Поделитесь своим опытом
Отзывы о Club Sun Heaven 4*
СохранитьClub Sun Heaven 4* - отзывы которым можно доверять. Club Sun Heaven 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Club Sun Heaven 4*
| Плюсы: | Море.Анимация |
| Минусы: | девушки на рецепшен( Ужасная работа!!!) ,уборка номеров, бар у бассейна. |
| Отзыв: | Много писать не хочу! Просто если Вы не хотите испортить себе отдых,то не нужно ехать в данный отель. Почему? На рецепшен хамоватые девушки будут вам впаривать номера делюкс всеми правдами и неправдами. Не пожалеют вас и детей ( что вы с самолета) им нужны только деньги ( доплата за номера) Даже когда было 14 ч и они должны были вселять людей,то номера были не готовы ,А все потому что делюксы должны были впаривать. Это был ад! Вход в море - плиты! Еда нормальная ,но соевого мяса вы будите видеть везде и во всем!!!
В баре у бассейна бармены и их шеф это эталон наглости. Все разбавляют так,что не нужно подходить за бокалом виски , там будет вода и плеснут немного алкоголя. Отель не понравился ! Не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в сентябре этого года , непонятно почему.
Отдыхали с мужем в сентябре этого года , непонятно почему люди пишут такие замечательные комментарии , в день звезда сломалась дверная ручка , раза четыре за всю неделю пришли на ресепш с просьбой о починки ручки , до нашего отъезда её так и не починили , за день до отъезда хотели погладить все вещи для вылета , но этого нам сделать не удалось , утюг сломался ( это в отели с 5 корпусами .... Оказалось один утюг ) Уборка номеров , ну если её можно так назвать , это не уборка номеров а просто тупо застилание постели , в ванной песок , волосы , вода были постоянно ! Тряпки что бы помыть в номере нету . Вечером даже диско никакого небыло , в соседнем отеле , который замеса по размеру на много меньше , каждый вечер какая то развлекаловка , в сан хевен только для детей замечали хорошие занятия . Есть кальян зона, кальян отличный , но даже там до ужаса скучно сидеть , фоновой музыки нету . В день приезда выдали нам белые полотенца , по итогу когда посмотрели что за они были в шоке , с желтыми разводами ! Хамам это отдельная история , они доброжелательно относятся только тогда , когда им деньги платишь , все остальное время с отвращением разговаривают ! Насчёт еды хотелось бы сказать , по еде все понравилось впринципе , единственное что все блюда со специфическим привкусом , но мы же понимаем в каждой стране свои вкусы ... Об алкоголе : дешевое поило !!! Больше ничего не скажешь . Итог : на территории отеля скучно , каждый день одно и то же расписание , отдыхом не довольны ! Но спешу заметить , с детьми там отдых будет на ура |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В этот отель больше не вернемся!
Никогда не писала. В этот отель больше не вернемся! Никогда не писала комментариев, но часто именно на них обращала особое внимание при выборе очередного отеля… в этот раз это была БОЛЬШАЯ ошибка. Появилась возможность отдохнуть в определенные даты, и мы обратились в агентство за горящей путевкой. Спасибо агенту, отреагировала быстро и предоставила выбор из нескольких курортов. Хотелось 5* AI, но в такие сжатые сроки было вариантов не очень много. Пришлось рассматривать 4* тоже. Начала сравнивать и испугалась комментов типа «курорт для инвалидов», «слабенький эконом» и это все про 5*. Вариант Club Sun Heaven напротив, имел самые лестные отзывы на нескольких сайтах и форумах. Туристы удивлялись, почему 4 звезды, а не пять, мелкие недочеты никак не портили их отдых… и мы решили остановиться именно в нем! Все начинается со входа, холла и ресепшина. Привезли нас ночью к очень невзрачному входу и провели на ресепшен. Гид попросила бумаги для заполнения, но в этом отеле даже ничего не потребовалось заполнять при поселении. Это насторожило. С документами мы протянули «дежурному» благодарность и попросили устроить в хороший номер. Он убежал, прибежал и сказал, мол, все уже готово, «эту ночь КАК-ТО переспите», завтра подойдете, и здесь будет администратор, с ней и договоритесь. Это поселило страх в сознание и нас повели в номер!!! … !!! … Красивая, большая территория, бассейны, пальмы, корпус и… лифт, в который было страшно зайти. Скрипучие двери, которые открываются вручную, внутри темно (даже при наличии освещения), темное (от старости) зеркало… наконец мы в номере. Двери, установленные при царе Горохе, комнатушка маленькая, деревянные старые и облупленные рамы, окрашенные в зеленый цвет тумбочки, кресло «аля свдепия», большой балкон, круглый столик и стулья «аля наливайка» и коронка этого номера - ванная комната. На двоих нам дали одно полотенце банное, одно для ног. «Ванная оснащена туалетными принадлежностями» - это значит 2 рулона тул. бумаги, пакетик для гигиенических средств и в душевой кабине прикручена емкость с жидкостью типа мыло, или шампунь, или гель для душа? (кстати, нерабочий, хоть и заполнен). Коронкой здесь был унитаз! Открыв его, было понятно, что в этот номер не ступала нога горничной уже очень долго!!! Позвольте без подробностей! После перелета очень хотелось спать, поэтому приняв душ под слабым напором, мы легли спать в действительно чистую постель. Правда подушка для меня была ооочень неудобная и жесткая (хотя это у кого какой вкус). Утром, открыв глаза от шума уже купающейся детворы в бассейне под окнами, я пыталась настроить себя, что все не так плохо, сейчас я встану отдохнувшая и в хорошем настроении осмотрюсь, мне все покажется не таким уж страшным и мы чудесно проведем здесь время. Но не помогло! Оглядевшись, я поняла, что ничего не поменялось. Муж отправился к администратору, которая оказалась на редкость неприятной славянкой. Обращаясь к ней с вопросом или просьбой, чувствуешь себя как-будто виновным перед ней за то, что в выходной день пришел к ней домой, разбудил и попросил стакан сахара. Она сказала, что поменять номер не составляет никаких проблем за 10$/сутки. Он незамедлительно согласился и мы переехали в номер делюкс в новом корпусе. Номера, конечно, небо и земля!!! Новый корпус, два новых больших лифта, новый номер, большая кровать, красивый дизайн, подальше от шумного бассейна (из которого, кстати, запах хлорки слышен на приличном расстоянии), приятная ванная комната с белоснежными полотенцами, душевая с двумя душами… в общем все супер! Но есть два минуса – вечером недалеко от этого корпуса дискотека (до 23.00), однако даже после этого под окнам продолжает быть шумно, т.к. полуночники бродят и голосят. И еще один большой минус – это душ. Очень слабый напор и вода сама по себе меняет температуру. Кран холодный может быть открыт на полную, а течет кипяток и наоборот. Само может меняться в секунды, а ты стоишь, как осел намыленный и ждешь, когда вода станет теплой. Также, очень удивил пляж. Проход на него очень удобный – туннель, однако берег оставляет желать лучшего. Создается впечатление, что это смесь песка, камней и строительной пыли. Очень много грязи (но за это спасибо свиньям-туристам). Ну и совсем никто не обращает внимания на разделение зон для курящих и некурящих! Это очень раздражает. Молодцы ребята аниматоры!! Они, как пчелки жужжат целый день. Очень коммуникабельны, активны и с чувством юмора. Для детей была такая интересная программа, что даже мы присели посмотреть! При этом они совсем не навязчивы и не наглы! Это плюс! Пару слов о столовой и питании. Большая зона на улице (под навесом) разделена на три зоны: курящие – некурящие – курящие!! Да, да, именно так. Т.е. некурящие отдыхающие сидят в самом помещении или под крышей на улице, где с двух сторон, в тенечках на приятном сквознячке сидят курильщики и травят средних своим дымом. Официанты – молодцы. Шустро сметают со стола ненужную посуду. Вежливо улыбаются, особенно, когда скажешь им на турецком «большое спасибо» (тэшекюр эдерим). За их труд даже хочется оставлять чаевые. Питание достаточно однообразное. Без экзотики и излишеств. Голодным точно не будешь, но одно и то же быстро приедается. Хотя это тоже зависит от того, кто к чему привык. Мы редко едим одно и то же блюдо два раза в день, поэтому на 3- 4-й день уже точно очень захотелось чего-то новенького. Хотя выбирать из чего есть всегда. Плюс система AI позволяет некоторым жить возле «кормушки», завтрак плавно переходящий в снек на пляже, параллельно на территории местная турчанка печет у тебя на глазах лепешки, а здесь уже и время обеда настало (кстати, крайне неудобное с 12.30-14.00), потом мороженное на пляже, чай в баре … вот уже и ужин. Короче говоря, любителям поживиться, есть, где разгуляться. А всем, кто готовит, подает и убирает – респект!! Также нам был предоставлен один ужин в ресторане на пляже, где подавали все блюда из рыбы! Это было незабываемо! Вкусно, красиво, романтично и просто приятно!!! На территории есть магазинчики и местный хаммам. Сотрудники второго очень назойливы. Иногда невольно вспоминаешь фразу из известного фильма "Служебный роман" герой Басилашвили говорит: "Вы заставите меня входить в кабинет через окно. Нехорошо." Также местные зазывалы на экскурсии отстали только, когда мы сказали, что потратили все деньги на шубу моей мечты и золото. Подытожим! Отелю нельзя поставить однозначную оценку, т.к. корпуса совсем разные. Если отдыхать в номере в новом корпусе, то можно со многим смириться и получать удовольствие. Но если оказаться в старом корпусе…., то мне Вас жаль! Всем сотрудникам и посредникам спасибо за отдых, но скорее всего, мы в Sun Heaven не вернемся! |
| Плюсы: | ухоженная территория,
близость моря, вкусное питание, хорошие бассейны. |
| Минусы: | экономия на геле для душа и на полотенцах,
нескоординированная работа менеджеров отеля и персонала. |
| Отзыв: | Всем добрый день. Вернулись из отеля 5 дней назад.
Всем добрый день. Вернулись из отеля 5 дней назад. Отдыхали с 6.08 по 19.08. Семья с детьми. Тоже хочу поделиться своими впечатлениями об отеле. Заселили нас в старый корпус напротив бассейна с горкой. Увидев номер, я была в некотором шоке: старая мебель, черные старые скрипучие двери, поломанные косяки. Когда пришли на ресепшен, тоже услышали от Натальи, что это то, что вы заказывали. Так вот хочу сказать руководству отеля: когда люди заказывают номер, то они основываются в своем выборе 1. на описание номера (большой семейный номер, 72 м2, с кондиционерами и телевизорами и т.д) и 2. на ФОТОГРАФИИ номера, которые вы любезно выкладываете на всеобщее обозрение. Вашему фотографу зачет! Вот только этими фотографиями вы вводите ваших потенциальных клиентов, мягко говоря, в заблуждение, а попросту надуваете их. И потом, не краснея, говорите: "Это то, что вы выбирали и оплачивали!" Может уже хватит обманывать гостей?? Выложите на официальном сайте те фотографии, которые здесь выкладывают люди! Я говорю о фотографиях номеров старого корпуса. И пусть люди знают, куда они едут и в каких условиях будут проводить свой отпуск. И заявления, что в Турции категорию отелю присваивают не за мебель... Почему тогда в пятизвездочных отелях я не видела такой ветхой мебели? Почему они не позволяют себе иметь в номерах такое убожество, раз категория отеля никак не зависит от того, что находится в номере? Может, они дорожат своей репутацией? А вы дорожите? Номер нам не поменяли, сказав, что на ближайшие 10 дней все занято. Хотя люди, которые приезжали после нас, каким то образом переезжали в новые корпуса за доплату, и номера находились. Если честно, мы настроены были на отдых, и поэтому решили не акцентировать внимание на негативных моментах и просто получать удовольствие от отпуска. И остались в этом номере. Из плюсов: номер большой, три комнаты, в двух были кондиционеры, которые исправно работали. И вроде все хорошо... Но тут у нас в номере закончился гель для душа (который, к слову сказать, является одновременно и шампунем, и бальзамом для волос и чем еще хотите сами). Я позвонила на ресепшен и сказала, что после уборки нам не налили гель. Мне ответили, что передадут персоналу и все принесут в ближайшее время. Через пару часов я перезвонила еще раз, т.к. геля не дождалась, потом через пару часиков еще раз. И так ШЕСТЬ раз в течение ДВУХ дней! На второй день моих просьб, после шестого звонка, мне все та же девушка, но уже с нотками раздражения в голосе, ответила: "Вам пополняют гель каждый день!" Вот приехали! Я тут звоню просто так, оказывается, сотрясаю воздух, а гель то мне каждый день пополняют! Вот это уважение к клиенту! Гель я выбила, с горем пополам. Но вскоре он закончился снова. И нам снова пришлось решать на отдыхе бытовые проблемы. За 14 дней гель пополнялся только 2 раза. Все остальные разы его либо не было в номере, либо его нужно было выпрашивать, звоня на ресепшен или бегая за уборщицами по корпусу с резервуаром для геля в руках. Мне в день отъезда менеджер с ресепшена сказала, что уборщицы говорили им, что все нам принесли. Если уборщицы действительно обманывают свое начальство, то такой персонал нужно менять, т.к. это сильно портит репутацию отеля. Кроме геля, в номере постоянно не хватало больших полотенец. Иногда их число доходило до двух штук на семерых гостей. Опять звонили на ресепшен, и нам обещали принести. Также просили и самих уборщиц добавить полотенец, и нам на пальцах тоже обещали донести позже. Но НИ РАЗУ за весь отдых никто ничего не донес. После каждой уборки мы находили чистые полотенца, но не столько, сколько необходимо гостям. Потом в номере закончилась туалетная бумага. Опять звонки на ресепшен с утра и обещания принести в ближайшее время. После очередного звонка информация чуть поменялась. Мне сказали, что будет уборка номера и вам принесут, до 17 часов. Получается с утра и до 17 часов гости в количестве семи человек должны обойтись без туалетной бумаги. И после всего этого, возникает резонный вопрос: так за что же все-таки присуждают категорию отелю? Не за мебель, это уже мы усвоили. И похоже не за отношение к гостям со стороны отеля и не за уровень сервиса... Но хватит о грустном. Несмотря ни на что, мы все-таки получили массу хороших впечатлений об отдыхе! Территория отеля в целом понравилась. Она хоть и не большая, но вполне ухоженная, с хорошей инфраструктурой. Понравились бассейны, очищались регулярно, вода в бассейнах обновлялась. На утро бассейны были прохладными, вода прозрачная. Есть два больших бассейна для взрослых, два маленьких детских, плюс еще один детский с горками. Мои дети купались во всех пяти бассейнах. Единственное, что не совсем радовало, это время работы большой горки (с 10-12, с 15-17). Хотелось, чтобы она работала чуть подольше, не до 17, а хотя бы до 18 часов. Потому что утром мы на море и не всегда успевали до 12 попасть на горку. А после обеда маленькие дети спали, с 14 до 16, а то и больше. И едва успевали до 17 часов пару раз скатиться с горки и она закрывалась. А так, в целом, бассейны в отеле на хорошем уровне. Рядом с детским бассейном с горками находится детская площадка. Там есть качели, пластмассовые горки, карусель, лошадка на пружине. Один минус - очень пыльно на площадке. Если зайти туда босиком, ноги становятся черными. После катания на горках, ребенок становился грязным и приходилось мыть его в душе рядом с бассейном. Было бы хорошо, если бы горки протирали хотя бы раз в день. И без тапочек лучше на площадку не заходить. Есть в отеле небольшой тренажерный зал. Можно побегать на беговой дорожке, покрутить педали, покачать пресс. На территории отеля находятся несколько разных магазинов, где можно купить практически все: сувениры, текстиль, детскую одежду, кожаные вещи, сумки, ювелирные украшения, пляжную обувь, нарукавники для детей и круги для купания, памперсы, мыло, шампуни, чай, кофе и многое другое. Кому не хочется тратить время и искать что-то за пределами отеля, вполне могут все, или по крайней мере многое, найти здесь. Цены адекватные! Проверяли)) На рынке в Конаклы мы купили некоторые вещи, а потом нашли в магазине в отеле дешевле. Питание в отеле в целом понравилось. Про завтраки ничего не буду говорить, они однообразные и скудные. Но обеды и ужины радовали. Не было кальмаров, креветок и осьминогов, но была говядина, индейка, курица, печень, жареная на гриле сайра; гарниры: картофель в разном приготовлении, рис, капуста, спагетти, баклажаны, кабачки, брокколи, жаренные грибы и т.д. Всегда был вкусный арбуз и на завтрак, и на обед и на ужин. Еще из фруктов ели виноград, персики, черешню, яблоки, сливы. Каждый день в баре на пляже с обеда и до 16 часов было мороженое. С 11 утра и до 16 часов пекли лепешки с сыром, мясом и картофелем рядом с Бенжамин кафе. Когда мы ездили на экскурсии или уезжали погулять по магазинам и пропускали обед, то всегда находили чем перекусить до ужина. Про пляж и море... Пляж песочно-галечный. Заход в море сложноватый из-за гальки и больших камней, которые находятся дальше, после гальки. Иногда с ребенком на руках сложно выйти из моря, т.к. песок подмывает под гальку и чтобы выйти, необходимо как бы взойти на ступеньку. Еще если учесть волны, которые подгоняют сзади, иногда кажется, что вот вот упадешь. Один раз при заходе в море волна ударила о берег, подняла крупный камушек и он прилетел мне в ногу. Боль в кости была такая, что минут 15 я просто сидела на пляже, т.к. ходить не могла. Уже прошло больше полумесяца, кость еще болит. Поэтому после этого случая, я не заходила в море в момент, когда волна разбивается о берег. Одним словом, есть нюансы, о которых лучше знать. Левее, ближе к пирсу, камни в море больше и острее, поэтому там купаться нужно осторожно. Нам понравилось нырять с пирса. Глубина там не сильно большая, при прыжке взрослый человек достает дно ногами. Кто -то даже умудрялся рыбачить с пирса! Видели пойманную рыбу)). В целом, отдых наш удался. Много положительных впечатлений. Отелю желаем развития, исправления имеющихся недочетов, а также более внимательного отношения к гостям. |
| Плюсы: | пляж,
красивая территория, детские площадки, детская анимация |
| Минусы: | отношение к людям на ресепшне,
отсутствие интернета, ужасные номера в старых корпусах, уборка в номерах, отсутствие нормальных супов, во время дневного сна, за окном начинает греметь музыка и дети просыпаются, либо не могут уснуть |
| Отзыв: | Ложка дегтя портит бочку меда.
