Поделитесь своим опытом
Отзывы о Serenis 5*
СохранитьSerenis 5* - отзывы которым можно доверять. Serenis 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Serenis 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Главное в отдыхе-хорошее настроение.
Отель бронировали и покупали на библиоглобусе, добирались Аэрофлотом сами, так как до отеля жили у родных на вилле. Отель конечно весьма изношен (бассейны, основной ресторан, лифты, ресепшен и т. д.). Вот номерной фонд они недавно обновили, и ремонт и мебель, куда поприятнее смотрелось. Питание вполне разумное, но на 4-, голодные не останетесь, много выпечки, вкусное мясо, а вот рыба всегда не очень и с костями)много вкусных фруктов, спиртное: пиво вкусное, но без градуса)вино пробовали разное-не понравилось совсем, коктейли это не наше. В отеле проводили мало времени, так как в бассейнах противно купаться после моря. Есть и детские бассейны и горки аква, мы на них так и не покатались, работают по расписанию в самую жару, когда или спим или на море плаваем. На море пешочком метров 900, автобус не ждали, так как с коляской не очень комфортно в маленьком автобусе. Один раз сходили в ресторан Аля-карт под запись, все модно ново красиво, но так испортили рыбку Дорадо-снаружи обгорела, а внутри вообще сырая)а вот десерт был вкусный с мороженым. В общем захотите-сходите, много не потеряете, потом все равно пошли в основной ресторан на шведский стол ужинать. По персоналу 50/50. Вот спортивный зал был закрыт на ключ, обещали на ресепшене мило подойти и открыть через 10минут, но как вы догадываетесь открыли часа через два, после того как еще раз подошел и уже в грубой форме попросил, после этого ключ был в двери и можно было тренироваться, когда угодно. Кроватку детскую принесли нам после долгих просьб в первый день заезда только в 23,50 к полуночи, хотя заранее писали и предупреждали что она нужна нам, и при заезде ее просили в обед. Убираются в номере плохо-разметают все по углам и под кровать, ходить не очень приятно голыми ногами. Полотенца меняли часто, чай кофе пакетики в номере оставляли также. А вот есть ребята, которые помогли и заклеять поломанную коляску детскую и решить другие мелкие проблемы сразу же, огромное им спасибо за это. подводя итог- если едете с хорошим настроением , то можно и тут отдохнуть, а так берите отель подороже и попрестижнее, если у вас запросы высокие и вам не хочется стоять в очереди за мороженым, которое выдают только с 15ч до 15-45. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вполне приличный отель.
РЕСЕПШЕН: Заселялись поздно вечером, что порадовало - успели на ночной суп. Так здорово, что нам на ночь не пришлось идти спать голодными, удалось перекусить и выпить в баре. На ресепшене говорят по-английски и немецки. Меня всегда смешили люди, приезжающие в чужую страну и считающие, что все обязаны говорить на русском. Можно сидеть в России тогда. Со своим далеко не лучшим английским решила все вопросы на ресепшене, и узнала, где все рынки находятся, что по каким дням, стоимости долмушей и все, что нас интересовало. НОМЕРА: Номера дали нормальные, друзья клали деньги на ресепшене, мы не клали, номера дали рядом. Может нам повезло, что они давали. 2 этаж, вид на тихую улочку, очень порадовало. Стены картонные, слышимость сильная. Я сплю чутко, спала с берушами (продаются во всех аптеках) - так было вполне норм. Мебель нормальная, душ, туалет - все работало. Не работал телефон, но починили в тот же день, как попросили. Уборка, как и пишут, ну такое... Но мы грязь не разводили особо. Можно попросить было и убирались. Гели-шампуни-чай-кофе давали по запросу, мы всегда просили, нам всегда давали. Без всяких проблем. МОРЕ: Далековато, но все видно на карте. Идти пешком 10-15 минут, если у вас дети, то подольше может. Ездит трансфер, куда конечно же все садятся с мокрыми попэ... На тканевые сидения. Трансфер добирается за 2 минуты. ПИТАНИЕ: Не знаю, кому здесь мало питания, нам хватило всего прекрасно. Рыба каждый день, говядина, шашлык, баранина, люля, курица. Есть стол со странной пищей, явно не европейское, взяла как-то рыбу там - по вкусу как имбирь из роллов... В остальном все прекрасно - картошка фри, пюре, рис, макароны, овощи, артишоки даже были фаршированные. Напитки - вино, пиво, раки, коктейли. Но бармены разные... Кто-то отпадные коктейли делает, а кто-то будто впервые за бар встал. АНИМАЦИЯ: Дублируется на разных языках. Что-то детское есть (но на английском в основном), взрослая вечером - иногда с приезжающими артистами. Есть дневные активности - дротики, поло и что-то еще (не участвовали). Активно зазывают на платные дискотеки, мы не ездили. МОРЕ: Хороший заход, песок, никаких глыб, как в Алании. Пляж грязноватый, но его убирают. Вина туристов, которые раскидывают мусор... На море бар с алко-безалко и снэкбар - в 17.00 закрывается. Порадовало огромное количество воды в отеле - детский бассейн, бассейн с горками, волновой бассейн и еще два больших бассейна. В отеле много иностранцев, ну это и понятно - Сиде в целом немецкий курорт. Лично для меня это было плюсом, как возможность попрактиковать английский. Неплохой отдых в целом, нам все понравилось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отзыв от молодёжи.
Приехали в данный отель 13.07.22 и выезжали 22.07.22, были втроём. При заселении дали номер не на троих, а на двоих, хотя брали стандарт с одной двуспальной кроватью и одной односпальной. После долгих споров с администратором, нам пообещали поменять номер на тот, который мы и оплатили. Отдых начался с плохой ноты, без скандала не обошлось, персонал в отеле неприветлив. По питанию вопросов нет, всё понравилось, но в ресторане большие очереди, особенно на ужине. Море далеко, никакие там не 500м, на автобусе нормально добираться, но пешком в горку и в жару не очень. Пляж грязноват, лежаков всегда хватало, море чистое и тёплое. Очень не хватало вечером музыки, из 10 дней она была 2 раза и 1 раз живая. Вечером мероприятие только в амфитеатре, больше для детей. Дискотеки только платные за пределами отеля (кто бывал в Сиде, клубы, которые предлагают: Карма, Аполлон. Цена 15€) Из алкоголя: пиво, вино, водка, виски. Если попросила джин тоник, нальют водку, как и во все коктейли, хотя говорят, что наливают джин. Для кого-то этот отель подойдёт, для нас, увы, не подошёл. Второй раз точно не поедем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Неплохой отель.
Неплохой отель за свои деньги. Не понятно откуда столько недовольных отзывов. От аэропорта до отеля ехать в районе часа на трансфере. Отель находиться на третьей линии, до моря ходит маршрутка (шатл) каждые 5 минут. Всегда довольный водитель встречает вас.Ехать 2 минуты.Можно дойти ножками, идти около 10 минут. Магазины все рядом, на такси можно доехать до вайкики и Макдоналдса. За отелем Новапарк начинается набережная, по которой можно дойти до Античного Сиде, очень красивая. Пляж у отеля песок, вход пологий. Питание разнообразное, можно покушать и в ресторане и у бассейна и на пляже. Напитки, как и чаще всего в Турции свои местные, на любителя) Пиво вкусное- это удивило. Детские горки включают 2 раза в день. Вот минус это анимация! Есть детский клуб, но там девушки вообще не понимают на русском языке и не охотно играют с детьми. Вечером на мини диско стандартные танцы для Турции , а взрослой анимации вообще нет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Твердая 5* отель классный.
Понравилось абсолютно всё, одни плюсы, коротко о главном... питание - каждый день рыба (дорадо, лосось и тд), свежие овощи, фрукты. Анимация - выезд на дискотеки, шоу. Территория большая, ухоженная. Море - песок, заход отличный. Однозначно вернусь еще!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Стандартная пятёрка.
