Поделитесь своим опытом
Отзывы о Paloma Grida Resort & Spa 5*
СохранитьPaloma Grida Resort & Spa 5* - отзывы которым можно доверять. Paloma Grida Resort & Spa 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 5
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Paloma Grida Resort & Spa 5*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | All inclusive system , 6 restorans, 2 wonderful and clean.
All inclusive system , 6 restorans, 2 wonderful and clean pools, great SPA.. quality service , great different meal ,beautifu big hotel area , and of couse marvelous SPA, amazing hotel! Thank you all hotel team for their help, friendly atmosphere and welcoming. We'll return back! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 10-й раз в Турции.
По приезду нам предложили номер семейный, сказали нет суперриор, который бронировали мы. Пообещали переселить на следующий день в номер, который мы забронировали. Номер фэмели хоть и дороже, но он был ужасный, какие-то топчаны продавленные, даже кроватями не назвать. Я очень не люблю эти переселения на следующий день, т к нормально ни вещи не разложить, на море не пойти утром, ждать когда же переселят. Мы пришли утром, предложили остаться в номере фэмели, мы сказали , что не хотим, стали настаивать, чтоб дали номер, который мы забронировали. Полдня потеряв на переселение, мы заселились, номер был лучше и вид и кровати хоть были похожи на кровати. По питанию: очень скудно, единственное чего было много - фрукты, все остальное так себе, омлет каждое утро - очередь, так ни разу и не стояли за ним, т к не любим это дело стоять и ждать. Один несчастный повар делает омлет на одной сковороде, подходишь 10-й и даже боишься представить когда до тебя дойдет очередь. В других отелях 4 повара и по 4 сковороды готовят, а тут на расслабоне так все. Вобщем в сравнении сколько мы уже ездили, этот отель по питанию нам не понравился совсем. Бассейны большие, но каждый день из двух один был закрыт, было написано, что в нем нашли человеческие фикалии и он закрыт на обработку на 12 часов, эту табличку вешали в 9-10 утра. Мы такое впервые видели, при чем, каждый день какой-то был закрыт, соответственно если один закрыт, то во втором людей очень много, впечатление не из лучших. Мы спросили: почему нельзя в 8 вечера проверять бассейны, если есть необходимость чистить с вечера, чтоб утром не было проблем. Тем более, что чистка происходила так: включили насосы очистительные и ушли, т е всю ночь не надо там вручную его мыть. Турки наверно до этого не додумались еще. А последний день перед отъездом вообще нас убило отношение: Принесли большой шар на бассейн, в который дети залазят крутятся, прыгают, аниматоры стали собирать детей в очередь, чтоб они там порезвились, наши тоже побежали, заняли очередь, через 2 минуты прибегают и говорят: Нам тетя в черном топике (фото прилагается) сказала, что русские ноу. Мы в шоке, мы полмира объехали уже с мужем, но такого хамства еще не видели. Мы спросили у туроператора, что за прикол, что значит русским нельзя? Она ответила, что аниматоры делают эти развлечения только для гостей с Германии, Англии, вобщем для всех кроме русских. Поэтому ставлю сервис единицу! Это худшая поездка в Турцию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | 10-й раз в Турции.
По приезду нам предложили номер семейный, сказали нет суперриор, который бронировали мы. Пообещали переселить на следующий день в номер, который мы забронировали. Номер фэмели хоть и дороже, но он был ужасный, какие-то топчаны продавленные, даже кроватями не назвать. Я очень не люблю эти переселения на следующий день, т к нормально ни вещи не разложить, на море не пойти утром, ждать когда же переселят. Мы пришли утром, предложили остаться в номере фэмели, мы сказали , что не хотим, стали настаивать, чтоб дали номер, который мы забронировали. Полдня потеряв на переселение, мы заселились, номер был лучше и вид и кровати хоть были похожи на кровати. По питанию: очень скудно, единственное чего было много - фрукты, все остальное так себе, омлет каждое утро - очередь, так ни разу и не стояли за ним, т к не любим это дело стоять и ждать. Один несчастный повар делает омлет на одной сковороде, подходишь 10-й и даже боишься представить когда до тебя дойдет очередь. В других отелях 4 повара и по 4 сковороды готовят, а тут на расслабоне так все. Вобщем в сравнении сколько мы уже ездили, этот отель по питанию нам не понравился совсем. Бассейны большие, но каждый день из двух один был закрыт, было написано, что в нем нашли человеческие фикалии и он закрыт на обработку на 12 часов, эту табличку вешали в 9-10 утра. Мы такое впервые видели, при чем, каждый день какой-то был закрыт, соответственно если один закрыт, то во втором людей очень много, впечатление не из лучших. Мы спросили: почему нельзя в 8 вечера проверять бассейны, если есть необходимость чистить с вечера, чтоб утром не было проблем. Тем более, что чистка происходила так: включили насосы очистительные и ушли, т е всю ночь не надо там вручную его мыть. Турки наверно до этого не додумались еще. А последний день перед отъездом вообще нас убило отношение: Принесли большой шар на бассейн, в который дети залазят крутятся, прыгают, аниматоры стали собирать детей в очередь, чтоб они там порезвились, наши тоже побежали, заняли очередь, через 2 минуты прибегают и говорят: Нам тетя в черном топике (фото прилагается) сказала, что русские ноу. Мы в шоке, мы полмира объехали уже с мужем, но такого хамства еще не видели. Мы спросили у туроператора, что за прикол, что значит русским нельзя? Она ответила, что аниматоры делают эти развлечения только для гостей с Германии, Англии, вобщем для всех кроме русских. Поэтому ставлю сервис единицу! Это худшая поездка в Турцию. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | В отеле были с 10 по 21 августа - 3-е взрослых и ребенок.
В отеле были с 10 по 21 августа - 3-е взрослых и ребенок 3,5 лет. 1) Индивидуальный трансфер. Представитель coral travel проехала с нами в машине до отеля, подождала, когда мы выгрузимся, сказала, что все говорят по-русски и исчезла. 2)Размещение. Приехали в 14 часов, заселять начали сразу, но потратили на это около часа, так как работник "рецепшен" говорил то по-французски, то по-немецки. Ни английский, ни русский не понимал. Что-то "трещал", водил нас по номерам и говорил: за этот - (+) 100S, за другой - (+) 150S. Мы не вдохновились его предложениями, попросили свои стандартные, он поскучнел и дал два номера далеко друг от друга, в разных корпусах, один на 1 этаже, другой на 3-м. Номер на 1-м этаже для инвалидов, поэтому душ без кабины, унитаз с ручкой, раковина без столика, тапочек и халатов не было... Неудобно, но ладно... Да и еще, в номере на 1-м этаже по полу и по кроватям бегали муравьи, а на балкон забегали ящерицы. 3) Уборка каждый день - претензий никаких (оставляли 1S). Заполнение мини-база за 10 дней производилось раза 3-4, по их усмотрению: пиво, фанту и колу мы не пили, поэтому нам ставили именно эти напитки, а соки забывали... 4)Питание. Все очень однообразно. Вроде бы много еды, но все не очень съедобное: дурацкие салаты, очень много сыров, невкусные овощи. Но это ладно, взрослые находили, что съесть, чтобы быть счастливыми. Но для ребенка... Я с этим вообще не поняла, так как выбирали отель именно по этому критерию (все для малыша). Детский зал на улице, перед главным рестораном, но еда вся из главного ресторана, никакой адаптации к детям, никаких супов, каш, молочки, йогуртов. Для нас это было самым большим изумлением. Но нашему-то 3,5, он на общем столе, голодным не был. Совершенно не понятно, как выживали семьи с малышами ??? Сколько отдыхаю в Турции, никогда такого не видела, а ведь отель позиционируется как семейный... Пожалуй, это самая большая претензия. Примитивный сладкий стол, пирожные и десерты самые простые и невкусные. Торты с напиханными в них бананами, бисквиты, залитые сиропом, сладкая размазня в формочках...Мороженое весь день. Фруктов много, хорошие персики, нектарины, вкусные арбузы, бесподобный инжир - твердые яблоки, кислые сливы, деревянные груши, сухие апельсины, безвкусная дыня. 5) Территория хорошая, есть, где погулять, чисто, красиво. Встретили черепах, ежиков. Но есть одна достопримечательность - лестница - это мой кошмар. Когда мы подходили к лестнице, ребенок начинал скулить, что у него уже не ходят ножки и т.д. Мы его носили вверх и вниз в течение всего дня. Детские карусели, горки. Неплохой детский центр. Мини-дискотека: каждый день одно и тоже, программа не менялась (удивляюсь, как "ведущие" не тронулись умом от этого однообразия). 6)Взрослые вечерние программы вели все те же аниматоры, иногда приезжали какие-то акробаты или танцоры. Плохо и неинтересно. 7) На территории отеля магазины. Цены какие-то нереальные... До центра (базара) ехать на такси (за 4 доллара), на тракторе - 1S, пешком идти очень далеко. Вывод: Общее впечатление не очень, бывало гораздо лучше, вкуснее, веселее... Самый большой минус - еда для детей. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ставлю этому отелю единицу! За то, что скрывают от турист.
Ставлю этому отелю единицу! За то, что скрывают от туристов, что в отеле вирус коксаки! Оба ребенка заболели, температура под 40, сыпь. Платный врач в отеле (между прочим, за 140$), сказал, что это простуда. А когда обратились на следующий день с сыпью, то вообще сказали, что это аллергия. При этом врач называл все симптомы вируса коксаки. Они знают о вирусе в отеле, но молчат! Бассейн закрывают посреди дня на чистку!!! Но упорно молчат о вирусе!!!! Улетели из этого отеля раньше на неделю, потому что не знали, чем болеют дети. И что делать дальше! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отпуск с детьми.
Добрый день уважаемые отдыхающие. Хочу поделиться отпуском с семьей в данном 5 звезд ночном отеле ( лично я после отдыха не считаю, что отель соответствует своей "звездности" и позиционируется как прекрасный отдых с детьми) . Территория отеля большая, отель зеленый, но без идеальной частоты и фантазий, по размещению зеленого насаждения. Убирается не идеально чисто, в кувшинах расположенных на территории отеля в большинстве случаев вместо декоративных растений или кустарников располагается мусор или грязная вода. Для детей Отсутствует площадка на пляже, на всей территории вечером можно покачать их на двух качелях или двух бесплатных аттракционов, больше развлечений кроме мини клуба нет. Пляж песчаный, вход в море отличный но также убирается без особого трудолюбия. Приехали мы в данный отель с супругой и двумя детьми 6 и 1,5 лет. Приехали в 8:30 утра, на ресепшн отправили завтракать, сказали приходить к 10:30, т.к я попросил номер фэмили. В итоге к 10:00 нас заселили. Номер чистый, небольшой с двумя комнатами. Ванная комната после ремонта, новая мебель шкаф отличная кровать, два холодильника телевизора. Убирали номер очень быстро и не важно. Мы и чаевые оставляли разницы никакой, даже из полотенец не делали фигурки для детей (видимо в данном корпусе не очень хорошие уборщицы были), хотя некоторым из других номеров повезло больше, в последний день когда уезжали искал детские туфли заглянул под кровать а там такой слой пыли просто кошмар... Но самое интересное для нас было что нам приносили одно полотенце для ног на 4 человек и периодически присылали письма что мы испачкали полотенце для ног и оно непригодно для последующего использования, и мы можем еще заплатить штраф :-))) полотенце которое стоит копейки для сетевых отелей, учитывая что есть дети и может быть все что угодно. Реально, впервые встречаю такие письма учитывая стоимость отеля и его позиционирование. При этом номер убирался неважно, и приходя с пляжа "грязь" под названием песок попадала на одно ножное полотенце. Холил общался с администрацией на данную тему (на английском) к концу отпуска стали давать больше полотеНец и перестали слать сообщения. Очень большой минус для такого отеля!!! Бар пополнялся не всегда идеально (иногда забывали класть колу в стекле и питьевую воду):-)) Питание однообразное, очень слабый набор фруктов периодически зеленые персики, сливы, в соседнем отеле давали черешню. Тематические ужины вообще никакие, на входе в ресторан ставят несколько закусок, внутри ресторана все остальное рыба мясо курица овощи и т.д. (Еды много но через неделю уже все надоедает). Один раз подавали раков они оказались просто несоленые... В турецкую ночь все было очень слабенько без особых излишеств украшений внутри ресторана только несколько видов закусок на входе (в других отелях в которых я был турецкая ночь реальный праздник в отеле). Сок свежевыжатый только по утрам и периодически его разбавляют, на столах практически нет бумажных салфеток. Персонал (официанты) очень молодой, не опрятнее у всех разная обувь иногда грязные майки и туфли, но убирают быстро за вами. Детских стульчиков к 20:00 практически не найти только через официантов или ходить искать по всей площади ресторана. Еда очень острая для детей особенно маленьких трудно подобрать что то вкусное и полезное, супов практически нет, то что бывает детям давать нельзя. Сладостей очень маленький выбор, есть только на верху кондитерская где готовят вкусный кофе и пирожки. Анимация слабенькая за исключением некоторых ребят из мини клуба там они просто молодцы, отлично занимаются с детьми, и сам мини клуб новый к нему вопросов нет высший бал. Есть развлечения для детей всех возрастов начиная с годика. В части взрослой анимации очень слабо, народ скучает, малоподвижная публика, в пляжный волейбол играли через день и то выручали подростки из Голландии.:-) три дня не было игр в бассейне, и самы аниматоры не совсем понятно что делают весь день, публику не зажигают. Напитки неплохие, отличный бар на берегу моря 18+, очень внимательные и профессиональные бармены, на территории работает в основном молодежь. Много бассейнов есть детский аква парк, но их отключают в 17:00 и при нас закрывали три раза с 12:00 на весь день, якобы нашли детские 'пирожки' :-)). Самое противное что в белеке ходит вирус и в каждом отеле болеют дети, дынный отель оказался не исключением. У всех маленьких детей один симптом -сыпь на попе, ножках и ладошках, у некоторых в горле. Температура и обильное слюне выделение все с кем мы общались в данном отеле у всех дети заболели. Берите с собой побольше лекарств и тогда отпуск не превратиться в большую проблему. В отеле об этом умалчивают, якобы не знают о чем речь говорят скорее всего аллергия :-))) Публика в отеле в основном иностранцы, англичане немцы французы, русских очень мало и иностранцы ведут себя порой хуже чем наши туристы как взрослые так и дети ( у нас забрали иностранцы к себе в сумку детские нарукавники, сдули их, т.к. Сумка была рядом и чуть при открыта увидели их и попросили отдать, сказали sorry дети баловались (лет 6-8) так что сдули их :-))). Почему так подробно пишу, отель позиционирует себя как 5 звезд улучшеный сервис, стоит довольно немалых денег, но сервиса и отдачи за потраченные деньги нет. Были дважды в pirets beach в камере, отличный отель во всех пониманиях и сервис и качество и выбор еды и т.д, причем дешевле данного отеля, единственное далеко от аэропорта. Хочется пожелать отдыхающим сделать правильный выбор и поехать за такие деньги в отель где сервис, питание, детские развлечения (помимо нового мини клуба) будут соответствовать заявленной звездности. К сожалению отзывы пишут не все отдыхающие, но могу точно вас завершить что мое мнение разделяли многие отдыхающие и были расстроенны затравленным деньгам за данный отель. Всем хорошего отдыха. Отель не рекомендую |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдых в Паломе.
Отдыхала с мужем в Паломе в середине июля. Добрались до отеля около 7 вечера. Заселили сразу, при этом доплатили 200$ за супериор-изначально заказывали стандарт. Номер очень понравился,просторный,с двумя кроватями-все есть в номере-подробно описывать не буду.Корпус у нас был 19, вид на бассейн. Музыки почти не слышно.Читала много отзывов о том, что мучили комары-мы с такой проблемой не столкнулись. Еда разнообразная,очень вкусная,не перченая!!!! В один день попали на раков. Арбузы вкусные,а вот дыни мне казались неспелые. Мороженое давали на обед и ужин- вкуснейшее. Что касается грязной посуды,да,к моему сожалению иногда приходилось выбирать себе чистую тарелку или чашку, но в целом впечатление это не испортило. По началу сидели в главном ресторане и питались только там.Затем кушали на террасе- в основном гриль,картофель-фри,паста и еще довольно много чего.На завтрак я брала себе пончики и блинчики-пальчики оближешь! Пляж достаточно чистый.Конечно есть и пластиковые стаканчики валяются и бумажки,но извините, за каждым ходить и подбирать?!-лично мы за собой все убирали-не свинячьте и будет чисто.Тем более что каждый вечер сотрудники отеля убирают пляж-лично видела. Море не грязное. Проблем с лежаками на пляже нет,больше половины свободных.А вот возле бассейна все битком. Все как муравьи возле этого бассейна.Лично я искупалась в бассейне 1 раз,муж вообще не купался.Ходили исключительно на море. В бассейн я могу и у себя сходить,все таки приехали на море! Шоу-программа хорошая,правда мы с мужем попадали исключительно на шоу рассчитанные на детей-ну может так получилось. Вечером проводили время в Zoom баре,живая музыка,приятная атмосфера,хотя по поводу алкогольный напитков отдельная тема- каждый раз приготовление ОДНОГО И ТОГО ЖЕ коктейля происходило по разному-я имею ввиду и пропорции и составляющие. Один раз у нас сломался сейф.Не открывается и все. Сходили на ресепшен. Пришел мастер. Минут 20 открывал. Починили. Также один раз забыли пополнить мини-бар. Подошли вечером на ресепшен- в этот же день бар пополнили. Что касается всех этих магазинчиков при отеле- а конкретно про магазин кожи. Я понимаю конечно что представители данного магазина сильно конкурируют с туроператорами- ребят ну мы то тут причем. В итоге отношение к нам девушки из магазина при отеле(имени не помню,высокая,с темными волосами) сильно изменилось, когда она узнала, что мы ездили с туроператором в кожанку- столько сарказма и пренебрежения! Ну а каплей в море стало когда мне позвонил в номер сотрудник данного магазина и начал расспрашивать, что данная девушка конкретно нам говорила, не советовала ли она ездить с туроператором? И причем разговор был в форме допроса. Туристы приехали отдыхать, нечего их во все это впутывать. Отдыхали от Натали-турс.Это отдельная история. Вкратце- экскурсии ужас,организация тоже. В целом могу сказать, что мы с мужем остались довольны и надеемся, что вернемся в Палому снова! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Отдыхали семьей, конец июля-начало августа. Хороший отель для спокойного семейного отдыха. Заказывали номер стандарт, но по приезду на ресепшен нам за доплату в 100$ предложили супериор, корпус 19, номер 1929, окна выходят на соседний отель. Хочу предупредить семьи с маленькими детьми, если вам предложат данный корпус - не соглашайтесь - очень шумно из-за соседнего отеля, днем- музыка с бассейна, вечером - музыка с дискотеки (хотя расположение по отношению к бассейнам, ресторанам, детскому клубу очень удачное). Питание достойное, еда не острая, не перченая (что для нас было очень важно), разнообразное, много видов мяса, были и креветки и раки (по четвергам). Нашему ребенку (8 лет) понравился Тинейдж клуб (футбол, бильярд, много компьютеров, Playstation как с приставками, так и с датчиком движения). Для нас единственная была проблема - лежаки около бассейнов, хотя и было их очень много, но занимать их надо действительно часов в 7-00 утра. Думаю, что это связано с тем, что основная масса отдыхающих европейцы, которые предпочитают отдыхать около бассейнов, а не на пляже, возле моря. На море свободные лежаки есть всегда, в любое время. Отель рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхали семьей два взрослых, ребенок 8 лет 10 дней серед.
