Поделитесь своим опытом
Отзывы о Панорама-отель Джем
СохранитьПанорама-отель Джем - отзывы которым можно доверять. Панорама-отель Джем имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 3
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Панорама-отель Джем
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ужас.
Отвратительный отель. Грязь, грязь кругом. Первыми, при заезде, нас встретили переполненные мусорные баки! В номере грязно, уборку ЗАКАЗЫВАТЬ (да, да, именно заказывать на ресепшн) бесполезно. Никто к вам не придёт и не уберёт. Мусор выносите тоже сами. ОДИН лифт на 9 этажей!!! Постоянные перебои с водой. Её нет по несколько часов. Вообще никакой воды нет. Совсем. Не берите номера/путёвки с питанием. Еда отвратительная, как и сама столовая. Грязь, кругом грязь. Большой бассейн с ледяной водой. Персонал хамит и грубит. Вообще никакие проблемы /вопросы решить не могут. На сайте библио глобус удаляют плохие отзывы. Если хотите испортить свой отпуск - добро пожаловать!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ.
1. ресепшн, за которым стоят некомпетентные сотрудники, не могут ответить ни на один поставленный вопрос 2. смену белья, полотенец и уборку номера(учитывая песчаный пляж - полы нужно мыть каждый день) нужно ВЫПРАШИВАТЬ самим, и после этого ещё ждать неизвестное никому количество времени 3. отсутствие минимальных удобств в номере: ни посуды, ни чайника, ни туалетной бумаги, ни мусорных мешков(мусор ещё и нужно выносить самостоятельно) 4. один лифт на ДЕВЯТИЭТАЖНЫЙ отель, чтобы доехать вниз или наверх нужно потратить, как минимум 15 минут 5. отсутсвие летнего душа около бассейна(то есть люди после моря в песке и тине спокойно могут сразу оказаться в бассейне) 6. запах в столовой отвратительный, как и выбор блюд, если это можно считать выбором 7. когда 13.08(пт) произошло отключение электричества и воды(лифт не работал в том числе), ресепшн сказал, что они уже ожидают МЧС, но спустя несколько часов выяснилось, что всё будет отключено до понедельника 16.08, и естественно не с предупреждения со стороны отеля, а путём того, что пришлось снова спускаться и спрашивать самим, когда нам ожидать включения, с начавшемся наплывом возмущений руководство в лице Виктории и возможно ещё иных лиц скрылось, не брало трубки и оставило тонуть свой корабль со стажёрами-подростками на ресепшене 8. всвязи с такой ситуацией нас обязаны были расселить, но, КОНЕЧНО ЖЕ, данным вопросом никто не занимался и нам пришлось за свои деньги снимать квартиру в Анапе 9. компания Библио Глобус отказалась представлять какую-либо компенсацию, и так же в начале отдыха девушка в трансфере от данной компании сказала, что в день вылета нам будут сообщать о возможном переносе рейса, тк они в этом вопросе компетентны, но в реальном же времени (02:00 15.08) девушка из трансфера сказала, что «не смотрела время вылета на сайте авиакомпании», но автобус, который бросит там туристов при этом уже выезжает из отеля в аэропорт, и так же она сообщила, что никто не будет и не должен был нам говорить о переносе рейса 9. в общем отель кроме, как помойкой назвать никак иначе нельзя и компанию Библио Глобус - тоже, люди с таким огромным бизнесом, отказывающиеся брать на себя какую-либо ответственность и обманывающие туристов! п.с. сайт Библио Глобуса не публикует негативные отзывы, будьте бдительны! надеемся, что кого-то мы уберегли от испорченного отдыха |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Добрый вечер! Просто АД и безобразие……. Не понимаю как можно устроить такой бардак в отеле!!!!!! Администратора уже нет несколько часов ,3-4 часа , толпа людей на ресепшене . Администратор мужчина просто куда-то ушёл. Это Безобразие, отношение к гостям отеля как к скоту!!! Нам за 8 дней так и не поменяли бельё, бельё постельное из дешевой синтетики!!! слава богу хоть номер нормальный дали (у нас Типо -Люкс 2х-комнатный с видом на бассейн). Даже представитель Библио Глобуса не мог его найти! Для такого туроператора , это позорище работать с таким отелем! https://www.instagram.com/lubimyi_bereg_anapa 
Все плохие отзывы на странице удаляют, а Пользователей кто пишет плохие комментарии блокируют….. 
Если Вы готовы жить в номере где не убирают, не меняют постельное бельё-дешевое синтетическое , спать на нем невыносимо, самим выносить мусор из номера, брать туалетную бумагу на ресепшене …. На ресепшене постоянно толпа народу, не работают кондиционеры, протекает ванна , не работает ключ и тд и тп…… подобного я в своей жизни не видела….и представить себе не могла , что бывает такой бардак……Удачи) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Это ужасно.
Я с внучкой в 2020 году (так как ее мать не отпускала дочь в Турцию) поехала в Джемете. Купила в БиблиоГлобусе тур вот в это ужасный "Любимый берег". Правда, девушка, у которой ч покупала тур, сказала: "Но это корпус №2, новый". А я такая дурочка, говорю: "Ну и хорошо, что новый!". Заранее писала им, что приедем ночью и можно ли за доплату где-то поспать? Ответили письмом, что все решим". После моего бурного выступления на ресепшен по приезду (обещали дать поспать и не дают!) дали нам с внучкой номер в первом корпусе, в основном. Номер был очень даже ничего! По-моему, люкс. (Мы доплатили, конечно, за это). И я такая довольная (вот думаю люди обнаглели - столько негатива об этом отеле в Интернете понаписали. А ту все очень даже ничего!) беру в назначенный час ключ и иду в наш НОВЫЙ корпус, в наш ЛЮКС. Мне просто слов не хватит все описать. Стекла на здании панорамные все пыльные, грязные, на асфальте - грязь, входишь на крыльцо - грязь, какие-то полотенца на полу лежат. Поднялись на свой этаж (5-й) - кругом известка, обычная обстановка нескончаемого ремонта. Люди лениво что-то делают в других номерах (ремонтники), на нас как на идиотов сверху смотрят, гудят, шумят, включают им для веселья телефон с музыкой на весь этаж. Как дома вообщем. И кругом пятна извести - на стенах, дверях, весь лифт в известке этой, кругом. Дошли до номера. Да, новый. Но недоделаный какой-то. Свет горит только мощный, слабый не включишь, нет таких выключателей, ночников нет, поддон (как потом выяснилось) плохо воду спускает. Телевизор работает, холодильник тоже, кровати нормальные. Но этот ЛЮКС, кстати, очень маленький, состоит из 2 комнат как бы, но это просто бетонный проем, никакой двери нет. То есть я на кровати и внучка у себя на кровати и мы напротив друг друга находимся и видим друг друга. Меня конечно это не напрягает, но бывает ведь и иначе - кому-то хочется уединиться в 2-комнатном-то номере.... И никакой картинки на стене, никакого коврика, ничего - белая побеленная стена и такой же потолок и ощущение неуюта. А главное, как только вошли, вещи оставили и пошли в магазин, и моя первая покупка - половая тряпка и ведро. Невозможно на пол ступить - известь эта песок или еще что - противно ногам. Мыла-мыла, да так и не отмыла дочиста. Хотя я не идеальная хозяйка по жизни, Ровно отношусь к мелочам. Но тут - просто невозможно. Это все мелочи. На улице - окурки, грязь, неуют, никакого цветочка нигде. Хозяйка этого корпуса - колоритная крупная блондинка лет за 50 орет на каждый вопрос, иногда и с матерком. Просто как в кино. Не верите? Сами съездите и посмотрите. Пока мы там жили, люди приезжали (в соседний номер например) и тут же растворялись. Мы тоже все хотели переехать куда-нибудь, даже обошла несколько соседних отелей, но пожалела денег. Все-таки УПЛОЧЕНО, БЛИН. А зря. Надо быдло переехать. Хоть радость получила бы. Везде, куда заходила (даже слева первый же от этого отеля) - там такая любовь к людям! Обошла 3 отеля - везде прекрасно! Только у нас был срач и хамство. В столовой (другой корпус) идти туда кстати не очень приятно - мимо какого-то хлама на улице, огромной банки с окурками (типа место для курения), ну да ладно, еда 0 обычная, у нас были только завтраки. А вот обслуживание! Молодые парни в черных длинных фартуках носятся , вообще не обращают внимания на просьбы, вопросы. Наверное, чувствуют себя такими почти столичными крутыми ребятами. Не знаю почему так себя ведут. Как на подбор - демонстрируют, что они тут главные, а вы - мусор. "Скажите, а ложки принесут?". "Принесут". "А когда?". "Когда-нибудь". Вот такой был диалог, например. на меня не глядя, разумеется. ОООчень важные ребята. Бассейн все время в тени и вода - ледяная. На картинке красивый, а толку? И вода там сообщается, переливается поверх бортика между детским и взрослым отделением, уровень воды выше бортика. Я все думала, неужели трудно уменьшить на 10-15 см уровень, чтобы вода в детском бассейне прогревалась (все-таки, мелко, должна нагреться). Но нет - они там не заморачиваются над такими глупостями. Ледяная - так для всех! А на прошанье, когда мы уже ждали автобус в аэропорт, я стояла молча, а женщина какая-то ругалась с девушкой с рецепции. И вдруг та девица ни с того с с сего обращается ко мне и говорит: "А Вы тут как обезьяна ходили и все снимали". Я аж дар речи потеряла. Стала ее фотографировать, а она - меня. И ни о чем она не волновалась. Не знаю, правда или нет, но одна женщина там сказала, что этот отель недавно купил сам БиблиоГлобус. И поэтому жаловаться некому. Не знаю, правда или нет. Но я тех вор решила, что в этим туроператором больше дел иметь не буду. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Не стоит своих денег.
За отель отдали немалые деньги…Прилетели в отель в 8ч утра. Заселение с 14ч, раньше не заселяют, даже с детьми. Только за плату 300руб/час. На рецепшене сидел парень, когда начались жалобы, он просто встал и ушёл. 2 часа никого не было. Заходи кто хочешь, делай что хочешь, нет никакого контроля. Пришла женщина на рецепшен. Всем грубит,отвечать нормально не может. Телефон администрации не даёт. Везде кругом антисанитария, это в условиях ковида. Все без масок. Везде грязь ужасная, в коридорах особенно. В номерах уборка не проводится, белье с полотенцами не меняют. Мокрое белье после моря, после душа сушить негде. Телевизор работает через раз. Номер, в котором окна выходят на соседний отель. До 2х часов ночи там проходят дискотеки, открыть окно нельзя очень громко. С утра в столовую приезжает рабочие, тоже очень громко. Вода горячая, с перебоями, иногда вообще нет никакой. Электричество также то есть, то нет . 7.07 отключили и воду и электричество. Лифт один на 9 этажей, на множество номеров. Чайника нет, сушилки нет, утюга нет. Есть маленький холодильник. Есть кондиционер. Интернет ни один, ни другой не работает. В душе вода еле еле сливается. За 7 дней пребывания в номере ни разу не убрались и не сменили полотенца!!! В столовой тоже грязь и антисанитария. Единственный плюс - бассейн. Но найти свободный лежак трудно, тк некоторые занимают их в уходят гулять. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рейтинг отеля говорит сам за себя.
