Поделитесь своим опытом
Отзывы о O'STIN
СохранитьO'STIN - отзывы которым можно доверять. O'STIN имеет множество отрицательных и положительных отзывов владельцев.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о O'STIN
| Плюсы: | не успел найти |
| Минусы: | Игнорируют заказы |
| Отзыв: | Сделал заказ через их сайт на 6 вещей. Просто проигнорировали. Правда с тех пор шлют спам на почту. |
| Плюсы: | Нет. |
| Минусы: | Не дозваниваются до покупателя.
Курьер откровенно хамит. Доставили товар почти через неделю после оформления на сайте. |
| Отзыв: | Оформила заказ в понедельник, сразу же, вместо звонка, пришла смс о том, что магазин не может до меня дозвониться. Стала звонить, оператор отказался соединять меня с интернет магазином, мотивируя это тем, что он "не может". На следующий день снова та же смс, я дозвонилась и договорилась о доставке на четверг. В четверг ни ответа, ни привета... Звоню сама, они снова не дозвонились, поэтому заказ не доставили. Обещали доставку уже на субботу! В субботу дозвонились и привезли, хотя покупка была омрачена курьером, который постоянно хамил. Больше никогда не буду ничего заказывать в этом магазине! |
| Плюсы: | низкие цены, большой ассортимент |
| Минусы: | плохо работают с клиентами, при покупке через интернет - возврат товара только в двух магазинах из всех по Москве. |
| Отзыв: | Приехал вернуть товар через 2 дня, меня отправили обратно, мол нет в базе (надо через 3 согласно данным на сайте, мол надо внести данные о покупке через интернет магазин в общую базу...). Я согласился, ушёл, это был мой косяк. Приехал через неделю, опять тот же товар и девочка в магазине на Варшавке говорит, походите 20 минут, я говорю ОК. Прихожу, она говорит, приходите завтра , опять товар в базе не числится и типо вернуть нельзя. В итоге на моё требование вернуть мне деньги в обмен на товар мы около часа вручную всё заполняли, и в итоге мне вернули мои деньги. Но девочки на кассе были мягко сказать не вежливы.
Спасибо за "такую работу", но я там второй раз заказывать не буду. Кстати товар, который я возвращал ещё был с браком, который девочка продавец назвала следами порошка :)))) , однако я её быстро убедил в обратном. |
| Плюсы: | Качественные функциональные вещи и недорого. |
| Минусы: | Серые вещи хотелось бы что нибудь повеселей. |
| Отзыв: | Купил классическим способом пуховик за 5999р за такую цену вполне качественный материал (интересная ткань обратите внимание) хорошо пошит (швы ровные)удобные вертикальные карманы исключает выпадение из них предметов также хороши и горизонтальные нагрудные карманы (под документы,смартфон) плюс капюшон с искусственным мехом. |
| Плюсы: | Симпатичные вещи, скидки |
| Минусы: | Неоправданно высокие начальные цены, плохой сервис, "хитрые" условия акций |
| Отзыв: | Делала несколько заказов в Интернет-магазине Остин, т.к. далеко не все, что нравится, можно найти в обычном магазине из тех, что находятся в моем районе. Эти несколько заказов привезли в срок, особых претензий у меня не было. Но последний заказ перечеркнул все. Мне было выслано предложение воспользоваться акцией со скидкой 1000 руб. Я сделала заказ, курьер привез его вовремя. Однако, в процессе примерки две вещи были бракованные (одна - рваная, вторая - затертая, как будто ношеная), от них я разумеется, отказалась. Курьер пересчитал мне цену за те вещи, что я согласилась купить, и она меня удивила (всего на 600 руб. выше той, которую посчитала я). Курьер разбираться не стал, схватил все вещи и убежал. Я написала в магазин претензию, магазин принес свои извинения и предложил доставить еще раз тот же заказ (за исключением одной вещи) на следующий день. По поводу цены магазин сообщил мне несколько странную схему предоставления скидки (1000 руб. на весь заказ, если ты отказываешься от чего-то (а я порой заказываю 2 размера одной вещи, чтобы выбрать), то скидка не пересчитывается). Тот же курьер приехал рано утром, но каково же было мое удивление, когда я снова обнаружила брак - громадную дыру, уже в другом месте. Заказ я разумеется, не приняла.Уму непостижимо, как люди делают бизнес: в условиях конкуренции, когда подобных магазинов, тем более в Москве, пруд пруди, так наплевательски относится к постоянным клиентам? Разочарована полностью. |