Приехали мы в отель в 12 ночи, я с женой и с тремя маленькими детьми. Отвели нас в какой-то старый корпус, где лифт застрял между этажами с нашими чемоданами, размер лифта 80x80см. Мы отказались вселяться в такое здание, на ресепшне сказали, что сейчас поздно что-то решать, утром нас переселят. В результате поднимались на 4й этаж по узкой винтовой мраморной лестнице. Завели в какое-то странное место и назвали его номером. Сказать, что он ужасный, это ничего не сказать. Стены в потеках и местами по лущеные, мебель старая и испорченная, холодильник сто лет не размораживали, стулья пластмассовые, которые используют у нас в дешевых забегаловках, в ванной душевая кабинка грязная, из окна весят чьи то волосы, потолок обшит пластмассовой вагонкой, из потолка висит ржавая лампа с перегоревшей лампочкой, туалет с желтыми потеками не продезинфицированный, на пятерых человек полотенец два для рук, одно большое и одно для ног. Жидкое мыло вместо обычного, которое налито в самые дешевые потресканные мыльницы. Двухспальная кровать была застелена двумя односпальными простынями, укрывались мы одним вафельным покрывалом. шириной в один метр. Когда зашли в номер, питьевой воды не было, обещанной раскладушки для третьего ребенка также не было. Час ждали пока принесут воду и раскладушку, при этом звонили на ресепшн 2 раза, чтобы поторопить их. Балкон из детской комнаты не закрывался. Кондиционер дул прямо в голову, а без него спать не возможно. Утром пошли разбираться на ресепшн. Там сидела русская женщина. по имени Наташа, на каждую нашу жалобу имела свою отговорку. Жалоба: лифт не работает, с маленькими детьми трудно подыматься по такой ужасной лестнице, ответ: ваши дети еще вас перебегают по лестнице. Жалоба: полотенец не хватает, Ответ: уборщица должна принести на всех (за день так никто и ничего не принес). Жалоба: мы брали номер 4*, а не 2-. Ответ: а вы знаете за что даются звезды в турции? Жалоба: номер ужасен, жить там с детьми опасно, Ответ: что выбирали, то и получили. Выбирали мы явно не этот номер, фотографии того, что мы выбирали сильно отличаются от реальности. Планировка совершенно не та, мебель не та, все не так как мы выбирали. В описании написано 72 кв. м., мы померили вместе с балконами, получилось 54 кв. м., на их сайте наш номер должен быть "Семейный номер тип В" - http://clubsunheaven.com/index.php?pid=30&lng=3 (в описании два телевизора, хотя у нас был один), а нам дали "Семейный номер тип А" в очень ужасном состоянии. Вообщем, менять номера Наташа утром не захотела, пообещала в 14:00 что-то придумать. Когда пришли в 14:00, ничего не изменилось. Позвонили на горячую линию нашего тур оператора CorelTravel, обещали разобраться и перезвонить. Сидели ждали в номере, через пару часов перезвонили, сказали. что уточнили на ресепшне и у нас все правильно, типа, что мы выбрали, то нам и дали, но не отчаивайтесь, подойдите на ресепшн и за дополнительную плату нам поменяют номер, хотя платили мы явно не за тот номер, который нам дали. Пошли на ресепш, там сказали, что никто с ними ни о чем не договаривался и менять они ничего не собираются. С горячей линии снова позвонили и спросили поменяли ли нам номер, мы сказали что нет, они опять что-то обсудили, после этого нам предложили делюкс номер за дп. плату 15 долларов в сутки, мы согласились, но нам сказали, что все занято. Переговоры длились еще около часа после этого, пока их менеджер не сдался и наконец дал нам нормальный номер с доплатой. Итог, вместо пляжа и моря мы провели весь день на ресепшне, но номер все таки выбили. В новых корпусах номера намного лучше, но с уборкой тут туговато. За 6 дней убрали два раза, wifi есть, но нет интернета, появляется ночью, когда все ложатся спать. Аренда сейфа стоит 3$ в сутки. В столовой посуду моют плохо, на вилках и ложках остается еда от прошлых трапез. С супами у них все туго, один вид супа на обед и то не съедобный, куча специй. Все остальное было вкусно. Соков нет, только юпи или фреш за доп. плату. Бар на пляже работает с 11:00. Бассейны сильно хлорируют. Все остальное было нормально. Дети были довольны аниматорами. Если бы не номер в начале нашего отдыха и не хамское отношение на ресепшне, то и не писали бы этот отзыв вообще. |
| Плюсы: | хорошее питание,
+ детская анимация+, хамам, + пляж |
| Минусы: | ресепшен персонал,
- нет чайников в номере, -обслуживание номеров, -платный сейф |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в октябре, это была 2 поездка, до этого.
Отдыхали в отеле в октябре, это была 2 поездка, до этого посетили в 2007 г. Никаких фруктов и вина никто не предложил.В целом отель стал лучше: появились новые корпуса, но старые стали совсем старые. Для детей есть все горки, площадки анимация. Питание в целом хорошее есть фрукты мясо всегда рыба сладости и десерты. Обслуживание в ресторане на 5, в номерах на 2 за 12 дней ни разу не сменили постельное белье только по просьбе и только на 1 кровати, убирали средненько посредине комнаты тряпкой помашут по углам грязно и пыль, анимация для детей веселая на 5, для взрослых по интересам в целом весело. Пляж чистый на 5. Море теплое, погода не подвела, мы за этим и ехали, все понравилось. Омрачило отдых пропажа денег из номера, и полное равнодушие персонала к гостям, полное бездействие в течение 4-5 часов и только после угроз обращения в полицию, со скрипом компенсировали половину суммы на следующий день после пропажи. В целом все хорошо можно ехать с детьми, но селиться лучше в новых корпусах. Там есть и видео наблюдение и безопасней в плане сохранности вещей. В 5 корпусе спать тяжко шумят утки, и голуби залетают в туалет и все время шумят. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | 9 т.р. в сутки и дороже отель не стоит таких денег!!,
много минусов накопилось. отель себя позиционирует как семейный но дети явно должны быть старше 3 -4 лет. |
| Отзыв: | Берегите детей.
Не хочу я ссориться с Савашем, который на этот отзыв пожаловался модераторам. Не собираюсь вести эпистолярную войну. Хочу только, чтобы мамочки просто дополнительно положили в аптечку противоаллергенные средства и детский парацетамольчик (не помешает). Турки аж, в лице меняются, когда спрашиваешь о болезни (штурмуйте Интернет). В общем , хоть ромашкой назовите, но какая-то "хре..ь" происходит, некоторые маленькие дети покрываются красными пятнами. В больницах диагноз пишут так, чтобы потом никто не придрался. Понятное дело, за границей лучше не болеть и к местным эскулапам не обращаться. На пляже отеля через каждые два лежака - кашляющие взрослые и дети, попадаются и с болячками на губах. Самые маленькие дети подвержены гуляющему вирусу. Кашляющие люди могут быть сами виноваты, просто простудились, злоупотребив кондиционером или холодными напитками. Мой ребенок случайно пообщался с "пятнистым" ребенком и сам покрылся сыпью. Жалко, маленький человечек только жить начал, а уже заморскую хворь подцепил. При этом был весел и бодр. Немного температурил. А соседскому ребенку с нашего этажа повезло меньше: t° - 39,4; понос; вялость; потеря аппетита и сна; горло; красные пятна и осложнение в виде герпеса и стоматита. Мама этого ребенка сообщила, что врачи с диагнозом хитрят, написали "аллергия" и выписали ребенку взрослый антибиотик. Плюсы отеля: + 1. Плюсом считается главный на ресепшене - Саваш , отзывы людей о нем, как о человеке, помогающего в разных ситуациях, чаще, если надо съездить в магазин. Я не обращалась. Но видела его двуличность: если речь идет не о деньгах, а о жалобе - то может резко в Вам охладеть. Так что Саваш - личность еще та..кому как повезет!! Команде Саваша (девочки и мальчики за стойкой решепшена) нужно хорошо выполнять свою работу, а не "мухлевать" с номерами и встречать людей с "кислыми" лицами, да еще их игнорировать и агрессивно перед ними оправдываться. Я отметила у девочек нежелание углубляться в какие-либо вопросы, часто "пожимают плечами" и говорят "Увы". А мальчиков ресепшена просто надо уволить за профнепригодность. Вот, Светловолосый носильщик чемоданов, который никак внешне не похож на турка - самый приятный из всех них. Работает с душой и с настроением!! +2. Плюс: на пляже нет дополнительной оплаты. У россиян в менталитете «жаба давит» платить за полотенце и матрас с зонтиком. Здесь бесплатно. Но платить нужно, если решили поменять пляжное полотенце на свежее + 3. Плюс: Мороженое бесплатно и есть можно утром и вечером: в 11.00 утра и в 8.00 вечера. + 4. Для любителей фаст-фуда: в 11.00 на пляже соберите сами (из нужных слоев) гамбургер и перекусите готовой пиццей (Сделана не из ресторанных отходов. Сама видела, как режутся новые шампиньоны и перец. Сами повара в отеле опрятного внешнего вида) + 5. В кафе Бенжамин ,открытый с 11.00, есть какао-шоколад (он только там) и другие напитки, а с 16.00 принесут противненькие сухие пирожные и весьма съедобные кексы (сладости в главном ресторане тоже не очень, так что фигура сохранится) + 6. Любители татарских кыстыбышек (лепешка с картофельным пюре внутри) найдут аналог с острым картофельным пюре или соленым сыром с петрушкой. Готовит тетя за большим деревом в кафе Бенжамин. Там же выдают вечернее мороженое. + 7. Любители аниматоров и конкурсов найдут свое веселье (Замечено: все самые хорошие отзывы с оценками "5 5 5" пишутся не про сам отель конкретно, а скорее, от эмоционально-влюбленного (с перечислением имен аниматоров) и одухотворенного (от конкурсов), состояния души) + 8. Детские качели и каталки не в единственном экземпляре, очень порадовало + 9. Удобный проход с коляской через проезжую часть, нет ступенек; освещение внутри прохода включали 1 раз за две недели отдыха (все-равно не затеряетесь). Пожалела очень, что отель на трассе. Выхлопными газами и дома хорошо дышу. + 10. Нет приставучести, присущей мужчинам южных кровей. За отелем картина меняется + 11. Сейф в новом номере бесплатно. Сам номер хороший, но ногам холодно ходить по ламинату и плитке. Плитка. Она скользкая по всему отелю. Не могу вспомнить, что же в других отелях под ногами? Почему до этого отеля я не скользила? + 12. Дети будут разнообразно развеселены (особенно подходит для 4-6 летнего возраста). Веселье, аж до 22.00 и дольше. Хотя, здоровый и правильный детский режим во всем мире, выглядит иначе (21.00!! - "На горшок и спать!)))))" . Я жила в новом здании , ближе к ресепшену и амфитеатру, шум напрягал. Поэтому ворчу )) + 13. В основном ресторане можно выпросить для маленького ребенка блендер; попросить сварить куриный бульон. Молоко у них хорошее (в заводских квадратных коробках, среди салатов основного ресторана). Нигде нет подписей блюд (соусов, йогуртов, масел...), отсюда в тарелку берётся неопознанная еда на пробу, которая потом чаще остаётся не съеденной. Самой не приятно. Думаю, еще чего-нибудь можно, просто никто не говорит об этом (на ресепшене молчат, да и не знают) А теперь минусы: - 1.Отель активно практикует запугивание старыми номерами, с целью получить дополнительную плату за переселение в новый корпус. Но показать, сначала, "страшный", старый номер отказываются (со слов людей, переехавших в новый корпус) Я на родине оплатила новый корпус, но по приезду (вечером), мой номер уже благополучно "пропихнули" другим людям за дополнительную плату. Моей семье было предложено переночевать в номере с одной кроватью, уложившись "штабелями". Про наш естественный протест на такое заселение и взрывной, скандальный, турецкий характер персонала, который явно сильно "напортачил", писать не буду. Работать турки в сфере отдыха не умеют, только комплименты говорить у них хорошо получается - 2. Даже если ты сам светишься от счастья, улыбаешься, на ресепшене этого отеля тебе не улыбнутся, никогда!! (Саваш с одним из носильщиков чемоданов улыбнуться могут) - 3. Если Вы с ребенком 1-3 лет , то обязательно откажитесь от номеров с дополнительным французским балконом!! Эти номера красивые! Так как два балкона сразу (французский и обычный). Две стены в комнате панорамные (вид, правда, из них в никуда, в окно соседа) Но, не это страшно. На французском балконе НЕТ пола! Только кованые перила и пропасть под ногами. Ребенок целиком проскочит-пролетит через отсутствие пола (с 3 этажа, к примеру). Ужас! Это только боковые номера нового корпуса с буквами «а» и «б». У этих номеров еще есть сюрприз с ключами: у меня в номере "а" и у соседей номера "б" один код шифрования ключа, то есть они своим ключом могут открыть мой номер. Воровство не замечено, но напряжно это всё как-то. Хорошо, если оба номера займут друзья между собой или большая семья. - 4. Персонал, время от времени, может вечером убрать с запозднившегося лежака Ваше отельное синее полотенце, чтобы пришлось платить штраф за потерю. А так, можно забыть вещь и найти её на том же месте, никто не тронет - 5. Турки зажрались (простите) нашим русским шоколадом. Сам жест дарения им приятен, но не более (моему ребенку турки передарили свои шоколадки) - 6. Детского стола (питания), разрекламированного на сайте НЕТ!! Еда только со взрослого стола!! Просто есть детские стульчики. Дети (1,5 года) обычно едят: хлеб (лаваш), воду и хлопья. Материнское сердце от такой детской голодовки разбивается. Просто остальное - мало съедобно: остро-солено, приторно сладко. Если Вы уже приучили с малолетства ребенка к сладким кашам и не боитесь ожирения и диабета, то рисовая каша Вам понравится. Я же пыталась разбавить кашу молоком, но она все - равно осталась сладкой. - 7. В рыбный ресторан ходить не стоит, мы даже не доели (почему люди его хвалят?). Красивый вид отсутствует. Вас будут окружать: навес от солнца со стороны пляжа и гарь от коптильни рыбы с громкой музыкой с другой стороны (придется Вам орать, чтобы общаться). Хороший столик №14 ,он на двоих, не бронируется. Но это единственное место с уголочком вида на море без помех. Официанты тут отличаются от официантов основного ресторана (улыбчивых пчелок-трудяг), здесь медлительные и недоброжелательные (было видно их предпочтение к гостям-немцам). Те же самые продукты (и рекламируемую рыбу) можно найти и в основном ресторане. - 8. В основном ресторане пару раз была обнаружена несвежая продукция (из кисло-молочного), которая за ночь успела скиснуть. Хорошо , что пудинг я сначала продегустировала, прежде, чем накормить ребенка. (выставляют завтраки с вечера или ночи) - 9. Хотелось бы, чтобы любители выпивать и «горланить» у бассейна по ночам, выбирали другие, не семейные отели. Здесь нет раскованных , клубных девиц, только слегка располневшие от родов мамочки с мужьями, их родители и, в большом количестве, дети. Остальным будет скучно и неуютно от детских криков. - 10. Музыка в отеле специфична, на любителя. Ухо режет. И очень громкая. Хотя, на любой вкус: то шансон 90-х, то сразу «привет из 80-х зарубежное», потом сразу «привет из СССР 70-х», что-то модное на сегодня , клубная и турецкая. Обычно (в других отелях) звучит приятная , располагающая к отдыху, фоновая музыка, со сладкоголосыми певцами. Ну, а на спортивные игры и танцы - зажигательная. - 11. В номерах нового корпуса есть чайник, но чай и кофе нам дали в последний день (а должны каждые 3 дня) , также с чаем выдается разная газировка, в виде колы и спрайта, бесплатно (уборщица, каждодневно получая чаевые, забыла об этих обязательствах) Воду питьевую (большую) приносили ежедневно, если осуществлялась уборка. Её (воды , уже в маленьких бутылках) и на территории отеля полно в свободном доступе (в основном, в обед) - 12. Море не для детского отдыха. И не для взрослого. Хорошие отели обычно ставят волнорезы и благоустраивают дно , ну и пляж тоже. Хотя, моей семье с 1,5 годовалым ребенком, удалось хорошо поплавать. (бассейны не рассматривались, так как дико быть на МОРЕ , а сидеть в ХЛОРКЕ или в аналогичной химии. К тому же различные вирусы могут находиться именно в бассейнах, которые за весь летний сезон мало кто меняет) - 13. Курильщики на пляже в хаотичном порядке, дымящие на своих и наших детей..Отель может это регулировать. Хотя, в других отзывах, люди в это не верят. Даже, если к примеру, скучающий охранник на пляже, будет деликатно встречать входящих на пляж фразой: " Вам места для курящих? Или не..". Уже будет лучше, хотя бы минимальное сортирование. У кого-то даже получится подышать морским воздухом, вместо табачной вони. Заодно, охранник будет знать гостей отеля в лицо и отличать от пришедших с пляжа чужих. P.S. Если Вы - семья с детьми 3-6 лет, то отель советую, он сделан под Вас. Мне же отель приглянулся, можно было бы и вернуться, но точно захочется в следующий отпуск, поискать и море и пляж получше. В аэропорт из Турции лучше взять две сумки max по 20 кг в каждой, так как одну большую не допустят (платить 5$ за каждый лишний кг.). Приятного отдыха! :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С пивком потянет.
