Поделитесь своим опытом
Отзывы о Sharm Dreams Resort 5*
СохранитьSharm Dreams Resort 5* - отзывы которым можно доверять. Sharm Dreams Resort 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Sharm Dreams Resort 5*
| Плюсы: | хороший пляж
вежливый персонал хорошая уборка номеров большая ухоженная территория наличие бассейнов с подогревом |
| Минусы: | платный бар на пляже
скудное питание |
| Отзыв: | В целом достойный отель:).
Приветствую всех, кто читает мой отзыв) надеюсь, он будет Вам полезен :) Итак, начнем:) Прилететли в Шарм Эль Шейх мы поздно вечером или даже ночью, уже не помню, честно говоря, это было в феврале 2014 года. Дорога до отеля заняла где-то около часа. Нас преветливо встретили, мы начали заполнять анкеты.. Затем парень на ресепшене достал карту и начал нам показывать номер:" ваш номер вооооооот здесь". Как многие уже догадались, номер он показал противоположной стороне от главного ресторана, баров и бассейнов)))) и как бы намекнул, что если хотите номер ближе и лучше, нужно доплатить)) сначала сказал, что 200$, потом 150$, потом 100$)) в итоге сторговались за 50$ вроде или что-то в этом ценовом диапазоне. Повезли нас на электромобиле вместе с нашими чемоданами в номер. Сразу скажу, что территория огромная, везли нас минут 10)). НОМЕР: номер был просторный, чистый, приятно пахло как будто восточным парфюмом) номер был на 1-ом этаже и у нас была своя мини-терасса вместо балкона, с столиком, стульчиками и видом на бассейны). Проснувшись с утра мы вышли на терассу и расстроились, потому что было довольно прохладно и облачно( подумали:" не надо было ехать в феврале..". Но к счастью спустя час тучки ушли, солнышко начало припекать и наше настроение улучшилось)) с этих пор с погодой накладок небыло все 12 дней:) так же сразу к явным плюсам отеля отнесу его местоположение в бухте) было абсолютно не ветренно, учитывая, что мы были в сезон ветров и выезжая за территорию бухты ветер был не слабый такой.. ТЕРРИТОРИЯ: ее мы не обошли всю за весь период пребывания в отеле) огромная! ОЧЕНЬ зеленая и ухоженная, такое чувство, что находишься и не в пустыне вовсе))) Всего мы насчитали 4 бассейна и 2 джакузи. А может мы еще не все нашли)) Самый большой бассейн (которые ближе всех к ресторану) был без подогрева и вода была ледяная, так как ночью все таки холодно было. В нем купались только "моржи")) Очень круто было, что все остальные бассейны с подогревом и в каждом своя температура воды, от прохладной до парного молока! Днем загорали у прохладного, а с приближением вечера перебирались в более теплый) а когда солнышко заходит и совсем прохладно - можно посидеть в гарячем джакузи:) ПЛЯЖ: пляж находится через узкую дорогу, чтобы на него попасть, нужно пройти по территории отеля Хилтон 4*, это не напрягало абсолюно, т.к идти реально 5 минут всего. Пляж чистый, ухоженный, бесплатные лежаки, полотенца, бар на пляже платный - это минус, я считаю, приходилось покупать иногда даже воду, что было неприятно. Туристы 4-звездочного Хилтона пользовались баром бесплатно, если я не ошибаюсь...не справедливость какая-то( МОРЕ: хочу обратить внимание туристов с детками на то,что заход в море без рифов и дети могут плескаться на берегу, пока родители загорают:) в следствии этого не так много рыбок, как в рифе конечно, но для детей это плюс конечно). Мы же наблюдали за рыбками с пантона и брали экскурсию на катере с стеклянным дном - очень впечатлило!!! ЧИСТОТА: хочу отметить, что у нас убирался все время один и тот же парень, очень приятный и милый молодой человек, все время после уборки делал нам из полотенец всякие штучки, убирался очень качественно, прошло уже несколько лет, а я его очень хорошо запомнила, да и муж тоже). Конечно, мы оставляли чаевые, как положено) Теперь о грустном: посуда часто и густо была грязная в ресторане, приходилось выбирать себе чистые тарелки! Так же минусом отеля могу назвать его ПИТАНИЕ: скудное, прямо скажу. Однообразное. Не ожидала такого от Хилтона. Но голодными не оставались. Мы себе в первый день "выбрали" официанта, незаметно всунули ему доллар и он был очень внимателен к нам и обновлял все время винишко))) ждал нас на каждый обед и ужин))) АНИМАЦИЯ: как таковой ее особо небыло, программа для детей и потом пару "представлений", потом просто включали музыку и некоторые шли спать, а некоторые пьяные русские туристы заказывали русскую музыку и танцевали))) в общем, если кому-то хочется "движа" - в этом отеле будет скучновато, если вас не 10 человек) В целом отель рекомендую) но сама бы второй раз не поехала скорее всего из-за питания(ни мне ни мужу оно не понравилось. |
| Плюсы: | много бассейнов
сервис пляж территория отеля |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вполне нормальный отель.
Решили поехать в этот отель вместе с супругом в 2015 году на неделю и заодно отметить в нём 8 марта. Отдых получился хорошим, так как понимали, что летим в Египет, поэтому ехали изначально без претензий на что-либо и особо сверхъестественного не ожидали. Это же Египет!!! Поэтому отдых у нас получился хорошим и даже очень. Старайтесь в жизни искать массу положительного и хорошего, тогда везде и во всём будет ОК и хорошее настроение не покинет больше Вас ))) В Египте второй раз, до этого отдыхала в 2007 году и то же в отеле 5*. Этот отель ни чуть не хуже, но честно признаюсь, что по еде и системе ол инклюзив немного уступал. Хотя могу списать это на то, что возможно за 8 лет система ол инклюзив в Египте могла немного измениться не в пользу Туристов. Но… это мелочи. Первый жирный плюс – заселение прошло без изъяна. Не успели войти в отель, как нам сразу предложили пообедать, пока убирается наш номер. Поэтому сразу после обеда нас отвезли на «мини-каре» в номер, показав по дороге, на сколько огромная и красивая территория у отеля, вся утопающая в зелени и роскошных цветах. Второй приятный шок мы получили, увидев какой номер нам достался: огромный, на первом этаже и с отдельным выходом с балкона прямо к бассейну и вдалеке от основного шума. Бассейн был небольшой, но нам понравилось то, что он был, по сути, только для тех номеров, около которых он располагался. И днём около него находилось всегда ну максимум человек 4-5. Получалось, что ты снял отдельную виллу с собственным бассейном. Мы были ну очень довольны. Третий жирный плюс – это то, что у отеля Hilton Sharm Dreams Resort 5* свой огромный пляж на побережье Наама Бей. Сразу хочу отметить, что это единственный отель с такой пляжной территорией: лежаки находятся далеко друг от друга, и никто никому не мешает. Если пройтись по променаду вдоль побережья Наама Бей и посмотреть на другие пляжные территории у других отелей, то увидите, что там лежак на лежаке лежаком погоняет – скоро ещё второй ярус построят как в плацкарте. Единственное, до пляжа от номера отеля далековато. Отель находится на второй линии, и идти до него через проезжую часть минут ну так 7-10 точно. Но, считаю это даже плюс, так как на отдыхе полезно растрясать жиры и вести здоровый образ жизни. Сервис был на уровне. Мальчик, который убирался у нас ежедневно, каждый день выкладывал нам из полотенец разнообразные фигуры: сердца, лебедей, цветы и т.д. и ежедневно мы его благодарили чаевыми. На второй или третий день нам прилетел комплимент от отеля в виды корзинки с фруктами – самыми простыми (яблоки, апельсины и что-то ещё), но всё равно приятно. Что-то у нас в номере сломалось и мы сразу сообщили на ресепшен, по приходу с ужина уже всё починили. Каждый день в номер нам звонила русскоговорящая девочка с ресепшен и контролировала работу сервиса: всё ли во время убрали, всё ли починили, что ещё нужно сделать. В столовой официанты то же работали хорошо – не приходилось по долгу чего-то ждать. Ну очень приятно. Они молодцы – стараются, сразу видно не наплевать. Борются за Туристов и чтобы к ним возвращались далеко не один раз. Еда. Ну тут на любителя. В принципе понятно, что в любом отеле, где проходят завтраки, обеды и ужины – это столовка, а не ресторан!!! Поэтому кулинарных изысков типо «Фламбе из фуа-гра со свежими ягодами», «Гратен дофинуа» или лобстеров ждать не стоит. Будет самая обычная европейская еда – в принципе как дома. Просто иногда бывает чуть вкуснее или менее. Испорченного ничего не было и не попадалось. В остальном всё было съедобно и стандарт, как и везде. Зато восточная выпечка (гарисе, пахлава, финики, египетский фытыр и т.д.) были бесподобны: от некоторых даже пальчики проглотишь. Иногда даже из-за них приходилось на ужин ходить 2 раза ))) Один раз отель даже устроил какое-то мероприятие: все столы на ужин перенесли на улицу к бассейну и устроили гостям отеля ужин под звёздным небом и при свечах. На мой взгляд, романтично. Но, как всегда нашлись недовольные люди и это были наши соотечественники. На улице не получилось разместить так много столов, как это было в помещении и приходилось отстоять очередь, чтобы поужинать. И мы эту очередь то же отстояли как и все. Особенно порадовали мамашки с грудничками и детьми в возрасте до 3 лет, которые не умеют вести диалог. Вместо того, чтобы подойти к официантам, которые рассаживают и объяснить, чтобы пропустили без очереди по причине того, что маленький ребёнок, плачет, спать ему уже пора – всё равно русских много в отеле, кто-то да уступил бы им в очереди или место за столом. Нет же, надо орать во всё горло, быдлить, хабалить, материться, закатывать истерику и вытаращив глаза на обгоревшем красном от солнца лице орать на официанта. И все кругом виноваты, но только не она, что мозгов нет, что потащила ребёнка в марте месяце в Египет, а у него ещё толком иммунитет не сформирован и акклиматизация началась, и температура. И отношение тут такое, что она тут блин королева, приехала и осчастливила всех своим присутствием, и все теперь пресмыкаться перед ней должны. Просто фу. Рядом стояли иностранцы, которые так себя не вели, и смотрели на весь этот русский трешь. А потом ещё все удивляются, а что это в Европе и во всём мире к нам так относятся? А Вы себя со стороны видели? Вот за таких представителей наших соотечественников очень стыдно. Я теперь понимаю, почему в СССР был железный занавес и наших людей не выпускали заграницу – они не нам запрещали ездить, а иностранцев пытались уберечь от вот таких наших представителей. Также отель очень подходит для активного отдыха: есть тренажёрный зал, вдоль побережья есть променад для прогулок, ходьбы и бега. Находится в 10-15 минутах ходьбы (смотря как идти – вдоль дороги или через променад) от самого центра Наама Бей с его многочисленными кафе, ресторанами и магазинчиками. Сам Египет особо не изменился за эти 8 лет, что я там не была: всё те же зазывалы, приставалы-продавцы, аферисты, которые пытаются Вас развести на деньги и т.д. Немного подкачала погода: в марте она нестабильная – бывает то холодновато, то тепло, но ветер сильный, то жарко, но море было холодное. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхал с семьей в этом отеле с 19 по 28 марта 2016 года. Впечатления средние, по приезду нас сразу отправили обедать, что бы мы успели, позже довольно быстро разместили на виллу. Вилла была довольна не плоха, если не считать что вокруг была стройка и идти минут 10 до основного корпуса. Позже поговорив на ресепшене с менеджером нас перевели в основной корпус. Стандартный номер был не плох.Находился почти с выходом на бассейн. Минус этого стандартного номера была в том что: по началу не работало биде, позже его починили, с какой то полки бегали мелкие муравьи, их конечно было мало, но не приятно. В целом номер был не плох. Что касается персонала, уборщик украшал кровать лепестками цветов если оставляли чаевые, но и без них в целом убирался хорошо. Не понравились бармены у бассейна, т,к, ребенок пошел брать мороженное, а бармены все намекали сколько будешь брать, дескать хватит, хотя взяла всего лишь 3. В другой день был наплыв туристов с Ливии, наш ребенок должен был по очереди в мини баре брать напиток, но бармен обслуживал и отпускал туристов с ливии, заметно что они к своим арабам лучше относятся чем к нам. Что касается персонала в ресторане, то один официант порадовал, видел что мы садимся за стол, и знал кто из нас что пьет и сразу приносил. Также нам очень помогала Юля как многие ее отмечали, постоянно звонила и при каких то проблемах сразу решала их. Что касается питания, то оно было очень скудное, каждый день одно и тоже, рис курица рыба. Отель тянет на 4, и то только благодаря красивой территории, и пляжа песчанного, море очень чистое и прозрачное,можно увидеть рыб. Что касается тур-фирм, мы воспользовались Пегасом. Очень огорчила эта фирма, по прилету открыли визы что бы полететь в Каир на пирамиды, а вечером отельный гид представитель фирмы,выдумывает истории что в каир сейчас нельзя лететь потому что там взрывы, хотя перед нами наши соотечественники уже договорились лететь, через свою
Фирму тезтур, нам пришлось идти в намаа бей что бы договориться с другими на экскурсии в Каир. Представители Тезтура также молодцы что проводили своих до аэропорта, до паспортного контроля и попрощались, наш же с Пегаса даже не позвонил и не предупредил во сколько нас должен встретить автобус, не говоря о том что бы проводить. P.S. Если хотите не огорчиться в питании, то лучше в другой отель, если же вам важно море и где прогуляться этот отель для вас. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хилтон-ностальгия.
Прошел уже год после этой поездки. Отель в целом понравился, хотел туда вернуться в ноябре (уже был приобретен тур с 13 ноября), но печальные события 31 октября все планы поломали. Теперь в преддверии восстановления полетов в Египет, может быть, отзыв и пригодится. Разместили быстро, доплатили по 10 долларов с человека за день и вместо оплаченного в Москве "Студио" выбрали хороший номер на основной территории рядом с бассейном. В номере все работала, никаких проблем в течение 9 дней не было. Кстати, потом ходили смотреть эту отдельную территорию, где расположены все эти "студио": ничего там страшного нет. Есть свой бассейн с баром, на входе охрана, номера по наполненности (ТВ, сейф, холодильник и и т.п.) на первый взгляд ничем не отличаются от тех, что на основной территории. Минусов два: метров на 200 дальше от ресепшен, ресторана и моря и отдельные номера (не все) с видом на забор. На пляже в марте было свободно, всегда можно было выбрать нормальное место с исправными лежаками и близко к проходам в кораллах. Некоторые англичане платили охранникам, чтобы те с утра занимали им конкретные места на первой линии. Но можно было обойтись и без этого. Погода была хорошая, лишь пару дней сильный ветер. В эти дни плавали в бассейне (наш был с подогревом, барной стойкой в воде и джакузи). Людей было немного, в основном народ тусовался у большого бассейна рядом с рестораном. Там и пошумней было. Бассейн чистый, был лишь один неприятный момент, когда египтянин из обслуги, которого я перед этим видел копающим траншею у сломавшегося наружного туалета, подошел к бассейну и с размаху прыгнул в него в той одежде, в которой занимался ремонтом туалета. Но это вопрос не к арабским обычаям купания в одежде, а к дисциплине персонала отеля. Вода в море чистая, много рыб, в первой линии кораппов проделаны проходы. Перед второй линией - ограждение. Утром поглубже, после обеда во время отлива перед ограждением глубина примерно 1.80. Питание в ресторане нормальное, на 5* конечно не тянет. Но голодными не будете точно. Пару раз травили тараканов и в ресторане был неприятный химический запах. Один раз по техническим причинам (так объявили) ресторан закрыли и людей кормили возле бассейна (бардак при этом был страшный). В ресторане садились к одному официанту, общались по-доброму, пару раз дали ему чаевые по 2 доллара и он к нашему приходу занимал столик, приносил спиртное, напитки, подходил все время спрашивал, не надо ли чего-нибудь еще. Ничего разбавленного не было. Видно, что делал все это он не за деньги. Территория отеля огромная, много зелени, цветов, прилетают и гуляют цапли. Убирают ежедневно, моют дорожки. Но местами (видно ничейные) валяется мусор. У нас в корпусе, например, грязная посуда простояла у лестницы все 9 дней. Отель в пешей доступности от магазинов, ресторанов и кафе Наама Бей. Есть куда сходить и где погулять. Молодежь возвращалась в отель к 5 утра. "Тагил" видели один раз: 8 марта на пляже у платного бара. Младшие братья по разуму из незалежной нажрались в честь праздника и попадали. Потом их боевые подруги уводили. Но в целом все было чинно, без мордобоя: поорали "Героям слава" и все. Отъезд был ранний, в 5 утра. Собрали все вещи с вечера. В 4 утра проснулись от сильного дыма, который валил из соседнего номера, там уже вовсю бегали охранники и что-то тушили. Корпус весь обесточили, оделись мы при свете маленького диодного фонарика и быстро на выход. Там записали из какого мы номера и предложили перейти в другой. На 45 минут переходить куда-либо смысла не было и мы побрели пешком с вещами на ресепшен ждать наш трансфер в аэропорт. После того, как надышались дымом, попросил на ресепшен воды, предварительно объяснив ситуацию. Ответ: воды нет, ничем помочь не могу. Позже выяснилось, что вода и даже сок были в ланч-боксах для всех выезжающих из отеля до завтрака. Мы их не заказывали, но их оказывается готовили независимо от этого для всех. Гид Тезтура на повышенных тонах поговорил с этим ресепшенистом и сразу все нашлось. За все по совокупности и снизил оценку за сервис и обслуживание в отеле. Кстати, диодный фонарик, так помогший нам, отобрали в аэропорту при досмотре: запрещено, говорят, проносить на борт самолета. Со временем плохое забывается, хорошего в отеле было больше. Вернулся бы сюда еще раз. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | номерной фонд |
| Отзыв: | На пятёрочку не тянет.
