Поделитесь своим опытом
Отзывы о Viva Maria 3*
СохранитьViva Maria 3* - отзывы которым можно доверять. Viva Maria 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Viva Maria 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Абхазии очень хорошо.
Так как многое тут уже сказано,то буду краткой.Искали и хотели получить что то приближенное к турецкому отелю,именно поэтому выбор остановили именно на этом отеле,посмотрели фотографии ,почитали отзывы и забронировали себе полулюкс ,что бы максимально приблизиться к хорошему отдыху т.к ехали всего на 6 дней. Номер отличный,просторный.Огромная кровать,диван телев..жк.зеркало .тумбочки.шкаф купе.просторная душевая .Балкон огромнейший с видом на бассейн. Питание - при нас поменяли повара в отеле и сразу же на след.день питание стало разнообразным ,первых блюд было на выбор 3 вида и так де гарниры и горячее (фаршированный перец,овощное рагу,тефтели,салянка кавказская,картошка,курица,котлеты,блинчики,кабачки жареные ,венегрет .может еще чего и забыла) компоты,лимонады,соки,какао,чай,очень по домашнему вкусным ,и цены порадовали в среднем 200 р на 1 чел.. Бассейн чистый ,территория приятная ухоженная и персонал хороший. Атмосфера дружелюбная,очень милый отельчик.Надеюсь его не испортят. |
| Плюсы: | бассей
внимательный персонал вкусные завтраки |
| Минусы: | не обнаружено |
| Отзыв: | Отдых в отеле Вива Мария.
С мужем и ребёнком (3 года) отдыхали в этом отеле в июле 2017г. Нам все понравилось, уехали с целым багажом приятных впечатлений. Отель небольшой, но очень уютный. у нас был очень комфортный просторный номер ( тк ехали с маленьким ребёнком, бронировали полулюкс). Очень порадовало, что в отеле был бассейн. Утром мы всей семьёй ходили на море, а после обеда и вечером с удовольствием купались в бассейне. Также в отеле установлен батут, на котором прыгали как дети, так и взрослые))). Персонал в отеле очень внимательный и отзывчивый. Уборка номера проводилась по запросу. Мы были 12 дней. У нас убирались 3 раза. Недалёко от отеля находится рынок, на котором можно купить фрукты, овощи, специи, сувениры и тд. Море находится минутах в 10 от отеля. Нас это нисколько не напрягало. Наоборот, иногда даже хотелось после сытного и вкусного завтрака немного прогуляться. В общем мы рады, что выбрали именно этот уютный отель, думаю, если ещё поедем в Абхазию, то вернёмся именно туда. |
| Плюсы: | не обнаружено |
| Минусы: | расстояние до моря |
| Отзыв: | приятное удивление.
Добрый день! Отдыхали вдвоем с женой в чУдном городе Сухуме,прекрасной стране Абхазии, в великолепном отеле "Вива Мария" в июне 2016г. Отдых оформили через турагенство (перелет туда-обратно, трансфер в отель через границу и обратно, проживание в отеле, включая завтраки).Скажем честно, ехали с некоторой опаской, но все оказалось замечательно. Начиная от встречи на Rec хозяйкой отеля, заселением и прочей рутиной первого дня. Гостиничные номера небольшие, но по домашнему уютные и чистые. Убирались в номере каждый день. Постельное белье и полотенца меняли через 3 дня. В номере кондиционер, телевизор (каналов маловато, но это не зависит от хозяев). Завтраки были вкусные и просьбу о добавке не игнорировали. На территории отеля есть бассейн (чистят каждый день) с лежаками и зонтиками. Есть батут, настольные игры, для умеющих музицировать-пианино. Кроме того есть охраняемая бесплатная парковка. Хозяева отеля и администратор Вера милые, культурные люди, излучающие сплошной позитив. Очень старались, чтобы отдых запомнился нам только с хорошей стороны. Отель расположен в тихом месте,но дорога до моря занимала 15-20 минут неторопливым шагом. Это можно расценивать двояко - как плюс, так и минус. Но.... по пути можно заити на рынок, купить фрукты и вино (бутылочное "Апсны", "Лыхны" стоят 180-200 рублей, домашнюю чачу). Обедали в столовой "Эльбрус", порции огромные. На двоих выходило 250-300 рублей. На пляже народу было очень мало. Наверное июнь не очень курортный месяц. Лежаков и зонтиков нет. Пляж галечный. Если хотите песочный, то до него за 5 рублей довезет троллейбус. Ездили на озеро Рица и были в Новоафонских пещерах. Красиво!!! Отношение людей к русским как к близким родственникам. Абхазы благодарны России за послевоенную помощь. Сухум, по сравнению с Гагрой, не очень раскрученное курортное место, но для тех кто любит тишину и спокойствие это ваше место для отдыха. Кстати, кафешек, шашлычных и прочих "общепитов" на набережной нет. Одно-два кафе не в счет. Опять же отношу это к некурортному месяцу. Здесь для бизнеса целина непаханная. Сергей и Галина |
| Плюсы: | бассейн
удобное местоположение близко вокзал рынок |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Понравилось.
Отель понравился. На территории открытый бассейн. Вежливое обслуживание. Номера скромные, но есть все необходимое, холодильник, кондиционер, телевизор, душ, балкон. |
| Плюсы: | бассейн
близкое расположение к жд вокзалу горячая вода постоянно обслуживание |
| Минусы: | отель далековат от моря минут 15-20 пешком но это пустяки |
| Отзыв: | Отдыхали в июле 2016г. (с 16 по 25), отель очень понравил.
Отдыхали в июле 2016г. (с 16 по 25), отель очень понравился. Бронировали через официальный сайт Вива Мария, оставили заявку и буквально минут через десять нам перезвонили, спросили какие даты нас интересуют. Было очень приятно общаться с человеком который тебя понимает и готов помочь с бронированием номера. Наше (свадебное) путешествие началось с сюрпризов, огромное спасибо администрации (а именно Диане), очень хороший, добрый и отзывчивый человек. Сам отель уютный, чистый, с ухоженной территорией. Вечером можно посидеть за столиками у бассейна, есть настольный теннис (в любое время можно поиграть). Большой бассейн, в котором можно всегда поплавать после моря. Завтраки были не плохие, мы наедались. Была вкусная овсяная каша, которую я очень редко ем, но в отеле ее очень вкусно готовили, поэтому ела с удовольствием. Персонал (девочки) доброжелательные, всегда готовы помочь. Хотим сказать огромное спасибо Диане за ее помощь в нашем путешествии и отдыхе и конечно всему персоналу!!! |
| Плюсы: | тишина и покой
заботливый персонал |
| Минусы: | бедный рацион завтрака для мужчин
скучно подросткам |
| Отзыв: | Отель для семьи с маленькими детьми.
Отдыхали в отеле с 18 августа. Приехали примерно в 23часа, в отеле уже все спали, тишина и покой. Сразу отвели нас в номер, предложили покушать (очень приятно!). Номер небольшой, кровать, шкаф, две тумбочки, стол. Телевизор показывал нормально только 2 программы (Россия и Культура). В ванной горячая вода, туалет, все нормально. На каждого посетителя по 3 полотенца. Утром пошли завтракать: каша 2-х видов, масло, яйцо. Такой рацион примерно весь период отдыха (иногда творог, оладушки, сосисочка несъедобная). В отеле в 9 уже тишина и покой - идеально для семей с маленькими детьми, на территории есть качельки, игрушечки... Бассейн 10 метров в длину и 5 в ширину, чистый. Персонал очень приветливый, вежливый, услужливый. Возникает ощущение, что ты приехал в гости к далеким родственникам. До моря далековато - примерно 20 мин спокойным шагом, половина дороги по строящимся объектам (впрочем, в Абхазии везде так...) В общем, если у вас маленький ребенок - смело поезжайте в этот отель: спокойствие, тишина, уют - все что нужно! Спасибо персоналу за заботу и внимание! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск! ТАКОЙ ОТЕЛЬ В ЧЕРНЫЙ СПИСОК.
