Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sherwood Exclusive Kemer 5*
СохранитьSherwood Exclusive Kemer 5* - отзывы которым можно доверять. Sherwood Exclusive Kemer 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sherwood Exclusive Kemer 5*
| Плюсы: | аквапарк |
| Минусы: | их много |
| Отзыв: | ЭПИДЕМИЯ ЕСТЬ.
Если не обращать внимание на одну и ту же еду, грязные полы, недоброжелательный персонал, то вирус там точно есть!!!! Мы отдыхали несколькими семьями с детьми. Все уехали в итоге с температурой и язвами!!! У нас был самый маленький ребёнок 2 года. Сны у него появился ревмотизм тазобедренного сустава от перенесенного вируса в Турции! Ребёнок сильно хромает! !! Последствия в жизни теперь можно только угадать! |
| Плюсы: | плюсов нет |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Самый ужасный отель.
не советую Шервуд никому , начиная с питания, сервиса, номера просто ужас , на ресепшене стоит недовольная турчанка по имени Айлина как будто мы к ней в дом заехали бесплатно и в гастролейшен сидит недовольная тетка которая не хочет слышать жалобы , комната грязная, уборку не делают вообще, в ресторане летают мухи, в еде и не раз находили волосы, в сасом отели не известно когда делали ремонт , полотенцы это проблема номер один их очень тяжело раздобыть , в спа элементарно нет фенов , мы очень пожалели потраченные деньги и время на этот отель , фу (( даже не хочу про него говорить , были в таких отелях как карнелия , глория, риксос, зюгма , послушали турагента и поехали в этот отель ему от силы можно дать три звезды . |
| Плюсы: | их нет |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем добрый! Не могу не написать отзыв об этом отеле. Нач.
Всем добрый! Не могу не написать отзыв об этом отеле. Начну с хорошего: 1. Очень большая и ухоженная территория. 2. Неплохой аквапарк и анимация в отеле. 3. Очень хороший и профессиональный персонал в SPA, сам SPA центр не шикарный, но вобщем не плохой. 4. Из всего персонала можно выделить одного человека-это девушка которая встречает всех на входе в ресторан ( Кореянка). На этом плюсы законченны. Теперь расскажу вам реальности этого отель. Ну начну с того, что за путёвку на двоих мы заплатили 130 тыс руб . и это по словам менеджера тур.агенства за улучшеный номер, я боюсь представить стандартный номер. Пойдём по пунктам: 1. Размещение: все не плохо, только чемоданы нужно тащить самим от автобуса к ресепшену. 2. Номера: ужас это легко сказанно, грязные полы, стекла, туалет, в душе стоит вода, раковина в коридоре, ремонт дешёвенький, размер номера маленький. 3. Уборка: уборки нет, за семь дней нашего прибывания убирали 3 раза и за все три раза мне приходилось ходить на ресепшен, отмечу ходить, телефон на ресепшене не берут. Уборка такого же уровня как все в этом отеле, грязь под кроватью, пыль везде, полы грязные в разводах. Кухня: выбор маленький, детского меню нет, так что если будете ехать с маленькими детьми берите еду с собой. В ресторане персонал ужасный, что - нибудь просишь и все про тебя забыли. Менеджер или кто он там у них, ходит с умным лицом и реагирует только на молодых девушек, а на просьбу мамочки с ребёнком сделал вид что понял и пошёл дальше заниматься своей прямой обязанностью ( клеять девушек). Да и ещё персонал может позволять себе готовить и тут же кушать и запивать это все напитками из бара, вот им официанты оказывают сервис на высшем уровне. Сервис на пляже: полотенце в 5 * отели дают один раз в день в 10 00 утра и все, поменять вы их можете только на следующий день, сушите как мне сказали у себя на балконе. Ресепшн: телефон повторюсь не берут, после замечаний вопросы не решают. Если все это резюмировать могу сказать одно, это не 5 *, а хорошая 3*, если вы до этого отеля отдыхали в отелях мировых брендов, даже не думайте ехать в это отель, но если это ваша первая поездка в Турцию возможно вам понравиться, только на мой взгляд за эти деньги можно поехать и отдохнуть в хорошую 5, а не в пародию на пятерку)))))) всем хорошего отдыха, надеюсь вам повезёт больше чем мне)))) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | ресепшен! персонал |
| Отзыв: | Сервис отвратительный.
