Поделитесь своим опытом
Отзывы о Venera Resort
СохранитьVenera Resort - отзывы которым можно доверять. Venera Resort имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Venera Resort
| Плюсы: | Уборка номера и территории, анимация. |
| Минусы: | Питание по корпусам |
| Отзыв: | Главный девиз этого отеля: "Жёлтым браслетам все! Фиолетовым объедки." А теперь поподробнее. Отдыхали в начале июня 2023. К сервису, обслуживанию, анимации, чистоте номеров и территории вопросов нет, но СТОЛОВАЯ-это жирнейший минус. Так как нас заселили в 4 корпус, то питание у нас было на час позже, чем у корпуса 1, 3. Мы, как дисциплинированные гости, пришли в свое время, а для нас, час спустя начала приема пищи в отеле, не хватило "вкусненькой" выпечки и некоторых позиций из меню. На следующий прием пищи решили придти на пол часа раньше, оплачено же все, хотим все попробовать, но нас, мягко говоря, администратор вывела из зала, сказав, что у наших фиолетовых браслетов свое время. А жёлтые -то браслеты приходят как им удобно, в течении двух часов, да ещё к тому же их из-за стола никто не просит встать когда их время выходит. И приходится бедным фиолетовым браслетам есть то, что осталось и чуть ли не стоя. И , к сожалению, все 7 дней мы оставались без части выпечки, сыра, ну и некоторых позиций. Господа! При заселении просите жёлтые браслеты и тогда у вас будет действительно all inclusive. P.S. на вино не ведитесь. Это не вино, а yuppi с капелькой спирта. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель для своей ценовой категории.
Если кратко, то отель полностью соответствует своей ценовой категории. Странно требовать от отеля 3* за 70 000 за 8 ночей сервиса 5* за 170 000. Теперь подробнее. НОМЕР 5- Номер у нас был категории Комфорт. В целом номер хороший. Мебель в хорошем состоянии, хорошие матрасы, чистое белье и полотенца. Уборка хорошая. Вежливая, отзывчивая и опрятная горничная. Минус (лично для меня) ужасно грязный диванчик. Просто какой-то кошмар. Стелила простынь, когда сын садился на него собирать пазлы. Жили в корпусе 1 - хороший современный корпус, первый этаж красиво оборудовали (диван и кресло конечно бы почистить, но это если придраться). ТЕРРИТОРИЯ 5 Хорошая и аккуратная территория, всегда убрано. ПИТАНИЕ 4 Для 3* хорошее питание - мясо, гарниры, овощи, салаты, фрукты, выпечка, кофе хороший. Вежливые работники столовой. 4 только потому что столовая очень маленькая, не хватало столов и люди стояли ‘над душой’ пока ели другие в ожидании столика. ПЛЯЖ 5- Хороший пляж, стараются убирать за приезжими ‘свиньями’. Не битые лежаки, приятные работники пляжа. Минус, что пляж сдаёт лежаки в аренду другим отдыхающим и тем, кто отдыхает в отели не всегда хватало лежаков под навесом. Море (оно конечно не относится к отелю), но заход пологий - то, что нужно для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель для отдыха с детьми.
Очевидные плюсы отеля- работа шеф-повара и всего персонала столовой. Вкусная еда- визитная карточка отеля. Единственный минус, небольшое помещение столовой к общему объему гостиницы, ни в коем случае не относится к работе персонала. Они большие молодцы, каждый день пропускать такое количество посетителей. Замечательный чистый бассейн- несмотря на огромное количество людей, приносящих вольно или невольно песок с пляжа, в бассейне очень чисто, и в детском и взрослом. Аниматоры- ребята стараются, каждый день новые программы для детей. Уборка номеров- спасибо девочкам 4 корпуса, все чисто, смена полотенец и белья каждые 3 и 5 дней соответственно. Каких-то откровенных просчетов нет. Не рекомендовал бы этот отель мизантропическим личностям, приехавшим за тишиной и спокойствием, и настоятельно рекомендую семьям с детьми. Очень веселый и вкусный отпуск получился, спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в конце сезона. В середине отдыха разобрали пляж.
Отдыхали в конце сезона. В середине отдыха разобрали пляж, убрали дорожку и все лежаки. В теплые дни пришлось загорать лежа на песке. На территории отеля перестали давать пиво. Два последних дня в номере не было уборки. Туалетную бумагу пришлось добывать самим. Мыло и шампуни положили только при заселении, два пакетика на четверых. Очень обидно заплатили не мало денег. Единственный плюс кормили хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую всем))).
Отдыхали здесь в сентябре и очень были удивлены множеством негативных отзывов. Если бы не пасмурная погода с холодным ветром ,которые так и не дали возможности в море искупаться ,все было бы великолепно. Отель новый, уютные номера с хорошим ремонтом и новой мебелью ,на территории всегда чистота и приятная музыка. Персонал приветливый, доброжелательный. Отдельный респект поварам, очень все было вкусно ,разнообразно, достойно и красиво подано. До моря 5 минут ходьбы, чистый песчаный пляж, просторно))) Аниматоры постоянно веселят и радуют взрослых и детвору своими забавами, спасибо им за зарядку на пляже)))Отель находится на окраине Витязево, и если вам будет скучно и захочется шума и толпы, можете съездить в Анапу, полчаса на маршрутке, остановка рядом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых.
Хочу предостеречь от заселения в этот отель с детьми. Заселили в 4. Типо Новый корпус с двумя маленькими детьми. Это чтобы прийти на обед ужин или завтрак нужно было ходить до столового зала 300 метров по улице. С погодой не повезло. Ежедневно были дожди. Так вот по дождю то ещё удовольствие бегать с малыми детьми. На просьбы переселить ближе, даже доплатить были готовы за номер подучили отказ. Одна администратор делала вид, что пытается войти в наше положение, а вторая совсем не хотела разговаривать, сказав - ничем помочь вам не могу. Сервис конечно сами видите какой и какая клиентоориентированность. Питание хоть все включено, но однообразное. Каждый день одно и тоже. Если котлеты были вчера, они будут и завтра и через пару дней. Из фруктов вообще одни бананы да сливы. Персики пару раз были но зелёные, что зубы можно сломать. Размещают по корпусам не думая, что у людей разница с Анапой 3-5 часов и дети в 13:00 завтракая , мягко говоря, голодные. А до ужина так вообще не терпели засыпали. Администратор при заселении видит прописку, может хотя бы поинтересоваться в какую смену удобно есть. Но нет. Всем просто все равно. В номере жутко сыро, летают мухи, а вид из балкона на стройку и мусор. Уборка ежедневная, но после этой уборки можно было мыть пол заново. Мусор по углам раскидают тряпкой мокрой по центру повозят. Кошмар одним словом. Больше в этот отель ни ногой. Испорченый отдых. Так же про питание - приходишь во вторую смену, с детьми сложно поесть быстро, так вот подходят администраторы и просят выйти, видите ли закрываться нужно. Тарелки забирают прям из под носа. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень хороший отель! Не верьте негативным отзывам-им с.
Почитав сейчас последние плохие отзывы про отель, ужаснулась, как в разных отелях находились. Во-первых, да отель на окраине посёлка, я, выбирая отель именно этого и хотела, тихо, спокойно, а когда хочется шума, мы ходили на Параллию, пешком, спокойным шагом с ребёнком минут 20. не желаете идти-ок, в метрах150-200 от отеля автобусная остановка. Маршрутки и атобусы ходят и на Параллию и до Дельфинария, и в Анапу и на винный завод. Всё просто-сели и поехали куда необходимо. Отель хороший, номера чистые, обновлённые. Мы жили во втором корпусе. И не правда, что нет заезда для колясок, всё есть, просто не негативеть надо, а остановиться и осмотреться, если их нет прям у вас под ногами, значит стоит сделать пару шагов в сторону и оля-ля, появились))))) Нам только не хватало лифтов, всё таки на четвёртый этаж было сложно подниматься. Нам с погодой повезло, море было чистое и шикарное. Да, при отеле есть платный бар, но цены нормальные, у меня муж любил перекусить огроменным гамбургером, картошкой фри и вкусным морсиком с мятой и всё это примерно 300 рэ, ну чуть меньше, но я округляю. Еда в столовой-без изысков, но ооочень хорошо приготовленная, подходит как для взрослых, так и для детей, нет сильной солёности, перчёности и всегда есть чем накормить ребёнка, моему вообще хорошо плов зашёл, с удовольствием его кушал. Единственное, мало фруктов, бананы, яблоки, апельсины и всё). Бассейн чистых, большой, с лежаками всё было бы нормально, если бы слишком умные отдыхающие не занимали их просто так, уходя куда то на целый день. Анимация нормальная, не навязчивая. Пляж большой, чистый, лежаков уйма, играет музыка, есть бар, но платный, хотя цены также не большие, не страшно. Хотела бы я туда ещё раз вернуться, да, однозначно! до сих пор не хватает дневных просмотров мультиков в баре за стаканчиком холодного пива))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Отзыв Добрый день. Отдыхали в отеле Venera resort с 18.07-29.07, ехали сюда с уверенностью и большой надеждой отдохнуть на отлично, так как уже были в этом отеле 2 года назад. В прошлый раз нам безумно понравилось здесь, поэтому мы решили поехать именно сюда вновь, не было даже сомнений на счёт выбора отеля! В этом году мы выбрали номер люкс - корпус 3 (1 этаж), но этот номер выглядел хуже, чем номер комфорт в главном корпусе. Встретили нас не очень доброжелательно. При заселении, мы обошли весь номер и проверили его на целостность, чтобы не было никаких претензий к нам. Первым делом мы выявили в маленькой спальне: разбитое окно, перегоревшую лампочку; в большое комнате - разбитый плафон на люстре, также, перегоревшая лампа. На два кондиционера был один пульт, приходилось бегать из комнаты в комнату. Неудобства: в большой комнате не было даже телевизора, интернет вообще не работал (хотя обещали, что будет работать хорошо!) На второй же день после заселения, мы увидели текущие ручьи на нашей стене со второго этажа. Как оказалось, это происходило во время пользования туалетом или ванной с верхнего этажа. Мы обратились на ресепшн, сказали, что всё устранят. Лампочки были заменены. На счёт лужи в коридоре нам предложили постелить полотенце и все стоки от соседей текли к нам на протяжение всего отдыха. Сообщили, что ремонт не планируется в ближайшие месяца. На счёт уборки номеров нареканий никаких нет - девушки молодцы, убирали всё на отлично!!! Спасибо Вам большое! Также, в нашем номере проживали толпища муравьев, которые обитали на наших вещах. Что касается еды: нам есть с чем сравнить. Два года назад еда была намного разнообразней каждый день, здесь же почти никакого разнообразия не было. В вечернее время было мало хорошей музыки, люди практически не выходили на танцплощадку. Понравилось, что включили бесплатные прохладительные напитки (пиво, мохито, лимонад). В первые дни вместо пиво наливали одну пену, после обращения на ресепшн, ситуация немного изменилась (если вы не хотите наливать пиво, исключите его вообще) Пожелания: увеличить плавание в бассейне; повесить часы в номерах (хотя бы у бассейна), тк невозможно следить за временем, если с собой нет телефона; хотелось бы большего приветствия от сотрудников отеля. На данный момент, мы бы не посоветовали этот отель своим друзьям. Хотелось бы, чтобы эти неполадки были устранены и от персонала отеля хотелось бы больше внимания и уважения к гостям отеля, а не работу на поток. P.S. раньше для номеров люкс было больше привилегий - на др приносили вино и фрукты, теперь этого нет. Также, в каждый номер отеля приносили бутилированную воду каждый день, увы, тоже этого нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых с ребёнком.
