Поделитесь своим опытом
Отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5*
СохранитьSUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5* - отзывы которым можно доверять. SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5*
| Плюсы: | Красивая территория |
| Минусы: | Все остальное |
| Отзыв: | Минусы начались когда заехали в отель, долго не заселяли, затем когда все таки номер дали, привезли наши чемоданы из них один оказался поломан, Этот чемодан так тянули по лестницам что просто вырвали колесо вместе с всем что его держало, когда выбежали, нам сделали тоже самое с другим чемоданом, в итоге два чемодана сломано, никто решать проблему не захотел, ещё и обвинили что это мы сами сломали. Номер мягко говоря ужасный, для 4 человек, двое взрослых двое детей, очень маленький, на стенах плесень, грязные шторы, Мебель не только старая, а и очень скрипучая, постель не меняли ни разу, полотенца толька по просьбе, ни разу не возобновили ванные принадлежности, номер очень старый, окна при ветре тарабанят, старые. Питание: первые два дня все было в новинку, но ассортимент не менялся, и затем мы заметили что еду которую люди не съели они переделывают на следущий раз, растройство подхватили конечно, и не только наша семья, другие гости тоже жаловались, одной девочке было так плохо, что пролежала весь отпуск в кровате, алкоголь вообще их не пили, очень низкого качества, фруктов почти нет, только апельсины и бананы, финики, два раза была дыня и арбуз, когда хотели заказать мартини платно нам принесли мартини разбавленное их паршивым вином, но ничего не докажешь, они делают вид что не понимаю в чем дело, и это каждый раз когда есть какие то проблемы. А ещё в номере была забита конализация, но хорошо что хоть это они решили. Вечером проводят концерты аниматоры, ребята молодцы, но все это виде лагерной самодеятельности, больше развлечений нет, поёт пивец вечером, после ужина часик, диско открывается в 11,30 но там никого нет, просто пусто, даже персонала, никаких пати не устраивали, скучно, аниматоры приглашают на диско в город платно, автобус привозит и отвозит, это на пару часов 10 долларов, плюс коктейли за свой счёт. Так же агенты предлагают тур поездки, стоит взять поплавать на яхте с аквалангом и сноуклин, и батискаф, 3в1, сафари это вообще не интересно, очень скучно |
| Плюсы: | первая линия моря
анимационная группа |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепц.
Когда приехали в гостиницу (около 10 утра), нам на рецепции не хотели одевать браслеты до заселения. У ребенка повысилась температура и без браслета даже невозможно взять воды! Гостиничный гид сам принес воду, когда я начала скандалить. В гостинице нашестие местных арабов. Ихние дети и жены грязными руками лапают по несколько тарелок, ложа их потом на место чистых. Детей голыми попами сажают на стол! А ресторанах на одного человека на столе стоит только 1 салфетка! Экономия? В 17 часов, когда люди отдыхают на пляже, сотрудники гостиници проводят фумигацию, после которой невозможно дышать! Зато, после заката солнца, когда появляются комары - никто не проводит фумигацию. Комары - переносчики многих заболеваний! Ни у кого не проводились прививки от местных заболеваний, передающихся укусами комаров! Для плавания в море отведено место, шириной около 2 метров. Буйки находятся только со стороны глубины, а по линии коралов нет ничего! Я в первый же день поранила ногу на коралах, которая теперь будет долго заживать. Когда я вышла из воды, кровь текла с ноги и никто с спасателей не подошел, не предложил средства для обработки раны, а только насмехались надо мной, показывая на ногу, с которой бежит кровь!!! Когда в "Европейском ресторане" официант собрал со стола посуду, снял скатерти и этими же скатертями начал выбывать стулья! Вся пыль со стульев летела нам и людям за соседними столами в еду и на уже сервированные столы... В номерах грязно. На белых полотенцах черные пятна, как будто арабы ими вытирали ноги, а нам после них вытирать лицо. На постельном белье пятна от... как на это положить спать ребенка? После уборки туалета уборщик, не помыв руки, без перчаток, раскладывает "чистые полотенца". Гостиничный гид-гад Ибрагим не смог организовать по моей просьбе ребенку поздравления с днем рождения в ресторане за ужином. Он обещал, что поздравят ребенка на платной экскурсии на яхте, но никто там даже и не вспоминал о дне рождения. Ребенок целый год ждал поздравлений на отдыхе, насмотревшись, как красиво в других гостиницах поздравляют именинников!!! Он только положил в дверь открытку, написанную от руки с поздравлениями. Гид-гад испортил целый год ожиданий ребенка! Анимационная группа все время развлекает туристов. Они находят общий язык с каждым, постоянно сообщают о всех развлечениях, которые проводятся для отдыхающих. Когда аниматор Алина на следующий день узнала, что не поздравили ребенка, всей анимационной группой на "Шоу тайм" сделали ребенку незабываемый праздник. Кроме красивых поздравлений на сцену привезли огромный красивый торт в подарок (около 1 метра в длину). Ребенок был в восторге! Это было незабываемо! Этот жест аниматоров скрасил огромные минусы гостиници. |
| Плюсы: | ухоженная территория
море |
| Минусы: | старая мебель
грязь еда |
| Отзыв: | Добро пожаловать в 3.
Начну с того, что никогда не пишу отзывы, но тут особый случай! Отдыхали с мужем с 12.08-21.08.2017г. В Египте отдыхем 5-тый раз, 2 раза в 4*, три в 5*, но в этот раз мы оплатили за 5*, а нас привезли в 3 *! Прилетели ночью, муж попросил дать хороший номер, за что он готов был доплатить, нам сказали, что сейчас нас отведут в самый лучший номер, с ремонтом!! Мы довольные направились за носильщиком, но когда дверь номера распахнулась мы были мягко говоря в шоке... во-первых номер был маленький, грязный, волосы по всему номеру, пыль, пятна, старая мебель, грязный пол, мятые шторы, на стенах царапины, 2 раздельных кровати - хотя мы просили общую кровать т.к. мы семейная пара, у одной из которых перекошена спинка, слив в душе был забит, сейф сломан, потом перестал работать телефон, и мы чтоб позвать сервис бегали на рецепшин. Т.к. мы встали в 5.00, а привезли нас в отель к 23.30 и сил не было мы попросили просто поменять постель и протереть пол..на остальное сил не было... наш номер убирали до 2.00.Пошли на поздний ужин...когда я взяла в руку тарелку она от жира просто выскочила...у мужа так же...кушать перехотелось .. да и выбор был скудный похожий на объедки после основного ужина...ушли голодные....стаканы я уже мыла сама в кулере...и то было противно из них пить..поэтому кроме воды в бутылках с того дня в отеле мы ни к чему не прикосалались...Возвратившись в номер , открыв перестеленную постель..мы снова получили стресс- на поменнянной постели была запекшая кровь! Ну как так можно?! Пол утра вместо прибывания на море, время было потрачено на ремонт телефона, сейфа и качественную уборку...единственное, что радовало это вид из окна - он был на море, но номер на втором этаже в самом конце, куда идити в 55 градусов жары очень неудобно и некомфортно. Мы вызвали менеджера, который отвечает за чистоту в ресторане и попросили устранить грязь в ресторанах...менеджер принес извинения и ровно 3 дня было более-мение чисто...потом снова все повторилось... Мы подумали, что не будем портить себе отдых и будем наслаждаться морем, мы оставляли доллар чтоб наш номер был чистым, протирали тарелки и приборы спиртом, а когда он закончился антибактериальныеми салфетками..были еще люди которые действовали так же! Сам персонал в отеле приветливый, анимация есть и днем и вечером, правда вечером иногда пошловатые номера...расчитанные на людей с очень примитивным внутренним миром..или возможно они такого мнения о своих туристах... Море- это единственное, что украшает это адское место...на понтоне очень приветливые спасатели, знают свою работу, особенно Карим, очень добрый, чистый, приветливый человек, готов к каждому прийти на помощь и сказать доброе слово, он для этого отеля просто находка!!! Но!! На понтон постоянно прибывает катер, который катает на банане и таблетке и нужно быть аккуратным чтоб не попасть кинему в пропеллер, а так же этот пропеллер напрягает тем что распугивает рыбок и мутит воду! Еда- голодным не останетесь, но выбор скудный, только в пятницу бывает достойный ужин, фрукты - дыня, банан, слива, 2 раза арбуз ,гуава, инжир. На завтраке например я видела рулет, ночинкой у которого было пироженное с ужина... В ресторане мебель старая...чувствуешь себя в столовой, а не в ресторане...сидеть на улице нереально из-за жары... В лобби-баре отеля кофе дают в пластиковом стаканчике- это уровень 5-ти звезд?! Почти весь отель ходил с расстройством...этих людей можно было определить легко- бутылка с водой, а в ней лайм! Это средство рекомендуют отдыхающим аниматоры! Еще недостатком отеля являются туристы арабского происхождения в огромном колличестве, которые ведут себя наглова-то..их дети могут сидеть на столе в ресторане, потом на полу, они могут сесть за твой стол,и сделать вид, что тебя не видят, хотя ты уже поставил туда свою тарелку, они набирают много еды и недоедают порой и половину, бросают на пол грязные салфетки...женщины купаются в море и бассейнах в платьях их дети в памперсах, на понтоне они толпой зватаются за поручни и висят, и не дают другим отдыхающим, не зайти - не выйти из моря... простите , но у 90 % женщин отсутствует маникюр... и педикюр... ведь можно же просто аккуратно подстричь ногти ...но нет ...у них это наверно не принято...зато своего маслянного парфюма не жалеют, и весь рецепшн и ресторан пахнут как лавка с маслами.. Территория- ухоженная, садовники как пчелы, это еще один плюс к морю...на этом все.. Обычно мы берем путевку от "джоин ап", или " тез тур" а в этот раз от " анекс" - их сотруники не помогли не одному нашему туристу...только толкали им экскурсии, которые в 10 мин от отеля дешевле на 50%, а автобус везет всех на экскурсии все равно один...Если не берешь экскурсию у отельных гидрв- им нет до тебя дела...мы с мужем просто были уже везде...и нам они были не нужны... Так же вылет у нас был в 18.30, в 12.00 нас попросили сдать номер...на просьбу продлить прибывание в номере до 15.00 за причиненные неудобства отель нам ответил отказом, а гид Ибрагим попросил заплатить либо принимать душ и переодеваться на пляже. Благо, наши супер душевные приятели из Харькова дали нам возможность привести себя в порядок перед самолетом...за что им еще раз огромное спасибо!!! Подводя итог могу сказать, что за эти же деньги Вы можете отдохнуть в отеле напротив, который называется" Monte Carlo" и получить положительных эмоций, как это было у нас в прошлом году , потому, что: ,- в "Monte Carlo" лучше риф, нет лодок, которые есть на понтоне в Санрайзе, чем мутят воду и разгоняют рыбок; - отличный номерной фонд с ремонтом, просторным номером, кожанными кроватями, чистой постелью, наличием халатов и тапочек и принадлежностями доя ванны, ( в Санрайзе принадлежности давали, но без халатов и тапочек); - большой выбор блюд, чистая посуда; - анимация тоже есть; - высокий уровень охраны; - приветливый персонал. Мы с мужем разочарованы, что не поехали как в прошлом году в " Monte Carlo", и были вынуждены мучаться прибыванием в отелеле " Sunrise dream bech" т.к. данный отель не отвечает уровню 5- ти звездочного отеля, берет плату за 5 *, а дает туристам уровень не более 3*... Если Вы не хотите испортить себе отпуск, желудок, и выкинуть деньги на ветер- Вам явно не в этот отель! Тут три звезды... |
| Плюсы: | анимация
пляж море риф |
| Минусы: | санитарные условия
питание |
| Отзыв: | Впечатление двоякое.
Очень понравилась територия , безумно красивый вид на море со всех террас - отель расположен ярусами от рецепции в низ к морю..красота! Море и риф - это то, ради чего ехали туда, и этим остались действительно довольны. Анимация отличная - ребята очень стараются, заряжают весельем всех и днем и вечером,и ночью - детям нравилось и взрослым- за анимацию большущий плюс. Молодцы! Номера : так себе, нам попался номер после ремонта (1169) - даже вид на море кое-какой, через крышу предыдущего корпуса..но (!) кондиционер на столько шумный, что ребенок его боялся ( не маленький, 7 лет) . Кроме кондиционера в номере, гудел еще кондиционер с соседнего корпуса - крыша была очень близко от нашего балкона и окна ..Вытяжка в ванной также сломана, гудела так, что мы ее старались просто не включать.Все остальное нормально - убирали хорошо, каждый день, телевизор работал, фен, бар, сейф - все в рабочем состоянии. Вай-фай тянул в номере ( оказалаось, что не во всех номерах тянет) .Много зеркал и светильников, мыло-шампунь-гель-салфетки-туал.бумага пополнялись по мере заканчивания, в этом плане все хорошо. Уборщик номеров у нас был умничка - и приветливый и вежливый и старательный . Питание.....это что-то..вот сколько были в Египте (это 4-тий раз только в Египте), это был самый печальный опыт(((( Голодными не будете, но! выбор маленький, в основном говядина и курица , рыба одна и же - не знаю ее названия - жирная и не вкусная, тоже в разном исполнении..из других морепродуктов был 1 или 2 раза кальмар в тушеном виде с той же рыбой.. Фруктов мало очень - в основном нарезаны и в сиропе. овощи были На завтрак тоже печаль.... Зато в таком питании есть свой плюс - никто не поправился))) Если кратко о питании - жутко экономят, блюда доносят долго и очень мало, посуда грязная, на стаканах часто помада, стаканы у бассейна - тут просто плакать...в общем - везде и все пили из трубочек. Пляж красивый, места всегда были, чисто. Бассейны: Один главный бассейн, с зоной для детей, баром и анимацией- там происходт все веселье днем, большой и не очень чистый(((( Аквапарк - бассейн мелкий, много горок для деток и взрослых. Возле этого басейна есть бар с напитками. Еще есть релакс-бассейн - туда деток не пускают, только взрослых.Там спокойно и тихо, тоже есть бар с напитками. С санитарными условиями тоже большая печаль((( На всю пляжную линию, главный басейн и прилегающие бары, в том числе и снек-бар, где дети топчут фри руками - один-единственный туалет...но, очередей нет.. как и, периодически, мыла и туалетной бумаги ... Еще один туалет находится возле аквапарка и релакс-зоны, но это достаточно далеко от пляжа и главного бассейна. Все с кем знакомились в отеле, или просто слышали из разговоров, в большей или меньшей степени страдали от расстройства желудка..я выпила все запасы нифуроксазида и сорбентов, что привезла с собой, плюс покупала еще в месной аптеке. Дочь и муж отделались легким испугом (Слава Богу!). Это при том что я кругом с собой таскала санитайзеры, салфетки влажные и сухие, перед каждым приемом пищи руки мыли все в обязательном порядке, перед столовой протирали руки санжидкостью, что висит на входе, зубы читисли только водой из бутылок.... Персонал в основном весь внимательный и вежливый., общительный и услужливый - тоже хороший плюс. Прошло пару дней после прилета домой, негатив весь смазался и остались больше приятные впечатления об отдыхе, но в этот отель я бы вернулась только если сменится ситуация с питанием и санитарными условиями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для детей не подойдет.