Приехали в отель в 15:00 с мужем и маленьким ребенком. Заселение с 14:00. Отдали паспорта жлем номер... нам говорят что номер как бы готов , но шас нам его дать не могут надо подождать мин 30. Так как заселяют они в порядке очереди ( хочу заметить что приехали мы одни) мы просидели уставшие с дороги 30 минут , попросили снова дать нам номер услышали туже "песню" он готов чучуть подожлите. Спустя час нас все же заселили в основной корпус над рестораном. Сказали с ребенком там очень хорошо. Все близко и море и еда! Номер просто ад!!! Чайник сломан , холодилтник не работает , кондиционер не работает! За 2 часа прибывания в отеле мы трижды были на ресепшен! Просили что то сделать. У нас с собой чемодан детского питания которое надо хранить в холодильнике, но не как на жаре . Нам три раза говорили что все работает! Мы устали спорить и попросили просто сменить номер на что нам сказали номеров других нет и не будет!!! В номере жара +30. И они считают что это нормально!!!! Единсвеный выход из этой ситуации который нам предложили это доплатить 120 евро за 8 дней за улучшеный номер и вуаля и кондей работает и холодильник! И бассейн под окном. Но если учесть что за номер мы и так отдали почти по 13 тыс за сутки (это только за отель без билетов) я считаю это перебор! Не стои он этих денег! Кроватку просили 3 раза!!! Принести доя ребенка! Жаль что один отель портит все делание и дальше приезжать в эту страну! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Грязные пляжи.
Отель очень испортился сервис на низком уровне, пляжи грязные, территория возле бассейна также в ужастном состоянии. Сервис в барах плохой. |
| Плюсы: | удобное месторасположение
хорошая территория аквапарк |
| Минусы: | кухня
заселение |
| Отзыв: | Отель скорее 4* с большой территорией.
Был в отеле с 3 по 10 июля 2016 г. в составе 8 человек. Минусы отеля: Заселение очень долгое, приехали в 7 утра заселили в 11, ждали с грудным ребенком все это время в лобби отеля. Кухня для 5* отеля очень слабая, мяса почти не было, то не понятная рыба то курица на гриле, завтраки тоже слабенькие. Детского питания вообще нет, одно название то что оно есть. WiFi на территории отеля не работает, нормально работает только в лобби баре где ресепшн отеля. Ресепшн работает медленно, помочь готова только девушка по имени Мария остальные только слушают и ничего не делают. В номере периодически отключали воду иногда не было горячей воды. При заселении в первый день не работал телевизор, сидел в номере с 7 до 9 вечера пока настраивали телевизор. На пляже нет бара, пул бар далеко от пляжа и работает он с 10 утра. Мини-клуб для детей почти не работает, дочке там было скучно. Вход в море неудобный, при входе огромные камни. С анекс тур больше летать никогда не буду. Купили билеты на экскурсию вышли на дорогу в оговоренное время в 14:45 при жаре +36С ждали его до 15:40. Плюсы отеля: Не плохая территория, хороший аквапарк, удобное месторасположение. В целом хочу сказать что отель не плохой, но если убрать все эти минусы улучшить сервис то было хорошо. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Самый ужасный отдых.
Отдыхали семьей в мае, если честно впервые было все так ужасно, что до слез...Начиная с размещения, нам забронировали не тот номер, который выбирали, вина не отеля, не спорю, но решать вопрос они никак не хотели, только за деньги, при чем немаленькие, вообщем начали торговаться с рецепшена....с горем пополам выбрали "лучшее" из "лучшего"!!!! В отеле полная дискриминация!!!! На рецепшене относятся к вам по-разному , смотря каким туроператором вы прилетели. Одним напитки под порог, на других и не смотрят!!!! НЕПРИЯТНО!!!!!! То же самое и в ресторане!!! Немцы, англичане, турки были окружены сумашедшим вниманием!!!! Что не сказать о нас!!! Ресторан грязный, столы не убраны еще с предыдущей трапезы!!!!! Ходишь и просишь, убеите, дайте чистые приборы...и т. д. Мест не хватает, многие стояли возле столиков и ждали когда освободятся места!!!!! Кусок в горло не лез!!!! Хотя и лезть было нечему!!!! МЯСА не было вообще!!! Какая-то " фигня" типа сои и все!!! Мне это муж до сих пор вспоминает, как он голодал все эти дни и "благодарит" за выбор отеля. Сколько отелей мы видали, но такого однообразия в пищи никогда!!!! За фрукты я вообще молчу, яблоки и апельсины!!!! Когда выносили клубнику , а это было два раза за наш отдых!!!! там творилось "ледовое побоище"!!!!Стыдно было даже эту клубнику брать и есть, потому что нужно было хватать!!!! Номера убирали очень плохо, бар пополняли только после сторазового напоминания, полотенца меняли точно так же!!!! Единственное хорошее воспоминание осталось от фотоальбома, который сделали ребята из фотостудии Нури и Махмету!!!! Спасибо вам ребята огромное!!! Разрядили обстановку, сделали нам самую лучшую семейную фотосессию. В остальном вспомнить было нечего!!!!! Судя из всего рекомендовать этот отель категорически не могу, потратьте свои деньги на более престижный отель!!! Ах да, еще бедные мамочки с маленькими детками, кормить их было просто нечем!!!! одна картошка, смотрела и удивлялась!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это точно не 5 звёзд.
