Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*
СохранитьNovotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* - отзывы которым можно доверять. Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*
| Плюсы: | обслуживание
питание расположение |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | отдых зимой.
Вот и закончился мой отдых, хочется сказать большое спасибо всему персона Novotel Palm за позитив, старание во всем пойти на встречу и оказание помощи во всех вопросах. Отдельное спасибо Яне, очень чуткий и отзывчивый человек! Отдыхали вдвоем с дочкой в отель приехали в 10 часов, нас угостили двумя стаканчиками сока, дали карточки на полотенца и попросили подойти в 12 часов, мы пошли на пляж, через два часа подошли на рецепшен и нас сразу заселили. Отель замечательный, все чисто аккуратно, номера подусталые, но большие, центральный бассейн с подогревом. Питание отличное, много зелени, салаты, мясо, рыба, выпечка, фрукты, соки, каждый вечер гриль, с 15 часов в баре возле центрального бассейна и на пляже картошка фри, блины, мороженное, коктейли, хорошее детское меню. Голодными остаться просто невозможно) Пляж чистый, лежаков хватает, море сказка до рифа можно дойти он очень близко к берегу, но правда чем глубже тем красивее, возле берега риф умирающий, но рыбок видели много, две большие цветные рыбки подплывали прямо к берегу на радость детям) Коралки можно и не брать в них нет необходимости, маску купить в магазинчиках на променаде, их здесь много разных, мы купили на все лицо за 20 дол. Вечером можно пройтись по Наама Бей, съездить на Сохо, Старый город для разнообразия) Над отелем постоянно пролетают самолеты, но нас это вообще не напрягало. Если меня спросить поеду ли я ещё раз в Novotel, могу с уверенностью сказать что «Да»! |
| Плюсы: | Территория
пляж море красивые качественные пляжные полотенца близость к аэропорту променад близко до центра Наама Бэй (есть куда погулять вечерами) |
| Минусы: | Один неприятный бармен может подпортить впечатление
даже если ты не "любитель")) |
| Отзыв: | Мой первый блин оказался- многослойным тортом))).
Здравствуйте! Хочу сразу предупредить,..мой отзыв будет от человека, впервые посетившего Египет. Мое видение НЕ будет сравнительным, взгляд не замылен и не искушен ничем Египетским)) Скорее он будет построен на эмоциях..а их было много!!! 4.5 часа полета рейсом Рига- Шарм Эль шейх прошли без приключений, не считая, что при приземлении нас неплохо потрясло: Шарм встречал нас хмуро, солнца не было, зато был ощутимый ветер (это был самый холодный день за зиму до нашего приезда). Сказочного эффекта из сугробов в солнечное лето не произошло, скорее мысль- "Куда меня занесло на этот раз, и как вырулить, что бы муж не наступил на горло моим экспериментам" В аэропорту Шарма без проблем сориентировались, миграционные карточки заполнили сами (у меня были фото- образцы), паспортный контроль без сучка и задоринки, встреча с представителем турфирмы- все прошло гладко и без намека на нервозность.Купили в аэропорту интернет сим карту "Оранж"- парни там работают супер. Быстро, оперативно, сами карточку вставили, сами подключили, выключили Латвийскую, что бы ни дай бог! Скажу вперед-20 гб интернета за 10 баксов нам хватило и осталось. Он был постоянно включен, фильмов я не смотрела, но загружала свои видео в ютуб.. (те, что успела снять, скачала аудио книгу в дорогу общалась с домом- работой по ватцапу..читала- писала, скидывала фото. Время было около четырех дня. Сели в трансфер, поехали..наш отель был первым. На ресепшене нас мега быстро оформили, одели браслеты.. шоколадища, думаю, никак не повлияла на предоставленный номер)) загрузили чемоданы в электромобиль и повезли нас с ветерком на "Камчатку" отеля: самый высокий уровень, самый крайний номер на первом этаже (несмотря на то, что я предварительно и писала просьбу в отель, что бы предоставили второй этаж (других просьб у меня не было- ни близость к ресепшену, ни вид)..ответили, что просьбу занесли в базу данных, но не обещают.) Отель не был заполнен под завязочку, вторые этажи явно пустовали..проглотили оскорбинку)) Итак номер 5145! на первом этаже пятого уровня, в углу территории,.. терасса загорожена со всех сторон: с двух стенами номера, с остальных двух- живой изгородью, что не давало никакого шанса ветру проникнуть к нам в ветреные дни. А его местоположение не давала повода проходить мимо отдыхающим! Сам номер отличный, просторный, мы его искренне полюбили. Прекрасным бонусом оказался рабочий роутер в номере!!!Мы не слышали, что бы интернет в номере был бы у кого-нибудь еще)) Он нас дико выручил..имейте ввиду, что Скайп в интернет сим- картах заблокирован, а через вай-фай- МОЖНО!..вы так же не сможете послать смс, а т.к. Скайп моему мужу был крайне важен, ибо единственный вариант для связи с родителями- то, конечно, этот номер мы бы не поменяли ни за какую доплату! Вай- фай в отеле, очень вяло работает и только на ресепшене. Для звонков еле годится. Мы из номера- прекрасно разговаривали)) В номере в минибаре была только вода (сходили на ресепшен- появились обещанные спрайт, кола, фанта, сок по 2 шт).. Очень удивило одеяло, в котором синтепон сбит клочьями..уборщик сказал- это стандарт)) Справедливости ради- спать под ним было тепло, пододеяльник все сгладил + кондей быстро обогревал комнату, мы не стали требовать лучшего. Наш уборщик был просто умничка. Улыбался, как солнышко, комната в порядке, все пополнено. В день выезда пришел проститься и помахал нам рукой, когда мы проехали с чемоданами на электромобиле. Он сделал нашу оценку в сервисе отеля!!! Территория Новотель Палм очень большая, многоуровневая, красивая и хорошо освещенная вечером. Красивые, досель невиданные пальмы, цветущие кустарники. Недалеко от столовой (рестораном это помещение назвать- язык не повернется)- подогреваемый бассейн. Купались там всего один раз, когда во второй половине дня- ветер с моря дул) Питание.Все пишут верно-без изысков, но жаловаться я бы не стала! Мне- всеядной вообще без проблем, муж рыбу, считай не ест (красную ему не подавали)), прекрасно продержался две недели на телятине, изредка брал курицу, когда была особенно хорошо приготовлена. Гарнир тоже можно разнообразить: то пасту, то рис с соусом, то картофель. Овощей- салатов..выбрать можно! Без этого не оставались ни разу! Утром нам нравился омлет с овощами и ооочень вкусная выпечка с кофе! Кофе очень приличный из кофе машинки. "Наши", некоторые, до сих пор по нему страдают)) Алкоголь. Удивило, что вино вы можете получить/заказать только у неуловимых официантов и только в столовой. Ни в одном баре его нет. Наливают вино из бутылок, но "наши" видели, что в бутылки наливают из пачек)). Мы крепкие напитки в чистом виде, считай не пили. Только Ром с кофе пару раз, когда в первые дни был ветер, что бы согреться после многократных заплывов, а солнце уже не грело (прекрасно прижился). "Наши" оценили Джин- говорили- очень достойный! Отдыхающие, которые желали "нарезаться"- им это прекрасно удавалось! Но, на самом деле приятно удивила публика. Почти не было ни пьяных, ни спорящих.. Мы на утро вставали "огурчиками", даже если посиделки затянулись.. Но затянуть посиделки в отеле сложно: алкоголь около 22:00 в баре мистическим образом заканчивается. Предлагают только пиво, иногда водку (фе).. поэтому, если у вас нет в планах идти спать в "детское время, а душа требует продолжение банкета, об этом надо позаботиться заранее)) Бармены поначалу радовали! Шустрые, улыбчивые,общительные. Сами советовали, что взять на пробу. В баре отеля Бич- вообще красава! Такие коктейли мешал, когда ему скажешь- сделай "вкусно". Ему ХОТЕЛОСЬ дать бакшишь!!! Открыли этот бар и бармена в последний день..не любили мы территорию Бич... В Палм нам было хорошо!!!, пока на второй неделе не появился этот... Арм , его вроде, звали.. Похоже он не просто в бармены поставлен, он ещё всеми остальными управляет.. и начальству кофе носит)). Крайне неприятный тип!!! Такое ощущение, что он с вытянутым лицом, натянутой улыбкой и ненавидящими, убегающими глазами делает все, что бы к нему обращались, как можно реже! Постоянно куда-то убегает, если ты подходишь..начинает что-то мыть вытирать.. Заказываешь коктейль, который, как минимум состоит из 4 ингредиентов- наливает два ингредиента, и то не те, что должны быть! Сколько раз слышали от отдыхающих- "Что ты мне сделал?" Но у него манера- поставил стакан и все! он переходит к следующему- разговор закончен!!!. Мужа разок выбесил- пошел на ресепшен и высказал, что думает.. Стало ещё хуже)) Он стал наливать коктейли ровно такие, что бы пить это было- невозможно! Пол стакана текилы, пол сока..капля гранатового соуса и каждый раз ломтик лайма- исключительно по просьбе!!!(кстати коктейль Текила Санрайз- один из самых вкусных). Делал так, буд-то мы жаловались на то, что коктейль недостаточно крепкий!!! В воздухе витало вежливое издевательство..Мы стали брать дп сок, что бы не трепать себе нервы...но, конечно это уже был не был тот коктейль, который мы полюбили. Аля-карт Советую брать обеды. Хотя бы для того, что бы не уходить с пляжа в самый разгар тепла)). Ничего такого особенно вкусного там не подадут,..ну ладно- такую пиццу вы столовой в столовой не найдете.. )) Те, кто брал ужин, жаловались, что было холодно ждать заказа. Столики ничем не защищены от ветра. Старайтесь выбирать время, что бы вы могли успеть на обычный ужин\обед, если для вас все пойдет- не так)). Пляж и море!!! Перехожу к самой вкусной части марлезонского балета!!! Пляж большой, лежаков много, если хотите лечь на первой линии, то просто нужно встать пораньше, спокойно позавтракать и перетечь на территорию Бич. Красное море для новичка- это вынос мозга! Я много читала, смотрела видео, но то, что ты видишь своими глазами- не может передать ничто!!! Не ожидала, что как только ляжешь маской в воду, сразу у берега- сказка начинается, и чем дальше плывешь, тем больше она тебя захватывает!!! не смотря на то, что у берега коралл вырублен- рыбы все равно много и разнообразной! При мне люди видели большую мурену, которая плыла именно у первой линии! Вторая линия кораллов- оживает и достаточно хороша сверху и сбоку к третьей линии кораллов, но в отлив через нее плыть приходилось, считай пузом. К середине отдыха я нашла "коридоры" и знала, как проплыть без страха подрать колени, и не быть атакованной недовольными территориальными рыбками.. третья линия- у буйков,.. особенно место, где буйки его "пересекают"- красотища!!! Кораллы разнообразных цветов и форм, рыбки виданные и невиданные..видела там хища, наверно какой-то групер..а в предпоследние дни познакомилась и пообщалась с местными старожилами рыбами- Наполеоном. Их там, похоже, двое- один зеленоватый, поменьше..на вскидку около 60 см, второй около метра- серый..красавец, к тому же достаточно общительный!!! Около получаса перед нами красовался, совсем близко. Эти эмоции несравнимы!!! В общем, то, с чем я познакомилась в КМ на пляже Новотеля, было бомбой для меня,.. все остальное, что могло бы оставить осадок- стало ничтожной мелочью, недостойной внимания. Вернусь ли я в Новотель?..возможно!: относительно других мест было достаточно безветренно+с удовольствием проплыла бы по знакомым местам еще раз, посмотрела, что изменилось.. Однако! Просыпается КрасноМорская жадность, и, уверена, что перефразируя Высоцкого- Лучше рифа есть только рифы, на которых ещё не бывал, поэтому,скорее всего- не в следующий раз))) Рекомендую отель для тех, кто летит с детками- заход в море больно хорош для этого.. и для новичков!. У другого контингента, предполагаю, будет бОльше претензий! Спасибо за внимание! |
| Плюсы: | Тихо и спокойно |
| Минусы: | Бармены
чистота в номерах скорость работы персонала |
| Отзыв: | У барменов свои правила.
Новотел Палм. Прилетели с задержкой. На рецепшн вышел 1 человек на 25 гостей и начал неспешно выдавать номера. После 20 минут ожидания вышло еще 3 человека и также неторопливо выдавали. Обещали поздний ужин в номере, он был, нарезка из колбасы и сыра и булочки. На 2х детей хватило :). Попросили еще, сказали ок, 10 минут. После 6-ти напоминаний через час принесли. В баре в 23-00 из спиртного остались только водка и пиво. То, что ты заплатил деньги за 5 звезд (да какая разница за сколько звезд ...) и хотел бы с дальней дороги расслабится никого не волнует. Номера старые, но нормальные. Убирать бы лучше их не мешало. Волейбол на пляже есть, но мячи все время были порванные. Бармены еще говорят что в 1 руки больше 2-х стаканов нельзя :). Это в Палм, В Бич - нельзя больше 1го стана в руки - но это вечером. Днем можно сколько унесешь... Или это как бармену стукнуло в голову в конкретную секунду. Вода в теплом бассейне теплее в Палм. Анимация на пляже приходила зазывать куда-то. Так ее не было видно. Вечером девочки старались, подходили, общались. Пляж конечно шикарный для детей, прямой заход в море. Еще днем давали мороженое на пляже и в Палм возле бассейна с подогревом |
| Плюсы: | Пляж
персонал анимация. |
| Минусы: | Минусов не было
за исключением изнуряющей жары. |
| Отзыв: | Хороший отель.
Долго собиралась написать отзыв, думаю как раз для туристов планирующих отдых на 2019 год будет самое время! Отель очень приятный. Внимательный персонал, решают любую проблему и всегда готовы помочь. Прекрасный пляж, за которым очень внимательно следят (убирают малейший мусор). Море красивое. Территория отеля ухоженная и большая. Мы специально при бронировании просили номер потише, при заселении это еще раз повторили, персонал отнесся к просьбе с пониманием и дал номер в тишине. Спасибо им за это. По кухне все было. Возможно кому-то не будет хватать разнообразия, но тем что есть вполне можно наесться и попробовать что-то новое из местной кухни! Анимация детская классная, ребенок был в восторге. Спасибо девочкам-аниматорам. Очень внимательные, стараются уделить внимание каждому ребенку! |
| Плюсы: | человек светофор |
| Минусы: | мёртвый wi-fi
бармены отсутсвует детская площадка |
| Отзыв: | Каждый бармен - директор.
