Отзывы о Alva Donna World Palace 5*

Сохранить
Alva Donna World Palace 5* - отзывы которым можно доверять. Alva Donna World Palace 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Alva Donna World Palace 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель.
Неоднократно отправляла на отдых в этот отель туристов и всегда получала хорошие отзывы по нему и отличную обратную связь. Решила отдохнуть с детьми в данном отеле, хотя сама люблю небольшие отели

Важными критериями при выборе отеля в октябре, подогреваемые бассейны( а здесь ещё детский аквапарк с подогревом👍), активная анимация, тк сезон подходил к концу и не хотелось скучать в отеле.Специально выбирали даты под концерт Насти Каменских
✅Номера -проживали в дуплексе. Двухэтажный номер- на втором этаже две раздельные кровати, свой тв и свой санузел (душ), есть шкаф доя вещей и ограждение на лестнице для безопастности маленьких деток. Только окно, без балкона.Номера старенькие, но всё чисто ( к тому же в 2022 году намечена реновация номеров) Косметика (шампунь, гель для душа, лосьон доя тела имеется, пополняется, но надо понимать какого оно качества. Всегда своё везу) комната на первом этаже закрывается дверью. Кровать большая и удобная. Мини-бар пополняли. Халат и тапочки и пляжная сумка имелись.На первом этаже в сан узле -ванна.
✅Анимация отличная. Отель с очень активной и разнообразной анимацией. Спортивные интересные активити , девчонки молодцы, стараются. А какие шоу вечерние. Каждый день разные и очень интересные постановки. После дискотека с разной музыкой от попсы до клубной.
✅Питание отличное. Мне понравилась -каша овсяная, манная, омлет, борщ, пахлава, выпечка. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок. Выбор огромный, но для меня питание не главное.
В лобби алкоголь будет получше, чем в барах, это обычная практика для турецких отелей. Итальянский а ля карт не впечатлил, а вот в кондитерских 😋 Кстати, есть Старбакс

✅ Пляж большой, пляжного оборудования много, но в час пик нужно будет поискать свободный. Кстати, шезлонги у подогреваемого бассейна занимают с утра🤦‍♀️ Есть детский бассейн на пляже под тентом. Вход в море мелкая и средняя галька, без спец обуви некомфортно, но для меня некритично, так как я люблю чисток море, без мути песка у берега. Спускались в море с пирса, напрыгались от души😁
✅ Территория ухоженная, большая, зелёная. Множество бассейнов, интересные локации в виде гамаков, больших шахмат итд

До Кемера можно доехать минут за 15-20 на автобусе за 1$ . Такси около 20$ в одну сторону
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдыхали с ребенком в августе 2021. Выбрали отель ALVA.
отдыхали с ребенком в августе 2021. Выбрали отель ALVA DONNA WORLD PALACE 5* , не пожалели. Так как, мы активные туристы, на месте не сидели, выезжали в Кемер, и на экскурсии, почти каждый день. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Отель понравился, питание разнообразное, так же проблем с питанием ребенка не было, всегда находили приемлемую для ребенка еду. А эти фламинго на территирии, ребенок в восторге. Была детская анимация. Единственное, что в номере прибирались не так часто, как хотелось бы, но это мелочи. Рекомендуем и отель и гида)))))
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Голодовка на All inclusive.
Я очень удивлялась негативным отзывам про отель, думая , что люди мягко сказать зажрались . Но увидев все сама - была в шоке.

Отель обьявил , что будет работать по летней концепции до 30 ноября 👌🏼 🔥Мы отдыхали с 5 по 14 ноября
И так, первые 2 дня выбор еды огромен, как это принято в турецких отелях 🔥
Мы не избалованные едой и не требуем креветок на завтрак, но вот испортить простую яичницу - талант. Омлет , который я всегда безумно люблю кушать на отдыхе так же был отвратительный 🥲
Спустя 2-3 дня часть раздачи сократилась , они просто закрыли одно крыло раздачи еды👊🏻
Выбора стало меньше 🤐
Мало того, что и так сложно выбрать что то из невкусно приготовленного , так ещё выбор стал меньше
Тянуть не буду , 9 ноября отель объявляет о переносе закрытия отеля на 18 ноября и начинает быстренько все сворачивать при ещё отдыхающих гостях 🔥🔥🔥
По итогу , последние дня 4 , приходя в главный ресторан вместо изначальных (к примеру ) 30 блюд на выбор, остаётся ~7-8
На завтрак я ела пустой круассан с кофе . Ужин стандартно - курица на гриле , а обед плов или макароны с рыбой и так все 9 дней 🤦🏼‍♀️

Я так мечтала о беконе на завтрак (который был во всех отелях где мы отдыхали ), но круассан тебе с маслом

Крайне неприятно находится в атмосфере , где при тебе отель сворачивает лавочку и все быстренько убирает.
Бургерну( где можно было перекусить начиная с 10 утра ), тоже быстренько прикрыли числа 10.
И так , прилетала я домой ииии +300 грамм на весах 😂 так ещё я никогда не возвращалась с отдыха 🤦🏼‍♀️

Итог : никогда больше не выберу этот отель, да ещё и под закрытие сезона 👎🏻
До этого отдыхали в марте в отеле Akka alinda ( что через забор от alva Donna ) , это небо и земля в плане питания .
Цена 100% завышена 👊🏻
Конечно отдых это не испортило😍
Но выводы сделаны , опыт получен 🙌🏻
Что касаемо уборки - вопросов нет!
По анимации - детская дискотека надоела дочке через 3 дня . Все однообразно .

Что сгладило отдых - территория . Они нереальна 😍 и просто шикарна .

Про алкоголь тоже был момент, когда муж попросил импортную текилу, нам сказали - кончилась , и с ромом аналогично 👍🏻
Вопрос- за что такая цена ?
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Вкуснее еды я ни в одном отеле не ела🤩.
Отель мне понравился,особенным его лелают фламинго и лебеди!
Классный пляж,длинный,широкий,много лежаков,есть детский бассейн под навесом с морской водой. Вход в море хороший,ноги не сломаешь?
Шикарный детский клуб,ребята которые там работают молодцы,особенно Саша,лучше аниматора я не встречала) Ребёнок целыми днями готов был находиться в детском клубе,каждый день приносил кучу поделок,уезжал со слезами,сказал,что хочет отдыхать только в этом отеле). Каждый вечер мини диско,а потом можно пойти смотреть мультфильм на большом экране в детском клубе.
Очень понравилась мне еда,наверное повора,что-то подмешивают в пищу))) ,я обеды и ужины ждала как праздник, такой вкуснятины я ещё нигде не ела.
А вот хуже спиртного я ни в одном отеле ни то что Турции,а в мире не встречала!!! Самое дешманское и беспонтовое пойло! Поэтому отдых был безалкогольным,такое г...о я пить не смогла!
Очень бесят русские туристы,которые оставляют полотенца по всей территории отеля,занимая места,я бы на месте управляющего озаботилась этим вопросом и сделала как в других странах,поставила таблички с надписью,что полотенца,оставленные на лежаках будут собирать! И пусть потом эти умники ищут карточки,чтобы сдать их при выселение!
Отель советую,может быть когда-нибудь я в него верусь.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В отеле не первый раз.Отель с хорошей.
В отеле не первый раз.Отель с хорошей территорией,красивым променадом.Номер отличный с видом на море,но прямо под окнами бассейн "Релакс",который в данный период не оправдывал свое название,очень шумно с утра и до закрытия бассейна.Все дети отели были в этом маленьком бассейне!А вечером громыхание музыки,не спасала даже закрытая дверь и кондер.Если кто то хочет тишины или умиротворения,нужно брать номера в корпусах ближе к основному зданию.Море ,как всегда,без нареканий.С едой все хорошо,голодными не будете.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: достойный отель.
В целом отель понравился. Что мне больше всего понравилось, так это расположение отеля, еда, номер (хотя он немного странный по сравнению с другими отелями, это я про раковину, несмотря на это, очень просторный и удобный номер), зелень, аккуратная территория, танцы вечером.
Что мне не понравилось, так это бармен в lobby, который наливал, как будто с дома. В основном импортныие спиртные несколько позиций: Мартини, Absolut и др, заканчивается очень быстро. Отель экономил сильно на импортные напитки. отель был заполнен на 100%. Вот почему везде, в стратегических точках было многолюдно, неконфортно .Самым ужасным был пляж, точнее люди, занимающие лежаки с полотенцами,которые занимали их и не использовали их по пол дня.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: С каждым годом все хуже, но в целом стабилен.
Отдыхаем в этом отеле второй раз. В этот раз семьей из 5 человек. 2 номера в 6-м корпусе, один из них двухэтажный Family Doublex - 6419.

C одним номером крупно повезло: 6334 - расположен почти в торце, по соседству с дорогими большими номерами которые смотрят на море. Наш номер из обычных, но он просторнее с широкими проходами и большим балконом, справа вид на гору Тахталы, слева очень близко море и т.к. номер немного выпирает, можно сказать что это с видом на море. Пальмы защищали огромной тенью что даже в полдень с открытым балконом не было жарко в середине октября.

Чего не сказать про номер семейный дуплекс - 6419 - номер был расположен в зоне огромного кондиционного блока, из-за чего постоянный гул и шум от которого никакие двери и беруши не помогают, эти вибрации и гул просто сквозь тело гудят круглосуточно. Если открываешь балкон - то до 00.00 шумит дискотека соседнего отеля (благо наш отель сворачивает музыку в 23.00-23.15), ну а после дискотеки шум промышленного здания этого же отеля, загрузка-выгрузка, звон бутылок, еще вибрации от их промышленных блоков.

Оба номера в одном корпусе, на одну сторону: сторона на дорогу и соседний отель. Но тот что возле моря - тишина и покой (кроме дискотеки до 00.00), но двери и кондер решали. А второй примерно середина - жуткий дискомфорт.
Нумерация 6401 - 6435
6 - корпус (1-2 первое здание, 3-4 второе здание — между ними парк и тихая зона. Но 1 корпус на соседний отель, может быть шумно)
4 - этаж
01-35 - комнаты (1 ближе к горе, 35 ближе к морю)
Наш 6419 — 6й корпус, 4 этаж, 19 комната.
Номера 18-19 расположены ровно под кондиционным блоком. На 4 этаже, будет шуметь. (думаю что 16-17 и 20-21 так же в зоне действия гула)

Обращайте на это внимание если у вас чуткий сон.

ПИТАНИЕ: неплохое, в целом все хорошо, но весьма скудно и однообразно, в прошлых годах было сильно лучше. Даже праздничные вечера (турецкий, морской) не спасали ситуацию. Утренний фреш наглым образом разбавлен с обычным соком, видел как персонал парень отливал себе отдельно - чисто фрешевую часть, в то время как туристам фреш часть сливалась в общий контейнер и заливалась пакетным контейнером примерно 1 к 1.
По питанию претензий нет, но мне кажется, что за эту цену можно было бы гораздо лучше.

АНИМАЦИЯ И СПОРТ: я не профи и не целевая аудитория этих активностей, но было действительно много и разнообразных занятий и даже проездные тренеры с занятиями на батуте, вело в бассейне и кенгуджамп. Но, моему только по разу в неделю. Хотя и ежедневных занятий типа йоги хватало.

ПЛЯЖ: моя любимая часть. В этом году особенно порадовало, неожиданно для себя открыл подводный мир Кемера, действительно стало больше интересных рыб. Конечно не сравнится с Египтом, но тем не менее я насчитал около 10 разновидностей подводных обитателей за эту неделю. 3-4 виды обычных сереньких рыб, полосатые, хвостоперые, с желтыми хвостами, усатики шустрили дно и рыбы игла под пирсом - весьма больших размеров некоторые. Так что не зря я взял маску, брал понырять, но не для рыб :)
Возможно все это разнообразие из-за того что спасателям разрешают прикармливать и ловить рыб. У пирса оборудована огромная сетка-ловушка для рыб.
Досчитаем оставшихся обитетелей :)
- плоские рыбы вроде камбалы - шерстили по дну, воевали с усатиками которые так же копались в песке у дна.
- скаты, - да, да :) маленькие скаты сантиметров 10-12 с острыми хвостиками, вместе с плоскими их было сложно высмотреть, но зависнув в одном районе и внимательно всматриваясь в серый песок - оч быстро находишь камбалу, и так же 2-3 раза видел ската
- осьминог - такой же миниатюрный и серый как все остальные, набрал в свою щупальцы с десяток мелких ракушек и укрылся ими словно щитами ровно как в фильме "мой учитель осьминог" - оч рекомендую.
- крылатка - неожиданно для меня, спасибо одному из гостей, который указал мне на парочку таких. Вот делюсь и с вами локацией как их найти. Выходим на пирс, на правый зеленый уголок. Смотрим направо, вдоль пляжа. Видим первый круг близко к пирсу, за ним второй круг - он ближе к берегу. Чуть дальше от второго круга и еще на 2 метра ближе к берегу легко находите большой камень с дыркой посредине. Вот вокруг этого камня и обитали две маленьких крылатки на глубине 4-6 метров, чтобы заметить их с поверхности, надо ждать пока они из тени соизволят выглянуть, если же занырнуть прямо к камню, им некуда будет спрятаться от вашего взора, прям под козырьком прячась в тень отдыхают вместе с прочей совсем мелкой рыбешкой. Одна сантиметров 7, другая 10-12 см.