Отдыхали семьей два взрослых, ребенок 8 лет 10 дней середина июля. 1. Заселение без особых проблем к 14-00 номер был готов, к пожеланиям при размещении прислушались и их выполнили. Знали, что ресепшен будет на улице и при бронировании путевки не считали это не достатком, но все же куда более приятно ждать заселения или экскурсии в прохладном помещении, а не на жаре (но это был наш сознательный выбор). 2. Номер суперион ни чего особенного. Кондиционер холодил очень плохо, т.к. он центральный то и обращаться не стали (бесполезно). За мини баром никто не следил, в том смысле, что мальчик конечно его пополнял, а что воду (талую) тоже неплохо было бы убирать это нет. При выборе номера обратите особое внимание на его расположение, номера расположенные около ресепшена находятся в соснах, а там обитают ЗВОНКИЕ цикады (уровень шума 55 Дб - как при разговоре между людьми) и эти насекомые Вам не дадут отдохнуть, т.к. замолкают только в темноте и бороться с ними никто не будет - экология. 3. Территория не большая, на мой взгляд там нет той заявленной площади, но ухоженная. 4. Про питание писать нечего стандарт как везде в Турции. Отдельная тема главный ресторан, точнее его логистика. В тематический японский ужин, для того что бы налить соевый соус Вам придется пройти 20 метров за пиалой,а потом вернуться обратно и налить уже соус. Захотели кофе, но с холодным молоком добро пожаловать на улицу (30 метров), сидите за столом и испачкались, а салфетка со стола уже использована бегом 30 метров за другой. Удивило отсутствие майонеза и наличие дешево разбавленного гранатового соуса. 5. Пляж о заявленном синем флаге и говорить не стоит, грязный, мусор убирается только из урн, сам песок только ровняется. 6. Аквапарк взрослый плохой на стыках оставишь все кожу, при моем весе в 100 кг скорость скатывания была очень медленная, для ускорения необходимо было опираться на локти и пятки, но это невозможно сделать из-за выше указанных стыков. Детский аквапарк с виду хорош, но мы его не использовали. 7. Бассейны нормальных размеров и разной глубины, стандартно как везде. ВНИМАНИЕ, при заселении представитель туропрератора обратила наше внимание на то, что лучше не купаться в бассейнах, а идти в море, мы с начало восприняли это как стандартное высказывание, мол Вы же приехали на море, а не в бассейн. Со временем поняли, что это необходимость т.к. за наше пребывание 10 дней раз в 2-3 дня закрывали то один, то другой аквапарк из-за обнаруженного в них дерьма (да-да того самого). Можно много говорить о сознательности отдыхающих, но прежде всего это проблема отеля, которая не решается как выяснилась долгое время. 8. Мини и джунеор клуб выше всяких похвал есть все от блендеров, коек и детских игрушек до плейстейшена, т.е. детвора разного возраста там найдет себе занятие. 9. Обслуживание проблем особых не возникало, то что просили выполнялось. Уборка в номере поверхностная, мини бар пополняется так, чтобы общее количество было согласно списка, а о ассортименте никто не заботится, поэтому и чаевых не оставляли. 10. Расположение неоспоримым преимуществом является шаговая доступность Белека, и близость к Анталии (30 мин.). PS мы сознательно выбирали отель с ценой выше среднего, чтобы посмотреть стоит оно ли того. На примере Паломы Я убедился, что цена Турции это максимум 110- 120 тыс. руб на троих за 10 дней, в этой ценовой категории можно найти достойные отели по Вашему вкусу, пусть у них и будут какие-либо недостатки, но они есть везде. Отель для посещения не рекомендую. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | А могли бы отдохнуть хорошо, если бы не два НО.
Отдыхали в Паломе 2,5 недели в июле. В целом остались бы довольны, если дети не подхватили в детском бассейне инфекцию, которая дает высокую температуру и сыпь по телу и, самое неприятное, в горле. И в питание не оказалось бы столько минусов. Расскажу чуть ниже подробнее об этом, а сейчас всё по порядку. Размещение. Прошло всё достаточно быстро. И самое приятное, что нам за сравнительно небольшую доплату предложили вместо стандартного номера двухкомнатный семейный. Подождать просили, если только кто-то хотел номер в конкретном корпусе, а так размещали сразу, не дожидаясь 14.00. Это большой плюс отелю, мы однажды столкнулись в отеле Мелас (Сиде) с совершенно другим отношением, когда с годовалым ребенком нас продержали 3 часа, ровно до 14.00, даже на полчаса раньше номер не дали, при этом немцев заселяли сразу. Вот такая дискриминация, а Палома в этом плане молодцы!:) Номер\уборка. Хороший номер в симпатичном домике, без изысков, просторный, с двумя балконами (сушилка есть), в ванне душевая кабина, на полу плитка. Отель только после реконструкции, поэтому всё новенькое. В спальне кровать двуспальная нормальная, а не две сдвинутые, как это частенько бывает))). В другой комнате два дивана, немного проваливаются, жесткости не хватает. Кондиционеры центральные, очень шумно включаются, в спальне не очень удачно расположен, даже на минимуме сильно дул на половину кровати, я ночью замерзала, а без него душно. Один раз попробовали спать просто с открытым балконом, так комары заели, их там тьма, пришлось фумитокс включать. Минибар пополняется ежедневно. С уборщицей нам повезло (не всегда так бывает), один раз пришла, когда ребенок спал, потом всегда убиралась до этого, пока мы были на пляже. Сама звонила, чтоб устранили неполадки (сильно шатался кран, дверь заедала), вот только с полотенцами я юмора не поняла. Их забирала каждый день во время уборки, а чистые приносила 2-3шт вместо 4х, остальные приносила гораздо позже, объясняя это тем, что так их привозят. А мы после пляжа приходили в номер, чтоб младшего спать уложить, естественно принимали все душ, а полотенец мало. Я просто не поняла, зачем тогда все сразу забирать, можно же тогда менять в 2 этапа, раз такие несостыковки с чистыми полотенцами. Что касается самой уборки, до блеска натирать никто не будет, так махнут одной тряпкой по видимым местам. Но так убираются везде в отелях, лучше я особо не видела. Территория. Нам очень понравилась! Проектировщик молодец, учитывая, что местность неровная, всё очень грамотно сделано. Коляску на себе таскать не приходилось)), всегда было где обойти лестницы, можно подняться на лифте. Территория большая, есть, где погулять, в то же время всё близко. Очень много кошек, видели черепашку:). Есть симпатичная улочка с магазинами и баром, вечером там приятно посидеть, послушать музыку, часто играют и поют в живую. А в конце этой улочки есть вкусная кондитерская, работает до 18ч. Сами домики тоже очень симпатичные, из-за отсутствия высоких зданий, всё выглядит очень мило и уютно. Много урн и стоек для посуды, поэтому всё чистенько, ничего нигде не валяется. Много баров, бассейнов, аквапарк детский и взрослый, миниклуб, рестораны и т.д. Питание. Вот тут подкачал отель, всё-таки это 5 звезд и должны соответствовать! Что нам не понравилось: 1. Большое количество СИЛЬНО перченной еды, что существенно сокращает выбор для детей и не любителей сильно острого. И главное я не понимаю зачем так делается, ведь всегда в наличие хороший выбор специй, кому надо, всегда может добавить по своему вкусу! 2. Часто попадается грязная посуда. Кто-то писал в отзывах, что это не проблема, можно выбрать себе чистую. Мы так естественно и делали, но согласитесь, речь идет о пятизвездочном отеле, для которого такие вещи неприемлемы и в других подобных отелях мы такого не встречали. 3. Каши на завтрак для детей приготовлены кое-как. Ну уж если вы вводите это блюдо в свой ассортимент, то хотя бы потрудитесь научиться его готовить. Манная каша с жуткими комками, геркулес просто заливается чуть горячим молоком не заранее даже, а такой выносится, получаются практически сырые хлопья с молоком. Дальше я уже даже не подходила к этой «каше», мне двух раз хватило. 4. Свежевыжатый сок РАЗБАВЛЕННЫЙ, когда-то сильнее, когда-то слабее. 5. Некоторые блюда на ужин (красная рыба, раки и т.п.) выносят только к открытию ресторана, а дальше уже не подносят. Мы всегда приходили к середине ужина и видели уже остатки или пустые блюда, хотя до конца ужина было еще 1,5ч! Получается, кто первый встал, того и тапки))) То-то народ за полчаса до ужина уже толпился у входа))) Мы ради этого к открытию ходить не стали, но как минус отелю засчитали, ведь согласитесь, путевки у всех одинаково стоят.:) Кстати, за полчаса до закрытия, тоже ничего не обновят, если закончилось уже, даже салат! Я помню, как в одном отеле немец в годах устроил скандал главному менеджеру, потому что он пришел за 15 мин до закрытия, а салат закончился, больше такого не повторялось. И он был прав! Арбузы тоже, если порезали белёсый, ни за что новый не разрежут, пока этот не разберут. 6. На столах всё-таки хотелось видеть скатерти, как в других отелях, а не полосочки ткани, тем более зал в ресторане очень красивый. Причем столы брызгают моющим средством, приходится следить, чтоб ребенок на стол еду не клал. Видела, как приборы на ужин не все меняют после уже покушавших людей, а некоторые оставляют, которые видимо на их взгляд выглядят чистыми. 7. Этот пункт чисто субъективный. Еда нам показалась невкусной, ощущение, что было под рукой у повара, то и смешивал.))) Столько вроде продуктов, а приготовлены кое-как, да еще и сильно острых полно. Из салатов съедобный только овощной с помидорами и огурцами был, закуски тоже непонятные. 8. Утром за блинами и оладьями постоянная очередь, неужели нельзя второго человека поставить в помощь, если такой спрос на это блюдо?! 9. Тематические ужины - это одно название, никаких особых изменений мы не увидели. И я не придираюсь, просто сравниваю с другими отелями такой же категории.:) И давайте не забывать, что нас не в гости туда пригласили, а за свои деньги мы тур покупаем и, согласитесь, немалые. А так голодными не сидели, даже не похудели (хотя итак стройные)))), в общем что-то находили покушать, но добавку взять ни разу желания не возникло и выбор был невелик, и поэтому всё получилось очень однообразно. А грязь конечно сильно напрягала! Понравился выбор и качество фруктов и очень вкусные сладости и мороженое, а так бы поставила ОЦЕНКУ 3 за ПИТАНИЕ. Кстати, официанты нас обслуживали нормально, бегать за ними не приходилось. Выносили фрукты и булочки несколько раз, когда болели дети. Никто ничего нам не говорил, замечания не делал и пакеты не проверял:) А так почти не брали, но может один персик или банан, если ребенок плохо поел. И честно я не понимаю тех, кто сумками пытается выносить, ведь еда там практически круглосуточно, а на жаре продукты быстро портятся. Как-то проходя мимо соседнего номера, там уборщица убиралась, и дверь была открыта, увидела целый стол, заваленный фруктами! Честно сомневаюсь, что все это съедается.)))) И жили там европейцы, это инфа для тех, кто любит соотечественников грязью поливать, руссо туристо и т.п. Так вот невоспитанных людей в каждой национальности хватает, видим постоянно! В рестораны аля-карт не ходили, рыбный находился на пирсе, просто страшно было туда вечером с маленьким ребенком идти, он у нас непоседа. А в турецкий уже настроения не было, потому что заболели дети. Болезни и медицина. Порезвившись раза 3 в дет.аквапарке, младший сынишка подхватил там какую-то заразу. Началось всё с резкого повышения температуры до 39, вызвала врача по страховке, приехал где-то через час, сказал горло красное и назначил антибиотики. Я спросила это вирус или просто простыл? Врач сказал, что это бактерия, но не про какую сыпь не обмолвился даже. В общем два дня держалась темп-ра, сбивали нурофеном, а как только спала, высыпала на ручках и ножках сыпь мелкая, я сначала даже подумала, что это аллергия на антибиотики, но как-то засомневалась и заглянула в горло, а там полный кошмар! Весь ротик в язвочках! Дело было уже поздно вечером, всю ночь не спала, гадая, что за заразу мы подцепили. Утром первым делом позвонила своему врачу в Москву, а она сходу назвала мне все симптомы этой болезни (энтеровирусная инфекция, передается через воду в бассейнах, контакте и воздушно-капельным путем). Оказывается у нее очень многие дети, отдыхавшие в Турции, вернулись вот с такой гадостью. И это частный врач, а представляете сколько в рамках всей страны! Именно поэтому не стала снижать оценки отелю, потому что это зараза бушует во всей Турции и ВСЕ прекрасно об этом знают и умалчивают. При этом ничего не предпринимают, только хлорки в бассейн досыпают. Я это поняла, когда общалась и с отельным гидом и с представителем отеля, все в курсе, случаев полно, но чтоб туристов не спугнуть, молчат в тряпочку. В общем, никого ни к чему не призываю и не отговариваю, просто расскажу, что это за болезнь и как ее лучше лечить. Их врачи лечат антибиотиками, наши противовирусными средствами (лучше на основе интерферона – виферон, кипферон, анаферон и др., но можно и другие). Так как у меня через 4 дня заболел и второй ребенок (10лет), могу сказать, что антибиотики не помогают, просто противовирусных в Турции нет. У меня был с собой только арбидол детский, лечила младшего (ему 3г), антибиотики ему дала всего 3 дня вместо 5, потому что заметила, что на них сыпи становится больше. Рот протирала средним р-ром марганцовки, в стаканчике разводила, обматывала палец бинтом и, как могла, протирала. Наш врач сказала, что хороший результат дает сначала протирать перекисью, потом марганцовкой, но процедура это неприятная и ребенка сильно мучить не хотелось. А дальше смазывала сыпь во рту гелем холисал, к счастью, у меня был с собой, потому что в прошлом году меня врач о такой заразе предупреждала и посоветовала купить, но тогда мы в бассейне не купались и обошлось. На этом геле язвы быстро проходят, а так держатся до 10 дней, деткам больно есть и даже пить! С сыпью на теле ничего не делала, на противовирусных она быстро пошла на спад, а которые успели запузыриться, хорошо море лечило. Когда у старшего также резко подскочила темп-ра, сразу посмотрела горло, там уже стали появляться мелкие точки, ему давала кагоцел, горло полоскал р-ром марганцовки и мазали холисалом. Это нам сильно подпортило настроение и впечатление об отдыхе, мы ведь едем отдыхать, загорать, на море детишек купать, а не таблетками их кормить! Видела и других заболевших деток, так что не верьте, если скажут, что опасности нет. А не пускать детей на горки, тогда уж лучше другой отель выбирать, а то другие-то веселятся там. А как уберечься от инфекций, даже и не знаю. Если бы сам отель более ответственно к этому подходил. У нас, например, в Москве, в дет. спортивном бассейне по несколько раз в день (!) берут пробы воды на анализ, а тут ничего не делают. А, принесли нам в номер письмо, что сожалеют о нашей болезни, что всегда готовы помочь и вазу фруктов))) Море\пляж. Пляж песчаный, лежаков всегда хватало, даже когда поздно утром приходили. Насчет чистоты ругались в отзывах, я особой грязи не заметила, хотя с лупой не рассматривала)) Просто днем народ сам кидает мусор мимо горшочков. Хотела бы отметить большой плюс отелю – это наличие спасателя, он реально там в указанные часы сидит и наблюдает, делает замечания родителям, когда они маленьких детей без нарукавников в море пускают. А беспечных родителей хватает, помню как спасатель подобрал на дорожке малыша 2х летнего, который плакал и маму звал, еле маму нашли, она оказалась в другой стороне пляжа с подружкой болтала! А так бы мог и в море, не дай Бог, уйти, в других отелях спасателей я не видела, а люди сейчас в большинстве своем ради чужого ребенка и не почешутся, к сожалению, видела. Само море в наш отпуск было совсем спокойное всего пару раз, в остальное время волны больше-меньше, но были. Муть практически всегда у берега, глубина достаточно быстро, дно песчаное, но при входе полоса гальки, иногда намывало приличный порог. В воде видимо медузы жалятся, их не много, но бывает обожжет, как крапивой, следов не остается, но горит минут 10-15. Пляжные полотенца выдают по карточкам около бассейна, менять можно сколько хочешь. Бассейны\горки. Бассейнов много, и взрослый и детский, и релакс (тихий). Аквапарк для взрослых неплохой для отельного варианта, правда на синей горке застревают все и взрослые и дети, хорошая желтая и разноцветная. Кстати, у бассейнов и аквапарков тоже дежурят спасатели, и они действительно смотрят, а не создают видимость. В этом плане молодцы, детей очень много в отеле. Дет. горки тоже классные, там целый городок на любой возраст найдется горка, дети брызгаются из «пушек», огромное ведро выливается сверху (с маленькими детьми не советую под ним стоять, сильно вода бьет по голове). В общем, детям там очень нравится. Миниклуб. Нам понравился, это огромное помещение с разными комнатами, много игрушек разных, целый детский комплекс, где можно полазить. Для подростков рядом свой клуб, там бильярд, приставки, настольный футбол и т.д. Старший туда с удовольствием ходил днем, пока младший спал. Единственное жалел, что нет стрельбы из лука и винтовки. Правда, аниматоры не очень приветливы, за все время, что ходили с младшим туда, здоровался только молодой человек, а девушки вообще внимания не обращали на нас. В других отелях к нам даже на пляже подходили, рассказывали про дет.мероприятия, приглашали, а здесь как-то вяло всё это выглядело. Есть небольшие карусели, которые работают правда очень мало по времени, приходилось частенько идти ребенка катать, а потом возвращаться в ресторан чай попить. Рядом маленькая дет.площадка. Шоу и пр. вечерние развлечения. Могу сказать только то, что они были))) У нас детё непоседа, поэтому посмотреть посидеть не получалось. Правда и не сильно стремились, как-то проходя мимо, немного посмотрели, обычная простая самодеятельность))) В другой раз были какие-то костюмированные постановки с танцами, выглядело поприличнее))). Ну а так стараются развлекать, как могут, были вечеринки, дискотеки, батуты детям один раз надували. Отдыхающие. Могу ошибаться, но русских там много, но не большинство точно, всех хватает:) Политика отеля нам понравилась, видно что за туристов борются, если бы еще замечания в отзывах учитывали, было бы вообще хорошо. Всегда готовы помочь, было несколько раз, когда нам надо было поменять белье (ребенок воду пролил), принести полотенца (которые забыли донести), всё выполнялось очень быстро, ждать и бегать ни за кем не приходилось. Хотели бы поехать еще раз? Болезнь детей меня заставила серьезно задуматься выбирать ли Турцию для отдыха вообще. Но если решим в Турцию, то вернулись бы в Палому, если бы ПИТАНИЕ и ЧИСТОТА В РЕСТОРАНЕ изменилось в лучшую сторону. А сейчас, увы, отель рекомендовать не могу:( Ездили через Корал тревел, летели Трансаэро, нареканий никаких. Отельный гид мне понравилась. Заказывали индивидуальную экскурсию в Динопарк и аквариум, детям было интересно и неутомительно, но, на мой взгляд, цены задраны. Динопарк – это парк, где находятся динозавры в нат.величину, некоторые немного двигаются и звуки издают. А аквариум интересный по дизайну, но сам тоннель бедноват на морских жителей, может просто еще не выросли в размерах.))) Сравниваю с аквариумом в Бангкоке и Барселоне. P.S. НАВЕРХУ ОШИБОЧНО ПОСТАВИЛА, ЧТО "РЕКОМЕНДУЮ ОТЕЛЬ", А СОБИРАЛАСЬ ПОСТАВИТЬ "ВОЗДЕРЖУСЬ ОТ РЕКОМЕНДАЦИИ"!!! Исправить при редактировании отзыва уже не дает!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Начну с главного, отель не стоит оплаченных денег!