Когда покупала тур отзывов было не так много, думала - преувеличивают, фото вроде ничего, отель как-никак, да и цена очень привлекательная... Начнем по порядку. Заселение прошло быстро, т.к. приехали на индивидуальном трансфере, часа в 3 дня, в общем- то это практически все из плюсов, и то, как говорят, мне очень повезло, люди заселялись часа по три. На ресепшене встречает табличка "свет скоро будет", я даже не сразу поняла как это - 11 этажное здание, лифт не работает?? Оказалось да. Тут повезло второй раз - администратор попросил охранника затащить чемодан (так-то 23 килограмма) на 5-й этаж. В итоге света не было почти 2 дня (40 часов), не работают лифт, кондеи, у меня был номер с окном в коридор (там ооочень много таких), соответственно, номер тоже в полной темноте. На столовку, ресепшн и бассейн перекинули генератор, люди дрались за розетки в столовой и на ресепшене... Мрак. Вместе со светом отключили и воду. ВСЮ. Часов на 30. Кто с детьми - таскали пятилитровые бутыли пешком по темным лестницам, а как они таскали коляски туда-сюда я вообще молчу... Пойдем дальше. Еда. У меня было трехразовое питание. Через три дня я написала заявление на перерасчет, оставив только завтрак, заявление приняли, но, спустя месяц, денег пока нет. Еда просто отвратительная, причем вся, можно было есть только кашу на завтрак (поэтому его и оставила, есть кашу и пить чай Лисма). Супы - вода, постоянно либо голубцы, либо фаршированные перцы, догадаетесь что внутри? Ага, фарш из бумаги, он даже ножом не резался. И эта вкуснятина и на обед и на ужин. Причем, чтобы это получить нужно отстоять в огромной очереди, т.к. приносят все на крошечных подносах, с которых еда разбирается тремя людьми, потом нужно ждать, чтобы сотрудник ушел с подносом на кухню, наполнил его и снова вынес в зал, все это время очередь не двигается. На завтрак помимо каши сыр (саааамый дешевый, порезан такими тонкими кусками, что тут же тает и его невозможно взять с подноса), колбаса вареная из бумаги, сосиски такого жуткого вида, что взять их так и не решилась, помидоры пластиковые (в сезон), огурцы кормовые (видимо, их нарезали за сутки, т.к. всегда лежали засохшие), консервированные горошек и кукуруза , пару раз был творог (не съедобный). На обед или ужин давали макароны и гречку ( к ним все те же голубцы и перцы). Как-то раз я пришла за 40 минут до конца обеда (он длится 1,5 часа) , на раздаче лежала только гречка и макароны. Все. Серьезно. После этого я написала отказ. Ах да, забыла про десерты. Это были пряники. Пряники, Карл!! Но только на ужин) Про номер. Номер с окном в коридор. Когда через 2 дня моего проживания дали свет, я смогла его рассмотреть. Он был неплох, достаточно просторный, большая двуспальная кровать, шкаф, 2 тумбы, мини прихожая, стол с телеком, маленький холодильник и встроенный кондей. В ванной только душ. Пожившие гости сразу посоветовали набирать воду в ванну и во все резервуары, но ванны у меня не было. За 10 дней проживания воду отключали глобально 3 раза, перебои с горячей каждый день. Слышимость идеальная, причем этажа на два, слышно просто все. Уборка. На 5-й день спросила когда у меня уберут, был ответ - сегодня пришлем, на 7-й день я с тем же вопросом - ну мы же говорим - сегодня придут, на девятый день я опять к ним пристаю - да-да, сегодня будем. Угу, как же. За 10 дней не убирались ни разу!! Мусор не забирали, полотенца и туал бумагу не меняли. В коридорах грязь просто несусветная, народ умудрялся таскать еду из столовки, а потом выставляли за дверь и весь коридор был в продуктах разной степени тухлости. Естесственно, ничего не убирали. На лестнице пакеты с мусором из номеров (особо ленивые оставляли их там), там они и гнили. А ходить по лестнице приходилось частенько, т.к. он то не работал, то его не дождаться. Бассейн, кстати, норм. Даже не грязный. Большой, лежаков много. Не берите номера с выходом на бассейн, с 10 утра до 9 вечера (он так работает) рубит музон из огромных колонок. Прикольно, когда ты там, а когда ты в номере как? А детей спать уложить? Без вариантов. Сотрудники ресепшена - просто для мебели, не решают ничего, гид от БиблиоГлобуса - чудик, который приходит не понятно для чего, тоже ничего решать не может и не хочет. До моря по супер наполненной людьми улице минут 5-6. В соседнем здании Пятерочка, магнит, магнит-косметик, аптека, мтс, сразу налево начинаются кафешки и столовые, чуть дальше парк аттракционов (даже два) и авкапарк. Плюс только в расположении, внутри отеля плюсов нет, нужно быть оооочень неприхотливым, чтобы там выживать. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для крайне непритязательных туристов. Если вы с детьми,.
Ехать можно ТОЛЬКО по горящему туру, иначе денег просто жалко.Отель не до конца отделан, но заселяется под завязку. У меня тур был на 7 дней, номер 1комнатный полулюкс. Уборка номера предполагается раз в 3 дня по заявке. Сделала заявку через 4 дня после заезда и потом каждый день ходила и просила чтоб убрались и поменяли полотенца - результата ноль! Уже на третий день в душевой на полу было болото из воды и песка, так с этим до конца и жили - вытереть нечем, кроме полотенец и уборки нет. Питание (у меня были только завтраки) - есть можно только молочную кашу. Остальные продукты - творог, масло, сметана, молоко, майонез - суррогаты (фальсификат, т.е. не молочные продукты), о чем не предупреждают - а это опасно для здоровья! Периодически в номере пропадала вода - и холодная и горячая. Ресепшн на все плюет, никакие просьбы/требования не исполняются. Нет кипятка, чтобы заварить чай. Термопот стоит на ресепшн постоянно пустой, на просьбы заполнить никто не реагирует. Еще термопоты в столовке - но она открывается на завтрак, обед и ужин, причем если у тебя только завтраки, то зайти туда в обед например, чтобы кипятка взять - не получится. В номере нет посуды. Из столовой брать нельзя - то есть если у тебя есть чай, то заварить ты его все равно не сможешь либо покупай стаканы пластиковые, в которые нельзя наливать кипяток либо иди покупай в кафе чай. Даже в поездах есть посуда и кипяток, а здесь вроде как отель... Пока ходила на ресепшн просить чтоб дали полотенца, каждый раз встречала недовольных постояльцев, особенно с детьми - то в номер не тот заселили, то воды вообще нет (верхние этажи), то кондер не работает. Короче говоря, категорически не советую сюда ехать - только по ооочень большой скидке и без детей и проблем со здоровьем. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Были в этом жутком недоотеле. Никому и никогда, а.
Были в этом жутком недоотеле. Никому и никогда, а особенно с детьми туда ехать не советую. Там еще делается ремонт, поэтому кругом грязища, номера не убираются, заселили в номер с грязным полом и окнами, так ни разу никто и не убрал. Занавесок на окнах еще нет. Кондеи не работают. В душе не было даже занавески. Про заселение-вообще отдельный цирк. какие 14:00?, мы в 15:30 с таким боем выпросили ключ от своего номера, а некоторые до вечера так и не заселились в итоге. Питание "шведский стол" - это слипшиеся макароны, сосиски из бумаги, переваренные яйца. Есть это невозможно! питались в итоге в местных столовых - благо там не дорого. Из-за ремонта в корпусе, вода и свет отключаются по несколько раз в день и не на один час. Помыться удавалось не всегда. Поэтому с детьми туда лучше не ездить. Администраторы-хамло и неприветливы, на вопросы ответить не могут. Бассейн с подогревом? Ага-ждите больше. Вода ледяная. Те, кто пишут, что все отлично было - не верю ни единому слову. Не встретили ни одного проживающего, который был бы всем доволен. В общем, пока там идет ремонт - не рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы, в принципе, с женой не прихотливые, но такой жести я.
Трансфер до отеля хороший, но при бронировании написано 15 минут, по-факту днем по пробкам 1,5 часа, ночью 25 минут без заезда в другие отели. Претензии к отелю: При заселении ничего не объяснили, заселяли наверное часа два если не больше, хотя приехали мы в 18 вечера. Ссылались на то, что номера еще не готовы. И люди возвращались на ресепшн ругаясь, что в номерах не убрано, в том числе фекалии в унитазах. Вода в номере бывает на пару часов, невозможно ни помыться ни сходить в туалет. Смывали из бутылок. Слышимость в номерах как будто стены бумажные, слышно как соседи ходят в туалет. Кондиционер не работает - из-за него все вещи и белье постоянно влажные, дверь в туалет скрипит на весь этаж - на просьбы решить, просто посмеялись. Пришлось попросить немного растительного масла в ближайшей шаурмичной и смазать самому. Просто позорище. Из других номеров люди жаловались на холод и отсутствие одеял. За 7 дней в номере не появилась ни одна уборщица. Питание в столовой однообразное и отвратительное, банальные огурцы и помидоры самые дешевые, пластиковые, вообще без вкуса, дешманская колбаса из бумаги, такие же сосиски. Иногда давали фрукты, но мы ни разу не успевали на эту невиданную щедрость. На ресепшене никто ничего решить не может, постоянные оры и крики, круглосуточно люди жалуются на неубранные номера и прочие неприятности. При отключении света в поселке, в течении некоторого времени везде свет был починен, в отеле включили только ресепшн, лифт и столовую, выезжали спустя сутки после отключения - свет так и не работал, собирались в темноте. Тутже параллельно что-то достраивается, то-есть по факту отель даже не достроен до конца. До моря тоже не пять минут, минут десять точно. Из плюсов: просторные большие номера, хорошо работает телевизор и хороший большой и чистый бассейн(анимации там не встречал, только музыку включали с колонок)...всё, но туалет при бассейне не убирается совсем. Крайне не рекомендую этот трэш. Также информация по названию везде разнится: На библиоглобусе: "Гостевой дом "Любимый берег" (ранее "Панорама Джем Отель") " На букинге: "Отель «Морской Зов»" В отзывах на туту за 2020: "Любимый берег" а по факту отель "ВЛЕТО". Полная путаница с названиями или это специально сделано, чтобы запутать туристов? Решайте сами. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отказ за 12 часов до отправления поезда.
