Поделитесь своим опытом
Отзывы о Платан Resort
СохранитьПлатан Resort - отзывы которым можно доверять. Платан Resort имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Платан Resort
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимый отдых в Платане.
Добрый день! Отдыхаем в этом отеле уже третий год подряд и каждый раз возвращаемся с массой приятных впечатлений! Очень красивая территория,хорошие номера,отличная кухня и супер бассейн. Спасибо большое Игорю Петровичу,Елене Борисовне и всему персоналу за создание комфорта и уюта.Первый раз приехали в 2016 г. младшему было 2 г.,а старшей 8. Летели с двойным перелетом и очень переживали. Но как оказалось все зря))) Не смотря на поздний прилет в 23-00 нас встретили в аэропорту и спокойно заселили.В номере уже была кроватка и горшок(что меня безумно порадовало),так же нам предоставили прогулочную коляску. Анимация для старшей дочери была отличным бонусом. На море нас возили,а это с детьми очень важно,так как тащится по жаре с коляской до пляжа как то не очень))) Поэтому когда стал выбор отдыха в 2017 и 2018 сомнений не было и выбор был очевиден. И так как мы только вернулись с нашего любимого Платана,как всегда с отличными положительными эмоциями могу смело сказать что это отличное место для отдыха с детьми. Младший в этом году сменил коляску на самокат и был безумно рад что есть место на нем погонять,старшей тоже было где покататься на роликах,куча новых и старых друзей( в этом июле мы встретили семьи с которыми познакомились в 2017г. чему были очень рады) и конечно же анимация.она была почти каждый день,так как было много ребятишек. Очень любили пользоваться услугами кинотеатра на терретории отеля.Ну и конечно для родителей важно тишина вечером и безопасность днем . Бассейн на возвышении и огорожен(выпуская детей гулять самих,можно не переживать ),терретория вся закрыта и под видео камерами. Конечно если вам нужен шумный отдых и танцы с караоке то нужно смотреть другой отель,а этот идеален для семейного отдыха так как шума ночью нет,территория закрыта и все для детей. Одним словом комфорт и уют! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте! Отдыхали с семьёй в июне. Ездим сюда уже.
Здравствуйте! Отдыхали с семьёй в июне. Ездим сюда уже четвёртый год подряд. Очень все нравится: приветливый персонал, отличное обслуживание, еда (повора супер!), чистый бассейн, бар, уютные номера. Ребенок в восторге, а родители вдвойне! Спасибо Вам за приём! |
| Плюсы: | бассейн
обслуживание территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | Рекомендую.
Были в июле в этом отеле с тремя детьми 12 лет 5 лет и 3 мес( да-да с совсем маленькой малышкой) Очень понравилась территория есть где покатать коляску, старшие катались на роликах и самокатах. Огромный бассейн чудесен. Вот только не понравилось что чистили его в самый разгар купания гостей с 10 до 12 часов. Представьте куча людей в бассейне , а мужчина чистит-протянул провода, трубки между ними плавают отдыхающие! Не понравилось! Персонал должен подстраиваться под гостей, а не гости под них. Я забрала детей из бассейна вдруг где замыкание все же электричество, остальные плавали. Питание однообразно , попути маленькие и дорогие, например 100 гр гуляша из говядины 120 руб( дороже чем шашлык) сырник 1 шт 80 руб. Меняйте что то с питанием, т.к что бы поесть приходилось покидать территорию отеля, хотя мы не планировали этого делать. Обслуживание на высшем уровне, все улыбаются, номер убирают и меняют постель по требованию. Есть кинозал-для детей находка! Отправил туда их и 1,5 часа пока идёт мультфильм отдыхаешь! В общем хороший отельчик. Питаться можно и в др месте т.к рядом центр поселка. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | их нет |
| Отзыв: | Место в которое хочется вернуться снова и снова.
Отдыхали в июне 2018. Номер был студио. Отдыхали втроем я, муж и ребенок (1 год). Территория отеля крайне красивая и опрятная, гулять с ребеночком одно удовольствие. Очень порадовал тот факт, что питание полностью адаптировано для детей. По нашей просьбе нам предоставили детскую кроватку. Так же порадовала своя собственная автостоянка. Персонал отеля очень добродушный и улыбчивый. Отдельное спасибо повару за еду для ребенка и также за разнообразное меню, еда всегда свежая, порции большие и главное недорого, есть время завтрака, обеда и ужина. На территория отеля тихо и уютно, поэтому легко соблюдать режим дня ребенку. У бассейна работает кофе-бар, где можно насладиться прохладительными напитками и кофеем, и, кстати, цены там ниже, чем на той же Паралии. За пределы отеля практически не выходили. Нам все очень понравилось. Спасибо собственнику за такой отель, второго такого в Витязево мы не встречали, хотя были в Витязево уже много раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Тихий семейный отель. Для молодёжи и шумных компаний не п.
Отдыхали в июне 2018 г, из плюсов только красивая территория и бассейны. Не разрешают пить свои спиртные напитки возле бара, а в их баре выбора вообще никакого нет и дорого. В столовой вообще беда... Есть нечего в буквальном смысле, приходили то не готово еще, то все сьели.... Скучный, молодеже тут не место. для пенсионеров и тех кто любит тишину отель подойдет. Хозяин жадный.. Все зависит от него как он скажет персонал так и делает. Просили сделать коктель,сказали руководство не разрешает,типа будем делать позже, когда не известно. Ценник в столовой по запросу. Цены от балды, сегодня отбивная 100 р, завтра 150 р, не понятно с чего вдруг. Порции маленькие накладывают, весов нет на глаз... Сам персонал понравился девочки на практике работают от учебных заведений. Добродушные и отзывчивые. Но больше туда не поеду, дорого для этого отеля. Есть места лучше.вай фай никакой... |
| Плюсы: | расположение
потрясающая территория большие бассейны внимательный персонал домики-шале с номерами |
| Минусы: | слабый вай фай |
| Отзыв: | Признание в любви.
К этому отелю, у нас любовь уже несколько лет. Снова собираемся в этом году отдыхать и конечно же не пропустим наш, уже практически родной отель. Кстати приедем уже четвёртый год подряд. Мы с мужем взрослые люди, которые ценят комфортный отдых и спокойствие...путешествуем на машине, поэтому расположение и охраняемая парковка, нас очень радует. Территория отеля , утопающая в розах, с большими бассейнами...мне кажется,не может оставить равнодушным никого. А вечерами, мы наблюдали там ёжика..)))) Персонал очень доброжелательный и если что то не так, прислушивается и идёт на встречу. Мы на море ездили на своей машине, но каждый день в отель приезжал трансфер на пляж за постояльцами. Единственный небольшой минус, это проблемы с вайфаем. Но это незначительный минус в соотношение с остальными условиями. Цены вполне доступные, учитывая цена-качество...И каждый раз, Платан оставляет приятное послевкусие после отдыха. Мы пытались по началу, поискать ещё что то подобное, но каждый раз понимали, что нет ничего похожего...а жить в больших корпусах, напоминающих большое общежитие...совершенно не хочется. А здесь эти уютные 2-х этажные корпуса, напоминающие домики-шале в Швейцарии...)) Отзыв наш не заказной, а просто от чистого сердца. Обычно всегда приезжали в июне, в этом 2018..приедем в июле. Так что до скорой встречи, любимый отель.)))) |
| Плюсы: | территория |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | Плохо.