Отдыхали в отеле в феврале 2014г. Первую половину отдыха провели в Шератон Майн, затем перебрались в Хилтон /вторая линия/. Питание "всё включено". Общее впечатление довольно среднее. Бронировали виллу с видом на бассейн. Вроде всё так и получили, но только очень оказалось далеко от главного ресторана. Вилла: спальня, зона гостиной, кухня, ванна,туалет. Кровати просто ужасные! Жёсткие, матрацы старые. Дочь спала в гостинной на раскладном диване, который был сломан, сообщили на ресепшн, пришли люди: что-то согнули, подтянули и показали как надо подставлять палку, дабы кровать держалась ...смех да и только! Ничего другого нам всё равно не светило, поэтому смирились. Может нам не повезло, а у других было лучше? В зоне кухни всё нормально: посуда, приборы - всё достойно. Чай, кофе, сахар присутствовали. Уборка в номерах довольно приличная, каждый день на кровати оставляли какой-нибудь выкрутас из полотенец. Очень мило))) огорчила ванная комната: душ хлестал в разные стороны, к тому же, вся вода лилась на пол, слишком маленькая кромка ограничения на полу, ну и, как следствие, запах сырости и плесень на кафеле. Бассейн рядом, тёплый, чистый, здесь же напитки и фаст фуд. Персонал приветливый, улыбчивый. Главный ресторан больше похож на столовую, ну как то неуютно, и простовато для отеля, позиционирующего себя, как пятизвёздочный. Выбор блюд средний, а вот напитки можно ждать о-очень долго пока принесут. Вечером можно заказать вино белое или красное. Вообще алкоголь плохого качества, возможно, потому что он бесплатный)))Так же в лобби отеля располагаются бары. Довольно неплохой интерьер, обслуживание среднее. Посетили ливанский ресторан. Не понравилось - ни еда, ни сервис. Территория отеля большая, ухоженная. Дневной анимации нет..... скучновато, вечером в баре проходят детские дискотеки - тут аниматоры работают хорошо. Хорошее расположение отеля к Наама Бэй. Идти минут 5. Пляж: через дорогу, далее насквозь через отель 1-й линии и вот оно - море! Пляж большой, лежаки есть, а так же различные водные развлечения. В отличие от Шератона вход в море песчаный, но рифов таких нет, поэтому насладится подводным миром нам здесь не удалось Отель подходит для спокойного отдыха. По сравнению с Шератоном , для нас, этот отель проигрывает. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Огромная территория и много бассейнов.
Нас было много (четверо) и разных возрастов. Поэтому мы взяли виллу. Как нам понравилось отдыхать с таким размахом! Две большие ванные комнаты, две спальни, кухня, душевая, туалет, две гостиные, терраса и собственный бассейн. Персональный бассейн - это великолепно. В общей сложности у нас было шесть спальных мест, три телевизора. Виллы располагались немного в отдалении от других корпусов. Поэтому было тихо. Но для бабушки не совсем удобно было ходить в ресторан на завтраки-обеды-ужины. Небольшой электрокар решал проблемы с доставкой в номер и из номера тех, кому было трудно дойти самому. Территория отеля очень большая, поделена на зоны. В каждой зоне свои бассейны. Множество интересных уголков для отдыха. Дизайнеры, планировавшие этот ландшафт, большие молодцы. Это настоящий городок для отдыхающих. Питание в ресторане было на три с плюсом или на четвёрочку. Так как гостей много, персоналу приходилось регулировать поток на входе, не всегда хватало посадочных мест. Отель почти полностью заполнен русскими туристами, немного англичан и немцев. Персонал вышколен, спокоен даже с нервными русскими дамами. К пляжу надо было идти через дорогу. Несмотря на то, что ездили в конце сентября, было очень жарко. Море отличное, на пляже порядок, персонал за этим следит. Профессионализм обслуживающего персонала значительно вырос по сравнению с периодом туристического освоения нами Египта в начале нулевых годов. Надеюсь, что все нормализуется, и мы снова поедем туда отдыхать. |
| Плюсы: | песчаный большой пляж.
доброжелательный персонал хорошее питание |
| Минусы: | нас все устраивало. |
| Отзыв: | Комфортный для семейного отдыха отель.
Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в отеле Hilton Dreams, где мы с мужем отдыхали с 10.12.2015 по 17.12.2015г. Территория огромная, очень ухоженная, утопающая в зелени цветущих кустарников. Трава на газонах регулярно подкашивается. Просторный комфортабельный номер. Шведский стол. Питание выше всяческих похвал, огромное разнообразие фруктов, овощей, прекрасные и разнообразные десерты, а мясо, курица и рыба на столе каждый день. Здесь каждый может себе выбрать еду по вкусу и даже ребенок после 1 года не останется голодным. Официанты очень обходительные, почти все знают русский язык. Сами предлагают бесплатные напитки (в том числе пиво и вино в обед и ужин). Воду можно взять бесплатно в ресторане во время еды, а также каждый день приносят воду в бутылках в номер. На территории много разных кафе, в которых можно перекусить, если опоздал на завтрак или обед. Мне очень понравилось, то, что завтрак здесь с 6 часов 30 минут и до 11 часов. Можно пораньше поесть и отправляться на пляж. А с 13 до 15 часов можно взять бесплатно мороженое. Море здесь великолепное, большой песчаный пляж. На рыбок можно любоваться даже стоя по пояс в воде. Очень приветливый персонал. Улыбаются, здороваются и обязательно спрашивают как дела. Из развлечений здесь есть теннисный стол и два бильярдных стола. На второй день нашего пребывания в гостинице в номер позвонила Юля (девушка, которая работает на ресепшене) и спросила все ли у нас в порядке. Есть ли какие-либо пожелания и попросила со всеми возникающими вопросами обращаться к ней. Когда у нас перестал работать телевизор мы ей позвонили и неисправность была устранена в течение получаса. Так что все вопросы решаются оперативно, большое спасибо Юле (на ресепшене работают две русско-язычные Юли). Выражаем благодарность всему обслуживающему персоналу отеля, которые обеспечили нам прекрасный отдых. Для семейного отдыха это очень хорошее место. |
| Плюсы: | отличный пляж.
хороший персонал |
| Минусы: | скудное питание отсутствие интернета |
| Отзыв: | Персонал отеля делает весь отель.
Впервые решила оставить отзыв об отеле. Да и то только благодаря персоналу. Обо всем по порядку. Прилетели рано утром и заселили в течении 40 мин. Номер хороший, ухоженный, чистый. У меня был ДР во время пребывания в отеле - попросила, чтобы дали мне вместо торта тапочки и халат. Принесли и тапочки и халат и корзину фруктов добротную. Кроме того, мне пошли на встречу при выселении. Хотя нужно было производить выселение в 12.00, мне разрешили бесплатно остаться в номере нашем до 15.00, т.е. времени трансфера. Питание, конечно, скудное. Из рыбы - только пангасиус. Мяса максимум два вида. Остальное, макароны, картошка, рис, кускус. Самое лучшее в питании - это фрукты и сладости. Их было достаточно как по мне. Отдельное слово про пляж - действительно пляж хороший: есть и пески и кораллы. На 5 баллов. Второй раз, конечно, не поеду, но в целом отель хороший, без особых претензий. |
| Плюсы: | самый лучший пляж
хорошая номерная база большая ухоженная территория |
| Минусы: | номера delux- стыдно иметь такие номера для hilton c видами на стройку и страшный серый забор |
| Отзыв: | Прекрасный отель, хорошее соотношение цены и качества.
В первую очередь хотелось бы сказать, что это уже какое-то шестое или седьмое посещение Египта, до этого принципиально в отели 5* в этой стране не ездила, потому что считала, что о пятизвездочном сервисе здесь можно и не мечтать. Но обо всем по порядку. Прилетели во время, без задержек, развезли по отелям быстро. Местоположение очень удачное - 10 минут пешей ходьбы до Naama Bay. Изначально, когда бронировали номер - заказывали Delux, мой туроператор сразу сказал, что договоритесь за 100 баксов на месте, так и получилось. Мы, конечно, сходили и посмотрели на эти "прекрасные номера" с видом на стройку и стену и 20 минутной ходьбой до столовой. Вообще - для Hilton очень стыдно иметь такие номера и предлагать их. Тем более, что по факту пребывание в этом отеле было отнюдь не из дешевых - 101 т.р на 14 дней. Вообщем, вернувшись на ресепшен мы чудесно договорились за 100 баксов на обмен номера (со всеми причитающимися документами) и нам выдали номер в третьем корпусе - совсем другое дело: номер у бассейна, хорошая двухспальная кровать KINGSIZE, зона приготовления кофе и чая, большой балкон на первом этаже, вообщем - все блага цивилизации. Уборка номера каждый день, бутылка воды бесплатно. Питание. Не знаю уже - кому там и что скудно, питание разнообразное, фруктов немного было, но я думаю - это особенность сезона. Правда один раз давали клубнику, так наши соотечественники ни разу не опозорились - образовали очередь, и орали - пропустите детишек, клубнички поесть - просто какое-то позорище! Бедные англичане с немцами были ОЧЕНЬ удивлены всем происходящим. Но это наш менталитет... А... Еще очередь в столовую, которую также образовывали русские, 20 минут до открытия, а они уже стоят, ждут при входе - вдруг не успеют! В такие моменты хотелось провалиться сквозь красивый мраморный пол, потому что над происходящим ржали даже арабы! Пляж. Через дорогу в отеле Hilton Sharm El Sheikh Fayrouz Resort, могу однозначно сказать - лучший в Шарме. Сравнить есть с чем. Далеко от лодок и корабликов, нет масляных пятен, песчаный заход, есть риф, но далеко. Рыб очень много, каких хотите. Анимация. Видела только на пляже - когда орали "Аквааэробика". Лежаков всегда и всем хватало. здесь - никаких претензий. Персонал. В барах всегда привилегия у англичан и немцев, русских замечают в последнюю очередь. Достаточно привычная ситуация, потому что поведение наших соотечественников оставляет желать лучшего. Территория. Большая, ухоженная, особенно понравилась аллейка с петуньей около бунгало - прекрасный запах и красивые цветочки очень радовали глаз каждое утро перед завтраком. Итог. Отель стоит своих денег, ни разу не пожалела о своем выборе, за исключением большого кол-ва соотечественников. В очередной раз поставила плюс в пользу сети Hilton, так как это не первое посещение отеля этой сети. Прекрасное месторасположение - реальная экономия на такси до Naama bay. Очень хороший персонал. Прекрасное питание, лучший пляж в Шарме. Езжайте - не пожалеете. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В целом - приятные впечатления.
Были в Египте с 18 по 29 октября. В Египте мы были впервые, поэтому сравнивать не с чем. Но нам отель в целом понравился. Оператор Пегас - отдельное спасибо, хороший сервис и хорошие сотрудники. Прилетели мы вечером около 18.00. Заселили нас очень быстро. Оплачен был номер Студия, на ресепшен начали рассказывать и показывать, что эти номера далеко, может вы поменяете на другой поближе, но с доплатой. Менять мы отказались. Парень на ресепшене сам поменял нам номер на Стандарт, поближе к ресепшену (как он сказал, потому что мы очень хорошо разговариваем на английском) На самом деле, не знаю, почему они нас так переубеждали сменить номер. В номер нас провел приятный парень Абдула, всё показал, рассказал. Номер нам понравился, все чисто, исправно, на втором этаже, прямо возле бассейна с джакузи. Да - немного старовата мебель, но это мелочи. В номере есть все необходимое - утюг, гладильная доска, сейф, чашки, телевизор, кондиционер, на террасе стулья и стол, где можно посидеть вечерами. Много места, куда можно положить вещи. Питание: Если не обращать внимание на нюансы - все хорошо. Голодными не останетесь. Шикарные завтраки, на обед и ужин - всегда вкусные супы, разные виды мяса и рыбы. Фрукты...ну такое...зеленые финики, апельсины всегда. Давали очень вкусный виноград, бананы, хурму, гранаты. Нам всегда хватало, но некоторые жаловались. Много пишут о том, что официанты на них не обращают внимания и приходится просить что-то по несколько раз. Не знаю, у нас с этим проблем не было. Ребята сами подходили по несколько раз и спрашивали все ли хорошо и хотим ли мы что-то выпить, хотя за все время мы не дали ни одного доллара на чай официанту. Может просто стоит относится к ним, не к как обслуживающему персоналу, а как к обыкновенным людям, чаще улыбаться и постараться знать английский хоть на минимальном уровне. Официанты - молодцы. Немного грязновато бывало, со столов все скидываю на пол, правда сражу ходит уборщик и подметает. Пару раз ждали приборы. И, кстати, многое зависит и от самих туристов. Не раз видела, как они (что арабы, что русскоязычные) сами мусорили и вели себя как свиньи. Особенно, когда берут сладости руками, смотрят и ставят обратно. Так и хотелось догнать и запихнуть ему этот кусочек в... Но это такие мелочи... Персонал: я в восторге. Нам попадались только очень хорошие, улыбчивые ребята. Отдельное спасибо Татьяне (представитель Пегаса) и Юлии (guest relation), все организовывали и всегда могли помочь. В принципе при обращении на английском к любому guest relation мы получали необходимый ответ и помощь. Уборщик - очень скурпулезный, убирает долго, но тщательно, претензий нет. Полотенца и постель менялась достаточно часто, полы мылись (правда полотенец не крутил, ни шоколад, ни доллар на качество уборки не влияли, хорошо убрано было всегда). Отдельное спасибо Ибрагиму, который выдавал полотенца возле нашего бассейна. Полотенца всегда есть, могли забрать в номер, если не успевали отдать, карточки при этом он возвращал. Как только видел нас сразу готовил и приносил на лежаки 2 полотенца (чаевых не давали, просто могли поддержать разговор) Бармены во всех барах отличные. Особенно профессиональны в Кариби - делают все быстро, с улыбкой, учитывая все пожелания. Всегда помнят предпочтения с предыдущего раза))) Мне кажется, что именно из-за приветливого персонала недостатки отеля не так заметны, хотя, конечно же есть они Территория отеля огромная, зеленая и красивая. Постоянно садовники что-то стригут и поливают, много бассейнов, есть где погулять. Отель находится в 5-7 мин от Наама Бей и супермаркета Карфур (единственное место с ценниками там))) Море. Без слов...Много рыб возле кораллов, все места с кораллами обозначены, купаться есть где, море чистое и лично мне не мешали яхты, припаркованные рядом. Лежаков всегда хватало, даже не смотря на то, что в первой линии они всегда заняты мифическими туристами. Анимация: Ходила на акваэробику, можно было весело провести время и вдоволь насмеятся (опять же, если природа не обделила вас чувством юмора) Аниматоры - арабы, но это не мешает их понимать (разговаривают на многих языках). На пляже еще видела волейбол. Вечером детская анимация, мне было скучновато, но детям нравится. Потом взрослая. Попадали на фокусы, танцы живота, караоке, мисс и мистер отель и т.д. Команда аниматоров неплохая, но, как не показалось, самым сильным, на котором держится вся анимация был Марвел - реально крутой парень, который умеет всё. Еще понравился парень, который круто копирует Майкла Джексона!!! Экскурсии: В Пегасе, конечно дорого. Но вы можете найти похожие экскурсии и в городе, но как там - не скажу. Брали в Пегасе, так как ездили в Израиль на 2 дня и хотелось быть уверенным в безопасности...Но это по желанию. В общем - вы же на отдых едете, будте позитивнее и вам все понравится |
| Плюсы: | территория
море |
| Минусы: | не предоставляют нормальных усовий при выезде
отсутствие туалетов убитые лежаки платный вай фай |
| Отзыв: | наше мнение об отеле.
