Поделитесь своим опытом
Отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4*
СохранитьNovostar Premium Bel Azur Thalassa 4* - отзывы которым можно доверять. Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* имеет множество отрицательных и положительных отзывов туристов.
Средняя оценка - 4
Написать отзыв без регистрации► Показать только: плохие отзывы о Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4*
| Плюсы: | анимация.
отношение персонал |
| Минусы: | нет резерва на столик. |
| Отзыв: | Хороший отель 4+.
Начну по порядку: выбирали не столько по отзывам, сколько по картинкам. Уж очень красиво! Разместили сразу по прилету, мы были в отеле около 11 утра. Нам нуЖно было три номера. Дали два на втором этаже с видом на бассейн и кусочек моря, и один на 4-ом с видом на пляж. Супер! Персонал вежливый и приятный. Улыбчивый! Есть правило для всех стран: вы с теплом и к вам с добром! И если вы доброжелательны, позитивны и добры - вам везде будут рады, и вам всюду будет хорошо! Очень вкусно кормят. Завтраки шикарные. ОБед превосходный у моря.... Ужин тоже вкусный. Про десерты до сих пор вспоминаю с привкусом наслаждения. Самое приятное для нас было, что В отеле действует дресс-код. Поэтому очень негативно относятся к тем, кто в мокрых шортах (а ещё хуже в купальниках или плавках) и сланцах приходит на ужин. Либо заходит в отельный бар в таком виде. Имеют право не обслуживать таких туристов. Это прописано в правилах отеля. Имейте в виду. Уважайте себя и окружающих. *) Единственный минус вот какой: за вами не закрепят столик. Нужно будет немножко пометаться. Особенно на ужине. Это не очень удобно. Во многих отелях Туниса за вами закрепляют стол и когда бы вы не пришли он всегда свободен. Приятно! И официант следит за пополнением ваших запасов воды, Вина и т.п. Пляжа два. Чисто убирают. Полотенца дают тут же, дяденька с тележкой. Дадите пару динар он сам будет вам всегда приносить, как только вас заметит.*) Два бассейна + детский. В верхнем бассейне всегда мало отдыхающих и лежаки свободные. БАР рядом. Территория очень зеленая! Очень красивая. На фото видно. Недалеко от отеля улочка с магазинами и там есть минимакрет, в котором есть всё по фиксированным ценам. И масло, и финики, и специи и всё-всё. Перед отъездом можно затариться всем необходимым. Есть магазинчики с сувенирами рядом с отелем. Дяденька там очень милый. Любит делать бесполезные подарки покупателям! *) Экскурсия в Карфаген очень понравилась - рекомендую! Анимация прекрасная. Ребята постоянно устраивают конкурсы, розыгрыши и дискотеки. Тематические вечера. На день России в отеле был настоящий праздник. Всюду Российские флаги, шарики триколором, фаер шоу на пляже вечером и пенная вечеринка. Даже торт испекли в виде Российского флага! Молодцы!*) Было очень приятно! Отдых получился ярким, веселым и приятным. Хотим приехать снова в июне. Спасибо отелю, спасибо персоналу, который решает все вопросы очень оперативно! Сотрудникам отеля от менеджера до уборщиков огромная благодарность за то, что делаете наш отпуск таким замечательным. Наверное, я не всё упомянула, так что, если возникнут вопросы, с удовольствием отвечу! Пишите. |
| Плюсы: | пляж
расположение анимация |
| Минусы: | нет оборудованных мест для мытья ног после пляжа. |
| Отзыв: | Спасибо Новостар.
С навеявшими воспоминаем зашла на TopHotels, почитать отзывы о отеле.И увидела плохие отзывы, решила написать свой. В Тунисе мы второй раз, к мухам были готовы)) В начале мы с мужем долго выбирали между двумя отелями novostar bel azur и novostar khayam garden. В итоге выбрали novostar khayam garden, но в связи с нашими недовольствами из-за проходившего чемпионатом мира среди любительских команд по мини-футболу в novostar khayam garden, нам было предложено переехать в novostar bel azur, мы согласились. В novostar bel azur мы были 4 дня, но уезжать не хотелось вообще (несмотря на то что мы устали отдыхать еще в khayam garden). И так нам предоставили номер на втором этаже, угловой с видом на зелень и море. В принципе нас устроил, хотя хотелось бы с перегородкой т.к. у нас ребенок 8 лет (но мы понимали что bel azur дороже чем мы заплатили за отдых, поэтому претензий не было) если бы в номере были только я и муж, то номер был бы отличный.Мебель в номере старовата ( НО мы были на днях в отеле 4 звезды в подмосковье, поверьте в Тунисе Номера ОТЛИЧНЫЕ!) В номере халат, тапочки,мыльные принадлежности, у нас было еще вино. Горничная убирала хорошо претензий нет вообще. Питание, мы приехали после другого отеля заевшись картошкой фри с курицей,омлета, были безумно рады тунцу на гриле, блинчикам с мясом и яйцом, лазанье,листьям салата и много чему еще сейчас уже не вспомню (единственное не было дынь это минус).На завтра свежий сок апельсиновый. Море идеальное на двух пляжах.Полотенце на пляж-пляжное, к бассейну-бассейное бесплатно и без залогов. Анимация : выше всех похвал вечер караоке мы не забудем никогда!!)))В октябре было мало детей и сидели в детском клубе обиженные аниматоры (детей нет-работы нет))))) Дискотека веселая, и вообще атмосфера отдыха была постоянно и это в октябре в конец сезона. Мне еще очень понравилась прачечная на территории отеля Соль.Я все вещи перестирала на отдыхе, дома проблем со стиркой и сушкой не было вообще. Плохо конечно,что нет бара прям на пляже, но подняться по одной лестнице к бару у бассейна по мне не составляло проблем. Единственный минус в отеле это нет оборудованных мест для мытья ног после пляжа. Все очень понравилось, мы надеемся приехать в следующем году в этот же отель. |
| Плюсы: | лазурное море и великолепный пляж |
| Минусы: | уборка номеров |
| Отзыв: | Сказочное море.
Отдыхали с сыном в конце мая 2017. Вода в море ещё "не молоко" но купаться можно долго. Пляж и вход в море замечательный, камней нет, чисто. Море лазурное - глаз не отвести. К обеду начинался ветер. В июне ветра меньше, но если покупать путёвку, то дороже. Отель хороший, небольшой, уютный для спокойного отдыха. Детям развлечений маловато (скорее отдых для пожилых людей), но после обеда были занятия с детьми, а вечером дискотека. аниматоры старались - ребёнку очень понравилось. Еда разнообразная - за время отдыха подавали: кролика, ягнятину, говядину, перепёлок, курицу, рыбу, крабов, печёнка говядины и пр. - вкусно. Дома такого разнообразия у меня нет! Сыр "Камамбер", оливки, фрукты - клубника супер - как дома, арбузы вкусные, абрикосы объедение. Наелись фруктов на год вперёд (и это в мае!). Вино тоже хорошее - по франц. технологии делают. Сервис не навязчивый. но очень приятный, обслуживают приветливо и очень доброжелательно. Готовы помочь всегда. Среди отдыхающих много французов и немцев. Немцы шумные, но не хулиганят. Французы - просто "душки" - очень доброжелательные. Отношение к ним у персонала отеля более внимательнее, чем к русским, но и чаевых они оставляют 10$, а я 1-2 динара, так что не на что обижаться. Много москвичей и питерцев, приезжающих в этот отель уже не первый раз. Номера без шикарного убранства, но мы этого и не искали, главное море. Телевизор, кондиционер, сейф, удобная кровать - всё есть. Уборка номеров плоховата. Если полотенце бросить на пол, то поднимут , свернут, и опять повесят в ванной!!! Так что внимательнее, а то грязным пользоваться будете. Я даже жаловалась. Территория отеля ухоженная, красивая, все окна номеров отеля выходят на море, так что переплачивать нет смысла. Отель был заселен на половину, так что нам были рады и встречали как дорогих гостей. Талласо терапия не понравилась. Деньги на ветер. Отношение - деньги заплати и ты никому не нужен, чего пришёл? Массаж обычный, а перчатку-тёрку такую и самим купить можно за 1 $. Для любителей путешествий можно съездить на экскурсии, если ехать на отдых на позитиве - всё понравится, и каждый найдёт интерес. В целом отличный спокойный отдых. Если будет возможность обязательно приеду ещё. |
| Плюсы: | пляж
территория |
| Минусы: | питание |
| Отзыв: | отвратительное питание.
Всем доброго времени суток! Отдыхали с мужем в отеле Novostar Bel Azur с 18 сентября по 2 октября. Пишу этот отзыв с целью, во-первых, может быть кого-то предостеречь (или хотя бы предупредить) о некоторых «особенностях» данного отеля, и во-вторых, надеюсь на то, что менеджмент отеля обратит внимание на недостатки. К заселению, номеру, уборке никаких претензий нет. Территория большая, ухоженная и очень зеленая, пляж отличный (из минусов - за полотенцами ходите сами, бич-бои сидят как приклеенные на баке с чистыми, но наваленными кучей, полотенцами. Бара на пляже нет. Ходить за напитками приходилось в бар у нижнего бассейна, который находится в помещении и бармен очень недоволен, если у вас на ногах прилип песок). Баров на весь отель всего 2 – у нижнего бассейна и в холле отеля. Постоянная нехватка посуды, наливают в ту посуду, которая есть в наличие в данную минуту. По ассортименту алкоголя претензий нет, все отличного качества, только коктейли делать не умеют (но это у них везде). Питание УЖАС. Но если без эмоций, только факты: - выбор еды очень скудный, а то, что есть, делится на 2 категории-съедобная и несъедобная; - блюда вовремя не пополняются, то есть если вы пришли не к открытию, то ассортимент блюд резко уменьшается; - готовые блюда на шведском столе не подогреваются, для этого отдельно стоит микроволновка-такого не видела нигде!!!!!!!!!!!! - финики были редко, маслины за все время были несколько раз, и то горькие. И это в Тунисе!!!!; - из фруктов съедобными были только яблоки (груши, сливы деревянные, арбуз и дыня не сладкие); - из овощей были только помидоры и мелко порезанные заветренные огурцы, листья салата видели один раз за 2 недели; - повара готовить гриль абсолютно не умеют: то полусырое, то пережаренное. Приходилось стоять рядом и говорить, когда надо перевернуть кусок; - один раз пошли на поздний завтрак (с 10.00 до 11.00), в 10.45 уже было все закрыто; - обслуживание официантов – никакое! - на завтраке увидела, что повар вышел в зал, подошел к столу с салатами и, зажав ноздрю, высморкался на пол!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Подходили жаловаться к Дмитрию, в ответ слышали: а все довольны. Хотя с кем из отдыхающих ни общались, довольных не встречали. В середине отдыха ездили на экскурсию в Сахару, ужинали и завтракали в отеле Golden Yasmin 4*, абсолютно нормальное питание, все вкусное и свежее. Поэтому сказки об общем снижении уровня сервиса не прокатывают. Это была пятая наша поездка в Тунис, в том числе отдыхали и в 3* в Суссе, но такого бардака не видели нигде. Так что, если вы готовы мириться со столовским питанием и неквалифицированным персоналом, то вам в этот отель. Все остальное на приемлемом уровне. |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | не нашли |
| Отзыв: | ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ.
Были в отеле в августе 2017 года. И туда, и обратно рейсы не задерживались. Приехали в отель около 11 утра, заселили в 14:00. К этому были готовы, а не истерили, как некоторые наши соотечественники. Право, было очень стыдно видетт, что вытворяли наши туристы в ожидании номера. Международное правило - заселение в отель с 14 часов. Раньше заселяют только при наличии свободных номеров. Отель был заполнен полностью. Номер у нас был очень хороший. Работало всё, кондиционер мы даже не слышали. Смешно было только, когда горничные заходили, несмотря на табличку "не беспокоить" с вопросом:"Всё хорошо?". Самое чудесное - это, конечно, море! Чистое, ни водорослей, ни медуз, только рыбки, которые слегка покусывали, не давая стоять на месте. Лежаков всегда было достаточно, полотенца выдавали и у бассейна, и на море, без всяких карточек. Питание нам тоже понравилось. Морепродукты были каждый день на обед и на ужин. Было разное мясо, изумительная рыба. Очень вкусное мороженое. Очередей не видели ни разу ни за чем. Много читали об очередях на завтраке за блинами, больше двух ни разу не наблюдали. Может быть, потому что мы рано приходили, но непонятно, зачем ехать на море, чтобы просыпаться к обеду и в самую жару идти на пляж. Персонал в ресторане очень доброжелательный. Никакой дискриминации по национальному признаку мы не заметили. Особое спасибо Лене и Юле, девочки просто молодцы! Не в каждом отеле есть такие сотрудники. Сколько же надо терпения с нашими туристами. Заказали комплимент от отеля на День рождения. Поздравили просто великолепно! Ребенок был в восторге! Думаем, что мы еще вернемся в этот отель. |
| Плюсы: | группа вконтакте
старание всего персонала исправить недостатки русскоязычные сотрудники рецепшен |
| Минусы: | в тексте |
| Отзыв: | Нам понравилось.
Очень меня смутили такие противоречивые отзывы об отеле, причем и хорошие и плохие вполне аргументированы, но в целом всё оказалось очень даже неплохо. Не буду описывать все в подробностях, постараюсь только передать свои личные впечатления. Заселение. Мы приехали вечером, поэтому заселили нас сразу. Хочу сказать тем, кто приезжает рано утром: не сердитесь, что вам приходится ждать, это мировая практика, час заселения 14.00, поэтому просто будьте к этому готовы, завтракайте и идите на море, не теряйте полдня впустую! Номер. Номер как номер, нормальный. Все работает, чисто. Из минусов- плохонький фен (к счастью, я всегда таскаю с собой кучу ненужных вещей, поэтому фен у меня был с собой), и, что особенно расстроило, в бунгало около отеля Соль не работает vi-fi, поэтому, если это для вас принципиально, акцентируйте на этом внимание сразу при заселении. Справедливости ради надо сказать, что после просьбы, адресованной отельному гиду Дмитрию (огромное ему спасибо за все), нам поставили модем, но он работал хуже, чем интернет в отеле. Еще в номере не хватает каких-нибудь прикроватных ковриков. Это все мелочи, конечно, но впечатление немного портит. Зато очень порадовало наличие халата, тапочек, чайника- это большой плюс, так что в целом номер понравился. Уборка тоже нормальная, проблем с полотенцами , как многие здесь пишут ,не было, меняли каждый день, даже если мы их на пол не бросали. Уборщица очень милая, оставляли ей по динару каждый день. Питание. Нам с мужем все очень понравилось! Возможно, через какое-то время все приедается, но мы были всего неделю... Всегда было мясо, рыба, курица, овощи. Если что-то заканчивается, могли поменять одно блюдо на другое (рикотту на камамбер, курицу на индейку, рыбу одну на другую, но тоже вкусную, кстати, рыба местная, пангасиуса ни разу не видели) . Многие пишут об очередях , ну да, были, но небольшие, сильно не напрягали. Минус поставила за то, что на шведской линии подогрев работал плохо, часть блюд постоянно холодная. За сервис поставила минус, т. к. официантов в ресторане не хватает, а в остальном-все отлично, на все просьбы реагировали очень быстро. Особенно хочется отметить Лену и Юлю- большое вам спасибо, девочки, вы умнички! Море и пляж. Море просто супер! Можно ходить на пляж Соль и Бель. На пляже Соль более мелко, даже у буйков можно стоять, зато почти нет камней, на пляже Бель гораздо глубже, но много крупных камней в воде, если нет волн, то их хорошо видно. Заход в воду песочек и там и там, пляж Бель чище, на Соль всякие водоросли несет (так уж он расположен). Когда море было спокойное, мы ходили на Бель, а вот на волнах прыгать лучше на Соль.Медуз нет, но есть маленькие кусачие рыбки, если не двигаться- за ноги хватают, даже прикольно! В целом пляж чище, чем в Суссе, тут только водоросли, а там чего только не плавало. Про анимацию ничего сказать не могу, у нас был сугубо пляжный отдых, даже на зарядку и аквааэробику ни разу не ходила, но основная анимация в Соль. Мне показалось, что с анимацией, кому она нужна, все в порядке. В общем, по нашему мнению, отель замечательный, если даже он где-то не дотягивает до заявленной 4*, персонал очень старается исправить все недочёты , однозначно рекомендуем, особенно тем, кто хочет спокойного, комфортного отдыха. Если приедем в Тунис, то обязательно вернёмся сюда! |
| Плюсы: | приветливый отзывчивый персонал
огромная территория у трех отелей администраторы отеля юлия и елена пологий вход в море широкий длинный пляж чудесный вид на море из номера большие светлые номера |
| Минусы: | не всегда качественное питание |
| Отзыв: | С удовольствием вернемся в этот отель.
Добрый день! Отдыхали в данном отеле в начале сентября, изначально мы бронировали номера в отеле Роял Азур 5*, он находится рядом с Бель Азуром. Но Роял Азур закрывался на ремонт с 1 сентября и нам предоставили номера в отеле Бель Азур. Мы не пожалели! У этих отелей прекрасный, широкий пляж и пологий песчаный вход в море - а это самое главное для пляжного сезона. Места на пляже всегда были, можно было даже днем найти свободные лежаки. Номера просторные, чистые и уютные, в номерах были достаточно новые белоснежные полотенца, всё было исправно и работало. Убирались в номерах хорошо, полотенца меняли каждый день. Единственный минус этого отеля (на наш взгляд) - это питание. Система "всё включено" - это, конечно же, хорошо, но вот соки из автомата пить было совершенно невозможно, это разведенный в воде порошок. Были и другие замечания по питанию, но нас это не сильно расстраивало, потому что мы не привередливые люди. Да и самое главное на отдыхе в Тунисе - это всё-таки море и солнце, чего было предостаточно! Отдельное спасибо хотим сказать администраторам отеля Бель Азур Юлии и Елене - они профессионалы своего дела и просто отличные девушки, которые всегда готовы были прийти нам на помощь, чтобы наш отдых был ещё комфортнее. |
| Плюсы: | доброжелательное отношение персонала
доброжелательное отношение |
| Минусы: | отсутствие бара на пляже |
| Отзыв: | позитивные воспоминания.
Отдохнула хорошо! Слаженная работа Библио Глобус радует. Дмитрий сопровождал весь отдых, своевременно сообщил о задержке обратного рейса на 2 часа и поэтому не возникло никакого дискомфорта по этому поводу. Встретили хорошо. Номер при заселении получила с видом на море(не доплачивала за вид), но видно в компенсацию за море был французский балкон. В балконе я особо не нуждалась, так как не курю и сидеть по вечерам на нем не планировала, но пол балкончика совсем не облагорожен, просто гравий с глиной, и когда белье с сушилки сдувало ветром на пол, приходилось его перестирывать.Сам номер большой, просторный.С замками была проблема, но ее устранили в первый вечер. Территория отеля большая, есть где прогуляться вечером. Чисто, ухоженно.В районе талассо очень красивые растения.Я так и не обошла всю территорию, времени не хватило! Уборка средняя, особо не заморачиваются. Полотенца меняли. В ресторане меню без особых изысков, но постоянно пополняется.Кондитерка и мороженое на высоте. Обслуживают доброжелательно, никогда напитки не ждала, подходили сразу, предлагали сами. Посуда, если приходишь во вторую очередь, не очень домыта! Море и песок изумительны. Полотенец , лежаков, навесов на пляже всегда хватало. К бассейну не ходила, не хотелось бросать море, но на вид бассейны классные. Я считаю, что отель на четыре звезды старается работать. Возможно приеду еще раз. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Отличный отель!))).