Отель находится на большой, ухоженный территории. На этом из плюсов все! Домики сделаны из картона. Соседей слышно просто, как-будто они рядом, в твоём же номере. Первую ночь слушали, как соседи смотрели футбол и пили пиво(отрыжки от пива и все подобное), потом всю ночь храп. Ехав 12 часов хотелось принять душ и помыть детей. Воды дождаться не удалось. Потом выяснилось, что надо сливать минут 15-20.Нас было 4,полотенец для тела только 2.Детям полотенца и тапочки не положены. Пляжных полотенец нет вообще. Впервые с таким сталкиваюсь. Кушать в номере нельзя, т.е.грудного ребёнка я должна кормить на балконе, у которого даже крыши нет. WiFi просто нулевой, страницы даже не открывает. Кухня-выбор очень маленький, но для ребёнка готовили по заказу без проблем, единственное ассортимент не велик. По просьбе заказали цветную капусту. В номере одна разметка. Вторая занята под холодильником. Приборка номеров по просьбе. Также смена белья. Горничная одна на розрыв. Экономят на всем. После первой ночи нам предложили переехать в резервный корпус, где нет соседей. Вот за это спасибо. Иначе, просто бы переехали в другую гостиницу. |
| Плюсы: | - |
| Минусы: | Сплошные |
| Отзыв: | Никогда не приезжайте в этот "отель", его даже так назвать нельзя! Кроме понтов персонала, а в часности, странной женщины, непонятного статуса с веселыми инициалами Е.Б. ничего в нём не встретите. Совершенно неадекватная, хамовитая, мадам, непрофессионализм обслуживающего персонала, тучи муравьев, высохший газон, отсутствие анимации.... Короче, мрак, мрак, мрак..... |
| Плюсы: | номера
территория |
| Минусы: | отключение электроэнергии |
| Отзыв: | Были в отеле с 11 по 19 июля 2016 г. Номер был студия. Территория отеля действительно красивая и ухоженная чего нет в соседних отелях. Номера тоже неплохие. Бассейн большой с двумя отделениями для взрослых и детей. Единственный большой минус отеля за время нашего прибывания это очень частое и длительное отключение электроэнергии, практически по несколько раз за день после которого отключалась вода в номерах, бассейны выливались через край. С электроэнергией проблемы во всем Витязево но во всех соседних отелях стояли резервные генераторы которых в этом отели не было. Несколько раз люди выходили вечером к ресепшен на разборки и долго ругались с администрацией. |
| Плюсы: | кондиционер
аниматоры детский бассейн тихо вкусная еда красивая территория |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Красота.
Отдыхали в этом отеле в июне с мужем и дочкой. На территории больше тысячи роз, в это время все цвели, аромат-не передать словами, вокруг елочки, сосенки, кипарисы - красота!!!!!! Домики аккуратные, двухэтажные, мебель в номерах вся новая. Бассейн детский и взрослый чистейшие, что не мало важно ведь в июне море еще холодное. На пляж бесплатно отвозит специальный автобус, людей не много (не как по всей Анапе негде плюнуть). Еда-отдельная тема, только все самое свежее, меню подходит для детей. Нигде не пробовала таких вкусных молочных коктейлей!!! Приехали на машине, парковка на территории. В номерах бесплатный Wi-Fi, холодильник, телевизор, кондиционер и даже фен. Детей на площадке развлекают аниматоры. Место тихое (пьяные по ночам не орут), для семейного отдыха всем рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых просто великолепный.
В июле 2017 года отдыхали с семьей в Платане. Очень удобный и чистый отель с новой мебелью, великолепная ухоженная территория, что очень важно для семей с детьми. На территории отеля имеется бассейн, море недалеко, приветливый персонал. Отдыхом остались довольны. Достойное обслуживание и сервис. По-моему мнению, лучший отель в Витязево. Приедем сюда снова. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Благодарность.
Спасибо, Платан Resort Мы отдыхали с детьми в Июне 2017 г. Территория утопала в цветах, в воздухе висел легкий аромат роз, платаны великаны щедро дарили свою тень. Номера чисты, аккуратные, ухоженные, везде чувствовалась забота персонала. Питание - всем было вкусно и сытно - и малышне, и нам родителям. А бассейны - взрослый и детский - просто блеск. Порадовала, что детский бассейн был очень большой по поверхности, а не как у других лужа с зонтиком грибком, а так же есть детская площадка и масса фигурок сказочных персонажей по всей территории отеля, мимо которых дети не могли пройти мимо. Так же порадовало наличие бесплатной стоянки на территории отеля (на которой находилась наша машина), а так же бесплатного трансфера по приезду и отъезду (благодаря которому нам не пришлось заморачиваться о встрече нашей мамы прилетевшей чуть позже). В общем отдых прошел на отлично. В этом сезоне мы снова сюда, а с нами еще друзья будут (которым не повезло с отдыхом в Геленджике). Номера мы уже забронировали !!! |
| Плюсы: | подходит для отдыха с детьми
профессиональный персонал доброжелательная атмосфера двухуровневый бассейн с чистой водой удобный балкон удобный комфортный номер красивая большая территория качественное питание |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо, "Платан", за отличный отдых.
Мы отдыхали в "Платане" в июле 2017 четыре поколения девочек: 68 лет, 27, 46 и 2,5 года, в общем, от прабабушки до правнучки, и всем отдых очень понравился. "'Платан" - отличное место для семейного отдыха: каждый находит то, что ему нужно: простор и зелень, тишину, регулярное качественное питание, развлечения, трансфер на море, отдых у бассейна, отлично устроенный быт, бесплатная парковка. Важно! Питание в столовой (сервировка столов, приготовление и подача блюд уровня хорошего кафе) на территории отеля под заказ: я с вечера обсуждала с поваром меню на следующий день, писала заявку и так как для дам 68 и 2,5 лет нужно было особое меню, то в начале я немного переживала, и совершенно напрасно - всё всегда было вкусно и полезно. Бассейн на территории большой, можно нырять, двухуровневый: для детей и взрослых - с постоянно циркулирующей чистой водой, ухоженный. Важным так же было то, что контингент гостей был достойный- в основном приличные, интеллигентные семьи, ну а желающим "выпить пивка под платаном и семок полузгать" очень тактично объясняли, где бар. Кстати, бар очень неплохой, с адекватными ценами и качественными напитками, недалеко от бассейна, затенённый, в полуденную жару выпить чаю, а вечерком пару коктейлей - милое дело. Порадовал номерной фонд: свежий ремонт, хорошая мебель и постельное бельё, достаточное количество больших и средних полотенец, приличного качества техника, а так как к этому добавилась качественная, своевременно проводимая уборка, то в плане чистоты и уюта - высший балл. Со стиркой и глажкой тоже никаких вопросов: сдаёшь - через сутки, а то и раньше, получаешь чистое, аккуратно сложенное. Было приятно ощущать постоянную заботу персонала, доброжелательность не напускную. Ситуация: моя мама плохо плавает, но пошла, естественно, во взрослый бассейн - напряглись все, начиная с бармена и заканчивая хозяином отеля - через час на бортике бассейна лежали три ярких надувных круга для взрослых - мою маму такое внимание просто покорило! А для нашей мелкой "Платан" был раем: с утра как встала на самокат, так допоздна по дорожкам, перерыв только для моря, еды и бассейна. Есть детская площадка,но так как по всей территории ёлочки-сосёночки, цветы, арки, садовые фигурки, то мы играли везде. Была анимация, творческие мероприятия - ляле понравилось. Ну а мы, уставшие от суеты мегаполиса, наслаждались красотой, тишиной, морем, солнцем и бездельем. Кто-то не поверит, но я в город за всё время отдыха один раз вышла, а продукты не покупали вообще - всё можно было заказать в отеле. Особо хотелось бы отметить работу управляющего Елены Борисовны, моментально реагировавшей на малейшей смущение гостей или их вопросы. В общем, отдых удался. Я фотографировала всё подряд, часть фотографий сохранилась в телефоне ими готова поделиться. Я по себе знаю, как страшно ехать с маленьким ребёнком в непроверенное место, поэтому надеюсь, что мой отзыв кому-нибудь поможет))) |
| Плюсы: | огромная территория
приемлемые цены еда высокий уровень обслуживания бассейн |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | БЛАГОДАРНОСТЬ.
В отеле отдыхали первый раз, ехали с опаской, начитавшись отзывов. Приехав, сначала обалдели от территории и заселились . Номер чистый, уютный. Белье и полотенца в номере (даже для ног) белые. Потом обалдели от вкуснейшей еды (совершенно не дорого и порции большие, можно брать и половину) в столовой, обустроенной как итальянский ресторанчик. А бассейны - взрослый и детский,- отдельная история - с чистейшей, как слеза, водой! Детей из него вытащить просто не могли, они отказались даже от моря, хотя грезили им постоянно! В общем, отдых наш прошёл офигенно, продлевались дважды! Конечно, приедем снова!! забронировали себе номер ещё 2 месяца назад. |
| Плюсы: | индивидуальный подход
качественное питание центовая политика вежливое обслуживание обслуживание территория |
| Минусы: | их просто нет |
| Отзыв: | Благодарность отелю "Платан".
