Поделитесь своим опытом
Отзывы о Cataract Sharm Resort 4*
СохранитьCataract Sharm Resort 4* - отзывы которым можно доверять. Cataract Sharm Resort 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Cataract Sharm Resort 4*
| Плюсы: | удобное расположение |
| Минусы: | отношение отеля к туристу
персонал ( подовляющее большинство) |
| Отзыв: | Вот и вернулись мы из этого "чУдесненького" отеля. Ехали на позитиве, поэтому не печалились по поводу и без, но тем не менее, много положительного написать не могу. Отель не большой, комфортный, бассейн чистый, бар в бассейне на 5+, бармен Саид просто умничка. Есть ещё замечательная гест Инна, решает большинство проблем, отзывчивая и улыбчивая, и вообще приятная в общении ( со всеми проблемами и вопросами к ней). Есть ещё админ (наверное он так называется) Ахмед, на рецепции стоит тож большой молодец, жили мы в номере 738 у нас был прекраснейший и весьма положительный уборщик Ала. .... И моррееее, какое морее... пахнет соляркой.... стоит куча корабликов, катамаранов, ватрушек и иже с ними, но тем не менее, море. Ну и собственно на этом положительное закончилось.
Анимации в отеле НЕТ, точнее она есть, но ... как бы её нет, В Период моего пребывания, была сначала одна девочка (её имени я не запомнила), потом была милая Катя, весьма приветливая и улыбчивая, старалась.. но она одна, и поэтому её практически не было. Потом Катя сменилась на другую девочку, про неё ничего сказать не могу. Теперь о питании. Питание есть, собственно как и во всём Египте, ничего нового, за исключением солёных огурцов, впервые видела в египте солёные огурчики))) Острые до невозможности, но они есть, и это приятно. Мясо... Ну оно есть, пару раз была резиновая говядинка, сырая( недожаренная ооочень сильно) рыба в кляре, ну и конечно же были блюда, которые раздают специально обученные мальчики. Так была "УТКА", положили мне значит кость, когда я попросила заменить на хоть не большое наличие мяса, он с гордостью забрал с моей тарелки кость, и положил другую!!! Выпечка вкусная, кондитерка есть не всегда( на ужин могут положить только дыню и гранатик). Ну а теперь поведаю о персонале. Весьма "приветливом и дружелюбном". Персонал в баре 222, смотрит с ненависттью и просто игнорит, был случай, что в 22:45 перестали наливать, сказали "Бар закрыт", Инна вроде решила эту проблему, теперь перестают наливать в 22:55, и не важно, что вы хотите, воду, чай, кофе или алкоголь.Так же практикуют схему обмана, подходит официант в 22:45, убирает стаканы, при этом спрашивает, что принести вы делаете заказ, он уходит... и всё, когда вы опомнились, что долго несут заказ и подходите за своим напитком, говорят "Бар закрыт". Так же с нами ругались сильно, т.к. нас сидела большая компания(примерно 16 человек), и соответственно много стаканов стояло, бармен подходил, считал по головам и пересчитывал стаканы, после чего начинал кричать, что в одни руки один стакан, весьма не приятно. Во всём отеле после 23 часов не найти кулера с водой, либо таскай с собой бутыль (1.5 литра выдают на номер 1 раз в день), либо засохни. Так же в столовке на ужин в 21 час уже всё пить не достать, и если ты всё ещё сидишь и доедаешь, а попить взять не успел, твои проблемы. Был инцидент, девочка подошла к бару в столовке в 21:02, ей налили вина, она сделала 2 шага от бара, к ней подлетел менеджер стал кричать и ругаться, отобрал стакан и вылил. Бар на пляже тоже весьма интересное место, так сказать на любителя, специально для тех, кто любит горячую кока -колу, фанту и спрайт, алкоголь тоже горячий, за исключением пива. Вы скажете, можно добавить лёд? А вот и нет, он есть не всегда, чаще его нет, чем он есть. Бармен в возрасте всё время стоит спиной к стойке и пишет что то типа смс в телефоне, и на ваши призывы не всегда реагирует, после жалобы на это (всё той же Инне) он стал более улыбчив, но смс писать продолжал. Далее про специфику отеля. В день перед отъездом из номера пропадают деньги, не все, но часть денег уходит, чтоб не сразу заметно было, так же предупреждали, что вдруг неожиданно ломаются или пропадают пульты от телеков, лампочки и.т.д. за что с вас потом требуют денег(факт имеет место быть). Деньги пропали у нас из номера 636.Номер мы не продлевали, т.к. до 17 продлить стоит 25 долларов а на дольше 150, выезд был в 20 часов, до 17 мы на пляже, вещи отволокли в номер 636 к знакомому, уборщик видел, что мы заносили туда вещи, и что потом ушли на пляж. Кроме того, что в 23 закрылся бар, если у тебя остался на столе напиток недопитый в стеклянном стакане ( это я про столы на лобби и на улице), официанты переливают в пластик и ... ВНИМАНИЕ... забирают пепельницы. Также в 12 выключают на лобби свет, мы играли в "Мафию" долго играли... Сначала на диванах в углу, выключили свет над нами, на след. день мы переместились на другие диваны, так свет выключили полностью и там, мол брысь отседа. Нас играло много народу, около 20 человек, кто-то играл, кто-то просто сидел и наблюдал, т.к. нас много, места не хватало, стали пододвигать кресла и стулья, как на нас стали орать и отбирать у нас кресла. Мы вышли, чтоб сесть у бара 222 на уличной веранде, оттуда нас прогнал охранник, крича, что позовёт полицию и это проблема. Вот такой молодёжный весёлый и тусовочный отельчик. Спасибо ребятам и девчатам, которые не унывали и продолжали веселиться, не смотря на все и вся. Советую захватить с собой фен, т.к. девушкам с длинными волосами местным фено из высушить будет проблемно, фен дует 30 секунд, затем отключатся, не много отдыхат, и после этого начинает дуть снова, всё те же 30 секунд. |
| Плюсы: | пять минут пешком от моря
самый центр города |
| Минусы: | кормят не вкусно и посуда грязная
wi-fi только на ресепшн ломаются кондиционеры и унитазы очень грязный отель |
| Отзыв: | Даже за доплату не соглашайтесь на этот отель.
Выбрала этот отель потому что лет 8 назад уже была там и знала, что он расположен в центре города и, в тоже время, в пяти минутах ходьбы от моря. Разочарования начались с первой же минуты. Начну с того, что встречающий оператор Пегас прислал в аэропорт маленькие автобусы, типа наших городских маршруток. Багажного отсека, понятно, нет. Чемоданы загружали и выгружали прямо через открытое окно. Хрупким девушкам с внушительным багажом пришлось туго. Привезли в отель около шести утра. Заселение, как и везде – в 12.00. То есть, под московские чартеры отель не подстраивается и туристам приходится шесть (!!!) часов парится по египетской жаре в городской одежде. В общем, переоделись мы в туалете в купальники, обвешались сумками с паспортами-деньгами и кофром с ноутбуком и отправились на пляж. И столовая, и бары, и пляж – общие на два отеля одной сети: Dessole Cataract Sharm Resort 4* и Dessole Cataract Layalina Resort 3*. Сразу стало понятно, что Dessole не потрудился посчитать, сколько гостей приезжает в отель и сколько им понадобится лежаков. За эти несчастные сломанные лежаки с подранными матрацами разворачивается настоящая война. Отдыхающие приходят с первыми лучами солнца, набрасывают полотенца и уходят в номера досыпать. Тем, кто появляется на пляже только после завтрака, лежаков уже не достается. Нам пришлось охранять свои места, как цепным собакам. Аргументы соотечественников: у вас здесь даже ничего не лежит, так что считаем, что не занято. Ах, вас еще не заселили, полотенца не выдали? Вот заселят, тогда и приходите. В номерах грязно, на шторах дыры с кулак, под свеже заправленной простынёй чьи-то волосы. На третий день сломался кондиционер. Чинить пришли 7 человек. Через 4 часа сказали, что дело безнадежно и дали нам другой номер. Если в первом был вид на глухую стену, то здесь – на крышу какой-то подсобки, где сушилось исподнее арабов и шлялись плешивые коты. В новом номере в ванной кисли обмылки, в унитазе отсутствовал рычажок смыва. Пришлось снова вызывать обслуживающий персонал. Явился стаф в засаленной спецовке, из расстегнутой ширинки торчат красные трусы. Говорит: утром инженера пришлем. А до утра нам с балкона гадить что ли? Для детей в отеле нет ни подходящей еды, ни игровой площадки. К старикам отношение тоже наплевательское. Например, при мне заселилась семья – 4 сестры-старушки. Одной из них лет 90. Так вот их поселили в дальнем корпусе на втором этаже (лифта или пандуса, естественно, нет). Простой поход на обед для них был целым подвигом. Про питание. Буду краткой: на пляже то и дело люди спрашивали друг у друга таблеточку от поноса или от запора (у всех реакция разная). И, кстати, порции в Dessole строго лимитированы. На завтраке вам не сделают яичницу из трех яиц. Ограничение – 2 на человека. На ужине тоже бесполезно просить третий кусочек мяса. Напитки – по стаканчику в одни руки. На день рождения в номер принесли тортик. Нет, не сами отельеры догадались, мы еще при бронирование ставили пометки. Ни ложек-вилок, ни салфеток не предложили – ковыряй пальцем, дорогой именинник. Не надейтесь на расслабленно-пьяный отпуск. Алкоголь во всех египетских all exclusive разбавленный, чтобы поймать градус надо выпить литр. Если вы не догадались захватить любимый бурбон из России, есть шанс купить его в и Шарме. Напротив клуба Pacha есть магазин Duty free. Только имейте в виду, что там запросят ваш загранник. Покупать в дьютике можно только в течение 36 часов с момента прилета в Египет. Одним из важных критериев в пользу выбора этого отеля был большой красивый коралл на участке, принадлежащем Dessole. Несколько лет назад можно было часами плавать в маске и рассматривать причудливых рыбок и разноцветные полипы. Теперь коралл вырубили. Остался небольшой пенек на мелководье. Там все еще живут рыбы, ежи и даже маленькая мурена, но их мало. К тому же, после завтрака, когда людей много и они поднимают песок со дна, уже ничего не рассмотреть. Возле самого берега, где плещутся дети, в воде висят несколько рыб-крылаток. Их еще называют рыба-лев. Они смертельно ядовиты, но гиды не предупреждают об опасности. Также по обе стороны отельного пляжа есть понтоны, к которым паркуются яхты, катамараны и прочий прогулочный транспорт. По утрам их заправляют, выплескивая солярку в море, сизый выхлоп удушливым облаком окутывает купальщиков. Резюмируя: даже если вы веселый студент плюющий на бытовые вопросы, или непритязательный холостяк, ни за что не соглашайтесь на Dessole Cataract Sharm Resort. Поищите другой отель. |
| Плюсы: | одни минусы
нет ни каких плюсов |
| Минусы: | много еще чего можно перечислить
не меняют белье не убираються нет во время полотенец нет лежаков грязная посуда грязная еда плохое питание ужасный персонал грязно не уютно |
| Отзыв: | даже на 3 ку не тянет,НЕ СОВЕТУЮ!!!Ужаснее отеля не встре.
Доброго времени суток,отдыхали(если это можно было так назвать) в этом отеле 10 дней,Я,МУЖ,РЕБЕНОК 1,5 года. как только приехали в отель с нас сразу же попросили 10 долларов чтоб заселили в хороший номер, номер был старый,в номере небольшое корыто так назовем место душа ,убирались редко но только если оставляли доллар,постельное не менялось пока сами не сняли и не кинули на пол,полотенца пляжные меняли 1 раз в день с 4х до 5ти где то в непонятном месте на улице кормили плохо однообразно,посуда грязная,овощи тоже все плохо помыты везде грязь и не уютно бассейн чистился для виду и щетка которой мыли бассейн споласкивали тут же в бассейне отель вовсе не на первой линии как было заявлено,и море ....пляж как и море грязное т.к.в этом месте где территория для этого отеля скопления лодок и катеров поэтому вонь,грязь,салярка...лежаков обычно не было потому что все люди приходили в 7 утра и кидали полотенце и уходили дальше спать,поэтому мы приходили два три раза всего на море и сидели на песке на полотенце персонал жуткий,вымогают постоянно деньги,при выезде даже не пришли не проверили номер,но когда мы подошли в 5 утра на рецепш муж стал отдавать ключ и ему с ходу говорят давай 30 долларов,муж говорит с чего и отошел,персонал отвлекся на других ребят с которых уже вымогали деньги за царапины на брелке который был с ключем,а мы тем временем ушли и сели в автобус,но чуть позже когда все таки ребята им отдали деньги они пришли и позвали мужа и говорят ему что давай 10 долларов, а то не поедем ,он говорит за что ?а ему ответ, -"ты украл полотенце" в итоге муж говорит давайте вызывайте полицию,устраивайте обыск я открою чемодан и если там нет полотенца вы извинитесь? а ему говорят нет не извинимся и чемодан нам не нужен не будем мы смотреть...давай 10 долларов и поедем вообщем устроили они там концерт муж все просил чтоб они вызывали полицию но они испугались и пришел в автобус один из обслуживающих и снова говорит у тебя в номере не хватает полотенца сколько говорит там полотенец было ,муж говорит 9,а этот ему говорит а у тебя 8,вообщем муж на него говорит давай открою чемодан...а тот взял и ушел ,через некоторое время приходит другой и снова спрашивает сколько там полотенец в номере муж говорит 9,а этот ему а должно говорит быть 10...вообщем народ уже от этой наглости персонала стал в шоке ,видно было как они врут и нагло вымогают деньги....вообщем ужасный отель во всем ни одного плюса...даже на российских югах такого не встречала ужаса... |
| Плюсы: | гест релейшн
центр наама бей |
| Минусы: | душ
пляж |
| Отзыв: | отдыхали парой 1.10.2015-11.10.2015.
Приехали в отель около 14-00, нас отправили покушать,а после заселили. Сначала не хотели давать золотой браслет, но Инна Шефер объяснила,что запрос подтверждён и нам они полагаются. Заселили в номер 717 на 1ом этаже, стандартный номер без изысков. Что огорчило сразу,так это сдвинутые 2 кровати (хотелось то одну большую),которые ночью разъезжались см на 7 и разница в высоте матрасов см 5, что доставляло неудобства. Муравьёв в номере не было, хотя в коридоре ползают ближе к ночи. Мебель как в большинстве отелей Египта оставляет желать лучшего, но всё таки приехали не минусы искать. Кондиционер один раз ломался,к вечеру починили, горячая вода всегда и ТВ работал. Ночью мешала спать музыка из Пачи и местной дискотеки, но не до такой степени что невозможно спать. Убирались через день,как мы и просили. Полотенца периодически тоже меняли. Мы не хрюши и старались сами не мусорить и не пачкать ничего. Воду приносили и в номер и по возможности сами просили у уборщиков,поэтому было всегда 2 бутылки по 1,5л. А самое главное - это душ!! Это не душ - это ужас 0,5м х 0,5м и вечно мокрые полы из за этого. Кормили тоже нормально. Всегда свежие овощи, на обед и ужин курица/рыба/говядина, рис/макароны/картошка, супы, картошку пюре давали пару раз. На завтрак яйца(варёные/омлет/глазунья), булочки, очень вкусные вафли. Выбрать всегда есть из чего. Сладости не очень вкусные,все какие то однотипные. За 10 дней один раз давали восточные сладости-вот от них пальчики оближешь. Фрукты не спелые давали(дыня,апельсины сухие,финики), гранаты и виноград есть можно было. Посуда да, попадается не очень чистая и со сколами(всегда можно выбрать другую). Многие пишут про бармена Саида у бассейна, не могу ничего сказать плохого. Как вы к нему, так и он к вам. К нам он очень хорошо относился и наливал всегда(иногда даже не спрашивая,потому что знал что нужно). Бассейн не очень чистый(скорее всего из-за масел и кремов для загара). Шезлонги местами поломанные, а матрасы рваные. На пляж мы сходили всего лишь 2 раза(идти до не него не 5 мин, а мин 15-25 точно,в зависимости от темпа). Пляж отвратительный,других слов нет. Мы ехали на море,а не в бассейне плескаться, но в таком море не поплаваешь. Во-первых, метров 20 в ширину и в глубину по пояс,дальше лодки,катера. Прям как в Сочи, яблоку упасть негде и нет свободных лежаков. Во-вторых, грязно,плавает мусор(вони я так и не учуяла). В-третьих,хотелось посмотреть на красивых рыбок,а не на полудохлых селёдок. Даже не спасало хождение налево,как тут многие пишут, видать, не видели вы всё-таки красивых, пусть и небольших, рифов с рыбками прям у отелей. Да,центр Наама Бей,да всё в шаговой доступности, но лучше мин 20 на такси,до сюда, чем отвратительный пляж. Анимация (на двоечку с +) - это две уставшие девушки. Контингент - русские, но престарелые и с детьми. Очень-очень мало молодёжи. На экскурсии не ездили, где хотели уже были во все прошлые поездки. Приедем ли ещё?Нет, нет и ещё раз нет. |
| Плюсы: | море!!!!!
