь липкий и мокрый(Кинозал вполне приличный,с удобными креслами.Вечерами ходили по променаду вдоль моря,любовались звездным небом,сидели на мешках-пуфиках дышали морским бризом,качались на качельке-шезлонге.Особая развлекуха была играть на мешках-пуфах,которые вечером собирали в большую кучку на площадке для занятий гимнастикой возле амфитеатра.Там собиралась куча детворы и все резвились на этих мешках.Для моего 5-летнего сына развлекух было не особо много.На пляже дети на лежаках не лежат,не загорают,им это не нужно.В море купаться он не любитель-волна захлестывает.Основной бассейн ему не по росту пока,там глубоко для него 140см.На горках кататься он пока боится,т.к не умеет плавать,а бассейн куда спускаются горки имеет глубину 120 см.Детский бассейн слишком мал,и глубина всего 30 см и там нечем занятся.В релакс бассейн детей не пускают,там вход 16+. Амфитеатр. Маловат для количества гостей отеля.Шоу-тайм проводят ежедневно в 9-30 вечера.Анонс шоу вывешивается на информ-доске возле главного бассейна.Бывали отличные шоу,бывали и не очень,тогда мы уходили просто на вечернюю прогулку.По-любому приятно провести теплый летний вечер на курорте возле моря под огромыми звездами на бархатром небе.После шоу-тайм вечеринки продолжались на полощадке возле бассейна под живую музыку или дискотеку.Пару раз были вечеринки в бассейне и лазерное шоу на большой поляне.Эти развлечения все-таки для определенного контингента отдыхающих. Анимация. Мероприятий достаточно и разных.Команда реально работает с утра до вечера.Утром с 10 часов приветствуют на пляже,зовут на утреннюю гинмнастику,потом на бочу,на дартс,на пляжный воллейбол,пострелять из пневматической винтовки по баночкам,на акваэробику,на игровое шоу в бассейне,вечером встречают возле ресторана на ужин,приглашают на шоу-тайм,организуют вечеринки и и т.д.Не очень понравился ведущий мероприятий с бородой:не тактичный,грубоватый,напрягающий в прямом смысле,с двумя избитыми шутками на все случаи жизни:награждая призера бутылкой вина говорить,что это турецкий Дон Периньон и что выигравшему положен бесплатный завтрак или бесплатный ужин.Обращение к людям у него недопустимое,полное отсутствие субординации.И еще вечно сонный и потерянный Кирилл,с отсутствующим видом,несобранный и неорганизованный.Ходит,как в воду опущенный.Из-за него мы пропустили пенную вечеринку,потому что он назвал нам не то время начала мероприятия.Ребенок очень хотел на нее попасть,а в итоге пришли,когда все уже закончилось.Лежали остатки пены и часть пены гоняло ветром по кустам и траве.Все ряженые персонажи действа уже разошлись,шоу закончилось.Было обидно.Неоновая вечеринка не понравилась из-за организации.На поляне поставили экран,светящиеся столики,раздали неоновые браслеты и врубили музыку и лазерное шоу.Еще выставили посередине поляны на одном столе бокалы для шампанского горкой.Когда начали разлиаать и раздавать бокалы с шампанским,то образоаалась давка.После того,как шампанское было выпито,многие разошлись.Танцевать особо было некому.В основном зажигала команда аниматоров и часть людей отдыхала у светящихся столиков попивая алкогольные напитки.Музыка гремела и на этом все... СПА. В СПА расположен крытый бассейн,бесплатная сауна и парная-хамам,женская и мужская раздевалки,массажные кабинеты и турецкая баня.Мы купили программу пилинг+пенный массаж+классический массаж.В бане одновременно на центральном камне моют 4 человека.Делают пилинг,омывают водой и вся эта грязь течет и заливается под всех лежащих в данный момент на камне.Потом делают типа пенный массаж с помощью приспособления типа большого мешка с пеной.Но никакооо массажа при этом не ощущается.Омывают водой из ковшика и все,процедура закончена.Выводят из бани в холл.Сажают на лежак возле бассейна,пока не возьмет на процедуру массажист.Лежак грязный и после бани хочется все-таки завернуться в полотенце.На мою просьбу о полотенце меня отправили сходить за ним на улицу,к главному бассейну.На минуточку,за процедуру я заплатила 30 евро.Душевые в раздевалке грязные,туалеты грязные,раковины грязные и засоренные,матрасы на лежаках в пятнах.В раздевалках полно народу,тех кто поздно уезжает из отела и номер уже сдали ,но продолжают пользоваться услугаии отеля( им нужен шкафчик для хранения вещей,душ,туалет,раковина,зеркало и т,д).Программу СПА не рекомендую:массаж делают формально,для галочки.Отношение к клиенту не доброжелательное,обычное вытягивание денег,работа не качественная. Отдыхающих очень много.По составу это в основном граждане РФ и турки,а также украинцы,белорусы,много казахов.Расслабиться на все 100% трудно,т.к нет соответствующих условий,отдых немного напряжный:нужно буквально бороться за место под солнцем и занимать с самого ранья лежаки,выбивать место в ресторан аля-карт,стоять в очередях за куском и столбить столы в ресторане,твое личное пространство постоянно нарушают,т.к отель переполнен,везде толпы,очень много отдыхающих с маленькими детьми и колясками и т.д Но в целом море есть,солнце светит,тепло,голодными не останетесь,развлекают и как-то все-таки обслуживают.Так что отдыхайте и получайте удовольствие!Вечером можно постоять на деревянном пирсе и послушать море,ощутить прикосновение бриза,и шелест гальки,полюбоваться звезным небом под ласковый шум прибоя и пальмы вам будут хлопать своими ладошками. Конечно,по факту отель не соответствует заявленным 5 звездам.Причем замечу к нам подходили представители отеля с просьбой написать хороший отзыв про отель прямо с отдыха в лобби.Да,нам в какой-то момент захотелось пораньше уехать домой,потому что мы просто уже устали от такого качества отдыха.Но сейчас все мелкие проблемы забылись и остались в основном приятные воспоминания о наших турецких каникулах и некоторая ностальнгия и хочется снова вернуься в гостеприимную Турцию к теплому и ласковому морю! Есть только один невыясненный факт.Через неделю после приезда из данного отеля мне на эл.почту пришло письмо на турецком языке от Кристал Тат Бич.В нем был выставлен инвойс за какие-то дополнительные услуги на 30 евро.В отеле мы покупали павильон за 30 евро,спа-программу за 30 евро,сделали фотографии на 15 $, покатались на детской машинке на 10$(Кстати,машинка эта была сломана,а продавец каждый день предлагал эту сломанную машинку ).Я все сразу же оплатила наличными деньгами.При выписке из отеля никаких долгов у меня не было.Совершенно непонятно кто и за что мне выставил счет?Остальные услуги,которыми мы пользовались были по программе все включено и они входили в стоимость нашей путевки. |
| Плюсы: | близость моря |
| Минусы: | неважное обслуживание
отсутствие бассейнов для детей 5-10 лет отсутствие еды для детей нет детского аквапарка маленькая территория мини-клуба очереди в ресторане переполненность отеля отсутствие туалета и бара на пляже |
| Отзыв: | Наши турецкие каникулы.
Отдыхала в этом отеле вдвоем с сыном 5 лет с 14-28 июня.Самолет прилетел из Москвы около 8 вечера.На турецкой таможне была огромная очередь,провели там около часу,багаж тоже ждали долго,причем наш чемодан был самым последним).Из аэропорта доехали быстро,наш отель был первый.Приехали в отель около 11 вечера.Отельный бой выгрузил чемоданы всех приехавших в отель из автобуса и отвез в лобби.Заполнили анкету гостя на ресепшен,заселили быстро,в номер проводили,багаж доставили.Предложили поздний ужин.Ужин оказался не ахти,было впечатление,что предложили то,что не доели за ужином.После ужина захотелось сходить к морю,но в потемках мы так ничего толком и не рассмотрели. Номер. Небольшой.Но все необходимое есть:бесплатный сейф,шкаф-купе с небольшим количеством вешалок,одноразовые тапочки(халатов не было и обещанных пляжных сумок тоже),мини-бар(1 маленькое пиво 0,25,маленькие баночки спрайта и колы,2 маленькие бутылочки мин.воды и питьевая вода).У нас был стандартный номер с одной большой кроватью,2 тумбочки+малюсенький размером с табуретку будто из фанеры сколоченный журнальный столик и лилипутское засаленное креслице рядом.Отдельного описания заслужиаает крохотный балкончик на который втиснули небольшой столик и 2 плетеных стульчика,сидеть на которых не было возможности из-за ужасной тесноты(отодвинуть их от стола и сесть было просто некуда).Балкон был с видом на главный вход в отель.Ко входу круглосуточно подъезжали туристические автобусы,маршрутки,машины и т.д.Кроме того в номере плохо работала вентилляция,она просто выключалась каждые 2 часа.И я всю ночь вскакивала,чтобы снова ее включить,т.к становилось нечем дышать.С дороги очень хотелось отдохнуть,а приходилось вставать ночью с постели и включать кондиционер.Двери и стены тонкие,слышно,что говорят в коридоре и соседних номерах.На полу в номере плитка.Пол похоже за 2 недели не мыли ни разу.Мы при заезде обнаружили на полу арбузную косточку,так эта семечка пролежала на месте все 2 недели.Номер после нашего заселения убрали только через 3 дня,и только после того,как я повесила табличку с просьбой убрать номер.За это время уже скопилась внушительная куча мусора в номере,она уже не помещалась в корзинке,а лежала рядом на полу.Постель первый раз поменяли через 10 дней после приезда.Но до этого замечательного события была еще целая предистория.Сначала я положила карточку на постель,на нее просто не отреагировали.Пришлось попросить на ресепшен.Принесли только чистые наволочки,положили их на столик,полотенца оставили те же.Наволочки меняла сама.Ходила 3 раза на ресепшен в течении часа с просьбой заменить полотенца,нам пообещали прислать горничную,но никто так и не пришел.Пришлось самой искать горничную и менять полотенца,т.к они были мокрыми уже не первый день.Никаких лебедей и украшений нам ни разу не делали.Мини бар обновляли не регулярно.Выпили 1 бутылку пива и банку спрайта в вечер заселения,пополнили бар только через 3 дня.В ванной очень маленькая душевая кабинка.С трудом помещались в ней вдвоем с ребенком,т.к он еще не моется один.Флакончики и коробочки в ванной тоже не обновляли,но нам и не нужно было,взяли все с собой. Лифт. Панорамный,полностью стеклянный,на вид-красота!Но он постоянно ломался.Постоянно переполнен.Душный.Народу в нем набивается до состояния селедок в бочке.И, вообще,отель был сильно переполнен.Очереди везде!На этажах душно.Коридоры застелены старым ковролином,который повсеместно уже затоптан и в пятнах.Мягкая мебель на этажах тоже довольно старая и потрепанная.Вентилляция повсеместно работает плохо. Ресепшен. Есть русскоговорящий персонал.Вай-фай работает ч/з пень-колоду даже в лобби,больше не ловит нигде.Причем настроить его было целая проблема,настроили только на 3-й день с помощью рускоговорящих девочек на ресепшен.В имеющиеся 2 ресторана (бесплатных) а-ля карт не пробиться.Запись только по понедельникам с 8 утра и вперед на всю неделю.Я оставила спящего ребенка одного в номере и пошла записываться в 7-30 утра.Возле стойки записи уже стояла очередь.Места в ресторан заканчиваются быстро,т.к желающих очень много.Сам ресторан а-ля карт предстааляет из себя небольшое количество столиков на улице.Обслуживают по меню официанты,но очень медленно!Мы посетили рыбный ресторан.Из морепродуктов была только небольшая порция креветок и кольца кальмаров в кляре.На горячее мы выбрали стейк лосося на гриле(на выбор были еще дорадо и судак).Напитки те же,что и в основном ресторане.Еда ничего особенного из себя не представляет,не авторские блюда конечно и уровень даже не ресторанный.Так что может даже и не стоит стремиться туда попасть) Информацию об обратном вылете сообщают на ресепшен после 18-30 накануне вылета.Там имеется специальная папка со списками отъезжающих ,подобранная по туроператорам.Спасибо Эмилю,представителю нашей туристической компании,что своевременно предупредил о задержке вылета нашего рейса,хотя даже на ресепшен данной информации не было.Мы уже сидели в лобби и ждали автобуса в аэропорт,когда он нам своевременно выслал информацию на телефон по смс,так что мы еще даже не успели понервничать,что за нами почему-то на приехали).Багаж нам из номера вынести помогли,чемодан упаковали в пленку за 7$,вещи поставили в камеру хранения,т.к вылет был у нас поздний,а номер мы сдали в 12 часов.До вечера можно было пользоваться всеми услугами и сервисами отеля.Мы сняли на день павильон возле моря,чтобы совсем не остаться без крыши над головой,тем более в часы дневной жары. Лобби Мебель потертая,местами рваная,ковролин проношенный.Официанты обслуживают,если только попросить,заказ приносят на столик.А так проходят мимо.В лобби прохладно,кондиционер работает.Через день по вечерам бывает живая музыка,пианист играет популярные композиции ретро мелодий.Обстановка при этом приятная и расслабляющая. Бар-терраса Вечером очерь красивый вид на сад и бассейн,вся территория подсвечивается,с моря дует свежий бриз и там царит приятная прохлада,доносится музыка с развлекательных шоу.Днем же жара просто невыносимая.Тут же находится кондитерская.Вечером в 10-30 начинается ночная музыкальная программа.Музыка довольно громкая до 1 ночи.Напитки даже местного производства наливают довольно неохотно и немного,добавляя побольше льда.Принесут 1 раз небольшую порцию и больше не подходят.Вроде бы все включено,но получить по потребностям не получается,приходится выпрашиаать то,что тебе положено и за что заплачено.Такая экономия очень неприятна. Кондитерская. Выпечка та же,что и в основном ресторане+мороженое в определенные часы днем с 14-16час.За мороженым стоит огромная очередь.И та же ситуация-выдают определенные порции. Основньй ресторан. Маленький.Переполенный.Огромные очереди на раздачу.На первый взгляд кажется,что всего много.Но ассортимент каждый день один и тот же и он просто разложен повсеместно.В основном курица+индейка.Из рыбы-скумбрия-гриль,селедка-гриль,очень мелкая дорадо,иногда речная форель.Много зелени,св.овощи,несколько видов салатов совершенно не аппетитных,пара гарниров+ замороженные полуфабрикаты,жаренные во фритюре(наггетсы,крокеты,картошка фри ит.д).Еще на улице жарят котлеты на гриле,которые не стала кушать даже тощая местная кошка!2-3 вида десертов и сезонные фрукты.Обслуживания практически нет.Официантов не дождешься.Если он 1 раз принес заказанный напиток,то больше не подойдет.Может и вообще не подойти.Проще было самой сходть и налить ребенку сок из автомата.Бокал вина буквально выпрашиваешь,прчем наливают не полный бокал,экономят.В первый день вообще заявили,что вина нет.Свободный столик найти проблема и на завтрак и на ужин.На обед свободнее из-за того,что работает снек-бар помимо основного ресторана.На завтраке не хватает стаканов для сока,приборов.Утоом ужасные очереди за блинчиками и за тем,чтобы приготовить омлет.На ужин 1 раз была баранина,так за ней в очередь стоял весь отель.