Несколько слов об отеле "Платан". С прошлого июня собиралась написать свой отзыв, да, как всегда, находились дела "поважнее". Тем более что уезжая я сама сказала, что напишу его. Отдыхала с семьей в июне 2017 года в стандартном номере. Приехали на несколько дней, а остались на 12. Впечатлила территория. Мой ребенок насчитал более тысячи бутонов одновременно цветущих роз. Такого - без всякого преувеличения,- не видели нигде, хотя бываем во многих местах. Чистота, ухоженность, шикарный бассейн (детский и взрослый), хороший номер. Мы почувствовали себя уютно и тепло. Столовая по виду напоминает ресторан, готовят обычную, добротную, без заворотов еду, которая подходит детям, при этом вкусную и по доступной цене. Есть заказное меню для тех, кто любит выкрутасы в еде. Уверена на 100%- для детей это райский уголок. Есть, конечно, и особенности: сама видела некоторых экземпляров, которых это очень раздражает. Например, нельзя курить где попало, приходить в купальниках в столовую, а самое "страшное" - нельзя приносить с улицы веселящие напитки сомнительного происхождения и распивать их где попало! К слову сказать, на территории отеля есть все необходимое для достойного отдыха. Комфортно, что в 23.00 всякое шумное веселье заканчивается, приглушается уличное освещение, наступает покой. Нам это очень понравилось! Спасибо всем, кто организовал и обеспечил нам отличный отдых всей семьей! Рекомендуем!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | О Резорте.
В Витязево семьей мы отдыхаем уже 11 лет. За это время мы посетили разные отели и гостинцы. В Июне 2016 года отдыхали в Платане Резорт. Отель очень хороший, но такого количества отключений электроэнергии не ожидали, полагаю, что и владелец отеля был застигнут врасплох (я сам работаю в коммунальном хозяйстве и знаю эту тему не со слов), а отсюда и перебои с водой, духота и далее по списку. В 2017 году долго решали, звонили во многие места, конечно, в большинстве своем предложения – гостиницы без территории, а у нас двое – младшей 5,- и хочется, чтобы была территория и не просто, а ухоженная, где для детей был бы простор и уют. Принимали решение долго и сложно, я позвонил снова в Платан Резорт. Оказалось, у руководства отелем совсем другие люди, по-простому извинились за год прошлый. В общем, в июле 2017 года мы собрались и поехали в Платан Резорт. Не хочу заниматься рекламой,- это не мое,- отдохнули С УДОВОЛЬСТВИЕМ!!!! А детвора осталась в восторге, здесь им не было скучно, ведь приезжает много детей и здесь им есть чем и есть где заниматься!! В этом году еще не решили с местом отдыха. А недавно, просматривая сайты отелей, с радостью отметил, что у руководства в Платане все те же люди. А, значит, мы снова рассматриваем их отель для своего семьей отдыха в июне и в августе. В то же время, прочитав отзывы на этом сайте об отеле за 2017 год, был удивлен отрицательными отзывами. Так и веру в людей потерять не долго!!! Пишут две дамы из Москвы Ксения и Ксюша (одна пишет об управляющей Елене Борисовне, другая о Татьяне, хотя Татьяна была только в наш приезд июня 2016 и в 2017 ее там вообще не было!!), пишут отзывы приблизительно о том же времени, в которое и мы там были. Но мнение их – прямая противоположность нашему!! Может ли такое быть?!?! Оказывается, да, может. Конечно, люди мы разные, но то, что в Платане просторно, уютно, красиво, безопасно для детей и вкусно – ЭТО ФАКТ!!! Остальное – лишь вопрос совести, но с этим поделать что-то сложно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А нам понравилось.
Самый зеленый и цветущий отель в Витязево!! Тихо и уютно! то, что надо для отдыха!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все круто)хозяин очень гостеприимный человек, сам встрети.
Все круто)хозяин очень гостеприимный человек, сам встретил нас в аэропорту утром, номер чистый и уютный)очень порадовала ухоженная территория, 2 бассейна, питание просто и вкусно)желаю удачи и процветания! |
| Плюсы: | кухня
сервис персонал море уют |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Круто провели этот отпуск, жаль время пролетело незаметно.
Круто провели этот отпуск, жаль время пролетело незаметно! Приехали сами из Дальнего Востока, муж военный, отель друзья посоветовали. О выборе не пожалели ни на минуту. О Платан Resort остались самые теплые впечатления... Персонал мега дружелюбные ребята, отдельное спасибо, ребята! Вы крутые! Кормят сытно, вкусно (мы с завтраками брали) В общем, обязательно вернёмся! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель)).
Большая и ухоженная территория, чистый бассейн, хорошие номера,хорошая столовая ( цены намного ниже, чем в самом поселке), огроомный плюс БАНКОМАТ СБЕРБАНКА( те кто были в Витязево поймут ), 2 раза в день трансфер на пляж, кинотеатр на территории) В общем все сделано со вкусом и с любовью) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отель для семейного отдыха., особенно если.
Прекрасный отель для семейного отдыха., особенно если у Вас есть маленькие дети! Понравилось все: территория, номера, кухня, обслуживание. В Витязево были не раз, но только в Платане такая большая, ухоженная, благоустроенная территория, что можно целых день проводить на свежем воздухе. Домики размещены так удобно, что отдыхающие не мешают друг другу. Имеется бесплатный бассейн: для взрослы и детей. Есть свой бар, что также очень удобно, не нужно вечером никуда ходить. Готовят вкусно, многие отдыхающие отмечают там свои праздники. Цены демократичные. Для детей есть кинозал, бесплатно приглашают аниматоров. Я очень люблю комфорт и этот отель отвечает всем моим требованиям! За летний сезон моя семья, а у нас трое детей, ездила дважды. Больше спасибо! |
| Плюсы: | трансфер на мроре
территория |
| Минусы: | сервис
муравьи отвратительное питание одна карта на номер |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Сразу напишу в Витязево мы не первый год. Выбрали данный отель т.к. территория закрытая и большая, а для нас родителей с ребенком шилопопиком самое то. До этого отдыхали в отеле Понтос 5 раз!!!! Он конечно не такой семейный как Платан, но честно, пожалели что не поехали в очередной раз туда, а поехали в Платан… На красивой территории заканчиваются все плюсы к сожалению. Номер у нас был на первом этаже, просторный, комфортный (свою стоимость отель не оправдал конечно вообще) но муравьи атаковали и они были везде…. Покусали и меня и мужа и ребенка. Хотя еду в номер мы не носили, нас предупредили при заезде на ресепшене - «Нежелательно еду хранить в номере, муравьи и гигиена, пожалуйста соблюдайте правила»…. На этом правила не закончились, на территории отеля ЗАПРЕЩЕННО ПИТАНИЕ ЕДОЙ, КУПЛЕНОЙ НЕ В БАРЕ, поясню-Не разрешают посидеть с друзьями (которые проживают в этом же отеле) НА ТЕРРИТОРИИ ЗА СТОЛИКОМ покушать например раков, пиццу...да что угодно. Отправляют в номер!!!! Хотя сами же и говорят «Недобросовестные гости носят еду в номер и поэтому муравьи»… В отеле Понтос никогда не было таких проблем, хочу сижу за столиком пью сок или вино и не важно, купила я у них напитки или в магазине, я же не в кафе-столовую к ним зашла, а на территории на улице!!!! Мы приехали отдыхать, порекомендовали друзьям отель, а в итоге расстроились…. Питание отдельная тема…Заказывайте что хотите, вам приготовят, слова администратора. В слепую заказывать и не видя цен конечно ненормально. Заказала сыну макароны с сосиской …жалко что не сфотографировала, по фотке было бы все понятно. Подходили к Татьяне(вроде она там за директор, так все сотрудники говорили), просили заменить на съедобные продукты, ответ последовал-Вы пишите какие вам надо фирму, производителя…Ну как писать марку сосисок или сока , а вы мне потом какой счет выкатите…Заказала омлет ребенку…есть не возможно т.к. были взбиты яйца без добавления молока и размазаны по сковороде. Потом добавила в заказе-Омлет с молоком? более ли менее, есть можно. Не рекомендую там питаться. Ходите в соседний Понтос, не пожалеете. На номер выдают одну карту-ключ(от нее и электричество в номере), тоже возмутило, как одна карточка, а если я у бассейна, а муж с ребенком в номере в обед спят, мне в туалет не попасть т.к. на ресепшене не разрешают им пользоваться, только для персонала, туалеты только в номере! Уборка в номере и замена белья и полотенец только по просьбе, соответственно выносили мусор сами, белье меняли один раз за 8 суток? экономят на работе горничной))) Трансфер возил на море в 10:30 и обратно в 11:45(в 12), удобно очень. НЕ ОПРАВДАЛ Платан наши ожидания… |
| Плюсы: | территория
трансфер на мроре |
| Минусы: | одна карта на номер
отвратительное питание муравьи сервис |
| Отзыв: | Не оправдал ожидания.
