Поделитесь своим опытом
Отзывы о Rixos The Palm Dubai 5*
СохранитьRixos The Palm Dubai 5* - отзывы которым можно доверять. Rixos The Palm Dubai 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Rixos The Palm Dubai 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень интересный отдых в ОАЭ.
Отдыхаем в ОАЭ уже не первый год. Однако, этот отель оказался очень неоднозначным. Все по порядку. Размещение отеля: на Пальме Джумейра. В самом конце "лепестка" Пальмы. Из аэропорта Дубай ехать больше часа. При этом с 16:00 до 19:00 на данном направлении всегда пробка. Однако, есть и плюсы: тихо, есть отдельная набережная для прогулок с видом на Дубай (вечером очень красивые виды). Регистрация и поселение. Как всегда в отелях такого класса на высоте. Быстро, приветливо. Однако, у нас был ранний прилет (в 4 утра) и номер был не готов. Пришлось ждать в лобби. Пляж и бассейн. Море великолепное. Никакого запаха стоялой воды. Песчаный пляж. Почти на 500 метром воды по пояс ;). Много лежаков. Нет проблем в любое время. Единственное мне не понравилось, что 1-2 раза в неделю на пляже работает трактор почти до обеда. Убирает песок, чистит пляж. Очень мешает!!! На бассейне были всего один раз. Но в целом ничего. Есть специальные беседки - за отдельную плату и по записи. Но нам беседки не понравились. Ступеньки, кафель ...., для детей лучше песок. Питание. В отеле 2 ресторана на завтрак и обед. И несколько A la cart. В отеле действует система Al Inclusive, что очень редко для Дунайских отелей. Возле нашего здания был маленький ресторан. Очень понравился. Приветливый персонал. Разнообразное питание. В основном ресторане были 2 раза. Не понравилось. Как то много людей в нем. В ресторане A la cart были всего один раз, Итальянский. С детками не удобно, хотя еда хорошая. Живая музыка. Номер. У нас был номер семейный (Family Suite) в новом здании. Огромный номер. Новая мебель и техника. Есть кофеварка и чайник. Много места что бы побегать. Стиль номера Hi Tech. Уборка современная, ежедневная. Однако, в одной из комнат постоянно присутствовал неприятный запах. Иногда сильный, иногда нет. Так и не поняли почему. Общее впечатление: отель понравился. Очень не обычный. Это и не "турецкий" Rixos и не сеть Jumeirah, а что то среднее и очень колоритное. Рекомендую посетить. Будет возможность, обязательно приеду еще раз!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель на ура.
В прошлом году остановились в 3-х звездочном отеле.поэтому в этот раз решили поробовать что-то новое.Отель очень хороший тянет на все 4,5 звезды.{удалено модератором: несанкционированная реклама} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не соответствует цена/качество.
Очень низкий уровень сервиса. Добрый день. Отдыхали в отеле с 3.01 по 9.01. Посещаем этот отель второй раз в новогодние каникулы. Первый приезд был в 2018г, также в новогодние праздники. И, к сожалению, остались крайне разочарованы. 1. Питание - очень и очень скудный выбор. Мы были по системе UAL, для нас это лучший вариант, так как с детьми. Но из мяса одна курица! В разных видах, но курица-курица-курица, то как шаурма, то кусочки с овощами, то на шпажках для гриля, то отдельные части(крылья/ножки). 2. Обслуживание в ресторане - медленное, очень медленное! Ну невозможно нести напитки и воду детям 40мин! При неполной посадке в ресторане. Официанты никуда не спешат, не следят за чистотой столов. Грустно, очень грустно. 3. За 2 года произошли изменения в зоне пляжного бара и бассейна. Безусловно, красиво, но крайне неудобно. Ранее были столики с креслами, которые как раз соединяли пляж и бассейн, за этими столиками всегда собирались компаниями отдыхающие, сейчас такой зоны нет. Есть 6 столиков только перед морем - всегда пустые, так как не имеют совсем навесов и даже зонтиков. Учитывая, что основная цель таких баров - дневное время, то непонятно для кого было это сделано. 4. Про обслуживание у бассейна и у моря - отдельная песня. Про то, что медленно, наверное, повторяться не стоит. Но то как «мухлюют» с алкоголем - это все же несколько низко для отеля столь высокого уровня. 5. Изменение времени работы мороженого и фруктов, а также алкоголь - доступен только с 12:00 - это экономия? Жадность? Удобство для отдыхающих? 6. Уборку номеров тоже в этот раз отнесу в минусы, очень невнимательный персонал: полотенца забывали, мини-бар не пополняли. Чаще после звонка и даже после второго. Из плюсов: 1. Новый корпус, проживали в 2-х комнатном сьюте. Очень комфортабельный, просторный, современный. Вся техника новая. Понравилось.(но заселение было с боем, это, кстати минус!) 2. Хочется отдельно отметить безупречную работу менеджеров Guest Relation. Девушка Ляззат - умничка! Готовая помочь решить Ваши вопросы! Выше всяких похвал! 3. Обновился Детский клуб. Появился небольшой амфитеатр, что стало удобнее для детей и родителей. Мы его посещали исключительно вечером на мини- диско. Стало комфортнее. 4. Похвалить хочется ресторан а-ля-карте «Торо Локо». Мясо выше всяких похвал, работа менеджера и официантов безупречна! В целом, возвращаться не хочется. При такой стоимости, этот отель ни стоит своих денег. Питание скудное, подписывать чеки надоело (учитывая, что пишут в этих чеках все, что угодно официанты, особенно по напиткам, которых ты дожидаешься крайне долго), обслуживание очень и очень медленное. Сервис - он складывается из мелочей. Лучше соломинки давать без Вашей фирменной упаковки «Rixos» и направить внимание на контроль работы персонала, за наличием чая и прочих расходников, а также чистых приборов. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отдых наших туристов.
Пишу от имени турагентства. Отправили наших туристов в данный отель на Новый год. Тур стоил очень немаленьких денег. Бронь была сделана еще АВГУСТЕ 2019г. Забронировали номер FOUR BEDROOM POOL SUITE на всю семью. Обрадовались, что к этим номерам со своим бассейном еще идет целый пакет привелегированных услуг. В итоге по приезду туристов размещают в номер FIVE BEDROOM POOL SUITE. Но радоваться этому как оказалось не стоит. Номер оказался с видом на стройку, жутко холодный. При этом семья с двумя детьми. Отель решил вопрос с температурой очень просто. Итак, лайфхак от пятизвездочного премиум-отеля в ОАЭ - принесли обогреватели в комнаты!!!! Фото ниже прилагаем. Отдых в Дубае с обогревателями в номере. Наши тщетные попытки напрямую и через туроператора (Библио-глобус) решить вопрос с переселением заканчивались отписками "менеджер отеля на связи с туристами и все улажено" "отельный гид на связи с туристами и все улажено". Альтернативу предложили только переселение в другой номер 1 января, подальше от стройки. Но опять же это номер не той категории, которую бронировали. Наш главный вопрос ПОЧЕМУ НОМЕР, КОТОРЫЙ МЫ БРОНИРОВАЛИ ЗАРАНЕЕ В АВГУСТЕ, НЕ БЫЛ ПРЕДОСТАВЛЕН ТУРИСТАМ? остался без ответа и отельером и туроператором. Проблема с переселением туристов не была решена. То, что они договорились до 1 января это абсолютно не решение вопроса. В конечном итоге виноваты будем мы как турфирма в этой ситуации. Отель абсолютно не оправдывает премиум-сегмент. Тур был забронирован и оплачен ЗАРАНЕЕ. По какой причине их номер оказался занят? Или это обычная практика отеля? Почему за свои немаленькие деньги они вынуждены жить в холодном номере с видом на стройку, слушать стройку ?????????? Если вы не можете предоставить туристам их размещение, то обязаны предоставить номер лучше, а не вот это!!!! Уважаемые турагенты! Если у вас есть VIP-туристы и вы цените сотрудничество с ними, то подумайте 100500 раз прежде чем предложить им данный отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Испорченный отпуск с первого дня.
