Поделитесь своим опытом
Отзывы о Silence Beach Resort 5*
СохранитьSilence Beach Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Silence Beach Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Silence Beach Resort 5*
| Плюсы: | ресепшен
номер обслуживание на барах( отсутствие напитков и стаканов от них не зависит) территория. |
| Минусы: | питание и напитки
уборка и обслуживание в главном ресторане пляж и вход в море |
| Отзыв: | Добрый день!Отдыхали в отели с 17 по 27 сентября 2018 г. трое взозрослых ( я и сестра с мужем).Это моя 10-я поездка в Турцию и есть с чем сравнить.Это самый неудачный турецкий отель , если сравнивать с другими.Все по порядку.
Сначала о хорошем. 1.Заселение:Все хорошо и отлично.Прибыли в отель в 11.00, оформили документы,достали купальные вещи ( они у нас в кармане чемодана) и на море.Пообедали и получили двухкомнатный номер. 2.Номерной фонд:Шикарный двухкомнатный номер.Две изолированные комнаты.друг друга не слышно,соседей тоже.Одна комната с двухспальной кроватью, другая 2 односпальные.Мини бар рассчитан на 2 человека.Позвонили 99 ресепшен и проблема решилась через 15 минут.Уборка достойная (надо просто подружиться с горничной!!!). 3.Обслуживающий персонал:Ребята на всех барах, в ресторанах Аля карт очень отзывчивые, шустрые, вежливые( правда не все говорят по русски).Но коктели делать никто не умеет( льют что есть),только единственный бармен на лобби бар( имени не знаю).Минус , что на барах нет карты коктелей. 5+ молодому мальчику (если не ошибаюсь, Сулейман).Он работал и на баре( редко) и убирал за отдыхающими( на баре у бассейна).Всегда улыбается, шутит, в его смену столы чистые , мусора нет.Что не скажешь про обслуживающий персонал в главном ресторане Гармония. К поварам вопросов нет.Все вкусно и съедобно.Никто не спешит убирать со столов и накрыть чистыми принадлежностями.Это и завтрак,и обед, и ужин.К девушкам лучше вообще не подходить,посмотрят, что аппетит пропадет. На 3й день знали , где лежать ложки,вилки,скатерти , брали и накрывали сами. Э то Ультра!!! 4.Питание: На5* не тянет! Морепродуктов за 10 дней не было.На такое количество народу один автомат с кофе на завтрак.Всегда очередь.На время нашего отдыха в отеле было 3000 человек ( со слов гида).Один повар делает омлет,один - блины!Очередь доходила до 20 человек.Это не очень хорошо.Про напитки.Постоянно был перебой с алкогольными напитками днем. Импортных напитков не было, очень редко даже на лобби баре.Вечером все было! Объясняли: конец сезона.Со стаканами всегда перебой.Пиво наливали в пластик 150 мл. Из плюсов: если что то заканчивалось, всегда все добавляли до закрытия. 5.Анимация на 4.Ребята молодцы, выкладывались полностью, работали целый день.Терпели все капризы отдыхающих .Но все однотипно, все повторяется Что было 5-8 лет назад.Нет изюминки.Плохо говорят по русски и практически не понимают.( отель 99% русских). 6.Территория: Отличная.Огромная. Но все близко.Все продумано.Огромный бассейн, где не было проблем с лежаками и полотенцами(меняли в течении всего дня). Аквапарк. Лунапарк. Речка с рыбками и утками. ТЕПЕРЬ О ГРУСТНОМ:Пляж и вход в море! Войти не возможно, можно ноги поламать. Когда были не большие волны , ободрали все колени.С пирса тоже не выход.На лестницах всегда очередь.Сами лестницы трясутся. Первый раз в 5* Аля Карт платные,5 евро не так много, но не приятно.Но даже за деньги в рыбном ничего интересного не предложили.Мексиканский понравился. В заключении скажу: отдохнули хорошо,много позитива, но цена качества не соответствует. Друзьям и близким не посоветую. |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | очень много |
| Отзыв: | Люди, не езжайте туда!!! Ужасный сервис.
С почином меня, первый раз пишу отзыв ) Но к сожалению он будет далеко не положительный. Хотя очень бы этого хотелось. Я хотела написать отзыв еще в период пребывания в отеле, на горячую голову и свежие эмоции, думала, приеду и забуду. Написать там не получилось, и не забыла!!!! Даже сейчас, спустя 3 недели после отдыха я судорожно вспоминаю наш отпуск! Ну, теперь поподробнее. Первое впечатление когда мы подъехали к гостинице Silence Beach Resort 5* (заметьте, 5 (ПЯТЬ) целых огромных ПЯТЬ ЗВЁЗД). Это обычно о чём-то говорит, но нееееет, не в данном месте. Кто рисует эти 5 звёзд, покажите мне этого человека, который их пририсовал к этой гостинице, мне есть о чем с ним поговорить. В общем, это всё лирика. К делу!!! Первое впечатление - "Ну вроде симпатично", хотя интерьерчик слабоват, пресненько и скучно. мебель в поликлинике возле дома у нас лучше, ну или такая же. "Ну ладно, зато просторно" - подумали мы, будет где деткам побегать. Кстати, не написала, мы ездили большой компанией, нас 6 взрослых и 3-ое детей (4 и двое по 2 года). Достаточно быстро дали номера нам, скорее всего просто мы в нужное время приехали, в период заселения. Это было приятно. Пошли в номера, тут тоже приятный сюрприз, номера то хорошие, хотя мы когда выбирали отель, много отзывов плохих было про номера в главном корпусе. Но наш был достаточно милый, просторный, чистый, с прекрасным видом. Настрой был хороший, на отличный отдых..... На этом приятности закончились... Мы когда приехали, в отеле уже неделю проживали мои родители, они звонили нам в Москву и рассказывали о гостинице только положительно, но я чуяла подвох... так и было, мама сказала, что не хотела огорчать и не рассказывала всех нюансов. После заселения пошли в столовую, именно столовая, назвать это рестораном сложно. КУЧАААААА людей, очереди, еда в полном объеме только на 30 минут. Потом выгребаешь остатки либо ждешь пополнение лотков этих (но персонал не торопится это делать) и в итоге довольствуешься тем что есть. Вроде и сытый уходишь, но не удовлетворенный. В первый же завтрак у меня возникли "трудности перевода" и мне пришлось решать "квест" под названием "найди чайную ложку". Я взяла нам на троих яйца в смятку (обычно возле этого блюда или где приборы есть в наличии подставки под яйца и ложки маленькие), ложки я не нашла. Я, в итоге, только на пятом официанте выяснила где они, но сначала надо было найти менеджера, который хоть как то понимал что мне нужно. Но удивило меня то, что ложки находились не общем доступе, а отдельно стоящем серванте. А, простите, как я могла об этом догадаться??? В чем сложность положить эти ложки туда, где все приборы находятся. Тоже касается десертов, нет десертных ложек или вилок. Может вам покажется странным мои заявления, но я напоминаю, это ПЯТЬ ЗВЕЗД!!!!!!!!!!!!!!! Это элементарный сервис. Почему я должна 20 минут бегать по столовке искать ложку...... Ладно, думаю пусть будет ложка самым страшным кошмаром за весь мой отдых. Но в целом вся их столовка кромешный ад, с отвратными скисшими запахами, грязными столами и спящими официантами. Детский буфет: Это нечто, во-первых там всего три столика детских стоят (и это при таком количестве детей), ладно... Еды нет почти, и как всегда картошка фри, нагетсы и заветренные макароны. Ничего питательного, детского я там не увидела. Единственное там супом можно было ребенка покормить, но опять-таки (заметили, везде есть НО) на такое огромное количество детишек, сварить 5-ти или 7-ми (может утрирую, но очень маленькая) литровую кастрюлю это БРЕЕЕЕЕД!!! Обед в детском буфете с 12 до 13 часов, в 12.10 супа не было ... Дальше пошли смотреть территорию. Тут претензий нет - большая, зеленая, много отдельных зон .... есть всё, что нужно.. Бассейн: в большой почти не ходили, в основном в детском. Я поначалу в восторге была, горки, под навесом, деток не печет. Если кто то из деток решил по нужде сходить в бассейн и это стало явью, то тут же закрывают и проводят дезинфекцию. Браво, это очень хорошо. Плюсик в копилочку. Но покрытие, ну как так можно, это же дети!!! Нескользящая плитка уложена вокруг бассейна буквально на метр. Всё остальное покрытие гладкая ровная плитка. Она как каток, как масляная если туда вода попадает, а она попадает, дети бегают там, это же и ежу понятно. Я видела каждый день как это происходит. Головы, руки, спины... всё отбивают дети. Сильно, некоторый с гипсом ходили. Да что уж говорить, я сама лично испытала этот аттракцион на себе. Ладно, и к этому приспособились... (хотя зачем такие сложности создавать). Море: обычно я еду за ним, и думаю большинство за этим. Вход в море ужасен. Да, понимаю, это особенности природы, ландшафта... там плиты, плиты не ровные, с перепадами, ямами, покрытые водорослями, скользкие. Там ноги мои отбиты напрочь были. Не только мои, остальные члены нашей команды с такими же жалобами. Я думаю, тут много будет отзывов разных, но вход в море отметят все... Пляж, ну очень уж мало места, лежаков нет, все друг на друге. лежаки половина сломана, песок не чистят, грязь везде. Понимаю, от людей многое зависит, свиней хватало... но их везде можно найти, но как то же справляется персонал с их отбросами. Единственное положительное в пляже, это детская площадка, под навесом, мы на газончике отдыхали, а детки на площадке. Не могу сказать, что площадка супер-пупер, но она есть и на ней что то есть... это было хорошо )))) Дальше.. в барах посуда пластиковая. Ладно днём в пластик наливают напитки, но вечером, можно бы использовать стекло. Мне не приятно было.. еще не приятный пластик такой, на пенопласт похож, скрипел в руках... Детская анимация: Детский клуб- сказать не могу толком, не посещали. Но особо играющих и развлекающихся детей с аниматорами на территории отеля не видела. Зато с регулярностью посещали мини диско по вечерам. Из 3-х или 4-х аниматоров работала одна. Остальные девочка, которые вели дискотеку, еле двигались, и, причем всегда, на протяжении двух недель. Они же, эти "умирающие лебеди" (прошу прощения у девушек, но выглядело это именно так) в буфете обслуживали. Зачем они там не понятно, несколько раз обращалась, ни чем помочь не смогли. Персонал абсолютно ни на каком языке кроме турецкого не понимают. Может вы скажете, что и не должны. Но я напоминаю 5 (ПЯТЬ ЗВЕЗД). Продавец в магазине и кальянщик понимают, а остальные не понимают.... это я чего-то видимо не понимаю. Еще есть парк аттракционов (Луна-парк) – дети довольные, на карусельках покатались, музычка играет, гонёчками светится.. красиво. НО за этой всей мишурой скрывается опасность, а точнее безопасность этих каруселек. Они ржавые все, скрипят, вот вот глядишь рассыпяться или что то отвалится. На свой страх и риск конечно катали детей, но сердце замирало. Вот что я действительно прочувствовала и мне было не к чему придраться (хотя если покапаться, думаю и там найду) – так это аквапарк ) он просто походу не так давно стоит там, не вникала. Классные горки, на самом деле. В общем итог: ах да, забыла нюансик уточнить. Мы в последние несколько дней узнали о том, что 15 или 16 (в общем, какого то) октября сие прекрасное пятизвездочное творение закрывается на реставрацию.... Возможно поэтому всё так было хреново. И все забили на нас несчастных зажравшихся туристов. Даже если они внешний вид приведут в порядок, даже если всё новое будет и блестящее и при этом не поменяется система менеджмента, отношение к работе, к туристам, то в этом отеле будет всё также погано!!!!!!!!!!!!!!! Я точно туда больше не ногой! |
| Плюсы: | есть где прогуляться по территории
1 линия |
| Минусы: | огромные плиты при входе в море (вход - только пирс)
ужаснейшая уборка качество напитков постоянный поиск лежаков и зонтов и не всегда результативный сильный шум от музыки |
| Отзыв: | Адекватный отзыв, уж поверьте.