солнце!!!! обслуживание(не на ужине) основная часть персонала питание |
| Минусы: | написала в отзыве 4 минуса |
| Отзыв: | Всегда задаю себе вопрос – вернулась бы в отель?
Здесь м. Всегда задаю себе вопрос – вернулась бы в отель? Здесь мой ответ – НЕТ. А теперь почему. В отель привезли нас в 6-30. Сразу надели браслеты (плюс), отправили на завтрак. Сразу озвучили, что заселение после 14-00. Были готовы – взяли с собой из дома полотенца. Поэтому табором разложились на ресепшен (нас приехало 6 человек – 4 взрослых, 2 детей), достали трубки, маски, переоделись и отправились на пляж. Первое впечатление о пляже – ГДЕ тут загорать, а тем более – ГДЕ тут плавать??? Ширина пляжа – 10-12 лежаков вплотную друг к другу, длина – не более 50 м. Мест в 9 часов не было (тем более на 6 человек). Но все-таки со всего пляжа собрали 3 лежака с матрасами, «устроились» на входе на пляж. Ну и всё, отпуск начался! «Море» от отеля – лужа, максимальная глубина по пояс взрослому человеку – и буйки. Дальше – стоянка для катеров, катамаранов. Если бы не пускали на другие отели – катастрофа. Потом разобрались где плавать, где смотреть рыб (советую слева, если смотреть на море метров 30 – виден из буйков круг – и дальше в глубину и чуть налево – отдельные островки кораллов с рыбами, большими скатами – самого большого мы видели размером с размах рук взрослого человека – завораживает. И справа можно посмотреть рыб - самый последний отель – там не так глубоко, а брат заплывал глубже – видел манту). Вообще, обошли с масками всю бухту – плавали, где видели скопление трубок. МИНУС, из-за которого я вообще не поеду на Наама-Бей – это яхты и катера. До буйков особо нет кораллов, после буйков после 10-00 сам не поплывешь, чтобы без головы не остаться. Хотя, посмотреть есть на что! Теперь об отеле. Не поеду в отель: 1) из-за близости ночного клуба «Пача». Кто там зажигает – тому все равно, конечно. Но кто планирует отдыхать – не вариант, если поселят окнами на клуб. Нам «повезло», клуб был напротив (чуть левее). Я брала с собой беруши – не спасали. Заранее я, и мой турагент просили Инну не селить напротив клуба. Но, видимо не получилось… Брат жил на 1 этаже – видимо, забор отражал звук – они спали. Но второй этаж – это что-то. Поставила 1 за размещение - только из-за "Пачи". Номера стандартные, чистые - всё устроило. 2) из-за персонала – никогда не думала, что буду писать про персонал – проблем раньше не было. В целом всё здорово – улыбаются, стараются. Претензии к двум – один на завтраке на яичнице и на вафлях (прозвали обамой – чем-то похож) – не поняли – может родственник шеф-повара или начальства? Очень много жалоб и претензий – всё как с гуся вода, очень неприятный тип. Заберите у него хотя бы вафли!!! Пока делает вафли – горят яйца. И ещё – в баре за ужином творится что-то с чем-то. Фразу «Один чиривяк – один стакан» я записала на видео. Чиривяк – это человек. Дело не в чиривяке (хотя бесит, кода червяками называют). Например, муж с женой если захотят выпить вина, должны подходить к бару вместе. Ребенку взять воды, если берёшь себе – просто невозможно: «один чиривяк – один стакан». Бар расположен на улице (на террасе), и если сидишь в зале – бежишь к бару через зал, через всю террасу. Взял стакан – проделываешь путь обратно. Ставишь стакан, снова бежишь к бару через зал, через террасу, стоишь очередь… Очередь всегда. Только из нас выстраивалось 6 человек. Там же кофе, чай – если заканчивались чашки – тоже все ждали бармена. В общем, после очередей в бар, забываешь зачем вообще пришел в столовую…. Может на это и рассчитано – режим экономии? Остальной персонал – никаких претензий – и в столовой, и в баре на пляже. Спасибо за труд! Персонала, считаю мало в отеле – как они все успевают?! Вечером до ночи в баре Лоялины носятся как угорелые, с утра – уже в столовой. К уборщикам номеров тоже претензий никаких – все убирали, застилали, лебедей-крокодилов вертели. На ресепшен - все адекватные и доброжелательные. 3) Посуда заканчивалась, не успев начаться. Это я про чашки для кофе, розетки для йогуртов. Кофе наливали сначала в стаканы (отдыхающие говорили «как в забегаловке»), потом и стаканы заканчивались. Грустно. Наверно, тоже режим экономии - почему бы не закупить побольше чашек?? 4) Отсутствие анимации днем. Волейбол и зарядку (ах да, ещё типа «клубные» танцы – бооомба, анимэйшен катастрофа) я анимацией назвать не могу. Да, по ночам организовывали поездки в ночные клубы – наверно, это у них основное. Всего 2 девочки (опять же экономия?), которые только с утра возвращались с дискотек. Например, аквааэробикой утром многие с нашего отеля ходили заниматься в соседние отели – занимались в море – вот там зажигали аниматоры!!!. А уже на танцы на территорию чужих пляжей не пускали – это уже частная территория отелей – нам приходилась только наблюдать. В нашем отеле аквааэробику проводили после обеда в бассейне. Не ходили – приехали на море. Вот такие минусики, нанизывались как бусинки на бусы. В остальном, всё отлично. Отдохнули, загорели. На отдельных личностей старались не обращать внимания. Питание на отлично. Да, первый раз в Египте не обнаружила стаканов для чаевых в столовой и в барах. Браслеты срезают только перед самым выездом из отеля. До последнего действует система «все включено», даже после выселения из номера (в 12 часов). |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | не уснуть от музыки
саид в баре) тазик в ванной ужасная еда отвратительный персонал старые номера грязный пляж |
| Отзыв: | Отелем его назвать очень сложно.
Я сразу прошу прощения, но этот отель для того у кого нет чувства собственного достоинства!!! Отношение не как к людям а как к СВИНЬЯМ! Размещение - 10 баксов и номер с видом на бассейн. Сам отель - старый, убитый, убогий!Номера-старые,убитые, вместо душа тазик))) и после принятия душа в этом тазике вся ванная комната в воде, рядом долбит клуб пача, так что о сне забудьте!!! Ресторан - что бы найти чистую тарелку или стакан нужно очень постараться, скатерти все грязные, приборы пока принесут уже и аппетит пропадет! Питание - Рис, картофель, курица, всё......ребята поверьте другого вы есть не сможете,конечно Гест Релейшн Инна скажет что есть и овощи и зелень и т.д. но это только для нее, она там живет и сто процентов привыкла к этому питанию!!!! Персонал УЖАСНЫЙ - все грязные, не довольные, грубые! ( Саид в баре у бассейна так это вообще отдельная история, я думаю его кто нибудь побьет) НУ И САМОЕ ОСНОВНОЕ - если вы все таки решитесь туда поехать (а это лучше делать большой компанией и не обращать внимания на все эти минусы и тусить как ребята там тусили) так вот, при выселениии они докапаются до любой мелочи - не вздумайте срывать браслет до выезда (его нужно снять на ресепшене,это такой бред))))) ребятам выставили счет за один браслет 60$ Вы представляете?!?!? полотенца лучше не кидать на пол, за грязные полотенца прайс 20$))) за ключ с табличкой если вы потеряете или табличку сломаете прайс 150$ да да 150$))) (кстати да они выдают ключи))) в 90% случаях в отелях карточки)) это конечно же не все минусы, но писать устал! Удачного отдыха друзья, делайте выводы сами!!! Этот отель не достоин ЗВЕЗДНОСТИ!!!!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | пляж маленький и загаженный
обслуживание отвратительное меню ужасное корыто вместо душевой кабины грязные номера мебель старая море далеко |
| Отзыв: | Ужасный отель во всех отношениях.
Отдыхала в октябре 2015 года с трехлетним ребенком. ТАКОГО УЖАСА я еще не видела!!! Отель стоит в центре naama bay. Сразу скажу, что это НЕ ПЕРВАЯ береговая линия!!! До моря километр точно нужно идти через улицу и другой отель. Полотенца при этом нужно тащить с собой, потому что меняют их только 1 раз в сутки по времени, не успел поменять - тащи в отель мокрое! У бассейна и на пляже нет ни одного целого лежака, все грязное, сломанное с рваными матрацами. Тоже самое с зонтами от солнца. Пляж малюсенький (20 метров от силы в ширину), за 50 метров от начала воды стоят катера, скутера и катамараны, они проводят экскурсии... В и тоге: народу куча, ужасный запах бензина и масляные пятна в воде. Отель ужасный! 2 звезды максимум. Номера грязные, босиком не походишь, мебель старая, лампы горят не все, входная дверь хлипкая, щели огромные, соответственно, шумоизоляции никакой, как будто в холле живешь. В номере нет ни чайника, ни утюга, ни даже ершика для унитаза, есть только мыло! Абажур рваный, чехлы на стульях грязные и рваные. А душ!!! Это вообще кошмар!!! Вместо душевой кабины - корыто! Впрочем, на фото все видно (я прилагаю). Обслуживание в отеле "никакое", за 10 дней наш номер убрали 2 раза и то "тяп - ляп". В ресторане стаканы и тарелки отколоты, а в поисках чистой чашки для кофе тратишь 5-10 минут! Меню отвратительное, ассортимент маленький. Фруктов нет. Они даже курицу вкусно приготовить не умеют! Впечатления самые ужасные! На заявленные 4 звезды отель никак не тянет! Очень много разочарованных и недовольных туристов, прошу заметить, что иностранцев там нет, только русские туристы. Никогда и никому не посоветую там остановиться! |
| Плюсы: | находиться в центре наама бей |
| Минусы: | плохой пляж.
отельбез ремонта |
| Отзыв: | отдых был испорчен.
Отдыхали в этом отеле. Начну с самого начала. 1. Размещение. Дали номер с видом на стену и с тремя кроватями ( было заявлено одна двухспальная кровать). Первую ночь спали с мужем на одной))))) т.к они разъежались. Спать было невыносимо через дорогу ночной клуб пача. Убрали 3-юю кровать через два дня. Номера конечно требуют хорошего ремонта. После принятия душа кругом вода (было страшно в воде сушить волос) 2. Сервис. Некоторые мальчишки молодцы все вовремя убирали, были вежливыми, но не обошлось без хамов. 3. Питание. Завтраки вообще не менялись. Иногда радовали ужины. Еда не для каждого)))) мы питались одним рисом и картошкой с курицей. Фрукты были не спелыми. Зеленые финики, не вкусная дыня, зеленые апельсины. 4. Пляж. Кругом лодки, катера по морю плавает солярка. На берегу валяются пустые емкости из под масла для катеров. Потом вообще кинули буйки где воды по пояс. И где купаться????? Даже когда лежишь на лежаках веет очень сильно с моря соляркой. В общем я скажу так один большой плюс то что находиться в центре наама бей где можно вечерами пропадать)))). Не посоветую никому этот отель. |
| Плюсы: | месторасположение
гест релейшн |
| Минусы: | персонал
качество питания отель давно требует ремонта |
| Отзыв: | Добрый день! Вернулись недавно, отзыв свежий, лаконичный.
Добрый день! Вернулись недавно, отзыв свежий, лаконичный Отель рассчитан на крайне непритязательную молодежь.Месторасположение классное для тех, кто любит огоньки, тусовки и ночную жизнь (мне очень понравилось, что стоит он не в пустыне). Но до 6 утра музыка не умолкала, вообще терпимо. Либо ехать туда и не сидеть в отеле - это был наш выбор (дайвинг, аквапарк, купание с дельфинами, Иерусалим и прочее). С детьми туда нельзя ехать-для них там ничего нет (миниклуб стоит весь в паутине:) Заход в море хороший, кораллов нет, катера иногда мешают. Море для тех кто плавает от силы 10 минут и дальше загорает на шезлонге (в наличии всегда были свободные). Персонал стоит срочно отправить на курсы повышения квалификации)))) причем на год). Мы относились спокойно,понимая, что это не люкс и сам по себе народ такой-арабы. Удивляют люди, которые пишут что питание хорошее. Я просто не представляю, что они дома едят. Да,голодными не останетесь, но и мы отдыхать приехали и наслаждаться, а не терпеть и выживать на одной яичнице по утрам 10 дней подряд. Ужины иногда радовали просто наличием какого-то жареного мяса...(ужины в Катаракт Лаялина, завтраки и обеды в Дессоле катаракт). Территория маленькая, но с потенциалом. Можно было бы сделать из отеля конфетку, отреставрировав номера (кабины наконец душевые поставить), да и сам отель чуть подремонтировать, улучшить качество питания и алкоголя (именно качество, а не разнообразия), и обучить обслуживающий персонал -хочется,чтобы они были более незаметными (потому что когда они убирали со стола тарелки, им осталось только залезть на стол и станцевать пасадобль. Это просто бесит: что делают все демонстративно, громыхают,задевают---наверное, от недостатка внимания.) Гестрелейшн Инна и правда замечательная! Бармен Мустафа молодец. Всех хорошего отдыха и удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз в жизни решил написать отзыв. Бывал в разных.
Первый раз в жизни решил написать отзыв. Бывал в разных странах, и в Турции, и в Тунисе, и в Египте не первый раз, и в Европе, есть с чем сравнить. Отдыхал с 30.08.15 по 10.09.15. Номер 718, можно сказать самый лучший с точки зрения слышимости музыки, почти не слышно, в отличие от других. Телевизор -90-х годов, есть русские каналы, но показывают плохо. О душе и туалете сказано много - повторяться не буду. Сам отель обычный, территория маленькая, питание как и везде, особого разнообразия нет, конечно, но покушать есть чего, но мало фруктов. Номера средние, мебель, конечно староватая, но для меня это не главное, я всегда еду за морем. Абсолютно не понравился пляж, очень маленькая территория пляжа, шезлонги друг на друге, хотя их всегда хватало, есть понтон, около которого очень много лодок, таблеток, бананов. Утром заправляют лодки, в море плавает солярка (сам видел, как ее выливают туда), соответственно запах бензина. Плавать тоже невозможно, т.к. лодки, катера и т.д., чуть не по головам плавают. Ну а ближе к обеду приходит очень много арабов, их так много в жизни не видел, они и катаются на таблетках и бананах, гадят, бросают в море всякую дрянь, купаются в море вместе с нами, иногда даже занимают шезлонги, договорившись с охраной. Не очень нравилось купаться с ними. Я ходил налево! Кораллов там немного, т.к. все вычищено, но рыбки есть, мы уходили дальше, где поменьше народу, там купались, там и риф лучше. До этого отдыхал в Хургаде, нигде не было такого, чтобы с пляжа выгоняли в 17-30. Анимация - никакая. Уборка - это что-то, таких ленивых уборщиков я еще не видел, постель не меняли ни разу, только на 5 день, после обращения к менеджеру отеля - Хусейну, сделали уборку и то абы как. Бакшиш не помогает, полотенца поменяли раза 3. Работать не хотят, пришлось провести тренинг. В общем не хотелось себе портить отдых и настроение, так что купался и загорал, стараясь не обращать внимание на все это, но туда больше никогда не поехал бы. Плюс отеля- бесплатный бар на пляже, его расположение, опять же для кого-то это минус- самый центр Наама- Бей, где находятся все магазины, кафе, клубы, бары, кальяны. Кто любит тусить, думаю там самое то, ну а тем, кто предпочитает спокойный отдых, будет очень шумно там. С алкоголем дела тоже плохи, бадяга-бадягой. Правда пиво в баре на ресепшене из бутылок. Попали в песчаную бурю, но улетели с опозданием всего на час. Читать полностью на http://www.tophotels.ru/main/viewrate/?id=1277385 |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | грязно везде |
| Отзыв: | Грязный отель.