Отдых. Начну с главного, отель не стоит оплаченных денег! Отдыхали с двумя детьми 3 г и 9 месяцев. Отдыхали 23 дня. С 22.06.14 по 13.07.14 Поэтому остались разочарованы. Если бы отдыхали вдвоем с мужем или если не думать о здоровье своих детей , то все очень хорошо. А теперь по порядку: 1. Посуда всегда грязная, приходилось каждый раз мыть самой перед тем как положить еду, можно так не делать , а просто класть обед сверху неотмытого завтрака соседа !( Жаловалась в отдел по работе с туристами,она сказала это бесполезно , сколько ни говори !!! 2. Каша на завтрак все 3 недели манная и овсянка запаренная!!! кипятком за 10 минут до начала завтрака, пока не собрались несколько мамочек, не стали громко кричать, потому что в ресторане никто не хотел нас понимать. 3. Как было заявлено, что с маленькими детьми просто райский уголок и кухня своя и тд и тп: В итоге кухня есть, но в ней нет продуктов, они в главном ресторане- получается весело, берешь еду бежишь метров 500 на кухню где блендер а потом обратно , тк микроволновка тоже только в главном ресторане. Просили блендер принести в основной ресторан, отказали( а почему нельзя купить еще один???) уточню, в глав ресторане есть измельчитель, мамочки меня поймут в чем разница когда надо взбить пюре с мясом или курой. Предложили что свой возить надо!!! Ну в общем там и еду можно тоже с собой! На детском столе картофель фри с кетчупом ( это детская еда???) и все 3 недели рис макароны с острой подливкой!!! Диетической еды для маленьких выбор отсутствует. Да и в общем не еда то, чем там кормят за эти деньги!!! Сами не поедем и никому не посоветуем! Отдыхали в Gloria Verde Белек, вот где питание, вот где чистый пляж!!! А кто в этом отеле разрешил голубой флаг повесить не ясно! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | в общем на 4.
И так, мы отдыхали с маленьким сыном 1,4. Для детей в Паломе всё хорошо, детская анимация хорошая, игровая комната отличная. Но в целом отель до 5* не дотягивает. На мой взгляд это хорошая 4, не более. Почему? Ну, всё по-порядку: НОМЕРА: (у нас был стандарт) просто аккуратные без наворотов, для 5* простенько. Нам достался номер в 32 корпусе и наши апартаменты были темноваты + за корпусом солнечные батареи и они шумят, т.е. открыть балкон или окно не очень приятно т.к. гул от них слышен (он не сильный, но всё же). Открывали балкон чтоб после уборки пол подсыхал лучшее, из-за темени, высокой влажности и плитки полы долго сохнут. Вообще пол холодный был. В целом всё хорошо. ЖК-тв стоит нормального размера, кондиционер. ПИТАНИЕ: безусловно хорошее, вроде даже много всего, но за 2 недели понимаешь что всё достаточно однообразное. С голоду не помрёшь, но и особенно не разгуляешься. Приготовление однообразное достаточно. Для детей (маленьких совсем) выбор вообще маловат. НО там очень вкусно готовят рис, просто отварной рис, но он очень вкусный. Как многие заметили посуда не всегда отмыта как надо, но это не особая проблема, тарелок много можно взять другую;) ПЛЯЖ: как было замечено, пляжи не идеальные, но их убирают и старательно, просто туристы сами как хрюшки иногда. В общем пляж как пляж, обычный. Кабинки, как я поняла, платные. Лежак в принципе всегда можно найти. Море у берега мутноватое было из-за волн небольших и отдыхающих. Спуск не очень удобный из-за ступеньки из мелки камушков, под ногами расползается и устойчивость теряется. Были пенные дискотеки пару раз. СЕРВИС: Когда мы приехали (нас получилось 2 семьи и бронировалось 2 номера соответственно) наши номера были не готовы и нам предложили на выбор переночевать в вилле или заселиться в разные корпуса, мы решили 1 ночь побыть в вилле. Мою маму это не обрадовало, она привыкла чтоб всё сразу было готово, в конце концов бронировали более чем за месяц тур, а мне было не особо важно. Так же по приезду мы попросили коляску для карапуза и нам выдали, я была удивлена, ржавую страшненькую коляску. Ребят, ну вы ж 5*, нам вообще говорила что 5+, а коляски для детей такие страшненькие:) Или просто нам так "повезло". Уборку делали ежедневно, кровати меняли чуть ли не каждый день, с этим всё хорошо было. Детёнку поставили манежик сразу, тут без нареканий. Интернет слабенький, хватает только на почту и соцсети, видео посмотреть не получится. Крайне не понравилось что из столовки даже банан для ребёнка не дают вынести, а если хочешь в номер - заказывай по телефону и плати и так за каждый чих. постирать майку - 4-6 евро! что это за олинклюзив такой? Вообще к нам в коляску и в сумку чуть ли не целиком влезали наблюдатели в столовке, очень не приятно. Такая же ситуация в барах, брали для детей и всех остальных Айран (турецкий кисломолочный напиток) и за нами просто слежка была чтоб больше 3х не брали, а если я беру на 2 семьи сразу? или что, Айран это золотой напиток? ТЕРРИТОРИЯ: Территория очень понравилась, красивая и ухоженная. От себя хочу совет дать 1 только - чтоб розы цвели лучше, срезайте оцветшие бутоны, а то вся сила идёт на развитие семян и розы не цветут нормально)) Цикады пели весь день, здорово) Постояльцы разные, но я пришла к выводу, что немцы крайне неприятные есть. У моего малыша упала бутылочка и подкатилась к ноге одной немки и она так брезгливо глянула на неё, убрала ногу и отвернулась. Русские так не делают, мы как-то дружелюбнее. Ну и вообще они сразу занимают себе лежаки с вечера, странные люди конечно. В общем всё ничего, но для 5* дороговато и не соответствует ожиданиям немного. Но зато тут никакого пафоса, люди добрые и отзывчивые. КСТАТИ! могут пугать что магазины на территории плохие, ювелирка плохая - НЕ ПРАВДА. Туроператоры тоже зарабатывают и это конкуренция простая, выбирайте сами где что покупать и куда ездить. Лично мы купили в ювелирном серьги, хочу заметить что это не дешёвая лавочка, там бриллианты в основном, остались довольны. И не забывайте торговаться везде)))) в Общем желаю всем хорошего отдыха, надеюсь отзыв вам поможет. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездили 4 семьями с детьми от 10 мес до 11 лет.
Сервис: сразу напишу, почему оценка "1". Все семьи оплатили Супериор. Приехали около 07.00, заселили около 14.00. После полутора суток на ногах свалились от усталости. На следующий день обратили внимание, что номера маловаты для 40кв.м. и расположены не там, где ожидалось. Мы на ресепшн. Оказалось, нам всем дали Стандарт! На резонную просьбу поменять номера и компенсировать 1сутки за Супериор, персонал заявил, что номеров нет! Дабы не загружать вас подробностями переговоров, скажу только, что длились они около часа на 30 градусной жаре (у них ресепшн на улице) и только после обвинения в мошенничестве и упоминания министерства туризма Турции договорились о переселении 4-х семей и бесплатном позднем выезде в качестве компенсации. Номера: В первом номере Стандарт не открывалась дверь на балкон - понадобилось 6 обращений на ресепшн и 1 сутки. Мастер сделал, когда мы уже в Супериор переезжали. В Супериорах в 1-м номере не охлаждал кондиционер (вернувшийся за забытым кольцом в сейфе иностранец сказал, что только что его из-за этого переселили). Во 2-м номере не работали несколько кнопок сейфа, не работал телефон, отвалился держатель туал.бумаги. Кстати, довольно увлекательно использовать сейф, закрепленный на полу :) Пляж: Лежаков всегда достаточно. Что можно улучшить: 1)тент лучше сплошной полосой, а не зонтиками - приходится двигать лежаки, чтобы "ловить" тень. 2) Песок слегка замусорен ветками и т.п. Не заметил, чтобы его ровняли и чистили вечерами. 3) Неплохо бы иметь крытую детскую песочницу на пляже, чтобы дети не жарились на солнце. Море почему-то мутное: и в штиль и в шторм, у берега и у буйков видимость не более вытянутой руки. Так что с маской поплавать не рассчитывайте. Питание: меня полностью устроило, разнообразно и все вкусно. Только мама с 10мес. ребенком жаловалась на трудности с кормлением ребенка. Бары: Меня все устроило. Только раздражает традиционная для отелей дезинформация про импортные напитки: в концепции отеля указаны среди прочих например Bacardi, Baileys. Их нет. Вместо какие-то аналоги. Или соответствуйте или не заявляйте! Анимация: вполне прилично. Порадовал футбол для взрослых и детей. Детская комната - лучшее, что я видел, просто СУПЕР. Территория: твердая "5". Зелено, ухожено, оригинально, красиво. Европейцы: не ожидал, что будет такой пункт, но жизнь вносит коррективы. Оказывается, у европейцев тоже есть свой "тагииил". Было немало происшествий с участием наших европейских друзей (их больше половины в отеле). 1) Отвратительная сцена с брызгающей слюной, истошно орущей на русскоязычного ребенка (примерно 10 лет) шотландкой за то, что он по ее мнению, обидел ее ребенка. Заодно наорала и на меня, хотя я и слова не вымолвил (я стоял рядом с детьми). 2) Украденные англоязычным ребенком плавательные очки, оставленные моим сыном у бортика. Снимали с него при его родителях, которые неудовольствия чаду не выказывали. 3) Бесцеремонно захваченная волейбольная площадка. Наши трое ребят не были допущены к игре: им сообщили, что "сейчас играют только бельгийцы". Хотя в командах был недокомплект, а по расписанию было время игры. 4) К своему удивлению, 4 раза наблюдал в мужском туалете девочек до 10 лет с отцами и без. Представляете, стоишь у писсуара, а сзади девочка заходит! Может у них сейчас так принято... 5) Две немецкие семьи педантично в одно и то же время занимали вещами лежаки, вешали на тент немецкий флаг (не шутка) и уходили, хотя это четко запрещено правилами. :)) Но большинство отдыхающих, конечно, милые люди. :) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все понравилось.
В Турции не первый год,поэтому есть с чем сравнить.В палому поехали по совету друзей и не прогадали.Отель очень зеленый и достаточно большой. По приезду в отель нас тут же поселили в корпус над мини клубом.Номера в этом корпусе большие.Сам номер-это коридор,ванная комната и огромная спальня.В номере стоял чайник,что очень порадовало нас,так как прилетели мы с маленьким ребенком и горячая вода была как раз кстати. Поселили нас удачно еще и потому,что весь наш отдых наши дети проводили в мини клубе.ЗА все время,что мы отдыхаем в Турции,первый раз мы встречаем такой огромный,красивый детский клуб.Команда детских аниматоров тоже нам понравилась,т.к. обязательно кто то ,но мог говорить на русском,английском,немецком и т.д. На вечерние шоу мы к сожалению ни разу так и не попали,надеемся,что на след год дети подрастут и мы все таки сможем все посмотреть. Питание в отеле стандартное.Старший сын ел все,а вот с маленьким ребенком было сложнее,но смогли выкрутиться с помощью пюрешек. Если говорить о сервисе,то немножко страдает уборка номера.Иногда могли не поменять полотенце,а иногда даже не положить,но если позвонить гест релейшен,то все проблемы тут же решались. Мы остались довольны и рады,что наши друзья посоветовали именно этот отель,так как это рай для детей.Будем ждать следующего года,чтобы еще раз вернуться. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Вообще-то, мы влюбились в Paloma Grida)))!!! Отель.
Вообще-то, мы влюбились в Paloma Grida)))!!! Отель замечательный во многих отношениях, смело порекомендую его всем друзьям и родным. Хотя, есть небольшие минусы, ради объективности их надо упомянуть. Подробнее: 1. Мы отдыхали втроем - я, моя мама и сын 3,5 года. Выбирали отель,исходя из интересов ребенка, и в этом не прогадали. 2. Приехали мы в отель около 17 часов, разместили нас моментально. Единственное, что смутило немного- молчаливость и неулыбчивость работников ресепшн: дал заполнить анкету, молча выдал карточки, кивнул в сторону носильщика... Никаких тебе " добро пожаловать и рады вас видеть" пусть даже по-английски... Ну да ладно- это ерунда. Номер нам сразу понравился 23 вилла, второй этаж, отличное расположение относительно всей территории отеля. Это номер типа Стандарт, в нем все новенькое(разве что кроме кондера)), чистое, аккуратное. Пол,как уже писали, плитка, так что мы сразу достали свои тапочки и без проблем. Про комаров - в нашем номере их было ооочень много, мы попросили фумигатор на ресепшн, после пары напоминаний его нам выдали))) дальше уже в этом плане вопросов не было. 3.Питание - супер!!! Устроило все: обилие, разнообразие, вкусовые качества еды. Кстати, я заметила, что еда довольно европеизирована в этом отеле, редко наткнешься на что-то очень специфическое кислое или перченое...это еще поискать надо))) Разнообразие мяса поражало- даже ягнятину и крольчатину готовят! Рыба, птица, овощи и фрукты- тоже все в изобилии. Конечно, мороженое - это отдельная песня! У меня ребенок минимум 2 в день съедал, хотя раньше особо не увлекался. Вообще, наш ребенок ест плохо, но даже его мы умудрялись всегда без проблем и разнообразно накормить. 3. Обслуживание в номерах у нас слегка хромало. Уборка случалась в разное время, хотя мы всегда уходили рано утром и до обеда, вывешивая табличку. Иногда было заметно, что горничная ограничилась заправлением кроватей и вывешиванием полотенец... 2 раза за приезд у нас совсем не убирались. С минибаром у нас интересно было- мы брали только воду и сок, один раз газировку. Пару дней нам его не пополняли, мы приносили себе из кафе, потом я оставила записку в номере - пополнили))) еще несколько дней не пополняли, просьба на гестрелейшн- пополнили пару раз...опять про нас забыли, звонок на ресепшн - опять 1 раз пополнили... Вот так наш номер и забывали почему-то... Отношение к туристам всех национальностей доброжелательное и довольно ровное, без явной дискриминации. Работники гестрелейшн (в нашем случае- Диана) всегда улыбчивы и во всем помогают. 4. Территория отеля просто потрясающая!!! Красивая,чистая,ухоженная,зеленая! Причем зелень разнообразная -не только банальные пальмы. Много мест,где можно спрятаться от солнце в тенечке. Кошки ходят чистые и культурные, черепахи ползают, птицы поют, один раз встретила ежика - короче, рай! Есть классная кофейня, где можно всегда выпить чаю-кофе с пирожным))) Для любителей фото есть профессиональные фотографы- вежливые, ненавязчивые ребята, классные профессионалы. На пляже огромное колличество хороших шезлонгов, всегда всем места хватало. В отеле есть отличный спортзал- хорошие тренажеры и тренер, который поможет с ними справиться. Для детей есть все, что нужно - несколько бассейнов, водные горки, аквапарк, детская площадка с каруселями и качелями, замечательный миниклуб. Дети обожают минидиско, которое проходит вечером. Аниматоры - все супер молодцы, про них тут много писали. В общем, нам очень понравился наш отдых в Paloma, и мы планируем вернуться! Едем уже в этом июле, 21 числа, на этот раз везем отдыхать нашего папу))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Ездила с мамой и ребенком 9,5 лет. Общее впечатление-очен.
