Поделитесь своим опытом
Отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*
СохранитьThe Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* - отзывы которым можно доверять. The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель сильно изменился.
Всем приветули! Отмечать юбилей нашей совместной жизни, хоть и с опозданием в пол-года )), мы с мужем решили в нашем любимом отеле THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*. И так по порядку... Вылет из Киева в 2;20 ночи, соответственно в отеле мы были приблизительно в 8-9 утра. Сразу поразило количество отъезжающих, все диванчики были заняты сидящими, лежащими, и спящими туристами. Нас приехало в отель около 8 человек сейчас точно и не вспомню, но с каждым трансфером новоприбывших становилось все больше и больше. Мы заполнили анкеты , и что бы не тратить драгоценное время, переоделись и отправились на море. Очень хотелось кофе, так как практически сутки не спали, на баре, с нас , так как мы без браслетов содрали по 3 доллара за ужасный кофе. Ну да ладно, Бог с ними, хотя точно не обеднели бы угостить уставших путников, тем более уже повторных гостей. Шли по территории и наслаждались красотой отеля. Ничего не изменилось, все так же шикарно благоухало зеленью и цветами. Пришли на пляж и были немножко.., нет, сильно шокированы(((. Пляж был забит , ни одного свободного лежака. Ладно мы люди не гордые, оставили одежду просто на сумках и пошли купаться. О Боги, море , как оно прекрасно! Водичка теплая и прозрачная, риф красивый. рыбехи, как всегда изумительные. Немножко отдохнув стоя))) , мы отправились на ресепшн, ждать получения номера. А вот здесь начался просто кошмар... Туристов за это время еще подъехало , все хотели побыстрее получить номер, но при этом подходили и вежливо спрашивали, но менеджеры были злые, особенно один , очень жаль, что я не посмотрела на его имя, я его помню, еще с первого раза, он и тогда был сильно раздражен, (в прошлом году я не стала обращать на это внимания), но повторение в этом году, это уже патология, паренька нужно менять - ЗАЖРАЛСЯ. И так люди подходили и спрашивали, когда дадут номера, на что был ответ всем сидеть и ждать РОВНО 14:00. Без четверти два, туристы стали выстраиваться в очередь, менеджеры стали кричать , отойти от стойки, но уже никто не реагировал. Не выдержав такой давки, стали выдавать ключи и браслеты, ровно без двух минут два. Менеджеры дрожащими руками выдавали конверты, и лица их были совсем не гостеприимны. Как оказалось это еще были цветочки. Пока мы стояли в очереди, я наблюдала страшную для себя картину. Очередь в главный ресторан. Для меня это действительно было шоком. Вернемся к рецепции. Подошла наша очередь, я взяла конверт , наши браслеты были зеленого цвета(((. Может быть Вам покажется смешным, но для меня это было очень принципиально. Услышала ответ, потому, что белые закончились, после словесной перестрелки , сказали прийти в 21;00 за белым браслетом. Муж смеялся, но как ему объяснить , что мне это принципиально?)) Ладно получили, идем к чемоданам. И не находим их. Оказывается их оттянули в сторону. Согнали ребят, которые должны были сопровождать группы туристов по номерам, но перед тем никак не могли поделить ни туристов ни чемоданы, в общем это был такой шок...Оставив чемоданы, мы пошли за нашим беллбоем. Оказывается толпа туристов из 12 человек должна была ходить от корпуса к корпусу, пока не поселится впереди стоящий. Даже моему ангельскому терпению настал конец, я забрала наш конверт и мы с мужем сами пошли искать наш корпус. Нашли быстро. В номере еще шла уборка, и какое было мое негодование, когда закончив уборку, уборщик стал требовать с нас доллар. Господи, да что же за день такой? Получив внятный ответ, уборщик удалился. Посидев минут 15, мы вспомнили, о своем чемодане. Муж пошел его искать и нашел на дороге, чемоданы лежали небрежно набросаны на куче. Муж вытащил наш чемодан, и естественно он оказался поломан, отломаны колеса((. Встреча хоть куда,еще нигде так не встречали! Ладно поехали дальше... Номер Номер не большой, но аккуратный, не шикарный, но и не плохой. Балкончик, был обплетен шикарным кустом малиновой бугенвилии, Плохо работал только душ, вода еле бежала, два раза вызывали сантехников, они ничего так и не сделали. В остальном на номер нареканий нет. Все необходимое было , Доллар оставляли регулярно, в принципе убирали нормально. Питание. Ну конечно начну с того, что в унизительной очереди в главный ресторан нам пришлось тоже раза два постоять, пару раз очереди не было, а потом мы узнали, что открылся еще один ресторан, по ближе к нашему корпусу, куда мы потом регулярно и ходили на завтрак и ужин, что бы не стоять в унизительных очередях в главном ресторане, обедать мы туда просто не ходили, обедали в ресторанах на пляже. В нашем ресторане очередей не было никогда, И это радовало. Питание в Гранде, как всегда хорошее, много мясных блюд, овощей, рыба, запеченные овощи и др, фруктов выбор не большой, но для меня это не критично. Главное, все очень вкусно приготовлено, и всего всегда хватало. В обеих ресторанах на пляже питание ну так себе, с голоду не умрете. Такой себе легкий перекус. Я считаю нормально. Пляж. Чисто,если не считать человеческий фактор и просто говорить о природе, то такого красивого и уютного пляжа, по крайней мере я, еще не видела. Очень радует море, коротюсенький, стационарный удобный понтон, и тут же сразу величественное царство кораллов и рыб. Теплая, чистая , голубая вода. Я очень люблю пляж Гранда, он великолепен! Очереди за напитками в баре, и на обед были регулярно, иногда были заторы на вход в воду, но тут уже скорее проблема в туристах повисших на перилах)), или сидящих на нижних ступеньках. Реальная проблема пляжа , нехватка лежаков. Одни платили, что бы им занимали, другие занимали лежаки еще в 5 утра!!! Половина лежаков ждала своих хозяев долго. Персонал. Персонал больше не улыбается,по крайней мере бесплатно, а порой таки даже и вовсе не красиво себя ведет! Анимация. Вечером мы не ходили, а вот на пляже видела ребят регулярно. Опять таки не спросила имя, но один аниматор, особенно радовал, такой веселый и зажигательный, пухленький парнишка выкладывался на полную, наверное один за всю команду, об остальных такого сказать не могу. Кошки , стали больной темой, их "прайд" увеличился, и все они были сильно голодные, каждый вечер мы ходили их кормить, они были до такой степени голодные, что кусали за пальцы. Неужели сотрудники отеля не могут хоть немного кормить кошек? На нас смотрели туристы, и некоторые потом тоже стали приносить им еду. Надеюсь, что эта цепочка все так же передается и сейчас, очень больно было смотреть как они с жадностью вырывали пищу друг у друга. Контингент: большая часть украинцев, минимум представителей России, Белоруссии. Европейцы остались уже в меньшинстве. К стати в отзывах часто говорят о браслетах. Поверьте, никаких привилегий они не дают, главная привилегия - американский доллар. Пора подвести итог. Подбирая туристам туры, я просматриваю многие отели, но не один , даже с категории подороже , не может сравнится с красотой, уютом, и энергетикой Гранда! Если для Вас важно именно зеленая, красивая и ухоженная территория и море, то Вам однозначно сюда, плюсом будет питание. К большому сожалению не могу благодарить сотрудников отеля за теплый прием и отдых, На данный момент Гранд остается все-равно моим любимым отелем, самым красивым. . Но пока, вернутся не хочется... Но может когда-нибудь, сильно заскучаю за этой красотой и вернусь)))... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный провели отпуск.
Заехали в отель в 6 утра,заселили в 13.00,возможно потому что в этот день был не самый большой заезд,поэтому и получилось пораньше.Но время ожидания нас не напрягло,мы лежали на пляже,наслаждались морем.Воду нам даже без браслетов дали в терассабар и в последующим с водой никогда не было проблем,не нужно было выпрашивать,как многие здесь пишут. Номер дали в 39 корпусе с отличным видом на море.В номере все работало:телевизор,розетки(их было достаточно),холодильник.На какие то недостатки,типа отколовшийся плитки,чуть пошарпанных стен и не достаточно чистого пола(ходим в номерах и принимаем душ всегда в своих шлепках),не обращали внимание,ведь приехали то ради моря,солнца и с позитивом.Единственное,не перевый раз зимой в Египте,берите с собой теплые пижамы,т.к.в номерах достаточно прохладно(зима все таки). Персонал очень приветливый,вежливый,мы не встретили ни одного хама и какого то не уважительного отношения. Еды предостаточно,4 бара где можно поесть или перекусить и два ресторана.В основной ресторан мы ходили только в обед,а в риф ресторан на завтрак и ужин.Еще достаточно ресторанов по предварительной записи на ужин,но мы сходили только во фьюжин.Отличный ресторан,очень вкусно поужинали. По алкоголю все есть в наличии и всегда.Очень хорошее пиво. Два вечерних бара,один основной терассабар и многолюдный,где можно так скажем потусить компнией.И рифбар,расположеный над рестораном риф,людей практически там нет и если хочется посидеть за бокалом вина парой или не совсем шумной компанией,тогда вам туда. Море отличное,как и пляж,теплое,достаточно красивых рыбок.И вот,что бесит больше всего,много кто заходит в море с хлебушком,чтобы поплавать прям в окружении рыбок или фотку красивую сделать,люди остановитесь!!!вы же губите красоту красного моря,подумайте о том кто будет приезжать после вас и тоже захочет наслаждаться этой красотой еще много лет. Если на море было ветренно,ходили загорать к бассейнам,а их там 9,всегда можно было найти места без ветра.Бассейны без подогрева,но нам как бы и не хотелось там плавать,даже если бы и был подогрев,моря было достаточно. Аннимация не навязчивая,хорошие ребята.На пляже до обеда и после стараются развлекать отдыхающих.На вечернюю аннимацию мы заходили пару раз ради интереса,народу там было очень весело. При выселении в 12.00 браслеты не срезают и карточки на пляжные полотенце тоже не забирают.Можно без проблем и на обед сходить,и на ужин,если вылет поздний. За территорий отеля есть куда сходить прогулятся,да и до старого города не далеко(2$ на такси) и до наама-бей(3$)тоже.Если будете из этих мест везти в отель морепродукты,чтоб в номере или на пляже есть,можете не пройти в отель,у них с этим строго и я думаю правильно,ведь это быстропортящие продукты,можно травлянуться,а отель потом виноват будет.Также строго по выносу еды с ресторанов и баров. Мы остались очень довольны нашим отдыхом,получили хорошоий заряд позитива! Спасибо The Grand Hotel !!! Обязательно вернемся!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за свой бюджет.
Второй раз в этом отеле... Решила отметить свой д/р в тепле и у моря (с 15 по 22 января 2020 года)...и среди горящих туров нашёлся этот. Да, в нем есть свои нюансы (шезлонги на пляже пора заменить, не все номера в хорошем состоянии, посуду в ресторане хотелось бы, чтобы лучше мыли)... Но ко всему нужно относиться философски... Территория замечательная, за которой ухаживают без перерыва, море, солнце, отзывчивый персонал, который достаточно быстро реагирует на ваши просьбы (отдельное спасибо Виктории с её солнечной улыбкой), хороший номер - 652, с великолепным видом с террасы, который убирали каждый день, замечательный массаж в Гранд-спа (огромное спасибо, Хоха)... и многое другое... Все зависит от того, с каким бюджетом вы приехали и с каким настроением. Да есть отели и с халатами в номере и омарами в ресторане... Но давайте будем реалистами! Это все будет стоить совсем других денег... Я же прекрасно отдохнула за свой бюджет! Спасибо большое персоналу за хорошо проведённое время! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Милый отель для отдыха зимой.