Почитав свежие отзывы,поняла,что почти ничего не изменилось.Хотя В других отелях, во время "пандемии"сервис и еда очень упали.Отель неплохой.нас все устроило.До этого тоже сталкивалась с негативными отзывами,и поняла почему.Если вы едете "чисто бухать ",то да тут таких не любят.Сама видела,как быдло туристы,набравшись до потери сознания требовали продолжения банкета.Конечно,им отказали,и поэтому отдых для них был испорчен.Если едете за морем и солнцем,то прекрасно проведёте время.Про еду,алкоголь и уборку уже все написано.В 19 году в баре присутствовал вкуснейший коктейль пина-колада,как алкогольный,так и без.В холле в баре иногда потягивали беллиз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Можно кратко? Тем, кто уже бывал в Турции хотя бы.
Можно кратко? Тем, кто уже бывал в Турции хотя бы в 4*, делать в этом отеле нечего, будет сплошное разочарование. Это даже не 4*, а скорее неплохая 3*. Но для троечки цена дороговата, мы тоже купились на недорогую стоимость за 5*, но сами ведь понимаете - бесплатный сыр только в мышеловке! Из минусов : начиная от заселения - администраторы, которым всё до барабана, только деньги давай за заселение в хороший номер. Некачественная уборка номеров и не всегда предоставляются туал.принадл. Работники столовой на обслуживании - вечно с недовольными лицами, даже аппетит пропадает. Однообразная еда. Бабки, которые делают гёзлеме, желают обслуживать только турков. Недоработанная анимация. Но всё это - мелочи, самый главный минус - это ОЧЕНЬ ДАЛЕКО МОРЕ (автобус ездит не по расписанию, поэтому чаще ходили пешком по пеклу с детьми, минут 15 точно, мимо своей помойки и помоек других отелей). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хотите испортить себе отдых-добро пожаловать в Serenis.
С огромной натяжкой можно поставить отелю 3* Начну сначала. Приехали к концу сезона в отеле и он был полупустой,но нам дали номер с окнами на хоздвор. Ну нет у них свободных номеров.Правда,после 70$ номер,волшебным образом,появился. Сразу скажу,грязь в номере несусветная-полы не мыли от слова совсем,окна грязные,пылища,плесень в душе. Кстати,даже за деньги нам номер так и не помыли. На третий день надоео жить в грязи-помыла полы сама. Если вы ожидали в 5* чистые мягкие полотенца,халаты и тапочки-забудьте,это не тут. Плотенца видавшие виды.Пляжные вообще.... без коментариев. Пляж-отдельная песня-грязь и сломанные лежаки. За 2 недели отдыха я видела уборщика 1(!) раз.Один! Зато активная ии навязчивая реклама,на грани навязчивости,от продавца шуб из магазина при отеле. Молодой человек-хам,каких редко встретишь. Трансфер до пляжа....-старый автобус. Ездит по расписанию.И идти до пляжа не 500м,нет. 1км,не меьше,через 2 оживленные дороги. Территория отеля грязная,неухоженная. Бассейны не подогревались,даже детские. А те,кто все таки залез в бассейн,почти гарантированно получали ротавирус. Сервис-на грани фантастики! Ну не любят они своих постояльцев,они,то есть мы,их раздражаем. Было бы великолепно,с точки зрения персонала,чтобы туры купили и не поехали,тогда бы сотрудники были бы довольны! Ни на одну просьбу или обращение не последовало никакой реакции-все сразу же забывали русский. Столовая. Да-да,именно столовая. Рестораном ЭТО назвать нельзя никак! А-ля карт были закрыты,ну ладно,Бог с ним. Но и в основном ресторане покушать можно строго по времени. Если ты,не дай бог,засиделся больше положенного времени хоть на 5 мин-будь готов,что тебя грубо выгонят. У меня отобрали кофе через 2 мин после окончания времени обеда. Отобрал метрдотель! Я такого не видела нигде.... Меню так себе-однообразно и невкусно-если вы вегетарианец,то да,сможете прожить на овощах. Разнообразия не будет,но хоть что то. Да 2 недели один только раз была сносная рыба. Как можно испортить курицу?Легко! Шеф повару отеля это с легкостью удавалось.Супы,десерты-отдельная песня,грустная.... Из вкусного был хлеб и жареные яйца по утрам,все остальное или несъедобно или невкусно. Анимация тоже оставляет желать лучшего... Вообщем-приехав в этот отель ты понимаешь,что влип по полнойза свои же деньги. Хотите хамского отношения,грязи и несъедобной еды-добро пожаловать в Serenis! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Воры.
Отель на 3 по всем критериям. Самое ужасное , что в этом отеле работают воры!!!Украли наши куртки. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не пятерка, от слова СОВСЕМ.
Сразу напишу, до этого отдыхали и в тройках и в четверках и в пятерках. Этот отель объективно не пятерка, а если быть честными то скорее крепкая тройка. Номер брали двухкомнатный и он нам достался откровенно "уставший". Деление на комнаты условное так как стена не сплошная. Окно не закрывалось, что прибавляло грохота от амфитеатра и соседних отелей. Но на "счастье" кондей тарахтел так, что заглушал все звуки, правда комнату при этом не охлаждал!! Отодвинули кровати и чего там только не нашли!! Отель выбирали по двум параметрам 1. тренажерный зал, 2. волейбольная площадка. Площадка заросла травой уже пару лет как, ее никто не обслуживает играть невозможно! Тренажерка не работала из-за пандемии (об этом нас никто не предупредил!) к слову в других отелях все прекрасно функционирует по записи! Сложилось абсолютное ощущение, что конец сезона и им просто неохота обслуживать все доп сервисы, которые не за доп деньги типа хамама. В ресторане через неделю один стол с едой вообще убрали (до этого тоже не шибко разнообразное меню было). Пятерка только за пять бассейнов ( в детском купаться было НЕВОЗМОЖНО-ледяной!) До пляжа линия пятая, но все вокруг загажено туристами, а персонал убирать не спешил лежаки не чистят босиком ходить противно. Путевка была совсем не дешевая но Вывод лучше доплатить еще немного и поехать в нормальную пятерку! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за небольшой бюджет.
Покупали путевку на майские праздники, но как и все не улетели, Анекс перенёс с 10 мая тур на 16 сентября( за что им огромное спасибо, другие операторы переносили на октябрь такие туры). И в итоге получилось, что мы за 115 тысяч на четверых отдохнули в отеле в бархатный сезон😁 Поэтому мой отзыв положительный о данном отеле, если бы мы поехали за стоимость сентябрьской Путевки в данный отель за 180 тысяч, я бы так не обрадовалась. Про отель Разместили нас сразу, т.к мы приехали в 14 часов. Номер family с двухъярусной кроватью выходит окнами на пустырь, солнце с 5 утра и до 3 светит в окна, из-за этого номер сильно нагревается, кондиционер очень странно работает, особенно ночью, холодит примерно до 2-3 часов ночи, затем начинает дуть тёплым воздухом, открываешь окно, там ресторан, и в 5 утра начинают греметь мусорными баками. Поэтому спали мы все 10 дней не очень. Но к слову сказать, с нами параллельно отдыхал друг и у него выходили окна на другую сторону, в номере было тихо и прохладно, поэтому как повезёт 🤷🏼‍♀️ Номера убирают не очень как все и пишут, лебедей делают, а полы не моют. У младшей дочки был день рождения, на ресепшене сказали сделают только фруктовую тарелку( это конечно позорище завявший банан, яблоко и виноград). Но я сама подошла в ресторане к официантам накануне и попросила сделать тортик) Нам накрыли красиво стол, сделали торт, воткнули туда нашу свечку, за что им огромное спасибо, сделали они это совершенно бесплатно) Питание Питание в отеле скромное, но достаточно вкусное, алкоголь тоже нормальный, бутылочное вино, пиво, местного производства, все достаточно нормального вкуса. Гид сразу предупредила, что в бассейнах кишечка, мы купались пару дней с детьми, никто не заболел. Пляж находится совсем рядом, песочек, пологий вход, море было очень тёплое. Мы часто ходили пешком, но и на автобусе не было проблемы уехать. Очень понравилось расположение, старый город 5-7 минут на маршрутке, Манавгат 20-25 минут. В целом отеле рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых 7-14 октября 2021.
