Поделитесь своим опытом
Отзывы о Ривьера-клуб. Отель & SPA 4*
СохранитьРивьера-клуб. Отель & SPA 4* - отзывы которым можно доверять. Ривьера-клуб. Отель & SPA 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Ривьера-клуб. Отель & SPA 4*
| Плюсы: | для детей |
| Минусы: | не значительные |
| Отзыв: | Территория детства.
Отель замечательный, специально для семей детьми, если у Вас ребенок от 0-14 это лучший вариант. Нашей на момент отдыха 3,5г. Есть детское меню, нормальное детское, как мы в России готовим дома!!! Удобно сделаны детские столики и детский обеденный зал с мультиками, жаль что там маловато столов. Еще одно небольшое замечание: приборы на столы не раскладывают, надо брать самим, люди ходят с вилками и ножами вперед! а вокруг дети. Некоторые витрины с едой имеют полочки для тарелок в виде стальных прутьев, мой ребенок 2 раза налетал, другие думаю тоже. В зале, где лежит еда, крыша из поликарбоната или чего-то такого, очень сильно нагревается и именно в этом месте жарко, в конце обеда не ешьте Пироженки с кремом, через 3 часа на такой жаре без холодильника ничего хорошего не получите. Для взрослых меню по все включено в целом очень хорошее, вкусно и разнообразно. Есть детские площадки, ребенок минут 40 мог там носиться. Хорошая анимация для детей. Для взрослых тоже неплохая. Далековато до пляжа, мы жили в корпусе 1, приходилось обходить по территории отеля и потом еще идти прилично, по жаре тяжеловато, электромобиль ходил как-то странно, за все 11 дней видели его в совокупности 3 раза, 2 даже проехались, при том, что паровозик из соседнего Урала ездил все время. Территория пляжа отеля очень чистая. Но у самой воды пару раз убирали стеклышки от бутылок, видимо из моря вымывает. Очень удобно, что есть прокат колясок - входит во все включено. Территория отеля - все как в рекламных фото. Музыка в баре у бассейна с горками играет очень громко и до 00.00, по нашему пермскому времени это было уже 02.ночи, засыпать сложновато. Так что по возможности берите корпус подальше. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень достойный отель, соответствует звездности.
Большое спасибо за отдых в вашем отеле! Неожиданно приятно отдохнуть в России в достойных условиях! Все нам понравилось.Отдыхали с мужем и сыном 9 лет, ребенок в восторге... Очень хорошо все продумано для детей- дискотеки,анимация,конкурсы, развлекательные мероприятия. Что касается питания то всего очень много и в ресторане (на любой вкус) и на всей территории отеля (чебуреки, манты, плов, блинчики, пончики, мороженное, соки, пицца нескольких видов), ну можно весь день ходить и есть по всем барам))))) Территория красивая, ухоженная, чистенькая- очень приятная,уютная. Номер у нас был отличный, все работало! Уборка ежедневно, без напоминаний и без денег!!!! Очень приветливый персонал, стараются держаться на уровне! Море чистое, огромный пляж с белым песочком, лежаками,зонтами... мест полно свободных! Да молодцы, мы довольны отдыхом, спасибо! Небольшие минусы (со слов сына)- нет кока-колы, фанты, спрайта, только в баре бассейна, и только в виде коктейля(+сиропчик). От мужа минус- пиво с 11 до 22, а хотелось бы наоборот, и очень дорогой бар! |
| Плюсы: | обслуживание
территория сервис |
| Минусы: | не огорожена территория пляжа
цена мало фруктов |
| Отзыв: | Хорошо, Но ДОРОГО.
Отдыхали мы в конце июня семьёй с реб 4 года. Встретили нас очень приветливо, номер мы выбрали со 2-го раза ,т.к. к нашему приезду все хорошие номера были заняты, поэтому пришлось выбирать из того ,что есть. На ресепшене девушка выполнила все наши пожелания. Все с улыбкой, все добродушно. (терпения им!!!). заселили нас в 1 корпус на первом этаже, как мы и просили не высоко. Вид изумительный был на аллею роз. Рядом бассейн с аквагорками, ребенок оттуда не вылезал. музыка по вечерам играла, но нам она не мешала. можно было наблюдать за всем сидя на балкончике. Номер нам достался шикарный, все чисто. убирали номер каждый день, полотенце меняли каждый день, постельное через 2 дня. при этом оставляли карточку в прогнозом на завтра и 3 конфетки, что тоже очень приятно. Есть халаты и тапочки. номер просторный, на полу плитка, но ходить не холодно, при температуре воздуха в 35 градусов это даже не ощущается. ребенок ходил по полу в носочках и они даже не испачкались. Вот так номера убирают. Насчет моря, то идти до него минут 5-10, если ребенок не затащит на рынок ,который расположен по дороге на пляж, за какой-нибудь игрушкой. Цены (по сравнению с Москвой) дешевые. так что мы не заморачивались и накупили целый чемодан игрушек. Там продается все, начиная от косметики и заканчиваю кругами, нарукавниками, наборы для песка, полотенцами, купальниками. Т.е. из дома можно особо ничего не тащить с собой. Еще в Ривьере могут предоставить зуб щетку и пасту, по желанию. А так каждый день кладут и мыльца и шампуни и гели. Пляж очень чистый, есть урны для мусора, поэтому все на совесть. На пляже кормят поп корном и мороженом. есть соки и вода. полотенце тоже предоставляю при вхоже по карточкам, которые выдают при заселении. Без браслетов туда не пускают. Если по началу сидел охранник и пропускал всех, не обращая ни на кого внимания, то потом стали активными и стали не пускать без браслетов. Ещё есть один нюанс, территория где стоят лежаки и зонты огорожены, но не полностью, а вот проход к морю нет. Это вам не Турция где купаются только посетители отеля, здесь купаются все ,кто пожелают. Даже приходят со своим полотенцем и ложатся перед морем. и никто не может выгнать, т.к. пляж считается общей территорией. Так что пляж у Ривьеры не собственный, а только территория с лежаками и то не полностью огорожена и могут придти чужие и лечь, потом подходят охранники и выгоняют. При мне был случай вечером, когда пришел мужчина лег на лежаки и его стали выгонять ,а он сказал ,что территория общая. Ему стали объяснять, а он их послал. Вообще вел себя агрессивно. Охранники от него отстали и ушли. Вот вам и охраняемая территория. море по началу цвело. У берега были водоросли (особенно вечером их много), утром море чистое. Но и то говорят, что должны чистить вдоль побережья, но никому это не нужно. Я даже по началу расстроилась, но если заходить подальше от берега, то там вода прозрачная. видно рыбок и ракушки. дно ровное - песочек. от берега надо идти метров 300, чтобы было хотя бы по пояс, очень мелко. для детей самое то. Элеткромобиль, который ездит до моря по началу (первые 3-4 дня) ездил часто. Но под конец мы его так и не увидели, до моря ходили в основном пешком. И вообще он до моря ездил очень редко. мы только раза 2 прокатились. А так было не дождаться. Пешком быстрее. Паровозик из соседнего отеля ездил чаще, мы только его и наблюдали. Насчет еды, то море продукты были, наелись. А вот с фруктами вообще напряг. В платном баре можно заказать и клубнику, и черешню, и виноград. А вот бесплатно были по началу абрикосы. Их давали 2 дня по нашему приезду, в основном яблоки, бананы, апельсины. В детском зале можно было найти груши. А под конец начали пичкать сливами. Виноградинки я вылавливала из салата. Подавали салат с виноградом. Вот здесь я чуть-чуть ребенку несколько штучек выловила. Виноград вкусный. Насчет спиртного ничего сказать особо не могу, т.к. мы его особо и не употребляем. Вина, что давали на обед и ужин не вкусные, пиво терпимо ,но могло быть и лучше. Коктейли мы пробовали без алкогольные. пить можно. Понравился сок тыквенный. Еще вафельки вкусные в баре у бассейна с водопадом. Сладкая вата бесплатная на территории Ласточки, и там же батут для детей. Мы напрыгались. Еще там есть спортивная площадка, мы туда ходили вечером занимались. Но вот еще напрягало много народу в бассейне с аквагорками, приходили с Ласточки и катались и взрослые и дети был просто кошмар. Поэтому мы выбирали время, когда народу было поменьше и выходили, когда набирался полный бассейн. В воде уже плавала всякая муть и даже фантики от конфет. Поэтому было не приятно. И мы сразу же выходили. Сам отель очень понравился. Территория ухоженная, персонал вежливый. Территория охраняется - никто не войдет, ребенка без вас не выпустят. есть мед центр и мед пункт (круглосуточный). люди там работают вежливые и человечные. всегда придут на помощь. Бояться нечего. Поедем ли мы еще туда, наверное - нет. Отель - цена. просто не совместимы. И территория с пляжем напрягает. Далеко им еще до заграничного сервиса. Могу посоветовать побывать там хоть 1 раз, если не будет больше выхода. Нам сказали, что Ривьера и Довиль - это самые дорогие отели в Анапе. Поэтому выбор всегда за вами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо огромное отелю "Ривьера"! После введения.
Спасибо огромное отелю "Ривьера"! После введения санкций, возможность лететь за границу не представляется уже два года (отдыхали в основном в Доминиканец, также до этого были и Турция"5", и Египет "5", Вьетнам, там другой отдых), но "Ривьера" просто удивила в хорошем смысле слова! Турция с Египтом самые хорошие пятерки - отдыхают, нервно курят! Мы не ожидали, что у нас в России так быстро перестроится отельный бизнес, хотелось хоть к чему-то придраться - не к чему(только один минус - зимой не полетишь!). А так - и концепт отеля, обслуживание персонала (спасибо горничным, очаровательные люди, добросовестные, приветливые, официанты - профессионально все! Питание - высший бал, анимация - огромное спасибо всем ребятам! Территория настолько ухоженная - супер ландшафтным дизайнерам и озеленителям, которые выполняют свою работу на отлично! Ребята спасатели и на пляже, и у бассейнов - молодцы, спасибо вам!) Все выдержано в стиле Прованс и территория отеля, и номера, чистота и уют на пляже! Спасибо ребятам-студентам, которые нас кормили и у бассейна (пончики, вафли, блинчики..), и пиццерия, и кавказская кухня - все очень вкусно и качественно! Спасибо фитнес инструкторам и работникам спортивных площадок - Вы молодцы!!! Будем ждать следующего года, что-бы вновь встретиться с "Ривьерой" и со всеми вами!!! Спасибо ещё раз! До новых встреч!!! |
| Плюсы: | сам отель |
| Минусы: | море
анапа |
| Отзыв: | Шикарный отель.
Мы отдыхали с 20 по 28 мая 2016. Отдыхала я с мужем, и сестра с двумя детьми 13 лет и 2,5 года. Мы были первый раз в Ривьере. Нам подарили путевку на свадьбу. После чего, почитав отзывы, сестра тоже решила поехать с детьми вместе с нами. И что могу сказать...Последние 10 лет я ездила отдыхать исключительно за границу. Не ожидала я такого от России, от Анапы!!! Это супер отель!!! Правда приехали мы очень рано, самолеты не летают еще в мае в Анапу из нашего города, а поезда все приходят либо ночью, либо ранним утром, но нас приветливо встретили, угостили приветственным коктейлем, и попросили подождать, когда откроются камеры хранения. Как только мы сдали багаж (входит в стоимость), нам надели браслеты и мы отправились на завтрак, после чего пошли осматривать территорию. Все территория в цветах, очень красиво!!! Аллея роз-это нечто!!!) Кто был-поймет!) Есть детские площадки. Сестра, как приехала, взяла напрокат детскую коляску (входит в стоимость). Нам повезло с погодой, были солнечные дни, поэтому мы и в море покупались немного, и в бассейнах наплавались. А закрытый бассейн-это просто кайф!) (В закрытый бассейн была предварительная запись, мы сразу, как приехали, записались на все дни пребывания, с этим проблем не возникло). Кормили изумительно! Была черешня и клубника, фрукты, вода с газом и без газа, мороженое-все доступно целый день и в любом количестве! Станции питания-тоже отличные, особенно пицца! В основном ресторане постоянно было разнообразие салатов, овощей, супов и горячих блюд, а так же выпечка, пирожные и молочные продукты. В обед и на ужин было вино (красное и белое сухое и полусладкое). Лично мне вино не особо понравилось, а вот пиво и алкогольные коктейли (на станциях питания) очень даже неплохие. Также была кофе-машина, и мы пили вкусный капучино! У нас были номера стандарт, нас все устроило, особенно двухспальная кровать-она шикарна! Кто-то в отзывах писал, что матрасы плохие...возможно, но нам повезло, у нас все было отлично! Телевизор, хоть и старый, но показывал все каналы хорошо, да и включали мы его только перед сном...Вай-фай почти на всей территории ловит очень хорошо, в номерах (по крайней мере в нашем) ловил временами, то хорошо, то слабенько. Мы выбрали номер с двориком (так как в мае отель был заселен неполностью, нам предложили на выбор 3 номера в коттеджах на разных этажах). Дворик порадовал очень, намного лучше балкона!!! Весь в розах, со столом и стульями, прекрасно проводили там время!))) Анимация очень радовала все время. И утром, и днем, и особенно вечером! Персонал очень вежливый и улыбчивый!!! Теперь я понимаю тех, кто пишет ,что ездили и будут ездить в Ривьеру!!! Жаль, что не знала о вашем отеле раньше! В общем, кто еще раздумывает ехать или не ехать-однозначно ехать!!! Единственное, возможно, что в самый разгар сезона, там будут какие-то недочеты, будут толпы отдыхающих, возможно, эмоции останутся другие...но мы не пожалели, что поехали именно в мае!!! Спасибо всем службам отеля за все!!! |
| Плюсы: | близость к морю
территория |
| Минусы: | номер |
| Отзыв: | в общем хорошо, но есть недочеты.
прилетели мы в Анапу 11 мая утром. от аэропорта до отеля 15 минут езды, потому в отеле мы были уже к 12 часам. На подъезде нас встретил молодой человек, взял багаж, пока шли до ресепшена рассказывал, что и где находится. на ресепшене нам сообщили, что заезд только после 14 часов, взяли наши паспорта, отнесли багаж на хранение, а нам сказали гулять пока не наступит время заезда (при том что мы с дороги, у нас маленький ребенок с собой, помыться, полежать, передохнуть). На улице погода была плохая и мы в эту погоду торчали на улице, пока у нашего малыша не случилась неприятность и мне не пришлось его переодевать в общем туалете в лобби. Муж повторно попросил чтобы нас заселили, после чего нам выдали ключи. расположились мы в 8 корпусе на первом этаже. Номер просторный. Первое что я увидела это убитые стенки большого шкафа в прихожей. удручающее зрелище. Номер светлый, потолки высокие. дополнительное место для ребенка просторное. Мебель вся кованная и не новая. Потому чтобы передвинуть кресло или столик необходимо приложить немало усилий и от этого столько шума. Т.к. мы жили на первом этаже, то мы никому не мешали, а вот соседи сверху все время что-то двигали, даже ночью. а их малыш стучал постоянно по кованной мебели и был такой звук будто ты в трубе и тебе по башке долбят. в номере есть холодильник. он пустой. никакого мини бара там нет. и он жутко тарахтит.на все помещение и днем и ночью. как трактор.матрас на постели доисторический. еще динозавры спали на этом матрасе. все пружины впиваются в спину, спать не возможно. первую ночь я спала на полу, вторую на доп месте с ребенком, потом принесли накладку на матрас. стало терпимо. на кровати когда с боку на бок переворачиваешься, то кровать все время стучала.ванная чистая. кое где подбит и замазан кафель.кафель, к слову сказать везде. и в ванной и в коридоре и в комнате, так что пол холодный. его можно включить на обогрев, есть такая функция.постель меняли не каждый день, полотенца тоже. детское белье по требованию. я просила чтобы мне давали 1-2 комплекта для ребенка про запас. все приносили. и вообще на все просьбы отзывались очень активно.это что касаемо номера. дальше лучше. территория отеля шикарная. прекрасный сад. много хвойных деревьев и кустарников, прелестные декоративные растения, цветы, все зеленое. гулять одно удовольствие. на территории несколько бассейнов, один в помещении. небольшой, купаются группами по записи, чтобы не было переполненности. хорошо. посещали медицинский центр с ребенком. все очень отзывчивые, милые, на все вопросы отвечают, работу свою делают. детский терапевт только странного вида. отдельная благодарность массажисту Дмитрию, без него бы я не выжила на таком матрасе. Еда. Еда не ресторанная, типа столовой. блюд много, а выбирать особо не приходится. фрукты - яблоки бананы апельсины. за 10 дней принесли один раз черешню и два раза клубнику..все свежее, никто не отравился, но без изысков. доп питание: пицца не итальянская, но съедобная, а вот около анимационной беседки готовят ужасно. взяла пончик, откусила и выкинула. с него текло масло аж до тошноты, он хрустел и пах. не советую. анимация старается развлекать гостей.вечерами и для детей и для взрослых проходят тематические вечера. море рядом, через дорогу перейти. чистое, территория пляжа ухоженная, большая. лежаков много, спасатели каждый день присутствуют. туалеты, душ - все есть, все чистое. в общем и целом отель не плохой,с детьми очень много народу, процентов 80 все с детьми. но стоит учитывать все нюансы при заезде. Отелю спасибо за гостеприимство. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в отеле 30.04-08.05.2016. В связи с закрытием.