Сразу напишу в Витязево мы не первый год. Выбрали данный отель т.к. территория закрытая и большая, а для нас родителей с ребенком шилопопиком самое то. До этого отдыхали в отеле Понтос 5 раз!!!! Он конечно не такой семейный как Платан, но честно, пожалели что не поехали в очередной раз туда, а поехали в Платан… На красивой территории заканчиваются все плюсы к сожалению. Номер у нас был на первом этаже, просторный, комфортный (свою стоимость отель не оправдал конечно вообще) но муравьи атаковали и они были везде…. Покусали и меня и мужа и ребенка. Хотя еду в номер мы не носили, нас предупредили при заезде на ресепшене - «Нежелательно еду хранить в номере, муравьи и гигиена, пожалуйста соблюдайте правила»…. На этом правила не закончились, на территории отеля ЗАПРЕЩЕННО ПИТАНИЕ ЕДОЙ, КУПЛЕНОЙ НЕ В БАРЕ, поясню-Не разрешают посидеть с друзьями (которые проживают в этом же отеле) НА ТЕРРИТОРИИ ЗА СТОЛИКОМ покушать например раков, пиццу...да что угодно. Отправляют в номер!!!! Хотя сами же и говорят «Недобросовестные гости носят еду в номер и поэтому муравьи»… В отеле Понтос никогда не было таких проблем, хочу сижу за столиком пью сок или вино и не важно, купила я у них напитки или в магазине, я же не в кафе-столовую к ним зашла, а на территории на улице!!!! Мы приехали отдыхать, порекомендовали друзьям отель, а в итоге расстроились…. Питание отдельная тема…Заказывайте что хотите, вам приготовят, слова администратора. В слепую заказывать и не видя цен конечно ненормально. Заказала сыну макароны с сосиской …жалко что не сфотографировала, по фотке было бы все понятно. Подходили к Татьяне(вроде она там за директор, так все сотрудники говорили), просили заменить на съедобные продукты, ответ последовал-Вы пишите какие вам надо фирму, производителя…Ну как писать марку сосисок или сока , а вы мне потом какой счет выкатите…Заказала омлет ребенку…есть не возможно т.к. были взбиты яйца без добавления молока и размазаны по сковороде. Потом добавила в заказе-Омлет с молоком? более ли менее, есть можно. Не рекомендую там питаться. Ходите в соседний Понтос, не пожалеете. На номер выдают одну карту-ключ(от нее и электричество в номере), тоже возмутило, как одна карточка, а если я у бассейна, а муж с ребенком в номере в обед спят, мне в туалет не попасть т.к. на ресепшене не разрешают им пользоваться, только для персонала, туалеты только в номере! Уборка в номере и замена белья и полотенец только по просьбе, соответственно выносили мусор сами, белье меняли один раз за 8 суток? экономят на работе горничной))) Трансфер возил на море в 10:30 и обратно в 11:45(в 12), удобно очень. НЕ ОПРАВДАЛ Платан наши ожидания… |
| Плюсы: | приветливый персонал
питание бассейн уют чистота |
| Минусы: | их просто нет |
| Отзыв: | Отличный отель.
Отдыхали впервые семьей в этом отеле, заранее бронировали номер студио, четыре человека разместились комфортно. Номер оказался достаточно просторный, чистый, ухоженный. Перебоев с электроэнергией, горячей и холодной водой тут нет. В номере есть все: современный телевизор, холодильник, сплит-система, - так что комфортное нахождение в номере гарантировано. Вечера проводили рядом с бассейном, а там как раз есть два огромных тв. Персонал приветлив, что создает атмосферу доброжелательности и даже немного домашнего уюта. Особое внимание для тех кто решает ехать в этот отель хочется обратить на столовую - готовят индивидуально по заказу и очень-очень вкусно!!!! Цены на еду вполне приемлемые, так что кушать в столовках и кафешках на Параллии с риском для здоровья мы не стали ;) Дома детей есть не заставишь, а в отеле с удовольствием кушали и просили добавку. По просьбе приготовят даже диетическое меню, что нам как раз пригодилось. Дети были в восторге от бассейна, старшая дочь научилась плавать, хотя раньше даже с кругом в воду заходить боялась. Для деток все организовано: есть детская площадка с безопасным покрытием, раскрашивание акриловыми красками фигурок из глины, а также несколько раз за время отдыха были аниматоры, от чего дети были в безумном восторге. В период нашего отдыха в отеле у одной семьи был день рождения, который им помогли организовать Елена Борисовна и Ольга, и праздник прошел на "ура", что нам подтвердил отец семейства, инициировавший торжество. Подитоживая сказанное - однозначно рекомендую Платан резорт для нешумного семейного отдыха!!! |
| Плюсы: | контингент
территория |
| Минусы: | жлобство
хамство уборка интернет питание хозяин елена борисовна |
| Отзыв: | Хамство и жлобство резорт, стоит переименовать данный отель.
Добрый день. Отдыхали в данном месте с 22_29.07.17 в номере студио. Изначально планировали остановиться в другом отеле, но понравилась территория, она достаточно большая по меркам Витязево и в отеле было очень мало отдыхающих. По словам администрации на 30% заполнен отель, но это они себе польстили ещё, по моим подсчётом номеров 8, пусть с погрешностью - 10, было заполнено. Видимо отзывы тут читают только туристы, т.к. в отеле ничегошеньки из предыдущих претензий не устранили, но в этом году никто к ним и не поехал. С таким подходом банкротство не за горами. Итак по порядку. Плюсы: Территория у отеля красивая, вся в розах и платанах и всего 7 двухэтажных домиков на 52 номера. Номер студио - большой, с просторной ванной комнатой и маленькой терассой. В номере узкий тв, кондиционер, фен, одноразовые тапки (нам достались в рваной упаковке, поэтому засомневалась, что одноразовые, выкинула), туалетные принадлежности самые дешманские - в пакетиках. Два раза в день трансфер на пляж ЛОК Витязь (чистейший пляж, да и сам отель шикарный, особенно их курортная деревня, что характерно и номеров нет до конца сентября). Персонал вежливый, их мало (2 чел. на ресепшен, девушка в баре, водитель). Минусы. Администрация, а именно женщина с непонятными функциями по имени Елена Борисовна. В первый же вечер разоткровенничалсь, касательно питания (в отеле отдыхали уже наши друзья и пожаловались, что не вкусно, не удобно заказывать то, чего не видишь) дескать год назад намучались с шведским столом, оставались продукты, приходилось подмешивать их в другие блюда (приходилось!!!??? кто ж вас заставлял???). У ребенка был день рождения во время отпуска, за день я подошла спросить устраивает ли что-то отель по таким поводам или что можно организовать. Сам отель ничего не устраивает, если что-то хотите, то за ваши деньги пожалуйста. На просьбу порекомендовать что можно придумать, услышала - "ну если вы сами не знаете, я то, что могу?". В общем полнейший пофигизм на отдыхающих и наглая, хамская манера общения. И таких моментов много было, например, у друзей было два ключа от номера. Это удобно, особенно когда большая семья (нас 4, да и в других отелях дают на каждого оплаченного человека), муж пошел спросить 2 ключ, отказала - типа политика отеля - один ключ на номер. Питание заказное, не по меню, а в слепую, просто говоришь что бы ты хотел, даже цен не видишь. Один раз сходили на завтрак (и то страшно было, после откровенных разговоров) не понравилось, яичница - белок сгорел, желток - сырой, омлет горелый на прогорклом масле, запеканка - одна мука, почти без творога, в общем фу, кофе 3 в 1 из пакетиков((, про питание уже много раз писали. Для детей есть кинотеатр, платный, детская площадка (всегда пустая) и все - скука смертная. Вайфая заявленого, как уже писали, нет. В смысле он есть, но даже почту рабочую не грузит, а в номере и вовсе пропадает, так что пользовались мобильным. Уборка по требованию, мы просили всего один раз за неделю, и каждый день выбросить мусор, так и мусор не всегда выбрасывали, просто приносили новый пакет))). Познакомились с девушкой, она в третий раз сюда приезжала (зачем??? почему??? как???), всегда в номер люкс, спросила скидку как постоянному клиенту, так ей отказали - по фиг, что ты постоянный клиент, вот если б ты ещё и в декабре забронировал, тогда может и дали бы...(причем тут декабрь? в отеле же пустота!!!). В целом отдых прошел замечательно, до этого неделю были в Санмаринне ( как же там кормили), ходили в аквапарк, в цирки, ездили в верёвочный парк, дельфинарий, кино, на морские аттракционы и прочая прочая. Но в это место больше ни ногой (хотя сомневаюсь, что они в следующем году ещё будут функционировать), только если хозяин поменяется (потому что от замены бесполезной Татьяны на бесполезную Елену, результат не меняется). Не льстите себе, что вам Турция в этом году помешала, через год мост в Крым откроют, все невыездные туда ломанутся, как минимум море там лучше. |
| Плюсы: | территория
контингент |
| Минусы: | елена борисовна
хозяин питание интернет уборка хамство жлобство |
| Отзыв: | Хамство и жлобство резорт, стоит переименовать данный отель.