Отдыхали с мужем в начале октября 2015 года. Отель не плохой, но на 5 звёзд не тянет. Приехали в 11.00. Заселение в 14.00. Работники ресепшн буквально отмахнулись от нас. Дословно: " Ваш номер ещё не готов. Приходите в 14.00." На вопрос " что нам делать до 14.00, где можно хотя бы умыться и поесть?" Нам ответили: " Ну походите по территории и сами все найдёте." Так мы и бродили по территории до двух часов и сами нашли бар, в котором можно было перекусить. Заселили нас в 14.30, т.к. ещё 30 минут после назначенного часа ждали портье, который отвёл бы нас в номер. При заселении обнаружили засор в раковине, который устранили нам только через день. Хочется сказать пару слов и об уборке номера. Полы в номере не моют вовсе. Уборка номера заключается только в смене полотенец и протирке зеркала над раковиной специальным моющим средством, которое мы обнаружили стоящим на раковине после очередной уборки. Теперь перейдём к ресторану. Чистотой он так же не отличается. В конце сезона отдыхает не так много людей, но и с таким количеством официанты явно не справляются. Не успевают протирать столы, не говоря уже о смене салфеток на столах. В общем ресторан больше походит на дешевую столовку. Еды много, но она однообразная и не вкусная. Видимо в конце сезона весь персонал отеля расслабляется, а вместе с ними и повара. Рыба, курица и мясо были пересушены на столько, что походили на подошву от старых калош. Записались в рыбный ресторан, дабы поесть вкусной рыбки. Но увы!!! Все та же пересушенная рыба. Записывались мы в рыбный ресторан так же с приключениями. Записывались в понедельник на тот же день, но попали только через два дня, т.к. "милая" девушка на ресепшн забыла нас предупредить, что он не будет работать ближайшие 2 дня. Вот как-то так! В остальном ( море, небо, солнце, воздух) все было прекрасно!!!! |
| Плюсы: | много лежаков
территория |
| Минусы: | еда
уборка номеров анимация |
| Отзыв: | Отдыхали в этом отеле две недели назад, единственное что.
Отдыхали в этом отеле две недели назад, единственное что в нем хорошо- территория, пейзаж и море) персонал не приветливый. Уборка номеров никакая, у нас три дня не убирали, даже не смотря на табличку!!! Убрали только после второй жалобы на рецепшн. И то, столики и тумбочки не протирали, ну уж про пустую бутылку и детские трусы (не наши) под кроватью я вообще молчу.... Еда в ресторане была не слишком разнообразной, да еще и испорченной: Кислые вонючие макароны и тухлый рис попадались частенько! Мясо в ресторане было редкостью! Так что мы ели в основном овощи и фрукты, их разнообразие было скудным) Анимация в отеле очень ненавязчивая.... Оооооочень) сами шоу не ставят, днем пару раз появятся около будки диджея и все.... Хотя для меня Турция- это веселая анимация, тут это не так! Ребята даже и не стараются как то расшевелить народ. Им самим в кайф сидеть на баре, отдыхать и просить гостей, чтоб те им заказали что нибудь попить. В общем, отель не тянет на пятерочку заявленную!!! |
| Плюсы: | территория
бассейн аквапарк вход в море и само море очень чистое |
| Минусы: | обслуживание
питание отсутствие wifi хамство персонала уборка номеров анимация чистота в отеле |
| Отзыв: | Разочарование.