Отдыхали в отеле 30.04-08.05.2016. В связи с закрытием Египта, приняли решение провести майские праздники в России. Начну по порядку: 1. Заселение. Приехали в отель в районе 12.00 Народу на ресепшене было очень много. На стойке работало 4 администратора, в холле аниматоры развлекали ожидающих. Быстро одели браслеты, отправили на обед. После обеда выдали карту от номера, мы пошли заселяться. + при входе на территорию встретил бэлмен, помог донести сумки до ресепшена, а потом и в номер. По дороге провел мини-экскурсию по отелю, рассказал что и где расположено. 2. Номер. Номер был в 5 корпусе, где игровая комната для детей на 1 этаже. Одна большая, нет... огромная кровать, раскладной диван для ребенка. Балкон выходил на гостевой вход/Пионерский проспект, тихо и спокойно. Номер убирали каждый день: мы вешали табличку, когда уходили на завтрак, и к 11.00 номер был уже убран. Ежедневная смена полотенец, регулярное пополнение мыльных принадлежностей. Постель меняли 1 раз за время пребывания. Приятный бонус в виде конфеток и прогноза погоды по окончанию уборки) + хорошая звукоизоляция - неудобно расположена дверь в с/у, прямо напротив бока кровати 3. Еда. Если вы хотите похудеть, то вам явно не в этот отель) Выбор еды впечатляет. Есть детский/диетический стол: паровые котлетки, овощные пюре, каши на воде, бульоны, супы-пюре, кисель, компот, кипяченое молоко. В холодильнике всегда выбор молочных и кисломолочных продуктов: ряженка, кефир, йогурт, молоко, творог, сливочное масло. На завтрак: 3-4 вида каш, запеканка, омлет, блинчики с начинкой, сосиски, мясо, овощи и т.д. Отдельно сухие завтраки, консервированные фрукты, сухофрукты и орехи. На обед: 3 вида супа, бульон, мясо, котлеты, рыба, гарниры 2-3 вида и т.п., отдельно 2 вида пасты с соусами, пельмени. Отдельная станция: салаты, свежие овощи (помидоры, огурцы, перец, зелень), соленья и разносолы, фрукты в нарезке. Также была рыба с/с, канапе с красной икрой. Ужин: я уже не могла столько есть)))))))))))) На каждый прием пищи: стол со сладостями/пирожными/пирожками, т.е. свежей выпечки. Кофемашина, большой выбор чая. Детский зал первые дни не работал, потом открыли. Веранда была закрыта, да и сидеть там было бы прохладно. Фруктовая телега работала на первых майских - яблоки, апельсины, бананы. Потом фрукты можно было брать в течение дня в холле ресторана. Пиццерия с 4 видами пиццы, вода с газом и без в свободном доступе, мороженое шоколадное/сливочное/фруктовый лед. Узбекская кухня, вафли/пончики, коктейли. + свежая и вкусная еда - при 100% загрузке не всегда с первого раза можно было найти столик 4. Бассейны. Загорать загорали, но купаться не рискнули. Бассейны работали у бара Мон Плизир. Дальный бассейн с водопадом не работал, обещали открыть во второй половине мая. Ходили по записи в крытый бассейн. Бассейн небольшой, больше 12-15 человек сложно вместить. В прохладную погоду можно посетить, работает гидромассаж. Также 2 финские сауны, где можно прогреться после бассейна. У края бассейна лежаки, где можно отдохнуть в перерыве. Полотенца/простыни в свободном доступе. 5. Пляж. Большая территория. Есть тенты от солнца. Только обустраивали - делали деревянную дорожку, устанавливали души. На пляж выходили пару раз, т.к. было ветрено и прохладно. 6. Территория. Красивая, зеленая и ухоженная. Озеленители постоянно сажают, поливают, украшают. Розы, пионы, ирисы, тюльпаны и много много зелени. Сосновая роща, где летом будет здорово скрыться от жары. Очень понравился китайский дворик с прудом и водопадом. В пруде плавают золотые рыбки. 7. СПА. Большой выбор СПА программ и медицинских услуг. Я брала похудательную программу) и отдельные процедуры в медицинском центре. Процедуры проводятся на отличной косметики Algotherm - обертывания, массаж, скраб. Ребенок делал маникюр, только положительные впечатления. Очень рекомендую подводный душ-массаж, результат минус пару сантиметров. Ходили с ребенком в спелеокамеру. По записи ходили в хамам, пили вкусный травяной чай. 8. Анимация. В этом году достойно - глаза горят, детишек любят, костюмы новые и разнообразные. Зарядка, радиопауза (можно передать приветы), спортивные и настольные игры, аквагрим. Были приезжие артисты, фаер шоу. Для детей очень понравилось Химическое шоу. Ребенок за активное участие получил звание младшего аниматора и был в полном счастье. Доволен ребенок и это главное. Лично мне не хватило насыщенности программ для взрослых в течение дня: йога, танец живота, водное поло/аэробика. Подводя итог: альтернатива Египту и Турции в виде Ривьеры есть. Отзывчивый персонал, хорошее и разнообразное питание, безопасная территория отеля, отличный СПА комплекс. На просьбы и неполадки реагируют быстро и доброжелательно. Время пролетело быстро, загорели и отдохнули. |
| Плюсы: | анимация
территория питание |
| Минусы: | бассейн без подогрева. |
| Отзыв: | Душевное обслуживание.
В восторге от отеля. Питание очень разнообразно и хорошо организованно, все хочется попробовать. Много первых блюд, разнообразные молочные продукты которые всегда стоят в холодильнике. В основном ресторане детские столы и телевизор с мультиками. Детей можно вкусно накормить в любое время. Мороженое, прохладительные напитки, фрукты, блинчики, вафли в свободном доступе. Сервис ненавязчивый. Весь персонал начиная от администратора и заканчивая садовником очень приветлив. Тенистая территория. Можно в течение всего дня находится на свежем воздухе, даже в знойный полдень. Отличная детская площадка. Детский бассейн подойдет даже для малышей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Добрый день! Отдыхали с ребенком (4 года) и мамой с 29.06 2015 по 11.07.2015. Тихий, семейный отель. Заселение. Как только подошли с документами на рецепшен, нам предложили отдохнуть в лобби баре и угостили каждого приветственным коктейлем – приятно! Минут через 20 (а время было 10-30) нам выдали ключ от комнаты и проводили в 6 корпус. Комната не большая, но чистенькая. Уборка каждый день. Приятный бонус- каждый день оставляли табличку с погодой на день и конфетки для ребенка. Горничные очень вежливые - всегда поинтересуются как настроение? Как здоровье и тд и тп… Единственный минус у нас в комнате был – холодильник, который работал ТАК, что уснуть не возможно было- отключили и не пользовались им, если честно вообще надобности в нем в номере не увидела. Питание. Вот не знаю кто как дома питается, но тут питание ооочень вкусное и разнообразное! Сладостей много! Отдельный стол для детей. Поддоны пустые быстро меняют на полные. Единственный минус в столовой был ближе к концу отпуска, массовые заселения прошли, а столовых приборов катастрофически не хватало (особенно суповых тарелок). Пляж. Находится пляж в 5-7 минутах ходьбы от отеля, мы всегда ходили пешком, гуляли, но также возит микроавтобус не желающих идти пешком))). Сам пляж достаточно большой. Лежаков много. Спасатели постоянно сидят. Вафли, попкорн, соки (фруктовый лед). В общем все что нужно для комфортного отдыха. На территории стоит киоск с полотенцами - тоже огромный плюс, тк полотенце можно было не таскать с собой в номер, а просто сдавать вечером и утром получать чистое. Территория. Большая и красивая, очень ухоженная. Лишний раз не хочется с территории отеля уходить. 2 площадки для детей, им там раздолье)) Крытая площадка с играми – выручала в дождливый день. На территории пекут блины/вафли/чебуреки/пончики/пиццу – это то что вы найдете в промежутке между завтраком/обедом/ужином. Всегда в свободном доступе мороженое (пломбир, шоколадное, фруктовый лед), а также холодильник с водой (без газов и газированная). Анимация. Очень понравились ребята аниматоры. В течении дня много мероприятий, ребенку 4 года было интересно, старалась везде поучаствовать. 1 раз ставили детский мюзикл – удивительно что за 2 дня поставили интересный номер с танцами и костюмами! Молодцы ребята! Общее впечатление – замечательное! С удовольствием бы вернулись туда еще, но стоимость… в этот год на 30% выше прошлого года. Если у Вас позволяют средства и Вы хотите отдохнуть, не думая не о чем, а просто отдыхая- рекомендую этот отель! |
| Плюсы: | территория
анимация номер питание |
| Минусы: | море иногда было зеленым |
| Отзыв: | Отличный отель для отдыха в России.
Отдыхали семьей с двумя маленькими детьми(двойняшки 2г.4мес.) в период с 03 по 24 августа. 1.Территория на 5! Небольшая,компактная.Всё рядом.Очень зелено,красиво,чисто.Садовники молодцы!!!На территории 2 детских площадки,бассейны,зона отдыха с мультиками по вечерам,теннис,бильярд. и т.д.Есть прокат.Брали детск.коляски и горшки.По территории гуляют не навязчиво кошечки.Детям нравилось их подкармливать.Видели 1 раз ежа. 2.Номера на 4.Брали два номера- студио (двое взрослых и ребенок) и 1 местный для бабушки с внуком.Студио хороший просторный номер.Кованая мебель это конечно красиво, но не для отдыха с детьми.Пару раз дети набивали шишки...1 комн.номер очень маленький.Встал с кровати сделал пару шагов и ты в ванне...С трудом поместилась детская кроватка.Удивило наличие старого допотопного телевизора.В студио же была плазма.Убирают хорошо,полотенца меняют каждый день.Уборка происходила в наше отсутствие. По приходу с пляжа номер уже чистенький!Да и что очень приятно каждый день кладут -конфетки и прогноз погоды на завтра...Пару раз встретили горничных-очень приятные,милые. Вообще персонал очень приветливый,кроме станций промежуточного питания. 3.Питание на 4.Отель позиционирует себя как работающий по системе "все включено"пытаясь оправдать завышенные цены. В принципе не плохое питание в ресторане,не жирное разнообразное.Еда простая,привычная. Хорошие завтраки.Оочень вкусная и всегда свежая выпечка.Кондитеры молодцы!Даже дети ели со взрослого стола.Но напитки не очень хорошего качества.Соки разливные из канистр, очень холодные.Детей такими соками не напоишь.Дети пили сок из сухофруктов,молоко.В детском зале почему-то взрослые длиннющие вилки,большие ложки...Во взрослом зале пару раз замечала сколотые тарелки и кружки...Да и очень большой минус-нужно приходить в ресторан практически сразу после открытия,т.к. позже большое стоплотворение отдыхающих -на завтраке очередь за яичницей,в обед за супом и борьба за места в зале.Пару раз приходилось обедать на террассе в жару...Вообщем в самый разгар сезона отель явно не справляется с наплывом отдыхающих. Официнты не успевают убирать посуду,столы.Питание очень быстро сметается... Идея со станциями промежуточного питания может и неплоха,но качество питания оставляет желать лучшего...Вафельки и лепешки вкусные,блины не пропеченные и за всем этим нужно стоять очередь.Пицца жирная.Жареные пельмени?!?Мороженое дешевое.Соки и спиртное плохого качества.Пиво неплохое-муж пил.Вино пить не возможно.Всё что лучше это за отдельную высокую плату.Плов неплохой.Хорошие чаи.Попкорн дети ели с удовольствием. На пляже 1 раз было кислое тесто и из него пекли вафли до тех пор пока не пришла отдыхающая и не попросила самого мальчика попробовать вафли.Только после этого он перестал их печь.Фруктовая телега скудная...За такие деньги можно было и разнообразить.Персонал на станциях питания очень замученный и недовольный... 4.Пляж-4.Большой,чистый,убирают хорошо.Приходили к 9ти и всегда находили свободные лежаки.Единственный минус это море...Но это к отелю не относится.Дней 5 оно было очень Зелёным.Нужно было пройти метров 20,если не больше чтобы покупаться в чистой воде.Даже дети не лезли в море и говорили ка ка.После шторма опять чистое как слеза.Пологий вход в море удобен для детей.Дорога к морю в принципе не напрягала.Идти минут 5-7.Брали в прокат дет.коляски-очень удобно.дорога возле торговли и кафешек грязная.Отдыхали 21 день. Муж заметил дохлую птицу у дороги в первый же день отдыха,которую так и не убрали до конца нашего отдыха.Вообшем проблемный этот участок дороги и еще машины ездят.Один раз даже посигналили нам детям с маленькими детьми...местные. 5.При отеле имеется врач,аптека.Это очень важно для отдыхающих с детьми.Дети заболели на следующий день после посещения дет.клуба Банифаций.Оставили их всего на час под присмотром бабушки.Педиатр очень хорошо грамотно проконсультировал.Диагноз- ангина.Назначил антибиотики.Температура была дня 2 длиже к вечеру.Дети легко все перенесли,пляж ни разу не пропустили,но не купались.Аптека дорогая. 6.Анимация.Не могу оценить качество,т.к. детям еще рано,а взрослым просто некогда.Вроде народ развлекали..Но орущая анимация возле детского бассейна во время тихого часа это что то....Напрягало,т.к.жили в 1 корпусе это совсем близко.. Один раз выбрались в саму Анапу и такое чувство что вернулись в 80е,90е года.Совдеп.Ничего красивого мы там не увидели и ...о боже ужасный запах канализации.Нам сказали что это водоросли гниют,поэтому такой запах. В целом неплохой отель для Анапы, все что вокруг -это совдеп. По словам таксистов и местных жителей считается лучшим в Анапе.Отличный вариант для невыездных отдыхающих... Больше не поедем в Анапу только из-за моря...Оно очень зеленое!!! |
| Плюсы: | автолайн до анапы бесплатно
электрокары до пляжа и обратно прокат спортинвентаря и детский машинок гладильная аптека детская комната и медпост свой пляж чистый с лежаками уборка номеров каждый день бесплатные процедуры входят в стоимость хорошие номера красивые растения и цветы вкусный и разнообразный шведский стол в т.ч. банкомат сбербанк всё необходимое есть на территории высокий уровень удобное расположение большая территория |
| Минусы: | очень слабая анимация на уровне самодеятельности
обратно чемоданы несли по территории сами станции промежуточного питания |
| Отзыв: | Островок заграницы в нашей стране.