Отдыхали с 07.09 по 21.09 в замечательном отеле Novostar Premium Bell Azur Thalassa&Bungalows 4*,отдых был потрясающий! Приехали в отель рано утром,сразу надели браслеты и отправились на завтрак. Заселения мы не ждали,так как оно у них с 14.00 мы переоделось и пошли на море.Море просто великолепное,лазурное,тёплое! все было бы ещё лучше,если бы мелкие рыбки не кусались,но это все терпимо и не особо мешало нашему отдыху. Заселили нас в 14.00, как мы и бронировали, в бунгало с видом на сад.Номер хорошо убран и весь украшен лепестками.Первое впечатление нас порадовало,как и весь отпуск.Каждый день оставляли по одному динару. К нашему приходу с пляжа номер был всегда убран,полотенца заменены на чистые. На счёт постельного белья ничего не могу сказать,нам его ни разу не поменяли за отдых, но мы особо его и не испачкали, так как приходили только на ночь. Мы приехали не затем, чтобы весь отдых просидеть в номере, за пределами отеля много всего интересного. Кондиционер работал постоянно,на определенной и комфортной нам температуре,но очень уж он шумный.Холодильник и чайник в номере работали.Вся мебель,как будто только новую поставили.Ванная комната тоже как будто после ремонта,все новенькое и чистое. Про связь: мы не покупали и не подключали их местную связь,как прилетели включили авиорежим. В отеле поймали wi-fi и весь отпуск мы общались через вотсап и Вайбер,интернет тянет даже просмотр видео и выкладывания фотографий в социальные сети.С интернетом не было проблем.После обеда,на пляже интернет летает. Территория отеля -восхитительна,зелени очень много,очень красивый вид на море,территория убрана,везде стоят мусорные вазы ?!) Пляж нам понравился,приходили к 9.30и там всегда много свободных лежаков, полотенец тоже всем хватало. В очереди за лежаками не стояли ни разу (ни до обеда ,ни после). На территории имеется два бассейна, на вид очень чистые. Ничего не могу о них сказать, так как за весь отпуск мы там ни разу не купались. Хотя один раз муж искупался, и то для фото,очень уж красивый вид из нижнего бассейна на море. Еда, хоть и разнообразна,но очень приедается. Могу сказать, что к концу отдыха нам она стала на один вкус и особо похвалить я ее не могу. За весь наш отдых не было морепродуктов(может и были,приходили под конец)но мы и не любители их.На завтрак всегда:яйчница,блины,пончики,мюсли, а также много выпечки и каш. На обед и ужин:суп,курица,индейка,говядина,баранина- все это каждый день. Так же была печёнка и рыба, ещё можно было выбрать на вкус овощи свежие или тушенные. Разнообразные гарниры: макароны, рис,картошка фри,пюре( оказалось вообще отвратителтное).Пиццу и пирожки с начинкой часто пекли.Очень - очень вкусные сладости,а мороженное я могла есть постоянно.???? На счёт фруктов,я,конечно, ожидала большего!арбуз,дыня,сливы и груши постоянно, но очень часто они были неспелые и несладкие.Финики один раз за 15 дней удалось поесть. Очередей нет,максимум стояли 3-4 минуты.На завтраке народу мало,обед тоже,на ужине поплотнее,но всегда можно найти свободный чистый стол. Ни разу не бегали за официантом,всегда приносили напитки и сервировку стола,естественно мы благодарили чаевыми.Голодными мы никогда не были.Всегда можно найти,что покушать!! А ля карт,не понравился,очень долго обслуживают,хотя всего 20 столиков,еда как и в ресторане,ничего нового вы там не увидите и не поедите!) Бермены в баре всегда все наливают,что ты попросишь,жалко очень,что не попробовали персиковое шампанское (у них его не было). Все напитки местные,специфические,конечно,но пить можно!) Улыбайтесь,очень любят улыбки,здоровайтесь,а чаевые делают чудо,дайте пол динара и они готовы даже принести напитки за стол!) Единственный минус, с которым мы столкнулись,после 00.00 до 02.00 часов не дают бутилированную воду,если бы не забыли взять,так как уезжали с утра на экскурсию,так бы и не узнали,что она только за деньги (2 динара), берите заране! Спасибо большое нашим представителям: Юлии и Елене! Они всегда ответят на любой вопрос и помогут в любой ситуации, всегда присутствуют в ресторане. Если чего-то не хватило вам, то подойдите к ним. К счастью мы с этим мы не сталкивались,всегда все пополнялось вовремя!!! Аниматоры,они молодцы,стараются и выкладываются на 100 %! Вечером было не скучно.Спасибо им за это!!) Ходили в акватоник-потрясающе,немного покайфовали))хамам вообще ни о чем,у нас в городе и то лучше!) Кто любит спокойный и тихий отдых,всем сюда!) Вообщем, отдыхом мы очень довольны и возможно вернулись бы ещё!) |
| Плюсы: | уборка номера каждый день
веселые аниматоры отзывчивые администраторы нет проблем с языковым барьером не далеко от центра большой пляж большая территория три кровати просторный номер |
| Минусы: | редко меняют постельное вероятно только по запросу
большие очереди в основной столовой столы очень медленно обслуживают не хватает вилок и тарелок пресноватая еда негде смыть песок только с ног на пляже мало душевых |
| Отзыв: | Отдых в первой половине сентября.
Отдыхали с пятилетнем ребенком и двумя друзьями. Размещение. Бронировали бунгало с видом на море. Его и получили, номер 501. Номер очень понравился, там было две полутороспальных кравати и одна односпальная. В остальном все стандартно, ничего лишнего и всего хватало. Мебель не обшарпанная, довольно свежая. В номере есть чайник и кружки со стартовым набором чая и кофе, есть ЖК телевизор 32" с нашими каналами. Не пожалели, что выбрали именно бунгало. Питание... С питанием не все в порядке. То толпа народа, то нет тарелок, то вилок или что то закончилось из блюд и приходится напоминать. что бы принесли. Столы, после посетителей, долго не убирают, стоишь и ждешь у столика, пока на тебя обратят внимание или просишь и так же ждешь... Писали, как то, про "очень пьяное пиво" :) Пиво не пьяное, просто крепче нашей бурды, пить можно. С остальными напитками так же, вполне приемлемо. Пляж. Если вы придете на пляж к 10 утра, то с лежаками и полотенцами могут возникнуть некоторые трудности. Спасает ситуацию соседний, закрытый отель (Royal Azur). Если идти к морю, то нужно взять левее и до упора, там есть лежаки, но к бару идти дальше :) Вход в море песчаный, но на дне присутствуют камни, их хорошо видно. Русская команда работает отлично, это и администраторы и аниматоры, все молодцы. В целом, отдых удался, ничто не омрачило наше прибывание в отеле. С детьми ехать можно, да и без них то же можно. :) |
| Плюсы: | еда
номер интернет |
| Минусы: | иногда был странный запах в коридоре отеля |
| Отзыв: | Отличный отпуск.
Поехала с ребенком 6 лет. Ранее уже отдыхала в других отелях. В этом отеле дня два не могла привыкнуть, так как анимация у главного отеля почти отсутствовала, очень все с утра медленно набирало темп жизни. Если в других отелях все начинали потихоньку уже часов с 6-утра приходить к басейнам, в часов 10 утра аниматоры включали музыку у бассейна, было весело. То тут как-то все медленно и размеренно. Но это не только проблема в анимации, но и самих отдыхающих. Вообщем через пару дней привыкли, нашли друзей, стало уже как дома. Когда уезжали, было грустно. Территория большая. Бассейны хорошие. На море можно было ходить на два пляжа, с права пляж соседнего отеля 3*- немного грязноват с одной стороны, но там работала анимация, была музыка и развлечения. С лева пляж нашего отеля. Он был чистый. Ходили на оба пляжа. В море рыбки были но не кусались. Медуз не было!!!! Вода -супер!!! Очень красивое море. С лежаками проблем не было. Местные и персонал не приставали. Чем Тунис нравится!!! Номер хороший, все понравилось. Все работало. Убирала горничная, очень хорошая!! Не знаю, мне все понравилось. Я сильно не придираюсь. У каждого свои приоритеты. Для меня главное, чтобы все работало, было чисто. Что не мало важно по территории отеля работал wi-fi. Как приехала сразу подсоединилась. Общалась по wiber. Еды много разнообразной, много такого как в России. Это даже и лучше, не будет несварения. Я приехала с целью похудеть, и привести себя в отличное состояние, поэтому объедаться не было необходимости. Нам с ребенком всего хватало. Фруктов много разных, овощи разные, разнообразное мясо, рыба, морепродукты. Сладости, разнообразное мороженое каждый день с утра и до вечера. Вино, лимонад, соки -все как обычно. Официанты все всегда приносили, что просили, ждать не приходилось. Поздравили Дочь с Днем Рождения, предварительно накрыли стол, украсили. Администраторы вы молодцы!!!! Все проблемы решали сразу. Нам понравилось. Было уютно как дома. Работал хороший детский клуб. Их было два. Я отдавала в русский. Я ходила в Талласо центр на Тайский массаж. Отличный массаж. Супер. Эффект еще остался. Там много различных процедур. Цены оптимальные. Тайский массаж стоил 47 долларов, это чуть меньше 3-х т.р. Почти как в Петербурге цены. Большая часть персонала говорит по русски, не идеально, но понятно. Летали Biblio Globus. "Ребята вы супер! У вас все четко, быстро, и вам не все равно!!!! Спасибо Отелю и Biblio Globus за этот незабываемый отпуск. |
| Плюсы: | анимация
повара персонал ресторан организация экскурсий питание пляж море бассейны размещение |
| Минусы: | немного улучшить клининг-сервис |
| Отзыв: | Отдых с семьей удался.
Это первое наше знакомство с удивительной страной Тунис! Начну по порядку... Рейс наш был задержан на несколько часов. Потому прилетели в отель глубоко ночью. Мы летели компанией Библиоглобус. По приезду в Энфиду нас встречали представители туроператора, разместили в автобусы, через час мы были в отеле. Сразу началось заселение. Мы ездили отдыхать с мужем и сыном, номер решили взять стандартный... В номере огромная двухспальная кровать и односпалка для сыночка... все очень уютно, чисто... полотенца для каждого отдыхающего, и для душа и для лица. Ночью для нас в номере был оставлен ужин... Утром рано пошли на пляж! Он-ИЗУМИТЕЛЬНЫЙ! Чистый, достаточно просторный, вода лазурная...шезлонгов и полотенец всем хватало, все бесплатно... В ресторане меню разнообразное! Кормили очень вкусно! Мороженое, вино, напитки все входило в стоимость путевки! Наибольшее впечатление произвел персонал отеля! Девчонки,Лена, Юля! СПАСИБО им огромное за все! Они все время подсказывали, направляли, оперативно реагировали на небольшие недоразумения, если они случались! Без них было бы трудно сориентироваться в незнакомой нам стране, без хорошего знания языка! Отдельное спасибо хочется сказать нашему гиду Дмитрию Черному! Это в действительности ЗВЕЗДА БИБЛИОГЛОБУСА!!!! Человечек, знающий абсолютно ВСЁЁЁЁ в мире туризма! С ним приятно было общаться, получать рекомендации и просто интересно слушать рассказы про Тунис-эту замечательную страну! Ребятам аниматорам тоже отдельная благодарность! Отельный танец помним до сих пор!)))) СПАСИБО ВАМ, СОТРУДНИКИ ОТЕЛЯ ЗА ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ ОТДЫХ! ТУНИС- мы влюблены! Мы вернемся! |
| Плюсы: | близость к пляжу |
| Минусы: | грязные туалеты |
| Отзыв: | первый раз в Тунисе.
Отдыхали с дочерью с 24.08.17 по 04.09.17. В Тунисе были впервые. По системе все включено отдыхали только в Турции в четверке и пятерке, так что сравнивать могу только с Турцией. Главные отличия питание и анимация. Питание: нет привычной зелени (укроп, петрушка, мята и т.д.) Листовой салат появился за 2 дня до отъезда. Зато были морепродукты (мидии, креветки, крабы) которых мы в Турции ни разу не видели. Правда на мой вкус креветки не очень, то ли переварены, то ли их неоднократно размораживали. В меню всегда есть рыба. На гриле или запеченная. Были пангасиус, скумбрия, ставрида и еще какая-то рыба, опознать которую не удалось. За пангасиус не отвечаю, остальная рыба была очень свежая. Женщина из отдыхающих сказала, что видела, как рано утром рыбу выгружают прямо из рыбацких лодок. Говядина, телятина, курица, индейка . Я отрывалась по баранине, очень ее люблю и наелась вдоволь. Все жалуются на завтрак. Не понимаю, в чем проблема. На завтрак все тоже самое, что и в Турции Нет только майонезных салатов, которые, как я подозреваю, в Турции готовят из того, что не съели на ужин. Завтрак был моим любимым приемом пищи. Всегда свежая и очень вкусная выпечка, вкусные «гигантские пышки» (не знаю, как называются). Сыр с белой плесенью (типа бри или камамбера) в Турции не видели ни разу, здесь он был почти каждый день. Завтракали примерно в 7:45, очереди за яичницей и блинами или не было, или составляла 2-3 человека. Что не умеют готовить, так это пюре и пасту. Это не пюре) Это не паста) Моя дочь, взяла пюре, думая, что это соус бешамель) по крайней мере, выглядит похоже). Сходили в а-ля карт, не впечатлило вообще. Тот же пангасиус, только в виде рулета, та же паста, вернее макароны, еще и холодные. Голодными не были, плюс 2,5 кг за 11 дней говорят сам за себя. Анимация: то ли руководство отеля экономит на анимации, то ли в Тунисе так не принято, но гастролирующих групп не было. Было один раз факир-шоу (как обычно, хождение по битому стеклу, фаер-шоу и т.д). Все остальное время отдувались аниматоры. Ребята, конечно, молодцы, пашут целый день. Сами пляшут, сами поют. Так что, как говорится, не стреляйте в пианиста — он играет, как умеет))) Об остальном кратко. К уборке претензий не было. Прошу руководство отеля поощрить нашу горничную. Приятный бонус в четвёрке - халаты. Пиво на пляж наливают в маленькие пластиковые стаканчики. Такой подачи пива я еще не видела ) Неприятный момент: грязные туалеты при ресторане и на пляже. Сам Тунис не понравился. Вроде все не плохо, но добивает грязь на улицах. В России даже в разруху 90-х такой грязи не было. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | еда |
| Отзыв: | Хорошо отдохнули.
Летели авиакомпанией Россия,нареканий нет,правда рейс обратно на полтора часа задержали.Сам отель достаточно ухоженный,чистый.Территория убрана,мусора нет.Есть где погулять на территории отеля,также недалеко есть торговая улица с супермаркетами и лавками,по ней можно за 20 минут дойти до старой Медины. Пляжи ежедневно убираются,песок просеивают от окурков.Когда штормом нанесло водорослей,за один день выгребли и убрали.Всегда можно найти пару свободных лежаков,несмотря на усилия русских туристов занять лежак с утра пораньше и не приходить на пляж до вечера.Чистые полотенца выдаются там же.Удобно.Самый большой минус лично для меня-отсутствие туалета на пляже.Приходилось идти с пляжа,к нижнему бассейну и так каждый раз.Душ есть,туалета нет.Почему? Обслуживание.Все жалуются на уборку,типа не оставил чаевых-никто не убрался,но у нас такого не было.Думаю,женщина,которая убирала наш номер сама по себе очень добросовестна,и чаевые мы оставляли ей просто из благодарности.Песок выметался,бумага в туалете была,постельное белье поменяно,полотенца тоже. Питание.Очень вкусная выпечка на завтрак,всегда были йогурты,омлет,яичница,колбаса,сыры( обычные твердые сыры невкусные,как будто бы с заменителями жира,но на 4й день на завтрак внезапно появился бри-и он был вкусный).Обеды и ужины очень разнообразные-всегда курица,говядина,баранина,рыба на гриле или запеченная.Примерно раз в 2 дня были крабы или мидии или креветки,но почему-то сильно переваренные,что немного разочаровало.Для меня все было несоленым,а соль из солонки почему-то не желала высыпаться,да еще и была смешана с сухим рисом,дабы не слеживалась.Так что все очень усердно досаливалось.Чтобы получить какаой-либо напиток нужно позвать официанта,которого предварительно надо было словить.Причем если кто-то заказывал пиво,то официант терялся минут на пять для всей его зоны обслуживания.Тоже самое,если он заранее не заготовил вино и воду.Так что официанты,которые сразу подходили к нам и спрашивали,что мы будем пить,были занесены нами в разряд любимых.Десерты вкусные,всегда было мороженое.Фруктов было мало,арбуз и дыня невкусные,зато финики и виноград сладкие,их и ели.Сносные персики или сливы.Обычно одновременно было не более 3х видов фруктов.Также ходили в ресторан а-ля карт.Вот тут были сильно удивлены.На первое был неплохой салат из морепродуктов,потом был невкусный томатный суп с крупой(зачем он там?),а на горячее мне принесли обжаренные медальоны ,которые были совершенно пересушены и на гарнир холодные несоленые макароны,заправленные сливками.Моя спутница брала рыбу,которая оказалась рулетиком из пангасиуса,начиненного изюмом.И на гарнир те же макароны.Поковырялись в тарелках и пошли ужинать со всеми.Кофе растворимый из автомата.Так что впечатления от питания смешанные. Есть 2 бассейна,у него в основном были с детьми.Пиво в баре у бассейна наливают в стаканчики по 200мл,как выразилась моя спутница, "в гомеопатических дозах".Вина хорошие,все сухие,даже те,что подслащенные,тоже сухие.Понравилось розовое. Анимация ненавязчивая,вечерние шоу в стиле "Тамада хороший и конкурсы интересные".Вообще,имея за плечами Турцию,заметили,что чаще всего на вечерних шоу выступали приглашенные танцевальные группы,фокусники,танцоры и т.д. Здесь же практически все шоу делали аниматоры. Они нам и пели и танцевали и скетчи разыгрывали.Я вообще не любитель самодеятельности,так что смотреть было не очень интересно.Не потому что они не старались,нет,а просто потому что петь и развлекать детей должны разные лица. Что приятно удивило,так это наличие хорошего интернета в номере и у бара,и даже слабого на пляже. Но в целом впечатления от отдыха положительные,мы всегда едем на отдых в хорошем настроении и стараемся прощать мелкие недочеты,главное,что мы ехали на море,назагорались и накупались сполна,так что отпуск прошел хорошо! |
| Плюсы: | все |
| Минусы: | очень плохо что без чаевых отношение к тебе другое
мухи нет заявленного фреша |
| Отзыв: | Приличный отель.
В этом отеле я и ребенок 10 лет, отдыхали с 14-24 августа 2017г. Нам все почти понравилось. Прилетели мы без задержек, к отелю привезли где-то к ужину, встретили радужно, угостили напитком, окольцевали,, выдали ключи от номера, т.е. быстренко всех расселили, хотя нас приехало в этот отель весь автобус. Номер нам достался трехместный, да еще и с видом на море,,очень порадовало,,, т.е. три халата, три пары тапочек, три чашки для напитков, три комплекта моющий средств (мыло, шампунь и гель) ну и т.д.. В номере нас ждал небольшой сюрприз это тарелка с пироженками,, мелочь а приятно. Так же в номере все работало, кроме сейфа,, тут же спустилась на ресепшн, там можно всегда найти и обратиться с любой проблемой к нашим девочкам это Лена и Юля, они там работают при отеле вроде администраторами,, вообщем сейф заработал ( поменяли батарейку),, в остальном все замечательно. На другой день я оставила чаевые и проблем с уборкой не было, убирались хорошо, меняли постель 2 раза, постель всегда украшали какими то цветочками,,липесточками,, тоже приятно. Полотенца у нас было в избытке,, тут пишут в отзывах ,что полотенца утром забирают а вечером только приносят,, не знаю как у всех, но у нас всегда они были,, в обед приходили с моря комната была убрана, украшена, и полотенца чистенькие лежали три комплекта.. Про еду могу сказать что тоже молодцы,,завтраки хоть однообразны, но голодными мы не были,,были пончики, блинчики ,правда за ними немножко в очереди надо постоять, но я думаю это не о чем! Обеды и ужины ассортимент был большой,, мясо всякое очень вкусное (куры, баранины,,говядины, индюшатины, кролик), ели язык,,,, из морепродуктов креветки были, мидии, крабы, разная рыба в любом виде и тушёная и жареная, я не любитель этого, поэтому не могу сказать вкусно или нет. Есть детский стол,,мой сын там и питался,, даже и я иногда там тоже хорчевалась. Самое вкусное и бесподобное это ихняя выпечка,,пироженки это чудо, особенно на подобие нашего наполеона - мы обьедались. Мороженное было, разное. Напитки всякие,, чай, кофе,соки из автомата, простая вода в бутылках этого добра там навалом. Спиртные напитки тоже есть, брала нескольких видов коктейлей - пить можно. На обед и ужин официанты сами разносят вино, пиво, воду. А остальное как везде и как всегда супчики, гарниры,овощи,фрукты и т.д. арбузы очень сладкие были. Аниматоры- это просто ребята с большой буквы,, слов нет...веселые, энергичные, заводные, задорные... Вообщем профессионалы своего дела!! А как они нас провожали,, с музыкой с танцами,, пожелали нам хорошей поездки,,,молодцы ребята,, спасибо большое им!!! У отеля два бассейна для взрослых и два для деток маленьких..вода всегда чистая была..лежаки свободные.. Можно всегда найти себе место. Полотенца выдавались для лежаков у бассейна свои,,,а для лежаков у моря выдавались на пляже другие. Немножко напрягало брать и сдавать постоянно. Я со своим ребенком за день сто раз и на море побываю и у бассейна тоже. Он меня к бассейну тянет ,а я его к морю, вот так и ходим целый день.. Ну да ладно!!! Территория у отеля большая, в пальмах, в цветах,, ухоженная. Гулять можно где... Экскурсии мы брали в Сахару - очень понравилось, советую!! Два дня пролетело даже не заметили,, экскурсия была насыщена, интересная. Вторую экскурсии брали в Карфаген, голубой город,,, тоже неплохая, но в впечатлений столько как из Сахары мы не привезли т.е. на любителя. Но самое главное, за чем мы сюда прилетели - это море!! Просто супер,, вода теплая, ласковая, нежная,,, волны были очень маленькие, медуз не видела. Пляж, песочек светлый, мягкий, чистый,, иногда водоросли были, но это даже можно не заметить. Лежаки всегда были свободные, хоть утром придёшь, хоть в обед, хоть после обеда,, мы всегда лежали на лежаках под навесом. Но есть и минусы конечно!!! Во-первых нет заявленного фреша,,,яко бы дают утром во время завтрака в лобби баре,, я все дни ходила и спрашивала, был один ответ " нет",, но когда я пришла в последний день перед отъездом спросила этот сок, мне снова сказали нет,,,тут уж я пошла жаловаться,, с горем пополам нам все таки налили и то по полстакана,,,,кошмар конечно... на другой день мы должны были утром уехать из отеля, но нам повезло ,,наш вылет перенесли на пять часов, мы быстренько переоделись пойти на море,,но я снова обратилась в бар за свежевыжатым соком,, была такая же картина,,вообщем мы не попили,,нет его!!! Во-вторых в этом лоббе баре работает в возрасте бармен, это просто что то ,всегда угрюмый, всегда чем то недовольный, смотрит на тебя как на врага,, у него вообще ничего нельзя спросить , на все один ответ "" нет"" коктейля нет, шампанского нет, сока нет и т.д. Ему не место там работать!!! И в-третьих кругом мухи..назойливые такие..в ресторане, в лоббе, в барах вообщем везде...надо чего то с ними делать!!! Ах да забыла про аля карт написать, это тоже никуда не годиться...вообщем записались мы,,пошли,,пришли сели за стол и сидим,, сидим долго к нам никто не подходит,,тут я голос подала,,посмотрели на нас,,потом через некоторое время принесли салат, который есть невозможно,, снова сидим,,потом я опять голос подала,,налили нам напитки,,, вот так и сидели больше часа,, второе так и не дождались,, мы ушли, т.е. бегом бежали в основной ресторан чтобы успеть поужинать.. Ужасно конечно!! Не рекомендую его посещать... Мы были в июне этого года в Турции в 5ке ультра,, вот там все было ужасно,, отель грязный, территории нет, что у бассейна что на пляже лежаков свободных не было,,до моря топать минут15,,еда была не вкусная, то острая, то соленая, то приторно сладкая, кругом все дымят,,дышать нечем было,,мало того мы там все разболелась.. Вообщем отдых не удался, поэтому решили в августе полететь в Тунис, и не грамма не пожалела...Отдохнули очень хорошо, мне все понравилось отель, пляж, море!! Бель азур советую!! Путешествую каждый год по несколько раз,,повидала многое,, не всегда все отлично ,,везде есть недостатки на которые можно закрыть глаза... |
| Плюсы: | хороший пляж и заход в море
отличный wi-fi большая территория |
| Минусы: | наличие сервиса - продажа пользованием только бассейна для местных
питание - без энтузиазма сервис стремится в нулю |
| Отзыв: | Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows 4.