Начнем с того, что мы с мужем приехали отдыхать и старались не обращать внимания на негатив. Знали, что нас ждет, т.к. уже 1 раз были в Шарме. Отель выбрали из-за места. 1. Заезд. Приехали мы примерно в 19.00, поэтому нас заселили сразу. Ресепшионист очень доброжелательный и приветливый :) 2. Номер старенький, обшарпанная мебель, старый телевизор (ну и бог с ним), о ванной комнате я молчу. Тут уже много писали о ней: унитаз шатается, мерзкие шторки душевой... В номере грязно и пыльно, хотя вроде как убирались каждый день. Кровать большая, но матрас жесткий, подушки ужасные. 3. Питание. На 3-й день у нас начались проблемы с желудком. Много раз наблюдала, как повар протирает грязной тряпкой стол, а потом этой же рукой со стола подбирает помидорку или еще чего и кладет обратно. Посуда грязная, стаканы отвратительные. Слава богу, не видели тараканов. Весь отдых ела рис и хлеб. Вот тебе и ALL. 4. Расположение отличное. То, что нам было нужно. Море рядом, отель расположен в самом центре улицы Наама Бей. Скучать нам не приходилось. 5. Анимация никакая. Однажды решили глянуть на караоке, но были проблемы с аппаратурой. В целом, мы в этой анимации и не нуждались, сами себя развлекали. 6. Пляж отеля небольшой, лежаки всегда были, но большая их часть сломана. В море действительно пахнет бензином, яхты, катера плывут по головам. Мы ходили вдоль пляжа налево, примерно минут 10-15. Там коралловый риф, плавали с масками, очень красиво. 7. Бассейн грязный, на стенках слизь, на дне песок, видно, что давно не чистили. 8. Персонал доброжелательный. Нас смутило, что уборщик немного нагловатый, хотя всегда мило улыбался. Однажды постучал и попросил зарядить свой телефон. А как-то попросил подарить ему лежащий на полу рюкзак. ))))))))) Типа мы им не пользуемся, зачем он нам нужен)) В целом отдыхом довольны, но проблемы с желудком доставили большой дискомфорт. Питаться в этом отеле я бы не рекомендовала. P.S. Коту Ахмаду привет :) |
| Плюсы: | место нахождение в центре наама бей |
| Минусы: | очень грязный отель |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем и дочкой 17-и лет с 09 августа.
Отдыхали с мужем и дочкой 17-и лет с 09 августа по 19 августа 2015 года, вылет с Волгограда. Долго выбирая отель, знакомые подсказали сеть DESSOLE, что якобы там хороший сервис. Мы давно хотели попасть в Египет и именно в Шарм- эль -Шейх, поэтому по цене нам подошел отель Dessole Cataract Sharm Resort 4* и привлекло еще то, что отель ,действительно,находится в центе Наама бей. Ехали с позитивом и не собирались искать минусы. Приехали рано, в 6 часов утра, жалко,что в этот день у Инны был выходной и она не смогла нам помочь с заселением. На рейсепшине араб твердил одну и ту же фразу, что заселение в 14.00. На рейсепшине есть диванчики, мы решили прилечь, т.к. всю ночь летели и не спали. Тут же подошли арабы и сказали, что ложиться нельзя, можно только сидеть. В общем кое как мы досидели до 12.30 и нас позвали, что можно заселяться. Сами взяв чемоданы (это не Турция, где у тебя с рук выхватывают чемоданы, что бы донести до номера) мы пошли в номер. Изначально ,мы покупали стандартный номер на 3-х человек ( не с видом на бассейн). Заселили нас в № 821, он был первым в корпусе, и вид с нашего балкончика выходил на главную улицу Наама бей. Мы шума не боимся, поэтому это было+. Мы ночью наблюдали как в кальянных были шоу со змеями и как наши Русские веселились. Теперь про номер. По размерам нормальный номер, но стены все грязные, в туалете нет ершика, я начитавшись везла с собой и там им оставила, может кто то спасибо скажет)))). Латок с душем маленький, занавеска к телу прилипает когда купаешься ,не приятно. Убирать приходил какой -то молодой арб не слова не понимавший по- русски, только к дочке приставал как ее зовут по английски.Приходил в одно и то же время, 15.30 когда на улице жара и мы были в номере и пробовали объясняться на пальцах, что бы приходил раньше, а он махал головой и ждал пока мы ему скажем "ЗАВТРА". В конце мы только дверь открывали, а он сам говорил"ЗАВТРА". Поэтому вы понимаете, что уборки не какой. Так в номере есть холодильник, телевизор с 3-я русскими каналами, кондиционер, бутылка воды 1,5 л. не зависимо сколько вас в номере, шифоньер с вешалками для одежды. Так, пойдет номер ,если бы убирались. Питание. Вроде, много еды, но есть нечего. На утро кроме яиц есть нечего было. Муж яичницу все 10 дней просил, что бы ему жарили т.к. больше нечего было кушать, я три дня смогла только яичницу кушать, а потом перешла на йогурт, он правда кислый, потом я приспособилась добавлять в него джем который давали каждый день. Выпечка ни какая, с Турцией близко не стояло. Одно и то же, тесто, только разной формой. Все сухое, не вкусное. Один раз давали рогалики в шоколаде, все разгребали, не знаю как я ухватила каждому по кусочку. Ну почему бы таких рогаликов не делать каждый день, нет, надо готовить всякую дрянь. Мясо было, конечно, и в обед, и на ужин, но редко какое я лично могла кушать. Их специи, это на любителя. Картофель, если давали на гарнир, вечно сырой. Мы кушали с дочкой рис. Раз попробовала взять рожки, они оказались то же сырыми, не доваренными. Помидоры свежие порезанные и уже тронутые, мы брали капусту и дорезали огурцы, типа сами делали салат)))). Фруктов, можно сказать, никаких. Давали дыни, зеленые, арбузы дают один раз на ужин в пятницу, а так зеленые порезанные бананы, порезанные апельсины, иногда виноград давали, не плохой. Ну итог таков: дочка по приезду -3 кг, я -2 кг, муж на том же уровне т,к, пил пиво, хотя с Турции всегда привозили +2,3 кг. Море и пляж. Море отличное, рыбки чудо, но только не на нашем пляже можно было плавать. Все правильно писали, воняет бензином, катера тебе на голову летят, то и гляди лишишься жизни. Мы первые два дня покупались, а потом приспособились уходить в лево не далеко, там риф огорожен буйками. Там нет катеров и если местные арабки в паранджах не пришли купаться, то вообще красота. Мы в низ головой, в очках, муж в маске (я не могла в маске, задыхалась) плавали и наслаждались красотой. А так шезлонгов хватает на пляже отеля, пляжные полотенца меняют каждый день с 17.30-18.00. Муж активно играл в волейбол. А так анимации ,конечно, ни какой. В 10.00 начинается жара, но приходит Света и начинает звать на зарядку. Какая зарядка +52 С. Все напитки на пляже и в столовой дают один стакан в руки (пластиковый одноразовый) и не важно пиво это или фанта. Отличный СПА прямо на пляже, но надо торговаться по цене. Конечно, очень дорого, если перевести на наши деньги, при нынешнем курсе доллара. Бассейн на территории Cataract не чистится. Грязный, валяются одноразовые стаканчики, еда и много другое. Вообще в обслуги нет женщин, а мужики убираются отвратительно. Отель молодежный. Нам очень повезло, что с Волгограда приехала семья с дочкой 20 лет. Нашей дочери было не скучно. Еще большая компания ребят приехали с Москвы в этот день как и мы. Они как -то все вместе сдружились и в 23.00 ходили на дискотеку при отеле. А мы ходили гулять по Наама бей. Ездили в район Сохо. Кто будет читать мой отзыв, всем советую съездить, чисто по фоткаться. Мы ездили на такси за 5$ в одну сторону. Там много фонтанов, фигурок, каток. Подводя итог, хочу сказать. Конечно, хорошо отдыхать, но больше мы в этот отель точно не поедем. Большой плюс отеля, его место нахождения. Большое спасибо Инне, очень много ситуаций просто разруливает с этими арабами. Привет Инночка))) |
| Плюсы: | близость пляжа
заход в море |
| Минусы: | анимация
шум питание |
| Отзыв: | Отдыхала в данном отеле в июле. На мой взгляд, отель работает не по системе «все включено», а «все вЫключено». Но обо всем по порядку…
1) заселение, приехали в отель в 6.30 утра, заселили в 14.00, без претензий, все по правилам, но финансовая помощь работнику ресепшена ускорит ваше заселение. 2) Номера старые, все потрепано, но в общем жить можно, все чисто. Кондиционер шумный или бачок в туалете течет постоянно, лужа после душа - не обращаем внимание, это же не должно испортить наш отдых. Самое интересное – это где находится ваш номер. Нам не повезло и достался 8 корпус. Шум, а самое главное, вибрации от дискотеки Паша не дадут вам уснуть с 23.00 по 5.00. Наушники, беруши не помогают. Мы не привереды, но в отеле хорошо спят только после усиленных алкогольных возлияний. Замена корпуса на 7-й улучшило положение дел, в данном месте дискотека долбит только до часа ночи. 3) Пляж находится близко, в море полно лодок, запах солярки присутствует, шезлонги, матрасы и зонты убитые. Место найти себе можно в любое время, но в часы пик будете лежать на сломанном шезлонге с рваным матрасом и явно не в тени зонтика. Что стоит отметить в данном отеле, так это хороший заход в море – песочек, тапки не требуются. 4) Питание. Вот почему выбирали этот отель, куча положительных отзывов, хороший рейтинг, а самое главное, сама была в отеле год назад и нареканий не было, как и проблем с кишечником. В этот раз все по-другому – расстройство желудка с 4-го дня отдыха не покидало нас до отъезда, как и всех отдыхающих с кем приходилось общаться в отеле. У всех одинаковые симптомы. Активированный уголь, лекарства, отказ ото льда в напитках, алкоголя, зубы чистили исключительно бутылированной водой и кушали мало и разборчиво не помогли. Представитель отеля Инна, говорит, что это непривычная еда и индивидуальная реакция, но мы не первый раз в Египте и не только в Египте, но и в более экзотических странах бывали, такой реакции организма не было. В столовке (никак иначе) места, порою не найти, чистых кружек, как и стаканов можно ждать по 15 минут. 5) Алкоголь разбавленный, что пьешь, что не пьешь, поэтому только с собой из duty free. 6) Анимация очень вялая, неинтересная. Волейбол начинается в 11.00, акваэробика в 11.30 т.е. в июле это самое пекло. Вечерние шоу на троечку. Все, что было хорошего в нашем отдыхе это не заслуга отеля – теплое ласковое море, рыбки, солнце, есть куда выйти и прогуляться за пределами отеля. На этом, пожалуй все. Отель не рекомендую, лучше переплатить или найти отель расположенный дальше от пляжа, но с лучшими условиями. |
| Плюсы: | питание
ценовая политика расположение отеля |
| Минусы: | пляж
сервис |
| Отзыв: | Мой любимый Dessole.
В отелях сети Dessole я не впервые. Это 4 поездка. В Dessole Cataract Sharm Resort 4* впервые. Разочарована. Прием постоянного гостя не радует сотрудников рецепшен, т.к. они (эти гости) "много" хотят и качают права. Не удивляйтесь, если Хасан, без улыбки, в повышенном тоне вам скажет, что не знает сотрудников отеля и за 6 часов не выяснил, являетесь ли вы постоянным клиентом. Ну не нужны вы ему... ему 10 долларов дороже... Как будто вы оплатили путевку, а ему лично еще должны.... Печально. Номерной фонд действительно старый, про сервис и говорить не хочется. Питание хорошее. Мясо двух сортов каждый прием пищи, рыба на вечер обязательно. Мне хватало, правда официанты уставшие. Но ничего. Мы сами им помогали: убрать со столов посуду и накрыть стол. Вот такой сервис. Огромное спасибо Инне, вот кто действительно помогает и с кем приятно иметь дело. Всем рекомендую обращаться к ней с вопросами... и благодарностями. Не удалось лично ее поблагодарить, уезжала ночью. Инна, огромное Вам спасибо за внимание, понимание и поддержку! Пляж маленький, катера, бананы, таблетки, катамараны - все это воюет с вами за территорию. В море (на пляже) очень грязно. Все эти сотрудники катеров и их клиенты выбрасывают квитанции в море. Заходишь в море и сразу вспоминаешь Геленджик....Анапу... очень не приятно. Но мы ведь русские, два дня убиралась, вытаскивала под смех местных бутылки и пакеты. Через два дня поняла, что не справлюсь... стала ходить на соседние пляжи. Слишком мало времени менять чье-то отношение к природе... В основном отдых удался. Не рекомендую этот отель для людей в возрасте и семейных пар с детьми. Рядом знаменитая улица, шумно. Всю ночь музыка и крики муллы... А вот для молодежи отель в самый раз: Наама бей под боком, дискотеки (Пача и Хард рок), в отеле своя дискотека, молодежь тусуется всю ночь. Красивый бассейн, с баром, очень даже. На пляже бар тоже есть, но сотрудники бара на пляже весьма нерасторопны. Делают вид, что вас нет или что они вас не видят в упор. Печально. В других отелях Dessole такого не замечала. Но это можно объяснить большим объемом работы и изнуряющей жарой. Поехала ли я в этот отель повторно??? Ну если в России кризис затянется, а цены на этот отель будут приемлемые - то да. А если все устаканиться и будет возможность... конечно нет. Есть более достойные отели и в сети Dessole. Если кого-то интересует конкретика, пишите - отвечу. В целом отдых удался, ну а нюансы - они у всех свои.... Спасибо отелю и работникам, за отдых. Привет Египту и конечно Красному морю. |
| Плюсы: | цена
близко аэропорт центр города |
| Минусы: | маленький грязный пляж
питание старые номера |
| Отзыв: | Сложно найти плюсы.
Отдыхали в конце июля с женой. Было очень жарко, но знали куда ехали. В Египте далеко не впервые. Об отеле отзывы не читали, успокоил высокий средний балл оценок пользователей. Учитывая, что за путевку просили относительно небольшие деньги, были готовы отдыхать скромно и не судить строго. А теперь, как полагается, все по порядку: Перелет. Тут все стандартно. Гиды пегаса встречают/провожают, отель рядом с аэропортом, долго ехать на автобусе не пришлось, что здорово. Заселение и номер. Приехали в отель, стразу пошли на ужин. Затем дали номер, судя по фото некоторых отдыхающих, наш был не самый плохой - старый, как и все, но чистый. Вид на бассейн. Вся техника в номере из 90-х, но рабочая. Кондиционер имеет по факту два режима работы - холодно и жарко. Вечером с улицы доносится громкая музыка. Чувствительных будет напрягать)). В 9 утра начинает стучать уборщик. Но убирался нормально. Питание. Как писал ранее, ничего роскошного не ждали. Но все же питание очень разочаровало. Во-первых это сложности попасть за стол))) Толпа людей идет к началу обеда/ужина и если ты не в первых рядах (а мы не торопились бежать набить брюхо), то пока эта толпа не начнет выходить вас могут удерживать у дверей пока столы не освободятся. Это все конечно понятно - отель загружен, но все же не приятно. Далее вы идете за стол и выбираете наименее грязный, т.к. их очень плохо убирают и бегаете ищите чистую вилку и нож сами. Сама еда скромная. Вот вроде бы все есть, но каждый день, на обед и ужин одно и то же, меняется лишь на ужин блюдо с гриля. Но нужно еще конечно отстоять до него очередь, как и в баре само собой. Кстати ужин в соседнем отеле который на пути к вашему пляжу. На июльской духоте не совсем удобно. Пляж. Лежаков не хватало. Матрасы старые и дырявые. Собственная береговая линия метров 40. но можно пойти плавать на прилегающие территории. Море после обеда становилось грязным. Вход песчаный, чтобы зайти по грудь идти 30-40 метров. Рыб очень мало, но это издержки песчаного входа. Но много катеров, поэтому далеко не заплыть. Итог. Туда не вернемся. Не знаю, есть ли в такой ценовой категории сейчас что-то лучше, думаю есть, но я бы лучше выбирал уровень выше, если рассматривать Египет. Так получилось, что отзыв больше негативный, я старался быть объективным. Просто сложно найти плюсы. |
| Плюсы: | ужины на свежем воздухе
pool-bar |
| Минусы: | сотрудники ресепшн |
| Отзыв: | Повторно бы не вернулись.