Добрый день. Отдыхали в данном месте с 22_29.07.17 в номере студио. Изначально планировали остановиться в другом отеле, но понравилась территория, она достаточно большая по меркам Витязево и в отеле было очень мало отдыхающих. По словам администрации на 30% заполнен отель, но это они себе польстили ещё, по моим подсчётом номеров 8, пусть с погрешностью - 10, было заполнено. Видимо отзывы тут читают только туристы, т.к. в отеле ничегошеньки из предыдущих претензий не устранили, но в этом году никто к ним и не поехал. С таким подходом банкротство не за горами. Итак по порядку. Плюсы: Территория у отеля красивая, вся в розах и платанах и всего 7 двухэтажных домиков на 52 номера. Номер студио - большой, с просторной ванной комнатой и маленькой терассой. В номере узкий тв, кондиционер, фен, одноразовые тапки (нам достались в рваной упаковке, поэтому засомневалась, что одноразовые, выкинула), туалетные принадлежности самые дешманские - в пакетиках. Два раза в день трансфер на пляж ЛОК Витязь (чистейший пляж, да и сам отель шикарный, особенно их курортная деревня, что характерно и номеров нет до конца сентября). Персонал вежливый, их мало (2 чел. на ресепшен, девушка в баре, водитель). Минусы. Администрация, а именно женщина с непонятными функциями по имени Елена Борисовна. В первый же вечер разоткровенничалсь, касательно питания (в отеле отдыхали уже наши друзья и пожаловались, что не вкусно, не удобно заказывать то, чего не видишь) дескать год назад намучались с шведским столом, оставались продукты, приходилось подмешивать их в другие блюда (приходилось!!!??? кто ж вас заставлял???). У ребенка был день рождения во время отпуска, за день я подошла спросить устраивает ли что-то отель по таким поводам или что можно организовать. Сам отель ничего не устраивает, если что-то хотите, то за ваши деньги пожалуйста. На просьбу порекомендовать что можно придумать, услышала - "ну если вы сами не знаете, я то, что могу?". В общем полнейший пофигизм на отдыхающих и наглая, хамская манера общения. И таких моментов много было, например, у друзей было два ключа от номера. Это удобно, особенно когда большая семья (нас 4, да и в других отелях дают на каждого оплаченного человека), муж пошел спросить 2 ключ, отказала - типа политика отеля - один ключ на номер. Питание заказное, не по меню, а в слепую, просто говоришь что бы ты хотел, даже цен не видишь. Один раз сходили на завтрак (и то страшно было, после откровенных разговоров) не понравилось, яичница - белок сгорел, желток - сырой, омлет горелый на прогорклом масле, запеканка - одна мука, почти без творога, в общем фу, кофе 3 в 1 из пакетиков((, про питание уже много раз писали. Для детей есть кинотеатр, платный, детская площадка (всегда пустая) и все - скука смертная. Вайфая заявленого, как уже писали, нет. В смысле он есть, но даже почту рабочую не грузит, а в номере и вовсе пропадает, так что пользовались мобильным. Уборка по требованию, мы просили всего один раз за неделю, и каждый день выбросить мусор, так и мусор не всегда выбрасывали, просто приносили новый пакет))). Познакомились с девушкой, она в третий раз сюда приезжала (зачем??? почему??? как???), всегда в номер люкс, спросила скидку как постоянному клиенту, так ей отказали - по фиг, что ты постоянный клиент, вот если б ты ещё и в декабре забронировал, тогда может и дали бы...(причем тут декабрь? в отеле же пустота!!!). В целом отдых прошел замечательно, до этого неделю были в Санмаринне ( как же там кормили), ходили в аквапарк, в цирки, ездили в верёвочный парк, дельфинарий, кино, на морские аттракционы и прочая прочая. Но в это место больше ни ногой (хотя сомневаюсь, что они в следующем году ещё будут функционировать), только если хозяин поменяется (потому что от замены бесполезной Татьяны на бесполезную Елену, результат не меняется). Не льстите себе, что вам Турция в этом году помешала, через год мост в Крым откроют, все невыездные туда ломанутся, как минимум море там лучше. |
| Плюсы: | приветливый персонал
бассейн еда |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Оценка 5.
Все полный бред, отдыхали в это же самое время, оторвались на полную катушку: всегда заказывали в баре свежие пироженное " из детства" - трубочки,корзиночки, эклеры.Особенно понравился натуральный кофе во всем его разнообразие от эспрессо до трёх слойных кофейных коктейлей. В столовой дети уплетали все без остатка,даже то,что дома напрочь отказывались есть. Уборка по требованию-это просто находка, т.к. уборку,смену постельного белья делают в удобное для ТЕБЯ время, а не тогда,когда они до тебя добрались. Вобщем все супер! Все сюда!Лето в разгаре! |
| Плюсы: | бассейн
территория |
| Минусы: | еда
обслуживание номера |
| Отзыв: | НЕ рекомендую.
Добрый день! Хотела оставить отзыв, может кому поможет. Ездили в июне 2016 семьей я , муж и дети(4 и 6 лет) Сразу оговорюсь, что на самом сайте отзывы только положительные, мой отзыв уже дважды модераторы не пропускали. Не буду все подробно описывать. Территория отеля классная( в сравнении с другими отелями в Витязево, хороший теплый бассейн. И это единственные плюсы. В отеле на первом этаже ползают муравьи, которые залезли к нам в сумку и решили обустроиться. Вся еда (печенье) была в муравья, соответственно выкинули. На что девушки с ресепшн поулыбались и предложили сменить номер на втором этаже. Он оказался дешевле, но они не сообщили об этом. После просмотра на их сайте цен за номера я потребовала возврата переплаты - вернули. Нам поменяли номер, в котором не работала защелка в ванную и чинили нам ее по напоминанию 2 дня. Постоянно отключали свет и воду- это явные проблемы самого поселка.(запасных резервов у отеля нет, хотя другие отели более подготовленные) Знаю об этом точно, т.к. ранее на год приезжали в другой отель и проблем данных на себе не ощутили. На что нам дяденька(он отвечает за парковку и технику в отеле) сказал, что генератор (альтернатива света для отеля)давно сломан и хозяин не планирует его менять или чинить. Еда отвратительная, выбор никакой и не вкусная. Мы ходили в другие кафе и столовые. Мест на парковку авто не хватает, нас отправили на дальнюю парковку, которая без охраны. Нам повезло, мы уехали из данного отеля в другой через 4 дня- так задумывалось( где условия оказались намного лучше). В общем подумайте, прежде чем выбирать данный отель. И на последок совет владельцу отеля- если вы не начнете исправлять минусы, то вашему отелю долго не продержаться. |
| Плюсы: | территория
бассейн |
| Минусы: | номера
обслуживание еда |
| Отзыв: | НЕ рекомендую.