Мы отдыхали с ребёнком , так что наш отзыв об этом . А если вы молодежь вам вообще не сюда. Вам в центр витязево , а лучше в саму Анапу . Так вот отдыхали июнь 2021. О еде : все норм . Если что покушать . Все вкусно . Но чашек ложек не хватает . Стульчики детские есть . Фруктов мало . Но есть минимаркет там можно купить все ! И алкоголь тоже . В Венере из этого вино , пиво . Качество так себе . Завтрак по прилёту не включён , обед в дату выезда тоже 😾. Территория:Главная проблема с которой мы столкнулись нет пандусов это очень не удобно с коляской , без мужа я не могла ни куда сходить . Везде лестницы . Лифта тоже нет . Жили на 4 том эт . Коляску приходилось оставлять внизу . Окна дали на бассейн , круглые сутки музыка!!!! Писали семейный отель 🤬. Там же кафе и естественно компании сидят до утра , окно не открыть, оры крики . Кондиционер включили простудили ребёнка . Номер естественно ни кто не поменял . Нам было очень не удобно шумно. Кроватка для ребёнка 200 руб сутки . Номер хороший улучшенный стандарт ( берите веревки нет сушек на балконе ) есть гладильные доски утюги ! Полотенца раз в 3дня меняют и пляжные тоже . Есть корпус 2 этажа находится через дорогу . Пляж : песок,лежаки без матрасов . Кафе платное на пляже . Море Не далеко . Но главный прикол идёшь ты до моря по дорожке и она заканчивается и начинается песок и метра три по песку толкать коляску 🤬🤬🤬🤬 ужас !!!! Потом дорожка опять появляется. Но ты весь в песке уже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такого ужасного отношения к гостям я не видела.
Дали нам номер комфорт класса в 1 корпусе на 4ом этаже (номер415), номер красивый понравился, все есть как положено кроме халатов, и началось, вид с балкона "красивейший" прямо на стройку, и да, на балконе нельзя курить, а на дополнительную софу и раскладное кресло нельзя класть спать ребенка, и ребенку не выдают постельное белье,(зачем мне тогда в номере кресло и диванчик еще один, если пользоваться нельзя!?) говорят на ресепшене:,, ребенок обязан спать с вами, потому что дети до 5 лет у нас бесплатно живут"(меня убило просто отношение сразу, я должна была за 140 тысяч мучаться и спать в троем на одной кровати с ребенком, хотя в номере есть раскладное кресло и диван???? Вы совсем чтоли уже!!!!? ). Платить заставляли 3900р за сутки за постельное белье для ребенка!!!!! Душ совершенно не пригодный для мытья невысоких людей, нет крана, а раковина (умывальник) высокая, детям руки мыть неудобно, ну это мы были готовы терпеть. Но потом мы увидели персонал, он ходит с такими лицами, будто это последний день на земле и обсолютно все побарабану, туристов они не замечают, не любят, не здороваются не встречают, темболее это важно для столовой. Уборщица нам досталась... Я не знаю как назвать... Начались проблемы с полотенца, ну поставили мы пятно случайно, уборщица кинула мне его, сказала что будем платить 1000р и ушла, я лично его стирала своими руками и отбеливала пятно, а разве моя это обязанность? Почему персонал сам не занимается пятнами? я отстирала полотенце, пошла счастливая сдавать уборщице и что вы думаете.... Не принимает.... Все равно платите... Это как? Это что за отношение? У меня нет слов... Я взяла принесенное уборщицей НОВОЕ страшное полотенце с огромным пятном по середине и свое отстиранное, и пошла на ресепшен разбираться, дак они толпой мне начали доказывать какая я свинья. Я платить не стала они довели меня до слез. Это что такое, гостей отсчитывают уборщицы, докатились!!! Мало того нас еще и из номера выгоняли, постоянно стучится эта уборщица в номер и выгоняет, убратся ей видете ли надо, кошмар!!! Потом у меня ребенок подхватил инфекцию, его тошнило, уборщица заставила стирать меня все белье и полотенца, я опять стирала, все руки стерла.... Это ад... После всего еще и попросили мусорный пакет самой сменить в ведре. Мыльные пренадлежности (гель, шампунь, кондиционер) только один раз за 12 дней дали, остальное пришлось купить самим и мыться. Постельное белье тоже было с пятнами, мы не придирались, а к нам за каждое пятно платить хотели заставить. Стыдно должно им быть. Нет никакой клиентоориентированности, с персоналом никто не работает, вести себя не умеют, свои права и обязанности не знают, клиентов обижают. Еще слышала что у бассейна с лежаков полотенца уборщица уносит и опять оплатить требуют, как за утерю, а расценки бешаные. Дошли и до анимации, они мертвые, так и говорят ,, мы что клоуны вас веселить, платите нам по куар коду, тогда будет лучше". Вместо анимации первые 3 дня футбол смотрели, потом викторины минут на 20-30, в платном баре на территории отеля, и караоке 2 дня, вот и вся анимация для взрослых. И час дискатеки до 23 часов, дальше шуметь строго на строго запрещено. Аниматоры зазнавшиеся, работа им не по душе, они там не для развлечения туристов. Дай бог ночью проводили игру в мафию, и на этом спасибо. К детской анимации одна притензия, громко очень, боятся дети. Пиво бесплатное до 18 часов, а должно быть до 22 минимум, наливают по пол стакана остальное пена...разливает парень с таким видом, аж страшно подходить, загрызет. Но были и плюсы Бассейн шикарен Пляж шикарен, большой, вход вводу плавный, все обустроено, душевых мало и платная баня стоит)))) смешно Сама территория и отель тоже хороши. Кормят вкусно, выбор есть хороший, но без деликатесов и почти без фруктов(нарезаный банан, яблоко, апельсин и один раз абрикос) и все... Вино красное сухое и белое полусладкое посредственное. Мест в столовой не хватает, стоять ждать приходится. Расположение отеля удачное, нет толп народу, потише. Все портит персонал.... На столько не дружилюбных людей я не встречала, а была я много где, таких проблем не бывало. Я жалею, что выбрала этот отель. В суд подать надо на возврат средств. Каждый день они мне нервы трепали! Хочется сказать спасибо поворам, молодцы. И охраннику (молодой высокий мальчик) спасибо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не повезло с погодой - повезло с отелем.
Расположение и пляж: Отель расположен очень близко к собственному пляжу, до которого идет комфортная дорога. Пешком выходило не больше 5ти минут и это огромный плюс. Так же хочу отметить, что отель расположен на окраине поселка, на пляже было не много народа и всегда было место, где приземлиться. Пляж чистый с белым песком. Отлично оборудован. Для гостей отеля предоставлялись бесплатные лежаки, волейбольные сетки с мячами, санузел, в баре можно было приобрести прохладительные напитки и фрукты. Вход в море комфортный. Само море оценить по достоинству не удалось, так как нам не повезло с погодой, было достаточно холодно для купания и волны. Сразу за отелем начинался дикий пляж, где я с удовольствием осуществляла утренние пробежки. Номера и обслуживание номеров: Номер брали стандартный с балконом. Комната небольшая, но уютная. Втроем (2 взр. 1 реб.) было комфортно. Не понравилось, что балкон выходил на соседнее здание, поэтому всегда была тень. Белье сохло несколько дней, но опять же, возможно из-за того, что была влажная погода. Уборку номера производили посредственно. За 7 дней постельное белье ни разу не поменяли. Полотенца меня только раз в три дня и после уговоров. Если не попросить, то и замены не жди. Развлечения: В отеле и на пляже в течении всего дня и вечера была развлекательная программа для детей и взрослых. Хочется отметить отдельно аниматоров - они были шикарны!!!! На территории хороший бассейн, игровая площадка, игровая комната для детей, бесплатно можно было брать самокаты и велосипеды. Еда: Очень вкусно и разнообразно кормили, по времени не очень удобно, но не критично. Дочка, которую не заставить покушать, лопала за обе щеки! Единственное, что не устраивало в ресторане - это фрукты. Очень мало и банальные яблоки и бананы. ИТОГ: Отель понравился. Для нашего Юга - шикарный! Всем совету. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шарага с обещанием комфортного отдыха.