| Плюсы: | хорошая одежда, приятные цены. |
| Минусы: | никакое отношение к клиенту в интернет-магазине и службе доставки |
| Отзыв: | заказал десять наименований, доставку через 2 дня, с 9:00 до 14:00 в субботу (выходной). Просидел дома до 13:00. Позвонил курьер и сказал, что до 14:00 он никак не успеет и предложил мне просидеть дома весь день. Я был вынужден отказаться, что бы не тратить на этот магазин целый день. |
| Плюсы: | Ассортимент, цены |
| Минусы: | Отвратительная служба доставки |
| Отзыв: | Поскольку доставка работает только до 18:00, оставил заявку на 27.04.2013 (суббота), диапазон с 9:00 до 14:00. Днём или двумя позже позвонила девушка и попросила перенести диапазон с 12:00 до 16:00. Не скрою, что после обеда и до вечера хотел сделать пару дел за пределами квартиры, но, скрепя сердце, согласился и на этот диапазон. Ближе к 16:00 позвонил курьер и сказал, что в этот диапазон он также не укладывается, но до 18:00 точно доставят. Сказал, что позвонит за час до приезда. Окончательно похоронив планы, терпеливо дожидался его звонка. Он позвонил примерно в 17:20 и сказал (как мне послышалось), что сейчас доставит. Прошло ещё 25 минут. Я сам перезвонил ему и выяснил, что это было не "сейчас", а "через час". Меня это абсолютно не устраивало, так как не позднее 18:00 мне нужно было покинуть квартиру, о чём я, кстати, заблаговременно, курьера предупреждал. Курьер сказал, что свяжется с менеджером, чтобы тот связался со мной и договорился о другом времени доставки. Нужно ли говорить, что в итоге никто не позвонил. Устав ждать звонка, я сам связался с менеджером 29.04.2013 (понедельник). Менеджер, конечно, извинился и предложил доставить всё во вторник 30.04.2012 в любое время до 18:00. На вопрос, возможна ли доставка после 18:00, менеджер, на некоторое время отлучившись от трубки, ответил отказом. Так как с 1-го по 5-е мая в городе меня не будет, пришлось перенести доставку аж на 5 мая. Хочу "поблагодарить" компанию за оперативность, за то, что ценят моё время и всегда отслеживают судьбу заказа. Спасибо за "качественный" сервис! Так держать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отвратительно работает служба доставки.
Всего делала три заказа в магазине, из них получила только один и потратила кучу нервов и времени. Первый заказ. С оператором была оговорена желаемая дата и время доставки. В назначенный день я прождала до 18-00 (время доставки было с 12 до 15), за это время звонков от службы доставки или интернет-магазина не было. Мне пришлось звонить самой, выяснять, что случилось и договариваться на другую дату. Оператор обещал проконтролировать доставку. Во второй раз ситуация повторилась точь-в-точь: снова ждала весь день, никаких звонков до вечера, снова выясняла всё сама и назначила третью дату. На третий раз снова ждала весь день и звонила вечером сама в интернет-магазин. Мне сообщили, что мой заказ по ошибке отправили на склад, и чтобы я его не ждала. Всего прошло около месяца с момента заказа товаров. Второй заказ. Просила проконтролировать доставку. Привезли в назначенное время. Третий заказ. Договорились с оператором о доставке в определенный день с 14 до 18 часов, обещали проконтролировать. Курьер позвонил только на следующий день в 9-45, договорились с ним на 10-45. В 11-45 пыталась дозвониться до курьера - не брал трубку. Писала письма в службу поддержки. На письмо по поводу первого заказа ответили, принесли извинения. На два письма по поводу третьего заказа ответа не получила. |
O'STIN отзывы:
Хотите купить O'STIN? Прочитайте отзывы написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о O'STIN.
Топ-100 Интернет магазины
-
Алиэкспресс
Средняя оценка —Отзывы — 64Сохранить
-
Букинг
Средняя оценка —Отзывы — 67Сохранить
-
Связной
Средняя оценка —Отзывы — 9122Сохранить
-
zvukomaniya.ru
Средняя оценка —Отзывы — 1Сохранить
-
Всемайки
Средняя оценка —Отзывы — 321Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
408
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 637
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 602
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