В Дубае отдыхаем в третий раз. Два раза отдыхали в отеле Anantara, тоже на пальме. В этот раз решили выбрать другой отель. При выборе отеля всегда выбираем систему ultra all. В Rixos с такой системой питания только большие сьюты. Второе пожелание это личный бассейн с террасой. Подходящие сьюты были только с 4 или 5 спальнями. Мы забронировали номер с 4 спальнями аж в августе!!!!! Честно, мы предвкушали и очень ждали этого отпуска. Огромный номер, дети будут спать в разных комнатах, большой личный бассейн. При заселении нам говорят, мол селим вас ещё более большой номер, с 5 спальнями. Мол это бонус. Провели в номер, быстренько пробежались по номеру с экскурсией (как обычно это бывает), терраса огромная, бассейн большой. Мы начинаем детально изучать номер. Первым делом мы поставили кондиционеры на обогрев, т.к. температура была +17!!!!!! Открыли зашторенные окна! И вот он, первый подарочек! Самая большая комната прямо выходит на стройку, и не просто вид, а рабочие ходят под окнами, техника и шум соответственно. Но нас уверили, что работы начинаются в 9 утра и заканчиваются в 5-6 (рядом строится другой отель). Мы пошли на ужин (еда это единственное, что порадовало. Но не ходите под конец обеда или ужина! Уже ничего не будет!) Вернулись вечером, температура +18!!!! Вообщем от жуткого холода еле уснули! На след день мы попросили предоставить номер, который мы бронировали. А они все заняты!!!!!! Кондиционер на подогрев не работает, нам принесли 7 обогревателей!!!!! За два дня они нагрели номер до 20-21. Через два дня обещали переселить в другой номер, подальше от стройки. Но один фиг не в тот, что бронировали. Потому что какого-то фига все номера заняты!!!! Мы бронировали аж в августе! А опять в такой же!!!! Номера в абсолютной тени круглые сутки, солнца вообще нет. Из-за этого на террасе не позагораешь, не воспользуешься бассейном. На хрена я тогда платила за такую террасу и бассейн, если отель лишает клиента по факту этой услуги. На второй день в самом большом душе начались проблемы с горячей водой, перегорела лампочка. И никакого движения по этому вопросу. По итогу испорченный Новый год и долгожданный отпуск в целом! Туроператор Библиоглобус вообще не учавствовал в процессе нашего общения с отелем. Не рекомендую этого оператора |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель с прекрасным отношением.
Когда выбирали отель, то никак не могла найти нужную мне инфу по отдыху с детьми в данном отеле. Надеюсь, отзыв будет полезен. Мы остались очень довольны. Отзыв уже 5й раз редактирую. Выкладывают не полностью. 1. Встреча в аэропорту водителем из отеля, очень удобная услуга. Без доплат. Входит в концепцию, если берёшь suite. И провожают они же. Машины новые. 2.Размещение. В отеле были около 8 утра. Номеров не было. Заселение у них в 15.00. Нас заселили в 13.00. До этого мы покушали, нам предоставили Кабану на пляже сразу и закрепили за нами на весь период отдыха. Это включено без доплат, если у вас suite. На пляже обслуживают официанты, личный холодильник с напитками, напитки приносят в ведре со льдом. Так же на пляже фрукты и мороженное. 3. Номер. У нас был двухкомнатный фемили сьюит. Но нам дали без доплат категорию выше, где 3 спальни. Номер квадратов 300. Вид на "Парус". В номере халаты, тапочки. И детские в том числе, но пришлось про них напомнить и принесли. (розовые девочке, синии мальчику) Номер состоит из огромного балкона, гостиной, 3х спален, гардеробной, комната для чемоданов, 4 туалета и 3 ванны. Размеры конечно огромные. В каждой спальне минибар. Он включён в стоимость. Номер нам понравился. Убирали хорошо, пополняли мини бар и косметику ежедневно. Так же около 17.00 приносили сладости и фрукты (те что можно взять в буфете около ресепшн). Так же капсульная кофеварка,чайник. Капсулы пополняли упаковками. Утюг, гладильная доска. 4. Питание. Мы кушали в ресторане в здании номеров сьюит. Там тихо и спокойно. Отличный повар на гриле, который индивидуально готовит стейки, рыбу, морепродукты, пасту. Так же можно закать меню от шеф повара. Все включено. Официанты приносят и еду и напитки. Детские стульчтки. Баночное питание. Детское меню довольно скудное, но всегда можно попросить и вам приготовит отдельно. И каши, и пюре. 5. Мини клуб классный. Каждый день новые развлечения. Фото расписания прикладываю. 6. Ходили в Торо Локо стейк. Подача очень крутая сходите. Но они не могли 40 мин найти нашу бронь. И потом в Рыбный и Итальянский мы просто не пошли. Что бы не стоять и не доказывать что мы не бараны и делали бронь. Так при выезде штраф 100 дирхам за то что не пришли в ресторан. Я написала гневную объяснительную и деньги не сняли. 7. Депозит 1000 дирхам. Из них вычитают налог и вощрашают. У нас вышло 7600 руб. 8. Такси заказывается у парковщиков. Нормал такси это Тайоты камри. Самое просто такси. Вечером в будни около 19 пробки. И до центра будете ехать час, в другое время и дни минут 20. Цена зависит от км только. 9.Пляж удобный, песок, чистая вода. Медуз не было. Тепло. Нет никакого запаха от воды. Спасибо всему персоналу. Всё очень дружелюбные, любят деток. Мы остались довольны. Из замечаний. Не было пляжной сумки, но может она есть и мы не попросили. Нужно все просить. С колясками не очень удобно. Спуски для инвалидов есть, съезжать по ним в обход. И постоянно за все нужно подписывать чеки, хоть и ual. При этом в чеках может быть все что угодно. В аэропорту коляски детские на прокат бесплатно. У нас была в ручной клади. Но если оставили у трапа, то очень удобно. Аэропорт очень большой. За наш отдых на территории было 2 свадьбы. Они никак отдыху не мешали. В бассейне не купались, их два. И плюс для детей в мини клубе. И около ресторана джакузи с тёплой водой. На территории есть качели, гамаки, скамеечки. Сама территория не большая, но места хватает всем. Никогда не видела толп, очередей. Чаще вообще одни были. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Благодарность.
Отдыхали в начале декабря с семьей в Rixos , прекрасный отель , отличный персонал . Очень тепло нас встретили . Большое спасибо Лауре , которая нам очень помогла , |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Сразу+-. Приехали в отель часов в 10 и.