ТЕРРИТОРИЯ: большая, много тени, лужайки, живность, разные виды деревьев, в том числе фруктовые, эвкалипт и пр.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отель впечатлил.
Отдыхали 15 дней с 22.10.2021 по 05.11.2021
Заселение:
Прошло отлично, рейс был ранний, в отеле были уже в 9:30, нам надели браслеты и отправили на завтрак со словами, что номер будет готов в 14:00. Мы позавтракали и отправились гулять по отелю, посмотреть территорию и узнать, где что находиться. Вернувшись на ресепшен в 11:30 узнали, что номер готов и можно заселяться. За заселение ставлю пять балов.
Номер:
У нас был корпус №1 третий этаж номер №1331. Вид на соседний отель и боковой вид на море. Номер старенький, видно невооружённым глазом, что нужна реновация номеров. Заедал дверной электронный замок (иногда приходилось несколько раз прикладывать карточку чтобы открыть дверь). Всё остальное было исправно. Понравилось, что в номере приличный балкон, чайник с кофе и чаями, плитка на полу, мини бар. Не понравились щели в дверной раме на балконе (ветер ночью завывает), умывальники в номере (зачем так сделали непонятно), ещё раз входной замок. В первые пару дней в соседнем отеле была очень шумная анимация, сначала очень мешала. Потом или привыкли, или не обращали внимание (можно посмотреть чужое шоу, если своё не понравилось, сидя на балконе с пивом и орешками). За номер ставлю четыре балла.
Территория:
Это просто сказка! Большая, есть где посидеть, погулять, поиграть и т.д. Всё подстрижено, ухожено, везде фруктовые деревья, оливки, финиковые пальмы, банановые, гранаты, мандарины, лимоны, всё цветёт, пахнет поспевает. Водопад и фламинго, лебеди чёрные и белые, ёжики встречаются, ну и, конечно же, милые кошечки. За территорию железная пятёрка.
Персонал:
Работает на отлично, все трудятся как пчёлки. Есть среди персонала и соотечественники. Отношение ко всем туристам одинаковое. Очень запомнился главный менеджер отеля, целый день на территории всех бодрит, раздаёт советы и указания, может сам встать на раздачу еды, может и бумажку с пола подобрать, и концерты звёзд организовать (очень крутой мужик). За персонал ставлю пять баллов.
Анимация:
Достойная, ненавязчивая, каждый найдёт себе занятие по душе.
Волейбол, боча, дартс, водное поло, эстафеты на пляже и в бассейне, мини футбол, стрельба из воздушного ружья, йога, зумба, аквааэробика в бассейне или в море и многое другое. Вечером мини диско в амфитеатре и шоу на сцене, за время нашего отпуска было два концерта звёзд (Настя Каменских и Ханна), выступление Ханны больше понравилось. Среди шоу были и очень крутые и под конец были какие-то начинающие команды. За анимацию ставлю пять.
Еда и напитки:
Еда - это самая лучшая сторона этого отеля, как по мне.
Завтраки, как и везде в пятёрках, плюс свежевыжатый апельсиновый сок в любом количестве. Обеды и особенно ужины это вообще отдельная песня. Просто «море» морепродуктов: раки, креветки, мидии, блюда с устрицами, кальмарами, королевскими креветками, жареная мойва, ставридка, сельдь, сибас, дорадо, скумбрия, форель, лосось, и даже рыба меч. Очень понравился рулет из лосося и жареные ставридки.
Очень богатый выбор мясных блюд: баранина, телятина, индейка, курица. Отличные супы, каждый день было что-то новенькое, так и не удалось всё попробовать (не хватило места в желудке). Очень много фруктов; яблоки, груши, гранат, мандарины, апельсины, бананы, сливы, виноград, хурма, арбуз, дыня, грейфрут.
Напитки в основном ресторане обычные (местного производства) вино, пиво, виски, коньяк, джин, водка. В лобби баре и на пляже есть напитки импортного производства (виски, ром, текила, джин, водка, шампанское и т.д.). Не жадничали, что попросишь то и нальют, если не уточнишь какой именно нужен, то нальют местный.
За еду ставлю пять с плюсом.
Море:
Море в этом районе просто космос, бирюзовое, синее, просто прозрачное, всех оттенков. Вход в море галька, кому как, я считаю, что галька - это естественный массаж стоп, жена и дочь предпочитали тапочки. Вход в море довольно крутой, четыре-пять шагов и уже глубоко. А там на глубине есть что посмотреть, стаи рыб, морские звёзды, можно понырять за монетками (лучше с ластами). Пляж большой, приходили почти всегда к 10 часам, места найти можно, в 11 уже проблематично. Море в это время года +24, очень приятное.
Возле отеля:
За отелем особо делать нечего, в посёлке Кириш нет больших магазинов, одна небольшая улочка и всё, даже пункт обмена валют пропал по сравнению с 2019 годом. Можно совершить пешую прогулку на гору Чалыш (гора с флагом возле отеля), там есть пеший маршрут с обозначенными знаками. Или сходить в магазин «Мигрос» в соседнем посёлке в Чамьюва, идти примерно пол часа в одну сторону. Также можно поехать на автобусе в Кемер, автобус №1 остановка справа от проходной отеля, ездит каждые 20-30 минут, стоимость проезда 5 лир с человека или 1 доллар. Поэтому берите лиры с собой.
Общее впечатление.
В соотношении цена качество, отель себя полностью оправдал (у нас 2+1 ребёнок 10лет на 15дней/14 ночей из Москвы вышло 175тыс.) Имеем правило не ездить два раза в один и тот же отель. Но этот посетили бы точно ещё раз при хорошей цене. Там есть всё что нужно для хорошего отпуска семьёй. Прекрасное тёплое море, ухоженная территория, вкуснейшая еда и приятный персонал. Вот если бы ещё в номерах реновацию сделали, вообще было бы отлично.
Если у кого возникли дополнительные вопросы пишите, отвечу.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ALVA DONNA в ноябре.
Обычно отдыхаем в Турции сентябрь-октябрь, в этом году получилось приехать только в ноябре, но я не пожалела, т.к. Альва Донна не подвела. Много про все написано, постараюсь не сильно повторяться, опишу всё кратко и доходчиво, именно про ноябрь и что хотелось бы улучшить в будущем. По питанию- не смотрите летние видеообзоры с горами раков и креветок, в ноябре этого нет. Много мяса (баранина, говядина) в разных видах, несколько раз был говяжий язык на горячее, из птицы-кура и индейка. Рыба-всегда, барабулька в кляре, форель, сибас, дорадо. Овощей- фруктов навалом. Кондитерка так себе, нет заварных пирожных, все красиво, но однотипно, многие пирожные и торты приправлены сильно пахучими специями, типа имбиря, кокоса и прочего, но это все на любителя. Импортный алкоголь еще был.Крепкое-чивас 12л, гордонс, ред лейбл, водка несколько видов.Мартини бьяко закончилось на 3-й день, не завезли, остался драй. Удивительно, что не было бейлиса, хотя бы местного, вместо него налили такой гадости, мы пить не смогли. По номеру, у нас был 5227 с видом на бассейн, горы и море. Красота необыкновенная, номер теневой, солнца нет вообще, но и днем тишины не ждите. Освещение номеров ужасное и что самое для меня непонятное-вообще нет света на балконе. Море прекрасно в любой сезон, 1-ю неделю мы купались и загорали, потом задул очень сильный ветер, стало прохладнее, ветер стих и многие загорали у бассейна. Отношение к отдыхающим отличное, нет никакой дискриминации, как это бывает в отелях где много европейцев.Отель однозначно рекомендую, сама постараюсь вернуться, но в высокий сезон цена кусается. Если будут вопросы, задавайте, по возможности отвечу.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Душевный отель с высоким сервисом, вернемся.
Добрый день! Сразу скажу, я тур агент, и отель выбирала себе очень тщательно, отталкиваясь на отзывы моих туристов, и отзывов в интернете. В итоге выбрала Alva donna в Кемере + Nirvana Meditirenian в Бельдиби. Так вот про Альвадонну. Чем ближе приближался отдых, тем хуже были отзывы на топ хотелс)), я даже хотела отказаться от отеля, но уже были большие штрафы.(ПОЧТИ ВСЕ ПЛОХИЕ ОТЗЫВЫ НЕ ОБЬЕКТИВНЫ, ОТЕЛЬ ОТЛИЧНЫЙ). Мы ездили большой компанией, родители, их друзья из Украины, мы с мужем и дети.
1. Заселение и размещение. Я не знаю , как так нам повезло, но нам дали два двухэтажных номера рядышком, в 3 корпусе(самый лучший вроде считается). Не знаю как стандарты, но эти номера на 5. Кровати, подушки удобные, все чисто, аккуратно, красиво. Оставляли по 1 доллару в день.
2. Сервис. Сервис лучше чем в отеля более высокого уровня. Особо порадовало, когда пошла обедать однас двумя детьми, оставила их за столом и ушла набирать еду, возвращаюсь, я рядом с детьми официант стоит, дочке фартук надевает, сыну воду наливает, потом увидев меня помог мне с тарелками. Это очень круто!
3. Питание. Мне очень понравилось и качество и подача еды, целый праздник, все нарядные счастливые , красивые. И не переживайте, при 100 проц загрузке отеля, места в ресторане всегда были, мы никогда не ждали. Со столов очень быстро все убирают, как в дорогом ресторане. Выбор еды огромен. Все вкусно.
4. Море, пляж. Море шикарное, прозрачное, чистое. 2 пирса, можно прыгать, очень понравилось. Лежаков много, в 9 утра, центровые уже все заняты и приходится искать, но для меня была это не проблема, так как мы в 6 утра ходили купаться, и занимали себе лежаки. Иначе бы нашей большой компании с детьми было бы сложно найти 5 лежаков рядом. Пляж крупная галька, заходить без тапок сложно, есть спец деревянный спуск. Но чистота и красота моря, затмевает все неудобства.
5. Территория очень красивая, большая, но все грамотно продумано, все близко.
6. Бары. Что понравилось, так это молодые бармены, которые не допускали очередей , всегда очень быстро все подавали. Я за это очень переживала. Осталась удивлена!
7. Официанты, бармены, горничные, все достаточно вежливы.
8.Для детей. Тут полно развлечений. Но что не понравилось: ,детские бассейн с горками и бочкой был очень холодный, я боялась простудиться и детей простудить. Я задала вопрос на ресепшене, мне сказали, мол дети часто писают, приходится воду постоянно обновлять. Но я думаю, что это странно). Для меня это был небольшой минус. И на этих горках почти никогда никого не было, так как очень холодно. Был еще детский бассейн с противоположной стороны, там было тепло и комфортно. Очень надеюсь, что отель учтет данный момент по поводу холодного детского бассейна.
9. Вечерняя дискотека для детей. Есть замечание. Долгое награждение и не правильно продуманно, на мой взгляд. Опасные игры на сцене, когда толпа детей носится по сцене, сшибая малышей. Мало танцев, ненужная гусеница для взрослых.
10. Вечернее развлечение для взрослых. Ну тут вообще выше всяких похвал. Шоу программа отличная, и после дискотека, на берегу моря, с классной музыкой. Можно просто сидеть за столиком и наслаждаться.
В-общем отель рекомендую для всех, и с детьми и без детей, и молодым и в возрасте. Народ тут дружелюбный, все веселые, красивые, счастливые): Спасибо отелю за эмоции, душевность! Уезжая, плакала:)) В следующем году собираемся вернуться в том же составе!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Волшебный отдых в гостеприимной Турции.
Отдыхали с семьей в ноябре, переживали , что с погодой не повезёт ( с 05 по 13) , но все время было солнышко , море 23,8, загорели как негры 😀.
Выбрали этот отель по рекомендации туроператора, ни пожалели 🤗
Территория отеля огромная, есть искусственный водопад, белые лебеди, чёрные и фламинго . Мы жили в двухэтажном семейном номере. Номер хороший, единственные минус это ковролин на полу! Он очень устал , прямо просит снять его и выкинуть, Сам номер 44 метра, двухспальная кровать на первом этаже и две полуторные на втором . На первом этаже дверь . Два санузла с душем.
Питание очень разнообразное, рыба и мясо на гриле, птица , баранина, говядина, телятина. Морепродукты: мидии , креветки, кальмары и тд Разнообразная выпечка!
Кушать там можно , как и алкоголь 24/7
Масса кафешек баров на территории. ( я говорю про все включено )
В ноябре 99%это Россия и Украина , все ориентированно на нас! Борщ , пельмешки , картофельное пюре! Мне часто казалось , что я вообще дома!
Персонал очень старается , есть служба заботы о гостях , с любым вопросом можно туда, ребята сразу помогут!
Каждый вечер шоу на арене и дискотека на сцене. Мы были под закрытие отеля, гостей осталась четверть, и конечно звёзд мы уже не застали , но была и живая музыка и магическое шоу и латино американские танцы !
Весь день и стрельба и метание дротиков , пилатес ,волейбол, настольный Тенис , футбол, корты для большого тенниса , аэробика во всех видах! Короче скучно не будет .
На завтрак , обед и ужин, можно взять вино, а в баре все что хочешь, причём платно только самый элитный алкоголь. Так текила, ром, виски , все что мы видим каждый день у себя в магазине , входи во все включено . Замечательный спа комплекс : хамам, сауна, джакузи, бассейн с подогревом - все входит в Ваш отдых, купить можно все виды массажа.
Минус для меня- это галечный пляж, я купалась в тапочках. Но оборудован он отличено!
Если и были отрицательные эмоции , то скорее это к культуре отдыхающих, к отелю только благодарность .
Работает очень много девчонок из России и с Украины, все очень классные! Вечером в баре русские и украинцы вместе обсуждали , что политика это где-то там, а тут все здорово !
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Великолепно.
Добрый день. Была с мужем в этом замечательном отеле в конце октября – начале ноября 2021года. Мы каждый год отдыхаем в Турции в разных отелях в разных районах Турецкого побережья. И есть с чем сравнивать. На данный в рейтинге 5* отелей этот отель на первом месте. Нам ОЧЕНЬ понравилось! Сервис, отношение персонала, территория отеля, питание. Просто огромное спасибо всем, кто трудится в этом отеле для того, чтобы мы провели дни отдыха в комфорте, гармонии и любви. Получилось так, что в наш заезд было два концерта: приезжала Настя Каменских и Ханна. В другие вечера были не менее впечатляющие выступления артистов акробатики и менее известных певцов. Причем живая музыка во время ужинов тоже впечатляет. Каждый день тематические вечера: Хеллуин, Мексиканская или Турецкая ночь… Днем аниматоры не дадут вам скучать, причем каждый может найти занятие по своему вкусу и все это ненавязчиво и деликатно. В одной стороне по утрам аниматоры с отдыхающими занимаются йогой, в другой стороне играют в бочу, на пляже – волейбол. В отдельных местах детские площадки также с аниматорами. Есть живые уголки с лебедями и фламинго. Территория отеля очень ухоженная вся утопает в зелени, такое чувство, что находишься в ботаническом саду. Много теннисных кортов. Там и дети, и взрослые играют и тренируются. Я кстати пожалела, что не взяла пару уроков по игре в теннис. Отдельное спасибо поварам! Еда просто прекрасна и разнообразна. Мне кажется из еды было все и для каждого. Официанты, уборщицы тоже молодцы, вообщем всему персоналу – спасибо большое. Просто замечательный отель! Я влюбилась в него. Очень рекомендую!
Все же есть небольшая просьба к руководству отеля: - Сделайте пожалуйста тренажерный зал с видом на улицу. У вас такое потрясающее место, такие потрясающие места. Хочется ходить на беговой дорожке с видом на горы, а не с видом на людей в купальниках в бассейне. И к тому же запах хлорки проникает в помещение тренажерного зала – это не очень хорошо. В целом спа-зона мне понравилась. Понимаю, что многие едут в отель не за тем, чтобы в спортзале зависать… Я лично тоже не заядлый спортсмен, но надо же как то сбрасывать калории :). Я не могу отказаться от вкусной еды и поэтому мне приходится эти наеденные калории сбрасывать. Причем мы с мужем очень много двигаемся на отдыхе. Плаваем, гуляем, ходим в горы, катаемся на велосипедах (но в Кемере плохо проработан вопрос с велодорожками, в Мармарисе в этом плане нам понравилось больше)… Но все равно в день мы наматывали около 10-15 км по смарт часам. И еще когда погода плохая и идет дождь, в отеле большинство идет в спа-зону и в том числе в спорт зал… и тогда там просто нет мест… Вообщем как вы поняли, мы воспользовались всеми услугами отеля :)
Спасибо Вам большое за Ваше гостеприимство!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отдых.
Я вместе с сыном отдыхала в этом отеле в начале ноября 2021. Ну что сказать - Алва Донна есть Алва Донна :) В этой сети я второй раз, первый раз были в Белеке.
У нас был ранний прилет, поэтому мы были готовы к тому,что номер нам дадут не сразу. Оставили чемоданы у входа в отель (там сидит сотрудник) , нам надели браслеты , дали карточки для пляжных полотенец и мы спустились в ресторан позавтракать. После завтрака пошли конечно на море.
Общие впечатления - чисто, красиво, ухоженная территория. На пляже лежаков достаточно, но около входа всё занято, а если пройти несколько метров то свободно.
На пляж несколько спусков, пляж большой, но вай фай ловит хорошо только напротив основного бара ( может поэтому там все лежаки и заняты). Заселили нас после 12, может можно было и раньше, это я просто пришла после 12.
Номер 4312, на третьем этаже с видом на детскую площадку. Расположение номера я считаю хорошее, потому что я с ребенком, который убегал играть на детскую площадку и я его видела. И до обогреваемого релакс- бассейна, где сын обычно плавал, недалёко.
В номере есть всё что надо: две кровати, шкаф, сейф, фен,холодильничек, телевизор и тд. Кондей не включала - не сезон. Интересно , что в номере вынесены раковины из санузла, необычно. Не скажу что удобно,но необычно.
Конечно дали пляжные сумки, тапочки, шампунь, кондиционер, лосьон и тд. В минибаре минералка,газировка и два пива. Минибар пополняют каждый день. Чай разный, растворимый кофе, сахар, вода, стаканчики тоже всё есть, всё пополняют. При заезде презент от отеля: бутылка вина (со штопором), фрукты, сладости.
В отеле несколько ресторанов где можно поесть. Есть можно весь день и даже ночью. Алкоголь наливают с 10 утра и вроде до ..( я не знаю). Насчёт алкоголя я не эксперт, но голова от коктелей не болела и они были вкусные. Вино красное сухое тоже хорошее. Крепкий алкоголь я не пью. Фирменные орешки , которые я очень люблю, дают в барах.
В отеле много активностей: боча, йога, аквааэробика в море, прыжки на батутах и тд. Но об этом лучше прочитать у других, я приехала в этот раз загорать и купаться. Сын в детский клуб тоже не ходил, но клуб работает отлично , детей там много и ими занимаются.
Очень хороший аквапарк с тёплой водой и множество горок. Так как это был ноябрь, то в основном бассейне, олимпийском и бассейне с большой горкой вода была очень холодная, холоднее чем в море. Но с горки все равно некоторые катались, мне хватило одного раза.
Купались мы в основном в море, релакс бассейне и в крытом бассейне в спа.
К нашему приезду пирс уже разобрали, а к отъезду один ресторан закрыли, так как конец сезона.
Теперь о минусах - очень плохая шумоизоляция в номере. Слышно всех соседей и весь шум с улицы. Ночью несколько раз просыпалась от шума. Не ожидала этого от отеля такого уровня.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Спасибо за кусочек лета в ноябре.
Спасибо за:
1.очень интересный двухэтажный номер. две душевых кабинки. две раковины не в туалете. сумки для пляжа.
2. анимацию для детей и взрослых: все виды развлечений, шикарные вечерние шоу, приезд популярных российских исполнителей.
3. еду, причем везде: обедали в основном ресторане всего один раз, морепродукты каждый день.
4. теплый бассейн в детском аквапарке
5. за предоставление номера в 10.30 в связи с ранним прилетом.
6. за бесплатное продление до 15.00 в связи с поздним выездом (от части это из-за того, что отель уже был не загружен, но все равно приятно)
Стоило бы обратить внимание:
1. все ванные принадлежности с устойчивым запахом для мужчин (для себя и дочери покупали шампунь)
2. работать в отеле с таким интернетом очень сложно, только с номера