Даже не знаю с чего начать. Прилетели вчера. Кратко об TezTour и Windrose. Пробитое дно! Трансфер из Запорожья в 9-00 в аэропорт Днепра. Вылет должен был быть в 13-20, но потом вдруг 14-40, а потом 15-20. А потом ремонт фюзеляжа самолёта прямо с пассажирами на борту. Почти 2 часа дрель в потолке. Итог задержка на 4 часа. Ни еды, ни воды. А приземлялись, еще и капать с потолка начало. Автобус зарыганый, все пепельницы с мусором или оторваны. Назад автобус уже краше, вылет задержали всего минут на 45. Об отеле. Приехали уставшие. Человек 25. Естественно на ресепшн один человек который "плёха гаварить парусски". Долгое заселение. Обещание что поздний ужин уже в номере. 4 булочки и нарезка сыра с колбасой. Столовая еще открыта. Попроси дать что-то еще, пока ходил, дети почти всё съели. Конечно, не проблема. Сейчас приготовят. 5 звонков на ресепшн, трижды ходил. Говорит готовят. В итоге через час тянут на тачке гору колбасыи сыра. Это они готовили. Сразу про барменов. Это хозяева всея и всего. Одним лепит что только один стакан в руки и сразу же даёт следующему 4. То бар закрывается в 22-00. То закончилось всё кроме водки и коллы. Постоянно кто-то нервничает при заказе. Бутылки с коллой, фантой и спрайтом постоянно открытые. В столовой, естественно как и во всех 5-ти звёздочных отелях нет ничего кроме апелсинового и клубничного недосока и воды. Т.е. хотите коллы, выходите на улицу и идите в бар. Бумажных салфеток в отеле нет вообще в принципе. Хотите вытереть руки или лицо, ну тогда берите с собой, ну или если повезёт можно скатертью. Столы почти всегда или не серверованы вообще или на 2х человек. Чтобы накрыли на 4х, нужно сыграть в игру, найди официанта. Еда. Она была. Но с таким приготовлением варенного картофеля, лучше его вообще исключить из меню. Пюре было съедобным, всё что кубиками дикий недовар. Особых изысков не было. Честно говоря, как по мне, всё очень печально. Бывала хорошая телятина. Один раз было подобие борща, но картошку в кастрюле найти не удалось. Не скажу что оставался голодным, но особого желания идти в столовую, у меня не было. в аля-карт были один раз на обеде, мне понравилось. Халатов, тапочек, зубных щёток, зубной пасты по умолчанию в номере нет. Но вежливый разговор с девушкой по гостевому сервису, два раза ответ что халатов нет, на третий раз всё же появились. Фен в номере работал где-то 12-13 секунд. Попросили сделать чтобы работал, пришёл дядя с умным видом, показал как отбивать азбуку морзе. Пока показывал, вроде работало, только ушел, перестало. Повторная просьба починить фен была отправлена сразу в мусорку. Номер слегка ушатан временем и туристами, но лучше чем в предыдущих отелях Египта которые мы посещали. Тому кто придумал окно из ванной в комнату, нужно выдать премию. Особенно когда у вас уже вполне взрослые дети, а вы идёте в душ. Смывы во всех туалетах это отдельная история. Такой себе маленький фитнес раунд чтобы смыть. Телевизор что-то пытается показывать. Где-то со звуком, где-то нет. Полосу по экрану, немного трясёт, не беда. Рядом с чудом техники вы найдёте ТВ-гид, который был напечатан скорее всего до постройки отеля, потому что программы в списке не совпадают. Одеяло... Ну на фото можно посмотреть, как сбился синтепон. Полотенец изначально было 2 комплекта на 4х, попросили донести еще два. Донесли, но на следующий день решили одно забрать. Видимо кому-то нужнее. Уборка в номере. Ну кровать точно застелали. Денег за уборку не оставляли, поэтому за время нашего прибывания, ни один лебедь не пострадал. wi-fi интернет. То что мертво - умереть не может. Мало того что покрытие как у поливалки на газоне, так еще и потерями пакетов в 95%. Были до этого в санрайз, покрытие было по всему отелю, включая пляж и спортивные площадки. Выручал телеграмм с отложенными сообщениями. Вайбер постоянно писал о недоставленных сообщениях. Детской площадки в отеле нет. Есть подобие детского клуба. Но каких либо горок или городка в отеле нет. Есть небольшая тропа скалолаза, но только по субботам. Не попали и не уверены что там что-то было и беззопасно ли вообще. Есть гениальная площадка роллейдром, которая покрывается пылью от соседней стройки. Да, чуть не забыл. Помимо запаха канализации, сопровождающем вас во время пеших прогулок по дорожкам отеля, вы можете насладиться звуками постоянной стройки, сразу за забором. Закрыть свалку высоким забором или специальной тряпкой, видимо очень дорого. В других отелях по ТВ можно было посмотреть через камеры на детскую площадку или детский клуб. Но нет детской площадки и нет пляжа - нет проблем. Камеры не нужны. Естественно большую часть времени проводили в отеле бич. Волейбольное поле хорошее, слегка ушатаная сетка, но поляна супер. Был порванный мячик, просили поменять аниматаров, пообещали и как обычно забили. Попросил девушку гвест сервиса отеля бич выдать нам новый и это была единственная просьба которую удовлетворили без каких либо проблем. За что девушке (которая повыше), к сожалению не запомнил как зовут, огромное спасибо. Следующим утром нам выдали новый мячик. Гид в автобусе рассказывал что пляж работает до 18-00. Но нас несколько раз пытались выгнать с волейбольной площадки в 16-50! Мотивируя что пляж уже не работает и им нужно убирать. Были трижды посланы и мы доиграли. Пришел вначале один, потом пытались ругаться с гостями сразу двумя охранниками. Потом даже пришли впятером, но на вопрос кто они не смогли внятно ответить и пошли обратно по рабочим местам. Развлекательная программа была только в бич, палм по вечерам больше мёртв чем жив. Самое печальное было то, что в бич бармены увидев браслет, старались не наливать ничего гостям из палм. Т.е. отлично прослеживалась концепция отеля и любовь к гостям. Попросили парней взять нам по бакалу виски с коллой, а бармен им ответил что по одному стакану в руки. Это пять звёзд! Особенно интересно что все гости бич были без браслетов и на бар можно зайти сразу с набережной по красивому мостику, без браслета. Задача была не наливать гостям из палм. Аниваторы. Ну они были. Основной задачей было не собрать людей на волейбол, а сделать фото как играют в волейбол для отчёта. Но в защиту могу сказать что в принципе девчонки вполне общительные и даже ставили своё собственное танцевальное шоу с длинными антрактами для переодевания. Хотелось бы написать что преимущество отеля это пляж, но к сожалению пляж есть только у бич. Если с барменами проведут беседу и напомнят им что они обслуживающий персонал, а не "я здесь закон". Если после 17-00 будет хоть один аниматор на территории палм. Если без каких либо трудностей гости из палм смогут использовать бар в бич. Если с волейбольной площадки не будут выгонять до того момента пока там играют. Если в борщ положат картошку. Тогда можно будет поговорить о каких-то звёздах. Причём предупреждал много раз что напишу отзыв, сказали что им до половины буя. Выполняю обещание. Если бы писал сразу по прилёту, было бы больше негатива. Немного остыл. И да, в отеле очень много людей заболевают. У нас была компания 13 человек. Заболело двое взрослых и ребёнок. Берегите себя. Бассейн или тарелки. Пока самое позитивное в палм, это человек светофор. Долгих лет ему жизни и хорошую премию. Все вышеизложенное сугубо личное мнение. Кому всё нравиться за эти деньги, читайте другие отзывы. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Только вернулись из этого отеля, очень довольны, рекомендую.
Отдыхали мы с семьей с детьми, поэтому расскажу важные моменты в выборе отеля на что мы обратили внимание! Прочитав кучу разных отзывов, решили остановиться именно на этом отеле и не прогадали! Особое внимание уделили питанию, кухня в отеле просто замечательная, все свежее, это важно! , разнообразное! И еще большой плюс вкусно приготовлены сами блюда, шеф повар видно хороший! Из блюд было если не все то очень много , баранина, говядина, курица все это в разных вариациях, салаты огромное количество, даже свеже нарезанные овощи можно на выбор залить любым соусом и получится авторский салатик, часто мы так и делали!)Фруктов тоже достаточно, финики, дыни, бананы, инжир, гранаты ,правда розовые!) Отличный кофе делают в баре около пальм, кофе по восточному! напитки кроме пива и вина я ничего не пила, муж ром предпочитал с колой, иногда вечером в баре на коктели налегал для разнобразия, дети газировку и фреши заказывали, свежевыжатые соки манго, это вкуснейший сок! Номер нам дали с видом на один из бассейнов, их на территории множество, очень спокойный и уютный! Сама территория небольшая но ухоженная и уютная, как будто все на своем месте! В отеле работает анимация шоу по вечерам и конкурсы, хорошо проводят ребята, хоть мы и не часто попадали на них, детям было весело! море так вообще шикарное, бесок плях, есть кораллы местами, советую взять с собой маски для просмотра под водой живностей разных! Понравился персонал, что любые проблемы сразу решаются по просьбе, официанты улыбчивые и приветливые! {удалено модератором: несанкционированная реклама} Единственное что немного разочаровывало, так это уборка в номере нашем, мы уже вроду и чаевые оставляли, для стимула, но как то не помогло! полы мыли неочень, полотеца не всегда меняли, пока на пол не кинешь, часто забывали воду поставить, поэтому мы с моря приносили в номер! Пить конечно только бутилированную воду, ни вкоем случае из крана не пейте, мы даже умывались и зубы чистили питьевой водой! Вообщем конечно очень понравился отель, и все что связано было с ним в нашем пребывании на отдыхе в Шарме! Обязательно вернемся в следующем году в отпуск сюда! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Обычный отель.
Средненькая пятерочка. Питание совершенно обычное, курица-говядина, рис-макаронные изделия-картошка, немного салатов. После обеда у бассейна картошка фри, мороженное, блины. В принципе этот маленький комплект съедобен, я бы сказал даже вкусно. Соки в пакетах 2-3 вида - апельсин, манго, яблоко. Обслуживание в ресторане тоже не впечатляет. Придти к открытию все есть: скатерти, салфетки, приборы. Потом все это не увидите. Скатерти просто стряхивают и то если попросить убрать стол, остальное ищи сам. Бумажных салфеток не бывает. Отдельно про уборку. Ее НЕТ!!! Сложно допроситься, но если пришел, это на 1 минуту уборки. Чаевые не помогают! Что такое убрать под кроватью не понимают, или делают вид. Там грязи и пыли не за один год. Белье и полотенца меняют если только попросить. Вообщем если поймать и притащить в номер, то протрет чуток. И наверное главное для тех кто поедет. Всегда спрашивают: у вас убраЛИСЬ, говоришь НЕТ, что означает убираться не надо и испаряются. МОРЕ! Купались, как бех этого, НО на пляже соседнего отеля, слева, Марриот. Здесь кораллы. Для любителей плавать шикарно, но мы, старенькие и маленькие, опасались. Кратенько все! Стоит ли ехать, решайте сами, цена адекватная, он один из самых дешевых среди пятерок, почему и выбрали. Пляж нормальный, море нормальное, в пределах 50 метров можно найти и песок и кораллы. Для не особо притязательных туристов! Поеду или нет - не знаю. Если на Новый год, как в этом, будет самая дешевая цена среди аналогичных, то ДА! А так НЕТ! |
| Плюсы: | расположение
номера песчаный пляж территория |
| Минусы: | еда
персонал бара персонал ресторана |
| Отзыв: | В целом очень хороший отель.
Отель понравился. Находится через дорогу от моря. До пляжа метров 500. Ходить полезно, так что это даже не неудобство. Поток автомобилей останавливает специальный человек со светящейся палкой))) Так что с этим проблем тоже нет. Территория очень грамотно сделана, людей встречаешь редко и в основном только во время приема пищи, что для нашей семьи тоже является плюсом, так как хочется отдохнуть от городской суеты и людской массы. На территории отеля есть "уголок" для детей, где присутствует Аниматор, который и развлекает ребятишек. В комнате есть много пазлов, красок, разукрашек и прочих детских штук. Так же на территории есть три бассейна(если я правильно помню), но во время нашего отдыха людей я видел только в одном - основном, недалеко от ресторана. Wi-Fi есть около Ресепшена, а так же был в нашем номере, и номере в котором отдыхали наши друзья. Почитать что то можно в интернете, а вот посмотреть кино или сериал не получится. Видео работало только Youtube. Уборка производилась каждый день и хорошо. Полотенца менялись в номере так же каждый день. Для пляжных полотенец вам выдают карточки, которые меняете на сами полотенца при входе на пляж, и отдаете уходя с пляжа. Ну а теперь по поводу минусов: - ЕДА... голодными в принципе остаться сложно, но выбор крайне скуден и специфичен. Говядина, говядина, говядина, курятина, курятина, курятина... немного рыбы. К концу отдыха думал или скажу "му" или закукарекаю. Овощей выбор не богат, салатов вообще нет(ну или я не понял что это был салат). Но самое плохое, это еда для детей. Она как бы есть, но как то исключительно для галочки. Вареные макароны, обильно приправленные специями(в частности перцем), какие то тефтельки(или это были котлеты?), пересоленные и с таким же количеством перца(если не больше) - это нормально для "Детского меню"))) Сыну 4 года и он не ел там вообще ничего, приходилось покупать пиццу, что бы хоть чем то его покормить. - ПЕРСОНАЛ... Не то что бы не участливый или ленивый. Но подойдя к бару, можно пару минут послушать разговор бармена с кем то из официантов, прежде чем на тебя обратят внимание. В ресторане можно пару минут прождать, пока официант обратит на тебя внимание и принесет тебе приборы после просьбы. Возможно это местный колорит))) Подведя итог, хочу сказать, что в Шарме это все же один из лучших отелей, на мой взгляд. Прогуливаясь по городу, я не видел отеля, в котором мне хотелось бы остановится в отличие от Новотель. |
| Плюсы: | номера
сервис сам отель |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Все замечательно, только море холодное.
Всем добрый день. Были в этом отеле двумя семьями с 14.12 по 21.12, отель подбирали специально с пологим входом, для ребенка. Отель хороший, номер достался тоже отличный в тихой части отеля, все работало исправно, уборка – как и везде, поверхностная, но нас устраивало. Единственный момент был с горячей водой и напором (слабый) и долго нужно спускать было воду, чтобы тепленькая пошла ))) Приятный бонус – в номере стоял роутер (первый раз за все мои пребывания в номере был бесплатный вай-фай) Сервис на высоте, персонал приветлив, за всем следят, везде чисто, красиво. Про отель хорошего много чего написано, добавить нечего, чистая правда. Питание тоже стандартно для Египта, особых изысков нет, но и голодными точно не будете. Огромный плюс – пакетированные соки. Территория большая, мне она намного больше понравилась, чем отеля на первой линии. Один бассейн (который около ресторана) подогревался точно, про остальные не скажу. Анимация присутствовала, не скажу, что прям было безумно весело, наверное, как и везде, да и вечером суперзажигательных шоу не было ни на первой, ни на второй линии. Но рядом же Наама бей, можно пешком пройтись к танцам до упаду, если кому интересно ))) С 12.00 у пляжа продавали фрукты, упаковка клубники по доллару, очень вкусная клубника, особенно в декабре ))) Теперь опишу самое мое большое, субъективное конечно же, разочарование… Это море, точнее температура воды. У всех, конечно, разные температурные ощущения, но вода, опять-таки по ощущениям, градусов максимум 20, как в июне на речке. Стоишь какое-то время по колено в воде, привыкаешь, потом постепенно заходишь. По рифу, так его почти нет, он скорее мертв, чем жив ((( Хотя, тут я впервые за 7 раз посещений Египта увидела наполеона и крылатку. Сноркать долго тоже не получалось, замерзала в купальнике долго плавать, нужен гидрокостюм. Итог. Отель отличный, сервис на высоте, номера хорошие, питание – всего в достатке, пляж большой, пустой лежак всегда можно найти. Кому нужен пологий вход без понтонов и изобилия рифов отель однозначно рекомендую. Я просто больше люблю бухты с рифами. Приеду ли еще раз в отель, думаю да, только не зимой )))) |
| Плюсы: | озеленение
питание приветливый персонал бассейн с подогревом |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Отличный отель.