Дресс кода никакого нет,хотя о нем администрация регулярно пытаются напоминать,устанавливая плакаты при входе в ресторан.Так что возникает одно желание побыстрее поесть то,что есть в свободном доступе и без очередей и уйти на свободу.Тесно,все сталкиваются друг с другом, неся переполненные тарелки,будто кушают в последний раз и на всю оставшуюся жизнь.На отдыхе хочется покушать в расслабленной обстановке,не охотясь за едой и за столиком,чтобы ее съесть,спокойно посидеть с бокалом вина и с хорошим обслуживанием.Столы какие-то будто из фанеры сколоченные,напоминают ящики для хранения фруктов,сверху прикрытие узкой тканевой салфеткой. Правда для каждого нового клиента салфетку перестилают и кладут чистые приборы. Выдача и обмен полотенец. Находится возле основного бассейна.Несколько раз пытались обменять полотенца перед обедом в указанные рабочие часы,но уже в 12 час 15 мин(а перырыв на обед значится с 12-30),контора была закрыта.Поэтому приходилось подстраиваться под работника и тащиться менять полотенца по жаре после обеда вместо того,чтобы сразу идти отдыхать в номер.Хочется отметить,что даже чистые полотенца какие-то непростиранные и имеют неприятный запах. Основной бассейн. Маловат.Поплавать невозможно.Все прыгают с бортиков,ныряют,брызгаются,орет музыка из радиорубки у бассейна.Свободных лежаков нет,все чем-то заняты,причем на них никто не лежит,просто обозначено присутствие.Мы приспособились пристраиваться на бортиках клумб возле бассейна.Вода на вид чистая,теплая.В бассейне можно находиться бесконечно,не вылезая.В 12 час.в нем проводится шоу типа соревновательного.В бар у бассейна всегда очередь,причем мужчины всегда пытаются подойти с другой стороны очереди и взять себе все без лишних проволочек.Бармены разные,бывают приветливые,бывают такие,что не хотят замечать.Обслуживают тоже по-разному.Кто-то хорошо сделает,а кто-то одного льда побольше набросает,да так, что никакого вкуса у напитка уже и нет.По вечерам столики возле пул-бара обслуживают официанты.Но тоже подходят только 1 раз и если попросишь.Один раз заказла бейлис.Налили в широкий стакан на сантиметр напитка и положили огромное количество льда,на просьбу долить никак не отреагироаали.Однажды вообще отказались сделать безалкогольный мохито,сказали,что нет.Иногда приходилось долго стоять у бара и ждать,когда бармены закончат какие-то свои дела и начнут реагировать на ваше ожидание. Гезлеме. Очередь.Всегда.Не захочешь никакого гезлеме!Так же как и в баре на клиентов не обращают внимания.Могут обслуживать своих знакомых,которые не стоят в очереди,а просто присаживаются на диванчиках,а мы стоим и видим все это...Работают медленно,пьют чай,разговаривают...делают перерывы.Собаки лают,а караван идет,им некуда торопиться Снек-ресторан. Находится возле основного бассейна.Ассортимент каждый день один и тот же-питание ресторанов фаст-фуда:хот доги,гамбургеры,наггетсы,картофель фри,пицца,салат коул-слоу,спагетти.Та же проблема с местами и с обслуживанием официантами.Можно найти место,набрать еды,но не получить вожделенный бокал холодного пива к своему перекусу,и в итоге сидеть и давиться в сухомятку еще и на жаре,вот такой типа отдых. Пляж. Достоинство отеля-близость к морю.Пляж ухоженный.Днем ходят и собирают стаканы от коктейлей и бутылки от воды,вытряхивают пепельницы,протирают столики под зонтами.Вечером выравнивают песок,собирают мусор,моют дорожки.Лежаки и зонты новые.Проблема в том,что с утра приходится вставать в 7 утра,чтобы застолбить лежак.Иначе после завтрака негде будет приткнуться.Зато нашла для себя в этом плюс-искупаться утром в спокойном чистом море без суеты и толпы отдыхающих.Туалета на пляже нет,приходится бегать к бассейну.Бара тоже на пляже нет.На выходе с пляжа есть душ и краны для мытья ног.Вдоль пляжа идет променад ,газончик с высаженными пальмами,на травке в тени деревьев выставлены лежаки и разноцветные мягкие мешки-пуфики.Также есть платные павильоны для комфортного отдыха.Пляж довольно широкий,песчанный,у самой кромки воды мелкая галька.Море теплое,вода прозрачная.Дети барахтаются у самой кромки воды,глубина начинается довольно близко от берега,метра через 1,5-2.Часов в 11 на пляже народу очень много и в море тоже.Возле берега купаться становится некомфортно,создается полное впечатление переполненных черноморских пляжей советских времен.Хотя если отплыть к буйкам,то там полная благодать). Плохо только то,что на пляже с утра начинается нашествие разного рода продавцов.Они идут вдоль лежаков и предлагают различные товары и услуги,безконца суют рекламные проспекты.Нет никакого спасу и покоя.И очень навязчивые фотографы.Они подстерегают вас всюду и везде в течении дня! Павильоны. Цена 30 евро.Якобы с обслуживанием.В павильоне 2 лежака с матрасами,накрытых простынями,которые никогда не меняют,и на которых отдыхают наверное весь сезон,мини-бар такой же,как в номере,столик,3 пляжных полотенца.Официант в 9 часов приносит тарелку с фруктами из ресторана,2 пустых бокала и 2 чистые тарелки.2 раза до 12 часов официант приходил и предлагал прохладительные напитки из пул-бара.В 14 час. принес мороженое.На этом все обслуживание закончилось.Больше в течение дня мы официанта не видели.Отдыхают в павильонах мало,в основном они стоят свободные.Но почему-то отдыхающие в отеле турки размещаются в свободных павильонах всей семьей без оплаты и им никто ничего при этом не говорит.Они приносят туда сами себе еду и напитки из снек-бара и шумно отдыхают.Это весьма неприяный факт для тех,кто платил за приватный отдых в павильонах.Вообще в павильонах отдыхать комфортно,не жарко,они хорошо продуваются бризом с моря.Рядом полянка с травкой,тенистые деревья.Отдых нам подпортили турки,незаконно занявшие соседний павильон:они вели себя,как хозяева,очень громко разговариаали,спорили,смеялись,курили,что-то рьяно обсуждали,короче,с их приходом кофорта и покоя не стало.Вообще наш отдых выпал на пору рамадана и турецких гостей в отеле на данный момент было очень много.И все они очень шумные и с замашками хозяев жизни,что сильно напрягало,т.к хотелось все-таки спокойного и тихого отдыха. Территория. Небольшая,но ухоженная.Дорожки моют,газоны стригут,сад поливают.Газонов много,есть где порезвиться детям.Вся инфраструктура продумана и компактно размещена.Много кошек.Их можно встретить повсеместно.Есть даже кошкин дом возле ресторана а-ля карт.Напротив баскетбольного поля есть лабиринт из зеленых насаждений.Мы с сыном любили там по вечерам играть в прятки.Вечером также повсеместно начинают работать небольшие фонтанчики с подсветекой.Красиво подсвечивают основной бассейн.Включаются навесные фонарики на деревьях,пальмы подсвечивают снизу и стволы выглядят,как ноги гигантских слонов.Наступает такая сказочная атмосфера,как в сказках 1001 ночи. Водные горки. Мини аквапарак состоит из 3-х средних горок и отдельной горки "кобра".С кобры спускаются на кругах,одинарных и двойных.Многие падают с кругов,отбивают локти и коленки.Рядом есть аптечка для оказания первой помощи.На обычных горках много детей,за их безопасностью никто не следит.Дети катаются как им вздумается.Рядом с аквапарком находится мини-клуб и амфитеатр. Мини-клуб. Непонятная территория.Какой-то маленький загон за забором с длинным столом и лавками по бокам.Работает с 10-12 и с 14-16.Места для игр нет совершенно.В основном детей занимают творчеством:делают пиццу,пекут печенье,рисуют на футболках.Был день индейцев.Ездили кататься на лошадях.Вечером мини-дискотека,кино.Мой ребенок не захотел ходить в мини-клуб.Везде ходил со мной.А с 14-16 у нас был тихий час,отдыхали в номере,пережидая самую жару.Вечером ходили на мини-диско(длится 30 мин.Каждый день одни и те же песни.Девочки-аниматоры показывают движения,дети за ними повторяют)и один раз ходили в кино,смотрпли фильм "Красавица и чудовище".Я бы запретила пускать в кино и амфитеатр с напитками,потому что только и боишься,что кто-то выльет все это тебе на голову.Что собственно и произошло,на моего ребенка вылили полный стакан этой бурды и он сидел потом весь липкий и мокрый(Кинозал вполне приличный,с удобными креслами.Вечерами ходили по променаду вдоль моря,любовались звездным небом,сидели на мешках-пуфиках дышали морским бризом,качались на качельке-шезлонге.Особая развлекуха была играть на мешках-пуфах,которые вечером собирали в большую кучку на площадке для занятий гимнастикой возле амфитеатра.Там собиралась куча детворы и все резвились на этих мешках.Для моего 5-летнего сына развлекух было не особо много.На пляже дети на лежаках не лежат,не загорают,им это не нужно.В море купаться он не любитель-волна захлестывает.Основной бассейн ему не по росту пока,там глубоко для него 140см.На горках кататься он пока боится,т.к не умеет плавать,а бассейн куда спускаются горки имеет глубину 120 см.Детский бассейн слишком мал,и глубина всего 30 см и там нечем занятся.В релакс бассейн детей не пускают,там вход 16+. Амфитеатр. Маловат для количества гостей отеля.Шоу-тайм проводят ежедневно в 9-30 вечера.Анонс шоу вывешивается на информ-доске возле главного бассейна.Бывали отличные шоу,бывали и не очень,тогда мы уходили просто на вечернюю прогулку.По-любому приятно провести теплый летний вечер на курорте возле моря под огромыми звездами на бархатром небе.После шоу-тайм вечеринки продолжались на полощадке возле бассейна под живую музыку или дискотеку.Пару раз были вечеринки в бассейне и лазерное шоу на большой поляне.Эти развлечения все-таки для определенного контингента отдыхающих. Анимация. Мероприятий достаточно и разных.Команда реально работает с утра до вечера.Утром с 10 часов приветствуют на пляже,зовут на утреннюю гинмнастику,потом на бочу,на дартс,на пляжный воллейбол,пострелять из пневматической винтовки по баночкам,на акваэробику,на игровое шоу в бассейне,вечером встречают возле ресторана на ужин,приглашают на шоу-тайм,организуют вечеринки и и т.д.Не очень понравился ведущий мероприятий с бородой:не тактичный,грубоватый,напрягающий в прямом смысле,с двумя избитыми шутками на все случаи жизни:награждая призера бутылкой вина говорить,что это турецкий Дон Периньон и что выигравшему положен бесплатный завтрак или бесплатный ужин.Обращение к людям у него недопустимое,полное отсутствие субординации.И еще вечно сонный и потерянный Кирилл,с отсутствующим видом,несобранный и неорганизованный.Ходит,как в воду опущенный.Из-за него мы пропустили пенную вечеринку,потому что он назвал нам не то время начала мероприятия.Ребенок очень хотел на нее попасть,а в итоге пришли,когда все уже закончилось.Лежали остатки пены и часть пены гоняло ветром по кустам и траве.Все ряженые персонажи действа уже разошлись,шоу закончилось.Было обидно.Неоновая вечеринка не понравилась из-за организации.На поляне поставили экран,светящиеся столики,раздали неоновые браслеты и врубили музыку и лазерное шоу.Еще выставили посередине поляны на одном столе бокалы для шампанского горкой.Когда начали разлиаать и раздавать бокалы с шампанским,то образоаалась давка.После того,как шампанское было выпито,многие разошлись.Танцевать особо было некому.В основном зажигала команда аниматоров и часть людей отдыхала у светящихся столиков попивая алкогольные напитки.Музыка гремела и на этом все... СПА. В СПА расположен крытый бассейн,бесплатная сауна и парная-хамам,женская и мужская раздевалки,массажные кабинеты и турецкая баня.Мы купили программу пилинг+пенный массаж+классический массаж.В бане одновременно на центральном камне моют 4 человека.Делают пилинг,омывают водой и вся эта грязь течет и заливается под всех лежащих в данный момент на камне.Потом делают типа пенный массаж с помощью приспособления типа большого мешка с пеной.Но никакооо массажа при этом не ощущается.Омывают водой из ковшика и все,процедура закончена.Выводят из бани в холл.Сажают на лежак возле бассейна,пока не возьмет на процедуру массажист.Лежак грязный и после бани хочется все-таки завернуться в полотенце.На мою просьбу о полотенце меня отправили сходить за ним на улицу,к главному бассейну.На минуточку,за процедуру я заплатила 30 евро.Душевые в раздевалке грязные,туалеты грязные,раковины грязные и засоренные,матрасы на лежаках в пятнах.В раздевалках полно народу,тех кто поздно уезжает из отела и номер уже сдали ,но продолжают пользоваться услугаии отеля( им нужен шкафчик для хранения вещей,душ,туалет,раковина,зеркало и т,д).Программу СПА не рекомендую:массаж делают формально,для галочки.Отношение к клиенту не доброжелательное,обычное вытягивание денег,работа не качественная. Отдыхающих очень много.По составу это в основном граждане РФ и турки,а также украинцы,белорусы,много казахов.Расслабиться на все 100% трудно,т.к нет соответствующих условий,отдых немного напряжный:нужно буквально бороться за место под солнцем и занимать с самого ранья лежаки,выбивать место в ресторан аля-карт,стоять в очередях за куском и столбить столы в ресторане,твое личное пространство постоянно нарушают,т.к отель переполнен,везде толпы,очень много отдыхающих с маленькими детьми и колясками и т.д Но в целом море есть,солнце светит,тепло,голодными не останетесь,развлекают и как-то все-таки обслуживают.Так что отдыхайте и получайте удовольствие!Вечером можно постоять на деревянном пирсе и послушать море,ощутить прикосновение бриза,и шелест гальки,полюбоваться звезным небом под ласковый шум прибоя и пальмы вам будут хлопать своими ладошками. Конечно,по факту отель не соответствует заявленным 5 звездам.Причем замечу к нам подходили представители отеля с просьбой написать хороший отзыв про отель прямо с отдыха в лобби.Да,нам в какой-то момент захотелось пораньше уехать домой,потому что мы просто уже устали от такого качества отдыха.Но сейчас все мелкие проблемы забылись и остались в основном приятные воспоминания о наших турецких каникулах и некоторая ностальнгия и хочется снова вернуься в гостеприимную Турцию к теплому и ласковому морю! Есть только один невыясненный факт.Через неделю после приезда из данного отеля мне на эл.почту пришло письмо на турецком языке от Кристал Тат Бич.В нем был выставлен инвойс за какие-то дополнительные услуги на 30 евро.В отеле мы покупали павильон за 30 евро,спа-программу за 30 евро,сделали фотографии на 15 $, покатались на детской машинке на 10$(Кстати,машинка эта была сломана,а продавец каждый день предлагал эту сломанную машинку ).Я все сразу же оплатила наличными деньгами.При выписке из отеля никаких долгов у меня не было.Совершенно непонятно кто и за что мне выставил счет?Остальные услуги,которыми мы пользовались были по программе все включено и они входили в стоимость нашей путевки. |
| Плюсы: | очень порадовала аниматорская команда отеля
обслуживание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отпуск.