Здравствуйте. Пожалуй тоже отпишусь. Заехали в отель 13 сентября, вечером. По началу бронировали старый корпус, большой семейный номер, что с успехом и получили. Номер нормальный, но дабы жена успокоилась, одобрил переселение в семейный номер в новом корпусе. Жена отправилась на переговоры с «королем» заселения Савашем и с доплатой мы стали счастливыми обладателями большущего номера (практически двух за общей дверью). Ну конечно разница между номерами видна и ощутима (в деньгах тоже, ибо за 12 ночей было доплачено 180 зеленых, хотя это конечно дешевле, чем у оператора). Территория для бывшей трешки нормальная, питание – ничего особенного, голодными не будите, но и особо не объедитесь, ибо выбор съедобных по моим понятиям блюд не велик и повторяется уже с третьего дня. Пляж – не велик, в середине отдыха наблюдали картину, когда лежаки после девяти утра было найти очень тяжело. В обед на лежаках были только полотенца, а после обеда проблем с лежаками не было никогда. Единственно, что сильно не понравилось на пляже – это не вход в море (тут я ничего страшного не нашел, и наша пятилетняя малышка справлялась с этой задачей на ура, не смотря на волны), не понравилось очень близкое расположение очень загруженной дороги (я не думал перед поездкой,что так близко она расположена). Не буду объяснять, что сомнительна полезность такого соседства. При всем, вышеописанном, что в обед на лежаках были одни полотенца, мы умудрились после обеда пойти в море на 20 минут и вернувшись узнать, что лишились полотенца ну и соответственно 15 баксов(штраф за утрату). Жена пыталась попросить просмотреть видео с камеры, что была напротив наших лежаков (понимая четность этой попытки, я все равно не мешал, пусть развлекается, подумал я), но получила грубый отказ от «душки» Саваша, который на поверку оказался редким хамлом (вот здесь я пожалел, что не пошел с ней, ибо видеть зареванную жену на отдыхе-дело неприятное), ну да ... с ним, я так понимаю, что лучше всего у него получается собирать бабло за перемещение постояльцем из старых корпусов в новые, причем вы нигде не найдете официальной информации, что вы получите за доплату (мини бар, сейф), и у вас не будет никаких квитанций, что вы вообще кому-то что-то заплатили. Про бумажные стаканчики писать не буду, но прикинув, сколько потребляет отель в день таких стаканчиков, понял, почему нет у них лесов))). Про уборку тоже ничего хорошего не скажу. Оставляйте чаевые, не оставляйте, результат будет один – вода после напоминания, туалетную бумагу возьмете сами, пепельницу уберут по желанию, просыпавшийся в коридоре в первый день песок пролежал благополучно до отъезда, полотенца забирали, но возвращали через день – другой, а мелкие осколки от разбившейся во время грозы пепельницы не убрали думаю до сих пор. Отдельно порадовало наличие своего генератора у отеля, ибо с погодой нам не подфартило, была пару дней гроза, электричество вырубалось, генератор молотил два дня без перерыва. Про бассейны писать не буду, один раз плавал, но после того, как увидел, что там еще любят плавать живущие в мини зоопарке утки, решил больше не рисковать. Анимация присутствует, лица детям раскрашивают, рисунки и футболки вручают, волейбол есть, мини диско и шоу программы тоже наличиствуют. В завершении хочу сказать, что не смотря на то, что все таки пролезают ростки бывшей тройки местами, отель не плох для своей ценовой категории. Тут конечно в основном отдыхают фанаты «солнечного рая» и те, кто в первый раз в Турции. Мы ни к тем ни к другим не относимся, выбирали по деньгам, так сказать. Конечно во второй раз сюда не поедем. P.S. Я максимально старался отмести эмоции по поводу активации двух медицинских страховок на меня и на дочь. Дочь простыла, давали по назначению врача антибиотик и что-то против кашля, а про мед обслуживание меня в поликлинике – вообще жесть, описывать не буду, ибо к отелю это никак не относится. |
| Плюсы: | хорошая территория,
близко и удобно к морю, подходит для отдыха семьей с детьми |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая 4.
В Турции я 2 раз, поехали исключительно, из-за того что с детьми и нужны были даты с 1.10 по 14.10.;) ехать от аэропорта далековато конечно, но терпимо. На респшене очень хороший администратор Наталья. Мы приехали с мужем и ребёнком и родители с племянником, поэтому мы просили заселить нас рядом, на одном этаже. С этим возникла заминка и нас поселили временно не в старый корпус как бронировали, а новый Делюкс. На следующий день ситуация с номерами в старом корпусе не улучшилась и нам предложили остаться в новом, конечно же с доплатой. Доплата не критичная, поэтому мы с удовольствием остались. Номера чистые, светлые. Уборку делают, не скажу что на ура, ну чисто и постель поправлена. Территория отеля мне показалось очень удачной. Во-первых прекрасный подземный переход к морю, что ты даже не ощущаешь, что перешёл дорогу. Очень много площадок для детей как маленьких так и по старше. Есть небольшое футбольное поле. 2 бассейна для взрослых и 1 детский. Класс!!! Хотя мы в основном предпочитаем купаться в море) питание: нормальное питание, курица, рыба, баранина всегда есть. Из фруктов в основном арбуз и яблоки, ещё иногда виноград и 1 раз были персики. А ещё мандаринки))) мы конечно не голодали и дети всегда ели и было что поесть. Но скажем так питание на 3,5. Аниматоры: отличная команда!!! Пару раз отводили детей в мини клуб. Рисуют и играют. Вечером целый час мини диско. Сыну понравилось. А потом шоу/ шоу тоже веселые, мне понравилось. Потом дискотека для взрослых, очень удобно что она на пляже и ни кого не напрягает шумом.На экскурсии ездили от Пегаса. Понравилась рыбалка!!!! Прям очень!!!! Памукалле. В Демре ездила, когда была первый раз. Тоже хорошая! Аланья, квадрики- нормально. Шоу дельфинов очень хорошее. На территории отеля магазинчики, создают уют и живость. Я бы сделала аптеку ещё. |
| Плюсы: | плюсы отеля: красивая территория,
близость пляжа |
| Минусы: | минусы отеля: питание,
уборка в старом корпусе |
| Отзыв: | Ждали большего.
Шемарова Елена (С.-Петербург-Тверь) Отдыхали в отеле семьей из 4-х человек (папа, мама, бабушка и ребенок 3,5 года) с 18 сентября по 2 октября. Конечно, долго подбирали отель, основывались на рейтингах, очень надеялись, что не будем разочарованы. Начну с того, что нам не повезло с погодой, т.к. почти все дни море штормило, были несколько раз грозы и жуткие ливни, вода по этой причине была постоянно мутная, с каким-то мусором. А однажды сын, плавая с ребенком в море, наткнулся на экскременты (то ли чей-то ребенок покакал прямо в море, то ли сбрасывают с проходящих мимо судов). А вот в день отъезда море было прекрасное, чистое и спокойное. Теперь по порядку. Сам отель выглядит вполне достойно для своих 4 звезд, красивая территория, приятно прогуляться. Много пальм, кустарников, цветов, есть даже скульптурная группа, изображающая разных животных. Детям нравится. Еще есть небольшой зверинец, там павлины, гуси и кролики. Правда, он очень неухоженный, поэтому оставил негативное впечатление. Ребенок один раз посмотрел, больше не захотел. Мы бронировали номер в старом корпусе, куда нас и заселили. Номер на первом этаже, очень просторный, состоит из 3 комнат, одна из них большая. В каждой комнате кровати. В одной - 2-спальная, в другой две односпальных, в третьей - двухярусная кровать и диванчик. Мебель старая, душевая кабина очень хлипкая, без дна (т.е. надо брать тапки для душа). Но мы бы этим не заморачивались, если бы была хорошая уборка и сервис в номере. За неделю, что мы прожили там, убрали всего 2 раза, и то после похода в администратору. Уборщица бессовестная, ведь она видела, что мы с малышом, даже воды не ставила, как положено. Как таких держат на работе, ведь они подрывают репутацию отеля. Сын и невестка каждый день ходили на ресепшен, хлопотали, чтобы нас перевели в другой номер, а лучше бы в новый корпус. В итоге это удалось сделать за дополнительную плату. Мы хотели один двухкомнатный номер, но таких,оказывается, в новых корпусах нет. Нам дали 2 однокомнатных номера напротив друг друга в новом корпусе на 4 этаже. Из номера даже было немного видно море. Вообще, скажу я вам, это - небо и земля. Там мы почувствовали, что заплатили деньги не зря. Хорошая мебель, дизайн, новая сияющая сантехника, в коридоре мягкие ковровые дорожки. Я размещаю вместе с отзывом фотографии, посмотрите сами. Убирали ежедневно, даже крутили 2 раза лебедей. Мы конечно благодарили, то шоколадкой, то денежкой. Теперь о питании в отеле. Мне оно не понравилось, готовят невкусно. Самое хорошее,что у них есть, это-хлеб и булочки. Оладьи жарили иногда, но за ними выстраивалась очередь, повар торопился, и они не прожаривались. На завтрак было всего 2 вида каш, причем рисовая какая-то странная, как будто отварной рис просто положили в молоко. Очень плохое масло, наверное, пальмовое или маргарин. Еще очень большой минус - везде полно мух, лезут прямо в тарелки, садятся на продукты, и никто с ними не борется! Скатерти не меняют от завтрака к обеду, приходится садиться за грязный стол. Два раза попробовала суп, оказался невкусный, впечатление, что варят его из пакетиков. Больше не брала. Так что ела каждый день одно и то же - картофельное пюре (тоже из порошка) или рис с курицей и салатом. Фрукты были: арбузы и яблоки каждый день, а еще дыни, виноград, сливы и персики. Последние расхватывали так быстро, что мне удалось взять только один раз. Ну, конечно, много пирожных, всяких сладких штучек. На ужин готовили лучше и разнообразнее. Один раз даже приготовили огромный торт-мороженое, он был очень вкусный. Вот за это - спасибо! Кстати, мороженое, там дают постоянно, и на пляже, и в отеле. Пекут лепешки с сыром, очень неплохие и можно выпить айран (очень понравился он моему сыну). Иногда разливают вечером для желающих щербет. Вино для меня было слишком сухим и кислым, пить его я не могла, замучила изжога (кстати, советую брать с собой средство от изжоги). Ходили в ресторан а-ля карт. Как я и предполагала, там было то же самое меню, только в другой посуде и с обслуживанием официантами. Можно не ходить. Для нашего ребенка в отеле есть было практически нечего. Брали ему рисовую кашу и картофельное пюре с огурцом, еще хлеб и булочки ел. Попить ему было вообще нечего. Натуральных соков нет. Есть разбавленное молоко, но он у нас аллергик и молоко не пьет. Хорошо, что взяли из дома баночки с мясными фрикадельками и каши. Соки покупали. В отзывах очень хвалили анимацию в отеле, а мне она не слишком понравилась. Слишком громкая музыка, причем и на взрослой, и на детской дискотеке, и в течение дня около бассейнов. Детское мини-диско начинается в 21 час, когда многие дети уже должны ложиться спать, и продолжается до 22 часов. Мы были в другом отеле в позапрошлом году, там детская программа была несколько песенок и все, пора баеньки. Мне кажется это более разумным. Пляж мне не понравился, т.к. мне больно ходить по гальке, а там ее очень много непосредственно на берегу, при заходе в море - тоже. Поэтому я пользовалась специальными тапочками. А вот дети мои воспринимали это спокойно, не жаловались. Малыш с удовольствием играл с камешками. Наш гид сагитировал нас поехать в хамам, по 25 долларов с человека. Мы поехали и были очень разочарованы. Массажа, которого я очень ждала, как такового не было. Массажист-турок начал делать, через 5 минут позвал переводчика, через него сказал, что у меня очень больная спина и он готов за 100 долларов сделать мне очень хороший массаж. Я сразу поняла, что сейчас будут меня разводить, пыталась от них отбиться, они напирали, снижали цену. В итоге я все же отказалась, и массаж закончился. Так что от гида ездить в хамам не советую. Кстати, в отеле тоже есть хамам, о качестве не знаю. А вот сауну мы посещали, неплохо. Еще из плюсов - есть тренажерный зал, моя невестка туда регулярно ходила, бегала на беговой дорожке, а потом шла в сауну. Также есть настольный теннис, на пляже - волейбольная площадка. На улице брали экскурсию у известного всем Эльдорадо на яхту Старлайт. Поездка очень понравилась, всем советую. А еще ездили в Аланию на пляж Клеопатры, там чудесно, рядом парк (ехать минут 20-30). Сам пляж совсем другой, никаких камней и гальки, только чистый крупный песок. Вода синяя-синяя и прозрачная. Пляж городской, платный, по 5 лир с человека, ходит турок собирает деньги, но к нам почем-то не подошел, так что мы сэкономили. Русских почему-то мало, отдыхают иностранцы, немцы, шведы, финны. Некоторые дамы топлесс. В целом отдых понравился, потому что море - есть море, солнце - есть солнце, и нам в России его так не хватает! А когда вернулись домой, то вспоминается только хорошее. Но, если честно, общую оценку поставила бы 4 с большим минусом. |
| Плюсы: | низкие цены в магазинах,
чистота территории, мебель и техника в номере нового корпуса, вкусные чай и какао в кафе "бенджамин", чудесный сад, качество приготовления и фантазийное разнообразие блюд в ресторане, красивая вечерняя подсветка зданий и территории, логичное и удобное расположение всего впоть до урн на территории, пешком до города можно дойти, пляжная зарядка |
| Минусы: | уборка номеров нерегулярная,
горничная приходит только во время тихого часа после обеда, при заселении завуалированное требование к гостям внести доплату за приемлемые условия проживания, игнорирование некоторыми администраторами мелких просьб по бытовым вопросам, необоснованная грубость некоторых сотрудников. |
| Отзыв: | Не рекомендую, второй раз не поеду в этот отель.
1. Отель имеет только один корпус с приличными условиями проживания в номерах: новый корпус. Туда можно попасть только за ДОПЛАТУ на ресепшн по приезде. Откажетесь - вас либо будут подселять либо поселят в "дворницкую" в старом фонде, где бытовые условия не соответствуют четырем звездам, на которые заявлен данный отель. 2. Экскурсии - насыщены поездками по дорогим магазинам, распродающим сезонные коллекции. Надо ли это Вам - судить индивидуально. 3. Пляж - видели на лежаках курящих туристов, что есть непорядок. 4. Работа горничных - неудовлетворительная. Они приходят строго в твое присутствие в номере и после обеда, часа в три, когда у семьи обычно тихий час. Не читают индикатор возле двери номера, когда турист включает кнопку "Do not disturb" (Не беспокоить), либо "Please Clean" (Прошу убрать). Табло с индикаторами удобное, его видно. Но оно бесполезно, если горничные его не читают. Горничные также забывают что-либо: полотенца поменять и оставить строго в том количестве, в котором забрали грязные, туалетную бумагу дать, мыло в душ налить. Надо стоять и им все показывать и проверять при них. 5. Не все сотрудники элементарно вежливы: в первый же день приезда получили оскорбление от раздатчика мороженого на пляжном баре. У нас уже были голубые браслеты "все включено" на запястьях, но этот мальчик очень грубо оттолкнул меня от лотка с мороженым и прикрикнул. Далее, обратите внимание на менеджера ресепш Жанет. Она не груба, но ни одну поставленную задачу не смогла решить. От нее слышали только попытки оправдаться. Это непрофессионально. Мы отдохнули все-таки хорошо, неурядицы по заселению были решены - за деньги. Горничных так и не приучили не приходить в тихий час после обеда. Но это можно простить, если приехали за морем, солнцем и вслед за летом. Приоритеты у каждого туриста разные и мы это понимаем. Надеемся, что указанные "минусы" со временем будут устранены после рассмотрения руководством отеля. Любовь к Турции у нас не уменьшилась от указанных минусов этого отеля. Админам отеля Наташе Эргин и Савашу, как и всей команде поваров, мы остаемся признательны и благодарны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 19 сентября по 29 сентября.
Приехали в отель в 14-30 разместили в течении 20 мин. в новом корпусе с видом на дорогу ... Сразу попросили поменять номер сменили на сл. день с видом на бассейн без всяких доплат. т.к не первый раз в Турции и есть с чем сравнить напишу плюсы и минусы этого отеля по пунктам. "+" если вы живете в новом корпусе это конечно номера (дизайнеры постарались) размещение как и положено в 14-00 вас разместят согласно оплаченным билетам ))) в остальном положительное заканчивается " - " Море и пляж : Пляж убирают 1 раз в сутки т.е грязный мусор тот что приносит море на нем и остается ! вход в море не то что плохой ужасный сначала крупная галька а потом огромные камни(даже булыжники) если входить не аккуратно опасно для здоровья можно себе чегонибуть сломать! Территория: очень маленькая ее практически нет вся территория состоит на мой взгляд из дороги между корпусами и бассейнами да еще и грязная как то днем пошли поиграть в теннис а там рядом со столами теннисными не большая детская площадка так малой умудрился в вляпаться в чьи то фекалии )))) явно не кошки...больше мы туда не ходили !!! Бары ну тут отдельная тема : ВАм предложат несколько видов напитков Пиво водка вино ))) детям газировка собственно все ))) даже за деньги На такое количество народу там всего 2 бара ( и не надо писать что вы приехали в семейный отель ) 1. на пляже Ребята купите нормальные стаканы не позорьтесь и научите официантов наливать пиво !!! льют в бумажные стаканы для кофе которые спустя 20 мин размокают))) бармен в эти маленькие стаканы умудряется налить половину а остальное пена ,на замечания реагирует прикольно ты говорит возьми другой стакан и перелей когда пена осядет!!! Потом эти стаканчики валяются практически везде по пляжу жесть )). 2.Тот что у бассейна про стаканы тоже самое и бармен работает также никак ! в добавок на такое количество людей в отеле он единственный что работает допоздна самое смешное в нем 10-12 столиков и места за ними занять просто не реально. Люди берут напитки и сидят за лежаками у бассейна. Питание !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще ужас ужасный если вы маньяк по курице то вам туда . Но мы сибиряки и нам подавай МЯСО ребят мясо это не рыба и не курица это Свинина ,говядина,баранина !!!!! Этим чудесным видом кушаней вас будут радовать по пятницам так самое смешное мы были там в великий для мусульман праздник курбан байрам так администрация блин Позор))) курцей людей кормила !! поначалу вам будет казаться что в ресторане есть все но пройдет пару дней и вы поймете , что это все оно каждый день и одно и тоже на 5 день вы уже задумаетесь стоит ли вообще идти кушать туда ))) или скататься в Аланью и там питаться ,что собственно мы и делали !!!! Малой у меня вообще там ничего не ел аж тошнило ребенка . Ну и самое интересное ресторан маленький а народу живет много так что подождать свободный столик и постоять в очереди за блюдами вам придется не мало ))) Больше кушать в этой "чудесной 4 ке не где !!!" я про ужин. По утрам вас будут подчивать либо блинчики либо иишница ну и колбаса ну это вообще шедевр дома я такую даже собачке бы не купил 80% сои ужас вы где ее берете ( и не надо говорить что мясо в туции дорогое колбаса также )) про овощи и фрукты вообще молчу .. особенно яблоки,персики,груши и т.д вы их увидите в лучшем случае в тарелка у соседей ))) те что успели набрать .... ставят тазик и усе..... и еще научите работать официантов и оденьте их по приличнее(грязные как свиньи) если надо могу фотки скинуть брюки в пятнах рубашки мятые ... про скатерти то что их менять надо после каждого клиента там вообще не вкурсе смахнут крошки со стола и кушай следующий ))). Бассейны : из там 3 штуки ОПАСНО ДЛЯ ЗДОРОВЬЯ хлорки столько что если у вас чувствительный организм вам мало не покажется ею несет за километр. В отеле есть мини зоопарк там какие то птички так вот он находиться рядом с баром и если ветер дует с моря )))) ух все ароматы франции вам обеспеченны в остальном могу ответить на вопросы если кому интересно !!! И на сладкое работа персонала и ресепшина ! в описании отеля написано что, если берем номер в новом корпусе то вам предоставляется 1.бесплатный сейф 2.минибар сейф то нам предоставили а вот минибар это было "шоу" при заселении мне сказали что нам его принесут сразу на сл. день так вот ни на следующий ни на последующие ни кто ничего не принес звонил на ресепшн много раз ,от мазки глупые "а что вам еще не прнесли ?" "я записла вам принесут сегодня " так ни кто ничего не принес в предпоследний день позвонил и сказал что отзыв вам будет шикарный на данном сайте в течении час принесли аж 3ри литровые бутылки колы,спрайта,фанты кучу чая кофе в пакетиках сахар ..... также в отеле ДОЛЖЕН БЫТЬ бесплатный интернет wifi не верте его там нет вообще !!!!! за 10 дней интернет был пару часов !!! отключили за неуплату ????? P.S Больше в этот чудо отель не ногой и всем свои друзьям не советую туда ездить Это не 4 ка это в лучшем случае 3 ка и то без +. |
| Плюсы: | территория,
пляж |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Отель для отдыха с маленькими детьми.
