Поделитесь своим опытом
Отзывы о Отель Кристалл 3*
СохранитьОтель Кристалл 3* - отзывы которым можно доверять. Отель Кристалл 3* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Отель Кристалл 3*
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если бы совсем закрыть ресторан,то был бы нормальный отель.
Жили в этом отеле 3 дня группой из 10 человек,в основном родители с детьми-каникулы. Сначала о плюсах,хотя они и не зависели от персонала отеля-это расположение здания отеля,рядом вокзал (пешком 5 минут),недалеко от Казанского Кремля и улицы Баумана,ЦУМа (летом пешком 10-15 минут,зимой чуть дольше). Номерной фонд хороший,комнаты чистые,просторные,если на 2х. В холлах кулеры с питьевой и кипяченой водой,для постояльцев с детьми актуально. Убирали ежедневно,немного холодно в санузлах,но не мыться же приезжали. На рецепшен работают в основном молодые люди,сложилось впечатление,что еще маловато опыта,но со временем это пройдет,главное чтобы отношение было доброжелательным.У нас туристы даже в лифте застряли,но проблему решили.А вот ресторан отеля, это отдельная тема. В первое же утро мы столкнулись с тем,что не было свободных чистых столов,чашек,закончилось кофе в кофемашине и т.п.Это мы пережили,но когда в последний день проживания столкнулись с откровенным хамством со стороны работников ресторана...Дословно, на вопрос о наличии чистых вилок нам ответили "ешьте ложками,я ведь ем" Я все понимаю,зима,каникулы,много народу,мало работников и еще много чего,но терпеть хамство и оскорбления - это уже слишком.Освободили бы отдельный стол для грязной посуды и написали объявление,извините мол,временные трудности,у нас самообслуживание,а еще лучше продавали бы проживание без питания и проблема была бы снята,кто хотел ел бы в этом ресторане(если бы устраивал сервис),кто не хотел бы ел в другом месте,благо рядом кафешек и столовок хватает,и уровнем они не ниже,только не называют себя громким словом ресторан. Мои туристы даже отказались ужинать (а ужин был оплачен) в гостиничном ресторане из-за грубости и неприветливости персонала. |
| Плюсы: | расположение
стоимость новая мебель чистота вежливый персонал |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Удобный современный отель.
Отличное расположение, уютные современные номера после ремонта. новая сантехника. Уборка каждый день! Вежливый персонал. Окна нашего номер (328) выходили на улицу, но т.к. ноябрь и холодно - окна не открывали, шума не слышали. Возможно летом будет шумно, если открыть окно. В двухместном номере отличная большая кровать с удобным матрасом. телевизор с десятками различных каналов. Звукоизоляция на уровне. Из минусов - нет принудительной вентиляции в душе, поэтому немного влажно. Но не настольоко, чтоюы считать это существенным недостатком. Отель полностью оправдывает свою стоимость, рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нормальный отель.
В отеле останавливались на одну ночь - в составе тура от РЖД -"Осенние каникулы в Казани". Отель понравился. Разместили нас быстро, номер чистый. Горничные сразу принесли раскладную кровать для ребёнка и застелили за 5 минут. В номере был хороший телевизор (около 60ти каналов), WI-Fi работал хорошо, тапочки, чистый-приятный сан узел с душевой кабинкой. На завтрак выбор еды был не велик, но всё было вкусное. Когда выезжали сумку оставили в камере хранения до 7 вечера. Персонал вежливый , если встречаются на этаже , то все говорят "здравствуйте". От отеля не далеко идти до Кремля, минут 10 идти до ул.Баумана. |
| Плюсы: | хорошие номера,
завтрак, приветливые работники ресепшен |
| Минусы: | звукоизоляция,
вызов такси |
| Отзыв: | Отдохнуть не удалось.