Выбирали из многих отелей в Абхазии,остановились именно на отеле Вива Мария,по фотографиям и отзывам все понравилось,забронировали заранее номер через Букинг. Отель за все время с нами не связался,когда мы звонили,их номер был недоступен!Приехав в Абхазию, в отель Вива Мария, мы были немного в шоке,территория хорошая,но что творится за забором....полнейшая разруха....!!!Нас встретил администратор,которая не найдя нас в списках,побежала за управляющей отеля. Управляющая отеля Вива Мария сообщила нам,что мы сами должны звонить в отель и узнавать, и ее не интересует бронь на Букинге,и вообще в базе нас нет.....и номеров свободных тоже нет, но потом нашла нас в каких то списках,где написано, что не дозвонились! Мы живем в 21 веке, было указано 2 номера телефона и эл.почта,за все время никаких звонков не поступало!!! Далее управляющая сказала,что она поставит НЕ ЗАЕЗД и Букинг с нас спишет либо 30%,либо 50% от сумму за 5 дней.Также ей было предложен номер за 4 т.р. за ночь,на большее она нас не может оставить и предложила свою знакомую с удобствами на улице за 2т.р.(наверно это одна шайка-лейка).Мы добирались из Сочи 5 ч до отеля,в 19.00 вечера нас выставили за ворота,искать новое жилье было уже поздно,настроение ниже плинтуса,и мы уехали обратно в Сочи.В итоге на всю дорогу мы потратили не только деньги на передвижение,но и целый день из отпуска. На этом история не закончена!!!На следующий день связались с Букингом, специалист разобралась в ситуации,сказала, что виноват отель,а никак нам говорила управляющая(лишь бы скинуть с себя вину),на отель будет наложен штраф,а с нас деньги не спишут. Как ранее было сказано,что нас не было в базе отеля,но после нам пришло сообщение ,что отель сам отменил бронь(после звонка с Букинга).Могу сказать одно,я не рекомендую отель !Его нужно занести в черный список! Хотелось бы обратится к самому отелю Вива Мария, будьте КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫМИ, а не ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ. |
| Плюсы: | дружелюбный персонал
комфортные номера обустроенная территория |
| Минусы: | отсутствие душевой занавески и гидроизоляции ванны
не очень удобное расположение |
| Отзыв: | Уютный отель для спокойного отдыха.
Выбрали этот отель по причине того, что он наиболее приближен по условиям к турецким четверкам. Современные номера, своя территория, бассейн. Конечно, сравнивать с изобилием "все включено" на курортах не стоит, но по сравнению с тем, что предлагают в Абхазии данный отель на хорошем уровне. Мы заселились в 3 ночи. Администратор быстро предоставила нам номер, любезно предложила поужинать, открыв кухню. Вообще отношение персонала к отдыхающим в отеле очень душевное - начиная от администраторов и заканчивая работниками кухни. Такое ощущение, словно гостишь у старых знакомых. О ТЕРРИТОРИИ Вива Мария состоит из 3х корпусов, которые образуют закрытый внутренний дворик. Чистые фасады, приятный вид строений и обустроенная территория очень располагают к отдыху в отеле. Есть небольшой бассейн, шезлонги, гамак и качели. Есть столики с зонтами, за которыми можно посидеть, попить чай или перекусить фруктами, купленными на местном рынке. Для детей есть батут, а также столик для пинг-понга. На территории много цветов и разных красивых штучек - сразу чувствуется женская рука. Еще в отеле живет кролик и два прелестных попугая, которых днем прячут в тени, а ближе к вечеру выносят ко входу. Можно наблюдать за ними. Скажу, мне было очень приятно находиться в таком месте. О ПИТАНИИ Путевку мы брали с завтраками, всегда было на выбор несколько каш, яйца, творог, колбаса или сосиски, хлеб, масло, чай. Кофе там не подают, мы знали об этом заранее, поэтому запаслись пакетиками с кофе, который без проблем можно заварить. Также на выбор по меню можно заказывать что-то на ужин, если лень идти вечером в кафе. Мы так и сделали, когда дождь испортил наши планы. И остались очень довольны. В этот вечер в меню были манты, вареники, картошка фри и еще какие-то гарниры с мясом. В общем, есть из чего выбрать. Цены вполне приемлемые. На двоих вместе с салатом и несколькими стаканами компота ужин обошелся всего 450 рублей. Очень здорово. А качество еды не хуже, чем в кафешках. Кто-то скажет, что меню скудное, но помните, что это не Турция и не Египет, где столы ломятся от еды, и потом кучу всего выкидывают. Здесь все очень скромно и практично. А если хочется изобилия - на набережной можно найти хорошие кафе. Также мы покупали для перекусов продукты на местном рынке, хранили все в номере в холодильнике. О НОМЕРЕ Нам достался хороший просторный номер. Видно, что сделан свежий ремонт - все чистое и светлое. Нет неприятных запахов. Чистое белье и комплект полотенец. Смена раз в 4 дня кажется. Уборку делают по запросу, но мы не заказывали. Горячая вода есть всегда, т.к. непосредственно в ванной комнате расположен индивидуальный накопительный водонагреватель. Так что с гигиеной проблем не было. Единственный минус - нет душевой занавески и гидроизоляции по бортикам ванны. Во время принятия душа вода попадает на пол. Пока ремонт свежий, проблем нет - все быстро высыхает. Но если владельцы не хотят в будущем иметь дело с плесенью и грибком, лучше позаботиться об этом сейчас. Не знаю, может, в других номерах иначе. Пожалуй, это единственный минус, который мы нашли в этом отеле. В номере есть все для комфортного проживания: кроме кровати, имеется диван и столик, большой шкаф, кондиционер, холодильник,фен. На балконе два стула и столик, а также сушилка. О РАСПОЛОЖЕНИИ Отель находится далековато от моря, нужно идти через частный сектор. Если запомнить дорогу и ходить по одному маршруту, это займет минут 10-15. Но мы как-то постоянно не там сворачивали и плутали по частному сектору. Надо запоминать и находить для себя ориентиры) Рекомендую этот отель всем, кто хочет спокойного отдыха и не хочет видеть "советский" сервис пансионатов и прочих дешевых гостиниц. В Вива Мария все вполне прилично, отдыхать там приятно. Честно, была в турецких четверках, которые уступают этому отелю со статусом в три звезды. |
| Плюсы: | я увидела только плюсы |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Очень чисто, тихо, уютно, спокойно, комфортно, приветливы.
Отдыхали в Абхазии в начале июня. Остановились в этом прекрасном отеле. Готовилась к худшему, но все оказалось замечательно. Номер на втором этаже, очень чистый, светлый, никаких насекомых. В номере был бесплатный кондиционер, холодильник, телевизор, WI-FI, шкаф с вешалками, две тумбы и большая двуспальная кровать. Подушки не старые, единственное не было одеала, но в это время года оно в принципе не понадобилось. С водой, теплой и холодной, проблем не было. Ванны не было, только душ, но все чисто. На каждого по три полотенца. Смена полотенец, как и уборка номера каждый раз, когда вешали на дверь табличку. После первой уборки у нас узнали, все ли понравилось. Очень приветливый персонал, при этом не доставали своей любезностью. Во дворе есть бассейн (вод чистили так же регулярно), настольный теннис, гамаки, лежаки, столики с зонтиками. Сам отель расположен на второй береговой линии и до пляжа нужно пройтись минут 10. Это компенсируется очень тихим районом. Здесь не так много народу как у отелей на первой береговой линии, поэтому крепкий сон гарантирован. Беседовали с хозяином отеля. Он рассказал нам, что главной идеей было создать семейный отель, так чтобы и ему самому и его собственной семье было комфортно, так чтобы это больше было похоже на дом. Это просто замечательно. Всем кто едет в Сухум, рекомендую остановиться в этом отеле. |
| Плюсы: | обслуживание
каша бассейн |
| Минусы: | несущественные |
| Отзыв: | Райский уголок в Сухуме.
Отель стал для нас неким оазисом уюта и комфорта среди разрухи. Сам город после войны мало изменился, в зданиях проросли деревья, вместо асфальта щебень, тротуаров как таковых нет. С погодой поначалу не повезло, были дожди и из-за горных рек море было с глиной и мусором. Хорошо, что в отеле оказался замечательный бассейн с кристально чистой водой, подсветкой, постоянной циркуляцией воды. Это стало отличным дополнением к отдыху. Обслуживание на высоте. Девушка Татьяна на ресепшене вертелась как белка в колесе. Не успели мы заехать, как нас повели завтракать, затем заселили. Питание идеально для семейного отдыха, вкусная и полезная каша на выбор каждое утро (каши разные), творожок, яичница с сосиской, яйца вареные, иногда бывают творожники и блинчики, но это ооочень редко. За 10 дней только по одному разу. Небольшой минус (но это не к повару вопрос): предлагается только черный чай (любителям зеленого придется пить растворимый кофе), молоко как будто из сухого сделано, а в последние дни кофе и молоко куда-то исчезли, так что приходилось чай брать с собой. Немного неприятно было, что на территории по вечером было много поторонних, т.е. местная молодежь, которая приходила поиграть в карты, теннис, все-таки территория отеля должна быть закрытой территорией. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Место куда хочется вернуться.
Отдыхали в Абхазии первый раз, из-за рассказов знакомых что Абхазия это совдеп переживали что отдых не понравиться...Но отдыхом были довольны, нет это мало сказано, он был превосходным!!!! Конечно огромную роль играет природа, там очень красиво! Но и не маленькую роль играет место в котором вы проживаете Viva Maria достойный отель для выбора туристов. Уютные номера с удобствами, ничего лишнего и в то же время все в достатке, в каждом номере есть балкончики где можно душевно посидеть вечерком расслабиться. На территории отеля очень уютно и красиво, где так же можно скоротать вечерок как своей компаний, так и собраться компанией побольше с другими отдыхающими. Конечно особый плюс и не единственный - это бассейн, на случай если лень идти до моря))))) конечно до него не так уж далеко, но все же лень иногда преодолевает))))Различные кафешки, магазины и рынок в шаговой доступности. В общем отель на 5+ рекомендую остановить свой выбор на нем!!!! Отдельно хочу отметить хозяев отеля и сказать им ОГРОМНОЕ СПАСИБО за их старания в организации работы отеля, в создание уютной атмосферы, за доброжелательность, гостеприимство, отзывчивость!!!!!!!!!! |
| Плюсы: | вежливый и отзывчивый персонал
балкон питание инфраструктура для детей бассейн |
| Минусы: | неудобно расположены розетки
в номере не было чайника и стаканов |
| Отзыв: | Отличный отель для семейного отдыха.