Добрый день! Отдыхала с подругой в данном отеле с 4 по 14 июля и, как следствие, хотелось бы поделиться впечатлениями. Итак, по порядку) 1. ЗАСЕЛЕНИЕ И ПЕРСОНАЛ: прилетели в Шарм мы достаточно рано и уже около семи утра были в отеле. Стандартная фраза о заселении с двух часов дня нас не удивила (ибо сами работаем в данной сфере). Через некоторое время решили подойти к сотруднику СПИР еще раз, но уже с 20-долларовой купюрой в руках. Глаза молодого человека сразу как-то заблестели и, как оказалось, заселиться все-таки можно. Затем энное кол-во времени мы пытались уточнить, можем ли заселиться в номер с видом на бассейн (ибо ни русский, ни английский языки не спасали...с персоналом возможно доходчиво изъясниться только на арабском). Молодой человек за стойкой жестами и прочими способами намекнул, что и это возможно, но опять же за определенную сумму...какую,мы так и не смогли понять. Плюс ко всему "балкона в номере тоже у нас нет и его необходимо докупить"....НО!!!Как выяснилось в итоге, во всех номерах есть террасы!Поэтому не ведитесь на такую ерунду. В конце концов, мы просто оставили вещи в "камере хранения" (если можно это так назвать). Через несколько часов мы встретили гест-релейшн Инну (ей отдельная благодарность и привет), которая без проблем помогла нам заселиться без всяких на то доплат и рассказала что к чему. 2. НОМЕР: нам достался номер с видом на стену, хотя изначально хотели на бассейн. В дальнейшем мы поняли, что нам даже повезло, ибо вид на приятный газончик, а не кучу людей, плескающихся в бассейне, радовал глаз)) Начитавшись предыдущих отзывов, была морально готова к худшему, но все оказалось очень даже ничего. Мебель старенькая, но целая) Душ (скорее, поддон) - это главная проблема всех номеров( Но, чтобы искупаться и не заморачиваться, и его вполне достаточно. Более того, нам очень повезло в кондиционером, который морозил не то слово! В других номерах наблюдалась данная проблема( Убирались у нас в номере часто, иногда даже слишком (просили прийти завтра). За чаевыми персонал, конечно, приходит без зазрения совести под любым предлогом. 3. ЕДА: о питании много писать не буду, вроде всего очень много, но каждодневной смены блюд не ждите, но и голодными также не останетесь). Алкоголь - это отдельная тема. Мой личный совет - несмотря на all inclusive, привозить с собой и не травиться неизвестными жидкостями (пиво еще более менее). Многие писали о "наглеющих" барменах...Ничего такого не заметили. Главное - улыбаться и завязывать разговор, и вам улыбнутся в ответ) 4. РАЗВЛЕЧЕНИЯ: по этому пункту можно бесконечно перечислять многочисленные кафешки, клубы, кальянные и пр., коих на главной улице несметное количество. Да и в отеле тоже можно неплохо потанцевать) Единственный минус всего этого праздника жизни - в 3.00 закрывается абсолютно все(( Далее уже все развлекают себя как могут. У нас подобралась отличная компашка из разных городов, так что скучать было некогда) Говоря об экскурсиях, то если вы хотите сэкономить( а кто не хочет?), то не бойтесь и смело заказывайте развлечения себе по душе у ребят на пляже) Все безопасно и хорошо организованно, и торговаться никто не запрещает)) 5. ВЫСЕЛЕНИЕ: процедура выселения ПЕРЕЧЕРКНУЛА АБСОЛЮТНО все положительные моменты отеля. Во-первых, с утра пораньше нам стали названивать с ресепшн, дабы разбудить (хотя мы не заказывали данную услугу)! Во-вторых, сдав ключи и проверив наш номер, все тот же молодой человек за стойкой, который нас заселял, заявил, что мы должны оплатить какой-то мифический бильярд, который в глаза не видели!!! Мы были в курсе, что все доп.услуги оплачиваются при выезде, но так как мы ничем не пользовались и никаких чеков не подписывали, то это было просто верхом наглости! Я попросила предъявить какие-либо доказательства (чеки, съемка камер), но на ресепшн был один ответ - платите...Единственным их аргументом было - напечатанная сумма и номер комнаты на сомнительном листе бумаги....Скажу честно, разговор перешел на повышенные тона. Набежали огромные дяди-охранники и грозились нас, миниатюрных девочек, никуда не выпустить. Сотрудник Пегаса также сказал, что никакого трансфера нам не видать, если не оплатим. Поняв всю абсурдность и бесполезность сего спора, уже хотелось просто сесть и уехать, что мы и сделали, оплатит этот несчастный бильярд. К слову, на наших глазах произошел подобный инцидент. С девушки потребовали 15 долларов,за полотенце, которое она сдала на бассейне в последний день. Вот такие дела...) В общем и целом, остались довольно положительные впечатления от отдыха, особенно когда рядом отличная компания)) Но менеджмент отеля оставляет желать лучшего. Мы так и не поняли, зачем на ресепшн работают люди, не говорящие ни на русском, ни на англ языке, если отель полностью русский. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель так себе.
Нет подъезда к отелю. Всех туристов после экскурсий высаживают прямо возле главного входа в их отель а нас высаживают у "заднего" (простите) входа со двора. Очень далеко море, обедаешь и завтракаешь в Cataract Resort а ужинаешь в Layalina, пока идешь на море или ужин проходишь через кучу торгашей которые просто достали, особенно вечером. Море грязное, катеров огромное множество. С этих самых катеров не раз слышал брань на арабском в свой адрес из-за того что плаваю близко от них. Очень хамоватые бармены (за исключением Kamal и Montaser - эти парни просто молодцы!). Выдают по 1 напитку в одни руки. На вопрос почему говорят "система", когда прошу показать свод правил со ссылкой на эту систему- сразу уходят. Вечером сидели в Лаялине за ужином (нас было четверо за столом) на столе было 8 стаканчиков (в одном алкоголь а в другом "запивон"). Подскачил какой-то черный бармен и давай на наш стол пальцем тыкать и орать другому разносчику что-то по арабски, я спросил "какие проблемы?" тот не ответил. Ну посовещавшись мы решили что это из-за того что много взяли всего из выпивки. Решили сначала допить то что взяли а потом еще сходить взять. Так и сделали, допили все что было и пошли за ромом еще в бар. Черный этот нас увидел что мы идем со стаканами полными- подлетел к бармену и тыкая на нас что-то спросил. Бармен ответил "ром", тот записал что-то в блокноте и ушел. После чего весь вечер не спускал с нас глаз. Персонал бесконечно ругается на виду у всех, при этом сильно кричат на своем тарабарском и усиленно жестикулируют (так каждый день!). В номере много пыли, все очень старое и грязное, нету ершиков!!! Первый день пытались придумать некую замену обычному ершику- потом просто плюнули. В номерах нету сейфов, мой фотоаппарат в сейф на ресепшене не влез, ячейки там миниатюрные просто. Лупатый телевизор с 3 русскими каналами и ужасным шипением. Бассейн работает только до 17:10 в то время как во всех нормальных отелях до 18:00. В баре который у бассейна некуда выкинуть стаканчики (дают там одноразовые) поэтому люди выпив напиток оставляют стаканчики просто на столе. От малейшего ветерка стаканы падают в бассейн отчего в бассейне плавает очень много пустых стаканчиков. В этом же самом баре просто ужасный и древний динамик который выдает полифонию вместо музыки. В ресторане на столе никогда нет зубочисток. Уборка номеров- ее просто нет, вам застелят старое белье и повесят новую туалетную бумагу и все. Про анимацию ничего говорить не стану это дело вкуса. Одним нравится работа аниматоров другим нет. Из плюсов. Глубокий и теплый бассейн, стабильный Wi-Fi на скорости 130 кб/сек. Много мяса в ресторане. Хорошее бутылочное пиво в баре возле ресепшена и в баре на бассейне. Мне понравилась система с полотенцами. Карточек на полотенца нету. Просто при заселении в номере по умолчанию уже есть полотенца, вечером их можно заменить на свежие без всяких карточек. В целом отель не самый ужасный но ехать в него я бы не рекомендовал. И сам конечно же в него больше не поеду. Благодарю за внимание ;) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | городской пляж
слабая анимация |
| Отзыв: | Городская 3-ка.
Отдыхали в августе 2014 г. Заселение.Приехали в отель в обед. Как и полагается нам сразу выдали браслеты и отправили на обед. Отмечу ,что завтрак и обед проходят на территории Cataract 3*, а ужин в Layalina 4*. Наверное это вызывает больше не удобства для тех, кто проживает в 4-ке. После обеда,мы надеялись,что нас заселят,но увы( Пришлось ждать около 2-х часов,несмотря на то,что заселение происходит после 14:00. Номер. В целом типичный номер для 3-х звезд. Нам правда достался "прекрасный" вид на заднюю часть сада,что очень трудно назвать садом,хорошо хоть на 2-м этаже. Также стоит отметить,что отель расположен на Наама-Бей,и звукопроницаемость в номерах очень высокая,так что ночью заснуть не реально) Нам это конечно не удобств не доставляло,т.к. приходили в номер,когда уже вся музыка в клубах затихала. Территория. Практически нет ни в 3-ке ни в 4-ке. Небольшой бассейн и там и там ,и вокруг него расположены 2-х этажные корпуса. На этом все. Питание. В целом питание можно оценить на 4-ку. Единственным минусом было небольшое кол-во фруктов(в основном это апельсины и финики),арбуз давали наверное раза 2-3 за 10 дней. Пляж. Песчаный вход в Шарме это конечно редкость,но если это центральный пляж,то это никакой не плюс. Рыбок практически нет,так что нырять с маской особого смысла не имеет.Очень много больших валунов ,не только детям опасно ,но и взрослым,сама лично очень сильно ударялась не один раз. Напрягало большое кол-во местных на пляже,к тому же там еще располагается пирс,куда все время прибывают различные лодки и катера. В общем пляж нас очень сильно разочаровал. А тем кто первый раз на Красном море,вообще не завидую,такое впечатление ложное можно составить о таком красивом море( Анимация. Честно говоря,анимация на слабую 3-ку. Один раз видели как девочки проводили дневное активити,на вечернее шоу оставались пару раз,скучно( Зато мини-диско проводили каждый вечер и маленькая публика была довольна) Отель больше подойдет для молодежи и людей среднего возраста,настроенных хорошо потусить и практически не появляться в номере. Плюс расположен в центре всей тусовки, буквально между клубами Hard Rock Cafe и Pacha. Для отдыха с детьми вообще категорически не подходит. Вообще не стала бы рекомендовать этот отель |
| Плюсы: | персонал в основном не плохой
разнообразные мясные блюда свежая еда |
| Минусы: | много "нельзя"
уборка дорога до пляжа и пляж с кучей корабликов проблемы с питьевой водой номер |
| Отзыв: | Отдых с маленькими детьми. Не рекомендую.
Отдыхали с 7 июня по 16 июня, 2 взрослых и 2 ребенка 2 лет. Ездили через Пегас, разрекламировали отель как очень хорошей с учетом не очень дорогих цен, море буквально в двух шагах, да и что удивительно, отзывов хороших много. На это и купились. В описании отеля написано, что максимально размещение на 3 в номере, но в турагенстве нас уверили, что т.к. мы платим за 4, то нам предоставят еще 2 доп.спальных места... И так, прилетели вечером, дали номер 827, номер маленький, кровати три, а обещали то на всех. Спустилась на ресепшен, сказали, что у нас максимум 3 кровати возможно. Я спросила,почему же тогда 4 человека принимаете в отель? Ответили, что с согласия вашей стороны. Но только мы такого согласия не давали и обещали нам все наоборот. Тогда мы попросили поставить нам детскую кроватку, в чем тоже было отказано,т.к. максимум возможно 3 спальных места. В итоге сдвинули 3 кровати, так и спали. Места была норм, но сам факт не приятен очень, да и платили за 4...Скандалить не стали, т.к. и так настроения не было. Вкратце об отеле: ВСТРЕЧА,ПРОВОДЫ И ГИД В ОТЕЛЕ: Встретили хорошо,развезли быстро,обратно больше часа собирали все отели, Катаракт забрали первыми, дети вымотались очень. Гид в отеле Азиз-хам, общаться нормально не умеет, очень надменный,заинтересован только в экскурсиях,про них на встрече он больше аса рассказывал. Не купил экскурсию- все,давай до свидания. Еще на встрече рассказывал какой он молодец, а гадости в отзывах конкуренты пишут, увы, это не так, пишут реальные люди. ТЕРРИТОРИЯ И БАССЕЙН: Территория очень зеленая, вполне симпатичная, но очень маленькая, дорожки вокруг бассейн и по сути, территория кончилась. Бассейн чистый,не большой, выгоняют от туда в 17.30,хотя еще не темнеет. Не разрешается купаться в футболках,даже маленьким детям. То что они могут обгореть никого не колышит. Надзиратель бассейна купаться так не разрешил! бред! Лежаков у бассейна не хватало. НОМЕРА:Старые, грязные,убитые и т.д. В ванной только мыло, так что все банные принадлежности везите с собой. За окном орет музыка, и 5 раз в день молитвы, балкон выходил на улицу с кафехами и магазиными. Слышно хорошо, но спать можно. Тем, у кого окна выходили на клубы, повезло меньше. УБОРКА И ПЕРСОНАЛ: Убирались плохо, кровать застилали не всегда,полотенца меняли тоже редко, белье не меняли вообще. выносили мусор и натирали маслом пол. Все. В целом персонал не плохой. ПЛЯЖ И МОРЕ: Оказался он не близко, первый день пошли с детьми пешком, шли с ними долго, на обратной дороге в отель они запросились уже на руки, т.к. по жаре идти так далеко сложно, нам на руках с ними тоже не легче. Со следующего дня возили их туда только на колясках. Обещанные пару шагов не оправдались. Еще большой минус, пляжные полотенца выдаются не на пляже, а их кладут в номер,они тяжелые и большие, с ними дорога на море усложнялась еще больше. Лежаков хватало всегда. Шириной пляж отеля метров 20, на море огороженный двумя пантонами с причалам различных лодок, катеров и прочей техники, которая создает неудобства, грязь и неприятный запах. Море средней чистоты, с утра всегда почти отлив, воды по щиколотку, для детей кайф, взрослым не удобно-до глубины идти далеко. Вечером прилив-приплывала грязь всякая. Кораллы не красивые, но рыбки есть, не много, но разные. Вход песок, дальше есть кораллы, но их не много и они не мешают. С пляжа выгоняют в 17.30. ПИТАНИЕ: В общем разнообразие не больше, но все свежее и вполне вкусное. Но не для детей, в них приходилось все пихать. Завтрак всегда одинаковый, сплошные яйца всех видов, наелись до сыта. Обед и ужин: мясные изделия и рыбные каждый день разные, вполне себе вкусные, гарниры всегда одинаковые:рис,макароны,тушеные овощи и не вкусная картошка. Риса и макарон наелись тоже на год вперед. Сладостей мало, однообразные и на любителя. Со фруктами вообще беда:дыни и апельсины,иногда бананы, 1 раз за 10 дней дали арбуз, все на него накинулись. Дети наши вообще отказались от ужина и на радостях ели только его. 2 раза давали финики. В ресторане питаются 2 отеля сразу. Пока мы были,ели всегда в Катаркте, с 16 июня ужин переехал в Лаялину. Не удобно. Еда есть на пляже, фри,пицца,макароны. Овощи и фрукты будут, если только с утра на пляж придете, вечером уже нет. Дальше про воду. Её крайне не хватало, кулеры только в ресторанах и барах. Причем набирать даже в бутылочку детям и брать с собой нельзя! Мне сделали как-то замечание. В номер на всех в сутки дают 1.5 литра воды. Но приходилось воду дополнительно покупать. Кофе,чай всегда, кола,спрайт, фанта, соки(химия,разведенная в воде) и алко. Детям маленьким пить только воду и чай. В общем питание свежее, животы ни у кого не болели. АНИМАЦИЯ: На пляже зарядка, аквааэробика, волейбол. Вечером анимация в Катаракте для 2 отелей: сначала детская дискотека(каждый день под одни и те же песни повторяют одни и те же движения), на взрослую не часто оставались(были конкурсы, прочие самодельные игры с отдыхающими, 1 раз была арабская ночь(танец национальный с юбкой) и живая музыка.), в общем слабовато, скучновато. В ОБЩЕМ ОБ ОТЕЛЕ: С детьми однозначно не рекомендую! Если бы поехала без детей, то сойдет. Но все равно, своих небольших денег совсем не стоит и явно на 4 не тянет. Так же большой минус, это сплошные НЕЛЬЗЯ. Воду выносить нельзя, футболку ребенку в бассейне одевать нельзя, время тикнуло 17.30-проваливайте. Что-то вдруг испачкали(простынь,полотенца и т.д)-штраф. Заранее предупреждают и дают прейскурант со штрафами. Если что-то в номере не работает или чего-то не хватает, то надо говорить сразу, т.к. по отъезду могут вас за это оштрафовать, якобы это сделали вы. У нас такого не было, но говорили такая практика есть, гид подтвердил. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | гид отеля
пляж номера питание |
| Отзыв: | Отвратительный отель. Не рекомендую.
