Поделитесь своим опытом
Отзывы о Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5*
СохранитьAurum Didyma Spa & Beach Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5*
| Плюсы: | территория
теплое море душевная атмосфера номера |
| Минусы: | зелень
удаленность от центра города нет русскоговорящего персонала обслуживание и сервис |
| Отзыв: | Беззаботный отдых в Ауруме.
В данном отеле отдыхали 14 дней, попав совершенно случайно, т.к. в отеле, который бронировали, за 3 дня до вылета сложилась ситуация Overbooking! Ехали практически вслепую.Не знали,что ожидать. В результате отдыхом остались очень довольны. Получили то, что хотели!!! А теперь немного подробней: 1. Размещение и уборка. Приехали в 9.00. Оставив вещи на рецепшн, отправились на завтрак. Затем, погуляв и обследовав территорию, получили заветный ключ в начале третьего часа дня (14.15). Корпус достался "С", дальний от рецепшн.Номер с видом на территорию отеля и соседний корпус. Мы были рады, что это был очень спокойный уголок по отношению к звукам бассейна, анимации и т.п. Номер стандартный, оборудованный всем необходимым. Очень понравилась душевая комната с новейшей сантехникой и интересной подсветкой. Мыльные принадлежности аккуратно размещались на прозрачных полочках, рядом с умывальником, космического вида. Кофе-чайный набор также присутствовал. Шкафов, полочек и вешалок для 2их вполне хватает. Номер красив своим дизайном и различными вариантами световых решений, особенно вечером. Балкон очень уютный. Есть сушилка для вещей, но, кажется, не во всех номерах. Брала с собой веревочку и прищепки - не пригодились! Уборка производилась ежедневно в разное время. Мыльные принадлежности, туалетная бумага постоянно пополнялись. Полотенца и постель менялись регулярно по мере загрязнения. Горничная была рада нашему "Бабаевскому" шоколаду!!! 2. Питание. Питание достаточное, чтобы выбирать разные блюда или разное сочетание блюд каждый день. Мяса и рыбы достаточно в разном виде каждый день и в обед и на ужин. Если приходить через час после открытия ресторана, можно прийти к пустым противням, и выбирать из того, что осталось! Напитки за обедом и ужином могут приносить официанты, если их дождаться к своему столику или подозвать. Заказывать на английском. Завтраки обыкновенные с большим количеством выпечки, блинчиков + омлет и яичница....Овощи, зелень, оливки, сыры, колбасы в ассортименте. Напитки как горячие, так и холодные постоянно! Выбор фруктов был большой:арбузы, дыни, апельсины, яблоки, персики, абрикосы и черешня!!! Особенно хочу отметить обилие черешни в этом сезоне и в это время отдыха. Сладости,как всегда в Турции, в ассортименте, но до них практически никогда дело не доходило! Были в Итальянском a la carte - ресторане. Он находится на пляже на месте снек-бара днем. Очень понравилось обслуживание, небольшое количество гостей, душевная обстановка и, конечно же, кухня. Можно выбрать основное блюдо из 7-8 вариантов и десерт из 4ех предложенных( меню на турецком и английском яз.). За питание поставила 4 из-за несвоевременной смены пустых противней с едой на новые, небольшого разнообразия свежих овощей, в частности отметила напряг с помидорами, особенно в обед и на ужин. Удивительно?!! 3. Море и пляж. Эгейское море вообще считается холоднее Средиземного, но в этот период вода в этом месте прогревается на столько, что кажется, что его нагревают кипятильником!!! Но это не постоянно. Мы так и не поняли от чего это зависит, но вода была разная все время нашего пребывания: и прохладная, и студеная и очень теплая. Вход в море справа - хороший песчаный, по центру - каменистый, не очень удобный, слева - есть водоросли и камни. Долго идешь мелко, но это только в кайф!! Особенно любили мы поваляться близ берега в водичке парной, как молоко. Несмотря на песчаное дно и количество купающихся, вода всегда оставалась очень чистой! Пляж также песчаный, лежаков очень много. Всегда всем хватало. Если лежаки зарезервированы полотенцами, а хозяев нет, смело обращайтесь к работникам на пляже, они убирают полотенца и предоставляют места Вам!!! Убирается пляж посредственно!Чисто там, где не сорят!!! К утру все лежаки и зонтики на своих местах, а песочек выровнен. 4. Обслуживание и сервис. Надо сказать, что русскими туристами это место крайне мало посещается и, в целом, в Дидиме только 2 отеля, где есть русско-говорящий персонал. Аурум в их число не входит. Поэтому нужно вооружиться английским разговорником, чтобы чувствовать себя комфортно. Общаться приходилось на рецепшн, в ресторане, в барах, с гест-релейшн. Всегда и везде Вам с радостью готовы помочь!!! Надо только четко объяснить, что Вы хотите. Был один момент с нашим номером. Пришли с пляжа, дверь открыли, а закрыть не получилось. Осела направляющая сверху, по которой ползает доводчик. Позвонила на рецепшн, объяснила, меня поняли, но так никого и не прислали. Пока ждали минут 15-20, муж с помощью моего пинцета и спичек справился с раскрутившимися шурупами!!!Мы закрыли дверь и снова пошли по своим делам. Пару раз размагничивался ключ от входной двери, тоже ходили на рецепшн. В ресторане хотелось бы видеть более расторопных официантов и по-больше приветливых улыбающихся лиц, а не замученных, заезженных и заморенных!!! Персонал в ресторане пока не обучен всему, что нужно для 5ти звёзд, но это сугубо моё мнение, поэтому оценка 4. 5. Территория отеля и за ее пределами. Территория отеля приличная по своим размерам, интересная и удобная по расположению корпусов и всей инфраструктуры. Везде достаточно чисто и аккуратно. Очень зеленой я бы не назвала, поскольку ржавые "проплешины" на зеленом травяном ковре очень бросаются в глаза. Декоративных растений и цветов, цветущих кустов, что так радуют глаз в Турецких отелях, совсем мало....Это жаль!!! Но сосны и эвкалипты могут восполнить этот недостаток. Очень приятный чистый и лечебный воздух там везде!!! Это радует! Ответственного за сад и зеленый декор отеля я бы посоветовала поменять!!! За территорию отеля пойти совершенно некуда. Безлюдный коттеджный поселок и стремная главная дорога с частичным освещением... Пару раз ездили на долмуше в Дидим. Дорога занимает 45мин в одну сторону и 100руб российских на одного в один конец. Ездили на субботний базар. Довольно большой, многолюдный. Есть и пром и прод товары. Торг как всегда. Цены в связи с курсом доллара не такие привлекательные для нас как раньше!!! 6. Фотографы. Отдельно хочу выделить этот пункт, т.к. именно в этот раз и в этом отеле посчастливилось познакомиться с замечательной семейной парой фотографов Мариной и Муратом. Ребята очень творческие, позитивные и креативные. Мы сделали пляжную и вечернюю романтическую фотосессию!!! Фотографии превзошли все наши ожидания! Это очень красиво! Марина работала с нами! Чудесная девушка, красивый приятный в общении человек! Мы остались очень довольны и рекомендуем всем!!! Кстати, за неимением русского-говорящего персонала, можно обратиться к Марине. Все расскажет и подскажет! 7. Анимация. Анимационная команда очень большая. Днем всё достаточно разнообразно, шумно, весело, особенно у бассейна. Вечерние шоу, которые готовятся силами аниматоров, не особо интересные, а те, что привозят - привлекательны! 2 раза в неделю на сцене у бассейна - живая музыка. Два гитариста исполняют хиты мировой музыки. Вот это действительно классно! 8. Wi-fi. Бесплатный. Чем дальше от рецепшн, тем сигнал слабее. Но, можно поймать и на пляже. В номере отсутствовал. |
| Плюсы: | питание отличное
море хорошее зелень везде персонал очень приветливый |
| Минусы: | практически никто не понимает по русски |
| Отзыв: | Отдыхала в отеле с детьми и подругой.