Забронировали этот отель через Библио-Глобус, заселение 20.06.2021, 18.06.2021 приходит отказ по техническим причинам, 19.06.2021 у нас билеты на поезд, пришлось срочно сдать билеты, и искать новый отель, что в сезон практически не реально, комментариев по ситуации добиться не удалось |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мошенники.
Мошенники!! Забронировали еще в апреле 2021 года на 7 ночей семейный номер в этом отеле. Буквально через несколько дней закрыли Турцию и цены на нашем юге подскочили изрядно. А мы спокойны - у нас есть уже подтвержденная бронь (после брони нам пришло письмо с подтверждением бронирования). В период с апреля по июнь мы неоднократно писали запросы в отель по поводу оплаты - спрашивали как оплатить, просили прислать номер карты, чтобы сразу всю сумму перевести. Отель молчал. Несколько раз мы писали и последний раз написали перед вылетом - заселимся в час ночи. Полетели туда не сомневаясь, т.к. бронь уже была отелем подтверждена. Каково же было наше удивление, когда мы прилетели из Москвы ночью в этот отель, а нам сказали, что все номера заняты и свободных нет. Час ночи, незнакомый город, мы уставшие с дороги, а нам говорят мест нет! Оказывается по условиям бронирования нужна 100% предоплата. Так мы готовы были заплатить! Неоднократно писали обращения в отель, чтобы дали номер карты, куда можно перевести оплату. Но отель молчал. А почему? А потому что отелю уже невыгодно стало продавать номер за 29000, который к моменту нашего приезда стоил в два раза дороже. Его просто перепродали подороже и плевать на гостей, которые прилетели в час ночи и которым идти некуда. Иначе как можно объяснить молчание отеля на все наши запросы? Парень на ресепшене начал что-то невнятное лепетать про то, что на сайте букинга такое предупреждение есть. И тем не менее на наши просьбы показать нам это предупреждение на сайте, показать нам его он не смог. При этом всю переписку с нами парень видел, отель все наши запросы получил. В то же время, посмотрев на букинге, мы увидели на наши даты в продаже другой номер, не семейный, а комфорт. Он конечно меньше, не такой большой как мы бронировали, но мы уже были согласны и на него. Естественно он стоил дороже - 49000. Мы показали парню на ресепшен, что вот на букинге есть свободный номер, заселите нас в него. Нет! Нам отказали в заселении и в этот номер, объяснив тем, что букинг глючит, номеров на самом деле нет 😂. В общем из гостей делают идиотов. Понятное дело, что мы бы ничего доплачивать не стали, а требовали бы ту стоимость, которая была при бронировании. Но им это невыгодно, поэтому идите гости куда хотите. Я думала, что таких кидков "назад в 90-е" в современном мире уже быть не может, но видимо такого быть не может нигде, кроме этого отеля. В итоге посреди ночи я вызывала полицию в этот чудо-отель. Приезжала полиция, разбиралась с ними. В результате чего нас заселили на одну ночь бесплатно в стандарный номер. Отдельно стоит остановиться на описании самого отеля - ПОМОЙКА! Воды горячей в номере нет, есть только холодная и очень холодная. Внутри все обшарпанное. Балкон один на два номера, а в номерах двери полностью стеклянные)). То есть на балкон выходишь и абсолютно все видишь, что творится в соседнем номере))). И вишенка на тортике - клопы!! Я убегала на следующее утро из этой помойки вся искусанная клопами. К счастью, мы сразу же нашли чистый, новый, уютный, отличный отель за те же деньги, где мы и провели свой остаток отпуска в Анапе. Отдельного упоминания стоит также тот момент, что когда мы на следующий день задались целью найти себе другой отель, мы ни одного не нашли отеля по таким заоблачным ценам, как в этой помойке. Любой отель дешевле и приятнее, чем это не пойми что. Вся ситуация говорит о том, что отель держат наглые, борзые барыги. Которым плевать на ваш комфорт. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если дешево , то можно.
Всем привет. Отель сейчас называется любимый берег. Не могу понять понравился или нет отель, потому что в отеле России отдыхали впервые, сравнить не с чем. Могу так сказать - мусор к нам в номер не выкидывали и не били)), и на том спасибо. Отпуск это всегда хорошо, особенно когда под боком море) ПЛЮС ОТЕЛЯ – шикарный бассейн, можно понырять, глубина примерно 1,5метра. У бассейна шезлонги, хватало всем. Без подогрева, но влезть можно, а сейчас впереди лето, так что вода наверняка в нем будет теплая. - отличное месторасположения, до Анапы на маршрутке 15-20 минут, до Витязево так же, маршрутка 33 или 34 рубля. До моря 5-7 минут пешком. Рядом магазины - Пятерочка, Магнит, Магнит косметик. Куча кафешек. Всякие овощные лавки, мы отъелись клубникой 1кг=180-200руб, черешня 180руб, абрикосы 200руб. Ценники колеблются +/- 10рублей в разных кафешках, поэтому выберете кафе, которая вам понравится и ходите в нее. Мы ходили в кафе Клим, в нем же вечером была дискотека, вход бесплатный. Дельфинарий в пешей доступности ~4км, билет стоит 1200руб (дети до 3х лет включительно бесплатно). Луна парк тоже не далеко, 1 покатушка в районе 250рублей стоит. - номер большой, наверное метров 25, санузел совмещен - анимация для детей 3 раза в неделю, мы застали ее 1 раз и то узнали, что она будет только по слухам у бассейна. МИНУСЫ ОТЕЛЯ: По очереди опишу: Размещение - Жили в новом корпусе, мы так поняли, что мы вообще были первопроходцами, приехали 2 июня, в 6 утра примерно, на ресепшене не было мебели! вообще никакой (потом загрузили мебелью), нас сразу заселили, объяснив, что заселение в 14-00, но нас заселят, потому что ждать негде. Нам это было на руку, потому что с 2 до 6 июня было жутко холодно, на улице сильный ветер, северный, температура примерно 18 градусов, при наличии холодного ветра, очень холодно. Заселились и сразу завалились спать, до 9 утра, потому что в 10 была встреча с гидом. В отеле не дают ОДЕЯЛ!!!! Накрываться можно пододеяльником. Мы жутко замерзли, поспав до 9 утра. На встрече с гидом узнали где можно попросить одеяла - у администратора Людмилы. Позвонили ей и попросили дать нам их, дали со словами, что вообще у вас солнечная сторона и одеяла вам не положены...... Ну в общем, не положены и ладно, главное, что нам их дали (кстати на троих дали только 2 одеяла, но это лучше, чем ничего). Я вообще без одеяла спать не могу. После встречи с гидом пошли разложить вещи, расскажу о номере: - в ванной нет ни одной полки!!! сложили гели, шампуни, бальзамы и прочее на пол в душевом отсеке (там нет кабины, бортик, закрываешь занавеской) - нет держателя для туалетной бумаги!! - нет стакана для зубных щеток!!! У Людмилы уточнили, она сказала, что не полагается, мы купили в хозтоварах стакан за 35 рублей. - в ванной есть батарея, точнее полотенцесушитель, размер примерно 50*50см, сами понимаете, в номере 3 человека = 3 банных полотенца, 3 пляжных полотенца, 3 купальника + что-то постирать, сушить негде, мы развешивали на оставшиеся вешалки из шкафа (в шкафу уплотнили одежду на 2 вешалки), которые навесили на холодильник. - шкаф для вещей отдельная история - в него помещается 5 вешалок + 1 верхняя полка. Нас было 3е, в шкаф повесили мнущиеся вещи, все остальное лежало в чемоданах. Тумбочки есть, то есть носки/трусы есть куда положить. Есть гардероб (крючки, верхнюю одежду есть куда повесить) - зеркало в комнате висит таким образом, что стоя перед ним видно тело до ляшки, лицо и ноги не видно (у меня рост 175). В прихожей зеркало побольше, но там нет света, поэтому вечером там неудобно смотреться. - только 1 стул, в трехместном номере, то есть если вы вечерком хотите посидеть в номере, посидит только 1 человек, остальные либо полежат, либо посидят на полу. Есть телевизор, розетки у каждого спального места, холодильник, кондей (не пользовались, не знаю, работает или нет) Уборка номеров - ОТСУТСТВУЕТ, мы были 10 дней, у нас ни разу не подмели!!!! Ни разу не поменяли полотенца и постельное белье. Где то краем уха услышали, что уборку номера нужно заказывать. Но мы не стали заказывать, потому что пару раз слышали крики на респшене, что уборку, которую заказывали, ждут уже несколько дней. Решили не портить себе настроение, чтобы не требовать то, что попросили спокойно и жили в свинарнике))))) На респешене всегда кто то ругался из гостей, по разным поводам, иногда орали. Я впервые такое видела…. ЗАВТРАК - это песня, у нас был включен. Завтрак заявлен с 8 до 9 утра, но завтрак заканчивается в 10-00, мы пару раз пришли к 8-30, голодными не уходили, но нет разносола и почти все нужно ждать. - 1 вид каши (за 10 дней 3 раза манная, это единственная каша, которую я не ем, несколько раз геркулес (1 раз его забыли послить), 1 раз рисовая) - 1 вид хлопьев (2 раза были хлопья, но не было молока, именно не было!!!!! Оно кончилось!!!! Не понятно, зачем оставлять хлопья, если нет молока, дети ели сухие хлопья. - сыр вкусный/ колбаса 2 вида 1 вкусная, вторая не вкусная - хлеб белый - сосиски - отвратительные - омлет или вареники (с картошкой или с творогом) - к чаю печенье/пряники/вафли - чай и кофе - нарезанные апельсины и яблоки - помидоры огурцы вроде все. Это все постоянно заканчивалось, кое-что совсем. В общем в 8-30 мы приходили и постоянно чего-то ждали из еды. Блюда не подписаны, то есть, чтобы понять что за каша, ее нужно помешать половничком. Чтобы понять с чем вареники, их надо попробовать. Потом стали приходить позже, персонал нас предупредил, что если мы будем приходить позже, может не остаться еды. Мы решили - ну и ладно, сходим в кафе позавтракакем. И приходили примерно в 9-30. Из еды все было, мы спокойно брали, то, что хотелось, а не то, что осталось. НО - ЧТО? КАК МОЖЕТ НЕ ХВАТИТЬ ЕДЫ? КАК ВЫ РАССЧИТЫВАЕТЕ ЕДУ НА КОЛИЧЕСТВО ГОСТЕЙ? Не рекомендую брать включенную еду, завтрак в кафе нам обошелся в 150 руб с человека (яичница из 2х яиц с сыром и помидорами, сырники со сметаной, чай). Обед обходился где то в районе 250руб. Ужин подороже, хотелось чего то этакого, шашлыка например выходило 300-500руб. Но можно поскромнее. Иногда в номерах не было воды холодной, унитаз спустить было нечем. На 5-7 этаже была постоянно эта проблема, мы жили на втором, реже, но сталкивались с ней. Поэтому придерживали в тазике стратегический запас водички. ЕЩЕ ОБРАЩАЮ ваше внимание, что в отеле нет пляжных полотенец, нет фена, берите все с собой. И одеяло))))) На пляже нет (или мы не нашли) душа с пресной водой (пляж общественный) Шезлонги платные – 150рублей на день (выписывают квитанцию), мы брали 1 раз, но потом обнаружили, что на песочке значительно мягче лежать, чем на шезлонге жестком. С интернетом все сложно, он очень плохой, везде, в магазинах и кафешках в основном можно платить картой, на рынках перевод по телефону (если есть интернет) или нал. Поэтому берите с собой налички сколько то. Хотя есть банкоматы сбера, можно снять при необходимости. В целом отдых удался, но отель не принял в этом участия. Отель нам дал только кров и бассейн |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В принципе не плохой отель, но могло быть лучше.