Хочу поделиться своим впечатлением об отеле Ривьера на Пионерском проспекте в Джемете. Ехать от жд Анапа 5 минут, всё в шаговой доступности, до центрального рынка Анапы минуты 3, море через дорогу. Территория большая, красивая, ухоженная, много цветов, вокруг как в сказке) много корпусов, не считала, но примерно 12, всё как новое. В самом отеле можно прекрасно отдыхать, не покидая стен - много разных бассейнов и мини-аквапарк, везде лежаки, полотенца без проблем в обмен на карточки, у нас бесплатно входил ещё крытый бассейн с гидромассажем, там же финская сауна, в китайском дворике хамам с лечебный чайком, и инфракрасная сауна в лечебном корпусе. Тут выше писали, что на бесплатные процедуры вечно нет мест! НЕПРАВДА! Никаких проблем с записью, ходите хоть несколько раз в день. О питании: шведский стол очень многообразный и вкусный, для детей отдельная часть зала, выбор большой и всё очень вкусно! 3-4 вида вина, соки, чаи, кофе, выпечка, горячие блюда + блюда на гриле и т.д. Вобщем пир для живота! Море рядом, но ещё возят комфортабельные машинки туда-обратно, пляж чистый, ухоженный, лежаки и зонтики, всё бесплатно. До Анапы два раза в день идёт бесплатная маршрутка в одну сторону. Есть гладильная, предусмотрено всё для детей - прокат инвентаря, детские площадки, детский бассейн, очень рекомендую для отдыха с детьми. В течении дня проводятся анимационные мероприятия, вечером тоже, но анимация очень слабая. Горничные пчёлки, без проблем решают каждый вопрос, убираются, везде чистота и уют. Даже конфетки в номере оставляют ) Есть платные процедуры, по желанию. Есть фотограф, можно заказать фотосессию. Есть Сбербанковский банкомат. И вообще, если бы меня привели с закрытыми глазами и сняли ленту, я бы решила, что это заграница, нам очень понравилось!!!! Огорчили две вещи - 1)промежуточные станции питания, уж лучше без них! Вместо пиццы - сухой кусок теста, помазанный кетчупом, 3 вида самого дешёвого мороженого,2 вида минералки, оладьи, пустые жареные пироги на масле, никакое пиво и коктейлей никогда нет! И девушка отпускала это людям с таким лицом и каждый раз уточняла, что в порции две штуки, чтобы не брали больше! 2) большой бассейн закрыли и загородили красно-белой лентой, что создавало ощущение, что и вам, ребят, пора ((( |
| Плюсы: | вода в бутылках
зеленка сауна фрукты аквапарк настольные игры мороженое вкусно красиво |
| Минусы: | бассейны без подогрева
короткий летний сезон в номере нет ложки для обуви коктейли отстой сейф не в номере |
| Отзыв: | ТУРЦИЯ ЗАВИСАЕТ.
Был на конференции "Алеана" -"закрытие сезона" с 25.09 по 27.09. Респект Алеану - было весело, интересно, занятно. Все под лозунгом BACK IN USSR. Первый раз был на "все включено" в России. И был очень удивлен в очень хорошую сторону. Ривьера 4**, вполне достойна 5-и звезд. Многие отели, которые я продаю (работаю в турфирме "Корсар" Курск) в Турции и Египте, как 5 звезд, близко не дотягивают до этого отеля. По порядку. Территория. Зеленючая - сосны, березки, цветы. Вполне большая для прогулок, бега, спрятаться от глаз чужих. Корпуса - выдержаны в нормандском стиле, очень приятны глазу. Номера - просторные, все есть, кроме сейфа - он на ресепшине. Можно сказать красивые - мебель -дерево и металл. Питание - все вкусно и съедобно, большой выбор и для детей и для взрослых, кухня разнооборазная. Три -четыре вида супа, к тому же они наши... щи, борщ, уха, шурпа, бульон говяжий, молочный. Мясо(4-5 видов)- курица, утка, говядина, свинина, рыба(3-5). Были такие изыски как утка по пекински, лобио, чанахи и т.д. Кофе - три варианта , эксперессо, американо, капучино. Чай - около 6-и вариантов. Вода - 0.5 бутылированная газированная и негазированная!!!!!!!!!! Огнромный плюс!!! Алкоголь - 4 вида вина красное сухое и полусладкое и тоже белое), пиво 4,5 %, а не 2% Турция, более крепкие напитки типа виски, ром, водка в коктейлях (минус - никакие). Единственно не понятно, что это за вино, и пиво. Бармен в столовой очень долго лазил под стойкой, пытаясь прочитать название и процент алкоголя. Фрукты - удивился не было арбузов и дынь, но все остальное -апельсины, бананы, сливы, виноград, яблоки, груши постоянно. Рядом с главным корпусом стояла беседка - куда можно в любое время за фруктами заглянуть. Там же недалеко (держись жадные Турция и ЕГипет) стоят холодильники с мороженым. Бери не хочу- 2 вида пломбира, шоколадное и лед!!!!!!!!!!!!!!!! То есь по питанию, сладостям, напиткам - все супер. Развлечения. Детская анимация -супер, спортивная анимация - супер. Вечером видел только - игру в мафию, может и есть дискотека для взрослых, скорее всего барная.Просто у нас было две дискотеки, организованные Алеаном. Аквапарк - три горки, детские городки - два. Спорт -хороший фитнес, площадки под большой тенис, бамбинтон. Сауна - 2 финских и крытый басейн. Настольный спорт - удар по Турции - бесплатно - русский бильярд, американка, теннис, хоккей, футбол!!!!!!!!!!!!!! В каком суперовском отеле Турции такое есть!!!! Пляж - тристо метров - совсем не напрягает. Ходит бесплатно бусик от отеля по наполнению. По дороге базарчик со всеми прибамбасами курортными. Пляж как и все пляжи Джемете - широкий, ухоженный, зеленый, не утонуть - вообщем анапский. Полотенца, лежаки, зонтики - бесплатно. На пляже есть медпункт, Охрана, спасатели - вежливые, ответят на все вопросы, думаю если надо то и помогут. Супер семейный, спокойный, достойный отель. Плюс классная фишка едут два взрослых - 1-ый ребенок до 10 лет бесплатно, второй 50%. Я рекомендую этот отель - не пожалеете. Не очень люблю Анапу, но с ребенком поеду сюда. Жалко,что сезон российский очень короткий 2-3 месяца. Кстати минус один из вариантов продления -бассейн с морской водой и подогревом!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шарм средиземноморья в СССР.
Добрый день дамы и господа. Были гостями отеля в сентябре 2015 года. По традиции попробую описать преимущества и недостатки отеля. Сразу отмечу, что традиционно отдыхаем за границей, но в связи с тем, что у нас маленький ребенок (до 2-х лет) первый перелет выбрали по России, поэтому отель буду оценивать по уровню ЕВРОПЕЙСКИХ СРЕДИЗИМНОМОРСКИХ ОТЕЛЕЙ (тем более, что по цене они практически одинаковые), сравнение с традиционными отелями РФ НЕ КОРРЕКТО, РИВЬЕРА – оценка ОТЛИЧНО сразу, далее можете не читать! Оценивать буду по звездам – сколько на наш взгляд есть у отеля (от1 до 5). Дополнительный, ОЧЕНЬ ВАЖНЫЙ КРИТЕРИЙ – оценка идет как на отель ОРИЕНТИРОВАННЫЙ НА ОТДЫХ С ДЕТЬМИ – а это дополнительные требования). Территория – 5 Дизайн – 5 (есть 5-й корпус, он иного дизайна (не стиль шале)– не хорошо, не плохо, просто концептуально другой. Преимущества корпуса – самый тихий, но вид на соседний отель «Ласточка» - название соответствует). Ландшафт – 5 Служба озеленения – 5 (один из лучших, что мы посетили) Номера – 5 (выбрали между Ривьерой и Довилем, выбрали Ривьру, поскольку в последнем «французские балконы», но номера больше, в итоге взяли большую студию). Состояние номера – 4 Служба уборки – 5- Кондиционирование – 5 Лестницы – 4 (стильно, но крутые ступени, мы выбрали первый этаж) Тишина – 4 (вся музыка прекращается в 22-30, но один раз у ресторана музыка «орала» до 23-20, пришлось звонить на ресепшен – отель для детей). Служба охраны – 5 Пляж – 5 (есть даже врач) – пляж метрах в 500 от отеля, от номера до зонтика с детской коляской минут 20, ходили пешком, есть свой светофор – исключение для Анапы! Вход в море - 5 Анимация – 5 – лучшая из всего что видели, не навязчивая, но зовущая, детская – превосходно! Ресторан – 2! Ресторан прекрасен, НО ОН НА ВТОРОМ ЭТАЖЕ, лестницы крутые, а ЛИФТА НЕТ! Среди гостей есть люди с ограниченными возможностями, и сами видели, как таскают детские коляски по лестнице. Я носил ребенка на руках по крутым ступеням и боялся упасть. ГОСПОДА МЕНЕДЖЕРЫ ОТЕЛЯ, ЭТОТ НЕДОСТАТОК НЕОБХОДИМО УСТРАНИТЬ, это две звезды в лучшем случае. Питание взрослое – 4-5 Внимание в отеле на шведском столе есть ЧАЙ, не Липтон, а чай, это дорогого стоит. Алкоголь по системе все включен – 3-. Конкретно Пиво – 4 (полностью соответствует уровню отеля). Вино – п/с – не плохое, но мы любим сухое – оно сочек, как пьют разбавленное водой в Италии или Греции – не плохое, но хотелось бы разбавлять самим. Коктейли – 2-. Господа управляющие, ну поднимите Вы цену на человека на 500 – 1000 руб. в неделю, ни кто и не заметит, а больше и не выпить. Ну НЕЛЬЗЯ делать один бар на коктейли с 11 до 18-00 и четыре за деньги. И коктейли фактически без алкоголя. Это не уровень ВАШЕГО ВЕЛИКОЛЕПНОГО ОТЕЛЯ. Дайте людям выбор, они сами выберут коктейль из русской водки или джина, или импортный за деньги, ну или купят на стороне, вы ограничиваете выбор людям за очень не малые деньги. Питание детское – 3-4 – стол хороший, но, Не должны детишки ежедневно кушать макароны и пельмени, нужен хоть один бульон не на мясе (мясные бульоны – сильнейшие аллергены, дают от 3-х лет), а на овощах, биточки, котлетки – прекрасны, но нет отварного мяса для аллергиков. В целом детский стол хорош, но для детишек от 4-х лет. Прокат – 5 Медицинский центр (настоящий) – 5, плюс Педиатр и медсестра – МОЛОДЦЫ! СПА – 5 Детские площадки – 5 Детский сад – 5 Общая оценка 4,5 звезд! Лучше в Анапе возможно только Довиль (это одна сеть). Может сложиться впечатление, что отель не понравился – это не так, ОТЕЛЬ ВЕЛИКОЛЕПЕН! В своем отзыве я сделал упор на вещи, которые, на мой взгляд, нуждаются в улучшении для отеля данного уровня и цены, а о том, что прекрасно написано уже очень много. Отель очень РЕКОМЕНДУЮ для семейного отдыха с детьми (от 3,5-4-х лет), сами поедем еще с огромным удовольствием, но когда ребенок подрастет. Да СССР - это сам город, практически не изменился (кроме тур зоны) за 28 лет, ностальгия. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в сентябре 2011г.
Минусы: было уже не очень жа. Отдыхали в сентябре 2011г. Минусы: было уже не очень жарко, поэтому в бассейнах, включая детский, было довольно холодно. Море очень цветет, ОЧЕНЬ, заходить в него мне было очень неприятно, я так и не смогла заставить себя окунуться с головой. Но на пляже как-то подслушала разговор, что в цветущем море очень полезно для кожи купаться.Пять дней из наших семи был шторм. Очень приторные коктейли с насыщенным химическим вкусом. Плюсы: размещение, мы приехали на машине, без проблем оставили на охраняемой стоянке, быстро заселились. Ненавязчивая анимация. Очень вкусное и разнообразное питание, часто вспоминаю вареники с вишней и просто волшебные пирожные. Неплохое вино. Мне понравилась сауна, но не понравилось, что посещение по предварительной записи. Детские площадки не рассчитаны на такое количество детей, поэтому нередко между родителями проходили разборки, на тему: освободите, мы тоже хотим. По дороге на пляж стоят "бутики", где можно буквально за копейки приобрести все для пляжного отдыха, а также перекусить и выпить. Посещали дельфинариум, купили выставленную на аукцион картину, нарисованную при нас дельфинами, в результате мужа с ребенком дельфины еще и на лодке покатали. Картина у нас до сих пор висит и при взгляде на нее каждый раз поднимается настроение. Отзыв довольно сжатый, потому как прошло уже много времени, и картина могла кардинально поменяться. Но думаю, что перемены только к лучшему. Если бы мы приехали пораньше, но наверняка, отдых бы получился более насыщенным. Судя по отзывам и моему личному мнению, лучше в Анапе еще ничего не придумали. |
| Плюсы: | весь отель и организация отдыха - огромный плюс! |
| Минусы: | минусов вообще нет! |
| Отзыв: | Супер отдых на Российском побережье.
Отдыхали с семьей и родителями в Рививьере! Благодарим всех сотрудников этого замечательного сказочного местечка в Анапе! Только положительные, самые солнечные и счастливые эмоции! Персонал на ресепшене очень приветливый, быстро реагируют на просьбы. На всей территории отеля удивительная чистота и красота, очень много персонала, который качественно выполняет свою работу. В номерах приятная необычная обстановка, обусловленная французским стилем всего отеля. Всё ооочень чистенько и комфортно! Питание в отеле оооооочень вкусное, свежее и разнообразное. Всегда есть в наличии бутилированная минеральная вода. Медицинский центр - это сервис на высшем уровне и очень организованная, слаженная и приветливая команда. Оборудованный и комфортный пляж. Особое внимание и благодарность - службе анимации. Ребята, ВЫ - СУПЕР! Наш отдых в Ривьере оказался не хуже, а в некоторых случаях даже сравнительно лучше, чем отдых в предыдущих зарубежных отелях! Для тех, кто раздумывает и встал перед выбором места отдыха на Российском побережье хочется сказать: ТОЛЬКО Ривьера!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень приличный отель для отдыха с ребенком.