Отдыхала в отеле с детьми и подругой с 28.06.15 по 12.07.15 Приехали в отель рано утром..Заселили быстро.Номер показался нам маловат,обратились на рецепш-обменяли без проблем. Жили в блоке С.Территория отеля зеленая,цветочки, пальмы,у пляжа эвкалиптовая роща.Все дни лежали на диванчике под эвкалиптами-класс.В номер ходили только спать после 23.00.Правда приходилось их занимать рано утром. Бассейн большой,можно поплавать.Второй поменьше с горками-дети в восторге..есть еще два маленьких для малышей. Анимация у бассейна не плохая-аква аэробика,танцы,игры.Очень милые аниматоры.Каспер-супер..Вечером у бассейна играла живая музыка.. Питание супер и мясо, и курица и рыба каждый день.Мясо и баранина, и говядина. Жареная, тушеная,и с овощами и без..и детское меню,и диет меню.Очень понравились суши..Фруктов полно Отдельно хочется сказать про персонал-официанты,бармены просто молодцы.Хоть и по русски не понимают.Всегда приветливые, улыбаются..очень хорошо обслуживали..отдельное им Спасибо. Отдохнули очень хорошо..две недели пролетели не заметно.очень не хотелось уезжать... Спасибо!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучший отель и лучший отдых.
Доброго времени суток всем! Пять дней прошло как мы вернулись с Аурума, но до сих пор находимся под огромным позитивный впечетлением от отеля и Турции в общем. Путешествовали вдвоем с мамой. Начну с того что бронировали мы другой отель, а именно Majesty Club Tarhan. За два дня до вылета туроператор сообщил нам что отель перепродал все номера или что то в этом роде, и оператор на замену предлагает другие отели в том же регионе. Сказать что мы были в шоке ничего не сказать, так как Majesty нам понравился, мы все о нем перечитали, пересмотрели и т.д. и тут такое.. Вообщем выбрали мы Аурум и полетели в него практически в слепую. Что касается трансфера и поселения все прошло на высшем уровне, приехали мы после 11 вечера и поселили нас в течении 10 минут по прибытии. Територия отеля большая но не огромная, все компактно в шаговой доступности пляж, бассейн, ресторан жилые корпуса, но в то же время нигде нету больших скоплений людей. Територия очень зеленая, очень чистая и очень ухоженная! Отель расположен в бухте возле поселка Акбук, море в бухте мелкое то что надо для деток, утром холодное, ближе к обеду прогревается. Еда в ресторане выше всяких похвал, огромное разнообразие продуктов на любой вкус и аппетит! много фруктов, красная рыба. Каждый день помидоры чери и сыры с плесенью. Выбор сладостей огромнейший! Номера в Ауруме новые, современная техника, мебель, сантехника. Убирают тоже хорошо, смена белья, полотенец была каждый день. Отдельно хочу сказать про анимацию! Таких дружелюбных, добрых, веселых и отзывчивых ребят не встречала ни в одном отеле ни в одной стране! Все умнички очень стараются! не могу никого выделить Момо, Кати, Фифи, Виолет, Стефи, Кевин, Диего, Ахмет, Айс, Каспер, Самер я вас очень люблю и скучаю! Персонал в гостиннице тоже замечательный! Все очень услужливые и отзывчивые. Турция в очередной раз покорила нас гостеприимством! Никогда не думала что скажу это когда нибуть но я бы вернулась в Аурум еще раз!) |
| Плюсы: | сам отель |
| Минусы: | море и пляж |
| Отзыв: | Все есть - моря нет.
Хочу все-таки опубликовать отзыв об отеле, хотя отдыхали мы в Ауруме с 21 июля по 5 августа 2014 года. Просто отдых прошел настолько спокойно, ненапряжно и без излишних приключений, что как-то и писать не хотелось особо. К тому же где-то даже обидно, что такой неплохой отель имеет такую низкую оценку. Думаю, это легко объяснить. Отель не очень ориентирован на русскоговорящий сегмент и боты не накручивают в рунете ему рейтинг, как во многих других отелях, ориентированных на туристов из стран бывшего союза. Из этого вытекает, что русский язык тут не понимают. Но даже официанты сносно говорят по-английски. Уборщицы говорят только по-турецки. Но им и на пальцах можно показать во сколько вы хотели бы чтобы они пришли убирать. Идут на встречу. Об отдыхе в Ауруме можно сказать он был ровный. Итак отдыхали мы вчетвером: я, муж, 12-ти летняя дочь и двухлетний сын. Прилетели мы поздно ночью. Вместо оплаченного стандарта поселили нас в фемели в корпусе А, 157 номер. Территория: грамотно спланированная. Достаточно зеленая. В небольшой эвкалиптовой роще. Это и эвкалиптовые помосты давали неповторимый запах. По вечерам пахло так, что словами не скажешь. Кстати, в номерах было очень хорошее эвкалиптовое мыло. Я так поняла, сваренное отелем. Очень хорошее. Из минусов - трава видимо плохо приживалась и заливали ее водой просто зверски. Поэтому можно было в грязь влезть по щиколотку. Интересное решение освещения в виде шаров. Но освещение работало может раза два - три за весь отпуск. Хорошая детская площадка, детский мини-аквапарк, чистый взрослый бассейн. Твердую "4" можно поставить. На 5 все-таки не дотягивает из-за мелких недоработок. Но может в этом сезоне проблему решили. Все-таки прошлый год был входным. Номер: На отлично. Две комнаты. Два телевизора. Если кому интересно: мультики можно сбрасывать на флешку, разъем есть (меня перед поездкой интересовал этот вопрос, но ответа так и не нашла - пришлось забивать память айпадов) Очень удобная постель. Красивое освещение. Достаточно большие шкафы. Очень понравился прозрачный просторный балкон. Убирали у нас хорошо и лебедей крутили. Доллар мы оставляли. Ресторан: в первую неделю питание было хорошим и разнообразным. Язык, тунец, множество морепродуктов. Да и людей было не так много - свободный стол всегда можно было найти. А вот на вторую неделю нашего пребывания начался кошмар. Людей приехало множество - были какие-то турецкие национальные праздники. Свободной столик трудно было найти. Кругом очереди. Питание стало чуть менее разнообразным. Однако не голодали. Хорошая рыба и мясо нескольких видов, не говоря уже про овощи, фрукты и сладкое. Все свежее и вкусное. Официанты внимательные. В ресторане предусмотрены подъемники для людей в инвалидных колясках. Все бары на территории со своей спецификой, но все очень интересные. Мороженное очень хорошее нескольких видов. Не похоже на ту дундурму, которую давали в других отелях. Особенно дынное понравилось. Анимация. В дневной мы участия не принимали, дете наше тоже не стремилось в мини-клуб. Сказать ничего не могу. А вот вечерняя была просто прекрасная. Почти каждый вечер салюты и шоу, организованные не местными умельцами и аниматорами, а профессиональными труппами. Возможно такая феерия - следствие национальных турецких и мусульманских праздников, во время которых мы отдыхали. И, наконец, пункт, который мне не понравился. Совсем. Это море. Собственно моря и не было вовсе. Залив. До глубины далеко. В левой части пляжа (до волейбольной сетки) водоросли и идти по ним неприятно. Занимали лежаки (а приходилось!) в левой части. Там до глубины песочек. Выход в открытое море перекрыт пирсом с рестораном. Глазам отдыха нет. Музыка орет ужасно. Вообщем громкий пляж. Послушать прибой никак не получится. Да и нет тут никакого прибоя. Пляж фактически отелю не принадлежит, поэтому ежедневно после 14 часов сюда приходят десятки жителей дачного поселка, которые располагаются просто между лежками. В воде постоянно пребывает до сотни людей и вода становиться мутной из-за взвеси песка. Между пляжем и отелем проходит променад, по которому запросто ходят посторонние люди. Охрана лишь следит, чтобы на территорию отеля они не ходили. Вообщем, если бы этот отель перенести в Кемер - я бы в него еще раз вернулась. Но я хочу моря прежде всего и каким бы классным не был отель, такой пляж отбивает всякое желание сюда приехать снова. Кстати, вай-фй есть на территории всего отеля, даже на пляже. Причем скорость нормальная. Были в Дидиме в храме Апполона. Ездили на далмуше. Останавливается возле отеля. Рекмендую. Но с собой обязательно брать воду! |
| Плюсы: | отель новый
море питание территория |
| Минусы: | кофе
ванные комнаты неудобно обустроены для детей работа ресепшен |
| Отзыв: | Отдых в удивительно красивом месте на побережье Эгейского.