Милый отель для отдыха зимой |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Довольны отдыхом, отель цена -качество.
Ещё одни мои туристы вернулись 20 января с отдыха в данном отеле. Отдыхом остались очень довольны, так как особых ожиданий от отеля не было. Прекрасный вариант для хорошего недорогого отдыха. Плюсы: +очень красивая каскадная территория. +питание не очень разнообразное, но голодными не были (курица, рыба, овощи, говядина, гарниры). Минусы: -сначала дали очень грязный номер , доплатили- переселили в лучше корпус, но тоже был грязный (волосы в постели, персонал делал вид, что это норма, мол "спите так, ну и что что волосы"), переселили ещё раз, волос в постели уже не было, но в номере был запах канализации и протекал унитаз. -персонал первые пару дней был не очень приветливый, но потом когда начали давать на чай- стали приветливее. В целом остались довольны отдыхом. Мне как турагенту, мне непонятно такое отношение персонала к туристам. Мои люди, отдыхавшие в этом отеле в декабре, были наоборот очень довольны предоставленным номером и чистотой в нём. Почему на рецепции не могут сразу давать хороший номер, либо контролировать уборку в номерах куда заезжают люди - вопрос. Возможно, просто хотят получить свои дополнительные 5-10 долларов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Кусочек лета на НГ.
Размещение. Советую брать при бронировании номера категории Deluxe или Junior Suite. Или по месту делайте повышение категории номера. Номера Standard - старенькие и печальные. Мы брали Junior Suite. Номер с видом на море. Отличный, чистый, с ремонтом. Уборка все ок. Заселяют в отель после 14.00, т.к. отель переполнен. Если у вас ранний прилет берите завтрак с собой. Номер. В номерах нет мини бара, вернее есть, но с доп платой. Нет норм косметики. Берите свою. Пополняют 1 раз при заезде мини тюбики. Питание. В основном ресторане кушали 2 раза. Много людей, но мясо, рыба, овощи есть в достатке. Все остальное время в аля карт. Все отлично. Многие без доплаты, в некоторых чаевые просто даете или напитки за доп плату. Бары. Мы в основном были на пляже в баре или вечерами в аля карт брали напитки. Все ок. Или покупали на вечер в алкомаркете 7 минут идти от отеля. Море. Вход только с понтона. Глубина большая (около 30 м). Риф живой. Но из-за глубины рыб не очень много (сравниваю с др отелями). Но купаться приятно. Есть, что смотреть. Территория. Очень красивая, зеленая, ухоженная. С множеством ступенек. Будьте готовы ходить. Бассейны. Много, красивые, но холодные. Заявлено, что не греют. Мы не расчитывали купаться. Инфраструктура. Рядом есть маркеты. До площади Иль Меркато около 15 мин идти, такси 1$. Для детей. Мы были с маленьким ребенком, нам все подошло. Для детей по старше будет скучно. Отдыхающие. В основном это пары разного возраста. Есть со стран СНГ, иатльянцы, англичане, немцы. Погода. Мы были первая неделя января. Днем около 25 градусов, вечером прохладно около 16 градусов, море 23. Когда нет ветра - все ок. Ветер был 1 день. Остальные дни все ок. В целом мы остались довольны. Отель в своей ценовой политике оправдал наши ожидания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетная пятёрка без звёзд с неба.
Страшновато было ехать после прочитанных отзывов, НО...не всё так страшно, как пишут. Он стоит своих денег, ведь не 1500 $ вы платите за неделю. Бюджетная пятёрка, обслуживание достаточное. Ресторан возле ресепшена супруг назвал столовой. Ресторан reef, ориентирован на европейцев, похож на ресторан. Многое зависит от самих отдыхающих. Территория огромная, ухоженная. Я выбирала отель по шаговой доступности к old market. Прогулочным шагом 45 минут в одну сторону. С тем питанием эти прогулки были необходимы). У нас был хороший номер после реновации с видом на море. Персонал доброжелательный. В целом, отдых удался. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Цена+качество=хорошо.
Начитавшись негативных отзывов, которые начали появляться когда уже были куплены билеты, настроение на отдых было подпорчено, но в принципе откинув в отзывах эмоции людей понимаешь,что не так уж все и плохо. Заселение было вечером, поэтому заселили сразу. Опираясь на отзывы сделала вывод, что если поселят в разваливающийся номер с клопами, отдых будет безнадежно испорчен, поэтому заранее сбросила на официальную почту просьбу о брони хорошего номера с ремонтом и при заселении вручила пару шоколадок. Не знаю что именно сработало или так сложились звезды номер дали хороший в 34 корпусе, 735 с новым по их меркам ремонтом). Убирали номер каждый день и хорошо, крутили фигурки, пару раз оставляли доллар. Территория отеля большая, ухоженная, много зелени. Пляж при большом наплыве людей маленький. Нам повезло с заездом, уехали видно любители занять шезлонг в шесть утра и пойти досыпать до часу дня, чтобы потом прийти часок полежать. Поэтому приходя с 9-10 всегда был большой выбор шезлонгов. Но пару раз полежав на сквозняке на пляже больше туда не ходили, намного теплее и шезлонги с матрасами лучше на бассейнах. Море теплое, чистое! Рыбок хватает. Пирс один с двумя лестницами, маловато. Второй пирс на ремонте, но никаких работ там не ведется... БОЛЬШОЙ МИНУС, что нет отапливаемых бассейнов! Отдых явно не для семей с детьми. Про еду. В отеле много ресторанов и баров. Основной ресторан это просто АНТИСАНИТАРНАЯ-ЖЕСТЬ! Пыль в два пальца, грязнющие стаканы (со следами помады, один раз принесли с остатками молока, проведите салфеткой по краю стакана и она будет грязной), вилки с зубцами в разные стороны, отломанный кончик ножа (конечно же ножи тупые), вино приносят даже в стаканах, стулья все закоревшие от жира, еды и времени. По еде не плохо, хватает всего. Фруктов практически нет. Не разделяю хвалебных отзывов по кондитерке, бисквиты в которых практически нет крема... Но по мимо основного ресторана есть еще ресторан около моря, где проходят завтраки и ужины. Складывается впечатление, что ты в другом отеле. Там и интерьер приятный, вино приносят всегда в бокалах, довольно чисто. Поэтому открыв для себя этот ресторан ходили на завтраки и ужины только в него, обедали в барах. По питанию, здесь тоже получше, официанты приятнее. Совет отелю. Соберите весь персонал отеля и сделайте генеральную уборку основного ресторана, замените оббивку на стульях, вымойте всю посуду, выбросьте испорченные столовые приборы и замените на новые. И дальше поддерживайте ресторан в хорошем состоянии. Итог таков. Отдых мне понравился. Вернусь ли еще раз в этот отель не знаю. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плюсы- большая красивая территория, близость к морю.
Плюсы- большая красивая территория, близость к морю, красивые кораллы и рыбы. Минусы- уставшие и обшарпанные номера, меняют номер только если оочень попросить, Питание - каждый день одно и тоже, на третий день начинает напрягать. Персонал в ресторане нервный и ведёт себя неадекватно например на просьбу принести салфетки или дать вилку, напитки можно не дождаться если не попросить самому и даже если подайдут и закажешь, то ждать надо 15-20 минут, когда уже и не надо. Забирают тарелки пока ещё не до конца закончил кушать, например пили чай, подошли забрать тарелку, с тарелки упала салфетка , официант забрал тарелку , в грязную салфетку оставил перед носом мужа и это не раз. Согласна с отзывом по поводу дискриминации, к иностранцам подходят и облизывают, а к отдыхающим с Украины и Белоруссии относятся как ко второму сорту. Полотенца для иностранцев новые, для Украины и Белоруссии старые и страшные. Вобщем я не советую данный отель, оцениваю его на 2-3*. Очень неприветливый , нервный персонал, номера уставшие, питание на 3* . Территория и море хорошая. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель УЮТНЫЙ ЗАМОК.
Те кто приехали Отдыхать - были в восторге, те, кто приехали ругаться и выискивать недостатки, заплатив пол цены за 5*, тоже получили свои особые радости. - заехали без проблем, номер небольшой, но очень уютный с хорошим балконом - может повезло, многие жаловались, но наш туалет работал как часы - ОТЕЛЬ ВОСХИЩАЕТ АРХИТЕКТУРОЙ - похож на сказочный дворец, все в мраморе, особо порадовали ПАЛЬМЫ НА ПЛЯЖЕ - очереди в главный ресторан скорее радуют, чем огорчают - контролируют вход, чтобы не было толкучки у стоек с едой - еда очень вкусная - вход в море замечательный со ступеньками - местные дружелюбны - в 100 метрах от отеля местный базарчик с очень вкусными манго, клубникой и гуавой - настроение отличное Очень приятная представитель тур.оператора И ВОТ ЛЕТИМ СНОВА!!!!! ЖДИТЕ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на один раз.