Считаем ,что отель полностью оправдывает свою стоимость.Мы заплатили 84 т .за двоих на 12 дней из Питера.Конечно это Египетский Хилтон , а этим все сказано.Как в любом отеле есть свои плюсы и минусы.Если ищете минусы ,то сюда лучше не ехать,здесь их очень много.Теперь по порядку. СТОЛОВАЯ И ПИТАНИЕ. Это именно столовая,рестораном язык назвать не поворачивается.Питание нормальное,простое.Выбор есть всегда.Порадовали супчики на обед и ужин.Разнообразные ,часто двух видов.Овощи свежие.Выбор фруктов есть,но часто не вкусные.Сладкое всегда одно и тоже.Тортиков не увидете.Несколько раз была печенка и кальмары.Рыба,говядина и курица каждый день в разных вариантах.Понравилось ,что всегда есть блюда с подливкой.Картошка тоже в разном виде.Макороны можно кушать только когда их сварят,потом они превращаются в клейкую массу.Понравилась цветная капуста в соусе.Вообщем много всего,что поесть всегда можно найти.Раза два мы только не ели горячее.Голодающих в отели не видели.Жаль ,что обстановка не распологает подольше побыть на ужине. ТЕРРИТОРИЯ Огромная и очень красивая.Создалось впечетленне,что они стригут,поливают,подметают круглосуточно.Бассейнов много,чистые.Лежаки удобные.Если хочется релакса можно уйти в маленький бассейн ,там в двух тоже есть бар с напитками. Конечно все это касается главной территорие отеля,за дорогой (номера студио) совсем другая песня НОМЕРА Оплатили самый дешевый (студео) и по приезду сразу заменили на более дорогой (суперио).Номер большой ,удобный.Присутствует ЖК ,холодильник ,чайник,утюг ,гладильная доска,большой шкаф,диван,кресло,журнальный столик.Да мебель старовата,но она такая фундаментальная.Мраморные столешницы,мощные кровати ,плетеные кресла.Видно в свое время отель реально тянул на 5 звезд. САНТЕХНИКА РАБОТАЛА,НО ПОДТЕКАЛ УНИТАЗ.бЫВАЛИ ПЕРЕБОИ С ВОДОЙ .дИВАН - КРОВАТЬ НА ПОСЛЕДНЕМ ИЗДЫХАНИИ,ЗАТО КРОВАТИ ОЧЕНЬ УДОБНЫЕ.кОНДИШЕН РАБОТАЛ НОРМАЛЬНО,НО ОДИН РАЗ вернувшись в номер обнаружели ,что стоит ужасный запах.Позвонили на рецепшен ,сразу пришел работник .Достал фильтр и промыл(прямо у нас в ванной)Лучше этот фильтер не видеть,наверно его очень давно не трогали.Даже страшно представить чем мы дышали. Достали ключи которые постоянно размагничивались,а один раз батарейка в замке села.Убили полтора часа времени пока его меняли. МОРЕ И ПЛЯЖ Дорога до моря не напрягала,от рецепшена спокойным шагом пять минут.Пляж очень хороший .Самый большой в бухте.Красивая и широкая прибрежная линия.Море песочек с коралловами островками(отмечены буйками).Пока не изучил где они находятся надо быть аккуратным.Где заходишь на пляж есть места без кораллов.Если доплыть до буйков можно увидеть живые кораллы и больше разных рыб. Лежаки расположены далеко друг от друга,но они в безобразном состоянии,часть не пригодна для использования. Быры все платные.Могли бы хоть воду на пляже давать. ПЕРСОАНАЛ Уборщики убираются нормально,постоянно крутят что-то из полотенец.Бармены 50 на 50 есть очень милые и общительные,а есть обиженные жизнью.В барах обслуживают строго по порядку.Дискриминации не заметили.Есть такие бармены которые откровенно не любят русских,но держатся. При выезде вписали в счет пиво из мини бара,которое мы не пили.При отказе платить вычеркнули без проблем. КОНТИНГЕНТ Зависит от заезда.Когда мы приехали было очень много русских и месных.Потом русских стало мало и появилась европа.Даже китайцы были. Надо отдать должное арабы в этом отели очень воспитанные люди.А те кто возмущаются,что они плавают в одежде неправы.Это купальные костюмы Надо уважать их традиции. АНИМАЦИЯ Стандартная.волейбол на пляже.Аква аэробика на море и в бассейни.Вечером детское диско и шоу.Три ,четыри раза в неделю приезжие артисты. Команда аниматоров состоит из арабов.Активными их назвать нельзя.На всех конкурсах дают выграть своим ,притом даже детских.Часто арабов представляют как лиц других государств.Месная музыка всегда в приоритети.Притом даже когда танцуют одни русские.А если в зале много арабов ,то можно смело уходить.В лучшем случае включат 2-3 песни не на арабском. ГАСТРОЛЕЙШИН Вроде милые и хорошие,готовые во всем помочь.А на практики делают так как выгодно отелю.Совершенно запутали нас с обедом.Браслеты срезают в 12 ,а выезд был в 21 .Хорошо ,что одна из них окозалась более порядочная и обьяснила,что заселение после 15. ,а обед заканчивается в 15.00.Поэтому нам полагается ваучер на обед.Многие это не знают и сидят целый день голодными. Обещали предоставить душевую комнату,а в итоги отправили в баню,где в общественном туалете есть душ.Очень приятно и удобно делить вещи и мыться. ИТОГ Одохнули хорошо.Море,солнце,приятная территория.На минусы не обращали внимание.Раздражали постоянно размагничивующие ключи.И очень потпортило впечатления об отеле ,что не предоставили комнату при отезде привести себя в порядок. P.S.Надеемся,что в мире все наладится и наш отзыв пригодится......... |
| Плюсы: | расположение
территория пляж |
| Минусы: | уборка в номерах
платный вай фай питание грязь |
| Отзыв: | Ехать только из-за пляжа.
Привет всем! отдыхала с мужем и сыном 4 лет с 29 октября по 5 ноября.Не знаю,понадобится-ли вообще мой отзыв в свете последних печальных событий,омрачивших и наш отдых,и все же.. РАЗМЕЩЕНИЕ: самолет перенесли на 8 часов,потерян день,разместили сразу.без доплат.Номер приличный..1039 первый этаж, но насекомых, кроме комаров, не было. Биг-сайз кровать,плазма,холодильник,фен,утюг с доской,чайник с принадлежностями,диванчик-кровать .До ресепшн мин 3-5,оттуда до пляжа столько же.Нам прогуляться по лету,насладиться солнцем,цветами,пока идешь на пляж,не было обременительным,как некоторым)) по территории ездят машинки- подхватят по дороге,кто совсем немощный. УБОРКА:я 2 раза в году езжу заграницу,бываю в разных отелях..но ни разу в жизни за мной не бегали уборщики,выпрашивая чаевые.Отзывы до меня- правда.В первую ночь,разбирая ребенку диван, мы обнаружили в матрасе горки чьих-то фекалиев!Решили оставить разбирательства до утра.Придя с пляжа,увидели постель,растеленную на диване.Подняв простынь,увидели придавленные те же самые горы! мы были в шоке.Через минуту стук в дверь уборщик пришел спросить,все ли ок и стоял ждал чаевых..На вопрос- что это?? молчал, потом собрал все быстро в руку и выкинул с балкона,сказал,что это...ЧАЙ!!!в полотенцах действительно чужие волосы,пятна. Постель не поменяли ни разу,только перестилали.Уборщик ловил нас везде- в коридоре,по дороге,стучал в номер- спрашивал- все-ли ок и не уходит. ЧАевые оставляли через день...и-то зря.. ТЕРРИТОРИЯ: куча бассейнов,аквапарк,кустики,травка,детплощадка.В детклуб заглянули через окошко 1 раз- игрушки не мылись годами( все просто черное).Съезды для колясок РЕСТОРАН:ну..не столовка как все пишут..но и не ресторан. Читала в отзывах..поэтому взяла сыну и себе тарелки,ложки и чашку...и не пожалела.Посуда как будто не моется вообще- видно как стерта еда просто тряпкой( на салфетках- остатки еды.Никогда так есть не было противно.ЕДА: ооочень бедно,но поесть найдете. А вот для детей- беда- на завтрак,обед и ужин- копченые сосиски или кура- гриль,макароны в томате,вареные яйца или вафли с утра и все! и так все 3 раза в день все 7 дней. СЕРВИЗ: все мило улыбаются,помогают гостям. ПЛЯЖ: в шарме-лучший! для детишек- лучше нет.Песочек мелкий,заход пологий и недолгий.С масками-тоже классно,папа весь день на кораллах пропадал,потом на виндсерфинге катался,учили его на совесть..со 2-го раза плавал сам в море.Рыбки заплывают на пляж.Вода была как молоко-СУПЕР! короче с детьми - милота.Туалет- идти в хилтон 4* ,бар платный. WI_FI платный. ЗА ОТЕЛЕМ- вы в центре НААМА-БЭЙ- гулять есть куда сходить и потусоваться ,кому надо. Хочу выразить огромную БЛАГОДАРНОСТЬ гест релейшн Юлии,которая буквально спасла меня за несколько часов до вылета.Организовала медпомощь по страховке ,несмотря на конец рабочего дня и занятость.Тут много положительных отзывов о ней.Прошу работодателей отметить ее честное и самоотверженное отношение к работе и к людям!!! А вообще совет- в Египте..даже со страховкой болеть никому не советую..никому вы там не нужны. И "госпиталем" в их понимании..оказался какой-то заброшенный дом на проселочной дороге без всякой таблички и "неизвестно ,когда приедет" врачом..Но не будем о грустном.Несмотря на все,мы получили,что хотели- солнце,тепло и море.Всем удачного отдыха. |
| Плюсы: | нормальное питание
приемлимая анимация хороший пляж большая красивая территория |
| Минусы: | насекомые в номере
плохо промытая посуда небрежно убираются помещения от бассейнов и фонтанов сильно пахнет хлоркой нет бесплатного вай-фай |
| Отзыв: | Пишу из принципа.
Здравствуйте, уважаемые соотечественники. Прекрасно понимаю, что после недавних событий люди не скоро смогут возобновить отдых в Египте, но потом , может, мой отзыв пригодится. Итак. Заселение. Приехали в отель часов в 11, заселили сразу, номер не понравился, второй этаж(у нас маленькие дети), тараканы, засорённая канализация, далеко от ресепшна. Попросили заменить, заменили к вечеру, дали гораздо лучший даже без дополнительных субсидий (шоколадки не в счёт). Мебель всё равно, конечно старая, но в итоге, всё решаемо, и кроватки для детей принесли и спальные принадлежности. Пляж. Пляж хороший, есть и песок и рифы, рыбок посмотреть можно сделав несколько шагов до рифов. Лежаки старые, но, когда кругом такая красота это не принципиально. Персонал. Не очень понравился персонал, вроде и хотят быть приветливыми, но когда понимают, что не буду каждый день чаевые всем давать, то напускная приветливость сменяется в лучшем случае равнодушием. Отель в целом. Шикарная территория, красиво, не очень чистые помещения. Питание. В принципе, нормальное питание, если не злоупотреблять фритюрной обжаркой,видимо масло редко меняют. Были и рыба и птица и мясо каждый день. Фрукты и овощи. Можно подобрать себе рацион. Анимация. Каждый вечер после детской дискотеки была развлекательная программа, как правило, с приглашёнными артистами. Нам понравилось. Хотелось бы сказать спасибо русским девушкам, которые работали паралелльно с ресепшном, помогали решать проблемы. Вот это настоящие профессионалы, а местный персонал ни разбудить вовремя не может, ни багаж вовремя забрать, хотя была предварительная договорённость. Кальянщик может за один заказанный кальян принести на подпись несколько счетов, если отдыхает компания. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хилтон, как он есть.
Постараюсь быть максимально объективной. Отдыхали парой с 17.10 до 30.10. Путевка на 13 ночей обошлась в 87000 рублей. Туроператор «Пегас». Вылет с задержкой на час, кормили сэндвичем, с чаем/кофе. Из прохладительных напитков предлагали воду и различные газировки. В отель доставили где-то в 11.30. Заселение в этом отеле с 15.00, а не с 14.00, как в большинстве других отелей Египта. Нам надели браслеты. Подождав минут 40, мы начали подходить на ресепшн и интервалом в 15-20 минут и узнавать о готовности номера, но, к сожалению, он был еще не готов. В 13.00 мы пообедали, в 13.30 подошли на ресепшн, на карточке уже был написан номер 7139, но он все еще был не готов. Честно говоря, я думала, что нас обманывают и вымогают $. Муж сходил на разведку в 7 корпус, я осталась ждать на удобном диванчике. Пришел и сказал, что двери номера действительно открыты и там царит разруха. В 14.00 нам объявили, что номер готов. Носильщика не предложили, добраться на мини-басике тоже, поэтому мы взяли сумку и пошли в наш далекий 7-й корпус. Мы заранее оплачивали номер – «студию», поэтому были готовы, что поселят в дальних корпусах. Кстати, нашу просьбу – поселить нас в номер для некурящих – забыли (не хочется думать, что игнорировали, за это снижать оценку за размещение не буду). Поскольку заселение состоялось вместо 15.00 в 14.00, за размещение ставлю «5». Номер. Номер, как я и предполагала, невозможно хорошо убрать за полчаса. Нам застелили постель, положили мыльно-рыльные принадлежности, полотенца (2 банных, 2 для лица, 1 для ног, 2 салфетки для рук), количество которых по мере проживания варьировалось (то салфетку уберут, то банное, то для ног не положат), протерли пол и пыль с видимых поверхностей. Пыль на полках в шкафу и в тумбочках я протерла сама, также протерла дверные ручки, пульт (всегда так делаю). Номер-студия оказался довольно большим: две кровати (мы попросили уборщика соединить их, он сказал «файв минетс» и исчез, поэтому мы соединили кровати сами), шкаф, стол, два плетеных кресла, столик, две тумбочки, большая терраса, на которой тоже был столик со стульями. В номере есть чайник, чашки, стаканы, чай/кофе в пакетах, сахар, гладильная доска, утюг (большой плюс), плазма. Для того, чтобы раскодировать сейф, мы звонили на ресепшн. У нас там уточнили, какого сейф цвета, затем в течение 15 минут пришел специалист, приложил прибор, и сказал, что далее надо действовать по инструкции. Наскоро разобрав вещи, мы пошли на море. Пляж. Получив полотенца, заняли лежаки. Море сказочное, но в том месте, где мы остановились (в конце пляжа, к Нааме-Бей) пахло соляркой. Все последующие дни мы ходили в начало пляжа, влево (если стоять лицом к морю), неприятных запахов не чувствовалось. Один раз наблюдали масляную пленку на воде, которая разошлась минут за 10, видимо, нечаянно разлили бензин. Лежаки всегда были свободные, лучше брать лежаки без выступающих дуг, они удобнее, на мой взгляд. В рекламных проспектах Хилтона заявлено, что протяженность пляжа 800 м. Это неправда, но пляж действительно большой и занимает он центральную часть бухты. Можно посмотреть здесь, удобно (*удалено модератором как реклама*). Полотенца разные: и старые, и новые, кому что попадется, главное, что их стирали и сушили. Как упоминалось в других отзывах, на пляже бар платный. Для нас это скорее было плюсом, а не минусом, поскольку не было перед открытием бара очереди «страждущих», как в других отелях, да и взять в ресторане бутылку воды с собой не напрягало. Поэтому «опойных» лиц на пляже замечено не было на протяжении всего отдыха, все было чинно-благородно. Пляж чистый, его убирают. Но, господа, чисто, как известно, там, где не сорят. Не в обиду некоторым соотечественникам – там есть специальные горшки с песком для тушения и оставления выкуренных сигарет, а есть урны для мусора. Так вот, большинство иностранцев это разумеют, а большинство соотечественников тушат бычки в песок рядом с лежаком, да там и оставляют. Наблюдала это довольно часто. Ресторан-столовая. Ранее отдыхали в отелях, где на обед и ужин стелили скатерти, соответственно, меняя ее после приема пищи каждым гостем. Здесь такого нет. На завтрак/обед/ужин – подтарельники (персонники) из пластика, которые, в лучшем случае, протираются. Столик «обмахивается» салфеткой, не протирается. Мою просьбу протереть пролитую жидкость от предыдущих гостей проигнорировали. Не очень, конечно, приятно, но трагедии из этого не делала, брала в туалете бумажные ручные полотенца и протирала стол. Может быть, это и неправильно, но скандалить не люблю. Да и не та эта проблема, на мой взгляд, чтобы тратить свою энергию на ее решение таким образом. Да, верно писали в предыдущих отзывах, что официанты не бегают «по щелчку пальцев». Иногда муж долго ждал пиво, один раз было, что не дождался вовсе. Но я бы не сказала, что это из-за нерасторопности ребят, скорее из-за большого наплыва отдыхающих. Когда был массовый выезд, этой проблемы не стало. Хилтон - единственный из посещенных мною отелей Египта, где пакетированные соки наливались в кулер. По-моему, это большой плюс. Пару раз замечала, что манго не той густоты, как обычно, и апельсиновый слишком водянистый. Думаю, что разбавили. Но в основном соки были вкусные. Питание обычное, без изысков, еды хватало, если какое-то блюдо заканчивалось, через несколько минут приносили новый лоток. Мясо обычно было вкусное, правда, пару раз попалось жесткое, с удовольствием ела рис, салаты не пробовала, брала нарезанные огурцы, иногда помидоры. Супы оригинальные на вкус, многим нравились, в том числе и моему супругу, но я не любитель таких супов, хотя брала несколько раз. Будьте осторожны с рыбным супом: если зачерпнуть со дна, попадаются ракушки, о которые можно порезаться. В предпоследний день наелись до отвала суши – повар их делает их тех ингредиентов, которые вы укажете. Мы брали с крабовыми палочками, копченой рыбкой (угорь?) и огурчиком. Мне понравилось. Соевый соус стоит там, где все соусы, очень концентрированный, осторожнее с ним. Уважаемые соотечественники, пожалуйста, не набирайте «горы» еды, если вы не в состоянии это съесть. Никто там не бьет никого по рукам, если вы подойдете второй раз. Я понимаю, что у вас «все включено», но, правда, противно смотреть на кучи растерзанной еды, которая идет в помойку, по-свински это выглядит. Еще одно существенное замечание по питанию: для «пятерки» недостойно предлагать на обед и ужин незрелые сухие внутри апельсины и финики. Зачастую это были основные фрукты, что предлагались гостям. Заставали 2-3 раза бананы, 2 раза хорошие финики, 2 раза хурму (1 раз хорошая, 1 раз так «вязала» рот, что есть было невозможно), пару раз была гуава, раз 5-6 давали довольно неплохой виноград. За питание ставлю «5-». За сервис "4". Хочу отметить хорошую работу барменов в «Кариби-баре» (остальными барами не пользовались, не знаю). Работали быстро и четко, делали вкусные безалкогольные коктейли. Там есть меню на русском языке, попробуйте коктейль «Фейруз» (по-моему, так) с добавлением кокосового сиропа, вкусно. Ни разу не заметила пренебрежительного отношения к русским. Браслет не срезали при выселении, баром пользовались после сдачи номера. Отель могу рекомендовать туристам, не заморачивающимся по мелочам. Если вас настораживают некоторые моменты, описанные мною, лучше выберите другой отель. Я бы вернулась в Хилтон Шарм Дримс, несмотря на недочеты. Если что-то интересует, спрашивайте, отвечу, может о чем-то забыла упомянуть. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никакого криминала, но в Египте можно найти отели значите.