Сервис в России возможен!!! И мы убедились в этом, посетив с семьей Ривьеру в сентябре 2015. Отпуск решили провести с мужем и ребенком 1,10 месяцев на нашем Черноморском побережье, так как перелет с ребенком меня пугал, всё таки другая страна , другая еда, другая вода..... Долго выбирали отель...Хотелось что нибудь по типу Люксовой турецкой пятерки, ориентированной на детей ....но я очень сомневалась, что такое возможно. .. Но нам повезло-мы выбрали Ривьеру Итак - сервис на 5+++, Везде очень чисто, номера просторные (не смотря на то, что у нас был стандарт), Девочки горничные работают как пчелки, постельное меняют часто, полотенца каждый день, полы в номере мылись идеально, дочка частенько бегала по полу в номере в белых носках, и носки оставались белые. Охрана - мило улыбающиеся дядечьки))) - очень приятные. Четко и культурно отвечали на все вопросы при въезде в отель. Официанты суетятся, носят, протирают, вытирают, и стараются быть не заметными при всём при этом, что тоже очень радует! Вот например, зайдя на первый обед, после долгой дороги, с ребенком на руках, меня увидел мальчик(официант) и уже нес мне к свободному столику детский стульчик для кормления, со словами "Пожалуйста проходите, присаживайтесь" и мило улыбаясь! Отдельное огромное спасибо поварам отеля!!! РЕБЯТА ВЫ СУПЕР! Очень вкусно, детское меню превосходное, не смотря на то что мой ребенок малоежка, она ела ВСЁ! очень большой выбор блюд, от 3-4 видов первых блюд на обед, до 8-15 блюд на десерт! Анимация - великолепные ребята, особенно детские вечерние представления, всегда весело и детей от сцены не оторвать))) Антураж отеля и ландшафтный дизайн -очень красивый, везде цветочки , фонарики, дорожки. Персонал, всё время что то поливает, сажает цветочки , подметает(ночью), и тд...и при этом тоже старается быть не заметным , не мешающим отдыху! НО вот отдельно хотелось бы оставить свой отзыв о Рецепции и детском клубе "Банифаций" Итак :По приезду на Рецепции нас спросили пожелания по номеру, я попросила первый этаж, так как ребенок плохо поднимается по ступенькам и нам предложили номер на втором этаже корпуса №1. Логично не правда ли) Да ещё и с видом на бассейн с анимацией, где 2 раза в день проходят клубные танцы, с громкой музыкой, в то время когда ребенок спит))) Окей, мы пошли заселяться, так как сильно устали..... Мой ребенок попробовал уснуть в течении часа, и не смог, после чего муж пошел и попросил поменять номер, на что ему сказали ЦИТИРУЮ:"Любой каприз за ваши деньги... , шутка хахаха, эта услуга входит в стоимость..... хахаха.., вот три номера на выбор можете посмотреть их". Для такого уровня отеля , каким позиционирует себя Ривьера , таких девушек, а точнее такой сотрудницы на Рецепции (с прикольными шуточками) быть не должно, так как это лицо отеля , которое должно выглядеть идеально, и не допускать таких "милых" шуточек. Я спросила, а не могли бы мы посмотреть номер в корпусе 7,8,9 - на что эта же милая девушка сказала "Там номера совсем другого уровня, а не то что вами оплачен", естественно с подтекстом, типа за копейки приехали ещё перебирают тут....Вообщем очень не приятная девушка, к сожалению не запомнила как её зовут, но она там была каждый день, остальные сотрудники на Рецепции менялись, а она была постоянно(девушка с темными волосами, с челкой). Поэтому когда возникали какие либо вопросы, мы старались обращаться к другим сотрудникам Рецепции.В итоге номер нам поменяли, очень классный оказался, в 6 корпусе, там и площадь побольше и тише чем в первом. Но осадок остался.... Так же меня "порадовала" одна из воспитательниц в клубе "Банифации" (детский клуб , где можно оставить ребенка на время), Ситуация такая: привели кашляющих 2х детей с зелеными соплями, текущими из носа(извините за подробности), воспитатели его приняли и мамочка ушла себе спокойно отдыхать. Заметив это, я спросила, а вы что принимаете не здоровых детей, а как же другие здоровые детки? я услышала , нет что вы мы просим справки от нашего педиатра, если видим что у ребенка сопли или кашель, вдруг это просто аллергия. А через полчаса пришла мамашка этих 2х девочек с лекарствами и дала одной "Эреспал" от кашля, а другой закапала нос протарголом, что явно не от аллергии, после чего я забрала своего ребенка и больше мы в этот клуб не ходили!!! Делайте выводы... А в целом отель отличный, море в Анапе правда цветет...но это к отелю не относится! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ясли 4.
Примечание : с демографией в стране все отлично!!!! Отпуск получился спонтанный- живем рядом с нашим Черным морем и поэтому утром сделала бронь , в ночь поехали . По брони : номер брони получила быстро, оплатить нужно было до 14-00 . Но тут у меня произошла заминка : дома не оказалось ничего кроме Айфонов- оплатить с этой системы возможности не было т.к не поддерживал их сайт. Я позвонила в отель — объяснив всю ситуация ( ехать куда то не было возможности и желания) мне разрешили оплату на месте. Добрались очень быстро без пробок . Засели очень быстро. Хотя мы приехали намного раньше . Успели на завтрак. Номер был студия : номер отличный !!! Халат , тапки и т.д ( хотя шампунь отвратный) . Большая кровать, и маленький диванчик. В номере очень чисто. Уборка каждый день, полотенца меняют так же- каждый день. На один подъезд — одна консьержка . Очень приятные женщины. Корпуса разные — все студии в маленьких трех этажных домах. Я советую №8 ,№6,№10. Они удалены от бассейнов и от Летнего театра. Территория очень красивая , вся утопает в зелени , очень чисто . Не отступает ощущение ,что вы и правда в Италии. Бассейны разные : как детские , так и взрослые. На любой вкус . У одного более тихо, у других ( так где детский ) проходят все развлечения с аниматорами. Шикарный фитнес зал и различные Спа . Питание : отличное!!!!! Спиртное : вино, пиво, коктейли Но!!! только из водки. Мы так и не воспользовались приветственным и всеми выигранными за победы в спортивных мероприятиях. Как то было не приятно — что предлагают водку . Перекусы : в трех местах ( пицца, блины, кафе Али-Баба) + фрукты. Анимация : отличная для детей. На пляже немного скучно. Ну и самое интересное это пляж !!! Море цветет!!! Тина ужасная!!! Если подул ветер — то просто караул!!! У кого волосы длинные -купаться только в шапке для бассейнов. Сам пляж : он свободный для всех. Ощущение ,что ты на городском пляже города. Хочешь негры, хочешь орущие кукурузники .Для мня одно из условий отдыха —окружение вокруг более или менее воспитанными — приличными людьми. Понятно конечно , что среди оплативших не малые деньги за Ривьеру так же могут быть русские « быдлы», но как раз на территории все очень воспитанные и приличные. Даже лучше ,чем на любимых Турецких пляжах с Тагилом ,который рулит. Но на пляже складывалось ощущение — что все любители выпить бутылку пива и водки они ложатся на свои тряпочки на пляже Ривьеры. Что особенно не понравилось ( кроме презентов из водки ) так это Юппи на пляже . Пускай сутки будут стоить на 1литр сока дороже — но не эти жуткие напитки. И самый главный совет : ОТЕЛЬ исключительно детский!!!! дети кругом и их очень много . Очень !!! Если данный факт не раздражает — то все в принципе отлично . Кроме моря!! |
| Плюсы: | территория
сервис |
| Минусы: | цена завышена |
| Отзыв: | "Ривьера" - нашими глазами.
Отдыхали в этом отеле с двумя детьми (11 лет и 1 год 9 месяцев). Решили поехать именно в Анапу только из-за младшей дочки, т.к. перелет составляет всего лишь пимерно 1 час 50 мин., плюс все таки Россия как никак. Очень долго выбирали отель, для нас было приоритетом, чтоб отель был по максимуму ориентирован на маленьких деток, и вот наконец остановили свой выбор на "Ривьере". 1) Размещение: встретили нас прямо скажу превосходно, не успели мы еще толком выйти из такси, что-то спросить у охраны, как уже к нам бежит улыбчивый парень, спрашивает заселяться ли мы и провожает нас на ресепшн взяв багаж. При размещении мы сказали в каком корпусе бы хотели проживать и девушка на ресепшн без проблем разместила нас именно в желаемый корпус. Нам необходима была детская кроватка в номер, коляска, ванночка, для этого нужно было самим идти в прокат и договариваться об этом. На тот момент нашей младшей дочки пора было уже спать, мы спросили нельзя хотя бы кроватку как то побыстрее оформить и нам пошли на встречу, кроватку принесли практически сразу, за что очень признательна работникам ресепшн!!! 2) Номера: жили мы в 11 корпусе, студия №204, балкон выходит на бассейн с водопадом и летний театр, где по вечерам проходит анимация (можно было наблюдать прям с балкона), но если у вас дети рано ложатся спать, то до 23.00 будет очень шумно и лучше выбрать корпус подальше. В номерах убирают качественно, все пожелания и просьбы выполняются мгновенно, но тем не менее номера так сказать устали и им не помешал бы небольшой ремонт, особенно это касается ванной комнаты. 3) Питание: еда в отеле в принципе достойная, не плохой выбор мясных блюд, салатов, гарниры, десерты, детский стол, диетический стол и многое другое. Но не рассчитывайте увидеть привычный ALL Inclusive Турции, Египта и т.д., в "Ривьере" все более как то по-домашнему, но голодными не останутся не мясоеды, не сладкоежки, не вегетарианцы, не даже самые маленькие детки. Пункты промежуточного питания: в узбекской кухне плов (на троечку), манты, чебуреки, хинкали (по разным дням). В пиццерии готовят 4 вида пиццы - тесто толстовато и мало начинки, но это на мой взгляд, кому то наоборот нравится именно такое тесто в пицце. Во фруктовой лавке никогда не бывает пусто - яблоки, груши, сливы, виноград, один раз был даже нарезанный арбуз ))). В блинной готовят превосходные тонкие блинчики, пончики, оладьи, к ним можно выбрать разные джемы. Из алкоголя в отеле по All Inclusive только вино (ужасное, порошковое, я его пить не смогла, покупали домашнее) и пиво, про него сказать не могу, т.к. не пью пиво, но муж пробовал, сказал средней паршивости. 4) Территория: очень красивая, ухоженная, зеленая, кругом сосны, все работники трудятся над этой безупречностью просто как пчелки, нигде, такое ощущение, нет ни одной пылинки - молодцы!!! Превосходные детские площадки, детский бассейн с горками - супер, детей из него не вытащить, шикарный бассейн с водопадом и баром на воде, понравился крытый бассейн с гидро и аэромассажем (работает по предварительной записи). 5) Пляж: песок на пляже очень чистый, видно что постоянно убираются. Лежаков и под зонтиками и под навесами всем не хватало, по той причине, что на пляж проникают люди не проживающие в отеле. Один раз мы сказали об этом на ресепшн и на следующий день имели возможность лицезреть охранника на пляжу ))) - стало посвободнее. Море цветет - это не вина естественно отеля, но тем не менее периодически ездит трактор убирает водоросли, ребята суетятся с граблями, это я считаю плюс, могли бы просто плюнуть на это дело. Кстати не стоит особо рассчитывать на заявленный на сайте отеля электромобиль, за все наше время пребывания в отеле было объявление, что по техническим причинам он временно на пляж не отвозит. Нас если честно это не чуть не напрягало, мы ходили до пляжа не спеша (с коляской) не более 10 минут, но возможно кому-то это принципиально. 6) Сервис: весь персонал очень отзывчивый, всегда и сразу находят решение и устранение каких либо недочетов, просьб, проблем, медперсонал всегда готов помочь и вам и вашим деткам в любое время суток. 7) Анимация: детская анимация работает просто на 5+ и на пляжу и возле бассейна и по вечерам, наша старшая дочь была в восторге, про взрослую толком сказать не могу, т.к. не фанат этого, но она есть и тоже на мой взгляд очень ничего себе. Муж участвовал в водном поло, где его команда заняла первое место, вечером было награждение - приятно ))). Вообщем подводя итог могу смело сказать, что отель действительно один из лучших в Анапе и если вы планируете свой отдых в Краснодарском крае, у вас маленькие дети, вы хотите спокойно отдохнуть и не слушать по ночам завывания "турецкого тагила", то вам именно в "Ривьеру"!!! |
| Плюсы: | ухоженный пляж
разнообразное меню анимация красивая территория |
| Минусы: | недостаточный уровень обслуживания |
| Отзыв: | Достойный отдых с ребенком.