Адекватный отзыв, уж поверьте Я - турагент, выбиравший отдых цена-качество. Бывала за много лет работы во многих отелях мира, а, тем более, Турции. Что сказать... Смотря, за какие деньги сюда ехать... Сразу говорю о плюсах - лунапарк, аквапарк - хорошо, хотя все уже неновое. Но дети повеселились, как следует, да и взрослые тоже. Номерной фонд приличный. Территория симпатичная, особенно, в зонах лэйкхауз. До бронирования этого отеля ни разу его не видела лично. Но выбирали из многих вариантов на большую компанию, а это - нелегко... ПЛЯЖ... Честно - были жутко расстроены! Вход в море - плиты, идешь и не видишь, куда сейчас наступишь... плиты покрыты водорослями, короче... ноги поломать можно, мне кажется, тут и резиновые тапки неособо спасут. С детьми заход - только с пирса и выход - тот же! Так что учтите этот момент. Это бич данного региона, но нужно что-то с этим делать... в Египте кораллы ведь засыпают песком... Кстати, пляж - большой, но лежаков, а, тем более, зонтов не хватает!!! Если не пришел в 7 утра, всё... без зонта будешь 99 процентов! Лежак будет под вопросом... ПИТАНИЕ - да, всего много, но... возможно, для турков и вкусно, но для нас вкусно было - ну максимум треть... (мы -не избалованные, поверьте, просто среднестатистические туристы). Отель огромный, людей куча, а блинчики готовит один человек... смешно... вот и стоишь в очереди по 10-15 минут - невесело. С яичницей такая же беда... ДЕТСКАЯ ЕДА - ну что сказать... хорошее детское питание есть в отелях реально подороже, но за такую цену подобные отели предоставляют только детский буфет: фри, спагетти, овощи, супчик, выпечка, турецкие кебабы... мало кто из детей это ел. Но, еще раз повторюсь, если хотите разнообразие в детском питании, ищите отели более высокого качества выше стоимостью. НОМЕРА И ШУМ В НОМЕРАХ - вот это прикол! Если номера выходят на бассейн, море (в главном здании), а в лэйкхауз - рядом аквапарк - все! Жопа! В главном здании до 12 ночи можете не пытаться ложиться! Звонила на ресепшн, ругалась - без толку... Говорят "концепция отеля такая". Какая концепция? Отель позиционирует себя как семейный! Куча малышей! А родители малышей встают вместе с ними же рано! Спать хочется в 11 вечера! А музыка орет так, что никакие закрытые окна не помогают, уж поверьте! Днем перерыв с 13 до 14.30, дальше - опять орет музыка! Короче, если вы с детками, которые днем спят, то ощущения так себе... НАПИТКИ - то есть, то нет, не рассчитывайте на приличную ультра (бейлиз,малибу имеют странный кислый вкус - и то, если они есть)))). УБОРКА В НОМЕРЕ - честно говоря, я такой жуткой уборки не видела еще, даже в 4*! Пришли, застелили кровати... и всё! Стаканы, чашки, все грязное - хотя накануне им 3 доллара чаевых оставили! Позвонили на ресепшн, попросили убрать, - никто так и не пришел... видели, что ребенок маленький, что днем спит... так 2 раза предлагали убирать у нас днём... какая уборка, если ребенок спит... ну смешно! Вообщем, в отель этот ехать можно, но, смотря за какие деньги, и, смотря, какие еще альтернативы предлагаются.... Рассматривайте данный вариант отдыха как вариант на первой линии со своими минусами, но с хорошей территорией, приличным бассейном а музыкой в течение дня в районе аквапарка и главного бассейна. Читать полностью на https://tophotels.ru/viewrate/?id=1867443 |
| Плюсы: | неплохая территория |
| Минусы: | уборка
заход в море. еда |
| Отзыв: | Ужасно! Жрать нечего. На уборку не рассчитывайте.
Скудный ассортимент еды и полное отсутствие фантазии у повара. Все семь дней ели одно и тоже. Большинство блюд вполне съедобные, но по настоящему вкусных не было ни разу. Единственное яркое пятно на кулинарном горизонте - это десерты, но и они были каждый день одинаковыми. Увы и ах. Отдельная история - очереди. Ресторан не рассчитан на полную загрузку отеля. Каждый прием пищи превращался в квест - отстой очередь у каждой кормушки, а потом еще найди свободный столик с чистыми приборами. За питание ставлю 1. Даже 2 много для вышеописанных недостатков. При заселении нам достался номер на 1-м этаже с террасой выходящей на парковку. Ароматы подъезжающих автобусов и постоянно снующие люди с чемоданами перед окнами создавали непередаваемую атмосферу вокзала. За те сутки, что мы пытались поменять номер мы ни разу на открывали окна. Так бы и было все 7 дней, если б упорством и настойчивостью мы не добились замены номера. Кровати нам достались приставные - 2 односпалки (сами понимаете - удобство так себе), постельное чистое но вида затрапезного (колючее и в катышках - бррр). Ребенку принесли манеж с паралоном обмотанным простыней, вместо матраса и та же застиранная тряпка вместо покрывала. Сервис.. Местные аборигены ведут себя вполне дружелюбно, но обязанности свои выполняют вяло и без энтузиазма. Оба номера которые нам достались были грязными и пыльными, последующие ежедневные уборки ситуации кардинально не меняли. В лучшем случае вам поменяют полотенца. Стаканы лучше мыть самому. И не дай Бог вам двигать кровати - под ними вас ждет натюрморт из чужих волос, рассыпанных чипсов и прочего мусора. Каждый день я видела пылесос стоящий на этаже, но качество уборки не подтверждало факт его использования. Видимо горничным так и не объяснили смысл его назначения и они таскали его с собой на всякий случай, как оберег. Было что-то и хорошее, но впечатления от вышеописанного негатива затмили все остальное. Отель не рассчитан на полную загрузку, упорно не понимаю его популярности и немалый рейтинг. Есть надежда, что после реконструкции ситуация изменится, но я бы на это не рассчитывала. Тут проблема у людей в головах! Рассчитывать на сервис после того как, починят-подкрасят я бы не стала. Отель настоятельно НЕ рекомендую. И не утруждайте себя заполнением данных для получения комплимента от отеля. Тапки и халаты везите из дома! За вином отстойте положенную очередь в баре - это станет поистине заслуженным трофеем (если оно, конечно, не закончится)!;) |
| Плюсы: | еда .территория.
хорошая еда |
| Минусы: | сервис.уборка номеров.вход в море камни .много детей
уборка номеров сервис |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле в сентябре ,отдых понравился,если.
Отдыхали в отеле в сентябре ,отдых понравился,если не обращать на все минусы.Отель для молодых мам с детьми.Детей огромное количество в отеле от 4мес до 5 лет . Отель явно не 5* тянет на 4* обслуживание и сервиса просто нет из за большого количества отдыхающих. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 30 сентября по 7 октября семьей. Начитались массу отрицательных отзывов и были готовы ко всему, но все оказалось совершенно нестрашным, а вполне приличным. Заселили очень быстро в течение часа, хотя приехали мы в 11.00. Номер чистый на 4 этаже с видом на центральный въезд в отель. Очень хорошее расположение, нет шума от бассейна и ресторана. Конечно, номерной фонд уже старенький, но все в рабочем состоянии. Минибар пополнялся ежедневно, уборка или по крайней мере вынос мусора - ежедневно.
Питание хорошее: рыба сибас, дорадо, скумбрия, мясо: говядина, баранина, индюшатина, курица. Разнообразные салаты, овощи свежие и тушеные, зелень, соленья, соусы, сыры, гарниры. Конечно же восточные сладости и пирожные. Фрукты: яблоки, груши, апельсины, мандарины, сливы , виноград, арбузы, дыни, бананы. И после всего этого кто-то пишет, что есть нечего? Смешно! Сомневаюсь, что такое разнообразие бывает у них даже по праздникам)). Отель большой и соответственно не может не быть народа в ресторане, но извините, очередей не видела, единственное, утром за яичницей и блинами человек 10 выстраивалось. Спиртные напитки, как обычно, местные. Пиво Эфес вполне сносное даже разливное. Лунапарк и аквапарк конечно тоже требуют обновления, но опять же все работает и очень даже неплохо проводили там время. По поводу захода в море - да , неидеальный, но с пирса - чудесное купание вам обеспечено. Бассейны очень чистые, хотя и чувствуется запах хлорки. Вечерние программы и живая музыка - прекрасны. Кстати, отель закрывается в октябре на ремонт, так что обновится и станет еще прекраснее. Так что в новом сезоне нареканий будет меньше и все любители данного отеля смогут насладиться прекрасным отдыхом! |
| Плюсы: | lake house
большая территория |
| Минусы: | море
требует ремонта |
| Отзыв: | Отдыхали с ребёнком 2 года. Заселили в главный корпус 5 э.
Отдыхали с ребёнком 2 года. Заселили в главный корпус 5 этаж семейный номер, обычный, без изысков, за доплату переехали в лейк хаус на 2 этаж ( семейный номер). Ощущение сразу как будто в другом отеле! Питание лучше в ресторане Анатолия. Заход в море не для детей, галька и плита. В остальном хороший отель |
| Плюсы: | размещение |
| Минусы: | напитки.вход в море.аквапарк.на комплимент не надейтесь!
напитки |
| Отзыв: | Отель не выдерживает свою пятерку.
Долго ждали отпуск и давно решили ехать с семьей именно сюда,были здесь в 2013 году все было отлично! Каково было наше разочарование и недоумение по прибытию сюда,сервис просто упал! Вобщем по порядку,приехали мы вечером в 21-30 где то ,расселили нас быстро минут за пять,просили сдвоенный номер,так как нас было пять человек,сначали дали два вразброс,но на следующий день нас оперативно заселили как мы и хотели,здесь все отлично,прям пять с плюсом! Об остальном у нас сложилось неприятное мнение,при первом посещении лобби-бара например выяснилось ,что напитки стали ниже классом,какие то заменители турецкого производства,нет текилы,бейлиза,единственно виски Ред Лейбл еще как то более-менее,коктелейли делают как попало,то ли конец сезона так влияет то ли просто сплошная экономия.Завтраки-первые дня были круассаны,потом они исчезли и остались одни калачи,хотя круассаны были восхитительные! почему исчезли не знаю,может взяли калачника на работу?Обеды и ужины ходили во второй ресторан Анатолия,там и народу поменьше и обслуживание лучше и очередей мало было и выбор радовал,ребята официанты там шуршат нормально,быстро накрывали стол,ну а что творится в главной столовой это полный бардак! про это написано много даже не хочу расписывать все это,в 2013 году такого точно не было,выбор фруктов тоже исчезал с каждым днем,два-три дня поели персиков,все! их не стало! сливы,арбузы,виноград более-менее,апельсины кислые,яблоки,груши как в наших магазинах да их и не брал никто,черешни не было. При заселении кстати показали сертификат лояльности от Топ Хотелс и что вы думаете? на ресепшене некая Наталья дала нам два билета на карусели и сказала,что это все что может дать нам отель!Никакого вина и фруктов! через день у нас в номере нашли письмо,что если комплимент не предоставлен просьба позвонить,Звоним,сказали вечером все будет в итоге принесли два халата и на этом все!!! Никакого комплимента! просто вот такое отношение к туристам! работа аниматоров,тоже здесь много писалось,оставляет желать лучшего,видно было что парни устали,только в детском клубе молодец девочка, Маша! Сходили в аквапарк,тоже были рады поначалу,все таки много горок тоже играло роль в выборе отеля,по факту мы перевернулись в темной трубе с ребенком,дочь ударилась рукой и головой,потом тоже самое на другой горке,ехали с женой перевернуло плюшку и вылетили с нее,плюшки стали какие то легкие что ли,причем здесь никто не следит скатились ли вы вниз,нужно самому следить за этим,больше мы туда и не ходили,что за отношение?? про море писалось тоже много,купался с пирса всегда,с ребенком зайти проблематично,какие то непонятные плиты по всему пляжу! но это пол беды,после девяти дней пребывания стали болеть дети,причем какой то вирус что ли по отелю пошел,открыли две страховки приезжал и врач и сами ездили в больницу Манавгата,какие то прыщики выскочилии,потом перешло а это все на горло и уши,у каждой отит,температура под 39! вот это отдых! причем очень много детей заболело именно с такими симптомами! в итоге сейчас по приезду домой лечимся до сих пор! Вобщем этот отель я точно больше не рекомендую никому да и сам сюда вряд вернусь! Смотрю рейтинг отеля катится вниз,зря мы не придали этому значения сразу! все правильно,отель катится к четверке ! |
| Плюсы: | анимация
Еда |
| Минусы: | Персонал |
| Отзыв: | Первый раз в жизни пишу отзыв! Хочу оставить по истине.
Первый раз в жизни пишу отзыв! Хочу оставить по истине правдивый отзыв об отеле. Мы отдыхали в медовом месяце с 11 по 25 сентября. Мы молодожены и надеялись на то что этот отпуск будет незабываемым. Путевка обошлась нам в 186000 на двоих, на две недели, для всех обещаний, которые нам давал туроператор, мы посчитали что эти деньги можно вложить в этот отпуск. Мы зашли в отель около 9:00 утра, до 14.30 лежали на диванах ждали заселения, начитавшись отзывы до этого мы сразу попросили заселить нас в двухэтажные бунгало заплатив за это 150 долларов сверху. Номер старый, телевизор очень маленький,телевидение нормальное, вай фай ловит, но не всегда, несмотря на то что мы молодожены там были две односпальные кровати, потолок был весь в трещинах, в ванне грибок, единственный кайф номера и проживания на первом этаже это выход сразу к бассейну. Девочки с длинными волосами берите с собой фен. Очень слабенький. Сейф бесплатный. Не ленитесь убирать все в сейф! Персонал лазиет по сумкам! Порвала золотую цепочку на которой была внушительная подвеска, положила в маленький карман рюкзака и естественно на время отпуска забыла о ней, по приезду домой порванная цепочка в кармане, а подвески нет!!! Обещания, как молодоженам на официальном сайте отеля о том что у нас будет ждать фрукты, вино, украшения, халаты, поход в ресторан аля карт. Ничего не было. Муж пошёл на ресепшен узнать полагается ли нам что-то, его мягко послали на ресепшене( среднего телосложения блондинка) к девушке которая сидит и занимается решением вопросов гостей, но она не говорила по-русски, после этого он нашел гида , хотя бы что-то попытался сделать,но по итогу из всего из из того из представленного что должно было нам кинули в номер бутылку вина 0,5 и фрукты которые воняли! рыбой. По еде, во всех ресторанах, включая возле моря(вкусные лепешки из под ножа), готовят вкусно, еда разнообразная(курица, говядина, рыба), фрукты ( апельсины, яблоки, иногда арбуз) все бы хорошо, если не омрачал персонал, который то исподлобья как будто проклянает, то орет между собой или ставит тележку с грязной посудой прямо возле стола, где кушаешь. В самый пик нигде не сядешь, нужно ждать. Из приятного можно покушать ночью . По территории, просто огромная, видели что ходят убирают, но все равно везде такое чувство что посредственно. Были на трех экскурсиях, брали у мужчины, который всегда сидит справа по дорожке на море. Цены объективные. Цена качество соответствует. Брали на пляже полет на парашюте, довольно дорого 60 долларов. Анимация хорошая, Борис супер! Но проходит она только у главного здания. Ни на пляже, кроме вечеринок, ни возле бунгало анимации нет. Каждый вечер представление в амфитеатре или дискотека на пляже. Сделали свадебную фотосессию, альбом, плакат, все фото на диске и стеклянная стойка в виде сердца 500 долларов. Не много дороговато, но качественно. Пляж песочно- галичный, часов в 10 утра лежаки тяжело найти. Через шагов 10 после входа в море на всей протяженности бетонная плита. Довольно таки крупные камни. Люди получали травмы. Отель семейный. Очень много детей. Гости на 99 процентов русские. Самое худшее в отеле- это персонал , заносчивый, недоброжелательный, хамский, им всем абсолютно все равно на гостей. Если Вы сверх путевки не готовы брать еще с собой денег на чаевые, не надейтесь что кто нибудь что то по Вашей просьбе сделает для Вас. Обращались к доктору в отеле, у мужа заболело ухо, услышали в ответ- не знаю. |
| Плюсы: | лунопарк |
| Минусы: | массовость |
| Отзыв: | Массовый отель со всеми вытекающими.