Бронировали тур практически за несколько дней до вылета, поэтому большого выбора не было и я понимал заранее, что этот отель будет хуже, чем все отели, в которых мне приходилось бывать ранее, поэтому больших ожиданий относительно этого отеля у меня не было. Приезд и заселение Наш вылет был в 13:20 и в отель мы попали около 19:00. На ресепшене нам сразу выдали конверты с браслетами (браслеты нам дали оранжевого цвета, не знаю, что это означает, но в отзывах я читал, что разным туристам, в зависимости от национальности, выдают разные по цвету браслеты) и карточками от номера заселили в номер в 6-м корпусе. На мой взгляд, наибольший минус этого отеля - номера, причем не только их состояние, но и их обслуживание. Номер полностью ушатанный, напоминает общежитие. Запах в санузле соответствует общему состоянию номера. Мебель вся облупленная, телевизор кинескопный, нерабочий, стоИт просто, что называется для мебели. При бронировании тура мы писали примечание чтобы дали номер с 2-мя раздельными кроватями, в итоге - поселили в номер с 1-й кроватью, правда очень большой. Площадь номера маленькая, создается впечатление, что кровать занимает весь номер. Холодильник и сейф в номере работали. Кондиционер не включали, не было необходимости. На дефлекторе кондиционера скопился сантиметровый слой вековой пыли. Никаких тапочек, халатов в номерах нет - берите свои тапочки. В санузле воняет гнилым болотом, раковины забиты и вода едва стекает, душ полуразрушенный, в процессе мытья могут отлетать различные детали от душа. При заселении выдают один маленький пузырек геля для душа и один такой же пузырек шампуня, причем этикетки на этих пузырьках просто напечатаны на принтере и косо приклеены (5 звезд же!) :) Благо, выдали один рулон туалетной бумаги. Больше никаких косметических принадлежностей не выдают. Холодильник (он же минибар) - пустой, нет даже обычной воды. Воду нужно идти и выпрашивать самому на барах. Вот что за проблема для отеля при уборке класть по 2 бутылки воды? Полотенца и постель не новые, их некогда белый цвет, сейчас стал серым, но дырок еще пока нет. Уборка номера и уборщики - это отдельная печальная история: мы начиная с 10 утра просили уборщика убрать номер,на что он отвечал "Хорошо, 10 минут", затем "Хорошо, 5 минут". Мы приходили через час и наш номер по-прежнему был не убран. В итоге после многократных настойчивых просьб уборщик к вечеру таки соблаговолил убрать наш номер. На следующий день ситуация с уборкой повторилась. За 5 ночей нашего пребывания наш номер убирали всего два раза. Уборщик постоянно предлагает купить гашиш и поменять рубли на доллары. Вообще номера и уборщики - самое больное место этого отеля. Территория, пляжи, бассейны Территория отеля большая, довольно ухоженная, пожалуй - это наибольший его плюс. За растениями следят, постоянно поливают и подстригают. Вечером вся территория красиво подсвечивается, буквально каждая ступенька на лестнице подсвечена. Пляж хороший, но шезлонгов не всегда хватает. Само состояние этих шезлонгов и особенно матрасов на них оставляет желать лучшего. Бассейны все без подогрева, их не убирают, туда гадят птицы, воду в бассейнах не прокачивают насосом, а только лишь льют ведрами дезинфицирующий раствор каждый вечер. Купаться в море возможно только с пирса. Пирс маленький, при большом количестве посетителей всегда создается очередь при спуске в воду. Море теплое и чистое, рыбок немного, риф посредственный. Рестораны, бары, обслуживающий персонал Отель имеет много ресторанов и баров,в которых можно поесть и выпить в течение дня. В основном ресторане выбор блюд довольно большой, но каждый день одно и то же, если отдыхать в отеле долго, то к концу отдыха эти блюда могут надоесть хуже горькой редьки) Из мяса - гуляш из говядины и несколько видов курицы. Всегда было несколько видов рыбы. Выбор фруктов очень небольшой. Морепродуктов не было ни разу. В баре на пляже можно заказать пиццу, местную шаурму и салаты. официанты в ресторане на пляже несут заказ очень долго, однажды мы ждали наш заказ больше часа и напоминали официантам каждые 10 минут чтобы те принесли наш заказ. В рестораны а-ля карт попасть не удалось. Записались на 18:00 в ресторан Фьюжн, пришли в 18:20, нам сказали, что мы опоздали, пришлось идти ужинать в основной ресторан. В целом, персонал в отеле довольно приветливый и исполнительный. Наилучшие впечатления остались от барменов в баре на пляже и в главном баре. Если дать им 1 доллар - то они очень быстро приносят напитки за ваш столик и делают разные коктейли. В баре на пляже очень часто была очередь. Стаканы толком никто не моет, а только споласкивают. Несколько раз были случаи, когда пиво пахло коктейлем, потому что не помыли стакан. Из местных напитков нормального качества только пиво. Вино -из пакетов, производит впечатление разбавленного. Крепкий алкоголь наливают из пластмассовых бутылок, которые выглядят как стеклянные. Весь крепкий алкоголь на один вкус и вкус этот ужасный. Запах технического спирта, а на вкус - как вода. На этикетке написано, что там 40% об. спирта, но по вкусу - не более 15. Лучше делать коктейли, так как пить такой алкоголь в чистом виде практически невозможно, а еще лучше - берите свой нормальный алкоголь, его разрешают пить прямо на баре. В заключение можно сказать, что данный отель точно не тянет на 5 звезд в традиционном понимании, даже по египетским меркам. Если Вы любите высокий уровень комфорта, сервиса и разнообразия - Вам точно не сюда. При условии низкой цены этот отель можно рекомендовать большим компаниям молодых людей, например, студентов, которые практически все время будут проводить на пляже и у баров. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | При определенных условиях, можно хорошо отдохнуть.
В этом отеле можно очень хорошо отдохнуть если: 1) доплатить за номер делюкс 2) каждый вечер записываться на ужин в ресторан а ля карт 3) приехать отдыхать поздней осенью или ранней весной 4) купить карточку мобильной связи с интернетом в аэропорту 5) лучше, если приезд в отель будет максимально близок к 14:00 или после него; Дальше подробности в развёрнутом виде😊 По приезду в отель около 7 утра, чемоданы попросили оставить возле главного входа и ждать заселения до 14:00, так как свободных номеров нет. При этом завтракать запрещено, а за кофе с булочкой запросили 10$ (И на протяжении всего нашего отдыха мы наблюдали ту же ситуацию с другими отдыхающими: они спали в холле, на пляже, по приезду не заселяют никого) Во время заселения всем дают браслеты разного цвета, в зависимости от того, какой категории номер, впервые или повторно в этом отеле, славяне или европейцы... и т.д. И потом по этим браслетам обслуживающий персонал ориентируется, как обращаться к отдыхающим: игнорировать и/или хамить либо танцевать вокруг, исполняя все желания по первой просьбе. Так, например, на шведском столе всегда приходилось звать официанта, чтобы тот принёс напиток и он принимал заказ и уходил безвозвратно, либо приносил яблочный сок вместо апельсинового, либо красное вино вместо белого. Меню шведского стола каждый день идентичное. Соки разбавленные, колбасы и сыры на вкус как бумага, вермишель всегда сухая, будто сварили за день-два до того, как подали. Вкусная еда у поваров, которые готовят прямо в зале свежие омлеты, картошку, курицу, котлеты, но к ним нужно ещё очередь отстоять. На ужин подают фрукты, но они будто не первой свежести. Муж в первый день отравился рыбой. Очень понравилась выпечка. Хорошие блинчики и бургеры в кафе между бассейнами. Один раз ели в кафе на пляже: салаты были сухие, пицца будто резиновая. Алкоголь плохого качества. Что касается коктейлей на пляже - чтобы взять, нужно отстоять очередь минут 10-15, проще поймать на пляже официанта, он за доллар несколько коктейлей по первому зову принесёт 😄 Стаканы пластиковые, поцарапанные, не моются, в лучшем случае просто ополаскиваются. Пару раз записались на ужин в рестораны а ля карт «Фьюжн» и «Мафия» - это просто небо и земля по сравнению со стандартным шведским столом. И обслуживание, и подача, и вкус блюд. Но там ограниченное количество мест и есть некоторые условия. Номер стандарт - откровенная развалюха. У нас с балкона было видно море. И хоть туроператор нас отметила как молодоженов, номер нам дали с двумя одинарными кроватями. В санузле зеркало не мыли с прошлого года, а в душе отваливался смеситель. Мы обратились с этим вопросом в room service, вечером нам сообщили, что все починили, но смеситель по прежнему отваливался, мы сообщили опять о неполадке, через 1 день пришли 4 рабочих с ящиком инструментов, покрутились в душе и сказали, что теперь все работает. После этого стал отваливаться не только смеситель, но и заглушка смесителя 😂 Каждый день в номере расставляли аккуратно все пузырьки и крутили полотенца. Если хотите новые полотенца - не стесняйтесь - говорите, иначе они скрутят лебедей из грязных полотенец) Что касается уборки: на второй день нам скрутили двух лебедей и насыпали лепестков роз. Эти лепестки валялись на полу до нашего выезда. Территория отеля - шикарная, зелено, красиво, вечером иллюминация, здесь живёт много котиков, галки и удоды. Много красивых бассейнов, которые постоянно чистят по несколько раз за день, НО вода в этих бассейнах не подогревается, просто ледяная. Купаются только моржи и хорошо «подогретые» отдыхающие) Море тёплое, вода прозрачная, коралловый риф есть, но он особо не пышет разнообразием. Пляж небольшой, понтон один и вокруг лесенки толпится масса народу, с понтона сразу глубоко. Климатический минус Египта зимой - это ветер. В этом отеле ветер был везде, ветер сильный, неприятный, особенно это чувствуется, когда выходишь из воды. Лежаки на пляже и матрасы на них потрепанные, на всех на пляже места не хватает, нужно занимать с утра до 8 часов, потом найти место сложно, зато всегда есть место на лежаках возле бассейна. Сухой пайок брали 2 раза, 1й раз это были 4 булочки, второй раз положили еще и сок👆🏻. Если на утро экскурсия, воду лучше брать заранее, так как бар открывается в 10:00. Если нужен интернет - он есть тут только в холле у главного входа, лучше купить карточку прямо в аэропорту, на выходе |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель.
Мои туристы отдыхали в данном отеле, остались очень довольны отдыхом, в Египте были не первый раз. Очень чистая территория; поселили в красивый, свежий номер; уборка номера каждый день. Для того,чтобы в главном ресторане не было толп и очередей на входе в него контролируется количество людей находящихся одновременно в ресторане (очередь получается на входе в ресторан, но когда попадаешь внутрь - показывают стол, за который можно сесть и свободно идёшь выбирать блюда по своему вкусу). Питание хорошее, пару раз давали рыбу, фруктов было мало. Если едете с детьми - деткам будет скучновато, инфраструктуры и развлечений для детей нет. На самой территории много ступенек. Пляж маленький. У бассейна лежаков было достаточно, на пляже не хватало. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель, который совсем не оправдает ваши ожидания.
Это путешествие с моей семьей и нашими друзьями , мы запланировали для встречи Нового года!!!!! Мы 5 раз прилетели в Египет встречать Новый год, но такого развода ещё никогда не было. Не понимаю, зачем туроператоры продают путевку уже якобы с новогодней программой, а по факту ее нет. Мы заплатив 100$ с человека планировали цивилизованно встретить и отметить праздник, но нас покормили, на выходе из ресторана отобрали яблоко и мандаринку, которое мы прихватили из новогоднего стола. И дальше после 22.00 мы не знали куда себя деть...отвоевали себе столик в баре и в такой дружеской обстановке встретили НГ. Впервые мы столкнулись с таким хамским отношением к отдыхающим, персонал действительно относится к отдыхающим, как к скотам..... Номерной фонд ужасный, все настолько обшарпаное, обдёртое, сантехника сломанная, страшная вонь в санузле, воды в номерах практически нет...наши кумовья мыли голову на пляже. На ресепшине с тобой не хотят даже разговаривать, если вы предъявляете хотя бы какую-то претензию.... Единственный плюс, это территория большая, как мы любим, есть где погулять и походить и конечно относительно теплое море, как для данного периода. Все остальное это конечно мрак мрачный... Конечно мы отдохнули хорошо, но это совсем не заслуга отеля!!!! Никогда ещё не писала такой отрицательный отзыв, но с выбором отеля, мы явно ошиблись....Отель еле еле дотягивает на 3* Для маленьких детей он не подходит совсем, там ничего не предусмотрено для маленьких ребятишек. Раньше читая отрицательные отзывы, мне казалось что отдыхающие слишком придираются, но по факту оказалось что НЕТ!!!! Я однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Бюджетно.
заселение в 14:00 не смотря на время прилета, большая ухоженная территория, персонал хамовытый, номера убитые, номер люкс можно с доплатой 30 дол за сутки. воду нужно выпрашивать дают только по 1 бутылке 0,5 на человека еда - однообразная риф не красивый рыб мало убитые лежаки и матрасы на них |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель цена=качество.