Никогда не пишу отзывы, в Турции отдыхаем каждое лето, последние 10 лет. Путешествуем большой компанией, с детьми от 2 до 10 лет. Были в таких отелях, как IC, Delfin,Gloria Verde, Cristal, все отели полноценные 5! В этот отель случайно попали, почитали много отзывов и остановились на нем, и просто крайне этим разочарованы. Отель сам красивый, много бассейнов, хорошее море, хороший аквапарк, но все эти плюсы перечеркивает хамское обслуживание или точнее его отсутствие!!! Мы приехали в 14 часов, заселили нас в 16, комментарий сотрудников ресепшн - не подготовили номера, что я могу сделать, ждите!!! Ни извините, ни доброжелательного тона, уже сразу это напрягло, лобби бар - это практически - шалаш!!! Никогда нет свободных мест. В ресторане отдельная тема, мы даже рестораном это не назвали, называли столовкой! Официанты должны приносить напитки, приходится за ними бегать, чтобы наконец то получить хоть что то. Столы они не вытерают, меняют салфетки в лучшем случае, на которых лежат приборы, но замечали часто, что и салфетки не всегда меняют. Из еды одна курица и индейка! Мы курицу за неделю съели столько, сколько не ели за всю жизнь. Регулярно бывает, что еда закончилась, а новую не приносят, лежат пустые лотки и все. На завтраках Фреш заканчивается каждый день через 15 минут от начала завтрака, тоесть если придешь в 9.30, фреша не жди :). Номера убирают ужасно, мини бар пополняли после звонка на ресепшн, и так почти каждый день!!!! Напитки в барах есть нормальные, но часто бывает, отвернешься и они наливают местное "пойло", просишь заменить, с недовольным лицом и кучей негатива меняют, а если не заметил, то все :) из персонала приветливые только садовники и горничные, ВСЕ! Официанты в открытую хамят, могут пробегать мимо 10 раз и не подойти, хотя видят, что ты ждешь именно их! Не верьте положительным отзывам про этот отель, они написаны сотрудниками отеля по любому!!!! Пляж хороший, но места где лежаки, не убирают, тоесть ты приходишь через сутки, а в мусорках лежит вчерашний мусор, который мы же вчера сложили, у бассейнов точно так же. На территории аквапарка упал сук с дерева, прям на лежаки, благо не было никого на лежаках, были бы - трупы! Все это говорит о халатности и нежелании что либо делать! Больше в этот отель ни ногой!!! Выезд из отеля у нас был в 17, нас с 3 детьми просто выкинули в 12 из номеров, и ни за деньги, ни как, мы не могли договориться, нет мест, нам было сказано и на этом все. Сидели в лобби баре 5 часов! WiFi в отель не работает вообще, ни платный, ни бесплатный! Анимации нет! Молодым людям делать нечего, на дискотеку не ходит никто. Админов прошу мой отзыв не удалять, зачем дурят народ, нас было 8 взрослых и 3 детей, на отдых мы потратили почти 600000 рублей, и если бы мы реально понимали, что нас ждет, выбрали другие, проверенные отели. Отель на 5 звезд - не тянет однозначно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте👋💪хотела написать отзыв об отеле.
Здравствуйте👋💪хотела написать отзыв об отеле,отдыхали в конце мая 2015. Территория отеля прекрасна,мы были с двумя детьми,младшему 9 месяцев, так нам с ним скучно не было,большая зелёная территория, есть где погулять и с коляской и вообще,к концу отдыха даже устали ходить так много. Были недоточеты по питанию и обслуживанию, но к концу нашего двухнедельного отдыха многое исправилось. Номера аккуратные,чистые,единственный минус для нас с маленьким ребенком это кафельный пол,он был холодным очень. Старший ребёнок большую часть времени проводил в мини клубе, ему очень понравилось. Хотелось бы особо выделить работу аниматоров,большие молодцы ребята, очень старались,всегда с улыбкой, всегда помогут. Хабибу из миниклуба отдельный респект и спасибо,очень отзывчивый, спокойный,мега позитивный человек и отлично ладит с детьми,всегда найдёт чем их увлечь и всегда поддержит любую их игру ,все вечера сын бежал после ужина в миниклуб только ради него. Хабиб привет тебе от Давида 👋 в целом отдых прошёл отлично,отель не лучший в Турции, но хороший особенно за его цену 👍☝ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! DO NOT RECOMEND.