Я в Турции 3ий раз. Отдыхали с детьми 2 и 5 лет. Заселили вечером быстро. Номер чистый только в середине, по углам грязно, убирали каждый день, за 6 дне постель поменяли один раз, полотенца не меняли. Делали лебедей, за доллар украсили цветами. Воду, соки пополняли. Отель выбрала по наличию водных горок для малышей, но на них кататься не возможно - вода падает сверху на горку, соответственно на голову ребенку. РОТОВИРУС НИ КАКОЙ НЕ ПОЙМАЛИ, ВСЁ ХОРОШО. Мы были в октябре народу с каждым днем становилось меньше, соответственно питания тоже становилось меньше. Мы не голодали, но хотелось бы получше конечно. Пляж хороший для детей самое то, заход пологий, полотенце надо брать в отеле и тащить на пляж- не удобно. Питание на пляже одно и тоже: бургеры, кортошка фри, луковые кольца, нагетцы, огурцы помидоры, арбуз, дыея, апельсины. из алкоголя на пляже пиво, иногда вино. Линия конечно не вторая, а дальше, но мы ходили пешком всегда, прогулка только на пользу. Интернет платный 15$ 7дней, за одно устойство, пришлось за двоих отдать 30$, лучше конечно симку местную было взять. Брали машину на сутки в аренду посетили моного достопримечательностей, очень довольны. Анимации на пляже не было, в отеле днем вроде был дартс, вечером детская анимация и для взрослых что-то, но мы уже уходили детей укладывать. Первые дни сильно разочаровалась отелем потом смирилась и получала удовольствие. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Отдыхали в сентябре 2021 один взрослый, двое детей 14 лет и 4 года, отель просто замечательный благодаря отличному персоналу, особенно хотелось бы выделить шеф повара ресторана, очень вкусная и разнообразная еда, всё всегда свежее, персонал ресторана великолепный, администратор очень вежливый и тактичный, официанты убирают грязную посуду очень быстро, бармены делают вкусные коктейли, единственный минус, долго заселяли, плохо убирали номера, но мы по этому поводу не заморачивались, уходили из номера рано утром и возвращались только вечером, аниматоры молодцы ребята, бар на пляже очень хороший, лежаки всегда есть свободные, до пляжа ходит автобус, но нам больше нравилось ходить пешком, если в 2022 году сохранится тот же персонал, мы точно вернёмся сюда. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | спорный отдых.
Надеялись на недорогой неприхотливый отдых в пятерке, особо не выискивали, на мелкие косяки по отзывам не обращали внимания. Сразу были готовы к заселению в 14-00, не раньше, в этом отеле непозволительно заселять раньше, и это правда на 110%, тут вас раньше не заселят. На ресепшене могут пообщаться на турецком/немецком/немного на английском исходя из ситуации, помочь не смогут(((, даже работники туриндустрии классифицируют персонал отеля как конченн..ые: забрали полотенце в номере, не работает интернет, нет уборки - окей мы записываем вас в список, сможете объяснить на английском - кивнут головой, но не решат))), только если вы не турок или араб. Питание норм+, если прийти пораньше можно урвать что получше. Номер за неделю не убрали ни разу, 5 из 7 полотенец забрали во время уборки (но у них был наплыв местных, отелю не хватало). Полотенец для пляжа тоже не хватало, с 3-го дня выдавали только местным. Анимация как бы есть, нам не была нужна. Море было грязноватое, но это зависит от времени, просто не повезло... До моря 10 минут пешком, но можно доехать на душегубке (это как пазик без конея) от отеля. Лежаки всегда заняты местными.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель и замечательный отдых.
Мы очень довольны, что выбрали именно этот отель! В отель мы приехали утром, сходили на завтрак, осмотрели территорию, после этого нас заселили. Номер симпатичный, современный и чистый с видом на бассейн и кусочек моря) По уборке все хорошо. Питание разнообразное и его очень много, голодный точно не будешь никогда. В основном мы всегда утром после завтрака отправлялись на море и возвращались от туда к 14 часам, в это время включали горки. Днем развлечений для детей достаточно в виде моря и горок. Вечером мини диско, наши дети его обожали! До сих пор поем песенки с анимации!) Аниматоры очень стараются, это видно! Кто то писал, что анимация слабая, мое мнение- ребят просто не хватает на это количество отдыхающих. Как по мне, так анимации хватает, был и артист с живой музыкой и танцоры,фаер шоу, караоке. Днем по анимации у большого бассейна аквааэробика, степ, пенная дискотека, водное поло, дартц. Нам не хватало детской площадки по вечерам, чтобы можно было детей туда отправить, а самим немного посидеть. Она конечно есть в отеле, но очень маленькая и для малышей. Очень нам понравился хамам, но его мы почему то посетили в последний день нашего отдыха, дошли наконец то. Писали, что по русски сотрудники отеля не говорят, это не правда, очень много тех, кто хорошо говорит по русски. Бармены приколисты, веселые, позитивные. И ещё много видела отзывов, что Сиде в основном для немцев, а русские там второй сорт, не верьте, это не правда! Я этого совсем не заметила и везде к нам относились хорошо! Уезжали детки со слезами, жаль, что отдых такой короткий. Всем рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Быдло отель.
Ехали с настроем "ничего не испортит мне этот отпуск". Забивали на какие то мелкие косяки, потому что было пофигу, ибо приехала я отдыхать, а не гавно выискивать. Но.... Столкнулись с очень "приятным, качественным" сервисом. Чтобы так не уважали своих гостей - это нужно прям стараться. Как все знают турки любят заигрыать с женщинами, ну такие они люди. Сидели вечером в баре на бассейне. Пили текилу, общались, веселились, бармен ХАСАН, подошёл с вопросом как нам отдых? Мы ответили все нормально, только анимация гавно(скучно, неинтересно) . ХАСАН начал чуть ли не кричать, что он из сервиса, а аниматоры другие люди, что вы мне за них говорите? Мы молчим, он уходит. Время закрытия бара 24.00. В 23.45 обычно все подходят взять алкоголь с запасом , чтобы посидеть ещё после закрытия. Хочу заметить все набирали алкоголя полные подносы(это важно). Увидев много народу наши ребята пошли на лобби бар, чтобы взять себе алкоголь там. Бармен ХАСАН позвонил, своему другу на лобби бар и сказал, чтобы нас не обслуживали, аргументируя это тем, что у нас много стаканов стоит на столе (сидело нас 8 взрослых человек и 2 ребёнка). Стаканы стояли пустые, их просто не убирали. Далее это турецкое отродье ХАСАН начал орать, что ненавидит русских и весь остальной персонал орал на турецком языке матом, тыкая в нас пальцами. Я забрала ребят, ибо эти разборки ни до чего хорошего не доведут. На утро мы начали искать директора, владельца или кого то кто сможет объяснить, почему меня не обслуживали на баре. Весь персонал к кому я подходила забыли сразу все языки (немецкий, русский, английский) я объясняла именно на 3х. И сразу начал демонстративно при мне писать кому то в телефоне. Поняв, что никто ничего решать не будет, я звоню отдельному гиду, она вызывает генерального менеджера и начинаеееется аааааад. Просто жесть. Этот рыночный торгаш в амплуа менеджера, кричит, орёт, пальцем тычет, у гида глаза на лоб вылезли. И что выясняется, что мы матом оскарбляли этого ХАСАНА и он на нас обиделся. На просьбу посмотреть камеры и выяснить, кто кого оскарблял, нас послали, потому что знали, что правы мы. Никаких извинений, не принесли. И сказали, чтобы мы радовались, что вас из отеля не выселяют, ибо по "копцепции отеля" недовольных они в праве выселять. После этого на обеде в салате мне попадается камень. И угадайте, что мне сказали? Это у вас из рта выпало. Шок. И тут после всего этого глаза раскрылись на общий сервис, столы не убирают, номера не убирают, на пляже не убирают, еда каждый день одна и та же, не вкусная, анимация 0. Хотите выбросить деньги и испортить себе отдых? Откройте дома окно и выбросите их там, не тратьте время на этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Такой себе отель.