У нас получилось застать как и наплыв туристов (в отеле 2,5 тыс), так и уже закрытие сезона (700 чел). При большом количестве проживающих больше развлечений, разнообразнее стол, но походить за едой придется, хотя секрет маленький: не приходите в час пик. Официанты все уставшие: люди всякие и вредные ,и борзые ,и очень скромные. Весь персонал старается как может. Не напрягало. При небольшом количестве туристов: весь пляж твой )), но закрывают несколько удобных точек с едой. Релакс бассейн с теплой водой конечно не релакс )), парочкам без детей и пожилым не до отдыха. Но какое счатье для родителей с кучей детей))): сидишь потягиваешь коктейль, а ваше чадо или много поднимают вверх дном весь бассейн, но вас не трогают. Эти сценки можно наблюдать каждый день.
А вообще счастливое окончание турецкого сезона, погода шептала, отель распологал к этому. Езжайте с желанием отдохнуть и вы будете счастливы!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Включите возможноть просмотра фильмов в номере.
Ставлю 3 за размещение. Люблю посмотреть в отпуске сериалы перед сном, по этой причине всегда беру с собой флешку, чтобы включить на телевизоре в номере. Но это первый, посещенный мною отель, в котором администраторами заблокирована возможность считывания данных с флешки на телевизоре. В чем проблема предоставления возможности просмотра фильмов на телевизоре? В других отелях данной сети такая же проблема?

Думаю в следующий раз поеду в другой отель.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Если есть на свете рай-АлваДонна-Турецкий край.
Ну вот пришел и мой черед написать отзыв на это великолепие! Отдыхали с мужем в начале ноября. Погода была изумительная. Два дня был шторм (люблю стихию!) , все остальное время солнце жарило, вода +23+24, Воздух +24+26. Самая комфортная погода.
Заселение. Приехали в 10-30, номер получили в 13-30. Время в ожидание номера прошло совершенно незаметно. В красивейшем лобби-баре с оригинальными коктейлями. Заселили в 4 корпус, 1 этаж. Номер отличный! А то , что умывальная зона находится в номере , стало изюминкой. Единственно чего мне не хватило, это освещения, вечером поработать сидя за столом, было проблематично. С другой стороны люди едут отдыхать, а не работать :-)
Уборка. Ежедневно меняли полотенца и застилали кровать. Пару раз забывали пропылесосить и один раз забыли вынести мусор. Оставишь денежку- накрутят лебедей.
Питание. 12 из 10. Нам мясоедам бало раздолье! Курица, индейка, баранина, ягненок, говядина, и все это в нескончаемых вариациях. При таком количестве народа, очередей за едой не было. 2-3 человека это не очередь. Официантам отдельное спасибо! Открыла для себя мягкий сыр-каймак. Вкуснота , правда жутко калорийная. Свежевыжатый сок с утра добавлял энергии. Пыталась описать родственникам места где можно в течении дня поесть- запуталась.. Еда и выпивка на каждом шагу.Порадовало наличие Старбакса. И к своему горю , только в последний день, узнала о наличии еще одной кофейни ( где большие шахматы, между корпусами 2 и 3).Спокойное, уединенное место с турецким кофе, сладостями. блинчиками.
Море. Ну что сказать- просто рай. Ласковое, нежное, прозрачное как стекло. Пляжи чистые, шезлонги целые.
Анимация. В течении дня всякие спортивные мероприятия. Мы ходили только на вечерние, что-то понравилось больше, что-то меньше. Но развлекали нас ежедневно. После шоу -классные дискотеки под живую музыку или с ди-джеем. Вот это вообще все очень круто! Попали на концерт Ханны.. ну.. такое.. Девочки-мальчики на дискотеках пели лучше, чем Ханна. Это мое субьективное мнение.
Территория. Очень большая, красивая. ухоженная. Фламинго, черные, белые лебеди и куча кошечек.
Резюме. Отель однозначно буду всем рекомендовать , обязательно вернусь и скорее всего не один раз. Октябрь-Ноябрь- отличное соотношение цены и качества.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Не оправдал ожидания.
Хотели давно побывать в этом отеле. Казалось, что у них должно быть все супер, но нет. Нас ждало разочарование.
Территория отеля оооочень красивая. Все чисто. Без нареканий. Уборка в номере хорошая. Номера старые, но они свежепркрашенные, чистые , на полу плитка.
Не понравилось:
1. алкоголь очень слабый, как в очень скромных пятерках. Из импортного алкоголя - мартини драй, который заканчивается днём во всех барах, остальные некрепкие напитки местного производства - на мой вкус невозможно пить. Молочные коктейли вообще бееее,какая то бурдень невкусная, лучше вообще не делать, чем такое.
2. Еда - все свежее, приготовлено хорошо, но ассортимент неинтересный , скудный. При чем во всех ресторанах.
В бургенланде каждый день заканчивалась картошка печёная, в ресторане у пляжа- суп ждать надо 20 минут и тд
Десерты все невкусные. Фрукты дубовые, ягод не было.
3. Сервис- его нет вообще. Персонала ооочень мало. Столы они готовят ( скатерть, приборы), но нарики не приносят или надо 5 раз напомнить. Всегда и все себе носили сами. Тарелки со стола ( если сидишь за ним) тоже не уносят. В барах ( кроме лобби) тоже со столов не убирают и напитки не приносят. Напитки надо брать самим. При этом в барах во всех всегда очередь. Все дело в отсутствии персонала.
4. Анимация- хорошие дискотеки и анимационные шоу. Команда аниматоров слабая, вялая. Более того слышали, как анимационная команда обсуждала одного из гостей в неприятном ключе- вообще недопустимо. Не понравилось ещё, что для того, чтобы посмотреть представление люди занимают места за 1,5 часа.
5. Ресторан - места в ресторане мало, все не помещаются. Люди стоят с тарелками и ждут , когда освободятся места.
6. Бассейн с подогревом Релакс- еле тёплый бассейн. Если едите в не сезон имейте это ввиду. По настоящему тёплого бассейна с подогревом нет.