Отдыхали с дочкой 5 лет с 10 по 25 октября 2015. Оператор ТЕЗТУР. На двоих путевка стоила 109 000 (из СПб). Отель я выбирал для ребенка, а именно: - минимальная вероятность ветра - заход в море с пляжа, а не с понтона - нормальное питание и условия. В Октябре в Хургаде по прогнозам и статистике ветер, поэтому выбор пал на Шарм. А в Шарме кроме Наама Бей практически нет пляжей с заходом с берега. В Наама Бей у Хилтона самый протяженный пляж. Если с ветром, пляжем и морем я угадал, то питание оказалось значительно хуже ожиданий. Сразу плюсы и минусы. Плюсы: 1. Заход в море действительно очень хорош для деток. В принципе, можно даже без коралок заходить. 2. Пляж чистый протяженный, места всегда были. 3. На пляже ходят охранники. Вещи оставлять было совсем не страшно. 4. Номера очень приличные и по размеру и по оснащению. Гладильной доски, утюга, чайного набора, большого смарт ТВ, ванны, вентиляции, а не кондиционера, пожалуй, я давно не встречал. 5. Уборка в номерах - очень хорошо. 6. Пакетированные соки в ресторане, а не разводные. 7. Приличные детские площадки и на пляже и в отеле. 8. Рыбки прямо у берега есть, кораллы отмечены буйками. 9. Бесплатный бильярд и пинг понг. 10. Море достаточно чистое, если пойти до конца налево от центрального входа. Если убрать корабли от берега, то будет вообще чистое. 11. Большая дельта времени, когда можно прийти на завтрак и ужин 12. Территория большая и ухоженная. Минусы. 1. Главный ресторан - количество еды. Количество лотков с едой не соответствует количеству туристов в отеле (что будет во время школьных каникул боюсь представить). Это провоцирует очереди. 2. Главный ресторан - разнообразие еды. За 2 недели никаких новых блюд не было, разве что суп менялся. 3. Главный ресторан - официанты. В целом всё делают очень медленно. Скажем, Вы попросили воду, её могут принести только через 5-7 минут. Приборов в свободном доступе нет, поэтому, если нужны приборы, то это вообще катастрофа. 4. Главный ресторан - детский стол. Считайте, что его нет. Три контейнера с едой для детей. Обычно набор такой: макароны с соусом, как у взрослых, сосиски (оставшиеся с завтрака), курица по-мексикански (жестко и не слишком вкусно). Что есть совсем маленьким детям реально непонятно. 5. Гигиена. В баре у главного бассейна несколько раз наблюдал картину. Многоразовые пластмассовые стаканы ставят официанты ставят в посудомоечную машину, через 1-2 минуты вынимают и пользуются дальше. Наверное, это какие-то супер посудомоечные машины, что за две минуты всё отмывают. Готовьте энтеросгель или смекту по выбору. 6. Отсутствие чего-либо на пляже. На пляже кроме охранников и полотенец Вы ничего не получите. При том, что там есть бары, но всё за деньги. Даже вода. Как будто Вы приходите не на свой пляж, а на чужой. Воду все несут в 1,5 литровых бутылках из отеля. Спасателей на пляже тоже нет и об этом написано в правилах. 7. Анимация, детский клуб. Без энтузиазма, слабенько в сравнении с хорошей анимацией. 8. Кораблики вдоль пляжа. Присмотритесь на песочек у воды. Он весь в чёрных пятнах и плёночка на воде. Это ГСМ с кораблей, которые крутятся у берега. А почему они крутятся? Потому что туристы покупают у них экскурсии. Странное дело. Прилетаешь за 3000 км на море в отель всё включено и выясняется, что море то грязное, а в чистое море надо за денежку на кораблике, который только что тебе твой пляж загрязнил. Люди одумайтесь, не покупайте у них морские прогулки и пляж станет чистым. Кроме того, рядом проплывающие корабли - это потом куски булки в воде, бумага и пакеты. 9. Главный ресторан - грязные стаканы. 10. Главный ресторан - считайте, что фруктов нет. Зеленые дыни, зеленые грейпфруты и что-то местное одного вида. Это всё, на что можете рассчитывать. 11. От некоторых номеров далековато будет до моря (самые ближайшие номера начинаются на 1,2,3,4,5,а вот на 7 и 8 уже значительно дальше). 12. Постоянно низко летают самолеты. Спать с открытым окном может оказаться проблематично. 13. Переходить дорогу на пляж. Египтяне не останавливаются ни на красный, ни на зелёный, поэтому будьте бдительны, у кого дети, особенно. Конкретно по ресторану ещё раз. Ребята, обычный турист чего хочет от отдыха? - Море, - Безопасность - Фрукты и другое вкусное и полезное питание. Один день из посещения ресторана. Приходим не к самому началу ужина, а где-то через 40 минут после начала. В ресторан стоит очередь. Свободных столов нет, людей не пускают. Через 5 минут освободился стол нас пустили. Показывают на стол, там нет приборов. Посадил дочку, пошёл за едой. Тарелок пустых нет, стоит очередь. Дождался, вернулся, приборов так и нет. Поймал официанта, принесли. Пошёл за соком / водой. Нет стаканов. Вернулся. Увидел, что стаканы появились. Пропал какой бы-то ни был сок и вода. И наложу на всё это сам антураж ресторана. Представьте себе в советские времена кукую-нибудь крупную ж/д станцию и прямо в здании вокзала столовую. Кафельный пол, железные столы и стулья, отсутствие скатертей, очень плохое освещение (чтобы грязь в глаза не бросалась), осутствие музыки и постоянный шум толпы - это Хилтон. Если придете на ужин вовремя, то столкнетесь с другой проблемой. Там в начале примерно 5 лотков с горячей едой. И ещё столько же в другой части. Так вот к началу приходит где-то 150 человек. Человек 50-70 встают в очередь к этим первым 5 лоткам и очередь двигается со скоростью самого медленного туриста, оказавшегося в начале. Причём лоток с рыбой / мясом будет опустошен первыми 20ю туристами и остальным придется ждать пополнений. Заставлять стоять в очередях за весьма посредственной едой в плохо помытой посуде - это неуважение к гостям. Ребёнок похудел на 1 кг и вообще не поел фруктов в силу качества, ассортимента - вот вам и витамины в отпуске. Резюме. Кардинально улучшите ресторан, прогоните корабли от берега, можно ехать и рекомендовать, а так - отель оказывается сильно ниже среднего. Именно в Египте до этого был 2 раза. Обоими отелями (Клеопатра Макади, Домина Крал Бэй в 2005 году) был крайне доволен. За сервис ставлю 4 балла из-за уборщика и за то, что мне дали именно тот номер, который я заранее просил, за официанта, который когда был рядом (один из немногих) действительно делал свою работу, а не проводил время. Бонусом советы тем, кто едет в отель. 1. Просите номер в соответствии с Вашими представлениями, заранее по электронной почте отеля. Отвечают и исполняют. 2. На пляже лучше всего идти налево от центрального входа и до конца. Там песок точно чище и вода, по крайней мере кажется, без пленки на поверхности. 3. Сувениры. Если выйти на прогулочную улочку (не входя на пляж), то идете налево. Как пройдете Марриотт отель с левой стороны будет магазин, где написано "Скарабей" "Наши цены ближе" или что-то вроде этого. Продавец хорошо говорит по-русски и цены у него ниже, чем на центральных улицах. Для примера. В супермаркете чайная кружка стоит 5 долларов, у торговцев 6-10 долларов + торг, в Скарабее 4 доллара + можно торговаться. 4. Деньги менять можно в автоматических обменниках. Там курс не хуже, чем на улице. Но вот назад поменять фунты на доллары, автоматы не позволяют. |
| Плюсы: | лучший пляж
вкусная еда |
| Минусы: | уборка номера |
| Отзыв: | Рекомендую! Лучший пляж.
Были в отеле 17-25.10.2015, молодая пара. В Египте в 3-й раз, и это третий отель, есть с чем сравнить. Для Египта в целом отель тянет на хорошую 4, из плюсов: 1) Самый огромны и главный плюс - пляж! Он самый огромный во всей бухте Наама Бэй, самый чистый красивый, береговая линия самая удобная для плавания, кораллы рядом, рыбы рядом. Лежаков очень много, все они стоят ооочень свободно, поверьте это классно, когда ты приходишь в любое время и можешь занять зонтик и 2лежака в тени и 2 на солнце, как мы и делали. В прошлые разы, когда были в Египте мы гуляя по пляжу завидовали и думали чей такой классный пляж, а сейчас все уже завидовали нам))). Учитывая цену, что мы заплатили за стандартный номер в сравнении с предложениями других отелей 5 звезд, это был лучший выбор. 2) еда - прекрасная, вкусная, разнообразная, всегда 2-4 типа мяса/ курицыи 1 тип рыбы, иногда кальмар в кляре. Всего один раз еда не понравилась когда эту самую рыбу сделали невкусно переборщил с маслом. Всегда свежие овощи, различные гарниры:рис, картофель, батат, макароны и т.д, очень много сладкого! Пирожное видов 10 наверное, блинчики и тд. В общем похудеть не удастся. Фруктов не очень много, но мне хватало. Свежевыжатый сок на завтрак из дыни и еще какого-то вкусного фрукта плюс другие соки тоже вкусные, некоторые наглые люди умудрялись наливать его аж в бутылки 1,5 литра из под воды. Вино красное и белое вкусное! Коктейли в баре обалденные. Незнаю, кто тут пишет, что нечего есть, еду оцениваю на отлично, не было желания ни разу зайти еще и в ресторан на улице, ходили все время объевшийся и довольные. Не понимаю тех кто покупает алкоголь в дьюти фри, когда тут все есть и очень хорошего качества. Территория большая, зеленая, много бассейнов, нас заселили в корпуса начинающиеся на 6, идти до ресторана в главном корпусе 2 минуты, можно ездить на машинках но мы ни разу не ездили, только когда багаж везли. Некоторые в отзывах пишут что корпуса далеко, дак если вы купите номер дороже он и будет ближе, а то сами покупают дешевый вариант и потом удивляются, тем более если вы молодые и не пенсионеры пройтись 2 минутЫ не трудно. В номере огромная плазма новая, есть много каналов, сам номер приятный, видно что не самая новая мебель, но в целом нормально если не ползать с лупой. От отеля до пляжа 5 минут, у пляжа отель Хилтон Вотерфолз, там если жарко можно зайти в туалет освежиться и потом сразу пляж. Воду дают сколько угодно с собой в ресторане и в номер раз в день. Минусы- это не очень хорошая уборка, но если позвонить на ресепшн или самому уборщику сказать то думаю все исправляют. 1 раз нам сделали журавлика на кровати из полотенца после приборки номера, оказалось что на нем пятна)))) было неприятно, но не критично, видимо какие то неотстирывающиеся пятна и их не заметили, Хз. Но мы не привередливые, просто кинули его сразу не стали пользоваться. Никаких тараканов или муравьев не было, шампунь, мыло и гель для душа обновляли постоянно, хотя чаевые никому ни разу не давали. Официанты и бармены достаточно вежливые и внимательные, думаю если ты сам приветлив и вежлив то и к тебе Такое же отношение. Бывало пару раз приносили не красное вино а белое или не пиво а вино, но сразу заменяли. Это не страшно, потому что клиентов очень много и официанты же иногда могут перепутать, не стоит соишком строго к этому относиться. В общем надо понимать, что если вы хотите супер отель где все идеально и не к чему придраться, то это будет раза в 2 дороже, так что отель отличный за свои деньги. Однозначно если еще и поеду сюда, то только Хилтон. Никаких супер серьезных проблем не припомню, отдых провели Отлично. Однозначно рекомендую отель! |
| Плюсы: | отличный пляж
большая территория |
| Минусы: | нет wi-fi
старые номера мусор |
| Отзыв: | Сервис отеля падает, по сравнению с 2012г.