Отдыхала в данном отеле в июне месяце, проживание оплачивала в новом корпусе, поэтому проблем не возникло. Но по приезду в отель, ситуация оставляла желать лучшего. С трансфера нас высадили четыре семьи, ранним утром. Ресепшен в старом корпусе ,очень маленький, ни чая ни воды там нет и никто не предлагает! Персонал либо работают медленно либо просто не приветливый! Заселение по концепции отеля после 14,00, начали нас заселять после 15,00-16,00, не переодеться ни отдохнуть, туалеты не очень чистые, вообщем это минус! в новом корпусе не работал лифт, да примем тот факт, что корпус был в процессе постройки. В целом номера хорошие ,не знаю как в старом корпусе. Уборка была, но очень редко, меня это не напрягало. Бассейн на территории отеля хороший, большой, лежаков достаточно. Питание равносильно обычной столовой, выбор не велик. Если прийти немного позже заявленного времени, то может ничего не остаться( Хорошо, что рядом есть продуктовые магазины "Магнит" и другие, если идти в сторону пляжа , там есть кафе, столовые, так же приезжает машина ,где можно купить свежий кофе) Пляж рядом, песочный, море относительно чистое, но цветет! Пляж общественный, поэтому аренда лежаков платно, не помню стоимость. По пути на пляж так же много лавочек с сувенирами, одеждой, разными вкусностями. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | просто кошмар.
просили 1 или 2 этаж новый корпус..дали6.лифт ломался.мы люди пожилые.очень тяжело скакать по лестницам.бассейн ледяной.питание -нет слов.однажды даже хлеба не было.я говорю работникам столовой идите вниз там пятерочка и магнит.купите хлеба.ноль эмоций.позорище.номер выходил во двор,где по ночам разгружали товар в вышеуказанные магазины.грохот и шум и крики сотрудников.это прелести городского отеля.в Анапу и в этот отель больше никогда.а от микропыли мы кашляли и задыхались.Библиоглобус не должны продавать туры в отели,где идет стройка .их бы туда.хуже чем в этом отеле не было.кошмар.море цвело.купаться невозможно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поберегите себя и не портьте себе отдых.
Если вы реально хотите знать что это за отель, то читайте отрицательные отзывы. Все кто ставит этому отелю 5 и 4, это просто заказные тексты. Мы с женой и ребёнком отдыхали там. Волей случая останавливались в этом отеле с 6.08.20 по 16.08.20. Это было хуже чем просто ужас. Даже одну звезду они не заслуживают. Вообще не понимаем как им работать то разрешили... 1. Весь ресепшн - это помещение в торце здания 15 кв.м. где толпятся все приезжающие и отъезжающие. Нет ни туалета, ни комнаты ожидания. Первый раз такое видим. 2. Бассейн без подогрева. На половину в тени от зданий. Всегда ледяная вода!!! 3. Мы жили в новом корпусе на 6-м этаже. Так вот лифт ломался каждый божий день. Часто по 6-8 часов не чинили. На этажах ремонт(!). Половина этажа была в ремонте. Т.е. там только начали заниматься отделкой. Отсюда следует грязь, горы мусора, пыль и т.д. Днем во всю идёт ремонт. Шумно и грязно короче говоря. Тишины не будет! Потолки в коридоре были разобраны и можно было чётко видеть какой ужас с инженеркой в запотолочном пространстве. Пожарная сигнализация не работает. Короче бардак. Ещё раз не понятно как им дали разрешение на работу отеля. 4. Вай фай забудьте. Кондиционеры как повезет. Может работать, а может не работать. 5. Столовая это отдельная песня... Столовая на 3-ем этаже в другом здании(!) . Лифт сломался, идёшь пешком со своего 6-го этажа в другое здание на 3-й этаж. В столовой грязно. Пыль на окнах такая, что свет не пропускает. Если вы думаете, что там еда норм, то забудьте! Самая паршивая еда которая только может быть. На завтрак тухлые яйца и мини сосиски каждый день. Холодный растворимый кофе и юбилейное печенье. А если не успели к 8:30, то в 8:40 даже печенье не получите. Т.е. там действует правило кто успел, тот поел. На ужин всё ещё хуже. Только гречка и только макароны. Отношение к гостям похабное. Никто вам ничем не поможет. На ресепшене в открытую шлют подальше. У них один ответ: "Если вам что-то не нравится, звоните оператору. Вот и все разговоры. Короче говоря не верьте тому, что написано хорошего. Это всё враньё! Если бы не видел всё своими глазами, тоже бы поверил в то, как там круто. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А мне понравилось.
Начиталась отзывов о данном отеле и готовилась к худшему,но не так страшен чёрт... Отдыхали с мужем двумя детьми и мамой. Приехали в отель где-то в 4 вечера,администратора на месте не было (через 5 минут пришёл),заселили сразу же.Дали два номера.В одном была двухспальная кровать,в другом двухспальная кровать и раскладушка. Телевизоры работали,дети мультики смотрели. Да,ресепшн маленький,но мы там и были-то всего 2 раза (когда получали ключи и когда возвращали). Из минусов- дали всего один ключ. Лифт был только со второго этажа,отдыхали с мамой,а ей было тяжело подниматься. Смеялись,что если нужно попасть на 7 этаж,то нажимали кнопку 6, но это Россия :))) Номер не большой,но чистый. В душевой стояло жидкое мыло. В номер мы проходили только ночевать, поэтому нам всё понравилось. Уборки не было,но мне было не сложно пару раз протереть самой. В отеле был ремонт,но мы ничего не слышали:) Насчёт еды: люди,ау,вы что во дворце выросли???нормальная еда,очень понравилась каша,у меня дети в еде привереды,ели с удовольствием. Выбора конечно не много,но голодным не останешься. Была курица, говядина,иногда рыба и на выбор картошка, рис или макароны. Из напитков сок,чай, кофе. К чаю я конечно бы лимон добавила,но их не было. Из фруктов были только дыни и арбузы (очень сладкие). Я их очень люблю, поэтому нареканий нет. Из минусов-нет лифта.Пожилым тяжело. В столовую нужно подниматься по лестнице на 3-й этаж. Бассейн большой,но мы там не купались До моря не далеко,по торговым рядам минут 5-10. Самая жесть это пляж-куча народа,как селёдки в бочке. Море цвело. Но на глубине нормально:) в интернете прочитала, оказывается эти водоросли очень полезные для тела,и тут плюс нашла:) Если будет возможность,не исключаю,что вернусь в этот отель |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличное месторасположение.
Нормальный отель за свои деньги. Только не берите питание ,кругом много кафе и столовых,недорого и вкусно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удачное расположение.
Отель нормальный ,номера светлые ,большие ,панорамные окна . Очень удачное расположение,все рядом . Единственные минусы 1- питание ,2- туристы ,которые приехали не отдыхать ,а быть ведущими программы ревизорро. Персонал готов помочь всегда ,всем чем могут ,но не стоит забывать ,что не администраторы отелем управляют и еду привозят,они работают с тем,что есть . Официанты всегда помогут ( |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительный отель.
Отель очень удивил! Перед покупкой, внимательно изучал информацию о нем и был морально готов ко всем невзгодам, но чтобы ТАК??? А теперь по порядку... Отдыхали с сыном с 22.06.20 по 02.07.20 В туре от туроператора "Библио Глобус" указан как "Любимый берег" а по факту отель "ВЛЕТО". Проживали во втором корпусе (Новый). Отель был абсолютно не готов к приезду туристов! Когда заселялись, вовсю шли отделочные работы. Валялся строительный мусор в коридоре так, что не пройти! В течение отдыха, днем частенько слышался перфоратор. На весь коридор горела одна лампочка и та мерцала как в фильме ужасов))) Ключ открыл номер только с третьего раза. Света в номере не было, матрас пришлось самому поднимать с 1 этажа на 3, постельное белье получили в первом часу ночи, при том что заехали в 2 часа дня, горничная просто бросила его на матрас и ушла, пришлось заправлять самим. В номере ни одного стула! Горячая вода появилась только после кучи жалоб на ресепшен и то только на следующий день! Слышимость в номере это нечто! Слышно как ходит в туалет сосед сверху или за стенкой. При открытом окне, из под входной двери начинается жуткий сквозняк и ДИКИЙ СВИСТ ветра! Пульт от тв отсутствовал, приходилось переключать кнопками непосредственно на самом тв, кондиционер работал как вентилятор, не охлаждая, какую бы температуру на нем не установишь, всегда показывает 26,8, а учитывая что окна в течении дня постоянно на солнце, духота была не реальная! Все просьбы починить кондей и выдать пульт были проигнорированы. Вай фай работает отвратительно. Связь постоянно обрывается, хотя роутер висел напротив нашей входной двери. Да и если у кого то из будущих постояльцев мобильная связь от Билайн, то Вам лучше брать 6 или 7 этаж, так как ниже ловит только непосредственно у окна. Чтобы заткнуть рот туристам, администрация выдавала как комплимент, бутылку шампанского, производителя, чей фирменный магазин располагается в этом же здании.На второй или третий день отдыха, во всем отеле вырубили электричество на несколько часов, администрация сказала что во всем районе нет (магнит и пятерочка в этом же здании работали, хотя может у них есть генераторы) Лифт не работал. Часто приходилось помогать отдыхающим мамам поднимать коляски с детьми на верхние этажи, т.к. самим это сделать естественно не реально. Лестничный пролет работал один, второй был закрыт на ремонт. Поэтому когда люди спускались сверху и одновременно поднимались наверх все по одной лестнице с колясками, надувными кругами и пакетами, образовывалась пробка. Бассейн закрыт. Открыли только 1 июля. Сушилку для белья принесли только за 3 дня до отъезда! Но самое интересное, что однажды когда мы с ребенком пришли с моря и были почти в "неглиже", к нам в номер вошла семья из 3-4 девушек и сказали что это их номер, т.к. их только что сюда заселили! При попытке выяснить в чем дело у администрации, девушка с ресепшена только рассмеялась и сказала что у них произошел всего лишь навсего сбой в программе, так что мол ничего страшного!!! То есть если бы нас в тот момент небыло в номере, посторонние люди могли зайти к нам, взять что угодно и потом с кого спрашивать?!? Уборка проводилась ОДИН раз за 10 дней и то после ругани на ресепшен. Пол был весь в песке, хотя и разувались в коридоре. Мусор никто не выносит! Нам было сказано выносить самим! Про столовую даже говорить не хочу! Голодным конечно не останешься, все вполне съедобно, но вот грязные заляпанные полы и столы, это перебор! Идешь по полу и ноги прилипают к пятнам пролитого чего то сладкого. Я не спорю, цена за тур с перелетом и проживанием вдвоем с питанием, вышла копеечная. Но это не говорит о том, что все можно делать на отвали. Лучше уж никак чем так! P.S. При попытке выложить этот отзыв на сайте БиблиоГлобуса, его моментально удаляют! Не хотят видимо терять клиентов, но чувствую что мой отзыв только первый звоночек. Таких же возмущенных туристов как я, наблюдал ежедневно на ресепшене десятками и все обещали обязательно оставить отзыв об этом отеле! А у отеля классный план! Каждый год менять название, чтобы новые туристы ничего не могли найти про них. Стыдно товарищи! |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Одни минусы |
| Отзыв: | Это не отдых,а деньги на ветер.