Время отдыха: 14.08.2017-24.08.2017 Отзыв: Перелет: а/к Россия - бизнес-класс. Вылет с небольшой задержкой. Обслуживание на борту отличное, питание достойное, приоритетный выход из самолета. Обратно без задержек - минута в минуту. Опять же приоритетный выход из самолета, первыми получили багаж. Обслуживание на борту отлично. Претензий к ак Россия нет - хотя в этом сезоне очень часто были задержки как из СПб, так и из Москвы. Трансфер: библио-глобус, как обычно, на высоте. Все четко, быстро. В отеле были через 2 часа после приземления (из них час дорога) Заселение: заняло 10 мин. Приветственных коктейлей не было - хотя про них часто читала, что у других были. Браслеты на руку, ключ от комнаты, сказали, какой этаж. А дальше все - сам свой чемодан в руки и иди ищи номер. С таким я не сталкивалась до этого - обычно сотрудник всегда сопровождал в номер, все показывал, а потом уж вещи приносили. Номер: Все работало. Мебель старенькая, но не обшарпана. Просторно. Балкон с видом на море. За вид поплатилась тишиной - анимация слышна, как будто они у тебя на балконе пляски устраивают. Если хотите засыпать раньше 23-23:30, то просите подальше от центра и с видом на противоположную от центрального. Сейф небольшой, но работал без нареканий. Насмешило расположение холодильника - при входе над багажной полкой. Телевизор плоский, есть возможность подключить флэшку или жесткий диск. Но у меня с диском возникла проблема - телевизор не "тянул" его (терабайтник). Фильмы начинали показывать минут 7-8 и прекращались. Вызывали мастера, проверяли на других телевизорах - тоже самое. При этом на ноуте все работало. Так что тут не в формате дела, а в самих телеках. Первые пару дней заедал замок (приходилось елозить его пока сработает), потом все ок - предположу, что починили. Чайник, кофе, чай, сахар - пополняли только после обращения к гест-релейшн. При заселении комплимент от отела в виде сладостей. На второй день в номере были обнаружены бут вина и тарелка фруктов. Уборка на 5+ - всегда все вымыто, а не размазано по углам. Полотенца меняли сразу. Хотя слышала о том, что днем забирают, а вечером только приносят - у меня такой проблемы не было. Пару раз горничная меняла полотенца даже ещё совсем чистые. Постельное два раза точно меняли. Территория: большая - есть где погулять вечером. Можно бродить по территории трех отелей - Соль, Бель, Роял. Два бассейна - максимальная глубина 2,8м (верхний) и 1,9м (нижний). Плюс возле каждого бассейна лягушатник для малышей. Система выдачи полотенец - в 8:30-9:00 бич-бои сами должны разносить. Но! В первый день я 1,5 часа проходила квест "добыча полотенца" - как оказалось, в этот день была заминка в прачечной. Потом максимум в 9 я уже его получала. Один раз брала сама, когда узнала, где заветная комнатка. Последние 4-5 дней бич-бой завидя меня, уже нес полотенце во сколько бы я не пришла (начиная с 8:20 утра) - чаевые сделали свое дело - все ждут, а мне вот пожалуйста. Загорать предпочитала у нижнего бассейна, т.к. рядом бар - за водой не надо далеко бегать, туалеты с раздевалками, душ, до моря 100м, больше тени в дневное время. Пляж, море: пляж сравнительно большой. Свободные лежаки в тени видела и в 11, и в 12 утра. Грязно. Понятно, что чисто не там, где убирают, а там, где не мусорят... Куча бычков, бумаги, битые стекла - несколько раз убирала с кромки воды, чтобы дети не поранились. Но само море шикарное - прозрачная вода, ласковое. Водоросли были лишь однажды и не очень много. В последний день был ветер с моря - вода значительно похолодала. Но в целом - море шикарное. Людей не так много - не как селедки в бочке. Ресторан: вот тут большой и жирный минус отелю и в плане сервиса, и в плане питания - вроде как и много еды, но не вкусно, а просто еда - удовольствия не получила ни от одного блюда (а нет, однажды была вкусная курица и рыба) За завтраком полное самообслуживание. Столы чистые всегда были. Я предпочитала завтракать на улице. За блинами всегда! очередь минут на 20-25. Готовит один человек. Лишь однажды (в один из выходных) мне достался блин, т.к. они были уже готовы заранее и очереди не было. А так, все 10 дней питалась только яичницой, т.к. только это готовили сразу при тебе. Омлет уже заранее приготовленный не понятно из чего. Т.е. при вас его не сделают. Свежие овощи, сырная/колбасная нарезки, мюсли, вкусная выпечка (круасаны и всевозможные булочки). Фрукты - только три вида из: дыня (невкусная), арбуз (очень ничего), яблоки и груши (вполне съедобные), слива (чаще зеленая), деревянные персики или виноград (иногда был вкусный). Йогурты - натуральный не пробовала - не ем никогда ничего молочного в отелях, а магазинные вполне норм. Кофе отвратный (предложу, что из-за воды), чай пить можно, соки не рекомендую никому. Обед и ужин - напитки разносят официанты. Вот тут большая проблема - вы можете его (официанта) просто не дождаться. Не помогают ни улыбка, ни знание языков, ни чаевые. В большинстве случаев я либо вообще не получала напитков, либо получала их уже в конце ужина/обеда. Но к этому я подошла так - что здоровее буду, т.к. пить во время приема пищи вредно. Теперь про питание: вроде и много всего, но есть нечего. На гриле всегда рыба (целиком или кусками) и одно из: телятина, какие-то колбаски, куриное или филе индюшки, пару раз была телячья печень и стейки. Говядину/телятину не ем. Но в дни, когда была курица или индейка стояла в очереди, чтобы их заполучить. Рыба мне досталась лишь дважды и то, потому что вторым блюдом были стейки и все ждали их. Да, на гриле тоже постоянная очередь - не успевают жарить, т.к. разметают все в мгновение ока. Пару раз мясо было не прожарено, приходилось не есть. Хотя я придерживаюсь того, что брать еды надо ровно столько сколько сможешь съесть и только то, что действительно будешь есть. Но с такой готовкой увы и ах - не съедала, т.к. здоровье дороже. Вне гриля были говядина/баранина - не ем - ничего про вкус не скажу, кролик (сухой и один раз тоже не прожаренный), курица/индейка - когда не доставалось на гриле брала этих - вот тут и понравилась мне один раз курица - даже грудка была сочная. Гарниры - попробовав один раз макароны, я отдала предпочтение свежим овощам и шпинату. Макароны переварены. Ещё были тушеные овощи, рис, кус-кус, пару раз печеный картофель, пюре. Супы-пюре посолив, можно было и съесть пол половника. Фрукты опять же максимум три вида из тех же, что и за завтраком. Пару раз финики были. Сладости брала пару раз из более европейских, т.к. восточные не ем. Мороженое вкусное. Судя по тарелкам окружающих два раза были креветки, крабы. Но придя на ужин в 8-8:30 вы их не застигните. Мидии тоже сметали только так - при мне аниматор стоял и выбирал все креветки из блюда - хоть бы постеснялся гостей отеля. В последний ужин я умудрилась заполучить морепродукты - возможно просто никто ещё не прочухал, что это были они. Очень часто блюда не подписаны. И ты берешь мясо наугад. Так, я умудрилась взять телятину с гриля - хорошо кусочек был маленький. Ресторан а-ля-карт не впечатлил - вполне съедобно, но не более Бары: в лобби очень приятные бармены, стараются, всегда улыбки на лице, приятно пообщаться. В баре у бассейна я брала только воду. Один бармен был приветлив, второй никогда не улыбался, хоть ты и улыбаешься ему во все свои 32 зуба. Алкоголь не айс - один раз попробовала, коктейли, как привыкли мы, не готовят. Вода в любом количестве с 8 до 0:00 в бутылках по 0,5л - очень удобно - не успевает нагреться на жаре. Контингент: 80% русские/украинцы, 2-3% немцы и французы, остальные арабы (Тунисцы, Алжирцы, Ливийцы). Последние никак не доставляли неудобств, в большинстве своем культурные, приятные люди. На меж-расовый конфлик готова была пойти только дважды - когда после 23:00 пели песни под окнами - пришлось идти на ресепшн. И когда в ресторане я смогла только с 3 раза сесть и начать есть - первые два столика просто занимали не смотря на наличие на них моих вещей. Делали вид, что ничего не было и просто их перекладывали. Добивали на ужинах те, кто приходил в пляжных шортах, сланцах и прочей не вполне актуальной для ужина одежде Анимация: тут ничего не могу сказать - у меня был овощной отдых. Но ребята стараются. Для деток развлечений больше. Для взрослых тоже есть. На вечерних шоу - русская часть анимационной команды была намного приятнее. Арабская часть - их шутки и скетч-сценки я не поняла (да и не только я) Русские гест-релейшн всегда старались помочь и выполнить просьбы, если это возможно. Большой недостаток: продажа билетов для пользования бассейном и проходом на пляж. Т.е. любой местный может заплатить за то, чтобы покупаться в бассейне и на пляже отеля. У такой категории нет браслетов, а только квитанция. Во второй половине дня их становилось очень много. Порой, чувствуешь себя не комфортно. Охрана постоянно курировала по территории. В ночное и утреннее время на пляже была охрана с собаками Общее впечатление: вероятность возврата в отель для повторного отдыха - 5%. Если бы не куча НО, то она была бы выше. Но я отдыхала в Тунисской 4ке ранее, и есть с чем сравнить. А слово "Premium" в названии отеля вообще с ним не вяжется. Общалась с другими отдыхающими - впечатление у них было таким же, как и у меня. Отзыв, возможно, получился сумбурный, но писала пока свежо впечатление |
| Плюсы: | вкусные завтраки
ухоженная территория прекрасный пляж |
| Минусы: | платный фитнесс-центр |
| Отзыв: | Как дома.
Всем доброго времени суток! 21 августа прилетели в Москву из Хаммамета, отель Novostar Bel Azur. Когда в тур агенстве предложили этот отель , мы естественно начали смотреть отзывы на TopHotels. Теперь на своем опыте могу составить комментарий) Летели дочерней компанией Аэрофлота - Россией. Перелет прошел быстро и комфортно, в аэропорту Энфиды долго не задерживали. Нашу группу встретил гид Дмитрий, который по дороге до отеля все подробно рассказал об особенностях отдыха в Тунисе. По приезде в отель, нас угостили свежим апельсиновым соком , очень приятно после утомительной дороги насладиться) Заселили быстро, но лично у нас начались проблемы с номером : была сломана входная дверь и сейф не работал. Первый день оставил не очень приятные впечатления, потому что долго чинили дверь и сейф , приходилось все деньги и документы носить в сумке с собой. Постараюсь описать все кратко и по делу.Итак : Номер : Несмотря на все трудности , которые приключились с нами в первое время, номер был отличный) Большой, просторный, светлый( одно огромное окно). Полотенца кидайте на пол, тогда их будут менять. Мебель ,конечно, старовата : у нас очень скрипел шкаф в 201 номере. А так, все устроило, номер стал вторым домом,каким-то родным) Но наш гид сразу нас предупредил , что в отеле туго с номерами. Если ваш номер чем-то вас не устроит, то маловероятно что найдется новый на замену.Имейте ввиду Территория : Очень красивая и аккуратная территория!Много зелени! Так как рядом с нами были два отеля сети Novostar, то нам было разрешено гулять по их территории. В Royal Azur огромное пространство ,но бестолковое,хотя этот отель 5-звездочный. Вернувшись в Bel Azur ,улыбнулись: как у нас хорошо...Все познается в сравнении. Питание: Питание не сравнится с Египтом или Турцией. Однообразные завтраки, но очень вкусный омлет и блинчики (за блинами очередь километровая) Иногда бывают блюда национальной кухни. В общем питание на четверочку. Море: Море на 10 с плюсом! Потрясающее ! Очень теплое, как парное молоко. Лежачки можно занимать в 8,9 часов. Народа отдыхает много , но лежаков достаточно на всех. Кстати, вы можете выбрать несколько пляжей: один принадлежит нам ( более спокойный), а второй принадлежит Sol Azur - там всегда движ. Обязательно покатайтесь на ватрушке, мы получили незабываемые впечатления! Целый день работает бар, где можно насладится алкоголем, газированными напитками, коктейлями и кофе. Кстати, про кофе напишу отдельно. Хоть он и из кофемашины, но ОЧЕНЬ вкусный. Поверьте мне, как кофеману :) Wi-fi на всей территории работает без сбоев, даже на пляже. Правда иногда вечером ,когда все заходят в сеть, случаются сбои. Перед отпуском я читала в отзывах , что лучше избегать людных мест, ведь страна мусульманская. Дорогие читающие, Тунис - не мусульманское, а светское государство! Мы спокойно передвигались по Хаммамету. Не бывает такого, как в Египте или в Турции, когда проходят девушки по улице, то обязательно местные им присвистнут в след. Нет, это однозначно не про Тунис. Сюда можно спокойно приехать матери с детьми. Местные жители доброжелательные, а местные женщины спокойно ходят в шортах по улицам. Тунис очень славится талассотерапией. При встрече с гидом, вам будет предложено несколько процедур. Также будут предлагать экскурсии. Мы взяли поездку в Сахару. Не советую. Поездка длится 2 дня,очень утомительно, не тратьте ни время,ни деньги. Хотя экскурсовод у нас была великолепная , спасибо ей за терпение :) В аэропорт нас провожали танцами! Очень приятно! Уехали с улыбкой! Конечно, за такие деньги ожидали немного большего, но в целом нам понравилось. Советуем! |
| Плюсы: | большая ухоженная территория
море wifi практически на всей территории отеля свежий ремонт |
| Минусы: | большое количество местных отдыхающих
отношение обслуживающего персонала грязный пляж |
| Отзыв: | Для тех кто едет с маленькими детьми и капризными мужьями.
Пишу много, но по существу. Отдыхали с мужем и сыном 8,5 месяцев две недели в конце июля - начале августа. В Тунисе мы были в первый раз, впечатление о стране больше негативное... выходили в город несколько раз в супермаркет и аптеку, ездили в зоопарк, многого, конечно, не видели, но, в целом, смотреть особо нечего, а присутствие перманентного канализационного запаха, отбивало все желание лишний раз выходить из отеля. Прилетели из Питера с трехчасовой задержкой. От аэропорта Энфидха до отеля в Хаммамете ехали минут 40, на самом деле особо и не заметили, гид от БиблиоГлобуса озвучивает очень много полезной информации о стране, обмене валют, выходе в город, алкоголе, так что не ленитесь послушать, дублировать не буду, если кого, что интересует, пишите вопросы, с удовольствием отвечу. Заселение. Приехали в отель в районе девяти вечера (от нашего времени минус два часа), нас окольцевали, отправили на ужин, после сразу проводили в бунгало 534, Оговорю сразу, в отеле есть всегда русскоговорящий администратор (справа у входа рядом с ресепшен), если же, вдруг, вы его не обнаружите, еще дома скачайте гугл переводчик и французский язык, с английским не у всех хорошо. Бунгало. Ключ - это пластиковая карточка, дают одну, можно попросить пару, нам сделали второй на следующий день. Дверной замок: по началу мы его открывали минимум по пять минут, никто при заселении не говорит как его правильно и быстро открыть, опытным путем обнаружили, что вставлять и вынимать карту бесполезно, нужно вставив карту чипом вверх в замке пошатать ее вправо, влево, открывается моментально. Я покупала просто бунгало, без вида на море, на сколько я поняла, с видом - это бунгало второго этажа, которые находятся на уровне самого отеля, бунгало первого этажа находятся ниже (кто с колясками, будет тяжеловато тоскать ее по лестнице каждый раз), но море из этих бунгало так же видно и слышно =)) Сам номер понравился, видно, что ремонт свежий, вся мебель добротная, массивная, немного заедала дверь купе у шкафа, но мы особо не напрягались по этому поводу, очень обрадовала огромная кровать (можно спокойно вчетвером спать), перед поездкой я писала в отель, просила детскую кроватку, все было сделано, ничего ждать не пришлось. При заселении обнаружили муравьев на террасе и какие-то личинки в чайнике, муравьев нам сразу потравили, чайник принесли чистый. Скажу сразу, муравьи в Тунисе везде, поэтому, если вы селитесь на первый этаж, как можно быстрее дойдите до ближайшего магазина и купите баллон от насекомых. В нашем номере был совмещенный санузел с ванной (не душ), трехстворчатый встроенный шкаф с кучей вешалок (мне было важно, я везла пару штук из дома, а тут их не менее двадцати), в шкафу сейф, два отделения с вешалками, одно отделение с полками и двумя выдвижными ящиками, вообще мест для хранения больше чем предостаточно, кондей работал без нареканий, единственный минус, из-за ребенка мы пытались его настроить потеплее, так и не поняли как, как и многие другие жильцы)) Еще один очень важный момент - СВЕТ, никто при заселении не оговорил, что у входа есть главный выключатель, который обрубает все электричество в номере, так, вернувших на второй день в номер, когда уже стемнело, мы не смогли включить свет, муж пошел ругаться на ресепшен (он у меня импульсивный), а оказалось все дело в одной клавише, которую выключили уборщицы, которая находится при входе под шкафом с баром. В номере было две свободные разетки, еще одна в ванной под феном, wifi в номере так же есть, не везде устойчивый, но поймать можно без проблем. Шумоизоляция номера хорошая за исключением двери (на двери жаловались все), по началу казалось, что она открыта, потом попривыкли. Чистота номера: т.к. ехали с малышом, у меня с собой была тряпка для пола, в день заселения я намыла везде полы, т.к. убираться в Тунисе не умеют (общались с соотечественниками, которые живут в Тунисе). Конечно, огромный минус бунгало на первом этаже - вечный песок на полу, как мы не старались его не наносить, но каждый день даже после уборщиц приходилось подтирать. Со сменой белья проблем не было, я даже не знаю, как часто нам меняли белье и полотенца, но, всегда все было чистенькое и беленькое, оставляли на уборку 1 динар, кстати, как нам сказал гид в автобусе, давать мелочь меньше динара на чай - очень плохой тон, неуважение, лучше ничего не дать, однажды мы оставили 1,5 динара (осталось со сдачи), у нас забрали одну из двух простыней, которыми мы наклывались вместо одеяла )) Вода. Даже бутилированная вода, которую дают в отеле, плохой очистки, т.к. при кипячении в чайнике моментально образовывается белый налет, поэтому, пить рекомендую только кипяченую, или брать газированную, она лучше, а для ребенка взять воду в городе, т.к. в отеле она стоит 3,5 динара, что дороже. Пляж, море, бассейны. В целом положительно, но ... Песок не такой мелкий и белоснежный как я ожидала, такой только полоса у берега, а на заходе в море намыт песок, который можно больше мелкими камушками назвать, что меня бесило, так это огромное количество бычков от сигарет в песке, при наличии огромного количества урн на всем пляже, т.е. маленького ребенка, который все тянет в рот, на песок в тени не посадить. Лежаков на пляже много, но, опять же но... после очередного русского заезда почти 100% лежаков к 7-8 утра оказывалось занято, причем раздражало то, что лежаки пустые, т.е. на них лежат чьи-то вещи, но никто не лежит, а ты с маленьким дитем хоть на песок садись! Пляжных полотенец так же стало не хватать, зато их можно было наблюдать развешанными на балконах. Пару, тройку раз нам пришлось втроем ютиться на одном лежаке, при том, что рядом были пустые, но с чьими-то шмотками. Море очень понравилось, в первую неделю поштормило дня три, конечно, при волнах со дна поднимает немного муть, но водорослей почти не было, а когда волны кончились и само море снова стало прозрачным. У берега водятся рыбки гара-руфа (есть такая процедура фиш пилинг, вот тут она бесплатная), правда, те рыбки, что побольше, ощутимо щиплют за ноги. Конечно от такого моря жалко было уезжать, хоть берег и не идеальный, местами есть камни, но они такие кругленькие, что особо не мешают. Самое главное, что после этого моря шикарная кожа, без всяких пилингов и процедур она стала просто шелковая! Вечером и ночью пляж потрулирует охрана. Понравились и бассейны, хоть мы в них купались только два раза, при наличии такого моря, купаться в бассейне - грех.. Их два на разных уровнях, нижний с классным видом на море, запах хлорки практически отсутсвовал, вечером они очень красиво подсвечены. Еда, алкоголь. Еда разнообразная, всегда можно найти, что поесть, муж, правда, мозг выносил, но я считаю, что зря, всегда в наличии несколько видов куры, говядины, достаточно часто рыба, мидии, несколько раз в неделю бывают креветки, пару раз давали небольших крабиков. Если вы едите в чужую страну, вы должны понимать, что меню и особенности приготовления будут отличаться от привычного. В целом, мне всего хватало, очень понравились различные тортики, вкусные мусы, мороженое на обеде и ужине, яблоки, груши, очень вкусные, персики были жесткие, но сладкие, арбуз, дыня, виноград, сливы. Вот, что мне не понравилось - на завтраке яичницу или амлет часто отдавали полусырым, приходилось доводить до готовности в микроволновке, благо, она есть), еще мало супов и они почти каждый день одинаковые. Детский стол для детей постарше, я бы назвала детским условно... Алкоголь вполне приличный, пиво, бутылочное вино (белое, розовое, красное), в лоби баре делают хорошие бесплатные коктейли, если вы знаете что с чем сочитать, можно буквально пальцем показать на бутылки и вам все сделают (местный алкоголь неплохой). Мужу посоветовали попробовать местный ликер, не помню как называется, но, уважаемые женщины, очень следите за вашим мужчиной, если он это попробует, потому как даже небольшое количество очень сносит башню!!! Анимация. Днем я ее особо не видела, т.к. мы с маленьким детём, она нас особо не интересовала, а вот с 20.30 на сцене каждый день была детская анимация с различными конкурсами, песнями, плясками... детям очень нравилось, потом взрослая программа, смотрели пару раз, очень смешные конкурсы, сценки... в целом аниматоры молодцы. Территория отеля, достаточно большая ухоженная, много зелени, правда с коляской есть определенные сложности, много ступенек, есть и съезды, но к пляжу и первому этажу бунгало мы съездов не нашли, коляску приходилось таскать на руках. Из-за того, что сам отель находится несколько метров выше уровня моря, открывается замечательный вид на пляжи и море. Есть вечером где погулять, посидеть, при отеле есть магазин, где можно приобрести сувениры, магниты, изделия из кожи, ковры (выбор не богат). Метров десять от входа в отель есть банкомат (снимали деньги с карты сбербанка виза, комиссия 100 руб.) Валюту (доллары и евро только бумажные) можно обменять на ресепшене. На территории соседних отелей мы не ходили. Город. В шаговой доступности (до 1,5 км от отеля) есть супермаркет, где помимо всего прочего можно приобрести детские подгузникики (я брала хаггис, очень понравились), надувные плавсредства дешевле, чем у нас. Так же в шаговой доступности аптеки (лекарства дешевле, чем у нас), единственное, по русски, или по английски вас там мало кто поймет, я разговаривала через гугл переводчик на французском. Есть одно НО, аптеки не круглосуточные, есть дневные, а есть ночные, которые работают, кажется с 8 вечера, до ночной придется ехать на такси (~10 динар туда/обратно), ну или идти километра 3-4. Обслуживание в баре, ресторане, на пляже. Тут один большой и жирный минус! Если вы подошли, например, в бар за чем-нибудь или на пляже за полотенцем... а персонал общается с кем-то из местных, на вас не обратят никакого внимания, пока не закончат фразу, а то и разговор в целом, меня лично такое отношение убило. Местных, конечно, очень много в отеле, т.к. отель находится в самом городе, да и как нам объяснили, бывший хозяин отеля заключил чуть ли не пожизненный договор, что местные семьи могут обслуживаться в отеле и пользоваться пляжем наравне с отдыхающими. Чаевые на отношение персонала практически никак не влияют, только пара официантов в ресторане реально будут стараться принести что просил быстрее, остальным хоть давай, хоть не давай, лишний раз еще и напомнить придется что просил, а на пляже давать чаевые вообще бесполезно, раз пробовали, когда была проблема с лежаками и полотенцами, денег дали, в ответ нихрена не получили. |
| Плюсы: | море
пляж |
| Минусы: | полотенца |
| Отзыв: | Не пожалели, что поехали в Тунис и в этот отель.