Наша семья была одной из первых 70 семей посетивший отель. Я отлично понимаю, что новый полупустой отель несколько отличается от заполненного в разгар сезона. РАСПОЛОЖЕНИЕ Ехать от ближайшего аэропорта Бодрум примерно 1 час.20 мин. Но вы можете прилететь и в другой аэропорт, тогда дорога до отеля займет больше времени. ПЛЯЖ Мелкий песок, вход в море очень долгий, мелко и полого. Для детей и не умеющих плавать — райское место. Рядом есть местные каменные и также песчаные пляжи. Идеальной чистоты пляжа, как в Белеке - нет, но вполне уютно. Мы заехали в отель после шторма, в воде было много водорослей, но найти свободный песчаный вход все же удалось. Интересно нырять с очками и масками, много разных видов крабов, ракушек. Дети за время отдыха сами научились ловить маленьких крабиков. БАССЕЙНЫ В отеле два взрослых и два детских бассейна (с горками и без). Основной взрослый бассейн не глубокий. КУХНЯ, РЕСТОРАНЫ Первую неделю после открытия отеля нас баловали различными интересными блюдами, в т.ч. из мяса, языка, креветок. Нам показалось, что на вторую неделю не было уже такого разнообразия. Но объективно — кухня на высоте. Много вкусных овощных блюд, из мяса стабильно всегда была курица (гриль, в кляре, шаурма), турецкие сладости. Арбузы были постоянно, клубника 3-4 раза в неделю. Детский и диетический стол фактически только за ужином, но даже маленького ребенка всегда можно найти чем покормить: картофельное пюре, отварные овощи и мясо. Дети заценили: зеленый горошек (не консервированный, а свежий) и кукурузу. Очень вкусные сыры были на закусочном столе, что не всегда в Турции. Овощи не только свежие, в виде салатов и рагу, а также жареные помидоры, баклажаны и морковь, овощи в кляре и овощные котлетки. С таким разнообразием про гарнир в виде риса, макарон, картофеля (отварной, пюре, фри) можно было забыть. СОСТОЯНИЕ ОТЕЛЯ Отель новый, заново отстроенный, этим все сказано. В номерах все новое, современные телевизоры, кондиционеры, ключи-карточки. Новый бассейн, хамам, спортзал. При нас распечатывали кофе-машины в баре у бассейна, раскладывали новые белоснежные подушки на диванчики на лужайке... Забавно наблюдать, как начинает жить отель. НОМЕР Мы жили в family room, состоящий из 2х комнат, расположенный в двухэтажном корпусе. В детской комнате предусмотрены 2 кровати, есть окно и телевизор. В строящемся, на момент нашего пребывания, трехэтажном корпусе, будут однокомнатные номера. Номера имеют современное оснащение, удобные душевые кабины, удивило наличие чайника и посуды. Одно неудобно — высокая раковина для детей и некуда поставить зубные щетки. АНИМАЦИЯ и детский клуб Первую неделю её фактически не было. Только детский клуб работал. Синди из Турции и Даша из России отлично занимались с детьми из разных стран. Клуб новый, уютный. Для занятий были не только игрушки и краски, но и наборы для лепки, песочные картины, настольные игры. Правда, после их отъезда из отеля за клубом заметно меньше начали следить, даже интересно сохранится ли он таким же уютным для детей через пару месяцев. Детская площадка на улице очень хорошая. Правда не мешало бы почистить песок от больших камней. Бассейн для малышей с горками и фонтанами работал только первые дни. Какие-то недоработки по сливу. Анимацию заочно нахваливали. Но мы не заметили их работы. Днем большинство просто ходят и болтают с посетителями. Шоу слабые, сами они ставили только «комедийные» сценки. А вот приглашенные коллективы: шоу с огнем, акробаты, танцоры — выступали на высоте. НЕДОСТАТКИ или что не понравилось в отеле 1. 80% посетителей — Болгары. Во-первых, когда в отеле отдыхающие преимущественно из одной страны — это всегда плохо. Во-вторых, нам показалась, что значительная часть Болгар, приехавших в этот отель по спецпредложению, напоминают все анекдоты про русских туристов: собираются кучами, пью круглосуточно и занимают всё, что могут занять. Первый раз видела, как занимают лежаки пиццой и пьют компаниями сидя не шезлонгах прямо в море. Болгария примерно в 300 км от Акбука, отдыхающие приезжают на автобусах. В соседнем отеле Холидей (старый 4* отель), почти все посетители болгарские пенсионеры. 2. Кофе в ресторане для кофеманов не съедобный, но в баре у бассейна есть кофе по турецки. 3. На ресепшене говорят только по турецки. Какие-либо вопросы с ними решить нереально. Дамочки за стойкой абсолютны не компетентные. Но в отеле есть главный менеджер, он постоянно на работе, хорошо говорит по английски. Вот через него то, большинство посетителей, и решали вопросы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Впечатления после отдыха (18.08.-31.08). Аурум прекрасный.
Впечатления после отдыха (18.08.-31.08). Аурум прекрасный отель. У нас был замечательный, очень красивый номер Фемели (все работало идеально). Не знаю, кого напрягает маленькие размеры второй комнаты, в ней 2 кровати (рассчитаны на рост человека до 165см, маловато, конечно, дети бывают и рослые), телевизор, свой кондиционер. Основная комната просто роскошная. Насчет отсутствия полочек в ванной у умывальника. В душевой двухэтажная полочка есть для всех наших гелей-шампуней-кондиционеров-скрабов. Что за трагедия, не понятно, бортика красивой круглой раковины для зубных щеток, пасты и бутылки с водой нам хватало. О еде. Возможно, сработали негативные отзывы отдыхающих начала сезона (сомневаюсь). Еда очень вкусная, очень разнообразная, один-два вида мяса в разных видах (гуляш из говядины в густом мясном соусе особенно радовал), рыба дорадо и сибас (по качеству заметно лучше московского варианта), часто одновременно, жареная и отварная. Такого изобилия овощей в разных вариантах приготовления я вижу впервые, мятая картошка - просто восторг. Еще картофель фри и по-деревенски. Сладкое разнообразное и очень вкусное. Фрукты: арбузы, дыни, виноград, сливы, яблоки, апельсины. Мороженое вкуснейшее с 12 до 17 в кафе Бейлис. Кофе по-турецки в кафе Бейлис и Северном пабе. И это далеко не все. За две недели надоели только завтраки (между прочим, яйца ежедневно в трех-четырех видах),обычно в других отелях (даже там, где все нахваливали) вся еда надоедает уже через 5-7 дней отдыха. Да, даже есть овсяная каша. Видимо русские достали. Не припомню я наличие каких-либо каш в других отелях (5*) Турции. После этого оставаться не довольным питанием в Ауруме? Тут только по известной фразе из фильма Ширли-мырли: "Вы слишком много кушать..." Убирались в номере хорошо и каждый день, не доставали внеурочными появлениями. По прежнему иногда не умеют считать до 4-х (полотенца), но молча, без предварительных вопросов. Пару раз недостающие полотенца добирали сами. Не трагедия, что бы портить себе настроение. СПА приличное. Бенджамин (менеджер) просто душка, кстати, говорит по-русски. Массаж хорошего качества. Девочка, которая занимается лицом, делает это очень хорошо. Территория настолько вылизанная, что можно только удивляться. Хотя при огромном желании и хроническом недовольстве всем и вся, всегда найдется к чему придраться. О лежаках на пляже. Сам пляж в виде узкой полоски тесно напичканной лежаками не произвел впечатления. А вот пляжная территория на травке среди деревьев нам очень понравилась, там и останавливались. Лежаки найти можно всегда, даже в 12 дня (именно в это время мы приехали), но лучшие места действительно занимают рано. Лежаки, диваны, кресла все таскают себе под свой вкус. Это каждое утро, т.к. вечером работники все растаскивают (т.е. на самом деле наводят красоту), при этом если ты еще не уходишь, тебя никто не трогает, сиди хоть до утра. То же касается бассейна, плавают, пока не стемнеет, а может и дольше. Мне кажется, это отражает общее отношение к гостям отеля. Я такое вижу в первый раз. Приятно. Конечно, о море. Не смотря на песчаное дно вода идеально прозрачная, а еще она ТЕПЛЮЩАЯ (особенно после обеда). Кто не любит "как в ванной" (цитата), вам не сюда. Для остальных, судя по количеству плавающих, сидящих, лежащих и отползающих в сторону берега это наслаждение. Может кому-то не везло с номерами, но в остальном здесь все очень хорошо. Еще раз сюда поехали бы, посмотрим, что будет с ценой. "Оценку за размещение" снизила за безусловное размещение после 14-00, а не по приезду, хотя возможность, похоже была. "Оценку за сервис"- все таки надо научить уборщиц считать и докладывать по мере необходимости гели-шампуни. Всем приятного и вкусного отдыха!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соотношение цена-качество.