Не знаю зачем меня принесло в этот отель с плохими отзывами,а ещё не знаю,зачем с этим отелем связался вполне приличный БИблиоглобус. С какой больной головы заселяют в недострой-диву даюсь. Лифт не работает,планировка ужасная,зачем панорамные окна на орущее всю ночь кафе и вентиляторы магазинов - неясно,балконов нет, т.к.и смотреть некуда. Комнаты большие,эховые, нет стаканов,воды, стульев .персонал как с рынка набран, не знаю,не буду,не хочу,в общем,приходите завтра.Не рекомендую категорически!! Плохой инедостроенный отель. |
| Плюсы: | Нет |
| Минусы: | Грязь
плохая уборка отсутствие территории отсутствие детской площадки |
| Отзыв: | Не рекомендую.
С виду отель красивый, НО, стоит зайти в него.... Я не знаю как в старом корпусе, мы жили в новом (2корп.),когда приехали отель был совсем не подготовлен для отдыхающих. Везде грязь, строительные материалы, известка. Уборщицы сидят на лестнице, занимая всю ступень в ширину и шкрябают стыки между плитками. Постоянно что то строится дальше, и даже в тихий час, когда ребёнок должен спать, они что то сверлят и стучат. Номер: он огромный, но пустой, нам попался номер с одной 2х спальной кроватью. При чем когда покупали путёвку по обозначение у туроперптор ребенку должно быть отдельно спальное место, но увы..... Спросили раскладушку, но она уж очень дорого стоит, на наши 11 дней вышло бы 6600!!!!даже новая не столько стоит!!!! На нас 3х было 2 подушки и один пододеяльник, попросили дополнительный, дали без проблем. Уборка:надо просить самим, Море:в первые 2 дня было чистое, волн не было, но как только начались волны, стало много водорослей. На улице урн почти нет, скамеек тоже почти нет, и детских площадок чтоб ребенку бесплатно поиграть, покататься на качелях, тоже нет!!! Вообщем очень жалеем потраченных денег, больше туда не вернёмся!!! |
| Плюсы: | близко к морю |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | если бронировать номер в этом отеле, то без питания.
отель близко к морю. Питание не понравилось. если бронировать номер , то без питания. рядом много кафешек, где можно вкусно и не дорого поесть. У нас было 3-х разовое питание забронировано и оплачено. Но по приезду в этот отель, мы поняли , что будем кушать в кафе. персоналу стоит быть более внимательным.. |
| Плюсы: | Пляж Вода на море чистая рядом магазин. |
| Минусы: | Все остально
отель один большой минус... |
| Отзыв: | Очень не очень.
ЛЮБИМЫЙ БЕРЕГ Сейчас он так называется. Отель работает в 2019 году от библио (оператор) Фото на сайте оператора не совсем соответствуют; Территории нет вообще, если только бассейн, он находится за отелем, через стройку, Стоянка для авто платная 200 руб. Номера полулюкс не совсем дотягивают до стандарта, номера с отдельным входом не хорошие совсем.... плесень на всех стенах, ремон сделан через опу, двери в туалет не закрываются, шумно, потому что все ходят мимо. Вопрос почему не поменяли , ответ не меняют - библио сказал: - нам все равно мы можем только аннулировать путёвку, с потерей суммы и все (что естественно не приемлемо). А управляющим вообще все равно, ответ один вы же его сами купили. И все доводы в виде плесени или шума (т.к. мы с маленьким ребёнком) , и тд , у них ответ один, у нас многие вообще не заселяются и теряют деньги... (это 🔥🔥🔥🔥) В общем, отель расположен более менее хорошо, пляж хороший, Вода прекрасная, его возможно рассматривать как на пару дней или совсем недорого, по мне так Красная цена 1 руб за день. Так же оставлял отзыв об отели на сайте библио, его не размещают. Управляющие это просто похеристы первого уровня, уборка скорее всего вообще в их планы не входит... на просьбу заменить простынь, был целый допрос с пристрастием, зачем и почему, и как замарали итог, просто принесли чистую простынь!!! И на этом спасибо. Номера при заселение прям грязные... и не просто грязные, а прям совсем грязьььь и пол в песке и пыли, потолок весь в щелях, муровьи, паук на кровати))) Итог: это худший отель в котором были. И конечно 3* там нет и даже 2* нет.... Не советую совсем, в Анапе не первый раз, тут куча отелей дешевле и лучше... а с детьми так и вообще не стоит... И огромный минус библио глобусу ха такие номера Когда стройка кончится и если смогут навести порядок, то будет Нормально. Если начнут работать для клиента, а не на отвали... |
| Плюсы: | Большие укомплектованные номера
развлекательная программа питание бассейн для детей до моря 7 минут(засекали) круглосуточный ресепшен вежливый и дружелюбный персонал банкомат и магазины на первом этаже сдания детские аттракционы напротив парковка ЛИФТ трансфер |
| Минусы: | Центральная улица города
до позднего часа ездят машины и куражит народ |
| Отзыв: | Приедем и в этом году.
Отдыхали в августе 2018 года,2 недели.Отель большой,бассейн двухуровневый,3-разовое питание в столовой(не понимаю на что рассчитывают люди, которые жалуются что там все плохо, за эти деньги, уж поверьте,наедались вдоволь и мы с мамой, и муж с отцом,дочька была довольна выбором вкусняшек, и фрукты, и печенье и хлопья, и каждый раз что-то новое) мы сами из Кропоткина,ездим за летний сезон стабильно 2 раза на море, и видели всякое... Если брать "пакетом" отдых в данном отеле,то за эти деньги лучше варианта не встречали. Администраторы молодцы,как и работники столовой, очень отзывчивые, и терпеливые к "прихотливым"гостям.У нас был огромный двухэтажный номер,поместились мы с мужем, моя мама с папой и наша 2 летняя дочь! все работает, кондиционер, огромный холодильник, электроплита, чайник, тв с детскими каналами(что кстати редкость) что ещё нужно???...Всем советуем,а ужас что пишут люди, читать удивительно, ведь только за наши 2 недели отдыха, мы увидили толпы довольных отдыхающих! В этом году ждите нас снова! Семья Резниковых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Приедем и в этом году.
Отдыхали в августе 2018 года,2 недели.Отель большой,бассейн двухуровневый,3-разовое питание в столовой(не понимаю на что рассчитывают люди, которые жалуются что там все плохо, за эти деньги, уж поверьте,наедались вдоволь и мы с мамой, и муж с отцом,дочька была довольна выбором вкусняшек, и фрукты, и печенье и хлопья, и каждый раз что-то новое) мы сами из Кропоткина,ездим за летний сезон стабильно 2 раза на море, и видели всякое... Если брать "пакетом" отдых в данном отеле,то за эти деньги лучше варианта не встречали. Администраторы молодцы,как и работники столовой, очень отзывчивые, и терпеливые к "прихотливым"гостям.У нас был огромный двухэтажный номер,поместились мы с мужем, моя мама с папой и наша 2 летняя дочь! все работает, кондиционер, огромный холодильник, электроплита, чайник, тв с детскими каналами(что кстати редкость) что ещё нужно???...Всем советуем,а ужас что пишут люди, читать удивительно, ведь только за наши 2 недели отдыха, мы увидили толпы довольных отдыхающих! В этом году ждите нас снова! Семья Резниковых! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую.
Как говорится, сколько людей - столько и мнений! Мы отдыхали с семьёй(2 взрослых+2 ребенка) в июне 2018 года. Ориентир цена-качество был преимуществом! Рада, что не разочаровались в своём выборе. Мы снимали номер полулюкс с отдельным входом.Очень просторный, светлый и чистый номер. Уборка была на ежедневной основе- без напоминаний и скандалов! Огромнейший плюс-это двухзонный бассейн- чистейший(без мусора), тёплый, всегда были свободные лежаки- с детьми , это максимально удобно! Море в пешей доступности !Действительно 5-7 минут. Комплексное питание на твёрдую 4! Персонал очень клиентоориентированный!Даже маленькие просьбы не оставались не замеченными! Обязательно буду рекомендовать друзьям и коллегам "Любимый берег" тем, кто соберётся к нам на юг! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | старая мебель
нет уборки номера |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Отдыхала в отели 7 дней и исход из опыта, это самый плохой отель в котором я была. Основываясь конечно на цене и качестве. Встретил нас библиоглобус на стареньких, не очень комфортных автобусах. Ехали минут 30. Заявленными 3 звёздами даже и не пахнет, одна звезда - не больше. Заезд был поздний, заселили сразу и даже дали поздний ужин (яблоко, булочка, сок) - за это конечно +. Ресепшн - ужас! Маленький, вся мебель обшарпанная. Встретил нас молодой человек с не очень презентабельной внешностью. А ведь ресепшн- лицо отеля. Номер. Зашли и ахнули. Постели не было, весь пол в песке, номер весь в пыли. Я конечно не ревизоро- но пол в песке, это дно!!! Мебель приличная, ванна приличная. Балкон один на два номера- первый раз такое вижу. И да, в номере за 7 дней, ни разу не прибрали. Еда. Тур был с завтраком, обедом и ужином. Разнообразие конечно не ахти. Единственные кто в этом отели старался, дак это официанты в столовой. Все расскажут и покажут. Столов мало, но хватает всем. Завтрак без выбора, обед и ужин два блюда на выбор. В свободном доступе только огурцы, помидоры, чай и кофе. Блюда повторялись раз в два дня. Море. Идти минут 10, через рынки. Лежаки 200?. Море шикарное, мелкое и чистое. Бассейн. Чистый, лежаков много. В Анапу можно доехать за 20мин на автобусе, остановка через дорогу. В принципе мы понимали куда едем и не ждали шикарного и роскошного отдыха. |
| Плюсы: | номер в целом нормальный
панорамные окна высокие потолки приличный бассеин |
| Минусы: | обслуживание ужасное
грязь хамство |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ НЕ ПОНРАВИЛСЯ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ.