Понравился отель, питание вкусное и не калорийное, чистая территория, пляж рядом. Есть где погулять. Очень порадовала экскурсия сафари на квадроциклах. Но только если это индивидуальная экскурсия. Квадроциклы были в плохом состоянии, но они там под разрыв, всех и вся, так что если едет - уже хорошо) Но при этом всем на них можно было нормально покататься. Экскурсионный гид попался довольно веселый, фотографировал нас на все сто) {удалено модератором: несанкционированная реклама} В целом отель хороший, мы бы приехали ещё!) |
| Плюсы: | массаж
дайвинг |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Всем привет, недавно вернулась с отдыха в этом отеле,.
Всем привет, недавно вернулась с отдыха в этом отеле, хочу поделиться с вами своими впечатлениями. Для меня очень важно было выбрать хороший отель с одной маленькой особенностью. Дело в том, что я на инвалидной коляске, поэтому среди рассматриваемых мной вариантов отелей, были только те, где было возможно проживание людей с ограниченными возможностями. Это был мой первый отдых за границей поэтому очень сильно переживала, приехала в этот отель поняла что все мои переживания и опасения беспочвенны. Мне встретили доставили в отель. Быстро и без труда заселили в номер, который был подобран для меня с учетом особенностей здоровья. Номер был с балконом, на который я также без труда могла выезжать на коляске. Сам по себе номер очень просторный и уютный, в общем мне было где развернуться. В номере был кондиционер, телевизор со спутниковыми каналами и всё остальное для комфортного проживания. Многие места были оборудование, поэтому я без труда могла передвигаться по его территории сама, но при необходимости персонал отеля всегда приходил мне на помощь за что им отдельное спасибо! Территория очень даже красивая ухоженная много цветов и зелени вокруг. На территории несколько бассейнов рестораны, бары, а также частный пляж. Кстати по поводу пляжа, мне не очень было удобна ехать по песку на коляске, поэтому мой друг с помощью персонала носил на руках. Море просто фантастическое, берег песчаный и чистый, любоваться такой красотой одно удовольствие. Конечно же я отдыхала не одна со мной была мама, папа и мой хороший друг им тоже всё очень понравилось. Было конечно некоторые минусы но они не столь важны. Одним из которых является наличие только платного вайфая, ну это наверное даже можно назвать плюсом приехали на море не для того, чтобы сидеть в интернете. Кормят здесь очень хорошо. Ресторан работает по системе шведского стола. Всего всегда хватало, даже не успели попробовать все блюда, имеющейся в меню. Завтраки обеды и ужины очень разнообразные есть из чего выбрать, а также очень много овощей и фруктов короче витаминов я наелась на год вперёд. Из развлечений тут есть, теннис, бильярд, волейбол а также тут можно заняться водными видами спорта такими как, например дайвинг. Или сходить на экскурсию как сделали мои родители. В баре у бассейна бармен делает очень вкусные коктейли, а также свежевыжатые соки. Также есть спа-центр с большим количеством услуг, очень хороший массаж, который я с радостью посетила я осталась очень довольна. Почти всё время отдыха на шезлонге на пляже, а вечерами у бассейна каждый вечер проводились разные мероприятия и анимационные шоу, было очень весело и увлекательно. |
| Плюсы: | море
номера люди |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | Не жалею о выборе отеля.
Отдыхали в Египте впервые. Новотел палм выбрали еще за несколько месяцев до поездки по отзывам на различных сайтах. Поездка пришлась на первую половину декабря. Отдыхали двумя семьями 2 и 2+1. В отель приехали в 10 утра. по приезду на ресепшене предложили прохладительные напитки. при оформлении мы попросили поселить наши семьи рядом. после уточняющих вопросов нас с женой сразу же повезли в номер, а друзьям с ребенком предложили подождать освобождения семейного номера. они согласились. номера находились в соседних корпусах напротив друг друга. У нас номер был 4132 и нам он очень понравился. Номер просторный, относительно не далеко от ресторана и одновременно с этим подальше от шума. в номере все работало за исключением оторванной дверной ручки в туалете. Уборка проводилась каждый день. Так же и полотенца менялись по требованию. Последние пару дней у нас сменился уборщик и этот уборщик творил чудеса с нашими полотенцами, создавая различные инсталляции. Это чертовски поднимало настроение и уборщик был отблагодарен несколькими долларами и сладостями. К сожалению не запомнили его имя. Касательно еды. Все было довольно вкусно и разнообразно, если можно так выразится о отельной еде Египта. Голодными точно не были никогда. Практически каждый вечер был гриль,на котором готовили курицу, телятину или рыбу. официанты приветливы и расторопны.а когда они несут полный поднос посуды только диву даешься их ловкости. пляж нам так же понравился. довольно уютный и чистый. риф вообще сказка. красное море вне конкуренции. главное не спать долго с утра (мы же не спать сюда приехали ;) ) и тогда свободных лежаков будет достаточно. отдельное спасибо анимации отеля. девченки и парни всеми силами создают для отдыхающих позитивное настроение и заряжают своими улыбками. мы на отдыхе подсели на дартс. огромное спасибо Кате, Нике, Ире и остальным девченкам за устроенный позитив. Вечерние шоу на территории БИЧ с участием публики и аниматоров были на уровне, а вот живая музыка и восточные танцы немного нудноваты. При выселении браслеты не срезали,т.ч. мы спокойно пообедали и в 16-00 поехали в аэропорт. Подведем итог: нам отдых очень понравился и мы рассматриваем вероятность вернутся в этот отель снова, уже вместе с нашими детьми. |
| Плюсы: | уважительный
доброжелательный персонал везде дают питьевую воду слишком что-то сломалось то сразу бегут ремонтировать |
| Минусы: | немного пахнет канализацией на определенных участках отеля но это из-за того что они очищают воду и поливают газоны |
| Отзыв: | Отдыхали с ребенком 1 год и 3 месяца. Перед тем как ехать.
Отдыхали с ребенком 1 год и 3 месяца. Перед тем как ехать боялась,что ребенок отравится в ресторанев первый день приезда (ну так писали в интернете,что мол нельзя кормить их едой). У нас тьфу-тьфу всё хорошо прошло. В ресторане есть детский уголок с овощами,мясом и как правило макаронами. Номер нам дали шикарный,большой: детская кроватка в отдельной комнате. Поселили подальше от анимации и водных горок,чтобы не было шумно. И это огромный плюс! |
| Плюсы: | номера
территория вход в море персонал безопасность |
| Минусы: | не нашли у нас было все супер |
| Отзыв: | Супер.
Все Суперски! Все очень интересно, красиво чисто и аккуратно! Территория супер, вход в море супер! По еде всего хватает более чем! Персонал вообще супер! Любая проблемма решается моментально, главное не грубить, они очень приветливы! Остались очень довольны! Нас провожали пол отеля! РЕКОМЕНДУЕМ!!!! Аниматоры Классс |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Нам очень всё понравилось. Обслуживание класс, номер.
Нам очень всё понравилось. Обслуживание класс, номер красивый, питание хорошое и ребята молодцы. Мы обезяьельно ещё вернёмся. Всем рекомендуем! |
| Плюсы: | размещение (наама бей)
чистота отеля анимация |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Все достойно.
Отдыхала вместе с сестрой в начале декабря. Отель и его размещение очень понравилось, не смущало даже то что отель находится на второй линии. Переход через дорогу само по себе отдельное развлечение - человек-светофор, который помогал переходить дорогу , постоянно улыбался, даже когда ты что то забыл у себя в номере и через 5 минут опять бежишь через дорогу туда и обратно) . Номер наш был 6 мин пешком от ресепшн, а от него к морю от силы 3 минуты ходьбы что нас очень радовало! Территория отеля - довольно зеленая , дорожки такие чистые , прям блестят, у меня сложилось впечатление что их моют шампунем! ) Было приятно пройтись! По питанию - я фонатка рыбы и она там была каждый день , что на обед и на ужин (был один раз тунец, и что то вроде селедки) овощи были, но как по мне не хватало зелени. Мясо было, про него мало что могу сказать - курица каждый день, говядина, на вечер был гриль - то рыба , то мяско! Номер - чистый, особо изысков не было , полотенца хотите, что бы поменяли - бросьте на пол, а так не поменяют до отъезда с отеля, постель возможно один раз поменяли за неделю, и радовал огромный балкон! Анимация - ребята очень активные , с 10 утра и до 16 вам скучать точно не придется. Всевозможные активити и конкурсы, Огромная благодарность Ирине , очень внимательная и веселая - каждый день без ее Доброго утра не проходил и приглашения на активити . И Ване огромный привет, это человек энерджайзер ! Вечером на шоу ходили Novotel Sharm el Sheikh (Beach) каждый день разное , веселое. У Рalm тоже были шоу, но там не разу не были. |
| Плюсы: | расположение
пляж уборка |
| Минусы: | питание.спа |
| Отзыв: | Хороший отель с ухоженной территорией.Бассейн.
Хороший отель с ухоженной территорией.Бассейн с подогревом.Внимательный и исполнительный персонал.Позитивные аниматоры.Очень хороший песочный пляж,шезлонгов достаточно,удобные.Отель нешумный.Отдохнули буквально душой и телом.В питании не хватало зелени и разнообразия. |
| Плюсы: | зеленая территория
Зеленая территория |
| Минусы: | номера не убирают
постель не меняют полотенца не меняют фруктов практически никаких еда очень однообразная скатерти и посуда грязные администрации плевать на все |
| Отзыв: | Ужас.
В Египте первый раз отдыхали в 2000 году и после этого еще 5 раз были в этой стране, тогда еще и прямых перелетов из Киева не было, летали через Каир и отдыхом всегда были довольны. Были в октябре 2018 года, отдыхали в отеле Novotel Palm 5* в Шарм Эль Шейх и это кошмар! Сказать, что мы удивлены неприятно теми изменениями которые произошли в отелях Египта за последние годы, это все равно что ни сказать ничего! При заселении в номер сразу обратили внимание на то, что раковина в умывальнике забита и вода не уходит, а в туалете не работает сливной бачок и поэтому вопросу сразу же обратились на ресепшен, затем еще дважды. На второй день к вечеру только решили эту проблему, но остается вопрос: как можно было готовить номер к заселению и не видеть этих проблем? Ответ один: его просто не убирали!!! На четвертый день нашего пребывания в отеле Novotel Palm 5* нам ни разу не поменяли постельное белье и не пополнили туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь...) Изначально, при заселении туалетные принадлежности были вообще только для одного человека, но мы не стали акцентировать внимание на этом, потому что были более глобальные проблемы на тот момент. Ну, подумаешь, забыл, завтра положит. Оказывается - Нет! Человек, который убирает приходит исправно, просто тупо открывает номер, забирает один доллар и уходит! Такой наглости мы не видели ни в одной стране, хотя путешествуем часто по всему миру на авто и авиа. Для решения вопроса обращались на ресепшен и к нашему отельному гиду Join Up. Гид отшутился, сказав что нужно оставлять больше чем один доллар и пообещал, что больше проблем не будет. Относительно шампуня, геля и мыла все стало в норме, но постель и полотенца так никто и не поменял. На утро пятого дня нашего пребывания в Novotel Palm 5*, мы все полотенца намочили и бросили на пол, кроме того оставили записку с вежливой просьбой сменить постельное белье и полотенца, оставили, как обычно, чаевые и ушли на море. После обеда, вернувшись в номер просто охренели! Деньги забрал, наши грязные и мокрые полотенца развесил по местам, постельное белье не сменил. Когда мы все это увидели, он убирал как раз соседний номер и мы подошли к нему с претензиями, которые изложили утром письменно в виде просьбы, но он невозмутимо так переспросил: ,,Поменять? Ок, через пять минут!" Ждали 50 минут пока сменит постель, а затем еще 30 пока принес полотенца, не могли ни помыться, ни прилечь отдохнуть. Пытаемся понять почему такое у них отношение к работе, к своим обязанностям, к людям которые дают возможность им зарабатывать и еще много разных почему. Почему, приехав в этот отель мы должны выпрашивать мыло, шампунь, туалетную бумагу, гель для душа, чистые полотенца и чистое постельное белье? Доллар уже не подходит? Это слишком мало? Так это же поощрение за хорошую работу, а не за то, что ее вообще игнорируют! Почему после стольких обращений и просьб на ресепшен, никто не реагирует на все это? Если человек, который убирает номера не умеет делать эту работу, то его должны научить, а если он просто не хочет работать или делает ее как нибудь, то его должны уволить. По поводу кухни отдельный разговор: всегда не хватает посуды, хронически нет тарелок или чашек, или когда приносят посуду (кстати, не всегда чистую) - заканчивается еда и нужно снова ждать; все пресное и однообразное, фрукты только на обед и ужин: финики и бананы, пару раз видела виноград и обрезки дыни. Возле бассейна, который расположен ближе к ресепшен, присутствует запах кошачьей мочи и это свидетельствует о том, что там очень поверхностно и недобросовестно производится уборка пола. Стулья пластиковые на террасе не белые, а почти черные из-за налипшей грязи и пыли, вероятнее всего их ни разу еще не мыли с момента покупки. Администрации отеля глубоко наплевать на то, что есть столько проблем, недоработок, а на обращения с жалобами не обращают внимания! Это отель пять звезд??? Да это даже на три звезды не тянет, это МАКСИМУМ две!!! Интересно, это теперь такой сервис во всех отелях Египта или только в отеле Novotel Palm 5*??? |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | мошенничество |
| Отзыв: | ВНИМАНИЕ!!! МОШЕННИКИ.
Хочу предупредить тех кто собирается в этот отель. Возможно такое существует и в других, судя по отзывам имеет место быть, но! В данном отеле в закрытом сейфе произвели обмен на фальшивые доллары. Никто не воровал просто подложили почти детские фантики. Не лучшая реклама для данного отеля иметь паршивую овцу. Администрации отеля следует внимательно приглядеться к персоналу, чего я им и желаю. |
| Плюсы: | Персонал
территория номера питание пляж |
| Минусы: | Нет |
| Отзыв: | Рекомендуем.
