Поделитесь своим опытом
Отзывы о Старая Русса курорт
СохранитьСтарая Русса курорт - отзывы которым можно доверять. Старая Русса курорт имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Старая Русса курорт
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Отдыхали семьей с мужем и 4-летним ребенком 2-го января 2015 года в аквацентре курорта Старая Русса,все было прекрасно. Ребенок, поскольку не умеет плавать, плавал с кругом, приобретенном здесь же на ресепшене аквацентра за 350 рублей, спокойно спускалась с кругом с горки, и никто никаких замечаний ни мне, ни супругу ни делал. Тем более, что при приобретении билета на 4-летнего ребенка я писала расписку, о том что полностью несу ответственность за своего ребенка. Каких-либо разъяснений о правилах поведения на воде или о запрете детям пользоваться горкой в детском бассейне никто нам не давал!!! Лично я считала нормой тот факт,что заплатив за ребенка, за его пребывание в детском бассейне, естественным является и тот факт,что мой ребенок может пользоваться горкой, размещенной в ДЕТСКОМ бассейне. С горки спускались и другие дети, в том числе по виду одного возраста с моим ребенком и даже младше. Однако, когда мы пришли с ребенком в аквацентр 4-го числа все резко поменялось. Только мы зашли в бассейн, ребенок побежал на горку, как инструктор или спасатель, не знаю, как правильно назвать, в последующем этот человек назвался Ильей, остановил моего ребенка, схватил ребенка за спасательный круг,попытался его снять с ребенка, мне заявил, что ребенок не может находиться на горке с посторонним предметом (этим посторонним предметом он посчитал детский круг с микимаусом диаметром 60 см). Мои доводы о том, что ребенок 2-го числа спокойно спускался с горки с кругом, и никто никаких замечаний нам не делал, а также о том, что в этот же самый момент с горки спускались дети с надувными нарукавниками и взрослые, имеющие гораздо большие шансы застрять в трубе, нежели мой ребенок с тремя спасательными кругами, никакого действия не возымели. Илья сослался на какую-то волшебную инструкцию, гласившую о том, что на горке нельзя находиться с посторонними предметами. На мои требования показать мне данную инструкцию (ею кстати оказалась должностная инструкция спасателя),ее мне предоставили. Правда подписей спасателей о том,что они с ней ознакомлены, я не нашла. Зато нашла, что посторонними предметами, с которыми нельзя находиться на горке, являются часы, пластиковые карты, ключи и прочие металлические предметы, к которым детский надувной круг не относится! !!! После этого я попросила вызвать директора, которую мне пришлось ожидать более получаса. Если я правильно запомнила, директора аквацентра зовут Иванова Ирина Викторовна. Она мне принесла инструкцию размером с лист А4 никем не утвержденную, но зато с малюсенькой печатью "Администрация". У меня сложилось впечатление, что данную инструкцию только что напечатали, с учетом того, сколько времени мне пришлось ждать пока ее принесут. Согласно данной "инструкции" к посторонним предметам, с которыми нельзя находиться на горке, детский круг также не относится. Зато, о сюрприз, оказывается согласно данной инструкции на горке нельзя находиться детям младше 7 лет!!!! На мое удивление, директор тут же пояснила, что это относится только к детям, которые не умеют плавать. Наверное, это ее личное правило. Я тут же спросила, почему при продаже билетов нам никто об этом не пояснил (это же просто обман потребителей), ведь в противном случае, мы просто не пошли бы в аквацентр. Директор тут же заявила, что нам вернут стоимость оплаченных билетов, ведь как она сама выразилась "нам испортили все настроение". Хочу сказать больше,когда этот здоровенный детина Илья подошел к моему ребенку, попытался снять с нее круг, она просто испугалась. Я, думаю, родители, которые имеют детей, меня поймут, потому что у моего ребенка задрожала губа и она тут же попросилась домой. Ирина Викторовна заявила, что она будет ждать нас внизу, чтобы еще раз переговорить и, как я наивно полагала, вернуть нам стоимость оплаченных билетов. Как бы не так, директор аквацентра трусливо сбежала, а у турникета меня и моего маленького ребенка ждал секьюрити и не хотел пускать вниз, пока я не верну инструкцию спасателя, которую собиралась сфотографировать в кабинете директора. Меня пропустили только при упоминании о муже, ждавшем внизу. Сфотографировав инструкцию, недождавшись директора, мы оставили номер телефона, что бы нам перезвонили, когда она появится. До сих пор ждем! Вот такое вот неуважение, вот такое вот обслуживание... Кстати сказать, когда я об этом рассказала сестре, которая накануне отдыхала здесь же в аквацентре со своими друзьями, она мне также пожаловалась на хамское поведение сотрудников аквацентра, описав при этом человека, очень похожего на Илью. Видимо, чем меньше человек из себя представляет, тем больше у него желания показать всем и вся, какой он крутой и какое значимое место занимает в обществе |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лечиться здесь не советую.
Ездили с женой этой зимой на курорт. Ездили с целью подлечиться. Мне его советовали мать и сестра. Встретили на ресепшене неплохо. Относительно быстро оформили. Сказали: "Идите в 1 корпус"(однако мы бронировали предварительно 5 корпус). Но разницы не знали, впоследствии оказалось что первый корпус очень старый. Можно сказать, что нас немного обманули. Пошли заселяться в номер. На вахте нам говорят: "Ваш номер такой-то, только возьмите обогеватель - там холодно". У жены чуть ли не мандраж случился после этих слов. Но, пошли в главное здание и договорились, чтобы нас переселили. Собственно они это сделали. Спасибо хоть на этом. На следующий день был прием у терапевта. Мы сходили - выйдя от терапевта и посмотрев процедуры, сделали вывод, что в медицине понимаем больше каждого из них. Они совершенно не учли наших жалоб и в санаторно-курортной карте написали совершенно бесполезные процедуры. Даже если бы мы поменялись карточками(хотя нас принимали по отдельности), смысла от процедур было бы больше. На повторном приеме я попросил, чтобы мне выписали другие процедуры. Но терапевт отказала. После массажа(который прописали) мне стало хуже, чем до него. Я терапевту сказал об этом. Она сказала "Не может быть". Ну что я врать буду?.. Массаж после жалобы не отменили, но я договорился с массажисткой, чтобы она массировала мне другую зону. Остальные назначенные процедуры не имели вообще никакого эффекта, ни хорошего, ни плохого. Когда выселялись я понял, что приехал более здоровым. Пытался самостоятельно записаться на другие процедуры - все действительно толковые процедуры в основном платные и стоят не дешево. А поскольку наплыв народа в канун Нового года был очень большой, то и записаться на них нереально было. Номер был вроде не плохой, но от него много и не надо. Питание это единственное, что было безупречно на курорте. Правда, опять же из-за наплыва народа, были большие очереди. Персонал довольно дружелюбный. Анимация, кстати, тоже была неплохая. На территории курорта живут живые птицы, что очень необычно. Едят даже с рук. |
Старая Русса курорт отзывы:
Прочитайте отзывы об Старая Русса курорт написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Старая Русса курорт.
Топ-100 Новгородская область
-
Волхов 4*
Средняя оценка —Отзывы — 35Сохранить
-
Эврика 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Вояж 2*
Средняя оценка —Отзывы — 3Сохранить
-
Ярослав Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Мста 2*
Средняя оценка —Отзывы — 6Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
353
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 577
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 552
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