Останавливалась в данном отеле в конце октября. Номер был на втором этаже, окнами во двор на крышу какой-то пристройки. Сначала поднялась посмотреть номер, все устроило, оформилась, оплатила.Номер большой,чистый мебель современная. Вечером я оказалась в детском лагере, оказывается, отель работает с группами школьников, которые заполнили весь отель. Дети до 1 часа ночи бегали по этажам, стучали дверьми, кричали. Десятилетние девочки в ночных одеждах играли на этаже, на замечания не реагировали. На этаже выше прыгали на кроватях, двигали мебель. Первую ночь спала в берушах, вторую не получилось, утренний самолет, боялась не услышать будильник. Утром пришлось встретиться с руководителями группы школьников. На мои просьбы следить за подопечными, был ответ -они же дети, мы из Якутии, у них сбился сон.Обратилась на ресепшен, услышала ответ-все претензии к руководству. Две бессонные ночи в отели (улетала в 4 утра), отдохнуть не удалось.Слышала от других клиентов с других этажей эти же претензии. Считаю, что при бронировании номера ( я это делала по телефону) меня должны предупредить о том, что у них школьный заезд или поселить взрослых постояльцев на верхний этаж в одно крыло. И еще, заказала такси на ресепшен. Приехал ночью частник, без какого-то знака такси. Пояснил, что подрабатывает в отеле по знакомству. И когда нас остановил сотрудник ДПС по пути в аэропорт, мне стало не по себе, если какая-то проблема, то останусь с чемоданом на трассе. Но пронесло: проверили документы и отпустили. Но осадок остался. |
| Плюсы: | удачное месторасположение |
| Минусы: | клопы |
| Отзыв: | Шок и ужас.
Отдыхали с молодым человеком в сентябре. При заезде никаких проблем не было, заселили быстро. Первое, что смутило, это запах. Очень сильно пахло в коридоре сыростью. Взяли улучшенный двухместный номер, для тройки вполне приличный, но очень маленькая душевая кабина. После ночи, проведенной в этом отеле обнаружили на себе укусы... постельных клопов. Бронировали на 2 дня, естественно на второй день оставаться не собирались. |
| Плюсы: | расположение |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Останавливались в отеле на 3 ночи. Разместили сразу.
Останавливались в отеле на 3 ночи. Разместили сразу по прибытию, выезжали позже установленного часа. Отель расположен напротив ж/д вокзала, в шаговой доступности от него находятся основные достопримечательности Казани, в связи с чем пользоваться транспортом не пришлось. В номере имеется кондиционер, сейф, холодильник, спутниковое телевидение. Полотенца менялись ежедневно. В ресторане отеля не питались, поскольку в городе на каждом шагу можно перекусить. В общем отель, на наш взгляд, не уступает аналогичным европейским. Будем советовать размещаться в нем своим друзьям. Отдельно хотелось бы посоветовать не заходить в пиццерию "Ариба", которая находится в здании отеля, но не имеет к нему никакого отношения. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Классный отель.
Ездили в Казань с семьей на майские праздники. Отель очень понравился. Новый, красивый, не дорогой. Во первых по расположению: близко от вокзала, от Кремля, ул. Баумана. Номера шикарные, просторные, все что надо есть. Убирались чисто, каждый день. Из питания мы брали завтраки. Шведский стол хороший, большое разнообразие блюд. Все очень вкусно. Правда нам не повезло с заселением. Было много народу и горничные не успевали подготавливать номера. Из-за этого заселение очень затянулось. А так все было супер. Если поедем в Казань ещё, то останавливаться будем в Кристалле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Очень удобное расположение отеля. Заранее резервировала.
Очень удобное расположение отеля. Заранее резервировала стандарт на 1 персону, по приезду мне предоставили люкс, т.к. стандарты были заняты. Мебель новая. Завтрак вполне съедобный без изысков. Персонал приветливый. Минусов не заметила. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошие номера, недалеко от центра.
Снимали улучшенный номер на 1 ночь. Заселили сразу по приезду. Сам номер понравился, большой, огромная кровать, хорошая сантехника, чисто. Отель находится напротив ж/д вокзала, до Баумана дошли пешочком минут за 10-15. Рядом пиццерия, магазинчики, есть бесплатная парковка. Вид из окна конечно был не очень, на соедние дворы. На завтрак выбор был небольшой. На 1-2 ночи остановиться можно. |
| Плюсы: | питание |
| Минусы: | плохое обслуживание
шум дорогая стоимость |
| Отзыв: | Цена не соответствует качеству.
Гостиница находится прямо на против Железнодорожного вокзала (через дорогу), постоянный шум от проезжающих поездов. Персонал дикий и не приветливый! Мой вам совет ищите гостиницу по ближе кцентру! |
| Плюсы: | цена
вид из номера сервис расположение |
| Минусы: | нет вентилятора в ванной комнате
жара в номере |
| Отзыв: | Нет претенезий.