1. Этот отель выбрали из-за наличия кораллового рифа(он есть, но как оказалось - АПСОЛЮТНО никакой) и питания. Прилители в отель ночью, попали на вечерний ужин (как я понял - остатки с вечера), заселили в самый последний корпус в family room. 2. С приятного в отеле приветливость барменов, наличие Wi-Fi, анимации. Анимация присутствует практически весь день с перерывом на обед и ужин.Каждый день по вечерам детская дискотека и шоу, еженедельные пенные вечеринки, и ежедневные зажигательные шоу с бомбезной командой. Особо хочется поблагодорить анимятора Алину за хороший подход к каждому туристу, а также Алёну и Надежду. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 3. Практически все в номере старое и пошарпаное , а в душ невозможно стать ногами, по номеру тоже придется ходить в тапочках (кстати в своих, так-как тапочек и халатов в отеле нет), с крана льется жёлтая вода, а крышка унитаза сильно заеложена. Уборка в номере ужасная - если оставишь доллар поменяет белье и сделает красивый узор, не оставишь - просто застелит кровать а иногда и ничего не сделает. Так-как один раз при уборке был в номере - знаю, что пол они не моют, а просто проводят шваброй там, где ты ходишь. По телевизору показывают 1 Украинский канал 1+1. В номере есть сейф и вай-фай. 4. Обслуживание в барах ресторанах и точках выдачи полотенец хорошее. Чего не скажешь про персонал рецепции, они делают все, чтобы получить доллары к себе в карман, в номера ближе заселяют только при доплате, гиды (3) от анекстура никудышные, не могут ответить даже на банальный вопрос - можно ли взять воду в самолёт (к слову - нельзя). Питание в отеле нормальное, но всё-таки каждый третий жалуется на отравления, причиной этому, как считаю многие являются именно морепродукты. Кстати ДЕТСКОГО ПИТАНИЯ НЕТ АПСОЛЮТНО, одна лишь картошка фри и заправленные макароны и паста. 5. Практически все отличающие в отеле - арабы, видимо и меню в ресторанах тоже переделано под их. ----- ВНИМАНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ ----- ОЧЕНЬ большая просьба напоминать звукооператору про ушы туристов так-как сидеть с 1 по 6 ряд из-за этого практически невозможно, а Светооператора научить делать хотя бы что-то. |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | чистота
уборка еда |
| Отзыв: | В отеле инфекция, грязно, не съедобно.
Во избежании всяких домыслов, сразу скажу, что отдыхаем семьей почти 15 лет только за границей, в Египте этот отдых был 6-м.Это я к тому, что есть с чем сравнивать, причем отдых всегда с детьми, только в 5*, но отели не Лакшери, а твердая 5.Всегда отдых проходил на Ура.Надеялась, что и в это раз будет отдых на 5, но не тут то было.Не буду долго и подробно описывать, остановлюсь на главных моментах. Первое-и главное-в отеле грязно! нарушены все санитарные нормы!!! С утра посуда чистая, но в обед и на ужин получаешь грязные стаканы со следами чужих губ, столы и полы не протирают! в общественных туалетах на полу по косточки воды! на пляже-то же самое, нет даже туалетной бумаги! Ни разу не видела, чтобы чистили бассейны или мыли пол.В лобби мебель старая, стулья под тобой шатаются, столы грязные,запах неприятный.Впервые не могла сидеть в лобби, шли на улицу.Ну и логичным финалом всего этого стало то, что весь отель начала "качать" кишечная инфекция, от мала до велика!! ВСЕХ! отель все отрицает, на жалобы не реагирует ссылаясь, что типа это вы на экскурсии или в городе зацепили, а я была с ребенком, и мы никуда кроме отеля не выходили. В итоге-мы и в больнице побывали, как и многие прочие туристы, особенно дети, взрослые-отлеживались в номерах, спасаясь своими лекарствами.Вот мы уже неделю дома, а все еще лечимся антибиотиками и пока не выздоровели((( Еда....еда-это тоже еще то испытание! Поскольку в отеле 90% местных, вот для них и была еда..Картошка, за исключением фри не съедобная, много не понятных блюд из макарон,соки-юпи,из фруктов-дыни, яблоки, апельсины и все!-порезаны кусочками,выпечка-бисквиты с разной глазурью.Спиртное-ужаснее не пробовала, хотя оно все не вкусное, но здесь...это нечто.Вода в бутылках-в номер 2 по 0.5л,,а если больше-надо просить в баре лобби бара,, а территория большая и если на пляж не взял или забыл, то идти за водой очень долго по жаре!Меня это убивало, на пляже есть, но все газированное или с куллера непонятного происхождения и пить не рекомендуют даже местные.А, да..еще!-кофе можно в ресторане выпить только утром, в остальное-время только в барах на территории( что для меня было легким шоком))-такого еще не встречала.Чай-2-3 вида-анис,мята,зеленый, когда иногда давали Липтон черный в пакетиках-народ разметал в секунду,выложат пакетов 10 и смотрят за реакцией народа))) Номерной фонд старый, меняли несколько номеров, обязательно что-то не работает: то кондиционер, то холодильник, то дверь входная не закрывается... Про уборку молчу-все сводилось к пополнению принадлежностей(которыми я побрезговала пользоваться),бумага, полотенца, вода.Один раз положила 1$ так типа пол протерли.Но к этому я была готова морально и не обращала внимание. Анимация-на троечку, днем ничего, но вечерние шоу...ребята! ну нельзя же одни и те же конкурсы,шутки прям "слизывать" друг у друга)придумайте что-то новое! Дважды были, перестали ходить, потому как третий год смотреть и то же, но в другом отеле уже не интересно.Даже музыка на детской дискотеке все та же((( печаль, даже дочь отказалась ходить(а она обычно ни одной дискотеки не пропускает) Ну что еще сказать? Много неприятных случаев было еще в отеле за наше пребывание, не буду их озвучивать, дабы совсем не дискредитировать репутацию отеля, надеюсь, примут меры и сделают выводы, хотя...вряд ли Из хорошего-это прекрасная зеленая, огромная территория, риф, подводный мир.Но с детьми там сложно-сразу с пирса глубина, без кругов, нарукавников не обойтись,часто волны, пирс раскачивается и затрудняет передвижение с детьми, есть лягушатник, но для совсем маленьких, мы купались с пирса.Пирс облепляют арабы, они сидят на нем, под ним и на лестнице, никто не уступает дорогу, когда видят, что кто-то идет, идешь по головам.Неприятно.Каждый день отливы, в этот момент лягушатник не пригоден для детей. Классный аквапарк на территории. Ну, вот хотела коротко, а получилось...Резюмируя все вышесказанное, НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот отель для отдыха! поберегите свое здоровье и здоровье ваших близких! Призываю всех писать правдивые отзывы! Если возникают проблемы, не пытайтесь их решить через ресепшн, русский они понимают,но особо помогать не торопятся.Решиться вопрос может только при обращении к Анекс туру, спасибо им огромное, или Екатерине-админ, русскоговорящая девушка.Сейчас в Египте кризис и это очень чувствуется во всем-питании,сервисе,обслуживающем персонале.Персонал старается, но их просто физически не хватает на обслуживание такого количества отдыхающих.Рекомендую отелю позиционировать себя как 3* и не более!! Для себя сделала вывод, что в Египет в ближайшие годы-ни ногой!!! |
| Плюсы: | солнце
аквапарк море |
| Минусы: | плохая уборка в номерах
недружелюбный персонал |
| Отзыв: | Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем.
Об этом отеле больше "–"воспоминаний, чем "+". Номера старые, мебель обшарпанная, отношение персонала отвратительное. Белье за 10 дней не поменяли-бы ни разу, если-бы не получили нагоняй (ставила незаметные метки на полотенцах, наволочках, простынях, пододеяльниках) и это при том, что мы полотенца "бросали на пол" раз в три дня. И после того как поменяли, казалось что оно уже кем то ранее было использовано! У мужа был день рождения 22 июля - никаких комплиментов (но это ерунда). Дочь познакомилась с мальчиком ему 23 июля исполнилось 12, он нас пригласил в ресторан на свой день рождения, и каково было наше изумление, когда и его не поздравили, он так переживал... Его папа ходил на ресепшн, мы с мужем ходили, дети бегали и наконец, после всех этих манипуляций, слава Аллаху, свершилось....барабаны застучали, песенки запели, тортик принесли... В столовой средствами из распылителя обрабатывали не только поверхности столов после еды, но и во время приема пищи, прямо на глазах у отдыхающих, вечно тёрли пол какими-то грязными тряпками.... В общем мой совет, не тратьте деньги, они Вам ещё понадобятся. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Еще не прошло недели, как вернулись, решила сразу написать, вдруг кому-то будет полезен отзыв. Так как сама перед выбором отеля перешерстила кучу сайтов и перечитала множество отзывов. В Египте первый раз, сравнить могу только с отелями Европы, но это было бы неправильно. Люди, Египет это не Европа и не привычнаяТурция, не ждите такого же сервиса и отношения, это другая страна, другая культура. Об отеле: - Сам отель "остатки былой роскоши" :) Мебель в номерах и отеле уже изрядно потрепанная , но все относительно чистенько и уютно. Убирали каждый день, за оставленный доллар крутили фигурки с полотенца, полотенца меняли, если бросить на пол, ну как обычно. - Два раза понадобился утюг, приносили в номер в течении часа, без проблем. - Номера с балконом, с видом на море, как я поняла они практически все такие. - Территория большая, ухоженная, достаточно зеленая - вечерами приятно было гулять. Единственное были какие-то недокомары или мошки, не жужжат , как кусают практически не чувствуешь, но все ноги были в мелких крапинках от укусов, не чешутся, проходят быстро. Их регулярно травят и возле отеля есть магазинчики, где по адекватной цене можно купить спрей и все необходимое. - Питание нормальное, каких-то особых изысков там не было, но с голоду там не умрешь, это точно! Овощи, фрукты, каши, макароны, курица, говядина и скумбрия или морской язык, легкие супчики и десерты. Если хотите покушать морепродуктов, то в городе есть ресторан (скорее кафе) Fares, готовят вкусно, морепродуктов не жалеют, цены приемлемые. - Персонал, в целом очень дружелюбный и приветливый, любят детей, все время с ними заигрывают. Однако меня лично напрягало немного панибратское и хамоватое общение, особенно у барменов, ну тут уж видимо, чему научили сами туристы))) - Закат в 18:30, после нельзя находится ни в бассейне, ни на море. - РИФ - шикарный!!! это основной критерий по которому мы выбирали отель и не пожалели. Огромное количество всякой рыбы и кораллов, глаза так и разбегаются, плаваешь, как в аквариуме! Видели ската, черепашку, люди еще встречали мурену, но мы так и не увидели ее. Огорчало лишь отношение наших туристов, которые часто наровили наступить на коралл, отломать кусочек или прикормить рыбку, что КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТСЯ! Люди одумайтесь, вы убиваете эту красоту!!! Если на экскурсии или прогулке прицепился назойливый продавец, не ругайтесь, не кричите, просто скажите "no money" , сразу отстают, проверенно. |
| Плюсы: | близость моря это единственный плюс |
| Минусы: | очень некачественный и не вкусный алкоголь и сока
много подпорченной и прокисшей еды мало еды вся она однообразная. очень грязные и убитые номера.старая и ломаная мебель. старый отель в ужасном состоянии. |
| Отзыв: | Полное несоотвктствие 5-и звездам !!! Место своих денег н.
Три дня назад вернулись из этого отеля. При заселении требовали деньги, и не всего 10-20$ а по 10$ за каждый день!!! Старий и убитый отель, мебель старая, ломаная и грязи сколько что на плохую уборку не тянет. Питание однообразеое, половина еды прокисшая. Алкоголь и сок лучшие не пить. На фото номер в котром мы прожили первый день,он на первом этаже, этот номер нас заставили взять. Мы прилетели вечером, время шло к ночи, работники ресепшена поняла что платить 80$ им никтом не будет. Начали издеваться в открытую, рассказывали что ВСЕ номера у нас в отеле такие и не хочешь не селись, будешь спать здесь возле ресепшена. На следующий день номер получше нашелся , НО после просьб и скандалов, после требования поменять отель. Я не стану благодарить персонал, сам отель пуст на процентов 70. Свободных номеров полно, они специально дают самые страшные номера (как на фото), а потом требуют деньги за переселение. Номер в который меня переселили немного лучше, старенький, целая и не совсем убитая мебель, и там было убрано. Но все равно отель не тянен на 5 и даже не на 4 звездочки. Качество питания отдельная болезненная тема. Пусть однообразеое, пусть не особо вкусно, пусть мало и нет особого выбора... но хотя бы не прокисшее продукты. Испорченную еду нужно выбрасывать, а не кормить ею людей. Никому и на при каких обстоятельствах не советую выбирать это ужасное место! |
| Плюсы: | прибирання в номерах
анімація привітний персонал доріжка навколо готелю для тих хто з візками велика зелена територія гарний риф |
| Минусы: | комарі в номерах і на ресепшині
мало фруктів немає риби і морепродуктів немає м'яса незручно для тих хто з візком |
| Отзыв: | П'ятірка на читвірку.