Начитавшись отзывов перед поездкой, была в тихом ужасе...Но делать нечего полетели!!! Все по факту: + 1. очень удобная территория, зеленая, красивая, эвкалипты и все такое.. 2. прекрасный заход в море для детей, песочек, мелко ( для любителей покататься на волнах ...не подойдет) 3. на пляже всегда есть свободные лежаки (отдыхали две недели, составом 2 взр+2 реб) 4. достаточно разнообразная еда ( для этого региона) 5. отличная анимация ( детская и не навязчивая взрослая) 6. очень симпатичная обстановка в номерах - 1. отвратительная работа гида Санмар(одеон), на месте не застать, возникшие проблемы решает без энтузиазма (но это к отелю не относится) 2. осторожно!!! при заходе в море по деревянному понтону падают каждый второй ( для отеля: прикрепите резиновый коврик и проблема решена) 3. часто бывает грязь на дорожках от полива травы, которую пытаются спасти, тоже можно хорошенько загреметь. 4. нет каш ВООБЩЕ, для детей огромный минус 5. плохо моют посуду, лучше напитки брать в пластике. 6. нет русско говорящих на ресепшене ( но это минус для тех кто без английского языка) За такие деньга один раз отдохнуть можно.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Возмущают негативные отзывы... обидно за Аурум.
Здравствуйте, дорогие туристы, ждущие отдыха в отеле Аурум спа-энд-бич! Вы, наверное, совсем деморализованы ушатами грязи, которые щедро проливают на отель, и не знаете, что ждать от будущего отдыха. Хочу вам сказать - не спешите устраивать перебронь с доплатой! Вы можете упустить очень приятный отдых в отличном месте! Вышло так, что здесь отписываются либо люди, которым не повезло, либо откровенные склочники, которым было не лень придираться ко всякой мелочи и раз за разом ходить на ресепшен и жаловаться, вместо того, чтобы наслаждаться морем и солнцем. Где вы, люди, которые остались довольны отелем и рекомендуют его для отдыха? Я встречала много положительных отзывов в других источниках, в частности, предлагаю ориентироваться на отзывы иностранцев на сайте tripadvisor. Иностранцы гораздо объективнее и не цепляются к мелочам, мне нравятся их отзывы за конкретику и позитивный настрой. Вот описание нашего отдыха в отеле: Размещение. Жили в корпусе A, веранда (балкон) выходила на магазин. Это, пожалуй, самый шумный корпус, т.к. за магазином притаился амфитеатр и звуки анимации радуют до полуночи)) Но мы совы, включая ребенка, поэтому нам не мешало. Корпус из старых, но косметический ремонт новый. Мебель новая. Кондиционер работал, причем не только дул, но и охлаждал. Я это в первую очередь проверила. В середине отдыха приходил мальчик проверить работу кондиционера, спрашивал, есть ли жалобы. В номере были ВЕШАЛКИ в количестве 10 штук!!! Спасибо тем, кто заставил меня везти вешалки с собой) Еще были шампуни-гельдуши-кондиционеры-шапочки для душа-швейный набор-чайный набор и ТАПОЧКИ! Холодильник работал, каждый день приносили бутылку воды, а еще я на всякий случай иногда приносила из ресторана. Номер небольшой, но красивый. Сейф работал. Минус - на веранде нет сушилок для купальников и полотенец. Но есть плетеные кресла, столик и пепельница. В душе слив был довольно медленный. Но я вынимала и слива стакан, задерживающий мусор, тогда вода уходила быстрее. Не видела в этом проблемы вообще. Уборка. Хочу сказать сразу - уборка была каждый день. В первые дни она была довольно поверхностной, опустошали урны, меняли полотенца, слегка подметали... Где-то в середине все сильно изменилось. Говорили, была коллективная жалоба на уборку, администрация приносила извинения, ссылаясь на то, что уборщицы новые и пока не обученные. После чего начались чудеса))) В последние дни нам каждый день меняли постельное белье, полотенца, мыли полы и т.д. Изначально собиралась ставить 4 за сервис, но повысила оценку, оценив перемены к лучшему. Из происшествий - однажды во время уборки у нас унесли все большие банные полотенца, и вернулись они к нам только через 2 дня. Я ругалась, конечно, но и смеялась. Жаловаться не пошла, обошлись мы) Еще хочу предупредить - если вы отсылаете уборщицу, пытаясь объяснить ей на английском, что надо прийти через час, потому что у вас спит ребенок, она больше не придет. Английского они не знают, только отдельные слова - клининг, туморроу, и т.п. Они понимают только, что уборки не надо. Питание. Питание достаточное. Есть 2 проблемы - недомяс и однообразие. Полуфабрикаты я даже не считаю. Обычно было вида 2 птицы и 1 вид рыбы. Но во второй половине отдыха наступили улучшения - раза 3 был говяжий гуляш, 1 раз - тушеная свинина, печень, язык, который был потушен очень нежно. Вообще готовка понравилась, ни одно блюдо не было переперчено, пересолено, пережарено, как это было в неком отеле, где отдыхали прошлым летом, и рейтинг которого подпирает пятерку. Овощей много. Еще из плюсов - выбор фруктов больше чем во многих пятерках где отдыхали прежде. Арбуз, дыня (невкусная), сливы, яблоки, апельсины, персики, черешня за обедом была шикарная - черная и очень большая. Ее хорошо разбирают, если вам не досталось, не поленитесь - вернитесь за ней позже. Тот же совет относительно других блюд, которые разобрали до вас. Вернитесь - принесут еще. В снэк-баре на пляже можно полноценно пообедать, если вас устроит фаст-фуд. Гамбургеры, пицца, картофель-фри, очень много овощей и фруктов. Ну, и напитки, конечно, и все это великолепие отдыхающие тащили на пляж, это порой раздражает. Хотя в снэк-баре замечательные столы в тенечке и там можно посидеть с комфортом в двух шагах от моря. Персонал. Про уборку уже писала. Персонал на ресепшен мне, слава Аллаху, не знаком, т.к. я не ходила жаловаться - было не на что. Мальчики, наливающие напитки во всех барах расторопны и услужливы. Официанты... к ним у отдыхающих много претензий, но я в Турции в стопятьдесятый раз и привыкла к тому, что тарелки не исчезают как только ты их отставишь в сторону, за напитками надо идти самой, а на столе иногда не хватает бутылки воды. Я сама схожу, не проблема. Мне гораздо важнее другое - ни единого разу не было такого, что мы пришли и не смогли найти стол. То есть освободившиеся столы моментально готовятся для следующих едоков. Не хватает официантов, но они старались, как могли. Я не в претензии. Вообще у меня было ощущение, что персонал очень старается. И ситуация действительно меняется к лучшему со временем. Поэтому оценку за сервис снизила только чуть-чуть. Чаевые я давала при заселении белбою, который доставил нас с ветерком в номер, разместил тяжеленный чемодан на подставку и показал сейф и кондиционер (10 лир=5$) и каждый день оставляла уборщице 5 лир. Для детей. Есть миниклуб, ничего не могу о нем сказать, т.