Отзывы о Pilot Beach Resort and Spa 5*

Сохранить
Pilot Beach Resort and Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Pilot Beach Resort and Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
 
Написать отзыв без регистрации
► Показать только: плохие отзывы о Pilot Beach Resort and Spa 5*
— При покупке билетов, отелей или туров вы используете Яндекс Путешествия, Скайсканнер, Авиасэйл, Сити Тревел, Go2See, Белетикс, Купибилет и другие сайты? Вы знали, что на них можно получить скидку? Обычно они это не афишируют, но скидка может достигать 12%, и это не баллы и бонусы, а настоящие деньги которые поступят на вашу карту или баланс телефона! Для этого выберите нужный вам сайт, нажимайте "Активировать кэшбэк" и через 10 мин сумма кэшбэка поступит на ваш счет. Дарим Вам первый кэшбэк 150р по промокоду: sdx548 Выбрать сайт: Раздел путешествия
5,
Плюсы: всё чудесно
Минусы: нет
Отзыв: Прекрасный отдых.
Не писала отзыв сразу по приезду, а потом вообще подзабыла. Заставило это сделать прочтение негативного отзыва одной из отдыхающей. Но у них был повод к негативу - несчастный случай с ребенком, оставленным в детском клубе.
Итак...Отдыхали с двумя детьми (3 и 10 лет) в мае-июне 2017 по категории HB. Отель встретил комплиментом в виде корзины фруктов и бутылки вина (старший ребенок уже отдыхал тут до этого 2 раза). Сначала я сравнивала с Турцией, но буквально через пару дней всё сравнялось, а после поездки по острову, Крит перетянул весы в свою сторону.
По отелю: прекрасная территория, вкусная и разнообразная еда, очень порадовал детский буфет, в котором дети кушали в обеденное время (помним про наш HB). Номера убирались регулярно, персонал любезен и приветлив, даже чанвые не берут. В номере сейф, wi-fi, чайник с чайным набором, большие балконы. У нас был семейный двухкомнатный номер с видом на центральный бассейн. Кстати не могу сказать, чтобы шум от бассейна был сильным. Ребёнок спокойно спал днём. Пляж песчаный, чистый, вход в море тоже песок и очень мелкий. Лежаков много, но как и везде если хочешь лежать на 1 линии, надо занимать пораньше Детский клуб работал почти весь день, с детьми постоянно проводились какие-то занятия и репетиции, был кулинарный мастер-класс. Вечерняя анимация ежедневно. Обязательная аквааэробика в море. Дорога, разделяющая отель на 2 части, совершенно не мешала, никакого шума от неё. К морю проходишь по подземному переходу. Кушали и в ресторане главного здания, и в ресторане на пляже. Воду в номер приносили почти каждый день по 1.5л бутылке.
Часто ходили в деревню Георгиупулис. Хотя туда от отеля ездит паровозик, но мы предпочитали прогуляться после ужина (около 1.5км). Рейсовые автобусы очень комфортабельны, с кондиционерами и мягкими сиденьями. До г.Ретимно около 20км, ехать 15-20минут. Там очень уютно и красиво. Можно взять в аренду машину и кататься по острову.В общем мы отдыхом остались очень довольны и вернёмся в Pilot в этом году.
5,
Плюсы:
Минусы: отдаленность от аэропорта
Отзыв: Достойный номерной фонд, сервис и питание на высоте.
Достойный номерной фонд, сервис и питание на высоте, рекомендую для семейного отдыха с маленькими детьми.
5,
Плюсы: вежливый персонал
просторный номер
Минусы: нет
Отзыв: Отличный отель для отдыха.
Отдыхали в этом отеле всей семьёй. В целом я остался доволен своим пребыванием в нём. Отель уютный и удобно расположен. Номер светлый и просторный с хорошим видом из окна. Персонал отеля вежливый и коммуникабельный. Никаких проблем за время проживания не было. Все остались довольны!
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Один из лучших отелей на Крите (по моему мнению). Приехали в отель в 8 утра, нас пригласили на завтрак (1 - заселение в 14.00) и потом сразу провезли в номер. Великолепное питание в ресторанах. Детское кафе - просто сказка. Очень бы хотелось вернуться...
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Хороший отель для семейного отдыха.
Посетила данный отель в сентябре 2017 года. Отель подойдет для семей с детьми от 0-15 лет. Большая территория, отличное питание. Для детей есть отельный ресторан. Питание в обед для всех детей до 12 лет бесплатное. Детская анимация хорошая. Пологий вход в море. Песочек на пляже.
5,
Плюсы: все для детей
Минусы: нет
Отзыв: великолепная команда аниматоров.
Отдыхали в отеле с двумя внуками 4 лет:очень понравилась команда аниматоров.Дети были заняты с утра до вечера:постоянные игры ,конкурсы,соревнования.Вечером детская дискотека,конкурсы ,представления.Все очень достойно и с любовью.Нам очень понравилось,особенно хочется отметить:Оксану,Ирину,Алену и всех-всех остальных (не все имена запомнила,извените:но вы лучшие!).Спасибо за профессионализм,любовь к детям,молодость и неустанную энергию.Детям вы запомнитесь надолго и есть повод еще вернуться.
5,
Плюсы: территория
сотрудники
отношение
кухня
Минусы: все понравилось
Отзыв: замечательный отель.
Отдыхали в отели с двумя внуками 4 лет.При приезде в отель случилась неприятность ,внучка упала ,получила травму,но все обошлось:нам сразу помогла Екатерина с рецепшена:очень душевная ,граматная,стрессоустойчивая.Нам еще не раз приходилось к ней обращаться и мы не уставали удивляться ее профессионализму и доброте,замечательный сотрудник. Хотелось бы отметить и Александру: очень приятная ,внимательная ,отзывчивая.Великолепный ресторан:очень вкусно все приготовлено,очень большое разнообразие блюд.Великолепное обслуживание официантов.В номерах чисто,уютно.Убирали хорошо,в то время когда мы были на море.Территория отеля большая ,зеленая ,ухоженная.Пляж очень чистый,море великолепно.Очень много развлечений для детей и прекрасная вечерняя развлекательная программа.Остались очень довольны отдыхом.С удовольствием рекомендуем этот отель для отдыха с детьми.
5,
Плюсы: три ресторана
пляжные полотенца в любом количестве и без залога
всем хватает пляжных топчанов и зонтов
Минусы: нет в номерах зубных щеток и пасты
около топчанов нет столиков
нет бутылки минеральной воды в номере
в ванной недостаточно крючков
Отзыв: отдых в 2017г.
Отдыхали в сентябре-октябре 2017 г. Общее впечатление очень хорошее. По приезде нами занималась Александра - русскоговорящий менеджер. Очень внимательно отнеслась к нам. Номер соответствовал всем нашим ранее заявленным запросам. Белье и полотенца меняли регулярно. В отеле также работают менеджеры Евгения и Катерина. В любое время можно было решить любую проблему. Отель - для семейного отдыха с детьми. Для детей организованы занятия с воспитателями - рисуют, играют, готовят вечерние программы. Сервис на высшем уровне. Вечерами живая музыка. Приезжают артисты каждый вечер. В отеле помимо русских много иностранцев - скандинавы, немцы, французы и др. Ко всем относятся ровно и очень доброжелательно. Мы брали завтрак и ужин. Питание всегда разнообразное и вкусное. Много и мясного, и рыбы, и сыров, и каш и т.д. и так каждый день. Территория отеля большая, очень большая. Отель расположен в горах, окружает его плотный лесной массив. Воздух чудесный. Пляж песчаный. Море чистое-чистое. По возможности обязательно поедем туда опять.
Сергей и Людмила
5,
Плюсы: море пляж питание
пляж
Минусы: далеко выдача пляжных полотенец
Отзыв: Приятный отдых.
В начале сентября мы семьёй отдыхали в отеле "Пилот" в номерах 2267, 2062 и 3025. Один номер "с частичным видом на море" расположен на первом этаже в тенистой зелени, другой - на солнечном втором этаже с фронтальным видом на море и с видом на восход солнца. Соседи этих номеров преимущественно туристы из Германии. Третий номер - с видом на бассейн в основном здании. Номера опрятные, особенно, в главном здании. Кондиционеры работали хорошо. Уборка в номерах выше всяких похвал. Территория отеля ухоженная.
Индивидуальный трансфер из аэропорта - без нареканий.
Заселение - мгновенное. В номере по приезду - приветственный набор (вино, вода и фрукты). При выезде - оливковое масло.
Персонал в ресторане на побережье - внимательный. Питание в ресторане на побережье - хорошее. По всем пунктам согласна со всеми предыдущими положительными отзывами.
Спасатели на пляже работали на отлично. Пляж чистый. Море-моречко чистое, прозрачное, шикарное (с характером)), тёплое (для нас). Вход пологий, песчаный. Пляж широкий. Шезлонгов предостаточно.
Машину мы арендовали в Георгиуполи и объездили сл достопримечательности: озеро Курнас и окрестности; храмы Превели ( M. Piso Preveli) и Palm Bay; Агия Триада (M. Agh. Triadas Tzagarolon) и бухта; розовые пески Elafonisi; широкие пляжи и археологические руины ( трон Диктинны..) античного города Phalasarna; древняя Aptera - постройки Византийских времён, крепость Итзедин и форт... В Аптере есть уютная таверна "Cretan Corner" с отличной греческой кухней. В особенности, хорошА свежая морская рыба на гриле.
Отдых удалсЯ! Всё понравилось.
Огромная благодарность службе гостевого сервиса и, в частности, девушкам на reception - Александре, Екатерине, Евгении!
5,
Плюсы: пляж
зеленая территория
Минусы:
Отзыв: очень довольны.
Рейс был почти ночной, около 10 утра прилетели в Ираклион. Групповой трансфер, был не особо долгий. К 12 ти уже были отеле. Менеджер Екатерина, все быстро оформила, дала бесплатный ваучер на обед, хотя у нас был только завтрак-ужин. Так как с 2х ночи на ногах, то всё было кстати. В 13-00 номер был готов. Нас отвезли до номера, и помогли занести чемоданы. Нам достался номер 7202. По нему вопросов нет, всё хорошо работало. К мелочам мы давно не цепляемся, зачем портить себе отдых. Что только не понравилось, это отключаемый бар-холодильник. По этому приходилось оставлять вторую карточку, отключив свет, тв и тп. С уборкой вопросов не было. Один раз траву косили рядом, и пыли было много на плитке, у балкона. Но на след день все убрали. Бассейн и море все понравилось. Лежаки всегда были, правда первый ряд у моря, утром уже был с полотенцами, их чаще с вечера отставляют. Что не рекомендуется отелем. Море- вода теплая, волн особо не было. Заход удобный, песок чистый. Спасатели всегда на вышке присутствовали, по кромке воды мы часто гуляли в обе стороны. Бассейн тоже понравился, взрослая зона глубина 2.2м, можно было и понырять. Детская там раздолья ещё больше. По питанию всё очень понравилось, половина блюд точно успели опробовать. Официанты работают очень хорошо. Единственное по фруктам, не понравились персики и дыня. Первые мелкие, и по вкусу не очень, а дыня не сладкая. Так, как обеда не было брали фрукты в разных местах, и когда на 3 кило получается 5-6 персиков и со вкусом совсем не как в отеле, то всегда можно понять разницу.
Брали машину мерс на автомате на 6 дней, проехали больше 1000км. Из крупных городов Ханья, Ретимно, Ираклион, посетили пляж Элафониси, белый и не горячий песок, чистая вода. Хорошее место. Посетили Сатаниский(Стефану) пляж, но по не знанию прошли путь к нему справа от автостоянки, и на пол пути поняли, что приходится карабкаться по чуть ли не отвесным стенам. Назад уже вернулись с другой стороны. Место тоже интересное по своему. Были на пляже Франгокастелло, но туда не рекомендую, камни и волны. Были на озере Курнас, и даже сделали фото черепашек. У меня сложилось мнение, что туристов там больше, чем этих рептилий. Вода пресная, чистая, теплая. При выезде Екатерина продлила нам номер до 15-00. На это время я заказал доставку багажа, до камеры хранения. И до трансфера 19-00 мы купались, загорали. Привели потом себя в порядок в душе СПА, переоделись и тп. По менеджеру Екатерине, скажу только хорошее, в нашем случае была отзывчива и по возможности хотела нам помочь. По выеду получили бутылочку оливкового масла. В следующий раз приедем в отель уже всем семейством.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: 3 раз в pilot beach.
Наша семья 3 из раз отдыхает в этом замечательном отеле. Сейчас мы в составе 4 человек ( 2 взрослых 2 ребёнка - 8 лет и 1 год). Как всегда все на высшем уровне: пляж( мелкий песок, чистое спокойное море), сервис, питание ( включая для годовалого ребёнка), анимация для детей!
Отдельное спасибо отелю за организацию дня рождения для старшего ребенка!! Было много сюрпризов и конечно вкуснейший торт!!огромное спасибо сотрудникам отеля Екатерине и Евгении за помощь в любых вопросах!!надеемся ещё не раз приехать сюда!!
4,
Плюсы: вкусно готовят
хороший вход и пляж
чистое мое
Минусы: безразличное отношение
шум с дороги
Отзыв: Худший отдых.
Добрый день! Постараюсь быть объективной,летели греческими авиалиниями вылет из Домодедово, все вовремя, путевку покупали через Тез- тур.Когда прошли паспортный контроль и нас встретил представитель туроператора, мы спросили сколько займет дорога до отеля, ответили около 1:50 и мы повелись, ну ладно доедем,На самом деле оказалось около трех часов, устали, вымотались и когда нам предложили ключи от номера мы с удовольствием пошли размещаться. Отель расположен рядом с дорогой, ночью спать не возможно из-за шума машин,утром попросили поменять номер и нам пошли на встречу и поменяли, но я не могу сказать,что там было тихо, машины слышны и часто просыпались.Лучшие номера отдают сразу немцам и англичанам (это так для информации).Первые три дня был сильный ветер, погода испортилась ,на море красный флаг,купаться нельзя,а бассейн холодный и при сильном ветре полный дискомфорт. Мы с мужем взяли на отдых нашу пятилетнюю внучку и конечно ребенку охота пообщаться со сверстниками, после обеда в районе трех часов мы ее несколько раз отвели в детский клуб, знать бы где упасть...Пятого сентября поступили так же в 14:50 отвела ее на занятие и только перешагнула порог номера, звонок с клуба ,сказали произошел инцидент, мы с мужем побежали в детский клуб,сидит наша девочка, держит бумажную салфетку у лба, куча таких же салфеток, но уже в крови валяются на полу, хотя рядом на стене висит аптечка, так называемые воспитатели, сказали,что они растерялись и приложили к открытой ране просто бумагу, я была в шоке, это я могу позволить себе растеряться, но не специалисты,которые работают с детьми, как им можно доверять, по какому принципу отель отбирает их, для меня осталось загадкой.У ребенка открытая рана, ее толкнули, понимаю это дети и это случайность,но не допустимо, чтобы в половом покрытии торчали штыри, как работает служба безопасности, они мне сказали, что проверяют каждое утро, но так как дети бегают,расшаталось и вылезло!!!!.Нам отель предоставил машину и отвезли нас в медпункт, мы с мужем были в стрессовом состоянии и времени на то, что бы связаться со страховой компанией просто не было.К счастью вел прием молодой доктор и он наложил аккуратные швы .После этого нас привезли в отель обратно, но купаться было запрещено и только за сутки до отъезда, залив шов жидким пластырем нам разрешили поплавать так, чтобы вода не попала в лицо. Весь отпуск мы провели вне моря,через день ездили на перевязку, отель выделил машину, в номер принесли фрукты .не предложив ни какой компенсации за испорченный отдых.То, что ребенок не плавала в море,мы купили путевку на МОРЕ, а не в номер и сидеть.На стойке регистрации работает Екатерина, когда я ей об этом сказала, она мне ответила, ну вам же гулять можно...у меня нет слов.в день отъезда попросила продлить номер, так как вызвали такси на 18:30, просила как можно ближе к выезду, разрешили только продлить на два часа, до 14:00.Так как торопились( думаю не только мы), покинуть номер, то я забыла в шкафу приготовленные вещи ,которые мы планировали одеть в дорогу, их принесли и вернули нам, а вот обувь пропала и я улетела без своих новых ботинок. И когда я попросила ключ от номера, чтобы убедиться, что обуви там нет, то номер не был заселен, а это было уже в начале шестого вечера, вот вам отношение менеджеров отеля, они не чувствуют свою вину, могли бы хотя бы до вечера разрешить остаться в номере, а ту комнату в которой нам предложили привести себя в порядок и помыться, просто помойка, душ принять было не возможно, сток не работал и ты по щиколотку в грязной воде, такого я не видела еще.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Прекрасный отель.
Отель замечательный, все очень понравилось. Жили в seaview бунгало, самые ближайшие к морю. Очень удобно с детьми особенно, так как мы весь день на пляже, всегда можно близко дойти до номера, если необходимо. Все рестораны отличные, ходили и на пляже и в зоне где бассейны через мост. Анимация супер. С 10 до 22 занятия, и английский и поделки и уроки тенниса и другое. Ходили туда на пару часов в день. Вечером детская дискотека. Пляж отличный, вода тоже. Единственное иногда холодные горные источники впадали в море и сверху вода была прохладная, но это периодами, как я поняла. В общем, всем советую отель!
5,
Плюсы: пляж
территория
Минусы: нет
Отзыв: Отличный отель.
Отдыхали в Pilot Beach с мужем в августе 2017 г.
Территория большая, красивая, зеленая, очень чистая, ухоженная. В Pilot Beach растут лимоны, инжир, гранаты, груши. Всё в цветах.
Море вряд ли оставит кого-нибудь равнодушным: прозрачное, тёплое. Пляж большой, чистый, песочек мелкий приятный. Вход в море пологий. Лежаки были всегда свободные. Были, конечно, некоторые кто занимал с утра, но не смотря на это, всегда в любое время лежак можно было найти. Волны были почти все время, но на них так классно было «кататься». Правда ,2 дня из-за шторма пришлось купаться в бассейне, но тоже ничего для разнообразия.
Отдельное спасибо нашему отельному гиду Софье за интересные, хорошо подобранные экскурсии. Организовывает все на высшем уровне. Всегда все контролирует и подсказывает. Когда брали машину напрокат, она нам также все подробно рассказала по местам – куда съездить и где что посмотреть. Софья помогла нам продлить номер до самого выезда из отеля. Спасибо огромное!
Я очень рекомендую именно этот отель. В нём всё замечательно. Нет никаких нареканий.
Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу Pilot за волшебный отдых!
До новых встреч!
4,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Подробно год 2017.
Позавчера вернулись из отеля. Пишу на свежую голову.
В целом все хорошо. На следующий год планирую снова в этот отель.
Теперь подробно, со всеми придирками и нюансами. Плюсы расписаны всеми и всяко.