Добрый день. Сразу+-. Приехали в отель часов в 10 и заселили где то в 13ч.20м - , выселение в 12ч и до 15ч 00м голод, или за день с какой то скидкой в риксос бабл аль бахр питались до последнего часа. По сравнению с риксос бабл аль бахр, хуже. 1) питание хорошее но надо успеть так как последним будеш доедать остатки, выбор меньше в 3 раза, но главное когда питание UAL ты всего лишь 1 раз можешь зайти на шведский стол позавтракать, пообедать.поужинать (какой-то ограниченный шведский стол UAL) в риксос бабл аль бахр ходи хоть сто раз .2) Персонал полуспящий в ресторанах шведский стол. 3) Пляж отличный, чистый, залив тёплый без запаха+ 4)Развлечения практически отсутствовали ( пару раз на пляже, ато всё в ресторане каком- то с закрытыми дверьми) - 5) Номер в отеле 205 квадратов в новом здании (отличный, чистый. всё что нада есть и больше) +. 6)С гидами в отелях не рекомендую связываться (цены лупят, на шопинг только в одни и те-же магазины повезут к туркам где вас будут разводить в 3 раза дороже чем в Росси, что золото, что шубы. 7) Живая музыка в отеле играет когда все ужинают (непонятно кому, но пару раз как-то получилось послушать -). 8) Вылет был задержан и нас размещали в каком-то Миллениум вроде (в номерах все жаловались стоял запах столетних вонючих носков, нос не знал куда деваться (ад). но номер хороший. Такого отдыха я не хотел (50Х50). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых в отеле.
Отель понравился практически всем. В отеле есть русскоговорящий персонал. Контингент отдыхающих СНГ Европа. Все продумано и сделано для комфортного проживания. Номер 2117 большой,очень хороший вид с балкона. Меню в ресторане подойдет и для детей, и для гурманов. Большой выбор мясных блюд , морепродукты, овощи, фрукты, утром- свежевыжатые соки. У нас был полупансион. Приятно,что вечером за ужином вода и турецкий чай бесплатно. Очень понравилась спортивная анимация (просто необходима для тех, кому важна хорошая физическая форма). Территория отеля очень ухоженная и чистая. Шезлонгов и зонтиков всем хватает,плюс приятный бонус питьевая вода в ведерках со льдом. Море чистое ,пологий песчаный вход . Для детей- рай.Бассейны,прекрасная детская зона, очень хорошая детская анимация. При отеле есть автобус ,который возит в Эмират Мол. Минус этой услуги не удобное вечернее расписание . Ужин в 18-30, а рейс в 19-00. Поэтому в центр приходилось ездить на такси. Во всем остальном сплошные плюсы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Замечательный отель.
Мы провели в отели 7 прекрасных дней . Отличное расположение отеля, красивая территория, бассейны с подогревом , очень комфортная температура воды, анимация и девочки в детском клубе очень добрые и весёлые (дети очень полюбили их) Персонал внимательный и вежливый . Особенное спасибо Лауре , такая умница , встретила очень добродушно и проводила нас в номер , рассказала обо всем и при выезде тоже с радостью помогла 🤗 |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Перебуваємо зараз в готелі, номер 2111. В першу ніч.
Попри усі нюанси при заселені і недоліки у номері, персонал Ріксос перевершив позитивними враженнями. Менеджер Оля блискуче справилася і згладила наші негативні враження в продовж двох днів. Нас переселили в кращий номер і вибачилися. Це ознака високого сервісу. Рекомендую даний готель усім хто їде подорожувати в ОАЕ. Ресторани аля карт вишукані. Особливо вразив Рибний, страви вищого гатунку, обслуговування на висоті. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В данный момент нахожусь в отели. Заселение в отели.
В данный момент нахожусь в отели. Заселение в отели в 14-00 в принцепе как и везде,приехали на час раньше заселили без проблем. Номер дали хороший с видом на залив. Территория отеля большая,пляж хороший,персоонал отзывчивый есть русскоговорящие,территория отеля чистая,пляж хороший,бассейн тёплый. По питанию разнообразно,вкусно. Детский клуб ребёнку тоже понравился. У ребёнка был день рождение принесли торт и для родителей бутылку шампанского. Приятно. Вообщем пока всё хорошо. |
| Плюсы: | Обслуживание
питание расположение |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отель.
Отель супер ! Питание и обслуживание на высшем уровне ! Рекомендую этот отель , все условия для благоприятного отдыха, а какой вид с окна, просто наслаждение ! |
| Плюсы: | Питание |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Отзыв.
Шикарный отель, все соответствует описанию, рекомендую !!! |
| Плюсы: | зеленая красивая территория
вежливый персонал еда чистый бассейн с подогревом |
| Минусы: | небольшая территория
нехватка лежаков ванные комнаты wi fi |
| Отзыв: | добротный отель.
В целом отель нам понравился, скорее всего вернемся сюда еще. Начну с плюсов: много русско-говорящего персонала. У нас нет проблем с английским, но судя по количеству русских туристов в отеле - это правильное решение руководства. Все тебе улыбаются и готовы помочь, приятно. Без проблем распечатали нам купленные в интернете билеты. Помогали советами, что посмотреть и когда. Территория очень зеленая и очень ухоженная. Питание просто отличное! На завтрак делают свежевыжатые соки по твоему желанию, Кроме ананасов, дыни, винограда были экзотические фрукты: маракуйя, мангустины. Гриль - просто супер: выбираешь сырое мясо и рыбу и за 10 мин тебе зажаривают это на гриле. Очень разнообразный и вкусный шведский стол. Есть диетические блюда. Мы брали ультра все включено - не пожалели. В холле нон-стоп стоят вкусняшки. Бассейн чистый и теплый. На пляже песочек, вход в море пологий, но довольно быстро становится глубоко. Водичка чистая, приятная. В ноябре вода была 26 градусов примерно. Из минусов (но минусы некритичные для нас): особенность многих отелей Риксос - это убогие стеклянные перегородки в туалетной комнате и почти полное отсутствие приватности - если кто-то из семьи ночью идет в туалет, то это видят и слышат все, ибо нет ни свето, ни звукоизоляции. Откатывающаяся дверь в ванную комнату у нас не закрывалась сантиметров на 70, то есть вообще. Гладильную доску пришлось просить дважды, с первого раза не дождались. Машину на паркинг ставят парковщики, приходилось долго ждать, чтобы ее обратно получить. Удобнее и быстрее было бы самим парковаться. Территория отеля небольшая и за пределами ничего нет, кроме дорожки вдоль моря. Не разгуляешься. На машине только по пальме дорога занимает минут 20. Но мы это знали заранее. Лежаков в середине ноября катастрофически не хватало и на пляже и у бассейна, лежаки на пляже стоят впритык, некомфортно. Надо искать мальчика, чтобы он нашел и притащил свободный лежак. Жалко, что нет внутреннего бассейна. Он был бы очень кстати в несезон. Wi fi слабенький и нестабильный. Анимации (взрослой) мы не заметили. Может она и была где-то, но никаких объявлений и активностей мы не видели. Детский клуб ребенок не посещал - но его вроде хвалят. Мы не в первый раз в ОАЭ. В этот раз посетили шоу La Perle - напоминает шоу цирка дю солей The Dream в Лас Вегасе, но не такое технологичное. Но нам все равно понравилось. Ездили в парки Motion Gate и Lego Land - ну очень убогие парки, примитивные аттракционы, многое не работает не рекомендую. Понравился центр дикой природы в Шардже Wildlife: там и зоопарк крытый и контактный зоопарк для деток и мини ботанический садик - очень приятно там гуляли часа два. В целом очень приятные впечатления от отеля, рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в ноябре.