Почну свій відгук з поселення, так як приїхали о 23 в готель, сильно ругатись і на своєму наполягати не було сил - переночували в тому номері, що дали. Вранці пройшли по території і зрозуміли, що готель погано підходить для відпочинку з дітьми які у візках, так як готель знаходиться на схилі і від ресепшина до головного басейну скрізь сходи, вирішили номер не міняти (номер 1183) У номері встановлено кондиціонер марки боїнг напевно, зважаючи на звук з яким він працював (також зверніть увагу на пульт для кондиціонера , для того щоб давав холод потрібно вибрати cool, а вони часто стоять на fan. Готельний гід від анекса, ну тут говорити нічого - я прийшов на зустріч один, а родина моя знаходилась на пляжі він сказав поки всіх не буде він зі мною говорити не буде і фактично виставив мене, нащо я просто розвернувся, щоб не псувати собі нерви, і пішов. З цього випадку я так і не зрозумів - Анекс, хто кому платить гроші. Більше всього, що я останній раз з вами кудись літав. Далі пляж - якщо ви з візком то вам прийдеться кожного разу приблизно 16 сходів долати з візком в руках, на риф ногами ставати не можна, і від берега далі ніж 20 метрів відходити не можна будуть свистіти , і правильно зроблять, пляж постійно прибирається доріжки миються тут все працює добре, рибок у морі валом. Територія - зелена, добре прибрана, газони пострижені є аквапарк і головний басейн, як на мене у готелі не вистачає вбиралень, вона одна біля ресторану на пляжі інша поблизу або на ресепшині або біля аквапарку. Харчування - голодним не будеш, але м'ясо треба брати напевно з собою. Сніданок - тут все як завжди, обід м'яса немає є якісь котлети і соте (це типу рагу зі шматочками яловичини товщиною з олівець), риба - жарена скумбрія і під кінець після численних сварок з адміністрацією почали давати ще один вид жареної риби, вечеря - м'яса немає, курку на грилі вперше побачив на 3 день, після сварок з адміністрацією під кінець відпочинку курка була майже щодня але видавали її потроху в одні руки. Фрукти - зелена диня, апельсин, мандарин шматочками, фініки і під кінець з"явились кавуни. Випічка була, але без наворотів - нижній коржик білий, верхній сірий а потім зверху намазано білим, зеленим, рожевим, але на сніданок в принципі непогано. Салати ну тут готелю море похвал, на вечерю в трьох різних місцях ви без черги зможете взяти помідори, огірки, перець, капусту, капусту фіолетову. Висновок - готель для веганів. І не забувайте якщо ви прийшли на вечерю в 19:35 то м"яса вже не буде. Алкоголь - звичайний для олінклюзів, пиво з пляшок, іноді в лоббі і головному ресторані розливне, яке мені здалося кращим. Анімація - всі позитивні, всі стараються, проводять різні заходи типу міс, містер отель, водне поло, дартс, волейбол - туту наче все ок, Ріо може нагрубити, але після профілактичної бесіди все стало добре. P.S. Якщо ви приїхали без маленьких дітей, подивитись рибок, ви не прискіпливі до номерів, відсутності фруктів і ви веган то вам тут точно дуже сподобається. |
| Плюсы: | чистое постельное белье и полотенца
отзывчивый и гостеприимный местный персонал |
| Минусы: | не компетентный отельный гид анекс тура мухаммед
уставшая мебель в номерах старые пластиковые стаканы в барах |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Местный персонал очень доброжелательный, анимация на твердую 3, любят писать отзывы за постояльцев и очень себя в них нахваливать. Номера - чистые, но мебель подуставшая, белье и полотенца - чистые, белые, без нареканий. Пластиковые стаканы в барах просто ужасны, их давно следовало бы заменить (поцарапаные и сомнительно чистые). Еда однообразна, на излишки можно не расчитывать, но и голодными тяжело остаться. Море, риф - просто прекрасны, то, в принципе, ради чего сюда и стоит ехать. Территория отеля - ухожена, для Египта, очень даже зеленая. Ужин в ресторане на пляже - стоит сходить, нас обслуживал Рома, он - умничка! Отдельно хочу написать, за представителя Анекс тура (отельного гида) Мухамеда - ребята, смените его, либо научите общаться с клиентом. Если вы не собираетесь у него покупать экскурсии или хотите подумать (не до 11:30 дня, т.е. один час), начинает просто хамить и наезжать, переходит на личные оскорбления, почему-то общается на "ты", вообщем желание ехать на экскурсию через него отпадает абсолютно. Не ориентирован в услугах отеля. В день перед отлетом, когда пришли узнать за время отъезда, просто рявкнул "СмотрИ на стенде!". Человек явно не знает свое место, не понимает что его работа зависит от туристов и с ними стоит разговаривать как минимум в уважительном тоне и на "Вы". Вообщем первый и последний день отдыха был не много омрачен не компетенстностью и хамством сотрудника Анекс тура. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Питание и номера ужасны.
Все что спасает отель это аниматоры. Они не дадут вам скучать. Омар, Сем, Аня , Яна вы суперррр!!!!! |
| Плюсы: | анимация
водные горки |
| Минусы: | трудности передвижения с коляской
питание сервис |
| Отзыв: | Всё зависит от цены. Но Семейным с маленькими детьми не.
В принципе на всё можно закрыть глаза и отдыхать. Но всё зависит от цены. За ту цену, что мы ездили можно было найти и лучше. Поехали в первый раз- попробовать. Подкупили водные горки для дочки. Всё относительно, и поэтому расскажу чисто своё мнение, а вы уж сами взвешивайте. Про заселение говорить нечего. Тут всегда одно и то же:" у вас стандарт, а за доплату лучше". Смысла переплачивать за "лучше" не вижу, так как ходить со всех точек отеля куда то удобно, а куда то нет. Правда номера требуют ремонта качественного. Все сделано не ахти. У нас даже стол под телевизором почти развалился .хотя мы не были в других корпусах-быть может там лучше. Мы были с коляской- подъезды не продуманы ( только вокруг отеля но до самого номера), чтобы на прямую-носишь коляску в руках по лестницам. А их там ОЧЕНЬ много. Какое бы место не выбрал:ближе к бассейну- далеко от ресторана. Ближе к ресторану-далеко от моря.в центре- далеко от всего))))). (Хотя без детей пешком нормально, не далеко по ступенькам).но больше мне не понравилось питание и сервис в ресторане . Еда каждый день одна и та же. Абсолютно. Ничего нового. Есть то можно. Но за неделю надоедает.по поводу обслуживания: нас было 3 взрослых, 1 - 6лет и 1-1.5. Вот для последнего нужен был стульчик для кормления. И его нам приходилось постоянно искать самим. Не говоря уже про то, что и стол самим бегать искать по всему ресторану. В других отелях того же египта нас встречали на входе и провожали до готового стола и стульчик следом несли. И я не говорю про люксовые отели, а про ту же ценовую категорию.про алкоголь особо не скажу, но вот вино уж точно иногда было скисшее, будто его сбили из всех стаканов и оно простояло сутки на солнце. Зато порадовали горки в бассейне -старшая не вылазила. Правда к концу отдыха (под предлогом малого количества детей) отключили 2 горки. Это как то не красиво и не уважительно.сейф в номере тоже глючил-сначала сели батарейки, а потом периодически вываливались и мы боялись, как бы они не вывалились в момент закрытия.зато не входящие в стоимость спа и дайвинг-вот это мне понравилось. А именно люди. Хозяин спа Хасан и ребята из дайвинг центра Омда (фотограф) и инструктор (бородатый похож на Wil I am из black eyed peas).шикарно честные и человечески приятные пацаны. Рекомендую потратить на них деньги-в ответ получите шикарную положительную энергетику от их услуг и от общения с ними просто . Опять же повторюсь-всё относительно. Цены разные у всех туроператоров. В зависимости от аэропорта. Сколтко вас и др. Просто взвешивайте все за и против. А мое мнение берите в учет. |
| Плюсы: | анимация.
море територия |
| Минусы: | питание
сервис персонал |
| Отзыв: | Отдыхали првый раз в Египте, до этого были другие страны. Выбор отеля был основан на рекомендациях агенства и прочитаных отзывах. Но видимо зря. Меня поразил уровень сервиса и пассивности неквалифицированных сотрудников отеля. Заселяли нас с неприветливым видом, но это ладно, возможно небыло настроения, бывает... Дальше : номер обычный, но сейф спазу не работал. Попросили сделать, с ним првозились и ничего в итоге не сделали. Муж сам его настроил. Здесь наверное ориентировка на самостоятельность клиентов. Решили утором попить чая в номере, и тут нюанс - чайник не работает. Но это все мелочи. На пятый день отдыха у нас в номере пропала горячая вода. С того дня мы каждый день ходили жаловаться на рецепшен раза по два в день по этому поводу.Отвечали, что прям сейчас все исправят, потом утром и т.д. Действий никаких небыло. Пустые слова и наглая ухмылка. Может для них норма мыться холодной водой, но нам с детьми это точно не нравиось. На четвертый день отсутствия горячей воды, я пожаловалась уже менеджеру. Нам прислали инженера, но он только посмотрел сам факт отсутствия горячей воды, обещая все исправить через 7 минут. Но это были лишь слова. Утром я оформила письменную жалобу чере анекс-турю. Обещали ответить мне по электронке, но и тут увы уже прошло 2 недели и никакой реакции.В день отьезда - вода появилась, но нам уже она была не нужна. Радует только то, что следующим жильцам повезет с водой, хотя не факт. Для меня это не уровень 5 звезд, как они о себе заявляют. Еще с нами отдыхали знакомые. У них тоже отдых подпорчен : м пытались впарить разбитый столик, которого так в процессе разбирательства и не оказалось. Но нервы попортили. Еще меня поразила посуда, особенно эти грязные, полубитые пластиковые стаканы в барах, которые моют наскорую руку в мойке. Качество алкоголя ужас, женских напитков вовсе нет. А, есть вино, но его пить невозможно. Питание тоже скудненькое, очень мало фруктов, зато много выпечки.
Чтоб быть честной, наишу и о плюсах, они тоже были. Порадовали аниматоры, все было организовано, выбор чем заняться кроме пляжа- был всегда. Наши дети были всегда заняты, до сих пор с аниматорами переписываються в контакте. Територия отеля большая, зеленая, ухоженная, садовникам респект. И главное приемущество - море, шикарный риф, рыбки, ласковое солнышко. В этом несомненный плюс Египта. Хотя для детей пляж неудобен. Есть плавный заход, по колено примерно, это для самых маленьких и вход с пантона, где сразу глубина метров 20 точно. У нас дети плавали на глубине и было всегда волнительно. |
| Плюсы: | анимационная команда!!!!! |
| Минусы: | старый |
| Отзыв: | Отдых.
Отель старый, не удобные лабиринты коридоров между, уровневая архитектура даёт о себе знать (вид из окна крыша с постоянно работающими кондиционерами). Отель явно не 5*!!!!! Больше в него не поеду!)) Наш отдых спасло, то что мы были с друзьями и шикарная работа аниматоров!!! Ребята Хима, Фокс, Рио, Катя, Яна, Нстя просто МОЛОДЦЫ!!!! Мы вместе танцевали, йожились, делали зарядку, водную аэробику, каждый вечер развлечения для детей и для взрослых, Аниматоры молодцы, ребята Вам творческого вдохновения и побольше таких весёлых туристов!!!\ |
| Плюсы: | питание
красивая территория wi-fi |
| Минусы: | обслуживающий персонал
номера |
| Отзыв: | Это не сеть Сан Райз.
Отдыхала с семьей. Первый номер - ужас запах мочи не проходящий. Номер сам сильно уставший - обшарпаные стены комнаты, старая мебель, ванна вонючая. У меня было День рождение - заказывали подарок от отеля фрукты а не дали. На второй день нас переселили в номер "после ремонта", пытались впихнуть в номер с видом на крыши Но после очень настойчивого объяснения дали с видом на море. В котором не работал сейф, его настройка потребовала присутствия 10 человек персонала. Холодильник был менее требовательным - его устроило 3 человека. Принесли торт, как подарок от отеля, хотя просили фрукты. Территория отеля хорошая, ухоженная. Очень порадовал большой бассейн. Есть бассейн релакс - учтите, что если вы решили сделать фото, а при этом ваш ребенок тихо, молча, не двигаясь сидит на жезлонге, будьте готовы что хранитель бассейна устроит скандал - ребенку нельзя находиться а радиусе 5 м отправлено бассейна. Доводы, что вы на 5 минут, ребенок тише мыши не катят. Убирайтесь и все. Аквапарк хороший, очередей нет, полотенца тут же можно взять и сдать Питание однообразное, но голодными не были. Всегда могли найти приемлемое для себя. Море как везде в Шарме. В отеле прекрасный wi-fi, поэтому дополнительно покупать карточки не понадобиться. На третий день у нас в номере был потоп - прорвало гибкие шланги. Сантехник пришел через 20 минут, все это время я пыталась не дать воде лазить номер. Извещений от отеля, компенсации ни какой. Это обычное дело. . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Египет в марте.
