Поделитесь своим опытом
Отзывы о Shanaya Beach Resort & Spa 4*
СохранитьShanaya Beach Resort & Spa 4* - отзывы которым можно доверять. Shanaya Beach Resort & Spa 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Shanaya Beach Resort & Spa 4*
| Плюсы: | расположение/сервис |
| Минусы: | завтрак (ассортимент) |
| Отзыв: | Остались довольны.
Добрый день! Приехали рано утром, но заселили нас в 14:00, как и заявлено на сайте. Сразу скажу, что негативные отзывы с рассказами о переселении - правда, при нас переселяли людей (не только в день нашего приезда, но и на протяжении всего нашего отдыха там) и достаточно часто, мотивирую, что нет мест.. Но кого-то оставляли и селили без проблем.. Не знаю с чем именно связан такой "выборочный подход"..но, мы остались. Депозит не берут. К слову, переселяют в соседний отель (также на первой береговой линии) с названием Арая, владелец этих отелей один. Месторасположение отеля - лучше и не придумаешь! До моря рукой подать! И вообще всё, всё рядом. Выходишь, налево и сразу: кафе разные, обменный пункт и круглосуточный супермаркет Фэмели маркет (которых кстати на Патонге полно, через каждые несколько метров) и конечно знаменитая улица Бангла! Направо от отеля тоже всякие лавки с продуктами и сувенирами, магазинчики, аптеки и пр. Отель не новый, но уютный. 90% отдыхающих - русские. Сервис: уборка, смена белья и полотенец, выкладка воды (бут./чел) и средств личной гигиены - каждый день, без пропусков. Проживали в номере Де люкс: кондиционер (исправно работал), плазма (русских каналов не обнаружили), две отдельные кровати (с каким-то фантастическим матрасом и подушками) спалось шикарно! И кстати в номере очень плотные шторы, так что даже днём можно устроить себе ночь)) Есть большой шкаф, зеркало, прикроватные тумбы, сейф (бесплатный), мини холодильник,чайник, посуда, фен, ну и балкон со столиком и стульями. Номер не тесный и всё в общем-то есть. Как-то попросили на ресепшен гладильную доску и утюг, так не успели дойти до номера, как у двери уже стоял парень со всем этим арсеналом) и вообще на просьбы реагировали быстро. Отдельный респект и спасибо охране отеля, суперприветливые люди! Особенно один (имени к сожалению не знаю..) вот сто раз на дню будешь выходить/заходить, всегда встречает с улыбкой и радостным "Хэлоу"))) Завтраки: скромные, хотелось бы большего разнообразия, особенно в плане выпечки и десертов на завтрак, с этим у них проблемы...Но голодными конечно не будете. Кошки, даа.. на территории много.. напрягала немного их навязчивость, но в первые сутки/двое, потом не замечали уже, не мы их, не они нас). И как-то сидя на балконе (жили на первом этаже), увидели как они ловят неподалеку ящериц и жуков, так что безусловные плюсы в их нахождении есть) На территории есть бассейн, не большой, в нем не купались и не собирались. Он больше декоративную функцию выполняет, но "нашему туристу" он почему-то был мил.. Плескаются в нем с утра и до вечера) Мы в отеле находились мало, потому как хотелось больше увидеть и узнать о Тае! И настраивались исключительно на позитив, хороший отдых и отсутствие проблем. Так и вышло) А вообще (исходя из увиденного там) скажу, что всем хочется нормального/человеческого отношения и дружелюбного подхода, и даже если что-то вдруг не так, то можно это выразить в виде просьбы и пожелания, а не требования и скандала. Всё можно решить, а при нормальном человеческом подходе даже гораздо быстрее и эффективнее! В общем будьте приветливы, и получите взамен то же! Всем отличного отдыха и удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | никогда!!!слышите,никогда.
Мне,к счастью,так и не довелось пожить в этом отеле...Мой туроператор (не буду называть его) привез в отель в 10 утра...я на Пхукете не первый раз,остров знаю,поэтому сразу зашла во все нужные магазины,и ,оставив вещи к каморке этой Шанаи,пошла мирно на пляж...вернувшись к часу дня,я от гордого Адриана узнала,что бронь мою туроператор отменил!!!благо, английский у него неплохой и выясняю,что при брони моего раннего заезда отель ее отклонил и вместе с ней отклонил ВСЮ бронь)Шаная с себя всю ответственность сняла и Адриан долго вел переговоры с туроператором,стоя на своем.5 часов я сидела на ресепшене,исключив панику.В итоге оператор сработал хорошо,и я благополучно переехала в Билэйтонг,а затем в Новотель,чему только рада!Не стану вдаваться в моральные аспекты нашего с Адрианом общения....за время нахождения на ресепшене я наблюдала измученных туристов других операторов,которых кидали из номера в номер,кому то меняли матрацы и прочая жесть...я очень рада что меня отвело от Шанаи!!!если не хотите испортить себе отдых, не бронируйте этот отель!возможны ооооооочень неприятные сюрпризы... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! Приехав в отель, конечно же в нем не оказало.
Добрый день! Приехав в отель, конечно же в нем не оказалось свободных мест, Евгении (менеджер которая нами занималась в последствии) в этот день при заселении небыло, тайцы на ресепшене делали вид , что не понимают английского языка, совершенно безразличное отношение!!!Люди, если вы едете в этот отель, будте сразу готовы, жить в первые 4-5 дней вы в нем не будете. Представители Пегаса разводят руками и говорят : -Да, такое случается..... весь отпуск на чемоданах, в ожидании переезда! Точных дат не кто не называет, на экскурсии записались на свой риск, дату выезда из отеля в котором живём и переселения в шанаю нам меняли несколько раз!Если есть возможность перебронировать отель, сделайте это и не тратьте нервы. Вы же отдыхать едете. |
| Плюсы: | рядом море |
| Минусы: | размещение
обслуживание персонал |
| Отзыв: | Нечто.
Начнём. Заселение это нечто, селят в номерах не соответствующей брони, покупали вью - заселили в в простой делюкс. Не хотят ничего слушать, ссылаются на нехватку номеров. Сами номера убогие, полотенца все рваные, Уборка это вообще - подметут слегка и всё, даже полы не протирают. Холодную воду отключают на ночь. По телевизору ни одного канала российского нет. Завтраки всегда однообразные. Отель позиционирует себя как четырехзвездный - максимум 2+ Не ведитесь на него если хотите отдохнуть без проблем. Рядом много хороших отелей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Абсолютное несоответствие.
В Тайланде уже 8 разно такого отвратительного отеля я еще не встречала!!!! В день заезда не оказалось свободного номера, поселили в другой отель на сутки. На следующий день обещали заселить и компенсировать неудобства посещением Spa салона.Настроение себе портить не хотелось, поэтому я терпеливо молчала. На следующий день меня забрали и тут я думала, что все будет в порядке, просто небольшое недоразумение.Но не тут-то было.Меня ,вместо мной оплаченного DELUXE разместили в эконом номере без окон, мотивируя опять тем же, что номеров нет. В мной оплаченный номер я попала только на третий день!!!!!!!! Причем это происходит практически со всеми гостями этого отеля!!!!! Такого хамского обращения я еще нигде не встречала!!!! По всей ночи возле бассейна шум, никто за этим не следит.Отель небольшой ,поэтому спать просто невозможно!!!! Раньше читая негативные отзывы, я думала, что просто пишут люди, которые обычно всем недовольны, но я глубоко ошибалась.... Возмущению моему нет предела.Полное несоответствие 4 !!!!!! Как я узнала позже, сменился хозяин этого отеля и на данный момент там происходит такой кошмар!!! Ни в коем случае не рекомендую!!!!!! |
| Плюсы: | большие кровати
отличный бассейн и красивая территория отеля приветливый персонал нормальные завтраки быстрый интернет хорошие номера расположение отеля |
| Минусы: | редкая смена постельного белья
полотенца |
| Отзыв: | Хороший отель! Оазис в шумном городе.