Особенно хорош отель для отдыха с детьми! во внутреннем дворике отеля бассейн (вода чистая, меняют каждую неделю), батут, качели-карусели - для малышей, настольный теннис, практически сформировался трогательный зоопарк: во дворе живет ручной кролик, попугаи. все очень аккуратно, отзывчивый персонал. Особенно хочется отметить питание (во время нашего отдыха были только завтраки): очень вкусные, сытные и полезные! Большое спасибо администрации отеля за теплый прием! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Душевно и красиво.
Читая отзывы былие двоякие ощущения по поводу того стоит ли ехать,так вот,мы ни разу не пожалели!складывается впечатление по отзывам что людям нечем не угодить,хотят и дёшево и роскошно при этом!хотя признаюсь всего этого было достаточно!красивая территория,много цветов ,чистый бассейн ,уборка номера по запросу ,домашние завтраки в общем все для ценителей здорового отдыха и здоровой домашней пищи.жалко мы так и не успели на открытие столовой то есть обедов и ужинов так как гостиница была не полной,но надеемся что вернёмся ещё не раз,персонал стал как родной!А все выдумки что пишут тут злые люди не правда,все даже лучше чем на фото уж Теперь с уверенностью можем сказать. |
| Плюсы: | удобные номера
наличие бассейна |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Все понравилось. Гостеприимные хозяева, вежливые и доброжелательные сотрудники отеля. На территории отеля замечательный чистый бассейн, где всегда можно поплавать, если лень идти к морю. Завтраки вкусные. Обедали и ужинали в кафе, недалеко от отеля. Цены приемлемые, вежливое обслуживание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | далеко от моря |
| Отзыв: | Отдыхали в первой половине сентября с мужем. Впечатления.
Отдыхали в первой половине сентября с мужем. Впечатления остались самые наилучшие! В Абхазии были первый раз. Номер мы заказали полулюкс. Номер мне очень понравился. Большая , светлая. чистая комната. Самое главное , что кондиционер отлично работал и нам было не жарко днём. Ванная комната большая и чистая. С водой не было никаких проблем. Можно круглосуточно мыться. нет никаких перебоев. Питались мы где нам захочется. Обычно завтракали в столовой "Эльбрус". Вкусные творожные запеканки на завтрак, на ужин супчики сытные и котлетки недорогие, но аппетитные. Несколько раз ходили в кафе "Нарта". Вкусные и недорогие шашлыки. Салаты там делать не умеют, не советую заказывать. Зато баклажаны изумительные! Ещё мы ужинали в ресторане "Апра", он находится прямо над морем. Остались приятные впечатления об ресторане и их кухне. Сервис отеля нам понравился. Встретила и заселила нас администратор Диана. Очень милая, отзывчивая, знающая свою работу девушка. Диана помогла выбрать нам интересные экскурсии. Мы взяли 4. Два джипинга, на Рицу и на Кавказское застолье. Все экскурсии мы провели супер хорошо. Территория отеля не очень большая, но уютная. Очень хорошо, что на территории отеля был бассейн. Вечером, когда уже на улице темно, можно искупаться в бассейне. До моря идти минут 30 или 40.Обратно мы уезжали в 2 часа ночи. Нас такси забрала от отеля, его помогла заказать нам Дианочка. В Абхазию я хотела съездить уже давно, меня привлекала природа этого края. Я осталась в восторге. Сухум красивый город, с добрыми и отзывчивыми людьми. Мы с мужем почти весь город обошли пешком. Нам нравилось гулять по его старинным улочкам. Центр города с новыми зданиями и хорошо озеленён. На городской пляж мы ходили 2 раза, мне он не понравился. Грязная вода и очень большие камни. Мы ездили от рынка на тролейбусе или маршрутке на плаж Мокко. Классный, чистый пляж. Море прозрачное есть навесы. Лежак стоит 100 рублей, но это везде так. Мы каждый день загарали в одном месте,рядом было много бабулек и семейных пар, которые тоже постоянно там загарали, поэтому за вещи мы не боялись Черное море очень замечательное и красивое. Большое удовольствие в нём купаться и гулять по пляжу с горячим песочком. Нам в Кирове очень не хватает солнышка и моря. На отдых мы собрались спонтанно, но мы его провели не хуже чем съездили бы в Турцию. Красивая природа, отличный сервис и добрые люди. с которыми мы общались, сделали наш отдых замечательным!!!!!!!! |
| Плюсы: | территория отеля |
| Минусы: | расстояние до моря |
| Отзыв: | Отель далеко не три звезды, это вообще отель без звезд. Наш.
Отель далеко не три звезды, это вообще отель без звезд. Наш номер располагался на первом этаже. По вечерам гулянки, возле дверей стояли столики и там постоянно располагались отдыхающие, местные если и приходили, то вели себя значительно лучше отдыхающих. Теперь о номере: кровать двухспальная, а вот простыня односпальная, максимум полуторная, так что спать было не возможно. Матрас не просто жесткий, а очень жесткий, после двух дней пребывания все бока болели. В шкафу было одеяло, но запах от него стоял просто невозможный. Кондиционер работает без пульта и стоит на одном режиме, так что мы включали его утром и выключали на ночь, открыть дверь на проветривание было невозможно, так как первый этаж, вот и спали в духоте. Ванная комната заслуживает отдельного внимания: полочек нет никаких, так что поставить шампуни просто некуда, сама ванна - непонятно для чего она вообще поставлена, проще было сделать поддон для душевой кабины, смеситель на ванне состоит из одной душевой лейки, у которой даже не предусмотрено крепление на стену, в целом нормально душ было не возможно принять. Шторка не понятно вообще для чего предназначена, так как вся вода на полу. Уборка в номере через три или четыре дня, и то очень поверхностная. Питание просто отвратительное, правда мы сходили одни раз и на обед, отношение персонала в столовой просто хамское, если пришел поесть кто-то из местных, то пока их не обслужат, то к вам даже не подойдут. В общем после первых суток хотелось от туда бежать, но так как оплата была через туроператора, то пришлось терпеть. Но я никогда и никому не посоветую этот отель. И главное: ДО МОРЯ НЕ МЕНЬШЕ КИЛОМЕТРА, и по ужасной дороге. |
| Плюсы: | не частный сектор,
бассейн, красивый, детская площадка |
| Минусы: | отношение персонала,
площадь номера, далеко от моря, уборка |
| Отзыв: | Увы.
Долго ждали отпуск, планировали путешествовать вместе со старшей дочерью, которая должна была отдыхать в Сухуми по соц.путевке. Заранее забронировали номер стандарт на две недели, удостоверились, что можно приехать с маленьким ребенком (1,5 г, внучка). Увы, по независящим от нас причинам, путевку стершей дочери изменили и она должна была лететь в Адлер. А ее маленький ребенок по сути оставался с нами. Предоплату в "Вива Мария" попросили 50% (что выше, чем заявлено на букинге), при заезде мы сообщили о изменениях в планах, намерениях выехать через неделю, а не две, в связи с тем, что дочь "переселили" в Адлер, девушка на ресепшене заверила, что все решится и все будет нормально, проблему эту решат. Все тогда занимались свадьбой и было не до нас. Но после оказалось, что на уступки не пошли. Спустя несколько дней заявили, что должна быть 100% оплата или мы должны искать людей вместо себя. Тон с их стороны был крайне неприятный, откровенно хамили. Портить себе отдых мы не хотели, стали надеяться на лучшее. Они предложили уехать раньше на пару дней, но оплатить штрафы.. В общем, в данной ситуации, хоть по правилам и можно их понять, но могли бы и сразу предупредить.. Тем более, изменение планов было не по нашему желанию, и с нами был маленький ребенок... Теперь что касается самого отеля. Номер оказался крайне маленьким. Комната максимум 9 кв м, узенький коридор и маленький санузел с душевой. В эту комнатку в прямом смысле слова ЗАПИХАЛИ не только 2хспальную кровать, но и шкаф, тумбочку, письменный стол и под столом -холодильник. Везде приходилось ходить "бочком" , а чемодан хранить в шкафу. Убирались очень редко. Или так убирались, что это не было заметно. С постельным бельем еще хуже были дела. Когда стали выяснять, почему такой маленький номер и он не соответствует не только стандартам 3* отеля, но и вообще заявленному описанию на официальном сайте "Вива мария", (например, куда в этом номере поставить еще доп.кровать - не известно, но по описанию с сайта, в номер стандарт она должна влезть), девушка толком ничего не могла ответить, объясняя, что этот номер у них заявлен как стандарт, а про ребенка они вообще не знали, иначе бы побольше дали номер (хотя при заезде ребенок был с нами, все его видели и заранее спрашивали, возможно ли проживание с ним). Итого- вернули 1000 р. После таких же разговоров про уборку более-менее стали убираться. Наш отдых спасло чистое и теплое море и хорошая погода. Очень жаль, что такой красивый и уютный с виду отель с бассейном и детской площадкой смог так омрачить наш отдых отношением персонала и качеством сервиса. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только что вернулась из Абхазии. Отдыхала в этом отеле... Мда... Ну, что сказать? Я очень люблю Абхазию и Сухум. Езжу отдыхать только туда, но в этом году удовольствие от пребывания в этой прекрасной стране испортил именно отель. Я думаю, что статус "три звезды" присвоили себе сами хозяева. В номерах ни столовых приборов, ни чайника... С 24 часов до 6 утра отключают воду. Как-то не очень удобно. На балконе столик, на котором лежит грубо обрезанное стекло, о которое я и порезалась в первый же день. До моря, конечно, далековато, но я человек спортивный, мне только в радость пробежаться три км. туда и три обратно два раза в день. Бассейн есть, вода чистая приятная, но как-то не тянуло. Пару раз поплавала, чувствуя себя в детском лягушатнике. Возможно, из-за небольших размеров бассейна. Завтракать там невозможно. Невкусно и недешево. Каши я не ем, а есть пластилиновую сосиску, которая липнет к зубам, и несвежий творог за 150 рублей не очень-то и хочется. Обедов и ужинов с 1 сентября не предусмотрено, и слава богу. Зато по вечерам в отеле начиналась Жизнь. Нет, не у гостей отеля, а гостей хозяев отеля. Каждый вечер часов с семи вечера и до двух, трех утра "отмечаловка". О спокойном сне, как ясно, речи нет. Стоит только отдыхающим выехать из номера, как его тут же занимают родственники или друзья хозяев, и к концу моего там отдыха почти весь отель был заполнен. Никогда больше туда не поеду и вам не советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Что сказать... Отлично.