Выбрали мы это заведение для отдыха с детьми, поверив красивым обещания на официальном сайте этого "чудесного" отеля. Территория комфорта и гостеприимства-но это пустые слова... Тур стоил 180000 на пятерых. Ну все по порядку. Отель находить на самой окраине поселка Витязево, до центра Анапы такси стоит от 300 до 600 руб. в зависимости от загруженности дорог. Если пробки цены взлетают космически. По приезду нас заселили в третий корпус номер на первом этаже. Как оказалось, в номере уже поселились жильцы-это муравьи, когда я сообщила об этом на ресепшене -мне ответили, что это норма...Так если это так напишите пожалуйста в перечне услуг, которые входят в стоимость, что муравьи тоже туда идут!!! Три дня уборщица мыла полы, отодвигала мебель (не по собственной инициативе, а по моей настоятельной рекомендации, но муравьи продолжили проживать с нами до конца отпуска! Территория отеля маленькая бассейн окружают три корпуса и кафе(Платное)! Если вы едете с детьми обратите внимание: В ДАННОМ ОТЕЛЕ НЕТ НИ ОДНОГО ПАНДУСА! вход в каждый корпус и столовую это три ступени вверх. А также вход и выход из отеля происходит через административный корпус, т.е каждый раз через ресепшен. Поднимаете коляску по ступеням, заезжаете на ресепшен открываете дверь и снова ступени. И так каждый раз, когда надо на пляж, в магазин или просто прогуляться! Колитки есть, но их никто не отрывает для постояльцев, ими пользуется только персонал. Однажды на просьбу оставить колитку открытой на две минуты, что бы мы с коляской могли вернуться, молодой человек прямо перед нашим носом ее закрыл со словами «Не положено, идите жалуйтесь куда хотите, нам все равно". Питание в столовой не просто однообразное, а это каждый день оно и тоже... Ни о какой детской линии на шведском столе и речи не идет. За девять дней пюре картофельное было два раза всего. Каши только утром и это манка, как клейстер. Овсянка безмолочная густющая... И пшено. Всегда каждый день... На обед и ужин никаких каш нет, только гарнирная греча и рис альденте. В блюда добавляют все, что осталось с предыдущего приема пищи (ну, например, салат из свежей капусты с остатками копченой колбасы!) С полной загрузкой в столовой не справляются, очередь на входе, т.к нет свободного стола, очередь на раздаче... Бассейн средних размеров с маленьком детской зоной. Лежаков у бассейна критически не хватает. Ну их просто штук 30, а при полном заселении в отеле 700 человек... До пляжа не далеко, настил новый хороший до самого пляжа! Спасателей не видела не разу! Урны переполнены! Табличек с указанием можно купаться или нет тоже не было. Море ужасно штормило, но находились смельчаки! Слава Богу, что все обошлось! Потому что спасать бы их было не кому! Больше ничего сказать не могу была плохая погода! Из все этого мракобесия есть два огромных плюса, но к отелю они совершенно не имеют отношения! Первый-это воспитатель, а детской комнате Анна. Добрейшая девочка, умница и профессионал своего дела! Умеет найти общий язык с детьми и полностью поглощена своей работой! И второй-это ребята массажисты! Довелось обратиться в Алёне! Руки ангела, с хваткой Халка! У меня весь сеанс массажа было ощущение, что работает робот! Жаль, что обратилась в конце отпуска! Руки млели во сне уже на протяжении года. После одного сеанса массажа в эту же ночь я спала, как убитая! Синяков не осталось, ничего не болело! Аленочка огромное спасибо тебе. Всегда рада встретить профессионалов в своем деле! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Отдыхала с детьми в данном отеле в июне 2021, вообще в Анапу ездим отдыхать с 2007 года, предпочитаем наш юг, такого ужасного сервиса за все время я больше нигде не видела. Во первых, отель находится в самом конце п. Витязево, вокруг стройка и пустыри, до ближайшей аптеки идти минут 15, рядом инфраструктуры вообще никакой. Во вторых, пляж вроде бы и рядом, но сервис на пляже напрочь отсутствует, ни медпункта, ни спасателей, а это в первую очередь безопасность отдыхающих, на пляже есть смотрящий, все его функции заключаются в том, чтобы быстрее подбежать к посетителям пляжа, которые не отдыхают в Венере и взять оплату, на этом их функции заканчиваются, а убрать тот же песок с лежаков хотя бы, видать незачем, сам пляж очень грязный, на песке валяются пластиковая посуда, коряги, полиэтилен, если у отеля есть свой пляж, что мешает его хотя бы почистить от мусора, но это просто кошмар, не говорю уже про другие отели, которые имея свой пляж даже сгребают водоросли в кучу, а здесь даже мусорки не могут опустошить, чтобы их содержимое не кисло на жаре. Далее, мест в столовой категорически не хватает, одни едят, а вторые стоят у них над душой, чтобы место освободилось и следующая партия смогла поесть в столовой. Еда в столовой тоже оставляет желать лучшего, из дня в день одно и тоже. Греча, отварной картофель и макароны, колбаса и сыр пластиковые, понятно,что самый дешёвый вариант, но даже из простых продуктов можно приготовить разнообразно, но это не про этот отель. Фрукты тоже оставляют желать лучшего - резаные яблоки, апельсины, бананы и все, и это в разгар черешни, клубники и абрикосов. Есть бассейн, но вода в нем холодная, даже в море в непогоду вода была теплее, возле бассейна идёт постоянная война за шезлонги, так как их катастрофически не хватает и администрация отеля никак не решает эту проблему. За 8 дней пребывания пляжные полотенца не поменяли ни разу. Вай фай напрочь отсутствует, и это 21 век. Единственный плюс это работа ресепшена, на бедных девочек сыпятся куча претензий, которые они пытаются хоть как то сгладить. И весь этот ужасный сервис стоит 130 тысяч рублей, а это немалые деньги, цена очень завышена, и качество получаемых услуг оставляет желать лучшего. Не понимаю, кто пишет отличные отзывы, видать проплаченные, так как плюсов здесь нет совершенно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель! Пыль и грохот от строек, живность в.
Отдыхали в июле 2020 года от «Библио Глобус» Обычно отдыхаем за границей, но из-за коронавируса решили съездить на наши юга. Отель недалеко от аэропорта. Ехать не больше 10 минут. Это, пожалуй, единственный плюс. Как и многие отдыхающие, мы тоже клюнули на «хорошие» отзывы, теперь понятно, кто их писал. Начнём с месторасположения: отель находится на самом отшибе посёлка. Выйти некуда. Целыми днями напролёт доносился грохот от строек, которые были напротив отеля, а пыль от них постоянно была в воздухе, пронизывая до кашля. По поводу питания: о какой системе «все включено» идёт речь, когда питание происходит строго по временным рамкам и по записи, то есть второй раз приходить в столовую запрещено, такое впервые вижу в отеле с «AI». В день выселения предоставляется бесплатно только завтрак, за обед (или ужин, если поздний рейс) нужно платить, опять же, это разве «все включено»? В отелях за границей кроме питания до последнего момента, пока совсем не выедешь из отеля, предоставляют ещё и ланчбоксы на дорогу. А тут что?! Еда однообразная, часто можно встретить на обед то, что осталось от завтрака, только в другой вариации. Однажды ночью у двух членов семьи были симптомы расстройства желудка. Уборка. Горничные, конечно, в номерах убирались неплохо, а вот в коридорах бегали ТАРАКАНЫ. Мы однажды убили одного возле номера, он так и пролежал мёртвый 4 дня. Пляж. Отель не на первой береговой. Идти до пляжа минут 8-10 через дюны по сломаным дощечкам, из которых торчат гвозди. Если прийти на пляж в 10 утра, мест под навесами уже не будет. Сотрудники продают за деньги эти места людям, не причастным к Венере. Выходит, что тем, кто заплатил отелю (и за пользование пляжным оборудованием в том числе), приходится лежать под палящим солнцем, а какие-то «левые» туристы рассиживаются под навесами. В пляжном баре все напитки платные. Погода часто портилась, постоянно дули неприятные ветра. Море несколько дней штормило, а потом вовсе зацвело, запах гнили ужасный. Невозможно зайти искупаться, эти ошмётки с мусором были на 7-8 метров от начала берега! Теперь я понимаю, почему люди так не любят наши курорты и охотно летают за границу. Данный отель категорически не рекомендую. Испортите себе отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую, тем более за такие деньги.
Очень пожалели, что поехали в этот отель прочитав положительные отзывы. Начну с плюсов, хотя их очень мало. Есть бесплатный прокат велосипедов и детских колясок. Отель новый, но в округе одни стройки и соответственно пыль от них витает в воздухе. Есть бассейн, но вода в нем холодная, поплавав в нем минут 10-15 выходишь вся синяя и задубевшая. Есть собственный пляж, но идти до него 10-15 минут, там есть отели, которые намного ближе располагаются к морю и цена их дешевле (спрашивали у отдыхающих, которые тоже посещали наш пляж). Кстати на пляже мест не хватало, связи с тем, что сотрудники продавали места посторонними. Теперь минусы: девушки сидящие на ресепшене очень недовольны своей жизнь и работой, какие либо вопросы решали с очень большой неохотой. Анимация никакая, развлекайте себя сами. Есть Wi-Fi, но работает он только в нескольких местах и то очень очень долгий. Отдельным пунктом вынесу питание, это ужас. Завтраки обычные: яйца, булочки, дешевая колбаса, сыр, овощи огурцы, помидоры. Обед: первое на мясном бульоне (без мяса, это мясо выкладывают на второе, точнее кости). Второе то что тебе достанется, еды категорически не хватало, можешь поесть гречку, рис, разные нарезки вроде капусты с морковкой под майонезом, выпечка на воде и совершенно безвкусная, фрукты: яблоки размером с абрикос, недозрелые сливы, один раз были тонко нарезанные апельсины. Пишут что все включено, но это далеко не так, прием пищи строго по времени (один день пришли на 10 мин раньше, т.к. собирались на экскурсию, нам сказали, чтобы это больше не повторялось, это не наше время). По поводу напитков: на баре лимонад и пиво, но если возьмешь стаканчик напитка и подойдешь еще за одним минут через 20 на тебя смотрят так, как будто ты у них в долг берешь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный сервис.