Поселили быстро, в течение 15 минут, принесли чемоданы и успели на ужин. Территория отеля вся в цветах, запахи классные. Много зелени. Питание на 4, много, но морепродуктов или мяса мало, очень мало. Зато выпечка очень классная. Персонал хороший, анимация отличная. Самое главное достоинство отеля - риф. Было с чем сравнить и этот риф был на высоком уровне. Есть и два детских пляжа и понтон не длинный. Брали два раза экскурсии на яхте с погружением у местного гида Аделя (+2 010 110 357 64), всем рекомендую по качеству и стоимости (русскоязычный). Анекс предлагал свои экскурсии, полный аналог но по стоимости от 2 до 3 раз дороже, долго не могли понять почему не хотят с ними ехать. В общем отель рекомендую, не смотря на необходимость небольшого ремонта номеров и более приличного набора мясных блюд, все остальное включая местный алкоголь (бутылочное пиво, ром, вся линейка пепси и т.д.) понравилось. |
| Плюсы: | wi-fi цветы бассейны |
| Минусы: | питание безалкогольные напитки |
| Отзыв: | Моё личное субъективное мнение.
ЗАСЕЛЕНИЕ: + очень быстро и вежливо - не заметил НОМЕР: + большой просторный, все работает, отличный вид из окна, всё рядом, wi-fi - на 5 звезд не тянет, но для Египта очень даже хорошо ОТЕЛЬНЫЙ ГИД: + заменили на другого ))) - грубиян и напыщенный индюк (за 1,5 часа полезной информации ноль, а настроение испортил) ГОСТЕВОЙ СЕРВИС: + огромное спасибо Диане и Кате за то, что к ним можно обратиться по любому вопросу - разве что выдумать))) ТЕРРИТОРИЯ: + чисто, удобная инфраструктура, очень много цветов, ночью приятная подсветка, wi-fi - если только придираться ))) ПЛЯЖ: + несколько уровней, чисто, хорошие матрасы на лежаках, wi-fi , всё рядом: бар, перекус, туалет, бассейн, смена полотенец, анимация - понтон кривой, один раз развалился вообще, вход в море только с одной стороны БАССЕЙНЫ: + На любой вкус отличные бассейны: Активный, Релакс, Семейный и Аквапарк , wi-fi - долго сочинять))) РЕСТОРАНЫ: + Основной ресторан (столовка) уютен, остальные по разу тоже можно посетить, wi-fi - Основной ресторан тесноват, не работал итальянский ресторан ПИТАНИЕ: + не голодал: фрукты и овощи в ассортименте, без мяса тоже не оставался - разнообразия нет, с рыбой вообще беда: в основном жаренная скумбрия. Закуски на пляже 2-. БАРЫ: + спиртное обычное, пиво бутылочное, тоник баночный, wi-fi - с безалкогольными напитками совсем плохо: газированной воды нет, соков нет, чай в основном черный, кофейные автоматы часто ломались. Порой очереди в баре на пляже и в «столовке». ПЕРСОНАЛ: + Очень приветливый, общительный, вежливый, если ты им отвечаешь взаимно - Грубоват с теми, кто считает, что он тут «царь», но по-моему это тоже плюс))) АНИМАЦИЯ: + Веселые ребята, а особенно девчата: Яна и Катя ))) Все очень стараются с утра до вечера! - Вечерние шоу иногда напоминали школьную самодеятельность. СПА-САЛОН: + Очень приятный персонал, стараются независимо от того в который раз ты пришел - Массаж мужчинам делают мужчины, а женщинам женщины ))) ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: + все недостатки, которые были замечены в первый день за время отдыха были устранены в т.ч. отельный гид Анекса ))) Остались только самые приятные воспоминания и впечатления об этом отеле: Море, Пляж, Цветы. ОТПУСК УДАЛСЯ!!! - Туристы из Украины, России и Беларуси (не все конечно): гребут еду как с голодного края, хамят персоналу, матерятся на весь пляж в том числе при детях, ночью орут как будто они в лесу, да ещё и украли у нас полотенце в первый же день. |
| Плюсы: | хороший интернет
риф |
| Минусы: | общее впечатление
питание |
| Отзыв: | "Хорошие отзывы не всегда соответствуют действительности".
Добрый день! Хочу поделиться своим мнением об этом отеле. Отдыхали с семьёй и друзьями с 24 .03.2017- по 26.03. Пришлось срочно убегать из этого отеля в другой( проверенный). По отзывам отель просто СУПЕР , но мы были в шоке... Начиная от внешнего вида ресепшн , туалетов , облезлой мебели, сцены с облезлой штукатуркой, ржавыми столиками на балконах и ужасными плетёнными стульями, стаканами на пляжных барах и многого другого, видно что отель пустили на выживание. Тут кризис Египта на лицо! Еда вообще отдельная тема. Супы на воде и муке или вода и пару овощей. Ужасные котлеты и страшная соевая колбаса . Вино на вкус тоже непонятное. Пица на пляже была с сырым тестом и не вкусная. Мороженого дают детям мало, в малюсенький рожок. Из плюсов это риф, отличный интернет. Но пирс тоже плохо прикреплён и от ветра так его колышет, что устоять и пройтись по нему, надо постараться! И одна лестница для захода в море! И ещё эти ужасные вороны, каркающие везде. Были милые белые птицы, но ворон было больше.. Анимация , как везде.. Ребята стараются, но бывает и покруче. Со всем общим видом и питанием , аниматоры хоть как то пытаются забыть об этих проблемах. Даже воды обычной нет на пляже, надо идти на бар в ресепшн! Я не поняла, что могло там так нравиться людям, которые пишут такие отзывы! Может они не видели лучших отелей, но я бы туда больше не поехала и не советовала другим... |
| Плюсы: | рыбки
волейбол море анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анимационная команда.
Добрый день. Хотелось бы написать несколько слов об отеле и отдыхе в нем. Сам по себе готель хороший, номера попались тоже хорошие с видом на море и на басейн. С пищей вообще жестяк полный, каждый день одно и тоже,и к тому же никакого вкуса. Обслуживание номеров - "2". Но правда был один и огромнейший плюс - там была офигенная, неповторимая, сногшибательная "АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА" , которая сделала весь отдых насыщенным , весёлым, энергичным и незабываемым. Хотелось бы отметить и отдельно поблагодарить от своего лица руководство анимации: Химу. Ну и конечно же его помощников и помощниц ( Катю, Рио, Яну, Сергея, Окку и м.д. ) спасибо Вам большое за Ваш труд и безграничную радость и харизму которую вы несёте людям. P.S. АНИМАЦИОННАЯ КОМАНДА ЛУЧШЕЁ ЧТО ЕСТЬ В ОТЕЛЕ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Недавно приехали с отдыха.Отдыхала вместе с мужем.Первое.
Недавно приехали с отдыха.Отдыхала вместе с мужем.Первое впечатление об отеле очень даже позитивное.Красивейшая территория,много цветов и зелени.Множество ресторанов с кухней разных стран мира.Всегда большой выбор блюд,никогда не были голодными.Уборка в номерах каждый день и очень качественно.Очень любим с мужем дайвинг,так что и здесь не удержались.Дайвинг не дорогой.Все нужное есть а отеле, можно обратиться в дайвинг центр.Осталось море впечатлений.Хочу отметить персонал отеля.Пожалуй лучший персонал по сравнению с другими отелями .Всегда приветлив и понимающий.Анимационная команда супер ,ребята очень стараются.На этом все плюси заканчиваются ,есть пожалуй только один минус но очень уж он большой.У этого минуса имя Хима.Как может на первый взгляд показаться очень даже хороший аниматор,но это может только показаться.Уже на второй день отдыха он попросил мой номер телефона,я подумала что может что-то нужно и я дала.В итоге он писал мне целыми днями.Очень хотел что бы я поехала на дискотеку и приглашал меня к себе на квартиру.Каждый раз я отказывалась,тогда он начал ко мне приставать уже на территории отеля.Несколько раз его толкала и явно дала понять что меня это не интересует.Именно этот момент оставил не приятий осадок.Я надеюсь что своим отзывом я открою глаза руководству на поведение этого аниматора. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший готель.Велика територія з гарним ландшафтом.Готел.
Хороший готель.Велика територія з гарним ландшафтом.Готель знаходиться на першій лінії.Просторні та світлі номера.Прибирають кожного дня.Дуже смачна кухня в ресторанах.Багато хороших барів.Дуже сподобався спа .Працюють дійсно професіонали своєї справи.Рекомендую масаж. Декілька разів ходили в спорт зал, теж сподобався.Весь персонал дуже дружелюбний та ввічливий.Варто відмітити анімацію.Дуже активні аніматори,всі стараються.Але не сподобався аніматор Хіма.Декілька разів просили його про футбол,але кожного разу він нас ігнорував.Було дуже не приємно.Найбільше сподобалась екскурсія в Каїр, вражаючі піраміди.Минулого разу відпочивали в Sunrise arabian,але більше сподобалося саме в вашому готелі.Сподіваємося приїхати ще раз. |
| Плюсы: | быстрое заселение
аквапарк для деток и взрослых анимация на высочайшем уровне! территория отеля шикарная |
| Минусы: | воровство
стаканы чистота на кухня несоответствие номеров еда |
| Отзыв: | ожидали большего.
Здраствуйте! Напишу отзыв и я ,что в принципе никогда не делаю. Заселение в отель произошло быстро, к 11 часам , а не после обеда, но тут вдруг нам с порога заявляют , что номер у нас плохой ( мы даже ещё не смотрели !!! , но он уже плохой ) можно решить вопрос , но за отдельную цену , нам пошли на встречу , мы поменяли номер на более-менее нормальный , но номера ( у нас было 3 для сравнения) желают намного лучшего, это точно. Мебель , душ всё такое старенькое , но чистенькое. Обидно, то в Украине и на сайте на показ выставлены совсем другие номера, совсем. Из большого плюса отелю это территория : чистая, зеленая и одном словом прекрасная! Еда , это отдельная история ... да, выбор есть , не спорю,но какое качество приготовления, так как для девушек можно смирится и сказать - очень даже неплохо ( да как сладости изумительные,правда) но для мужчины - будет туговато,еда невкусная , почему они не возьмут профессионального украинского или русского повара , для меня остается загадкой...Также чистота на кухне ,стаканы в которые наливают напитки отвратительны , такое складывается впечатление,что и вовсе не моют! перчатки на руках у мороженщека появились на 3ий день отдыха , и то смотря какой парень. Также у нас случилась очень неприятная ситуация ( и не только у нас ) из номера украли блок сигарет , блок!!! подошли на ресепшен , в гостевую комнату , пришло 4 людей обыскали все у нашем номере , на след. день ничего никто не сообщил, обратились самостоятельно - ничего нет , нужны доказательства , что у нас действительно был блок сигарет .... у тут внимание : НИКТО ДАЖЕ НЕ ИЗВИНИЛСЯ, только один парень на ресепшене, сказал , мне очень жаль ( к сожалению не запомнила как его зовут).А блок стоял у личных вещах,а именно в сумке с одеждой , печально все это , мы были такие не одни,у кого что. Так что , кто читает мой отзыв - воспользуйтесь сейфом , мой Вам совет , это мелочь ,но такая неприятная. Когда мы выселялись парень на ресепшене дал анкету, я поставила оценку - 6, он был очень возмущен , я аргументировала ,, через 5 минут подхожу , вежливо прошу скотч ( который у них находился ) он мне отказал... |
| Плюсы: | анимация
расположение территория |
| Минусы: | отсутсвие разнообразия пищи
старый номерной фонд |
| Отзыв: | Анимация украшает общее впечатление :).
Отдыхали в отеле с подругой с 22.02 по 01.03. Проживали в комнате 2112. Комната в плохом состоянии (необходим ремонт!), три раза вызывали сантехника , есть жуки непонятного происхождения (похожи на тараканов),звукоизоляция отсутствует, кроме этого находится в самом конце данного крыла отеля. Единственный плюс касаемый заселения - это скорость ; поселили сразу при заезде в отель. Убирали каждый день ,по чистоте нормально. Отель расположен в хорошем месте , при ветреной погоде в феврале - чувствовали себя замечательно. Пляжи и море чистые ,комфортные ,места достаточно. Территория супер! Очень выручает эту гостиницу именно территория с прекрасным видом и инфраструктурой! Питание очень скудное ,так как вариация блюд , фруктов отсутствует ! Никакого разнообразия.А заявленно расширенное : "Selected al". Алкоголь после 24 платный , не говоря уже о том ,что его качество оставляет желать лучшего. Сервис тоже немного подкачал ,в целом ,реагирование на возникающие проблемы - замедленное. Здорово выручает этот отель - анимация ! Ребята умнички , очень стараются :)) у каждого свой стиль поведения , добавляли нам позитивных эмоций каждый день, за их работу очень благодарны. Шеф анимации Hima очень энергичный ,молодец , из всех событий создавал буквально шоу. Всегда подымали настроение на 100 Рио и Серёжа!)) Также очень приятная девушка Юлия ) и отличная зарядка у Кати :) Ребята ,вы супер !))) |
| Плюсы: | на рецепшені теж нормальні люди
аніматорам премія!!!! вони круті великий плюс аніматорам!!!!!! вони круті!!!!!!!!!! |
| Минусы: | не працюючий аквапарк
холодні басеїни з підігрівом прибирання харчування гід |
| Отзыв: | Плохой отель,но Wi-Fi присутній.
Більше в цей готель не поїду, наш гід взагалі зібрав гроші на екскурсії і пішов у відпустку, ("втулив" екскурсію на ноутилиус за 65$з людини і то це він зробив знижку, бо брали ще сафарі), обіцяв, що буде пррсто супер. Ми взяли екскурсію спеціально, щоб з чоловіком відсвяткувати день закоханих, так відсвяткували, що ховалися тільки від холоду. З їжою все погано після перших двох днів , не могли дивитися на це все * їздили харчуваться в старе місто, добре, що хочь грошей більше собою взяли. В ресторан по аля карті навіть не ходили( по жалобам інших відпочіваючих, що їх повисипало, це і не дивно)біля басеїну релакс частенько люди піднімали сварки з персоналом, що вода холодна. Прибирання в номерах на 3бала ( чайові залишали, ми не свині) . А на останок , окремо скажу репутація готеля показала себе їжею, яку дали в дорогу.... як до свиней відношення( в аеропорту це видно, ) . Взагалі вже слово "хорошо "бісить коли його чую, бо не хорошо!!!! Реально -плохо!!!! Не відпочінок-а все плохо!! А їхала відпочіти від сірих буднів . |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с мужем в Санрайз Даймонд.Отличная красивая.