Отдыхали в отеле с 09.09 по 23.09 (3 взрослых + ребенок, семейный номер с видом на бассейн). Впечатления от отеля очень неоднозначные. Номер: Номер в принципе нормальный, вместо двух телевизоров был только один махонький спрятанный за дверью. Частота смены белья удовлетворительная (за 2 недели меняли раза 3). Уборка плохая, пока денег не дашь и лично уборщицу не попросишь максимум вынесут мусор и поменяют полотенца. Умывальник помыли один единственный раз. Первые пару дней пытались понять, что не так с кондиционером (в отеле центральная система кондиционирования). Кондиционеры выключают намеренно часов в 12 ночи и включают часа в 4 вечера. Т.е. находиться в номере после обеда (когда ребенок ложиться отдыхать) просто невозможно! При обращении на рецепшн говорят, что сделают ВСЕ ВОЗМОЖНОЕ. Питание: Питание отличное! Все вкусно, разнообразно. Пляж: Пляж песок (очень мягкий и приятный), но в связи с этим вода не прозрачная. Если бы отдыхающие не вели себя как свиньи, то было бы чисто. А то поели и тарелки побросали, покурили и под лежак бычки кинули. Персонал на пляже не особо спешит убирать. На пляж ходит автобус раз в час. Почти не пользовались, ходили пешком (10 мин не спешным шагом с ребенком) Расположение отеля: Третья линия, до античного города Сиде на долмуше минут 10-15 ехать. Рядом есть супермаркет. До центра Манавгата (рынок, магазины) минут 20-25. Общее впечатление: В целом неплохой отель, если бы не навязчивый сервис работников хамама. И персонал отеля оставляет за собой право открыть ваш чемодан потому что у них есть подозрение, что у вас там 10 пакетиков чая, которые они бесплатно кладут каждый день возле чайника. Уборщица копается в вещах (все вещи в чемодане были перевернуты, кошелек открыт). Администратор просто развел руками на это. Это очень сильно испортило впечатление от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали в августе 2021 г. семьей из 3-х человек с подростком 16 лет. В целом все очень понравилось, но как всегда есть и нюансы. Обо всем поподробнее. Номер. Номер большой, подкачала балкончик, очень малогабаритный. Вид был на проезжую дорогу. Хорошая ванная, перебоев с водой нет, все работало, есть фен. Уборка. НИКАКАЯ. Полы мыли раза 2 за 10 дней, белье только заправляли, не меняли. За туалетной бумагой несколько раз ходили сами, но шампуни-гели ставили исправно. В мини-баре периодически забывали обновить напитки, в бар за водой ходили в основном сами. Полотенец почти всегда не хватало, клали 1-2 банных на 3-х человек. Немаловажный момент: около сейфа в шкафу положили стопку лир, чтобы вес не мешал в кармане, после одной из уборок столбика монет не было, горничные забрали))) Питание. Столиков всегда хватало, еда на любой вкус (на обед): мясо, рыба, курица, овощи, фрукты, салаты, картошка. Всегда были арбузы, дыни, яблоки, сливы, периодически виноград. Алкоголь. Пиво не такое разбавленное, как бывает повсеместно. Коктейли не понравились, но джин и раки хорошего качества. Пляж. Чистое море, песочек, хороший заход. Лежаков всегда хватало, проблем не было. Немного напрягала долгая дорога до пляжа - примерно 10 минут пешком, ходит, конечно, автобус, но ездить в нем невозможно, очень душно и неудобно. Анимация. В основном - это фаер-шоу (за 10 дней было 3 раза), несколько раз танцоры выступали, анимации на пляжи нет, на территории у бассейнов - не особо активные ребята. Бассейны. Отличные - большой и у горок. Бассейн с волной не оценили, ничего особенного. Спа. Не посещали, только каждый день меняли полотенца, которые даже утром были не особенно чистые. Дамы из спа перестали здороваться день на 3-й, когда поняли, что мы к ним не пойдем за $. Отдельный минус - отельный гид Пегаса, очень агрессивная девушка Ольга, она могла позволить себе отчитать туристку, которая на встрече не захотела слушать информацию о платных экскурсиях и ушла в номер к внукам и мужу, плохо себя чувствовавшему. Постоянно пыталась навязать нам экскурсии, когда поняла, что не получится, перестала здороваться и отворачивалась при встрече. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все отлично. Отдыхали втроем:я, муж и дочь 12 лет. Заселение после 14.00.Денег не давали, номер отличный, все работало. Сразу после заселения, отремонтировали кондиционер, дополнили плечики в шкафу👍. Питание нам нравилось, но мы не привереды и не обжоры.
+ большой выбор, перекусов в течение дня и вкусное фирменное фасованное мороженное "альгида". + уборка и заполнение минибара+ кофейные принадлежности. + море + пенная вечеринка + прогулки вечерами по поселку - небольшая территория - ЗАЕЗЖЕННАЯ анимация, ну почему везде одно и тоже???? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали в сентябре 2021 , один взрослый и двое детей. Несмотря на проблематичное заселение, мы приехали в 10 утра, а заселили только в 15.00, отелем остались очень довольны, особенное спасибо персоналу ресторана, еда очень вкусная, всегда разнообразная, шеф повар молодец, очень отлаженная и грамотная работа, море далековато, но, ходит каждые 30 минут автобус от отеля, но нам нравилось ходить пешком , очень хороший персонал в барах, единственное кем остались не довольны, это уборка номеров, такого я ещё не встречала в Турции, пол за 11 дней нашего отдыха не помыли ни разу, про пыль на мебели вообще молчу, постельное правда меняли, полотенца тоже. Нам очень понравился отель , однозначно вернемся в него!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НЕРЕКОМЕНДУЮ.
Отдыхали с семьей из 4-х человек в конце августа начало сентября 2021 года. Отелем очень разочаровались. Сразу на ресепшене нам сказали, что номер наш не был зарезервирован, поэтому нас заселили в однокомнатный номер, где две одноместные спальни и двухярусная кровать. При заселении номер был очень грязный, такое ощущение как-будто влажной тряпкой прошлись по середине, а что творится в углах и под кроватями их не касается. Фото душа с песком смотрите ниже.Полным количеством полотенец номер ни когда не пополнялся, как то нам на 4-х дали одно большое полотенце. Маленьких полотенец всегда было только 2. А про полотенце под ноги я вообще молчу, их просто не было. Туалетную бумагу пополняли каждый день, но по 1 рулону на 4-х. Бар с водой и соками пополнялся крайне редко и не в полном объеме. Также в нашем номере был случай воровства, с кошелька были украдены 4$. В этом отеле обязательно надо пользоваться сейфом, иначе части своих денюжек не увидите. Русскоговорящего персонала в отеле практически нет. В основном отдыхающие это турки, чуть менеше украинцев, немцев и русских. В еде мы не прихотливы, достаточно неплохо, но однообразная. Бар у бассейна: из еды только фаствуд (гамбургеры, луковые кольца, картофель фри, картофельные шарики), еще были фрукты. Всего в объеме было мало, придешь чуть позже, а там уже ничего нет. Вкусное мороженое выдавалось с 14 до 16 часов. Кофебрейк с 15:30 со сладостями.Бар на пляже скуден алкогольными напитками, было только пиво и вино белое и красное. Из еды фаствуд и фрукты. Лежаков на пляже было достаточно, но матрасы не протирались, везде песок и пятна непонятного происхожения. Анимация слабая, каждый вечер одно и то же мини диско для детей, а для взрослых не большие шоу программы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо, но есть нюансы.