Отдыхали в данном отеле с 29 января по 7 февраля 2018 года. Трансфер из аэропорта был достаточно комфортабельным. Гид рассказала об особенностях отдыха в Тайланде и с какими нюансами можно встретиться при заселении в отель или аренде байков в городе. Нас предупредили о возможном депозите в 100$ при заселении в отель, но с нас депозит не взяли. На ресепшн быстро отксерокопировать наши паспорта, выдали ключ и проводили в номер, помогая поднять чемоданы на 3 этаж. В отеле нет лифта, но для нас это не было минусом. Начитавшись плохих отзывов, мы готовились к заселению в номер с видом на стену и тараканами, но нас заселили в хороший Делюкс. Номер чистенький, все аккуратно подготовленно к заселению. Зубные щетки, шампуни, гели, мыла, крема, вода в бутылках, шапочки для душа, халаты - все в нужном кол-ве уже ждало нас.(Фото номера прилагаются) Вообще мы не ехали в Тайланд, чтобы проводить 80% времени в отеле и валяться у бассейна. Самостоятельно не путешествуя по острову, не видя жизнь и быт местных жителей, вы явно не узнаете о Тае ничего кроме людных пляжей и номеров с видом на стену. Об отеле: приятная небольшая территория отеля, созданная по принципу итальянского дворика, где можно отдохнуть в тени. Красивый ландшафтный дизайн с сухими каменными дорожками и причудливыми статуэтками. Два островка, со столиками и небольшим баром, огибает прохладненький бассейн. Часам к 11, бассейн заливает солнцем. Все утопает в зелени. Местные кошки - это неотъемлемая часть это отеля. Очень ласковые, иногда попрошайничают, но на людей не кидаются. Встречались там и нам люди, которые с ненавистью пинали кошек и видимо надписывают отзывы об ужасных кошках. Завтраки: достаточно однообразные, но остаться голодным невозможно. Стандартно был рис, яичница, ветчина, круассаны, мюсли с молоком, тосты, свежие овощи, салат, арбузы и ананасы, чай/кофе, соки. И каждый день разное: суп-пюре, тушеные овощи с мясом, тайская острая лапша и ещё парочка блюд. Персонал: после заселения на ресепшн мы даже не заглядывали, все тихо и спокойно, горничные прибирались каждый день в целом хорошо, чистота поддерживается, Охранники при входе в отель - солнечные люди, всегда узнают как дела. Из явных минусов отеля только полотенца, порой дырявые, редкая смена постельного белья. Старенькая мебель на балконе, стол разбух от местных ливней. Но все это мелочи. Отель на первой линии, но пляж Патонга не произвёл на нас особого впечатления, и мы ездили на байках на пляж ката и карон. |
| Плюсы: | Расположение |
| Минусы: | проблемы с заселением |
| Отзыв: | Его надо понять и увидеть.
Расположение отеля - его плюс. Пляж рядом, чистый и красивый. Завтраки средние. Йогурта не хватало, добавок к нему. Выпечки никакой нет. Номерной фонд не новый, но. Полотенца у нас есть всегда, чистые и в нужном количестве. Убираются каждый день и хорошо. Зубные щетки, гель, шампунь имеются. Мы брали номер с выходом к бассейну. Его при заселении не оказалось, дали фемили. Большой, нормальный. Но третий этаж. А мы с коляской. Лифта нет. Через три дня переселили в купленную категорию -1016. Вот тут отель представился в другом ракурсе, вид с бассейна лучше, чем вид на него. Красиво. По поводу запахов. Когда есть, когда нет. Воду отключали пару раз ненадолго, включали потом. Бассейн чистый. Завтраки скромные. С заселением действительно проблемы, но если отнестись к этому философски и быть готовым- просто не портить себе отдых и брать в качестве компенсации массаж или ужин. Компенсацию они сами предлагают. При нас людей селили на один день в соседнюю Араю. Через день вернули обратно. Персонал отеля вежливый, стараются помочь. Вчера попросила москитол ночью- нашли! Сегодня пару просьб выполнили. Все неплохо. |
| Плюсы: | месторасположение |
| Минусы: | мы их описали в отзыве |
| Отзыв: | НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
В данный момент находимся в этом отеле с компанией, нас 4 семьи. Прилетели вечером в 8 часов, нам отказали в размещении. Объяснили ошибкой бронирования. Тур бронировали в конце октября, нам его подтвердили. За две недели до отдыха, друзья решили почитать отзывы и удивились, когда повально стали отказывать людям в заселении. Написали туроператору, нас уверили что все будет нормально, забронированные 4 номера нас будут ждать, чтоб подстраховаться, написали ещё на сайте отеля, нас тоже уверили, что всё будет хорошо. Однако когда мы приехали в отель, нам сказали, номеров нет, высокий сезон, и предложили один семейный номер, вместо двух Де Люкс. А ещё две семьи разместили в другом отеле, в самом конце Патонга, на две ночи. Стали звонить на горячую линию, но им кроме номера нашего ваучера больше ничего не нужно было, отдел размещений в это время у них уже не работает. Предложили нам заселяться, а утром пообещали в 9:00 позвонить, но и этого не произошло. Нашли номер телефона отельного гида Кирилла, он нам сказал, что это проблема отеля, его больше всего волновало, что мы не будем покупать у него экскурсии... Два дня мы обрывали телефоны горячей линии и гида, они каждый раз обещали перезвонить, но, опять звонили им мы. Мы ехали компанией отдыхать, а нас разбросали в разные части и украли у нас два дня отдыха. В итоге нас все таки заселили в отель, дали всем номера, которые опять пришлось отвоёвывать, т.к хотели нас разместить в эконом номерах. С горячей линии позвонили (единственный раз) спросили как там у нас с размещением? И предложили в качестве компенсации за все неудобства бесплатный ужин в отеле, но отель и его ЗАЖАЛ... Теперь о номере, его не убирают, полотенца не меняют, они все порванные, с жёлтыми пятнами, постельное, такое же. Завтраки, отвратительные. Мы здесь уже несколько дней, и с размещение ситуация не меняется. НЕ ПРИЕЗЖАЙ В ЭТОТ ОТЕЛЬ, БУДЕТЕ РАЗОЧАРОВАННЫ !!! |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | сам отель минус |
| Отзыв: | Это просто ужас.
Ребята если кто нибудь читает мой отзыв, призываю всех ни в коем случае не ездите туда, это ужасное место!!!! Приехали 24.02.18 утром, 3 часа нас мурыжили, мол заселение в 13.00, там даже посидеть не где переждать, так мы замученные, уставшие слонялись по улицам, кафешкам и пляжам. В итоге нам сказали, что номеров свободных нет и нас на 3 дня переселят в другой отель, этот отель оказался в самом центре БАНГЛА РОУД ВОЛКИНГ СТРИТ, 3 ночи мы не спали от дикого звука колонок от вопля проституток и алкашей, звонили жаловались на горячую линию с горем пополам выбили себе массаж и ужин. И вот наконец мы переехали в свой отель. Персонал не сговорчивый, на контакт не идет такое ощущение что они в прокуратуре работают а не в сфере обслуживания, единственная русскоговорящая тайка Геня делает вид что пытается помочь, а на самом деле ей до звезды на все. Номера обшарпанные, старые (не как на фото) гораздо хуже, с кроватями я вообще не поняла что происходит они не ровные, каждое утро болели ребра, убирались в номере за все 7 дней только 2 раза и то приходилось просить. Завтраки в отеле ужасно скудные и не вкусные каждый день одно и то же, разнообразие не было ни какого. За два дня до вылета у меня из номера украли деньги, они были в моей дамской сумочке, либо соседка с кем я летала либо обслуживающий персонал, сумма не большая но деньги были последние. Так или иначе я хотела это выяснить и вызвать полицию, на что мне был дан отрицательный ответ якобы нет состава преступления, полицию они вызывают если только произошло убийство. Я попросила посмотреть камеры, кто заходил в номер во время моего отсутствия, они ответили что камеры у них есть, но они не работают. Вообщем безопасности так же ни какой. Вместо ресепшена какой то курятник, бассейн на фото кажется шикарным на самом деле мелкая лужа и кстати нет лежаков)))) короче за всю мою жизнь я ни когда не сталкивалась с таким ужасом ни в одной стране мира!!!! Данный отель находиться в 10 метрах от пляжа Патонг, если вы были на центральном побережье Краснодарского края то примерно поймете о чем я говорю, вода мутная зеленая и вонючая, пляж усыпан народом вокруг валяется мусор, и воняет канализацией, жуть!!! Была на пляже Ката, Коран, Фредом - отличные пляжи как небо и земля отличаются от лягушатника Патонга. Если не хотите испортить отдых бронируйте другой отель. Всем удачи! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в январе 2018.