Были в этом отеле с 18 по 27 сентября 2018. Отель очень большой, более 1000 номеров. Очень много детей. Заселили в номер сивью без доплат, 6 этаж, прям над живой музыкой. Аккурат когда муж с дочкой 9 мес уснули, шоу началось... На следующий день переехали в однокомнатный номер Lake Houses на первом этаже за 300$ (это получилось дешевле, чем бронировать тур в такой номер). Тут однокомнатные номера меньше, чем в главном корпусе, но тишина, выход к бассейну, отсутствие долгожданного лифта и близость к ресторану Анатолия это затмило. А еще в эти номера приносят кальян за 20$. Но убирают через раз, с гест релеэшен ханемун-завтрак нам принесли толтко со второго раза (видимо думали, что мы забудем). При том, что у нас было переведенное и заверенное свидетельство о недавней регистрации брака. Ресторан - в основном ресторане очень, нет ОЧЕНЬ много людей, очереди километровые за мало-мальски вкусной едой (типа мяса, морепродуктов или круассанов). Мы обычно ходили в Анатолию - рядом с номером, но выбор скуднее. Детские стулья убогие, поцарапанные и их не хватает. Официантов мало, заняты они тем, что убирают со столов. Но иногда отвлекаются и тискают детей за щечки. В бар добро пожаловать в очередь во время обеда и ужина. Сок, чай и кофе можно налить самостоятельно из автоматов. Море. В 10 утра шезлонгов нет. Пляж - Анапа. С ребенком без тапочек опасно для обоих - вы расцарапаете ноги или провалитесь в яму между плитами. Если есть небольшие волны - в море в принципе опасно заходить. Это не маленькая плита, это прям скала, причем необтёсанная водой. Если вы едете за морем, то лучше не сюда. В аквапарк мы не дошли. Лунопарк - класс, мы катались на колесе обозрения и карусели с лошадками. Дочь в восторге. Это, пожалуй, единственное, что действительно понравилось. Ну еще мороженное. С 15 до 18. Детский клуб - мультики и игровая, были там один раз. Мини-диско в 20:30 - мы не всегда успевали, так как до этого времени в ресторане не протолкнуться, а ровно в полдевятого места резко становится больше)) Ну и самое для нас актуальное - еда для деток. Я брала банки с мясом, немного овощных. Давала с общего стола тушеные овощи, фрукты. Итог - на 7й день пребывания началась диарея, температура под 39, рвота; ребенка отвезли по страховке (отдельная история). Приехав в Россию легли в инфекцию, бак посев показал сальмонеллу. Я уже пишу без эмоций, просто факты. Если вы вдруг уже забронировали этот отель, то просто будьте осторожны. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле.
Всем доброго времени суток. Отдыхали в данном отеле в сентябре месяце с супругом и дочкой (3,8 лет). Отдохнули хорошо, больших претензий к отелю нет. И так поподробнее: 1. Заселение. Приехали поздно ночью, заполнили необходимые документы. Номер дали на 6 этаже с видом на бассейн и море. Обычный стандартный номер, чистый и уютный. Одна двуспальная кровать и диван для ребенка. Хороший балкон, для вещей небольшая гардеробная, мини-бар, телевизор, холодильник, сейф. Уборка номеров была 50/50. Пополнение мини бара за 7 дней нашего отпуска осуществили 1 раза. В ванной комнате есть жидкое мыло, гель для душа и шампунь Dove. 2. Территория отеля. Большая, чистая, ухоженная. Есть где прогуляться. По территории бегают кролики, перед пляжем течет небольшая речка где плавает много рыбы, по берегу ходят гуси и утки. Аквапарк хороший, прокатились на 3 горках. Луна парк - небольшой, для детей самое то, при заселении дают 4 бесплатных билетов. 3. Питание. Ассортимент продуктов достаточно обширен, изысков не было. На территории отеля 2 Ресторана - большой в основном корпусе и маленький в другой части отеля. Кушать можно везде, в основном выбор больше, но и людей гораздо больше. Из фруктов всегда яблоки, груши, бананы, сливы, дыни, арбузы. Соки – юппи, кофе – автомат, айран и.т.д. По расписанию традиционные турецкие лепешки, «картофельное ассорти» - картошка фри, зелень, соевые нагетсы, мороженное, пицца и.т.д. Алкоголь местный. 4. Море. Пляж. На самом пляже песок вперемешку с мелкой галькой, нормально. При заходе в море начинается крупная галька. Ровно через метр крупной гальки начинается дно похожее на горную плиту, причем настолько резкий переход, что можно поранить ногу. С шезлонгами на пляже просто беда, не рассчитано на количество гостей которых принимает отель. Люди занимали их с 7-00 утра. А так море было достаточно тёплое, но шумное! На пляже есть детская площадка с навесом, это плюс. 5. Бассейны. Все супер. Лежаки есть всегда. Порадовало что концентрация хлорки минимальная, можно спокойно плавать с открытыми глазами не боясь что будет щипать. Есть детский бассейн с горками под навесом. 6. Анимация, мы особо не заморачивались. Но она довольно интересная, днём у бассейна всегда что-то интересное происходит, состязания, игры и т.д. На шоу мы не ходили ничего сказать не могу. 7. Луна-парк: небольшой, Аттракционы из серии отечественного побережья, но для ребенка 3х лет больше не нужно. В лесопарке есть: детская карусель с лошадками, детская цепочная карусель, детские самолеты, корабль, детский паровозик, детские горки-гусеница, электродом, и танцующая женщина для взрослых, дети от этого набора в восторге. Минусы-при желании их можно найти везде! Это в первую очередь зависит от человека! А отдых выдался хороший! Чего и вам желаем! |
| Плюсы: | большая территория
аквапарк луна-парк ультро все включено много развлечений для детей отзывчивый персонал |
| Минусы: | не значительные |
| Отзыв: | Я рекомендую данный отель.
На кануне вылета читала последние отзывы и была немного озабочена тем, что отзывы были не очень... немного разочаровалась, но для себя сразу сделала установку, что мы едем в долгожданный семейный отдых и на какие-то вещи не обращать внимание, поэтому мой отзыв достаточно позитивный. По порядку: заселение- прилетели мы поздно и до отеля добрались в 10-ом часу вечера, по путевке у нас был номер в гавном корпусе, уже по дороге я понимала, что хочу номера в домиках, т.к. по отзывам писали, что они больше ( нас было 3 взрослых и дочка 1 год)+ ещё 2 семьи с детьми (отдыхали большой компанией?), вообщем на ресепшн нас оооочень быстро оформили и сразу предложили номера в домиках (всем) и без каких либо доплат, это ооочень меня порадовало. Записали наши чемоданы и повезли в домики, наш вариант нам сразу понравился, ребят расселили далеко друг от друга, но по просьбе это исправить, сотрудники отеля оперативно это сделали и все так же без доплат! Ребята жили в большом семейном номере на две семьи на первом этаже с выходом в бассейн (были довольны). Все это очень нам понравилось. Сервис: впринципе не плохо, но есть недочеты (как писала раньше, на них можно не обращать внимание). При заселении нам сразу оперативно предоставили манеж для ребёнка , показали как пользоваться сейфом, все очень приветливые и вежливые. Уборка- производилась каждый день!!! Смена полотенец каждый день, и не надо было искать уборщиц и тем более ловить их за руку, они всегда были у домиков! Питание-хорошее и разнообразное, детским баром тоже пользовались (для самых маленьких овощные пюре всегда были, творог, йогурт, печенье протертое, супчики; для деток побольше- по большей части, что и в главном ресторане), свою еду было где разогреть, но блендера не было! Кушали и в главном ресторнте и в «Анатолиии». В главном ресторане конечно больше разнообразия. Нас все устраивало. Иногда, конечно были столы без приборов, персонала, конечно не хватает... не успевали люди. Пляж- скажу сразу, борьба за лежаки там бурная!!! Поэтому на 3-й день, начали, как и все, занимать лежаки с раннего утра, с детьми по другому никак! Заход в море не очень комфортный, но мы приноровились заходить с девой стороны между 3-ем и 4-ым бунгало на пляже, на наш взгляд там был болен пологий и без перепадов заход. Не могу сказать, что волны были сильными, да они были (это же море), но для купание с маленьким ребёнком это не мешало. На пляже ходили уборщики и убирали мусор. Для детей- много развлекалок! И для взрослых тоже, очень классные дискотеки около пляжа с диджеями, сценой, баром и большими плюшевыми пандами.. очень круто??. Нам очень понравился отдых!!! Правда было мало деньков))) про магазины кожи, кому интересно спрашивайте. Мы ездили. |
| Плюсы: | детские развлечения
большая территория номер питание |
| Минусы: | заход в море |
| Отзыв: | Отлично отдохнули, вкусно ели, всего было очень много.
Отлично отдохнули, вкусно ели, всего было очень много, в номере чисто и комфортно, небольшие проблемы быстро решались. Спасибо! Купались практически только в бассейне. Единственный минус это заход в море, камни, разных размеров и острые, ребёнок рассек колено даже. |
| Плюсы: | детские горки на любой возраст
питание на любую диету |
| Минусы: | очень плохое дно в море |
| Отзыв: | Хороший вариант для детей.
Много букв. Были с ребенком 2,5 года, поэтому отзыв с креном на детскую тему. Не понимаю плохих отзывов о данном отеле, он совершенно нормальный. Один существенный минус это заход в море. Прям откровенно плохо, только с пантона, который кстате есть. Причем с лежаками и сеткой для отдыха. Бассейны. 1. Наконец-то длинный взрослый бассейн. Глубокий 150, можно плыть и плыть. Есть более тихая часть. Есть отдельные бассейны в той части, где бунгало. Есть небольшой бассейн в районе аквапарка, там 170 глубина. Есть хорошего размера крытый бассейн. Для мелочи большой бассейн под навесом, что прекрасно в солнцепек. Плюс две горки. Так же в крытой части здания, где хамам есть еще один мелкий бассейн. 2. Горки Горки есть на все возраста. Возле лягушатника для малышей две очень приличные горки, спускающиеся в бассейн глубиной 35 см. Рядом бассейн с горками для подрощеных детей (до 15 лет), глубина 130 . В аквапарке горки для подростков и взрослых. Все горки работали, их нормальное количество, они интересные. Большим тетям и дядям тоже можно кататься. 3. Детский клуб. Прекрасный детский клуб. С русской ведущей, с анимацией и мультиками на русском языке. В клубе две комнаты, в одной творческие занятия и просмотр мультфильмов, вторая игровая, с бассейном с шариками, качалками, лазилками. До 4 лет ребенок с родителем, более старших под присмотр воспитателя. Это бесплатно. 4. Парк аттракционов На комнату выдается 5 билетов, на один билет может пройти сразу несколько детей из одного номера. Можно докупить билеты на месте, не дорого. Аттракционы интересные, на любой возраст и карусель для 2х лет и машинки для подростков и балерина для взрослых. Работает с 20-30 до 23ч. очень удобно коротать вечер. 5. Еда. Отдельное спасибо. Мне впервые была важна еда в отеле, т.к. а) маленький ребенок б)у меня ввиду проблем здоровья сильные ограничения в выборе еды. Сюда можно ехать на любой диете. Т.е. каждый день была рыба на пару, тушеное мясо/курица, гриль. На отдельном столе: отварные овощи, отварное мясо и гарнир без соли. Огромный выбор солений, всегда хорошего качества овощи. Может быть и стандартный, но всегда в наличии, выбор фруктов, зрелых, не мятых, в достаточном количестве. В мой заезд никакого ахтунга в столовой не было. Да, иногда не сразу найдешь место, если прийти в пик. Да, на завтрак народ стоит в очереди за блинам, но если прийти к окончанию, блины есть, очереди нет )). Реально очередь стояла два раза: давали лангустины...каюсь два раза подходила, два раза стояла в очереди... но как ж вкусно!!! Еще было божественное картофельное пюре. Может оно и из концентрата... но какой же нежный сливочный вкус... АХ! По утрам были молочные каши, лично для меня не вкусные, но были. По просьбе на кухне выбранное блюдо превращали в пюре (актуально для детей до года). Всегда есть пакетированное молоко, утром в ресторане, днем в баре. В обед работает детский ресторан. В нем меньше разнообразние блюд, но есть и супы и второе и фрукты, а не так, как часто бывает только фаст фуд. Столы раздачи на низком уровне, моему ребенку очень нравилось ходить с тарелкой и самому накладывать. Так же там висит телевизор с мультиками. Часть столов,как в садике, не высокие. В этом ресторане обед начинается чуть раньше, что тоже удобно. Не нужно в обычном сновать среди толпы, а тихо спокойно покормить до. С обеда и до вечера раздают мороженное, не только шарики, но и в фабричной упаковке. И брать можно сколько угодно, и не только детям. Кроме автоматов с юппи и газировки в номере, в барах всегда можно взять пакетированный сок. Алкоголь был, кое-что пробовала, ну, как обычно .. не очень. Но делали коктейли, были ликеры, игристое вино. Территория, номер Территория большая, есть где покатать коляску. Номерной фонд разнообразные, кроме основного корпуса есть малоэтажные здания в более тихих местах. Наполнение номера стандартное. Все было и тапочки, и халаты и одноразовые принадлежности. За околицей. Вот за территорией делать нечего. Отель на отшибе, рядом несколько лавок, небольшой тц, пара отелей. Все. Рядом автобусная остановка. один автобус до Манавгата. Ехать минут 15. Конечная на автобусной станции, откуда можно добраться уже до центра города, до соседних Сиде и Алании. |
| Плюсы: | все классно!!! |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Были довольны.