Добрый день! Хотела оставить отзыв, может кому поможет. Ездили в июне 2016 семьей я , муж и дети(4 и 6 лет) Сразу оговорюсь, что на самом сайте отзывы только положительные, мой отзыв уже дважды модераторы не пропускали. Не буду все подробно описывать. Территория отеля классная( в сравнении с другими отелями в Витязево, хороший теплый бассейн. И это единственные плюсы. В отеле на первом этаже ползают муравьи, которые залезли к нам в сумку и решили обустроиться. Вся еда (печенье) была в муравья, соответственно выкинули. На что девушки с ресепшн поулыбались и предложили сменить номер на втором этаже. Он оказался дешевле, но они не сообщили об этом. После просмотра на их сайте цен за номера я потребовала возврата переплаты - вернули. Нам поменяли номер, в котором не работала защелка в ванную и чинили нам ее по напоминанию 2 дня. Постоянно отключали свет и воду- это явные проблемы самого поселка.(запасных резервов у отеля нет, хотя другие отели более подготовленные) Знаю об этом точно, т.к. ранее на год приезжали в другой отель и проблем данных на себе не ощутили. На что нам дяденька(он отвечает за парковку и технику в отеле) сказал, что генератор (альтернатива света для отеля)давно сломан и хозяин не планирует его менять или чинить. Еда отвратительная, выбор никакой и не вкусная. Мы ходили в другие кафе и столовые. Мест на парковку авто не хватает, нас отправили на дальнюю парковку, которая без охраны. Нам повезло, мы уехали из данного отеля в другой через 4 дня- так задумывалось( где условия оказались намного лучше). В общем подумайте, прежде чем выбирать данный отель. И на последок совет владельцу отеля- если вы не начнете исправлять минусы, то вашему отелю долго не продержаться. |
| Плюсы: | не шумно
детская площадка хорошие номера хорошая территория |
| Минусы: | отсутствие москитной сетки
очень медленно в баре делают коктейль заказ завтраков уборка "по-требованию" |
| Отзыв: | Хороший отель, с менеджментом "по-русски".
Сразу хочу отметить, что несмотря на наличие минусов, отель заслуживает хороших рекомендаций. Домики комфортные, территория красивая и ухоженная, есть детская площадка с мягким покрытием, бассейн вполне приличного размера, хорошие лежаки, хорошая мебель. По качеству все вполне "европейское" и радует глаз. К недостаткам оборудования территории можно отнести отсутствие у бассейна раздевалки и туалета. Туалетом у ресепшен просили не пользоваться и приходилось ходить регулярно в номер. Удивительно организованна уборка номеров "по-требованию", нужно просить вынести мусор, сменить полотенца и тд. На отдыхе хочется забыть про эти хлопоты, а не давать распоряжения горничным, что им убрать. За неделю постельное белье нам не меняли, видимо тоже надо было попросить. Так же хлопотно организован завтрак. Накануне надо по меню выбрать завтрак. Если забыл заказать, то выбрать можно не все, а что дадут. До смешного, заказал кусочек хлеба, тебе один кусочек и положат. К концу отдыха конечно привыкаешь к этой суете, но не удобно. На завтраке отсутствует заварной кофе, только нескафе 3 в1. Меню самое заурядное: яйца, сыр, колбаса, каши, сырники, оладьи. На территории отеля совсем отсутствуют выпеченые изделия, ни булочек, ни пирожных. На территории есть кафейня, но она не функционировала. В отеле организован трансфер на пляж "Витязево". Был с 9.30 до 11.45 и с 16.00 до 17.00. Дорога до пляжа пешком многолюдная, шумная и не очень близкая, с детьми удобнее пользоваться трансфером. В целом отдых прошёл хорошо, ничего большего от него не ожидали. Последние дни море было очень грязным, с мусором, поэтому дети с удовольствием купались в бассейне и взрослые тоже. На отдых рекомендую взять фумигатор, нас донимали комары. В нашем номере была только балконная дверь без маскитной сетки. В результате спать с закрытой дверью душно, открытой невозможно, ну а кондиционер как и везде дует не так как хотелось бы. |
| Плюсы: | хорошая территория
хорошие номера детская площадка не шумно |
| Минусы: | уборка "по-требованию"
заказ завтраков очень медленно в баре делают коктейль отсутствие москитной сетки |
| Отзыв: | Хороший отель, с менеджментом "по-русски".
Сразу хочу отметить, что несмотря на наличие минусов, отель заслуживает хороших рекомендаций. Домики комфортные, территория красивая и ухоженная, есть детская площадка с мягким покрытием, бассейн вполне приличного размера, хорошие лежаки, хорошая мебель. По качеству все вполне "европейское" и радует глаз. К недостаткам оборудования территории можно отнести отсутствие у бассейна раздевалки и туалета. Туалетом у ресепшен просили не пользоваться и приходилось ходить регулярно в номер. Удивительно организованна уборка номеров "по-требованию", нужно просить вынести мусор, сменить полотенца и тд. На отдыхе хочется забыть про эти хлопоты, а не давать распоряжения горничным, что им убрать. За неделю постельное белье нам не меняли, видимо тоже надо было попросить. Так же хлопотно организован завтрак. Накануне надо по меню выбрать завтрак. Если забыл заказать, то выбрать можно не все, а что дадут. До смешного, заказал кусочек хлеба, тебе один кусочек и положат. К концу отдыха конечно привыкаешь к этой суете, но не удобно. На завтраке отсутствует заварной кофе, только нескафе 3 в1. Меню самое заурядное: яйца, сыр, колбаса, каши, сырники, оладьи. На территории отеля совсем отсутствуют выпеченые изделия, ни булочек, ни пирожных. На территории есть кафейня, но она не функционировала. В отеле организован трансфер на пляж "Витязево". Был с 9.30 до 11.45 и с 16.00 до 17.00. Дорога до пляжа пешком многолюдная, шумная и не очень близкая, с детьми удобнее пользоваться трансфером. В целом отдых прошёл хорошо, ничего большего от него не ожидали. Последние дни море было очень грязным, с мусором, поэтому дети с удовольствием купались в бассейне и взрослые тоже. На отдых рекомендую взять фумигатор, нас донимали комары. В нашем номере была только балконная дверь без маскитной сетки. В результате спать с закрытой дверью душно, открытой невозможно, ну а кондиционер как и везде дует не так как хотелось бы. |
| Плюсы: | бассейн
столовая красивая территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Собираемся посетить ещё!!! Очень понравилось.
Отдыхали с семьёй. Территория зеленая ,вся в цветах, ухоженая. Большой бассейн с чистейшей водой. Столвая радовала своим меню-заказывали на свой вкус. Меня как женщину порадовало наличие прачки-вещи получали в идеальном состоянии. С моря дети бежали в отель с удовольствием ,так как купание в бассейне им заменяло море. Также на территории отеля есть кинотеатр. Большой плюс обслуживающему персоналу. Все приветливы и доброжелательны. В августе собираемся ещё раз посетить это место. Спасибо отдельное управляющей Елене Борисовне!!! |
| Плюсы: | тихое место
недалеко от пляжа обслуживание отличного качества встреча и отправка клиентов оценка отлично бассейн как взрослый и детский на чистоту отлично хорошая кухня |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отлично.
Отель по уровню 4 звезды. Уютный, комфортный, обслуживание на 5 баллов. Питание под заказ отдыхающих, в баре меню как для взрослых так и для детей. Бассейн с подсветкой, взрослый и детский. Приемлимые цены. С удовольствием приедем на следующий год всей семьёй. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Платан Резорте с детьми в июне 2016г.