Мы отдыхали в отеле 2 недели семьей из 3-х человек (2 взрослых и ребёнок 6 лет). В отели в основном отдыхают русские и местные, иногда встречаются французы и ещё реже немцы. Самолёт: из Москвы самолёт задержали на 4,5 часа, но о задержке на 2 часа было уже известно накануне, поэтому в аэропорт приехали с учетом 2-х часовой задержки. Когда объявили о задержке рейса ещё на 2 часа, то всем раздали талоны на питание, мы поели и уже объявили посадку. Так что каких то неудобств не испытали. Обратно из Туниса в Москву рейс не был задержан, немного задержали уже когда сидели в самолете, грузили багаж. Прибытие и размещение: в аэропорту Туниса быстро прошли паспортный контроль, сразу встретил гид Библио Глобуса (БГ), дал конверт и сказал номер автобуса. Сели всех дождались и поехали, ехать примерно 40-50 минут. Весь автобус был в одну сеть отелей новостар бель азур и соль азур. В отеле на столе стояли апельсиновые соки бесплатно. Быстро заполнили необходимую карточку, дали карту от номера, одели браслеты и пошли в свой номер. Номер: номер мы брали с видом на море, в результате такой сразу и дали. При заселении было такое чувство, что номер до конца не успели убрать, полотенца были не все, банные на 1 человека, для лица на 2-х и все. Пол был грязный. Было 2 кровати сдвинутые для нас с мужем и почему то 2 кровати сдвинутые для ребёнка, но полностью застелена только одна, вторая тоже была застелена, но как то не так ))) После ужина когда пришли, стояла тарелка с приветственными прироженными, мы открыли и не закрыли, в результате на эти сладости было нашествие муравьев, они большие. Мы все продукты в результате убирали в холодильник и вечером перед ужином до утра включали, привезённый с собой фумигатор. Помогало. Уборка номера: изначально мы уже знали, что в Тунисе проблема с уборкой, что не очень чистоплотные. Подтверждаю, это так. Но мы каждый день оставляли по 2 динара, убирали качественно, каждый день пол чистый, белье поменянное. Единственное проблемы с полотенцами, первую неделю мы почти каждый день ходили то к русскому представителю отеля, то просто на ресепшн, то к женщине, которая убирается, что бы нам додали полотенец, постоянно было максимум полотенец на 2-х человек, ребёнка почему то не считали, хоть пиши им, что нас тут трое. И не полный комплект, то одних, то других не хватало. Должно быть на человека: 1 для тела большое полотенце, 1 для лица меньше, 1 для ног общее на всю комнату. Когда через неделю у нас утром забрали в стирку полотенца и мы в обед пришли вообще ни одного нет, вытерлись халатом, думали ладно, принесут к вечеру, но когда пришли в 18 часов, а полотенец нет, терпение лопнуло, я написала на топхотелс и трипэдвизор отзыв конкретно по полотенцам, на следующий же день отреагировали представители отеля и с этого дня полотенца всегда были в полном комплекте, 1 раз ещё на 1 полотенце меньше было и все. В номере есть: телевизор, кондиционер, холодильник, чайник, чашки, сахар, кофе, чай, сейф, шкафы, стул, кушетка. Фен, мыло, шампунь, гель для душа, тапочки, халаты. На балконе 2 стула и стол, у нас ещё были веревки для сушки белья. Все работает. Питание: завтраки одинаковые каждый день, но выбор всегда есть, голодными не оставались (мюсли, молоко, йогурты, фрукты, выпечка, блины, омлет, яичница, тушенные фрукты, сосиски), обеды и ужины выбор и гарниров и овощей и фруктов и мяса и сладостей есть. Отдельно есть детский стол, там сын часто брал мясо. Мы на завтрак приходили примерно в 7-7.30 на обед в 12.30, на ужин в 19-19.30 без проблем брали что надо, в очередях за блинчиками утром или грилем не стояли больше 2-3 минут. Жаль, что на завтрак кругляши (типа наш хворост, только большой бублик) готовили не каждый день и ребёнок, когда уже созрел его попробовать, их просто не готовили почему то ((( Так что про питание, если Вы дома каждый день не готовите себе по 10 видов блюд, то с питанием все хорошо, есть из чего выбрать, еда качественная, ни разу ни чего с желудком не было. Пляжи: в день приезда, мы пошли, как потом оказалось, на пляж соль азура, он не очень, вода с водорослями, не понравилось, потом на встрече с представителем БГ оказалось, что наш пляж слева, если смотреть на море, вот там отличный пляж, песочек как накрахмаленный, хрустит, вода чистая тёплая, иногда да, есть камни, но в большинстве там песок, для деток раздолье не глубоко. Нам повезло ни одной медузы на время прибывания не было. Но были рыбки, которые делают пилинг, только не маленькие, а раз в 5 больше, кусают в основном в ранки, но первые разы просто не привычно, а так не больно, если не хотите бесплатный пилинг большими рыбками, просто не стойте в воде на месте, двигайтесь. Не удобно было с раздачей полотенец, тк их раздают в 8.30-9, но мы до этого времени купались загорали возле воды. С лежаками проблем не было, всегда были в наличии. Бассейн: у бель азура 2 бассейна, начинают работать с 9.00 тоже не удобно, что до этого времени в них не покупаться, но мы ходили в них во вторую половину дня, жаль что в 18.00 закрываются и всех выгоняют, ещё бы 30 минут, часик не помешало поработать им. На нижнем во вторую половину дня лежаки сложнее застать пустыми. На верхнем проблем с этим не было. Полотенца выдают. Вода хлорированная, но вполне нормально. Экскурсии: мы брали экскурсию в карфаген с посещением бело голубого города: не пожалели, понравилось, времени хватало и что бы прослушать экскурсию и после походить пофоткаться. Экскурсия в зоопарк Фригия. Зоопарк очень понравился, зверушки супер, но мало времени, ещё бы часик. Если хотите сфотографироваться с лемурами, то делайте это сразу вначале, тк мы не хотели стоять очередь и решили на обратном пути спокойно сфоткаться, но когда пришли и даже чуть чуть постояли в очереди, лемуры устали, уже наелись и не хотели фотографироваться, в результате работники зоопарка просто сказали, что финиш. И все мы не сфоткали себя с лемурами. Но зато ребёнок сфотографировался с морским котиком, с жирафами, черепахами, покатался на верблюдах... Самостоятельно ездили в каротаж ленд. На аттракционы дети в сопровождении взрослых допускаются ростом от 120 см. До 120 см нельзя. Нам повезло у нашего рост 123, но везде с ним катались. Очень понравились и даже фотки суперские эмоциональные там сделали они сами: это катание в чашках, там водой заливает Вас, когда едите, очень неожиданно. На качелях корабле супер захватывает дух. И конечно на первом месте это лодочки на 4-х человек, мы троем ехали, как американские горки 2 спуска, это что то, у нас такие фотки получились, что до сих пор на них смотрим и ухахатываемся от своих выражений лиц )))) В аквапарке тоже побывали, там 99% местные отдыхают, в бассейнах некуда яблоку упасть столько народу и только местных. Мы с ребёнком на 2-х самых больших горках прокатились вместе, которая прямая, типа гонки, больше понравилась, садитесь только на первые 2 спуска, по ним круче спускаешься. Вторая с завихрениями горка нормально, но не скоростная, просто едешь и едешь, на эти горки очереди, но как то выстояли, даже и не устали ждать... С переодевалками там проблемы, в женской раздевалке их 2 без света, не закрываются, но я переоделась нормально. А вот в мужской муж так и не переоделся, сказал там столько народу, все толкаются, вообщем ходил за нами, не купался... Между аттракционами и аквапарком мы сходили в Медину, норм один раз походить посмотреть. К тому же туда бесплатно. Мы брали билет только на аттракционы и на аквапарк. Ещё нюанс: воду и разную еду придётся перед аттракционами и аквапарком выбросить. Так что покупайте воду уже внутри аттракционов, там или за Ее пределами выпивайте, и потом уже в аквапарке другую покупайте. Оплата в картаж ленде только наличными, так что сразу приготовьте, тк возле парков банкомат не работал, нам пришлось идти в Медину и там искать банкомат, что бы снять деньги. От отеля и обратно ездили на такси 10-12 динар. Туда такси заказывали прям на ресепшене, обратно ловили так на дороге. Вообщем если отдыхаете в Хаммамете то в картаж ленд можно съездить, если в другом городе, то оно того не стоит. Ходили пешком гулять в старую Медину, от отеля минут 25-30 идти с ребёнком. Около Медины орудуют "бандиты", по браслету видят в каком Вы отеле и прям бегут и говорят "оооо, друг привет, я повар из бель азур, давай покажу где что тут есть". У нас отличный встречающий гид был : Дмитрий Чёрный, который прям в автобусе нам рассказал о всех опасностях в Тунисе, так что мы были подкованы. И сразу дали понять "повару", что наш повар в отеле людей кормит, а не тут бегает. В общем без проблем погуляли, посмотрели форт, туда отдельная плата за вход и фото. Ходили рано утром, так что лавочки только открывались. Но у торговцев, если не хотите ничего покупать, то лучше даже не интересуйтесь ни чем, иначе чуть ли не за руки будут хватать... а если хотите что то купить, то торгуйтесь. Я ради интереса хотела узнать стоимость небольшого кожанного рюкзака, так сначала мне хотели продать его за 65 динар, а потом когда мы уходили готовы были отдать за 20 динар, я уже пожалела, что вообще спросила про цену, тк покупать точно не собиралась ничего, просто интересно было... Таллассо: брала курс на 3 дня на Антистресс +аюрведа массаж. За день до и день после курса уже можно пользоваться хаммамом и спа бассейном. Хаммам на морской воде, ни кто ни чем Вас мазать не будет, просто банька, но хорошая. А так мне сравнивать не с чем, это первые мои процедуры, мне понравилось. Тк вообще отдых был посвящён привести меня эмоционально в порядок после потери второго ребёнка, не знаю просто отпуск или талассо, но я ехала домой вообще как будто 1.5 месяца назад я не проходила через этот ужас, сейчас дома конечно иногда накрывает, но не так сильно как до отпуска. Отдельную благодарность хочу выразить нашему представителю БГ: Дмитрий Чёрный. Что сразу в автобусе из аэропорта рассказал все возможные опасные ситуации, и мы были подкованы... за отличную рекомендацию морского ресторана в Хаммамете, сам он заказал нам столик, нас забрало такси бесплатно, и обратно отвезло такси ресторана бесплатно. Мы первый раз попробовали лангуста, это было бесподобно... Мы ездили туда на годовщину, а ближе к ужину в отеле в номер нам принесли бутылку вина и фрукты с поздравлениями, я так понимаю это тоже заслуга Дмитрия, т.к. Кроме него ни кто больше не знал, что у нас годовщина свадьбы... Анимация: мы не особо любители всего этого, но ребята работали, молодцы, мы даже выучили танец отеля. Разные шоу и пенная вечеринка так себе, либо с пенной вечеринкой что то не получилось, либо ещё что, для галочки сходили ребёнку показали и ушли. Но людям вроде все нравилось, ещё раз повторюсь мы не любители этих развлечений. Но анимация работала, даже на женский день в Тунисе прям на пляже коктейли раздавали, при входе на ужин розочки живые маленькие дарили... Приятно. Анимация работает возле верхнего бассейна и на пляже соль азур. Примечания: деньги можно поменять на ресепшене. Банкомат прям возле отеля сбоку при входе., продуктовый магазин на параллельной улице, Вам расскажут. А ля карт: не понравился, еда та же, что и в столовой, только выбора нет ))) и тебя обслуживают официанты, но для галочки сходили ))). Больше всего понравилось основное блюдо из мяса. Рыба и курица так себе. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день. Решила написать отзыв, надеюсь он кому.
Добрый день. Решила написать отзыв, надеюсь он кому-то поможет при выборе отеля. Итак, перелет... Летели АК Россия, рейс накануне вылета задержали на 3 часа, а потом еще на 2 часа уже в аэропорту. Из аэропорта Энфида до отеля ехали около 40 минут. Заселили через полчаса. Номер не понравился, очень маленький, без балкона (мой совет: при бронировании, если это для вас важно, указывайте балкон в пожеланиях), еще был просто жуткий завывающий холодильник.. Вернулись на ресепшен, обратились к администратору Юле, огромное ей спасибо, помогла решить эту проблему. На следующий день номер заменили, мы остались довольны. Кондиционер работал отлично, номер просторный, был даже вид на море. (А вообще, пожалели, что не взяли бунгало- второй этаж, очень прикольно, они расположены практически на пляже, вид на море классный. Решили, если вернемся в этот отель, то обязательно возьмем бунгало))) В номере есть чайник, пакетики с кофе и чаем. Бутылку воды ставят только в день заселения. Дальше вы сами берете воду в баре или ресторане отеля. Убирались в номере хорошо, полотенца меняли каждый день (их нужно бросить на пол, иначе это будет считаться, что менять не нужно), как только заканчивались гель и шампунь, сразу приносили новые. Оставляли по 2 динара (около 60 рублей) уборщице, у нас убиралась улыбчивая и приятная женщина, мы с ней очень хорошо общались. Дорогие отдыхающие не скупитесь на чаевые, это по сути их заработок. А то были в отеле наши соотечественники, которые умудрились за три недели отдыха, оставить женщине 200 рублей, нашими деньгами, сказав что это около 10 долларов.. Зачем так поступать..??? Было стыдно за русских.. Вы бы видели лицо этой женщины, когда она узнала, что это всего чуть больше 6 динар.. Люди ведите себя достойно, чтобы потом не говорить, что к русским плохо относятся. Питание: если честно думали будет лучше..)) Но голодными не сидели...всегда есть что покушать... На мой взгляд в Турции кормят вкуснее, про Грецию вообще молчу)) Завтраки: очень вкусный омлет и блинчики, отличная выпечка, очень приличный кофе из автомата, соки (фрэш только с 8-10 утра в лобби), хорошие сыры, есть ветчина, но мне понравилась не вся.. были йогурты, мюсли, овощи и фрукты.. оооочень вкусные дыни, я прям объедалась)) Не понравились сосиски, есть их не возможно. Обед: рыба каждый день, несколько видов мяса ( не могу сказать, что прямо вауу, но всегда что то можно было найти на свой вкус), на гарнир в основном был рис, различные тушеные овощи, пюре, картофеля фри за 10 дней не было ни разу)), потом появился запеченный картофель очень даже не плохой. Мороженое и десерты выше всяких похвал, безумно вкусно)) Ужин: мясо, рыба, несколько раз давали мидии, 2 раза были очень вкусные королевские креветки, (и опять обращусь к нашим соотечественникам...ну не надо трясти тарелкой перед носом у повара, если считаете, что вам положили мало креветок, подойдите еще раз если нужно, а то чуть ли не дрались из-за них) Официанты в ресторане достаточно неторопливы, хорошо работают только за чаевые, мы оставляли в среднем по 3 динара.. Пляж: просто супер, мы ходили на пляж нашего отеля, он расположен в той стороне, где бунгало.. очень много места, лежаков всегда хватало, хотя конечно чтобы лежать на лучших местах встать нужно было по раньше)) песочек беленький, вход в море отличный, море было просто сказочным особенно до обеда, потом слегка штормило и у берега было грязновато.. Никаких медуз не было. Есть еще два пляжа , отдыхать можно было на любом из них.. На пляж от Royal Azur мы не ходили, не знаю как там, а на Sol Azur были, там анимация, волейбол, аквааэробика, можно покататься на "таблетке" , водных скутерах и парашюте.. Но пляж Bel Azur нам понравился больше всего. Экскурсии: были в Удне, нам понравилось, мы любим смотреть древние руины.. Если поедете, берите с собой много воды, купить ее во время экскурсии негде, ну и конечно удобная обувь и закрытая одежда, иначе можно сгореть. Еще ездили на экскурсию в Карфаген- Сиди-Бу-Саид-Тунис, в целом понравилось, но конечно в Карфагене показывают очень мало.. Там есть что посмотреть, а в итоге всего 2 объекта.. Бело-голубой город тоже достаточно миленький. есть места, где можно сделать отличные фотки, но для этого нужно пройти вверх по главной улице достаточно долго, если вы туда не шопиться приехали, то времени вам хватит, чтобы добраться до этого места. В столице Туниса, делать в принципе нечего, только шопинг. И еще одна экскурсия была в Эль-Джем, ОЧЕНЬ крутой амфитеатр, впечатляющие размеры, нам понравилось.. Рекомендую удобную обувь, я поехала в шлепках, было не комфортно. Мы конечно очень любим ездить самостоятельно на экскурсии, арендуем автомобиль и смотрим что хотим и сколько хотим, но здесь нам не рекомендовали этого делать. Правительство страны не может гарантировать вам безопасность. Итак , отдыхом остались очень довольны, отель рекомендуем. Хочется сказать большое спасибо Юле-администратору, очень оперативно решает все проблемы. А также огромное спасибо гиду Дмитрию, очень позитивный и приятный молодой человек. Также всегда поможет и ответит на все ваши вопросы. P.S уважаемые соотечественники, давайте все же как то уважать друг друга.. и окружающих. Может все таки не стоит приходить в ресторан на обед и ужин в мокрой одежде, или рассекать в трусах по ресторану, я не ханжа, но если честно, приятного мало, неужели так сложно переодеться? Тоже касается и лобби бара или холла отеля, после вас, если вы не заметили остаются жуткие мокрые разводы на стульях и мягких креслах, иногда просто сесть бывает негде. Я говорю только о русских, потому что 80% туристов-это русские, остальные арабы и они себе такого не позволяют. |
| Плюсы: | сервис и обслуживание
море анимация питание |
| Минусы: | уборка иногда страдала |
| Отзыв: | Отдыхала в Бель с 10.07.2017 по 24.07.2017 !все понравило.