к. не ходили. Вечером - мини-диско, где каждый вечер одни и те же песни, но это так везде, правда?))) Мороженое возле бассейна с 15 до 17 часов, в начале было только шоколадное и белое, потом прибавилось желтое, зеленое, розовое. Совет - просите микс, они тогда больше кладут. Очень понравились горки, они в отдельном бассейне, где не так глубоко, как в большом взрослом. Поэтому катаются в основном дети, но и взрослые иногда, по желанию. Вообще, я удивилась - мы гуляли до 12 ночи, нередко было много неспящих детей в районе пулбара, где ночью наливают напитки)) В магазине продаются лазерные указки, с разными насадками, которые дают лазерные узоры, дети от них в восторге. Но стоят недешево - 45 лир. Море. Шезлонги возле моря простенькие, по сравнению с шезлонгами у бассейна, где они просто шикарные. Занимать приходила в 8.00 - 8.30, в это время выбор уже маленький, но лежаки есть. Позже - уже не найдете. Море - просто классное. Оно прозрачное, теплое, ласковое и совершенно незабываемое. Мало где я видела такое классное море. Я советую - если вы стоите лицом к морю, не ходите купаться левее волейбольной сетки, там намного хуже вход, камни, порой острые. Лежаки я занимала только там, где вход хороший, и каждый раз мне это удавалось. В целом, море искупает любые недостатки, если вы столкнулись с ними. Отдыхающие. Преобладают турки, вполне цивилизованные. Дети у них довольно шумные. На втором месте - русские, тоже очень приличные все, не тагил. Немного белорусов и украинцев. Европейцев поначалу было мало, ближе к концу стало больше, особенно немцев. Персонал учит русский, старается. Но в основном это отдельные слова, так что лучше ехать со знанием английского. Ночные развлечения. После минидиско в амфитеатре взрослое шоу силами команды аниматоров. Я не любительница, поэтому не ходила. Люди говорили, что довольно пошловато, с уклоном в переодевания мужчин в женщин и с разбиванием яиц на голове. Короче, за что купила, за то продаю) Ночью все тусуются возле пулбара, пьют пиво, коктейли и турецкий кофе. Многие разбредаются по территории. Территория ночью очень красивая, подсвечена таинственно так. Кто ходил на ночное диско, говорят - там никого нет. Диджей один, курит грустный-грустный) Удивляет то, что ночью в пулбаре не играет музыка, ее просто не хватает. Думаю, это результат жалоб от тех, кто рано ложится спать. Да, есть такой минус - по сравнению с Россией на территории отеля очень много курят! Но в этом не отель виноват - отдыхающие отрываются. Общие впечатления - мне очень понравился этот гостеприимный отель с приветливым персоналом! Думаю, администрация будет работать с жалобами, и те недостатки, которые есть сейчас, будут исправлены. Но тот факт, что на данный момент рейтинг отеля 3,5 - это совершенно несправедливо. Надеюсь, вскоре появятся более "довольные" отзывы и повысят рейтинг! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель 5* все выключено.
Я, муж и сын 6 лет забронировали этот, еще не открывшийся новейший отель в апреле (это наш первый опыт поездки в новый отель), очаровавшись шикарными картинками проекта, так называемыми клип-артами. Мы опытные путешественники и любим Турцию вне сезона (январь-февраль-март) и посещаем отели типа Риксос, Ренессанс, Амара, которые действительно являются отелями класса "де-люкс". Но подумав, решили дать шанс Эгейскому побережью Турции и прогадали... Никогда не писали плохих больших и подробных отзывов, но этот случай заслуживает особого внимания нашего пера. Учитывая, что перелет был ночной и ребенку будет тяжеловато, я предварительно (это моя отработанная годами привычка) написала письмо в отель с просьбой о возможном раннем заселении в номер. Прошло дня три, ответа на него я не получила, я написала второе письмо, потом третье, но была стойкая звенящая тишина в ответ на мои мольбы. Тогда это меня уже насторожило, но я отмела все негативные мысли, сославшись на запарку с открытием отеля в конце мая и понадеялась на знаменитый русский авось, приняла во внимание, что отель только открыт и будет сверкать новыми распахнутыми дверями и завоевывать репутацию шикарнейшего во всей Турции. Надо признать, что отзывы на tripadvisor были отменные, и я не переживала за наш долгожданный отпуск. Наступило 25 июня 2014 года и мы всей семьей, подругой семьи и ее 13-летней дочерью, полетели в жаркие объятья Аурум Спа. Прилетев, мы поняли, что объятья, как бы сказать, отсутствуют вовсе, и присутствуют отмахивания от постояльцев отеля, как от назойливых мух... Приехали в отель мы довольно рано около 8.30 по местному времени. Ресепшн был заполнен людьми, багажом, и т.к отель был в стопе и всем мило сказали потусить до 12.00, пока не освободятся номера. Я подошла с стойке ресепшн и напомнила, что написала 3 письма с просьбой о расселении по-раньше, но мне даже не улыбнулись, а развели руками, забегая вперед скажу, что этот жест потом мы видели неоднократно (видимо это фирменный жест работников отеля), что мест нету и помочь ничем не можем. Ждите. Мы позавтракали, питание было без особых изысков, но все свежее и для завтрака вполне достаточное. Затем мы порылись в своих "чумаданах" достали новенькие купальные принадлежности и пошли на разведку территории отеля. Разведка показала (даже не пришлось брать "языка") что территория достаточно большая, многое задуманное еще не доделано, территория недостаточно ухоженная, в некоторых местах откровенное болотце и не хватает рядом царевны-лягушки, ожидающей Иван-царевича со стрелой в ее лапках. Но мой сын был счастлив, он быстрее залез в бассейн и начал демонстрировать свои задатки будущего олимпийского чемпиона. Я тоже с подругой сходила на утреннюю гимнастику, потом на аквааэробику, а затем мы двинули на ресепшен напомнить о нашем существовании. К нашему удивлению, нам сказали, что номеров так и нет, ждите 14.00. Мы возмущаться не стали, хотя наши многие соотечественники только этим и занимались и пошли на обед. Обед был вполне достойным, не беря во внимание один маленький нюанс, что официанты сами по себе, а гости отеля сами по себе. Никто из них ни разу не подошел, ни предложил приборы, не спросил что мы будем пить, и даже ни разу не улыбнулся. Я сносно говорю на английском, меня всегда понимали в разных точках планеты, но в этом отеле с моим английским произошло какое-то затмение. Почти никто из персонала не силах был его понять. Наверно всему виной был стойкий Владимирский акцент, который обострился от порывов ветра с Эгейского моря. Так мы и порешили всей семьей и не стали заморачиваться, как говорится в старом анекдоте "Ту ти ту ту". К 14.00 мы опять нарисовались во всей красе на ресепшн и к нашей радости, нам сказали, все ок. Предоставили электромобиль с милым водителем и повезли нас заселятся. Какое было наше удивление, что поселили нас в номер, где было только 2 одноместных кровати, которые при попытке их сдвинуть, были прикручены намертво. Мы, почесав в затылке, поняли, что нужен звонок на ресепшен (нашим уже полюбившимся друзьям), но к великому удивлению не обнаружили в номере ни справочника отеля, никакой информационной брошюры или просто листочка с нужными телефонами. Я нажала 0, меня соединили с ресепшн, я обозначила им свою проблему, что нас трое, а кроватей 2, мне сказали ноу проблем и снова прислали машину для багажа и привезли нас снова на наш любимый ресепшен. Я объяснила что нам нужен номер с одной большой кроватью и кроватью для сына. Мне сказали, ок, снова посадили в "электрокар фор лаггидж" и привезли в новый номер. Он оказался раза в полтора меньше первого, там стояла 1 большая кровать и все. Мне уточнили, что для сына принесут отдельную кровать, хотя ставить ее, откровенно говоря, было некуда, мы решили выйти на балкон и обсудить дальнейший план по захвату нового номера в отеле и с удивлением обнаружили, что и балкона-то в номере нет. Опять звонок