Приехали мы в этот отель в середине июня 2016 сдвумя детьми (1г и 5лет). Сразу скажу, заказывали мы номер люкс на неделю за 50 тысяч. Находится данный отель ближе к основной прогулочной зоне посёлка.Сам посёлок представляет собой густо натыканные пансионаты и отели совершенно разного уровня, с узкими тротуарами, вернее практически без них. Администраторы в отеле встретили нас с уставшими лицами, но, правда, отправили на заселение вместе с горничной достаточно быстро. В нашем люксе хозяйничали муравьи: они бегали по кроватям, по плинтусам. Сам номер достаточно приличный: хорошая дорогая мебель, плоский телевизор, чистая сантехника, кулер. Пока наш номер приводили в порядок - нас заселили в другие два номера (по состоянию они также достаточно приличные). Территория отеля очень ухоженная, много цветущих кустов, неплохая детская площадка, чистые бассейны. Пожалуй, с плюсами всё! Сам менеджмент очень неквалифицированный и непрофессиональный. Сами создают многочисленные проблемы и себе и отдыхающим. Управляющая может при гостях своим подчиненным сказать: "Отвалите от меня" и т.д. В течение 3-х дней в посёлке отключали свет и воду. Причём многие отели озаботились установкой генераторов для накачивания воды, но не данный отель. И когда нам дали телефон поговорить с хозяином отеля, который проживает в Краснодаре, он не входя в положение ответил: "просто потерпите!"))). Питание также организованно не вполне привычным образом: работник столовой накладывает еду и тут же записывает "1 кусочек колбасы - 10 руб, 2 кусочка хлеба - 5 руб. и т.д.", из-за чего периодически скапливается толпа посетителей. По еде - есть можно, годовалого ребёнка я не боялась там кормить, но, конечно, питание не для отдыха и курорта. Море в это время цвело, плавала тина и пахло. Муж написал даже несколько постов с названиями: "пятьдесят оттенков зелёного" и "мечта парикмахера", т.к. пока плывёшь - ощущение, что вокруг тебя волосы, волосы, волосы). Итог таков - витязево - посёлок отвратительный, отель придёт в упадок через несколько лет с таким отношением и крайне непрофессиональным руководством, хотя денег вложен немало и со вкусом, море - ужасное! Весь отдых не покидала мысль, как люди возвращаются в Анапу по нескольку раз! рия) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Платан Резорте с детьми в июне 2016г.
Приехали мы в этот отель в середине июня 2016 сдвумя детьми (1г и 5лет). Сразу скажу, заказывали мы номер люкс на неделю за 50 тысяч. Находится данный отель ближе к основной прогулочной зоне посёлка.Сам посёлок представляет собой густо натыканные пансионаты и отели совершенно разного уровня, с узкими тротуарами, вернее практически без них. Администраторы в отеле встретили нас с уставшими лицами, но, правда, отправили на заселение вместе с горничной достаточно быстро. В нашем люксе хозяйничали муравьи: они бегали по кроватям, по плинтусам. Сам номер достаточно приличный: хорошая дорогая мебель, плоский телевизор, чистая сантехника, кулер. Пока наш номер приводили в порядок - нас заселили в другие два номера (по состоянию они также достаточно приличные). Территория отеля очень ухоженная, много цветущих кустов, неплохая детская площадка, чистые бассейны. Пожалуй, с плюсами всё! Сам менеджмент очень неквалифицированный и непрофессиональный. Сами создают многочисленные проблемы и себе и отдыхающим. Управляющая может при гостях своим подчиненным сказать: "Отвалите от меня" и т.д. В течение 3-х дней в посёлке отключали свет и воду. Причём многие отели озаботились установкой генераторов для накачивания воды, но не данный отель. И когда нам дали телефон поговорить с хозяином отеля, который проживает в Краснодаре, он не входя в положение ответил: "просто потерпите!"))). Питание также организованно не вполне привычным образом: работник столовой накладывает еду и тут же записывает "1 кусочек колбасы - 10 руб, 2 кусочка хлеба - 5 руб. и т.д.", из-за чего периодически скапливается толпа посетителей. По еде - есть можно, годовалого ребёнка я не боялась там кормить, но, конечно, питание не для отдыха и курорта. Море в это время цвело, плавала тина и пахло. Муж написал даже несколько постов с названиями: "пятьдесят оттенков зелёного" и "мечта парикмахера", т.к. пока плывёшь - ощущение, что вокруг тебя волосы, волосы, волосы). Итог таков - витязево - посёлок отвратительный, отель придёт в упадок через несколько лет с таким отношением и крайне непрофессиональным руководством, хотя денег вложен немало и со вкусом, море - ужасное! Весь отдых не покидала мысль, как люди возвращаются в Анапу по нескольку раз! рия) |
| Плюсы: | указаны в отзыве |
| Минусы: | указаны в отзыве |
| Отзыв: | Цена не соотвествует качеству.
Отдыхали в этом отеле в июле 2016 года. Однозначно могу сказать одно - цена не соответствует качеству. Постоянные проблемы с водой: очень слабый напор на протяжении большей части дня, а периодически вода пропадает вовсе. Пару раз отключали свет. Эта проблема поселка Витязево в целом, но отель с такими ценами мог бы и установить генератор, как сделано во многих соседних отелях. Уборка номера не выдерживает никакой критики, она просто безобразная. Доступа в интернет в номерах нет вообще. В столовой отеля очень скудный выбор блюд, да и качество их приготовления оставляет желать лучшего, поэтому питались в столовой неподалеку. Справедливости ради нужно отметить и положительные стороны данного отеля: 1) большая, ухоженная и оборудованная территория; 2) приличный бассейн с детским отделением, 3) бесплатный трансфер до вокзала, 4) удачное местонахождение. Только по причине наличия этих "плюсов" и поставил оценку "3", без них она вовсе была бы отрицательная. В следующий раз выберем другой отель с более приемлемым соотношением "цена-качество". 14.08.2016 года попытался опубликовать на официальном сайте отеля «Платан-Ресорт» данный отзыв. Появилось сообщение о том, что мой отзывы будет опубликован после проверки модератором. До настоящего времени так и не опубликовали. Видать, модератор очень занят. Следовательно, среди тех отзывов (сплошь положительных), которые есть на официальном сайте отеля, большая часть явно «заказных». |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | сервис
персонал на ресепшне |
| Отзыв: | Ужасный сервис, работают не профессионалы.