Отдыхала с мамой с 10.07-24.07.2017,оператор библиоглобус!Все включено!Номер-стандарт с видом на море! Мы летели с пулково-1 ,регистрацию,границу прошли,во время посадка на самолет,но ждали вылет 45 минут в самолете.Прилетели в Энфиду 15.40 (по местному времени).До отеля ехали 45 минут,на месте были где-то 17.00.Встретили с коктейлями. Заселили быстро,еще успели искупнуться в море=))) Номер:стандарт с видом на море,самый высокий этаж,но вид на море был через растительность. Видимо тоже считается вид на море,хотя можно поспорить. Но все равно вид шикарный был.В номере все что необходимо было:2 кровати раздельные,тумбочки,шкаф,зеркало,столик,стулья,телевизор(жк),осветительные приборы, сейф,холодильник, чайник и чайный набор со сладостями. Балкон: стандартный,там столик и 2 стула ,есть сушилка. Ванна: 2 халата,тапочки,полотенце 5 штук,мыло,шампунь и гель для душа,фен,туалетная бумага. Все чисто было и приятно находится в номере.(5-) Питание:все включено. Большой выбор и разнообразие. Завтрак 6.30-10.00,потом поздний завтрак с 10.00-11.00. Приходили независимо в какое время, еды и столов всегда хватало! ЗАВТРАК::кофе,чай,свеж. сок апельсиновый,напитки,вода,блинчики, пончики,омлеты,яйца,выпечка,каши,овощи тушенные и свежие,фрукты,сосиски,колбаса,сыр. ОБЕД:с 12.30-15.00. УЖИН:19.00-21.30(в выходные с 18.30).Мясо:баранина,курица,индейка,телятина,печень,рыба(жаренное,тушенное,на гриле и т.д),много салатов,гарниров,овощей,колбасы,сыры,супы,сладости,пицца,мороженное,иногда море продукты,фрукты(арбузы,дыни,яблоки,апельсины,сливы,виноград,финики,персики). Вобщем еды на отвал и разной,и самое интересное что обед и ужин различались в блюдах и это радовало=)Ни разу отравлений не было!все было очень вкусно! поэтому за питание 5! Еще перекус есть днем(пицца) возле бассеина. Все официанты и повара умнички!Воду по 0,5 можно было брать без ограничений и с газами и без) Алкоголь:различные коктейли,пиво,вино,вискии т.д. Но мы пили пиво и вино сухое красное,белое ,розовое сухое.Наливают вино из бутылки,на ужине и обеде бутылку при тебе открывают и ставят на стол. АНИМАЦИЯ:зарядка,акваэробика,танцы,аэробика,волейбол,дартс,вечернее шоу,дискотека! Все аниматоры умнички-живчики! их вечернее шоу незабываемо!Даже поучавствовала в тунисской свадьбе=))вобщем 5! Территория отеля большая,можно почитать на сайте,все совпадает,и все красиво! МОРЕ:идти 5 минут. 2 пляжа:соль и бель(поглубже),вход пологий,как раз кто боится глубины самое то....Вода чистейщая,лазурная,теплая +25. Лежаки,зонты,полотенца все бесплатно и хватало. Но нам понравилось лежать на бассеине. Захотел пошел в море искупнулся,захотел в бассеине поплавал. Вобщем рай! Все понравилось,не хотелось уезжать.)))Спасибо Новостару за теплый прием! |
| Плюсы: | спокойствие
море анимация пляж номер |
| Минусы: | ресторан |
| Отзыв: | Не хотели уезжать.
Наша компания: я, жена и дочь (20 лет), которую просто уговорили всё – таки поехать с нами. Время посещения: 03.08.2017 – 17.08.2017 Туроператор: Библио-Глобус. Туроператором довольны - всё очень четко и точно. Авиакомпания: «Россия». Из Москвы летели на Боинге 747. Вылет задержали на 5 часов. Ходили слухи, что один из таких Боингов внезапно пришлось ремонтировать, что нарушило расписание чартерной программы авиакомпании. Назад летели уже на двух самолетах – Боинг 737, и Боинг 777 (наша семья именно на нем). Онлайн – регистрация только при полёте из Москвы (из Туниса регистрируют в аэропорту), советую её пройти и самостоятельно выбрать места. На сайте авиакомпании есть планы самолётов, их изучал до начала регистрации. Количество отелей, которые видел до этого – 7 (Греция, Испания, Черногория, Турция, Крым и наша гостиница в Московской области, в которой работаю я и жена). Мой возраст: 60+ Номер: TRPL BUNGALOW SEA VIEW 1 этаж. Достойный номер (№523), один из лучших, которые я видел. Бунгало есть двух типов: одноэтажные и двухэтажные. У нас номер был в одноэтажном бунгало – соседей соответственно не было ни снизу, ни сверху. Тишина с 23 до 7 идеальная. Кондиционер есть, работает, но ниже 25 градусов температуру не даёт. Остальное всё в рабочем состоянии – сейф, фен, холодильник, душ, удобные кровати и т.д., достаточно новое и чистое. Есть чайник, чашки. Телевизор плоский, но мы его не включали. Вид из бунгало – на пальму и море, выход на травяную лужайку. От номера до пляжа – около 20 метров. Уборка: Лучшая из тех, которые я видел. Мы подружились с горничной, которая убирает номер. Очень позитивная женщина, милая и всегда доброжелательная. Общается на 4 языках (английский, французский, немецкий и местный арабский). Её зовут Аватэф (в нашей транскрипции). Руководство отеля будет читать этот отзыв, поэтому Аватэф я хочу отдельно отметить. Инфраструктура отеля: На территории расположены сразу три отеля сети Новостар, у них общая территория, которой могут пользоваться все отдыхающие. Очень всё зелено и красиво. Территория большая. Питание: Достаточно трудная в оценке позиция. С одной стороны, достаточно разнообразно и вкусно (но не солено!), с другой – очереди. Мы были в пик сезона (отель загружен на 100%), персоналу тяжело. По моему мнению, при такой загрузке персонала не хватает. Шведские столы и обслуживание видел лучше, еду разнообразнее, но голодными мы не были. Два динара чаевых (цена одной банки дешевого пива в России) очень стимулируют официантов. Напитки: Начну с воды. Пить воду, которая течет из крана, нельзя ни в каком виде. Даже кипяченую! Вся вода для питья находится в бутылках по 0,5 л, которые выдаются в разумном количестве в барах. Дочь даже зубы чистила водой из бутылки. Никак не смог понять качества кубиков льда, которые добавляют в напитки. Из какой воды эти кубики сделаны? Не просил охлаждать напитки кубиками. За воду, пиво и вино Вы уже заплатили, покупая путевку. Не люблю, когда говорят, что это бесплатно, так как это уже Вами заранее оплачено. Давать ли чаевые за напитки – Ваш выбор. Пил пиво и красное сухое вино. Нормальный вкус. Даже пару бутылочек вина (0,33 л) с собой привёз (на память). Погода: Температура значительно более 30 градусов. Ночью 25 – 30 градусов. Солнечно (днем!). Один раз был дождь, что совершенно не характерно для августа. Дождь шёл примерно 40 минут и удивил всех. Покупки: Особенно нечего купить, да и не надо. Есть магазин в отеле и магазины в непосредственной близости от отеля. Есть аптека в 400 м от ворот отеля. Про это Вам гид всё расскажет и объяснит. Национальности: нас, россиян, большинство. Остальные – местные жители. Немецкой речи почти не слышно. В субботу и воскресенье много тунисцев заселяются в отель (типа заезд выходного дня), вечером (и в будни) они приходят из города на пляж. Пляжи принадлежат государству, и ими могут пользоваться все желающие без ограничений. Очень советую выучить несколько фраз из русско – французского разговорника. Все местные (в том числе и персонал) говорят по-французски. Французские фразы стимулируют персонал не хуже чаевых. Я люблю людей, и национальный вопрос меня не напрягал и не напрягает. Дети: их очень много, отель для детей. Это плюс! Это Ваше спокойствие по ночам. Я очень люблю детей! Аниматоры: Очень хорошая группа – одна из лучших, которые я видел. Моя дочь, надеюсь, в своём отзыве ВКонтакте о них подробно напишет, всё время находилась с ними. С 8 часов до 2 ночи аниматоры рядом с Вами. Все очень – очень позитивны. Экскурсии: Ездили в Амфитеатр на австрийскую оперу. Напрягло немного – ехать 3 часа в одну сторону, привезли назад в 3 ночи, хотя сам Амфитеатр – просто чудо, есть экскурсии, в которые он входит как опция и его можно посетить днём. На опере присутствовало 10 – 15 тысяч человек. Это впечатлило! Жена и дочь ездили в Сахару (выезд в 5 часов утра, приезд в 19 часов на следующий день). Они под впечатлением до сих пор. Ехать нужно с гидом Алексеем. Обе экскурсии брали от Библио – Глобуса. Животные и пр.: видел муравьев, воробьев и кошек (гуляют по территории и крутятся возле ресторана). Не видел верблюдов и медуз. Пляж: Белый мелкий песок. Длина пляжа – около 300 метров, ширина 60 – 80 метров. Лежаков в будни хватало в любое время. В субботу, воскресенье необходимо лежаки поискать. Заметил, что бичбои (сотрудники пляжа) охотно помогают в поиске (см. про французский и чаевые). Признаюсь, что лежаки занимал в 7 утра, но это типа зарядки – пока семья спит, пару раз успевал окунуться в море. Море: Ради него ехали. Очень тёплое и спокойное. И очень чистое в Беле. В Соли немного похуже с пляжем и морем. Медуз не было. Но есть маленькие рыбки, которые норовят укусить того, кто стоит и не плавает. Иногда это напрягало. Очень мелко при заходе в воду, но это неплохо, так как вода просто горячая. Чтобы поплавать «с головкой» придется пройти 30 – 40 метров от берега. Дно – песок, но есть камни (рифы), которые хорошо видно. Постоять на них – для любителя. Мелкие советы: Любителям кофе – возьмите его из дома (мы так сделали). Кофе в ресторане – растворимый, из автоматов – невкусный (и см. про воду). Утром заваривал привычный кофе себе и жене, на пляж на 20 – 30 минут, пока кофе стынет. Любителям забытых дома вещей. Купальники, шлёпки, круги, фески, шляпы и т.д. – всё можно купить в шаговой доступности здесь. И не дорого – не дороже, чем в России. Валюта: советую в России разменять купюры поменьше – по 1 доллару. Не обидно будет тратить на чаевые. Гостиница меняет доллары на динары и разменивает крупные динары на более мелкие. Банкомат есть, но я им не пользовался. Очень советую почитать группу отелей Новостар ВКонтакте. Там есть всякое. Крупный совет: Ехать нужно с позитивным настроем. Как настроишься, так и отдохнёшь. Нужно понимать, что слуг вокруг нет, но персонал достаточно доброжелателен, квалифицирован и внимателен. Улыбайтесь – и Вам в ответ будут улыбки! Мои впечатления: добротный, хороший отдых. Мы вчера уезжали из отеля и все трое плакали – не хотели уезжать. Это – первый мой отель, уезжая из которого я плакал. |
| Плюсы: | море |
| Минусы: | все остальное |
| Отзыв: | В Тунис больше не ногой.
Отдыхали с семьёй с 3 августа, много были где до этого , поэтому есть с чем сравнивать . Начиная с заселениях : первый раз мы приехали отдыхать и 2 дня переезжали из номера в номер, потому что во первых номера не соответствуют заявленным, во вторых в каждом номере чего нибудь не хватает, то кондиционер не работает то сейфа нет. В итоге на второй день мы заселились, нам было уже все равно какой внешне номер лишь бы в нем был кондиционер холодильник и сейф. Полотенец не хватало, в один номер заехали на 3 человек 1 полотенце и все в пауках!!! Номера старые, в ванной комнате ручка на двери отваливалась, если одному закрыться в ванной то выйти можно будет только если кто то откроет дверь с внешней стороны)) и так касаемо всего в номере. Море- тут вопросов нет , чистое тёплое для детей особенно хорошо. Питание каждый день одно и тоже, последних несколько дней вообще не могли смотреть. Ресторан это не ресторан это столовая!!!! Грязь, скатерти и посуда грязная. Еду брали на детском столе, потому что на общем столе жрать было не возможно. Детям хотя бы ничего лишнего не добавляли в макароны))) . На общем столе макароны всегда были с чем то намешаны, по виду с салатом который не доели вчера. Персонал не справляется с таким количеством народа. Утром по 30 минут отстоять в очереди за блинами потом 30 минут за яичницей, народу много , толпы голодных людей сжирают все подряд. Ребенок вообще ничего не ел, даже макароны. Это какой то ужас, я такого никогда нигде не видела. На пляж приходилось бежать в 7 утра, иначе после завтрака некуда будет лечь . Это далеко не 4 звезды и даже не 3!!!!! |
| Плюсы: | близость талоссоцентра
очень хороший интернет великолепная команда аниматоров ухоженная территория понимание персоналом русского языка шикарное море и пляж русскоговорящие администраторы юля и лена |
| Минусы: | непонятная смена полотенец в номерах
однообразный ассортимент на завтрак нехватка посуды в ресторане некачественная уборка номеров плохо работающие кондиционеры |
| Отзыв: | Впервые в Тунисе.
При выборе места отдыха руководствовались безусловно рейтингом отеля., отзывами отдыхающих. Естественно мнения были разные, в основном положительные. Решили рискнуть и составить собственное мнение. Сыграло свою роль в том числе, что данный отель ****, цена на неделю соответствовала нашему бюджету, тем более «аll inclusive». Начало отдыха испортила задержка рейса на 14 часов (все это время пришлось провести в аэропорту, без возможности выхода на улицу). Спасибо представителю турфирмы "Киприда", где были приобретены путевки, которая до вылета, т.е. до глубокой ночи была с нами постоянно на связи Пол дня были потеряны. В итоге прилетели рано утром в Тунис, голодные, злые, сонные. Библио Глобус как всегда на высоте - с улыбкой и сочувствием встретили, разместили в автобусы с кондиционером, меньше , чем через час были в отеле. Жалко только, что сопровождающий гид не дал никакую информацию о новой для нас стране. Понятно, что в их обязанности входит только сопровождение, но было бы очень интересно послушать. Ведь потом не у всех есть возможность съездить на экскурсии. Половина туристов вышли у Sol Azur (это совсем рядом), остальные у нашего отеля. Всех нас ждал освежающий коктейль в холле, работник отеля помог донести чемоданы, быстрое заполнение карточки гостя , моментальная выдача ключа (одного) от номера - и вот мы на месте. Первое впечатления от номера - неплохо. Большой номер, шикарный вид из окна, балкон, на котором есть небольшая сушилка для белья, два плетенных кресла. Есть телевизор , минихолодильник, в котором нас ждал комплимент от отеля (тарелочка с 4 пирожными и две бутылочки воды). Очень приятно. Есть небольшой электрочайник (которым мы ни разу не воспользовались), две чашки, два стакана,В ванной комнате - ванная, комплект из 5 полотенец,, два махровых халата, тапочки. Да, мебель не новая, но вполне. Постельное белье, полотенца - не отлично, но нормально. Косметический набор включал в себя - две бутылочки шампуня и геля для душа, 2 кусочка мыла. Есть вполне приличный фен. Но вдруг мы понимаем, что кондиционер практически не работает. В номере становится очень душно (согласитесь , что для Африки нормально работающий кондиционер имеет одно из первостепенных значений). В холле отеля ВСЕГДА присутствуют русские администраторы ЮЛЯ и ЛЕНА. Все вопросы по размещению, по территории отеля, по питанию информация по городу всегда можно решить через них. Их советами , помощью мы воспользовались не раз (кстати они нам сразу сделали второй ключ от номера). Хрупкие, приветливые, эрудированные, всегда спокойные девушки готовы решить любую проблему. Мы обратились к ним по поводу кондиционера ,через 15 минут проблема была ЧАСТИЧНО решена (он стал немного работать,но не на полную мощность). Бич этого отеля - плохо работающие кондиционеры. Пошли на завтрак и были крайне удивлены низким ассортиментом блюд на завтрак по сравнению с европейскими отелями. Но голодными ни разу не были, приспособились. Всегда есть творог, горячие блинчики, которые пекут при тебе, несколько видов сыров, омлет, мюсли, овощи, йогурт Danon, фрукты. ..Море выпечки, но ужасно невкусная выпечка на завтрак. Причем на обед и ужин безумно вкусная, нежная, красиво оформленная выпечка ( разного вида тортики, минипирожные, корзиночки, суфле), Причем данный десерт всегда присутствует в большом количестве, как только что-то заканчивается, выносят новое блюдо). С чем связана такая несъедобная выпечка на завтрак - непонятно/. Не порадовала и горячая вода для чая из автомата.Но это проблема с водой(можно в номере вскипятить бутилированную воду и попить чай в номере). Мы как-то обходились. Удивило, что порой не хватает чашек для горячих напитков и предлагается наливать в бумажный стаканчик. К слову, воду в бутылках можно всегда взять в неограниченном количестве в баре. Закончим про питание. Есть система перекусов (поздний завтрак, что-то в виде полдника). Но мы ни разу этим не воспользовались, так как ничего дополнительно есть не хотелось. Ассортимент на обед и ужин нормальный. Всегда есть несколько видов блюд из мяса, птицы, есть рыба. Гарнир- пюре, рис, макароны, овощи... Есть нарезанные , но незаправленные ничем овощные нарезки, есть овощные салатики. На обед и ужин можно попросить у официантов вино (нам больше всего понравилось белое), пиво. Из фруктов - яблоки, сливы, груши, арбузы, дыни, финики, инжир.Неплохое мороженое. Все работника ресторана понимают русский язык.Спасибо им большое за это Минусы ресторана - часто не успевают менять скатерти на столах, нехватка посуды (иногда приходится походить по залу в поисках тарелки), часто отсутствуют запасные столовые приборы, особенно когда приходишь к концу обеда, официанты не сразу выполняют твой заказ Один раз за время пребывания можно посетить тематический ужин (вторник, среда, четверг). Открытая терраса, близость моря, ночное темное звездное небо, красиво сервированные столы, вкусная еда, хорошее обслуживание. Вообщем приятный вечерний отдых. Утром - можно выпить свежевыжатый апельсиновый сок (ничего особенного). Бесплатные коктейли тоже не произвели впечатление, да и налиты были в пластиковые стаканы. А вот коктейль Bel Azur (14 динар) очень понравился. Самое главное море. За неделю мы видели и спокойное чистое, прозрачное море, и вечерние небольшие волны, и грязное (мутное с водорослями) и с приличными волнами. Но всегда очень теплое и приятное. Очень удобный вход в море, территория для плавания огорожена буйками. Периодически , когда море спокойное подплывают рыбки, которые могут укусить за ноги стоящего человека., в основном, конечно, у берега. Терпимо, но неприятно. На глубине можно просто за ними наблюдать, причем могут плавать прямо у поверхности воды. Отдельного восхищения заслуживает пляж. Светлый мелкий песочек, удобные шезлонги под тростниковым тентом, причем свободные шезлонги есть в любое время, стоят не в плотную друг к другу. Пляжные полотенца начинали выдавать с 9 утра прямо на пляже,. Но как-то пришли в 17 часов и чистых полотенец уже не было. Стали хитрить - или оставляли на шезлонгах с полотенцами свои какие-то вещи, или уносили полотенце с собой. Правда в последние дни полотенце можно было взять и с 8 утра. Очень неприятно было, когда прямо из-под тебя пытались взять в 18 часов это несчастное полотенце, или аккуратно снимались с полотенца вещи (пока люди были в море) и полотенце забиралось. Вывод - лучше привезти пляжное полотенце с собой и ни от кого не зависеть. Пляж достаточно чистый, не всегда оперативно убирались с пляжа водоросли , но все урны утром регулярно освобождались от мусора. В течении суток пляж охраняется. Приятно удивило, что все маленькие детки купаются и загорают в памперсе или в трусиках. Голышом нет никого (в отличии от наших черноморских пляжей) Отдельных слов благодарности заслуживает команда аниматоров. С утра до вечера каждый ребенок и каждый взрослый может найти себе занятие по душе. А уж вечерние шоу просто выше всяких похвал. Каждый член команды излучает оптимизм, заряжает хорошим настроением и прилагает все усилия, чтобы отдых стал более комфортным. Спасибо отельным гидам Дмитрию и Татьяне. Ребята всегда на своих местах, с удовольствием ответят на все твои вопросы, подскажут, поправят, дадут необходимую информацию. Ну а самый главный минус отеля , помимо плохо функционирующих кондиционеров - уборка номеров. Часов в 11 приходила одна горничная - собирала все полотенца, в лучшем случае оставалось одно для рук. Где-то в 13.00-14.00 приходила другая горничная мыть пол, пол на балконе (а балкон у нас был без крыши, поэтому с ветром наносилось всегда много мусора) не мылся никогда. Пыль за неделю ни разу не вытирали. Постельное белье ни разу не меняли. Полотенца приносили где-то в 15-16 часов. Причем утром могли забрать 4 штуки , а принести только 2. Приходилось бегать за горничной выпрашивать еще недостающие. У них ответ один "мадам 5 минут", в лучшем случае минут через 40 могли принести, а могли и на следующий день только. Запас моющих средств ни разу не пополнялся. Приходилось бегать и просить. Причем нам ,по-видимому растерявшись или с испуга, дали начатые 2 бутылочки. Вообщем полноценно отдыхать после обеда где-то с 12.30 до 15 у нас никак не получалось. То одна горничная зайдет, то другая. Причем каждый день разная. Правда все очень приветливо здороваются с тобой, улыбаются, но ничего не меняется. Не помогали и чаевые оставленные некоторыми нашими туистами. С эти отношением приходилось только мириться, ничего не изменить. Спасибо экскурсоводу Алексею за проведенную экскурсию в Бело-голубой город Сиди-Бу-Саид. Рассказал очень много интересного материала, дал нам возможность познакомиться немного со столицей, хотя это и не входило в программу экскурсии К большим плюсам можно отнести чистоту и ухоженность территории, регулярную чистку и дезинфекцию бассейнов, охрану территории, возможность обменять валюту в холле, хорошую звукоизоляцию в номерах,. Очень трогательно провожали наш автобус перед отъездом в аэропорт. Пришли ребята-аниматоры,, пригласили станцевать напоследок клубный танец, сделать фото на память, Юля и Лена пожелали счастливого пути, сказали много теплых слов. Очень трогательно и приятно такое внимание. Никогда с подобным не встречались, даже прослезились от такого внимания Итог. Первые два дня говорили, больше никогда не приедем в Тунис отдыхать. А когда уезжали и проанализировали весь отдых, получилось очень даже ничего. Надеемся, что все минусы особенно по уборке номеров и работе кондиционеров исправят и в этот отель захочется опять вернуться |
| Плюсы: | Есть
много |
| Минусы: | Есть
есть |
| Отзыв: | Хороший отель за высокую плату).