Как думаю и у всех... Отдых в этом отеле и на нашем побережье, у нас не был запланирован. Начну сначала. У нас был ночной перелёт... В отель нас "привезли" в 4 часа утра. Автобус остановился, водитель показал пальцем куда идти, гида в автобусе уже не было, она вышла около предыдущего отеля. Привет библио глобус!!!!! 😣 Мы зашли на ресепшен, девушка спала на диване, нехотя нам сообщила что администратор придёт 8...мол ждите. Ок, поспали в креслах дождались. На нас надели браслеты, дали ключи от номера - это плюс. Мы довольные пошли в ресторан, думали с длинной дороги поедим и будем наконец-то отдыхать. Не тут то было! Девушка которая встречает в ресторане спросила номер нашей комнаты, мы ей сообщили. Она нам сообщила что нас нет в списке, но проходите. Мы набрали тарелки, она подбегает и чуть ли не выхватывает их из рук, мол надо заплатить, завтрак у вас не включён. Вопрос!!!! Почему нам нельзя было это сообщить сразу? Зачем выхватывать тарелки, когда у туристов уже "слюна побежала"? Если честно,, все выводы об отеле мы сделали за это утро!! Номер : относительно новый, уборка примерно раз в 2 дня, вроде все отлично 👌 но шкаф постоянно ломается, дверь в ванную комнату когда хочет тогда и открывается. В час пик. В вечернее время..из душа и крана льётся кипяток. Анимации нет, для вида написано расписание активити, но как такого я его оооочень редко наблюдала. Детки конечно всегда развлечены... Это ещё один плюсик... Но для взрослых либо караоке вечером, либо просто включают музыку. Я понимаю что конец сезона, но мы также отдали деньги за отдых. Если честно, ни разу не увидела здесь приветствующий и улыбающийся персонал, никто никогда не поздаровается, у всех недовольные "мины". Не советую этот отель!!! 😣 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С детьми не рекомендую. Советую прислушаться.
На многие минусы изначально закрывали глаза, но одно событие до сех пор залечиваем. Брали двухкомнатный люкс (синий). При заезде, в спальне хрустел под ногами песок. Не полная комплектация того, что должно быть в номере, позже донесли. Прилетели после двухдневных дождей. Лампа в душе мигала, из нее текла вода, думали коротнет. 2 дня ушло на то, чтоб лампу заменили. Вода часто пропадала, и у них судя по ответам это норма. Уборка очень слабая, хоть и оставляли чаевые. Балкон был в пыли с соседней стройки, к нему ни разу не притронулись. Это из минусов номера. Пляж: не верьте отзывам о его чистоте. В последний день перед отьездом там было огромное скопление гнилых водорослей. Песок вееесь грязный, мусор везде!!!! Анимация слабая, 5 минут детских танцев на пляже и на этом все. Хотя в инстаграме они эти 5 минут выставляют как целое представление. И эти ребята советуют брать еду на пляже только в их ларьках. Не советую, можете нарваться на кулаки продавца. Имели удовольствие лицезреть схватку с покупателем. Еда: нет там домашней пищи. Не привереды, НО!!!! Ребенок отравился!!!! С 4 дня отпуск превратился в ад. Так как никакие лекарства не останавливали эту заразу. После того как я обратилась на ресепшен, мне спокойно ответили, ну ротовирус же сейчас гуляет...Решать вам, мы поплатились здоровьем ребенка и испорченным отпуском. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Анапе.
В Venera Resort отдыхали в конце июля. Двое взрослых и двое детей. Поездка на Чёрное море не была запланирована, но т.к. авиасообщение с другими странами было закрыто из за карантина, а предоплату внесённую в Библио Глобус мы терять не хотели, решили попробовать отечественный ALL inclusive. Расположение отеля достаточно удобное. Близость от аэропорта (20 минут), рядом с одним из популярнейших пляжей Анапы. Есть и минусы - в пешей доступности ничего интересного и строительные работы в 150 метрах от отеля. Но мы знали про эти нюансы, и если стройку приходилось терпеть, то для поездки в центр всегда использовали такси (примерно 100р), или маршрутку (25р с человека, а за четверых те же 100р). НОМЕРА Отель новенький, всё работало, приятный интерьер. Конечно, есть что подправить, но это везде так. Номер у нас был СТУДИО, большой, светлый, на 4-ом этаже, в 1 корпусе. С балкона вид на море. В номере были тапочки, и какие то халаты но мы этим не пользовались. Очень удобно раскладывается дополнительный диван, большое спальное место. Убирались в номере плохо, на балконе вообще не убирали. Полотенца меняли редко, приходилось сушить. У наших соседей был номер КОМФОРТ, тоже большой и удобный, и тоже с доп. диваном, но он не раскладывался. ЕДА Питание в отеле – по системе «всё включено», но как мы и предполагали со своими особенностями. Сразу расскажу, что бы не было сюрпризом, как для нас, - Завтрак в день приезда не входит, только за деньги. Тоже самое в день выезда, но тут не входит Обед и Ужин. Страшного в этом ничего нет, все вопросы решаемы, просто это нужно знать. Теперь к самой процедуре. Тут всё как обычно, шведский стол на Завтрак/Обед/Ужин, и два перекуса в течение дня. Напитки - Пиво весь день до 18.00 в баре, а Вино только во время еды. Еда была вкусная, хоть и не очень разнообразная. Особо зацепили супы – за Борщ со сметаной отдельное спасибо. Если что то заканчивалось, оперативно приносили. Мороженное было на завтрак/обед и ужин, так что все брали в холодильнике сколько нужно. В целом голодным остаться было трудно. При заезде в отель надевают браслеты, они разного цвета и от этого зависит, в какое время вы будите питаться. Оптимально браслеты синего цвета, у них интервал больше. ПЛЯЖ Про пляж уже многие писали, и это правда, на пляж приходят все кому не лень, хотя это пляж Венеры резорт и им его потом убирать. Правда недостатка в лежаках мы не испытывали, этого добра было с запасом для отдыхающих в Венере, а для гостей пляжа они стоили 150р. Сам пляж большой, 5 минут от отеля, есть две волейбольные площадки, туалеты, душ. На территории есть надувные батуты, вкусная кукуруза, квас и мохито, бар с напитками и мороженным, но эти услуги платные . Море мелкое, но до глубины доходишь быстро. Конечно плавали водоросли, но к счастью не каждый день (см.фото), а вот медузы напрягали. По желанию можно покататься на парашюте, банане, таблетке и катамаранах, всё это тоже есть. Пляж хороший, нам понравился. АНИМАЦИЯ Эти ребята отлично делают свою работу. Развлекают детей и взрослых. Зарядка, водное поло, конкурсы днём и вечером, пенные вечеринки и дискотеки на пляже, мини диско. Всем большое спасибо. Если рассматривать отдых с точки зрения впечатлений, то хороших мы получили конечно, больше. Значит, отдых удался, отель оправдал ожидания. Если будет возможность, посетим его снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Я категорически не советую отель Resort Venera Витязево.