Всем привет. Отдыхали в этом отеле с 15 по 22 ноября. Впечатления самые положительные. Довольны остались абсолютно всем: начиная с приветливого персонала, красивой ухоженной территории, комфортных номеров и заканчивая питанием (на которое все нарекают). Теперь немного детальнее по каждому пункту. Персонал приветлив и отзывчив, не смотря на ранний прилёт, нас заселили и дали браслеты и карточки уже в 10:30, сопроводили в номер, отвезли багаж. Территория большая, очень красивая и ухоженная, благодаря ребятам, отвечающих за уборку и уход за растениями-всегда в работе. 2 больших бассейна и 1 маленький, у каждого бассейна сидит спасатель, по совместительству человек, который даст вам полотенце. Номер чистый, все необходимое присутствует, в исправном состоянии. Уборка ежедневная, пополнение косметики и воды/чая/кофе, полотенца и постель меняют по-желанию, в целях экономии воды. Вообще в отеле присутствует тенденция "go Green": сортировка мусора, экономия воды и электроэнергии, это же касается и продуктов: предлагают посетителям брать столько еды, сколько необходимо, чтобы не выбрасывать в мусор полные тарелки, потому у ресторана есть информация о том, сколько еды было выброшено и скольких можно было накормить. Официанты молодцы, стараются успеть все и обслужить каждого: салфетки, приборы, вино. Питание хорошее, каждый найдёт свое: мясо нескольких видов, рыба, овощи, рис, выпечка (просто супер), сладости, фрукты. На баре можно взять алкоголь, достаточно качественный (джин, водка, пиво). Пляж чистый, всегда убирается, полотенца и лежаки - сколько угодно, есть охрана - следят за вещами и присутствием на территории исключительно гостей отеля. У отеля очень удачная территория пляжа: заход песчаный, так же можно с патона, море тоже угодит всем: как людям, желающих плавать без кораллов и ходить по песку, так и тех, кто приехал исследовать подводный мир Красного моря. Novotel состоит из двух корпусов: Beach-у моря и Palm (в котором мы останавливались)-через дорогу от него, что совершенно не чувствовалось, а все благодаря "человеку-светофору", так мы его прозвали, - добрейший души человек, летящий на всех парах, лиш бы успеть перевести каждого через дорожный хаос, созданный египетским транспортом. Пара слов об анимации: приятные ребята, Ира и Катя мне импонировали больше всех, не оставят вас скучать, ну а если у вас нет желания - насильничать не будут. Подводя итог, можно сказать, что отдых удался, и в этом большая заслуга отеля. Вы, наверное, могли бы подумать, что это отзыв человека, которому не с чем сравнить. Но нет - бывали и в Турции и в Европе, сравнить есть с чем, просто отель действительно хороший, с удовольствием вернёмся ещё раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель.
Приехали в отель, нас почти сразу разместили. Поселили в 2-х местный номер, хотя у нас должен был быть 3-х местный. Но нам очень быстро принесли третью кровать, по этому нас все устроило. Вид с балкона был шикарный, каждое утро за чашечкой кофе встречали рассвет. Номер убирали каждый день, полотенца тоже меняли каждый день, с нашим уборщиком мы виделись каждый день и он всегда был приветлив и спрашивал как у нас дела. Весь персонал в отеле был приветлив и отзывчив. Все понравилось: отель, солнце, город и конечно же море. Море! Это то из за чего просто необходимо посетить Египет, а именно Шарм, потому что город находится в бухте, вокруг горы и там практически не бывает ветров. Подводный мир Красного моря просто восхищает своим разнообразием рыб, кораллов, рифов, причем самых разных цветов! На пляже тоже все понравилось, особенно хочется отметить аниматоров, ребята очень старались. Устраивали конкурсы, игры. Развлечений было достаточно! Спасибо! |
| Плюсы: | плюсы во всем! |
| Минусы: | комары
которые кусаются. |
| Отзыв: | Отличный отдых в новотел палм.
Отель просто райский уголок, территория красивая, ухоженная. Номера шикарные, отдельно душ и туалет. кровать такая, что даже не чувствуешь, что спишь не сам. Убирают хорошо и с долларом и без. Еда вкусная, разнообразная. Поправились все))) Напитки хорошие. Делают разные коктейли. Рядом улица Наама бей, где можно погулять. Анимация шикарная. Особенно спасибо Катерине и Анне, они сделали наш отдых просто шикарным, веселым. Скучно не было никогда! Бармены ребята приветливые. Я рекомендую этот отель всем без исключения!!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный пляж, остальное требует доработки.
Отдыхали семьёй с ребёнком. У нас было два номера, потому что мы приехали с мамой. Большая, зелёная территория (palm), бассейны чистые, всем хватает места, персонал вежливый и приветливый, многие говорят на русском. Номера большие, по уборке не идеально. Первый сюрприз нас ждал при заселении в номер, и мы сразу обратили внимание на то, что раковина в умывальнике забита и вода не уходит, а в туалете не работает сливной бачок - обратились на ресепшен, затем еще дважды. На второй день к вечеру только решили эту проблему, но остается вопрос: как можно было готовить номер к заселению и не видеть этих проблем? Ответ один: его просто не убирали! На четвертый день нашего пребывания в отеле, нам ни разу не поменяли постельное белье, и не пополнили туалетные принадлежности (мыло, гель для душа, шампунь...) Изначально, при заселении туалетные принадлежности были вообще только для одного человека, но мы не стали акцентировать внимание на этом, потому что были более глобальные проблемы на тот момент. Сначала подумали, что забыл, ну, подумаешь, завтра положит. Оказывается - нет! Человек, который убирает, приходит исправно, просто тупо открывает номера, забирает по доллару и уходит! Стулья пластиковые, которые находятся на террасе номеров не белые, а почти черные из-за налипшей грязи и пыли, вероятнее всего их ни разу еще не мыли с момента покупки. Море бесподобное!!!! Песчаный пляж, мелко, чисто. Но!, отель был заполнен почти на 100%, и мест на пляже на всех не хватало. В этом отеле самый лучший заход в море, кораллы самые красивые. Очень приятные девочки с анимации из Украины. И вообще анимация нам очень понравилась, всегда весело и интересно абсолютно всем. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Питание в отеле не ах, но голодными остаться сложно. Рыба и мясо в нескольких вариациях. Есть большое количество разнообразных тушёных овощей, свежих меньше, но тоже присутствуют. Фруктов не много, но в большинстве вкусные. Фасоли разные виды постоянно, ею разбавляют шведский стол в большом количестве. Ну отель в общем так сойдет) |
| Плюсы: | номер
питание обслуживание пляж море |
| Минусы: | нет |
| Отзыв: | СУПЕР.
NOVOTEL PALM просто супер. Отдыхали с 19.12-29.12.17 в Египте уже девятый раз по этому сравнивать есть с чем. Повторятся не буду просто скажу, что все положительные отзывы соответствуют действительности. Отель для своей ценовой категории просто лучший, персонал вежливый и отзывчивый, ну а пляж и море, это вообще сказка. СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ ТОЛЬКО СЮДА!!!! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Елена
добавила фото об отеле . |
| Плюсы: | да одни плюсы |
| Минусы: | не нашли и не искали |
| Отзыв: | Здорово.
Отдыхали в отеле с 4.11 по 16.11 номер 3110. У нас был ранний вылет в 3-30 из Минска, в Шарме были рано утром. В отель приехали где то 8-30, на ресепшене нас приняли приветливо, дали какой то напиток. Но сказали, что ждать номера придется до 14-00. Разместились в помещении ресепшена. Помещение достаточно скромное, как по габаритам, так и по убранству, как позже увидели и основной ресторан в таком же стиле. Нет огромных потолков, объема, фресок или картин на стенах. Сам вход в отель тоже достаточно скромный, по идее хотя бы вывеску отеля можно было сделать побогаче, вижу тут недоработку. Это было наше первое впечатление, которое делалось в сравнении с предыдущими отелями, даже как то и приуныли. Но это были только первые наши впечатления, которые быстро прошли, как только мы пошли знакомиться с территорией отеля, а в последствии и с номером. Часов в 10, надоело ожидание и волей неволей пошли давать 10 долл, чтобы скорее заселили. Насколько я понял так сделали не одни мы и заселение всей нашей приехавшей группы пошло... Номер очень, очень порадовал. Он был стерильно чистый, причем весь и даже не к чему было придраться, что приятно удивило. Для Египта, да и Турции это редкость. Отель, а соотвественно и номера видно что свежие, современные, отель был сдан в 2008, что очень даже не плохо. Сразу видно, что над проектом номера усердно работали, думали о комфорте отдыхающих. Потолок в двух уровнях, просто шикарная, отдельная детская комнатка, две детские кроватки опять таки в двух уровнях с современным дизайном. У каждой кроватки свой оригинальный выключатель. Думаю дети от такого будут просто в восторге. Есть очень чистый, приличный холодильник с прозрачной дверцей, в котором бесплатный минибар из 6ти напитков в металле по 0,33 и двух соков, мелочь, но все равно приятно. В номере отличная звукоизоляция, мы соседей вообще не слышали, а ведь это проблема многих отелей. Ходил по номеру и думал, ну как тут все могло сохраниться в таком хорошем состоянии. Синяя плитка на стенах в душевой такое чувство, что только что положена, вся сантехника блестит горит, работает, видно что за всем ухаживают, стильные ручки на дверях. Стеклянная перегородка на которую постоянно брызжет вода от душа идеально прозрачна. Как? Отдельный, большой туалет, с современным унитазом, обычно совмещенный.Большой плоский телевизор сразу видно что не новый, но на нем ни одного пятнышка ни на корпусе ни на экране и новый пульт. Как такое возможно? Я так понял в плане уборки в отеле жесткая дисциплина. К нам в номер приходил такой представительный мужчина, инженер по коммуникациям, мы сказали, что у нас в номере все работает. Кондиционер удивительно тихо работал и не мешал спать. Даже сейф и тот поновее, когда открываешь дверцу внутри загорается лампочка. Даже здесь читаю в отзывах, что мебель уставшая. По мне так, если она и здесь уставшая, так где она не будет уставшая? Основная масса отелей будут старше на 10-15 лет, мебель соотвественно. Никто же не купит к вашему приезду новую мебель. В номере просто огромное количество светильников и всяких бра. Я не поленился и посчитал общее количество лампочек в них, их оказалось 19 ! Все они управляются 15 выключателями, причем в разных комбинациях. Какой из них что включает и что выключает разбрались только к концу отдыха. За номер однозначно 5 баллов. Да и территория аналогично, все ухожено, подстрижено, красиво, чисто, просто не к чему придраться. Постройки и озеленение удачно учитывают ландшафт, радуют взгляд, все кажется объемным, красивым, необычным, видна рука мастера, хозяина. Места вполне достаточно даже для прогулок, можно сделать хорошую фотосессию в своем отеле. На первой линии в отеле Новотел Бич, пляж близко, это плюс, но территории нет совсем. Половина номеров на оживленную трассу, вторая половина на шумный променад. Конечно многое зависит и от нас отдыхающих. Никогда не понимал людей которые приезжают в Египет не за отдыхом, а искать недочеты в отелях, фотографируют и выкладывают это в отзывы, вместо фотографий красивых видов. Свинтусов то хватает, один раз шли по дорожке и на протяжении метров 50 ти на траве лежали корки от мандаринов, то есть кто то шел и по дороге чистил их, а кожуру бросал на траву. Многие считают, что питание слабое место отеля. На мой взгляд это проблема больше заключена в нас самих. Мы уже третий раз отдыхаем в Египте и я ну никак не могу привыкнуть к их специфическим соусам, к их овощам, которые совсем не такие как у нас, к их сырам, которые я есть не могу, и тд и тд, но ведь это не значит, что питание плохое. Ну никто же не привезет наш помидор, наш картофель, наши сыры и тд и тд, поэтому надо исхдить из того что есть, выбирать то что подходит. Я бы оценил питание в отеле, как стандартное для Египта, заранее могу перечислить что будет допустим на завтрак в любом отеле, и в Турции тоже самое, завтрак везде одинаковый, яйца, блины и тд и тд . За питание поставил бы 4, да еще с плюсом. А плюс за то, что на завтрак дают пакетированные йогурты трех видов, это нас очень выручало. Так же огромный плюс за пакетированные соки, пять видов, такое тоже далеко не везде. А качественное мороженое Нестле, тоже бонус. Обычно жалуются на грязь, очереди, отсутствие посуды, сколы на посуде. Ничего подобного не наблюдали, все было хорошо. Вспоминать, что пару раз не было больших тарелок, так взяли поменьше, или что один раз не было чашек и их принесли через минуту, не считаю разумным. На пляже разговаривал с товарищем из Прибалтики. Он мне говорит - Ну питание то плохое... Я его спрашиваю, так а чем плохое? Говорит - Я вот езжу по Европе и все время питание лучше. Спрашиваю - Вы в Египте первый раз? Да первый - отвечает. Ну так говорю, - Как же вы можете сравнивать питание в Европе и питание в мусульманской стране? Это же, как луну с солнцем сравнивать. Здесь вот например свинины нет и для нас европейцев, это уже большой удар, не говоря про многое остальное. Поговорили, похоже что то понял. Вот приедет такой домой и будет направо и налево говорить, что питание было плохое, а оно не плохое, оно египетское и если вам не подходит то меняйте направление отдыха. Я обратил внимание, что в первые дни отдыха, наши тарелки после питания оставались полупустыми. То есть, первые 3-4 дня мы методом проб и ошибок адаптировались к питанию, пробовали все что можно и далеко не все нравилось, что мы и оставляли в тарелках. Зато после этого периода, в наших тарелках, которые мы оставляли, уже ничего не оставалось. Все, мы поняли ситуацию, стали брать только съедобное для себя. И наше питание, после этого периода явно улучшилось. Я стал говорить супруге- Смотри какой приличный и вкусный обед был у нас, а потом и ужин. Да, не сразу, но.... Кстати, забыл про супы. Супы, это в Египте такая важная вещь, только на которой можно выезжать, когда есть какие то проблемы с питанием. Считаю, что супы в Новотеле просто на ура, по два супа в обед и ужин. Ну очень вкусные, часто думал, что и дома такие не приготовишь. Что есть то есть, про мясные-рыбные блюда такого не скажу, они стандартные. Про пляж и море писали много, повторяться не хочется, они очень хороши, но есть особенность. В первый день пошел в воду, дно у берега песчаное, но вдруг под ногами камень. Отошел в сторону, опять камень. В воде какие то темные полосы. Купил себе маску на все лицо и стал осваиваться. Оказывается кораллы на пляже находятся чуть ли не сразу, буквально в пару метров от берега, отсюда и одиночные камни в воде уже на входе. Можно войти по пояс и смотреть рыбок, с таким я еще не встречался. Считаю, что на таком пляже надо проводить, хотя бы краткий инструктаж по технике безопасности, прежде чем пускать на пляж. Ну а если бы я не осторожно зашел в воду, а разбежался и бултыхнулся на кораллы животом или головой. Ведь часто так в море входят. На таком пляже надо вести себя осторожно, не бегать, поскольку можно разбить ступни об камни. Это я видел, когда один раз на пару часов было волнение в море, парень так разбил ступню, что мне его было ну очееень жаль. Видимо он только приехал и был не в курсе. Видел как многие получали травмы царапаясь о кораллы. За детьми тут нужен глаз и глаз. Море отличное, но нужно осторожно. Мне показалось что основная часть отдыхающих была без тапок. И я был без корралок, но тогда нужно перемещать ноги под водой внимательно. На пляже видел и слышал много интересных моментов. Девочка на весь пляж от души кричала мальчику - Плыви скорее, за тобой акула! Или как очень пожилой мужчина громко отчитывал свою подругу - Я же тебе говорил, что плыви за мной. Я же тебе говорил, смотри туда, там же рыбки. А она жалостливо отвечала - Ну что же ты хочешь? Я ведь эту маску сегодня первый раз одела. А он ей - Так, а я по твоему какой раз? Египтянин подходил спрашивал откуда мы. Узнал, что из Белоруссии, просил привезти ему картошки. Я не понял. А он говорит - Ваша картошка очень вкусная, мы ее в Египе как мясо едим, а наша египетская, это только чтобы в туалет ходить. Вот такие перепетии... Соседний пляж Мариотта песчанный, практически без кораллов, он слева и туда многие в том числе и мы ходили купаться, а рыбок смотреть на нашем. Я лично люблю просто плавать, поэтому выплывал на пляже Мариотта за буйки метров на 20 и плавал далеко вправо вдоль берега. Полная благодать. Отдых в Новотеле войдет в нашу ежегодную копилочку дорогой монеткой и запомнится навсегда. |
| Плюсы: | пляж
территория персонал анимация детская анимация детский клуб расположение лада |
| Минусы: | в процессе исправления |
| Отзыв: | Наше третье и самое лучшее посещение Novotel Sharm el.