Всем привет! Напишу коротко. Заезд планировался 31.07.2017 но рейс авиакомпании Россия задержали на 9 часов, поэтому заселились по факту 01.08. Бортов у России не хватает жестко, это видно по замученным бортпроводникам авиакомпании. Я уже не говорю про пилотов!! Задержки рейсов у России по всем направлениям!! Ну да ладно. Вообщем прилетели поздно ночью. Заселение примерно минут 30. Сойдёт. Угостили коктейлями со льдом) ( не советую пить, лёд сделан из не кипяченой воды- последствия ощутили нас себе через день))) ) . Кушать в номер принесли на тарелке в пленке. Перетерпите. Не первой свежести. Номер хороший, мебель 80 года выпуска) тоже пойдёт. Мы не избалованные туристы. Все полотенца соответствовали звездности, мыла и шампуни тоже все Ок. Вид на море, как и в договоре и доплат 0. Утром встали и офигели от красоты видов побережья. Завтраки выбором не блещут, амлет, булочки и блины, сосиски. Кофе в разных видах из автомата. Зеленушка для веганов) ну и ладно, все равно пофиг. Вода с утра прохладная, не каждый зайдет. Приходить советую на пляж раньше, в девять ни лежаков ни полотенец не будет. Руссо туристо сами в этом виновны!! Призыв ко всем РУССКИМ ТУРИСТАМ!! ЗАКОЛЕБАЛИ БРОСАТЬ ПОЛОТЕНЦА НА ВСЕ ЛЕЖАКИ И УХОДИТЬ ПО СВОИМ ДЕЛАМ!!! ДРУГИЕ ЛЮДИ - ТОЖЕ ЛЮДИ!! ИМЕЙТЕ СОВЕСТЬ!! Кстати НЕ русские так себя не ведут. А были там и немцы и французы и арабы и местные тунисята лет 18. Последние, кстати подростки, назойливо пытаются знакомиться с русскими девушками. Отшивайте жестко и сразу, иначе заколебут в корень. Да и не позорьте нацию. Развейте миф о доступности наших девушек!!. Обед в ресторане качественный, мясо рыба во всех вариациях. Все свежее и вкусное( первые 4 дня , потом надоедает) вцелом норм. Ужин всегда все есть: были и креветки и мидии и мясо и курица. Фрукты и овощи завалом, мороженое всегда. Торты и пирожные вкуснятина. Но когда отель в стопе, то есть забит- можно увидеть не большие очереди за едой и это немного напрягает. Шведский стол маловат для данного ресторана. Необходимо что то предпринять и срочно. Ценные вещи убирали в сейф- проблем 0. Солнце палит в обед не щадно, поэтому не загорали на пляже. Были там только утром и вечером. Работники на пляже Молорики, всегда готовы помочь найти лежак или передвинуть его. Уборка пляжа посредственная. В целом сойдёт. Анимация и вечернее шоу -зачёт. Много было детей и они не скучали совсем!! Многие пишут что анимация ленивая- миф!! Работники на ресепшн по русски не бельмеса и это огорчает многих. Учите французский)). Администраторы русские девушки работают отлично и готовы выслушать о возможных проблемах. Благо у нас особо не было оных. Экскурсии от туроператора не брали ибо дерут немерено. Ездили везде сами . Намного дешевле. Были и во Frigie zoo и в El Djem Amfiteatr и в музеях и в Medina в порт El Kantaui . Короче везде где интересно было нам. Кому интересно, напишу как не потратить много денег. В отеле ни комаров ни тараканов ни других тварей не видали. Так что не пишите херни. Повелись на отзыв одного, взяли раптор, епрст! Много котанов, все дрищи , хотя все их там кормят на убой)) Про бассейны- главный глубокий 2,8 м остальные 1,5 и. Т.д. Ходить можно по трём отелям но питаться только в своем. Чем плюс Туниса от Египта, тем что можно выйти из отеля и погулять по городу спокойно, не боясь что на тебя нападут! Но аккуратность все же не повредит. Будьте в городе всегда на стороже. Местные хоть и не маньяки но вечером в мини не советую появляться. На базарах цены ломовые, торгуешься- лезут в обиду. Про дешевые цены- миф. Про качество товара тоже. Пример: футболка 20 динар, сумки из верблюжьей кожи 200 динар, кошельки- барахло, ковры цена по голове, керамика- тонкая( в чемодане будет трэш). Берите оливковое масло в 5 литровых канистрах. Дёшево и качественно. Только в супермаркетах. Цена оного 14 динар за литр. Про море: оно чистое, но без живности, смотреть практически нечего. Брали маски- напрасно. Медуз никаких не видели ни разу) только серые рыбки. Красное море- вот там даааа. Египет в этом отношении лучше в Разы!! Да и дешевле!! Мы покорители глубин) дайвинг и снорклинг это наше. Кто едет в Тунис первый раз, не сомневайтесь ни на минуту. Тунис прекрасная и дружественная нам страна . Посмотреть есть что!! Езжайте и не думайте ни о чем. И отдых будет потрясающим. Мы, не смотря ни на что, довольны на 100 процентов. Фото добавлю позже. Всем пока и удачи. |
| Плюсы: | красивые виды
пляж море |
| Минусы: | старая мебель
кухня старая инфраструктура персонал сервис |
| Отзыв: | Гораздо ниже ожидания.
Всем привет! Сегодня 6-й день пребывания в данном " чудо- отеле"... Пишу отзыв впервые в жизни. Мы с женой фанаты ленивого пляжного отдыха в красивой зелёной обстановке. До этого были раз 5 в Кемере, а в прошлом году в Сусе в отличной четверке. Вопрос страны вообще не стоял... Мы просто влюбились с Тунис! Обычно чутьё меня не подводило, выбор делался по нескольким фотографиям отеля и паре отзывов, причем не самым хвалебным... Сначала задержали рейс почти на 5 часов... После заселения нам досталась обшарпанная комнатушка на 1- м этаже, темная и мрачная, без балкона. Весь настрой на отдых сразу пропал. Комнату поменяли на следующее утро, на более приличную с видом на море. Территория большая, но бестолковая. Много пальм, деревьев и кустарников. Сейчас очень жарко и нет ветерка, который очень помогал в прошлом году. Основной недостаток в отеле- низкий уровень сервиса и инфраструктуры. Это во всем. Постройка старая, мебель заляпанная, обивка грязная, скатерти в ресторане в пятнах и затертые... Кондиционер работает нормально только в холле, в номере не справляется. В ресторане тоже очень жарко. Если пиво и вино ещё ничего, то все остальное местное спиртное очень сомнительного качества... Еда очень однообразна. Завтраки просто жесть, даже любимой россиянами яичницы нет... Какой то амлет, невкусные сосиски, немного овощей... Каждое утро одно и тоже. В обед примерно тоже самое, блюд много, но как то все не то... Официанты есть очень любезные и приветливые, а есть полноигнорящие. В общем, единственная радость - это море и пляж, которые не дают окончательно уйти в полное разочарование от этого места. Р.S. не понимаю людей, которые пишут хвалебные диферамбы... Скорее всего, они мало где-то были ещё и им не с чем сравнивать. Надеюсь, что кому-то помог. |
| Плюсы: | вид из номера на 4 этаже главного корпуса |
| Минусы: | грязный отель
плохая уборка номера отвратительная еда |
| Отзыв: | Голодное лето.
Отзыв пишу, находясь в отеле. Прилетели в Тунис 31.07.2017 из Санкт-Петербурга туроператор Библиоглобус . Номер более или менее приличный( доплачивали за вид на море сразу покупая путёвку) естественно все не новое, но к этому бвли готовы. В номерах уборку проводят очень плохо , сегодня мы 5 день в отеле и только с просьбами поменяли постельное белье. Полотенца в номере забирают во время уборки, возвращают вечером. Это не удобно. Пляж у отеля двойной, один совместно с 5- ти звездным ( он более или менее приличный, но в море есть камни, своего бара на пляже нет) второй совместно с 3-х звездочным, ужасно грязный, куча водорослей) и прочего мусора. В баре на этом пляже гостей из 4-х звездочного отеля не обслуживают. Самая большая проблема это еда. Очередь утром за блинами и омлетом по 15-25 минут, выбор еды очень скудный , Ее постоянно не хватает и скапливаются огромные очереди. Еда не вкусная и даже выглядит не аппетитно. Я в этот отель ехать не посоветовала бы. |
| Плюсы: | первая линия
красивая территория расположение |
| Минусы: | работа интернета
питание персонал |
| Отзыв: | Есть над чем работать, в первую очередь, над логистикой и.
Об этом отеле относительно мало отзывов, поэтому напишу подробно. - Приезд и размещение. Быстро, компетентно, не нужно заполнять никаких бумаг. Дали приветственный напиток. - Номер. В главном корпусе. Доплачивали за вид на море. Есть балкон со столиками и двумя креслами, халаты, косметические принадлежности в номере (маловато для 4*по стандарту), чайник, кофе-чай (без напоминания не обновляли), сейф. Кровать не цельная двухспальная, а две, это неудобно. В номере были проблемы с дверным замком и раздвижной дверью шкафа. Мебель старая, по-видимому, после ремонта 2014-2015 гг ее не заменили, но вполне функциональная. 8 каналов рус. ТВ. Слабый душ. Тихий кондиционер, что хорошо. - Уборка в номере. Оставляет желать лучшего. Постельное белье менялось редко. Горничная убирает в разное время, что неудобно. Неоднократно заходила в номер без стука, открывая дверь своей карточкой. - Оснащение отеля. Никаких претензий. Красивая зеленая территория. Бассейны, пляжи с бесплатными лежаками и покрывалами. Даже в случае отсутствия свободных лежаков персонал приносил дополнительные. Единственный вопрос: один лифт на главный корпус. В лифт постоянно пытались войти горничные с тележками с грязным бельем, что вообще-то не допускается. Второй лифт либо не работал, либо сотрудники отеля не разрешали им пользоваться. - Персонал в целом. По-разному. На рецепции мотивированные сотрудники, говорящие на нескольких языках. Готовы помочь, ответить на «бытовые» вопросы. Особая благодарность русскоязычному менеджеру Юлии, выше всяких похвал. Официанты были как внимательные, улыбчивые, так и хмурые, которые не подходили к столику даже после нескольких просьб, «пролетали» мимо. Думаю, это было связано с их стрессом, о чем ниже. Хотя ситуацию, когда бармен беседовал с соотечественникам, а я несколько раз попросил всего лишь бутылку воды, в ответ – ноль внимания, понять сложно. Когда я сказал, что пожалуюсь администратору, в ответ было «жалуйся» (на «ты»). Это не красит отель. - Интернет. Одна из главных проблем. Неустойчивый, постоянно пропадал. Необходимо было осуществить платеж кредиткой, удалось только на третий день, из-за чего пришлось платить штрафную пеню. Не ожидал, что в 4* нельзя обеспечить устойчивый прием интернета даже в главном корпусе. Но как есть… - Питание. Противоречивое мнение. С одной стороны, много мяса, птицы, рыбы, сладостей, салатов, свежих фруктов. С другой…. Блюда повторялись. Значительная часть еды была весьма жирной. Серьезной проблемой была перегруженность отеля арабскими гостями. За омлетом приходилось выстаивать значительную очередь. Блюда «исчезали» с катастрофической скоростью. Приходилось ждать новых. В итоге, питание занимало много времени, в ущерб, собственно, отдыху. Не было возможности взять бутылочки с водой самостоятельно, отсюда еще дополнительное ожидание. Морские продукты присутствовали в виде разваренных крабов, которые есть было невозможно. - Напитки. Пиво один сорт, местное, неплохое. Вино только одна марка, красное и розовое неплохое, белое так себе. (Кстати, на один положенный тематический ужин или обед подается то же вино, выбора нет). Кофе из автомата пить невозможно. Чай трех сортов, вполне. Коктейли в баре отдаленно напоминают оригиналы. - Анимация. На 99,9% на русском языке (0,1% - это отдельные предложения одного из аниматоров одновременно на трех языках). В отеле присутствовали немцы, французы, арабы. Предполагаю, что им было не слишком интересно. Уровень русских аниматоров разный, но все старались. - Времяпровождение. Активные виды спорта, обучение танцам, хороший мини-клуб для детей. Тут все в порядке. Аниматоры старались «вовлечь» гостей. Общие впечатления: отель, точнее общая территория нескольких отелей, имеет отличный потенциал (площадь, оснащение, расположение по отношению к Хаммамету). Потенциал используется далеко не полностью. Есть значительные проблемы с логистикой, с организацией отдыха в целом. |
| Плюсы: | хороший номерной фонд |
| Минусы: | отсутствие пепельниц на пляже
рано закрывающиеся бассейны |
| Отзыв: | БЭЛЬ-Тунис- в поисках замены египетских берегов).
Всем доброго времени суток! и так- ПОЕХАЛИ) -ПЕРЕЛЕТ- - перелет Россией , бизнес классом- нареканий нет - все отлично и без задержек. Стоит ли доплачивать за БК. ДЕЛО каждого, но если есть возможность- рекомендую, особенно кто тяжело переносит перелеты- сказка, легла спать- проснулась уже на месте))так же несомненным плюсом является норма багажа- уж поверьте- назад вам точно будет что везти в багаже)) -ВСТРЕЧА И ТРАНСФЕР- - стандартные, гид в автобусе несла какую то невнятную чушь- лучше бы с листочка читала , ну и ладно может не выспалась - бывает, все посмеялись - а смех продлевает жизнь. -ЗАСЕЛЕНИЕ- По прибытию в отеле быстро заполнили карточки и через 10 минут уже были в бунгало - за заселение пять). -НОМЕР- Нам достался 529 - бунгало с видом на море. Бунгало шикарное! В прихожей место для обуви и чемоданов , так же шкаф , где спрятан холодильник)))довольно странное место расположения - ну мы им особо не пользовались , так что - не критично. Имеется шкаф купе 3 створчатый с плечиками и полочками- даже если у вас очень много вещей- вы без сомнения их разместите там).ОГРОМНАЯ кровать-НО- ужасно твердая, привыкали 4 дня, потом подстилали одеяло - так хоть как то можно спать было)4 подушки , постельное белье белоснежное - меняли раз в 3 дня и вообще по уборке в номере -все отлично , оставляли каждый день чаевые - все было чисто и пополнено , только тапочек 5 пар сносили))Ванная комната - чистая, все исправно работало ,свежие полотенца и мягкие халаты. В номере на удивление было очень уютно- что бывает очень редко)). Вид из номера и близость к пляжу- жирный плюс , как же круто спать под шум моря.Спали с открытыми дверьми- ничего не случилось ,ничего не украли - все у нас хорошо было).В номере хорошо работал вайфай, но начал работать на 3 день -до этого отсутствовал.В номере , особенно в ванной была куча черных мошек- они конечно не кусаются но все же - избавиться от них не удавалось .Но в один прекрасный вечер при входе над дверью в номере мы обнаружили красотку ящерку, решили не выгонять ее , каково же было удивление , когда проснувшись утром -не было НИ ОДНОЙ МОШКИ)))))всех съела и умотала восвояси , так что если вдруг прийдет в гости - не выгоняйте , сделает вам только доброе дело)) -ПЛЯЖ И БАССЕЙНЫ - Пляж хороший , песчаный пологий вход , шикарное чистейшее море- ммммммм). Водоросли были замечены только при шторме -а так все гуд. Лежаки на пляже нужно занимать с утра! ДА- ДА ! в 8-9 утра все нормальные места под навесами - заняты, а лежать на солнце в окружении орущих детей- не самое расслабляющие занятие.На пляже практически нет пепельниц, вытекающие последствия- бычки в песке - минус!ОБЯЗАТЕЛЬНО -для тех кто хочет приобрести потрясный загар - прямо в первый же день купите оливу и цитрон( см. фото). продается в лавках напротив отеля- цена 5 динар( 137 рублей примерно)- спасибо потом скажите ))) я лежа все 10 дней в тени по состоянию здоровья- приехала шоколадкой!Бассейны- их 2, работают они до !!!!18.00!!! - до 18.00 - это вообще ужас- в 18.00 только начинает спадать жара и можно нормально купаться. Бассейны глубокие , хлорка в пределах разумного. Полотенца возле бассейна даже не утруждаются высушить- просто дают мокрые!!! -ПИТАНИЕ И АЛКОГОЛЬ- В ОБЩЕМ - нормальное ,съедобное, но все же хотелось бы хоть каких то морепродуктов - кальмаров или креветок- хоть что нибудь)))за все время были мидии - 2 раза и .........все! Питание однообразное - через неделю прибывания на завтраке можно было с закрытыми глазами ходить по столовой и не ошибиться с выбором блюд- каждый день - одно и тоже. По итогу прибывания- разнообразие только по вторникам и средам - остальные дни все одно и тоже. Выпечка вкусная, разнообразная.,ну и наверно самое главное- еда качественная, никаких отравлений- а это главное))).По алкоголю ничего сказать не могу- не пробовала ,муж пил пиво и тибарин- сказал нормальное.Вода бутилизированая- хоть по 10 шт в руки- это плюс).Вкусное мороженое. -ТЕРРИТОРИЯ И РАЗВЛЕЧЕНИЯ- Присутствует вечерняя детская и взрослая анимация- для любителей такого вида развлечений- наверно понравиться. В течении дня тоже проходят разные мероприятия для детишек. Так как можно гулять по территории всех 3 отелей - пройтись есть где, есть пару мест для фотосессии.Территория более -менее ухоженная , но из-за сильной жары я так понимаю все равно сильно выгорает трава , а поливают ее не везде... -СПА ЦЕНТР- Заходили посмотреть , разведать цены ( фото прайса прилагаю- кому интересно).К сожалению пройти какой либо курс не было возможности, о чем очень жалею, ехали то как раз для этого сюда))вход в бассейн - стоит 40 динар ( 1080 рублей) - дорого как по мне , так как думаю больше часа там делать нечего. -ШОППИНГ возле и вне отеля- Начну с так активно продвигаемым брендом ЛАГУНА и одноименным магазином находящемся возле отеля- было приобретено аргановое масло( если оно конечно аргановое),маска с коллагеном и оливой, крем под глаза, и крем в вербеной( ночной) .По факту пользоваться можно только маской и маслом- остальное оставляет желать лучшего....разочарование. В долгом поиске инфо - какую же все-таки косметику хорошего качества привезти из Туниса -нашла - Ле Профессионал , далее начались поиски данного бренда за вменяемые деньги. Было пройдено куча магазинов и лавок , в том числе аптек и рынков- но нашла эту марку только в Набуле( город мастеров керамики) в магазине прям при входе в рынок ( фото прилагаю), это магазин косметики и парфюмерии по типу нашего РИВ ГОША , выбор косметики для лица и волос очень большой , косметика тунисского , итальянского и французского происхождения- накупила масок для волос , шампунь, серум, масок для лица- все не дорого и шикарного качества- так что советую туда обязательно зайти ).Такси от нашего отеля до Набуля стоит 10 динар ( 270 рублей). Так же не теряйте время и деньги при поиске керамики - все в Набуле - выбор огромен,цены ниже чем везде , в том числе и в медине Хаммамета , не говоря уже о фиксированных ценах в Ясмине ( ПОЕЗДКА В ЯСМИН в торговый центры - зря выкинутые 20 динар на такси).В Медину можно сходить только погулять , посмотреть на улочки и местный колорит , покупать там что либо - мучения, продавцы зажравшиеся , назойливые нелюди. ДЕНЬГИ- было решено не менять никакие доллары и евро , поехали с картами, о чем ни капли не сожалею. Банкомат на выходе из отеля - при снятии 300 динар ( снимали по 300 ) с карты сбера комиссия 100р- в итоге 7771 рубль ( т.е. курс 25.90 за динар) очень выгодно , в лагуне к примеру при оплате картой - курс 27 рублей))) все суммы понятны - сразу считаешь в рублях - что сколько стоит. Если же вы привези валюту - в любом случае ее придется менять .Цены не дорогие - мы купив полные чемоданы керамики( она там просто шикарная) и косметики и алкоголя- на все потратили около 38 тыс рублей ( включая покупки в дюти фри при вылете домой)- считаю это очень хорошо)). ИТОГ) Тунис ОЧЕНЬ понравился , обязательно приедем еще и не раз. Падет ли выбор в очередной раз на Бель- не знаю не знаю) P.S.И все же нужно быть осторожными на улицах вне отеля , все таки мусульманская страна- как говориться " береженного Бог бережет"))))Всем хорошего отдыха и позитива!) Все выше изложенное является моим личным мнением) С удовольствием отвечу на все возникшие вопросы) |
| Плюсы: | питание
гостеприимство помощь русско-говорящего администратора анимация |
| Минусы: | надо бы научиться его соблюдать по времени - и будет отлично
расписание анимации появилось только в середине отпуска сервировка столов плохой звук и свет на анимации!!! смена белья- а есть ли она??? |
| Отзыв: | Novostar Bel Azur - Благодарю.