Ездила с мамой и ребенком 9,5 лет. Общее впечатление-очень приятный отель. Сконструирован в виде городка, заходишь в отель через арку высокой башни, на которую, кстати, можно забраться и осмотреть окрестности. Ресепшн у отеля необычный- прямо на улице, я сперва думала - бар, весь день на жаре персонал, но все очень доброжелательные. Мы приехали раньше времени заселения , которое у них с 14:00, нам предложили номер больший, но, услышав мое пожелание иметь номер в тихом месте, предложили подождать, пока ждешь, можно уже пользоваться услугами отеля, есть спец комната для хранения вещей, можно переодеться, принять душ. От дворика, где ресепшн расходятся дорожки к домикам и главная улочка с барами и магазинами, где вечером играет живая музыка, думаю , мешать может тем, кто живет в домиках на этой улице. После улочки перед спуском по лестнице - кондитерская в французском стиле, скамейки-качалки, столики, звучит французская музыка. Вокруг много зелени, очень красиво. Персонал. Очень все доброжелательные, есть рускоязычные, если какая проблема, гэст релейшн помогают. Убирали номер очень хорошо, нам повезло со временем уборки, к 11 часам уже было убрано. Бармены не всегда знают, как какой коктейль готовить, у одного и того же коктейля всегда разный вкус. Созидалось впечатление, что не все они английский знают, я хорошо владею языком, но мы на пару с одним иностранцем пытались об'яснить бармену, какой коктейль нужен, но успеха не добились. Но это мелочи. В ресторане обычно официанты быстро убирали, напитки сразу предлагали, но несколько раз приходилось звать. Нам пояснили, что среди персонала бытует мнение, что москвичи и украинцы не дают чаевых, поэтому их надо обслуживать позже, но вроде с этим борются. Номер. Был стандарт, в двухэтажном домике на первом этаже. Просторный, одна двуспальная кровать, полутораспальная и диван. Ну, шкаф, столик, зеркало. Ванная комната- душевая кабина, гели и шампунь, молочко для тела, мыло всегда клали, полотенца, сброшенные на пол всегда меняли. Номер, как просила, тихий и спокойный, думаю, самые шумные у амфитеатра, у мини клуба и на главной улице. Территория большая, все развлечение и еда в основном сосредоточены вдоль главной улицы. Бассейнов больших два, но мелкие, не очень -то поныряешь, есть еще один с большими горками, один с детскими в пиратском стиле, два для совсем мелких , один из них с горками . Пару раз за две недели два бассейна закрывали на сутки на дезинфекцию- обнаружили "следы человеческого стула". После этого расхотелось купаться в бассейнах. Заметила, иностранцы своих мелких в памперсах купают, наши же гордо без, хотя висят об'явления. Пляж. Лежаки я занимала с 7 утра, но мы в это время и начинали купаться, всегда выбирали тенты на травке, можно и ближе к воде на песке, но травка приятнее. К 9 все лучшие места заняты. В море песок, только при входе полоса гальки. Пляж почти не убирали (песок), только перед от'ездом приступили. Еда. Много мяса, рыбы, фруктов, готовят без соли. Развлечения. Мы только вечерние программы смотрели, вполне прилично , днем видела, как аниматоры с народом в игры играют, спортом занимаются. Мы плавали в море. Можно и на парашюте полетать и на банане иmariadurasova@yandex.ru есть бесплатные катамараны и каное. Есть на пляже платные беседки, в них сейф, тень весь день и полный сервис. По территории ползают черепахи, полно котов-попрошаек, есть ящерки. Для детей большой клуб, говорят, дети в восторге, но родители при мне жаловались менеджеру на приветственном коктейле, что присмотр за детьми плохой. Есть еще рестораны а ля карт, мы ели в рыбном, практически то же, что и в главном, поэтому в остальные не пошли. Гиды. Ехали от Корал, принимали Одеон. Вообще нет никаких претензий! И отельный гид Инара, и на экскурсиях и трансферах- очень приятные и вполне компетентные, их советы помогали. Экскурсии. Брали от своего туроператора, поездку на пиратском паруснике (очень комфортабельно и весело) и парк Дискавери и гонки на каное на реке. В парке очень жарко, все на солнцепеке, только аквариум спас от теплового удара, а поездка на речку- супер! Гонки , все гребли, ребенок на барабане отбивал темп, кто хотел потом купался( холодно), на горках водяных надувных прыгал, мы ж на тарзанке через реку перелетели. Все очень цивилизовано. И питание на обеих экскурсиях простое, но обильное и вкусное. Отель рекомендую и даже очень! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам очень понравилось.
Приехали в Палому около 13 часов, заполнили анкеты, нам предложили сразу пообедать и придти получить номер. Персонал на ресепшене дружелюбен, на русском разговаривает мало кто, но кто хоть немного знает английский-поймете друг друга. Комнату стандарт мы получили сразу же после обеда, она была в 16 корпусе-по мне, так очень удачное расположение : недалеко от ресепшен -значит хорошо берет интернет, не шумно, до бассейнов тоже недалеко. Меня наш номер вполне устроил, минусов не нашла. Единственно, из соседнего отеля вечером музыку слышно, но мне это нравилось-сидишь на балкончике вечером темным, слушаешь музыку. Детям моим это никак не мешало, особенно ,если закрыть балконную дверь. Убирали хорошо, каждый день и в то время, когда нас не было в номере, что очень удобно. Из умывальных принадлежностей в отеле дают гель для душа, шампунь ( у меня свой был, т.к. отельные не люблю), мыло, шапочка для купания одноразовая и в коробочке 2 ватных диска, и лосьон для тела. Только что- то используешь-тебе докладывают новое. Сейф в номере бесплатный. Есть чайник электрический ( в стандарте), чай, кофе, сахар и чашки. Полотенца меняют каждый день, но обратите внимание вот на что : если вы пользованные полотенца повесите сушить на балкон, то это означает, что вы еще будете пользоваться ими, а если положите в ванной, то вам их поменяют. Это правило написано на картонной табличке в ванной комнате, я ее заметила по середине отдыха только.... но наша горничная умничка, собирала наши полотенца и с дверей и с балкона, где они сушились и меняла. В минибар входило: сок, вода, пиво, фанта и пепси. Завтрак в отеле с 7 до 10 утра, что тоже очень удобно для тех, кто любит рано ходить на море. Можно сразу поесть и идти купаться. Про еду уже много писали, не буду повторяться, ее действительно много и на любой вкус. Официанты бывает не справляются, но мне кажется, что их достаточно. Они не успевают убрать со столов, когда большой наплыв народа в ресторане. Вы можете подобрать себе неубранный стол, показать на него официанту и они тут же, в первую очередь его уберут. Отдельно про море хочу рассказать- оно обалденное!!! Хороший заход, песочек, долго не становится глубоко. Рыбки, которые в прошлом году нас кусали в поселке Кадрие ( тоже Белек) не кусают. Море теплое, ласковое..... к вечеру почти всегда небольшой шторм и никакой грязи, пластиковых стаканов и медуз не приносит, только пару раз водоросли 1-2 штучки и все. Так что берите с собой круги матрасы вечером, будете качаться на волнах. Я вообще не любитель купаться, больше загорать, но в этом году я оч. много купалась. Пляжные полотенца можно менять несколько раз за день, обмен работает с 9 до 12 и с 15 до 18. Сам пляж чистый, убирают его , а вечером, когда пляж пустой , моют все шезлонги. Но имейте ввиду, что птички любят посидеть на них и " сделать нехорошее дело", берите с собой влажные салфетки , чтобы протереть шезлонг и повесить на его спинку полотенце или одежду. Из развлечений на пляже: можно поиграть в волейбол, покататься на банане, таблетке, полетать на парашюте, водном мотоцикле. Пока загораете, услышите как дяденька Кэнон ( привет ему большой!) кричит " Банана Бот" ( на англг.) , вот к нему можете и обращаться по повду водных развлечений, он вам все расскажет. На банане можно кататься и с детьми маленькими, просто будут катать по волнам, без переворотов. Захотите " позабористей", будут вас крутить-вертеть на этом банане. Мы еще летали на парашюте-очень незабываемые впечатления, не страшно совсем! Пока летела, рассмотрела все близлежащие отели_ Палома самый красивый и бассейнов больше, чем у всех!!! Где- то с 11 часов лепешки пекут рядом с пляжем, а вечером в 17 часов, у бич бара раздают хот-доги. Мы ездили от Интуриста на экскурсию Демре-Мира-Кекова. Гида звали Сунай, очень хорошо говорит по русски, очень эрудирован, интересно рассказывает. Посетили храм св. Николая, я иконы не покупала, они и дорогие от 75$ где-то. Одной женщине из нашей группы, продавщица икон сказала " в храм с пустыми руками нечего ходить" (что то типа этого). По мне, так достаточно прислонить свой нательный крестик к стеклу, что стоит у саркофага. Вот вроде бы и все. Отель очень рекомендую!!! На гест релейшн ни разу не обращались, все устраивало. Спасибо, Палома!!! Очень хочется к вам вернуться!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Шикарный, без преувеличения, отель! Мечтаю побывать еще раз.
Отдыхали с семьей в середине июня. Все очень понравилось. Перед выездом почитал около полусотни отзывов об отеле, что бы быть готовым к любым неожиданностям. Некоторые отзывы с критическими замечаниями настораживали, но побывав в отеле, понял, что в большинстве случаев они были необъективны. Кратко пройдусь по ним и дам несколько советов тем, кто едет в отель. 1. Питание - просто шикарное, в том числе и для детей. Не верьте отзывам, что еда "перченая, со специями..." Полная ерунда. Специи стоят отдельно, хочешь - сам добавляй, хоть ложками. Не хочешь - ешь пресное. На любой вкус. Единственное - те, кто хотел пичкать детей на отдыхе домашними манными кашками, то их действительно нет. Потому что это отель, а не ясли для новорожденных (были там дети и такого возраста, но это уже вопрос к родителям: в здравом ли уме они, если в 35-градусную жару решили притащить трехмесячного малыша в отель). А диетпитание для детсадиковского возраста есть, это отдельная раздатка в ресторане в детском отсеке. 2. Размещение - отличные номера. Если вас что-то не устроит - посмотрите номер и попросите заменить. На рецепшене за небольшую благодарность всегда пойдут на встречу. У нас так и было. Подождали часа три, пока освободился другой и все пожелания были удовлетворены. Еще один предлагали посмотреть на другой день, но нас все устроило и в этом. Только не селитесь с очень маленькими детьми возле зумбара, на центральной улице отеля - там действительно шумно от вечерней музыки. Музыка живая и очень зажигательная. Что очень радует:) Уборка в номере - ежедневная, качеством были довольны. Под кровать с лупой, как это делали некоторые туристы (а такие отзывы были) мы не лазили, поэтому пыль там не видели:)) 3. Чайник с собой не везите - в номере есть. Если нет - дадут на рецепшен, как и сушилку для белья. Возьмите веревку и прищепки - пригодятся для сушки, если места не хватит.. 4. Комаров в номере не было, т.к. на окнах везде антимоскитные сетки, поэтому фумигатор - лишний вес в чемодане. Возьмите с собой лучше спрей от комаров - пригодится вечером, когда будете сидеть в амфитеатре на вечернем шоу (кусают немного :)) ) 5. Отношение в ресторане и барах ко всем туристам (и немцам, и русскоязычным) одинаково доброжелательное.. Не верьте отзывам о дискриминации. Как не верьте и отзывам о том, что в ресторане негде сесть из-за грязных столов, - это неправда. Столов столько, что всем хватает. Конкуренция идет лишь за места на открытой площадке, где гриль. Просто приходите туда чуть раньше и место будет на воздухе ваше. 6. Товары в магазинчиках при отеле дороговаты. Пойдите лучше в Белек (10 мин. пешком), там раз в неделю по субботам на улицах вокруг минарета разворачивается гигантский рынок. Там есть все и дешевле. За доллар туда от отеля едет трактор. 7. Полотенца пляжные не берите - есть на месте, меняют по первому требованию. 8. Многим по отзывам, которые я читал, в отеле не нравились коты. Не бойтесь, они не наглые, а воспитанные и симпатичные и очень любят, когда их приглашают разделить ужин. Рыбы для них всегда хватает. Только не жадничайте, угостите :) 9. Детей действительно много, но они никому не мешают, т.к. территория отеля просто огромнейшая и вы с ними не пересекаетесь, т.к. у них свои зоны отдыха. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых с годовалый ребенком.
Были в отеле с 9 по 23 июня с 2 детьми- 13 лет и 1 годик. Общее впечатление от отеля очень приятное, большая территория, много зелени. Жили мы в домике 44, недалеко от спа-центра. Музыку вечернюю было слышно, если открыта дверь балкона. Есть комары, берите фумигатор. И тройник. Также пригодилась веревка и прищепки, на балконе все быстро сохло. А вообще номер просторный, все новое, шикарные кровати! Матрацы высокие и упругие, моя спина отдыхала))) Много немцев, с детьми, пожилые пары. Были украинцы, англичане. Персонал вежливый, с детьми тетешкаются почти все. Уборка в номере ежедневно. Убирали хорошо, чаевые мы оставляли небольшие. Горничная построилась под наш режим сна )) мини бар пополняли ежедневно. Если ребенок спал- персонал заходил в номер на цыпочках, большое им спасибо. По приезду в отель, выяснилось, что нам при перевозке сломали коляску. Обратились на ресепш, там вызвали мастера и коляску нам починили. Огромное спасибо за отзывчивость! В ресторане огромный выбор еды разнообразной, особенно десерты! Устоять очень сложно)) всегда фрукты, особенно хороши арбузы. Остановлюсь подробнее на детском питании. На завтрак есть молочные каши- но они немного не такие как у нас- больше молока. Рисовая каша- длиннозерный рис отдельно, молоко отдельно. Моя дочь не стала есть. А вот вторая каша очень похожа на нашу овсянку, ее мы периодически ели. Иногда вместо рисовой была манная каша, но она мне не понравилась, а старшему ребенку понравилась. Есть горячее молоко( где чай и кофе) и холодное (где мюсли). Я брала с собой растворимую кашу и смешивала с молоком. Также утром есть бутылки с холодной питьевой водой. Можно разбавить. Ну и кипяток естественно тоже есть всегда. На обед -, всегда 2 супа. Как правило, суп-пюре. Красные супы были более острые, белые- не острые. Супы моя дочь периодически ела, например ей очень понравился Свадебный суп и суп со шпинатом. Если не ела- в номере разогревала банки с привезенным мясным пюре. В ресторане есть детские стульчики, штук 15. , стоит микроволновка в свободном доступе. Есть блендер- как чаша, не погружной, и размельчает не очень мелко. Если маленькие плохо жуют- лучше или свой блендер брать, или банки с готовой едой. В номерах есть чайники , кружки, стаканы, пакетики чая, кофе и сливок. На ужин тоже есть супы. Из молочного- на завтрак есть йогурты, простые, с персиком, с вишней. Понравился местный айран, есть в каждом баре. С собой также брали кефир и творожок. Кефир после айран дочь пить не стала. Садились мы чаще в конце зала у окна. За ним стояли детские качели- карусели, ребенок отвлекался и можно было покормить. Аттракционы работали во время обеда и ужина. По поводу анимации. Мини клуб для детей от 4 до 12 лет работал каждый день. С детьми аниматоры раскрашивали футболки, играли в кегли, рисовали аквариум и т д. Каждый вечер- минидиско. Мы приходили в детский клуб и играли самостоятельно. Игрушек много, машинок- толокаров, горки, мягкие игрушки и т д. Очень понравились комната с сухим бассейном и площадка с фонтанчиками перед миниклубом. На территории 3 детских бассейна с глубиной 30-40 см и горками. Лежаков много, всегда хватало и возле бассейна и на пляже. Пляж песок, немного гальки, вход в море пологий. Для взрослых каждый вечер на сцене амфитеатра было представлено. Мы попали на 2 - цирк (акробаты) и Африка шоу. Понравилось. Старший сын ходил заниматься в фитнесс зал, понравилось и оборудование, и тренеры. Рядом с фитнесс залом есть бассейн. Из пожеланий- хотелось бы чтоб получше мыли детские стульчики в ресторане, столик помыт, а сидение иногда попадалось грязное. И по уборке комнат в миниклубе, особенно в комнате с сухим бассейном. Там было несколько грязновато. В целом, нам понравилось. Атмосфера в отеле очень доброжелательная. Надеюсь, дочь подрастет, приедем в отель еще раз и насладимся отдыхом в полной мере))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Рекомендую!).