Отдыхали с мужем в Санрайз Даймонд.Отличная красивая территория.Курорт переживает не лучшие времена,но хочу отметить, что в этом отеле кипит жизнь.Большинство людей с нашего автобуса вышли именно в Санрайзе.Рецепшен работает очень хорошо.Они всегда были приветливыми и выполняли любую нашу просьбу.Много ресторанов и баров по всей территории.Очень вкусная и разнообразная еда .Красивый вид из окна в нашем номере.Убирали каждый день.Есть собственный аква парк.Но был один большой минус в нашем отдыхе,при чем осадок остался до сих пор.Аниматор по имени Хима он просил номер телефона и приглашал погулять что бы развлечься ,хотя как оказалось, что у него есть девушка, которая работает с ним в одной команде и её даже не волнуют его похождения. Я ему отказала и сказала, что такие предложения меня не интересуют и что я женатая.После этого наш отдых начал постепенно портится. Он игнорировал нас как гостей.Больше всего меня удивило что на моих глазах он пытался завести отношения даже не с одной девушкой одновременно.К самому отелю у меня претензий нету,но хотелось би больше не быть участником подобных случаев.Надеюсь отель исправит ситуацию и в следующий раз ми сможем отлично отдохнуть в этом отеле. |
| Плюсы: | вай фай
большие номера пляж море |
| Минусы: | облсуживание и сервис в главном ресторане
детская анимация питание |
| Отзыв: | Все очень относительно... отель когда-то был 5*... но не.
Мои впечатления всегда складываются из мелких деталей... Возможно, если бы мы вдвоем с мужем летели исключительно на море, я бы и выставляла оценку повыше... но рассматривала отель в первую очередь как семейный с детьми, а для ребенка там не "фонтан"... нет, безусловно малая на море из песочка строила пасочки... но осадочек остался не очень по ряду пунктов... 1) с учетом того, что прилетели мы вечером, уставшие (особенно дети) и кушать нам совершенно не хотелось... для меня был очень не понятен момент с тем, что нас попросили пол часа погулять, сходить покушать и подождать, пока приготовят номера... для чего делаетеся резервация, если только по приезду в отель начинают готовить номера? 2) следующим не оч приятным моментом было то, что я через данный ресурс неоднократно обращалась с вопросами, писала фамилии и имена наши, просила номера посвежее, после ремонта... - на рецепции было сказано, что с номерами туго... нас было две семьи с детьми и каждый заплатил по 10$... нам сказали, надо по 35, верней - по 10$ за ночь, но для нас скидка будет, еще по 35$ доплатите и тогда будут номера с видом на море... после чего я сказала, спасибо не надо, давайте что есть, дальше будем разбираться утром... в итоге мы пошли в ресторан, пришли через час, на рецепции был уже совершенно другой человек, который начал снова все проверять... в общем, заселение было "офигенным"... 3) поселили нас к 10 вечера... ну ремонт в номерах - понятие относительно конечно))) так, свежепокрашенные стены и на том спасибо))) номера наши были 1180 и 1181 у друзей)) боковые, с видом на море через пару крыш))) рядом какое-то здание в генераторами, которые гудели постоянно... 4) по качеству "подготовки" номера для гостей есть замечания - безусловно, все остальные "впечатления" накладывались на изначально полученные)))) убрано очень посредственно, в пепельнице полу-использованная упаковка спичек, рулоны туалетной бумаги - один использованный практически полностью, второй тоже начатый... очень ГИГИЕНИЧНО!!! пользовались своими салфетками! и оч пожалела, что не взяла доместос с собой... до кранов дотрагиваться противно, если сверху он протертый, то снизу на нем все закисшее сиплями так и засохло.... чайник нерабочий... на след день оставили долар уборщику... качество уборки особо не изменилось (потому больше убирать не просили вовсе, верней брали воду, выносили мусор и все)... сранным оказалось и то, что если мы свои начатые бутылки с водой не оставляли на видном месте, нам дал две, а друзьям, которые оставили бутылку на виду, поставил одну бутылку... решив, что больше не надо)) 5) плюс номера - номера большие, светлые, с диваном для ребенка... плюсом можно также отметить и то, что как бы вроде бы все и решалось, после одного-двух звонков через пару часов... утюг да, принесли по запросу) чайник - позвонила, сказала, что не рабочий - пришли поменяли... чашку третью для ребенка тоже донесли... вопрос в чем - почему перед заселением нельзя все это проверить??? в номере только душ - для меня это не критично, т.к. в ванной я все равно ни разу в Египте не рисковала париться, душ просторный, но разве в отелях 5* категории ванной не должно быть? 6) питание... ну по питанию отзывов по всем отелям не оч - кризис, сервис упал, питание тоже не фонтан... что покушать, было... даже с третьего дня вкусные котлеты говяжьи были)) ребенок у меня тоже не привередливый, по утрам кушала овсяную кашу, даже йогурты были неплохие, днем один из супчиков и что-то на второе... обычно картошка конечно) макароны не понравились, рис тоже, конечно готовиться все пресноватое, дальше потом самим нужно заправлять... вечером тоже что-то кушали, типа картошки с курицей))) выпечка ничего так, слойки, пончики и блинчики только утром, днем и вечером пироженки вкусные... фрукты... есть, но не знаю, не на наш вкус видимо - мы могли кушать по утрам давали грейпфруты/свити и иногда апельсины (мандарины я не пробовала, они на вид все были в какихто пятнах поястоянно, видела, что кто-то их ел, но я не рисковала...), дыня вся зеленая, нет я знаю, что они зеленые, но они не спелые реально нарезались, вечером еще можно было финики выбрать покушать))) разочаровал очень "сухой пайок" с собой вместо раннего завтрака... поскольку отель покидали в пять утра, нам были приготовлены сухие пайки... ну сок агавы, который пить невозможно - допустим на любителя... но зачем ложить пончики двухневной давности и гнилые бананы??? на каждого в упаковке было два маленьких бананы и как на подбор, один потемневший, но нормальный, второй гнилой и воняющий! бред какой-то... бутерброды спасибо, свежие были... 7) по обслуживанию в главном ресторане - УЖАС!!! нас не надо было обслуживать, мы сами себе насыпали/наливали... но убрать грязь со стола - наверное все таки нужно не самим! пригли с ребенком на завтрак, стол пустой, идет парень с подносом... я говорю - можно вилки/ложки - ответ меня очень удивил - вот там стоят - пойди возьми... корона с меня не упала, взяла сама конечно... но это уже верх "сервиса" и обслуживания для отеля 5*!!! на след день, кстате, по ресторану ходили девоча и парень отзывы собирали по качеству обслуживания, рассказали им все)) ну результат не изменился, на след день на столе, который мы выбрали на обед ложки оказались грязными, их просто выложили непомытыми... меняла опять сама, мне снова указали тазик, в котором я могу взять приборы столовые... по обслуживанию могу сказать, что на ужин ходили в ит/ресторан, там тоже самое по еде, меньше выбор, но собрано самое интересное, и как-то выложено поаккуратней, ну и официанты как-то немного с другим отношеним... в общем, очень печально, что главный ресторан выглядит как столовка заводская... на пляже и то поприятней было обедать... 8) море супер, пляжи чистые, видно что их убирают, перед обедом на пляж ребята выносят пироженки, мороженное с 12 до 17, порции правда маленькие, но есть) 9) теперь по анимации - для взрослых видели, много всего предусмотрено, наверное анимационная команда для взрослых отличная, а вот с детской - печалька... ничего особенного для детей я не заметила, в "клуб" малая отказалась заходить, он какой-то маленький, темный... так что даже если там что-то и делают с детками, оценить мы не смогли, дочка не захотела туда заходить - внутри темно и спертый воздух ((( а вот огромнейшее замечание аниматору с хвостиком - снгачала он зацепил за руку мою дочь и попрыгал с ней (вообще какие мозги должны быть у человека, чтобы хватать детей???) - ок моя контактная - сама виновата, - я за ней слежу в оба глаза, и на расстоянии двух местров я увидела, что кто-то поскакал с моим дитем... его счастье, что мы узнали в нем аниматора и он не получил по морде от папы! ровно через день в бассейне он схватил за руки ребенка наших друзей, которая начала вырываться, он не отпускает и с дитем случилась истерика, ребенок в течение двух часов не мог успокоиться, потому что какой-то незнакомый дядька решил схватить ее... когда папа этой девочи обьяснял ему, с какого он такое делает, он даже не мог понять, а что в этом такого... ребенок ревет, а что ж он такого сделал то... обьясните своим аниматорам - что дети - это не взрослые и вести надо себя как-то поадекватней, нанести вред психике ребнка очень легко!!! 10) самый главный плюс отеля для нас - это отличный вай фай!!! этот вопрос для нас был оч важен, т.к. работу никто не отменял, и начитавшись отзывов ранее о не оч хорошем интернете, мы купили карточки водафон, которые особо не использовали в итоге... вай фай ловил у нас и в номере (ну наверное за исключением душа))), и на пляже и в бассейнах... везде и очень хороший, т.к. малая и мультики на ютубе смотрела, и фотли легко заливались, в общем, - интернет превосходный был и пароли давали на любое кол-во девайсов))) 11) вспомнив про супер-плюс, допишу и минус, от которого мы подофигели на рецепии при заселении)) нам дали 1 ключ на номер!!! мотивировали это тем, что оч большая заселяемость отеля и ключей на всех не хватает... это было ну оч смешным... на след день муж все таки на рецепции выбил еще один ключ... 12) в отеле есть бесплатный автобус до старого города) один раз в день))) нам удалось записаться, правда через рецепцию) также рядом с отелем в 10 мин хотьбы эль меркато, где куча лавочек и магазинчиков, где легко можно было скупиться сувенирчиками - на территории отеля магазин с сувенирами есть тоже... но там все в два раза дороже и скидок нет... фото добавлю попозже)))))))))))))))) |
| Плюсы: | аниматоры |
| Минусы: | описаны выше |
| Отзыв: | 4.
Пожалуй начну с того что был в Египте первый раз ! При выборе отеля, я и мои родные рассматривали варианты которые находились возле моря (1 линия .море- одно из главных преимуществ ,ради чего стоит ехать в Египет ) и с хорошей анимацией ! По сути то ради чего мы приехали мы и получили но... Территория отеля достаточно большая и буквально усыпана зеленью .(Не буду описывать отель в подробностях , расскажу о впечатлениях) Начну с того что по приезду в отель нас поселили в плохие номера и если бы не возмутившиеся родители, благодаря которым нас бесплатно поселили в хорошие номера , мы бы так и остались жить в тех под уставших . Изысков в плане питания тоже не было , но голодными мы там не были . Так же были небольшие претензии к обслуживающему персоналу, хоть и большая часть была приветливой и постоянно интересовались все ли у нас хорошо . АНИМАЦИЯ !!!+++++ Аниматоры огромные молодцы ,общительные ,веселые, находили общий язык со всеми в общем скучать нам не приходилось(не было времени ) Эти ребята сделали наш отдых не забываемым !!! Присоединюсь к словам сестрёнки "Сережа и Рио -вечно заводящие публику; Янка-изящная и приятная девушка;Юлечка-девушка огонь ,коммуникабельная;Мока-очень улыбчивы и артистичный ;Ибрагим-человек настроения,добрый и юморной." Советую обязательно сходить в "Старый город" там можно приобрести сувениры по хорошей цене, если будите торговаться ) Буду ли я советовать отель Sun Rise Diamond Beach? Мой ответ - да. В отеле были минуса ,но самое главное что в конце отдыха не смотря на все минуса мы остались довольные , большая заслуга этому ребятам с анимации !!!спасибо вам огромное . |
| Плюсы: | персонал
питание размещение анимация |
| Минусы: | не достаточно чистые номера |
| Отзыв: | отличный семейный отдых.
Отдыхали с мужем и дочкой. Перед новогодними праздниками с 17 по 28 декабря. Отель понравился. Засели быстро. В комнату 3033 с видом на море и акварарк, номер просторный, чистый но требует косметического ремонта. Отель расположен на 1 - й линии у моря, что очень удобно. Отель на 80% заселен украинцами, арабов совсем немного, приезжают на выходные. Немного англичан, белорусов, молдаван, несколько немцев и итальянцев. Территория большая, ухоженая. В отеле благоприятная атмосфера, отзывчивый и приветливый персонал. Все просьбы выполняют очень быстро. Но особенный и самый большой плюс этого отеля - это команда аниматоров. Отличные ребята с украины, россии и египта. Скучать не дают не кому, развлекают всех и детей и взрослых. Вьются как пчелки. Проводят зарядку, йогу, танцы, игры, конкурсы. У них отличная вечерняя шоу программа, дискотеки. Возят в разные клубы. Ребята все очень добрые, веселые и дружелюбные. Отличные собеседники, могут оказать помощь и поддержку в любом вопросе, что очень важно. Прощаться с ними было очень печально. |
| Плюсы: | пляж
лежаки достаточно и в рабочем состоянии вид из номера море хорошие официанты шоу аниматоры |
| Минусы: | состояние и размер понтона
грубость местного персонала состояние номеров отеля спиртное питьё бармены |
| Отзыв: | Плюс и минус коротко.