Отдыхали в отеле в конце сентября: муж, ребенок ( 4 года), мама, я. прилетели ночью к часу ночи были в отеле, забронирован был большой фэмили номер в старом корпусе, но нас почему-то заселили в новый корпус в стандарт (3 кровати), на просьбу поставить ребенку кровать дополнительную сначала проигнорировали, но принесли в итоге кровать через 2 часа, когда мы уже спали!!!!!! Утром мы попросили переселить нас в фэмили номер в старый корпус. Номер большой 2 комнаты, 2 балкона, гостинная, мебель старая, но не сломанная, нормально жить можно. Но вот уборка номера не устроила, убирали за 10 дней 2 раза, и вообще корпус был грязны все в пыли((( Территория отеле большая, много площадок для детей, очень удобно все расположено Пляж хороший, в море вход нормальный (немного камней потом песок),понравилось. В магазинах при отеле цены дешевле базара. Так же были в Мегамоле (там Вай кики затарились) Экскурсию брали у Фит трэвл в Дильфинарий ( оч. понравилось). Так же гид отеле выписал нам трансфер в мегамол, который так и не приехал, а гид на телефон не отвечал и вообще мы видели его один раз только на встрече первой по прибытию. Про питание в отеле: еда нормальная, но фруктов на всех не хватает ( наши соотечественники как дикари бегут за персиками и виноградом и берут по 5 штук в тарелку) я считаю нужно за этим следить как -то давать каждому, потому что за мороженым и мясом следят много в одни руки не дают..Еще по еде маленьких детей накормить можно, но однообразно: картошка фри, курица, макароны, сухой завтрак....спец меню для детей нет. Обслуживание в ресторане хорошее все убирают, бегают быстро) Анимация слабая ( по сравнению др 4-ками где мы отдыхали) Мини диско хорошее, а вот в мини клубе дети рисуют что хотят, без темы даже. Взрослая анимация средняя. Диско на пляже понравилась, диджей включает музыку для тех кто на танцполе, если больше зрелых людей то 80-е, если молодеж то современные песни (молодец).Мультики детям включают одни и теже, ну неужели нельзя больше мультов накачать, а то каждый день и одно и тоже! Отдельная тема про отлет из Анталии мы летели Трансаэро, которое разорилось и нас задержали на несколько часов в аэропорту, 3 рейса, это была жесть www.ntv.ru/video/1209386/ сюжет парилагаю В общем отдых понравился, отель хорошая 4-ка для семейного отдыха. Море и террритория отеля супер! |
| Плюсы: | красивая территория,
питание, программа, новые корпуса |
| Минусы: | старые корпуса,
наличие номеров |
| Отзыв: | Отдыхали семьёй и дочкой 1,4 года с 22 по 29 сентября 2015г.
По началу наш отдых не очень задался, мы приехали в отель в 14 часов, и нам сказали, что номеров свободных нет, из-за грозы, их затопило. Нас на день заселили в соседний отель. Мы покупали номер фэмили в старом корпусе, но знали, что можно переселится в новый за доплату. На следующий день нас переселили в наш номер. Номер был плохой. старый ковролин, старая мебель, к тому же номер не успели убрать после предыдущих гостей. Мы тут же пошли на ресепшен и попросили переселить нас в новый корпус. В Новом корпусе не было номеров фэмили и мы согласились на однокомнатный. Через час нас переселили. Номер тоже был не убран. Через 2 часа мы дождались полотенца и постельное бельё. Вот после заселения в новый корпус отдых задался) Погода наладилась, номер нам нравился. Теперь о хорошем. Территория отеля отличная, много детских площадок, детский бассейн, мини зоопарк. Анимация интересная, разнообразные игры и конкурсы. Для детей там вообще рай. Питание разнообразное, овощи, мясо, фрукты, сладости и многое другое. Для маленького ребенка конечно только макароны, каша и пюре, но мы всё брали с собой. Пляж чистый,берег галька с песком, заход в море примерно метр крупные камни, а потом песочек. Ещё один минус это уборка номеров, она проходила за 5 минут. Пол мыли только в комнате, и то вокруг кроватей и выбрасывали мусор. Туалет, балкон и под кроватями почему то обходили. полотенца меняли каждый день, но почему то не на троих, а на двоих. Бассейны чистые, По поводу персонала, все отзывчивые и гостеприимные. Девочки на ресепшен были с нами очень милы. Официанты и бармены работают на отлично) Единственные кто удивили - это сами туристы!!! Наблюдали картину, как дама с двумя детьми с самого утра положила свои вещи на все лежаки, у бассейна и на пляже и уходила по своим делам. А потом другим отдыхающим нет места. В те дни когда давали персики, туристы бежали скорее к ним и набирали по 6-8 штук в тарелку с горкой, а потом тащили всё в номера. через 20 минут персиков не было. Люди будьте воспитаннее, думайте хоть немножко о других!!! Вообщем, если не слитая некоторых минусов по уборке и заселению отдых удался!!! Отель нам понравился, мы вернемся ещё и советуем для отдыха с детьми и семьёй. |
| Плюсы: | территория,
зелень, ресторан, свой пляж, анимация, хорошая уборка номеров, отличная работа шеф повара и его команды |
| Минусы: | огромные очереди в столовой,
скользский кафель везде, маленькие стаканчики для пива, разделение на старые и новые корпуса, нет выбора блюд в а-ля карте |
| Отзыв: | До 4ки немножко не дотягивает.
РЕСЕПШЕН: Приехали мы до 14 часов, и сразу, оставив чемоданы, побежали на пляж. На ресепшене стоят все как истуканы, как будто никого и ничего не видят. Я в шоке! Ближе к 14 часам, после того, как я подходила к Савашу – нас заселили. Номер был у нас старый, но приличный. Убирались хорошо. Один раз делали лебедей, украшенных красными цветами. Мыло меняли! НО – ни геля для душа ни шампуня не было! Любой уважающий себя отель такого не допустит! Просто жидкое мыло в контейнере. Итак, ресепшн неприветливый, парни вообще по-русски не говорят, одна девушка, грубая говорит по-русски, но на все вопросы отвечает «не знаю». Я в шоке. Ресепшн – лицо отеля. Как театр начинается с вешалки, так отель начинается с чего? Правильно! А ресепшн здесь просто на цифру «2»! Не меньше. Подхожу к ним, чтобы поменять браслет (они такие фиговенькие, и рвутся быстро). Говорю им «нам браслеты нужно поменять», так они не реагируют, такое ощущение, что я разговариваю со стенами. Они на людей не смотрят даже. Хорошо, что справа находится кабинет Саваша и приходится дергать его, чтобы даже просто что-то узнать и быть понятыми и знать, что он уладит дела. Сам отель большой, 3 старых и 3 новых корпуса. Вместимость примерно 300 детей + 150 взрослых!!! Территория большая, чистая, ухоженная, за растениями следят. Рядом клетки с павлинами, хвосты которых ощипаны так, что наверно скоро они попадут в суп, гуси бедные сидят в тесной клетке, только 2 кролика гуляют свободно в кустах. МОРЕ. Сначала очень накалывали ноги, потом привыкли. Море у берега мутное, прибивало к берегу всякую ерунду – бутылку, пакет, этикетки, даже бычки сигаретные… УБОРКА В НОМЕРАХ. Была регулярная. Бабушка хорошо убирается. Нареканий нет. РЕСТОРАН-СТОЛОВАЯ. Шеф-повар и его команда просто отличные ребята. Всё быстро, слаженно, всегда желают приятного аппетита. Трудятся как пчелки. ПИТАНИЕ. Завтраки какие-то однообразные (как и в любом отеле) – яйца, творог, разные хлопья, сосиски и колбаса соевая. Обед –средне так, много овощей, мало мяса. Ужин – самый нормальный. Готовят то говядину, то баранину. Сладости – вкусные. Но, хорошо бы перенести половину сладостей на завтрак. Потому как на завтрак – даже печенюшки нет, ни кекса! Совет: половину сладостей отправить в Бенджамин Бар (там выпечка гадость – сухая просто тесто квадратиками, а вот сладости там были бы кстати!) Особенно вкусно в Турецкую ночь! НО!! Всё портят ОГРОМНЕЙШИЕ ПОЛЧИЩА людей, атакующих столовую, приходится бросаться в атаку за свой кусок. Даже открывать столовую стали на 10-15мин. Раньше, чтоб всех накормить. И вот, когда приходит время открытия, то человек 100 несутся за едой, горой наполняя тарелки, затем ты идешь как в игре компьютерной с тарелками обходя препятствия, чтоб не врезались в тебя и не врезаться самому. Стоит очередь и готовы вырвать друг у друга из рук половник…вот это вообще раздражало…За это минус. На 450 человек надо сделать места больше. Потому как часто негде сесть. АНИМАЦИЯ. Хорошая. Но любит себя хвалить «анимация супер – кричите все». Детская дискотека – одно и тоже каждый день…кошмарики…Ребята – ну залезьте в инет – посмотрите игры и конкурсы с детьми – раздайте им по шарику –встаньте в круг, дайте детям задание музыкальное. Ну не одно и тоже 5-6 песен….Самим не надоело? Детский клуб хороший. Можно раскрасить футболку с любым персонажем из мультика за 10$, детки рисуют, делают апликации. БАРЫ и НАПИТКИ. Стаканчики просто смешные бумажные 100 граммовые, в которых наливают половину.. Ну это не дело, ребята. Мало того, что пиво разбавлено, так еще так мало, приходится раз 5 ходить и уносить по 5 стаканов за раз, под ироничные усмешки барменов.. Вино не вкусное. Виски с колой на любителя. Можно приобрести пластиковые 400граммовые стаканчики и наливать в них пиво – и народ возьмет 2 стакана и довольны) ПЛЯЖНЫЙ БАР. Красивый. Он же по совместительству А-ля-карте. А-ля-карте нам совсем не понравилось – меню никакого – предложили уху, но мы отказались, всем одинакого приносят – рыбу костлявую с ладошку и горстку картошки с полладошки, зато салат овощной –целая тарелка…. На 4х дали маленькую тарелочку соуса с креветками. Так мало! 1 тарелка на 4х!! Но приятная атмосфера – сидя на море вечерком. Пенные детские хорошие дискотеки были. Для молодежи пенная теперь платная = 12баксов (все включено напитки) Не понравился везде кафель!!!! Скользско ужасно! Дети падали ночью с кровати, я так боялась, чтоб не разбились. Ну постелите вы ковриков побольше! Они не так дорого стоят! Зато безопасно! ЭКСКУРСИИ брали у [удалено модератором]. Яхта, хамам, и грин коньон. На яхте не понравилось – измотали нас, возили 2 часа по жаре, напитки все платные, для детей пенная в конце – и то не айс – 3 песни и все. Дети уже к вечеру спали. К тому же нас развели на фотки за 80 баксов! Просто принесли в конце все фотки в рамках. И пришлось купить.Хамам хороший (ехать минут 10 от отеля). Грин коньон интресно. Плавали в озере и на катамаране, смотрели зверюшек и сады с фруктами, еда сытная, вкусная. Советую. Не понравилось разделение классовое на старые и новые корпуса! Если ты нищ – иди в старый. Если идешь в новый – то дадут подарки и музыка в лифте. Так не пойдёт… Отель до 4ки пока не дотягивает. Следует поправить кое-какие минусы. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | размещение,
анимация, пляж, старые корпуса!!!!!! |
| Отзыв: | Для желающих поехать в старый номер.
Отдыхали с семьей в июле этого года на 2 недели. 1) Размещение. Поменять старый номер на новый с оплатой в 20 долларов нам не удалось. На ресепшене предложили номер за 20 долларов в день!!! Обходились по-хамски, особенно русскоговорящая Наталья. 2) Номер. Купились на цену старого номера, думая, что переживем отсутствие новейшей мебели и ремонта. Но когда у тебя в номере работают лишь несколько ламп, унитаз не работает, все краны ржавые, а мебель дырявая, поломанная, берет зло. 3) Питание. Питание неплохое. Вот только почти нечего есть детям и огромные очереди за нормальными блюдами. 4) Территория. Небольшая, ухоженная, радует наличие тренажеров. 5) Анимация. Слабенькая. Были очень удивлены, когда , спустя неделю, вечерняя программа стала повторяться! Такого не было еще ни в одном отеле... Причем качество этих программ оставляло желать лучшего. 6) Интернет. Многие остаются недовольны интернетом. Но, как по мне, интернет на твердую "четверку" 7) Пляж. Маленький, убирается плохо. 8) Уборка номера. За пару долларов номер буквально "вылижут". И ОТДЕЛЬНЫМ ПУНКТОМ ЛИФТ!!!! Старый корпус, лестница наверх идет винтовая, с чемоданом не подняться. Лифт не вызовется, пока не станешь бить ногой дверь(так делают даже работники отеля). Далее открываете дверь, заходите в лифт, нажимаете на кнопку и...нет! вы не едете, так как двери не закрываются без посторонней помощи. Следующим шагом помогаем лифту поехать, придерживая руками/ногами/животом его дверки. |
| Плюсы: | организация питания,
детский бассейн с горками, мини клуб, детский кинотеатр, фотостудия |
| Минусы: | заселение,
уборка, навязавание платных услуг |
| Отзыв: | Противоречивые чувства.
Доброго времени суток! Надеюсь мой отзыв не слишком Вас утомит и станет полезным при выборе отеля. Только что приехала домой и решила сразу написать отзыв об отеле Sun Heaven, так сказать, по горячим следам. Начну с того, что отзывы и рейтинг Club Sun Heaven на этом сайте были решающими аргументами при выборе отеля. О том, что есть проблема с номерами, я изначально знала и была к этому готова. Мною был забронирован номер в старом корпусе, но, увидев этот номер в реальности, я сразу решила его поменять на номер в новом. На ресепшен сотрудник отеля Наталья озвучила цену 15$ за сутки. В эту стоимость также входил сейф, ежедневно пополняемый мини бар (кола, спрайт, фанта и вода) и чайный дом. Сразу скажу, что сейф мне был не нужен, о чем я и сообщила на ресепшен Наталье, а минибар пополнили только 1 раз на второй день после моего третьего звонка на ресепшен. Через несколько дней, читая вопросы к представителю отеля SAVASу OZKANу, я узнаю, что все таки стоимость номера в сутки составляла 10$. Естественно, находясь в это время в отеле, я обратилась к Наталье за объяснениями, за что я заплатила 105$ за 7 дней вместо 70$? Вразумительных и адекватных объяснений я так и не получила...к сожалению. Насколько я поняла, я дополнительно заплатила за сейф и за минибар. Мои реплики по поводу ненужности сейфа и "регулярности" пополнения минибара остались без ответа. Ок, проехали, выяснять что-то дальше и портить настроение ни себе, ни сотрудникам отеля мне не хотелось. Далее спа центр. Это отдельная песня. Придя получить пляжные полотенца, я была просто атакована чересчур навязчивым сервисом. Мне пытались просто навязать, по-другому и не скажешь, процедуры, массаж, пилинг и тд. От процедур я отказалась, но поинтересовалась бесплатными сервисами этого спа центра для гостей отеля. На сайте заявлено, что гости отеля могут бесплатно воспользоваться сауной, турецкой баней и бассейном. Однако, мне сказали, что, поскольку на платные процедуры я записываться не хочу, то и хаммамом я воспользоваться не могу. В общем, возвращаться туда я больше не захотела. И третий минус-это уборка номера, о качестве которой уже неоднократно было сказано в отзывах других гостей. Могу подтвердить, убирают плохо, полы моют только для видимости, под кроватью был мусор, пакеты после других гостей..неприятно. Дала горничной чаевые, попросила помыть под кроватью. Ну она и помыла только там, куда я показала пальцем. Грязь и мусор под шкафом так и остались лежать нетронутыми, пока я не убрала там сама. На второй день у нас случилось ЧП. Ребенок написал в кровать(( Утром я встретила горничную, объяснила ситуацию, попросила сменить простынь и наматрасник. Опять дала чаевые. Простынь она поменяла, наматрасник нет. Он так и остался сырым и, пардон, неприятно пахнущим. Ну как так!!! Почему отношение то такое!!! там же ребенок спит...но, для горничной отеля Sun Heaven это был не аргумент. Вот в общем то и вся ложка дегтя. Теперь о плюсах. Организация питания- несомненно сильная сторона данного отеля. Блюда разнообразные, вкусные, всегда есть мясо, рыба, курица, супы обалденные. Даже мой малоежка ел с удовольствием. Сладости-выше всех похвал. Официанты просто золотые. Молодцы!!! Вот, кто по-настоящему работает и выполняет свои обязанности на все 100. Анимация тоже неплохая, хотя в развлечениях для взрослых я особо не участвовала, наблюдала только иногда со стороны. Детский клуб и детская дискотека на моего ребенка произвели впечатление. В клуб ходил с удовольствием, сам просился)) Детскую дискотеку не пропускали ни разу, несмотря на то, что поначалу сын немного стеснялся. Но там такая непринужденная атмосфера, что к концу отдыха он стал более раскрепощенным в общении, сам первым шел знакомиться с другими детьми, танцевать, дурачиться и тд. Отдельно хочу отметить фотостудию PhotoShop https://vk.com/club75276186 , которая находиться на территории отеля. Мы заказывали у них семейную фотосессию. Получили и семейные, и индивидуальные фото отменного качества!!! Ребята действительно профессионалы. Я не очень фотогенична, и, как правило, из кучи фоток мне нравится только 1-2, но тут....Боже, это даже не передать словами, очень очень крутые фото, красивые, яркие. Весь инстаграм и контакт будут нервно курить в сторонке)) В итоге хочу сказать, что потенциал у отеля хороший, убрать все минусы и будет просто супер. Представителям отеля хочется дать совет, ребят, не гонитесь за быстрой и не слишком честной наживой, хорошую репутацию потом не купить ни за какие деньги. Спасибо, за то, что дочитали отзыв до конца. Незабываемого всем отдыха. |
| Плюсы: | детская и взрослая анимация,
питание неплохое |
| Минусы: | старые номера,
грязная территория, в отеле курят везде!!!, персонал |
| Отзыв: | Незаслуженная звезда.