нашим друзьям на ресепшен, за нами уже не прислали машинку для багажа, и мы потопали сами по знакомому до боли маршруту. Пообщавшись с девушкой на ресепшен (будем звать ее девушка с испуганными глазами) мы поняли что до завтра наша проблема не решится, девушка сказала, что завтра с утра будет менеджер по расселению и именно завтра нас переселят в большой номер с большой кроватью и extra-bed для ребенка. А сегодня поютитесь в этом номере, ребенку принесут кресло-кровать, и с завтрашнего дня будет все ок! Смысла разбирать вещи не было и мы пошли на море, которое было очень мелкое, чистое и теплое. Придя вечером в номер мы обнаружили, что кресла-кровати для сына так и нет. Я еще раз позвонила и попросила ее принести, потом через час еще раз - ничего не происходило. Вечером после ужина еще раз настойчиво попросила принести в номер койко-место для ребенка и о, чудо, раздался деликатный стук в номер и пришел приятный охранник, который с улыбкой поинтересовался, какие у нас проблемы с сейфом и чем мне помочь? Я ему пояснила, что проблем с сейфом у нас не было и нет (как выяснилось позже, сглазила) и попросила принести кровать для ребенка. Кровать тут же принесли и мы легли спасть с надеждой на завтрашнее переселение. Наступило завтра, мы позавтракали и пошли в приподнятом настроении переселятся на встречу с менеджером по расселению. Каково было наше удивление, что менеджера и вовсе не было. Нас попросили зайти через пару часов, потом еще через пару. Потом муж отправился на встречу с гидом Корала, где обозначил ему нашу проблему с расселением. Гид переговорил с представителем на ресепшн обстоятельно и долго, заверив нас, что до 14.00 нас переселят в нормальный номер и удалился, оставив телефон для связи. К 14.00 мы были готовы наконец-то вселится и вдруг на ресепшн произошла та долгожданная встреча с менеджером по заселению, которая развела руками фирменным жестом, о котором я упоминала ранее и без улыбки тоном училки 5 класса сказала, что номеров нет и переселять нас некуда. Как говорится приходите завтра! Я попыталась вежливо, без эмоций пояснить нашу историю с девушкой с испуганными глазами и ее обещанием, историю с беседой с гидом Корала, однако на нее это не произвело ни малейшего эффекта. Более того, девушка с испуганными глазами сделала еще более испуганный взгляд и сообщила, что ничего нам вообще не говорила. Мы позвонили гиду Корала и попросили на турецком объяснить менеджеру на ресепшен, что она делает вовсе не то, что должна. Менеджер очень долго и эмоционально с турецким залихватским набором слов и взмахиванием рук попыталась что-то вбить в голову нашему гиду, после чего гид из Корала сообщил, что нас кинули, он ничем помочь не может и жалуйтесь куда хотите. Больше гид трубки не брал и при последующих встречах делал вид, что нас не знает. Муж был мягко говоря "взбудоражен", хоть является очень покладистым и спокойным человнком. Мы попросили организовать встречу с генеральным менеджером отеля, на что нам сообщили, что его нет и вы можете написать ему письмо. Впервые писала жалобу на английском. Я это сделала как можно корректнее, чтобы не выглядеть типичными Российскими жалобщиками. Письмо мы попросили скопировать, поставить визу и дату о принятии в контактах я указала свою электронку и телефон. Через минут 30 я получаю письмо от генерального менеджера (письмо на самом деле было написано моментально, но wi-fi в отеле был с эстООООнским характером) поэтому я получила его не быстро. В письме были принесены глубочайшие извинения за такую ситуацию, были заверения и 100% гарантия, что завтра нас все-таки переселят после 14.00. В качестве комплимента от отеля предлагалось заполнять бесплатно мини-бар (стандартно в день полагалась бутылка воды). Ну хорошо, бар, так бар. Решили отметить это дело содержимым бара после долгожданного переселения. Наступил 3 день. Мы подошли на ресепшен к 12.00, нас переселили в грязный номер и сказали, ждите пока номер уберут. Мы не стали усугублять ситуацию, к 14.00 номер убрали и я радостно решила наконец-то распаковать наши чемоданы. Я открыла шкаф и обнаружила, что там нет ни одной вешалки, на кресле-кровати не было комплекта белья, сейф в нашем номере не работал (сглазила, болтать меньше надо), мини-бар был пуст не было даже бутылки с водой, а в ванной, где был душ стояла трехдневная вода, которая никуда не уходила. Описывая номер, могу сообщить, что он красивый, достаточно большой, огромный балкон, достаточно неплохая ванна. Но кругом были видны недоделки и грязь: жалюзи были наполовину сломаны, на полу в ванной на плитке была монтажная пена, крепление для душа того и гляди отвалится, грязь на балконе (было заметно от слоя пыли, что там горничная в принципе не убирается и вовсе). Я опять позвонила на ресепшен: попросила вешалки, принести белье для extra-bed и починить сейф. Как вы наверно уже догадались никто не пришел и не принес, даже после 3 звонка. Мне надоело звонить и ходить на ресепшен и я сразу написала про все наши проблемы генеральному менеджеру. Мне быстро (с учетом эстонского характера ви-фи) пришел ответ, что все будет хорошо: и вешалки принесут, и сейф починят, и белье заправят и бар заполнят. Прошло еще часа 3-4. Мы вернулись с моря. В нашем номере за это время не произошло НИКАКИХ изменений. Я опять сходила на ресепшен и попросила дать вешалки, белье и сделать сейф. Итог: белье принесли около 22.00, когда ребенок уже спал на большой кровати, 3 вешалки (норма по 1 на человека) нам именно забросили в номер, открыв дверь ночью, а сейф так и не работал до конца нашего пребывания в отеле. Первые несколько дней мы ждали заполненный мини-бар, но так и не дождались, о чем я писала генеральному менеджеру отеля, но на мои письма он больше не отвечал. Номер наш иногда забывали убирать, белье для доп.кровати переодически уносили, в мини-баре не было даже бутылки воды. Под конец нашего пребывания-начались следующие шутки горничной: она забывала тряпки, которыми убирала номер почему-то в нашей раковине, потом стала забывать мусор в мешках, оставляя его у телевизора и ванне в завязанных пакетах, но мы уже не удивлялись. Мы уже ставили ставки, что будет на этот раз. Благодаря хорошей анимации, мы не скучали. Питание в ресторане было замечательным и разнообразным, только из-за этих 2 плюсов, я не ставлю 2, а ставлю почти 3 балла отелю. По поводы чистоты посуды: она была действительно грязная: каждая вторая тарелка или бокал были с остатками пищи и следами губной помады. В конце нашего пребывания начали менять персонал ресторана: заменили официантов, барменов, начали следить за качеством обслуживания. Стало лучше, но так никто и не улыбался, за редким исключением. Ко всем нашим приключениям, я забыла в номере архиватор, попросила гида Корала по сопровождению в аэропорт попросить переслать мне его почтой и на всякий случай написала по этому поводу письмо в отель, но мне традиционно никто не ответил. Думаю ждать мой архиватор не имеет смысла. Резюмирую: в новые отели мы больше не ездим, в Турцию в сезон тоже и учу английский, обращая внимание на произношение и артикуляцию. Вот такие у нас получились Эгейские каникулы на Турецком побережье! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет!Пишу отзыв второй раз в жизни.