Забронировали тур в The Grand на Новый Год. В целом, отдых удался. Территория отеля большая, зелёная и ухоженная, за ней следят. Много ступенек, так как отель каскадный, поэтому людям с ограниченными способностями и для отдыха с маленькими детками не рекомендую. Бассейны все без подогрева, вода там ледяная, никто не купается, разве что ради фото можно залезть, т.к. есть один бассейн, похожий на инфинити))) Самый большой + отеля - это живой коралловый риф и всевозможные красивые рыбки. Вход только с одного понтона. Relax pool и прилегающая территория закрыта. На пляже лежаков не хватает всем, а те, что есть - в ужасном состоянии. Возле бассейнов качество лежаков получше. Мы бронировали номер категории deluxe (фото), который расположен в корпусе возле пляжа. Стандарты - разбросаны по всей территории и большинство из них в очень плачевном состоянии. Не раз за время отдыха наблюдала слёзы туристов на ресепшене , чтобы сменить номер. По поводу нашего - всё супер, свежий ремонт, ежедневная уборка. По заезду предоставляется единоразово по бутылке воды на человека и 1 шампунь, 1 мыло, 1 гель для душа, которые в последствии не пополняют. По питанию всё хорошо, если не учитывать очереди на обед. Меня хватило на 1 раз выстоять очередь, чтобы покушать, остальные 6 дней обедали в гриль-баре возле бассейна, где кружит стая ворон и штук 5 голодных котов. Также возле бассейна есть снек-бар, где в обед дают мороженое и жарят блинчики. В отеле 3 основных ресторана, работающих по системе всё включено: Шарм, Риф и Шейх. В период нашего отдыха Шейх был закрыт. Риф работал только на завтраки и ужины (шведский стол) и Шарм - завтрак/обед/ужин. По питанию у меня претензий нет. Единственное, что не понравилось, это крабы/креветки на Новогоднем ужине - горелые, из-за того, что плиту, на которой жарят , не мыли от гари. И про Новогодний Ужин. Это самое большое моё разочарование. Сколько раз в Шарме и в Хургаде встречала НГ,- такое впервые. Обращаюсь к менеджерам отеля,потому что не могу понять этого "развода". Мы бронировали тур в ноябре и тогда доплата за Гала-ужин была обязательной - 90 дол/чел., а при бронировании туров в The Grand с 10 декабря - доплата за Гала-ужин стала необязательной! Зато приехав в отель нам предложили этот же Гала-ужин в аля-карт ресторане за 35 евро/чел!!!!!! Попасть на свой Гала- ужин - это опять километровая очередь, хотя в приглашении написано 18:30, а мы пришли к 19:00. Также не понятно на кого рассчитаны подарки... шапочки скреплённые степлером, пару шариков, детская (!) маска зайчика - ребят, нам по 30 лет и мы без детей как бы. Новогоднее шоу - это мягко говоря ппц. В ресторане Шарм - это 20-минутное шоу с юбкой и 20 минутное шоу танца живота одной девушки. Потом к 22:00 - обычное шоу аниматоров в амфитеатре, на котором были все , даже те, кто этот НГ и не оплачивал! По поводу заселения - с 14:00 - не раньше, поэтому проверяйте время прилёта, договориться за раннее заселение (даже за $) не реально. Многие пишут про дискриминацию и браслеты разного цвета - на себе её не ощутила. За 1 $ официанты носили всё к столу и улыбались. К персоналу вообще нет претензий. Анимация софт. Днём, находясь у бассейнов, вообще их не наблюдала. Каждый вечер - шоу, стандартные "Мисс","Мистер" отеля, караоке. В общем, отдыхом остались довольны , не считая Новогоднего ужина. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египет...что с тобой происходит?я так любила эту.
Решили встретить новый год 2020 в этом отеле если его можно так назвать...я с супругом и брат с супругой. Первый раз были в Египте в 1999году и каждый год мы посещали любимую нами страну,еще ни разу не были разочарованы отдыхом и каждый раз переживали,что нам пора уезжать....но здесь всё да наоборот....мы знали куда летим по отзывам и на супер сервис не расчитывали,но здесь просто не было его совсем((( Номера ужасные,всё дышит еле дышит,бельё ужасное,от полотенец остался лишь логотип,когда-то хорошего отеля,в душе воды практически нет,изначально при заселении не работал сейф,пульт от телевизора,душ,балконная дверь,фен...но переселяться не стоило,потому что так везде...устранили всё,но просили раз 5-7(( питание....его нет,я ела супчики(они неплохие и мягкий хлеб,если находила...мясо и курица были,но их есть было нельзя всё жёсткое и недовареное,из овощей...какое-то грустное ассорти,фрукты на ужин что-то есть,но такое чувство,что они не сортовые,а дичка...такую ужасную гуаву я не ела все 20 лет посещения Египта....А сейчас про хорошее...море-оно там чудесно,тепло и комфортно,мы выплывалить по полной прграмме))) территория-это чудо)))по-моему там работают только садовники,вот им респект и уважуха ))) и расположение отеля по отношению сходить погулять в Шарме очень неплохое)))вот и все плюсы...да,на пляже стоило бы поменять ужасные матрасы и он бы смотрелся совсем по-другому,супруг ходил утром не место занимать,а выбрать матрас,чтоб я могла на нём лежать....еще немного про новый год...мы знали,что в этом отеле необязательный новый год,мы его не оплачивали...потому что мы особо не хотели вечеринки,хотелось уединения и спокойствия. В итоге кто оплатил по 90$ с человека встречали новый год в Риф рестроране,кто по 50$ с человека в других ресторанах,а нас распределили в аля-карты,но когда мы туда пришли красивые и нарядные нам дали платное меню,на вопрос где мой ужин,,всё включено"...мне ответили,что ничего нет и даже спрайт мы должны были оплачивать,здесь было уже дело принципа....мы всали и пошли на рецепшен ...в грубой форме состоялся разговор с этим хитрым дядей распределяющим рестораны и нас отправили на бесплатный ужин в ресторан возле рецепшен и....о боже,это был шикарный ужин,с прекрасной едой,прекрасным обслуживанием,морепродуктами и кондитерскими изделиями)))) оказывается могут!!! И самое непонятное что ужины у всех платно и басплатно были совершенно одинаковые,только им ещё станцевали танец живота и танец с юбкой.... {удалено модератором: не предоставлено подтверждение произошедшего инцидента}мелочь,но за 20 лет ни в одном из отелей у меня никогда ничего не пропадало,неприятно,но еще хорошо,что все более существенное осталось на месте,хотя мы постоянно этому уборщику давали чаевые,мы видели что он старался,по мере своей возможности,но видать у них совсем всё ооочень плохо,пусть пользуются на здоровье....ну и в завершении хочу сказать...ЗАЧЕМ ВЫ,ЕГИПТЯНЕ,ВСЁ ТАК ПОРТИТЕ В СВОЕЙ СТРАНЕ??? ПОЧЕМУ ВЫ СТАЛИ ТАКИЕ ХАМЫ И ПОПРОШАЙКИ?ПОЧЕМУ ВЫ РАЗРУШАЕТЕ ВСЕ,ЧТО ТАК ДОЛГО СОЗДАВАЛИ?ЗАЧЕМ? Я говорю СПАСИБО этому шикарному морю,этому замечательеому солнышку,трудягам-садовникам этого отеля ...да и всё пожалуй....наверное в ближайшее время я воздержусь от посещения этой страны.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель с очередью в столовую.
Хорошая территория отеля. На этом все плюсы закончились. Старые номера, очередь в столовую. Стояли по 40 мин чтобы покушать. На баре стаканов чистых нет. Басссейна нет подогреваемого. Гид ахмед фадхи из джоин ап продвигает только платные экскурсии, ни слова об отеле. Общается по-хамски. Места на пляже нет. Глубина возле понтона 20м. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Претензия.
Почему многие реальные отзывы туристов не влияют на рейтинг?? Почему у отеля до сих пор такой высокий рейтинг? Топхотелс заинтересованы?? И мой отзыв, который я написала сразу по приезду сначала опубликовали, а потом скрыли и модераторы проверяют уже почти 2 недели!!! Что за бардак? Боитесь реальных отзывов? Так сделайте так, чтоб люди были довольные, элементарно: - уберите и приведите в порядок номера (те, которые даёте туристам из Украины и Беларуси, без ремонта) - обучите персонал или поднимите им зарплату (чтоб не выпрашивал 1 доллар), - устраните проблему с очередями (особенно в обед) - добавьте в all inclusive хоть немного алкоголя (очень разбавляют, очень!) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | УЖАС.
Всем привет!) Мы отдыхали в этом отеле в ноябре 2019 года. В принципе если не придираться, а быть на позитиве как мы, то все круто, правда. Большая территория, ухоженная (кроме лежаков потрепанных временем), море нормальное, если отплыть от этого отеля, то можно увидеть нормальный красивый риф и даже немного рыб увидеть). Еды много, как и ресторанов. В основном ресторане и правда очередь всегда, но мы завтракали и ужинали в другом, ближе к морю. В этом ресторане очередей вообще нет, ну воооообще! Да и обстановка с обслуживанием намного лучше). Много бассейнов, но без подогрева и зимой, вода просто ледяная. В басик заходят только ради фоточек))). Если едите с детьми, то есть площадка для маленьких детей, типа как во дворике, горки, капельки, рядом лежаки. Видели детскую комнату, но что в ней, не подскажу. И поэээээтому, на Новый год мы решили вернуться в этот отличный отель. И оказались в совершенно другом, незнакомом нам отеле(((((((( При заселениии мы сразу поменяли 3 номера. В итоге выбрали хороший и обновлённый №926. По уборке номера: Уборщик просто заправлял кровать, не меняя белья, менял нам полотенца,но, в какой то день он поменял большие полотенца, а маленькое одно забрал, а второе которое мы стелили в ванной (так как не давали ковриков) он просто сложил, и туалетная бумага просто закончилась. На его беду, мы пришли рано в номер когда он убирала в соседнем, попросили принести туалетную бумагу. Но он её нёс минут 20. Мы позвонили на ресепшн и все рассказали, сразу пришёл менеджер с этим уборщиком, все претензии выслушал и нам все поменяли, принесли прям 3 рулона туалетами и даже помыли пол, и потом мыли каждый день))) хаха но полотенца я все же заставляла потом еще менять. Денег мы ему не оставили, в прошлый раз у нас уборщик стащил из кошелька с мелочью 1 евро, и теперь мы никому ничего не оставляем. А вот обращение официантов на пляже и у бассейнов, в ресторанчиках — это про ЖЕСТЬ!{! Все хамски , на ТЫ, как будто мы друзья, или ещё хуже, это они отдыхают а ты на подсосе тут работаешь. Слов нет как это описать. Ты берёшь в баре пиво и только в пластиковый ужасный стакан тебе дают, ты несёшь его на лежак и к тебе подлетает каждый официант и с наездом орет что это егооооо егооооо бляяяяя стакан и никому его не отдавай!!! И так каждые 10 минут, но мы их никому и не отдавали так как там стаканов просто не хватало. Оказывается стаканов много не предусмотрено!! Люди ждали стаканов по 15-20 минут(( Все гости к ним таквежливы, спрашивают разрешения за какой столик присесть, а они такие короли уже командуют. Мы зашли в бургерную большой компанией, и составили столы, так просто стая официантов налетели и агрессивно орали что так нельзяяяя, стали растаскивать столы, хотя свободных столов было много, и никому мы не мешали. Мы позвали менеджера, и представляете, он также не выслушав нас, стал наезжать и хамить. Окей, мы пересели за другой составленный стол, там в эту минуту ребята встали и ушли, так они просто не обслуживали нас и сказали валите, идите жалуйтесь. Ну мы и пошли. Вернувшись с девушкой с ресепшена, ситуация кардинально изменилась, нас лично обслуживал менеджер, подавая все с улыбкой. Я просто не понимаю. Зачем , зачем себя так вести(( На главном баре вообще беда, мы заказали чай и воду горячую, прождали пол часа, и не дождались !!! Ушли в другое , о котом мало кто знает, тоже ближе к морю, там много места и бармен скучает. А теперь самое главное: Новый год 💩💩💩💩💩💩💩💩 (время проведения новогоднего ужина с 18.30 до 22.00, а с 22.00 до 2.00 утра была якобы вечеринка с аниматорами’ При покупке тура мы не платили за нг ночь, решили там купить. Приехали и сразу купили по 40$ билеты на человека , а не по 90. И оказалось что проводиться он будет не в основном , а в другом ресторане. За день до нг, нам позвонили с ресепшена, и сказали забрать ваучер на нг. Как оказалось стоимость новогодней ночи уже входила в путевку и за оплаченные доп билеты, нам вернули деньги . Все прошло, как обычный ужин при самообслуживании, очереди за креветками и крабами, которые выдавали по 2 штуки на руки (пережаренные или не готовые), алкоголь носили такой же разбавленный, фуууу, было много разных нарезок мясных, но невкусных, оформлено интересно, но есть из этого всего можно было только простые обычные продукты, В эту ночь (единственную за все время) правда, дали бананы прям на ветках, лежали апельсины и мандарины, яблоки и другие фрукты, но все целое, сам сиди и режь, музыки почти не было, её настраивали долго и включили их ужасно громкие мелодии. Мы сходили в номер за икрой и виски, вернулись и нормально себе оформили стол, покушали и выпили хорошего алкоголя. Потом пошли на вечеринку, аниматоры там плохие, конкурсы ужасные и тупые, ближе к 1 часу ночи была музыка и для танцев, мы просто играли в бильярд и пили). Потом к нам присоединились ребята, которые были в ресторане по 40 долларов и рассказали следующее: На входе их встречали с шампанским. Каждому отдельно стол, еда была оформлена порционно, алкоголь наливали с бутылок при тебе и очень вкусный, официанты прям танцевали вокруг столов, их не нужно было звать. Им подавали королевские креветки и не по 2 штуки, красную рыбу и многое другое... была и музыка новогодняя и анимация, им оооочень понравилось. Тоесть, они заплатили в 2 раза меньше, но удовольствия получили в 10 раз больше!!! Короче мы так много жаловались и другие тоже постоянно звали менеджера или хозяина, что на следующий день после нашего отъезда, так рассказали нам ребята из общей компании, всех как будто подменили: Этот отель стал работать на 5*!!! Все вежливые, никого не видно и не слышно, очередей нет, есть просто миллион стаканов, но тебе за ними идти не нужно, их приносят супер вежливые официанты..появились бургеры с ананасами, которых мы вообще даже не видели.. ох рано мы уехали !))))) Мы сделали вывод, что себя нужно вести не как друзья, а как русские с ними. Показывать своё фииии, что б они себя чувствовали как рабы, вероятно им это нравится, и когда ты чуть ослабляешь это и начинаешь улыбаться, не дай бог даёшь им 1 доллар... всееее! Они уже вассалы!!! Вам решать самим, ехать или нет в этот отель, но, именно в этот раз, нам просто до тошноты не понравилось((( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Однозначно больше не приедем в этот отель(((.