Доброго времени суток! Отель нам очень понравился. Ездили компанией (номера 320, 328, 330). Расположение удобное: напротив вокзала, до центральной прогулочной улицы пешком 10-15 минут. Рекомендую взять беруши (так как если окна выходят на улицу немного шумновато). Номера светлые, большие, просторные, комфортабельные. В номере холодильник, сейф (бесплатно), телевизор (много каналов, включая два детских), банные принадлежности (тапочки, гели и шампуни). Ремонт свежий, в ванной душевая кабина (вполне удобная). Из минусов - очень жарко, кондиционер больше работает на теплый режим, чем на холодный. Сразу отключили батарею, так как было просто как в сахаре, и перед сном проветривали. В ванной - нет вентиляции. Мы жили два дня, но несмотря на это, номер наш все равно убирали. Девочки на ресепшен очень отзывчивые и шустрые. Мы приехали раньше 14,00, ждать не пришлось, заселили сразу. Выехали из номера в 15,00 без доплат. Завтраки - 300 руб. без изысков, но вполне сытно (омлет, колбасы, сыр, каша, йогурты, чай, кофе). В целом: отличный отель, сервис на достойном уровне, что в принципе, не свойственно российскому бюджетному отдыху) |
| Плюсы: | к центру.
расположение: близко к вокзалу |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Поставила высокий балл, потому что для уровня российских.
Поставила высокий балл, потому что для уровня российских гостиниц уровень Кристалла очень высок. Теперь по порядку. Останавливались на выходные. Приехали раньше 12 часов, оплатили номер, но, по словам администратора, свободных номеров не было, поэтому заехать ранее не удалось, хотя на сайте есть информация о такой услуге бесплатно при наличии свободных номеров есть. Поверим администратору, т.к. после нас приходили еще люди и их также отправили. Вещи мы оставили в комнате хранения или, вернее, в комнате охранника. Умыться тоже получилось, на первом этаже расположены 2 отдельные туалетные комнаты. Номер был отличный, достаточно большой. Все новое: сантехника, мебель. Wi-fi, кондиционер работали отлично. Завтрак тоже достаточно приличный, разнообразие большое, но вкусовые качества блюд средние. При повторном визите Казани остановлюсь также в этом отеле. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Если еду в Казань, то бронирую именно этот отель.
Вообще, я отдыхал в двух отелях под названием "Кристалл". Один в Праге, а второй в Казани. Совершенно разные ощущения. Был в восторге от Праги, но персонал отеля сразу заставил оклематься и показал всем нам, что чехи совершенно ничего не смыслят в сервисе(полное отсутствие вежливости и такта). Этот же отель наоборот, заставил поверить, что в России очень быстро растет уровень не только жизни, но и человеческого отношения. Все что нужно для гостиницы, тут есть. Местоположение идеальное. Рядом большой список кафе, столовых и т.д. Тут же Кремль и Баумана. В общем, со скуки не умрете. Был и зимой, и летом. Одинаково понравилась Казань, приписываю долю этих ощущений и Кристаллу. Отель рекомендую! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отель с низким уровнем сервиса.
Из плюсов: неплохой завтрак, удобные кровати, бесплатный вай-фай в отеле. Все номера выходят окнами на шумные улицы, рядом вокзал, что является как удобством, так и неудобством. звукоизоляция в номерах крайне низкая, уборка в номерах -некачественная: у нас за 4 дня проживания убрались только 1 раз. Посуда в ресторане грязная, несколько раз делали замечания персоналу. Ресепшен -невнятные девушки, не смогли ничем нам помочь, когда мы неоднократно жаловались по ночам на очень шумных соседей -атлетов из разных стран, поселившихся в соседних номерах. Спать было невозможно все дни пребывания в отеле. Вся наша группа осталась очень недовольной. Мы часто бываем в Казани, останавливаемся всегда в разных отелях, данный отель считаем худшим из всех. Рекомендовать его можно только приезжающим не более чем на 1 ночь. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель за небольшие деньги.