Итак) Отдыхала я с двумя детьми 9 и 11 лет и моя мама. 1. Как нас встретили. Номер дали в корпусе 35 - не понравился. Вид на море, но под окнами вытяжки главного ресторана. Попросила поменять. Без нюансов поменяли, но предупредили, что у нас то оплачен вид на море, а с видом на море только номер с видом на вытяжки:)))), поэтому поменять могут только на номер без вида на море. Меня это не смутило, о чем ни разу не пожалели. Корпус 15 очень хорош - тихо и солнце в номер в течение дня не попадает, соот-но, прохладно!) 2. Ресторан. Ассортимент - нет слов насколько прекрасен!!! Перечислю фрукты в июне (что помню): клубника, черешня, киви, апельсин, грейптфрукт, абрикос, что-то типа агруса, красные и зеленые яблоки, слива, дыня, арбуз. Арбуз, кстати, наилучший из всех турецких отелей. Сервис нужно улучшить. О минусах напишу отдельно. 3. Пляж и море. Читала о негативе по поводу чистоты. Хочу отметить, что пляж старательно убирают. И мусор после отдыхающих, и водоросли. Претензий нет. Свободные места всегда есть в 9-9.30 утра. Море мне понравилось. Вход: небольшие камушки и потом песок. Море чистое, но мутное из-за того, что песок поднимается у берега отдыхающими. 4. Бассейны. Выше всяческих похвал. На любой вкус: мелкий, глубокий, детский, взрослый. Горки чудесны. Радует, что за бассейнами тщательно следят. И в плане чистоты (при нас закрывали поочередно на сутки, видимо, добрасывали химию); и в плане безопасности (бодигарды всегда на месте и реально работают: следят, делают замечания нарушителям). 5. Номера, бар. Все отлично. Новое, чистое, красивое))) Уборка на пятерку. Замена белья даже чаще, чем необходимо. Качество обслуживания не зависит от чаевых - приятно. Мини-бар пополняется ежедневно. 6. Территория. Отличная. Красивая. Душевная. Уютная. С изюминкой. Минусы отеля: 1. При заселении при смене номера ждали перевозки вещей из номера в номер 3 часа и не дождались. Иду на рисепшен и с удивлением вижу, что мальчик, отвечающий за перевозку, стоит и скучает :)) Я то думала, что все заняты, поэтому такая задержка :))) Ан нет:) Пришлось организовать все самой. 2. Вино на обеде-ужине подают официанты. Пока дождешься ..... Через неделю шла брала бутылку и обслуживала свой столик самостоятельно. 3. Мама заметила, что на ужин выбор на гриле лучше, чем через час после открытия ресторана. Например, красную рыбу на гриле готовят к началу ужина, ее разбирают и все:) Возможно, кому-то это важно, я бы внимания не обратила:)) 4. Ну, и как всегда, в турецких отелях: приходишь на ужин к открытию ресторана - места есть, приходишь через полчаса - уже нужно хорошенько поискать столик:) Заключение. Палома чудесна. Отдыхом очень довольны. Цена-качество меня устроили. Недочеты совсем мелкие, незначительные, а где их нет?:)))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отдыхала в данном отеле в первой половине июня.
В целом. Отдыхала в данном отеле в первой половине июня. В целом впечатление положительное, все очень понравилось, были небольшие минусы, которые никак не отразились на отдыхе и тем более не портили настроение, но в отзыве их приведу. Заселение. Все стандартно, официальное с 14.00. Т.к. приехали очень рано, оставили багаж, переоделись, в специально отведенной для этого, комнате. Нам выдали карточки для пляжных полотенец, и мы начали спокойно отдыхать. Мой совет всем будущим гостям: заранее положите пляжные вещи и все, что вам может понадобится (защитный крем, обувь и т.д) сверху в чемодан, тогда вы сможете начать свой полноценный отдых, а не томиться в ожидании комнаты и портить себе этим настроение. Территория. Большая, зеленая, ухоженная. Сам отель построен в стиле европейского городка, благодаря этому территория выглядит очень уютно. Много мест для того, чтобы сделать красивые фотографии. На территории несколько баров, ресторанов, кондитерская во французском стиле. Два больших бассейна, третий с горками, амфитеатр, футбольное поле, теннисные корты и т.п. Номера. Жили в корпусе 24, окна выходили на домики Lake villas (у них свой бассейн, из каждого домика спуск к воде с террасы). В нашем корпусе и ,я думаю, в соседних корпусах, очень слышно вечернюю живую музыку из лобби бара (заканчивается примерно в 23.00-23.15). Если конечно закрыть балкон, то терпимо. Хотя нас не напрягало, потому что пели всегда красиво. Номер понравился, достаточно просторный, мебель хорошая, балкон маленький, есть сушилка. Минус(несущественный): бывало, что не докладывали флаконы или мыло в ванную комнату. Питание. Отличное, очень разнообразное, и рыбы, и мяса разных видов, овощи, рис и т.д. Не буду много расписывать, всего действительно хватало. Как это обычно бывает, на обед и ужин все стараются прийти к открытию, поэтому или успевайте в самом начале, или приходите через часик после начала. Еды точно хватит, а вот с местами в ресторане могут возникнуть проблемы. т.к. в сезон отель заселен полностью. Обедать можно не только в главном ресторане,также накрывают в небольшом ресторане между пляжем и главным бассейном, разнообразия в блюдах меньше, но все основное есть (мы часто ходили туда). Минус! Частенько бывали плохо промытые кружки и тарелки. Сервис. Персонал и обслуживание очень хорошие, стараются все сделать быстро, вежливые, всегда готовы помочь. Пожалуйста, решайте все вопросы не с претензиями, а с улыбкой, тогда вы точно не испортите себе отдых. Опять же в сезон возможно медленное обслуживание в ресторанах, но это нормально, потому что очень большое количество отдыхающих. Развлечения, анимация. Отдельное спасибо анимационной команде!!!! Ребята и девчонки молодцы. Помимо различных активити в течение дня: у бассейна всевозможные конкурсы и забавы, спортивные мероприятия; отличные вечерние представления. Большое количество вечерних программ подготовила сама команда аниматоров: танцевальные выступления, мюзиклы, шоу. Также отель приглашает профессиональные коллективы. В отеле устраиваются различные тематические вечеринки. Благодаря всему этому, заскучать точно не удастся. Огромное спасибо всему персоналу отеля Paloma Grida Village & Spa, отдых получился незабываемым!!! Приехать еще раз-огромное желание. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Наша семья с двумя детьми 7 и 1,5 лет отдыхала в Palome.
Наша семья с двумя детьми 7 и 1,5 лет отдыхала в Palome Gride с 07 июня-14 июля. Туропеоатор Anex, авиакомпания UTair. Неприятные моменты были связаны с отельным гидом и возвращением домой, но об этом чуть позже. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ: достаточно хорошее, душевная атмосфера в отеле, нет ощущения скопления большого количества людей несмотря на то, что в отель рассчитан больше чем на 1000 человек, грамотно спланированная территория, для детей райский рай. Отель рассчитан на семейный отдых. Да, и безумно приятно было приветствие на рецепции в виде апельсинового фреша, шампанского и клубники в шоколаде! Такое внимание сразу придает ощущение, что тебя ждали и рады твоему приезду. НОМЕРА: вот здесь нас ждал сюрприз. Оговорюсь, что перед поездкой я списалась с Викторией и поделилась пожеланиями по размещению. Заказывали мы номер Супериор, хотелось более спокойное расположение номера, т.к. младший сын спит очень чутко ночью. Пока я занималась детьми, которые пытались поймать кошку, супруг заполнял все необходимые документы. Через несколько минут позвал меня и говорит, что нам предлагают другой номер. Я напрягалась и попыталась вникнуть в суть вопроса, подозревая, что сейчас начнется развод или нам дадут худший номер. С нами общался сотрудник рецепции, к сожалению, не знаю, его имени. Он стал говорить, что номер, который мы запросили изначально, находится далеко и это неудобно. И предлагает номер в Lake Villa, это лучший номер, какой могли мы получить в отеле, даже не рассчитывали на это, НО при этом абсолютно не просит доплатить определенную сумму. Единственное, оговорил, что если у нас появится желание поблагодарить, то это приветствуется, впрочем, как и во всей Турции, чаевые приветствуются. Не долго думая и не осознавая своего счастья мы соглашаемся на Lake Villa. И даже, если бы сотрудник рецепции не обмолвился бы о благодарности, то мы бы сами это сделали за него. Расположение номера очень удобное, несмотря на то, что вечером была слышна живая музыка, нас этот факт никак не беспокоил, т.к. засыпали без задних ног и мы и дети. Сам номер очень уютный. Приветственное вино и фрукты ждали нас в номере. Тапочки, халаты были очень кстати. Индивидуальный выход в бассейн из террасы номера - это, конечно, очень здорово и удобно! Плитка на полу, на которую многие жалуются, нисколько не смущала, маленький ребенок ходил по ней босиком всю неделю, ноги ни разу не были холодным. Дома тоже голыми ногами бегает. В ванной и душевая кабина и джакузи, в которой удобно мыть маленького ребенка. Шампуни, гели, шапочка, зубная паста, щетки, станок для бритья, средство для бритья - все было всегда и пополнялось по мере необходимости. Минибар также каждый день обновлялся. Постель в спальне удобная + две одно спальные кровати в гостиной. К уборке номера никаких нареканий нет, постоянно менялись чистые полотенца, постельное белье. В первую ночь закусали комары. Обратились в отдел по работе с гостями, принесли фумигатор. ПИТАНИЕ: голодными не останетесь, это точно. Завтраки: всегда два вида молочных каш, яйца в разных вариациях: омлет, отварное, яичница..., блины, сосиски, овощи тушеные или запеченные, сыры, джемы, выпечка - видов 20 булочек и пирогов, чай, кофе, фреш апельсиновый. Обеды: мясо, рыба на гриле или запеченное, что-то из фарша, морепродукты ( кальмары, креветки), овощи жареные-тушенные, макароны, картофель-фри, рис, салаты, соусы, два вида супа, диетический стол ( все отварное), десерты, фрукты - черешня, клубника, бананы, яблоки, сливы, арбузы, дыни, персики, яблоки. Ужин: похож на обед, но чуть помпезнее. Блюда в никогда не заканчивались, хоть в середине, хоть в конце всегда обновлялись. Как-то пришли на ужин за 15 минут до закрытия, было полно черешни - это о многом говорит. Мороженное бесплатно в обед и вечером. Так же можно днем перекусить в двух барах на территории отеля в течении дня. Приятное кафе с десертами и вкусным кофе открыто весь день, тоже можно перекусить. Единственное, в основном ресторане, мне показалось, не хватает поваров на улице, т.к. один повар может стоять на двух-трех блюдах и не успевать и иногда, например, гриль может быть подгоревшим. И официантов тоже бы добавить. Они работают хорошо, но физически не хватает рук. ТЕРРИТОРИЯ: отличная. Огромная и ухоженная. Единственное, пляж не очень чистый. Много мусора. Надо обязательно заняться этим вопросом. Лежаки всегда можно найти, даже если приходишь на совсем рано на пляж или в бассейн. ДЛЯ ДЕТЕЙ: я уже писала - это райский рай! Огромный мини клуб с разными комнатами, рассчитанными на разный возраст детей. Есть кухня, туалеты, спальня, кинозал, всегда присутствуют фрукты. У деток каждый день программа, всегда насыщенная. Рядом с мини-клубом находится детская площадка-фонтаны, даже не знаю как правильно назвать. Мягкое покрытие не дает деткам падать на мокром полу, можно спокойно бегать и не переживать. Так же три детских бассейна в отеле. В одном миниаквапарк с горками, во втором горки, третий просто бассейн без развлечений. Глубина 30-40 см.. АНИМАЦИЯ: достойная, днем игры-конкурсы-спорт, вечером постановочные шоу или своими силами или приезжие коллективы. СПА-ЦЕНТР: это райский рай для меня. Записались с мужем и с дочкой на пилинг, всегда его делаем перед началом загара и попутно на массаж после пилинга. Пилингом не могу сказать, что осталась довольна на 100 %, слабоват, но массаж - это фантастика. Очень советую попасть к балийке Анн, девочка просто умничка, руки волшебные. После первого массажа, я ходила к ней еще на 4, выбирала все разные, хотела посмотреть, что они из себя представляют. Самым необычным оказался массаж вулканическими камнями. Ну, а теперь, о неприятном. Очень разочаровала нас отельный гид Инара, представитель Odeon Turs ( Anex). Очень жаль, что такие люди портят впечатление об отдыхе, об отеле, о стране и создают проблемы отдыхающим, вместо того, чтобы решать наши вопросы, как они сами о себе заявляют. Для достойного поддержания достойной репутации отеля необходимо присутствие гидов, которые достойно выполняют свои обязанности, а не сводят на "нет" все заслуги отеля своим негативным отношением к гостям отеля. На первой встречи все было мило, рассказы про экскурсии, страховки и т.д.. Заказали индивидуальную рыбалку. Инара сделала скидку, продала чуть дешевле заявленной стоимости. Яхта не соответствовала описанию, еда отвратительная, каюты, в которых нам пообещала, что можно будет положить спать малыша грязные, с какой-то рабочей одеждой, удочками. Гарантированный улов - это 7-8 рыбешек по 5 см., зато были подготовлены мертвые акулята, которых выдали нам для фотосессии по 5 $ за фото. Мы отказались, друзья сфотографировались. Т.е. много что было обещано, но в итоге, все оказалось разводом отдыхающих. Далее, как известно, отдыхающих забирают в аэропорт за 4 часа до вылета. Т.к вылет у нас изначально планировался в 08.45, то встать бы нам пришлось в 03.00, с маленьким ребенком это не очень удобно и мы решили заказать индивидуальный трансфер и выехать за два час до вылета. Оплатили. Инара стала юлить по времени, выставлять свои условия, во сколько прийдет машина и это явно были не за два часа, а 2,5-3. Мы с мужем подумали, что раз с рыбалкой нас обманули, то и здесь будут неприятности и забрали деньги за трансфер, решив, просто вызвать утром такси и выехать, когда нам удобно, а не гиду. В лице Инара сразу же изменилась, показала свое недовольство и как позже выяснилось мы просто перестали для нее существовать. Почему мы так решили? Вечером, перед отлетом мы пришли посмотреть инфо по нашему рейсу, есть ли изменения, но какого же было наше недоумение, когда мы не нашли среди списков наших фамилий. С таким я сталкиваюсь впервые. Мы подошли на рецепцию, сотрудник сказал, что на наши фамилии факс не поступил и сам начал искать инфо нам по рейсу, нашел, рейс перенесли на два часа. Получается, сотрудник рецепции выполнил работу гида, за которую она несет ответственность и получает зарплату. Тут же мы позвонили на горячую линию туропеоатора, сообщили о данном инциденте, о неквалифицированной работе их гида. Девушка еще раз уточнили нам инфо по вылету, за что ей тоже огромное спасибо. Итого, сколько людей были задействованы, сколько времени и нервов было затрачено, телефонные звонки оплатили тоже мы... Инара так и не объявилась до нашего отъезда. Естественно никакого желания ей звонить у нас не было и решали проблему самостоятельно. Трансфер из аэропорта в отель и обратно - никаких нареканий, девочки молодцы, вся информация по делу. Гид Артем, сопровождавший нас на рыбалке, тоже порадовал, веселый, достойный молодой человек. Вам ребята спасибо большое! Utair тоже показал себя не с лучшей стороны. Вечером выяснилось, что наш рейс перенесен на 11.00. Это не могло нас не обрадовать, можем выспаться. Легли спать. Ночью звонок в номер, переносится рейс на 17.45. Еще лучше, пол дня можно загорать. Мы проснулись, я детей забрала на завтрак, муж должен был подойти попозже. И только по счастливой случайности он оказался в номере, когда опять позвонили и сказали, что вылет переносится на 12.45 и через час выезд из отеля. А мы собирались после завтрака на пляж сразу и кто бы нас искал, если бы мы вместе ушли? Приехали в аэропорт к 10.00 и рейс откладывался еще трижды. В итоге, улетели только в 18.00. Я понимаю, что это чартер, и здесь уже ничего не поделаешь, но 8 часов в аэропорту это грустно. Мы хотим выразить огромное спасибо управляющему, менеджерам,аниматорам, сотрудникам отеля за наше хорошее настроение и комфортное прибывание на протяжении всего нашего отдыха в Palome Grida. Удачи Вам! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель понравился.