Всем привет! Пишу отзыв второй раз в жизни, и снова о Турции. Предыдущий писал о Club & Hotel Letoonia. В прошлом году же был на Родосе, мне так там понравилось, что и писать не хотелось, всё было хорошо. В это лето вернулся в третий раз в Турцию, теперь посетил Aurum. И как обычно, начну с хорошего. Во-первых цена: у нас на четверых составила 4500$ за 2 недели. Там же тратить деньги практически не на что: вокруг глухая деревня. Хотя я ездил 2 раза в Дидим по делам (сломался ноутбук). Такси туда-обратно - 50$ (на маршрутке 9 лир). Магазинов в Дидиме нормальных нет, достопримечательностей я так понял тоже, одни аптеки, кафе и унитазы. Еще смотались в Сёке аутлет с женой на "шоппинг", это дальше, чем Дидим - 70$ туда-обратно. Но и там особо делать было нечего, Макдональдс - единственное, что мне понравилось, пока жена ходила по магазинам. Совет: не тратьте на это время и деньги (особенно, если Вы ездите на такси). Теперь про сам отель. Алкоголь обычный турецкий, описать его очень сложно...он слабоалкогольный. При большом желании напиться можно, но как Вы потом проснетесь утром, - это уже Ваши проблемы. Поэтому Duty Free мимо не проходите, сделайте заготовки :-) Вино бутылочное: красное, розовое, белое. Мы пили за ужином красное. Территория отеля очень комфортная, тенистая, располагает к отдыху. Всегда есть где посидеть, полежать. Море чистое, теплое, на дне песок, но на заходе попадаются камешки (не страшно). Но оно уж очень мелкое, поплавать можно метров через 100 за буйками. А так - раздолье для мелюзги, а так как у меня двое детей, то моей семье понравилось Лежаки занимали утром перед завтраком (два занимали на море и два у бассейна - нам хватало). Бассейн очень красивый, вода чистая, мы там тоже проводили много времени. Тем более анимация была целый день возле бассейна. Аниматоры молодые, веселые, особо не приставучие, при этом скучать не дают. Кстати, климат мягкий, ветерочек, дышится легко. Что касается питания. Оно обычное, турецкое. Но разнообразия блюд было очень скудным. Мясо не было практически. В основном была курица, 2 раза видел барана (он пробегал рядом). Тем кто не делает культа из мяса, будет нормально. Ходили в Аля Карт Турецкий: очень достойно и очень вкусно (всегда бы так кормили). А теперь расскажу и о минусах. Заселение произошло в 14.00 (приехали в отель около 9.00) Мы жили в корпусе С, он очень удобно расположен: всё рядом, и в то же время тихо. Кондиционер работал стабильно, в комнате было всегда прохладно. Номер хороший, но две ручки от двери отвалились в первые же дни. Их сделали, но они потом опять сломались. В номере были балкон, чайник, кофе, чай (мелочь, но она нам была нужна, пока наши детишки спят утром). У нас был Фэмили, комната детей маленькая, но мы приходили только поспать, поэтому нам хватало. Телека было два, но футбола там не было, ни одного спортканала. Когда играли немцы - ставили большой экран на территории отеля. Убирались плохо, можно сказать совсем никак. Сначала убрали на 2-ой день по моей убедительной, оплачиваемой просьбе, и на этом всё.... Белье не меняли, бумагу туалетную я вытаскивал по дороге в номер из их тележки в коридоре. При чем тележка постоянно стояла одиноко, а горничных вокруг нигде не было. Мусор выносили сами, воду покупали тоже сами. Покрывало почему-то сразу сняли, и так не принесли. На последней неделе, мы неоднократно подходили к обслуживающему персоналу, просили уделить нам время, давали деньги, писали номер комнаты. Они мило улыбались, кивали, но результата не было. В предпоследний день жена не выдержала, пошла на ресепшн, с вопросом сколько нужно заплатить, чтобы в комнате помыли-таки пол. В итоге, убрались у нас в номере и поменяли белье наконец... в день отъезда, вечером (а мы уезжали в 3 часа ночи). При этом забрали все полотенца, видно на всякий случай, чтобы мы их не увезли в Москву. Если Вам повезет с номером и обслуживающим персоналом, то отдых у Вас удастся. И еще, в последний день мне показалось, что стало очень много народу на территории. Пляж и бассейн были переполнены. Соотношение цены - качества в нашем случае на 4. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | новый отель, с устаревшим сервисом.
Побывала в отеле Aurum, конце июня , Впечатление от отдыха двоякое, с одной стороны все просто супер, с другой есть минусы,которые как ложка дектя в бочки меда . Но по порядку: 1) Перелет трансаэро, на уровне: вовремя без задержек и стресса. 2) Встретила нас радушная компания интурист,дорога аэропорт-отель без напряга ,смотрим в окно -наслаждаемся видами в предвкушении отдыха, 3) Заселение, первый минус, по стандартам заселение в 14*00, мы не ждали ,конечно что нас сразу заселят (прибыли в отель примерно 12*00,) но когда нам сообщили ,что наш номер будет готов только 16*00 стало как не приятно , ну да ладно , не стали себя накручивать,ведь приехали радоваться жизни все же ))) 4)Номер , оставил приятное впечатление ,все новенькое ,интерьер интересный, телевизор ,чайные принадлежности,ванная комната,кровати -все на уровне . Правда есть нюанс,если вас втроем заселят в стандарт, то вам будет ну ооочень тесно, мы жили с мужем в дух местном номере, нам хватало места(хотя конечно особо не разгуляться ) а вот соседи три девушки были очень не довольно площадью номера ! 5) Питание . Не плохо,но и не отлично . Для туристов привыкших к большому выбору блюд,всевозможной выпечки и к изобилию спиртного , оного конечно покажется скудным . Если есть с чем сравнивать, то вы можете и разочароваться , Если же первый раз в Турции то вы наверное и не заметите недочетов в еде . Не понравились очереди за едой, и сложилось впечатление, что персонал отеля мягко говоря жадничает ))) Поранилось ,что все же кормили вкусно ,найти что покушать всегда можно ! 6) Пляж .Иди,иди,иди и ты найдешь ,что искал ))) Пляжная полоса, приличная,лежаки и зонтики, тоже есть . а вот само море мелковато, первый раз столкнулась с этим в Турции, до глубины нужно идти , хотя для меня это был своего рода плюс,-люблю плескаться на мелководье . мамочки с маленькими детьми, тоже будут довольны. Очень красивый вид год, на заднем плане !!! 7) Территория,сделано все оригинально , но было ощущение какой*-то не завершенности . думаю ,тк новый отель скоро это устранят . 8) Уборка,воот это основной минус,уборщицы там никудышные и очень ленивые , Совет,когда она придет к вам в номер стойте над душой , пусть убирает должным образом ! 9)Анимация . Просто супер , вот эти ребята точно молодцы, скучать не дадут , нет анимации на русском ! Итак вообщем-то отдых удался , но есть минусы которые в любом случаи были бы так как отель открыли только в мае, у отеля есть хорошие предпосылки превратиться в хорошие 5* ,если руководство отеля учтет все свои недостатки , А пока,если цена которую предлагают в вашем туагентстве на этот отель вас радует-то езжайте, ! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не все так плохо,как пишут некоторые туристы.
Прочитала предыдущие отзывы об отеле и решила поделиться своим впечатлением. Отдыхала с детьми-подростками. Очень давно не была в Турции, несколько лет проводила отпуск с детьми в Европе. В этот раз неожиданно дали отпуск, не успела оформить визы и решили поехать в старую добрую Турцию. Приехали в отель 22-го июня около 19-00. Группа туристов была примерно 30 человек. Заселили нас достаточно быстро. Хотелось бы сначала сказать об очень положительных сторонах отеля. Самый главным плюсом для меня и моих детей оказалось море. Море замечательное, чистое, очень теплое. Песок чистый, плавают рыбки. Всегда встаю рано, ходила купаться в 6-30 утра. Идиллия полная! Глубина меня вполне устроила, море мелкое. Только у буйков достаточно глубоко. Днем нет никаких водных мотоциклов, парашютов, бананов. Хочу сказать несколько слов по поводу лежаков. Так как все равно приходила на пляж рано, занимала место на газоне под эвкалиптами. На нас троих брала 2 лежака и кресло, один зонт. Думаю, кто был в отеле, тот видел, что некоторые отдыхающие берут на компанию из 3-х человек диван, 3 кресла, 3 лежака, 3 зонта. Или рядом с нами несколько дней занимали 4 лежака и зонты(бросали на лежаки полотенца) и уходили. И весь день эти занятые лежаки стояли пустые. Так никакой мебели на газонах не хватит для всех! Вторым большим плюсом отеля была отличная команда аниматоров. Мои дети просто в восторге от этих ребят. Ходили на занятия танцами, играли в дартс, боччу,занимались степаэробикой. Все молодцы! Что касается питания в ресторане. Нам всего хватало, можно было посмотреть и выбрать на свой вкус. У всех вкусы разные, это понятно. Мои дети достаточно взрослые и самостоятельные, могут сами наполнить тарелки. Мы все практически не едим мясо, предпочитаем курицу и рыбу. И все обожаем зелень, овощи и фрукты. на гарнир брали рис, запеченные баклажаны, перцы.Ассортимент нас вполне устроил. Что касается супов и молочных каш, то они практически во всех странах невкусные. Мы приходили к открытию ресторана и грязные столы не видели. Недостаток отеля-это уборка в номерах. Мы жили в корпусе А с видом на газон Номер маленький. Вся техника и сантехника у нас работала. Хорошая шумоизоляция.Количество поочек и крючков в ванной меня не очень интересовало. Но у нас не убирались!!! Выкидывали мусор и меняли полотенца,могли положить два а не три, не положить туалетную бумагу. Полы не мыли. С горничными договориться не возможно(только по-турецки, не умею), на рецепшн жаловаться тоже бесполезно. Это не трагедия, и истерить из-за этого и портить себе и своим детям отпуск не вижу смысла. Думаю, администрация, начитавшись отзывов, примет меры и устранит недостатки. В заключении хочу сказать, что отдых нам понравился. Мы получили то, что хотели:море, хороший загар,безделье, активное развлечение для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 5* этот отель явно не заслуживает!!!! 4* с натягом.