Отдыхали в этом отеле с сыном (5 лет) в августе 2021. В этом отеле 50% русских и еще 50% - это немцы и турки. На рецепшене почти никто не говорит по-русски. И все вопросы решаются очень долго. Прилетели мы в 7 утра, заселили нас только в 12, но я подходила каждый час и спрашивала, когда, может денег дать и т.д. Отель полный, поэтому номера освобождаются ближе к 12, раннего заселения не ждите. Номер получаешь вроде бы чистый (под кровать я не заглядывала), но убирают ооооочень плохо. Это 5*, но уборка через день. Постельное и полотенца. Но возюкают шваброй только посередине комнаты. Я в первый раз оставила чаевые, но на качество уборки это никак не повлияло. Сама территория ухожена, но маленькая. На фотках гораздо больше кажется. Анимация скудная и не на русском, и днем и вечером. Вечером ведущий общается сразу на 4 языках (турецкий, немецкий, англ и русский). Шоу-программа каждый вечер. До пляжа или автобус или пешком 10 минут. Лежаков достаточно, бар на пляже не богат, но голодным не останешься. Мы там подхватили ротовирус или энтеровирус на 3 день. я с ребенком каталась на водных горках и нас накрыло. Как потом сказали, что у всех детей в отеле такое. Опыт путешествий большой, но такой неприятности раньше не случалось. Два дня моря минус. По отравлению это точно не еда, потому что мы там задружились с женщиной (Женя, привет, если ты читаешь, напиши мне на почту: tigrasl собака inbox.ru), она в бассейне не купалась и с ней все было хорошо. По еде. Я не знаю, чем питаются люди, которые пишут, что там есть нечего. Наверно красной икрой и хамоном. Питание прекрасное! Все очень вкусно, особенно мясо, нежное и сочное. На завтрак,обед и ужин фрукты (арбузы сладкие, дыня, виноград, яблоки, сливы, апельсины, грейпфруты). Сладости на обед и ужин (торты, пудинги, пахлава, печеньки, пирожные) Да, гарниры похожи, но я стесняюсь спросить, дома у вас не повторяются гарниры? Мясо всегда 2 вида на гриле (были шашлыки, люляки (песня просто!), курица, рыба), просто жареное и тушеное - курица, индейка, говядина, рыба. Много овощей, соусов, сыров видов 10 не меньше и посолонее и поменьше, закуски, оливки, хлеб, местная пицца. Еды море! Чай, кофе, лимонады, молоко, коктейли. Мороженое давали только у бассейна с 14 до 16. Еще печеньки и пироженки после обеда, время не помню. И за бассейном жарили местные лепешки пол дня. Так что голодным тяжело остаться. Отдельно хочу сказать про официантов, которые убирали ресторан. Молодцы ребята, всегда стараются сделать быстро, оставить стол чистым. Если закрыть глаза на уборку и не купаться в бассейне, то ехать можно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле с 8 по 16 августа 2021 трое взрослых и.
Отдыхали в отеле с 8 по 16 августа 2021 трое взрослых и двое детей. Нормальная 5. Отличные бассейны, море. Всегда и везде были свободные лежаки. Красивая территория. У нас было 2 номера. Номера хорошие. Насчет персонала: если вы к ним по-хорошему, то и они. За все время отдыха никто не нагрубил, все улыбались, обслуживали как и других иностранцев. Питание хорошее, всего хватало, официантов много, убирали грязную посуду моментально. Каждый вечер детская дискотека и шоу для взрослых. Страдает в отеле уборка номеров. То, что море далековато, мы это знали. Ездили на автобусе 2 минуты. Но если брать соотношение цены и качества, то ставлю твердую 5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Первый раз решила написать отзыв.
Вернулись день назад. Пятый раз в Турции (и ещё другие страны). Были раньше и в 3, 4 и 5*. Очень долго выбирали отель и выбор выпал на Serenis. Ещё на отдыхе решила, что напишу, окончательно подбил сотрудник на рессепшн в предпоследний день. Итак, по порядку. К слову, летали от Санмар, туда Уральские авиалинии, заранее будем знать, откажемся. Я чем то отравилась, всю дорогу в самолёте и в трансфере было плохо, тошнило (маленький ребёнок на руках постоянно). Как приехали в отель гид из автобуса сразу на рессепшн сказал, что мне плохо, по возможности заселите, тем более маленький ребёнок 1г.11мес. Я отдала шоколад Алёнка, 2 плитки, постоянно ходила спрашивала когда, мальчик с рессепшн отправил позавтракать, сходили, снова пришли, номера нет. Часов примерно в 10-11 (а приехали примерно в 6 утра) дали номер, но с одной двуспальной кроватью, на троих (я и дочки 1г11мес и 15 лет) и типа кроватку принесем. Если бы знала, что лучшего не будет, то сразу бы согласились. Я отказалась, сказала нужны раздельные кровати, т.к. Когда выбирали отель на фото были 1.5 спальная и односпальная. Сказали ждать ещё 1 час. Пошли в лобби, уложила ребёнка в коляску, сама на диван, сил уже не было, старшая дочь сидела в кресле. Уснула ненадолго, потом опять пошла спрашивать, в итоге дали номер ближе к 13:00 с двумя односпальными кроватями, по краям тумбочки, которые не двигаются, принесли типа манежа для ребёнка и то сломанный. Как нам хотелось поставить кровати и переставить манеж к другой стенке, тк кондиционер дует прямо на ребёнка, не получилось, в итоге поняли, что можно было и предыдущий номер взять, но поздно. А это номер 114 дали с видом на дорогу и близко к амфитеатру, очень шумно. Ребёнка в 21 укладываешь, до 23 шум. Номеров освобождается много, люди выезжают, как я поняла убирать некому, персонал приходит только к 8.30. Уборка, её нет практически. Полотенца меняют, но если ты не присутствуешь, могут и старые оставить. По номеру мин 5-10 ходишь ноги чёрные, в прямом смысле. Мы не привереды, но так противно было ходить по грязном полу. Один раз карандаш закатился под кровать, заглянули, а там окурок, фу. Очень грязно. Уборщица максимум протирает проход в комнате один раз и все. Совет берите носки или одноразовые тапки) Питание, вот вобще не привереды, но реально очень скудно и одно и тоже почти каждый день. Из фруктов арбузы, дыни не сладкие, сливы, яблоки иногда виноград. Ребёнок аллергик, брали каши разводные 3 вида, немного гречки (запаривали кипятком, в номере чайник) и брали мяско в банках Тема. Этого конечно очень мало, аппетит хороший, но там почти ничего не ела(в ресторане имею ввиду). Для маленьких детей совсем нет еды. А туристов именно с маленькими детьми очень много и до года и чуть больше. Если вдруг едете с маленькими, берите больше с собой еды. Да, вспомнила, примерно день на 3-4 подхватила ротовирус, с обеда до утра с унитазом обнималась( Как выяснилось, с кем общалась все переболели, кто-то позже кто-то раньше. Сотрудники говорят, что якобы дети воды в бассейне наглотались. Ок, а как же взрослые? Тоже наглотались. Короче жесть. Со мной за все отпуска и разные страны (включая тайланд, Китай, Индию, Тунис, Египет и др) впервые такое. Из плюсов это пляж, заход в море пологий, песок (но в сиде почти везде так). Море тёплое, прозрачное. Но когда был ветер, были сильные волны. Возит автобус с 9 утра до 18. Пешком тоже ходили, с коляской (кстати коляски дают в отеле, но уточняйте заранее) не так уж и далеко как поначалу кажется, мин 10-15, если быстро то 7-10 мин. Бассейнов много, для детей тоже, в верхнем бассейне 2 маленьких, вечером вода почти горячая в них, нагревается. Детская площадка маленькая, не сразу и нашли, пару качелей и горка. Мы почти не ходили. Анимация никакая, полумертвые девочки ведут аквааэробику, со стороны видели. Детское мини-диско, как будто первый раз танцуют, движений не знают. Нам она не нужна была, но есть с чем сравнить. Ну и в предпоследний день, после ужина подошли на рессепшн (у нас дверь не открывалась), там противный мужик, только с немцами и турками общается, на русских ноль внимания. Я ему сказала, что дверь не можем открыть. Он забрал карточку и сказал ждать. А сам разговаривал по телефону. Ребёнок в коляске, хочет спать и на горшок. Я не выдержала, громко скала, что ребёнок хочет спать и в туалет. А он в ответ как заорал на меня, в итоге отдал карточку и сказал идти в номер, мы сходили, не открывается. Вернулись снова на рессепшн, там пришёл сотрудник, он по русски говорит (сам турок), извинился, сказал, что он главный, в чем проблема спросил. Я ему озвучила, что мы в номер не можем попасть, сделал большие глаза, как так и тут же всё сделал (жаль того не успела сфоткать). Сказала, что тот ведёт себя недопустимо с гостями отеля, он согласился и ещё раз извинился. Отель неплохой, но с персоналом надо разбираться и работать. Причём, большая половина отдыхающих русские и украинцы, остальные немцы и турки. Почему на рессепшн не поставить русского сотрудника? В Испании были в 3*, отель уровень 5*, разве что не первая линия, какое там питание, сервис, на рессепшн девочка всегда русскоговорящяя, всегда помогали с любой просьбой. Многие ведь пишут об этом и это правда, почему меры не принимаются, не понятно. Спрашивайте, правда редко захожу сюда. Можете на почту писать: kama.anna@mail.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ЛЕТИТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ.