Наше третье и самое лучшее посещение Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*. Привет! Вот мы и вернулись из Египта в холодную Беларусь, и я спешу поделиться впечатлениями от этой незабываемой поездки. Дальше будет много текста, поэтому свой отзыв я разобью на тематические блоки, чтобы вам было удобнее найти интересующую вас информацию. В Novotel Sharm el Sheikh (Palm) мы с семьей приезжали до этого в 2012 и 2014 годах. Сам отель нам очень нравится, особенно нравится пляж отеля – объективно, он лучший в Наама Бэй, однако не стоит забывать и о программе лояльности отеля для постоянных гостей, она подкупает и делает ваше следующее пребывание в отеле лучше предыдущего. ДОРОГА. Туроператор был JoinUp и вылет был из Киева (первый раз летели из Киева и готовились к худшему). Путевку покупали в турагентстве «География Путешествий» в Минске у самого ответственного менеджера Дарьи. Трансфер в Киев и обратно также покупали через турагентство у компании «АртТрансфер». Таким образом, Дарья сама связывалась с перевозчиком, туроператором и мной насчет расписания и возможных переносов и корректировок. Трансфер в Киев и обратно осуществлялся комфортными бусами Мерседес с навесными багажниками. Место всем хватало, и дорога была комфортной. Над каждым сиденьем был индивидуальный источник света и разъем USB для зарядки гаджетов. Дорога до Жулян заняла около 9 часов с остановками, на границе долго не стояли. Водитель вел машину очень аккуратно, за что ему огромное спасибо. В аэропорт «Жуляны» мы приехали за 5 часов до вылета. Выяснив, что в аэропорту недорого и вкусно поесть не получится, мы сдали чемоданы в камеру хранения и отправились прогуляться. Метрах в семистах от аэропорта мы нашли замечательный гриль-бар, где за сравнительно (с Минском) небольшие деньги нас очень хорошо приняли и накормили до отвала! Как ни удивительно, вылет задержали всего на 50 минут. Это очень хороший результат (к чести авиакомпании SkyUp и туроператора JoinUp). Летели на Boeing 737-800, места в самолете для ног не очень много, но ведь и лететь-то не 10 часов. Единственное что расстроило, это то, что в полете не кормили, но это мелочи, впереди нас ждало теплое море… ПРИЛЕТ И ВСТРЕЧА В ОТЕЛЕ И ЗАСЕЛЕНИЕ. К Шарму мы подлетали рано утром, и я был поражен тем, что там была просто какая-то многослойная сверхоблачность, из-за чего пилоту пришлось уходить на второй круг при посадке. Приземлившись в аэропорту «Офира» я впервые увидел, что все небо над Шарм Эль Шейхом затянуто густыми облаками, это очень редко бывает там. В аэропорту нам поставили Синайские штампы, мы получили багаж и пошли искать свой индивидуальный трансфер. Да-Да! Не групповой, не такси, а именно индивидуальный трансфер в отель! Так как это было для нас уже 3-е посещение отеля, и я являюсь участником программы лояльности (статус «Почетный гость отеля»), я заранее оставил заявку на комплимент для почетных гостей и пожелания к размещению. Накануне приезда мы общались по E-mail и Viber с ассистентом менеджера по качеству Ладой. Лада Очень приятная, ответственная и отзывчивая. Она учла все наши пожелания и сделала наш отдых в отеле настолько комфортным, насколько это было возможно. На выходе из аэропорта нас ждал водитель на вместительном микроавтобусе с логотипом и названием «Novotel» на борту. В отель мы приехали очень быстро. На ресепшен нас очень тепло встретил молодой портье Мухаммед. Все пожелания к размещению уже были в системе. Нам сразу же принесли приветственные напитки и сразу же заселили в номер. Номер нам дали именно тот, что я хотел, красивый семейный номер возле детского клуба и бассейна с большим телевизором, к которому я сразу подключил свой ноутбук через HDMI и мы всегда имели возможность смотреть свои любимые фильмы и мульты по вечерам на большом экране. Чувствовалось, что мы приехали не в просто какой-то отель, а в «свой родной» Новотель. В номере все было чисто убрано, но оказалось, что плохо работал смыв в туалете. По звонку на ресепшен сразу же пришел мастер и устранил проблему в течение 5-ти минут. Все быстро и четко. ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ Территория отеля ничуть не изменилась за прошедшие 4 года. Все такая же шикарная и большая, включает в себя территорию 2-х отелей Бич и Палм. Отель утопает в зелени: пальмы, цветы, кактусы, кусты, травка. Гранаты, Финики и Лаймы растут прямо возле пляжа. В этот раз комаров было очень много по вечерам, поэтому мы пользовались спреем от комаров и купили фумигатор для номера в Карфуре. Возле нашего номера было очень много маленьких красивых гиконов (ящериц) и различных птичек, больше всего понравились изумительные Удоды. В Палме несколько бассейнов и все они чистые и нет сильного запаха хлорки. Вода в бассейнах по сравнению с водой в море заметно бодрит. В детском клубе вода теплее, как мне показалось. Территорию между Новотель Палм и Новотель Бич разделяет дорога, через которую всех гостей переводит специально назначенный сотрудник со светящимся жезлом. За прошедшие годы в Шарме изменили конструкцию всех лежачих полицейских, сделав их огромными, что благотворно сказалось на снижении скорости транспортных потоков через город. Теперь и дорогу переходить и ездить на такси стало намного безопаснее. ПЛЯЖ Пляж отелей Палм и Бич по праву считается лучшим пляжем в Наама Бэй. Именно из-за этого пляжа многие и едут в Новотель. Тут есть и песчаный заход в воду, и понтон, и красивейший риф. Я купался и без коралловых тапок. Они тут не обязательны. Заход в воду пологий и идеально подходит для детей и взрослых. Рыбок очень много, они разные и очень красивые. Бар на пляже работает. Официанты приветливые и любезные! Лежаков много и всем хватает. В день нашего прилета весь город был затянут облаками, мы даже попали под трехминутный дождь, что очень редко для Шарма. На море в этот день нас ждал настоящий сюрприз. Был шторм, из-за которого никто не купался, но было безумно красиво. Волны в Наама Бэй – нечастое явление в это время. Плавучий понтон порвало во время шторма, но его успешно починили за пару дней. Все остальные дни на море был либо штиль, либо небольшое волнение, позволяющее даже детям вдоволь порезвиться на накатывающих волнах. На пляже все хорошо кроме одного. К сожалению не все люди умеют пользоваться своим мозгом. За 2 недели встречал нескольких «наших» земляков, кто ради красивой фоточки кормили рыб в море. Рыбы в Красном море сами по себе не нападают если их не провоцировать (кормить или ходить по кораллам, которые рыбки считают своим домом). Одна дама топталась по кораллу, за что и была атакована рыбой-попугаем (грызанула ее рыбка до крови, ну и поделом этой даме, будет знать, как чужой «дом» топтать). Еще одна женщина и один мужчина кормили рыб на рифе, чтобы пофотографировать, а на замечания лишь мычали в маску. Из-за кормления рыбки становятся агрессивными (сражаются за еду), также если их кормить они перестают очищать коралловый риф, а это очень вредно для этой экосистемы. К тому же, кормление рыб приводит к их массовому скоплению и может привлечь акул, а их опасность, я думаю, все и так осознают. Читайте правила и законы той страны, куда едете. Напомню, что за кормление рыб есть штраф в 50000 фунтов (2800$). Не кормите рыбок, у них есть еда. Думайте не только о себе, но и о людях и детках, что купаются рядом. НОМЕР Согласно моим пожеланиям номер нам дали семейный с двумя комнатами номер 4117. Детская комната расположена в дальнем конце номера. Очень комфортно! В детской была красивая двухъярусная кровать с ночниками. Девочки были очень довольны. Вся сантехника работала идеально, вода в душе не застаивалась, полотенца и постельное белье исправно менялись. У нас была отличная большая кровать, большой ЖК телевизор, кондиционер, чайник, сейф и минибар. Убирали в номере регулярно и воду также приносили. Уборщик был один и тот же за все время. Каждый день оставлял ему по 1$ + маленькую шоколадку. Уборка была на высоте, а не номинальная. Из замечаний есть только одно, круглые столики в номере, небольшие диванчики (которые находятся перед телевизором) и пуфики пора бы уже заменить. ПИТАНИЕ Та-Дам!!! Самый волнующий многих туристов вопрос!!! Что же с питанием??? Начну с того, что в 2012 и 2014 годах по концепции отеля завтраки всегда проходили в ресторане «Пальма» отеля Палм, а обеды и ужины - в ресторане «Коралл» отеля Бич. В этом году, судя по всему, концепция отеля поменялась и причины мне не известны. Теперь гости отеля Палм питаются только в ресторане отеля Палм, а гости отеля Бич – только в ресторане отеля Бич. Мне, как Почетному гостю отеля, администрация согласовала разрешение питаться в ресторанах обоих отелей, однако, хочу обратить внимание на то, что это не значит, что администрация отеля делает это для всех попросивших гостей. Это и есть привилегии программы лояльности. Чем выше статус, тем больше привилегий и индивидуальный подход к пожеланиям. Так как я мог питаться в ресторанах обоих отелей, то могу сказать следующее, да простит меня администрация отеля за раскрытие секретов, но такой уж я человек, что если и говорю правду, то всю и полностью. Объективно, питание, выбор блюд, сервировка столов, уборка помещения, обслуживание официантами в ресторане отеля Бич Намного лучше, чем в ресторане отеля Палм. Для удобства оценю 2 ресторана по нескольким критериям по 5-ти бальной шкале. ********************************** Ресторан «Коралл» (Beach) Качество еды: 5; Выбор блюд: 4; Фрукты: 5; Детское меню: 4; Наличие посуды: 5; Сервировка столов: 5; Обслуживание официантами: 5; Уборка помещения: 5; Средний бал: 4,75 Ресторан «Пальма» (Palm) Качество еды: 4; Выбор блюд: 3; Фрукты: 4; Детское меню: 3; Наличие посуды: 4; Сервировка столов: 3; Обслуживание официантами: 3; Уборка помещения: 3; Средний бал: 3,375 ********************************** Такая ситуация с огромной разницей в ресторанах Palm и Beach волнует не только туристов, но и администрацию отеля. К чести администрации хочу добавить, что руководство отеля старается разобраться в ситуации. Они реально пытаются улучшить качество еды и обслуживания в Palm. Я лично беседовал с администрацией и высказывал пожелания. Что порадовало, так это то, что пожелания были не только записаны, но и начали внедряться немедленно. В частности, приведу пару примеров. Пример первый: раньше гриль-вечера были примерно раз в неделю, после беседы они стали проходить почти каждый день (на мангале жарили рыбу, крабов, колбаски, сосиски, котлетки, курицу). Причем не только в ресторане отеля Бич, но и в ресторане отеля Палм. Пример второй: Возле бара на пляже официанты всегда «придерживали» (облокачивали стулья спинками на стол, чтобы показать, что не нужно за него садиться) крайний столик для «щедрых иностранных пенсионеров», причем никаких табличек, что столик занят там не было. Сели мы с женой попить кофе за этот столик пока у детей была анимация и к нам сразу подошел работник бара на пляже по имени Абду (если я не ошибаюсь) и стал требовать, чтобы мы столик освободили, мол он зарезервирован. Естественно, доказать свою правоту обоснованно он не мог и мне пришлось указать ему на то, что в случае, если он не оставит нас в покое, то мне придется прибегнуть к негуманным способам решения вопроса. Так как парень я далеко не маленький, он предпочел уйти. Об этом конфликте я сообщил представителям Guest Relation и в этот же день столик «придерживать» перестали, пояснив, что с работниками проведут беседу, и что в отеле нет такой услуги, как резервация столика у бара. Чем же кормили в ресторане? Завтрак: Сухие завтраки с молоком, блинчики, куча выпечки, масло, сыры, колбасы и сосиски (отвратительные), омлеты, яйца жареные и вареные, овощи свежие и тушеные, фалафель для вегетарианцев, йогурты, джемы, мюсли, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, пюре картофельное (порошковое, судя по всему), паста (макароны различные - вкусные). Обед: Супы разных видов (самый вкусный – куриный крем-суп), Огромный выбор хлебов, рис (обалденный), картошка фри, овощи свежие и тушеные, фрукты, огромное количество десертов и тортов, рыба (филе и целая), курица, говядина тушеная, лазанья, пицца (пекут при тебе, тесто и сыр очень вкусные, а вот с начинками беда, так как колбасы там никакие, но Маргариту делали не хуже, чем в хорошей пиццерии), паста с разными соусами, картошка по-деревенски и фаршированная, артишоки, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, пиво и вино, некоторые неизвестные мне блюда. Полдник (не пляже и у бассейна в Палм): картошка фри, жареные куриные крылья и ножки, котлетки, блинчики и мороженое. Мои дочки подружились с поваром на пляже, и он позволил им помогать ему жарить блинчики и раздавать гостям мороженное. За свою работу они получали оплату в виде вкуснейшего огромного манго или большой пиццы. Дочки были очень довольны! Ужин: Рис (обалденный разных видов), гриль (рыба, курица, колбаски, сосиски, котлетки, крабы), картошка фри, овощи свежие и тушеные, количество десертов и тортов, рыба (филе и целая), Огромный запечённый в соли тунец (порционно), огромная запеченная целиком индейка (порционно), курица, говядина тушеная и жареная, лазанья, пицца, паста с разными соусами, картошка по-деревенски и фаршированная, фалафель, чай, кофе (растворимый из аппарата) разных видов, холодные напитки, вино, некоторые неизвестные мне блюда. Еды довольно много, и она вся достаточно вкусная, хотя специи я бы на месте повара, все же иногда менял, чтобы не приедалось. Голодными вы точно не останетесь, но вот привычных нашему вкусу молочных продуктов и свинины вы там по объективным причинам не найдете, но вы же знали куда ехали… Официанты в ресторане Coral просто молодцы. Работают очень быстро! Очень обходительны с гостями, всегда предлагают напитки, следят за наличием приборов, своевременно убирают со стола грязную посуду, шутят, улыбаются, развлекают детей. Мы все и моя дочь Мария в частности, с теплотой вспоминаем двух крутых официантов Мухаммедов из ресторана Coral. На входе в ресторан нам всегда открывала дверь с улыбкой девушка администратор (к сожалению, я не запомнил ее имени, темноволосая египтянка, невысокого роста, с ярко-красной помадой и обалденной улыбкой). Также в ресторане отеля Бич работает поваром девушка по имени Асма. Она очень добрая, приветливая и обаятельная. Прекрасно умеет поддержать разговор, шутит, улыбается, запоминает что ты любишь, очень мила с детками. Асма прекрасно печет пиццу и готовит пасту. Когда