Не рекомендую данный отель,ужаснулись как только вошли в него,обшарпанные диваны,неприветливый администратор,на вопрос почему не соответствует отель с тем что написано на сайте,грубо ответил что у них нет никакого сайта,многое не доделано,в номерах они не прибираются вообще,так же спрашивал у других посетителей,которые отдыхали 10 дней,за эти дни не разу не прибрались,мусор они не выкидывают,приходится выставлять в коридор,столовая маленькая при наличии сколько людей в отеле,стульчиков всего два для детей,их всегда не хватает,грязно в номере,в коридорах и на улице,не подогреваемый бассейн,персонал молодой,питание в столовой постоянно задерживают,в номере всего одна розетка,питание скудное |
| Плюсы: | бассейн |
| Минусы: | много минусов много недоработок |
| Отзыв: | Больше сюда не приедем.
Первый раз за все отпуска были так сильно разочарованы. На сайтах написано одно а по факту другое, и на вопрос Почему всё так, кивают головой. Начну сначала: При входе на ресепшн стоят обшарпанные диваны и кресла (я бы такие даже в сарае не оставила), полы всегда грязные, очень мало обслуживающего персонала, хотя сам отель очень большой, очень много недоделок. В номерах совсем не убираются, нужно просить их. Лично в нашем номере была одна единственная розетка у кровати. в ванной нет, очень неудобно если пользуешься феном (фен платный 50 руб.сутки). Хорошо что взяли свои шампуни и бальзамы, т.к.там не выдают. На балконе ужасно грязно, песка как на улице. В номере тоже много песка, думаю они только при нашем заезде поменяли пост.белье, а полы забыли помыть, а под кроватью то вообще и мусора и пыли. Сам отель не огорожен, очень много мусора на улице. В бассейн может ходить кто угодно, т.к. он открыт и находится не рядом с отелем. До моря не так уж и близко, на 5 день нам надоело уже ходить по два раза, и пляж не собственный как это пишут на сайтах!!! Также на сайте написано что есть игровая комната, но её нет, и мы очень расстроились этому(на фотках было так красиво всё). Из плюсов: большой, новый и красивый бассейн (жаль только что он без подогрева и всегда там холодненькая вода); питание нормальное (мы наедались и даже особа ничего не покупали из еды). Если сменится руководство, то думаю отель будет суперским, а такое ощущение что никому ничего не надо :-( |
| Плюсы: | их нет. |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | не советую этот отель.
При заезде заселили нас нормально, но в номере не оказалось больших полотенец. Выдали только на следующий день. Питание ужасное, спасала сметана (её ели сколько захочется). Открытие столовой задерживали очень часто на 30-40 минут. Уборка номеров отдельная история. Убираются и меняют белье 1 раз в 4 дня и то надо записаться и ходить надоедать. Мусор выносить приходилось самим. Кондиционеры работали исправно, но (опять но!!!) температура в номере к 16.00 достигала 38 градусов хотя кондиционеры работали на полную. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | все |
| Отзыв: | вернули нам очень маленькую сумму, ссылаясь на то что мы заказывали не у них, а у проф-паблисити, а у тех якобы другие цены и за моего трехлетнего ребенка они не брали оплату за доп. место и либо доплачивайте за ребенка либо они просто за ее питание не возвращают....
Дальше расскажу о самом отеле: Территории у самой этой шарашконторы нет! Детской площадки нет. Бассейн располагается на территории другого еще недостроенного отеля (вход с 89 до 22) поэтому пивка там попить не получится, да и вообще нигде кроме кафе не получится, ну или в номере... Вот мы и собирали с наших трех номеров тумбочки, чтоб на них сидеть и собирались в одном номере. Вокруг отеля грязь и вонь. Мимо наших "полулюксов" с засратым отдельным входом, типо к бассейну (что не так), ходят все кому не лень (а нам выдали сушилки для белья, которые мы там оставляем). Номер за 9 дней ни разу не убрали и не сменили белье. Я с боем выбила себе тряпку для пола, таз, прищепки и мешки для мусора. Так что отдых у меня прошел в позе рака моя полы и стирая полотенца (2 детей и арбузы, дыни и прочая хрень), а в первую ночь вообще весело было: трехлетняя моя дочь, которая очень любит болг. перец и помидоры целую ночь рвалась и мне пришлось перестирать 8 простыней за ночь (т.е. все что у нас были). Коротко о самом Джемете просто для информации мои наблюдения: Столовых много, но почти все без кондиционера и даже вентиляторов. Людей очень много. Цены как везде в принципе. Пляж песчаный, но почти весь закрыт платной зоной, поэтому мы ходили по-дальше вбок. Море непрозрачное конечно и иногда была у берега метров на 3 тина. Глубина по-колено длится 150 метров. Много развлечений водных и торговцев. А еще в последний день у меня очки украли в столовой. |
| Плюсы: | до пляжа ровная и достаточно недолгая дорога |
| Минусы: | всё |
| Отзыв: | Это был самый ужасный и дорогой отдых в жизни.
Во-первых я до сих пор не поняла как называется этот антиотель Джем или Любимый берег и какой у них официальный сайт. В этом году мы решили отдохнуть большой компанией и первый раз я заказывала номера через интернет. У этого отеля я нашла 2 якобы официальных сайта и написала на оба. Мне ответили только с одного сайта http://hotel-dzhem.ru/ и я сделала предоплату за 1 стандарт и 2 полулюкса. Я конечно в заказе напрямую еще лох и меня насторожило то, что счет пришел от какого-то Проф-Паблисити, но все же оплатила. По приезду нас сперва сильно напугали тем, что на нас нет брони, но потом чудесным образом нашли. В течении часа два наших номера заселили, а вот мне с маленьким ребенком пришлось ждать.. и это было шоу: администратор говорит студенткам-уборщицам подготовить номер для нас, а они с рожой-кирпичом ответили ей-иди сама убирай, у нас обед. А мы кстати обед оплаченный из-за всего этого пропустили.... Дальше круче: 1. Еда: первый наш ужин-манная каша, морковь по-корейски, огурцы, помидоры (кисленькие), болг. перец (со слизью), овощное рагу, майонез,кетчуп, чай, кофе первый завтрак: запеканка, сметана, манная каша, хлопья, молоко, чай, кофе (в принципе претензий к нему не было) первый обед: суп капустный (нормальный), сухие рис и гречка, полуфабрикатная холодная котлета, очень сухой салат (огурец, капуста, яйцо), огурцы, помидоры, болг. перец (их мы уже не брали), чай, кофе. Дальше наша семья от еды отказалась, но расскажу, что ели наши остальные, примерно: из мясного: та самая котлета, один раз курица и один раз минтай....гарнир: рис, гречка, картошка, макароны (все сухое), рагу два раза...питье: чай, кофе, молоко...и все те же овощи!!! Отказ от еды это отдельная история: ДОПИСЫВАЮ В СЛЕДУЮЩЕМ ОТЗЫВЕ, т.к. не хватает поля |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | удаленность бассейна
платная парковка отсутствие уборки грязь очереди в столовую некачественное питание хамское отношение персонала |
| Отзыв: | КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ "ОТЕЛЬ".
Пишу отзыв на отель первый раз, так как не встречал за все время своего отдыха ничего подобного! Сразу скажу, что КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ к рассмотрению данный отель. Опишу подробно и с фотографиями, что именно мне не понравилось. Сам отель изначально нашел именно по описанию на данном сайте (tophotels). Мне понравился внешний вид отеля, бассейн, наличие охраняемой парковки, положительные отзывы о питании. С семьей решили провести отдых именно в этом отеле. С самого начала я понимал, что отель бюджетный, но то, с чем мы столкнулись, заселившись в номер, выходит за все рамки! 1. Хамское поведение обслуживающего персонала (администрации), такое впечатление что вы всем должны. Огрызаются и смотрят с презрением 2. Уборка в номерах, только по заявке, никто не будет убираться просто так и менять белье, выносить мусор. Мусор выносили сами, тем более мусорка прямо у входа почти) 3. Полотенца меняют после третьего запроса на ресепшене. Игнорируют просьбы и улыбаются презрительно в ответ 4. На ресепшене сидит "для мебели" неадекватный представитель Библио Глобуса. На все жалобы переводит стрелки на администрацию отеля, та, в свою очередь, переводит стрелки на Библио Глобус!!!!!! Представитель Библио Глобусав ответ на претензии говорит, что он вообще ничего не решает, только рекламирует экскурсии!!! 5. Бассейн расположен не на территории отеля, до него нужно топать через парковку. Он находится метрах в ста от отеля около строящегося корпуса. Территория отеля как таковая отсутствует, ведется стройка, кругом мусор, загазованная парковка 6. ПАРКОВКА ПЛАТНАЯ!!! 200р в сутки 7. Отдельная тема ПИТАНИЕ! Если вы приходите к началу приема пищи, то мест не хватает, если чуть позже - то нечего есть! В начале завтрака, обеда или ужина люди толкаются и ломятся в столовую, чтобы занять свободный столик. Кричат, ругаются друг на друга... ДИКОСТЬ! Те кто не успел занять место, стоят в очереди над душой и торопят тех, кто уже ест, чтобы сесть самим. Рацион однообразный, несколько раз от салата пахло протухшими продуктами. При мне ребенка на обеде несколько раз ВЫРВАЛО! Официанты на вопрос: почему все закончилось через 40 мин после начала обеда, огрызаются: "жалуйтесь кому хотите хоть двести раз"!!! Не понятно, почему в других отзывах так положительно отзываются о питании... Питание ужасно, поэтому категорически рекомендую отказаться от него при покупке путевки! Мы половину отпуска питались в местных столовых, где стоимость приемлема и выбор и качество пищи не сравнимо! К сожалению на просьбу вернуть деньги за питание, был получен отказ 8. Вокруг отеля грязь и мусор, никто особо не убирает территорию. Вход в номера осуществляется с одной стороны через мусорные баки "магнита", с другой - через мусорку "пятерочки" (в здании отеля расположены два магазина на первом этаже "магнит" и "пятерочка") На фотографиях я показал грязную территорию около отеля, удаленность бассейна, пустые лотки для еды через час после начала обеда (хотя длится он не меньше двух часов). |
| Плюсы: | простоный номер
большой бассейн |
| Минусы: | особенно питание
все остальное |
| Отзыв: | Не рекомендую.