Провели невероятный отпуск в очень уютном, светлом месте, где царит гармония во всём! Могу сказать большое спасибо отелю за хорошее обслуживание, сервис и приветливый персонал. Особеено порадовала команда аниматоров, ребята заряжали настроением, веселыми играми и спортивными программами.В это место безусловно хочется вернуться |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в 2016 году большой компанией. Все очень.
Отдыхали в отеле в 2016 году большой компанией. Все очень понравилось, отдельное спасибо хотелось бы сказать команде аниматоров, крутые ребята. |
| Плюсы: | море
расположение территория |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | не 5*, приличная 4.
Ездили компанией, а именно я с мужем и сыном 11 лет, а также с нами еще 4 взрослых, молодая семейная пара и две подруги. Слава Богу а/к Вим-Авиа доставила нас из Самары без задержек в аэропорт Антальи, потолкались на контроле в очереди минут 20-30, трансфер до отеля мин 30, наш отель был первый. Приехали около 9 утра в отель, стандартный ответ представителей отеля, что номера пока не готовы никого из нас не удивил, оставили чемоданы на ресепшн и пошли на завтрак, а затем изучать территорию. Территория большая, зеленая, ухоженная. На завтрак найти большой стол даже на 4-х найти не смогли, расселись за столики кто где нашел свободный, людей было много, кроме того много неубранных столов. Свободные столы были в помещении ресторана, но по приезду тем более то утро было не очень жаркое и хотелось посидеть с чашкой кофе на улице, кроме того трое из друзей у меня курящие. Завтраки стандартные как и везде ничего особенного, порадовал свежевыжатый апельсиновый сок, но он бывал только на завтрак. По питанию в основном ресторане сразу напишу, что голодными никто из нас не был, всегда можно что-то найти на свой вкус, да не было много баранины или говядины, но рыба, курица и индейка в разных исполнениях и все вполне съедобно. Супы -пюре всегда были в обед по два вида, на завтрак один. На завтраки были кстати молочные каши (манка, рис, овсянка). Гарниры, овощи и зелень, иогурты всего много. Сыры приличные, много видов. Колбасы не пробовала. Фруктов достаточно, правда за клубникой и арбузами приходилось периодически стоять в очереди всем нравились. Всегда были красные и зеленые яблоки, а сливы и нектарины не совсем спелые. Черешни при нас не было. Дыня пару раз. Десерты разнообразные, но я не любитель их, поэтому оценивать трудно. Вина наливают из бутылок, пили белое, обычное сухое столовое. Мужчины предпочитали пиво в основном ресторане, со слов мужа в других барах отеля пиво было хуже. Из крепких напитков мужчины вечерами в лобби-баре брали текилу, а коньяк и водку забраковали, виски "пошел" только в коктейле с колой. В мохито на мой взгляд наливали не ром, а анисовую водку отчего вкус его был отвратительный. Пина каладу вкусно намешивали только в снек баре у бассейна, а в лобби и на террасе уже не то. Под название шампанское принесли сладкий сильно газированный напиток с искусственным запахом. Напитки в ресторане носят официанты, вино приносят и наливают из бутылок при вас. Мороженое было днем в кондитерской с 14 до 18, вкусное, 5-7 видов, там же днем выпечка для любителей сладенького. Гезлеме делали три женщины с различными начинками у снек бара с 12 и до 16. Чай пила пару раз, кофе из автомата капучино на мой вкус жидковат в ресторане, а в лобби нравился и капучино и эспрессо , в снек баре турецкий готовили на песке. О заселении. Всех заселили до обеда, нас втроем на 3 этаж с видом на соседний отель и море, но сторона тихая проблем не было. Подруг заселили на 2 этаж с видом на море через снек бар и вечерами было шумно. А вот нашу молодую пару заселили рядом с нами, но в огромный номер для инвалидов, в их номере была проблема с освещением, но в день заселения все устранили. Номера у всех нас были нормальные, но слегка потрепанные, кое-где ободраны стены, в нашем номера подтекала вода с душ кабины (швы не герметично заделаны). В коридоре отеля видавший виды ковролин с пятнами химчистки, а также потрепанные мягкие уголки у лифтов. Кондер работал исправно без перебоев, а вот у подруг вырубался неоднократно, а из-за жары без кондиционера, даже с открытым окном не комфортно. Уборка в номера производилась лично у нас только если на двери висела табличка соответствующая, белье меняли пару раз, полотенца ежедневно, полы скорее сметали, а не мыли. Минус уборки: как только ты решила днем остаться в номере, то обязательно в этом время придет уборщица, один раз вышли и дождались уборки в коридоре, другой раз просто сами поменяли полотенца и в тот день к нам уже никто не пришел, хотя их тележки в коридоре стоят часов до 17 точно. Мы не сони, просыпались рано, сын с мужем с 7 утра были на теннисном корте (5 кортов, но правда покрытие искусственный палас забитый песком, а один из кортов без сетки). Я еще до завтрака шла на пляж , мы как то сразу облюбовали место и занимали по очереди на нем лежаки, в принципе место найти можно было всегда, но так как нас много, то 6 лежаков мы занимали рядом. У бассейна лежаки заняты уже с утра были. В бассейне плавал сын регулярно, а мы только в последний день. Море чистое, теплое, по утрам спокойное, а к обеду все 10 дней штормило иногда чуть меньше, иногда больше, но не поплавать. Не понравилось, что деревянная дорожка выложенная по песку от лежаков к мору короткая, после нее метров 20 идешь по обжигающему песку и уже к 11 часам без обуви идти нереально, вход в море мелкая галька, местами проваливаешься, по щиколотку, глубина достаточно близко, мне с ростом 173 см, через 2,5- 3 м уже было по горло. На пляже раскладные зонтики со столиками, не навесы, протирали их работники отеля влажной тряпкой ежедневно, мусор из пепельниц также выгребали. На горках в основном дети, взрослых там мало, работали с 10 до 12 и с 14 до 16. Аниматоры в основном украинцы, молодцы, задорные, приветливые, слава богу не были нахальные и приставучие как иногда бывает. Смотрели несколько вечерних шоу с их участием, очень понравилось. Несколько раз приезжали певцы, исполняли большинство популярные рос.песни. Отдыхающие в основном русские, казахи, украинцы,а после 20 июня (к окончанию рамадана) стали съезжаться турки с семьями и к нашему отъезду их наверно было больше половины отеля. Отель был заполнен более чем на 80% точно. Очень сожалели, то в спа-центр пошли только за 4 дня до отъезда, очень понравилось, бесплатно и без ограничения по времени, хамам, сауна, парная и два бассейна. Одна из приятельниц заказывала пилинг лица и тела + массаж, 30-40 минут за 19$, осталась довольна. МИНУСЫ: трое из нашей компании были именинницы, я в том числе. Через сайт сама же заказала всем бонусы к ДР, бонусы были оставлены в номере после 15:00. Открытка, бутылка 0,3 красного вина, а также тарелка с фруктами из ресторана ( два яблока, банан и слива) затянуто полиэтиленом, две пары приборов и одноразовый штопор. Для 5* отеля более чем скромно, даже фоткать не стала. В ресторан аля карт записаться сразу же не смогли, приехали в четверг, девушки Guest Relation сказали нам, что все расписано, что надо утром в понедельник записываться, но и в 8 утра понедельника была та же картина, было место в мексиканский в последний день нашего пребывания и мы отказались от этой затеи. Так как придя на ужин в первый же день мы столкнулись с проблемой найти стол, то на второй день пребывания в отеле как раз в свой ДР я обратилась Guest Relation Сабине с просьбой, оставить нам к 7 часам свободный стол на 7 персон на улице, она пообещала помочь, сказав, что придете и найдите работника в синей футболке он вас "усадит", придя минут за 10 до 19 нашли паренька, который сказал, что никто его ни о чем не предупреждал и он нам ничем помочь не сможет. В итоге мы сами сдвинули столы и сели где смогли. Настроение конечно было подпорчено. 20 июня след. имениннице преподнесли подобный "сюрприз", один из ушлых официантов по имени Муса даже бакшиш взял за оказание помощи, но в итоге потом бегал и глазки прятал, извините мол, меня на другую зону поставили. Сабина же в свое оправдание сказала, что для нас оказывается был накрыт стол в зале. ЧТО значит накрыт?! столы сервированы все одинаково без каких-либо отличий, а про то что столик просим НА УЛИЦЕ забыла?! 22 числа на третий ДР, мы уже не надеясь ни на кого заранее сдвинули столы и спокойно ужинали. Вобщем как говорится "Не надейся на чужую совесть". Про wi-fi. Работал слабовато, но на второй день когда он стал "слетать", я подошла на ресепшн и мне администратор проделал сам какие-то настройки и wi-fi у меня работал без перебоев. Пару раз ездили за мелкими покупками в Кадрие на автобусе от остановки за отелем за 1 доллар или 2,5 лиры (выгоднее). Автобус каждые 20 минут ходит. Там недалеко от остановки есть супермаркет Мигрос покупали там сладости, халву, орешки. А Лукум покупаю всегда на развес, от 10 до 15$ за кг. Представитель ТезТура Гунча предложила бесплатный шоппинг, но никто из нас четырех женщин не соблазнился ни на ювелирку (цены завышены), ни на предлагаемые кожаные изделия, а в Молл Антальи Диппо цены не ниже чем в наших магазинах и примерно тот же ассортимент. Сына мы почти не видели, только прибегал отмечаться и сообщить где он, везде бегал самостоятельно и ориентировался на территории лучше всех нас, играл в футбол, бильярд, пинг-понг, дартс, боччу, участвовал в конкурсах в бассейне, ну и конечно горки. Доволен остался всем, только цитирую " солнце очень жгучее и море очень соленое". Подводя итог всему написанному, отель не плохой, соответствует своим деньгам, но придирчивым и требовательным точно не сюда. При заполненном отеле штат сотрудников не справляется. Пожелания к менеджменту: увеличить штат обслуживающего персонала,а точнее уборщиц, официантов, пункт выдачи полотенец работал с 8 до 18, а еще и обеденный перерыв, а хотелось бы без перерыва и пораньше. Завтрак начинался в 7 утра, многие уже после завтрака стояли в очереди около будки с полотенцами ожидая открытия и вечером многие уходили после пляжа позже 18, полотенце, то можно в корзину бросить, а вот карту на получение свежего тебе уже никто не даст. Также в качестве пожеланий считаю необходимым удлинить дорожки по песку к морю, провести очистку кортов от песка и обработку территории от насекомых (впервые столкнулась в отеле с комарами, мухами и пр.). Всем желаю отличного отдыха! Ярких и приятных впечатлений! |
| Плюсы: | территория
расположение море |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | не 5*, приличная 4.