Отдыхали с 1по 13 июня. Только прилетели. Что хочу сказать.... Отель супер!!! Но сразу хочется сказать, ДОРОГИЕ РАБОТНИКИ ОТЕЛЯ, ЕСЛИ ВЫ ЭТО ВИДИТЕ, НУ СДЕЛАЙТЕ ЧИСТЫМ ПЛЯЖ и вашему отелю не будет цены. Такой отличный отель и такой грязный пляж. Я много где побывала, первый раз встречаю такое на пляже. Очень хочется поехать еще раз в Палому в августе, но как подумаю про грязный песок, начинаю смотреть другие отели. Там делов то, граблями поработать. Обратите внимание, ПЛЗ. Что касается лежаков на травке, все супер. Теперь обо всем вкратце: 1. Заселение - Хорошо. Приехали, дали 300 баксов и 2-х комнатный номер вблизи всего в нашем распоряжении (бронь была -стандарт на входе) Очень порадовало размещение. Номера свежие, видно, что был ремонт. 2. Уборка - Нормально. Каждый день, полотенца меняли ежедневно. Ребенку пижамку складывали бережно и нашу игрушечную собачку сверху ложили, очень трогательно выглядело. 3. Питание- Приличное. Порадовали супчики не переперченые. Поесть можно в любое время. Можно сказать бесперебойно. Пироженки кайф. 4. Бассейны выглядели хорошо, я не купалась, предпочитаю море. Лежаков около бассейнов много. (только немцы похоже уже по ночам ходили и раскладывали свои полотенца, везде, особенно на пляже)))) Ну про них это вообще отдельная тема... Я все понимаю, у них свои "культурные ценности" и вообще воспитание. К тому что тетки загарают топлес, мы уже както смирились и стараемся не обращать внимание, хотя детям нашим еще трудно объяснить почему тетя голая. Но когда старый хрыч начинает стягивать свои труселя и все свое хозяйство демонстрировать людям, честно говоря чуть не вывернуло. Благо дочка была в это время в мини клубе, а то бы пришлось закопать его там. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Старались потом не располагаться рядом с такими .... извините, извращенцами))) ( вообще у них в порядке вещей пирдеть, отрыгивать, трясти {удалено модератором} и занимать все, что можно занять, даже на одну задницу 2 подушки в амфитеатре)))))) брррр, но это не к отелю относится, такое в каждом отеле. 5. Миниклуб - Все для детей. Огромный. Не встречала такого отличного помещения ни где, все предусмотрено. Правда не все детские аниматоры радовали, но дети наши быстро сдружились и занимались сами по себе, благо там есть чем заняться. Отдельное спасибо Гекхану!!! (извиняюсь если не правильно написала имя) Вот он умничка, заводной, артистичный, с душой к детям и видно, что ему это нравится, с ними играть, развлекать их. просто покорил наши сердца. Девченки тоже молодцы, не все конечно, но молодцы. 6. Территория - огромная. можно гулять и гулять. Все чисто, сады чудо, видно что ухаживают. Главная улица, очень уютная, как будто попадаешь в какойто французкий или итальянский переулочек, где есть замечательная кофейня с пирожинками. Вечерами живая музыка, правда не представляю как там спят жители номеров, навер поздно ложаться, если вы не ночной тусовщик, лучше брать номера не на главной улице. Еще один интересный момент, все туалеты на территории законсперированы))), если случайно не наткнешься фиг найдешь, указателей нет)))), а бегать каждый раз в номер, особенно если он например возле рецепшен, ну напряжно. Так что ищите туалеты, они есть!!!!))))) А вообще сама территория продуманная и на первый взгляд думаешь, как тут вообще чтото запомнить, но потом понимашь, все очень удобно и понятно. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Paloma - самый лучший отель.
Отдыхали в этом отеле с 21 мая по 04 июня. Впечатление от отдыха потрясающее! Отель очень хороший во всех отношениях: чистота и порядок, большая, ухоженная и красивая территория, отличное питание, уютные номера, вежливый персонал. На мой взгляд немного отстает обслуживание в ресторане и номерах, например: в моей комнате ни разу за две недели не мыли пол, хотя чаевые оставляла регулярно! Также в отеле отсутствует импортный алкоголь, кроме пива, хотя такого уровня и цены отель мог включить в свой ассортимент некоторые виды популярных напитков. Особое внимание в своем отзыве хотелось бы обратить на Анимацию - РЕБЯТА ВЫ СУПЕРРРР!!! И их труд обязан быть отмечен Администрацией! Ведь благодаря, в конечном счете, людям, которые тебя окружают и выбираешь отель, дабы отдых был не только полезен, но и приятен... Так, благодаря профессионализму Мустафы и его талантливой команды, в отель хочется вернуться снова и снова! Танюша, Аня и Яна, Мустафа, Вулкан, Туфан и самый любимый наш детский аниматор Гёхан, спасибо вам большое, вы сделали наш отдых незабываемым праздником! Очень рекомендую ВСЕМ, особенно, кто едет отдыхать с маленькими детьми - это то что надо !!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Для детей идеально...Для взрослых почти идеально.
Сразу оговорюсь...Мы были в этом отеле 5 лет назад, так что без сравнений не обойтись. И еще мы конечно избаловались.... Был вдвоем с сыном (6 лет) с 11 по 25 мая. Палома это отель со своим лицом, т.е. он не похож на другие, в первую очередь архитектурой. Очень красивый.... По существу....Так как мы были второй раз (а может и не из за этого) по приезду нам предложили за 100 баксов поменять номер на более лучший...стандарт на супериор...мы с радостью согласились и получили большой свежеотремонтированный номер в 19 корпусе. По которому претензий нет. Все чисто, все работает...Ванна,душевая кабина, Две кровати 1.5 и "3-х" спальная...Большой ЖК...вообщем все как надо... Пляж лучше чем во многих отелях выше классом. Мелкий чистый песок.Возле воды небольшая полоска камней. Плавный вход в воду. Единственное Но....лежаки пора бы поменять. Вода кстати уже теплая. Рядом Бар с пиво, вином, айраном,соками,кофе...крепких напитков нет, так что кто любит после моря махнуть текилки...или запасайтесь...или дуйте в бар у амфитеатра... Бассейны чистые и живописные...2 больших, еще один с горками, и два детских....один из детских с развлекательным комплексом. Так же есть отличный хамам, парная, сауна, закрытый бассейн...все на уровне. Питание хорошее...даже очень.....Рыба, мясо, курица,овощи, фрукты....в разных вариациях....завтраки правда напоминают День Сурка....ну так оно практически везде так....5- поставил только из за того что 5 лет назад было просто сказочно....сейчас просто очень хорошо...голодными не останетесь ....не вы не дети....Для детей есть свой маленький ресторан при входе слева... Самый слабый и печальный момент это обслуживание в главном ресторане....его там просто нет...официанты есть а обслуживания нет....такой парадокс...готовьтесь сразу за напитки придется бороться...никто вам ничего не предложит....ищите официантов...на пальцах объясняйте, давайте чаевые......и будет вам счастье....салфеток на столах нет...одна на человека та на которой приборы лежат...грязные столы тоже убирать не торопятся. Еще один не очень приятный момент...кухня при загруженном ресторане не справляется....на завтраках часам к 9 за омлетами, блинами, яичницами и т.д. стоит натуральная очередь...Пять лет назад этого...увы..небыло...В другом ресторане такой проблемы нет... в том которой ближе к пляжу....но там только обед....в барах тоже с обслуживанием все Ок.... Бары и напитки....Несколько баров: На пляже возле футбольного поля - просто бомба...в колониальном стиле...релакс такой прям на берегу...один минус - туда нельзя с детьми...Пафосный на главной улице, Нормальный у амфитеатра.....И совсем простой у миниклуба....Напитки. В этом вопросе все ОК...но только за свое счастье придется немного побороться...импортные напитки есть везде кроме бара у мини клуба....Во всех остальных....ВИСКИ Дьюарс, Паспорт Скотч.....Водка Абсолют, Смирнофф...РОМ Хавана Клаб...и т.д....Но если вы попросите просто виски, вам естественно нальют турецкий "ПОТРЯСАЮЩИЙ" виски....по этому совет...просите не виски а Дьюарс.....Ну и так далее по списку....Пиво и Вино не люблю...так что сказать не могу ничего...Соки в пакетах..не ЮПИ... Для детей это РАЙ....Без минусов..Отличный Мини Клуб....новый с иголочки....Огромный....Кинотеатр, Компьютерные игры, Сухой бассейн и много чего еще...Большой детский городок в бассейне с горками и всякой другой фигней пользуется не ослабевающим успехом...Ну и всякие там тематические мероприятия...Индейцы...Катание на банане..и т.д. Вечерние шоу как везде...в принципе неплохо...но не сверхъестественно....Очень крутые вечеринки делают в баре на пляже и футбольном поле...всем советую... По всем вопросам можно обратиться на Гэст Релейшн напротив ресепшен....Там есть...русскоговорящая... очень милая ...или даже ГИПЕРМИЛАЯ девушка Диана, она вас выслушает и обязательно поможет,чем сможет....Такая приятная, что ругаться невозможно... Вроде все....Могу ответить на вопросы...... P.S. Не жалейте пары баксов на чаевые.... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Здравствуйте. Делюсь прошлогодними впечатлениями.
Заселение раньше положенных 14.00. Выбирали из 3х предложенных номеров. Номер понравился полностью. Минибар пополнялся постоянно. У нас в семье не пьют соки-не вопрос заполняли понравившейся минеральной водой. Регулярные лебеди из полотенец и цветочки на кровати и в ванной. Чаевые оставляли. А почему собственно нет, если все нравится и хочется отблагодарить за хороший сервис. Питание - отличное. Мы мясоседы. Баранины и курочки объелись в любых вариациях. Овощей и фруктов достаточно, мороженого хватало. Детский клуб очень даже. Ребенку было 6,5 лет. Все понравилось. Вечерние шоу-программы - был и восторг, но бывало и так себе. Море... Чудесное, соленое и чистое. Рыбок много. Пляж великолепный и чистый. Еды просто вагон везде: и у моря и у бассейнов и в ресторанах.. Выбор более чем большой. В английском наша семья не сильна - французским владеем лучше. Персонал говорит на английском и немецком и в этом была небольшая проблема. В принципе в этом отеле большинство именно немцев, кстати, ведут себя значительно хуже всех остальных отдыхающий наций. До Белека пешком минут 10 ходьбы. Но в принципе кроме магазинов там делать нечего совсем, город искусственный и только для торговли. В целом все хорошо. Но почему-то Джустиниано клаб понравился больше. В 2014 году еду в Nubian Village. Посмотрим как там) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо за отличный отдых.
Только вчера вернулись из Паломы и пока свежи воспоминания решила поделиться ими. Отдыхали компанией 5 взрослых и 3 детей: 4,5 и 13 лет. Долго выбирали отель и не пожалели,что остановились на Паломе. Размещение. Хоть и приехали мы в отель часов в 12 дня, расселили нас сразу. Сначала дали 3 номера не совсем рядом друг с другом, но без проблем поменяли на другой корпус и рядом. Номера стандартные. Нареканий особых к ним нет. Только на первом этаже, если забыть закрыть балкон, то можно обнаружить у себя на кровати спящего кошака)))) Одно НО - плохо убирали. Хотя по звонку на ресепшен решались сразу все недостатки. Питание: Отличное!!!! Даже более, чем отличное! Вкусно, разнообразно, много) Фрукты: клубника,дыни,арбузы,персики,груши,яблоки и много еще чего. Фреш апельсиновый на завтрак. Поесть вообще можно круглые сутки. Мясо, рыба - сколько душе угодно. Обалденная кофейня. Целый день вкуснейшее мороженое! В общем, питание отменное!!! Территория. Большая зеленая территория. Куча бассейнов. Горки для детей и взрослых. Лежаков у бассейнов и на море достаточно всем. Великолепный мини клуб для детей и клуб для тинейджеров. Отличная анимация как для детишек, так и для взрослых. Уютно, компактно и как-то по-домашнему. Хотелось бы отметить великолепное отношение персонала к гостям (НЕЗАВИСИМО! от того русский ты или немец). К тому же, был организован ужин в рыбном ресторане, где присутствовал Генеральный менеджер отеля. Спрашивал жалобы и пожелания туристов по отеля. Честно сказать, впервые встречаю такое внимательное отношение топ-менеджмента к гостям отеля, хотя объездила уже пол мира... В общем, рекомендую этот отель. Особенно для тех, кто едет с детишками, для них там рай! P/S Хотелось бы выразить огромную благодарность всему персоналу Паломы за наш незабываемый отдых! И скоро увидимся снова!)))))) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулись из этого отеля, спешу поделиться.
Только вернулись из этого отеля, спешу поделиться положительными впечатлениями. Эта была уже десятая поездка в Турцию для меня. В зависимости от компании с кем путешествовал, отдыхал как в шикарных отелях,так и попроще, молодежных. На этот раз ездили с супругой и дочуркой 1,5 г., а также моими родителями. В первую очередь рекомендую этот отель для спокойного семейного отдыха с детьми, для них там созданы все условия. Начиная от аквакомплексов под различный возраст детишек, каруселей, заканчивая огромнейшим бэйби клубом. Бэйби клуб также разбит на несколько секторов, в соответствии с возрастом ребенка. Начиная от кинотеатра с мультиками, заканчивая двухэтажной полосой препятствий с горками и батутом. Нашей дочке очень нравилось проводить в нем время, всякий раз как проходили мимо просилась внутрь поиграть, в чем мы ей не отказывали. Также хотелось бы отметить команду сотрудников, кто отвечал за отдых и развитие детей, большие молодцы! Удивляюсь их работоспособностью. Особое внимание хочу уделить питанию. Всегда достойный выбор мясных блюд, несколько предложений рыбных, ну и традиционные курица и люля кебаб. Отель просто помешан, в хорошем смысле этого слова, на органической пище, это очень радовало. Даже красное вино и то органическое, что бывает достаточно редко! Причем очень неплохого качества! За обедом и ужином всегда давали мороженное. Это что касается основного ресторана. Также есть несколько ресторанов аля карт, были в стейк хаусе и французском. Для любителей мяса просто рекомендую стейк хаус, мясо бесподобное! Территория отеля достаточно большая и зеленая. Никогда не было проблем со свободными местами на пляже, на зеленых лужайках, либо у бассейна. Вообще не было впечатления большого количества людей, кроме как за ужином в основном ресторане. Каждый вечер ходили на детскую дискотеку, дочке очень нравилось танцевать с другими детишками. После мини-диско всегда были очень хорошие шоу программы, часто в исполнении приглашенных коллективов. В качестве альтернативы можно было посидеть в пабе под живую музыку на центральной улочке, там было всегда шумно и весело. Из негативного сказать об отеле практически ничего не могу, единственное в номерах чувствовалось, что отель не очень новый, но мы на это не обратили внимание. В целом, остались очень хорошие впечатления от отеля. Могу смело рекомендовать для тех кто хочет получить качественный спокойный отдых, особенно с детьми. Дмитрий |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | супер отель для всей семьи.
Мы не первый раз в Турции, но отель очень порадовал. Размещение - очень быстро, хоть мы приехали в 7.00, уже в 10.00 нас поселили. Номера после ремонта, новые, удобные матрасы, чистая постель, уборка номера нормальная. В номере на полу кафель, поэтому берите для комфорта себе и детям тапочки. Если вы с детьми рекомендую селиться подальше от центральной улицы, т.к. вечером слышна музыка. Территория: очень много зелени, вся в цветах, много места для прогулок с детьми, можна украться от солнца по навесами, если вы не любите шум, можна найти укромные места где тихо. Рекомендую отель для родителей с детьми, т.к. дети постоянно заняти в детской центре ( в центре супер аниматоры, которые целый день занимаються детьми, очень много развечений, тематические вечеринка), а родители в это время могут посидеть в баре "+18", где очень комфортно, играет спокойная музыка, хорошое обслуживание. Ты попадаешь в отель и понимаешь, что все для людей, персонал ведет себя очень достойно ( у меня есть с чем сравнить). Особый респект кондитерской - прощай фигура !!!!!! Понравились вечерние шоу. Рекомендую отель- вы не пожалеете, здесь будет весело и вам и вашим детем. P.S. у нас был вылет в 8.00 Корал забрал с отеля в 3.20 и мы еще 2,5 часа ездили по всем отелям заберали людей- очень утомительно! Рекомендую не пожалеть денег и заказать себе такси до аэропорта, это того стоит. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Правильный отдых.
Общие впечатления. Отдыхали большой компанией с семьей и друзьями. Интересы у всех разные, но в итоге все остались очень довольны. Касательно номеров писать не буду. Номерами все довольны. Обслуживающий персонал всегда очень вежливый и отзывчивый. Питание. Все было на высшем уровне. Кухня разнообразная, на любой вкус и предпочтения. Кухня способна удовлетворить самых требовательных любителей поесть. Отдельная благодарность менеджеру г-ну Hudaverdi за высокий уровень качества и сервиса ресторана. Развлечения. Очень порадовало наличие полноценного фитнес зала с беговыми дорожками, эллипсоидами, блочными тренажерами высокого качества и зоной свободных весов. После чего было приятно посетить сухую сауну. Несколько раз ходили играть в баскетбол и большой теннис. До минигольфа, пляжного волейбола и бильярда не добрались. Территория отеля. По территории уверенные пешком гуляют черепахи. Так же удивило большое количество котов. Их на территории много, все они очень ласковые и дружелюбные. Сам по себе отель выполнен стильно, с некими итальянскими мотивами. Много зелени, красивые виды. Большие бассейны и конечно же шикарные водные горки. Те, кто едет на отдых с маленькими детьми, будут приятно удивлены наличием большого количества детских площадок и развлечений. Подводя итоги могу сказать только то, что в этот отель мы еще однозначно приедем. Оценка 6 баллов из 5. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Незабываемый отдых с PALOMA.
Наш отпуск прошел комфортно и феерично. Приветливый персонал отеля очень был рад видеть нас в любое время суток, так же решались все возникающие вопрсы очень оператино. Отдельное спасибо сотруднику отдела продаж Can Garan за высоко профессиональный подход к работе с гостями отеля. Так же огромнейшее СПАСИБО aнимационной команде отеля, ребята молдцы могут все, отдельное спасибо детскому клубу отеля. Отличное питание, широкий выбор блюд. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Любимая дача,где все включено.