Уважаемые будущие гости этого отеля! Не покупайтесь на позитивные отзывы! У меня это крик души! Никогда не писала отзывы, хотя очень много путешествую, просто не находилось времени. А сейчас считаю необходимым написать! ОЧЕНЬ НАДЕЮСЬ что каким-нибудь образом владельцы отеля примут мои комментарии на вооружение, иначе новый отель вскоре потеряет свои звезды и всех посетителей! Сейчас моя мама и мой ребенок 2-х лет находятся там и будут до 05.06.2014. Каждый день узнаю что-нибудь новенькое неприятное об этом отеле и сердце не на месте. В этом году решили сэкономить и получилось как в поговорке.... Постараюсь вкратце все изложить: + отеля: -Заселили раньше положенных 14.00 -очень мелкое и теплое море, что для совсем маленьких очень хорошо и это пожалуй все!!! -отеля: - из русскоговорящего персонала только аниматоры -врача на территории отеля нет, нужно звонить в страховую компанию они отвезут в город а обратно сам на такси)))) -нет детских кроваток, колясок - в номерах у многих не работают кондиционеры,свет -у моих в второй день текло с потолка- 10 раз просили устранить, и пока мама в истерике, на ресепшене, не забилась и не пообещала им уложить ребенка спать прямо на ресепшене, только тогда выстроилось 5 умельцев и устранили течь - уборка номера происходит хуже чем в 3*, не моют зеркала, душевые, некоторые у себя в номере сами протирают пол. - Вместо обещанных 2 раза в неделю смены белья, на 6 день мама заставила их это сделать и они были крайне недовольны! - Питание на уровне 3* отеля. Из мяса в основном курица, редко когда что-то другое бывает. Для маленьких детей нет фактически ничего. Молоко только утром, ни каш, ни йогуртов. Супы есть невозможно. И САМОЕ ГЛАВНОЕ ДЛЯ ТЕХ КТО ЕДЕТ С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ- еда находится в одном зале, а кушаете вы в другом- ЭТО ДИКО НЕУДОБНО. -Лежаки занимать надо часов в 6-7 утра!!!! И это еще не все комментарии! Вот мама вернется я ее заставлю все подробности написать. Вообщем все кто там сейчас находятся, говорят что никогда не поедут больше в этот отель!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, рекомендую.
Мы приехали в отель со дня его открытия 24 мая и были до 6 июня 2014. От а/п ехать 1,5ч. Ресепшн отеля небольшой, так что в дни больших заездов болгар они тусили на близлежащих газонах. Зелени достаточно, газоны местами с выгоревшей травой....... Бронировали номер стандарт, получили фемели, без всяких доплат, 1 взр.+2 реб, но надо отметить, что номера небольшие, детская комната 2 односпальные кровати изголовьем друг к другу и с окном на внутренний коридор-двор, где все проходят к номерам, там что мы его даже не открывали. Все новое, красивое, современное, в номере есть чайник, чай, кофе, чашки, что не заявлено в описании, сейф платный 10 евро неделя или 15 евро 2 недели, пользоваться необязательно. Шкафа 2 небольших, в ванной поддон, пару мелких крючков для полотенец - неудобно, вешали их на стенки душа. Номера есть разные, но в нашем не было зеркала во весь рост, у кого-то было. Нет полочек никаких, мало чего можно уместить на раковину, это вот такой нюанс. Но в корпусах D, Е, F и в других новых столешница в ванной есть. Убирались каждый день и меняли полотенца, постельное белье 1 раз в неделю меняли. Кондей работает отлично, разные виды подсветки комнаты. Территория красивая, не огромная и не маленькая, то, что надо, есть бассейн с 3мя горками, малышовый бассейн рядом с мини-клубом и центральный большой бассейн. Отдельными зданиями левее от ресепшена есть кондитерская, паб (мы его не смогли посетить, доделывался при нас), тренажерный зал и спа. Ресторан красивый, отделен как бы на несколько зон, есть разные столики, побольше-поменьше и для любителей на воздухе кушать - веранда. Еда самая обычная турецкая, без изысков, супы 2 вида на завтрак-обед-ужин, иногда несъедобные.... Всегда рыба, курица в разных видах, говядина не всегда, печенка была, индейка. Из фруктов яблоки, апельсины, маленькие зеленые сливки не знаю как называются, арбузы и периодически клубника была. Пляж. Поначалу там было мало народу и всегда полно свободных лежаков, но на второй неделе отель под завязку был, еще конференция поляков приехала, так что в 9,30-10 уже проблематично было найти свободное место на пляже, а после 16ч - пожалуйста. Море мелкое, до глубины по пояс-грудь идти метров 80, с детьми маленькими идеально. Мы купались в правой стороне, в левой водоросли и камни были. .... Вечером стандартно мини-диско в 21,30 и потом в 22,00 шоу-программы. Дискотека с 23-00 работает, но я не ходила. ....Мини-клуб работает 10-12 и 14-17, девочки там меняются, есть 2 русские Амира и Анастасия, остальные в команде анимации турки и прочие. Амира девчонка-зажигалка, очень позитивная и заводная. .... На местных маршрутках ездили в Акбюк - это вправо от отеля как бы вглубь бухты, там есть Мигрос, Кипа, Тансаш супермаркеты ну и всякие мелкие лавочки с барахлом и фруктами, и красивый вид с набережной. Также ездили в Дидим, это влево от отеля, ехать минут 20, там тоже есть эти магазы и куча кафешек, достойных магазов там нет, пошопиться надо ехать в Сёке аутлет, я сама не ездила, ездили знакомые, там известные бренды есть, в .т.ч. Вайкики всеми любимый турецкий. В пешей доступности влево от центр.входа если идти вдоль забора Аурума и потом вдоль моря минут 10 неспеша есть супермаркет BIM , там брали ребенку творожки, палочки хлебные соленые, чипсы, все дешевле чем у нас. Лиры меняла на ресепшене, но в Мигросе и Кипе расплачивалась евро без проблем. В целом отель приятный, все стараются пока по первости во всяком случае. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Best vocation ever!!!!
The animators - dream. Best vocation ever!!!! The animators - dream team!! Amira - best children`s activity! Tayfun - the great water gymnastic! Fifi - the most funny guy! Kevin makes the best comedy show!! I will come back very soon!! The food, the service - very high quality!!! |
Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Aurum Didyma Spa & Beach Resort 5*.
Топ-100 Дидим
-
Esra Hotel and Family Suites
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
-
Royal Residences
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Royal Marina Apart Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ozge Pansiyon
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Ramada Resort Akbuk 4*
Средняя оценка —Отзывы — 75Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
782
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 025
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 927
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