Отдыхали в отеле с 09.08.2015 по 19.08.2015. В отеле были второй раз, первый раз в 2012 году, так же в августе Туроператор - ПегасТуристик. Первоначально вылет из Екатеринбурга был запланирован на 8.30. За 4 дня до вылета время поменяли на 6.40. За 3 дня до вылета время поменяли на 4.00. Прочитав много отзывов про авиакомпанию NordWind решила уточнить у туроператора ряд вопросов: 1. Будут ли нас кормить на борту самолета, т.к. данная авиакомпания принадлежит туроператору. В интернете много отзывов, что кормят только бутербродами 2. Поскольку мы прилетаем в 6 утра в Египет, то до момента заселения в отель сможем ли мы позавтракать бесплатно 3. Вылет обратно запланирован на вечер, будут ли нас кормить после чек-аута На сайте туроператора нет возможности написать письмо (просто отсутствует любой вид связи с туроператором, кроме звонка по телефону). Созвонилась с оператором. На все мои вопросы меня посылали в турагентство. На мои доводы, что турагентство посредник и продает Ваши туры, и Вы должны знать ответ на эти вопросы, т.к. Вы оплачиваете проживание в отеле, а не туроператор, меня посылали в турагентство. Я должна была пойти в турагентство, задать им эти вопросы, турагентство должно было оформить их в письмо и отправить туроператору. И только после этого туроператор ответит турагентству... По-моему это бред полнейший.... В итоге: Самолет был огромный - расстановка кресел 3-4-3. Был битком забит туристами. При взлете раздавали пакетики нуждающимся. Причем давно я такого не видела ни у одной компании. Это только воспоминания из детства, когда на "кукурузниках" летали. Так же раздавали пледы тем, у кого дети. Стюардессы и стюарды были вежливы. Сиденья не удобные, жесткие (за тканью сразу пластик по середине во всю высоту кресла). Через 10 минут у меня заболела спина. Назад кресло не откидывалось. Кормили хорошо - нормальное горячее, булочка, масло, сыр, колбаса. Обратно кормили хуже - набор из отеля Dessole (принадлежит Пегасу). То же было горячее, но мясо закончилось на середине салона. Мы сидели на 22 ряду. У нас было прохладно, а в хвосте самолета жарко. Стюардессы объясняли людям, что не знают почему так и не могут убавить или прибавить температуру в салоне. Отель: 1. Привезли нас в отель около 8 утра. С нами было еще 5 человек. У всех забрали документы, подтверждающие оплату отеля и сказали ждать до 11.00. Мы попросили карточки для полотенец и пошли на пляж. Охрана спросила, почему мы без браслетов. Сказали, что ждем комнату и показали бронь отеля. Вернулись на ресепшн ближе к 10.00. У отеля нет никакой системы CRM - то, что мы уже тут отдыхали, сотрудники ресепшна не знали, пока мы им не сказали, что жили в номере 6129 и нас не пугает расстояние до моря. И что за доп.плату ближе нам не надо номер. Нам сказали ждать. Браслеты не одевают до момента заселения. Заселили нас только в 11.30 в номер 7030. Сразу же попросила убрать минибар. Носильщик все из холодильника выложил рядом на полку. Я ему сказала, что меня это не устраивает, мне надо все убрать из номера. Он сложил обратно все в холодильник, сказал "ок" и ушел. Пришел другой человек, опять все выложил из холодильника на полку. На мою просьбу убрать из номера сказал, что нельзя это сделать. 2. Уборка номера. При заселении нам положили 7 полотенец. Через 5 дней у нас не стало хватать 2 маленьких полотенец. Сообщили об этом на ресепшн. Положили еще 2 больших полотенца, вместо маленьких. На следующие день большие полотенца забрали. Маленькие не появились, и пропало еще одно полотенце для рук. Шампунь и кондиционер не положили в замен использованных. Причем банные принадлежности были в расчете на 1 гостя, а нас было 2. Пожаловались девушке за стойкой hhonors, что из положенных 8 полотенец у нас есть 4. Спустя несколько часов пришел уборщик, принес полотенца. Причем уже на повышенных тонах на русском языке (до этого общались исключительно на английском) объяснили, что у 5* отеля на двоих гостей обязано быть 8 полотенец, а не 7. Так же ткнули его носом под тумбу, под которой валялся носок от постояльцев, которые жили до нас. Он очень удивился, и предположил, что это наше! В этот же день размагнитилась карта доступа в номер, пришлось идти обратно на ресепшн. Там ее заново запрограммировали. На следующий день ситуация с картой повторилась. 3. Номер. Номер старый, обшарпанный. В ванной комнате тек шланг подачи воды в унитаз. Ручка крана с горячей водой в ванной треснута. Между плиток на стене местами плесень. 4. В 2012 году большую часть отдыхающих составляли европейцы, арабов вообще не было, русских было 3 человека, кроме нас. Все было чисто и культурно. В этот раз было очень много русскоговорящих (Русские, Белорусы, Украинцы) и очень много арабов (из Саудовской Аравии, из ОАЭ, из Египта, из Иордании). Что те, что другие вели себя дико - очереди в ресторан за едой, набирали полные тарелки, которые вдвоем-то не съесть. Напивались при нас Белорусы и Украинцы, а иностранцы думали, что это Русские устраивают "Тагил". Некоторые бармены быстрее обслуживали арабов, чем нас. Скорее всего это из-за того, что арабы на своем языке кричали громче и требовательнее к обслуге. Причем отношение отдыхающих арабов к официантам и к барменам - как к низшему слою населения - пренебрежительное. Арабы позволяли себе утащить у нас стул с террасы и усадить свою женщину. На место возвращать они ничего не собирались. Территория отеля стала очень грязной. Мусор валялся местами с нашего приезда и до отъезда. 5. Отношение к официантам и тем, кто выдает полотенца. Кто выдает полотенца у бассейна работают с 10.00 и до заката на жаре, под зонтиком. После этого они помогают в баре в лобби. Официанты работают с 6.00 и до 23.00 без выходных! Конечно люди устают. Это адский труд обслуживать такое количество отдыхающих по 18 часов в сутки, без выходных. Мы садились за столик при входе. Обычно там обслуживали два официанта Язиф и Муххамед (вроде бы). Ребята всегда здоровались с нами, приносили воду в бутылках, на обед и ужин вино. Иногда даже раньше, чем мы их просили. Они просто видели, куда мы сели и все приносили. Пару раз приходилось садиться дальше от входа. Вот там официантов приходилось ждать долго. 6. Кухня. В 2012 году было больше разнообразия. Сейчас же блюда повторялись практически полностью на двух столах раздачи. Мы голодными не были, всегда находили, что поесть. Были и крупы и отварные овощи для тех, кто не ест жареное. Было и мясо и курица и рыба. Макароны, картофель. Из фруктов в основном дыня, финики, виноград. Пару раз был инжир, апельсины. Большое разнообразие десертов. Опять же если успеешь, то возьмешь. Если нет, то русскоговорящие и арабы сметут все, как будто первый раз в жизни едят. На завтрак всегда готовят яичницу - с тем, что пожелаешь положить. Разнообразные варианты сухих завтраков и йогуртов. Каша. Вафли. Разные виды сыров (в основном мягкие). Всевозможная выпечка. 7. Если видишь в лобби женщину в парео или мужчину в купальных трусах и футболке - 100% русскоговорящие. Больше НИКТО так не ходит! Это не культурно. 8. Бассейны и пляж. Бассейнов много, арабы в основном купались в большом, у главного здания. В бассейнах, где есть бар, можно курить. Стоят пепельницы, ветром весь пепел разносится в воду, тут же дети. Короче кошмар. Необходимо запретить курить в бассейнах. Арабы курят без остановки. Пляж шикарный. Рядом коралл. Много разных рыбок. Большую часть времени занимались снорклингом. Ради этого и поехали второй раз в этот отель. На море ходили два раза в день. Никогда не возникало вопросов с выдачей полотенец. В предпоследний день пошли второй раз на пляж. Выдавал полотенца другой человек, не который обычно это делал. Он сказал мне, что мы уже брали сегодня полотенца и второй раз не положено. На мой вопрос "почему?" сказал, что у них много народу и на всех не хватает. Полотенца в итоге выдал. В 2012 году такого то же не было. Выдавали и на пляже и у бассейнов полотенца не один раз за день, а сколько раз попросишь. Хочу отметить сотрудника, который на пляже выдает полотенца - на второй день он уже знал из какого мы номера. И мне не приходилось его называть. Это приятно! 9. Браслеты. Номер сдавала я в 12.00, с меня срезали браслет сразу же. В прошлый раз мы уехали домой с браслетами. Заметили, что очень много арабов ходят вообще без браслетов. Кто бронирует отель через Букинг, у тех только завтраки включены, у них браслеты другого цвета, чем у тех, у кого система питания "все включено" 10. Алкоголь. Я пила только соки и воду. Супруг пил пиво. В барах у бассейнов пиво наливают из банок 0,33 - при тебе открывают. В баре на ресешне из кеги. Крепкий алкоголь не пили. Виски пахнет спиртом и какой-то гадостью. Любителям виски не пить. Но Белорусы и Украинцы пили и виски, и водку, и ерш делали.... Вот из-за таких "наших" и арабов больше не поедем в Hilton Sharm Dream Resort. Отель испортился. Ну и не хватает полной реставрации. У отеля много корпусов, можно же по не многу ремонтировать. Одна вилла в середине территории, как была в 2012 году на ремонте, так и стоит. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | отсутствие бесплатного бара на пляже
анимация |
| Отзыв: | Весьма неоднозначно.
Отдыхали в отеле с 11 по 18 октября с детьми 4 и 5,5 лет. Впечатление весьма неоднозначное. Обо всем по-порядку. 1. Так как рейс у нас был ранний, то в отеле мы были около 11 часов. Браслеты надевают только в 12-00, что смутило, а заселение в 15-00. Браслеты как и сказали надели нам в 12, а заселили слаба Богу в 13-00, я и подруга подходили и спрашивали как там дела с номерами. 2. Номер хороший, большой. Жили в номерах 7026 и 7027. Претензий нет. Есть утюг, гладильная доска (правда наша сломана была). Присутствует чайник и принадлежности, чай, кофе, сахар. Был и фумитокс с таблетками. Убирали каждый день, но лебедей не крутили, ни доллар, ни шоколад Аленка не помогали)) Наверно он просто не умел их крутить))) 3. Питание. Была рыба, кальмары, курица, мясо. На гарниры рис, макароны, овощные рагу. Свежие овощи огурцы, помидоры, перец, несколько видов зелени, так же были овощные салаты. Десерты были разные по виду, но одинаковые на вкус))) Это пожалуй в любом отеле Египта так. Вкусная была пахлава, пару раз на нее попали. С фруктами конечно беда. Зеленые апельсины, финики, неспелые груши. Дыня резаная кусочками. Один раз была гуава и бананы зеленые ))) 4. Море шикарное. Песочек, плавный заход в море, что для детей очень хорошо. Есть небольшие кораллы, рыбки красивые, плавала с маской, супер)) Место кораллов отмечено буйками. 5. Анимация НИКАКАЯ. Была утром йога на пляже, и аквааэробика в море. Вечером не могут отдыхающих привлечь в анимацию. Да и сама анимация нудная и скучная. Детские аниматоры плохо говорят по-русски. Да и вся работа в детском клубе заключается лишь в том, что сидят в уголочке в телефонах. Дети сами себя развлекают, игрушек особо нет. Вечером детская дискотека, песни и танцы как во всех отелях. 6. Для детей. В ресторане есть детский уголок, стоит три стола и вроде как еда для детей. Так вот там постоянно были яйца вареные(каждое утро), сосиски (утром, днем, вечером), макароны (днем, вечером), курица. Из фруктов резаная дыня и салатик (яблоко, дыня). Из овощей огурцы и морковь. присутствовал телевизор с мультиками на иностранном языке)) Бассейнов с детской зоной достаточно, начинаются от 30см. Есть детская площадка на территории отеля и на пляже. О детской анимации писала выше. )) 7. Территория отеля большая и много зелени, цветущие деревья и кусты радуют глаз. Теперь общее впечатление)) Жили мы в номере 7027 и так как мы отдыхали с детьми, то до ресепшена (где ресторан и анимация), а так же до моря нам ходить было далеко. Приходилось на завтрак идти с принадлежностями для моря, так же брать в ресторане воду( на пляже бара платные) и со всем этим идти на пляж. На пляже лежали на первой линии охранник занимает для кого-нибудь, бросает полотенца и вроде они заняты, но зачастую никто не приходил. Море шикарное, это большой и огромный плюс отеля ))) На море мы проводили время до обеда, потом всё с теми же принадлежностями шли на обед, после в номер или к бассейну. Вечерами было скучно, так как анимация нудная и скучная. Рядом Наама Бей, туда мы ходили пару раз гулять, для молодежи самое то место, полно кафе и клубов. И как везде лавки с сувенирами и прочими вещами. В общем наш отдых был хорошим, возможно если бы я была первый раз в Египет то мне все бы понравилось, но так как есть с чем сравнить, то небольшие недостатки все таки найдутся, но не скажу, что это огромные минусы отеля. |
| Плюсы: | роскошный пляж |
| Минусы: | невусное питание
старые номера с муравьями хамоватый персонал |
| Отзыв: | Во многом отель обманул ожидания.
Мы с моей супругой отдыхали в отеле в конце сентября. Предположили, что сетевой отель Хилтон рядом с Наама Бей отличный вариант для отдыха, в чем-то оказалось правда, в чем-то отель сильно обманул ожидания. До этого отдыхали в Хилтон Дахаб, сервис, чистота и питание были на хорошем уровне, но в отеле было скучно. Прилетели мы очень рано, заселение в 14:00, за денежку можно раньше, но мы с доплатами не спешили. Неприятно, что браслеты не одевали до заселения. Но при этом мы пошли посмотреть пляж и остались мега довольны. Пляж отеля Хилтон Дримз и Хилтон Файруз один, но он очень просторный, от нашего ресепшена надо перейти дорогу и буквально 3 минуты пройтись по территории Файруза и вы на роскошном чистейшем пляже с удобными шезлонгами и ярко синим Красным морем. На пляже все бары платные. Но цены вполне удобоваримые. Мы заказали пиццу и по бокалу пива, заплатили 13 долларов, при этом все было очень приличным на вкус, персонал в барах на 5 звезд, никакого панибратства, вежливо и с улыбкой. Вообще мы заметили, что отели колоссально отличаются друг от друга, Файруз с хорошим сервисом и чистый, и Шарм Дримз – типичная эконом пятерка, которая сильно выбивается из стандартов сети Хилтон. Возможно у них разные владельцы. Когда мы вернулись на ресепшен Дримза, то нас встретили хамоватые ребята, которые ничего не объясняя сунули нам в руки пакет с карточками и ключами и послали к носильщикам. Те доставили нас и наш багаж в номер на задворках отеля. Но недовольство номером было вызвано не удаленностью номера от ресепшена, а муравьями. Их было просто ооооочень много, они были везде: в ванной, в комнате на полу и в шкафу. Муравьев потравили к ужину, но пришлось проветривать комнату, после чего налетели комары. Еле дождались утра, в тот же день купили фумигатор, который впоследствии решил все наши проблемы. По номеру: мебель старая, в ванной болтающаяся сантехника, пол моют, как попало (в Дахабе была табличка – чисто даже под кроватью). Здесь же даже чаевые не влияли на качество уборки. Теперь к еще одному важному моменту – питанию. Столовая, а не ресторан, места мало, персонала много, все нерасторопные, только и разговаривают друг с другом, лица злые. Хороший только завтрак. Его вобще сложно испортить в любом отеле. А вот обеды и ужины стали проблемой. Выбор есть, но каждый день одно и то же. Мясо жесткое, рыба редко, гарниры невкусные, салаты с душком, десерты все на один вкус, супруге понравились только восточные сладости. Ели просто, чтобы выжить, а не для удовольствия. Благо за пределами отеля поесть можно на каждом углу. Поняли, что в Наама Бей олл инклюзив можно и не брать, лучше заплатить немного больше, но не зависеть от шеф-повара отеля. В итоге ужинали за пределами отеля почти каждый день, ни и пицца на пляже. Анимация никакая, мы в первый вечер посмотрели их так называемое шоу и больше не ходили. Интернет в отеле плохой, мы покупали симку в аэропорту, чтобы и родным позвонить, и быть на связи онлайн. Это еще и помогло заказать нам экскурсии. В виду довольно скромного рифа брали дайвинг на Рас Мохамед (красота неописуемая) и тур Петру. Заказали все в [удалено модератором] агентстве. Порадовала оперативность и пунктуальность всех сотрудников и отсутствие предоплат. Гид в Петре Амер был очень харизматичный, по-русски говорил шикарно и сама экскурсия запомнилась надолго. Подытожив, могу посоветовать ехать в Хилтон Файруз, пусть он и дороже, но разница очень существенная и не вестись на брэнды, они в Египте часто ничего не значат. |
| Плюсы: | цена
море |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Адекватный отдых за соответствующую стоимость.
Летели авиакомпанией Флай - проверяйте сведения об обратном вылете, часто меняют рейс и аэропорт прилета. При цене за 4! - 3 взр. и 1 ребенок отдых очень даже приличный. Пляж: море великолепное, чистое и с присутствием рыб, шезлонги потрепанные, но вполне годные для использования. Анимация примитивная. Ресторанное питание - нормальное. Придираются те, кто, вероятно, дома каждый день ужинает черной икрой и ассорти морепродуктов. Мы были в достаточном количестве стран и отелях более высокого уровня и-то вполне находили приличные блюда. Естественно, нет фрешей, скудно с рыбой. Мороженое местное, если хотите "Мовенпик", то оно продается даже на территории отеля. Заселяют быстро. Номера раритетные немного. Обслуживание нормальное : и в ресторане, и на территории, а за ван доллар -даже чрезвычайно внимательное. Многие жалуются на избирательное отношение к отдыхающим арабам. Ерунда ! Они просто быстрее их понимают - язык-то у них один. И дети наши не менее шумные)). Если не готовы в кризис недорого и с юмором отнестись к некоторым недочетам данного отеля, тогда, Господа, готовьте кошелек потолще. А мы неплохо отдохнули))) |
| Плюсы: | чистое море
пляж |
| Минусы: | после сдачи номера срезают браслет.
тараканы и муровьи в номере скучная анимация нет бесплатных баров на пляже |
| Отзыв: | Наш отдых.
Нас заселили на виллу, в 2-х комнатный номер, который забронировали в агентстве. Вилла находится через небольшую дорогу в 5 минутах от ресепшена. В первый вечер в ванной обнаружили тараканов. На стене в комнате были муравьи. На следующий день их потравили, т.к. об этом мы рассказали нашему гиду, они нас больше не беспокоили. В целом номер хороший, мебель старовата. Питание на 4, т.к. каждый день одно и тоже. Из фруктов бананы, дыня, зеленые апельсины, иногда финики, гранат. Днем у бассейна дают эскимо, не вкусное, на растительных жирах. Анимация не понравилась, скучная. Целый день проводили на пляже. На пляже бесплатных баров нет. Пляж большой, свободных лежаков много, вход в море песчаный, море чистое. Пляж находится через дорогу (проезжая часть) от отеля (от ресепшена 5 минут). В море плавают рыбки, в основном где кораллы или камни. Видели 2-х крылаток, рыбу хирурга и других рыб. Как только сдали номер, сразу срезали браслеты. Нужно было получать ваучер на обед. Переодеться перед выездом из отеля смогли в helth club, где делают массаж. Смогли принять душ и переодеться в ванной комнате, каждые 2 минуты к нам заходила сотрудник центра, и спрашивала Вы все? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Солнце, море , но не больше.