Прекрасно провели неделю в достойном отеле. Наш сьюит с тремя спальнями и четырьмя санузлами оправдал наши ожидания. Пляж и море у отеля безупречные. Еда на шведском столе достаточно разнообразная и свежая, нет залежалых продуктов. Рестораны Аля карт очень достойные. Хочу сказать огромное спасибо менеджеру отеля Лауре. Она решала все наши проблемы и как волшебница исполняла наши желания. Девушка профессионал своего дела . Бары у пляжа также работали безупречно. Официант Сергей был очень услужливый. Обслуживал нас очень быстро и четко. Всему персоналу отеля огромное спасибо. Забронивали номера на февраль. С удовольствием будем сюда приезжать. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Сейчас отдыхаем в этом отеле!номера конечно не новые.
Сейчас отдыхаем в этом отеле!номера конечно не новые,но обслуживающий персонал желает лучшего.Пока ждали напитки,успели поужинать,грязные тарелки плохо убирают со столов!время 22.30 ,а Музыка за окном не даёт спать(Арабская свадьба)Мы сюда приехали отдыхать,а не слушать Арабские мотивы!сюда однозначно не вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось.
Я была во многих отелях ОАЭ, но именно отель RIXOS понравился больше всего! Большой, красивый, хорошее обслуживание. Питание нам очень понравилось, аппетитное. Кухня очень хорошая, разнообразная еда. Пляж достаточно большой и красивый, море теплое, приятная атмосфера. В отеле комфортные условия проживания, развлечения интересные и увлекающие! Брали экскурсию в компании {удалено модератором} , заказывали онлайн через инстаграм. На самом деле, это была чудесная экскурсия в нашей жизни. Нам все очень понравилось, не было таких компаний экскурсиями, которые так захватывали, как эта. Спасибо, за прекрасный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдіх в Rixos.
Мі отдіхаем в Риксос, замечательній отель, отличная еда. Мі вернемся наше раз обязателтно.персонал дружелюбній и всегда готов помочі. Отдельное спасибо злотим віразить Екатерине с рецепшн. Спасибо Риксос!!! |
| Плюсы: | большой пляж
хорошее питание |
| Минусы: | номера в старом корпусе требуют небольшого обновления |
| Отзыв: | Хороший отдых.
Отдыхали семьей в этом отеле. Летели Эмирейтс, как всегда очень хорошо прошел полет. По прибытию в аэропорт Дубая немного там поплутали в поисках прохождения паспортного контроля. До отетя донхали за 40 минут, благо не было пробок. Заселили быстро в номер сеньор сьюит №2005. Номер большой, но немного требует обновления. На ресепшене есть русскоговорящие. Питание хорошее и разнообразное, пляж большой и чистый. Проблем в местами на пляже не было. Пляж закрывается в 18 часов, бассейны понравились. Есть детский клуб. Мне все понравилось, единственно вечерами было очень влажно. Отель рекомендую, по возможности вернусь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужасное отношение к отдыхающим.
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ОТДЫХАЮЩИМ!!!!!!!(((( Думала очень долго писать или нет,но негатив не уходит, вот и решила его оставить здесь!!!!! 1-в душевой комнате был очень плохой запах!!!!! Обработали, запах остался !!!Правда потом нам предложили освежитель. 2-е мы оставили на территории отеля солнцезащитные очки, мы искали долго, так и не нашли!!!! 3- Самое ужасное!!!!! В ночь вылета , у нас было пару часов на сон и!!!!!!!! Когда мы уснули, через час мы подскочили от страшно очень громкого сверления у нас за стеной!!!! Я очень переживала за детей и сама очень испугалась, муж тоже не понял, что происходит!!!! Пошли посмотреть, а там за стеной какая-то техническая комната и рабочий в униформе сверлит в 2 часа ночи нашу стену!!!!!!! Большой вопрос зачем это делать ночь????? Когда за стеной спят!!!!! Тем более дети!!!! Времени на сон не осталось, нужно выезжать в аэропорт!!!! Кто послал и зачем этого рабочего нам так и не ответили!!!! Обещали много бонусов, спрашивали адрес почты нашей, но предложений так и не получили!!!! |
| Плюсы: | Питание
внимательный персонал |
| Минусы: | В номере не ставили зубн. щетку
пасту |
| Отзыв: | Наш семейный отдых ! Первый праздник День рождения сына.
Отель суперский, нам все понравилось, персонал отзывчивый, огромное спасибо нашим землякам Лауре и Айбату!!! Номера комфортные и уютные, встретили хорошо, по запросу, Айбат предложил номер “wellness”, который очень удобный для отдыха с ребёнком, блюда очень вкусные, разнообразны, на выбор можно ужинать в итальянском, испанском а так же в ресторане морепродуктов, где предложат наивкуснейшие блюда из свежих продуктов, пляж и бассейны приятные и чистые, бары находятся рядом. Всем будем советовать посетить данный отель, так как это единственный сеть отелей в ОЭА с функцией ультра все включено!! Ещё раз большое спасибо за такой отдых, было очень приятно отдыхать с комфортом. Отдельное спасибо Лауре из рецепшна, которая всегда отзывалась на наше обращение и помогала по разным вопросам!!! |
| Плюсы: | Территория
еда детская инфраструктура детская анимация пляж Уборка сервис |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Достойный отель.
Были весной в апреле 2019 года . Наш отдых удался .отдыхали семьей с детьми (4 и 2,6 года). Отель очень хороший, территория большая , ухоженная. Для деток предоставляют люльку , если необходимо . Есть детская площадка, Детский бассейн с горкой, где всегда дежурит lifeguard . Детский клуб . Работают аниматоры ( есть и русскоговорящие ), вечером мини-диско. Пляж отличный , для деток очень хорош. Правда , вовремя нашего отдыха , медуз было очень много ( но отель здесь не при чем ) . Питание шикарное , всего достаточно и на любой вкус , детей накормить было очень просто . Супы были достойные. Много овощей. Разнообразные фрукты . Смузи и Фреши на любой вкус ( из чего сам выберешь ) . На обед и ужин всегда были свежие охлаждённое стейки , рыбка разная, морепродукты, курица ( выбираешь что нравится и специально для тебя приготовят на гриле ). Воды в номер приносят столько , сколько вам необходимо . Номера хорошие, Уборка тоже была как положено и нареканий у нас не было . Вид из номера красивый. Весь обслуживающий персонал работает на отлично ! Молодцы! Официанты, ресепшн, администраторы, уборщики . Всем спасибо за отличный отдых. Мы планируем вернуться в данный отель, а также хотим постить отели данной сетки в других местах. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | лучший сервис.
вчера мы с Дочками заехали в отель. И уже сегодня с удовольствием пишу отзыв.отель рекомендую всем ,кто хочет спокойно отдохнуть от суеты и забот повседневной жизни . Весь персонал добродушный и внимательный. Любая просьба исполняется моментально.постоянно интересуются -всё ли в порядке?особенно хочется отметить шеф-повара Рустама,который всегда рад помочь нам,так как дочь у меня инвалид.Очень внимательная Екатерина из отдела по работе с гостями.в целом все работники отеля Rixos The Palm 🌴на очень высоком уровне по обслуживанию гостей.спасибо руководству отеля за радушный и тёплый приём. |
| Плюсы: | Питание
частный пляж сервис номер с видом на море |
| Минусы: | Нет трансфера до самых известных фонтанов на Burhan Khalifa |
| Отзыв: | Мой отпуск в сети отелей Rixos в Дубай.