Планирование.
Бронирование отеля и покупку билетов на самолет осуществляли самостоятельно. Вышло дешевле, чем у операторов, примерно на треть. Отель предоставил трансфер - большие микроавтобусы Мерседес. Претензий ни к водителям, ни к машинам нет, - все как пожелаешь, с пониманием (скорость, остановки...)

Заселение.
Прибыли в отель утром около 10 часов утра. Всем были рады. Номеров не было свободных. Сразу пошли на завтрак, чтобы успеть бахнуть фреш и кофейку, поесть с дороги. Бахнули, поели... расцеловались с Аргиро, перездоровались с половиной персонала, - помнят, улыбаются.
На ресепшен Александра выдала полотенца. Дети и супруга отправились в бассейн, я остался ждать номер. Примерно в 13.30 заселились в номер 3304. Фото территории возле номера приложу.

Номер и уборка.
Качество уборки среднее. Когда вешаете табличку "не беспокоить", могут начать уборку или принести то, что просили на более позднее время. Нам коврики (холодный керамогранитный пол) принесли во время сна дочери, хотя мы просили их вечером принести. Если вешаете табличку - сфотографируйте, иначе потом скажут, что ее не было. Потом поругались, объяснили погромче - притерлись.
Номер был 3304. Ну, блин, и номер! Вроде и нормально с виду, а приглядишься, - сильно истасканная мебель, отходит планка кондиционера, керамогранит на столешнице сильно изношен (чем уж его туристы ковыряли, не знаю), нижнюю планку шкафа запинали внутрь, сантехника окисленная, ванная не отмывается даже губкой с мылом (пробовал, не один раз), при наборе воды до середины ванной вода начинает протекать на пол, на стене за унитазом возле туалетной бумаги следы характерные (до последнего дня так и остались, фото приложу), туалетные принадлежности не обновлены (коробочки с мелочевкой аж заплесневели), дверь скрипит, косяки истасканы, вентиляционная решетка косая, увеличительное зеркало не держится и падает, фен работает с перебоями (переключатель блока питания отходит), в холодильнике отпадывает кулер, шнуры телефона выпадывают, к чайнику после кипячения не прикоснуться... Все какое-то истасканное. Возникает желание взять аккуратненько весь номер, выкинуть его на помойку, и сделать на его месте новый нормальными руками.
Пишу я это, прекрасно зная, что через одну комнату есть номер 3302, в котором я такой вакханалии не припомню. В нем мы отдыхали в прошлом году, претензий не было.
В день выезда нам как постоянным клиентам предоставили номер 3018. Мы выезжали после 12.00 (в 16.30), и наш номер должны были предоставить следующим туристам. Вот этот номер был классный! Мы как в другой мир попали! Все практически новое, чистенькое, все есть, пол из ламината, уборка прям вот качественная. Отличный номер с маленьким балкончиком для тех, кому не принципиально наличие бассейна и лужайки. Перед номером пешеходная дорожка и замечательные пальмы с высокими кустарниками (видеть вас никто не будет). Выражаю безмерную благодарность всем девочкам на ресепшен, Екатерине, Евгении, Александре. Выражаем благодарность руководству отеля и службе гостевого сервиса за предоставленный номер 3018. Выручили. Спасибо большое!

Обслуживание в целом.
Обслуживание в отеле хорошее, внимание персонала приходится иногда акцентировать. Туристов много, поток большой, не успевают. В детском ресторане обслуживания нет практически - если не хотите ждать, придется встать и самим принести ребенку все столовые приборы,стульчик, салфетки... Имейте это в виду.
Если идете на ресепшен без знания английского - не тратьте время персонала и ожидающих англоговорящих туристов, просто скажите "рашн плиз" (девочки достаточно быстро приходят на помощь и адекватно все обсуждают).

Рестораны.
Мы не пользуемся услугами ресторана на побережье. Но там достаточно романтично и хорошо для пар без маленьких детей (публика более консервативная, на мой взгляд). Вечером музыка, лобстеры пару раз в неделю, свечки...Но моря я там не слышу из-за музыки.
На пляже барменов я видел раза четыре за весь отпуск. Видимо, отсутствует спрос на их услуги там.
Основной ресторан открыт на завтрак с утра до 10.00. Ужин с 18.30 до 22.00.

Меню сильно поубавили в сравнении с прошлыми годами. Но тем, кто приезжает первый раз, меню кажется отличным (тем, с кем мы говорили). В этот раз полный порядок с овощами. Все остальное - голодным не уйдешь,если есть хочешь. Готовят хорошо и достаточно вкусно. Из претензий - на гриле чрезвычайно жесткое мясо (даже в прошлом году было мягче), некоторые виды макарон (бабочки и завитки) вообще не подходят к соусам (необходимо добавить самые простые спагетти), мед стали выдавать малыми порциями (раньше хоть залейся было), кофе удешевили (может, приелся), джемы убрали от вафель в противоположный конец ресторана (странно, но приходится идти с вафлями к сырам).
Деликатесы стали убирать на отдельный маленький стол. На общем столе простые сыры и нарезка. Виноград не промыт. Хлебный ассортимент сократился чуть ли не в три раза.
Сам по себе ассортимент нормальный, включая морепродукты, мясо, гарниры, овощи. Но он не изысканный. Мороженое нормальное. Десерты дешевы и редко вкусны, шарлотка удачная (но она не меняется), безе удешевили за счет сливок (раньше чудесное было, и с клубникой, эхх...).
Бутылка воды - 3.5 евро. Некоторые возмущаются дороговизной. На ужине можно бесплатно пить травяной чай. Если с деньгами напряг, при входе возьмите сразу пару кружек чая и поставьте себе на стол, а потом уже идите за едой, пока чай остынет (это если пить хочется холодненького). Горячий чай всегда доступен. Сэкономите на воде.
Посуда! Сколько ж грязной посуды! Кружки с полосками от кофе и иногда остатками пищи, тарелки не промыты (хоть маленькие, хоть большие), иногда посуда мокрая и липнет друг к другу в стопках (можно разбить, когда поднимаешь вместо одного предмета сразу пару). Молоко в утренних разносках на столах свежее, но сами они с полосками от старого молока.
Детские стульчики практически 90% с оборванными ремнями, грязные. Мы просили всегда две салфетки, чтобы одну постелить внутрь стульчика. Салфетки находятся в нижних тумбах (ящиках) стоек работников ресторана.
Зубочистки находятся на верхних полках стоек.
Столы можно сдвигать вместе при необходимости.
Утром на открытой террасе людей мало, но и работников тоже практически нет. Ухаживать за собой иногда приходится самим. Но при этом с утра людей мало, нет толпы. Можно погреться на террасе утренним солнышком, посмотреть на еще безлюдные бассейны и море вдали, подышать утренней хвоей.

Детское меню не меняется, все необходимое есть, и это здорово. Ребенок любого возраста (кроме грудничков и искуственников, естественно) будет весь день сытым и напоенным - несколько видов каши, гарниров, супчиков и паровых мясных (и овощных тоже) котлеток, овощи, рыбные палочки, картофельные шарики, вода, апельсиновый сок, яблочный юпи, макароны (паста), пицца трех видов, мороженое, десерты (пара видов и так себе), фрукты. Там все хорошо, кроме обслуживания. Никаких отравлений и проблем с питанием (питьем) не отмечу. У нас дети 2 года и 10 лет - абсолютно разные предпочтения, сыты и довольны были всегда. За этим, в частности, в Пилот и едем.

Территория.
Не меняется. Большая и зеленая, с кучей бассейнов и лужаек.
Всем туристам от мала до велика советую запомнить два места, где через дорогу поверх асфальта проложены коммуникации и сверху "пришлепнуты" еще лепешками асфальта.
На моих глазах и уже не первый год туристы спотыкаются об эти "лежачие полицейские", т.к. их просто не видно (да и не ожидаешь там их появления), и сшибают в шлепках пальцы ног до крови.
Фото этого чуда инженерной мысли приложу.
Это 1) дорога к пляжу (поворот к пляжу у старого корпуса, перед входом к туалетам и детскому клубу старого корпуса), 2) выход с территории главного бассейна за зданием главного корпуса на асфальт (район начала грунтовой дороги к церкви, ослику, лошади, овечке...)
Туристы на газоне оставляют свои матрасы, надувняшки и доски, что приводит к выгоранию (перегреву) травы в этих местах. Убирайте с травы эти вещи (свои), если не хотите наблюдать проплешины на зеленом газоне.
Босиком по территории ходить можно. Но учитывайте, что после 11 часов дня до вечернего времени придется идти по очень горячему асфальту, горячим камням и плитке. Сланцы не помешают.