По итогу- мы отдохнули хорошо, отель с очень хорошей зелёной территорий, питание, как в скромной 5, алкоголь и сервис тоже. Мы больше не приедем в него, рекомендовать не будем. Цена-качество не соответствует.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Довольны отдыхом.
Ездили с семьей в ноябре на школьные каникулы. Остались довольны, согласна со всеми положительными отзывами. Также поняла, кто оставляет отрицательные - видела недовольных гостей, возмущавшихся в лобби "где мой комплимент?! я заплатила 230 тысяч за путевку, когда у вас тут уже все закрыто, а мне нкиакого комплимента не принесли" (комплимент - это обычно просто фрукты, которые, вообще-то, в бесплатном доступе круглые сутки, зачем ходить на ресепшн и скандалить из-за него - я не понимаю. Да и отель был полный, а не "все закрыто", и все эти люди по 200 тысяч заплатили)
Напишу моменты, которые мне не нравились, возможно, руководство сможет над ними поработать.
1) На завтраке нет нормального кофе
2) В старбакс постоянно очередь. Работает 1 девушка, каждому сначала объясняет, что "этого нет, этого нет", потом делает кофе. +1 человек ускорил бы очередь в 2 раза. А так обычно очередь минут на 20....
3) Невкусные десерты. Очень красивые, но все на 1 вкус - сладкое стабилизированное молоко, подкрашенное в разные цвета. Даже в классические десерты типа чизкейка и тирамису вместо натуральных жирных ингредиентов добавлен просто желатин. Остальные - просто разноцветные пуддинги.

Отдельно плюсы, про которые не читала в отзывах:
Очень понравилась кофейня Benjamin Bakery - очень приятное место, все время там зависали. Помимо обычных десертов там была вкусная выпечка+ готовили блинчики и вафли с фруктами.
Вкусное мороженое
Ни разу не видела, чтобы что-то заканчивалось в ресторане. Наоборот, особо популярные блюда приносили с кухни в двойном размере, чтобы не было "простоя".
Видела возмущения детским столом - совершенно не оправдались. Там всегда были макароны, гречка, овсяная каша на воде, котлеты, вареные овощи - идеальное питание для ребенка около года. И отдельно была еще диетическая зона, где тоже все вареное и без специй.
Публика также была очень адекватная.