Отдыхали в Bel Azur 3 недели. Море - шикарное, но бывает с разным настроением, от которого зависит чистота! Пляж вполне себе чистый, но почему то в середине пляжа, где отдыхает меньше народу- чистота поддерживается хуже! Питание – разнообразное. На второй недели состояние, когда хочется многое попробовать - закончилось и началось гурманство! Частенько нас баловали изысканными блюдами! В первую неделю (на окончании Рамадана) - мне показалось что питание было еще вкуснее, последующие недели было просто вкусно и можно найти, что по душе! Мы застали время когда обед накрывали на улице - немного расстроились, когда все таки перенесли в основной ресторан (наверно на это были свои причины). A la Carte – чудесная рыбка по итальянски, с не менее чудесным десертом! Номер – отличный, не тихий - но нас устраивал согласно нашему режиму дня и я нашла в нем другие плюсы! Горничной всегда оставлялись чаевые, но раза два возникли вопросы с уборкой! Но вот вопрос - смены постельного белья для меня так и остался неразгаданной загадкой. И я поступила как Скарлетт и сказала себе «Об этом я подумаю завтра», а сегодня у меня много других планов. Хотя несколько раз попыталась разгадать сама - самостоятельно сняв бельё и оставив на полу. Отдельная благодарность Юле и Билелю, которые помогли мне в оперативном поиске аптеки, а также организации теплого молока. Так как прилетели на том утомительном рейсе 22 июня, о котором знают многие. От холода в аэропорту и самолете разболелось горло и сел голос. А кроме того, без приключений не обошлось и пришлось впервые за границей воспользоваться страховкой и вызвать русскоговорящего Доктора Шадли! Благодарю Билеля в получении опыта в этом деле. Теперь в будущем не растеряюсь. И вообще когда есть русскоговорящие администраторы – это очень сильно согревает душу! Ты знаешь к кому обратиться- в крайнем случае!!! Юля - большая умница, видно как её профессионализм растет с каждым днем! А работа ведь весьма стрессовая – иногда услышишь с какими претензиями обращаются соотечественники, аж летнее настроение падает. Также видны старания обслуживающего персонала, но в силу летнего тунисского менталитета - иногда это получается немного лениво! Анимация – тут самое ИНТЕРЕСНОЕ! Мы очень активная семья, поэтому я тщательно выбирала отель под наши желания! Благо, все таки в середине нашего отпуска появилось расписание мероприятий и стало проще планировать свой отдых! Анимационная команда – каждый на своём месте! Уж не велите казнить, если про кого забуду упомянуть! Николай – открытый и улыбчивый человек, на котором виснут все детишки, ставит изумительные номера! Элина, Алина, Юля, Сара, Алина, Наташа, Макс, Роман, Никита – чудесно танцуют, ставят номера, поют, ведут шоу, общаются и находят общий язык с малышами, квестят, ведут танцы, йогу, волейболят, боччут, воднополют, мафиозют….! (Прости, Роман - Да мафии не дошла, но говорят о-о-очень азартно). Девченки - так вообще ЖЕМЧУЖЕНКИ! Тунисская команда – тоже энергичные, улыбчивые ребята! И я заметила, что в последнее время детки к ним тянутся более активнее! Билель- он же Шаолинь, он же Джексон, он же Предводитель пиратов и пр. - отдельное Спасибо! за интенсивный курс Гимнастики в течение 20 дней (Я считаю, я заслужила грамоту- ни разу не пропустив занятие в отпуске), Хамидо, Фарес, Камиль, Софьен, Карим- зажигательно танцуют: латинят, сальсят, меренгят, ирландят, африканят, … Пиратят с огнем, Ставят КОЛОРИТные номера, аквааэробят, дартсируют, ди-джеят, … Эх всего не упомнишь! Хамидо - отдельно благодарю за несколько уроков танцев! Юсеф - предводитель команды! Кроме того были чудесные вечера с Живой музыкой, Факир шоу, Укротитель змей, Пенная вечеринка! В общем - восторг! Спасибо Новостар за организацию отличного отдыха! И все таки ЛОЖКУ ДЕГТЯ ДОБАВЛЮ- все старания анимации частенько портил плохой звук и свет!!! НУЖНО СРОЧНО - ЗВУКОРЕЖИССЕРА! И пожелание анимационной команде, почаще соблюдать мероприятия согласно времени в расписании. Итог: В районе живота появился легкий намек на рельеф пресса; И… барабанная дробь… Сейчас я уже посещаю профессиональные занятия по Сальсе и Бачате в городе. Желаю всем ОТЛИЧНО отдохнуть, и зарядится только Положительными эмоциями! Теперь я хожу по городу, улыбаюсь и говорю всем Bonjour. |
| Плюсы: | не перегружен отдыхающими. |
| Минусы: | не много подмести территорию(листву собрать;лестницы подмести |
| Отзыв: | Наш ОТДЫХ.
Отдыхали с 6 по 16 июля в данном отеле.Семья с 5 летним ребенком. Заселили сразу.Встречали в холле с прохладными вкусными без алкогольными коктейлями. Кормили нормально. Не большой ассортимент блюд конечно но всегда можно найти что поесть.Дважды давали мидии (очень вкусно) Жареная рыба вкусная была.На завтрак омлет и блинчики.Пицца была почти целый день(кроме завтрака)Очень приветливый персонал.Многие знают русский язык.Море прозрачное;теплое.Правда рыбки кусали за ноги несколько раз(если стоишь в воде не подвижно) Хочется отметить что отель не перегружен отдыхающими.В выходные правда заполнялся местными семьями.И что б не было очереди в ресторане разграничили в пятницу и субботу ужин (для русских с 18.30 до 20.00) остальные с 20.00 Фрукты арбуз;дыня;слива;яблоки.При нас открыли детскую зону.Наш сын ел там.С детьми были постоянно аниматоры которые смотрели за ними и подавали еду и отводили детей до родителей.Вообще очень хочется сказать Спасибо группе аниматоров которые целый день всячески развлекали отдыхающих.Браво АНИМАТОРЫ!!!!!!Гуляли в городе в Медине не советую совсем брать не чего все давно устарело. И очень пристают продавцы. Климат понравился жара легко переноситься! а какой загар!!!!!я в первые такая загорелая! Отдыхом довольны!!Отель советую!!!даже больше чем СОЛЬ АЗУР там толкотня! |
| Плюсы: | близость к морю
анимация персонал питание инфраструктура |
| Минусы: | слегка поверхностная уборка номеров |
| Отзыв: | Довольны отдыхом на 100 из 100 и даже более.
Отдыхали с 26 июня по 10 июля в отеле Bel Azur. Про перелет и Библиоглобус Но для начала скажу про дорогу. Я на каких-то форумах читала речи сотрудников турфирм из серии "туристы кретины, мы красавцы". Неприятно. Очень бы им рекомендовала изменить тактику. Так вот, про воровство дней. Прибыли мы только к 18 00 в лучшем случае. Встретили нас приветственным то ли коктейлем, то ли соком, не помню, но приятно. Так что на ужин и анимацию успели, но 80% дня, все-таки, было потеряно. И сразу же, про выезд из отеля скажу. Изначально он был назначен на 12:30, это время начала обеда. Сначала сказали, что обед нам не положен, но потом руководство отеля пошло нам на встречу. При этом автобус все равно подъехал за нами с опозданием, мне это показалось странным. Но стоит отдать должное гиду Библиоглобус Дмитрию, все просьбы, ситуации он легко разруливал, к нему всегда можно было обратиться и легко найти! Дмитрий, спасибо! (до появления Дмитрия у нас неделю гидствовала Мария или Марина, ее было невозможно найти, лицо у нее было всегда с ярко выраженным пофигизмом, так что я очень была рада новому, приятному гиду в лице Димы). И, если Вы из Петербурга и хотите, чтобы дни считались в Вашу пользу, летите тунисскими рейсами. Выяснилось, это удобней по часам прибытия в отель. Нам турагент "забыла" это сказать. С другой стороны, самолет авиакомпании "Россия" очень приятный, комфортабельный. Очень понравилось лететь! Еще один лайфхак: в некоторых случаях, если взять меньше дней, потеря на перелете также выходила меньше. Поэтому здесь каждый может выбрать удобный вариант. Сам отель Наконец, про отель расскажу. Великолепное место. Единственное, ОЧЕНЬ много детей, то есть, опять же, вопрос вашего отношения. У нас был номер в основном корпусе, 1 этаж. Сам номер довольно эргономичный, удачно расположен кондиционер, нет риска простыть. Убирали каждый день. Единственное, не моют выход на лужайку, было бы неплохо, но это мелочь. Кстати, в первый день нас там ждали пироженки, тоже приятно. В номере ловил wifi. Мне понравилась территория отеля: красиво и зелено, в жару самое то. Два бассейна глубиной почти 2,9 метра. До моря-рукой подать. Само море теплое, пляж песчаный. На полотенца на пляже не нужен депозит, лежаки бесплатно. Все это тоже плюс. Питание в отеле супер. Разнообразно и вкусно. У меня аллергия на глютен, так что сотрудники ресторана любезно сориентировали меня пр меню. Выбор был все равно гигантский. Кроме того, обслуживали нас замечательные официанты, очень добродушные люди. В целом, отель превзошел наши ожидания. Наверное, вернулись бы сюда еще раз. Все было идеально. ? Талассо Расскажу еще про Био Азюр. Я посещала обертывание, тайский массаж и бассейн. Это восхитительно! Не скупитесь на себя, именно там по-настоящему расслабляешься. Отдельно отмечу тайский массаж, так как 1 сеанс этого массажа по эффекту равноценен 10 обычным массажам. Массажист -специалист высочайшего класса. Экскурсии Отдельно хочу отметить экскурсию в Карфаген, от Библиоглобус с Алексеем. Это самый лучший гид из всех, кого я встречала. У меня отец сам занимался историей, и толк в этом я знаю. Алексей - великолепный, изумительный рассказчик. Чувствуются мощные знания, а главное - искренняя любовь к истории и к стране. Карфаген - подлинное место силы, главное - нужно обязательно подготовить себя прочувствовать это место. Стоит признать, на экскурсии у нас случились неполадки с автобусом, и была паника, но Алексей мастерски справился с этой ситуацией. Спасибо! ? На этом все! Всем желаю отличного отдыха в Тунисе, а Bel Azur желаю процветания. Надеюсь на скорую встречу с вашим замечательным отелем! ? |
| Плюсы: | море пляж сказка
добродушный персонал малая вместительность туристов бассейны |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Достойный отель.
В Тунисе были впервые, летели с ребёнком 5 лет и немного переливали как оно все будет . Летали от БГ авиакомпанией Россия , задержка в летатами максимум 5/10 минут, все отлично. От аэропорта Энфида сразу встретила представитель БГ Инесса и жала конверт с документами и номер автобуса на котором едем, подошли к автобусу минут 10 и поехали. Про отель. Небольшой отель в зелени, при заезде угостили свежевыжатым соком , дали браслеты и сказали немного походить осмотреться до заселения. Номер изначально сразу дали с видом на море 2 этаж ( по факту 1) тк 1 этаж ресепшен Номер над рестораном, абсолютно никаких дискомфортов не было, ни запахов ничего , вечероми только был стук вилок слышен( нас не напрягало ) практически всегда гуляли долго поэтому проблем не было, сейф ,кондиционер все работала отлично . Уборка каждый день , полотенца ежедневно меняли, иногда уборщица забывала пололнять мыльно/ рыльные как говорится , подходили к ней сразу приносила . Питание . За 12 дней конечно немного подскучидо, выбор всегда большой был , изначально не было детского меню и стола ( немного проблематично было накормить ребёнка) но за неск дней до отъезда открыли детскую линию. Ни 1 раза не стояли в очереди за какой то едой !!!! Приходили всегда в начале обеда/ ужина. И как правильно пишут если найдут к чему придраться обязательно придируиься тем кто не доволен чем то был, лично нас все устраивало, официант всегда приносил воду / пиво/ вино. Бар. Нам нравился, напитки местные но нормальные , все официанты в верхнем баре супер ( особенно девушка ??? ) , пиво виски, бредни, различные алкоголи пили все ))) постоянно приносили арахис и мини Пицу после обеда когда видели нас ))) Пляж и море шикарное , да были дни когда были водоросли , но зайти в воду не проблема была , пляж лично видели как в 6 утра уже очищали. Лежаки всегда были свободные , и мы не занимали их с утра пораньше как сумашедшие, даже в 6 утра было прийдешь и на лежаках уде полотенца , а люди раньше 10/11 и не приходили туда Бассейны 2 взрослых и 2 детских хорошие чуствовались что очищают но запах хлорки еле уловим, на нижнем бассейне у диско бара не хватает реально слива для воды , дети плескаются вода хлещет идти рядом с бассейном очень скользко но рядом всегда работник отеля который сгоняет воду . Мы были в тот период когда в основном отдыхали немцы и французы , в выходные да наплыв арабов, но не напрягало. Ездили на экскурсии, брали яхту в порту ясмин в аренду ездили на индивидуальную рыбалку, танцевали в диско баре под драм , отдыхом очень довольны отсталимь и 12 дней очень быстро пролетели Анимация интересная очень и мини диско и взрослая Наш ребёнок на ходил на неё правда ) Спокойный отель для семейного отдыха , Нативные отзывы не понятно почему честно пишут, ОГРомное спасибо за отдых , а также отельному гиду Юле , если были вопросы всегда поможет подскажет. Анимационная команда отличная, со многими познакомились и подружились |
| Плюсы: | еда
солнце море |
| Минусы: | сервис во всех отношениях |
| Отзыв: | Ожидали большего.
Отдыхаем с 10.07 по 24.07.2017 Отель не плохой. Номера не первой свежести. Сервис просто УЖАС. Нас трое: полотенца только 2, забирают ежедневно в 9 утра возвращают в 16:00(как нам сказала администатор, так принчто в Тунисе), приходишь с пляжа и идёшь обедать не приняв душь. Шампунь, кофе чай не пополняют. Полы в номере постоянно грязные, балкон весь в фикалиях ласточек и листьях, бычках и сигаретных пачках. Администратор Юля выполняет наши просьбы только со второго или третьего раза, ещё спорит с пенОй у рта, что в Тунисе так заведено и не сравнивайте с другими странами. Так за чем тогда вы пишите что все включено и у отеля 4 звезды. ПРОСИЛИ поменять бельё постельное, заметили только на следующий день, что оно с теми же пятнами, они просто перевернули одеято. В обшем смена белья-частично, уборка номеров периодически, пополнение туалетных принадлежностей в день заезда, за то чаевые не забывают забирать. Еда нормально, голодным не останешься. Вкусные фрукты. Сладости умеют готовить. Мясных блюд на любой вкус. Напитки тоже разные. Сервис в столовой опять же плохо: стараються обстужить иностранцев в первую очередь, а русским ни салфеток ни приборов скатерти грязные. Посуда очень часто грязная. Пляж: грязный, бычки от сигарет , фантики. Ребёнку играть с песком не очень приятно. Море чистое,но холодное, в такую жару легко заболеть. Бассейн работает с 9 утра до 18:00. Первый раз в арабской стране, возвращаться не хочется. Ждали большего(((( |
| Плюсы: | чудесные пляжи/море (как и во всём хаммамете) |
| Минусы: | старые номера
сервис направлен на местных ужасные завтраки |
| Отзыв: | Весьма смешанные эмоции.
Слегка обескуражен восторженными отзывами: тур приобретали с доплатой за sea view. Выдали номер 358 (предпоследний этаж) - вроде как view есть, но через частокол пальм/деревьев моря практически не видно - и так фактически во всех номерах за исключением последнего этажа - его окна выше деревьев. Но мерной фонд: не верьте что ремонт был в 2017 - я не знаю где он был: стены/мебель затертые, в ванне, в некоторых местах - плесень и небольшие трещины... Некоторые двери из 80-х годов прошлого века (в туалете в холле у ресепшн, вообще как в советских санаториях)! Уборка номеров - более "поверхностной" я не встречал - окна на балконе не мылись видимо никогда. Полы моют грязными тряпками - разводы колоссальные... С чистотой вообще беда: в основном ресторане на полах песок (судя по всему их только подметают), окна в ресторане опять же НИКОГДА не мылись - все заляпанные. В ресторане - полчища мух. Обеды и ужины, в целом, не плохие - пара-тройка видов мяса, всегда рыба (правда иногда обманывают - написали что рыба вечера - Скат, судя по всему они его не видели... в реальности это оказалась Телапия)... Особенный ужас это завтраки - омлеты делает всего 1 повар (при этом готовых омлетов/яичниц нет), очередь 6-12 человек, в общем сегодня я стоял за омлетом аж 25 минут!! ..а больше и есть там на завтрак нечего - колбасы/нарезки представляют собой бумагу с красителями. Обслуживание в барах - на какого официанта/бармена попадетесь - могут обслужить с улыбкой и радушием, а могут с презрением и тихо сказанными словами на местном... чаевые не добавляют позитива в вашу сторону=) Лежаков всегда хватает, но иногда надо пройтись по пляжу чтобы найти свободные. А, заселение: отдыхал с женой, выдали номер с двумя раздельными кроватями, менять отказались, при том что соседке, отдыхающей в одиночку - дали соседний номер с кроватью кинг-сайз - в общем номера распределяют наобум. Представитель отеля - Юлия, искренне пыталась повлиять на ситуацию, но безуспешно (кстати ей можно сказать спасибо, - к ней с утра до вечера люди обращались с проблемами, и она, по возможности, их разруливала...). Коктейли в барах лучше не пить - сплошные местные сиропы с алкоголем. Для детей будет, наверное, хорошо: отдельная зона в столовой, длительное мини-диско, большой мини-клуб (качество не знаю)... Желания вернуться в отель категорически отсутствует. ps: жена хотела посетить их талассо-центр. Обратились в среду с пожеланиями массажа, пиллинга и процедур для лица, каково же было удивление, что пиллинг будет свободен только со следующей недели - чудесная клиентоориентированность))))))) |
| Плюсы: | у отеля плюсы по всем показателям |
| Минусы: | воровство |
| Отзыв: | Ночное воровство.