Я категорически не советую отель Resort Venera Витязево с маленькими детьми Отдыхали в Resort Venera Витязево с 06.07.20 по 20.07.20 с дочкой 2,5 лет. Супруг не смог вместе с нами поехать. Концепция отеля цитирую: «…Идея проекта заключается в создании комфортабельных условий для семейного отдыха в формате «All Inclusive»». Но это вообще не так (далеко от этого). До рождения ребёнка, мы с мужем полмира объездили (Куба, Мексика, Европа, Тайланд, Вьетнам, Египет, Турция, и это не по разу), но такого дурдома/бреда не видели никогда. Заплатила за 2 недели 120 т.р. Из них получается где-то 20 т.р. на перелёт туда и обратно. На свой же вопрос – а за что я заплатила 100 т.р. в этом отеле, я так и не смогла ответить. Далее по пунктам, что собственно не устроило: 1. НОМЕР: Вода в номере течёт с большими перепадами (то холодная, то очень горячая), помыть ребёнка невозможно. В номере при заселении был пробит натяжной потолок в с/у (сразу не обратила внимания), плафон отсутствует. В спальне горит только 1-а лампочка из 3-ёх. На 3-ий день засорилась окончательно ливнёвка в душевой (с/у), хотя мы и на море то практически отсутствовали…и это не наш «косяк». Ну, неужели нельзя подготовить номер к новым гостям? Через неделю пребывания у нас пробила подводка холодной воды к раковине. В результате чинили подводку полдня. Мастер приходил и уходил многократно, так как не мог найти то инструмента, то самого материала для починки. Меня чуть-ли не попросили за деньги возместить полотенце, которое было испачкано, в результате пролива воды и работы сантехника, пока чинил подводку испачкал его. Убиралась одна и та же женщина – плохо. Ни разу за 2-е недели так и не помыла зеркало над раковиной, да и саму раковину. Ребёнок обсикался ночью (я считаю это нормально для её возраста, а памперсы стараюсь не одевать, хотя они были с собой), а поменять белью по требованию оказалось невозможно, так как у них всё по режиму/регламенту. 2. В КОРПУСЕ: Мы жили на 2-ом этаже, лифтов нет. Даже не представляю, как бы я с дочкой поднималась на 5-ый этаж и спускалась, если бы нас поселили там (тащишь на себе ребёнка, игрушки, коляску, полотенце, сменные вещи, что-то попить и поесть). Кулер на весь корпус один, расположен при входе. С горячей водой была проблема - её просто не было. Никогда нет стаканчиков. Гладильная доска также одна на корпус. 3. БАССЕИН: Холодный бассейн, ну неужели нельзя хотя бы подогревать зону «лягушатника»? Гуляли в другие отели, так там дети в 21:00 купались, вода была тёплая, никто не запрещал. Но там включён в стоимость тура только номер, а еда платная. Кстати говоря, в этот отеле была анимация, бесплатные коляски, игрушки (велосипеды, самокаты, мячики, даже свой батут). Этот отель мне даже больше понравился, когда нужно пришёл и выбрал для себя что поесть и не думаешь о режиме, к которому мы были привязаны в нашем отеле. Чистили бассейн в нашел отеле плохо – песок на дне. 4. БАР при бассейне: Работает только с 9 до 18 – это не формат «All Inclusive». В баре нет кулера, если необходимо разбавить напиток, так как холодный, придётся идти до корпуса или на ресепшен. На выбор – «свиное пойло» под названием пиво, лимонад и мохито….ВСЁ! 5. БАР на пляже: А он платный! Пиво по ценам, как и в баре при бассейне бутылка 0,5 л. 130 руб. – это самое дешёвое. Так что приходилось все напитки нести на пляж с собой, ну и что перекусить. Просто даже воды невозможно попросить! Если приходишь к 11:00 утра и хорошая погода, то свободного шезлонга не найти. Охрана или кто должен следить, чтобы только постояльцы отеля лежали на них, абсолютно за этим не следили и просто игнорировали. Хотя, как написано на сайте самого отеля, у них свой оборудованный пляж, а по факту отдыхали все (с ближайших отелей гости, а также городские). 6. ДОРОГА НА ПЛЯЖ И МОРЕ: Дорога на пляж представляет собой ДВП-ые плиты, которые укладываются на доски. Плиты давным-давно пришли в непригодное/небезопасное состояние (дыры, торчащие гвозди из них). Однажды, мы шли на пляж, а на встречу тётка шла с пляжа, так она видимо «насадилась» ступнёй на гвоздь, что потом уже на обратном пути в аэропорту мы её встретили в инвалидной коляске. Дорога на пляж идёт через дюны, там любят покататься на квадриках, так вот шли мы на пляж однажды, и перед нами поехала колонна. Проезжает первый, второй, а там получается они как с горки спускаются и пересекают эту дорожку, ну так третий ехал (за рулём была женщина), она видимо набрала большую скорость для того чтобы подняться на горку, а когда начала спускаться к нам, не рассчитала и её конкретно занесло так, что она остановилась около нас в 0,5 метре. В общем, нас чуть не сбила она. Море ужасно е, одни водоросли. И это не только моё мнение, даю ссылку на статью: https://zen.yandex.ru/media/bosikom_s_ryukzakom/chto-tvoritsia-seichas-na-centralnom-pliaje-anapy-17072020-v-more-zaiti-strashno-i-protivno-5f11478406c3981fab4950ec Был на море надувной комплекс. Открылся на 10-ый день нашего пребывания. Вода холодная, хлорированная. Стоимость 100 руб., так как мы от отеля (для других дороже). Да мы и не купались там долго, так как дочка замёрзла быстро. 7. СТОЛОВАЯ: питались мы по графику: с 9 до 10 – завтрак; с 14 до 15 – обед; с 19 до 20 – ужин. На завтрак мы успевали всегда, так как шли сначала на море к 8, а потом в столовку. На обед мы не попадали по графику из-за дневного сна дочки. Спала с 13 до 15. А я ведь специально брала формат «All Inclusive», предполагая, что с едой у нас точно уже не будет проблем (не будем привязаны к графику питания отеля). На завтрак 3-и вида каши, не предусмотрено вообще питание для детей с аллергией на «молочку». Питание скудное (соевые сосиски и т.п.). На обед, как я уже говорила мы с дочкой ни разу так и не пришли вместе. Мне приходилось, пока у неё крепкий сон, на свой страх и риск мчаться «мухой» в столовку, набрать еды. Я из дома взяла один контейнер (даже и не думала, как он меня выручит) и в него наливала суп, в фасовочный пакет 1-ин гарнир и мясо. На ужин мы полноценно питались, выбор был. Но для того чтобы мне разрешили в обеденное время забирать еду в отель, мне пришлось 2-а раза иди на ресепшен и договариваться (объяснять, что у меня ребёнок спит) с администратором. 8. ОБСЛУЖИВАЮЩИЙ ПЕРСОНАЛ: Официанты, бармены, анимация – всё было супер (это только один плюс в этом отеле). Спасибо Асе, она меня очень выручила, когда я заразилась от дочки, которая уже выправилась от болезни (была температура, насморк). Ася на час согласилась поиграть с ней (всё-таки возраст маленький) в детской комнате, пока я пыталась лечиться. Я категорически не советую этот отель с маленькими детьми. В моей ситуации, лучше оплатить было просто номер и приходить покушать (свежую, тёплую пищу за отдельную плату при отеле) тогда и когда это потребуется. Обидно за Россию (Краснодарский край, отель), что так всё у нас через одно место. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Экономия на всём.
Встретили нас отвратительно, девушка на ресепшене, была очень не в настроение, и впечатление у нас сложилось негативное. Заранее мы созванивались с администрацией данного отеля, и просили предоставить нам два номера рядом, по приезду нам в грубой форме отказали. Номер предоставили сначала во во втором корпусе, с видом на балкон соседей, с перегоревшей лампочкой и сломанной мебелью, после разбирательств, нас заселили в 4 корпус, новый корпус, мебель хорошая. Но с видом на стройку, и строительные работы, в итоге, вся пыль была у нас на балконе,просили уборщицу вымыть полы, она тряпкой протерла, и ушла, а стулья, столы, так и остались в строительной пыли. Убирались-поверхностно, плохо!!! Из еды в основном курица, мяса мало, салаты-огурцы да помидоры.Из все включено, вино и пиво, до 18.00. Море рядом, пляж хороший, но море грязное и все цветёт!!!!!Детская комната, в основном не работала, писали перерыв. Анимация для детей слабоватая. Отель не стоит своих денег(((( Ещё тараканы , в корпусе и на кухне. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стоит своих денег.
Отдыхали с сыном в начале июле, номер стандарт с балконом. Заселили сразу, девочки администраторы очень любезны, персонал приветлив и всегда готов помочь. Уборка в номере на тройку, балкон не убирали вообще. Питание понравилось, разнообразно и вкусно, голодными не ходили, всегда всего хватало, а если что-то заканчивалось, приносили снова, алкоголь обед и ужин белое или красное вино, в баре у бассейна пиво и лимонад. Хорошая детская анимация, сыну 8 лет понравилась, деткам старше думаю будет скучновато. Бассейн чистый, народу отдыхало немного, всегда были свободные лежаки. Из минусов стройка через дорогу, у нас балкон выходил на соседний корпус и стройку( очень шумно. Не работало кафе на пляже, шёл ремонт. Кроме отеля выйти некуда, все развлечения далеко. Нет ЧАЙНИКА В НОМЕРЕ, для меня это большой минус, тем более не работал куллер в нашем корпусе. Для не продолжительного отдыха отель рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | «Все включено» по русски.
Добрый день! Заселили в течении 20 минут раньше положенного времени. В номере стандарт с балконом: ТВ, кровать, кресло кровать, шкаф, фен (туалет совмещен с душем нету даже освежитель воздуха, чайный набор в номере не идёт, и гигиенические средства тоже) Воду надо покупать или набирать в куллере Уборка каждый день плохая, постель ни разу не поменяли. Столовая: Вкусно по домашнему, 12 лотков мармитов и все, первое блюдо и каши есть всегда, попить вино, кофе, чай и каркадэ соков в столовой нет, Игровая площадка: вечером там тесновато Интернет: в номерах нет на территории работает отвратительно. Бассейн всегда холодный детям особо не попрыгаешь. Бесплатные напитки только в баре у бассейна и до 18:00. Пляж:до пляжа идти не очень удобно асфальт, камни, песок потом дорожка, ребята это не собственный пляж, это общественный придти может любой человек, в баре все платно. Вход был пологий после шторма как ступенька есть, но это природное явления и к отелю не относится. Анимация: очень слабая и ещё у в этом отеле новшество мини аниматор, это ужасно! Мальчик ему лет 8, постоянно не внятно говорит в микрофон дети младше начинают лезть к этому микрофону а мини аниматор отталкивает детей, мальчик ходит по перилам в баре а дети маленькие не понимают почему ему можно а другим нет, они его не воспринимают как аниматора! Нужно это новшество убирать или нормально обучить мальчика и объяснить как себя вести!!! Стоянка: она находится на территории строящегося здания, машины охраняются только если строителями. Рядом рушат здания не возможно отдохнуть днём. Будьте внимательны когда вам говорят все включено. Хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали мы в Отель 13 июля 2020 . Встретили хорошо.