Отдельно напишу, что ужасна недовольна туроператором TUI - все точки соприкосновения с ними были косячными. Больше с ними не поеду.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Далеко уже не 5*и тем более не ультра.
Данный отель посетили 2-й раз и ПОСЛЕДНИЙ. Прилетели 21 сентября по 5 октября. Заселение прошло быстро, так как прилет вечерний. Номер на втором этаже с видом на миниклуб. Номерной фонд старый, как и был в 2019 году, ничего не ремонтировалось. Но это не страшно, мы особо не обратили на это внимание. Уборка в номере была раз в три дня. И то только смена полотенец. Про пыль и грязь смысла говорить нет, в номере она везде. Освещения в номере нет вообще, еле тусклые лампы, ребенку выучить уроки-спасал только балкон. Звук унитаза при смыве как в самолетах, и даже по круче. Звукоизоляции никакой, фанерные стены!!! Минибар пополняли, но мы практически им не пользовались. Территория отеля в порядке, описывать нет смысла. Целыми днями работают газонокосилки, поздно вечером обслуга катает телеги с посудой, постоянный шум от них. Пляж. Не зря все пишут про шезлонги!!!! Их занимают с раннего рассвета. За 14 дней свободные находили только после обеда. Приходилось стелить полотенца у воды, и только так. Так делали многие. Много поломанных шезлонгов, накидки на них все грязные. Позор отелю!!! В отеле 2000 отдыхающих, а шезлонгов в разы меньше. Люди жалуются, ответ один-махнули головой и развели руками. Скользкий пол при входе на пирс напротив душа и холодильников. Ни раз видел как падали люди. Мой друг из Германии в приклонном возрасте так же упал, слава Богу не получил травму. Немцы внесут лепту свою так же про этот отель. Будьте аккуратнее. Ресторан и питание. Питание хорошее, голодными не останетесь. Были моменты, когда недовольные Турки на раздаче накладывали еду, как своё последнее отдавали, это на гриль овощах. Столовая битком, не рассчитана на полное заселение отеля. Персонал старается но их так же не хватает-экономия по турецки. Бары-это отдельная история. Алкоголь кроме пива не качественный. Импорт крепкий-далеко не импорт. Этикетки кривые, качества нет. Разбавленный 100%. Сравнивали ни раз с DUTY FREE-ным, небо-земля. Текила в 5 литровых баклашках с дозатором. И это отель 5* ультра??!!! Очереди в барах отдельная тема. Постоянно и во всех барах толпа. Бар у моря-вечная очередь, импорт алкоголь и шампанское так называемое постоянно кончалось и не было по несколько дней, отдыхающие постоянно возмущались. В наличии только Турецкий алкоголь. Да и кстати-грязные не отмытые стеклянные стаканы в барах и это факт. Люди постоянно возвращали их с налитыми напитками!!! И это 5* ультра. Волейбольная площадка-много камней, мало песка, многие ни раз получали травмы, нет сетки со стороны торца пляжа. Анимация на 4+-, кто то трудился, кто то нет. Рецепция на 4. Отдел по работе с гостями. Да их много, работают до поздна, но работают ли или вид делают. У друга было День рождения, - они забыли, хотя в системе отметки были. Тортик ему принесли на 6 день после дня рождения. Мы были в отеле не первый раз, про это тоже они забыли или ЗАБИЛИ.... Сейф изначально по приезду не работал, ждал в номере мастера более часа. Мой знакомый отдыхал на бассейне, ушел играть в волейбол, по приходу обнаружил что со столика исчезли очки (дорогие). С концами. Аля карты рестораны- были в рыбном и итальянском,и то только ради 2-х дней рождения. На 4+. Нас была компания с разных стран и городов более 10 человек. ИТОГ. Кроме теплого моря и хорошей погоды, которые не только в этом отеле нас ничего не вдохновляло. Отелю давно пора задуматься о многом, исправлении своих ошибок и недочетов, которых много и они везде. Этот отель ни в коем образе не стоит денег по цене системы. Сравнить нам есть с чем, в Турции более 10 раз. Многие возвращаются в этот отель по несколько раз- я их не понимаю. Мы тоже сделали так и пожалели. Отель далеко далеко не 5* ультра, денег он своих не стоит. Руководство отеля я так думаю потеряет и потеряло много своих постоянных клиентов. Не зря нет или очень мало посетителей из Европы. Рады были только теплому морю, хорошей погоде и большой дружественной компании, обрели новые знакомства, привет Тюмени,- Александру и его супруге, Москве, Владимиру, Украине-много хороших ребят. Всем добра и здоровья. Р.S. -Да кстати отделу по работе с гостями- не забудьте оставить ваш шаблонный ответ на отзыв.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Любимая Alva Donna.
Прилетели рано в 5 утра, в 6.30 были в отели. Написала заранее в отель, и о чудо нам дали ключи в 6.45, мы были очень рады, и благодарны команде отеля за внимание, т.к. ночной перелет придаёт усталости. Первые несколько дней погода была дождливая, но тепло 23с, потом стало 26с и можно было купаться в море, вода чистейшая и прозрачная. Питание на любой вкус каждый день: запеченая рыба белая и красная, шашлычки из индейки, ягнёнок в разных видах, курица, говядина, овощи в горшочках, фрукты, десерты на выбор, мороженое. Живая музыка вечером. Для детей детский клуб, ребёнку очень понравилось участвовать в разных мероприятиях, да ещё и подарки получать. Спасибо за уютную атмосферу и внимание, мы в восторге. Будут вопросы пишите.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отдых, но есть минусы.
В целом отдых понравился и хочется вернуться еще раз в этот отель.
Но напишу самые большие минусы.
1. Сервис слабый. Приехали с подругой. У нее ДР. Никакого сервиса, никакого внимания. Отель переполнен и всем по барабану. Подарили в номер вино и открытку....очень слабенько , не душевно(
2.Беготня со стульями. Когда начинается вечернее шоу - нужно бежать с другой площадки детской дискотеки на шоу на другую площадку. И ты приходишь и хочешь присесть, а мест нет....начинают воровать друг у друга стулья....непродуманно
3.Самое большое огорчение - это тарговцы сразу за отелем. Мою маму пенсионерку развели на 30дол и отморозились, отелю пофиг, всем пофиг. Уверена, я не единственная кому это не нравится.....но все остается так. Люди с деньгами приезжают на расслабоне, берите их, чешите по ушам. Они ваши - разводите как хотите, мы ответственности не несем.
Развела конкретно продавец купальников. Начесала маме по ушам. и Продала купальник за 60дол, а в самом отеле он стоит 30дол. Купальники продают тупо на выходе из отеля, небольшой магазин конкретно с купальниками. И написно - возврату не подлежит! Фото магазина приложу
Очень хочется, чтобы кому то этот отзыв помог и вы не попались на уловки манипуляторов и мошенников. Других слов не подберу!
4. взрослая анимация была очень слабая. Мало завлекали. А вот по спорту было отлично. И йога,и зумба, и конго.
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: В этом отеле 9 раз, последний раз были в нем в 2016 году.
В этом отеле 9 раз, последний раз были в нем в 2016 году, так что сравнивала с уровнем 5 летней давности. Из положительных изменений- построили аквапарк, и увеличили число лежаков на пляже. Из отрицательных - в этом самом новом аквапарке спасатель не дежурит постоянно, вследствие чего каждый день при мне травмировались дети. Отель не стоит таких денег, еда не очень, алкоголя нет (я молчу про импортный его никакого нет))), анимации для тинейджеров нет (хотя обещали), звукоизоляции в номерах нет (сосед балкон открывает, или смывает в туалете- так нам все слышно(. Я уже в комментириях свой подробный отзыв оставила, но добавлю, что отель рекомендовать никому, как раньше не буду)))
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарный отдых.
Отдыхали в этом отеле в конце августа начале сентября. Погода была замечательная, +32 градуса, море градусов 28 даже выходить из него не хотелось.
Начну по порядку, приехали мы часов в 11 утра в отель и до заселения ожидали около часа. Нам сразу одели браслеты, сказали можем погулять и попить кофе перекусить, что мы и сделали. Номер получили в самом дальнем корпусе и с боковым видом на море, хотя оплачен был вид на сад. Сам номер большой, красивый, в ванной большой гигиенический набор. Номерной фонд, конечно, немного ушатанный и требуется мелкий ремонт.
Территория красивая, зелёная и очень ухоженная. Отдельно заслуживают внимание чёрные лебеди. Они такие классные.
Поесть ходили у главный ресторан, еды было завались и рано утром и под конец, выпечка выше всяких похвал, из ресторана выкатывались как утки. Также можно было сходить перекусить и в другие, везде всего много и вкусно. Муж у меня привередлив, но тут сказал все отлично и всего главное много))). Ещё очень понравилось, что каждый вечер у них был тематический ужин. Из минусов: часто не было приборов, официанты просто не успевали их приносить и вытирать столы. Поэтому частенько мы обслуживали себя сами, в т.ч. и с напитками.
Посетили и спа на территории отеля. Взяли комплексную программу на двоих за 100 $, нам понравилось.
Из минусов этого отдыха хочу отметить работу отельных гидов. Ездят по ушам, что хес код, который получили мы перед въездом в страну действует только на территории отеля, а чтоб поехать на экскурсию надо делать у них запрос на расширение действия этого кода. Ну и соответственно экскурсию купить только у них. И времени подумать у вас нет, т. к мест нет, осталось прям чуть ли не последнее, а после отказа бегают за тобой чуть ли весь отдых. Вобщем это прям подбесило. Экскурсии брали в агентстве в интернете, съездили нормально. Каппадокия не понравилась. Фактически туда ехать не менее часов 10, а не 5-6, вся экскурсионная программа фактически на полдня. Полёта на шаре ради которого мы ехали не состоялся, тут, конечно, вины ничьей нет, но факт остался фактом. Почти сутки ехать. Посмотреть достопримечательности полдня, так что это надо иметь ввиду. А вот вторая экскурсия Демре-Мира нам понравилась, рядом, интересно, ненапряжно.
Итог таков, что первая поездка в Турцию прошла успешно, раньше мы скептически относились к этому направлению.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Осенний отдых.
Отдыхала в отеле с 19-го («спасибо» чартерам!) по 25-е октября.
1. Заселение
С заселением проблем не возникло. Учитывая, что я должна была приехать в отель около 8 утра 18-го, а приехала в полтретьего ночи 19-го – ничего удивительного.
Заполнила небольшую анкету, подписала пару бумажек и получила ключи и карточки на полотенца. Была я одна, но и карточки и ключи выдали по две штуки.
После чего в течение двух минут пришел носильщик, быстро довез до номера, спросил, есть ли вопросы (их не было) и ушел.
2. Номер
Номер 4234. Сразу скажу, что номер максимально близко к сцене и амфитеатру, так что вся вечерняя тусовка будет отлично слышна. Собственно все номера 4 и 5 корпусов (номера начинаются с 4 и 5 соответственно) выходят на центральную зону отеля, а это центральный бассейн с дневными активити, главный ресторан с живой музыкой по вечерам и тех. помещения за зоной ресепшн. Самые тихие номера в отеле – 2 и 3 корпус с первого и где-то по 18 номер. Они выходят на Бенджамин кафе и максимально (на сколько возможно) удалены от вечерних тусовок.
Мой номер – типичный стандарт. Обошлось без раковины в номере. Такой дизайнерский изыск, насколько я поняла, был в номерах с двуспальной кроватью. Мебель и сантехника слегка ушатанная, ковролин местами в пятнах. Дверь в ванну похоже пытались открыть с плеча, к тому же она все время бьется о ванну, что тоже сказывается на ее внешнем виде. Больше всего не повезло фену Валере, он был весь в трещинах и без носика, но работал. Мини-бар тоже работал и регулярно пополнялся: две большие бутылки обычной воды, две маленькие бутылки с газированной водой, два пива, два спрайта, две фанты, две колы. Был чайник, чай, кофе растворимый, сахар (тоже регулярно пополнялось), пачка чипсов. Стаканчики в номере почему-то бумажные. Первый протек от горячей воды, потом использовала по два (пополняли ежедневно). Телевизор – штук двадцать российских каналов, еще штук пять украинских, а дальше мне просто стало лень смотреть… Кондиционер работал.
Всевозможных полочек и ящиков полно, а вот вешалок маловато. Верхний свет только в коридоре, в комнате две прикроватных лампы и торшер – свет довольно слабый.
Полотенца, халаты, тапочки, пляжная сумка были. В ванной также были два дозатора (у раковины и у душа) с мылом и два набора (гель, шампунь, бальзам-ополаскиватель и бальзам для тела).
3. Уборка и обслуживание
Уборка – никакая. Перестилали постель, складывали полотенца, вытирали поверхность около чайника. На балкон, по-моему, вообще не выходили, пол в ванной не мыли.
А в целом обслуживание быстрое и вежливое. В первый день потек унитаз в номере, девушка с гест релейшн быстро записала номер, пока я обедала, все починили. Девушка-официантка заполнила за полтора дня, и потом уже молча приносила вино.
4. Территория
Территория большая и ухоженная, есть где погулять, есть где посидеть. Правда все лавочки расположены на променаде у моря. Мало стоек, где можно оставить грязную посуду, но никакого мусора я не видела.
6. Бассейны и пляж.
Главный бассейн большой с кучей лежаков вокруг, рядом детский аквапарк и горки для взрослых. Не знаю как летом, но в октябре место было полно.
Есть релакс бассейн. Там даже табличка стоит с просьбой соблюдать тишину. Но при мне там все время были семьи с детьми (видимо потому что бассейн подогреваемый), поэтому тихо там не было.
Пляж также большой и с кучей лежаков. Были места под навесами, под зонтиками, под солнцем))) Есть две зоны 15+. Даже не смотря на любителей занять место полотенцем, всегда можно было найти свободный лежак.
Галька, но очень мелкая. Есть полоса более крупной гальки вдоль моря.
Море чистейшее, есть три деревянных настила для захода и пирс. Но и по гальке тоже можно спокойно заходить, вход достаточно пологий. На мой вкус, в октябре уже холодноватое, плавать еще можно, а вот позависать в воде мне уже было холодно.
Кабинки для переодевания, по-моему, были только в одном месте, у центральной аллеи, напротив пирса.
Туалетов несколько: у главного бассейна, у релакс бассейна, около магазинов, у амфитеатра, но от пляжа далековато.
7. Главный ресторан
Еда вкусная и разнообразная. Были и говядина с бараниной, и курица с индейкой, и рыба. Один день были раки. Всевозможные закуски, салаты, сладости… Все было. Стоек много, очередей особо не было. Часть стоек внутри здания, часть на улице, что, по-моему, плюс, люди не стояли друг на друге к разным стойкам. За самыми ходовыми блюдами могло стоять несколько человек, но проходили все быстро. Накладывали повара, клали столько, сколько попросишь, некоторых приходилось даже останавливать)) Напитки приносили официанты, никаких проблем с ними не возникало, подходили достаточно быстро, приносили тоже быстро. Я обычно приходила к началу, но в один день поздно приехала с экскурсии и на ужин попала в 20.45, разницы ни по наличию еды, ни по обслуживанию не заметила. На завтрак пекли прямо при вас блинчики, можно было выбрать начинку, правда начинали они поздновато. Так же на завтраке давали свежевыжатый апельсиновый сок.
Турецкий кофе делали в Бенджамин кафе, около релакс бассейна есть Старбакс.
8. Анимация
Дневная анимация отличная, много всяких активностей, народ зовут участвовать, но сильно не пристают.
Вечерние шоу хорошие, но как-то однообразно организованы: на моей неделе были сплошные акробаты, когда я уезжала в понедельник вывесили расписание – сплошь танцы. Номера конечно разные, но смотреть на девочек-воздушных гимнасток ежедневно крутящихся на всяких обручах скучновато. Своими силами практически ничего не делают, всё привозное. Вечером в главном ресторане живая музыка (не каждый день) – очень понравилось.
А вот дискотеки после шоу были странные. Два раза были диджеи, и тут вопросов нет, всё классно. Особенно Алькатрас порадовал. В другие дни была живая музыка. Живая – условно: музыка – плюс, пели вживую. И пели плохо. К тому же музыка была настроена очень громко, поэтому главная задача певиц похоже была музыку перекричать, получалось никак. К тому же репертуар был на редкость однообразен: седую ночь я прослушала больше, чем за всю жизнь.
Попала я на концерт Мари Краймбрери. И тут тоже провал. Мари между песнями выразила надежду, что после этого концерта наши плейлисты пополнятся новыми песнями. Так вот, не пополнятся, потому что музыка орала так, что слов было не разобрать совершенно. Более того стоять около сцены было просто физически невозможно, так громко был настроен звук. Пришлось уйти аж на пирс, музыка стала слышна нормально, но все равно забивала тексты.
9. Разное
Кириш – маленький поселок, делать в нем в принципе нечего. Даже Мигроса нет. Прямо рядом с отелем автобусная остановка, с которой можно уехать в Кемер.
Бесплатный вайфай все время вылетал, особенно, если рядом было много народу.
Маски ни в отеле, ни в поселке, ни на экскурсиях никто из туристов не носил. Персонал был в масках, гиды, продавцы в магазинах – без.
ПЦР, хэш-код у меня спросили только один раз – в Шереметьево при вылете.
Выводы:
Отель хороший, хотя и не очень новый. Главный его плюс большая, и в принципе, продуманная территория. Но, вау-эффекта не вызвал, второй раз я, пожалуй, сюда не поеду.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель за свои деньги.
В Турцию в этом году ездим часто, каждые два месяца, вынужденно, так как Европа закрыта. В 20-м по этой же причине ездили в Сочи, но в этом году цены в нормальных гостиницах там оторвались от реальности совсем, поэтому Турция. В этом отеле впервые, раньше всегда в Белек или в Лару ездили. В этот отель поехали по совету друзей. В целом тут всё хорошо, с учетом 100% направленности отеля на русскоговорящих, ждал сильно худшего. Однако сервис неплохой, все стараются, улыбаются. Территория большая, пляж шикарный, широкий, чисто везде, это уже залог успеха. Питание хорошее, придраться не к чему. Но очень скромный детский клуб, совсем не по уровню отеля. Алкоголь почему-то только местный, хотя вроде ультра, так что апероля нет. В номере плитка, это тоже не радует. Ну и планировка номера с раковинами рядом с кроватью это тоже неудобно. Фитнес клуб почему-то открывается вместе со спа в 9 утра, поздно и совсем неудобно. Еще забыл - на пляже галька, либо обувь, либо заходить по трапам, они тут есть специальные.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Отдых в этом отеле нас впечатлил.
Отдыхали с мужем с 25.09. по 04.10.2021. Сразу скажу, что отдых был оплачен в 2020 и в другом отеле (Текирова). Но нам предложили с доплатой в 1400р. именно этот отель и на 1 ночь больше. Конечно согласились и не пожалели!!!!!
Перелёт обычный, долго получали багаж... Приехали в отель часов в 10 утра.
Заселение:
Оформили быстро, надели браслеты, отправили завтракать.