Мы с подругой планировали отпуск в сентябре, и мы выбрали отель RIXOS The Palm-5* благодаря тур фирму Апельсин тур. Нас тут хорошо встретили. Как говорятся казахи знают как отдыхать и где отдыхать?;)😊 нас обслуживали лучшие менеджера отели Лаура и Айбат👌👍🏻👏🏻 Best of the best( кстати они с Казахстана) обслуживание на высшем уровне ⭐️🌟⭐️Все таки Риксос же)) еда тут не могу описать, лучше приехать и попробовать самому 🥨🥞🍤🍗🥚🥯🥐🧀🥘🧁🎂🍡🍢🍦🍩🍪🌰🥜🍯 я рада что выбрала отель Rixos The Palm |
| Плюсы: | Питание
интерьер персонал рестораны |
| Минусы: | При выезде обед не включается даже припаяете all inclusive |
| Отзыв: | Наш семейный отдых в семейном отеле Rixos.
Были в этом отеле с 4 сентября по 11, Дубай встретил нас солнечно и горячо, прибыли в Отель с утра- все приветливые и улыбчивые, но особо хочу отметить quest relation менеджера Лауру- прекрасная отзывчивая девушка, была на связи 24/7 , всегда придёт на помощь, поддержит подскажет, сразу с утра занялась организацие номера, номер предоставили большой уютный с прекрасным видом на море и ночной город- это заслуга нашей Лауры! Хотелось отметить Питание в ресторанах- очень приближенное к казахской кухне! Очень много мяса рыбы и все изыски, какие там десерты отличные, а рыбный ресторан - это просто шикарно словами не передать! Благодаря Лауре посетили 3 а-ля карт ресторана-так как она сразу предложила заранее сделать бронь, что б в дальнейшем не беспокоится! Рестораны тут хорошие, какие тут гастрономические стейки- просто объедение !!! Отелем довольны очень и вернёмся сюда весной!!!едьте смело советую 5/5 баллов |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | ОТДЫХАЛ ПАРОЙ В СЕНТЯБРЕ 2012 - РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ.
Здравствуйте всем кто выбирает отель для отдыха. мы с мужем долго думали в какой же отель нам заселиться так что бы не прогодать. И очень рады, что остановились именно на этом отели. Мы ездили в свадебное путишествие и по приезду в отель нас удивили тем, что нам приготовили номер выше категории чем мы покупали. Так же в подарок от отеля нам приготовили красиво украшенную комнату, фрукты, тортик, вино. И отель подарил на 50% скидку на спа. ))) Отель новый, чистый, территория отеля красивая. Кто пишет что в отели пахло краской мы ничего такого не учуяли. Питание хорошее, даже очень (теперь дома киллограмы скидываем) всё хотелось попробывать. каждый день играла живая музыка. Персонал очень приветливый, постоянно к нам подходили и спрашивали всё ли у нас хорошо. Отель тихий, спокойный, но именно в этом отели хоть какая то анимация было. В других говорили что она вообще отсутствует. Номер убирали каждый день. До города от отеля добираться примерно 40 минут. Такси выходило нам где 300р. В отели напитки конечно не дешовые, но что же люди хотят, это же вам ОАЭ, а не Турция где всё включено. В итоге хочу сказать нам очень понравилось и я рекомендую этот отель. В следующий раз мы обязательно поедем в Rixos The Palm Dubai 5. Р.S Не забудьте в дюте фри купить пиво, и побольше)))))))))) в отели оно дорогое, а в городе алкоголь не продают. Всем приятного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прежде всего, хочу отметить великолепную работу Guest.
Прежде всего, хочу отметить великолепную работу Guest Relation Manager Laura! Это большая редкость встретить такого человека в принципе, а на такой должности тем более. Очень душевный человечек! Помогала нам на протяжении всего отдыха, во всех наших вопросах. Теперь об отдыхе: Погода то что надо, при 38-40 градусах чувствовалось комфортно, особенно море, которое уже прогрето до 30 гр. да, сезон синих медуз, ещё продолжался, но где-то после 23-го числа, они исчезли, а так, периодически портили некоторым отдыхающим настроение. Не обошло стороной и жену с сыном. Не слушайте никого, кто говорит что они не опасны! Да, смертельно не опасны, но они достаточно больно жалят, и начинается что-то вроде сыпи и жжения как после крапивы. Необходимо обратиться сразу к bodyguard ребятам, у них чемоданчик есть с уксусом и скребком, обязательная отработках уксусом, соскребсти после, и далее обработать жидкостью их или фенистилом. И через час все проходит. Места на пляже всегда есть. Полотенца брать можно не ограниченное количество. Уходя можно оставлять, их приберут. Кабана(Большой лежак с балдахином) могут занимать только живущие в сьютах. Самое крутое расположение для нас лично была под номером B24. Прямо перед морем и не далеко от бара. Хотя там(с краю на спинке лежака)есть кнопка вызова и к тебе стремительно «прилетит» обслуживающий персонал и принесёт любой напиток из бара. Отметить особенно хочу Vysakh, который всегда выполнял просьбы и готовил кабану к тому времени, которое я просил, а также приносил коктейль, который не был в меню этого бара, но был в меню друго бара. Про бассейн написать ничего не смогу, так как не любитель таковых. Но отмечу бассейн который имеет пологий спуск, что идеально для отдыха с маленькими детьми. Этот бассейн находится возле детского клуба, у второго здания. Там кстати, отличный работает русскоговорящий официант, к сожалению не запомнил имя его, развозящий на роликах заказы. Все бассейны были, по ощущениям , словно с подогревом, настолько они были «горячими», уже с утра. Что не может не радовать отдыхающих! Рестораны. Основной в основном здании отличный, кухня замечательная, все есть, мясо, рыба, морепродукты, фрукты(жаль ягод не было), сладости, выпечка. От кебаб я был в восторге!!! А также гриль, только тот, что работает внутри, а не снаружи!!! В общем полный порядок! Отдельно хочу отметить работу Guzal, очень исполнительная и приятная в общении. И конечно же outlet manager Shijo, который организовывал нам индивидуальный гриль кебаб, мясо и рыбу. В том исполнении(прожарка, специи) в каком мы хотели. А-ля карт. Отмечу Loco! Стейки отменные, карпачо великолепное!! Особенно подача карпачо, целое шоу!!! Итальянский L`Olivio не плохой, спокойная и уютная обстановка, отмечу каре ягнёнка , медиум рар, просто таяло во рту)) Уборка номеров отличная!!! Любая просьба прийти и убрать номер дополнительно, выполнялась быстро и чётко!! Как в нашем критичном случае, было пару раз, оставили открытыми двери на балкон, приходим, а там птицы(желтоклювики) нагадили везде. Мини бар пополнялся бесплатно ежедневно и также просил о доп.услуге, приносили баночки с соком, и капсулы с кофе. Все бесплатно и с улыбкой! Спортивная академия! Славик, Алена- вы крутые 👍 словно с друзьями занимаешься спортом!! Всегда на позитиве, всегда с мощным зарядном энергии!!! Творческих вам успехов!!! |
| Плюсы: | Обслуживание
рестораны пляж |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мой отдых в Rixos.