Всем доброго времени. Задержался с отзывом, а желание было дикое его выложить. Это наше второе посещение Турции. До этого были в Кемере вдвоем и в Египте уже втроем. Отдых был запланирован в конце июня. Было решено поехать в Турцию. Отель выбрали по совету агента. Прочитав последние отзывы на Топхотелс (брали в расчет только отзывы за 2015), решили остановиться на нем. После покупки путевки на сайте начали появляться негативные отзывы. Хотелось в это не верить, так как есть действительно эмоциональные и негативно настроенные люди. Но с первых минут прибивания в отеле действительно оказалось не все гладко… Дорога в отель была с одной 15 минутной остановкой в магазине. Все как обычно. Приехали в отель после обеда. Уже шло заселение номеров. Ждали недолго. Получив ключ нас повели в номер, который находился в старом корпусе (между двух новых). Зайдя в наши «апартаменты» нас встретил убитый и неубранный номер. На полу валялся мусор (фисташки, упаковки, гвозди (!) и пр.), по подушке пробежал паук. Номер состоял из двух комнат. В первой - одна двухспальная кровать, шкаф, холодильник, кондиционер, телевизор. Во второй – две односпальных кровати, шкаф и выход на балкон (вид на улицу между отелями). Из нового в нем был только телевизор и шкаф в спальне. Все остальное приводило в «изумление». Затертый ковролин, старые двери и окна (внизу «орала» музыка у бассейна, и было ощущение что окон вообще нет), ржавый холодильник, на кровати была в ногах была постелена какая то затертая красная тряпка. В ванной была разваливающаяся душевая кабинка, вся сантехника была с налетом. Показав на все это сопровождающему, он частично подобрал мусор (который потом просто выкинул в общем коридоре!!!) и позвонил на ресепшен. Поговорив с Натальей, которая сказала что других номеров нет до 3 числа, а те что есть еще хуже (!), нам пообещали что сейчас быстро пришлют уборщиц. Пока их ждали (а прошло времени пол часа как минимум) обнаружили что накладка на унитазе в плесени!!! И что было последней каплей... Показав фотографию Наталье она сказала что они напишут претензию владельцу (этого я тогда непонял) и до завтра ничего сделать несмогут. Поняв что такой отдых нам ненужен, мы решили доплатив (10$ в сутки) переехать в новый корпус. Попросил показать номер в новом здании возле детского бассейна, почему то повели в ближний корпус. На вопрос почему, был ответ что там нет номеров. В этот раз пошел прямо к менеджеру. Сказав что если я уже доплачиваю, то номер выбираю я, а не вы мне даете. Сразу же были найдены свободные номера в дальнем корпусе. Зайдя в номер и пробыв в нем пару минут сразу отправил супругу собирать вещи, а сам пошел к менеджеру. Сказал что берем и упрекнув его что нельзя такие убитые номер сдавать людям, он отправил меня на ресепшен оформляться. В это время мне была в начале предложена компенсация в виде ежедневного минибара, а чуть позже вышел менеджер и вообще сказал что переселяет нас без доплаты (расплачиваться собирался картой, может это както повлияло). Вот так у нас прошло заселение в номер. Это серьезное событие данного отдыха и поэтому я решил его описать так подробно. Есть старые номера с выполненным ремонтом, но их небольшое количество. Так что если вы все таки собрались в этот отель, не играйте в рулетку повезет-неповезет, и, берите сразу новый номер. Тем более что если брать при покупке путевки, то он выйдет дешевле. Все остальное я опишу кратко. Так как все соответствует большинству объективных отзывов. Что понравилось: 1. Отдых для детей. Есть большой детский бассейн с горками и фонтанчиками. Много детских площадок. Самая большая, в виде корабля, рядом с детским бассейном. Для малышей между корпусов и на пляже. Также батут над ареной. Также есть в новом корпусе детская комната и кинозал (когда уезжали только тогда вешали проектор). Вечерняя анимация на арене. Также детская комната для приема пищи. 2. Отдых для взрослых. Два больших бассейна (один с горкой). Теннисные столы. Спортивные сооружения. Волейбольная сетка на пляже. Также есть фитнес центр с тренажерами. Бесплатная сауна. Анимация идет без перерыва, с утра до вечера. 3. Питание. Выбор есть – но однообразие. Основная пища каждый день одна и та же. Только на ужине менялось мясо на гриле (было очень вкусно). Алкоголь: Водка, Виски, Джин, Раки, вино и пиво. 4. Общественные туалеты все в хорошем состоянии (кроме пляжного) Что не понравилось: 1. Неубранная территория отеля. Когда утром идешь на завтрак, она неубрана вообще. Видно все что оставил после себя народ после ночной гулянки. Персонал начинает убирать ее в часов 8-9 утра, когда уже ходит народ. Даже после уборки остается мусор в кустах. Я ни разу не видел чистку бассейнов (приходилось детский бассейн самим убирать). Самое омерзительное – это лестница на взрослую горку (фото). Был до этого в Египте, там такого небыло: с утра до вечера и возможно ночью шла уборка). 2. Пляж. Вход в море действительно плохой. Весь песок вымыло. Ударяешься о плиты. Мутное. Присутствует мусор в море. Мусор и окурки по всему пляжу. Под лежаками стаканчики и тарелки никто неубирает. В туалете отвратительный запах (до вечера висит график уборки прошлого дня, а потом появляется этого заполненный). 3. КУРЯТ ВЕЗДЕ!!! Начиная от баров, пляжа, бассейнов, кончая детскими площадками. Причем везде пепельницы, даже на детских столиках (фото). Некурящему человеку просто негде отдохнуть. 4. Народ который занимает лежаки возле бассейна своими шмотками, а сами уходят. А позже еще начали практиковать занимать столики на обед и ужин. 5. Персонал. Тут можно бесконечно его "распинать". Тут надо администрации чтото с этим делать. Начиная с ресепшен и кончая уборщиками. Не изъясняются ни на каком языке кроме местного (кроме нескольких человек на ресепшене). Убираться они нелюбят впринципе. Будут ходить мимо мусора, либо просто сидеть до появления начальства, которое им укажет. Официанты вместо того чтоб сменить скатерть и приборы, смахивают с нее крошки (у них даже есть специальная лопатка для этого), а якобы неиспользованные приборы остаются для следующих посетителей. Про уборки номера я вообще молчу, она даже непонимала что от нее хотят (хотя что с них взять, в их то возрасте с правнуками надо сидеть). Пришлось самим вымыть номер после ее уборки, что впринципе я понял все так делают. 6. Выезд. Ресешен, опять в лице «Натальи» был опять «навысоте». Ни как отдохнули, все ли понравилось, досвидание, приезжайте еще. Тупо ключ и карточки от полотенец забрали и все. П.С. Номера в старых корпусах непринадлежат отелю, а находятся во владении у турков. И отелю они их сдают в аренду. Как вот так. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Больше не приедем.
Отдыхали с 1.08 по 10.08.15г. Нас было 4 взрослых и двое маленьких детей (3 и 4 года) Заселение: главный недостаток этого отеля... Бронировали мы номер на шестерых, фэмили ладж. Такие номера есть только в старых корпусах. Мало того, что мы приехали в шесть и еще полчаса ждали пока нас отведут в номер, тк у них ужин. Дети измучались, мы после бессоной ночи (10 часов просидели в аэропорте) Зашли мы в номер и ахнули... В прямом смысле, этот номер был ужасен!!! Старая мебель, диван в каких то пятнах, тумбочки на глазах разваливаются, полок в шкафах нет, кондиционер только в двух клмнатах и они гудят так, что голова раскалывается. Так же. практически0 под окнами проходит анимация часиков этак до двух)) С детьми очень тяжело было засыпать. Ванна, это отдельная песня. Вся сантехника в жутком налете, пол весь в черной плесени, стакан для полоскания рта так же весь в налете, диспенсер для мыла не работал. И, внимание, висело ОДНО полотенце для НОГ!!! ГРязнущее!! На шестерых человек!!! ОДНО ПОЛОТЕНЦЕ! Сообщили на ресепшн, через полчасика принесли ПЯТЬ полотенец. Я не говорю, что надо было отдельные полотенца хотя бы для лица. В общем на шестерых одно грязное полотенце для ног и пять нормальных... В так называемом коридоре двое суток стояла какая то грязная посуда, бутылки, окурки. Ничего не убиралось.В итоге, муж ходил на ресепшн и попросили переселить нас в другой номер. Доплата 15 долларов за ночь в новом корпусе. Заселили на следующий день, в дальний новый корпус, номер был двухкомнатный. Но ничего, в тесноте, да не в обиде. НОмер, конечно, отличный. Все чистенько, тишина, рядом отличная детская площадка, бассейн с горкой, детские бассеины и столовая. Персонал: тут уже писали о персонале. Неприветливый, грубый. В столовой так и норовят повысить на вас голос, какие то вечно недовольные. Убираются плохо, и ооооочень медленно, приъодили обычно в то время, когда спали дети...Обычно в это время большинство людей находятся в номере, это как раз промежуток 13-16:00. Таблички "Убраться в номере" не срабатывали))) Столовая: Кормили хорошо, ничего не скажешь. Особенно хорош был ужин. Всегда готовили на огне что-либо, рыбу, мясо, птицу. Голодными мы не оставались. Иногда бывало попадалось прокисшее что-либо на обед, но это ерунда. Пиво, крепкие алкогольные напитки, колу фанту без проблем. Из фруктов ели только арбузы, все остальное невкусное. Половина посуды подбита, чашки и столовые приборы иногда попадались грязноватые. Пляж и море:Лежаков хватало всем, пляжсам грязный, но в этом есть вина и самих людей. Покурили, в песочек рядышком бычок закопали...Водичку попили и стакан тут же оставили. Убирают плоховато на пляже, с детьми особо бы не рекомендовала копаться в песочке... МОре после обеда всегда было грязное, купаешься а вокруг тебя стаканы пластиковые, пакеты какие то, зажигалки ,бычки плавают. В последние два дня штормило, утром можно было грейдером проходить и собирать бычки с прибрежной линии. Про анимацию ничего сказать не могу, вечером больше с детьми пропадали на детской площадке, а день проводили на пляже. А там как таковой анимации нет. Вечером часов в восемь крутят мультиков пять про Машу, каждый день одни и те же мультики по несколько раз. Но дети довольны, смотрят. К гидам тоже не обращались, проблем особых не было, а они в основном заинтересованы только в продаже вам экскурсий. Любителям пива))) - очень часто вместо пива вам будут наливать пену, в бумажные стаканчики)) Вроде отель то не плохой, но желания ехать туда снова нет вообще. |
| Плюсы: | мороженое дают с 11 до 16 ч. на пляже и после 20 ч. рядом с кафе.,
хороший ремонт в новых корпусах (их всего два из шести). неплохая анимация по вечерам. временами приносят в номера бесплатные напитки |
| Минусы: | не вкусная еда,
плохой пляж и вход в море, грязно в столовой, маленькая территория, плохое расположение отеля, гид расул - жулик, плохой сервис, отсутствие кондиционеров в коридорах, духота на ресепшене |
| Отзыв: | Подходит для совсем непритязательных людей.
Отдыхаю в этом отеле в настоящее время (с 26.07 по 15.08.15 г.) с семилетним сыном. Начало отдыха было испорчено тем, что буквально на третий день мой сын чем-то отравился именно в этом отеле, поскольку мы никуда за его территорию еще не выезжали. Три дня провели в номере. Врач посоветовал избегать купаться в бассейнах отеля. Совета придерживаемся - пока больше отравлений не было. Нас поселили в новый корпус, в номер с ремонтом. По отзывам соседей из других старых корпусов - там тихий ужас. Где-то не работает холодильник, где-то кондиционер, старый ремонт. В новых корпусах все нормально, все работает. Старайтесь заселяться в них. Сервис очень слабый. Замена полотенец и белья - раз в три дня (бывает, что и больше). Замена пляжного полотенца - 1 доллар. Редко в номер приносят бутылку бесплатной воды, хотя обязаны приносить каждый день. В столовой (не могу назвать ее рестораном), очень грязно. Все скатерти и салфетки в неотстиранных пятнах. Еда - ужасная. Все невкусно, даже пирожные. Можно конечно найти, что поесть: рис, курица, баклажаны, хлеб у них вкусный, варенье... Но чаще всего то, что съедобно, по вкусу как в средней советской столовой, либо очень острое. В столовой настоящий муравейник. Если не придешь заранее и не займешь столик, места не будет, пока первая волна не поест. Пляж - противный, галька с песком. Босиком не побегаешь. Вход в море - еще более противный, с колючей полосой гальки, где-то с метр шириной. Потом крупые булыжники под слоем песка и водорослей. Вода у берега грязная, мутная. Временами к берегу прибивает водоросли, бумагу, мусор. Если отплыть подальше, там море почище, но все равно мутноватое. Хорошо, хоть море очень теплое, хоть какой-то позитив. Также удобный подземный переход на пляж. Детская анимация вечером неплохая - детям нравится. Но каждый день одно и то же. С 22.00 час анимация для взрослых: здесь более разнообразно. Огненное шоу, негритянские акробаты, конкурсы и т.д. Территория отеля очень маленькая, узкая, зажата между тремя корпусами отеля с каждой стороны. Хотя сама территория ухоженная, красивая. Погулять вокруг негде, рядом с отелем пустырь. Городишко Конаклы, где-то в трех км от отеля (ничего особенного). В отеле работает очень жуликоватый гид Расул от Библио Глобус. Обсчитает и обманет за просто так. Купленный тур ни за что не аннулирует и не перенесет, хоть заболей (как это у нас и случилось). Нас с ребенком обманул с аквапарком: посоветовал аквапарк Троя в Белеке, в котором из всех аттракционов, ребенка до 10 лет пускают только на один единственный аттракцион. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отелю есть над чем поработать.
Отдыхали в этом отеле в июне 2015 года. В Турции были первый раз, до этого проводили свой летний отпуск в Греции, Испании, Италии. Если в двух словах, то свое впечатление об отеле можно охарактеризовать так, если убрать старые корпуса и полностью сменить персонал, то отель вполне может соответствовать 4*. Вообще сложилось впечатление, быть может оно ошибочное, но по крайней мере нам так показалось, что на курортах Турции местные живут исключительно по принципу "не обманешь, не схитришь - не проживешь!". В русской интерпретации существует более жесткая формулировка этого выражения. Это было лишь лирическое отступление. Касаемо отеля; не знаю, что там было до 2015 года, но в этом году, скорее всего старый номерной фонд окончательно заброшен, все силы сконцентрированы на новых копусах. В старом корпусе у нас не работал лифт, холодильник, всё время открывалась дверь в ванную комнату, необходимо было ее чем то припирать, чтобы влажность не распространялась по всему номеру. Проверить работоспособность двух кондиционеров не представлялось возможности, не было пультов. На детской кроватке для малыша был птичий помёт, т.е. где она хранилась неизвестно. Стоит также упомянуть очень криво подвешенную раковину(в первый раз такое), расколотую плитку, забитую известковым налетом душевую лейку, "писающую" в разные стороны в три небольшие струи, неуходящую воду в душе Отсутствие каких-либо средств для душа, банального мыла, контейнеров в душевой кабине вообще не было. Мебель ужасна, на потолке и стенах наспех закрашенные разводы и трещины. Ну вот как то так. Многократные обращения на ресепшн с просьбой решить хотя бы вопрос с пультами от кондиционеров ни к чему не привели. На ресепшн единственная адекватная сотрудница Наталья, ей огромное спасибо, можно смело выдать ей премию. Итак, о чем я, о заселении, даже в этот номер мы заселились далеко не сразу, ждали до 2 часов дня, при явном наличии номеров в старых корпусах в июне. Ситуация явно искусственная. Да, кстати, во время заселения номер не был готов, когда заселялись мы застали в нем уборщицу, которая только начала приводить номер в порядок. Убралась она естественно спешно и некачественно. Наш позитивный настрой начал быстро заканчиваться. Изначально мы готовы были жить и в старом корпусе, но как оказалось слишком многое было против нас:) По прошествии 2 суток, с доплатой, мы заселились в новое здание. Необходимо отметить, что новое здание и номерной фонд соответствует всем современным требованиям к отелям 4* и даже 5*. У нас был большой двухкомнатный семейный номер. Все новое, принесенная дополнительная детская кроватка - новая, без птичьего помёта:) Разница со старым корпусом ошеломляющая. Но.... персонал, обслуживающий и старые корпуса и новые всё тот же, очень низкого уровня. Как мне кажется, с такой уборкой даже новые корпуса быстро придут в негодность. Я впервые видел влажную уборку практически без воды. Уборщица прыскает на тряпку на лентяйке водой из обычного пульверизатора-пыхалки. Разметает грязь по углам и идет далее в следующий номер, этаж, корпус. Замечено не только нами. Пол после такой уборки соответствующий. Выпустить на него маленького ребенка, который еще тянет руки в рот, я бы не решился. В силу того, что мы пожили и в старом и в новом корпусе общая средняя оценка за размещение составляет 3 балла. Естественно рекомендуем только новый корпус. Питание на нормальном, соответствующем уровню отеля уровне. Где-то на 3-4 балла. Нельзя сказать, что оно было разнообразное, вроде и много всего лежит, а съесть нечего. Контингент отеля, а это 99% русскоязычные граждане, выстраивался в серьезные очереди, иногда всей семьей, за мясом на гриле, за фруктами, набирая и унося с собой полные тарелки. Для маленьких детей необходимо отметить наличие неплохих сыров, кисломолочной продукции, были и каши, только очень сладкие. Из взрослой пищи выбрать что-то для маленького ребенка достаточно сложно, придется идти на компромисс, но и голодными дети наши не были. Усилия угодить гостям относительно кухни видны, но хотелось обратить внимание на многократно используемые скатерти и наличие весьма назойливых мух. Касаемо пляжа стоит отметить неплохие самодельные навесы от солнца, большое количество лежаков, замену пляжных матрасов на новые в конце июня. Уборка на пляже производится, наличие мусора в пределах нормы. Приезжал трактор расчищал прибрежную линию. Вход в воду весьма посредственный, в основном около воды это крупная галька, затем неровное дно, песочек при заходе есть только в одном, достаточно узком месте. Вода мутная, непрозрачная, мусор в воде присутствует в значительном количестве. Анимация в отеле присутствует, но опять же её уровень невысок. Мы попали как раз на смену анимационной команды, старую уволили, новую еще не укомплектовали. В детском клубе на момент нашего присутствия была текучка кадров. Постоянно менялись, то одна девочка, то вторая, то третья. Одна команда аниматоров сменила другую и новая была ничем не лучше старой. Интернет, сеть wi-fi присутствует практически на всей территории отеля. Однако время аренды адреса в сети очень маленькое, приходится постоянно повторно авторизироваться. С этим могут возникнуть сложности. В принципе посмотреть почту и новости хватит, на большее рассчитывать не стоит. На рынке, который собирается один раз в неделю неподалеку от отеля, хамоватые торговцы-зазывалы пытаются "навешать на уши лапши" простому русскому туристу и продать ему втридорога всевозможные подделки нижайшего качества. Реакция в виде улыбки на такое "заманчивое" предложение иногда действует на сознание торговца фатально. Некоторые начинают после первоначальной елейности открыто хамить, один и вовсе совершенно беспричинно начал угрожать. Видимо бизнес в тот день не пошёл. На рынке вызывают уважение только крестьяне, которые торгуют своей продукцией. Фрукты и овощи у них недорогие, свежайшие, вкусные, больше на рынке делать нечего. Можно сходить(съездить) в торговый центр, не помню название, только не в тот, в который возят туристов(еще один типичный развод), а в тот, что неподалеку от отеля. Цены в нем чуть ниже, чем у нас. |
| Плюсы: | выход на пляж через подземный переход,
пляж чистый, лежаков много, еда вполне приемлемая (много фруктов овощей мяса), на территории есть павлины кролики гуси |
| Минусы: | работа прачечной (грязные полотенца,
недоброжелательный персонал, старый номер, грязный номер, ужасная уборка |
| Отзыв: | Испорченный отдых и впечатление о Турции.