Здравствуйте. Проживали в отеле Dessole Cataract Resort с 03.06.15 по 13.06.15 Начнем с заселения. Приехали в отель в районе 7 часов вечера. Ждать долго не пришлось. Носильщик взял наши чемоданы и повез в номер на втором этаже второго корпуса, пока шли рассказывал чем номер на втором этаже лучше первого. Дословно : "На первом этаже тараканы, этот номер лучше" . Из номера не уходил, пока не выпросил 5 баксов, хотя мы изначально оплатили номер с видом на бассейн. По поводу номеров- те кто жили с видом на улицу очень жаловались на шум до 4 утра( от клуба Pacha). Но с видом на бассейн не намного лучше. Дискотека в отеле до часу ночи. О пляже. До пляжа действительно идти не долго, около 4 минут , через территорию отеля Layalina. На пляже есть бар с едой и алкоголем. Наливают в одноразовые стаканчики. При нас ограничений в одни руки не было. На пляже работает анимация- волейбол, йога, аквааэробика, дартс. Приходя на пляж в 11 часов или 16 шезлонгов хватало всем. НО много шезлонгов разломаны, зонтики тоже оставляют желать лучшего. Территория пляжа очень маленькая, коралл один и тот почти мертвый. По бокам пляжа понтоны с лодками и катерами, которые не дадут вам спокойно плавать с маской. На пляже очень грязно, волнами прибивает горы окурков, наблюдая за рыбками так же увидите плавающие пакеты, пластыри и тд.... Номера. Перед тем как поехать в отель- я тоже читала отзывы и надеялась, что меня не смутит старый номерной фонд. Но оказалось немного неприятнее. Номера достаточно просторные. В номере было 2 кровати, которые постоянно разъезжались. Освещение практически отсутствовало. Двух ламп на номер после заката совершенно не хватает. Холодильник еле работает. Перила на балконе, на которых обычно все сушат свои купальники и полотенца- ржавые и портят одежду соответственно. Деревянная мебель вся облупленная. Душевая грязная, маленькая, занавеска до пола не достает и после принятия душа половина ванной комнаты покрывается слоем воды и не утекает. Кстати , когда все приходят с пляжа- вода попросту заканчивается... Номер убирали плохо. После того как мы по своим причинам перестали оставлять чаевые уборщику- он максимум застилал кровать и мыл пол кое-как. Ни о каких фигурках из полотенец речь уже не могла идти. Еда и рестораны. Ресторан в отеле только один, где питается 2 отеля Resort+Layalina. Плюс бар на пляже , где можно перекусить, бар в лобби отеля, где только напитки, и бар в бассейне. Питание в отеле однообразное. В основном все тушеное. Изредка подавали рыбу, крабов, курицу на гриле. Единственно , что порадовало это супы. по 2 вида каждый день. На ресторане отеля хочу сделать особый акцент, именно по которому я не рекомендую его. В ОТЕЛЕ АБСОЛЮТНО НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ НОРМЫ ХРАНЕНИЯ ПРОДУКТОВ И НОРМЫ ГИГИЕНЫ. Холодильник с молочной продукцией ( йогурты, молоко и фрукты) не работает, его охлаждение достигается с помощью льда. Половина посуды жирная, найти чистую тарелку очень трудно. Много посуды со сколами, что является рассадником бактерий. Персонал мешает зелень руками. Найти чистую пластиковую ложку практически нереально (см. фото), за отсутствием в отеле металлических чайных ложек. Ресторан небольшой, периодически приходя на ужин приходилось ждать по 15-20 минут, пока освободятся столы. В общем, если не хотите испортить себе отдых отсутствием воды или отравлением, я не рекомендую данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ЭТО СОВСЕМ НЕ 4.
постараюсь описать кратко и ясно...Шарм эль Шейх понравился очень!!! и жить на наама бей здорово) Мы приехали в 14 часов поэтому заселили нас, почти, сразу, за номер более менее приличный доплатили 20евро, хотя, думаю и 10 достаточно бы было) Расположение отеля очень хорошее, если вы приехали тусить и наслаждаться прогулками вечерними по многолюдной улице... Отель очень старенький, номера нуждаются в ремонте и обновлении...на фото других туристов это видно...особенно душевые.. несколько раз в коридоре видела огромных тараканов, но к счастью, в номере не было замечено. Кстати, комаров тоже не было) Еда, на мой вкус, отвратительно подана, возможно приготовлена и не плохо, но есть то что "вываливалось" для нас на раздаче есть совсем не хотелось...но баклажан понравились мне сильно) На завтрак обходилась тостом и чаем,а вечером ездили с подругой в кафе Фарес в районе Эльмаркето, потрясающе вкусная кухня в данном кафе.. В кафе на улице, рядом с отелем, готовят не вкусно совсем, а цена в 2 выше. Про пляж это отдельная история....ощущение, что тебя в лужицу пустили поплескаться.. очень маленькая территория... но пляж чистый. Бассейн чистый) мне понравился) только не понравились наши дикие соотечественники, которые сидя в воде у бара ни с того ни с сего, начали поливать друг друга пивом, соответственно, все это лилось в воду...мало приятного...не заметила, чтоб они вылазили из воды сходить в туалет...а посиделки их пивные продолжались не один час... и замечания им особо ни кто не делал... Один большой плюс отеля это персонал, очень дружелюбный, вполне отзывчивый, ни каких взглядов или разговоров не по делу не было.. Чуть не забыла, подруга на погружение ездила и потеряла браслет, а штраф в отеле 60 дол, и нас ресепшионист заставлял заплатить, на что мы сказали Азизу,отельному гиду, что он наш гид и должен помочь нам, а не делать вид, что он ни при чем! С горем пополам он написал заявление в пегас и пришел ответ, что мы ни чего не должны! так что берегите свои деньги! Вернулась бы в Шарм с удовольствием, в этот отель нет и нет! |
| Плюсы: | расположение отеля
анимация питание |
| Минусы: | грязь везде
хамское отношение персонала |
| Отзыв: | Если во время отдыха вам не важно отношение персонала.
Отдыхали мы большой компанией 4 молодые мамы и 4 детей с 28 мая по 07.06.2015. В Египте уже 6 раз, в Шарм-Эль-Шейхе первый раз. Были в отелях и 4* и 5*, т.е. есть с чем сравнить. Привезли нас в отель в 13,45 (занести чемоданы в отель ни кто из обслуживающего персонала не помог, а при входе в отель очень много ступенек), на ресепшене нам одели браслеты и сказали идти обедать. После обеда нас заселили. Номер нас особо не удивил, т.к. до этого читали отзывы и знали как в номерах все печально (перебои с водой, не моют полы, но одно радует, что работал кондиционер, а вот холодильник еле морозил). Бросили чемоданы и пошли на пляж. На пляже все хорошо: есть бар где можно покушать (картофель фри, лепешки, овощи) и попить (пиво, виски, чай, соки и т.д.). Вход в море хороший. Но из за того, что есть стоянка кораблей, особо не поплавать, все огорожено, но мы ходили на другие пляжи. Бассейн: все хорошо, если бы не то, что сотрудник отеля, который следит за порядком не разрешает купаться в одежде даже деткам, у которых сгорели плечики. Мы объясняли, что это специальные футболки, что дети сгорели, не помогало, выгоняли из воды. Питание: питание нормальное, блюд не много, но все хорошо приготовлено. Анимация: девочки аниматоры Ирина и Света молодцы, стараются как могут. Мы хоть и не всегда участвовали, но посещали все мероприятия. Расположение отеля очень хорошее, вечером есть где погулять, рядом все дискотеки, бары, магазины. Море теплое, чистое, вход в море для детей хороший. Вечером в отеле всегда весело. Все было бы хорошо, если бы не отношение персонала. Это ужас. Хамят, грубят, плохо относятся к детям (могут взять за шиворот, дать под затыльник, это все при том, что дети забегали на взрослую дискотеку к своим родителям, оказывается после 23,00 дети должны идти спать), наливают один стакан в руки на дискотеке (т.е. с 22,00 до 23,00 хотя еще работает все включено), заставляют приносить пустые стаканы в обмен на новый стакан с напитком. У нас заболела девочка, так из ресторана не давали даже вынести покушать, приходилось применять смекалку. Большое спасибо Инне, которая работает с туристами, она решала много наших проблем, т.к от персонала не добиться ни чего. Вывод: хороший, веселый отель, хорошее расположение, на пляже хорошая атмосфера (есть все водные развлечения), девочки аниматоры молодцы, НО ОЧЕНЬ ГРУБЫЙ, ХАМСКИЙ ПЕРСОНАЛ. Не смотря на это (на зависть всему персоналу), мы очень хорошо отдохнули, познакомились с очень хорошими ребятами из разных городов. Больше в этот отель не вернемся. |
| Плюсы: | бассейн
питание в самом центре naama bay |
| Минусы: | пляж
отношение душ плесень мебель шум номера |
| Отзыв: | Отель 3* а не 4*!! Очень старый номерной фонд, тянет на 2.
Начну по порядку. Отдых с мужем с 16.05. по 30.05.2015г. Заселение/ номера. Приехали в отель на пару часов раньше 14-ти часов, ждали не долго, ключ получили в течение часа. Номер 717. это первый этаж 3корпуса, балкон на так называемый "сад" вид на стену соседнего отеля. С порога в нос ударил запашок канализации, было ощущение что, кто то только что сходил "по большому". Ванна ужасная (смотри фото) простой поддон с ржавчиной, желтого цвета занавеска, прикрепленная штырями, дикой плесенью вокруг, очень красивым синим грибком торчащим из всех швов в плитке, столешница красиво покрыта ржавыми разводами. раковина забита волосами, вода не уходит. Дверные косяки покрытые столетним слоем краски давно растрескались. Комната простая, мебель:2 стула с пятнами , табурет, стол, 2 тумбы старая.. но не разваливается пока... Кровати 2, хоть мы и муж с женой, и просили одну! нашу просьбу проигнорировали. Телевизор со старым выгоревшим кинескопом- работает как " радио"-не чего не видно, но слышно.Стены номера белые с облупившейся штукатуркой, темными грязными разводами.... Вообщем впечатлившись всем "великолепием "пошли на ресепшн с просьбой поменять номер , на что администратор ответил - "сегодня точно нет, приходите завтра", даже взятка не помогла, "подходите завтра". Ночью с 0.00 часов примерно до 3,30. громыхает дискотека соседнего отеля, спать невозможно, ни какой кондиционер не заглушает буханье. Спасли беруши( в которых мы провели все ночи) На следующий день была встреча с гидом Pegas TuristiK, сообщили ему о данной ситуации, мы оказались не единственными такими "счастливцами" ( мама с дочкой из соседнего корпуса), гид просил подождать пока он освободится оформляя ваучеры для поездок. В это время, снова обратились к тому же вчерашнему администратору на ресепшн ответ получили "Я понимать, хозяина нет, он приехать, я говорить с ним. Подходите потом." Ровно через 5 минут, Гид говорит. я пойду к хозяину, сначала говорить про пару (мама-дочь), потом вы зайдете. И вуаля хозяин то был все время в офисе, а не в отъезде как ранее сказал администратор. Хозяин отказал им сказав "потерпите" и все. потом пошли мы.... "Нам сообщили что номер с видом на "сад" стоит даже дороже, чем с видом на бассейн, что он очень хороший и мы получили отказ, Хозяин пояснил," хотите другой номер, хорошо доплатите по 5$ в сутки с человека!!получите номер с видом на бассейн на втором этаже".... Это за 14 ночей приличная сумма, и знать бы еще за что..... Поразмыслив, скрепя сердцем муж отказался. На что хозяин обещал исправить проблемы. Вывод- не поможет, не заинтересован в положительном имидже гостиницы как таковой. Уборка. После наших замечаний, в номере побрызгали освежителем воздуха, убрали волосы из раковины, поменяли телевизор.все. Ежедневно уборщик приходил, и только застилал кровать и приносил воду, ужасно пыльные светильники и грязь/плесень/грибок в ванной оставались всегда. После чаевых протирал зеркало в ванной и брызгал освежителем. Питание. Питание в гостинице сносное для тройки и то есть получше!! Разнообразия и обилия выбора нет, как говорится есть захочешь ....голодным не останешься.Завтрак: всегда делают яичницу, вафли, свежая выпечка. Обед: пару гарниров и курица, печенка или рыба. Иногда делали "Ягненка" но он оставлял желать лучшего одни жилы всегда! Ужин; гриль, но не каждый день, раз в неделю шаверма. Всегда помидоры/огурцы/салат. Сладкое не много, бисквиты и не вкусное желе, в целом не вкусное. Фрукты зеленая дыня "на любителя",зеленые бананы, апельсины, раз в неделю арбуз. Бассейн. Хороший бассейн глубокий 2м, для взрослых и два отсека с разным уровнем воды для детей. Чистят, убирают, хлора умеренно. Лежаков мало. Пляж. Не большой кусочек между двумя пантонами На два отеля. Пару раз места не было вообще. Лежаки сломанные. Но, пляж убирают, чистят береговую линию, дорожки убирают лишний песок в душе. Есть охранник отгоняющий приезжих со станции. В море нет кораллов, заход песочный, рыбок мало. Пляж Наамы произвел впечатление грязной лужи, участки соседних по береговой линии отелей выглядели хуже, там не убирали мусор, которого плавает очень много. После первого похода в это "замечательное" море, вышла вся в пятнах мазута куски которого были весьде в ушах , в бикини, которые не оттирались вообщем трэш. не рекомендую ни кому! Есть бар Лаялины, там наливают напитки и можно выбрать несколько закусок картофель фри, пицца, булочкии, салат или апельсин. Итог. Понятное дело, мы с Вами едим не в отеле сидеть а на море, кто-то потусоваться(ну думаю даже самый безбашеннный тусовщик не готов делать это каждый день до пол четвертого ночи) и позагорать, но условия этого места оставляют желать лучшего. В целом были настроены положительно, и большее перетерпели. Данный отель не порекомендую ни кому! дико удивляюсь какому количеству положительных отзывов, как будто их сами они пишут! Не оправданно высокий рейтинг! Не стоит своих денег! Испорченный отдых. |
| Плюсы: | хороший пляж
удачное местоположение |
| Минусы: | обман туристов и вымогательство денег
грязь и плесень в номерах очень старый номерной фонд хамское отношение персонала к туристам |
| Отзыв: | Ужасный отель, хамское отношение персонала к туристам, вы.