После завтрака переоделись (нам предложили в туалете!), пошли купаться. Карточки для полотенец не предложили, пришлось вернуться. Но на пляж пришли уже с полотенцами. Пробыли до обеда, даже вздремнули. После обеда в 14-00 вернулись на рецепшн: номер не готов, попросили подождать мин 15. Через 5 мин я попросила возможность подключиться к вайфай, а мне предложили пройти в номер!
Номер:
Номер дали 6215 в 6 корпусе. Номер достаточно большой для 2-х человек. На полу ковролин. Одна большая 2-х спальная кровать и полуторка. Спали только на большой кровати, она огромная, с толстенным хорошим матрасом и 4 подушками. Постельное белье и полотенца белоснежные. За 9 дней уборка, смена постельного и полотенец были 6 раз. 3 дня мы просили уборку не делать – только пропылесосить и вынести мусор. У меня аллергия на пыль, бронхиальная астма – за весь отдых ни разу ни чихнула, баллончиком не пользовалась.
В номере для нас было все для комфортного проживания: халаты вафельные, тапочки одноразовые, сумки для пляжа, чайник с набором (одноразовые стаканчики, 3 вида кофе в пакетиках, 5 видов пакетированного чая, сахар белый, сахар коричневый, сахарозаменитель - все в пакетиках, большая бутылка с водой), в холодильнике – ежедневно пополняемые кола, спрайт, фанта, минералка, пиво в стеклянных бутылочках, минералка, соки в пакетиках.
В ванной - дозатор с гелем для душа. Сама ванна в хорошем состоянии. Напор воды хороший в любое время суток, перебоев с водой не было! Унитаз обычный, чистенький. Туалетной бумаги было более, чем достаточно.
Раковина двойная, вынесена за пределы ванной. Соглашусь с уже озвученным предыдущим отзывом, что это даже удобно, когда один в туалете, а другой – умывается. Здесь еще один дозатор с пеной для умывания. А также ежедневно пополняемый набор из шампуня, кондиционера для волос, геля, крема для тела, шапочки для волос, ватных дисков, палочек, пилки для ногтей.
В тумбочке нашла набор для шитья из нескольких иголок с заправленными нитками разных цветов, булавки и пуговичек. Вроде и малость какая-то, а впечатлила именно предусмотрительность. Очень приятно!
На балконе 2 кресла, столик, сушилка. Сохнет все хорошо! Если бы знала, привезла бы меньше вещей…..
Балкон выходил на соседний отель Ле Жардин. Как раз на против их ресторана…… Запахи в отдельные вечера были ооооочень навязчивыми. Музыка слышна тоже, но не более. При закрытой баконной двери засыпали легко!
А вот соседи нас не беспокоили СОВСЕМ!!!! Мы их не слышали!
Кондиционер работал без нареканий.
Территория:
Территория большая, чистая, ухоженная. Работники постоянно чистят, поливают, моют. Дорожки сделаны из мрамора. Их чистят на машинке, как в торговых центрах. Много красивых уголков для фотосессий. Очень красивый был участок по дороге в ресторан: водопад, пруд с 2 лебедями и семейкой фламинго!!!
На территории много мест для отдыха в относительной тишине: скамейки, качели, гамаки….
Нам очень нравилось гулять по вечерам!
Питание:
Это отдельная песня! Питание и напитки, по-моему, 24 часа в сутки!!! Нам очень понравилось! На завтраки нравились апельсиновый фреш, омлеты, яичница, выпечка, мед в сотах с каймаком, курага в меду, шелковица. Читала, что одно и то же предлагают. Но даже по ложке всего съесть не возможно! Дома такой выбор и не снился! Колбасу даже и не брали, а сыр для пробы… Показался соленым, нам такой нельзя…
На обед ели обязательно супы (муж – борщ, а я ела супы-пюре, они разные и очень вкусные)!
Мяса много, разного, мы – мясоеды, для нас был просто праздник! Перепела, индейка, курица, говядина, баранина, ягненок. Рыба тоже разная: дорадо, сибас, форель (речная/озерная) с белым мясом, сардинка мелкая, сельдь, лосось, тунец (за 9 дней 1 раз). И мясо, и рыба каждый день по разным технологиям приготовления: жареные, запечённые, тушенные, на гриле.
1 раз были раки, вкусные. Несколько раз давали очень вкусное соте с морепродуктами. Впечатлила клубника со сливками. Очень вкусными были шурпа с голенью ягненка (в каждую тарелку), шурпа с тефтелями.
Ужины были в очень приятной обстановке с живой музыкой!
Днем брали на пробу гезлеме и картошку с начинкой.
Каждый день наслаждались очень вкусным айраном (в холодильниках у пляжа) и мороженным. Мороженное как в рожках на раздаче, так и прямо из холодильника в упаковках – очень вкусное.
Из напитков муж пил вино, а я - бейлиз, мартини, пиво. К выбору напитков пришли самостоятельно и не сразу…
Состояние здоровья из-за питания и напитков не беспокоили ни разу. Хотя мезим, наверное, и надо было взять с собой!!!
Пляж:
Море БЕСПОДОБНО! Я думала, что после Шарма меня не удивить. Но море прекрасно в Кемере! Красивого синего цвета, прозрачное, чистое, теплое. Даже в начале октября! Мы проводили на пляже более 5 часов! Приходили до 8-00, уходили после 13-00. Действительно имеет место быть факт бесполезного занятия лежака при отсутствии физически отдыхающего 11-12 часов! Но это на совести отдыхающих! Один раз при нас был конфликт между двумя парами (одна – с ребенком). Хамское поведение, не стесняясь собственной лялечки, жены, используя не цензурную брань, спровоцировал конфликт по поводу лежака, который был занят личной вещью с утра, а в 12 часов был занят другим человеком…..Окружающим, в т.ч. нам, было не приятно все это слышать, тем более в такой форме! Мы приехали отдыхать, а тут такое!
Работник пляжа периодически обрабатывал столики дезраствором, что приятно удивило!
Сам пляж галька мелкая, к обеду очень сильно нагревается. Ближе к воде и заход – галька крупная! Я заходила в море в коралках, очень удобная вещь! Есть специальные мосточки. Но! Покрытие этих мосточков уже уставшее, скользкое и малоприятное. Можно плавать с пирса, что многие и делали!
Я любила купаться еще до завтрака, на восходе солнышка. Зрелище и ощущения потрясающие!
На пляж можно принести и гезлеме, и картошку, и айран, и фрукты, и мороженное, и напитки (пиво, коктейли)!!!! Я не знаю, почему в других отзывах пишут, что еду из ресторанов выносить нельзя! Мы с завтрака брали фрукты и выпечку!
Анимация, отдых:
На ужине была живая музыка, раза 2 в неделю. Пели две женщины, и мужчина с женщиной. Очень красиво и приятно!!!! Создавалась какая-то особая атмсфера!!!!
После ужина в лоби-бар слушали пианистку. Играла все! От Моцарата до Битлов, Поля Мариа! Опять же были чудинки со стороны отдыхающих…. Один раз дама, сидящая вблизи пианистки, взялась с кем-то общаться по видео, громко смеясь и гогоча (речь не русская)…. Пианистка, в концертном платье подошла к ней и спросила: не мешает ли она своей игрой разговаривать даме по телефону….! Один раз мы были свидетелями , как чьи-то дети на самокатах носились по лоби-бару, в том числе вокруг рояля, крича от восторга и удовольствия, между тем, как их родители пили спиртные напитки, не замечая своих детей. Пианистка встала со словами: «Под Моцарта лучше всего кататься на самокатах» и пошла к этим родителям…. Разговора мы не услышали, но дети на какое-то время замолчали!
После пианистки шли на море, слушали вечерний шелест волн, а потом на вечерние представления. Они интересные! Театрально-цирковые, концертные представления! Они рассчитаны на разную аудиторию. Не согласна с теми, кто пишет про громкую музыку вечером. Мы приехали отдыхать и у всех разные запросы! Пусть хоть 9 дней, как у нас, но насыщенные эмоциями, впечатлениями с утра и до самого вечера! Нам за 50… Есть внуки, я понимаю, что такое маленькие детки! Но мы тоже заплатили деньги за свой отдых. Так пусть он будет разнообразным, приятным, насыщенным, интересным…. ! А потом опять вернется будничная рутина!
Брали две экскурсии:
1. На гору Тахталы. ООООчень понравилась! Потрясающие видео и снимки.
2. ДЕМРЕ-МИРА-КЕККОВА. Просто класс!!! Совершил паломничество к мощам Николая Чудотворца. А наскальные ликийские гробницы - это ЧТО-ТО невероятное! Мы такие песчинки в мировой истории!!!!!!!
ИТОГО: отдых в этом отеле нас впечатлил! Писать можно много и долго!
1. Отдых был безопасным: средств гигиены, антисептиков и в номере, и в местах общего пользования было более, чем достаточно и очень хорошего качества!
2. Персонал весь вышколен, его много, персонал доброжелательный, расторопный (особенно в ресторане впечатлил!) с коммуникациями вопросов не было, все использую маски (даже садовники, даже на пляже и т.д.).
3. Комфортный для проживания номер. Во всех смыслах!!!
4. Столовые приборы в индивидуальных пакетах; питьевая вода в мелкой расфасовке, доступная по всей территории.
5. Отменное разнообразное питание! Хорошего качества! Состояние здоровья говорит об этом лучше любых слов!
6. Возможность ежедневной смены пляжных полотенец с 8-00 до 18-00!!! Это здорово!
Красота-Комфорт-Релакс!
Конечно же мне бы хотелось сюда вернуться!
И в конце пара слов об отъезде. Гид предложил зеленый коридор в аэропорту. Мы согласились, о чем я не пожалела ни секунды! Быстро и легко прошли всю процедуру в аэропорту. Плюс комфортное ожидание в специальной зоне, бесплатное питание! Чудесно! Спасибо отельному гиду АНЕКС Исламу!!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Все супер.
Отель отличный, питание супер, особенно борщь!) анимация супер
2,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
В Турции отдыхаем 2 раза в год!!! Всегда только в хороших 5*. В августе 2 недели отдыхали в ELA QUALITY BELEK. В октябре решили съездить в ALVA DONNA WORLD PALACE с непонятными "довольными" отзывами. Видимо те кто пишет эти отзывы ни разу не отдыхал в отеле Премиум класса и сравнивать не с чем!!! Если вам нравится в 7.00 утра вставать и бежать занимать шезлонги на пляже, если вам нравится жить в окружении "ТАГИЛА" 24/7, если вы хотите каждый день стоять в очереди за макаронами, яичницей, картошкой фри (ежедневное питание). Если вы хотите на отдыхе за свои же не малые деньги пить разливное пиво и местное "пойло". То это ваш отель на все 1000%. За все время пребывания злые девушки-казашки на ресепшн не отреагировали ни на одну просьбу!!! Дети в мини клубе 11-12 лет курят ICOS и гнуть такой мат....Какая публика-такие и дети...Жалко потраченных денег!!! Кроме территории и чистого моря- НИЧЕГО!!! Есть в том же Кемере отели более достойного качества и уровня за те же деньги!!! Из личного опыта CLUB MARCO POLO и NIRVANA MEDITERRANEAN EXCELLENCE!!! В ALVA DONNA WORLD PALACE больше никогда и всех буду отговаривать!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тёплый октябрь в ALVA DONNA WORLD PALACE 5.
Два года мы не были в любимой Турции, и вот снова мы здесь!
Выбрали для отдыха отель ALVA DONNA WORLD PALACE 5*, в котором уже отдыхали ранее. Это была наша пятая поездка в отель. Прошлый раз мы посещали любимую Альву в октябре 2018 г.
Что хочу отметить: администрация и персонал отеля качественно улучшили сервис, кухня и качество блюд – выше всяких похвал.
По заселению: мы приехали в отель в районе 19 часов, поэтому нас заселили сразу. Выражаю искреннюю благодарность администрации отеля, которая учла мою просьбу, отправленную на почту. Нас поселили в номере 5304 в пятом корпусе (для ориентировки – корпус возле «Лебединого озера» с искусственным водопадом).
Номер большой, просторный (не менее 30 кв. м.), в номере – свежий косметический ремонт. Стены выкрашены пастельной краской, стыки между плиткой в ванной также освежили, сантехника новая или в очень хорошем состоянии.
Обожаю постельное белье в отеле: сатин отменного качества, белоснежный и новый.
Также очень благодарны девочкам, которые убирают в номерах – по первой же просьбе принесли нам дополнительное одеяло.
Есть небольшой нюанс, на который хотела бы обратить внимание: кровать в номере огромная, в целом удобная, но заметно, что матрац уже подгулял – слегка приминается с одной стороны, я подкладывала подушку, чтобы не скатываться.
Тем не менее, на общее впечатление от номера это существенно не влияет: в номере много мест для хранения, удобный плательный шкаф с сейфом и большая тумба с холодильником, полками и выдвижными ящиками.
Возле кроватей – тумбы, что приятно – розеток для зарядки гаджетов достаточно, и они расположены в удобных местах.
Есть современный телевизор, правда, мы его практически не смотрели.
Что ещё очень понравилось: наличие «Лебединого озера» и водопада под окнами корпуса. После обеда мы засыпали под шум водопада, очень нервы успокаивает и расслабляет).
По уборке в номерах: убирали в целом нормально, мини-парфюмерию доставляли регулярно, мы благодарили чаевыми.
Мини-бар также пополняли, с поправкой на то, что мы не пьем сладкие напитки, соки и пиво).
Рекомендую отелю обратить внимание на таких гостей, как мы, и наполнять бар в соответствии с предпочтениями – это было бы замечательно.
Территория: обожаю территорию Альвы, она огромная, очень зеленая и ухоженная. Несмотря на то, что вторая половина октября, в отеле цветет масса живых цветов. Фламинго, которые крякают – открытие года))). Пара белых лебедей в искусственном озере – как символ семейного счастья и любви.
Зеленые газоны, величественные сосны и пальмы, цитрусовые деревья и банановые пальмы: великолепный ландшафтный дизайн позволяет получить максимум удовольствия от пребывания в отеле.
Пляж: очень большой, его регулярно убирают и подправляют линию прибоя. Тут скорее вопрос к гостям отеля: не понимаю, как можно оставлять после себя столько мусора и посуды при наличии большого количества контейнеров для сбора мусора по всей территории пляжа и отеля. Также не совсем понятно, по какой причине гости не выбрасывали ненужные плавательные круги, а просто бросали их на пляже. Я считаю, что это неуважение к прекрасной природе Турции, другим гостям и персоналу отеля, который очень старался сделать наш отдых максимально комфортным.
По поводу традиционной «нехватки мест» на лежаках: также причина в том, что некоторые гости не считают других гостей людьми, по-другому и не скажешь. Вопрос риторический: зачем занимать лежаки полотенцами и уходить на целый день, лишая других гостей возможности провести время на пляже с удобством?
Нас, к счастью, эта проблема не коснулась: мы привыкли не терять время отдыха, и приходили на пляж довольно рано, в 8-9 утра, занимали лежаки и отдыхали без проблем. Но при полной загруженности отеля в этом году для других гостей это действительно было крайне некомфортно, и приводило к конфликтным ситуациям.
Но давайте о приятном: отель изменил концепцию с 2018 г., и сейчас в качестве анимации в отеле выступают знаменитости – минимум раз в неделю. Во время нашего отдыха был концерт Мари Краймбрери, мы – не фанаты этой исполнительницы, но другим гостям нравилось.
Кроме этого, было большое количество других весьма неплохих анимационных программ, танцевальных и цирковых коллективов, и живое диско – танцы до упаду до 23-30))).
Отдельное спасибо девочкам-аниматорам, которые проводили аква-аэробику в море, особенно Лере: обожаю, когда занятия проходят на юморе и позитиве))).
Что касается отдыха для деток – рекомендую почитать отзывы гостей, которые с ними отдыхали. Что увидели мы: для детей есть на пляже бассейн с морской водой, также два детских бассейна на территории отеля и аква-парк. Есть аниматоры для детей, каждый вечер – мини-диско. Также предусмотрен отдельный детский стол питания, и насколько я поняла, есть выдача питания для самых маленьких гостей отеля в виде консервов.
По поводу питания в отеле нужно писать отдельный отзыв: это неподражаемо))).
Выбор еды настолько большой, что всё перепробовать просто не представлялось возможным. Очень важно, что есть диетический стол и можно выбрать еду для людей с предпочтениями по питанию: у мужа диабет, поэтому нам это нравится.
Что очень позитивно: шведский стол, когда порции дают повара, нам зашел гораздо лучше, чем доковидный вариант. Во-первых, тебе дают такую порцию, которую ты реально съедаешь, а не оставляешь половину на тарелке, во-вторых – в еде никто не ковыряется, выбирая лучшие куски, и не дышит на неё.
Особо хочу отметить потрясающие супы из котла на ужин, это невероятно вкусно и красиво (на фото есть). Альва Донна – один из немногих отелей, в которых подают борщ, пусть с турецким акцентом, но от этого не менее вкусный). И другие первые блюда вне конкуренции, всё свежайшее и отличное на вкус.
За время нашего отдыха мы лакомились отменной бараниной разных видов: тушеной, запеченной, томленой, жареной; телятиной и говядиной, были шикарные томлёные говяжьи языки, про курицу и индейку даже не стоит говорить – их было много, и вкусно.
Рыбное меню также весьма порадовало разнообразием и качеством: сибас, дорада, форель, лосось, тунец, скумбрия, анчоусы, сельдь и барабулька – во всевозможных вариациях. В рыбный день подавали отварных раков, и почти через день – соте из морепродуктов или мидий, очень вкусное и свежее.
Одни из самых любимых блюд на отдыхе, просто хит у нас с мужем – баклажаны и овощные гратены!!! Это реально БОМБА))).
Про гарниры можно говорить бесконечно: рис, булгур, картофель всех видов и вкусов, паста разнообразная и вкуснейшая – это только часть из всего меню отеля. Мне очень понравился плов с сухофруктами – как гарнир для птицы вне конкуренции.
Сладости были представлены в ассортименте: мини-пирожные, печенья, торты, капкейки, кремы и муссы, разнообразие восточных сладостей. Из фруктов подавали арбузы, дыни, бананы, сливы, хурму, яблоки, клубнику со сливками.
Очень много выпечки на завтрак, сладкой и несладкой, наш фаворит – ачма и булочки с оливками.
Масса закусок, великолепные сыры – мы не успели всё перепробовать, у нас в фаворитах были черкесский сыр, каймак и лабне.
Праздник живота завершался любимым турецким чаем, и отличнейшим кофе в барах у бассейна, лаунж-баре и баре возле пляжа.
Спиртное: его много, и оно качественное. Мы с мужем не пьем, но по отзывам других гостей - всё на уровне.
Я выпила за отдых пару бокалов розового и белого местного вина, оно сухое, вполне приемлемое по качеству. В баре есть шампанское, водка разных видов, ликёры и виски и много чего ещё.
Также хочу отметить, что питаться в отеле можно круглосуточно: предусмотрен ночной бар, в котором есть горячие блюда, закуски и десерты.
Персонал в отеле дружелюбный, в основном – русскоговорящий, так что каких-либо затруднений в общении не было.
Наши 10 дней отпуска пролетели мгновенно.
Спасибо огромное теплому Средиземному морю, благодатной турецкой земле и персоналу отеля ALVA DONNA WORLD PALACE 5* за отличный, позитивный отдых))).
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Шикарный отель.
Заселение, питание, обслуживание, всё на высшем уровне. Отдельная, благодарность, за организацию праздника на годовщину свадьбы. Вы лучшие, так держать!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Обычный Турецкий Аллинклюзив.
Обычный отель на первой линии с галечным пляжем.
Номера такие слегка уставшие, но терпимо. Кормят неплохо, детский стол конечно унылый, но есть чем покормить ребенка.