Ездили компанией, а именно я с мужем и сыном 11 лет, а также с нами еще 4 взрослых, молодая семейная пара и две подруги. Слава Богу а/к Вим-Авиа доставила нас из Самары без задержек в аэропорт Антальи, потолкались на контроле в очереди минут 20-30, трансфер до отеля мин 30, наш отель был первый. Приехали около 9 утра в отель, стандартный ответ представителей отеля, что номера пока не готовы никого из нас не удивил, оставили чемоданы на ресепшн и пошли на завтрак, а затем изучать территорию. Территория большая, зеленая, ухоженная. На завтрак найти большой стол даже на 4-х найти не смогли, расселись за столики кто где нашел свободный, людей было много, кроме того много неубранных столов. Свободные столы были в помещении ресторана, но по приезду тем более то утро было не очень жаркое и хотелось посидеть с чашкой кофе на улице, кроме того трое из друзей у меня курящие. Завтраки стандартные как и везде ничего особенного, порадовал свежевыжатый апельсиновый сок, но он бывал только на завтрак. По питанию в основном ресторане сразу напишу, что голодными никто из нас не был, всегда можно что-то найти на свой вкус, да не было много баранины или говядины, но рыба, курица и индейка в разных исполнениях и все вполне съедобно. Супы -пюре всегда были в обед по два вида, на завтрак один. На завтраки были кстати молочные каши (манка, рис, овсянка). Гарниры, овощи и зелень, иогурты всего много. Сыры приличные, много видов. Колбасы не пробовала. Фруктов достаточно, правда за клубникой и арбузами приходилось периодически стоять в очереди всем нравились. Всегда были красные и зеленые яблоки, а сливы и нектарины не совсем спелые. Черешни при нас не было. Дыня пару раз. Десерты разнообразные, но я не любитель их, поэтому оценивать трудно. Вина наливают из бутылок, пили белое, обычное сухое столовое. Мужчины предпочитали пиво в основном ресторане, со слов мужа в других барах отеля пиво было хуже. Из крепких напитков мужчины вечерами в лобби-баре брали текилу, а коньяк и водку забраковали, виски "пошел" только в коктейле с колой. В мохито на мой взгляд наливали не ром, а анисовую водку отчего вкус его был отвратительный. Пина каладу вкусно намешивали только в снек баре у бассейна, а в лобби и на террасе уже не то. Под название шампанское принесли сладкий сильно газированный напиток с искусственным запахом. Напитки в ресторане носят официанты, вино приносят и наливают из бутылок при вас. Мороженое было днем в кондитерской с 14 до 18, вкусное, 5-7 видов, там же днем выпечка для любителей сладенького. Гезлеме делали три женщины с различными начинками у снек бара с 12 и до 16. Чай пила пару раз, кофе из автомата капучино на мой вкус жидковат в ресторане, а в лобби нравился и капучино и эспрессо , в снек баре турецкий готовили на песке. О заселении. Всех заселили до обеда, нас втроем на 3 этаж с видом на соседний отель и море, но сторона тихая проблем не было. Подруг заселили на 2 этаж с видом на море через снек бар и вечерами было шумно. А вот нашу молодую пару заселили рядом с нами, но в огромный номер для инвалидов, в их номере была проблема с освещением, но в день заселения все устранили. Номера у всех нас были нормальные, но слегка потрепанные, кое-где ободраны стены, в нашем номера подтекала вода с душ кабины (швы не герметично заделаны). В коридоре отеля видавший виды ковролин с пятнами химчистки, а также потрепанные мягкие уголки у лифтов. Кондер работал исправно без перебоев, а вот у подруг вырубался неоднократно, а из-за жары без кондиционера, даже с открытым окном не комфортно. Уборка в номера производилась лично у нас только если на двери висела табличка соответствующая, белье меняли пару раз, полотенца ежедневно, полы скорее сметали, а не мыли. Минус уборки: как только ты решила днем остаться в номере, то обязательно в этом время придет уборщица, один раз вышли и дождались уборки в коридоре, другой раз просто сами поменяли полотенца и в тот день к нам уже никто не пришел, хотя их тележки в коридоре стоят часов до 17 точно. Мы не сони, просыпались рано, сын с мужем с 7 утра были на теннисном корте (5 кортов, но правда покрытие искусственный палас забитый песком, а один из кортов без сетки). Я еще до завтрака шла на пляж , мы как то сразу облюбовали место и занимали по очереди на нем лежаки, в принципе место найти можно было всегда, но так как нас много, то 6 лежаков мы занимали рядом. У бассейна лежаки заняты уже с утра были. В бассейне плавал сын регулярно, а мы только в последний день. Море чистое, теплое, по утрам спокойное, а к обеду все 10 дней штормило иногда чуть меньше, иногда больше, но не поплавать. Не понравилось, что деревянная дорожка выложенная по песку от лежаков к мору короткая, после нее метров 20 идешь по обжигающему песку и уже к 11 часам без обуви идти нереально, вход в море мелкая галька, местами проваливаешься, по щиколотку, глубина достаточно близко, мне с ростом 173 см, через 2,5- 3 м уже было по горло. На пляже раскладные зонтики со столиками, не навесы, протирали их работники отеля влажной тряпкой ежедневно, мусор из пепельниц также выгребали. На горках в основном дети, взрослых там мало, работали с 10 до 12 и с 14 до 16. Аниматоры в основном украинцы, молодцы, задорные, приветливые, слава богу не были нахальные и приставучие как иногда бывает. Смотрели несколько вечерних шоу с их участием, очень понравилось. Несколько раз приезжали певцы, исполняли большинство популярные рос.песни. Отдыхающие в основном русские, казахи, украинцы,а после 20 июня (к окончанию рамадана) стали съезжаться турки с семьями и к нашему отъезду их наверно было больше половины отеля. Отель был заполнен более чем на 80% точно. Очень сожалели, то в спа-центр пошли только за 4 дня до отъезда, очень понравилось, бесплатно и без ограничения по времени, хамам, сауна, парная и два бассейна. Одна из приятельниц заказывала пилинг лица и тела + массаж, 30-40 минут за 19$, осталась довольна. МИНУСЫ: трое из нашей компании были именинницы, я в том числе. Через сайт сама же заказала всем бонусы к ДР, бонусы были оставлены в номере после 15:00. Открытка, бутылка 0,3 красного вина, а также тарелка с фруктами из ресторана ( два яблока, банан и слива) затянуто полиэтиленом, две пары приборов и одноразовый штопор. Для 5* отеля более чем скромно, даже фоткать не стала. В ресторан аля карт записаться сразу же не смогли, приехали в четверг, девушки Guest Relation сказали нам, что все расписано, что надо утром в понедельник записываться, но и в 8 утра понедельника была та же картина, было место в мексиканский в последний день нашего пребывания и мы отказались от этой затеи. Так как придя на ужин в первый же день мы столкнулись с проблемой найти стол, то на второй день пребывания в отеле как раз в свой ДР я обратилась Guest Relation Сабине с просьбой, оставить нам к 7 часам свободный стол на 7 персон на улице, она пообещала помочь, сказав, что придете и найдите работника в синей футболке он вас "усадит", придя минут за 10 до 19 нашли паренька, который сказал, что никто его ни о чем не предупреждал и он нам ничем помочь не сможет. В итоге мы сами сдвинули столы и сели где смогли. Настроение конечно было подпорчено. 20 июня след. имениннице преподнесли подобный "сюрприз", один из ушлых официантов по имени Муса даже бакшиш взял за оказание помощи, но в итоге потом бегал и глазки прятал, извините мол, меня на другую зону поставили. Сабина же в свое оправдание сказала, что для нас оказывается был накрыт стол в зале. ЧТО значит накрыт?! столы сервированы все одинаково без каких-либо отличий, а про то что столик просим НА УЛИЦЕ забыла?! 22 числа на третий ДР, мы уже не надеясь ни на кого заранее сдвинули столы и спокойно ужинали. Вобщем как говорится "Не надейся на чужую совесть". Про wi-fi. Работал слабовато, но на второй день когда он стал "слетать", я подошла на ресепшн и мне администратор проделал сам какие-то настройки и wi-fi у меня работал без перебоев. Пару раз ездили за мелкими покупками в Кадрие на автобусе от остановки за отелем за 1 доллар или 2,5 лиры (выгоднее). Автобус каждые 20 минут ходит. Там недалеко от остановки есть супермаркет Мигрос покупали там сладости, халву, орешки. А Лукум покупаю всегда на развес, от 10 до 15$ за кг. Представитель ТезТура Гунча предложила бесплатный шоппинг, но никто из нас четырех женщин не соблазнился ни на ювелирку (цены завышены), ни на предлагаемые кожаные изделия, а в Молл Антальи Диппо цены не ниже чем в наших магазинах и примерно тот же ассортимент. Сына мы почти не видели, только прибегал отмечаться и сообщить где он, везде бегал самостоятельно и ориентировался на территории лучше всех нас, играл в футбол, бильярд, пинг-понг, дартс, боччу, участвовал в конкурсах в бассейне, ну и конечно горки. Доволен остался всем, только цитирую " солнце очень жгучее и море очень соленое". Подводя итог всему написанному, отель не плохой, соответствует своим деньгам, но придирчивым и требовательным точно не сюда. При заполненном отеле штат сотрудников не справляется. Пожелания к менеджменту: увеличить штат обслуживающего персонала,а точнее уборщиц, официантов, пункт выдачи полотенец работал с 8 до 18, а еще и обеденный перерыв, а хотелось бы без перерыва и пораньше. Завтрак начинался в 7 утра, многие уже после завтрака стояли в очереди около будки с полотенцами ожидая открытия и вечером многие уходили после пляжа позже 18, полотенце, то можно в корзину бросить, а вот карту на получение свежего тебе уже никто не даст. Также в качестве пожеланий считаю необходимым удлинить дорожки по песку к морю, провести очистку кортов от песка и обработку территории от насекомых (впервые столкнулась в отеле с комарами, мухами и пр.). Всем желаю отличного отдыха! Ярких и приятных впечатлений! |
| Плюсы: | анимация
отличный пляж |
| Минусы: | мало фруктов |
| Отзыв: | Хороший отель.
Всем привет! Отдыхали в пятером (1 ребенок 3 года) с 07.06 – 21.06.2017 (тур оператор ТЕЗ ТУР), трансфер в отель занял 30 минут от аэропорта до отеля, заселение прошло быстро, номер, который нас не устроил поменяли сразу без каких - либо доплат! Номер чистый со всеми удобствами: сейф, кондиционер, телевизор (всего 3 русских канала), если постараться можно было поймать бесплатный wi-fi в номере. Убирали каждый день, в целом более менее, полотенце менялись каждый день, постель через день, мини бар пополнялся каждый день, полы протирали каждый день (правда после этой уборки к ногам прилипал песок, так, что ходить в номере лучше в тапочках, которые предоставляет отель бесплатно))). Территория отеля большая, есть центральный бассейн (тут проводит анимация игры на воде), бассейн only +16 и отдельно бассейн для детей 30 см глубина, возле детского mini club. Пляж чистый, за ним следят работники отеля, лежаки удобные, всем всегда хватало. Рядом с пляжем играют в волейбол, перед входом на пляж стоят холодильники с водой, их тоже пополняют по мере не обходимости, так же имеется не большой аквапарк несколько горок. Про еду скажу коротко кормили хорошо на любой вкус голодными точно не останетесь (единственное могу добавить, что было мало фруктов), а в остальном все устраивало! Мороженное было каждый день в кафе возле рецепшина с 12:00 до 18:00. В ресторан аля-карт, так и не попали, потому что не успевали записаться на него, хотя приходили к 9 утра, но мест уже не было ((. Отдельно хочу сказать про анимацию они молодцы каждый день, что то новое, шоу в амфитеатре, конкурсы и игры, пенные дискотеки до 02:00, детская анимация тоже супер, ребенок доволен: рисовали на камушках, пекли пиццу, раскрашивали лицо, футболки, играли в конкурсы и делали аппликации. Старший детской анимацией ЭМИР отдельная ему благодарность, он же и вел вечернее mini disco для детей, помогали ему Лилия и Влада огромное им всем спасибо дети их любили! Теперь о плохом: гида в нашем отеле звали GUNCHA DEMIRCAN от компании ТЕЗ ТУР, сразу скажу она там чисто для мебели, не помогла не с одним вопросом, предлагали бесплатные автобусы на шоппинг в Анталию, но мы на них не поехали и хорошо, потому, что люди кто туда ездил только потеряли время, везут в те места, где дорого, в общем мы сами поехали на автобусе до Анталии до DEEPO и ANTALIA MOLL, отдав за дорогу 3$ за человека и купили все что хотели (это кому нужны качественные шмотки за нормальные цены), если купить сладости, то можете поехать в КАДРИЕ , так же на автобусе 2.5 лиры с человека или 1$ минут 7 и вы на месте, гиды говорят что рынок работает по вторникам и пятницам не верьте им они работают там каждый день с 10:00 до 21:00! Второй момент при экскурсии в Стамбул, учитывайте то, что дворец ТОП КАПЫ находится на реставрации уже полтора года (работает только 4 зала), об этом гид нам не чего не сказал, но прилетев с экскурсии она сказала что не знала (я в это не верю). В -третьих предлагали страховку, зачем не понятно ведь у всех туристов уже есть страховка, сославшись на то, что в обычную страховку не все включено, например солнечные ожоги, конечно я отказался, при этом они добавили что если не будет страховки, то могут быть проблемы при отлете (что за бред). В целом гид не о чем! Сам отель рекомендую для отдыха с детьми не пожалеете! |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | нет хорошего пирса |
| Отзыв: | Решила написать отзыв т. к в шоке от отзыва /Luckyme.../ и не понимаю почему люди пишут ложь.. Отдыхали вдвоём с мужем 23.07.16 06.06.16 ... давно хотели отдохнуть в сети отелей CRYSTAL... Выбрали этот отель для своей семьи и не пожалели об этом выборе. Бывали в Турции и в других отелях: RIXOS PREMIUM TEKIROVA , AVANTGARDE HOTEL & RESORT (ex.Vogue Avavntgarde), IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT, DELPHIN PALACE (очень хорошие отели ), переживали \ ведь этот отель дешевле\, но в действительности получили ИДЕАЛЬНОЕ СОЧЕТАНИЕ ЦЕНЫ И КАЧЕСТВА...как приятно осознавать, что такое в наше время бывает... нам было так комфортно. Из аэропорта ехать 20-25 минут. Отличная работа ресепшн! всё чётко, быстро !!!!!!!!!!
Номер получили на 2 этаже ... уютный с видом на хвойный парк... сантехника, кондиционер работали исправно... убирали хорошо, пост. бельё меняли каждый день. А какая красивая территория!!! всё утопает в зелени, цветах!!! Удобная, грамотно спланированная , с красивым ландшафтным дизайном!!! Потрясающий подход к озеленению отеля и круглосуточная чистота!!! Восхищалась работой озеленителей каждый день!!! Чисто, ухожено, красиво!!!/ см.фото/. Таким же нам открылся и пляж... длиной 300 м.. чистый. Лежаков всем хватает. .. мы отдыхали под пальмами на зелёной травке - райское наслаждение морем... одним словом - пляж шикарный!!! Представьте, ласковое море бирюзового цвета (чистое, прозрачное), песчаное дно, просторный пляж, красивый горизонт ...:) Нам повезло (по моему мнению), что отель был заполнен на 60 %, поэтому никакого дискомфорта и толпы не было, но последние 3 дня был заполнен на 90 и толпы нигде не было!!!!!!!!!!!! Комфорт, релакс, сказочная красота отеля !!!!!!!!!!!!!! Среди отдыхающих было много еврoпейцев, так же отдыхали казахи, арабы, турки. Общая атмосфера отеля - домашний уют, доброжелательность и профессионализм всего персонала, выполняются все просьбы и пожелания. Отношение ко всем отдыхающим одинаково дружелюбное и внимательное, независимо от национальной принадлежности. Кухня: все вкусно . Спасибо большое шеф-повару, которого видели каждый день...всегда следил, чтобы всего было в достатке....где-то в отзывах читала, что он работал на Сочинской Олимпиаде. Вкус домашней еды радовал каждый день..довольно разнообразное меню без изысков... Рыба - дорадо, сибас, тунец, форель морская и речная, скумбрия. Птица: индейка, курица - в различных вариантах. Удивительно вкусные тушёные овощи. Мясо: очень вкусно приготовлена телятина ... крепкий, ароматный турецкий чай. Лепёшки гезлеме, сахарные арбузы и дыни ,персики ,абрикосы...на завтрак, обед и ужин, имбирный чай с корицей , ORANGE FRESH на завтрак, снэки на пляже, вафли, мороженое, пирожные, кофе и чай по-турецки и т. д. Еда non stop целый день. 15 полных дней провели, как в раю :-) Погода была удивительно комфортная. Эти 2 недели можно назвать сказочно приятными для нас! Без шуток и лести... В общем очень домашний и уютный отель!!! Сплошной позитив!!! Мы обязательно туда вернемся!!! |
| Плюсы: | чистое море
неплохие номера |
| Минусы: | плохой выбор еды
отвратительный сервис бесполезный и грубый ресепшн наглые официанты и бармены мало места |
| Отзыв: | Отвратительный сервис и мало места везде.