Доброго времени суток! Вот и вернулись мы из отпуска,как жаль,что все пролетело очень быстро... НО главное-это впечатления,которые остались. В этом году мы второй раз попали в любимую Палома Грида.Получилось это,в общем-то, случайно,но мы нисколько не пожалели. Как правило,мы с подругой каждый раз летаем в разные отели.В этот раз должны были лететь в новый Руби Платинум,но за неделю до отпуска нам сообщили,что отель не готов и мы перебронировали Палому. Встретили нас как дорогих гостей, шампанским и апельсиновым фрэшем,в номере букет свежих цветов,который стоял до конца,бутылка вина,фрукты.При поселении учли все наши просьбы-первый этаж,номер для некурящих,балкон.Номера обновили,сделали ремонт.В прошлом году в отзыве я написала,что ванна неудобная,очень высокая. В этом году сделали чудесные душевые кабины,огромные,красивые,стильные,удобные.Все чистенько,все под рукой,как всегда,мыло,шампунь,гель,фен. После ремонта в каждом номере диванчик,много разных торшеров,набор для чая-кофе,чайник. На балконе повесили небольшие сушки для белья. Вообще,я отметила для себя,что отель очень быстро реагирует на проблемы,просьбы и пожелания. В отзыве я писала,что утром негде попить хорошего кофейку.Приятно удивило новое "белое ажурное"(как мы его прозвали)кафе в конце главной улицы. Там можно выпить хорошего кофе,чая с пирожными. Так же писала,что для меня неудобны лежаки-слишком низкие. Пошли на пляж-увидела,что появились высокие,удобные для людей с проблемами лежаки,в дополнение к старым. На пляже появились новые беседки накрытые пальмовыми листьями. Отметила для себя,что в отеле теперь очень много детишек.Конечно,ведь для них здесь рай! Построили новый детский аквапарк,яркий,красивый,вызывает у детей бурю восторга! Я бы сама прокатилась... Детей развлекают с утра до вечера,у них есть свое местечко-детский клуб.По словам одной мамы- вечером невозможно увести ребенка,плачет навзрыд,не пойду и все!За главным рестораном появилась новая детская площадка. Так же есть детский ресторан. Питание выше всяких похвал! Разнообразно,вкусно,всегда свежее,понимаешь,что кушаешь в хорошем ресторане.Я очень люблю гриль.Это первый отель,где так вкусно делают гриль.В обед и ужин всегда на гриле рыба и мясо в разных видах. Утром апельсиновый фрэш,омлеты,булочки,блинчики,мед в сотах,маслины,разный сыр,овощи,фрукты. Всего не перечесть. Поварам большое спасибо! Официанты всегда готовы помочь,быстрые,приветливые.Не верьте,если скажут,что плохо и невкусно,неправда. Многие спрашивают о погоде в апреле.Мы ездим не первый год,поэтому всегда берем пару теплых вещей ,на всякий случай.За две недели дождь бывает,как правило,один-два раза.Бывает иногда холодный ветер.Но в основном-20-23,солнце мягкое,загораешь быстро.Море 17-19,бодрит,но плавать можно,я люблю такое.В бассейне вода 20.В крытом бассейне вода 28. Спасибо отделу по работе с гостями,Виктории и Диане,молодцы девчонки! Территория очень зеленая,постоянно что-то сажают,подстригают,поливают,убирают... Приятно пройтись по свежей зеленой травке босиком от лежака до бассейна... Хочу в Палому на ПМЖ !! Наверное,вернемся снова на любимую дачу,где все включено... |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Второй раз посетили Палому и первый раз побывали в Турции.
Второй раз посетили Палому и первый раз побывали в Турции осенью. Заранее списались с Викторией по поводу погоды)) и возможности резервации двух номеров рядышком,так как мы взяли с собой на отдых бабушку с дедушкой. Отрадно было видеть среди персонала на ресепшене знакомые лица. К сожалению, не удалось лично пообщаться с Викторией,так как она была в отъезде. Хочется сейчас выразить благодарность за помощь. Спасибо. Приехали в отель утром.Разместили нас сразу, не дожидаясь 14-00, в корпус,в котором мы отдыхали в первый раз и куда собственно и хотели. В октябре количество русских в отеле минимальное, в основном немцы. Питание разнообразное, вкусное. Фрукты по сезону. Вкусные пирожные в кондитерской. Погода была нестабильна. Мы приехали как раз после похолодания и северного ветра, днем - жарко,а вечером - была необходима куртка. Мы не брали с собой теплой одежды , только по кофте на каждого, пришлось бежать в Белек в магазинчики и закупаться теплой одежкой))) Пережили шторм, из за которого чуть не сорвался октоберфест. Повезло,что отель не сильно пострадал. В мини-клубе в октябре осталась только одна Русскоговорящая аниматор. Так как русских деток было в клубе мало,то и внимания дочери не уделяли. Мне приходилось самой присутствовать с дочкой в мини-клубе и помогать. Собственно,удалось поучаствовать в пиратской вечеринке и все. Ни футбола, ни боулинга.ни бочи, ни гольфа - все что было доступно и радовало в мини-клубе весной в другом отеле ( туран и санрайз в Сиде ). конец сезона - ничего не поделаешь))) Мини диско как обычно в амфитеатре. Нам рассказали,что в 2014 году планируется изменение концепции мини-клуба. После вечернего плавания с удовольствием посещали хамам и закрытый бассейн - грелись. Пользовались услугами парикмахерской. у меня сложилось впечатление,что лежаков на пляже не хватало. По видимому, летом больше иностранцев возлежит у бассейнов, и с лежаками проблем не было. А в октябре - после завтрака свободных не было. Но мы приноровились. Интернет работал и в номере и зуммбаре. Все наши пожелания и просьбы ( дополнительные спальные принадлежности, раскладная сушилка , халат с тапочками) без проблем удовлетворялись. Спасибо. Вообщем, в отеле стабильно замечательно. Собираемся посетить весной. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Читаю отзывы и удивляюсь, какие люди разные....
Сразу. Читаю отзывы и удивляюсь, какие люди разные.... Сразу хочется сказать - лично на мой взгляд АБСОЛЮТНО ни какой разницы для персонала нет русский, немец, француз и т.д.. НИ разу не натолкнулся на непонимание или что-то другое. Конечно если Вы привыкли лезть по хамски вперед всех, то и к Вам так отнесутся и обслужат кого нибудь другого. На счет тапочек, халатов это конечно на любителя, но раз так надо возьми попроси и дадут (лично я и так без этого отдыхаю отлично). Ну у нас то же номер был не после ремонта, но он в отличном рабочем состоянии. На счет еды народ конечно то же иногда удивляет - однообразно им)) Нет! еда там отличная и РАЗНООБРАЗНАЯ, я вполне отдаю себе отчет что за две недели блюда будут повторяться, но уж как иначе то? Соки из пакетов а не разбавленный порошок, утром свежевыжатые и очень вкусные, вина из бутылок (ну не марочные конечно, но мне розовое очень понравилось), не хочешь вино пей шомпанское, коктели. Анимация замечательная, что интересно аниматоры не назойливые (за руку насильно ни кто не тянет). Дочь от детских вообще в восторге. На пляже всегда были свободные лежаки, повторюсь ВСЕГДА! Да может у бассейна или на травке и занимают рано, но это кто за чем едет))). Вообще песок на дне это прямо как по ковру, мягко и приятно, но тут есть и минусик от любого волнения сразу вода мутнеет. Лично я от себя отмечу - это водный спорт и лично товарищ Кенон!!!!! Данный инструктор кого угодно научит на серфинге стоять, там даже детей обучал семилетних. Это конечно платно, но не пожалеете, главное что бы ветер был. Если кто поедет в этот отель, обязательно зайдите к ним и попробуйте, я был в восторге Еще ни разу не отдыхали в одном отеле дважды, но в данном случае мне кажется туда обязательно вернемся (пока на этом сходится вся семья). |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Пять звезд в моем понимании выше среднего по рынку, однак.
Пять звезд в моем понимании выше среднего по рынку, однако в отеле многое не дотягивает до уровня. Отдыхали семьей с маленьким ребенком - 3 чел. По приезду в 21:00 заселили сразу, все пожелания учли без доплат. Подробно: 1) номера: +) для ребенка есть отдельная кроватка; полотенца и белье меняли в положенные сроки или по надобности; простая, но новая мебель; жк-телевизор. -) старая ванная комната (страшно купаться), в концепцию не входят паста и зубные щетки (на рынке комплект стоит 5$); плохой слив в раковине (на просьбы сделать - дважды приходил техник, но ничего не решил); нет сушилки для вещей, приходилось пользоваться перилами балкона; не предоставили для ребенка ничего (горшок, чайник, блендер), т.к. не входит в концепцию отеля как и не входят тапочки с халатом; 2) рестораны и бары: +) в основном ресторане хороший ассортимент, в обед и на ужин есть гриль телятина и ягнятина, в сезон были арбузы, виноград, свежий инжир; в барах большой выбор коктейлей. -) рестораны аля-карте только для проформы (кухня примитивная, возможно общая с основным рестораном, обслуживание долгое - тянут время), остались в них голодными (особенно османский ресторан); бары у пляжей наливают напитки в маленькие одноразовые пластиковые стаканчики - на один глоток, даже ребенку; в зумм баре в 12:01 вечера хотел взять безалкогольный коктейль, но послали, сказав что работают ровно до 12:00, так же неоднократно отказывали в выдаче минеральной воды; во всех ресторанах официанты отдают предпочтение немцам. 3) велнесс и спа: +) наличие спортзала; -) плохо разогревается русская баня, быстро выходит жар; финская сауна практически не греет; джакузи платно. 4) ресепшн: +) всегда есть человек понимающий русский; -) просили прислать тачку для вещей при выезде - забыли. 5) теннисный корт и настольный теннис: +) настольный теннис бесплатный; -) ракетки и мячи для большого тенниса стоят 10евро/час. 6) пляж и водные горки: разделен на две секции верхняя подальше от пляжа и нижняя поближе +) всегда есть свободные лежаки в нижней зоне; -) на больших горках периодически с весом 100кг останавливался посередине, приходилось доползать до низу, при этом никакие ограничения при входе на горки не написаны; в верхней зоне с 7 часов утра лежаки занимают немцы и уходят по делам. 7) территория и место расположения отличные, до белека 10 минут ходьбы. 8) шоу и детские комнаты тоже отличные. В итоге - старый номерной фонд, экономия на мелочах и негативное отношение официантов и барменов. В отель точно больше не поеду, считаю что смогу найти достойный уровень за эти деньги. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Семейный отдых в Paloma Grida.
Отдыхали в Паломе 3 недели с августа по начало сентября 2013 с ребенком 4 лет. Отель выбирали по многочисленным положительным отзывам. И действительно, как оказалось, Палома отличный отель для деток любых возрастов. Для них здесь есть все необходимое и продумано все до мелочей. Начну по порядку. В отель приехали около 3 часов дня. Трансфер от аэропорта около часа, может меньше, по крайней мере устать не успели. Номер бронировали супериор. Стандарт не рассматривали сразу, тк ребенок активный, нужно было место где побегать и поиграть перед сном. Номер дали сразу, без всяких доплат. Номер 1925, на втором этаже. Номер большой, светлый, новая мебель, очень уютно. Кровати огроменные, вообщем места очень много. Все было новое, либо не совсем, но в отличном состоянии и работали исправно и сантехника и кондиционер. Никаких насекомых летающих и ползающих в номере не было. Интернет работал отлично. Единственным, пожалуй, непривычным моментом для номера выше стандарта отеля 5* было отсутствие сушилки на балконе, но ее можно попросить у Виктории (номер 777) и ее принесут незамедлительно. Балконы побольше у угловых номеров, у нас был как раз такой. Поэтому советую наш номер. Недостаток у номера только один. Окна номера выходят на соседний отель, где по близости проходят ночные дискотеки. Сказать что заснуть под долбежку невозможно – ничего не сказать. Мы вставали рано и соответственно рано ложились спать, и полночи мучались, пока долбила музыка. Поэтому если вы молодая пара, которая всю ночь гуляет на дискотеках – номер отличный, ежели вы любители лечь спать по раньше – не рекомендую. Заснуть тяжело даже взрослому, не говоря уже о маленьком ребенке. Еще одним из отрицательных моментов номера была уборка. Не хотела портить рейтинг отеля в рамках одной горничной, но все равно поставила за сервис 4, только лишь из за нее, потому что ни в одном отеле Турции 5* я раньше не сталкивалась с такими проблемами, и считаю, что у отеля такого уровня не должно быть такого персонала. По началу все было хорошо, убиралась она каждый день с утра, те успевала пока спит ребенок. Не заглядывала под кровать как многие пишут что там не убирают, поверхностно все было чисто. Потом, в один прекрасный день, уж не знаю что на нее нашло, она выбросила или забрала себе уж не знаю этого пакет с косметикой, где лежало много новых коробочек купленных в дюти фри. Пакет был прозрачным, до этого дня она даже пустые пакеты, лежащие на столах, никогда не трогала, и как было не понять что это не мусор, это просто невозможно, потому что видно было тюбики, помады и расческу. Дабы решить эту проблему пришлось звонить гиду, чтобы она объяснила работникам рецепшен (почему после ухода Виктории на рецепшен не остается русско говорящих работников? Мне это совсем не понятно, в других отелях всегда есть человек, разговаривающий на русском языке, даже ночью) в чем проблема и помогла ее решить. Утром, когда пришла Виктория, сходила и к ней, никого не обвиняла, просто попросила по возможности найти и вернуть. Не ждала, что найдут, но к вечеру пакет лежал в номере со всем содержимым, уж не знаю сколько мусора они перешерстили, но спасибо всем кто этим занимался и вернул пропажу огромное. После этого случая уборщица напрочь забыла о нашем номере и не убиралась два дня, ссылаясь табличкой на то, что у нас висел знак «не беспокоить», хотя он висел всего 3 часа с 2 до 5 дня. Как можно не успеть до 2 часов дня убрать номер, который первый по списку раньше шел, я не знаю. Опять таки звонила 2 дня подряд Виктории, объясняла что спит ребенок, чтоб убирались до 2 часов – бесполезно. В конце второго дня сами убрали мусор, сходили взяли себе чистые полотенца, благо они стояли рядом у номера в их тележках, короче убрались сами. И только после 7 вечера соизволила прийти дежурная уборщица и помыть полы. Как то совсем мне это не понравилось, это не сервис 5* гостиницы. Дальше последующие 3 недели когда успевала – тогда убиралась, когда нет – вешала табличку с извинениями. Вообщем, очень хочется обратиться к руководству отеля, научите работать свой персонал оперативнее, а не тогда, когда им захочется и как захочется. Территория отеля большая, зеленая, ухоженная. Чем порадовал корпус супериора,все очень близко от него и ресторан и пляж и бассейны. Стандарты есть даже дальше башни, которая на рецепшн, вот им оттуда очень далеко ходить. Отсутствие помещения рецепшен как такового (он находится на улице) не напрягало вообще. На территории есть магазинчики со всем необходимым, но цены скажем прямо завышены раза в 3. Гид наверняка вам предложит бесплатный трансфер до Анталии дабы купить текстиль, кожу и все то, что любят покупать туристы в Турции. Мой вам совет – не соглашайтесь. Цены магазинов куда вас повезут выше чем в Москве, только время потеряете. В пешей доступности в Белеке есть рынок, где все можно купить в разы дешевле и там есть абсолютно все. Мы ходили туда. Назад можно на тракторе доехать за доллар. Бассейны и пляж. Бассейнов 5 штук. Места хватает всем. Аквапарк, 2 детских бассейна и 2 глубоких. Места у них летом занимались в 6-30 утра. К 7 найти свободное место было практически невозможно. Зато на пляже вообще нет проблем с лежаками. После 1 сентября ситуация резко поменялась, видимо уехали школьники и теперь даже в 10 часов утра было полно свободных лежаков у бассейна и в зоне сада. Море штормило все 3 недели. Если до обеда волны были еще небольшие и ребенок вполне мог плавать спокойно в море, то после обеда начинались такие волны, что и взрослому плавать проблематично, поэтому вторую половину дня мы проводили в бассейнах. Море мутное от песка, бывает проплывает грязь и масленые пятна, неприятно. Вообщем, теплее и красивее море в Кемере, но там нет песка. Пляж убирают, стараются. Но бычки от сигарет валяются везде. Это я уже думаю больше к отдыхающим, а не к отелю. Урны стоят почти у каждого лежака, но видимо лень некоторым. Я вообще б запретила курить на пляже, в России запретили курить в общественных местах – никто не умер. Очень неприятно, когда ребенок сидит играет в песке и находит бычки. Я думаю любая мамочка меня поддержала бы в этом вопросе, даже курящая. Бассейны все почистили при нас, по очереди закрывали на 1 день. После 3 сентября погода резко поменялась, подул очень сильный порывистый ветер, выходя из воды – холодно очень. Поэтому мне кажется оптимально ехать с маленьким ребенком до начала сентября, потом как то уже не комфортно. Не очень мне понравилась система смены полотенец. По началу их меняли в номере, бывало даже каждый день. Но очень неудобно, в основном часов в 10-30 вечера, когда уже лежишь и почти спишь – открывается дверь и вот он стоит мужчинка с полотенцами. После 1 сентября замену полотенец сделали самостоятельной около нашего корпуса. Но. Опять таки – часы замены с 10 до 12 и с 14 до 16. Время очень неудобное, учитывая, что пляж от замены полотенец находится очень далеко, и бегать лишний раз их менять ну совсем не удобно. Очень хочется донести до руководства отеля идею смену полотенец. Это не только их чистота, это комфорт отдыхающих. Во всех отелях смена полотенец происходит только у пляжа, для того, чтобы люди не таскались с полотенцами по отелю. Вот в инструкции к отелю написано – не занимайте лежаки заранее. А как? На завтрак – с полотенцами, на обед – с мокрыми полотенцами… Это бред. Бывало когда их не меняли они не высыхали к утру, так неприятно их мокрые тащить утром. Мы например на пляж в 8 утра уходили, а менять их начинают с 10. Получалось что 2 часа загораешь на влажных полотенцах. Вообщем, пожалуйста, сделайте карточки, и меняйте полотенца на них, чтобы отдыхающие носили с собой не полотенца, а карточки, и чтобы смена проходила у пляжа, как во всех отелях. Про ресторан. Основной ресторан – шикарный! Еда разнообразная и очень вкусная. Сервис просто потрясающий. Сесть не успеешь - уже бегут к вам и несут напитки. Мы как то сразу подружились с одной официанткой, она выучила все, что мы пьем и сразу нам несла, а еще украшала нам стол живыми цветами. Было невероятно приятно. Места очень много, ни разу не было, чтоб пришли и некуда было сесть. Это беда многих отелей, тут этой проблемы нет в принципе, что очень радовало. На завтрак – свежевыжатый апельсиновый сок, на ужине раз в 3 дня на гриле жарят форель и лосося. Вообщем даже за 3 недели еда не надоела, все было очень вкусно. Есть только 2 замечания по питанию. Во первых супы. Да, они не такие как у нас, это понятно, в основном это крем – супы (хотя в других отелях уже давно научились варить полноценный русский борщ), но 2 супа на выбор это очень мало для Luxury Ultra All İnclusive, в других отелях на просто All İnclusive как минимум 4 супа на выбор, так что думаю есть над чем задуматься, раз уж позиционируете питание выше All. И беда еще в том, что бывают оба супа заперченые до такого ужасного состояния, что есть не возможно вообще. Ребенка иногда накормить было просто не чем. Ну зачем класть столько специй? Они всегда есть в общем доступе – кому нужно сам насыпет. Не все ж едят ядерные блюда, в основном супы едят дети, а получается что им это есть вообще невозможно. И второй момент – это кофе. Автоматы есть только с черным кофе. Это не уровень Luxury Ultra All İnclusive. Капучино автоматы есть везде где мы были раньше, даже в отелях 4*. В aля карты не ходили, хватало основного ресторана. Анимация, были только на детской. Все очень нравилось и мини диско и angel patty и карусели по вечерам (жалко что работают они всего по часу, хотелось бы больше). Вообщем ребенок был доволен, мы тоже. Подводя итог хочется сказать, что Палома один из лучших отелей для отдыха с ребенком. Да есть минусы, но где их нет. Возможно, попадись нам нормальная горничная, отзыв бы был всецело положительным. Я не люблю возвращаться в одни и те же отели дважды, но сюда, пожалуй бы, вернулась. И с радостью рекомендую его всем. Отдельное спасибо хочется сказать Виктории. Она и руководство отеля очень стараются сделать все, для того, чтобы туристы остались довольны отдыхом. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень уютный отель :).