В Шарме девятый раз.Не буду называть понравившиеся отели,потому что всё меняется.Отдыхала в Хилтоне в середине сентября 2015 года уже третий раз.Была в 2008 и 2009 годах.Читала все негативные отзывы-люди не врут. Но остановилась на этом отеле из-за цены( она меня более- менее устраивала) и пляжа (знала, что там всегда есть свободные лежаки).А солнце светит везде одинаково.Отдых планировался "загорательный". А загорать есть где, аж с 7 часов утра, пока не так жарко! Пляж огромный на два Хилтона.Из сломанных и продавленных лежаков можно ещё выбрать подходящий.Песок, пологий спуск в море -отлично! Небывалое в этом году количество кораблей, яхт и лодочек не отпугивает морских обитателей.Порадовали встречи с муреной ,скатами, рыбой "наполеон" и всевозможными рыбками , что охотно кормятся с рук варёными яйцами и булками.Бар на пляже платный.Кому в жару необходимо охлаждаться крепкими напитками ,тем к бассейнам! Не могу ничего сказать про них,т.к. летела именно на море. В номерах мебель,наверно, с открытия отеля. Видела плазменные телевизоры разгружали ,значит меняют. Жила 9 дней за 60 тысяч как здесь пишут " на выселках" для русских в 7 корпусе.Третий корпус у главного бассейна был " не по карману". Уборка в номере-это как договоритесь. В номере не ем,не курю,не пью. Какой от меня мусор? С утра оставишь доллар- после обеда лепестки на кровати, лебеди.Не оставишь-стук в дверь:"хорошо убрал?"Но переводится это -" где деньги, Зин?"Не дашь доллар-на следующий день останешься без единого полотенца.Позвонила гестрелейшэн ,пожаловалась.Через 5 минут, принёс полотенца.Попросила шампунь на пятый день.Взял доллар, принёс три кондиционера для волос.Или идиот или издевается.Но на мою радость в Нааме есть супермаркет "Carrefour» где я и купила шампунь и очень любимое мною манго (по два доллара за кг.) и соки в пакетах. Изменения в худшую сторону в ресторане , который по справедливости называют столовкой.Конечно изменилось снабжение продуктами .Нет того шеф повара -итальянца , что готовил изумительную лазанью.Сейчас она просто отвратительная.Раньше соки подавали на стол, теперь они в куллере сильно разбавленные.Почти все блюда с томатным соусом или плавают в жиру.Из диетических блюд паровые морковь, кабачки и тыква.Брала рыбу.,К концу отдыха она у меня уже всплывала Мяса мало.На ужин иногда выставляли салаты с " душком".Для чего-то выкладывали зелёные апельсины и финики.Конечно, можно что-то выбрать из еды.Но раньше выбор был богаче и кухня была европейская, сейчас много местных блюд. А в самом ресторане грязновато,нужен ремонт и замена плит.Битой посуды как в мае,нет.Официанты в грязных одеждах стоят в проходе между столиками и общаются между собой,как будто в этом и заключается их работа. Раньше этот отель назывался Хилтон Шарм Дримс Волд Вайлд Ресорт. Сейчас Хилтон Шарм Дримс Ххонорс. Я думаю, что отель переориентировался на местный рынок , европейцев действительно мало,в основном арабы со своей культурой, привычками .Берут общую ложку , пробуют блюдо со шведского стола и кладут ложку на место...А гору фруктов просто руками перемнут.Я ходила к открытию, чтобы этого не видеть. И обслуживание в ресторане разное...Кому шеф повар несёт с поклоном.А кого просто не видят.Мне нужна была вода в бутылке на обед.Подошёл официант : " Привет, что хочешь?".Я ответила на английском: "ватер, плиз"....Ушёл ..Второй раз проходит мимо-я прошу на арабском: "майя, мэнфадляк"..Опять пропал..Терпенье моё закончилось ..В третий раз на русском: " или воды или позови менеджера...Вот только на русском они и понимают.И доллар не нужен. Браслет , ключи(вместе с возможностью пользоваться пляжем) забрали в 12.00. Номер за деньги до вечера не продлили , и сидела я 5 часов в холле,поскольку на улице ,как на сковородке.За деньги можно взять обед, не отказывают. Ехать или нет решайте сами.Как бы ни назывался отель,а лицо отеля делают люди.Солнце и море вам будут обеспечены, комфорта в отеле нет. |
| Плюсы: | хороший пляж и красивое море
9 бассейнов большая территория |
| Минусы: | удалённость от моря
платный wi-fi- 3$ 30 мин питание |
| Отзыв: | печальный опыт.
Всем доброго времени суток! В Египте отдыхали с мужем первый раз. До этого отдыхали в Европе,либо Турции. А теперь об отдыхе:Жара невыносимая, грязный город,неприветливые жители с низким уровнем цивилизации. В отеле разместили в самый дальний корпус с видом на котлован и промышленный двор. номер с раздельными кроватями. только на второй день пребывания удалось переселиться поближе к главному корпусу до 50$. Без денег на рецепшене даже русского языка не понимали,а потом вспомнили))) питание очень слабое,однообразное,чаще всего не вкусно. Катастрофически не хватает супов,в обед один вид первого за которым обычно выстраивается очередь из русских.Фрукты страшные на вид(яблоки,апельсины,виноград). на завтрак одни яйца и так ежедневно. рабочего персонала очень много,но лень мешает им навести полноценный порядок. 80% отдыхающих Египтяне,для которых предусмотрено всё.Отношение к Русским отвратительное,на нас просто не обращали внимания.Цена на отдых в данном отеле необоснованно завышена. |
| Плюсы: | супер море и лучшй пляж
номер территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Не 5 звезд и отвратительное питание.
Была в отеле в мае 2015 года. Общее впечатление хорошое. Территория большая, зеленая. Сервис нормальный! Удалось поменять номер, который не понравился. Русские шоколадки пошли на ура в качестве презента. Минус отеля - питание. Качество и ассортимент хуже чем в 3 звездах. Ресторан - это столовка. Маленькое помещение и толпы туристов создают огромные очереди. Отвратительное качество. Например, макароны были постоянно недоваренные, картошка полусырая. Мясо жесткое, рыба была один раз и все. Также был плов, но на самом деле, это просто полусырой рис и овощи. Супы вообще не возможно было даже попробовать. Одна вода! Арбуз один раз нарезают и дают строго по два куска на человека. Все очень невкусное. Скорее всего это из-за дешевого масла на котором готовят. Слава Богу, что не было отравлений, но мы ели только свежие овощи и фрукты (в основном это были яблоки и жесткие персики)! Хотя, конечно если есть один фаст фуд, то по питанию можно ставить и 4. Если и ехать в отель, то только на завтраки, так как они были нормальными! Пляж очень хороший и большой у отеля, так как пляж принадлежит к 4-ке и к 5-ке. Моря потрясающее, но это не заслуга отеля! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Reception - вымагает деньги за номер!!! Кража денег с ном.
Заехали в отель в конце января 2015 г. от оператора Тез Тур. Нас было три семьи с тремя маленькими детьми и моя жена в положении!!! Сразу же склоняли заплатить за номер ПО 20 $. Мы начали думать - нас На reception продержали 4 часа. В первый же день вышли с номера на ужин - с сумки украли деньги!!! Мебель старая, поломанная, санузел топит - мастер приходит на следующий день вечером. При отъезде, на нас и на другую семейную пару пытались повесить ШТРАФ, в размере 18 $ за то, что с бара в номере я что-то употреблял, хотя я баром - не пользовался вообще! За то, что отказался заплатить за бар - продержали на reception 3 часа, не выпускали из отеля и если ли бы друзья не задержали автобус, то он бы уехал в аэропорт без меня и жены, которая в положении!!! Оператор ТЕЗ ТУР при отеле наши проблемы не волновали потому, что мы не купили у него ни прогулку ни т.д. Друг ОЧЕНЬ СИЛЬНО РАЗРЕЗАЛ НОГУ - пока жена в истерике не начала плакать и кричать на reception НИКТО НЕ ДАЛ ДАЖЕ ВАТЫ!! Написал свои проблемы главному оператору ТЕЗ ТУР в Египте - меня проигнорили!!! |
| Плюсы: | удобные номера с кондиционером
вежливый персонал хорошее расположение нормальное питание отличный пляж |
| Минусы: | мало русских туристов
дискотеки можно сказать нет скучная анимация опасно пить напитки со льдом (заболит живот) платный wi-fi |
| Отзыв: | для пляжного отдыха.
Туроператор PEGAS Touristik - в целом нет претензий, вылет питание(Северный ветер) встреча консультации в отеле все на уровне и гиды попадались очень хорошие. Пляж: самый большой плюс! в принципе летите на море? оно тут есть чистое удобный вход отличные шезлонги, много свободных мест, отличные кораллы много различных рыб (чехол для телефона можно купить силиконовый и рыб под водой фотографировать 5$ на наама бей) Питание: AI голодным не был - выбор есть, но мороженое фигня, напитки в баре с местным льдом не пейте если не хотите на толчке день просидеть (как я понимаю в лед они не из бутылок воду замораживают) я просил спиртное без льда (without ice) Экскурсии: покупал аквапарк (рекомендую), обзорную экскурсию(рекомендую... там продают всякую косметику... по моему фигня полная и дорогая а вот масло и парфюм можно взять), сафари на квадриках(полная фигня не берите), дайвинг 1 погружение тоже понравилось на яхте везут в заповедник и там с инструктором ныряешь мне понравилось по отзывам тех кто с нами отдыхал: на гору моисея очень долго топать.... тяжело если вы не спортсмен, ехать к стене плача и т.д. тоже дорога очень утомительная Интернет!: тут вот полная засада! в отеле он платный и говорят очень медленный, девушки с нами рядом отдыхали брали в аэропорте симку водофон на 3,5Гига за 6$ у них все работало и летало! А я купил в отеле симку за 20!!! нифига не работала! но вернули деньги пошел на Наама бей купил в офисе водофона на 1 Гиг тоже скорость низкая вернуть не смог! в общем кто будет брать берите на 3,5 гига она вроде шустрее работает в аэропорту или в офисе официальном Развлечения: в отеле есть анимация но она однообразная (юбку крутит танец живота) дискотеки нет! подходил к диджею говорю смотри тут остались только русские вруби нам что нибудь! он гад хрень свою хабибу только гоняет и все.... Персонал в целом вежливый (но они на работе вы для них просто туристы) знакомтесь общайтесь от души (нам вино каждый раз в ресторане приносили да не по разу) "Помощник офис менеджера Юлия Коваленко-великой души и большого сердца человек! Умеет к каждому туристу найти подход и уделить внимание. Спасибо руководству отеля за такие ценные кадры!" в одном отзыве увидел полностью подтверждаю!!!(спросите у нее про восточные сладости....) А так если хотите развлечений идите вечером на наама бей с $(можно и просто гулять) там есть где развлечься допоздна, пешком 5-10 минут, живая музыка шоу различные |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отвратительно вне сезон.
Хотела уже давно оставить отзыв,но не было времени. Я отдыхала с мамой неделю в феврале 2015. Сам отель был не готов к приему гостей: везде красили все, поэтому воняло, бассейны чистить времени у них не хватало. В основном 85% постояльцев это были местные арабы, которые вообще не умеют себя вести - хамят, сорят, курят и ругаются. Кормили отвратительно( Возможно в сезон отель совсем другой, но в момент нашего пребывания там это был жуткий кошмар( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель неплохой.при заселении выдали карту. Отеля показали.
Отель неплохой.при заселении выдали карту. Отеля показали корпус,нам сначала показалось очень далеко,но на деле все расположено очень компактно,у нас прямо под окнами оказалось два бассейна с баром,прямо напротив бассейна выдают полотенца,если будете оставлять чаевые работнику коиорый выдает полотенца он будет занимать вам лежаки пока вы у моря.море супер,пляж тоже отличный,бар на пляже платный,пляж очень большой,есть воллейбольная площадка,но ее не поливали,поэтому играть можно было только вечером или рано рано утром.в главром ресторане очередь что бы зайти,но она довально быстро движется,а е ли придти к открытию на ужин зайдете без проблем,центр наама бей прямо через дорогу и направо по набережной две минуты,мы раз пять ходили в итальянский на набережной вкусно и недорого.детская площадка в отеле под навесом,но ни одной горочки в бассейне нет,на фото это Аква парк он платный 20 долларов.мороженое дают в баре у главного бассейна.а так отель очень даже,если в шарм ехать то в него. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | обслуживание номеров |
| Отзыв: | Отдыхали с 15.08.15 по 29.08.15. В Египте первый раз.
Отдыхали с 15.08.15 по 29.08.15. В Египте первый раз, выбирали отель по пляжу. Отель находится в бухте Наама Бэй, самый протяженный пляж, хороший песчаный вход, рядом кораллы. Дефицита в шезлонгах не было никогда. Охрана на пляже периодически "гоняла" чужих, видимо с других отелей, где есть проблема с шезлонгами. Питание нормальное, голодными не были. В барах готовят коктейли, очень средненькие. Кока-кола, спрайт, фанта - в неограниченном количестве. Вечером народ направлялся гулять в торговые ряды Наама Бэй, недалеко - пешком минут 5. Вай фая нет. В отеле отдыхают преимущественно арабы, есть немного европейцев. Персонал по-русски практически не говорит, только дежурные фразы: "Добрый день, как дела, все хорошо". Поэтому, лучше бы знать английский хотя-бы на разговорном уровне. Обслуживание номеров плохое, то нет зубной пасты, то шампуня, то полотенца. На обращение к представителю Пегас, обещают все исправить, но по факту "исправляют" в порядке очереди на следующий день. Один раз принесли шампунь на 2/3 использованный )). Сейф в номере бесплатно, вода 1,5 литра бесплатно ежедневно. Номер у нас был 6124, я бы рекомендовала брать номера с первой цифры 3 или 4. Они поближе к ресепшен, да и прилегающая территория почище. Воровства не было. Бассейны, на мой взгляд, сильно хлорированы, может потому что используют древние препараты (вонючие). В бассейнах вода теплая, не освежает, купаются арабы в одежде. На пляже бар платно. Отель для семейных пар и для отдыха с детьми, тихо, спокойно. Молодежи будет скучно. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | арабы
отношение к русским ужасное бармены ужасны обслуживание плохое еда ужасная номера плохие далеко от моря |
| Отзыв: | Хотите просто потерять деньги,то вы выбрали нужный отель.
Начнем с заселения.Прилетели в 17:50,после чего последовали в отель,где потеряли около 3-4 часов на заселение.В конечном итоге нас заселили на отшибе отеля(За забором),такое ощущение что это не вторая линия отеля,а третья.Когда мы проехали по номерам,мы были в большом ужасе от увиденного.Номер был просто ужасен,кондиционеры не работали,розетки вываливались,в ванной и по умывальнику бегали муравьи,провода непонятно откуда торчали,и т.д.Мы долго не раздумывая пошли просить переселение.И вот самое интересное,мало того,что нас так долго заселяли,так нам еще и отказали в переселении из этих номеров.Обслуживание ужасное,менеджер отеля,грубо говоря нас послал,вообщем сказал,что это не его проблемы-"Это не наши проблемы,звоните своему тур.оператору в Москву''.Позже,мы уже были готовы доплатить деньги чтобы нас переселили в лучший номер,но нам тоже отказали,хотя мы общались с людьми,которые заплатили 5 долларов и их без проблем переселили.Ну мы и задали этот вопрос,почему люди доплатили их переселили,а нас нет?Сказали,что нет мест.После чего мы подошли к другому человеку из персонала,он сказал что платите 30 долларов в сутки,и мы вас переселим.Мы были в ужасе,заплатили за двоих 85.000р. за путевку,и нам еще сказали,что мы нищая раса?!С питанием было все очень плохо:еда ужасная,за две недели отравились три раза,но мы не одни такие,мы встретили людей,которые тоже отравились и были в шоке с такого отеля.Еды было много,но есть там нечего,на вкус еда отвратительна. Вообщем мы смерились с номером,обслуживанием и т.д.Ну мы подумали поездить по экскурсиям.Заказали экскурсию,нам ее поставили на 4:35 часа утра.Ну,мы собрались,пришли на ресепшен в 4:40,на 5 минут опоздали,но нас никто не подождал.Ну на следующий день мы обратились к нашему гиду,Татьяне Коваленко,она сказала что ничем не может помочь,деньги нам так и не вернули,и на другую экскурсию поменять не смогли.В итоге мы потеряли 170 долларов за двоих,а нас было четверо.Море было хорошее,только наглость Арабов нас убила в край.Мы пришли,заняли лежаки,постелили полотенца,пока искупались приходим,и видим,что полотенца наши на песке,а Арабы заняли наши лежаки.И так можно продолжать очень долго.Отель заработал самые низкие оценки.В этот отель мы больше не вернемся!И советовать его мы не можем!!! |
| Плюсы: | море пляж |
| Минусы: | плохой сервис в ресторане
далеко от моря |
| Отзыв: | Не понравилось, если одним словом.
Отдыхали в начале августа 2015 года, 3 взрослых и 2 ребенка 10 лет. Сразу отмечу, что было очень жарко...хотя меня предупреждали об этом, но я не ожидала, что ТАК! Персонал в целом приветливый, если общаетесь лично, если по телефону, то толку мало... Гид Амир от ТезТура просто супер, впервые встретился такой доброжелательный и любящий свою работу гид. Сразу по приезду в отель поняли, что забыли в автобусе детский рюкзак, в котором было 2 планшета, видио-камера и фотоаппарат. Я была в шоке...подошла на ресепшн, объяснила ситуацию, они посоветовали позвонить гиду, что я и сделала. Он по телефону меня успокоил и сказал, что мы гости и все для нас и он все сделает, чтобы вернуть потерю. Через минут 20-30 водитель автобуса вручил рюкзак, за что был щедро награжден, как и все, кто помог мне. Дальше дали номер, апартаменты, 2 комнаты с кухней....по-моему самый дальний, который мог быть...3123. Возят машинки, но их надо ждать...обратно всегда пешком, хотя говорят, звоните и приедут за вами, но ждать минут 20-30...идти 10, но по жаре...Очень тяжело. Номер так-себе, было противно касаться подушек дивана, разложили..пружины впивались в тело, стелили плед и одеяло под простыню, ужасно. Убирали каждый день, но вот привыкнуть к тому, что нас 5 человек долго не могла...полотенца добывали с трудом. Обычно оставляли 2-3. 1,5 литра воды в сутки на номер...приходилось носить из ресторана, что очень не удобно...так как воды мы пили много. Море и пляж шикарные...ничего тут не добавить, не отнять...Но впервые была в отеле с платным баром и еще, на выходе всего 1 кран, где можно помыть ноги от песка....это жесть...в час-пик приходилось ждать, пока табун арабов помоет ноги, тапки, снова ноги...туалет далеко, в здании отеля (4*). Один вечер не было ветра и в воздухе стоял запах горючего от катеров и яхт, до тошноты...С заходом Солнца всех выгоняли, пляж закрывали...жалко, хотелось просто находится там, без купания...но зачем им лишние хлопоты...все на ужин и точка. Ресторан это отдельная тема. Я считала себя не привередливой, до этой поездки. Все качественно, но не вкусно, не аппетитно...фрукты порезаны так...что взять не хочется...какие-то фруктовые салаты. Арбуз не дают ((( зато был гранат и инжир пару раз...а так апельсины и финики, иногда зеленые груши, дыня... Мясо было разное, иногда очень вкусное, рыба тоже...но все заметили, что приедается очень быстро. То, что нравилось через 3-5 дней начинает надоедать...в последние дни ели очень мало, реально воротило от всего. Больше всего раздражало то, что надо просить воду...выпрашивать и умолять...словно милостыню просишь. Официанты выслушивают, говорят: да, но не возвращаются...ходят мимо и специально игнорируют. Приходилось просить по много раз и нескольких. Посуду убирают на тележку и возят по всему ресторану, впервые такое видела. Люди едят как свиньи, еда на стульях никто не смахивает, салфетки только тканевые, иной раз грязные бывают. Брезгливо. Есть администраторы, девушки, очень милые...они пытаются разруливать ситуацию, но плохо выходит. Бассейнов много, мы купались в центральном. Бывало и грязно и чисто, лежаков везде хватало, в любое время. Полотенца давали по карточкам, удивительно то, что можно их брать раз в день. То есть если уходишь в номер надо брать их с собой, или оставлять на лежаках...в горячий сезон так и свободных мест не найдешь. На пляже свои полотенца дают, но в 4 часа могут сказать, что они закончились. Так что мы брали те, что для бассейна, не удобно их носить, далеко и тяжело. Территория большая, красивая. Перед нашим отъездом из отеля начали все вокруг красить, делать мелкий ремонт, показалось, что сервис стал лучше или мы просто привыкли, или они к нам)). Экскурсии это пипец...понравилось только Сафари на квадрациклах. Все. В Дахаб дорого и долго, минимум удовольствия. Поездка в Сохо...нет слов...2 часа в толкучке, в жаре...удовольствия никакого, фонтан 10 мин ни о чем... Поездка на рынок от ТезТура тоже "понравилась". Туда везли по королевски с кондеем и музыкой, обратно час ждали автобус и в толпе плелись назад. Жалко потраченное время. Анимация какая-то была...была музыка у бассейна...с 10 до 12 и с 15 до 16. Она хоть как-то поднимала настроение. Мороженное было вкусное, коктейли так себе, сок манго и гуавы очень нравился нам. Все соки из пакетов, никаких юппи, даже в куллерах. Это порадовало. Для нас это был экономичный вариант поездки, поэтому сильно жаловаться не буду, но сервис подкачал...простейшие вещи могли бы изменить и все стало бы гораздо лучше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобное расположение, пляж шикарный, сам отель не очень.