Однозначно больше не приедем в этот отель((( Из плюсов: первая линия, море теплое, красивый риф, рыбки, большая территория отеля, есть где пройтись, в пешей доступности рынок, до Старого города 30-40 минут пешком. Из минусов: - заселение не раньше 14.00, если ранний прилет - спать будете у рецепшина или на пляже; - на завтрак до заселения не пускают, и не говорят, что на обед при этом можно будет идти; - за каждую услугу требуют чаевых, нагло причем (поменять мокрые полотенца в номере, переселить из номера, в котором канализацией воняет, убрать в общем коридоре, в котором лужа на протяжении 2-х суток); - нужно быть готовым к тому, что ночью арабы или украинцы будут орать под номером, а шумоизоляция никакая; - лежаки все уже к 9-ти часам у моря заняты полотенцами (под солнцем наши умудряются занять уже в 6-ть утра большую часть), при этом сами лежаки необходимо заменить/отремонтировать, все в дырах, потасканые; - разнообразия в еде нет, но голодными не оставались (есть несколько ресторанов а ля карт, но заказывать там обязывают платно напитки, в обед можно поесть бургеров или пиццы, или кебаб в ресторанчиках рядом с морем, что б в очереди не стоять в основном ресторане). А так же очень неприятная ситуация с нами случилась: так как отель находится рядом с общественным пляжем, гид порекомендовал уходя из номера всегда закрывать балкон, что мы и делали. Но в один день - вернулись спустя 5 часов в номер, а там на распашку балкон. Сразу позвонили на рецепш, и спустя час разбирательств нам сказали что персонал не проводил уборку в номере, и хорошо что ничего не пропало, радуйтесь В общем надеюсь мой отзыв все таки повляет на общий рейтинг сего отеля, который не достоин 5 звезд. И кому то будет полезен! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это уставшая троечка.
Привезли в отель в 6 утра,сразу сказали что заселение в 14.00. Предлагали доплатить за лишнее время,сказали что даже за 100$ не дадут.Ровно в 14.00 начали выдавать ключи от комнат,а приехало уже человек 60! Завтраком не покормили, а на обед сказали можно идти,браслеты не надевали. Столовая это место где внутри тебя борются разные чувства. С одной стороны вежливые и приветливые официанты и повара, с другой сама еда. Огурцы и помидоры это роскошь.В основном капуста и морковка. Самый большой минус это недоваренные картофель,фасоль,макароны,чечевица,через раз рис. А вот картофель фри на ужин великолепен! Рыба, это не вкусный пантгасиус и что то с торчащими со всех сторон костями. Говядина и курица приготовлены вкусно тоже через раз. Чай и кофе - просто помои.Булочки,круасаны и сладости вкусные. Фрукты только на ужин. Номер полный отстой!!! На полу дыры,давление воды такое что можно только нос помыть.Телевизор от царя Гороха и показывает все снежит( и это в 21 веке - ПОЗОР).За семь дней ремонтировали 2 раза сейф,входной замок. Причем на ресепшн нужно звонить дважды,после первого звонка никто и не собирается приходить.Уборка в номере отвратительная.Заселились,на тумбочке и на лампах пыль.Два дня оставляли шоколадку,никто пыль так и не вытер,вытерли сами,но больше шоколадок не оставляли. Территория красивая и зеленая,за это огромное мерси!!! Но ни одного бассейна с подогревом нет! Очень не понравилась очередь в баре РИФ на пляже - НЕТ СТАКАНОВ! Неужели их тяжело купить? Они пластиковые и стоят копейки. Море шикарное,очень удобно сделаны лестницы для захода в море,вот только их нужно 4,а не 2, иногда получается столпотворение людей. Очень понравилась работа бармена в баре лобби,быстро,четко,с шутками и улыбкой - ТАК ДЕРЖАТЬ! Отельный гид от Join Up Ахмед,полное хамло!!! Накричал на жену за то что ему задали вопрос. В Украине я бы просто набил ему морду! По разговорам с людьми почти все высказывают эти же претензии. Пора хозяину задуматься о приведение своего заведения в надлежащий вид и чтобы оно с гордостью носило 5 звезд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас плюс дискреминация и рассизм.
Я незнаю кто дал этому ужаснейшему отелю 5 звезд????У меня одно негодование...зачем вы обманываете людей.Он даже на тройку не тянет.Начну с начала. По приезду как бомжи на диванчике сидели,еду нам предложили ...за 15 долларов.Мы отказались,доедали тормозок.Пришлось. Дальше...номер...грязный,пыльный,мы его мыли САМИ час,чтоб было не противно там находится. Еда...отдельная тема.Разнообразие.Они наверное думают,что СЫРОЙ буряк это вкусно.Плюс для ассортимента СЫРАЯ морковь,капуста,лук ,вялая зелень.Это все отдельные лотки.Даже не салат.Нет там даже масла,соли.Из мяса полуготовые рубленые на 10 частей окорочка кости).Рыба тоже полусырая. Очень хочу обратить внимание на ОДНУ!!!!!ВДУМАЙТЕСЬ ОООООДДДНУУУ ЛОЖКУ СТОЛОВУЮ на весь ресторан для сахара.Стоит возле разбавленного кофе,чая и молока миска с сахаром,а там ОДНА ЛОЖКА для всех.Это полный треш.Ни о каких стикерах или чайных ложках там не знают. Дальше обслуживание,грубые...когда ели...особенно в ресторане(там затрак и ужин)ближе к морю....там чувствуешь себя как в колонии.Грубят,подгоняют,указывали,что нам есть.Аппетит пропадал.Я более хамского обращения не видела вообще. Дальше....САМОЕ УЖАСНОЕ РАССИЗМ.Я такого прикола вообще не в одном отеле не видела.А я была в разных странах.При регистрации в отеле украинцам вешали зеленые браслеты,ЕВРОПЕЙЦАМ синие,и те,которые тут уже были,то белые. Вобщем на зеленых был игнор,а на СИНИЕ как щенки себя вели.Кружили так,что я была в шоке.Я что то не поняла.Обслуживающий персонал в курсе,что они тоже получают зарплату от нас????Как маленький пример.Сидели возле бассейна,грело солнце...я решила окрыть зонтик.Налетели сотрудники,начали на меня КРИЧАТЬ,НЕЛЬЗЯ,НЕЛЬЗЯ.Я спрашиваю,а зачем они тогда тут?Они опять кричат.Я психанула ушла.Через время прохожу мимо ЭТОГО бассейна лежит пара с СИНИМИ брасслетами (европейцы) ...ПОД ЗОНТИКАМИ.И ТАК ВО ВСЕМ.Долго писать не буду. Дальше по бассейнам.Их 9,но все ледяные. По пляжу...порванные шизлонги,пирс...с детками не поплаваешь.Полотенца не стирали...соль на высушенных полотенцах. Везде грязь.Стаканы на пляже вообще не мыли.Это факт.Мы просто в шоке от грязи везде.Начиная с номера,заканчивая грязной посудой.В ресторане...зашли первые(там очереди по 40 минут)....а на столах еще крошки с завтрака.А зачем им убирать,все равно накрошат????. Туалетную бумагу просили 4 дня,пошли купили салфетки в магазине.Не пальцем же вытераться.С сафетками в столовой тоже проблема. Вобщем...если ХОТИТЕ ПОЖИТЬ В АНТИСАНИТАРИИ И ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ НИСШЕЙ РАССОЙ ДОБРО ПОЖАЛОВАТЬ в The Grand Hotel. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нигатив во всех аспектах. Турагенты не подставляйте.
