Поделитесь своим опытом
Отзывы о Величъ Country Club 4*
СохранитьВеличъ Country Club 4* - отзывы которым можно доверять. Величъ Country Club 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Величъ Country Club 4*
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Много |
| Отзыв: | Весь посёлок сплошное недоразумение. В номерах стоит вонь. В тринити воняет канализацией. В бассейне и термах грязно, всё разваливается. Куда смотрит руководство. |
| Плюсы: | Все перебили недостатки |
| Минусы: | Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке, из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (king-size), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант. В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку. То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей. Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулась с тем же ответом!!! У нас такие правила. Результат: 34000 рублей за пару дней за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!!!! Мы отказались. Деньги вернули! Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали (уже вечер) — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые. |
| Отзыв: | Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохой сервис, невнимательный менеджемент, находится в гл.
Не лучший вариант для полноценного релакса. Отдых был испорчен низким уровнем сервиса. Решила сделать мужу приятный подарок на день рождения. Хотя изначально было желание полететь на море на несколько дней, но т.к. у мужа в декабре предстоит много перелётов по работе, выбор пал на Подмосковье, о чём очень пожалели в первые же часы отдыха. Выбор пал на этот загородный "клуб" из-за наличия несколько часовой готовой спа-программы и хороших отзывов в сети, которые, видимо, самопиар, не более. . За неделю забронировала номер в этом клубе по предоплате. После полной оплаты с моей стороны была просьба выслать подарочный сертификат. Пять или шесть!!! раз в течение дня напоминала об этом девушкам, поднимающим трубки в отеле. После чего "чудо" наконец-то свершилось, но текст был на нём такой, что стыдно было делать его подарком (...в подарочный сертификат входит беспроводной интернет в течение 2х дней, наличие душевой кабинки в номере, 2х разовое питание и т.д....). Не солидно. И несколько комментариев по самому 'отдыху': 1. Комплекс Величъ размещён на территории одноимённого посёлка, в котором продаются загородние дома. Найти сам клуб по навигатору с первого раза оказалось не просто, указатель маленький и единственный, размещён за 500м. до въезда в посёлок, который также не обозначен никакими вывесками. Других указателей нет в принципе нигде. Навигатор ведёт в другую сторону посёлка, откуда съехать потом на нормальную дорогу можно с трудом.... Дорога вокруг раздолбана так, что даже на кроссовере это ощутимо... . 2. Менеджмент на ресепшн не владеет информацией, на сколько и кто к ним приехал. Информация по времени и условиям заезда почему-то не совпала. Обратите внимание - мы приехали в воскресенье, выезжали во вторник. На весь комплекс нас было всего лишь 5 душ. Мы вдвоём и семейная пара с ребёнком. Больше никого... И обслуживание 5 человек на протяжении 2х дней, неужели невозможно сделать идеальным?? . 3. Размещение в номерах - в одном корпусе, спа находится в подвале жилого дома на территории, бассейн в другом корпусе, что априори странно и неудобно. Переходы по снегу с переодеваниями - это, видимо, отдельная часть спа. . 4. После 4х часовой спа-программы, никак не могу назвать её лучшей, даже при наличии единственной в России установки для супер релакса. Вот правда. Зона для чаепития и отдыха, априори, не делается на деревянных высоких барных стульях. Одноразовое бельё должно меняться после каждой процедуры, т.к. оно мокрое и телу некомфортно. О другом даже писать не хочется, т.к. долго можно перечислять такого плана моменты.Понравилась и запомнилась большая яркая стена из гималайской соли.