Был с женой и ребёнком 6 лет с 08.12.16 до 18.12.16. На троих путевка обошлась 1200$ С нами были друзья 6 человек. Ирина написала очень эмоционально, я буду краток. Приехали мы поздно вечером Прблемы начались с поселения, в номере не было комплимента от отеля, его буквально пришлось выбивать, не работал телевизор, не было децкого одеяла, его не принесли его и по звонку на ресепшен, пришлось идти самому, со спящим ребенком на руках. Мне не грубили, почти всегда наливали, то что я просил. Правда у меня был бонус 185 см рост и 120 кг вес, мне трудно сделать гадость глядя в глаза ;). А вот ребятам по меньше, и девушкам местные грубили, и часто отказывались наливать требуемое кол-во спиртного, и даже напитки.. Хотя к слову напитки, "соки" химическое порошковое гавно! Пить это нельзя! Особенно деткам. Выход из положения: нам давали бутилированную воду не ограниченно. Можно было в столовке набрать лимонов, и сахара.. И вуаля вкусно и полезно! На барах в принципе бармены работали плохо, исключительно Плохо бар на рисепшен.. Этот бармен особенно часто химичил со спиртным, не смотря на то что ему делали замечания, его же начальство! Особенно прикольно то, что он предлагал нам купить у него, наше же купленное он ин клюзив пойло, если мы хотим бутылку взять... Достал фотограф, который предлагал купить у него фото сессию по два доллара за цифровую фотку! А когда мы отобрали 20 фоток из его кучи посредственных фоток, обиделся и попросил нас уйти?!? Свой бонус от отеля, и прочие мелочи, такие как уборка в номере, выпивка на баре, исправно работающий телек -приходилось требовать, что несколько испортило релакс. Еда и спиртное вобщем не обрадовали качеством, но голодным никто не ходил. Большой выбор сладостей, не плохие крем супы. Фруктов было не много, сказался видимо кризис. Вот спиртное и соки - пить нельзя! Много людей потравились этой гадостью! Вообшем лучше покупать свое. Но за то клубника 1$ кг в магазине у отеля, манго 1,3$. Очень не жадный парень работает в магазинчике, респект ему, не пришлось переть в старый город. Простой персонал, официанты очень обходительны, исключение бармены и уборщики, последним 1$ можно не оставлять, все равно уберут Очень плохо, и никогда не оставляют полный комплект кофе, воды, мыла, полотенце не все заменят на сухие и чистые. Очень классные Аниматоры, самое лучшее шоу в этом отеле! Был в Египте 3 раза, есть с чем сравнить! Поражает грубость персонала Гидов отеля, никогда не был патриотом, но когда нам в открытую говорят -" мы ждём россиян, дорогих гостей, а вы типа второй сорт хохлы, и жадные мы все?!? Как то не приятно. Это в Египте кризис, у нас Война! Вобщем как то веселее я представлял себе отдых за 1200$ В этот отель больше не приеду. |
| Плюсы: | анна
махмед азир анимация |
| Минусы: | хамский персонал
гид встечающий нас в отеле 9декабря умирающий риф все |
| Отзыв: | Не тратьте свои деньги на этот отель.
Сами в Египте третий раз, но с ребенком впервые. При выборе отеля опирались на опыт предыдущих поездок...По поводу заселения ничего сказать не могу, у нас оно было поздним, поэтому, пока покушали вещи были уже в номере... У меня был распечатан с собой бонус от отеля.... И вот от сюда все поехало и понеслось.... Все постельные, рыльно-мыльные, полотенца и питьевая вода были рассчитаны на двоих, а нас, как я писала выше-3 человека... Никакой информационной бумажки в номере не было.. поэтому, в час ночи со спящим ребенком понеслись на ресепшен.... идти от большого бассейна прилично(он кстати без подогрева). Там всю информацию приняли... о чудо.. в течении всего одного часа нам все принесли... легли, решили телек посмотреть, но в пульте даже не было батареек... тут уже нашла в их телефоне, как связаться-пришли и пульт поменяли.... вот так прошел день первый... На второй день пошли на встречу с гидом. Он нас мурыжил час, втирая экскурсии. Ему практически все гости ответили, что не в первый раз и знают эти экскурсии и просто попросили выдать бланки для заполнения, на что это чмо ответило, что раз вы приехали в Египет, то у вас есть деньги и вы обязаны посетить хоть одну нашу экскурсию... вот так... Дальше пошли знакомиться с окружающей нас территорией... Она действительно большая, но не супер много зелени, как, например, в Сиве... пляж в несколько ярусов. Нижний, прямо на берегу моря, как в Крыму в сезон, чуть выше по ступенечкам уже более комфортно. А если пройти за пляжный бар, там вообще никого нет.. мы все время тусили по серединке....Вообщем, пляж нормуль.... И вот решили мы выпить на пляжном баре... Пиво бутылочное, наливают без проблем, но, когда приходишь несколько раз, то начинают отказывать.. один раз пришлось бармена брать за руку и везти показывать сколько нас челрвек, а нас на минуточку, было 9 взрослых человек.. Проблема на пол часа была снята... Потом ближе к вечеру, когда сходили пообедали, поспали, переоделись, эта проблема усилилась в тройне.... Если Вы хотите инклюзив пить, например, ром-не дождетесь. Ровно один дринк Вам нальют нормальный, дальше из тебя делают полным лохом, и начинают наливать, как я его в последствии назвала, шмурдяк... Вот, если Вы рискнете хотя бы два дринка такого шмурдяка выпить-поверьте, на следующий день Вам будет ни то что плохо, короче.... попробуете, вспомните потом о прочитанном.... Я, естественно, и жаловалась Анне-очень компетентный и понимающий человек(сидит прямо возле ресепшена)... решайте все вопросы через нее... И о чудо..... На следующий вечер на полчаса их (барменов) хватило, а потом все по накатанной... Идти жаловаться на ресепшен без толку.... Нужно брать каждого бармена за руку, смотреть, из чего и что, самое главное он наливает, нюхать при нем, и только после этого можно сие питье употреблять.... На баре в основном ресторане; мне бармен на ухо сказал, что их руководство заставляет производить такую замену.. Так что, или берите спиртное с собой, или боритесь как мы.... Кстати, в последствии, после моих скандалов на каждом баре, они уже знали... "о.. мисс сори, уан момент все будет ок...". и максимум, что себе позволяли, то только разбавить водичкой.. вот так.... блин, пишу и аж мерзко от этой ситуации...А как они беседуют с Вами.... Один из них говорит: Я люблю рашен, а вы гоу от сюда..... Если вас юкрайн не будет, я все равно буду получать мани.... Потом ему, правда, пришлось извиняться перед нами всеми...(опять таки Аня помогла и была очень возмущена всем этим). Ладно, с барами попыталась описать ситуацию. Поехали дальше..... Выше писала о бонусе, так вот: Халат и фрукты я все таки выбила на третьи сутки, благодаря Анне, она опять таки была в шоке, что я лично вела переписку с отелем до поездки, отель мне предоставил бонус в виде халатов, тапочек и фруктов.... ну, я уже дома, тапочки др сих пор жду... Анна каждый день звонила в номер и спрашивала, все ли нам предоставили. Спасибо ей большое хоть за какое то участие в нашем прибывании там.. Еда, как везде, не буду собственно, ничего о ней и писать... Мой ребенок нашел, что кушать, у друзей вообще ничего не кушал, но.... Я впервые, за пребывание в Египте, очень отравилась, до сих пор пью таблетки антибиотик кишечный.... Знаю очень много семей с детками, которых под капельницей откачивали(тут советую почитать отзыв Оксаны из Киева).. слава богу нас пронесло с этой неприятностью.. тут два нюанса: либо это бассейн фемили, там вода 29 градусов(многие родители с детками после него в больницу попали), либо все таки еда.... Аква-парк-водичка в самом бассейне тепленькая, но, как только Вы начинаете заходить на сами горки, там Вам на голову начинает литься холоднючая вода... Оохх, были мы один раз в Аква-парке(хотя именно из за него брали с собой детвору), и один раз в фемели(т.к. побоялись из за него очутиться рядом с теми несчастными детками).... Ребят, судите сами.... Мы никогда не писали никаких отзывов ни по поводу еды, ни по поводу спиртного, ни по поводу персонала... но это крик души... Там права есть только у обслуживающего персонала, у вас там нет никаких прав. Теперь, конечно, не могу не написать об АНИМАЦИИ- они супер, о них пишут в каждом отзыве, они украшение этого мрачного заведения, они очень добрые, веселые, отзывчивые, самое главное, искренние... Химо, Рио, Ксюша, Яночка(моя доця с ее рук не слазила(, Валюшечка, Красавчик, и чуть не забыла-Скилетик.. Самый большой друг моего ребенка остался в пляжном ресторане-Махмед Азир... Моя ляля до сих пор за ним плачет, скучает, но... он проходит практику в этом отеле, и вскоре тоже его покинет(вот такой персонал нужно приглашать к себе на работу, тогда не будет проблем в Вашем отеле). Я очень сожалею, что не взяли его ном.телефона... Вот на этой хорошей нотке я и закончу.... |
| Плюсы: | бесплатный интернет.
ухоженная территория наличие аквапарка (если в зимнее время будут греть воду) великолепное море |
| Минусы: | однообразное питание
назойливый персонал очень старый номерной фонд |
| Отзыв: | Не однозначно.
Отдыхал в отеле в начале декабря 2016, в сентябре отправил сюда 4-х туристов, они остались довольны, но на вкус и цвет, как говорят....! Вот и я решил отметить свой день рождения здесь и выкроил недельку для отдыха.Заселившись в номер 1123, был слегка шокирован: обшарпанные двери, старая мебель, потрескавшаяся плитка на полу, чтоб закрыть входную дверь, ею нужно очень сильно толкнуть, в противном случае замок не сработает, дверь на террасу открывалась на 1\3 (соседи из 1122 выходили на террасу через окно, у них дверь вообще не открывалась), хотел поменять номер, но понял, что нет смысла - они все такие! Сама территория не маленькая, красивая и ухоженная, садовники все время в работе - это большой плюс. Также в отеле открыли аквапарк, но вода в нем не подогревалась, ресторан довольно вместительный, блюд готовили много, но они были похожи одно на другое. Из морепродуктов - только пангасиус. Из мяса: курица и телятина. Сладкое- все одинаковое, отличается только внешним видом. Рестораны "Аля кард" - это отдельная история, особенно "Индийский" меню: суп из соуса чили и воды, куринная голень и кусочек пангасиуса вымоченный в буряковом соке и заправленным острым перцем, булочка кусочек перца, капусты и помидора, нас предупредили други гости и мы взяли с собой бутылку воды. Не судите меня строго, но отель был 5* лет 10-15 назад! Что касается анимации, то пассивной ее не назовешь, более того - они через чур активны! Если вы приехали ради моря, солнца и хотите "потюленить" чтоб вас не беспокоили, то возьмите на пункте выдачи полотенец красный флажок. Тогда может быть вас не будет доставать своей назойливостью обслуживающий персонал, аниматоры, представители дайвинг центра и другие. Хотя на аниматора Сергея - это не распространяется, а наоборот действовует как красная тряпка, и вообще ведет себя с гостями не совсем корректно. Огромным плюсом является коралловый риф и его обитатели - это очень занимательное зрелище, за которым можно наблюдать не уставая. Мне довольно трудно дать профессиональную оценку этому отелю так как на мой взгляд есть и плюсы и минусы.Отелю можно поставить 4 в лучшем случае. Решайте сами, буду рад если кому то мой отзыв поможет с выбором. Из минусов: очень старый номерной фонд, назойливый персонал, однообразное питание. Из плюсов: великолепное море, наличие аквапарка (если в зимнее время будут греть воду), ухоженная территория, бесплатный интернет. |
| Плюсы: | красивый вид на море
спортзал общий вид аниматоры персонал |
| Минусы: | холодный бассейн
отсутствие разнообразия морепродуктов шампунь в номерах чистота номеров скорость заселения халат и тапочки |
| Отзыв: | Совсем неплохо, но ожидали большего.
Здравствуйте всем!!! Это мой первый выезд куда-либо и для меня заселение спустя 3 часов ожидания в отеле с 5*, а ещё после длительного перелета, очень удивило и не менее огорчило, когда номера освобождаются в 12:00 + уборка максимум 15 минут, хотя на практике и того меньше уборщик проводит время в номере. Попали в номер примерно в 14:00. Когда выезжали, обязаны вовремя освободить номер, иначе плати. Откуда такие задержки с заселение м, если отель зимой почти пустой?! Еда в принципе вкусная и вполне разнообразная, но разновидностей фруктов было мало, а морепродукты можно сказать отсутствовали полностью. Была только рыба одного сорта. Выпечка и торты просто восхитительны!!!!!!! То, что их выкладка радовала глаз, а вкус живот, бесспорно... Заметили, что постельное не менялось, а лишь аккуратно застелалось(((( Номера были, на мой взгляд, грязными и халатов, тапочек не было, что странно для 5*.....((( Мой муж был в этом же отеле 3 года назад..... кто второй раз - эти атрибуты обязаны быть, хотя бы для него и фрукты в номере((( но увы....после разговора с девушкой, которая нам это рассказала, так ничего не появилось. В отеле есть спортзал)))))) Он очень неплох. Тренажеры качественные и удобные!!! Туда почти никто не ходит, поэтому можно спокойно сгонять "шведский стол" Персонал отеля добрый, общительный и доброжелательный. Некоторые даже бесплатно!!! Сто раз скажут "приятного аппетита", а пустые тарелки на столе не задерживается. Весьма порадовали аниматоры: внимательные, общительные, улыбчивые, с чувством юмора, хорошие, приятные парни и девушки. Запомнились Сергей и Рио, Ксюша и Юля. Работали и развлекали на УРА!!!!! Шоу постановки не давали скучать... Вывод: Вернуться хочется именно к людям, а не в отель... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель за свои деньги.