И так летели Royal Flight....туда в целом все ок,даже горячим покормили.Обратно....перенесли рейс на 8 часов раньше....и еще задержали почти на час....обидно....Еда это что то...сосиски размером с виноград,их 2шт))) А перед приземление мини-бутик...размером с небольшой пончик))И это рейс летит почти 10 часов..... Знакомство с отелем началось с не очень радужной ноты,типо мест нет...заселим вас на ночь в другой отель.Оказывается у хитрых тайцев это норма,мы не первые и не последние.Нас это не устроило...в целом тайцам на это пофиг.Выбили у них компенсацию в виде халявного массажа и параллельно отзвонились в турфирму.В итоге переночевали в другом отеле,с утра заехали в 11:30....номер дали большой двухкомнатный....хотя изначально мы платили за 1 комнатный с видом на бассейн.Номер Большой/чистый/2 ванны/2 кондиционера,все отлично в общем...не считая изначально испорченного мнения об отеле с заселением. Завтрак никакой...успел отлично,нет...ну значит нет,что осталось то и доешь. Сходили на пляж Патонг и поняли что купаться мы тут точно не будем...аля Краснодарский край,народу навалом и не блещет чистотой.Ну в целом мы и не планировали...отель изначально брали,чтобы быть в центре тусы...а днем катать на другие пляжи. Потом с встреча с отельным гидом...назовем его Костя «успешный»...мастер продаж,или как он там себя назвал.Ну в итоге ниче нам продал...и это его очень сильно задело даже умудрился отправить еще мне голосовое сообщение со всеми своими детскими обидами)ну бывает что тут поделать) Теперь насчет пляжей...мопед брать не планировал,ибо эта тайская манера вождения не доставляет мне никакого кайфа...да и хочется на пляже поваляться и поцедить прохладительные напитки) Если нет категории А штраф 500 батт,да и у копов частенько облавы вдоль пляжей.На выезде из Карона стояла очередь около 70 чел...оплачивали штрафы) 1.Пляж Freedom. -тук-тук в районе 300 батт и за вход по 200 батт с человека.Красиво/чисто/вечером можно сделать красивые фото.Достаточно экстремальный спуск. Можно приплыть и на лодке,лодка в 2 стороны 1500-2000 батт,чем больше народу,тем и дешевле,вход с воды бесплатный. Минус пляжа что нельзя использовать зонты....у них есть закуточек в тени....вот там платите и валяйтесь под зонтами. Так же в плане перекусить и выпить....ну понятное дело дороговато. Кстати первый раз мы решили дойти туда пешком...заняло около часа...экстримальненько) 2.Пляж Ката На нем мы и остановились...и катали только туда.Есть еще Карон...но нам больше понравилась Ката. Чистенько/красиво/волны)хоть не так скучно купаться....так же рядом магазины и прочее.Зонты,различные развлечения. По деньгам...тук-тук в одну сторону 400-500 батт,обратно ниже 500 батт никто не едет.Другой способ это добраться до Пхукет Таун и уже оттуда на другом автобусе до Каты....время в пути около 1.5 часа.....на такси 15 мин) Если захотите сгонять на Биг Будда...тук-тук туда 1000 батт и обратно попросили чтобы завез нас на Катту. Массаж шикарный прям около отеля,вышли повернули налево и сразу он,в фиолетовых тонах. Массаж ног 200 батт Экскурсии брали «у Николая»....из отеля налево и через 50м справа от вас.Хорошие цены и все адекватно. Были на Пхи-пхи 2дня,и КаоЛак Около отеля есть Irish Pub...до 2-ух ночи музыка и караоке с самыми сочными треками «рюмка водки на столе и Владимирский централ»....сочувствую всем у кого номера будут рядом. В целом отдых удался) Спасибо огромное нашему менеджеру у которого мы взяли этот тур...была с нами на связи 24 часа и разрулила все ситуации)Кому интересно велком в личку. Добавил фото экскурсий И кафешки Dee-Lish где очень вкусно можно поесть....находится в 15 мин пешком от отеля,за Банглароуд. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | весь отель один сплошной минус |
| Отзыв: | Неоправданые ожидания! Ужасный отель !!! Минус 4 звезды.
Приехали поздно вечером с ребенком и женой на заселение . Перед этим дорога 15 часов . Нас высадили в отеле и уехали . А не ресепшене нам сказали что нет мест. И мы вам переселим в другой отдель на 2 дня. Предложили какой-то не понятный отель . От которого мы отказались. После 2х часов переговоров с пегас. Нас заселили в хороший отель . Ну а через 2 дня мы вернулись в эту дыру . Сначала огорчило отсутствие лифта. После того как зашли в номер то растроило состояние всего. Обшарпаная и ободраная мебель. Полотенца с дырками. Кресло равное. А также прогнившее деревянное ограждение на балконе, облокотиться нельзя было и ребенка на балкон пустить тоже . Также в номере была забита канализация в душе вода не уходила . Сделали только на 4 - 5 день после обращения. Еще заранее заказывали кроватку. Ту тоже дали только день на 5 . Но и на этом спасибо. Еще после 24.00 в душе почти все дни не было горячей воды. А несколько раз совсем не было воды и света. Завтраки тоже огорчили. Меню скудное. Еда не очень. Редко пополняют . Куча котов на территории. Орут в коридорах. Труться у столов на завтраке. Персонал ресепшена грубый и оху....ый. Что при заселении что при выселении. Так же каждый день наблюдали как люди приезжали и их отправляли в другой отель на 2 дня . Ну и Был случай в последний день. Должны были выезжать из отеля 8 утра. Сдали номер. Но через пол часа узнали что рейс задерживается и выезд из отеля в час . Попросили вернуться в номер но нам отказали. Ну да ладно не большая проблема оставили вещи и собрались на пляж . Но тут приехали заселяться наши русские туристы и им сказали что мест нет. Хотя наш номер то ни кому еще не давали. Люди уехали а после них приехали уже не русские туристы которых благополучно заселили. В общем от отеля остались не довольны. Не советую ехать если для вас важен сервис ,хорошее отношение к вам и приятная обстановка . |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | маленький бассейн
обветшалые номера плохой завтрак отель переполнен и нет мест |
| Отзыв: | НЕТ МЕСТ В ОТЕЛЕ.
НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!! Отдыхали с 18 по 27 января, при заезде оказалось, что в отеле нет мест!! нас переселили в другой - на 3ей линии, в номер эконом с двумя разными кроватями (а заказан был Делюкс с одной большой). Постоянные ругачки на ресепшн - и днем, и ночью, одни претензии. Это просто ужас!!! Три дня жили черте-где, в итоге в день переселения обратно мы 1,5 часа ждали минивен, который должен был нас перевозить!! персоналу отеля на вас по фиг!! Русскоговорящая азиато-выглядящая девушка Евгения просто отворачивается от вас, когда задаешь какой-то проблемный вопрос. Отель осознает, что он overbooked, но продолжает продавать номера. Мы ездили от Анекса, нам в качестве компенсации дали бесплатный массаж и индивидуальный трансфер до аэропорта по отъезду, и засталвяют подписать бумагу, что на этом все - вы свою компенсацию получили и на большее не рассчитывайте! а мы хотели бы вернуть деньги за разницу в номерах. На мой вопрос к отеляьному гиду АНЕКС - Екатерине - а может быть мы бы и все 9 дней прожили в эконом номере в другом отеле? - она ответила, что вполне такое могло бы быть!! По самому отелю: расположение супер, номера сносные, главное настрой на позитив, ведь Тай прекрасен сам по себе! полотенца мы взяли свои из дома, так что было все равно на драные местные. Бассейн маленький, но чистый и ночью очень красиво. В целом, это ТРОЙКА!! никак не четыре звезды!!! Но в жизни сюда больше не приедем из-за такого мерзкого отношения к гостям!!!!!! Не бронируйте сюда, не испытывайте судьбу!! Dear hotel managers! We will never ever book your "hotel" once more because of your awful attitude to your quests who bring you money! You surely know that your hotel is always overbooked but keep selling rooms!!!!! Never back here again!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | одни минусы |
| Отзыв: | Отдыхала с 14 по 25 января 18г. Я много езжу,бывают отели.