Отдыхал в отеле с друзьями. Все очень понравилось. Обслуживание на высшем уровне! Все, рестораны, пляж, специалисты по работе с гостями работают отлично! Еда в ресторанах и пляжи-отлично. Вид из номера очень красивый. Рекомендую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых всей семьей.
В июне отдыхали с семьей в отеле Rixos The Palm Dubai. Если театр начинается с вешалки, то первое впечатление о стране и отеле - с приезда. На выходе из аэропорта сотрудники встретили нас радушными улыбками и комплиментами в виде роз. В отеле бронировали номер с двумя спальнями из новой коллекции Luxury suites collection, поэтому индивидуальный трансфер от отеля был включен в качестве приятной привилегии. Нас встретил в аэропорту очень приветливый и располагающий к себе отельный водитель с табличкой, где было указано имя, на кого забронирован номер и проводил к машине. Была подана достаточно комфортная Nissan Patrol с широким салоном. Всю дорогу, пока мы ехали, водитель знакомил нас с достопримечательностями города, рассказывая об архитектуре Дубая. Прилет был ранний, поэтому в отеле мы оказались уже около 7 утра. В это раннее утро нас принимал приветливый и гостеприимный Tuzun Tolga, занимавшийся регистрацией гостей. В качестве комплимента нам было предложено позавтракать, т.к. заселение официально с 15.00 и, соответственно, пакет услуг активируется в это же время. Хотелось бы отметить очень приятный и доброжелательный персонал на ресепшене и красивых отзывчивых девушек в guest relations, которые с легкостью готовы были ответить на все возникающие вопросы. Также хочется отметить профессионализм Фирузе, ответственной за резервацию габан и отдых в зоне бассейна и пляжа. Мы брали индивидуальный трансфер как альтернативу экскурсии через службу консьержей самого отеля Rixos в мечеть Шейха Заида [Sheikh Zayed Mosque] в Абу-Даби. Нам очень понравилось. Рекомендуем! Вообще служба консьержей у отеля заслуживает самых лестных отзывов! Приветливые, доброжелательные и профессиональные! Нам выделили замечательного отзывчивого водителя на Lexus по имени Ахмед. Дорога от Дубай до Абу-Даби примерно 1.5 часа, поэтому выехали мы рано утром. На протяжении всего пути Ахмед рассказывал нам о тонкостях проживания в Эмиратах и параллельно знакомил нас с иконами архитектуры как Дубая, так и роскошью дворцов Абу-Даби. Несколько растерявшись куда идти из нового подземного терминала, мы попросили его составить нам компанию в прогулке по мечети, он благосклонно согласился, и мы отправились. Всю дорогу Ахмед нас всячески оберегал, подсказывая наилучшие ракурсы для фото. После мы заехали в Эмирейтс Палас на их фирменный кофе с лепестками золота и поехали обратно. Что касается питания, на территории есть два ресторана. Основной в старом корпусе и более камерный отдельно стоящий у бассейна для номеров из коллекции Luxury suites collection, куда мы и ходили. Хочется отметить красивую, услужливую команду официантов и всего персонала ресторана! В обоих ресторанах был большой выбор фруктов: манго, питахайа, маракуйа, ананас, дыни разных сортов, арбуз, клубника, мангустин и прочее. На завтрак большой выбор свежевыжатых соков. При желании, можно попросить повара сделать вам лично микс по Вашему вкусу. На горячее в обед и ужин тоже голодными не останетесь. В ресторанах помимо горячих обедов и разнообразных закусок, богатый гриль, где можно самому выбрать понравившийся кусок мяса (говядина, баранина на ребрах, люля, кюфта и т.д.), птицы, рыбы или гигантских креветок в холодильнике и вам это приготовят в течение 7 минут. Мы заметили, что администраторы следят за пожеланиями гостей и многие замечания, которые мы читали ранее в мартовских отзывах на сайтах tophotels и tripadvisor, к нашему посещению уже были скорректированы, что характеризует отель с хорошей стороны. На всем этом радужном фоне конечно следует отметить и некоторые моменты, которые можно подкорректировать. (1) Если вы отдыхаете у второго бассейна около нового ресторана, за мороженым вам придется проделать очень длинный путь в самый край отеля аж к зоне дайвинга. Неудобно. Раз распланированы столь удаленные друг от друга зоны отдыха с бассейнами, следовало бы сделать две точки с мороженым и фруктами в разных концах территории для удобства гостей. (2) Не хватало вечерней анимации. Нам объяснили, что введен запрет на шумные вечеринки на открытом побережье, поэтому вечерами было скучновато. Подводя итог, вся команда Rixos заслуживает самых добрых слов, так как хорошо заточена для создания наилучшего отдыха гостям. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отдых.
Здравствуйте! Отдыхали семьёй в Вашем отеле с 29.06 по 9.07. Все предупреждали о жаре, но оказалось вполне нормально. Утром и вечером очень комфортно на улице, как и в сезон. ЕДА: очень разнообразная! Брали Ultra All inclusive и не прогадали. Достойный алкоголь, очень качественная еда: устрицы, крабы, кальмары, суши, стейки, очень много разного мяса, национальная кухня. Аля-карты просто огненные!! Каждый стоит того,чтобы в него сходить. НОМЕР: брали Three Bedroom Suite. 250 квадратов! Огромный номер, красивый дизайн,всё новенькое. Жили на 6 этаже и вид был крутой на весь залив и небоскрёбы. Единственный минус- это муравьи. Везде: в ванной, кровати, на полу, в шкафах ТЕРРИТОРИЯ И ПЛЯЖ: пляж чистенький, белый песок, прозрачная вода, ребята всё время ходят с холодной водой. Есть теннисный корт, пару бассейнов, вагончик мороженого и свежих фруктов. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС: в отеле ОЧЕНЬ скучно. Нашей компании (15-24 года) было нечем заняться. Нет волейбола, дартса, игр у бассейна, тенниса, водного поло. 4 раза из 10 дней был aqua gym 15 минут. Вечером все люди вымирают. Нет дискотек, хоть чего-нибудь. Приходилось каждый день в номере играть в карты по вечерам. Теперь больше к администрации отеля) Наш отдых удался благодаря ребятам,которые у Вас работают!1.Хотелось бы поблагодарить парня Aniket, официант из рыбного ресторана! Из-за него 3 вечера подряд ходили в ресторан:) Такой хороший парень с доброй душой, настоящий профессионал. Мог и немного поболтать с нами и блюда заказывали по его рекомендациям, угадывал в точку наши предпочтения! 2. Ещё парень Nadun на ресепшене корпуса сьютов! Самый доброжелательный человек в отеле! Всегда помогал нам с проблемами, заказывал аля-карты, спрашивал как наш отдых, делал маленькие приятные подарки в виде фруктов или сладостей в номер. Помогал с выселением, искренне желал нам приятного полёта, даже когда мы вернулись в Россию, спрашивал как добрались. Настоящий профессионал, мы оценили такой подход к гостям! 3. Бармен Dipesh у бассейна. Всегда советовал коктейли,каждое утро с улыбкой спрашивал как у нас дела, всегда старался сделать всё быстро,чтобы никто не ждал своих заказов. Очень приятный парень с правильным подходом к своей работе! 4. И последний парень на пляже, ответственный за полотенца и лежаки на пляже Sai Babu. Каждое утро встречал нас с улыбкой, спрашивал про нашу жизнь, отдых) Если относишься хорошо к людям, они всегда отдают тебе такую же энергию в ответ! Этих парней мы ещё долго будем вспоминать. Очень бы хотелось,чтобы администрация отеля заметила и ценила таких профессионалов! Если это возможно, наша семья надеется минимум на похвалу от Вас! Самое большое впечатление о Rixos именно от них! Спасибо Вам большое за такой отдых! В следующем году обязательно хотим приехать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Свадебное путешествие.