Из плюсов: чистенько, официанты работают даже при полной загрузке отеля очень хорошо. Хороший watersport. И аквабайки есть, и всякие покатушки - мы там этим этим и спасались от скуки.

Из минусов:
1. Детский клуб - я выбирал из за него. Но увы, никто там за вашим ребенком особо не следит при полной нагрузке. Я оставил на 40 минут в первый день, пошел проверить, он уже где то в одиночестве за территорией клуба один. Забрал его, никто в итоге его так и не хватился. Может при малой загрузке там еще и есть что то, но при полной, чисто привести порисовать на 15 минут. Не стоит на него рассчитывать.
2. Раньше 12ти спать вы не ляжете, где бы вы там не селились. Отель с двух сторон граничит с другими отелями и там дискач дубасит в полный рост.

Я давненько не был в аллинклюзиве, но ехали тремя семьями с детьми, и для одной из них это уже был предел по финансам.
Всё как и всегда. Публика русскоязычная. Процентов 20 из глубинок, хамоваты и свиноваты )
Отсюда все эти качели с занятыми с утра лежаками, семачки-фисташки на пляже и срач вокруг себя, беготня по ресторану с мастерскими закидываниями сумок на стол, что бы занять его перед твоим носом. Это наши сограждане, других там не было и не будет ) Не стоит ожидать там культуры, будет все тоже, что и дома, только все в трусах.

Итог. Обычная хорошая турецкая аллинклюзив гостишка. Приехать пузо погреть недельку - самое то. Второй раз ехать сюда же я бы не стал, подобных мест немало, можно и что то новенькое посмотреть.
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: отдых в сентябре 2020.
Отдыхала с семьей в конце сентября 2020
-очень красивая, ухоженная, зеленая территория
-классный бассейн, много локаций для фото
-неплохая кухня. интересное решение с рестораном на улице
-обалденная вечерняя анимация
-хороший вай фай
-номера требующие ремонта, особенно ванные комнаты и не совсем понятно мне решение вынесения умывальников в комнату
- удобнейшее место для замены полотенец и их можно менять хоть 100 раз в день
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Комфортный и приятный отдых на все 100%.
Уже не первый год всей семьей отдыхаем в этом отеле и в очередной раз не пожалели,что приехали.
Альва раз за разом становится лучше. Всегда приятно удивляет новинками.
Что же привлекает в первую очередь.
Красивейшая территория, ухоженная и вылизанная.
Пальмы, цветники, сосны, цветущие кустарники создают сказочную атмосферу.
6 корпусов удобны расположены относительно всех основных объектов для отдыха и соединены между собой переходами,что позволяет даже в дождь добраться до ресторана сухими.
По приезду у вас сразу возьмут багаж, есть камеры хранения(если вас еще не заселили). После регистрации все привезут в номер.
В каждом корпусе 4 этажа и по два лифта.
На трех этажах стандарты,на 4-м этаже двухэтажные семейные номера и есть номера-сьют с прямым видом на море.
Мы жили в этот раз в 2-х этажном номере.
При входе в номер небольшая прихожая, шкаф для одежды, бесплатный сейф.
Двойная раковина и туалет с ванной.
Комната на 1 этаже с дверью, так что ничего не слышно,что происходит на 2-м
В основной комнате 2-х спальная кровать,2 кресла,телевизор,большой стол с зеркалом и бар(фанта,кола,спрайт,мин.вода,пиво,сок), чайник,чай,кофе, 1.5 л питьевой воды,
есть выход на балкон.
На 2 этаже свой санузел с душевой кабиной, две односпальных кровати, две тумбочки,телевизор и кондиционер,шкаф для одежды..
Номер достаточно удобный.
Хочется отметить,что с питание в этом году все прекрасно.
Никто не останется голодным) Тематические ужины почти ежедневно.
В понедельник-турецкий, вторник-итальянский, среда-рыбный, четверг-мексиканский, пятница-гала-ужин(с живой музыкой)
завтрак, обед, ужин и сто перекусов в снек-баре на пляже,фаст-вуд, гезлеме(турецкие лепешки), две новых кофейни (Старбакс и Бенджамин),мороженое с утра до вечера как развесное,так и упаковке.
А любителям сладкого лучше пойти в кофейню у ресепшен (очень вкусные торты и пирожные)
Несколько аля-карт ресторанов. Рыбный -наш фаворит; турецкий-вкусно, колоритно;
итальянский- эстетика и красота; новый суши-ресторан-разнообразные вкусные суши и роллы.
В отеле прекрасный интерактивный детский аквапарк, из которого дети не вылезают.
Подогревается бассейн в релакс- зоне, крытый бассейн с джакузи.
В отеле приветливый и вежливый персонал, который готов прийти на помощь и сделать ваш отдых комфортным.
Не стесняйтесь подходить , звонить (1509 номер с отделом по работе с гостями). Если что-то вас не устраивает, обязательно донесите до работников этого отдела. Не носите недовольство в себе. Все вопросы решаемы!
Пляж большой галечный, лежаков много! К сожалению, многие гости занимают их любыми подручными предметами и подолгу загорают одни полотенца.
Есть павильоны для релакс отдыха с личным официантом,который принесет вам по вашему желанию напитки и еду.С детьми идеальный вариант.
Каждый вечер музыкальные развлекательные программы. Мы попали на концерт Клавы Коки.
В отеле очень сильная детская анимация и тинейджер клуб.
10 дней пролетели незаметно. Убеждаюсь, что Альва один из лучших отелей в своем сегменте, в который хочется возвращаться снова и снова.
И огромное количество постоянных гостей этому прекрасное подтверждение!Показать меньше
3,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Это позорище.
Отдыхали с друзьями в начале октября, 4 взрослых и 2 ребенка 3 года.
Вывод: цена не соответствует!

Начну с плюсов: шикарные горы, виды радуют, хорошая территория большая, зеленая, чудесное, чистое море, шикарная анимация, неплохой итальянский ал-я карт, на этом все)

Минусов конечно больше:
Начнем с того, что номерной фонд устарел, мы были готовы конечно к этому, но вдруг кому-то будет полезно, сантехника доисторическая, грязный и выцвивший ковролин, старая мебель, а самое главное НЕВЕРОЯТНО жесткие матрасы.

По еде: ее как бы много, но она посредственная, к панкейкам дают гадкое подобие на шоколад, а не нутеллу, красная рыба ужасная на вкус, тунец - сухой, как подошва. За вкусной едой очереди и она постоянно заканчивалась(т.к. это 2-3 позиции) Очень сложно с ребенком набрать еду, она разбросана по всему ресторану: хлеб находится в одной стороне, а масло в другой, замахаешься бегать, что б собрать еду. Вот из этого складывается впечатление, ты не наслаждаешься отдыхом, а бегаешь, что б успеть поесть и тебя не выгнали из ресторана. А воскрешенная картошка фри? это вообще ХИТ, в начале ужина мы увидели, как вынесли уже жаренную картошку фри , видимо осталась с обеда, ее просто снова вкинули в масло, воскресили, так сказать, и вперед, налетаем друзья)
Официантов в ресторане мало, напитков не допросишься, я молчу о том, что б к тебе кто-то сам подошел...
В ресторане грязь, под мягкими подушками на стульях куча еды и крошек , которые никто не убирает, грязные столы, приборов на столах нет.
В целом ощущение в основном ресторане, что ты находишься в дешевой столовке, столы очень тесно стоят, народу тьма, бегаешь ищешь столик постоянно!

По напиткам: в целом предлагают местный дешевый алкоголь, хотя есть местами и импортный, но когда ты просишь налить нормальный джин, на тебя смотрят, вроде ты к ним домой пришел и просишь еду, позорище.
Апероля нет нигде, жалкая подделка, мартини резко заканчивалось и льют подделку, вино дешманское, очереди на барах и опять же все далеко.
Из хорошего: на лобби приятные бармены, всегда радовали интересными коктейлями.

В период нашего отдыха у моей жены был ДР, мы с друзьями заказали тортик, сервировку стола на завтра и т.д. , все обсудили с гест релейшен, в итоге, она позвонила в номер, зачем-то что-то подтвердить, взяла трубку моя жена и безусловно сюрприз был испорчен, спасибо - это 5.



И самой вишенкой на торте стало выселение, у нас был вылет в 10:30, трансфер должен был за нами приехать в 7:05, мы заранее поинтересовались, могут ли нам собрать какие-то минимальные боксы, т.к. завтрак с 7 утра, и двое детей будут голодны, на что мы получили отказ, ведь в концепции отеля НЕ ПРЕДУСМОТРЕНА такая услуга, как боксы с собой, мотивировали они тем, что у них есть ночная кухня: идите ешьте ночью, ну ок, подумал я.

Пошел я в это позорище в 5 утра, и что я там вижу, 2 яблока, 5 салатов с капусты , суп и рагу! И чем я могу накормить детей? Смешно, взял я 2 яблока, офигевший и пошел.
Утром, в 7 утра, когда начался завтрак, жены попытались собрать пару бутербродов для детей, т.к. они уже ныли, что хотят кушать, и что произошло? Правильно: выбежал управляющий ресторана и вырвал у мой жены 3 куска колбасы , с криками, что НЕЛЬЗЯ ЕДУ ВЫНОСИТЬ ИЗ РЕСТОРАНА, любые доводы его не интересовали. Та же участь постигла и наших друзей, у них забрали 3 булки хлеба. НА ресепшен ничего поделать не смогли: ждите гест релейшн, которая будет в 10 утра, ХА-ХА-ХА
ДРУЗЬЯ, ЭТО ПОЗОР, оставить двух 3-х летних детей голодными сутра, прекрасное завершение отдыха.

Все кричат, что Турция славится своей вкусной едой и чудесным сервисом, мы второй раз в Турции и первый раз с ребенком, но я скажу Вам так, Альва Донна и рядом не валялась с Риксосом в Шарме, это небо и земля по всем позициям.