На территории детского городка учитывайте наличие углублений в траве, где скапливается влага. Можно изрядно промочить обувь, попав в такую "ловушку".
Днем качели и лошадки, а так же сухие горки становятся !!!очень!!! горячими. Детки обжигаются. Аккуратнее.

Грунтовая дорога за территорией главного корпуса приведет к лошадке, ослику и овечке. Мы брали виноград (немного, горсть) в ресторане, чтобы не стоять с пустыми руками возле осла и овечки. Лошадка не откажется от свежего осота, который она не достает из-за привязи. При проходе к лошадке будьте аккуратными и спокойными - ослик любит ущипнуть губами за руку, ногами не наступите в следы их жизнедеятельности.

По территории ездит паровозик детский. Водитель Василис. Русскоговорящий. Если опоздали к моменту отправления, не доводите детей до слез, - паровозик делает два круга по территории отеля, можно спокойно дождаться его у главного входа и сесть при проезде, попросив жестами остановиться. Если не переполнен, Василис не откажет в помощи и подберет вас. Любит, когда дети говорят ему спасибо. При поездке в Георгиуполис на паровозике можете спросить у него совет - где и что купить необходимое. Подскажет при возможности.

Обработка территории и полив.
Газоны поливают в разное время дня и ночи. Не оставляйте свои вещи за территорией террас и балконов - утром будут мокрыми от полива. При возвращении в номер поздно ночью будьте внимательны -
при пересечении газона можете быть любезно политы водичкой. Улыбнитесь и идите дальше!
В газоны вмонтированы форсунки полива. Они выскакивают вверх при включении системы. Некоторые не задвигаются обратно. Просто аккуратно наступите на них - спрячутся вниз. В противном случае дети могут споткнуться и упасть.
Территорию стабильно обрабатывают от насекомых и вредителей (и туристов :-) ). Запах дуста периодически ощутим, но не мешает. Пару раз видел рассыпанные маленькие бирюзовые шарики на газонах и дорожках. Фото приложу. Будьте внимательны - дети могут взять в рот "конфетку".Вряд ли это принесет пользу детскому организму.

Бассейны.
В предостаточном количестве и в отличном состоянии. К сожалению, не помню имя человека, который за ними следит. Русский. Вижу его второй год. Работает очень ответственно и качественно. К бассейнам вообще претензий нет.
Нюанс для родителей с "водоплавающими" детьми! В бассейне у моря есть детский лягушатник. Из него вода попадает в основной бассейн через два отверстия в самом низу детского бассейна. Детвора выпендривается друг перед другом, ныряя в основном и в детском бассейнах, просовывая руки на глубине в эти отверстия. Мне старший продемонстрировал свои феноменальные возможности. Если руки (рука) застрянет в этих отверстиях, ребенок просто захлебнется на глубине около 80 см. Будьте внимательны и объясните своим чадам нюансы!!!

Анимация.
По взрослым - нормально. Фитнесс в бассейне, йога у пляжа. Вечерние представления по программе (повторяется из года в год, но отель ориентирован на спокойный семейный отдых, и это очень гуд). А дальше - детьми занимайтесь, на звезды и самолеты у моря смотрите.
Для детей в этом году анимация слабая. В сентябре учитывайте это, кто поедет.
Отель сэкономил на персонале (кризис). Для совсем маленьких вечером стандартное классное мини-диско. Оксана делает его не первый год, молодец. Для детей среднего (примерно 5-7 лет, уровень развития у всех разный, разумеется) возраста есть небольшая дневная развлекаловка на улице и игра днем в поиск клада. То же мини-диско вечером, если кому еще подходит. Для детей старшего сегмента я ничего не увидел. Мой слонялся от скуки сам, пока не нашел друзей по теннису и футболу. Почему я это пишу - даже в прошлом году он был окутан вниманием аниматоров с утра до самого вчера, домой приходил в 11.00-11.30, а с утра рвался в клуб и к аниматорам.
В этом же году он был ошеломлен отсутствием внимания. Он не был интересен никому, а так хотел. Команды, настоящей Команды, в этом году у аниматоров нет. И что теперь будет через год, я не знаю. В этом году он рвался в отель именно к аниматорам. Облом-с, "будем посмотреть"...

Территория вокруг отеля.
Вокруг отеля дороги и много мусора. Хотя, мусор начинается с грязного аэропорта, а затем он встречается повсеместно, кроме частных территорий - спасибо туристам и лени самих жителей.
Днем, планируя прогулку куда-либо, обязательно возьмите с собой маленькую бутылку воды (или деньги) и головной убор. Солнце жгет сильно, это накладывает свой отпечаток.
Лучше на машине передвигаться (но это каждый сам планирует).
Выйдя из отеля налево, через 15-20 минут можно дойти по дороге до маленькой деревушки ГеоргиУполи. Туда же можно за 5 Евро (дети за 2 Евро) доехать вечером и на детском паровозике (стоянка 1 час, затем он возвращается в отель). Деревушка собой ничего интересного не представляет, хотя имеет приличную церковь, несколько торговых лавок с вещами и сувениркой, продуктовые минимаркеты, прокат машин, таверны, несколько отельчиков. В Георгиуполи можно перекусить за вменяемые деньги, купить 9 литров воды за 1.8 Евро (в магазине отеля 4.8. Евро) и предметы первой необходимости. Там же, в самом центре, находится ближайшая нормальная аптека.
Море в Георгиуполи поспокойнее. Есть маленькая белая церковь в море (ее видно с территории пляжа у Пилота). Напишу о ней позже в разделе "Море и пляж".

Выйдя из отеля направо, минут через 20-30 дойдете мимо нового отеля Анемос и еще парочки отелей до деревушки Каврос. Там есть торговые лавки, прокат машин. Можно купить настоящий мед и сыр, но эти места знать надо (пишите в личку, сориентирую). Правила передвижения те же - принимаем во внимание солнце.

За отелем (идти в сторону Георгиуполи и еще левее по указателям) находится озеро Курнас. Пешком минут 30-40. Идти лучше рано утром (легче). Я уже про него писал в предыдущих отзывах. Лучше на машине или без детей.

Если выйти из отеля прямо - плывите!


Море и пляж.
Критское море нестабильно и часто штормит.
Из двух недель отпуска 10 дней мы наблюдали легкий шторм во всей его красе. Купаться не разрешали. Спасатели в этом году работают отлично, кстати.
Во время штиля море замечательное и ласковое. При волнениях вода смешивается с холодным течением речки (по пляжу в сторону Георгиуполи) и получаются холодно-теплые "пятна" контрастного моря. Интересный эффект, но детям не всегда нравится. У берега теплее.
Пляж в этом году чистый. Песок горячий, деревянные дорожки тоже. Берегите ножки детей.
Волейбол два раза в день.
Лежаки есть всегда. Любителям занимать лежаки с утра нужно приходить с утра... или вообще не уходить с пляжа :-)
В море у побережья много рыбок - могут несильно хватать за ноги (учитывайте при купании с детьми). Я отпугивал их просто. Встречали случаи приличных укусов пару раз (драконом называют рыбку). Нужно место укуса в горячую воду ненадолго поместить. Но это методика, услышанная мной от туристов, поэтому лучше заранее переговорите с Жаком Кусто, а я лично пытался быть внимательнее и не подпускать рыбок к детям. На глубине рыб меньше.
Катание на парашюте и водных мотоциклах безопасное, ребята профессиональные и осторожные. Пробуйте в удовольствие.
По пляжу приятно прогуляться до Георгиуполи и с детьми (да и полезно). В середине пути холодная речка, через которую есть мостик. В речке рыбы частенько в полдень, детям нравится их выискивать. Ближе к поселку на берегу все чаще будут появляться углубления в песке, из которых бъют холодные ключи пресной воды, - дети любят ногами туда вставать (пробуйте в разумных пределах).
От пляжа поселка в море идет каменная дорожка к маленькой церкви. Внимание! Пара советов, если пойдете. 1. Свечки там есть, но спичек нет (берите с собой), 2. Камни сухие только в начале пути (я босиком хожу, но чувствительным ногам понадобится удобная обувь, которая не боится воды), а затем становятся мокрыми и скользкими (НЕ берите туда детей - незачем), 3. Ближе к церкви много крабов (не дергайтесь, чтобы не подскользнуться и не попереломать конечности), но они убегают.

Пляжные полотенца.
Смена полотенец стандартно внизу возле магазина. Если закрыто и невтерпеж - оставьте грязные полотенца в баке рядом с комнатой полотенец и возьмите на ресепшен новые чистые. Все просто.

WiFi.
Тоскливо и долго. Работает нестабильно. Мы не пользуемся - есть нормальные пакеты у операторов сотовой связи.

Автомобиль.
В аренду на короткий срок машину оказалось проще и дешевле взять в отеле. За 50 Евро брали на сутки чистенький Сузуки Джимми прямо в отеле у Софьи Елесиной (отельный оператор, совершенно адекватный и конкретный работник), спасибо ей огромное. Вот захотелось утром мне поехать в 13.00 в Аквапарк в Ираклион - позвонил, оплатил, сел и поехал. Отлично! Паспорт и права с собой обязательно.
Гнать по узкой дороге не надо - фору возьмете в пять минут, а лобовые там страшные (мы третьего сентября по дороге в аэропорт посмотрели на кровавые подушки безопасности и расхлестанный автобус). Ну и куда это?! Отдыхайте себе спокойно...

Проверка багажа.
В холле отеля есть комната с весами для взвешивания багажа. Пользуйтесь, чтобы в аэропорту не заниматься ерундой.
Важно! Упаковка багажа добавляет 100 гр. веса (упаковочная пленка).
А при выезде отель вам подарит литр оливкового масла. Тоже учтите при формировании чемоданов.