В отель мы приехали 21.09.2018 в 06:00 вместо 20.09.2018.По дороге до отеля гид нам рассказал что в отеле к нам будет привязан русскоговорящий гид который при возникновении вопросов будет рад нам помочь и зовут его Эльхан! При личной встречи из его разговоров мы поняли ,что его интересует только, что бы брали у него экскурсии если нет то интерес к людям которые задают другие вопросы он теряет((( Будьте с ним аккуратненькие он продает экскурсии в два раза дороже чем другие.Так нами была приобретена экскурсия в хамам по цене 50 долларов на 2-х. При посещении хамама от других мы узнали что они заплатили 30 долларов за 2-х. Мы отдыхали семьей муж, я и ребенок 6,5 лет нам предоставили номер 8004 это домик у озера!!!Номер очень хороший!!!!если ехать с семьей то выбирайте именно номера там!!! Тихо,красиво, спокойно и всегда рядом бассейн!!!В номере уборка была ежедневно,меняли постельное каждый день,бар пополняли!!!! У нас рядом был ресторан под открытом небом!!!еда на разный вкус,всего хватает особенно вкусные торты и разные пирожные!!!!Фрукты яблоки,виноград,груши,персики,арбузы,мандарины,дыни.Единственное что плохо это супы там их не готовят вкусно. Анимация для детей хорошая.Есть клуб где с ними занимаются, а вечером для них дискотека которую ведет Маша(детям она очень нравится).После дискотеки идет каждый день вечернее шоу!!!Очень понравился фокусник!!! Не понравилось,что вечером после детской дискотеке вручают футболки которые дети раскрашивают сами.Это не дешевое удовольствие для родителей, а дети видят и тоже хотят говорю по собственному опыту слезы,сопли и результат идешь и платишь. Покупать поп корм из палатки не советую ОЧЕНЬ НЕ ВКУСНО и не соленой и не сладкий на вкус(( Вата моментально тает и капает одежду отстирать после нее трудно((( Для взрослых есть дискотека ,но мы туда не ходили так как ребенок!!!Есть кинотеатр, но фильмы идут только на турецком языке(((Может надо чередовать и включать и на русском языке)))) Очень вкусное мороженое!!!! Море теплое, но заход в него не очень ребенку лучше в специальной обуви! В общем отдых был хороший!!!!Солнце,море и много хороший и ярких впечатлений!!! Нашей семьи все понравилось и мы уезжали с мечтой вернутся обратно!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лично мне понравилось всё.
Я путешественник с большим стажем, за плечами лучшие отели мира. Не могу сказать ничего плохого про Сайленс, ну и я, в общем, не привереда:) Хотя друзья, с которыми я отдыхала, вечно на что-то жаловались... Основные нюансы: 1) очереди в ресторане, особенно где подают блюда от поваров... Ну ребят, рядом на раздаче порой точно такие же блюда, смысл стоять по полчаса,чтобы повар положил тебе в тарелку кусок мяса, бред. 2) очереди в барах. Мне тоже не понравилось, особенно вечером, в лобби баре один бармен на весь отель... 3) пляж. Насколько я помню, раньше не было этих плит на входе в море, был привозной песок и шикарный пляж с отличным заходом. Экономим? Ну это понятно. Но в общем, и цена на отель в этом году существенно ниже, чем в годы его расцвета. В целом, всё классно, и халаты\тапки в номерах, и минибар пополняется бесплатно, питание достойное, анимация старается (не участвовали:) ), территория очень приятная, расположение отличное (есть куда выйти погулять, пошопиться, аптеки и тд...). Подробно всё написано в предыдущих отзывах, не вижу смысла повторяться. Но конкретному негативу доверять не рекомендую:) Отель цена-качество! Спасибо! ;-) |
| Плюсы: | территория
луно парк аквапарк количество баров вечерние шоу персонал |
| Минусы: | грязная посуда
уборка в номере испорченая еда |
| Отзыв: | Отдых с семьей и детьми в 2018 году.
Отдыхали в отеле с родителями и 2мя детками 1 год и 4 года. Приехали поздно, заселили сразу, но не в тот номер, что изначально оплачивали, вместо 2х комнатного номера заселили в стандарт с большим количеством кроватей. Отдыхали с родителями мужа, им дали тоже стандартный номер. Первоначально заселили в основной корпус. После выяснения ситуации с номерами, попросили переночевать в этих номерах, утром вопрос решат. Действительно утром вопрос решили, переселили нашу семью в 2х комнатный номер и по нашей просьбе родителей тоже, корпуса находятся в дальней части отеля, рядом с аквапарком и лунопарком, сами номера, говорю о стандарте, больше, чем в основном здании, корпуса 3х этажные и при открытии балконов гораздо тише от звуков кондиционеров, чем в главном здании. Уборка номеров была 50/50 . Первая горничная убиралась хорошо, полотенец всегда было в достатке, постельное белье не забывала менять на детских кроватках. Во второй половине отпуска, пол пылесосом ни разу убран не был, полотенец катастрофически не хватало, чтобы детям перестелили кровать, приходилось горничную вылавливать по коридору. Питание. Ассортимент продуктов достаточно обширен, изысков не было, за 12 дней, было только 2 дня, когда ассортимент по мясу на ужин был скуден. На территории отеля 2 Ресторана - большой в основном корпусе и маленький в другой части отеля. Кушать можно везде, в основном выбор больше, но и людей гораздо больше. Из фруктов всегда яблоки, груши, бананы, сливы, дыни, арбузы. Теперь огромный минус отеля, из-за наплыва посетителей - грязная посуда; макароны чаще всего были уже испорчены, кисломоллчка тоже оставляла желать лучшего, как итог оба ребенка с пищевым отравлением и это к сожалению каждый 3й ребенок. Наши дети отделались легко, но настроение было подпорчено. Питание в отеле круглосуточное, баров достаточное количество, очереди только в баре на пляже во время начала промежуточного питания перед обедом и в баре у амфитеатра после окончания мини диско. Лунопарк: небольшой, Атракционы из серии отечественного побережья, но для ребенка 4х лет больше не нужно. В лесопарке есть: детская карусель с лошадками , детская цепочная карусель, детские самолеты, корабль, детский паровозик , детские горки-гусеница, электродом, и таныуюшая женщина для взрослых, дети от этого набора в вомторге. Аквапарк хороший, стыки не ощущаются, толкучки нет, ватрушек на всех хватает, возле пляжа есть детские горки и еще 4 горки взрослые, с родителями и в нарукавниках детей на горки пускают (4 года ребенку). Территория большая, гулять приятно. Пляж большой, но лежаков нехватка, но проблема в самих отдыхающих, которые лежаков занимают, больше чем людей и используют свободные лежаки для просушки кругов и т.п. Многие пишут про волны, их практически не было, всего 2 дня были волны, что не зайти, но накануне прошли дожди, потом море успокоилось. Пляж песчаный, на входе в море камни и плита, для комфортного захода нужны тапки, тогда все отлично будет. Вечерние шоу замечательные, повторение каждые 10 дней, из всех шоу, только один раз было сырое выступление, все остальные программы замечательные, даже годовалый ребенок смотрел с удовольствием. Отелю конечно необходимо пересмотреть санитарную часть ресторанов и номеров, в остальном все замечательно, персонал приветливый, вежливый и обходительный. Отель рекомендую, но лучше перестраховаться и набирать с собой салфеток для протирания столовых приборов и рук. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мы не искали |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Мы все лето ждали этого отдыха,читала отзывы и плохие и хорошие,очень переживали когда в конце лета много отрицательных отзывов было,и вот мы прилетели все замечательно. Нам все понравилось и отель и номер, мы жили в домиках у озера на третьем этаже все в номере новое,сан.техника работала,номер убирали каждый день,может не очень качественно,но это мелочи.Погода была отличная,море теплое,а то что плохой заход в море мы уже про это знали и были к этому готовы.Вот как писали в предыдущих отзывах,что лежаки все заняты это да приходилось искать,а кто пришел часам к десяти то свободных нет, это конечно не радовало.Много писать не хочу и повторятся с предыдущими отзывами нас все устроило и проживание и питание и обслуживание, а минусы можно всегда найти.Всем хорошего отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ехать надо с настроем на отдых.
Отдыхали семьей (дочь 3,5 года). Отдохнули хорошо, больших претензий к отелю нет. 1. Приехали в отель в 10 часов утра. Заполнили анкету, позавтракали, сказали ожидать номер. Мы были к этому готовы, поэтому отдали чемоданы в комнату для багажа и отправились на поиски спа-салона, там можно принять душ с дороги и переодеться. Нашли его не с первого раза, пришлось поспрашивать. Переодеваться не очень удобно. Душевые не закрываются полностью. Но можно поставить мужа рядом и все в порядке. 2. В 14.00 наш номер все еще не был готов... тут муж не много вспылил, напомнил о правилах заселения в 2 часа. и в 14.5 наш номер оказался готов! Чудеса! 3. В номер увезли на машинке (Мы жили в номере категории Лайк стандарт- это 3 этаж домиков у озера. В принципе мы были рады, что там живем. Вечером играет живая музыка у главного бассейна, думаю в главном корпусе ее может быть слышно. А у нас тишина! У нас был домик около второго ресторана Анатолия. Оптимальное расположение: ресторан близко, ресепшен близко, бассейн всегда в доступе. 4. Питание хорошое, всегда были сыты, мы не привередливые. В детский ресторан не ходили, не знаю что там подают. Мы всегда могли найти чем накормить дочь и в главном ресторане. Борщей не варят )))) Бармены понимают почти все и всё. Иногда правда не совсем те коктейли делают. Но мы крепкое не пьем, просили алкоголя меньше и нас понимали. Дочь самостоятельно ходила за орешками, потом уже начали давать по 2 баночки :))) 5. Бассейны чистые, несколько раз видели как берут пробы. Детский бассейн один раз был закрыт и спущен, спросили: в чем дело? Ответ: мужчина видел как туда пописял мальчик. Бассейн спустили, он проходит дезинфекцию и после обеда его наберут. Тоже плюсик за это. Аквапарк. Да есть на чем прокатиться, развлечься. Очередей нет, бубликов лежит много свободных. Есть и детский мини аквапарк около основного бассейна. 6. Ни одного больного коксаки не видела. Очень за это переживала перед поездкой, но нас обошло стороной, не знаю отеля ли это достижение, но плюс большой, ничего не испортило наш отдых. 7. Море! Многие пишут про камни... ну видимо мы не избалованны или нашли хороший вход. Пляж песок, вход галька, а еще перешагнешь за 2 шага и там довольно таки ровная плита, проходишь по ней поглубже и плывешь в свое удовольствие! Да окурков очень много на пляже, но там курят везде... это уже не от отеля зависит, а от отдыхающих 8. Покупки делать ходили за пределы отеля. Полоса с магазинчиками. Вещи брать, конечно, дорого. А сувениры, сладости, вино, мы купили... везде пробовать дают 9. Вай-фай ловит не плохо. Включили через час после заселения. Приехали отдохнуть, поэтому и телефон почти не брали в руки. Так новости родственникам написать... 10. Луна-парк. староват, но дочь в восторге. Ходили туда каждый день. Каждый вечер мини-диско и луна-парк это обязательная программа у нас была. 11. В день выезда, сдали ключи в 12, вай-фай никто не отключил. Пользовались до отъезда всеми благами отеля. Попросили замотать чемоданы. Пообещали все сделать за 9 долларов (2 чемодана). Но в итоге про них забыли. Ну не страшно... Подведу итог: дочь хочет вернуться туда. Нас с мужем все устроило, но хочется разнообразия, наверное попробуем что-то новое. P.S. слышала как разговаривают другие отдыхающие, что у них в номерах грязь, постельное белье только приносят, а не застилают, поесть нечего, везде грязь, персонал ничего не делает... и нам казалось, что мы находимся в разных отелях... Сколько людей, столько и мнений! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Выше всяких похвал.
Мы отдыхали с доченькой в начале октября. Отель готовится к закрытию на реновацию. Гостей много, персонала не хватает, т.к. готовятся закрывать. Заед и размещение на отлично. Уборка и пополнение бара, без нареканий. Не работал сейф, починили в течение 10 минут. Территория огромная, рай для взрослых и детей. Вход в море сложновато, особенно когда волны. Покупка коралок (в магазине около пляжа) решила все проблемы разом. Питание, для нас проблемы не вызвало, в 9 утра очередь за оладушками и яичницой 2-3 человека. Детский клуб дочку не вдохновил, были пару раз. Отель однозначно рекомендую. |
| Плюсы: | территория большая аквапарк |
| Минусы: | персонал
многое поломано разбито сантехника в столовой посуда 50% отколоты края встолы убирать не спешат в в ресторане очережи стоять приходилось 10-15 минут анимация на 3 |
| Отзыв: | Отдых с ребёнком.
Выбирал отель для ребёнка 5 лет. Это не отель для отдыха с детьми а отель для тех кто хочет напится.... в номерах всё побито отваливается не работает...... В столовой посуда 50% отбиты края тарелок! СТОЛЫ НЕ УБИРАЮТ! А ЕСЛИ УБИРАЮТ ТО СО СТОЛА НЕ ВЫТИРАЮТ !!!! ЗА ЕДОЙ ОЧЕРИДИ ПО 10 15 МИНУТ. ЕДА ПЕРЧЁНАЯ. КАК ТАКОВОГО ДЕТСКОГО КАФЕ НЕТ ВСЁ ТО ЖЕ САМОЕ ТОЛЬКО МЕНЬШЕ ПОМЕЩЕНИЕ ГРЯЗНОЕ МАЛЕНЬКОЕ!!! МУЗЫКА ОРЁТ ДО 23 КАКОЙ СОН С РЕБЁНКОМ. АНИМАЦИЯ НИ КОКАЯ. В ОТЕЛЕ ПРОЦЕНТОВ 99% РУССКИЕ ПОТО МУ ЧТО ИНОСТРАНЦЫ В ТАКОМ ГАДЮШНИКЕ БАРДАКЕ ЖИТЬ НЕ БУДУТ. МОЖНО МНОГО ЧЕГО ПИСАТЬ. ИЗ 10 ДНЕЙ ОТДЫХА 7 БОЛЕЛИ И ПОД КОНЕЦ В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЕЩЁ И ОТРАВИЛИСЬ В РЕСТОРАНЕ.... ВДВОЁМ С РЕБЁНКОМ..... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для тюленей то что надо.