Отдыхали мы с семьей в этом "расчудесном" отеле с 19 по 27 июля 2015. Итак, ехали через TEZ TOUR - трасфер аэропорт- отель все нормально. Приехали рано утром, поели в ресторане, переоделись в туалете (так как заселение с 14:00), пошли на пляж. Выход к пляжу через подземный переход, что вполне удобно. Пляж гаечный, кое-где есть песок, заход в море тяжелый так как камни впиваются в ступни, само море превосходно, чистое, лазурное. Лежаков хватает, на пляже есть бар (работает с 11:00), напитки, снэки, мороженое (бесплатно). Вернемся к приезду. Нам дали номер в старом корпусе (2202), утверждали что у нас на ваучерах должно быть написано PLUS, хотя при бронировании нам показывали фотографии из нового корпуса и заветного PLUS нигде не было. Хорошо, зашли мы в этот номер, номер просто в катастрофичном состоянии - на полу (простите) продукты жизнедеятельности, холодильник со дня своего присутствия в этом отеле скорее всего никто не мыл, занавески не потрогаешь - очень пыльные, из шкафов пахнет стариной (да и выглядят они как из 90х), полки сломанные, полы в ванной разбиты, вся сантехника старая. Мама просто села и заплакала, так как за такие деньги мы не ожидали что нас так встретят... После звонка на ресепшен обещали убраться, что действительно произошло, но после 17:00!!!! и после 4х звонков на ресепшн. На самом деле у них действительно это огромная проблема - младший персонал не слушается руководство. За 9 дней у нас в номере убрались 3 раза!!! и то, после того как мы по 5-7 раз на дню звонили на ресепшн (не подумайте, что мы такие злые, мы и сами могли убраться, да и убирались на самом деле сами), но грязные следы в первую очередь с общего коридора на белом полу видны. А на ресепшене посоветовали: "Если увидите уборщицу, сразу ведите в номер" - мы конечно должны ее стеречь, чтобы она у нас убралась))) За все время нам поменяли постельное белье только один раз (но мы не грязнули, ок это можно потерпеть). Большая проблема у них с прачечной - несколько раз приносили грязные полотенца (недостиранные от губной помады, туши, песка, сока и т.д.) тоже самое со скатертями - при нас стелет вроде бы чистую скатерть, но она вся в пятнах! Вежливость персонала тоже оставляет желать лучшего - никто не здоровается! Исключение составляют только официанты в главном ресторане. Работа представителя туроператора сводилась к тому, что она обещалась нам помочь, но на деле так ничего решить и не смогла. Хорошо хоть не настаивала экскурсии брать. ИЗ ПЛЮСОВ: чистый пляж, много лежаков еда (кому не нравится, тот может есть фрукты (во основном мы с сестрой ели арбузы и черешни, так как турецкая еда не совсем пришлась нам по вкусу), а так есть и рис, и мясо разное, и сладости. Очень понравился ресторан на берегу моря ( рыбы на гриле просто ммм..)) экскурсии (ездили по 20 долларов с каждого в хамам от Эльдорадо (выходите из отеля и налево 2 минуты ходьбы) и ездили на супер комбо от TEZ TOUR (70 долларов с каждого) - очень понравилось (наверное это как раз больше всего и понравилось). магазины на территории отеля (сумки точно дешевле, чем на ближайшем базаре), сладости по цене такие же. На базаре можно купить гранатовое вино (10$), халва маленькая 3$, большая 6$, рукавица с резиночкой 1$, обыкновенная полдоллара. (Базар находится в 20 минутах ходьбы от отеля - выходите, поворачиваете налево и идете так до мечети (которая на дороге). ИТОГ: если бы не отель, то можно было бы подумать о том чтобы вернуться отдыхать в эту страну. Бог с ним с этим номером, ко всему можно привыкнуть. Но то как относился персонал к нашим просьбам, то что ресепшн только при нас звонил уборщице по 5 раз, но она так и не появлялась, это ни в какие ворота. И кроме того, даже произошел случай, когда она просто хотела убежать))) Так что если вам хочется комфорта и доброжелательного отношения - вам точно не сюда. Приятного отдыха! |
| Плюсы: | новые номера,
анимация |
| Минусы: | грязный пляж,
антисанитария в столовой |
| Отзыв: | Вряд ли когда-нибудь еще вернусь в этот отель.
Отдыхали в данном отеле с 07.07.15 по 14.07.15. В Турции мы не первый раз, до этого брали путевки исключительно в 5 * отели, но так как в этот раз поездка была спонтанной, в самый разгар сезона, мест в 5* уже не оставалаось, именно поэтому тур-оператор компании Pegas предложила нам отдохнуть в отеле Sun Heaven., сказав, что он лишь чуть-чут дотягивает до 5*. Постараюсь рассказать обо всем по порядку. Прибыли мы в отель примерно в 12 часов дня. Скажу честно, встреча ресепшене была мягко говоря отвратительной и не оставила приятного впечатления. Нас встретили со словами " че хочешь?". Понятное дело, что если я гость отеля, то хочу чтобы работники на респешене выполнили свою работу, заселив меня в номер. Больше ничего. В общем, встреча была отталкивающей. Но! Хочу отметить, что больше я с таким, так скажем, хамством со стороны персонала отеля я не сталкивалась. Работники отеля, в целом, очень приветливые и доброжелательный люди, которые стараются качественно выполнить свою работу. Заселили нас ровно в 14:00, по стандартам . При покупке тура мы сразу забронировали номер в новом корпусе, заселили нас соответственно. С этим проблем не было. Номера в новом корпусе действительно шикарные: чистые, светлые, уютные. В номере убирались регулярно. Питание. Питание для 4* очень даже хорошое. Голодными точно не останетесь. Но! Самый главный минус перечеркивавший все плюсы, касающиеся питания в данном отеле - это катастрофическая антисанитария. Начнем с того, что на столах лежат грязные скатерти все в затяжках, есть за такими столами неприятно. Посуда вымыта не тщательно , на тарелочках для хлопьев , которые ставятся на завтрак, остатки вчерашнего супа пюре. Ложки/вилки/стаканы - всё в разводах , на посуде сколы. Мухи, огромное количество мух в столовой. Можно сказать что они едят вместе с туристами. На все это я старалась закрывать глаза, но последнее, что заставило меня окончательно разочароваться в этом отеле это САЛФЕТКА, которую я нашла в своей тарелке , когда положила в нее пару ложек картофельного пюре!хотелось бы, чтобы этой проблеме была уделено больше внимания. Территория. Территория в отеле показалось мне не очень большой, но достаточно ухоженной. К концу нашего отдыха заселенность отеля, видимо, превышала все допустимые нормы и находится на территории данного отеля было не комфортно. Негде было даже развернуться. Море и пляж. Море цветет, пляж грязный. За все время пребывания в воду зашла всего лишь несколько раз. Еще одно разочарование. Анимация. Веселая команда молодых ребят, аниматоров. Очень доброжелательные ребята, которые всегда здорово поднимали настроение. вспоминаю с улыбкой. :) Отдыхающие в отеле в основном это семьи с маленькими детьми. В отеле действительно огромное количество детей. Если вы хотите спокойного, тихого отдыха, то этот отель не для вас. Я не могу сказать что отель мне понравился. Много минусов, которые портят все впечатление, но добродушная, семейная обстановка в отеле, создаваемая его старательным персоналом немного спасает ситуацию. Но Если вы неискушенны дорогими 5* отелями , то отель Sun Heaven вполне может вам понравится. Достойная четверка, в которой я была рада побывать, но в которую больше никогда не вернусь. |
| Плюсы: | мебель,
отделка в новых корпусах, анимация, хамам, сауна, турецкая баня |
| Минусы: | сложный заход в море - камни |
| Отзыв: | Пять дней в CLUB HOTEL SUN HEAVEN 4.
Отдыхать в отеле CLUB HOTEL SUN HEAVEN 4* с 10.06.2015 по 15.06.2015 получилось неожиданно – по «горящей» путевке. Т.е. цена, относительно, небольшая (21т.р. за 5 дней). Если совсем уж правду, то мне путевку подарили на день рождения. Поэтому на многое не рассчитывали - до отпуска еще далеко (в августе), а моря хочется. Оператор Библио-Глобус, в Турции принимающая сторона «Иати», авиакомпания «Трансаэро». Что говорят про дареного коня знаете, поэтому пишу обо всем только для констатации факта посещения отеля и земли Турецкой. Коротко: в конце отзыва….. Подробно: Вылетели из Екатеринбурга в 15-25, кормили пирожками. Прилетели в Анталию, примерно, в 18-30 по местному. Т.к. ужин в 21-00, то надеялись на него успеть. И мы бы успели, но трансферт, в Турции это принято, предполагает 15-20 минутную стоянку на одной из промежуточных остановок, цель которых – привезти потенциальных покупателей в магазинчик при этой остановке. Именно этих 20 минут нам и не хватило, мы добрались и заселились в отель в 21-00. Прибежали в ресторан, но там уже всё убрали. Пожалели, что не взяли с собой чего-нибудь поесть. Номер старый, голодные - стоим посреди ресторана и думаем где бы нам перекусить. К нам подошёл менеджер ресторана и поняв, что мы только что приехали, предложил сесть за любой стол. Принесли по большой тарелке с различными салатами, приправами, хлеб. Спасибо этому хорошему человеку! К тому же, была еще перспектива «ночной суп» в 23-00 – мы ею, естественно, воспользовались. Решив эту проблему, отправились к морю и осматривать отель, хотя уже стемнело. Заглянули в бар. Было пиво, вино, водка, виски, джин, тоник, чай, кофе. Это всё бесплатно до 23-00, далее, платно. В баре у бассейна вино было теплое. В дальнейшем, вечером я брал вино в кафе «Бенджамин» - там оно было охлажденное или в ресторане, где были ведерки со льдом. Утром началось более внимательное знакомство с отелем. В первую очередь осмотрели номер. Номер (2102), конечно же, требовал ремонта. Т.к. нас интересовало только море и пляж, на все это мы не обратили бы внимания – нас смутило не это, а качество уборки, особенно в душе. Прогулка по территории отеля к морю, подняло настроение. А завтрак и вовсе успокоил. Вид новых корпусов манил и мы обратились с просьбой поменять номер. Это вылилось в10$ за сутки. Дали номер 6516. Новые корпуса сданы только в мае этого года – все новое. О плюсах новых корпусов чуть позже. Проблемка, тем не менее, возникла. Мы оплатили сейф. Но при установке паролей, видимо я, допустил ошибку и сейф не открывался. Вызывал специалиста на ресепшене несколько раз. Пришлось ждать. Обещали направить человека. В итоге, сходил сам лично. На ресепшене, в этот раз, уже достаточно категорично, намекнули, что не знают как решить мою проблему… будете доплачивать за дополнительный вызов или как……. Жалко было не 12$, которые уже заплатил, а время, которое я провел в ожидании специалиста в номере, тем более, что у меня было всего 5 дней! После моря и обеда, пришлось еще раз идти, но уже обращаться непосредственно к Савасу. Пока дожидался аудиенции (очередь), пришел к выводу, что кроме него никто ничего в отеле не может решить. Так, например, одна из отдыхающих жаловалась на ресепшене, что у нее уже второй день нет электричества и она уже делала заявку, приходили мастера, но света так и нет. В итоге на ресепшене ее попросили (шепотом) обратиться к Савасу. И Савас, очень вежливый приятный человек, моментально решил все проблемы. Особенности новых корпусов, это красивые холлы, оформление, отделка номеров, этажей. Отличный тренажерный зал, новое оборудование, при этом, здесь же душевые. Но больше всего понравился оздоровительный комплекс - Сауна, Хамам, Турецкая баня. Это все можно пройти сразу. Есть охлажденный бассейн, лежаки для отдыха, вообще супер. Все бесплатно, кроме массажа. Очень полезно пройти очищающий массаж и маски в первый же день, пока не обгорели на солнце (40$). Отличные площадки, бассейны для детей. Питание своеобразное и разнообразное. Считаю, вполне соответствует отелю в Турции с 4 звездами. Мне понравилось. Отличная анимация, особенно для детей. Вечерние выступления сделаны на хорошем, профессиональном уровне. Потрясающая Турецкая ночь. Пляж – галька. Заход проблематичный, камни, особенно если волны, то входить необходимо осторожно. Море теплое. Был в Алании на экскурсии по морю – очень советую. На борту устраивали для детей и взрослых пенную дискотеку. Дети просто визжали от восторга. Три остановки для купания. Обед, пиво на борту. Красивые виды и довелось увидеть больших черепах в море. Коротко: отдых в отеле и море понравились. |
| Плюсы: | питание,
анимация, дискотека, фрукты |
| Минусы: | уборка,
пляж, невнимательность персонала |
| Отзыв: | Хороший отель для семейного отдыха.
Только сегодня вернулись из Турции, пишу отзыв по свежим следам. Отдыхали с 29 мая по 6 июня 2015 года. Стоит заметить, что отель открылся после ремонта и постройки новых корпусов только 22 мая, поэтому еще не все обкатано и есть косяки, которые отель скоро исправит (наверное). В отеле очень много русских, можно считать, это "русский отель". Анимация при нас была только на русском. Приехали в отель в 9.30, нас сразу заселили, хотя мы принципиально не платим на ресепшене. Плюсы: 1) Хорошее разнообразное питание. Я не ем мяса, поэтому ела только рыбу, гарниры и овощи. Чего было много и очень разнообразно - так это овощей и зелени! На любой вкус. Рыба была вареная и жареная, немного хотелось разнообразия, конечно. Муж ел всё подряд и остался очень доволен, был большой выбор мясных блюд. Из фруктов были яблоки, апельсины, абрикосы, арбуз. Обязательно сходите в рыбный ресторан а-ля карте. Это было очень вкусно, очень много и мы объелись так, будто у нас три желудка. Также днем с 11.30 до 16.00 можно было покушать вкусных лепешек, которые пекла турчанка. Разные начинки каждый день поддерживали нас в промежутке от обеда (12.30) до ужина (19.00) 2) Анимация - много аниматоров, хорошее вечернее шоу, целый день различные спортивные мероприятия. Мы ездили с дочкой 5 лет и для нас важно было, чтобы она была весела и радостна. Но чуда не произошло. Нашей дочурке не понравилось в детском клубе, где с ними занимались с 14.30 до 17.00 каждый день. Можно было придумать и более разнообразную программу для детей, скучно играть в одни и те же не очень веселые игры.. Но тут на вкус и цвет, другие детки занимались с удовольствием. Детское мини-диско - было очень много детей, они не помещались на сцене и танцевать было тесно. Моя доча тоже в этом не захотела участвовать, каждый день одни и те же песни, танцы и движения.. Но зато она танцевала сама по себе под взрослые попсовые песни :) Это ей очень нравилось, так что на диско мы все же ходили и танцевали в стороне. Аниматоры отличные, все доброжелательные и отлично ладили с детками. Когда нам признались, что мы одна из самых активных семей в отеле - нам было очень приятно, хотя и удивило. 3) Дискотека на пляже. Каждый день в 23.15. Танцы не на песке, а на территории пляжного кафе, поэтому танцевать удобнее было. Танцевать на открытом воздухе гораздо круче, чем в душном ночном клубе, где можно заболеть от кондиционера. Музыка клубная, много тыц-тыц и русских "хитов".. Я такое не очень люблю, но это на любителя. Мы ходили с мужем туда после того, как укладывали дочку спать. Танцевали до упаду, если не заморачиваться на музыку, то было очень даже весело.. Напитки надо брать с собой заранее, там они продаются по 5 долларов за стаканчик. 4) И еще один маленький плюсик - на территории есть магазинчик, в котором можно было купить клубнику, персики и вишню за 2 доллара за полкило. Можно было выйти из отеля и пойти в другое место, где дешевле, но нам было лень идти по жаре, поэтому покупали всё на территории. Очень вкусные у них там сладости, мы сладкоежки, покупали там кучу вафелек, кексиков и прочего по 50 центов. Минусы: 1) Уборка комнат. Убирали кое-как, мыли только середину комнаты, красивых фигурок из белья не делали, хотя мы и оставляли 2 доллара. Самое неприятное, что не было таблички "don't disturb", уборщицы будили нас каждый день в 10-11 утра, мы те еще любители поспать. Но громкий стук в дверь, и открывание двери своим ключом независимо от наших протестующих криков - не понравилось.. 2) Пляж и море. Всегда раньше ездили в Египет, поэтому были разочарованы.. По гальке ходить неудобно, море показалось мне грязным, в наше пребывание были высокие волны. Я не рискнула купаться и ребенка не пустила, муж искупался пару раз. В остальное время купались в бассейне.. Это было немного обидно, т.к. приехали все-таки на море.. 3) Странное пофигистическое отношение ресепшионистов. Пришлось раз пять напоминать принести нам детскую кровать в номер, принесли только к ночи, хотя у нас был ночной перелет и мы очень устали и мечтали поспать днем. Так что спали втроем :) Несколько раз говорила, что у нас не работает фен, что его нужно заменить, потому что он полностью сгорел и включать его нельзя. Кивали головой, типа всё исправим сейчас. Но за 8 дней никакого шевеления. Плюнула и сушила естественным путем. В принципе это и хорошо, но отношение персонала удивило. Меня спросили в личных сообщениях отличаются ли номера в старом и новом корпусе, я думаю, эта информация будет полезна всем: "Да, они отличаются очень существенно! Мы сходили ради интереса на экскурсию в новый корпус, потому что жили в старом. Номера в новом корпусе весьма приличные, но есть ряд проблем в связи с недавним открытием корпусов после постройки. В один день не было холодной воды, только горячая, в другой не работал кондиционер, в третий - телевизор. И душ сделан таким образом, что вода вытекает из кабинки на пол и заливает все вокруг. Но эта проблема есть и в старом корпусе. В старом - всё как в крымской гостинице советских времен) Вонючий лифт, который по сто раз на дню не работает, кое-где что-то сломалось.. Телевизор был новый, двуспальная кровать вроде тоже новая. Для дочки поставили продавленную раскладушку. Честно говоря, я отметила тоже большую разницу в стоимости и несправедливости в распределении мест. Кто-то заплатил больше, а его поместили в старый корпус, кто-то меньше - его в новый. Кого-то поселили в старый, но они решили доплатить 8 тысяч за 10 дней и их переселили в новый. Если Вам важна обстановка в номере, новая мебель и свежий ремонт, то лучше берите путевку в старый, а на месте доплачивайте, дешевле выйдет". Задавайте вопросы, буду рада ответить и помочь с выбором! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток! Наконец нашла время оставить.