Вроде, все постарался написать. Будут вопросы - пишите. Отвечу.
5,
Плюсы: вкусная и разнообразная еда
много зелени
чистота
анимация
расположение
отзывчивый и действующий персонал
море
Минусы:
Отзыв: Чудесный отдых.
Выражаю искреннюю благодарность всему персоналу Pilot за волшебный отдых!
На выбор отеля повлияли рекомендация турагентства и отзывы в интернете.
Летели с Coral и Nord Wind. Трансфер групповой, по времени примерно 1час 45 минут. Автобус комфортабельный. В отель прибыли в 10 утра. Сначала нам был предложен номер на пляже. Номер был близок к дороге и мы попросили другой из-за шума от дороги. Уже в 12.30 мы заселились в прекрасный просторный номер поблизости от главного бассейна. Близко к бассейну и детскому клубу, ресторанам, и, в то же время, тихо. В номере есть все необходимое, плюс халаты и тапочки. Чайник. Холодильник. Кондиционер работает отлично. Уборка хорошая, ежедневная.
Ребёнку очень нравились аниматоры, и с друзьями они с удовольствием проводили время в самую жару время в детском клубе.
Питание разнообразное и вкусное.
Море вряд ли оставит кого-нибудь равнодушным: прозрачное, тёплое. Пологий и песчаный вход в море. Для детей идеально. Лежаков всегда хватает. Очень чисто. Даже зонтики моются каждое утро! В отеле много детей и ребята легко находят друзей. Замечательно, что на вечерних развлечениях детям раздают подушки и ребята сидят в первом ряду! Спасатели дежурят с утра и до вечера на пляже и у бассейна.
Очень понравилось расположение отеля: возможность гулять до соседней деревушки. В деревне для детей есть хорошая детская площадка. Озеро Курнас обязательно для посещения. Можно доехать с ветерком и песнями на отельном паровозике или такси (7 евро). Мы брали катамаран и наблюдали за черепашками!!! Ребёнку очень нравилось ловить рыб сачком.
Я занимаюсь верховой ездой и очень рекомендую утренние поездки вдоль моря! Я каталась с Grillos. Хозяин очень любит лошадей и хорошо за ними ухаживает. Кони замечательно обучены.
Брали такси и изучали окрестности. Остались довольны. Любим путешествовать в своём режиме.
Мы познакомились с семьями, которые приезжают в Pilot уже третий раз.
Это был волшебный отдых в красивом месте, где персонал старается делать все, чтобы мы по-настоящему отдохнули.
5,
Плюсы: пляж
обслуживание
Минусы:
Отзыв: Стоит посетить.
Отдыхаем в отеле Pilot Beach не в первый раз. Отель отличный для семейного отдыха. Пляж широкий, песчаный, вход на море пологий. Всегда есть свободные шезлонги. Номера чистые. В ресторанах большой разнообразный выбор вкусной еды. Всегда есть мясо, рыба. Для детей до 13 лет есть отдельный детский буфет, который работает с 11.00 до 17.00 и с 19.00 до 23.00. Есть 2 детских клуба, детские горки у большого бассейна для детей до 7 лет. В отеле есть крытый бассейн и тренажерный зал для свободного посещения. Несмотря на это аншлага там нет. В 4 км есть озеро до которого можно добраться на паровозике ходящим от отеля, а можно и пешком дойти. Отдых в отеле не бюджетный, но это того стоит.
3,
Плюсы: кухня
море
Минусы: цена
сервис
Отзыв: Не соответствует звездности.
Отдыхали в этом отеле в августе. Двое взрослых и ребёнок. Долго искала отель, остановилась на этом, поначитавшись положительных отзывов. Но он не оправдал ожиданий. А теперь по порядку
Размещение. Приехали в 12:30. Номер ещё не был готов.обещали, что через 30 минут будет готов. Покормили ребёнка в детском буфете. Вернулись, номер опять не готов. Дали ваучер на бесплатный обед, как компенсацию. После обеда номер был готов.
На ресепшен русскоговорящая девушка сунула мне в руки кучу информационной макулатуры и, ничего не объяснив, где и что находится, отправила в номер.( Позднее, когда мы пришли на море, выяснилилось, что, оказывается пляжные полотенца находятся рядом с мини- маркетом на -1 этаже основного здания, и нам пришлось возвращаться обратно. Я подошла на ресепшн и спросила, почему мне все это не сказали по приезду. Тут мне сразу все и рассказали)
Номер. Находился в главном здании за стойкой ресепшн. Простенький номер с такой же мебелью. Ничего особенного, без претензий на звездность отеля. Дали бутылку воды(1,5 л) и вино по приезду. На трёх заявленных человек в номере было две кружки. Сделала замечание, принесли. Так же стоял чайник, но ни кофе, ни чая не было. Позвонила, принесли. Через несколько дней все это закончилось. Позвонила, чтобы принесли. Обещали, но не сделали. Звоню повторно. И тут выясняется, что чай/кофе положены только номерам Делюкс. Немного, извините, охренела. Возник вопрос: для каких-таких надобностей в номере стоит чайник? Ладно, проехали.
Дальше-больше. Душ в ванной комнате живет какой-то своей жизнью. Кстати, в одном из отзывов на сайте читала об этом, но думала пронесёт. Нет, не пронесло. Когда вы принимаете душ, он на радостях обрушивает на вас весь температурный диапазон: за несколько секунд вы ощутите на себе и леденящий холод и кипяток. Отчего принять душ не представляется возможным.
Три дня пытались исправить проблему, даже поменяли смеситель, но чуда не произошло. Три дня обивала порог ресепшн. Но результат остался тот же. Поинтересовалась, можно ли поменять номер. По выражению лица и по интонации девушки с ресепшн поняла, что либо будут кормить ЗАВТРАками ( Приходите завтра, сегодня свободных номеров нет), либо дадут такой номер, что запросишься обратно в старый.
Короче, решила философски отнестись к данной проблеме и остаток отдыха не выносить себе мозг. Вообщем, отпустило. Кое-как приспособились.
Делаю вывод: проблема была, и до сих пор остаётся не решённой. То ли руки у них не доходят, то ли плевать на все.
Море. Ну тут все не так плохо. Море супер, чистое и прозрачное. Лежаки всегда были, если приходить часов до 11, попозже уже сложнее.Правда, никак не изживет себя людская привычка заранее накидать на лежаки полотенца, шляпы, личные вещи, дабы занять более привлекательное место под солнцем. В рекламных буклетах отеля обозначено, что " работники пляжа будут пресекать подобные действия". Однако, ничего подобного я не видела, как и самих " работников пляжа", так как за все время посещения по пляжу регулярно слонялись какие-то субъекты и призывали купить у них то одежду, то арбузы/дыни.
Еда. Не буду описывать, что присутствует на столах, все уже до меня писано. С едой все в порядке.
Рестораны. Завтракали/ ужинали в "Кроносе", ребёнок так же обедал в Детском буфете. Про них и напишу, вернее про работу официантов
Ни разу за 10 дней официант, обслуживающий наш стол, не поздоровался. Первый , как впрочем и последний вопрос, будем ли мы что-то пить. После отрицательного ответа собирал со стола бокалы и уходил. Больше мы для него не существовали.
В Детском буфете официанты не успевают убирать столы. На просьбу принести приборы, официант кивает головой и .... исчезает. Приходилось брать все самим.
По поводу курения. Абсолютна согласна с размещенным на сайте отзывом. Чадят везде, даже, где присутствуют дети. И на пляже и на мини-диско. Даже при своих детях.
Для детей. Есть бассейны, есть маленькие горки, мини-клуб, детская анимация, бесплатный Детский буфет. Дочка ходила на мини-диско. С детьми занимаются и им интересно.
Бассейны. Когда на море были волны, посещали главный бассейн. Здесь тоже все неплохо. Даже присутствует спасатель, как и у моря. Место можно до 11 часов найти.
Анимация. Присутствует. Есть аквааэробика как на море, так и у главного бассейна, есть настольный теннис, теннисный корт, по вечерам проходят какие-то увеселительные мероприятия и т д
Wi-Fi. Такое ощущение, что он "пешком ходит". На мини- диско "зависает" надолго, на море на пляже- вообще ноль.
Отъезд. С нами уезжали две семьи. На ресепшн никто не попрощался с нами, не говоря уже о комплименте отеля своим гостям по отъезду. Даже как-то и не удивились!
Резюме. Возможно, отель неплохой, просто мне не повезло. Каждый решает сугубо индивидуально.
Всем хорошего отдыха и прекрасного настроения! А менеджменту отеля, если это для них важно, учесть замечания гостей
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Теперь 2016 год.
Ну что, возвращаемся в отель в 2016 году. Теперь двое взрослых и уже двое детей - 9 лет и 1.5 года.
Тур опять брали через оператора. Было выгоднее.

Снова взяли машину из-за детей.

Вечернее прибытие и моментальное, как следствие, размещение. Заранее оговорили с отелем номер, в который и попали. Потом убедились, что это именно тот вариант номера, который нам идеально подходит. Мы брали обычный стандарт с выходом на лужайку с балкона. Бассейн сразу рядом за бортиком - удобно с точки зрения безопасности малышей. При этом старший ребенок так же в зоне контроля постоянно.

Приветственный набор остался прежним - бутылочка вина и корзина с фруктами. Приятно! Спасибо!

Теперь по изменениям конкретно.

Территория - осталась прежней, ухоженной. В июле жарко - нагреваются все дорожки, босиком ходить больно (горячо). Микрополив работает, но не так интенсивно, как раньше. Но в целом - все держится в подобающем состоянии. Некоторые элементы отделки отпали, на протяжении всего нашего отпуска не приклеивались на место. Мы не акцентировали, отдыхали. Присутствие пары кошек иногда не оставалось без следов их пребывания. Ну - сообщали работникам... Убирали.

Бассейны. Обратили внимание, что обслуживающий техработник бассейнов - русский. Контроль водоочистки и техники был за ним. Человек грамотный. Бассейны чистые. Пару раз дети их загрязняли, но воду сразу спускали, обрабатывали, все нормально.

Море. Ничего не поменялось на территории отеля. Все чисто. Чуть в сторону - появляется грязь на берегу (упаковка и пластик). Утренние прогулки на лошадках по побережью - прелесть! Только тут же и лошадиные фекалии смываются в море - не уверен в пользе сего обстоятельства. Берег у отеля чистят ежедневно, ровняют примерно раз в три дня.

Служба спасения - можно сказать, что ее нет. В сравнении с 12 и 13 годами. На территории пляжа появляются не часто, на территории бассейнов я их один раз видел только.

Персонал. Меняется, но есть и постоянные работники. Это радует.
Recepcion - все нормально, четко.
Рестораны - мы не испытывали трудностей с обслуживанием в основных ресторанах. Все четко и быстро.
Детский буфет - официанты первую неделю конкретно не успевали работать. Их просто не хватало! А народу при этом было не много. Мы не гордые - организовывали себе все сами.
Анимация - младшие дети распределены по родителям. Старшие - в компании команды анимации с утра до самого вечера. Работали отлично, вопросов нет. Но уставали. Видно было иногда.
Уборка комнат - все в порядке. Ежедневно и по-существу. Иногда подзабудут чего - напоминали, все исправляли.

В целом, Пилот остался прежним и качественным.
Но чувствуется напряженность. Качество приготовления еды не поменялось, а вот составляющие поменялись, что отразилось на вкусе блюд. Стали экономить. Мы это чувствуем. Возможно, корректировку внес период отдыха - состав и наличие блюд из овощей ускромнились, чего не было в осенний период.
Реновация проходит, видно. Но не повсеместно. Экономить начинают.
Детский городок работает по времени (водонапор). Жираф не работает (вода не течет). Под качельками вышарканная земля. Травка поливается, но вся вода стекает в углубления (появляются скрытые под травой участки воды, в которые лучше не наступать). Деревянный городок изобилует расслоением древесины (рассохлись и не прокрашены детали).

Общее впечатление - отелю тяжело, отель использует наработанный годами мощный потенциал и качественное оборудование, у которого тоже есть ресурс.

Отелю в любом случае ставлю 5. Нюансы, которые перечислил, незначительны, это придирки скорее..

Как обычно - отель для семейного спокойного отдыха с маленькими детьми, для которых предусмотрено все и все необходимое есть.

Следующий отзыв (2017) напишу или прямо из отеля через недельку или после возвращения домой.

ВСЕМ УДАЧИ!
5,
Плюсы: отличный для семей с маленькими детьми
Минусы: не отмечено
Отзыв: 2013 год. Для понимания и статистики.
Пишу отзыв для тех, кого интересуют изменения в отеле за определенный период.
Первый раз в отель мы приехали в 2012 году - отзыв на сайте имеется. Он положительный.
В 2013 году частично сменился персонал отеля.
В основном это касалось:
1. службы reception (частично сменились русскоговорящие работники),
2. работников ресторанов и баров (частично сменились официанты),
3. службы спасения (полностью поменялась команда),
4. работников анимации (приехали болгары, хоть и в 2012 году тоже были отличные ребята).
Качество работы персонала самого отеля не изменилось (на наш взгляд), осталось на высоком уровне. Служба спасения на пляже отдыхала вместе со всеми, практически не заморачиваясь за происходящее в море, что не есть хорошо (расслабились, если сравнивать с 2012 годом). При этом спасатели были и на территории бассейнов в отеле.

По морю. Не поменялось ничего в сторону ухудшения, все было хорошо. Но для себя мы сделали вывод, что в сентябре изрядно штормит, а значит - надо искать другое время для купания малышей (нашему было 6 лет, критериям "малыша" он уже не соответствовал), т.к. родителям в волнах с маленькими было трудно. А волны были приличные порой. Штиль редко и по утрам.

Питание. Все отлично, выше всяких похвал (принцип - в Греции все есть). Детский буфет был замечательный, без изменений.

Сервис номеров. Все менялось ежедневно и без напоминаний. Муравьи появлялись периодически и тут же исчезали при появлении работников сервиса. Номер мы меняли раза три (то нам запах дуста не нравился, то шум от дороги, то соседи громкие...), пока не поняли, что пора бы уже и отдыхать. Спасибо всем работникам отеля за терпение с нами и понимание ситуации! Теперь мы уже знаем, какой номер и где нам нужен и идеально подходит нашим критериям.

Месторасположение отеля. Отдельно отмечу этот пункт, т.к. в том году исколесили всю западную часть Крита. Георгиуполис классно подходит для базирования при исследовании западной части острова. Удобно ехать и в пещеры Зоньяны, и в Курталиотское ущелье с водопадами, на пальмовую рощу и храмы Превели, в Ретимно, в аквапарки Ханьи и Ираклиона, на розовые пески Элафонисси и Грамвусы (только выехать пораньше надо, чтобы на Элафонисси не попасть в толпу отдыхающих, в храм тоже лучше с утра зайти), на вулканическое побережье Ливийского моря (только там каменисто и галечно, если кому песок важен), в крепость Франгокастелло... Классные таверны в местечке Армени (шашлык если нужен из отличной баранины), замечательная пицца в Гиалосе (только не детям).
Я уже молчу про оливковые рощи, яблони, апельсины, виноград и гранаты над головами и прямо на расстоянии вытянутой руки от автомобиля.
Сам отель находится в районе Белых гор, которые хорошо видно из моря, если стоять лицом к отелю (справа "седые" вершины). На машине к ним ближе и фотографичнее..
На "заднем дворе" отеля обалденное озеро Курнас - чистейшая гладкая водичка. Если приехать утром до 7 часов, то можно взять катамаран и первыми проехаться до противоположного берега. Черепашки есть, но они трусливы и прячутся, высовывают голову над водой, иногда попадаются в объектив камеры под водой у берега. Обещанных толп улыбающихся черепашьих колоний там нет! Не надейтесь! Черепашки маленькие и позировать перед фотоаппаратом им явно некогда. Бывает, что деньги за катамаран оставлять некому )) Кафешки на Курнасе дороговаты, еда американизированная.

Территория отеля. Отличная, не меняется, все в микрополивах. Бассейны замечательные, количество хлорки оптимальное. СПА опять не пользовались. Магазин дорогой, но все необходимое есть. Мы из машины не вылазили - проблем со снабжением у нас не было, соответственно.

В 2013 году последствий кризиса не замечено.

Машину брали в Рентал (аэропорт Ираклион), все маршруты отсматривали заранее через tocrete.com
Wi-fi в отеле слабоват, но мы на спецтарифах и смартфонах с навигаторами ездим.

Парковка у отеля отличная, места хватает. Машину можно ставить и не перед центральным входом, а правее на второй парковке (если лицом к отелю стоять).

Вокруг всего отеля по его территории идет дорожка, по которой катается паровозик. По этой дорожке можно проехать на машине к номеру. НО! Оставлять машину не стоит - становится узко для проезда детского паровозика и стремно за дебилов, которые там свои машины бросают. Мы разгружались и тут же уезжали.

При отъезде удобно пользоваться комнатой хранения багажа. Там есть точные ВЕСЫ. Это крайне удобно для чартерников и "невозвратников".

По 2013 году вроде все.
5,
Плюсы:
Минусы:
Отзыв: Один из любимых отелей.
Очень хороший отель, подходит для спокойного отдыха и отдыха с детьми - есть всё необходимое. Очень большая и ухоженная территория, есть своя оливковая роща и даже маленькая церковь. Кормят вкусно! Пляж чистый, песочек, лежаков много, несколько дней попали на волны, но взрослым они не мешали. До ближайшего городка Георгиуполис с магазинами и кафе по пляжу идти минут 15. Рядом дорога с автобусной остановкой (удобно добираться до городков побольше - Ретимно, Ханья. Оттуда же забирают на экскурсии). Недалеко от отеля находится красивое озеро Курнас, до которого можно добраться на отельном паровозике))
5,
Плюсы: еда
анимация и детское шоу
анимация для детей
уборка номера
пляж
Минусы: мало персонала знает Русский язык
нет
Отзыв: Хороший чистый отель. чуть завышена цена на него, а в цел.
добрый день. Вчера вернулись из этого хорошего отеля.