Отдыхала с 14 по 25 января 18г. Я много езжу,бывают отели лучше или хуже,но тчто бывают такие отели даже не могла предположить. Кругом орущие кошки,завтраки никакие (ходила в магазин за йогуртами,чтобы хоть как то позавтракать.НЕ ЕЗДИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ,не портите представление о Тайланде! Ничего ужаснее я не встречала!!! |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | сам отель сплошной минус!!!! |
| Отзыв: | Полное разочарование от этого отеля.
Заехали в отель 18.01.2018. Трансфер привез нас и уехал. По приезду не оказалось для нас номеров, которые мы покупали за 6 месяцев. Мы ездили в 3 пары. Нас на 3 дня раскидали по разным отелям, с обещанием вернуть через 3 дня. лично нас заселили в отель Бауманбури. Мы конечно же очень расстроились. Через 3 дня за нами вернулись и забрали обратно. Дали номер на 3 этаже, с видом на стену. В номере куча рыжих муравьем, тараканы. Воняет канализацией. Постельное белье поменяли только 1 раз, в день нашего отъезда, мы даже не успели на нем поспать, полотенца меняют не охотно, все рваные, какие то желтые. Завтраки очень скудные, выбора нет. На территории куча каких-то плешивых кошек, которые прыгают на столы, даже когда ты там сидишь. Одни единственный плюс этого отеля, это близость к морю, все!!! Нам отель бауманбури показался раем, по сравнению с шанаем. знали бы, то не переселялись, если бы дали равноценный номер, как был заявлен в туре. И это история у них повторяется с туристами каждый день, люди приезжают, а их кидают по разным отелям, ссылаясь на отсутствие номеров. Короче Ж...полная!!! Люди, не покупайте туры в этот отель, только весь отдых испортите. Платишь за одно,а по факту едешь в другое и теряется драгоценное время на выяснение причин, которое мы бы могли провести на пляже. Полный отстой!!!!! никогда больше туда не поеду. |
| Плюсы: | из плюсов близкое расположение к морю и дизайн двора. |
| Минусы: | очень много минусов |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхали с семьей забронирован и оплачен был номер делюкс, но заселили нас в эконом возмущаться по этому поводу не стали т.к. с заселениями большая беда у них люди приезжают на свою бронь а им говорят мест нет и везут в другой отель зачастую вдали от моря и с еще более худшими условиями, так-что нам еще повезло... В номерах грязно, полотенца серые и драные постельное белье штопанное, посуда с трещинами и сколами мебель обшарпанная. За неделю проживания постель ни разу не меняли и это отель 4*. |
| Плюсы: | расположение
расположен около моря |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Геленджик2.
Сегодня 25.01.18. Мы ещё здесь. Все предыдущие отзывы - реальны. Каждый день, проходя мимо рецепшена, наблюдаешь ругань приехавших отдыхающих, которых отправляют по другим отелям, т.к. все что вы бронируете и надеетесь- не для этого отеля. Мы приехали двумя семьями, немного повезло в том, что нас заселили, пусть нам и достался не тот Делюкс, ну да и пусть. Разницы нет, вонь канализации, полотенцам лет по 20 точно, если не дырявое, то обязательно это произойдёт. Вытерая спину одним полотенцем, в оконцовке у тебя их два))). От завтрака не ждите чего то нового. И ещё, около отеля есть ресторанчик, так там живая музыка порой до 3-4 часов- «села батарейка»- любимая песня))). Короче, полный отстой, не слушайте турагентства, которые уверяют что тут просто отлично и все новое. |
| Плюсы: | нет |
| Минусы: | обман и финансовые проблеммы |
| Отзыв: | Отвратительное обслуживание и отношение.
По прилету оповещают что свободных мест нет! Размещают по разным отелям Пхукета, не взирая ни на какие доводы, ничего не разьясняя, при чем эта практика видимо давно. Приятелей поселили на третью линию в номер без окон! Сейчас спустя два дня сидим ждем на ресепшон будут нас заселять в номер или отправят куда то еще. Жалобы туроператорам ( ПЕГАС и КОРАЛ) и на горячую линию ничего не дают - горячая линия Корал вообще трубку не подняли. Путевки покупали за 5 месяцев. |
| Плюсы: | близость к морю |
| Минусы: | халатное отношение к отдыхающим!!! |
| Отзыв: | Номеров не оказалось.
Сегодня 24.01.2018 прилетели на Пхукет, благополучно доехали до отеля, но в итоге оказалось, что отель нас не ждал. Кратко НОМЕРОВ СВОБОДНЫХ НЕТ!!! Внимание тур был куплен в начале ноября!!! До 17-00 нас держали на ресепшене и далее заселили в другой отель, который находится практически на Бангла Роуд на 4 дня, а потом опять собирать чемодан и куда дальше пока не известно!!!! При том, что отель брали на первой линии т.к. отдыхающие пенсионеры и не могут ходить на большие расстояния тем более по жаре!!! Тур был куплен у Корал тревел, оператор Библио глобус даже пальцем не пошевелил чтобы как-то исправить данную ситуацию!!!! |
| Плюсы: | плюс только один. это его удобное расположение. но таких отелей множество на побережье |
| Минусы: | очень и очень много. еда отвратительная. полотенца сплошные дыры |
| Отзыв: | АД в Тайланде На берегу моря.
Доброе время суток. Были мы на январские праздники с подругой в этом отеле. Вылет Самолета, чартер, поменяли на более ранний. Поэтому прилетели На Пхукет не в 11 утра,как было запланировано, а в 5. По приезду в отель нам сказали, что заселение только с 14.00 и отправили гулять, не взяв у нас ни каких документов. Погуляли пару тройку часов,позавтракали.приходим.а тут русская девочка на ресепшен зовут Ольга. Прекраснейший человек в этом дне, которая по максимому сглаживает все конфликты. А мы их видели предостоточно пока ожидали заселения. Множество расстроенных людей приходило за это утро. Как Говорится,, пока не соприкоснешься с этим не поймешь!!! В итоге нас заселили в эконом, т. К. В другой отели нам не хотелось, получили массаж в подарок.вроде все хорошо. На сл день переселили, с кучей извинений от Оли за такую ситуацию! Но важно то, что мы то не единственные люди побывавшие в такой ситуации. Тут целый конвеер по переселению из эконом в делюкс.То-ли не правильная информация при бронирование, то-ли специально всех берут лишь бы не потерять клиентов(вот Не знаю зачем это делать) Все ужасно.. Полотенца рваные. Номера убирают просто для вида. Полотенца На ресепшене для моря выдаются в 10 утра. Даже табличка с информацией весит. Когда я это увидела задалась ВОПРОСОМ ; ЛЮДИ ЧТО? ПОСЛЕ 10 ТОЛЬКО НА МОРЕ ХОДЯТ .полный п, товарищи!!!! Никогда слышите никогда не посещайте этот ад!!!!!! Еще в номере 2024 Не работает кондей. А в номере 2016 воняет канализация каждый божий день!!! (Расскажу про администратора Олю. Этот человек вытягивает все возможные ситуации в более положительную сторону. Нам она тоже помогла. И очень жаль. Что такого человека больше в этом отеле не будет. И конечно жаль, что ей приходилось работать в таком адском заведении. Сказала нам, что будет теперь отдыхать и тяжело конечно работать с тайцами.) Кстати мы взяли у гида экскурсию обзорную за 25 долларов. Критерии выбора платной был только из за того что в нее входит меньше магазинов(по словам гида) и конечно же большой Будда,что и стало причиной выбора. В итоге возят все также минуя крокодиловую ферму. Но. Но и Но.. Тут появляется огромный сюрприз ввиду поездки в центр недвижимости!!!! Я была мягко говоря в шоке... Люди приехали отдыхать. А не покупать дома и слушать как из разводят На вложение денег в Тай:(( Если Coral Treval наткнется На этот отзыв. Очень прошу не рекомендуйте этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Брали на Новый год ! Поселили не в те номера которые бронировали, никто ничего не решал, всем было наплевать! Новогодний ужин -отстой , есть нечего было ! Не хватало полотенец, 2-е ключи от номера не давали, их просто не было . Как-то пришли поздно , дети спят и на ресепшене нам отказали открывать номер, типа спите здесь !!! И в итоге кричали и орали и реально пришлось спать идти к друзьям ! Вообще в шоке ! В номерах идёт тёплая вода, горячей у нас не было , полотенца дырявые , дай бог чтобы достался нормальный номер, а не вид на стену!! |
| Плюсы: | первая линия. |
| Минусы: | заселение
грязь вытекающая канализация перед входом |
| Отзыв: | Отель без звёзд.