Необычная и дает хорошую энергетику. . 5. После выхода из спа мужу вручили подписать чеки за спа с указанными суммами и предложили вписать чаевые. Внимание!!! Это был подарок для него и он заранее был оплачен!!! И в программе у менеджеров эта информация есть. Т.е. за 4 часа нашего пребывания в "подвале - спа" (которое, кстати, никак не обозначено на территории) менеджер Юлия даже не потрудилась посмотреть эту информацию в своём компьютере до нашего ухода оттуда. Согласитесь, когда дарят подарок - ценник после этого не кладут имениннику и не просят расписаться....Когда мною было озвучено Юлии, всё, что описано выше - последовало неуверенное: 'Ой, извините'. Настроение было испорчено. Чаевые всё равно сняли, не моргнув. Загладить вину никаким образом не попытались. Как-то несерьёзно и не солидно для заявленного уровня звёздности загородного клуба. . 6. В ресторане корпуса А, где мы жили, в день приезда выбранных блюд на ужин не оказалось в наличии, а с понедельника его и вовсе закрыли. Выбора, в принципе, не осталось. В основном ресторане также выбранных блюд не оказалось на следующий день...О тех позициях, которые всё же были в меню, мальчик-стажер мало что знал. Для ресторана, ценник которого в среднем 4000 на одного человека за ужин, как-то странно... И ещё момент, если вы говорите, что для именинника будет комплимент в ресторане, то как минимум он должен быть, особенно после напоминания...Так и не случилось за 2 дня... . 7. В номере, в котором есть капсульная кофе-машина nespresso лежит коробочка, предполагающую 4 капсулы кофе...Но лежит в ней 2 капсулы, 2 пакетика сахара и 2 маленьких коробочки сливок, рассчитанных на 1 чашку. Друзья, что за мелочность?? . 8. И в заключении, для полноты картины. Территория абсолютно лысая, вечером темень вокруг. Кругом только полузаселённые и достраивающиеся дома. Асфальт покрыт льдом - одним словом каток под снегом. Гулять страшновато и не комфортно. Кроме бассейна и абсолютно пустого боулинга с бильярдом, больше ничего. С детьми там тем более нечего делать. . В таком месте, уважаемый менеджмент отеля Величъ, должен быть безупречный сервис, который на сегодня просто отсутствует, даже при условии всего 5 отдыхающих у вас на весь отель....Никому не порекомендую. В частности, рассматривали на перспективу для корпоративного заезда на будущее - однозначно нет. Тем более, что заявленная стоимость совершенно не соответствует тому, что есть на самом деле. Даже подземная парковка ещё не доделана и машина за 2 ночи стала грязная от пыли...Сплошной недодел. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительное место.
Отвратительное место!!! Хотят казаться отелем премиум класса, но извините, с таким персоналом, и таким обслуживание клиентов, у вас ничего не выйдет! Персонал не компетентен в своих обязанностях. Извините, но огромный МИНУС! Никому НЕ РЕКОМЕЕДУЮ, поосто зря потраченные нервы и деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отрицательное:
1. Шум. Предварительный запрос из Москвы на нешумный номер не помог: номер был настолько шумный (гудела какая-то наружняя вентиляция), что спать было невозможно. Ночью номер был сменен на более дорогой на 1 этаже. 2. Комары без сетки. Отель европейского класса, стоящий многие миллионы долларов, не имеет ни одной (!) москитной сетки на окнах номеров, стоимость которой несколько центов. Это в комарином-то районе. В голове не укладывается. Номер ночью был сменен Номера в следах убитых комаров. После второго напоминания, пришел мастер и сделал сетку на скоче но не так, как ему советовали. Ночью она частично отклеилась. С третьего раза мастер сделал как надо. 3. Сломанный шумный холодильник. Втроенный в номер холодильник-минибар не просто дребезжит, а завывает взахлеб. Его можно и отключить, выдернув питание из розетки, но у нас в нем охлаждались лекарства, поэтому пришлось его слушать ночью даже после установки его на минимальную работу, чтоб не часто включался. 