Вообще впервые пишу отзыв об отеле , но хочу ПРЕДУПРЕДИТЬ всех сограждан ))) что бы в этот отель не при каких раскладах не летели , вот все отзывы ниже которые плохие - они правдивые , а положительные я так понимаю заказные . В отеле плохо вооооообще все ! Еды скудный выбор , и из этого скудного выбора будет ещё все и не вкусно приготовлено !! Мы куча денег отставили в соседних кафе , есть было на территории отеля невозможно , и если вы так же как и мы летите с детьми , то будьте готовы , что нииииткакого детского меню там не будет , все острое , пресное , либо горелое Мы бегали как ужаленные лишь бы хоть где то покормить двух летнего ребёнка который говорил «Мама я голодный» Короче : море линия так 5)) пешком идти минут 10, а отельный автобус ходит редко и не по расписанию Уборка в номере ; даже оставляли деньги и ничего не менялось -паршивая , песок везде и волосы уборщиц По русски в отели никто не говорит Вай фай платный -8 Евро три дня В бассейны лучше НЕ ХОДИТЬ все дети у нас на глазах блевали фантами , все подцепили ротавирус в том числе и мы , куда не пойдёшь везде увидишь лужу блевотни Анимации никакой вообще , впервые такое видела В общем лень уже дальше расписывать , в таком ужасе мы были впервые |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обалденный отдых в Турции.
Приехали в отель 12.07 в 15ч, очень хотели кушать(в самолёте плохо кормили), нашли ресторан и там нас встретил шеф барменов, его имя Хасан( очень доброжелательный, вежливый, улыбчивый, хорошо говорит по русски), мы попросили нас накормить, в течение пары минут, мы уже кушали много еды, я в шоке от такого гостеприимства. Отель хороший, чистый, уборка номеров супер, персонал на высшем уровне работает(особенно бармены и официанты), питание разнообразное, вкусное, аниматоры норм, ездит автобус до пляжа и обратно, бассейнов много, очень хорошие, горки для детей, атмосфера отдыха супер, настроение для отдыха супер. Рекомендую отель Serenis!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не рекомендую этот отель ,даже для тех, кто едет впервые.
От Аэропорта Анталии ехать недолго, автобус комфортабельный от Анекс Тур . Явно не 2-ая береговая , пешком 15 минут не спеша, автобус ездит по своему расписанию а не то, что на ресепшене. Вай фай - ой как дорого! 24 евро за 14 дней, но я не пожалела , так как ловил отлично на всей территории отеля, в номере и даже на морюшке. Уборка !? Что это !? Хоть за деньги хоть без денег ))) Грязище везде, кругом !!!! Отель надо сносить и строить новый! ПОМОЙКА!!!! Ресепшн отдельная тема - не че не допросишься , даже вай фай выпрашивала чтоб продали, заселили не вовремя, пока голос не повысила, они не шевелились. Что касается Инфраструктуры : пляж супер, море шикарное. Развлечение - аниматоры студенты, особого желания работать нет у них. Скучно...хоть учувствуй хоть не учувствуй. Мини диско вечно с задержкой по времени, ребенок под конец уже ушатанный и без особого настроения. Вечерние шоу не посещали, один раз были на файер шоу - лучше б не ходили ))) Ребенок через 5 минут сказала пошли отсюда )))) Бармены приветливые , но видимо кто на лицо не вышел то в баре на бассейне наливали в бумажные стаканы а не в пластиковые ))) Основной ресторан - как громко звучит - но не в этом отеле - СТОЛОВКА с бесконечными очередями везде и повсюду. 50% отпуска мы простояли в очередях ((( Еда обычная , не как в 5 звездах. Мини клуб - моей хватило на 10 минут - муравьи кругом , нет инвентаря , скучно... пару раз моськи раскрашивали, дочь просила кошечку а нарисовали какое то чудовище. Ужас. Бассейны классные, на любой вкус, мы были всегда где горки и детский, горки по времени , не совсем удобно, но это везде в Турции так. В спа центр даже побоялась в таком отеле идти )))) персонал убогий !!!!!!! На пляже не каких развлечений нет, как заявлено в описание отеля. Вообщем, что хотела то и написала, отель не рекомендую, есть отеле лучше и за те же деньги. Цена не соответствуют качеству. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель, рекомендую👍.
Мне даже не хотелось уезжать... Питание отличное, размещение хорошее, до моря 5 минут пешком) трансфер стабильно ходит, без нареканий))) И самое главное это работа АНИМАЦИИ👍👍👍 очень клёвые ребята всегда идут навстречу, задают позитивное настроение на целый день, с ними вам скучать не придётся,я в восторге💥😍🤗🤗🤗 бармены молодцы) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший готель 🏩.
Відпочивали з сім'єю в Serenis, готель дуже сподобався.Анімація просто супер 👍 Дуже привітний персонал, кругом чистота. До пляжу тільки далеко і потрібно переходити дорогу, але є трансфер(шатл), кожні 15-20хв. Басейнів багато, дуже класні. Вигляд готелю дуже красивий, територія також. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхс Серенис.
Итак, просто не могла не оставить свой отзыв по данному отелю. Не 5* однозначно... 3+. Объясню почему, мы не привереды, но есть с чем сравнить. Питание в отеле, кто пишет все отлично, вкусно, да вы что ребята. Питание отвратитительное, каждый день одно и тоже. Шашлык есть не возможно, мясо сухое. Салатов никаких.Постоянный шум в ресторане, да это и рестораном то не назовешь. Очереди постоянно, да хоть через час приди, мест в ресторане всем не хватало, на улице из за жары никто не хотел сидеть. Если вы считаете , что 5* это помидоры и огурцы каждый день, то извините. Анимации для детей нет, ее нет вообще!!!! Вечером , то что происходит в "амфитеатре", это разве анимация. Бегает какой то ,не пойми что дядька, орет на всех языках, что только знает... Детям скучно!!!!Для взрослых в течении дня нет ничего, пять минут дарц... и пять минут две мертвые девушки у бассейна. Хозяин отеля наверное не в курсе , что такое отличные аниматоры и анимация. Море шикарное, заход в море прекрасный, вот это +++++. То , что мусор и грязные лежаки , так а кто его оставляет, сами же отдыхающие. Честно , есть такие свиньи. А бар на пляже, 12 открытие, боже мой , все с пакетами, полные тарелки, голодны. Через час , все тоже самое, никого, кушайте на здоровье. Территория отеля, более менее, хорошие бассейны, верхний отлично в жару, прохладненький, детский ++++++, но то , что горки по расписанию, это не только в данном отеле. Если отель исправит свое отношение к отдыхающим. Наладит уборку в номерах, то будет нормально. А пока не советую !!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на 3.