Что может испортить прекрасный отдых на Пхукете? Море, дождь, местное население? Не угадали-отель. Первый раз когда тур оператор показал фото отеля и его расположение, четыре звезды окончательно определили наш выбор. Приехав поздно вечером нас встретила вывеска отеля с одной зведой , т.к остальные три не горели. Архитектурная задумка и географическое положение это главный и попрежнему весомый положительный аргумент с которым трудно не согласиться. Отель скорее всего напоминает старое авто , которое превращается в утиль. Хочется пожелать выздоровления этому прекрасному отелю. Одна звезда на отеле остаётся фактом! |
| Плюсы: | хорошее месторасположение
русский администратор ольга вкусный новогодний ужин красивая растительность красивая архитектура |
| Минусы: | неприветливый персонал
грязные номера грязный бассейн отваливающаяся штукатурка кровать-сетка с продавленным до пола матрасом старая ободранная мебель запах канализации в номере дырявые полотенца нехватка столов для завтрака нехватка полотенец для моря однообразный завтрак отходящая от пола плитка грязные порванные скатерти на новогоднем столе оставленная уборщицей грязная тряпка на моем купальнике |
| Отзыв: | Честный отзыв о нашем отдыхе в Shanaya Beach Resort and SPA.
Заселялись в отель с друзьями, бронировали 2 номера По прибытии в отель после долгого перелета, в 23.30 по местному времени, были встречены на ресепшн девушкой, которая отказалась нас регистрировать, сославшись на сломанный принтер Наша семья, получив ключ от номера, поднялась для размещения на третий этаж. После осмотра номера, пребывая в шоке от отваливающейся штукатурки, кровати-сетки с продавленным матрасом, старой мебели, отходящей от пола плитки, запаха от канализации, спустились на ресепшен. Оказалось, что наши друзья, забронировав и оплатив такой же номер Deluxe, как и у нас, получив свой ключ, поднялись на этаж и при попытке открыть дверь, обнаружили, что их номер уже занят другой семьей. Тайская девушка-администратор, мило улыбаясь, ничего не объясняя и не предпринимая,предложила семье из 3х человек заселиться в комнату без окна и с одной кроватью. Лишь только после звонков туроператору в Москву примерно через час, им был предоставлен другой номер. Остальные недостатки описала в минусах отеля. По итогу, могу сказать, что отель с хорошими предпосылками просто находится в запущенном состоянии. |
| Плюсы: | расположение!!! |
| Минусы: | новогдний ужин никакущий
около 20% номеров имеют вид на стену персонал и владельцы не знает что такое 4* старый |
| Отзыв: | Ужасный о(деш, вмеру дешёвый, расположение шикарное.
Начитался положительных отзывов на booking и взял этот отель на новый год. Семья, 5 человек. Брали у ANEX, специально просили смежные номера с дверью по середине. ANEX tour. подтвердил, что такие забронируют. Когда приехали, оказалось, что таких номеров не существует в этой гостинце!!!! Нам дали не соседние номера, а через один. терпимо... В каждом номере есть балкон, но в одном номере - вид с болкона - стена в 2 метрах!!! во втором номере - чуть получше видно край бассейна. "вид на стены, судя по отзывам очень распространён в этом отели, поэтому в высокий сезон в него не рекомендую селиться вообще, точно будете смотреть в стенку! Более того, у нас номера были в конце коридора, где персонал всегда возил все тележки с бельём и полотенцами. Вроде с 8:00 по тамошнему времени. Для Москвичей, это с 4:00 утра!!! Причём персонал тихо говорить (как это полагается в 4-х звёздочных отелях) не умеет, орёт из другого конца коридора своему коллеге и т.п. Дверь особо не спасала - шумоизоляция слабая. За забором ещё какое-то кофе видимо было, до ночи там музыка играла. Сами номера: очень старые, много сколов, потёртостей, изношенных шкафов и т.п. Простыни с дырками!!!! в 4* отели такого не ожидал. Полотенца зашарпаны. давно пора все выкинуть. В номере убирались каждый день, по уборке замечаний нет (если сильно не придираться). В отели есть "русская девушка" на ресепшене, но толку от этого мало, ничего осбо сделать она не может или не хочет. Отдельно про новогодний ужин: принесли столы со стройки в прямом смысле слова!!! стклья пластиковые, все в краске. Покрыли всё это скатертями и тряпочками, стало чуть приличнее. Но отель очень маленький, а новогодний ужин обязательный для всех!!!! содрали с нас денег. Столы стояли прямо на дорожках, на краю бассейна, под пальмами. С коляской было не возможно проехать!!! И самое главное: в ресторан, чтобы взять еду была очередь минут 45!!! ПРи этом первым досталось очень красивое мясо - что-то типо мраморной говядины ы духовке. средним досталась очень жирная свенина, а после 21:00 всё это кончилось и рыбу начали жарить они. Это ужас! Нигде с таким не сталкивался. Я не предвзято отношусь и никогда не писал отзывы. НА отдухи приняли решение с женой не зацикливаться на этом, но решил написать, чтобы предупредить остальных. ЕДИСНТВЕННЫЙ ПЛЮС ОТЕЛЯ: он расположен ОЧЕНЬ удачно!!! В 20 метрах от светофора с переходом. Почти по центру Патонга. Пляж 1 минута - только через дорогу перейти. Бассейн - достаточно большой по Тайским меркам, но гораздо меньше чем кажется на картинках. На дне бассейна торчат светодиодный лампочки, все ноги об них изувечил :( Чистят бассейн постоянно и хорошо, никаких нареканий нет. В нём мало кто купается, так как там постоянно тень. У бассейна бар, за весь отпуск видел только 2-3 клиентов. Цены не разумные абсолютно Юраза в 4-5 наценка. Сделали ли бы в 1,5 в 2 раза - у бара было бы не протолкнуться, но руководство не дальновидное. Бар даже зарплату бармена не окупает, видимо. В 1 минуте ходьбы 7eleven - пиво ,вино, всё есть. Но на бассене табличка: штраф 1000 батт, если принести своё. Я не рисковал, пили на балконе. Брали из-за этого. У нас маленький ребёнок, который то в море, то в бассейне хочет купаться. Смотрели только первые линии. До этого были в новый год^ в 2016/2017: Gracelenad 4* - шикарный отель, расположен тоже на первой линии, огромная терриория очень рекомендую, но дороже на 20-30% этого. в 2015/2017: Bauman 4* - новый, шикарный отель, полноценные 4*, третья линия, но ездили туда только со старшими детьми, поэтому идеально было! PS Есть моменты для исправления которых отелю нужны деньги (заменить бельё, полотенце, мебель и т.п.), но подкрасить старую краску на стенах в ресторане хотя бы и убрать пыль с выступов можно за копейки. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель за огромные деньги.
Бронировала отель за 5 месяцев до поездки. Неоднократно бывая на Пхукете в отелях разной звездности, была уверена в отличном отдыхе, питании и обслуживании, ведь заплатили мы очень приличную цену! Тем более, что планировали с мужем отпраздновать там Новый год. Но, мы очень ошиблись... И так, привез нас Пегас к другому отелю и микроавтобус уехал. Плутая по Патонгу, мы уставшие, с багажом, нашли наш отель с помощью 4 прохожих, 2 полицейских и работника соседнего отеля. Никто не знал, где находится наш отель. Ну вот и ресепшен. И нас селят в номер с видом на стену!, хотя куплен номер с видом на бассейн. Мы отказались, нам дали номер с видом на крышу, провода и улицу, сказав, селитесь, больше никаких номеров нет. Мы согласились с видом на улицу. В номере: плесень, дырявые полотенца, драные тапочки ( фото прилагаю). На следующее утро нам повезло - нас переселили в заявленный номер. Полотенца ни разу не меняли, не смотря на то, что мы их бросали на пол, думая, может так их поменяют, но нет, их вешали на балконе посушиться! На четвертый день мы всё таки самостоятельно поменяли полотенца на такие же дырявые с ободранными краями... Завтраки очень средние... Грязные скатерти на столах в буфете, столы и пол не мыли ни разу. Если люди что-то разливали, лужу никто не вытирал. На территории очень много кошек. При выезде не распечатывается информация по выезду - нет бумаги. Про новогодний ГАЛА-ужин и концерт, даже писать не хочу - его просто не было. А то, что они назвали ГАЛА ужин, это полный вечер нервотрепки, после чего, голодные и злые, мы ушли на пляж, где было очень весело. Так сделали и остальные жильцы отеля. Отмечу, что за ГАЛА ужин мы заплатили 21000 руб. За 2 чел.!!! Кстати, в первый же день написала претензию на официальный сайт Пегаса. Ее зарегистрировали, но ответа до сих пор нет! Пегас - очень "клиентоориентированная" компания. Плюсы у отеля есть. Это близость к морю и крупным магазинам. И еще это переводчица Оля. Спасибо ей большое за всё! |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | ресепшн( внешний вид)
уборка полотенца завтрак лежаки |
| Отзыв: | Ужасный отель.