4. Негодные подушки. Из 4 подушек в номере, 3 не годятся: комки внутри или подушка набита как кирпич. Хорошо, что мы везли с собой одну ортопедическую подушку, благодаря ей смогли спать. 5. Воды не купить. Кулер с водой стоит только в тренажерном зале и бассейне. Вода в номере нужна. Пришлось покупать воду в баре за 400 руб. (магазинов в поселке нет - они только в городе) и потом ходить в зал и заполнять бутылку там. 6. В санузле - запахи из соседних номеров. Из соседних номеров туда идет запах табака и уксуса (ремонт шел) от герметика. Запах идет от люка в плитке и клавиши унитаза в стенке. С первым удалось самостоятелно справиться с помощью белой изоленты (что только русские с собой ни берут), но клавишу унитаза трогать не стали. 7. Стучащая в стену кровать. Достаточно сменить ногу, лежа в кровати, как ее спинка стукает в стенку. Подложенные между спинкой кровати и стеной таблетки фумигатора, валяющиеся в шкафу (администрацией предлагается постояльцам травиться вместе с комарами) убирают эту проблему. 8. Нет лифта. Так же странно для отеля европейского уровня, что у него нет лифта (!) на 2 этаж, где расположена половина номеров и ресторан. В убитых совковых отелях есть, а тут нет. А если постоялец в летах приедет или европеец какой - стыда не оберешься. 9. "Бор" и "речка". Нет ни того, ни другого. Какой бор? Вокруг - пустырь с саженцами сосен и участки с частными домами. Внутри территории есть узкий (перепрыгнуть можно) прудик углом, посмотрите в Google map. Если это и есть речка, то река Москва - море. 10. Ресторан. Ну то что он дорогой написано во всех отзывах. Ладно. Но и еда там невкусная. И пресловутая "медвежья радость" тоже. Приятных воспоминаний не осталось. Положительное: 1. Очень, очень хороший бассейн с окнами и со встроенным в стену бассейна подводным гидромассажем. Главное - впечатляющий вид при плавании на уютные домики с черепичными крышами аля дом Штирлица. 2. Чистота кругом. Качество уборки высокое. 3. Как ни странно, охрана. Она есть на каждом входе на территорию, поэтому чувствуешь себя защищенным. 4. Тихий и приветливый персонал. Номера на 1 этаже выходят на тропинку, по которой утром идут на работу сотрудники, но идут молча. Удивляет настойчивость, с которой администрация не исправляет легко исправимые дефекты, о которых не раз писалось в отзывах. Такое ощущение, что деньги при строительстве кончились (поэтому лифта и москитных сеток нет), а эксплуатируют отель другие люди, которые довольствуются тем фактом, что ни копейки не вложили. Итог. Отель "Величъ" похож на "Майбах", поставленный на колеса от "Запорожца". И помпезно и убого одновременно. |
| Плюсы: | спа
бассейен ресторан |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Европейский отель в Подмосковье.
Отдыхали на майские праздники с мужем и ребёнком. Отель находится на территории коттеджного поселка. Очень неплохого. Как только въезжаешь на территорию, попадаешь в другой мир. Ощущения будто бы ты оказался где-нибудь в маленьком немецком или английском городке. Мне реально не хватило только Вида на пасущихся овечек))) Территория чистая, ухоженная, зеленая, всё цветет кругом, много мест где можно походить, погулять, покататься на велосипеде или роликах. Детская площадка, теннисный корт, речка очень живописная и старые дубы на огромной зеленой поляне. Мы жили в новом, совсем недавно открытом корпусе. Это просто нереальная красота: мебель шикарная, кровати, белье, свет:- все очень крутое, навороченное и в то же время уютно по домашнему, тихо, светло. Захотелось здесь жить!)) Ребенок в восторге от бассейна и детской игровой. Мысль о том, что ты все-таки не в Европе настигает тебя только при общении с персоналом, - вроде бы и вежливо, но как-то неумело всё делают. Зато близко и реально лучшее в Подмосковье, из того где я была. |
| Плюсы: | питание
спа зона релакс сервис территория номер |
| Минусы: | нету |
| Отзыв: | 13,14, 15 февраля.