Отдыхали с супругой в июле, наш выбор был ограничен временем, не пожалели, читали что летим в самый жаркий месяц, но температура так не ощущается, было около +41, море очень тёплое, основное время проводили на пляже, пару раз отдыхали у бассейна, вода там по прохладнее, по сравнению с морем даёт телу остыть, но не испытали особого дискомфорта от такой температуры. Теперь по порядку. По приезду в отель, на ресепшн, нас встретил русскоговорящий сотрудник, все подробно рассказал, все доступно объяснил, оставили депозит 200$, программа была Ультра все включено, отправил на завтрак и сказал, что номер будет готов после того как мы поедим, время было 7:30, в 8 пошли на ресепшн, видимо смена пришла другая и пришлось объясняться на английском уже с другим человеком, но опять же к нам подошёл сотрудник отеля - Лаура, которая так же говорила на русском, она же нам и помогла и ответила на все нас интересующие вопросы, за красивую улыбку моей девушки нам апнули номер с делюкса на категорию выше, мы были приятно удивлены, до номера нас проводила Лаура за что ей отдельное спасибо, рассказала и все показала нам в номере, был приятный сюрприз в виде лепестков роз на кровати, все чисто и опрятно, кровать реально удобная и комфортная, убирались каждый день, все пополняли, бар, все без нареканий. Ездили в город на отельном автобусе, посещали на нем Emirates mall. В один день после приезда пошли на пляж, по приходу в номер нас ждал очередной сюрприз в виде шампанского и небольшого тортика, на котором были слова - счастливого медового месяца. Отель к себе располагает. Еды в ресторанах много, выбор очень большой, все очень вкусно, помимо всего прочего есть возможность приготовить еду на гриле, выбираешь то что хочешь и повар при тебе это приготовит без всяких проблем. Во время отдыха к нам подходили и не однократно интересовались все от у нас хорошо и все от нас устраивает. Читали про запах у моря, писали что застаивается вода, мы ничего подобного не заметили, пару раз встретили медуз, об этом информируют сразу, если прогуляться по пляжу утром, то можно встретить маленьких крабов. Вообщем эмоции только положительные, большое спасибо за отдых и отличный медовый месяц!!! |
| Плюсы: | Чистый Отель
услужливый персонал |
| Минусы: | Не нашли |
| Отзыв: | Отличный Отель.
Отель нам очень понравился. Отдыхали с 5 по 15 июня. Было очень жарко, но спасал бассейн с прохладной водой. Большое разнообразие шведского стола. Повара выше всяких похвал. В ресторане было все что душа желает. Экзотические фрукты, вкусные турецкие блюда, великолепные десерты, особенно понравилось арабское Umali( полный восторг). Было очень много мяса и морских продуктов. Хочется выразить огромную благодарность team lider Bekhzod за его неоценимую работу. С первых же дней он проявил себя как ответственного и радушного работника, постоянно подходил и спрашивал все ли у нас хорошо, руководил залом легко и играючи. Предлагал блюда, которые мы и не знали, что можно их заказать. Искендер кебаб и лахманжун - было очень вкусно. Большое ему спасибо и всему персоналу ресторана за заботу! Заказали экскурсию у индивидуального гида. Приехал молодой человек ( русскоговорящий). Сопровождал нас в Абу Даби . Посетили мечеть Шейха Зайда и Феррари парк . Мы в полном восторге от этой красоты. Нас переполняют чувства восторга... Спасибо нашему гиду за прекрасную экскурсию! С большим уважением выражаем свою благодарность! Делюсь Контактами гида +{удалено модератором} |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей.
Посетили отель в июле месяце. Семья трое взрослых и ребёнок. Заселение было ночью, не особо быстро и приветливо. Номера достаточно просторные, правда мебель уже подуставшая. В номере вода и набор чай-кофе. Всё регулярно пополнялось. Постель меняли регулярно. Уборка бывала по-разному. Территория большая, красивая и ухоженная. Пляжи отличные, шезлонгов достаточно. Порадывал детский клуб. Для детей и бассейн и игровые комнаты и зона отдыха. Девочки аниматоры большие умнички. Ресторан большой, правда не очень уютный. Есть игровая комната для детей. Еда достаточно качественная. Без особых изысков. Завтраки были сытными и с большим набором фруктов. Обеды не посещали. Ужины нормальные, правда каждый день одно и тоже, менялись только пару блюд. Разочаровали десерты. В отелях такого уровня кондитер должен быть уровнем выше. В том же Риксосе в Турцию от десертов не могла оторваться. Выбор фруктов на ужин слабый. А вот суши они готовят отменно. За это спасибо. Персонал. Основная часть - это заботливые и внимательные люди. Хочу поблагодарить Наталью Логунову - сотрудницу рецепшена. Человек действительно профессионал и находиться на своём месте. Очень нам помогла и решила все вопросы. Всегда приветлива и с улыбкой. Когда в отеле есть сотрудники такого уровня - это большой плюс отелю. Спасибо, Вам, Наташенька. Вы лицо и душа этого отеля. Как и в любом отеле, есть свои плюсы и минусы. Плюсов больше, а минусы в целом не портят отдых. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | хороший отпуск был.
RIXOS THE PALM DUBAI я бы сказал очень хороший отель в котором можно и отдохнуть и развлечься ведь столько всего и бассейн и зона для детей и SPA и фитнес центр до этого отеля нас довез наш русско говорящий гид {удалено модератором} на всякий) вообщем всем советую |
| Плюсы: | Номерной фонд
расположение инфраструктура |
| Минусы: | Сервис
питание уборка |
| Отзыв: | Что сучилось с Rixos.