Всем доброго времени суток! В данном отеле отдыхали семьей: двое взрослых, двое маленьких детей в июне 2014 года. Встретили нас в отеле хорошо. Пока распределяли номера, предложили пообедать на пляже. Минут через 30 мы получили ключи от номера. Нам дали Family Room. Мебель действително очень старая. Номера убирали ежедневно. Питание. В плане питания надо быть предельно внимательными и осторожными. Т.к., что не съедено на завтрак (колбасы, сыры, овощи), смешавается и подаётся на обед, а оставшееся после обеда-на ужин. Очень много полуфабрикатов, иногда даже непонятного происхождения. Хотя не всё так плохо. Много было вкусных блюд. Десерты вообще просто объедение. Вкусные блинчики на завтрак. Всегда 2-3 вида фруктов, правда различного качества. Очень вкусные мясо и рыба, приготовленные на гриле на ужин. Очереди действительно есть, какие то блюда действительно быстро заканчиваются и их уже не выносят, посуда действительно нередко была грязной. Но персонал работает очень хорошо и быстро. Кстати, в ресторане было неприлично много мух. Территория. Она достаточно большая. Есть несколько детских площадок, зоопарк с главной его достопримечательностью павлином, настольный теннис (ракетки всегда лежат столах, а мячики надо покупать в Маркете на территории отеля). Пляж. Да, действительно есть и камушки и галечка, и плита, но когда всё это преодолеешь, начинается прекрасное песочное дно. Т.к было очень жарко вода была теплой. Да, действительно, напротив зелёного флажка (если стоять лицом к лежакам, над навесами, в первом от моря ряду, есть флажки с логотипом отеля) более благополучный вход в море. Да, бывало море штормило и даже не разрешали купаться. Но это особенность данного побережья. Анимация. Ну, здесь всё просто супер! Ребята молодцы! Стараются. Могут , по-моему, ВСЁ! Спасибо им большое! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в начале октября 2014 года. Долго добирались.
Отдыхала в начале октября 2014 года. Долго добирались от аэропорта,приехали за 15 минут до окончания обеда,нам сразу предложили пообедать.Заселили быстро,мне достался большой номер с двумя кроватями и большим балконом.Вид с балкона был красивый:Пальмовая аллея и немного видно море.Постельное бельё и полотенца сероватые,кран немножко подтекал. Убирались в номере часто,полотенца не меняли,но я была одна- поэтому имеющихся там полотенец мне вполне хватило. Простынь меняли один раз в неделю. Питание хорошее,поправилась на 2 кг за неделю((( А сладостей просто огромное количество,много овощей и тушеных и сырых и жареных.К сожалению много мух в ресторане.В октябре народ уже разъехался и очередей не было,курица спокойно доставалась всем.Пиво хорошее,вино:красное нормальное,а белое на любителя.Винные бокалы частенько были не промытые с помадой. Виски с колой вполне приличные.Водка не крепкая,но по вкусу нормальная.Пляжный бар мне очень понравился,там всё было вкусно: Пиво,вино,всякие спрайты и колы,картошка фри,пицца вкусная.Персонал на пляже приветливый,все улыбались ,мороженое давали огромными порциями,не жалели.Сам пляж хороший,если бы сами люди не пакостили,где загорали там и кидали вокруг себя.Море замечательное!!! Территория отеля ухоженная и большая,есть тренажеры и горочки для детей,качели и т.д.На пляже тоже тренажеры и горочки для детей.Для детей вообще всего много.Можно поиграть в настольный тенис. Анимация хорошая,дети каждый вечер веселились. На пляже была разминка и зарядка,очень понравилось.Можно было съездить на дискотеку в Аланию,ночью на пляже тоже дискотека. Аниматор всем понравился и детям и взрослым,приветливый молодой человек. Посетила хамам,массаж понравился.Отельные гиды от "Пегаса" хорошие ребята,все доходчиво объясняли и были вежливы. Терпеливо отвечали на любые наши вопросы. В Турции была впервые,поэтому не могу сравнивать. Можно сказать отдых удался,уезжать не хотелось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с 21 сентября. Это тройка ребят, что за претензии.
Отдыхали с 21 сентября. Это тройка ребят, что за претензии! Номера конечно старенькие, нас заселили в фемели, хотя должен был быть стандарт, особо не возмущались мы приехали отдыхать на море, на солнышке греться, а не в номере сидеть. Кстати хорошая новость, нам сказали отель сносят полностью и отстроят новый, но будет уже четверка!!! Убирали у нас каждый день, оставляли чаевые, хотелось увидать лебедей или лепестки роз, увы не случилось. В столовой чувствуется напряг с мясом, люди еще создают ажиотаж, но голодными не останетесь, всё равно всем всего хватает, фрукты никакие, зеленые дыни, без вкусные арбузы, ну и много наглых мух. ))) Территория нам очень понравилась, большая и красивая, море близко, отличный пляж. В бассейне не купались, так как были с ребенком, гид нас сразу предупредил о большом наличие хлорки в бассейне, очень много детей отравились у некоторых вылезла сыпь, короче бассейны для красоты не более. Детская анимация средняя, однообразная, в мини-диско хотелось бы услышать хоть одну русскую песню, но ребенку нравилось и так, дома до сих пор, каждый вечер поем и танцуем под эти песни. Однажды приезжал фокусник, собрали всех детей возле сцены и он очень быстро под музыку делал фигурки из шариков, так вот, обещали, что фигуры из шаров достанутся всем, оказалось только избранной половине детей, вторая половина детей просто рыдала навзрыд! Уж можно было как то продумать этот момент, было очень жалко особенно маленьких деток, на территории отеля даже платно шариков не продают, успокаивали детей кто как мог, расстроил тот вечер. 28 был сильный ветер и дождь, это минус конца сезона. Анимацию делали, но на улице было не возможно находиться, сидели в номере, к сожалению крытой площадки для такой непогоды в отеле не предусмотрено. Надеюсь учтут при новой застройке. Хамам на территории жуткий, не советую ни за какие деньги, массаж никакой, как и многих, раскручивали на курс массажа, отказалась и поскорее убежала в душ отмываться от противного вонючего масла и грязных полотенец. Отличная фото команда, рекомендую сделать фото сессию и отобрать для себя лучшие кадры на память. Веселые приветливые ребята, детки их слушаются. Экскурсии у гида очень дорогие, в аквариум+террариум ездить не рекомендую, дорога занимает 2,5 часа, там вы находитесь 2 часа и 2,5 часа назад, целый день потерян, а впечатлений никаких, только усталость. В общем и целом отдых понравился, от тройки мы ожидали худшего,если действительно отель перестроят в четверку, приедем в следующем году! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Привет! мы отдыхали в Турции первый раз, данный отель.
Привет! мы отдыхали в Турции первый раз, данный отель порекомендовали друзья, которые неоднократно бывали в Турции. Были лишь в Египте, поэтому все сравнение происходило с отелем Сонесто Фараоном. До отеля доставили прекрасно, номер естественно старый и с очень плохой звукоизоляцией, все время было слышно как хлопают дверью соседи. Мы были молодоженами, подходили на ресепшен и говорили об этом, но никаких бонусов не было. В самом номере везде было много муравьем, они перебегали рядком друг за другом с балкона в комнату и санузел и пользали по кровати, хотя никакой еды в номере не было. Первые дни полотенца меняли каждый день. Последние три дня их вообще не меняли, не смотря на то, что мы их клали на пол и оставляли чаевые на постели. Территория маленькая. Все скомкано. На улице стоит женщина и предлагает услуги хамама, ни в коем случае не пользуйтесь этим. у нее стоит 50 долларов (с использованием кофейного скраба), у отельного гида 40, а у Эльдорадо 30. Сауны в хамаме никакущие. На шведском столе каждый день было одно и тоже, единственное что меняли это подгарнировку: рыба или мясо или сердце или печень. До Алании далеко ехать 40 минут, еще останавливаться у каждого отеля и подбирать туристов. Плюсы: 2 чистых бассейна (попахивают хлоркой) с разделением на зоны в соответствии глубиной чаши бассейна для взрослых и детей. Много развлечений для детей: детские площадки (даже на пляже), анимация, вечерний просмотр мультфильмов. Бары везде под рукой, можно попить и покушать (пицца, гамбургеры, лепешки). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | есть плюсы, но минусов гораздо больше.
Отдыхали с мужем в начале августа в данном отеле. Ехали через ТЕЗ Тур, к ним нареканий нет никаких. Все четко, гладко. Молодцы ребята! Приехали где-то в 11.00, через час нас заселили. Вообщем-то быстро. Начну сразу с плюсов: - номер нам попался хороший. Все работало исправно. Вид из балкона на бассейн и даже море немного виднелось. - т.к. мы молодожены (когда заказывали отель, указали это) вечером нам сделали приятный сюрприз - под дверью оставили вино и фрукты...было очень приятно) -территория отеля замечательная. Очень много зелени, цветов. Есть даже небольшой зоопарк. Есть магазины, парикмахерская. - деткам там точно есть чем заняться -анимация понравилась Что не понравилось: - ЕДА мягко говоря ужасная...Нам не понравилось питание вообще... Даже не представляю, чем можно было бы ребенка кормить... Мяса было очень мало ( курица). И то она была никакущая на вкус... На завтрак из съедобного: булочки и яичница. На обед суп не плохой. На ужин хоть гриль делали :рыба или курица с овощами, макароны были, картошка фри... Салаты ужасные, закуски вообще нечто... На вид то красиво все, а вот как попробуешь......Сладости только вид презентабельный имеют, не знаю как их можно есть... Фрукты - как будто отходы....полусгнивший виноград (люди еще чуть ли не дрались, перебирая его), страшные полудохлые апельсины, зеленая безвкусная дыня. Зато арбуз отменный был. На пляже, в баре можно было гамбургер сделать, картошка фри была, пиццу делали. Там еще более - менее. Но вот в ресторане - фууу... Лучше бы меньше наготавливали, зато бы свежее и съедобное. А то заходишь в ресторан: вроде много всего, все красиво вылажено, привлекательно выглядит - а на самом деле выбрать что-то свежее и вкусное очень сложно... Часто наблюдала картину ,как повара и официанты посмеивались над русскими туристами... Бегает наш народ по ресторану, как сумасшедший...с тарелками, на которых горы еды вперемешку...друг у друга перед носом выхватывают.... Такое чувство. что людям все-равно, что класть в рот...Халява же.... Печальная картина...А насчет антисанитарии - это отдельная тема.... Не раз видела как официанты убирают столы, грязную скатерть просто переворачивают...ей же вытирают грязные вилки и ножи, и тут же кладут на стол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Это вообще отбило нас желание ходить в основной ресторан. Много мух над едой летает. Еще наблюдали картину: на ужине повар голой рукой перемешивает овощи для гриля, потом отвлекается...делает кучу другой работы... у него что-то там падает на землю, он ковыряется под столом...а потом как в ни в чем не бывало опять перемешал овощи и поставил на огонь!!!!!!!!!!!!!!!!! Если посидеть и понаблюдать в суматохе обеда или ужина, можно много чего увидеть неприятного!!! Больше туда ни ногой!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление от отеля неплохое, для тройки вполне.
Общее впечатление от отеля неплохое, для тройки вполне нормальный отель. Заселили нас сразу, как приехали(просто рейс задержали). Номер был family. Кондиционер работал, телевидение, душ. Слив на унитазе плохо работал. Обслуживание никакое. за 10 дней ни разу не меняли постель. Мы запачкали наволочку, ее сняли, но новую так и не дали. Горничные убирали только мусор и все. Питание тоже не ВАУ, из мяса только вонючая козлятина и печень. Люди едят только курицу. Ждали персиков, так как именно турецкие персики хвалят, но из фруктов были только апельсины, безвкусный арбуз, такой же виноград и яблоки. Первые блюда вообще не понравились(возможно, издержки национальной кухни). Официанты обслуживают хорошо. Выпечка очень вкусная, еды много. территория отеля симпатичная, только по ней ходит женщина, которая заманивает в хамам людей за тридорого(не соглашайтесь!). если захотите поиграть в большой теннис, проверьте ракетки и мячи, так как они подсовывают сломанное и требуют штраф за это. Аниматоры молодцы, все проводят интересно, но анимация рассчитана в основном на детей до 10 лет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых не очень.
Вот только прилетели и сразу пишу отзыв. Заселили в номер нас сразу как мы приехали, хоть и раньше положенного времени, но был не убран. Номер, конечно оставляет желать лучшего, мы были в небольшом шоке (белые обшарпанные стены, муравьи, ужасно неудобные твёрдые подушки). Да, многие могут сказать, что я придираюсь, хотя это не так. Насчёт еды, сначала нам показалось, что все в общем то неплохо, пока у меня не отправился муж... Но здесь вопрос это бассейн и соответственно ротовирус (хотя я не заболела) или еда. После того, как три дня были потеряны, в ресторане сначала взяв ребёнку макароны, я почувствовала резкий запах кислятины, а на следующий день та же история произошла с брокколи.. Территория в отеле действительно очень хорошая, большая и очень зелёная, бассейны тоже нормальные, если не считать запаха хлорки, хотя это везде. Анимация тоже в порядке. Отель по моим выводам подходит больше для семей с детьми старше лет пяти, которые не спят днем, с которыми можно ездить, все посещать и которые поздно ложатся, так как повторюсь анимация действительно хорошая, но мы слишком много времени провели в этом ужасно номере, особенно с учетом отравления, назовём это так. Я в этот отель не вернусь, но и не буду говорить, что прям все так ужасно, кто не обращает внимание на номера, тому все, наверное, понравится, но вот насчёт еды судите сами. По мне так в Турцию надо ехать минимум в четвёрки или пятёрки, говорю потому как сама ездила. Но вот начиналась отзывов положительных и поехала сюда, вернуть бы время не поехала бы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | писать много не буду. просто скажу , что это полный отстой. Мне посоветовали выбрать этот отель . Сказали, что не уступает пятерке. Я решила сэкономить и была наказана за это. Не зря же говорят, что скупой платит дважды. Это точно, уже сколько раз в этом убеждалась. В принципе, я сама очень не требовательна, мне бы одной и шалаш на берегу моря с душем туалетом и кормешкой пошел. но я была с двумя детьми - 8 и 12 лет. Нам есть с чем сравнивать. В Турции 6 раз. Все время брали пятерки. Среди них были разные - были хуже, были лучше. но с этой тройкой ни один из наших бывших отелей в сравнение не идет. Здесь полный ужас - начиная от заселения и заканчивая анимацией. Которую почему-то в других отзывах очень расхваливают. Еда ужасная. Грязно. Бассейны маленькие, зеленый налет в них, как в немытом аквариуме. Были в июле , вроде бы сезон всех фруктов. но кроме яблок и апельсинов не было ничего. Да, еще неспелые арбузы и мелко пошинкованные кусочки дынь, тоже совершенно как трава. А яблоки с апельсинами еще и порезанные на дольки. Такое я вообще первый раз вижу! Еще бы на мелкой терке натерли. Поделилась я своим впечатлением с некоторыми отдыхающими насчет ужасного питания, а они мне говорят: а что же вы хотели от тройки!. Я всегда считала, что тройка - это относится только к самому отелю, к сервису, к интерьеру номеров. а оказывается это еще и питание троечное. Полный отстой. Была я в тройке в Греции. Так это был просто номер победнее. А питание на высоте. Короче говоря, если есть выбор, то ни в коем случае в этот Club Sun Heaven 3* ни ногой!!!!!!!!!!!!!!! А дети у меня были просто в ужасе. Единственное, что там было замечательное, так это пицца на пляже, хотя и готовили ее из того что мы на завтрак и обед не доели. но все равно очень вкусно ее пекли. хочу за нее сказать большое спасибо!!!! Дети были довольны , ее одну и ели. Даже турецкие лепешки в этот раз были безобразные. Начинка какая-то странная. То картофель с кетчупом, то сыр и лук. Да и это бы ничего. но только начинки этой в лепешку бабушка-турчанка клала почему-то всего столовую ложечку, на такую большую лепешечку. странно даже. как будто после нас в столовке ничего не оставалось. да и тесто было такое кисловатое , совсем невкусное. я раньше в предыдущие поездки в Турцию всегда ела эти лепешки с большим удовольствием и дети тоже. и друзьям всем своим их расхваливала. а в этот раз и сама не ела и дети отказались от них. Вот так и отдохнули. Да, еще хотела сказать, что лежаков у бассейнов не хватает, потому что их стоит очень мало, хотя место позволяет. да и наши отдыхающие наглеют - занимают место , а сами уходят на пляж. так за целый день могут вообще не появиться у бассейна, а полотенце лежит и поэтому лежак занять нельзя. некоторые свое полотенце и на ночь не забираю, знают, что его ни кто не возьмет. это просто ужасно. мне кажется что персоналу отеля нужно как-то с этим работать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 24/06/14-05/07/14.