Отдыхала с мамой и дочкой (10 лет) в июне, очень нахвалили мне этот отель в нашей турфирме.. Поверила... и зря! Сразу оговорюсь, это был мой 10 раз в Турции на курортах, есть с чем сравнить! И еще я не любитель писать отзывы, если и пишу, то только хорошие! Но отель Кристал Тат Бич тааак меня "впечатлил", что я решила просто уберечь других людей, ну или, может быть, прочитав мой отзыв, менеджмент отеля что-то исправит! По началу все казалось нормальным, номер в целом хороший, но каждые два часа отключался кондиционер, просто выключался и все, приходилось вставать из-за духоты и включать его снова. Не очень удобно! Убирались в номере только когда на двери вешали табличку. За 10 дней - два раза. Остальные разы, они приходили убираться именно в самый пик жары, когда мы были в номере. Постельное белье меняли эти же два раза и оба раза стелили порванное местами белье. Один раз была грязная наволочка... Тоже мало приятного! Территория отеля в целом ничего, но когда начались большие заезды, она стало тупо маленькой, везде люди, везде толпа. Лежаков стало не хватать, они поставили их еще и на газоне, что нам сначала понравилось, но потом они стали косить этот газон огромными машинами, которые мало того, что шумели ужасно, так еще и воняли бензином!! Это было очень неприятно, лежишь ты на шезлонге, а тут прям в 10 сантиметрах от тебя несется этот тип на этой дурмашине! И это в районе 10-11 часов утра, когда уже все шезлонги заняты! Ужасно! Вообще, с садовниками у них беда, видела дня три подряд мужик стриг хвойные деревья прямо надо головами лежащих у бассейна людей!!! И все вот эти мелкие веточки летели прямо на людей! Полотенца пляжные получить тоже проблема! Пришли, даем три карточки, мужик (с большими странностями) дает два и говорит, у меня мало, поэтому больше не дам! "Здрасьте", приехали! А лежать нам предлагаете втроем на двух шезлонгах? или один может постоять?? В общем, ладно, это еще полбеды, мы берем полотенца как бы 1 раз в сутки, каждый божий вечер было мучение поменять их! Утром мы выходим рано, поэтому и хотели с вечера менять свои полотенца со вчерашнего дня на сухие! Ночью там ничего не сохнет(( В общем, каждый раз этот странный мужик или орал как потерпевший, что "ноу чендж" или хватал полотенца и швырял их на пол, предлагая взамен карточку... Уфффф... прям бесил, честно!!! Мало того, что в целом устраивал проблему из ничего, так еще и хамил, и орал! Ресторан тоже оставлял желать лучшего. Внутри темно и душно, кондиционеры есть, но всегда отключены (как и во всех помещениях отеля, наверное, экономят на кондиционерах!) На улице утром и вечером приятно посидеть, но столы ужасно обшарпанные и покрывают их не полностью скатертями, а лишь полосками ткани... Толпа народу, все как ненормальные носятся с тарелками, за типа грилем вечно очередь! Ужин начинался в 19:00, но придя в ресторан в 19:10, шансов найти стол почти нет, так и ходили бедные люди с полными тарелками, в надежде найти место! Еда в отеле на троечку, выбор салатов скудный, горячее с небольшими вариациями - одно и то же... Критически мало морепродуктов, малюсенькие креветки в салате были один раз и все на этом. Фрукты в основном не очень... когда была клубника, наблюдалась настоящая давка у этого стола, наши люди просто горами набирали ее... хотя она не сладкая и водянистая... Конечно, можно найти что поесть, но, как говорится, видали и лучше! Намного лучше за те же деньги! Алкоголь тоже непонятного качества, невкусное вино, и никакие коктейли.. Официанты - это вообще отдельная тема! Я лично просто в шоке от их беспардонства и наглости!!! Я понимаю, что многие наши туристки из стран СНГ приезжают туда и ищут приключений, но я, слава богу, не из таких, но тамошним колхозным официантам это невдомек! Наглые, с тупыми "предложениями" и просто грязные (одежда вечно в пятнах)! Менеджменту отеля однозначно надо вправить им мозги! Хотя, наверное, сначала сам менеджмент должен измениться! Потому, как и сервис ресепшна оставляет желать лучшего! Постоянно там была толпа народу, просто даже подойти и то проблема! В предпоследний день, нужно было узнать время, когда нас заберут из отеля, но не тут то было! Заставили ждать там минут 20, и в итоге так ничего и не нашли!!! По-русски говорят ооочень плохо, пыталась по-английски им все объяснить - тоже с трудом! В отеле около 500 номеров, но такое впечатление, что они в каждый номер впихнули минимум по 5 человек и вот вам результат - везде толпа: в ресторане, на лежаках, на баре... Прямо беда! И еще, никогда, ни-ког-да, я не уезжала с отдыха раньше!!!! Но тут просто сил уже не было так "отдыхать", что я поменяла билеты и уехали мы на день, но раньше! И последняя капля, которая, в общем-то, и стала поводом написать отзыв - это письмо от отеля спустя неделю после моего возвращения, с инвойсом и требованием его оплатить!!! Я была в шоке! все письмо на турецком, кое-как, с помощью гугл- переводчика, я поняла, что они хотят чтобы я оплатила какие-то дополнительные услуги!!! Хотя мы оплатили ресторан а-ля карт за сутки до отъезда и при выезде они все проверили еще раз, и ничего уже не просили оплатить... и тут этот счет! Кошмар, а не сервис!!! В общем, мой посыл менеджменту отеля - срочно исправляйте ситуацию! И мой посыл туристам - если еще не выбрали отель, то не выбирайте Кристал тат бич! |
| Плюсы: | неплохие номера
чистое море |
| Минусы: | мало места
наглые официанты и бармены бесполезный и грубый ресепшн отвратительный сервис плохой выбор еды |
| Отзыв: | Отвратительный сервис и мало места везде.
Отдыхала с мамой и дочкой (10 лет) в июне, очень нахвалили мне этот отель в нашей турфирме.. Поверила... и зря! Сразу оговорюсь, это был мой 10 раз в Турции на курортах, есть с чем сравнить! И еще я не любитель писать отзывы, если и пишу, то только хорошие! Но отель Кристал Тат Бич тааак меня "впечатлил", что я решила просто уберечь других людей, ну или, может быть, прочитав мой отзыв, менеджмент отеля что-то исправит! По началу все казалось нормальным, номер в целом хороший, но каждые два часа отключался кондиционер, просто выключался и все, приходилось вставать из-за духоты и включать его снова. Не очень удобно! Убирались в номере только когда на двери вешали табличку. За 10 дней - два раза. Остальные разы, они приходили убираться именно в самый пик жары, когда мы были в номере. Постельное белье меняли эти же два раза и оба раза стелили порванное местами белье. Один раз была грязная наволочка... Тоже мало приятного! Территория отеля в целом ничего, но когда начались большие заезды, она стало тупо маленькой, везде люди, везде толпа. Лежаков стало не хватать, они поставили их еще и на газоне, что нам сначала понравилось, но потом они стали косить этот газон огромными машинами, которые мало того, что шумели ужасно, так еще и воняли бензином!! Это было очень неприятно, лежишь ты на шезлонге, а тут прям в 10 сантиметрах от тебя несется этот тип на этой дурмашине! И это в районе 10-11 часов утра, когда уже все шезлонги заняты! Ужасно! Вообще, с садовниками у них беда, видела дня три подряд мужик стриг хвойные деревья прямо надо головами лежащих у бассейна людей!!! И все вот эти мелкие веточки летели прямо на людей! Полотенца пляжные получить тоже проблема! Пришли, даем три карточки, мужик (с большими странностями) дает два и говорит, у меня мало, поэтому больше не дам! "Здрасьте", приехали! А лежать нам предлагаете втроем на двух шезлонгах? или один может постоять?? В общем, ладно, это еще полбеды, мы берем полотенца как бы 1 раз в сутки, каждый божий вечер было мучение поменять их! Утром мы выходим рано, поэтому и хотели с вечера менять свои полотенца со вчерашнего дня на сухие! Ночью там ничего не сохнет(( В общем, каждый раз этот странный мужик или орал как потерпевший, что "ноу чендж" или хватал полотенца и швырял их на пол, предлагая взамен карточку... Уфффф... прям бесил, честно!!! Мало того, что в целом устраивал проблему из ничего, так еще и хамил, и орал! Ресторан тоже оставлял желать лучшего. Внутри темно и душно, кондиционеры есть, но всегда отключены (как и во всех помещениях отеля, наверное, экономят на кондиционерах!) На улице утром и вечером приятно посидеть, но столы ужасно обшарпанные и покрывают их не полностью скатертями, а лишь полосками ткани... Толпа народу, все как ненормальные носятся с тарелками, за типа грилем вечно очередь! Ужин начинался в 19:00, но придя в ресторан в 19:10, шансов найти стол почти нет, так и ходили бедные люди с полными тарелками, в надежде найти место! Еда в отеле на троечку, выбор салатов скудный, горячее с небольшими вариациями - одно и то же... Критически мало морепродуктов, малюсенькие креветки в салате были один раз и все на этом. Фрукты в основном не очень... когда была клубника, наблюдалась настоящая давка у этого стола, наши люди просто горами набирали ее... хотя она не сладкая и водянистая... Конечно, можно найти что поесть, но, как говорится, видали и лучше! Намного лучше за те же деньги! Алкоголь тоже непонятного качества, невкусное вино, и никакие коктейли.. Официанты - это вообще отдельная тема! Я лично просто в шоке от их беспардонства и наглости!!! Я понимаю, что многие наши туристки из стран СНГ приезжают туда и ищут приключений, но я, слава богу, не из таких, но тамошним колхозным официантам это невдомек! Наглые, с тупыми "предложениями" и просто грязные (одежда вечно в пятнах)! Менеджменту отеля однозначно надо вправить им мозги! Хотя, наверное, сначала сам менеджмент должен измениться! Потому, как и сервис ресепшна оставляет желать лучшего! Постоянно там была толпа народу, просто даже подойти и то проблема! В предпоследний день, нужно было узнать время, когда нас заберут из отеля, но не тут то было! Заставили ждать там минут 20, и в итоге так ничего и не нашли!!! По-русски говорят ооочень плохо, пыталась по-английски им все объяснить - тоже с трудом! В отеле около 500 номеров, но такое впечатление, что они в каждый номер впихнули минимум по 5 человек и вот вам результат - везде толпа: в ресторане, на лежаках, на баре... Прямо беда! И еще, никогда, ни-ког-да, я не уезжала с отдыха раньше!!!! Но тут просто сил уже не было так "отдыхать", что я поменяла билеты и уехали мы на день, но раньше! И последняя капля, которая, в общем-то, и стала поводом написать отзыв - это письмо от отеля спустя неделю после моего возвращения, с инвойсом и требованием его оплатить!!! Я была в шоке! все письмо на турецком, кое-как, с помощью гугл- переводчика, я поняла, что они хотят чтобы я оплатила какие-то дополнительные услуги!!! Хотя мы оплатили ресторан а-ля карт за сутки до отъезда и при выезде они все проверили еще раз, и ничего уже не просили оплатить... и тут этот счет! Кошмар, а не сервис!!! В общем, мой посыл менеджменту отеля - срочно исправляйте ситуацию! И мой посыл туристам - если еще не выбрали отель, то не выбирайте Кристал тат бич! |
| Плюсы: | хороший сервис даже бармены а это редкость)))))
номера удобные море очень чистое |
| Минусы: | главный ресторан очень темный внутри
нет пирса |
| Отзыв: | Хорошее сочетание цена-качество. Великолепно чистое море.
Отличный отдых с прекрасным сервисом.Отель не помпезный, но очень удобный и компактный. выезжаем постоянно. До этого отдыхали в беллисе, альва донне, мега сарае, и т.д. Чувствовалось, что некорые расходы отеля урезаны, например, садовников, наверное мало, цветов на территории нет, все очень простенько. Но для меня самое главное, что пляж был очень хороший, море очень чистое, прозрачное. минус - совсем нет пирса, вообще нет, очень плохо. понырять не сможете нигде, ни на море, ни в бассейне (все глубиной 140см). Но бассейны ухоженные, просторные, тесно не было совсем. Лежаков хватало, хотя мы находились в отеле при 100% загруженности, хочется отдельно отметить удобство лежаков прочная сеточка, не было этих неудобных матрасов, абсолютно не нагреваются на солнце и всегда очень чистые, легкие. Номера обычные, но кровати, подушки очень удобные, постели безупречно белые и свежие, смена белья без всяких напоминаний через два дня на третий, были в отелях "покруче", но здесь в кристале прям очень отличились, хорошо и удобно спать ночью тоже очень важно. Находились в отеле в период празднования Ораза Байрам, заселен был под завязку, при этом хочется отметить, что персонал работал с полной отдачей, успевали все, и официанты, и уборщики, и аниматоры, чувствовался превосходный сервис. отдельное спасибо Сабине и Алине с гест релейшнз, ни разу не пришлось их искать, постоянно на месте, если на территории обязательно спросят все ли в порядке. хороший ресторан, опять же, недостатка не чувствовали ни в чем, быстро выносили, если что то заканчивалось, готовили очень вкусно, разнообразно. были и кальмары и мидии, и шашлыки и жареное мясо, много фруктов, клубники. не очень кондитерские, пирожные и булочки не порадовали, но это и к лучшему. спасибо Абди, часто присутствовал в зале, на все реагировал моментально, что, честно говоря удивило. а ля кард очень честный, не формальный, как часто бывает в других отелях, это действительно великолепная кухня, меню отличается от выбора в главном ресторане, и высокий сервис. Шерифе отличный администратор, всегда идет навстречу, даже завернула с собой, угостить друзей. аниматоры выкладывались полностью, очень активные и приветливые. Приглашенные программы, конечно скудноватые, но в целом очень хорошо. вообще отзыв написала, потому что действительно отель удивил уровнем сервиса при очевидной экономии на каких то других позициях, ни капли не пожалели в выборе, поехали так как на тур были очень хорошие скидки, при экономичности поездки самое главное: море, номер и ресторан придраться не могу. отличное сочетание цена-качество. огромное спасибо администрации отеля за прекрасную организацию отдыха для туристов и Ваш труд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель-шикарные воспоминания.
По приезду в отель в 23:00 нас встретили,забрали чемоданы и сопроводили на ресепшн,где ожидал приветливый персонал. Заселили быстро за минут 10..нас даже в это время с детьми покормили,сопроводив в ресторан. Номер достался чистенький и приличный,с видом на спокойную территорию и немного на море. Для детей 9 и 13 лет 2-х ярусные кровати были не помехой. Уборка в номере( 1215) была постоянной,даже без висящих табличек с просьбой убрать. Бельё менялось по требованию. Глажка и стирка за дополнительную плату..быстро и качественно. Также постоянно пополнялся "арсенал" средств в душевой(кондиционеры для волос,гели для душа,ватные диски,ушные палочки). Мини бар тоже не пустовал. Еда весьма и весьма разнообразная и вкусная-зелень,фрукты,сладости,мясо,гарниры-на любой вкус и в достатке..острое,отварное,тушеное,жареное...Голодным не останетесь точно!!! Сервис,обслуживание,как мне показалось,зависели от контингента людей. Если вы приветливы сами,то и персонал с вами будет вести себя соответственно. А если вы, ведёте себя,как надменный пижон,сидящий с недовольной гримасой,тыкая пальцами в нос официантам,и изображая из себя принца датского, живущего в замке,тооо...так вам и надо! Там тоже работают люди,которых надо уважать. Поэтому вопросы сервиса(и,кстати,не только в ресторанах)это,зачастую,всего лишь зеркальное отражение вашего поведения. Лично у меня и моей семьи не было ни единого нарекания..при каждом приёме пищи к нам подходил сотрудник ресторана и улыбчиво интересовался,что вам принести..сок,вода,вино... Территория отеля большая и ухоженная...есть,где походить,чем полюбоваться и где отдохнуть-шезлонги,бунгало,мягкие пуфы на траве..много зелени,цветов и пальм. Бассейны чистые:один для самых маленьких,второй для входа без детей +16,и третий-для остальных--достаточный,чтобы поплавать,не ударяясь друг о друга)) А кому мало места-есть море!) Ежедневно раздавали мороженое. Коктейли:алкогольные и безалкогольные..с любыми сиропами..только попросите,хотя лично для меня это на отдыхе в жару это не так уж и актуально) . Анимация-вообще супер ребята..выкладываются на все 100%..это видно...Наши дети в восторге,да и мы с мужем,сами работающие в сфере тренерства/анимации/творчества/ были приятно удивлены ежевечерними шоу и подвижностью самих аниматоров. В общем,писать можно много,но самое главное-это собственные впечатления. Сколько людей,как говорится,столько и мнений!!! Наши воспоминания-это готовность туда вернуться хоть сейчас)))..Спасибо за отель!!! Буду советовать отдых в нём. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расписывать особо не буду. Лишь подпишусь под каждым слов.