Напомню отель 5*. Тур оператор Джойн ап, ранний вылет из Киева, прилетели нормально. К заселению в 14.00 были готовы. Попытался предложить денег но т.к. отель заполнен помочь отказались. При регистрации на карточке увидели номер 665, пошли посмотрели, познакомились с жильцам и состоянием номера. В беседе с жильцам выяснили что их переселяли три раза и это нормальный номер, насторожило общее впечатление от отдыха, но не хотелось в это верить. Около 9.00 Переоделись, пошли на пляж. Лежаки были, но их состояние просто ужас. Матрасы все разодранные, лежаки через один не фиксируются. Стаканы на баре в лучшем случае ополаскиваются. В 12.00 пошли обедать, за пол часа начала собираться очередь. При входе в столовку(так её будем называть) все догадки о плохом подтвердились. Половина выставленный еды не годится к употреблению, просто для количества, салатов как таковых нет, рыба полу сырая, говядина жесткая(через раз). Есть чай и напиток не очень похожий на кофе и ОДНА столовая ложка для всех чтобы насыпать сахар. 🤮 ООТДЫХ НАЧАЛСЯ... 1. Заселение. Заселились в 14.00 в грязнючий НОМЕР. Мыло и шампунь не положили, не особо нужно. Но не было туалетной бумаги. Мы ещё не знали что это будет квест, который растянится на семь дней. С горем пополам, после первого разговора бумагу принесли, но такое впечатление что в рулоне 1м. Бумагу приходилось выбивать с боями. 2. Еда. Большей частью набор отдельных или не совместимых ингредиентов для количества и создания видимости. Особенно впечатлили - тёртый сырой буряк, салат из картошки, тертая морковь, дыня кубиками 1см на 1см. Все остальное со вкусом еды из столовки. При чем во всех столовых качество еды одинаковое. 3. Персонал. Неряшливые и вечно недовольные попрошайки. Отличаются от бидуинов минимально. На баре ниже рецепшина бармены аккуратней и оперативней. На пляже укуренные.. 4. Напитки. Все разбавленое до нельзя. Это даже не скрывается. Их веселит что даже за таким пойлом вечные очереди. 5.Посуда. Низкого качества, надбитая. Плохо моется или вообще не моется. Пластиковые прозрачные стаканы на пляже уже коричневые. 6.Уборка. Как таковая отсутствует. Крутят слонов или лебедей, но не убирают. 7. Guest Relation. Выслушает, покивает головой, информацию передаст, но не поможет в решении проблемы. 8. Очереди. Везде, всегда и за всем. 9. Территория. Один плюс в отеле, которого с таким отношением скоро не будет. Завышать из за этого оценку не буду. 10.выселение. Номер освободили в 12.00. Вещи занесли на рецепшин. Чемоданы стоят в холле, сомневаюсь что за ними смотрят. 10. Бассейны. Все без подогрева. Так что никто не купался. 11. Море. Вода тёплая. Пирс один, второй ремонтируют. 12. Мебель и номера. Практически все требует ремонта или замены. Телевизор, телефон, двери, мебель, стулья на балконе. Джойн ап рейс перенёс на 7 часов. На ужин завезли в другой отель 4*. Который по всем параметрам, внешний вид, еда, персонал на порядок выше. После этой поездки в Египет ни ногой. Ps. Привет друзьям из Запорожья Пашке и Насте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вернулись бы еще :).
Первый раз пишу отзыв об отеле, чтобы развеять все сомнения у людей, желающих в него поехать. Отдыхали с молодым человеком с 5-16 декабря 2019 года. Долго думали ехать в THE GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5*, или выбрать что-то другое именно из-за отзывов (или очень плохих, или очень хороших). Очень зацепила безумно красивая территория, настоящий оазис зелени, бассейнов и огоньков. Вычитала все про отель вдоль и поперек и мы, готовые ко всем «нюансам» решили рискнуть. Будет долго и много информации.Поехали. 1.Заселение и номера: всегда и почти везде происходит в 14:00, как и выселение в 12:00.Вы должны это понимать! Отдельная плата в данном отеле на скорость заселения не влияет не потому что они не хотят, а потому что реально отель заселен на 95-100% и люди просто не успели выехали еще из номеров.Это так. Номера, если вы посмотрите фото, совсем скромные, небольшие, отсутствует ванная и тд., это обычные стандарт, однако в отеле имеются делюксы и сьют номера РЕНОВИРОВАННЫЕ почти все. Есть вариант сразу через туроператора переплатить что-то около 120$, или договариваться на месте за отдельную плату (как мы и сделали). Нам предоставили де-люкс реновированный (огромный, уютный, с угловым большим балконом, 2 шкафами, 2 окнами с двух сторон, плазмой) с видом на море и в шаговой доступности от него. Да, пошарпаннные немного, но это вовсе не бросается в глаза. Почти каждый день оставляли 1$ уборщику, но даже когда не оставляли, нам все равно крутили лебедей, меняли полотенца. В этом плане все очень хорошо. Мыльные принадлежности выдают 1 раз при заселении (берите все свое), воду брать в главном баре около рецепшена после 10 утра и по сути до самой ночи (хоть 20 раз подойди и тебе дадут, но не больше 1 бутылки в одни руки). 2.Рестораны и бары: многие жаловались, что везде очереди. Гайс, в отеле 8!!! ресторанов.8!!!Из них только 2 главных (ближе к морю: завтрак, ужин, и около рецепшена: завтрак, обед, ужин). Меня поражало, почему люди не хотят пользоваться всеми преимуществами данного отеля, а действительно, как стадо, пёрлись в 1 главный ресторан на рецепшене и сами же создавали очередь?! Есть еще 6 аля-карт ресторанов (в которые мы и ходили). Запись в них происходит за день с 10-11 утра и с 19:00-21:00 вечера около рецепшена справа. Тайский, индийский, итальянский (необходимо взять платно напитки) – входы при въезде в отель, мексиканский (почти у самого моря, рядом со 2 бассейном), фьюжн (сразу под основным около рецепшена) и еще как-то за спиной рецепшена. Каждый день мы ходили в новый ресторан. Все безумно разные, тематичные, вкусные. В основные рестораны по типу шведского стола мы ходили раза 3-4, в основном в ресторан Риф (около моря) он был ближе к нашему номеру. Бары: основной (около рецепшена)-только напитки, далее идет на 1 бассейне бургер-бар (там мы частенько обедали) с 12:30 до 17:00, далее на следующем бассейне барчик с блинчиками и морожным с 12:30 до 17:00, бар BBQ сверху моря по правой стороне (шашлыки, бургеры) с 12:30 до 17:00 и бар-пиццерия с напитками на пляже с 10:00 до 17:00. 3.Анимация: она есть в отеле…ненавязчивая. Утренняя зарядка, после танцы типо бочаты, волейбол на пляже каждый день и вечерние программы (ничего про них не могу сказать, т.к. мы вообще ни разу на них не сходили (всегда уезжали гулять в город по своей программе). В барах до 12 и даже после народ всегда был. Музыку с дискотеки отеля было слышно даже на пляже. Молодцы короче. 4.Пляж: внимание..отель не для отдыха пожилым людям, тем кто не умеет плавать, людям с маленькими детками, которые хотят поплавать в море и не для людей страдающих заболеваниями опорно-двигательного аппарата. Вся территория снисходит сверху вниз порогами из ступенек. Мы насчитали от своего корпуса (около моря) до рецепшена 161 ступеньку. Почему не советую с детьми: вход в море с 1 пантона на грубину не менее 30 м.(второй с правой стороны не работает), песчаного пляжа нет. Возможности для «поплескаться» на пляжике в водичке нет. Бассейны не подогреваются, а точнее они ледяные в зимний период, даже для фото тяжело залезть. А вот тем, кто очень любит плавать, хорошо это умеют и хотят увидеть всю красоту красного моря - вам сюда! Риф живой, широкий, вправо и влево по метров 150 можно плавать. Рыб очень много.Даже выезжая на яхте на экскурсия рас-мухамед мы не увидели столько разных рыб, сколько в нашем отеле. На территории есть также аптека, мед-пункт, магазинчики, свое такси. Но, мы советуем, выйдя из отеля повернуть налево, пройти 50 метром и вы все там найдёте вышеперечисленное, только в 3 раза дешевле. Очень помогают и всегда ответят на все ваши вопросы русскоговорящие администраторы-девчонки слева от рецепшена. Покупайте в аэропорте заранее сим-карты.В отеле вай-фай есть только на рецепшене. Объективно отелю поставила бы 4,5 из 5. Только из-за косметического ремонта, в котором он нуждается, нехватки лежаков на пляже и недостаточного кол-ва понтонов/захода в море. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ворьё, хамьё. Кругом очереди. Гости в лобби до 14.00.
Бился с джоин аппом за ранний вылет ( с 00.05 до 3-4.00), что бы пораньше быть на месте пораньше и не пропадал день. В Шарме восьмой раз и всегда так делали. В любом отеле ты по прибытии уже гость. Но только не в этом. Прибыли в 6.00, 15 человек. Сразу же подъехал другой автобус и забрал в аэропорт человек двадцать. Но персоналу всё то лампочки. Поселение в 14.00 и хоть повесся. Везде бывали ньансы, говорят, сейчас уберём и заселим. Туда сюда час два. позже всех был случай когда заселили в полдесятого. Но такого скотства как здесь не встречали никогда. Не поесть, не попить ( с некоторых наших сдирали по 15 евро за завтрак и по 2 евро за кофе), некоторые, особенно кто первый раз, боялись за свои вещи и лежали как бомжи возле них на лавках ДО 14 ЧАСОВ. Жесть. Вот так встречают в этом отеле. Дальше больше. Столовка работает только одна, очередь как в мавзолей, самое западло, когда ты с первой толпой не проскочил и приходиться ждать пока поедят первые, чтобы дядя на входе тебя любезно пригласил ( это минут сорок - минимум). Идти в столовку попозже, тоже не вариант. Такая ситуация до самого окончания обеда. В столовой грязь и хамство. Рядам два совершенно пустые ресторана аля карт. Пару раз приезжали в шарм в другие отели в их праздники, когда всё было забито, так тогда сразу открывали пару аля карт и вопрос решался. Ворьё. На пляже так называемые "хозяева пляжа" воруют всё. Шорты, кепки, футболки, полотенца. Краёв не найдёшь. В баре на пляже очереди, грязные стаканы или их отсутствие, постоянная ругань с барменами, матрасы на лежаках - хлам, ржавый пирс, кругом комары. Атмосфера негатива везде. Отдых был испорчен. Никому не советую. P.S. В бухте Рас Насрани видел шикарные в прошлом отели с зияющими окнами и в полуразрушенном состоянии. Очень желаю и этому отелю такого же финала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых удался, но.