Приехали мы в Отель 13 июля 2020 . Встретили хорошо, заселились. Номер чистый . Отель себя представляет как все включено. Но на самом деле это не так . В комнате нет даже стаканов чтобы выпило воды. Когда я обратилась с просьбой дать тарелку и стаканы в номер , мне сказали что эта услуга предоставляется только в номера люкс и супер люкс , а так как у вас стандарт комфорт с балконом то вам не положено.🤷‍♀️ Когда мой муж опоздал к ужинуна 1 минуту ему не разрешили налить даже чай , но при этом других посетителей пускали которые требовали даже в зал. Перед отеле идёт стройка и производится разбор развален другого дома и скрежет и пыль витает целый день . Отдохнуть невозможно . У нас завтрак с 9до 10. У нас экскурсия 15 июля выезд 8.50 и мы попросили чтобы нас покормили пораньше вместе с другими .отдыхающими которые завтракают с 8 до 9 , но нам и тут сказали что не положено. Воющем по сервису этого отеля у меня одни вопросы. А так ли на самом деле все включено ? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | СУПЕР.
ДЛЯ РОССИИ ВСЕ ПРОСТО СУПЕР!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с номером вид на стройку , грязные номера с.
Я турагент , продала тур своим туристам Гимаевым. Отдыхают сейчас в отеле ! Пишу со слов Ангелины Гимаевой . Прилетели поздно вечером с Библиоглобус 08 июля 2020 года 2 взр+1 реб 5 лет .Бронировали номер эконом дали номер на 5 этаже ,все бы ничего, но в отеле нет лифта ! попросили заменить номер ,просят доплату за стандарт 15 тысяч рублей даты отдыха ( 08.07.2020-18.07.2020) Заселились в номер стандарт с доп. платой ! В номере 407, куда заселились нашли живого ТАРАКАНА ,есть подтверждающее видео. Пришлось согласиться на одну ночь с доплатой так как идти некуда ночью . Рядом с отелем идет стройка и об этом туроператор не указывает !!!! Нам одели браслет жёлтого цвета, еще у них есть синие , синие кушают завтрак с 8 до 9 жёлтые с 10 до 11 , у нас желтый , у нас разница во времени с Уфой 2 часа , вот сидим ждем когда будет завтрак, в номере чайника нет , кулер стоит на этаже , кипятка тоже нет только холодная вода , чай кофе хотелось бы попить , но нет ждем завтрака. Вчера ночью, когда ложились спать начали стелить белье , все белье было мокрое , как будто его не доставали с отжима и сложили , муж понес на ресепшен никого не было уже. спали на мокром влажном белье с маленькм ребенком! Сегодня 09,07,2020- 22 градуса в Анапе прохладно, ветер сильный и тут очень сильный запах канализации как будто прорвало или из за строек, или из за сноса жилых помещений , но стоит Вонь💩 По поводу наличия тараканов администрация сказала , что виновата уборщица! Видимо она их приносит откуда то !))) Владислав Гаврилов Гид Библика сказал туристам , что вам должны вернуть деньги , если вас не устраивает номер и отель . В связи со сложившейся ситуацией я написала письмо туроператору Библиоглобус , пока ждем ответа. Отель не соответствует стандартам ! |
| Плюсы: | Хорошее обслуживание в столовой
свежая и вкусная еда.Близость к морю чистое море. Малолюдно и тихо. |
| Минусы: | бассейн без подогрева( в августе уже не прогревается)
дырявая дорожка к пляжу слабая анимация отвратительная уборка помещений. |
| Отзыв: | Очень разочарованы!Желания вернуться снова- нет.
Это наш второй год посещения данного отеля. Поэтому в сравнении за год: отель не стал лучше. Он стал гораздо хуже. Из нового в этом году: построили новый корпус, поставили вышку для сотовой связи( ловит отлично!, но wi-fi по прежнему не работает) и надувной комплекс на пляже, а еще сделали цивилизованную дорогу до остановки.Заселение: администратор все хорошо и вежливо рассказала ( предложила номер на 4 этаже с видом на бассейн, или номер на втором этаже с видом на стену соседского отеля ) , мужчина с ресепшн провел до номера и помог отнести чемодан в номер. Номер с порога был с запашком сырости и канализации( это сопровождало весь наш отдых), дверь шкафа-купе была сломана и ее невозможно было сдвинуть с места, порог балкона был загажен голубиным пометом, труба от туалета подтекала.В том году номер был той же категории, но чистый и порядочный при заселении. От вечной сырости там ползали какие-то мелкие насекомые.Обслуживание горничных и уборка номера это нечто товарищи! В том году жили на 3 этаже и уборка была на отлично!В этом году на 4 этаже, все познается в сравнении. В начале у нас была одна горничная, которая на просьбу поменять грязную простынь-игнорировала весь день, а затем вовсе поменяла табличку с просьбой убрать номер на табличку не беспокоить, на следующий день она вообще не вышла на работу. Поставили другую горничную, в итоге 3 дня мы спали на грязном белье( кстати и администратора поставила об этом в известность) , через 3 дня нам вручили простынь- в катушках огромного размера. Полотенца не меняли ни разу за 13 дней!Кстати, загаженный балкон тоже ни разу не помыли. Столовая: питание как и в том году обычное столовское, все вкусное и свежее. Разнообразие фруктов такое же скудное , даже хуже чем в том году.Отель не стремится быть почему-то лучше!Обслуживание в столовой на высоте! Официанты большие молодцы! Администратор зала очень вежливый молодой человек , всем желает доброго дня и приятного аппетита), даже помогает официантам убирать подносы с посудой! Все вопросы решает быстро и грамотное! Пляж чистый, море прекрасное, но деревянная дорожка к пляжу в этом году вся в дырках, и никто ее не ремонтирует.Анимация в этом году не понравилась совсем, ни мне, ни ребенку. Может просто конец августа и они все устали...В том году аниматоры девочки были активнее и задорнее.Бар на территории отеля такой же как и в том году,напитки странного производства, разбавленное пиво, никакого разнообразия меню, шашлык очень вкусный- рекомендую + изумительный чесночный соус ( только с худшим дешёвым кетчупом , его не брать).Лаваш один раз продали с плесенью. Очень жаль , что администрация отеля не обращает внимания на прошлогодние ошибки и отель катится к плинтусу, не становясь в динамике лучше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно.
Поехали в данный отель по рекомендации знакомых и сильно разочаровались: 1. Первое впечатление испортил трансфер до отеля. Если раньше встречали на перроне вокзала, и помогали донести вещи до машины, то с 2019 года они останавливаются, примерно, в 500 метрах от вокзала и ждут вас там же. Чемоданы пришлось нести на себе. Хотя я и предупреждал, что у нас будет 3 чемодана, прислали легковушку с детским креслом. Чемоданы мы в багажник кое как запихнули, а вот детское кресло и пару сумок пришлось везти на коленках. Такой вот ненавязчивый сервис. Лучше обратиться к любому таксисту у вокзала, тем более цене будет такая же, и не заморачиваться с трансфером от отеля. 2. Бар в отеле есть, а вот бесплатные напитки в нем отсутствуют (в других отелях за эти же деньги данная услуга включена). 3. Постельное белье в номерах застелено, но пододеяльники одеваешь сам, даже в номере Люкс. 4. Стол на балконе стандартного номера отсутствует. 5. Белье сушится на веревке натянутой на балконе по диагонали, т.е. занимает половину пространства балкона, в результате на нем неудобно не то, что сидеть, но и стоять. Что и обуславливает отсутствия столика на балконе. Для менеджеров отеля открою тайну, давно придумал раздвижные сушилки для белья, которые крепятся к стене, и не мешают проходу. 6. Вода в душе льется с перепадами с холодной на горячую и обратно. Помыть ребенка это, не ошпарив его или не окатив холодной водой, не предоставляется возможным. 7. Коврик в ванной комнате отсутствует. Помыв ребенка, приходится ставить его на холодный пол, чтобы вытереть. 8. Полотенце для ног не выдается. Халаты выдаются только в номерах Люкс и то по требованию, так уборщицы «забывают» его вам выдать. 9. В номере люксе стоит электрический чайник, но отсутствуют чашки для чая. При обращении к администратору нам объяснили, что чашки не положены, и предложили пить горячий чай из стаканов для воды. Кстати стаканы для воды есть, а вот сама вода не предусмотрена. Вода есть только в кулере на 1 этаже. В этом же отеле жили пожилые люди на 4 этаже, слышал, как они ругались, по поводу такого «сервиса»…. 10. Меню в отеле однообразное и еда не всегда приготовлена качественно. 11. Из фруктов дают только яблоки, апельсины и зеленые сливы. За 10 дней пребывания только раз был арбуз. 12. Чай в столовой «Лисма», который невозможно пить. Чашки в столовой больше предназначены для кофе, а не для чая. Те кто пьет чай, несколько раз приходилось набирать горячую воду. 13. На руку, на время проживания, одевается пластиковый несъёмный браслет, который неудобно носить, и с острыми краями. Дважды, случайно, поцарапал ребенка. 14. Вода в бассейне не подогревается, даже в детском. В плохую погоду смысла от него нет, а в хорошую на море вода теплее, чем в бассейне. 15. Wi-Fi периодически работает только в зоне бассейна и столовой. Большая тройка операторов в данной зоне тоже не блещет качеством связи. У жены был Теле2, так интернет работал боле менее стабильно. 16. Пляж у данного отеля действительно большой и чистый, но и здесь не без проблемы. Топчаны на ночь собираются обслуживающим персоналом, но не очищаются от песка. Так что когда вы утром приходите на пляж и берете себе топчан, то в первую очередь очищаете его от песка, а только потом ложитесь загорать. Хотя дорожки ведущие к пляжу регулярно очищают от песка. 17. На пляже поставили большой надувной бассейн, с горками. Получилось типа мини аквапарка для детей, где они с удовольствием резвились. 18. Акустика в номере оставляет желать лучшего, когда мылись соседи, то было слышно, как журчит за стеной вода. Был в разных отелях, и везде были свои плюсы и минусы, но всегда плюсы перекрывали минусы. Здесь же все наоборот. Кого не волнует, то что я написал, то можете смело ехать в данный отель. Находится он на самой окраине поселка, народу мало, для семейного и спокойного отдыха самое то. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Июнь 2019.