Уважаемые туристы, собравшиеся посетить этот отель, хотелось бы предупредить вас о том, что отдых может оказаться для вас небезопасным. Персонал отеля позволяет себе избиение туристов! Позавчера вернулись оттуда с мужем, на личном опыте опишу вам все, с чем столкнулись отдыхая в Cataract Resort. Мы отказались платить штраф за испорченную не по нашей вине простынь, в итоге при выезде из отеля, мужа задержали охранники, человек 5, при попытке выйти из отеля начали хватать чемоданы, вырывали их из рук, оторвали ручки. Мужа схватили за горло, повалили на землю. По возвращении домой, обратились в травмпункт, врачи нашли множественные ушибы, синяки и царапины по всему телу, удар головой (возможно сотрясение, нужно делать КТ), ушиб брюшной полости. Не хотим оставлять безнаказанным такой беспредел работников отеля, будем обращаться в организации, занимающиеся урегулированием таких ситуаций в сфере туризма. А теперь по порядку: все плюсы и минусы пребывания в отеле. Заселили нас не сразу по приезду, т.к. прилетели мы ночным рейсом и в отеле были уже в 6 утра. Администратор пообещал нас заселить через час, т.к. в номерах производилась уборка. Через час нам пообещали, что номер будет готов еще часа через 2, мы спросили есть ли возможность заселиться пораньше с доплатой, нам сказали, что свободные номера есть, но их меньше, чем туристов, которые прибыли на тот момент, поэтому чтобы никому не было обидно, заселят сразу всех, как только все номера будут готовы. И предложили пройти на завтрак в ресторан. Заселили нас в 11 часов, в № 506, на втором этаже над рестораном Rainbow с видом на кухонные кондиционеры и клочок улицы. Сотрудник отеля сказал нам, что это «тихий» номер, шум с улицы не будет нас беспокоить. Мы поблагодарили его, дали чаевые 1 доллар и «Аленку». Номер действительно оказался в стороне от шума клубов и дискотек на территории отеля. Вид из номера нас не смущал, т.к. балкон нам был нужен только для того, чтобы посушить пляжные вещи. Интерьер номера, в котором мы жили, проще некуда. Мебель старая, светильники все в пятнах. Хотя комната была обставлена еще сносно, по сравнению с ванной: корыто, которое там стоит вместо душевой кабины и штора все в плесени, желтых подтеках, канализация забита, вода сливается плохо. Напор воды в кране в раковине очень слабый. Сотрудники отеля часто пишут в комментариях к отзывам, что вся техника и мебель в номерах в рабочем состоянии, мол нечего жаловаться, есть где помыться и поспать, но если вы считаете, что купаться в этом ржавом корыте – нормально, то мне даже к шторке было противно прикасаться, думаю, ее ни разу не стирали с 1900-хвостатого года. Уборка в номерах была практически ежедневно, только в предпоследний день уборщик приходил и мы попросили его зайти через 30 мин., т.к. собирались на пляж. Но больше ни в этот день, ни на следующий он к нам пришел. Корзины с мусором были переполнены, накануне мы покупали фрукты, кожура в корзинке воняла на всю комнату. Вообще, уборка в номере «оставляла желать лучшего», туалетную бумагу постоянно «забывали» положить, обращались на ресепшн, нам 3 раза обещали, что все принесут через 10 минут. В итоге в конце дня после 3-го напоминания, нам соизволили ее положить в номер. Территория у отеля совсем небольшая, довольно зеленая, с одним бассейном (мы им не пользовались, поэтому не могу оценить его). Отдельно хочется сказать про ресторан Rainbow, в котором осуществлялось основное питание: большое помещения, много столов, во время завтрака и обеда всегда можно было найти свободный столик, во время ужина сложнее, нужно было приходить либо в 7 часов к началу, либо ближе к 8-8.30. Еда в ресторане простая, из блюд мясо, курица, рыба всегда присутствовали, гарниры: макароны, картошка, рис. Салаты несъедобные вообще: постоянно пересоленные (видимо приготовленные влюбленным поваром), из не очень свежих продуктов. Альтернатива салатам – свежие огурцы, помидоры, пекинская капуста. Первые блюда, супы также были всегда. Из фруктов: апельсины, яблоки, дыни, иногда арбузы и финики. Бар на пляже от отеля Cataract Layalina вполне приличный, вполне подходил для небольшого перекуса в течение дня. Местный алкоголь в баре Pub 222 на наш вкус пить невозможно, пробовали несколько раз коктейли и виски, но решили не травиться и ограничиться пивом. Вообще, мы были «приятно» удивлены, когда нам на руки одели браслеты отеля, на кот. красовались 3* (фото прилагаю), при том, что в компании Pegas Touristik мы брали этот отель как 4*! Потом выяснили у незаинтересованного человека (экскурсионного гида), что около полугода назад Cataract Resort потерял 1*, а Cataract Layalina закрывался вовсе не на ремонт, а в связи с отсутствием туристов. Отель показал свое истинное лицо в день нашего отъезда, когда мы сдали ключ от номера администратору. На встрече с гидом Азизом, нас предупредили, что мы можем не досчитаться полотенца в номере после уборки, поэтому необходимо каждый день проверять, чтобы на 1-го туриста всегда лежало 2 полотенца, если нет, то придется платить штраф за кражу. Предупредили также о необходимости сообщать гиду о любых недоразумениях с персоналом отеля и проблемах, если они будут возникать. Азиз обещал помочь решать их, но как выяснилось в далее, что в его компетенции только продажа путевок компании Pegas Touristik, по другим вопросам, касаемым пребывания туриста в отеле, от него толку как от козла молока. В день отъезда мы с мужем сдали ключ от номера в 12.00 администратору на ресепшн, тот покивал головой, сказал, что все о'кей, номер он принял, no problem. Наш вылет был ночью, в отеле мы должны были провести оставшуюся до вылета часть времени. Спустя 3 часа, которые мы провели в холле отеля, к нам подошел его сотрудник и попросил мужа подойти к администратору. Он показал ему простынь с желтоватым разводом от рисунка, по его словам это был след от татуировки хной, а простынь принес уборщик из нашего номера 5 дней назад. Добавил, что там было 2 простыни (вторую он так и не показал), они испорчены и нам нужно заплатить штраф по 10 долларов за каждую. На наши вопросы, почему нам об этом никто не сказал раньше (по факту обнаружения), почему не проинформировали Инну Шефер, не ответил ничего, включил «верблюда» и повторял: у вас штраф, оплатите. Договорились дождаться Инну и Азиза, а также директора отеля. Подошли к Азизу – он нас с половины слова отправил к Инне, сказал, что он такие вопросы не решает. Инна начала проводить «экспертизу», сверила рисунок татуировки на ноге и на простыни, сказала, что они совпадают, а на вопрос почему администратор молчал все 5 дней и дотянул до даты нашего отъезда, ответила, что это халатность и ошибка администратора и уборщика, они будут наказаны, но вам от этого все равно не будет легче, так что платите штраф (кстати уже не 20 долларов, а 10, т.к. оказалось, что на второй простыни вообще не было пятен). Если штраф не заплатим, то трансфер нам не будет предоставлен, нас не посадят в автобус и даже не отдадут багаж из камеры хранения отеля. Никаких подтверждений того, что простынь была из нашего номера у персонала не имелось, Инна через 15-20 мин. наших споров и требований объяснений, просто «слилась» под предлогом того, что ее ждут туристы. На вопрос: «ПОЧЕМУ МЫ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ЗАПЛАТИТЬ ШТРАФ ЗА ХАЛАТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА???» нам так никто и не ответил. Когда приехал автобус и мы выходили из отеля, на мужа набросилось человек 5 охранников, повалили на землю, я от испуга начала кричать, звать на помощь. Все это происходило в присутствии других туристов, кот. ждали трансфер. В результате, как я уже писала в начале, по возвращении домой мужу пришлось обратиться в травмпункт. Еще раз хочу вас предупредить, если вы выбрали этот отель, то готовьтесь оплатить дополнительно все, что вас попросит персонал, даже если вы ничего не портили и не повреждали. Вам об этом сообщат перед вылетом. А лучше обходите его стороной, в Наама Бэй есть много других отелей. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | персонал |
| Отзыв: | В центре всех событий.
В апреле 2015 собрались мы с другом в Шарм. Выбирая из всего отельного многообразия, наш взор пал на Cataract resort. Нашей главной целью было потусить, познакомиться с новыми людьми и еще раз потусить) В Египте я уже был однажды, и, по опыту прошлой поездки, где главной ошибкой оказался выбор отеля, расположенного далеко от наамы бей, мы сузили ассортимент и приняли решение поехать в отель в непосрелдственной близости от всех развлечений этого тусовочного места. В этой связи, отель Cataract Resort оказался для нас настоящим подарком. Мы забронировали номер на 6 ночей и погнали. Сразу, при заселении обратили внимание на то, что все гости вокруг русские. Мой друг ни разу не был за границей и, слегка приуныл, узнав, что культурного обмена с иностранцами в отеле не предвидится. Заселили нас относительно быстро. Зайдя в комнату, мы сразу же поняли, что несмотря на заявленные 4 звезды, отель не скрываемо хранит всего 3, что очень показательно отражено в самом номере, который был далеко не самой первой свежести. Вид из номера был на замечательный клуб Pacha (в который мы так и не попали). Номер со слегка обшарпанными стенами, неудобный душ, грязные стулья - все это не имеет никакого значения, если Вы неприхотливый турист и приехали в Египет не за Luxury комфортным отдыхом. А вот удобная кровать, бесперебойно работающий кондиционер, каждодневная смена воды - это, как раз-таки плюсы, которыми можно бесприкословно довольствоваться. Глядя на персонал, можно сделать вывод, что в этой стране русских не очень то и любят. Как я уже сказал, все гости отеля - жители россии и стран СНГ, а персонал - местные жители, на лицах которых читается усталость от наших соотечественников. Все порядочно говорят по-русски, в рамках своей узкой сферы, поэтому, если вы не излагаетесь на языке Шекспира и Байрона, вас прекрасно поймут на родном. Особо хочу выделить Guest Relation Инну, которая с радостью поможет вам в любой ситуации. Чувствуется, что девушка большой профессионал и будет горой за ваш комфортный отдых. Расположение и вправду фантастическое. Все очень близко: Море, кафешки, магазины, клубы. Все рядом. Вы выходите из отеля через парадный вход и вас поглащает легендарная наама бый, вы выходите из номера через "Черный вход" и вы практически на пляже. Здесь никаких вопросов нет. Про питание писать много не буду, ибо это вещь исключительно субъективная. Мне все понравилось, в восторге Вы вряд ли будете, но и голодать вам не придется. Вывод: отель простой, очень "египетский". 100% подходит для тусовочного отдыха, для неприхотливой молодежи. Отчасти подойдет и для семейного отдыха с детьми, но только в том случае, если Вас не смутят беспощадные басы из клуба Pacha, которые не смолкают до 3-х ночи. |
| Плюсы: | питание нормальное
чистое море и пляж чистая территория |
| Минусы: | нет сейфа в номере
плохой душ маленький пляж система штрафов громкая дискотека мешает спать ледяной бассейн старая мабель |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 10 января по 20 января 2015. Прилетели.
Отдыхали в отеле с 10 января по 20 января 2015. Прилетели поздно вечером, заселили быстро. На ресепшн мы вложили в паспорта неплохие чаевые в долларах, чтобы получить более менее приличный номер и администратор поблагодарив сказал, что только для нас самый хороший номер на данный момент будет предоставлен))) В итоге от ванной комнаты мы сразу впали в сильное уныние (фото прилагаю), пол грязный, ободранные и черные от грязи двери и косяки, шпаклевка вот-вот вывалиться, для душа крохотный уголок с замызганной шторкой и рядом в углу клубами длинные черные волосы, видимо предыдущих постояльцев. А вот горячая вода была всегда, что очень радовало!Мебель в номере старая, плафоны на абажурах буквально болтаются и собираются упасть. настроение упало в глубокий минус моментально. Легли спать и тут началась дискотека в отеле, музыка орала так что мы буквально чувствовали вибрацию пола и так до 2-3 ночи было каждый день, когда дискотека отеля затихала, то уже была слышна дискотека с улицы. Вот такой номер за отдельную плату мы получили. Сразу оговаривайте, что нужен номер потише, хотя это не особенно спасает, жаловались на дискотеку все или уже не тратить деньги попусту на подарки администратору! Еще в отеле система штрафов за утерю браслета 60 долларов, карточки для полотенца 10 долларов и соответственно ключа от номера. Мы привыкли к Пхукету, где самое большое, что можно утерять и тебя оштрафуют это ключ, а здесь регулярно хватались за браслет проверяя его, а также на месте ли карточки для полотенца. Еще в номере нет сейфа, а только на ресепшн и хранить в нем можно только мелкие предметы, объемную, дорогую фотокамеру придется носить круглосуточно с собой повсюду. Балкон нам достался с видом на бассейн, в целом неплохой балкончик но естественно весь в пыли. Номера убирали регулярно если попросить и повесить табличку на дверь, убирал у нас один и тот же парень вполне доброжелательный и старательный, потом всегда интересовался понравилось ли нам как он убрался, мы благодарили и всегда оставляли ему чаевые. Если забывали поставить воду мы шли на ресепшн и воду приносили сразу. Это все что касается номера. На встрече с гидами Азизом и Анной, Азиз естественно нас запугал про уличные экскурсии, не слушайте, на улице можно найти экскурсии не хуже а порой и лучше, Пегас тоже допускает ошибки и при этом цены в разы дороже!!! Мы взяли экскурсию от Пегаса в Израиль на 2 дня и уже в пути выяснилось что забыли в нашем отеле еще одну туристку и как мы поняли из слов сопровождающего нас гида, эту туристку ему даже в список не внесли, это вина исключительно либо Азиса либо Анны. Азис доброжелателен только на момент когда пытается продать вам экскурсии, а дальше его лучше лишний раз не беспокоить и во время встречи он открыто намекает, что с ним лучше дружить и если не купить у него экскурсии, то дальше от него никакого содействия ни в чем не будет даже если у вас возникнут проблемы. Теперь сам отель: бассейн ледяной, в описание сказано что с подогревом, ничего подобного, ледяной постоянно! Питание однообразное но вполне нормальное, а вот с фруктами беда, после изобилия Таиланда это огорчает. На пляже бар с 10 до 17, мы там часто перекусывали: пицца, пирожки, картофель фри, салаты, финики, чай, кофе, соки, есть и алкогольные напитки но какие не скажу, не пробовали. Сам пляж маленький и рассчитан на два отеля, лежаки нужно занимать утром, но в целом всегда чистый, регулярно убирают. Вода в море в январе прохладная но купаться можно, рыбки есть а вот кораллов практически нет, просто камни. Но в целом море хорошее! Из экскурсий, кратко: в Каир самолетом - понравилось, у нас был хороший экскурсионный гид в Каире, пирамиды очень понравились и впечатлили всю нашу группу, хоть мы и читали отзывы, что там нечего делать, но лично мы съездили бы еще раз и своим друзьям очень советуем. Пока добирались по Кару до пирамид и обратно любовались городом, это город контрастов. Были в Каирском музее, очень интересно! Обед на большом теплоходе по реке Нил. Экскурсия в Израиль на два дня конечно физически утомительная но она того стоит!!! Экскурсии морские можно купить даже на пляже, кто любит море тому обязательно понравиться, хотя в это время года и прохладно, но всей равно стоит съездить! В целом отдых нам понравился, но советовать этот отель не станем, уж очень удручила ванная комната, душ и ледяной бассейн, на старую мебель еще можно закрыть глаза при хорошем настроении, а вот грохот дискотеки невозможно не заметить). Удачного всем отдыха !!! |
| Плюсы: | море
расположение |
| Минусы: | обслуживающий персонал
размеры пляжа чистота |
| Отзыв: | Отель соответствует 2 звёздам.