Отдыхали в отеле во второй половине декабря повторно. После первого посещения в марте этого года остались в полном восторге. И хотя стараемся каждый раз выбирать новый отель, захотелось посетить Гранд еще раз. В первый день были сильно разочарованы. После проведенного анализа поняли, что, во – первых, отель сильно переполнен, во – вторых, похоже, здесь сменилось руководство, и в-третьих, не стоит возвращаться туда, где тебе было очень хорошо, так как исчезает ощущение новизны и восторга. Теперь по порядку. Поселение у нас прошло без особых проблем, нам выдали белые браслеты, как повторным клиентам, и блюдо с восточными сладостями в номер. Но ежедневно мы наблюдали очень нелицеприятную картину, как в районе рецепшена, на диванах (кстати очень удобных) спят одетые люди, которые прилетели рано утром или ночью, а поселение только с 14 часов, люди устали, голодные, уплатили немалые деньги за отдых, а вынуждены вести полу бомжовое существование до поселения. Эта картина сразу портит первое впечатление. При нас в 7 часов утра мужчина попросил в баре бутылочку воды для жены, чтобы запить лекарство и получил отказ. Во всех отелях Египта выселение в 12, а поселение в 14 часов, но все равно что-то здесь не доработано. Номер. Первый номер, который нам предложили был совсем грязный, с поломанной мебелью, мы его попросили поменять. Второй номер в принципе нас устроил, обстановка старенькая, но все в рабочем состоянии. Удивил фен в комнате и ванная комната с подогревающимся полом, что очень удобно, быстро высыхает любая влага. А вот душем можно мыть только верхнюю часть тела, а для помывки нижней необходимо проявить некую изворотливость и изобретательность. Убирался номер из вон плохо, нам обычно уборка вообще не нужна, но в данном случае изначально номер требует генеральной уборки. Вероятно, из-за переполненности отеля полотенца нам принесли только после третьего звонка, еще горячие, с трудом выпросили на двоих второй кусочек одноразового мыла и второй флакончик шампуня. Полотенца поменяли на четвертый день, и также донесли только после звонка на рецепшен. С туалетной бумагой проблемы на всей территории. Территория. Сказочная, только восторг! Но в прошлый приезд плитка под ногами сверкала как зеркало, нынче она затертая и давно не мытая. Пляж. Тоже восторг! Несмотря на обилие отдыхающих, лежаков хватало всем, хотя они изрядно поношенные и требуют замены. Очень удобный спуск в море с короткого понтона. Море еще было теплое, штормило только один день, что не мешала качаться на волнах. Риф отдыхающие постепенно уничтожают. Рыбки есть, но не в изобилии. Питание. Два ресторана на завтрак, два на обед, три на ужин, плюс три бара, где можно перекусить с 12.30. Голодными не останетесь. Однако, в основных ресторанах небольшой ассортимент блюд, проблемы с овощами и фруктами (к концу нашего пребывания ситуация значительно улучшилась, то ли потому, что уменьшилось количество отдыхающих, то ли администрация приняла меры). Шокирующие очереди в основной ресторан, да и сам этот ресторан какой-то темный, мрачный, неуютный. Мы обедали в ресторане возле пляжа, где меню постоянное, из одного супа, трех видов салатов, трех горячих блюд и одного десерта. Все вкусно, однообразие нас не пугало. А вот для завтрака и ужина самый лучший ресторан Риф, чуть выше пляжа. Он светлый, просторный, без очередей и ассортимент блюд лучше, чем в основном ресторане. Мясо курицы, говядины и рыба в достаточном количестве во всех ресторанах. Вино сильно разведенное, пиво приличное, кофе только растворимый. Анимация. Бригада из 6 человек активно работала, но оценить их работу мы не можем, так как привыкли развлекать себя сами. Общественные туалеты нельзя обойти стороной – грязные, с туалетной бумагой напряженка. Конечно необходимо высказать свое фе нашему народу (в основном представители Украины) за свинское поведение. Граждане, вы собираетесь в Европу, а ведете себя как дикари! Отметить стоит мальчика, который убирает туалеты в районе лобби бара: у него все блестит, стоят цветы и всегда есть бумага и мыло для рук. Персонал. Дружелюбный, приветливый, с юмором. Ощущается недостаточный административный контроль за уборщиками. Вай фай – никакой. Можно отправить сообщения либо рано утром, либо, когда в холле мало людей. Лучше покупать карточку Водофона. Место расположения отеля удобное, рядом небольшие торговые ряды, в двадцати минутах медленной ходьбы Эль Меркато, за два доллара можно доехать до Старого города. Кстати, там мы купили креветки, забыв, что их нельзя проносить в отель. Пришлось расположиться в пустыне напротив и устроить там пикник. Были приятно удивлены, что после сдачи номера нам браслеты не срезали и мы продолжали пользоваться барами и ресторанами вплоть до отъезда в аэропорт. Постарались оставить объективный отзыв. И все же отдохнули великолепно! Солнце, море, беззаботная жизнь, состояние расслабленности, радость в восприятии окружающей среды, все это в наличии. В каждом отеле есть свои преимущества и недостатки, но когда едешь на отдых, то и наслаждайся отдыхом. А на проблемы стоит включить чувство юмора! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Плохо.
Начну с самого начала. 1. Приехали в гостиницу в 9 утра, сказали ждать на ресепшене до 14, т.к раньше нас не поселят, даже за доп.плату. Разрешили пообедать в 12:30. 2. Что больше всего удивило - так это очереди на обед! Которая начинается со входа в ресторан и до конца ступенек. Сами видели что в ресторане полно свободных столов, а народ не пускают, т.к не хватает приборов, либо персонал не спешит их раскладывать и убирать столы. 2. Алкоголь, а точнее его отсутствие в разбавленной жидкости. Во второй день его не было нигде на барах, персонал ничего толком не объяснял, а только говорили: "Нет!". Обратились к девушке Гест релейшн, оказалось что это проблема с поставкой. А в общем алкоголь очень разбавлен, бутылки на баре в ящиках уже стоят с сорванными акцизами и полные, явно не скрывают что добавляют воду. 3.На пляже пиво постоянно заканчивается. В 10 начинают наливать и в 10:30 уже нет, бармены говорят "будет через полчаса" и так история повторяется... Стаканы уставшие, и помыты лишь бы как, слышно запах предыдущего коктейля. 4. Ресторан Клифф (находится над пляжем) - открывается на обед с 12 до 15, опять очереди, можно перекусить мясом на гриле (пару кусочков курицы или люля кебаб) с картофелем фри, супом, салатом и десертом, при чем одно блюдо на одного человека. Мы сходили один раз и нам не понравилось, мало того, что стоишь на жаре полчаса в очереди, да ещё и порции маленькие (для мужика поесть недостаточно). 5. На ужин опять же очереди, все та же проблема - не хватает приборов и неспешный персонал. Напитки - соки, кола, Фанта, спрайт и вино - не вино, очень разбавленное. 6. Экономия на всем, начиная от алкоголя и заканчивая бумажными салфетками на завтрак и обед, по половине салфетки на человека (их просто разрезали пополам). 7. Овощей практически нет, огурцы - это роскошь, только на завтрак, помидоры помятые и не первой свежести. С фруктами тоже проблемы, были финики, апельсины и мандарины, дыня, но ее сразу же разбирали. 8. Еда однообразная, под конец отдыха уже не знали что кушать. 9. Персонал очень попрошайничают, за 1 доллар готовы душу продать. 10. Номерной фонд уставший, за доп плату могут дать номер получше с ремонтом и более менее новой мебелью. А в целом территория очень красивая, море супер, много рыбок. Это все что можно сказать о гостинице хорошего. Решайте сами, рейтинг явно завышен, лучше доплатить немного денег и выбрать другой отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий ужас！.
Люди не едьте сюда！Коротко о главном：не заселили утром, ок！Правила...С 14.00 Номер：на двоих плюс ребенок 1 год дали “техническое помещение”-комора, маленькая... 442 номер. Поменяли на большый но такой же ужасный. Пошли на пляж...Ужаснулась от очереди в бар, оказалось стаканов не хватает. Короче то стаканов нет то пива...Люди ходили со своими, а были такие что и бутылки обрезали！И это 5*！！！Пляж маленький для такого количества туристов.Все занято постоянно.Обед и ужин...Очередь в столовую, может тот кто впервые, думают что это нормально, но нет！ Так как мне нужно кормить дите, я проходила вне очереди и плевать мне хотелось. Так вот...Мест в “ресторане” хватало, так почему тогда не пускают？А потому что тарелок нет！Хотелось бы напится от такого ужаса, так нет чем и не во что налить. Вообщем 4 дня промучились и переехали в Maritim Jolly Ville Casino в Наама Бей. Ну так это же небо и земля. Чувствуешь себя человеком. Ну отзыв не об этом. Персонал мне просто жалко, им создали такие условия что они просто озлобленые. За мое время пребывания у туристрв и скандалы были и жалобы писали... Не понимаю почему такой высокий рейтинг？Как говорили, что пепед НГ сбросили цену и повалили туристы, да вот с питанием и посудой они не подрасчитали. То что с коояской и ребенком не удобно, я вообще молчу！ Ну это наш выбор.Может кому нравиться большая територия и скалистая местность. Но, сервиса никакого！ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель который второй раз не выбрал бы.
Были неделю в конце декабря 2019 Территория огромная Стараются ухаживать за территорией На этом плюсы закончились Отель не для семей с детьми Вход в море только через железную лестницу Лежаки поломанные матрасы порванные Питание однообразное за неделю было одно и тоже Много не вкусного Куча лабуды Смесь блюд непонятного вкуса и содержания Огромные очереди по 20 мин чтобы попасть в ресторан Платные рестораны на ужин Тайские и Ливанские одно название Приносят еду с главного ресторана и пытаются впарить за эксклюзив Питание и пляж отеля это большое разочарование Тогда вообще смысл выбирать этот отель Номера очень уставшие когда то в 2000х наверное были красивыми. Бассейны без подогрева Персонал хамит Если честно в этот отель не поеду больше. Был десятки раз в Египте есть с чем сравнивать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В ноябре я с мужем отдыхали в этом отеле. Весь отдых был.
В ноябре я с мужем отдыхали в этом отеле. Весь отдых был очень комфортным и хорошо организованным. Дни пролетали незаметно. Понравилось очень многое : и удивительная территория, зеленая и ухоженная, обилие цветов, и хорошая работа персонала -все во время, качественно, все очень благожелательны и гостеприимны к отдыхающим, легко с ними общаться, знают языки. Предлагают много интересных экскурсий, а там есть что посмотреть. Чувствовали себя спокойно и безопасно. Питание разнообразное и вкусное, есть из чего выбрать на любой вкус. Для семейного отдыха - это очень уютный уголок! Хочется вернуться туда поскорее. Рекомендовала своим друзьям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель хороший, но сильно "уставший".