я не мог найти какого-либо соуса, Асма меня всегда с этим выручала, просто умничка. Бар на пляже и у бассейна: местный алкоголь (забыл, как страшный сон, еще в 2009 году), импортный алкоголь (платно), чай, холодный чай, лимонады из бутылок и из аппарата, пакетированные соки, кофе из аппарата (растворимый), коктейли безалкогольные и алкогольные, кофе натуральный (платно). Так как я кофеман, то я взял себе баночку молотого кофе ILLI в дьюти-фри и заваривал его прямо в чашке по утрам у себя в номере. ВЗРОСЛАЯ АНИМАЦИЯ Взрослая анимация в 2012 и 2014 годах практически отсутствовала. Что касается года 2018, то все стало на 1000% лучше. Видно, что администрация отеля следит за отзывами и старается изо всех сил, чтобы Новотель был лучше. В этот раз меня поразило количество аниматоров и активностей. Я насчитал 12 аниматоров в команде. Целый день происходит какой-то движ: зарядка, дартс, волейбол, «олимпийские игры», аквааэробика, йога; конкурсы: «Мистер отель», «Мисс отель», Живая музыка, Факир шоу (Мидо там отжигает «не по-детски»), Танцевальное шоу аниматоров (Мидо здесь тоже отжигает). Пару раз в неделю организовываются выезды в клубы на вечеринки (приезжал Монатик и кто-то еще). Аниматоры подходят, заговаривают с тобой, мотивируют двигаться, каждый вечер перед ужином наряжаются в тематические костюмы, позируют и фотографируются с вами, зазывают на вечерние мероприятия. Молодцы! Теперь постараюсь поговорить о каждом в отдельности. Алена и Катя – веселые, красивые, задорные девчонки, которые вам точно не дадут скучать, участвуют везде и во всем. Юля – в основном ведет спортивные мероприятия вместе с Ольгой. Ольга ведет и спортивные и танцевальные мероприятия. Асема – веселая девушка из Казахстана, с которой мы постоянно играли в дартс. Еще двух девушек аниматоров я, к сожалению, не запомнил, но помню, что они были (одна русская и одна вроде бы египтянка). Человек-оркестр команды аниматоров – это Мидо! Он и по стеклам ходит, и на гвоздях «отдыхает», и танцует и 3-х человек за раз поднимает! А еще он артист, но это надо видеть. Человек-Энерджайзер – это Ваня! Если вам нравятся «безумные» танцы до упаду – то это к нему! Очень позитивные ребята. Дима всегда подбивал нас на участие в различных активностях, веселый парень из Украины. Имена двух парней из аниматоров, я тоже, к сожалению, не запомнил, но могу сказать, что они очень веселые и прикольные (два египтянина, один с высокой модной стрижкой, а другой – с шикарной шевелюрой похожей на шар). Всегда с улыбкой вспоминаю задорный танец команды аниматоров, который я видел каждый день. Сначала он мне не нравился, но потом, словно часто ротируемая песня по радио, он проник в меня и стал моим хитом. ДЕТСКАЯ АНИМАЦИЯ Что касается детской анимации, то тут не было никаких вопросов, она была, она нравилась и детям, и взрослым!!! Чем хорош Новотель Палм, так это тем, что здесь есть детский клуб. В детском клубе есть помещение для детского творчества, неглубокий бассейн с горкой и переворачивающимся ведром с водой (очень нравится даже мне), также там есть полоса препятствий (веревочный городок). С детьми все время работают аниматоры. В команде есть Bazooka - мужчина уже 26 лет работает детским аниматором, знает подход к детям. Он всем очень нравится, разговаривает с детьми мультяшными голосами, чем приводит их в восторг. Не могу не рассказать вам о детском аниматоре Амне. Амна – молодая девушка из Египта. Она очень добрая, веселая и просто обожает детей. Дети не отходят от нее ни на шаг. Амна очень творческая, она постоянно чем-то занимает деток. Какой же красивый аквагрим она рисует на их личиках. Под руководством Амны и Базуки наши дети лепили, рисовали, рисовали отпечатками рук и ног, делали оригами, соревновались в преодолении полосы препятствий, играли в детский дартс, участвовали в детских олимпийских играх. Также Амна проводит ежедневную вечернюю детскую дискотеку. Мои дочки очень полюбили Амну и теперь по ней очень скучают. На вечерних дискотеках и массовых мероприятиях к команде детских аниматоров присоединялись и взрослые аниматоры. Нам больше всего нравилось, когда в ресторане на пляже проходил мастер-класс по приготовлению пиццы для детей. Детки готовили, а мы уплетали. Если вы считаете, что отдых с детьми – это не отдых, то это не про Новотель. Мои дочки «летели» в детский клуб в 9 утра, ходили обедать с аниматорами и возвращались около 18 часов вечера. Зачем брать с собой на отдых няню или «тещу», если есть детские аниматоры, которые возьмут развлечение и заботу о ваших детках на себя, тем самым давая вам время побыть наедине со своими вторыми половинками. ОБЩЕЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ И ПЕРСОНАЛ ОТЕЛЯ Здесь я повторю несколько фраз из своего предыдущего отзыва: Многие отели Египта с годами "портятся". Про Новотель я этого сказать не могу. Новотель уверенно держит планку отеля с высоким уровнем сервиса! Здесь гостей любят и ценят! Здесь тебя везде встречают с улыбкой все: администраторы на ресепшен, садовники, уборщики, бармены и официанты, аниматоры и главный менеджер отеля. Мы все люди, и если вы хотите, чтобы вас встречали с улыбкой - улыбайтесь в ответ! От улыбки станет всем светлей! Спасибо всем сотрудникам за их честный труд и позитивный подход! А теперь подробнее. У меня было достаточно времени, чтобы погулять по городу, посмотреть на «заброшки», пообщаться с людьми из других отелей. Персонал и собственники, пожалуй, всех отелей в Египте ждут, когда снова полетят чартеры из Москвы. С 2014 года многие отели закрылись, либо пришли в упадок. Многие комплексы превратились в «отели-призраки» или по-нашему в «заброшки». Фешенебельные отели именитых сетей в скором времени станут «ноунэйм» отелями, так как не выдержали спада потока туристов с 2014 года. Возможно, и соседний Mariott в следующем году уже не будет отелем под Брендом Mariott, а превратится во что-то более скромное, так как секция отеля на второй линии полностью приходит в упадок. Что хочу сказать о Новотель, так это то, что здесь видно невооруженным взглядом, как руководство старается держать планку. В отеле все очень аккуратно. Территория постоянно убирается и «прихорашивается»! Каждый день работники стригут кусты, что-то подметают, моют, красят. Видно, что работа ведется, но это никоим образом не сказывается на вашем отдыхе, и тем более ему не мешает. В отеле очень серьезно изменили подход к работе с гостями отеля. Команду Guest Relation заметно расширили. На сегодняшний день о вас заботятся целых 6 человек. На ресепшен обоих отелей всегда рады вам помочь администраторы Лада (темноволосая девочка, работает в секции Палм, не путайте ее с ассистентом менеджера по качеству Ладой Голдобиной) и Яна (работает в секции отеля Бич). Также в секции отеля Бич на стойке Guest Relation работает молодой человек, имени его я не запомнил, сорри. По обеим секциям отеля постоянно «курсируют» две нарядные девушки с нашейными платочками. Из-за их симпатичной униформы я их сначала принял за стюардесс, ан нет. Это новые члены команды Guest Relation. Они постоянно интересуются у гостей качеством обслуживания, собирают пожелания и всячески помогают. Имени одной из этих девушек я не запомнил, вторую же зовут Алина! Спасибо Алине за помощь в организации нашего обратного трансфера в аэропорт! Настоящей «Жемчужиной» отеля Новотель является ассистент менеджера по качеству ЛАДА ГОЛДОБИНА. Именно Лада сделала все возможное, чтобы наше третье пребывание в отеле стало лучшим и не последним. Лада удивительно простой в общении человек, с ней очень приятно общаться. Она чутко относится к просьбам и пожеланиям гостей отеля. Она удивительный профессионал и чудесная девушка! Лада очень много работает, кроме работы в самом отеле, ей приходится отвечать на тысячи писем от потенциальных и будущих гостей приходящих на электронную почту, на портал Tophotels, в Viber и WhatsApp. Удивительно, как ее на все это хватает и как она умудряется заботиться о всех и сразу. Прошу администрацию отеля Novotel Palm&Beach беречь Ладу и заботиться о ней! Она – душа вашего отеля! Lada's salary increase is very welcome ? РЕКОМЕНДАЦИИ Отель отлично подойдет как взрослым людям, так и семьям с детьми. Особенно семьям с детьми! Здесь очень красивая и ухоженная территория утопающая в зелени. Есть возможность насладиться спокойным отдыхом. Ваших деток окружат заботой, займут их разными активностями и вкусно накормят. Если вы хотите повеселиться, то нет проблем, аниматоры вам с этим помогут. Хочу обратиться к тем, кто только собирается в первый раз посетить Новотель, пожалуйста, перед посещением отеля ознакомьтесь с программой лояльности отеля (там есть не только бонусы, но и условия). Не стоит требовать от администрации отеля и лично от Лады невозможного, «она не волшебница, а только учится ей быть». В рамках своих компетенций и вашего статуса в программе лояльности Лада обязательно постарается учесть все ваши пожелания. Приезжайте отдыхать в Новотель! Участвуйте в программе лояльности! Помогайте делать Новотель лучше! Пишите честные отзывы и возвращайтесь снова! Для нас Новотель с каждым посещением становится только лучше, но по-прежнему остается таким «родным». Мы обязательно снова сюда вернемся и посоветуем этот отель друзьям и близким! Для того, чтобы было проще выбрать между Новотель Палм и Новотель Бич, сразу скажу, что в секции Бич до пляжа рукой подать и есть променад, ведущий в Наама Бэй – рекомендую всем, кто не признает отели на второй линии, в секции Палм больше бассейнов, больше сама территория, площадь номеров больше и есть детский клуб – рекомендую всем, кто хочет хорошо отдохнуть. На отдыхе мы познакомились с семьей с двумя детьми проживавшей в секции Бич. Когда они узнали, что мы «сдавали» детей в 9 утра детским аниматорам и забирали их только вечером, отец их семейства вздохнул и сказал своей жене: «Ну что дорогая, теперь ты видишь, что мы жили в соседних отелях, но в отличие от нас, Андрей с женой по-настоящему отдыхали…». Если отзыв Вам понравился или помог в выборе, пожалуйста, отметьте его как "полезный" (внизу под отзывом). Приятного отдыха! Ниже ссылки на видео об отеле: Риф у Отеля Novotel Sharm el Sheikh (подводная съемка) https://youtu.be/Mg79fqZOE7w Птички на пляже Novotel Sharm el Sheikh https://youtu.be/0HK_B0BpoRk Ресторан Coral отеля Novotel Sharm el Sheikh (3 части) https://youtu.be/65TkbLX-YLE https://youtu.be/MO6V_XuAcf0 https://youtu.be/ABZeo76Rks8 Детская анимация Novotel Sharm el Sheikh (готовим пиццу) https://youtu.be/t6vBkmJVMKE Милые ящерки отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (2 части) https://youtu.be/tpoPksk9xjg https://youtu.be/_AIQhpiEtoQ Прогулка по Наама Бэй недалеко от Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*. https://youtu.be/N47tsipD1ZA Веревочный городок отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* (9 Частей) https://youtu.be/IRhurbCNQ1o https://youtu.be/7i9cXSlMt7k https://youtu.be/lZiLyg14IVw https://youtu.be/mgsTQ0RoM-c https://youtu.be/isBzoDeLZfE https://youtu.be/gj1AtqiLcDw https://youtu.be/hPtKOc9cEC8 https://youtu.be/bjPe7dLq4b8 https://youtu.be/aXEqc7kpMbE Море и пляж отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*. https://youtu.be/85OiNMezdpk Жарим блинчики на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*. https://youtu.be/wXjqh9Me5xM Детская дискотека в Novotel Sharm el Sheikh https://youtu.be/m-kmpOrz6ME Ловим Крабов на пляже отеля Novotel Sharm el Sheikh (2 части) https://youtu.be/u-_q4UuiVk0 https://youtu.be/VPfbUuFPvpk |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хороший отель в отличной бухте.
Отдыхала с семьей и друзьями в период с 29.10 по 07.11.2018. Отель оставил приятные впечатления. Номер получили семейный вместо стандарта (4218), в номере чайник, фен, бесплатный сейф, балкон, двухъярусная кровать для детей, сантехника исправная, пополнение шампунями, душгелями и бутилированой водой ежедневно, наличие бесплатного минибара в день заезда. Уборка номера на 5. Мебель морально устаревшая, но все чистенько. Вай фай в некоторых номерах ловит, в некоторых не очень - покупали местную сим карту в аэропорту, поэтому неудобств с интернетом не испытывали. Территория у отеля большая, ухоженая, бассейны всегда свободные, имеется небольшой стадиончик, вечером как в Пальм так и в Бич проводися анимация (в Пальм восточные танцы и песни, активные шоу-программы в Бич). Не бойтесь второй линии - море очень близко, работник отеля постоянно переводит через дорогу отдыхающих. Бухта Наама - великолепная! Заход в море возможен без тапочек, далее коралловый риф. Если нужно универсальное море (и для плохо плавающих, и для любителей подводного мира) - Вам сюда! В сравнении с пляжами других отелей в этой бухте, пляж отелей Novotel достаточно большой, но здесь и отдыхающие с двух отелей. Приходили на пляж около 8 утра. Лежаков свободных уже оставалось мало. Лично у нас трудностей с этим не возникало. Спасибо аниматорам! Есть с чем сравнивать - анимация в отеле супер! Пожелание владельцу отеля - берегите Ваших аниматоров - они сильная сторона отеля! По питанию: много негатива пишут про организацию питания в этом отеле, я являюсь турагентом, обращала внимание на вещи, которые познаются в сравнении с. В барах соки из пакетов. Да, это не 25 видов юпи, а всего лишь 4, но качественных. Готовят хорошие коктейли. Мороженое от известного производителя, алкоголь из бутылок. Кофе из автоматов, несколько вариантов (эспрессо, капучино, американо, латте, горячий шоколад). Нет трехэтажных тортов, блюда не украшаются, арбузы не вырезаются, лобстеры и крабы также отсутствуют. Если Вам это нужно - есть отели другой ценовой категории. В отеле всегда свежие блюда, хорошо приготовлено. На ужин готовят гриль. По поводу однообразия - заглядывая в тарелку гостей - извините меня, но когда одновременно человек употребляет картофель, макароны, рис, мясо и рыбу - то завтра конечно уже однообразно будет. Из минусов по ресторану - уборка столов медленная, но не критично, место находили. За посудой в очереди не стояли, видимо предыдущие отзывы заставили расшевелить персонал. Подводя итог - если Вы ищите хороший заход в море в Шарме, если Вам нужен спокойный отдых в отеле и центр активной жизни в шаговой доступности - Вам сюда! |
| Плюсы: | питание
анимация море пляж территория отношение |
| Минусы: | может немного страровата мебель
но это не мешает прекрасному отдыху |
| Отзыв: | Супер отдых в супер отеле Novotel Palm.