Доброго времени суток! В "Ривьере" мы отдыхали два года подряд - в июне 2013 и июне 2014, вдвоем с сыном. В этом году решили попробовать Турцию и оба решили, что на следующий год опять хотим в нашу "Ривьеру". Попробую по порядку. Заселение. Оба раза нас заселяли сразу по приезду, я видела что иногда люди ждут заселения, но в лобби удобные плетеные кресла, есть вай-фай, питание организовано весь день, есть камера хранения для багажа, детский клуб и куча всего чем можно заняться, поэтому если время ожидания затягивается, можно сдать багаж и начинать наслаждаться отдыхом. Я просто не понимаю тех, кто сидит там с кислыми лицами, разве что приехали на поезде из Владивостока. Размещение. Оба раза жили в 5 корпусе, который соединен с основным зданием. Первый раз случайно, второй раз я попросила именно там. В каком корпусе лучше жить, зависит от того в каком составе вы приехали и какие у вас потребности. Корпус рядом с летним театром самый шумный, зато рядом фитнес, бар, спортивная площадка. Комнаты везде примерно одинаковые, стильная мебель, в номере есть все, что нужно. На картинках номера, конечно, подфотошоплены, но и в реальности вполне себе ничего. Территория. Средних размеров, достаточная для того, чтобы не заскучать, компактная для того, чтобы знать где находится твой ребенок. Кованые скамейки, лужайки, мощеные дорожки, розы, розы и еще раз розы. Очень красиво, особенно ночью, когда зажигают фонарики. Очень чисто. Зона китайского дворика - отдельная тема, очень приятно находиться в жару, детям интересно посмотреть на рыбок и лягушек, разнообразные цветы, дорожки из камней. Вход в 5 корпус увит плющем, все очень живописно. Питание. Шведский стол в основном ресторане: завтрак, обед, ужин. Очень разнообразно. Очень! Обязательно мясо жареное, котлеты, рыба или морепродукты, овощное рагу, отдельно отварные овощи. Два стола с салатами, стол с закусками, разнообразные соусы, консервированные и свежие фрукты, несколько супов на выбор, всегда отдельно детское и диет-меню, большой выбор выпечки, очень вкусные пирожные. Если честно, возможностей моего желудка не хватало, чтобы все попробовать за один раз. Возможно, в какие-то периоды бывает толкучка за едой, но у нас такой распорядок дня, что пару раз столкнулись с этим, когда он сбился. Официанты если и не убирают сразу, то только когда не успевают из-за большого наплыва. Очень стараются, несколько раз за завтраком оставляли девочке чаевые, потому что реально очень внимательная и с желанием хорошо работать. Весь день работает пиццерия, узбекская кухня, блинная рядом с летним театром. Пицца вкусная, узбекская кухня приемлимая, бывает вкусно, бывает не очень, до блинной я за два визита так и не дошла. Фруктовая телега не очень разнообразная, фрукты по сезону, бананы, апельсины, была клубника и даже горох зеленый, яблоки всегда, рядом кран, чтобы помыть. Про напитки читала гневные отзывы, что касается соков - да, разведенные, большой выбор чая, хороший кофе в машине. Пиво не пробовала, вино- красное и белое, сухое и полусладкое. Обычное краснодарское неплохое вино. На мой взгляд, если любишь хорошие французские вина или делаешь вид, что в них понимаешь, то нечего ездить в all inclusive. Коктейли бесплатные я не пробовала, все это ворчание, что мало наливают вообще не понимаю, мало налили, попроси добавить или возьми три коктейля, ни у кого на лбу не написано сколько налить и кто чего любит. Пробовала коктейли в платном баре в лобби, все на уровне. Только цена не радует. Развлечения. О да, развлечения это наше всё! Если ваш ребенок старше 7 лет, его можно привезти в "Ривьеру" и забыть что он у вас есть на все время отдыха. Анимационная беседка, игрища у бассейна, в сосновом бору, на пляже, представления для детей вечером, йога. То же и для взрослых. Огромная команда аниматоров. Возможно не все из них талантливые актеры или воспитатели. Но это же анимация в отеле, а не большой театр. Главное - ребенок доволен, занят, можно сходить в СПА или бассейн и не заставлять дитё скучать рядом. Нам очень понравилось! Пляж. Мы с ребенком любители пеших прогулок, поэтому на пляж ходили пешком чаше всего. Есть небольшой открытый автомобильчик, который ходит весь день с небольшими интервалами, можно прокатиться для разнообразия. Пляж огороженный, очень чистый, есть кулер, души, два туалета, питание на пляже то было, то нет, но всегда было мороженое и соки, шезлонгов по большому счёту можно и добавить. Мы ходим загорать рано с утра до 11, потом с 4 и пока не надоест, поэтому у нас шезлонги были всегда, но те, кто приходит часов в 10 может остаться без места. Вернее шезлонгов хватает, не хватает зонтиков, пару рядов добавить и будет самое то. Море да, бывает и грязное, водосли прибивает к берегу, один раз был выброс медуз мертвых, бывает цветет и специфически пахнет. Это наше Чёрное море. Невкусное, но полезное, другого не завозили. Если не устраивает, то нечего ехать на него, отель тут не виноват. Все, что положено вычистить, вычищено. На пляже я не видела ни посторонних, ни халатности со стороны сотрудников. Если что-то не так, то нужно подойти и сказать, возможно просто не заметили или не успели. Немного нервируют бесконечные рыба-пиво-кукуруза. По мне хорошо бы, если бы они не бродили между лежаков, но раз бродят, значит это кому-то нужно, народ то берет. К слову сказать, по дороге на пляж есть магазин, в котором ягода почти в два раза дешевле, мы покупали там. Пляжные полотенца большие и пушистые, меняют в специальном месте у главного корпуса, которое работает с небольшим перерывом. Бассейны. Чистые, удобные, разные. Купались и в крытом в плохую погоду, и ночью пока нет обработки, и разумеется днем. Есть горки, бассейн для водных игр, шезлонгов всегда хватало, у бассейна раздевалка, душ, туалет, все чистое и на уровне. Сервис. Нет сейфов в номере, система пользования ячейкой как в банке, нужно помнить с собой ли ключ и где он вообще есть, неудобно и недешево. Первый раз я брала ячейку на весь период отдыха, второй раз вообще не стала. Ценных вещей на отдых не беру, охрана в отеле на уровне, деньги храню на карте, поэтому сейф, по сути и не нужен. Ну может, если бы он был в номере, было бы комфортнее. Второй раз выезд из отеля был рано утром, заказывали транфер от отеля, водитель не подъехал к крыльцу, а остановился у ворот, девушка на ресепшн не могла мне толком сказать где машина, портье еще спал и мне пришлось сумки и чемодан тащить самой в два приема до самых ворот. Водитель подождал пока я все принесу и после этого начал суетиться, класть все в багажник. Когда приехали в аэропорт, тоже с энтузиазмом начал все вынимать и судя по поведению очень ждал чаевых, когда понял, что их не будет, то сразу растерял свое дружелюбие. Кстати, оба раза водитель был один и тот же, очень перебарщивающий с парфюмом, что вообще на мой взгляд неприемлемо. С ним рядом просто невозможно находиться. Еще по поводу транспорта, от отеля, если не ошибаюсь, два раза в день есть маршрутка до рынка, но есть нюанс, во первых она набивается плотняком, а во вторых, доставляет только в одну сторону. То есть обратно, добро пожаловать, на общественном транспорте. Я была просто возмущена, почему нельзя сделать несколько поездок и ждать людей хотя бы час. За такие деньги можно и побольше заботы об отдыхающих. И еще немного о сервисе. На ресепшн не все видимо в курсе, что гостей нужно приветствовать стоя. Бывало, что подходишь и ждешь пока сотрудники договорят между собой или закончат что-то делать и за это время с тобой не поздороваются и не попросят подождать, хотя это предусмотрено правилами обслуживания. Мелочи, к отдыху не имеющие отношения, но заставляющие напомнить, что ты в России и пользуешься услугами и давай тут много о себе не воображай. В общем, за сервис никак не могу поставить пятерку. Отелю точно нужно над этим работать. Как то так получилось, что то, что не устраивает я написала в конце, надеюсь, что такая форма отзыва не оставит слишком негативного впечатления. За обслуживание четверка. Отдельно хочется отметить работу горничных, в номере идеальная чистота, про постельно не помню, но полотенца меняют каждый день. Один раз я попросила не менять полотенца, потому что мы уезжали на день и ими не пользовались, горничная сказала, что всё равно должна поменять. Мы сами всегда заправляем кровати, потому что я не люблю, когда постель неопрятная и горничная каждый раз ее переправляла так, как у них положено, балкон мыли каждый день, нигде не пылинки. Приезжаю после "Ривьеры" домой и мне кажется, что дома недостаточно чисто. Одним словом большое и большое спасибо, очень достойный европейский уровень. Не скажу про отдых компанией, но отдых с ребенком идеальный, отдых в "Ривьере" дешевым не назовешь, он не для бюджетного туриста, а для тех кто хочет получить хороший набор услуг и отличное настроение. |
| Плюсы: | удачное расположение на пионерском проспекте |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Посещали данный отель в период поездки рекламного тура. Отель мне очень понравился !!! + територия достаточно большая + Очень красивая , ухоженная территория + бассенов хватает и взрослым и детям + анимация в отеле достаточно активная + есть спортивные и творческие занятия + номера в отеле в отличном состоянии Отель подходит для семейного отдыха ! |
| Плюсы: | чистые номера! красивая территория отеля! любезный персонал. |
| Минусы: | ужасный алкоголь,
жирная пища в местах быстрого питания. |
| Отзыв: | "Все включено" по-русски.
Долго решали куда поехать и вот наконец-то решили! Нашли отель Ривьера 4 * по отзывам и системе «Все включено». Так были рады! Заселение в номер с 14.00, по телефону девушка-оператор уверяла нас, что если мы приедем раньше 14.00, то нас заселят без проблем. Мы на машине, приехала раньше, часиков в 11.00. На входе нас встретил охранник, любезно разъяснил, куда и как нам проехать, чтобы оформить документы. Мы оставили машину и прошли на ресепшен, желающих оформить документы было много! Поэтому нам предложили подождать в лобби (корпус Шато). Т.к. было очень жарко, мы решили выпить что-нибудь прохладительного в баре корпуса Шато. Мы очень удивились, когда бармен сообщил, что бар платный. Оплата только по карте гостя, за наличный расчет нельзя. Карту гостя нам предоставят только, когда оформят номер. Вот и сиди, помирай от жажды! Мы обратились на ресепшен, с просьбой по скорее оформить карту, нам сообщили, что заезд с 14.00-номера убирают. Ждите! Рядом с Шато есть пункт быстрого питания «Пиццерия Эль-Патио»- бесплатно и бар (платный). За 2 чашки кофе мы отдали 260 р.-«нормальная» такая система « все вкл.». В 12.30 начался обед, нам предложили пройти на 2 этажа корпуса Шато и пообедать. Питание по системе «Шведский стол». Выбор не маленький, можно что-нибудь выбрать. На обед: 4- вида первых блюд, на второе еды достаточно, салаты, свежие овощи, морская капуста, бочковые огурцы/помидоры, грибы и т.д. Большой выбор кондитерских изделий. Чай разный-зеленый, черный в пакетах. Кофе не вкусный! Кофемашина наливает очень маленькие порции! Соки-Юпи. Можно отметить каркаде, если прохладный. В отдельном холодильнике можно найти молоко, кефир, йогурт (в графинах). Алкоголь…..4 вида вина и 1 вид пива- брали только белое сухое-так себе! Вино в пакетах, пакеты спрятаны в деревянные бочки. Пиво- моча. За такие деньги, можно было и нормальный алкоголь привезти. Очень порадовал персонал, столы убираю быстро, чистота, очень улыбчивые и приветливые. Для маленьких детей предусмотрены столики для кормления. В 14.00 нас заселили в 5 корпус на 3 этаж, номер стандарт. Номер 16 кв.м. 1 большая кровать, кованая мебель, есть доп. Спальное место, кондиционер, сушилка, нет сейфа (сейфовые ячейки только на ресепшене), номер чистый, имеются банные принадлежности (халаты, тапочки, тазик, шампунь и т.д.), под телевизором маленький холодильник. Т.к. мы были в июле, детей было очень много! Через день проживания в номере мы поняли, что корпусе очень тонкие стены. Завтрак ранний, если ты пришел не к открытию зала, а позже, вы не найдете супницы для каши. Кофе заканчивался со скоростью звука! Люди толпятся, все злые, очереди! Мы ужаснулись! Пляж находится в 350 м. от отеля-вам надо выйти из центральных ворот, пройти вдоль забора и перейти дорогу (по регулируемому пешеходному переходу) еще м.100и вы на пляже. По дороге стоят палатки с сувенирами и всякими пляжными штучками. Территория пляжа огорожена забором (от моря 15 м и начинается забор), есть табличка «вход на территорию по клубным картам», при входе стоит будка, в которой можно получить пляжное полотенце (перерыв с 14.00-15.00) Лежаки и зонтики имеются. Но если вы решили пойти на море утром, выходите раньше, а то не успеете занять зонтик. Пляж песчаный. Отдельное место для курения. Пляж убирают, заходя в воду, ты попадаешь в плен к водорослям, но пройдя 3 метра, вода чище! Если отойти к буйку, то даже видно дно. Море мелкое. На территории сидят спасатели, есть мед.пункт, 2 био-туалета (чистые)-туалеты закрываются на ключ, ключи висят на стойке около спасателей. Имеются кабинки для переодевания, душ. Так же имеется пункт быстрого питания, который полдня не работает. Иногда там можно получить поп-корн - соленый, или вафли(при условии что у них работает аппарат и блинница). За 10 дней отдыха, сбои в выдаче питание были через день. Соки ужасные! Порошок, разбавленный в воде! Кулер с питьевой водой стоит на солнце! Очень бесят продавцы пива, рыбы, кукурузы и т.д., которые ходят по всему пляжу и орут! Вообще такая торговля на пляже считается нарушением законодательства, но охрана не обращает на них внимание. Как-то раз наблюдали картину, как к 1-му из охранников пришла дама, он выдал ей полотенце, нашел лежак с зонтиком, мазал спинку кремом и носил водичку-вот сервис! Даму мы наблюдали каждый раз в смену того самого охранника. У меня вопрос… а как же клубная карта???? Ведь под этим зонтиком мог лежать гость отеля, который заплати кругленькую сумму за отдых. Было приятно наблюдать за персоналом на пляже, когда приезжали мужчины на джипе-видимо начальство! Сразу все начинало работать! Чистота и порядок! Приезжали бы они каждый день!!!! Никогда не покупайте экскурсии на пляже, а именно у Егора – «развод на бабло»! На территории отеля можно заказать экскурсию, куда душе угодно! Для детей есть прокат велосипедов, элект. машин и т.д. Отдых около бассейна с баром….Бесплатный бар только в воде! Т.е. чтобы взять себе коктейль, надо спуститься в бассейн. Выбор коктейлей не велик (это мягко сказано), наливают в пластиковый стакан и так мало, что приходится брать сразу несколько. Если слить 3 стакана в 1,то тогда получится 1 стакан 0,2…. Вот тебе и «все включено». Чистый алкоголь, без примесей не наливают! С другой стороны бар платный! Цены Московские! За 40 гр. Джина Биффитер -330р. Отдай. Шампанское самое дешевое -800 р. Рядом еще 1 пункт доп.питания-Блинная. Там жарят блины, пончики, наливают пиво и вино. Блины и пончики страшно брать! Очень жирные! Масло, в котором жарятся пончики черного цвета! Причем алкоголь наливают, не помыв руки! Все стаканы воняют маслом! Пить такое не возможно! И опять все в одноразовой посуде. Около бассейна есть 2 душа и 2 туалета - все чисто! Горничные там пашут как пчелки! Сама территория отеля очень красивая! Чисто! За ландшафтный дизайн -5ка! Есть еще 1 пункт доп. Питания - кафе «Али-Баба». За 10 дней плов так и не увидели. Хинкали холодные, не вкусные! Видели лепешку с сахарной пудрой, но не рискнули брать! (скорее всего, лепешки жарят на таком же черном масле, что и пончики). Из соусов: 1 кетчуп и майонез. -ВСЕ! Майонез стоит на солнце-можно отравиться.Пиво и вино тоже самое! Посуда пластмассовая! А на сайте все красиво написано! Кафе работает до 22.00. в 21.45 отказались открывать кегу с пивом- это возмутило! Для приема пищи можно пройти в сосновый бор, где стоят грязные пластиковые столы. Рядом с кафе крытый игровой комплекс: бильярдные столы, аэрохоккей и т.д. Можно отметить пиццерию, пицца вкусная! Правда, всегда очередь! Там же стоят 3 холодильника (1 – с водой газированной, 2- негазированной, 3- мороженое (сливочный/шоколадный пломбир и фруктовый лед)). В один из дней анимация отеля устраивала на территории пляжа Индийский праздник-фестиваль красок. Один из аниматоров по микрофону объявил, что если есть у кого-то аллергия или др. кожные заболевания лучше покинуть место. Когда все закончилось, началась дискотека. К нам подошел какой-то неадекватный парень и высыпал краски на голову всем стоящим. (тем кто не участвовал в этом фестивале). Как потом выяснилось, это оказался ШЕФ-Аниматор-(кажется Сергей). Он был то ли пьяный, то ли под чем-то..мы так и не поняли! Вел себя агрессивно, нецензурно выражался и т.д. Ему просто повезло, что на территории охрана! За такие дела бьют по - морде! Уважаемое руководство отеля, обратите, пожалуйста, внимание на аниматоров. Некоторые употребляют алкоголь на территории отеля, а именно пиво. В нашем корпусе было очень шумно, начиная с 6.00 утра. Кто-то из отдыхающих выпускал рано утром детей в коридор, которые бегали и стучали в двери. Такой ор и крик стоял, что спать было невозможно. Мы обратились на ресепшен, с просьбой сделать замечание. Нам с улыбкой ответили, что они этого сделать не могут! Решайте подобные вопросы сами! Это просто возмутительно! Почему я должна ходить по этажу и просить соседей быть чуть тише!? В нормальных отелях эти вопросы решаются без проблем. Приехав отдохнуть, выспаться, заплатив огромную сумму за отдых..я еще должна сама решать вопросы о тишине! «Отлично»!!! А больше всех возмутил охранник на пляже, точно имя не помню (Игорь П. ). К нам подошел И.П. и попросил закрыть зонтик, якобы на улице сильный ветер… при этом…висел желтый флаг, запрещающих табличек на пляже не было. 30 мин. Он рассказывал нам, как дороги им их зонты и если они сломаются, то мы будем платить! Обвинил в том, что мы с др. отеля (браслет на руке под часами не увидел), просил покинуть пляж. Всем своим видом показывал, какую власть он имеет на пляже. Это кошмар! Когда мы заявили, что сейчас пойдем к руководству, он быстро ушел. Самое что интересное, пока он читал нам лекцию, за его спиной открылись еще как минимум 10 зонтов. Охранник должен смотреть за порядком, а не докапываться по мелочам. Когда пьяная гостья, вставая с лежака, падает лицом в песок и потом не может встать-это нормально!? Где же вы ходите, уважаемый И.П.? Рядом же дети, которые на все это смотрят! А вот открытый зонт-не порядок! При этом бывали случаи, когда «левые» люди занимали лежаки. Он ходил, мимо не замечая! Приходилось подходить к нему и просить, чтобы он поспособствовал в освобождении лежака! На самом деле, претензий много! Отдать столько денег за такой сервис- обидно! Горничные молодцы! Спасибо за чистоту! Руководству отеля стоит задуматься о гостях и принять меры...поменять пластиковую посуду на нормальную. Пиво-Мочу на нормально пиво! Соки порошковые на нормальные и т.д. Люди платят большие деньги за "все включено", а у вас работает система "Все выключено". |
| Плюсы: | не дешево и красиво на сайте (не более) |
| Минусы: | ездить на море приходилось далеко |
| Отзыв: | Отдых на море без моря ....и пляжа.