Отель абсолютно не соответствует заявленным 4 звезды. В таких ужасных отелях никогда не жили. Номера обшарпанные, грязные, уборка ужасная, дверь на балкон как была сломана, так её никто и не сделал... Полотенца грязные, рванные и не каждый день меняют, могут просто вывесить на грязный балкон "сушиться"... Если на завтрак не прийти раньше, то все столы уже заняты, еду не всегда докладывают. За Новогодний ужин заплатили кучу денег, а в итоге все чуть ли не дрались за столы, огроменные очереди на шведском столе, из алкоголя в честь праздника дали всего пол бокала вина, и то разбавленного льдом. На весь отель всего 6 лежаков, часть из которых сломаны, и за те приходилось драться.... В общем представление об отеле ужасное... Нам ещё повезло, что места хоть были, на этом спасибо... Из достоинств - это расположение. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхала в данном отеле 3 года назад, было неплохо. В этом году решили с мужем вернуться сюда. Но все изменилось в худшую сторону. Состояние комнат ужасное, мебель старая, полотенца порванные и в дырку, постельное белье такое же? пляжных полотенец не хватает на всех и качество их тоже страдает. Завтраки скудные и однообразные. 5 раз просили дополнительные вешалки так как на двоих их только 2??? И так же просили приделать в душевой мыльницу, чтоб хоть куда-то ложить мыльные принадлежности. Но ничего этого так и не дождались. Шумоизоляция страдает, порой приходилось спать в берушах. Вообщем - НЕ СОВЕТУЮ!!!!! |
| Плюсы: | спа салон |
| Минусы: | это зависит кто что сам себе найдет |
| Отзыв: | Ну не знай как другим,а мне в отеле понравилось...даже.
Ну не знай как другим,а мне в отеле понравилось...даже не смотря на то что в первый день меня поселили в другой отель на одни сутки...но за это время проведенное в другом отеле я оказалась как будто бы в сказке "Тысяча и одна ночь"...отель был недалеко от отеля Шаная...и назывался Royal Phawadee Village Resort 4*,так что начало моего отдыха ни чем не омрачилось...спасибо Ольге с ресепции... На следующий день меня уже заселили в отель Шаная...где я с удовольствием провела все последующие дни своего отдыха.Так что с каким настроем приедешь так и будешь себя чувствовать...да и завтраки были очень замечательные...а какие массажисты в СПА салоне...благодаря их профессионализма я чувствую себя очень даже хорошо и прошу передать им всем огромную благодарность за их труд.Так что на Новый год я загадала что бы обязательно вернуться сюда. |
| Плюсы: | не успели заметить |
| Минусы: | грязный бассейн
очень старый отель не ухоженная территория и куча всего |
| Отзыв: | Приехали отдыхать , а получили.
Сказать даже мало что можно.. После долгого перелёта приехали заселяться в отель, нас приняли и на рецепшене через полчаса объявили, что мест нет и нас переселят в другой отель. Дали купоны на массаж, но кому это надо, когда мы уставшие хотели отдохнуть, а нас тащат в другой отель Araya и там номеров для нас ПОКА нет. Через час предоставили номер. Действительно не плохой, уж получше , чем в Shanaya, как мы успели заметить, пока ждали плохой новости от рецепшена там же.. Нашим с мужем друзьям(также семейной паре) повезло намного меньше. Им к обеду дали номер очень маленького размера и с видом на центральное кондиционирование, вместо Делюкса с видом на бассейн в Шанае. Оставаться в отеле Araya нам сказали 2 дня, потом якоба поселят в заявленные номера в Шанаю.. не вернёмся туда! Останемся здесь весь отпуск. Нервы потрепали конкретно, хотя путёвки мы купили за 4 месяца!!! Успели заметить, что в Шанае грязный бассейн, мало мест в ресторане, не завтраки видимо очереди и пляжные полотенца люди ждут по 3 часа. Не знаю,кто виноват уважаемый туроператор Пегас или руководство Shanaya, но настроение испорчено окончательно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | воняет
мухи комары плесень старые номера хозяин |
| Отзыв: | Приехали в шанаю, оказались в Арае.
Был долгие перелёт. Сутки не спали и вот оно. Приехали заселяться, а нам говорят мест нет. Приходите шестого числа через два дня, а сейчас в другой отель. В котором тоже нет мест. Один номер на четверых дали вместо положенныхдвух. Я уже и молчу про то что брали одни номера а в итоге дали на уровень ниже. Спасибо. Больше не полетим. |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | их стало много |
| Отзыв: | Ужасно-мягко сказано.
До этого бали в отеле в 2015,и в марте 2016,тогда он назывался Амая,поэтому поехали в декабре 2017 неслучайно,так как до этого отель оставил только приятные воспоминания.Но отель,как оказалось сменил не только название ,но и хозяина и все изменилось ,к сожелению, только в худшую сторону.Создалось впечатление,что хозяин отеля отжимает деньги,вложенные в данный отель,ни сколько не заботясьо сервисе,Полотенца серого цвета,все рваные,годятся только на половые тряпки,и то их количество не соответствует 4х зв отелю.Если запачкаешь полотенце,то заставляют заплатить за него,что и произошло со мной,остались бледные пятна от краски от волос.Плати 115 батт.Заплатила,и тут же отстирала отельным мылом до белоснежного состояния,для сравнения принесла на ресепшен другое полотенце,ихней стирки эконом , вероятно без смс.Постельное бельё попалось 2 раза с дырами.Вообще хозяин отеля экономист хороший.Не доставляли воду временами шампунь и гель-для одного,и то не всегда. Ответ один-"финиш".В столовой ,если придешь после 8 утра, останется пустой лоток с мясом,да что там 3 раза приходилось ждать тарелки, когда помоют,так как не хватало. Из фруктов только арбуз и ананас,который то же бывало приходил к финишу.Уборка номеров только поверхостная.Не генералят совсем,если на потолке в душе черная плесень игрязные стены и зеркала .При запросе из России насчет русского канала на тв,был ответ менеджера отеля,что он-есть.На самом деле его там нет.Читаешь хвалебные последние отзывы об отелеи берёт сомнение,что их писали туристы,наверное сотрудники отеля имидж поднимают,потому что с кем ни разговаривали,все были в шоке от такого сервиса. |
| Плюсы: | русская оля на рецепшине
территория расположение |
| Минусы: | комары
ирландский паб комнаты с видом в стену |
| Отзыв: | Только приехали. Нормальный отель, не без недостатков.