В Египте мы 5-ый раз и 2-ой раз на Новый год. Катаракт - худший отель, в котором мы были, и соответствует он 2 звёздам. Поясню на примере сравнивания с отелем "Тритон" (три звезды). Там есть 4 зв. - 1-я линия, подогреваемый бассейн, 3-раз. питание. Тройка - нужно от него идти и 2-раз. питание. Двойка - рядом с "тройкой", пользуешься всем в двух других. В Катаракте мы только спали. Все развлечения (которых очень немного), питание было в Лайолине, до которого нужно идти. Нам объяснили, что это связано с Новым годом и Рождеством. Столовую (рестораном не назовёшь) 4 (!) дня готовили к Новому году, всё перенесли в Лайолину. Подогреваемого бассейна, который был в описаниях, нет. При выборе отеля для меня это было одним из основных критериев. И в прошлом году его тоже не было. Почему на сайте недостоверная информация? Числа 28-29 декабря подогр. бассейн из описания убрали, по-видимому, в отеле устали отвечать на вопросы. Теперь собственно по отелю. Приехали в обед, нам сразу одели браслеты и отправили есть. На ресепшене очень плохо говорят по-русски (что довольно странно, т.к отель практически на 100 % русскоговорящий). Мы попросили предоставить номер с видом на бассейн и 1 кроватью - нам дали номер 740 на бассейн и 2 кроватями - не страшно. Холодильник не работал - на следующий день его отремонтировали. В номере мебель очень старая, грязные стены, всё обшарпанное. Постельное бельё и полотенца ни разу не менялись. Вообще уборка проводится очень своеобразно: заправляют постель (не меняя, при этом отавляя чужие длинные волосы на постели), делают фигурку из наших полотенец - доллары же нужно отрабатывать (однажды они были сырые - даже это не остановило, и кровать, и подушки тоже отсырели - мужа это разозлило, попытался поменять - нам предложили чужие грязные полотенца, муж дошёл до главного по уборке - только после этого поменяли, т.е . за 11 дней всё-таки 1 раз была смена полотенец) - и всё. Полы даже не подметают, пыль не вытирают. Бельё и полотенца оч. старые, все в пятнах. Ночью очень шумно. В отелях везде очень грязно, при этом там работает огромное количество обслуживающего персонала - нигде столько не видела. Все ходят, суетятся, постоянно просят "подарок", но при этом ничего в лучшую сторону не меняется. Отмечу двух человек, которые действительно профессионально выполняют свою работу - гест-релейшн Инна и бармен в баре бассейна Мохамед (Миша). Добрые, чуткие, которым, как мне кажется, стыдно за такой отель. Питание, как говорила выше, в Лайолине. Тоже оставляет желать лучшего. Продукты хорошие, но приготовлено не очень - много приправ, невкусно. Как сказал наш знакомый, "поел, но без удовольствия". На гриле постоянно всё сжигают. Не понравились десерты.На ужине всегда не хватало столов, во сколько бы ты ни пришёл (если только к закрытию, когда уже всё убирают). Впервые столкнулись со следующим: в барах наливают не более 2-х стаканов в руки (и спиртного, и газировки). Как нам объяснили, "вы пойдёте, понесёте много стаканов, упадёте - это ради вашей безопасности". Пляж. Рассчитан на 1 отель, а отдыхают 2 - не хватает лежаков (которые сломаны на 70 %) , матрацы все в дырах. Люди лежат на песке, через них переступают. Пляж очень маленький. Анимация - её практически нет. 2 девушки вышли утром, поздоровались, 5 мин. гимнастика, танец, дали мяч - играйте сами в волейбол. На соседнем малюсеньком пляже (не больше 40 лежаков) ежедневно 3 (!) аниматорами проводилась аквааэробика, затем танцы в воде и на берегу - из наших отелей ходили туда, благо, что не выгоняли. Вечером какие-то невразумительные шоу. Вывод. Если не изменится управление отеля, второй раз туда точно никто не поедет. |
| Плюсы: | песчаный пляж |
| Минусы: | постоянно клянчат деньги
анимация питание обслуживание заселение |
| Отзыв: | Отель для отдыха не подходит.
Заселение - происходит только после передачи н-ной суммы, даже если отель полупустой. Номера с видом на бассейн тоже за деньги - остальные с видом на стену. Носильщик - даже если нес чемодан соседа - все равно скажет что должны денег, причем не намекнет а тупо скажет - дай подарок... Номера - первое впечатление - в них жил бомж с момента постройки гостиницы - грязь, плесень, пятна, вся мебель обшарпана, душ - 40х40 - ребенок с трудом помещается, горячая вода - ребус со смесителем минут 10 вертишь чтоб настроить температуру. Обслуживание - Постель и полотенца не менялись вообще, Чтоб нормально убрался приходилось ловить его и тыкать пальцем чтоб убрал. единственное что хорошо делал это клянчил деньги. Питание - каждый день одно и тоже - помидоры, огурцы, закисшие салаты, рыба безвкусная, курица обугленная, говядина более менее съедобная, макароны, картошка, пироженные, апельсины и все меню, да один раз давали обугленного краба со вкусом горелой картошки. Анимация - вялая, однообразная, диджей - сделает все чтоб никто не танцевал. Выезд - с этим все отлично. В общем к третьему дню привыкаешь, и перестаешь замечать отель, если приехал ради моря. ОООчень не рекомендую, хоть и будут говорить - хорошая сеть "Dessole" и все такое прочее, в любом правиле есть исключения... |
| Плюсы: | уютный внутренний двор отеля.
хорошее вкусное питание.чистый |
| Минусы: | отсутствие туалетных принадлежностей.очень плохая шумоизоляция окон и дверей.вымогательство взяток местного персонала!!!!!
старая сантехника неуютный номер грязный |
| Отзыв: | Ожидала большего, поначалу очень расстроилась, в целом-не.
Размещение в отеле-нужно было в паспорт вложить взятку (долларов 10), а я не дала.Номер получила отвратительный.Грязный, мебель старая, вся в пыли, в ванной комнате нет туалетных принадлежностей, кроме полотенец и жидкого мыла.И это 4* просто {удалено модератором} какой то!Просила меня переселить в другой номер -нифига.Ответственный за расселение переносил встречу со мной до тех пор пока я не "плюнула" на эту тему.Уборщики в номере убирают отвратительно-выносят мусор из вёдер и кое-как протирают пол и всё.А что можно ждать от молодого мужчины, который дома у себя, наверняка, никогда ничего подобного не делал.Он же арабский мужчина.Зато презент нагло выпрашивают, а за что спрашивается.За то,что он мне сделает из полотенец цветочек.Нафига он мне нужен?Ты лучше пыль в номере хорошенько протри!!Номер окном выходил на улицу и задние дворы торговых рядов.Шумоизоляция в номере никакая.До 4-5 утра слышно музыку из кафе и дискотек.Выспаться невозможно!!!Я прилетела в Египет отдыхать,а это означает-активный дневной отдых и крепкий ночной сон!!!Если бы не беруши-я сошла бы с ума!! Питание-хорошее, разнообразное, вкусное.Скуден выбор фруктов-не сладкие и не вкусные.Всё-таки южная страна и приезжая из северных широт хочется поесть вкусных, спелых фруктов, а не зелёных дынь и фиников, которых дома у себя полно.Была проблема с кишечником, только не понятно от чего.Воду пила только бутылированую, руки перед едой мыла, да и не руками же я ела!Вкусные десерты с утра до вечера.За это большое спасибо кондитерам!! Пляж-очень маленький и ещё на таком пляже размещались катера, катамараны, бананы.Очень сильно пахло бензином и солярой, порой ГСМ попадали в море и отдыхающие в нём купались.За 12 дней отдыха один раз, и то рано утром, слышала запах моря.Это плохо.Перекусы и выпивка на пляже хорошие-ешь-пей сколько влезет.Спасибо аниматорам Оле и Ирине за утренние зарядки и аквоаэробику!!! В целом-отдохнула не плохо, но первое впечатление об отеле было испорчены до слёз, даже домой хотелось уехать!Обязательно в номерах нужен ремонт, замену мебели и шумоизоляция, а то распугаете отдыхающих и народ к вам не поедет.И так цены на путёвки каждый день дорожают.Состоятельные люди в такой отель не поедут,а среднестатистическому россиянину дорого.Или честно говорите, что отель 2*, тогда люди будут знать куда они едут! |
| Плюсы: | не далеко от аэропорта
море хороший вход песочек вежливый персонал |
| Минусы: | менять мебель и разнообразить кухню
в отеле нужно срочно делать ремонт |
| Отзыв: | Египте 3 раз, до этого отдыхали в 5*, на этот раз выбирал.
Египте 3 раз, до этого отдыхали в 5*, на этот раз выбирали тоже5* но не успели в последний день пришлось брать 4*. Отдыхали с 20.10.14г по 29.10.14г 1. Приехали, заселили быстро. № 326 2.Номер правда не очень))) грязненький, накурено,мебель старенькая,обшарпанная, шторы ужас, душ-отдельная тема, висит шторка такая вся замызганная( принимая душ боишься дотронуться.Про халат, тапочки и принадлежности вообще молчу-ничего этого не было! Полотенце меняли каждый день, за все 10 дней полы вообще не мылись, только подметали. Но мы приехали за морем поэтому первые два дня были расстроены потом привыкли. Отель для молодежи сразу скажу! Для тех кто любит потусить и не спит ночами! Так как рядом клубы, кафе спать вообще не возможно музыка со всех сторон. Я хотела чтобы более спокойнее было, т.к полетела только ради мамы, чтобы она отдохнула, а получилось что не спала ночами(((( 3.Питание ну не 4, 3 поставила, голодными не останетесь, но разнообразия нет, а так как и везде, правда фруктов мало, бананы и апельсины, были феники не до спелые))) один раз хурма. Персонал вежливый, молодцы, убирают, моют! Правда три дня выкачивали канализацию прямо там где мы ужинаем, запах был!!!! не передать, аппетит пропадал( 4.МОРЕ хорошее! идти от отеля нужно конечно через улицу,другой отель, не страшно пройтись можно! отливы приливы правда, чтобы поплавать нужно пройти чуть чуть, но нас это не смущало! Катеров много, постоянно пахнет соляркой( Песок, вода теплая, пляж не большой но всем лежаков хватало. Все бы ничего но последнее испортило мне настроение вообще! Совет девушкам кто отдыхать будет без своих парней, если будите заказывать фотосеесию у местного фотографа проверяйте фото сразу!!! Я за 2 дня до отъезда заказала, выбрала фото, проверили все записано на диске, оплатила деньги, фотограф не спешил отдавать его,все намекал и предлагал с ним погулять, поужинать, я естественно отказала, после чего настроение у него упала, начал курить, что то на своем говорить, тянуть время во общем в итоге привезла диск домой, а он пустой. Хорошо что у меня остались знакомые в Египте в другом отеле, позвонила, попросила они поехали разобрались, выслали мне фото и то не все и не отредактированные( да ну ладно! Если соберетесь в этот отель выбирайте Dessole лайлина кажется он рядом с морем, номера после ремонта, душевые кабины, намного все цивильней ИТОГ: отель для тех кто не обращает внимания на чистоту и уют, для молодежи, для тусовщиков! Не прихотлив к еде, не замечает все эти мелочи))) Мы отдохнули хорошо, но в этот отель больше не вернемся! |
| Плюсы: | весёлый доброжелательный персонал.
наличие нескольких баров ( особенно на пляже) уютная территория близко к морю плюсы отеля - расположение на центральной улице |
| Минусы: | господа отельеры!!! и поработать над анимацией.!
хорошая звукоизоляция в выходящих на улицу номерах (двойные стеклопакеты). туристам нужен комфорт замена сантехники минусы - требуется всё-таки ремонт |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 04 по 13 октября 2014г.большой компани.
Отдыхали в отеле с 04 по 13 октября 2014г.большой компанией с детьми. Размещение, как и следовало ожидать, состоялось только с дополнительной оплатой в 15 долларов. Все номера (3шт) требуют ремонта, шезлонги и столики на террасе можно смело выбрасывает на помойку. Душ в виде корыта с клеёнкой для отеля 4 звезды - НОНСЕНС!!! Отсутствие ВСЕГО набора туалетных принадлежностей для четвёрки - вообще позорище! От уборки номера ждать было особо нечего, делая скидку на уборщиков мужского пола и менталитет арабов. Корпуса отеля стоят по периметру территории с центром в виде бассейна. Номера с чётной нумерацией выходят на бассейн, с нечётной - на улицу через забор, а улица эта - центр Найма бей со всеми магазинами, барами, кафе, которые открыты всю ночь до 5 утра, пока не заорёт муэдзин. Имейте это ввиду!!! Питание в ресторане в принципе нормальное, включая детское меню, есть кофе-машины, выпечка вкусная, мясо, кура, рыба каждый день. Фрукты- апельсины, финики, зелёная дыня на ужин, хотя на базаре были и манго, гуава, гранаты. Особых инцидентов у нас, слава богу, не случилось, так что отдых прошёл очень даже хорошо. Мы ехали отдыхать, купаться в море, загорать. Гид «Пегаса» Мустафа общался вежливо и учтиво. Брали экскурсию в Иерусалим, очень понравилась организация и сервис. Для непритязательных туристов и если сделают ремонт в отеле, то всем советую!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ХУДШИЙ ОТЕЛЬ. ХОТИТЕ НЕРВОТРЕПКИ, ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ СЮДА.
Впервые пишу отзыв, хотя путешествую очень часто. Побывала в 16 странах мира, останавливалась в разных отелях, есть с чем сравнить. Теперь обо всем по порядку. В Египет ехала 4-й раз и в принципе знала, что ожидать, НО.... сильно ошиблась. Шарм выбрала исключительно из соображений побывать в Израиле и Иордании. А теперь об отеле. В отель приехала около 17ч, но заселение длилось более 2,5 часов в связи с тем, что предлагаемые номера совершенно не пригодны для проживания. ВЕЗДЕ ГРЯЗЬ, ПЫЛЬ, ЧУЖИЕ ВОЛОСЫ, ПОСТЕЛЬНОЕ БЕЛЬЕ И ПОЛОТЕНЦА ГРЯЗНЫЕ, МЕБЕЛЬ РАЗВАЛИВАЕТСЯ, ОКНА НЕ МОЮТСЯ, НА СТЕНАХ ТРЕЩИНЫ ЗАКЛЕЕНЫ СКОТЧЕМ. ВАННАЯ КОМНАТА ЗАСЛУЖИВАЕТ ОТДЕЛЬНОГО ВНИМАНИЯ - ВАС ВСТРЕТИТЬ ПОДДОН 40*40, КОТОРЫЙ НАСТОЛЬКО ГРЯЗНЫЙ, ЧТО БУДЕТ ПРОТИВНО В НЕГО ВСТАВАТЬ. ПОСЛЕ ДУША ВЕСЬ ПОЛ В ВОДЕ. СЕЙЧАС НЕСКОЛЬКО СЛОВ ПО ПОВОДУ РАЗМЕЩЕНИЯ И ОБСЛУЖИВАНИЯ. МНЕ ПРИШЛОСЬ ПООБЩАТЬСЯ С ПСЕВДОУПРАВЛЯЮЩИМ АХМЕДОМ. С такой грубостью, наглостью, хамством столкнулась впервые, на мои претензии относительно предложенных номеров и вполне объективные причины, по которым я не хочу заселяться туда, этот человек кричал так, что слышал весь отель, он в приказном тоне сказал мне выезжать из отеля и искать себе другое место, каждая реплика сопровождалась акцентом на то, что он арабский мужчина и он всегда прав, будет так, как он сказал. Был также довод с его стороны, что это отель 4* и что я хочу. Доведя меня до слез, он предложил мне triple (трехместный номер), но при условии если я сейчас найду еще двух людей с кем там буду жить, хотя изначально у меня забронирован был Single (которых у них в принципе нет). Это все случилось накануне моего дня рождения! Уборщики всегда ждут чаевых, без них вам только поменяют полотенца, причем не факт, что это будут полотенца не из соседнего номера - в один из дней мне было положено полотенце с клоком длинных чужих волос. Приборку более менее адекватную я добилась на 8-й день (учитывая, что путевка была всего 10дней). Влажной приборки нет, пыль на мебели и грязь на полу лежит там неделями, месяцами, а может и годами, следы предыдущих жильцов повсюду. Каждый день отключают воду и свет на 2-3 часа. Из кондиционера идет сильный неприятный запах, поэтому лишний раз не включаешь. Теперь о ресторане и еде. Наверное это единственный плюс отеля. Еда разнообразная, обслуживающий персонал работает быстро, более менее чисто (сравниваю относительно номеров). НО вам придется поискать чистую чашку без сколов и трещин - беда. Ну и конечно очень мало фруктов. ПЛЯЖ. Есть свой кусочек моря на два отеля, но там купалась только в первый день, т.к. очень много лодок и катеров, постоянный запах мазута и вода сама маслянистая. Поэтому ходила на пляжи соседних отелей влево - там и песочек, и до глубины недалеко, и чисто, никаких неприятных запахов, а также при желании можно найти кораллы и прикормить рыбок. Про бассейн ничего сказать не могу, т.к. не вижу особого смысла в бассейнах, если отдыхаешь на море. На территории отеля есть дискотека, до 1ч ночи, кому-то она мешает, меня она не напрягала. Есть и анимация в отеле - каждый вечер какая-то программа, пару раз в неделю есть групповые выезды в местный Голливуд и на пенную дискотеку на пляже. Расположение отеля - в самом центре тусовок, все торговые центры и рынок под рукой. А теперь подытожу все вышесказанное. В какой бы форме вы не вели диалог - просьба, пожелание, требование, вас не услышат и проблема не будет решена. ХАМСТВО И ГРУБОСТЬ РУКОВОДСТВА, ГРЯЗЬ И ВЕТХОСТЬ, ЛЕНЬ УБОРЩИКОВ - визитная карточка отеля. Ни в коем случае никому не советую этот отель, если, конечно, вы не экстремал. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | молодежный отель.