Отель находится на территории коттеджного поселка. Прекрасный бассейн с гидромассажной зоной и дорожками для плавания.Очень понравилось в спа зоне.Особенно парится в сауне, солевая комната , для ног ванночки с горячей и холодной водой , топидариум ( вроде он так назывался.....) и душ с настроением :)) В номере высокие потолки, большая 2-х спальная кровать, белоснежное и накрахмаленное белье, не маленькая ванная комната в целом очень уютно.Питание на завтрак шведский стол.Ресторан оправдывает свои цены.Мне очень понравилось практически все, но паста с морепродуктами и десерты - вкусно очень.Десерты очень вкусные.Хороший кофе.Действительно очень отзывчивый персонал. Отдых релакс для двоих нам удался.Приедем еще.Мне понравилось все. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Были там с коллегами на конференции неделю. Хорошие просторные номера. Присутствует минибар. Хорошая ванная комната. Уборка каждый день. Кормят очень вкусно. Есть большой бассейн. Велосипеды в прокат. Небольшое футбольное поле. Так же по желанию рыбалка. Боулинг. Вообщем есть чем заняться... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в Величь Кантри Клаб вместе с мужем и детьми. На расепшн нас встретили и проводили до номера. Номер достаточно большой, разместиться с детьми можно весьма комфортно. Приятно удивила чистота в номере и особенно в ванной. Мы много путешествуем и нам есть с чем сравнивать. Сантехника в ванной была в идеальном состоянии.
Так как мы отдыхали с детьми, то расскажу, что есть в отеле для детей. Во-первых огромная детская комната. В ней большое количество игрушек, а также лазилка-лабиринт с шариковым бассейном. Также очень понравилась няня-воспитатель детской комнаты. В комплексе есть детский бассейн, теплый и не глубокий. Вообще, первое, что мы отметили в бассейне это то, что не пахнет хлоркой. Для тех, кто хочет поплавать есть 2 дорожки по 25 метров. Для тех, кто хочет просто провести время в воде, есть гидромассажная зона. Еще детей можно заинтересовать боулингом и детской площадкой под открытым небом. Прогулочная зона хоть и не очень большая, но позволяет и погулять с коляской и покататься на роликах. Для взрослых есть шикарный СПА-центр. Тем, кто хочет посетить массажиста, советую записаться заранее. Специалисты там хорошие и они достаточно востребованы. В СПА-зоне есть финская сауна, солевая пещера, джакузи и пр. Мне же больше всего понравился тепидариум. Проведя там не больше получаса я почувствовала себя полностью отдохнувшей. Ну и пару слов про ресторан. Меню достаточно разнообразно. Все, что мы заказывали было вкусно, правда не всегда быстро. Есть отдельное детское меню, что редко встретишь в наших отелях. Кстати на завтрак, кроме шведского стола, нам предложили сварить кашу и для взрослых и для детей. В наличии есть детские стульчики. Отношение персонала весьма доброжелательное. В общем, наш отдых удался. Мы с удовольствием приедем в Величь Кантри Клаб еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бутик-отель с отличным СПА.
Не знаю кто писал в названии "туркласс", поскольку у меня в голове ассоциативно возникают палатки и костер, а там все совершенно наоборот. Это бутик-отель на 11 номеров в центре котеджного поселка под Звенигородом. Доехать можно по Новой Риге или Рублевке (мы пробовали оба варианта). Там очень тихо - рай для социопата)) В будни я плавала в бассейне одна, потом одна была в СПА-комплексе. При том, что в отеле не было свободных номеров. Как нам объяснили - его облюбовали экспаты, которые днем просто на работе. Котеджный поселок заселен недоконца, поэтому оттуда тоже видимо мало гостей. У нас был люкс с кухней-гостиной (таких в отеле два, оба с видом на поселок, все остальные номера с видом на лес). Было полное ощущение, что до нас там никто не жил - такое все чистое и новое. Очень понравился дизайн, даже больше, чем на картинках сайта. Но таких номеров всего два. Как выглядят остальные мы не видели. В ресторане утром проходит завтрак - отличный такой шведский стол, все вкусное, хоть и одно и то же. Затем он работает в свободном режиме до 11 вечера. Есть летняя терраса, которая закрывается около 10 вечера. Но она дурацкая - резиновый шатер совершенно лишний, вид на еловый лес скучный и много комаров. Все искупает галька, которой засыпана крыша! Там полное ощущение