Заселение:
Мы прилетели к вечеру, по этому номер естественно нас уже ждал, встретили на ресепшн очень хорошо, русская девушка, сразу рассказала, что где отеле находится, что включено что нет. Дальше нас на машине с вещами довезли и проводили до номера. Номер брали с видом на бассейн большой, сразу стояла дополнительная кроватка для ребенка. Номер нормальный, большая двухспальная кровать, + диван + кроватка для ребенка, номер на первом этаже был, с выходом на лужайку и видом на бассейн, сразу про номер еще скажу, убирались очень хорошо, каждый день, смена белья, влажная уборка номера, смена полотенец.

Дальше про территорию:
Территория большая, есть где погулять, но не было почти мест где можно было бы погулять с коляской в тени, все на солнце практически, не считая туннеля до моря. а в целом очень чистая территория, ухоженная.

Дальше пляж:
лежаки были всегда свободные. были некоторые кто занимал с утра, но не смотря на это всегда в любое время лежак можно было найти, пляж песочек мелкий ,вход в море пологий, идти можно метров 40, и будет все чуть выше пояса, для детей самое то. были волны почти все время, но они не напрягали вовсе, и детям нравилось на них скакать.

дальше питание:
мы брали завтрак обед и ужин. Завтрак очень хороший, рыбка соленая омлет 3х видов, с колбасой только из белков и классический, соки свежевыжатые за 3 евро. каша гречневая, каша рисовая на молоке, сосиски, в общем за завтра 5+
обед и ужин был нормальный вкусный, но однообразный, и не очень большой ассортимент блюд. за обед и ужин 4.

Дальше для детей:
есть хорошая детская площадка, горки качели, детский бассейн с горками, но это для совсем деток лет до 7. старшим там не интересно, горки не большие. Рядом с основным рестораном, детский ресторан, там всегда гречка, пюре, отварное мясо, сосиски, пицца макароны. Анимация была тоже хорошая, там 2 детских клуба, ребенка можно оставлять, как в садике. есть лабиринт там ии все что нужно детям, русские девочки аниматоры занимаются детьми делают поделки. таке раз в 5 дней они готовят с детьми представление для мини диско, очень хорошие хореогрфы, дети делали прекрасные шоу, родители плакали от радости и умиления )))) мини диско проходит около главного ресторана, очень хорошая, не шумная как обычно, и представления и фокусы и шоу, детям очень нравилось.

Что Еще хочу порекомендовать:
если есть возможность, закажите трансфер индивидуальный из аэропорта, стоить будет около 100евро, но зато доедете за 1:15, нас встречал корал, это был ужас, мы ехали 3 часа из аэропорта, развезли весь автобус, нас привезли самыми последними, ехать 3 часа после 5 часового перелета в автобусе с 2 детьми в т.ч. грудничком не айс... Еще одна особенность Греции, в автобусах у них есть нельзя... учитывая, что нас в самолет (северный ветер) не кормили толком, дали только бутерброд с паштетом, еще 3 часа ехать в автобусе жесть. Обратно мы взяли трансфер в отеле и комфортно в микроавтобусе с 2 детскими креслами доехали за 1,5 часа.

Магазин:
при отеле есть магазин, там продают абсолютно все необходимое, крема, памперсы ,вода, игрушки, разные круги нарукавники для купания. Есть еще один магазин, там продают вещи, брендовые, но цены в 2 раза дороже чем в России.