Отдыхали в июле 2021 года с дочкой. До отеля ехали без гида, на ресепшн нет русскоговорящих, если не знаете английский, то будет сложновато. Приехали утром, до 14.00 никого не заселяли, даже за деньги. Не предложили ни позавтракать, ни переодеться, ни сходить в душ, который находится в хамаме. В 13.30 у некоторых сдали нервы, начали скандалить. Началось заселение. Выдали карточку и иди сам ищи номер, никто не проводил. Номер оказался на 6 этаже,который не успели убрать после ремонта. Все в строительной пыли, в коридоре горы белья и всякой бытовой химии. Ключ от номера не подошёл, ходила два раза менять карточку на ресепшн. В номере все в строительной пыли, даже в шкафу все вешалки были в этой пыли. В ванной два маленьких пузырька геля для душа. Мыла не было. Сходила попросила мыло. Фен включила, он затарахтел как трактор и выключился. Больше не включался. Три дня ходила на ресепшен, говорила чтоб сделали фен. На третий день поменяли. Уборка каждый день, но из уборки было только мытьё полов. Каждый раз оставляла по доллару, на качество уборки это не повлияло. Смена полотенец была один раз за неделю. И в этот один раз забрали полотенце для ног и другое не дали. В общем что касается сервиса, то его в этом отеле нет совсем. Еда хорошая, курица, говядина, индейка, рыба. Голодными никогда не были. В обед мороженое, бери сколько хочешь. Из фруктов абрикосы, черешня, арбуз, дыня, нектарины, яблоки, груши. Все вкусное. Интернет только в лобби, либо за отдельную плату. Сейф в номере платно 2 евро в день. До моря минут 10 пешком, можно на автобусе. Лежаков всегда хватало, и на море и у бассейна. Пляж-песок. В 12 часов на пляже дают бургеры, нагетсы, картошку фри, фрукты. Территория отеля не большая, но мне кроме бассейна ничего и не надо. Один бассейн основной, один с искусственной волной, один детский с маленькой горкой и один с четырьмя горками. Горки включали по часам, но я думаю этих часов вполне достаточно чтобы накататься. Анимация однообразная, но аниматоры очень старались. Дартс, водное поло, аква аэробика, для маленьких детишек тоже что-то устраивали. Если участвуешь, то достаточно весело и интересно. В общем отель не рекомендую, с таким сервисом (точнее его отсутствием) это точно не 5*, плюс сам отель выглядит достаточно "потрепанным". В лобби прозрачная крыша с какими-то заплатками, люстры с тканью, которая вся в каких то разводах. Конечно все это никак не влияет на отдых в целом, но для кого-то это важно. В целом море, солнце, оставили положительные эмоции от отдыха, да и к концу отдыха уже привыкли ко всем минусам и уезжать не хотелось. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых с детьми.
Отдыхали в данном отеле в июле 2021г. В целом отель понравился, компактная территория (первый раз отдыхали в отеле с такой маленькой территорией), но всего хватает. Приехали утром в 10 часов, на ресепшене нас заселились за 20$ примерно в 12 часов. По русски на ресепшене никто не понимает, пришлось вспомнить английский язык и Алиса на телефоне пришла на помощь 🙂Много бассейнов на любой выбор и для малышей - с маленькими горками и совсем без горок на втором этаже, и для взрослых- с горками, без горок, с волнами. Горки только мало включали утром с 10 до 12 и днём с 14 до 16 часов. После 16 часов бассейны, можно сказать пустовали, люди уходили. Шезлонги свободные всегда можно было найти и у бассейнов, и на море, в любое время. Если приходить примерно через час после начала завтрака, обеда или ужина очередей уже не было, если хотите потолкаться в очереди- приходите к началу трапезы 🙂 И что не мало важно завтрак до 10-30,для тех кто любит поспать подольше на отдыхе. Кормили вкусно, еда без изысков, конечно, но всего хватало, из мяса в основном курица, рыба. На завтрак совсем нет каш, никаких. Если ехать с совсем маленькими детьми-детского меню нет, выбора еды для них не очень много. С 14 до 16 часов дают мороженое, вкусное и выбор большой, можно есть сколько хочешь. В баре мы брали пиво, коктейли, вино белое- пить можно. Отель далеко не на 2 линии, скорее 3 или 4. До моря идти минут 15-20 с детьми, автобус ходит каждые 30 минут (а может даже и чаще), у водителя своё расписание, так что на ресепшене его не смотрите. Территория пляжа небольшая, но всегда есть свободные шезлонги. Заход пологий, песочек, без камней и плит, для детей самое то. На пляже есть бар, можно поесть картошку фри, нагетсы, фрукты, бургеры и т. д. Анимация для детей однообразная, каждый день одно и тоже, но им нравилась. Для взрослых тоже были вечерние шоу. Большой минус отеля-это уборка и номеров и отеля в целом. Мы всегда оставляли 1$ и то номер убирали не каждый день, первый раз с таким сталкиваемся на отдыхе. Лифты отеля грязные, в развода, урны для мусора полные, пальмы на территории отеля неухоженные. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель не заслуживает 5 звёзд, это посредственная 3.
Отдыхали в этом отеле с 30.06 по 15.07. Нам просто испортили отпуск! Мы ехали в 5 звёзд все включено а попали в посредственную 3 звезды. Начну с рецепшена: русскоговорящих администраторов нет! Заселение в 14.00. Был свидетелем скандала когда с туристов приехавших ночью пытались содрать 20 евро за заселение. Персонал не корректен и откровенно хамоват. Интернет работает только в лобби, очень медленный. Покупка якобы высокоскоростного пакета проблему не решало. Персонал лобби откровенно не справлялся, хотя надо отдать должное пытались, из напитков только турецкий алкоголь, которого не хватало. Постоянно что то заканчивалось. Ресторан: это трудно назвать рестораном по обстановке и ощущениям, обычная столовка. Еда сносная, но однообразная. Основа: курица, индейка... За 15 дней один раз была телятина на гриле. За едой очереди, была даже драка. Персонал в столовой хамоватый, чувствуется дикая разница в обслуживании турок, которые там отдыхают, и русских. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читаю отзывы и удивляюсь.
Когда читаю положительные отзывы на этом сайте, об этом отеле,думаю,может что то изменилось там в лучшую сторону.....но нет-заглянула на трипадвизор и вот там реальные отзывы. Отель не 5 ни разу. Радоваться и восхвалять его возможно,если только купить его за 3 копейки и/или если человек ни где и никогда не был и не в курсе,что такое 5 звезд. По моему ,тот термин,что пытаются навязать "эконом 5-ка" это бред. 5 звезд это либо 5 звезд,либо обман,если услуги не соответствуют звездности. Отель обшарпанный до состояния придорожного мотеля. Выбор блюд скудный. Номера грязные и отвратительные. Полотенца и постельное белье застиранное,воняет дешевым мыло и в дырках. Не советую никому туда ехать,не тратьте деньги. Есть достойные отели 4 звезды, а уровень выше этой эконом 5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В Турцию с родителями.
Наш первый опыт отдыха в Турции осенью. Не пожалели, с погодой повезло,с отелем тоже. Приехали на рассвете,20 долларов и нас сразу заселили. Номер на мансардном этаже, с видом на басик и море. Номер чистый, уютный, все работает, не душно,балкон. Отель достаточно просторный, многоуровневый, мы даже плутали первое время. Красиво, много деталей интерьера, чисто, нет толп людей. Территория компактная, много бассейнов, большая зона снек бара. Есть горки, для детей своя зона с лягушатником.Большой амфитеатр, места всем хватало. Много зелени цветов и финиковых пальм. Питание отлично. Тематические ужины с шампанским! много фруктов, мороженое только отстояв очередь. Мяса достаточно, остального тоже. Место в ресторане всегда можно найти. Уютно и вполне камерально. Бары - очереди. Но если дождался можешь заполучить красивый и вкусный коктейль. Алкоголь хороший. Пиво и мартини мы заценили. Анимации не было. Только пару раз по вечерам шоу турецкая ночь и акробаты из африки. Пляж . Тесно, не очень чисто. Ощущение забегаловки на вокзале. Там же на пляже рядом крытый рынок ширпотреба,куда толпами ходят отдыхающие немцы(( в наколках. Короче не скучно, для любителей поглазеть, самое то, но расслабится там не получится. Вход в море пологий песчанный. Поселок оживленный, много магазинов и немцев. Конечно, говорить о том что русские тут люди второго сорта будет лишне. Но отель в этом не виноват. Однозначно рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший.