В отеле встрели со словами, что ждали они трех гостей (странно почему оплачено за 4) попросили ваучер, чтобы убедиться. Брали номер 2 плюс 2 допа, но как оказалось второй доп они засунуть не могут (пробовали при нас) и почему оператор не сообщил, они собственно не в курсе. Предложили номер больше с доплатой 30 тр, понятное дело это не входило в наши планы. Вай фая нет. В номере на первом этаже 3 дня были муравьи потом кое как убрали. Еда вкусная. Завтраки однообразные. Хорошая анимация для детей Приятные аниматоры с настроением и вовлечены. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых на выходных.
Отдыхали семьёй,три дня в конце мая.Перелет с ЮТэйр быстро и бюджетно(без багажа),в Анапе в аэропорту проверяют каждый грамм перевеса и размеры ручной клади.Отель хороший, территория ухожиная, бассейн чистый (плавали один раз очень холодно). Питание достаточное,разнообразия минимум.Загрузка отеля была менее 10 %, поэтому что происходит в сезон сказать не могу.Номер взяли без балкона, очень желели невозможно сушить вещи.До пляжа 800 метров, только обустраивался,море холодное.Рядом ходит автобус номер 128 до Анапы (проезд 40 рублей).В целом по отелю все понравилось,персонал приветливый.Подвела только погода.В отель можно ехать смело. |
| Плюсы: | Бассейн
пляж питание анимация |
| Минусы: | Отсутствие вай фая
номера эконом без окон тараканы нет фена |
| Отзыв: | Год прошёл , легче не стало((((.
Прошёл почти год, а рана на сердце еще не затянулась. Выбирала отель на нашу семью тщательно, при всех параметрах на первом в отдыхе отеле (всего было два), решили не переплачивать и взять эконом (на 5 ночей, потом переезжали в другой отель стандарт все включено). В этом отеле беря эконом почувствуйте себя людьми второго сорта. Отелю третий год, а извините туалет на этаже общий для всех номеров «двери полупрозрачные, люди метались не зная как сходить в туалет и «наивная» администрация писала на дверях не гадить в душе, штраф-выселение, типа не понимая загнанных в угол приличных людей. Но я же не буду все это терпеть (напомню отелю 3-й год), написала в понедельник в контакте администрации, приложила фото (день нашего заезда), во вторник вечером услышали сильный стук, полупрозрачные стекла в туалете и в душе заменили на не прозрачный пластик. От владельцев не ответа не привета. Ок. Живем дальше. В среду поставили на зарядку 2 айфона 6 и 6S, на утро работал только телефон мужа до конца отдыха, айфоны мой и сына сгорели от перепада электроэнергии, починить на сегодня 12.04.2019 их не удалось, есть заключение мастерской о не возможности восстановления((( В принципе мы жили в номере на 5 этаже не плохо, когда поменяли двери в туалете и душе, до этого ходили в туалет возле бассейна. Но тараканы в микроскопическом номере на 3-х, отсутствие окна навевало тоску. Бедных аниматоров было реально жалко, мальчики жили в подсобке туалета возле бассейна, девочки жили в подсобке уборщицы на 5 этаже номеров эконом. Никаких сеток на ворота на вотерполо, мячи летели во все стороны на отдыхающих или футболок аниматоров им было не положено. Питание хорошее/обычное. Отличный бассейн (с утра убирают на много позже, чем заявлено), хороший пляж, но идти минут 10 быстрым шагом. Вай фая в отеле нет, совсем, мобильный интернет МТС тоже почти не ловит. Сам отель находится на отшибе, рядом ничего нет. Фото к сожалению не сохранились, так как даже фотографировать было не на что. Самый неоднозначный отель из посещенных мною с 2012 года... |
| Плюсы: | близоть моря
близость моря.питание анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с семьей с двумя детьми и м друзьями уже второй.
Отдыхали с семьей с двумя детьми и м друзьями уже второй раз! Номер был комфорт просторный, с хорошим балконом,выходящим на бассейн. Анимация отличное, море рядом. Еда отличная, как домашняя. Нам все понравилось! |
| Плюсы: | питание
номера собственный пляж бассейн анимация вежливость персонала чистота |
| Минусы: | дорога до маршрутки
отсутствие лифтов и пандусов пользование пляжем не гостей отеля (лишняя грязь) |
| Отзыв: | Отличный отдых с небольшими минусами.
Отдыхали с мужем и внучкой в июле 2018. Заселили буквально за 20 минут, хотя приехали намного раньше 14.00. Надели браслеты и отправили на обед. Так случилось, что в последние 3 года мы отдыхаем в России. Так вот это единственный отель, куда нам захотелось вернуться. Кормят очень вкусно и разнообразно. Каждый что-то выберет себе по вкусу. Не следует набирать всего подряд и побольше, тогда, уверена, проблем с пищеварением не будет. Номер у нас был хороший 3х местный комфорт. Окна выходили на дорогу, но это нам не мешало. Наоборот не было слышно музыки до позднего вечера. Бассейн отличный. Лежаков всегда хватало. Теплый душ у бассейна. Бар, где можно вечером отдохнуть, выпить местного вина по вполне приемлемым ценам. К минусам могу отнести дорогу до маршрутки и отсутствие лифта и пандусов. Мы жили на 2 этаже, а вот кто с детьми добирался до 4 это не очень. В этом году планируем вернуться в этот отель. Менеджер порадовала скидками для постоянных клиентов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Крайне не рекомендую.
Отдыхала с родственницей и маленьким сыном, 1 г 4 мес. На третий день от приезда у сына рвота ночью каждые 20 минут. Потом следом родственница, только их отпоили вытащили - я слегла с теми же симптомами... Нигде в посторонних местах не были, ничего кроме как в столовой не ели, даже в море не купались, было холодно. Ходит там какая-то инфекция. Которую легко списать на что угодно. А через два дня у соседей даже скору вызывали.. А с виду все чинно. Приехала домой, через два дня на третий с теми же симптомами слег муж. Никогда в жизни больше не поеду туда. Остальное просто меркнет перед 4 часами рвоты сына каждый 20 минут пока не подействовало лекарство...Потом сын категорически отказывался есть пищу в столовой. За все мои поездки за всю жизнь такое - впервые! Беритке лекарства с собой, если решитесь. |
| Плюсы: | пляж
быстрое размещение питание |
| Минусы: | отсутствие тратуара по дороге к автобусной отстановке
уборка в номере |
| Отзыв: | Все бы хорошо, но ложка дёгтя есть.5.
Хороший отель для отдыха с детьми. Питание, пляж,хорошие номера,пляжные полотенца.Рядом мини маркет (вода, пиво и всякие мелочи.Бар на пляже (за деньги).До центра развлечений 2 ост.автобуса или 20 минут пешком. Нооооо вообще отсутствует тротуар и освещение , пока до остановки дойдешь можно разбить всю коляску и самой разбиться по темноте и по булыжникам.Надеюсь в следующем году ближайшие отели эту проблему решат. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в Венере ресорт в августе 2018. Бронировали отел.
Отдыхали в Венере ресорт в августе 2018. Бронировали отель заранее, несколько раз звонили, в том числе и за неделю до прибытия, просили, чтобы в комнате нашей был цельны матрас, так как ребёнок спит с нами. Нам обещали, что все так и будет. По приезду нас заселили в номер с раздельными матрасами и с видом на соседние балконы. Из мебели на балконах в стандартных номерах только 1 стул, обгаженый голубями. Заявленная на сайте сушилка- 1 веревка на балконе. Интернета нет, от слов ва совсем. Вай фай «ловит» только у бара, а по факту, из за большого количества людей, интернета нет совсем. Связь не ловит, но вы всегда можете купить сим карту Мтс на ресепшнене. И то 3G приходится ловить в одном месте в номере. После высказанного нас на следующий день более приветливая администратор переселила в номер с видом на бассейн и цельным матрасом. На территории нет пандусов, но много лестниц. Приходилось постоянно поднимать ребёнка в коляске. Проживание по корпусам, и время питания тоже распределено по часам. То есть 2 корпуса, в которых номера дороже, питаются с 8до9, 13-14, 18-19, а 1 корпус, номера эконом и стандарт, питаются после 9-10,14-15,19-20. Что было очень удивительно и крайне неудобно. Хотя на сайте про это не пишут. Подносов нет, приходится по тарелке относить до стола и идти обратно. Из за отсутствия подносов все проливается, бедные официанты не успевают убирать и люди часто поскальзываются и падают. Питание не очень, пельмени, котлеты, картошка, выбор мяса не велик. Много видов салата. Из фруктов арбуз, иногда банан яблоко, сливы. Большой выбор выпечки. Персонал в столовой очень приветливый и вежливый. Бассейн. Время его работы с 8.00-20.00. Чистят утром. Вода холодная. Шезлонги, зонтики, душ, туалет. Рядом есть небольшая детская площадка. Анимация на высоте. Зарядки на пляже, танцевальные марафоны, водное поло и многое другое. Пляж. Когда мы звонили перед бронированием, нам обещали дорожку до пляжа в тени, по факту идти до пляжа минут 10 под солнцем, дорожка деревянная, местами обрезанная, приходится коляску перетаскивать. Пляж не чистят и море тоже( хотя по телефону говорилось обратное). Заявленного душа нет, есть туалет, шезлонги ( которых бывает не хватает), навес, бар, 2 волейбольные площадки, кабины для переодевания. Постельное белье за 2 недели поменяли всего 2 раза, и только после нашей просьбы. С полотенцами та же история. Номера убирают не каждый день. В общем отель нормальный, НО. Для такого обслуживания цена слишком завышена. Отдыхали в других трёхзвездочных отелях, этот на самом низком уровне. |
| Плюсы: | большой бассейн
красивые закаты красивое небо над венерой красивый ремонт в номерах |
| Минусы: | хозяин
персонал холодный бассей жопа мира и еще раз жопа мира далеко от цивилизации мелкое море шумный не включено спиртное дорогой еда по часу нет сушилки на балконе муравьи в номерах ветренный жопа мира |
| Отзыв: | Отвратительное место.