Начнем с плюсов: на любые претензии нет агрессии и делается вид, что стараются решить проблему... но так как это проблема, то всегда она решения не имеет... Теперь об остальном без разделения по полюсам. Расселение нормальное, но не верьте картинкам с сайта, они несклько искажают действительность в лучшую сторону. Программа "всё включено" в действительности "трёх разовое питание с плохим вином и пивом". Два "бара", входящие в программу и работающие почти целый день ничего собой не представляют, а являются плохо оформленными пунктами раздачи не лучшей "жидкости" (такие "фруктовые" напитки здравомыслящий человек пить не станет и по сути лишь являются проблемой родителям по объяснению детям, почему это пить нельзя), а также недопеченных или сожженных вафлей и блинов...да, еще, плов или манты и что-то похожее на пончики в виде горелых лепешек... Море - отдельная песня. Расположение отеля неудачное, если вы хотите купаться в море, т.к. либо наносит водоросли и сам не полезешь (вонь стоит почти до отеля), либо уже при двухбальном волнении моря постоянно установлены знаки о запрете купания и недопускается раскрытие зонтов (очень удобно, зачем париться об их устойчивости, ведь можно просто всё запретить ;) ). Анимация: если вам нравится стандарт и каждый день одно и тоже завывание аниматоров, вам сюда. Мой же ребенок был в шоке от такого "веселья" и неинтересных представлений. Сейф мало того только на ресепшене (до сих пор не пойму как у них может быть 4 звезды), так еще и не кодовые замки, а ключи....безумная забота, надо всё время помнить, где ключ. Отдыхающих уйма... тошнящие в общих туалетах дети не редкость... Лежаков у бассейнов явно недостаточно, требуется раза в два больше, но их нет...они же дорогие...ну хоть бы тогда продавали! если сами не в состоянии приобрести (вся забота об отдыхающих налицо - см. первое предложение). Информация на табло у бассейна о температуре воздуха и воды всегда не соответвовала действительности (явно не работало). Еда в основное время.... Начну с того, что режим неудачный, и (особенно для ужина) маленький интервал, в который должна вся орава, заселенная в отель, поесть. В итоге: очередь к столам, как в макдональдсе в былые време, при этом запачканые скатерти меняют не всегда; посуды не хватает и очень много колотой; стаканы, столовые приборы моются плохо ( часто видела на "чистых" прилипшие остатки еды), еда почти разнообразна, но почему-то то, что выбирала я, было не всегда полностью готовым. В номере чисто, но матрасы пружинные и каждая пружина впивается в тело, из-за этого сон превращается в пытку. Сеток на окнах и дверях нет, а комаров тьма (тоже наверное непосильное приобретение для отеля). При заселении в ванной комнае шторка была с плесенью, но сразу поменяли, как на это обратили внимание. Вывод - это не тот отель, который стоит поддерживать своим посещением. |
| Плюсы: | анимация
территория пляж удачное расположение на пеоерском проспекте |
| Минусы: | питание максимум на 3+
мало парковочных мест |
| Отзыв: | Хороший отель, но цена явно завышена.
Отдыхали в Ривьере три раза (последний раз в августе 2014 г) с двумя детьми (3 и 9 лет). Постараюсь объективно, потому что и положительных эмоций много, но и минусов хватает. Территория: Красивая, ухоженная, цветы, газоны, сосны, много тени. Детская дневная анимация проходит в тени под соснами, это важно в жару. Бассейны на любой выбор, и мелкий, и поглубже, и что бы поплавать, толкучки не было даже в сезон. Интересная, большая детская площадка. Размещение: Мы приехали на машине. Сначала нам сказали, что мест на стоянке нет и нужно будет поставить в соседнем отеле, но через 30 минут предложили место на территории отеля. Приехали мы как раз ко времени заселения и номер нам дали сразу. Вежливый мальчик, как положено в форме, прокатил деток на "тележке" вместе с багажом и поднял нам вещи на 3 этаж. В прошлые наши заезды, когда мы приезжали утром, один раз пришлось ждать 1,5 часа, пока подготовят номер. Номера: Первые два раза отдыхали в стандартах. Номера в пятом корпусе (где детский клуб) намного удобнее, там хороший балкон и номер чуть просторнее в них тихо и днем и вечером. Еще в пятом корпусе есть крытый переход до ресторана, очень удобно если вдруг дождик. Стандарт в четвертом корпусе мне показался хуже, от балкона там одно название (полукруглая решеточка и 1 взрослый человек на нем толком не помещается) в общем вешали на нем сушить пару плавок, на большее его не хватало, а вечером туда даже выглядывать страшно, сверху свисают большие пауки ))). В самом номере тоже место маловато, две сдвинутые кровати и евро раскладушка, все впритык к стене, остальное свободное место у нас занимала сушилка. Последний раз были в студио,если не ошибаюсь это был 9-ый корпус, номер комнаты не помню. Там просторно и балкон не плохой. Но корпуса близко к анимационной беседке, вечером, особенно когда взрослая анимация затягивалась, деткам было не комфортно спать. Убирали чисто, в удобное для нас время. Постель меняли часто, полотенца каждый день. Питание: Тут впечатление не однозначное. Выбор есть всегда и для детей и для взрослых. Не плохой детский стол, паровые котлетки, тушеное мяско и овощи, рис, картошка, творожок, йогурты, кефир, молоко, компот. Молочные каши с утра. Микроволновка и блендер всегда доступны. Единственный минус, ни от кого не смогла добиться есть ли в составе того или иного детского блюда молоко (у меня сын на безмолочной диете из-за аллергии), пришлось действовать методом тыка, и живот все таки заболел. Потом мы просто пошли к врачу в отеле (это бесплатно), у нее есть (ну случай ротовируса и тому подобное) заготовленные бланки с диетой на несколько дней, мы из этих блюд выбрали несколько нам подходящих и с этим листочком пошли к менеджеру шведской линии. В итоге каждый день моему сыну готовили персональный обед и ужин. Не могу сказать, что делали они это с удовольствием, но главное что делали, а на остальное мы не обращали внимание )). На взрослом столе несколько раз попадались не очень свежие блюда, и иногда складывалось впечатление, что салат сделан из того, что осталось вера. Но выбор был и что то вкусненькое найти было всегда можно. Выпечка и десерты вкусные, ассортимент достаточен, что бы поправиться на пару кило. В пицце много майонеза, мороженое среднего качества, блинчики и вафли вкусные, но за ними очередь. Алкоголем не интересовались. Пляж: Да отель расположен не на пляже. Пляж через дорогу, но это не напрягало. После марш-броска в Витязево через Паралию, тут идти до пляжа одно удовольствие, спокойно, без лишней суеты, громкой музыки и толпы,без спусков и подъемов. С трехлетним ребенком пешком 10 минут. Но можно и на специальном транспорте - открытый автобусик курсирует постоянно до пляжа и обратно. Ехать не больше 2 минут, но сыну нравился сам процесс катания ))). Пляж чистый, души всегда работают. По песку деревянные настилы, очень удобно. Большой плюс, что далеко от общих пляжей Джемете, нет такой грязи и суеты. Море как повезет, тут от отеля наверное мало что зависит. За три раза попадали на разное море. Иногда цвело очень сильно (от времени это не зависит), тухляком воняло, заходить было противно, плюс медузы. Тусили несколько дней в бассейне. Потом после небольшого шторма море было опять кристально чистым. Пляжные полотенца меняются на карточки, не ограниченное количество раз. Анимация. Весь день происходит какая то движуха. Детей развлекают и на территории и на пляже. Везде даже не успевали. И спортивные, и творческие занятия, и поиски каких то кладов. Детям очень нравилось. В детском клубе внимательные воспитатели, можно и оставить ребенка на некоторое время. Но анимационные команды каждый год разные. В 2014 году команда явно уступала команде 2010 г., как мне показалось, некоторые были немного заносчивы. Итого: Отель для семейного отдыха с детьми разного возраста, но явно по завышенной цене. Цены европейского уровня, а вот сервис до них не дотягивает. |
| Плюсы: | дружелюбный и отзывчивый персонал
чистые и уютные номера вкусное и разнообразное питание ухоженная территория красивая |
| Минусы: | минусов за время отдыха не заметили |
| Отзыв: | Спасибо за замечательный отдых.
Хочу выразить благодарность за отлично проведённое время. В этот раз, действительно, могу сказать, что отдохнула на весь рабочий год вперед! Для начала, хочется отметить, что территория просто удивительная! Везде очень чистенько и ухожено. Тоже самое можно сказать и о номерах, чувствуешь себя как дома! Уютная атмосфера, все аккуратненько расставлено, уложено. Питание очень порадовало. Просто невероятно вкусно! Немаловажно так же дружелюбное и приветливое отношение персонала. Анимация была просто бесподобной! Ребята знают свое дело. Молодцы! Развлекали и детей и взрослых. Работали добросовестно, никто не скучал. Спасибо за незабываемый отдых!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую отдохнуть в отеле.
Отдыхали в отеле первый раз и хочется выразить свое мнение: очень хороший семейный отдых, мне кажется здесь уютно всем - независимо от возраста. Впечатляет территория-эстетика, красота, чистота везде! Обильная, вкусная, разнообразная еда; терпимый, внимательный персонал, - начиная от главного входа. Хочется отметить вроде бы не очень заметного человека - медсестру на пляже - Наталья.. отчества не помню. Человек в возрасте - очень внимательна, вежлива, общительна, мне лично была оказана профессиональная помощь. Человек на своем месте!!! Это надо ценить. Огромное спасибо всему персоналу за замечательный отдых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в отеле с 29.08 по 06.09.2014. Во-первый адрес.
Были в отеле с 29.08 по 06.09.2014. Во-первый адрес не соответствует фактическому. Навигатор привел в совсем другой место! На центральном входе послали в соседний отель на стоянку. На Ривьере не было мест. Проехать 1300 км и еще искать соседние гостиницы!!! Кто ехал на машине - поймет. Стоянка платная. Сейчас даже в гостевых домах на 15 номеров стоянка включена. Чемоданы нести как обещал охранник никто не помогал. Заселили в 14:00. Номер чистый, убирали хорошо, молодцы. Питание - официанты всех просто ненавидят. И причем это на всей территории отеля. Такое ощущение что их просто раздражают люди. Особенно на блинах. Когда подходишь к блинам, а тебе говорят - Че хотите! Уже ничего не хочется. Пицца - ужасная, плов - никакой - вареный рис и специи. блинчиков вечно не дождешься. Питание на пляже: сок - это юпи разведенное, поп-корн хороший, мороженное - вдоволь. Но на всем питание очень экономят. Если пицца - то корж с кетчупом и майонезом. Попадались куски вообще без начинки. Блинчики маленькие и в очереди по 5-10 человек. Мороженное - самое дешевое, картофель фри - очень редко. Вино - самое дешевое. Пиво - так же. Единственные люди, которые уважительно и с улыбкой общались - это в детской комнате, аниматоры, уборщицы (как ни странно) и китайский дворик - девушка, которая готовила травяные чаи. Подцепили ротовирус - из 2 детей болели 2. Стоило только искупаться в бассейне. При этом мы такие были не одни. Очередь к педиатору была и все с ротовирусом. Резюме - смените персонал. Сама работаю руководителем и знаю как должно быть построено общение с клиентом, а не кислые лица ваших сотрудников. Плюсы - детская площадка, питание - привычная русская кухня. Но тарелки очень часто попадались не промытые. Грязные повара с ширкающими ногами и грязными засаленными волосами(администратор шведского стола). Но фруктов вообще нет. Яблоки и бананы мы и у себя поедим. Анимация - кроме Александра и Евгения особо никто не старался. Весь день расписан на всякие конкурсы, игры, занятия. И не только для детей. Хорошая вечерняя программа с приглашенными певцами, танцовщицами. Вечерами весело. Но всего около сцены 10 столов по 3 стула. Вся остальная масса СТОИТ. Очень ухоженная территория. Хорошие СПА комплексы. Ехать не стоит. И еще - не понятно нам было почему в 22:00 закрывали холодильник с водой? Что там было красть? Если не успел до 22:00 взять воду - то только утром. Коктейли платные - цены кусаются, водки вообще нет в отели, только платная, шашлык платный. Короче условно все включено. И добило тем, что когда мы номер освободили до 12 и остались пообедать в дорогу, то нам даже машину негде было оставить. Охранник на заднем выезде не разрешил оставить машину на территории отеля. Предложили оставить на остановке общественного транспорта. При том что работает эвакуатор без промедления. Как встретили так и проводили. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Анапа - не только детский курорт! :).