По экскурсиям:
мы летали через корал, вообще не понравился не гид не трансфер( писал выше почему) представитель на инфо встречу опаздывал на 40 минут, а нас просили прийти на 15 минут раньше, про экскурсии вообще не слово только сам не рассказал, дал буклет изучайте мол... но мы 2 раз в греции, примерно знали что хотим сами. Мы ездили на остров Санторини и в бухту Баллос. очень советую и ту и ту, на Санторине их традиционные домики белые с голубыми крышами, остров есть вулкан, очень красивые места. и Бухта баллос, омываемая 3 морями, с оттенком моря от 7 до 17 цветов, очень красиво, но с детьми не вариант, дорога выматывает и им там делать нечего. мы оставляли с бабушкой в номере.
Брали в отеле машину на 2 дня, ездили в бухты разные по берегу, по поводу мест и что посмотреть очень советую там некую девушку Софию, она русская, живет на Крите уже много лет мы ее в последние дни только узнали, она не сотрудник отеля, а представитель турфирмы местной, сидит часто в отеле, там офис есть внизу для туроператоров, продает экскурсии, но она там по отелю по местам куда съездить и где что посмотреть ас, у нее же модно взять экскурсии чуть дешевле чем предлагал корал, но зато всегда все контролирует и подсказывает. мы через нее обратный трансфер брали, организовала все на высшем уровне. и что самое удобное, по вотсапу с ней переписывались, всегда ответит что куда и где взять. машину тоже через нее можно взять на прокат.Если кому надо ее телефон могу написать.
в целом отдыхом в этом отеле очень довольны, всем спасибо, хорошего отдыха.
5,
Плюсы: пляж
территория
сервис
питание
расположение
Минусы: нет
Отзыв: Отель, близкий к идеалу.
Отдыхали в отеле Pilot Beach Resort and Spa с 19.07. по 2.08.2017. Мы путешествовали вшестером: мы с мужем, дети 5 и 8 лет и родители мужа. Брали два номера. Мы с мужем жили в twin bungalows on the beach sea view - однокомнатный номер в непосредственной близости к пляжу. Родители с детьми взяли двухкомнатный номер family junior suites ближе к основному корпусу. Номера со свежим ремонтом, лаконичная мебель, всё просто и удобно. Большой шкаф, много плечиков для одежды. В ванной комнате в достаточном количестве шампунь, кондиционер, гель для душа и молочко для тела, скрабирующее мыло для тела и для лица. Отдельно отмечу, что качество косметики на высоте и я с удовольствием использовала эти средства из оливковой серии. В номерах есть чайник и набор посуды.
Питание шикарное! В Греции знают толк в еде, мы посетили на Крите несколько таверн и все они проиграли в гастрономическом плане ресторану нашего отеля. У нас был включён завтрак и ужин, кушали мы всё время в основном ресторане. Я придерживаюсь здорового питания и для меня был важен выбор блюд из этой категории. Pilot Beach не разочаровал! Свареный кофе в чайничке на стол ставят сразу, как вы приходите на завтрак. Очень вкусный хлеб (в том числе несколько видов цельнозернового), йогурты с добавками и без (10% и 2% жирности), творог (называется он критский овечий сыр), яйца во всех видах (и омлет из яичных белков), нарезка сыров (потрясающих!!! овечий, козий, с плесенью, веганский сыр!), мясная нарезка, рыба (скумбрия, кижуч или слабосолёный лосось), овощи (очень вкусные помидоры), фрукты (персики, нектарины, сливы, бананы, ананасы, груши, яблоки, дыни, арбузы), смузи. Отдельно расположен Healthy Corner: семена льна, кунжут, ягоды годжи (!!), сушёный инжир, чернослив, курага, клубника, манго, фундук, не солёные фисташки, кешью, миндаль, семечки тыквы, подсолнечника. Уголок критской кухни: нарезка местных сыров, оливки-маслины всех видов, закуска дакос (паста из помидоров на сушёной булочке с сыром и оливками). Есть кокосовое, рисовое, миндальное и соевое молоко! Горячие блюда: фасоль, грибы, бекон, сосиски, блинчики, вафли, овсянка на молоке и воде, гречка, рисовый пудинг и т.д.
Ужины роскошные. Меню постоянно менялось. Салаты в порционной посуде из различного сочетания морепродуктов, мяса, овощей, фруктов и орехов. Огромный выбор салатов и холодных закусок. 2-3 вида рыбы на ужине представлены всегда: рыба-меч, акула, тунец, лосось. Готовят рыбу просто гениально! Кольца кальмаров во фритюре - нежнейшие. Креветки джамбо были несколько раз в горячем и холодном виде. Фантастические овощи на гриле: кабачки, баклажаны, вешенки, перец, помидоры. Национальные греческие блюда: мусака, тушёный осьминог, пироги со шпинатом, кебабы, шаурма. Мороженое 5 видов - очень вкусное. Десертов полно, всё время разные. Пахлава очень вкусная, чизкейки, тортики, эклеры, блинчики с начинкой, желе, муссы, штрудели и хлебные пудинги (они были расположены на отдельном столике). В самоварах заваривают критский горный чай. В общем, апплодирую стоя команде поваров. Я в еде очень привередлива, но тут просто никаких нареканий! Самое главное - блюда очень быстро обновляются и нет никаких очередей.
На входе в ресторан всегда стоит девушка, которая приветствует гостей и она очень мила. Мужчинам в шортах на ужине делают замечания, нужно ходить в брюках.
Для детей с 11 и до 17 часов без ограничений работает детский буфет. помимо пиццы (отличной!), пасты, мороженого, наггетсов и картошки, есть 2 супа (рыбный традиционный, с говядиной и овощами, из брокколи, картофельный, томатный с пастой) , овощи, фрукты, сыр, десерты и горячие овощные и мясные блюда. Отварные рыба и мясо. Из напитков - яблочный и апельсиновый сок (хороший, не порошковый) и вода. С таким ассортиментом можно накормить любого ребёнка, даже совсем маленького.
Бесплатные напитки предоставляются только за завтраком и в детском буфете. Остальное всё за деньги. Вода за ужином 3,5 евро за бутылку. Капучино 3,20 евро. Алкоголь мы не употребляем, но он тоже не дешёвый. Зато в отеле мы не видели ни одного человека в конкретно не трезвом виде. Кто любит выпить - отдыхает в All Inclusive. А для нас отель по системе HB - находка. Жаль, что их осталось не так много.
При общей расслабленности греческого сервиса (особенно это ощущается на Крите), отель Pilot Beach приятно выделяется на фоне других. Весь персонал доброжелателен, чётко знает своё дело. На рецепции есть русскоговорящие девушки, но они работают не каждый день. Я от себя лично хочу выразить большую благодарность всем сотрудникам отеля, которые проявили исключительную собранность и бдительность, когда нам потребовалась медицинская помощь. Я знаю, что представители отеля читают отзывы на сайте Top Hotel и прошу передать всем сотрудникам рецепции, секьюрити, менеджерам, которые были на работе вечером 1 августа большое спасибо.
Территория отеля большая и очень зелёная. В Pilot Beach растут лимоны, инжир, гранаты, груши. Всё в цветах. Если зайти подальше, можно встретить овечку, ослика и лошадку, пасущихся на лужайке.
Отдельных восторгов заслуживает пляж отеля. Думаю, это один из лучших пляжей Крита! Широкая песчаная полоса пляжа, достаточное количество лежаков (впервые я столкнулась с тем, что занимать лежак в 6 утра просто нет необходимости, свободные лежаки есть всегда и их много), пологий вход в море. Два дня за 2 недели были волны и красные флаги. Но мы успевали искупаться с утра, а пляж закрывали ближе к обеду. На пляже много спасателей, которые бдят и бегают за каждым, кто купается в неположенном месте. Несколько дней на море был полный штиль, мы катались на байдарке до Георгиополиса и обратно.
Анимация для Греции просто прекрасная! Для детей работает мини клуб, всякие лазилки-лабиринты, но мы туда так ни разу и не дошли. И без этого было чем заняться )) Ходили на минидиско, после чего проходили различные шоу. Пели 3 тенора, танцевали бальные танцы, показывали фокусы. Всё очень прилично и достойно. Аниматоры молодцы, дети в них души не чаяли!
В отеле есть тренажёрный зал. Для серьёзных занятий он не подходит - максимальный вес гантелей 10 кг, нет нормальной штанги. Зато есть современные кардио тренажёры и TRX. Зал работает с 8.00 и до 20.00, имеется кулер с водой и хороший кондиционер.
Супермаркет в отеле очень дорогой. Упаковка из 6 бутылок воды стоит 4,8 евро. Та же вода в посёлке стоит 1.8 евро. Имеет смысл дойти 1 км до супермаркета в Георгиополисе, затарится там водой и прочими нужными вещами (мы за 2 недели упаковок 6 точно выпили), а обратно доехать на такси за 5-7 евро.
Отель расположен очень удачно. Относительно моря, всего лишь через1 км налево будет посёлок Георгиополис. Там таверны, бары и прочие развлечения. Самый ближний бар от Pilot Beach - Tropikana Beach. Там делают кальян (не так чтобы хороший, но выбора особо и нет) и вечерами устраивают классные программы. Мы попали на концерт местной группы, они отлично пели хиты рок-музыки 70х. Вход бесплатный.
Если идти в другую сторону, направо, через 3 км будет посёлок Каврос. Там кальян гораздо лучше и есть настоящий супермаркет. Но пешком идти по жаре всё-таки далековато.
Дойти до посёлков можно по пляжу или по дороге. В пешей доступности находится знаменитое пресноводное озеро Курнас. Написано, что до него 3 км, но на жаре 35 градусов, мне эти 3 км показались вечностью. Пешком туда идти не рекомендую, только если вы не такие же сумашедшие, как мы. Можно доехать на такси за 7 евро в один конец. Озеро прекрасно и однозначно стоит визита. Вода тёплая, прозрачная и населена живностью. Пейзажи фантастические. За 10 евро можно взять катамаран (по-гречески педало :)) ) и прокатиться по озеру. Вокруг полно таверен, сувенирных магазинов.
Через агенство "Иван Сусанин" мы взяли индивидуальную экскурсию с русскоговорящим водителем и остались очень довольны. Ребята работают очень чётко, быстро отвечают, решают все вопросы. Мы ездили с 9 утра и почти до 19.00 на автомобиле Мерседес Vito и за 6 человек отдали 340 евро. Посетили: живописнейшую бухту Ризосклоко, самый красивый монастырь на Крите Агия Триада, живописный пляж Ставрос с белым песком, где снимали фильм Зорбас, древний город Аптера и турецкую крепость, которая находится высоко на холме над заливом Суда, ущелье Терисо и пообедали там в одной из лучших таверн, город Ханью, бывшую столицу Крита. Такой вариант экскурсий для нас оптимален. Так же мы брали машину и водителя в прошлом году на Родосе. Мы едем, куда хотим, проводим там столько времени, сколько захотим. Получается насыщенно и не утомительно.
С Крита ближе всего ехать на Санторини. Взяли пакет от туроператора, я с ним сторговалась на более выгодную цену, чем в уличных агенствах ))) За 4 взрослых и двух детей 8 и 5 лет отдали 710 евро. Экскурсия интересная, но тяжёлая - с маленькими детьми там делать нечего. Выезд из отеля в 6 утра. С 5.30 в центральном ресторане сервируют континентальный завтрак: йогурт, помидоры, огурцы, сыр, колбаса, кофе, кексы, булочки, мюсли. Плюс, мы взяли ланч боксы: вода 0,5, сок, яблоко, груша, 2 бутерброда, кекс. 1 час едем до Ретимно, 2,5 часа на SeaJets до Санторини, там галопом по Европам, к 9 вечера вернулись в отель. Но оно того стоит, рекомендую!
От остановки у отеля ходит автобус в Ханью и Ретимно. Мы ездили в Ханью, 1 билет в оба конца стоит 9 евро. Город прикольный, старая часть похожа на Италию - узкие улочки, домики друг на друге. Там можно купить интересные сувениры. А вот рынок меня не впечатлил - цены очень высокие. Продукты с собой (сыры, оливки, масло и т.д.) намного дешевле купить в супермаркете. Один есть совсем недалеко от автовокзала, там мы и приобрели замечательные козьи сыры и прочие вкусности.
Отель Pilot Beach практически лишён недостатков и я совершенно точно рекомендую его для семейного отдыха.
5,
Плюсы: сервис
вход в море
номер
еда
Минусы: столы в ресторане
вай фай
Отзыв: Отдыхали в этом отелей в июне 2017.Отдыхали в этом отеле.
Отдыхали в этом отелей в июне 2017.Отдыхали в этом отеле уже.Правда в 2014 году.Очень привыкли к нему.Заселили нас быстро.Несмотря на то что сказали что мы тут уже не первый раз,подробно рассказали про территорию отеля.Заселились мы после 9 вечера.Думали не успеем на ужин.Но узнали что один ресиоран работает до 11 вечера.Это была приятная новость,так как в прошлый раз все рестораны работали до десяти.Номер очень просторный,несмотря на то что нас было четверо.Дали раскладушку одному ребенку.Было удобно!В номере соояла бутылка воды и бутылка вина.Воду ставили ноаую как у нас заканчивалась.Еда в ресторане очень разнообразная!Много гарнира всякого,мяса,закусок,фруктов.Анимация хорошая.Очень много разных развлечений.Море суперское!Вход очень удобный.Лежаков на пляже всегда хватало!В бассейне тоже было комфортно.Теперь минусы.Вай фай очень плохой!Когда вечером все сидели в интернете,мощности не хватало.Вылетало.Также хотелось бы отметить,чтобы столов в зале поставили побольше,так как иногда не хватало именно больших столов,на четверых.А так все остально на высшем уровне.Также в день отъезда у моего сына было день рождение.Его поздравили!В номер принесли торт.Также при отъезде всем дают бутылку оливкого масла.Очень порадовали!Отличный отель для отдыха с детьми!
4,
Плюсы: хорошее море
Минусы: много курильщиков
старые номера
Отзыв: отель для курящих.
Когда то видимо,отель и тянул на 5звезд,но сейчас...у нас был номер с видом на море,номер старый,две кровати сдвинуты,иногда разъезжаются,довольно тесно,обшарпанный диванчик в углу,старая сантехника,в ванной не повернуться,частенько пахнет канализацией,серые застиранные халаты и полотенца,но самое неприятное-курят везде-на завтраке,на детской дискотеке,соседи по номеру-весь дым тянет в номер,,несколько раз жаловались на ресепшн,результата ноль,политика отеля такая,еда обычная,каша на завтраке часто бывает недоваренна,лежаки старые,продавленные,сервис на пляже отсутствует,и тут тоже сплошные курильщики,в песке дети находили бычки,когда мы читали восторженные отзывы об отеле,сложилось впечатление,что люди никогда не были в нормальных "пятерках",цена качеству НЕ соответствует
5,
Плюсы: отель хороший.
Минусы: цены на отдельные услуги.
Отзыв: Отдых удался.
Отдыхали с семьей из 5 человек. 2 взрослых и 3 детей( 21 год , 10 и 6) . Отдых в принципе удался, но дороговато. Цены в отеле кусались( это конечно не Турция где все включено) . Море нормальное, правда было 4 дня штормило и никого не пускали в море. Сам отель хороший и персонал отличный. Есть отдельный минус это -цены. Если в отеле вода стоит 1,5 литра 4 евро, то мы в городе поехали и купили упаковку (6 х1,5) за 2 евро. Разница чувствуется. Со своими напитками нельзя заходить в столовую. Про экскурсии это отдельный разговор. Надо брать их самостоятельно дешевле выходит, мы брали машину и объезжали , что нам было интересно. Я была на острое Санторини -не в восторге ( зря только деньги потратила) . А в целом не плохо. Я наверное не готова ещё ездить по Европе. Для меня Турция ближе.
5,
Плюсы: питание
территория
Минусы: ограничение по напиткам
Отзыв: Наш отзыв.
Отдыхали в этом отеле в начале июля, ребёнок 7 лет и 1,5 года. Привезли нас к завтраку, номер предоставили только в 2 часа, утомительно с маленьким ребёнком на жаре, лучше конечно выбирать тур с рейсами днём, а не ночью!
Территория отеля очень красивая и большая, хоть отель заполнен, создаётся впечатление полупустого отеля, нет толкучки ни на завтраках, ни на ужинах, ну разве что в обед в час Пик в 12-13 ч в детском ресторане, всегда есть свободные места и у бассейна, и на пляже, именно это и создаёт такую спокойную и душевную атмосферу отеля.
Все мои запросы по номеру были удовлетворены, просила номер в тихом месте, дали очень удачно расположенный номер, который рядом с главным бассейном и рестораном, в тоже время там всегда тихо.
Еда выше всяких похвал, детский стол очень разнообразен, есть все, и для любого возраста ребёнка, в любое время трапезы, все свежее и вкусное! Я как любительница выпечки не могу не отметить круглые пончики в мёде, они обалденно вкусные, очень вкусный зернистый творог, есть также и йогурты разного вкуса!
Анимация очень ненавязчивая, аниматоры, работающие с детками очень добродушны и дружелюбны, всегда есть аниматоры в детском клубе, даже, если часть детей ушли с аниматорами на пляж или игру. Ребёнка можно оставить в клубе на весь день с 10 до 22.
Хочется отметить приветливую девушку, которая встречает гостей при входе в ресторан, всегда внимательна и улыбчива!
Минус наверное один, отель не работает на все включено, особенно напрягает ограничение по напиткам. Во всем остальном отель замечательный !
5,
Плюсы: номер
пляж
отдых для детей
питание
инфраструктура
Минусы: нет
Отзыв: второе посещение замечательного отеля.
Доброе утро, день, вечер уважаемые читатели данного сайта.
Начиная планировать свой отпуск, сразу вспомнили об отличном отдыхе в этом отеле в 2013 году. При запросе цен в начале года на двухнедельный тур натолкнулись на хорошие скидки и не раздумывая купили тур.
Сразу же небольшое личное мнение о трансфере в/из отеля. В первый раз был групповой трансфер, поездка из аэропорта заняла почти 4 часа. Поэтому в этот раз заказали индивидуальный трансфер. С двумя детьми это самый идеальный вариант. Полтора часа езды на комфортном мерседесе и мы в отеле.
Приехали под вечер, поэтому проблем с заселением не было вообще никаких. Заранее списался с гест релейшен, попросил номер на втором этаже, около центрального бассейна. Все пожелания были выполнены.
Номер:
Номер двухкомнатный. В ванной сразу же был горшок, подставка для детей для раковины. Дополнительная сушилка для белья. Уборка проводилась в период с 10 до 11 часов утра все две недели. Как раз в то время, когда мы были на пляже. Качество уборки на высоте. Белье менялось каждый день. 8 полотенец, халаты, тапочки.
Питание: оплачен был завтрак+ужин. Концепция отеля с бесплатным детским буфетом с 11 до 17 часов позволяет значительно сэкономить бюджет поездки. Обеды можно оплачивать на месте. 15евро с человека. или в детском буфете - 10 евро. Можно там же заказать пиццы. Довольно вкусные и большие.
Завтраки: обильные, много фруктов, различных йогуртов.
Ужины: по сравнению с 2013 годом цены на напитки выросли в среднем на 1 евро. Само питание выше всяких похвал. Рыба постоянно. Были креветки, паэлья и аутентичные греческие блюда.
Инфраструктура:
Анимация есть, ненавязчивая и негромкая. Магазинчик при отеле очень дорогой. В деревеньке 3 магазина с приемлемыми ценами. Пляж чистый, лежаки есть. Но как и везде первые ряды заняты уже с 6 утра. Причем этим отличаются не только русские туристы, но и немцы тоже.
Если у кого то есть вопросы, пишите. отвечу.
зы: по поводу индивидуального трансфера. был заказан в турпакете. вышло в 6000р в обе стороны. машины в обоих случаях были новые мерседесы. это даже дешевле чем искать такси самим
ззы2: по поводу цен. по сравнению с прошлым разом цены выросли на все. как в самом отеле, так и в магазине при отеле, и в деревеньке. Бутылка воды на ужин стала стоить 3,5 евро. пиво разливное Mythos 4 евро. В магазине при отеле цены в 2 раза выше чем в деревеньке. Если много нужно купить лучше прогуляться до нее.
5,
Плюсы: приветливый персонал
шикорий чистый пляж
Минусы:
Отзыв: Отличный отель! Шикарный пляж! Чудесное море.
Недавно вернулись из этого чудесного отеля. Отдыхали семьей с ребенком 2-х лет.
Пляж шикарный, просторный, широкая береговая линии, зонтики с шезлонгами расположены на значительном расстоянии друг от друга, нет ощущения тесноты. Приятный мелкий песочек. Вход в море пологий, с малышами очень удобно.
Море чистое даже когда небольшие волны. Отдыхали на стыке месяцев конец июня-начало июля, и в июне течение было что ли, море прям полосками, полоса теплая, полоса прохладная, полоса теплая, полоса холодная. Через несколько дней море стало теплым, течение ушло. Но море было спокойное. А в июле штормить начало. Дня 4 волны и красный флаг. Но на 4-й день народ пошел в море:))) да и нельзя сказать, что волны прям сильные, конечно, не по плаваешь, но плескались в волнах многие и мы тоже.
На пляже дежурят ребята в красных купальниках :)), спасатели. Действительно следят за порядком, были волны, они постоянно свистели и организовывали расслабленных качающихся на волнах россиян :)). Кстати, в отеле большая часть отдыхающих - русские, + немного англичан, немцев. Практически все с детьми и иногда встречаются пары пожилых иностранцев.

Территория отеля большая, все в зелени и цветах. Много деревьев, пальм. Растут гранат, инжир, груши.
Бассейны с виду чистые. Мы купались один раз, когда были волны. Видели как приходил спец.человек и брал пробу воды из бассейна, следят они за чистотой, молодцы.

Питание, объедение. Разнообразно, вкусно. Для детей спец стол с вареными мясом (курица, говядина), рыбой, картошкой, морковкой, кабачками, также гречка наша любимая, макароны и пюре. Проблем накормить ребенка нет. Не надо даже банки вести с собой. Супы детские были, то с брокколи, то картофельный, то куриный. 2 вида на выбор обычно.
Большой выбор десертов, вкусные, всегда можно что-то найти по вкусу. Да, и мороженое классное, бывает прям химическое, а это вкусное. Из фруктов арбузы!!! дыни, бананы, сливы, абрикосы. Хотелось бы клубники, черешни, но видимо не сезон. А арбузы очень вкусные.
Детские стульчики есть, и деревянные, и пластиковые. Официанты стараются, бегают. Да, иногда не успевают убирать пустые тарелки, но не страшно. Но они стараются. Людей много, особенно в начале июля вообще муравейник в ресторане, но сесть всегда можно, стул детский всегда найдется. Еды хватает на всех, если что-то заканчивается, через пару минут подносят.
Единственное, в ресторане на 1м этаже во время ужина основное блюдо долго несут (его заказывают по меню, 1 из 3-х), иногда минут 20-30 приходилось ждать, с маленьким ребенком это атас. Поэтому на ужин ходили на второй этаж.