Отдыхали с семьей , кстати дважды . В прошлом году, Отель выбрали впопыхах спонтанно , в этом году же поехали со вполне спокойной душой ,осознанно , так как знали наверняка ,что примут нас от всей души. Хочется сказать огромное спасибо хозяевам Отеля , очень добрые и искренние люди ,всегда пойдут на встречу , касаемо любого вопроса. И отдельное спасибо управляющей Диане ,за громадное терпение ,всегда подскажет ,объяснит , постарается помочь. В прошлом сезоне завтрак входил в стоимость проживания ,поэтому выбирать как-то не особо приходилось,и знаете ,мы были приятно удивлены. Когда заходишь с утра в столовую ,такое чувство,что с дому ты и не уезжал!очень вкусный домашний творог и каша , как с детства . В этом году завтраки забронировали сразу , не сомневаясь , что все будет по высшему уровню, и не прогадали. До моря идти минут 15, но об этом мы были осведомлены еще в первой поездке ,на сайте отеля все указано,поэтому сюрпризов для нас тут не было. Номер в этом году выбрали попроще - стандарт (в прошлом -полуЛюкс) , все устраивает , все необходимое в номере имеется , по любому же вопросу касаемо элементарного , чего могло не хватать (бумага например),можно без проблем обратиться к девочкам на рессепшн, без проблем все уладят. О необходимости уборки достаточно сообщить и оставить ключ. В общем,я очень довольна и всем своим советую ! Будет возможность -приеду еще обязательно !!!! |
| Плюсы: | сервис |
| Минусы: | расположение |
| Отзыв: | Крутатенюшка.
Отдыхала в августе-сентябре. Очень довольна! Отель выбирала не я, но ничуть не разочарована выбором подруги. Номер брала стандарт, ничуть не пожалела! Очень уютно, есть wi-fi, телевизор, видимо, в номере для украшения, каналы почти не показывают, но ведь его и дома можно посмотреть! )) заселили меня быстро, на ресепшене очень отзывчивым менеджер Диана, заодно и рассказалая, куда в городе можнл сходить и что посмотреть, какие экскурсии стоит посетить. Кстати экскурсии лучше заказывать в самом отеле, потому что забирают и привозят прямо к входу! Очень понравилась столовая, потому что я вегетарианка, думала, что в Абхазии буду одними фруктами питаться) однако, когда сказала повару, что не ем мясо, без лишних вопросов, она приготовила мне картошку с салатом! Что приятно меня удивило. Завтрак входил в стоимость проживания. Скажу сразу - людям, избалованным европейским "все включено" с обжираловкой с утра пораньше всем подряд здесь делать нечего. Но я была довольна вкуснейшими кашами, кофе и закусками. Ради этой каши хотелось встать пораньше! Идеальный вариант для продолжения дня у моря. Расположение по отношению к пляжу ужобное. Однако, я думала, что будет поближе. Пешком по прямой максимум минут 10. На пляже много кафешек, где можно дешево и вкусно пообедать. Особенно вкусно и особенно дешево была в Кафе Нартаа. Но и в отеле вкусные горячие блюда. Бассейн всегда чистый, территория ухоженная, есть автомат с кофе, качельки, лежаки. Можно получить абхазский загар, не выходя из отеля! Хозяева очень добрые, отзывчивые и милые! Не зря абхазское гостеприимство так хвалят! В целом могу сказать, что отдых удался, но тем, кто привык отдыхать в Европе, советую наслаждаться местным воздухом, чачей, вином и добродушными абхазцами и не сравнивать молодую страну с центрами туризма! Спасибо, Viva Maria, за впечатления! Ждите нас снова )) |
| Плюсы: | + вежливый персонал; + чистота в номере ; + вкусное питание |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | очень советую.
очень редко оставляю отзывы,но в данном случае ,читая комментарии ниже ,не могу остаться в стороне ! отдыхала в Абхазии с семьей ,это был наш первый визит в эту страну и скажу Вам честно, я была приятно удивлена ! столица Абхазии - Сухум ,очень маленький ,но очень теплый город! народ очень доброжелателен ! Отель выбирал супруг . Честно говоря , первое ,что нас привлекло в выборе- наличие бассейна . Заказали трансфер от аэропорта ( заранее обговорили с администрацией гостиницы) ,встретили нас очень тепло , водитель оказался очень знающим гидом ,многое нам по дороге рассказал об истории города и о нынешнем положении в стране. ( за что отдельное спасибо ) . прибыли мы раньше времени ,указанного в расчетном часе ( заселение с 13:00 , мы прибыли в 9 :00 ) ,но это даже никого не смутило ! нам предложили вкусный кофе ,пока оформляются документы ,минут через 10 нас провели в наш номер ! номер у нас был стандартный ,все необходимое ( фен ,холодильник ,кондиционер) в номере присутствовало ,работало исправно ! если возникали какие-то вопросы можно спокойно обращаться на рессепшн ! девочки всегда помогут ,подскажут . очень вежливый персонал ! к каждому находят подход и это очень радует . Читая отзывы ,мне было как-то не по себе ,когда говорили о том ,что номера не убирают или что завтрак был не такой ,как ожидалось ! на завтрак ( за 150 руб) нам предлагали : 2 вида каши ,свежайший домашний творог со сметаной ,чай/кофе , масло ,хлеб ,сыр ,сосиски /колбаса. ели с большим удовольствием , прям вкус детства !))) белье нам меняли вместе с полотенцами на 4-ые сутки , когда же требовалась уборка - оставляли ключ администратору , приходили уже в убранный номер ! Отель очень понравился! никаких нюансов лично мы не заметили! очень радует наличие такого количества цветов на территории . войдя в калитку ,Вы будто попадаете в другой мир , в другую ,оторванную от суматохи города цивилизацию! мне все очень понравилось ! приеду обязательно и друзьям советую! спасибо за прекрасный отдых!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно.