Добрый день. Отдыхала с семьей и друзьями с 29.10 по 07.11 2018 года в Шарм эль Шейхе в отеле Novotel Palm 5+... Понравилось все: и сам отель, и территория и персонал отеля и питание....море и пляж вообще сказка. Хорошее отношение персонала и аниматоров придает только хорошее настоение для отдыха....море завораживает...очень хочется еще вернуться в этот отель еще. Отелю процветания!!!!! |
| Плюсы: | море.пляж.обслуживание |
| Минусы: | мало фруктов |
| Отзыв: | Отдых удался.Вернемся ещё.
Мы отдыхали в отеле с подругой, это была наша первая поездка в Египет(01.11.2018-08.11.2018) и она нас не разочаровала. Приехали в отель поздно вечером,но несмотря на это нас покормили ужином и заселили в течение 15 минут.Номер был на 2 этаже(большой балкон) довольно чистый.Уборка номера производилась каждый день,постель поменяли на 4 день прибывания,пополняли воду,кофе и чай.(оставляли чаевые,но не всегда). Что касается питания,то было все довольно скромно,хотя выбор блюд из мяса и рыбы был всегда.Хотелось что бы улучшили ассортимент фруктов. Главное чудо отеля,это пляж и море...Море было теплое и прозрачное.Пляж чистый и всегда есть свободные лежаки.В баре на пляже можно бесплатно брать воду и коктейли. Анимация работала на 5.С 10 часов утра они зажигательным танцем приветствовали отдыхающих,а затем приглашали на зарядку,акваэробику,волейбол.Много вечерних мероприятий. Что особенно приятно,работники отеля довольно быстро реагировали на малейшую просьбу. |
| Плюсы: | территория
наличие шикарного рифа песчаный вход расположение |
| Минусы: | кухня
обслуживание в ресторане чистота в ресторане |
| Отзыв: | Двоякое впечатление.
Отдыхали в отеле в октябре 2018 г семьёй с ребенком 12 лет и друзьями , тоже с ребёнком 12 лет. Египет вообще очень люблю за возможность продлить или ускорить лето и насладиться плаванием в бирюзовом море с его восхитительными обитателями. Поэтому приезжаем в эту страну уже 7-й раз. В Шарме 2-й раз и тоже в отеле на Наама Бей. Раз посещаем эту страну столько раз, значит все, в целом, нас устраивало. Теперь от отеле Novotel Palm.Заселили быстро. Номер отличный, стандарт, но большой, с видом на красивый сад. Всё работало и это было главным. Уборка стандартная, нареканий не было. Всё,что было заявлено по сервису выполнялось. Персонал, в основном, внимательный и достаточно терпеливый, хотя некоторые бармены в баре на пляже всем своим видом демонстрировали своё отношение к туристам, еле уносящих стаканчики с пивом по пять штук в каждой руке. Пляж отличный, лежаки старые, но рабочие, полотенца хорошие. Нас было пятеро, поэтому лежаки приходилось занимать в 7-7.30 утра три штуки (детям не брали) и уже на 3-ей линии от моря. Но это значения не имело для нас. Море-замечательное! Удобный песчаный вход, но участок без кораллов для плавания без маски достаточно узкий и там всегда стоит толпа туристов, ведущих долгие светские беседы и надо умудриться пробраться мимо них ,не задев, чтобы дальше наслаждаться подводным миром. Вот этот самый мир-главная ценность этого отеля! Ради этого стоит сюда приезжать! Увидели практически всю рыбную карту, ощутили себя частью огромного аквариума! Территория отеля тоже великолепна. Ухоженные деревья,кустики, газоны. Работники ни на секунду не перестают наводить порядок и красоту. Много чудесных мест для фотосессий. Вся территория просто утопает в разноцветии! Касательно второй линии PALM, об этом можно сразу забыть, даже незначительного неудобства не доставляет. Ни секунды не ждёшь перехода дороги, потому что чудесные регулировщики, которые через неё переводят туристов, работают быстро и ответственно. 100% качественный сервис в этом вопросе. А теперь я расскажу про организацию питания в этом отеле. У нас сложилось впечатление, что сам отель, рецепшн, пляж - это одна организация, а "ресторан"- другая и они никак не связаны! Ещё раз напомню, именно в Египте 7-ой раз и по кухне нареканий никогда не было, даже в 4*. Здесь -полное недоумение и растерянность. То,что питание совсем не разнообразное, я читала в отзывах. Как бы были готовы, что не будет того,что было раньше. Мы не гурманы (иначе в Египет не ездили бы), но реально, уже на 5-ый день набор из говядины , курицы и костлявой рыбы и на обед,и на ужин,с одинаковым вкусом, очень надоел,кушать не хотел никто. Гриль на ужин, обычно курица, иногда рыба, это всегда"палёнка", обугленная до черноты. Всегда! На период нашего пребывания! Один раз на ужин вынесли нарезанные помидоры, которые полностью замёрзли со дна и их надо было выбивать! Но с этим мы мирились, в стране кризис, экономия, пытались понять. Ели овощи на пару, вкусный рис, хорошие стандартные завтраки (правда и омлет всегда подгорал), вкусная выпечка, круассаны выше всех похвал, финики, дыня. Но с чем мириться не получилось, так это с борьбой за посуду и её частотой! Я медик-и видеть вилку, которой официант сервировал стол, с остатками утренней яичницы, чашки и тарелки с какими-то шероховатостями, остатками засохшей,неотмытой пищи, это недопустимо ни для какого отеля, с любым количеством звёзд! Я и моя подруга несколько раз приносили эти "чудеса" на рецепшн, а также показывали гэст релайшн. Посуду часто надо было ждать. Всегда чего-то не было. Столы на 4 персоны, сервировались всегда на две. В результате семьи из 3-4 человек просто снимали приборы с соседних столов. В результате ресторан выглядел грязно, неопрятно. Посуду официант выносил не на подносе,а в руках без перчаток, засунув пальцы внутрь чашек. Явное нарушение гигиены. Впервые, именно в этом отеле, мы ни разу не видели шеф-повара, который выходит за ужином к гостям и интересуется их мнением. Не понятно, почему такой шикарный по территории отель, не может закупить достаточно посуды, качественные посудомоечные машины, нанять достаточно персонала,, который не будет забывать принести прибор или заказанное вино вовремя, а не тогда, когда мы уже поели и уходим! Не понятна проблема с банальными бумажными салфетками, их просто никогда нет! А тканевых не хватает. Не понятна вообще концепцияция организации питания в этом отеле! Несоответствие между звездностью, такой чудесной ухоженностью территории и таким важным аспектом отдыха,как гигиена питания и обслуживание в "ресторане" ! Я очень рассчитываю, что менеджмент отеля проработает этот вопрос, хотя бы по поводу чистоты и закупит посуду, добавит персонал, особенно в "высокий сезон" , проследит, чтобы вино разбавляли не так откровенно и еду не превращали в угли! Новотель -популярный отель, в него ездили и будут ездить туристы , потому что цель отдыха у всех разная. Если вы хотите насладиться прекрасным морем, рифами, приятно гулять по набережной, сделать дюжину прекрасных фото на территории, присоединиться к активностям аниматоров и весело провести время - вам здесь очень понравится! А всё остальное , возможно, со временем, наладится тоже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Коментар.
Я відпочивав в серпні із сім'єю в готелі Новотел мені сподобалося.В номерах готелю чистота,прибрано, сервіс дуже хороший.Обовязково приїду на слідуючий рік. |
| Плюсы: | море
номера расположение подводный мир |
| Минусы: | отношение персонала ресепшн в день выезда
одноразовые стаканчики |
| Отзыв: | Отдых семьёй 26.10.18 - 07.11.18.
Отдыхали две недели в Novotel Palm. Заселили быстро, номер на первом этаже недалеко от бара и бассейна, места достаточно для семьи их 4-х человек. Ванная комната &туалет раздельно,большая кровать взрослым, детям двухъярусная. Все функционировало без проблем. Телевизор с 2 русскими каналами, смотрели только РТР планета. Чайник в номере, чай&кофе пополняли не всегда, но в баре & ресторане всего всегда достаточно. Бар изначально заполнен водичкой,напитками и соком , в последующем добавляется только вода, но на 4 человека каждый день давали только две бутылки, в баре брали без проблем сколько надо. Уборка на троечку, кровати застелены(не всегда), смена белья по мере загрязнения, пол иногда протирали мокрой тряпкой, шампунь &гель для душа доставляли (тоже не всегда)....за чаевые ничего не забывал, без них иногда память подводила))) Питание не разнообразно,но всегда кушали вкусно и с удовольствием. Ресторан темновато,хмуроват даже сказала бы)))на улице можно покушать,но там докучают мухи. Посуда чистая. Начиталась негативных отзывов про еду до отъезда...это смотря с чем сравнивать , конечно разнообразие в Турции больше намного, а качество лучше на Кипре...сравниваю с отелями,где была...в отеле Хургады вообще ничего не могла есть,кроме выпечки...Негатив вызывают сами посетители ресторана, вернее их дети,без присмотра лапающие и перебирающие руками выпечку,фрукты...посадите ребенка за стол и принесите всё по его желанию. Бара у отеля два, один на пляже и один в отеле. Соки все пакетированные и всегда в наличии (манго,гуава,яблоко,ананас и апельсин).На пляже всегда очередь,но бармены обслуживают быстро. Расстроили только одноразовые стаканчики, все наливали в них, неудобно (кроме чай&кофе конечно). Анимация есть, ребята стараются,зарядка волейбол аквааэробика дартс вечерние шоу (в Бич, не ходили) детская анимация тоже есть,но старший ребенок был с гипсом, а младший не любитель анимации, поэтому наблюдали со стороны))) В Палм в баре тоже каждый вечер живая музыка( и /или) танец живота нам этого было достаточно. Лежаки всегда есть свободные,возле моря естественно занимают полотенцами до завтрака.Море превосходное, подводный мир прекрасен,снимали на видео множество красивейших рыб,супер. Пляж чистый,постоянно убирался. Единственное не понравилось отношение персонала в день выселения, был поздний выезд,в 18 с отеля, попросили на ресепшн продлить номер хотя бы на пару часов,отказали,много людей заезжает...но заезда не было и наш номер даже в пять вечера был не заселён и даже не убран...осадок конечно остался Отель рекомендую! |
| Плюсы: | территория
сервис пляж чистота |
| Минусы: | самолёты |
| Отзыв: | Приятный отель.
Отель в европейском стиле, всё чисто, много зелени, пальм, кустов, всё ухоженно, нет пафосной позолоты и лепнины, комфортный для пребывания, домики такие красивенькие. Спасибо большое Ладе за раннее заселение, просили в переписке, так как с были с детками, заселили за 5 минут!!! Принесли приветственный коктель, спасибо!!! На следующий день принесли фрукты в номер, спасибо!!! Мини бар был заполнен, первое заполнение бесплатно. Воду каждый день по бутылке на человека оставлял уборщик. Уборка нормально, без претензий, через день оставляли на чай доллар, и с чаем и без убирал одинаково хорошо! Номер был большой, семейный, 4220, с 2х ярусной детской кроватью в отдельном закутке, кондиционер не шумный, телевизор плоский, холодильник со стекляной дверцей, санузел раздельный, вид с балкона красивый, на густозелёную территорию. Это 2й ярус, с коляской передвигаться удобно, везде есть спуски. Питание понравилось, вроде и линия выдачи небольшая, но всего хватало, главное, что приготовлено всё хорошо, вкусно и съедобно,всегда мясо, всегда курица, печень только один раз, всегда рыба( или скумбрия , или небольшая рыбка костляваю, но вкусная, и один раз был тунец большой в субботу, когда у них рыбный день, его выдавали порционно), макароны, рис, картофель, овощи на пару, салаты овощные, просто овощи, соленья,супы по 2 вида, выпечка и тортики вкусные, фрукты 2-3 вида, морепродукты только раз были крабы с ракушками и кальмарами( тоже в субботу в рыбный день), гриль часто был, или зачётные колбаски люля кебаб или биточки говяжьи, или курица, но были вечера и без гриля( сам выбираешь кусочки, никто не накладывает тебе, можно выбрать ножки). Главное ни у кого животики не болели!!!! Всякие вкусняхи брали в ресторанах старого города, в Фаресе в генена сити лобстеры, креветки, супчик( кстати фарес в старом городе не понравился шумный тесный) На пляже в 15 00 перекус, блины , мороженко, фри картошка, мясцо, и для палм и для бич! Анимация вечерние шоу есть и в палм и в бич, можно выбрать на свой вкус, иногда лучше в биче, иногда в палм, юбку танура видела 3 раза, один в бич и 2 в палм, танец живота 2раза ,и в бич и в палм, живая гитара в палме класс, ну и всякие мистер отель, пара отеля это чудо всегда в биче, но мы пропускали, и главное палм обслуживают в баре бича во время анимационного шоу! Вторая линия, но море очень близко, ближе, чем где то от первой, надо перейти дорогу, переводит регулировщик, как бы не критично, минусик такой условный, хотя выбрали палм осознанно из-за номеров, там домики, как бы обособленно живеш, такой спокойный отель, там даже нет плохого заселения, весь отель прошли, везде вид хороший и всё недалеко,а в биче номера поменьше, в стандартных коридорных корпусах. Это же и плюс, так как два отеля и все твои, где хочешь, там и тусишь! Море!!! И песчаный заход и кораллы! Можно и с маской посноркать и с детками на мелководье порезвиться! Коралл начинается от понтона Новотеля и идёт к Хилтот Фейроз, есть неглубокие места, а можно заплывать и подальше, коралл идет косой, кос несколько, от берега ближняя серая с небольшими кустиками живых кораллов, а вторая и третья коса полноценный коралл, цветной, красивый! Много рыб разных, красиво, с утра лучше смотреть, на отливе,а после прилива, с обеда, уже мутновато становиться. Хватает минут 20-30 посноркать, для любителей длительных часовых заплывов конечно не подойдёт, поэтому заядлые сноклеры профессионалы и пишут, что в Нааме кораллов нет. Мне хватило коралла,я по часу два плавать не люблю, съездили на пляж у кафе Фарша, тоже поплавала, посмотрела, там всё помаштабнее по длинне, можно плыть и плыть, в две стороны, часами, но по самим кораллам глобальной разницы не увидела, поэтому в основном были на домашнем рифе. И минус, это самолёты над головой, я их слышала по утрам,поэтому вставала рано, прям над отелем, ну это минус многих отелей Шарма, ибо они летят вдоль побережья, не только над Новотелем, дальше ещё ниже к аэропорту, днём, вечером не слышно, музыка перекрывает, а утром прям гул этот..., ну если у вас конечно чуткий сон, мои муж и дети не страдали по этому поводу! Отель удачно расположен с точки зрения погулять вечером, минут 5-10 по променадной алее и ты в центре движа на волкин стрит. Из всех отелей Наамы, визуально понравились Марриот, Новотель и Хилтон Фейроуз, купаться можно везде, ходить, гулять до вечера. Вечером на пляж охранники новотеля не пускают, он официально закрыт, но мы конечно ходили, через Марриот и гуляли, после Макади непривычно такое ограничение, такой тоже минусик. Привет Базуке!!! Первый отель, где я запомнила как зовут аниматора!!! Мои дети обычно избегают учавствовать в анимации, а тут как то ненавязчиво увлекли, даже муж учавствовал в олимпийских играх! Привет Ахмеду!!! Вкусный махито!! С мяткой, колотым льдом, как положенно!!! Вообще коктели вкусные, особенно безалкогольный сафари! Соки пакетированные манго, гуава обпились!!! При заселении выдают 2 ваучера для ресторанов алякард, записываешься у гестрилейшн в биче в первые дни приезда. В общем всё понравилось, отель оставил приятное впечатление! Небольшие минусы для меня,но не критические, это 2 линия, но это на ваш выбор или номера или расположение, и по питанию нет морепродуктов, но и не ждали и не платили за это, можно было заплатить подороже за отель с морепродуктами и ходить их добывать там в очередях боясь пропустить, мне комфортнее их покупать и есть, когда захочу я. Отель могу рекомендовать в своей ценовой категории, лучше Гафи, Тропителя, Клуб Фанары, которые стоили так же и даже дороже на момент бронирования. Это осенние каникулы из Минска, было сложно найти вменяемую цену, спасибо Анексу, раннее бронирование в первые часы появления цен из Минска, дальше всё только дороже и дороже!!! Спасибо пилоту рейса В2 8198 за класную посадку в такой густой Минский туман!!! По отелю спрашивайте, если что интересно, всё не опишешь! https://youtu.be/WrBYeSdwLtU |
| Плюсы: | тишина
чистый пляж большие и просторные номера |
| Минусы: | ресторан
ужасное питание |
| Отзыв: | Очередной отдых в Египте.