моря! Им нужно поставить туда лежаки, зонты, столы и газовые горелки. А брезентовую порнографию похерить как страшный сон. Кстати там делают гриль, что довольно круто. Бассейн хороший, там комфортная температура и красивый дневной свет. У меня только пожелание к отелю: спустите его и промажьте герметиком стыки по новой, потому что черная плесень между плитками у входа, портит впечатление. Спа комплекс: вот он просто на 10 баллов по 5-бальной шкале) Там все с такой выдумкой и любовью к деталям сделано, что просто ааа. Не буду рассказывать про то что понравилось - пусть это будет для вас сюрпризом. Если живешь в отеле или поселке за него нужно доплатить 850/950 на человека в день. Для гостей около 2х тысяч. Абонемент на год около 100 тысяч. В общем, я понимаю, почему там так мало людей, и все такое девственно чистое... Но с другой стороны, оно того стоит. Все процедуры оплачиваются отдельно. У меня был комплекс из кофейного пилинга, шоколадного обертывания и какао-массажа. Делал Михаил. Он очень старался, чтобы мне было комфортно, и вообще всячески заботился. Сами процедуры довольно простые в исполнении, ну кроме массажа, но даже по ним было видно, что человек делает все слаженно, то есть явно с хорошим опытом. Так как у меня был ДР, то на все была 20% скидка. Поэтому вместо 5500, это процедуры обошлись в 4400 - столько стоит одно обертывание в 5* турецком отеле, где мы были последний раз. Это был не последний аргумент в таком распоряжении временем. Еще я ходила в салон, чтобы заплели косички. Там довольно приличный прайс, потому что работают на Alterna и Kydra, но косички стоили всего 500р, и мастера специально попросили приехать пораньше, чтобы я успела к гостям, и она же реально приехала! WiFi. В наших номерах ловились две вайфайные точки (ресторана и лобби), при чем скорость позволяла смотреть видео. Но когда мы заехали, нам сказали, что инет проводной. Так что если ехать в другие номера, то нужно брать с собой роутер) Телек. Мы смотрели футбол, и только потому что чемпионат. Муж сказал, что каналов немного. Но в люксах можно бесплатно пользоваться кабельным (?). Мне кажется, все должно быть наоборот - в люксе есть что поделать итак. Мы например собрали друзей, и потусили в гостиной номера, потому что там правда хорошо. А вот в обычных номерах пригодился бы кабельный канал. Погулять. Там есть очень красивая тропинка вдоль леса. А дальше лес с комарами. Или поселок. Мне не понравился сам поселок - его архитектура сильно уступает отелю. Но нам это никак не помешало - муж вообще даже в бассейн и спа не зашел, хотя все было оплачено. Ему было достаточно того, что номер красивый, окна огромные (панорманые, при высоте потолков 4 метра), и вайфай быстро работает. В номере также была совершенно шикарная ванная с "мраморными" стенами и полом, красивой сантехникой, шампуньками и даже походными зубными щетками. В гостиной - весь набор посуды на 6 человек, включая сковородки и штопор, в шкафах - халаты, тапки, фумигатор, щетки для одежды и обуви. Множество поверхностей для "посидеть" и красивая подсветка потолка. Общая площадь, мне показалось около 60 метров, вид на поселок, в номерах запрещается курить, и так как там нет балкона - гости ходили на террасу или на улицу. И, честно говоря, из всего было бы круто поменять только чайник))) вода в котором пахла металлом. Остальное же совершенно прекрасно. Я приехала со стойким желанием съездить туда еще. Муж вообще хотел остаться еще на день сразу) Сожалею по поводу качества фотографий (номера, ванной и завтрака), красивые можно посмотреть в instagram по тегу #величкантриклаб |
Величъ Country Club 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Величъ Country Club 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Величъ Country Club 4*.
Топ-100 Московская область
-
Солнечный Park Hotel & Spa
Средняя оценка —Отзывы — 399Сохранить
-
Тропикана
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Аксаковские зори
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
La Ferme de Reve
Средняя оценка —Отзывы — 5Сохранить
-
Загородный клуб Литвиново
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
377
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 602
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 578
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