Только прилетела из Абхазии и готова поделиться впечатлениями. Отель довольно новый, очень хорошо выглядит, особенно на фоне разрухи, которая везде царит. Жутковато смотрятся дома с выбитыми окнами, наполовину, а то и вовсе нежилые. Все вокруг обшарпанное. Поближе познакомившись с этим народом могу сказать, что они молодцы, они стоически вынесли все – и войну, и экономическую блокаду. Но тем не менее, хотелось бы отдыхать в живописных местах, чтобы все окружающее радовало глаз. Возможно, в Абхазии остались такие места и есть отели, которые окружает красивая природа и восстановленные дома, но к данному отелю это явно не относится. Место крайне неудачное для отдыха. Дорог рядом с отелем нет вообще. До пляжа идти примерно 15 минут по полному отсутствию дороги мимо страшных домов. Пляж галечный и местные купаться там не рекомендуют, говорят, море там грязное и в него стекается весь мусор и грязь. В этом мы смогли убедиться, т.к. с погодой тотально не повезло. 4 дня подряд шел ливень. Ливневки в городе не работают. Как только начинается дождь, жизнь в городе замирает, такси вызвать невозможно (они просто не выезжают), грязные бушующие реки стекают в море. Мы попали в дождь в кафе и потом, разувшись, босиком брели по этой грязной илистой жиже против потока 40 минут до отеля. Ливень стоял стеной, промокли до нитки. В первый раз вижу, чтобы в городе нельзя было вызвать такси! К слову сказать, в Абхазии сервиса нет вообще. Они просто не знают такого понятия. Во всех кафе официантов, похоже, отбирают по принципу «чем грубей – тем лучше». Сразу вспоминается Советский Союз, хамские продавщицы в магазинах. А все потому, что чаевые 10% сразу включены в счет и вы обязаны их оплатить независимо от того, понравилось вам обслуживание или нет. Таким образом хозяин кафе решает вопрос с з/п официантов. То же относится к обслуживающему персонала отеля. Мне непонятны хвалебные отзывы об этом отеле. Отель выбирала именно по отзывам. Такое впечатление, что они заказные. Да, неплохой дворик, бассейн с красивой подсветкой, номера простые, но жить можно. На этом прелести заканчиваются. Начнем с завтрака. На него мы сходили 1 раз (150 руб. с чел.) и больше не пошли. Я начиталась в отзывах про свежайший вкуснейший творог, собственно, ради него и пошла. Творог откровенно вонял, по-другому не скажешь, есть его было нельзя. Сметаны к нему не было. Рисовая каша из дробленого дешевого риса, хлеб, колбаса. Как видите, выбор невелик. Если вы не любите кашу и не едите колбасу, уйдете голодным. Кофе тоже не было. Пожилая женщина с внуком сказала, что такое безобразие каждый завтрак и что она очень пожалела, что взяла проживание с завтраками. На наш вопрос повару – почему дают испорченный творог – она ответила: «такой привезли». Сказала, что пожарит нам яичницу, хотя я только что спрашивала про яйца, она сказала, что их нет. Есть было реально нечего, и она это поняла. Рядом есть столовая «Чегет». Несмотря на статус столовой, там очень вкусно готовят. Как в кафе и ресторане, но дешевле раза в полтора. Там работает милая улыбчивая женщина (она не местная, видимо, поэтому и не грубая). Завтрак там нам обходился 200 руб. на чел., обед 300-500 руб., ужин с вином 500-600 руб. на чел. Во всех остальных местах дороже. В ресторане «Эдельвейс» на пляже пару раз ужинали – все очень вкусно, порции большие, живая музыка по вечерам, все на открытом воздухе. Но официанты грубые и здесь. На пляже, кстати, есть симпатичный променад, с удовольствием здесь гуляли. Но дорога до пляжа описана выше, и это кошмар. Поэтому вышли из положения ежедневными поездками на такси (150 руб. в одну сторону) на пляж Мокко. Он песчаный. Но после дождя море и там было грязное. Экскурсии везде стоят одинаково, поэтому взяли в отеле. Джиппинг был для меня утомителен, но дочери понравилось. Самый вкусный шашлык, съеденный мною в Абхазии, был пожарен нашими гидами-водителями на пикнике во время экскурсии. Также брали Новый Афон, пещеры – супер! Очень яркие впечатления! Только не забудьте теплые вещи, в пещере очень холодно. Вернемся к сервису в отеле. Мы были 8 дней. За это время ни разу не убрались. Серьезно! Не поменяли и не застелили постели, хотя мы регулярно оставляли ключи на ресепшн в надежде на уборку. Из-за дождя полотенца сушить было негде, и они завонялись. Пришлось идти просить, чтобы поменяли. Полотенца поменяли и даже вынесли мусор. На это сервис закончился. Мусор в номере некуда выбрасывать. Очень маленькое, почти игрушечное ведро в туалете. Поэтому приходилось брать мусор с собой на улицу и выбрасывать там. Телевизор в номере не работал. Стулья есть не на всех балконах. Когда мы захотели романтично попить вина на свежем воздухе, за вторым стулом пришлось идти опять на ресепшн. Там стояли бокалы, но нам их не дали. Для нас это нонсенс, т.к. в Греции в 3* мы свободно брали бокалы на ресепшн, потом возвращали. Нас отправили в столовую. Там нам грубо указали на граненые стаканы, а потом передумали и их давать, шваркнули на стойку пару пластиковых одноразовых стаканчиков. Чайника, кружек, и вообще какой-бы то ни было посуды в номере нет. В столовую после такого хамства даже обратиться страшно за искомыми предметами. В продуктовом магазине разговорились с продавцом. Она сказала, что все отдыхающие жалуются. Что ей неловко даже все это выслушивать от отдыхающих, т.к. Абхазия считает себя гостеприимной страной. Если честно, никакого гостеприимства мы не заметили. И мой вам совет – если все-таки решите поехать в этот отель, заказывайте себе обратный трансфер сами. Я с 7 вечера не могла добиться, чтобы мне его заказали, 4 раза подходила на ресепшн! В итоге к 11 вечера выяснилось, что трансфер остался только в 5.20 утра, а самолет у нас в 13.15! И деньги сэкономите. За этот безобразный заказ я заплатила в отеле 600 руб.! В общем, сервис в отеле отсутствует полностью. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый и последний.
Здравствуйте всем желающим хорошо отдохнуть!Начну с начала-выбор остановился на отеле "viva maria",решили сразу снять номер полулюкс (люксов в этом отеле нет),дабы отдохнуть с комфортом.по телефону разговаривали с администрацией отеля,спрашивали все нюансы,расстояние до моря,договаривались о том,что приедем в 5 утра.Вообщем настал день нашего первого дня отдыха.Приехали,стояли минут 20 и ждали пока кто-нибудь из персонала проснется.в итоге нас провожают к нашему номеру,зайдя в него сразу обнаруживаются минусы.мы отдыхали втроем,поэтому пришлось доплачивать за 1 допместо.на этом самом допместе ночевала я.скажу одно-ощущение не из приятных.ночью раскладушка могла сложиться вместе со мной,при этом перед сном минут 15 я ее каждый вечер собирала по частям,так как две половины этой раскладушки были не по одному уровню,простыми словами она была сломана.номер обычный,холодильник практически не работал,даже минеральная вода была теплой,в номере за 5 дней убрались только 1 раз.по поводу полотенец-мы приехали на 5 дней,через день мы попросили поменять полотенца,так как они очень чем-то воняли.на нашу просьбу ответили просто-"в нашем отеле меняют полотенца и белье 1 раз в 4 дня.вы представьте если мы будем менять полотенца каждый день всем отдыхающим,вас же много."мы мучались с этими полотенцами и нам поменяли их только в конце 4 дня нашего пребывания там.в номере минусов достаточно-ведро маленькое,крючков для полотенец нет,балкон грязный.Отдохнув мы пошли к морю.и опять разочарование-шли мы до него 45 минут,хотя об отеле написано,что море рядом.о столовой:это отдельная история,работает там очень злая бабушка,если вы в начале ей не понравились,а 100 процентов оно так и будет,если вы не компания молодых парней,а еще лучше иностранцев и с хорошим кошельком,то симпатии с ее стороны не ждите.мы старались питаться там очень мало,очень портилось настроение при виде ее недовольного лица.завтраки у нас включены-но половину из них мы не ели.экскурсии у нас начинались в 9:00 и завтрак в это же время.мы подошли попросили ее можно ли приходить 8:50,на что она ответила-я итак устаю,вон у меня иностранцы питаются рано,хотя они мне на руку то дают.а если экскурсии брали не у нас,то говорить больше не о чем.вообщем намек таков,даже если проплачен завтрак,дайте ей на карман,тогда и получите кусочек хлеба и колбаски.когда мы приходили на ужин,она говорила что с 6 утра на ногах и вся еда уже закончилась,она устала,измучилась и хочет спать.ешьте еду,что осталась 2 дня назад.но когда позже нас приходили сербы или канадцы,она словно оживала,появлялась улыбка,она становилась проворная,разговорчивая,и в меню сразу все появлялось.но когда мы увидели как она делает чебуреки,на столе где все отдыхающие питаются,без фартука,лепит их,одновременно то переключает песни на ноутбуке,то вскакивает и строит глазки молоденьким парнишкам.вообщем это просто кадр.но из-за одного человека,мы каждый день твердили себе,что отдых нам не испортить.в целом Абхазия-нам очень понравилась,все люди добрые,доброжелательные,гостеприимные,а эта злая бабка лишь эпизод.спасибо за внимание,хорошего отдыха. |
| Плюсы: | кондиционер,
новая мебель |
| Минусы: | далеко от моря,
плохое обслуживание |
| Отзыв: | Не стоит.