Персонал в отеле доброжелательный и приятный. Мы прилетели рано утром, в отеле были часов в 7-8 утра. Сразу отправили нас кушать, завтракать. Номер готовили еще. Багаж оставили в спец комнате, переоделись и пошли по территории гулять. В 10 предлагали номер, но нам он не подошел и мы ждали пока освободится другой. В итоге заселились мы в 11,30 где-то.
В отеле есть детская комната или клуб не знаю как называется. Мы там с 10 до 11.30 и проиграли. В комнате карандаши, фломастеры, пластилин, бассейн с мячиками, есть надувной лабиринт что ли, большой такой.

Уборка нормальная, полотенца меняют, простынь каждый день кажется меняли, пол моют так себе...ну как везде :)). Дают тапочки и халат.

Да, номер нам понравился. Супериор Бунгало с видом на бассейн, 1-й этаж. Удобно, если едешь с коляской. Единственное, малыш все пытался убежать по лужайке к бассейну. Надо было постоянно следить за ним.

Самолет у нас был вечером, и до 5 сидели в отеле. Завтрак в день отъезда включен был, а за обед пришлось заплатить 15 евро за человека (т.к. в первый день прилетели рано и завтракали). Девушки с ресепшен очень приятные, помогли зарегистрироваться на рейс, распечатать посадочные.
Да, и подарили бутылочку оливкового масла. У отеля свои плантации, масло делают сами. Было очень приятно.
5,
Плюсы: сервис
пляж
тишина
Минусы: скользкие полы в номерах
Отзыв: C маленьким ребенком сюда.
Отдыхали с дочерью 2-х лет в мае 2017 года в этом чудном месте.
Отель полностью заточен под семейный спокойный отдых, поэтому молодым парам тут в принципе нечего делать в добавок чтобы дойти до ближайшей кафешки вне отеля надо потратить 25-30 минут. Я брала полным пансион и не пожалела: 3 ресторана с разнообразными блюдами плюсом идет и то, что на полном пансионе в обед и ужин напитки (включая алкоголь) уже оплачены (у кого полупансион на ужине платили за даже воду). Есть отдельный детский ресторан с более ли менее диетическими блюдами, мороженым и пиццей.
Отдельно хочу сказать про работу официантов. Когда только пришел в лобби-бар, подходят быстро, очень быстро приносят напитки и счет, но потом их просто не дозваться (особенно вечером) когда много народу.
С погодой нам не очень повезло, но в отеле есть замечательная детская комната (девочки-аниматоры в большинстве своем очень ладят с детьми) поэтому очень много времени проводили там, единственное - оставить можно только ребенка с 3 лет.
Так же есть неплохая детская площадка, так что заняться есть чем. Детская дискотека очень нравилась и малышам, и родителям. Так же из развлечений вечерний паровозик, который возит по территории отеля.
Пляж шикарный, пологий вход в воду и маленькая глубина - все как надо для малышей. Песок мелкий, почти белый - играть с ним одно удовольствие.
Сама территория отеля очень большая, красивая и очень ухоженная, есть где погулять.
Номер мы брали самый бюджетный. Небольшой с маленьким окошком. В принципе нам было нормально, так как в номере только спали. В номерах очень скользкие полы, после душа ходить надо только в резиновых тапках, босяком или в отельных тапках просто падаешь (случалось не раз).
Да, отель не из дешевых, но если вы хотите просто отдыхать и не о чем не думать, то он как раз для вас.
Я очень люблю Грецию и в этот раз я (как всегда) в полном восторге.
5,
Плюсы: пляж
сервис
уборка
море
размещение
Минусы:
Отзыв: Отдыхали семьей с детьми(3,5 года двойня).Очень понравилс.
Отдыхали семьей с детьми(3,5 года двойня).Очень понравился отдых в этом отеле.Сначала заселения
хорошей новостью стал апгрейд нашего номера!Дали двухкомнатный номер!(3311)Очень приятно.Обещали заселить в 13.00,но уборка опаздывала...и нам дали ваучер на бесплатный обед.Еще один комплимент!
Как ранее писали-весь отель в зелени и цветах.Идешь и наслаждаешься этим великолепием.
Хочу отметить превосходную уборку номера!плюс девушки все очень улыбчивые и вежливые.И отмечу Катерину на ресепшн(все объяснила очень подробно).
Пляж превосходный,особенно для детей-песочек и отличный заход в море.А само Эгейское море просто великолепно-теплое и очень чистое.
Бассейны на территории отеля хорошие.Детям очень нравились.Особенно водные горки.
Еда вкусная.Хороший выбор на любой вкус.И для детей большой выбор.У нас была система hb-не буду объяснять,про это много уже написано.
Анимация очень понравилась.Особенно конкурсы-викторины для взрослых(угадай песни,фильмы...)
Может быть небольшой минус-в ресторанах долго не убирают грязные тарелки со стола.
Буду рекомендовать отель Pilot beach resort своим друзьям.Долго выбирала отель в Греции для отдыха с маленькими детьми-я не ошиблась,выбрав этот отель.Для детей-идеальный!
5,
Плюсы: питание
море
детская комната
территория
официанты
Минусы: уборка
алкоголь
долго добираться
Отзыв: Хороший отдых.
Отдыхали семьей двумя с детьми (3 и 5 лет) в сентябре (12 дней) с 5-го числа. Погода была отличная, нет такой духоты, как в Турции. Это очень нас обрадовало. И влажности такой нет. Дождь был за все время 2 раза. Быстро прошел и все высохло моментом. До отеля ехать далеко. 3 часа из Ираклиона. Но в автобусе было оч комфортно, дети начали канючить только под конец. Разместили примерно через 2 часа. Браслетов нет. У официантов типа планшетов что-то такое, местное ноу-хау. По номеру в отеле они видят ваш тип питания. Мы брали самый полный пансион. Еда вся включена, а вот спиртное - на человека в обед и ужин либо мини-бутылка 375мл сухого вина (сладкого нету), либо 1 стакан пива. Алкоголь очень дорогой. Стопка водки - 5 евро. Игристое сладкое вино - 22 евро бутылка. По еде - нам все понравилось. Очень хорошая кухня, все свежее. Каша есть по утрам (было 3 вида). Море - отличный вход, мелкий песочек, вода теплая. Дети в восторге. 2 раза был сильный ветер, в море не пускали. Мочили ножки) Машину взяли напрокат, кабриолет. С детьми лучше не брать, ехать долго, места мало. И дует везде. Ездили только с крышей. Самое лучшее для детей - детский мини-клуб. Игровая большая, есть лабиринт. С детьми занимаются, глаз не спускают. Девушки говорят на разных языках. Детей оттуда не вытащишь. Бассейн детский оч маленький и без подогрева, хотя обещали с подогревом. Воду каждый день берут на пробы изо всех бассейнов. Лично видела. Дети ни разу не отравились. Муж тоже. Я отравилась коктейлем вечером, след день провела в номере одна. Едой не травились. Очень быстро решают проблемы постояльцев. Хозяин отеля лично за этим смотрел. Каждый день утром приходит. Очень пожилой человек. Респект за хорошее отношение. Территория оч зеленая, много цветов, запах приятный кругом. Оливки растут. Мини-диско и шоу на уровне, люди реально выкладываются. Дети в восторге. Мы тоже. Сервис в норме, но уборка не очень, если честно. Особенно одна дама там была в летах, лень ей, видать, убираться. И приходила всегда, как нарочно, как нам детей после обеда спать укладывать. Мы говорили - идите дальше. И больше она в тот день не приходила (пропускала наш номер, в общем). И так каждые 2 дня))) Вывод - все хорошо, кроме алкоголя и уборки. Ну, и цена довольно дорогая. В этом году едем в Турцию, подешевле и ультра олл эксклюзив)))
5,
Плюсы: хороший пляж с пологим заходом
отличные бассейны
ухоженная территория
хороший номер
Минусы: далеко от населенных пунктов
Отзыв: Очень хороший отель.
Отдыхали семьей с 2-мя детьми (сын 17 лет и дочь 4,5 года) с 16.06.17 по 30.06.17. Оператор Библио Глобус.
Заказывали номер family junior suite 2br pool view, дали Deluxe Panorama Suites with Pool View. Номер 7524.

Отель, бассейны, пляж

Территория большая, ухоженная, 4 бассейна. Разделена дорогой, под которой есть широкий тоннель, по которому иногда проезжают машины внутри отеля. Мы жили недалеко от центрального бассейна и ресторанов. Центральный бассейн большой, разные глубины от 0 до 2.20. Довольно большие отсеки для детей с разных сторон бассейна. Один с плавно растущей глубиной, другой с широкими ступенями. Удобно. Рядом небольшой детский бассейн с горками и детская площадка. Качели (4 шт) и горки.
Пляж песчаный, по линии прибоя и на самом пляже есть участки с примешанными очень мелкими камешками. Заход в море пологий. Лежаков много. Лежаки у моря и бассейнов бесплатные. В период нашего отдыха свободных лежаков было достаточно.
Один бассейн расположен недалеко от моря. Очень удобно, что, не меняя дислокацию, можно купаться и в море, и в бассейне.
Много лежаков у бассейнов стоят на газоне. Газон коротко пострижен, но на нем есть мелкие цветки клевера. На клевер прилетают пчелы, поэтому лучше ходить по газону в шлепанцах, чтобы не быть ужаленным (жертвы были).

Есть небольшой супермаркет в отеле. Из алкоголя только пиво, шампанское, вино. Фруктов нет.
Гуляли по территории отеля и на отшибе около поля для минифутбола обнаружили пасущихся лошадь, ослика и овечку.
Русских много - не меньше 50-60%, публика очень приличная. Много детей.
Выкладываю фото буклетов из отеля, там есть подробная информация.

Номер

Хороший, все в отличном состоянии. Кондиционер работает вне зависимости от карточки и балконных дверей. Электричество работает если вставить карточку в переключатель у двери. Уборка хорошая. Шторы достаточно плотные. У балкона 2 двери - обычная стеклянная и светонепроницаемая типа жалюзи. Можно закрыть обе или любую из них. Один недостаток - вход в ванную расположен в одной комнате, поэтому обитатели второй комнаты при посещении ванной обязательно побеспокоят жителей первой комнаты.
Вообще, этот вид номера предназначен для двоих, 2 дополнительных человека вынуждены спать не на полноценных кроватях, а на софе и раскладном кресле. Полагаю, можно было поменять его на изначально заказанный (там должны быть полноценные кровати у всех), но уже не хотелось заниматься переселением и нравилось местоположение. На балконе сушилка для вещей неудобная - металлическая штанга, на которую мало что повесишь и легко улететь может. Пришлось воспользоваться привезенной с собой веревкой с прищепками. Потом заметила, что у некоторых есть раскладная напольная сушилка. Видимо, можно попросить и дадут сушилку.

Окрестности

Жизни вокруг в пешей доступности нет! Супермаркета крупного, соответственно, тоже нет. До ближайших Георгиуполиса и Кавроса не меньше полутора километров. Какой-либо оборудованной и освещенной дорожки до них нет. Пешком, конечно, можно дойти, но это не будет приятной прогулкой. Такси - единственный быстрый способ куда-то выбраться. Заказываешь на ресепшн и минуты через 3 уже приезжает. От 5 до 7 евро стоит поездка в одну сторону. Есть еще паровозик от отеля до Георгиуполиса, но по-моему это плохой вариант - стоит 5 евро со взрослого и 2 с ребенка за туда и обратно, время пребывания в городке 1 час.

Городки небольшие, но всяких магазинчиков и таверен достаточно для приятного времяпрепровождения. В Георгиуполисе есть небольшая церковь в море, до нее добраться можно по выложенной из больших камней дороге по морю. В Кавросе есть большой супермаркет Инка и рядом еще один на заправке ВР. Цены в них на сувениры лучше, чем в магазинах Ретимно.

Интернет

Интернет есть везде - на территории, в номере, у бассейна. Временами, правда, не тянет, но в основном работает исправно.

Питание.

У нас было питание по системе FB. Это совсем не "все включено". Еда как во "все включено", а напитки нет. На обед и ужин официанты спрашивают, что гости будут пить, уточняют номер и приносят заказ. Бесплатно вода, вино, пиво и газировка. Кофе в обед, например, будет из бара и платным. Даже при заказе бесплатных напитков приносят счет с нулевой стоимостью, который гости подписывают. Проверяйте счет, несколько раз нам приносили с ненулевой суммой, после указания на ошибку приносили новый правильный. Еда хорошая, выбор всегда есть. Фрукты дают и в целом, и в резаном виде. Есть детский стол с хорошим ассортиментом.
Бары все платные.
На ужин мужчинам надо одевать брюки. Мы сначала игнорировали это правило, но вскоре нам в вежливой форме сделали замечание и пришлось послушаться.
Во время отдыха у сына был день рождения, который мы отметили в ресторане Альмира (ресторан принадлежит отелю). При заселении дают купон на 20% скидку. Цены там очень даже высокие (например, второе блюдо из рыбы от 20 евро, блюдо на двоих спагетти с лобстером 72 евро), а сервис похрамывает. Например, заказывали виски со льдом, после долгого ожидания принесли, однако лед в стакане уже растаял. Не советуем брать блюдо лобстер со спагетти. Много спагетти и передняя половина лобстера, в которой совсем мало мяса.

Анимация

Аниматоры частенько предлагают во что-нибудь поиграть. Мы не любители, поэтому ничего конкретного не могу сообщить. Вечером детское и взрослое шоу.
В детском клубе много детей, там, кажется, целый день занимаются.

Достопримечательности и экскурсии

Если пойти по пляжу в сторону Георгиуполиса, то скоро дойдете до черепах - они живут в грязной луже.
Совсем рядом с отелем озеро Курнас, куда из отеля ездит паровозик.