Добрый день, хочу поделится своим отзывом об отеле Rixos Palm Jumeira по системе питания HB, верю и надеюсь данный отзыв воспримут как обратная связь что хорошо и что можно улучшить + (Plus) 1) Номер был Family suite 2 Bedroom отличный номер даже можно сказать шикарный, отличный климат контроль, много шкафов, много пространство это очень радует и расслабляет, мягкий и очень удобный матрас 2) Заселение прошло быстро и без проблем 3) Удобное расположение Ресторанов, Пляж, Детские интерактив, Бассейны... 4) Отличный быстрый интернет 5) Отличная новая техника 6) В целом персонал дружелюбный но есть определение момент о котором напишу в минусах - (Minus) 1) Подушки имели очень не приятный запах сначала я подумал мне по казалось, но на следующий день я спросил супругу на что так же ответила что есть запах, и в завершение отпуска узнал что и у сына был запах он спал в другой комнате, по этому случаю сообщил на рецепшен 2) Мы проживали по системе HB(Полупансион) соответсвенно без алкогольные напитки и алкогольные напитки за отдельную плату, 2 раза ходили вечером в бар(мясной ресторан) рядом с рецепшен заказывал пиво и вино и производил оплату сразу наличными(скажу это недешево пиво 0,25 или бокал вина примерно 50 Дирхам), и один раз на ужине закал пиво за которое подписал чек на номер при выезде мне насчитали почему-то еще 215 дирхам за то что кто-то написал на мой номер пиво+бургеры, мы долго обсуждали я конечно сказал что принесите чеки будем сверятся, чеки они не нашли пришел менеджер которы всяким хитрыми вопросами пытался узнать Вы точно не брали? Ну возможно это не Вы? .... на что я отвечал почему Вы мне задаете вопрос со сомнением, я не увидел не одного доказательства, а я должен оправдываться и чувствовать себя не приятно тратить на это время после кого-то времени они перебили мне чек убрав эти написаные кем то 215 дирхам, было очень не приятно и я не получил нормальных извинений по проишествию, считаю это прежде всего не допеты системы отеля а не посетителей отеля 7) Уборку в номере делали один раз но по нашему запросу, уборка ужасная полотенца толком не заменили а просто забрали, полы не претили под шкафами была пыль, забрали почему то халат при этом всегда отношусь с позитивом и оставляю на чай что сделал и в этот раз 8) На одном из ужинов мне внесли в чек почему то чай 70 дирхам когда чай входит в стоимость ужина, я сообщил об этом официанту он быстро поменял чек уже без этого чайника чая, после я подумал нужен контроль потому что либо персонал не деквалифицирован либо пытаются обманут, в итоге выше писал что и случилось при check out 9) Почему написал такой заголовок был в 2015 году в Rixos Bab Al Bahar было шикарное питание что не скажу про это отель поесть конечно много что есть но что сразу бросается это не свежесть овощей, 2 дня на ужин не мог найти помидоров вытаскивал их из салатов 10) Анимация много 90% детей говорят на английском, дочка не понимает аниматоры Русские но почему то не говорят по русский и было не комфортно дочке 11) Трансфер 2 раза пересаживали с маленького автобуса в большой хоты всем было видно что все не поместятся - трата времени, трансфер с Mall опоздал на 25 минут и даже не извинился за опоздание |
| Плюсы: | Отличный отель
находится на Пальме Джумейра приветливый персонал чистые номера вкусная еда в ресторане хороший собственный пляж. Great hotel located on the Palm Jumeirah friendly staff clean rooms delicious food in the restaurant nice private beach. |
| Минусы: | Минусов нет
есть рекомендации для улучшения сервиса. Хотелось бы бесплатных автобусов до Dubai Mall и анимационных программ. No cons. Only recommendations for improving the service. It will be great appeared free buses to Dubai Mall and animation programs. |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Отдыхали в Эмиратах в июне. Отель очень понравился, очень приветливый персонал, чистые номера, вкусная кухня, имеется все для качественного и беззаботного отдыха. Особая благодарность Mustafa Kemal Topaloglu и команде Guest Relations за доставленное удовольствие и поздравления в день рождения! Впечатления об отеле и сервисе остались только самые хорошие, хотим вернуться еще раз! Was in the Emirates in June. I liked the hotel very much, very friendly staff, clean rooms, delicious food, everything is available for a quality carefree holiday. Special thanks to Mustafa Kemal Topaloglu and the Guest Relations team for the pleasure and greetings on the birthday! Impressions about the hotel and service were only the best, we want to come back again! |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | сервис
ресторан номера |
| Отзыв: | Разочерование.
Парковки работают на 5 , заселение на на 5 , запах детской мочи в коридоре 4 этажа , обслуживание в номере на 4 , номер на 4 этаже ( старенький , все работает на 4- ,за 4 дня сейф сломался 3 раза ) , в ресторанах напитки приходится ждать долго и приносят не то что заказывали. Племени варится по 2 часа, сыры в головах без ножей , хоть ложкой ешь. Для все включено , меню не соответствует. то есть в меню водка обсалют а принесут русский стандарт и если будете задавать вопросы , скажут что меню старое ))) Просите водку без льда , приносят с льдом , говорите что просили без льда приносят воду )) ЭТО ОТНОСИТСЯ К ВСЕМ НАПИТКАМ С ЛЬДОМ (особенно тем у кого не все включено , тк покупать лед вам). Ребенку отказали в коле (бар в бассейне , бармену привет, ему повезло ). Посуда в ресторане не очень , стаканы грязные 70/30, ложку для чайную попросили , принесли грязную . Море хорошее. Приходиш в канальную , хочешь в беседку тебе говорят что сейчас она покрашена , через 5 мин туда сожают других . Все продажно , и не стоит того что бы портить себе отдых. Есть более достойные отели по сервису. Ремонт в бассейне гостей даже не предупредили , рабочие в одежде делают ремонт а гости плавают в низу )) Пишите,отвечу . |
| Плюсы: | Одни плюсы. |
| Минусы: | Как говорится
если человек "свинья" то он грязи везде найдет. Многое зависит и от самого отдыхающего. |
| Отзыв: | Отдых в Дубае.
Отель нам очень понравился. Вежливый персонал,отличная еда,чистые комнаты и самое главное море, пляж и бассейны очень чистые. Из рускоговорящего персонала нам очень помогли Ойбек,Ольга,Сергей из бара возле бассейна и наша землячка Лаура. Лаура помогала нам с момента заселения и до отъезда. Спасибо им всем, удачи и карьерного роста!!! При отеле несколько ресторанов. Мы в основном питались в турецком ресторане. К еде претензии нет,все вкусно и многоо!!! Также понравился италянский ресторан с живой музыкой и вкусной едой. Цены конечно не дешевые и по этому нам очень повезло что выбрали пакет "Всё включено". Наш номер оказался очень огромным, 3 комнаты из них 2 спальных и 1 большая гостиная,3 санузла и очень большой балкон. В комнате убирались каждый день, мими бар также заполняли ежедневно. |
| Плюсы: | много |
| Минусы: | пляж ракушечный
детям неудобно |
| Отзыв: | amazing Rixos The Palm Dubai.
Отдыхали в этом отеле с 01.07-04.07 2019 года. Очень шикарный отель, обслуживание, номера, питание all inclusive. При заезде ресепшионист Айбат сделал нам бесплатный апгрейд с 2 бедрума до 3 бедрума👍, что нас очень порадовало, ранний заезд. Если вы живете в сьютах, то кабана(большие лежаки у бассейна), все рестораны а-ля карте бесплатно. Есть шатлы до Эмиратс молл ежедневно. Также в отеле предоставляют детские коляски. В номерах в каждой комнате есть мини-бар, очень удобно для детей(чипсы, напитки, шоколадки) каждый день😋. В гест релайшне особая благодарность девочкам Лауре и Ольге👏👏👏. Обращайтесь по любым вопросам к ним. 👆🏻. Очень хочется вернуться в этот отель надолго и с друзьями. Главное, чтобы цены были доступные, адекватные для людей. Спасибо😘 |
Rixos The Palm Dubai 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Rixos The Palm Dubai 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Rixos The Palm Dubai 5*.
Топ-100 Дубай
-
Movenpick Hotel Ibn Battuta Gate - Dubai 5*
Средняя оценка —Отзывы — 32Сохранить
-
The Address, Dubai Marina 5*
Средняя оценка —Отзывы — 10Сохранить
-
Rove Port Saeed 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Al Shams Plaza Apt 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Qasr Al Sultan Boutique Hotel
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
353
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 577
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 552
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