Начну с того, что в Египте наверно раз пятый.Летала с подругой и дочкой 2 лет.В Шарм ель Шейхе первый раз.Прилетели в Египет вечером.Встретили, отвезли в отель.Заселение прошло быстро, даже успели на ужин. Номер большой и просторный.Мебель вся хорошая и новая.телевизор плоский, новый, но мы его не смотрели, поэтому ничего не скажу.Холодильник есть, маленький, но удобный,постоянно пользовались, охлаждали воду.Есть чайник, чай черный и зеленый, пакетики кофе(растворимый),брали свой натуральный, потому как с этим там проблема. .Лично мне номер понравился.Хороший и удобный душ,туалет- отдельная комната.Хорошая и большая территория, ухоженная и чистая.Честно говоря даже всю Территорию не обошли, бассейны если не ошибаюсь -их 2,но в них не плавали ни разу, ходили постоянно на пляж.Персонал доброжелателен.Уборка была просто отличной.Всегда на 5 баллов.Чаевые оставляли не всегда, забывали.Отель находится на второй линий(первый раз отдыхала на второй линии), не напрягало совсем, даже рада, потому как постоянно было тихо....это здорово.Самый большой минус отеля-это ресторан.Питание однотипное, постоянно одно и тоже, и скажу вам что не вкусно совсем, просто не вкусно.И пусть мне скажут, что зажрались и т.д., нет, это реально так.Если поменяют шеф-повара, отелю цены не будет.Было обидно, никакого удовольствия от еды, ладно мы взрослые, с маленькими детьми не рекомендую в этот отель.Мой ребенок ест все, но тут ни ела ничего кроме хлеба.До рвоты.Не вкусно , детям есть нечего, детского меню просто нет!!!!Обратите на это внимание, те, кто собирается с малыми детьми.Первые 3-4 дня не замечаешь, потом просто до тошноты..... Пляж чистый и ухоженный.Вход в море удобный и обувь не нужна. |
| Плюсы: | пляж отзывчивый персонал
терртория территория |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Отдых в новотель пальм.
Отдыхали с 26.09.18 по 11.10.18. Отдых в целом понравился. Номера в отеле в хорошем состоянии. Пляж на 10 баллов. Но самая главная беда в отеле это питание. Разнообразия нет. Выбора нет. Детского меню нет хотя оно заявлено в отеле. Фруктов желательно больше. Практически все люди в отеле страдали от диареи и отравления. |
| Плюсы: | персонал
море территория |
| Минусы: | не нашла |
| Отзыв: | Отличный отель.
Прошло немного времени после отдыха в Новотель (17 мая 2018 по 29 мая 2018 года) и каждый раз вспоминаю о тех днях с теплотой и улыбкой. Прилет был ранний, заселили быстро в номер 4226, но браслеты одели только в 12 часов. Хорошо, что из дома завалялись булочки для ребенка, то смогли перекусить до обеда. Первое, что бросается в глаза – очень красивая, зеленая, ухоженная территория. Приветливый персонал, который всегда готов помочь. Номер очень большой, комфортный, красивый вид из окна. Туалет и ванна раздельно. Убирают чисто, каждый день смена полотенец и постели. Питание: как часто любят писать в отзывах – голодными не будете, супер разнообразия нет, но всего достаточно. Фрукты в период нашего отдыха –бананы, яблоки, нектарины, персики, виноград, финики, дыня. Ужин в ресторане аля-карт нам тоже понравился. Анимация: она совсем ненавязчивая, ребята очень дружелюбные. Море: сказочное, рыбки плавают рядом, заход в море отличный, аквашузы абсолютно не нужны. Тот, кто едет с ребенком – оценит и море и пляж. Да, немного напрягает наш народ. Для него вполне допустимо высадить ребенка справить нужду в песок, но тут проблема не в отеле, а в отдыхающих. Не раз делала замечание мамочкам на счет этого…Контингент отдыхающих. Сначала было много итальянцев, но через несколько дней они уехали и, наверне, 97% отдыхающих - белорусы, украинци, казахи. Кстати, очень много семей з детками, нужно это учитывать если поездка романтическая. Спасибо огромное девочке Карине с гест релейшен, которая помагает быстро все решить, договориться и тд, спасибо управляющему Мохаммеду Мурса, спасибо всем работникам ресепшина – отличные все ребята. Отелю хотелось бы пожелать процветания! Так держать! |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | С небольшим количеством «НО».
В Египте отдыхаем не в первый раз, есть много с чем сравнивать! Данный отель нам понравился, но так же и было небольшое количество НО! Думаю, изначально легче с них и начать. В отеле, к сожалению, очень большие очереди к еде, люди набирают себе такое количество, будто едят в последний раз, мало разнообразия, частые повторения. Так же самое банальное, так это огромная нехватка шезлонгов и зонтов, в отеле отдыхает огромное множество людей. В нашем номере громко шумел кондиционер.. Думаю на этом мои минусы закончатся. Начну с хорошего. Огромная зеленая территория, много пальм, цветов, различных деревьев, все очень красочно и ярко. Бассейны чистые, особенно понравился детский, неглубокий, чистый, не очень сильно пахнет хлоркой. Персонал тщательно следит за порядком, как за территорией, так и за детьми, которые уж слишком непослушные. Море прекрасное, теплое, чистое, правда очень соленое) После моря можно сполоснуться под душем прямо на пляже. Заходить в море лучше с понтона, с берега будет слишком сложно. В отеле очень хорошая анимация, каждый день ходила на водную аэробику и йогу, преподносили очень зажигательно! Заряжалась энергией на весь день)))) Дети целый день посещали детский клуб, аниматоры очень хорошо с ними занимаются, все всегда под контролем) Всегда играет отличная современная музыка! По вечерам проходят анимационные шоу, иногда приезжее, всякие акробаты, циркачи) Очень интересное! Номера в отеле достаточно просторные, чистые, ухоженные, часто меняют полотенца. Помимо развлечений в отеле, так же можно съездить на экскурсии, мы брали по онлайн, это куда дешевле, нежели брать в самом отеле. Были в аквапарке, цена высоковато, но оно того стоит. Дети не выбирались с бассейнов весь день, куча горок и развлечений)) Около отеля находятся улочки со всякими сувенирами, дешевле чем в отеле в магазине, есть, что выбрать) Очень большой ассортимент кальянов, в отеле, кстати, его тоже можно покурить за небольшую сумму, нам понравился) Подводя итоги: в нашем отеле нам запомнились больше плюсы, чем маленькие минусы- это никак не повлияло на наш отдых! кто хочет расслабиться и насладиться отдыхом, посоветовала бы отдохнуть здесь! |
| Плюсы: | хороший номерной фонд
территория пляж и еще раз пляж |
| Минусы: | несколько неуважительное отношение к гостям гостям г |
| Отзыв: | Позитивный отдых.
Отдыхали с женой, конец сентября -начало октября. Прилетели в районе 18.00, заселение в течении получаса , включая доставку вещей. Поужинали, прошлись к морю изучили территорию. Судя по отзывам все хотят переселиться на первую линию-лично наше мнение этого не стоит делать. На второй в пальме гораздо больше территория, бассейны, немного хуже ресепшен и столовая поскромней (хотя еда одинаковая). Ну а теперь тезисно обо всем. Комнаты просто превосходные просторные, все чисто, убирают нормально (мы не лазили под кровати и не протирали плинтуса), все работает, постоянно пополняется вода, моющие, полотенца меняют. Еда-голодными не были, мясо было всегда несколько видов, фрукты были -апельсины, дыни , яблоки, груши, финики (ананасов не было). Столовая не очень требует реановации , обслуживание-как я говорю что если к ним по человечески , то и они к тебе, мальчик все время крутился около стола и моментально выполнял все просьбы. Бары-ну скажем самые обычные, на пляже чуть получше, у бассейна не хуже , но более нерасторопные бармены. Хороший бар на первой линии у бассейны, но очень большой минус всех баров и особенно в бич - если подошел египтянин, то на тебя даже не посмотрят, даже вечером пришлось дважды покинуть бар по причине просто хамского отношения и неуважения к гостям (пожалуй это главный минус всего пребывания). Ну и главное конечно зачем мы приехали-это море и пляж.Я пешком прошел всю бухту и с уверенностью могу сказать что в Новотеле лучший пляж-не буду описывать подробно, но здесь вы найдете и песочек и кораллы и глубокие места и просто для тех кто боится плавать. Разнообразие рыбок, начиная от мурены и кончая бабочками. Лежаков всегда хватало, полотенца меняют по желанию , хоть пять раз в день. Вечером в бич отеле конечно скучновато. И как говорил выше-если будет сидеть в баре хоть пару арабов, то музыка будет для них , только арабская, несколько вечеров совсем не играла. На первой линии анимация и все шоу просто как и везде. Мне кажется пора бы уже репертуар менять. Ну а в общем все даже очень не плохо. Если будет возможность , то приеду к Вам еще. Спасибо персоналу (Сандре, Ахмету олимпик бассейн, да всем всем) за прием и создание уюта, пожелать более творческого подхода и дальнейшего развития. СПАСИБО |
| Плюсы: | бар
отель |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Хорошо.
Начну с того что я никогда не отдыхала за границей. Так что сравнивать мне н с чем. Буду писать только что понравилось лично мне. У каждого как говорится свое мнение и свой вкус и цвет. Мне понравилось, что ехать с аэропорта недолго, понравился сам отель, его строение. Зелёная территория с цветами, деревьями. Персонал всегда учтив и вежлив, что всегда приятно. Улыбчивый молодой человек заселил меня быстро, что и радовала, очень устала. Комната была не маленькой с не обходимой мебелью. Тут ещё был сейф куда я сразу убрала свои документы и деньги для надежности. Очень хорошо работал кондиционер, в комнате было прохладно. Был мини-бар в котором стояла водичка холодненькая, в самый раз в такую жару. У меня был душ куда я с удовольствием побежала, приняв душ. Я вышла на террасу вид был красивым, наполовину было видно море. В номере меня всё устраивало. Удобные кровати с толстым матрасом и с белоснежным постельным бельем. Кабельное телевиденье всегда можно посмотреть вечерком фильм какой не будь. Мне понравилось что там много было спортивного рода развлечения. Лично я играла в волейбол и каталась на скейтборде, там была небольшая площадка, было где покататься. Ещё и записалась на уроки танцев, хотелось попробовать что-нибудь новенькое, просто научиться красиво танцевать. Иногда забегала в тренажерный зал. Ездила на разные экскурсии, было здорово! Завтракала, обедала и ужинала, я всегда со шведского стола. Мне нравилось, что я вижу выбор еды, как она выглядит, запах. Уже берёшь знаешь, что ты берёшь. Еды было предостаточно, всё очень вкусно ну лично понравилось. Но в течение дня большинство я ходила к барам там всегда было много всякого рода напитков алкогольных и безалкогольных, даже можно было перекусить, разнообразными закусками. Бары были и возле бассейна и на пляже тоже, что очень удобно. Не надо бегать особо далеко, обычно там всегда толпилось много людей. Хочу посоветовать матерям у которых есть дети, приезжайте сюда тут для них тоже есть чем заняться и няня тут тоже есть. Вы сами сможете отдохнуть и позаниматься спортом или поплавать в море. О море можно говорить бесконечно. Оно такое большое, синее, прозрачной водой и с песчаным берегом, что очень удобно и приятно ходить вдоль берега голыми ногами по песку. В самом море много обитателей, я имею виду рыбок больших и маленьких, всех цветов радуги, все они очень красивые. На пляже стояли лежаки и зонтики над ними, мест хватала всем. Я обязательно постараюсь приехать сюда через год мне тут очень понравилась. И позову собой свою родню, пусть тоже отлично отдохнут. |
Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novotel Sharm el Sheikh (Palm) 5*.
Топ-100 Шарм-Эль-Шейх
-
Rixos Sharm El Sheikh 5*
Средняя оценка —Отзывы — 801Сохранить
-
Hilton Sharks Bay Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 777Сохранить
-
Domina Coral Bay Aquamarine Hotel & Resort 5*
Средняя оценка —Отзывы — 387Сохранить
-
Concorde El Salam Hotel Sharm El Sheikh (Sport Area) 5*
Средняя оценка —Отзывы — 575Сохранить
-
Gafy Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 412Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
656
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 894
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 799
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