Хороший отель,нормальное питание,чистые номера.Уборка номера каждый день.Отзывчивый персонал.Только одно но!,вход а море ,камни,плиты разного уровня! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдохнули отлично.
Добрый день! Вот уже неделя прошла, как вернулись из отеля,все к чему слегка придирались в отеле - забылось и остались только приятные воспоминания! Дорога от аэропорта до отеля заняла 1ч 15 мин, прибыли мы в отель в 11 часов. Оставили свои вещи и пошли прогуляться по территории. Честно сказать, сначала такая огромная территория меня несколько испугала, не могла понять что и где и показалось всё каким-то бестолковым! Когда же всё было изучено, то оказалось все очень близко и удобно! В районе 13 ч подошли на ресепшен, получили карточки от номера (их кстати было 2, что очень удобно), карты на полотенца и билетики в Лунапарк. Номер у нас был в основном здании на 4-ом этаже, стандартный. Сейф работал, бар пополняли, убирались посредственно! На следующий день нам в номер принесли вино, фрукты, халаты и два билетика в Лунапарк (по программе лояльности). Пляж: народу в сентябре было много, 80% русские с детьми, лежаки занимали с утра и к 10 часам найти три лежака рядом нереально. Поэтому поддалась стадному чувству и пару дней тоже занимала места.Входить в море не пробовали, тк всегда были волны и делать это не очень удобно, а вот с пирса купались с удовольствием. Вода конечно была изумительная - 29 градусов, чистейшая!!! Рестораны и еда: питались в основном в главном ресторане, тут песня погрустнее. Утром очередь за яичницей и омлетом. Но круассаны побеждают всё! Обед обычный, ужинать очень приятно на открытой веранде! Обслуживать нас никто не спешил, но нам и не надо было. Принести себе по бокалу пива в состоянии сами. Еды вроде много, но как-то однообразно! Хотя было всё6 и рыба, и мясо, и птица! Салаты, соленья, овощи, фрукты! Короче голодными не будете точно! Бассейны: как бы ни старались купаться в них поменьше, но с ребенком это нереально! Вся тусовка тут! Ничего не подхватили в них и поэтому честь и хвала тому, кто следил за их чистотой! Анимация:днем достаточно ненавязчивая, но все таки присутствует. В Мини-клубе ребенок был пару раз, расписывал футболку и с удовольствием выбегал за ней на сцену, аниматор Маша - это энерджайзер!!! Мини-диско и она созданы друг для друга! А веерние взрослые шоу были весьма достойными: монгольский цирк, гавайская вечеринка, турецкая ночь, шоу Гетсби, еще какие-то танцевальные вечера - хорошо!!! Аквапарк: замечательный, есть горки и для детей и для взрослых! Спасатели дежурят и следят за спуском. Накатались вдоволь и от души!!! Класс!!! Лунапарк нормальный, 7-ми билетов хватило сполна и двух дней посещения тоже. Итог: все хорошо, все понравилось. Наверно рекомендовала бы людям без заносов и надуманных запросов! Сама не вернусь, потому что хотела бы в других побывать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отдых.
Отдыхали с 20.09 по 27.09 втроем. Ранее 17.09 заехали дети с ребенком. Тоже втроем. Их, как и нас планировали разместить в основном корпусе. То ли благодаря сертификату топ хотельс (который я предварительно распечатал на цветном принтере) или нашей переписке с администратором в части возможности нашего пребывания, нам предоставили неплохой номер на первом этаже в домике у озера на первом этаже, о чем и велась переписка. Заселение. Заселили нас немедленно, довезли на электрокаре до номера любезно занесли чемоданы. Несмотря, что нас было трое взрослых, постельных и других принадлежностей было на двоих. Поскольку прилетели мы уже глубокой ночью и повалились спать (жаловаться уже не было сил), но это досадное недоразумение было исправлено по моей первой же просьбе днем. Номер. Номер был №8141, выходит на аллею и другой стороной на открытый чистый бассейн. Бассейн при мне чистили два раза. Номер немного пошарпанный, но сносный без посторонних запахов. Кондиционер работал как зверь (в смысле холода и шума), минибар обновлялся каждый день, после 2$ представленный ассортимент увеличился вдвое))). Уборка и смена п/п каждый день (+ 5$). Телевизор показывал сносно, но не было пульта (после обращения по телефону пульт принесли сразу). В номере сейф. Кухня. Голодными не останетесь точно. Особого разнообразия блюд не наблюдалось. Но в принципе все съедобно. Соки – юппи, кофе – автомат, айран и.т.д. По расписанию традиционные турецкие лепешки, «картофельное ассорти» - картошка фри, зелень, соевые нагетсы, мороженное, пицца и.т.д. Алкоголь местный, но (+10$) бармену и Вас уже узнают и Voi la появляется RL и Martini. Пляж. Он не очень большой, лежаков не хватало особенно с утра. Заход в море проблемный (ну, наверное, это везде на этом побережье). В Турции не первый раз и некоторые отели организуют заход в море в виде понтонов (плавающих или утопленных) или банально уложенных мешков с песком через 20 метров. А так в целом чистый. Территория и прочее. Она большая. Обустроенная. Зеленая. Можно заблудится. Есть неплохой хамам и финская баня. Закрытый бассейн. СПА сравнительно не дорогой, но, по моему мнению, не очень эффективный. Массажистки – Филипенки. Есть зал с тренажерами. Персонал дружелюбный, в основном русскоговорящий. Магазин при отеле дорогой, лучше если потребуются всякие мелочи идти в магазины у пляжа. Если выйти из центрального входа и подняться от моря наверх, там полно всяких магазинов, там еще дешевле и выбор побогаче. Там же есть фармация (аптека). Неплохой мини аквапарк, пару тройку раз сходить можно. Есть луна-парк (билеты выдавались 5 шт. на номер – бесплатно потом платите пожалуйста). Теннисный корт и поля для мини футбола (не пользовались популярностью). Два стола для пинпонга. Платный боулинг и развлекали в виде игровых автоматов для детей. Анимация. Не любитель, но пару раз почти на пляже устраивали дискотеку 80-90 с баром и световым шоу. В целом отель на 5* не тянет скорее на 4*. Учитывая, что в этом и сл. году будет реновация я бы рекомендовал этот отель всем желающим. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо отелю за отдых.
Отдыхали в июле 2018 г. Всегда выбираю теплые страны и жаркие месяцы - люблю тепло!! Поэтому рассказывать о том было ли жарко или прохладно - не буду! Это выбор каждого человека!! отель выбирала для отдыха с внуком и сыном. Мои мальчики были довольны на все 100%! Для меня важно было наличие моря и песчаного пляжа, но мне, все таки не хватило песчаного входа в море!!! Камни в море напрягали, особенно в шторм. Внук говорил, что море дерется!!!((((( В отеле замечательный аквапарк!! Минус, по нашему мнению, заключался только в бассейне с высокими, стилизованными под камни бортиками. Очень неудобный, т.к. для спуска всего 2-е металлические лестницы и, поэтому, все люди с детьми толпились в бассейне, в который все спускаются с горок! Я, даже, сама туда спускалась охладится по удобным ступенькам, а не карабкалась по металлической лестнице. Расселение было замечательное, на ресепшене учитывали все пожелания! Большое спасибо Халиду! Доброжелательный, улыбчивый и отзывчивый человек! Мы жили в домиках на озерах, было очень важно для внука, т.к. был круглосуточный доступ к бассейну!!! Бассейны чистые!! Номера чистые и удобные, уборка проводилась каждый день. В номере были тапочки и халаты, напитки пополняли каждый день! В районе домиков на озерах свой ресторан и бар! Все рядом! Аквапарк и луна-парк - рядом, и там у каждого свой бар! Напитки пробовали все! Шампанское, только, кисловатое (это наше, российское восприятие), сухое вино - комплимент от отеля - вкусное! Напитки были как местного, так и импортного производства! Ребята из бара в основном здании делают прекрасные коктейли!!! В кафе, недалеко от центрального бассейна, варят изумительный кофе по-турецки!! За питание поставила 4,т.к. не хватало каких-либо изысков, а в ресторане у домиков на озерах не было, порой, мяса!! Приходилось брать котлеты для сендвичей((( На ужин, практически, всегда ходили в центральный ресторан! Но там страшное столпотворение и очереди!(( Но, голодными не были!! В июле была обалденная черешня, арбузы и дыни. Клубника была только на пирожных и тортах. Ходили на вечерние шоу, играли в боулинг, внук играл на игровых автоматах!! Скучать не приходилось никому!! Рядом с отеле улица с магазинами. Экскурсии брали по интернету. Спасибо персоналу отеля за замечательный отдых! |
| Плюсы: | большая територрия
аквапарк лунапарк |
| Минусы: | персонал на ресепшене
пляж сервис в ресторане |
| Отзыв: | Отель неплохой, номинусы есть!!! На заявленные 5 звезд.
Отдыхали в данном отеле в сентябре месяце с супругом и дочкой! Сразу скажу что я турист - гость не привередливый, в Турции не первый раз и была в отелях разной категории. Отель красивый с огромной территорией, первая береговая линия, свой аквапарк и лунапарк. Есть чем занять себя и детей в течении всего дня, но минусы оставили неизгладимое впечатление об отеле. Начну по порядку. Заселение: Прибыли мы в отель в 7-00 утра. На ресепшене нас встретил не очень приветливый и дружелюбный персонал во главе с русскоговорящей блонди Натальей. Взяв с нас документы отправила нас ожидать до 14-00 заселения, не предложив пройти в ресторан позавтракать, ничего не сказала куда можно поставить чемоданы, где можно переодеться, чтобы сходить на пляж. Сразу скажу, что в дороге мы были 11 часов (автомобиль, самолет, автобус) без отдыха. И такое магко говоря хамское отношение меня немного вывело из себя. Примерно в 12-30 супруг подошел к этой самой Наталье и спросил если есть готовый номер, возможно ли заселится пораньше. На что получил ответ, что за дополнительную плату заселим раньше. И запросила с нас за эту услугу 100 долларов. В итоге дождавшись времени заселения нам выдали ключи, должным образом не объяснив что к чему. Никто нас не проводил до номера, тащили все сами. Знаете мы в разных отелях отдыхали, но даже в 3* так нас не встречали. Ресторан: Это вообще отдельная история. На территории отеля их 2, один в главном корпусе (Гармония), второй в зоне где расположены двухэтажные виллы (Анатолия). Мы жили в главном корпусе и соответственно ходили в ресторан Гармония. Когда мы пришли туда первый раз это был ШОК. Я увидела 7-8 метрову очередь за омлетом, за панкейками, за яичницей. Сразу отмела вариант стоят и пошла искать что есть в общем доступе. Искала кашу и не нашла. Вернее нашла, но там было пусто. Стоя возле пустого контейнера из под каши, я думала что лучше ждать когда принесут новый контейнер или занять очередь за омлетом. Решила ждать. Кашу принесли через 20 минут. Потом начались поиски чистого стола, тоже безрезультатно. Ели и были свободные столы, то были не убраны. Взяла инициативу в свои руки, убрала сама посуду, постелила чистые скатерти и разложила приборы. И так было каждый день (завтрак,обед и ужин). Персонала мало не рассчитано на такое количество гостей. Номер: Обычный стандартный номер, чистый и уютный. Одна двухспальная кровать и кровать для ребенка. Хороший балкон, для вещей небольшая гардеробная, мини-бар, телевизор, холодильник, сейф. Уборка номера осуществлялась каждый день. Пополнение мини бара за 10 дней нашего отпуска осуществили 2 раза. В ванной комнате есть жидкое мыло, гель для душа и шампунь Dove. Пляж. На самом пляже песок вперемешку с мелкой галькой, нормально. При заходе в море начинается крупная галька. Ровно через метр крупной гальки начинается дно похожее на горную плиту, причем настолько резкий переход, что можно поранить ногу. С шезлонгами на пляже просто беда, не рассчитано на количество гостей которых принимает отель. Люди занимали их с 7-00 утра. Анимация: Вот анимация в отеле просто отличная. Каждый вечер различные шоу, живая музыка, дискотеки. В течении дня развлечений тоже хватает: аквааэробика, йога, степаэробика, танцы живота. Ребята аниматоры приветливые и дружелюбные. Подведя итог хочу сказать: отель неплохой, но заявленную 5 Ulta не тянет. Вторй раз я в данный отель не поеду. Хочется пожелать руководству данного отеля устранить минусы, которые имеются и тогда возможно отзывы об отеле будут лучше. |
| Плюсы: | много развлечений для детей |
| Минусы: | слишком громкая анимация вечером
плохой заход в море |
| Отзыв: | Вообщем понравилось, но есть минусы.