Выбрал отель на основании предыдущих отзывов. Появилось ощущения, что я приехал куда-то не туда... Отель довольно новый, все чисто, в номере хорошая кровать, кондиционер, холодильник, водонагреватель (правда ночью воду почему то отключали)... В номере было два маленьких полотенца и один(одноместный) пододеяльник. Уборка в номере на 4 день!!!(не то, что бы у нас там было очень грязно, но менять полотенца нужно каждый день). Из туалетных принадлежностей только сомнительного качества жидкое мыло. Еда(обеды, ужины) по большей части домашняя, переменного качества и не радует разнообразием, при этом стоимость сравнима с бизнес-ланчем в нормальном кафе. Завтраки ужасны - каша на воде, кислый творог, безвкусная колбаса. Есть батут для детей, спортзал, велосипеды - но все это за дополнительную плату. В целом персонал идет на встречу, но просить все, что тебе и так полагается не считаю правильным. Все очень не организовано. В отеле постоянно присутствует местное население. До моря идти около 15 минут, через 5 проезжих дорог (местные на пешеходных даже не сбавляют скорость). Поначалу казалось мелочь, но по такой жаре, особенно когда возвращаешься домой с пляжа - мало приятного. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей с маленьким ребенком. После 2х перелетов.
Отдыхали семьей с маленьким ребенком. После 2х перелетов и ночи в поезде отель показался оазисом среди пустыни! Чистая территория, бассейн 10*5 м, детская площадка с каруселью, качелью, самокатом, палаткой и игрушками, огромный батут, 2 большие качели для отдыха, гамак, столики с очень удобными плетенными креслами под зонтами. Вокруг бассейна очень удобные лежаки, куча надувных кругов, подушек и матрасов. Бассейн глубокий, более 2 м. Номер у нас был стандарт. Хочу заметить что по размеру номер был больше, чем в 5ти звездочных отелях в Турции и Египте. В номере чисто. При размещении нас предупредили, что если кончится мыло или туалетная бумага, обращаться на ресепшен. С горячей водой проблем не было. Уборка раз в 4 дня. В завтрак за 150 рублей входит каша, творог, варенное яйцо или колбаса или сосиска, хлеб, масло, чай. Мы брали один завтрак на всю семью плюс 2 своих чая и наедались от пуза!!! Порции каши очень большие, таким черпаком пацанов в армиинадо кормить! Через неделю пребывания мы стали просить, чтоб каши клали поменьше, ибо в море животик стал тянуть ко дну))))Обедали мы обычно или в столовой Эльбрус или в прибрежныхкафе. Отдельно хочу сказать по поводу ресторанов. РеРестон Нартаа конечно на ресторан не тянет, такая неплохая шашлычка с соответствующими ценами. Очень понравился ресторан Белый парус. Безууууумно вкусно! Блюда огромные!!! Мясо потрясающее, блюдо Сокровища Агры (овощи запеченые) очень вкусненько, коктейли на всем побережье понравились только там. Еще есть ресторан Дем. Неплохой ресторанчик, в нем есть вай фай. От отеля до моря далековато, но именно по этой причине в нем есть прекрасный бассейн. По близости есть парочка малюсеньких магсзинчиков. Большой достаточно супермаркет Волна немного подальше, в сторону моря. По пути есть 3 пекарни. В одной нам очень понравились слоечки с яблочком, пальчики оближешь. Рынок тоже недалеко. Если кому-то будет интересно, то намишите, я постараюсь подробно описать или нарисовать что где находится)))) потому как выйдя из отеля кажется что вокруг кроме жилых домов ничего нет))) Относительно местных жителей в отеле....ну приходили ребята играли в нарды, особого шума от них не было, а если учесть что у нас маленький ребенок и сама я в положени, то будет ясно насколько важна была тишина ночью. Насчет курева...ну у нас например в соседнем номере жили пара медиков и курили они, как мне казалось каждые 2 минуты и им было неважно находится ли рядом ребенок или беременная женщина или то что мы в этот момент обедаем. Кстати наших курящих сограждан в Абхазии просто огромное количество, такое ощущение, что наши там просто отрываются и курят на каждом шагу. Отдельно хочу сказать пару слов про хозяйку отеля Стеллу. Умничка. В элементарных вещах проявляется ее ответственность и забота. У на не было сушилки. Утром сказали - вечером сушилка появилась. На кочели во дворе сломалась сидушка, вечером смотрю уже дяденька со сваркой ее ремонтирует. И так во всем. Были вопросы с которыми вроде неудобно было обращаться, ибо не обязана она, а в ответ слышала "без проблем"! Об отношении администрации к ребенку моему это вообще отдельная песня! То игрушку принесут, то угостят чем то! Я очень рада что мы попали именно в этот отель! Всем огромный привет от Эмильки! Спасибо за отличный отдых! |
| Плюсы: | отель новый,
бассейн, номера убирают, расположение |
| Минусы: | столовая,
конструкция |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Отель новый. Бассейн чистый. Двор приятно обставлен. Девушки-администраторы милы и помогают всегда, когда это не касается местного населения. В столовой нам 3(!) раза посчитали одно и то же блюдо по разной цене (и это при том что висит меню с ценами) - две пары заказам одно и то же платят с разницей в 100 - 150 рублей! Когда я сделал замечание и попросил объяснить - на меня наорали. Потом во дворике пришли отдохнуть местные - покурили в холле гостиницы - так что дышать в номере было нельзя, а потом в 4 часа ночи решили попрыгать на батуте и поорать. Телевизор в номере - бесполезная коробка, а человеку размещавшему розетки в номере - надо оторвать руки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в июле 2015.
Отдыхали семьёй: двое взрослых и два ребёнка. Номер был 2-х комнатный (корпус А), большой, окна выходили на кухню. Номером в целом остались довольны, кондиционер работал исправно. Холодильник в номере есть, что очень удобно(хранить фрукты).Телевизор не показывал, т.к. нет антенны, ребёнок смотрел мультфильмы с жесткого диска. Уборка в номере и смена белья раз в четыре дня. Мусор выносили сами. Рекомендуем хозяевам отеля в номерах поставить электрочайники, и хотя-бы 2 стакана для воды, неудобно ходить за кипятком вниз в столовую. В санузле чисто, воды в водонагревателе хватало, чтобы вымыться всей семьей, очень неудобно хранить шампуни, нет никаких полочек для них. В других номерах соседи жаловались, что нет шторок для душа, сушилки для одежды не во всех номерах, нам с этим повезло. Территория отеля: небольшая огороженная территория (+) можно спокойно отпускать ребёнка, небольшой чистый бассейн, глубокий на всем протяжении глубина 2м.(-) , у нас ребёнок плохо плавал, так что только под присмотром, детский батут, качели. Столовая: завтрак 150 р. с человека однообразный (два вида каши, творог или яйца) мы считаем что за тарелку каши и чай с сыром это дороговато., обед и ужин не ходили, т.к. дешевле и разнообразнее можно питаться в столовых и кафе города. Воду пили только покупную бутилированную. Спасибо за предыдущий отзыв, понравилась столовая Эльбрус (полноценный обед+большие порции, 150-200 р., работает с 8.30 до 20.00), кухня понравилась в ресторанах Нартаа(рекомендуем хачапури, шашлык, мороженое) и ДЭМ (европейская кухня, соотношение цена-качество). Не рекомендуем кафе Басла (дорого и не вкусно: из 5 заказанных блюд не смогли съесть ни одного). Во всех кафе и ресторанах наценка 10% за обслуживание включена в счёт (не все этого заслуживают, т.к. обслуживают очень долго, ожидание блюда до 40-50 мин.) Пляж: на городской ходили только в первый день, не понравился (нет лежаков, зонтиков от солнца, довольно грязно, рядом набережная). Ездили на такси (170 р. в одну сторону) на пляж Мокко (вход бесплатный, песок, тенты от солнца, туалеты, кафе, лежаки по желанию 100р.шт.). Рынок: 10 мин. ходьбы не дорогие фрукты, сыр, вино, чача. (с 7.00 до 14.00). На 3-5 сутки всей семьей переболели ротовирусной инфекцией. Разговаривали с соседями у всех подобные симптомы. Проходит быстро через 12-17час. Так что берите с собой смекту, активир.уголь, лоперамид и др.лекарства. У некоторых поднималась температура, мы отделались рвотой и жидким стулом. На экскурсии рекомендуем ездить от отеля, т.к. цены везде примерно одинаковые, а если покупаете в отеле вас заберут и привезут в отель. На экскурсиях понравилась гид Диана, очень много интересной информации о стране от нее получили. В общем и целом отдыхом остались довольны. |
| Плюсы: | чистый бассейн,
достопримечательности рядом |
| Минусы: | очень грязно,
тесно, шумно |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
Из плюсов: чистый бассейн и удобные лежаки во дворе, достопримечательности рядом. Минусы: Все окна и балконы отеля выходят во двор, на бассейн, в котором ночами плещутся шумные компании. Так как отель построен из металло-каркаса, обшитого гипсокартоном, то шумоизоляции в нем никакой, сами понимаете. Это очень легко проверить, постучав кулачком по стене (ногой стучать не советую). Если балкон закрыть, то придется спать без морского воздуха прямо под кондиционером. В отеле очень плохо организована уборка. Складывается впечатление, что после его открытия (2012 г.) его полноценно не мыли, и к открытию сезона 2015 не готовились. В коридоре стеклянные плафоны, окна, подоконники, углы лестницы и другие труднодоступные места не моются. В номерах не намного чище, на шкафу слой грязи, на стенах встречаются жирные пятна, балконы не моют. Телевизор показывает только 2 канала, и то рябит. Интернет постоянно работает с перебоями. Одеяло меньше, чем размер кровати. В ванной комнате вообще нет никаких полочек для принадлежностей, некуда даже поставить шампунь, отсутствует вентиляция и полотенцесушители, поэтому там всегда влажно и сыро, что привлекает комаров. Горячей воды хватает только на одного гостя, водонагреватель маленький, приходится ждать 20-30 минут пока нагреется очередная порция воды. Тумбочки в комнате настолько мизерные, что тюбик крема в них можно разместить только горизонтально. В столе предусмотрена ниша под холодильник, но так как в ней нет подиума под сам холодильник, то при открытии холодильник приходится приподнимать и наклонять на бок, чтобы открыть, иначе нижняя дверь цепляет низ и не открывается. В номерах тесно, балконную дверь открыть полностью невозможно, так как она упирается в прикроватную тумбу. Вся мебель феноловая. Подушки очень мягкие, ватные, проваливаются. Мыло, шампунь, не выдают. В номере было 6 полотенец, два из которых желтые и застиранные. Персонал очень медлительный и в основном, недовольный. В номере нет телефона для связи с персоналом, поэтому приходится бегать за ними несколько раз по всей территории отеля и напоминать свои просьбы. Завтраки примитивные - сосиски, каша, яйца - строго с 9 утра. Анимация во дворе - абхазское радио. Про прекрасную природу Абхазии, море, экскурсии, джиппинг, фрукты, абхазский сыр и творог здесь писать не буду, так как данный сайт предполагает отзыв непосредственно об отеле. Считаю, что 3 звезды за данный отель это очень много, а тем более за такую цену. С такими условиями в Абхазии можно найти жилье и дешевле. |
| Плюсы: | уютная территория |
| Минусы: | нет никаких минусов |
| Отзыв: | Очень хороший отель!!!!!Очень рекомендую.