Отдыхала в отеле в июле с мамой и подругой...в Египте была много раз, во многих отелях. В Хилтоне отдыхали первый раз. Начну по-порядку: 1. Заселение. Номер дали быстро, ждали минут 10. Правда, сказали, что номером рядом с ресепшном нет, до номера ходили минут 5-7 пешком. В жару тяжело)) 2. Сам номер. Обычный, вполне чистый. Минусы - слабый напор воды в ванной, отсутствие ершика))) 3. Питание. Ну тут проблемы)) зато не поправитесь! завтрак, ужин, обед - ассортимент не меняется, да и выбор небольшой. а есть неделю одну рыбу с рисом тяжело) В общем на ужин ходили в ресторан, по совету друзей, отдыхавших ранее. Так что завтраки и обеды можно пережить в отеле, а на ужин в ресторан. Мы ходили в Махони, в Нааму. пешком минут 10 от отеля, на такси до карфура 10 фунтов) там безууумно вкусные супы, даже борщ есть)) ну и всякие морепродукты, пасты...цены приятные, обстановка тоже) 4. Пляж. Пляж замечательный! Вот ради этого стоит ехать в этот отель) Пляж большой, море чистое, заход песок. Ездили еще на платный пляж El fanar, вход 75 фунтов, рыбки, кораллы. полотенца дают. Ехать минут 10. 5. Анимация. Не могу говорить объективно) на пляже пару раз принимали участие в аква аэробике, а вечером ходили в Нааму, гуляли по набережной, сидели в ресторане. Итак, в целом. Могу сказать, что я бы еще вернулась в этот отель. Так как мы едем в Египет за хорошим настроением, красивым морем. А все минусы отеля, это мелочи...выспаться в номере можно)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите похудеть вам туда.
Отдыхали с мужем и с сестрой с 4-14 августа 2015 г.понравилось- дали номер хоть и в самой отдаленном корпусе,но рядом с бассейном и баром.далеко от рессепшена и пляжа,в основном в отдаленных корпусах селят русских.территория ухоженная,красивая везде газон.Номер неплохой явно не первой свежести,пойдет.А теперь минусы-еда каждый день одно и тоже она Вообще не менялась,не доваренные овощи,не дожаренная рыба,отвратительное обслуживание персонала.одним словом Ужас!!!Заходя в столовую так можно назвать этот ресторан плакать хотелось!Персонал грубый,не реагируют вообще ни на какие просьбы!Если Вы хотите хотя бы элементарно воду в номер то Вам сначала надо десять раз позвонить в рессепшен,потом подождать сутки а воды так и не нибудь,потом надо пойти на ресепшн на последнем издыхание поругаться, потом Вам принесут может быть воду.В итоге отель твердая тройка,явно не пять.Бармены в баре грубые,то ли они устали или просто не хотят работать.Бесплатный пинпонк, который типо бесплатный,стоит стол с шариком и с одной ракеткой играй как хочешь.Подходила просить ракетку меня послали в детский центр оттуда меня послали в бар.На вопрос где я могу взять вторую ракетку процетирую слова бармена "их нет хотите поиграть покупайте набор для пинпонга" Мы разочарованы отелем.Руководству отеля надо обратить внимание на работу своих сотрудников и особенно шеф повара.В итоге если хотите похудеть и испортить отдых Вам туда!Хотелось бы отдельно отметить самый большой плюс от нашего отпуска,то что мы познакомились с потрясающей молодой семьей. |
| Плюсы: | питание
расположение отеля море! |
| Минусы: | анимация
уборщик старый номер |
| Отзыв: | В целом не так и плохо, но лучше не стоит).
Прилетели мы утром, сразу одели браслеты и мы пошли гулять. Заселили по правилам - в два часа. Но нам дали номер 1256 и начали его нахваливать, мы сразу попросили поменять его на поближе, потому что этот в самом конце отеля, но нам бесцеремонно сказали 20$, мы отказались. Те кто давал селили незначительно ближе. Возле первого бассейна номера дают только арабам. После того как дали ключи носильщики повезли чемоданы, хорошо что мы свои забрали, потом разговаривая с соседями нам рассказали что носильщику доллара мало и он открыто просит с каждого чемодана по доллару. НОМЕР: Номер в местном стиле, без больших окон(два темных мозаичных), есть балкон. Номер с виду чистый. Есть телевизор с двумя русскими каналами - планета и музыкальный. Маленький холодильник и кондиционер. Все бы отлично, но только потом мы поняли что с номером нам не повезло, а с уборщиком особенно! В один из первых дней мой молодой человек закрылся в туалете и не смог его открыть, пока я безуспешно пыталась позвонить на ресепшн он вылез через окно. Мастер открыл замок и сказал им больше не пользоваться. Дальше у нас потекла труба под раковиной. Вечером мы вызвали мастера - он все сделал. Но на следущий день мы вернулись после обеда в номер, раковина была вымазана в какой то технической грязи. Нажав кнопку не беспокоить, легли спать , но через пол часа нам постучали в дверь. В номер зашли два сантехника и наш уборщик. Уборщик не зная ни английского, ни русского пытался с нами очень навязчиво разговаривать. Мы ему 150 раз повторили, что не понимаем, но он от нас не отставал. Доковырялись до того, что потек и кондиционер. Эта троица ушла. Пришел мастер, который нам делал дверь - все очень быстро сделал. Сказал на английском, что все хорошо и ушел. Потом опять пришел наш чудо уборщик с мастерами, мы их отправили. Но придти убраться сам он не догадался. Позвали сами, коряво, но убрался. После этого у нас перестал днем смывать унитаз. Но мы забили и больше с ними связываться не захотели. За все время номер нам убрали два раза. Второй только после того как наорали. Постель за 10 дней не поменяли ни разу. АНИМАЦИЯ: Анимация не очень. 5 замученных аниматоров с шутками ниже пояса. Смотреть на них не хотелось, потоэтому мы гуляли сами вне отеля. ПИТАНИЕ: Питаниние вполне приемлимое. Рыба, мясо, курица в разных вариациях. Фруктов мало, но мы и не в Турции. Без излишеств, но голодными не останетесь. Ни разу не отравились. Очень классные официанты. Как дети радуются шоколаду Аленка. За это и коктейль принесут и стол красиво на сервируют. ПЛЯЖ: Пляж находится на территории соседнего отеля, (территорией которого можно пользоваться. мы туда ходили на вечерние танцульки и живую музыку) санеста бич. Идти минут 15-20. Свой пляж мало того что тесный, так там еще и катера паркуются. После короткого пантона всё равно камни, так что смысла в нем никакого. Но мы нашли наикрутейшее море на пляже слева! Лежать там нельзя, но можно занять крайние лежаки на своем пляже и ходить туда купаться. Рыб оооочень много! Видели мурену и огромного ската Орляка! Все кто ездили на экскурсии сказали что наше море куда круче чем там где-то. Без коралок никуда, на пляже стоят 3-4$. Если надо песок, то мы ходили на пляж отеля мариот по берегу. Там и с маленькими детьми можно купаться, на своем слишком много камней. Минус пляжа - катера. Плавают там, где ныряют люди. Еще одна проблема, с которой мы столкнулись - это пляжные полотенца. Мы приходили около 8, но наш отель привозил чистые только к 9. Хотя у санеста бич таких проблем не было. НААМА БЕЙ: это рынок - где впаривают всякую ненужную фигню, разводят туристов как хотят. Если что то действительно надо купить, то дорога в супермаркет Корфур, (цены в фунтах) там все знают где он находится, в нем все гораздо дешевле! Дойти можно вдоль автомобильной дороги и дорога вдоль пляжа. За фруктами в старый город ездили. 5 футов с человека или один доллар на маршрутке за двоих. Везде зазывают на кальян за один доллар, мы не решились. Ходили в ресторан при отеле Хилтон. Там очень уютно, чисто и приятно. И 4$ было не жалко. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ САДИТЕСЬ НА ВЕРБЛЮДА на улице!!!!! Они садят за одну цену, а снимают за другую! За фотографию тоже будет требовать деньги. |
| Плюсы: | пляж |
| Минусы: | анимация
"столовая" |
| Отзыв: | Отдых семьей 2 взр. и 3 детей (7лет, 7 лет, 3 года) в авг.
Заселение — оценка 4. Приехали в отель в 07:30, отдали ваучер и заполнили анкету, сказали оденут браслеты только в 12:00, заселение в номер по международным стандартам с 14:00. В 08:30 обратились еще раз, сказали ждать 1,5 часа. В это время сидели у ресепшн, пили свою воду и ели свои снеки. Потом поняли, что зря... На детей браслеты не одевают, им можно было просто пройти и позавтракать. В 09:10 снова были на ресепшен, за 2 шоколадки заселили без браслетов по ваучеру в виллу на отшибе с видом на бассейн. Номер 8131, менять не стали, все равно виллы далеко, а стандарт не дают. Довезли вместе с сумками на электромобиле. Как обычно носильщику-водителю - 1$. К 11:00 подошли на ресепшн, на взрослых одели браслеты - как раз в этот момент закончился завтрак. Номер в 8 корпусе - оценка 3. Это виллы, все номера стандарт находятся в корпусах с 1 по 7. Не советую брать виллу в путевке или на ресепшн, мы брали дешевый тур в этот отель на семью из 5 чел., по умолчанию нас селили только в виллу. Можно было брать 2 стандарта, но это гораздо дороже. Итак, по номеру: есть кухня с утварью - чайник, кофеварка, микроволновка, тостер, эл. плитка, холодильник, гостиная с диваном и креслом. Организовано в виде студии, отдельно спальня, туалет-ванная, балкон. Вилла 2-х этажная, по 2 номера на этаже. Удивило, т.к. до этого думали, что вся вилла - отдельно стоящая на одну семью. Все виллы стоят в ряд в виде таунхаусов - имеют общие стены. В этой же концепции выполнены и Стандарты. Поэтому непонятно, в чем заключается концепция вилл. Отделка из традиционных для Хилтона материалов, нет арабских мотивов, выполнено в европейском стиле. Но все довольно старое, без реновации. Краны барашковые, наши дети такими не умеют пользоваться, в России давно везде шаровые. От кондиционера в холле на полу были лужи - протекал сквозь потолок и точечные светильники. Фен не работал, поменяли при обращении. Кондиционер на второй день в обед выбил автомат, свет отсутствовал до вечера - звонили на ресепшн, затем дублировали заявку у гэст релейшн Юлии. На 6-й день история повторилась, опять обращались к Юлии и на ресепшн, они все решали в течении дня. Живность в номере присутствовала в виде муравьев, комаров не было, хотя был фумигатор. Берите в виллы утюг, в стандарте он есть по умолчанию. Также пригодился стиральный порошок и бельевая веревка. Номер-стандарт 1 корпус -были у знакомых в номере субъективно лучше, ни на что не жаловались, все работало исправно. На фото есть карта номеров и территории, корпуса 1-3 неплохо расположены, 7 корпус на отшибе.(заселились в этот номер со второй попытки) Территория - оценка 4. Однозначно оцениваю только территорию Хилтона без территории вилл, если с ними была бы оценка - 2. До моря 5 минут от главного корпуса, такое же расстояние до дальних корпусов стандартов и минут 10 от ресепшн до вилл. С ужина, если повезет можно добраться до номера на Электромобиле. Трава временами сухая, есть немного мусора, особенно утром, много бассейнов, джакузи, общее впечатление - симпатично, но не супер. Пляж - 4,7 Отель находится на второй линии, путь к пляжу - через бульвар со светофором и территорию отеля Хилтон Фарруз 4*. Пляж в бухте, около 175 зонтиков с лежаками, очень хороший песчаный заход в море для детей от 0 до 10 лет. Из минусов: бар на пляже платный, можно было бы установить кулер с водой для туристов второй линии. Не понравилось, что к пластиковым понтонам катера и даже покрупнее - лодка со стеклянным дном швартуясь, подплывают чуть ли не по головам купающихся. Их фарватер ничем не огорожен и не обозначен. Катера, возящие ватрушки, бананы, подплывают к понтону на большой скорости, задрав нос. Т.к. в финале развлечения они на развороте пытаются перевернуть банан или ватрушку, создав впечатления клиентам. Можно уйти вправо или влево от центра - там спокойнее зоны для купания огорожены поплавками. Море спокойное, практически штиль. Интерьер Главного ресторана- оценка 3. Иными словами столовая! Мебель старая, декора нет, скатерти и бокалы на столах на ужин отсутствуют,посуда со сколами, временами попадается грязная. Детская зона есть, телевизор с мультиками. Воду в бутылках дают только в главном ресторане и 1 в сутки бутылка в номер! Еда — оценка 4. Типичная для египетских отелей. В наш сезон было очень много дыни в разных видах. Дома продают узбекские дыни, в сравнении с ними местные дыни - жесткие, безвкусные и неароматные. Как и везде в Египте, к салатам нужно относиться с осторожностью и вниманием. Могут быть несвежими и стать причиной кишечных инфекций, как грязная посуда и вода из под крана. Удивили соки в кулерах на завтрак - были только ужасно-порошковые апельсиновый, вишневый, яблочный и вода. На обед и на ужин в тех же кулерах были яблочный, манго с мякотью, гуава с мякотью и какие-то еще. Хотелось бы наклеек на кулерах с названием сока, приходилось угадывать и пробовать. Мороженое в 2 барах с 13:00-16:00 - египетское эскимо. Кофе - нескафешная бурда в чанах с краником, мешали с горячим молоком, чай - пакетированный Липтон. Кофемашины в столовой не было. Снек и барбекю барами не пользовались, не любим фастфуд. Персонал- оценка 3,5 Персонал на ресепшн знает английский и русский, очень себе на уме, гэст релейшн Анастасия и Юлия - адекватные, решили все вопросы по номеру, но Юлия оказалась более профессиональна в некоторых вопросах, которые отказалась решить Анастасия, например по поводу карты постоянного гостя. Под конец отпуска по нашей вине потеряли фотоаппарат, Юлия помогла найти пропажу. Также она решила вопрос с поздним выездом, организовав нам возможность пообедать в день отъезда и сдачу номера в 15:00. Спасибо ей за участие! Детские аниматоры неживые, мини-диско без задора. Аниматор в кидс клабе по-русски не говорила, английский тоже с трудом. К примеру, спросили "Where will be a mini-disco?" Она начинает объяснять, когда начало. Спросили иначе - "Where? What place?" Она: "I don't speak russian" и снова пишет на бумажке время начала "81:30" почему-то вместо 20:30. То же самое на входе в столовую - на дежурно-формальное "Hello, how are you today?" девушка показывает себе пальцем на бэйджик и диктует свое имя. Детский клуб работает до 22:00. И это плюс! Со взрослой анимацией то же самое, в волейбол не играли, аква была, в футбол видела играли 1 раз. Бармены в лобби и кафе, где проходит мини-диско и вечернее шоу нормальные. Уборка номера устраивала, работники баров у бассейнов и ресторана игнорируют просьбы и это постоянно и во всем!!! Тренажерный зал — оценка 4. 2 беговые дорожки, еще 3 кардио тренажера, стойка с гантелями, скамьи, платформа, диски, грифа нет, весы)! Есть конструкция наподобие Смитта. Спа не пользовались! И еще не относящееся к отелю...перелет Северный Ветер без нареканий, трансфер также вовремя. Отель расположен на оживленной улице, можно прогуляться. Экскурсию брали на пляже для детей лодка с прозрачными дном! Длительность 1 час, взр.10$ дети до 3 лет бесплатно, остальные 5$. Мы решили сэкономить и ушли на 100 м. вправо и дети уже бесплатно. Экскурсия отвратительная, раньше были в Египте, все детские развлечения брали, было гораздо интересней. Но детям понравилось, и это главное! Итого общий мой балл отелю — 3,77. |
| Плюсы: | мини маркет
наама бей плях море |
| Минусы: | один ресторан
обслуживание еда номера отель |
| Отзыв: | Это "Hilton" Детка.