Расписывать особо не буду. Лишь подпишусь под каждым словом человека с профилем !!!StellaLer!!! и приложу фото. Привезли нас в отель 7-00. В номер заселили как положено в 14-00. Хотя в отеле 100% были свободные номера! Товарищи турки таким образом ждут от заезжающих определенную плату за скорость. Сам отель требует ремонта. за 10 дней отдыха в нашем номере ни разу не проводилась влажная уборка. Хотя уборщицам всегда оставляли чаевые. Wi-Fi ужасный! Питание обычное , столовое. Лично мы в данный отель больше не приедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расписывать особо не буду. Лишь подпишусь под каждым слов.
Расписывать особо не буду. Лишь подпишусь под каждым словом человека с профилем !!!StellaLer!!! и приложу фото. Привезли нас в отель 7-00. В номер заселили как положено в 14-00. Хотя в отеле 100% были свободные номера! Товарищи турки таким образом ждут от заезжающих определенную плату за скорость. Сам отель требует ремонта. за 10 дней отдыха в нашем номере ни разу не проводилась влажная уборка. Хотя уборщицам всегда оставляли чаевые. Wi-Fi ужасный! Питание обычное , столовое. Лично мы в данный отель больше не приедем. |
| Плюсы: | неплохие номера
недалеко от аэропорта анталии |
| Минусы: | общий менеджмент
официанты ресепшн напитки сервис |
| Отзыв: | Менять персонал и улучшать менеджмент.
Бронировал напрямую через сайт отеля. Наивно полагал что будет отношение получше чем к групповым заездам. Но нет, даже не думайте. Отель переполнен. Горький опыт начался с заселения. Приехал где-то ближе к часу дня. Вроде уже должен быть готов номер, но после тщетной попытки понять что к чему (а говорили что еще уборка номера моего идет), был послан... на обед. Ресторан переполнен. В зале ресторана темно, народ сидит будто в подземелье. Официанты, если их так можно назвать, не успевают. Адская духота и жара. После обеда снова в ресепшн. Сотрудник пожимает плечами и говорит что нужно ждать. Я спрашиваю почему? Номер не готов! Ну как не готов если я приехал и полтора часа назад в номере убирались. Но ответить не могут. Самое обидное это то, что сотрудник ресепшена (турецкой национальности) спрашивает на турецком-же языке у другой сотрудницы мол "тут интересуются когда будет готов номер?", ну а эта красотка (откуда-то из Центральной Азии, судя по внешности) отвечает грубым тоном на турецком "пусть ждет". Этого "пусть ждет" я не выдержал (а уж что-то понять могу из турецкого) и начал требовать у этой дамы свой номер. В итоге после натиска получил номер, который явно предназначался другому (картонные карточки перечеркнули и написали мое имя). Номер неплохой, но не позволяет расслабляться. В частности после каждого приема душа приходилось выжимать напольные полотенца. Вода была всюду на полу на приличном уровне. Видимо вся вода вместо слива в канализацию шла мимо и прямо на пол откуда-то из под душевой кабинки. Алкоголь... В подтверждении брони было заявлено что импортный алкоголь доступен только до полуночи или что-то около того. Забудьте. Пойло дают такое что пожалел что не привез с собой. А можно и вовсе не пить. Даже элементарное турецкое вино (а в Турции есть хорошие вина и в других отелях их подают гостям), которое мы пили в обед и за ужином, было нереально дешевым и уж каким-то бодяжным. Особенно когда теплеть начинает. Один вечер попробовали виски... такой "импортный" виски что перегар (это от нескольких-то порций!) шел еще пару дней. А уж ощущения в целом не самые приятные. Не пейте там виски и вообще алкоголь. Опасно это. "Джин" тоже сивуха, что даже тоник не помог. Что можно было пить? Разливной турецкий эфес можно было пить не беспокоясь за жизнь... наверное. Официанты и бармены. Каждый поход в бар нужно было выдержать. Стойкое ощущение при заказе, будто они уж очень-очень не хотят наливать никакие напитки. Пусть это даже бодяжный виски. Уж слишком невежливые. Были правда иногда нормальные. Но это редкость. Официанты? Этих по большей части набрали в далеких и глухих деревнях. Приставучие и наглые. Опять же не все... были нормальные. Но если говорить в массе, то нормальных мало было. Другой персонал. Спасателей нет. Народ сам по себе плескается в море. Опять же, есть с чем сравнить в той же Турции, когда в Альва Донне всегда видел на пирсе наблюдателя. "Приятным" был момент стрижки травы. Прямо у шезлонгов, в пик отдыха народа, часов около 9.30 утра товарищи на газонокосилках (трактор!) и с прочими причиндалами начали косить траву прям у лежаков. Шум стоял как на кукурузном поле от комбайнов. Зачем?? Почему нельзя заняться этим с 6.30 до 8 вечера, например - основная масса уходит по номерам готовиться на ужин. Но логику менеджмента этого отеля не понять. Даже не пытайтесь. Еда.. что-то поесть можно было, но вот сказать что было вкусно трудно. В основном посредственная еда. Итальянский a la carte был хорошим. И еда вкусная тоже. Обслуживание вот опять хромает. Чувство такта отсутствует полностью пока "не наедешь". Нужно жестко сразу пресекать всякие их выкидоны. Публика. Ну тут конечно не отстают от отеля. Написано четко, что в ресторан не нужно приходить в шортах или сланцах, а нет, народ обязательно придет в купальных шортах и еще шлепают мокрыми шлепками по полу. Видимо от такого отношения и сам отель расслабился. Вот если вам все это не важно, если наплевать что официанты бестактные, ресепшн держит вас часами без заселения (много там народу всегда ждало), если все равно что пить и есть, то конечно можно потратить деньги и приехать. Но если все же хотите отдохнуть и чтобы все сопровождающее ваш отдых тоже было хорошим, то лучше выбрать другой отель. |
| Плюсы: | недалеко от аэропорта анталии
неплохие номера |
| Минусы: | сервис
напитки ресепшн официанты общий менеджмент |
| Отзыв: | Менять персонал и улучшать менеджмент.
Бронировал напрямую через сайт отеля. Наивно полагал что будет отношение получше чем к групповым заездам. Но нет, даже не думайте. Отель переполнен. Горький опыт начался с заселения. Приехал где-то ближе к часу дня. Вроде уже должен быть готов номер, но после тщетной попытки понять что к чему (а говорили что еще уборка номера моего идет), был послан... на обед. Ресторан переполнен. В зале ресторана темно, народ сидит будто в подземелье. Официанты, если их так можно назвать, не успевают. Адская духота и жара. После обеда снова в ресепшн. Сотрудник пожимает плечами и говорит что нужно ждать. Я спрашиваю почему? Номер не готов! Ну как не готов если я приехал и полтора часа назад в номере убирались. Но ответить не могут. Самое обидное это то, что сотрудник ресепшена (турецкой национальности) спрашивает на турецком-же языке у другой сотрудницы мол "тут интересуются когда будет готов номер?", ну а эта красотка (откуда-то из Центральной Азии, судя по внешности) отвечает грубым тоном на турецком "пусть ждет". Этого "пусть ждет" я не выдержал (а уж что-то понять могу из турецкого) и начал требовать у этой дамы свой номер. В итоге после натиска получил номер, который явно предназначался другому (картонные карточки перечеркнули и написали мое имя). Номер неплохой, но не позволяет расслабляться. В частности после каждого приема душа приходилось выжимать напольные полотенца. Вода была всюду на полу на приличном уровне. Видимо вся вода вместо слива в канализацию шла мимо и прямо на пол откуда-то из под душевой кабинки. Алкоголь... В подтверждении брони было заявлено что импортный алкоголь доступен только до полуночи или что-то около того. Забудьте. Пойло дают такое что пожалел что не привез с собой. А можно и вовсе не пить. Даже элементарное турецкое вино (а в Турции есть хорошие вина и в других отелях их подают гостям), которое мы пили в обед и за ужином, было нереально дешевым и уж каким-то бодяжным. Особенно когда теплеть начинает. Один вечер попробовали виски... такой "импортный" виски что перегар (это от нескольких-то порций!) шел еще пару дней. А уж ощущения в целом не самые приятные. Не пейте там виски и вообще алкоголь. Опасно это. "Джин" тоже сивуха, что даже тоник не помог. Что можно было пить? Разливной турецкий эфес можно было пить не беспокоясь за жизнь... наверное. Официанты и бармены. Каждый поход в бар нужно было выдержать. Стойкое ощущение при заказе, будто они уж очень-очень не хотят наливать никакие напитки. Пусть это даже бодяжный виски. Уж слишком невежливые. Были правда иногда нормальные. Но это редкость. Официанты? Этих по большей части набрали в далеких и глухих деревнях. Приставучие и наглые. Опять же не все... были нормальные. Но если говорить в массе, то нормальных мало было. Другой персонал. Спасателей нет. Народ сам по себе плескается в море. Опять же, есть с чем сравнить в той же Турции, когда в Альва Донне всегда видел на пирсе наблюдателя. "Приятным" был момент стрижки травы. Прямо у шезлонгов, в пик отдыха народа, часов около 9.30 утра товарищи на газонокосилках (трактор!) и с прочими причиндалами начали косить траву прям у лежаков. Шум стоял как на кукурузном поле от комбайнов. Зачем?? Почему нельзя заняться этим с 6.30 до 8 вечера, например - основная масса уходит по номерам готовиться на ужин. Но логику менеджмента этого отеля не понять. Даже не пытайтесь. Еда.. что-то поесть можно было, но вот сказать что было вкусно трудно. В основном посредственная еда. Итальянский a la carte был хорошим. И еда вкусная тоже. Обслуживание вот опять хромает. Чувство такта отсутствует полностью пока "не наедешь". Нужно жестко сразу пресекать всякие их выкидоны. Публика. Ну тут конечно не отстают от отеля. Написано четко, что в ресторан не нужно приходить в шортах или сланцах, а нет, народ обязательно придет в купальных шортах и еще шлепают мокрыми шлепками по полу. Видимо от такого отношения и сам отель расслабился. Вот если вам все это не важно, если наплевать что официанты бестактные, ресепшн держит вас часами без заселения (много там народу всегда ждало), если все равно что пить и есть, то конечно можно потратить деньги и приехать. Но если все же хотите отдохнуть и чтобы все сопровождающее ваш отдых тоже было хорошим, то лучше выбрать другой отель. |
| Плюсы: | питание
анимация персонал |
| Минусы: | детское питание
горничная в номере старая инфраструктура |
| Отзыв: | Хороший отель но видно что построен давно.
Отдыхали в июне 2017 семьей с ребенком 4 лет. персонал отеля вцелом очень приветливый. Встретили и разместили хорошо. Номер качественный, все работало никаких нареканий. Питание хорошее, но если Вы с ребенком имейте ввиду, что каши только утром, а детский стол это макароны, картофель фри, огурцы и жареные перченые котлеты. Фруктов и ягод в достатке - арбузы, дыни, яблоки, апельсины, абрикосы, клубника, киви, сливы всегда. Мяса/рыбы/десертов тоже вполне достаточно. Днем мороженое в баре и снек-бар, коктейли на любой вкус. Детская анимация: очень приветливые и старательные сотрудники, детям нравилось, но все восновном на энтузиазме - повырезать /порисовать/поклеить, организовать детские игры в пиратов и индейцев, устроить вечерние детские танцы, а вот сама инфраструктура для детей требует обновления: старенькая детская площадка, маленький бассейн с пластмассовой горкой. Спа и сауна - все вроде есть, но уже тоже все старенькое - хочется подновить. Пляж хороший в основном песок, мелкая галька выносится морем, но не мешает, лежаков достаточно всегда, чисто. Волейбольная площадка рядом. Бара на пляже нет - только около бассейна. Полотенца выдаются также около бассейна и явно требуют обновления - застиранные. Бассейны хорошие, чистые. Анимация молодцы - постоянно какие-то игры, развлечения, конкурсы, зарядки.Вечерние мероприятия - тоже все хорошо. Отдельное спасибо официантам - шустрят круглосуточно, всегда приветливы. Уборка -в нашем конкретно номере ее почти не было - но это явно проблема конкретной горничной номер 3217. Она появлялась около 4 вечера и всегда делала вид что нечаянно попала на время когда спит ребенок, хотя прекрасно видела как мы утром уходим, в итоге мы вынужденно отправляли ее и просили зайти через 10 минут. Но она больше не появлялась. Вывешенная ежедневно в 9 утра табличка "уберитесь пожалуйста" ничего не меняла. Так что за уборку номера твердая 2. Надеюсь, администрация это исправит. Когда у нее был выходной - пришла другая и очень качественно убралась. С другими туристами разговаривали - у них нареканий не было. Так что проблема в конкретном человека. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вроде бы все хорошо, да минусы в глаза бросаются.
Привет всем! Это мой второй опыт отдыха с детьми за рубежом. До этого был Кипр (там все супер! читайте отзыв). Вообще в Турции в третий раз. И так летели из Уфы TurkishAirlines - все отлично, вылет по расписанию, питание (завтрак) вкусно и сытно, пледы и подушки детям выдали, так что - все ОК! От Аэропорта до отеля ехали минут 30, не больше - наш отель был первым по маршруту. Прибыли ранним утром, пошли на завтрак, заселили уже в 9-00. Номер дали с видом на сад и подъездную дорогу к отелю. Сначала не понравилось - мол море не видно, дорога и т.п. Оказалось это то, что нам и нужно. Т.к. номера с видом на море так же и с видом на дискотеки, рестораны и т.п. шумную развлекуху (Диско до 3 ночи!!!). Кондиционер не включали ни разу. Спали с открытым балконом - ночью летняя свежесть, хорошо. Утром птички на деревьях поют, просыпаться одно удовольствие. Ранним утром завтракали, шли на пляж. Пляж песочек, вход в море мелкая галька. После 10-00 водные горки, миниклуб и в 12-00 уже в номере, потом на обед. Т.к. дети маленькие - дневной сон с 14-00 до 16-30, потом мороженое и снова на пляж. Вечером море постоянно волновалось. После ужина мини-диско и культурная программа. За весь отпуск ни в магазины, ни на экскурсии не выезжали - нам это абсолютно было не нужно, а детям тем более. В отеле отличная команда детских аниматоров, было очень интересно и весело. Играли то в пиратов, то в индейцев и т.п. Еще в отеле организован дом кошек - котята все опрятные и здоровые, детишки с ними постоянно играли. Вечером в лобби-баре музыкант играл на рояле. Можно было сидеть пить кофе и слушать музыку. Вечер у нас заканчивался в 22-00, так что ночных развлечений не могу прокомментировать ))). Отдельно на что обращу внимание: Ресторан -Еды было много, но были и большие очереди, а так же проблемы с нехваткой свободных столиков. Это самый главный Номер - уборка по умолчанию никакая - нужно с персоналом общаться, чтобы хорошо прибрались и пополнили шампунь и т.п. Минибар - слабоват для 5 звезд ультра все включено - 1 бутылка пива 0,25 на 2 взрослых? Зачем вообще ее тогда приносить? Все это не критично - но вызывает вопросы для 5 звезд. P.S. В целом отдыхом довольны - детям очень понравилось. Еще есть в отеле классная водная горка - змея. Вот за нее и замечательный миниклуб все минусы отеля можно простить! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом хорошо.