Первый раз пишу отзыв об отеле. Обычно только читаю. Но, когда прочитала отрицательные отзывы, очень удивилась, так как наш отдых прошел прекрасно благодаря тому, что отдыхали мы именно в Viva Maria. Отдыхали две недели в июле. Случайно забронировала этот отель и нисколько не пожалела. Уютная территория, чистый номер, бассейн, внимательный персонал. Отдельно хочется отметить кухню, замечательный повар. Все очень вкусно и цены очень приемлемые. Абхазия очень гостеприимная и красивая страна. Природа просто поражает. Если вы выбрали Абхазию для своего очередного отпуска мой совет путешествуйте по этой сране, экскурсии экскурсии и еще раз экскурсии. Если хочется плажного отдыха, то можно найти городской бесплатный песочный пляж и приятно провести там время. Всем рекомендую отдых в городе Сухуме в отеле Viva Maria. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым и сама поеду в следующий раз именно сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Свежепостроенная, чистенькая и опрятная гостиница .Атмосфера домашнего уюта, комфорта и беспечного релакса очень порадовала. Значительный плюс наличие бассейна.Сервис для Абхазии на достаточно высоком уровне. Такая, маленькая звездочка Сухума. Спасибо вам за отдых! |
| Плюсы: | расположение
завтраки бассейн новый |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Отдыхали компанией из 8-ми человек с 25.06.2015 г. по 07.07.2015 г. Итак, по порядку: Заселение: Приехали мы во второй половине дня, ключи от номеров получили сразу же, также были учтены наши пожелания о одном из номеров с раздельными кроватями, всего у нас было 4 номера на 8-х соответственно. Номера не очень большие по площади, но нам хватало, номера чистые, с балконом, душевой и туалетом. В каждом номере по 6 полотенец, мыло, туалетная бумага. На балкон на ресепшене можно попросить сушилку для одежды. Все номера выходят окнами (балконами) на внутреннюю территорию отеля, на бассейн. В номерах есть кондиционер и телевизор (показывает, но каналов очень мало). Шумоизоляция в номерах хорошая, если закрыть балкон и окна. Уборка: Если вы желаете, чтобы у вас убрались в номере - приходите и оставляете ключик на ресепшн. Завтрак: На завтрак нет огромного разнообразия, но в то же время нам всего хватало, правильная и здоровая еда: несколько видов каши, яйца, хлеб, сосиски или колбаса, творог, масло. Ну и чай - кофе соответственно. Если вы хотите кофе, нужно попросить в столовой Заиру сварить кофе, она вам приготовит кофе. Все продукты на завтрак действительно домашние, такого масла и творога в Москве вы не найдете. В общем, мы довольны завтраками:) Территория отеля: Небольшая, внутри бассейн с лежаками. По периметру отеля стоят столики с зонтами, качели, гамак. Вечером было где посидеть. Также есть прокат велосипедов (100 рублей 2 часа), батут, теннисный стол, внутри есть аэрохоккей. Сама Абхазия: очень красивая природа, которая захватывает дух. Были экскурсии (джиппинг) в горы, видели множество водопадов, озеро Рицца, голубое озеро, каньон (ущелье), также в эту экскурсию включен пикник (жарили шашлыки, пили вино и чачу) в горах в лесу, рядом течет горная река. Эта экскурсия на весь день, стоит она примерно везде одинаково (мы платили 1600 с человека, пикник входит в стоимость). Также на экскурсии вы попадаете на дигустацию вин, можно купить хорошее вино, на обратном пути мы заезжали на пасеку меда, купили классный мед. Ощущение, когда ты стоишь над облаками с нетронутой буйствующей природой непередаваемо, если будете в Абхазии, обязательно езжайте не раздумывая. Помимо этой экскурсии были в Ботаническом саду г. Сухуми, вход 200 рублей с человека, красиво, можно приекрасно провести время, спокойно, есть лавочки. Также были в обезьяннике - не советуем, вход 200 рублей с человека, а увидеть можно только однотипные грязные клетки с вонючими обезьянами, которые готовы откусить у вас пол руки или стырить у вас очки с чем нибудь еще:))) Про пляжи: Набережная, которая в пешей досягаемости от отеля (минут 10-15 пешком) - мы по ней гуляли, но не купались. На ней очень крупные камни и грязноватая вода. Мы ездили на пляж Мокко - там песок, есть лежаки (каждый 100 рублей), кафешка, туалет и переодевалки. Также потом мы нашли дикий пляж, там песок и мало людей (но заход также галька крупная, но через метр после захода в море песок - можно постоять и понежиться в водичке))) Но кафе, туалета, лежаков там нет)) Сам Сухуми: С начала, по приезду первые несколько дней оставляет двоякое впечатление: восстановленные здания контрастируют со зданиями, которые были повреждены войной, видны следы от боев. Но потом привыкаешь. Недалеко от отеля есть рынок, работает примерно с 7 у тра до 2 дня, можно купить хорошие фрукты-овощи, ну и соответственно все остальное, что есть на рынках. Также если идти от отеля в сторону рынка есть хорошая столовая Эльбрус, полнооценный обед на взрослого человека ( суп, второе, компот, хлеб) причем порции очень даже приличные, все очень вкусно и по домашнему обходился нам примерно в 200 руб, столовку очень рекомендуем:)) Работает она до 8 вечера. Что касается вечернего времяпрепровождения - каких либо танцевальных заведений и подобной развлекухи обнаружено не было, но если хочется посидеть на набережной есть открытые кафе, там играет музыка. Поесть по цене и качеству можно в кафе Нартаа. Ходит общественный транспорт, поэтому без проблем можно везде добраться. Такси 100-200 рублей по городу, в зависимости от того, куда едете. Недалеко от отеля если идти в торону набережной есть палатка Хачапур-Пицца, очень вкусные осетинский пирог с мясом (но немного островат) и пирожки с капустой, на этой же улице правее супермаркет Волна, большой и хороший выбор. Резюме: Нам все очень понравилось, особенно природа абхазии, это не сравнимая красота, хотя мы были во многих странах:)))) Спасибо огромное хозяевам отеля Стелле и Тимуру за гостеприимство:) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | далеко от моря |
| Отзыв: | Отель оставил положительные впечатления. Персонал вежливы.
Отель оставил положительные впечатления. Персонал вежливый и отзывчивый, номер чистый и уютный, рекомендую. Правда, по ночам отключали воду, говорят из-за ремонта старого водоснабжения. Ещё в нашем номере на балконе не было приспособления(перекладины) для сушки одежды, они там только в половине номеров. В остальном все замечательно: на ресепшене брали бокалы, в столовой штопор - такие мелочи подкупают)) Красивая обустроенная территория. |
| Плюсы: | услуги
сервис расположение |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Отдых а отеле Viva Maria Абхазия.