РАЗМЕЩЕНИЕ: с 14.00. но возможны варианты! Нас поселили с видом на бассейн и море. Жили в основном здании. По вечерам анимация очень громкая до 12 часов ночи, беруши только и спасли. Не понятно зачем так громко, т.к. большинство отдыхающих с детьми. Убирались хорошо, но мы, правда, денюжку и шоколадку оставляли. Были проблемы с кондеем и розеткой, у нас все разрешилось быстро и качественно! В номере соседей не слышно вообще! Если взять домики у бассейна, там тише, но нет вида на море и они дальше минут на 20 от пляжа и всей инфраструктыры. ПИТАНИЕ: разнообразное, есть и диетическое, ребенок 4,5 лет наедался спокойно! Но вот свободный стол надо поискать, если пришли не к началу. СПА: шикарный, не дешевый, но того стоит! Торг уместен!!! Сауна бесплатно. Талассо бассейн с гидромассажем платный, но если берете курс массажа, бесплатно пользуетесь. Персонал очень приветливый и отзывчивый! Спасибо Седату и Лейле: проконсультируют, помогут подобрать программу! Отличный хамам! Делала общий массаж всего тела+массаж горячими камнями+лимфодренажный массаж. Массажист Метин - провел курс отлично! Рекомендую! ПЛЯЖ: песок, местами галька, заход в море - плоские неровные каменные плиты или крупная галька! Можно купаться с пантона, но там много народу заходит и выходит. Мы купили специальные тапки и спокойно купались! Лежаки надо занимать часов в 7 утра, если хотите лечь на пляже утром, после обеда свободных лежаков полно. На пантоне люди занимали места с ночи наверное))) есть отдельные беседки на пляже за 50 $ в день (с обслуживанием). БАССЕЙНЫ: один огромный+один маленький с 5-ю водными горками+лягушатник под тентом с двумя детскими горками. Лежаки занимать не нужно, всегда были свободные. Аквапарком и Лунопарком давольны, интересно и взрослым, мы с ребенком 4,5 года даже не успели попробывать всех горок/аттракционов. До Лунапарка возит маленький автобус, ехать три минуты. АНИМАЦИЯ: аквааэробика, один раз был батут в бассейне для детей с конкурсами, йога, степаэробика, водное поло, конкурсы разные. По мне ненавязчиво, но если участвовать во всем и займете себя и физически окрепните! На вечернюю анимацию не ходили ни разу. Раз в неделю бывает дискотека со светомузыкой и различным декорациями. Mini disco для детей супер!!! Девочка-аниматор, которая занимается с детишками и днем в детском клубе, выкладывается по полной! |
| Плюсы: | красивая ухоженная территория |
| Минусы: | громкая музыка постоянно
вход в море |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле в конце сентября с мужем и ребенком.
Отдыхали в этом отеле в конце сентября с мужем и ребенком 2,5 лет. Первый раз в турецком отеле 5*, первый раз система UAL. Не впечатлило, ожидали большего. Опишу подробно, на что обратили внимание. Трансфер. От аэропорта доехали за 1 час 15 мин, остановок не было, отель был первым. Гид все подробно объяснила, проводила. Тут все хорошо. Обратно заказали индивидуальный трансфер. Отельный гид наобещал, что с нами поедет отдельный гид, сориентирует в аэропорту, проводит до стойки регистрации, все подскажет. В итоге, был только водитель, который не знал, в какой терминал нас отвезти, не знал о задержке рейса и, конечно, никуда нас не проводил и ничего не подсказал. Грубо говоря, доехали на такси. От Coral Travel не ожидали такого, неприятно. Территория. Очень зеленая территория, много красивых растений, цветы, деревья, кустарники. Все ухожено, на территории чисто, убирают регулярно. Территория отеля очень понравилась. Номер. Заселили в основном здании. Номер с видом на море, выходит во внутреннюю часть территории отеля, на бассейн. Номер хороший, просторный, двуспальная кровать и два раскладных дивана (доп. спальные места), детская кровать-манеж, стол с мини-баром – при всем этом достаточно много свободного места, совершенно не тесно. Большой балкон. С/у тоже просторный, но уже уставший – вода в ванной не уходит нормально, перегородки двигаются с трудом, кажется, вот-вот упадут, по углам и стенам плесень. Уборка. Прибирали каждый день нормально, только стол не вытирали, мусор выносили, мини-бар пополняли, в ванной пополняли все, кроме геля для душа. Ресторан. Питались только в основном ресторане. Он очень большой и явно не справляется с нагрузкой. Отель был полный, отдыхающих очень много. Найти в ресторане свободный стол сложно, сервированный – невозможно. Официантов не мало, но убирать не успевают, постоянно огромное количество столов, заставленных грязной посудой, соответственно, вновь пришедшим гостям просто некуда садится. Но официантов это не заставляет торопится. Всего пара человек работает действительно быстро, остальные не торопятся. Так и ходят гости кругами с тарелками в руках в поиске места. Столовые приборы часто попадаются грязные. При этом в свободном доступе только ложки. Чтобы получить вилки-ножи, надо выловить официанта и попросить. На завтраках всегда очереди. Омлет, яичница, блины, круассаны, выпечка – это все в очередь, причем немалую. Повара это готовят тут же при отдыхающих и не просто подают готовую порцию, а прям кидают с уныло-недовольным выражением лица. Мелочь, конечно, но неприятно это наблюдать каждое утро. На обеде и ужине очереди только за блюдами из мяса/рыбы, которые готовят тут же. Все остальные готовые блюда в свободном доступе. Обратили внимание, что ресторан открыт на ужин до 21.30, но, фактически, уже в 20.30-20.40 официанты не только не пополняют закончившиеся блюда, но и потихоньку начинают все убирать. Поэтому, если зайти под конец ужина, есть вероятность остаться голодными, ну или слегка перекусить, тем, что осталось )) В общем, питание очень однообразное. Конечно, голодными гости не остаются, есть и кура, и индейка, и говядина, и телятина, и даже какая-то рыба, но постоянно в одном и том же исполнении. Морепродукты были всего один раз, в таком количестве, что большинство отдыхающих их не заметило )) Из фруктов в изобилии только яблоки и груши, остального не много и сметают быстро. Питание сравниваю с отелями 4* в Греции и Испании – там понравилось больше, показалось интереснее и вкуснее. От отеля 5* UAL ожидали большего. Но это, конечно, субъективное мнение. Есть еще детский ресторан. Отличается от взрослого только наличием маленьких столиков и стульчиков. Блюда абсолютно те же самые. Ни о каком отдельном детском меню речи нет. При этом приходить надо прямо к самому открытию, поскольку выносят ну очень мало порций и их не пополняют. А детей в отеле очень много, на всех, конечно, не хватает. Если задержатся буквально на 10 мин, есть вероятность, что придете к пустым подносам и ребенка будет нечем накормить. И да, в детском ресторане грязные столовые приборы встречаются значительно чаще, чем в основном. Это печально. Бары На территории отеля есть несколько баров, турецкое кафе, кондитерская. Но создалось ощущение, что ориентировано все на взрослых отдыхающих, в основном, напитки и коктейли. Порой, для того, чтобы попить просто черного чаю, приходилось обойти все бары в поисках заветного пакетика. Вечером в барах остаются только напитки. Ни о каких булочках, бутербродах, печенюшках речи нет. Приходилось брать с собой с завтрака в ресторане, чтоб ребенок мог вечером попить чаю. Несерьезно для системы UAL. Пляж Пляж оборудован – зонтики, шезлонги, переодевалки, души. Шезлонгов не хватает. Но мы приходили после 10 утра. Возможно, раньше картина другая. Сам пляж не особо чистый – окурки, пластиковые стаканы, обертки ((( Но тут, конечно, привет отдыхающим. Где отдыхаем, там и мусорим. Печально. Про вход в море неоднократно писали – он ужасный, неровная бетонная плита, заросшая илом и потому скользкая. Плюс постоянные сильные волны. Взрослым заходить сложно, маленьким детям практически нереально. Их, в основном, на надувных кругах/матрасах вывозили родители. Есть, конечно, пирс со спуском на глубину. Поэтому для умеющих плавать проблем нет. Главный минус для нас Отель ОЧЕНЬ И ОЧЕНЬ шумный. Для нас это оказалось глобальной проблемой, т.к. маленький ребенок ещё спит днем, да и вечером хотелось укладывать раньше. Я перед приездом писала в отель с просьбой поселить нас, по возможности, в тихое место, т.к. у нас маленький ребенок. Номер выходил на основной бассейн, где в течение всего дня играла музыка. Точнее не просто музыка, а очень-очень громкая ДОЛБЕЖКА. Включали настолько громко, что в номере вибрировали окна, приходилось повышать голос, чтоб друг друга услышать. Закрытые окна не помогали. И это целый день. Я, конечно, понимаю, что там анимация, дневная развлекательная программа и т.д., НО я уверена, что, если бы музыку включали даже в два раза тише, никто бы из отдыхающих там не заскучал. Возле бассейна кроме БУМ-БУМ-БУМ вообще ничего не слышно. Ну а вечером, с 22.00 до 24.00 начинал работать бар у бассейна все с той же музыкой….И это при том, что в основном здании на нижнем этаже есть отдельный зал для дискотеки. Думаю, там бы музыка никому не мешала, но там была тишина. Руководство отеля, видимо, считает, что громкой музыкой должны наслаждаться абсолютно все гости без исключения. Короче, по вечерам уходили из номера с коляской, ребенок засыпал на улице. Про громкую музыка написала специально для администрации отеля. Очень надеюсь, что отзыв прочитают и примут к сведению. Отдохнуть тут сложно. В общем, для нас основными минусами стали шум и плохой вход в море. Я бы не рекомендовала этот отель любителям спокойного отдыха в тишине, а также семьям с маленькими детьми, и тем, кто не умеет плавать – из-за плохого входа в море не накупаетесь. А в остальном непривередливым туристам здесь вполне можно хорошо отдохнуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Как и все начиталась отзывов перед отъездом, но надеялась.
Как и все начиталась отзывов перед отъездом, но надеялась на лучшее. Прибыли в отель в 6 утра, переоделись и пошли гулять до завтрака.Отель загружен на 100%. Номер дали в 12.30. На 3 этаже на крыше амфитеатра. Очень удобно у кого совсем маленькие детки, т.к. выход из номера на лужайку со своим бассейном, лежаками и уличными шахматами. Наши дети 11 и 7 лет и им тоже было интересно поиграть в шахматы, побрызгаться в бассейне, а не сидеть в номере пока кто то в душе. Был забит слив в умывальнике, сообщили на рецепшн. Проблему решили в течении часа. Да действительно номер не убирается, только смена белья, полотенец и вынос мусора каждый день. Бар пополнялся каждый день. Поэтому хорошо, что в номере были тапочки для всех. Еда. Её много, чего бы кто не говорил. И порой мы сами создаём хаос, народ как бешеный бежит за яичницой, стоит в очереди. Что скажете ничего другого нельзя было покушать? Неправда. Круассаны просто бомба!!!!!! Да были иногда проблемы с нехваткой столов, не успевали официанты убирать и накрывать заново. Если не было приборов мы просили официантов и они без проблем приносили. Мы чаще кушали в Анатолии, т.к. там на воздухе и спокойнее там. Надо побольше поставить кофе-машин, с ними действительно проблема. Территория большая. Аквапарк хороший, очередей нет. На пляже проблема с матрацами на лежаки. Их меньше чем лежаков и постоянно их таскают. Все хают заход в море и почему то делают виновным в этом отель. Он тут не при чём. Это природа-мать постаралась. На дне плита. Заходили без спецтапок и отплывали к буйкам. Там и народу меньше и волны тише. Кстати турок было процентов 10. В основном все русские. Что удивило так это отсутствие привычных нам браслетов. Мы выходили за территорию отеля и при заходе обратно никто ни разу у нас не спросил мы вообще из этого отеля или так зашли покушать. На это советую обратить отелю особое внимание, это же безопасность гостей, а тут заходи кто хочешь. Ну и также совет уделить внимание чистоте как в номерах, так и в ресторанах. |
| Плюсы: | Аквапарк
ужины уборка номера |
| Минусы: | Заход в море
вайфай |
| Отзыв: | Неплохой отель с большой территорией.
Отдыхали семьёй с ребенком 4х лет. Прилетели в 5 утра плюс трансфер 1.5-2 часа, в отеле были в 7, на день раньше заехали друзья, вещи бросили у них, а на рецепшене попросили поселить поближе. Вернулись в 14.00 и получили карточку от номера 5071, номер оказался в другом направлении от номера наших друзей, ( про этот номер уже кто то писал ниже), номер угловой, выходит на какую то крышу и стену соседнего отеля, балкон оооочень маленький, стол и стул и больше даже встать некуда, кресло кровать в разложенном виде перекрывает проход к балкону, в остальном все в довольно таки приличном состоянии. Нас такой вариант не устроил, вернулись на рецепшен и попросили поменять, после ругани и прочего нам предложили подождать сутки, после чего нас переселят прям в номер по соседству с друзьями. Да переселили, да все устроило, но первое впечатление было испорченно! Уборка в номере на 5, каждый день все убиралось, менялось и пополнялся бар. Кушать ходили в главный ресторан, завтраки в основном как и везде, обеды однообразные, мы просто начали кушать то на пляже, там вкусные лепешки, или на баре у бассейна, была довольно вкусная пицца , очень понравилось мясо индейки, с 12.00 начинали давать мороженое. А вот ужины в гл.ресторане очень даже достойные, каждый вечер рыба себас,дорадо,форель, мясо или говядина или индюшатина, очеень вкусно!! Были несколько раз рис или овощи с морепродуктами, за которыми выстраивались очереди и выгрибались все морепродукты, мы за этим особо не гонялись. Еще была красная соленая рыбка, отворной язык, мидии, много сладкого( но не все вкусное, надо знать что брать) , фрукты были но не в изобилии, дыня безвкусная, арбузы не особо сахарные. Алкоголь достойный, в лоби баре более широкий ассортимент, но оочереди! В баре на бассейне намного меньше всего и бармены всем своим видом показывают что мы русские( а наших около90%) так их достали... Территория отеля оочень большая, главный корпус и домики как два разных отель. Бассейны чистые хорошие, несколько раз видели как брали пробы. Аквапарк хороший и для деток и для взрослых. Морем конечно мы не насладились, из за этих плит приходилось плавать либо с пирса, либо по самому краешку так как дальше просто страшно идти дабы не отбить себе все ноги. Вечером лунопарк, и ребенку развлечение и взрослым можно повеселиться на карабле, балерине или всем вместе на машинках. Анимация явно устала. Днем на басейне они уже еле двигаются, два раза попали на шоу на бассейне, флайборт, это было клево! Вечерние шоу во время нашего отдыха были скучноватые, боле менее монгольский цирк. Зато после шоу все шли на бар у бассейна и там начиналась живая музыка, народ танцевал, выпивал, веселился! Вайфай местами, причем места эти каждый день могут быть разными! Вобщем впечатление об отеле неплохое! А вот турки от нас кажется устали и особо этого даже не скрывают!!! |
| Плюсы: | аквапарк
лунопарк мороженое для детей весь день чистые бассейны уборка в номере своевременно |
| Минусы: | нехватка лестниц на пирсе
очереди за едой в ресторанах небрежное отношение туроператоров к донесению информаии о выезде туриств из отеля |
| Отзыв: | Были парой в конце сентября 2018 года.