Здравствуйте всем, никогда в жизни не писал никакие отзывы, но после Sherwood Club сердце не выдержало. В целом НЕ РЕКОМЕНДУЮ, не знаю, как он может называться пятизвездочным???? Если ехать, то надо даже брать швабру и моющие с собой. В Крыму в трёхзвёздочных лучше. I am not recommended this Hotel to anyone. Place and nature around more or less good, but service and quality of the food and drinks is very low level. Only few persons can speak English, but you must be lucky to find them. Место не плохое, а остальное обслуживание, включая качество еды и напитков на самом низком и дешёвом уровне. Отдыхали в июне 2015 (Coral travel). Был заказан VIP transfer в оба конца, по прилёту в аэропорт нас встречающий идиот, хотел засунуть в общий автобус. После моей корректировки, отправили, как положено. (но если бы кто то прилетал первый раз, мог бы ехать в общем автобусе, вместо оплаченного индивидуального). По приезду в отель (около 14:00) на Reception начали «вежливо заливать» типа номер не готов. После часа ожидания, претензий и угроз с моей стороны, заселили в номер. Хотели подсунуть дешевле, я сразу обозначил, что б и не мечтали. Дали два ключа и две карты на пляжные полотенца. Об услугах типа Аля Карт, каких то правилах отеля никто ничего не сказал….. Надо было узнавать всё самим. Номер был убран плохо, мини бар не обновлен, два комплекта полотенец и халата, вместо трёх. Пошли смотреть окрестности, заодно вернулся в Холл за доп картой для пляжных полотенец, дали ещё две, сказали халат и полотенца в номер донесут, но по возвращению в номер примерно через час, обнаружили ещё один комплект постельного белья. Позвонил оператору (9), кричал, принесли в течении полу часа с горем пополам. На следующий день, оказалось, что уборка в номере после обеда, т.е. примерно с 14ти до 16ти. Если решил прилечь в солнцепёк, не стоит. Возможно придут убирать. И даже при этом скотстве, никто не убрался и не обновил мини бар. Опять звонил на Reception, но уже не один раз, а каждые три- пять минут. Пришли мин через 15. Ещё раза два за отдых история повторялась, то мини бар, то полотенца, то мыло забудут и т.д. Один из таких раз звонил и говорил, что б донесли комплект полотенец (1 большое, 1 маленькое), принесли 5 комплектов, я говорю, дай один, а он мне все суёт, типа no problem. Идиотизм. Во время еды в ресторане (внутри) было много мошек и мух, тараканов не видел, наверно заедут чуть позже. Еда плохого качества, блюда расставлены непонятно, надо постоянно искать. Из-за этого неразбериха. Оливковое масло брал всегда в разных местах. Подносы пополняются через раз. Неоднократно видел их пустыми, но и не было кому сказать поплнить, так как никаких менеджеров вокруг я не видел. Бывало и повара исчезали. За качество еды я уже не говорю. Овощи и фрукты ещё куда ни шло, а в остальном в наших столовых лучше кормят. Что б за стол, за которым до этого кто то ел, официанта надо постоянно тыкать мордой, что б убрал, если он в поле видимости естественно. Один раз пришли на завтрак в 07:40, оказалось официанты раньше 8ми утра не появляются, это при том, что время завтрака с 7ми до 10ти. Как то решили заказать в номер около 22:00 бутылку шампанского (то что там наливают шампанским трудно назвать), минут 20 выясняли что мы хотим, звонил я, звонили мне, звонила жена, говорили и на русском и на английском и т.д. такое впечатление, что мы первые кто решил сделать заказ в номер с дня открытия отеля. К 23:00 принесли. Напитки в барах низкого качества, приемлемые виски такие, как Jack Daniels и Chivas 12, почему то прячут в столы. Норовят налить дрянь. Коктейли не взрослые не детские делать совсем не умеют, даже мохито не в состоянии приготовить. Такие напитки, как мартини и шампанское, ценой максимум 3 доллара бутылка, непонятно чьего разлива. Попросил турецкий кофе в баре на пляже на деревянном мостике, мне сказали, что машина поломалась. Постоянно раздражали навящивые продавцы, некоторые доставали даже у бассейна. Обмен пляжных полотенец только в одном месте и то, днём полтора часа закрыто на обед! Часто работают громко газонокосилки, разлита вода на дорожках. Наконец увидел и понял почему оставляют полотенца на лежаках. Что б хватило места, потому что с других отелей приходили люди и купались на территории Sherwood. Никакой ограды на пляже нет. Перечислил основное. Таких тем, как миниклуб, курение практически везде, вечерние шоу даже не касаюсь. На последок, перед выездом, ради подстраховки, заказал “wake up call” на 03:20 (будильник тоже включил), угадайте….. Мне никто не позвонил….. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только сегодня вернулись с этого ада!