Как и у любого отеля есть свои плюсы и минусы. Плюсы Очень приятная атмосфера. Доброжелательный персонал, аниматоры. На рецепшене девушка Айнура, которая помогает всем рускоговорящим туристам - если есть вопросы или проблемы смело обращайтесь к ней. Очень сильная кондитерская. Много всяких пирожных аля тирамису, вариаций со взбитыми сливками, тортов с начинкой как в пироженое картошка. И это все вкусно есть даже в такую жару. Ей я ставлю пятерку с двумя жирными плюсами, а кондитерам, как говорится, "респект и уважуха". Крутая команда аниматоров. Особенно Эмир. Он просто бомба =) Очень похож на Андриано Чилентано! На минидиско, честно говоря, я ухахатывалась) Есть хамам, парная, баня, минигольф, мороженое, несколько раз в неделю на ужин клубника, раз в неделю суши(правда нарезают их довольно криво-они разваливаются) Теперь о минусах(про них всегда читать интереснее) Расстроила музыка у главного бассейна. Там проходила анимация для взрослых. В каждой второй песне фигурировало слово "секс". Довольно странно, потому что это семейный отель. В общем слушать это было неприятно, поэтому я там почти не бывала. Живая музыка играла с 22-30 до 00-00 вечера. Она так орала, что ее было слышно с наглухо закрытым балконом и подушкой на голове. Кроме того там явно фальшивили. Еще смутило отсутствие спасателей на горках, То есть там они были только на "кобре". А рядом с бассейном в который выходит три главных горки их почти не бывало. В результате дети вели себя как хотели - плавали там, где человек вылетал с горки. Синяя горка плавная - один мальчик бегал по ней вверх и вниз. На этой горке я врезалась в мальчика, который сидел на краю и радостно хихикал - ждал когда в него кто-нибудь врежется, а я "вылетела" из поворота разогнавшись. Если я что-то не отметила - значит не сказать, что это меня сильно впечатлило, но и не сказать что это было плохо. В общем отдых удался! ПС Поставила что не рекомендую отель, потому что мы бы туда во второй раз не вернулись. Потому что, для того чтобы мы вернулись отдых должен быть прямо "Ах". |
| Плюсы: | всё есть |
| Минусы: | не нашёл |
| Отзыв: | Crystal tat beach golf resort & spa.
Наша семья отдыхала в этом Замечательном отеле уже в пятый раз.В Кристалл Тат Бич мы приезжаем уже как в родной дом.Здесь всегда встречают нас С Большой радостью и гостеприимством.Нам всё здесь очень нравится.Большая и очень ухоженная территория.Отличное и разнообразное питание.чистота в номерах.Аниматоры выкладываются на все 100 процентов.За 15 дней не было ни одного скучного вечера.Всегда радость и веселье.Отдельно хотим выразить Большую Благодарность девушке с рецепшен Айнуре.Она всегда быстро и с Душой решает любой вопрос.А также девушкам САбине и Алине. Crystal tat beach golf resort & Мы стали с ними подругами.Семья Татинцевых.отдых май июнь 2017 год |
| Плюсы: | анимация и гольф |
| Минусы: | плохо убирают ванную комнату в номере |
| Отзыв: | Весело отдыхать можно и на территории одного отеля.
Мы отдыхали семьей, за 2 недели прибывания в отеле была возможность каждый день посещать новые развлечения, отель предоставляет возможность весело проводить дневное время, т.к мы активная семья, особенно понравились спортивные аниматоры, единственная русская девочка среди аниматоров - Дарья, прекрасно проводила аква и степ аэробику, у меня даже муж ходил), но правда не заниматься а посмотреть на нас. Обязательно вернемся на следующий год сами и пригласим друзей. |
| Плюсы: | очень чисто
развлечения активная программа вкусно кормят |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Привет всем!! Большое спасибо команде аниматоров.
Привет всем!! Большое спасибо команде аниматоров за незабываемый отдых! Всё было на высшем уровне, потрясающие дискотеки, вечеринки на пляже, конкурсы у бассейна! Подарили незабываемые впечатления! Уже очень скучаю по вам, ребята!! Сердар, Аня <3 ,Катя, Кристина, Аня, Даша, Кирилл, Ати, Эркан и все-все-все!! Всем советую посетить этот отель!! Это НАСТОЯЩИЙ праздник! Обязательно сюда вернусь!! :)))) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | слабая анимация |
| Отзыв: | 674999478.
Приехали домой и очень хочется написать отзыв. По приезду заселили быстро, все наши просьбы выполнили, хотя я перед вылетом написала на сайте чего мне хотелось, единственное что хотели заселиться в family, но нам не хватило или не захотели заселять ,их по- моему 44 номера всего. Далее еды в главном ресторане достаточно и каждый турист для себя найдёт каждый раз чего нибудь новенькое и вкусненькое . Голодными поверьте не останетесь. Вопросы которые у нас возникали сразу решали оперативно. Надеемся так будет у всех туристов . Территория большая и то количество туристов которые были в момент нашего прибывания в Кристале а их не мало , мы не чувствували из-за большой территории. Территория зеленая , без единого желтого листика. Что касается аниматоров то мы их видим очень редко или вообще не видно,мы подумали с мужем что их нет, может из-за того что дочке нашей уже 13 лет. Непривычно даже что никто не подходит, на Активити не приглашает. Как-то даже было странно, что анимация очень не общительная.А если Вы как наша семья хотите просто отдохнуть а не искать блох ,то тогда уважаемые туристы не читаете отзывы а покупайте путёвку и летите в Кристал отдыхать, будьте уверенны Вам здесь понравиться. Я очень капризная, всегда найду к чему придраться, здесь все хорошо !!! Сюда хочется вернуться и мы вернёмся !!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отель.
Хороший турецкий отель, очень вкусно кормили а один день очень очень вкусно ))) приехали повара не знаю откуда и готовили на улице и все это еще было красиво оформлено.. похоже на высокую кухню, наверное так и есть. В отеле все создано для хорошего отдыха , но и впечатление создается что нет толпы. Отель круглогодичный поэтому конца сезона не почувствовали , хотя были в конце октября. Все очень понравилось. Забыл... отель смотрится как новый.. все отремонтировано. И номер дали с видом на море, хотя мы бронировали простой и денег за это не просили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.Обслуживание отлично,номера в.
Очень хороший отель.Обслуживание отлично,номера в отличном состоянии,все тебе рады,немного подкочала погода, а так все хорошо. Весело, вкусно и позитивно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось! Было здорово!!! Анимация обязательно.
Все понравилось! Было здорово!!! Анимация супер!!! обязательно приеду ещё |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Из плюсов: - быстрое заселение в номер, приятные сотрудники на ресепшн, говорят на 4 языках; - чистые номера, постельное белье и полотенца; - разнообразное питание; - большая ухоженная территория; - супер-позитивные бармены и официанты как в лобби баре, в ресторане, так и в пул-баре. Из минусов: - в номере нет зубной пасты; - не сразу выдали сумку для пляжа, пришлось настоять; - слабая анимация; - слабенький тренажерный зал; - ночные развлекалки также слабые. В целом отдых очень понравился. |
| Плюсы: | чисто.
красиво чистый хороший отель |
| Минусы: | не активная анимация |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали в апреле с подругой и с детьми. Отель понравилься, чисто (по сравнению с Египтом) номера просторные, чистые, каждый день обновляли мини бар, всё необходимое в номере для проживания, даже нитки были))) Питание понравилось, разнообразное. Ходили в Alacart , записывались в мексиканский и итальянский ресторан, в принцыпе всё было на уровне! Красиво и со вкусом. Территория красивая, ухоженная, песчанный пляж, лежаки приличные, два бассейна на улице, в spa был крытый бассейн с подогревом, для детей и взрослых, хамам, сауна. Первый пробный массажик был бесплатным))) приятно. На территории были водные горки, только мало очень по времени работали. Пляж большой, но не ловит вайфай. Детская анимация вялая, да и взрослая тоже, может быть был не сезон кто-то нам сказал, но в это время как раз и начинается поток туристов, из всех аниматоров к нам за весь период подходила только одна девочка (Катя) и пыталась что-то предложить, подсказать, больше никто ни раз не подошел. Даже если и не сезон, как они говорили, то это не значит что отдыхщих на данный момент не надо развлекать, никаких шоу даже не было, раза 3 в неделю играют живую музыку на ресепшене, но это надоедает. Персонал доброжелательный. Во время сезона я думаю можно будет вернуться, надеюсь анимация будет активнее. |
| Плюсы: | территория
номера |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в низкий сезон.
Если вы так же, как и я, не возражаете против отдыха в низкий сезон, то вполне рекомендую отель. Номер был стандартный. Очень понравился! Невероятно удобно все устроено внутри, потрясающе комфортно. У меня была категория sea view. Вид был хорош. Вечерми гости отеля в основном собирались в лобби (огромное, кстати! и очень уютное). Было шумновато, в номере очень слышно. Для меня - не критично, но, возможно, для кого-то это важно. Питание меня несколько разочаровало. Да, разнообразно. Да, не плохо. Но и не хорошо. Потому что большая часть блюд остывшая, к сожалению. На мой взгляд, это не лучшим образом повлияло на вкус. И еще: заветреная нарезка. В пятизвездочном отеле вне зависимости от сезона хочется наслаждаться едой, все таки. Но, повторюсь, не плохо. Просто не отлично. Сервис стандартный. Гостей в виду низкого сезона было немного, но аниматоры развлекали усердно, надо отдать им должное. Особенно хочется отметить сервис в основном ресторане. Официанты не очень успевали, зато менеджеры готовы были буквально на что угодно, чтобы исполнить желание гостя, даже самое незначительное, и вообще делали все, чтобы гость почувствовала себя не меньше, чем vip персоной :) К сожалению, концепция низкого сезона не позволила мне в полной мере насладиться ultra all inclusive, поскольку из всех возможных едальных и увеселительных "точек" работал только основной ресторан и пара баров на территории. Кстати, территория большая, зеленая, очень красивая. Пляж песчаный. Видно живописные горы. Очень понравились лежаки на пяже и у бассейнов. удобные и симпатичные. НО! Нет wi-fi на пляже. Убаров, у бассейнов есть, а на пляже нет. В отеле есть спа. Массаж очень мне понравился. Но это субъективно. Есть крытый бассейн, но он не подогревается. В лобби есть небольшой магазинчик, что-то вроде mini mart. Если вы там чего-то не найдете, то можно поговорить с сотрудником магазина, и есть вероятность, что через пару дней искомая позиция появится. За территорию отеля я не выходила, но на reception мне сказали, что вокруг только отели. Но есть совсем рядом автобусная остановка, от которой до магазинов, ресторанов и прочей "цивилизации" можно быстро добраться на автобусе. Подробностей, увы, сообщить не могу. Это все достаточно строгое суждение. В целом же весьма все на уровне. Вполне комфортно. Для отдыха в низкий сезон я смело могу рекомендовать. |
| Плюсы: | вкусное питание
много вкусных сладостей хороший детский аниматор красивая территория |
| Минусы: | есть шероховатости по номерному фонду |
| Отзыв: | Симпатичный отель с красивой территорией.
Сразу оговорюсь - мы были в отеле "вне сезона" (в марте на школьных каникулах), в это время закрыты аля-карт рестораны, бассейны, водные горки, нет вечерних шоу, в ресторане ограниченное меню (в силу небольшого количества гостей). Если вы едете в сезон (в 2017-м он начался 1 апреля), то ситуацию лучше опишут другие отзывы. Погода в конце марта - около 20 градусов. Один день шел дождь, было холодно. В остальное время можно ходить в футболке, иногда (и вечерами теплее в кофте или куртке). На солнце можно загорать (на пляже если нет ветра в плавках прекрасно). Территория у Crystal Tat большая и зеленая. Особенную радость доставляет зеленый лабиринт. Вечером по подсвеченным дорожкам приятно пройтись перед сном. Есть баскетбольная и футбольные площадки (мячи постоянно на поле, можно в любой момент поиграть), а также несколько теннисных кортов. Недалеко от открытого бассейна есть "кошкин дом" - специальный домик, где живут кошки. Кстати, за кошками здесь следит ветеринар. Питание в "несезон" не очень разнообразное, но вполне достаточное. Все, что мы пробовали - вкусное. Говорят, что шеф-повар ресторана постоянно участвует в разных международных кулинарных конкурсах и занимает призовые места. Судя по промо-роликам, летом в Кристале очень хорошо с питанием. Но и сейчас отличный выбор сладостей - вкусные пирожные и торты. Из фруктов было 3 вида яблок, груши, сливы, апельсины и грейпфруты, гранаты. Иногда были киви и бананы. Клубника только на пирожных (видимо, сезон только начинается, видел, что на улицах клубнику уже продают) На завтрак много вкусной выпечки, особое удовольствие - имбирный чай (в кастрюле справа от входа) с медом, также подают апельсиновый фреш. С кашами ситуация не очень - манная несколько раз была в виде молока с небольшим количеством манки. Обычно есть овсяная (не пробовали), один раз была рисовая. Есть горячее и холодное молоко, хлопья йогурты. На обед два вида супа. Разное мясо (шашлыки, кебаб, курица, индейка), овощные гарниры, рис, иногда пюре - в общем всегда есть, что выбрать. Напитки подают официанты. Они обычно вполне расторопные. Правда два ужина нам пришлось достаточно долго ждать внимания и в итоге даже кричать им, чтобы к нам подошли. Кофе в кофемашине средний (в баре можно заказать кофе по-турецки - он достойный), можно попросить айран (он где-то спрятан у официантов), в главном ресторане есть пакетированное молоко в литровых пакетах и молочные коктейли (холодильник возле фрутов). В уличном баре с цветными стульями (над рестораном) в районе 16 подают профитроли или горячий фруктовый салат. В баре в лобби примерно в это же время можно перекусить печеньками. Что касается номерного фонда - он не новый. Поэтому при желании можно найти недочеты. И тут уже дело каждого - акцентировать внимание на вещах типа севших батарейках в сейфе или позвонить на ресепшн (6666), чтобы прислали техника, а самому наслаждаться отдыхом. Нам дали хороший номер с видом на сад и море (советую предварительно связаться с гест-релейшенс Сабиной, она очень хорошая и постарается помочь реализовать ваши пожелания). В номере большой встроенный шкаф для вещей с большим сейфом (15 дюймовый ноут влез и место еще осталось). В мини-баре 2 воды без газа, 2 с газом, пиво, кола, фанта, спрайт. У нас было три кровати (две вместе и одна отдельно). В ванной большая душевая кабина (в ней дозатор с гелем для душа/шампунем), бутылочки с кондиционером для волос и кремом для тела. Халатов нет, есть тапочки. Есть фен, доп.зеркало, ватные диски, шапочка для душа. В номере и в коридорах висят картины - симпатично и приятно. Убирались нормально (на мужской взгляд), лебедей из полотенец на кроватях нам не крутили, впрочем мы и чаевых не оставляли. В целом мы номером довольны, все было хорошо (а нюансы решались быстро). В отеле есть вай-фай. Ловится не везде (не ловил на пляже, в ресторане, на балконе, в мини-клубе и вдали от здания). Но в лобби и в номере скорость отличная. Доходило до 30 мбит (нужно было скачать несколько гиговых файлов - влет), вай-фай работает без пароля. По взрослой анимации не скажу (ибо не ходил), детская дочке понравилась. Делали бусы, рисовали, плясали вечерами на мини-диско. Очень душевная детский аниматор Наталья - видно, что любит детей и знает свое дело! Очень хорошая. Еще в мини-клубе подарили фирменную футболку, раскраску и книгу. Ребенок счастлив :-) Пляж в отеле песочный. Лежаков довольно много. Пирс еще был без покрытия. Море прохладное, ножки помочить - нормально, купаться, конечно, холодновато. Зато можно загорать :-) Еще раз хочу сказать про гест рилейшенс. Сабина - очень внимательная и дружелюбная девушка, которая поможет вам решить все возникающие вопросы. В целом у меня сложилось впечатление, что менеджмент внимательно прислушивается к пожеланиям гостей и старается сделать отдых максимально приятным, а сам отель удобным и качественным, что очень приятно. В крытом басссейне вода теплая. Есть доски для плавания и мячи - детям есть, чем развлечься. Здесь же СПА, сауна и пр. Если сразу отказываешься, то предлагают скидки :-) Мы не ходили, а знакомым вполне понравилось. В целом отель оставил приятное впечатление. Несмотря на то, что много всего было закрыто (мы впервые попали в такой несезон), было хорошо - вкусно, спокойно, весело, солнечно. Нам с дочкой понравилось :-) |
| Плюсы: | красивая территория
хороший детский аниматор много вкусных сладостей вкусное питание |
| Минусы: | есть шероховатости по номерному фонду |
| Отзыв: | Симпатичный отель с красивой территорией.