Этим летом отдыхала в Абхазии, в отеле Viva Maria! Выбор отеля был спонтанным и ОЧЕНЬ удачным! Сказать, что понравилось - значит ничего не сказать. Впечатления самые теплые и светлые, доброжелательность окружающих и уровень обслуживания на высоте! Сервис ненавязчивый и выдержит любые Ваши капризы. С того момента, как Вы бронируете номер в отеле Viva Maria, Вам не придется больше думать и переживать за организацию Вашего отдыха в Абхазии. Вас встретит и доставит до места водитель-профессионал, который не хуже квалифицированного гида, расскажет Вам о достопримечательностях и традициях Страны Души. Ощущение, что Вы давние и добрые друзья Вас больше не оставит ни на секунду, Вам не нужно бегать по набережной Сухума в поисках туристических агентств, все экскурсии Вы сможете заказать на месте у администраторов отеля, отвезут, привезут, расскажут, покажут. Номера оборудованы всем, что необходимо для отдыха. Не смотря на то, что море в шаговой доступности, Вам не захочется покидать территорию отеля. Бассейн, шезлонги, столики с зонтиками, качели и гамак, всё оборудовано для того, чтобы Вы чувствовали себя комфортно и не в чем себе не отказывали. Отдельно хочется сказать о кухне. Разнообразие блюд, квалифицированность повара и то, с какой душой Вам это приготовят, не передать словами! Описывать отдых в отеле Viva Maria можно бесконечно, еще и еще раз в мыслях возвращаясь в тот волшебный мир, который смогли создать хозяева отеля! Если Вы ищите на земле рай, Вы найдете его там, в этом прекрасном уголке замечательной и красивейшей Страны Души! Покидая отель, вы непременно загрустите так, словно вынуждены покинуть Ваш родной дом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсов нет, только много минусов.
Сразу скажу, что обычно отрицательных отзывов об отелях не пишу и притязательным постояльцем себя не считаю и прекрасно понимаю, что это не семь звёзд, но всё же: Мы заехали в грязный неубранный номер с бычками на полу. Хотя нас целыми днями не было в отеле и висела табличка убрать номер, за 5 дней "убрались" один раз, и то просто подмели и даже не удосужились поменять постельное бельё, т. е. мы 4 ночи спали на одном и том же белье. Полотенца не поменяли НИ РАЗУ за всё время, хотя должны менять каждый день. Очень трудно перемещаться в номере, чтобы что либо не задеть и не отбить все колени, планировка ужасная. Внутренний двор отеля - это свалка строительного мусора, бассейн пустой. Каждое утро мы просыпались от звука перфоратора под балконом или в соседних номерах. Каждую ночь мы не могли заснуть из-за криков местных, приезжавших к хозяину отеля, которые бесконечно сигналили и орали под окнами. На ресепшене стоит автомат с кофе, который не работает, питания никакого нет. Бесконечные проблемы с водой - то не нет горячей, то ни той ни той. Даже ёршик с отломанной ручкой, это жесть какая-то)))))) Табличка "Не беспокоить" на двери ни в коем случае не останавливала сотрудников отеля вероломно вламываться в номер, открывая дверь своим ключом со словами "нам нужно просверлить дырку в стене". WI-FI еле работает. На телевизоре три канала, смотреть невозможно, всё рябит. Подходить к сотрудникам отеля с вопросами бессмысленно - ответ от всех один - "я не знаю"... В общем руководство отеля чётко дало понять, что им плевать на своих гостей, так как они понимают, что поток туристов бешеный и всё равно все номера будут забиты под завязку. Мой совет - смотрите другие отели. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле 2 раза- зимой и весной. Всё очень.
Отдыхали в этом отеле 2 раза- зимой и весной. Всё очень понравилось. Чистенько, современно, со вкусом. Для отдыха всё что нужно: море рядом, кафешки, рынок- всё рядышком. Очень хорошие хозяева и обслуживающий персонал. Нам всё очень понравилось! Поедем ещё раз летом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Мы до последнего не верили, что в Абхазии может быть отель европейского уровня!!!! Пока не приехали и не окунулись в уютную, доброжелательную атмосферу отеля Вива Мария! Свежий ремонт, стиль в каждом квадратном метре, комфортабельные номера со всеми условиями - постель меняли каждые 2-3 дня, каждый день делали уборку. Мы чувствовали себя как дома! А как там вкусно готовят остается только вспоминать!!!! у нас были включены только завтраки, но мы без проблем доплачивали и обедали и ужинали тоже в отеле. Очень вкусно и намного дешевле, чем в городе!!! Можно было каждый день заказывать то, что хотела именно я! Мне так делали салатики. Всегда чистый бассейн - это просто как оазис в пустыне!!! Муж из него не вылезал. Номеров не так много, поэтому столпотворения там не было, все свои, очень дружно и позитивно. До пляжа действительно минут 10 по прямой, но сотрудники отеля нам сразу же посоветовали молодежный песочный пляж, помогли с такси и мы только туда и ездили каждый день!!! Отель в центре города - гуляли каждый вечер - так как все рядом: и ботанический сад, и обезьянник и набережная и кафешки!!!! Обязательно вернемся и только в этот отель!!!! Директор -молодой интеллигентный парень, на ресепшене доброжелательная улыбчивая девушка. Все молодые и веселые! Все супер!!! Хотим к вам обратно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Абхазии, я побывала первый раз, к сожалению октябрь.
В Абхазии, я побывала первый раз, к сожалению октябрь считается уже не сезоном, но общее впечатление об отдыхе осталось хорошее. Отель, как мне кажется имеет хорошее расположение, до моря 15-20 минут пешком, по прямой, блуждать не придется. Выходите из отеля и по прямой сразу попадаете в центр набережной. Если пройтись в право попадете на набережную Махаджиров, там же находятся кафешки. Лично мне понравилось "ДЭМ". Отель соответствует заявленным показателям. Абсолютно новый (2014г), в номере кондиционер, телевизор, фен, балкон, ванная комната с душем, большая кровать, шкаф, тумбочки. Территория отеля не большая, есть бассейн, джакузи, очень милые качели, на которых можно посидеть вечером и почитать! Персонал отеля приветливый, откликаются на любую просьбу и пожелание. В стоимость проживания включен бесплатный завтрак, что является приятным бонусом. Не смотря на то, что октябрь считается не сезоном в Абхазии и численность отдыхающих не большая, каждое утро предоставлялся вкусный завтрак (каша, творог, яйца, сосиски).Рынок Сухума находится на расстоянии не более 500 м, если выйти из отеля и пройти до первого большого перекрестка до ул. Гулия и повернуть на право, пройти минут 10 и выйдете прямо к рынку. Всем кто приезжает на отдых рекомендую съездить на экскурсии, т.к. природа и архитектура Абхазии красивая и увидеть её можно не в городах, а именно загородом! Прекрасное озеро Рица, чудесный городок Новый Афон, духовное место Каманы. И еще много того, что стоит увидеть побывав в Абхазии. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не понравилось ничего.
Стандартный номер на двоих очень маленький и не соответствует нормам. Полотенца и постельное белье в пятнах, меняли раз в три дня. Чтобы убрали номер ждали 5 часов, 2 раза подходили на ресепшен, чтобы напомнить. При уборке не поменяли освежитель воздуха. Уборщица на все корпусы одна!! Последние 3 дня номер даже не убрали, спали на грязном постельном белье. Еда однообразная и не вкусная, отравились в столовой и больше там не ели. Обслуживающий персонал отвратительный, попросили у нас зарядное устройство. Вернули на следующий день только! Море в 20 минутах от отеля. Не 500 м, а 2 км смотрели по карте навигации. По дороге к отелю поздно вечером страшно идти. Дорога не освещается по улице, собаки вольно гуляют. Жаль потраченных денег. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приятный отель. Рекомендую.
Всем Добрый день! Отдыхали в сентябре , хочется поделиться положительными впечатлениями об отеле. Очень доброжелательный и компетентный персонал, ему отдельное спасибо! Завтраки полезные и вкусные( каша, яйца , творог..) Уютная территория отеля, чистый бассейн, который ежедневно чистят, регулярная уборка номера, на протяжении всего дня играет приятная музыка, до моря 10 минут. Отель новый и современный. Остались Всем довольны!!! Всем хорошо отдыха! Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | испорченный отпуск.
Не рекомендую этот отель, сервис ужасный, что бы убрали и поменяли пост.белье, нужно бегать за администратором, и то не шевелятся, пока ругаться не начнешь. А самое ужасное то, что канализация сливается в море на городском пляже т.е. люди купаются в "канализации". Директора конечно же об этом не предупреждают, и очень много заболевших. Мы были с ребенком, и в итоге из-за этого пробегали весь отпуск по больницам, приняли решение уехать раньше, деньги за неиспользованные дни нам не вернули, не обосновывая это ни чем. В общем, если дорого свое здоровье и нервы, не едъте туда. P.S. кормят в отеле не вкусно, и до моря далеко. |
Viva Maria 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Viva Maria 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Viva Maria 3*.
Топ-100 Сухум
-
Evkaliptovaya Rosha (Эвкалиптовая Роща)
Средняя оценка —Отзывы — 52Сохранить
-
Дом Москвы
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Алистера
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Гора Царя Баграта
Средняя оценка —Отзывы — 61Сохранить
-
Калипсо
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
387
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 621
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 585
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