Отдыхали в отеле с 15 по 21 сентября 2014 года парой. Сразу скажу, в принципе, в это время в Анапе не холодно. Но, как говорят местные жители, год на год не приходится и заранее не угадаешь. В период нашего проживания температура воздуха была от 27 до 18, температура воды от 24 до 20. Чем ниже градусы, тем сильнее ветер. Бронирование отеля я осуществляла самостоятельно через booking.com. Предоплату вносила через форму на сайте отеля. Созванивалась с администрацией, всё подтверждала. Девочки очень вежливые и не нервные). Так же с заказом трансфера. На сайте можно сделать заказ, после этого созваниваешься с администрацией, они подтверждают заказ а оплату трансфера вычитают из суммы, которую ты внёс за бронирование номера. Очень удобно, не нужно ничего доплачивать. Нас встречали на жд вокзале г. Анапа у вагона с табличкой с фамилией. Сразу скажу, что от жд вокзала г. Анапа до отеля ехать минут 5, а трансфер стоит 550р за легковую машину. Может есть другие варианты добраться, выясняйте). Регистрация в отеле очень быстрая, от вас потребуются только подписи в карточке гостя и внести доплату за номер. Пока на ресепшен заполняют ваши карточки, можно пройти в бар и выпить приветственный коктейль (бесплатно). Мы приехали в 10 утра, нас заселили сразу, без дополнительной оплаты и без вопросов. Хотя по правилам отеля заселение в 14.00. Территория отеля, все здания, сооружения и номера – как на фотографиях на сайте. Всё так, всё правда. Мы жили во втором корпусе, рядом с бассейном с горками. Второй этаж с балконом. На ресепшене нам почему-то сразу порекомендовали номер с балконом, а не номер с двориком. Мы не разочаровались, впрочем. Номер довольно просторный, мебель действительно кованая. В номере шкаф-купе, зеркало в полный рост, туалетный столик, зеркало над ним, холодильник, телевизор. 3 тумбочки, двуспальная кровать (можно две односпальные), кресло (возможно это было кресло-кровать, не проверили)))). Ванная комната тоже достаточно просторная, в ней даже ванна, а не душевая кабинка. Из приятных мелочей – 4 вида полотенец на каждого, халаты, тапочки, мыло-шампунь-бальзам, есть фен. Уборка номера проводилась ежедневно, часов в 9-10 утра. Если ты в это время находишься в номере, то горничная спрашивает, когда можно убрать. Полотенца меняли по мере необходимости. Необходимость определялась согласно инструкции в ванной комнате. Постельное белье нам поменяли один раз за неделю проживания. Сейф. Сейфа в номере нет, сейфовая комната в главном здании, слева от ресепшен. 75 рублей в сутки. Оплатить можно сразу, можно в день выезда. Вообще, карточка-ключ от номер является еще и карточкой, на которую накапливаются все платные услуги, которыми ты пользуешься в течение пребывания в отеле. При выезде ты должен оплатить всё. На неё установлен какой-то максимум, но я прослушала. При заезде рассказывают). Так же тебе выдают карточку на получение пляжных полотенец. Пункт выдачи полотенец расположен напротив входа в главное здание. Ты даешь карточку, тебе выдают полотенце, ты возвращаешь полотенце, тебе возвращают карточку. В течение дня можно менять мокрое полотенце на сухое. Не однократно). Бассейны. Уличные бассейны чистые, бассейны не кафельные, бассейны чистые. Бассейны НЕ подогреваются. Ни один из 4-х бассейнов, включая детский - не подогревается. Есть крытый бассейн в спа-комплексе. Он с джакузи, он не большой. И в период нашего проживания в отеле, чтобы попасть в этот крытый бассейн, нужно было записываться. В крытом бассейне мы не были ни разу)). По поводу спа-процедур и бань-саун тоже ничего сказать не могу, т.к. мы не были. Еда. Завтрак, обед, ужин – шведский стол в главном здании на втором этаже. Просторный двух комнатный зал плюс балкон. Выбор еды достаточно большой и достаточно стандартный. Что отличает от зарубежья – наличие творога, сметаны и молока в любой из приемов пищи! Напитки тоже включены. Соки-воды, чай-кофе, пиво и 4 вида вина (сухое и полусладкое красное, сухое и полусладкое белое). Качество алкоголя, конечно, не шикарное. Но, на то он и бесплатный )). Кроме 3х раз организованного питания в отеле существуют станции дополнительного питания. 1. Пицца (4 вида пиццы на слоеном тесте)+ мороженое +вода 2. Узбекская кухня. Манты, лепешки и т.п. + тут же можно взять кофе-чай, пиво-вино 3. Блины и вафли. Пекут при тебе, в качестве топинга шоколадная паста и варенье + кофе-чай + пиво-вино 4. Рядом с блинами коктейль-бар с бесплатными коктейлями (ром-кола, водка с соком) 5. Тележка со свежими фруктами 6. Три бара с платным алкоголем. Цены выше, чем в кафе в городе, и чем в магазинах. 7. Платный ресторан. Пляж. Отельный огороженный пляж с лежаками и зонтиками. Матрасов на лежаки нет. На пляже туалет, душ, кабинки для переодевания, спасатель, музыка, анимация, поп-корн, соки-воды. Алкоголя нет, но если ты принесешь с собой, никто тебя не остановит. До пляжа пешком минут 5. Из отеля нужно перейти дорогу и пройти палатки с сувенирами. Но, есть паровозик, который может провезти тебя это расстояние. Пляж песчаный, вход в море длинный. Море чистое, но с водорослями у берега. Дельфины дважды приплывали. Устраивали бесплатное шоу с прыжками через буйки) Как добраться в город. У отеля есть трансфер до автовокзала дважды в день в 10.50 и в 19.30. Трасфер только «туда», «обратно» - самостоятельно. В пределах пешей доступности от отеля находятся автобусные остановки. Автобус 114 и 125 (или 128, запамятовала) довезут вас до автовокзала за 22 рубля. Обратно тоже отвезут. Ходят часто и до позднего вечера. Автовокзал – это практически центр города. От него начинается улица с магазинами, сувенирными ларьками, кафешками и прочим. Эта улица приведет вас к парку аттракционов, к парку с поющими фонтанами (фонтаны подсвечиваются в темное время суток и начинают петь около 9 вечера). Вообще в Анапе несколько парков, уютных, со скамеечками, пешеходными дорожками. Все туристические объекты находятся в пешей доступности, самая дальняя точка – маяк. Если верить дубль гис, до него 3,5 км. Но, ты идешь по красивому парку и гуляешь. Интернет пишет, что на маяк можно подняться, нам не удалось. Обойдя его, мы увидели закрытые ворота и табличку «Объект принадлежит минобороны РФ». Но, под маяком находится дикий пляж. На него не очень просто спуститься, но он прекрасен. Там нет ветра и вода чистейшая! Но, поскольку это дикий пляж, инфраструктуры там тоже нет. Еще на заметку туристу. Есть такой памятник белой шляпе, возле него обычно полно туристов и очень сложно сделать фото. Но, в 10 утра там нет никого))) Вино. Анапские и кубанские вина, определенно, стоит хотя бы попробовать. Ибо они там везде и всюду. Во все экскурсии обязательно включен заезд на дегустацию. Но, попробовать вина можно и без экскурсий, в любом из специализированных магазинов перед покупкой дают попробовать. Вина разливают в пластиковые бутылки, литровые и полуторалитровые и в этом есть свой шарм. И удобство в дальнейшей транспортировке домой! Говорят, есть какие-то ограничения по вывозу местного алкоголя при перелете самолетом. Узнавайте. Мы ехали поездом, увезли сколько смогли поднять)) Кстати, про экскурсии. В нашем отеле есть стойка с продажей экскурсий, очень удобно. Напоследок скажу, отдыхать в России можно. И отдыхать в России можно хорошо и весело! Анапа – прекрасный тому пример! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Перед тем как поехать начиталась много отзывов и плохих.
Перед тем как поехать начиталась много отзывов и плохих и хороших, но решила, раз выбор у нас не большой (гослужащих на границу не выпускают) решили поехать в этот отель, так как он более всего подходит для отдыха с детьми. Отдыхали в этом отеле с 15.09 по 22.09. В принципе устроило все и питание и проживание и обслуживание, единственное большой минус, в том, что пляж и берег моря грязные (хотя до поездки читала то, что берег моря постоянно чистится). Если сравнить с центральным пляжем, то на центрально пляже намного чище. Также еще немного подкачал номер, для меня мужа и маленького ребенка номер был маловат. А больше всего меня удивило то, что в ванной комнате, как раз напротив ванной было большое окно, которое выходило прямо на бассейны, где большое скопление людей и при желании если хорошо присмотреться, можно было "увидеть все". А так если хочется хорошо отдохнуть в России и с детьми, то я советую этот отель. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ривьера 2014год.
Очень неоднозначные впечатления. Для России, наверное нормальный отель, для отдыхающих , которые были элементарно в Турции - не сравнить! Деньги те же, а сервис, питание, море- ну совсем не то что хотелось бы получить! Началось с того, что на проходной нам сказали что на машине мы вряд ли попадем в отель- Мест нет, хотя резервируя номер, я предупреждала что мы на своем авто, на что девочки мило записали номер и марку машины сказав мне что место забронировано и стоит стоянка 350р! в сутки, на что я согласилась.После долгих переговоров место нашлось! На рецепшене нам предложили пройти на обед- это было 14-00, к нашему удивлению бачки с первым блюдом были почти пусты, а выбор вторых блюд был скудным! Затем нам дали ключи от номера и мы сами ( благо были на машине) искали корпус и номер. Номер был Студио- хороший, чистый, светлый на 3ем этаже, халаты, тапочки, фен, средства гигиены- это все было.Мини бара и чайника в номере нет!!!! До моря где- то метров 500, нужно выйти за пределы отеля, хотя от отеля ходит отельный транспорт.Чтобы попасть в сауну, финскую баню или хамам- нужно записываться- это смешно конечно!!!!Интернет только в главном здании- не совсем удобно.Ну, а по поводу питания можно сказать - 3х разовое, так как их промежуточное- не понятно для кого?!!! !Из напитков- пиво Жигулевское и вина неплохие красные и белое. В коктейль баре можно взять виски с колой - бокал за 710р!!!!! там же по вечерам блинчики, пончики, вафли - чтобы отдыхающие были в форме.! Плов в Узбекской кухне - никакой. Гриль - платный.Так что же это за " Все включено"? Реально цена за две путевки должна быть хотя бы 45000руб вместе с дорогой и стоянкой, а мы заплатили - 84000т.рублей!!. В прошлом году мы за эти деньги отдыхали в Вип отеле, но в цену вошли -перелет, трансфер, ну и блюда, которые мы не успели попробовать за 10 дней! Хамам, сауны , крытый бассейн в любое время ! Ну, а для деток- хорошая детская площадка, хорошие мелкие бассейны. Территория не большая , но чистая и ухоженная, еда качественная. Но для нашего отдыха в России- очень дорого!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравился отель. Рекомендую.
Была в Анапе в командировке с целью осмотра отельной базы. Проживание было организовано в отеле "Ривьера СПА". Летели быстро из Москвы. Приехали в отель из аэропорта Краснодара с 8 часового рейса достаточно поздно, нас разместили быстро, выдали с собой в номера питание, чтобы мы могли перекусить с дороги. Дорога от аэропорта Краснодара на автобусе заняла около 2-3 часов. Очень красивая территория. Аккуратные красивые номера и ресепшн в средиземноморском стиле. Санузлы в порядке Халаты, полотенца - все уютное. На территории бросилось в глаза, что к началу сезона очень тщательно готовились: каждый уголок, каждый цветочек, каждая сколотая плиточка - всё приводилось в порядок. Гостей здесь действительно ждут! Питание все включено. Замечательный шведский стол, на котором, понятная еда: борщи и салаты "Оливье", а также прекрасные краснодарские вина. Несколько промежуточных пунктов питания в течение дня. Лично мне питание в отеле очень понравилось. В момент моего посещения отеля гостей было не много, так как начинался первый заезд. Все были постоянно где-то заняты. В отеле много разных типов номеров, я рекомендую Вам при бронировании уточнить, какие есть интересные варианты. В СПА-центре бассейн, сауна, услуги по уходу. У меня осталось очень хорошее ощущение от отеля. Все достойно и комфортно. Ничего особенного - всё хорошо! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | АНАПА. Путёвка с 23.07.14 по 3.08.14, отель «РИВЬЕРА», номер.
АНАПА. Путёвка с 23.07.14 по 3.08.14, отель «РИВЬЕРА», номер Люкс-макси, 6 корпус, номер 104. Как же долго мы всей семьёй ждали этого отпуска, и тем сильнее стало наше разочарование по прибытии на отдых. Имея в составе семьи двоих детей, к выбору отеля мы подошли следующим образом: это должен отель с собственной территорией, детской зоной отдыха, бассейнами, на случай плохой погоды, рядом с морем, трех разовое питание, в номере две комнаты. Выбор в Анапе оказался не велик. В Довиле мы были в прошлом году, поэтому в этот раз решили остановиться в другом отеле компании, владеющей Довилем – в парк-отеле Ривьера. Сразу хочу отметить действия сотрудников отеля, активно пытавшихся исправить те многочисленные безобразия, с которыми мы столкнулись в Ривьере, в частности заместитель директора оперативно организовал исправление того, что можно быстро исправить и заботливо, изображая сопереживание, интересовался: чем ещё можно компенсировать вам подпорченный отдых? Жаль, что не заранее всё, на что мы указали, исправили, а лишь после наших претензий, как будто мы первые туристы, но хоть так И в этом, уверен, виноваты прежде всего наши туристы, безропотно принимающие любое качество сервиса, даже за сумашедшие деньги (мы платили 22000 рублей в сутки). Видно это особенности национального отдыха, как и выше – особенности русского бизнеса: вложить очень серьёзные деньги в инфраструктуру и экономить на всякой фигне – сантехнике, шампунях, москитных сетках и т.д. А теперь обо всём конкретно и сразу в двух отелях РИВЬЕРА И ДОВИЛЬ. Оценки буду ставить по 10-ти бальной системе. Читая множественные хвалебные посты об ужасном отеле Ривьера, могу лишь сказать, что, во-первых, всё познаётся в сравнении, во-вторых, тут сказывается особенность наших людей не писать и не признавать свои ошибки, промахи; порой даже в личной беседе только и слышишь похвалу, и потом, когда ты там побывал и говоришь им, отвечают с миной удивления: да!, ну это такие мелочи, мы и не заметили… 1. Территория Довиль – 9; Ривьера – 8 В Ривьере нет тенистых аллей! Почти все дорожки на солцепёке. 2. Детская площадка Довиль – 10; Ривьера – 4 В Ривьере все детские площадки на песке, в Довиле – на мягком спецпокрытии, к тому же они значительно интереснее и разнообразнее. Днём песок нагревается и бегать по нему мягко говоря дискомфортно, поэтому дети у нас там почти не играли… К тому же у них ести одни качели, у входа на территорию, представляющие из себя ЖЕЛЕЗНУЮ корзинку на двух человек, которые раскачиваясь те то что травму, но и убить могут, не дай Бог! Хоть бы заборчик какой поставили… 3. Бассейны Довиль – 10; Ривьера – 10 4. Питание. Оценки ставлю на основании выбора блюд. Качество и вкус везде примерно одинаковые. Довиль – 8; Ривьера – 5 Первые блюда: Довиль – 9; Ривьера – 3 Вторые блюда: Довиль – 8; Ривьера – 8 Каши: Довиль – 10; Ривьера – 3 Салаты: Довиль – 6; Ривьера – 6 Напитки: Довиль – 9; Ривьера – 8 И ещё – в прошлом году в Довиле вся моя семья, кроме меня, отравилась свининой. Болели сильно, три дня с высокой температурой. На территории отела есть медпункт, куда ВСЁ ВРЕМЯ очередь; аптека, где разобрали всё от отравлений… В этом в Ривьере, все кроме мамы, отравились пироженными… 5. Столовая Довиль – 9; Ривьера – 6 Столовая в Ривьере расположена на втором этаже, лифта нет; те, кто с маленькими детьми, всё время мучаются затаскивая своих детей наверх. Есть там ещё типа детского зала: проходное, душное, без кондиционера помещение. Из плюсов Ривьеры: VIP зал для клиентов из люксов – в них кондиционирование существенно лучше, чем в остальных залах. Еда, правда, с общих столов Обслуживание везде хорошее, официантам респект!!! 6. Номера. Здесь я оцениваю лишь те номера, в которых останавливались мы сами. Довиль – 7; Ривьера – 3 Здесь всё только про Ривьеру, в Довиле с номером всё более-менее, но москитных сеток там тоже не было. Дорогой ремонт и дизайн в обоих отелях отсутствует! Сначала мы обрадовались тому, что окна нашего номера выходят не на территорию отеля, где шумно, а на «зады», но, как показало время, напрасно Первая же ночь повергла нас в ужас! Мы практически всю ночь не спасли, так как по дороге, расположившейся прямо под нашими окнами и по которой днём проезжали лишь туристы, всю ночь ездили грузовики, а с 5-30 утра ещё и ТРАКТОР «Беларусь». Более того, прямо под окнами был «лежачий полицейский», на котором техника тормозила, прыгала и газовала! Плюс КОМАРЫ!!! Итог первой ночи: шок, невыспавшиеся, покусанные комарами. Сразу с утра я на их бланке для отзывов написал претензию, потребовав заменить номер. Через два часа мне сообщили, что это они сделать не могут, так как нет свободных номеров, я, со своей стороны потребовал от них: установить москитные сетки, убрать «лежачий полицейский», поставить кондиционер! Да, да! В нашем ДВУХКОМНАТНОМ НОМЕРЕ был лишь один кондиционер! В тот же день убрали «полицейского», на следующий – повесили москитные сетки и сообщили, что через два дня поставят кондиционер, но мы от него так и отказались, так как наши дети заболели Кстати, всякие там фумитоксы от местных комаров не спасают. Более того, видимо после того как я им показал фото покусанных детей, они через три дня обработали территорию от комаров – но им это по-фигу, как бы их даже больше не стало… Унитазы – извините, плохо смывают. Раковина!? Додумались же поставить на высоту более метра! Очень неудобно, маленькая. Как и сама ванная. Душа нет. Шампунь – ужас. Обслуживание номеров в обоих отелях без претензий! 7. Сервис Довиль – 5; Ривьера – 1 В Довиле тоже WiFi только на рецепшене, но у нас в номере тоже был из-за близости к центральному корпусу. В Ривьере WiFi только на рецепшене, но по факту его можно сказать нет!!! Скорость такая, что у меня некоторые сайты вообще не открывались, почта работала через раз! У меня дома через медную пару Ростелекома скорость на порядок выше! Это просто позор! Должен также сказать, что со связью в Анапе просто беда – сигнал постоянно теряется, мобильного интернета НЕТ!!! В Брюховецкой есть, в степи – есть, в Анапе – НЕТ! 8. Анимация Довиль – 7; Ривьера – 7 Старались везде, в принципе организовано неплохо, НО, я не понимаю, зачем делать ТАК ГРОМКО, ЧТО ДАЖЕ НА ПЛЯЖЕ (500 метров) СЛЫШНО!!! Это, конечно, не проблема аниматоров, а прежде всего руководителей отеля. 9. ПЛЯЖ Довиль – 5; Ривьера – 1 Пожалуй, самое главное я оставил на «десерт». Более грязного моря я не видел! Нигде! Никогда! И это не связано с непогодой – с погодой нам повезло! Его просто не убирают. Вообще. Местные называют его борщом, но это не так – это что-то между солянкой и лазаньей В Довиле с этим также! Сразу замечу, что на центральном городском пляже, песчаном и бесплатном, такой грязи нет и в помине. На платном пляже (вход 500 руб., дети до 1.3метра бесплатно) «Золотая бухта», где мелкая галька как в Сочи – вообще вода идеальная. Увы, мы об этом узнали уже в конце нашего «отдыха». Фото прилагаются. Не монтаж Более того, пляж Ривьеры находится далеко – 500 метров, заявленный трамвайчик ходит плохо, обед у него с 12-45 до 16-00, полотенца на пляже не дают – приходится тащить с отеля!!! 10. Анапа Центр города нам очень понравился! Чисто, много аттракционов, разных мелких развлечений, кафе и т.д. Очень много зелени – видно, что за городом следят, стараются. Такси – очень разные, но в основном с этим вопросом у них очень сложно. Цены на такси дорогие. Всё вышеописанное есть моё личное, возможно для кого-то субъективное, мнение. Оценки даны из личных ощущений. Надеюсь, моя столь подробная информация поможет тем, кто ищет объективные отзывы об отдыхе в Анапе. Думайте сами, решайте сами лететь или не лететь Корниенко Юрий, г. Саратов, korni@sarpress.ru |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приехали в отель,ждали регистрации минут 20.Отель расположен.