Добрый день! Отдыхали в этом отеле в июне 2018г., и слава богу, что только 4 ночи купили. Встретили нас нормально, ресепшн можно сказать приветливый, сотрудники вежливые, это радует. Приехали раньше времени, с доплатой 200 руб\час нас сразу заселили. Номер был можно сказать хороший, просторный, с панорамными окнами, но балкон оказался общий на два номера, сантехника работала исправна,горячая вода была всегда, хороший сплит, фена в туалете не оказалось, хорошо, что я везде свой беру, иначе даже не знаю, чтобы я делала. В номере был холодильник и большой телевизор, а розетка для них одна,то есть или то или то можно включить, на другой стороне две розетки, одна внизу, вторая на уровне 2,5 метров от пола примерно, это вообще не понятно зачем. Питьевой воды в номере и на этаже нет. Расположение отеля хорошее, на первом этаже Магнит, Пятерочка, Аптека, Парикмахерская, вечером под отелем надувают огромный надувной городок, до моря минут 7, через рынок с разными "морскими" товарами. Отличный бассейн, чтобы в него попасть, надо обойти отель по улице либо через свалку, либо с другой стороны, обойдя се магазины. Мужчина, который следит за бассейном был очень приветлив, следил за тем, что бы маленькие дети не купались в отделении для взрослых, чтобы ни дай бог не утонули. На этом все плюсы. И все бы ничего, если бы ни питание. Когда я бронировала отель, система не давала купить без питания, это просто ужас. мало того, что столовая, открывалась на 30-40 минут позже положенного, люди приходят с детьми, стоят под дверью, дети хнычут, потому что там даже сесть негде, набирается толпа людей, на всех мест не хватает естественно, все злые врываются в столовку, чтобы быстрей занять себе место, еда отвратительная, постоянно холодная, фу вспоминать страшно, один день я пролежала с температурой и рвотой после их еды, больше там не ели. В номере не убирают вообще, чтобы у тебя убрали надо пойти на ресепшен, попросить, чтобы убрали, но никто все равно не придет, Это нам еще повезло, что нас заселили в такой номер, когда мы выезжали, вновь приезжих заселяли на первый этаж, при открытии двери номера ты сразу попадает на свалку, это ужас. |
| Плюсы: | рядом магазин 5 и магнит. с их питанием -это шикарный +
море 10 минут пешком |
| Минусы: | все! |
| Отзыв: | УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ.
УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ С УЖАСНЫМ СЕРВИСОМ! Сейчас в отеле с семте. Оказались в ловушке. Отель оплачен с питанием, бассейном, пляж на первой линии. А по факту! Это ужас! 1. Заселение должно было быть в 14-00, в итоге заселили в 16-30 в неубранный номер с раскладушкой. Был заявлен полулюкс. Полотенца 2' вместо 3. 2. Питание отвратительное. На выбор ничего нет. Одно первое (вода с перловкой), на второе- слипшиеся макароны и гуляш ( сок и 2 маленьких кусочка мяса), салат ( порубленные яйцо и картошка). И кипяток. Это КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Никаких фруктов вообще. Из овощей: огурцы-уже желтые' помидоры- еще белые' перец болгарский-гнилой. Смотрите фото(. 3. Бассейн совсем в другом здании. И то по карточке, которая на номер дается всего одна. ( кстати , по этой карточке и в столовую проход) столовая на 7 - 10 столиков на 4 этаже, идти туда сначала вниз по лестнице, а затем вверх. То есть, если вы с детьми, вы попали. Есть лифт, но им можно пользоваться только персоналу. И он не выходит в само здание. 4. Воды нет ни горячей, ни холодной. Что-то с перебоями. 5. Прошло 4 дня' номер ни разу не убрали, уже 3 раза записывались (убораа ТОЛЬКО под запись и бесполезно.) 6. Есть балкон, совмещен с соседним, но на нем нет ни сушилки, ни веревки. Так что подумайте об этом заранее. На этаже есть гладильная доска, утюг на стойке, но УСП! он сломан! 7. Есть чайник, опять же один и на стойке, но рабочий! 8. Нет никакой площадки, где можно было бы вечером просто посидеть с детьми. НИ-ЧЕ-ГО! Это худший отель в котором я когда-либо была даже для Анапы! Переселить нас никто не собирается, туроператор Библиоглобус "ничем помочь не может" Вот и сидим в номере, где телевизор "рябит". Короче! Не думайте, если хотите хоть как-то отдохнуть, этот отель ПРОСТО ВЫБРОШЕННЫЕ ДЕНЬГИ! |
| Плюсы: | расположение отеля
бассейн |
| Минусы: | обслуживание
еда |
| Отзыв: | Не советуем.
Когда мы приехали в отель, вся территория отеля ужасно грязная, в отеле ведутся строительные работы, которые как написано на сайте и сказала туроператор были закончены в 2017 году. Когда нам дали номера, типо полу-люкс, где при покупки путевок у нас было написано с выходом на бассейн, оказалось они с выходом на парковку, при чем она не отеля, а с боку заброшенный недостроенный корпус. В номере нет абсолютно не чего из того что заявлено на сайте и при покупке туров, даже зеркала в ванной и тумбочек у кровати не было, уже не говоря о фене, утюге, чайнике, фай-фае и тд. При заселении в номере не было не постельного, ни полотенце, не говоря о том что дали его только в 8 вечера на ресепшене в руки и отправили в номер заправлять самостоятельно при чем в обход по всей улице, т.к. вход к полу-люксам вечером закрывают. В этом же номере находилась дверь, как сказали это запасной выход, но оказалось, что это запасной выход магазина «Пятерочка». Про еду вообще отдельный разговор, при покупке туров нам было сказано, что будет завтрак обед и ужин, с элементами шведского стола, не каким шведским столом там и не пахнет, что приготовили то и ешьте, если это гречка с рыбными котлетами и вы их не едите, то сидите голодным и, при чем порцию накладывает там стоящий человек и этой порцией наестся максимум ребенок 10 лет. Что можно выбрать так это огурцы и помидоры. Обслуживание там не какое, полы мыли сами. Туалетную бумагу сами брали на ресепшене. Полотенца за 8 дней не поменяли не разу, хотя заявку оставляли не раз. Единственный плюс, это бассейн – большой и чистый. Данный отель, для отдыха не советую, он не стоит потраченных денег! |
| Плюсы: | чистый бассейн
в шаговой доступности множество развлечений приятные номера близко остановки общественного транспорта |
| Минусы: | бассейн в другом корпусе
от пляжа достаточно далеко расположен слишком близко стройка питание не по графику нет сушилок для белья не дорожат посетителями нет дисциплины |
| Отзыв: | Не знаем, что и сказать.
Пишем отзыв не для того, чтобы пожаловаться (мы знали, куда ехали), а скорее для того, чтобы легче было сделать свой выбор тем, кто только еще определяется с местом отдыха. Итак, вывеску с названием отеля или какими то опознавательными знаками мы искали долго))) В здании весь первый этаж - студии, магазины и тд.(Это, кстати, и "Минус" ,т.к. вокруг очень грязно - валяется мусор, урны переполнены...) И скромно на углу вход в сам отель. Заселили нас даже чуть раньше положенных 14ч. Мелочь, а все-таки приятно после долгой дороги)) Номер нам понравился - большой, уютный, в бежево-коричневых тонах. Современная мебель, большой телевизор, кондиционер, холодильник, панорамные окна в пол, свежая сантехника, хорошая плитка...Есть все необходимое,как нам показалось на первый взгляд))) Кроме сушилки для белья и чайника. Если с отсутствием второго еще можно посчитаться, то без сушилки мы взвыли после первого же купания. Шутка ли - 2е маленьких детей, 2е взрослых, постоянно мокрые полотенца, одежда... В номере большой балкон, но он на двоих с соседями)) И без мебели. Поэтому, по сути, мы им и не пользовались. Только вешали сушить белье на перила (Но оно оттуда имеет свойство улетать) Если кто-то планирует ехать, советую брать с собой большие бельевые прищепки Дальше мы столкнулись с такой ситуацией: лифт один на всех и оочень долгий)) Кажется ждать его можно вечно. По возможности спускались/поднимались по лестнице, но с маленькими детьми (а если еще и сумки какие) это делать немного проблематично. И еще жизненные моменты: -Надпись в лифте гласит, что он рассчитан на 8 человек (подразумевается взрослых же?), а по факту часто бывало и такое, что при наличии там пары мамочек с детьми (нормальных средних габаритов), еще 1 взрослого и малыша он уже везти не хотел; -Лифтом пользуется и обслуживающий персонал. как-то долго его ждали (с коляской), приехал. В нем ехала уборщица с бельем, мы не влезли, она не вышла. Вызывали и ждали заново(( Вай фай лично у нас в номере не ловил, но в вестибюле отлично работал. Уборки как таковой не было. От слова вообще)) (ключ от комнаты сдавали регулярно) День на третий, по-моему, мы сходили и попросили убраться. Помыли пол, все остальное осталось как было, включая сантехнику. Т.е. из 10 дней прожитых в номере убирали у нас 1 раз))) Не сложно представить, что в комнате было к завершению отдыха. Смена постельного белья лично у нас происходила таким образом: на 7й день сами пошли на ресепшн и попросили поменять. Там заявку приняли. Прошли сутки - грязное белье так и осталось на своем месте. Снова спустились на ресепшн, напомнили, что мы все еще ждем их со свежим бельем)) Снова приняли нашу заявку, и в тот же день белье нам сменили)) С полотенцами было интереснее: на 4й день опять же сами, не дождавшись автоматической смены, пошли на ресепшн и попросили. Когда пришли в номер увидели, что полотенчики сменили только для рук (маленькие), большие банные так и остались висеть грязные. Больше мы не ходили с подобной просьбой. Соответственно, до самого крайнего дня отдыха пользовались чем есть..