Останавливались в данном отеле на двое суток! Все чисто, аккуратно. В номере есть сейф, фен, шампунь, гель для душа, тапочки. Убираются каждый день. Вид из номера не ахти, но было непринципиально, так как там практически не находились. Расположен в шаговой доступности от всех основных достопримечательностей (ж/д вокзал в минуте от отеля, до Кремля 10 минут, 5 минут до Бахетле (если кому надо) и минут 7 до улицы Баумана). Вокруг отеля конечно не очень чисто, парковка оставляет желать лучшего, но все же есть и для постояльцев бесплатна, точнее стоимость компенсирует отель. Питание (завтрак) очень даже ничего: блины, каши, хлопья, овощи, сосиски картофель, выпечка и прочее, ожидала худшего! Так что отель рекомендую для недлительных поездок. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Расположение удобное- 3 минуты пешком от вокзала. Заселил.
Расположение удобное- 3 минуты пешком от вокзала. Заселились быстро, номера большие, новые, светлые, убирали хорошо. В номере-фен, душевая кабинка, ТВ, холодильник, сейф, шкаф. Полотенца и постельное меняли, гель, шампунь, тапочки прилагались. Окна выходили на вокзал, но было тихо. На этаже жили куча детей, которые галдели и не давали спать, даже после 11 вечера -через входную дверь номера слышимость очень сильная. Персонал не реагировал... Завтраки очень дорогие, кушали в дешовой но вкусной столовой-через дорогу от отеля. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Мы ожидали лучшего, хорошо что в отеле только спали.
Начну с предыстории: Бронировали два номера (ездили двумя парами), по системе BB мы за два месяца до поездки на одну фамилию, очень долго высылали подтверждение брони, ни как не могли правильно услышать почту, а по факсу не отправляют. Ну и ладно... Приехали в Казань, оставили вещи в камере хранения, погуляли и пришли к заселению. Заполнили карточки гостя, нам дали комнаты на разных этажах, ну и ладно... Хотя рядом с нами заселили людей, которые одновременно с нами приехали.... Еще с нас сняли завтраки, так как цена с момента бронирования выросла и если мы хотим завтрак то надо доплатить 800 рублей за сутки... мы поблагодарили и отказались, я на завтрак пью кофе... а муж на 800 рублей не наест.... Номер хорош, но... санузел... что у нас в номере, что у друзей - тек... Нам дали 1 комплект тапочек, полотенец, геля и шампуня... мы позвонили на рецепшн, обещали что 5 минут и исправят.. в итоге муж не принял душ после заселения, что радости нам не доставило. Уже потом сами поймали горничную в коридоре и она все дала. За три дня у нас ни разу не убрались! Даже мусор не выкинули! Но зато, когда в последний день мы повесили табличку "не беспокоить" пришли и начали конючить, что им убраться бы... 10 минут объясняли, что мы просили не беспокоить. Девочки на ресепшин, отдельная история... На все задаваемые вопросы бурчат что то под нос, не отрывая глаз от монитора, если переспросишь, то громче - "не знаю я". Продление номера возможно, но только если повезет... и девочка до тебя снизойдет. А Казань понравилась, съезжу еще летом разок, но не в этот отель. Его единственный плюс - близость от вокзала. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Спасибо отелю "Кристалл".
Редко пишу отзывы о чём-либо, но в данном случае хочется поделиться положительными эмоциями и отличным настроением, которое принесло проживание в отеле "Кристалл". Захотелось с мужем сбежать от напряженных будней, ежедневной суеты и подарить себе романтический вечер вдвоём. В первую очередь при выборе отеля руководствовались соотношением цена-качество (качество определяли по фото). Порадовало месторасположение отеля. Центр города! Как было чудесно вдвоём устроить прогулку по центру Казани, ведь все достопримечательности совсем рядом с отелем. Номером остались довольны! Новая мебель, красивый интерьер... Не смотря на то, что окна выходили на площадь жд вокзала, в номере было очень тихо. Спасибо "Кристаллу" за то, что всё намеченное и запланированное нами воплотилось в жизнь в самом лучшем виде!!! |
Отель Кристалл 3* отзывы:
Прочитайте отзывы об Отель Кристалл 3* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Отель Кристалл 3*.
Топ-100 Республика Татарстан
-
Эльфа
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
KAMAZ 2*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
-
Center Hotel Kazan Kremlin 4*
Средняя оценка —Отзывы — 12Сохранить
-
Кукуруза Хостел
Средняя оценка —Отзывы — 0Сохранить
-
Raymond Hotel 4*
Средняя оценка —Отзывы — 9Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
792
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
2 034
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 934
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