Приехали в отель,ждали регистрации минут 20.Отель расположен довольно далековато от центра Анапы,выходишь из отеля-пионерский проспект,т.е. Это проезжая дорога для машин на которой нет даже ни одного магазина.Пляж вторая линия,НО на него нужно переходить через приезжую дорогу, по которой летят машины...с ребенком не очень то удобно. территория отеля большая, ухоженная, что то особенного не увидела.Кто любит спать в тишине, берите домик подальше от бассейнов и сцены и желательно чтобы окна тоже в другую сторону были, иначе поспать анимация вам не даст. По поводу еды: наших де людей нельзя под пускать к шведскому столу....они же не дадут ничего взять, будут толпиться с тарелками по 15 раз. Сама еда вроде разно образная, но как то все обычно.да и еще старайтесь к началу приходить завтрака, обеда, ужина-иначе самое вкусное разберут и вам ничего не достанется. Официанты меня разочаровали, стояли всегда кучкой с видом как их все это задолбало и сами со столов никогда не убирали, надо было всегда подойти и попросить убрать. В спа салоне цены дороговаты. Самое интересное как убирали у нас номер, а убирали его выборочно, стаканы и тарелки не мыли, оставляли грязные, приходилось мыть самой. Пол вообще был в отвратительном состоянии: у меня очень длинные волосы и когда причесываешь, они сыпется на пол... Вот как они насыпались туда, так они и лежали там 7 дней перед зеркалом.. Никто даже не убрал. Моя оценка отеля 3 звезды максимум, никакие не 4 и отель совсем не стоит тех денег, которые за него просят. Лучше за границу за такие деньги и ни в чем себе там не отказывать. Если отель когда то в будущем научат свой персонал хорошо работать, может там и будет хорошо для нашего юга. Анимация была хорошая, вашему ребенку скучно не будет совсем в любую погоду. Могу сказать с полной уверенность,что я в этот отель больше ни ногой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От аэропорта на машине 10 минут. Отель для семейного отды.
От аэропорта на машине 10 минут. Отель для семейного отдыха. Развлечения и для детей, и для взрослых замечательные. Персонал клиентоориентирован, все очень приветливые, улыбчивые и доброжелательные. Ресепшен, охрана, горничные, официанты, озеленители, аниматоры - все большие молодцы! Проживали в 5-ом корпусе. Номер приятный, кондиционер, матрасы очень удобные, халаты, тапочки, все необходимое есть, все исправно работает. Питание очень хорошее. Все вкусное, свежее, ассортимент большой. До пляжа 5 минут пешком. Вообще, все, что заявлено на сайте отеля соответствует действительности. Были приятно удивлены, что с комфортом можно отдохнуть и на отечественном курорте. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень понравилось всё.
Поскольку мне достался отпуск с середины мая, а за границу нельзя по работе, то было принято решение выбрать в России отель максимально приближенный к европейскому уровню, и чтобы "Всё включено". За 3 дня было пересмотрено более 100 отелей по всему побережью Чёрного моря и вот, после долгих поисков и споров наш выбор пал на этот отель. Поскольку мы были здесь первый раз, то до приезда я попытался как можно полнее узнать у персонала о правилах заселения, возможен ли ранний заезд, итд. На все вопросы был получен ответ "Приезжайте всё решим" и действительно, несмотря на то, что мы приехали в тель в 6 утра, нам было предложено выбрать номер и немедленно заселиться. Так мы и сделали, поселили нас в 7 корпусе как раз посередине между бассейном и корпусом с рестораном, при заселении нам предлагали номер с двориком на первом этаже, но потом отговорили, т.к. окна выходят на забор, таким образом нам достался номер 203 на втором этаже, окна на центральную аллею (красота неописуемая, особенно после пыльного родного города). Утро мы провели бродя по дорожкам отеля и знакомясь с его архитектурой, оказалось на территории отеля есть несколько отдельных зон, имитирующих какое либо природное явление: сосновый бор, мексиканская пустыня, китайский дврик итд. Потом мы пошли на завтрак и были удивлены разнообразием как готовых блюд, так и полуфабрикатов (можно самому соорудить себе салатик или, залив хлопья молоком с сухофруктами и мёдом получить нормальный завтрак для спортсмена). Блюда от раза к разу меняются, не успел вкусить блинчиков с джемом сегодня они будут с творогом, завтра ещё с чем нибудь. Пляж не далеко, вполне можно дойти пешком, и его постоянно убирают от мусора (кстати мусорят на нём явно не спасатели). Персонал очень приветливый и не навязчивый, хочешь - помогут, но лезть с советами не будут. К сожалению приехать удалось очень ненадолго только приехали 24 мая, а 31 придётся уезжать, но может удастся остаться ещё на пару дней, боюсь не хватит недели на всё про всё. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для Российского юга вполне себе неплохо, не совок. Номера.
Для Российского юга вполне себе неплохо, не совок. Номера удобные, достаточно современные. Еда практически домашняя, вкусная, шведский стол. До моря далеко, даже очень, особенно по турецким меркам, но прогулка никому не помешает, около 800 м- 1 км. Мы активно использовали бассейн. Персонал дружелюбный. Для детей много всего интересного. Познакомились с людьми, которые каждый го ездят именно сюда, в этот отель, то есть марку Ривьера держит. Единственное - не повезло погодой, было пасмурно, дождливо и штормило. Друзья останавливались неподалеку, в Фее, там все-таки совок по сравнению с Ривьерой. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали в клубном отеле Ривьера в августе 2007 года, так.
Отдыхали в клубном отеле Ривьера в августе 2007 года, так получилось что загранпаспорт не получилось оформить во время, поехали семьей в этот отель по системе все включено. По цене отдых вышел как в Турции)))) Честно была приятно удивлена!!! Сервис не хуже чем за границей. Анимация на уровне, ребенку было не скучно. Питание разнообразное, на улице готовили разнообразную пиццу, лагман, плов узбекский, шурпу,долму, печеный картофель в фальге с различными начинками, блинчики, оладьи. В ресторане сыровяленая колбаса, несколько раз была икра. Пиво, вино и прохладительные напитки у пляжа и в ресторане. Пляж собственный за территорией отеля через дорогу, было грязновато, на берегу тину убирали редко. На пляже проводили пенные вечеринки. В номерах чисто, персонал вежливый. На территории есть два бассейна и горки. Вечерами гуляли за пределами отеля, выбирались в город на атракционы и концерты, добираться минут 15 на маршрутке. В целом отдых отличный!!! Рекомендую!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ривьера-клуб. Отель & SPA.
Отдыхали в сентябре 2013 года. Это была уже третья поездка туда и самая худшая. РАНЬШЕ БЫЛО ЛУЧШЕ!!! Опишу только минусы, так как плюсов за эти три года не увидела, кроме того что появилась еда на пляже (поп-корн, пиво, квас, мороженое), стали возить на пляж на электрокаре, только по непонятному расписанию, стали делать пресные пончики помимо блинов и вафель у взрослого бассейна) Отдыхали с двумя маленькими детьми, и вся семья по очереди переболела ротовирусной инфекцией на протяжении всего отдыха, в медпункте узнали что не мы одни такие, отдых был уже наполовину испорчен. Далее отдых подпортил пункт проката игрушек (читала в отзывах, что не мы одни такие) - если ребенок не откатал свой час на самокате, например, то потом крайне сложно вернуть деньги и не менее сложно неоткатанные минуты. Как выяснилось, деньги вовсе не вернут, могут только минутами, но эти минуты можно откатать только в ту же смену сотрудника, которая продала эту услугу! Получалось примерно так: каждый день ребенок хотел кататься на разных игрушках и часть из них было недокатано по времени, и мне приходилось по каждой конкретной игрушке с чеками в руках отслеживать кто мне из людей в прокате выдал ее, чтоб потом прийти к нему же и попросить докататься, но при этом мне надо было именно в этот день уговорить ребенка кататься именно на определенной игрушке и при этом учитывать еще и погоду, которая не каждый день была в том году хорошей - это было крайне сложно и не удобно!!! Мы не один день выясняли эту проблему, итог был мирный и наши требования удовлетворили, но настроение отдыха было уже испорчено! Медпункт тоже чудил -когда бронировали номер то уточнили что справку о контактах можно сделать на месте и бесплатно, а при осмотре с нас хотели взять плату за прием! Тоже пришлось все выяснять и тратить на это время отдыха! За все три года детский бассейн так и не сделали с подогревом, это крайне не огорчает, так как на море часто штормовое предупреждение, либо куча тины, либо тягун, поэтому маленьким детям в такие дни негде плавать! Частенько в столовой не хватало стульчиков для кормления малышей, особенно если ты пришел не к началу трапезы! Так же КРАЙНЕ ОПАСНО стоял куллер в зоне соснового бора (на полу)- маленькие дети по незнанию могут нажать на него и ошпариться кипятком, что нам и довелось пережить! Так же за все эти года так и не смогли сделать вайфай по всей территории отеля, приходится в дождь идти через улицу в главный корпус, чтоб поймать интернет. Остальное в норме, как и раньше, аниматоры хорошо работают и быстро подстраиваются под плохую погоду. Отель очень дорогой, он не стоит этих денег!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали семьей и 4-х летним сыном в июле 2013 года. Отель очень понравился: большая ухоженная территория, вкусная и разнообразная еда, отличная анимация, прекрасный пляж, уютный номер и много-много всего интересного и приятного! Не знаю, кто здесь пишет про "однообразную" еду, какую-ту "плесень" в номерах, "грязный" пляж и т.д., такого здесь и рядом нет. Мы много где отдыхали за границей и нам есть с чем сравнивать, поверьте. Так что советуем всем этот отель и сами подумываем в следующем году снова сюда приехать. Спасибо тебе, Ривьера! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Общее впечатление: отель занимает большую ухоженную.
Общее впечатление: отель занимает большую ухоженную оезелененную территорию. Номера: жили в двухместном стандартном номере с двориком на первом этаже. Номер очень маленький, что можно только боком ходить в нем. Ванная комната очень маленькая. Шкаф предназначенный для вещей может поместить в себя только гардароб одного взрослого человека, но никак не семьи с ребенком. Даже сумки поставить некуда было. В шкафу встроенном в стену висело только 6 вешалок для одежды, полки отсутствовали вообще. В связи с чем вещи ребенка (которому 9 месяцев) я раскладывала в комнате на кровате. Уборка в номере: единственное что было хорошо - это уборка в номере горничной: уборка каждый день утром, тщательная, смена полотенец ежедневная. Наверное только горничеык в отеле "Ривьера" работают на пятерку! Питание: питание очень плохое, даже хочется сказать ужасное. Еда однообразная, пресная. Мясные блюды невозможно было даже прожевать. Рыбу готовили один раз - барабульку, и ту испортили - вся в масле. Вся еда всегда была холодная!!!! Салаты кислые! О каком разнообразии блюд пишется в описании отеля на сайте неизвестно! Мы с мужем приехали на 6 дней, и в предпоследний день на завтраке оба отравились (хотя пили только чай, бутерброд с сыром и колбасой)! Я, через 3 часа, как почувстсовали себя плохо обратилась в медпункт отеля, так как я беремнная и переживаю за свое здоровье, где мне врач, сидящий в кабинете сказал, что незнает что нам посоветовать, и сказал идите в аптеку и там спрашивайте что делать! Это вообще беспредел!!!! Как вообще получал отель лицензию на вид деятельности!!!! При обращении к персоналу на рецепшене по данному поводу, от меня с мужем работники вообще отвернулись , не став слушать! Хотя за рецепшеном сидит три сотрудницы! Только кассир сказал, что плохо , что отравились. В связи с чем мы уехали из отеля раньше на 2 дня. Перед нами даже не извенились за испорченный отдых. Развлечений на территории отеля практически нет, только 2 раза в день игры с детьми. А так на территории отеля всегда тишина!!! Даже музыка не играет, только в 22 часа в платном ресторане. Питание промежуточное: узбекская кухня - только плов плавающий в масле горьком; блинная - недожаренные блины, только сгущенка два вида сьедобная; на пляже питания нет вообще!!! Фрукты на улице были: бананы, виноград, апельсины, сливы, вода газированная и негазированная. Бассейн закрытый в помещении работал всего 3 три дня!!! Остальное время он был закрыт, когда на улице холодно и купаться явно нельзя уже в открытых бассейнах! Территория отеля и природа: территория озеленена, ухожена. Оказывается парковка транспортных средств (автомобилей) отдыхающих платная!!!! хотя об этом нигде не указывалось! В день парковка стоит 300 (триста) рублей!!!!! Нам выдал кассир квитанцию при оплате за 6 дней, которую при выезде из отеля хотели у нас забрать на посту охраны! Очень интересная система работы отеля "Ривьера" - 4 звезды все включено! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Буду краток:1) Из заявленных 4 звезд - слабенькая.
Буду краток: 1) Из заявленных 4 звезд - слабенькая троечка; 2) В номерах студия с двориком ПЛЕСЕНЬ и ужасная сырость; 3) Заменить номер на что-то приличные и соответствующее нормальным условиям проживания не переходя на ненормативную лексику не возможно! Здравствуй Родина. 4) Пляж просто грязный - пластиковые стаканчики, салфетки, бумага и т.д. 5) Мест на пляже катастрофически не хватает особенно в первой половине дня; 6) До пляжа пешком с ребенком на руках около 800 м. Ходит отельный электрокар но по какому-то только ему известному расписанию поэтому только пешком; 7) к питанию претензии нет. Все в норме. Итог: если Вы не бюджетник за которого проплатило наше родное государство - ищите нормальное место отдыха за границей. За те деньги которые пришлось заплатить (200 т.руб. за 22 дня студио с двориком + 45 т.руб Аэрофлот (1 взрослый + 1 ребенок) + 20 т.руб РЖД ) можно на настоящие 5+ отдохнуть без российских заморочек за границей. Из плюсов только один самолетом из Москвы 1ч. 40 мин. лету. иных плюсов не вижу.______________________________________________________ В дополнение к ранее сделанному отзыву размещаю фото плесневых стен дабы никто не упрекал в необъективности. |
Ривьера-клуб. Отель & SPA 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Ривьера-клуб. Отель & SPA 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Ривьера-клуб. Отель & SPA 4*.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
902
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 119
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
3 028
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