А по графику заменить их видимо никто так и не пожелал. В отеле хороший чистый бассейн, с детской и взрослой зонами. Глубина комфортная и у взрослых и у детей, территория вокруг чистая. НО. Рядом находится строящийся корпус, и стрела подъемного крана прямиком висит над бассейном. Никаких ограждений и тп нет. Проход к бассейну или через улицу (мимо детского "городка" и магазинов, либо по промзоне (стройка, стоянка и тд) И то и то не очень то и удобно (По сути сам бассейн находится у другого корпуса) Фен на ресепшене (платно) Утюг тоже у них есть. Гладильные доски есть на каждом этаже. Туалетную бумагу просили сами, тк из описания выше понятно, что в номер никто не являлся При заселении дают жидкое мыло (никаких шапочек , гелей и тп штучек нет) Еще один важный момент: несколько дней в отеле не было горячей воды. Если взрослым еще как то можно было ополоснуться, то дети категорически пищали (что и не удивительно) Питание. Само помещение столовой приятное. Всегда кондиционер, панорамные окна. Есть несколько детских стульчиков. Голодными мы никогда не ходили. Но если Вы привыкли к изыскам, тогда Вам явно не сюда)) Завтрак. Всегда на выбор каша молочная (мы не кушали, но видела у других, что были разные), хлопья с молоком или омлет (чередовали через день с запеканкой и к ним всегда 2 вида колбасы (по кусочку) и кусочек сыра) Зеленый горошек (консервы) и кукуруза( консервы) в свободном доступе. Чай (пакетики) или кофе Печенье "курабье" Обед. Суп есть всегда, но без выбора - один вид. Зато каждый день разный(ну на сколько мы успели заметить за 10 дней),второе тоже только одного вида. Но каким то образом к завершению нашего отдыха начало появляться второе блюдо для выбора)) Например, гарнир макароны и рис(или гречка), и котлета или курица. Один раз мы застали рыбу. Чай. За весь отдых один раз давали настоящий компот(вареный), несколько дней его просто не было (никакого), затем стали давать скорее всего разбавленный морс ии сок(по крайней мере по вкусу так казалось) Помидоры (кстати очень вкусные), огурцы, редис-всегда в свободном доступе. Потом стали давать еще и салаты: "оливье" или капустные Ужин. Всегда был выбор: каши (мы лично не кушали, поэтому затрудняюсь с описанием, какие именно) или порционное питание(макароны с сосиской, гречка и тп. Так же всегда кефир (когда не разбавляли очень даже вкусный) и выпечка (плюшки, булочки с повидлом или просто с сахаром) Чай В какой-то день объявили что нет салфеток))) Когда идешь кушать с маленькими детьми, это очень актуально. Ну и самое главное - момент ожидания приема пищи. На двери столовой висит расписание (оно же есть в карточке гостя), но его никто не соблюдает. 10-15 минут под дверью - это норма. Были и по 30 минут ожидания. При планировании активного отдыха, экскурсий, это очень важно. Питание привозное, готовят не в отеле. Есть микроволновка - можно подогреть пищу. Мы спрашивали про сухпаек (актуально для ранних, или, наоборот, поздних экскурсий), нам сказали, что такой услуги в отеле нет)) Возможно что то поменяется, или просто зависело от чьего-то настроения)) Персонал, кстати, всегда вежливый В отеле есть детские кроватки Вокруг много развлечений и для самых маленьких и для деток постарше. В том же здании есть "Магнит" и "Пятерочка" В основном проживают посетители с маленькими детьми- семьями или с бабушками/дедушками Дороги в Джемете хорошие - кто сомневается на счет коляски - берите! На пляж так же многие проезжают. Кстати от отеля дорога до пляжа занимает порядка 10-15 минут. Нужно переходить главную улицу, а после идти между торговыми рядами. Потом Вас ждут ступеньки и неудобный пандус. И вот оно -море)) До Анапы минут 15-20 на маршрутке 114,128 (билет порядка 30 руб, льгот нет) Из Анапы обратно уехать проблематично - очереди на маршрутку. Так что рассчитывайте время заранее. Но маршрутки ходят часто. Можно вызвать такси (Порядка 150-200 руб) |
| Плюсы: | отдельный пляж рядом карусели детская комната
отдельный пляж |
| Минусы: | редкая и не качественная уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхали мы в данном отеле с ребенком 3 года. По прилет.
Отдыхали мы в данном отеле с ребенком 3 года. По прилету в аэропорту встретили нас и довезли до отеля. Там нас еще попросили подождать 1-1,5 часа пока выселятся отдыхающие и сделают уборку в номере. Нас конечно это не много возмутило, т. к. мы уставшие , голодные и еще ждать (ребенок уже просил покушать), ну да ладно , супруга осталась с ребенком ждать, а я пошел в ближайший магазин купить ребенку что-нибудь покушать. Наконец то нас проводили в номер и мы ахнули....Номер был весь в пыли, видимо не этот номер мы ждали пока сделают уборку, стаканы очень грязные, поднос, на котором стоят стаканы тоже в пыли, наверно там пыль не вытирали ну точно больше пары недели, а про пол я вообще молчу..... Я спустился на ресепшн и спросил почему так грязно в номере, мне ответили, щас придет горничная и все уберет. Через пару минут прибежали две горничные и давай они все это мыть, протирать, а мы стояли и ждали в коридоре. Уборка номера производилась не каждый день , парой приходилось над поминать про уборку, и делали ее не очень хорошо. Полотенца тоже так им и хотелось не доложить, видимо чтоб потом содрать с нас за него, но мы сразу сообщали о том, что полотенце не доложили, и горничная отвечала:" щас принесу".Не много с испортившимся настроением, мы пошли в бассейн, в бассейн пропускали только по карте отеля,но и там тоже была неожиданность- детский бассейн был в большом и из-за рядом строившихся зданий отеля, которые создавали тень на бассейн, там была очень холодная вода, что мы побоялись туда пускать ребенка. Мы с супругой поочереди искупнулись и пошли в номер, взяли все необходимое и пошли на море. По карте отеля, проходя через охрану можно было выйти на отдельный пляж . там народу не так много и можно было разместиться на лавочке под крышей, заплатив 100 рублей. Хоть там все было хорошо и ребенок у нас играл в песок, купался и прыгал на батуте (батут тоже стоял 100 рублей и можно прыгать хоть целый день). ПИТАНИЕ. У нас был только завтрак, про завтрак ни чего плохо не могу сказать все было нормально, несколько видов блюд, несколько видов напитков уходили от туда сытыми. Обедали мы в ближайших кафе, так ни чего, покушать можно. Ужин мы обычно покупали в номер. Для детей там была хорошая детская комната , мой ребенок туда нас только и тянул поиграть.)) По вечерам прям у отеля открывались карусели, ребенок покатался, очень ему понравилось, так же не далеко от отеля катали на пони разумеется за отдельную плату. Вобщем, нам не понравилось отношение отеля к отдыхающим! Всем удачи! |
| Плюсы: | отдельный пляж
отдельный пляж рядом карусели детская комната |
| Минусы: | редкая и не качественная уборка номера |
| Отзыв: | Отдыхали мы в данном отеле с ребенком 3 года. По прилет.
Отдыхали мы в данном отеле с ребенком 3 года. По прилету в аэропорту встретили нас и довезли до отеля. Там нас еще попросили подождать 1-1,5 часа пока выселятся отдыхающие и сделают уборку в номере. Нас конечно это не много возмутило, т. к. мы уставшие , голодные и еще ждать (ребенок уже просил покушать), ну да ладно , супруга осталась с ребенком ждать, а я пошел в ближайший магазин купить ребенку что-нибудь покушать. Наконец то нас проводили в номер и мы ахнули....Номер был весь в пыли, видимо не этот номер мы ждали пока сделают уборку, стаканы очень грязные, поднос, на котором стоят стаканы тоже в пыли, наверно там пыль не вытирали ну точно больше пары недели, а про пол я вообще молчу..... Я спустился на ресепшн и спросил почему так грязно в номере, мне ответили, щас придет горничная и все уберет. Через пару минут прибежали две горничные и давай они все это мыть, протирать, а мы стояли и ждали в коридоре. Уборка номера производилась не каждый день , парой приходилось над поминать про уборку, и делали ее не очень хорошо. Полотенца тоже так им и хотелось не доложить, видимо чтоб потом содрать с нас за него, но мы сразу сообщали о том, что полотенце не доложили, и горничная отвечала:" щас принесу".Не много с испортившимся настроением, мы пошли в бассейн, в бассейн пропускали только по карте отеля,но и там тоже была неожиданность- детский бассейн был в большом и из-за рядом строившихся зданий отеля, которые создавали тень на бассейн, там была очень холодная вода, что мы побоялись туда пускать ребенка. Мы с супругой поочереди искупнулись и пошли в номер, взяли все необходимое и пошли на море. По карте отеля, проходя через охрану можно было выйти на отдельный пляж . там народу не так много и можно было разместиться на лавочке под крышей, заплатив 100 рублей. Хоть там все было хорошо и ребенок у нас играл в песок, купался и прыгал на батуте (батут тоже стоял 100 рублей и можно прыгать хоть целый день). ПИТАНИЕ. У нас был только завтрак, про завтрак ни чего плохо не могу сказать все было нормально, несколько видов блюд, несколько видов напитков уходили от туда сытыми. Обедали мы в ближайших кафе, так ни чего, покушать можно. Ужин мы обычно покупали в номер. Для детей там была хорошая детская комната , мой ребенок туда нас только и тянул поиграть.)) По вечерам прям у отеля открывались карусели, ребенок покатался, очень ему понравилось, так же не далеко от отеля катали на пони разумеется за отдельную плату. Вобщем, нам не понравилось отношение отеля к отдыхающим! Всем удачи! |
| Плюсы: | новизна
близко от же еда вай фай близко от жд просторные номера |
| Минусы: | редкая уборка
нет олл |
| Отзыв: | Отличный отдых.
Отель мы с мужем выбирали очень долго. Любимый берег, как он назывался в далеком 2013 выгодно отличался от своих собратьев новизной, современными номерами. Номер просторный, телевизор, кондиционер, балкон,холодильник. У нас были только завтраки. Очень обильные и безумно вкусные. Я бы и олл взяла там но на тот момент такого сервиса отель не предоставлял,не знаю как сейчас. Уберались регулярно, но не слишком часто. Пол к нас всегда был в песке. До пляжа нужно пройтись немного через местный рыночек. Даже забавно. Пляж песочный, заход плавный, вода мутная. Приплывали дельфины)). Выбором отеля очень довольны. На фоне аналогичных он выигрывает. |
Панорама-отель Джем отзывы:
Прочитайте отзывы об Панорама-отель Джем написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Панорама-отель Джем.
Топ-100 Краснодарский край
-
Островок
Средняя оценка —Отзывы — 46Сохранить
-
Электроника
Средняя оценка —Отзывы — 33Сохранить
-
Металлург 3*
Средняя оценка —Отзывы — 66Сохранить
-
АкваЛоо 3*
Средняя оценка —Отзывы — 779Сохранить
-
Прометей Клуб 4*
Средняя оценка —Отзывы — 233Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
656
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 894
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 799
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