Здравствуйте, отдыхала в данном отели в июле 2019 года с ребёнком. В общем отель хороший, его можно рекомендовать, отличное питание, новые номера, пляж, территория, горки. Нам все понравилось. Он соответствует своей 5*. Теперь минусы. Работник пляжа, не понимаю его нахождения там, весь день с друзьями ла-ла и в телефон. Изредка поднимался, когда его звали принести матрасы. Сам, не встанет. Полное самообслуживание. Это не 2 линия, а вся 3. Мы любим пройтись пешочком до моря, но тут уж очень тяжело давалась нам дорога. Спокойным шагом с маленьким ребёнком 15-20 минут. Автобус ходит по расписанию, тут все отлично, без перебоя, внимательный водитель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший.
Здравствуйте, отдыхала в данном отели в июле 2019 года с ребёнком. В общем отель хороший, его можно рекомендовать, отличное питание, новые номера, пляж, территория, горки. Нам все понравилось. Он соответствует своей 5*. Теперь минусы. Работник пляжа, не понимаю его нахождения там, весь день с друзьями ла-ла и в телефон. Изредка поднимался, когда его звали принести матрасы. Сам, не встанет. Полное самообслуживание. Это не 2 линия, а вся 3. Мы любим пройтись пешочком до моря, но тут уж очень тяжело давалась нам дорога. Спокойным шагом с ребёнком 15-20 минут. Автобус ходит по расписанию, тут все отлично, без перебоя, внимательный водитель. И ещё, все же напишу, чувствуется отношения к Русским другое, как бы мы есть, но и нас нет. Немцы, американцы в приоритете, их чуть в попку все не целуют. Хотя вели они себя гораздо хуже. Русских мало 15% примерно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошая 4-ка.
Отдыхала с двумя дочками 12 лет. Прилетели вечером, выдали номер не в основном корпусе, а рядом( где второй бассейн маленький). Номер совсем малюсенький для нас троих и я на след день пошла просить поменять. Мне сказали прийти завтра..). Но мы стали привыкать к этому номеру, т.к. рядом бассейн и мы были на первом этаже, то дети просто перелезали через балкон и плавали в бассейне - оч удобно! Короче, так и остались в нем. Персонал отзывчивый, на все просьбы откликался и старался помочь. Например, в последние дни у меня у бассейна нашего украли полотенце и я заволновалась,думала придется платить, и обратилась к персоналу и все объяснила...на что они спокойно мне выдали другое. И номер мне обещанный тоже предлагали, звонили даже...но мы уже передумали. Теперь ПИТАНИЕ : это фишка отеля! Здесь оно на высоте. Учитывая, что это даже не 5 звезд. Мне понравилось все! Вино, морепродукты, мясо(курица , бараньи котлетки, печень..), все это на гриле. Под конец отдыха перешла на овощи на гриле с морепродуктами( мидии, кальмары, креветки). В отеле на нижнем этаже где то внутри самого отеля находятся обалденные горки, целый комплекс водный для детей. Мы не сразу его нашли. Внутри теля игровая комната с игровыми аппаратами и для маленьких детей играми и качалками(платно, но дают при заселении карты с бонусами). Мороженое ежедневно у бассейна и оч вкусное и разнообразное. Анимация была..но слабенькая. Была пенная вечеринка у бассейна..но мы плавали только на море и у своего маленького возле нашего домика. Вечером пляски с детьми и анимация для взрослых. Она была не каждый день, но интересная: приглашали то шоу на байках, то танцоров, то гимнастов, то певцов..вообщем интересно было, но места мало и надо занимать заранее. Пляж: отдельная тема. Он не рядом. Идти быстрым шагом 10 мин., медленным 15. Тяжеловато вечером или по жаре обратно, т.к. в горочку . И переходить дорогу с интенсивным движением. Автобус ездил часто. Лежаков на пляже не много). Мы как то подстраивались, приходили днем, когда половины народу не было и места были. На пляже так же кормят: лепешки делает тетка, очередь большая и все только туркам..). Алкоголь, напитки, айран. В море вход хороший. Мы поздние...сидели до последнего, уходить не хотелось...солнце то, что надо - не печет, можно спокойно позагорать ...но ужин до 21 часа и приходилось убегать(. Очень жалко. Вечером самый кайф на море. Около отеля много всяких магазинов, аптеки( хорошие фармацевты, все подскажут, если что), супермаркеты(там все можно купить и дешевле), экскурсии( прям у выхода из отеля, откуда отъезжает автобус на пляж) - спокойно можно тут покупать и не переплачивать туроператорам. Вообщем ходите, общайтесь и улыбайтесь...и будет вам счастье! Но не забывайте торговаться! Вечером в отеле скучновато, поэтому мы гуляли, общались..кормили кошек у пляжа, их там много). Вечером плавали в своем маленьком бассейне, хотя было нельзя ).. Если сесть на маршрутку, то через 10 мин окажетесь в Сиде. Писать можно много...впечатлений масса. Со всеми продавцами рядом с отелем познакомились, нас уже знали и радовались, когда мы приходили, угощали..приятно. Даже дядечка, который продает вещи по дороге к пляжу дал нам маску и сказал, чтобы деньги завтра принесла(у меня их не было)..т.е. я могла и не принести ему эти деньги...но мы этим же вечером сняли с карты и принесли ему, сказав, что не люблю долги..Вообщем отдых удался, не смотря на мелкие недочеты...а они будут всегда и не стоит на них зацикливаться. Не хотелось уезжать. Всем удачи и хорошего отдыха! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Этот отель для вас, если вам нужен спокойный отдых с детьми.
1)Начнем с заселения: По приезду в отель, зашли в холл, увидели кучу чемоданов у ресепшена. На ресепшене полная неразбериха, мало кто говорит по -русски. Не объяснили ничего, куда идти, где перекусить. Блуждали сами. Только за доп.плату заселили чуть раньше 14.00. Номер понравился,красивый, просторный. 2) Еда Здесь одни плюсы. Разнообразие мяса,рыбы, гарниров впечатлило. Множество вкуснейших десертов, салатов и тд. В 15.00 каждый день было бесплатное мороженное, лепешки. На перекусах бургеры, нагетсы, картошка фри. Кофе, соки в свободном доступе Алкоголь: бармены молодцы, делают вкусные коктейли, однако алкоголь не особо впечатлил. 3) Анимация Посредственная, если хотите развлечений и дискотек до утра- вам не сюда. Дай бог до 21 будет музыка. Интернета практически не было. 4) Территория очень красивая,большая, для детей самое то 5)Море и бассейны До моря минут 10, есть автобус, но он редкий, ходили пешком дорога через дорогу с авто бессейнов на территории много, каждый найдет по душе. |
| Плюсы: | Много бассейнов и свободных лежаков |
| Минусы: | Маленькая территория
обшарпанный ресторан. |
| Отзыв: | Отдыхали в начале октября.
Поселили на 1 этаже, приехали в 16ч, поэтому - сразу; перед сном обнаружили,что на кроватях нет одеял,пришлось ходить на ресепшен 3 раза, напоминать; наконец спустя 2 часа принесли какие-то покрывала, они оказывается, предусмотрены вместо одеял. Кондиционер работал, как хотел,не зависел от настройки: то слабо,то сильно.Кормили хорошо, но,если прийти к концу завтрака,то много чего уже нет. Стулья и диванчики в ресторане обшарпанные, скатерти не меняют после каждого посетителя, официанты нерасторопные. Бассейнов много,но вода в них холодная, купались в море. Лежаков много, всегда были свободные. Территория отеля маленькая, гулять негде. |
Serenis 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Serenis 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Serenis 5*.
Топ-100 Сиде
-
Port River Hotel Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 770Сохранить
-
Pemar Beach Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 937Сохранить
-
Voyage Sorgun 5*
Средняя оценка —Отзывы — 480Сохранить
-
Primasol Serra Garden 4*
Средняя оценка —Отзывы — 359Сохранить
-
Mary Palace Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
580
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 821
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 766
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