Никому и никогда не порекомендую это место. Теперь по порядку. Находится Венера-валера в жопе мира!!! на самом отшибе Витязево , на пустыре, вокруг стройка, вид из окон соответствующий. Если не на стройку, то на соседний отель, окно-в-окно, либо на бассейн, где всегда просто дико орет музыка. причем музыка такая же дика, как и звук. чтобы добраться до поселка Витязево нужно либо такси брать (примерно 150 руб), либо пилить по дороге пыльной минут 10-15 на автобус. Развлечений на пляже никаких, в районе Валеры-ресорт в шаговой доступности один магазинчик, с такими ценами!!!!!!!!!! бутылка воды 1,5 литра местного производства 46 руб, Карл! Море. Море действительно не далеко, песочек, идти по спец тропке из дерева отлично. Но оно очень мелкое!!! просто очень!! даже малненьким детям как лужа. Нет места, где вечером прогуляться, реально нужно куа-то выбираться. Отдых в Валере-Ресорт дорогой. 10 дней 58000, учитывая, что в стоимость не включены напитки , бар есть, но всё платно !, и столовая работатет по системе "шведский стол" по часу выделяется на прием пищи...ну это конечно, товарищи совсем плохо. За такие деньги, столько минусов внутри отеля.. Бассейн. Огромный-это плюс, ледяной - это минус. теплый он только если прогревается солнцем. Лежаков море-это плюс, они стоят вплотную друг к другу-это минус. Номера. Маленькие. Детская кроватка уже не поместится при всем желании. На нашем балконе не было элементарно сушилки для мокрых вещей. На вопрос : где? и дадут ли? пожали плечами и сказали : не предусмотрено.... Это как вообще возможно? учитывая, что люди приехали на море. Сказали, дадим веревку, натянете на балконе, ждали мы и не дождались веревки той. Печаль, конечно. Вообще, по фото отель крутой, реально, все там так супер красиво и круто, но по факту, ребят , рыгаловка и слабая заявка на 3 звезды. Есть намного лучше места в Витязево или той же анапе, в районе Джемете. Не стоит Валера-Венера-ресорт своих денег. А хозяин их, хапуга. Удержал с нас комиссию за то, что делал возврат нам стоимости путевки, переводил в банк другого региона. перевел мне сумму меньше, чем должен был, потом меня добавили в черный список, чтоб не надоедала звонками. отвратительное ощущенние после всего. Почему делал возврат? потому что мы с семьей сбежали из этого Тагила по-Русски в нормальное местечко в Анапе. Впечатления о самом поселке испорчены прибыванием в Венере. Вам далеко еще до звания отель 3 звезды. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В «Венеру» приезжаем уже второй раз, Не буду повторяться.
В «Венеру» приезжаем уже второй раз, Не буду повторяться, отель нам очень нравится, болеем за него всей душой, держите качеством «Венеру» на высоте. Поэтому, Пожалуйста, обратите внимание на следующие предложения и замечания, это должно быть важно и для вас , так же как и для нас, отдыхающих. Музыка на пляже: зажигательные ритмы фламенко, порто–рико, всевозможных испаноязычных шедевров, Металлика Nothing Else Matters и всего остального будут очень уместны вечером с 18 до 20 на пляже, или в зоне бассейна, пусть там орет хоть круглосуточно, но пожалуйста, дайте просто отдохнуть на морском пляже с утра и до обеда, подышать морским воздухом и послушать шум прибоя, ветерка, просто отдохнуть в тишине. Мы в повседневной жизни очень устаем от переизбытка информации, политики, рекламы, радиобубнежа, зажигательных хитов восьмилетней давности, от которых уже тошнит, иногда на пляже «Венеры» даже транслировали через колонки «Европу плюс», поверьте , что это лишнее, кому надо, пусть послушают радио в машине. Несколько раз обращался к администраторам на ресепшн, чтобы дали хоть полчаса тишины на пляже, не знаю, донесена ли была информация до руководства, по-моему ничего не изменилось, даже не особо приглушали колонки, пока сам не подходил с такой просьбой к скучающему на стуле сотруднику с ноутбуком. Не особо уместна была зарядка в полдвенадцатого утра с воплями в микрофон, мы пытались найти лежаки подальше от колонок, так как располагаться рядом с ними в принципе невозможно, хоть сбегай к соседям под чужие навесы. Все таки предоставим возможность аниматорам активно проявлять свою деятельность на территории отеля и не надоедать на пляже. Много чужаков на пляже растаскивает лежаки «Венеры» поближе к морю. Башенка частенько бывает занята празднующими нечто людьми с непрекращающимся активным женским и мужским пьяным ржанием , все это вполне настраивает на позитивный лад часа в три ночи, до двух часов ночи вопят их же дети, слышимость прекрасная, как в колодце. Причем ситуация повторялась почти каждую ночь. Купание в Бассейне запрещено после 20 часов и это соблюдают все, Давайте же соблюдать и режим тишины после 23 часов и дайте возможность отдохнуть людям, вы так не считаете? Охрана бездействует и замечаний празднующим гражданам не делает. Запретите курение на территории отеля и пляжа, дышать соседским дымом с балконов надоело. Парковку и Wi – Fi надо довести до ума, Очень много мух в столовой, садятся на пищу, после чего уже естественно к ней не притрагиваешься. |
| Плюсы: | пляж
бассейн питание |
| Минусы: | интернет |
| Отзыв: | Венера на высоте.
Отдыхали в Венере с 22 июля по 29 июля в номере люкс, заселили в 13:00, одели браслеты и отправились трапезничать в столовую! Еда была на высоте! Голодными не останетесь точно!Большое спасибо поварам , все свежее, разнообразное и вкусное! Номер огромный,хоть танцуй, прекрасно было слышно всю анимацию до 23:00, ребята аниматоры выкладывались на всю катушку!Бассейн отличный, лежаки в достаточном количестве ! Дорога до моря занимала 10 минут, обустроенный пляж с бесплатными лежаками , с холодным пивом, квасом и мороженым!Единственное плохо, что половина пляжа Венеры занимают люди не живущие в нашем отеле! Ещё минус , что интернет ловит только возле бассейна, а в остальном все прекрасно, надеемся что в следующем году опять приедем в Венеру! Всем рекомендую! |
| Плюсы: | пляж
расположение номера нормальное питание |
| Минусы: | детская площадка
уборка |
| Отзыв: | второй раз отдыхаем в отеле.
Отдыхали 3 взрослых и 2 ребенка( 1.8 и 3.10).В этом году мы бронировали поздновато,поэтому взяли номера поскромнее,чем в прошлом,стандарт с балконом и без.Я сама связана с туризмом,поэтому беру через туроператора.Сразу скажу,номера нормальные,все что нужно есть(мыло,полотенца банные,полотенца пляжные,фен и т.д).Оба номера смотрели на бассейн.Вечерние мероприятия детям спать не мешали.Номера которые смотрят впритык на соседний отель-темные.Детская кроватка 200 р в сутки,в прошлом году давали бесплатно,также дают горшок(бесплатно).Коляску можно оставить в корпусе на 1 этаже.В плане размещения все продуманно,но стандарты для нас маловаты,поэтому в следующем году будем брать опять студии.В каждом корпусе есть куллеры и стаканы. Про бассейн особо написать нечего-обычный,без подогрева,купались там мало,есть бассейн для детей.А вот пляж отличный,если в прошлом году мы так его и не дождались,то в этом году все было на уровне.К 10 утра почти все шезлонги заняты,но это не беда,лежаки подвозили,если попросить и место всегда находили.Единственное,продают места на пляже,людям из других отелей,но как говорят на рецепции,сначала размещают своих))На пляже бар-цены разумные,анимация,туалет и кабинки для передевания,не хватает только душа,но и это успех)))для отдыха в России. Питание хорошее,не могу сказать что отличное,потому что впринципе одно и тоже,выбор приличный,приготовлено хорошо,голодных не было,но впрошлом году было лучше.А вот уборка в столовой не важная,работают очень медленно,заходишь поесть и грязные столы.Господа,наймите ещё пару работников. В номере убирались тоже неважно. Полотенца потходила и меняла сама у уборщицы,сначала не убирались в номере дня 4,подошла на рецепцию-спросила,может что поменялось,потому что проживая в другом корпусе убирались каждый день,так вот нет,влажная уборка каждый день,а уборщица сказала карточку вешайте на дверь,если ее нет она и не заходит,но как я поняла,это только на нашем этаже так,мол она очень загружена. Самый большой минус для нас-это детская площадка.Для маленьких детишек как у нас развлечений нет.Вечером на этой площадке месиво из детей,особо опасно когда они крутятся на качелях ,а вокруг бегают малыши,взрослые дети бегают и сбивают маленьких.Старались не водить туда,хотя дети естественно хотели. Хочу отметить девочек с рецепции.Учитывают пожелания,отзывчивы и информативны.Улетали вечером,продлили нам номера,за питание также доплатили. Впринципе отдыхом довольны,есть конечно что исправить,но думаю в следующем году приедим ещё раз.Советую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недалеко от моря, анимация. Детям понравилось. |
Venera Resort отзывы:
Прочитайте отзывы об Venera Resort написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Venera Resort.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
569
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 808
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 752
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