. Я, на сайте http://platan-resort.ru/ 89189976666 с 24.09.2016 года по 26.09.2016г номер категории Студио. Выбор пал именно на данный отель, потому что ко дню рождения жены, решил сделать подарок, заключающийся в загородном отдыхе, предполагающий наличие бассейнов с подогревом для купания в них. На сайте http://platan-resort.ru/ в разделе услуги, всем проживающим в отеле предоставляется услуга по двум работающим с подогревом бассейнов. Информации о их не рабочем состоянии или о не работающем подогреве воды на сайте до въезда в день въезда и сейчас отсутствует. Кроме того я звонил по корпоративному телефону Директору Платан ресорт, указанному на официальном сайте www.platan-resort.ru 89189976666, за день до въезда , чтобы подтвердить бронь номера на 24.09.2016г , в разговоре директором не было сказано, что подогрев бассейна не работает в настоящий момент и принято решение спускать воду в момент нашего приезда. По прибытию после оплаты номера № 19 категории студия, мы узнали у администратора, что подогрев бассейнов не работает, и их приняли решение спускать 24.09.2016г, кроме того никаких извинений со стороны администратора сказано не было, мы просто были поставлены перед фактом. Кроме того кассовый чек за оплату номера № 19 в размере 5500 тыс рублей передан мне не был. На следующий день когда погода позволяла , как в других отелях поблизости, купаться в бассейне, я решил указать о своей претензии к предоставляемым услугам отеля на ресепшне путем оставления записи в Книге жалоб и предложений. Администратор работающий 24.09.2016г пояснила, что в этом сезоне такой книги вообще у нее нет!!!, а ведь это журнал строгой отчетности , и он обязан быть в отелях предоставляющих услуги своим клиентам в соответствии с действующим законодательством РФ. В связи с чем, мною было для урегулирования сложившейся ситуации сделан звонок директору на телефон указанный на сайте 89189976666, надеясь на ее профессионализм в решение таких ситуаций. Однако дозвониться мне не удалось . После чего я был вынужден в соответствии со ст 29 Федерального закона ,, О защите прав потребителя ,, от 07.02.1992г письменно обратиться к директору отеля Платан-резорт расположенного по адресу: г. Анапа, п. Витязево, пер. Спартанский, 8 с претензией об уменьшении оплаты за предоставление некачественных услуг отелем, путем уменьшения стоимости с возвратом части денежных средств при выезде с отеля 26.09.2016г. После чего данное заявление было передано на ресепшене с просьбой передачи для ознакомления директору отеля. И даже тогда как я считаю администраторы (2 девушки) повели себя не профессионально, вместо того чтобы извиниться , они приняли мое заявление с призрением, сказав, что заявление рассматривается в течении месяца, однако, срок рассмотрения обращений по федеральному закону от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" предусмотрен при поступления обращения в орган местного самоуправления или государственный орган, но никак не в отеле... По закону О защите прав потребитей, срок рассморения такого обращения составляет не более 10 суток, после чего за каждый день начисляется определенная пеня за просрочку ответа. Иной документ регламентирующий рассмотрения обращений в течении 1 месяца клиентов отеля, утвержденный руководством Платан -Резорт администраторами мне предоставлен не был. На следующий день при выезде, я попросил у администратора, выдать мне кассовый чек или иной другой документ, подтверждающий оплату денежных средств за номер № 19 категории студия, который не был мне дан после оплаты при вьезде в отель. Администратор в привычной манере сказала, что чек или иной другой документ, подтверждающий оплату номера, мне выдать не может, так как она не обладает полномочиями. В этот день я пытался дозвониться до директора по еще одному номеру телефона 8918-366-77-26 , но опять безуспешно. Сложилось такое мнение, что руководство у данного отеля отсутствует, а администраторам просто плевать на клиентов. На основании вышеизложенного, мною было направлено обращение в территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю. В настоящее время получен ответ, что данному управлению не удалось связать с данным отелем по телефонам указанным на сайте. Но ими будет проведена проверка данного учреждения согласно действующего законодательства. Я не конфликтный человек, персоналу стоило бы хотя бы один раз принести извинения и ничего бы не было. Но у них было изначально другое мнение. |
| Плюсы: | замечательный сервис
вкусная еда своя территория |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начитались с мужем негативных отзывов и до последнего.
Начитались с мужем негативных отзывов и до последнего сомневались ехать или нет, в итоге решили, что все таки погреться на солнышке стоит, на нашем юге первый раз, отдыхали в сентябре с годовалым ребёнком, так вот были ооочень приятно удивлены отелем и обслуживанием, нам все очень-очень понравилось! Разместили сразу, замечательная девочка Марина на ресепшне и директор Елена, номера предложили выбрать, так как наш первый номер был с видом на бассейн и мы испугались что будет шумно, но как позже выяснилось совершенно зря, еда в столовой очень вкусная и домашняя, единственный минус касаясь столовой, это отсутствие десертов, к чаю только булочки и то какие то "деревянные"! Один раз отключали воду...всю...на целый день, в Анапе была какая-то большая авария, в отеле очень все замечательно сработали, принесли огромную канистру технической воды, питьевую можно было брать в столовой и на ресепшне, все проблемы решали на раз-два! Про уборку, она по требованию, так же все оперативно, поменять полотенца, принесли штук 10, закончилась туалетная бумага, принесли 6 рулонов, помыть номер, тоже без проблем ещё и уточнили с доместосом или нет(из за ребёнка), ну и отдельно хочется заметить это прачечная, в любое время стирайте все что хотите, можете сами загружать-выгружать машинку абсолютно бесплатно или за 150р Вам все постирают и погладят! Территорию все время убирают 2 молодых человека, они же занимаются техническими проблемами, на пляж трансфер, 5 минут, мы ходили пешком 25 минут, пляж чистый, народа мало, тина была только один день! Отдохнули на удивление отлично, благодаря этому отелю, даже мой вредный и придирчивый муж перестал бухтеть на следующий же день! Собираемся с друзьями поехать в мае недели на 3 и очень надеемся, что все будет так же хорошо!!! |
| Плюсы: | красивая территория на неё и ведутся,
большой бассейн |
| Минусы: | устанешь перечислять |
| Отзыв: | Средний и не стоит своих денег.
Господа, не верьте позитивным отзывам об этом отеле! Своих денег он не стоит, 5000 р. в сезон за двухместный номер без питания - перебор. Отель, действительно красивый, с закосом под Европу, но, с поправкой на русский сервис. Бассейн с подогревом, а вот и нет, для вас подогревать его дорого, поэтому купайтесь вы и ваши дети в холодной воде. Не работает WIFI - получайте изумлённое лицо администратора и ответ: "у нас все работает", с намеком, что это ты идиот, и не умеешь пользоваться благами цивилизации. И таких мелочей, из которых складывается гора - огромное множество. Апогеем всего происходящего, стал момент, когда по окончании сезона, а мы были именно в конце сезона, персонал, взял и тупо собрал все лежаки, столы и стулья у бассейна, закрыли бар, выключили музыку, с намеком, мы собираемся и вам пора "манатки" паковать!😁 Спасибо, что свет и воду в номерах не поотключали!))) На резонный вопрос, "что происходит?", получили нетривиальный ответ, "готовимся к новому сезону", ага, это в сентябре, за 7(семь) месяцев до его начала, снова почувствовали себя идиотами. Как думаете, останется настрой на отдых после такого - нет! Еда, она вкусная, но однообразная😔, меню не меняется, в отличие от соседних отелей, куда собственно и ходили харчеваться. Местная столовая пустует, а руководству даже не в домек спросить, а чего туда никто не ходит? В общем этот отзыв я мог бы продолжать ещё долго, но моё мнение - за такие деньги, посмотрите что-нибудь подостойней, а лучше езжайте за границу. В любой другой стране, вас примут более радушно и расшибутся для вас в лепешку, только б вы были довольны. P.S. 10 лет не был на российских курортах и после посещения Витязево - хрен кто меня туда ещё заманит. Я кончил. |
| Плюсы: | большой бассейн
красивая территория на неё и ведутся |
| Минусы: | устанешь перечислять |
| Отзыв: | Средний и не стоит своих денег.
Господа, не верьте позитивным отзывам об этом отеле! Своих денег он не стоит, 5000 р. в сезон за двухместный номер без питания - перебор. Отель, действительно красивый, с закосом под Европу, но, с поправкой на русский сервис. Бассейн с подогревом, а вот и нет, для вас подогревать его дорого, поэтому купайтесь вы и ваши дети в холодной воде. Не работает WIFI - получайте изумлённое лицо администратора и ответ: "у нас все работает", с намеком, что это ты идиот, и не умеешь пользоваться благами цивилизации. И таких мелочей, из которых складывается гора - огромное множество. Апогеем всего происходящего, стал момент, когда по окончании сезона, а мы были именно в конце сезона, персонал, взял и тупо собрал все лежаки, столы и стулья у бассейна, закрыли бар, выключили музыку, с намеком, мы собираемся и вам пора "манатки" паковать!😁 Спасибо, что свет и воду в номерах не поотключали!))) На резонный вопрос, "что происходит?", получили нетривиальный ответ, "готовимся к новому сезону", ага, это в сентябре, за 7(семь) месяцев до его начала, снова почувствовали себя идиотами. Как думаете, останется настрой на отдых после такого - нет! Еда, она вкусная, но однообразная😔, меню не меняется, в отличие от соседних отелей, куда собственно и ходили харчеваться. Местная столовая пустует, а руководству даже не в домек спросить, а чего туда никто не ходит? В общем этот отзыв я мог бы продолжать ещё долго, но моё мнение - за такие деньги, посмотрите что-нибудь подостойней, а лучше езжайте за границу. В любой другой стране, вас примут более радушно и расшибутся для вас в лепешку, только б вы были довольны. P.S. 10 лет не был на российских курортах и после посещения Витязево - хрен кто меня туда ещё заманит. Я кончил. |
Платан Resort отзывы:
Прочитайте отзывы об Платан Resort написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Платан Resort.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
596
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 841
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 780
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