Брали экскурсию Грамвуса-Балос -слияние 3-х морей и прекрасная бухта. Конечно, красиво. Но приходится почти целый день по жаре находиться в пути. Выехали в 8:30, вернулись в 19:30, итого 11 часов. Привозят на автобусах к большому кораблю, около 1,5 часов на корабле плыть до острова Грамвуса, там 1,5 часа времени. Можно подняться на крепость и посмотреть слияние морей, а можно просто купаться. Муж с сыном поднялись, мы с дочерью остались внизу, спрятались в теньке, которого там немного. Я не очень люблю купаться на пляжах не у отеля, т.к. нет возможности нормально принять душ. На корабле при входе есть 2 небольших душа, на пляже душа нет. Особых восторгов у мужа и сына не было. Мы были на Родосе на слиянии морей, вот там действительно видно как одно море отличается от другого. Потом плыли минут 15 до бухты Балос. И там свободное время 2,5 часа. Тени там никакой вообще нет. Есть лежаки и зонтики, можно арендовать переносной зонт на корабле. Встречается розовый песочек на линии прибоя, как на Элафониси. Море красивое, много лазурного цвета. В экскурсию входит обед на корабле. Обедать можно в любое удобное время. А потом долгая дорога обратно. В принципе, можно то же самое организовать без участия туроператора и, уверена, значительно дешевле. Взять машину, купить билеты на корабль и экологический сбор самостоятельно (гид тоже покупал их в кассе по приезде в порт). Мы видели отдыхающих из нашего отеля (по полотенцам определили), которые так и поступили. Для себя же я решила, что правильнее было бы обойтись вообще без корабля - на машине приехать к бухте и сверху посмотреть на бухту. И вид лучше, и времени ушло бы гораздо меньше. В отзывах в интернете пишут, что последнюю часть пути дорога грунтовая, но многие приезжают - с корабля была видна автостоянка наверху, заполненная машинами.

Брали машину 2 раза по 2 дня через отельного гида Библио Глобуса. Машину выдают около 10-10:30. Можно попросить доставить машину не утром, а вечером (время аренды при этом все равно начнется только следующим утром), чтобы выехать можно было не в 11, а когда хочется. Правда, не ясно, что со страховкой будет вне официального времени аренды. Подозреваю, что не будет страховки, но нас это не остановило - мы начали ездить немедленно.

Несколько раз ездили вечером в Ретимно на ужин с красивыми видами, благо ехать всего 20 км.

Поездили по близлежащим достопримечательностям - Аргируполи с водопадиками, крепость Франкокастелло, монастырь Превели, Курталиотское ущелье (внизу замечательные водопады).

Ездили на Элафониси (через Тополийское ущелье) с заездом в пещеру Софии и монастырь Хрисоскалитисса. Ехать далеко, на Элафониси песок розовый еще поискать надо, он встречается в основном на линии прибоя. Красиво, море лазурное. Вообще, Балос и Элафониси похожи очень.
На перешейке сильный ветер с песком, на самом острове ветерок приятный. Есть бесплатные души с теплой!!! водой между морем и автостоянкой.

Пользовались для навигации приложением maps.me. Работает оффлайн. Правда не очень хорошо время оценивает по горным дорогам и маршруты выбирает частенько по второстепенным трассам. Зато имеет информацию по достопримечательностям.

Советую выбирать крупные дороги, т.к. горные серпантины очень неприятные бывают - мы из Аргируполи сразу в Франкокастело поехали по кратчайшему маршруту на юг, и съезд с гор не меньше 20 зигзагов содержал весьма крутых. Всем нам не понравился такой путь.
5,
Плюсы: все
Минусы: нет
Отзыв: Прекрасный продуманный и комфортный отель.
Впервые не могу назвать ни одного , даже маленького замечания. Все очень хорошо! Оговорюсь, что тем, кто ищет гламур, вечерние платья, хрусталь и прочее точно не сюда. Отель немного прост(в хорошем смысле), но очень уютен, утопает в зелени, цветах, инжирных и лимонных деревьях. Все оборудование в отеле новое , достойное и исправное. Не приходится искать ракетки для тенниса, мячи и прочее. Однажды. На территории была разбита керамическая урна, уже утром стояла новая. И так во всем. Большой детский клуб, вроде 6 аниматоров, четверо точно русскогововорящие от Coral. Отель немного с ЭКО уклоном, вокруг поля, что то выращивают , потом саежайшим кормят гостей. Свой мёд, своё вино, своё оливковое масло, которое дарят при выезде. Спасибо, очень приятно. Пляж превосходный, огромный, чистый. Небольшой паровозик возит для потрясного озера и в ближайший посёлок , но до него и пешком недолго. Вообще , что особенно приятно и не встретишь в европейских отелях, это отсутствие крохоборства по мелочам. Из серии оплаты за интернет, записи в ресторанах при входе (номер комнаты) и прочей ерунды. В Пилоте интернет везде и хороший, при входе в ресторан тебя приветствуют и никто не спрашивает из какого ты номера, полагаем, что ненаевшиеся могут покушать ещё раз ))))) и самое главное, детей до 13 лет кормят в обед даже если у вас завтрак и ужин. Из спорта : теннис(корт отличный), футбол, волейбол, водное поло и прочий стандартный набор. Маленький нюанс это дорога , разделяющая отель на две части, причём та, часть, что у моря старее и тише. Вся движуха у центрального бассейна. Детский клуб там же. Важно: в отеле две компании, оказывающие услуги по аренде авто, кроме самого отеля. Машины стоят прямо на парковке отеля, идёшь и выбираешь. Воспользовались услугами Sixt. Очень довольны. Одним словом все Супер!
5,
Плюсы: песчаный пляж
хорошее питание
отличный спа
детская анимация
пологий заход в море
Минусы: нет
Отзыв: Наш замечательный отдых в Пилот.
Добрый день! Вот уже в 3 раз с удовольствием возвращаемся в Пилот! Великолепный отель, все сотрудники которого стараются сделать отдых комфортным! Спасибо Никасу, который научил дочку великолепно плавать и Инне, за поддержание спортивной формы и растяжку. В первый раз в этом году выбралась в Спа и не пожалела! Тёплая атмосфера, внимательные сотрудники, много хороших процедур, понравились обертывания, а какие массажи! Эви, огромный привет и спасибо!
4,
Плюсы: море и территория. персонал ресепшн.
Минусы: водопроводная вода и уборка в номере.
Отзыв: На отдых.
Территория отеля просто шикарная, все утопает в залени и цветах, а главное ты не замечаешь когда и кто за этим ухаживает. Ночью прилетает фея- все поливает, подстригает кустики и так далее. Питание: детское на уровне; взрослое тоже хорошо, но выкладывают очень понемногу, чем создают очереди в ресторане. Ресепшен ( русскоговорящие девушки) выше всех похвал- очень внимательные и исполнительные. Пляж и море отличные: заход в воду пологий, песочек. НО ЕСТЬ И МИНУСЫ: первое и самое главное : вода из крана течет КИПЯТОК- мыться не возможно и не регулируется ( ребенка поливали водой заранее охложденной в пластиковых бутылках. Пробовали пожаловаться- сказали вода нагревается на солнечных батареях и у все такие проблемы... Вообщем чтобы помыться нужно себя долго настраивать на горячий душ после жары... И второй - это уборка комнат: отвратительная, даже после чаевых и жалоб.
5,
Плюсы: анжела
бармен
спорт развлечения
бассейны
питание
уборка
ресепшн
guest service
номера
детский буфет
пляж
море
миниклуб
анимация
Минусы: сезонные пчелы
отвратный wifi
Отзыв: Отлично отдохнули.
Отдыхали вчетвером(2 взр и 2 ребенка 3 года и 10 лет) конец мая-июнь 2017. При расселении усли абсолбтно все пожелания,указанные туроператором при бронироовании: горшок,коляска,сушилка,подставка,корпус и этаж. Номер двухкомнатный с видом на основной бассейн. За 3 недели пребывания рассмотрели многие корпуса, решили что этот лучший). Номер 6316))
Питание: разнообразное, бывали креветки, рыба меч, акула, лань,мидии. Про теляьину,курицу,индейку,свинину молчу, так как были всегда. Очень вкусная рисовая каша(пудлинг) с корицей.при наличии аллергии под вас меню корректируют. Кстати креветки готовят не вкусно, но в ресторане Gialos за денюжку очень вкусно. Детскй буфет порадовал.
Отмечу официанток: Анжелу в Gialos и Татьяну. Молодцы девушки!
Прекрасная анимация, с детьми лействительно занимаются, а не отбывают повинность . Отмечу: Наташу, Машу, Оксану чернокожую девочку!
Бассейны чистые
Пляж очень хороший,лежаков много, песочек, души работают, спасатель на месте, пологий вход около 30 метров. Море чистейшее. Нигде такого не видела!!!!

Внимание: пчелы!!! На газонах, где клевер и около моря на мокром песке. Ужалены были все мы и кпждый день наблюдала орущих ужаленных детей, как им дало спасатель вынимал
5,
Плюсы: комфорт
пляж
хорошая анимация
сервис
Минусы: нет
Отзыв: Отдыхали в этом отеле второй раз. Отель держит марку:).
Отдыхали в этом отеле второй раз. Отель держит марку:) все на высоте. Отличный сервис, все продумано до мелочей. Новый повар тоже порадовал:)). Отдельное спасибо Евгении и Екатерине. Очень внимательные:). Думаем приехать в следующем году.
5,
Плюсы: много))
Минусы: нет
Отзыв: Отель продуман в мелочах.
Отель оставил хорошее впечатление- вежливый персонал, отличный номер, вкусная еда. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Заход в море пологий, метров 50-70 не глубоко. Море чистое, вода теплая)
В номере удобно расположены розетки- у прикроватных тумбочек, у центрального зеркала в комнате. Двери на балкон двойные- стеклянные и жалюзи, можно закрыть двери, а в номере будет свежо. У кондиционера есть возможность подогрева воздуха, что было просто необходимо в первый день (было 16 градусов ночью).
Порадовали бассейны- везде есть зоны для детей, плитка не скользская. Возле бассейнов и на пляже всегда были свободные лежаки. Если не хватало- сотрудники привозили дополнительные лежаки.
Кухня- выше всяких похвал, очень вкусно ВСЕ! много мяса, рыбы, детское меню. Официанты на второй -третий день уже запоминают, что вы заказываете из напитков и номер комнаты. Когда в ресторане много посетителей- официанты просто летают и при этом улыбаются! ни одного недовольного лица не видели.
Аниматоры веселые, к деткам внимательны. В мини клубе проводят и развлекательные занятия, и английский учат, и в индейцев играют, и посадками растений занимаются. В общем, развлечений множество!
Вечерние шоу тоже интересные- фокусники, акробаты, греческие вечера...
На специальном паровозике есть экскурсии по отелю, на озеро Курнас, в Георгиуполис.
В общем, все понравилось, отель рекомендую!
Не порадовал только Анекс Тур , не перетрудилась представитель туроператора, ну да это другой разговор..
5,
Плюсы: территория отеля
питание
пляж
детский клуб
Минусы: не хочется уезжать.....
Отзыв: Шикарный отель для семей с детьми.
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. С тремя детьми 7,5,4 года. Отдыхали в Турции, Египте, на Кубе, в Израиле, в Италии, ОАЭ Везде только в пятерках. Сравнить есть с чем.
ПИТАНИЕ: Греки готовят очень вкусно! В отеле есть все! Фрукты: клубника, черешня, авокадо, абрикосы, груши, бананы, сливы, яблоки. Мясо и птица: утка, кролик, баранина, телятина, окорок, во всех возможных видах. Сыры, йогурты, орехи, соки, вино, пиво все наилучшего качества. За питание 5 звёзд!
РАЗМЕЩЕНИЕ: номер был с панорамным видом на главный бассейн, 2 комнаты, в одной огромная кровать, во второй 3 кровати. Постельное белье, полотенца, халаты, тапочки все белоснежное. Все меняют каждый день. Комплимент от отеля постоянным гостям корзина фруктов и бутылка вина и посещение спа центра.
ДЕТСКИЙ КЛУБ :
Sun Family Club от Coral. Работает с 10 до 22. В принципе из за этого клуба дети хотят ехать только сюда! С детьми Занимаются педагоги, учат английский, рисуют, делают поделки, водят на обед, ходили на ферму, сажали кабачки, ходили кормить животных, это все на территории отеля. Каждое воскресенье детское костюмированное шоу, репетируют и выступают перед всем отелем, спасибо огромное Маше, Ирине, Гити, Александре За работу с нашими детьми!!!
Хочется отдельно отметить тренера по плаванию Никоса, берем у него второй год подряд индивидуальные уроки по плаванию. Ребёнок в восторге, плачет когда расстается с ним и ждёт новой встречи!! Результат от 5 занятий больше чем год в секции))
Спасибо ресторану, нас всегда приветливо встречал Panos Papadopoulos, Captain. Спасибо всем огромное. Да дорого, но поверьте, оно того стоит!!!
P.S. Если поедите, обязательно съездите на озеро Курнас, возьмите хлеба, катамаран, и в кустах озера покормите черепах!!!
Написать отзыв без регистрации
Страница 2 из 8

Pilot Beach Resort and Spa 5* отзывы:

Прочитайте отзывы об Pilot Beach Resort and Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Pilot Beach Resort and Spa 5*.







Топ-100 Крит о.
  • Pallada Hotel
    Средняя оценка —
    Отзывы — 1
    Сохранить
  • Alianthos Beach Hotel 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 10
    Сохранить
  • Lito Beach 3*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Dimare APT
    Средняя оценка —
    Отзывы — 0
    Сохранить
  • Panorama Hotel & Resort 5*
    Средняя оценка —
    Отзывы — 12
    Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
685
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 922
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 828
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты Читать далее...


  • image description
    Пишите отзывы

     Поделитесь своим опытом

  • Читайте отзывы

    Более 60 000 отзывов покупателей

    image description
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.