Прибыли мы в отель. Только сегодня вернулись с этого ада! Прибыли мы в отель 10.06.2015 г., в 14.30. Нас попросили подождать 15 мин, т.к., номер еще не готов. Ждем! 15, 20…..40 мин…1.5 часа. Голодная дочка начинает выть, муж убедительным тоном рекомендует заселить нас сейчас. Как мы поняли потом, нам хотели подсунуть номер дешевле чем мы оплатили. Мы должны были устать ожидать и пойти куда предложат нам. Про еду и грязные столы в ресторане писать не буду. Много про это отзывов. Уборка производилась похабно. Особенно впечатлило время уборки) захотели в 14, один раз вообще в 18.00. Лежим такие с мужем и дочкой телевизор смотрим и тут входит она со шваброй. Не стесняясь нас начинает уборку))) Забирает три комплекта полотенец , оставляет два и уходит хлопая дверью. Вчера попросил муж услуги звонок будильник на 3.15. Нам вообще не позвонили!!!! Так и самолет можно проспать. Очень не рекомендую этот отель! Вы получите сервис 3 звезды , а платите как за 5(( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали с подругой в этом отели 4 дня,нас пересилили.
Отдыхали с подругой в этом отели 4 дня,нас пересилили с другого отеля с связи с закрытием сезона!!!конечно всё очень понравилось,до последнего дня были только положительные эмоции!В последний наш день нас попросили освободить номер до 12 дня,что бы подготовить номер для новых гостей!Конечно же нам предоставили комнату где мы можем оставить свои вещи!Комната закрывалась на замок,а сам ключ находился в работников отеля!!В тот момент когда мы решили забрать свои вещи т.к нам надо было улетать обнаружилось что из моей сумки пропала куртка купленная во время отпуска и у подружке моей так же пропала куртка!!Работнике отеля с удивлением не могли ответить куда пропали вещи!Камер тоже оказалось ни где нету!!Настояв на полиции мы написали бумаги,но увы пока ничего!!Мы вернулись в Лондон и этим вопросом занимаемся тут!! Уважаемые гости будьте очень внимательны!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В прошлом году отдыхали в "Титаник де люкс" в Белеке.
В прошлом году отдыхали в "Титаник де люкс" в Белеке", который тоже только открылся и поэтому ориентировались на "Титаник", но нас ждало полное разочарование с момента заселения. Приехали мы в отель около 11 часов вечера ( нашего алматинского времени 2 часа ночи) , летели 6 часов, устали , сразу легли спать(заселение заняло минут 15 минут). Утром проснулись и обнаружили , что номер не убран, постель не заменена( на простыне и пододеяльнике пятна ) мини-бар пуст, даже воды не было, на полу мусор и липкие пятна, часов в девять через отельного гида на рецепшене попросила заменить постель. Убирать пришли только в пять часов, помыли полы, принесли полотенца. Попросила заменить постель, сказали, что вечером не меняют, показала на пятна - заменили только простынь и ушли, только после трехкратного напоминания на рецепшене заменили всю постель. За 14 дней постель больше не меняли, приходили убирать всегда после обеда, когда ребенок спал, полотенца заберут, чистые забывали оставить.Приходилось все брать самой, в том числе мыло , шампунь. Полотенца все в пятнах, такое впечатление, что их стирают без порошка. В душевой пол скользкий, резинового коврика нет, попросили на рецепшене, те возмутились, что резиновых ковриков во всех номерах нет. Территория отеля большая,но красивой и ухоженной ее нельзя назвать. Много высохших деревьев, мало цветов, газон почти высохший, кругом разбитыe бордюры, вмести тротуарной плитки - раствор бетона, присутствует запах канализации, нет ни одной скамейки. Везде летают мухи, особенно много их в ресторане, ползают по еде, плавают в стаканах. Это первый отель , где я видела мух в ресторане. Кстати, в ресторане в гуляше нашли то ли большого муравья , то ли маленького таракана. В ресторане постоянно был неприятный запах горелого жира, рыбы, дыма и т.д. Выбор еды небольшой, часто было пересоленное, перченное, горелое. Несколько дней в ресторане были установки с чаем, кофе, соками, все можно было наливать самим, затем их убрали, и нужно было ждать или бегать за официантами. На завтрак были оставшиеся с ужина и прокисшие арбузы, посуда грязная. Отель не готов принимать туристов, все сделано наспех, чтобы не пропустить сезон.Отель потраченных денег не стоит и на пять звезд не тянет |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классно отдохнули, но не из-за отеля.