Только приехали. Отель нормальный. В Тае 3 раз, так что есть с чем сравнить, хотя на Паттонге первый раз, до этого Паттайя. По порядку. Размещение. Разместили сразу. Без проволочек. Огромный плюс русская девушка Оля на рецепшине. Все проблемы решаются тут же. Депозит не берут, но и в холодильнике кроме воды ничего нет, что хорошо, Нет бара - нет проблем. Комната. Комнаты нормальные. Кондиционер сплит с пультом, большая 2х спальная кровать. Маленький холодильник, чайник, фен, телевизор(рус программ нет). Сейф.Туалет душ. Все на твердые 3 звезды. Убираются каждый день, Меняют 2 бут воды, шампуни, зуб щетки, мыло и прочее. Тапочки и халаты стремные, не пользовались. У каждой тумбочки по 2 разетки - хватает на все гаджеты. Минус - расположение комнат. Есть делюкс и делюкс с видом на бассейн. 3 этажа. Есть комнаты с видом внутрь и на улицу, но самые стремные с видом на глухую стену. Нам дали на первом этаже, естественно с видом на стену. В принципе, кто едет бухать и загорать, без разницы, Но мы любим посидеть на балкончике, с пузырьком... В общем тут же развернулись и к Оле. Сказал что доплачу и проблема была тут же разрешена. Нам дали соседний номер с видом на басс. Посмотрели и нам очень понравилось. Жена пошла заселяться, а я на улицу менять баксы на баты. Кстати ближайший размен один из самых выгодных. На балкончике столик и 2 деревянных кресла. ограждение открывается и можно сделав 5 шагов нырнуть в бассейн. При это все загогрожено расстениями, так что сидишь не навиду. Но учтите, так как много зелени, то и комары. Мелкие и не гудят. Фумитокс рулит. Поджигали таблетку и спокойно сидели весь вечер. Крыс нет, так как порядка 4-5 кошек. Рядом с нами жила кошка с 3 котятами. Мы ее ветчиной из столовки кормили. Еда. Нормально. Жарят омлет с начинкой, есть ветчина, сыра нет. Рис, лапша, овощи тушенные. курица с овощами и тд. Тосты джем. Кофе ни какой, но в номере кладут пакетики с чаем и несткофе. Фрукты - арбуз и ананас. Овощи- чери, огурец, салат зеленный. Суп. Хлопья с молоком. Вода, соки киви и апельсин (химия). В общем голодными не останитесь. Минус- Ланчбоксы ни какие. 3! куска хлеба и какой то кекс! Все! В общем и брать не имеет смысла. Расположение. Тут отель вне конкуренции. Вышел из отеля и через дорогу пляж. Там же квфешки. Налево- выгодный обменник, тут же продуктовый маг, Тут же рынок еды, где еда на любой вкус,( тут ел нормальный ТомЯм) Хот тут ешь, хоть в номер неси. Мы обычно брали с собой, в маге СонгСонг и на балкончике ужинали. До Банглы Роод 10-15 мин пешком, Там же знаменитый Джангл Цейлон и Базан Маркет. Минус- Рядом с отелем Так называемый Ирландский Паб. Полный отстой!!! Том Ям ни какой. Полная хрень. Ну ладно закажем темное пиво - опять облом. В общем не тратьте деньги и время. Забыл добавить. Wi-Fi нормальный на всей территории отеля. |
| Плюсы: | лешь один плюс его уютная територия |
| Минусы: | персонал
еда сервис |
| Отзыв: | Отвратительный отель!!! Испортил все впечатление об Пхукете.
Началось все с того что нас заселили на час позже, с виду номер приличный но по факту отвратительный . Кровать состоит из двух матрасов один из которых выше другого, спать парой крайте не удобно. Душ очень слабый не покидало мысли что мы моемся просто дождевой водой . Полотенца меняли только когда под дверь бросали. Персонал не учтивый врывался в номер без разрешения! В один день просто во время уборки забрали все полотенца и не принесли ничего в замен , на наши возмущения нам принесли стопку рваных полу желтых полотенец !!! Я очень деликатный человек но это слишком. В одну ночь мне стало плохо в номере была своя вода но она закончилась , муж в три часа ночи спустился в низ попросить воды на что ему отказали даже за деньги сославшись что у них все под отчет!!! В итоге все закончилась чут-ли не дракой. Муж взял 4ре бутылки и дал 200 бад на что начали оскорблять на ломоном русском. Утром никто денег вернуть не хотел не было никаких извинений. Ланч бокс на экскурсии не дают. Завтраки скудные однотипные и совершенно не вкусные , при том что мы не гурманы . Не знаю почему этот отель рекомендует Coral и вообще кто им дал 4 * они и 2* не достойны!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приятный отель и коллектив.
Добрый день. Отдыхала с мамой в октябре 2017 года. Отель замечательный. Маленький, но находится в центре, так что все развлечения рядом. Разместили нас на третьем этаже, номер делюкс. В номере был кондиционер(иногда трещал, так что лучше проверяйте), фен, все ванные принадлежности(в том числе зубные щетки). Уборка номера с 10 до 17.00 по местному времени. Телевизор в номере, но ни одного рускоязыного канала. Есть вайфай (логин и пароль дают с ключем на номер) - ловит очень хорошо. Слышимости от соседей никакой, так что все очень комфортно. Каждый понедельник, среду и пятницу русское караоке и живая музыка + барбекю. При поселении так же дают скидку в ближайший ирландски бар на углу в размере 10% (бар хороший, с живой музыкой и отличным персоналом, но лучше пройти дальше в левую сторону от отеля. Там есть такой же, скидка действует так же, но там намного веселее). Мы брали только завтраки. Завтраки неплохие, но ПОЖАЛУЙСТА будьте внимательнее к фруктам. За день до отъезда отравилась арбузом, поданным на завтрак, температура поднялась до 39,7, постоянно рвало и перелет дался очень сложно. Очень важно - если летите от Анекс Тура, то вам дадут гида, который будет рассказывать про экскурсии очень много красивого и интересного. Может даже показывать видеозаписи. Совет - все, что он говорит уменьшайте на 50% - именно это вы получите от экскурсии(чтобы не обманывались, как мы). |
| Плюсы: | новизна
уборка дизайн персонал расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только тёплые воспоминания.
Отдыхали в этом чудесном отеле с 20.09 по 02.10.17. Было немного страшно ехать, потому что понаписали здесь в отзывах кучу ереси... Но слава богу ничего не оправдалось. Месторасположение отеля идеально, это очень важно, такси очень дорогое на Пхукете. И дешёвых рейсовых тук туков как в Паттайе нет! Территория очень красивая для отеля в самом центре Патонга. Уютная и как бы спрятанная от чужих глаз. Засели нас в 14:00 как и полагается, пришлось немного подождать. Номер дали на третем этаже, просто огромныыыыый, для Таиланда это очень важно. Кровать красиво украсили, так как мы молодожёны. За это отдельное спасибо! Все было идеально чисто, пол без единой пылинки. Мы даже удивились. Сколько были в Таиланде, нигде не парятся с уборкой. Но здесь пол идеально убирали каждый раз!!! Завтраки мы никогда не берём поэтому ничего сказать не могу. Мы ещё отдыхали несколько дней на пхи пхи в намного более дорогом отеле, так вот Shanaya в сравнении оказалась лучше. Номера больше, кровать больше, удобнее балкон и прочее. Вот так вот) Так что отель нам очень понравился, спасибо за ваш труд! P.S. Отдельно хотим отметить мужчину тайца, видимо администратора, с которым общались на ресепшн, к сожалению, не знаем его имени. Всегда улыбчивый позитивный, такой добрый. Провожал на экскурсии, потом узнавал как все прошло, я ему даже фото показывала. В общем хороший человек! Успехов ему :) |
| Плюсы: | красивая территория
обслуживание ужин расположение |
| Минусы: | номера на 1 этажах
завтрак |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали с молодым человеком в середине сентября. Приехали в отель в 11 утра, оформились, и пошли гулять, т.к. заселение только с 14:00. Заселили нас на 1 этаж, нам не очень понравился номер (мы изначально не хотели на первый этаж; окна с балконом выходили на какой то проход для персонала; в номере было очень темно, много мошек, особенно в ванной; так же не работал телевизор, но нам его без проблем заменили; а ещё по потолку бегали 2 ящерицы) В общем из плюсов только то, что номер большой)) Я сходила на ресепшн и попросила переселения на 2 или 3 этаж, свободные номера были только через день, я конечно согласилась и мы- таки переселились (выехали в 12:00, и заехали в 14:00). Новый номер нам понравился, 3 этаж, вид на бассейн, светло, просторно и самое главное- НИКАКИХ МОШЕК!! И кстати! Во многих отзывах читала, что не помогают нести чемоданы, у нас такого не было)) Вай-фай бесплатный по всей территории отеля, ловит хорошо. Территория отеля маленькая, но очень красивая, все зелено) Мы брали завтрак и ужин. Завтрак с 7 до 10, шведский стол, каждый день дают одно и то же, яичница, сосиски, овощи, из фруктов только арбуз и ананас. Из напитков: молоко, сладкие воды, чай, кофе. В целом завтрак на троечку)) Ужин с 17 до 20. Ужин нам понравился, есть и пицца, салат овощной и цезарь, очень вкусные овощные роллы, шашлык из курицы и т.д. 1 человек может заказать 3 блюда из меню и пить чай/кофе/воду на выбор. На территории 1 бассейн и спа. В спа 10% скидка и мы сходили на массаж, 30 минут 350 бат вроде, нам понравилось. Пляж через дорогу от отеля, рядом выгодный обменник(выгоднее на пару копеек разве что на Бангла Роуд), 24 часовой магазинчик. В целом, отель на 5, если бы не завтраки и номер на 1 этаже) |
| Плюсы: | местоположение |
| Минусы: | их много |
| Отзыв: | Жесть.