Хороший отель со своими плюсами и минусами.Большая территория с лунопарком и аквапарком.К уборке в номере не было никаких нареканий.Сантехника работала исправно.Порадовала гардеробная в номере.Очень удобно.Из алкоголя предпочитали белое и розовое вино.Всегда было в наличии.Про яичницу и оладьи написали в предыдущем отзыве.Также хочу отметить про пирс,на котором всего две лестницы для спуска в море.Для такого большого отеля и количества отдыхающих-ну очень мало.Приходилось ждать,чтобы спуститься в море и соответственно,ждать,чтобы подняться.Если учесть,что 90% отдыхающих в отеле-русскоговорящие,то имейте ввиду,что вас будут сопровождать,периодически, такие картинки,как разбитый стакан,рано утром у бассейна;стеклянная посуда с остатками пищи у бассейна;брошенные бутылочки воды в песке,на лежаках.Горы недоеденной пищи на завтрак,обед и ужин.Знаете,дорогие туристы,никакого обслуживающего персонала не хватит,если мы сами так себя будем вести. Так же хотелось отметить отношение туроператоров к доведению информации о выезде туристов из отеля.Так называемая стойка с листовками, находится на нулевом этаже,с нулевым освещением.Мы были семь раз в Египте,четвертый раз в Турции,Вьетнам,но такое дурдом видели впервые.Нас интересовала информация о выезде на 01.10.18 г. На стойке лежали листовки за 29,30,28 и даже 24,25 число.И это все в одной куче.Так что 01.10.18 мы нашли не сразу.А если учесть,что отель огромный,можете представить сколько там лежит листовок!!!В Египте и предыдущих отелях Турции были для этой информации предоставлены отдельные комнаты.Во Вьетнаме не было отдельных комнат,но аккуратно были разложены папочки с информацией,причем для каждого туроператора-своя, которую увидеть не составляло труда.В этом же отеле создалось впечатление,что им абсолютно наплевать,как туристы будут возвращаться обратно. |
| Плюсы: | лунапарк |
| Минусы: | пляж
рестораны сервис |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель.
Отдыхали в этом отеле в сентябре с друзьями семьями и маленькими детьми. Что я могу сказать! Я никогда да не поеду второй раз и никому его не порекомендую. Отель не то что 5ка ультра, он далеко не тянет на 4ку относительно сервиса и т.д. ставлю ему оценку 3 если не меньше. Приехали в отель 21.09 в 7 утра с маленькими детками на ресепшене одна русско говорящая Наталия, людей к заселению много все толкутся и тд., нам говорят в 11ч приходите мы вас разместим, хорошо переоделись пошли знакомиться с отелем. Пришли в 11.30 не готово и так до 15.00 каждые пол часа нам все обещала заселить. Пока ждал заседания выезжающие на дарили белетов в луна парк. Ну ладно заселили нас в домики на 1этаж зашёл в ванную комнату на полу болото вода аж хлюпала ну ладно думаю что так готовили номер нам что в попыхах не успели протереть но как оказалось что дело в душевой кабине вода по стене бежала на пол, сходил пожаловался и пока мы были на море обмазали герметиком, уборка в номере премитивная так забежала потерла и всё, полотенца и тд меняли каждый день, раз простыни видать сразу из прачки не сушёные принесли влажные пипец как ребёнка укравать, ходил трес её сушил, на пятый день у ребёнка тапок под кровать залетел и ого а там персики гнилые валяются)). Рестораны что у домиков, что главный это стАловки очереди грязные столы, официанта пока не приведешь чтоб убрал, никого не дождёшься или сам убери и это 5ка)), еда это так чтоб дожить до отъезда каждый день одно и тоже рыба и кура, утром яйцо, так и за кукарекать недолго, на третье утро закончились круассаны навсегда остались холодные булки, кофе отдельная история очереди и постоянные неполадки аппарата то одно молоко, то вода бесит жесть, ну и как в других отзывах опоздали чучуть и все жди когда что-то пожарят и тд. Это же 5ка. Море да каменюки под водой, что-бы нормально зайти нужно знать форватер)) лучше слева от пирса. С лежаками беда как так с таким количеством отдыхающих столько лежаков, пришли в 9 утра все занято, ну ладно думаю с утра займу, и как мне было весело утром в 7ч иду на пляж а меня люди бегут обгоняют с кучей полотенцев забавно. Аква парк понравился, луна парк то же хорошо. А вот бары это что то с посудой тяжело то стаканов нет то рюмок, моют в раковине не протирая сразу наливают просто капец, да и коктейли пока налил руки там помыл, все небрежно типа на заеб..и, я не придираюсь что на будте любезно но все же 5ка All inclusive. Газоны желтые, на пляже газон желтый не ухожен, да и повсей территории так-же. Бассейны возле домиков грязные на дне замля и мусор. В предпоследний день ребёнок заболел началась рвота и тд, пришлось звонить в страховую компанию вот они молодцы оперативно отреагировали прислали машину и отвезли в частную клинику где поставили диагноз отравление кишечное оказали медпомощь назначили лекарства и отвезли обратно. В день выезда подошёл на ресепшн и попросил продлить номер с 12.00 до 14.00 либо предоставить какой нибудь резервный номер по причине болезни ребёнка температура 38 и вы же в курсе что его возили в медклинику, на что мне ответили это ваша проблема мы нечего не знаем и отель вам непродлит, но если вы заплатите 20 долларов то пожалуйста сидите до 14:00. Вот такое отношение к больным детям бизнес и нечего личного. Гиды от пегаса в отели так для галочки и сбора денег Даже не болезнь ребенка я в этот отель непоеду никогда. |
| Плюсы: | территория
бассейны питание аквапарк лунопарк |
| Минусы: | вход в море
уборка очереди за едой) |
| Отзыв: | Хорошо, но мало).
Доброго времени суток! Постараюсь кратко описать наше путешествие. Отдыхали с детьми 8 мес и 3,5 года. Прилетели рано, заселили сразу в дома на озёрах. На первом этаже с выходом в бассейн. Номер отличный, все было и работало. Мини бар пополнялся. А вот уборка оставляет желать лучшего. Питание хорошее (обед, ужин...много мяса и рыбы), а вот завтраки не айс, каждое утро пугали очереди за яичницей)))и оладьями)))! Бассейны отличные. Море прекрасное, но вот вход не очень! Хотя мы справились))) Полечу ли ещё в этот отель? Скорее всего нет...из-за входа в море, т.к. с детками. Если бы без детей, то без проблем. Если будут вопросы спрашивайте, с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | Доскг |
| Минусы: | Очереди везде и за всем |
| Отзыв: | Продлили лето.
Отдыхали в Сайленс с 22.09 по 02.10.Перед отъездом начиталась отзывов, офигела, напряглась. Приехали в отель в 10 утра.Нас было 4 взрослых и 1 ребёнок 2х лет.Заранее просила номера рядом.Засели в 14, как и положено.К этому была готова, так как в отеле очень много туристов, уезжают и приезжают «пачками».Так что возмущения никакого не было.Это нормально. Заселили на 5 этаже в главном здании, в крыле над ресепшн и лобби баром.Что оказалось очень удобно в дальнейшем))))Два номера рядом, как и просили. Поэтому могу сказать точно-к пожеланиям гостей прислушиваются! Привезли сертификаты с сайта ТХ.Никому ни о чем не напоминала-на следующий день привезли комплимент( лукум, фрукты, бутылочка холодного вина, билетики в луно-парк), бонус-два халата. Все вопросы по каким то пустяковым неполадкам решались через службу работы с гостями (напротив ресепшн) буквально за 10 минут.Спасибо большое за оперативность! Еда. Еда есть везде и всегда.Голодными уж точно не останетесь.Одна проблема-очереди.Из-за этого наш «продуманный» русский народа-набирает так, что бы десять раз не ходить.Если рыба красная-то целую тарелку с горкой, если Черри-то целый таз, да что теряться-брали бы с раздачи прямо ведро.Креветки выбирают из паэльи.Да капец, очень было неприятно на это смотреть.Но проблема не только в туристах.Если бы не было такого дефицита в блюдах и во времени ожидания их приготовления-может всего этого и не было.Поэтому основное пожелание отелю-если так много туристов, ну поставьте больше поваров на гриль, или теже лепешки на пляже-может стоит посадить двух поваров? Но как только туристов поубавилось-сразу стало проще, вроде и очереди пропали кое где. Каждый день была рыба гриль,вкусная индейка на гриле , потрясающая говядина, телятина.Много разных сыров, гарниров,фруктов всегда много.Да еда на любой вкус. Напитки. Из импортных напитков был рэд лэйбл первые два дня, нашего отдыха.Далее-только местные.Бэйлис -неплохой.А вот от джина мужу было дурно, так что не советую. Был неприятный инцидент:в Лобби баре бармен Ибрагим отказался налить нашему соотечественнику виски.Отказался, так и не налил.Кстати, в баре тоже очереди. Луно-парк и Аква-парк.Всё круто, очень весело, на уровне. Море.Оно прекрасно, очень ласковое,тёплое. Вход плохой.Но это Сиде.Мы приехали с коралками-так что заходили без проблем.Лежаки в 9 уже все заняты. Итог:Отель за свои деньги хороший.Когда мы выбирали тур-это был не самый дорогой вариант.Так что с учетом этого-ставлю пятерку. А нашим туристам хочется пожелать: ГЛАВНОЕ БЫТЬ, А НЕ КАЗАТЬСЯ. И если вы выбрали отель из такого ценового сегмента, то не нужно фыркать и относится к этому как к лакшери отелю.Платите больше-езжайте в другой отель.На 2 взрослых и ребёнка тур вышел на 110 тыс.Так что отель очень даже не плох, цена-качество соответствуют. И ещё:ЧИСТО НЕ ТАМ ГДЕ УБИРАЮТ, А ТАМ ГДЕ НЕ МУСОРЯТ.Так что следите за собой и смотрите какой пример вы подаёте своим детям. Никакого Коксаки не было.Ребенок купался в море, главном бассейне и в детском.И воду тоже хлебал из них-и ничего.Наблюдала как люди в белых халатах брали пробы воды, а ещё брали пробы в ресторане ( с разделочных досок, рабочей поверхности, пробы еды и тп)-это приятно удивило. Отель очень внимательный и видно, что персонал старается.Вопрос к управлению.Порой казалось, что с большим количеством туристов он просто не справляется.А очереди очень утомляют.Вернулась бы я ещё раз? Всё возможно) улыбайтесь и увидите улыбку в ответ! Отелю желаю процветания! Спасибо вам, за хороший отдых! Мы будем вспоминать вас добрыми словами)))) |
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Не соответствует заявленным 5* и ультра все включено.