Общее впечатление от отеля у меня очень тёплые и хорошие! Однако это по большей части не из-за отеля, а от людей которых я встретил там. Итак, начнём с номеров. Как выше было упомянуто, номера убираются очень плохо! За десять дней, я был удовлетворён уборкой только один раз. Бумаги забывают заполнять, полотенца иногда даже не меняют. Однажды даже увидел мужчину который взял две бумаги из тележки уборщицы самостоятельно. Я сразу понял что у него в номере также забыли восполнить орудие гигиены. Да и не раз замечал при выходе из номера, что многие брали полотенца с той самой тележки. В общем, за уборку номера ставлю 2 по пятибальной шкале. Питание. Ультра Ол Инклюзив!!! Вообще, надо было написать ультра ол эксклюзив, в том смысле что выбор еды был немного скуден для UAI. Нету отдельных стоек для чая или соков чтобы гости могли по своей необходимости и пожеланию брать напитки. А то нам приходилось обьясняться на пальцах потому что персонал не понимал нас ни на русском, ни на английском языках. Кстати, один минус что многие из обслуживающего персонала в ресторане,в барах, хотя и не все, не знали те два важных языка. Да что уж там, даже в ресепшене я встретил только одну девушку которая знала английский хорошо.. Территория отеля и природа. Природа красивая и зелёная потому что отель расположен в горной местности. Очень много деревьев и везде растёт газон. Правда пальмы что-то пока не могут вписаться в эту естественную красоту. Наверное, к следующему году будут расти как на Гавайах :) К территорий есть немного претензий. Некоторые бутики неоткрыты. Рестораны а ля-карт просто условны разделены и нет никакого ощущения что ты попал в отдельный тематический(итальянский, турецкий, китайский) ресторан. Далее..Анимация. Хочу разделить анимацию на две составляющие. Аниматоры и организация программ. Аниматорами, в том числе с мини-клуба я очень доволен. +5! Очень общительные, дружелюбные люди благодаря которым отдых для меня удался!!! Некоторые могли подумать наверное, что раз уж я пишу про мини-клуб, то отчёт написал какой-нибудь ребёнок ))) Ан нет, мне уже 21 и будет 22, а историю с мини-клубом поймёте если выбирете этот отель. Но если про саму организацию программ написать, то опять получится не позитивный отзыв. Во-первых, потому что нет наверное самого главного - игр возле бассейна! И получается такой тихий отель, где иногда группа аниматоров выходят возле бассейна и танцуют ритуальный танец "Носса", а потом уходят. Как-то это странно смотрится... Босс Анимаций, тебе бы хотя бы подумать об этом.. Пляж. Сразу скажу что купались мы на пирсе и поэтому про сам пляж сложно что-либо сказать. Но, по моим наблюдениям, там на пляже не песок, а строительные пески как будто-бы. Ещё на пляже играют волейбол которую я вам не советую играть если не хотите потом ходить как минимум с тремя мазолями как у меня было. Вот, в принципе написал в кратце то что хотел и обещал написать. Отзыв получился критический, но можете мне поверить что всё так и есть. Наверное, сказалось то что в прошлом году отдыхал в Titanic Deluxe Belek, Всё познаётся в сравнений, как говорится. Отдельно хочу поблагодарить Катю, Таню с мини-клуба, а также Олю! Девчёнки вы супер!!! И пользуясь случаем хочу передать вам огромный ПРИВЕТ!!! |
Sherwood Exclusive Kemer 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sherwood Exclusive Kemer 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sherwood Exclusive Kemer 5*.
Топ-100 Средиземноморский регион
-
Orange County Resort Hotel Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 303Сохранить
-
Anita Venus Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 204Сохранить
-
XO Alanya Hotel 3*
Средняя оценка —Отзывы — 31Сохранить
-
Nox Inn Hill Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 159Сохранить
-
Akra V Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
518
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 761
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 695
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