отдыхали в данном отеле с 02.02.17 12 дней, ну как 12... грубо говоря 10.По прилёту на любимый Пхукет мечтали поскорее очутиться в номере, отдохнуть от тяжёлого долгого перелёта, помыться и прочие людские радости. К нашему ужасу по приезду в отель на ресепшене нам подсовывают бумажку, мол подпишите.. благо я хорошо знаю английский язык! В бумаге было прописано что мы должны поехать в другой отель т.к номеров свободных нет и нас некуда селить!!! отель в который нас хотели отправить я знаю не по наслышке, он находится очень далего от центра, да и от пляжа тоже дофига тдти. Я работаю в турфирме, и поэтому знаю все отели на пхукете, сразу провела сравнительную параллель. Вместо обещенного отеля Шаная нас настоятольно просят заселиться в отель Baumanburi 3*. Мы конечно же на это не согласились и сказали что будем ночевать на ресепшене, потребовали письменный отказ от заселения... Далее веселее)) примчался хозяин отеля и начал рассказывать свою тяжёлую судьбу и как его обманули бывшие владельцы отеля Амая) Наша дискуссия продолжалась часа 4, звонили и в посольство и туроператору anex tour и куда т олько можно. После того как я сказала что я работник турфирмы они начали наконец то чесать бошку куда нас заселить, мой муж орал на весь патонг от такой наглости, сбежались на наши вопли гости отели и начали нам взахлёп рассказывать как их так же переселяли в другие отели на время... мы были в шоке.... Ну да ладно, по итогу мы выбили хороший отель на несколько дней, который нам проплачивал сам хозяин отеля, в итоге при прилёте в 5 вечера в отель мы заселились в 2 ночи... Сколько путешествую, такого я нигде ещё не видела!!!!!!!! Спасибо гиду anex тура что помогла нам во всем. Сам отель нормальный, но не 4*, твёрдая 3*. Завтраки ужасные. Огромный плюс отеля это местоположение, море рядышком и до банглы с цейломом не далеко идти. |
| Плюсы: | море рядом
большой балкон просторные номера вид из окна сад чистый бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Соотношение цена+качество.
Sanaya в прошлом Amaya(это если будете ехать на такси не все тайцы знают новое название отеля). Небольшая зеленая территория,не погуляешь конечно ,но глаз радует. Бассейн находиться на территории отеля(не на крыше,как это принято в Тайланде). Вокруг бассейна небольшой сад и корпуса отеля. Достаточно уютно. Завтраки на любой вкус от жареной картошки с грибами до традиционнго омлетика с сыром.Голодным не останешься. Персонал англоговорящий,но не все. С гуглпереводчиком я вполне справлялась.Большой номер и балкон (мягкие стулья и столик). И самый большой плюс менеджер отеля Volkan, который решит все твои проблемы(не убрались,не хватило фруктов,как пройти в аптеку,где лучший массаж,я хочу европейскую еду,можно меня разбудить,соберите мне завтрак с собой,мне нужно такси и прочие жизненные мелочи) и море которое подчеркиваю начинается сразу как только ты вышел из отеля. Из некоторых номеров его даже видно. |
| Плюсы: | много зелени
все рядом не шумно уютно чисто |
| Минусы: | нет микроволновки в номере
плохо работает холодильник |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Пхукет, Таиланд, Азия, мммммм, хочется возвращаться вновь и вновь. На Пхукете 2 раз, отдыхали с мужем вдвоем. Что могу сказать про отель Shanaya Beach Resort & Spa 4* - он классный!!! Сразу оговорюсь, что для людей привыкших к отелям Турции класса "Люкс" где все отчищено, блестит, кормят по 15 раз в сутки, где все настолько идеально что режет глаз он не подойдет, да и вообще Азия не для привередливых. Азия страна специфическая, страна контрастов, особенно Таиланд, тут вообще полный "сабай, сабай". Тайцы не будут спешить никогда и никуда, это суть их религии. Shanaya Beach Resort & Spa 4* нам понравился потому что в нем все сделано именно в стиле Таиланда (лакированных полок, черного и белого цвета и дома хватает). Мебель немного изношена, но номера чистые и оооочень просторные (наш был на 2 этаже с видом на бассейн). Самое главное это расположение отеля, от него близко все. Пляж - через дорогу, Бангла - 10 минут, рынок Банзан - 10 минут, а это главный треугольник ленивого туриста на Патонге)))))))))))))) Территория отеля маленькая, но там есть все: бассейн, свой ресторан (цены адекватные), бар на бассейне, и пальмы, пальмы, пальмы))) Бассейн чистый, купаться ночью нельзя (чистят бассейн хлоркой), но охрана не обращает внимания, мы купались (говорите "Рашн крейзи туристо" и он делает вид что вас не видел). Вечером после закрытия бара на бассейне мы собирались там за столиками. Шума от тех кто там сидит лично я ночью не слышала. Завтраки вкусные, есть все и вкусно, единственное мало фруктов, только ананас и арбуз были за 10 дней. Убирались каждый день, все принадлежности для категории 4* приносились ежедневно. Депозит с нас не брали. При выезде без проблем и придирок выехали из номера, никто не подгонял. Вобщем нам все понравилось, будем советовать его друзьям) |
| Плюсы: | бассейн
территория питание обслуживание |
| Минусы: | гид
видели крысу |
| Отзыв: | Неплохой отель и номера. Море через дорогу. Рядом много к.
Неплохой отель и номера. Море через дорогу. Рядом много кафе и небольших магазинчиков, макашниц. Хороший бассейн. В целом все понравилось. |
| Плюсы: | хорошие завтраки
красивый дизайн |
| Минусы: | патонг
крысы рядом с отелем |
| Отзыв: | Патонг не для меня.
Отдыхали в отеле в мае 2016 года. Тогда он назывался AMAYA 4*. В целом отель неплохой , красивый дизайн в восточном стиле (как будто попал в джунгли), хорошие просторные номера, все в хорошем состоянии, Бассейн на всей территории отеля. Никаких сильных недостатков я не припоминаю по этому отелю. Завтраки нормальные. Достаточно вкусно, много фруктов. Все чистое , ресторан находиться возле бассейна на улице- приятно завтракать. В Тайланде отдыхаем не первый раз, и так получилось что мы попали на Патонг( Большой минус отеля (лично для меня) - это то, что он находится на Патонге. С одной стороны - это преимущество для тех кто любит развлечения и ночную жизнь. Отель расположен в 5 минутах ходьбы от ТЦ Джанг Цейлон и Банглороуд. Вся тусовка очень рядом. Но это невыносимая грязь и запахи этого района, куча мусора от ресторанов ночью на дорогах- от этого куча крыс!!!!!((((Это просто какой то ужас. Особенно в мае, когда сильная влажность и часто льют дожди. Рекомендовала бы этот отель только для отвязной молодежи, кому хочется дойти до Банглороуд пешком. Хотя от Ката на тук туке доехать 15 минут. И там такой вони и грязи нет. |
Shanaya Beach Resort & Spa 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Shanaya Beach Resort & Spa 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Shanaya Beach Resort & Spa 4*.
Топ-100 Пхукет о.
-
Marina Phuket Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 158Сохранить
-
Cape Panwa 4*
Средняя оценка —Отзывы — 49Сохранить
-
Super Green Hotel 1*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Cassia Phuket 4*
Средняя оценка —Отзывы — 132Сохранить
-
Two Villas Holiday - Oriental Style Nai Harn Beach 4*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
791
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 032
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 933
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