Выбирая отель на данную поездку сильно не заморачивался. Из тех что посмотрел этот первый понравился - на нем и остановился. Отель недалеко от аэропорта, поэтому довозит автобус быстро (менее часа). 1) Мы приехали в отель рано утром и к своему сожалению узнали, что заселят нас только в 14.00. При чем договориться о более раннем заселении практически невозможно, так как свободных мест нет. Хотя наши знакомые дали 50 баксов и их поселили наиболее близко к морю. Браслеты тоже дают только после 14.00, поэтому пришлось ходить и смотреть на "все включено" со стороны. Правда разрешают пообедать в 12:30, но тут раскрылась главная особенность данного отеля - очереди. Отстояв очередь в ресторан, ты сталкиваешься с очередями к еде, нехваткой тарелок и т.д. , а так как мы были очень голодные, то первое впечатление об отеле создалось крайне негативное. Хотя на самом деле покушать в данном отеле можно не только в этом ресторане (главном). Сугубо в нем только завтрак, обедать можно в четырех местах, а ужинать, вообще, в порядка десяти (правда некоторые частично платные). Мы, например, чаще всего ужинали в ресторане Reef, где всегда было мало народу, обедали в основном возле пляжа, а в главном ресторане, если не считать завтраков, были всего 2 раза (в день прилета и отлета). Поэтому немного опыта и смекалки и проблема очередей снимается.2) 2) Еще одна особенность отеля - он расположен как бы уступами на скале, поэтому приготовьтесь к куче лестниц. Например, чтобы от моря дойти до ресепшина вас ждет 6 лестниц. Поэтому пожилым людям и с больными ногами отель точно не подходит. 3) В море вход только через понтон. При чем глубина сразу метров 40. Я нормально плаваю, но даже мне поначалу становилось страшно. Для детей и не умеющих плавать этот отель точно не подойдет. Рыбок в море невероятное количество всех цветов и размеров. Поэтому захватывайте с собой подводную камеру... Лежаков на пляже не хватает. Люди с 6 утра занимают. Хотя мы приходили к часам 10 - 11 и находили (кто-то уже уходил). На крайний случай можно просто на полотенце полежать. 4) До обеда в бар на пляже невероятные очереди. Пока отстоишь уже ничего не хочешь. А можешь стоять за пивом, а как очередь подойдет его уже нет. Отдельно про пиво - почему-то в этом отеле оно баночное, а не в кегах. Поэтому оно то есть, то его нет. Любителям пива этот отель тоже не рекомендую. Кроме того, на пляже для напитков используют очень заезженную и кое-как мытую пластмассовую посуду, поэтому всем, кто планирует вояж в данный отель, рекомендую прихватить свои пластмассовые стаканчики. 5) В целом, в этом отеле ты вынужден постоянно включаться в какую-то борьбу "за выживание" (за обед, за лежак, за напиток и т.п.). А отдых этого не предполагает. Мы пытались просто обедать, пить в то время когда наименьший наплыв людей, потому что бороться за что-то на отдыхе очень не хотелось. 6) Территория отеля просто шикарная. Садовники трудятся не покладая рук. Классных фоток можно наделать кучу. 7) Еще из того, что никогда не встречал во многих ресторанах/барах отеля еду и напитки разносят только официанты, т.е. ты должен сначала заказать или выбрать в меню, а потом тебе принесут, при чем зачастую не то что ты заказывал. 8) Что еще очень не понравилось, так это политика "расизма". Русскоязычных туристов, по сравнению с туристами из Словении, Германии, Франции и др., считают людьми второго сорта. Даже браслеты у всех не русскоязычных туристов другого цвета. Налить пиво немцу все очереди - это в порядке вещей, даже если он этого не просил. При чем это не за чаевые, это политика отеля. 9) Номер очень "уставший", но у нас все работало. Убирают каждый день, но полотенца и белье меняют редко. Туалетную бумагу зажимают. Доходило до того, что пришлось приносить бумагу в номер из общих туалетов отеля. 10) В процессе отдыха обнаружили, что "все включено" меняется. Например, в ноябре можно было пить соки в баре на выбор из 5-6 видов, а в декабре из соков была только фанта. Сначала давали воду в бутылках без ограничения, а потом начали давать только с 10 утра. Мороженое должны давать до 17.00, но по факту уже в 16.00 хрен кого там найдешь. 11) В отеле много бассейнов, но все неглубокие и без подогрева. В ноябре - декабре купаться в них холодно... 12) Анимация ненавязчивая. Можно поиграть в волейбол, бильярд, настольный теннис, боччу. Вечером шоу-дискотека. 13) Интернет только на ресепшине и тот говно. Нормально можно использовать только, когда мало народу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не 5 звезд.
Весь негатив, что пишут об этом отеле правда Минусы: - номера "убитые", вместо одной двухместной кровати, 2 одноместные, но довольно большие, предлагали переселить в номер "получше" за 25 долларов, но мы отказались - половина розеток в номере не работало - гель для душа и шампунь есть, но они не отвратительного качества - полотенца выдали грязные, только на след день поменяли - антисанитария - питание более-менее, очереди в столовые - из номера пропали сладости купленные в магазине, видимо у персонала есть негласное правило - что не в сейфе, то можно брать - отдельно хочу скать про туроператор joinup - экскурсии от них разводняк, уверен можно найти дешевле и лучше качеством - места на пляже нужно занимать рано утром, матрасы, особенно те что на пляже убитые - много комаров на территории отеля - вай-фай еле-еле ловит на ресепшене Плюсы: - есть свой какой-никакой риф В общем впечатление негативное, было желание поскорее уехать, единственный позитив это море солнце. Второй раз точно не поеду и никому не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Гостиница ужасная.
1. Привезли нас в гостиницу в 5 утра, а заселили только в 2 дня. Все это время приходилось куковать в холле. Но это может быть претензия к туроператору, а не к гостинице. 2. Стаканы на пляже пластиковые и вид у них очень уставший, все царапанные и не пойми в чем. Моют тоже плохо, сполоснули за секунду и типа чистые. 3. Шведский стол однообразный. За неделю так все приелось, что под конец отдыха вообще ничего не хотелось там есть. Соки то разбавленные водой, то нормальные. И постоянные очереди! 4. Поселили нас, двое парней, в номер с одной большой кроватью. На просьбу дать номер с двумя кроватями - отказали, но дали хотя бы два одеяла. Только на последнюю ночь почему то одно одеяло унесли. Пришлось три раза звонить на ресепшен чтобы вернули. 5. Питьевую воду в бутылках под конец отдыха стали экономить, выдавать только по одной бутылочке на руки. И это все включено! Т.е. алкоголя пить можешь сколько хочешь, а простую воду только 0.5 в руки. 6. Если не успел на завтрак, который заканчивается в 10 часов, то до 12:30 ходи голодный, есть вообще нечего. 7. В номере убираются только когда на кровати оставляешь шоколадку или бакс например. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень довольны.
Недавно семьей вернулись из Египта, отдыхали в отеле The Grand Hotel Sharm El Sheikh. При выборе отеля через интернет, я просмотрела несколько агентств, но остановила свой выбор на Путевка.юа. В итоге осталась очень довольна их работой. Мне быстро помогли выбрать отель, подходящий по цене и качеству. Да, и цена оказалась ниже, чем в других агентствах. Отель нам понравился, брали номер Делюкс с видом на море. Номер большой, но мебель и сантехника староваты. Очень порадовало питание. Не один раз была в Египте, но здесь выбор еды оказался самым разнообразным. Территория очень красивая, зеленая, много бассейнов. Но, к сожалению, не один бассейн не подогревается в зимний период. Пляж хороший, широкий с пальмами на берегу. В целом, мы остались очень довольны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | очень бюджетный отель.
Территория очень красивая, риф шикарный, ну и на этом пожалуй все хорошее закончилось. Номера грязные, уборкой толком не занимаются, вообщем просто срачь, Еду есть можно но не везде и не все)) на пляже в баре обеды вкусные но постоянно одно и тоже, а в общей столовой обеды ужасные(( завтрак и ужин можно было выбрать такое себе не плохое что нибудь)) Отель ооооочень переполнен, заселяют только с 14:00 часов, раннего заселения нет, так что запасайтесь едой и напитками, по тому как покормят вас только в обед. Шезлонгов на пляже не хватает((( в Египте была в первые и мне казалось что все должно быть круто, но это только казалось))) НО скажу вам так - если у меня не будет много денег то поеду я в этот отель еще раз))))) а еще до фига ступеней по всей территории, так что поднабрать в весе не получится)))) и ножки подкачаете)) |
| Плюсы: | Территория
номера пляж питание персонал |
| Минусы: | минусов нет! |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Были с подругой неделю в конце ноября, отдохнули чудесно! Красивейшая территория, пляж, риф-и основное украшение отеля-его люди, персонал! Спасибо поварам, дай им бог здоровья, ребятам с рецепшен, уборщикам, аниматорам, особенно Ирине, гэстрелейшен-всегда с улыбкой-подскажут, расскажут, посоветуют. Вита, спасибо!!! Профессионал!!!! |
| Плюсы: | Територия
питание персонал. |
| Минусы: | Отсутствие тренажерного зала
турников на пляже качество номеров. |
| Отзыв: | GRAND HOTEL SHARM EL SHEIKH 5.
Был в этом отеле в октябре 2019 г.Первый раз в Египте в целом понравилось.До приезда попросил номер с видом на море-выполнили,что очень приятно.Персонал за это навязчиво требовал чаевые,что неприятно удивило(далее такого не повторялось).И в целом обслуживание оставило хорошие впечатления довольно приятные,добродушные и внимательные люди.Никакой дискриминации к рускоязычным не заметил.Питание в целом хорошее.Напитки наливают нормально(никакой мелочности)хватает людей с белыми браслетами-это те,которые здесь повторно.Аниматоры стараются,особенно хороша зарядка и eга на пляже,но в субботу у них выходной -это минус.Еще минус,что на пляже отсутствуют турники,учитывая,что в отеле нет тренажерного зала-это совсем непонятно.Заход в море только с одного понтона-маловато,хотя на пляже есть еще два,но они не работают.Риф неплохой,но большая глубина-это следует учитывать тем,кто плохо плавает.Номера слабоватые для такого уровня.Интернет только в лобби- очень слабый.Отель хорош для спокойного отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Отдыхали в отеле в марте 2019 года. Получили море позитивных эмоций. Красивейшая территория, изумительный пляж с удобным понтоном и пальмами над головой, хорошее питание, удобное расположение отеля, внимательный персонал. Хоть мы и пенсионеры, и номер наш находился возле рецепшена, проблем с преодолением ступенек не было. Спускаться вообще очень комфортно, а поднимались по боковой объездной аллее. В очередях в рестораны не стояли, так как нам очень понравился ресторан возле пляжа, работающий на завтраки и ужины, а в обед всегда можно поесть в пляжном баре, или ресторанчике с видом на море. Была нещадно погрызена комарами, но кроме эстетического урона для лица, других проблем укусы не вызвали. Был повод повеселиться! Поэтому, когда возник вопрос, где погреться на солнышке в декабре, взяли тур опять в этот отель. |
| Плюсы: | Красивый вид
большая зелёная территория много бассейнов |
| Минусы: | Ужасное питание
испорченные продукты очереди везде нехватка лежаков. Хамство сотрудников. |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Не рекомендую ! Из плюсов: Отель имеет роскошную территорию, много бассейнов, различных пальм, цветов, открывается очень красивый вид на море. Территория большая, есть где прогуляться. Рядом с отелем на улице есть магазины, аптека, сувенирные лавки с адекватными ценами ( на территории отеля в магазинах все в 3 раза дороже). Также удобно, что недалеко старый город и рынок. Из хорошего-все. Приезд был ранний, номер ждали до 14. Но не то чтобы завтрак, даже отказали дать воду в баре даже за деньги ( после возмущений налили полстакана) При чем когда уезжали- бармен предлагал купить у них алкоголь на наличку. Столовая - это шок, в первый же визит попали на прокисшие макароны и испорченные овощи. Но стоит отметить вкусные десерты и выпечку. Очереди все время в столовую что на входе, что возле раздачи. На пляже - народ лежаки занимает на рассвете. Короче, каждый день это какая то борьба за выживание. Номера уставшие, но все работало; кондиционер шумит громко, но не охлаждает, а тянет запах канализации. Да, я ранее читала в отзывах о маленьких тюбика геля поэтому хорошо, что мыло везла с собой. Полотенца не меняли , и еще пришлось побегать за уборщиком в первый день,чтобы он вообще их дал. Экскурсии покупали у гида- но оно того не стоит, организовано как попало, полдня теряется на ожидания, гид Ахмед даёт не правдивую информацию. Так что лучше даже брать экскурсии не в отеле. Отдельная жалоба на отельных гидов- чтобы их найти, еще надо постараться, на телефонные звонки не отвечают. гид Саид - его видели только на фото на информационном стенде. Гид Ахмед Фатих просто хамит и прямым текстом посылает туристов. Рейс Скай ап 3 раза переносили, но гид Карим, например, узнал о переносе рейса от меня ( он сильно занят впариванием поездок в магазин). На ресепшене отмахиваются, и отсылают к гидам. То есть, узнать когда будет автобус в аэропорт, и когда рейс- это только ваши проблемы. Перенос был на 4 часа, В итоге - туристы толпятся у дверей выглядывая автобус, вместо того чтобы спокойно провести эти 4 часа в баре или на пляже. |
The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о The Grand Hotel Sharm El Sheikh 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
-
Continental Plaza Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 656Сохранить
-
Oriental Rivoli Hotel & SPA 4*
Средняя оценка —Отзывы — 375Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
407
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 600
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