Самый точный, короткий и правдивый отзыв уже написан ниже, автор Алексей. У меня будет более подробно. Отдыхали с 12-27 сентября. Начиталась много хороших отзывов, в библио глобусе также порекомендовали, поверили.. а зря. Трансфер брали личный, через отель, к этому претензий нет, все быстро и чётко, сотрудник был турок, видимо в этом причина) На ресепшене нас обслуживала русская мадам, Наталья, для отеля такой категории была груба, медлительна и отвлекалась то на телефон, то на других клиентов. При покупке тура стоимость номера в главном корпусе и эко-клубе была почти равной и мы бронировали номер в эко. Однако, нас, почему-то, привели в главный корпус на 7 этаж. Номер оказался достаточно большим, с ковровым покрытием (важно, т к ребёнок маленький), решили остаться. Но неприятное впечатление закралось. Когда заходили в номер, в ванной ремонтировал душ сантехник, при том что на ресепшене сказали - номер готов. Нет чайника и соответсвенно кофе, чая. Нет, мы не прилетели пить чай в номере, но в отеле 5* это должно быть априори! Нет крема для тела, я привыкла что в отелях 5* идёт стандартный набор в ванной: гель, шампунь, молочко для тела. В мини-баре только газировка, минеральная вода и две бутылочки пива. А где орешки, сладости и прочее? Отель заявлен как ультра!! В доминикане в 4* у нас в номере было только три вида рома и прочее. Мебель более менее нормальная. Полотенец мало. Балкон небольшой, использовали только для сушки вещей. Иногда по вечерам не было горячей воды. Сервис в отеле в целом на нуле. Уборщицы ленивы. Как-то был дождь ночью, так на утро все полы под крышей около бара были мокрые, но никто не спешил их вытирать, а на совет уборщице все-таки вытереть, чтоб никто не поскользнулся, она ответила, это не ее участок.. Уборка номера отвратительная. Пылесосить начали только когда мы пожаловались! Под кровать было страшно заглядывать. Убирались не каждый день. Зато при выезде, мы продлили время пребывания в номере, оплатили и уложили ребёнка спать, так уборщица приходила три раза и громко стучала, пыталась открыть дверь, хоть и висела табличка не беспокоить! Русский и английский она не понимала совсем! Успокоилась только после моего звонка на ресепшен. Почему ее не предупредили о продлении номера не известно.. Ночью было шумновато иногда. Относительно чайника и прочих подобных вопросов нужно обращаться в отдел по работе с клиентами, где сидит такая же русская «Наташа», не помню как звали, которая не бе, не ме!!! Чайник нам принесли только спустя неделю и повторное обращение уже к местному сотруднику! И что вы думаете, он не работал!!! 5*. (Ещё момент, принесли в одиннадцатом часу ночи, мы уже почти спали, один стук в дверь и не дожидаясь нашего ответа открыли дверь снаружи и зашли без спроса!!!) В день прилета у ребёнка было день рождение. Оформили, чтоб получить комплимент от отеля, нам сказали что в 15.00 следующего дня торт, фрукты и вино принесут в номер. Ну мы сидели и ждали, наивные! Благо малыш спал, никуда не выходили из номера. Но никто не пришёл. Около шести вечера я позвонила на ресепшен и спросила где торт, на что ответили что он ещё не готов, постараемся побыстрее. В итоге ещё позже его принесли, а вино с фруктами видимо решили что не надо. Выяснять с этой дамой что либо не хотелось, так как бесполезно, слышала как другие гости добивались у неё ответа почему в отеле 5* нет чайника в номере, но так и не добились. Она сама себе начальник - дословно цитирую ее ответ на просьбу позвать старшего. Дозвонится до этого отдела также нереально!!! Это очень испортило впечатление об отеле моментально. Если мой отзыв читает кто-то из руководства, прошу вас задуматься о смене персонала, если вы дорожите гостями. Еда и напитки. Отель заявлен как ультра. Соответсвенно и ожидания у нас были определенные)) но они не оправдались. Алкоголь отврат, коктейли делать не могут, от слова совсем) более менее было нормальным пиво. Соки то слишком разведённые были, то слишком приторные)) Еда разнообразием не отличалась, каждый день одно и тоже. Утром хотите яишенку или оладушки - а постойте ка в очереди из человек 20, слабо? В обед хотите мяска или рыбки? Хотите, стойте в очереди! Как можно на такое огромное количество отдыхающих людей держать так мало поваров??? Люди должны тратить по 30-40 минут чтобы положить себе покушать, а потом ещё столько же искать чистый стол! Прям квест каждый день проходили)) Официантов катастрофически не хватало! Зачастую в чистой посуде были плохо вымытые тарелки и вилки. Таже ситуация везде, вечерами часто ужинали в ресторане дом у озера, там как-то поприятнее было, хотя чистый стол тоже тяжело найти было. В детском кафе не убирались вовсе. Если приходить не в 12.30 (открытие) а чуть позже, все, либо все занято, либо не убрано. Завтрак был с 7.00 до 10.00, в 9.30 съесть что-то нормальное было уже нереальным)) как и в обед и ужин. Так что приходить нужно к открытию )) Бассейны большие, хорошие, немного грязноватые, но в целом неплохо. Интересная идея бассейн-аквариум (крытый). Детский не особо понравился. Есть ещё маленький на третьем этаже, где шахматы, жаль нашли его уже перед отъездом. Вообще бассейнов много, на любой вкус и цвет)) это порадовало. Анимация хорошая, только посоветовала бы девушке, ведущей аэробику больше улыбаться)) а не ходить с надменным лицом) Детская анимация тоже нормальная. Море, пляж. Ещё один квест - найти свободный лежак часов в 9–10 утра! Не, не пытайтесь, не найдёте))) не знаю во сколько люди вставали и занимали)))) наверное ночью)) галька, песок, все ок, но глыбы в море, это уже не очень)) в принципе зайти можно, но глыбы скользкие, и если волны большие то удержаться надо постараться. А в целом неплохо. Вода была тёплая) Закаты, конечно, нереальной красоты. Еще из плюсов аквапарк, им остались довольны. Лунопарк - нет - все аттракционы старые и требуют ремонта. При заезде дают семь билетов. И да, сын и я переболели энтеровирусом. И не только мы! В больнице, где моему двухлетнему ребёнку ставили капельницу, было полно детей с тем же вирусом!!! Будут вопросы, пишите, отвечу |
| Плюсы: | Тёплое море
красивые бассейны мостик через речку с рыбками. |
| Минусы: | Минусы указала в отзыве |
| Отзыв: | Пишу, как есть на самом деле.
В этот отель мы поехали семьей из 8 человек, из нас трое было детей. Выбирали по отзывам и рейтингам на топ хотелс. За свою семью из 4 человек мы отдали 176тыс с вылетом из Тюмени. В путёвке у нас бронь на эко домики, но нас всех заселили в стандартные номера главного корпуса. Мы дважды подходили с просьбой переселить нас на положенное нам место жительство, но каждый раз отказ: номеров нет, говорите с директором, директор будет вечером и и.д. Отель заполнен на 99%. Номер нам дали на 7 этаже, 7087, пишу специально, чтобы вы, дорогие туристы не попались как мы. Над этими номерами находится вытяжка из кухни, на балконе невозможно воняет рыбой и продуктами готовки. Но самое ужасное, что из вытяжки на вещи, которые сушатся летит гарь, весь балкон в этой грязи. В номере вырваны розетки, застаивается вода в раковине, давление воды никакое, иногда не дождёшься горячей воды. Все проблемы передали на ресепшн, но за весь период отдыха никто так и не пришёл что-то исправить. За завтраком ничего кушать детям, выбор каш минимален. За яичницей невозможно достояться, столы грязные, убирать не успевают, приборы находили сами, салфетки большая редкость. В кофейных автоматах нет элементарно горячего шоколада для детей, и когда заканчивается какао сухое никто его не добавляет. В барах алкоголь местного производства, низкого качества и никакого ассортимента. Персонал общаются с гостями на ломаном русском, не владеют даже английским, постоянно посмеиваются между собой. Понравился детский ресторан, Бон Бон. Там тихо, официантка девушка, дети смотрят мультики, ассортимент не большой, но съедобный для детей. Так как отдыхали с детьми, пошли посмотреть Детский Клуб. Мы были просто обескуражены отношением аниматоров, разводят руками, ничего не могут предложить для игры с детьми, сам клуб очень маленький для такого огромного отеля. Игрушек практически нет. Дети сами по себе, там мы и задерживаться не стали. В детском бассейне горка в виде слона не соответствует глубине самого бассейна, все дети ударяются при скатывании. Бассейны для взрослых чистые и красивые, утром есть анимация для взрослых. Море тёплое, наверно это и есть единствннные плюс. Заход очень травмоопасный, без специальной обуви зайти сложно, мы все ранились. Свободный лежак найти просто нереально. Автомат с соками на пляже все время пустой и нет стаканчиков, в баре стоять тоже надо очень долго. Вообщем, отель не рекомендую! Завяленная цена, 5 звёзд, и ультра не соответствует действительности. Хотя мы и были в конце сезона, но мы заплатили немалые деньги за отдых. Отель не может обеспечить комфортом такое количество людей, скольким они продали путевки. Персонал откровенно ждёт окончания сезона и работает неохотно. Возможно, летом ситуация была иная, но наши впечатления крайне негативны. |
| Плюсы: | Территория
лунопарк домики у озера много детских бассейнов |
| Минусы: | Обслуживающий персонал |
| Отзыв: | В целом неплохо.
Отдыхали с 23.09 по 02.10 я, муж и 3х летний ребенок. Приехали в отель к 7 утра, подошли на ресепшн, у нас был забронирован домик у озера на 3м этаже, мы сказали что хотим на 2м, нам сказали идите позавтракайте и приходите мы посмотрим что есть. Мы так и сделали. После подошли нам сказали что есть домик на 2м вот сейчас готов, за доп плату, можете съездить посмотреть, нас отвезли, нас понравилось, мы вернулись, забрали ключи, нам дали 10 билетиков, видимо за нашу доплату за номер. Номер хороший, чистенько, убирались, полотенце меняли каждый день. В отеле 2 ресторана, основной гармония и недалёко от домиков - Анатолий. Чаще всего ходили в анатолий, меньше народу там, выбор блюд чуть меньше, чем в основном ресторане, на завтрак например, там не пекут оладушки. Столы не успевают убирать, приходится ждать, просить чтоб убрали, но в основном ресторане все ещё хуже, на ужин туда лучше приходить к 7, приятно сядешь за чистый столик. Анимация хорошая, детская конечно каждый день одно и то же, даже девочка одевалась в одно и тоже. В баре много коктейлей делают. Из алкоголя был бейлис, малибу, ред лейбл и Балантайнз, но все это было не всегда, к вечеру чаще всего заканчивалось. Вход в море отвратительный, сначала камни, потом корявые плиты, без спец тапочек никак. Я одевала детские нарукавники и входила с пантона и плавала по пол часа. На берегу детская площадка. По пути на пляж переходишь по мостику, там что то вроде речушки, там много рыбок плавает, утки, на берегу много кроликов, а ещё мы у воды видели змею, она охотилась на рыбок. Если выйдти из отеля и на дороге повернуть направо, там базар, много чего можно купить, не стесняйтесь пройтись подальше!!! В целом отель хороший, семейный(имейте ввиду, очень очень много детей), территория большая и достойная, аквапарк, лунопарк, и если не придераться по мелочам, то можно прекрасно отдохнуть. |
| Плюсы: | территория
море еда мороженое импортный качественный алкоголь бассейны лежаки аквапарк кролики утки и рыбки эргономика отеля |
| Минусы: | низкое качество управления обслуживающим персоналом |
| Отзыв: | Замечательный отдых.
Мы с мужем не первый раз в Турции, в эту поездку выбрали Silece Beach Resort и не пожалели об этом. Замечательная, чистая и ухоженная территория, большой пляж, ласковое и тёплое море. Вкуснейшая еда. Выбранный номер (жили мы в домиках у озера на 3 этаже) отвечал заявленным отелем требованиям, все как обещали, достаточная площадь номера, ооооогромная кровать (240х200), кресло кровать, мини бар, сейф все было и работало исправно, а так же халаты и тапочки. Мини-бар пополнялся ежедневно первые 5 дней нашего отдыха, потом что-то в сервисе отеля испортилось ..., та же история случилась и с полотенцами, но обращение в сервисную службу ситуацию с полотенцами поправила, а вот с минибаром нет, в день отъезда его опять пополнили, как положено..., видимо случились какие-то накладки, НО по большому счету это все не критично, т.к. попить, а так же выпить и покушать в отеле можно почти круглосуточно! Отдельное спасибо отелю за аквапарк, мы люди взрослые, но не поддаться этой атмосфере праздника, драйва и детства сложно) И скатившись с горки один раз, дальше ноги несут тебя вверх по лестнице сами...! Очень здорово и весело. Горки ( их 8 видов) на все вкусы и возраста. Нам особенно понравились: чёрная труба, белая, зелёная и бирюзовая. Лунапарк скорее для отдыхающих с детьми, мы свои 7 билетов ( 5 билетов дают на номер + 2 билета от tophotels) отдали родителям с детьми, хотя есть аттракционы и для взрослых: автодром и огромные качели. СПА мы посмотрели, но не посетили, бассейн в СПА огромный и красивый, в саунах не были. Бассейны на территории выше всяких похвал, опять же на любой вкус: у главного корпуса большой метров 50 в длину,, из него как речка, небольшой круговой. У домиков свои замечательнейшие бассейны с лежаками для 1 и 2 этажей индивидуальными, а для нашего 3 этажа на островках посередине озера. Ещё есть Релакс бассейн, там тихо и приятно, если конечно не приходят веселые соотечественники с бумбоксом, и можно расположиться у бассейна в аквапарке. Опять же из-за наших же соотечественников приходилось утром с 6 до 7 идти на море и занимать лежаки, если придти после завтрака, то найти лежак сложно. Особое впечатление произвела живность ..! Ближе к пляжу на поляне живут кролики, прячутся под кабинками для переодевания и утки плавают в странном водоеме кишащем рыбами по пути на пляж! И утки, и рыбы с удовольствием и азартом едят хлеб, которым отдыхающие их кормят, дополнительное развлечение особенно для родителей с детьми. Теперь о минусах, или недостатках... Пляж: заход в море сложный, там каменные природные плиты, можно пораниться, НО если быть внимательным и осторожным, то это не проблема, лично у нас травм не случилось. Бар: квалифицированных барменов мало, часто в баре обслуживают уборщики посуды, а они ни по-русски ничего не понимают, и делать ничего не умеют! Я не говорю о коктейлях, они даже просто налить вина или шампанского толком не могут, а уж подать текилу, это для них верх сложности, соль никак не ложиться на край стопки. Вино, шампанское часто тёплые, это не приятно. Ресторан: абсолютно бестолковые уборщики посуды. Убирают ее у тебя, когда ты кушаешь, при этом соседние столы заваленные грязной посудой их не интересуют. И часто нет свободного, чистого стола, по этой же причине. Об анимации объективно сказать не могу, тк. мы пассивные туристы, участия не принимали, но видели детские вечерние программы, дети были очень довольны, но повторюсь, что это взгляд со стороны, и к слову сказать в отеле было невероятное количество детей разных возрастов. В целом отдых очень понравился, спасибо Silence Beach Resort. |
| Плюсы: | анимация
разнообразная еда ласковое море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
Перелет был не очень хороший, потрясло, приехали в отель быстро, заселение в 14, номер понравился, частично вид на море и частично на город, в номер все было, шампуни, полотенца, халаты и другие пренадлежности, лежаки конечно многие были заняты, но нам везло, каждый раз удавалось найти свободные места, хотя казалось что их нет), в отеле очень много детей, для детей много всего интересного и программа детская и развлечения и аниматоры и игровые комнаты, отель больше семейный, диско до 12 ночи и все в основном уходили по номерам, программа была разнообразная, правда все посмотреть не удалось, ездили по экскурсиям, кстати тоже понравилось, в целом отдых удался, в следующем году захватим своего малыша и приедем ещё раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не порадовал.
Вход в море ужасный,это жирный минус |
Silence Beach Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Silence Beach Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Silence Beach Resort 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
573
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 819
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 764
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