Добрые время суток! Сразу скажу, что все отзывы которые оставлялись ранее все правда! Убедились сами. Подробнее: Приехав в отель (около 21.00) разместили быстро, но при том, что было всего двое заселенцев))) Мы и еще мужчина. Далее самое интересное) Повезли нас на электрокаре по номерам) Как уже говорилось ранее в отзывах русских селят в 8-ой сектор. Что это такое- это "мини-отель" через дорогу от главного отеля. Т.е. кушать вы будите ходить пешком приблизительно метров 600 под открытом небом) и поверти это не прихоть, когда тебе приходится каждый день ходить туда сюда. Есть возле главного здания машинки электрокары... но ни кто не говорит о том можно их вызывать как бесплатное такси или нет. Арабов развозят...и к ресторану и от ресторана. Так вот, заселились... ну что... номер а-ля 90-е... сантехника еле работает.... мебель явно уже просит замены... На второй день сантехника вообще перестала работать, ребят нам её починили после 5-ти обращений на ресепшн. Скажу сразу, отель для Арабов, привыкни к тому, что русские там ничего не значат и ни кто не обратит на тебя внимание. Значит номер - жить можно! т.к. едите вы отдыхать(ходить на море и загорать так что номер не основное). Далее Ресторан - смешно. на весь отель один ресторан-столовая! Одно и тоже из еды каждый день! три дня ты ешь не паришься, потом на 4-й идешь в магазин))) покупаешь ролтон)))) реально такое мы прошли. более скажу что я мучилась ужасными болями желудка после приема еды в ресторане. Сладкого много... фруктов очень мало... воду можно взять только на обеде и ужине 1 бутылку на двоих. так что бы её еще взять ты будешь просить у официанта раза три. вино и пиво тоже самое, только официант может тебе принести. Ну что ж, в конечном итоге мы ехали отдыхать...и главное море. До него совершенно реально дойти пешком около 1,2 км... это от 8-го корпуса) т.к. Вам тоже придется там жить.... Море отличное... береговая линия метров 700... караллы есть но местами...т.е. есть зоны для купания.. минус в нем один... много катеров, лодок...от них пахнет выхлопами... лежаков много и не надо занимать с самого утра. Еще из плюсов наверное для нас было и развлечение и пропитание... это от отеля ходьбы минут 10 магазины и мини маркет и знаменитая развлекаловка Наама Бей. в Мини маркете можно приобрести все по фиксированным ценам, рядом есть обменник для перевода на их фунты. покупайте все за фунты...т.к. в переводе на доллар продавцы увеличивают в большую сторону. а так курс 1$ - 7-8 фунтов. и подведём ИТОГ: - Отель 3* и он только для Арабов их там 80% - Еда однообразна... - Море 5 баллов. даже то что до него нужно идти. - отношение персонала к нам русским туристом.....пофигистично...мы для них не представляем интереса. Уважаемые туристы кто решил посетить Египет Шарм-Эль-Шейх остановившись в отеле Hilton Sharm Dreams Resort 5*, вы испортите себе отдых если вы не экстрималы) за эти деньги берите другие отели. Была я во многих отелях Египта в Шарме и Хургаде..и меньшей звездноти и 5-ки, и скажу откровенно что 4* гарааааздо лучше Hilton. Еще один минус, но это не отель, а туроператор. PEGAS задержки рейса. очень серьезные. а из номера выселяют в 12 и больше не кормят...попить нельзя...т.к. браслет сразу снимают. Не рекомендую туроператора EGAS!!! |
| Плюсы: | дружелюбный персонал
пакетированный сок удобные лежаки бассейны хорошая территория лучший пляж в наама бэй |
| Минусы: | один вид мороженого - крохотное эскимо
плохая еда на островках закусок платные рестораны на территории дорогой wi-fi плохое обслуживание в барах много арабов анимация плохая/отсутствует плохо кормят |
| Отзыв: | Идеальный отель для арабов.
У отеля отличный пляж, питание показалось скудным и однообразным, анимация слабая/отсутствует, сложно заказать в баре что-либо, т.к. не обращают внимание на русских, предпочтение отдаётся арабам, коих там очень много. Особенно не повезло, что мы попали на окончание мусульманского праздника Рамадан... Перед заселением решил проверить номер на предмет недостатков. Первый минус - к номеру не проводили, долго искал т.к. территория большая. Из найденных недостатков в номере - не закрывались балконные двери на замок, всё остальное работало и нареканий не вызывало. Сообщил об этом на ресепшн, сказали, что в течении часа исправят и можно будет заселяться, а пока мы можем пойти на ужин. На ужине было огромное количество арабского/египетского населения, очень шумно, много детей, выбор блюд небольшой, сложно было найти место где присесть, грязную посуду возили горами на тележке. Поужинав мы пошли в Caribi Bar, попросив 2 чашки кофе с молоком мы получили нечто. По-началу я даже было решил, что это латте, а сверху крошки шоколада? Пфффф, не в этом отеле, не в этой жизни. Мы получили 2 чашки кипятка с молоком, где сверху лежала горстка нескафе :) Предпочтение при обслуживании отдаётся исключительно тем, кто заказывает платные услуги, либо местному населению, отдыхющему в этом отеле. Короче, к моменту когда мы заселились в номер мы уже были недовольны: контингентом отеля, едой, обслуживанием в баре и процедурой заселения. Я сразу начал звонить на горячую линию турагента, но не дозвонился. Утром, на встрече с гидом, я попросил, чтобы нас переселили в другой отель, но со слов гида мы попали в самый разгар сезона, все отели переполнены, а если и найдётся место, то при переселении будут удержаны штрафы и обойдётся нам это в 200-500-800 долларов и произойдёт это не раньше, чем через 1-2 дня. Нам это не подошло, позвонили турагенту. Турагент тоже подтвердил, что мест нигде нет и помочь нам они не могут, обращайтесь к гиду. В остальном - гид нас заверила, что тут не так плохо, как нам показалось, что всё наладится и надо просто подождать, что уедем мы обязательно довольными. В итоге - первые пять дней отдыха всё что было связано с питанием, анимацией и обслуживанием не доставляло нам никакого удовольствия. Рацион подаваемых блюд практически не меняется. При этом все эти блюда, на наш взгляд, не приготовлены должным образом. Они просто сварены или пожарены, а зачастую даже не доведены до готовности. Это нельзя назвать кухней. Замечено, что две секции гарниров абсолютно идентичны по содержанию. В секции приготовления блюд «на месте» каждое утро подают омлеты, на обед и ужин, в основном это рис и макароны. При этом макароны только одного-двух видов, спагетти нет и приготовлены они, на наш взгляд, совершенно не вкусно. Макароны они пихают везде, включая салаты. Супы подаются в основном вегетарианские или же вермешелевые, но без мяса. За время пребывания в отеле мы встретили суп из морепродуктов всего один раз, но ни разу с мясом, кроме того не всегда заявленное описание супа соответствует действительному. На наш взгляд, супы приготовлены не вкусно, часто пересолены либо имеют очень специфический вкус. Скудный выбор салатов. Всё это касается обедов и ужинов. При этом у нас нет претензий к завтракам, к подаваемым фруктам и напиткам, к хлебобулочным изделиям и десертам. Начиная с 6го дня нас это так достало, что мы решили опросить других отдыхающих. Как выяснилось - нам это не показалось, многие были недовольным тем же самым. Так же мы узнали, что мы попали в самое неудачное время - у арабов/египтян/мусульман закончился праздник Рамадан, который пришёлся в этом году на июль, а так же проходят празднования по случаю открытия нового Суэцкого канала (6 августа) и все они теперь ломанулись в отели, преимущественно 5* праздновать и наедаться от души. А едят они очень помногу, накладывают еду горами так, что столы ломятся и при этом всё это никогда не доедают. Отсюда и осталось ощущение, что в ресторане было грязно. Что касается анимации, то в эти пять дней отдыха её не было совсем, т.к. местное население шумно плясало с флагами под арабскую музыку, отмечая свои праздники. В один из дней было на столько нечего выбрать поесть, что о своих проблемах я сообщил менеджеру ресторана, тот улыбнулся и сказал, что со вчерашнего дня они сделали мексиканский ресторан бесплатным для всех (два ресторана при отеле платные!). Мы обрадовались, пошли туда. Какого же было наше удивление, когда мы обнаружили там полностью идентичный набор блюд и грустные лица посетителей, которые привыкли в нём ужинать! Вернувшись к менеджеру и сообщив, что там то же самое, тот начал ругаться, что всем не угодишь и вообще так получилось потому что они очень загружены. Дальше общение на повышенных тонах и нас проводили в оставшийся итальянский ресторан, где нас бесплатно накормили вкусным ужином, где блюда реально готовили и над ними старались! Мы составили коллективную претензию к отелю и туроператору, которую подписало большое количество отдыхающих, но как и следует в таких ситуациях - это помогло не сильно, хотя и последовали небольшие улучшения в еде и анимации. За все минусы отелю не больше 3*, никому не порекомендуем! В остальном - отель обладает отличной территорией, есть детская площадка, маленькая, но качественная тренажёрка, улыбчивый и дружелюбный персонал. Wi-Fi при отеле и на пляже есть, но дорогой. На пляже бар платный. Номера хорошие, телевизоры в них не ЖК, бледнолицых селят в основном в самые дальние номера, которые расположены через дорогу, а арабов в центральные, поближе к основному бассейну. Так как территория большая - возят на машинках для гольфа по ней, но не часто можно найти свободную или с водителем за рулём. Хорошие лежаки у бассейнов, в барах и ресторанах пакетированный сок, но если не хотите проблем с желудком - просите не класть лёд. Количество недостатков смело перекрывает все плюсы, но в силу нашей молодости нам было легко не обращать на эти недостатки внимания и как можно больше проводить времени вне отеля, благо в Наама Бэй и Шарм Эль Шейх есть куда пойти и на что посмотреть! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пансионат для спокойного отдыха.
Пансионат для спокойного отдыха Для себя отметил только 4 + 1 большой плюс это море когда не сливают солярку 2 плюс не плохой номерной фонд 3 плюс Гест-релейшн девчонки молодцы со всеми вопросами помогут++++ 4 плюс пакетированные соки Питание однообразное но голодными не останетесь. Всегда на отдыхе в Египте брали тур в 4-ку и там питание на много было лучше за питание 3 Бассейнов много но вода в них только яйца варить где-то 50-60градусов Отель из разряда помоги себе сам анимация отсутствует В барах если будут стоять Арабы. то на нас русско говорящим даже внимание не обращают .Да ещё про мини бар при выезде всегда стараются за что нибудь взять деньги ,по началу сомневался пока не прошлось самим столкнуться с такой ситуацией лучше сразу отказывайтесь от мини бара чтобы избежать последствий На сколько мне кажется этот отель 3+ или 4-----.Но это моё мнение .Я считаю что сколько людей столько и мнений ,а выводы делать Вам.В этот отель даже по горящей путевки второй раз не поехал |
| Плюсы: | море
расположение в городе |
| Минусы: | сервис |
| Отзыв: | Противоречивые чувства об отеле.
Здравствуйте. Отдыхали вдвоем с мужем в середине июля 2015 года. Перелет. Тур покупали у Пегаса, перелет NordWind, в принципе без задержек, вылет переносили на час, в одну и другую сторону, что было сообщено заранее. Заселение. При заселении произошел первый неприятный инцидент, который испортил настроение сразу же...Приехали в отель около 9 часов утра, заполнили все карточки и стали ждать заселения. Через час ожидания подошли на ресепшен, и поинтересовались, когда нас приблизительно заселят. ..Порывшись в анкетах, работник ресепшена, сказал, что наш оплаченный номер Студия освободится только в 12.00 часов, что он очень маленький и находится далеко. Было предложено доплатить 20 долларов в сутки за номер Стандарт на основной территории и заселиться сразу же. Мы отказались, сказали ,что будем ждать наш оплаченный номер и снова пошли ждать. Еще примерно через час нас позвали и вручили ключи от номера. В итоге заселили нас в номер Стандарт на основной территории корпус 7......Предложения заплатить и доплатить за номер, поступало практически всем из нашей группы отдыхающих, видимо это такая практика ресепшена имеет место быть. Как мы узнали потом, что в настоящее время номера типа Студия на ремонте и заселение туда, вообще не производятся.. Номер. Сам номер в принципе стандартный. Мы приехали на море и к номеру не цеплялись, тем более он был Стандарт, а не наш оплаченный Студия. Море. Оно классное, пляж супер. Мы приходили достаточно рано, в 7.00- 7.30. Людей еще вообще не было, а море чистое-чистое. Лежаков хватало всем, днем первая линия уже была занята. Часов в 12.00 мы уходили, потому что становилось безумно жарко и возвращались уже часов в 17.30. Полотенца сдавали еще днем и вечером нам их уже не выдавали, говорили, что полотенца выдаются один раз в день....Вечером на пляже очень много арабов, приходят целыми семьями и сидят в море до захода солнца, а так они днем плавают в бассейнах отеля. Мы с мужем, тоже на пляже были до захода солнца, смотрели как из песка выкапываются крабы. Занимательное зрелище.... Питание. Места в ресторане мы находили всегда, очереди в сам ресторан не видели. Что поесть можно найти, мы брали всегда разное и что-то одно. Все очень острое на самом деле, даже супы, поэтому если вы к этому не привыкли, то с выбором будет сложней. В отзывах я прочитала, что у кого-то в последний день из бара пропала шоколадка и при выезде надо было за нее заплатить. Мы каждый день мониторили заполнение бара и в последний день у нас тоже пропала шоколадка...Звонили на ресепшен, все озвучивали, в итоге пришел какой-то ответственный работник и сказал, что шоколад забрал он, потому что она была уже некондиция и платить за нее не надо. Что на самом деле это было, мы не знаем, но при выезде проблем с шоколадом не было....Если Вы не хотите проблем с баром, лучше его убрать вообще....Чай, кофе, сахар и питьевая вода 1,5 л - это бесплатно, все остальное за деньги. В связи с наличием бара в номере, при выезде номера проверяются, и на это уходит достаточно много времени, необходимо это учесть и подойти на ресепшен, хотя бы минут за 10 до автобуса. Аннимацию мы особо не видели и не слышали, поэтому ничего про нее не пишу. Вот так сама бы может быть и приехала бы в этот отель снова, при наличии туров с адекватными ценами, но с детьми навряд ли.... |
| Плюсы: | симпатичная территория
отличный пляж и море расположение относительно наамы бей |
| Минусы: | питание не выдерживает никакой критики
повальная жадность |
| Отзыв: | Снаряд дважды в одну воронку не падает.
Начну с того, что уже ездил в эту гостиницу в конце 2014 года, и тогда условия пребывания казались более приемлемы. Разместили как и в предыдущий раз в самой дальней части, но это было скорее плюсом, так как ближе к ресепшену селили в основном шумных арабов. Заявленный бонус от гостиницы за повторное посещение притащили на 2ой день, фотография приложена. (напомню - это корзина фруктов, халат и тапочки). Про последнее вообще забыли. Номер оказался вполне сносным, без тараканов и прочей живности, иной раз заползали геккончики. Полотенца меняли регулярно, один раз за оставленные 2 бакса сложили сердечко, сорвав с ближайших цветочников лепестки. Питание не выдерживает ни какой критики - абсолютно все жареное либо заправлено специями так, что просто несъедобно. Странно ведь, приезжают отдыхать не только местные, но и англичане, итальянцы, немцы и русскоговорящие. К концу отдыха хоть стали давать виноград и арбуз, а так иной раз можно было только супчика похлебать. Любители острой пищи однозначно останутся довольны. Море и пляж вне конкуренции, просто потрясающая прозрачная водичка, если заплыть подальше за буйки на глубину будут очень красивые кораллы, с кучей рыбок - видели и скатов и даже опасную крылатку. Без маски и трубки ехать бессмысленно. Расположение отеля относительно Наамы Бей на мой взгляд отличное, буквально 5 минут пёхом. Отельного гида ТЕЗ ТУР не видели, на встречу не пошли осознанно, так как заранее уже заказывали экскурсии через стороннюю компанию. Не понравилось конечно, что в 12:00 при выезде сняли браслетик на олл ин, вылет у нас был вечером. По пути в аэропорт заехали в кучу отелей, там народ все поголовно уезжал в браслетиках. Резюмируя вышеизложенное, гостиница отлично подойдет молодой компании, ночью тусующейся в клубах и казино Наамы, а днем отсыпающихся на пляже. |
Sharm Dreams Resort 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Sharm Dreams Resort 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Sharm Dreams Resort 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Hilton Sharks Bay Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 777Сохранить
-
Domina Coral Bay Aquamarine Hotel & Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 387Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
708
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 945
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 860
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