Отдыхали семьями в Sunrise Diamond Resort первый раз. В Египте уже некоторые 2-й раз, а некоторые 4-й раз. Заселились за дополнительную плату - дали номера с видом на море и бассейн, расположение номеров было очень удобным (недалеко и от моря и от главного ресторана). Касательно еды: выбор хороший, но мало фруктов и из тех, что есть, дыня, например, была никакая сколько раз ее не брали. Сыры были только на завтрак и его также было 2-3 вида. В принципе качество еды нормальное, мясо и рыба всегда были в наличии и вкусно приготовлены. Приятней всего было трапезничать в итальянском ресторане- нет такой толпы, очередей и грязных, жирных тарелок как в главном ресторане. Были также несколько раз на ужин крабы, но на них надо было успеть только в самом начале ужина - потом дополнительно не выносили. Как по мне, если отель заявил так сказать, что на ужин будут крабы , то они должны обеспечить их количество на все время ужина, иначе как-то несправедливо получается по отношению к гостям отеля, которые пришли например на 30 минут позже. Еще была очень вкусная пицца в баре на пляже. Рестораны аля-карт не очень впечатлили. Номера- старые, но жить в них вполне можно. Не понравилось , что были грязные простыни. Позвонили на ресепшн - пришли поменяли. Фен работал только минуту, дальше надо было ждать пока он остынет и заработает снова. Очень не понравились уборщики номеров- я понимаю, что кризис, но очень уж нагло они чуть ли не вымогают свои чаевые: при заселении нас встретил один, и сразу же сказал, давай мол я тебе поменяю десять долларов по доллару, чтобы вы смогли мне каждый день оставлять чаевые. Хочу сказать, что убирался он плохо, полы не мыл, гели для душа не пополнял - у нас он реально закончился, пришлось его искать,чтобы он дал нам еще.Из того, что он хорошо делал - это крутил якоря из полотенец. Полотенца кстати были те, которыми нам потом надо было вытираться- ну как-то это не очень приятно, уже убирают такую практику из отелей, обычно крутят такие штуки из дополнительных полотенец. Море- шикарное, теплое. Риф красивый. Может не такое разнообразие мелких рыб, например как у нас было в Baron Palms, но зато видели очень много больших рыб, и мурену, и скатов и даже осьминога! Можно также было и купаться с понтонов соседних отелей, что еще приносило разнообразие. Ребята аниматоры большие молодцы, очень заводные и приветливые, видно что выкладывались на все 100, чтобы развеселить гостей отеля! Отдельно еще хотелось бы сделать акцент на Анекс Туре - нашим гидом был Мухамед. Если ты не берешь у него экскурсию, то он ведет себя очень неуважительно и по-хамски , и честно говоря осадок остался очень большой и настроение было испорчено от его настолько негативного поведения. Думаю отелю важно, чтобы их гость чувствовал себя расслабленным и счастливым, может менеджеры отеля как-то смогут повлиять на ситуацию с Анекс Туром, чтобы таких личностей как Мухамед не было у них в отеле. Советую брать экскурсию на улице - мы брали в Плазатур на яхту и квадроциклы. Цена на яхту была 10 баксов, на квадрики- 8 баксов с человека! Очень остались довольны. Забирают и привозят в отель . Качество экскурсий отличное, не хуже абсолютно, чем от Анекс Тура у которых мы брали экскурсию на те же квадрики в прошлом году. В принципе отель соответствует своей цене. Есть конечно некоторые недочеты. Хотелось бы хотя бы элементарного - чистой посуды, чистых номеров, пусть небольшой выбор еды, но качественной, а также убрать воробьев из итальянского ресторана - все-таки не очень приятно, когда они буквально живут внутри ресторана, клюют пирожные со стола раздачи и оставляют свои "следы" на стульях , и к сожалению персонал на это практически никак не реагирует. Риф отличный, расположение отеля классное, виды открываются шикарные. P.S. всем советую взять с собой домой хоть немного манго, которое вы сможете найти на торговой улочке недалеко от отеля - очень-очень вкусное, пожалели, что не взяли больше. |
| Плюсы: | --- |
| Минусы: | перечислены выше |
| Отзыв: | ОСТАТЬСЯ В ЖИВЫХ-2.
В прошлом году отдыхали в Хургаде Санрайз Гарден бич. И, выбирая Даймонд, зная, что это САНРАЙЗ, надеялись на такой же приятный отдых, но, увы, ошиблись. При заселении нам не показали номер, отдали карточку и сказали "идите туда", чемодан ждали около часа. Номер был отвратительный(одна ванная комната чего стоила). Пришли поменять-сказали завтра. На следующий день нам снова отказали. Потом начали предлагать заплатить за улучшенный номер с видом на море. Хотя мы просили 2-й этаж, вид нам не важен был. В итоге номер поменяли на 3-й день отдыха (без доплат). Т.е. три дня мы бегали на рецепшен то в 2 часа дня, то в 4 часа.......какой здесь отдых? От организации питания мы были в шоке, когда к 19.00 пришли на ужин и не нашли ни одного свободного места ни внутри ресторана, ни на террасе. Такая же картина повторилась и на следующий день. Спасибо, что работал итальянский ресторан и мы не остались голодными. По кухне-если не пришел к 19.00, то к 20.00 фруктов можно не увидеть и часть блюд. Обидно, тк приходишь вовремя-не сесть, приходишь позже-нечего есть. Из прохладительных напитков-всё юппи,это пить просто невозможно-химия, иногда проскакивал нормальный яблочный сок. Спиртное: белое вино еще можно пить, но, оно очень быстро заканчивается, красное-разбавлено, пиво хорошее. Были в индийском ресторане-ничего сверх, для разнообразия можно зайти. В восточный мы не попали, тк в тот день, когда был зарезервирован столик, был проливной дождь и все бары не работали. Нас успокоили-накануне отъезда всех пригласят в этот ресторан.......естественно никто не пригласил. Питание на пляже-отдельная тема. Вспоминается толпа народа у ресторана на ужин) в 12 часов у бара на пляже очередь........за пиццей однажды мы простояли целый час ( а так в среднем 40 мин). Это просто издевательство. Персонал не справляется с таким количеством туристов. Еще фишка со стаканами на пляже-они так трясутся над ними. Только приходишь на бар-сразу "здесь" или "с собой. Если с собой, то наливают в маленький пластиковый стаканчик....так неприятно....только и слышали-и это 5 звезд??? По поводу туалета на пляже: убирают плохо, еще с утра терпимо, но в обед лучше не ходить туда). Пляж-в первый день мы пришли около 9.30 утра-и свободных зонтиков не было, т.е. шезлонги еще можно было перетащить с другого конца пляжа, но лежать придется под открытым солнцем. В следующие дни мы приходили к 7.30 утра. Очень много назойливых и приставучих "экскурсий". Сделали бы на пляже такую же зону релакс, как у бассейна. Анимация-неидеальная, вечерние шоу-повторение шоу санрайза в гардане, пару раз сходили и дальше неинтересно. Надеялись, что они не копируют друг друга. Много туристов жаловалось, что нет детской анимации. Она то есть, но для маленьких, а дети лет 10-14 им скучно( они хотели в дартс играть, в водное поло-нельзя......обидно( Уборка номера-не очень.... в день, когда был ливень-часть воды с балкона залилась в номер (дверь балкона весь день была закрыта), пришлось положить полотенце. Так на следующий день это полотенце висело в ванне, красиво сложено. Пару дней не поставили воды. А так в новом номере всё работало исправно. Каждый вечер кусали комары, то, что их травили-не помогло) Побывали в ресторане FARES. Нам понравилось) брали фирменный суп, креветки и омары. Всё очень вкусное, особенно суп. На 5-х ужин нам обошелся в 100 уе. Еще при отеле есть дайвинг центр. Не советую с ними погружаться. Я погружалась второй раз, до этого в Хургаде с яхты. Здесь же мы плавали под пантоном, где-то 3 метра максимум, вокруг одни пузыри ,ласты, муть, ничего не видно. Обещали час, в итоге 15 минут. Ужасно неинтересно. Лучше берите экскурсию на яхте на целый с погружением. И не покупайте у гидов-у них в 2-3 раза дороже, много групп в контакте, которые предлагают те же экскурсии намного дешевле и та же программа. В последний день был фруктовый фестиваль, который прямо всё подытожил)))) На баре около бассейна выставили столики с фруктами, тортиками и напитками. Пришла большая половина санрайза точно. И после отмашки "можно" люди просто кинулись к этим столам-как за колбасой в советские времена) даже маленьких деток не подпустили.......во какие все голодные...делайте выводы)) Если подытожить, то мы приехали расстроенные. После этой поездки следующий отдых будет проходить уже не в санрайзе ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ русскоязычной девушке Анне, которая помогла нам решить вопрос с переселением, с ней можно было посоветоваться по любому вопросу. |
| Плюсы: | хорошая анимация. нормальное расположение. горки. в ресторанах и барах персонал приветливый и внимательный. |
| Минусы: | идешь и вдруг проваливаешься немного
пантон поломанный в некоторых местах закрытие бассейнов и баров на территории в 17 часов мало лежаков на центральном пляже.плохое питание |
| Отзыв: | Кризис и экономия.были в отеле в апреле,но сейчас действительно-кризис.постоянным клиентам нет никаких преимуществ.питание испортилось. По сравнению даже с концом лета (отдыхали родственники) питание стало хуже. Или повар поменялся? Единственное осталось шикарным-сладкий стол. Номера "подуставшие" но все работает. Подушки очень неудобные,старые,скомканые, одеяла в пятнах,грязные.Плохо что бассейны работают только до 17 часов,а не до хотя бы 18.с 17 до 19 часов делать нечего. Все бары,кроме в лобби тоже закрываются. Территория большая и за стаканчиком любых напитков идти каждый раз по всей территории в лобби- тяжело. Напряженный ол инклюзив.с 17 до 19 -Только прятаться в номере от комаров. Хотя их "травят",но чувствуют запах только туристы. Комары какие то неправильные.им плевать на дымовые завесы. Также испортилось обслуживание в номере. Бар в номере должен пополняться бесплатными напитками раз в неделю! При заезде было 2 баночки пепси,больше не ставили ничего. Надо просить,чтоб не забывали обновлять шампуни,мыло,чай,кофе, полотенца,туалетную бумагу.мы одним мылом втроем мылись 5 дней, экономили шампунь. А когда горничный приносил что либо выжидал чтоб ему заплатили. Поджидал у номера и просил"подарок",когда давали фунты,был недоволен и говорил,что мало дали,давай еще .Курс доллара скачет и на черном рынке и у государства почти в 2 раза разница, поэтому бахшиш просят в долларах, когда даешь в фунтах-недовольны и говорят что мало,давай еще.вообще попрошайничество младшего обслуживающего персонала немного достает,особенно,когда не за что давать бахшиш. Стаканы для напитков в барах-очень старые,затертые,с трещинами. В перекусе на пляже первую неделю было нормально с картошкой фри и пиццой. Но с пятницы стали выдавать порционно. Жменьку картошки,по 2 кусочка пиццы и хот дог с пол сосиской,которая на вкус плохая. Вообще в Египте нет вкусных колбасных изделий.Хотели ехать зимой сюда,но ...если так все останется-наврядли. Отель был на 4-,а стал на 3. Тайская 3 -ка лучше. И даже турецкие-лучше. А цена высокая. Поэтому в Египет перестали ездить иностранцы. В отеле раньше отдыхали немцы,итальянцы и др.,но сейчас только несколько итальянцев и какие то северные народности.Интернет удовлетворительный. В номере бывает и даже на пляже есть в пляжном ресторане. Вообще в отеле стало хуже! Это мнение постоянных туристов,отдыхавших в это же время. Вообще нам этот отель нравится из-за горок и что ребенка можно было отпускать одного гулять и проверять раз в пол часа. (9лет). Но питание надо улучшать, рассчитывая на разные категории туристов при 5 звездах можно было бы соки вводить в рацион,а не юппи,сильно разбавленное водой. И главное НЕ ЭКОНОМЬТЕ НА ТУРИСТАХ, ЗАПЛАТИВШИХ ВАМ ДЕНЬГИ! |
| Плюсы: | находится на красном море |
| Минусы: | сервис.
питание проживание |
| Отзыв: | Остаться в живых.