Доброго времени суток всем. Обязана оставить отзыв для всех кто ориентируется при выборе отеля на рейтинг tophotels. Он мягко говоря очень завышен. Итак, про свой отдых: Выбрала отель, по приемлемой цене на family room. Приехали в отель рано, около 10 утра, но уже в 11 обещали размещение. В общем то здорово, я даже обрадовалась такой оперативности. Номер 3503. Однако когда нас привели в номер откровенно расстроилась, как и вся моя семья. Номер ужас просто. Все старое обшарпанное, двери клинит, в туалет вообще дверь была заблокирована, сразу пришлось вызывать сотрудников, правда никто так и не пришел в ближайший час - ровно столько времени я зрела для "разговора" с управляющим. Придя на ресепшн, сказала, что это никуда не годится, невозможно жить в таких условиях, на что получила ответ-"ну это ведь 3*, чего вы хотели?" Я была в трешках, но это было слишком.... В итоге мне предложили доплатить за люкс. 15 долларов за сутки. Номер был новый, с хорошей мебелью. 3105. В общем он разительно отличался от первоначально предоставленного. Кого то может быть и бесплатно селят в них, но у меня получилось только за деньги.... Видимо это схема такая, сначала в дыру селят, а потом человек либо раскошеливается либо терпит. в итоге к стоимости тура +165 долларов. Пока нас переселяли, мы успели сходить на обед. И мой второй вопрос управляющему был - сколько еще вам надо доплатить чтобы на обед было какое нибудь мясо, в ответ - мясо у нас в основном на ужин. Про еду в общем - все нормально для трешки. Выбор маленький, но все довольно таки качественное. Очень много фастфуда, сплошные нагетсы, картофель фри, итд. И это не только в баре на пляже - а даже в основном ресторане.... Напитки - пейте спрайт.... вино - борматуха, пиво - обычное для турции водичка)), народ пил турецкие водку, джин, виски. По организации - везде очереди, за любой едой, мороженым, фруктами, готовьтесь 20-30 минут стоять!!! Для такого количества людей точек раздачи явно не достаточно. Пляж так же на 3. Вход в воду плохой, можно купаться только справа - там на дне есть песок, в остальных местах камни. Единственный плюс этого отеля достойная анимация. Занимали всех и всегда и взрослых и детей. Экскурсии в отеле не брали, около отеля слева целый магазинчик экскурсий. Там раза в 2 дешевле чем в отеле. Ездили на рафтинг, хамам, брали индивидуальную яхту. В общем отелю в среднем оценка 3 Аниматоры вытянули. По отдыхающим - все с постсоветского пространства. Большинство первый раз заграницей. Наверное все таки лучше чем угол на на нашем юге снимать))) отсюда и рейтинг 4,46! Ну не стоит видимо в Турцию вообще в 3* ездить.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых отличный.
мы отдыхали с 15 по 23 июня. я(31лет) жена и ребенок 4года Начнем с самого лучшего: идеально подходит для отдыха с детьми с 2 до 10 лет: 1 Детские горки-качели(в трех местах) 2 мини диско для детей каждый день 3 мини зоопарк 4 и конечно же "мама мини диско", очень хорошо работала с детьми..все дети( и не только дети) были в восторге от нее инфраструктура очень хорошая питание разнообразное: были шашлыки из курятины, кебаб из баранины и рыба(все это на мангалах готовится перед вами зелень фрукты , капучино тоже вкусное пиво и вина хорошие а вот крепкий алкоголь в системе все включено не очень( не рекомендую) до города Алания минут 20 езды на автобусе 2 доллара(70рублей) номера стандартные конечно староваты и ковров нет. но кондиционер работает. Жк телевизор и холодильник есть. для трех звезд комнаты сносные(думаю не стоит на этом заморачиваться, потомучто в комнатах приходишь только принять душ и поспать) в общем по питанию инфраструктуре и анимации четверка с плюсом, размещение три с минусом мы остались довольны сразу после выхода из отеля слева 20 метрах есть экскурсионное агентство. Оттуда мы поехали на экскурсию- Джип Каньон. Экскурсия высших класс, Мы ощутили что такое настоящий ДРАЙВ на горах турции. водители делали потрясающие виражи, при этом мы очущали себя в полной безопасности. кроме этого там был Джамал, который выделывал офигенные акробатические номера на этих Джипах при скорости 60-70км час. Это надо обязательно увидеть. Цены на экскурсии недорогие, по моему даже очень недорогие, а вмечатления били через край в экскурсионном агентстве русская женщина очень хорошо все нам объяснила. цены почти что в два раза меньше по сравнению с тем что предлагают гиды с турагентсва отдых нам очень понравился. желаем всем удачи |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отель на 3.
Здравствуйте, решили написать отзыв об отеле, нам его советовали уже год все наши знакомые, цена билетов была как 5* но мы не переживали так как нам говорили что это не важно и отель стоит того, именно паэтому наверно мы ожидали большего. Начнем с того что у нас был ребенок и вместо кровати для него нам сначала дали манеж а после заменили его на раскладушку хотя об этом речи нигде не шло, номера отеля мрачные, пол покрыт кафелем что в туалете что в самой комнате, ощущения не очень приятные, никакого уюта, комнаты так и распологают к тому чтобы приходить с улицы и неснимать обувь и ходить в ней. Нащет питания отдельная тема,если люди едут в отель где все включено то я не думаю что это должно подразумевать что ты должен планировать каждый паход в столовую, а именно с чего первого начать свой паход, толи сначача отстаять мин 30 в очереди за мясом которое готовят на гриле, толи за лавашом иль за картошкой фри, фрукты вообще отдельная тема, сдесь их никогда нехватает, всегда покупали их отдельно, все мясные блюда не имею никакого вкуса, курица любая обделена малейшего вкуса, все бляда безвкусны, мясо на гарнире было хорошим, не спорю, но за него надо еще побороца.канешно можно винить людей которые набирают лишнего, но разве этот отель не со статусом все включено? Сдесь проблема в том что отель просто не тянет то количество людей которое он заселил, когда мы заселялись все всем хватало но спустя три дня народу стало вдвое больше а количество еды тоже, в итоге ели одну траву, макароны и рис я не щитаю.в общем отель не стоит этих денег, и это мнение многих отдыхающих с кем мы общались, и никто больше не хотел еще раз сюда приежать повторно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почему выбрала "воздержусь от рекомендаций", потому что у каждого свое понимание удобства.
Территория большая, зеленая не много не ухоженная, но это не портит впечатления. На территории имеется я бы назвала его "живой уголок" , т.е. там находятся : павлин, павлин -девочка, кролики, утенок, и еще какая то птичка наименования я так и не удосужилась узнать. Кролик бегают по территории свободно, что приводит в неотразимый восторг ребенка (по крайне мере моего), на территории пляжа находятся гуси или утки тоже впечатление неизгладимое, тем более я сама их вижу в реальной жизни 2 раз. Номер нам дали фэмэли без доплат 2 комнатный с балконом (по мойму они во всех номерах есть),достаточно большой для 3*. Обстановка т.е. мебель старая, это правда не много убитая.У нас не работал , но мы по этому поводу как то не страдали потому что ездили я ребенком 4 годика и он нам не очень то и нужен был. Номерной фонд это 2* , но с другой стороны мы приехали на море и на пляжек, а не в номере находится. рекомендация от меня находите в первый день это оптимально свою горничную даете 10 долларов и у вас убранный номер 10 дней. У нас получилось кстати не убираются они не очень, но вовремя, пол чистый, сантехника чистая для меня этого было достаточно. Минусы, которые заслуживают внимания: 1. Отсутствия воды в бутылках, т.е. если вы приходите на "на покушать" поздно, то реально можете остаться без воды в бутылках. Еще одна фишка ,во время обеда холодильник с водой может быть закрыт на замок. 2. Детская комната, вернее детский аниматор ... мы воспользовались 1раз купив футболку за 10 дол что бы разукрасить. я полагала, что этим будет заниматься аниматор и мое дитё, ан нет я и моё дитё. От других я слышала, что имелись факты, что оставляли ребенка в деткой комнате при чем взрослого предупреждали, что комната работает с 10-00 до 12-00 взрослый появлялся в 11-30, а комната была закрыта, а ребенок находился на улице. Так что ... думайте. 3. Заход в море около 1 метра галька не удобно. Надо брать правее, если стоите лицом к морю. 4. 7 корпус у нас 2 раза не работал лифт, сразу лестница идет винтовая не очень удобно подниматься или спускаться,так роль этажа, у кого имеются проблемы с ногами берите 2,3 этаж. Плюсы: 1. от голода умереть трудно. Кухня не блещет разнообразием,НО качественная для детей ассортимент имеется утром каша всегда , на обед и на ужин макароны, рис, рыба варенная, курица овощи но т.е. в принципе есть, что покушать ребенку. На пляже имеется фаст-фуд, но там есть и холодный стол, т.е. овощи салатики лук. Пицца на пляже отпадная рекомендую. 2. + немаловажный бесплатное мороженое !!!!!! 3. имеется коляска на прокат/аренда. Еще паковать или обматывать чемоданы, лучше в отеле в отеле было 6 дол., в аэропорту 10 дол. В принципе не плохо... 3* они и есть 3* |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Номера пора ремонтировать.
Отдыхали в конце мая 2014 года с супругой и трех-летним сыном. Выбирали отель исключительно по отзывам на этом сайте. Были варианты за те же деньги поехать и в пятерки, но жена настояла на этом отеле из за его ориентации на детский отдых. Туроператор был Аnex тур. 1) Трансфер в отель. Вполне себе сносный. Ожидание примерно час в автобусе пока поедим в отель. Гид от Анекса вообще никакой. Прочитала сбивчиво текст по бумажке, закончив словами - если будут вопросы, спрашивайте. Зато не забыла попросить чаевые для водителя и напомнить, что бы покупали экскурсии только в Анекс туре. 2) Размещение и номера. Заселили достаточно быстро ждали около 30 минут, хотя кроме нас была всего еще одна пара. Номер был на 3 этаже 2315. Я хотя и не ожидал от трешки ничего особенного, но этот номер просто ЖУТЬ! Кратко перечислю проблемы: - Посторонние насекомые. Тараканы, мокрицы и еще какие-то черные многоножки, не специалист по ним. Жена была готова ко всему, но тараканов боялась сильно, пришлось вести войну с этими насекомыми. - Был во многих отелях, но кафельный пол из жуткой серо-белой плитки не встречал - очень неудобно, шумно и скользко. Наверное, единственный плюс удобно ее чистить, но мен до этого плюса сами понимаете. - В ванной постоянно что-то текло, вызывали мастера - починить не смог. Текло из крана и душа. Отломана дверка у душевой кабинки. Кран держался только на шлангах идущих к нему. Образовывалась постоянная лужа на полу. Очень скользко и травмоопасно. Хорошо никто ничего не сломал. - У шкафа была отломана ручка ( но это мелочь) - Кондишн при включении издавал сильный треск. - И самое главное чудовищная слышимость всего, что происходит в соседних номерах, на лестничной площадке у лифта. итд Номера признаться давно требуют ремонта и не тянут даже на трешку. 3) Питание. в первый день показалось, что все плохо с номером но вот с питанием здесь все отлично. Действительно сначала была даже какая-то радость от обилия явств. Но через пару дней пришло разочарование. Ибо всегда было одно и тоже и порой приходилось совершать пару кругов с пустой тарелкой, прежде чем найдешь что в нее положить из предложенного. Выбор очень не велик. Фруктов практически не было. Лишь червивые яблоки, невкусные груши и незрелые абрикосы. В последний день правда дали арбузы - вот это был настоящий праздник, Правда и очередь образовалась немедленно. Голодными мы конечно не ходили, но едой нас явно не баловали. За всем вкусным или популярным тут же выстраивается очередь. 4) Территория. Довольно чисто и ухоженно, Убирают нормально. Хотя детские площадки уже нуждаются в замене. Все устрарело, много реально сломанных предметов (лошадки, качалки итд). Территорию можно обойти за полчаса. За территорией делать вообще нечего. Одна дорога без тротуара, по которой ездят, несоблюдая правила, турки - что опасно. Идти некуда! Трущебы, стройки, помойки, пустыри - все! 5) Пляж. Находится через дорогу, сделан подземный переход. Когда влажный или только что помыли - скользко! Сам пляж плохой много мусора, камни, давно не просеивали песок. Рядом (справа ) метрах в 10 от пляжа выходит труба стоков канализация или еще что-то. НО запах не озонирует! море грязное, может из за стока тот, что рядом или еще из за чего. В воде плавает мусор и на поверхности разводы. Сама вода не прозрачная. Я купаться туда не полез, Супруга пару раз рискнула. Ребенка не пустили, Да он и сам не захотел. 6) Сервис. В номерах убирались каждый день. Для нас самым актуальным было, что убирали лужу в ванной, которая к вечеру набегала опять. Пару раз меняли постельное белье. Полотенца уже сильно изношены и порой рваные. 7) Анимация. Для взрослых что-то было, но нам было не интересно, мы и не ходили. Для детей ничего интересного не нашли, так что ребенком заниматься пришлось только самим. На территории есть несколько магазинов, особенно запомнился (в плохом смысле) магазин кожи и меха. Он находится как раз по дороге на пляж и мимо него проходишь несколько раз в день. Так вот около него постояннно стоит турок и пристает совершенно ко всем проходящим мимо. Однажды они устроили какую-то лотерею за ужином раздали номера. И после ужина обьявляли победителей. Якобы кто выиграл получит бесплатный подарок от их фирмы. Я в эти игры давно не играю, а вот супругу развели. Что бы получить приз нужно было ехать к ним в большой магазин. Я сразу сказал. беслатный сыр только в мышеловке. Но супруга решила поехать. Еще перед поездкой она несколько раз спрашивала точно ли ничего не придется ничего покупать? На третий утвердительный ответ она поехал вместе с еще несколькими поверившими. На место им выдавать какие-то призы конечно отказались. а на вопрос как назад попасть домой, сказали что тут всего несколько километров, мол сами дойдете. или ждите автобус, который пойдет только когда наполнится. Пришлось изобразить видимость желания что-то купить, Турки сразу повеселели, да так что даже раздали "призы" дешевейшие пластиковые кошельки, из разряда валялся бы - не подобрал. красная цена ему 20 рублей в базарный день, ну да ладно. Наших "победителей" отвезли в отель, где тут же начали разводить уже меня, ибо супруга сослалась, что всеми деньгами занимаюсь я, что бы я немедленно что-то ему купил. Вообщем два часа на ночь глядя промывания мозгов. Так и на следующий день продавцы не отстали, требовали, что бы я оплатил им бензин за поездку и еще за что-то. Пришлось послать его. И выслушать все, что он обо мне думает. Неприятный эпизод. Работа туроператора ANEX тур заслуживает отельно рассказа. Кроме того, что из никогда не бывает на месте. Причем рядом ребята из Пегаса всегда работали. (У них офисы на территории отеля рядом) Наши либо заняты чем-то ли бо их нет и никто не знает, когда они будут. В первый день была Турецкая ночь Было много шума и на выходе из столовой поставили большие колонки. Проходя мимо одной из них, прибавили громкость и меня просто-таки оглушило. Заложило уши и каждый звук болью в голове. Помучившись ночь, утром я пошел к оператору, что бы мне вызвали доктора. Сперва мне было предложено воспользоваться хамамом, потом когда я еще раз обьяснил, что мне нужен врач, меня спросили, почему я не беру у них экскурсии? Когда меня это уже начало злить, меня послали за страховкой. Буквально через пять минут я с ней вернулся, меня Курбанали (представитель Анекса) как быдто уже не узнает. Опять последовали вопросы про хамам итд. Когда позвонили в страховую компанию выяснилось, что вызов врача стоит 30 евро. Платить не стали. Подумал если до вечера не пройдет, то уже вызову. Связался с московскими врачами, мне посоветовали лекарства. Через два дня прошло. Пожалуй больше Анексом пользоваться не буду. Подведя итог, могу сказать, что отель по номерам тянет на 2 звезды. Учитывайте еще и изношенность всего оборудования а главное чудовищную слышимость в номерах. Территория и питание 3-4 пожалуй можно дать. Анимация, что детская, что взрослая нам не понравились, но это дело вкуса. Пляж отвратительный и грязный с трубой (канализации??) стекающей в воду. Отдыхом остался недоволен, За те же деньги могли получить лучшее. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В сказку попал.
Отдыхал с семьёй с 6.05 по 14.05.Автобус до отеля по дороге сломался,прислали другой и мы на ужин почти успели.Номер дали не фонтан,на след.день зато дали фонтан:Верхний этаж,с видом на море со всех балконов и комнат(кроме туалета).2 спальни и зал.2 плазмы с российскими и турецкими каналами.Пульт правда 1 .Уборка в номере так себе.Убираются пожилые Турчанки,на 7 день поменяли полотенца для ног.Есть лифт.Лестница винтовая,лететь далеко.Питание на пятёрку,очень понравилась сметана как бы кумысная.Очереди только за грилем на улице,но он стоит того.Кофе машины нальют вам что угодно,в баре пиво,белое и красное вино,раки(местная анисовая водка),коктейли,лимонады.Бесплатный алкоголь с 11.00 до 23.00.После 23.00 дискотеки каждый день на пляжном баре.Охрана следит чтобы не приносили с собой алкоголь,а покупали в баре.Музыка в основном клубняк.Бывает караоке.В отеле 3 теннисных стола.есть гамаки,2 бассейна.Аниматоры молодцы!Скучать вам не дадут.На пляже волейбол.Есть на пляже гидроцикл Ямаха,я на нем погонял по морю,супер.Подрыгиваешь по волнам метра на 2.За 15 мин.-55 баксов.Сравниваю с египтом-небо и земля!Арабам надо многому поучиться у турков,как вести себя с туристами.В египте только море красивое. Ну отдых мне понравился и я на все эти мелкие недочёты закрываю глаза.Будет возможность-в сентябре поеду ещё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 28 апреля по 6 мая 2014. Постараюсь.
Отдыхали в отеле с 28 апреля по 6 мая 2014. Постараюсь объективно. Номера- все чисто все работает, но минимализм полный. Шкаф, кровать, телевизор. В шкафу повесить можно, а вот просто полок сложить вещи нету. Убираются хорошо. По недоделкам , не было держателя для душа и день на 3 сломался фен, приходят быстро, оба раза в течении часа. Так что к персоналу претензий нет. Анимация не знаю, ничего сказать не могу, не были. Но после отеля в который ездили последнее время, не знаю понравилась бы нет. Там было 30 чел в команде и по вечерам практически профессиональные шоу и мюзиклы. Питание это отдельный разговор. Никакое. Вроде начало сезона , а очереди за грилем на весь ресторан, не стояла, но засекла женщина ушла с соседнего столика, мы поужинали она так практически и не сдвинулась с места. Пробовали приходить позже, ни очереди ни гриля. А не на гриле тоже мяса нет, одни котлетки и тефтельки сделанные непонятно из чего, надеюсь хотя бы соевые. Муж один раз решил постоять за печенью, вроде народу было немного, печень перед носом кончилась и больше не принесли, она вообще кончилась, дальше начали кильку какую то жарить. Вообщем последние дни ходили в Конаклы кушать, нашли хорошую местную кафешку. Но ни смотря ни на что отдохнули замечательно, регион Аланьи очень понравился. В след раз уже выбираю отель в этом же регионе. Но в этот больше не поеду. |
Club Sun Heaven 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Club Sun Heaven 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Club Sun Heaven 4*.
Топ-100 Аланья
-
Mukarnas Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 833Сохранить
-
Tac Premier Hotel & Spa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 219Сохранить
-
Meryan 5*
Средняя оценка —Отзывы — 588Сохранить
-
Annabella Park 4*
Средняя оценка —Отзывы — 135Сохранить
-
Beach Club Doganay 5*
Средняя оценка —Отзывы — 727Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
852
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 078
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 985
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