Мы приехали ночью в 3, нас разместили в 14.00 дня, Комната досталось очень грязная, убирали: мыли полы и заправляли постель. Утюг один на весь отель(, полотенце пляжное поменяли на 6ой день, только по 3му обращению(. Кандер в один день потек и мы день жили в луже воды, починили тоже через день(. Короче,комнаты на 2. Ну еда, конечно, на 5! И этим все сказано. Только фрукты 2го сорта. Выпивка тоже нормальная. Анимация хорошая, девочки аниматорши тоже веселые и подвижные! Пляж песчаный хороший, но рядом много мельких яхт, и по утрам пахнет бензином. Море СУППЕР! И еще расположение отеля в шумном оживленном месте. Мой вывод: Советую молодежи этот отель ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с женой в августе 2014г через "Пегас.
Отдыхали с женой в августе 2014г через "Пегас". Разместили в номере где чистота оставляет желать лучшего, замена белья по требованию, если не скажешь не поменяют. Самое плохое оказалось ночью, когда музыка из ночного клуба не давала покоя до 4 утра. Решить вопрос о замене номера через менеджера отеля и представителя "Пегас" не получилось (только обещали). Питание в отели хорошее и разнообразное, но напитки алкогольные всегда теплые (охлаждают льдом) особенно оригинально пиво со льдом. Пляж песчаный очищен от кораллов, но возле пляжа на пирсах с двух сторон много разных лодок и катеров от которых на воде плавают масляные и бензиновые пленки с характерным запахом. В добавок к этом пляж закрывается в 18.00 (при этом все пляжи рядом спокойно работают), а это самое лучшее время для купания, когда солнце не палит. Вообщем в этот отель мы больше никогда не поедем и другим рекомендуем поискать что-то другое желательно без "Пегаса". |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Почти хорошо.
Отдыхали в этом отеле в июле-августе этого года. Отдыхом довольны. Номера в отеле конечно достаточно скромные, но для неизбалованного туриста вполне сойдет. Особенно если руководство отеля разорится на коврики в душевые. Уж больно пол скользкий, а с учетом того, что сливов для воды в душевой комнате не предусмотрено (или они расположены в недоступных местах) перемещаться из душа в жилую комнату не комфортно. Сразу скажу, что не понравилось. Во-первых, пляж. С одной стороны там очень хороший вход в воду и песчаное дно. С другой стороны он настолько мал, что 15 человек в воде это уже толпа. И большая часть плавсредств паркуется и выгружается именно на пляже отеля двигаясь буквально по головам и отравляя воздух запахом горючки. Пляжем можно насладиться только ДО 11-ти часов. Дальше там просто делать нечего. Ко всему прочему пляж закрывается к 6-ти часам вечера. Минут за 20 уже начинают выгонять отдыхающих. После перевода времени на территории Египта на час вперед темнело к 7-ми часам и ранний уход с моря сильно раздражал. Тем более, что вечером (после шести) и в бассейне отеля нельзя появляться. Во-вторых, как всегда разочаровали представители Пегаса. Стало доброй традицией видеть улыбающиеся лица представителей турфирмы при заселении и рассказах об экскурсиях и полный игнор тебя если видят, что ты взял путевку не за 300 долларов у них, а за 200 в агентстве Египта. С этого момента ты становишься для них пустым местом. Меня не напрягало это. Просто констатирую сам факт. Я третий раз с Пегасом и каждый раз одна и та же история))) Специально они так, что-ли агентов набирают? В-третьих, уборка в номере. Считаю, что мужик никогда не уберется так как это может сделать женщина. Учитывая это в номере всегда грязно. Очистка мусорных ведер и заправка кровати - это практически все. Ну, еще лебеди из полотенец))) Бакс на столике ничего не решает. Отвратительное постельное белье. Застиранное, серое, дырявое. У меня сложилось впечатление, что за все время пребывания нам его ни разу не меняли. Жаловаться не ходили ибо не избалованны) Остальное по мелочи... Немного непонятно было почему отель с бесплатным питанием не может собрать завтрак туристу отправляющемуся в ночь на экскурсию. За исключением случаев если экскурсия куплена у Пегаса. В других случаях заботься о пропитании сам. Это конечно уже каприз, т.к. какой русский турист не вынесет из ресторана все, что захочет несмотря на запрет выноса еды. ))) Ну и камушек в анимацию. Она рассчитана только на молодежь. Мне 45... я в эту категорию не попал. В отеле анимации нет вообще. Есть развлечения в виде зарядки на пляже, но с 11-ти часов. Это при 40-ка градусах жары. Большая часть хороших отзывов об анимации это девочки возраста 16-18 лет. Из вечерних развлекательных программ внимание заслуживает фаер-шоу. Ждал местного певца в надежде, что будет что-то арабское в исполнении, но был "Ласковый май" на ломанном русском. Ушли сразу. Ну, а тем кто только начинает знакомство с Египтом должно все понравится. Отель в центре города. Жизнь вокруг просто кипит. Бары, магазинчики и пр. Любой найдет себе развлечение по вкусу. Огромное спасибо представителю отеля Ирине! @}->-- Всегда поможет, все подскажет и объяснит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это наша первая поездка в Египет. Приехали утром, номеров.
Это наша первая поездка в Египет. Приехали утром, номеров нет. Парень на ресепшене сказал, что за 10 поселит в 7 часов. Пока ждали, решили прогуляться по территории и городу. Были поражены тем, что на улицах очень грязно. Номер попался с видом на стену. Сначала очень не понравился: грязно, все старое. Правда, в последствии мы привыкли и уже не придавали этому значения. Разнообразие еды в первые дни приятно удивило, но, как оказалось, еда всегда одинаковая - очень жирная. Из-за чего у нас разболелись желудки и было несварение. Например, сосиски, которые остались с завтрака, в обед или на ужин добавляют в салат, также с фасолью и фруктами. Из фруктов давали неспелые груши, бананы, дыни непонятного вкуса и финики (очень вкусные). Музыка по ночам громкая, до 6 утра. Для нас это не было большой проблемой, но для некоторых будет. Анимация никакая, каждый день одно и тоже - зарядка,волейбол. Вечерние шоу также неинтересные. Правда, организовываются поездки в клубы, кому это интересно. Местное население очень бесцеремонное, пристают сильно, не обращая внимания на то, что рядом идет мужчина. Много местных на пляже. Подолгу сидят в воде, целыми семьями, и даже там пристают. В первые дни ничего не покупайте - приценитесь сначала. Нам продали цепочку серебряную за 35$, а в другом магазине уже за 15$. И серьги тоже предлагали за 75;, хотя в другом месте они стоят 20$!!!! Единственное, что сгладило все минусы-море. Оно шикарное! Теплое, прозрачное, рыбки как на ладони! Пляж отличный, шезлонгов хватает всем! В итоге, впечатления об отдыхе средние. Можно с уверенностью сказать, что в этот отель точно не поедем больше, будем выбирать побольше с отдельной территорией, где нет местного населения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Египте была второй раз. Отель на троечку. Заселили.
В Египте была второй раз. Отель на троечку. Заселили нас сразу, но в грязный и не убранный номер. Номерной фонд старый, да и то что есть не все работает. Был сломан сливной бачок унитаза, фен. В процессе всего отдыха это ремонтировалось. Уборку в номере никто не делает, меняют только полотенца и выспрашивают чаевые делая разные фигуры из полотенец. Несколько раз ложили чаевые надеясь , что хоть полы подотрут, бесполезно. Питание в отеле хорошее: много овощей, всегда была рыба , курица , мясо, разные фрукты и сладости. Напитки сильно разведены. Анимация скучновата и только до обеда на пляже. В основном зарядка, танцы , волейбол. Ехали на удивительной красоты море и были разочарованны. Пляж маленький, находится в гавани , где много кораблей, постоянно запах и пятна керосина. Кругом яхты , катамараны, вообщем и купаться то негде. Рифов в море нет , купили маски , а посмотреть нечего. До этого были в другом отеле и практически не выходили из моря. Персонал отеля в общем дружелюбный за исключением барменов. Была во многих странах, но такой злости не видела. Отель находится в центре всех событий , поэтому очень шумно, поспать не придется. Мы ехали веселиться, нам понравилось, но отель не для родителей с детьми. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Разве это 4.
Здравствуйте! Отдыхала в Египте с 9 по 23 июня и все бы было ничего, если бы не отель. Начну по порядку! Мы прилетели около 11 ночи, выходим из автобуса около отеля, а нас никто не встречает. Мы с чемоданами обошли пол отеля, пока добрые люди не показали где ресепшен. Далее заселяют нас в номер (а мы заранее делали запрос на тихий номер), нас селят номер с видом на стену и, стоящей за ней, дискотекой. Номер поменяли нам только за 20$. Другой номер расположен был хорошо: первый этаж, вид на бассейн. Но номер был безумно грязный!! Полы были очень грязные, один раз пройдешь - черные пятки обеспечены. Начала отодвигать шторы, как на меня в прямом смысле посыпалась пыль. Попросили постирать шторы, так уборщик одну тюль снял постирал, а большие шторы, которые видимо никогда не стирались, так и оставил. Просили полотенце для ног, нам сказали, что не положено. И это только часть претензий. Одним словом, номер разочаровал полностью. Одно радовало, что из-за такого большого количества развлечений вокруг, в номер мы приходили только поспать. Про питание ничего плохого сказать не могу. Кормили вкусно! Нам больше нравился завтрак и обед. Всегда был выбор - хочешь суп, хочешь мясо, хочешь овощи. А также было достаточно фруктов и десертов. Мы каждый день ели арбузы и дыни. Все свежее и вкусное. На пляже тоже можно сытно перекусить (особенно если не можешь проснуться на завтрак). На счет сервиса осталось двоякое впечатление. В баре "222" мне с сестрой постоянно хамили. На ресепшене раз на раз не приходилось - в одной смене был хамоватый сотрудник, а в другой достаточно милый. Гид Рами нам абсолютно не понравился! Ему было без разницы на наши проблемы, даже на первом собрании он не дал задать ни одного вопроса, что нас сразу насторожило. Официанты в ресторане молодцы! Старались угодить, вовремя убирали со столов, если надо, даже место показывали. Большую благодарность хотелось сказать Инне! Она просто умница! Только из-за нее поставила 4 за сервис. Всегда улыбчива, все подскажет и покажет. Я бы даже сказала, лучик в темном царстве!! Подводя итоги, скажу следующее: своим друзьям и знакомым я не буду рекомендовать этот отель и сама сюда не приеду. Считаю главной бедой этого отель - сервис, если бы поддерживали чистоту и были поулыбчивее, то отель бы тянул на 4*...а так беда бедой! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель выбрали по хорошему рейтингу. Как по мне он его.
Отель выбрали по хорошему рейтингу. Как по мне он его не оправдывает. При заселение доплачивали 20$ что бы номер выходил на бассейн а не на шумную улицу. Так вот номер дали не убранный от предыдущих жильцов. Всё как было, так и осталось. Пришлось ходить на рецепшен и просить уборки. Чего и не сделали, только поменяли бельё и повесили полотенца. Уборка номера в целом ОТВРАТИТЕЛЬНА, я бы даже сказала её просто НЕТ. Максимум это заправляют постель и чистят пепельницы. Пыль не вытирали ни разу. Она там копится явно не один месяц. Пол не мыли, как с предыдущих жильцов клубы волос валялись так они наверно до сих пор и лежат)). Номер: старый, грязный, сырой. Ужасная душевая, точнее корытце с занавесочкой в который, тесно даже ребенку будет, вся вода на полу, естественно уборщик эту воду даже не затирает. Чаевые на уборку ни как не влияли. Ох во многих отелях я была и далеко не только в Египте, и это самый грязный номер в моей практике. Территории как таковой нет, весь отель расположен вокруг бассейна. До пляжа идти через наама бей, минут 8-10. Вроде и не далеко, но по жаре как то напрягает. Не удобно что питание проходит на территориях двух отелей. ПИТАНИЕ ОТЛИЧНОЕ! всё вкусно, разнообразно. Сервис в ресторанах хороший, всегда свежие скатерти, приборы приносят во время, чистота порядок. Шеф повар молодец. Большой плюс бара на пляже, напитки и перекусы всегда под рукой. Пляж просторный, лежаков хватало. Море чудной, вход песчаный, можно спокойно плавать без тапок. Рыбок много, все рядышком, безумно красивые, я только с маской весь отпуск и проплавала. Большой минус, у пирса был настоящий причал из лодок, катеров и яхт для прогулок арабских туристов. Из за этого грязь, вонь бензином, постоянная бродня арабов, и не возможность отплыть за буйки. Территория огороженная буйками не большая и при отливе там воды по колено, особо не поплаваешь. Публика в отели одна русская. вай фай работал плохо с перебоями, в основном только вечером, но и на том спасибо. В целом отелю поставила бы 3 не больше, единственное на чём он выигрывает это питанием. Второй раз бы точно туда не поехала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Складывается ощущение,что хорошие отзывы о данном отеле.
Складывается ощущение,что хорошие отзывы о данном отеле пишут люди,которым за это платят деньги!!!Мы отдыхали семьёй с 24 июня по 4 июля,муж,я,и дочь 11 лет.Все началось с прекрасного заселения, приехали мы после 15 ч.дня,спокойно подошли на ресепшн-оформится и взять ключи,нам сразу сказали за нормальный номер 40 долларов США,мы опешили но согласились на 20 баксов,далее нас повели в номер,который был ужастен(про номера много писали ,не буду повторятся),но самым главным сюрпризом было,то,что нам на троих с 11-ти летним ребенком дали номер с одной кроватью, естесственно на мой вопрос -как такое может быть? мне ничего не ответили, и нас отправили к менеджеру отеля,который на наш вопрос ответил ,что заселение DBL+CHD-означает,что ребенок должен спать с нами на одной кровати,представляете?!?!представитель Пегаса -Мустафа ,кстати,все это время сидел рядом у своей рекламной стойки,естественно все слышал и даже ни слова не сказал!Вообщем менеджер сказал ,что есть номер в Лаялине,но надо доплатить 20 доллар.США за сутки,вышло у нас 200 доллар. США за 10 сут!!!Привел нас туда, там номер тоже с одной 2-х спальной кроватью(1+1),но сказал ,что ребенку принесут матрас,я попросила принести матрас в тот номер и отель,который мы оплатили по путевкам, он ответил категорически НЕТ, и сказал либо здесь с доплатой в 200 доллар.,либо там но спать втроем на одной кровати!!!Мы согласились,нам ничего не оставалось!!!Этот номер был с прекрасным видом на дискотеку и на город,вообщем по ночам мы слушали музыку,даже через бируши!!!Вот такой сервис,все для нас!!!Кстати на второй день я всетаки подошла к гиду(не помню,как её звать,помоему Инна,вообщем русская),рассказала ей нашу проблему с заселением, она посмотрела хлопающими глазками из под очков и сказала,что этими вопросами занимается другой представитель Пегаса и указала на Мустафу,который в первый день как раз всё слышал и ничем нам не помог!Ну мы к нему подошли,всё сказали,а он нам говорит-"Отель имеет право сам решать, как нас и где заселять,вообщем это на усмотрение отеля!!!Хотя я сейчас по приезду домой консультировалась, и мне сказали ,что это все идет от турооператора и он должен за это нести ответственность,так как путевки мы оформляли через Пегас и заселение в путевки вбивают они!!!Вообщем самый ужасный отдых,который у нас когдалибо был,и это при том,что за путевки с Белгорода мы отдали за 10 дней 80 т.р. и плюс доплатили за место ребенку 200 доллар.это почти 7 т.р.!!!Будем подавать в суд на ПЕГАС ТУРИСТИК, и совсем не из за доплаченных денег, а за свинское отношение к нам -туристам(благодаря которым,кстати,они зарабатывают неплохие деньги!!!)Кстати представителям ПЕГАСА в этом отеле ,интересны,только те ТУРИСТЫ,которые покупают экскурсии за бешенные деньги, все остальные туристы для них просто НИКТО !!!И это не только наше мнение,таких ,как мы там много!!!Прикладываю фото тараканов в нашем ДЕ ЛЮКСЕ за дополнительные 200 доллар.США(они были здоровые,как в зоопарке,муж одного убил, я сама побоялась даже его давить)! Кстати убирались у нас в номере,только ,когда муж хватал уборщика за руку,также и полотенца.Не едьте в этот отель семьёй,испортите себе весь отдых,МЫ И НАШИ ДЕТИ ДОСТОЙНЫ ЛУЧШЕГО ОТНОШЕНИЯ!!! |
Cataract Sharm Resort 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Cataract Sharm Resort 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Cataract Sharm Resort 4*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Hilton Sharks Bay Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 777Сохранить
-
Domina Coral Bay Aquamarine Hotel & Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 387Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
584
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 822
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 769
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