Хороший отзыв туристу писать лениво, зачем, если все устраивает? Оттого удивительно видеть столько хвалебных комментов SUNRISE Diamond Resort 5*, но стоит ознакомиться с ними подробнее и пролистать глубже, бросится в глаза алгоритм: на низкую оценку сыпятся 4-5 хороших, и так раз за разом - забавно). Видимо отель и тур-агенства пытаются держать рейтинг, но количество шокированных туристов, если политика менеджмента не измениться, будет расти - реальные отзывы с доказательствами станет трудно прикрывать фейковыми восторгами. В отель приехали 26.11 вечером, пока оформляли номер нам предложили поужинать. В главном ресторане не оказалось мест - с таким столкнулись впервые - но погуляли, пришли позже и онемели. В грязном, шумном, отвратительно пахнущем муравейнике с очередью у каждой кормушки, где люди лезут сбоку, снизу, с краю со своими вилками-ложками, а дети едят руками прямо у кассы, с трудом нашли что-то съедобное, учитывая, что наша семья вообще не притязательна в еде - было бы мясо и свежие овощи. Но свежего там нет! И не появилось за семь дней отдыха (выживания). Вино все разбавленное. Кофе - растворимый Нескафе. Чай - Липтон в пакетиках. Чайные ложки - исключительно одноразовые. Фрукты - апельсины, (единственное, что было вкусным и ели без опаски) бананы резанные и залитые шоколадом, чтоб не бросалась в глаза качество, маракуйя, дыня - не доеденные за весь день (или даже не один), финики - редко спелые, фруктовый салат - поливают юпи, и юпи - это единственные "соки" которые входят в ол-инклюзив) На завтраках спасали яйца, их трудно испортить, но обед и ужин - пытка - вылазка за добыванием мало-мальски съедобной пищи. Еда вызывает брезгливость, опасение в качестве: лежалые, рубленные как попало, увядшие и откровенно кислые огурцы, помидоры, перец мешают со свежими, потому выбрать можно, но трудно, в затылок дышит голодная толпа и наступает на ноги. Грязные тарелки, которые плохо отмыла посудомойка, не хватает на всех (!) Люди выхватывают посуду из рук разносчика, так и не успевшего донести ее к столу. То что закончилось из еды в течении пятнадцати минут больше не поднесут. Детская еда пересоленная, ребенок не смог есть. Если посуды в зале не хватает, официанты забирают ее с вашего стола особо не выясняя "финиш" ты или нет, но если в норме - тупо не замечают; уборщики, пока вы жуете, елозят у вас в ногах, а могут подвиснуть за спиной ребенка, смотреть его мультик) Во время завтрака они моют стекла у вас за спиной, вы им не мешаете) Вошли в первый номер. И сразу попросили другой - заявленный трехместный на самом деле оказался двух местным - маленькая продавленная софа не предусмотрена быть кроватью даже для ребенка. Муж добывал приемлемые условия проживания, я с сыном накручивала круги в холле, где вечером нет мест (как и в лобби) - ни одного свободного стула, кресла, дивана или пуфика - народ сидит на каменном парапете возле лестниц, как воробушки. После доплаты усталые и голодные въехали в семейный номер, слева от центрального входа с двуспальной кроватью и двухъярусной детской - потому остались. Сказать, что он убитый мало, возникли опасения, что номер аварийный: в желтом ржавом унитазе постоянно бежала вода, вытяжка гремела так, что будила ребенка (как и кондиционер, правда он еще и отгонял голубей, которые утром мешали спать); сантехника вся убитая, кафель потресканный в застарелых пятнах и разводах, светильники, двери, вся мебель - древняя, душевая - просто кладовка с дождевателем и сливной дырой, босиком входить нереально. Белье застиранное, дырявое в пятнах. Косметика повеселила - желтый вонючий шампунь и кобальтовый не мылящийся гель в потрёпанных упаковках - этим правда можно что-то мыть?! Четыре дня звонили на ресепшен, просили открыть закрытый при поселении сейф - носили с собой документы, деньги, планшет, ноутбук и в столовку и на пляж; четыре дня звали техника чинить унитаз, в конечном итоге, он его таки починил - слив перестал работать вовсе. После ливня текла в ванной крыша, а из лампочек капала вода, есть видео. Мы отправили претензию тур-оператору в своей стране, но в другой отель нас переселить не смогли, Анекс предложил сменить номер (уже третий), который расписали как "недавно отремонтированный". Он отличался от предыдущих исправным туалетом и невозможностью уснуть до окончания дискотеки. Никакого заявленного отелем обновления номерного фонда и в помине нет! В стране кризис, а потому тотальная экономия на отдыхающих. Территория отеля возможно когда-то и была милой, но теперь плачевная -- неухоженная, все разваливается, течет и рушится. Комаров не травят, это реальная проблемам - все наши детские спреи их просто не берут, ребенок вернулся домой покусанный с ног до головы. В коридорах видели тараканов. От вида волейбольной площадки после ливня у нас была уже истерика. Бассейн утром чистят своеобразно: макают щетку в воде и весь мусор с бортиков просто спихивают обратно. У детской площадки, где под качелями земляные рвы (то ли дети пробурили чтобы не ломать ноги, то-ли таким образом о них позаботился отель) на дорожке возле урны использованные презервативы (!) мы шли этой дорогой на завтрак с любопытной семилеткой, которого едва отвлекли от находки. Полотенце на пляже можно поменять только раз в сутки, а гид Саид (наглый, будет вас слушать только если возьмете навязанную экскурсию) советовал нигде их не оставлять без присмотра, следить, беречь, и ходить с ними кушать, а то украдут, и отель баснословно оштрафует без разговоров) Утром на пляже мухи - с обеда вороны. Бармен, с перевернутым бейджом, ежедневно в грязной футболке, выливает недопитое (которое подается в залапанных стаканах) вам просто в ноги и делает вид, что не понимает претензий ни на одном языке. Питьевую воду в бутылках можно получить только в лобби, а так, тот самый бармен нацедит вам половинку пластикового стаканчика. Когда с утра поломался на пляже единственный туалет и до конца дня не заработал, на вопросы - "когда починят?" - персонал разводил руками и отправлял желающих на ресепшен или в море. Плюсы: возможно анимация - не участвовали, не было настроения, теплое море, солнце, риф и его обитатели, но SUNRISE Diamond к этому не имеет отношения. Администрация SUNRISE Diamond, не трудитесь отвечать, плевать вам на ваших гостей и их отзывы, отношение к ним высказано ясно: в дорогу детям собрали прокисшую колбасу и прелую зелень в черствых булках - паек годный только свиньям. |
| Плюсы: | номера
пляж анимация чистота расположение |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Были вдвоём с супругой. Все очень понравилось.
Были вдвоём с супругой. Все очень понравилось, за исключением некоторых незначительных нюансов... Заселились почти в полночь, на ресепшне все прошло оперативно и без промедлений. Перед тем, как идти в номер, нам предложили поздний ужин. Вид с окна порадовал, номер - супер! К самому номеру и его уборке претензий не было. Питание... К нему тяжело привыкнуть. Спустя 3-4 дня хотелось более разнообразных вкусов ( не хватало кислого, острого, соленого). Однообразность питания и скудный выбор используемых приправ нельзя отнести к минусу, т. к. это специфика почти всех египетских отелей и приготовляемой еды местным населением в принципе. Что касается территории, то она огромная, красивая и ухоженная. Приятно посмотреть в любую сторону в любом месте отеля. Пляж чистый, понтон не длинный. Купаться и загорать одно удовольствие. Об аниматорах можно рассказывать много и долго. Мы, в большей мере, общались с Юлей. Девочка молодец, свою работу знает на 5+, приятная в общении, хорошо выглядит. Были на экскурсии в Израиле, организованную отельным гидом. Саму экскурсию описывать не буду, потому что отзыв составляется об отеле, но неприятный момент по приезду нас ожидал именно на ресепшне. Всё по порядку: на экскурсию выехали из отеля вечером после ужина, с собой нам дали пакетик с завтраком. Позавтракать уже в Израиле нам полноценно не удалось, потому что бутерброды, которые нам собрали в отеле не дожили до утра (колбаса и сыр) с учетом того, что в автобусе хорошо дул кондиционер. Позавтракали яблоком и бананом... Обед был в придорожном кафе в 9 утра. Вернулись в отель около 4 часов утра следующего дня. В автобусе нас уверяли, что на ресепшне нам организуют то ли поздний ужин, то ли ранний завтрак. Обратившись, узнали, что покушать нам не светит, т. к. наш гид забыл внести в список на паёк несколько комнат. Ушли спать голодные. После завтрака обратились к менеджеру с вопросом: - как же так? На что перед нами извинились и пообещали в виде маленькой компенсации за неудобства корзину фруктов в номер. В этот день после активной экскурсии решили побыть до вечера в номере и отдохнуть. Не получилось. Выключили свет, кондёр не работал, пришлось отдыхать на топчанах возле бассейна)) Подходили к концу 7-е сутки пребывания в отеле, а корзины фруктов всё не было. Поспехом собранный пакетик был вручен за 5 минут до отъезда в аэропорт. В предпоследний вечер посетили ресторан на крыше и отведали "индийской кухни". В двух словах о блюдах, которыми нас угощали: юшка из томатной пасты, кипяченой воды и красного перца, жареные куриные крылышки в приправе и кусочек рыбы. На десерт - мороженное. На недоумение и вопросы многих гостей: - а когда же все-таки будет индийское меню? - официанты просто улыбались. Не смотря на вышеописанные моменты отдых в целом и отель в частности нам понравились, а мелкие недоработки и недочеты бывают у всех. И очень хочется верить, что администрация адекватно относится к критике, ведь именно обоснованная критика позволяет проводить улучшения и делать ярче отдых своих гостей, сервис качественным, а свой бизнес прибыльней. Спасибо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только после выхода Египта из кризиса. А так - 3-4 звезды.
Отдыхала осенью 2016г. Поехала именно SunConnect SUNRISE Diamond Resort 5* потому что ранее там были знакомые. отзывались они о нем, как "Да это рай!!! Лучший отель Египта"! Видимо, они там были ДО кризиса, потому что сейчас все не так. РАЗМЕЩЕНИЕ: сначала дали убитый номер около выхода из самого отеля. Поясню, что значит "выход из отеля"- чтобы пройти к морю, мне нужно было пройтись по длинной подъездной дороге к главному корпусу, по которой часто ездили автобусы и привозили-увозили туристов, потом пройти через главный корпус, мимо столовой и там уже минут 7 по самой территории отеля до моря. В том номере были стеклянные двери на "балкон" (балкона-то там и нет) и через метра 2 от них - бассейн и детская площадка. Я там провела 1 ночь, и утром проснулась от того, что мимо моих дверей (напомню, стеклянных) постоянно ходили люди. Можно, конечно, занавесить их плотными шторами, но я приехала, чтобы наслаждаться солнышком и в номере, в том числе, а не спать "в гробу". Подходила и к Анексу, и на ресепшн, наверное, раз 15. Видимо, я их достала и меня переселили. Да, были мелкие косяки и в том номере, но это если уж придираться (кстати, судя по отзывам тех, что жили в моем корпусе, говорят, что кондиционеры на улице слишком гремят и мешают. Так вот, да, шумят, но это совершенно не мешает спокойно спать). ПИТАНИЕ: обед и ужин совершенно одинаковые. на завтрак добавлялись блинчики, йогурты, яичница-омлеты - вот это очень вкусненько. Но очень много людей. Примерно по полчаса стоишь в очереди, чтобы взять покушать, а потом ходишь, как голодранец, по столовой и ищешь, куда бы тебе присесть. В первый день уже думала стать в уголок и поужинать. КОНТИНГЕНТ: ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ много местных!!! Они ведут себя совершенно нормально, не подходят, не заговаривают с тобой. В общем, ты их не трогаешь и они тебя не трогают. НО из-за того, что их ТАК много, в столовой реальные проблемы, где сесть. К славянам-то еще можно подсесть, а к арабам - нет. Но я попала на какой-то их праздник и было приимерно 90% арабов, 5% поляков, 4% Украины и пару человек из Беларуси. МОРЕ: вход только с пирса. Но он ОЧЕНЬ шатается на волнах и сложно по нему пройти. Купаться можно лишь в очень ограниченном пространстве, т.к. где-то посередине коралловый риф, из-за которого многие ходили с поцарапанными носами и макушками. ПЛЯЖ: в 3 уровня. Чистый, Лежаки-матрасы-зонтики - это было всегда. С этим проблем нет. АНИМАЦИЯ: вот тут повезло!!! Постоянно какие-то мероприятия, вечерняя анимация на высоте,а пенная вечеринка, вообще, выше всяких похвал!!! Сами аниматоры - Юля, Сережа, Рио, Сико, Джан - МОЛОДЦЫ!!!! Постоянно в хорошем настроении, не прочь поболтать, посоветовать что-то. В общем, ребята на своем месте! Спасибо им!!! В целом, отель рекомендую, НО ПОСЛЕ выхода Египта из кризиса! |
| Плюсы: | анимация
море |
| Минусы: | очереди
напитки обслуживание питание |
| Отзыв: | Обалденное море и анимация. И все).
Странно, читала отзывы до поездки, читаю после.... удивительно, так все положительно, а вроде бы моя семья не привередливая))) НОМЕР стандарт, который мы заказывали, оказался очень маленький, хотя везде написано 44 кв. м. наверное за счет ванны)) две раздельных кровати и маленький диванчик-софа, к которому не было комплекта постельного белья, т.к., полагаю, он не предназначен для сна. Вернулись на ресепшен, переселение в более просторный номер (в итоге я его не видела) обошлось бы нам в 50 дол/сутки). В общем принесли еще одно "старючую" кровать, больше мы к этому вопросу не возвращались, потому что в номере только спали и мылись, пережить можно. Номер наш убирали каждый день, без проблем и украшали разными фигурками, даже если не давали $. Номера старые, ремонт нужен в принципе всему отелю. ПИТАНИЕ. Да , согласна, еды много, но! 1 вариант- попадаешь в первую волну людей, стоишь в очереди, то что взял сначала в итоге уже и остынет, а потом ищешь себе столик где сесть 2 вариант- пропускаешь первую волну, занимаешь стол, который нравится, идешь за едой....и нет посуды) 3 вариант-садишься за столик, и ждешь пока все поедят, а потом кушаешь уже то , что осталось, фруктов уже точно вкусных не будет) и не факт что будет посуда, а еще не факт, что будет спирное, например, вино....да) такое тоже было) оно заканчивалось сразу во всех барах и ресторанах 4 вариант-итальянский ресторан-тихо, спокойно, людей нет, т.к. о нем не все знают, находится напротив основного, выбор меньше, но все самые основные и вкусные блюда там есть, и обслуживание отличное. По поводу снек-бара на пляже-есть нечего, пиво то теплое, то вообще заканчивалось) что очень странно) видно, так отель сэкономил, не могу сказать, что люди много пили, я вообще ни одного пьяного человека не встретила. Качество напитков не обсуждаю, это итак понятно. АНИМАЦИЯ. Супер, это даже не обсуждается. Вечерняя программа-отлично! Лично мне не хватало какой-нибудь музыки возле главного ресторана. Программа была, но один раз только. МОРЕ: Отлично. Добавить нечего, во всех отзывах все подробно описано. ЧИСТОТА: на территории-чисто, посуда и стаканы не очень. ГИД: после того ,как он понял, что ничего брать мы не будем, то потерял всякий интерес к нам.... даже не здоровался и на вопросы не отвечал... СПАСИБО отдельное персоналу за то, что мы забыли вечером все наши маски-ласты, трубки...в общем все возле бассейна и обнаружили это только утром след дня. наши вещи ждали нас на ресепшен в полной сохранности. Да и вообще, если не оставлять на виду телефоны, и др. ценные вещи, то все тебя дождется можно спокойно идти купаться. Общее впечатление очень много Украины, иногда казалось, что ты на Азове или в Одессе) даже музыка на барах была украинская. Вся анимация построена в основном на Украину. Иностранцев может 1 % и все. Наши люди очень адекватные и дружелюбные, единственное, это если ты стоишь в очереди все равно какой по счету и подойдет иностранец, то его обслужат и побеседуют в первую очередь) Я не рекомендую своим друзьям этот отель и сама второй раз точно не поеду. Если кому-то будет полезен мой отзыв, то буду рада. |
SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о SUNRISE Diamond Beach Resort (Select) 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Hilton Sharks Bay Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 777Сохранить
-
Domina Coral Bay Aquamarine Hotel & Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 387Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
758
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 996
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 907
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