Прибыли в отель около 11 утра. На ресепшн нас попросили полчаса погулять, после чего наш номер (стандарт) был готов,но нам предложили за небольшую доплату супериор в корпусе №19 около бассейна,детского клуба,тинейджер клуба и горок.Конечно мы согласились :) Номер на втором этаже.В номере сейф,бар, в ванной комнате и ванна и душ, хороший балкон(в номерах стандарт он очень маленький).Уборка ежедневная,пополнение бара тоже каждый день, мы не успевали даже его опустошать,т.к. в номере постоянно не сидели, а на территории отеля несколько баров,в которых можно утолить жажду. Самый любимый - это зумбар. Там можно в прохладе посидеть, выпить кофе,чай,алкогольные и безалкогольные напитки (соки в барах в пакетах,не юппи),поесть пирожные,торты.Дети после клуба сами туда ходили.Кстати очень переживала перед поездкой,смогу ли детей отпускать одних (хоть вроде и большие 9 и 11 лет). Так вот дети спокойно сами ходили по территории отеля,конечно на море и к бассейнам только с нами. Территория отеля очень большая и ухоженная,очень много мест для красивых фото.Встречали черепах,ежей,геккончиков. Очень много деревьев,кустарников,цветов (у нас под балконом росли маслины, лавровый лист).Есть где укрыться в тени.Растёт много цитрусовых. Персонал очень приветливый, в барах многие официанты знают хотя бы минимум по-русски, так что никаких проблем в общении с персоналом не было:) Детская анимация детям очень понравилась,они постоянно ( с перерывом на обед:)) были заняты - рисование,выпекание печенья,дартс, минигольф, день пиратов,день индейцев, а самым интересным для моих деток было участие в мюзикле "Король Лев".С понедельника были репетиции,а в среду вечером шоу.Очень яркое,красочное представление!!! Родители тоже могли принять участие. Такое ощущение,что аниматоры работают круглосуточно - как ни встретишь - обязательно улыбнутся ( и детские и взрослые) и скажут что-нибудь приятное,молодцы!!! Особенно привет Татьяне от моей дочки Катюши из Москвы :) Питание очень хорошее и разнообразное,для детей конечно радость - мороженое и в упаковках и в шариках на рожке разных вкусов и в обед и на ужин:) В основном мы кушали в главном ресторане, но заходили и в ресторан у пляжа (можно там пообедать и перекусить лепёшками ) и в снэкбар ( пицца,хотдоги,спагетти с разными соусами,десерты,работает только днём). Обслуживание в ресторанах отличное,не успеешь сесть за стол подходит официант и быстро приносит заказанные напитки.Отдельное впечатление от интерьера главного ресторана - очень красиво! А люстры как в старинных дорогих особняках. Бассейны чистые (правда полотенец без хозяев на шезлонгах хватает,могут так целый день и пролежать),горки для детей безопасные,маленькие детки съезжали на руках у родителей. Но мы в основном были на море.Пляж песчаный, шезлонги свободные всегда есть, вход в море пологий, море чистое.Рыбки не кусали. Только одно происшествие нам подпортило отдых,но забегая вперёд скажу,что всё окончилось хорошо,и не без помощи персонала.В общем, выходя из моря, сынуля на что-то наступил в воде уже около самого берега,сильно закричал от внезапной боли,не понимая что случилось я быстро промыла от песка болевшую ножку,увидев на подошве ранку,понесли сына быстро к медсестре, она помочь не смогла и сказала звонить в страховую (честно говоря, она говорит на турецком,вот здесь огромное спасибо молодому человеку на ресепшн (прошу прощения,что имени не запомнила),он мне всё перевёл и помог дозвониться в страховую),потом м/сестра вызвала скорую.Боль у сына была очень сильная,пока я бегала звонить,за документами, папа пытался облегчить боль прикладыванием льда. В скорой я пыталась у медбрата уточнить на английском,что же с моим ребёнком,но к сожалению с английским у них не очень...К счастью уже в скорой боль стала утихать. Приехав в госпиталь сына положили на кушетку,обращались очень аккуратно,вежливо,там есть переводчик (на которую я сразу и набросилась, услышав родную речь :)) В общем,пришедший на осмотр доктор сразу сказал,что это укус. Рану обработали,сделали рентген,заклеили и мы вернулись обратно на такси.Через пару дней можно было купаться.Говорят,что мы - первый такой случай в отеле. Хочу отдельное спасибо сказать Виктории,которая несколько последующих дней была переводчиком в моих переговорах с медсестрой, да и во всём остальном нам очень помогала! Для мужчин допишу отзыв от мужа - напитки в барах не разбавленные:), пиво есть и светлое и тёмное в бутылках. Коктейли делают разнообразные и детские и взрослые. Цены в магазинах на территории отеля высоковаты, мы ходили в Белек (минут 15 пешком от отеля), там очень много магазинов, а в субботу мы попали на базар(он на главной площади),там очень много всего,но сначала рекомендую узнать цены в магазинах на то,что вас интересует и обязательно торговаться! Это оказалось даже очень интересно:) Даже приехав в Москву,мы по привычке торговались на строительном рынке, пытаясь сразу скинуть полцены:) Интернет ловит на всей территории. Каждый вечер детская дискотека и отличные представления на сцене - мюзиклы, танцы, цирк и т.д.,никакой пошлости,как бывает в других отелях.Каждый вечер около зумбара живая музыка,очень душевно... Общие впечатления от отеля очень хорошие. Всё в один отзыв не помещается :) Что заинтересует - спрашивайте:) Кстати, браслеты на гостей не надевают. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень хороший отель.
Очень хороший отель! Начну по порядку: 1. Размещение: - приехали (муж, я и дочка 8 лет) в отель в 9-00 утра (по путевке оплачивала стандарт) мне сказали что стандарта пока нет, придется подождать часа полтора, но пользоваться услугами отеля мы уже можем. Скажу сразу когда выбирала отель перечитала почти все отзывы, так вот во многих туристы писали про то, что с доплатой можно взять другой более комфортный номер. Мы так и сделали, нам в этом не отказали и уже через 10 минут мы заселились в дуплекс 50 м2 в два этажа. Мебель обыкновенная, не новая конечно, но все работало, кондиционеры пахали круглые сутки, сейф, бесплатный интернет в номере да и по всей территории (это большой плюс, мужу приходилось иногда работать у бассейна) - Весь отель - это просто сказка, напоминает европейский городок, все в зелени, цветет, красиво, чисто и очень уютно. Нет огромного скопления людей как например в отелях которые состоят из больших корпусов, все просто растворяются среди улочек, в барах. Первые дни мы вообще не слышали родной речи у бассейнов, очень много туристов европейцев. Все культурные вокруг, вежливые, за день могла услышать на всех языках по сто раз "извините". Общее впечатление очень даже положительное. 2. Обслуживание: - в номере убирались каждый день, за двери как другие туристы я потом с проверкой конечно не лезла, считаю что это бред!!! Но все заправлено, помыто, полотенца меняли каждый день и пляжные кстати тоже)))) Бар ( у нас их было 2) пополняли регулярно. Один правда день пополнили только один, но опять для нас это проблемой не стало. Всё мне кажется зависит от настроя самих отдыхающих. - рестораны достойные, еда вкусная, свежая, разнообразная. Каждый найдет себе по вкусу то, что ему нравится. Фруктов очень много, сок апельсиновый свежий каждый день, мороженное всегда (очень вкусное)!!! Ребята работающие на обслуживании в ресторане очень приветливые, не успеваешь сесть за стол, тут же подойдут принесут напитки. Многие писали про "игнор" в строну русских, это неправда!!! Всегда тебя встречают и провожают с улыбкой на лице. Здесь мне кажется все зависит еще и от твоего личного поведения. Улыбнитесь первыми Вы и поверьте никто равнодушным не останется!!! Алкоголь хороший, пробовали и вино и шампанское и пиво т.д. То что привезли с собой из Дьюти фри, так и не выпили)))) Хотела отдельно еще сказать про еду: так как с нами был ребенок опасалась за её желудок, набрала как и все мамочки целую аптечку разных лекарств, сама не ожидала, но мы её даже не открыли её ни разу за весь отпуск!!! 3. Море, бассейны, анимация: - на море были всего несколько раз, только чисто для фото))) но отметила что лежаки всегда свободные есть, пляж хороший, чистый, для деток милое дело, вход в море очень удобный - бассейны классные!!! Правда на самый дальний с грибком лежаки надо занимать в 6-00 утра, туда почему то всегда бегут первыми))) - про взрослую дневную анимацию возле главного бассейна писать не буду, так как мне она не интересна, хорошая она была или нет не знаю. Детская анимация порадовала, правда общалась с туристами которые отдыхают в этом отеле не первый год, говорят раньше была лучше.... - для деток есть и парк с каруселями и водные горки! Впечатление у нас осталось отличное, отдохнули именно душой и телом как и планировали! Познакомились с очень замечательными людьми среди персонала и отдыхающих. Спасибо всему персоналу отеля за отличную работу. Отдельное спасибо Виктории, лично с ней не познакомилась, но разговаривала один раз по телефону когда попросила в первый день заселения сушилку, моя просьба была сразу исполнена! Обязательно приедем снова!!! У кого возникли вопросы, пишите с удовольствием отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Прекрасный отдых.
Предисловие: много читал об отеле, безмерно благодарен всем, оставившим негативные отзывы, они реально помогли. Прибытие утром, размещение мгновенное, домик # 13 в стороне от ночной жизни и ее шума, это сразу 5. Очень ухоженный и просторный стандарт, втроем тесно не было. Территория чистая, прекрасная планировка (главная дорога от входа до пляжа, вся инфраструктура по обеим сторонам, не заблудишься), ландшафтный дизайн очень порадовал, это тоже 5. Пляж - чисто, мест много, вход в море пологий. Что хотелось бы там видеть в следующий раз: - несколько душевых наподобие тех, что у бассейнов; - деревянные дорожки вдоль всех рядов, одной явно маловато; - утренняя уборка пляжа до появления гостей, а не во время; Питание: покушать люблю, от кухни Паломы в полном восторге. Виктория, пожалуйста доведите до руководства, что шеф-повар просто превосходен: ароматная говядина, дающая во рту баранина; раньше думал, что в Турции рыбу готовить не умеют, но пришлось признать свою неправоту после рыбного филе. Спешиал сэнкс за фрукты, качество отменное. Да, и был приятно удивлен кондитерами: уже 5-й раз в Турции, а было пирожное, которого ранее ни у кого не пробовал. Кто там жаловался на официантов, что не подходят? Очень даже подходят, разве что совсем забегаются, ну так мне не зазорно было самому взять что хочется. А чтоб русских игнорировали, а немцев рядом облизывали - не примечал. Сервис. Имею мнение, что он хорош не там, где нет проблем, а там, где они решаются оперативно. В Паломе все как раз так, ресепшен на обращения реагирует, меры принимаются. Минус к оценке за сервис присовокупил из-за бестолковых горничных: просил убирать до полудня, пару раз опаздывали, раз вообще не убрали, а на ресепшен доложили, что на двери красная табличка, хотя висела зеленая, коврик в ванной оставлять забывали, уборка часто оставляла желать лучшего. Анимация: она точно была без дела не сидела, просто мы ей не пользуемся, поэтому ноу комментс. Чего я совершенно не понял: - в ультраоллинклюзив детям ПРОДАЮТ попкорн и сахарную вату?! во многих отелях этой концепции такие угощения бесплатны. - в кафе подросткам подают кальян. Тем, кто присматривается к Паломе: - берите беруши, цикады там голосистые и никуда от этого не деться, не уничтожать же целую эконишу? - фумигаторы лишними не будут, вроде как они на ресепшен есть, но свои проверенные надежней ИМХО. - учтите, что далеко не весь персонал отеля понимает русский; по мне так нерусифицированный отель это плюс, но кто совсем без знания языков, будет непросто. Гюле-гюле, Палома Грида, надеюсь свидимся ещё)) |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | От сумы да тюрьмы не зарекайся.
Мы отдыхали в отеле в июле-августе с друзьями 3-мя семьями. 3 пары с детьми от года до трех. Всего 9 человек. Хочу рассказать историю, произошедшую в этом отеле со мной. В середине отдыха меня обвинили в ВОРОВСТВЕ!!! На разговор в свой кабинет пригласил генеральный директор отеля и сказал, что меня опознала горничная. Якобы она убирала номер (я жил в другом номере), подошел я, сказал выйти, потому что буду переодеваться, она вышла, я украл деньги и убежал. Деньги по показаниями потерпевших, кстати, лежали на тумбочке в сумке, при том, что в каждом номере есть бесплатный сейф. Мне предложили вернуть деньги, о которых я впервые слышу, и уладить конфликт. После того как я отказался, вызвали жандармов. Меня на глазах всего отеля обыскали, как мелкого воришку и увезли в жандармерию. Турецкие жандармы вели себя очень по-хамски, орали, не давали сесть и попить. В отель вернули через несколько часов с напутствием, что показаний горничной достаточно, чтобы посадить меня минимум на 2 года и завтра меня арестуют. Вот так в ожидании моего ареста мы провели оставшийся отдых. Напомню, со мной там была супруга и 3-летняя дочь. ИТОГО. Отель испортил дорогостоящий отдых 3-м семьям. Ни один служащий отеля не извинился перед нами за эту ситуацию. Больше того, видимо слухи распространяются быстро и оставшийся отдых пол-отеля смотрели на всех нас искоса. Отправляйся в этот отель, вам придется принять некоторые риски. ВО-ПЕРВЫХ, в отеле ВОРУЮТ!!! ВО-ВТОРЫХ, персонал не знает элементарных инструкций по безопасности. Горничная на голубом глазу впускает в номер непонятно кого, не предложив ему хотя бы открыть номер своим ключом. Эта же горничная убирала номер моих друзей и там была похожая ситуация. Друг вернулся, когда она убирала номер и при ней открыл свой чемодан, достал оттуда деньги и ушел. Чемодан на кодовом замке, поэтому не заморачивался. При этом горничную такая ситуация не смутила. В-ТРЕТЬИХ, с точки зрения безопасности отель НИКАКОЙ. Что таких ситуация раньше не было (со слов менеджмента, но я не очень верю), это счастливая случайность. Со стороны пляжа зайти на территорию может кто угодно. Целый день вдоль моря гуляют люди из других отелей. На каждом углу камеры, но заснять лицо вора им почему-то не удалось, а проследить по камерам откуда он пришел и куда ушел видимо не хватило ума. В-ЧЕТВЕРТЫХ и это самое главное, уровень менеджмента отеля крайне низок. Вместо того, чтобы осознать свою вину за случившееся (отель в лице горничной спровоцировал кражу) и сделать все, чтобы найти виновного и ни в коем случае не побеспокоить невиновного (своего гостя между прочим), они просто поверили на слово горничной и вызвали жандармов, которые унижали в жандармерии не только меня, но и мою страну. P.S. В консульстве по телефону сказали, обращаться к ним через форму обратной связи на сайте. По телефону они обращения не регистрируют. К Виктории мы тоже обращались с просьбой помочь в ситуации. Никакой хотя бы попытки нам помочь от нее не увидели. |
Paloma Grida Resort & Spa 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Paloma Grida Resort & Spa 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Paloma Grida Resort & Spa 5*.
Топ-100 Белек
-
Cornelia De Luxe Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 372Сохранить
-
Selectum Luxury Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 287Сохранить
-
Armas Life Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 87Сохранить
-
Fiorita 3*
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Sueno Golf Belek 5*
Средняя оценка —Отзывы — 273Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
402
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 636
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 598
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