Сразу оговорюсь - мы были в отеле "вне сезона" (в марте на школьных каникулах), в это время закрыты аля-карт рестораны, бассейны, водные горки, нет вечерних шоу, в ресторане ограниченное меню (в силу небольшого количества гостей). Если вы едете в сезон (в 2017-м он начался 1 апреля), то ситуацию лучше опишут другие отзывы. Погода в конце марта - около 20 градусов. Один день шел дождь, было холодно. В остальное время можно ходить в футболке, иногда (и вечерами теплее в кофте или куртке). На солнце можно загорать (на пляже если нет ветра в плавках прекрасно). Территория у Crystal Tat большая и зеленая. Особенную радость доставляет зеленый лабиринт. Вечером по подсвеченным дорожкам приятно пройтись перед сном. Есть баскетбольная и футбольные площадки (мячи постоянно на поле, можно в любой момент поиграть), а также несколько теннисных кортов. Недалеко от открытого бассейна есть "кошкин дом" - специальный домик, где живут кошки. Кстати, за кошками здесь следит ветеринар. Питание в "несезон" не очень разнообразное, но вполне достаточное. Все, что мы пробовали - вкусное. Говорят, что шеф-повар ресторана постоянно участвует в разных международных кулинарных конкурсах и занимает призовые места. Судя по промо-роликам, летом в Кристале очень хорошо с питанием. Но и сейчас отличный выбор сладостей - вкусные пирожные и торты. Из фруктов было 3 вида яблок, груши, сливы, апельсины и грейпфруты, гранаты. Иногда были киви и бананы. Клубника только на пирожных (видимо, сезон только начинается, видел, что на улицах клубнику уже продают) На завтрак много вкусной выпечки, особое удовольствие - имбирный чай (в кастрюле справа от входа) с медом, также подают апельсиновый фреш. С кашами ситуация не очень - манная несколько раз была в виде молока с небольшим количеством манки. Обычно есть овсяная (не пробовали), один раз была рисовая. Есть горячее и холодное молоко, хлопья йогурты. На обед два вида супа. Разное мясо (шашлыки, кебаб, курица, индейка), овощные гарниры, рис, иногда пюре - в общем всегда есть, что выбрать. Напитки подают официанты. Они обычно вполне расторопные. Правда два ужина нам пришлось достаточно долго ждать внимания и в итоге даже кричать им, чтобы к нам подошли. Кофе в кофемашине средний (в баре можно заказать кофе по-турецки - он достойный), можно попросить айран (он где-то спрятан у официантов), в главном ресторане есть пакетированное молоко в литровых пакетах и молочные коктейли (холодильник возле фрутов). В уличном баре с цветными стульями (над рестораном) в районе 16 подают профитроли или горячий фруктовый салат. В баре в лобби примерно в это же время можно перекусить печеньками. Что касается номерного фонда - он не новый. Поэтому при желании можно найти недочеты. И тут уже дело каждого - акцентировать внимание на вещах типа севших батарейках в сейфе или позвонить на ресепшн (6666), чтобы прислали техника, а самому наслаждаться отдыхом. Нам дали хороший номер с видом на сад и море (советую предварительно связаться с гест-релейшенс Сабиной, она очень хорошая и постарается помочь реализовать ваши пожелания). В номере большой встроенный шкаф для вещей с большим сейфом (15 дюймовый ноут влез и место еще осталось). В мини-баре 2 воды без газа, 2 с газом, пиво, кола, фанта, спрайт. У нас было три кровати (две вместе и одна отдельно). В ванной большая душевая кабина (в ней дозатор с гелем для душа/шампунем), бутылочки с кондиционером для волос и кремом для тела. Халатов нет, есть тапочки. Есть фен, доп.зеркало, ватные диски, шапочка для душа. В номере и в коридорах висят картины - симпатично и приятно. Убирались нормально (на мужской взгляд), лебедей из полотенец на кроватях нам не крутили, впрочем мы и чаевых не оставляли. В целом мы номером довольны, все было хорошо (а нюансы решались быстро). В отеле есть вай-фай. Ловится не везде (не ловил на пляже, в ресторане, на балконе, в мини-клубе и вдали от здания). Но в лобби и в номере скорость отличная. Доходило до 30 мбит (нужно было скачать несколько гиговых файлов - влет), вай-фай работает без пароля. По взрослой анимации не скажу (ибо не ходил), детская дочке понравилась. Делали бусы, рисовали, плясали вечерами на мини-диско. Очень душевная детский аниматор Наталья - видно, что любит детей и знает свое дело! Очень хорошая. Еще в мини-клубе подарили фирменную футболку, раскраску и книгу. Ребенок счастлив :-) Пляж в отеле песочный. Лежаков довольно много. Пирс еще был без покрытия. Море прохладное, ножки помочить - нормально, купаться, конечно, холодновато. Зато можно загорать :-) Еще раз хочу сказать про гест рилейшенс. Сабина - очень внимательная и дружелюбная девушка, которая поможет вам решить все возникающие вопросы. В целом у меня сложилось впечатление, что менеджмент внимательно прислушивается к пожеланиям гостей и старается сделать отдых максимально приятным, а сам отель удобным и качественным, что очень приятно. В крытом басссейне вода теплая. Есть доски для плавания и мячи - детям есть, чем развлечься. Здесь же СПА, сауна и пр. Если сразу отказываешься, то предлагают скидки :-) Мы не ходили, а знакомым вполне понравилось. В целом отель оставил приятное впечатление. Несмотря на то, что много всего было закрыто (мы впервые попали в такой несезон), было хорошо - вкусно, спокойно, весело, солнечно. Нам с дочкой понравилось :-) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо огромное за заботу и отличное настроение.
Я очень благодарна персоналу отеля за высокое качество в обслуживание и решение любых вопросов в кратчайшие сроки!!! Территория отеля настолько красива, что хочется любоваться ей бесконечно !!! Бармен Ромазан отличный знаток самых вкусных и изысканных коктейлей!!! Serdar- это человек который выслушает и поможет в решении любого вопроса!!! Море и пляж просто супер класс!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5.
Мечтая об отпуске 2017, я начала, как и обычно, заглядываться на Турцию, читать отзывы ,искать варианты,присматриваться к отелям,прицениваться...Поняла, что так нечестно с моей стороны.Решила настроиться ,найти время, и все же написать свои субьективные впечатления от нашего отдыха(каждому ведь свое),а вдруг кому понадобится. Сезон 2016 выдался непростым и сложным, в поисках и метаниях отдыха для нас, любителей Турции и онклюзива. Скажу честно, была проштудирована куча информации по разным направлениям, попытки полететь на Кипр,Грецию,и даже Вьетнам, которые не увенчались успехом,все не то,да не это...Не сложилось. Цены не радовали совсем.Голова раскалывалась,а на море Очень хотелось. Весной был забронирован Тунис наконец. Но душа от чего то не пела и не плясала совершенно."ХОЧУ Я В ТУРЦИЮ!"говорила мужу каждый день, а он отвечал "И Я ТОЖЕ В ТУРЦИЮ ХОЧУ!" Вобщем душа не лежала и не желала лететь в Тунис.Подбадривали друг друга белоснежными тунисскими пляжами, прозрачным морем, типа посмотрим другую страну .В итоге аннулировали бронь с небольшими потерями, как только открыли нашу "ХОТЕЛКУ-ЛЮБИМКУ". И пусть вокруг осуждают нас за "непатриотизм", но мы не хотим участвовать в большой политике, а за наши честно заработанные деньги хотим отдохнуть именно там, где нам всегда было хорошо,тепло,уютно, радостно и комфортно. И снова начались поиски.Третий год подряд ехать в Утопию мы как-то не хотели,хоть и полюбили ее всем сердцем. Все было очень дорого, непонятно с доплатами и перевозчиками. Из нашего города ничего не летело. Пришлось лететь из столицы.Очень не понравилось! Хоть от нас до Москвы 5 часов езды на автомобиле, но везде пробки и днем и ночью, добирались долго, с нервами. Успели,улетели слава тебе Господи!Полет с а/к "Россия" стандартно и во время. Прилетели в Анталию,встретили,довезли быстро до отеля, все четко, вежливо и культурно.Сам отель по приезду совершенно не впечатлил, старенький и некрасивый.Мы это знали изначально. Выбирали мы его из немногого,что было нам доступно по бюджету. Ориентировалась я на крепкую сеть Кристаллов, район Белека,привлекающий свими природными данными,близость от аэропорта. На рецепшене была русскоговорящая сотрудница, которая отправила нас на обед, а после него сразу же вручила нам карточки от номера с видом на море. Ну на деле конечно это не прямой вид на море, а дальний номер левого крыла на 5 этаже, с балкончика которого виднеется море, прямой вид на соседний отель,посмотришь направо и там наше любимое лазурное море. Все равно приятно и красиво.Внизу под окнами минигольф,высоченные благоухающие сосны все в шишках и миллион стрекочющих и днем и ночью цикад.Здорово! Мы счастливы только от самого свершения нашей мечты-снова оказаться на этой гостепреимной земле , около этого теплого моря. Само здание отеля конечно морально устарело, примитивное и страшненькое. Особенно на фоне современных красавцев отелей.Территория не очень большая ,но и не куцая. Нормальная. Ухоженная.красивая,зеленая,цветущая,очень чистая,всем садовникам и клининг работникам респект и низкий поклон.Все красиво подстрижено, высажены яркие ароматные цветы, газоны безупречны. За что полюбила Белек ,так это за обалденные ярко-зеленые газоны,гольф поля, как плюшевые ковры кругом,по которым ползают черепашки, бегают киски кролики. Имеется два взрослых бассейна- активити и "типа релакс", который совсем не релакс, а с кучей орущих,брызгающих во все стороны,прыгающих с бортиков турецких детенышей. Скажу сразу, НЕ понравились бассейны нам! Во-первых вода была очень теплая,прямо горячая(впервые так) и народу там ,как селедки в бочке. Занять лежак вообще нереально.Мы не страдали с мужем,т.к. приехали ЗА МОРЕМ и НА МОРЕ. А вот подростку нашему хотелось там потусить, но тоже неинтересно без анимации подростковой. Сервис в целом хороший. Все рады нас русских видеть. Официанты вежливые, просто не всегда достаточно в основном ресторане.Столы с едой в отдельном помещении. Сам ресторан простой,без изысков, но приятный, чистые скатерти всегда, меняют каждый раз. Есть на улице столики.Тут же гриль различный. Я вот прям поклонница уличных трапез.Поэтому всегда свое семейство тяну на улицу при любой температуре. В лобби баре обслуживание нормальное, и официантки девочки молодцы и бармены ничего.Коктейли делают красивые и вкусные.Само помещение лобби бара конечно нуждается в обновлении и интерьера и мебели. Все таки Кристалл 5, статус обязывает. И не дешевый, к слову сказать. Мы не капризничали и не зацикливались. Наслаждались просто отдыхом. В первый день конечно растерялись в ресторане,показалось нам все примитивным и неинтересным. Но к счастью все налаживалось с каждым днем. Питание качественное,вкусное,разнообразное. Всего в достатке. Но без изысков. Нет ни дор блю, ни малосольных семги с форелью,икры, креветок и лобстеров. Но всегда мясо говядина,телятина,баранина , кура, индейка,рыба(сибас,дорадо,скумбрия,треска) в различных вариациях. И на пару, и отварные,тушеные и гриль. Все свежее и вкусное.Много овощей ,зелени и гарниров. Десертный стол конечно нешикарный, оду петь ему не стану.Нам хватило бисквитов и пахлавы. Ну просто мы ровно дышим в этом направлении.Главное фруктовый стол хороший. Сочные,спелые персики,сливы и нектарины, арбузы,груши и виноград. Можно отобедать в снэк баре. Выбор небольшой, но вполне годен для обеда. Спа в отеле приятный, чистый. особенно понравился мне хаммам, всегда теплый и пустой.Насладилась.Бассейн большой , хлоркой не сильно благоухает.Сотрудники приятные улыбчивые люди. ВЫВОД Мы рады ,что в этом году наш самолет все же вылетел в Турцию. Мы слАвно отдохнули. Насладились летним солнцем, хвойно-морским воздухом и прекрасным морем, нам было тепло,уютно и вкусно. Конечно этот отель не наша голубая мечта. Желания вернуться наверное нет. Но мы увидели и полюбили Белек, его природу. Отель, на мой взгляд ,нуждается в реновации. Повторюсь, Все же Кристалл 5 звезд, не из дешевых.Хочется верить, что судьба Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* будет еще долгой и счастливой, т.к. находится он в таком шикарном месте и имеет такой шикарный пляж... Ну а мы готовы к следующему путешествию...Спасибо за внимание! |
Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Crystal Tat Beach Golf Resort & Spa 5*.
Топ-100 Белек
-
Kirman Belazur Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 258Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
-
Maxx Royal Belek Golf Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 298Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
747
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 985
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 903
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