Ни дай Бог мне еще раз оказаться в этой богадельне, не рекомендую однозначно!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Тур брали изначально на майские праздники. Выбирали.
Тур брали изначально на майские праздники. Выбирали по анимации ( было заявлено несколько концертов в эти даты), а также важно было наличие подогреваемого бассейна с аквапарком. А в итоге нас перенесли на октябрь. Отель оказался просто битком. Везде толпы людей. Очереди за едой, отсутствие свободных шезлонгов. А на анимации вечером было полное ощущение ,что попала на какой-то день города. Очень много пьяных и быдловатых гостей. На концерте Мота пьяная в хлам девушка отдавила моему ребенку ногу и вместо извенений обматерила. Поменяв дислокацию напоролись на драку... Мимо пролетел стул. Минут через пять дерущихся конечно же разняли, но мы были в шоке. Далее,за время отпуска не удалось нормально выспаться. Анимация соседнего отеля не позволяла. До 23.30 музыка. Ну а потом гости приходили в себя. То дверь с петель сносили, с воплями "Галя открой", то на соседнем балконе ржач до часу ночи... Гости в основном Украина, Россия, Казахстан. Все "дорого-богато", ну и "быдловато". Как с утра разложат на лежаках свои труселя, так до вечера так все и занято. Понятно, что отель здесь не при чём. Больше вопросов к контингенту. Территория красивая и ухоженная, уютная кафешка в тенечке,хорошая анимация, теплое море,неплохой пляж... Но из-за публики туда я больше не поеду
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Больше не вернусь.
Очень жаль, что мы выбрали Альва-Донну для отдыха. Причём, мы были здесь 5 лет назад и у нас остались только положительные впечатления. Поэтому и вернулись сюда вновь.
Если коротко - С МАЛЕНЬКИМИ ДЕТЬМИ сюда приезжать категорически не рекомендую. Да и всем тем, кто любит тишину (хотя бы после 22:00) тут делать нечего.
Ежедневные орущие дискотеки как в самой Альве, так в двух соседних отелях делают отдых невыносимым.
Голова просто гудит. Каждый вечер мы кладём дочь в коляску и идём её укачивать в район теннисных кортов, ближе к дороге. Только там более менее становится потише.
В отеле нет НИ ОДНОГО МЕСТА даже днем, где можно было бы посидеть в тишине. Мы специально бронировали номер во 2 корпусе поближе к relax бассейну в надежде на спокойный отдых. И что мы получили в итоге?
Теперь "Релакс" бассейн вовсе не "Релакс", а филиал детского аквапарка, где с утра до вечера купаются, прыгают и орут дети и их родители, наплевав на табличку "Сохраняйте тишину". Никто из персонала за этим не слдит. На лежаках и у бассейна, и на пляже с утра до вечера лежат полотенца умников, которые таким образом "бронируют" лежаки на весь день.
Ну а вечером начинается шоу и дискотека до 23:30. Поэтому если вы или ваши дети хотите тишины хоть на чуть-чуть - вам не в этот отель.
В общем, это не отдых, это МУЧЕНИЕ.

Что касается уборки - как лежала бумажка на полу с утра, так и лежит после уборки вечером. Аналогично с волосами в ванной и т.д.
Нас трое - я, муж и дочь. Полотенец для лица вешают 2 шт. Ээ.. жалко что ли или ребёнок не человек и ему не надо умываться?!

На пляже не убирают в течение дня посуду и стаканы отдыхающих.
Пришёл ты на пляж, нашёл свободный лежак (о чудо!) и начинаешь убираться вокруг (тарелки с недоеденной едой, стаканы, косточки от фруктов).

Gest relation - это одно название. Пытаюсь поменять номер, объясняю, что у нас маленький ребёнок, который не может спать в этом аду. Нет, не слышат. Номеров свободных якобы нет. Бегаю уже три дня.

Как постоянному гостю (есть у отеля такая фишка, не мы её придумали) нам обещали прислать в номер в день заезда комплимент от отеля (фрукты и вино), а также пляжную сумку. Прошло 3 дня. Ничего. Причём я каждый день звоню в Gest и напоминаю. Каждый раз слышу - ой, а ещё не принесли? Завтра - точно!
Смешно, товарищи. И очень непрофессионально с вашей стороны.
Не нужны мне эти фрукты и сумка (у меня есть), просто не надо тогда ничего обещать.

Из плюсов - хорошая еда. Все вкусно. Накладывают от души, наоборот надо останавливать, чтобы слишком много не клали. Все в наличии - и мясо, и рыба, разных видов и способов приготовления. И фрукты, и сладости. Все вкусно.

В общем. К сожалению, больше мы сюда не приедем. И больше не рекомендую отель своим друзьям. Если только они не бездетные круглосуточные тусовщики.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Alva Donna.
Отдыхали семьёй.
Бархатный сезон очень порадовал.отель на высшем уровне. Обслуживание прекрасное, предусмотрено все до мелочей!
Меню на все вкусы и все предпочтения.
Рекомендую!!!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Третий посещённый отель сети Альва Донна.
До этого несколько раз были в Комфорте и в апреле этого года в Эксклюзиве. Написано про отель много, поэтому попробую описать в режиме сравнения. ТЕРРИТОРИЯ: лучший из трёх несомненно этот. Территория уютная, ухоженная и очень красивая. Променад вдоль моря небольшой, но очень красивый. Со стороны моря пальмы, со стороны отеля сосны. Лебеди как и в двух других, и фламинго. Второе место у Белека. Сиде очень уютном компактно. СЕРВИС: первое место ( по моему личному рейтингу) разделили Кемер и Сиде. В Кемере официанты просто умнички. СадИк лучший! В Кемере слабовата служба рецепшен. Заселяется сразу много народу и они попросту не справляются. Про низкий уровень сервиса в Белеке писала в предыдущем отзыве. НОМЕРА: самые свежие в Белеке. В двух других они «уставшие». ПИТАНИЕ: лично для меня лучше и вкуснее всех в Сиде (шеф повар там просто космос). Там самый большой выбор вкусно приготовленных рыбы и морепродуктов. АНИМАЦИЯ: в Кемере аниматоров видно, иногда слышно. На пляже анимации нет от слова совсем. Всё у бассейна. В Белеке в апреле работы аниматоров не было вовсе. В Сиде всегда знали всех аниматоров по именам (хотя команды менялись). В сухом остатке - лучшим и любимым остаётся Комфорт (Сиде), но в Кемерскую Альву я бы тоже вернулась с удовольствием. Если будут вопросы по любому из этих отелей, готова ответить.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Замечательно отдохнули.
Мы отдыхаем с супругом в Турции с 2008 года. В ALVA DONNA WORLD PALACE 5* - уже второй раз (2010 год - PGS WORLD PALACE 5*). В первый раз отель очень понравился, и сейчас тоже отдохнули просто замечательно. В отель мы приехали в 8 часов утра, сразу переоделись, позавтракали и, не дожидаясь номера, оправились на море. Т.к. мы уже бывали здесь, ребята на ресепшен, учитывая наши пожелания, дали номер 3305 (3-й блок, 3 этаж), где очень спокойно, нешумно. и прекрасные виды на горы. Не смотря на ограничения в связи с Covid-19, отель преобразился в лучшую сторону. Все службы отеля работают просто отлично. Огромная территория, разнообразные бассейны, большое количество баров, где бармены стараются обслужить всех быстро. Бар на пляже очень удобный и богат разными напитками на любой вкус.
Чистота - на территории, в ресторанах, в номерах, на пляже. Много зелени. Для удобства отдыхающих сделаны мостики с поручнями для схода в море. Отметим, что шезлонгов на пляже достаточно. Мы люди не предвзятые, нам было удобнее на пляже отдыхать в четвертом ряду (по нашему мнению - самый удобный). Кстати, до 11 часов утра мы часто загорали на пирсе на белоснежных матрасах. Тут же и купались с пирса. И, конечно, мы едем в Турцию ради моря - чистого, красивого, оздоравливающего. А какие виды на горы в Кирише! Ни в Белеке, ни в Сиде этого нет.
Рестораны восхищают своим разнообразием: несколько видов мяса, рыбы, раки, суши, овощи и т.п. Многое не попробовали. Хоть и бывали очереди за каким-то интересным блюдом, но ведь нам торопиться некуда, мы на отдыхе. Замечательные тематические вечера на ужин. Очень благодарны официантам за быструю, услужливую работу.
С восхищением слушали музыку в пиано-баре, дуэт на лесенке, концертные выступления на сцене у пляжа и в амфитеатре.
Отметили один минус: на концертах отдельные отдыхающие за столиками курили кальян и не только, а ведь кругом сидят дети и многие некурящие люди. (Мы просто уходили с концертов). Мы предложили guest relations этот момент подработать, по возможности создать отдельную зону для курящих на таких концертах.
Этот отель нам нравится еще тем, что он находится прямо в поселке Кириш, в который мы выходили прогуляться вечером.
Вылет наш был перенесен с вечера 14 сентября (21.00) на следующее утро 15 сентября в 6.40. Нас это не огорчило. Но в связи с загруженностью отеля нас 14 сентября в 15.00 перевезли в отель PGS HOTELS KIRIS RESORT 5*, тут же рядом ( в котором мы тоже отдыхали в 2013 г). Вот тут нас ждало разочарование от увиденного: конечно, этот отель нельзя сравнивать с ALVA DONNA, но и прежний свой статус отель сильно потерял - настоящая 4*, все в удручающем состоянии: пляж, шезлонги, бедные бары, а ужин нас добил совсем (на столах даже нет скатертей, официантов почти не видно, из предложенных блюд что-то приличное выбрать сложно). И в ресторане шум, как в столовой, и полная темнота! А ведь раньше такого здесь не было.
Но все это не испортило нам впечатления от отдыха. Мы еще раз убедились в своем правильном выборе отеля ALVA DONNA WORLD PALACE 5*. И желаем ему дальнейшего процветания. А мы сюда еще обязательно вернемся!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: ALVA держит марку….
В очередной раз отдыхали в ALVA DONNA WORLD PALACE 5* с супругом с 22 сентября по 2 октября 2021 года. Вопрос о выборе отеля перед нами не стоял, т.к. бывали здесь ранее, и в очередной раз отель оправдал наши ожидания.
В отеле оказались в районе 19 часов, заселение прошло быстро, с учётом наших пожеланий. Номер соответствует описанию, сантехника и кондиционер работали исправно. В наличии было два банных халата, две пары тапочек и две пляжные сумки с логотипом отеля. Уборка проводилась ежедневно, бельё и полотенца менялись каждый день, шампуни и гели пополнялись по мере использования. По номеру нареканий нет. В номере нас ждал комплимент от отеля в виде фруктовой тарелки, сладостей, вина и приветственной открытки по поводу нашего повторного приезда, было приятно.
По поводу территории отеля всё уже написано в предыдущих отзывах. От себя добавлю: всё подстрижено, ухожено, благоухает. По всей территории, а также в местах общего пользования и большого скопления людей имеются санитайзеры, лично видела, как проводится санобработка шезлонгов, столиков, барных стоек и других поверхностей. В барах и ресторанах, а также в туалетах и лифтах прикреплены предупреждающие наклейки для соблюдения социальной дистанции. При входе в отель установлен тепловизор.
Подача блюд производится персоналом, напитки разносят официанты. Столовые приборы и влажные салфетки в индивидуальной упаковке. Официанты молодцы, грязная посуда и скатерти убираются мгновенно. Выбор блюд огромный, на любой вкус и для любого типа питания. Помимо основного ресторана еды предостаточно в различных кафешках и барах, отдельно отмечаю нереально вкусную пиццу в снек-баре, где также можно полноценно пообедать.
Анимация в отеле как всегда на уровне, активная, но не навязчивая. В течение дня у главного бассейна, в амфитеатре и на пляже проводятся различные активити, игры и развлечения, а вечером – шоу-программы или концерты с участием приглашённых артистов.

В очередной раз отметили для себя работу одного из сотрудников отеля с длинным седым волосом, видимо, менеджером отеля. Такое впечатление, что он находится сразу в нескольких местах: у бассейна, в баре, в ресторане и вечером на концерте, контролируя все рабочие процессы отеля. Приятно видеть такой профессиональный подход к своей работе. Хотелось бы отметить работу девушек из службы по работе с гостями. Они работают чётко, слаженно, оперативно решают возникающие вопросы. Отдельная благодарность Марине за чуткое и внимательное отношение к нам.
Подводя итог, хочу сказать, что в это непростое время отель держит марку! Все сотрудники стараются, чтобы наш отдых был максимально комфортным, за что им большое спасибо, так держать! Однозначно вернёмся сюда снова и порекомендуем друзьям.
Написать отзыв без регистрации
Страница 3 из 52

Alva Donna World Palace 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Alva Donna World Palace 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Alva Donna World Palace 5*.







Топ-100 Кемер
  • Club Hotel Belpinar 4*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1015
    Сохранить
  • Zena Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 950
    Сохранить
  • Vulkan 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Caretta Caretta Pansiyon
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Arena
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
677
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 918
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 822
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.