Хотела бы поделится нашей неприятной ситуацией случившейся в последнюю ночь нашего отпуска.Мы отдыхали в Bel Azur с 3 по 13 июля. Две семьи с детьми. Нас отлично встретили. По нашей просьбе заселили в соседние номера с выходом прямо на лужайку. Это было очень удобно,дети спят, мы можем загорать прямо на лужайке вместе. Нас заселили в бунгало 523 и 524. Первую неделю у нас соседей не было вообще. Мы наслаждались отелем,морем,солнцем, отличным обслуживанием, полупустым отелем, вкусной едой. Это наш 10й отель. И скажу, что он просто супер!!!! Но в последнюю ночь случилось то чего мы не ожидали. Наши мужья были вечером на пляже. Это буквально 10 метров от бунгало. Мы уложили детей спать. Я была в номере с ребенком. В 1.30 я внезапно проснулась, вышла на лужайку, дошла до ребят, они сказали,что скоро идут спать. Я пошла в номер,увидев работника отеля рядом с бунгало. Но не придала значения,он был одет в рубашку,под ней майка, черные брюки,типичный работник отеля. Я зашла в бунгало,разделась,зашла в ванную. Ребенок спал. Выходя из ванной (через минуту примерно) в отражении в зеркале я увидела мужчину,как раз того,что был перед бунгало! Он стоял по среди комнаты,у кровати,где спал сын,я опешила от ужаса. Он почему-то решил спрятался у шкафа в темном углу,то ли он меня тоже увидел в отражении,то ли хотел там поджидать,либо потому что там планшет лежал( но в темноте вообще трудно увидеть,где что лежит)! Я не знала что делать. Голос пропал. От страха выдавила из себя - уходи!уходи! Он стоял. Потом голос вернулся, и я стала орать. Я орала так,что наверное на соседнем побережье услышали. Мой крик услышали ребята на пляже и охрана. Мужчина побежал из номера. Я за ним. Мы выбежали из номера и там за ним рванули уже мой муж, друг и охранник. Но он очень быстро бегал,да и ребята бежали с пляжа. Он успел где-то спрятаться. Его не нашли. Далее мы пошли на ресепшн с начальником охраны. Он скажу Вам молодец, он подробно все распросил, позвал администратора отеля Соль(спасибо и ему за участие),что бы он был переводчиком. Они проверили все ли работники на местах. И даже привели двух на опознание. Далее было решено смотреть камеры, но уже днём. На ночь нам поставили дополнительную охрану. В итоге этот вор украл телефон,но напугал меня просто до судорог. До утра мы не спали. Сидели перед бунгало,я боялась,что он вернётся. Слава Богу наши дети на столько привыкли к шуму,что даже ухом не повели. Я просто благодарна Богу,что я его заметила, что я не спала...ведь все могло быть гораздо хуже. Мурашки до сих пор от воспоминаний. На утро приехал гид БГ Дмитрий. Ему спасибо,что выслушал и разрулил ситуацию со стороны туроператора. Предоставив нам требуемые места на рейсе в качестве компенсации. Об этом мы узнали уже в 19.00. А днём мы ждали действий от отеля. Со стороны отеля сказали,что ведут расследование. Что все в курсе. И все. И если я хочу могу написать заявление. Что ничего страшного же не случилось!!!! Я честно скажу думала,что начальству отеля будет не все равно и хотя бы извинения они попросят. За весь день тишина, будто этой ночи и не было. Никто к нам не приходил, извинения от отеля не просил. И вообще отвечали довольно грубо. Не дай Бог к вам или вашим женам так залезли. К вечеру к 18.00 нас наконец пригласили на разговор с полицией. На встрече директор отеля предположил,что это не работник отеля,а пьяный отдыхающий зашёл. Мы стали смотреть камеры. И какое же было у нас удивление,когда именно нужные нам 10 минут на записи отсутствовали. Мы просмотрели 1.5 часа из которых 10 минут того,как этот человек шел перед бунгало,зашёл в него и выбежал не было! На что полиция сказала,но тут ничего не видно. Кого тут ловить. Сказали,мол увидите его позвоните. Нас в основном не слушали,а обсуждали что-то. Показали пару сотрудников отеля,хотя ещё ночью начальник охраны сказал,что все на местах,что это кто-то из Соль или из Рояль. Как вывод охрану усилили,повесили ещё камеры. Мы просили уже не за себя,а за тех кто остался в бунгало на пляже. Мы выехали и там осталась пара семей, женщины с детьми. Закрывайте дверь на лужайку,балкон,прячьте все в сейф. Берегите себя. Надеюсь ни у кого такого не повторится. Директор отеля ничего умнее не придумал,как предложить мне бесплатно талассотерапия,если я приеду в след.раз. Ясное дело я сказала,что больше не приеду. Он ещё имел наглость уверять ,мол приедешь приедешь! В итоге скажу так,только благодаря тому,что гид Дмитрий и туроператор смогли для нас сделать места на рейсе, что бы мы хотя бы летели с комфортом ...благодаря им как-то все скрасилось. Хорошо,что наняли дополнительную охрану. И делают камеры. Не такой я хотела писать отзыв. Потому что отель просто супер был до последней ночи. Аниматоры молодцы! Коля просто любимчик детей! Спасибо всем огромное за отдых. И тем кто остался не равнодушен к данной ситуации. Теперь у вас больше охраны и камер. Если убрать эту последнюю ночь, то отель конечно на высоте. После Турции в мае в 5*, тут просто 6* тогда. В номере халаты,тапочки, очень мягкие полтенца банные, чайные и кофейный набор, кондей хороший, огромная кровать king,уборка отличная. Еда очень вкусная и разнообразная. Мало народу, отель полупустой. Тишина и спокойствие, при желанни можно сходить в Соль и там вся движуха. При желании можно в Телассо. Море чистейшее, водрослей и медуз нет, песок белый. Лежаков всегда много. Что говорить если в 8-9 утра на пляже и у бассейна никого нет почти. На полднике мы вообще пару раз были одни. За едой обслуживают официанты. Все очень дружелюбные. Аниматоры отличные. Просто хвалить и еще раз хвалить хотелось отель по приезду домой. Детская шведская линия. Полотенца на море одни, у басика другие, никаких дурацких залогов. Бесплатный сейф и wi-fi. Перелет без задержек. Вкусно кормили, ребенок ел с удовольствием. Сам аэропорт Энфиды тоже понравился. Там очень мало рейсов. Мы были по началу вообще одни. Трансфер у нас туда и обратно был индивидуальный. Все на уровне. Персонал такой добрый и приветливый,идущий на встречу, что хотелось чаевые давать всем=) Добавлю, что отель не остался равнодушен. И действительно ведут расследование. Дай Бог его найдут! Оказалось, что телефон у нас украли днем 11го. И с него звонили днем 11го. И ночью они к нам полезли второй раз с 11 на 12е! Так что если убрать эту ночь , то отелю 5 баллов по всем показателям. Но из-за этого инцидента вынуждена поставить оценку ниже. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Добрый день! В Тунисе отдыхали впервые. От аэропорта.
Добрый день! В Тунисе отдыхали впервые. 1. От аэропорта Энфида примерно час. Приехали в отель в 12 часов, разместили в течении 15 минут, бунгало (как и было забронировано). Бунгало дали на первой линии с видом на море. Номер просторный, большой шкаф, много всяких шкафчиков, полочек и крючочков, две кровати, дополнительно софа, телевизор, несколько русских каналов, можно было флеш-карту присоединить или диск, мини-холодильник, сейф электронный бесплатно, все работало, не ломалось. Кондиционер слабо охлаждал, но это даже хорошо, так как большая разница в температуре на улице и в помещении очень плохо для здоровья. Убирались хорошо, пол мыли каждый день (так как пляж песочный, то это очень актуально), а вот как часто менялись полотенца и постельное белье я не засекала, наверное часто, так как после уборки полотенца всегда были сложены в ванной комнате, кровати заправлены. Меня очень устраивало что номер был в конце линии, очень тихо, до моря полминуты, до ресторана и бассейнов 5 минут, я после шумной и многолюдной Москвы просто наслаждалась тишиной, покоем и шумом моря! 2. Пляж песок, большой, ровный. Заход в море плавный, без ям, камней и других сюрпризов. Море чистое, теплое. В общем пляж и море были именно такие какие я люблю! Супер-супер-супер! Спокойное море было за 12 дней два раза, все остальное время волны, и сильные и не очень. Был однажды шторм, два дня не купались, потом было много травы, которую к вечеру уже всю убрали. Очень оперативно. Лежаков на пляже было много, свободные были всегда. Полотенца выдавали на пляже свои, у бассейнов свои. С лежаками у бассейна сложнее, но нам они у бассейна и не нужны были, мы в бассейне не купались, только пару раз для ознакомления и сравнения с другими бассейнами в других отелях, ну и во время шторма. 3. Кормили хорошо. Не "ВАУ!", но хорошо, всегда можно найти что поесть. Я, если честно, не ожидала такого, так как это все-таки Африка, мусульманская страна, я думала будет как в Турции и Египте. Я не очень люблю такую еду, за время отдыха устаю от нее, но оказалось все намного лучше. Мне понравилось. Были пару раз креветки и крабы. А какое было вкусное мясо в кувшинах! Его давали по-моему раз в неделю, на ужин, это национальное блюдо - мясо запекается в специальных кувшинах в течении целого дня. Это мясо разбирали в течении 3-х минут. Еды много, нам завтрака, обеда и ужина хватало, перекусами не пользовались, но видели что у бассейна была пицца на перекусы. На ужин было очень вкусное мороженное. Воду в бутылках давали всегда в любом количестве в любом баре и в ресторане. Бары есть на ресепшен, у бассейна. Алкоголь местный не пробовали, всегда привозим свой, ибо организм воспринимает только отечественную водку, независимо от страны посещения. 4. Территория большая, общая для трех отелей, ухоженная, чистая, красивая, много зелени, три бассейна точно были, может и больше было, но мы не искали. Wi-Fi работал и в номере, и на пляже, и в ресторане, бесплатно. Хватало не только на звонки по Viber, но даже соцсети и на скачивание фильмов. Про анимацию ничего сказать не могу, мы не пользуемся анимацией, привыкли сами развлекаться. 5. Ходили в таласо-центр. Только в бассейн с морской водой и хаммам. Бассейн прикольный, но не надолго, так как вода теплая, долго не выдержишь. Хаммам не понравился, это обыкновенная парилка, а я люблю хаммам как Турции (это теплая (не парная!) комната с теплым камушком посредине, с теплой водичкой). 6. В отеле много русских, очень много. Мы отдыхали во время Рамадама, народу было мало, очередей за едой не было, на пляже полно свободных лежаков. После окончания Рамадана приехала куча местного народа плюс приехало много наших. В последние два дня нашего отдыха было некомфортно из-за большого количества народа, большие очереди за едой, на обед и на ужин проблематично найти свободный стол, на пляже сразу закончились свободные лежаки. Я думаю если бы мы приехали позднее, то восприняли бы ситуацию с большим количеством народа как нормальную. А так получился большой контраст, было мало и стало резко много. 7. В общем отдыхом мы остались очень довольны, отель рекомендую. Если нужны ответы на вопросы, не касающиеся отеля (экскурсии, магазины, прочее), спрашивайте, отвечу. |
| Плюсы: | — |
| Минусы: | — |
| Отзыв: | Лучьший отдых- это отдых в bel azur.
Прошло всего несколько часов как мы прилетели домой а уже хочется назад в Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows. Мы с начала планировали поехать в Турцию но поменяли тур на Тунис ,хотя очень сомневались и были не уверенны в правильности решения. Но сейчас могу сказать что очень рады что так получилось, потому что отдых был на высоте! Мы отдыхали с 08.06 по 19.06 11 дней. Прилетели к обеду ,нас приятно встретили прохладительными напитками и очень быстро расселили по номерам. Номера сразу дали очень хорошие (большие и чистые, удобные кровати, большой шкаф с вешалками ,сейф,кондиционер,холодильник,телевизор с 5-6 русскими каналами, чайник ,чай,кофе,вода, полотенца, халаты и тапочки, очень большой балкон ) с видом на море. На территории тишина и спокойствие а утром просыпаешься под несмолкаемые трели птиц ,это очень здорово! Первым делом после заселения мы конечно пошли на пляж. Пляж отличный , море великолепное, ласковое, теплое ,прозрачное чистое .Были дни конечно когда море было не очень чистое (водоросли) но это не портило общей картины. Лежаки всегда в доступе, хватало всем и даже были свободные . Выдавались пляжные полотенца для лежаков. Вообще территория огромная , на этой территории три пляжа все прекрасные и выбрать можно было любой какой понравиться. Мы отдыхали на пляже между Bel Azur и Sol Azur . Бассейны -их на всей территории четыре ,все очень хороши, хлорки не чувствуешь вообще. Все разной глубины от 50 см и до 3 м , подходит как для самых маленьких так и для больших. Питание -это конечно самое важное! Питание было отличное . Все вкусно ,разнообразно. Много овощей .хочешь жаренные ,хочешь тушеные, хочешь на пару. Мясо в разном исполнении. Индейка, курица, кальмары, крабы, перепела, устрицы, креветки . Разнообразные гарниры -картофельное пюре, макароны, крупы, кус кус . Много разной и вкусной выпечки. Много фруктов -арбуз,дыня,яблоки,сливы,абрикосы,персики,нектарин,финики . Разнообразное мороженное. Каждое утро свеже выжатый сок бесплатно и это радует. Разнообразные напитки как без алкогольные так и алкогольные. Всего много ,всегда в доступе и хорошего качества. Питание почти постоянное. Ну и конечно что делает наш отдых интересным -это аниматоры. Коля -любимчик всех деток ! Дети от 3 до 10 лет в нем души не чаят а дети от 10 и старше просто все в него влюбленны! Мини -Диско с Колей это всегда аншлаг!!! Очень хорезматичный ,добрый,веселый и находчивый юноша! Молодец! Девчоночки зажигалки -Элина и Юля также не дают скучать ! Молодцы! А также огромное спасибо Алине, Роме ,Максу и еще одному Роме!!! Каждый день с 10 утра зарядка и погнали , волейбол, игры на пляже ,водное поло, дарц, аквааэробика,зумба,теннис,мафия, квесты и много другого. А вечером нас всегда ждала разнообразная программ с танцами и песнями от наших аниматоров. Очень запомнился дуэт Николая и Элины про слепую любовь и группа с танцами канкан, дабка, русский народный, молодцы ребята!!! Ну и конечно гвоздь программы это отельные танцы. Интернет в отеле и на территории отеля отличный . МЫ остались очень довольны отдыхом в отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa & Bungalows . Огромная и очень красивая территория с красивыми растениями , пальмами, децкими площадками что очень ценно если кто с детьми и они все в теньке. Мы рекомендуем этот отель для отдыха с большим удовольствием . Огромное спасибо всей команде отеля за приятное прибывание у вас в гостях! Мы обязательно вернемся к вам еще рас!!! Ну а про экскурсии все свои впечатления напишу позже. |
| Плюсы: | расположение пляж наличие талассоцентра большая территория инфраструктура 3 отелей доступна |
| Минусы: | старый номерной фонд |
| Отзыв: | Отличное место! Великолепный пляж и Талассоцентр.
Скажу сразу - любтелям Ritz Carlton и Four Seasons будет сложновато)) Но если Вы все же остановили свой выбор в пользу Туниса и города Хаммамет - лучшее место это локация NOVOSTAR Azur VILLAGE! Единая территоория на которой располагаются три отеля: Sol Azur Beach Congres, Royal Azur Thallasso Golf и Bel Azur Thalassa & Bungalos. Территория зеленая и большая. Пляжи, разделены мысом с романтическими верандами, там получаются красивые фото! Есть открытые и крытый бассейны. Но самое основное - это талассо центр BIO Azur, который расположен на одной территории с отелями!!! Это лучший бассейн с морской водой со всевозможными гидромассажами и всегда теплыми джакузи с великолепным релаксовым видом на море, которое переливается всеми отттенками лазури! См Есть такой термин природная терапия или экотерапия! Проверенно неоднократно - работает! Стрессы уходят, здоровье улучшается! В талласоцентре есть оздоровительные и омолаживающие программы, а так же отдельные уникальные виды массажа такие хиты как: Шиатсу в исполнении француженки Sandrin и БИО Массаж в 4 руки в исполнении мастера ZU и его напарника. Программы скомплектованны таким образом, что можно выбирать по сколько процедур вы готовы принять в день. Опытный врач советует что лучше. Цены, несмотря на скакнувший курс доллара пару лет назад, все равно остаются приемлемыми. Если сравнивать с нашими Московскими, то 1 процедура в Москве это 2-4 процедуры в талассоцентре в Тунисе!) Про отель хочу отметить следующее: он конечно имеет очень преклонный возраст, но прошел небольшую реновацию и в этом году благодаря команде NOVOSTAR был запущен. Мы ждали этого момента! Конечно бывают ньюансы по техническим причинам, НО благодаря рускоговорящим представителям команды NOVOSTAR, решается все оперативно и быстро. Особая благодарность Белелю - улыбка никогда не сходит с его лица! Чего не скажешь про персонал не ресепшн и в талассоцентре) Там кстати, теперь работает замечательная девушка Анна с обворожительной улыбкой, которая прекрасно все переводит и согласовывает с персоналом центра. Все наши пожелания были услышаны и исполнены! Ребята аниматоры молодцы! Многие говорят по русски и очень стараются! Для детей есть чем заняться да и взрослые тоже не скучают. Кухня разнообразная, особенно понравились тематические Тунисские дни:шефы выносят мясо в глиняннх запечатанных кувшинах под музыку и потом их торжествено разбивают и всех угощают нежнейшим мясом. Был настоящий шоколадный фонтан! Фрукты разнообразные, май это сезон клубники и она была на завтрак, обед и ужин! Виды из номеров на море или парк. Вечерние развлечения проходят в баре на нижнем уровне, который расположен таким образом, что даже мы жившие на одной с ним линии, были поражены тишиной! Все активности проходят таким образом, что если вы выбрали, как я например, для себя отдых в стиле релакс - то вам никто и ничего не машает! Отдельно хочу отметить номера-бунгало, которые располагаются на первой линии от пляжа. Нам очень понравилось спать под шум моряи свет звезд! Это номера для любителей приватного отдыха на лоне природы! С детьми, конечно, лучше останавливаться в основном корпусе, тк любителей позагорать а-ля топлес наблюдали) Мы жили на первом этаже и спали с открытым балконом. Наш сон всегда оберегали секьюрити дежурившие на пляже, их наличие мы проверили в первый же день! Отдельно хочется поблагодарить сотрудника отвечающего за пляж -его имя Эклер. Так как мы могли наблюдать его работу постоянно, то сложилось впечатление, что это самый трудолюбивый сотрудник отеля! Благодаря ему пляж и дорожка всегда чистые, а пляжные полотенца уже заботливо развешаны на лежаках и ждут своих гостей с утра - такое заботливое отношение я наблюдала впервые! Я была с подругами, нам все очень понравилось! Несмотря на нашу преданность другому отелю, было принято решение вернуться именно в этот отель осенью еще раз! Отдельная благодарность руководству как Талассоцентра так и Novoctar! Запустить новую концепцию для рускоговорящих туристов - это отлично исполненная идея! Мы чувствовали себя желанными гостями! |
| Плюсы: | питание
обслуживание в отеле заполнение средствами гигиены уборка номера размещение |
| Минусы: | отсутствие тапочек в номере
ресторан а-ля карт |
| Отзыв: | Майское лето в Африке.
Здравствуйте, все, кто решил отдохнуть в отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4*! Отдыхали с супругом в отеле с 15.05.2017 по 22.05.2017. Не буду описывать перелёты, начну с заселения. Встретили с танцами, коктейлями, радушно. Отправили на завтрак (время было позднего завтрака). И только потом заселяли. Мы бронировали бунгало с видом на море на втором этаже. Но первоначально нас стали заселять на первый этаж. Мы напомнили о брони и через некоторое время (пришлось чуток подождать) мы были обладателями на целую неделю бунгало с замечательным видом на море!!! Отдых проходил замечательно. Погода была разная: был и ветер, и солнце, и шторм. И мы ничуть не расстроились! Увидели, какая бывает погода в Тунисе. Питание было классное! Мясо разнообразное (даже целое шоу поваров с выносом запеченного мясо в кувшинах), овощи-на любой вкус, а что касается фруктов и десертов-это сказка! Мороженое на любой вкус и в обед, и на ужин. Вином порадовали официанты. Супчиков бы по разнообразнее! Мы любим размеренный отдых, поэтому не следили за программой аниматоров. Поэтому развлечением у нас было-море, пляж, прогулки в город. Что хочется сказать плохого-это ресторан а ля карт. Официанты спасли испорченный вечер. Мы выбрали итальянское меню. Вся еда была из основного ресторана. Лишь салатом из морепродуктов порадовали. Время в отеле прошло хорошо. С перекусами что-то непонятно было, но нас это не особо волновало. Обеда было достаточно. После обеда прогулка по территории, по пляжу и отдыхать в номер, ведь когда солнце сильно припекает, не особо полежишь на пляже. Пролетели дни быстро, улетать не хотелось. В талласоцентре не были, хотелось понежиться на пляже, погреться на солнце (мало деньков было). Отель хорош! Для размеренного, тихого отдыха-самое место! Хорошего отдыха всем, кто приедет в отель Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* ! |
Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* отзывы:
Прочитайте отзывы об Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* написанные посетителями сайта. Администрация сайта не несет отвественность за возможно жесткое содержимое отзывов о Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4*.
Топ-100 Хаммамет
-
L'Atrium 4*
Средняя оценка —Отзывы — 29Сохранить
-
Saphir Palace & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 60Сохранить
-
Narcisse Resort 4*
Средняя оценка —Отзывы — 78Сохранить
-
Marina Palace 4*
Средняя оценка —Отзывы — 56Сохранить
-
TUI SENSIMAR Oceana Palace Resort & Spa 5*
Средняя оценка —Отзывы — 2Сохранить
Статьи от ОТЗЫВ24.ру
23.04.2024 21:49
741
Настольный компьютер Lenovo YOGA 27 2024 теперь доступен для покупки на JD.com. Этот стильный моноблок оснащен мощным процессором AMD Ryzen 7 8845H с максимальной мощностью до 80 Вт. Настольный
Читать далее...
01.04.2024 21:58
1 983
iQOO работает над выпуском преемника iQOO Pad в Китае. Устройство уже прошло сертификацию 3C, раскрывающую подробности его зарядки. Теперь название iQOO Pad 2 Pro подтверждено, поскольку оно было
Читать далее...
14.03.2024 15:56
2 897
Vivo, судя по всему, работает над новым смартфоном серии Y, который, возможно, будет называться Vivo Y18. Эта модель была только что замечена в списке консоли Google Play, где были раскрыты
Читать далее...
-
Пишите отзывы -
Читайте отзывы
Более 60 000 отзывов покупателей
Информация не является публичной офертой. Торговые марки принадлежат их владельцам.
